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管理信息系統(tǒng)論文:校園物流管理信息系統(tǒng)論文

摘要：以高校為研究對象，立足于國內(nèi)外物流產(chǎn)業(yè)信息化現(xiàn)狀和未來趨勢分析，將數(shù)字校園與物流管理系統(tǒng)相結(jié)合，利用GIS的先進(jìn)性，完成校園物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)。系統(tǒng)以VisualBasic6.0作為系統(tǒng)主控程序的開發(fā)平臺，在VisualBasic6.0上添加MO的控件，利用MO的GIS分析功能完成對系統(tǒng)中最佳路徑分析、空間查詢等功能的開發(fā)。以集美大學(xué)為例，完成了系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計，簡單介紹數(shù)據(jù)組織及系統(tǒng)的功能，初步實現(xiàn)了物流信息管理，以及空間定位、地圖查詢、物流配送、最短路徑等功能，具有很好的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：GIS；數(shù)字校園；校園物流管理信息系統(tǒng)；設(shè)計

0引言

隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益完善和世界運輸業(yè)的自由化，現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù)，已被認(rèn)為是企業(yè)在降低物資消耗、提高勞動生產(chǎn)率以外重要的“第三利潤源”。今后物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向?qū)⑹俏锪鲀?nèi)涵的拓展、過程的延伸、范圍的擴大及管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化與信息化。現(xiàn)代物流在我國才剛剛起步，管理信息化程度低，發(fā)展過程中存在許多問題，如：中小物流企業(yè)的信息化程度低、缺乏擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的物流信息系統(tǒng)、提供基礎(chǔ)信息和公共服務(wù)的平臺發(fā)展緩慢等。為適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展及物流產(chǎn)業(yè)信息化的基本要求，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)與GIS技術(shù)，建立一個集科學(xué)化、可視化、智能化于一體的物流管理系統(tǒng)，為物流企業(yè)科學(xué)、高效管理物流配送過程，提供方便快捷的管理決策工具。

針對目前尚不成熟的校園物流管理系統(tǒng)，本文以高校為研究對象，將數(shù)字校園與物流管理系統(tǒng)相結(jié)合，立足于國內(nèi)外物流產(chǎn)業(yè)信息化現(xiàn)狀和未來趨勢的分析，參考借鑒國內(nèi)一些典型的物流信息系統(tǒng)設(shè)計思想，吸收國外先進(jìn)的物流管理理念，在此基礎(chǔ)上完成基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計。以集美大學(xué)為例，構(gòu)建基于GIS的現(xiàn)代倉儲及物流管理信息系統(tǒng)，本文完成了系統(tǒng)的設(shè)計，并初步實現(xiàn)了物流信息管理，其包括空間定位、地圖查詢、物流配送、最短路徑等功能。將該系統(tǒng)應(yīng)用于校園實踐中，在一定程度上提高物流企業(yè)的生產(chǎn)效率，從而最大化物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1國內(nèi)外物流產(chǎn)業(yè)信息化現(xiàn)狀

我國傳統(tǒng)的物流業(yè)存在的問題主要有以下幾個方面：（1）管理體制落后。我國物流社會化程度低，物流管理體制混亂，物流體系建設(shè)上長期處于一種無序的狀態(tài)。（2）粗放經(jīng)營。中國物流的基礎(chǔ)設(shè)施和裝備已初具規(guī)模，但內(nèi)在質(zhì)量差，運作效益低。（3）第三方物流市場發(fā)育不足。據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計，獨立于供給方和需求方的第三方物流市場的比重，日本為80%，美國為57%，而中國僅為18%。面對中國物流業(yè)如此巨大的市場，第三方物流市場明顯發(fā)育不足。

進(jìn)入新世紀(jì)，信息化成為物流產(chǎn)業(yè)的支柱，物流的信息化的特點在于在物流過程中進(jìn)行信息采集、管理、分析和調(diào)度，并根據(jù)反饋情況及時進(jìn)行調(diào)整。與傳統(tǒng)物流相比，信息化管理能最大限度地利用有效信息對物流活動進(jìn)行指導(dǎo)和管理，并能即時監(jiān)控輸送過程，事后及時進(jìn)行反饋分析。隨著客戶對所購買商品或者服務(wù)的要求越來越高，在物流過程中，物流必須在有限的資源限制下滿足顧客對速度與可獲得性的需求。而以信息化為支柱的物流則在降低成本的同時，保證了供貨速度的可獲得性以及良好的服務(wù)品質(zhì)，增加了客戶的滿意度，提高了商品銷售額，從而提高了企業(yè)的競爭力?？梢娢锪餍畔⒒乾F(xiàn)代物流發(fā)展的必然趨勢和現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的神經(jīng)中樞。我國只有39%的物流供給企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng)，說明我國物流供給市場的信息化程度較低，不能滿足客戶需求。基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)就是為了提高物流企業(yè)的生產(chǎn)效率而研制開發(fā)的一個實用信息系統(tǒng)。

2基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)

2.1GIS概述

地理信息系統(tǒng)（GIS）是集計算機科學(xué)、地理學(xué)、信息科學(xué)等學(xué)科為一體的新興邊緣科學(xué)，它著重對信息進(jìn)行加工、處理、應(yīng)用、融合、交叉滲透，并實現(xiàn)各種信息的可視化[1]。GIS能將空間信息和屬性信息以地理實體為主線組織起來，使其支持一般管理信息系統(tǒng)所不能支持的空間查詢和空間分析功能，便于制定規(guī)劃和決策?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)地理信息系統(tǒng)（WebGIS）的興起更使其成為商業(yè)領(lǐng)域一種新興的信息查詢和信息分析工具，應(yīng)用的范圍不斷拓展。

凡是涉及到地理分布的領(lǐng)域都可以應(yīng)用GIS技術(shù)。它為用戶提供了一種高度可視化的方法，顯示和分析與地理位置相關(guān)的數(shù)據(jù)，從而更好地為客戶服務(wù)進(jìn)行決策、管理資產(chǎn)和運營。其特有的功能可使程序開發(fā)人員將地圖化功能嵌入實際應(yīng)用中[2]，開發(fā)人員可在他們熟悉的環(huán)境中工作，用戶則可通過應(yīng)用程序訪問地圖數(shù)據(jù)。

2.2最短路徑算法

要提高物流管理系統(tǒng)的工作效率，需要將GIS技術(shù)中的最短路徑應(yīng)用于其中，從而使得物品能在最短的時間內(nèi)送到客戶手中。

計算最短路徑時，常采用經(jīng)典圖論中的Dijstra算法，也稱為標(biāo)號法。Dijstra算法把道路節(jié)點標(biāo)主為臨時性的T標(biāo)號點集和最終選定的P標(biāo)號點集，并把起點作為第一個P標(biāo)號點集，然后根據(jù)最短路徑的原則逐個選出T標(biāo)號點集中的P標(biāo)號點，并按P標(biāo)號點擴展T標(biāo)號點集，直到全部目標(biāo)被標(biāo)為P標(biāo)號點集。從起點到終點的P標(biāo)號就代表了所求的最短路徑。

最短路徑算法可以彌補重心法的不足，比重心法更加符合實際的路網(wǎng)要求。此算法的判斷條件不一定要是兩點的距離，可以是兩個在網(wǎng)絡(luò)上兩點間的任意權(quán)值（如運費，到達(dá)時間）。

2.3選址的實現(xiàn)

利用GIS軟件選址的一般過程：（1）數(shù)字化需求點和配送中心及相關(guān)道路的數(shù)據(jù)。（2）確定配送中心的覆蓋范圍及預(yù)選點坐標(biāo)；在確定預(yù)選點時，一般要考慮所選地點的經(jīng)濟(jì)因素、投資環(huán)境情況是否有現(xiàn)在設(shè)施可利用和其它因素（如環(huán)保方面的因素）。（3）利用GIS軟件（如：ArcView，MapObjects等）里網(wǎng)絡(luò)分析功能對預(yù)選點和需求點進(jìn)行最短路徑分析。即使配送的距離最短，暫忽略兩節(jié)點間的運行時間及運輸費用。

圖1是以集美大學(xué)送餐點為例，先在圖上選好一個預(yù)選點（圖中藍(lán)色圓形表示），再以500米的范圍選出可進(jìn)行配送的需求點，利用MapObjects2.1的路徑分析功能，計算單個配送中心對多個需求點進(jìn)行配送的最短路徑（圖中紅色的實線）。

在實際的工作中，可使用組件編程，求多個預(yù)選點進(jìn)行配送時的最短路徑或?qū)δ硞€權(quán)值的最優(yōu)化路徑，通過比較后，獲得最優(yōu)的選址方案。而且可在道路網(wǎng)絡(luò)圖層的屬性表里添加各種相關(guān)的屬性作為網(wǎng)絡(luò)分析時的權(quán)值，如時間，金錢的開銷等。通過建立完整約束模型和利用編程進(jìn)行多次的迭代求解可獲得更可靠的結(jié)果。

以GIS作為基礎(chǔ)平臺進(jìn)行分析，除了可使結(jié)果可視化外，還可以避免作為結(jié)果的后選點落在一些無效的點上，如山脈、湖泊。因為傳統(tǒng)的求解過程是以純數(shù)學(xué)模型為基礎(chǔ)，在計算過程中并沒有將所選的地址地理空間屬性計算在內(nèi)，所以很有可能出現(xiàn)這樣的方案：把地址選在一些山脈、湖泊之上。

3基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計

3.1數(shù)據(jù)組織

采用的是ESRI公司的ARCSDE空間數(shù)據(jù)庫引擎。本系統(tǒng)使用到的數(shù)據(jù)主要有三類：第一類是系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分析功能使用到的支持?jǐn)?shù)據(jù)（或輔助數(shù)據(jù)），包括三個表（“道路str”，“結(jié)果表”，“道路節(jié)點表”）。第二類是物流配送系統(tǒng)的專題數(shù)據(jù)，它包括（配送點、學(xué)生宿舍、教學(xué)樓等）。第三類為集美大學(xué)校區(qū)1：1000背景電子地圖數(shù)據(jù)表，它包括“水系”、“道路面”、“綠地”

等要素層。由于校園信息數(shù)據(jù)庫不太大，為了方便用戶對數(shù)據(jù)庫的使用和維護(hù)，對于數(shù)據(jù)庫內(nèi)各表格的唯一標(biāo)識符---主鍵的代碼編制主要是采用了混合碼。

3.2功能設(shè)計

基于GIS的物流信息系統(tǒng)是GIS技術(shù)支撐下的、通過建立完善的數(shù)據(jù)采集，分發(fā)、共享、處理、分析、存儲的機制構(gòu)筑物流操作平臺。包括系統(tǒng)管理、物流管理、物流配送三方面的功能。如圖2所示。

4集美大學(xué)校園物流管理系統(tǒng)實例分析

本系統(tǒng)以VisualBasic6.0作為系統(tǒng)主控程序的開發(fā)平臺，以MapObjects2.0為GIS基礎(chǔ)軟件平臺，在VisualBasic6.0上添加MO的控件，利用MO的GIS分析功能完成對系統(tǒng)中最佳路徑分析、空間查詢等功能的開發(fā)。在開發(fā)之前使用ARCView作為數(shù)字化校園地圖的工具，保存為Shapefiles格式。

MO的特點包括如下幾點：（1）廣泛的數(shù)據(jù)格式支持，包括ESRIShapefiles、ArcSDE及大量的柵格圖像格式；（2）支持通過微軟ODBC進(jìn)行外部數(shù)據(jù)庫訪問；（3）支持?jǐn)U展的圖形數(shù)據(jù)及操作；（4）支持投影；（5）具有空間分析功能，可用于合并、交叉和緩沖區(qū)操作。

4.1系統(tǒng)用戶管理

物品類別登記；數(shù)據(jù)維護(hù)；打印設(shè)置；退出系統(tǒng)。

為方便系統(tǒng)使用，系統(tǒng)將用戶管理分為三個類型：（1）普通用戶，可以進(jìn)行簡單的地圖操作與所有不傷害基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的操作；（2）管理員，實現(xiàn)所有功能操作；（3）主任級管理員，用于創(chuàng)建用戶。

管理員可以創(chuàng)建普通用戶，修改自己的密碼；主任級管理員可以實現(xiàn)各種用戶添加功能；普通用戶不能進(jìn)入該窗體。

4.2物流管理

物品登記與物流處理；物品流通情況查詢；物品流通情況總匯。

4.3物流配送

4.3.1電子地圖的基本操作。視圖放大：包括鼠標(biāo)開窗放大、鼠標(biāo)點擊放大；視圖縮?。喊ㄊ髽?biāo)開窗縮小、鼠標(biāo)點擊縮小；視圖平移：將視圖外的部分移到視野中心；坐標(biāo)查詢：查詢電子地圖圖面任意一點的地理坐標(biāo)。

4.3.2配送路線優(yōu)化。建立校園物流最佳配送路線設(shè)計模型，在已知客戶源的前提下（即知道客戶源的地理位置），系統(tǒng)自動找到該客戶源的最佳配送路徑，并提供從配送中心到各配送網(wǎng)點的最佳行車路線，安排好送貨次序，以節(jié)約企業(yè)配送成本；或者通過屏幕在電子地圖上指定配送點，系統(tǒng)即給出從配送中心到各配送網(wǎng)點的最佳行車路線。超級秘書網(wǎng)

5結(jié)論及展望

本文是在MapObjects和ESRI公司ARCView為平臺的基礎(chǔ)上結(jié)合VisualBasic6.0開發(fā)而成，通過對集美大學(xué)校園資源數(shù)據(jù)與屬性數(shù)據(jù)的連接建立區(qū)域?qū)ｎ}地圖，結(jié)合物流倉儲管理信息系統(tǒng)和物流配送管理信息系統(tǒng)開發(fā)的物流管理信息系統(tǒng)。

校園物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實踐是利用地理信息系統(tǒng)技術(shù)（GIS）技術(shù)，實現(xiàn)現(xiàn)代物流配送的智能化管理。

（1）通過項目的實施，可以更好地管理與客戶間的互動，提高企業(yè)效率，降低配送成本，發(fā)現(xiàn)新市場和渠道，最終實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

（2）項目的價值在于利用空間信息技術(shù)，優(yōu)化了企業(yè)的物流配送，降低了物流配送成本，從而最終提高企業(yè)的運營效率。

還可以為企業(yè)提供輔助決策，如：空間查詢、行路優(yōu)化等。在各種條件下（包括歷史條件)的查詢、統(tǒng)計、分析等，可以利用系統(tǒng)的GIS功能，方便地實現(xiàn)各種查詢、統(tǒng)計結(jié)果的圖文一體化，即空間信息、表格信息的一體化。

（3）該系統(tǒng)在基于GIS的基礎(chǔ)上還結(jié)合物流倉儲管理信息系統(tǒng)把產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存統(tǒng)一起來，建立了自己完善的數(shù)據(jù)空間。

讓物流管理信息系統(tǒng)真正做到從物品進(jìn)貨到物流配送到最后物品銷售統(tǒng)計的全過程。使得整個物流過程做到智能化、信息化。

不足之處：該系統(tǒng)如果再添加上網(wǎng)絡(luò)WEB功能將使得物流配送更加完善。

GIS技術(shù)在商業(yè)上的應(yīng)用越來越廣，可視化地圖、商業(yè)選址分析、趨勢變化分析和各種管理、分析功能，把GIS技術(shù)和物流業(yè)結(jié)合起來，不僅可以用于選址分析方面，在配送路徑的選擇、監(jiān)視（結(jié)合GPS技術(shù)）、控制等方面都有很好的優(yōu)勢。

GIS技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中越來越重要，將會成為數(shù)字校園在空間布局決策的一個手段。也將為現(xiàn)代化的物流行業(yè)帶來全新的發(fā)展。

管理信息系統(tǒng)論文:醫(yī)院管理建設(shè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)論文

[摘要]隨著我國醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展,醫(yī)院規(guī)模越來越龐大,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)在醫(yī)院的日常管理運行中,發(fā)揮著越來越重要的作用。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)中的信息種類、數(shù)量非常巨大,其中不乏敏感、機密、實時信息,整套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一旦發(fā)生人為或意外的故障,就會造成巨大的損失和社會影響。筆者分析了醫(yī)院管理信息系統(tǒng)信息安全面臨的挑戰(zhàn)與威脅,從策略層、管理層、技術(shù)層、培訓(xùn)層4個方面,探討了構(gòu)建醫(yī)院管理信息系統(tǒng)信息安全體系的對策建議。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院管理;信息系統(tǒng);信息安全醫(yī)院管理信息系統(tǒng)概述醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的主要功能

經(jīng)過20多年的發(fā)展,我國的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)歷經(jīng)了單機單任務(wù)、一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)。以前各醫(yī)院建立的計算機系統(tǒng)主要是MIS系統(tǒng),以財務(wù)為重點,涉及掛號、收費、藥庫等流程?，F(xiàn)在醫(yī)院信息化建設(shè)的重點將是臨床管理的信息化,把信息技術(shù)真正應(yīng)用到疾病的診斷和手術(shù)中去,然后在臨床信息系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)上,逐步建立電子病歷,促進(jìn)病歷信息的共享和利用。一般來說,醫(yī)院信息系統(tǒng)的主要功能是為醫(yī)院及其所屬各部門提供患者醫(yī)療信息、財務(wù)核算分析、行政管理信息和決策分析統(tǒng)計信息的收集、存貯、處理、提取和數(shù)據(jù)通訊[1]。將門診管理、住院管理、醫(yī)技管理、職能科室管理等各部門通過計算機網(wǎng)絡(luò)有機集成在一起,提高醫(yī)院信息利用率和醫(yī)院整體運行效率。加強醫(yī)院管理信息系統(tǒng)信息安全的意義信息化為醫(yī)院帶來了更加科學(xué)、規(guī)范的工作流程,工作效率的明顯提升也產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)也越來越依賴于信息系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的運行支持。目前,我國約有3萬多所醫(yī)院,5萬多個防疫站,大多數(shù)醫(yī)院采用的是病床管理和財務(wù)管理。據(jù)衛(wèi)生部一項統(tǒng)計顯示,參與調(diào)查的中國6000多家醫(yī)院中,只有31%的醫(yī)院用上了信息管理系統(tǒng)[2]。目前的3萬多家醫(yī)院中有6000家是三甲以上的醫(yī)院,衛(wèi)生部曾強調(diào)“國內(nèi)三甲以上的醫(yī)院都需要實行信息化管理”,未來幾年,我國將有超過70%的醫(yī)院實現(xiàn)信息化管理,信息系統(tǒng)所具有的絕對重要地位和其相對脆弱的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)引起高度重視。建立完善的安全備份系統(tǒng)和管理機制,對加強醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的信息安全,顯得尤為重要。

醫(yī)院管理信息系統(tǒng)信息安全面臨的挑戰(zhàn)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)存在的信息安全隱患由計算機和網(wǎng)絡(luò)組成的管理信息系統(tǒng)具有天然的安全脆弱性,表現(xiàn)在包括系統(tǒng)體系、安全模型、安全問題判斷和安全管理環(huán)節(jié)在內(nèi)的多個方面。對于醫(yī)院管理信息系統(tǒng)來說,信息系統(tǒng)的開放體制與信息系統(tǒng)的安全保密存在很大的制約。操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、用戶系統(tǒng)和安全策略等各個級別和層面都存在安全問題。醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性問題日益突出。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)面臨包括詐騙、間諜、蓄意破壞行為、火災(zāi)、水災(zāi)等大范圍的安全威脅,諸如信息被竊取、計算機病毒、服務(wù)器的非法入侵破壞等信息安全隱患越來越普遍和復(fù)雜,危害越來越大,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的信息安全風(fēng)險管理風(fēng)險管理是風(fēng)險評估和風(fēng)險控制的全過程。在這個過程中,通過主動、系統(tǒng)地對風(fēng)險進(jìn)行全過程識別、評估及監(jiān)控,以達(dá)到降低系統(tǒng)風(fēng)險,減少風(fēng)險損失,甚至化險為夷,變不利為有利的目的[3]。對于醫(yī)院管理信息系統(tǒng)來說,信息安全風(fēng)險管理就是識別、評價各種信息安全風(fēng)險因素帶來的損失風(fēng)險,對風(fēng)險進(jìn)行控制,減輕風(fēng)險可能帶來的負(fù)面影響,從而將損失降到最低。從目前醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r以及對醫(yī)療信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性要求來看,要加強信息安全的風(fēng)險管理,就是要做到從物理、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、主機以及應(yīng)用層面來確保系統(tǒng)中各種信息的保密性、完整性、可用性,提高整體防護(hù)能力,規(guī)范安全管理流程,保障信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運行,這是保證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵所在。構(gòu)建醫(yī)院管理信息系統(tǒng)信息安全體系的對策建議針對當(dāng)前醫(yī)院管理信息系統(tǒng)存在的信息安全隱患,為構(gòu)建行之有效的醫(yī)院信息安全體系,筆者從以下4個方面提出對策建議。

信息安全體系的策略層信息安全策略的制定需要根據(jù)各個醫(yī)院的實際情況制定,為信息安全提供管理指導(dǎo)和支持。安全策略是整個信息安全系統(tǒng)要實現(xiàn)的目標(biāo),所以在制訂時要非常慎重,必須把醫(yī)院的實際情況和未來的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來,運用動態(tài)循環(huán)的方法來完成這個過程。具體來說,醫(yī)院信息安全體系的指導(dǎo)策略就是要實現(xiàn)“進(jìn)不來、拿不走、看不懂、改不了、逃不掉”的目標(biāo)[4]。所謂“進(jìn)不來”,是指在訪問控制機制方面,盡量做到不允許外來的計算機、內(nèi)容等進(jìn)來;“拿不走”,是指在授權(quán)機制方面,做到不該拿走的敏感信息和內(nèi)容拿不走;“看不懂”,是指對關(guān)系到醫(yī)院重大發(fā)展的機密文件進(jìn)行加密處理,做到即使拿走也看不懂;“改不了”,是指在數(shù)據(jù)完整性方面,信息安全系統(tǒng)要做到重要數(shù)據(jù)修改不了;“逃不掉”,是指在審計、監(jiān)控、簽名機制方面,實現(xiàn)在信息系統(tǒng)中做了不該做的事情逃不掉。信息安全體系的管理層醫(yī)院的日常工作都要在管理制度指導(dǎo)下進(jìn)行,這樣才能在管理層上減少安全隱患,避免發(fā)生不必要的安全事件,給醫(yī)院帶來損失。要制訂嚴(yán)格的系統(tǒng)操作規(guī)程操作規(guī)程要根據(jù)職責(zé)分離和多人負(fù)責(zé)的原則,各負(fù)其責(zé),不能超越自己的管轄范圍。要制訂完備的系統(tǒng)維護(hù)制度對醫(yī)院管理信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時,應(yīng)采取數(shù)據(jù)保護(hù)措施,如數(shù)據(jù)備份等。公務(wù)員之家

維護(hù)時要有安全管理人員在場,故障的原因、維護(hù)內(nèi)容和維護(hù)前后的情況要詳細(xì)記錄。要制訂應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急措施要制訂系統(tǒng)在緊急情況下,如何盡快恢復(fù)的應(yīng)急措施,使損失減至最小。信息安全體系的技術(shù)層在醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的技術(shù)層,防病毒、防黑客、雙重備份是常用的保護(hù)手段。為防止外來的黑客、病毒及各種蠕蟲的攻擊,拆除各工作站的軟驅(qū)與光驅(qū),封閉USB口,各工作站不準(zhǔn)使用外來的軟盤、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和工作站安裝病毒防火墻,網(wǎng)絡(luò)控制中心定期用殺毒軟件進(jìn)行檢測等。為加強管理信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性,還可以采用數(shù)據(jù)庫級用戶權(quán)限和應(yīng)用程序級運行權(quán)限的雙重控制機制,提供統(tǒng)一的基于角色的用戶管理手段。工作人員登陸入網(wǎng)時,嚴(yán)格按照本人的登錄號及操作權(quán)限工作,使之具有完善的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的保障體系。為防自然損壞,應(yīng)安裝備份服務(wù)器,做好主服務(wù)器向備份服務(wù)器每日數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)。還要為重要設(shè)備提供UPS電源,保障系統(tǒng)安全用電,防止突然斷電造成數(shù)據(jù)損失。信息安全體系的培訓(xùn)層人員培訓(xùn)是建好、用好、管好醫(yī)院管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ),必須高度重視信息安全體系的培訓(xùn)層,把人員培訓(xùn)看成與設(shè)備、功能、信息同等重要。組建高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍要大力引進(jìn)計算機方面的專業(yè)人才,參加系統(tǒng)分析與軟件開發(fā)、程序測試、實施、評估與驗收等工作,使他們熟悉醫(yī)院業(yè)務(wù)與工作流程,理順醫(yī)院信息系統(tǒng)各功能模塊之間的關(guān)系,在準(zhǔn)確判斷、評估系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。培育高水平的網(wǎng)絡(luò)管理員網(wǎng)管員負(fù)責(zé)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)資源的有效組織、提供與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能,同時診斷排除網(wǎng)絡(luò)故障。對醫(yī)院網(wǎng)管員進(jìn)行培訓(xùn),可以提高網(wǎng)管員隊伍素質(zhì)水平,促進(jìn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)持續(xù)健康發(fā)展。培訓(xùn)熟練的系統(tǒng)操作員要對全院工作人員進(jìn)行分期分批培訓(xùn),講解與工作相關(guān)的微機操作流程,講授日常保養(yǎng)、注意事項、常見故障排除等內(nèi)容的基礎(chǔ)知識,這不但有利于管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定。

管理信息系統(tǒng)論文:高等院校學(xué)籍管理信息系統(tǒng)論文

摘要:學(xué)校學(xué)籍管理信息系統(tǒng)是根據(jù)普通高校學(xué)籍管理的實際情況而設(shè)計的一套應(yīng)用軟件。該系統(tǒng)具有直觀的界面,良好的安全性和可擴展性,各種功能基本上滿足了進(jìn)一步深化教育改革、提高教育管理效率的需求。系統(tǒng)采用Oracle數(shù)據(jù)庫和Delphi作為開發(fā)工具。

關(guān)鍵詞:學(xué)籍管理;Delphi;Oracle;數(shù)據(jù)庫

一、系統(tǒng)需求分析

隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展,計算機在各行各業(yè)中應(yīng)用的普及,利用計算機實現(xiàn)學(xué)生學(xué)籍管理是一個教育單位不可缺少的部分,它的內(nèi)容對于學(xué)校的決策者和管理者來說都是至關(guān)重要的。用計算機來作學(xué)生學(xué)籍管理比人工管理更能體現(xiàn)查詢快捷、保密性好、安全性高、存儲量大、壽命長、成本低和效率高等優(yōu)點;同時更便于管理和操作。

二、系統(tǒng)開發(fā)平臺簡介

根據(jù)我們對學(xué)籍管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的需求分析,依據(jù)此系統(tǒng)符合規(guī)定的特點,考慮到界面的美觀和直接,以及數(shù)據(jù)庫的可行性和穩(wěn)定性,我們對開發(fā)平臺作了如下選擇:

1.ORACLE8

Oracle8是一個面向Internet計算環(huán)境的數(shù)據(jù)庫,它改變了信息管理和訪問的方式。Oracle8將新的特性融入到了傳統(tǒng)的Oracle服務(wù)器之中,從而成為一個面向Web信息管理的數(shù)據(jù)庫。Oracle8支持Web高級應(yīng)用所需要的多媒體數(shù)據(jù),支持Web繁忙站點不斷增長的負(fù)載需求。Oracle8是唯一一個擁有集成式Web信息管理工具的數(shù)據(jù)庫。Oracle正在推動Java成為下一代應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn),它在各個層次,包括Oracle8服務(wù)器內(nèi)的JavaVM,均支持Java。Oracle8將強大的新型功能引入到了聯(lián)機事務(wù)處理(OLTP)和數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用之中。Oracle8還對Oracle數(shù)據(jù)服務(wù)器的幾乎所有方面給予了增強,全面改進(jìn)了質(zhì)量、可用性、性能、可管理性、多媒體數(shù)據(jù)類型支持和復(fù)制功能。

