時(shí)間：2022-07-23 12:11:56
導(dǎo)語：在調(diào)度年度工作計(jì)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
在會(huì)上，技術(shù)工藝部范強(qiáng)就09年售后反饋的質(zhì)量問題，尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問題以圖片的形式進(jìn)行了匯編，并向大會(huì)作了通報(bào)，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問題，以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。
陳總在制造公司2009年的工作規(guī)劃中，首先對(duì)08年的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié)，一方面肯定了08年取得的成績，同時(shí)也指出了工作中存在的不足。同時(shí)，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標(biāo)，明確09年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作，一是從細(xì)處著手，采取綜合措施，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗活動(dòng)，降低產(chǎn)品制造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使09年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作： 一是緊密跟蹤售后和檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效、持續(xù)的改進(jìn)，重點(diǎn)是老問題的跟蹤和新問題的改進(jìn)落實(shí)；二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量；三是車間嚴(yán)格首件檢驗(yàn)和“三檢”制度，嚴(yán)把制造過程質(zhì)量關(guān)；四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)，不斷提高其技能，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)；新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別；出問題點(diǎn)與不出問題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別；特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別；五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制，加大考核力度，根除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題；六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運(yùn)行；七是學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題，自我否定的方法，提升水平。
09年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項(xiàng)工作制度：1、車間調(diào)度會(huì)制度；2、車間質(zhì)量分析會(huì)制度；3、車間技術(shù)準(zhǔn)備會(huì)制度；4、車間成本費(fèi)用分析會(huì)制度；5、管路現(xiàn)場評(píng)審會(huì)制度；6、車間考評(píng)制度；7、車間專檢制度；8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。
優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)方面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人，用好人，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
陳總最后號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不論何種工作、不論事情大小，都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在08年的基礎(chǔ)上百尺竿頭，更進(jìn)一步。
最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對(duì)會(huì)議的召開給以了高度的評(píng)價(jià)，并對(duì)09年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹，同時(shí)要求大家只有緊密團(tuán)結(jié)在以吳總為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，按照我們制定的計(jì)劃扎實(shí)開展工作，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
這次會(huì)議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向，同時(shí)也增強(qiáng)了大家為實(shí)現(xiàn)09年公司總目標(biāo)的信心和決心。
前言
2018年以來，直管武漢移動(dòng)綜合樓，分管武漢移動(dòng)一、二、三片區(qū)和襄陽移動(dòng)、襄陽云計(jì)算、荊州移動(dòng)、華電辦公區(qū)、華電生活區(qū)等項(xiàng)目。在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，在公司各職能部門及各事業(yè)部的幫助下，克服了重重困難，基本完成全年各項(xiàng)考核指標(biāo)，同時(shí)各項(xiàng)目根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況不斷完善工作流程、提升服務(wù)品質(zhì)，得到甲方認(rèn)可。
2018年度工作總結(jié)
一、年度目標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營指標(biāo)
收 入
支 出
利 潤
利 潤 率
武漢移動(dòng)
26,632,372.69
襄陽移動(dòng)
荊州移動(dòng)
華電住宅
華電辦公樓
合 計(jì)
預(yù) 算
51536341.06
43946385.32
7589955.74
14.73%
差 額
備注
1、武漢移動(dòng)含武漢移動(dòng)綜合樓及一、二、三片區(qū)。
2、襄陽移動(dòng)含襄陽市移動(dòng)及襄陽云計(jì)算。
2、管理指標(biāo)
各項(xiàng)目每月甲方考核平均分均為90分以上，全年共收到通報(bào)表揚(yáng)1次，錦旗6面，表揚(yáng)信近40封。
二、主要業(yè)績（成果、亮點(diǎn)）
1、移動(dòng)項(xiàng)目平穩(wěn)接管步入正軌。
中 心
城 區(qū)
偏 遠(yuǎn)
市 縣
新 增
網(wǎng) 點(diǎn)
交 接
時(shí) 間
人 員
編 制
留 用
人 員
武漢移動(dòng)
8
6
25
1.1
135
69
襄陽移動(dòng)
3
6
31
1.1
126
68
