時間：2022-03-25 07:14:23
導(dǎo)語：在個人頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí)；問題；過程性創(chuàng)新管理
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1 高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)作模式內(nèi)涵
教育部明確提出，“人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性”、“引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)?！蔽锪鞴芾韺I(yè)的學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)，可以接觸到物流行業(yè)最新的機(jī)器設(shè)備，了解到物流業(yè)務(wù)流程、管理經(jīng)驗(yàn)以及行業(yè)的前沿發(fā)展動態(tài)，掌握第一手的專業(yè)資料，將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用到具體的工作實(shí)踐中，并通過企業(yè)指導(dǎo)老師手把手的互動式實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)工作崗位的順利接軌，為就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃中安排了一定學(xué)時的實(shí)習(xí)計(jì)劃，其中頂崗實(shí)習(xí)是在理論教學(xué)計(jì)劃完成后，學(xué)生具備了豐富的理論科學(xué)知識和校內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后的一項(xiàng)綜合性的實(shí)習(xí)項(xiàng)目，因此頂崗實(shí)習(xí)是高端技能型人才培養(yǎng)的教學(xué)“環(huán)節(jié)”，使學(xué)生把學(xué)到的理論知識在實(shí)踐操作中融匯貫通，實(shí)踐技能在理論知識的指導(dǎo)下得以有效提升，進(jìn)而綜合凝煉為學(xué)生的職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)。依據(jù)物流管理專業(yè)開設(shè)的專業(yè)主干課程選擇對口業(yè)務(wù)單位、專業(yè)崗位群和企業(yè)需要安排合適的學(xué)生在崗位的頂崗工作，遵照可勝任原則和提升職業(yè)素養(yǎng)原則為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)。頂崗實(shí)習(xí)是目前各高職院校積極與企業(yè)合作培養(yǎng)人才、合作就業(yè)、合作發(fā)展的重要方式和方法，各高職院校都制定了各種制度來規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)的程序、與合作單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，對學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)、生活、工作和人身安全等進(jìn)行了妥善的安排，通過一段時間的在職實(shí)習(xí)，學(xué)生得到了鍛煉，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)技能和社會經(jīng)驗(yàn)都得到了不同程度的提高，為進(jìn)入社會和職場打下了良好的基礎(chǔ)，這些都是頂崗實(shí)習(xí)取得的明顯成效。
2 頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀及存在的主要問題
2.1 尋找合適企業(yè)和崗位群的難度大，企業(yè)積極性不高。我國物流行業(yè)運(yùn)營成本高，現(xiàn)代物流業(yè)是一個兼有知識密集和技術(shù)密集、資本密集和勞動密集特點(diǎn)的外向型和增值型的服務(wù)行業(yè)，在物流運(yùn)作鏈上，商流、信息流、資金流貫穿其中，因此，企業(yè)從事物流管理和營運(yùn)工作的人員需要各種各樣的知識水平和技術(shù)水平。人力資源成本占較大比重，所以在人力資源管理中就要壓縮人員編制，采取多個崗位交叉合并的策略；并且物流企業(yè)涉及到自身及合作伙伴的商業(yè)機(jī)密，企業(yè)參與的積極性和主動性不高，只是把參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生作為“廉價”勞動力。學(xué)生成為被動接受頂崗實(shí)習(xí)安排的客體，而學(xué)校則需要為每一個學(xué)生落實(shí)實(shí)習(xí)單位或崗位，這就必然會產(chǎn)生學(xué)生對實(shí)習(xí)單位或崗位不滿意，學(xué)校無法找到足夠的單位供學(xué)生實(shí)習(xí)等問題。其結(jié)果是學(xué)校兩手一攤，自認(rèn)無能為力；或是使學(xué)生養(yǎng)成挑肥揀瘦習(xí)慣，缺乏自我擔(dān)當(dāng)意識。比如學(xué)生實(shí)習(xí)單位和崗位不對口專業(yè)，學(xué)生認(rèn)為不利于就業(yè)和個人職業(yè)生涯的發(fā)展，在實(shí)習(xí)崗位上有情緒，不能安心地工作，甚至不打招呼就離開了實(shí)習(xí)單位，帶來人身安全等方面的隱患，也直接影響合作企業(yè)對學(xué)生和學(xué)校的負(fù)面看法，有可能影響更進(jìn)一步的合作；有些高職院校把學(xué)生放到實(shí)習(xí)單位后就不再過問，或者偶爾打個電話過去了解一下，去實(shí)習(xí)現(xiàn)場看望一下學(xué)生，沒能起到很好的指導(dǎo)作用，與企業(yè)合作培養(yǎng)學(xué)生的宗旨和合力沒有體現(xiàn)出來，學(xué)生在崗位急需解決的問題不能得到有效的指導(dǎo)；在頂崗實(shí)習(xí)期間如何界定學(xué)生的身份也是目前面臨的主要問題，在人力資源普遍比較匱乏的大背景下，考慮到學(xué)生的廉價以及比社會招工易于管理，絕大部分企業(yè)都傾向于安排學(xué)生到流水線“補(bǔ)缺”，做操作工，而學(xué)校迫于學(xué)生“難找單位”，只能被動接受企業(yè)的安排，明知學(xué)生成年累月做“流水”根本學(xué)不到技能，卻也奈何不得，最終受到傷害的是學(xué)生。如何維護(hù)學(xué)生的利益，保護(hù)學(xué)生的人身安全都是我們在此要研究的內(nèi)容。
2.2 頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)制模糊，溝通協(xié)調(diào)難度大。物流企業(yè)一般網(wǎng)點(diǎn)多，運(yùn)輸和倉儲業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)導(dǎo)致企業(yè)一般在城郊結(jié)合部，因此實(shí)習(xí)的地點(diǎn)既分散又比較偏遠(yuǎn)，帶來學(xué)生交通安全問題，學(xué)生實(shí)習(xí)單位分散，崗位類型多種多樣，有的實(shí)習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)不對口；實(shí)習(xí)安排主動權(quán)在企業(yè)方，導(dǎo)致不能嚴(yán)格按照學(xué)校的實(shí)習(xí)計(jì)劃去執(zhí)行，頂崗實(shí)習(xí)合作協(xié)議的內(nèi)容大多比較空洞，缺乏有效的操作性和保障性；在管理的方式上經(jīng)常出現(xiàn)人員不到位、管理制度粗放、實(shí)習(xí)內(nèi)容缺乏針對性、系統(tǒng)性；企業(yè)在管理的執(zhí)行上也經(jīng)常落實(shí)不到位，對學(xué)生更多的是放任型的管理，難以取得應(yīng)有的實(shí)習(xí)效果，有的學(xué)校往往只憑企業(yè)的一張實(shí)習(xí)鑒定表就認(rèn)定學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)是否合格，基本流于形式；有的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員很少關(guān)心在企業(yè)中實(shí)習(xí)的學(xué)生，實(shí)習(xí)質(zhì)量較差。
物流企業(yè)通常工作環(huán)境較差，學(xué)生在倉儲部門工作時間長，服務(wù)要求比較高，工作壓力大，加上物流行業(yè)薪資待遇一般。另外學(xué)院與實(shí)習(xí)單位利益協(xié)調(diào)存在困難。輪崗輪訓(xùn)是出于教學(xué)需要，也是為了多方面鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力，可是對接受單位而言，則希望學(xué)生頂崗的流動性越小越好，因?yàn)槊總€學(xué)生熟悉新的崗位總是有個過程，需要增加企業(yè)指導(dǎo)老師的工作量，因此也會相應(yīng)增加對方單位的教育成本，而學(xué)生則感覺到在一個崗位很長時間不能學(xué)習(xí)更多的技能。目前我國物流企業(yè)的設(shè)施設(shè)備普遍落后，管理模式存在各種問題，導(dǎo)致學(xué)生心理落差較大，在責(zé)權(quán)利方面比較容易發(fā)生糾紛。
頂崗實(shí)習(xí)雖然是很好的一種人才培養(yǎng)模式，但是在實(shí)習(xí)中的質(zhì)量控制卻存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)生、企業(yè)和學(xué)校對實(shí)習(xí)的效果存有疑問，很多學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束帶回來一張實(shí)習(xí)鑒定表就算完成實(shí)習(xí)任務(wù)，缺乏事前控制措施，在事中溝通不夠，考核評價機(jī)制缺位，因此頂崗實(shí)習(xí)的運(yùn)行機(jī)制、保障措施和考核評價機(jī)制也是迫切需要解決的問題。
3 頂崗實(shí)習(xí)過程創(chuàng)新管理思路研究
3.1 建立頂崗實(shí)習(xí)的長效運(yùn)行機(jī)制。頂崗實(shí)習(xí)是高端技能型人才培養(yǎng)的教學(xué)“環(huán)節(jié)”，目的是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，學(xué)生的“頂崗實(shí)習(xí)”需要定期變換崗位，獲得高職院校在教學(xué)計(jì)劃和人才培養(yǎng)目標(biāo)中提出的崗位群工作技能，而不能整個實(shí)習(xí)期都定在某一崗位上。依據(jù)物流管理專業(yè)開設(shè)的專業(yè)主干課程、主要工作任務(wù)來選擇對口業(yè)務(wù)單位，遵照可勝任原則和提升職業(yè)素養(yǎng)原則為學(xué)生安排對應(yīng)的實(shí)習(xí)崗位，先讓在同一單位不同崗位實(shí)習(xí)的學(xué)生輪流交換崗位實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)不應(yīng)由學(xué)校一手包辦、統(tǒng)一“安排”，而應(yīng)由企業(yè)與學(xué)生“雙向選擇”，學(xué)校要深入企業(yè)調(diào)研，分析崗位職業(yè)能力，通過組建物流管理專業(yè)指導(dǎo)委員會，吸收物流企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的管理專家對已制定的頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃等進(jìn)行論證，盡可能爭取找到適合學(xué)生的崗位。
頂崗實(shí)習(xí)是正常的“教學(xué)”，應(yīng)由校企聯(lián)合指導(dǎo)，而不是由企業(yè)或?qū)W校唱“獨(dú)角戲”。在一些院校的實(shí)際運(yùn)作中，學(xué)生一旦“進(jìn)廠實(shí)習(xí)”，學(xué)校就卸了擔(dān)子，不用再去操心，省了許多麻煩，只要不出安全事故，即可萬事大吉。有些學(xué)校借頂崗實(shí)習(xí)“節(jié)約”辦學(xué)成本（相當(dāng)于縮短了一年學(xué)制），趁機(jī)“騰倉”擴(kuò)招，超容量辦學(xué)，造成不良社會影響。事實(shí)上，在頂崗實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)生既是學(xué)校的學(xué)生，同時又是企業(yè)的員工，因而應(yīng)由學(xué)校與接納實(shí)習(xí)的企業(yè)雙重管理。嚴(yán)格來講，按照頂崗實(shí)習(xí)的制度設(shè)計(jì)，學(xué)校在學(xué)生離校實(shí)習(xí)前應(yīng)該制定出科學(xué)嚴(yán)密的實(shí)習(xí)計(jì)劃，讓學(xué)生帶著學(xué)習(xí)任務(wù)或畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目走向企業(yè)，有目標(biāo)、有步驟地完成既定的實(shí)習(xí)模塊學(xué)習(xí)任務(wù)。
3.2 加強(qiáng)過程管理，共同制定教學(xué)計(jì)劃和評價學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量?？v觀國內(nèi)外高職教育的發(fā)展，可以從發(fā)達(dá)國家的高職教育中吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，調(diào)查研究、總結(jié)在頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題，把頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)做一個系統(tǒng)工程來落實(shí)各項(xiàng)制度和規(guī)范，以南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)為例，系部和專業(yè)老師在新生入學(xué)之初就系統(tǒng)介紹專業(yè)及未來就業(yè)崗位群，使學(xué)生和家長清楚專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)過程中指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃從而明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，從源頭開始尋找和開發(fā)合適的對口企業(yè)和專業(yè)相關(guān)的工作崗位群來滿足學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的需要，真正讓學(xué)生在崗位上應(yīng)用專業(yè)知識和技能，在崗位上學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)和提高技能；在頂崗實(shí)習(xí)的過程中進(jìn)行監(jiān)督和控制，規(guī)范學(xué)生的言行和職業(yè)道德、全面提高綜合素質(zhì)，增加就業(yè)能力；在實(shí)習(xí)過程中企業(yè)、學(xué)校共同培養(yǎng)學(xué)生、共同考核學(xué)生、共同提高學(xué)生，制定切實(shí)可行的考核評價機(jī)制，讓學(xué)生愿意而且有能力在頂崗實(shí)習(xí)的崗位上踏實(shí)努力的工作，為學(xué)生的就業(yè)服務(wù)、為學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)。因此，學(xué)院和企業(yè)要合作制定相應(yīng)保障制度和措施，使企業(yè)、高職院校、教師和學(xué)生幾方都受益，教師在此過程中可以在企業(yè)掛職，一方面積累實(shí)踐能力、為企業(yè)提供技術(shù)支持和服務(wù)，也可以在企業(yè)做教育、技術(shù)等方面的科研，并且與企業(yè)的技能專家共同指導(dǎo)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、研”緊密結(jié)合。學(xué)院要有保障和激勵措施，讓老師在此過程中愿意付出精力和時間來開發(fā)實(shí)習(xí)單位和崗位，愿意為企業(yè)提供“智力、技術(shù)”服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生的工作、生活和學(xué)習(xí)，同時個人也獲得一線科技技能，從而在科研方面獲得進(jìn)一步的發(fā)展，有利于教師的職業(yè)生涯發(fā)展。
4 結(jié)束語
