時(shí)間：2023-10-08 15:44:04
導(dǎo)語：在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 安全管理維護(hù) 研究
中圖分類號(hào)：TP393.08 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2016）10-0215-01
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用領(lǐng)域比較廣，尤其Internet的普及，如今物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越重要，因此計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全得到廣泛重視。由于網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)安全問題只能減少，不可能根本杜絕，如何提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，有效的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全管理維護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性能，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作者需要解決的問題。
1 影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的因素
1.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)影響因素
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是在不斷發(fā)展，不斷完善過程，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身具有一定漏洞，這些因素都對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有一定影響，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身具有共享性，開發(fā)性，這促使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不安全性，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，具有一定漏洞，是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身結(jié)構(gòu)因素，網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議Tcp/Ip協(xié)議本身就要全球通用性質(zhì)，這也是網(wǎng)絡(luò)能全球應(yīng)用的根本，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要不斷完善與提高，逐步修復(fù)其漏洞，提高網(wǎng)絡(luò)安全性能。
1.2 人為因素
人為因素是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不安全主要因素，人為因素主要有兩方面，一方面是黑客的攻擊，黑客是網(wǎng)絡(luò)高手進(jìn)行系統(tǒng)的侵入，一般都是進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，尤其對(duì)一些重要數(shù)據(jù)的竊取，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須防范黑客侵入。另一方面是計(jì)算機(jī)病毒侵入，病毒是一段木馬程序，一般具有一定的攻擊性，對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件有一定的破壞性，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須做好防范病毒規(guī)劃，利用一些查殺病毒軟件進(jìn)行病毒防治，計(jì)算機(jī)病毒只能預(yù)防，不能杜絕，這也是計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)。
2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
2.1 防火墻技術(shù)
防火墻技術(shù)是計(jì)算機(jī)防范病毒的主要方法，其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全體系中重要組成部分，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件、硬件都起到一定保護(hù)作用。防火墻技術(shù)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒能起到攔截和阻礙入侵，但對(duì)計(jì)算機(jī)病毒不能起到殺毒作用。一般防火墻技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)安全體系中一道屏障，起到保護(hù)作用，對(duì)數(shù)據(jù)起到過濾作用，促使一些不正常數(shù)據(jù)或病毒不能入侵計(jì)算機(jī)，對(duì)一般計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以起到一定保護(hù)作用。
2.2 數(shù)據(jù)加密技術(shù)
防火墻技術(shù)一般只起到數(shù)據(jù)過濾，安全保障作用，但要進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)安全性能，必須采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)安全的核心技術(shù)之一，數(shù)據(jù)加密技術(shù)在數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)過程中可以很大程度的提高數(shù)據(jù)的保密性，從而提高數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成密文，并將密文進(jìn)行傳輸或存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)接收方只有通過相對(duì)應(yīng)的密鑰才能對(duì)受保護(hù)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行解密，從而獲取原數(shù)據(jù)源。數(shù)據(jù)加密技術(shù)一般要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密和解密，對(duì)方一般應(yīng)該知道密碼，在實(shí)際應(yīng)用過程中，用戶可以進(jìn)行多道數(shù)據(jù)加密，以免數(shù)據(jù)在傳輸過程中被解密，數(shù)據(jù)加密分對(duì)稱加密技術(shù)與非對(duì)稱加密技術(shù)，加大破解難度，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)安全性能。
2.3 黑客誘騙技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)攻擊多數(shù)都來源于黑客攻擊，對(duì)黑客的防范是解決網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)鍵因素。黑客誘騙技術(shù)就是網(wǎng)絡(luò)專家編寫的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓黑客進(jìn)行攻擊，對(duì)黑客進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)黑客運(yùn)行軌跡，能起到對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效保護(hù)，黑客誘騙技術(shù)具有一定應(yīng)用價(jià)值。
3 網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)
3.1 網(wǎng)絡(luò)故障管理
網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障是常用現(xiàn)象，如何解決網(wǎng)絡(luò)故障是關(guān)鍵的，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)現(xiàn)，分析、檢測(cè)是一項(xiàng)復(fù)雜過程，網(wǎng)絡(luò)管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備要及時(shí)檢查，分析出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的可能，減少網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生，是防止黑客攻擊的有效方法。網(wǎng)絡(luò)管理人員要具有一定專業(yè)技術(shù)水平，起到網(wǎng)絡(luò)安全管理職責(zé)，提高網(wǎng)絡(luò)故障管理是提高網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)主要手段。
3.2 網(wǎng)絡(luò)配置管理
網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)配置必須需要專業(yè)技術(shù)人才完成，必須準(zhǔn)確的完成網(wǎng)絡(luò)配置，網(wǎng)絡(luò)配置在網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)中起到重要作用。網(wǎng)絡(luò)配置管理的主要功能是對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行初始化，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行配置，從而保證網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行正常的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)配置對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行有很大的作用，主要是通過監(jiān)視組、控制組、定義組、辨別組來組成通信網(wǎng)絡(luò)的對(duì)象，從而對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，并將網(wǎng)絡(luò)性能保持在最佳水平?？茖W(xué)有效的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理配置，是提高網(wǎng)絡(luò)安全性能的主要指標(biāo)，必須對(duì)管理人員提升專業(yè)技能。
3.3 網(wǎng)絡(luò)性能管理
網(wǎng)絡(luò)性能管理主要是對(duì)系統(tǒng)資源的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的通信效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)性能分析的結(jié)果對(duì)網(wǎng)絡(luò)的針對(duì)測(cè)試過程或網(wǎng)絡(luò)的配置都會(huì)有一定的影響。網(wǎng)絡(luò)性能管理是以收集到的W絡(luò)的運(yùn)行狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)而進(jìn)行的管理行為，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)性能管理需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能日志進(jìn)行維護(hù)和分析。
4 結(jié)語
總之，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用越來越廣，網(wǎng)絡(luò)安全越來越被人們重視，提高網(wǎng)絡(luò)安全性能是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性能，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理人員網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)技能，掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)手段，掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，有效提高網(wǎng)絡(luò)安全性能。
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[論文摘要]故障管理是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理最基本、最重要的功能。文中針對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障管理進(jìn)行研究，并提出了網(wǎng)絡(luò)故障管理智能化的方法，為網(wǎng)絡(luò)故障智能化的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)有五大功能域：故障管理、配置管理、性能管理、計(jì)費(fèi)管理和安全管理其中，故障管理是最基本，也是最重要的功能。目的是保證網(wǎng)絡(luò)能夠連續(xù)可靠地運(yùn)行。如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意外中止，將會(huì)對(duì)生產(chǎn)、生活造成很大影響，這就需要一套科學(xué)的故障管理策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障、排除故障。
現(xiàn)在一些網(wǎng)管軟件趨向于將專家系統(tǒng)等人工智能技術(shù)引入到網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除中。提高網(wǎng)絡(luò)故障的智能水平有助于網(wǎng)絡(luò)高效、可靠地運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)管理的智能化也是發(fā)展的必然趨勢(shì)。為此本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障智能化管理進(jìn)行研究，并提出了建立事件知識(shí)庫提高故障管理的智能水平的方法，為網(wǎng)絡(luò)故障智能化的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障管理技術(shù)研究
（1） 故障管理概述
故障是指軟、硬件的缺陷；錯(cuò)誤則是軟硬件的不正確輸出；失效是指所有和某故障有關(guān)的錯(cuò)誤造成的網(wǎng)絡(luò)的非正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)故障按生命周期可分為永久故障、暫時(shí)故障和瞬間故障三類；按故障對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成的空間失效范圍的大小，可將失效分為四類：任務(wù)失效、基本網(wǎng)絡(luò)部件失效、 結(jié)點(diǎn)失效和子網(wǎng)失效。故障管理的主要任務(wù)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除網(wǎng)絡(luò)故障。一般說來，故障管理包括以下幾個(gè)內(nèi)容：故障監(jiān)測(cè)和捕獲故障產(chǎn)生相關(guān)的事件和報(bào)警；定位分析故障、記錄故障日志；如有可能排除故障等。