荊州移動(dòng)
3
6
33
3.1
193
143
合 計(jì)
14
18
89
454
280
今年1月1日麗島物業(yè)正式接管武漢移動(dòng)6個(gè)遠(yuǎn)城區(qū)及襄陽移動(dòng)（含襄陽市公司和襄陽云計(jì)算）整體的物業(yè)服務(wù)工作，其后3月1日又正式整體接管了荊州移動(dòng)的物業(yè)服務(wù)工作，三地的接管工作共涉及32個(gè)區(qū)縣的89個(gè)移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)（含園區(qū)、辦公樓、通信樞紐、營業(yè)等），涉及基層服務(wù)人員454名。
接管時(shí)，通過與原物業(yè)現(xiàn)場人員的面談、體檢、政審、入職等工作流程，共留用280人，同時(shí)在公司行政人事部門和其他事業(yè)部的支持下，采取積極開展人員招聘和臨時(shí)協(xié)調(diào)支援等方式彌補(bǔ)人員缺口，最終平穩(wěn)接管了現(xiàn)場服務(wù)工作。
1.1超齡員工總數(shù)
1-3月更換員工
4月后更換員工
目前超齡員工總數(shù)
完成率
360
19
283
58
84%
由于合同的要求，武漢移動(dòng)項(xiàng)目1月1日的超齡員工為360人，在3月前為穩(wěn)定現(xiàn)場局面僅進(jìn)行了部分更換，在4月后在公司支持下，全面推進(jìn)了員工招聘工作，更換員工283名，截止目前共更換老齡員工302名，余58名員工因甲方挽留等各種原因留用。
對(duì)于更換的302名超齡員工，通過公司調(diào)至其他項(xiàng)目16人，通過管理處的工作無償勸退124人，象征性補(bǔ)償后解除勞動(dòng)關(guān)系159人，出現(xiàn)勞動(dòng)爭議3起，占比僅為1%。
在工作中，組織各移動(dòng)項(xiàng)目學(xué)習(xí)合同，了解合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，如飲水機(jī)濾芯更換、服務(wù)小站的建立、高校迎新活動(dòng)的后勤保障、防雷檢測、環(huán)境監(jiān)測、協(xié)助1+N管理等，同時(shí)交流工作方法，如日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化、工作記錄的表格化、工作要求的精細(xì)化、管理工作的人性化、現(xiàn)場服務(wù)的差別化和物業(yè)工作的顯性化等，通過多層級(jí)、多形式、多頻次的培訓(xùn)，逐步打造出合格的現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
2、華電項(xiàng)目穩(wěn)中有升續(xù)簽合同。
自2016年開始執(zhí)行的麗島物業(yè)與華中電網(wǎng)的物業(yè)合同將于2018年底結(jié)束，由于國家推進(jìn)“三供一業(yè)”改革的政策原因，華電住宅區(qū)的物業(yè)工作將交由亙新物業(yè)負(fù)責(zé)，因此2018年華電項(xiàng)目的主要工作目標(biāo)為爭取辦公樓的合同續(xù)簽。今年以來，華中電網(wǎng)在辦公樓和住宅區(qū)集中進(jìn)行了數(shù)十項(xiàng)大型工程施工，華電項(xiàng)目首先調(diào)整了工作重心，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)工程施工的監(jiān)管，保證了全年無安全責(zé)任事幫發(fā)生。為提升辦公樓現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)，項(xiàng)目對(duì)原有組織架構(gòu)進(jìn)行了微調(diào)，將辦公樓保潔部與綠化班合并，增設(shè)保潔班長2人，分管科技樓和調(diào)度樓的衛(wèi)生保潔工作，又在客服部設(shè)立了會(huì)議服務(wù)和客戶服務(wù)2個(gè)班組，實(shí)現(xiàn)專人專崗提供專業(yè)服務(wù)。最后，為提高華中電網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)服務(wù)的感知，在公司支持下招聘了數(shù)名高素質(zhì)的客服人員，展現(xiàn)了麗島物業(yè)的服務(wù)水平，快速獲得了甲方的高度認(rèn)可。
三、工作不足及問題分析。
1、分散的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場品質(zhì)參差不齊。
原因分析：地理位置分散，管理力量不足。
改進(jìn)思路：利用技術(shù)手段，提升管理效率。
組織交流學(xué)習(xí)，互相取長補(bǔ)短。
開展品質(zhì)互查，落實(shí)管理要求。
2、合同執(zhí)行未做到合法、合規(guī)、合約。
原因分析：工作缺乏主動(dòng)，追求經(jīng)濟(jì)效益。
改進(jìn)思路：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高自學(xué)能力。
適度增加支出，提升服務(wù)感受。
研究合同條款，加強(qiáng)溝通理解。
2019年度工作計(jì)劃
一、2019年總體工作思路
注重甲乙互動(dòng)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范工作流程，保障安全生產(chǎn)。
二、2019年度關(guān)鍵工作與節(jié)點(diǎn)
1、移動(dòng)項(xiàng)目（武漢、襄陽、荊州）通過省移動(dòng)考核并續(xù)簽合同。
2、華電辦公樓項(xiàng)目完成提檔升級(jí)，基本達(dá)到新的物業(yè)合同要求。
3、順利分流華電老員工。
三、完成計(jì)劃的措施與保障
1、在項(xiàng)目持續(xù)推行EMS系統(tǒng)的使用以加強(qiáng)管理。
2、調(diào)整組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場管理的扁平化。
3、按照公司的轉(zhuǎn)型要求，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)營管理。
1.1對(duì)計(jì)劃的重要性認(rèn)識(shí)不足
計(jì)劃的重要性認(rèn)識(shí)不足主要表現(xiàn)在，一是管理層對(duì)計(jì)劃管理重視不夠，這是因?yàn)樾陆òl(fā)電企業(yè)由于營利空間較大，管理層在考慮問題時(shí)，往往更多是保證安全生產(chǎn)需要，在資源配置時(shí)顯得過于“大手大腳”，成本因素常常被忽略，沒有精打細(xì)算觀念。二是部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門的計(jì)劃管理工作重視不夠，部門的計(jì)劃工作更多的是為了應(yīng)付上級(jí)的要求而做的工作，不能真正用來指導(dǎo)部門開展工作。三是計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施，隨意性較大，缺乏有效的審批流程。
1.2公司目標(biāo)傳遞不到位
公司目標(biāo)不能得到有效傳遞，最多只能傳遞到部門；部門對(duì)公司的目標(biāo)不能做到層層分解，層層落實(shí)，進(jìn)行有效細(xì)分；部門不能把目標(biāo)有效傳遞到班組和個(gè)人。部門制定計(jì)劃時(shí)，未能有效針對(duì)公司的目標(biāo)和重點(diǎn)工作計(jì)劃，制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案，并且安排布置到人，各崗位基本按部就班的完成自己日常工作，對(duì)現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)，不能有所側(cè)重。職能部門之間、崗位之間，缺乏全年工作目標(biāo)之間的溝通，使得上下左右之間的工作配合不夠順暢。
