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導(dǎo)語：在酒店管理形象的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
[關(guān)鍵詞] 低星級酒店 個(gè)性化服務(wù) 飯店聯(lián)盟 品牌經(jīng)營
中國酒店業(yè)從1998年開始進(jìn)入全行業(yè)虧損，然而酒店行業(yè)雖然虧損，行業(yè)規(guī)模卻在不斷增加。2005年迎來了酒店業(yè)的全面復(fù)蘇，全國星級酒店平均客房出租率達(dá)60.96%。國際旅游組織預(yù)測到2020年，中國將有1.3億游客入境，旅游與酒店管理業(yè)成為了中國發(fā)展最快和最具潛力的行業(yè)。與此同時(shí)，會展活動的開展為酒店創(chuàng)造了相當(dāng)有利的條件。依照慣例大型國際活動舉辦期間，各主辦城市酒店價(jià)格都會強(qiáng)勁上漲，2008年北京奧運(yùn)會和2010年上海世博會都將帶來旅游市場的繁榮，也將顯著提高旅行社、酒店和景區(qū)等行業(yè)的景氣度。北京旅游局已宣布112家星級飯店成為北京奧組委簽約飯店，簽約房價(jià)高出平時(shí)至少60%，同時(shí)也準(zhǔn)備將河北56家酒店納入奧運(yùn)接待中。在如此大好形勢下，酒店業(yè)也呈現(xiàn)出其行業(yè)特點(diǎn)，高星級酒店仍是發(fā)展熱點(diǎn)，低星級酒店逐步萎縮，經(jīng)濟(jì)型酒店迅速崛起。處于如此尷尬的境地，低星級酒店究竟何去何從已經(jīng)成為大眾非常關(guān)注的問題。
一、我國低星級酒店經(jīng)營管理發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.處在夾縫中的低星級酒店正面臨生存危機(jī)
有人預(yù)言最多不超過5年，傳統(tǒng)三星級以下酒店都將消失。北京三星級以下酒店在2007年虧損面近46%，上海2007年一季度二星級酒店平均出租率也跌至48.79%。與此同時(shí)高星級酒店價(jià)格卻節(jié)節(jié)攀升，2006年上海五星與四星級酒店平均房價(jià)上漲了3.3%與2.8%。同時(shí)高星級酒店投資加速，國際著名酒店集團(tuán)迅速擴(kuò)張，2008年北京五星級酒店將增加到55家左右，2010年上海的四五星級酒店也將增加100家。
比高星級酒店更紅火的是經(jīng)濟(jì)型酒店。與星級飯店相比，經(jīng)濟(jì)型酒店投資少、回報(bào)率高、硬件設(shè)施完備、房價(jià)卻相對低廉。同時(shí)全民旅游的興起使得西部許多城市經(jīng)濟(jì)型客房需求大增，以成都、長沙等地為代表，經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展相當(dāng)快速。錦江之星計(jì)劃未來五年在西南地區(qū)開設(shè)30～40家經(jīng)濟(jì)型酒店。經(jīng)濟(jì)型酒店與高星級酒店的快速發(fā)展導(dǎo)致行業(yè)競爭加劇，而低星級酒店由于運(yùn)行成本高、能耗大、人力成本高，造成房價(jià)很難降下來，生存日益艱難。
2.定位不明確導(dǎo)致客源流失
現(xiàn)代酒店客源市場漸漸出現(xiàn)兩極分化的趨勢：海內(nèi)外高端商務(wù)旅客喜歡入住高星級酒店，而自助旅游和普通公務(wù)客人則青睞價(jià)廉物美的品牌經(jīng)濟(jì)型酒店。作為中間層的低星級酒店無論在硬件設(shè)施、服務(wù)水準(zhǔn)上，都無法和定位高端客戶的高星級酒店抗衡，在成本控制、營銷渠道、商務(wù)功能和房價(jià)上又比不上經(jīng)濟(jì)型酒店。2007年美國經(jīng)濟(jì)型酒店品牌“格林豪泰”登陸北京后一下開出9家店，開業(yè)期間甚至打出了單人間99.8元的超低價(jià)攬客，這些都使得低星級酒店的客源嚴(yán)重流失。
3.經(jīng)營管理和服務(wù)欠規(guī)范、硬件配置不科學(xué)、贏利能力弱
目前我國低星級酒店基本特征是數(shù)量大、規(guī)模小、管理和服務(wù)不規(guī)范等。低星級酒店客源多數(shù)只有最基本的住宿要求，但大多酒店硬件投入和配置卻偏高，大多時(shí)間閑置，維護(hù)成本高，不但產(chǎn)生不了效益，反而蠶食酒店利潤，加上員工未經(jīng)專業(yè)技能和服務(wù)培訓(xùn)，產(chǎn)品質(zhì)量不盡人意。從酒店內(nèi)部收入看，經(jīng)濟(jì)型酒店客房收入可以占到整個(gè)酒店收入的85%以上，而低星級酒店只占60%左右，其他40%要靠其它服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，這些占用酒店相當(dāng)部分面積，人員要求比客房還多，利潤產(chǎn)出卻只有客房10%左右。同時(shí)經(jīng)濟(jì)型酒店行政管理費(fèi)支出占酒店收入比例要比星級酒店低得多，而低星級酒店由于配備相當(dāng)多的管理人員，這部分費(fèi)用支出比例比高星級酒店還高，使得酒店在目前和未來的發(fā)展中失去了方向和競爭力。
4.技術(shù)能力全面滯后
新技術(shù)的發(fā)展對中國酒店業(yè)的作用很大，可以顯著提高客房出租率和酒店資源利用率，減少預(yù)定過程中的運(yùn)營成本，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。但我國酒店特別是低星級酒店的電子商務(wù)發(fā)展較慢，和國際相比差距較大。國際上旅游業(yè)數(shù)字化發(fā)展勢頭相當(dāng)迅猛，酒店的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作程度很高，大型酒店集團(tuán)已基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理和運(yùn)營。2005年洲際集團(tuán)來自網(wǎng)上的客房銷售占14%，其中86%來自自己的網(wǎng)站。而我國2005年網(wǎng)上旅游服務(wù)收入僅占旅游總收入的0.1%。在信息化發(fā)展相對較好的廣東,7000家賓館酒店中建立網(wǎng)頁的有1035家，有獨(dú)立域名的28家，能夠?qū)崿F(xiàn)在線訂房的卻只有18家，總體水平落后10～15年。
二、低星級酒店經(jīng)營管理發(fā)展可采取的措施
1.提供個(gè)性化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶
產(chǎn)品的同質(zhì)化是目前低星級酒店的致命缺陷，經(jīng)濟(jì)型酒店也同樣面臨差異化經(jīng)營與服務(wù)的挑戰(zhàn)，2007年已出現(xiàn)出租率下滑的趨勢，同時(shí)2007年經(jīng)濟(jì)型酒店物業(yè)成本相比上年上升40%。但出租率下降并不意味著中低檔需求衰減，旅游業(yè)的迅速發(fā)展使游客人數(shù)還有很大的增長空間。另外100到300元之間價(jià)位的住宿需求占到總需求的74％以上，這一價(jià)位恰好是低星級酒店的定價(jià)區(qū)間。因此采取差異化與多樣化經(jīng)營可有效增加低星級酒店的競爭力。
忠誠客戶的培養(yǎng)也成為低星級酒店尋求出路的重要手段，根據(jù)研究，顧客回頭率每上升5%，利潤相應(yīng)可提高5%到12.5%。并且經(jīng)常惠顧的顧客對價(jià)格敏感度較低，消費(fèi)力更強(qiáng)；同時(shí)增加忠誠顧客還可節(jié)約飯店?duì)I銷費(fèi)用，接待一個(gè)新客人與老客人的成本比為6∶1，忠誠顧客平均還會向10個(gè)人進(jìn)行有利的口頭宣傳。
2.樹立品牌意識,提升核心競爭力
酒店業(yè)是人的流動，因此要研究酒店的核心競爭力，客戶對酒店的忠誠度就成為關(guān)鍵。只有在質(zhì)量和品牌上多下功夫，保持產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，讓品牌在客戶群中耳熟能詳，酒店才能獲得長期的發(fā)展。在國際酒店市場，無論是高檔還是經(jīng)濟(jì)型酒店，都是由一些知名酒店品牌主導(dǎo)市場，并憑借其遍布各地的營業(yè)網(wǎng)絡(luò)來獲取超額利潤。因此未來酒店行業(yè)通過規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化來降低成本、提升競爭力將是大勢所趨。
3.建立飯店聯(lián)盟,提高盈利能力
酒店發(fā)展應(yīng)當(dāng)從管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略創(chuàng)新，具體表現(xiàn)就是市場上一系列聯(lián)盟的產(chǎn)生。從長遠(yuǎn)發(fā)展來說，單體酒店、中小酒店要全面發(fā)展，就需要聯(lián)合起來，大幅提升服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，全面增強(qiáng)綜合管理能力，實(shí)現(xiàn)硬件差異化基礎(chǔ)上的軟件標(biāo)準(zhǔn)化，讓客人在所有加盟酒店都享受到相同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)客人的歸屬感和認(rèn)同感，形成獨(dú)具特色的市場競爭力和品牌形象的口碑傳播，做出低星級酒店的特色。
4.細(xì)化目標(biāo)客源，填補(bǔ)市場空白
經(jīng)濟(jì)型酒店的成功秘訣在于“有所為有所不為”，如錦江之星旅館管理公司已開始對經(jīng)濟(jì)型酒店市場進(jìn)行細(xì)分經(jīng)營，在定位家庭型住客的“錦江之星”品牌外，還將發(fā)展定位商務(wù)客源的“錦江白玉蘭”和定位旅游客源的“新錦江商旅”兩大新經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖品牌。經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)逐漸從“粗獷”走向“精細(xì)”，必將進(jìn)一步給低星級酒店帶來生存壓力。在不久的將來，中國中低端酒店市場必將有一次“大洗牌”。因此低星級酒店一定要認(rèn)清自己的優(yōu)勢，主攻某一細(xì)分市場，以實(shí)現(xiàn)酒店的特色化經(jīng)營。
面對一輪又一輪激烈的競爭，處于夾縫中的低星級酒店生存勢必更為艱難。我國現(xiàn)今酒店發(fā)展兩頭熱中間冷的局面也將會進(jìn)一步擴(kuò)大，因此低星級酒店更應(yīng)該認(rèn)清形勢，把握住2006年末財(cái)政部出臺的關(guān)于《中央國家機(jī)關(guān)出差和會議定點(diǎn)的管理辦法》的難得契機(jī)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與管理上的創(chuàng)新，為低星級酒店的重新崛起創(chuàng)造條件。
參考文獻(xiàn)：
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摘要 隨著旅游業(yè)的發(fā)展，很多本科院校都開設(shè)了旅游管理專業(yè)，但本科生選擇去酒店就業(yè)的人數(shù)卻越來越少，并且本科生在酒店的流失率很高。本文以長春市的星級酒店為例，對星級酒店從業(yè)人員的學(xué)歷構(gòu)成、本科生現(xiàn)狀以及酒店對本科生的評價(jià)等方面進(jìn)行了問卷訪談式調(diào)研。本文也對長春市某高校不同年級旅游管理本科生的擇業(yè)觀念、擇業(yè)的影響因素、擇業(yè)時(shí)的期望因素等方面進(jìn)行了問卷調(diào)研。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)酒店、本科生與學(xué)校三者之間存在人才供求的矛盾現(xiàn)象，本文將對此現(xiàn)象進(jìn)行原因分析，并根據(jù)實(shí)際情況提出改善此現(xiàn)象的建議和對策。
關(guān)鍵詞 旅游管理本科生 酒店 就業(yè)
隨著旅游業(yè)的發(fā)展，長春市星級酒店的數(shù)量在逐年的增加，酒店的快速擴(kuò)張必將需要越來越多的管理人才和從業(yè)人員。但很多旅游管理本科生（正文將用學(xué)生代替旅游管理本科生）卻不愿意去酒店工作，本文以旅游管理本科生在星級酒店就業(yè)現(xiàn)狀為研究主題，以長春地區(qū)的星級酒店和高校為例進(jìn)行了調(diào)研，本次共調(diào)研了長春市四家星級酒店，對高校共發(fā)了60份問卷，有效回收了52份問卷，通過實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)酒店和學(xué)生之間存在供求錯(cuò)位的矛盾關(guān)系。本文將以凋研結(jié)果為依據(jù)，旨在分析產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因和改善此現(xiàn)象的對策。
一、星級酒店員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
（一）酒店員工的學(xué)歷構(gòu)成
長春市共有57家星級酒店，五星級6家、四星級19家、三星級28家、二星級4家。本次采取抽樣調(diào)查的方法對長春市四家星級酒店進(jìn)行了調(diào)研，四家酒店員工總?cè)藬?shù)為1668人。本科學(xué)歷有165人，?？茖W(xué)歷有468人，中專學(xué)歷有320人，高中及以下學(xué)歷有715人。其中本科學(xué)歷、大專學(xué)歷、中專學(xué)歷和高中及以下學(xué)歷所占的比例分別是9.89%、28.06%、19.18%、42.87%。通過數(shù)據(jù)可以看出長春地區(qū)酒店從業(yè)人員的學(xué)歷以?？茖W(xué)歷和高中及以下學(xué)歷為主，中專學(xué)歷次之，本科生所占的比例特別低。四家酒店所有員工中管理層所占的比例是22.4%，基層員工所占的比例是77.6%，其中本科生在管理層占的比例是28.61%，本科生在中高層的比例是39.5%。南表l可見處于酒店中高層領(lǐng)導(dǎo)地位的各部門負(fù)責(zé)人中，以本科和?？茖W(xué)歷為主，中專學(xué)歷比較少，高中以下學(xué)歷幾乎沒有。此外酒店里很多高層領(lǐng)導(dǎo)并不是學(xué)旅游管理專業(yè)的，都是從事酒店行業(yè)時(shí)間長，經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)者。各部門主管、領(lǐng)班多以?？茖W(xué)歷為主，本科生所占有的比例也比較大，中專及高中以下學(xué)歷所占的比例差距不大?；鶎訂T工則以高中及以下學(xué)歷為主，?？茖W(xué)歷和中專學(xué)歷幾乎持平，本科學(xué)歷的較少。