（2） 故障管理的類型
故障類型指的是具有某種特征的故障的分類。通常我們可以根據(jù)故障發(fā)生來源的不同，將它們劃分為兩大類，即硬故障(hard errors)和軟故障(soft errors)。
硬故障是指網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備在工作過程中產(chǎn)生的各種錯(cuò)誤。這些錯(cuò)誤與該設(shè)備的作用有密切關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的復(fù)雜性也正是由于設(shè)備的多樣性而體現(xiàn)出來的。根據(jù)這網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的作用，我們也可以將故障簡(jiǎn)單分為以下三類:
①連接設(shè)備故障
這種故障的現(xiàn)象主要是網(wǎng)絡(luò)的物理連接出現(xiàn)問題，也可以稱為通路故障。造成故障的原因可能是電纜線斷開、收發(fā)器斷開或不能正常工作以及其它連接設(shè)備間的接口出問題等等。根據(jù)這類故障的來源不同，我們又可以將該類型的故障細(xì)分為線路故障、網(wǎng)絡(luò)接口故障、收發(fā)器故障、路由器故障等等，該類故障是故障管理的最主要對(duì)象。
②共享設(shè)備故障
這種故障的表現(xiàn)是用于資源共享的設(shè)備出現(xiàn)問題，不能提供或享受所需的服務(wù)。同樣，該類型的故障也可以細(xì)分為服務(wù)器故障(打印機(jī)故障、文件服務(wù)器故障等)、工作站故障等等。
③其它設(shè)備故障。包括電源故障、監(jiān)控器故障、測(cè)試儀故障、分析儀故障等等。
軟故障是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件運(yùn)行出錯(cuò)。軟故障的發(fā)現(xiàn)和處理是在管理過程中逐漸被人們所認(rèn)識(shí)的，因?yàn)檐浖儆谝环N無形的東西，問題的表現(xiàn)不如硬件那么直觀。從這個(gè)意義上看，軟故障的識(shí)別和診斷更加困難。故障管理中所處理的軟故障主要針對(duì)與網(wǎng)絡(luò)通訊和服務(wù)有關(guān)的系統(tǒng)軟件，它可以直接根據(jù)網(wǎng)絡(luò)軟件來劃分，包括通訊協(xié)議軟件故障、網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)(FNS)故障、文件傳輸軟件故障、域名服務(wù)系統(tǒng)(DNS )等等，其中通訊協(xié)議軟件故障是系統(tǒng)研究的重點(diǎn)。這種錯(cuò)誤通常是在協(xié)議軟件運(yùn)行時(shí)遇到某個(gè)異常條件(如緩沖隊(duì)列滿)或協(xié)議軟件本身未提供可靠機(jī)制而導(dǎo)致傳輸失敗，報(bào)文丟失。
故障類型并不是一成不變的，隨著網(wǎng)絡(luò)在復(fù)雜性和規(guī)模上提高，網(wǎng)絡(luò)故障管理的要求也在不斷增加。新的技術(shù)、設(shè)備的應(yīng)用使故障的類型、故障原因、故障源等各方面都發(fā)生了變化，這就要求故障管理系統(tǒng)必須增加新的內(nèi)容。
（3）故障管理的功能
故障管理的根本目標(biāo)在于排除網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種故障，達(dá)到這一目標(biāo)要求系統(tǒng)至少必須具備檢測(cè)、隔離和糾正故障的能力。
故障檢測(cè)(detection)是指對(duì)系統(tǒng)的性能和狀態(tài)進(jìn)行檢查和測(cè)試，根據(jù)結(jié)果和一定的識(shí)別規(guī)則判斷系統(tǒng)是否故障。故障檢測(cè)要求管理系統(tǒng)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的工作，考查網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)及其變化，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障馬上進(jìn)行報(bào)警。
故障隔離(isolation)是指確定故障發(fā)生的位置，通俗地說就是指出誰發(fā)生了故障，如哪個(gè)子網(wǎng)、哪個(gè)設(shè)備或者設(shè)備的哪個(gè)部件，對(duì)于軟故障則指明哪個(gè)系統(tǒng)出了問題。由于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，故障類型、原因、故障源多種多樣，而且不同故障的表現(xiàn)可能完全相同，這就導(dǎo)致了故障隔離的復(fù)雜性。隔離系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)盡可能地縮小故障源的范圍。
故障糾正(correction)是指糾正所發(fā)生的錯(cuò)誤，恢復(fù)系統(tǒng)的正常工作。故障糾正建立在前兩者的基礎(chǔ)之上，目前所采取的手段除了進(jìn)行硬件維修、系統(tǒng)重啟、一定程度的恢復(fù)外，還包括一些非技術(shù)性的活動(dòng)，如人員的使用和技術(shù)培訓(xùn)以及設(shè)備生產(chǎn)廠商的支持等。
（4）影響故障管理的因素
與網(wǎng)絡(luò)管理一樣，故障管理也必須考慮三方面的因素:過程、設(shè)備和工具、人員。成功的故障管理策略是這三者的完整結(jié)合，而不僅僅是其中的某一個(gè)方面。
過程主要指為實(shí)現(xiàn)故障管理功能而進(jìn)行的操作，下一節(jié)介紹的內(nèi)容就屬于故障管理的過程。了解管理的一般過程是開發(fā)一個(gè)實(shí)用的故障管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
設(shè)備和工具指的是進(jìn)行故障管理的軟硬件工具，包括故障檢測(cè)設(shè)備、維修設(shè)備、實(shí)用的故障管理系統(tǒng)等。設(shè)備和工具在故障管理中起著非常重要的作用，它可以幫助管理員和工程師實(shí)施管理功能，排除故障，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下面介紹的就是幾種專用的物理設(shè)備:
① 時(shí)間域反射測(cè)量儀(TDR)。通過顯示物理介質(zhì)傳輸信號(hào)的波形表明設(shè)備 或鏈路是否故障。
② 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上各結(jié)點(diǎn)的狀態(tài)，得到網(wǎng)絡(luò)的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字，以 確定是否故障。
③ 網(wǎng)絡(luò)分析儀。實(shí)時(shí)分析結(jié)點(diǎn)的收發(fā)報(bào)文，幫助管理者跟蹤和隔離故障。 管理人員在故障管理中的任務(wù)主要是維護(hù)管理系統(tǒng)和工具的運(yùn)行，并在它們的幫助下完成故障排除和系統(tǒng)恢復(fù)工作。
2.智能化網(wǎng)絡(luò)管理的概述
為了能夠更有效地對(duì)各種大型復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，許多研究人員將人工智能技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域。雖然全面的智能化的網(wǎng)絡(luò)管理距離實(shí)際應(yīng)用還有相當(dāng)長的一段路要走，但是在網(wǎng)絡(luò)管理的特定領(lǐng)域?qū)嵤┲悄芑?，尤其是基于專家系統(tǒng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)管理是可行的。
用于故障管理的專家系統(tǒng)由知識(shí)庫、推理機(jī)、知識(shí)獲取模塊和解釋接口四大主要部分組成。專家系統(tǒng)以其實(shí)時(shí)性、協(xié)作管理、層次性等特點(diǎn)，特別適合用在網(wǎng)絡(luò)的故障管理領(lǐng)域。但同時(shí)專家系統(tǒng)也面臨一些難題:
(1)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)變化可能需要經(jīng)常更新知識(shí)庫。
(2)由于網(wǎng)絡(luò)故障可能會(huì)相關(guān)到其它許多事件，很難確定與某一癥狀相關(guān)的時(shí)間的開始和結(jié)束，解釋和綜合消息復(fù)雜。
(3)可能需要大量的指令用以標(biāo)識(shí)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，并且專家系統(tǒng)需要和它們接口。
(4)專家系統(tǒng)的知識(shí)獲取一直以來是瓶頸所在，要想成功地獲取網(wǎng)絡(luò)故障知識(shí)，需要經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)專家。
在實(shí)現(xiàn)智能化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)時(shí)，還必須把握系統(tǒng)復(fù)雜性與系統(tǒng)性能的關(guān)系。不僅要利用將較為成熟的人工智能技術(shù)，而且要考慮實(shí)現(xiàn)上的復(fù)雜度和引入人工智能技術(shù)對(duì)系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性的影響。
3.事件知識(shí)庫的研究
在專家系統(tǒng)中，知識(shí)的表示有邏輯表示法、語義網(wǎng)絡(luò)表示法、規(guī)則表示法、特性表示法、框架表示法和過程表示法。產(chǎn)生式表示法，即規(guī)則表示法，是最常見的一種表示法。其特點(diǎn)是模塊性、一致性和自然。知識(shí)庫是知識(shí)的集合，嚴(yán)格意義上的知識(shí)庫包括概念、事實(shí)和規(guī)則只部分，缺一不可。
為了提高故障管理的智能水平，可以建立事件知識(shí)庫(EKB ， Event Knowledge Base，用于存儲(chǔ)所有己知事件的類型、產(chǎn)生事件的原因和所造成的影響，以及應(yīng)該采取什么樣的措施等一些細(xì)節(jié)的靜態(tài)描述。這個(gè)EKB并不是真正意義上的知識(shí)庫，它的數(shù)據(jù)僅僅包含了屬性值與元組，而屬性值表示概念，元組表示事實(shí)。但研究EKB可以為今后建立完善的知識(shí)庫奠定基礎(chǔ)。
在EKB中存儲(chǔ)了己經(jīng)確定事件。最初，被確定的事件僅限于一些標(biāo)準(zhǔn)事件和措施。隨著網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和系統(tǒng)的反饋，EKB的內(nèi)容將不斷增加。
理想狀態(tài)是能夠確定所有的事件。
下面是EKB涉及到的只種基本的數(shù)據(jù)庫表:
(1)事件類型表:該表中主要存儲(chǔ)了事件的靜態(tài)定義。
EKB中保存了己確定的事件可能涉及的相關(guān)知識(shí)，如事件類別(如:性能、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用事件或其它)、嚴(yán)重程度（如：嚴(yán)重、主要、 次要、 警告等）、產(chǎn)生事件的設(shè)備標(biāo)識(shí)、指明設(shè)備的類型、事件造成什么影響（如：影響網(wǎng)速、單個(gè)用戶不能訪問等）、故障排除參考策略、上次更新的時(shí)期/時(shí)間、關(guān)于這個(gè)事件的備注信息、事件的詳細(xì)描述等。
(2)實(shí)時(shí)事件表:描述了正在運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)時(shí)事件。
實(shí)時(shí)事件表中提供可能用的一些字段，用于記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中發(fā)生的事件，如：設(shè)備的 ID（從 IP 地址或查詢?cè)O(shè)備表可以獲得）、實(shí)時(shí)事件的狀態(tài)（如：新增、確認(rèn)、清除等）、根據(jù)故障票ID獲得的相應(yīng)的故障票信息等。
(3)設(shè)備信息表:存儲(chǔ)了網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的實(shí)際參數(shù)。
設(shè)備信息表主要記錄了每個(gè)設(shè)備的相關(guān)參數(shù)。例如，設(shè)備ID號(hào)、IP地址、設(shè)備名稱、廠商、類型、重要性級(jí)別等。
EKB中存儲(chǔ)的相關(guān)事件的知識(shí)主要來源于專家。開發(fā)人員將獲得的知識(shí)應(yīng)用到與故障管理相關(guān)的系統(tǒng)中，根據(jù)不同系統(tǒng)的需要分配相應(yīng)的知識(shí)，以提高系統(tǒng)性能。雖然EKB并不是嚴(yán)格意義上的知識(shí)庫，但在開發(fā)過程中，可以通過不斷地增加和修正EKB的內(nèi)容，在一定程度上提高系統(tǒng)的智能水平。
4.結(jié)論
文中分析了網(wǎng)絡(luò)故障的類型，提出將事件知識(shí)庫用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的智能管理。實(shí)驗(yàn)表明，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的智能管理提供了基于知識(shí)的決策手段，比傳統(tǒng)的管理方式具有更高的決策水平，為專家系統(tǒng)技術(shù)在故障的檢測(cè)和隔離方面更加廣泛的應(yīng)用，奠定了一定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 趙志囡等.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)[M]. 現(xiàn)代情報(bào).2006. (11)
【論文摘要】：文章結(jié)合目前大部分醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展現(xiàn)狀，主要從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)和人員管理等方面談一下醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全維護(hù)工作。
隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生管理要求的不斷提高，醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)深入到醫(yī)院日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的方方面面。醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一旦崩潰，將會(huì)造成無法估計(jì)的損失。因此如何加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性就成為一個(gè)亟待解決的問題。
一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全
（一）硬件設(shè)置對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的影響
1.網(wǎng)絡(luò)布線
醫(yī)院主干線以及各大樓之間采用多模光纖，并留有備份。光纖到機(jī)器端采用屏蔽雙絞線，線路之間避免交叉纏繞，并與強(qiáng)電保持30CM以上距離，以減少相互干擾。新增網(wǎng)點(diǎn)，距離交換機(jī)盡可能短，以減少信號(hào)衰減。平時(shí)做好跳線備份，以備急用。
