時(shí)間：2023-09-18 17:40:21
導(dǎo)語：在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
其實(shí)，在這個(gè)話題的背后是朱曉明對第三次工業(yè)革命及其戰(zhàn)略的思考?！斑@或許是一場顛覆我們從前習(xí)以為常的理論和概念的革命，全球經(jīng)濟(jì)都將面臨新的挑戰(zhàn)。機(jī)遇在哪里，需要我們所有人思考。對于商學(xué)院來說，在第三次工業(yè)革命帶來的大挑戰(zhàn)、大機(jī)遇中，更要先行一步進(jìn)行管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論創(chuàng)新與教學(xué)手段的探索，這樣才能幫助中國企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者們尋找到正確的努力方向?！?/p>
第三次工業(yè)革命將如何改變我們的經(jīng)濟(jì)社會？中國乃至世界經(jīng)濟(jì)將遭遇什么樣的挑戰(zhàn)？在我們的身邊又將蘊(yùn)含什么機(jī)遇？記者日前采訪了朱曉明，聆聽了他的獨(dú)到見解。
在前兩次工業(yè)革命中，消費(fèi)者不太重要，沒有太大的權(quán)利；在第三次工業(yè)革命中，消費(fèi)者變得非常重要，擁有更多的權(quán)利
3D打印技術(shù)揭示了什么？朱曉明認(rèn)為，至少是一種添加型、個(gè)性化的生產(chǎn)模式已經(jīng)開始。舉例說明：使用3D打印機(jī)的創(chuàng)意產(chǎn)品社會化的電商Quirky的運(yùn)營模式是這樣的：吸納各種想法，然后放到臉譜上測試受歡迎程度，選擇受歡迎的產(chǎn)品在電腦上具體制作，再通過打印機(jī)打印出來，最后為產(chǎn)品定價(jià)銷售。在這個(gè)過程中，所有人都成為了產(chǎn)品或者服務(wù)的制造者。現(xiàn)在這樣的生產(chǎn)模式還不多，但假以時(shí)日一定會走向普遍。
3D打印技術(shù)只是“第三次工業(yè)革命”的一種表現(xiàn)形式。第三次工業(yè)革命實(shí)際上是一場關(guān)于數(shù)字技術(shù)與數(shù)字化的革命?！兜谌喂I(yè)革命》作者杰米里·里夫金認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、可再生能源可結(jié)合起來，為第三次工業(yè)革命創(chuàng)造強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施。《當(dāng)我們變成一堆數(shù)字》作者斯蒂芬·貝克說，數(shù)字科學(xué)家已經(jīng)滲透到日常生活的每個(gè)領(lǐng)域，他們正面臨新的挑戰(zhàn)，不僅要描述網(wǎng)絡(luò)用戶的品位和嗜好，而且要洞悉人類不斷變化的心情。
這場數(shù)字化革命使更多的定制化產(chǎn)品、服務(wù)和促銷信息得以實(shí)現(xiàn)：市場營銷者可以建立和維持與顧客的關(guān)系；可以收集和分析日趨復(fù)雜的消費(fèi)者購買方式和個(gè)性特征方面的數(shù)據(jù)；可以使得消費(fèi)者更容易也更有效地尋求到更多關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格的信息。
這其中有個(gè)很重要的改變，就是消費(fèi)者地位的轉(zhuǎn)變：在前兩次工業(yè)革命中，消費(fèi)者不太重要，沒有太大的權(quán)利；在第三次工業(yè)革命中，消費(fèi)者變得非常重要，擁有更多的權(quán)利。
第三次工業(yè)革命正深刻地改變第一次、第二次和第三次產(chǎn)業(yè)。例如應(yīng)用IBM的SmartCloudTM技術(shù)，意大利漁業(yè)（第一次產(chǎn)業(yè)）的生產(chǎn)者可以大幅提高收益。至于第二次產(chǎn)業(yè)方面，杰米里·里夫金介紹得很詳細(xì)，他說，更聰明的計(jì)算機(jī)軟件、新材料、更靈巧的機(jī)器人、網(wǎng)絡(luò)制造業(yè)服務(wù)商和新的制造方法會推動制造業(yè)數(shù)字化的發(fā)展。第三次產(chǎn)業(yè)從第三次工業(yè)革命中也受益良多。以阿里巴巴金融為例，它是一家主要為小微企業(yè)提供貸款的企業(yè)。大家都知道，小微企業(yè)融資難，因?yàn)橥馊撕茈y了解其真實(shí)情況，貸錢給它們有一定風(fēng)險(xiǎn)。可阿里金融做到了。阿里金融的不良貸款率僅為0.9%。阿里金融靠的是數(shù)字技術(shù)。由于任何個(gè)人和企業(yè)在使用網(wǎng)絡(luò)后都分別留下經(jīng)營行為、消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)，阿里金融可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)這種數(shù)字技術(shù)的手段對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而準(zhǔn)確地掌握了這些小微企業(yè)的情況，也就有把握、有底氣把錢貸給它們。
第三次工業(yè)革命顛覆了很多從前習(xí)以為常的理論和概念、也讓已經(jīng)選擇好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路徑開始面臨瓶頸
朱曉明認(rèn)為，第三次工業(yè)革命的到來為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)提出了一些新的課題。我們過去習(xí)以為常的理論和概念正在被顛覆，很多我們已經(jīng)選擇好的發(fā)展路徑開始面臨瓶頸。
第一，從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代講求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，即生產(chǎn)規(guī)模越大、單位成本就越低；而服務(wù)經(jīng)濟(jì)年代，企業(yè)制造出來的可能不僅有有形的產(chǎn)品，還會有無形的服務(wù)。這時(shí)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律不僅有規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而且有范圍經(jīng)濟(jì)，即品種多、規(guī)模不大但效益不見得不好。
前幾年有本很流行的書叫《長尾理論》，研究服務(wù)經(jīng)濟(jì)年代的生產(chǎn)規(guī)律：用流行度和產(chǎn)品種類標(biāo)識企業(yè)盈利的能力。過往的理念是這樣的“二八現(xiàn)象”：由于20%的大客戶會帶來80%的利潤，另外80%的小客戶只能帶來20%的利潤，企業(yè)必然牢牢抓住那20%的重點(diǎn)客戶。但數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)讓資源可以共享，它提供了我們另一種思路，即服務(wù)類的產(chǎn)品，短頭和長尾都應(yīng)充分得到重視。此外，蘋果9萬種軟件滿足用戶的繁多需求卻帶來豐厚的利潤，是范圍經(jīng)濟(jì)的極佳案例。
第二，從收費(fèi)到免費(fèi)。以前會計(jì)學(xué)教授都是講授收費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)，教大家如何在最短的時(shí)間內(nèi)回收投資。企業(yè)家也都覺得越早開始賺錢越好。但現(xiàn)在不同了，免費(fèi)的現(xiàn)象在一些行業(yè)，尤其是平臺類行業(yè)相當(dāng)普遍。依靠部分免費(fèi)的營銷策略，企業(yè)將爭取到更多的客戶群體從而賺到更多的錢。
實(shí)行免費(fèi)策略的平臺可以分為四類：交易平臺、媒體平臺、支付平臺和軟件平臺等。免費(fèi)交易平臺的典型有亞馬遜中國等電商網(wǎng)站，它們提供購物滿額多少就免費(fèi)配送的服務(wù)；免費(fèi)媒體平臺的典型有中移動的飛信業(yè)務(wù)，它依靠免費(fèi)吸引了大量用戶；免費(fèi)支付平臺的典型有招商銀行等，信用卡刷卡達(dá)一定金額就可以免年費(fèi)，還有第三方互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)目前對個(gè)人免費(fèi)服務(wù)；免費(fèi)軟件平臺的典型有盛大推出免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)游戲《征途》、奇虎360為用戶提供免費(fèi)的殺毒軟件。
第三，從企業(yè)內(nèi)研發(fā)到研發(fā)的外包與眾包。過去企業(yè)內(nèi)的研發(fā)被看作企業(yè)核心競爭力，現(xiàn)在不一樣了，將研發(fā)封閉在企業(yè)內(nèi)部是缺乏創(chuàng)新力的表現(xiàn)，研發(fā)可以外包，甚至要眾包。
舉兩個(gè)眾包的例子：前幾年的調(diào)研告訴我們寶潔每天都有新產(chǎn)品被開發(fā)出來，光憑企業(yè)內(nèi)8000多名研究員顯然是不夠的，寶潔用眾包的辦法向全球征集設(shè)計(jì)方案，可以征集到14萬個(gè)科學(xué)家和工程師為它開發(fā)產(chǎn)品，如此一來，寶潔的產(chǎn)品創(chuàng)新源源不斷；維基百科全書如果光靠幾十個(gè)人可能要寫上數(shù)十年，但依賴全球網(wǎng)友的力量只用了4年就完成了。研發(fā)眾包的案例越來越多，這是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
第四，從供應(yīng)鏈到需求鏈。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式中，供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)賺錢的法寶之一。那時(shí)，企業(yè)雖然也重視產(chǎn)品開發(fā)，可是更專注于打造分銷門店和團(tuán)隊(duì)。而在當(dāng)今服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，需求鏈才是賺錢的關(guān)鍵之一。需求鏈?zhǔn)欠?wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代誕生的新產(chǎn)物。當(dāng)所有企業(yè)都在追尋同樣的顧客，并在相互合作的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行顧客的需求信息分享時(shí)，就會導(dǎo)致需求鏈的產(chǎn)生。需求鏈能容納的企業(yè)越多，產(chǎn)生的效益就越大，享受需求鏈服務(wù)的消費(fèi)者也能從中受益、
