時(shí)間：2023-10-09 16:14:53
導(dǎo)語(yǔ)：在工商管理專業(yè)的性質(zhì)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
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一九九九年十二月三十日
論文摘要:近年來(lái),工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,究其原因在于應(yīng)該重新構(gòu)建工商管理專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式。重構(gòu)的基礎(chǔ)是深入理解“工商管理”概念。在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“工商管理專業(yè)應(yīng)以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ),構(gòu)建學(xué)科體系和突出專業(yè)特色,并使其具體化和實(shí)用化?！蓖瑫r(shí)強(qiáng)調(diào)工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生是否具備相應(yīng)的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念,是檢驗(yàn)工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式的尺度。
幾年前,大學(xué)本科招生時(shí),工商管理專業(yè)較為搶手,考生報(bào)考踴躍,招生人數(shù)甚眾。但近年來(lái),該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,在就業(yè)市場(chǎng)上的說(shuō)辭較多。認(rèn)為如果是搞具體工作他們不像會(huì)計(jì)專業(yè)或營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生有一技之長(zhǎng),如果是搞管理又嫌他們沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。有鑒于此,人們(包括教師和本專業(yè)學(xué)生)議論紛紛,認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的會(huì)計(jì)技能和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),以適應(yīng)市場(chǎng)需求。咋一聽(tīng),這種說(shuō)法很有道理,“適應(yīng)市場(chǎng)需求”。仔細(xì)一想,或許還可商榷。如果用人單位只強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)或營(yíng)銷的一技之長(zhǎng),這些學(xué)生何不原來(lái)就報(bào)考會(huì)計(jì)專業(yè)或營(yíng)銷專業(yè)?難道就業(yè)市場(chǎng)就不需要“工商管理人才”?或許這只是問(wèn)題的表象,問(wèn)題的實(shí)質(zhì)在于就業(yè)市場(chǎng)需要怎樣的工商管理人才。市場(chǎng)需求和專業(yè)特色是一個(gè)本科專業(yè)生存和發(fā)展的兩個(gè)支柱。如果就業(yè)市場(chǎng)對(duì)工商管理專業(yè)人才沒(méi)有需求,那么這個(gè)專業(yè)就沒(méi)有存在的基礎(chǔ)。如果這個(gè)專業(yè)沒(méi)有自己的特色,雷同于其他專業(yè),那么這個(gè)專業(yè)也沒(méi)有存在的必要。工商管理專業(yè)的特色就在于能培養(yǎng)滿足就業(yè)市場(chǎng)需求的工商企業(yè)的專業(yè)管理人才。
一、市場(chǎng)是否需要工商管理人才?
或許有人會(huì)認(rèn)為提這種問(wèn)題簡(jiǎn)直是幼稚?；卮鸾^對(duì)是肯定的。但為什么在就業(yè)市場(chǎng)上,招收該專業(yè)畢業(yè)生的職位比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于營(yíng)銷專業(yè)和會(huì)計(jì)專業(yè)。這種矛盾現(xiàn)象也許可以從“工商管理”的概念發(fā)展,以使人們現(xiàn)在對(duì)這個(gè)概念認(rèn)識(shí)上的偏差得到說(shuō)明。
應(yīng)該說(shuō)“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇,包括現(xiàn)在已經(jīng)獨(dú)立成專業(yè)的營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理以及人力資源管理(原來(lái)的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及決策,當(dāng)然也包括運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開(kāi)放初期,人們剛認(rèn)識(shí)和強(qiáng)調(diào)工業(yè)企業(yè)管理和商業(yè)企業(yè)管理的時(shí)候,所意識(shí)的工商管理的概念是廣義的。以至于現(xiàn)在很多人都認(rèn)為“工商管理”是“萬(wàn)能”專業(yè),其畢業(yè)生什么都能干,哪里都能用。隨著認(rèn)識(shí)的深入和學(xué)科的發(fā)展,工商管理概念向兩個(gè)方面發(fā)展。一方面越來(lái)越一般化、越來(lái)越抽象,甚至連這個(gè)專業(yè)最主要的課程“管理學(xué)”都不針對(duì)工商企業(yè)了,已經(jīng)抽象到面對(duì)一切組織的管理了。或許對(duì)這種發(fā)展的理解從專業(yè)上說(shuō)有利于招生,但不利于就業(yè)。應(yīng)該說(shuō),純粹從學(xué)科發(fā)展的角度來(lái)看,這種抽象(其實(shí)是“管理”概念的抽象)是學(xué)科發(fā)展的必然。另一方面越來(lái)越具體化、越來(lái)越實(shí)用,各種子學(xué)科從廣義的工商管理中獨(dú)立出來(lái),形成了各具特色的?？崎T類,支撐各具特色的專業(yè)。其實(shí)“工商管理”作為專業(yè),也應(yīng)該具體化,實(shí)用化。這種具體化和實(shí)用化的工商管理專業(yè),應(yīng)該以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ),構(gòu)建學(xué)科體系和突出專業(yè)特色。
那么市場(chǎng)是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個(gè)問(wèn)題,可以從管理的職能和工商企業(yè)中一些職位的性質(zhì)說(shuō)起。管理是對(duì)組織的管理。在工商企業(yè)中,從組織的結(jié)構(gòu)上說(shuō)存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設(shè)置相應(yīng)的管理職位。從性質(zhì)上說(shuō),這些職位的功用不過(guò)是執(zhí)行管理的計(jì)劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應(yīng)管理知識(shí)的專門管理人員來(lái)充任。從數(shù)量上說(shuō),一個(gè)工商企業(yè)在這方面的職位數(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于財(cái)務(wù)管理的職位數(shù)。所需要的專門人才數(shù)量,也遠(yuǎn)勝于財(cái)務(wù)管理人員的數(shù)量。那么這種數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)為什么在就業(yè)市場(chǎng)上不能得到相應(yīng)的反映呢?這個(gè)問(wèn)題或許可以從經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)模式等方面加以分析。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與用人單位的人才觀念
改革開(kāi)放20多年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了巨大發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)總量躍居世界前列。縱觀20多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其發(fā)展模式在宏觀上大致可分為20世紀(jì)80年代和90年代兩個(gè)不同階段。80年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是恢復(fù)性發(fā)展。發(fā)展的主體是國(guó)營(yíng)企業(yè)。發(fā)展的方式主要是改善工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
這也就是在20世紀(jì)80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是擴(kuò)張性的發(fā)展。發(fā)展方式主要是通過(guò)開(kāi)放引進(jìn)投資,形成外延式投資主導(dǎo)型發(fā)展。當(dāng)發(fā)展依賴于投資時(shí),投資主體的明晰化則變成了問(wèn)題的關(guān)鍵。因此,產(chǎn)權(quán)制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產(chǎn)權(quán)制度改革的深入,發(fā)展的主體逐漸從國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I(yíng)及私營(yíng)企業(yè)?，F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)總量中,非公經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率已達(dá)到60%。90年代形成的外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展方式一直延續(xù)至今。在就業(yè)市場(chǎng)上營(yíng)銷人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國(guó)的人均GDP已經(jīng)達(dá)到1000美元。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要信號(hào)?？偫?004年初在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部“樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”專題研究班結(jié)業(yè)典禮上的講話中指出:“我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)1000美元,按既定的部署和現(xiàn)行匯率計(jì)算,到2020年將達(dá)到3000美元。這是整個(gè)現(xiàn)代化進(jìn)程中一個(gè)非常關(guān)鍵的階段,也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)將發(fā)生深刻變化的重要階段?！蓖瑫r(shí)指出:“我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)存在的突出問(wèn)題是結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營(yíng)方式粗放,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要靠增加投入、擴(kuò)大投資規(guī)模,資源環(huán)境的代價(jià)太大?！痹谶@種轉(zhuǎn)折時(shí)期,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式將從外延式投資主導(dǎo)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式管理主導(dǎo)型。內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型發(fā)展模式的基礎(chǔ)是工商企業(yè)的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉(zhuǎn)折的開(kāi)始階段。兩種不同發(fā)展模式對(duì)工商管理人才的需求有較大差異。如果說(shuō)外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展模式更表現(xiàn)為對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求的話,那么內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型的發(fā)展模式在不忽視市場(chǎng)營(yíng)銷的前提下,更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率。或許是人們已經(jīng)習(xí)慣了90年代的發(fā)展模式,或者是剛處于轉(zhuǎn)折的開(kāi)始階段,用人單位的人才觀念還未轉(zhuǎn)變,這種“應(yīng)該”還未發(fā)生。事實(shí)上,這不只是觀念轉(zhuǎn)變的問(wèn)題,還有個(gè)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)的問(wèn)題。現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,非公經(jīng)濟(jì)占有很大比例。非公企業(yè)的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)一般是家族。由此決定了這些企業(yè)的中高層管理人員一般是家族成員,而非專業(yè)管理人員。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,除了家族企業(yè)對(duì)外人的不信任之外,還有對(duì)剛畢業(yè)的工商管理人才的能力的懷疑。其實(shí)這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎(chǔ)的掌握,還取決于管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式著手。
三、工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式之我見(jiàn)
就業(yè)市場(chǎng)的需求是工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式分析的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。培養(yǎng)模式的分析當(dāng)然可以從培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、學(xué)科建設(shè)以及業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求等方面去進(jìn)行,以形成培養(yǎng)模式的構(gòu)架,并在內(nèi)容上突出專業(yè)特色。事實(shí)上,畢業(yè)生的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念是市場(chǎng)需求與培養(yǎng)模式構(gòu)架的結(jié)合點(diǎn),同時(shí)也是市場(chǎng)需求與專業(yè)特色的集中體現(xiàn)。
關(guān)鍵詞：工商管理；核心職業(yè)能力；教學(xué)
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）45-0243-02
隨著時(shí)展和教育的改革，高職教育的發(fā)展和改革也開(kāi)始進(jìn)入了良性的循環(huán)。高職學(xué)生想要在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利，不僅要具備相應(yīng)的知識(shí)，最重要的是要具備對(duì)應(yīng)專業(yè)所具備的職業(yè)核心能力，從而在超越和突破知識(shí)本位觀的基礎(chǔ)上，建立起符合職業(yè)崗位的能力觀，同時(shí)具備完成職業(yè)任務(wù)的能力，以及職業(yè)發(fā)展的潛力。
一、傳統(tǒng)高職院校培養(yǎng)工商管理人才存在的問(wèn)題
1.專業(yè)特色不夠鮮明。由于絕大多數(shù)高職院校是由中等專業(yè)學(xué)校升級(jí)而來(lái)，因此，很多高職院校的工商管理專業(yè)還存在著諸多問(wèn)題，主要代表性問(wèn)題有專業(yè)設(shè)置不夠科學(xué)，教學(xué)內(nèi)容過(guò)于淺顯等，尤其是在學(xué)生培養(yǎng)方面，高職院校的學(xué)生培養(yǎng)還處于大一統(tǒng)的狀態(tài)，低端復(fù)制現(xiàn)象尤其嚴(yán)重，這就導(dǎo)致很多高職院校的工商管理專業(yè)人才往往存在知識(shí)儲(chǔ)備不夠、專業(yè)特色不夠鮮明的問(wèn)題。
2.對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)不夠全面。雖然，目前絕大多數(shù)高職院校在工商管理專業(yè)教學(xué)的過(guò)程中都意識(shí)到職業(yè)能力尤其是職業(yè)核心能力的重要性，但是在實(shí)際中，絕大多數(shù)的工商管理專業(yè)的教育仍然是“理論灌輸+案例討論”的模式。也就是說(shuō)，大多數(shù)學(xué)生在現(xiàn)有模式的培養(yǎng)下，具備了一定的分析問(wèn)題的能力，也了解解決某些問(wèn)題的“套路”，但是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力并不強(qiáng)，在解決問(wèn)題的時(shí)候，總是囿于課本上給出的套路和模式，缺少全局意識(shí)和創(chuàng)新精神。
3.創(chuàng)新精神培養(yǎng)在某種程度上缺失。創(chuàng)新精神是一種主人翁精神，但是隨著職業(yè)經(jīng)理人的普遍，很多工商管理專業(yè)針對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)偏重于職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)，而不是企業(yè)家式的培養(yǎng)，這就導(dǎo)致根本上創(chuàng)新精神的缺失以及諸多短線行為的出現(xiàn)，長(zhǎng)此以往，必然會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到負(fù)面影響。