1.3計(jì)劃編制整體質(zhì)量不高
公司在編制各年度工作計(jì)劃時(shí)，流于形式，實(shí)際指導(dǎo)意義不大；年度專項(xiàng)計(jì)劃的編制，隨意性、簡單抄襲、審查不到位；月度計(jì)劃編制不系統(tǒng)，年度計(jì)劃和月度計(jì)劃、部門計(jì)劃和員工崗位計(jì)劃不能有效銜接；計(jì)劃編制格式不規(guī)范，目標(biāo)不具體。
1.4計(jì)劃缺少全過程的動(dòng)態(tài)
管理計(jì)劃管理沒有形成一個(gè)閉環(huán)管理。過程管理重視程度不夠，計(jì)劃工作常常出現(xiàn)有頭無尾的現(xiàn)象，對(duì)計(jì)劃編制、審批、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查與考核等環(huán)節(jié)不能進(jìn)行有效管理。
2新建發(fā)電企業(yè)建立完整計(jì)劃管理體系的對(duì)策
2.1提高計(jì)劃管理意識(shí)
首先必須提高管理層的計(jì)劃管理理念，作為最為基礎(chǔ)的管理工作，計(jì)劃為龍頭的管理理念必須建立起來。要通過制度的建立、優(yōu)化和落實(shí)來保證計(jì)劃管理工作，要通過不斷的培訓(xùn)強(qiáng)化計(jì)劃管理理念，通過績效的導(dǎo)向建立計(jì)劃管理。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全過程，都直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃管理就是要求企業(yè)不同層次、不同部門、不同階段與環(huán)節(jié)的活動(dòng)，都必須服從于企業(yè)的目標(biāo)與要求。計(jì)劃管理是以全企業(yè)、全過程和全員管理為特征的，即是由企業(yè)全體職工都參加計(jì)劃的制定，執(zhí)行和檢查。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)及其計(jì)劃均分解落實(shí)到每個(gè)人，每個(gè)人都應(yīng)有自己的工作計(jì)劃，并且都能納入企業(yè)統(tǒng)一計(jì)劃的軌道。計(jì)劃管理的具體實(shí)現(xiàn)必須通過管理工作目標(biāo)化和計(jì)劃管理系統(tǒng)化來進(jìn)行。
2.2要實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)的有效傳遞，必須要建立以公司年度綜合計(jì)劃為基礎(chǔ)的計(jì)劃管理體系
（1）公司年度綜合計(jì)劃；（2）部門年度主要工作任務(wù)計(jì)劃；（3）崗位年度工作計(jì)劃；（4）專項(xiàng)工作計(jì)劃；（5）部門月度工作計(jì)劃；（6）崗位月度工作計(jì)劃。這一計(jì)劃管理體系的完善，將可以做到計(jì)劃管理所希望的：逐層有計(jì)劃、人人有計(jì)劃、事事有計(jì)劃、時(shí)時(shí)有計(jì)劃，公司的目標(biāo)也基本上能達(dá)到有效傳遞。
2.3實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)的有效傳遞
2.3.1部門對(duì)公司年度目標(biāo)的有效傳遞公司目標(biāo)的有效傳遞，部門是關(guān)鍵。部門一是要圍繞公司的年度目標(biāo)、重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任狀的要求，根據(jù)部門職責(zé)制定部門全年的重點(diǎn)工作任務(wù)計(jì)劃，細(xì)化分解公司的年度目標(biāo)和重點(diǎn)工作；二是要根據(jù)年前制定的各專項(xiàng)工作計(jì)劃（如：檢修計(jì)劃、技改、反措、安措、培訓(xùn)等），根據(jù)時(shí)間次序的安排，進(jìn)行詳細(xì)分解，落實(shí)到具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)和崗位上；三是要結(jié)合部門的工作職責(zé)和去年部門工作情況制定部門本年度需要改進(jìn)的主要工作。
2.3.2崗位對(duì)部門目標(biāo)的有效傳遞個(gè)人要根據(jù)部門的全年主要工作任務(wù)計(jì)劃編制崗位的全年主要工作任務(wù)計(jì)劃。崗位全年工作計(jì)劃最好由兩部門組成：一是日常固定的工作任務(wù)；二是階段性的工作任務(wù)。
2.3.3月度計(jì)劃對(duì)全年工作目標(biāo)的有效傳遞年度計(jì)劃的落實(shí)主要體現(xiàn)在月度計(jì)劃上，部門要根據(jù)職責(zé)范圍，提交責(zé)任范圍的月度計(jì)劃工作，由公司計(jì)劃職能部門統(tǒng)籌后形成公司的月度計(jì)劃；在落實(shí)公司的月度計(jì)劃項(xiàng)目時(shí)，部門要根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)到各崗位。
2.3.4平行崗位之間的“目標(biāo)”傳遞在某種意義上來說，目標(biāo)的傳遞也可以說是任務(wù)的傳遞，包括平行崗位之間工作任務(wù)的互相傳遞和要求。例如年度招投標(biāo)計(jì)劃的制定和落實(shí)，就需要部門之間、崗位之間的目標(biāo)任務(wù)傳遞：（1）全年各項(xiàng)工作計(jì)劃（如：大小修項(xiàng)目、技改、特殊項(xiàng)目）確定后，全年的招投標(biāo)計(jì)劃就要根據(jù)前述的計(jì)劃進(jìn)行編排；根據(jù)招投標(biāo)制度（如項(xiàng)目費(fèi)用大?。┑囊螅?xiàng)目實(shí)施部門應(yīng)提交本年度需招投標(biāo)的項(xiàng)目清單傳遞給經(jīng)營部；（2）經(jīng)營部根據(jù)招投標(biāo)項(xiàng)目編制全年的招投標(biāo)計(jì)劃，明確配合部門需提供的資料的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，計(jì)劃形成后傳遞各部門；（3）各相關(guān)部門和崗位根據(jù)該計(jì)劃有次序開展工作，各施其責(zé)，從而實(shí)現(xiàn)部門之產(chǎn)、崗位之間的目標(biāo)傳遞。
2.4實(shí)現(xiàn)計(jì)劃全過程的動(dòng)態(tài)管理
計(jì)劃管理必需是個(gè)動(dòng)態(tài)的管理，計(jì)劃的制定下達(dá)、執(zhí)行、檢查、反饋，要有個(gè)全過程的跟蹤直到閉環(huán)。
2.4.1計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督
計(jì)劃一旦制定，就一定要執(zhí)行，體現(xiàn)計(jì)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，計(jì)劃職能部門可用抽查的方式進(jìn)行監(jiān)督。（1）加強(qiáng)對(duì)部門月度工作計(jì)劃編制的監(jiān)督：各年度專項(xiàng)計(jì)劃一定要分解到部門的月度工作計(jì)劃中，通俗講，就是說各專項(xiàng)工作計(jì)劃的某一項(xiàng)任務(wù)，一定能在部門的某一個(gè)月度工作計(jì)劃中能找到，這樣做的目的，是為了監(jiān)督這些專項(xiàng)計(jì)劃有沒有得到落實(shí)；（2）加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行的監(jiān)督：對(duì)于一些由于客觀原因不能執(zhí)行的計(jì)劃項(xiàng)目，要有部門和公司分管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)手續(xù)。