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個重要組成部分，它的一個重要功能在于運(yùn)用教學(xué)成果、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，并通過綜合分析找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃、改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。毫無疑問，只有堅(jiān)持走校企合作、工學(xué)結(jié)合的路子，在創(chuàng)新高職教育教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，國家重視高職教育并在政策扶持落實(shí)到位的環(huán)境下，行業(yè)和企業(yè)才能夠積極配合，校企協(xié)作嚴(yán)格規(guī)范好頂崗實(shí)習(xí)，職教辦學(xué)才能不與市場脫節(jié)，育人質(zhì)量才能得到保障，職教才有生命力、吸引力。
參考文獻(xiàn)：
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1.室內(nèi)設(shè)計(jì)公司多為500人以下中小企業(yè)，實(shí)習(xí)生接收量小。為了讓學(xué)生能夠更好更快地進(jìn)入有資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，幾乎所有開設(shè)了室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)校都會不遺余力地與企業(yè)進(jìn)行合作，共同發(fā)展校外實(shí)訓(xùn)基地。但與勞動力需求量大的制造業(yè)相比，室內(nèi)設(shè)計(jì)公司多為500人以下的中小企業(yè)，且門店多按地區(qū)分布，每個門店實(shí)際用人量小。加之辦公場地和企業(yè)導(dǎo)師有限，普通企業(yè)對于實(shí)習(xí)生的接收量通常每次僅為4～6人。而且考慮到培養(yǎng)成本和企業(yè)利益的問題，一般情況下合作企業(yè)都只會接收那些成績最優(yōu)秀的學(xué)生，更多的學(xué)生只能通過自己的渠道找尋實(shí)習(xí)單位。
2.很多企業(yè)不愿意接受實(shí)習(xí)生，學(xué)生頂崗難。很多裝飾公司都在大打廣告高價引進(jìn)人才，但是真正肯接受實(shí)習(xí)生的企業(yè)卻并不太多。大多數(shù)企業(yè)缺乏社會責(zé)任感，不愿承擔(dān)人才培養(yǎng)過程中所帶來的人力成本，所以真正愿意跟學(xué)校進(jìn)行訂單式培養(yǎng)的企業(yè)并不多，愿意接收學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)的企業(yè)則更加稀缺。而且鑒于裝飾市場競爭激烈，企業(yè)不愿負(fù)擔(dān)由于新人經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致的簽單流失的風(fēng)險，所以在沒有企業(yè)導(dǎo)師的情況下，一些頂崗實(shí)習(xí)生只能從事諸如派傳單、打電話、拉客戶等低技術(shù)含量的工作，這些工作雖然不能說對他們的職業(yè)發(fā)展全無用處，但是能得到的鍛煉的確有限。
3.企業(yè)導(dǎo)師個人水平參差不齊，制約學(xué)生迅速成長。學(xué)生依靠自己的渠道找到的頂崗實(shí)習(xí)單位，因?yàn)闆]有經(jīng)過學(xué)校審查篩選，所以無論從企業(yè)資質(zhì)，還是導(dǎo)師水平上來講都是良莠不齊的。近年來，室內(nèi)裝飾市場呈現(xiàn)一片繁榮，各式各樣的裝飾公司、設(shè)計(jì)工作室如雨后春筍般出現(xiàn)，但由于我們室內(nèi)行業(yè)目前仍處于發(fā)展中期，還沒有形成相對成熟的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所以魚龍混雜的情況比較嚴(yán)重。一些現(xiàn)任的室內(nèi)設(shè)計(jì)師實(shí)際上是從平面等周邊專業(yè)半路出家而來，有的設(shè)計(jì)師甚至都沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)的大學(xué)教育，文化程度有限，且入行時間短，對室內(nèi)設(shè)計(jì)的理解尚停留在裝潢裝修、談單簽單階段。這類設(shè)計(jì)師由于自身能力的局限，很難擔(dān)當(dāng)起企業(yè)導(dǎo)師的重任，還可能還會影響到學(xué)生今后職業(yè)生涯的規(guī)劃。
4.企業(yè)導(dǎo)師缺乏專業(yè)的教育培訓(xùn)，指導(dǎo)頂崗缺乏相應(yīng)規(guī)范。由于學(xué)校管理和政府法令的缺位，畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)并沒有得到法律法規(guī)的保障，學(xué)生在企業(yè)導(dǎo)師那里所接受的教育并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在這種傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的模式中，企業(yè)導(dǎo)師往往都是根據(jù)個人的主觀理解來指導(dǎo)學(xué)生，這就不可必免地出現(xiàn)一系列問題：①導(dǎo)師自身缺乏溝通藝術(shù)，無法對學(xué)生進(jìn)行正確的指導(dǎo)。②學(xué)生在面對工作的困難和壓力時，導(dǎo)師不懂如何疏導(dǎo)。③導(dǎo)師戒備未來可能會出現(xiàn)的競爭，無法對學(xué)生傾囊相授。④指導(dǎo)內(nèi)容和教育方式?jīng)]有依據(jù)規(guī)范，缺乏相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以上這些問題，都會導(dǎo)致學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量得不到保證。
二、德國“雙元制”職業(yè)教育體系下學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的特點(diǎn)
與我國的國情不同，德國的法律和企業(yè)自身的需要都要求企業(yè)在人才培養(yǎng)上有所付出。在德國的“雙元制”教學(xué)中，學(xué)校課程和頂崗實(shí)習(xí)是在同一時期開展的。學(xué)生能夠同時在企業(yè)和學(xué)校接受教育，其中大約只有30％～40％的課程是在職業(yè)學(xué)校內(nèi)進(jìn)行；而60％～70％的課程則是在企業(yè)中進(jìn)行，如生產(chǎn)崗位、培訓(xùn)中心、跨企業(yè)培訓(xùn)中心。在不同的教學(xué)地點(diǎn)，教學(xué)形式與內(nèi)容也有所不同。比如職業(yè)學(xué)校的教學(xué)文件是各州制訂的教學(xué)計(jì)劃框架，企業(yè)所執(zhí)行的教學(xué)文件就是職業(yè)培訓(xùn)條例；職業(yè)學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容以職業(yè)理論課與普通文化課為主，企業(yè)則是以操作技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)為主。兩者分工明確，教學(xué)相長。另外，企業(yè)的實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師也是經(jīng)過精心挑選的，他們必須是通過職業(yè)培訓(xùn)，有2到5年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)過教育學(xué)、心理學(xué)，沒有犯罪前科的專職人員。也就是說，他們大部分的工作任務(wù)并非從事生產(chǎn)，而是指導(dǎo)學(xué)生。在企業(yè)，學(xué)生的身份是學(xué)徒，并與企業(yè)簽訂合同，合同由行會管理。一些無法承擔(dān)培訓(xùn)責(zé)任的企業(yè)則是通過向行會交納一定的費(fèi)用的方式，委托行會在跨企業(yè)培訓(xùn)中心代為培養(yǎng)，而這一切都是在法律的保護(hù)和支持下進(jìn)行的。
三、探索室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)“雙軌制”
在我國目前的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，要完全模仿德國“雙元制”職業(yè)教育幾乎是不可能的。作為職業(yè)院校，我們?nèi)詫⒓缲?fù)理論實(shí)踐兩頭扛的重任。但我們?nèi)阅軓牡聡半p元制”職業(yè)教育中受到一些啟發(fā)，比如：對接受實(shí)習(xí)生企業(yè)的甄選；對企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行教育學(xué)培訓(xùn)；在校內(nèi)建立跨企業(yè)培訓(xùn)中心（創(chuàng)業(yè)工作室基地）等。結(jié)合室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)的“業(yè)務(wù)總量大，創(chuàng)業(yè)門檻低”等特點(diǎn)，經(jīng)過一系列的調(diào)研和論證，我們試對學(xué)生頂崗模式單一化進(jìn)行改革，提出室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)“雙軌制”模式———即“企業(yè)頂崗”與“自創(chuàng)工作室”二選一模式。兩種頂崗方式由學(xué)生自愿選擇，確認(rèn)后向系上提交頂崗審請，經(jīng)系（部）批準(zhǔn)后方可生效，實(shí)習(xí)期間不得擅自變更。“企業(yè)頂崗制”實(shí)習(xí)單位應(yīng)以本專業(yè)實(shí)習(xí)基地為主，由系里統(tǒng)一審核，推薦。其中選擇“自創(chuàng)工作室制”的學(xué)生可以免除畢業(yè)設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)，直接在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地組建工作室，并在校內(nèi)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下對外開展室內(nèi)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。頂崗實(shí)習(xí)完成后選擇“企業(yè)頂崗”學(xué)生應(yīng)根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行畢業(yè)答辯，選擇“自創(chuàng)工作室制”學(xué)生則應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)期間所承接的工程項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行畢業(yè)答辯。
四、對于“企業(yè)頂崗”模式下實(shí)習(xí)單位的甄選和管理
1.承擔(dān)校外實(shí)訓(xùn)基地接收實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)必須具備二級以上資質(zhì)，并對行業(yè)的發(fā)展有引領(lǐng)作用。
2.企業(yè)應(yīng)同學(xué)校、學(xué)生簽訂三方實(shí)習(xí)協(xié)議，能對學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)給予一定的交通食宿補(bǔ)貼，并對學(xué)生在崗期間的人身安全承擔(dān)必要責(zé)任。
3.企業(yè)導(dǎo)師由學(xué)校和企業(yè)共同協(xié)商認(rèn)定，企業(yè)導(dǎo)師應(yīng)按要求對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力指導(dǎo)，并定期向?qū)W校交流實(shí)習(xí)情況。
4.學(xué)校應(yīng)無償?shù)貙ζ髽I(yè)導(dǎo)師提供心理學(xué)、教育學(xué)方面的培訓(xùn)，以幫助企業(yè)導(dǎo)師順利完成實(shí)踐指導(dǎo)工作。
五、對于“自創(chuàng)工作室”模式下學(xué)生的組織和管理
1.工作室由學(xué)生自由組合而成，并根據(jù)每個學(xué)生的個人特長進(jìn)行合理分工，每個工作室推選一名負(fù)責(zé)人。在校內(nèi)工作室創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行日常辦公作業(yè)。辦公經(jīng)費(fèi)暫由學(xué)校借出，交由學(xué)生有計(jì)劃地去分配使用，并記錄臺帳。
2.工作室的指導(dǎo)教師，應(yīng)當(dāng)是本校任聘的雙師型教師或雙師素質(zhì)教師。工作室頂崗實(shí)習(xí)開展期間，指導(dǎo)教師應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)學(xué)生開展業(yè)務(wù)。并同時通過微信、QQ、視頻電話、不定期巡查等多元化手段對學(xué)生進(jìn)行工作考核。
3.頂崗實(shí)習(xí)期開始初，由學(xué)校出面，聘請校外有資質(zhì)的行業(yè)專家來和校內(nèi)相關(guān)專業(yè)的雙師，為學(xué)生開展1～2周的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，該課程內(nèi)容主要包括：①設(shè)計(jì)工作室運(yùn)營實(shí)務(wù)；②營銷與策劃；③會計(jì)基礎(chǔ)；④團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練。
4.實(shí)習(xí)期間，工作室負(fù)責(zé)人應(yīng)按時向所屬的指導(dǎo)教師匯報工作室承接業(yè)務(wù)情況，并將工作室發(fā)展計(jì)劃書提交給指導(dǎo)教師，同時提交工作室名片、工作室廣告宣傳單、臺帳等佐證材料。
5.頂崗實(shí)習(xí)的成績與工作室營行期間所承接的業(yè)務(wù)量掛鉤，另外，工作期間的出勤記錄也是學(xué)生個人成績的考評依據(jù)。頂崗實(shí)習(xí)的評價標(biāo)準(zhǔn)和評價規(guī)則由學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)委員會統(tǒng)一制定。
六、頂崗實(shí)習(xí)“制”的優(yōu)勢
1.緩解了校外實(shí)習(xí)基地有限、實(shí)習(xí)崗位不足的問題。在傳統(tǒng)校外頂崗實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，同時開展“自創(chuàng)工作室”頂崗模式，能有效緩解目前校外實(shí)習(xí)基地有限、實(shí)習(xí)崗位不足的問題。那些暫時無法找到合適崗位的學(xué)生可以在校內(nèi)雙師的引導(dǎo)下，通過自主創(chuàng)業(yè)的模式來完成頂崗實(shí)習(xí)。
2.解決了企業(yè)導(dǎo)師個人水平參差不齊的問題。好的師傅不一定是好的老師。在技術(shù)能力上企業(yè)導(dǎo)師無疑有很強(qiáng)的優(yōu)勢，但對于怎樣帶徒弟，多數(shù)企業(yè)導(dǎo)師都是摸著石頭過河。學(xué)校的參與聘任能讓企業(yè)導(dǎo)師的綜合實(shí)力更有保障，另外，學(xué)校組織的教育學(xué)、心理學(xué)培訓(xùn)也能讓企業(yè)導(dǎo)師更快地進(jìn)入教育者的角色，并根據(jù)協(xié)議約定更加規(guī)范化地完成指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)。
3.有效地培養(yǎng)了學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。“自創(chuàng)工作室”模式的引入不僅能讓頂崗實(shí)習(xí)有了更多的選擇性和可能性，而且學(xué)生還可以通過自我創(chuàng)業(yè)來更加深入地了解建筑裝飾市場，更加全面地分析思考問題。同時由于工作室的性質(zhì)是團(tuán)體合作，自負(fù)盈虧，這也將有利于培養(yǎng)學(xué)生的工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
七、結(jié)語
Abstract： Taking Electronics and Information Technology Department of Ningxia Polytechnic as an example， and starting from the operation process of field work， this article discusses the operation modes to enhance university-enterprise cooperation improve the effect of computer related majors field work.