第五，從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)到以互聯(lián)網(wǎng)、平臺、大數(shù)據(jù)和云服務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)施的產(chǎn)業(yè)。第一次產(chǎn)業(yè)、第二次產(chǎn)業(yè)、第三次產(chǎn)業(yè)都可以應(yīng)用以互聯(lián)網(wǎng)、平臺、大數(shù)據(jù)和云服務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)施來提高生產(chǎn)效率。如多利農(nóng)莊屬于第一產(chǎn)業(yè)，以前它生產(chǎn)的產(chǎn)品是從田間到地頭，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了從農(nóng)作直接到餐桌。農(nóng)作物種植的溫度、光線、施肥等都靠電腦和網(wǎng)絡(luò)掌控，客戶、品種與產(chǎn)量的需求也全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。又如香港利豐行屬于制造業(yè)，但它沒有一家工廠、一個(gè)工人，卻能一年出口價(jià)值80億美元的服裝，依靠的是“網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)員”。利豐行有一條網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈：在巴基斯坦采購棉花、在中國內(nèi)地采購紐扣、在日本采購拉鏈、在孟加拉國制衣、在中國香港實(shí)現(xiàn)銷售和出口。一批網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)員通過互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)手段掌控著這條供應(yīng)鏈。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長模式已經(jīng)到了極限，經(jīng)濟(jì)增長當(dāng)下可以依靠數(shù)字革命，因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的勞動力結(jié)構(gòu)對年輕者的需求量越來越大，擁有全球大學(xué)生人數(shù)最多的中國將擁有太多有利機(jī)遇
第三次工業(yè)革命帶來的改變，對中國經(jīng)濟(jì)乃至全球經(jīng)濟(jì)都是一次挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化推動了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從某種程度上說，發(fā)展中國家翻版復(fù)制了發(fā)達(dá)國家第一次與第二次工業(yè)革命的經(jīng)濟(jì)增長模式。但這種經(jīng)濟(jì)增長模式已經(jīng)到了極限，因?yàn)榍皟纱喂I(yè)革命最終將表現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)增長了，卻耗費(fèi)了大量的能源、原材料，并驅(qū)使全球均難以承受碳排放過量帶來的環(huán)保危機(jī)與溫室效應(yīng)等氣候危機(jī)。
不過人類是充滿智慧的，大挑戰(zhàn)也意味著大機(jī)遇。
如果說，30年前我們依靠引資建廠、從事勞動密集的加工業(yè)；20年前我們依靠擴(kuò)大出口、從事國際貨物貿(mào)易；10年前我們依靠承接服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移、從事國際服務(wù)外包的話，那么，今天我們可以依靠數(shù)字化革命。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的勞動力結(jié)構(gòu)對年輕者的需求量越來越大，擁有全球大學(xué)生人數(shù)最多的中國將擁有太多有利機(jī)遇。
第三次工業(yè)革命年代的互聯(lián)網(wǎng)、平臺、大數(shù)據(jù)與云服務(wù)等服務(wù)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施，讓我們見識了任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)終將“無數(shù)而不生”、“無網(wǎng)而不勝”。這個(gè)年代，“數(shù)”與“網(wǎng)”等成為迅速崛起并具有國際競爭力的企業(yè)家的基因。
對企業(yè)家來說，“數(shù)”與“網(wǎng)”將蘊(yùn)含什么機(jī)會？
從全球著名科技預(yù)測曲線“Gartner”中可以窺探一二。“Gartner”曲線起始于1995年，精確預(yù)測了科技發(fā)展趨勢。而在“Gartner”曲線2011年預(yù)測的42個(gè)事件都與數(shù)字技術(shù)有關(guān)，其中有6個(gè)事件將在未來兩至五年內(nèi)發(fā)生，它們是大型數(shù)據(jù)與極端信息的處理與管理、無線充電、私有云、網(wǎng)絡(luò)平臺、位置感知應(yīng)用、語音識別技術(shù)等等將成為主流。對于中國企業(yè)來說，抓住其中的技術(shù)也就抓住了機(jī)會。
科技革命的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
新一輪科技革命對中國而言是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。當(dāng)下，新一輪科技革命、產(chǎn)業(yè)革命與我國加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式形成歷史匯，這為我國實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略提供了重大機(jī)遇，也為中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級指明了發(fā)展方向。
一方面，當(dāng)前世界主要國家都在尋求科技創(chuàng)新的突破口，搶占未來經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展的先機(jī)。新科技革命和產(chǎn)業(yè)變革將重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。中國的現(xiàn)代化進(jìn)程與西方發(fā)達(dá)國家發(fā)展歷程有較大不同，西方發(fā)達(dá)國家是“串聯(lián)式”發(fā)展過程，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、信息化依次順序發(fā)展。以工業(yè)發(fā)展為例，德國已實(shí)現(xiàn)了工業(yè)1.0、2.0、3.0，正在向“工業(yè)4.0”邁進(jìn)，而作為新興工業(yè)國家的中國，我們還在進(jìn)行工業(yè)2.0，已經(jīng)落后于發(fā)達(dá)國家。
另一方面，中國也面臨很大機(jī)遇?？傮w而言，我國發(fā)展仍處于大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，特別是我國制造業(yè)有著獨(dú)特而巨大的發(fā)展優(yōu)勢，有著光明而美好的發(fā)展未來。我們要后來居上，決定了我國的發(fā)展必然是“并聯(lián)式”發(fā)展過程，整體是工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化疊加發(fā)展。對產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言，就是要工業(yè)2.0、3.0、4.0同步發(fā)展，這給我們提供了機(jī)遇，而日新月異的科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)的應(yīng)用，將為我們實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供可能。
通過掌握新工業(yè)革命的核心技術(shù)，我們成為新的競賽規(guī)則的制定者，可以不再跟在西方發(fā)達(dá)國家后一步步順序發(fā)展，這將大大加快中國工業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。
今后三十年，在“智能制造”這一核心技術(shù)方面，中國制造業(yè)有著自身的特色和優(yōu)勢，完全可以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的重點(diǎn)突破、重點(diǎn)跨越，實(shí)現(xiàn)與西方發(fā)達(dá)國家并行甚至超越。
我們應(yīng)當(dāng)有這樣的道路自信，應(yīng)該集中全國優(yōu)勢兵力打一場戰(zhàn)略決戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)中國制造業(yè)的彎道超車、跨越發(fā)展，這是一個(gè)重大戰(zhàn)略抉擇，必將取得偉大勝利。
智能制造的內(nèi)涵與愿景
當(dāng)前，新一輪工業(yè)革命有四大驅(qū)動力：一是信息技術(shù)指數(shù)級增長；二是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)普及應(yīng)用；三是新一輪人工智能技術(shù)戰(zhàn)略突破；四是集成式智能化創(chuàng)新。