2.Delphi7

Delphi是Inprise公司開發(fā)的一個優(yōu)秀的可視化軟件系統(tǒng),是一個可視化的RAD(RapidApplicationDevelopment,快速應(yīng)用程序開發(fā))工具,使用了MicrosoftWindows圖形用戶界面的許多先進(jìn)特性和設(shè)計思想,采用了彈性可重復(fù)利用的完整的面向?qū)ο蟪绦蛘Z言(Object-OrientedLanguage)、當(dāng)今世界上最快的編輯器、最為領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫技術(shù)。程序設(shè)計人員可以很快設(shè)計出自己滿意的界面,同時系統(tǒng)會自動產(chǎn)生程序原型。

四、系統(tǒng)物理設(shè)計

1.主界面

下圖是學(xué)籍管理系統(tǒng)的主界面,最上面的菜單是系統(tǒng)的各個模塊,菜單下面的大圖表是此系統(tǒng)經(jīng)常用到的一些功能,這樣方便用戶的使用,并且考慮到了色彩的搭配和圖片的選擇。

2.系統(tǒng)登錄

為了此系統(tǒng)的安全性,根據(jù)用戶的需求,設(shè)置了登錄窗口,必須輸入正確的用戶名和密碼才能進(jìn)入系統(tǒng),并且根據(jù)用戶名選擇權(quán)限,即用戶能進(jìn)行的工作。通過功能模塊來限制功能,有一些模塊是大家公用的,就是一些基本的查詢,只能進(jìn)行查詢,沒有修改和刪除的權(quán)限,還有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,另外又分為超級用戶,學(xué)生證管理用戶,學(xué)籍管理用戶,獎學(xué)金管理用戶。比如:要想進(jìn)入學(xué)籍管理模塊,用戶名是aa,密碼是bb,此用戶只有權(quán)對學(xué)籍管理進(jìn)行訪問。而超級用戶,它能對此系統(tǒng)的任何一個模塊進(jìn)行查詢、修改、刪除。當(dāng)你輸入正確的用戶名和密碼,然后系統(tǒng)會根據(jù)用戶所輸入的用戶名和密碼,給用戶所擁有的權(quán)限,點擊“確定”進(jìn)入該系統(tǒng)。

3.學(xué)生信息導(dǎo)出

由于各地省教育廳自2002年開始備份學(xué)生數(shù)據(jù),為在校生建立電子檔案,最后報到國家教育部,了解畢業(yè)生的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),有利于國家進(jìn)行宏觀調(diào)控。第一次進(jìn)行電子注冊時,最開始工作是所有學(xué)生的基本信息都是由手工錄入的,由各學(xué)院根據(jù)字段要求負(fù)責(zé)自己學(xué)院的學(xué)生信息錄入,然后由學(xué)生工作處的專人負(fù)責(zé)把數(shù)據(jù)統(tǒng)一。而所有的考生號更是根據(jù)學(xué)生錄取時的新生名冊由學(xué)生手工查詢錄入的,增加了難度和煩瑣程度,而且容易出現(xiàn)錯誤。為了提高用戶的工作效率,將大部分工作簡化成選擇、確定,為數(shù)據(jù)查詢提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),使得查詢數(shù)據(jù)更為簡單,減少手工操作過程的失誤,減輕行政人員的工作負(fù)擔(dān)。因此,作了這樣一個學(xué)生信息導(dǎo)出,用戶可以根據(jù)所需要的數(shù)據(jù)字段進(jìn)行選擇,然后選擇招生年、省份、標(biāo)志(一般為普通本科)、錄取批次和錄取科類。這項工作化復(fù)雜為簡單,操作也比較方便,以后每年的新生數(shù)據(jù)將從此窗口導(dǎo)出進(jìn)行編輯,然后上報省教育廳。

五、系統(tǒng)評估

學(xué)籍管理信息系統(tǒng)經(jīng)過反復(fù)的調(diào)試,并讓相關(guān)負(fù)責(zé)的老師參加了試用,得到了各位老師的認(rèn)可,基本上達(dá)到了預(yù)期的開發(fā)指標(biāo):

很好地實現(xiàn)了客戶端與服務(wù)器的交互性;

為使用者提供了直觀友好的交互界面,操作起來使流程更簡單;

為管理人員提供了比較完善的管理功能;

在一定程度上保證了系統(tǒng)的安全性和可擴展性。

管理信息系統(tǒng)論文:管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)論文

進(jìn)入二十世紀(jì)后期，信息技術(shù)的日新月異和管理思想、管理方式的巨大變化推動著管理信息系統(tǒng)（MIS）和會計信息系統(tǒng)（AIS）不斷更新。本文擬就運用企業(yè)流程再造管理思想構(gòu)建管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)，以及IT給管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)構(gòu)建帶來的新發(fā)展，談一些粗淺的看法。

一、善于企業(yè)流程再造（BusinessProcessReengineering，BPR）管理思想進(jìn)行管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)的構(gòu)建

企業(yè)流程再造（BPR）的核心思想是：在新的企業(yè)運營條件下，若企業(yè)原來的流程已不再適應(yīng)新的環(huán)境，則需要改造原來的工作流程、管理流程，以提高工作效率、提高顧客滿意度，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)能更適應(yīng)未來的生存發(fā)展空間。

基于BPR思想的管理信息系統(tǒng)構(gòu)建方法為：從市場競爭全局出發(fā)，通過對產(chǎn)業(yè)價值鏈和企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析，以提高競爭優(yōu)勢、滿足顧客需要、實現(xiàn)工作流程的快速響應(yīng)和敏捷通暢為目的，重構(gòu)企業(yè)的流程運營模式和組織結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上再分析流程運營中的信息需求及信息流動，構(gòu)建支持流程運營的管理信息系統(tǒng)。

基于BPR思想進(jìn)行管理信息系統(tǒng)構(gòu)建的首要步驟是進(jìn)行價值鏈的分析。價值鏈的分析分兩步：

1、外部價值鏈（即產(chǎn)業(yè)價值鏈）的分析。站在整個產(chǎn)業(yè)角度來分析產(chǎn)業(yè)價值鏈，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)工作流程敏捷通暢、企業(yè)間默契合作和產(chǎn)業(yè)利潤最大化為目的，尋找自己的理想合作伙伴。構(gòu)建管理信息系統(tǒng)時，要和自己相對穩(wěn)定的合作伙伴充分合作，考慮提高整個價值鏈的優(yōu)化程度。整個產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化了、利潤增加了，則產(chǎn)業(yè)鏈中每個企業(yè)分得的市場利潤也隨之增加。企業(yè)在構(gòu)建信息系統(tǒng)對外信息交流界面時，要考慮合作伙伴企業(yè)的對外數(shù)據(jù)交換結(jié)構(gòu)，以便達(dá)成一致，利于信息交流。通過分析產(chǎn)業(yè)價值鏈，還可明確企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的功能和位置以及企業(yè)是如何實現(xiàn)價值增值的，明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，給管理信息系統(tǒng)一個總的定位：為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。

2、內(nèi)部價值鏈的分析。分析企業(yè)各種業(yè)務(wù)活動的流程，確定能直接為企業(yè)產(chǎn)生價值或能為其提供必要支持的核心流程，如接受訂單、開發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售等。分析流程現(xiàn)狀的成本、費用和收益的發(fā)生，找出流程中的不合理之處，運用企業(yè)流程再造理論中的流程優(yōu)化原則，重構(gòu)敏捷有效的業(yè)務(wù)流程。分析重構(gòu)后核心流程中各個環(huán)節(jié)的信息需求和信息流動，選用合適的信息技術(shù)合理劃分各個分信息系統(tǒng)，如研究開發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)計劃系統(tǒng)、生產(chǎn)過程管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、成品庫存系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、售后服務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)。

在構(gòu)建好各個分系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再構(gòu)建會計信息系統(tǒng)。因為會計信息系統(tǒng)中計劃、預(yù)測、分析、評價、決策子系統(tǒng)中有許多信息直接從其他各分系統(tǒng)取得；而且會計信息系統(tǒng)生成的會計信息也要反饋給各分系統(tǒng)，為各分系統(tǒng)所用。會計信息系統(tǒng)與各個分系統(tǒng)間的聯(lián)系如下：

所以會計信息系統(tǒng)應(yīng)在其他系統(tǒng)均已構(gòu)建好的基礎(chǔ)上再構(gòu)建，最后進(jìn)行系統(tǒng)整合，完成整個管理信息系統(tǒng)。在管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建中，會計信息系統(tǒng)是非常主要的，因為會計信息系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的核心分系統(tǒng)。會計信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)間實現(xiàn)數(shù)據(jù)兼容和信息共享。管理信息系統(tǒng)中其他各分系統(tǒng)的運作進(jìn)展情況基本上以數(shù)字形式反映至?xí)嬓畔⑾到y(tǒng)，由會計信息系統(tǒng)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。然后一方面向企業(yè)內(nèi)各部門提供評價其業(yè)務(wù)過程及相關(guān)活動的會計信息，幫助這些部門更好地管理；另一方面向投資者、債權(quán)人、內(nèi)部管理者提供有用的決策信息。會計信息系統(tǒng)好比整個企業(yè)的“中樞神經(jīng)”系統(tǒng)，不斷從外界接受新信息進(jìn)行處理，再輸出各類相關(guān)、有用的信息，反映企業(yè)的經(jīng)營狀況。

以制造企業(yè)為例，在構(gòu)建企業(yè)管理信息系統(tǒng)時，首先分析產(chǎn)業(yè)價值鏈：原材料供應(yīng)商產(chǎn)品制造商銷售商，選擇自己認(rèn)為最好的合作伙伴，分析自己的信息需求，如原材料供應(yīng)商的產(chǎn)品種類、質(zhì)量、價格、生產(chǎn)能力以及銷售商的市場銷售情況、顧客反映等，結(jié)合考慮合作伙伴管理信息系統(tǒng)的外部數(shù)據(jù)交換結(jié)構(gòu)，規(guī)劃自己管理信息系統(tǒng)的對外信息交換界面。接著分析企業(yè)內(nèi)部價值鏈，確定核心流程，優(yōu)化核心流程的主要環(huán)節(jié)：接受定單產(chǎn)品研究、設(shè)計生產(chǎn)制造營銷分銷售后服務(wù)。分析每一環(huán)節(jié)所需信息及環(huán)節(jié)間的相互信息傳遞，建立信息分系統(tǒng)模型。然后分析會計信息系統(tǒng)所需信息及它與其他分系統(tǒng)之間的信息交流，選擇合適的信息技術(shù)實現(xiàn)信息模型，最后進(jìn)行整合，完成信息系統(tǒng)的構(gòu)建。由此可見：管理信息系統(tǒng)的建立是融合現(xiàn)代管理思想、信息技術(shù)的一項工程。

基于企業(yè)流程再造思想的管理信息系統(tǒng)，較之以前的管理信息系統(tǒng)有極大的優(yōu)越之處。以前構(gòu)建管理信息系統(tǒng)都是基于舊的運營模式，從職能部門角度提出信息需求；而運用企業(yè)流程再造思想建立管理信息系統(tǒng)則打破職能部門的界限，有利于優(yōu)化運營過程，極大地提高了工作效率，改善了經(jīng)營管理。

二、IT給管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)的構(gòu)建帶來新的發(fā)展

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息處理技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)、多媒體技術(shù)飛速發(fā)展的情況下，管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)又有了新的發(fā)展契機。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)經(jīng)歷了PC單機PC局域網(wǎng)Windows平臺的階段，現(xiàn)在正邁向互聯(lián)網(wǎng)階段。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)構(gòu)建管理信息系統(tǒng)時要考慮信息取得的授權(quán)問題和安全問題。由于有些信息資料屬于企業(yè)的商業(yè)秘密，所以企業(yè)必須對信息使用者進(jìn)行信息獲得的授權(quán)。信息使用者只能在授權(quán)范圍內(nèi)，查閱信息。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）可連接到外部國際網(wǎng)（Internet）成為其一部分，當(dāng)有安全需要時，可采用“防火墻”技術(shù)與國際網(wǎng)隔離。

在構(gòu)建會計信息系統(tǒng)時，使用“超文本”和“信息鏈接”等技術(shù)可使使用者在閱讀財務(wù)報告時更加方便。由于信息鏈接技術(shù)指向的對象可以是不同類型。不同年度的報表數(shù)據(jù)，也可以是其他信息，并不局限于會計信息本身，可包括所有與企業(yè)有關(guān)的信息，從而使使用者能夠掌握更準(zhǔn)確、全面的信息，有利于他們作出正確的決策。

在構(gòu)建會計信息系統(tǒng)時，還可利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對現(xiàn)有的會計模型進(jìn)行改造，用事件驅(qū)動模式代替順序化處理模式。以前，企業(yè)每一項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都是按照“憑證帳簿報表”這種順序進(jìn)行會計處理的，由于采用單一的信息報告模式，因而提供給使用者的是共同需要的信息。而現(xiàn)今在人們要求會計對決策有用的情況下，專用信息可能要比通用信息更重要。因而會計信息處理方式應(yīng)采用事件驅(qū)動方式，即平時不進(jìn)行順序性信息處理，存儲在計算機中的是一些原始性信息，把信息使用者所需要的信息按使用動機不同劃分為若干事件，為每一種事件設(shè)計一個“過程程序”模型，當(dāng)決策者需要某種信息時，只需根據(jù)不同事悠揚，驅(qū)動相應(yīng)的“過程”處理程序，就能為其提供相應(yīng)的信息。這種新型會計信息處理方式提供了良好的人機交互性，計算機可根據(jù)使用者發(fā)出的需求指令對會計信息進(jìn)行進(jìn)一步的加工，為使用者提供滿足其特定需求的專用報告，改變了以往使用者被動接受統(tǒng)一格式報告的局面。

管理信息系統(tǒng)論文:對電信企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的幾點思考

導(dǎo)讀:而且信息化對各業(yè)務(wù)流程的不斷滲入,相關(guān)系統(tǒng)日趨專業(yè)、復(fù)雜,以及眾多第三方開發(fā)廠商的不斷增加,都對管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提出更高的要求。 關(guān)鍵詞:電信業(yè),信息化,系統(tǒng)建設(shè) 1引言 隨著中國電信行業(yè)最新一輪的行業(yè)重組以及3G牌照的正式發(fā)放,電信運營商之間的競爭愈演愈烈,在這種外部環(huán)境

下,如何持續(xù)地提高電信企業(yè)的綜合競爭力從而占據(jù)市場是電信企業(yè)重點關(guān)注的發(fā)展主題。傳統(tǒng)的電信運營信息系統(tǒng)面向的是網(wǎng)元、網(wǎng)絡(luò)、客戶、產(chǎn)品,如今伴隨對電子化理念的不斷提升,現(xiàn)在電信企業(yè)信息系統(tǒng)更將面向各種管理流程、內(nèi)部用戶等復(fù)雜的元素。而且信息化對各業(yè)務(wù)流程的不斷滲入,相關(guān)系統(tǒng)日趨專業(yè)、復(fù)雜,以及眾多第三方開發(fā)廠商的不斷增加,都對管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提出更高的要求。

2企業(yè)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及面臨形勢綜述

目前公司的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)涉及到公司的人、財、物、業(yè)務(wù)、市場管理的各個方面,主要包括企業(yè)內(nèi)部門戶、郵箱、公文、財務(wù)ERP、HR、工程管理、合同管理等系統(tǒng)以及各項業(yè)務(wù)管理流程(如IT需求管理、協(xié)同平臺中包含的近50個流程)。隨著公司業(yè)務(wù)及管理的需要,公司的下屬部門單位已經(jīng)增加到近50個,目前信息系統(tǒng)的全部有效用戶已經(jīng)近萬人,并還在不斷增加中。

當(dāng)前電信企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜,從市場形勢角度看,全業(yè)務(wù)運營帶來的市場壓力逐步顯現(xiàn)、世博會帶來的機遇與挑戰(zhàn);從集團(tuán)公司角度,隨著全國應(yīng)用管理辦法下發(fā),將加大對應(yīng)用的管理力度、全網(wǎng)業(yè)務(wù)需求(包括服務(wù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、集團(tuán)產(chǎn)品)進(jìn)一步增加、強調(diào)系統(tǒng)能力的提升(如交流、檢查);從本公司業(yè)務(wù)需求角度,需求提出對象人員繼續(xù)增加、全業(yè)務(wù)競爭市場不平衡狀態(tài)下業(yè)務(wù)產(chǎn)品更新頻度高(家庭、集團(tuán)市場)。所有這一切都要求公司的管理信息系統(tǒng)隨時能夠根據(jù)市場、業(yè)務(wù)、用戶的需求及時進(jìn)行開發(fā)、調(diào)整,保證相關(guān)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

3企業(yè)管理信息化建設(shè)的幾點思考

3.1需求工單管理

3.1.1如何確保工單的及時性,避免未及時完成引起用戶投訴

落實IT開發(fā)工單管理人員,定期監(jiān)督各工單的執(zhí)行進(jìn)度,及時協(xié)調(diào)開發(fā)過程中存在的問題。定期匯總工單完成情況,以內(nèi)部通報形式抄送部門領(lǐng)導(dǎo)和各工單負(fù)責(zé)人,起到督促作用。在人力資源緊張的情況下,通過合并需求設(shè)計環(huán)節(jié)、設(shè)計開發(fā)人員的對口帶教等方式,縮短開發(fā)周期,提高工單完成的時效。充分發(fā)揮公司IT需求管理系統(tǒng)的作用,工單行過程中遇到需求變更、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等影響工單完成及時性的情況,在工單管理系統(tǒng)中留下痕跡。及時協(xié)調(diào)廠商的開發(fā)資源,通過更換、補充、引入等方式,保證工單的及時完成。

3.1.2遇特殊、緊急情況工單,如何確保支撐工作的有效完成

每次遇到公司組織架構(gòu)調(diào)整或者公司內(nèi)部招聘結(jié)束,信息化需求變更單高速增長,內(nèi)部充分協(xié)調(diào)資源,保證工作的正常進(jìn)行,外部加強工單內(nèi)容分析,根據(jù)重點部門、重點崗位、重點需求,把串行方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿蟹绞?有序、及時完成IT需求變更工作。如遇到奧運、重大節(jié)日、會議等要求系統(tǒng)部門封網(wǎng)的時候,事前內(nèi)部制定特別開發(fā)方案,合理安排工單進(jìn)度,主動加強與業(yè)務(wù)部門溝通,合理安排封網(wǎng)前后的及時上線。

3.1.3跨部門工單,往往成為工單管理的難點

建立基于工單內(nèi)容的責(zé)任人制度,分拆工單實施的具體內(nèi)容,合理安排各方面工作進(jìn)度,建立跨部門的聯(lián)調(diào)、測試、上線工作機制。兼顧各部門工單管理的具體流程,通過內(nèi)部工單等形式,將需其他部門配合的實施內(nèi)容及進(jìn)度予以書面安排,納入到各部門正常的工單管理工作。應(yīng)引起相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)重視,通過他們及時協(xié)調(diào)存在的問題,確保工作及時完成。

3.2應(yīng)用系統(tǒng)、項目建設(shè)

3.2.1在人員緊張的情況下,面對大量的系統(tǒng)建設(shè),如何保證任務(wù)的及時完成

建立項目責(zé)任人制,充分調(diào)動合作方力量,統(tǒng)一安排各項目的實施過程,安排多個團(tuán)隊并行實施。項目實施的前期,安排專人負(fù)責(zé)通用專業(yè)規(guī)則的制定,如:前臺風(fēng)格、展示工具、開發(fā)規(guī)范,提高聯(lián)調(diào)的成功率,減少不必要的修正。關(guān)注實施的階段性成果,加快系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、業(yè)務(wù)部門試用的進(jìn)程,注重正式運行環(huán)境的形成。在業(yè)務(wù)試用前期,緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)、技術(shù)主管部門,提前梳理準(zhǔn)備必要的上線條件,提供UAT案例,盡快推動新系統(tǒng)的正式使用。參考網(wǎng)。參考網(wǎng)。

3.2.2如何避免業(yè)務(wù)部門的需求頻繁變動,對應(yīng)用建設(shè)產(chǎn)生的影響

注重與業(yè)務(wù)部門的有效溝通,了解業(yè)務(wù)部門真正急切的需求,突出重點應(yīng)用,制訂雙方認(rèn)可的開發(fā)計劃,分階段實施,邊完善已上線的應(yīng)用,邊開發(fā)新的應(yīng)用。把握應(yīng)用建設(shè)的時效,主動聯(lián)系主管部門對應(yīng)用建設(shè)的具體內(nèi)容、方向進(jìn)行明確,盡量減少無效、重復(fù)開發(fā)工作的產(chǎn)生。合理區(qū)分BUG和新需求,設(shè)定明確需求的最后時限,盡量減少后期的變更影響系統(tǒng)上線的時效。 3.3應(yīng)用推廣 3.3.1需實現(xiàn)高層的應(yīng)用需求和基層的生產(chǎn)運做有機結(jié)合 把握公司

的重點工作,進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、主題展示、信息化應(yīng)用開發(fā),集中力量支撐重點主題建設(shè),增強對管理層應(yīng)用需求的敏感性。主動了解業(yè)務(wù)部門的運做困難,加強數(shù)據(jù)提取、協(xié)作分析、數(shù)據(jù)跟蹤等的技術(shù)支撐,解決生產(chǎn)運做的實際問題。參考網(wǎng)。

3.3.2新系統(tǒng)實施、推進(jìn),需改變用戶原有的工作習(xí)慣,推進(jìn)難度高

管理信息系統(tǒng)統(tǒng)的特點是通過對工作流程、管理流程的梳理,通過電子流程的再造,運用信息化工具提升工作的質(zhì)量和效率,項目建設(shè)工作不能閉門造車,要實地調(diào)研,了解業(yè)務(wù)部門實物管理、流程管理的具體情況,使再造 的電子流程能符合實際工作的需要。積極采用原型設(shè)計,分階段推進(jìn)原型的確認(rèn)、試用,掌握技巧根據(jù)用戶部門的承受度,邊使用、邊評估、邊優(yōu)化、邊推廣,有效有計劃推進(jìn)工作實施。

4結(jié)束語

管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要求我們發(fā)揮使能者的作用,一方面主動聯(lián)系業(yè)務(wù)部門尋找可以推進(jìn)信息化的內(nèi)容,另一方面從系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)和用戶報障中查找已有信息化系統(tǒng)的不足,并給出具體優(yōu)化建議。加強管控能力,注重實施進(jìn)度、狠抓開發(fā)測試質(zhì)量,同時一切提升用戶感知度出發(fā),提升用戶滿意度。系統(tǒng)的建設(shè)要從流程規(guī)范化的管理向提高效率與質(zhì)量并舉、提升IT部門使能者能力的方向轉(zhuǎn)變,從而能能夠為公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升提供更加有效的支持。

管理信息系統(tǒng)論文:Internet 時代的財務(wù)管理信息系統(tǒng)

財務(wù)管理信息系統(tǒng)，是以電腦為基礎(chǔ)，采用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理方法，對財務(wù)工作的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，為各級財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)管理人員提供完整、準(zhǔn)確、及時、適用的財務(wù)管理信息，為決策機關(guān)決策提供信息支持，以實現(xiàn)對財務(wù)活動進(jìn)行有效的科學(xué)的組織、計劃、分配、調(diào)節(jié)、控制和監(jiān)督，提高經(jīng)費使用效益為目標(biāo)的輔助管理決策支持系統(tǒng)，21世紀(jì)的全球經(jīng)濟(jì)一體化是不可避免的趨勢，如果說過去20年電腦業(yè)的高速發(fā)展證實了著名“摩爾定律”的正確性，即中央處理器速度每18個月翻一倍，那么過去6年Internet產(chǎn)業(yè)以令人目眩的迅速成長，則驗證了目前還不那么著名，但注定將名垂IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展青史的METCALF’S LAW（麥特克夫定律）的正確性，即Internet價值等于聯(lián)在網(wǎng)上用戶數(shù)量的平方。Internet逐漸成為人們生活不可缺少的一部分。據(jù)統(tǒng)計，中國網(wǎng)民數(shù)量以每半年翻一番的速度攀升到了現(xiàn)在的約2000萬，去年底已有300余個各級政府部門在國際互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的站點。在這個以信息高速公路為主要特征的Internet時代，財務(wù)管理信息系統(tǒng)必須跟上時代的步伐，實現(xiàn)對財務(wù)活動有效、科學(xué)的監(jiān)督和管理。

一、完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)的必要性

（－）國際與團(tuán)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢決定了必須要完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)伴隨力全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快和IT技術(shù)的飛速發(fā)展，人類社會已經(jīng)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代跨入知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)之間競爭已由簡單的產(chǎn)品競爭和人、財、物的競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)和知識、信息的競爭。撲面而來的Internet浪潮和日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動著企業(yè)經(jīng)營從傳統(tǒng)模式走向電子商務(wù)。毋庸置疑，財務(wù)管理一直是企業(yè)管理的重中之重，隨著企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營范圍的不斷擴大，現(xiàn)代企業(yè)對財務(wù)管理工具的要求也越來越高，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動著財務(wù)管理工作從傳統(tǒng)的桌面財務(wù)走向網(wǎng)絡(luò)財務(wù)。

（二）財務(wù)管理信息系統(tǒng)在財務(wù)中的重要地位決定了必須要完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)

財務(wù)管理信息系統(tǒng)有利于提高財務(wù)管理水平，信息系統(tǒng)運用電腦處理財務(wù)業(yè)務(wù)，提高了財務(wù)業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性、時效性，為財務(wù)管理活動提供準(zhǔn)確。及時的信息。同時，可以利用對經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型的運算，把定性方法和定量方法有機地結(jié)合起來，模擬經(jīng)費運行及變化規(guī)律，預(yù)測未來發(fā)展趨勢，優(yōu)選投資分配決策方案，為財務(wù)管理宏觀決策服務(wù)；財務(wù)管理信息系統(tǒng)有利于提高財務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度，電腦利用磁性介質(zhì)作為數(shù)據(jù)資料的存儲手段，保證了帳簿、表格內(nèi)容的統(tǒng)一，為財務(wù)數(shù)據(jù)資料的加工儲存規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化提供了保證。同時Internet的連接，使得下級報表可以直接從網(wǎng)上傳到上級，避免了中間繁瑣手段，也避免了口徑、方式、編號等的差異，從而，促進(jìn)了財務(wù)正規(guī)化建設(shè)；財務(wù)管理信息系統(tǒng)有利于提高財務(wù)工作效率，財務(wù)管理信息系統(tǒng)實行網(wǎng)絡(luò)管理，具有數(shù)據(jù)傳遞快速，資源共享，安全可靠，耗費低少的特點，可以明顯提高財務(wù)工作效率。

（三）財務(wù)管理信息系統(tǒng)存在的問題尚多決定了必須完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)

①信息資源浪費。由于規(guī)范全局的標(biāo)準(zhǔn)化問題尚未解決，造成各個應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計語言，接口文件不一致，信息的轉(zhuǎn)換，傳遞困難，不能實現(xiàn)信息資源共享，又由于軟件的文檔資料不完整，不規(guī)范，軟件維護(hù)困難較大，難以跟上計算機硬件更新速度，加之系統(tǒng)分析手段落后，造成了信息資源浪費。

②未充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能。有的單位雖然連接上Internet，但財務(wù)人員不但如何去操作，去合理操作，只能成為一種擺設(shè)，或成為老同志的新聞報紙和年青人的游戲機，設(shè)備和人員完全脫節(jié)，忽略了網(wǎng)絡(luò)資源共享功能。

③穩(wěn)定性不強。現(xiàn)行的應(yīng)用軟件包的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計、數(shù)據(jù)和組織大都有一定的結(jié)構(gòu)適用條件，因而一旦結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，軟件包也要發(fā)生較大變化甚至需要重新開發(fā)。這樣的不穩(wěn)定性沒拉了極大的人力、物力。

④分散開發(fā)帶來重復(fù)開發(fā)。因為軟件在各個單位的分散開發(fā)導(dǎo)致了大量低水平的重復(fù)開發(fā)工作，程序的通用性差，維護(hù)困難，也無法聯(lián)成一個多功能的全面的財務(wù)管理信息系統(tǒng)。

⑤財務(wù)軟件對手工流程的依賴性太強，基于核算的部分占絕大部分。而真正提供管理和決策的部分卻很少，同時審計系統(tǒng)的不完善普遍存在于現(xiàn)有的財務(wù)軟件中。所有這些都說明了必須要完善財務(wù)管理信息系一統(tǒng)，才能適應(yīng)新時代的需要，才能順應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮流。

二、完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)的措施

以上談了財務(wù)管理信息系統(tǒng)存在的幾點不足，如何克服這些不足呢？下回我想就針對以上不足談?wù)勛约旱淖疽姟?