4.在學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中不能引導(dǎo)學(xué)生“內(nèi)外兼修”。工商管理專業(yè)在學(xué)生培養(yǎng)中，絕大多數(shù)院校和教師都側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生觀察和應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部變化的能力，但是卻忽視了培養(yǎng)學(xué)生如何應(yīng)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、法律變化的能力，事實(shí)上，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，很大原因是由于上層建筑的變化引起的，只重視內(nèi)功修煉，不顧外界環(huán)境變化，必然會(huì)被時(shí)代大潮所淘汰。
5.對(duì)相關(guān)信息收集和處理的能力不夠。當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展，不僅要求畢業(yè)生不僅要收集和處理相關(guān)行業(yè)的信息，而且還要在對(duì)企業(yè)的各個(gè)重要部門如財(cái)務(wù)、管理、營(yíng)銷、生產(chǎn)等各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行引導(dǎo)。但是目前的工商管理專業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)候，往往注重的是學(xué)生本專業(yè)能力，卻忽略了信息收集、處理等一系列重要的相關(guān)能力。
二、工商管理專業(yè)的核心職業(yè)能力的構(gòu)成與特性
1.工商管理專業(yè)的核心職業(yè)能力的構(gòu)成。工商管理的核心職業(yè)能力，即從事工商管理相關(guān)職業(yè)活動(dòng)所必須的最基本、最核心的能力，其不僅要求學(xué)生要具有快速適應(yīng)工商管理職業(yè)崗位、運(yùn)用相關(guān)知識(shí)解決問(wèn)題的能力，同時(shí)還要具有一定的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)包括管理思維能力、觀察判斷能力、合作溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力等等。
2.工商管理專業(yè)的核心職業(yè)能力的特性。①專業(yè)性：任何職業(yè)的核心能力都要有一定的專業(yè)性，脫離專業(yè)性，職業(yè)能力也就不復(fù)存在，工商管理專業(yè)也不例外，但是工商管理的專業(yè)性，實(shí)質(zhì)上是在金融、公關(guān)、策劃、人力資源管理等諸多學(xué)科的基礎(chǔ)上綜合起來(lái)的一種復(fù)合性質(zhì)的專業(yè)性。②可遷移性：工商管理專業(yè)的核心職業(yè)能力同其他專業(yè)一樣，都需要具備一定的普遍適用性和可遷移性，這種可遷移性不僅存在于工商管理的各個(gè)分支，更存在于各個(gè)層次、各種性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體中。③發(fā)展性：發(fā)展性包括兩種含義：一是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，工商管理相關(guān)的崗位要求也在不斷的發(fā)展當(dāng)中；二是隨著管理者的個(gè)人變化，能力要求也在不斷變化。④社會(huì)適應(yīng)性：任何一種經(jīng)濟(jì)實(shí)體，任何職業(yè)都不可能脫離社會(huì)存在，尤其是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天，工商管理專業(yè)的核心職業(yè)能力乃至崗位職責(zé)都不可避免的受社會(huì)影響，這就要求一個(gè)合格工商管理的畢業(yè)生必須具有高度的社會(huì)適應(yīng)能力。
三、學(xué)校在培養(yǎng)工商管理專業(yè)的學(xué)生過(guò)程中應(yīng)當(dāng)側(cè)重和滲透的能力
1.主人翁精神。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的工商管理人才，不僅要具有一定的管理知識(shí)，而要有高度的主人翁精神。主人翁精神不同于資本主義國(guó)家提倡的企業(yè)家精神，而是要在擁有開(kāi)拓、創(chuàng)新、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，擁有高度的社會(huì)責(zé)任感和民族自豪感。
2.創(chuàng)新精神。創(chuàng)新精神，不僅僅指的是在處理工商管理環(huán)節(jié)時(shí)候能夠創(chuàng)新處理某些問(wèn)題，更體現(xiàn)在信息加工能力、動(dòng)手操作能力以及人員管理方面的創(chuàng)新。同時(shí)，還要具有從全局角度出發(fā)的，能夠以提高人類美學(xué)為目的的高尚情懷。
四、高職院校在工商管理專業(yè)當(dāng)中滲透職業(yè)核心能力的教學(xué)方向
1.鼓勵(lì)學(xué)生自發(fā)探索，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立意志和探索精神。工商管理，從字面上看管理的是工商，但是說(shuō)到底還是以人為本的專業(yè)，因此，要在工商管理專業(yè)的教學(xué)中滲透核心職業(yè)能力就必須要注重保護(hù)并且培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)，尤其要鼓勵(lì)并培養(yǎng)學(xué)生具有自主探索的精神，在保證學(xué)生學(xué)到必要的專業(yè)知識(shí)的前提下，給予學(xué)生充分的自由思考和發(fā)展空間。
2.培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心特征就是競(jìng)爭(zhēng)，因此，工商管理專業(yè)在教學(xué)中必須著重培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但是值得注意的是，培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的時(shí)候，要在引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)和區(qū)分什么是公平競(jìng)爭(zhēng)、什么是不公平競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，也就是說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要在學(xué)生建立起正確的是非觀和社會(huì)主義榮辱觀的基礎(chǔ)上培養(yǎng)。
五、工商管理專業(yè)核心職業(yè)能力滲透培養(yǎng)的基本途徑
1.尊重學(xué)生的個(gè)性，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，首先要以往的重視共性、輕視個(gè)性的教育觀念，但是在目前高職院校逐年擴(kuò)張的情況，一對(duì)一的因材施教方法不可能實(shí)現(xiàn)，因此，教師可以在實(shí)際教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生的性格愛(ài)好、特長(zhǎng)、知識(shí)儲(chǔ)備以及發(fā)展意愿對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組培養(yǎng)，但是值得注意的是，這種分組并不是固定的，而是要根據(jù)學(xué)生的發(fā)展情況和個(gè)人意愿進(jìn)行調(diào)整的，同時(shí)要進(jìn)行一定的引導(dǎo)和控制。同時(shí)，學(xué)校也要根據(jù)本校的情況，大力培養(yǎng)創(chuàng)新型師資，鼓勵(lì)教師和學(xué)生進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。
2.深化教學(xué)改革，增加創(chuàng)新課程，培養(yǎng)學(xué)有所長(zhǎng)的學(xué)生。工商管理專業(yè)的核心能力培養(yǎng)，不僅要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，更要培養(yǎng)出學(xué)有所長(zhǎng)的學(xué)生，因此，高職院?？梢愿鶕?jù)學(xué)生不同性格、興趣以及能力的不同，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分流培養(yǎng)，除此之外，在學(xué)校的教學(xué)改革方面，學(xué)校應(yīng)該在完成基本課程的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)與當(dāng)?shù)氐胤浇?jīng)濟(jì)緊密結(jié)合的創(chuàng)新課程。同時(shí)，在教授這些課程的同時(shí)，一定要滲透現(xiàn)代管理的方法和觀點(diǎn)。
3.提升學(xué)生的人文素養(yǎng)。高職院校固然培養(yǎng)的是具有一定專業(yè)能力的人，但是如果一味重視專業(yè)輕視素養(yǎng)，必然與工商管理的核心職業(yè)能力要求背道而馳，因此，高職院校在工商管理專業(yè)培養(yǎng)的時(shí)候，在注重以人文本、鼓勵(lì)學(xué)生彰顯個(gè)性的同時(shí)，一定要注意在各個(gè)方面提升學(xué)生的人文素養(yǎng)。
[關(guān)鍵詞]知識(shí)管理過(guò)程；工商管理專業(yè)；人才培養(yǎng)模式
[中圖分類號(hào)]G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]
2095-3283（2015）09-0144-03
[作者簡(jiǎn)介]陳紅梅（1981-），女，黑龍江齊齊哈爾人，副教授， 博士，研究方向：管理學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗。
一、研究背景
21世紀(jì)是信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為國(guó)家發(fā)展和企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源，由此產(chǎn)生了知識(shí)管理的需求。知識(shí)管理的理念最早產(chǎn)生于企業(yè)，提出之后受到廣泛認(rèn)同，各個(gè)領(lǐng)域都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)。在知識(shí)管理發(fā)展過(guò)程中，人們逐步開(kāi)始探索把知識(shí)管理思想應(yīng)用到教育領(lǐng)域，2002年美國(guó)成立的全美教育領(lǐng)域的知識(shí)管理研究協(xié)會(huì)（ISKME）就是其中的一個(gè)重要標(biāo)志。雖然對(duì)這一領(lǐng)域的研究和應(yīng)用還處于起步階段，但已呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。
教育領(lǐng)域是知識(shí)傳遞的重要組成部門，教育部門是知識(shí)創(chuàng)造、獲取、應(yīng)用和創(chuàng)新的平臺(tái)，其整個(gè)運(yùn)行過(guò)程與知識(shí)密不可分。教育部門的主要責(zé)任一方面是對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的傳播，另一方面是不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓新的知識(shí)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值和完善。素質(zhì)教育是我國(guó)高等教育的重要發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出了新的要求。經(jīng)過(guò)幾年的改革和發(fā)展，我國(guó)工商管理類專業(yè)的教育改革取得了一定的進(jìn)展，但是要真正實(shí)現(xiàn)工商管理類人才培養(yǎng)的重大突破，還存在一些問(wèn)題需要解決，如專業(yè)定位模糊、辦學(xué)方針不明確，未樹(shù)立起高素質(zhì)人才培養(yǎng)觀；培養(yǎng)目標(biāo)定位和規(guī)格趨同，與職業(yè)需求差距大；專業(yè)發(fā)展緩慢、教學(xué)和實(shí)踐脫節(jié)；學(xué)生適應(yīng)性差，缺乏專業(yè)實(shí)踐與開(kāi)拓創(chuàng)新能力。
在這種形勢(shì)下，在知識(shí)管理思想和理論的指導(dǎo)下進(jìn)行工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究具有重要的理論和實(shí)踐意義：有利于豐富工商管理學(xué)科教育理論內(nèi)容；有利于學(xué)科管理和發(fā)展；有利于教師的作用和潛能的發(fā)揮；有利于學(xué)生的實(shí)踐、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使各類專業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通；有利于營(yíng)造一種合作、開(kāi)放的學(xué)習(xí)氛圍；有利于形成知識(shí)共享與創(chuàng)新的學(xué)科文化與價(jià)值觀念，形成專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)專業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)化，以達(dá)到理想的教學(xué)效果。
二、基于知識(shí)管理過(guò)程的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)
知識(shí)管理是各類組織運(yùn)行和管理過(guò)程中主動(dòng)實(shí)施的一種策略，通過(guò)知識(shí)的搜集整理實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有序化、規(guī)范化，通過(guò)合適的途徑把系統(tǒng)的知識(shí)傳遞給有需要的主體，實(shí)現(xiàn)資源共享，并應(yīng)用到具體的學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，并在整個(gè)知識(shí)管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷創(chuàng)新。在借鑒相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，筆者將知識(shí)管理劃分為知識(shí)的獲取與創(chuàng)造、知識(shí)的組織與存儲(chǔ)、知識(shí)的傳遞與共享、知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新四個(gè)基本過(guò)程。
為了設(shè)計(jì)出符合專業(yè)實(shí)際和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的人才培養(yǎng)模式，首先需要進(jìn)行專業(yè)調(diào)研，對(duì)專業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，分析崗位和專業(yè)能力體系，進(jìn)而設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，明確針對(duì)不同課程的教學(xué)手段和方法，最后對(duì)人才培養(yǎng)模式實(shí)施之后的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。在此引入知識(shí)管理的理念和相關(guān)理論，基于知識(shí)管理過(guò)程設(shè)計(jì)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，具體設(shè)計(jì)思路見(jiàn)圖1。
把知識(shí)管理思想應(yīng)用于工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)過(guò)程中，根據(jù)專業(yè)需求和人才定位，通過(guò)教師團(tuán)隊(duì)實(shí)施知識(shí)管理的過(guò)程，完成人才培養(yǎng)的任務(wù)，既實(shí)現(xiàn)了對(duì)顯性知識(shí)的傳播和學(xué)習(xí)，又實(shí)現(xiàn)了對(duì)教師隱性知識(shí)的分享和累積，同時(shí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得的隱性知識(shí)進(jìn)行搜集和存儲(chǔ)，不斷豐富專業(yè)知識(shí)庫(kù)和學(xué)習(xí)方法；重視對(duì)教師的知識(shí)管理，鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)個(gè)人知識(shí)管理能力，實(shí)施素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)符合時(shí)代需求的應(yīng)用型人才的目的。在知識(shí)管理的四個(gè)基本過(guò)程的基礎(chǔ)上，在知識(shí)管理理念的指導(dǎo)下進(jìn)行工商管理類專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)。
（一）基于知識(shí)獲取與創(chuàng)造的專業(yè)能力分析
知識(shí)的獲取與創(chuàng)造是知識(shí)管理的第一階段，是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，也是專業(yè)能力分析的基礎(chǔ)。運(yùn)用已有的知識(shí)進(jìn)行專業(yè)能力分析，分析在當(dāng)前的形勢(shì)下對(duì)工商管理類人才能力的需求，準(zhǔn)確地進(jìn)行專業(yè)定位。當(dāng)前對(duì)工商管理類人才能力的需求主要體現(xiàn)在四個(gè)方面（見(jiàn)表1）。