因此，智能制造即制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，是新一輪工業(yè)革命的核心技術(shù)，也是《中國制造2025》的主攻方向。我們其他相關(guān)的工程和行動，如綠色制造、服務(wù)制造等都以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展為主題，以信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合為主線，以推進(jìn)智能制造為牽引。
智能制造是一個(gè)大的系統(tǒng)工程，智能產(chǎn)品是主體，智能生產(chǎn)是主線，以智能服務(wù)為中心的產(chǎn)業(yè)模式變革是主題，以CPS系統(tǒng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)。我認(rèn)為，智能制造在中國工業(yè)的實(shí)現(xiàn)至少需要20年。目前大家提到的智能工廠、智能車間只是初級的智能制造，真正走向智能制造需要長遠(yuǎn)目標(biāo)，也需要階段目標(biāo)。因此，實(shí)施《中國制造2025》必須采取總體規(guī)劃、分布實(shí)施、重點(diǎn)突破、全面推進(jìn)的發(fā)展策略。十年發(fā)展分兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是“十三五”時(shí)期，即2015～2020年，這一階段應(yīng)全面推廣應(yīng)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，部分行業(yè)和企業(yè)可以開展智能化應(yīng)用的試點(diǎn)示范。第二階段是“十四五”期間，即2020～2025年，這一階段基本完成數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的全面應(yīng)用。
“十三五”三項(xiàng)重點(diǎn)工作
對“十三五”時(shí)期的重點(diǎn)工作，我提三點(diǎn)建議。
一是要全面推廣數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，特別是推進(jìn)制造裝備技術(shù)改造工程和數(shù)控的創(chuàng)新應(yīng)用工程，推動行業(yè)和產(chǎn)業(yè)升級換代。需要強(qiáng)調(diào)的是，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推進(jìn)《中國制造2025》，要高度重視改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，要通過技術(shù)改造推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，盤活巨大存量資產(chǎn)。支持設(shè)備改造和技術(shù)更新這是結(jié)構(gòu)性改革的應(yīng)有之義，也是拉動經(jīng)濟(jì)增長的有效手段。要大力推進(jìn)“機(jī)器換人”為重點(diǎn)的技術(shù)改造，著重推廣應(yīng)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化裝備和生產(chǎn)線，同時(shí)抓好智能車間和工廠的試點(diǎn)示范項(xiàng)目?！皺C(jī)器換人”可以節(jié)省生產(chǎn)一線勞動力，但是根本目的在于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)生產(chǎn)效率，提高制造企業(yè)競爭力。還要推動“數(shù)控一代”創(chuàng)新應(yīng)用工程，數(shù)控和智能技術(shù)是革命性的共性技術(shù)，可以普遍應(yīng)用于各種機(jī)械產(chǎn)品創(chuàng)新?！笆濉逼陂g，要使我們工業(yè)產(chǎn)品整體升級為“數(shù)控一代”，同時(shí)也要抓好“智能一代”創(chuàng)新工程的試點(diǎn)示范。
二是用自主可控的先進(jìn)裝備和系統(tǒng)武裝中國制造業(yè)。實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，最根本的是要增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，最關(guān)鍵的是要把核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)牢牢掌握在自己手中。
現(xiàn)在我們面臨非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：大規(guī)?！皺C(jī)器換人”，但是裝備從何而來，不能夠也不可能大規(guī)模用外國機(jī)器來替換中國工人，不可能也不能夠用大規(guī)模的外國系統(tǒng)來支撐中國制造業(yè)。因此，《中國制造2025》的重中之重是做強(qiáng)做優(yōu)智能裝備制造業(yè)，用自主可控的先進(jìn)裝備和系統(tǒng)武裝中國制造業(yè)。
三是強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)+現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”，即產(chǎn)業(yè)模式的升級換代。2016年5月，國務(wù)院《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），《意見》指出，我國是制造業(yè)大國，也是互聯(lián)網(wǎng)大國，制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合有利于形成疊加效應(yīng)、聚合效應(yīng)、倍增效應(yīng)，前景廣闊。長遠(yuǎn)來看，“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)+現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”將成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，推動新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新模式的不斷產(chǎn)生，為中國乃至世界帶來巨大的商機(jī)和歷史性發(fā)展機(jī)遇?！笆濉逼陂g，建議要著重推進(jìn)定制化規(guī)模生產(chǎn)，電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融的深度融合，大力推進(jìn)服務(wù)型制造，推動廣大制造企業(yè)產(chǎn)業(yè)模式的升級換代。
推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研金政深度融合
實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，企業(yè)是主體，既是技術(shù)創(chuàng)新的主體，也是產(chǎn)業(yè)升級的主體。
因此，必須從根本上調(diào)動企業(yè)家、管理者和工程師的積極性。企業(yè)需要思考、探索和奮斗：新的增長點(diǎn)在哪里？新的動力在哪里？如何創(chuàng)新驅(qū)動？如何產(chǎn)業(yè)升級？企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的發(fā)展需求、企業(yè)極為強(qiáng)烈的發(fā)展需求，應(yīng)是我們推進(jìn)《中國制造2025》最強(qiáng)大的動力。
為此，我們要充分發(fā)揮制度優(yōu)越性，以企業(yè)為主體，以政府為主導(dǎo)，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研金政深度融合，動員千軍萬馬，全面推進(jìn)有組織的創(chuàng)新。需要強(qiáng)調(diào)的是，廣大高校和科研院所中的廣大科技工作者蘊(yùn)藏著巨大的積極性，要采取有力的措施，動員他們、組織他們、依靠他們。
【關(guān)鍵詞】個(gè)人化時(shí)代；全數(shù)字化廣播；DAB技術(shù)；DMB技術(shù)
尼葛洛龐帝在他的《數(shù)字化生存》一書中為我們描繪了數(shù)字化時(shí)代的生存圖景：“它為我們帶來了機(jī)器化大生產(chǎn)的觀念，以及在任何一個(gè)特定的時(shí)間和地點(diǎn)以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化方式重復(fù)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。信息時(shí)代雖然顯示了相同的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，但時(shí)間和空間與經(jīng)濟(jì)的相關(guān)性減弱了。無論何時(shí)何地，人們都能制造比特……”
那么對于在數(shù)字化技術(shù)下的傳統(tǒng)媒體――廣播媒體的發(fā)展又有什么樣的作用和影響呢？
一、數(shù)字化對于廣播媒體的含義
“數(shù)字化”對于廣播媒體而言帶有雙重含義：其一是指廣播媒體中的個(gè)別環(huán)節(jié)或者某個(gè)領(lǐng)域采用數(shù)字技術(shù)；另一個(gè)含義是指整個(gè)廣播媒介領(lǐng)域，確切的名稱為“全數(shù)字廣播”。
就目前來看，各級廣播中心系統(tǒng)數(shù)字化程度平均接近50%。廣播節(jié)目的制作、播出、傳輸、發(fā)射、分配、接收的各個(gè)環(huán)節(jié)都在進(jìn)行數(shù)字化改造。從節(jié)目制作環(huán)節(jié)來看，MD機(jī)、數(shù)字音頻工作站、非線編輯系統(tǒng)、數(shù)字錄音系統(tǒng)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。在播出分配環(huán)節(jié)中自動播出系統(tǒng)、播出資料庫也已實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化……