（－）保障設(shè)備的完善和系統(tǒng)的保密

各個單位在配置電腦時簽考慮到設(shè)備的共享性，即在技術(shù)上保證全系統(tǒng)的使用，同時禁與總系統(tǒng)的設(shè)備兼容，保證在技術(shù)上的開發(fā)可行性?？梢圆捎肨CP／IP作為網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)。另外，系統(tǒng)軟、硬件平臺和環(huán)境支持選用開放式系統(tǒng)，便于異種機、異種軟件平臺的互聯(lián)，滿足各種不同使用需求。財務(wù)工作的特殊性質(zhì)決定了必須要實現(xiàn)對資料的保密，因此必須要安裝防火墻。防火場作為一種隔離控制技術(shù)，可以在某個機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和不安全網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置障礙，阻止對財務(wù)內(nèi)部資料的非法訪問?？梢圆捎脤I(yè)網(wǎng)絡(luò)安全廠商一netscreen的純硬件防火阿，這是一種基于ASIC的專有操作系統(tǒng)的解決方案，匯集了VPN功能而保證了數(shù)據(jù)在轉(zhuǎn)輸過程中的加密和解密。這樣就能保證在通信鏈路，操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫等環(huán)節(jié)來取嚴(yán)格安全措施，保證系統(tǒng)不受侵害，所以要完善信息系統(tǒng)的保障設(shè)備必須實現(xiàn)保密設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)同步進(jìn)行。

（二）積極利用Internet，實現(xiàn)信息共享

Internet可以跨越時間、空間約束，可以避免文件、數(shù)據(jù)在上下級傳遞的瑣碎環(huán)節(jié)，可以讓各級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)管理者足不出戶能夠獲取自己所需要的信息進(jìn)而解正確做出決策，下達(dá)指令，并隨時了解經(jīng)費管理使用情況，本單位與上級要求的差距和存在的問題，同時了解友鄰單位管理情況，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。我們可以把所屬所有設(shè)立單獨財力機構(gòu)的單位用網(wǎng)絡(luò)連接起來，以便更好促進(jìn)上令下達(dá)，下情上報，提高財務(wù)管理效率和水平，而且不僅在財務(wù)部門內(nèi)部實行聯(lián)網(wǎng)，還要與有關(guān)業(yè)務(wù)部門建立聯(lián)系，實現(xiàn)管錢管物更加緊密有效的結(jié)合，更好發(fā)揮財務(wù)部門的綜合職能作用。我們還可以拒付分?jǐn)?shù)據(jù)但過互聯(lián)網(wǎng)存放于一個安全的“數(shù)據(jù)銀行服務(wù)器上，當(dāng)然也可以按數(shù)揭類型的不同存放在不同的服務(wù)器上。

（三）開發(fā)一些科學(xué)的財務(wù)管理軟件

配備了先進(jìn)的電腦，實現(xiàn)了信息共享，還不能保證實現(xiàn)財務(wù)管理業(yè)務(wù)處理手段科學(xué)化，還必須開發(fā)一些科學(xué)的財務(wù)管理軟件。近年來，諸如工資發(fā)放，帳務(wù)處理等，還仍不完善，適應(yīng)不了財務(wù)制度的變化。因此，急需開發(fā)一些科學(xué)的財務(wù)管理軟件。

在開發(fā)應(yīng)用軟件時要注意它的適用性，要明確推廣后的效果和普通財務(wù)人員的操作能力。同時也要注意到它的總體性，要明確總系統(tǒng)工作目標(biāo)和公于系統(tǒng)的工作目標(biāo)，以及它們之間的相互銜接關(guān)系，指明各子系統(tǒng)和總系統(tǒng)，分享與共享的數(shù)據(jù)資源。

新的應(yīng)用軟件應(yīng)該實現(xiàn)為管理和決策服務(wù)。現(xiàn)行的軟件一般都是從各種憑證的輸入到各種固定報表的輸出，即使有少量的分析功能，也只是一些天太大實用價值的圖表。因此，新的軟件應(yīng)該有更多的分析、統(tǒng)計功能，建立自己的資源倉庫；新的應(yīng)用軟件也應(yīng)該增強審計功能。現(xiàn)行財務(wù)管理軟件只能提供何時、何地、何人進(jìn)入系統(tǒng)，對什么模塊進(jìn)行了操作，而不能提供審計功能、而審計系統(tǒng)的完備與否對于貝格的可靠性是至關(guān)重要的。因此，未來軟件不僅僅要記錄上機人員的操作情況，更重要的是對數(shù)據(jù)合法性、公允性和處理方法一貫性進(jìn)行審計。審計包括國家審計、內(nèi)部審計和獨立審計，就財務(wù)軟件的應(yīng)用對象來說，我認(rèn)為軟件設(shè)計應(yīng)以內(nèi)部審計為基礎(chǔ)。即未來財務(wù)軟件要把對內(nèi)部控制是否合理與健全提到一個高度。內(nèi)部控制包括：①會計數(shù)據(jù)資源控制，主要措施包括合理定義應(yīng)用于模式，舍計數(shù)據(jù)資源授權(quán)表制度，數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)制度；②操作系統(tǒng)控制。主要措施包括計算機資源授權(quán)表制度，日志審計制度，存取控制特權(quán)管理；③工作站控制。主要包括工作站內(nèi)部控制，工作站對整個系統(tǒng)訪問的控制，數(shù)據(jù)通信控制。未來財務(wù)軟件應(yīng)具備相應(yīng)的審計功能，并能與一些專業(yè)審計軟件相容。

四、提高財務(wù)管理人員的素質(zhì)

財務(wù)管理信息系統(tǒng)是一個人機系統(tǒng)，人居于主導(dǎo)地位。因此，財務(wù)管理信息系統(tǒng)完善得再好，財務(wù)人員的素質(zhì)跟不上，只能造成資源的極大浪費，所以必須要提高財務(wù)管理人員的素質(zhì)，讓財務(wù)管理人員具備與信息管理系統(tǒng)相適應(yīng)的思想觀念和熟練的計算機操作技能以及對數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計算機軟件設(shè)計、操作等一系列新技術(shù)和新知識的素質(zhì)。可以通過院校培養(yǎng)與在職訓(xùn)練相結(jié)合，正規(guī)訓(xùn)練與函授，自學(xué)考試相結(jié)合的方法，把財務(wù)管理人員的素質(zhì)提高到一個新的地位。

管理信息系統(tǒng)論文:用電營銷管理信息系統(tǒng)

一、 研制背景

隨著改革開放的進(jìn)一步深入，電力工業(yè)作為經(jīng)濟(jì)騰飛的基礎(chǔ)行業(yè)，被賦予重要的發(fā)展使命，并提出了更高的要求。傳統(tǒng)的管理方法和手段已顯得跟不上時代的步伐。只有引入現(xiàn)代化的管理理念和高技術(shù)手段，才能改變現(xiàn)有的狀況，使這個傳統(tǒng)行業(yè)重新煥發(fā)青春。

系統(tǒng)按照能源部《用電管理信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（試行）為指導(dǎo)，根據(jù)國家和電力部頒發(fā)的有關(guān)法規(guī)和上海電力公司有關(guān)用電管理的規(guī)章以及現(xiàn)行的工作制度，也考慮到執(zhí)行上海市電力公司即將頒發(fā)的《供電營業(yè)細(xì)則》、《業(yè)擴管理規(guī)定》、《用電檢查管理辦法》、《電費帳務(wù)工作法》等規(guī)章制度，作為提出系統(tǒng)需求的主要依據(jù)。

二、 系統(tǒng)構(gòu)成

本系統(tǒng)選用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，構(gòu)成三層客戶機/服務(wù)器（Client/Server）體系結(jié)構(gòu)，具有數(shù)據(jù)操作簡便、數(shù)據(jù)獨立性和保密性強、易于建立和維護(hù)等特點。

三層客戶機/服務(wù)器（Client/Server）體系結(jié)構(gòu)

首先我們介紹三層體系結(jié)構(gòu)這一概念。所謂層是指一種功能劃分，我們以往所開發(fā)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件一般是基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的，我們稱之為兩級體系結(jié)構(gòu)。也就是說整個系統(tǒng)可以分成兩個功能塊，第一層包括了軟件的應(yīng)用層和客戶層，駐留于客戶端。我們使用各中RAD TOOL（如Delphi，PB，VB等）開發(fā)出的應(yīng)用主要用于第一層，運行于客戶端，也可稱為表示層（Presentation，顯示數(shù)據(jù)和接受用戶輸入）。第二層包含數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器的組件。一個基于SQL的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)一般安裝在服務(wù)器端，應(yīng)用軟件在服務(wù)器端進(jìn)行的操作主要是數(shù)據(jù)存儲和檢索。在兩層模式中會有一些應(yīng)用邏輯以存儲過程和觸發(fā)器的形式存儲在服務(wù)器端，以優(yōu)化服務(wù)器的性能，但絕大多數(shù)的應(yīng)用邏輯是放在客戶端的。

三層模式是將系統(tǒng)分為有三個不同的“層”：客戶層，業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層（應(yīng)用服務(wù)提供層）?？蛻魧邮翘幚碛脩艚缑娴墓δ?；數(shù)據(jù)訪問層是數(shù)據(jù)源，在通常狀況下指數(shù)據(jù)庫；業(yè)務(wù)邏輯層是新增加的一層，指程序中作出智能決策的那一部分功能。在早期的應(yīng)用中，這一部分的功能并不十分復(fù)雜，一般將其放在客戶層即可，另有少量以存儲過程或觸發(fā)器的形式放在數(shù)據(jù)訪問一層，而隨著軟件工程的發(fā)展，軟件的日益復(fù)雜，軟件中功能增加最多的就是在這一層。一個MIS系統(tǒng)的功能由早先的對某一個表的簡單查詢，發(fā)展到涉及多個表的分類統(tǒng)計求和，根據(jù)復(fù)雜的公式分析計算，進(jìn)行決策支持等，如將這些增強的功能仍全部放置在客戶層，會使得客戶機越來越不堪重負(fù)，因此就有人提出在系統(tǒng)中將業(yè)務(wù)邏輯分離出來，單獨形成了一層，這就形成了三層結(jié)構(gòu)。隨著三層結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展，一般總是把運行在業(yè)務(wù)邏輯層的軟件編寫成為了一個為客戶機所調(diào)用，能夠完成一定的邏輯功能的專用軟件，同數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相區(qū)別，我們稱之為應(yīng)用服務(wù)器。在一個網(wǎng)絡(luò)中，可以有著多個不同功能的應(yīng)用服務(wù)器，為客戶機或其它的應(yīng)用服務(wù)器提供專業(yè)服務(wù)，這樣，三層結(jié)構(gòu)就發(fā)展成為了N層，這就是所謂的分布式計算方式。

采用分布式計算有著多方面的技術(shù)優(yōu)勢，包括：

邏輯封裝性：

這是分布式模式中最具誘惑力的特征，這種模式的根基在于將以往全部由客戶機完成的事務(wù)邏輯中的一部分從客戶端分開。當(dāng)使公司需要動態(tài)改變一個應(yīng)用軟件的業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則時，只要改變一個應(yīng)用服務(wù)器的程序即可，而不需要更改客戶端用戶界面，這樣就無需中斷用戶，為最終用戶重新發(fā)放新的界面軟件或親自上門為其安裝調(diào)試并重新培訓(xùn)用戶，提高了工作效率。這種多層模式對于需經(jīng)常、快速改變應(yīng)用程序的行業(yè)很有幫助。瘦客戶機：這種類型的應(yīng)用在運行時最顯著的特點就是減少甚至消除了傳統(tǒng)的兩層體系結(jié)構(gòu)中，以客戶機為中心或稱為“肥客戶”的模式，減輕了客戶機的功能負(fù)擔(dān)，使其消腫成為了“瘦客戶”?！胺士蛻簟笔怯脩舾械绞挚鄲赖氖虑椋脩魹槭褂酶鼜姽δ艿能浖?，就必須付出高昂的維護(hù)費用，不斷地為個人電腦的軟硬件設(shè)備升層。近日流行的NC也正是看到一般用戶在維護(hù)PC機運行時負(fù)擔(dān)過重，而提出通過網(wǎng)絡(luò)將一部分的任務(wù)交給了服務(wù)器完成。這兩種方法有著相通之處。

另外，業(yè)務(wù)邏輯集中在中間層上開發(fā)的好處是：可以利用RAD TOOL提供的面向?qū)ο蟮母呒壵Z言來實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯，而不在用具有較大局限性的SQL語言來實現(xiàn)，從而在開發(fā)和維護(hù)上提供了很大的便利。

性能：

性能的提高是三層模式最終被用戶采用的主要原因。將復(fù)雜的應(yīng)用和業(yè)務(wù)邏輯分離出來由專門的一臺應(yīng)用服務(wù)器來處理，既可以提高應(yīng)用的執(zhí)行速度，也可以減少網(wǎng)絡(luò)調(diào)用的通訊量。不過這種性能提高是有一定代價的。這就是開發(fā)時要將應(yīng)用邏輯分割為客戶端邏輯和服務(wù)器端邏輯，這就增加了設(shè)計的復(fù)雜性。另外，必要時可采用多個應(yīng)用服務(wù)器來響應(yīng)不斷增加的客戶訪問，這樣同時也可以提供失敗恢復(fù)（Fail-over）和負(fù)載平衡（Load Balancing）等措施保證系統(tǒng)的可靠性和高性能。

安全性管理：在分布式計算模式中，由于所有的業(yè)務(wù)邏輯都駐留在服務(wù)器端，信息管理部門就可以十分方便地監(jiān)控服務(wù)器的運行情況，很容易地控制訪問服務(wù)器以及與服務(wù)器應(yīng)用打交道人員的數(shù)量。這可以大大簡化管理員對系統(tǒng)的管理，減輕系統(tǒng)維護(hù)的工作量，并確保系統(tǒng)的可靠運行。

可擴展性：

當(dāng)系統(tǒng)客戶端增加時只要適當(dāng)增加應(yīng)用服務(wù)器，就可分擔(dān)一部分負(fù)載以響應(yīng)更大量的數(shù)據(jù)訪問。通過支持CORBA體系結(jié)構(gòu)，或IBM的MSQUEUE技術(shù)還可開發(fā)跨平臺、跨產(chǎn)品的應(yīng)用程序。這樣大大增加模塊及代碼的可重用性。本用電管理信息系統(tǒng)采用的是開放的客戶-服務(wù)器的關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，這樣一種企業(yè)級管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對于企業(yè)的機制變化、企業(yè)功能和應(yīng)用變化都有很好的適應(yīng)性，同時對于現(xiàn)有信息資源保護(hù)和現(xiàn)有系統(tǒng)的互連等方面也有顯著的優(yōu)點。

目前市場上可作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的產(chǎn)品主要有Oracle、Sybase、Informix、MS SQL Server等產(chǎn)品。以上產(chǎn)品都能滿足供電局這樣中型規(guī)模的企業(yè)管理的需要。隨著Microsoft公司的軟件產(chǎn)品在微機平臺上越來越廣泛的使用，選用Microsoft公司產(chǎn)品對于軟件產(chǎn)品的兼容性、延續(xù)性、可擴展性、性能價格比、易用性等方面都有很大的優(yōu)點。另外，隨著Oracle數(shù)據(jù)庫在國內(nèi)企業(yè)管理的廣泛應(yīng)用，價格大幅度降低，企業(yè)在經(jīng)費許可的前提下可選用Oracle數(shù)據(jù)庫。

三、系統(tǒng)功能和性能

營業(yè)檔案管理子系統(tǒng)功能

營業(yè)檔案管理子系統(tǒng)主要功能有：用戶檔案維護(hù)、用戶檔案查詢、檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、分戶專檔（歷史工作單據(jù)）查詢、收據(jù)專檔（歷史收費記錄）查詢、用戶保留容量輔助管理等。

業(yè)擴管理子系統(tǒng)功能

業(yè)擴管理子系統(tǒng)主要功能有：業(yè)擴及變更用電管理、工程資料管理。

什項業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)功能

什項業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)主要功能有：什項業(yè)務(wù)的申請、中轉(zhuǎn)、處理、歸檔等管理。

營業(yè)收費管理子系統(tǒng)功能

營業(yè)收費管理子系統(tǒng)主要功能有：業(yè)擴及變更費用收費管理、雜項費用收費管理、退補費用管理、營業(yè)解款管理、收費報表管理。

計量業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)功能

計量業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)主要功能有：在庫計量設(shè)備管理、表計廠業(yè)務(wù)管理、例調(diào)表計管理。

用電監(jiān)察管理子系統(tǒng)功能

用電監(jiān)察管理子系統(tǒng)主要功能有：用戶監(jiān)察臺帳管理、下廠檢查管理、入網(wǎng)電工管理、一次接線圖管理。

三電業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)功能

三電業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)主要功能有：三電用戶臺帳管理、計劃用電管理、社會節(jié)電管理。

電量電費管理子系統(tǒng)功能

電量電費管理子系統(tǒng)主要功能有：用戶電費臺帳管理、路簿管理、電價管理、抄表管理、電費應(yīng)收管理、電費實收管理、電費報表管理。

稽核管理子系統(tǒng)

稽核管理子系統(tǒng)主要功能有：業(yè)務(wù)費用管理、班組工作考核管理、業(yè)務(wù)動態(tài)時限管理。

綜合查詢管理子系統(tǒng)功能

綜合查詢管理子系統(tǒng)主要功能有：用戶檔案查詢、業(yè)務(wù)工作情況查詢、業(yè)務(wù)收費情況查詢、電能計量情況查詢、用電監(jiān)察情況查詢、電量電費情況查詢、三電綜合情況查詢、客戶查詢系統(tǒng)。

系統(tǒng)管理子系統(tǒng)功能

系統(tǒng)管理子系統(tǒng)主要功能有：系統(tǒng)工作日管理、業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)時限管理、系統(tǒng)員工管理、系統(tǒng)代碼數(shù)據(jù)管理。

四、關(guān)鍵技術(shù)及要點

1、 用戶檔案數(shù)據(jù)的適應(yīng)性和穩(wěn)定性：采用層次化樹狀結(jié)構(gòu)，依據(jù)用戶的電氣結(jié)構(gòu)，來提高適應(yīng)性和穩(wěn)定性。

2、 檔案數(shù)據(jù)的一致性：根據(jù)不同的需求在檔案中提取不同的視圖。

3、 為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的靈活性需要，采用對象抽取和流程定制的方法。

4、 采用三層/多層的Client/Server結(jié)構(gòu)，對業(yè)務(wù)進(jìn)行封裝分析和設(shè)計。

五、技術(shù)展望

隨著應(yīng)用系統(tǒng)的進(jìn)一步大型化和復(fù)雜化，軟件制作的方式也從個體勞動發(fā)展為系統(tǒng)工程的生產(chǎn)模式。程序也由模塊化設(shè)計，進(jìn)一步發(fā)展為對象的抽取、類的描述，以至于流程的定制及界面的定制，以及跨平臺的應(yīng)用。在Internet網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天，未來跨平臺的通用的電子商務(wù)的模式是發(fā)展方向。

管理信息系統(tǒng)論文:關(guān)于對高速公路管理信息系統(tǒng)的研究

論文關(guān)鍵詞：公路；管理信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)共享；共用信息平臺?

論文摘 要：隨著改革開放的深入以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展對公路運輸?shù)男枨?促使我國公路快速地向高等級化發(fā)展。高速公路雖然發(fā)展的歷史不長,但它以運行速度快、安全性能好、舒適程度高、方便條件多而受到社會各界的普遍歡迎,顯示出勃勃生機和活力,給旅客運輸帶來了新的變化。而在高速公路管理信息系統(tǒng)的分步實施的建設(shè)過程中，需要認(rèn)真考慮對系統(tǒng)的可靠銜接和統(tǒng)一性的保證。針對省級高速公路管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要求，深入研究了各子系統(tǒng)之間共享信息的組織問題，提出了建立共用信息平臺的技術(shù)方案。?

0 引言?

我國高速公路管理信息系統(tǒng)的建設(shè)出現(xiàn)了值得關(guān)注的趨勢：系統(tǒng)管理范圍要求從單條路線擴展到整個高速公路網(wǎng)絡(luò)；綜合利用交通信息增強宏觀決策和調(diào)控能力的意識增強；開始制定高速公路管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃，并以此作為分期實施的交通監(jiān)控系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、公眾信息系統(tǒng)等的宏觀指導(dǎo)方案。我們在制定某省級高速公路管理信息系統(tǒng)總體方案的過程中，為實現(xiàn)用戶方“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計、分期實施”的要求，研究了對分步、分散建設(shè)的各種高速公路管理子系統(tǒng)如何進(jìn)行系統(tǒng)整合的方法，以及相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)計概念和技術(shù)方案。?

本文所提出的共用信息平臺是進(jìn)行系統(tǒng)整合的重要工具。共用信息平臺首先是一種規(guī)劃概念：在系統(tǒng)規(guī)劃階段明確逐步擴展的系統(tǒng)各部分之間相互銜接關(guān)系，確定接口和功能銜接要求；共用信息平臺也是一種管理控制概念：在系統(tǒng)建設(shè)階段明確的目標(biāo)，可以通過投資建設(shè)要求等方式加以保證；共用信息平臺又是一種技術(shù)概念：以此提供系統(tǒng)整合的技術(shù)依托。?

1 高速公路信息系統(tǒng)逐步遞進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略?

高速公路管理信息系統(tǒng)是由多個子系統(tǒng)構(gòu)成的復(fù)雜信息系統(tǒng)，系統(tǒng)功能不僅需要完成各種事物性管理任務(wù)，而且需要逐步形成高速公路的“管理神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，有效溝通各部門之間的信息聯(lián)系，實現(xiàn)將數(shù)據(jù)組織成為信息，將信息提煉成為知識，將知識融入整個管理，全面支持事務(wù)管理、決策分析、制定戰(zhàn)略過程的目標(biāo)。?

由于需要一個積累經(jīng)驗，建立技術(shù)和管理基礎(chǔ)的過程，我們不可能一下子建設(shè)一個功能完美的高速公路信息系統(tǒng)。同時，又必須盡可能避免子系統(tǒng)在分步開發(fā)過程中的反復(fù)修改，以保持系統(tǒng)開發(fā)的相對穩(wěn)定性。逐步遞進(jìn)發(fā)展，是解決上述矛盾的一種有效方式。?

2 高速公路信息管理系統(tǒng)中的信息共享?

為實現(xiàn)逐步遞進(jìn)發(fā)展的方式，需要預(yù)先分析高速公路管理信息系統(tǒng)各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系關(guān)系，這種關(guān)系具有如下特點：?

（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的共享性。整個信息系統(tǒng)運行依賴四個子系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù):監(jiān)控系統(tǒng)——道路交通流量、車速等；收費系統(tǒng)——高速公路出入口OD數(shù)據(jù)等；設(shè)計施工資料工程數(shù)據(jù)庫——道路幾何設(shè)計數(shù)據(jù)；道路養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)——道路鋪裝情況等。?

（2）現(xiàn)狀數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)積累的需求差異。各子系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的時間要求存在著一定的需求差異，如監(jiān)控系統(tǒng)關(guān)注的是現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，規(guī)劃決策支持系統(tǒng)、事故信息分析系統(tǒng)等關(guān)注的是累積的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀數(shù)據(jù)的結(jié)合。?

（3）數(shù)據(jù)詳細(xì)程度的需求差異。路網(wǎng)規(guī)劃決策支持系統(tǒng)要求路段年平均日交通流量就基本能夠滿足需要，而事故信息分析系統(tǒng)所需要的數(shù)據(jù)則要細(xì)致得多。應(yīng)采用共用數(shù)據(jù)詳細(xì)程度層次化方法，來滿足不同的數(shù)據(jù)服務(wù)需求。?

在各子系統(tǒng)直接進(jìn)行信息傳送情況下，存在系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)缺乏明確的維護(hù)責(zé)任，數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性難以保證，接口設(shè)計受到其他子系統(tǒng)功能要求的牽制等問題，影響逐步遞進(jìn)開發(fā)方式的實現(xiàn)。一種有效的改進(jìn)方案是采用共用信息平臺的方式進(jìn)行系統(tǒng)共用信息的管理：共用信息平臺擔(dān)負(fù)高速公路管理信息系統(tǒng)中共用信息的中轉(zhuǎn)中心的職責(zé)，各承擔(dān)數(shù)據(jù)采集的子系統(tǒng)按照一定規(guī)則將共用數(shù)據(jù)發(fā)送給共用數(shù)據(jù)平臺，由共用信息平臺進(jìn)行規(guī)范化處理后加以存儲，根據(jù)需求規(guī)則或者子系統(tǒng)的請求，采用規(guī)范格式將數(shù)據(jù)發(fā)送出去。?

3 共用信息平臺?

共用信息平臺的確切含義是對整個高速公路管理信息系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)和傳輸形式的一種規(guī)范化定義，以及一個對共用數(shù)據(jù)進(jìn)行組織、存儲、查詢、通訊等管理服務(wù)的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。?

共用信息平臺的責(zé)任在于：從各子系統(tǒng)中提取共享數(shù)據(jù)，并對多來源渠道、相互不一致的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)融合處理。完成對于實時數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)的組織，以保證數(shù)據(jù)間關(guān)系的正確性、可理解性和避免數(shù)據(jù)冗余。根據(jù)服務(wù)請求和查詢權(quán)限對客戶系統(tǒng)提供信息服務(wù)，對于自身存放的數(shù)據(jù)直接加以組織輸出，對于其他子系統(tǒng)存放的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)由共用信息平臺提供查詢通道。?

4 面向用戶的共用數(shù)據(jù)組織關(guān)系描述?

面向用戶的共用數(shù)據(jù)組織關(guān)系描述，是為各子系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢時提供可理解的數(shù)據(jù)間關(guān)系說明。這種數(shù)據(jù)關(guān)系包括：有關(guān)數(shù)據(jù)在空間位置及時間上的聯(lián)系，數(shù)據(jù)的確切含義等。共用信息平臺通過共用數(shù)據(jù)規(guī)范保障對外服務(wù)的信息透明度，其中涉及如下與用戶查詢密切相關(guān)的基本概念：參照系、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)粒度。?

5 共用信息平臺所提供的信息服務(wù)方式?

5.1 依據(jù)共用數(shù)據(jù)規(guī)范的數(shù)據(jù)查詢?