關(guān)鍵詞： 高職院校；頂崗實(shí)習(xí)；運(yùn)行模式
Key words： higher vocational colleges；field work；operation mode
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）26-0284-02
0 引言
目前高職院校計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生與企業(yè)人才需求之間矛盾日益突出。如何完善計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行模式是推進(jìn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新和解決這一難題的有效方法。因此，需要對現(xiàn)有計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行模式不斷完善、改進(jìn)和提高。寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子與信息技術(shù)系從2009年開始，在全系計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)中全面推進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)工作，探索并形成了“四階段二結(jié)合”的頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行模式。所謂“四階段”是指頂崗實(shí)習(xí)規(guī)劃為四個步驟或四個階段：宣傳動員培訓(xùn)、選定崗、指導(dǎo)巡視督導(dǎo)檢查、總結(jié)驗(yàn)收?！岸Y(jié)合”是指：頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合、校企合作、多手段對頂崗實(shí)習(xí)管理、指導(dǎo)與評價相結(jié)合。
1 通過科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施完成頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行過程的“四階段”
1.1 搞好頂崗實(shí)習(xí)前的宣傳動員及培訓(xùn)工作 使學(xué)生正確樹立頂崗實(shí)習(xí)的觀念，從而形成正確的頂崗實(shí)習(xí)態(tài)度，是頂崗實(shí)習(xí)能否順利落實(shí)到位的首要因素。宣傳動員及培訓(xùn)階段的重點(diǎn)就是解決學(xué)生的觀念和態(tài)度問題。為此，我們在學(xué)生離校實(shí)習(xí)前一個學(xué)期就開展了頂崗實(shí)習(xí)宣傳動員工作。我系成立了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)工作小組。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)研究室主任、輔導(dǎo)員、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)人力資源部門領(lǐng)導(dǎo)共同參與宣傳動員及培訓(xùn)工作，認(rèn)真分析學(xué)生的思想狀況和當(dāng)前的就業(yè)形勢，擬定各專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)大綱和計(jì)劃，分專業(yè)著重抓好四個層面的頂崗實(shí)習(xí)宣傳動員培訓(xùn)工作。一是系部層面的教育培訓(xùn)工作。將頂崗實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)的有關(guān)教育的內(nèi)容包括當(dāng)前就業(yè)形勢、頂崗實(shí)習(xí)的目的意義以及頂崗實(shí)習(xí)的觀念態(tài)度等方面，主要依靠頂崗實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容與就業(yè)指導(dǎo)課的結(jié)合，分為課堂教學(xué)和集中講座兩種形式進(jìn)行。二是實(shí)習(xí)教學(xué)及學(xué)生管理層面教育。重點(diǎn)圍繞頂崗實(shí)習(xí)工作方案進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)規(guī)劃、管理、任務(wù)與考評辦法宣講。明確頂崗實(shí)習(xí)各方責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，以及頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)及成績考評辦法，使學(xué)生熟悉頂崗實(shí)習(xí)工作的整體部署和管理措施，這里主要側(cè)重于操作層面的方法教育。三是專業(yè)層面教育。重點(diǎn)圍繞專業(yè)頂崗實(shí)綱、實(shí)習(xí)計(jì)劃要求進(jìn)行專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的具體任務(wù)及任務(wù)書的填寫要求等的宣講。四是企業(yè)文化教育。要想學(xué)生提前了解企業(yè)，感受企業(yè)文化，能夠順利進(jìn)駐崗位工作并打下良好基礎(chǔ)，最好邀請頂崗實(shí)習(xí)單位人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)及往屆相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行企業(yè)文化教育、安全教育及經(jīng)驗(yàn)介紹。
1.2 做好選定崗工作 為了提高頂崗實(shí)習(xí)高品質(zhì)以及順利落實(shí)到位，我們重點(diǎn)在于找到高含量、專業(yè)對口、數(shù)量之大的實(shí)習(xí)崗位，以此來當(dāng)做學(xué)生順利實(shí)習(xí)的保障。在選擇崗位初期，我們應(yīng)該多關(guān)注和往屆頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生合作密切的企業(yè)、本地企業(yè)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域發(fā)展較快的企業(yè)用工的需求量，結(jié)合專業(yè)和學(xué)生需求，為企業(yè)和學(xué)生牽線搭橋，聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)崗位。
首先聯(lián)系往屆頂崗實(shí)習(xí)密切合作企業(yè)，我們將這些往屆頂崗實(shí)習(xí)密切合作企業(yè)作為我們今后頂崗實(shí)習(xí)的課外培訓(xùn)基地。以往和頂崗實(shí)習(xí)合作密切的企業(yè)，為高職學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)、教師在職鍛煉、產(chǎn)學(xué)合作以及社會服務(wù)提供了更大的平臺。頂崗實(shí)習(xí)不僅在一定程度上提高學(xué)生自己動手、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，更大程度上提前增強(qiáng)學(xué)生對勞動觀念、崗位意識、紀(jì)律意識和職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識。而我們多建立一些數(shù)量足夠、合作穩(wěn)定、專業(yè)對口的課外培訓(xùn)基地，才能夠讓頂崗實(shí)習(xí)有更好的質(zhì)量保障。多年來我系在本地和外地都建立了一批穩(wěn)定的課外培訓(xùn)基地，為更多的學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的保障。再次是本地企業(yè)招聘。為了滿足本地企業(yè)在頂崗實(shí)習(xí)中建立的既現(xiàn)實(shí)又較為長遠(yuǎn)的崗位。我們和本地企業(yè)的合作，重點(diǎn)是與本地許多計(jì)算機(jī)專業(yè)相關(guān)的企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，為學(xué)生在本地頂崗實(shí)習(xí)奠定了良好基礎(chǔ)。最后是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，企業(yè)就要求崗位技術(shù)含量高，相比之下對人才的需求也比較大。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)我們?yōu)榱藵M足學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)各方面的需求，積極為學(xué)生準(zhǔn)備充足的實(shí)習(xí)崗位。
頂崗實(shí)習(xí)能否順利地落實(shí)到位，關(guān)鍵在于如何保證每個學(xué)生有自己心儀的、比較滿意的實(shí)習(xí)崗位。為了讓學(xué)生有較為滿意的崗位，我們采取學(xué)生與企業(yè)互相選擇，如企業(yè)招聘、院系推薦、學(xué)生自我推薦三種方式來保證每位學(xué)生有自己喜愛的實(shí)習(xí)崗位。
1.3 落實(shí)指導(dǎo)巡視督導(dǎo)檢查工作 頂崗實(shí)習(xí)活動將至少持續(xù)半年，期間為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，就要有好的管理，需要對到崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、巡視、督導(dǎo)和檢查。需要提高活動管理層的管理水平，進(jìn)行貫穿始終的考評體系。同時通過教研室主任、指導(dǎo)老師組合加上兼職的管理人員提高管理層的組織架構(gòu)。系部各教研室各專業(yè)需要教師和企業(yè)指導(dǎo)雙向結(jié)合來組織建立管理隊(duì)伍。在組織管理建設(shè)方面，校企將共同參與管理實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)層和實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組，還有學(xué)生自己管理組織的三管組織。各級管理組織分工明確，完善頂崗實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)。而剩下的兩個組織即實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組和學(xué)生自我管理組織則要分別建立。實(shí)習(xí)期間我們建立的通訊手段，如QQ群、網(wǎng)絡(luò)，這些都是為分散頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行更為集中的管理。此外，我們還會建立校企合作、學(xué)生共同參與的三管考察體系。要求指導(dǎo)教師每月至少指導(dǎo)檢查一次，平時輔導(dǎo)員隨時了解學(xué)生到崗情況，系部領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持對整個實(shí)習(xí)活動進(jìn)行全面的掌控督查。期間會對出勤情況、工作態(tài)度、任務(wù)完成質(zhì)量、個人創(chuàng)新改進(jìn)等進(jìn)行評分，為后期的總結(jié)評價提供依據(jù)，保證活動質(zhì)量。
1.4 系統(tǒng)性總結(jié)嘉獎 每次的頂崗實(shí)習(xí)活動結(jié)束以后，要求學(xué)生提交有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)旁證材料，頂崗實(shí)習(xí)旁證材料主要是頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，階段小結(jié)記錄和頂崗實(shí)結(jié)等材料，先由指導(dǎo)教師把關(guān)審核，審核通過后再提交，需要校企指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)助理和系部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行把關(guān)驗(yàn)收，按照有關(guān)規(guī)定，對于實(shí)習(xí)學(xué)生給出最終頂崗實(shí)習(xí)成績，對于指導(dǎo)教師給出頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生各類工作完成情況匯總統(tǒng)計(jì)。每次實(shí)習(xí)活動結(jié)束后，學(xué)校都會組織人員對實(shí)習(xí)工作中的事項(xiàng)進(jìn)行討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足。最終評選出表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生及導(dǎo)師加以嘉獎。
2 結(jié)語
近年來，我系積極推進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)工作，認(rèn)真探索頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行的新模式，在落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)管理和指導(dǎo)上下功夫、在規(guī)范上做文章、在模式上求創(chuàng)新，每年頂崗實(shí)習(xí)覆蓋率都在90%以上，特別是近年來，受金融危機(jī)不利因素影響，計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，我系學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)覆蓋率仍然達(dá)到了95%左右。但現(xiàn)有計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的運(yùn)行模式還存在許多不足，需要在計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)方案，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面進(jìn)一步完善、改進(jìn)和提高，為辦好人民滿意的高職教育而繼續(xù)共同努力。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí) 管理規(guī)范 實(shí)訓(xùn)基地 高職教育
1.頂崗實(shí)習(xí)工作推出的背景
步入21世紀(jì)，我國的高等職業(yè)教育得到了蓬勃發(fā)展，到目前為止，我國高等職業(yè)院校共1184所，年招生規(guī)模達(dá)到310萬人，在校生達(dá)到900多萬人。其招生規(guī)模達(dá)到普通高校招生規(guī)模的一半，有力地促進(jìn)了高等教育大眾化與技能化的全面發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)繁榮和小康化的目標(biāo)作出了重要貢獻(xiàn)。高等職業(yè)教育的主要目標(biāo)是面向社會生產(chǎn)實(shí)踐的技術(shù)型、應(yīng)用型人才。在高職院校中，為了培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力和職業(yè)綜合素質(zhì)能力，把學(xué)生到企業(yè)單位實(shí)施半年以上的頂崗實(shí)習(xí)，納入了學(xué)院的整個人才培養(yǎng)方案的教學(xué)計(jì)劃。同時也為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)就業(yè)一體化提供了可靠的制度保障。這有助于培養(yǎng)其綜合運(yùn)用專業(yè)理論知識和技術(shù)，獨(dú)立分析和解決專業(yè)相關(guān)問題的能力；有助于其全面地了解企業(yè)運(yùn)作流程，了解社會，樹立起理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)和踏實(shí)的工作態(tài)度；有助于檢查所學(xué)理論知識在企業(yè)的應(yīng)用范圍及適用程度；有助于鞏固和擴(kuò)大所學(xué)專業(yè)知識，培養(yǎng)實(shí)際操作能力，促使學(xué)生較快適應(yīng)工作，為將來順利走上工作崗位打下良好工作基礎(chǔ)。為此，必須對頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)涵、工作重要性和必要性的認(rèn)識，在頂崗實(shí)習(xí)的各個環(huán)節(jié)狠抓工作落實(shí)。
2.頂崗實(shí)習(xí)的組織
2.1建立健全頂崗實(shí)習(xí)制度，規(guī)范操作
為保障頂崗實(shí)習(xí)過程的有條不紊，必須嚴(yán)格組織，嚴(yán)格把關(guān)。首先，在頂崗實(shí)習(xí)開始前，我院制定了頂崗實(shí)習(xí)手冊，手冊內(nèi)容包括：學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理暫行規(guī)定、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核方案、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)承諾書，頂崗實(shí)習(xí)教案，每項(xiàng)技能所要達(dá)到的能力目標(biāo)、頂崗實(shí)習(xí)目的、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容、頂崗實(shí)習(xí)條件和頂崗實(shí)習(xí)操作步驟，都反映在教案里。其次，系主任、指導(dǎo)老師及相關(guān)人員召開了實(shí)習(xí)動員大會，做好了實(shí)習(xí)前的動員準(zhǔn)備工作。使得學(xué)生清楚頂崗實(shí)習(xí)的重要性和必要性，擁有實(shí)習(xí)的積極性和自覺性。第三，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師經(jīng)?？赐椭笇?dǎo)學(xué)生，了解學(xué)生實(shí)習(xí)過程以及生活情況，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難并鼓勵學(xué)生克服困難，同時讓學(xué)生感覺學(xué)校、老師、同學(xué)是個大家庭。最后，在完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)后，學(xué)生和老師都要完成頂崗實(shí)結(jié)，并召開頂崗實(shí)會對實(shí)習(xí)過程進(jìn)行歸納總結(jié)。將頂崗實(shí)習(xí)取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題及時反饋給學(xué)校的相關(guān)部門。
2.2頂崗實(shí)習(xí)前做好學(xué)生的動員與培訓(xùn)工作
在實(shí)習(xí)前，對學(xué)生的動員培訓(xùn)工作對整個實(shí)習(xí)過程非常重要，因此要全力做好這項(xiàng)工作，要給學(xué)生講解清楚實(shí)習(xí)的目的和意義以及實(shí)習(xí)中將有面對的困難，特別要強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)紀(jì)律，提前給學(xué)生打好預(yù)防針，不能隨意曠班。同時，學(xué)生在校期間的專業(yè)學(xué)習(xí)，主要針對“崗位群”設(shè)計(jì)的，但學(xué)生一旦到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，則主要針對具體崗位，其學(xué)習(xí)的內(nèi)容將更加具體、更明確和更具有針對性。這種特點(diǎn)決定了學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中，會遇到很多書本上沒有講到的具體知識和技能，因此，我們在課程設(shè)計(jì)上必須根據(jù)企業(yè)的具體要求有針對地進(jìn)行一些模擬訓(xùn)練，將企業(yè)的一些內(nèi)容融入到教學(xué)中，并且有計(jì)劃地開展好頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)工作。
2.3建立科學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)評價體系