（二）酒店的人員需求
21世紀(jì)酒店正進(jìn)入一個(gè)“專家消費(fèi)”的時(shí)代，酒店面對的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)日益豐富、消費(fèi)需求日益多樣化、消費(fèi)行為日益精明、自我保護(hù)意識日益增強(qiáng)的消費(fèi)群體。面對新的消費(fèi)群體，酒店必須更新原有的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式而逐步進(jìn)入個(gè)性化服務(wù)的時(shí)代，以增強(qiáng)與消費(fèi)者需求的契合度。而這一轉(zhuǎn)變，必然會對酒店從業(yè)人員的素質(zhì)提出更高的要求。中國加入WTO以后，很多國際連鎖的酒店也進(jìn)駐中國，與中國本土酒店一同競爭酒店市場份額。不斷升級的酒店競爭必然要求更高層次的酒店從業(yè)人才，也必將導(dǎo)致新一輪的人才競爭。也就是說誰擁有更多高素質(zhì)的人才，誰將在酒店市場競爭中占有優(yōu)勢。
長春地區(qū)的酒店多以單體酒店為主，酒店的高層管理者多是具有十幾年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員，在管理理念和管理方法上會缺乏創(chuàng)新性。近年來，長春市星級酒店的數(shù)量在不斷的增加，在酒店競爭日益激烈的新形勢下，酒店的發(fā)展迫切需要高素質(zhì)的人才，因此酒店需要吸納一定數(shù)量的旅游管理本科生，以提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提升酒店的綜合競爭力。
（三）本科生酒店從業(yè)意向分析
通過對高校學(xué)生畢業(yè)就業(yè)去向的調(diào)研得出：51.7%的人選擇考研深造，34.6%的人選擇考公務(wù)員，21.2%選擇進(jìn)酒店工作，3.8%選擇去旅行禮工作，34.6%的人選擇進(jìn)企業(yè)，13.5%的人選擇了其它。由此可見，學(xué)生去酒店就業(yè)的意向較低，其實(shí)很多學(xué)生并沒有從事酒店工作的經(jīng)歷，而且對酒店的工作也不是十分了解，同學(xué)們對酒店工作的整體概括就是：酒店的工作十分辛苦，待遇偏低，酒店從業(yè)人員的社會地位也比較低，酒店的工作氛圍和工作環(huán)境也較差。雖然酒店業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，酒店未來的發(fā)展前景很好，但很多本科生依舊不愿意從事酒店工作。即便是從事酒店工作，學(xué)生的流失率也是居高不下。有學(xué)者曾對南京l家飯店進(jìn)行調(diào)研，近三年年來該10家飯店共招158名大學(xué)生，統(tǒng)計(jì)時(shí)已有108人離職，流失率高達(dá)68.35%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，杭州市10家飯店近三年招聘了168名大學(xué)生，到目前已流失111名，流失率為66.1%，其中進(jìn)飯店不到1年流失的大學(xué)生有81名，占流失人數(shù)的73%。有個(gè)別飯店連續(xù)3年新招聘的大學(xué)生幾乎全部在第一年內(nèi)流失。由此可見學(xué)生的酒店從業(yè)意向較低，而且從事酒店工作的熱情不高，流動性也較強(qiáng)。
通過長春市星級酒店員工學(xué)歷構(gòu)成的凋研和酒店人員需求的分析可知，在酒店業(yè)迅速發(fā)展的今天，需要更多高素質(zhì)高學(xué)歷的人才。但通過學(xué)生酒店從業(yè)意向分析可知，大多數(shù)學(xué)生不愿意去酒店T作。所以酒店和學(xué)生兩者之間產(chǎn)生了供求錯(cuò)位的關(guān)系。
二、學(xué)生在酒店就職意向低的原因
學(xué)生不愿意從事酒店工作的原因有很多，本文將從主觀和客觀兩個(gè)層面對此進(jìn)行分析，其中主觀方面包括學(xué)生對酒店的主觀排斥，期望與實(shí)際不符等?？陀^方面包括職業(yè)發(fā)展路徑不明確，發(fā)展出路的多樣化，外在壓力等。
（一）學(xué)生對酒店的主觀排斥
學(xué)生對酒店工作的主觀排斥主要來源于酒店本身的性質(zhì)特點(diǎn)。酒店工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)是重實(shí)踐輕理論，所有員工必須從基層做起。因此從事端茶倒水、鋪床疊被、噓寒問暖等技術(shù)含量低、勞動強(qiáng)度大的服務(wù)工作也是學(xué)生必須經(jīng)歷的，并且為期不短。酒店工作的另一個(gè)特點(diǎn)是直接對客服務(wù)，經(jīng)常會遇到有意刁難、不講道理的顧客，稍有不慎就會招來各種各樣的埋怨和投訴，甚至要遭受各種不合理的責(zé)難和非議，這對于自尊心強(qiáng)烈的學(xué)生來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。而且酒店的工作十分辛苦，尤其是一線的服務(wù)人員，工作單一、工作量大，還要適應(yīng)早班、中班、晚及夜班的倒班生活，有時(shí)還會顛倒了正常的休息時(shí)間，長期下去對員工的身體十分不利。此外，很多學(xué)生進(jìn)入酒店后還受到來自上級的排擠和妒忌，使自己的發(fā)展受到限制。正因如此，很多學(xué)生不愿意從事酒店工作，甚至對酒店工作產(chǎn)生了排斥心理。
（二）期望與實(shí)際不符
1.學(xué)生的自我定位自我評價(jià)較高。
旅游管理?？茖W(xué)生的學(xué)制為三年，在校期間學(xué)習(xí)以管理學(xué)為基礎(chǔ)的理論課程，理論課的學(xué)習(xí)時(shí)間約為一年半。但?？圃盒８⒅貙W(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，為旅游業(yè)培養(yǎng)了大批的從業(yè)人員，?？圃盒５膶?shí)習(xí)期為一年左右，通常是在酒店實(shí)習(xí)半年，旅行社實(shí)習(xí)半年，通過實(shí)習(xí)學(xué)生可以明確自己的日標(biāo)，也可以認(rèn)識到自己適不適合從事酒店或旅行社工作，實(shí)習(xí)結(jié)束也快畢業(yè)了，有些學(xué)生則直接留在了實(shí)習(xí)單位，這樣得到提升的機(jī)會也比較大。而旅游管理本科學(xué)生的學(xué)制為四年，同樣以管理理論授課為主，以管理學(xué)、酒店管理，旅行社管理，人力資源管理、旅游資源開發(fā)與規(guī)劃等學(xué)科來培養(yǎng)學(xué)生研究分析旅游業(yè)的能力，為旅游業(yè)培養(yǎng)有潛力的管理人才，實(shí)踐的時(shí)間多為半年或半年以下，實(shí)習(xí)結(jié)束之后還要繼續(xù)回學(xué)校上課，這樣即便有意向從事酒店工作也會有間斷性。
調(diào)研時(shí)在本科生與?？粕啾扔心男﹥?yōu)勢的問題上44.2%的人選擇了學(xué)歷優(yōu)勢，78.8%的人選擇了綜合素質(zhì)，55.8%的人選擇了英語能力，5.8%的人選擇了不清楚。當(dāng)本科生和?？粕_競爭時(shí)55.8%的人心里會不平衡，28.8%的人心里沒有不平衡，15.4%的人沒想過這個(gè)問題。其實(shí)酒店就是一個(gè)門檻，剛進(jìn)入酒店工作時(shí)所有人的起點(diǎn)都為零，和?？粕_競爭也是一個(gè)必須經(jīng)歷的過程。
2.晉升期望與實(shí)際差距較大。
如果從事酒店工作，是否愿意從事基層工作的問題上，有55.8%的學(xué)生愿意從事基層工作，但愿意從事基層工作并不意味著愿意一直從事基層工作。這些學(xué)生中有3.4%的人希望4個(gè)月得到提升，51.7%的人希望6個(gè)月得到提升，13.8%的人希望8個(gè)月得到提升，27.6%的人希望一年得到提升，3.4%的人希望一年以上得到提升。也有44.2%的學(xué)生不愿意從事基層工作，這些學(xué)生中有13.1%的人選擇從領(lǐng)班做起，39.1%的人選擇從主管做起，17.40%的人選擇從副經(jīng)理做起，21.7%的人選擇從經(jīng)理做起，8.7%的人選擇從總監(jiān)做起。在酒店方面的調(diào)查表明：不管任何學(xué)歷的員工從事酒店工作都要從基層做起，晉升時(shí)學(xué)歷因素只占考慮因素的30%或以下，其實(shí)酒店管理者更看重的是員工的工作能力、人際交往能力、自我表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)。酒店的晉升是根據(jù)職位空缺才進(jìn)行調(diào)整的，具有一定的靈活性和不確定性，通?；鶎訂T工在1-2年內(nèi)可能得到提升。而學(xué)生對從事酒店工作晉升的期望值太高，往往與酒店的實(shí)際情況相矛盾，所以很多學(xué)生不想去酒店工作。
（三）職業(yè)發(fā)展路徑不明確
1.學(xué)校缺少對學(xué)生酒店從業(yè)的引導(dǎo)和規(guī)劃。
按照本科生的培養(yǎng)目標(biāo)，本科生是按照旅游企業(yè)管理的高級專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)的，理應(yīng)從事旅游企業(yè)的管理工作。但是作為勞動密集型的旅游企業(yè)，實(shí)際操作技能和經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)管理人員必須具備的素質(zhì)，然而現(xiàn)在高校培養(yǎng)的大多數(shù)學(xué)生很不愿意從事酒店工作。一部分原因是高校缺少對學(xué)生酒店擇業(yè)的引導(dǎo)，忽視了創(chuàng)造性、忠誠度、責(zé)任感、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神等酒店業(yè)最需要本科生具備的素質(zhì)的培養(yǎng)，缺少對學(xué)生本行業(yè)就業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃。使學(xué)生不了解本行業(yè)發(fā)展的方向。另一部分原因是高校作為酒店和學(xué)生之間的紐帶缺乏與雙方的有效溝通，使兩者在認(rèn)知上存在偏差，致使學(xué)生的酒店擇業(yè)觀念和酒店的用人觀念之間的矛盾日益突出。
2.酒店缺乏對學(xué)生的培養(yǎng)。
長春市星級酒店對本科學(xué)歷的員工并沒有明確的培養(yǎng)方向，很多酒店都采取內(nèi)部培養(yǎng)的模式來選拔人才，當(dāng)管理崗位有空缺時(shí)，酒店首先考慮的因素是經(jīng)驗(yàn)，誰干的時(shí)間長誰就有優(yōu)先權(quán)。其次是語言表達(dá)能力、人際交往能力等條件因素，即便是學(xué)歷不高綜合素質(zhì)不強(qiáng)的人也會被提升為上一級主管人員，這時(shí)本科生會不甘于被學(xué)歷不如自己的上層領(lǐng)導(dǎo)指揮。此外很多酒店管理者在是否培養(yǎng)本科生這個(gè)問題上持懷疑的態(tài)度，一方面原因是酒店并沒有建立對本科生的職業(yè)生涯規(guī)劃或培養(yǎng)計(jì)劃，另一方面原因是酒店行業(yè)本科生的流失率很高，重點(diǎn)培養(yǎng)本科生會存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在國際連鎖的酒店在中國的發(fā)展也很快，很多學(xué)生從事酒店行業(yè)時(shí)都希望給自己一個(gè)很高的起點(diǎn)，即便酒店花費(fèi)大量的人力物力成本去培養(yǎng)本科生，最終本科生也未必會留下來，這樣既有風(fēng)險(xiǎn)又會增加酒店成本行為，并不被管理者看好。正因?yàn)楹芏嗑频瓴]有明確的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，致使很多學(xué)生進(jìn)入酒店工作后看不到白己的發(fā)展方向，有些人甚至對自己的發(fā)展前途也產(chǎn)生了疑惑。
三、提升本科生酒店業(yè)就職意向的對策
（一）學(xué)生自身要有正確的自我定位
我國酒店業(yè)的發(fā)展需要大批高素質(zhì)的管理人才，本科生正是這一需求適合的候選人，且有著良好的發(fā)展前景。學(xué)生應(yīng)該在主觀上加強(qiáng)對酒店業(yè)的認(rèn)同，其實(shí)在酒店工作可以學(xué)到很多的知識，還可以鍛煉自身的人際交往能力、語言表達(dá)能力、突發(fā)事件的處理能力和英語交流能力。如果學(xué)生選擇在酒店就業(yè)就要對酒店行業(yè)進(jìn)行充分的分析和客觀的評價(jià)；也要充分考慮自己的職業(yè)興趣、性格愛好以及各方面能力和素質(zhì)是否適合從事酒店工作；與此同時(shí)還要適當(dāng)?shù)牡蛘蜆I(yè)時(shí)的期望值，本科生過高的期望值在酒店行業(yè)是不切實(shí)際的。所以學(xué)生要客觀的定位自己，端正自己的就業(yè)心態(tài)。雖然從事酒店工作的道路很曲折，但前景還很光明。此外學(xué)生從事酒店工作還要具備良好的心理素質(zhì)，不去和別人比較，也不去計(jì)較學(xué)歷高低的問題。酒店是一個(gè)鍛煉能力的地方，學(xué)歷高并不一定發(fā)展就好，其實(shí)只要調(diào)整好自己的心態(tài)，腳踏實(shí)地努力的工作，就一定會有收獲的。
（二）酒店要重視本科員工的職業(yè)發(fā)展
1.制定適合各階層員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
制定各階層員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是酒店留住人才的必經(jīng)之路，雖然很多酒店對員工職業(yè)生涯規(guī)劃不夠重視，但隨著酒店業(yè)的發(fā)展和對酒店高素質(zhì)人才的需求，酒店的管理者必將會重視員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，尤其是對本科學(xué)歷員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這樣才能使本科學(xué)歷的員工看到未來的發(fā)展目標(biāo)和方向，才能增強(qiáng)其對酒店的忠誠度，減少酒店高素質(zhì)人才的流失。