根據(jù)路網(wǎng)參照系確定空間范圍（例如濟(jì)青高速公路K100+325至K120+383或二分公司管轄等）后，選擇數(shù)據(jù)類型（道路技術(shù)數(shù)據(jù)、交通流數(shù)據(jù)、OD數(shù)據(jù)），確定時間范圍，定義輸出格式，進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢。在查詢過程中，可以根據(jù)SQL-92進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢的操作。?

5.2 主題查詢?

主題查詢是根據(jù)某種事先設(shè)計好的數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行查詢的方式，例如：道路幾何線形與交通事故之間的關(guān)系、道路交通與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系等。對于各種主題，系統(tǒng)提供事先設(shè)計的主體內(nèi)容索引將相關(guān)圖表、數(shù)據(jù)組織在一起。?

5.3 提供“共用信息底圖”?

共用信息底圖是共用信息平臺中最為基本的共用數(shù)據(jù)。它的實際表現(xiàn)形式為地理信息系統(tǒng)中的電子地圖。在高速公路網(wǎng)管理信息系統(tǒng)中，信息底圖按照信息的粒度，分別采用了宏觀參照系、中觀參照系及基本參照系三種方式支持不同決策分析。在該數(shù)字地圖上輔以相應(yīng)粒度的交通流量數(shù)據(jù)，便構(gòu)成了共用信息平臺的信息底圖。?

6 結(jié)束語

信息是組織起來的數(shù)據(jù)，知識是經(jīng)過提煉的信息。在建設(shè)功能較強的省級高速公路管理系統(tǒng)的過程中，為保證提高系統(tǒng)整體效率，需要高度重視信息組織問題，以實現(xiàn)系統(tǒng)有效整合。共用信息平臺是針對將省級高速公路管理信息系統(tǒng)逐步建成行業(yè)管理的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”而提出的重要概念，與系統(tǒng)規(guī)劃管理、投資目標(biāo)管理等手段有效結(jié)合，將有助于實現(xiàn)提高系統(tǒng)整體效率的目的。課題組正在進(jìn)行的共用信息規(guī)范、數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、信息傳輸規(guī)程等工作將進(jìn)一步完善共用信息平臺的設(shè)計理論與實踐。

管理信息系統(tǒng)論文:營銷管理信息系統(tǒng)的設(shè)計及應(yīng)用

摘要：大量的農(nóng)村電力用戶由區(qū)農(nóng)電科及下轄的供電營業(yè)所管理。由于通訊問題及較低的計算機應(yīng)用水平，原農(nóng)電營銷管理信息系統(tǒng)一般還處在單機運行、數(shù)據(jù)分散狀態(tài)下。隨著電信、網(wǎng)通、廣電等面向社會開放寬帶服務(wù)，以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大型數(shù)據(jù)庫Oracle管理技術(shù)的飛速發(fā)展，使得運用面向?qū)ο箝_發(fā)語言Delphi開發(fā)基于大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的農(nóng)電營銷信息系統(tǒng)成為可能。系統(tǒng)具備業(yè)擴報裝、電費計算、檔案管理、物資管理、資料管理等功能，使數(shù)據(jù)集中管理，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

關(guān)鍵詞：營銷管理 數(shù)據(jù)庫 供電所

隨著"兩改一同價"工作的實施，農(nóng)電用戶迅速增長，原基于桌面數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)FoxPro的單機計費系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足需要。為此，鄞州區(qū)供電局農(nóng)電科組織一批技術(shù)骨干，與水利部農(nóng)村電氣化研究所合作，開發(fā)了一套針對農(nóng)網(wǎng)用戶的農(nóng)電營銷管理信息系統(tǒng)。

1　應(yīng)用營銷管理信息系統(tǒng)的可能性

影響農(nóng)電營銷管理信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用的原因主要有以下兩個方面。

一是通道問題是導(dǎo)致各供電營業(yè)所單機獨立運行的主要原因。由于各供電營業(yè)所地理位置分布較廣，在全區(qū)范圍內(nèi)鋪設(shè)光纜到各供電營業(yè)所，成本和維護(hù)費用太大，而傳統(tǒng)的電話撥號連接又不能滿足信息系統(tǒng)的帶寬要求。

二是目前計算機的應(yīng)用雖然越來越普及，但在地域上分布非常不均，一般也只是在城市或相對較大的城鎮(zhèn)，而供電營業(yè)所廣泛分布在小城鎮(zhèn)，對計算機的認(rèn)識水平還比較低，特別是當(dāng)機器出現(xiàn)故障時無法及時處理。

隨著全社會通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的飛速發(fā)展，電信、網(wǎng)通、廣電的基礎(chǔ)通訊設(shè)施已經(jīng)相當(dāng)完善，已經(jīng)向社會開放寬帶服務(wù)，租用廣電網(wǎng)絡(luò)提供的100M速率的寬帶連接成本低（每個網(wǎng)點只要8000元開戶費用和年使用費7200元），且不需要網(wǎng)絡(luò)連接性維護(hù)，這樣的成本對于供電局這樣的企業(yè)來說完全能夠承擔(dān)。

網(wǎng)絡(luò)的連接可以解決由于操作人員應(yīng)用計算機水平低引起的系統(tǒng)維護(hù)難的問題。在應(yīng)用工作站安裝遠(yuǎn)程控制軟件，通過遠(yuǎn)程控制可以維護(hù)一些簡單計算機操作的問題。農(nóng)電營銷管理信息系統(tǒng)應(yīng)用程序放在數(shù)據(jù)庫里統(tǒng)一維護(hù)，操作員可以運用本地自動更新模塊來自動更新；信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫集中存放，這樣系統(tǒng)管理員只需維護(hù)數(shù)據(jù)庫就可以了，而操作員只要客戶端網(wǎng)絡(luò)通暢，應(yīng)用系統(tǒng)就沒有問題。

所以基于上述兩方面的條件，開發(fā)農(nóng)電營銷管理信息系統(tǒng)具有實際可操作性。

2　營銷管理信息系統(tǒng)的開發(fā)

浙江省鄞州區(qū)供電局農(nóng)電科下轄21個供電營業(yè)所，管理的主要用戶類型為農(nóng)村綜合變下接的照明、工業(yè)、農(nóng)業(yè)用戶以及小城鎮(zhèn)公用變下接的照明、工業(yè)、商業(yè)用戶?，F(xiàn)有農(nóng)村綜合變1608臺，用戶數(shù)26萬；小城鎮(zhèn)公用變250臺，用戶數(shù)14萬。在開發(fā)農(nóng)電營銷管理信息系統(tǒng)之前，原系統(tǒng)采用各供電營業(yè)所單獨運行，各自維護(hù)自己基于Foxpro的數(shù)據(jù)庫，且農(nóng)村綜合變和小城鎮(zhèn)公用變是分開運行，最終導(dǎo)致作為農(nóng)電科的匯總報表需要重新輸入上傳數(shù)據(jù)，經(jīng)整理后才能獲得，在一定程度上影響了報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，使工作效率大大降低。

農(nóng)電營銷管理信息系統(tǒng)應(yīng)有：業(yè)擴報裝、電費計算、檔案管理、物資管理、資料管理等部分，實行數(shù)據(jù)集中管理，各供電營業(yè)所通過廣電網(wǎng)絡(luò)建立廣域網(wǎng)實行數(shù)據(jù)共享。業(yè)擴流程納入計算機管理并加以業(yè)擴監(jiān)控，逐步達(dá)到單軌制無紙化流程。系統(tǒng)的五大部分之間通過數(shù)據(jù)流的方式建立聯(lián)系，整理并統(tǒng)一供電營業(yè)所的資料目錄清單及樣式，進(jìn)入計算機方便存檔，方便領(lǐng)導(dǎo)調(diào)閱以提高工作效率。通過計算機管理物資以達(dá)到進(jìn)、銷、存一體化。通過合理的庫存設(shè)置以提高物資的利用率。利用計算機可方便地指定采購計劃。系統(tǒng)設(shè)計可以滿足數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、編碼統(tǒng)一、運行模式統(tǒng)一的目標(biāo)。

利用廣電網(wǎng)絡(luò)作為數(shù)據(jù)庫通道建立供電局農(nóng)電科與各供電營業(yè)所之間的物理連接，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器放置在供電局大樓信息中心統(tǒng)一管理。數(shù)據(jù)庫采用Oracle，系統(tǒng)開發(fā)工具采用Delphi。由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中管理，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的唯一性、合法性、一致性，系統(tǒng)軟件的升級只要將文件寫入相應(yīng)的數(shù)據(jù)表，操作員運行一下本地的自動更新程序即可。

系統(tǒng)功能設(shè)置由下列五個模塊組成：業(yè)擴報裝、電費計算、檔案管理、物資管理、資料管理。

2.1 業(yè)擴報裝

農(nóng)村低壓用戶進(jìn)行新裝、增容、變更等業(yè)務(wù)。根據(jù)《浙江省電力營銷管理工作標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合農(nóng)電實際情況確定以下業(yè)擴范圍：新裝(居民生活用電單戶申請、居民生活用電多戶申請、非居民生活用電申請)，變更用電(用戶移表、遷址、銷戶、用戶更名、過戶、分戶、并戶、減容)，調(diào)表（例調(diào)調(diào)表、故障調(diào)表），電量電費退補，違章竊電處理，系統(tǒng)具備業(yè)擴報表生成，供用電合同生成維護(hù)，用戶抄表路線碼、區(qū)頁碼變動修改，庫存計量設(shè)備維護(hù)、計量報表生成查詢等功能。見圖1與圖2。

2.2 電費計算

用戶按供電營業(yè)所、行政村、變壓器（臺區(qū)）三級管理，線損也按供電營業(yè)所、行政村、變壓器（臺區(qū)）三級考核。通過設(shè)立綜合變用戶和公用變用戶這兩種只計量不計費的關(guān)口表用戶，來統(tǒng)計線損。主要功能有：讀數(shù)錄入，電費計算，電價字典維護(hù)，電費臺賬生成與打印，電量電費報表匯總，銀行數(shù)據(jù)接口（委托銀行代開發(fā)票、代收費的，按一定格式生成銀行所需數(shù)據(jù)）。見圖3。

2.3 檔案管理

提供模糊查詢功能，輸入相應(yīng)的參數(shù)，能夠在數(shù)據(jù)庫中調(diào)出數(shù)據(jù)，供查詢用戶文件、表計文件、農(nóng)村綜合變、小城鎮(zhèn)公用變、表庫文件等資料。

2.4 物資管理

鄞州區(qū)供電局農(nóng)電科有單獨的物資管理，其實行的是一種進(jìn)、銷、存操作，對各供電營業(yè)所的物資進(jìn)行計算機管理，統(tǒng)一編碼，實時統(tǒng)計庫存量，便于物資合理利用。包括：材料編碼（根據(jù)統(tǒng)一編碼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行材料編碼，具有增加、刪除、修改、打印數(shù)據(jù)功能）、材料進(jìn)倉（錄入材料進(jìn)倉單、打印進(jìn)倉單、按月匯總進(jìn)倉數(shù)據(jù)提供表格打印）、材料核價（每筆材料在領(lǐng)用前，先核價處理，錄入每項材料編碼、數(shù)量，分倉庫打印核價單，經(jīng)用戶核對、修改、部門領(lǐng)導(dǎo)審批，確認(rèn)無誤后轉(zhuǎn)入銷售）、材料銷售（根據(jù)審批結(jié)果調(diào)出核價轉(zhuǎn)入的數(shù)據(jù)〈料單〉，或者直接根據(jù)用戶需要開出銷售單，并打印領(lǐng)用單），材料結(jié)存（每月月末生成進(jìn)、銷、存報表數(shù)據(jù)，分倉庫瀏覽，打印結(jié)存報表）。

2.5 資料管理

農(nóng)村低壓線路各元器件的資料管理，包括檔案管理、線路走向、編碼、CAD設(shè)計平面圖紙等。

3　結(jié)束語

鄞州區(qū)農(nóng)電科使用農(nóng)電營銷管理信息系統(tǒng)以后，使得原先各供電營業(yè)所獨立運行數(shù)據(jù)單機分散管理的現(xiàn)狀得到了根本改變。農(nóng)電用戶數(shù)量大，而且每月生成的電費臺賬數(shù)據(jù)也很大，維護(hù)如此大的數(shù)據(jù)需要用比較成熟、穩(wěn)定、可靠的大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，系統(tǒng)選用的Oracle能滿足系統(tǒng)設(shè)計要求，從低層保證了數(shù)據(jù)的可靠性、穩(wěn)定性和安全性，為農(nóng)電用戶的日益增長提供了可靠的保障。應(yīng)用面向?qū)ο箝_發(fā)工具Delphi開發(fā)的系統(tǒng)界面友好，功能強大，操作方便。在農(nóng)電科及所轄范圍內(nèi)統(tǒng)一一套軟件版本，既減輕了軟件維護(hù)的工作量，又方便了各供電營業(yè)所相互之間的應(yīng)用交流，提高了工作效率，滿足數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、編碼統(tǒng)一、運行模式統(tǒng)一的設(shè)計目標(biāo)。系統(tǒng)投入運行后，取得了很好的效果。從管理的角度來說，方便了農(nóng)電科對數(shù)據(jù)的訪問，同時匯總報表可以直接從源數(shù)據(jù)中提取得到，提高了報表的準(zhǔn)確性和實時性。線損考核增加了變壓器（臺區(qū)）第三級考核，比原來供電營業(yè)所、行政村兩級考核更具體，可以分析到每臺變壓器的運行性能，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

管理信息系統(tǒng)論文:基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的倉庫管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)

論文關(guān)鍵詞:倉庫管理　校園網(wǎng)絡(luò)　物流　信息流

論文摘要:隨著校園計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展,校園網(wǎng)絡(luò)的硬件平臺及硬件環(huán)境日趨完善。如何利用校園網(wǎng)絡(luò),開發(fā)為教學(xué)、科研、實驗室建設(shè)服務(wù)的各種管理信息系統(tǒng),具有非常重要的現(xiàn)實意義。本文基于對高校物資、經(jīng)費管理流程的分析,設(shè)計開發(fā)了基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的倉庫管理信息系統(tǒng)。

我院設(shè)備科除了負(fù)責(zé)全院固定資產(chǎn)的管理工作以外,還擔(dān)負(fù)著全院教學(xué)實驗費的管理,教學(xué)科研實驗材料采購、實驗動物的供應(yīng)等。長期以來,設(shè)備科的管理工作除固定資產(chǎn)管理采用計算機管理以外,其余如物資申購、供應(yīng)均采用手工方式,對實驗經(jīng)費的管理采用集中管理的模式,即每學(xué)期末各教研室根據(jù)實驗教學(xué)需要提出實驗物資的需求計劃,設(shè)備科整理匯總后統(tǒng)一采購。采用這種管理模式,存在以下主要問題:(1)實驗經(jīng)費的使用不合理。由于教學(xué)經(jīng)費的使用與教研室無關(guān),教研室普遍存在開大單的情況,教研室所報計劃水份很大。這使得原來就很緊張的教學(xué)實驗費缺口加大,而另一方面存在著不同程度的浪費現(xiàn)象。(2)工作效率低下,嚴(yán)重制約了教學(xué)科研的快速發(fā)展。物資倉庫分為低值、材料、易耗和藥品4個倉庫,管理的物資品種上千個,由于采用手工的方式管理,教師申領(lǐng)物資的過程十分煩瑣。必須到設(shè)備科查詢,填單,批準(zhǔn),由設(shè)備科人員開正式的申領(lǐng)單,最后由庫房管理人員發(fā)出。每個環(huán)節(jié),都必須手工記帳,因而效率十分低下,成為教師投訴的熱點。在這種情況下,改變教學(xué)實驗費的管理模式、利用校園網(wǎng)絡(luò)開發(fā)倉庫管理信息系統(tǒng)就變得十分必要。

1 倉庫管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計

1.1 系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

要開發(fā)基于校園網(wǎng)絡(luò)的倉庫管理系統(tǒng),需要解決的技術(shù)問題很多,且較為復(fù)雜。一方面需要對各種物資進(jìn)行分類整理,制訂出各種標(biāo)準(zhǔn)的編碼體系,另外還必須對各類可用經(jīng)費進(jìn)行分類,總結(jié)出各類經(jīng)費的管理模式;然后,還必須對物資采購、供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,找出最適合計算機系統(tǒng)處理的各個步驟;最后系統(tǒng)還必須提供設(shè)備科日常工作所需要的各種統(tǒng)計功能及報表打印功能。經(jīng)過反復(fù)的調(diào)研分析,將整個系統(tǒng)分解為以下5個功能模塊:系統(tǒng)管理、出入庫管理、動物供應(yīng)、用戶功能、統(tǒng)計報表功能。其中非設(shè)備科用戶的全部功能集中于用戶功能模塊中,包括庫存查詢、填寫申領(lǐng)(購)單、查詢經(jīng)費等功能。具體功能模塊如圖1所示。

1.2 經(jīng)費的管理模式與處理

設(shè)備科在日常工作中,需處理的經(jīng)費種類很多。為了系統(tǒng)管理的方便,將經(jīng)費劃分為以下四種情況,并給予不同的處理模式:

(1)教學(xué)實驗費:這是設(shè)備科處理的最主要的經(jīng)費。教學(xué)實驗費由學(xué)院按年度撥給設(shè)備科,用于解決各室實驗教學(xué)所需的費用。設(shè)備科根據(jù)各科室所承擔(dān)的實驗教學(xué)任務(wù),將教學(xué)實驗費分解到各科室,由科室負(fù)責(zé)人全權(quán)處理。在經(jīng)費的使用上,實行科室負(fù)責(zé)人審批,設(shè)備科審核的方式處理。

(2)研究生經(jīng)費:研究生經(jīng)費主要用于支付研究生做實驗所需材料的費用,其經(jīng)費由研究生導(dǎo)師和研究生部共同負(fù)責(zé)。經(jīng)費的使用,采取研究生提出申請,導(dǎo)師批準(zhǔn),研究生部審核的方式處理。

(3)科研經(jīng)費:科研經(jīng)費是指為完成某一科研課題,支付實驗材料所需的經(jīng)費,其經(jīng)費管理采用課題組長審批,科研處審核的方式處理。

(4)個人經(jīng)費:個人經(jīng)費是指教師將個人負(fù)責(zé)的經(jīng)費,如引進(jìn)人才、科研啟動費等,按需要將一部分經(jīng)費轉(zhuǎn)入設(shè)備科,建立個人帳戶。主要用于教師科研實驗材料的費用。個人經(jīng)費的使用由教師負(fù)責(zé)。在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計時,根據(jù)不同的經(jīng)費種類,設(shè)計了相應(yīng)的處理流程。

1.3 系統(tǒng)的基礎(chǔ)編碼體系

對于任何一個計算機系統(tǒng),其基礎(chǔ)編碼體系的設(shè)計都是一個非常重要的問題,編碼體系設(shè)計的成功與否直接關(guān)系到系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量。在本系統(tǒng)的開發(fā)中,我們主要制訂了以下幾類編碼:

(1)物資編碼:根據(jù)我院實際,我們將物資劃分為固定資產(chǎn)、低值、材料、易耗、藥品、動物。物資編碼采用10位,yy xxxxxxxx,其中yy為大類編碼,xxxxxxxx為物資的編碼。其中化學(xué)藥品的編碼采用上海市化學(xué)試劑總廠的藥品編碼體系。

(2)經(jīng)費編碼:經(jīng)費編碼采用xx形式,為01-04,分別表示教學(xué)實驗費、科研經(jīng)費、研究生經(jīng)費和個人經(jīng)費。(3)入庫類別編碼:根據(jù)物品的不同入庫方式,其編碼采用xx形式,01-05分別表示采購、自購、退貨、盤虧、盤盈等。

(4)用戶管理:根據(jù)不同用戶的具體情況,我們將用戶分為5個層次。系統(tǒng)級用戶,享有系統(tǒng)的全部功能,可以進(jìn)行系統(tǒng)的整體管理;個人級用戶,可以進(jìn)行除系統(tǒng)操作以外的全部功能;操作級用戶,可進(jìn)行填單、查詢等操作;查詢級用戶,只能進(jìn)行各種查詢操作;動物供應(yīng)用戶,只能進(jìn)行各種動物供應(yīng)有關(guān)的操作。

2 系統(tǒng)的運行環(huán)境

2.1 軟件環(huán)境

(1)客戶端(一般用戶):

操作系統(tǒng):Windows+中文平臺;

(2)服務(wù)器端:

操作系統(tǒng):Windows NT Server 4.0;開發(fā)工具:Visual Foxpro 5.0。

2.2 硬件環(huán)境

(1)客戶端:586/133以上,16MB內(nèi)存,支持800*600真彩色的VGA;

(2)服務(wù)器端:AST S6200PRO專用服務(wù)器,64MB內(nèi)存。

2.3 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

校園網(wǎng)絡(luò)采用100MB快速以太網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品均為3COM品牌。

3 實際運行效果

本系統(tǒng)于1998年9月投入實際運行,從運行情況來看,取得了明顯的效果,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠:系統(tǒng)自運行以來,始終安全可靠。一年來,共處理各種業(yè)務(wù)單據(jù)1088筆(次),入庫金額22.2萬元,出庫金額16.6萬元,沒有發(fā)生過任何差錯。(2)方便快捷:使用倉庫管理系統(tǒng)以后,教師可以在實驗室方便地進(jìn)行各種操作,如查詢庫存、填寫申領(lǐng)單據(jù)等。使教師節(jié)余了大量的往返于設(shè)備科與實驗室的時間。(3)提高了設(shè)備科的工作效率:由于采用了計算機管理,設(shè)備科處理單筆業(yè)務(wù)的時間由原來的近5分鐘縮短為半分鐘,大大地提高了工作效率,改善了服務(wù)。(4)改善了設(shè)備科的管理水平與決策水平:由于系統(tǒng)提供了大量的統(tǒng)計分析功能,便于我們分析與劃分各類物資的流通屬性,提高了物資供應(yīng)的計劃性。在保障物資供應(yīng)的前提下,盡量壓縮庫存,提高資金的使用效率。

實踐證明,將計算機技術(shù)引入物資供應(yīng)的全過程,將會大大地提高高校物資管理及供應(yīng)的水平。

管理信息系統(tǒng)論文:試析工商管理學(xué)科管理信息系統(tǒng)教學(xué)改革探討

論文關(guān)鍵詞:工商管理　管理信息系統(tǒng)　教學(xué)改革

論文摘要:通過分析國內(nèi)工商管理學(xué)科管理信息系統(tǒng)大綱、培育目標(biāo)、教材等方面的現(xiàn)狀，指出了當(dāng)前工商管理學(xué)科管理信息系統(tǒng)教學(xué)中存在的問題，結(jié)合我國國情提出了一系列管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革的建議。

一、工商管理學(xué)科管理信息系統(tǒng)的教學(xué)現(xiàn)狀

1.教學(xué)重點和培育目標(biāo)落后于時展

通過對國內(nèi)近10所著名高校的工商管理類專業(yè)課程的教學(xué)大綱進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)教學(xué)重點幾乎都是放在“管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法學(xué)、管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程各階段的任務(wù)與技術(shù)、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具以及其它類型的信息系統(tǒng)”等方面，試圖使學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)，了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用，并通過實踐培養(yǎng)學(xué)生綜合運用知識和分析開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的初步能力。在這個培養(yǎng)框架下，教學(xué)重點是培養(yǎng)學(xué)生動手“建造管理信息系統(tǒng)”的能力。而現(xiàn)實的情況是，管理信息系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展成了一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)、實施與維護(hù)已經(jīng)發(fā)展成一個獨立的產(chǎn)業(yè)。對企業(yè)來講，獨立開發(fā)一套管理信息系統(tǒng)不僅投資巨大，而且風(fēng)險不可預(yù)測。相反，選購、實施一套成熟的信息系統(tǒng)不僅經(jīng)濟(jì)上合算，而且通過和系統(tǒng)開發(fā)和實施部門通力合作，將項目風(fēng)險大大降低。近年來以用友、金蝶等為代表的國內(nèi)I:RI'企業(yè)的快速發(fā)展已經(jīng)從另一個側(cè)面說明企業(yè)自主開發(fā)系統(tǒng)時代已經(jīng)結(jié)束。因此，我國高等院校管理信息系統(tǒng)的教學(xué)必須適應(yīng)這個重要的時代變化，對原有的教學(xué)體系進(jìn)行大膽的改革和創(chuàng)新。

2.教材內(nèi)容缺乏對工商管理學(xué)科特點的把握

以國內(nèi)比較著名的面向工商管理專業(yè)的《管理信息系統(tǒng)》教材為例，如清華大學(xué)版(薛華成，第3版)和高等教育版(黃梯云，第2版)，教學(xué)重點均放在計算機系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的組成、建設(shè)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、系統(tǒng)設(shè)計方法、系統(tǒng)維護(hù)等方面。根據(jù)本項目組的了解，有些內(nèi)容隨著時代的發(fā)展顯得過于簡單，如，計算機的基本組成與結(jié)構(gòu)等，有些內(nèi)容又過于復(fù)雜，屬于比較專業(yè)的理論，如，數(shù)據(jù)庫設(shè)計一中的范式、E-R圖等，即使計算機專業(yè)的學(xué)生掌握這些知識也非常吃力。在教學(xué)中我們深刻感受到:一方面，學(xué)生對于簡單的內(nèi)容因為沒有新意而缺乏興趣;另一方面，對于復(fù)雜的內(nèi)容因為難于掌握不易產(chǎn)生興趣。加之，這些開發(fā)信息系統(tǒng)的知識僅在軟件開發(fā)行業(yè)才有一定的應(yīng)用價值，而且需要長期實踐積累才能較好的掌握和使。用。因此，我們認(rèn)為現(xiàn)有的課程教學(xué)體系實際上并不能達(dá)到此課程的真實意圖，改革當(dāng)前的管理信息系統(tǒng)教學(xué)體系非常必要。

二、教學(xué)大綱及內(nèi)容改革的建議和思考

1.教學(xué)大綱和培育目標(biāo)的改革

管理信息系統(tǒng)的教學(xué)大綱必須清晰地區(qū)分兩類不同的培養(yǎng)對象。

(1)計算機和軟件工程類專業(yè)的學(xué)生。由于其培養(yǎng)方向是未來的系統(tǒng)開發(fā)人員和維護(hù)人員，可沿著現(xiàn)有的思路繼續(xù)發(fā)展，偏重信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)計技術(shù)等。

(2)工商管理類專業(yè)的學(xué)生。培養(yǎng)的目標(biāo)在于使學(xué)生了解現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用信息管理企業(yè)的理論和方法，重點在于使學(xué)生學(xué)會如何使用、駕馭現(xiàn)代信息技術(shù)。教學(xué)的重點應(yīng)當(dāng)放在讓學(xué)生明白企業(yè)內(nèi)外部的信息究竟是如何流動、如何發(fā)揮作用，信息技術(shù)在其中可以承擔(dān)什么樣的角色，而不是總要跟蹤信息技術(shù)的最新發(fā)展，這樣才能把學(xué)生從掌握系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的陷阱中解放出來，從而更好地理解“管理、信息、系統(tǒng)”之間的邏輯關(guān)系，為將來從事管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

2.教材內(nèi)容的改革和創(chuàng)新

筆者通過對國內(nèi)近10家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，企業(yè)普遍反映選擇、實施、應(yīng)用、維護(hù)信息系統(tǒng)的工作非常之復(fù)雜，急需既熟悉業(yè)務(wù)又了解信息技術(shù)應(yīng)用的復(fù)合型人才?？疾炝藝鴥?nèi)外的管理信息系統(tǒng)教材后，深感國內(nèi)教材內(nèi)容的相對落后以及國外引進(jìn)教材的“水土不符”，它們均不能滿足教學(xué)需要，編寫出具有時代特色、中國特色的面向工商管理學(xué)科的《管理信息系統(tǒng)》教材已經(jīng)成為我國培養(yǎng)跨世紀(jì)工商管理人才的當(dāng)務(wù)之急的工作，必須盡快編寫出來，為廣大的師生服務(wù)。