2.4.2計(jì)劃編制、審批監(jiān)督
計(jì)劃制定階段要嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、實(shí)際，而不是為了應(yīng)付而隨便定的計(jì)劃。計(jì)劃部門要加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃的編制、審批環(huán)節(jié)的監(jiān)督，督促各職能部門在計(jì)劃編制階段嚴(yán)加管理、在計(jì)劃審批環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制。
2.4.3計(jì)劃完成情況的監(jiān)督
加強(qiáng)對(duì)部門月度工作和專項(xiàng)計(jì)劃完成情況匯報(bào)的監(jiān)督。部門的月度計(jì)劃要嚴(yán)格執(zhí)行，每月都需要詳細(xì)匯報(bào)月度計(jì)劃項(xiàng)目的完成情況，客觀原因不能完成的，要根據(jù)制定規(guī)定履行審批手續(xù)；同時(shí)，要建立專項(xiàng)計(jì)劃的定期匯報(bào)體系，做到每季有小結(jié)、年終有總結(jié)，定期梳理專項(xiàng)計(jì)劃的完成情況；同時(shí)，要加強(qiáng)計(jì)劃項(xiàng)目完成質(zhì)量的監(jiān)督，通過專業(yè)技術(shù)人員、部門仍至分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃項(xiàng)目的完成質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
2.5規(guī)范計(jì)劃編制流程、提高計(jì)劃編制水平
2.5.1完善專項(xiàng)計(jì)劃的相關(guān)制度
各職能部門要通過各專項(xiàng)計(jì)劃管理制度的完善，從定義上明確計(jì)劃的內(nèi)容和性質(zhì)，明確計(jì)劃編制的程序、內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等要求。例如技術(shù)改造管理制度，明確規(guī)定了每年年中就開始準(zhǔn)備明年技改的編制工作，規(guī)定了技改計(jì)劃應(yīng)如何編制，明確技改項(xiàng)目需要編寫可行性研究報(bào)告，規(guī)定了技改項(xiàng)目的審批流程等等。有些新企業(yè)，由于概念的模糊，計(jì)劃編制時(shí)往往把一些日常工作列入到年度計(jì)劃中，不能突出重點(diǎn)，因此，要通過專項(xiàng)的管理制度，明確應(yīng)編入計(jì)劃的內(nèi)容，使得計(jì)劃簡明扼要、更具體、有可操作性。
2.5.2要加強(qiáng)歷史數(shù)據(jù)的收集和分析，作為專項(xiàng)計(jì)劃編寫的依據(jù)
計(jì)劃編制的幾個(gè)階段中（確定目標(biāo)、認(rèn)清現(xiàn)狀、研究過去、確定計(jì)劃前提條件、確定方案），認(rèn)清現(xiàn)狀和研究過去，都需要有數(shù)據(jù)的收集和分析。計(jì)劃的編寫，是對(duì)未來的預(yù)判，所以必然需要在總結(jié)歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的估算，才能使計(jì)劃趨于合理、準(zhǔn)確。計(jì)劃編寫的數(shù)據(jù)，來源于對(duì)歷史數(shù)據(jù)的收集、整理、分析的結(jié)果。計(jì)劃的編寫要注重平時(shí)工作的積累，年度計(jì)劃的編制準(zhǔn)備工作，不是短短的半個(gè)月、一個(gè)月或幾個(gè)月的時(shí)間就能完成，也不是純粹拍拍腦袋就可以想清楚的，需要在平時(shí)的工作中，日積月累，記錄下來。比如，我們在平時(shí)的工作中，要把一些一時(shí)不能根本解決的缺陷記錄下來，作為下一年度設(shè)備維護(hù)計(jì)劃的一部分；要把往年發(fā)現(xiàn)的一些對(duì)人身安全或設(shè)備安全存在著隱患而一時(shí)又不能整改的記錄下來，作為制定安措或者反事故措施計(jì)劃內(nèi)容；要統(tǒng)計(jì)一年來備品備件的消耗情況，作為每年的零星采購計(jì)劃、備件采購計(jì)劃的參考；要把每一年氮?dú)?、CO2、氫氣、水、滑油等大宗材料的具體使用情況，比較詳細(xì)的記錄下來并進(jìn)行分析，作為大宗材料采購計(jì)劃的依據(jù)；要把平時(shí)工作中的新思路、新想法記錄下來，進(jìn)行思考研究，作為明年技術(shù)改造計(jì)劃的項(xiàng)目。
2.5.3部門月度計(jì)劃的編寫
月度工作計(jì)劃，一定要有效傳遞、分解、執(zhí)行全年的工作任務(wù)的作用。公司月度工作計(jì)劃，應(yīng)突出公司的工作重點(diǎn)，例如比較重大工作、需部門協(xié)調(diào)配合的工作、較重要的專項(xiàng)工作（如技改項(xiàng)目）等等。部門的月度工作計(jì)劃，應(yīng)能指導(dǎo)部門的月度工作，實(shí)現(xiàn)部門月度工作目標(biāo)。部門月度工作計(jì)劃的制定，應(yīng)與公司的總體計(jì)劃、部門間的工作計(jì)劃、部門各崗位個(gè)人計(jì)劃有機(jī)結(jié)合。月度工作計(jì)劃的編寫，要統(tǒng)一規(guī)范要求，計(jì)劃的基本要素要具備，計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)簡單扼要，目標(biāo)詳細(xì)具體，責(zé)任部門要分清，完成時(shí)間要明確。
3結(jié)論
生產(chǎn)經(jīng)理需要熟悉生產(chǎn)制造的部門運(yùn)作和流程，擅長生產(chǎn)控制及現(xiàn)場管理;以下是小編精心收集整理的生產(chǎn)經(jīng)理工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
生產(chǎn)經(jīng)理工作職責(zé)1負(fù)責(zé)熱泵產(chǎn)品生產(chǎn)線的建設(shè)、投產(chǎn)、技術(shù)更新、工藝改進(jìn)、人員管理;
跟蹤生產(chǎn)情況、產(chǎn)品需求、生產(chǎn)過程、產(chǎn)值目標(biāo)等，按時(shí)完成生產(chǎn)目標(biāo);
負(fù)責(zé)健全、落實(shí)生產(chǎn)設(shè)備的保管、維修制度，保證公司各項(xiàng)生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行;
配合技術(shù)部門做好產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、改進(jìn)工作。
生產(chǎn)經(jīng)理工作職責(zé)21、制定、優(yōu)化質(zhì)量管理文件及各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(來料、制程、成品)，并貫徹執(zhí)行;
2、根據(jù)公司年度質(zhì)量目標(biāo)，制定本部門年度工作計(jì)劃;根據(jù)回料及生產(chǎn)計(jì)劃，安排各環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)及監(jiān)督;
4、組織相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，并指導(dǎo)各部門進(jìn)行質(zhì)量自我管制;