為保障頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量，必須對參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的考評，考評的項(xiàng)目包括操作能力、實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)態(tài)度等，由學(xué)校和企業(yè)共同作出評價：包括企業(yè)評分、校內(nèi)外教師指導(dǎo)評分、實(shí)習(xí)手冊填寫及實(shí)結(jié)評分，然后由上述三項(xiàng)得出實(shí)習(xí)考核總評分?？荚u實(shí)行五級制，即優(yōu)、良、中、及格、不及格，成績存入檔案，并與學(xué)校助學(xué)金掛鉤，對于實(shí)習(xí)成績不合格的學(xué)生，利于假期時間安排學(xué)生重修或參加畢業(yè)總補(bǔ)考。為保證教學(xué)計(jì)劃順利執(zhí)行，保證高質(zhì)量地完成實(shí)習(xí)，必須制定嚴(yán)格的實(shí)習(xí)紀(jì)律，明確說明情況下才可以終止實(shí)習(xí)，應(yīng)該辦理說明手續(xù)，未說明情況下不可以終止實(shí)習(xí)及終止后的處理措施。若學(xué)生自動離職結(jié)束實(shí)習(xí)，學(xué)校應(yīng)給予相應(yīng)的處分。當(dāng)然，實(shí)習(xí)制定還可以包含獎勵措施，如評選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀員工。二實(shí)習(xí)單位對優(yōu)秀實(shí)習(xí)生應(yīng)給予優(yōu)惠例如獎金或就業(yè)留崗等。另外，在實(shí)習(xí)期間，要求學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)報告，按時提交實(shí)習(xí)周記。實(shí)習(xí)結(jié)束時，要求實(shí)習(xí)學(xué)生提交實(shí)結(jié)以及實(shí)習(xí)過程中問題反饋和積極建議。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，必須進(jìn)行科學(xué)全面地評價與考核，并將頂崗實(shí)習(xí)的考核成績作為學(xué)生獲取相應(yīng)學(xué)分和畢業(yè)證的重要條件。
3.頂崗實(shí)習(xí)的管理
3.1開發(fā)工學(xué)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)的信息管理系統(tǒng)
為實(shí)現(xiàn)及時有效地，對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的工作狀態(tài)及工作效果等情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控管理，可以依托校園數(shù)據(jù)網(wǎng)平臺，設(shè)計(jì)基于Web方式的頂崗實(shí)習(xí)信息管理平臺，供學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校管理部門及系部及時地掌握頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)過程等信息。該系統(tǒng)共有7個子系統(tǒng)，信息管理系統(tǒng)總體上實(shí)現(xiàn)功能如下。
一是信息服務(wù)：面向全院教師、學(xué)生及管理人員頂崗實(shí)習(xí)有關(guān)條例、管理制度、頂崗實(shí)習(xí)工作過程流程、實(shí)習(xí)安全教育、考核辦法等文件，進(jìn)行瀏覽閱讀。
二是崗位信息：由校外企事業(yè)單位或校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)院部門或系部管理人員崗位需求情況及崗位信息描述（所需專業(yè)，學(xué)生人數(shù)，工作崗位，實(shí)習(xí)內(nèi)容，實(shí)習(xí)時間，實(shí)習(xí)工資等），也可以作為提供校外的實(shí)訓(xùn)基地或其它校企合作單位的信息展示等功能。
三是學(xué)生選崗：學(xué)生根據(jù)自己的用戶名和密碼登陸系統(tǒng)，進(jìn)行崗位信息閱讀及根據(jù)所學(xué)專業(yè)興趣愛好進(jìn)行選崗或者由于特殊情況進(jìn)行退選操作。
四是實(shí)習(xí)過程監(jiān)控：在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生登陸系統(tǒng)，按照其管理制度及實(shí)施要求完成相應(yīng)任務(wù)和工作。一方面為企業(yè)負(fù)責(zé)人、校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、校內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)老師、頂崗實(shí)習(xí)小組組長等多方面參與的管理人員反饋學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息，如在崗情況、工作進(jìn)度、學(xué)生工作紀(jì)律、工作效果等信息；另一方面為學(xué)院管理部門及系部和企業(yè)負(fù)責(zé)人監(jiān)控學(xué)生在崗工作內(nèi)容、工作進(jìn)度、學(xué)生工作紀(jì)律、工作效果等情況，提供一個良好的平臺。
五是實(shí)習(xí)評價：在實(shí)習(xí)結(jié)束時，企業(yè)負(fù)責(zé)人、校內(nèi)外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、頂崗實(shí)習(xí)小組組長及學(xué)生本人等登陸系統(tǒng)，對學(xué)生頂崗實(shí)體情況作出定量和定性的分析評價。然后對學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)給出綜合考核成績。
六是實(shí)習(xí)交流平臺：根據(jù)該功能模塊建立了一個學(xué)校、企業(yè)、師生共同參與、交流的平臺。通過這個平臺可以交流頂崗信息、評價管理經(jīng)驗(yàn)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題關(guān)注學(xué)生實(shí)習(xí)情況和心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
七是系統(tǒng)管理：這部分由系統(tǒng)管理者負(fù)責(zé)用戶身份認(rèn)證及系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)與管理工作。
3.2建立良好的組織保障體系
我校頂崗實(shí)習(xí)工作實(shí)行企業(yè)―學(xué)院―系―指導(dǎo)老師四級管理，分別成立相應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)管理工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)的安排管理和實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作，保障頂崗實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。企業(yè)就是實(shí)習(xí)單位，負(fù)責(zé)指定專門人員分配管理學(xué)生實(shí)習(xí)工作，根據(jù)需要安排技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)習(xí)技術(shù)指導(dǎo)；企業(yè)向?qū)嵙?xí)支付合理的工資報酬；實(shí)習(xí)期間對學(xué)生的安全進(jìn)行保障；實(shí)習(xí)期滿對學(xué)生做出書面鑒定。學(xué)院負(fù)責(zé)制定我院學(xué)生實(shí)習(xí)頂崗管理辦法，指導(dǎo)、檢查和考核學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作，并貫徹執(zhí)行國家有關(guān)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)政策和法規(guī)。系部負(fù)責(zé)加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的管理工作，建立健全頂崗實(shí)習(xí)管理制度，安排學(xué)生實(shí)習(xí)工作，與實(shí)習(xí)單位共同制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，解決實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的矛盾和問題，并與實(shí)習(xí)單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議保障學(xué)生的勞動權(quán)利和利益。指導(dǎo)老師指的是校內(nèi)安排指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)與企業(yè)指導(dǎo)老師組織實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)生企業(yè)之間的交流，掌握學(xué)生的思想和工作動態(tài)，并及時向所在系部領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)生實(shí)習(xí)情況，提醒學(xué)生工作中注意事項(xiàng)幫助學(xué)生解決實(shí)習(xí)中存在的問題，關(guān)心學(xué)生的生活和工作，維護(hù)學(xué)生的利益。在實(shí)習(xí)中指導(dǎo)學(xué)生填寫實(shí)習(xí)周記和報告，并做好定時檢查、評價工作。最后實(shí)習(xí)結(jié)束時負(fù)責(zé)總評成績的評定，登錄系統(tǒng)提交成績和成績分析及實(shí)結(jié)。
3.3建立和完善頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理制度
為明確各部門及人員的職責(zé)，保證頂崗部門的職責(zé)，保障頂崗實(shí)習(xí)的順利實(shí)施，學(xué)院與企業(yè)共同制定切合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的頂崗實(shí)習(xí)管理辦法。比如，頂崗實(shí)習(xí)管理辦法、工學(xué)結(jié)合考核辦法、校外實(shí)踐教學(xué)管理制度等。在實(shí)習(xí)期間，首先學(xué)生必須遵守企業(yè)的管理制度，如企業(yè)的生產(chǎn)操作規(guī)程、安全管理、出勤制度等；其次是從教學(xué)上對學(xué)生要求，如寫實(shí)習(xí)日記或工作情況記錄、定期匯報制度、實(shí)結(jié)等。因此，實(shí)習(xí)期間的管理制度應(yīng)該融合了企業(yè)生產(chǎn)管理制度與學(xué)校的教學(xué)管理制度。
總之，制定一套良好的頂崗實(shí)習(xí)組織與管理制度對于整個實(shí)習(xí)過程具有非常關(guān)鍵作用。我們必須充分認(rèn)識到：做實(shí)“工學(xué)結(jié)合”才是高職教育的根本方向、根本出路，而頂崗實(shí)習(xí)是其中及其關(guān)鍵和必不可少的一個環(huán)節(jié)，良好的頂崗實(shí)習(xí)組織和管理則是頂崗實(shí)習(xí)能夠取得極好效果的有力保證。大力發(fā)展職業(yè)教育，其績效全然來自于良好的組織和管理制度。因此，我們必須堅(jiān)持高職教育的科學(xué)發(fā)展觀，腳踏實(shí)地地為經(jīng)濟(jì)緊缺高技術(shù)勞動大軍的培養(yǎng)進(jìn)行不懈的努力。
參考文獻(xiàn)
[1] 李娟. 高職院校頂崗實(shí)習(xí)存在的問題與對策[J].中國成人教育.2009（9）
XX年11月，我專業(yè)派出05模具 班共116名學(xué)生到模具相關(guān)公司參加為期3個月的頂崗實(shí)習(xí)，開始了“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的探索，在專業(yè)建設(shè)方面、學(xué)生就業(yè)及學(xué)生職業(yè)道德教育等方面積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為我院的“高職人才培養(yǎng)工作評估”作出了重要貢獻(xiàn)。
一、基本情況
我專業(yè)05模具班共有畢業(yè)生116人。通過學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)特別是“學(xué)校招生就業(yè)處的大力支持，我專業(yè)與多個模具相關(guān)企業(yè)建立起長期的“校企合作”關(guān)系，并于XX年11月組織學(xué)生前往參加頂崗實(shí)習(xí)。
通過充分的動員、精心的組織和嚴(yán)格的管理，我專業(yè)畢業(yè)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，任勞任怨，愛崗敬業(yè)，勤奮踏實(shí)，獲得了各公司的高度評價，為我院爭得了榮譽(yù)。通過大家共同努力，我專業(yè)畢業(yè)生于XX年6月圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)，成為我院“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的先行軍、探索者。更為可喜的是，我專業(yè)多名學(xué)生在實(shí)習(xí)完成后通過競聘上崗與實(shí)習(xí)企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議，成功解決了就業(yè)問題。
此次學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作意義重大。學(xué)生通過“校企合作”平臺，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升了解決實(shí)際困難的能力，有效的實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與社會的“零距離接觸”，提高了就業(yè)競爭力；我專業(yè)通過企業(yè)的實(shí)操平臺，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)更加合理化、系統(tǒng)化。
二、主要做法
（一）積極準(zhǔn)備，確保頂崗實(shí)習(xí)順利進(jìn)行
1、明確目的
頂崗實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)校與企業(yè)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟，業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化需要，面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線，實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高素質(zhì)、技能型專門人才。具體體現(xiàn)在三個方面：
第一，運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個重要組成部分，它的一個重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際管理工作，并從理論的高度對管理工作的創(chuàng)新，提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果，就是看一看課堂與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容和方法提供實(shí)踐依據(jù)。
第二，通過頂崗實(shí)習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)操能力。對于機(jī)械系的學(xué)生來說，實(shí)踐能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而實(shí)踐能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向社會。頂崗實(shí)習(xí)的目的就是讓學(xué)生通過親身實(shí)踐，了解機(jī)床的操作環(huán)節(jié)，實(shí)際體會一般專業(yè)技術(shù)人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
第三，預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為今后工作做好充分的知識，能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
2、高度重視
05級畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)是我專業(yè)進(jìn)行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式探索，實(shí)習(xí)的效果和反饋對未來我專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃和大綱的制定以及調(diào)整具有十分重要的意義。因此，我專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作，成立了由系主任包晨陽擔(dān)任組長，系黨支部書記雷云進(jìn)、。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召集教研室主任、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、畢業(yè)班輔導(dǎo)員、學(xué)生黨員和學(xué)生干部開會，提出具體要求，明確工作職責(zé)，積極解決經(jīng)費(fèi)問題，為師生提供保障，并召開畢業(yè)班實(shí)習(xí)動員大會，向全體同學(xué)布置實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、積極準(zhǔn)備
此次組織學(xué)生實(shí)習(xí)，人員多，任務(wù)重，情況復(fù)雜，基礎(chǔ)工作差。為了更好的完成任務(wù)，我專業(yè)在前期做了大量的鋪墊工作。首先，積極與企業(yè)取得聯(lián)系，拓寬學(xué)生實(shí)習(xí)平臺，同時盡力為學(xué)生爭取合法的權(quán)益，如安全、勞動條件、生活條件、勞動報酬等，最大限度的保護(hù)學(xué)生正當(dāng)權(quán)益。其次，多次召開協(xié)調(diào)會進(jìn)行探討，聽取寶貴意見，科學(xué)地調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，合理的安排實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，保證學(xué)生實(shí)習(xí)和教師正常教學(xué)工作兩不誤。第三，制定《05級畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃》，明確頂崗實(shí)習(xí)的目的、意義、方法、路線、時間及要達(dá)到的目標(biāo)，并提前同實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)學(xué)生溝通，保證各項(xiàng)工作圓滿完成。
4、充分動員
頂崗實(shí)習(xí)是教育部下發(fā)的一項(xiàng)教改政策，對培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)有著較大的影響。但正因?yàn)槭且豁?xiàng)新事物，少數(shù)同學(xué)和家長不夠理解，特別是家庭條件好的學(xué)生，更是以各種理由推辭，搪塞，不想去，不愿去，有的抵觸情緒還很強(qiáng)烈。因此，充分動員，講清道理，統(tǒng)一思想是前提。
5、完善制度
頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)活動，應(yīng)做到制度化、規(guī)范化，必須嚴(yán)密組織，嚴(yán)格把關(guān)。特別是學(xué)生遠(yuǎn)離學(xué)校大本營，衣、食、住、行、工作都相對獨(dú)立，生活紀(jì)律、工作紀(jì)律、行為規(guī)范都要有章可循，只有嚴(yán)格管理，才能保證實(shí)習(xí)工作順利完成。
在頂崗實(shí)習(xí)前，我專業(yè)根據(jù)實(shí)際，制定了《機(jī)械系學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》、《機(jī)械系學(xué)生實(shí)習(xí)考核辦法》，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，并要求學(xué)生簽訂《機(jī)械系學(xué)生實(shí)習(xí)協(xié)議書》。制度的建立，使學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)該做到的，應(yīng)該遵循的相關(guān)要求更加明確化，保證了頂崗實(shí)習(xí)過程有條不紊地進(jìn)行。