我們認(rèn)為，面向我國當(dāng)前工商管理學(xué)科的《管理信息系統(tǒng)》教材應(yīng)當(dāng)具備以下特點:

(1)使用對象定位清晰，即工商管理學(xué)科的本科生、研究生等。新教材應(yīng)當(dāng)克服傳統(tǒng)教材由于對象不夠清晰導(dǎo)致的重點不突出以及知一識老化的不足，從一定意義上講需要一套為工商管理學(xué)科“定制”的《管理信息系統(tǒng)》教材。

(2)內(nèi)容符合工商管理學(xué)科的特點。教材應(yīng)當(dāng)凸顯當(dāng)代工商管理學(xué)科所需的管理信息系統(tǒng)知識體系，內(nèi)容選擇上不應(yīng)當(dāng)追求知識量大、新、高，而是恰當(dāng)?shù)母采w相關(guān)的知識點，能夠使學(xué)生對企業(yè)如何選擇、實施、應(yīng)用、維護(hù)好信息系統(tǒng)打下一個基礎(chǔ)?？朔壳皣鴥?nèi)的教材中過分強調(diào)面廣、點深的要求，導(dǎo)致這門課程包含了大量的數(shù)據(jù)庫、通信、網(wǎng)絡(luò)等高技術(shù)知識，而沒有反映出現(xiàn)代管理究竟如何更好的使用信息技術(shù)，即教材將更多的關(guān)注“如何應(yīng)用”信息技術(shù)。

(3)體現(xiàn)時代特色、中國特色，即應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出恰當(dāng)?shù)呐c時俱進(jìn)。如，隨著時代的發(fā)展，企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)、升級等都是非常復(fù)雜的工作，在內(nèi)容中將增加系統(tǒng)外包、項目管理等更符合企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)實需要的內(nèi)容，而不是把將寶貴教學(xué)資源去教導(dǎo)學(xué)生“如何開發(fā)、設(shè)計信息系統(tǒng)”等。

3.配套實驗和實踐教學(xué)方面進(jìn)行改革和創(chuàng)新

管理信息系統(tǒng)是一門交叉科學(xué)，同時也是一門快速發(fā)展的學(xué)科，這就對教學(xué)工作提出了比較高的要求，除了在教學(xué)大綱、教材等方而需要進(jìn)行改革和創(chuàng)新的同時，也需要對實踐和實驗等環(huán)節(jié)進(jìn)行改革。比如，酉己備具有一定實際工作經(jīng)驗的師資、提供學(xué)生在ER1丫CRM/SCMZ以及其他專業(yè)軟件平臺上進(jìn)行親身實驗的條件，使其身臨其境，從而使整個教學(xué)過程充滿生機和活力，使學(xué)生更好的理解和掌握該學(xué)科的理論以及相應(yīng)的方法和技能。

管理信息系統(tǒng)論文:我國政府財政管理信息系統(tǒng)總體框架

2000年8月21日，財政部成立了由國庫司、預(yù)算司、信息中心、綜合司和統(tǒng)計評價司有關(guān)人員組成的部“政府財政管理信息系統(tǒng)（GFMIS）工作小組”。小組的主要任務(wù)是設(shè)計政府財政管理信息系統(tǒng)（GFMIS）總體框架?，F(xiàn)將政府財政管理信息系統(tǒng)（GFMIS）總體框架作一簡單介紹。

一、GFMIS概念及設(shè)計思想

性，又要有一定的超前性，充分考慮到未來發(fā)展的需要；高度重視和切實保障各個系統(tǒng)的安全。

財政部政府財政管理信息系統(tǒng)建設(shè)的主要目標(biāo)，一是適應(yīng)建立公共財政框架需要，大大提高預(yù)算編制和執(zhí)行過程的規(guī)范化程度；二是強化預(yù)算約束機制，提高預(yù)算、財務(wù)管理透明度，促進(jìn)廉正建設(shè)；三是實現(xiàn)資金管理的科學(xué)化，減少財政資金沉淀，提高資金使用效率；四是全面反映財政收支狀況，提供宏觀經(jīng)濟(jì)信息，為制定財政政策提供決策依據(jù)；五是實現(xiàn)財政數(shù)據(jù)共享，從整體上提高政府工作效率。

政府財政管理信息系統(tǒng)將為整個財政管理服務(wù)，并將與有關(guān)部門、機構(gòu)及預(yù)算單位聯(lián)網(wǎng)。系統(tǒng)必須保證：（1）嚴(yán)密性。能詳細(xì)記錄每一筆收支業(yè)務(wù)，保證總分類賬記錄的準(zhǔn)確性，能實時查詢每一筆支出的來龍去脈；（2）可控性。整個支付過程在自動化程度較高的機制下運行，減少人為干預(yù)；（3）易操作性。微機操作界面要清晰、簡潔，便于操作、維護(hù)；（4）實時性。系統(tǒng)設(shè)計要具有很強的數(shù)據(jù)處理能力，能保證進(jìn)行高效率地實時處理；（5）安全性。系統(tǒng)的安全要達(dá)到或超過銀行標(biāo)準(zhǔn)；（6）可靠性。要有主機、輔機和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份系統(tǒng)；（7）可擴展性。要充分考慮技術(shù)革命的發(fā)展前景，系統(tǒng)能適應(yīng)未來發(fā)展的需要；（8）可兼容性。能夠兼容在其他環(huán)境下開發(fā)的軟件和數(shù)據(jù)；（9）數(shù)據(jù)格式的一致性。采用單一數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一數(shù)據(jù)字典，保證數(shù)據(jù)格式一致。

二、GFMIS框架及主要內(nèi)容

GFMIS框架主要由管理系統(tǒng)、信息流程和系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理模式等內(nèi)容構(gòu)成。系統(tǒng)分為“宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)算”、“預(yù)算編制”、“預(yù)算執(zhí)行”三大部分，各部分之間的數(shù)據(jù)流程按預(yù)算編制及執(zhí)行的業(yè)務(wù)工作流程確定。在GFMIS系統(tǒng)中，所有數(shù)據(jù)接統(tǒng)一編碼體系集中存放在一個數(shù)據(jù)中心（其核心為國庫總分類貼數(shù)據(jù)庫和預(yù)算編制數(shù)據(jù)庫），真正做到宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測、預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行的數(shù)據(jù)共享。豆。宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測、預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行之間的數(shù)據(jù)關(guān)系。

“宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測”系統(tǒng)根據(jù)從GFMIS數(shù)據(jù)中心采集的“預(yù)算編制”、“預(yù)算執(zhí)行”當(dāng)年和歷史的數(shù)據(jù)，結(jié)合從稅務(wù)、海關(guān)、國家計委、國家經(jīng)貿(mào)委。國家統(tǒng)計局和中國人民銀行等綜合部門采集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析、預(yù)測，為“預(yù)算編制”提供預(yù)算指南。

“預(yù)算編制”系統(tǒng)根據(jù)“宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測”系統(tǒng)提供的預(yù)算指南和從GFMIS數(shù)據(jù)中心采集的“預(yù)算執(zhí)行”的各年份、各種類型的數(shù)據(jù)，結(jié)合預(yù)算編制其他方面的數(shù)據(jù)，測算可供分配的預(yù)算資源，向各部門下達(dá)預(yù)算編制指示和控制數(shù)，匯總編制部門預(yù)算和調(diào)整預(yù)算，為“預(yù)算執(zhí)行”系統(tǒng)提供細(xì)化了的預(yù)算指標(biāo)數(shù)據(jù)。

“預(yù)算執(zhí)行”系統(tǒng)根據(jù)“預(yù)算編制”系統(tǒng)提供的部門預(yù)算指標(biāo)數(shù)據(jù)和從GFMIS數(shù)據(jù)中心采集的“預(yù)算執(zhí)行”、“預(yù)算編制”各年份、各種類型的數(shù)據(jù)以及各部門上報的月度用款計劃，下達(dá)國庫授權(quán)，并進(jìn)行審核、記錄和支付；進(jìn)行現(xiàn)金管理以及提供各種財務(wù)報表和報告。

2宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測、預(yù)算編制和預(yù)算執(zhí)行流程（格）。

3宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測、預(yù)算編制和預(yù)算執(zhí)行系統(tǒng)的功能。

“宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測”系統(tǒng)的功能是：協(xié)助財政部作財政預(yù)測、制訂宏觀經(jīng)濟(jì)框架；測算總預(yù)算參數(shù)并向國務(wù)院提出建議，為各部門申請預(yù)算建議數(shù)提供預(yù)算指南。系統(tǒng)主要包括“宏觀經(jīng)濟(jì)計量模型（宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測）”、“政策分析模型”、“經(jīng)濟(jì)景氣分析和宏觀經(jīng)濟(jì)監(jiān)測預(yù)警信號系統(tǒng)”、“財政收支預(yù)測分析系統(tǒng)”及“宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫”。

“預(yù)算編制”系統(tǒng)的功能是：接受來自各部門正在進(jìn)行和計劃進(jìn)行的詳細(xì)預(yù)算，以此形成與各部門談判的基礎(chǔ)文件；產(chǎn)生批準(zhǔn)后的預(yù)算；記錄預(yù)算編制過程中的任何修改和批準(zhǔn)過程。系統(tǒng)分為“中央部門預(yù)算編報子系統(tǒng)”、“財政部內(nèi)預(yù)算網(wǎng)絡(luò)審核子系統(tǒng)”、“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)”和“定員定額子系統(tǒng)”。

（l）“中央部門預(yù)算編報子系統(tǒng)”細(xì)分為“基本支出預(yù)算編報子子系統(tǒng)”和“項目預(yù)算編報于子系統(tǒng)”以及“政府采購預(yù)算子子系統(tǒng)”?！盎局С鲱A(yù)算編報于子系統(tǒng)”包括“下載預(yù)算”、“編制預(yù)算”、“匯總預(yù)算”、“審核預(yù)算”和“報送預(yù)算”等模塊：“項目預(yù)算編報子子系統(tǒng)”包括“編制項目”、“審核項目”、“篩選排序”、“項目申報”等模塊。

（2）“財政部內(nèi)預(yù)算網(wǎng)絡(luò)審核子系統(tǒng)”細(xì)分為“接受預(yù)算”、“審核項目”、“篩選排序”、“匯總預(yù)算”和“批復(fù)預(yù)算”等模塊。

“預(yù)算執(zhí)行”系統(tǒng)分為“授權(quán)管理系統(tǒng)”、“承諾管理系統(tǒng)”、“支付管理系統(tǒng)”、“現(xiàn)金預(yù)測與債務(wù)管理系統(tǒng)”、“收入管理系統(tǒng)”、“資產(chǎn)管理系統(tǒng)”、“工資和養(yǎng)老金管理系統(tǒng)”和“執(zhí)行與會計報告系統(tǒng)”等，各系統(tǒng)以“總分類賬”為核心，所有數(shù)據(jù)都存在“總分類賬”中心數(shù)據(jù)庫中。

“授權(quán)管理系統(tǒng)”的功能是：對各單位用款計劃進(jìn)行審核，授權(quán)。

“承諾管理系統(tǒng)”的功能是：進(jìn)行預(yù)算及國庫授權(quán)審核，生成支付文件。

“支付管理系統(tǒng)”的功能是：支付令或簽發(fā)支票，處理多種類型的支付信息，與銀行對賬并進(jìn)行信息追蹤。

“收入管理系統(tǒng)”的功能是：記錄收入征繳數(shù)據(jù)，稽核收入征繳各環(huán)節(jié)運作情況，審核收入退庫等。

“現(xiàn)金預(yù)測與債務(wù)管理系統(tǒng)”的功能是：預(yù)測財政資金流量；提供國庫授權(quán)限額；決定發(fā)債規(guī)模與結(jié)構(gòu)；實現(xiàn)國庫資金資本運作。

“預(yù)算執(zhí)行與財務(wù)報告管理系統(tǒng)”的功能是：

以預(yù)算分類體系和標(biāo)準(zhǔn)會計科目為基礎(chǔ)，1.按時間（旬、月、季度）；2.按功能分類（類、款、項）；3.按經(jīng)濟(jì)分類（類、款、項）；4.按項目（活動）；5按部門；6.按收入、支出資金類型等自動生成各種類型的報告和報表；7.批復(fù)部門決算。

“資產(chǎn)管理系統(tǒng)”和“工資和養(yǎng)老金管理系統(tǒng)”的功能設(shè)計目前還未考慮成熟，尚待進(jìn)一步研究。

4.財政副政府財政管理信息系統(tǒng)（GFMIS）的特點。

（1）全面記錄各項財政收、支交易，具有全程信息反饋、查詢功能；（2）以統(tǒng)一編碼體系和統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ)，實現(xiàn)預(yù)算編制和國庫執(zhí)行的統(tǒng)一管理；（3）實現(xiàn)支付的事前控制、內(nèi)部控制和流程自動化；（4）能嚴(yán)格監(jiān)視現(xiàn)金寸頭，并能改善現(xiàn)金和債務(wù)管理；（5）能為預(yù)算編制和執(zhí)行提供全面的綜合管理報告；（6）可以為管理部門、立法機構(gòu)和公眾提供月度、年度財務(wù)報表和報告；（7）總體設(shè)計考慮當(dāng)前國際通行的最新模式（包括數(shù)據(jù)庫建立和先進(jìn)的通用財務(wù)軟件）；（8）系統(tǒng)的安全性達(dá)到或超過銀行計算機系統(tǒng)的安全標(biāo)準(zhǔn)。

5.政府財政管理信息系統(tǒng)（GMIS）實施計劃。

（l）2001年選擇部分中央部門和部分地方進(jìn)行開發(fā)性試驗；

（2）2002年逐步擴大試點范圍，總結(jié)經(jīng)驗進(jìn)一步完善系統(tǒng)設(shè)計；

（3）爭取在“十五”期間建立現(xiàn)代化的政府財政管理信息系統(tǒng)基本框架。

三、政府財政管理信息系統(tǒng)（GFMIS）建設(shè)的配套改革措施

GFMIS建設(shè)是一個龐大的系統(tǒng)工程，需要有關(guān)方面的配套改革，才能使系統(tǒng)發(fā)揮最大的作用。目前需要進(jìn)行的配套改革主要有：

1.預(yù)算編制改革。要細(xì)化預(yù)算編制，全面推行部門預(yù)算；要逐步使所有財政性資金的收付建立在明晰的預(yù)算基礎(chǔ)上，為預(yù)算執(zhí)行提供依據(jù)。

2.政府收支分類改革。要參照國際通行做法并結(jié)合我國國情，改革政府收支分類，科學(xué)地反映各類財政收支活動。

3.國庫單一賬戶制度改革。要建立以國庫單一賬戶體系為基礎(chǔ)、資金繳撥以國庫集中收付為主要形式的現(xiàn)代國庫管理制度，減少資金撥付環(huán)節(jié)，提高資金使用效益。

4.建立、健全銀行清算系統(tǒng)。要加快建立健全中國現(xiàn)代化銀行清算系統(tǒng)步伐，提高銀行間清算業(yè)務(wù)的效率。

5.修改、制定有關(guān)法規(guī)制度。修訂《中華人民共和國預(yù)算法》《中華人民共和國預(yù)算法實施條例》、《中華人民共和國國家金庫條例》、《中華人民共和國國家金庫條例實施細(xì)則》、《財政總預(yù)算會計制度》；修訂相關(guān)稅收征管法規(guī)、行政事業(yè)單位會計制度等；制定《國庫收入管理辦法》、《收入退庫管理辦法》和《財政資金支付管理辦法》等，為改革提供法律依據(jù)。

在政府財政管理信息系統(tǒng)（GFMIS）設(shè)計過程中，我們盡量借鑒國際成功的經(jīng)驗，立足于中國國情，使系統(tǒng)具有中國特色；力求通過信息系統(tǒng)將宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測、預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行等項改革的成果接合起來，體現(xiàn)財政改革的整體效應(yīng)；系統(tǒng)建設(shè)堅持科學(xué)。規(guī)范的中期目標(biāo)，根據(jù)財政管理的現(xiàn)狀進(jìn)行試點，分步實施，確保成功；系統(tǒng)建成后將促進(jìn)財政管理工作上一個新臺階。

管理信息系統(tǒng)論文:淺談計算機管理信息系統(tǒng)在學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)設(shè)計中的應(yīng)用

【論文關(guān)鍵詞】學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)　B/S模式　SQL　Web技術(shù)

【論文摘要】本文主要介紹了計算機管理信息系統(tǒng)重要性，計算機管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)的優(yōu)越性及其相關(guān)技術(shù)的特點。

1. 引言

在信息技術(shù)普及以前，絕大部分的企業(yè)和行政機關(guān)都是以“紙質(zhì)媒介”來進(jìn)行辦公管理的。大量的單位內(nèi)部組織信息和工作信息都需要手工操作，對人力物力的消耗很大，同時時效性差，容易出錯，并且不容易保存和實現(xiàn)信息共享。隨著時代的發(fā)展，各企事業(yè)單位的規(guī)模迅速膨脹，所使用和涉及的信息也越來越多越來越復(fù)雜。在這種形勢下，迫切需要采用相關(guān)的計算機原理和軟件技術(shù)為各單位和機構(gòu)搭建符合自身辦公管理特點的計算機應(yīng)用平臺，從而為本單位信息管理和辦公活動提供方便。

計算機管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和建立使企業(yè)擺脫落后的管理方式，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，極大地提高了管理的效率，使現(xiàn)代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。在現(xiàn)代化管理中，計算機管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中，組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使計算機和網(wǎng)絡(luò)逐漸應(yīng)用于現(xiàn)代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢。

學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)是一個教育單位不可缺少的部分， 它的內(nèi)容對于學(xué)校的決策者和管理者來說都至關(guān)重要， 所以學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所全日制的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，下設(shè)機電工程分院、工商管理分院、建筑與藝術(shù)分院、人文與旅游分院、國際貿(mào)易分院共5個分院，在校學(xué)生約5000余人。學(xué)校老的學(xué)籍管理主要依靠幾個分院的學(xué)籍注冊表，隨著學(xué)校招生的擴大，老的學(xué)籍管理方法已經(jīng)不能滿足日常學(xué)生的管理，經(jīng)常出現(xiàn)明明有學(xué)生退學(xué)、參軍等情況，學(xué)生名單、成績管理系統(tǒng)上卻依然沒有抹去，給老師的日常教學(xué)帶來了不便。所以學(xué)校急需一個以教務(wù)處學(xué)生學(xué)籍平臺為基礎(chǔ)，各分院之間、與學(xué)生成績管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)。

2. 學(xué)籍管理系統(tǒng)的特點

隨著Internet技術(shù)的發(fā)展，可將整個管理過程遷移到互聯(lián)網(wǎng)上，使得教務(wù)處和各分院行政管理人員都可以實時參與整個學(xué)生學(xué)籍的管理，解決了以前學(xué)籍管理上存在的錯誤多、流程復(fù)雜、時間延遲、查找不清楚、審核復(fù)雜的缺點。同時由于整個學(xué)籍管理系統(tǒng)運行于網(wǎng)絡(luò)之上，大大提高了信息的共享性、及時性、傳遞性。利用各種Web技術(shù)、UML建模、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和科學(xué)的教學(xué)管理模式，構(gòu)造一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)，將學(xué)校各部門的數(shù)據(jù)集結(jié)統(tǒng)一在一起，呈星狀結(jié)構(gòu)，為學(xué)校的信息化校園建設(shè)和科學(xué)化管理提供一個網(wǎng)絡(luò)的平臺。該系統(tǒng)有如下特點：

（1）智能工作流

強大的工作流功能，無需專門技術(shù)即可方便的設(shè)定各種簡單到復(fù)雜的學(xué)籍管理工作流程，支持多部門、多人、多步驟協(xié)同完成工作，包括數(shù)據(jù)修改、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出等多種特性。

（2）權(quán)限設(shè)置和分級管理

可根據(jù)現(xiàn)實中的部門權(quán)限層次和范圍，方便、快捷的定義人員的角色及相應(yīng)權(quán)限，使相應(yīng)人 員只能執(zhí)行相應(yīng)的操作，保證管理的規(guī)范性和數(shù)據(jù)的安全性。

（3）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)

可非常方便的進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)，有效的保護(hù)數(shù)據(jù)安全。

（4）自動監(jiān)控

可以自動監(jiān)控操作員修改過的記錄，保留其用戶名、操作IP和時間，方便對誤操作或非法操作的跟蹤查詢。

（5）多種查詢模式

管理系統(tǒng)提供多種查詢模式：轉(zhuǎn)專業(yè)查詢、已注冊查詢、未注冊查詢、各系各專業(yè)查詢、生源區(qū)域查詢、現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳查詢、宿舍安排查詢等等，通過查詢條件的選擇，可以查出所需的詳細(xì)情況。

3. B/S開發(fā)模式

學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)采用目前的主流開發(fā)模式——B/S模式，即Browser/Server（瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)）這是目前應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)架構(gòu)。由于它和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系緊密的特點，因此它在信息的查詢和采集方面具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢，而且由于他的界面主要是網(wǎng)頁，設(shè)計起來非常的容易，也比較美觀和人性化。更重要的是它可以降低開發(fā)難度和維護(hù)成本，并具有平臺無關(guān)性利于升級維護(hù)。B/S模式最大特點是：用戶可以通過WWW瀏覽器去訪問Internet上的文本、數(shù)據(jù)、圖像、動畫、視頻點播和聲音信息，這些信息都是由許許多多的Web服務(wù)器產(chǎn)生的，而每一個Web服務(wù)器又可以通過各種方式與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器連接，大量的數(shù)據(jù)實際存放在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中?？蛻舳顺薟WW瀏覽器，一般無須任何用戶程序，只需從Web服務(wù)器上下載程序到本地來執(zhí)行，在下載過程中若遇到與數(shù)據(jù)庫有關(guān)的指令，由Web服務(wù)器交給數(shù)據(jù)庫服務(wù)器來解釋執(zhí)行，并返回給Web服務(wù)器，Web服務(wù)器又返回給用戶。在這種結(jié)構(gòu)中，將許許多多的網(wǎng)連接到一塊，形成一個巨大的網(wǎng)，即全球網(wǎng)。B/S模式的原理可以概括為：請求->處理->應(yīng)答，它的優(yōu)點有：

（1）具有分布性特點，可以隨時隨地進(jìn)行查詢、瀏覽等業(yè)務(wù)處理。

（2）業(yè)務(wù)擴展簡單方便，通過增加網(wǎng)頁即可增加服務(wù)器功能。

（3）維護(hù)簡單方便，只需要改變網(wǎng)頁，即可實現(xiàn)所有用戶的同步更新。

（4）開發(fā)簡單，共享性強。

4. Web技術(shù)

Web是一種典型的分布式應(yīng)用結(jié)構(gòu)。Web客戶端的主要任務(wù)是展現(xiàn)信息內(nèi)容。Web客戶端設(shè)計技術(shù)主要包括：HTML語言、Java Applets、腳本程序、CSS、DHTML、插件技術(shù)以及VRML技術(shù)。Web服務(wù)端的開發(fā)技術(shù)是由靜態(tài)向動態(tài)逐漸發(fā)展、完善起來的。它的服務(wù)器技術(shù)主要包括服務(wù)器、CGI、PHP、ASP、ASP。NET、Servlet和JSP技術(shù)。Web技術(shù)的特點有：

（l）圖形化、易于導(dǎo)航

Web非常流行的一個很重要的原因就在于它可以在一頁上同時顯示色彩豐富的圖形和文本的性能。在Web之前Internet上的信息只有文本形式。Web可以提供將圖形、音頻、視頻信息集合于一體的特性。同時，Web是非常易于導(dǎo)航的，只需要從一個連接跳到另一個連接，就可以在各頁各站點之間進(jìn)行瀏覽了。

（2）跨平臺訪問

對www的訪問是通過瀏覽器 (browser)的軟件實現(xiàn)，與系統(tǒng)平臺沒有限制。無論你的系統(tǒng)平臺是什么，你都可以通過Internet訪問WWW。

（3）分布式存儲

大量的圖形、音頻和視頻信息會占用相當(dāng)大的磁盤空間，Web可以把信息放在不同的站點上，只需要在瀏覽器中指明這個站點就可以了。使在物理上并不一定在一個站點的信息在邏輯上一體化，從用戶來看這些信息是一體的。

（4）動態(tài)

信息的提供者可以根據(jù)需要，隨時對web站點上的信息進(jìn)行更新，Web的交互性首先表現(xiàn)在它的超連接上，用戶的瀏覽順序和所到站點完全由他自己決定。另外通過FORM的形式可以從服務(wù)器方獲得動態(tài)的信息。用戶通過填寫FORM可以向服務(wù)器提交請求，服務(wù)器可以根據(jù)用戶的請求返回相應(yīng)信息。

5. SQL Server數(shù)據(jù)庫技術(shù)

數(shù)據(jù)庫在一個學(xué)生管理系統(tǒng)中占重要的地位， 數(shù)據(jù)庫設(shè)計的好壞將直接對應(yīng)系統(tǒng)的效率以及實現(xiàn)的效果產(chǎn)生影響。合理應(yīng)用數(shù)據(jù)庫設(shè)計可以提高數(shù)據(jù)存儲的效率， 保證數(shù)據(jù)的完整和一致。同時，合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也將利于程序的實現(xiàn)。設(shè)計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時應(yīng)該充分了解用戶各方面的需求，包括現(xiàn)有的以及將來可能性增加的需求。區(qū)別于FoxPro、Access等型數(shù)據(jù)庫，SQL Server是一個功能十分完備的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。主要有以下幾個特點：

（l）)上手容易。

目前，大多數(shù)中小企業(yè)日常的數(shù)據(jù)應(yīng)用都是建立在Windows平臺上的，由于SQL Server與Windows界面風(fēng)格完全相似，并具備許多“向?qū)?Wizard)”幫助，易于安裝和學(xué)習(xí)。有關(guān)SQL Server的資料、培訓(xùn)文檔隨處可得。從另一個角度來講，學(xué)習(xí)SQL server是掌握其他平臺及大型數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，有了SQL server的基礎(chǔ)，習(xí)和使用其它數(shù)據(jù)平臺就相對容易多了。

（2）兼容性好。

由于目前Windows操作系統(tǒng)占領(lǐng)著操作系統(tǒng)的主導(dǎo)地位，選擇SQL Server在兼容性方面取得一些優(yōu)勢。SQLserver2000除了具有擴展性，可靠性之外，有迅速開發(fā)新的因特網(wǎng)系統(tǒng)功能。尤其是它可以直接存貯XML數(shù)據(jù)，并可搜索結(jié)果以XML格式輸出，有利于構(gòu)建異構(gòu)系統(tǒng)的互操作性，奠定了面向互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級應(yīng)用和服務(wù)的基石。這些特點在.NET戰(zhàn)略中發(fā)揮著十分重要的作用。

（3）豐富的圖形化管理工具，使系統(tǒng)的管理，操作更為直觀方便。

SQL Server企業(yè)管理器是基于圖形用戶界面(GUI)的集成管理工具，利用它以配置管理SQL server服務(wù)器，管理數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫備份、恢復(fù)數(shù)據(jù)、調(diào)度任務(wù)和管理警報，實現(xiàn)數(shù)據(jù)復(fù)制和轉(zhuǎn)換操作等。同時，SQLserver2000還提供了SQL事件探查器、SQL查詢分析器、SQL Server服務(wù)管理器和多個圖形界面管理工具，也大大簡化了用戶操作，并增強了系統(tǒng)的易用性。

（4）充分的Internet技術(shù)支持。

目前，Internet網(wǎng)絡(luò)己經(jīng)成為一條重要的信息渠道，SQL server增強了對Internet的支持，它除保留了前期版本中的數(shù)據(jù)庫Web工具“Web助手”外，還增加了對XML和HTTP等技術(shù)的支持，這使電子商務(wù)系統(tǒng)能夠通過XML等訪問SQL Server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并擴展了SQL Server在數(shù)據(jù)挖掘、分析服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。