5、組織對(duì)質(zhì)量異常及事故進(jìn)行分析、處理，提出改進(jìn)措施并監(jiān)督實(shí)施，建立質(zhì)量事故處理檔案;
6、對(duì)客訴的質(zhì)量問題進(jìn)行分析和反饋，并采取糾正預(yù)防措施;
7、做好生產(chǎn)預(yù)算和成本管理，降低生產(chǎn)成本。
部門的日常管理、激勵(lì)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
生產(chǎn)經(jīng)理工作職責(zé)31、生產(chǎn)計(jì)劃管理制度和流程體系
2、為提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，設(shè)置生產(chǎn)方法和流程并確保有效實(shí)施;
3、參與生產(chǎn)計(jì)劃的制定并負(fù)責(zé)實(shí)施，通過生產(chǎn)調(diào)控確保按時(shí)交付;
4、掌握現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備的完備性，監(jiān)督設(shè)備與生產(chǎn)工器具的點(diǎn)檢與保養(yǎng)
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的5S管理工作，為有序、安全生產(chǎn)做好保障，做到降本增效。
6、合理配備部門人員，并制定實(shí)施員工技能教育計(jì)劃，使其不斷滿足企業(yè)發(fā)展的需要
7、組織生產(chǎn)周例會(huì)并下達(dá)的目標(biāo)要求，配合公司提出的生產(chǎn)管理的關(guān)鍵指標(biāo)和考核的實(shí)施;
8、對(duì)生產(chǎn)勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品合格率、材料消耗等發(fā)生的問題進(jìn)行分析改善。
生產(chǎn)經(jīng)理工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)成衣生產(chǎn)廠家的開發(fā)和評(píng)估
2、負(fù)責(zé)審核各款式的相關(guān)資料，跟進(jìn)生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作
3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的安排，布置樣衣和大貨的生產(chǎn)
4、控制生產(chǎn)進(jìn)度，檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)計(jì)劃的完成
5、負(fù)責(zé)審核各款式的相關(guān)資料，跟進(jìn)生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作
6、協(xié)助設(shè)計(jì)部進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)和工藝分析
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
生產(chǎn)經(jīng)理工作職責(zé)51、打樣階段主要負(fù)責(zé)前段工程和生產(chǎn)相關(guān)技術(shù)問題的解決方案制定及執(zhí)行，確保制程的拉通及產(chǎn)品質(zhì)量。
2、量產(chǎn)階段負(fù)責(zé)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的組建、管理和人員培訓(xùn)及相關(guān)文件、標(biāo)準(zhǔn)制作和培訓(xùn)。
3、協(xié)助復(fù)合板材生產(chǎn)總監(jiān)，進(jìn)行工程技術(shù)問題的處理等。
生產(chǎn)經(jīng)理工作職責(zé)61、全面負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場、物料、品質(zhì)、目標(biāo)的管理;
2、負(fù)責(zé)擬訂本部工作目標(biāo)、工作計(jì)劃，并及時(shí)實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督和控制;
3、嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)，按品種、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期限、安全等要求完成生產(chǎn)任務(wù);
4、協(xié)助公司質(zhì)量管理體系的建立，并向上司匯報(bào)質(zhì)量運(yùn)行情況，并提出檢驗(yàn)和建議;
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝流程的控制及完善，對(duì)不合格項(xiàng)整改工作進(jìn)行追蹤。
生產(chǎn)經(jīng)理工作職責(zé)71、中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)日常管理工作及下屬員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
3、生產(chǎn)調(diào)度、管理和控制;
4、負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等管理制度的擬訂、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實(shí)施執(zhí)行;
5、設(shè)置并實(shí)施產(chǎn)品的進(jìn)度、生產(chǎn)方法和流程;
立足本職提效能 創(chuàng)新思路尋突破
——水利局工管科年度工作計(jì)劃
20__年工管科總體工作思路是：緊緊圍繞局黨委下達(dá)的工作目標(biāo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)力開展招商引資，充份發(fā)揮科室職能，進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任，明確人員職責(zé)，打造團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效能。具體目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)一個(gè)突破，做到八個(gè)到位，彰顯工作亮點(diǎn)，確保工管科各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
一、強(qiáng)勢推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)招商引資突破
圍繞局下達(dá)的招商引資任務(wù)，樹立招商引資工作只有參與者沒有旁觀者的觀念，將工作壓力傳遞到科室每一個(gè)人，做到人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有擔(dān)子，充分動(dòng)員科室同志各方面的社會(huì)關(guān)系，尋找工作突破口，完成局下達(dá)的招商引資任務(wù)。
二、提高效能，本職工作做到七個(gè)到位