（二）嚴(yán)格管理，確保頂崗實(shí)習(xí)圓滿完成
1、重視日常管理
實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重身份，既是學(xué)校學(xué)生，又是單位工作人員，因此受學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的雙重管理。我專業(yè)指定專業(yè)指導(dǎo)老師，根據(jù)系部工作安排，實(shí)行值班工作制度，下企業(yè)進(jìn)行跟班管理，與學(xué)生同吃同住。專業(yè)指導(dǎo)老師定期對學(xué)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。我專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅與企業(yè)保持經(jīng)常性的聯(lián)系，還定期、不定期進(jìn)行訪問，雙向溝通，及時解決、處理學(xué)生實(shí)習(xí)過程中遇到的問題。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，輔導(dǎo)員經(jīng)常利用qq群、電話、短信等方式對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、勵志教育和安全教育，鼓勵學(xué)生要有堅(jiān)強(qiáng)的工作毅力，在自己的崗位上艱苦奮斗、踏實(shí)工作，多為社會做貢獻(xiàn)。通過精心的組織和嚴(yán)格的管理，我專業(yè)所有頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)期間未發(fā)生傷亡、打架斗毆、違法亂紀(jì)事件。
2、加強(qiáng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)
實(shí)習(xí)期間，各指導(dǎo)老師和學(xué)生保持密切聯(lián)系。一方面，深入學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的第一線，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際操作，征求學(xué)生個人對實(shí)習(xí)的意見和建議，征求實(shí)習(xí)單位對實(shí)習(xí)學(xué)生的表現(xiàn)評價及對我專業(yè)專業(yè)建設(shè)的建議；另一方面，認(rèn)真閱讀和審查學(xué)生的《實(shí)習(xí)日志》并進(jìn)行點(diǎn)評，對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對學(xué)生提出寶貴意見。指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)學(xué)生同吃同住，收到良好效果，受到學(xué)生和實(shí)習(xí)單位好評，確保了此次頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。
3、實(shí)施量化考核
為保證頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量，我專業(yè)對參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格考評，考評的內(nèi)容包括操作能力、實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)態(tài)度、《實(shí)習(xí)日志》填寫、實(shí)結(jié)等，由學(xué)校和企業(yè)共同作出評價。考評實(shí)行等級制，即“優(yōu)、良、一般”，成績與學(xué)生畢業(yè)資格掛鉤。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，必須進(jìn)行嚴(yán)格的評價與考核，將頂崗實(shí)習(xí)的考核成績作為學(xué)生獲取相應(yīng)學(xué)分和畢業(yè)證書的必要條件。本次頂崗實(shí)習(xí)，我專業(yè)畢業(yè)生15人獲得優(yōu)秀，30人獲得良好。我專業(yè)擬定在畢業(yè)典禮時召開本次頂崗實(shí)結(jié)表彰大會，表揚(yáng)優(yōu)秀學(xué)生。
（三）及時總結(jié)，積累頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)
我專業(yè)“頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組”多次召集有關(guān)人員開會，對實(shí)習(xí)過程中各種情況進(jìn)行深入研究和及時總結(jié)。我專業(yè)要求學(xué)生每日一小結(jié)（填寫《實(shí)習(xí)日志》），要求實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師每周一總結(jié)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，我專業(yè)組織學(xué)生采取個人總結(jié)、班內(nèi)和系內(nèi)交流、表彰等多種方式進(jìn)行總結(jié)提高。每個學(xué)生都上交了工作總結(jié)，積累了大量經(jīng)驗(yàn)，提供了大量資料，為今后頂崗實(shí)習(xí)工作的開展貢獻(xiàn)了寶貴的資料。
三、主要收獲
1、加深了我專業(yè)對頂崗實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)識
通過本次頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)一步加深了我專業(yè)對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)在專業(yè)教學(xué)過程中的重要地位與作用的認(rèn)識，它是對學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)效果的一次最真實(shí)的檢驗(yàn)，也是對我專業(yè)專業(yè)教育教學(xué)過程的最有效的檢驗(yàn)，我們培養(yǎng)的學(xué)生是否合格、是否受用人單位歡迎，通過頂崗實(shí)習(xí)基本上就能夠得出答案；它又是學(xué)生順利就業(yè)的必不可少的前奏，通過頂崗實(shí)習(xí)讓學(xué)生把所學(xué)的專業(yè)知識、專業(yè)技能應(yīng)用到工作實(shí)踐中去，為畢業(yè)后正式走入職場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而且很多學(xué)生由于表現(xiàn)出色在實(shí)習(xí)階段就和用人單位簽訂了就業(yè)協(xié)議，順利地找到了一份比較滿意的工作，其中更有一些學(xué)生由于在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)突出而獲得了職位的晉升，這是我們一開始沒有預(yù)料到的。
2、加強(qiáng)了我們辦好專業(yè)的信心
通過對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)，尤其是通過到實(shí)習(xí)單位的走訪，我們獲得了這樣的信息：只要我們培養(yǎng)的學(xué)生合格，社會是有很大的需求的。企業(yè)對我專業(yè)畢業(yè)生的高度評價，大大的增加了我專業(yè)辦好專業(yè)的信心。
3、獲取了對于專業(yè)建設(shè)與改革的新信息
在走訪中，企業(yè)的相關(guān)人員告訴我們，在以后的教學(xué)實(shí)踐中，要特別加強(qiáng)學(xué)生“軟實(shí)力”的訓(xùn)練，如禮儀、溝通等必須進(jìn)一步強(qiáng)化，只有技能而沒有良好的職業(yè)形象、職業(yè)意識的學(xué)生是不受歡迎的。企業(yè)的建議使我專業(yè)認(rèn)識到，專業(yè)建設(shè)與改革不能只是著眼或傾向于純技能的培養(yǎng)，更要著眼于人的全面發(fā)展，因?yàn)樵谄髽I(yè)，培養(yǎng)員工某項(xiàng)新的技能并不難，但員工到崗后再花費(fèi)人力、財力、物力來培養(yǎng)員工必備的職業(yè)精神卻不是企業(yè)所愿意做的，因?yàn)檫@些本應(yīng)該在專業(yè)學(xué)習(xí)階段來完成。這些都有益于我們進(jìn)一步進(jìn)行專業(yè)建設(shè)與改革，加強(qiáng)對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，使學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)性更強(qiáng)。
4、促進(jìn)了頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生自身的發(fā)展
從實(shí)習(xí)企業(yè)反饋的情況和師生間的交流、總結(jié)的情況來看，絕大部分同學(xué)都能認(rèn)真對待頂崗實(shí)習(xí)，虛心向?qū)嵙?xí)單位的師傅學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)單位安排的工作任務(wù)，在工作中理論聯(lián)系實(shí)際，表現(xiàn)出良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同學(xué)們普遍覺得此次頂崗實(shí)習(xí)收獲頗豐，學(xué)到了許多在書本上學(xué)不到的東西，獲得了不少的實(shí)踐知識，為走向社會積累了初步的經(jīng)驗(yàn)。第一，此次頂崗實(shí)習(xí)使同學(xué)們接觸了社會、認(rèn)識了社會、了解了社會、學(xué)會了服務(wù)，提高了自身綜合素質(zhì)、增強(qiáng)了自己的就業(yè)競爭力，為以后的就業(yè)應(yīng)聘奠定了基礎(chǔ)。第二，通過實(shí)習(xí)，同學(xué)們廣泛與社會接觸，擴(kuò)大了自己人際的交往，強(qiáng)化了語言表達(dá)，加強(qiáng)了交流溝通，形成社會經(jīng)驗(yàn)資本的積累，為就業(yè)提供信息渠道，建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò)。第三，提高了獨(dú)立生活的生存能力、磨練意志，增強(qiáng)耐力，提高涵養(yǎng)，培養(yǎng)和感受團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會感恩。
四、存在不足
1、部分教師認(rèn)識不足
教育形勢的發(fā)展，用人單位的要求，迫使高職院校必須加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度，這是學(xué)院生存與發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量的生命線。我院的“高職人才培養(yǎng)工作評估”即將到來，而學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作是考核指標(biāo)體系中一項(xiàng)至關(guān)重要的指標(biāo)，因此本次頂崗實(shí)習(xí)工作意義重大。但是，我專業(yè)部分教師對此認(rèn)識不足，更有部分教師為了自身利益，不僅不配合工作，還說反面話，做反面工作，給本次頂崗實(shí)習(xí)工作的組織帶來負(fù)面影響。
2、組織管理存在漏洞
由于我專業(yè)首次進(jìn)行“校企合作，工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式探索，所以經(jīng)驗(yàn)不足，基礎(chǔ)工作薄弱，許多工作沒有一步到位，大大影響了工作效率。
3、教學(xué)計(jì)劃有待修訂
通過本次的實(shí)習(xí)工作，也反映出我專業(yè)各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃還不能完全滿足學(xué)生實(shí)習(xí)和就業(yè)市場的需要。一是一些實(shí)用性高的課程開課時間相對較晚，而這些課程的內(nèi)容，確是實(shí)習(xí)或就業(yè)中非常重要的；二是雖然我專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)了一些專業(yè)基礎(chǔ)課，但學(xué)習(xí)的深度和廣度不能滿足學(xué)生實(shí)習(xí)需要；三是《職業(yè)道德修養(yǎng)課》未受學(xué)生重視，學(xué)生“軟實(shí)力”培養(yǎng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四是學(xué)生在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)出專業(yè)知識掌握不夠扎實(shí)，不能很好的把理論與實(shí)際情況相結(jié)合，這就要求我們在以后的教育教學(xué)中，加強(qiáng)學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會。
4、學(xué)生現(xiàn)狀令人擔(dān)憂
具體表現(xiàn)為心理反差較大，吃苦精神較差，適應(yīng)能力不強(qiáng)，溝通能力缺乏，工作作風(fēng)不扎實(shí)等。許多學(xué)生缺乏自我準(zhǔn)備和自我認(rèn)知，愿望與現(xiàn)實(shí)差距很大，總希望實(shí)習(xí)的企業(yè)環(huán)境好、工作輕松、待遇高，而不考慮自身的能力水平，不了解頂崗實(shí)習(xí)的目的；許多學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神和克服困難的信心，不能很快適應(yīng)生產(chǎn)一線簡單重復(fù)的勞動，缺乏對自己崗位的熱愛和積極進(jìn)取的精神；更有部分學(xué)生缺少對企業(yè)的熱愛和忠誠，缺少對母校的熱愛和感激。
五、幾點(diǎn)建議
1、對實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師實(shí)行目標(biāo)管理
建議指定專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師下企業(yè)進(jìn)行全程管理和指導(dǎo)。對實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師實(shí)行目標(biāo)管理，要求實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師除了要遵守學(xué)生制度外，還要有具體的目標(biāo)管理任務(wù)，如思想工作，同企業(yè)、家長溝通、安全教育、生活服務(wù)以及如何完成頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)等。另外，加強(qiáng)全系教職工圍繞中心，服務(wù)大局，主動配合工作的思想，轉(zhuǎn)變觀念，齊心協(xié)力，把頂崗實(shí)習(xí)工作搞好。
2、要加強(qiáng)學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)
培養(yǎng)了一個具備很高技能的人，不一定就等于培養(yǎng)了一個合格成功的人才。因此，加強(qiáng)對學(xué)生關(guān)鍵性職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為今后專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)，其中像合作能力、溝通能力等尤顯重要。實(shí)習(xí)中某些學(xué)生在這方面的欠缺告訴我們要強(qiáng)化其可持續(xù)發(fā)展的能力。
關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí) 運(yùn)行機(jī)制
中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）08（c）-0201-02
高職人才培養(yǎng)目標(biāo)是高職人才培養(yǎng)的總原則與總方向，是開展教育教學(xué)的基本依據(jù)，準(zhǔn)確把握高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，有利于高職教育正確定位，做到健康和諧發(fā)展。我國高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：以培養(yǎng)具有一定理論知識和較強(qiáng)實(shí)踐能力，面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務(wù)和管理一線職業(yè)崗位的實(shí)用型、技能型專門人才為目的職業(yè)技術(shù)教育，是職業(yè)技術(shù)教育的高等階段[1]。
頂崗實(shí)習(xí)是高職教育人才培養(yǎng)計(jì)劃中安排在校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)教育實(shí)踐性和職業(yè)性的必然要求，是實(shí)現(xiàn)高職教育產(chǎn)學(xué)合作的重要途徑，是培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、科學(xué)創(chuàng)新精神和熟練專業(yè)技能人才的有效手段，在我國高等職業(yè)技術(shù)教育中發(fā)揮著極為重要的作用。
1 目前高職院校頂崗實(shí)習(xí)面臨的問題
1.1 部分企業(yè)對學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)不積極，落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)不徹底
企業(yè)與高職院校的理念不一致，導(dǎo)致企業(yè)參與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)不積極，頂崗實(shí)習(xí)落實(shí)不徹底。高職院校認(rèn)為學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)是對專業(yè)學(xué)習(xí)的一種延續(xù)，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和提高職業(yè)技能的重要手段；學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)還可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，解決企業(yè)招工難的現(xiàn)狀，并為企業(yè)培養(yǎng)和儲備后備人才。而企業(yè)則主要擔(dān)心學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)會影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量，甚至是影響企業(yè)的安全生產(chǎn)。所以企業(yè)缺少配合學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的積極性和主動性。導(dǎo)致有些專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量不高，層次過低，或流于形式。從而缺乏能滿足頂崗實(shí)習(xí)要求的、相對穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。
1.2 部分學(xué)生對自身的定位不足，參與頂崗實(shí)習(xí)的態(tài)度不端正
盡管國家和學(xué)校一再教育學(xué)生認(rèn)清現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)變觀念，但仍有一部分學(xué)生對自身的定位不準(zhǔn)，眼高手低，職業(yè)理想、職業(yè)觀念陳舊，缺乏責(zé)任意識和吃苦耐勞精神。他們過高估價自己，不愿意充當(dāng)“廉價勞動力”，認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)不符合大學(xué)生的身份。他們從昨日的學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變?yōu)榻袢盏囊痪€勞動者，由被服務(wù)的對象突然轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖律a(chǎn)或?yàn)閯e人提供服務(wù)的角色過程中，部分實(shí)習(xí)學(xué)生不能及時調(diào)整心態(tài)，不能坦然接受。導(dǎo)致該部分學(xué)生缺乏實(shí)習(xí)的主動性、責(zé)任心和上進(jìn)心。
1.3 缺乏可控的頂崗實(shí)習(xí)長效管理和監(jiān)控機(jī)制
頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生往往分散在不同的企業(yè)，不同的崗位，在長達(dá)半年至一年的實(shí)習(xí)時間里，學(xué)生可能要面對必須獨(dú)立完成的生產(chǎn)任務(wù)和重復(fù)、單調(diào)的崗位操作，面對比在學(xué)校學(xué)習(xí)競爭更具挑戰(zhàn)性的工作能力比拼，這對學(xué)生的心理素質(zhì)將是極大的考驗(yàn)，如何保證頂崗實(shí)習(xí)的正常進(jìn)行至關(guān)重要。這時的學(xué)校如果沒有與之相當(dāng)?shù)捏w制與機(jī)制保障，頂崗實(shí)習(xí)很易失去有效的控制，形成“放羊”現(xiàn)象，無法切實(shí)保證頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。
2 頂崗實(shí)習(xí)長期高效運(yùn)行的指導(dǎo)思想
頂崗實(shí)習(xí)是高職教育中重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)高職教育產(chǎn)學(xué)合作的重要途徑。我國高職教育中的“頂崗實(shí)習(xí)”人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)了教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的思想，是職業(yè)教育體制和教育模式改革的重大創(chuàng)新，它符合職業(yè)教育發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)；有利于學(xué)生就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)；是職業(yè)教育持續(xù)快速健康發(fā)展的關(guān)鍵性戰(zhàn)略舉措。
今天的頂崗實(shí)習(xí)不同于傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)，它是以真實(shí)的工作場景為課堂，變消耗性實(shí)習(xí)為生產(chǎn)性實(shí)習(xí)，變傳統(tǒng)的以理論為主的教學(xué)模式為“情景教育”的教學(xué)模式，是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力為主的實(shí)踐性教學(xué)模式，體現(xiàn)了“真實(shí)性、生產(chǎn)性和效益性”的特色。是我國高職教育教學(xué)的主要模式之一。我個人認(rèn)為好的、可持續(xù)性的頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)“學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校、家長、社會”等五個主體共贏。頂崗實(shí)習(xí)的預(yù)期效果見圖1[2]。
3 建立頂崗實(shí)習(xí)良性運(yùn)行機(jī)制的幾點(diǎn)思考
3.1 進(jìn)一步加大政府引導(dǎo)和政策支持的力度
政府引導(dǎo)和政策支持是高職教育中頂崗實(shí)習(xí)能否順利開展的關(guān)鍵因素。歐美發(fā)達(dá)國家，職業(yè)教育有較為完備的法制保障，企業(yè)因此順其自然地承擔(dān)了職業(yè)學(xué)校學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)，成效顯著。而我國關(guān)于職業(yè)教育的發(fā)展雖然在《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中有明確規(guī)定，要求企業(yè)建立接收職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，但是客觀地說，高職教育中推行的工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)教育體制只是初見成效，與我們期望的效果還有差距，我們還應(yīng)該繼續(xù)呼吁政府和教育部門，進(jìn)一步加大對高職教育頂崗實(shí)習(xí)的支持力度，建立完備的法制保障體系。比如，在要求企業(yè)承擔(dān)高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的同時，給予政策上的優(yōu)惠措施等，讓企業(yè)能夠積極主動地參與學(xué)生的培養(yǎng)和教育工作。
3.2 解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，以正確的態(tài)度認(rèn)識頂崗實(shí)習(xí)
首先是學(xué)生的思想要解放和觀念要轉(zhuǎn)變。早在十幾年前，我國的大學(xué)教育確實(shí)是精英教育階段，大學(xué)生是科技和知識的象征，是國家培養(yǎng)的白領(lǐng)人才。所以，受傳統(tǒng)觀念的影響，高職院校的部分學(xué)生會過高的估價自己，眼高手低，認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)不符合大學(xué)生的身份，從而缺乏在實(shí)習(xí)中的主動性、責(zé)任心和上進(jìn)心。殊不知時過境遷、時移世易，如今的大學(xué)已經(jīng)步入了大眾教育階段，高職教育的目標(biāo)定位在“培養(yǎng)面向生產(chǎn)和服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才”。所以，如今的高職學(xué)生要認(rèn)清形勢，端正態(tài)度，努力以勞動者的姿態(tài)積極參與頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。
其次是企業(yè)的管理者和決策者要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，正確認(rèn)識頂崗實(shí)習(xí)在企業(yè)發(fā)展中的作用和機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，企業(yè)對生產(chǎn)一線高素質(zhì)人才的需求不是飽和了，而是更加緊缺了。而學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)剛好可以為企業(yè)提供大批有知識有文化的高素質(zhì)員工，在解決企業(yè)用工短缺的同時，又能為企業(yè)節(jié)約成本，并能在一定程度上提升企業(yè)的文化氛圍。如果企業(yè)能夠把握機(jī)會與學(xué)校簽訂長期的頂崗實(shí)習(xí)用工協(xié)議，還能獲得長久性的人才資源儲備，形成學(xué)生頂崗與企業(yè)招工的良性循環(huán)。
3.3 需要有富有彈性的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃，以適應(yīng)企業(yè)頂崗需求
目前高職專業(yè)教學(xué)計(jì)劃無法與企業(yè)實(shí)際運(yùn)行情況相匹配。企業(yè)的主要任務(wù)是連續(xù)性生產(chǎn)，是以追求最大經(jīng)濟(jì)利益為目的，有其特有的經(jīng)濟(jì)活動規(guī)律。
（1）要求在一個崗位上保證有勝任崗位工作的學(xué)生持續(xù)頂崗，而不是上半年有學(xué)生頂崗，下半年沒有學(xué)生頂崗。
（2）有些生產(chǎn)崗位需要一定時間的上崗預(yù)習(xí)期此后才能“頂崗”，特別強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)性和熟練程度。這就要求學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)的時間不能太短，不易頻繁輪崗。
因此，專業(yè)教學(xué)計(jì)劃在頂崗實(shí)習(xí)安排上，必須迎合企業(yè)的需求，而不是奢望著企業(yè)迎合學(xué)校的需求。只有設(shè)計(jì)出能與合作企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)作的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃，頂崗實(shí)習(xí)才能真正“可持續(xù)”開展。
3.4 建立科學(xué)的管理和考核機(jī)制，以保障頂崗實(shí)習(xí)善始善終
頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生因?yàn)榉稚⒃诓煌膷徫?，甚至是不同的企業(yè)，管理難度自然加大，所以頂崗實(shí)習(xí)的管理必須打破傳統(tǒng)的學(xué)校管理模式，采用企業(yè)、學(xué)校、家長共同參與的新模式。嚴(yán)格過程管理，優(yōu)化考核方案，督促學(xué)生圓滿完成頂崗實(shí)習(xí)并順利畢業(yè)。
［關(guān)鍵詞］高職建筑類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理
［作者簡介］張廣峻（1978-），男，河北衡水人，邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向?yàn)殇摻Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與施工；張玉菊（1975-），女，天津人，邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向?yàn)榫G色建筑。（河北邢臺054000）
［中圖分類號］G712［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1004-3985（2012）21-0144-01
頂崗實(shí)習(xí)是高職學(xué)生畢業(yè)前的一個重要環(huán)節(jié)，學(xué)生可以將在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識與技能綜合運(yùn)用到真實(shí)的工作中去，有效地提高專業(yè)綜合實(shí)踐能力和工作經(jīng)驗(yàn)，為順利走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)體系中，頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的重要手段，它關(guān)系到工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的成敗。教育部在2009年工作要點(diǎn)及16號文件中也多次提到頂崗實(shí)習(xí)的重要性。因而如何做好頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施與管理，一直為教育界所關(guān)注。建筑工程系在這方面進(jìn)行了積極的探索，經(jīng)過三年來的不斷實(shí)踐完善，走出一條富有成效的特色管理之路。建筑工程系頂崗實(shí)習(xí)管理特色概括起來就是“以機(jī)制制度為基礎(chǔ)、以校外實(shí)訓(xùn)基地為依托，多方共管，實(shí)施事前、事中、事后全過程質(zhì)量管理”。
一、完善機(jī)制與制度，保證頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施與運(yùn)行
1.建立健全組織機(jī)構(gòu)，整合管理職能，統(tǒng)籌安排，合理分工。將校外實(shí)訓(xùn)基地管理、頂崗實(shí)習(xí)管理職能統(tǒng)一劃歸系頂崗實(shí)習(xí)管理辦公室負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌管理，這樣可以有效地利用實(shí)訓(xùn)基地資源和提高管理效率。辦公室成員分工明確，如辦公室主任負(fù)責(zé)對實(shí)訓(xùn)基地宏觀管理和協(xié)調(diào)，導(dǎo)師負(fù)責(zé)具體的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)及協(xié)議簽署工作等。
2.頂崗實(shí)習(xí)管理實(shí)行專業(yè)指導(dǎo)教師、生活指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師三導(dǎo)師制。在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，專業(yè)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)擬訂具體的實(shí)習(xí)進(jìn)度計(jì)劃，包括時間安排和實(shí)習(xí)步驟，提出寫實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報告的要求，介紹實(shí)習(xí)單位情況和實(shí)習(xí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，宣布實(shí)習(xí)紀(jì)律，對學(xué)生進(jìn)行安全教育。生活指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)對學(xué)生頂崗期間的生活和人際交往進(jìn)行指導(dǎo)。從具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員或能工巧匠中聘任企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生從事頂崗實(shí)習(xí)工作，具體落實(shí)學(xué)生的安全教育、崗位指導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的考勤、業(yè)務(wù)考核、實(shí)習(xí)鑒定等工作，并與校內(nèi)指導(dǎo)教師共同填寫相關(guān)內(nèi)容。
3.頂崗實(shí)習(xí)考核實(shí)行過程考核與最終答辯相結(jié)合的方式，考核成績實(shí)行企業(yè)評定與學(xué)校評定相結(jié)合。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，企業(yè)將學(xué)生作為準(zhǔn)員工，工作期間按員工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束由企業(yè)和學(xué)校對學(xué)生共同考核，主要結(jié)合學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中崗位能力表現(xiàn)、工作態(tài)度和頂崗成果性材料等進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)鑒定，符合條件的校企聯(lián)合頒發(fā)“工作經(jīng)歷證書”，并優(yōu)先錄用。
4.完善規(guī)章制度，使頂崗實(shí)習(xí)管理有章可循、有據(jù)可依。各個專業(yè)在院系頂崗實(shí)習(xí)管理實(shí)施細(xì)則及補(bǔ)充規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合本專業(yè)特色，加以細(xì)化補(bǔ)充，形成本專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理制度體系。為了明確頂崗實(shí)習(xí)參與主體的權(quán)利義務(wù)，切實(shí)保障實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行及有效管理，首先由學(xué)校、學(xué)生、單位三方共同簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書，并將文件副本及相關(guān)實(shí)習(xí)管理規(guī)定書面告知學(xué)生家長，取得家長的支持。在此基礎(chǔ)上，針對導(dǎo)師、學(xué)生、實(shí)習(xí)單位不同的職責(zé)，制定了相應(yīng)的可操作文本，使實(shí)習(xí)過程有章可循，有據(jù)可依。對于專業(yè)導(dǎo)師，填寫學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況月報表、工作記錄、答辯記錄等文件。在實(shí)習(xí)開始前，召開負(fù)責(zé)班級頂崗實(shí)習(xí)動員會，向?qū)W生詳細(xì)講解頂崗實(shí)習(xí)的各項(xiàng)規(guī)定，并發(fā)放實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊，以便于對實(shí)習(xí)全過程進(jìn)行管理；對于學(xué)生，在頂崗實(shí)習(xí)前，需領(lǐng)會頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定，填寫實(shí)習(xí)登記表、實(shí)習(xí)保證書、實(shí)習(xí)周記、階段性工作報告等材料，實(shí)習(xí)接近結(jié)束時，需提交頂崗實(shí)習(xí)成果材料，并參加由學(xué)校、企業(yè)主持的實(shí)習(xí)答辯。對于實(shí)習(xí)單位，需要企業(yè)導(dǎo)師及時指導(dǎo)學(xué)生，并填寫實(shí)習(xí)鑒定和參加實(shí)習(xí)答辯。
二、頂崗實(shí)習(xí)實(shí)行事前、事中、事后全過程控制，重點(diǎn)進(jìn)行事中控制
1.頂崗實(shí)習(xí)開始前，提前做好充足的準(zhǔn)備工作。第一，未雨綢繆，就業(yè)工作提前進(jìn)行，以校外實(shí)訓(xùn)基地為主，結(jié)合用人單位需求，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)就業(yè)無縫對接。如建筑鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)將學(xué)生就業(yè)工作提前至第四學(xué)期末專業(yè)實(shí)習(xí)階段，考慮到頂崗實(shí)習(xí)單位是學(xué)生就業(yè)首選，因此選擇校外實(shí)訓(xùn)基地中優(yōu)秀合作企業(yè)作為工作重點(diǎn)，如中鐵建設(shè)集團(tuán)、浙江東南網(wǎng)架等公司，提前與企業(yè)溝通，采用訂單培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)“專業(yè)實(shí)習(xí)—頂崗實(shí)習(xí)—正式工作”三階段量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)與就業(yè)的無縫對接。此外，還調(diào)動教師、畢業(yè)生等力量進(jìn)一步拓展實(shí)訓(xùn)基地，保證頂崗實(shí)習(xí)單位的落實(shí)。第二，實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)習(xí)崗位掛鉤，結(jié)合崗位的能力需求制定不同的實(shí)習(xí)與考核標(biāo)準(zhǔn)。同時，各專業(yè)結(jié)合行業(yè)、生源、校外實(shí)訓(xùn)基地等情況的變化，對實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行針對性修訂更新。第三，采用多種形式加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)教育，使其有充足的心理準(zhǔn)備去面對現(xiàn)實(shí)社會和工作環(huán)境。各專業(yè)多次開展相應(yīng)的交流座談使學(xué)生在實(shí)習(xí)前有充分的心理準(zhǔn)備。如專業(yè)教師業(yè)余時間通過與學(xué)生討論電視劇《蝸居》，使學(xué)生對社會、生活、家庭、工作等方面關(guān)系有了更深的認(rèn)識；通過邀請優(yōu)秀畢業(yè)生、企業(yè)專家、技術(shù)能手、與學(xué)生交流座談個人職業(yè)成長經(jīng)歷，使學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀。第四，加強(qiáng)安全教育，提高學(xué)生安全意識，參加學(xué)校和企業(yè)保險作為雙重保障。各專業(yè)通過真實(shí)案例、視頻教程、圖片展示等方式對學(xué)生進(jìn)行安全專題教育，有效地提高學(xué)生安全意識。第五，為了提高學(xué)生的意外風(fēng)險保障能力，鼓勵學(xué)生在參加頂崗實(shí)習(xí)前，學(xué)校補(bǔ)貼個人購買人身意外傷害保險，將是否購買人身意外傷害保險作為參加頂崗實(shí)習(xí)的前提條件，以保證學(xué)生在受到人身意外傷害時，能夠獲得最大的賠償；此外，要求企業(yè)以書面協(xié)議的形式，針對學(xué)生工作崗位的危險程度，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)為學(xué)生提供必要的勞動保護(hù)及相應(yīng)保險。