（5）動態(tài)自動管理和優(yōu)化功能。

SQL server也能夠在運行過程中根據(jù)環(huán)境配置和用戶訪問情況動態(tài)自動配置，保證在數(shù)據(jù)庫管理員不做任何設(shè)置的時候，也能達(dá)到最優(yōu)性能。從而減輕管理員工作。

（6）具有很好的伸縮性和可靠性。

SQLserver2000既能在windows桌面操作系統(tǒng)下運行，又可在服務(wù)器操作系統(tǒng)(包括Windows NT和WindowS2000)下運行;既能在單CPU計算機上運行，又能在對稱多處理系統(tǒng)下運行。它具有很好的伸縮性，能夠滿足從桌面應(yīng)用到大型企業(yè)分布式應(yīng)用等不同層次的用戶的需求。

（7）豐富的編程接口工具，開發(fā)SQL Server數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序更加靈活。

SQL Server提供了Transact一SQL等開發(fā)工具，Transact一SQL與工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SQL語言兼容，并在其基礎(chǔ)上進(jìn)行了擴充，使它更適合事務(wù)處理方面的需要。此外，SQLServer2000還支持ODBC、OLEDB、ADO等規(guī)范，可以使用ODBC、OLEDB、ADO等眾多接口訪問SQL Server數(shù)據(jù)庫。

（8）簡單的管理方式。

SQLserver2000與MierosoftWindows2000實現(xiàn)了有機集成，可以使用目前，Internet網(wǎng)絡(luò)己經(jīng)成為一條重要的信息渠道，SQL server增強了對Internet的支持，它除保留了前期版本中的數(shù)據(jù)庫Web工具“Web助手”外，還增加了對XML和HTTP等技術(shù)的支持，這使電子商務(wù)系統(tǒng)能夠通過XML等訪問SQL Server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并擴展了SQL Server在數(shù)據(jù)挖掘、分析服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。

6. 系統(tǒng)的功能要求描述

學(xué)籍管理系統(tǒng)的功能主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）日常管理：日常管理模塊完成對學(xué)生信息日常操作，如新生報到時為該生建立信息檔案，以及修改、刪除的眾多功能。在系統(tǒng)設(shè)計中，為了保持操作界面的一致性，所有的日常操作都使用統(tǒng)一的操作界面，根據(jù)用戶的選擇來顯示操作的功能按鈕。

（2）畢業(yè)管理：學(xué)生的校時間都有一定的期限，超過這個期限，學(xué)生將離開學(xué)校，學(xué)校就完成了對該生的管理，稱之畢業(yè)。在該系統(tǒng)中提供了畢業(yè)管理， 將離開學(xué)校的學(xué)生信息從學(xué)生庫中刪除。

（3） 查詢模塊： 查詢功能是一個信息系統(tǒng)中不可缺少的部分，本系統(tǒng)中設(shè)計的查詢功能更為方便，使用者中需輸入所要查詢學(xué)生的學(xué)號，即可找到該生的全部信息。

（4）用戶管理模塊：該模塊是對系統(tǒng)的使用者進(jìn)行管理的場所，包括新建用戶，修改、查詢用戶等的功能。以上是對學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)的功能設(shè)計，讀者開發(fā)時進(jìn)行必要的修。

（5）系統(tǒng)管理：主要功能是退出功能。

7. 結(jié)束語

本系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)充分體現(xiàn)了系統(tǒng)所具有的較高的可伸縮性和維護(hù)性，Web技術(shù)的應(yīng)用實現(xiàn)了頁面瀏覽方式的網(wǎng)上操作系統(tǒng)，具有普遍意義。該系統(tǒng)可以減輕各部門的工作量，同時也為高校在校生管理上增添了新的特色。

管理信息系統(tǒng)論文:天津市排水管理信息系統(tǒng)在防汛調(diào)度上的應(yīng)用

摘要：天津市排水管理信息系統(tǒng)在防汛調(diào)度上的應(yīng)用

關(guān)鍵詞：流量計 雨量計 降雨強度 顏色劃分 排水管理 信息系統(tǒng) 防汛調(diào)度

1　引言

天津市是我國北方重要的經(jīng)濟(jì)中心，城市排水設(shè)施是城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，搞好城市排水管理對城市的環(huán)境保護(hù)、城市的建設(shè)和規(guī)劃、城市的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有重要作用。搞好城市的防汛排水工作，確保天津市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活正常進(jìn)行至關(guān)重要。我處（天津市排水管理處）作為市區(qū)防汛排水的主要部門，對搞好防汛排水工作，使全市人民安全渡汛，起著關(guān)鍵性的作用。

天津市排水管理信息系統(tǒng)是城市排水管理的綜合信息系統(tǒng)，實現(xiàn)排水管理定量化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化。天津市防汛調(diào)度系統(tǒng)作為排水信息管理系統(tǒng)的一部分，主要負(fù)責(zé)汛期的雨量、流量監(jiān)測，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供調(diào)度依據(jù)。

2　系統(tǒng)設(shè)計

2.1整體設(shè)計

排水地理信息系統(tǒng)在防汛調(diào)度上有很大的優(yōu)勢，按照我處排水地理信息系統(tǒng)規(guī)劃，降水時各地區(qū)降水量 、河道水位等動態(tài)信息可通過有線（無線）自動傳入系統(tǒng)計算機內(nèi)，計算機結(jié)合存儲的排水設(shè)施情況及地形、地物等屬性可提前預(yù)報市區(qū)的積水地點及深度，并生成最佳排水調(diào)度方案，預(yù)測排除積水所需的時間，在遇特大降水時，根據(jù)地面高程特性（由地面高程形成的洪水緩沖區(qū)）及地面建筑物特性（主要是建筑物的使用重要程度）生成最佳市區(qū)防洪、分洪方案,使洪水造成的損失減到最小。整體設(shè)計如下：

2.2詳細(xì)設(shè)計

具體要完成以下幾個方面的設(shè)計任務(wù)：

（1）實時預(yù)報積水點及深度。

（2）生成最佳排水調(diào)度方案。

（3）預(yù)測排除積水所需時間。

（4）生成最佳市區(qū)雨水排瀝方案。

3　系統(tǒng)安排

3.1流量計、雨量計的安裝

流量計、雨量計是確保防汛調(diào)度動態(tài)實現(xiàn)的硬件基礎(chǔ)。本系統(tǒng)采用的是超聲波多普勒流量計，將其安裝在各泵站，這樣既可以為監(jiān)測泵站運行提供可靠的數(shù)據(jù)，又可以在降雨時全面掌握雨量情況。流量計、雨量計定時將流量等信息通過傳輸網(wǎng)絡(luò)傳入服務(wù)器，降雨時信息中心可隨時通過撥號查詢各地區(qū)降雨、泵站運行等情況。

3.2數(shù)據(jù)庫的建立

天津市防汛調(diào)度系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，組織存儲等均使用Access數(shù)據(jù)庫，本系統(tǒng)的庫體主要包括圖形圖象數(shù)據(jù)庫、泵站數(shù)據(jù)庫。泵站數(shù)據(jù)庫中，采取每一泵站信息為一張表，泵站數(shù)據(jù)表中有泵站號、時間、泵流量、累計流量、雨量等字段，另有一張泵站號表，對泵站名與泵站號作出了一一對應(yīng)，為以后歷史數(shù)據(jù)查詢做準(zhǔn)備。圖形圖象數(shù)據(jù)庫是由地形、地貌、等高線圖、系統(tǒng)流向、泵站運行示意圖及概貌、相關(guān)信息等攝影照片等組成，為圖形查詢、圖形顯示提供圖形基礎(chǔ)。

在通常情況下，分布在各泵站的遠(yuǎn)程流量計通過電話線自動兩小時一次向服務(wù)器傳輸原始數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動整理數(shù)據(jù)后，將其存放在泵站數(shù)據(jù)庫中。這些數(shù)據(jù)為監(jiān)測泵站運行情況、分析雨量與積水關(guān)系提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的建立可以直觀、準(zhǔn)確的反映出排水系統(tǒng)流向、雨量流量對照關(guān)系，泵站運行情況，為防汛調(diào)度、提供數(shù)據(jù)保證做必要的準(zhǔn)備。

3.3降雨強度與顏色劃分

在降雨過程中，不同時間、不同地點的降雨強度各不相同，為更直觀的反映降雨情況，按照降雨強度的不同，分為小、中、大、暴、大暴、特大暴雨六種降雨情況，同時以六種不同的顏色加以區(qū)分。具體劃分見表1。

表1 降雨強度 （mm/小時） 顏色 小雨 < 15 淺藍(lán)色 中雨 15～30 淺綠色 大雨 30～50 淺黃色 暴雨 50～100 淺紫色 大暴雨 100～200 紅色 特大暴雨 > 200 褐色

3.4應(yīng)用實例

眾所周知，防汛調(diào)度是一項實時性的工作，所謂實時是指防汛系統(tǒng)必須根據(jù)當(dāng)時的雨量情況、流量情況作出及時、準(zhǔn)確的調(diào)度。這樣，實時數(shù)據(jù)、及時分析，就成為及時調(diào)度的前提，依靠兩小時一次的定時數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)顯然是不夠靈活的。

在天津市防汛調(diào)度系統(tǒng)中采用了撥號查詢的方式來解決實時問題。撥號查詢的基本原理是采用調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行通信，可對任意一個流量計進(jìn)行撥號。當(dāng)流量計接收到調(diào)制解調(diào)器發(fā)出的指令，立即通過傳輸網(wǎng)絡(luò)將當(dāng)時的雨量、流量等信息通過調(diào)制解調(diào)器傳輸?shù)接嬎銠C，本機接收到數(shù)據(jù)后，立即進(jìn)行處理分析。利用調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行通信，保證了數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確，為進(jìn)一步分析數(shù)據(jù)提供基礎(chǔ)。

現(xiàn)在，以南開區(qū)北草壩積水點作為試點，具體說明如下。

北草壩積水點面積約為127公頃，負(fù)責(zé)此區(qū)域排瀝的泵站為雅安道雨水泵站。降雨時，雨量計自動測取數(shù)據(jù)，并通過傳輸網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳入信息中心，自動整理入庫。監(jiān)測人員可以進(jìn)入該系統(tǒng)，系統(tǒng)自動按顏色顯示當(dāng)前區(qū)域的降雨強度，同時可以通過實時監(jiān)測功能提取積水點降雨及泵站運行情況，包括泵站開車情況、流量大小、積水深度等。并以圖象及數(shù)據(jù)形式給予直觀顯示，達(dá)到簡明易懂的效果。另外，可進(jìn)行進(jìn)一步的分析，如預(yù)測排除積水所需時間及判斷應(yīng)開車臺數(shù)等。見圖1。

3.5數(shù)學(xué)模型的建立

任何的分析都要有數(shù)學(xué)模型作為基礎(chǔ)，在數(shù)學(xué)模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行修正。在天津市防汛調(diào)度系統(tǒng)中主要需要預(yù)測排除積水所需時間的數(shù)學(xué)模型。

3.7用戶界面的設(shè)計與實現(xiàn)

良好的用戶界面是保證系統(tǒng)正常運行的一個重要因素。它影響到用戶對系統(tǒng)的應(yīng)用態(tài)度，并進(jìn)而影響系統(tǒng)功能的發(fā)揮，考慮到系統(tǒng)的使用對象大多是非計算機專業(yè)人員，界面的設(shè)計有以下特點：

（1）界面全部在窗口環(huán)境下開發(fā)，用戶不需要掌握Visual Basic，Access的命令和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，只需通過菜單、按扭、圖片即可作到正確操作。

（2）提供提示和幫助，一些比較復(fù)雜的功能和操作，在屏幕上給出簡明的操作注明，以幫助用戶順利完成工作步驟。

（3）盡量減少鍵盤輸入。通訊信息和共享信息由系統(tǒng)調(diào)入并顯示在屏幕上，由用戶檢查確認(rèn)等辦法來減少人工輸入可能產(chǎn)生的數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量問題。

3.8程序流程圖

程序流程圖見圖3，源程序見附件。

4 運行測試

程序編制完成后都要經(jīng)過測試，由于天津市防汛調(diào)度系統(tǒng)的調(diào)試需要實時傳入泵站的流量、雨量，而在非汛期，無降雨，雨水泵站不開車。鑒于以上原因，又編制了一個終端模擬的程序供測試使用。終端模擬程序可以模擬汛期的雨量計，當(dāng)接收到本系統(tǒng)調(diào)制解調(diào)器發(fā)出的指令后，立即傳輸流量、雨量等數(shù)據(jù)，系統(tǒng)接收到數(shù)據(jù)后，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

通過測試，認(rèn)為本系統(tǒng)安全可靠，及時準(zhǔn)確。本系統(tǒng)預(yù)計在2000年汛期在處調(diào)度中心試運行。

5 總結(jié)

快速、準(zhǔn)確的防汛調(diào)度是對城市排水進(jìn)行科學(xué)管理的重要手段，該系統(tǒng)的實現(xiàn)將對天津市的城市建設(shè)、發(fā)展、規(guī)劃及決策起到一定作用。

管理信息系統(tǒng)論文:自來水綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)探索

摘 要： 本文探討了自來水行業(yè)信息化的現(xiàn)狀，討論了綜合信息系統(tǒng)的主要組成、指導(dǎo)思想、建設(shè)內(nèi)容和系統(tǒng)功能以及在建設(shè)綜合信息系統(tǒng)中需要注意的幾個關(guān)鍵問題。

關(guān)鍵詞：　自來水 信息化 管理信息系統(tǒng)

一、自來水企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

我國城市供水企業(yè)從90年代初期就不同程度地開始致力于管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，在長期的探索、開發(fā)和應(yīng)用過程中，積累了豐富的建設(shè)經(jīng)驗，企業(yè)信息化的水平不斷提高。特別是近幾年來，“數(shù)字供水”、建設(shè)信息社會等的出現(xiàn)，對自來水企業(yè)信息化的要求越來越高。過去以生產(chǎn)管理、管網(wǎng)管理、營業(yè)管理、無紙化辦公為主要核心的管理信息系統(tǒng)，得到長期的應(yīng)用實踐，已經(jīng)成為城市供水企業(yè)工作中不可缺少的工具。但是，與此同時國際供水企業(yè)的信息化大都采用以SCADA為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，它很好地解決了設(shè)備實時運行狀態(tài)監(jiān)測的數(shù)據(jù)采集、分析等支持功能；以ERP/EAM為核心，并與SCADA系統(tǒng)對接，對設(shè)備的運行、維護(hù)實施全面的在線實時管理；以GIS為輔助系統(tǒng)，與SCADA系統(tǒng)、ERP/EAM系統(tǒng)整合，形成實時在線的一體化數(shù)據(jù)管理平臺，全面提高城市自來水信息化水平。與之相比較，我國城市供水信息化建設(shè)還存在相當(dāng)大的差距：

1.信息系統(tǒng)機制薄弱，體現(xiàn)在：生產(chǎn)的安全性低，對事故的應(yīng)急處理能力差，資產(chǎn)利用率低，輸配和管理成本高。

2. 企業(yè)體制、機構(gòu)和人才與信息化的建設(shè)要求不相適應(yīng)，現(xiàn)代企業(yè)管理思想沒有得到充分發(fā)揮；甚至有一些城市供水企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在理念上還沒有認(rèn)識到信息化建設(shè)的必要性和重要性。

3.信息化建設(shè)只完成了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程管理，還遠(yuǎn)沒有實現(xiàn)信息化帶動企業(yè)現(xiàn)代化的目的；雖然建設(shè)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、積累了大量數(shù)據(jù)，但是尚不注重數(shù)據(jù)的整理和挖掘。

4.缺少一個規(guī)范的自來水信息統(tǒng)一管理平臺（自來水企業(yè)信息門戶）；一些子系統(tǒng)各自為政，信息的處理和流轉(zhuǎn)只局限于本部門，不能在整個公司進(jìn)行很好的共享，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。

二、自來水信息化的實際意義

自來水企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與一般的企事業(yè)單位有很大的不同，它面對著千家萬戶的服務(wù)需求，管理著全市范圍內(nèi)縱橫交錯的地下管網(wǎng)和大量設(shè)備。因此，所研制開發(fā)的管理信息系統(tǒng)，必須要為安全穩(wěn)定供水的嚴(yán)格要求服務(wù)，必須要為做好用戶服務(wù)這個工作宗旨提供現(xiàn)代化的信息管理手段。這就要求自來水企業(yè)必須以整體信息化為出發(fā)點，將企業(yè)運營相關(guān)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理，在此基礎(chǔ)上針對自來水運營模型的要求，統(tǒng)一規(guī)劃，構(gòu)建生產(chǎn)調(diào)度、管網(wǎng)運行、營業(yè)收費、用戶服務(wù)等專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，形成自來水綜合管理信息平臺。

此外，自來水綜合管理信息系統(tǒng)的建設(shè)也是響應(yīng)國家確立的以信息化帶動工業(yè)化，以信息化推動現(xiàn)代化的發(fā)展戰(zhàn)略思想。自來水信息化不僅適應(yīng)城市信息化迅速發(fā)展的需要，而且對自來水企業(yè)的企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)和管理工作來說至關(guān)重要，充分體現(xiàn)了自來水企業(yè)“數(shù)字供水”的服務(wù)理念和管理水平。

三、自來水信息化系統(tǒng)的組成

按業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)性質(zhì)和服務(wù)對象的不同，自來水企業(yè)目前的業(yè)務(wù)模式，可以分下面幾個部分：客戶服務(wù)中心系統(tǒng)(包括業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、業(yè)務(wù)申報受理、業(yè)務(wù)投訴受理、用戶服務(wù)熱線等)；營業(yè)收費管理信息系統(tǒng)(包括抄表、收費、與銀行間代收自來水費數(shù)據(jù)處理)；GIS系統(tǒng)（自來水管網(wǎng)運行管理、維護(hù)等）；ERP系統(tǒng) (包括財務(wù)管理、人力資源管理、物料供應(yīng)管理、工程管理、檔案管理、設(shè)備管理、經(jīng)營計劃等)；SCADA(包括自來水生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理及供水調(diào)度等)；企業(yè)門戶網(wǎng)站（展現(xiàn)公司形象、提供用水常識、安全知識等）。

自來水企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容之間的邏輯層次關(guān)系見圖1。在這個關(guān)系圖中業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和輔助支持與決策系統(tǒng)統(tǒng)一運行在公共信息平臺上；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與輔助支持與決策系統(tǒng)數(shù)據(jù)通過中心數(shù)據(jù)庫平臺實現(xiàn)雙向互通；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中只有客戶服務(wù)中心系統(tǒng)和營業(yè)收費管理系統(tǒng)直接面對用戶，GIS、SCADA和GPS系統(tǒng)是公司內(nèi)部生產(chǎn)運行系統(tǒng)，主管部門和外部相關(guān)機構(gòu)只與業(yè)務(wù)發(fā)展管理系統(tǒng)聯(lián)系。

四、自來水信息系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)思想

建設(shè)高水平的自來水行業(yè)管理信息系統(tǒng)，需要從企業(yè)的實際發(fā)展需求和資源條件出發(fā)，調(diào)動企業(yè)內(nèi)外多方的力量，運用行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代化科技手段和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對企業(yè)的整個運營系統(tǒng)進(jìn)行完善和更新，形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變革和社會服務(wù)需求的先進(jìn)的綜合信息管理系統(tǒng)。通過信息系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的整合，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以信息技術(shù)再造企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和市場響應(yīng)能力，提高社會滿意度，實現(xiàn)自來水企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（一）信息化建設(shè)原則

自來水企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)遵守統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施，先易后難原則；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、信息共享和系統(tǒng)開放原則；技術(shù)先進(jìn)、可靠、實用原則；“以人為本“的服務(wù)體系；信息安全原則。

1. 總體規(guī)劃，分步實施，重點突破，堅持標(biāo)準(zhǔn)?？傮w規(guī)劃是信息化建設(shè)的前提。自來水企業(yè)在信息化建設(shè)前要制定建設(shè)規(guī)劃，統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以市場需求和行業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，做到結(jié)合實際、重點帶動、分步推進(jìn)、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，讓信息建設(shè)與管理建設(shè)同步進(jìn)行。

2. 系統(tǒng)設(shè)計要先進(jìn)、可靠、實用。要利用成熟可靠的公用網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)自來水企業(yè)各個分支機構(gòu)分散在整個城市的特點，采用方便、安全、可靠的VPN虛擬局域網(wǎng)，保證數(shù)據(jù)的實時準(zhǔn)確傳輸。整個系統(tǒng)的規(guī)劃要站在一個高的起點，信息產(chǎn)業(yè)幾乎每年都要更新?lián)Q代，所以做系統(tǒng)規(guī)劃的時候在充分考慮技術(shù)成熟性的同時必須采用國際標(biāo)準(zhǔn)的計算機軟硬件和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的先進(jìn)性。

3. 系統(tǒng)運行的開放性。系統(tǒng)必須十分注意開放性，選用符合國際標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)備和軟件操作平臺，便于開發(fā)、使用、維護(hù)、管理和系統(tǒng)升級的支持；應(yīng)用軟件設(shè)計開發(fā)也要充分考慮開放性，相關(guān)系統(tǒng)中留有相應(yīng)的軟件接口，使各類數(shù)據(jù)資源得到很好的共享。在實用性方面，隨著人們管理意識的提高，計算機的應(yīng)用更加追求實用效果，要完成人工作業(yè)，還要完成很多過去人們想做而無法做到的工作。

4. 建設(shè)“以人為本”的服務(wù)體系。信息化建設(shè)的主要任務(wù)是要實現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程自動化，提高效率，改善管理，提升服務(wù)素質(zhì)，最終提高社會滿意度；因而便民利民應(yīng)是信息化建設(shè)的一項基本原則，必須保證系統(tǒng)簡單易學(xué)，建立企業(yè)與用戶溝通的友好界面，建立用戶自我服務(wù)系統(tǒng)。

5. 系統(tǒng)的安全性。在地球村時代，安全性是整個系統(tǒng)最重要的部分，建立信息化系統(tǒng)的安全機制，制定規(guī)章制度，防數(shù)據(jù)泄密、丟失，防病毒和黑客的惡意攻擊。

（二）自來水信息化建設(shè)總體目標(biāo)

1. 建立統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺。企業(yè)信息平臺建成一個B/S結(jié)構(gòu)的Intranet訪問平臺，即企業(yè)信息門戶。完全基于三層結(jié)構(gòu)Web 應(yīng)用技術(shù)，使企業(yè)內(nèi)部上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工都可以通過各自的權(quán)限在瀏覽器上共享、分析、處理和應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部的各種信息，實現(xiàn)生產(chǎn)自動化、運營智能化、管理決策科學(xué)化、信息資源化和運作網(wǎng)絡(luò)化。

2. 建成核心數(shù)據(jù)交換中心。通過對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)信息數(shù)據(jù)的實時全面采集和發(fā)送，實現(xiàn)企業(yè)運營信息的集中存儲，形成一個信息共享體。以完善的信息流和信息共享機制帶動整個業(yè)務(wù)流程運作的順暢，提高工作效率，保證決策管理系統(tǒng)對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)控和指揮，并通過對信息的分析和數(shù)據(jù)挖掘，實現(xiàn)宏觀決策和計劃指導(dǎo)，同時建立信息中心實施對數(shù)據(jù)交換中心及整個信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、維護(hù)、升級等相關(guān)職能，并進(jìn)一步健全信息管理機制，形成法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和安全體系框架。

3. 根據(jù)實際情況分步重點建成急需的應(yīng)用系統(tǒng)。這包括營業(yè)收費管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、SCADA系統(tǒng)、客戶服務(wù)中心、ERP系統(tǒng)、OA等。

4. 通過企業(yè)信息系統(tǒng)與產(chǎn)業(yè)鏈上其它信息系統(tǒng)的互連和信息共享，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的社會化和系統(tǒng)增值，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙向飛躍。

五、自來水信息化建設(shè)內(nèi)容及各個子系統(tǒng)功能

自來水信息系統(tǒng)建設(shè)是以提高業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量為目標(biāo)，內(nèi)容包括多個面向具體應(yīng)用的應(yīng)用系統(tǒng)以及支撐應(yīng)用系統(tǒng)的公共信息平臺。

（一）系統(tǒng)體系構(gòu)建

自來水企業(yè)信息系統(tǒng)體系應(yīng)根據(jù)自來水企業(yè)目前計算機應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)和狀況，考慮以下方面：

①適應(yīng)自來水企業(yè)目前的應(yīng)用背景和現(xiàn)狀；②保持與IT新技術(shù)的同步發(fā)展；③建立基于Internet技術(shù)的主流的VPN形式的信息網(wǎng)絡(luò)。

該系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)比較適合自來水企業(yè)的應(yīng)用要求。它以數(shù)據(jù)庫為核心，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上(Intranet)將資金流、物質(zhì)流、信息流統(tǒng)一共享；在企業(yè)外部網(wǎng)上(Internet)與政府、銀行、用戶相關(guān)聯(lián)，適應(yīng)社會信息化要求。

（二）統(tǒng)一公共信息平臺

建立統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺，重點是建立基礎(chǔ)設(shè)施平臺，搭建全公司的VPN虛擬局域網(wǎng)絡(luò)，建立起數(shù)據(jù)共享機制，數(shù)據(jù)安全、訪問控制機制，各類客戶端信息訪問機制等。提供一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境，利用計算機的三層結(jié)構(gòu)技術(shù)，實現(xiàn)自來水企業(yè)集成平臺與現(xiàn)有各類計算機系統(tǒng)的無縫集成及平滑過度，以及今后新增系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。

（三）營業(yè)收費管理系統(tǒng)

營業(yè)收費管理系統(tǒng)幾乎覆蓋了直接面對用戶的所有業(yè)務(wù)，包括抄表、收費、與銀行間水費代收數(shù)據(jù)處理等。

營業(yè)收費管理系統(tǒng)是自來水企業(yè)整個信息化系統(tǒng)建設(shè)的一個重要部分，是自來水用戶基本數(shù)據(jù)庫的主要數(shù)據(jù)來源，是城市的基礎(chǔ)性公益性大型數(shù)據(jù)庫的一個組成部分。系統(tǒng)不反完成營業(yè)收費的管理工作，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)將直接共享應(yīng)用于城市自來水規(guī)劃、城市輸配自來水管網(wǎng)數(shù)學(xué)模型、城市GIS系統(tǒng)以及自來水企業(yè)各有關(guān)管理部門和各有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)決策部門。

（四）客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

客戶服務(wù)中心是自來水企業(yè)與用戶和社會各界的直接面對面窗口，也是信息化工程中的關(guān)鍵部分。這部分的好壞直接影響公司形象和社會穩(wěn)定?？蛻舴?wù)中心以用戶基本信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)對每一個自來水用戶建立一組檔案，記錄著用戶開戶之日起到現(xiàn)在的所有的情況，使自來水企業(yè)對自己的服務(wù)對象有一個非常清楚全面的了解，是自來水企業(yè)搞好對外服務(wù)的基礎(chǔ)工作。此系統(tǒng)主要由三個部分組成，即用戶報裝管理系統(tǒng)、自來水表管理系統(tǒng)和熱線服務(wù)管理系統(tǒng)。

（五）ERP系統(tǒng)

ERP系統(tǒng)包括自來水企業(yè)的辦公自動化、人力資源管理、倉庫管理、檔案管理、設(shè)備管理、物流后勤管理、自來水表管理等。這些系統(tǒng)良好運行，為自來水企業(yè)規(guī)范化管理提供良好的條件，并為領(lǐng)導(dǎo)層提供及時、準(zhǔn)確的經(jīng)營信息和輔助決策信息。