2.中心機(jī)房
綜合考慮供電、場(chǎng)地、溫濕度、防水、防鼠、電磁環(huán)境以及接地防雷。
3.服務(wù)器
對(duì)最上層的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫來說如何保證所提供服務(wù)的可靠性和不間斷性以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全是決定一個(gè)信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵。首先必須使用不間斷電源(UPS)，保證服務(wù)器24小時(shí)不間斷工作，防止停電造成的數(shù)據(jù)庫損壞。對(duì)于中心服務(wù)器，目前大部分醫(yī)院采用的是雙機(jī)熱備份＋磁盤陣列柜的模式，當(dāng)一個(gè)服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)，備份服務(wù)器能在十幾秒的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切換，啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫，一般能在2～3分鐘內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)處理。這樣只做到了一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，能保證信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，如果陣列出現(xiàn)故障，整個(gè)系統(tǒng)仍要停止運(yùn)行，一般在條件允許的情況下應(yīng)該備有應(yīng)急服務(wù)器。應(yīng)急服務(wù)器在日常工作時(shí)，通過數(shù)據(jù)庫的備份服務(wù)實(shí)時(shí)地進(jìn)行異地備份，保證數(shù)據(jù)與中心服務(wù)器的同步，當(dāng)雙機(jī)服務(wù)器或陣列出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)能順利轉(zhuǎn)移到應(yīng)急服務(wù)器上運(yùn)行，所有用戶的使用方法保持不變，患者數(shù)據(jù)信息連續(xù)，不僅方便了操作人員，而且大大的提高了系統(tǒng)的安全性。
4.邊界安全
內(nèi)外網(wǎng)物理斷開，這樣徹底消滅外網(wǎng)黑客的入侵，內(nèi)外網(wǎng)需要交換信息時(shí)采用U盤或移動(dòng)硬盤作為中介,并做好防病毒工作。
（二）外界環(huán)境對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全的影響
1.溫度會(huì)導(dǎo)致邏輯電路產(chǎn)生邏輯錯(cuò)誤，技術(shù)參數(shù)偏離，還會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)部電源燒毀或燒壞某些元器件，影響機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)和導(dǎo)致一些熱敏器件內(nèi)部損壞或不能正常工作。
2.濕度過高，會(huì)使接插件和集成電路的引線等結(jié)合部氧化、生繡、霉?fàn)€，造成接觸不良、開路或短路；濕度過低，會(huì)吸附灰塵，加劇噪聲。
3.對(duì)于機(jī)器內(nèi)部的電路板上的雙列直插或組件的接線器，灰塵的阻塞會(huì)形成錯(cuò)誤的運(yùn)行結(jié)果。過多的塵埃可造成絕緣電阻減小、泄漏電流增加，機(jī)器出現(xiàn)錯(cuò)誤動(dòng)作，如果空氣潮濕會(huì)引起元器件間放電、打火，從而損壞設(shè)備，嚴(yán)重的還會(huì)引起火災(zāi)。
4.靜電是網(wǎng)絡(luò)使用中面臨的比較嚴(yán)重的問題，以上談到的溫度、濕度、塵埃等很多原因都可能引起靜電。計(jì)算機(jī)元器件和集成電路對(duì)靜電非常敏感，它的破壞常常是在不知不覺中發(fā)生。
5.靠近網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)、大型醫(yī)療設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自身等，都能產(chǎn)生電磁輻射，通過輻射、傳導(dǎo)等方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)形成干擾。他們?cè)斐傻膯栴}是：設(shè)備的一些部件會(huì)失效，但那些部件的失效看起來又是由于其他部件引起的，像這樣的問題很容易被忽略，而且很難診斷，需要專門的診斷軟件和硬件來檢測(cè)。
二、計(jì)算機(jī)軟件的安全
（一）計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的安全
目前一般醫(yī)院服務(wù)器和工作站的操作系統(tǒng)多采用微軟的WINDOWS系列操作系統(tǒng)，這要求對(duì)計(jì)算機(jī)使用的帳號(hào)、用戶權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)訪問以及文件訪問等實(shí)行嚴(yán)格的控制和管理，定期做好監(jiān)視、審計(jì)和事件日志記錄和分析，一方面減少各類違規(guī)訪問，另一方面，通過系統(tǒng)日志記下來的警告和報(bào)錯(cuò)信息，很容易發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題的癥結(jié)所在。及時(shí)下載和打好系統(tǒng)補(bǔ)丁，盡可能關(guān)閉不需要的端口，以彌補(bǔ)系統(tǒng)漏洞帶來的各類隱患。對(duì)各類工作站和服務(wù)器的CMOS設(shè)置密碼，取消不必要的光驅(qū)、軟驅(qū)，屏蔽USB接口，以防止外來光盤、軟盤和U盤的使用。對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)實(shí)行加密存儲(chǔ)并分布于多臺(tái)計(jì)算機(jī)。
（二）數(shù)據(jù)庫的安全
數(shù)據(jù)庫的選擇和備份是醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理中的重要問題。系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行，就要求24小時(shí)不間斷，而一旦發(fā)生中斷，后果將不堪設(shè)想。所以在開發(fā)系統(tǒng)軟件時(shí)，數(shù)據(jù)庫的選擇顯得尤為重要，在發(fā)生故障時(shí)應(yīng)能自動(dòng)將數(shù)據(jù)恢復(fù)到斷點(diǎn)，確保數(shù)據(jù)庫的完整。目前現(xiàn)有醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫的選擇上多采用SQLSERVER、ORACLE數(shù)據(jù)庫。醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫記錄時(shí)刻都處于動(dòng)態(tài)變化之中，網(wǎng)管人員定時(shí)異地備份是不夠的，因?yàn)橐坏┫到y(tǒng)崩潰，勢(shì)必存在部分?jǐn)?shù)據(jù)的丟失。所以建立一套實(shí)時(shí)備份系統(tǒng)，這對(duì)醫(yī)院來說是非常重要的?，F(xiàn)在很多醫(yī)院采用磁盤陣列的方式進(jìn)行對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)備份，但是成本比較大，安全系數(shù)也不是很高。根據(jù)醫(yī)院這個(gè)特殊的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可建議設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)保護(hù)計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)文件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)全脫機(jī)備份。例如，采用多個(gè)低價(jià)位的服務(wù)器分片負(fù)責(zé)，如門診收費(fèi)系統(tǒng)采用一臺(tái)服務(wù)器，住院部系統(tǒng)采用另一臺(tái)服務(wù)器，同時(shí)再增設(shè)總服務(wù)器，在總服務(wù)器中全套備份所有醫(yī)院管理系統(tǒng)中的應(yīng)用軟件，每日往總服務(wù)器中備份各個(gè)管理系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，與此同時(shí)也做好磁帶、光盤的備份，若有一臺(tái)分服務(wù)器出現(xiàn)異常，該系統(tǒng)就轉(zhuǎn)總服務(wù)器進(jìn)行。這種運(yùn)行機(jī)制，在一些醫(yī)院取得了很好的效果。
（三）病毒防范與入侵檢測(cè)
在客戶機(jī)和服務(wù)器上分別安裝相應(yīng)版本防病毒軟件，及時(shí)更新病毒庫和殺毒引擎，在服務(wù)器上編寫網(wǎng)絡(luò)登陸腳本，實(shí)現(xiàn)客戶端病毒庫和殺毒軟件引擎的自動(dòng)派送安裝。在服務(wù)器和安全性要求較高的機(jī)器上安裝入侵檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)內(nèi)各類入侵、違規(guī)和破壞行為。
三、人為因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全的影響
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，某醫(yī)院三年內(nèi)局部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備非正常斷電所引起的故障中，有16起為施工斷電引起網(wǎng)絡(luò)設(shè)備意外斷電，有130起為醫(yī)務(wù)人員不小心碰斷HUB電源導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)，而僅有5起為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自身不正常掉電或自動(dòng)重啟，占因斷電所引起的網(wǎng)絡(luò)故障總數(shù)的3.2%，其余96.8%都是人為因素導(dǎo)致。這充分說明，人為因素應(yīng)該引起我們足夠的重視，應(yīng)該采取必要的措施降低人為因素導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障率。具體措施包：
1.對(duì)全院職工，特別是對(duì)管理人員進(jìn)行有關(guān)教育，讓他們樹立參與意識(shí)和主人翁意識(shí)，了解計(jì)算機(jī)管理的必要性和管理流程，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行新業(yè)務(wù)模式和流程教育，對(duì)操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，要求準(zhǔn)確、熟練。
2.盡量不要在臨床科室使用帶電源適配器的小型集線器(HUB)。這也是局部網(wǎng)絡(luò)極不穩(wěn)定的重要原因，有時(shí)維護(hù)人員要反復(fù)到現(xiàn)場(chǎng)數(shù)次解決此類問題。
3.施工前加強(qiáng)施工單位與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的協(xié)調(diào)，斷電前制定詳細(xì)的切換方案和應(yīng)急方案。
4.合理規(guī)劃配線間和機(jī)柜位置，遠(yuǎn)離人群，避免噪音。
5.分置配線間內(nèi)的強(qiáng)電電源和斷電頻繁的照明電，爭(zhēng)取單獨(dú)供電，和供電部門協(xié)調(diào)保證24小時(shí)不斷電。
6.加強(qiáng)內(nèi)部人員管理，要注意隨時(shí)觀察，盡量避免因此產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)故障。
四、小結(jié)
隨著醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的逐步發(fā)展，它漸漸成為一個(gè)醫(yī)院關(guān)鍵的、不可缺少的資源。我們必須積極主動(dòng)的利用各種手段管理網(wǎng)絡(luò)、診斷問題、防患于未然，為醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)提供良好的運(yùn)行環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：考核模式；知識(shí)+技能；高等職業(yè)教育；崗位能力
中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）19-4524-03
Research on the Reform of Examination Mode In Higher Vocational Education Supported by "Knowledge + Skill" ― the Higher Vocational "Computer Network Technology" Course as an Example
CHEN Zhi-yuan， LUO Gang
（Henan Technical College of Construction， Zhengzhou 450000，China）
Abstract： Most of higher vocational education examination is close examination， which can not fully reflect the ability situation of student， and also will inevitably lead to drawbacks such as the content of assessment valuing knowledge more than capacity， the performance of assessment stressing on the result instead of process and assessment of functional inactivation. The vocational "computer network technology" course as an example，this paper presents the reform and practice of occupation education examination mode supported by "knowledge +skill". The higher vocational "computer network technology" course as an example， this paper puts forward the reform and practice of occupation education examination mode supported by "knowledge + skill". This paper presents the competence- orientation and implement the "post modularization" mode； assessments methods highlight diversity， relevance， vividness， comprehensive test and evaluation of student ability ； establishes and improves the assessment results evaluation and feedback mechanisms； establishes the proposition system based on the "positions capacity" requirements.