2.實(shí)施有效的激勵(lì)機(jī)制。
首先，酒店可以根據(jù)不同的學(xué)歷給予員工一定的學(xué)歷津貼。這樣有利于激發(fā)其他員工的學(xué)習(xí)興趣，從而提高酒店整體員工的素質(zhì)。其次，酒店可以給員工提供工齡工資，即便員工得不到晉升，工資也會逐年增長，在一定程度上能夠保持員工的穩(wěn)定性。最后，酒店可根據(jù)實(shí)際情況定期選拔一定的優(yōu)秀員工，給予優(yōu)秀員工旅游機(jī)會或其他福利待遇，這樣有利于酒店員工操作技能和服務(wù)質(zhì)量的提高。
關(guān)鍵詞：狀態(tài)檢修；變電運(yùn)行管理；影響；研究
中圖分類號：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
隨著電網(wǎng)的發(fā)展，變電設(shè)備水平的提高，要求我們對變電設(shè)備的管理方法做出調(diào)整，狀態(tài)檢修正是適應(yīng)這一需求，由原來較為粗放的定期周期性檢修，轉(zhuǎn)變?yōu)檩^為集約的根據(jù)設(shè)備情況來進(jìn)行的狀態(tài)檢修，這也是電網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢。因此，我們必須順應(yīng)這一趨勢，發(fā)揮狀態(tài)檢修的優(yōu)勢，結(jié)合變電運(yùn)行工作實(shí)際，對變電運(yùn)行專業(yè)的管理做出相應(yīng)調(diào)整，適應(yīng)狀態(tài)檢修的要求，優(yōu)化變電設(shè)備管理，確保變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1 狀態(tài)檢修的概念
1.1 狀態(tài)檢修
狀態(tài)檢修是企業(yè)以安全、環(huán)境、效益為基礎(chǔ)，通過設(shè)備狀態(tài)評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)評估、檢修決策等手段開展設(shè)備檢修工作，達(dá)到設(shè)備運(yùn)行安全可靠，檢修成本合理的一種檢修策略。
1.2 設(shè)備狀態(tài)量
直接或間接表征設(shè)備狀態(tài)的各類信息如：數(shù)據(jù)、聲音、圖像、現(xiàn)象等。
1.3 例行檢查
定期在現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行的狀態(tài)檢查，含各種簡單保養(yǎng)和維修，如污穢清掃、螺絲緊固、防腐處理、自備表計(jì)校驗(yàn)、易損件更換、功能確認(rèn)等。
1.4 巡檢
為掌握設(shè)備狀態(tài)，對設(shè)備進(jìn)行的巡視和檢查。
1.5 帶電檢測
在運(yùn)行狀態(tài)下，對設(shè)備狀態(tài)量進(jìn)行的現(xiàn)場檢測。
1.6 家族性缺陷
經(jīng)確認(rèn)由設(shè)計(jì)、材質(zhì)、工藝共性因素導(dǎo)致的設(shè)備缺陷稱為家族性缺陷。如出現(xiàn)這類缺陷，具有同一設(shè)計(jì)、和/或材質(zhì)、和/或工藝的其它設(shè)備，不論其當(dāng)前是否可檢出同類缺陷，在這種缺陷隱患被消除之前，都稱為有家族性缺陷設(shè)備。
1.7 不良工況
設(shè)備在運(yùn)行中經(jīng)受的、可能對設(shè)備狀態(tài)造成不良影響的各種特別工況。
1.8 基準(zhǔn)周期
規(guī)程規(guī)定的巡檢周期和例行試驗(yàn)周期。
2 巡視周期的調(diào)整
巡視周期是狀態(tài)檢修對變電運(yùn)行工作調(diào)整較大的一個(gè)方面，輸變電設(shè)備狀態(tài)檢修試驗(yàn)規(guī)程規(guī)定110 kV及以下變電設(shè)備的基準(zhǔn)巡視周期為2周。
2.1 現(xiàn)行巡視周期
以范縣供電局所轄8座變電站管理為例，2010年3月1日起執(zhí)行的巡視周期為，新區(qū)、濮城、軍寨、高碼頭、孟樓、龍王莊等8座一、二次設(shè)備健康水平較高，通信功能較好，運(yùn)行狀況較好，缺陷較少的35kV變電站巡視周期為每4天巡視一次。楊集、城關(guān)2座35KV變電站巡視周期為每1天巡視一次。
2.2 分析討論
一方面隨著電網(wǎng)建設(shè)和變電設(shè)備改造，變電一次、二次設(shè)備的健康水平得到提升，大部分變電站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)"五遙"功能，設(shè)備的運(yùn)行情況穩(wěn)定。另一方面新投變電站逐步增多，集控站的人員相對緊張，工作量較大，對變電站有針對性的適當(dāng)延長巡視周期是解決這一矛盾的較好方法。
輸變電設(shè)備狀態(tài)檢修試驗(yàn)規(guī)程規(guī)定l10 kV及以下變電設(shè)備的基準(zhǔn)巡視周期為2周。為了適應(yīng)狀態(tài)檢修的要求，提高巡視質(zhì)量，增加巡視監(jiān)控手段，也要求適當(dāng)延長巡視周期，提高巡視質(zhì)量。
2.3 建議巡視周期
本著變電運(yùn)行工作實(shí)際和安全運(yùn)行第一的原則，不建議將巡視周期一下延長至2周，希望逐步實(shí)施延長，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不同變電站不同對待，制定個(gè)性巡視周期。
通過對變電站的一次、二次、集控功能進(jìn)行初步分析，建議將一、二次設(shè)備健康水平較高，通信功能較好，運(yùn)行狀況較好，缺陷較少的變電站巡視周期調(diào)整為每周7天巡視一次；將一、二次設(shè)備健康水平正常，通信功能正常，運(yùn)行狀況正常，有部分缺陷的變電站巡視周期調(diào)整為每4天巡視一次；對于一、二次設(shè)備健康水平較差，通信功能存在問題，運(yùn)行狀況較差，缺陷較多的變電站巡視周期暫不延長，仍為每1天巡視一次。
3 巡視質(zhì)量的提高
3.1 巡視重要性
按照狀態(tài)檢修的要求，雖然巡視周期延長了，但同時(shí)也要求我們的巡視質(zhì)量有所提高。目前的自動化水平能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控設(shè)備故障、保護(hù)動作、溫濕度感應(yīng)等情況，實(shí)現(xiàn)"五遙"功能，可以代替部分人工。但是仍然無法取代運(yùn)行人員的現(xiàn)場巡視工作，可以說自動化設(shè)備對變電設(shè)備的反應(yīng)還是相對滯后的。因此，我們還要重視巡視工作，周期可以延長，但質(zhì)量必須提高。
3.2 日常巡視
按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求，日常巡視內(nèi)容還應(yīng)延續(xù)。建議減少每次巡視前的定義記錄環(huán)節(jié)，把重心放在精簡巡視內(nèi)容上來，做到內(nèi)容精確，與實(shí)際設(shè)備相符，符合巡視人員能夠達(dá)到的實(shí)際，提高日常巡視質(zhì)量。
3.3 特殊巡視
特殊巡視也是監(jiān)視設(shè)備情況的一種重要手段。在雷雨季節(jié)前，大風(fēng)、大霧降雨（雪、冰雹）、沙塵暴之后，應(yīng)對相關(guān)設(shè)備加強(qiáng)巡檢；新投運(yùn)的設(shè)備、大型操作后或?qū)诵牟考蛑黧w進(jìn)行解體性檢修后重新投運(yùn)的設(shè)備，宜加強(qiáng)巡檢；日最高氣溫35°С以上或大負(fù)荷期間，宜加強(qiáng)特巡工作。
3.4 巡視手段
上已述及，一方面自動化設(shè)備對變電設(shè)備的反應(yīng)還是相對滯后的，另一方面現(xiàn)代變電設(shè)備又朝著封閉化、集約化的趨勢發(fā)展，運(yùn)行人員單用肉眼巡視已經(jīng)不能滿足要求，單一的巡視手段無法監(jiān)測到設(shè)備狀態(tài)，不能為狀態(tài)檢修提供依據(jù)，因此巡視手段的豐富是今后提高巡視質(zhì)量的關(guān)鍵。
紅外測溫、紅外熱成像是近幾年比較常用的方法，而且經(jīng)過實(shí)際使用確實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些設(shè)備隱患，起到了防患于未然的作用。
現(xiàn)在使用的紅外測溫槍精度較差，測量面積太小。紅外熱成像儀精度高，準(zhǔn)確性好，但是變電站設(shè)備繁雜，數(shù)量多，儀器的使用也相對復(fù)雜，一般只對關(guān)鍵位置進(jìn)行測量，整站都用紅外熱成像儀巡視不符合工作實(shí)際。建議是否可以使用紅外眼鏡，運(yùn)行人員佩戴眼鏡進(jìn)行巡視，紅外眼鏡精度雖然比紅外熱成像儀稍差，但是可以對整站設(shè)備進(jìn)行粗測，對有問題的設(shè)備再使用紅外熱成像儀細(xì)測，發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，提升巡視質(zhì)量。
4 狀態(tài)檢修對缺陷管理的要求
設(shè)備缺陷信息是狀態(tài)檢修評價(jià)的重要依據(jù)，因此也對缺陷管理提出一些新的要求。
4.1 家族性缺陷
如前定義，狀態(tài)檢修提出家族性缺陷的概念是為了加強(qiáng)缺陷分析，找出缺陷的共性原因，為我們安排類似設(shè)備類似缺陷的檢修提供依據(jù)。
4.2 不良工況
設(shè)備在運(yùn)行中經(jīng)受的、可能對設(shè)備狀態(tài)造成不良影響的各種特別工況。
對于運(yùn)行工作具體來講，應(yīng)重點(diǎn)記錄分析變壓器經(jīng)受短路電流的影響，變壓器溫度異常，變壓器過負(fù)荷，斷路器跳閘次數(shù)和故障電流，六氟化硫斷路器氣體壓力等一些不良工況。
4.3 對缺陷管理的要求
為狀態(tài)檢修提供重要依據(jù)，對于缺陷管理，我們必須對設(shè)備缺陷信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義和分類，加強(qiáng)同一設(shè)備不同時(shí)期和同類設(shè)備相似缺陷的對比分析，并且把缺陷信息對設(shè)備的影響按權(quán)重對設(shè)備進(jìn)行考核，這也是設(shè)備狀態(tài)評價(jià)的重要組成部分。
按照設(shè)備不同缺陷程度的不同處理時(shí)限，合理制定停電計(jì)劃，保證設(shè)備健康運(yùn)行。
5 操作
雖然狀態(tài)檢修規(guī)程沒有對倒閘操作做出明確要求，但是操作是變電運(yùn)行工作的重要環(huán)節(jié)，不能忽視。提高操作質(zhì)量，杜絕野蠻操作。加強(qiáng)運(yùn)行人員對設(shè)備責(zé)任心，精心操作，熟悉掌握不同變電站設(shè)備的操作特點(diǎn)，使操作工作過程更加順利。盡量減少檢修工作中重復(fù)性傳動操作，將不同專業(yè)檢修的傳動統(tǒng)籌安排，減少設(shè)備動作次數(shù)，延長設(shè)備使用壽命。
6 做好狀態(tài)檢修評價(jià)
做好狀態(tài)檢修評價(jià)，是變電運(yùn)行專業(yè)的工作和職責(zé)。結(jié)合變電運(yùn)行的評價(jià)工作，談一下想法和建議：
6.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是最重要的內(nèi)容，它的維護(hù)和管理是動態(tài)的、不終結(jié)的，工作人員需要具備較強(qiáng)的變電專業(yè)知識。
從實(shí)踐參與工作看，范縣供電局變電基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量較好，不良工況的數(shù)據(jù)收集是我們工作需要加強(qiáng)的方面。
6.2 評價(jià)系統(tǒng)
范縣供電局設(shè)備評價(jià)是采用生產(chǎn)MIS系統(tǒng)進(jìn)行的，該系統(tǒng)可以綜合采集巡視情況、缺陷信息、不良工況、試驗(yàn)數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照狀態(tài)檢修規(guī)程的規(guī)定，對設(shè)備進(jìn)行綜合評分。該系統(tǒng)使用情況良好，但是因?yàn)樽冸娬驹O(shè)備種類和數(shù)量較多，希望該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)變電站整體評價(jià)功能，減輕人工操作，提高工作效率。
6.3 檢修計(jì)劃
做好狀態(tài)檢修評價(jià)后，根據(jù)評價(jià)結(jié)果可以制定相應(yīng)的檢修計(jì)劃，有針對性的安排設(shè)備停電檢修，真正做到對癥下藥，精修細(xì)修，修必修好，保證設(shè)備健康送電。
結(jié)語
通過以上介紹，我們了解了狀態(tài)檢修的定義和概念，結(jié)合運(yùn)行實(shí)際工作，分析了狀態(tài)檢修對巡視周期、巡視質(zhì)量、缺陷管理、操作等變電運(yùn)行工作的影響和要求，提出了一些想法和建議，希望能夠?qū)ψ冸娺\(yùn)行工作有所幫助，更好地做好狀態(tài)檢修工作，保證變電站安全穩(wěn)定運(yùn)行。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：數(shù)字化變電站；保護(hù)裝置；光學(xué)；電子；互感器；邏輯仿真
中圖分類號：TM6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
1. 數(shù)字化變電站可靠性措施研究
1.1相關(guān)概念
當(dāng)電廠電力系統(tǒng)中的元件發(fā)生故障時(shí),能夠采取自動化措施的成套硬件設(shè)備用于保護(hù)電力元件的稱為繼電保護(hù)裝置當(dāng)電廠電力系統(tǒng)中的元件發(fā)生故障時(shí),向值班人員及時(shí)發(fā)出警告信號,或者向所控制的斷路器發(fā)出跳閘命令,以終止類似事件發(fā)生的一種自動化措施和設(shè)備。
繼電保護(hù)是保護(hù)一次設(shè)備的重要設(shè)備，保證一次設(shè)備的運(yùn)行安全，實(shí)現(xiàn)對一次設(shè)備的測量，遙控等。繼電保護(hù)的基本要求是選擇性，速動性，靈敏性，可靠性。
現(xiàn)有的微機(jī)保護(hù)體系，其結(jié)構(gòu)具有獨(dú)立的數(shù)字轉(zhuǎn)換硬件接口，220千伏變壓器以上輸電線路均采用雙重措施來避免保護(hù)裝置拒動。