2.學(xué)校、家長、企業(yè)三方共管，通過多種方式，進(jìn)行過程管理。頂崗實(shí)習(xí)過程一直以來是管理的薄弱環(huán)節(jié)，時間跨度大、學(xué)生分布廣、導(dǎo)師教學(xué)任務(wù)繁重等多種因素制約管理的有效進(jìn)行。針對這些情況，我們實(shí)行學(xué)校、家長、企業(yè)三方共管，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式，進(jìn)行過程管理。首先，我們以書面形式將頂崗實(shí)習(xí)詳細(xì)信息告知學(xué)生家長，取得家長的配合。其次，要求學(xué)生每周以電子郵件或短信的形式將實(shí)習(xí)情況作簡要匯報。第三，要求學(xué)生堅(jiān)持寫頂崗實(shí)習(xí)周記、階段性總結(jié)報告、畢業(yè)成果各階段進(jìn)展等情況，并按時提交相關(guān)材料。對于學(xué)校導(dǎo)師，要求每周同學(xué)生聯(lián)系一次，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等手段及時對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，并定期更新學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)記錄表、實(shí)習(xí)指導(dǎo)記錄表等。
3.打破專業(yè)或班級限制，根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)區(qū)域分布情況，統(tǒng)籌安排導(dǎo)師進(jìn)行實(shí)地跟蹤管理。專業(yè)導(dǎo)師由于同時承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，因而很難兼顧實(shí)習(xí)實(shí)地跟蹤管理和教學(xué)工作，因而，在本系范圍內(nèi)，打破專業(yè)區(qū)別，根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)單位分布情況劃分為若干地區(qū)，派遣導(dǎo)師進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤管理。
4.強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后的信息反饋機(jī)制。頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，要及時地進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)效果總結(jié)和信息反饋。一方面，由系部或?qū)I(yè)組織企業(yè)指導(dǎo)教師、企業(yè)負(fù)責(zé)人、專業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生代表召開頂崗實(shí)習(xí)交流座談會，充分聽取各方面的意見。另一方面，以專業(yè)或班級為單位，召開頂崗實(shí)結(jié)大會，并邀請下一屆學(xué)生參加，學(xué)生之間、師生之間共同交流心得與體會，并選出頂崗實(shí)習(xí)優(yōu)秀個人進(jìn)行表彰。此外，學(xué)生在畢業(yè)離校前，以班級為單位登記工作單位及聯(lián)系方式，為實(shí)訓(xùn)基地拓展、就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等提供幫助。
三、結(jié)語
通過實(shí)施全過程的質(zhì)量管理，頂崗實(shí)習(xí)管理效率得到很大提升，我系建筑類專業(yè)學(xué)生90%以上與頂崗實(shí)習(xí)單位簽訂了就業(yè)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)和就業(yè)良好對接。學(xué)生的工作能力得到了顯著提高，得到了企業(yè)的重用，同時，由于畢業(yè)生的優(yōu)異表現(xiàn)，為學(xué)校贏得了聲譽(yù)，很多大型建筑企業(yè)積極主動與學(xué)校聯(lián)系合作事宜。頂崗實(shí)習(xí)管理成功進(jìn)行，不僅保證了工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實(shí)現(xiàn)，而且有力地促進(jìn)了學(xué)生的就業(yè)。
［參考文獻(xiàn)］
中圖分類號：G456 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-0592（2016）05-239-02
據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，截至2014年7月，全國高職院校共計(jì)1327所，每年有340余萬高職生參加頂崗實(shí)習(xí)，僅天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年就有3000余人參加頂崗實(shí)習(xí)，在保護(hù)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)合法權(quán)益方面，我校摸索總結(jié)出了一些方法，希望能為兄弟院校維護(hù)高職生頂崗實(shí)習(xí)期間各項(xiàng)權(quán)益提供借鑒。
一、高職生頂崗實(shí)習(xí)期間合法權(quán)益受侵犯的表現(xiàn)形式
1.有的高職院校強(qiáng)制學(xué)生參加單位組織的頂崗實(shí)習(xí)，侵犯學(xué)生的勞動選擇權(quán)。
2.有的接收學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)，拿學(xué)生當(dāng)廉價勞動力，給學(xué)生的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，侵犯了學(xué)生獲得合理勞動報酬權(quán)利。
3.有的接收學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)，只注重經(jīng)濟(jì)效益，不改善生產(chǎn)條件，安全生產(chǎn)的隱患較大，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間受到人身傷害，勞動安全衛(wèi)生權(quán)受到侵犯。
4.有的企業(yè)讓學(xué)生干的工作與正式員工相同，工作時間和加班時間超過勞動法規(guī)定的時間，且學(xué)生在實(shí)習(xí)期間休息休假的權(quán)利得不到保障。
5.有的企業(yè)只注重對學(xué)生的使用，不注重對學(xué)生的培養(yǎng)，使實(shí)習(xí)偏離了初衷，忽視了學(xué)生接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利。
6.企業(yè)在接收實(shí)習(xí)生過程中，為了節(jié)省成本，不給學(xué)生投保任何保險，侵犯了學(xué)生獲得社會保險的權(quán)利。
二、高職生頂崗實(shí)習(xí)期間的法律關(guān)系
頂崗實(shí)習(xí)是指職業(yè)院校按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求和教學(xué)計(jì)劃安排，組織在校學(xué)生到企（事）業(yè)等用人單位的實(shí)際工作崗位進(jìn)行的實(shí)習(xí)（來源《教育部職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》）。從法律原理上講，實(shí)習(xí)權(quán)是學(xué)生受教育權(quán)在實(shí)習(xí)階段的表現(xiàn)形式，是一種學(xué)習(xí)權(quán)，本質(zhì)上屬于受教育權(quán)。現(xiàn)實(shí)中有人把實(shí)習(xí)權(quán)主要界定為勞動就業(yè)權(quán)是錯誤的，導(dǎo)致在頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生往往被淪為"血汗工廠"的廉價勞動力，偏離了實(shí)習(xí)的性質(zhì)和目的。頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)，高職生頂崗實(shí)習(xí)期間，還沒有正式畢業(yè)，仍然是學(xué)校的學(xué)生，其學(xué)生身份是毫無疑問的。學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)，簽署實(shí)習(xí)協(xié)議，學(xué)生和企業(yè)之間是一種勞務(wù)關(guān)系，學(xué)生不具有勞動者的身份，單位給學(xué)生發(fā)放生活補(bǔ)助，而不是工資。
三、天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院保護(hù)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)權(quán)益的方式
天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院從實(shí)際出發(fā)，以法律為依據(jù)，以事實(shí)為準(zhǔn)繩，結(jié)合學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方利益，從組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度完善、三方協(xié)議、強(qiáng)化救濟(jì)、商業(yè)保險、學(xué)生自我保護(hù)、法律援助等方面實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生勞動權(quán)益的完整保護(hù)。
1.設(shè)立組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工。學(xué)校與實(shí)習(xí)單位合作成立頂崗實(shí)習(xí)共同體，共同制訂頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃， 共同負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的組織和管理。學(xué)校設(shè)立頂崗實(shí)習(xí)管理工作機(jī)構(gòu)，院長是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的第一責(zé)任人，專門協(xié)調(diào)處理學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)事宜，包括學(xué)生實(shí)習(xí)權(quán)益保護(hù)。學(xué)校和實(shí)習(xí)單位建立實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師制度，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師除了要指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)外，還需要對學(xué)生實(shí)習(xí)權(quán)益是否收到侵害進(jìn)行監(jiān)管。
2.明細(xì)法律關(guān)系，尊重學(xué)生勞動權(quán)利。學(xué)生實(shí)習(xí)從法律角度講是一種權(quán)利，屬于受教育權(quán)。從教學(xué)管理的角度來說，是一種應(yīng)然行為，是學(xué)生必須完成的一門課程。天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院充分尊重學(xué)生自主權(quán)和勞動自主權(quán)，學(xué)生因個人原因要求自行選擇頂崗實(shí)習(xí)單位的，只要有學(xué)生本人和家長共同提出申請及提供實(shí)習(xí)單位同意接收該學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的公函及實(shí)習(xí)協(xié)議即可。不能自主實(shí)習(xí)的，學(xué)校安排有較高社會信譽(yù)或具有較高資質(zhì)等級，提供崗位與學(xué)生所學(xué)專業(yè)對口或相近的實(shí)習(xí)單位（如天津海鷗手表集團(tuán)公司）組織學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。
3.簽署實(shí)習(xí)協(xié)議，維護(hù)學(xué)生各項(xiàng)權(quán)益。學(xué)校責(zé)成法務(wù)部專門負(fù)責(zé)校企合作和學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議的起草、簽訂和執(zhí)行，在簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議時，把學(xué)生能享受勞動安全衛(wèi)生權(quán)、職業(yè)技能培訓(xùn)權(quán)、休息休假權(quán)、勞動報酬權(quán)等權(quán)利做為重點(diǎn)。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)之前，學(xué)校與實(shí)習(xí)接收企業(yè)、學(xué)生與實(shí)習(xí)企業(yè)都要簽訂協(xié)議書。
（1） 如果企業(yè)單位勞動保護(hù)工作欠缺，其后果不僅是某些權(quán)益的喪失，而且是勞動者健康和生命直接受到傷害。所以學(xué)院在每個校企實(shí)習(xí)協(xié)議中都明確約定“生產(chǎn)經(jīng)營單位接收學(xué)生實(shí)習(xí)的，應(yīng)當(dāng)對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提供必要的勞動防護(hù)用品。學(xué)校應(yīng)當(dāng)協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營單位對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)?！保▉碓窗踩a(chǎn)責(zé)任法），規(guī)范和約定企業(yè)學(xué)校雙主體的責(zé)任。學(xué)校要求法律教師和班主任要對學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)權(quán)益自我保護(hù)教育，學(xué)校與學(xué)生簽定安全協(xié)議，發(fā)放頂崗實(shí)習(xí)權(quán)益自我保護(hù)須知，為學(xué)生享有安全衛(wèi)生權(quán)提供保障。
（2）協(xié)議中要求企業(yè)和學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要以提升學(xué)生專業(yè)技能為中心，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，安排實(shí)習(xí)崗位和內(nèi)容，防止了只把學(xué)生作為廉價勞動力使用，不管學(xué)生技能提升的情況出現(xiàn)，對學(xué)生技能培訓(xùn)權(quán)進(jìn)行保障。
（3） 在協(xié)議中明確約定學(xué)生的休息休假權(quán)利，勞動報酬權(quán)利，根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、《職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的規(guī)定，不允許企業(yè)讓學(xué)生違法加班，按照天津市的標(biāo)準(zhǔn)和要求，要求企業(yè)落實(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)等事宜。
（4） 在學(xué)校已經(jīng)給學(xué)生投保實(shí)習(xí)責(zé)任險的情況下，明確要求企業(yè)要給學(xué)生投保意外保險等商業(yè)險，解決學(xué)生實(shí)習(xí)的福利保險問題和意外傷害問題。
（咸陽師范學(xué)院 陜西 咸陽 712000）
摘要：理論教學(xué)使學(xué)生具備一定的專業(yè)理論知識，而專業(yè)實(shí)習(xí)特別是頂崗實(shí)習(xí)能給應(yīng)用型專業(yè)學(xué)生一個實(shí)際操作的機(jī)會，一個專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)全面提升的機(jī)會。本文以咸陽師范學(xué)院旅游管理專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)為例，通過對參與頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生滿意度的調(diào)查，分析了當(dāng)前旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀及存在的問題，提出了有效開展頂崗實(shí)習(xí)的對策。
關(guān)鍵詞 ：旅游管理專業(yè)；頂崗實(shí)習(xí)；學(xué)生滿意度；認(rèn)知評價
中圖分類號：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）11-0120-04
作者簡介：孫媛媛（1981—），女，河南洛陽人，博士，咸陽師范學(xué)院講師，研究方向?yàn)槁糜喂芾硌芯颗c教學(xué)。
基金項(xiàng)目：陜西省旅游管理特色專業(yè)建設(shè)資助項(xiàng)目；咸陽師范學(xué)院教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“以就業(yè)為導(dǎo)向的旅游管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)作模式研究”（項(xiàng)目編號：201002001）
頂崗實(shí)習(xí)是將課堂建到產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)車間等生產(chǎn)一線，在實(shí)踐教學(xué)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、指導(dǎo)教師配備、協(xié)同管理等方面與企業(yè)密切合作，強(qiáng)化教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，提升教學(xué)效果的教學(xué)方式。就旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)而言，則是指高校旅游管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校安排下，到旅游企業(yè)不同崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)并履行其相應(yīng)的職責(zé)。在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生會暫時頂替一些員工的崗位，遵守用人單位的規(guī)章制度，并通過勞動獲取相應(yīng)報酬；用人單位也會對員工進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)；學(xué)校也會安排指導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生與旅游業(yè)第一次真實(shí)的接觸，是實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場所與職業(yè)工作環(huán)境“零距離”對接的基本教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)符合生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線需要的技能型人才的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)。因此，頂崗實(shí)習(xí)效果的好壞尤其是學(xué)生對其滿意度將直接影響到學(xué)生未來進(jìn)入該行業(yè)的可能性。
筆者擬以咸陽師范學(xué)院旅游管理專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)為例，通過對參與頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的認(rèn)知度調(diào)查，探討當(dāng)前旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀及存在的問題。咸陽師范學(xué)院旅游管理專業(yè)采用的頂崗實(shí)習(xí)模式是當(dāng)前國際上比較流行的“Sandwich Internship”，即前5個學(xué)期在校學(xué)習(xí)，第六學(xué)期在旅游企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，第七學(xué)期再回到學(xué)校“再學(xué)習(xí)”，第八個學(xué)期為畢業(yè)實(shí)習(xí)。研究對象為本校2009屆、2010屆和2011屆旅游管理專業(yè)學(xué)生，調(diào)查發(fā)出問卷200份，收回問卷200份，其中有效問卷186份。問卷及訪談涉及五個方面25個問題。通過問卷法與訪談法，并結(jié)合自身頂崗實(shí)習(xí)管理經(jīng)歷，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，提出問題并給以針對性意見和建議。
旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀分析
（一）頂崗實(shí)習(xí)管理
頂崗實(shí)習(xí)管理主要包括實(shí)習(xí)前的動員、計(jì)劃及實(shí)習(xí)期間對學(xué)生的指導(dǎo)工作。對于頂崗實(shí)習(xí)前學(xué)校的動員和布置情況，有61.29%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校在實(shí)習(xí)前只是做了一般的通知；對于學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，僅有27.96%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校“明確、具體、執(zhí)行好”。由此可見，學(xué)校在實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作還不到位。實(shí)習(xí)期間對實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)情況方面，學(xué)校指導(dǎo)教師能下到實(shí)習(xí)單位檢查指導(dǎo)，但不能認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有及時為學(xué)生的生活、工作等方面提供有效指導(dǎo)。整體而言，學(xué)生對教師指導(dǎo)參與性不滿意。
（二）實(shí)習(xí)單位和崗位選擇
頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)單位和崗位選擇情況直接關(guān)乎學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性，影響頂崗實(shí)習(xí)的效果。調(diào)查對象實(shí)習(xí)地點(diǎn)主要分布在深圳、廈門、莆田、廈門、杭州、咸陽、天津和北京等地，實(shí)習(xí)的地點(diǎn)比較分散，且實(shí)習(xí)方向主要集中在酒店方向。有74.19%的學(xué)生的實(shí)習(xí)單位是由學(xué)校聯(lián)系的，另有25.81%的學(xué)生則是通過自己或其他社會關(guān)系聯(lián)系的。對于實(shí)習(xí)崗位的安排，67.74%的學(xué)生是由單位直接安排，未經(jīng)個人同意。訪談中發(fā)現(xiàn)有52.69%的學(xué)生表示更希望能夠自己選擇地方和崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。整體來講，學(xué)生普遍認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)的自主性較差。
（三）實(shí)習(xí)期間學(xué)生合法權(quán)益保障
實(shí)習(xí)期間，頂崗實(shí)習(xí)的規(guī)范化程度直接影響學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的利益保障。55.91%學(xué)生表示不清楚實(shí)習(xí)前學(xué)校是否與實(shí)習(xí)單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議書或合同，3.23%的學(xué)生認(rèn)為沒有。實(shí)習(xí)期間的工作時長方面，有65.59%的學(xué)生表示在頂崗實(shí)習(xí)期間每天工作8小時以上，工作時間過長，并且用人單位不給加班費(fèi)。實(shí)習(xí)期間自身利益維護(hù)方面，有74.19%的學(xué)生表示在實(shí)習(xí)期間，企業(yè)偶然會侵犯自己的利益。近80%的學(xué)生表示沒有、不知道怎么維護(hù)或者沒辦法維護(hù)自身權(quán)益；根據(jù)訪談結(jié)果得知，許多低年級學(xué)生不知如何維護(hù)自身的合法權(quán)益。總體上，頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生合法權(quán)益保護(hù)方面需要加強(qiáng)。
（四）對學(xué)校課程設(shè)置方面的認(rèn)識和建議
對學(xué)校課程設(shè)置方面的認(rèn)識情況，調(diào)查問卷顯示，有55.81%的學(xué)生認(rèn)為在校期間所學(xué)的知識、技能與工作要求無關(guān)，有36.67%的學(xué)生認(rèn)為在校期間所學(xué)的知識、技能基本適應(yīng)工作需要。通過深層次的訪談得知，在學(xué)生對我校課程設(shè)置的建議中，有58.06%的學(xué)生表示希望學(xué)校能夠增加專業(yè)課程，其次是專業(yè)選修課程以及基礎(chǔ)課程。旅游業(yè)是實(shí)踐性極強(qiáng)的應(yīng)用型行業(yè)，課堂教學(xué)的改進(jìn)和完善會影響到學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)效果的評價。
（五）學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)的總體認(rèn)知情況
學(xué)生對于頂崗實(shí)習(xí)的總體認(rèn)知情況是整個頂崗實(shí)習(xí)能否達(dá)到期望效果的基礎(chǔ)。關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的平均月收入情況，有72.04%的學(xué)生的平均月收入在1 200元以上，有27.96%的學(xué)生平均月收入在1 200元以下。大部分學(xué)生表示希望能夠提高實(shí)習(xí)生的工資水平。頂崗實(shí)習(xí)后，大部分學(xué)生留在實(shí)習(xí)單位工作的意愿不高。
旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)存在的問題
調(diào)查結(jié)果表明，盡管旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)基本達(dá)到培養(yǎng)計(jì)劃與接收企業(yè)的要求，但仍然存在諸多問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面。
（一）頂崗實(shí)習(xí)管理制度不完善
頂崗實(shí)習(xí)期間對學(xué)生的管理工作主要涉及學(xué)校和旅游企業(yè)兩方面。頂崗實(shí)習(xí)前，學(xué)校對頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行沒有全面而有效具體的管理和計(jì)劃，同時對實(shí)習(xí)前期的動員工作也不到位，學(xué)生缺乏對實(shí)習(xí)單位的認(rèn)識和了解，積極性不高；實(shí)習(xí)期間，不能及時安排指導(dǎo)教師到單位對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)；實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)校并未及時對實(shí)習(xí)進(jìn)行評價，總結(jié)實(shí)習(xí)效果。用人企業(yè)則往往容易從短期利益出發(fā)，不重視實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)工作，對實(shí)習(xí)生疏于管理，只是把實(shí)習(xí)生當(dāng)成是短期的“廉價勞動力”。
該問題是制約大多數(shù)應(yīng)用型專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的最大瓶頸，也是影響學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)滿意度的最大障礙。學(xué)生對能提供驗(yàn)證課堂知識機(jī)會并能及時反饋的實(shí)習(xí)更具有滿意度，只有實(shí)習(xí)安排符合旅游業(yè)發(fā)展要求，學(xué)生得到其從業(yè)所需技能時，學(xué)生才能從頂崗實(shí)習(xí)中真正獲益。
（二）頂崗實(shí)習(xí)缺乏自主性
頂崗實(shí)習(xí)期間，由于實(shí)習(xí)單位接收能力有限，學(xué)校所聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位分布較分散且多半是以酒店方向?yàn)橹鳎荒軡M足其他方向?qū)W生的實(shí)習(xí)需要；大部分高年級學(xué)生表示更希望能夠自主選擇實(shí)習(xí)單位，但學(xué)校對于自主聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)的要求較高，導(dǎo)致部分有特殊情況而不能隨學(xué)校實(shí)習(xí)的學(xué)生難以找到合適的實(shí)習(xí)單位。
頂崗實(shí)習(xí)自主性關(guān)系到學(xué)生整體的實(shí)習(xí)感受，左右著學(xué)生的實(shí)習(xí)意愿，一旦學(xué)生進(jìn)入到不如他們所愿的實(shí)習(xí)基地，學(xué)生常會表現(xiàn)出消極抵觸的實(shí)習(xí)態(tài)度，這會對進(jìn)一步開展實(shí)習(xí)埋下隱患。
（三）頂崗實(shí)習(xí)保障機(jī)制不健全
頂崗實(shí)習(xí)期間，由于資金、人員有限，學(xué)校不能及時充分地與企業(yè)、學(xué)生保持有效聯(lián)系，部分學(xué)生處于自由散漫的狀態(tài)。實(shí)習(xí)時期的大學(xué)生處于管理的“真空”階段，缺乏統(tǒng)一的規(guī)定和程序，學(xué)生一旦出現(xiàn)工傷、薪酬糾紛等問題，學(xué)校、學(xué)生、實(shí)習(xí)單位都將處于尷尬境地。加之，校企之間的合作關(guān)系不穩(wěn)定，職責(zé)分工不明確，合作缺乏政策法規(guī)的保障，學(xué)生與用人企業(yè)之間的合同不透明等也會產(chǎn)生消極影響。
實(shí)習(xí)生的身份界定是當(dāng)前頂崗實(shí)習(xí)面臨的主要問題，實(shí)習(xí)生進(jìn)入企業(yè)工作崗位頂崗，成為企業(yè)的“準(zhǔn)員工”，并與企業(yè)正式員工共同履行“職業(yè)化”崗位職責(zé)。其合法權(quán)益的保障應(yīng)與正式員工一致。但是我國沒有專門的法律法規(guī)來保障學(xué)生實(shí)習(xí)期間的合法權(quán)益，對校外兼職和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的法律約束太少，缺乏可操作性。
（四）學(xué)校課程設(shè)置不科學(xué)
大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)校旅游管理專業(yè)的課程設(shè)置沒有特色，邏輯性不強(qiáng)。我國高校教學(xué)一直存在著重理論、輕實(shí)踐的弊病，旅游管理專業(yè)的課程開設(shè)雷同，缺乏特色；課程之間聯(lián)系性差，不利于學(xué)生的理解記憶；課程開設(shè)缺乏邏輯性，知識由淺入深的層次性不明顯；實(shí)踐課程較少，不利于學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，不能滿足綜合性旅游人才培養(yǎng)的需求。
“Sandwich”實(shí)習(xí)模式中的重要環(huán)節(jié)就是前期的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)，包括通識教育（基礎(chǔ)知識）、專業(yè)教育（專業(yè)知識）與技能教育（操作實(shí)驗(yàn)）。知識構(gòu)成與課程設(shè)置關(guān)系到學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)與實(shí)際工作的知識儲備與心理準(zhǔn)備，是獲取較高實(shí)習(xí)感受的重要指標(biāo)。
（五）學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識不足
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的“職業(yè)化”特征同時引發(fā)了實(shí)習(xí)生對頂崗實(shí)習(xí)訴求的多元化、權(quán)益的顯性化特征，實(shí)習(xí)生將全面權(quán)衡頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)要素，包括實(shí)習(xí)地點(diǎn)、企業(yè)背景、用工薪酬、頂崗時間等與實(shí)習(xí)生利益攸關(guān)的實(shí)習(xí)條件和用工要求。學(xué)生往往把頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)成賺錢的手段，將自己的待遇與正式員工作比較，心理落差大；不能很快適應(yīng)工作環(huán)境，難以忍受枯燥乏味的工作，缺乏吃苦耐勞的精神，工作穩(wěn)定性差；自律意識不強(qiáng)，缺乏對企業(yè)的責(zé)任感和忠誠度。
旅游管理專業(yè)有效開展頂崗實(shí)習(xí)的對策
（一）學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)培養(yǎng)
在頂崗實(shí)習(xí)中，學(xué)生的綜合素質(zhì)直接影響頂崗實(shí)習(xí)效果的好壞。所以，對于學(xué)生來講，更應(yīng)加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在一線崗位工作，學(xué)生心理壓力較大，還會受到社會上的一些不良誘惑。學(xué)生在服從實(shí)習(xí)單位和學(xué)校指導(dǎo)管理的基礎(chǔ)上，需要進(jìn)一步加強(qiáng)自我管理，學(xué)會在新的環(huán)境下與同事、領(lǐng)班、經(jīng)理溝通；妥善解決日常生活中的問題和矛盾；保持良好的身體和精神狀態(tài)，力爭平穩(wěn)通過“五關(guān)”，即目標(biāo)端正關(guān)、角色轉(zhuǎn)換關(guān)、體力承受關(guān)、戰(zhàn)勝委屈關(guān)和環(huán)境適應(yīng)關(guān)。
（二）旅游企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)放長遠(yuǎn)
旅游企業(yè)需將頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生看做潛在的員工，以“準(zhǔn)員工”的身份要求學(xué)生，將企業(yè)文化及相關(guān)規(guī)章制度融入實(shí)習(xí)生的工作和生活中，并安排較好的指導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，給予實(shí)習(xí)生多方面的鼓勵及幫助，充分調(diào)動學(xué)生工作和學(xué)習(xí)的積極性，使其更快投身工作崗位，融入企業(yè)。這不僅能夠解決企業(yè)的員工流動性問題，更有助于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
（三）政府應(yīng)建立健全激勵機(jī)制和保障機(jī)制
頂崗實(shí)習(xí)執(zhí)行難的最大原因在于現(xiàn)行的法律制度對實(shí)習(xí)學(xué)生的保護(hù)不充分以及企業(yè)對實(shí)習(xí)生的不認(rèn)同。政府應(yīng)對接收實(shí)習(xí)學(xué)生的企業(yè)給予切實(shí)可行的優(yōu)惠，引導(dǎo)、鼓勵企業(yè)及其他用人單位接收學(xué)生實(shí)習(xí)；各級人大、政府、教育行政主管部門依據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況制定或出臺適合本地區(qū)的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章等。
（四）學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化其橋梁作用
學(xué)校作為在校實(shí)習(xí)工作的主要組織者，作為實(shí)習(xí)單位和學(xué)生之間的橋梁，既要做好學(xué)生培養(yǎng)的工作，特別重要的是要保證學(xué)生的安全，也要照顧好實(shí)習(xí)單位的利益。
完善實(shí)習(xí)管理制度 首先，學(xué)校應(yīng)成立專門的旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)構(gòu)，對學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作進(jìn)行統(tǒng)一管理；其次，在實(shí)習(xí)前做好對學(xué)生的實(shí)習(xí)動員準(zhǔn)備工作，將頂崗實(shí)習(xí)各細(xì)節(jié)涉及的信息制作成小冊子；再次，結(jié)合學(xué)生自身的情況、頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，制定出與之相適應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，交指導(dǎo)教師審核通過后才可實(shí)施；最后，與合作企業(yè)簽訂頂崗實(shí)習(xí)三方協(xié)議，明確三方權(quán)利和義務(wù)，尤其是對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中需掌握的技能與知識加以規(guī)范，并為學(xué)生統(tǒng)一購買保險，保障學(xué)生的合法權(quán)益。
注重“雙師型”教師的培養(yǎng) 首先，在旅游管理專業(yè)教師的招聘中不僅要看學(xué)歷，更要強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐能力以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；其次，要加強(qiáng)對在校旅游管理專業(yè)教師的培訓(xùn)，注重“雙師型”教師的培養(yǎng)。指導(dǎo)教師可以在組織學(xué)生實(shí)習(xí)的時候了解熟悉企業(yè)的運(yùn)作，或者到企業(yè)兼職，深入了解企業(yè)相關(guān)部門的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等并且參與管理，提高實(shí)踐能力。
加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè) 目前，大多高校的教學(xué)重理論、輕實(shí)踐，對校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的投入力度不大、重視不夠，使培養(yǎng)出來的學(xué)生動手能力較差、技能缺乏，不利于頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生盡快適應(yīng)工作崗位。因此，學(xué)校應(yīng)充分認(rèn)識到實(shí)踐的重要性，應(yīng)及時更新、完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的設(shè)施設(shè)備，為學(xué)生提供良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。同時，還可以邀請以往參加過頂崗實(shí)習(xí)且表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生介紹經(jīng)驗(yàn)。
科學(xué)設(shè)置課程體系 作為應(yīng)用型專業(yè)的課程設(shè)置，應(yīng)該充分考慮到實(shí)踐教學(xué)在整個專業(yè)教育教學(xué)中的指導(dǎo)作用，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)自身的培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)際情況以及旅游企業(yè)的需要，制定具有本校特色的旅游管理專業(yè)課程體系；在實(shí)施“學(xué)習(xí)—實(shí)習(xí)—再學(xué)習(xí)—再實(shí)習(xí)”的循環(huán)實(shí)踐教學(xué)模式的同時，要注意合理分配實(shí)踐課程與理論課程的比重；在課程設(shè)置方面應(yīng)遵循由淺入深的規(guī)律，注重學(xué)生的基本素質(zhì)、基本能力、核心能力以及實(shí)踐能力的逐步培養(yǎng)。
致謝：感謝我校學(xué)生胡桃溪在此次研究中所做的貢獻(xiàn)及為本文提供的調(diào)查數(shù)據(jù)。
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