Key words： Examination Mode；Knowledge + Skill；The Higher Vocational Education；The Post ability
1 概述
近年來， 隨著高等職業(yè)教育教學(xué)改革理論與實(shí)踐的不斷發(fā)展， 高等職業(yè)教育的一些新的教育理念逐漸形成， 例如素質(zhì)教育理論、能力本位教育理論、工學(xué)結(jié)合教育理論等。與這些理論相對(duì)應(yīng)的教學(xué)方法、教學(xué)過程和培養(yǎng)目標(biāo)呈現(xiàn)出三個(gè)顯著特點(diǎn)： 一是注重職業(yè)的崗位能力培養(yǎng)；二是強(qiáng)調(diào)課程體系的針對(duì)性； 三是突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。 使得高等職業(yè)教育能夠主動(dòng)地適應(yīng)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展要求，適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際需要。教育改革實(shí)踐與理論的不斷發(fā)展，也促使考核模式的改革。《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中指出：“要改革考試方式，除筆試外，還可以采取口試、答辯、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、操作等多種考試形式，著重考核學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力…… ”?？荚囀谴龠M(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要措施和手段，其功能主要是評(píng)價(jià)、督促、反饋和導(dǎo)向，高等職業(yè)教育的考核的主要功能也是這樣的。只有從考核內(nèi)容、考核形式、管理評(píng)價(jià)體系等方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，設(shè)計(jì)出一套相對(duì)完整，切實(shí)可行的能充分發(fā)揮考核功能和實(shí)現(xiàn)高職教育教學(xué)目的的考核模式，才能夠真正地實(shí)現(xiàn)全面、系統(tǒng)、公正地評(píng)價(jià)教學(xué)效果的目的。該文以高職《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程為例，深入探討以“知識(shí)+技能”為支撐的職業(yè)教育考核方式的改革。
2 高職《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程概述
《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程是高等職業(yè)院校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。是一門集理論與實(shí)踐于一體的綜合應(yīng)用課程。本課程能夠培養(yǎng)學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本理論，基本知識(shí)和基本技能，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，為學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其工程實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，使學(xué)生具有正確分析和解決網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)行中遇到的各種問題的能力。
以“知識(shí)+技能”為支撐的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程體系，堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)職業(yè)技能為目標(biāo)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，貫徹“以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心，以工作實(shí)踐為主線，以項(xiàng)目為載體，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以工作過程為框架，面向崗位建設(shè)課程”的理念，打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容。課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)的完成來進(jìn)行。
通過本課程的教學(xué)，旨在使學(xué)生能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)據(jù)通信知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、局域網(wǎng)技術(shù)、廣域網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器配置與管理、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等相關(guān)知識(shí)，具備局域網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)、廣域網(wǎng)接入、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安裝配置與管理、常見計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)問題解決的基本技能，同時(shí)為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)集成與綜合布線、路由器與交換機(jī)配置、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)等課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3 現(xiàn)階段高職《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程考核模式存在的問題
3.1考核方式的簡(jiǎn)單化
考試的基本功能是評(píng)價(jià)，如果想要對(duì)老師的教學(xué)效果及學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行公平、公正的評(píng)價(jià)，僅僅靠一次的期末考試是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而在很多高職院校，這樣的情況切切實(shí)實(shí)地存在。除了因?yàn)椴糠掷蠋煕]有擺脫傳統(tǒng)應(yīng)試教育思想的束縛外，更多地是由于教務(wù)管理部門沒有考核改革的理念或勇氣，從而造成現(xiàn)行的考核模式很難做到從“知識(shí)本位”向“能力本位”的轉(zhuǎn)變，也難以構(gòu)建起與高職教育科學(xué)的人才觀、質(zhì)量觀和教學(xué)觀相適應(yīng)的考核模式。教務(wù)管理者總是喜歡用分?jǐn)?shù)說話，從而導(dǎo)致了考試的導(dǎo)向功能沒有真正地發(fā)揮出來，相反在有些方面還起到了誤導(dǎo)的作用。
《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》是高職高專計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)的一門理論性、實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，它的任務(wù)是以提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論技能和基礎(chǔ)實(shí)踐技能，使學(xué)生能夠掌握局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、組建、應(yīng)用服務(wù)器的配置與管理等相關(guān)技術(shù)和技能。該課程既有理論，又有實(shí)踐。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，對(duì)該門課程的考核，很多高職院校依然采用的是期末試卷理論考核這樣的簡(jiǎn)單方式，這也將造成對(duì)老師教學(xué)效果、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)的不公平。
3.2考核內(nèi)容重知識(shí)輕能力
即使是高等職業(yè)教育，現(xiàn)在的考核內(nèi)容依然是以知識(shí)考核為主，同時(shí)又偏重于原理性的記憶性知識(shí)。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，作為高職職業(yè)教育計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的核心課程，《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程的考核方式主要還是期末閉卷考試，通過簡(jiǎn)單的填空、選擇、簡(jiǎn)答等題型，考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶程度。知識(shí)的記憶能力發(fā)展是必需的，而知識(shí)的記憶能力只是學(xué)生能力培養(yǎng)中的一個(gè)方面，知識(shí)的記憶能力強(qiáng)，不能代表這個(gè)學(xué)生的能力強(qiáng)。死記硬背會(huì)導(dǎo)致思考、判斷的依賴性，導(dǎo)致想象力的匱乏。
《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程的教學(xué)任務(wù)是根據(jù)市場(chǎng)對(duì)高職網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)規(guī)格的需求特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生掌握數(shù)據(jù)通信技術(shù)、OSI/RM和TCP/IP網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、局域網(wǎng)（LAN）技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、廣域網(wǎng)（WAN）技術(shù)、Internet技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃以及管理與安全技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生具有從事一般局域網(wǎng)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝以及簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)等技能。工程的設(shè)計(jì)、施工等技術(shù)性操作能力是不能夠通過簡(jiǎn)單的知識(shí)的記憶來提高的，對(duì)這門課程的考核，也不能只是重知識(shí)而輕能力。
3.3 考核成績重結(jié)果輕過程
對(duì)《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程而言，既要考核學(xué)生對(duì)知識(shí)方面掌握程度，又要考核其操作技術(shù)的能力。操作技術(shù)能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的知識(shí)形成過程，其形成過程是知識(shí)的積累、創(chuàng)新、交流、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用的過程。而目前考核過多關(guān)注總結(jié)性考核，并使之成為教學(xué)過程中的唯一考核，考核的目的就是簡(jiǎn)單地給出分?jǐn)?shù)、排出名次。這種總結(jié)性考核的做法直接導(dǎo)致了教學(xué)過程中教師為考而教、學(xué)生為考而學(xué)的“應(yīng)試教育”傾向。因此，對(duì)學(xué)生能力的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，而不應(yīng)僅關(guān)注最終考核結(jié)果。
4 以“知識(shí)+技能”為支撐的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程考核模式的構(gòu)建
4.1改革考核內(nèi)容，以能力為導(dǎo)向
對(duì)高職的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程而言，應(yīng)當(dāng)建立多元化的考核評(píng)價(jià)制度，重視實(shí)踐能力考核，樹立以“能力測(cè)試”為中心的現(xiàn)代考核評(píng)價(jià)體系。命題嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求，對(duì)照課程體系，對(duì)課程的知識(shí)要求、能力要求、素質(zhì)要求等進(jìn)行細(xì)化，然后根據(jù)細(xì)化分類的結(jié)果確定教和學(xué)的方法，最后確定課程效果的考核方法和考核大綱?？己藘?nèi)容既要能夠反映學(xué)生基本理論，更要反映學(xué)生的基本技能的掌握情況以及分析與解決問題的綜合運(yùn)用能力，而不是課堂教學(xué)內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)，使考核真正能夠?qū)W(xué)生的知識(shí)、能力等綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
縱觀現(xiàn)在各個(gè)高職院校的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程的期末考試試卷，依然是過于考核學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的記憶能力。例如對(duì)“OSI/ISO參考模型”知識(shí)點(diǎn)的考核，很多都是在考核學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容的表述，這個(gè)只能體現(xiàn)學(xué)生的死記硬背能力。目前，鮮有考核對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的技能性運(yùn)用能力?！癘SI/ISO參考模型”或者“TCP/IP參考模型”是網(wǎng)絡(luò)故障排除能力的知識(shí)基礎(chǔ)，將對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的掌握轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)故障排除的技能，更加能夠體現(xiàn)學(xué)生的崗位能力，相應(yīng)的考核內(nèi)容也要有所變化，從記憶能力考核轉(zhuǎn)化為對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的技能運(yùn)用能力。
4.2 全面測(cè)試與評(píng)價(jià)，注重考核過程
根據(jù)高職《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程的特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)采取多種形式的考核方式，突出高等職業(yè)教育的特色的考核方式?？己朔绞揭怀龆鄻有?、針對(duì)性和生動(dòng)性，不只限于筆試，也可以采取口試、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、參與項(xiàng)目、實(shí)地調(diào)查等多種考核形式，也可以考核學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)生的崗位適應(yīng)能力等多角度考核。