基于新型保護(hù)自動化系統(tǒng)可通過快速網(wǎng)絡(luò)交換數(shù)據(jù)而方便地實(shí)現(xiàn)信息共享，因此，提出了提高保護(hù)系統(tǒng)可靠性措施：1）建立共享備用保護(hù)來解決變電站內(nèi)傳感器故障所造成的信息源缺失問題；2）對于變電站內(nèi)傳感器故障造成信息源缺失，采取不增加硬件設(shè)備，僅改變數(shù)據(jù)流向的軟后備方案，來較好解決保護(hù)問題，以實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)可靠性。
1.2共享備用保護(hù)單元
在數(shù)字化變電站中增設(shè)保護(hù)單元作為共享備用單元。當(dāng)各保護(hù)單元工作正常時(shí)，保護(hù)裝置不采集數(shù)據(jù)，當(dāng)保護(hù)單元失效時(shí)或異常時(shí)，保護(hù)管理機(jī)檢測到該異常保護(hù)情況，即啟動保護(hù)裝置，開始采集數(shù)據(jù)。
共享備用保護(hù)方案優(yōu)勢在于：1）不必對每個(gè)保護(hù)裝置都采用雙重化配置即可實(shí)現(xiàn)保護(hù)裝置的冗長；2）保護(hù)裝置失效時(shí)，不必馬上停電檢修處理，適用于無人值守變電站；3）將各間隔數(shù)據(jù)送往備用單元無需電纜連接，僅采用光纖傳輸數(shù)字信號，以實(shí)現(xiàn)備用，以降低成本。
1.3 軟后備方式保護(hù)
當(dāng)某一間隔的光電/電子式互感器失效后，不能立即停電維修時(shí)，出于系統(tǒng)安全的需要，我們希望繼續(xù)維持對該線路保護(hù)功能。雖然 220 千伏以上輸電線路采用了雙套互感器、雙套保護(hù)配置模式，但由于某種共性原因，2 套互感器仍有同時(shí)失效的可能。在基于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的數(shù)字化變電站中，可以采用軟后備方式繼續(xù)向保護(hù)裝置提供輸入數(shù)據(jù)。
當(dāng)間隔保護(hù)單元測到相應(yīng)的互感器異常或失效時(shí)，該間隔的保護(hù)單元可向間隔的合并器申請傳送線路電流，通過網(wǎng)絡(luò)獲得相關(guān)回路的電話采樣值獲得電流數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析處理仍然維持對設(shè)備的保護(hù)功能。由此可見，這種后備方式，可僅通過軟件功能的調(diào)用和信號傳遞，就可改變后備功能，因此稱為“軟后備”方式。
2 實(shí)現(xiàn)兩種技術(shù)方案的關(guān)健技術(shù)
2.1 設(shè)備應(yīng)用模式分析
提高保護(hù)系統(tǒng)可靠性的兩種措施的技術(shù)關(guān)健，是對故障單元的識別及相應(yīng)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)換的可靠性和快速性。故障單元的識別和定位方法很多，本文重點(diǎn)分析數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)換問題。數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)換通過抽象通信服務(wù)接口（ACSI），所定義的設(shè)備間關(guān)聯(lián)模型與通用變電站事件模型是實(shí)現(xiàn)本文所提方法的關(guān)健。
（ACSI） 為不同設(shè)備互相定義的 2 種應(yīng)用關(guān)聯(lián)模型：TPAA 和MCAA。其中，TPAA 通過建立釋放關(guān)聯(lián)的方式可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備間可靠的傳輸，但是需要增加額外的信息開銷，因此，信息傳輸效率不高；MCAA 以廣播方式實(shí)現(xiàn)信息多方向傳輸，避免了無關(guān)的信息開銷，提高了信息傳送效率，但其可靠性有所下降。
2.2 SBPU 方案的設(shè)備應(yīng)用關(guān)聯(lián)模型
首先，標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建保護(hù)管理、保護(hù)單元及過程層設(shè)備內(nèi)實(shí)現(xiàn) SBPU 功能的邏輯節(jié)點(diǎn)，然后根據(jù)邏輯節(jié)點(diǎn)命名的擴(kuò)展原則設(shè)定邏輯節(jié)點(diǎn)。根據(jù)SBPU 的工作原理及其信號流圖可知，節(jié)點(diǎn)向保護(hù)單元發(fā)送廣播診斷信號，因此，采用TPAA方式，保護(hù)單元應(yīng)答信號只發(fā)往EPMM，所以采用TPAA，EPMM與SBPU節(jié)點(diǎn)的連接需要可靠性更高。
2.3 SB 方案的設(shè)備應(yīng)用關(guān)聯(lián)模型
為實(shí)現(xiàn) SB 功能，增加邏輯節(jié)點(diǎn)，保護(hù)單元檢測到相應(yīng)間隔互感器失效時(shí)，向相關(guān)間隔的合并器同時(shí)發(fā)送申請信號，因此，保護(hù)單元與相應(yīng)單元連接應(yīng)用MCAA 方式，相關(guān)間隔的合并器接收信息并將電流信號送往保護(hù)單元。
2.4兩種方案數(shù)據(jù)流報(bào)文的格式
在分布式變電站自動化系統(tǒng)中，智能電子設(shè)備動化功能的應(yīng)用場合越來越多。例如，間隔層設(shè)備之間的防誤閉鎖、分布式母線保護(hù)等，這些功能得以完成的重要前提是眾多IED之間數(shù)據(jù)通信的可靠性和實(shí)時(shí)性。本文所提出的兩種保護(hù)備用方案的功能和數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換上均要求很高的實(shí)時(shí)性，因此，設(shè)備間通信均采用 GOOSE 報(bào)文。
3備用功能切換過程數(shù)據(jù)流延時(shí)特性仿真
3.1仿真特性
基于信息共享的新型后備方案實(shí)現(xiàn)的保護(hù)系統(tǒng)冗余的低成本，但是后備功能應(yīng)用的關(guān)健在于備用功能的投切時(shí)間是否滿足快速性要求，極端情況下，在一次系統(tǒng)故障且保護(hù)裝置故障時(shí)，啟動后備功能的延時(shí)應(yīng)控制在10ms 之內(nèi)。
啟動后備功能的延時(shí)時(shí)間包括 2 部分，設(shè)備內(nèi)部信息的處理時(shí)間和信息的網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)間。由于設(shè)備內(nèi)部信息的處理可能通過軟件的優(yōu)化設(shè)計(jì)進(jìn)行準(zhǔn)確控制，因此，本文重點(diǎn)是對網(wǎng)絡(luò)信息傳輸時(shí)間的仿真研究。
基于網(wǎng)絡(luò)仿真工具采用事件調(diào)度機(jī)制，通過建立與物理逼近的網(wǎng)絡(luò)模型，為進(jìn)一步分析評估網(wǎng)絡(luò)，測試和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、優(yōu)化網(wǎng)性能以提供依據(jù)，并且越來越多地應(yīng)用到電力系統(tǒng)變電站網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中。
3.2 兩種備用方案的仿真
3.2.1 方案建模
依據(jù) OPNET 的 3 層建模機(jī)制，實(shí)現(xiàn)方案網(wǎng)絡(luò)域、節(jié)點(diǎn)域和進(jìn)程域建模。
1）在網(wǎng)絡(luò)域，根據(jù)共用備份原理，變電站采用星型網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)。
2）在節(jié)點(diǎn)域，GOOSE 報(bào)文輸出的 SCSM 較為特殊，經(jīng)表示層編碼后直接映射到數(shù)據(jù)鏈路層和物理層，所以網(wǎng)絡(luò)域中節(jié)點(diǎn)普遍具有模型包括應(yīng)用層，數(shù)據(jù)鏈路層和物理層。
3）在進(jìn)程域，節(jié)點(diǎn)域中包括的數(shù)據(jù)鏈路層等均由一系列進(jìn)程組成，這些進(jìn)程主要完成節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)鏈路層，進(jìn)程完成載波監(jiān)聽、沖突檢測、消息幀發(fā)等功能；物理層進(jìn)程完成信息幀發(fā)送和接收功能。
3.2.2 仿真分析結(jié)果
本仿真只需得到網(wǎng)絡(luò)的信息傳輸時(shí)延，所以節(jié)點(diǎn)間均采用廣播方式進(jìn)行通信。物理層傳輸以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息傳輸。采用傳輸信道，并且對傳輸信道的傳輸延時(shí)、傳播延時(shí)、錯(cuò)誤分配、錯(cuò)誤糾正等屬性進(jìn)行合理的設(shè)置。相對于啟動延時(shí)需要的希望值完全可以接受。
4 結(jié)論
1）對于保護(hù)裝置的失效，可采用共享備用保護(hù)單元的方案。其優(yōu)點(diǎn)在于在提供備份的同時(shí)，最大限度地減少了備份數(shù)據(jù)，簡化了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、提高了系統(tǒng)可靠性。
2） 對于光電/電子式互感器失效系統(tǒng)導(dǎo)致的信號回路中斷或異常，可利用一次系統(tǒng)接線滿足基本電流定律約束的原理，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從相關(guān)回路調(diào)取數(shù)據(jù)，間接計(jì)算失效回路電流，以實(shí)現(xiàn)備用方案。此方案不增加硬件設(shè)備，但仍可以維持保護(hù)功能，是一種有效的“軟備用”方式。
3）OPNET網(wǎng)絡(luò)仿真上述兩種方案均具有可行性?；谛畔⒐蚕淼膬煞N可靠性方案實(shí)現(xiàn)的前提是保護(hù)裝置失效診斷和互感器狀態(tài)的診斷。
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一、綜述
酒店管理專業(yè)是一門建立在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科的理論基礎(chǔ)上，專門研究現(xiàn)代酒店經(jīng)營管理活動規(guī)律的綜合性應(yīng)用專業(yè)。專業(yè)涉及到現(xiàn)代酒店服務(wù)、經(jīng)營、管理等各層次以及現(xiàn)代酒店的前廳、客房、餐飲、會展、康樂、營銷、人力資源等各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
在我國，酒店管理專業(yè)的產(chǎn)生雖然只有十幾年的時(shí)間，但已成為工商管理學(xué)科體系中旅游管理專業(yè)下的一個(gè)重要的專業(yè)，酒店管理專業(yè)就業(yè)前景廣闊，隨著我國酒店業(yè)的快速發(fā)展，國內(nèi)對酒店管理專業(yè)人才的需求與日俱增，旅游酒店業(yè)對人才的需求非常大，特別是中高級酒店管理人才，尤其是四五星級酒店的管理人才，嚴(yán)重缺乏的，在中國酒店管理領(lǐng)域有將近百萬個(gè)管理職位空缺。即使在國外，高級酒店管理人才也一直非常緊缺。根據(jù)國家旅游局2007年的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，我國星級酒店發(fā)展迅速，截至2006年年底，中國已有13378家星級酒店，比上一年增長了11.26%。隨著2008年北京奧運(yùn)會、2010年上海“世博會”和越來越多的國際大型活動在中國的舉行，中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大的同時(shí)要求也不斷提高。
例如國際酒店集團(tuán)洲際集團(tuán)成立于1777年，是目前全球最大及網(wǎng)絡(luò)分布最廣的專業(yè)酒店管理集團(tuán)，擁有洲際、皇冠假日、假日酒店等多個(gè)國際知名酒店品牌和超過60年國際酒店管理經(jīng)驗(yàn)。它的一個(gè)項(xiàng)目：應(yīng)屆畢業(yè)生管理培訓(xùn)--夢想階梯招聘對象，即國內(nèi)及國外大學(xué)本科以上畢業(yè)的應(yīng)屆或歷屆學(xué)生的招聘和培訓(xùn)，其中招聘標(biāo)準(zhǔn)就有要求一定服務(wù)行業(yè)工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)，有基本的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)并且熱愛酒店行業(yè)。而國內(nèi)錦江之星是國內(nèi)知名的快捷酒店品牌，創(chuàng)立于1996年，公司從1997年在上海開創(chuàng)國內(nèi)第一家具有現(xiàn)代意義的錦江之星經(jīng)濟(jì)型酒店至今，始終以中國經(jīng)濟(jì)型酒店事業(yè)健康發(fā)展為己任，一直在為探索中國經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展方向不懈努力。其人才理念是德才兼?zhèn)?、人品第一，職業(yè)理念是讓客人滿意、向公司盡責(zé)，這些無不是在告訴我們其用人標(biāo)準(zhǔn)，為我們的就業(yè)目標(biāo)引航?？梢?，無論酒店管理專業(yè)本專科都會被需要，只要符合就業(yè)市場的需求。