一是以水利工程基本情況普查為基礎(chǔ)，對(duì)全區(qū)流域性堤防及穿堤建筑物等區(qū)管水利工程進(jìn)行全面調(diào)查，做到工程現(xiàn)狀掌握到位；二是強(qiáng)化工程日常巡查，重點(diǎn)巡查省管河道、湖泊、區(qū)管河道及建筑物，工管科每月巡查不少于1次，同時(shí)督促各水管單位按要求對(duì)所管理的水利工程進(jìn)行全面細(xì)致的巡查，并將巡查信息及時(shí)整理上報(bào)，做到工程管理動(dòng)態(tài)信息了解到位，以利于及時(shí)防治水事違法（章）事件；三是加強(qiáng)流域性涉河建設(shè)項(xiàng)目管理，在項(xiàng)目審批前提前介入，積極與上級(jí)水行政主管部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助建設(shè)單位做好申報(bào)材料準(zhǔn)備，對(duì)上級(jí)已批準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目，嚴(yán)格按照省廳批復(fù)精神進(jìn)行施工監(jiān)管，做到項(xiàng)目服務(wù)、管理到位。四是嚴(yán)控區(qū)鄉(xiāng)河道涉河建設(shè)，對(duì)受理的占用申請，會(huì)同水政大隊(duì)、農(nóng)水科以及管理單位等相關(guān)人員現(xiàn)場踏勘后，現(xiàn)場會(huì)辦，進(jìn)一步嚴(yán)格審批程序，對(duì)未經(jīng)審批，擅自建設(shè)的，積極配合區(qū)水政大隊(duì)予以堅(jiān)決查處，做到審批、配合查處到位；五是配合區(qū)防辦做好汛前、汛后檢查，并協(xié)助防辦做好農(nóng)業(yè)用水計(jì)劃編制和用水調(diào)度工作，做到防汛安全及用水管理到位；六是加強(qiáng)與上級(jí)部門協(xié)調(diào)，積極爭取工程項(xiàng)目，精心編報(bào)并組織實(shí)施防汛急辦和維修養(yǎng)護(hù)等工程，并對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查，做到項(xiàng)目爭取及工程組織到位。七是積極參加政治學(xué)習(xí)及各類培訓(xùn)，認(rèn)真撰寫心得筆記，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)及業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行“四條禁令”，同時(shí)積極撰寫新聞報(bào)道，并力爭發(fā)表4篇，做到精神文明建設(shè)到位。
一，完成的主要工作
06年我局的監(jiān)督法制工作，在市局監(jiān)督法制科及__區(qū)法制辦的領(lǐng)導(dǎo)下，按照監(jiān)督法制工作主要工作職責(zé)和年度工作計(jì)劃，認(rèn)真做好和完成了以下幾項(xiàng)工作
（一）認(rèn)真做好各項(xiàng)監(jiān)督執(zhí)法總結(jié)、信息和報(bào)表上報(bào)工作
按照市局監(jiān)督法制科和市稽查局綜合科的信息報(bào)送工作規(guī)定，本年度認(rèn)真做好了各項(xiàng)監(jiān)督執(zhí)法報(bào)表。一是認(rèn)真完成各項(xiàng)固定報(bào)表。二是認(rèn)真做好各類專項(xiàng)監(jiān)督檢查總結(jié)和報(bào)表，今年以來，按照省、市局有關(guān)各類專項(xiàng)監(jiān)督檢查的工作布署，認(rèn)真做好了蘇丹紅、農(nóng)資、小麥粉、大桶水、食品添加濟(jì)、液態(tài)奶、保鮮膜和禽流感等專項(xiàng)檢查報(bào)表，在報(bào)送工作中，認(rèn)真做到實(shí)事求是，情況真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報(bào)送前及時(shí)向監(jiān)管分局調(diào)度和了解情況，按時(shí)上報(bào)有關(guān)信息。三是認(rèn)真做好定檢季報(bào)，每季度經(jīng)市質(zhì)檢所定檢不合格的產(chǎn)品于下季未20號(hào)之前報(bào)送如下材料：不合格企業(yè)整改報(bào)告、后處理工作總結(jié)、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)復(fù)查檢驗(yàn)報(bào)告。
（二）做好區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)按排的信息報(bào)送工作，
今年以來，按照食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)的工作布署，組織開展了全區(qū)食品生加工小作坊專項(xiàng)調(diào)查和檢查，起草制定了“__區(qū)食品加工小作坊專項(xiàng)治理工作方案”，向區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)寫出了“全區(qū)食品生產(chǎn)加工小作坊基本情況、存在的問題及監(jiān)管工作建議”，為加強(qiáng)全區(qū)食品生產(chǎn)加工企業(yè)治理和整頓提供了依據(jù)。
（三）認(rèn)真做好案審和法制工作，
今年以來，按照工作職責(zé)和業(yè)務(wù)分工，做好執(zhí)法人員提請審議的立案案件的初審的工作，嚴(yán)格從程序、依據(jù)、適用法律法規(guī)進(jìn)行審查和分析，提出準(zhǔn)于立案和撤銷的依據(jù)和理由。同時(shí)，積極做好區(qū)法制辦按排的有關(guān)依法行政工作，做好法律、法規(guī)、規(guī)章和行政許可項(xiàng)目的清理和審查工作，完成了清理和報(bào)送。
（四）定檢工作情況
06年上半年，__有44家企業(yè)56個(gè)批次的產(chǎn)品進(jìn)行了定檢，（其中包括煤碳、水泥的14家企業(yè)19個(gè)批次的產(chǎn)品）。屬__局后處理范內(nèi)的共有30家企業(yè)37個(gè)批次的產(chǎn)品，共有5個(gè)批次的產(chǎn)品不合格。定檢合格率為86.5。對(duì)定檢不合格的企業(yè)，__局加大了后處理力度，接到定檢報(bào)告后，及時(shí)送達(dá)給被抽檢企業(yè)，針對(duì)不合格項(xiàng)，幫助企業(yè)找出原因進(jìn)行整改，目前，5家不合格企業(yè)都己后處理完畢。
（五）食品添加劑備案情況
今年以來，認(rèn)真做好食品生產(chǎn)加工企業(yè)文章版權(quán)歸文秘站網(wǎng)作者所有!添加劑使用備案工作，按照《山東省食品添加劑生產(chǎn)和使用備案管理辦法（試行）》的有關(guān)通知精神，加強(qiáng)本區(qū)食品添加劑生產(chǎn)備案管理工作，有15家食品生產(chǎn)加工企業(yè)的15種食品添加劑辦理了備案手續(xù)。
思想重視，組織領(lǐng)導(dǎo)到位。全鄉(xiāng)成立了黨支部書記任組長的落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為推進(jìn)反腐倡廉工作的總抓手，列入了年度工作計(jì)劃和重要議程，統(tǒng)一布置，加強(qiáng)調(diào)度，認(rèn)真抓好落實(shí)。鄉(xiāng)黨委、政府主要負(fù)責(zé)人充分發(fā)揮第一責(zé)任人的作用，多次召集反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議，研究部署反腐倡廉工作，并提出嚴(yán)格要求；班子其他成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，把反腐倡廉建設(shè)作為分管工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同步實(shí)施，同步推進(jìn)，定期聽取分管部門的反腐倡廉工作，協(xié)調(diào)解決存的問題，推動(dòng)了分管范圍內(nèi)的反腐倡廉工作的深入開展。