數(shù)字廣播是信息服務(wù)的新領(lǐng)域，被看做是繼第一代音頻廣播（電臺）、第二代視頻廣播（電視臺）之后的第三代廣播業(yè)務(wù)類型，結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)與有線電視的特點(diǎn)，讓用戶利用已入戶的有線電視網(wǎng)絡(luò)來享受專業(yè)化的信息服務(wù)。用戶利用個(gè)人電腦或電視機(jī)，加裝相應(yīng)的接收設(shè)備，通過接入有線電視網(wǎng)絡(luò)來享受多媒體信息服務(wù)。只要家里已接入了有線電視信號，擁有個(gè)人電腦，和一個(gè)數(shù)據(jù)廣播的專門接收設(shè)備，就可以接受中國數(shù)據(jù)廣播平臺提供的信息服務(wù)。
從目前發(fā)展的情況分析，可以說廣播媒體的數(shù)字化基本上是遵循先易后難、先部分后整體的策略推進(jìn)的。由于選擇路徑的不同，各地區(qū)在廣播節(jié)目的播出和傳輸系統(tǒng)的數(shù)字化方面呈現(xiàn)出發(fā)展不平衡的態(tài)勢。
二、廣播在數(shù)字化背景下的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇
曾幾何時(shí)，當(dāng)電視出現(xiàn)以后廣播便失去了昔日的光環(huán)，無數(shù)的廣播人對于電視沖擊下的廣播應(yīng)如何突圍一時(shí)眾說紛紜。但可以肯定的是，廣播并沒有像當(dāng)時(shí)的一些學(xué)者預(yù)計(jì)的那樣退出了歷史的舞臺，反而以全新的方式找到了適合當(dāng)下情境的發(fā)展出路。接著互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)……新媒體接踵而來，廣播在經(jīng)歷過與電視的競爭融合的過程中已經(jīng)開始慢慢的摸索出了一條在新媒體環(huán)境中生存的道路。然而我們在數(shù)字化時(shí)代背景下必須要認(rèn)清形勢，看到廣播業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，然后才能針對這些挑戰(zhàn)找到真正適合自身發(fā)展的方向。
（一）廣播面臨的挑戰(zhàn)
1、首先是廣播自身的缺陷。第一、廣播相比電視、網(wǎng)絡(luò)等視聽兼具的媒體而言有著與生俱來的劣勢――線形傳播和非實(shí)體的特點(diǎn)。由于線性傳播的特點(diǎn)使得所有的廣播節(jié)目只能順序收聽，無法倒檢索，轉(zhuǎn)瞬即逝、過耳不留。非實(shí)體的特點(diǎn)主要是指“受眾只能聽，而不能看到或觸摸到它。”但是這些缺陷將隨著傳輸和接收設(shè)備的數(shù)字化越來越容易得到克服。第二、廣播節(jié)目同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)前由于媒介間所享有的信息有限而媒體之間競爭壓力又都十分的巨大所以很容易出現(xiàn)同質(zhì)化的現(xiàn)象。第三、廣播單位收入渠道單一，多數(shù)廣播電臺主要將廣告收入作為其最主要的收入來源，故更多注意銷售廣告，而面對內(nèi)容資源及其他經(jīng)營性資源的多重開發(fā)和利用還遠(yuǎn)不夠，電臺的產(chǎn)業(yè)化并未得到很好的開發(fā)，產(chǎn)業(yè)鏈并未得到有效的延伸，這也在一定程度上限制廣播臺的收入規(guī)模擴(kuò)張和經(jīng)營的穩(wěn)定性。第四、廣播節(jié)目需求還未放量式顯現(xiàn)，廣播節(jié)目的市場化進(jìn)程緩慢。不少廣播電臺的直播還沒有真正的分離，多以自制自播為主，很少從市場上購買廣播節(jié)目，結(jié)果實(shí)廣播節(jié)目的需求市場尚未真正的形成。
2、其次，推陳出新的其他媒體的壓力。相比較而言，廣播與電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)在市場占有率、受眾影響力、整體競爭力等方面處于弱勢地位。電視的圖畫符號具有聲情并茂、多姿多彩的優(yōu)勢，另外現(xiàn)代城市中地鐵電視、車載電視的大量使用無疑更是對擁有流動性強(qiáng)的優(yōu)勢的廣播一大打擊?；ヂ?lián)網(wǎng)這一第四代媒體的出現(xiàn)更是以它海量的信息、超強(qiáng)的互動性、多媒體技術(shù)的融合吸引了大批受眾的眼球特別是青年受眾的青睞。手機(jī)更是以其便攜性的優(yōu)勢而且價(jià)格的低廉滿足了各個(gè)層次的消費(fèi)者的需求。
3、再者，傳受格局的變動。在傳統(tǒng)媒體占據(jù)主流的媒介環(huán)境中，傳受之間的關(guān)系一直是一種由傳者占主導(dǎo)的格局，受眾的被動接收的地位因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體的特點(diǎn)得不到改變。但是新媒體的出現(xiàn)使那種傳統(tǒng)意義上的被動受眾變成了具有自主性、主動性的“使用者”，這種全新的傳受方式讓一直以來廣播媒介的傳統(tǒng)單向傳播格局面臨著極為尷尬的局面。雖然廣播媒體也在不斷的試圖通過熱線電話、短信互動甚至網(wǎng)絡(luò)論壇的形式進(jìn)行著互動，但是聽眾的主動地位并沒有網(wǎng)絡(luò)中微信、手機(jī)媒體等等那樣的明顯顯現(xiàn)出來。
（二）廣播的發(fā)展機(jī)遇
雖然上述提到了不少目前條件下廣播面臨的問題，但是事實(shí)一次又一次的向我們證明任何媒介都能找到適合自己生存的土壤，廣播也不例外。廣播具有東山再起的四個(gè)資本：媒介資本――當(dāng)電視奪走了大部分人之后，廣播仍以無處不在、無時(shí)不在、無遠(yuǎn)不及的優(yōu)勢發(fā)揮作用。受眾資本--廣播是一種個(gè)人的傳播媒介，是“幻想著的樂園”，精神世界的天使。它可以讓人戴上耳塞獨(dú)自靜靜地收聽、慢慢的咀嚼、自由的想象。收聽資本-廣播是一個(gè)“從不妨礙我們的朋友”，聽眾可以一邊做事一邊收聽。經(jīng)濟(jì)資本――廣告客戶的小算盤在某種意義上也幫助了廣播，因?yàn)樽鰪V告的人發(fā)現(xiàn)，在電視上做廣告花的錢多，相比之下，通過廣播做廣告可以少花錢多辦事。
此外，廣播在引進(jìn)數(shù)字化技術(shù)之后也會給其發(fā)展帶來第二個(gè)春天。數(shù)字廣播不僅可以與CD相媲美，而且還可以充分的利用車載音響、手機(jī)等終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)多媒體接收。這不但使傳統(tǒng)廣播超越了聲音的局限，而且還極大的拓展了廣播的傳播功能。
新與標(biāo)準(zhǔn)是IT成功的兩翼
“標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新之間是一個(gè)矛質(zhì)，因?yàn)閯?chuàng)新是不斷創(chuàng)造新的東西出來，標(biāo)準(zhǔn)是繼承的現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)新要不斷打破以前的東西，把新的技術(shù)引進(jìn)來，不斷地降低成本，不斷地提高效效率，不斷增加社會的財(cái)富和方便?！盪T斯達(dá)康(中國)CEO兼董事長吳鷹著重分析了創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)是IT成功的兩翼。 吳鷹認(rèn)為：創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化的根本利益是―致的，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中兩者缺一不可，對信息技術(shù)和通信業(yè)的發(fā)展來說尤為如此。技術(shù)創(chuàng)新是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，創(chuàng)新需要并推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化的重要作用之一是協(xié)調(diào)不同的創(chuàng)新努力，將其統(tǒng)一到―套新的技術(shù)系統(tǒng)，從而開創(chuàng)千個(gè)新的市場。標(biāo)準(zhǔn)化對技術(shù)創(chuàng)新的不利影響，在工業(yè)化進(jìn)程中有過這樣的例子：標(biāo)準(zhǔn)使新技術(shù)難以融入標(biāo)準(zhǔn)體系，從而窒息了技術(shù)創(chuàng)新。所以，有時(shí)標(biāo)準(zhǔn)也會成為壟斷的借口。
中國互聯(lián)網(wǎng)正處在跳躍的轉(zhuǎn)折點(diǎn) “八年前我剛剛回到祖國，IT主要是硬件和軟件；現(xiàn)在談IT，互聯(lián)網(wǎng)就成為IT―個(gè)非常重要的部分?！彼押麮EO兼董事局主席張朝陽不無感慨地說。
張朝陽認(rèn)為，比較中國和美國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國在文字媒體和無線收入方面非常領(lǐng)先，在搜索和電子商務(wù)方面比較落后，如果跳出互聯(lián)網(wǎng)來看，中國在很多方面實(shí)際上能夠?qū)崿F(xiàn)跳躍式發(fā)展，現(xiàn)在中國的無線用戶和固網(wǎng)用戶數(shù)量都是近3個(gè)億，而1994年手機(jī)用戶只有100萬。在移動方面；除了聲音以外的很多服務(wù)(如短信和彩信)都是中國非常特有的現(xiàn)象，而這將會形成千個(gè)領(lǐng)先的優(yōu)勢，使我們能夠有跳躍式發(fā)展的基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)是可持續(xù)發(fā)展的推動力
“互聯(lián)網(wǎng)是比軟件更新的產(chǎn)品，我相信它是中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)成長的可靠推動力?！毙吕薈EO兼總裁汪延如是說。 中國將成為全球最具潛力的互聯(lián)網(wǎng)市場，因?yàn)樵?007年中國就會變成世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)國家，從互聯(lián)網(wǎng)的用戶角度來看將超過美國。2003年，新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門戶加在一起有2．6億美元的收入，相對于2002年，成長率翻了兩倍還多。三大網(wǎng)站在美國納斯達(dá)克上市，融資5億美元，市值近50億美元，2003年收入2．62億美元。這樣的成長態(tài)勢首先帶動的是什么?是整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是計(jì)算機(jī)的成長。