本科，大學(xué)本科的簡稱。是高等教育的基本組成部分，學(xué)生畢業(yè)后一般可獲“學(xué)士”學(xué)位。高等教育自學(xué)考試本科是在總體上與一般普通高等學(xué)校本科同類專業(yè)水平相一致的自學(xué)考試專業(yè)類型。此類專業(yè)可分為分段式本科和一體式本科。?？埔话阒复髮W(xué)?？平逃?，是我國高等教育的重要組成部分，是大學(xué)的學(xué)歷層次之一。區(qū)別于本科，大學(xué)專科教育主要由高職（高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院）和高專（高等?？茖W(xué)校）承擔(dān)，部分本科高校亦開設(shè)有?？啤烧叨x不同，且在酒店管理專業(yè)上的培養(yǎng)目標(biāo)、目的和就業(yè)市場都有所不同。酒店管理本科培養(yǎng)適應(yīng)酒店行業(yè)服務(wù)與管理一線需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，具備本專業(yè)所需的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識，牢固掌握本專業(yè)的基本知識和基本理論，有較強(qiáng)實(shí)踐技能的酒店管理高素質(zhì)、高技能人才。酒店管理?？圃盒５木频旯芾韺I(yè)是為各類星級酒店、大型餐飲企業(yè)及其他涉外接待機(jī)構(gòu)培養(yǎng)從事前廳接待、客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、會議康樂服務(wù)與管理的高級服務(wù)員和基層管理人才。酒店管理專科或高職學(xué)生畢業(yè)后，應(yīng)具有適應(yīng)以上相關(guān)崗位的社交能力、語言溝通能力、一線部門各崗位的對客服務(wù)能力、基層管理能力、產(chǎn)品銷售能力和應(yīng)變能力。開設(shè)本?？埔彩浅鲇趯Ξ?dāng)今酒店市場需求的考慮，可以說，培養(yǎng)酒店管理者的學(xué)校也是良苦用心。
眾所周知，SEG是瑞士最大的酒店管理教育集團(tuán)，每年在校生人數(shù)超過5500人。旗下五大酒店管理大學(xué)都享有較高知名度，而國內(nèi)知名酒店管理專業(yè)院校有北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院，青島大學(xué)旅游學(xué)院等，我校四川旅游學(xué)院酒店管理學(xué)院也列入其中，其培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)5星級以上及國際頂級酒店發(fā)展需要，具備較高的管理理論素養(yǎng)和扎實(shí)的酒店管理專業(yè)知識，具有人文素質(zhì)、國際視野、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任，熟悉現(xiàn)代星級，酒店經(jīng)營管理方法和手段的酒店管理高級職業(yè)經(jīng)理人，以及在教學(xué)科研機(jī)構(gòu)從事教學(xué)科研工作的復(fù)合型專業(yè)人才。而酒店管理是全球十大熱門行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。近年來，在國際人才市場上，酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面，可見學(xué)校既需要培養(yǎng)技術(shù)性的酒店人才，又需要培養(yǎng)創(chuàng)造性的酒店人才，以適應(yīng)需求復(fù)雜、層次分明、日新月異的就業(yè)市場。
二、本?？凭频旯芾韺I(yè)就業(yè)發(fā)展的差異
（一）崗位
現(xiàn)如今，酒店管理專業(yè)本專科的就業(yè)生出現(xiàn)了兩者情況。一是?？粕鷧s在酒店中、在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一步一步地向前進(jìn)；而本科生呢，畢業(yè)后卻犯了選擇恐懼癥，“高不成、低不就”的毛病又來了，于是呢，要么在崗位上混時(shí)間、犯嘀咕，做起事來也沒有了干勁，要么直接跨專業(yè)就業(yè)，當(dāng)然，對于職業(yè)規(guī)劃明確的同學(xué)來說，旅游、金融等也不失為好的選擇。
（二）職位
毋庸置疑，本科肯定要比專科更吸引公司或單位眼球，本科的招生分?jǐn)?shù)都比?？频母撸瑥拇髮W(xué)的起點(diǎn)上本科生就比大專生優(yōu)秀，以分?jǐn)?shù)論高下的環(huán)境下，高分的高中畢業(yè)生是比較優(yōu)秀的，但這也是相對而言。加之本科生在管理和思維理念上較?？粕墒旌屯晟?，因此，一般來說，本科生在一段時(shí)間后職位會相比同屆?？粕愿呋蛴胁罹唷?/p>
（三）薪酬
都說一分耕耘一分收獲，在酒店這個(gè)行業(yè)中更是如此。無論本科生和?？粕寄芤揽孔约旱捏w力或是腦力來獲得相應(yīng)的報(bào)酬，但當(dāng)今社會，從事腦力勞動的人普遍要比從事體力勞動的人薪酬更高，但也有另一個(gè)說法是目前我國多數(shù)人認(rèn)為：我國存在腦體倒掛，即腦力勞動者的收入比體力勞動者的收入少。據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：1990年上海市大學(xué)教師的家庭收入不如上海的農(nóng)民家庭收入，既使是教授的收入也只接近農(nóng)民收入的79―100%。但在酒店行業(yè)中，一般來說，在一段時(shí)間后本科生會比?？粕匠旮?。
（四）前景
目前，旅游、酒店業(yè)已成為全世界最重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，2002年我國入境旅游收入突破200億美元，近20年來，年均增長達(dá)20%。從行業(yè)特性來看，酒店業(yè)尤其需要那些專業(yè)度高、綜合能力強(qiáng)的中高級人才。這一點(diǎn)對于?？粕鷣碇v會更占優(yōu)勢，另外也有調(diào)查數(shù)據(jù)表明，那些語言能力強(qiáng)、具備全球化視野、接受過全球最先進(jìn)的培訓(xùn)、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才將尤其受到酒店的青睞，這就說出了本科生的優(yōu)勢所在。
三、本?？凭频旯芾韺I(yè)就業(yè)發(fā)展差異的原因
（一）崗位差異原因
由于部分大學(xué)生認(rèn)為本科就比?？婆?，那肯定也認(rèn)為就業(yè)要好于?？?，因?yàn)樯頌楸究飘厴I(yè)生意識里認(rèn)為自己比?？苾?yōu)秀，所以自認(rèn)為就要高?？粕坏榷粡氖路?wù)員的工作，于是就業(yè)面窄、就業(yè)難。其次：如果統(tǒng)一認(rèn)識，酒店管理專業(yè)不論本科還是專科生，酒店職業(yè)生涯都是從基層做起，放下你那原本就不實(shí)際的優(yōu)勢而從事服務(wù)員的工作，那就業(yè)也一樣好。毋庸置疑，本科肯定要比?？聘净騿挝谎矍颍究频恼猩?jǐn)?shù)都比?？频母?，從大學(xué)的起點(diǎn)上本科生就比大專生優(yōu)秀，以分?jǐn)?shù)論高下的環(huán)境下，高分的高中畢業(yè)生是比較優(yōu)秀的
（二）職位差異原因
酒店管理本?？凭蜆I(yè)時(shí)主要都是從基層做起，但由于本科生在校教育中更傾向于管理知識和創(chuàng)新理念的培養(yǎng)，而?？粕鷦t傾向于基礎(chǔ)技能和服務(wù)知識的學(xué)習(xí)，酒店對于人才的需求也是多方面的，既需要復(fù)合型、協(xié)作型人才，也需要商務(wù)型、管理型和應(yīng)用型人才，因此，一般來說，本科生在一段時(shí)間后職位會相比同屆專科生略高或有差距。
（三）薪酬差異原因
據(jù)2014酒店薪酬與福利待遇管理中，其制度制度實(shí)行的準(zhǔn)則：堅(jiān)持按勞分配、多勞多得，支持效率優(yōu)先，兼顧公平的原則?！靶蕛?yōu)先”就強(qiáng)調(diào)了效率的重要性，既指?？粕芯ぞI(yè)業(yè)者，又指本科生中脫俗創(chuàng)新者，只要是做的其中之一，薪酬都會較同崗位的人高一些。其制度努力實(shí)現(xiàn)的方向是按效分配，唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則，工資結(jié)構(gòu)個(gè)人工資收入=職務(wù)崗位等級工資+工齡津貼+浮動效益工資，可見從長遠(yuǎn)來看，本科生憑借其略勝一籌的創(chuàng)造力和專業(yè)化知識素養(yǎng)，薪酬也會高過同屆的?？粕?/p>
（四）前景差異原因
酒店行業(yè)作為我國服務(wù)業(yè)的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，具有較大的前景，市場對酒店管理專業(yè)人才的需求也多種多樣。其中要求熟練掌握專業(yè)知識和操作技能，很多畢業(yè)生在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多管理知識，但對于業(yè)務(wù)知識涉及較少，由于理論多、實(shí)踐少，因此無法快速勝任一線的服務(wù)工作。因此，?？粕鷤?cè)重與實(shí)踐的學(xué)習(xí)就有助于其在崗位上很快適應(yīng)，但相對的升遷和職位變動的可能性就小或周期較長。但是如果本科畢業(yè)生在學(xué)校能夠熟練掌握一線服務(wù)的專業(yè)操作技能和社會實(shí)踐能力，將會為畢業(yè)生迅速適應(yīng)工作環(huán)境、順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到“職場人”的轉(zhuǎn)變打下良好的基礎(chǔ)。從而具有管理和實(shí)踐雙重技能，也更容易得到提拔和發(fā)展。
（五）從酒店管理專業(yè)本?？凭蜆I(yè)方向論酒店管理專業(yè)本?？平逃种镁哂泻侠硇?/p>
關(guān)鍵詞： 電力系統(tǒng)；復(fù)雜性；研究
電力能源是對能源進(jìn)行加工的非自然產(chǎn)物，是一種二次能源。隨著國家的建設(shè)，電網(wǎng)的規(guī)模越來越大，大小停電事故屢見不鮮。電力系統(tǒng)牽扯著國家的經(jīng)濟(jì)命脈，它的事故造成的后果日益嚴(yán)重。我們有必要認(rèn)識到預(yù)防電力系統(tǒng)停電是一個(gè)系統(tǒng)工程，根據(jù)電力系統(tǒng)的復(fù)雜性并科學(xué)地研究它，不僅從宏觀上要考慮到電力系統(tǒng)的日趨復(fù)雜，還要從微觀上提高系統(tǒng)在擾動下保證穩(wěn)定的能力。
1 電力系統(tǒng)的復(fù)雜性
1.1 隨著用電規(guī)模的擴(kuò)大，電力系統(tǒng)日趨復(fù)雜
隨著科技的發(fā)展，用電規(guī)模越來越大，電力系統(tǒng)的發(fā)展趨勢對運(yùn)行提出了更多的要求。在電力市場被引入后，電力電子的應(yīng)用使得電力系統(tǒng)更加復(fù)雜，如滿足負(fù)荷、電能質(zhì)量、安全可靠性等。
在聯(lián)通了大面積的電網(wǎng)后，局部故障也能迅速傳播到較遠(yuǎn)的地方，象計(jì)算機(jī)病毒一樣遍及全部網(wǎng)絡(luò)。近年來，國外發(fā)生過多起由不起眼的小故障發(fā)生連鎖反應(yīng)引起的重大停電事故。當(dāng)然大面積停電事故的發(fā)生概率很低，但是造成的重大的經(jīng)濟(jì)損失的給人民生活造成的影響不得不引起人們對電網(wǎng)安全的高度關(guān)注。
目前我國電網(wǎng)西電東送，南北互供。以三峽水電站為中心，輔射到東南西北四個(gè)方向，南北網(wǎng)多點(diǎn)互聯(lián)形成全國聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)行情況比小范圍內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)情況復(fù)雜得多，對電網(wǎng)發(fā)展與安全提出了許多新的課題。我們把電力系統(tǒng)不能看作是一個(gè)相對靜止的系統(tǒng)，要看到任何起源于發(fā)電方，終止于用戶方的用電變化都可能對系統(tǒng)整體產(chǎn)生連鎖式影響。研究電力系統(tǒng)的復(fù)雜性，為電力系統(tǒng)運(yùn)行和規(guī)劃提供堅(jiān)實(shí)的理論支持是有實(shí)際意義的。今后的發(fā)展趨勢，對電力系統(tǒng)的復(fù)雜性的研究會越來越深入。
1.2 電力系統(tǒng)復(fù)雜性的特點(diǎn)
復(fù)雜系統(tǒng)是指由大量強(qiáng)相互作用且不同的組成單元構(gòu)成的系統(tǒng)。對于一個(gè)復(fù)雜電力系統(tǒng)具有的主要特點(diǎn)有：網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)目眾多，超大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)行為具有統(tǒng)計(jì)特征；網(wǎng)絡(luò)連接結(jié)構(gòu)既不完全規(guī)則，也不完全是隨機(jī)的，但它也有其固有的自組織規(guī)則；每個(gè)節(jié)點(diǎn)本身可以是一個(gè)非線性系統(tǒng)，由離散和連續(xù)微分方程來描述。
我們可以根據(jù)系統(tǒng)的特點(diǎn)，每個(gè)元件建立詳細(xì)的數(shù)學(xué)模型，模擬系統(tǒng)的形式動態(tài)分析。這種分析方法對故障仿真、找出薄弱環(huán)節(jié)，能起到很好的作用。
也可以從電力系統(tǒng)拓?fù)浞治觯負(fù)浣Y(jié)構(gòu)具有內(nèi)在的特性，一旦確定，必將對電網(wǎng)的性能產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
復(fù)雜的非線性電力系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)具有非線性和復(fù)雜性，結(jié)構(gòu)錯(cuò)綜復(fù)雜；復(fù)雜的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的時(shí)空演化過程中出現(xiàn)的復(fù)雜性是迄今為止尚未解決的一個(gè)難題。需要對電力系統(tǒng)復(fù)雜性特征的探索、復(fù)雜電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性等，取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
1.3 將復(fù)雜系統(tǒng)理論應(yīng)用于大型電網(wǎng)的大面積停電事故研究中
現(xiàn)代電力系統(tǒng)，既分塊又分層，是高維強(qiáng)非線性復(fù)雜系統(tǒng)。復(fù)雜的結(jié)構(gòu)使系統(tǒng)具有不可還原的功能和特點(diǎn)，蘊(yùn)含了混沌振蕩的機(jī)率。電力系統(tǒng)的復(fù)雜性既是人們生活生產(chǎn)的需要，給我們帶來了眾多的效益，但是也給人類帶來了運(yùn)行和控制的困難，我們需要尋找更強(qiáng)更穩(wěn)定的控制方法。