另一方面，在專業(yè)能力體系的指導(dǎo)下，有目的地進(jìn)行知識(shí)的獲取與創(chuàng)造，掌握專業(yè)教育過(guò)程中所需要的知識(shí)，并不斷對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造和更新。教學(xué)過(guò)程中的知識(shí)主要有兩類：一是來(lái)源于理論、書(shū)本或文獻(xiàn)的經(jīng)過(guò)系統(tǒng)歸納和整理的規(guī)范化的顯性知識(shí)；二是專業(yè)人士在學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中積累的解決問(wèn)題的具體辦法和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的隱性知識(shí)，具有個(gè)異性、隨意性和模糊性的特征。如何把這部分知識(shí)歸納概括出來(lái)，并進(jìn)行系統(tǒng)化闡述是知識(shí)獲取的難點(diǎn)之一，通過(guò)對(duì)這兩類知識(shí)的獲取和創(chuàng)新逐步建立起高質(zhì)量的專業(yè)知識(shí)庫(kù)，以供教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)之用，在后續(xù)的教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步豐富和完善專業(yè)知識(shí)庫(kù)。因此，教師在教學(xué)過(guò)程中除了教授專業(yè)知識(shí)以外還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)獲取和創(chuàng)新能力。
（二）基于知識(shí)組織與存儲(chǔ)的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
在知識(shí)獲取的基礎(chǔ)上，還需要對(duì)各類顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行分析與系統(tǒng)化，建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和知識(shí)倉(cāng)庫(kù)，以助于對(duì)知識(shí)進(jìn)行保存、檢索以及重復(fù)利用。在工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)過(guò)程中，在崗位能力分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用知識(shí)組織與存儲(chǔ)的思想指導(dǎo)課程結(jié)構(gòu)體系的設(shè)計(jì)，滿足工商管理類專業(yè)教育的需求。
課程模塊的設(shè)計(jì)過(guò)程就是對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)化組織和存儲(chǔ)過(guò)程，根據(jù)知識(shí)管理理論以及工商管理類專業(yè)教育的內(nèi)在目標(biāo)要求，工商管理類專業(yè)的課程體系應(yīng)包含以下幾個(gè)模塊：1.素質(zhì)課程模塊。通過(guò)必修課和公共選修課兩類課程向?qū)W生傳授通識(shí)性的知識(shí)，致力于提高工商管理類專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。2.專業(yè)知識(shí)課程模塊。通過(guò)專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程，圍繞專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固培養(yǎng)學(xué)生在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)新能力。3.崗位能力課程模塊。通過(guò)實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐課程方式培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，把所學(xué)的理論知識(shí)再應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐的過(guò)程中，加深對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解，并把學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中形成的科研設(shè)想在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行開(kāi)發(fā)和實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實(shí)踐能力。4.拓展性課程模塊。通過(guò)選修課程、參加課外的實(shí)踐課程以及一些職業(yè)技能競(jìng)賽培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。
（三）基于知識(shí)傳遞與共享的教學(xué)方法與手段的選擇
結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，在知識(shí)的組織與存儲(chǔ)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)工商管理類專業(yè)的課程體系，選擇合適的方法和手段把知識(shí)傳遞給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)不同主體之間的信息共享。教學(xué)活動(dòng)是基于特定目標(biāo)開(kāi)展的知識(shí)整合和傳遞的活動(dòng)，在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)知識(shí)的特征和性質(zhì)有差別地進(jìn)行知識(shí)的整合和傳遞。結(jié)合工商管理類專業(yè)的專業(yè)需求，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)根據(jù)課程類型特點(diǎn)，選擇合適的教學(xué)方法與手段，在整體教學(xué)活動(dòng)中，綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法和手段，如體驗(yàn)、交流、解讀、反思等教學(xué)手段，針對(duì)不同的課程模塊進(jìn)行具體的教學(xué)方式的選擇（見(jiàn)表2）。
根據(jù)專業(yè)需求和專業(yè)知識(shí)的性質(zhì)，針對(duì)不同的課程模塊選擇合適的教學(xué)手段，對(duì)各種教學(xué)手段進(jìn)行綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞和共享，培育滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的工商管理類專業(yè)人才。
（四）基于知識(shí)應(yīng)用與創(chuàng)新的教學(xué)效果評(píng)價(jià)
知識(shí)管理過(guò)程的最后一個(gè)階段是對(duì)知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新，并需要對(duì)知識(shí)應(yīng)用和創(chuàng)新之后的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，即對(duì)人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)實(shí)施之后的教學(xué)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)合知識(shí)管理過(guò)程和知識(shí)管理的目的，建立能夠反映出工商管理類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的考核機(jī)制。首先，改革傳統(tǒng)的考試制度，注重對(duì)過(guò)程的考核，側(cè)重對(duì)學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)；其次，建立主體多元化的評(píng)價(jià)機(jī)制，打破傳統(tǒng)的教師和學(xué)校作為主要考核主體的評(píng)價(jià)機(jī)制，引入企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和專業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)等評(píng)價(jià)主體。企業(yè)提出人才要求，教師和學(xué)校根據(jù)企業(yè)的人才需求進(jìn)行人才培養(yǎng)，并進(jìn)行過(guò)程考核。企業(yè)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，與學(xué)校共同完成學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)和考核，由行業(yè)協(xié)會(huì)和專業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生的專業(yè)能力和資質(zhì)進(jìn)行考核和鑒定，為企業(yè)選用人才提供參考。
三、結(jié)論
在知識(shí)管理過(guò)程理論的指導(dǎo)下，探索工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)模式對(duì)于工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)具有重要意義。知識(shí)管理的過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程，人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)和實(shí)施也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程?；谥R(shí)管理的過(guò)程進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)和實(shí)施，應(yīng)根據(jù)社會(huì)的需求和專業(yè)的要求，不斷地對(duì)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，在動(dòng)態(tài)的人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中達(dá)到理想的教學(xué)效果，為社會(huì)提供合格的工商管理類人才。
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關(guān)鍵詞：工商管理；畢業(yè)論文；教學(xué)改革
偏應(yīng)用型的工商管理專業(yè)要求學(xué)生具備較強(qiáng)的分析和解決復(fù)雜環(huán)境下工商管理實(shí)際問(wèn)題的能力，而畢業(yè)論文是鍛煉學(xué)生創(chuàng)造性地運(yùn)用工商管理知識(shí)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是衡量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)規(guī)劃教育和專業(yè)論文寫作等個(gè)性化教學(xué)模塊教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)，理應(yīng)受到重視并被高質(zhì)量地完成。然而，近年來(lái)隨著工商管理專業(yè)教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，粗制濫造甚至抄襲剽竊等畢業(yè)論文質(zhì)量問(wèn)題已引起學(xué)校和社會(huì)的關(guān)注，并一度引起工商管理本科生是否有必要撰寫畢業(yè)論文的爭(zhēng)議。因此，通過(guò)調(diào)查分析工商管理本科畢業(yè)論文的問(wèn)題及原因，提出有針對(duì)性的教學(xué)改革措施，對(duì)于提升論文質(zhì)量乃至學(xué)生專業(yè)素質(zhì)將有所裨益。
一、工商管理專業(yè)的性質(zhì)及畢業(yè)論文定位
（一）工商管理專業(yè)的性質(zhì)
工商管理教育源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校均已開(kāi)設(shè)工商管理專業(yè)。工商管理本科專業(yè)包括工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理等，培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出能夠承擔(dān)企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)或人力資源管理等工作的創(chuàng)新型應(yīng)用人才，可以說(shuō)其性質(zhì)是主要面向工商企業(yè)的應(yīng)用型專業(yè)[1]。當(dāng)然，不同學(xué)校工商管理專業(yè)存在不同特點(diǎn)：（1）不同專業(yè)面對(duì)的管理對(duì)象或環(huán)節(jié)有所差異，但專業(yè)基礎(chǔ)和培養(yǎng)方向存在共性；（2）不同類型學(xué)校的工商管理類專業(yè)各有自身特點(diǎn)，培養(yǎng)方案各不相同，開(kāi)設(shè)體現(xiàn)學(xué)校特色的課程模塊，如側(cè)重信息管理、交通管理或工程管理；（3）不同層次學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和要求有所差異，分精英型、大眾型和技能型。新常態(tài)下我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的步伐加快，工商管理人才需求呈現(xiàn)出多樣化特征，工商管理專業(yè)需要科學(xué)定位和特色辦學(xué)，主動(dòng)適應(yīng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，培養(yǎng)具有國(guó)際視野的高層次復(fù)合型應(yīng)用人才。
（二）工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的定位
本科畢業(yè)論文是學(xué)士學(xué)位授予的必需條件。工商管理作為文科專業(yè)，學(xué)生絕大多數(shù)時(shí)間在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐運(yùn)用環(huán)節(jié)主要集中在企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬、企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐、會(huì)計(jì)全真模擬、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、假期社會(huì)調(diào)查和畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，參與的學(xué)生范圍和時(shí)間、投入的精力、分析的系統(tǒng)性等方面相對(duì)有限。畢業(yè)論文的撰寫可使學(xué)生對(duì)工商領(lǐng)域內(nèi)的某一具體問(wèn)題進(jìn)行深入系統(tǒng)的思考，并運(yùn)用專業(yè)知識(shí)去分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，這無(wú)疑是學(xué)以致用的重要途徑。工商管理本科畢業(yè)論文在其教學(xué)過(guò)程中占有重要地位，其質(zhì)量的高低直接影響最終人才培養(yǎng)的質(zhì)量以及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。2007年教育部在《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中要求強(qiáng)化對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。鑒于工商管理類專業(yè)的應(yīng)用性，除傳統(tǒng)學(xué)位論文外，畢業(yè)論文還可采用案例研究報(bào)告、企業(yè)（項(xiàng)目）策劃方案和社會(huì)調(diào)查報(bào)告等應(yīng)用型研究報(bào)告形式。
二、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問(wèn)題
我們調(diào)查了某高校2011—2015年工商管理專業(yè)的750篇本科畢業(yè)論文，并通過(guò)訪談?wù){(diào)查了部分學(xué)生和教師，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)工商管理本科畢業(yè)論文有以下突出問(wèn)題。
（一）應(yīng)用性研究報(bào)告欠缺
工商管理專業(yè)本科生畢業(yè)論文可以分為傳統(tǒng)型學(xué)位論文和應(yīng)用型研究報(bào)告兩種類型。2011—2015年該校傳統(tǒng)型學(xué)位論文占比分別為73.7%、67.5%、69.2%、62.8%和63.2%，應(yīng)用型研究報(bào)告分別為26.3%、32.5%、30.8%、37.2%和36.8%。雖傳統(tǒng)型學(xué)位論文的占比略有下降，應(yīng)用型研究報(bào)告占比略有上升，但傳統(tǒng)型學(xué)位論文占比遠(yuǎn)高于應(yīng)用型研究報(bào)告，這與工商管理應(yīng)用型專業(yè)的性質(zhì)相悖，工商管理本科畢業(yè)論文類型的應(yīng)用性問(wèn)題未引起高校、教師和學(xué)生的足夠重視，未得到明顯改善。
（二）實(shí)證研究較少
學(xué)位論文研究方法主要有規(guī)范研究、案例研究、調(diào)查研究和實(shí)證研究等。在被調(diào)查的論文中，采用案例研究方法的論文達(dá)406篇（占54.1%），其次是調(diào)查研究方法（占27.5%）（見(jiàn)表1）。學(xué)生采用案例研究方法、調(diào)查研究方法是值得鼓勵(lì)的，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生調(diào)研工作較為膚淺，缺乏科學(xué)性。比如，大多學(xué)生只是粗略調(diào)查案例公司的總體概況，對(duì)公司內(nèi)部具體的運(yùn)營(yíng)模式、管理結(jié)構(gòu)沒(méi)有做深入細(xì)致的調(diào)查剖析。工商管理專業(yè)的研究?jī)A向是學(xué)習(xí)自然科學(xué)的研究范式，提倡使用實(shí)證研究方法，然而在學(xué)生實(shí)際的畢業(yè)論文寫作中，卻很少有人（約占1.5%）使用實(shí)證研究方法。