其次，無線互聯(lián)網(wǎng)推動移動通信的發(fā)展。事實(shí)證明，在今天2．9億的中國手機(jī)用戶當(dāng)中，70％到80％的人除了打電話以外是獲取信息，使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。這些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量主要的表現(xiàn)形式就是無線增值服務(wù)，這個(gè)市場在過去兩年中是增長得非?？斓?。
客戶對媒介商的要求達(dá)到了前所未有的高度。品牌戰(zhàn)略營銷及媒介業(yè)務(wù)是我們專注且長期深耕的領(lǐng)域，在現(xiàn)在，我們需要扮演全方位的角色，包括戰(zhàn)略營銷專家、數(shù)字營銷專家、媒介購買專家等。近幾年以來，PHD又增加了內(nèi)容營銷和電子商務(wù)營銷部門。因?yàn)樵S多客戶都在努力適應(yīng)日新月異的市場，對媒介商的要求越來越高。
媒介碎片化發(fā)展給予了用戶以及媒介公司更多的機(jī)會，但同時(shí)，也極大地提升了市場對營銷及媒介人士的要求。以我們在2015年與可愛多合作的《遇上200%的你》整合數(shù)字營銷為例，自可愛多甜筒于1995年進(jìn)入中國，現(xiàn)已成為聯(lián)合利華（中國）和路雪旗下最暢銷的冰淇淋品牌之一，深受15～25歲青少年喜愛，并長期保持市場領(lǐng)先地位。如何進(jìn)一步增進(jìn)消費(fèi)者喜愛度，促進(jìn)其購買頻次的增加以繼續(xù)保持市場領(lǐng)先地位，是品牌的主要目標(biāo)。作為一個(gè)定位同“愛”緊緊關(guān)聯(lián)的品牌，可愛多在2012～2014連續(xù)三年推出愛情微電影，向年輕人倡導(dǎo)積極向上的青春愛情觀念。在2015年，該如何把愛與內(nèi)容相結(jié)合，帶給90后全新的愛情主張呢？我們拋開以往以名人帶動整個(gè)營銷， 這次啟動了整合的跨數(shù)字媒體營銷：微電影提供了男版和女版兩個(gè)版本，而且觀眾可以選擇不同的結(jié)果；應(yīng)用了業(yè)界還未廣泛使用的打點(diǎn)廣告技術(shù)，即可以實(shí)現(xiàn)有男主角元素出現(xiàn)的視頻，網(wǎng)頁中都會出現(xiàn)相關(guān)可愛多的微電影；集合了線下，再從線下到電商，形成完整的閉環(huán)。
現(xiàn)在，PHD的專有服務(wù)部門數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了史上的最高水平，涵蓋了媒介購買、談判、電子商務(wù)營銷、廣告技術(shù)等不同領(lǐng)域。隨著創(chuàng)新科技帶來更多的機(jī)遇，我們還會持續(xù)開拓更大、更廣泛的市場。
2016年，程序化技術(shù)在中國市場還在不斷發(fā)展。我相信，在不遠(yuǎn)的將來，我們將看到程序化廣告的普及、并逐漸成為國內(nèi)媒介購買市場的主流。數(shù)字、戶外、電視、廣播以及其他媒介都將融入到競拍系統(tǒng)里，程序化將開始取代人為來做出決定。
在新的一年，雇傭最好的人才將是我工作中面臨的挑戰(zhàn)。我在媒介行業(yè)工作了26年，無論是哪家商，人才都決定了公司的發(fā)展，是核心資產(chǎn)。在PHD，我們擁有最具才華、最有創(chuàng)意、最熱情的員工，這也是我為什么熱愛PHD的原因。
2016營銷關(guān)鍵詞
移動與內(nèi)容
很多人擔(dān)憂中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但自從我1995年來到中國，我就一直聽到這樣的說法和擔(dān)憂。我相信，中國的政府是非常明智的，他們知道采取什么樣的經(jīng)濟(jì)措施，所以我對中國經(jīng)濟(jì)的未來保持樂觀。
就國內(nèi)媒介市場來說，移動營銷將占據(jù)越來越大的市場份額，而內(nèi)容營銷將成為品牌吸引消費(fèi)者的主要戰(zhàn)略，從而降低傳統(tǒng)電視廣告的市場份額。
2015營銷感悟
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是未來發(fā)展的一大趨勢。我的一個(gè)朋友是企業(yè)市場高管，在我的生日當(dāng)天送了我一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡。我們都相信，這項(xiàng)科技在未來將有很多機(jī)遇。
世博會為*的新一輪發(fā)展帶來什么樣的機(jī)遇？我們首先對它作一個(gè)基本分析和判斷。從世博會的歷史來看，世博會被稱為是“經(jīng)濟(jì)、文化、科技領(lǐng)域的奧林匹克”，除了展示各參與國家和地區(qū)代表當(dāng)今最新成果外，它也是東道主展現(xiàn)現(xiàn)有的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的舞臺。更重要的是，東道主可以通過舉辦世博會，帶動一批相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)和培育新的產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而進(jìn)一步增強(qiáng)城市的綜合競爭力，并帶動周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)繁榮。
如何認(rèn)識*世博會給*的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的機(jī)遇？從*區(qū)現(xiàn)在所達(dá)到的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、資源稟賦條件和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等角度出發(fā)，我們認(rèn)為要以對舉辦世博會的經(jīng)濟(jì)預(yù)期和*的經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的主導(dǎo)方向?yàn)榛c(diǎn)，結(jié)合本區(qū)的相對優(yōu)勢，認(rèn)識和抓住世博會給本區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來的機(jī)遇。結(jié)合我們的認(rèn)識，我們認(rèn)為至少在兩個(gè)方面為本區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了好的機(jī)遇。
第一，給我區(qū)的制造業(yè)帶來了機(jī)遇。我們可以從以下幾個(gè)方面認(rèn)識這一機(jī)遇。
一是制造業(yè)已經(jīng)成為我區(qū)的重要經(jīng)濟(jì)支柱。從*年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，制造業(yè)對本區(qū)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)為61.3%（按占經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的比例計(jì)算），也是本區(qū)增長最快的產(chǎn)業(yè)部門（增幅與第三產(chǎn)業(yè)的相當(dāng)，當(dāng)在經(jīng)濟(jì)增加值上卻是第三產(chǎn)業(yè)的兩倍），是未來幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要貢獻(xiàn)部門，具備快速發(fā)展的基礎(chǔ)。
二是從國際產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢看，目前國際產(chǎn)業(yè)正處于新一輪的轉(zhuǎn)移之中。從國際產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移歷史來看，從*世紀(jì)到現(xiàn)在，國際上制造業(yè)共發(fā)生了5次轉(zhuǎn)移：*世紀(jì)后期開始的美國工業(yè)革命引起了全球制造業(yè)從歐洲轉(zhuǎn)向美國；*世紀(jì)中期開始，日本作為低成本的制造基地吸引了國際產(chǎn)業(yè)向日本的轉(zhuǎn)移，隨后向臨近的韓國輻射；*世紀(jì)*年代后期，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移方向?yàn)闁|南亞國家和我國的臺灣地區(qū)；*年代以后，中國的經(jīng)濟(jì)改革吸引了國際產(chǎn)業(yè)向中國沿海和一些內(nèi)陸省份的轉(zhuǎn)移。綜觀幾次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，共同的特點(diǎn)是向具有成本和地域優(yōu)勢地區(qū)轉(zhuǎn)移。在新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中，中國以成本和市場優(yōu)勢成為國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主導(dǎo)方向。而*又以其區(qū)位、市場和人力資源等優(yōu)勢，成為國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移向中國轉(zhuǎn)移的首選地區(qū)之一。伴隨這一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的結(jié)果是，*中心區(qū)域的一些制造業(yè)部門隨著*經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，將正在失去競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)向*周邊地區(qū)和內(nèi)陸省份轉(zhuǎn)移。*區(qū)作為*的中心區(qū)的近臨區(qū)，顯然在這一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中占有區(qū)位優(yōu)勢，而世博會無疑將加速這一轉(zhuǎn)移的到來。