教育制度監(jiān)督并重，積極構(gòu)建懲腐防腐體系。一是以廉政文化建設(shè)為重點(diǎn)，抓好反腐倡廉教育。全鄉(xiāng)組織開展了“弘揚(yáng)紅色傳統(tǒng)、抵制黑色腐敗，保持黨的先進(jìn)性”為主題的教育活動(dòng)。形成了黨委、政府牽頭，鄉(xiāng)紀(jì)律組織有關(guān)部門參與的廉政文化建設(shè)大格局。二是制度建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范。堅(jiān)持完善了重大事項(xiàng)集體決策制度、廉政承諾制度、四議兩公開、個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告等制度。形成了源頭治理腐敗的制度體系。三是農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)成效顯著。以廉政教育經(jīng)?；?、村務(wù)管理民主化、干部監(jiān)督規(guī)范化、為民服務(wù)親情化“四位一體“的廉政建設(shè)示范村創(chuàng)建活動(dòng)取得了成效，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)辦案責(zé)任制，規(guī)范了案件審理程序，提高了案件審理質(zhì)量。
考核組依據(jù)檢查考核內(nèi)容量化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鄉(xiāng)責(zé)任體系建設(shè)方面的64項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了對(duì)照檢查打分。量化考核總分100分，隨機(jī)抽取2個(gè)基層單位進(jìn)行了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制基層群眾滿意度測評(píng)，共組織80名干部群眾參加，發(fā)放測評(píng)票80張，收回測評(píng)80張，有效票80張，綜合測算滿意度為100%，滿意度測評(píng)總分100分。
幾點(diǎn)建議、
（二）制定全市城市管理行政執(zhí)法工作的總體規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（三）行使市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)，不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施。
（四）行使城市規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對(duì)在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，未取得建設(shè)工程規(guī)劃許證或者違反建設(shè)工程規(guī)劃許可證的規(guī)定進(jìn)行建設(shè)，嚴(yán)重影響城市規(guī)劃行為的行政處罰權(quán)；對(duì)在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)進(jìn)行臨時(shí)建設(shè)，逾期不拆除，以及在批準(zhǔn)臨時(shí)使用的土地上建設(shè)永久性建筑物、構(gòu)筑物和其他設(shè)施的行為的行政處罰權(quán)；對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)置城市雕塑、建筑小品和大型廣告牌行為的行政處罰權(quán)。
（五）行使城市綠化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。
（六）行使市政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。
（七）行使環(huán)境保護(hù)管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對(duì)社會(huì)生活噪聲污染、建筑施工噪聲污染的行政處罰權(quán)；對(duì)未采取密閉措施或者其他防護(hù)措施，運(yùn)輸、裝卸或者貯存能夠散發(fā)有毒有害氣體或者粉塵物質(zhì)的行為的行政處罰權(quán)；對(duì)未采取防燃、防塵措施，在人口集中地區(qū)存放煤碳、煤矸石、煤渣、煤灰、砂石、灰土等物料行為的行政處罰權(quán)；對(duì)在人口集中地區(qū)和其它依法需要特殊保護(hù)的區(qū)域內(nèi)，焚燒產(chǎn)生有毒有害煙塵、惡臭氣體物質(zhì)行為的行政處罰權(quán)；對(duì)在人口集中地區(qū)、交通干線附近以及當(dāng)?shù)厝嗣裾畡澏ǖ膮^(qū)域內(nèi)露天焚燒秸稈、落葉等產(chǎn)生煙塵污染物質(zhì)的行為的行政處罰權(quán)；對(duì)飲食服務(wù)業(yè)違反規(guī)定排放油煙、在城區(qū)內(nèi)露天燒烤食品污染環(huán)境等行為的行政處罰權(quán)；對(duì)向城市水體排放、傾倒工業(yè)廢渣、城市垃圾和其它廢棄物行為的行政處罰權(quán)；對(duì)建設(shè)施工造成大氣污染行為的行政處罰權(quán)。
（八）行使工商行政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對(duì)在城市道路、廣場等公共場所的無照商販和違反規(guī)定隨意擺攤設(shè)點(diǎn)行為的行政處罰權(quán)，對(duì)涉嫌無照經(jīng)營行為查處時(shí)，可以查封、扣押專門用于從事無照經(jīng)營活動(dòng)的工具、設(shè)備、原材料、產(chǎn)（商）品。
（九）行使公安交通管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對(duì)侵占城市道路行為的行政處罰權(quán)。
（十）負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)、縣城市管理行政執(zhí)法工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核和監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度、組織全市性城市管理專項(xiàng)和重大執(zhí)法活動(dòng)。
計(jì)劃對(duì)于人生來說相當(dāng)重要，如果你在計(jì)劃上失敗了，那你注定會(huì)在執(zhí)行上失敗。沒有計(jì)劃的人生雜亂無章，看似忙碌卻是空缺的。這里給大家分享一些2022公司的個(gè)人工作計(jì)劃范本，歡迎閱讀!
2022公司的個(gè)人工作計(jì)劃范本1自己對(duì)剛進(jìn)駐__市場的的中國人壽財(cái)險(xiǎn)公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，平頂山支公司客服部于九月份公司成立之時(shí)同步服務(wù)于平頂山客戶，短短四個(gè)月的時(shí)間。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和廣大客戶的支持與配合，客服部各項(xiàng)工作制度已逐步完善，統(tǒng)一的服務(wù)理念已基本形成，初步開展的工作也得到省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊同。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，迅速占領(lǐng)平頂山市場，全面落實(shí)客戶服務(wù)先行方針，提升公司客戶服務(wù)形象，客服部特制定20___年工作計(jì)劃如下：