（三）內(nèi)容缺少創(chuàng)新
訪談時(shí)發(fā)現(xiàn)，絕大部分學(xué)生都不否認(rèn)自己在撰寫畢業(yè)論文時(shí)有復(fù)制他人文獻(xiàn)的行為。其中，近半數(shù)學(xué)生承認(rèn)自己的論文大部分是抄襲的，其余一部分學(xué)生認(rèn)為自己的論文是對(duì)他人研究成果的整合。抄襲必然缺乏創(chuàng)新，缺乏自己的分析思考，缺少對(duì)所學(xué)知識(shí)的整理與運(yùn)用，而這與工商管理畢業(yè)論文撰寫的初衷是相悖的。就所調(diào)查的論文來(lái)看，學(xué)生大多從管理學(xué)中比較宏觀的方面，如戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理等角度寫作，很少就其中某個(gè)具體問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致的研究，缺乏創(chuàng)新之處。
（四）格式不夠規(guī)范
工商管理本科畢業(yè)論文的寫作都會(huì)有一定的規(guī)范性要求，雖然各高校對(duì)此規(guī)定略有不同，但都旨在規(guī)范學(xué)生畢業(yè)論文寫作的框架、格式等，遵循這一規(guī)范與否不僅體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)論文寫作的重視程度，也體現(xiàn)了高校對(duì)本科論文管理的嚴(yán)格程度。然而在被調(diào)查的論文中，論文的格式規(guī)范存在很大的問(wèn)題。例如，本科畢業(yè)論文要有緒論部分，該部分主要講述研究背景與意義、文獻(xiàn)綜述，以及研究的思路與方法。然而在很大一部分論文中，存在有背景無(wú)綜述，有綜述無(wú)方法，甚至不分二級(jí)標(biāo)題，把這幾方面的內(nèi)容概括起來(lái)寫的情況。此外，被調(diào)查的論文在字體、排版格式等方面不統(tǒng)一，使得工商管理本科畢業(yè)論文在格式上缺乏規(guī)范性。
三、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文問(wèn)題的原因分析
（一）學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文不夠重視
不少學(xué)生不重視畢業(yè)論文的撰寫。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)校在對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)論文動(dòng)員時(shí)，到會(huì)的人數(shù)一般占畢業(yè)生總數(shù)的2/3。按照相關(guān)安排去做的學(xué)生的比例較低，許多學(xué)生對(duì)學(xué)校布置的畢業(yè)論文的寫作要求、程序和進(jìn)度，采取應(yīng)付或敷衍的態(tài)度。由于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的普及，研究工商管理問(wèn)題的文章隨處可見(jiàn)，因此工商管理專業(yè)本科論文抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新性。找工作也擠壓學(xué)生撰寫畢業(yè)論文的時(shí)間[2]，有些學(xué)生甚至在很短的時(shí)間內(nèi)拼湊畢業(yè)論文。
（二）教師指導(dǎo)不足
大多數(shù)高校在畢業(yè)論文的指導(dǎo)上都采取導(dǎo)師制，這一點(diǎn)是值得提倡的。但是由于我國(guó)高校長(zhǎng)年擴(kuò)招，很多學(xué)校一個(gè)導(dǎo)師需要指導(dǎo)七八個(gè)，甚至更多的學(xué)生。如果對(duì)每位學(xué)生都很細(xì)致地指導(dǎo)，需要耗費(fèi)教師大量的時(shí)間和精力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在指導(dǎo)時(shí)間上，超過(guò)半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為教師的指導(dǎo)時(shí)間不足，約有10%的學(xué)生認(rèn)為指導(dǎo)時(shí)間嚴(yán)重不足，個(gè)別學(xué)生甚至認(rèn)為自己的教師對(duì)論文指導(dǎo)采取敷衍了事的態(tài)度，只有少部分學(xué)生認(rèn)為教師的指導(dǎo)是充足且有耐心的。雖然畢業(yè)論文的寫作最終要靠學(xué)生自己完成，但是這并不能夠否認(rèn)教師指導(dǎo)在學(xué)生論文寫作過(guò)程中的重要作用，教師的指導(dǎo)投入有待加強(qiáng)。
（三）專業(yè)課程設(shè)置不科學(xué)
撰寫畢業(yè)論文需要查閱大量中英文文獻(xiàn)，有必要學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)庫(kù)資源高效地進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，并能閱讀專業(yè)外文文獻(xiàn)，以便較為系統(tǒng)地掌握國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)，需要有效地開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索、專業(yè)英語(yǔ)課程。另外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有助提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，有助于企業(yè)（項(xiàng)目）策劃方案等應(yīng)用型報(bào)告的設(shè)計(jì)。然而，部分學(xué)校要么沒(méi)有開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索、專業(yè)英語(yǔ)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程等相關(guān)課程，要么課程的開(kāi)設(shè)由于缺乏應(yīng)有設(shè)施和師資條件而流于形式，使得這些課程的教學(xué)大多仍采用傳統(tǒng)的“滿堂灌”方式，學(xué)生在查閱文獻(xiàn)以及閱讀外文文獻(xiàn)時(shí)遇到障礙，不利于工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的撰寫。
（四）論文質(zhì)量監(jiān)控不到位
近年來(lái)不少高校都建立論文質(zhì)量監(jiān)控制度，包括課題申請(qǐng)、開(kāi)題、中期考核、評(píng)閱、預(yù)答辯和答辯等論文全過(guò)程控制程序，論文重復(fù)率檢測(cè)制度，評(píng)閱教師和指導(dǎo)教師相互牽制制度，學(xué)生教育系統(tǒng)評(píng)教制度甚至教學(xué)督導(dǎo)制度，但制度形成后面臨的是實(shí)施問(wèn)題，沒(méi)有執(zhí)行機(jī)制的制度是不完整的，而制度執(zhí)行效率也取決于制度執(zhí)行的成本效益構(gòu)成，過(guò)于復(fù)雜的制度因其執(zhí)行成本過(guò)高而導(dǎo)致執(zhí)行效率受損，對(duì)論文內(nèi)容、答辯程序等方面的監(jiān)控不嚴(yán)[3]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分教師認(rèn)為本科論文涉及的表格過(guò)多，指導(dǎo)教師忙于應(yīng)付，實(shí)際指導(dǎo)論文的時(shí)間被壓縮，為減少麻煩而放任學(xué)生答辯全部一次通過(guò)；過(guò)半數(shù)學(xué)生認(rèn)為答辯等程序只是流于形式，最后都會(huì)通過(guò)，甚至在答辯前都已經(jīng)知道答辯的問(wèn)題，論文質(zhì)量的監(jiān)控不到位。
四、工商管理專業(yè)畢業(yè)本科論文教學(xué)改革的策略
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，全面推進(jìn)畢業(yè)論文教學(xué)改革，對(duì)于培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生的文字表達(dá)和處理能力以及提高論文質(zhì)量至關(guān)重要，重點(diǎn)在于專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)方式、教師指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控的改革。
（一）合理設(shè)置專業(yè)課程，構(gòu)建能力主導(dǎo)型課程體系
突破原有知識(shí)傳授體系的隔閡，遵循課程間循序漸進(jìn)的有機(jī)聯(lián)系，以提高學(xué)生的能力為核心，構(gòu)建“能力主導(dǎo)型”畢業(yè)論文相關(guān)課程新體系。畢業(yè)論文教育相關(guān)課程應(yīng)包括專業(yè)導(dǎo)論、文獻(xiàn)檢索、社會(huì)統(tǒng)計(jì)、專業(yè)英語(yǔ)、商務(wù)溝通、職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和和專項(xiàng)訓(xùn)練等有關(guān)課程體系：一是在專業(yè)導(dǎo)論課中，針對(duì)學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文不夠重視的情況，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)論文的重要性，加入科技論文寫作的規(guī)范與方法的講解，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遵守學(xué)術(shù)道德，力圖對(duì)學(xué)生論文寫作產(chǎn)生正確的導(dǎo)向；二是增加文獻(xiàn)檢索課程，培養(yǎng)學(xué)生的情報(bào)素質(zhì)，包括搜索、獲取、整理、吸收、引用、應(yīng)用有關(guān)的科研信息的能力；三是增加常規(guī)統(tǒng)計(jì)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)的教學(xué)，讓學(xué)生初步掌握實(shí)證研究的理論和方法；四是開(kāi)設(shè)專業(yè)英語(yǔ)課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)外語(yǔ)教學(xué)科研方法，從根本上糾正印象型、感覺(jué)型、單維性思維模式，提高專業(yè)英語(yǔ)素質(zhì)，有能力閱讀外文文獻(xiàn)；五是開(kāi)設(shè)商務(wù)溝通、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理等實(shí)用性課程，并把西方先進(jìn)的管理理論同我國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合；六是開(kāi)設(shè)職業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程，并注重提高該類課程的質(zhì)量，切實(shí)提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力[4]；七是加強(qiáng)專項(xiàng)訓(xùn)練，面向?qū)W生的專業(yè)課程，有針對(duì)性地進(jìn)行提高能力的專項(xiàng)訓(xùn)練，讓學(xué)生真正把知識(shí)變?yōu)槟芰?，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（二）改革教學(xué)方式，注重創(chuàng)新思維和應(yīng)用能力的培養(yǎng)
在日常教學(xué)方面，教師教育思想的更新和教育觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的創(chuàng)新型管理人才至關(guān)重要，只有創(chuàng)新型教師才能培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才。所以，教師要從知識(shí)傳授者角色調(diào)整為學(xué)習(xí)組織者、合作者、開(kāi)發(fā)者、引導(dǎo)者，成為一個(gè)卓越的課堂引領(lǐng)者。以理論講授為主的工商管理本科教學(xué)方式不被學(xué)生認(rèn)可，而且從實(shí)際效果來(lái)看也是差強(qiáng)人意。因循守舊的傳統(tǒng)式教學(xué)方式無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代工商管理的要求，難以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，必須在現(xiàn)有教學(xué)模式基礎(chǔ)之上，進(jìn)行大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以“滿堂灌”為主的教學(xué)模式。通過(guò)角色模擬教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)和多媒體教學(xué)等方式，增加學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的主觀感受，從中形成認(rèn)知和領(lǐng)悟，使學(xué)生更好地掌握相關(guān)知識(shí)、方法和技能。有研究發(fā)現(xiàn)，包括吉林大學(xué)、華中師范大學(xué)、西南政法大學(xué)等多所國(guó)內(nèi)知名高校在工商管理專業(yè)教學(xué)中安排的實(shí)踐環(huán)節(jié)所占比重偏低，實(shí)踐教學(xué)體系不完善[5]。為此，深化校企合作，學(xué)校和企業(yè)基于對(duì)應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的共同目的，優(yōu)勢(shì)資源要素協(xié)調(diào)互補(bǔ)[6]，以校企協(xié)同的方式強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，有利于學(xué)生將課堂上學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的應(yīng)用能力。
（三）推行本科生導(dǎo)師制，通過(guò)工作底稿加強(qiáng)論文指導(dǎo)
應(yīng)推行本科生導(dǎo)師制，并控制每位教師指導(dǎo)學(xué)生的數(shù)量，確保教師有足夠的時(shí)間和精力指導(dǎo)學(xué)生，鼓勵(lì)教師組織學(xué)生參與自己的課題研究，讓學(xué)生從中選取自己感興趣并具有研究?jī)r(jià)值的問(wèn)題進(jìn)行研究。教師要重視論文指導(dǎo)，在論文的撰寫、修改、定稿過(guò)程中，要適時(shí)與學(xué)生交流。為了便于記錄教師指導(dǎo)和加強(qiáng)考核，可設(shè)計(jì)并運(yùn)用畢業(yè)論文指導(dǎo)工作底稿。工作底稿是匯集一定期間調(diào)查搜集的資料，為取得一定數(shù)據(jù)而進(jìn)行調(diào)整、試算和分析的一種表式。它用在畢業(yè)論文寫作中是學(xué)生和教師就論文咨詢和指導(dǎo)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行溝通與交流的一種媒介，也是有關(guān)論文創(chuàng)作和指導(dǎo)的一種考核工具。
（四）實(shí)行末位淘汰制，加強(qiáng)畢業(yè)論文的監(jiān)督控制
答辯環(huán)節(jié)采用末位淘汰制有利于提高工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量。在答辯中，每個(gè)組按答辯成績(jī)排名次，排名靠后的若干個(gè)學(xué)生被淘汰，需要參加第二次答辯；在二次答辯中，成績(jī)排名靠后的若干個(gè)學(xué)生的論文，需經(jīng)集體討論是否能最終通過(guò)答辯，如若集體討論確實(shí)認(rèn)為不合格的則不予通過(guò)，學(xué)生需要重新撰寫論文并在1年后參加答辯。這將加大學(xué)生按質(zhì)按量完成畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)并認(rèn)真撰寫畢業(yè)論文的壓力。一些學(xué)?，F(xiàn)采用論文評(píng)閱系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行評(píng)閱打分，公開(kāi)畢業(yè)論文的評(píng)審工作，方便學(xué)校對(duì)畢業(yè)論文進(jìn)行抽評(píng)，使得畢業(yè)論文的評(píng)審工作更加公平公正，促使教師加強(qiáng)指導(dǎo)和學(xué)生認(rèn)真撰寫。
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工商管理，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最常見(jiàn)的一種管理專業(yè)，一般指工商企業(yè)管理，是研究盈利性組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的科學(xué)。
這個(gè)專業(yè)的范圍比較廣，所學(xué)課程也較多，涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的很多課程，因此，工商管理是一門基礎(chǔ)寬的學(xué)科，個(gè)人可以就此根據(jù)自己的爰好選擇專業(yè)方向。比如企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、企業(yè)投資等。本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。
二、現(xiàn)狀分析