三是目前我區(qū)已經(jīng)形成了相對完善并具備一定競爭能力的制造業(yè)體系。目前，我區(qū)形成了包括一個(gè)市級工業(yè)園區(qū)在內(nèi)的區(qū)內(nèi)13個(gè)工業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)格局，主導(dǎo)產(chǎn)品集中在信息電子、汽配件、生物醫(yī)藥、機(jī)電、文體產(chǎn)品、服裝和建筑材料等產(chǎn)業(yè)部門。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)方向中的四個(gè)（信息、汽車、成套設(shè)備、房地產(chǎn)）和*市大力發(fā)展的六個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)相一致，這將至少在兩個(gè)方面享受到來自*中心城區(qū)的好處：技術(shù)擴(kuò)散的直接受益和緊鄰市場（中間產(chǎn)品市場和終產(chǎn)品市場）的潛在的優(yōu)勢。
當(dāng)然，將制造業(yè)的機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益需要各級政府部門和產(chǎn)業(yè)部門的共同努力。作為政府部門，營造良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，強(qiáng)化對企業(yè)的服務(wù)是實(shí)現(xiàn)抓住機(jī)會的條件之一；作為企業(yè)方，需要強(qiáng)化自身核心能力的建設(shè)，在公司治理、市場定位等企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上有清晰的思路和正確的決策。
第二，給旅游業(yè)帶來的機(jī)會。
未來幾年將是旅游業(yè)得到快速發(fā)展的幾年，為此，我們首先對旅游市場的容量作一推算。按權(quán)威部門測算的有關(guān)數(shù)據(jù)，2010年*世博會將吸引7000萬的人次的人員流動，1.4億人次的海內(nèi)外游客。按*市*年的不變消費(fèi)水平計(jì)算，旅游總收入將達(dá)到1700多億元人民幣。如果將“人均收入水平與旅游消費(fèi)的同向關(guān)系”的規(guī)律考慮進(jìn)去，預(yù)計(jì)會超過2000億元，這是一個(gè)巨大的市場。
上述數(shù)字還只是世博會直接對旅游市場的拉動。我們還可以對由于經(jīng)濟(jì)增長對旅游市場的推進(jìn)進(jìn)行分析。*年，*的人均GDP突破4500美元，在中國大陸省市率先達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家的收入水平。按*市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)，到2010年，人均GDP將達(dá)到8000美元水平。GDP的增加意味著以恩格爾系數(shù)（恩格爾系數(shù)是國際公認(rèn)衡量一個(gè)國家或地區(qū)富裕程度的指標(biāo)，表示為居民消費(fèi)支出中生活必需品所占比例。該比例越小，表明民眾的生活富裕程度越高）度量的人民生活品質(zhì)會大大提高。以發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)看，人均GDP越高，恩格爾系數(shù)越低，這意味著人們用于衣食生活必需品的收入占總收入的比例越低，而用之于其他消費(fèi)如休閑娛樂和旅游方面的開支將增加，這是顯然又是拉動旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。同樣的趨勢也將出現(xiàn)在臨近省區(qū)，因此發(fā)展旅游業(yè)的外部宏觀環(huán)境正在形成。
再看*區(qū)的旅游資源占有量和特色。*地區(qū)旅游優(yōu)勢在于：一是地理位置優(yōu)越，毗鄰經(jīng)濟(jì)同樣發(fā)達(dá)的江蘇、浙江兩省，水陸交通便捷；二是自然資源豐富，境內(nèi)有*市最大的淡水湖泊、*市母親河——黃浦江源頭的淀山湖，環(huán)淀山湖有包括水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)朱家角在內(nèi)的一批頗具份量的旅游景區(qū)和景點(diǎn)；三是悠久的人文歷史，區(qū)內(nèi)有距今五、六千年歷史的崧澤遺址、多處有數(shù)百年的古典園林和大批歷史文化名人故居等。與*的其他區(qū)縣相比，*區(qū)的旅游資源占有量和特色有相當(dāng)優(yōu)勢。
*區(qū)旅游業(yè)近年來有很大發(fā)展，但存在很大的發(fā)展空間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，*年*區(qū)年主要景點(diǎn)的旅游收入是*全市旅游收入的1%左右，全年接待的旅游人數(shù)占全部在滬旅游人數(shù)的2.8%，這兩個(gè)數(shù)字與旅游資源稟賦情況相比，既存在很大差距，也意味存在一個(gè)巨大的的發(fā)展空間。
如何利用世博會機(jī)會，發(fā)展我區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)？我們可以從外地來滬旅游的消費(fèi)支出情況可以得出一些思路。從*在滬旅游消費(fèi)支出構(gòu)成看，排在前5位的分別是購物（29%）、餐飲（17%）、住宿（16%）、市內(nèi)交通（6%）和門票（4%）。針對國內(nèi)外旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，可以重點(diǎn)發(fā)展占消費(fèi)比例大的部分，如提供具地方特色的旅游物品和餐飲服務(wù)。*年，*旅游的人均消費(fèi)2040元，高于*人均1134元的水平。從旅游收入和入?yún)^(qū)旅游人次的增長幅度上，均大大高于*全市的增幅。這表明*的旅游業(yè)有相當(dāng)競爭力。問題在于如何將旅游者吸引到*并愿意消費(fèi)，這是需要進(jìn)一步考慮的問題。
我區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也是促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。前面已經(jīng)提到，人均GDP的增長是拉動休閑消費(fèi)的重要因素。結(jié)合我區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和到2010年*人均GDP達(dá)到8000美元上下的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展都市休閑漁業(yè)將是促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，促進(jìn)旅游消費(fèi)的重要途徑。在現(xiàn)有的設(shè)施漁業(yè)基礎(chǔ)上，以漁業(yè)綜合開發(fā)為內(nèi)容，建立層次、規(guī)模、類型各有差異的具有觀賞、垂釣、體驗(yàn)和教育等功能的觀光漁業(yè)旅游。
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù) 電子商務(wù) 虛擬企業(yè) 知識資本 網(wǎng)際企業(yè)
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的經(jīng)營管理及環(huán)境變化，電子商務(wù)將成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)交易方式和生存形式。新生的基于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)上企業(yè)、網(wǎng)際企業(yè)和虛擬企業(yè)等開始出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)逐步形成。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引發(fā)的全球信息化浪潮沖擊著社會生活的每個(gè)角落，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)正是這場變革的一個(gè)組成部分，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。
一、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)發(fā)展及對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的沖擊
網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件,以整個(gè)電子商務(wù)為目的,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同,遠(yuǎn)程報(bào)表、報(bào)賬、查賬、審計(jì)等遠(yuǎn)程處理,事中動態(tài)會計(jì)核算的在線財(cái)務(wù)管理。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的出現(xiàn)使企業(yè)業(yè)務(wù)流程中產(chǎn)生的商品交易的資金支付和書面憑證都被電子憑證所取代,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)最大特點(diǎn)是邊際成本遞減原則,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一部分實(shí)現(xiàn)了低成本的財(cái)務(wù)管理活動。
隨著網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)觀念不斷的深入，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)帶來企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主體概念越來越模糊，電子商務(wù)條件下客戶需求也出現(xiàn)了需求個(gè)性化、隨意性,以及由此帶來電子商務(wù)模型多樣化等新變化。這些變化必然對企業(yè)內(nèi)部的資源配置效率提出更高的要求，也對企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求。