(一)創(chuàng)建“文明科室”。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，實(shí)施禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，對(duì)坐席人員著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等做詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，做公司形象的代表，使客服部工作人員的整體精神風(fēng)貌成為我公司的一大亮點(diǎn)。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作，本著“多學(xué)習(xí)、多溝通、積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到承保、理算、查勘等各個(gè)崗位，擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面，為客戶提供保險(xiǎn)咨詢、險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、投訴處理、索賠指導(dǎo)等各方面的服務(wù)。提高客服部坐席人員的綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變以往的思想觀念，把領(lǐng)導(dǎo)要求我們?yōu)榭蛻舴?wù)轉(zhuǎn)變成“我們要為客戶服務(wù)”，從對(duì)客服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分享問題，提高整體服務(wù)水平。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效。在加強(qiáng)客服熱線24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來，即能調(diào)動(dòng)查勘人員迅速出現(xiàn)場，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查。盡量減少損失的擴(kuò)大。為顧客和公司帶來最大的利益。時(shí)刻堅(jiān)持著不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度。跟同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來完成好本部門的本質(zhì)工作。同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力，更好的服務(wù)于客戶。
(四)進(jìn)行承保、退保、投訴、查勘定損、結(jié)案五類回訪。
按省公司規(guī)定結(jié)合我司具體情況，以電話回訪為主，短信回訪為輔?？蛻舴?wù)部二級(jí)調(diào)度崗對(duì)非直銷個(gè)人業(yè)務(wù)(不含單位貨運(yùn))的承保客戶進(jìn)行外撥電話回訪，回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達(dá)到100%，結(jié)案回訪率應(yīng)不低于50%。記錄回訪信息，在回訪過程中，對(duì)客戶提出咨詢、投訴、舉報(bào)或重要意見或可行性建議等要做詳細(xì)記錄并及時(shí)向有關(guān)部門或單位反饋，提出服務(wù)改進(jìn)意見。
(五)每月對(duì)回訪情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，做回訪分析報(bào)告及月度簡報(bào)。
在每月初第5個(gè)工作日內(nèi)，將上月回訪分析報(bào)告及月度簡報(bào)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送有關(guān)部門。
以上，是我對(duì)20___年客服部做的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事多給予我們支持與幫助。展望20___年，我們會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本部門工作，也力爭為公司贏得更多的客戶，樹立國壽財(cái)險(xiǎn)在平頂山甚至全省保戶心目中的光輝形象。
2022公司的個(gè)人工作計(jì)劃范本2一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
2022公司的個(gè)人工作計(jì)劃范本3時(shí)間如指尖上的沙，總是留不住?？偨Y(jié)了__年自己的一些成果后，就意味著__年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來，剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年工作計(jì)劃如下：
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;__年對(duì)自己有以下計(jì)劃
1：每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有3到5個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好(幼兒園年度工作計(jì)劃20__)準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
2022公司的個(gè)人工作計(jì)劃范本420__年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20__年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以__年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20_年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲(chǔ)備：一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的`潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：
A、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
C、員工推薦：員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒有文化，這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以，我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢。3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
十、積極主動(dòng)的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作。
2022公司的個(gè)人工作計(jì)劃范本5轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年，__年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為海爾公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向
正確認(rèn)識(shí)自己， 糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。