復(fù)雜性理論是一門新興的交叉性學(xué)科，是科技發(fā)展的產(chǎn)物。它在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、生態(tài)學(xué)、社會學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科中，都有具體的應(yīng)用。
為了找到電力系統(tǒng)連鎖故障的機(jī)理，美國學(xué)者應(yīng)用復(fù)雜系統(tǒng)理論已經(jīng)取得了一些初步結(jié)果，在對于大規(guī)模停電和其頻率的關(guān)系，對于特定系統(tǒng)做靜態(tài)傳輸線的改進(jìn)方面做了電力系統(tǒng)的改進(jìn)研究。一些網(wǎng)絡(luò)由于其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，使故障可方便地在網(wǎng)絡(luò)迅速傳播，導(dǎo)致電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性很脆弱。而對電力系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，應(yīng)盡可能避免這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
2 電力系統(tǒng)復(fù)雜性相關(guān)問題的研究
2.1 電壓運(yùn)行狀態(tài)的可視化監(jiān)控
可視化技術(shù)是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)而迅速發(fā)展起來的一門新興的技術(shù)。它在利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的計(jì)算和圖形能力，迅速地處理大量數(shù)據(jù)后，以直觀、可視的方式表現(xiàn)出來，更加有效地分析和處理大量的科學(xué)和工程數(shù)據(jù)，以提高科學(xué)研究和工程設(shè)計(jì)的效率。電壓失穩(wěn)問題是電力系統(tǒng)監(jiān)控的重要方面。在電力系統(tǒng)電壓監(jiān)測手段還比較落后的局面下，對電力系統(tǒng)電壓運(yùn)行可視化研究是勢在必行的。可視化技術(shù)不僅有利于深入模擬和理解實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，捕捉它們之間的內(nèi)在關(guān)系，同時(shí)也大大提高了對電力系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的認(rèn)識。我們可以為調(diào)度員提供更直觀的系統(tǒng)信息，將電壓狀態(tài)顯示與地理信息系統(tǒng)（Geographic Information System，GIS）相結(jié)合，然后根據(jù)離線分析、趨勢預(yù)測等方法，使電力系統(tǒng)電壓監(jiān)控系統(tǒng)本身就具有分析問題和決策能力。這樣，電力系統(tǒng)的電壓控制就更加人性化和智能化。它為及時(shí)、準(zhǔn)確地監(jiān)控全網(wǎng)的信息資源，進(jìn)行電網(wǎng)安全維護(hù)提供了有力幫助。
關(guān)鍵詞：酒店，智能化，設(shè)計(jì)管理
Abstract: in recent years, the hotel industry development is rapid, then with the hotel industry also presents the prosperous development of the state. Especially in the project all top priority: the hotel design, have seen significant development. This paper high star-rated hotels of the intelligent design project management is analyzed, find out the one of the key points and difficulties, and puts forward the countermeasures.
Keywords: hotel, intelligent, design management
中圖分類號： TU2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：
正文：近年來，酒店業(yè)在全國各地蓬勃發(fā)展，目前僅上海一地就約有超過400家的三星級以上的酒店1。大量國際知名的酒店管理公司都進(jìn)入了上海這個(gè)國際大都市巨大的酒店市場，這也使得酒店相關(guān)的行業(yè)得到了長足的發(fā)展。作為所有項(xiàng)目的基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)工作對一個(gè)酒店的成敗處于絕對的關(guān)鍵地位。而其中尤以智能化弱電更為重要。
一、 智能化設(shè)計(jì)在整體設(shè)計(jì)中的地位
眾所周知，高星級酒店管理公司，尤其是五星及以上酒店的管理公司本身都有一整套的酒店建設(shè)指導(dǎo)/要求。這份工程建設(shè)指導(dǎo)/要求對于酒店的各個(gè)功能部位、各相關(guān)專業(yè)都有較為詳細(xì)的規(guī)定。以IHG為例，在其工程標(biāo)準(zhǔn)的七大項(xiàng)33子項(xiàng)中，屬于智能化弱電的子項(xiàng)有8個(gè)、相關(guān)的有17個(gè)子項(xiàng)。2
二、 智能化設(shè)計(jì)管理主要工作內(nèi)容
1. 設(shè)立設(shè)計(jì)管理總體目標(biāo)
智能化設(shè)計(jì)管理的總體目標(biāo)來源于業(yè)主、酒店管理公司對于該項(xiàng)目的定位和功能要求，及境外設(shè)計(jì)公司基于以上基礎(chǔ)提交的項(xiàng)目智能化規(guī)劃方案，以及智能化顧問提交的進(jìn)一步的方案。
2. 起草、協(xié)調(diào)并確定設(shè)計(jì)進(jìn)度
在設(shè)計(jì)總體進(jìn)度框架內(nèi)，對智能化設(shè)計(jì)進(jìn)度進(jìn)行初步規(guī)劃，經(jīng)過和其他專業(yè)的設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)后確定總體設(shè)計(jì)進(jìn)度。
3. 智能化設(shè)計(jì)的進(jìn)度管理
依據(jù)擬定的設(shè)計(jì)進(jìn)度，對設(shè)計(jì)單位進(jìn)行必要的進(jìn)度管理。
4. 智能化設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理
依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、地方規(guī)范以及酒店管理公司的建設(shè)指導(dǎo)對設(shè)計(jì)單位提交的設(shè)計(jì)成果進(jìn)行審閱，指出其不符合強(qiáng)制規(guī)范、違反實(shí)際操作習(xí)慣、施工可行性缺乏的缺陷，為設(shè)計(jì)成果的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5. 智能化設(shè)計(jì)的信息管理
建立設(shè)計(jì)管理信息管理制度，依據(jù)制度進(jìn)行相應(yīng)的信息管理，包括所有的往來文件以及所有的設(shè)計(jì)成果，且包括所有設(shè)計(jì)過程稿件。
6. 智能化設(shè)計(jì)的費(fèi)用管理
協(xié)助業(yè)主對設(shè)計(jì)的費(fèi)用進(jìn)行審閱和管理。
7. 智能化設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)管理
協(xié)調(diào)項(xiàng)目涉及的各個(gè)參與單位，定期召開設(shè)計(jì)進(jìn)度會議，實(shí)行月報(bào)制度并及時(shí)對設(shè)計(jì)瓶頸召集專題會議。
8. 智能化設(shè)計(jì)的變更管理
在需要的時(shí)候，對產(chǎn)生的設(shè)計(jì)變更的情況進(jìn)行管理，以確保修改后的設(shè)計(jì)能夠滿足上述國家標(biāo)準(zhǔn)、地方規(guī)范和酒店管理公司的基本建設(shè)指導(dǎo)要求。
9. 參與工程各類驗(yàn)收工作
在工程竣工驗(yàn)收，以及在此之前的單項(xiàng)試運(yùn)行、調(diào)試和單項(xiàng)驗(yàn)收的時(shí)候參與工作。對最終成果和設(shè)計(jì)理念進(jìn)行后評估。
三、 智能化設(shè)計(jì)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)及解決方式初探
1. 進(jìn)度管理
高星級酒店在設(shè)計(jì)時(shí)，通常會有境外設(shè)計(jì)公司的參與。而智能化設(shè)計(jì)本身是一個(gè)專項(xiàng)設(shè)計(jì)。在方案設(shè)計(jì)階段，可能由境外設(shè)計(jì)公司在業(yè)主和/或酒店管理公司的一個(gè)基本智能化概念基礎(chǔ)上進(jìn)行概念化的描述；到初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)階段，則會由智能化顧問來做具體的方案，出圖的設(shè)計(jì)單位根據(jù)智能化顧問的方案、酒店管理公司的建設(shè)指導(dǎo)出具施工圖；在正式實(shí)施前，則由智能化施工單位進(jìn)行具體的深化設(shè)計(jì)。由此可見，智能化設(shè)計(jì)在不同階段，將由三個(gè)甚至更多不同的參與單位進(jìn)行設(shè)計(jì)。在時(shí)間進(jìn)度的掌控方面，必須保證三者的設(shè)計(jì)思路是一個(gè)連續(xù)的過程，一旦有所偏差，將會導(dǎo)致最終的成果不符合最初的設(shè)計(jì)意圖。
案例：四川峨眉XXX酒店（在建五星度假酒店），由境外知名設(shè)計(jì)集團(tuán)PDG承擔(dān)建筑方案設(shè)計(jì)，由境外PIA承擔(dān)室內(nèi)設(shè)計(jì)，由HZS和BLGL承擔(dān)景觀設(shè)計(jì)，由WSP承擔(dān)機(jī)電設(shè)計(jì)以及各專業(yè)施工圖的設(shè)計(jì)；而業(yè)主并沒有聘請智能化和AVAC顧問單位。首先在設(shè)計(jì)流程中就缺失了一塊，對智能化設(shè)計(jì)管理的難度大大增加；而在管理過程中，對于智能化設(shè)計(jì)，基本依靠設(shè)計(jì)管理單位依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、地方規(guī)范及酒店管理公司指導(dǎo)進(jìn)行。這大大增加了設(shè)計(jì)管理單位的管理難度和工作量，對進(jìn)度的影響也比較大，整體設(shè)計(jì)周期延長了整整一年。同時(shí)，業(yè)主在項(xiàng)目周期中不斷更換相關(guān)負(fù)責(zé)人也有一定的影響。
在具體項(xiàng)目中為了滿足進(jìn)度要求，智能化設(shè)計(jì)管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃，且在計(jì)劃制定時(shí)應(yīng)考慮在滿足總體項(xiàng)目進(jìn)度情況下預(yù)留足夠的浮時(shí)。目前除了MS Project可以用來進(jìn)行進(jìn)度的制定與執(zhí)行，設(shè)計(jì)管理單位已逐漸開始采用P6軟件來進(jìn)行進(jìn)度的管理。
2. 質(zhì)量管理
由于智能化設(shè)計(jì)的特殊性-本身包含多個(gè)子系統(tǒng)且與眾多其他專業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)聯(lián)-需要遵循的標(biāo)準(zhǔn)多（包括國家標(biāo)準(zhǔn)、地方規(guī)范和酒店管理公司的建設(shè)指導(dǎo)），對各階段不同單位的設(shè)計(jì)成果的質(zhì)量管理顯得極為重要。一旦其中的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)違反上述三類的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和指導(dǎo)的情況，最終的結(jié)果將大相徑庭。因此質(zhì)量管理在酒店項(xiàng)目中及其重要，且不光是智能化專業(yè)，其他專業(yè)也是如此。
案例：同樣以四川峨眉XXX酒店為例，負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計(jì)的WSP單位參與該項(xiàng)目的人員對于智能化部分的經(jīng)驗(yàn)不是很足，尤其對于酒店管理公司的建設(shè)指導(dǎo)的理解不夠，導(dǎo)致了在設(shè)計(jì)中出現(xiàn)一些常識性或者說與酒店管理公司建設(shè)指導(dǎo)相沖突的差錯(cuò)，在設(shè)計(jì)審閱中重復(fù)的做了規(guī)范和建設(shè)指導(dǎo)的解釋工作。
在具體項(xiàng)目中為了解決這個(gè)問題，設(shè)計(jì)管理單位應(yīng)該為每個(gè)專業(yè)配備有足夠項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理人員。
3. 信息管理
信息管理在整個(gè)項(xiàng)目中的作用相當(dāng)于一個(gè)紐帶，由于酒店項(xiàng)目涉及的設(shè)計(jì)單位超過十家（包括境外設(shè)計(jì)公司），良好的信息管理平臺和信息流通對酒店項(xiàng)目順利實(shí)施起到了決定性的作用。各階段各單位的各類文檔，都需要在此平臺上中轉(zhuǎn)和流通。需要保證所有設(shè)計(jì)相關(guān)文件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的送達(dá)相關(guān)單位。在實(shí)際項(xiàng)目中，經(jīng)常會遇到信函、傳真、短信、電子郵件等無法送達(dá)或遺漏的問題，尤其是跨境傳送。