1.對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的沖擊
(1)無形資產(chǎn)管理將成為財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。在電子商務(wù)時(shí)代，以知識為基礎(chǔ)的無形資產(chǎn)對經(jīng)濟(jì)的增長起著決定性的作用。企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中無形資產(chǎn)的比重迅速上升，已成為企業(yè)的主要資產(chǎn)。為適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變的需要，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)變到無形資產(chǎn)的管理上來。
(2)“籌資管理與投資管理”意識的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)的應(yīng)用擴(kuò)展了企業(yè)資本的范圍，改變了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)企業(yè)籌資與投資管理應(yīng)著重考慮“籌知”與“投知”，企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，對企業(yè)知識資本的籌集進(jìn)行規(guī)劃，加強(qiáng)對企業(yè)無形資產(chǎn)及人力資源的管理。籌集知識資本將成為企業(yè)未來財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。同時(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)幫助企業(yè)充分利用企業(yè)的知識資本，使企業(yè)知識資本達(dá)到最佳效益結(jié)構(gòu)。
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理意識將進(jìn)一步得到強(qiáng)化。電子商務(wù)條件下,客戶需求主要表現(xiàn)為個(gè)性化以及消費(fèi)時(shí)機(jī)、地點(diǎn)的隨意性趨勢。這種新的需求特性使得組織內(nèi)部各關(guān)鍵環(huán)節(jié)面臨更多的不確定性,這些環(huán)節(jié)的不確定性最終必然反映為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的不確定性,增加了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),促使企業(yè)進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
2.對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理職能的沖擊
財(cái)務(wù)管理的主要職能包括決策、計(jì)劃和控制職能。電子商務(wù)的發(fā)展加速全球經(jīng)濟(jì)一體化，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能的執(zhí)行呈現(xiàn)不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的新特點(diǎn)：
(1)電子商務(wù)企業(yè)能在更廣范圍乃至全球范圍內(nèi)擴(kuò)張其經(jīng)營業(yè)務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和企業(yè)經(jīng)營的有效結(jié)合，從而節(jié)約成本和時(shí)間。通過集成信息和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，擯棄冗雜成分，減低企業(yè)財(cái)務(wù)管理的復(fù)雜程度。
(2)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展對于結(jié)構(gòu)化財(cái)務(wù)決策，如財(cái)務(wù)管理中的最優(yōu)庫存模型等的確定，可完全交由計(jì)算機(jī)來完成，鑄就了最富有成效的財(cái)務(wù)分析。
(3)電子商務(wù)條件下的財(cái)務(wù)管理充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài)，在本質(zhì)上提升了財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量；更有效反映企業(yè)經(jīng)營和資金狀況的動態(tài)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告；最后通過與網(wǎng)上銀行的聯(lián)接，可及時(shí)掌握第一手信息，部署經(jīng)營活動和做出財(cái)務(wù)安排。
(4)整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同。電子商務(wù)條件下，企業(yè)能夠更有效實(shí)現(xiàn)整體管理，使企業(yè)的財(cái)務(wù)資源與業(yè)務(wù)運(yùn)作直接掛鉤，實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。
二、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)使企業(yè)經(jīng)營和管理信息都以電子方式運(yùn)行，從而企業(yè)管理和管理流程都可以數(shù)字化，這無疑推進(jìn)了管理的自動化和信息化進(jìn)程。我國企業(yè)應(yīng)牢牢把握住網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)給企業(yè)經(jīng)營和管理帶來的機(jī)遇，使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營更上一個(gè)臺階。
從企業(yè)發(fā)展的階段性和現(xiàn)狀來看，雖然趕上了世界經(jīng)濟(jì)的潮流，抓住了機(jī)遇。但企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱，各管理環(huán)節(jié)與先進(jìn)國家的仍有差距。在我國“網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)”的觀念雖已不斷深入，但我國網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)理論仍然極度缺乏，許多現(xiàn)有理論已嚴(yán)重滯后于技術(shù)的發(fā)展，更談不上具有指導(dǎo)作用。而且網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)對人員素質(zhì)要求較高也對我國會計(jì)人員提出了挑戰(zhàn)。
基于以上分析，我們必須更新財(cái)務(wù)管理的理論，提升觀念，同時(shí)改進(jìn)企業(yè)管理方式，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的管理基礎(chǔ)。另外我們必須重視大批復(fù)合型會計(jì)人才的培養(yǎng)，從而為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的應(yīng)用與推廣提供良好的環(huán)境和條件。相信不久的將來，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)必將取代現(xiàn)有的桌面財(cái)務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的推動作用。
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關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)媒體數(shù)字化時(shí)代機(jī)遇挑戰(zhàn)
2009年10月，首屆世界媒體峰會在北京舉行，會上傳媒大鱷默多克說：“我們身處信息革命的浪潮之中，既使我們興奮不已，又讓我們誠惶誠恐。數(shù)字革命徹底顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，跨越了地域、行業(yè)和媒體的邊界，在世界各地形成了物質(zhì)社會財(cái)富的新來源?！迸d奮不已是由于數(shù)字化時(shí)代的便利性、信息的共享性帶來的，而誠惶誠恐則是指數(shù)字時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對傳統(tǒng)媒體的沖擊巨大。隨著新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的“新”、“舊”媒體概念正日益模糊，全球化、數(shù)字化的浪潮正推動著傳統(tǒng)媒體和新媒體“合二為一”。世界媒體正面臨著媒體界的“新游戲規(guī)則”，需積極制定應(yīng)對之策。
新媒體的出現(xiàn)，是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字廣播技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新的成果，因而其出現(xiàn)后，很快就以其信息的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、大容量、易檢索和強(qiáng)大的交互性以及對媒介間壁壘的消除展示出其強(qiáng)大的生命力和發(fā)展勢頭，以至于很多的傳統(tǒng)媒體人不禁大呼“狼來了”、“暗地里希望被稱之為數(shù)字革命的這些事情趕快滾出我們的視線”，甚至不少人發(fā)出“數(shù)字媒體終將取代傳統(tǒng)媒體”的感嘆。經(jīng)歷了十幾年的快速發(fā)展之后，我們看到：數(shù)字媒體并沒有也不能完全代替和吞并傳統(tǒng)媒體，尤其是印刷媒體長期以來已被人們習(xí)慣和認(rèn)可，在數(shù)字媒體廣泛運(yùn)用的今天，仍然顯示著它的巨大魅力。如果說廣播電視的視聽效果可以為數(shù)字媒體所取代、其順序播放的弊端終究為數(shù)字媒體所彌補(bǔ)的話，那么書籍和報(bào)刊的隨意、舒適和簡單，也許永遠(yuǎn)會顯示它強(qiáng)大的生命力。如果說人類傳播的發(fā)展趨勢是從口口相傳的人際傳播向點(diǎn)對面、面對面的組織傳播和大眾傳播發(fā)展的話，那么網(wǎng)絡(luò)傳播的出現(xiàn)則可看成是傳播形式上的某種“回歸”現(xiàn)象。因而在世界媒體峰會上，世界各國的媒體人都達(dá)成一致的共識：“我們認(rèn)為，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，世界傳媒業(yè)的環(huán)境與格局正在發(fā)生著深刻變化?！雹?/p>