根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查研究，管理學(xué)的不同學(xué)科的本科畢業(yè)生平均就業(yè)率相差懸殊，其中以管理科學(xué)、工業(yè)工程和工程管理的專業(yè)的管理學(xué)就業(yè)率最高，而勞動(dòng)與社會(huì)保障、行政管理和公共事業(yè)管理等學(xué)科就業(yè)率最低。就業(yè)率最高的專業(yè)比就業(yè)率最低的專業(yè)高出十個(gè)百分點(diǎn)。在綜合各年的各學(xué)科本科畢業(yè)生就業(yè)率和各高校的招生規(guī)模和招生計(jì)劃后，管理學(xué)中的工商管理、信息管理與信息系統(tǒng)、公共事業(yè)管理三個(gè)學(xué)科被列為“黃牌專業(yè)”
三、應(yīng)對(duì)策略和建議
1.大學(xué)生要提高自身素質(zhì)和進(jìn)行合理職業(yè)生涯規(guī)劃。要不斷加強(qiáng)自己的知識(shí)和技能儲(chǔ)備，例如利用業(yè)余時(shí)間學(xué)一門第二外語(yǔ)或考取劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)等方式形成與眾不同的自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)將來(lái)就業(yè)大有幫助。另外，要根據(jù)自身的條件及所處的環(huán)境進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷地尋找自身發(fā)展的新的生長(zhǎng)點(diǎn)，理智地尋找適合自身發(fā)展需要的職業(yè)，從而避免求職時(shí)的盲目和錯(cuò)失良機(jī)。
2.參與實(shí)踐鍛煉，嘗試自主創(chuàng)業(yè)。想一畢業(yè)就做職業(yè)經(jīng)理人是非常難的事，不如從基層做起，積累經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)做管理打基礎(chǔ)。問(wèn)卷調(diào)查顯示，九成以上學(xué)生認(rèn)為到公司實(shí)習(xí)很重要，像工商管理專業(yè)性不是很強(qiáng)，更需要實(shí)習(xí)，很多公司在公司在招聘時(shí)都重視求職者在大學(xué)期間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，因此大學(xué)生應(yīng)該利用節(jié)假日、寒暑假等課余時(shí)間到企事業(yè)單位參加實(shí)踐鍛煉，將基礎(chǔ)理論和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，不斷提高自身的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及用人單位的需要。此外，如果在資金、心理狀態(tài)、管理經(jīng)驗(yàn)和自身素質(zhì)都理想的條件下，畢業(yè)生可以充分研究大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠條件和政策保障，并開(kāi)始嘗試自主創(chuàng)業(yè)。
3.大學(xué)生要學(xué)會(huì)適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化。大學(xué)生應(yīng)調(diào)整自己的選擇，順應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化，嘗試選擇去具有潛力的二三線城市就業(yè)，避免扎堆，以致競(jìng)爭(zhēng)激烈喪失就業(yè)機(jī)會(huì)，也可以選擇新興的、需求潛力大的非明星行業(yè)就業(yè)，例如，老年管理這個(gè)行業(yè)，可能工作性質(zhì)和工作環(huán)境不是很理想，但是隨著老齡化現(xiàn)象的加重，該發(fā)展前景很大，市場(chǎng)需求增長(zhǎng)迅速。
4.正確定位，調(diào)整期望值。大學(xué)生應(yīng)該明確學(xué)管理畢業(yè)后不等同于做管理人員，大部分的企業(yè)和單位都不愿意把管理類的職位交給一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，所以畢業(yè)后要嘗試著從基層做起，積累經(jīng)驗(yàn)。另外，畢業(yè)生對(duì)就業(yè)的高期望值，不僅不利于就業(yè)，也容易產(chǎn)生消極的情緒。因此，大學(xué)生應(yīng)樹(shù)立正確的就業(yè)觀念和心態(tài)，根據(jù)社會(huì)的形勢(shì)，結(jié)合自身實(shí)際，正確定位自己，合理調(diào)整就業(yè)期望值，制定一個(gè)相對(duì)明確、合理的求職方向和目標(biāo)。
5.學(xué)校和學(xué)院應(yīng)該使就業(yè)指導(dǎo)制度化。很多學(xué)生在擇業(yè)時(shí)表現(xiàn)出很大的迷茫，學(xué)校和學(xué)院應(yīng)該使就業(yè)指導(dǎo)制度化，使學(xué)生在就業(yè)時(shí)能有一個(gè)權(quán)威的咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)咨詢。首先，可以開(kāi)設(shè)專門的職業(yè)指導(dǎo)課程，由專職教師或職業(yè)指導(dǎo)專家擔(dān)任教學(xué)工作，全面系統(tǒng)地向?qū)W生傳授職業(yè)知識(shí)，幫助學(xué)生探索自我，了解職業(yè)世界，合理地設(shè)計(jì)自己接受教育的計(jì)劃和選定未來(lái)的職業(yè)。其次，將職業(yè)指導(dǎo)滲透入各門專業(yè)課程教學(xué)之中，任課老師結(jié)合專業(yè)課程教學(xué)，傳授具體的專門知識(shí)和技能，闡明這些知識(shí)與技能在職業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用，以及應(yīng)用中所應(yīng)遵循的各種規(guī)則。
四、結(jié)語(yǔ)
一、中小企業(yè)管理類人才需求的現(xiàn)狀
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)迅速發(fā)展，已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的柱石，對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)具有重要推動(dòng)力量。無(wú)論在確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，還是緩解就業(yè)壓力等方面，中小企業(yè)都正在發(fā)揮著越來(lái)越不可替代的生力軍作用。我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)占全國(guó)企業(yè)數(shù)量99%左右，其經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍主要由三部分人員組成。小部分是從各類院校企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)管理人員，具有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水準(zhǔn)；另一部分是企業(yè)在“跑業(yè)務(wù)”做“設(shè)計(jì)”提升上來(lái)的，雖工作經(jīng)驗(yàn)豐富但管理理念較缺乏；第三部分則是利用親屬關(guān)系、裙帶關(guān)系走上經(jīng)營(yíng)管理崗位的人員，這部分人員既缺乏管理的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又沒(méi)有現(xiàn)代管理理念，但能完成一定的管理任務(wù)。3在整個(gè)企業(yè)管理隊(duì)伍中，只有一小部分是從各類院校企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)管理人員，高職工商管理專業(yè)人才對(duì)接缺口較大。而中小企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)人才的需求，也為高職工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。
二、高職工商管理專業(yè)人才的社會(huì)需求
據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，高職工商管理專業(yè)畢業(yè)生大部分都在中小企業(yè)中從事與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理有關(guān)的工作，只有10%左右畢業(yè)生從事其他工作。4中小企業(yè)對(duì)工商管理人才的基礎(chǔ)技能及專業(yè)技能的訓(xùn)練要求較高，目前高職工商管理專業(yè)教學(xué)逐漸呈現(xiàn)出無(wú)法滿足學(xué)生對(duì)技能提高要求的趨勢(shì)。工商管理類人才在職業(yè)崗位群選擇方面較廣，在對(duì)職業(yè)進(jìn)行選擇的過(guò)程中不少學(xué)生會(huì)覺(jué)得迷茫失措。另一方面，不少企業(yè)認(rèn)為剛畢業(yè)的高職工商管理類畢業(yè)生普遍比較自我，抗壓能力較差且比較缺乏吃苦耐勞精神，開(kāi)拓創(chuàng)新能力方面也較為一般。中小企業(yè)對(duì)高職工商管理類畢業(yè)生的要求還包括忠實(shí)度、踏實(shí)度等。另外，企業(yè)單位普遍認(rèn)為高職在工商管理類人才培養(yǎng)中應(yīng)注意與企業(yè)實(shí)際需求接軌。教育部就高職教育的若干意見(jiàn)也明確指出，高職學(xué)校必須立足區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求，在對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)明晰的基礎(chǔ)上，促進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革的深化。
三、高職工商管理類專業(yè)教學(xué)中“分方向、分層次”人才培養(yǎng)模式的重要性
“分方向”培養(yǎng)是指對(duì)接區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，將行業(yè)特色并不明顯的經(jīng)管社科類專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)具體行業(yè)實(shí)施人才培養(yǎng)；“分層次”培養(yǎng)是指對(duì)接行業(yè)的崗位需求，根據(jù)生源特質(zhì)實(shí)施不同規(guī)格人才的培養(yǎng)。H傳統(tǒng)工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)往往帶有大一統(tǒng)性質(zhì)，這種培養(yǎng)方式則突破了傳統(tǒng)培養(yǎng)方式，對(duì)行業(yè)特征與崗位特征有充分體現(xiàn),在尊重學(xué)生差異的同時(shí)，將人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求結(jié)合起來(lái)，是以人為本培養(yǎng)思想的踐行，對(duì)高職工商管理人才培養(yǎng)具有重要意義。
首先，人才培養(yǎng)的“分方向、分層次”有利于高職工商管理類人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。教育部2006年16號(hào)文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中提出，高職教育是高等教育發(fā)展的類型之一，肩負(fù)著對(duì)第一線需要高技能人才進(jìn)行培養(yǎng)的重要使命，直接關(guān)系著我國(guó)諸多領(lǐng)域的生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理。文件還指出，高等院校應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化及時(shí)跟蹤，對(duì)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要主動(dòng)適應(yīng)，在學(xué)校辦學(xué)條件的基礎(chǔ)與前提下，對(duì)專業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性地調(diào)整和設(shè)置。0從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，高等職業(yè)教育的社會(huì)責(zé)任就是培養(yǎng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的高技能型人才。無(wú)論從培養(yǎng)目標(biāo)還是培養(yǎng)規(guī)格或培養(yǎng)內(nèi)容來(lái)看，高職教育的生命力都根植在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，高職教育必須以行業(yè)、企業(yè)為依托來(lái)實(shí)施人才培養(yǎng)，在對(duì)16號(hào)文件貫徹落實(shí)的過(guò)程中，工商管理類專業(yè)通過(guò)“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式實(shí)施，可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與社會(huì)需求一致的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
其次“分方向、分層次”模式能夠?yàn)楦呗毠ど坦芾砣瞬鸥哔|(zhì)量就業(yè)提供基本保障。雖然工商管理類專業(yè)具有較大市場(chǎng)需求，但近年來(lái)就業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，很多畢業(yè)生就業(yè)離職率較高，畢業(yè)生薪資水平等數(shù)據(jù)在表現(xiàn)上普遍不夠理想。深究該種現(xiàn)象的產(chǎn)生，根本原因在于高職工商管理類人才特征不夠明顯，在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面比較欠缺。所以，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實(shí)施“分方向、分層次”培養(yǎng)是十分必要的。以具體行業(yè)為支撐，根據(jù)具體行業(yè)需求進(jìn)行人才培養(yǎng)，能夠促進(jìn)工商管理類專業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量的提高，實(shí)現(xiàn)就業(yè)市場(chǎng)上高職工商管理類專業(yè)的不可替代性，從而解決高職專業(yè)人才與企業(yè)的對(duì)接問(wèn)題，為高職工商管理人才高質(zhì)量就業(yè)提供基本保障。
再次“分方向、分層次”模式將人才培養(yǎng)進(jìn)一步具體化和細(xì)分，有利于解決高職工商管理類人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)組織困難。工商管理類專業(yè)具有比其它行業(yè)更加寬泛的就業(yè)行業(yè)，且沒(méi)有固定的程序化，使得實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)與組織有一定難度。目前高職工商管理類人才培養(yǎng)方式鮮少對(duì)畢業(yè)生就業(yè)范圍進(jìn)行細(xì)分。在這種缺乏細(xì)分的背景下，學(xué)生畢業(yè)后就會(huì)缺乏具體的崗位指向。而“分方向、分層次”在高職工商管理類專業(yè)教學(xué)的應(yīng)用，則可以在崗位需求分析的基礎(chǔ)上,將具有典型行業(yè)屬性的工作崗位分離出來(lái)，在教學(xué)中根據(jù)崗位特征強(qiáng)化重點(diǎn)教學(xué)，促使學(xué)生崗位工作能力的提高。
四、高職工商管理類人才培養(yǎng)‘‘分方向、分層次”教學(xué)模式實(shí)施建議
第一，對(duì)行業(yè)和企業(yè)類型進(jìn)行分析定位，在此基礎(chǔ)上改善高職工商管理類人才培養(yǎng)教學(xué)組織與管理方式。對(duì)專業(yè)面向的行業(yè)進(jìn)行分析定位主要是對(duì)高職院校所在區(qū)域主導(dǎo)行業(yè)做出分析，其分析指標(biāo)除了行業(yè)產(chǎn)值外，還必須涵蓋發(fā)展前景等方面的分析，在全面掌握這些指標(biāo)的基礎(chǔ)上可以設(shè)定一些行業(yè)作為高職工商管理類人才培養(yǎng)的目標(biāo)行業(yè)。H不同規(guī)模和層次的企業(yè)對(duì)人才學(xué)歷能力要求存在比較明顯的差異，因此需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行類型的分類。從實(shí)際調(diào)查可以看出，大型企業(yè)的人才需求一般學(xué)歷要求為本科及以上，中小企業(yè)多數(shù)要求大專以上學(xué)歷。那么高職工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)即可定位于中小企業(yè)。在分析定位行業(yè)和企業(yè)類型后，還應(yīng)相應(yīng)地對(duì)教學(xué)組織和管理方式加以改善。已經(jīng)明確了培養(yǎng)方向與層次后學(xué)校應(yīng)打破原有教學(xué)組織體系，將“大鍋”培養(yǎng)改為“小灶”培養(yǎng)?？刹扇∵x修式教學(xué)組織，前期實(shí)施公共基礎(chǔ)課教學(xué)，后期讓學(xué)生對(duì)行業(yè)方向自愿選擇，最后一個(gè)學(xué)期引導(dǎo)學(xué)生對(duì)崗位進(jìn)行選擇，并在這一階段針對(duì)目標(biāo)崗位強(qiáng)化學(xué)生的工商管理職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。