案例：仍以上述酒店為例，在設(shè)計(jì)管理過程中，常采用郵件形式與境外設(shè)計(jì)單位及酒店管理公司溝通；經(jīng)過了很長的時(shí)間后，酒店管理公司發(fā)了一封關(guān)于信息管理的專題郵件，如下圖，特別指出了由于郵件導(dǎo)致的問題并提出了相應(yīng)的建議。
在具體項(xiàng)目中，應(yīng)該建立一個(gè)項(xiàng)目信息平臺，為所有參與項(xiàng)目的單位設(shè)立相關(guān)的聯(lián)絡(luò)賬號和權(quán)限，高效管理。如實(shí)際情況不允許建立此平臺，則應(yīng)該充分利用公共網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行管理，比如網(wǎng)盤。
4. 費(fèi)用管理
智能化設(shè)計(jì)管理中的費(fèi)用管理包括兩部分：一是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)費(fèi)用本身的管理，二是設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)成果中擬采用設(shè)備材料的費(fèi)用審閱管理。在很多項(xiàng)目實(shí)施中，業(yè)主很少愿意將設(shè)計(jì)管理單位納入第一部分的管理者之列，原因很多；但需要指出的是，假如這部分的費(fèi)用支付加入設(shè)計(jì)管理單位審閱核準(zhǔn)的流程，會對項(xiàng)目起到極大的正面的推動作用。而第二部分的費(fèi)用管理常常會和各專業(yè)顧問單位的工作職責(zé)重疊。
在具體的項(xiàng)目實(shí)施中，費(fèi)用管理的問題較為突出，一方面設(shè)計(jì)管理單位對設(shè)計(jì)單位并沒有否決的權(quán)利，僅有建議權(quán)；而業(yè)主本身往往不具備審閱設(shè)計(jì)成果是否滿足要求的能力，由此導(dǎo)致了很多設(shè)計(jì)缺陷被設(shè)計(jì)管理單位指出后得不到重視，最終在施工過程中暴露出來使得最后的成品和設(shè)計(jì)初衷大相徑庭。
案例：以某酒店為例，業(yè)主未將設(shè)計(jì)管理單位列入設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)費(fèi)用支付審批流程，導(dǎo)致在具體事物的溝通和聯(lián)絡(luò)中，某些設(shè)計(jì)單位不聽指令、敷衍設(shè)計(jì)管理發(fā)出的指導(dǎo)性意見等等現(xiàn)象突出；這導(dǎo)致了某些設(shè)計(jì)單位不經(jīng)設(shè)計(jì)管理單位審閱并出具報(bào)告情況下得到了費(fèi)用支付但成果不符，而某些單位得到了設(shè)計(jì)管理單位的認(rèn)可卻得不到費(fèi)用的支付。
業(yè)主應(yīng)該講設(shè)計(jì)管理單位納入費(fèi)用管理的審批流轉(zhuǎn)內(nèi)，最大化的保證設(shè)計(jì)成果的可靠性。
5. 協(xié)調(diào)管理
如前所述，酒店項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段涉及的單位包括但不限于：業(yè)主、酒店管理公司、境外設(shè)計(jì)公司（方案）、境內(nèi)設(shè)計(jì)單位（施工圖）、專項(xiàng)設(shè)計(jì)單位（如智能化、AV/AC、泳池、燈光等等）、各專業(yè)顧問（如智能化、AV/AC、泳池、燈光等等）等等。智能化設(shè)計(jì)在項(xiàng)目中除了本身的各子系統(tǒng)外，還與其他眾多專業(yè)有功能上的交叉。比如：BA系統(tǒng)與變配電、電梯、給排水、消防水、空調(diào)、暖通、燈光照明等系統(tǒng)的監(jiān)控接口；背景音樂系統(tǒng)與消防緊急廣播的強(qiáng)切；各類終端面板與室內(nèi)裝飾專業(yè)的協(xié)調(diào)；AV/AC的隔聲要求與土建施工技術(shù)的協(xié)調(diào)；智能化所需的機(jī)房/弱電間與酒店管理公司的流線要求協(xié)調(diào)等等。因此，在實(shí)際項(xiàng)目中，智能化的設(shè)計(jì)管理中最大的工作量，是在各參與單位之間的協(xié)調(diào)；完善的處理上述協(xié)調(diào)問題是保證酒店按時(shí)按質(zhì)交付的關(guān)鍵，否則將導(dǎo)致返工、缺陷和瑕疵、浪費(fèi)投資、工期延誤等等業(yè)主不希望看到的問題。
在具體項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)管理單位應(yīng)建立完善的協(xié)調(diào)機(jī)制，并有緊急預(yù)案。通常采用每周/月例會、月報(bào)、專題會議、聯(lián)系函等形式進(jìn)行相關(guān)的工作。
四、 小結(jié)
在國內(nèi)現(xiàn)有建筑行業(yè)的背景下，酒店業(yè)將在今后幾年內(nèi)爆炸性發(fā)展。如何避免重復(fù)建設(shè)、無個(gè)性化設(shè)計(jì)，除了相關(guān)部門的指導(dǎo)，設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)管理將處于關(guān)鍵性地位。為了能使設(shè)計(jì)管理單位更好的行使管理職權(quán)，設(shè)計(jì)管理的現(xiàn)存問題必須得到很好的解決。而最為關(guān)鍵的，是觀念的轉(zhuǎn)變，無論是業(yè)主，還是設(shè)計(jì)單位，還包括建設(shè)單位、管理公司等等。
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[關(guān)鍵詞]電力安全管理、執(zhí)行力、影響要素、解決途徑
中圖分類號：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）24-0086-01
一、前言
電力安全管理執(zhí)行力的高低在很大程度上決定著電力安全的質(zhì)量。也正是因?yàn)檫@樣，我們必須要理解電力安全管理的影響因素以及要通過科學(xué)的，行之有效的解決途徑實(shí)現(xiàn)電力安全管理執(zhí)行力的升高，進(jìn)一步強(qiáng)化電力企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力。
二、電力安全管理執(zhí)行力的定義
顧名思義，電力安全管理執(zhí)行力是指對于電力安全管理工作可以行之有效落實(shí)的能力。電力安全管理執(zhí)行力是電力企業(yè)在其電力安全管理方面最好的體現(xiàn)。一個(gè)電力企業(yè)想要正常的進(jìn)行運(yùn)作，實(shí)施經(jīng)營就一定要保障電力安全管理的貫徹落實(shí)。然而電力企業(yè)的機(jī)械設(shè)備普遍具有高危性，所以想要保障電力企業(yè)的穩(wěn)定高效運(yùn)行，就必須要做好相應(yīng)的電力安全管理工作，而提升執(zhí)行力是提升電力安全管理最佳途徑。提升電力安全管理執(zhí)行力，不僅僅能夠保障電力企業(yè)的穩(wěn)定高效的運(yùn)行，還可以將安全管理的辦法認(rèn)真的落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)。這樣可以再保障電力企業(yè)工作人員生命以及財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí)，還能在最大程度上保障用電人員的生命以及財(cái)產(chǎn)的安全。
三、電力安全管理執(zhí)行力的影響因素
1 、電力安全管理的思想落后
只有重視的科學(xué)的認(rèn)識電力安全管理才能真正的提升電力安全管理執(zhí)行力。從目前的現(xiàn)象來看，雖然我國已經(jīng)擁有了較為系統(tǒng)完善的電力安全管理準(zhǔn)則，但是并沒有真正的落實(shí)到實(shí)際的工作應(yīng)用中。甚至可以這么說。很多企業(yè)并沒有理解什么是電力安全管理，電力安全管理的具體規(guī)則有哪些，那么落實(shí)電力安全管理也就無從談起，提升電力安全管理執(zhí)行力也就成為了一句空話。
2、沒有落實(shí)電力安全管理的相關(guān)規(guī)章制度
不可否認(rèn)的是，很多的電力企業(yè)都構(gòu)建了電力安全管理的準(zhǔn)則，甚至不少的文件條款還是相當(dāng)?shù)膰?yán)格的。但是這些規(guī)章制度并沒有真正的實(shí)行。有不少單位只是重視上級提出的問題，而對于日常生活中的問題卻視而不見。沒有將電力安全管理執(zhí)行力的執(zhí)行力落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)活動的細(xì)節(jié)中去。這就導(dǎo)致了電力安全管理執(zhí)行力低下，沒有起到任何實(shí)質(zhì)性的作用。
3、電力安全管理的考核機(jī)制并不完全
很多電力企業(yè)為了追求所謂的績效，對于自身的員工提出了很多不切合實(shí)際的要求，這些要求本身并不具備任何的實(shí)際價(jià)值。一旦在生產(chǎn)過程中發(fā)生問題，不管大小，不尋求原因，而是直接懲罰員工，看似獎(jiǎng)罰分明的考核制度，但是這種考核機(jī)制并不完全，甚至是粗放型的。這種考核機(jī)制下的員工及其容易產(chǎn)生消極怠工的情緒，喪失工作的積極主動性，那么此時(shí)電力安全管理執(zhí)行力也就無從談起了。
4、電力安全管理執(zhí)行力的文化氛圍并不充分
文化氛圍在很大的程度上可以強(qiáng)化部門文化的作用。也正是因?yàn)槿绱耍玫碾娏Π踩芾韴?zhí)行力應(yīng)該要塑造出一種好的文化氛圍?，F(xiàn)在的很多電力企業(yè)的電力安全管理執(zhí)行力的文化氛圍并不充分。這在很大的程度上導(dǎo)致員工沒有真正的自主意識去執(zhí)行電力安全管理工作，沒有形成潛移默化的影響，也就是說沒有在根本上改善員工的電力安全管理意識。
四、提升電力安全管理執(zhí)行力的途徑
1、提升員工電力安全執(zhí)行意識
提升員工電力安全執(zhí)行意識是電力安全管理實(shí)現(xiàn)的最關(guān)鍵也是最基礎(chǔ)的方面。正是因?yàn)槿绱?，電力企業(yè)應(yīng)該致力于提升員工電力安全執(zhí)行意識，這就要求電力企業(yè)的可以進(jìn)行各種多樣化的電力安全管理執(zhí)行力的培訓(xùn)，將電力安全管理落實(shí)到每個(gè)員工的意識中，對于災(zāi)難性的事故做出探討，讓員工認(rèn)識到電力安全管理的重要性。此外企業(yè)要注重宣傳電力安全管理執(zhí)行力的優(yōu)秀榜樣并且對此進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，讓員工產(chǎn)生根深蒂固的信任感。
2、提升員工操作水平
提升員工操作水平對于提升電力安全管理執(zhí)行力也有著重要的作用。只有員工具備高水平的操作，才能夠保證電力安全管理措施可以落實(shí)到位。這是因?yàn)樵陔娏Π踩芾泶胧┩耆轿坏那闆r下，如果工作人員的技術(shù)不達(dá)標(biāo)，也沒有辦法執(zhí)行，無法保障執(zhí)行出來的效果，也就沒有辦法提升電力安全管理執(zhí)行力。正是因?yàn)槿绱?，電力企業(yè)要致力于提升電力安全管理執(zhí)行力，不斷提升員工的工作水平，對員工進(jìn)行技能強(qiáng)化訓(xùn)練，員工的技術(shù)不能和時(shí)代的發(fā)展脫軌，要與時(shí)俱進(jìn)。
3、要針對電力安全管理執(zhí)行制度進(jìn)行強(qiáng)化
要電力安全管理執(zhí)行力更好的落實(shí)，就一定要針對其制定相關(guān)的制度。相關(guān)制度的制定要遵循兩個(gè)原則：電力安全管理執(zhí)行制度必須合情合理。不能追求所謂的績效，對于自身的員工提出了很多不切合實(shí)際的要求，這些要求本身并不具備任何的實(shí)際價(jià)值。員工一旦沒有辦法集中全部精力完成自己的本職工作，在一定的程度上造成了資源的浪費(fèi)，并且還會造成電力企業(yè)人際關(guān)系中的矛盾，導(dǎo)致員工的工作執(zhí)行能力大幅度的降低;電力安全管理執(zhí)行制度一定要落實(shí)。電力安全管理執(zhí)行制度的建立一定要落實(shí)到實(shí)處，不能只是走表面的流程。
4、要將電力安全管理執(zhí)行力塑造成為一種文化
電力安全管理執(zhí)行力文化配合制度的執(zhí)行，更容易將電力安全管理執(zhí)行力落實(shí)到實(shí)處。這是因?yàn)殡娏Π踩芾韴?zhí)行力更容易對員工產(chǎn)生潛移默化的認(rèn)識，同時(shí)也會加深員工原本的印象。一旦員工適應(yīng)了這種電力安全管理執(zhí)行力文化氛圍之后，很多電力安全的問題就可以更為靈活的處理，并且也有了電力安全管理執(zhí)行力執(zhí)行效果的提升。
5、要強(qiáng)化電力安全管理執(zhí)行力的監(jiān)督工作
電力安全管理執(zhí)行力的監(jiān)督工作是電力安全管理執(zhí)行力最終的壁壘和底線。電力安全管理執(zhí)行力的監(jiān)督工作的展開要從兩個(gè)方面來看：
（1）日常安全工作的檢查
其中包括設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)，以及安全配套措施是否到位，設(shè)備以及技術(shù)是否滿足行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，日常的操作流程是否存在較大的技術(shù)失誤。
（2）日常工作流程的監(jiān)督
整個(gè)流程中員工是否有違規(guī)行為的發(fā)生，如果有員工沒有按照電力安全管理執(zhí)行力準(zhǔn)則完成工作，有什么懲罰措施，這些都必須要一一落實(shí)到位。
五、結(jié)束語
綜上所述，強(qiáng)化電力安全管理的執(zhí)行力是非常重要的。因此，電力企業(yè)要從各項(xiàng)工作入手，面對一系列的影響因素提出相關(guān)的舉措，提升員工的電力安全管理意識以及防范處理能力，只有如此才能全面提升電力安全管理的執(zhí)行力，才能讓電力企業(yè)更好地發(fā)展，推動電力企業(yè)承擔(dān)起更多的社會責(zé)任感。
參考文獻(xiàn)：
[1] 胡浩.分析影響電力安全管理執(zhí)行力的要素與途徑[J].經(jīng)營管理者，2012，17：180.