課堂評(píng)價(jià)也是一種重要的考核方式，教師在教學(xué)活動(dòng)中觀察和記錄學(xué)生的表現(xiàn)，通過面談、正式作業(yè)、項(xiàng)目調(diào)查、書面報(bào)告、討論問題和寫作論文等方式考查和評(píng)價(jià)學(xué)生能力。考核評(píng)價(jià)要貫穿到整個(gè)的教學(xué)、學(xué)習(xí)周期中，課堂提問、分組討論結(jié)果、項(xiàng)目實(shí)施過程、項(xiàng)目參與的積極性、課后自主學(xué)習(xí)的積極性等都可以作為考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容，這樣的評(píng)價(jià)結(jié)果也更加客觀真實(shí)。
4.3 加強(qiáng)考核管理，建立考核體制
建立健全考核結(jié)果評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制?？己顺煽円Y(jié)合課程總結(jié)性考核和平時(shí)考核進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并逐步加大平時(shí)考核成績?cè)诳偝煽冎械谋戎兀⒖己私Y(jié)果分析機(jī)制，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，建立提高教學(xué)質(zhì)量的有效反饋渠道和溝通機(jī)制。高職《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程的知識(shí)能力和實(shí)踐能力主要體現(xiàn)在平時(shí)的積累過程，例如對(duì)IP地址相關(guān)知識(shí)掌握不好，就難以對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)，對(duì)OSI參考模型理解不透徹，就難以利用其對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行分析，諸如此類，充分說明了該門課程更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)平時(shí)的考核管理。
5 以“知識(shí)+技能”為支撐的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程考核模式改革實(shí)踐
在河南建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院控制技術(shù)專業(yè)的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程教學(xué)中，針對(duì)該課程的培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，考慮實(shí)施以“知識(shí)+技能”為支撐的“能力本位、就業(yè)導(dǎo)向”的考核模式實(shí)踐探索。通過培養(yǎng)目標(biāo)和崗位能力分析， 將考核目標(biāo)劃分為網(wǎng)絡(luò)分析能力、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和網(wǎng)絡(luò)管理能力，并確定對(duì)學(xué)生的綜合能力考核就包括這5種能力。這幾項(xiàng)能力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的崗位能力環(huán)環(huán)相扣，充分發(fā)揮了考核的就業(yè)導(dǎo)向作用。
6 結(jié)束語
通過考核方式的改革，能夠充分反映以“知識(shí)+技能”為支撐“能力本位、就業(yè)導(dǎo)向”的培養(yǎng)模式，促進(jìn)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，切實(shí)提高學(xué)生的崗位能力，增加學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)崗位的零距離接觸，考核結(jié)果也可以作為企業(yè)錄用學(xué)生的依據(jù)。
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關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)；教學(xué)改革
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程是一門理論性、實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，具有知識(shí)更新快、信息量大、多學(xué)科交叉等特點(diǎn)。為適應(yīng)信息化社會(huì)的發(fā)展要求，培養(yǎng)綜合型人才的需要，非計(jì)算機(jī)專業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程已被教育部非計(jì)算機(jī)專業(yè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)列為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程體系的六門核心課程之一。在筆者講授《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教程》中，認(rèn)為有如下的一些問題需要研究和解決的。
一、當(dāng)前教學(xué)中存在的問題
1.教學(xué)模式不合理
在教學(xué)中，如果要學(xué)生便于對(duì)該門課內(nèi)容了解和掌握，需要計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的結(jié)合、需要理論和應(yīng)用的結(jié)合、需要理論講授和實(shí)驗(yàn)操作的結(jié)合，而目前的教學(xué)忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，整個(gè)教學(xué)活動(dòng)基本以教為主，而學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)很少，致使學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的減退，不利于學(xué)生對(duì)于教學(xué)理論的消化和掌握。
2.教學(xué)內(nèi)容不合理
《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教程》抽象的概念性、原理性的知識(shí)篇幅過多，實(shí)用性知識(shí)太少，內(nèi)容相對(duì)枯燥；知識(shí)點(diǎn)不夠系統(tǒng)，缺少一條貫穿始終的主線。因此，很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)的發(fā)展和融合，新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，新應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展與深入，教學(xué)內(nèi)容卻未能及時(shí)補(bǔ)充和更新。
3.實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱
實(shí)驗(yàn)教學(xué)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)中對(duì)培養(yǎng)學(xué)生復(fù)合的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)的操作技能、熟練的實(shí)際應(yīng)用能力具有非常重要的意義。實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)的重要性認(rèn)識(shí)不足。實(shí)驗(yàn)課依附于理論課，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容不系統(tǒng)，隨意性大，形式松散。實(shí)驗(yàn)跳躍度大，沒有連貫性。②網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境及配套設(shè)施相對(duì)落后，實(shí)驗(yàn)設(shè)備缺乏。建設(shè)一個(gè)中等規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室，少則幾十萬元，多則幾百萬，并且由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展迅速，產(chǎn)品種類繁多，更新?lián)Q代頻率高，幾年以后就要面臨實(shí)驗(yàn)設(shè)備落后，必須追加投資的情況。因此不少獨(dú)立學(xué)院由于經(jīng)費(fèi)的不足，在設(shè)備采購時(shí)，購買的實(shí)驗(yàn)器材不全或是二手的“洋垃圾”，有很多新功能不具備，屬淘汰產(chǎn)品，使得有的實(shí)驗(yàn)根本無法進(jìn)行或者得到的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不能給學(xué)生一個(gè)令人信服的結(jié)果。③教師缺乏實(shí)驗(yàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)特殊的領(lǐng)域。有的老師對(duì)網(wǎng)絡(luò)配置、網(wǎng)絡(luò)故障判斷、組網(wǎng)等方面缺乏實(shí)驗(yàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。④考核形式單一，僅通過理論考試的方式考察學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握和了解，這樣的方式考核，即使學(xué)生考的分?jǐn)?shù)很高，也可能是高分低能，滿足不了社會(huì)對(duì)綜合型人才的需求。
二、教學(xué)改革的設(shè)想
鑒于上文，在以下的篇幅中，提出如下的一些想法和改進(jìn)措施，以改善教學(xué)效果。
1.改進(jìn)教學(xué)方法
①注重網(wǎng)絡(luò)實(shí)用技術(shù)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的引導(dǎo)和激發(fā)是老師必須關(guān)注的問題。教授時(shí)，不要以晦澀的理論知識(shí)作為開場(chǎng)白。首先以Internet應(yīng)用入手，讓學(xué)生討論上網(wǎng)過程中遇到的各種問題，通過網(wǎng)絡(luò)軟件的功能來剖析網(wǎng)絡(luò)的分層結(jié)構(gòu)，由實(shí)際的事例引入TCP/IP參考模型以及各層的功能等知識(shí)。這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)掘?qū)W生知識(shí)獲取的好奇心。
②盡量將知識(shí)點(diǎn)，比如報(bào)文交換、分組交換等制作成flas，演示給學(xué)生看。另外，對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的內(nèi)容，比如水晶頭制作、網(wǎng)絡(luò)組建等內(nèi)容制成錄像，在理論課后，實(shí)驗(yàn)課之前，分發(fā)給學(xué)生觀看，督促學(xué)生有的放矢做實(shí)驗(yàn)，這樣的教學(xué)效果會(huì)好很多。
③使用類比教學(xué)法。將生活中大家熟悉的事物與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中抽象的概念進(jìn)行類比，幫助學(xué)生形象、直觀地掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)。比如：將網(wǎng)絡(luò)分層結(jié)構(gòu)類比為郵件系統(tǒng)；TCP和UDP的區(qū)別類比于打手機(jī)和傳呼機(jī)。
④采用實(shí)驗(yàn)演示法。在講解數(shù)據(jù)鏈路層的幀、網(wǎng)絡(luò)層的包的時(shí)候，可以在實(shí)驗(yàn)室使用數(shù)據(jù)包嗅探軟件Ethereal。該軟件能夠拆包，獲得數(shù)據(jù)流中的幀，邊演示邊講解，學(xué)生能直觀地看到分包的內(nèi)容。這樣學(xué)習(xí)，學(xué)生印象深刻，記憶牢固，效果更好。
⑤以課堂教學(xué)為主、輔以課堂討論，編寫論文，加強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)手能力。
2.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)增刪。刪除某些過時(shí)的、生僻的教學(xué)內(nèi)容，比如RS-232接口、同軸電纜、網(wǎng)橋、令牌環(huán)、幀中繼等。同時(shí)應(yīng)該精簡(jiǎn)教學(xué)內(nèi)容，可以將網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)安全等章節(jié)單獨(dú)列為一門課程，讓學(xué)生自學(xué)而不占用教學(xué)寶貴的教學(xué)時(shí)間。
而對(duì)于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中出現(xiàn)的新技術(shù)，新知識(shí)，及時(shí)增補(bǔ)到教學(xué)內(nèi)容中去，甚至可以采用編寫活頁教程的方式，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能夠跟上時(shí)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐。如無線網(wǎng)絡(luò)（包括wifi和3G）和配置VLAN等內(nèi)容。
在課堂教學(xué)時(shí)，應(yīng)采用精講多練的教學(xué)方法。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)等內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)深入的講解，如網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、TCP協(xié)議分析等。對(duì)于非重點(diǎn)則不必多講，老師課堂慨括一下重點(diǎn)，其他內(nèi)容讓學(xué)生自學(xué)。對(duì)于另外一些內(nèi)容，比如VLAN、路由器配置、組播與多播等內(nèi)容，宜以實(shí)驗(yàn)課代替純課堂講授的方式進(jìn)行。
3.完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)
【論文摘要】 在網(wǎng)絡(luò)攻擊手段日益增多，攻擊頻率日益增高的背景下，為了確保企業(yè)的信息資源、生產(chǎn)數(shù)據(jù)資料的安全保密，解決企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患。需要一種靜態(tài)技術(shù)和動(dòng)態(tài)技術(shù)相結(jié)合的安全解決方案，即在網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)部分采取多種安全防范技術(shù)來構(gòu)筑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整體安全體系。包括防病毒技術(shù)；防火墻技術(shù)；入侵檢測(cè)技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控及故障分析技術(shù)；漏洞掃描安全評(píng)估技術(shù)；主機(jī)訪問控制等。
信息技術(shù)正以其廣泛的滲透性和無與倫比的先進(jìn)性與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，隨著Internet網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)的重要性和對(duì)社會(huì)的影響越來越大。企業(yè)的辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及電子商務(wù)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的依賴性尤其突出，但病毒及黑客對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的惡意入侵使企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)面臨著強(qiáng)大的生存壓力，網(wǎng)絡(luò)安全問題變得越來越重要。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全主要來自以下幾個(gè)方面：①來自INTERNET的安全問題；②來自外部網(wǎng)絡(luò)的安全威脅；③來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全威脅。