（六）生產(chǎn)運行管理系統(tǒng)

生產(chǎn)運行管理系統(tǒng)主要由GIS、SCADA、GPS等構(gòu)成。這是以實時動態(tài)管理系統(tǒng)為主，包括自來水企業(yè)的主營產(chǎn)品—自來水的整個生產(chǎn)處理過程和把產(chǎn)品通過管網(wǎng)系統(tǒng)送到千家萬戶的整個傳輸過程。這一部分以基本生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)對自來水輸配過程進(jìn)行控制?；旧a(chǎn)信息的數(shù)據(jù)一方面用于生產(chǎn)運行，另一方面和基本用戶數(shù)據(jù)一起作為管網(wǎng)建模和GIS兩個系統(tǒng)的主要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源。通過管網(wǎng)模型和GIS系統(tǒng)的分析處理，得出的結(jié)果可以科學(xué)地指導(dǎo)整個生產(chǎn)過程的控制和合理的管網(wǎng)運行，以及對管網(wǎng)的建設(shè)和規(guī)劃提供寶貴的數(shù)據(jù)。

六、自來水信息系統(tǒng)建設(shè)需要注意的幾個問題

自來水綜合管理信息系統(tǒng)是在新的信息技術(shù)支持下成長起來的新型管理系統(tǒng)，過去的計算機應(yīng)用程序存在著不同程度的缺陷，自來水企業(yè)的“信息孤島”現(xiàn)象非常明顯。在信息技術(shù)相對成熟的，新的管理系統(tǒng)體現(xiàn)先進(jìn)的管理思想和模式，管理思想和信息技術(shù)融為一體，因此老的管理模式和機構(gòu)設(shè)置必須適應(yīng)新的信息化系統(tǒng)。在這個互融過程中，建設(shè)自來水綜合管理信息系統(tǒng)體現(xiàn)出的幾個問題是系統(tǒng)是否成功的關(guān)鍵。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，企業(yè)“一把手”親自抓，是信息系統(tǒng)建設(shè)成功的保證

首先，最高領(lǐng)導(dǎo)一定要親自掛帥，實施“一把手”工程。因為信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的管理手段；企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)和各個層次；企業(yè)管理方式的變化和業(yè)務(wù)流程的重組；信息公開和規(guī)范化管理所導(dǎo)致的管理人員的權(quán)限變化。因此從實質(zhì)上來講這是一個管理系統(tǒng)而不是一個單純的計算機系統(tǒng)。整個系統(tǒng)實際應(yīng)用都是要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)建立在現(xiàn)代化信息平臺基礎(chǔ)之上管理思想的，所以企業(yè)“一把手”和其他主要領(lǐng)導(dǎo)不親自抓是搞不好自來水企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)的。

（二）注重“總體規(guī)劃、分步實施”的戰(zhàn)略

搞好總體規(guī)劃和可行性研究是非常重要的，根據(jù)企業(yè)的實際情況制訂“總體規(guī)劃、分步實施”戰(zhàn)略。信息系統(tǒng)建設(shè)要從全局的觀念出發(fā)組建系統(tǒng)，制定總體規(guī)劃和分步實施計劃。規(guī)劃重點考慮企業(yè)全面信息資源的開發(fā)利用，編制系統(tǒng)功能目標(biāo)。確定部門信息處理應(yīng)用要求和公司全面管理需要之間的合理配合，根據(jù)系統(tǒng)要求和市場技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件，合理配置系統(tǒng)軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)的能力并留有發(fā)展余地。

（三）系統(tǒng)建設(shè)符合可持續(xù)性發(fā)展要求

系統(tǒng)建設(shè)的可持續(xù)性關(guān)鍵是應(yīng)用程序可以持續(xù)使用。這要求應(yīng)用程序要易于理解、擴充和改動，并可以方便地移植到升級的平臺上。對此，在開發(fā)階段就應(yīng)該按照軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)，深入分析，合理地做出安排，使系統(tǒng)具有良好的結(jié)構(gòu)。

（四）編碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理業(yè)務(wù)規(guī)范化

自來水企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用涉及到大量的信息編碼標(biāo)準(zhǔn)化工作，這既是提高應(yīng)用水平，信息共享的需要，也是滿足今后擴展的前提。重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開發(fā)，實施信息挖潛，是項目成功的保證。項目建設(shè)的過程中大量時間花費在整理、改進(jìn)、補充完善傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的規(guī)范作業(yè)制度，形成一套規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，達(dá)到編碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理業(yè)務(wù)規(guī)范化。

（五）注重人才的培養(yǎng)及梯隊的建設(shè)

加大培訓(xùn)力度，實施以人為本是自來水企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)的保證。公司內(nèi)部必須要建立自己的系統(tǒng)維護(hù)力量，這是不可忽視的問題，否則難以完成系統(tǒng)的日常運行。系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)當(dāng)能夠完成系統(tǒng)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺的日常維護(hù)，處理一般的系統(tǒng)故障、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、數(shù)據(jù)庫的維護(hù)和備份、用戶權(quán)限分配、在應(yīng)用層面上對軟件功能和界面的調(diào)整修改等。同時，還要求企業(yè)員工必須不斷提高自身素質(zhì)，掌握新型管理工具，而且這也是一個企業(yè)走向現(xiàn)代化和成熟的標(biāo)志之一。各類操作人員必須熟練掌握相應(yīng)工作崗位的系統(tǒng)模塊的應(yīng)用，力求操作的快速和數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確，減少甚至杜絕工作中可能出現(xiàn)的差錯。

七、結(jié)束語

自來水綜合管理信息系統(tǒng)是自來水企業(yè)信息化的完整解決方案。系統(tǒng)建設(shè)是一個長期的、不斷充實和完善的系統(tǒng)工程。隨著管理體制的變化，在系統(tǒng)建設(shè)的不同階段有不同的要求，所以信息化工作是在科學(xué)的管理理念和管理水平指導(dǎo)下實施的。同時，信息化工作是公司內(nèi)部各個部門分工合作，相互協(xié)調(diào)的過程。

管理信息系統(tǒng)論文:物資管理信息系統(tǒng)開發(fā)

物資管理信息系統(tǒng)開發(fā)

摘要

本文以勝利石油管理局技術(shù)檢測中心供應(yīng)站物資管理信息系統(tǒng)開發(fā)為背景，從實際工作出發(fā)，在分析目前本單位物資管理中存在的問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合管理信息系統(tǒng)開發(fā)的概念、結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)開發(fā)的基本原理和方法，開發(fā)了一套物資管理信息系統(tǒng)。

全文共分為題目意義、國內(nèi)外現(xiàn)狀研究、物資管理中存在的問題、解決的辦法、開發(fā)物資管理信息系統(tǒng)的構(gòu)想、預(yù)計成果以及本系統(tǒng)發(fā)展前景等七章，詳細(xì)地闡述了本系統(tǒng)開發(fā)的目的、過程及預(yù)期效果。

關(guān)鍵詞： 物資管理 管理信息系統(tǒng) 系統(tǒng)開發(fā)

目錄

第一章 題目的意義

1．1 緒論

1．2 管理信息系統(tǒng)概述

1．3 物資管理信息系統(tǒng)開發(fā)的意義

第二章 國內(nèi)外現(xiàn)狀研究

2．1 國外現(xiàn)狀

2．2 國內(nèi)現(xiàn)狀

第三章 物資管理工作中目前存在的主要問題

第四章 解決的辦法

4．1 理論支持

4．1．1 系統(tǒng)建設(shè)方法三原則

4．1．2 系統(tǒng)建設(shè)生命周期及生命周期法

4．2 開發(fā)物資管理信息系統(tǒng)的必要性及可行性

第五章 開發(fā)物資管理信息系統(tǒng)的構(gòu)想

5．1 系統(tǒng)分析

5．1．1 物資管理信息系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)研

5．1．2 數(shù)據(jù)流程圖（ DFD）

5．1．3 數(shù)據(jù)字典（DD）

5．2 系統(tǒng)設(shè)計

5．2．1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計

5．2．2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

5．2．3 代碼輸入及輸出設(shè)計

5．3 系統(tǒng)的實施、運行及維護(hù)

5．3．1 系統(tǒng)的實施、運行

5．3．2 系統(tǒng)的維護(hù)

第六章 預(yù)計成果

6．1 軟件的優(yōu)點

6．2 經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測

第七章 本系統(tǒng)的發(fā)展前景

參考文獻(xiàn)

第一章：題目的意義

1．1 緒論

當(dāng)今社會是一個信息社會，一個知識經(jīng)濟(jì)時代。自世界上第一臺計算機ENINC(Electronic numerical integrator and calculator)于1946年在美國問世到現(xiàn)在，計算機業(yè)飛速發(fā)展，技術(shù)淘汰指標(biāo)高的驚人，價格下降以及軟件應(yīng)用的快速擴展引發(fā)了以信息處理計算機化為標(biāo)志的“微機革命”，隨之而來的是以全球信息網(wǎng)絡(luò)普及和全球信息共享為標(biāo)志的“全球信息網(wǎng)絡(luò)革命”的蓬勃興起。可見，世界已進(jìn)入在計算機信息管理領(lǐng)域中激烈競爭的時代，計算機已經(jīng)變得普通的不能再普通的工具，如同我們離不開的自行車、汽車一樣。我們應(yīng)該承認(rèn)，誰掌握的知識多，信息量大，信息處理速度快，批量大，誰的效率就高，誰就能在各種競爭中立于不敗之地。

1．2 管理信息系統(tǒng)概述

管理信息系統(tǒng)（MIS）的概念是1961年美國人J。D。GALLAGHER首先提出來的，是一門新興的、集管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)及計算機科學(xué)為一體的綜合性學(xué)科，研究的是企業(yè)中信息管理活動的全過程，以便有效的管理信息，提供各類管理決策信息，輔助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理。

管理信息系統(tǒng)是企業(yè)的信息系統(tǒng)，它具備數(shù)據(jù)處理、計劃、控制、預(yù)測和輔助決策功能，具體作用如下：

（1） 用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)處理和提供信息，排除使用前后矛盾的不完整的數(shù)據(jù)。

（2） 完整、及時提供在管理及決策中需要

的數(shù)據(jù)。

（3） 利用指定的數(shù)據(jù)關(guān)系式分析數(shù)據(jù)，客

觀預(yù)測未來。

（4） 向各級管理機構(gòu)提供不同詳細(xì)程度的報告，縮短分析和解釋時間。

（5） 用最低的費用最短的時間提供盡可能精確、可靠的信息，以便使決策者選擇最佳的實施方案，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1．3 物資信息系統(tǒng)開發(fā)的意義

信息已成為繼勞動力、土地、資本之后的又一大資源。誰控制的信息越多，誰利用信息資源的效率越高，誰就會在各方面的競爭中占有一席之地，誰就會有更多的優(yōu)勢。

物資供應(yīng)部門是企業(yè)與生產(chǎn)單位之間的橋梁、紐帶，是企業(yè)正常生產(chǎn)的物資保障部門。正因為供應(yīng)部門是關(guān)鍵的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，建立一套物資

管理信息系統(tǒng)對于如何有效的把本單位生產(chǎn)所需的生產(chǎn)資料及時、保質(zhì)保量的供應(yīng)上去，有著重要的意義。從微觀上講，建立一套物資管理信息系統(tǒng)能夠加快物資的周轉(zhuǎn)速度，提高生產(chǎn)效率，從而加強了管理的信息化手段，提高了本單位的經(jīng)濟(jì)效益。從宏觀上講，順應(yīng)了社會的信息化、社會化潮流，縮短了整個社會化大生產(chǎn)的周期。

第二章 國內(nèi)外現(xiàn)狀的研究

2．1 　國外現(xiàn)狀

計算機的發(fā)明應(yīng)用，被視為人類的第三次

重大的科學(xué)技術(shù)革命，是一次飛躍。過去的革命最高成就就是“用機器制造機器”，是手的延長，而計算機的出現(xiàn)卻能做到“用機器控制機器”，是腦的延伸。計算機是提高生產(chǎn)效率的主要工具

及途徑。在西方國家，計算機系統(tǒng)的發(fā)展有以下四個階段：

第一階段（1954--1964）電子數(shù)據(jù)處理階段（EDP）。 此階段以單項數(shù)據(jù)處理為主，如財務(wù)管理、物資管理、工資管理等。

第二階段（1964--1974）管理信息系統(tǒng)階段（MIS）。在這期間，由于高速度的處理機、高速度大容量的存儲器與器件有了突破性進(jìn)展，使得計算機應(yīng)用系統(tǒng)從單項應(yīng)用的 EDP發(fā)展到多功能、多層次、綜合性的應(yīng)用階段，使得 MIS日漸成熟，具有了控制、預(yù)測、輔助和決策的功能。

第三階段（1974--1980）決策支持系統(tǒng)階段（DSS）。在此階段解決的主要是面向高層管理，大范圍的決策問題以及非結(jié)構(gòu)化信息的處理。

第四階段（1980--）職能管理系統(tǒng)階段

（IMS）。這個階段強調(diào)的是綜合管理功能，多維服務(wù)模式，人機協(xié)調(diào)的、智能化的、集成化的計算機輔助管理功能等。

據(jù)統(tǒng)計，目前，美國在財務(wù)會計上占有90%的工作由計算機完成；物資管理中80-100%的信息處理由計算機完成；計劃管理是80—90%；在計算機應(yīng)用發(fā)展較快的國家中，計算機應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理的占80%；用于科技計算的占8%，用于生產(chǎn)過程控制的占12%；由此可以看出，經(jīng)濟(jì)管理是計算機應(yīng)用的主要領(lǐng)域。

2．2 國內(nèi)狀況

由于種種原因，我國的信息資源建設(shè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的水平。長期以來，我國信息資源的開發(fā)管理未能與信息資源的增長同步進(jìn)行。我國有豐富的原始信息資源，但

在此基礎(chǔ)上再生的二次信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和市場占有率、使用率相當(dāng)?shù)?，大量的有價值的信息未能進(jìn)一步加工成商品使其增值。我國的計算機應(yīng)用要比西方國家落后十幾年，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用是從1973年開始的，83年以后才開始了大量的實際的開發(fā)和研究工作。因此，信息資源的開發(fā)和利用已被確立為國民經(jīng)濟(jì)信息的核心內(nèi)容，信息數(shù)字化，傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化是縮小發(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家差距的捷徑，值世界信息化浪潮正以不可阻擋之勢席卷全球時，我國要迎頭趕上，就必須利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施，重點開發(fā)和推廣應(yīng)用于各類科技經(jīng)濟(jì)等數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)系統(tǒng)，以便取得巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

由于物資管理在社會大生產(chǎn)中占用重要地位，其計算機化在發(fā)達(dá)國家已達(dá)到95%以上，而我國在全國范圍內(nèi)推廣計算機在管理中的應(yīng)用，是在80年代初開始的。起步雖晚，但發(fā)展快。特別是微型計算機的出現(xiàn)和普及，為信息處理提供了物美價廉的手段，對于推動我國管理信息處理現(xiàn)代化起到了重要作用。 第三章 物資管理工作中存在的主要問題

技術(shù)檢測中心是1991年初成立的局屬二級單位，主要負(fù)責(zé)油田地區(qū)各單位的安全教育、工程質(zhì)量、鍋爐壓力容器、計量設(shè)備、儀器儀表及環(huán)境檢測，井架檢測等監(jiān)督檢測工作。供應(yīng)站則負(fù)責(zé)保證檢測工作的順利進(jìn)行所需的物資正常供應(yīng)工作。我單位供應(yīng)站屬直屬四級站，物資類別

99大類，年吞吐量450萬元，周轉(zhuǎn)速度為49天，庫存30萬元，一年以上無動態(tài)積壓物資4萬元。供應(yīng)站每月要向局供應(yīng)處及中心機關(guān)上報月度庫存清冊，其數(shù)據(jù)都是從各種賬本中收集，再統(tǒng)計，最后逐級匯總再報送。目前存在的

主要問題是：

1 ） 根據(jù)各三級單位所報材料明細(xì)逐個與

庫存賬本對照查閱，進(jìn)行庫平，即庫中有其所需材料則開據(jù)料單從庫中領(lǐng)取，若庫中無，則通知采購人員采購。庫中物資種類繁多，查對繁瑣，易出錯。

2 ） 從開據(jù)發(fā)料單到每月結(jié)帳、清冊都是手工操作，計算器加算盤，效率低且準(zhǔn)確率不高。

單位配備的計算機僅局限于打字，做報表，不能開單據(jù)，計算機應(yīng)有的功能沒有充分發(fā)揮。

針對以上存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)決定通過建立物資管理信息系統(tǒng)使物資管理工作更加規(guī)范化、程序化，提高其處理工作的速度和準(zhǔn)確性，也便于動態(tài)查詢，提高決策水平。

第四章 解決的辦法

4．1 理論支持

4．1．1 系統(tǒng)建設(shè)方法三原則

人類在復(fù)雜的工程技術(shù)系統(tǒng)如能源、交通等建設(shè)方面，積累了豐富的經(jīng)驗，為研究復(fù)雜系統(tǒng)如管理信息系統(tǒng)

提供了科學(xué)的指導(dǎo)性方法論，其主要原則如下：

1） 　整體性原則。系統(tǒng)是相互聯(lián)系，相互作用的諸要素組成的綜合體。我們必須從整體和各組成部分的相互關(guān)系來考察事物，從整體目標(biāo)和

功能出發(fā)，正確處理系統(tǒng)各組成部分之間的相互關(guān)系和相互作用。

2） 分解—協(xié)調(diào)原則。就是把復(fù)雜問題化成若干相對簡單的子問題以方便求解。若子系統(tǒng)的問題比較復(fù)雜，還可以再分。但在處理各類子問題時，必須根據(jù)系統(tǒng)的整體功能和目標(biāo)，協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)的行為、功能與目標(biāo)，以保證整體功能目標(biāo)的實現(xiàn)。

3） 　目標(biāo)優(yōu)化原則。所謂目標(biāo)優(yōu)化原則對簡單系統(tǒng)來說，是求最優(yōu)解，對復(fù)雜系統(tǒng)來說，求的是滿意解。一定要注意，目標(biāo)優(yōu)化原則并不簡單是求最優(yōu)解的問題

這里最需要指出的是：以上三原則是系統(tǒng)方法中處理復(fù)雜系統(tǒng)問題的三個主要原則，并非全部原則。在處理實際問題時，還需在這些原則的

指導(dǎo)下，根據(jù)問題的特點，確定求解的具體方法和策略。

4．1．2 系統(tǒng)建設(shè)生命周期及生命周期方法

任何系統(tǒng)均有其生產(chǎn)、發(fā)展、成熟、消亡或更新?lián)Q代的過程。這個過程我們稱之為生命周期。而生命周期法是將一個系統(tǒng)的生命周期劃分成若干個階段，并對每個階段的目標(biāo)、活動、工作內(nèi)容、工作方法及各階段工作之間的關(guān)系做了具體規(guī)定，以使整個建設(shè)工作具有合理的組織和科學(xué)的秩序。它是一種傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法，一直是大型系統(tǒng)開發(fā)的主流方法。步驟如下：

（一） 系統(tǒng)規(guī)劃

（二） 系統(tǒng)開發(fā)

1 系統(tǒng)分析 包括系統(tǒng)逐步調(diào)查，系統(tǒng)的可行性研究，現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查，新系統(tǒng)的邏輯方案的提出。

2 系統(tǒng)設(shè)計 包括系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計，系統(tǒng)總體功能設(shè)計，系統(tǒng)總體物理結(jié)構(gòu)設(shè)計，系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，代碼設(shè)計，輸入輸出設(shè)計，處理過程設(shè)計。

3 系統(tǒng)實現(xiàn) 包括程序設(shè)計，系統(tǒng)測試及制作安裝盤。

（三） 系統(tǒng)的運行及維護(hù)

本系統(tǒng)總體上就是用了這種生命周期法進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計的。

4．2 物資管理信息系統(tǒng)開發(fā)的必要性和可行性

由于在物資管理中存在下列問題：

（1） 開據(jù)發(fā)料單,月底清帳及各種庫存清冊均用手工操作，用計算器或用算盤，工作效率低。

（2） 在進(jìn)行庫平時，由于要把各三級單位所報材料明細(xì)和庫存賬本上的明細(xì)一一對照，效率低而且管理起來也很費勁。因此，建立一套物資管理信息開發(fā)系統(tǒng)勢在必行。從環(huán)境上看，我站有3臺486微機，99年上了局域網(wǎng)。從人員上看，站上精通計算機的年輕人不少，操作起來不會有困難。因而，無論是從經(jīng)濟(jì)上還是從技術(shù)上看，開發(fā)物資管理信息系統(tǒng)都是可行的。

管理信息系統(tǒng)論文:論網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)在國際工程承包中的應(yīng)用

國際工程承包市場的競爭是成本、進(jìn)度、質(zhì)量的競爭，是信譽、品牌、人才的競爭，是技術(shù)、資金、管理的競爭。如何及時有效捕捉各類項目信息，迅速對項目信息作出反應(yīng)，充分、正確掌握在建項目的計劃、進(jìn)度、質(zhì)量控制和資源配置使用狀況，實現(xiàn)實時遠(yuǎn)程全方位監(jiān)督和控制，對提高承包施工企業(yè)整體項目管理水平、降低項目成本，提高企業(yè)競爭能力，預(yù)防和防范各種經(jīng)營風(fēng)險具有現(xiàn)實和重大的意義。

隨著各種網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及項目管理軟件的迅猛發(fā)展，從技術(shù)角度為實現(xiàn)國際工程承包企業(yè)網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用提供了可能和保障，應(yīng)用的關(guān)鍵是企業(yè)必須改革原有的管理模式和制度，技術(shù)手段與管理制度雙管齊下，達(dá)到提升國際工程承包企業(yè)管理水平的目的。

一、網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)建立的必要性和可行性

在項目的實施過程中，有項目的實施等諸多方面的工作，還有眾多的參與部門和單位。每時每刻都產(chǎn)生各種信息，這些信息在項目部與總公司之間，項目部與業(yè)主監(jiān)理之間，項目部與其它單位和機構(gòu)之間，項目部內(nèi)部各部門之間，本地與外地之間進(jìn)行溝通、反饋、協(xié)調(diào)等不間斷的流轉(zhuǎn)，而目前這些大量和信息被分散保存在各自的計算機之中，或是被鎖在桌子或文件柜中，有的甚至還存在員工的頭腦之中。由于信息的獨立存放而不能方便迅速的流轉(zhuǎn)與查詢，從而形成一個個的“信息孤島”，使得溝通和協(xié)調(diào)的工作困難，而國際工程承包企業(yè)經(jīng)營的大范圍、地域的大跨度，使企業(yè)的決策層不能及時全面地了解項目的必要信息和相關(guān)數(shù)據(jù)，不能及時準(zhǔn)確地作出決策。在競爭激烈的現(xiàn)代社會，能否及時獲得信息并迅速做出反應(yīng)，已成為衡量一個企業(yè)競爭能力強弱的重要標(biāo)志。因此，傳統(tǒng)的工作方法已經(jīng)顯得越來越吃力，急需尋找新的方法和工具。

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，對社會產(chǎn)生巨大的影響，給建筑業(yè)帶來革命性的變化。建立在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的過程重建、學(xué)習(xí)型組織、知識管理等新思想被紛紛應(yīng)用到實踐中，同時我們利用各種方法和工具把零散無序的信息有序化，組成易于存取便于共享交流的信息結(jié)構(gòu)，大大提高信息溝通和采集的效率。管理思想和新技術(shù)、新工具的有機結(jié)合給企業(yè)創(chuàng)造了一種新的不受地域、時間和計算機本身約束的信息交流、共享和協(xié)作方式，這種新方式給企業(yè)帶來了新的機會和挑戰(zhàn)。它不僅僅意味著企業(yè)辦公自動化程度的提高、管理費用的降低，實際上它帶來的是企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與市場之間信息交流的重大變革，這些變革應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)，給企業(yè)業(yè)務(wù)流程、管理模式、組織結(jié)構(gòu)乃至整體的發(fā)展帶來新的機會。

二、網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)具有的特點

1.集成性：

從其它系統(tǒng)中可以看出，集成是優(yōu)化的基礎(chǔ)，在工程項目管理中要實現(xiàn)。時間最短，成本最低，質(zhì)量最優(yōu)，采用集成的思想構(gòu)造項目全生命周期的信息系統(tǒng)一定要達(dá)到以下要求：要求各階段各側(cè)面信息系統(tǒng)之間集成，無縫連接，構(gòu)成一個整體，實現(xiàn)信息的互通和共享；實現(xiàn)縱向集成，使其在工程管理的決策層、管理層和操作員之間實現(xiàn)自上而下和自下而上的集成；實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的集成，從可行性研究、招投標(biāo)到設(shè)計、施工等項目實施過程的集成。

2.分布性：

信息流動在項目全生命周期的各個階段、各部門、各單位之間，體現(xiàn)于項目管理的各個方面。因此時間分布和地域分布都是網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)的重要特征。

3.系統(tǒng)性：

構(gòu)成信息系統(tǒng)的目標(biāo)就是接通“信息孤島”。要達(dá)到各個管理過程的有機集成，對信息系統(tǒng)的管理需要系統(tǒng)地規(guī)劃、系統(tǒng)地設(shè)計，包括各單元系統(tǒng)的開發(fā)和運行都需要在一個有準(zhǔn)備的系統(tǒng)或平臺上進(jìn)行；在保證各單元系統(tǒng)之間接口具有一致性標(biāo)準(zhǔn)的前提下，保留各單元系統(tǒng)的獨立性，留有單元系統(tǒng)升級發(fā)展的空間；各單元系統(tǒng)應(yīng)最大限度地使用先進(jìn)和成熟的計算機技術(shù)，減少數(shù)據(jù)采集和操作環(huán)節(jié)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，進(jìn)而提高系統(tǒng)的實用性；各單元系統(tǒng)還應(yīng)有較強的安全性和保密性。

三、網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)要求

1.電子化：

計算機作為一種工具首先要求人們工作電子化，數(shù)據(jù)要存儲在相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中，文檔采用Office系列軟件編寫，圖紙、圖片等以電子數(shù)據(jù)形式存在，只有資料的電子化才能為網(wǎng)絡(luò)項目管理信息化系統(tǒng)提供前提。

2.網(wǎng)絡(luò)化：

在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中計算機才能發(fā)揮無窮的魅力，在網(wǎng)絡(luò)中用戶可以方便的溝通共享數(shù)據(jù)庫與文檔，如Weh系統(tǒng)、E-Mail系統(tǒng)，文件傳輸系統(tǒng)等，把各個系統(tǒng)聯(lián)成一個大的系統(tǒng)，使用戶時間與地域的限制降低。

3.業(yè)務(wù)化：

計算機是一個工具，能讓它發(fā)揮作用必須和具體的業(yè)務(wù)、管理相結(jié)合，不同行業(yè)和領(lǐng)域的軟件就不同，起到的作用也不同，因此每個單元系統(tǒng)采用專用軟件與具體的業(yè)務(wù)和管理緊密聯(lián)系起來，來完成業(yè)務(wù)和管理工作。

4.規(guī)范化：

計算機要求業(yè)務(wù)管理必須是規(guī)范化的，包括標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式、用語、業(yè)務(wù)流程等，否則計算機無從處理零亂的數(shù)據(jù)。零亂的數(shù)據(jù)存在計算機系統(tǒng)中只是垃圾數(shù)據(jù)，不能起到應(yīng)有的作用。

5.編碼化：

項目確定后要及時建立項目編碼體系。可參照本公司標(biāo)準(zhǔn)的編碼系統(tǒng)，根據(jù)項目具體情況加以修訂，編碼應(yīng)根據(jù)“工作分解編碼（WBS）”、“組織分解編碼（OBS）”、費用編碼體系和檔案編碼體系。工程分散編碼中土建要分解到工序，設(shè)備要分解到零件，在此基礎(chǔ)中實現(xiàn)進(jìn)度、資源、費用、質(zhì)量、合同的有機統(tǒng)一，同時滿足單項管理特點，使各單元系統(tǒng)之間相互交流成為可能。