關(guān)鍵詞：全壽命管理理論變電站建設(shè)項(xiàng)目設(shè)備選型
中圖分類號： TM63 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
改革開往以來，我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展極為迅速，人們生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提升，這就使人們對供電的穩(wěn)定性和可靠性提出了更高的要求，也有效推動了我國電力企業(yè)的發(fā)展。而變電站工程項(xiàng)目的建設(shè)，就是為了能夠進(jìn)一步提升我國供電系統(tǒng)的運(yùn)行和管理效率，提升供電系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。但是，雖然經(jīng)過近些年的發(fā)展，我國變電站的項(xiàng)目建設(shè)水平已經(jīng)有了長足進(jìn)步，在一定程度上提升了我國供電系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性，可在變電站建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)備選型工作中，依舊存在一定缺陷，影響了變電站項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。因此，接下來，本文就以提升變電站設(shè)備選型工作效率為目的，在基于全壽命管理理論基礎(chǔ)之上，對變電站建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)備選型進(jìn)行深入研究。
一、全壽命管理理論
在變電站建設(shè)項(xiàng)目的選型研究中，全壽命管理理論應(yīng)用的基礎(chǔ)模型可如下式表示：
LCC=IC+OC+MC+FC+DC
式中：LCC代表全壽命周期成本；
LC代表初次投入成本，除此投入成本可指一次設(shè)備或者是二次設(shè)備的初次投入成本；
OC代表的是運(yùn)行成本；
MC代表的是維護(hù)成本；
FC代表的是故障成本；
DC代表的是報(bào)廢成本。
（一）初次投入成本
初次投資成本指的在對變電站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行正式施工之前，為了確保變電站建設(shè)項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行而一次性投入的前期成本。通常情況下，在對變電站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)的過程中，需要在變電站建設(shè)項(xiàng)目正式開始施工建設(shè)之前對變電站建設(shè)施工建設(shè)的所有成本進(jìn)行前期預(yù)算，主要包括對項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)的費(fèi)用、施工材料采購的費(fèi)用、項(xiàng)目施工建設(shè)費(fèi)用以及項(xiàng)目征地費(fèi)用等[1]。其中，在所有費(fèi)用中，設(shè)備費(fèi)用，也就是建設(shè)材料費(fèi)用所占比例最大。因此，在對初次投入成本進(jìn)行控制的過程中，主要工作任務(wù)就是對設(shè)備成本進(jìn)行控制。在變電站項(xiàng)目建設(shè)材料中，主要包括變壓器、母線、配電裝置、絕緣子、低壓電器、控制設(shè)備、蓄電池、防雷、電纜、接地裝置以及架空配電線路等，在施工的過程中，這些設(shè)備的成本會隨著設(shè)備規(guī)格以及種類的變化而進(jìn)行變化。除此之外，設(shè)備的安裝費(fèi)用、調(diào)試費(fèi)用、人工費(fèi)用、機(jī)械費(fèi)用以及相關(guān)材料費(fèi)用等也會對變電站建設(shè)項(xiàng)目的初次投入成本造成影響。因此，在對變電站建設(shè)項(xiàng)目的初次投入成本進(jìn)行預(yù)算的過程中，就需要對所有費(fèi)用進(jìn)行詳細(xì)計(jì)算，不能出現(xiàn)太大偏差，如果初次投入成本估算過低，后期就會對建設(shè)項(xiàng)目的正常進(jìn)行造成影響；而如果初次投入成本估算過高，則又會擴(kuò)大建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)成本。
（二）運(yùn)行成本
運(yùn)行成本，指的是在變電站建成投入運(yùn)行之后而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。在變電站建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)的過程中，運(yùn)行成本主要包括在變電站正常運(yùn)行的過程中對變電站的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和對設(shè)備進(jìn)行巡檢過程中而產(chǎn)生的人工費(fèi)用以及設(shè)備費(fèi)用等；在變電站正常運(yùn)行的過程中，由于各種設(shè)備正常運(yùn)行而產(chǎn)生的相關(guān)能源消耗的費(fèi)用，比如，電能消費(fèi)、燃油消耗以及其他消耗等。除此之外，在變電站正常運(yùn)行的過程中，難免會對變電站周邊的環(huán)境和空氣造成影響，而為了能夠有效降低該影響或者是對造成的后果進(jìn)行處理等而產(chǎn)生的費(fèi)用，也算是變電站的運(yùn)行成本[2]。
（三）維護(hù)成本
維護(hù)成本主要包括兩個(gè)方面，一方面是在變電站建設(shè)項(xiàng)目施工建設(shè)的過程中，對施工機(jī)械進(jìn)行維護(hù)的費(fèi)用成本，另一方面指的是在變電站建成投入運(yùn)行之后對變電站設(shè)備進(jìn)行維護(hù)而產(chǎn)生的維護(hù)成本。不論是在變電站建設(shè)項(xiàng)目施工建設(shè)的過程中，還是在變電站建成投入運(yùn)行之后，都避免不了會對施工設(shè)備或者是變電站設(shè)備造成影響，影響其正常運(yùn)行，所以，就需要對施工設(shè)備以及變電站設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)。而不論是對施工設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)還是對變電站設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，都需要大量的資金支持，而這些，都需要算在變電站建設(shè)項(xiàng)目施工建設(shè)的成本中，算是全壽命成本管理中的一部分。
（四）故障成本
與維護(hù)成本相同，故障成本主要也分為兩個(gè)方面，一方面為施工設(shè)備故障成本，一方面為變電站故障成本，其詳細(xì)信息，如表1所示。
表1 變電站建設(shè)項(xiàng)目中的故障成本
故障類型 主要故障成本
施工設(shè)備故障 由于施工設(shè)備故障造成的施工成本損失，比如導(dǎo)致相應(yīng)工程段施工出現(xiàn)質(zhì)量問題、工期延誤或者是施工材料損壞等而造成的損失
由于施工設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致設(shè)備需要進(jìn)行預(yù)算之外檢修和保養(yǎng)而產(chǎn)生的額外成本
變電站設(shè)備故障 由于變電站設(shè)備故障而引起供電中斷使電力企業(yè)減少了供電量和售電收入以及需要對用戶進(jìn)行通知和彌補(bǔ)而造成的損失
由于變電站設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致設(shè)備需要進(jìn)行預(yù)算之外檢修和保養(yǎng)，以及設(shè)備正常工作中斷再次恢復(fù)正常運(yùn)行而產(chǎn)生的額外成本
（五）報(bào)廢成本
報(bào)廢成本主要指的是在變電站正常運(yùn)行的過程中，由于變電站設(shè)備運(yùn)行壽命終結(jié)的時(shí)候需要對設(shè)備進(jìn)行處理和更換而產(chǎn)生的費(fèi)用。報(bào)廢成本主要包括將設(shè)備拆除之后更換新設(shè)備所需要的費(fèi)用、對報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行廢棄處理時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用、設(shè)備停運(yùn)期間所產(chǎn)生的額外費(fèi)用等[3]。
通過對以上各部分成本進(jìn)行整理和分析，可以得出如圖1所示的全壽命管理成本結(jié)構(gòu)圖：
圖 1全壽命管理成本結(jié)構(gòu)圖
二、 變電站設(shè)備選型
（一）設(shè)備質(zhì)量為第一位
在對變電站設(shè)備進(jìn)行選擇的過程中，如果設(shè)備的質(zhì)量不過關(guān)，在施工安裝和日后運(yùn)行過程中容易出現(xiàn)問題，會大大增加全壽命周期下的建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)成本，所以，在對變電站設(shè)備進(jìn)行選擇的過程中，一定要將設(shè)備質(zhì)量放在第一位。在購買設(shè)備時(shí)，一定要從信譽(yù)高、產(chǎn)量質(zhì)量好并且有售后保證的廠家進(jìn)行購買，不能因?yàn)樨潏D便宜而選擇廉價(jià)劣質(zhì)的設(shè)備[4]。同時(shí)，在購買設(shè)備的時(shí)候，一定要有專業(yè)的技術(shù)人員陪同，現(xiàn)場對廠家所提供的設(shè)備的可靠性以及性能進(jìn)行檢測，不能只聽信廠房的片面之詞。
（二）注重設(shè)備的氣候防護(hù)能力
為了有效提升設(shè)備的可靠性，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，降低全壽命下的建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)成本，在設(shè)備選型的過程中應(yīng)該對注重設(shè)備對氣候變化的防護(hù)能力。比如，在天氣寒冷的時(shí)候，如果空氣中的濕度達(dá)到了飽和狀態(tài)，那么設(shè)備中的元件以及電路板上都會出現(xiàn)凝露現(xiàn)象，致使元件和電路板的表面都凝聚出一層水珠。如果，這些水珠凝聚到一定程度，且元件材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，這些水珠就會滲透到材料中，降低材料的絕緣性，提高其導(dǎo)電性，這個(gè)時(shí)候，如果處理不當(dāng)，就很容易發(fā)生放電以及擊穿等事故，影響設(shè)備的正常運(yùn)行，進(jìn)而提升全壽命管理的項(xiàng)目施工建設(shè)成本。因此，為了有效降低項(xiàng)目建設(shè)成本，就要注重設(shè)備對氣候變化的防護(hù)能力，如果設(shè)備防護(hù)能力差，也可以采用浸漬、灌封或是密封等處理措施來提高其設(shè)備的防護(hù)能力。
（三）注重設(shè)備的抗干擾能力
選取高抗干擾能力的設(shè)備，避免設(shè)備出現(xiàn)故障也是變電站設(shè)備選型中的標(biāo)準(zhǔn)之一。在選擇設(shè)備的過程中，首先，要求廠商在生產(chǎn)設(shè)備的過程中應(yīng)該選用通用的元件和零部件，盡可能不選或者是少選通用之外的元件或者是零部件，確保設(shè)備的統(tǒng)一性。其次，在設(shè)備生產(chǎn)的過程中，一切都要以提高設(shè)備的可靠性為主要目的，不能盲目的追求高性能、高精度，以免降低了設(shè)備的抗干擾能力。最后，在選擇設(shè)備的時(shí)候還需要注意，一定要選擇組裝性和操作性都比較容易的設(shè)備，使維護(hù)工作人員能夠順利對其進(jìn)行操作和維護(hù)，以避免設(shè)備出現(xiàn)問題之后無法及時(shí)檢修造，造成更大損失。
（四）注重設(shè)備的可靠性
當(dāng)前，變電站設(shè)備的精細(xì)度都比較高，設(shè)備結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜，而當(dāng)前變電站的檢修和維護(hù)工作人員的工作能力都比較有效，一旦變電站設(shè)備出現(xiàn)問題，尤其是一些高精度、高復(fù)雜性的設(shè)備出現(xiàn)問題工作人員很難及時(shí)解決，進(jìn)而增加了項(xiàng)目的成本。所以，在對變電站設(shè)備進(jìn)行選擇的過程中，就要注重設(shè)備的可靠性，確保設(shè)備能夠擁有足夠高的可靠性，盡可能避免其在施工安裝和變電站投入運(yùn)行之后出現(xiàn)問題。
結(jié)束語：
穩(wěn)定、可靠的電力供應(yīng)是推動社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的源動力，對企業(yè)的生產(chǎn)和人們?nèi)粘Ｉ畹恼＿M(jìn)行都有著極為重要的保障作用。因此，在對變電站進(jìn)行建設(shè)的過程中，一定要注重對其施工質(zhì)量的控制，并通過在基于全壽命管理理論的基礎(chǔ)上對變電站設(shè)備進(jìn)行合理選擇等方式來全面提升供電企業(yè)供電的穩(wěn)定性和可靠性，不斷推動供電企業(yè)的良性發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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