第二，對(duì)工商管理類人才行業(yè)工作崗位、核心能力及核心課程進(jìn)行定位。明確行業(yè)的企業(yè)類型后，在梳理企業(yè)崗位的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)需求和高職工商管理類人才職業(yè)可發(fā)展性對(duì)崗位進(jìn)行篩選，對(duì)最終的崗位加以確定。在定位了工商管理類人才行業(yè)工作崗位后，確定崗位核心能力，同時(shí)立足核心能力定位教育教學(xué)核心課程并在此基礎(chǔ)上做好對(duì)核心課程的設(shè)計(jì)。以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，在市場(chǎng)拓展崗位中，其要求的核心能力是業(yè)務(wù)拓展和銷售網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，則核心課程設(shè)計(jì)應(yīng)包含市場(chǎng)調(diào)查、客戶談判、客戶服務(wù)等；在市場(chǎng)督導(dǎo)崗位中，其要求的核心能力為終端人、場(chǎng)、貨的管理,則核心課程設(shè)計(jì)就應(yīng)包含終端管理及營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)等；當(dāng)崗位定位為銷售工程師時(shí)，其要求的核心能力是客戶開(kāi)發(fā)與銷售跟進(jìn)，則核心課程設(shè)計(jì)應(yīng)包含推銷與談判技巧、客戶管理等。
一、供應(yīng)鏈協(xié)同理論基本內(nèi)涵
最早的供應(yīng)鏈協(xié)同思想于1960年體現(xiàn)在Clark & Scarf的研究中，20世紀(jì)90年代之后，供應(yīng)鏈協(xié)同理論在世界上得到了迅速發(fā)展，不同學(xué)者從不同的角度進(jìn)行詮釋。筆者認(rèn)為，供應(yīng)鏈協(xié)同是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)，供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)同制訂戰(zhàn)略計(jì)劃、協(xié)同實(shí)施戰(zhàn)術(shù)，共同約定并承擔(dān)各自相應(yīng)的責(zé)任，最終使供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)同步，銷各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的無(wú)縫對(duì)接過(guò)程。
（一）供應(yīng)鏈協(xié)同層次結(jié)構(gòu) 從管理層次角度看，可將供應(yīng)鏈協(xié)同分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層及操作層等三個(gè)層次。（1）戰(zhàn)略層協(xié)同。戰(zhàn)略層協(xié)同處于供應(yīng)鏈協(xié)同的最高層，主要是供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)從戰(zhàn)略的高度，明確并強(qiáng)化供應(yīng)鏈協(xié)同的思想，進(jìn)一步改進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的策略和方法，從而增強(qiáng)整條供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)能力，并最優(yōu)化解決供應(yīng)鏈協(xié)同中的各類問(wèn)題。戰(zhàn)略層協(xié)同主要包括供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)文化的融合、戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)同、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與收益共享等內(nèi)容。（2）戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同。在供應(yīng)鏈協(xié)同中，戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同是供應(yīng)鏈協(xié)同管理研究的中心問(wèn)題，戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同主要是業(yè)務(wù)流程層面的協(xié)同。供應(yīng)鏈協(xié)同管理要求供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)打破自身界限，圍繞滿足最終客戶需求這一核心，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的整合與重組。戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同主要涉及以下內(nèi)容：具有供需關(guān)系的供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間的需求預(yù)測(cè)的協(xié)同、生產(chǎn)計(jì)劃的協(xié)同、采購(gòu)的協(xié)同、生產(chǎn)制造的協(xié)同、物流的協(xié)同、庫(kù)存的協(xié)同和銷售與服務(wù)的協(xié)同等活動(dòng)。（3）操作層協(xié)同。操作層協(xié)同又稱技術(shù)層協(xié)同。盡管從層次來(lái)看，操作層協(xié)同處于供應(yīng)鏈協(xié)同的最底層，但戰(zhàn)略層和戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同均依賴于操作層協(xié)同，它是戰(zhàn)略層協(xié)同和戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。技術(shù)層協(xié)同的內(nèi)容主要包括：供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息的采集、存儲(chǔ)與傳輸?shù)葮?biāo)準(zhǔn)化體系的建立，信息活動(dòng)平臺(tái)的構(gòu)建，信息的智能處理等活動(dòng)。
（二）供應(yīng)鏈協(xié)同范圍 從供應(yīng)鏈協(xié)同的實(shí)現(xiàn)范圍看，供應(yīng)鏈協(xié)同由兩個(gè)方面組成：核心企業(yè)內(nèi)部協(xié)同和供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的協(xié)同。（1）核心企業(yè)內(nèi)部協(xié)同。核心企業(yè)內(nèi)部協(xié)同是指為了使供應(yīng)鏈上核心企業(yè)內(nèi)的各個(gè)職能部門、各個(gè)業(yè)務(wù)流程能夠服從于總體目標(biāo)，核心企業(yè)內(nèi)部要實(shí)行各種資源、環(huán)節(jié)的協(xié)同。（2）企業(yè)間協(xié)同。企業(yè)間的協(xié)同是指供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在共享需求、產(chǎn)能、庫(kù)存和銷售等信息的基礎(chǔ)上，需要根據(jù)供應(yīng)鏈的供需情況實(shí)時(shí)地調(diào)整計(jì)劃、執(zhí)行交付某種產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。若將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的普通高?？醋鲆粋€(gè)服務(wù)型企業(yè)，那么學(xué)生從高中經(jīng)過(guò)高考的篩選進(jìn)入高校，后經(jīng)過(guò)高校的教育培訓(xùn)，最后進(jìn)入用人單位的過(guò)程完全是一個(gè)人才的銷供應(yīng)鏈全過(guò)程。將供應(yīng)鏈協(xié)同思想運(yùn)用到人才培養(yǎng)模式方面，可以使工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)模式的針對(duì)性更強(qiáng)，培養(yǎng)出的人才更貼合市場(chǎng)的需求，最終使高校、用人單位、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)四方共贏。
二、工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈模型構(gòu)建
（一）傳統(tǒng)工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)模式 我國(guó)傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)ERP人才供應(yīng)鏈模式包括了眾多環(huán)節(jié)，具體而言，是從高中招生開(kāi)始的，學(xué)生經(jīng)過(guò)高考環(huán)節(jié)，進(jìn)入普通高校，經(jīng)過(guò)高校4年的教育、培訓(xùn)，畢業(yè)生進(jìn)入人才市場(chǎng)，后經(jīng)過(guò)企事業(yè)單位的人才招聘、篩選、錄用等環(huán)節(jié)，最終進(jìn)入用人單位的供應(yīng)鏈全過(guò)程，見(jiàn)圖1所示。
這種傳統(tǒng)的ERP人才供應(yīng)鏈造成了高校的人才供給與用人單位的需求脫節(jié)，高校和用人單位各自為政、自我封閉，無(wú)法實(shí)現(xiàn)ERP人才的供需均衡。這主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）工商管理專業(yè)ERP人才的培養(yǎng)目標(biāo)混亂。我國(guó)大多數(shù)高校對(duì)工商管理專業(yè)ERP人才的培養(yǎng)目標(biāo)均定位于：培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，具備經(jīng)濟(jì)、法律、現(xiàn)代企業(yè)管理及信息化方面的知識(shí)和能力的高層次人才。但此定位過(guò)于寬泛，高校不考慮自身的特色及生源的特點(diǎn)，全部培養(yǎng)高層次人才，這顯然不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求規(guī)律。（2）缺乏對(duì)工商管理專業(yè)ERP人才的需求預(yù)測(cè)，ERP課程設(shè)置混亂。我國(guó)大多數(shù)高校由于缺乏對(duì)工商管理專業(yè)ERP人才需求的分析與預(yù)測(cè)，當(dāng)了解到社會(huì)需要ERP人才時(shí)，便突擊開(kāi)設(shè)ERP類課程。再加上高校不了解用人單位到底需要什么樣的ERP類人才就盲目引進(jìn)各種ERP軟件。比如：許多高校的工商管理專業(yè)在開(kāi)設(shè)ERP相關(guān)課程時(shí)，專業(yè)理論性強(qiáng)的管理類課程偏多，而信息技術(shù)類、軟件類課程過(guò)少。一些高校認(rèn)為，開(kāi)設(shè)一門ERP沙盤課程就可以讓學(xué)生掌握信息技術(shù)，即可培養(yǎng)出ERP高級(jí)人才；另一些條件相對(duì)成熟的公辦高校則認(rèn)為多開(kāi)設(shè)一些ERP相關(guān)課程，盡量選取更多的ERP軟件，諸如ERP沙盤模擬系列、分銷與零售沙盤、供應(yīng)鏈管理沙盤、VBSE軟件等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，就可彌補(bǔ)信息類及軟件類課程開(kāi)設(shè)的不足，就可培養(yǎng)出優(yōu)秀的ERP人才，結(jié)果導(dǎo)致開(kāi)設(shè)的課程雜亂而不系統(tǒng)。（3）ERP課程教學(xué)內(nèi)容重財(cái)務(wù)、輕運(yùn)營(yíng)。我國(guó)大多數(shù)高校在開(kāi)設(shè)ERP課程時(shí)，片面追求學(xué)生財(cái)務(wù)技能的提升，將教學(xué)中心放在如何提升學(xué)生的財(cái)務(wù)技能上，如：在進(jìn)行ERP沙盤模擬課程實(shí)訓(xùn)時(shí)，學(xué)生記賬、做賬、編制財(cái)務(wù)報(bào)表等活動(dòng)占用上課時(shí)間過(guò)多，而企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)，如何競(jìng)爭(zhēng)、如何進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、如何實(shí)施人、財(cái)、物、信息流的統(tǒng)一等活動(dòng)則占用的精力偏少，這導(dǎo)致ERP沙盤模擬的精髓被忽視了，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程及運(yùn)營(yíng)規(guī)律的把握被忽視了，信息的集成與整合被忽視了，最終學(xué)生的其他管理技能沒(méi)有得到提高。其實(shí)，ERP管理軟件是本世紀(jì)以來(lái)眾多高校新引進(jìn)的教學(xué)軟件，如何進(jìn)行人才培養(yǎng)的問(wèn)題需要高校及用人單位較長(zhǎng)時(shí)間的摸索與探索。我國(guó)現(xiàn)有的工商管理專業(yè)教師一般是管理類專業(yè)畢業(yè)，理論性太強(qiáng)，而實(shí)踐能力偏弱；他們懂得系統(tǒng)的企業(yè)管理理論，但不懂復(fù)雜的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，往往是在參加了軟件公司有限的幾次培訓(xùn)后，匆匆上崗進(jìn)行ERP相關(guān)課程的講授工作。一旦遇到軟件問(wèn)題及企業(yè)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，只能通過(guò)軟件公司的技術(shù)顧問(wèn)或管理顧問(wèn)來(lái)解決。
（二）基于供應(yīng)鏈協(xié)同的工商管理專業(yè)ERP人才供應(yīng)鏈模式重構(gòu) 高等教育人才培養(yǎng)是一個(gè)人才輸入、生產(chǎn)、輸出的全供應(yīng)鏈過(guò)程。筆者以供應(yīng)鏈協(xié)同為視角，重構(gòu)了工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)模式。重構(gòu)模式與傳統(tǒng)模式最大的區(qū)別在于學(xué)生進(jìn)入高校后，微觀上高校與用人單位協(xié)同培養(yǎng)，宏觀上由政府調(diào)控。首先，高校與用人單位（包括管理軟件公司、營(yíng)利性的企業(yè)和非營(yíng)利性的組織）建立協(xié)同培養(yǎng)平臺(tái)。高校需要先調(diào)研用人單位對(duì)工商管理專業(yè)ERP人才的需求數(shù)量、質(zhì)量及動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)；用人單位可出具關(guān)于工商管理專業(yè)ERP崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，動(dòng)態(tài)、詳盡描述以下內(nèi)容：用人單位對(duì)ERP人才在知識(shí)、技能、態(tài)度方面的要求及發(fā)展趨勢(shì)；工商管理專業(yè)ERP崗位任職者的工作內(nèi)容、工作職責(zé)等崗位說(shuō)明。當(dāng)高校征集了用人單位實(shí)際崗位的工作說(shuō)明書(shū)之后，經(jīng)過(guò)總結(jié)、歸納，再依據(jù)高校自身人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，高校與用人單位協(xié)同制定人才培養(yǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)及人才培養(yǎng)層次；隨后協(xié)同進(jìn)行工商管理專業(yè)ERP人才教學(xué)計(jì)劃的制定；在進(jìn)行師資的協(xié)同后，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、培訓(xùn)。當(dāng)教育、培訓(xùn)環(huán)節(jié)結(jié)束之后，學(xué)生要到合作的用人單位進(jìn)行實(shí)習(xí)、實(shí)踐及畢業(yè)設(shè)計(jì)。其次，政府需要在宏觀層面對(duì)協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行ERP人才培養(yǎng)模式的調(diào)控及管理。政府的主要工作包括：出臺(tái)相關(guān)政策，如：鼓勵(lì)高校進(jìn)行應(yīng)用型復(fù)合型人才的培養(yǎng)；鼓勵(lì)企事業(yè)單位進(jìn)行信息化建設(shè)及管理；定期出臺(tái)工商管理專業(yè)ERP人才的供需數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生、高校及用人單位進(jìn)行引導(dǎo)及協(xié)調(diào)，最終使工商管理專業(yè)ERP人才的培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)供需均衡。最后，經(jīng)過(guò)了政府的宏觀調(diào)控及協(xié)同培養(yǎng)平臺(tái)的培養(yǎng)之后，高校輸出的工商管理專業(yè)ERP畢業(yè)生應(yīng)能適合社會(huì)的需求，最終可以選擇入職協(xié)同培養(yǎng)平臺(tái)的合作單位或自主創(chuàng)業(yè)或繼續(xù)深造或進(jìn)入人才市場(chǎng)，等待社會(huì)錄用機(jī)制的檢驗(yàn)。
圖2 重構(gòu)的工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)模式
三、基于供應(yīng)鏈協(xié)同的工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)機(jī)制
（一）基于戰(zhàn)略層協(xié)同的工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)目標(biāo)及人才培養(yǎng)層次 目前我國(guó)高等教育處于大眾化階段，根據(jù)不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)可將高等學(xué)校分為研究型、通識(shí)型、復(fù)合型、應(yīng)用型和技能型等類型?；诠ど坦芾韺I(yè)ERP方向的專業(yè)特點(diǎn)及三本院校的特點(diǎn)，可將工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于應(yīng)用型復(fù)合型人才。通過(guò)課題組前期對(duì)用人單位的調(diào)研及相關(guān)信息的處理，可知，用人單位對(duì)工商管理專業(yè)ERP人才的需求包括三個(gè)層次，如圖3所示。
圖3 工商管理專業(yè)ERP需求層次