針對(duì)以上安全威脅，為了確保企業(yè)的信息資源、生產(chǎn)數(shù)據(jù)資料的安全保密，解決企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患，本文介紹一種靜態(tài)技術(shù)和動(dòng)態(tài)技術(shù)相結(jié)合的安全解決方案，即在網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)部分采取多種安全防范技術(shù)來構(gòu)筑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整體安全體系：①防病毒技術(shù)；②防火墻技術(shù)；③入侵檢測(cè)技術(shù)；④網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控及故障分析技術(shù)；⑤漏洞掃描安全評(píng)估技術(shù)；⑥主機(jī)訪問控制。
一、防病毒技術(shù)
對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)內(nèi)大量的計(jì)算機(jī)，各種病毒更是防不勝防，如宏病毒和變形病毒。徹底清除病毒，必須采用多層的病毒防護(hù)體系。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)采用多層的病毒防衛(wèi)體系和層次化的管理結(jié)構(gòu)，即在企業(yè)信息中心設(shè)防病毒控制臺(tái)，通過該控制臺(tái)控制各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)服務(wù)器和工作站的防病毒策略，監(jiān)督整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防病毒軟件配置和運(yùn)行情況，并且能夠進(jìn)行相應(yīng)策略的統(tǒng)一調(diào)整和管理：在較大的下屬子公司設(shè)置防病毒服務(wù)器，負(fù)責(zé)防病毒策略的設(shè)置、病毒代碼分發(fā)等工作。其中信息中心控制臺(tái)作為中央控制臺(tái)負(fù)責(zé)控制各分控制臺(tái)的防病毒策略，采集網(wǎng)絡(luò)中所有客戶端防毒軟件的運(yùn)行狀態(tài)和配置參數(shù)，對(duì)客戶端實(shí)施分組管理等。管理員可以通過管理員客戶端遠(yuǎn)程登錄到網(wǎng)絡(luò)中的所有管理服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理。根據(jù)需要各個(gè)管理服務(wù)器還可以由專門的區(qū)域管理員管理。管理服務(wù)器負(fù)責(zé)收集網(wǎng)絡(luò)中的客戶端的實(shí)時(shí)信息， 分發(fā)管理員制定的防毒安全策略等。
配套軟件：冠群金辰KILL6.0。KILL采用服務(wù)器/客戶端構(gòu)架，實(shí)時(shí)保護(hù)Windows NT/Windows 2000、Unix、Linux、NetWare、Windows95/98、Windows3.X、DOS工作站、Lotus Notes 和 Microsoft Exchange 群件系統(tǒng)的服務(wù)器及Internet網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，防止各種引導(dǎo)型病毒、文件型病毒、宏病毒、傳播速度快且破壞性很大的蠕蟲病毒進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，阻止不懷好意的Java、ActiveX小程序等攻擊企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它通過全方位的網(wǎng)絡(luò)管理、多種報(bào)警機(jī)制、完整的病毒報(bào)告、支持遠(yuǎn)程服務(wù)器、軟件自動(dòng)分發(fā)，幫助管理員更好的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)防病毒工作。
二、防火墻技術(shù)
防火墻是一種形象的說法, 其實(shí)它是一種由計(jì)算機(jī)硬件和軟件的組合, 使互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)之間建立起一個(gè)安全網(wǎng)關(guān)( scurity gateway), 從而抵御網(wǎng)絡(luò)外部安全威脅，保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)免受非法用戶的侵入，它是一個(gè)把互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)（局域網(wǎng)或城域網(wǎng)）隔開的屏障，控制客戶機(jī)和真實(shí)服務(wù)器之間的通訊，主要包括以下幾方面的功能：①隔離不信任網(wǎng)段間的直接通訊；②拒絕非法訪問；③系統(tǒng)認(rèn)證；④日志功能。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中設(shè)置防火墻后，可以有效防止非法訪問，保護(hù)重要主機(jī)上的數(shù)據(jù)，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。
配套軟件：NetScreen。NetScreen是唯一把防火墻、負(fù)載均衡及流量控制結(jié)合起來，且提供100M的線速性能的軟硬件相結(jié)合的產(chǎn)品，在Internet出口、撥號(hào)接入入口、企業(yè)關(guān)鍵服務(wù)器的前端及與電信、聯(lián)通的連接出口處增設(shè)NetScreen-100f防火墻，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與外界的安全隔離，保護(hù)企業(yè)的關(guān)鍵信息。
三、入侵檢測(cè)系統(tǒng)
入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）是一種為保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全而設(shè)計(jì)與配置的一種能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告系統(tǒng)中未授權(quán)或異?，F(xiàn)象的技術(shù)，是對(duì)防火墻的必要補(bǔ)充，它可以對(duì)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)惡意入侵者或識(shí)別出對(duì)計(jì)算機(jī)的非法訪問行為，并對(duì)其進(jìn)行隔離，并能收集可以用來訴訟的犯罪證據(jù)。
配套軟件： eTrust Intrusion Detection(Sessionwall-3)。利用基于網(wǎng)絡(luò)的eTrust Intrusion Detection建立入侵檢測(cè)系統(tǒng)來保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。
首先，信息管理中心設(shè)立整個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的控制中心。通過該控制臺(tái)，管理員能夠?qū)ζ渌W(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控和配置。在該機(jī)器上安裝集中控制的eID中央控制臺(tái)模塊、eID日志服務(wù)器模塊和eID日志瀏覽器模塊，使所有eTrust Intrusion Detection監(jiān)控工作站處于集中控制之下，該安全主控臺(tái)也被用于集中管理所有的主機(jī)保護(hù)系統(tǒng)軟件。
其次，在Internet出口路由器和防火墻之間部署一套eTrust Intrusion Detection的監(jiān)控工作站，重點(diǎn)解決與Internet的邊界安全問題，在這些工作站上安裝軟件，包括eID基本模塊、eID模塊和日志數(shù)據(jù)庫客戶端。
四、網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控及故障分析
性能監(jiān)控和故障分析就是利用計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)接口截獲目的地址為其他計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)報(bào)文的一種技術(shù)。該技術(shù)被廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理方面，它自動(dòng)接收著來自網(wǎng)絡(luò)的各種信息，通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，網(wǎng)絡(luò)管理員可以了解網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前的運(yùn)行狀況，以便找出所關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)中潛在的問題。
配套軟件——NAI Sniffer。NAI Sniffer 是一套功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)故障偵測(cè)工具，它可以幫助用戶快速診斷網(wǎng)絡(luò)故障原因，并提出具體的解決辦法。在信息中心安裝這樣的工具，用于對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量和狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，而且無論全網(wǎng)任何地方發(fā)生問題時(shí)，都可以利用它及時(shí)診斷并排除故障。
五、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全評(píng)估
網(wǎng)絡(luò)安全性之所以這么低的一個(gè)主要原因就是系統(tǒng)漏洞。譬如管理漏洞、軟件漏洞、結(jié)構(gòu)漏洞、信任漏洞。采用安全掃描技術(shù)與防火墻、安全監(jiān)控系統(tǒng)互相配合來檢測(cè)系統(tǒng)安全漏洞。
網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)通常安裝在一臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)有連接的主機(jī)上。系統(tǒng)中配有一個(gè)信息庫，其中存放著大量有關(guān)系統(tǒng)安全漏洞和可能的黑客攻擊行為的數(shù)據(jù)。掃描系統(tǒng)根據(jù)這些信息向網(wǎng)絡(luò)上的其他主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)包，觀察被掃描的設(shè)備是否存在與信息庫中記錄的內(nèi)容相匹配的安全漏洞。掃描的內(nèi)容包括主機(jī)操作系統(tǒng)本身、操作系統(tǒng)的配置、防火墻配置、網(wǎng)路設(shè)備配置以及應(yīng)用系統(tǒng)等。
網(wǎng)絡(luò)安全掃描的主要性能應(yīng)該考慮以下方面：①速度。在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進(jìn)行安全掃描非常耗時(shí)；②網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?。通過GUI的圖形界面，可選擇一個(gè)或某些區(qū)域的設(shè)備；③能夠發(fā)現(xiàn)的漏洞數(shù)量；④是否支持可定制的攻擊方法；⑤掃描器應(yīng)該能夠給出清楚的安全漏洞報(bào)告。⑥更新周期。提供該項(xiàng)產(chǎn)品的廠商應(yīng)盡快給出新發(fā)現(xiàn)的安全漏洞掃描特性升級(jí)，并給出相應(yīng)的改進(jìn)建議。
通過網(wǎng)絡(luò)掃描，系統(tǒng)管理員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)路中存在的安全隱患，并加以必要的修補(bǔ)，從而減小網(wǎng)絡(luò)被攻擊的可能。
配套軟件：Symantec Enterprise Security Manger 5.5。
六、主機(jī)防護(hù)系統(tǒng)
在一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，大部分信息是以文件、數(shù)據(jù)庫的形式存放在服務(wù)器中的。在信息中心，使用WWW、Mail、文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器來對(duì)內(nèi)部、外部用戶提供信息。但無論是UNIX還是Windows 9X/NT/2K，都存在著這樣和那樣的安全薄弱環(huán)節(jié)，存放在這些機(jī)器上的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存在著被破壞和竊取的風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)主機(jī)防護(hù)提出了專門的需求。
配套軟件：CA eTrust Access。eTrust Access Control在操作系統(tǒng)的安全功能之上提供了一個(gè)安全保護(hù)層。通過從核心層截取文件訪問控制，以加強(qiáng)操作系統(tǒng)安全性。它具有完整的用戶認(rèn)證，訪問控制及審計(jì)的功能，采用集中式管理，克服了分布式系統(tǒng)在管理上的許多問題。
通過eTrust Access Control，我們可以集中維護(hù)多臺(tái)異構(gòu)平臺(tái)的用戶、組合安全策略，以簡(jiǎn)化安全管理工作。
通過以上幾種安全措施的實(shí)施，從系統(tǒng)級(jí)安全到桌面級(jí)安全，從靜態(tài)訪問控制到動(dòng)態(tài)入侵檢測(cè)主要層面：方案覆蓋網(wǎng)絡(luò)安全的事前弱點(diǎn)漏洞分析修正、事中入侵行為監(jiān)控響應(yīng)和事后信息監(jiān)控取證的全過程，從而全面解決企業(yè)的信息安全問題，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)避免來自內(nèi)外部的攻擊，防止病毒對(duì)主機(jī)的侵害和在網(wǎng)絡(luò)中的傳播。使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全水平有很大程度的提高。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)工程； 精品課
一、 課程建設(shè)的原則、目標(biāo)與思路
1.1建設(shè)原則：
適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)類及其相關(guān)專業(yè)為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要，遵循本課程的教學(xué)規(guī)律，明確精品課程建設(shè)的意義及質(zhì)量目標(biāo)和評(píng)審指標(biāo)體系。
（1）以《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》精品課程為引擎，帶動(dòng)其他課程建設(shè)以及教學(xué)工作的全面發(fā)展，著力打造、精心培植《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》精品課程的建設(shè)，用2-3年的時(shí)間，使《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》教學(xué)成為我校精品課程，乃至全省、全國具有一定特色的示范性課程。