四、網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)的組成

1.集成辦公系統(tǒng)：

辦公信息系統(tǒng)基于項目的日常辦公應(yīng)用、綜合辦公事務(wù)處理規(guī)范，用于提高日常辦公事務(wù)的效率，內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)信息查詢、公文管理、公共辦公、個人事務(wù)等，可采用Lotus/Notes群件系統(tǒng)等軟件，如公文管理包括：收文、發(fā)文、簽報、辦公傳閱件、信訪、檔案管理等功能；公共辦公包括：公告欄、會議、日程安排、網(wǎng)上請假、督查、圖書期刊、學(xué)習(xí)園地、外事等功能；個人事物包括：今日工作、人員外出、個人文檔等模塊。

2.合同管理系統(tǒng)：

合同管理作為項目管理的起點，它控制并制約著計劃管理、成本管理、質(zhì)量管理等，是項目建設(shè)的關(guān)鍵和保證企業(yè)利益的重要環(huán)節(jié)。主要功能包括：合同通用文檔資料管理；全部經(jīng)濟(jì)合同臺帳及合同附件數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù)；合同履行過程中的數(shù)據(jù)管理；合同終結(jié)、工程竣工價格結(jié)算信息的維護(hù)和管理；各類合同臺帳及附件資料的輸出處理等功能，如Expedition和Prolog等軟件。

3.工程財務(wù)管理系統(tǒng)：

面向工程項目，以會計財務(wù)系統(tǒng)為核心，實現(xiàn)適應(yīng)工程項目管理的需要按項目核算和按部門核算，實現(xiàn)與合同管理、設(shè)備管理、材料管理的信息接口。主要功能包括：建帳、制單、記帳、查詢、出納、數(shù)據(jù)交換、匯率管理等。

4.工程項目管理系統(tǒng)：

項目管理系統(tǒng)貫穿整個項目，以特定的項目為目標(biāo)，為日常的辦公、管理和運營系統(tǒng)有緊密的聯(lián)系。項目管理是一個全生命周期的過程，包括設(shè)計、施工、制造、安裝、調(diào)試、運營等過程，涉及辦公、合同、財務(wù)、設(shè)備、物資、計劃等環(huán)節(jié)，是一個需要企業(yè)各部門密切配合的系統(tǒng)工程。項目管理系統(tǒng)一般可分成計劃系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，計劃系統(tǒng)將項目的時間、費用和其他性能數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的、適時準(zhǔn)確的信息，控制系統(tǒng)使用這些信息來輔助項目的決策；控制系統(tǒng)用來管理與界定組織、質(zhì)量、費用和時間相關(guān)的計劃并進(jìn)行數(shù)據(jù)控制，以協(xié)調(diào)人力資源、工程設(shè)計、材料采購和財務(wù)等部門。

5.投資控制管理系統(tǒng)：

該系統(tǒng)實現(xiàn)對項目的投資總量和規(guī)?？偭康膭討B(tài)分析和把握，通過把建設(shè)項目細(xì)化成一系列預(yù)算，再把這些預(yù)算投資情況進(jìn)行動態(tài)的、實時的、定量的分析匯總，實現(xiàn)對項目投資的控制、核算。主要功能包括：編制工程預(yù)算、編制現(xiàn)金流計劃、編制現(xiàn)金流實際、系統(tǒng)查詢報表等。

6.質(zhì)量控制管理系統(tǒng)：

該系統(tǒng)建立行業(yè)質(zhì)量驗評規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)光盤數(shù)據(jù)庫，建立與驗評標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的驗評表數(shù)據(jù)庫，方便工程項目的驗評，方便總公司遠(yuǎn)程質(zhì)量監(jiān)控、行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)升級和質(zhì)量驗評統(tǒng)計匯總。主要功能包括：建立工程信息、質(zhì)保體系、驗評范圍、質(zhì)量紀(jì)錄、驗收項目、竣工報告和查閱標(biāo)準(zhǔn)等。

7.資源綜合管理系統(tǒng)：

資源綜合管理系統(tǒng)以財產(chǎn)管理為核心，以市場為導(dǎo)向，對企業(yè)項目經(jīng)營活動所需的人、財、物等資源進(jìn)行管理控制；加強設(shè)備、材料供應(yīng)全過程的科學(xué)化、規(guī)范化管理，以節(jié)約資金、減少浪費、提高項目的綜合經(jīng)濟(jì)利益，為工程質(zhì)量和工程進(jìn)度提供有效保證。主要功能包括：庫存管理、機具管理、計劃管理、合同管理等。

8.綜合文檔管理系統(tǒng)：

主要用于管理項目從立項到建設(shè)、材料采購、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、竣工申請等與項目有關(guān)的全部文檔信息，實現(xiàn)了建設(shè)項目文檔電子化。按檔案標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行文檔整理、組建、歸檔和檢索，做到管理的高效有序。主要功能包括：項目信息的錄入、開工報告、設(shè)計變更、施工記錄、質(zhì)量評定、觀察記錄、事故處理、竣工驗收、檔案登記、文檔檢索等。

9.風(fēng)險、索賠管理系統(tǒng)：

主要用于建立項目專用的風(fēng)險、索賠管理模型和相關(guān)的數(shù)據(jù)庫，用來收集和分析風(fēng)險，及時做出處理方案；對索賠事件快速得出索賠解決方案，增強使用者的談判和決策能力。

10.現(xiàn)場管理系統(tǒng)：

主要用于項目上人員的工作安排、設(shè)備的使用安排、制定現(xiàn)場的各項規(guī)章制度、操作手冊、崗位職責(zé)，進(jìn)行就餐、考勤、娛樂等管理，對現(xiàn)場安全、出入等進(jìn)行管理。

此外，還有其它系統(tǒng)或可細(xì)分成許多系統(tǒng)，在這些系統(tǒng)中大多已有成熟的軟件，有的在研究開發(fā)過程中。我們可以在項目的日常工作中保持一種系統(tǒng)工程的思想，利用現(xiàn)有的工具和技術(shù)來實現(xiàn)業(yè)務(wù)，在實踐中不斷地充實和改進(jìn)。

五、網(wǎng)絡(luò)項目管理系統(tǒng)的解決方案

1.計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（Network）：

建立計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，配備服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)工作站等硬件環(huán)境，這是網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)必不可少的物理環(huán)境。

2.計算機系統(tǒng)軟件平臺：

建立郵件服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，Intemet連接服務(wù)器，系統(tǒng)管理服務(wù)器，事務(wù)處理服務(wù)器，WEB服務(wù)器等平臺。

3.項目數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)：

對與項目有關(guān)的數(shù)據(jù)和與數(shù)據(jù)有關(guān)的過程進(jìn)行有效地管理。項目數(shù)據(jù)采用集中與頒布式相結(jié)合的方法，建立總部項目數(shù)據(jù)庫和各項目部門分布數(shù)據(jù)庫。過程管理主要按照公司ISO9000體系的要求，管理好數(shù)據(jù)流動的過程，并與各單元系統(tǒng)進(jìn)行有效地接口。

4.各應(yīng)用軟件平臺：

基于Client/Server和Browser/Server模式配置各業(yè)務(wù)管理的單元系統(tǒng)，包括電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、信息專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、智能支持系統(tǒng)等。

六、影響網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)建設(shè)的因素

1.管理模式：

通過對信息系統(tǒng)建設(shè)成敗的研究發(fā)現(xiàn)，管理模式是最主要的原因。項目的管理和運營需要設(shè)計、技術(shù)、施工、設(shè)備、物資、運營財務(wù)、市場等部門的密切配合，在原來部門管理模式下很難使信息順暢流通。ISO9000、過程重建、知識管理等新的管理理念，在企業(yè)中大面積的應(yīng)用，打破部門職能的界限，按照重新設(shè)計的工程流程，管理層次的扁平化改造，建立網(wǎng)絡(luò)化的工作模式，為信息系統(tǒng)建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.人員素質(zhì)：

企業(yè)的經(jīng)營管理是以人為本的，員工的觀念和素質(zhì)，直接影響著管理模式的采用。在信息系統(tǒng)使用中，如果不經(jīng)過長期耐心的培訓(xùn)，員工的計算機應(yīng)用水平就很難提高，對新的觀念就不可能很好的接受，致使好的系統(tǒng)、好的軟件不能發(fā)揮應(yīng)有的效用。

3.企業(yè)文化：

成功的信息系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的建設(shè)，往往變成了企業(yè)文化的重要組成部分。信息對于企業(yè)來講，只是基礎(chǔ)的原料，知識才是企業(yè)的競爭資本，有沒有對知識的重視，構(gòu)成了信息系統(tǒng)成敗的重要因素。知識存在于專家的頭腦中，信息系統(tǒng)生存的基礎(chǔ)是知識的共享和重復(fù)使用。專家的寶貴經(jīng)驗如果堆在檔案室無法利用，或者隨著專家的離去而帶走，將導(dǎo)致信息系統(tǒng)的應(yīng)用失?。]有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)）。

4.對信息系統(tǒng)的認(rèn)識：

由于信息技術(shù)是十分專業(yè)的領(lǐng)域，發(fā)展又非常迅猛，新的概念和技術(shù)層出不窮，企業(yè)的用戶比較難于把握，往往是站在自己部門工作的角度，提出模糊的需求。然而，由于信息系統(tǒng)是一個整體，各部門之間必然有大量的信息需要交換和共享，因此，要根據(jù)業(yè)務(wù)的需求提出整體的框架，使用戶達(dá)成共識，若有不同的看法，系統(tǒng)就很難建設(shè)，工作很難推進(jìn)。

5.對計算機的看法：

對計算機的誤解將導(dǎo)致在計算機管理方面付出代價。計算機管理系統(tǒng)的特點是高投入、高風(fēng)險、高效益。由于信息技術(shù)的發(fā)展很快，企業(yè)每年的信息系統(tǒng)建設(shè)上的投資都不小，我們應(yīng)該認(rèn)真地分析工程管理和計算機的特點，不寄希望于計算機系統(tǒng)可以代替我們大部分的管理工作，也不要低估新的工具手段所帶來的作用，應(yīng)立足新工具對我們工作的改進(jìn)，逐步使用戶接受和產(chǎn)生新的思想。

七、對網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)的管理

1.建立內(nèi)部控制體系：

包括健全的組織模式，健全的人員制度，健全的內(nèi)部控制體系，重要物品、數(shù)據(jù)的保護(hù)，經(jīng)常性的檢查等。

2.建立計算機系統(tǒng)管理辦法：

包括微機管理策略，微機應(yīng)用管理制度和規(guī)程，操作過程，操作手冊等。

3.建立安全保障體系：

包括物理安全策略，訪問控制策略，信息加密策略等。

現(xiàn)代信息技術(shù)與管理的有機結(jié)合將大幅度提高項目管理的水平，提高人員的整體素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭力。網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)將使思想和概念交流的時間周期大大縮短，使費時費力繁瑣的工作變成輕松，使地域的距離消失。工程承包公司總經(jīng)理微移鼠標(biāo)、輕敲鍵盤、電腦屏幕上各大洲幾十個國家上百個在建項目的項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等各類信息匯總報表盡收眼底，項目管理現(xiàn)狀、財務(wù)狀況、發(fā)展方向以及風(fēng)險等各類分析預(yù)測報告呈現(xiàn)在眼前，各職能部門在研究分析的基礎(chǔ)上作出建議方案，公司決策層據(jù)此迅速作出決策，及時調(diào)整資源市場配置，確定調(diào)整市場拓展經(jīng)營策略，加強財務(wù)管理監(jiān)控等，一幅運籌帷幄，決勝千里的藍(lán)圖現(xiàn)在面前。

管理信息系統(tǒng)論文:高速公路管理信息系統(tǒng)中的共用信息平臺

在高速公路管理信息系統(tǒng)的分步實施的建設(shè)過程中，需要認(rèn)真考慮對系統(tǒng)的可靠銜接和統(tǒng)一性的保證。本文針對省級高速公路管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要求，深入研究了各子系統(tǒng)之間共享信息的組織問題，提出了建立共用信息平臺的技術(shù)方案。

關(guān)鍵詞：公路 管理信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)共享 共用信息平臺

引言

我國的高速公路管理信息系統(tǒng)的建設(shè)出現(xiàn)了值得關(guān)注的趨勢：系統(tǒng)管理范圍要求從單條路線擴展到整個高速公路網(wǎng)絡(luò)（例如某省管理系統(tǒng)一期工程的建設(shè)規(guī)模就達(dá)到800公里左右）；綜合利用交通信息增強宏觀決策和調(diào)控能力的意識增強（例如某市在收費系統(tǒng)招標(biāo)要求中明確提出，收費是調(diào)控交通需求的重要手段，為此收費系統(tǒng)必須具有提供相關(guān)決策參考信息的功能）；開始制定高速公路管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃，并以此作為分期實施的交通監(jiān)控系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、公眾信息系統(tǒng)等的宏觀指導(dǎo)方案。

我們在制定某省級高速公路管理信息系統(tǒng)總體方案的過程中，為實現(xiàn)用戶方“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計、分期實施”的要求，研究了對分步、分散建設(shè)的各種高速公路管理子系統(tǒng)如何進(jìn)行系統(tǒng)整合的方法，以及相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)計概念和技術(shù)方案。

本文所提出的共用信息平臺是進(jìn)行系統(tǒng)整合的重要工具。共用信息平臺首先是一種規(guī)劃概念：在系統(tǒng)規(guī)劃階段明確逐步擴展的系統(tǒng)各部分之間相互銜接關(guān)系，確定接口和功能銜接要求；共用信息平臺也是一種管理控制概念：在系統(tǒng)建設(shè)階段明確的目標(biāo)，可以通過投資建設(shè)要求等方式加以保證；共用信息平臺又是一種技術(shù)概念：以此提供系統(tǒng)整合的技術(shù)依托。

高速公路信息系統(tǒng)逐步遞進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略

高速公路管理[1]信息系統(tǒng)是由多個子系統(tǒng)構(gòu)成的復(fù)雜信息系統(tǒng)，一般至少包括如表1所示的組成部分，其中決策支持[2]等子系統(tǒng)稱為信息增值服務(wù)系統(tǒng)。按照知識化、科學(xué)化管理要求，系統(tǒng)功能不僅需要完成各種事物性管理任務(wù)，而且需要逐步形成高速公路的“管理神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，有效溝通各部門之間的信息聯(lián)系，實現(xiàn)將數(shù)據(jù)組織成為信息，將信息提煉成為知識，將知識融入整個管理，全面支持事務(wù)管理、決策分析、制定戰(zhàn)略過程的目標(biāo)。

表1 高速公路信息系統(tǒng)的組成

注：* 對其他系統(tǒng)的依賴性??；** 對其他系統(tǒng)的依賴性中等；***對其他系統(tǒng)的依賴性強。

由于需要一個積累經(jīng)驗，建立技術(shù)和管理基礎(chǔ)的過程，我們不可能一下子建設(shè)一個功能完美的高速公路信息系統(tǒng)。同時，又必須盡可能避免子系統(tǒng)在分步開發(fā)過程中的反復(fù)修改，以保持系統(tǒng)開發(fā)的相對穩(wěn)定性。逐步遞進(jìn)發(fā)展，是解決上述矛盾的一種有效方式。

逐步遞進(jìn)發(fā)展的方式是抓住總體功能控制性規(guī)劃設(shè)計，確定子系統(tǒng)之間的接口銜接關(guān)系。當(dāng)子系統(tǒng)的外部關(guān)聯(lián)明確之后，再進(jìn)入先期建設(shè)子系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計。我們將其稱為總體控制設(shè)計，分塊詳細(xì)設(shè)計，分期實施，遞進(jìn)發(fā)展的積木式建設(shè)方式。

高速公路信息管理系統(tǒng)中的信息共享

為實現(xiàn)逐步遞進(jìn)發(fā)展的方式，需要預(yù)先分析高速公路管理信息系統(tǒng)各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系關(guān)系，這種關(guān)系具有如下特點：

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的共享性

整個信息系統(tǒng)運行依賴四個子系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù):監(jiān)控系統(tǒng)——道路交通流量、車速等；收費系統(tǒng)——高速公路出入口OD數(shù)據(jù)等；設(shè)計施工資料工程數(shù)據(jù)庫——道路幾何設(shè)計數(shù)據(jù)；道路養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)——道路鋪裝情況等。

現(xiàn)狀數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)積累的需求差異

各子系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的時間要求存在著一定的需求差異，如監(jiān)控系統(tǒng)關(guān)注的是現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，規(guī)劃決策支持系統(tǒng)、事故信息分析系統(tǒng)等關(guān)注的是累積的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀數(shù)據(jù)的結(jié)合。

數(shù)據(jù)詳細(xì)程度的需求差異

路網(wǎng)規(guī)劃決策支持系統(tǒng)要求路段年平均日交通流量就基本能夠滿足需要，而事故信息分析系統(tǒng)所需要的數(shù)據(jù)則要細(xì)致得多。應(yīng)采用共用數(shù)據(jù)詳細(xì)程度層次化方法，來滿足不同的數(shù)據(jù)服務(wù)需求。

在各子系統(tǒng)直接進(jìn)行信息傳送情況下，存在系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)缺乏明確的維護(hù)責(zé)任，數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性難以保證，接口設(shè)計受到其他子系統(tǒng)功能要求的牽制等問題，影響逐步遞進(jìn)開發(fā)方式的實現(xiàn)。一種有效的改進(jìn)方案是采用共用信息平臺的方式進(jìn)行系統(tǒng)共用信息的管理：共用信息平臺擔(dān)負(fù)高速公路管理信息系統(tǒng)中共用信息的中轉(zhuǎn)中心的職責(zé)，各承擔(dān)數(shù)據(jù)采集的子系統(tǒng)按照一定規(guī)則將共用數(shù)據(jù)發(fā)送給共用數(shù)據(jù)平臺，由共用信息平臺進(jìn)行規(guī)范化處理后加以存儲，根據(jù)需求規(guī)則或者子系統(tǒng)的請求，采用規(guī)范格式將數(shù)據(jù)發(fā)送出去。這時的數(shù)據(jù)流情況如圖2所示。

4.共用信息平臺

共用信息平臺的確切含義是對整個高速公路管理信息系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)和傳輸形式的一種規(guī)范化定義，以及一個對共用數(shù)據(jù)進(jìn)行組織、存儲、查詢、通訊等管理服務(wù)的數(shù)據(jù)倉庫[3]系統(tǒng)。

共用信息平臺的責(zé)任在于：

從各子系統(tǒng)中提取共享數(shù)據(jù)，并對多來源渠道、相互不一致的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)融合處理。

完成對于實時數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)的組織，以保證數(shù)據(jù)間關(guān)系的正確性、可理解性和避免數(shù)據(jù)冗余。

根據(jù)服務(wù)請求和查詢權(quán)限對客戶系統(tǒng)提供信息服務(wù)，對于自身存放的數(shù)據(jù)直接加以組織輸出，對于其他子系統(tǒng)存放的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)由共用信息平臺提供查詢通道。

從實現(xiàn)形式上看，共用信息平臺具有分布式數(shù)據(jù)倉庫的特征。對于各子系統(tǒng)經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)存儲在共用信息平臺自身的數(shù)據(jù)庫中，而一些偶然使用的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)則僅在共用信息平臺中紀(jì)錄存放位置、更新時間、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等信息，遇到查詢請求時共用信息平臺首先從相應(yīng)子系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，而后轉(zhuǎn)送給等待服務(wù)的客戶。

5.面向用戶的共用數(shù)據(jù)組織關(guān)系描述

面向用戶的共用數(shù)據(jù)組織關(guān)系描述，是為各子系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢時提供可理解的數(shù)據(jù)間關(guān)系說明。這種數(shù)據(jù)關(guān)系包括：有關(guān)數(shù)據(jù)在空間位置及時間上的聯(lián)系，數(shù)據(jù)的確切含義等。共用信息平臺通過共用數(shù)據(jù)規(guī)范保障對外服務(wù)的信息透明度，其中涉及如下與用戶查詢密切相關(guān)的基本概念：參照系、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)粒度。

5.1 路網(wǎng)參照系

由于交通信息系統(tǒng)涉及的各種事件(點事件,例如交通事故、地點車速等；區(qū)域事件，例如路段行駛車速等)，需要在具有空間位置表現(xiàn)能力的系統(tǒng)（例如GIS-T）中定位，所以需要為整個高速公路管理信息系統(tǒng)建立統(tǒng)一參照系作為空間信息組織框架。

路網(wǎng)參照系采用一種類似里程樁號的方式定義各種交通事件的發(fā)生位置，構(gòu)成交通信息空間組織框架。為了適應(yīng)不同的數(shù)據(jù)詳細(xì)程度要求，路網(wǎng)參照系采用了能夠從細(xì)致向粗略變換的三套參照系：基本路網(wǎng)參照系、中觀路網(wǎng)參照系、宏觀路網(wǎng)參照系（參見圖4）。

1.基本路網(wǎng)參照系

基本路網(wǎng)參照系提供了道路路段以及立交的幾何數(shù)據(jù)詳細(xì)描述，利用它能夠精確確定交通事件的空間位置。

基本路網(wǎng)參照系采用圖（X,A）來描述路網(wǎng)拓?fù)潢P(guān)系，其中X為結(jié)點的集合，而A為有向邊的集合。結(jié)點對應(yīng)于高速公路的交叉點，采用平面坐標(biāo)值描述其空間位置，采用結(jié)點編碼與其他數(shù)據(jù)之間建立聯(lián)系；邊對應(yīng)于兩個結(jié)點之間的高速公路路段，采用兩端結(jié)點編號定義在路網(wǎng)中的拓?fù)潢P(guān)系，采用幾何樣條曲線描述邊的平面位置關(guān)系，采用直線和圓曲線描述邊的縱斷面線形。在基本路網(wǎng)參照系中有一種特殊的邊——連接邊，用于描述立交的連接匝道幾何參數(shù)。

2）中觀路網(wǎng)參照系

中觀路網(wǎng)參照系描述了路網(wǎng)結(jié)點的空間位置，路網(wǎng)結(jié)點之間的道路連接情況，連接路段的長度，以及連接路段的空間位置情況。與基本路網(wǎng)參照系相比，中觀路網(wǎng)參照系省略了道路互通式立交的連接方式，以及出入口的細(xì)致情況。

3）宏觀路網(wǎng)參照系

宏觀路網(wǎng)參照系用于說明路網(wǎng)的宏觀情況，描述了路網(wǎng)結(jié)點的空間位置、路網(wǎng)結(jié)點之間的道路連接情況，以及連接路段的長度。與基本路網(wǎng)參照系相比，宏觀路網(wǎng)參照系省略了道路的連接方式（互通式立交的詳細(xì)情況），路線的詳細(xì)空間位置，以及出入口的情況。

圖5 三種路網(wǎng)參照系的可視化示例

5.2 共用數(shù)據(jù)類型

(1)道路技術(shù)數(shù)據(jù)

道路技術(shù)數(shù)據(jù)：包括道路幾何參數(shù)（平面線形參數(shù)、縱斷面線形參數(shù)、橫斷面線形參數(shù)）及路面鋪裝數(shù)據(jù)。道路幾何參數(shù)由高速公路設(shè)計資料工程數(shù)據(jù)庫提供，道路鋪裝數(shù)據(jù)由高速公路設(shè)計資料工程數(shù)據(jù)庫提供原始數(shù)據(jù)，由高速公路養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)提供更新數(shù)據(jù)。

(2)交通流特征數(shù)據(jù)

交通流特征數(shù)據(jù)定義在路網(wǎng)參照系之上，其數(shù)據(jù)具有車種構(gòu)成、數(shù)量、數(shù)據(jù)粒度等方面的特征。

(3)OD數(shù)據(jù)

確切地講是高速公路出入口OD數(shù)據(jù)，它定義在空間結(jié)點對參照系之上，其數(shù)據(jù)具有數(shù)量、車種構(gòu)成和粒度等特征。

5.3 數(shù)據(jù)粒度層次

信息粒度是反映信息詳細(xì)程度的概念。為適應(yīng)不同子系統(tǒng)信息需求的詳細(xì)程度不同，共用信息平臺采用信息粒度層次對數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的組織。

(1)道路技術(shù)數(shù)據(jù)的粒度是通過路網(wǎng)參照系三層結(jié)構(gòu)體系來提供的.

參照系之間的變換通過抽象運算來加以完成，即從下層參照系數(shù)據(jù)中略去部分細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，獲得高一層次的參照系。

(2)交通流特征數(shù)據(jù)粒度反映了交通流數(shù)據(jù)在時間和空間上的細(xì)致程度。

按照時間軸劃分為： 5分鐘交通特征（合計流量、平均車速、平均密度）、小時交通流特征（合計流量、平均車速、平均密度）、日交通流特征（合計流量、平均車速、平均密度）、月平均交通流特征（月平均日交通量、平均車速、平均密度）、年平均交通流特征（年平均日交通量、平均車速、平均密度）。

按空間軸劃分為：道路分段（網(wǎng)絡(luò)中邊的一段）、路段（兩個交叉點之間的路段）、路線（如104國道）上的交通流特征。

(3)OD數(shù)據(jù)粒度反映了時間上的細(xì)致程度

OD數(shù)據(jù)劃分為：日OD量、周平均日OD量、月平均日OD量、年平均日OD量。

6.共用信息平臺所提供的信息服務(wù)方式

6.1 依據(jù)共用數(shù)據(jù)規(guī)范的數(shù)據(jù)查詢

根據(jù)路網(wǎng)參照系確定空間范圍（例如濟(jì)青高速公路K100+325至K120+383或二分公司管轄等）后，選擇數(shù)據(jù)類型（道路技術(shù)數(shù)據(jù)、交通流數(shù)據(jù)、OD數(shù)據(jù)），確定時間范圍，定義輸出格式，進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢。在查詢過程中，可以根據(jù)SQL-92進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢的操作。

6.2 主題查詢

主題查詢是根據(jù)某種事先設(shè)計好的數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行查詢的方式，例如：道路幾何線形與交通事故之間的關(guān)系、道路交通與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系等。對于各種主題，系統(tǒng)提供事先設(shè)計的主體內(nèi)容索引將相關(guān)圖表、數(shù)據(jù)組織在一起。

6.3 提供“共用信息底圖”

共用信息底圖是共用信息平臺中最為基本的共用數(shù)據(jù)。它的實際表現(xiàn)形式為地理信息系統(tǒng)中的電子地圖。在高速公路網(wǎng)管理信息系統(tǒng)中，信息底圖按照信息的粒度，分別采用了宏觀參照系、中觀參照系及基本參照系三種方式支持不同決策分析。在該數(shù)字地圖上輔以相應(yīng)粒度的交通流量數(shù)據(jù)，便構(gòu)成了共用信息平臺的信息底圖。

7. 結(jié)束語

信息是組織起來的數(shù)據(jù)，知識是經(jīng)過提煉的信息。在建設(shè)功能較強的省級高速公路管理系統(tǒng)的過程中，為保證提高系統(tǒng)整體效率，需要高度重視信息組織問題，以實現(xiàn)系統(tǒng)有效整合。共用信息平臺是針對將省級高速公路管理信息系統(tǒng)逐步建成行業(yè)管理的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”而提出的重要概念，與系統(tǒng)規(guī)劃管理、投資目標(biāo)管理等手段有效結(jié)合，將有助于實現(xiàn)提高系統(tǒng)整體效率的目的。課題組正在進(jìn)行的共用信息規(guī)范、數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、信息傳輸規(guī)程等工作將進(jìn)一步完善共用信息平臺的設(shè)計理論與實踐。