如圖3所示，處于需求最底層的是ERP普通型應(yīng)用型人才，中間層次是ERP實(shí)施顧問(wèn)或ERP實(shí)施工程師，最高層是ERP研發(fā)人員及首席信息官。當(dāng)前，社會(huì)上對(duì)這三類人才的需求數(shù)量、質(zhì)量不同，對(duì)他們的知識(shí)、技能要求也不同。總體來(lái)說(shuō)，社會(huì)對(duì)ERP普通應(yīng)用型人才需求最多，用人單位要求此類人才懂ERP的基本原理；能熟練操作ERP的相關(guān)軟件；具備進(jìn)行企業(yè)信息化管理、維護(hù)及信息化處理的技能，能勝任計(jì)算機(jī)信息管理類崗位的要求。隨著整個(gè)社會(huì)信息化的普及與社會(huì)對(duì)信息化及企業(yè)資源計(jì)劃的重視，營(yíng)利性企業(yè)及非營(yíng)利性的組織對(duì)ERP實(shí)施顧問(wèn)也越來(lái)越多。企業(yè)或非營(yíng)利性組織要求此類人才能將管理信息化解決方案成功地實(shí)施、運(yùn)用到組織的運(yùn)營(yíng)流程中，并對(duì)ERP相關(guān)的硬件、軟件及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)的支持與保障?；诖耍髽I(yè)或非營(yíng)利性組織要求ERP實(shí)施顧問(wèn)應(yīng)掌握多項(xiàng)知識(shí)和技能，能熟練地將ERP軟硬件、管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)或非營(yíng)利型組織的業(yè)務(wù)流程、行業(yè)知識(shí)、溝通技能完整地呈現(xiàn)。處于金字塔最頂層的是社會(huì)對(duì)ERP研發(fā)人才及企業(yè)首席信息官的需求。此類人才一般是從ERP實(shí)施顧問(wèn)通過(guò)職業(yè)生涯發(fā)展晉升上來(lái)的。社會(huì)要求此類人才能完美地將技術(shù)與管理緊密結(jié)合起來(lái)，能將營(yíng)利性企業(yè)、非營(yíng)利型組織的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)及常規(guī)的管理技術(shù)、ERP軟硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行完美的結(jié)合。鑒于三本院校的人才培養(yǎng)特點(diǎn)，將工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)定位于培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，具備經(jīng)濟(jì)、法律、現(xiàn)代企業(yè)管理及信息化方面的知識(shí)和能力的應(yīng)用型復(fù)合型人才，針對(duì)的人才培養(yǎng)層次定位為ERP普通型應(yīng)用型人才及ERP實(shí)施顧問(wèn)。
（二）基于戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同的工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)運(yùn)行機(jī)制 工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)在戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同主要指ERP人才培養(yǎng)在教學(xué)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的協(xié)同，包括協(xié)同制定教學(xué)計(jì)劃、協(xié)同師資進(jìn)行人才培養(yǎng)。
（1）協(xié)同制定教學(xué)計(jì)劃。將培養(yǎng)目標(biāo)定位為應(yīng)用型復(fù)合人才，工商管理專業(yè)ERP方向的教學(xué)計(jì)劃應(yīng)符合人才培養(yǎng)層次定位的特點(diǎn)，考慮當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，充分利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)。筆者設(shè)計(jì)了“3+1”模式進(jìn)行人才培養(yǎng)。
如表1所示，大一階段是基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)階段，考慮到工商管理類專業(yè)ERP方向的特點(diǎn)，高校應(yīng)加大計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)課時(shí)。大二及大三是提高學(xué)生專業(yè)技能的關(guān)鍵兩年，在這兩年，學(xué)生要經(jīng)歷專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)?？山?gòu)“3+1”人才培養(yǎng)模式將經(jīng)管類專業(yè)課、信息類課程及ERP相關(guān)課程進(jìn)行區(qū)分。經(jīng)管類專業(yè)課可以提高學(xué)生的管理知識(shí)儲(chǔ)備、提升管理技能；信息類課程可以提升學(xué)生的信息技能及具體的操作技能；而ERP相關(guān)課程則可提高學(xué)生的資源計(jì)劃技能及資源整合技能，綜合提升自己的管理技能與技術(shù)技能。在ERP相關(guān)課程中，除了學(xué)生必須學(xué)習(xí)的ERP原理與實(shí)務(wù)及ERP軟件營(yíng)銷管理之外，學(xué)生可以自主選擇以下管理軟件，諸如：制造業(yè)背景較強(qiáng)的高校版ERP沙盤模擬；突出企業(yè)營(yíng)銷的高校版分銷與零售沙盤；突出供應(yīng)鏈整合的高校版供應(yīng)鏈管理沙盤；側(cè)重商業(yè)社會(huì)環(huán)境的高校版VBSE平臺(tái)。大四是學(xué)生將前期所學(xué)的理論運(yùn)用到具體企業(yè)環(huán)境的重要一年，這個(gè)時(shí)期，學(xué)生可進(jìn)入?yún)f(xié)同平臺(tái)的用人單位進(jìn)行實(shí)習(xí)、實(shí)踐，此段時(shí)期的實(shí)習(xí)、實(shí)踐包括兩個(gè)部分：一是進(jìn)入企業(yè)某個(gè)特定的部門，比如人力資源部門或財(cái)務(wù)部門或生產(chǎn)部門或采購(gòu)部門，作為用人單位的一員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)；二是需要培訓(xùn)企業(yè)版的ERP管理軟件，可選擇側(cè)重制造業(yè)的或側(cè)重供應(yīng)鏈整合的或側(cè)重商業(yè)社會(huì)環(huán)境的管理軟件進(jìn)行培訓(xùn)。
（三）協(xié)同師資進(jìn)行ERP人才培養(yǎng) 鑒于目前高校ERP師資受專業(yè)壁壘限制，教學(xué)水平不高且不能學(xué)以致用的狀況，協(xié)同平臺(tái)應(yīng)進(jìn)行師資的共同培養(yǎng)。ERP師資上崗之前，應(yīng)接受軟件公司及其他協(xié)同單位至少為期六個(gè)月培訓(xùn)，熟悉ERP理論，熟知各種軟件的操作流程及不同性質(zhì)組織的運(yùn)營(yíng)規(guī)律；隨后需要經(jīng)過(guò)軟件公司的技能認(rèn)證及協(xié)同單位的管理技能認(rèn)證，成為該軟件公司的特聘培訓(xùn)師及協(xié)同單位的特聘管理人員之后才能在高校上崗。此時(shí)，合格的ERP教師不僅是高校的講師，是軟件公司的培訓(xùn)師，更是與不同性質(zhì)用人單位有合作關(guān)系的管理人員。當(dāng)然，到學(xué)生進(jìn)入大四需要實(shí)習(xí)、實(shí)踐時(shí)，如何熟練操作不同性質(zhì)組織的ERP管理軟件，如何支撐各種組織的業(yè)務(wù)流程，這不僅是作為“雙師”及特聘管理人員的高校教師的職責(zé)，也是各用人單位的責(zé)任。
（四）基于供應(yīng)鏈協(xié)同的工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)保障體系 保障體系的建立涉及到高校經(jīng)管實(shí)驗(yàn)中心的建立及高校ERP協(xié)會(huì)的建立。隨著近幾年社會(huì)對(duì)應(yīng)用型復(fù)合人才需求的增長(zhǎng)，許多高校紛紛建立了自己的經(jīng)管實(shí)驗(yàn)中心，購(gòu)置了一套或多套ERP管理軟件。高校在購(gòu)置軟件時(shí)一定要明確相關(guān)問(wèn)題，考慮自身人才培養(yǎng)層次，有針對(duì)性地購(gòu)置高校版管理軟件，充分考慮地域行業(yè)特點(diǎn)及人才的去向，有選擇地購(gòu)置管理軟件。高校ERP協(xié)會(huì)是近年來(lái)隨著ERP沙盤大賽在全國(guó)的推出之后，一些高校新出現(xiàn)的學(xué)術(shù)性協(xié)會(huì)。利用該協(xié)會(huì)，可以進(jìn)行高校版和企業(yè)版ERP沙盤模擬的實(shí)戰(zhàn)，協(xié)同不同專業(yè)的學(xué)生，利用不同專業(yè)學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，進(jìn)行不同專業(yè)的ERP知識(shí)及技能的交流與提高；可以實(shí)現(xiàn)師生的協(xié)同，教師可以利用培訓(xùn)時(shí)間找出學(xué)生操作中出現(xiàn)的問(wèn)題，改變教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。利用該協(xié)會(huì)，還可以實(shí)現(xiàn)高校與用人單位的協(xié)同，利用ERP協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，解決用人單位現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并進(jìn)行管理軟件升級(jí)。
[本文系河南省高等教育省級(jí)教育改革研究項(xiàng)目“基于校企無(wú)縫對(duì)接的民辦高校人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究――以ERP人才為例”（編號(hào)：2012SJGLX300）、河南省教育廳骨干教師項(xiàng)目“基于校企無(wú)縫對(duì)接的ERP人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究”（編號(hào)：2012GGJS231）、河南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“三本院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究”（編號(hào)：2013-JKGHB-0094）、河南省大中專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究重點(diǎn)課題“河南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)研究”（編號(hào)：JAY2013025）、河南省社科聯(lián)課題“基于校企聯(lián)合視角的工商管理專業(yè)ERP方向人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究”（編號(hào)：SKL-2013-3074）階段性研究成果]
參考文獻(xiàn)：
[1]馮志波：《“三位一體”ERP教學(xué)模式探析》，《財(cái)會(huì)通訊》（綜合?上）2013年第8期。
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[關(guān)鍵詞]實(shí)踐教學(xué) 工商管理專業(yè) 霍爾三維結(jié)構(gòu)模型
[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2014）04-0081-03
近幾年，國(guó)內(nèi)各大高校都在積極推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)，然而到目前為止，實(shí)踐教學(xué)還是依附于理論教學(xué)，沒(méi)有形成獨(dú)立的教學(xué)體系。高校實(shí)踐教學(xué)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)落后，嚴(yán)重影響實(shí)踐教學(xué)效果。實(shí)踐教學(xué)的師資力量薄弱，實(shí)際操作能力不足。學(xué)校的教學(xué)制度、教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)也往往是針對(duì)課堂理論教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)薄弱，實(shí)踐教學(xué)要求的條件不完善，還尚未形成獨(dú)立完整的實(shí)踐教學(xué)體系。
構(gòu)建完整的、科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系是實(shí)現(xiàn)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本保證。本文以霍爾三維結(jié)構(gòu)模型為理論基礎(chǔ)，結(jié)合工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，提出工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的三維結(jié)構(gòu)體系。
一、霍爾三維結(jié)構(gòu)模型
美國(guó)系統(tǒng)工程師A.D霍爾在1969年提出了一種系統(tǒng)工程方法-霍爾三維結(jié)構(gòu)模型。該方法與切克蘭德的調(diào)查學(xué)習(xí)法、并行工程被稱為系統(tǒng)工程解決問(wèn)題的三大方法，其中霍爾三維結(jié)構(gòu)模型應(yīng)用最廣泛，該模型提出了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題通用的系統(tǒng)工程方法。
霍爾三維結(jié)構(gòu)模型從邏輯、時(shí)間、知識(shí)三個(gè)方面分析和處理系統(tǒng)問(wèn)題。三個(gè)方面構(gòu)成一個(gè)三維結(jié)構(gòu)空間，每個(gè)維度都構(gòu)成一類方法論。邏輯維包括明確問(wèn)題、選擇目標(biāo)、系統(tǒng)綜合、系統(tǒng)分析、方案優(yōu)化、作出決策、組織實(shí)施七個(gè)步驟；時(shí)間維包括規(guī)劃、方案、研制、生產(chǎn)、運(yùn)行、更新六個(gè)階段；知識(shí)維則是在處理對(duì)象系統(tǒng)時(shí)所涉及的自身知識(shí)和對(duì)象知識(shí)。后來(lái)系統(tǒng)工程學(xué)家對(duì)霍爾三維結(jié)構(gòu)的知識(shí)維做了調(diào)整，改為條件維，主要包括人才、知識(shí)、資金、組織管理、物質(zhì)保障、信息資料、技術(shù)措施七個(gè)方面。
霍爾三維結(jié)構(gòu)模型形象地描述了系統(tǒng)工程研究的框架，利用相關(guān)條件，每個(gè)階段解決問(wèn)題對(duì)應(yīng)著七個(gè)步驟，構(gòu)成了一個(gè)立體的分層次的空間體系。
二、基于霍爾三維結(jié)構(gòu)模型的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
本文基于霍爾三維結(jié)構(gòu)模型，在劃分工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)階段的基礎(chǔ)上，整合實(shí)踐教學(xué)的手段，提出每個(gè)階段的工作步驟，從系統(tǒng)的角度構(gòu)建工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的三維結(jié)構(gòu)體系。
構(gòu)建的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)三維結(jié)構(gòu)體系中，邏輯維是每個(gè)階段基于系統(tǒng)工程角度的工作步驟，包括明確教學(xué)階段、建立教學(xué)目標(biāo)、制定教學(xué)計(jì)劃、選擇教學(xué)方法、完成教學(xué)內(nèi)容、評(píng)價(jià)教學(xué)效果六個(gè)步驟；時(shí)間維是按實(shí)踐教學(xué)時(shí)間順序排列的全過(guò)程，具體分為理論教學(xué)階段、課程實(shí)驗(yàn)階段、課外實(shí)踐階段、綜合訓(xùn)練階段、專業(yè)實(shí)習(xí)階段、畢業(yè)論文階段六個(gè)階段；條件維是實(shí)踐教學(xué)所需的主要條件，包括師資隊(duì)伍、教材、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地、校園環(huán)境、教學(xué)制度六個(gè)方面。工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的三維結(jié)構(gòu)體系見(jiàn)圖1。
（一）邏輯維
1.明確教學(xué)階段
明確教學(xué)階段要求把握實(shí)踐教學(xué)不同階段的特征。理論教學(xué)階段、課程實(shí)驗(yàn)階段與課外實(shí)踐階段側(cè)重于單一方面的能力教育；綜合訓(xùn)練階段側(cè)重于各科知識(shí)的綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)，但還停留在模擬的層面上；專業(yè)實(shí)習(xí)階段則強(qiáng)調(diào)將相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中；畢業(yè)論文階段則強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步提升學(xué)生的創(chuàng)新思維能力、解決問(wèn)題能力。工商管理實(shí)踐教學(xué)要求根據(jù)每個(gè)階段的側(cè)重點(diǎn)，建立教學(xué)目標(biāo)、制定教學(xué)計(jì)劃、選擇教學(xué)方法、完成教學(xué)內(nèi)容，并進(jìn)行教學(xué)效果評(píng)價(jià)。
2.建立教學(xué)目標(biāo)
建立教學(xué)目標(biāo)，是對(duì)實(shí)踐教學(xué)所處的階段，提出應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，并制定出衡量是否達(dá)標(biāo)的準(zhǔn)則。教學(xué)目標(biāo)的建立對(duì)制定教學(xué)計(jì)劃、選擇教學(xué)方法、設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、確定教學(xué)重點(diǎn)、安排教學(xué)過(guò)程等起著重要的導(dǎo)向作用。