（2）在《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》精品課程建設(shè)過程中，以堅(jiān)持體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想，遵循教育教學(xué)的普遍規(guī)律為指導(dǎo)思想和基本原則，恰當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)、方法與手段，使《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》精品課程具有科學(xué)性、先進(jìn)性和鮮明的特色，在嚴(yán)格的措施管理下，確保搞好《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》精品課程建設(shè)工作。
（3）全國高職技能大賽是一項(xiàng)由教育部高等教育司主辦的大學(xué)生技能競(jìng)賽活動(dòng)，其獲獎(jiǎng)情況已經(jīng)成為衡量高職教學(xué)水平的量化指標(biāo)之一，各校都十分重視。而這項(xiàng)賽事網(wǎng)絡(luò)組就是網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施為基礎(chǔ)的。因此搞好《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》課程建設(shè)，對(duì)爭(zhēng)取全國高職技能大賽的較好的名次也是有很大關(guān)系的。
1.2建設(shè)目標(biāo)：
（1） 人才目標(biāo)
1)、堅(jiān)持執(zhí)行課程負(fù)責(zé)人與主講教師制度。
2)、堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)合理；教學(xué)團(tuán)隊(duì)注重現(xiàn)有教師的培養(yǎng)和提高，定期選派部分教師到國內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，提高學(xué)術(shù)水平。將本課程教師隊(duì)伍建設(shè)成學(xué)術(shù)水平一流、教學(xué)水平較高，教師風(fēng)范好的隊(duì)伍。
3)、注重促進(jìn)教師教學(xué)改革與教學(xué)研究，及時(shí)總結(jié)教學(xué)改革的創(chuàng)新成果，發(fā)表高質(zhì)量教研教改論文，堅(jiān)持申報(bào)和主持各級(jí)科研課題。
（2） 質(zhì)量目標(biāo)
1)力爭(zhēng)做到本課程教學(xué)內(nèi)容新穎、信息量大；內(nèi)容中及時(shí)體現(xiàn)教研教改成果和學(xué)科最新發(fā)展；課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性與先進(jìn)性，經(jīng)典與現(xiàn)代的關(guān)系要處理恰當(dāng)。
2)嚴(yán)密組織安排教學(xué)內(nèi)容。將《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)際應(yīng)用相聯(lián)系，融知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體，為社會(huì)培養(yǎng)合格的網(wǎng)絡(luò)技能型技術(shù)人才。
3)積極教學(xué)實(shí)踐。嘗試運(yùn)用以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的新型教學(xué)模式，完善教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，通過教學(xué)實(shí)踐激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，挖掘?qū)W生的思維潛力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的積極性，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生自己主動(dòng)獲取知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的能力。加強(qiáng)職業(yè)技能競(jìng)賽培訓(xùn)活動(dòng)，通過職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，加強(qiáng)本門課的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
4）形成立體化的教學(xué)內(nèi)容體系：安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)，將授課、討論、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐、考核、教材等教學(xué)環(huán)節(jié)作為一個(gè)整體統(tǒng)籌考慮，充分利用現(xiàn)代化教育技術(shù)手段和教學(xué)方式，形成立體化的教學(xué)內(nèi)容體系；
5）進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)完全開放實(shí)驗(yàn)室的目標(biāo)。
6）爭(zhēng)取在全省、全國高職技能競(jìng)賽中，獲得更好的成績。
7）加強(qiáng)校企合作，同步建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地，建立起學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)與就業(yè)三位一體的實(shí)施運(yùn)作機(jī)制。
1.3建設(shè)思路：
努力建立一流師資隊(duì)伍；創(chuàng)建一流的教學(xué)內(nèi)容；加強(qiáng)和完善學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)形成一流的教學(xué)方法；理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)并重，引進(jìn)和吸引更多高水平的企業(yè)專業(yè)人員參加《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》課程的建設(shè)，彌補(bǔ)在校教師工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的欠缺，爭(zhēng)取出版立體化的教材。即建成一流的教師隊(duì)伍、一流的教材、一流的教學(xué)方法和一流的網(wǎng)絡(luò)課件。
二、 課程建設(shè)的內(nèi)容與特色
2.1課程性質(zhì)與作用
課程性質(zhì)：
《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課程，重點(diǎn)講解網(wǎng)絡(luò)實(shí)用技術(shù)，是一門以培養(yǎng)學(xué)生技能為主的課程，也是理論與實(shí)操緊密聯(lián)系的課程。主要包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)踐等技術(shù)。面向的崗位群包括：網(wǎng)絡(luò)施工人員、網(wǎng)絡(luò)管理員，網(wǎng)絡(luò)工程師等。課程的目標(biāo)是為企事業(yè)單位培養(yǎng)具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、管理與維護(hù)能力的高技能人才。
課程的作用：
通過本課程的理論學(xué)習(xí)與項(xiàng)目實(shí)踐，學(xué)生能夠掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本原理，能夠設(shè)計(jì)并構(gòu)建中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，能夠配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器，能夠判斷并排查常見的網(wǎng)絡(luò)故障。通過項(xiàng)目實(shí)踐，學(xué)生能夠融會(huì)貫通所學(xué)知識(shí)，強(qiáng)化技能。
本課程對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)起到了主要支撐和促進(jìn)作用，是Cisco網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、銳捷網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)安全、局域網(wǎng)管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等專業(yè)課程必修的課程。
2.2課程特色：
改革注入式教學(xué)，實(shí)施啟發(fā)式教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)，我們將充分運(yùn)用投影儀、電子教案、網(wǎng)絡(luò)課件、網(wǎng)絡(luò)答疑等多種多媒體教學(xué)手段，增加了課堂教學(xué)的信息量，提高了教學(xué)效果。
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革，實(shí)驗(yàn)教學(xué)從以教師為中心轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為中心，從強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)性轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合和應(yīng)用性。
大力開展學(xué)生課外技能比賽活動(dòng)，參加全省、全國高職技能大賽。引導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與施工。建立優(yōu)秀設(shè)計(jì)實(shí)例展室，展示利學(xué)生的一些優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)作品，使學(xué)生擁有一定的成就感，提高他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)興趣。
主講教師定期開展教學(xué)研究和討論，每位副教授以上職稱的主講教師每年至少要向?qū)W生作兩次學(xué)術(shù)講座，向?qū)W生介紹該領(lǐng)域的最新進(jìn)展，同時(shí)主講教師還特別要求注重課程教學(xué)內(nèi)容的更新，聘請(qǐng)企業(yè)尖端人才及時(shí)將前沿科學(xué)和工程技術(shù)的最新發(fā)展引入教學(xué)。
最終培養(yǎng)以區(qū)域服務(wù)為主，輻射全國的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)應(yīng)用型人才
論文摘要 隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的網(wǎng)絡(luò)的興起和快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電力通信監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中得到廣泛的使用，在很大程度上提高了電力通信網(wǎng)的管理水平。本文對(duì)通信監(jiān)測(cè)技術(shù)在電力通信網(wǎng)中的應(yīng)用進(jìn)行了相關(guān)的探討。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，對(duì)于電能的依賴也越來越大，安全穩(wěn)定的電網(wǎng)對(duì)于整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展不可或缺，而電力行業(yè)自身也是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。電力系統(tǒng)的安全問題對(duì)于整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的安全穩(wěn)定具有十分重要的意義。電力系統(tǒng)專用通信網(wǎng)對(duì)于電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行具有不可替代的重要作用。當(dāng)前我國的電力通信網(wǎng)絡(luò)在規(guī)模上獲得了長足的發(fā)展，服務(wù)的質(zhì)量也有了很大程度的提高。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前電力通信網(wǎng)絡(luò)的微波電路長度有七萬公里，光纖線路長度也達(dá)八萬公里。隨著電力通信網(wǎng)絡(luò)的日益復(fù)雜化，其自身承擔(dān)的責(zé)任也變得更加的艱巨。與傳統(tǒng)意義上的電力通信不同，現(xiàn)代化的電力通信網(wǎng)絡(luò)不僅僅負(fù)擔(dān)著語音通信，同時(shí)還具有繼電保護(hù)、自動(dòng)化調(diào)度以及費(fèi)用計(jì)量等一系列復(fù)雜的功能，如果電力通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障會(huì)給整個(gè)電網(wǎng)的運(yùn)行帶來不便，甚至是巨大的事故。
因此，對(duì)電力通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況進(jìn)行科學(xué)合理的監(jiān)測(cè)和管理，保證其正常的運(yùn)作，進(jìn)而確保整個(gè)電網(wǎng)系統(tǒng)的安全是當(dāng)前電力部門的一個(gè)重要課題。要確保電力通信的暢通就需要具備專業(yè)化的管理系統(tǒng)以及規(guī)范化的管理體制，從而確保整個(gè)電力通信網(wǎng)絡(luò)的暢通以及高效運(yùn)作，最終保護(hù)整個(gè)電網(wǎng)系統(tǒng)的安全。電力通信監(jiān)測(cè)技術(shù)正是在這種需求下應(yīng)運(yùn)而生。
1 通信檢測(cè)系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)
監(jiān)控系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上采用星形拓?fù)涞男问?，綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，主要由兩大部分組成：中心站和外圍站。監(jiān)控系統(tǒng)的硬件架構(gòu)采用千兆高速以太網(wǎng)，主要由數(shù)據(jù)采集器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、監(jiān)控工作站以及其他功能不同的一些外設(shè)組成。變電站的通信機(jī)房負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，將采集到的各種數(shù)據(jù)反饋到該地區(qū)的中心站，各個(gè)分站傳輸過來的數(shù)據(jù)都在這里進(jìn)行處理，并對(duì)各種通信設(shè)備的告警做出響應(yīng)。
位于中心機(jī)房的監(jiān)控服務(wù)器對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存，系統(tǒng)模式為客戶/服務(wù)器，軟件系統(tǒng)之間的傳輸通過TCP/IP協(xié)議來完成。為了能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的存儲(chǔ)和處理，應(yīng)該在服務(wù)器上構(gòu)建具有數(shù)據(jù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、文件服務(wù)器的三重作用的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫。為了方便對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行異地儲(chǔ)存以及備份，在以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)建立的磁盤陣列應(yīng)該進(jìn)行雙機(jī)共享。被管理對(duì)象的實(shí)時(shí)狀態(tài)被寫入服務(wù)器內(nèi)存之中，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫對(duì)設(shè)備傳輸?shù)臓顟B(tài)變化消息進(jìn)行處理，然后進(jìn)入關(guān)系數(shù)據(jù)庫，。這樣被管理對(duì)象的實(shí)時(shí)狀態(tài)可以被所有的客戶機(jī)訪問。服務(wù)器工作方式為雙機(jī)集群，從而保證系統(tǒng)的連續(xù)運(yùn)行。為了避免系統(tǒng)在意外情況下的數(shù)據(jù)丟失，可以將兩臺(tái)服務(wù)器直連，通過集群系統(tǒng)軟件來實(shí)現(xiàn)雙機(jī)互連，互為備份，從而提高數(shù)據(jù)的安全性。在主服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，備用服務(wù)器自動(dòng)切入運(yùn)行，主服務(wù)器修復(fù)之后，通過手動(dòng)的方式切換到主服務(wù)器。
監(jiān)控工作站采用圖形化操作系統(tǒng)具有設(shè)備報(bào)警功能，設(shè)置在調(diào)度值班室，從而方便調(diào)度員進(jìn)行檢測(cè)和相關(guān)的操作。
系統(tǒng)與互連網(wǎng)相連，方便進(jìn)行信息以及對(duì)事故進(jìn)行申告。為了保證系統(tǒng)免受來自互聯(lián)網(wǎng)的威脅，應(yīng)該設(shè)置防火墻。
數(shù)據(jù)采集及傳輸部分和前置機(jī)網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)對(duì)非智能設(shè)備及通信輔助設(shè)備的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集。
在主站建立基于美國信息互換標(biāo)準(zhǔn)代碼的仿真終端，通過美國信息互換標(biāo)準(zhǔn)代碼的輸出對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理，最終實(shí)現(xiàn)自動(dòng)切換基于不同協(xié)議的設(shè)備之間的監(jiān)控，這樣，對(duì)于多臺(tái)設(shè)備可以通過一臺(tái)工控機(jī)來同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的操作，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的集中管理和配置。
針對(duì)不同的協(xié)議，應(yīng)該在主站建立規(guī)約轉(zhuǎn)換網(wǎng)關(guān)來進(jìn)行轉(zhuǎn)換，然后將信息反饋給服務(wù)器，網(wǎng)元和信息之間的鏈接得以實(shí)現(xiàn)，最后由工作站進(jìn)行相應(yīng)的顯示。
將波形觀測(cè)技術(shù)結(jié)合電平信號(hào)遙測(cè)技術(shù)，雙管齊下來處理中心站和外圍站的自動(dòng)化RTU信息，在對(duì)電平進(jìn)行遙測(cè)的同時(shí)還可以對(duì)波形進(jìn)行直觀的顯示。
2 系統(tǒng)應(yīng)用軟件
監(jiān)測(cè)系統(tǒng)由兩大數(shù)據(jù)庫、三大應(yīng)用平臺(tái)及若干應(yīng)用程序組成。
2.1 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫和管理數(shù)據(jù)庫
前者負(fù)責(zé)系統(tǒng)在線實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的處理，后者負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的歷史數(shù)據(jù)和非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等離線數(shù)據(jù)進(jìn)行處理， 實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)信息管理功能。
2.2 三大應(yīng)用平臺(tái)
通過調(diào)度應(yīng)用平臺(tái)、圖形數(shù)據(jù)平臺(tái)和運(yùn)行管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)視、設(shè)備操作、矢量圖形、數(shù)據(jù)查詢。應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)的功能有：
1）通過一臺(tái)終端，實(shí)時(shí)地集中采集通信設(shè)備和電路的運(yùn)行狀況和設(shè)備性能指標(biāo)參數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障并處理，以確保通信電力的正常運(yùn)行；
2）采用逐層點(diǎn)擊、雙擊文本告警、自動(dòng)推圖、語音提示可以在短時(shí)間內(nèi)捕捉信息大大減少了定位網(wǎng)絡(luò)故障的所需的時(shí)間，提高了勞動(dòng)效率和通信網(wǎng)管理水平；
3）根據(jù)采集的信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分析故障原因，判斷故障的位置，確定故障對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的影響程度，時(shí)排除故障，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。
3 通信監(jiān)測(cè)技術(shù)的應(yīng)用
電力通信檢測(cè)技術(shù)在很多地方的電力系統(tǒng)中都有廣泛的被采用，獲得了很大程度的發(fā)展。具有自身的一些優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1）圖像監(jiān)控功能
監(jiān)控中心的調(diào)度人員可以根據(jù)實(shí)際的需要對(duì)變電站的任何一臺(tái)攝像機(jī)的進(jìn)行操作，進(jìn)行錄像。也可以讓攝像機(jī)按照固定的時(shí)間進(jìn)行攝像，如以每天或者一個(gè)周作為一個(gè)周期進(jìn)行錄像，且具有回放以及查詢的功能。
2）控制功能
監(jiān)控中心的操作人員可以對(duì)變電站的相關(guān)設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作，比如，發(fā)現(xiàn)有不法分子進(jìn)入或者偷盜行為時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)警，同時(shí)打開現(xiàn)場(chǎng)的照明設(shè)備和錄像設(shè)備進(jìn)行攝像。
3）報(bào)警功能
具有視頻丟失和視頻運(yùn)動(dòng)報(bào)警功能，當(dāng)站端由于攝像機(jī)損壞、被竊或斷線等情況引起視頻信號(hào)丟失應(yīng)進(jìn)行報(bào)警。對(duì)于設(shè)定的視頻報(bào)警區(qū)域，當(dāng)有運(yùn)動(dòng)目標(biāo)進(jìn)入或圖像發(fā)生變化時(shí)應(yīng)進(jìn)行報(bào)警。遠(yuǎn)程變電所發(fā)生報(bào)警時(shí)，當(dāng)?shù)刂鳈C(jī)將在ls內(nèi)響應(yīng)，監(jiān)控中心主機(jī)能在5s內(nèi)自動(dòng)彈出報(bào)警信息窗口，顯示報(bào)警點(diǎn)的具置，報(bào)警類型，自動(dòng)將畫面切換到告警地點(diǎn)，并啟動(dòng)錄像設(shè)備對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行錄像，便于事故處理與分析。
關(guān)鍵詞：大學(xué)圖書館；電子資源；利用；維護(hù)
中圖分類號(hào)：G250.73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 15-0000-01
The Use and Maintenance of University Library Electronic Resources
Ma Pengfei,Xiong Yuling
(Kunming Medical College,Library Technology,Kunming650500,China)
Abstract:With the rapid development of science and technology,the extensive application of high-tech information technology,University of content and methods of library work is also facing new challenges in order to make better use of university library users to electronic resources,improve the utilization of electronic resources to achieve the University Library digital,paper,from the use of electronic resources and maintenance were discussed.
Keywords:University Libraries;Electronic resources;Use;Maintenance
大學(xué)圖書館利用網(wǎng)絡(luò)信息新技術(shù)豐富了傳統(tǒng)圖書館的資源內(nèi)容和服務(wù)方式，能夠滿足不同用戶獲取信息資源的需求，也能有效的提高資源的利用率，但是在實(shí)際的電子圖書館管理中也存在著一定的問題，因此需要新的策略對(duì)圖書館電子資源機(jī)進(jìn)行利用和維護(hù)，發(fā)揮圖書館電子資源的優(yōu)勢(shì)。
一、大學(xué)圖書館電子資源的優(yōu)勢(shì)
電子信息資源是指電子化了的信息資源，也是信息資源的一種，其通過電子數(shù)據(jù)的形式，把文字、圖形、圖像、聲音等各種形式的信息存貯在光盤、磁盤、磁帶等非紙介質(zhì)的載體中，并且通過網(wǎng)絡(luò)通信、計(jì)算機(jī)和其他外部設(shè)備再現(xiàn)出來的一種信息資源。電子資源是圖書館通過計(jì)算機(jī)為用戶提供的信息資源，主要包括電子期刊、電子圖書、電子學(xué)位論文、電子會(huì)議等多樣的信息類型。而大學(xué)圖書館引起網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為用戶提供豐富的電子資源，其優(yōu)勢(shì)在于電子資源能夠便于檢索，操作方便快捷，而且電子資源占館藏文獻(xiàn)比例也越來越大，能夠滿足新一代大學(xué)生和教育工作者的對(duì)信息的需求，能夠?yàn)橛脩舨樵兒屠眯畔⑻峁┲敢蛶椭?，電子資源作為圖書館電子信息服務(wù)的資源基礎(chǔ)，能夠促使大學(xué)圖書館提供高層次的電子信息資源服務(wù)。
二、大學(xué)圖書館電子資源利用現(xiàn)狀
隨著高校加大對(duì)圖書館的建設(shè)，大學(xué)圖書館的電子資源也越來越豐富，隨之而來的電子資源管理，電子資源利用和維護(hù)方面都存在一定的問題。
首先表現(xiàn)在電子資源處于無序狀態(tài)，大學(xué)圖書館的電子資源都建立在數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)庫能夠提供多樣的檢索方式，例如作者、主題、關(guān)鍵詞、年份、刊名、出版社等，而用戶在檢索的過程中面對(duì)數(shù)據(jù)庫資源的選擇不明確，造成電子資源無序。
其次是大學(xué)的圖書館的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)較差，電子資源是高技術(shù)含量的，而部分學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)沒有實(shí)現(xiàn)校內(nèi)的全網(wǎng)覆蓋以及存在網(wǎng)速較慢的問題，在使用過程中影響電子資源的利用效率和服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是影響電子資源利用率的關(guān)鍵因素，例如圖書館信息檢索查詢就需要高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
第三方面是部分大學(xué)圖書館的計(jì)算機(jī)設(shè)施配置不完備，也導(dǎo)致圖書館電子資源利用率較低。由于學(xué)校對(duì)圖書館投入的經(jīng)費(fèi)有限，致使圖書館計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)包括計(jì)算機(jī)設(shè)備老化沒有及時(shí)采購新設(shè)備，計(jì)算機(jī)頻發(fā)故障不能及時(shí)維修等問題，而且隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題也出現(xiàn)在大學(xué)圖書館電子資源管理中，包括系統(tǒng)軟件的升級(jí)，殺毒軟件的更新。另外圖書館電子資源的使用者，也存在著使用資源方法不正確，不能準(zhǔn)確的檢索到自己需要的信息。以上的問題都會(huì)降低電子資源的利用率。
三、大學(xué)圖書館電子資源利用和維護(hù)的策略
結(jié)合高校圖書館電子資源利用的現(xiàn)狀，需要從改變圖書館管理人員管理觀念，提高人員綜合素質(zhì)，利用技術(shù)手段整合電子資源，增強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)工作等方面進(jìn)行改革，提高大學(xué)圖書館電子資源利用和服務(wù)質(zhì)量。
（一）強(qiáng)化管理人員的管理觀念
大學(xué)圖書館其服務(wù)功能的特殊性要求圖書館管理人員改變自己的傳統(tǒng)思想觀念，要保證管理觀念與時(shí)俱進(jìn)，提高管理人員的事業(yè)心和責(zé)任感，樹立正確的服務(wù)理念，采用科學(xué)的服務(wù)手段，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)的效果，只有管理人員做好圖書館管理工作，才能滿足學(xué)校師生生活中的日常信息的需求。
（二）提高人員的綜合素質(zhì)
電子信息資源開發(fā)利用需要管理人員和使用人員知識(shí)和技能提升。高校圖書館可以利用知識(shí)技術(shù)教育培訓(xùn)的方式，使圖書館上管理人員掌握現(xiàn)代化的管理技能，掌握專業(yè)知識(shí)和操作能力，對(duì)電子資源進(jìn)行開發(fā)和利用。通過教育培訓(xùn)培養(yǎng)一批具有高技術(shù)水平和高素質(zhì)的復(fù)合型館員。另外要增強(qiáng)對(duì)電子資源使用人員的培訓(xùn)，提高使用人員收集信息、挖掘信息、處理信息和利用信息的能力。全面促進(jìn)電子資源的總量增加、質(zhì)量提高、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，進(jìn)一步提升電子信息資源的服務(wù)水平。
（三）整合電子資源
整合電子資源一是提高圖書館電子資源的利用率，二是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)。因?yàn)閳D書館所承載的電子資源比較復(fù)雜，為了提高電子資源的利用效率需要對(duì)電子文獻(xiàn)進(jìn)行整合，為使用者提供簡(jiǎn)潔的，統(tǒng)一的和方便快捷的檢索界面。另外計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)，加強(qiáng)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全的管理，包括硬件維護(hù)，軟件系統(tǒng)升級(jí)，防毒殺毒等。及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)故障，為圖書館電子資源的利用提供一個(gè)安全的，穩(wěn)定的，高速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
四、總結(jié)
電子資源是圖書館電子信息服務(wù)的基礎(chǔ)，大學(xué)圖書館更好的為學(xué)校教育、教學(xué)和科研提供豐富的電子資源，需要加強(qiáng)對(duì)圖書館電子資源的利用和維護(hù)。加快高校圖書館建設(shè)，逐步完善大學(xué)圖書館的服務(wù)功能。
參考文獻(xiàn)：
[1]應(yīng)峻一,徐一新.如何提高圖書館網(wǎng)絡(luò)全文電子資源利用率[J]．現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù),2004,3