3. 制定教學(xué)計(jì)劃
教學(xué)計(jì)劃要對(duì)不同性質(zhì)的課程做出歸類，要規(guī)定實(shí)踐教學(xué)各個(gè)階段課程學(xué)習(xí)方式的要求，課程開(kāi)設(shè)的順序、課時(shí)的分配等。制定教學(xué)計(jì)劃要確定該實(shí)踐教學(xué)階段一般的教學(xué)活動(dòng)程序，要對(duì)教學(xué)活動(dòng)的深度和廣度有明確的具體的指導(dǎo)作用，確保教學(xué)目標(biāo)落到實(shí)處，從而提高教學(xué)效果。
4. 選擇教學(xué)方法
教學(xué)方法包括教師教的方法和學(xué)生學(xué)的方法兩個(gè)方面，是教授方法與學(xué)習(xí)方法的統(tǒng)一。實(shí)踐教學(xué)要依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)、學(xué)生實(shí)際特點(diǎn)、教師的自身素質(zhì)、教學(xué)環(huán)境條件來(lái)選擇教學(xué)方法。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)每個(gè)階段實(shí)踐教學(xué)的具體要求，選擇最優(yōu)的教學(xué)方法組合。教師在運(yùn)用各種教學(xué)方法的過(guò)程中，要優(yōu)先選用啟發(fā)式的教學(xué)方法，要充分關(guān)注學(xué)生的參與性。
5. 完成教學(xué)內(nèi)容
要在實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的引導(dǎo)下，按照實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，選擇恰當(dāng)?shù)摹?yōu)化的教學(xué)方法，完成教學(xué)內(nèi)容。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，要根據(jù)工商管理專業(yè)教材編寫的特點(diǎn)，把握教學(xué)內(nèi)容在整個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系中的地位和作用，分析教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并通過(guò)有效的教學(xué)方式突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。
6. 評(píng)價(jià)教學(xué)效果
評(píng)價(jià)教學(xué)效果是研究教師的教和學(xué)生的學(xué)的價(jià)值過(guò)程。評(píng)價(jià)教學(xué)效果的過(guò)程包括對(duì)教學(xué)工作質(zhì)量所作的測(cè)量、分析、評(píng)定和改進(jìn)四個(gè)方面。評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容一般包括對(duì)教學(xué)過(guò)程中教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)管理諸因素以及通過(guò)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)所取得的效果評(píng)價(jià)，其主要是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)和教師教學(xué)工作過(guò)程的評(píng)價(jià)。
（二）時(shí)間維
1.理論教學(xué)階段
根據(jù)該階段實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)，在教學(xué)方法的選擇上，教師應(yīng)在基礎(chǔ)課程，特別是專業(yè)基礎(chǔ)課程的講授中，實(shí)施案例教學(xué)，通過(guò)分析大量的案例，讓學(xué)生們理解并掌握理論知識(shí)。在教學(xué)過(guò)程中，盡量將平面板書(shū)式的教學(xué)方式提升為立體視頻教學(xué)方式，將多層次、國(guó)際化、多專家參與的立體教學(xué)視頻運(yùn)用到課堂教學(xué)中，使課堂教學(xué)效果生動(dòng)化、科學(xué)化。
2.課程實(shí)驗(yàn)階段
提高學(xué)生對(duì)問(wèn)題的洞察力、分析和解決問(wèn)題的能力，鞏固和應(yīng)用理論知識(shí)，是課程實(shí)驗(yàn)階段的主要目的。在該階段實(shí)踐教學(xué)的安排上，除了要保證實(shí)驗(yàn)的必要課時(shí)外，還要豐富實(shí)驗(yàn)課程的形式，增加一些設(shè)計(jì)性、創(chuàng)新性、自主性較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)課程，營(yíng)造良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)的積極性。在實(shí)踐教學(xué)軟件的選擇上，要結(jié)合課程的特點(diǎn)，在考慮軟件先進(jìn)性的同時(shí)，還應(yīng)注意軟件的通用性和實(shí)用性，保證實(shí)驗(yàn)的開(kāi)出率。應(yīng)盡量保持實(shí)驗(yàn)室的開(kāi)放性，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好，自主選修實(shí)驗(yàn)課程，全方位提高學(xué)生實(shí)踐能力。
3.課外實(shí)踐階段
課外實(shí)踐要鼓勵(lì)學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目和教師的科研項(xiàng)目，提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。該階段，教師要激發(fā)學(xué)生科學(xué)研究的興趣，鼓勵(lì)學(xué)生參與指導(dǎo)教師的科研課題與大學(xué)生科研項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生按照自己的興趣，在任課教師的指導(dǎo)下，積極參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、商業(yè)計(jì)劃書(shū)策劃等競(jìng)賽。學(xué)校要提供更多到社會(huì)上、到大自然中經(jīng)受鍛煉、感受生活、接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。要重視學(xué)生的課外活動(dòng)，充分發(fā)揮校園文化在提高學(xué)生素質(zhì)方面的獨(dú)特作用，組織學(xué)生參加社會(huì)公益活動(dòng)和野外活動(dòng)。
4.綜合訓(xùn)練階段
綜合訓(xùn)練是通過(guò)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中，綜合應(yīng)用工商管理專業(yè)的理論知識(shí)，開(kāi)展企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。該階段的訓(xùn)練中，學(xué)生要扮演總經(jīng)理以及生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源等部門的高級(jí)管理人員，應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，對(duì)自己公司每年的經(jīng)營(yíng)做出一系列決策，與其它虛擬公司競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)專業(yè)綜合訓(xùn)練，能夠顯著地增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)運(yùn)作的感性認(rèn)識(shí)，克服傳統(tǒng)教學(xué)模式理論與實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
5.專業(yè)實(shí)習(xí)階段
專業(yè)實(shí)習(xí)是根據(jù)工商管理專業(yè)課程學(xué)習(xí)的要求，去實(shí)習(xí)基地或相關(guān)的企事業(yè)單位長(zhǎng)期的定崗實(shí)習(xí)或者是短期的參觀見(jiàn)習(xí)。專業(yè)實(shí)習(xí)的主要目的是深化理解工商管理專業(yè)的理論知識(shí)，整合生產(chǎn)運(yùn)作管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等工商管理的核心課程，綜合應(yīng)用工商管理知識(shí)體系，分析和解決在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，可以讓學(xué)生親身參與到企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程中，切實(shí)提高學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力。
6.畢業(yè)論文階段
畢業(yè)論文是高校培養(yǎng)合格人才的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生四年所學(xué)的基本理論、專業(yè)基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)的全面綜合應(yīng)用的考核，也是對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力、解決問(wèn)題能力的綜合檢驗(yàn)。本科生畢業(yè)論文是本科生在校經(jīng)歷的最后一個(gè)教學(xué)階段，對(duì)其能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。通過(guò)畢業(yè)論文階段的教學(xué)，學(xué)生收集資料，提煉觀點(diǎn)，論證觀點(diǎn)，可以進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的研究興趣，了解本學(xué)科領(lǐng)域的前沿理論，從而培養(yǎng)其科學(xué)研究的創(chuàng)新能力。
（三）條件維
1. 師資隊(duì)伍
師資隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的首要條件。學(xué)校要加強(qiáng)教師實(shí)踐教學(xué)方面的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師參加相關(guān)課程的培訓(xùn)；支持教師參加國(guó)內(nèi)外相關(guān)實(shí)踐教學(xué)的研討會(huì)；提供一定的科研經(jīng)費(fèi)資助相關(guān)方面的科研研究；有計(jì)劃地派實(shí)踐指導(dǎo)教師到公司或者企業(yè)進(jìn)行合作式鍛煉，培養(yǎng)一支既了解本學(xué)科理論前沿，又具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或者熟悉企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的師資隊(duì)伍。同時(shí)，也可以選聘企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營(yíng)管理者作為學(xué)校的兼職教師。
2.教材
教材是完成工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程的重要依托。許多實(shí)踐課程往往缺少配套的教材，很難購(gòu)買到，學(xué)?？梢圆扇∫恍┕膭?lì)措施，安排相應(yīng)的教師進(jìn)行撰寫，供學(xué)生使用。這樣不僅提高了教師的教學(xué)水平，也有助于學(xué)生專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。理論教學(xué)階段選用的教材，要強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)要求和專業(yè)要求，課程實(shí)驗(yàn)階段、綜合訓(xùn)練階段選用的教材要強(qiáng)調(diào)專業(yè)操作基本技能的訓(xùn)練與創(chuàng)新能力的訓(xùn)練。
3.實(shí)驗(yàn)室
實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)要從工商管理學(xué)科發(fā)展的角度統(tǒng)籌規(guī)劃，使實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)能夠?yàn)閷W(xué)科專業(yè)建設(shè)起到巨大的推動(dòng)作用。在實(shí)驗(yàn)室功能構(gòu)建、實(shí)驗(yàn)設(shè)備購(gòu)置等方面要緊密結(jié)合工商管理專業(yè)發(fā)展的方向，在實(shí)踐教學(xué)方面為學(xué)科專業(yè)的發(fā)展提供支撐。另外，還要優(yōu)化資源配置，構(gòu)建多功能實(shí)驗(yàn)室，使得一個(gè)實(shí)驗(yàn)室能夠承擔(dān)不同課程的教學(xué)任務(wù)，有效利用實(shí)驗(yàn)室資源，達(dá)到資源共享的目的。
4.實(shí)習(xí)基地
實(shí)習(xí)基地對(duì)學(xué)生提高實(shí)踐工作能力有較大的作用，如果學(xué)生能在理論學(xué)習(xí)之后馬上結(jié)合到實(shí)際業(yè)務(wù)中，既能使學(xué)生的理論知識(shí)得到升華，又能使學(xué)生提高實(shí)際動(dòng)手能力，同時(shí)也會(huì)促使學(xué)生重新認(rèn)識(shí)理論學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)學(xué)生知識(shí)積累和儲(chǔ)備起到促進(jìn)作用。高校應(yīng)發(fā)揮其資源優(yōu)勢(shì)，利用各種社會(huì)資源建立多種類型的實(shí)踐教學(xué)基地，如：生產(chǎn)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、政府以及能提供實(shí)踐教學(xué)的相關(guān)單位，從而為學(xué)生提供更廣泛的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
5.校園環(huán)境
校園環(huán)境建設(shè)要加強(qiáng)教育基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，使學(xué)生能廣泛獲取學(xué)習(xí)資料與信息，使學(xué)生能隨時(shí)從網(wǎng)上下載最新信息，了解國(guó)際國(guó)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)，為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維活動(dòng)創(chuàng)造條件；要邀請(qǐng)一些國(guó)內(nèi)外知名的專家、教授來(lái)學(xué)校做講座或開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，介紹前沿的科學(xué)研究動(dòng)態(tài)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)與研究的熱情；要擴(kuò)大對(duì)外學(xué)術(shù)交流，與國(guó)內(nèi)外相關(guān)高校進(jìn)行教學(xué)、科研合作，共享信息資源，實(shí)行開(kāi)放式教育。
6.教學(xué)制度
教學(xué)制度是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的基本保障。教學(xué)制度建設(shè)應(yīng)從師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)估和考核、教師及學(xué)生評(píng)價(jià)體系、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教學(xué)資源綜合利用、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的組織管理、資金管理、基地管理和日常管理等方面考慮，建立根本的保障和激勵(lì)制度，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范發(fā)展，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教師搞好實(shí)踐教學(xué)的積極性和主動(dòng)性。
三、結(jié)論
工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式要把傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)融為一體，培養(yǎng)的學(xué)生要掌握企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等理論知識(shí)和實(shí)踐技能，能夠綜合應(yīng)用工商管理方面的理論與方法，進(jìn)行科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)決策，解決在管理工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。應(yīng)用霍爾三維結(jié)構(gòu)模型系統(tǒng)工程分析方法，構(gòu)建的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，將實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)合理配置，通過(guò)利用實(shí)踐教學(xué)所需的六個(gè)條件，將實(shí)踐教學(xué)的六個(gè)步驟，落實(shí)到實(shí)踐教學(xué)的六個(gè)階段，從而達(dá)到工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 鄭建峰.地方高校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究[J].教育教學(xué)研究，2011，7（8）：112-113.
[2] 許國(guó)志.系統(tǒng)科學(xué)[M].上海：上?？萍冀逃霭嫔?，2005：357-360.