挑戰(zhàn)
對于傳統(tǒng)媒體而言，當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)主要來自以下三個(gè)方面：
金融危機(jī)的沖擊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國甘尼特公司等幾家最大的報(bào)業(yè)集團(tuán)今年第一季度的廣告收入下降了大約30％，其他報(bào)紙的廣告收入降幅多在20％以上。2009年上半年，日本報(bào)刊的廣告收入較同期減少9．7％。中國報(bào)紙廣告收入同比從2008年下半年開始出現(xiàn)負(fù)增長。②面對這種情況，全球不少媒體紛紛采取裁員、減薪、縮小版面等措施以求自保，甚至通過變賣資產(chǎn)、申請破產(chǎn)保護(hù)來維持生存。然而金融危機(jī)的影響只是暫時(shí)的，隨著全球經(jīng)濟(jì)的回暖，我們也欣喜地看到，不少媒體的廣告收入在今年第二季度就有所上升了。
來自新媒體的挑戰(zhàn)與沖擊。這一點(diǎn)可以說是目前傳統(tǒng)媒體面臨的最大挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，受眾媒體接觸方式的變革。數(shù)字媒體迎合了受眾接收信息的新變化：人們總是希望有選擇性地接收與自己有關(guān)、會影響他們生活的信息；他們希望自己所關(guān)心的信息是不斷更新的；他們希望控制作為信息來源的媒體，而不是被媒體控制；他們希望自己能夠參與對重要信息的編制與談?wù)摗瓟?shù)字媒體的出現(xiàn)，打破了以往人類多種信息傳播形式的界限，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播既可以實(shí)現(xiàn)面對面的傳播，又可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的傳播，當(dāng)信息面向多個(gè)上網(wǎng)用戶傳播時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體可謂大眾傳播的工具，而個(gè)別獨(dú)立上網(wǎng)用戶之間的交流可謂點(diǎn)對點(diǎn)的人際傳播。對于傳統(tǒng)媒體而言，挑戰(zhàn)在于如何按照受眾喜歡的方式傳遞信息。
第二，媒體內(nèi)容結(jié)構(gòu)的變革。數(shù)字媒體所使用的先進(jìn)技術(shù)，使得其具有很大的信息容量，突破時(shí)間、空間、行業(yè)甚至媒介的限制，已經(jīng)進(jìn)入了“內(nèi)容為王”的時(shí)代，在傳遞信息、傳承文化方面發(fā)揮著越來越重要的作用。今天，不管你需要了解什么信息，只要在搜索引擎中鍵入你的關(guān)鍵詞，就會有百萬、千萬整理好的信息源源不斷地涌現(xiàn)在你眼前。傳統(tǒng)媒介受到成本、時(shí)間、空間、版面的限制，同時(shí)也為了形成自己媒介的特色，在內(nèi)容容量與結(jié)構(gòu)上根本做不到像數(shù)字媒體那樣包羅萬象。
第三，廣告模式的變革。在數(shù)字技術(shù)全面侵蝕媒體的趨勢下，消費(fèi)者對于傳統(tǒng)廣告形式的狂轟濫炸已經(jīng)厭倦，尤其是在傳統(tǒng)媒體中被動地接收廣告信息。數(shù)字時(shí)代的企業(yè)營銷傳播策略將不再以廣告為主，越來越理智的消費(fèi)者需要有實(shí)際的體驗(yàn)才會去購買產(chǎn)品、必須是真正的喜歡才會與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系，因而體驗(yàn)營銷會越來越盛行。同時(shí)，數(shù)字媒體給人們的日常生活帶來的最大影響就是豐富了人們的文化娛樂生活，而娛樂恰是人們最基本的生活需求，現(xiàn)在，我們已經(jīng)能夠清楚地看到：數(shù)字時(shí)代的營銷正在走向數(shù)字與娛樂相結(jié)合的方向，數(shù)字媒體的選擇與互動性，加上娛樂形式的大眾性與廣受歡迎，形成了一個(gè)強(qiáng)有力的武器，在營銷傳播領(lǐng)域發(fā)揮了巨大的作用。③未來的廣告將走向點(diǎn)播式和主動傳播式，控制權(quán)完全掌握在消費(fèi)者手中，數(shù)字娛樂營銷所強(qiáng)調(diào)的互動、主動、分享、體驗(yàn)，將是未來營銷傳播不得不面對的主流。未來的營銷如果不具備娛樂性和資訊價(jià)值，將不可能成功，而數(shù)字化將前所未有地滲入營銷、公關(guān)和廣告中，正如之前其成功地滲入傳媒一樣。
數(shù)字時(shí)代對傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆也是對傳統(tǒng)媒體的挑戰(zhàn)。數(shù)字媒體的快速發(fā)展，一方面帶動了整個(gè)傳媒產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，具體表現(xiàn)在：新媒體分流傳統(tǒng)媒體的廣告資源和用戶資源的現(xiàn)象更加明顯，對傳統(tǒng)媒體的沖擊繼續(xù)加大；新媒體的營銷價(jià)值正得到廣告主以及廣告公司、公關(guān)公司等營銷機(jī)構(gòu)的認(rèn)同，新媒體逐漸成為企業(yè)整合營銷中的重要組成部分；中國新媒體用戶的潛力、營銷能力等潛在商業(yè)價(jià)值，受到國際風(fēng)險(xiǎn)投資商和傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)的青睞，投資、合作、并購力度將進(jìn)一步加大；產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新速度加快，新的產(chǎn)品、新的服務(wù)不斷涌現(xiàn)。另一方面，“數(shù)字革命徹底顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，跨越了地域、行業(yè)和媒體的邊界，在世界各地形成了物質(zhì)社會財(cái)富的新來源”④。具體說來，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了基本的商業(yè)競爭環(huán)境和經(jīng)濟(jì)規(guī)則，標(biāo)志著“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的來臨。互聯(lián)網(wǎng)使大量新的商業(yè)實(shí)踐成為可能，一批基于它的新型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，這些新的企業(yè)充分利用了數(shù)字媒體的技術(shù)優(yōu)勢，提供全新的產(chǎn)品或服務(wù)、開創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，或以前所未有的方式提供已有的產(chǎn)品或服務(wù)，顯示出與傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的差異。如最大的網(wǎng)上書店――亞馬遜，在其網(wǎng)站分類目錄上，列出了超過250萬種圖書。網(wǎng)站是它的標(biāo)志之一，它主要是面向家庭購物者設(shè)計(jì)，簡單而實(shí)用，網(wǎng)頁加載速度很快，使用起來也很方便，短短幾年時(shí)間就成為世界上最大的書店。數(shù)倍于競爭對手的存貨周轉(zhuǎn)速度給它帶來了獨(dú)特的優(yōu)勢，消費(fèi)者購物用信用卡支付時(shí)，通常在24小時(shí)內(nèi)到賬，而亞馬遜付給供貨商的時(shí)間通常是收貨后的45天，這意味著它可以利用客戶的錢長達(dá)一個(gè)半月，這些都是依靠傳統(tǒng)媒體開展?fàn)I銷傳播活動的企業(yè)難以達(dá)到的效果。
新的商業(yè)模式更注重對用戶點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)，其起點(diǎn)就是客戶的需求；更強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行的系統(tǒng)性與變化性，降低被競爭對手模仿的可能性；而這種新商業(yè)模式的基礎(chǔ)就是傳播技術(shù)的發(fā)展變革，傳統(tǒng)媒體的傳播技術(shù)很長時(shí)間以來都沒有實(shí)質(zhì)性的變化，在順應(yīng)商業(yè)模式的變化方面就顯得落后了許多。
媒體消費(fèi)模式由于技術(shù)的日新月異而發(fā)生了變化，世界民眾越來越多地通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動電話、社交網(wǎng)絡(luò)，甚至微博客等各種平臺獲取信息。而媒體必須不斷地利用技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，從而帶來新的媒體體驗(yàn)，在越來越細(xì)化的市場中為全球受眾提供他們所需的服務(wù)。但傳統(tǒng)媒體永遠(yuǎn)也不會被數(shù)字媒體所取代，原因就在于數(shù)字媒體的大量信息來源仍然是傳統(tǒng)媒體，為數(shù)字媒體提供信息的“百姓記者”在專業(yè)性上永遠(yuǎn)不能和專業(yè)記者相比；數(shù)字媒體的虛擬性使得人們在接收信息的同時(shí)不免有懷疑的成分，傳統(tǒng)媒體的最大優(yōu)勢在于其有長期以來所形成的品牌力，從而使其具有較高的公信力。
機(jī)遇
來勢洶洶的金融危機(jī)固然給媒體帶來了空前的考驗(yàn)，但實(shí)際上，隨著全球化的深入和信息技術(shù)革命的不斷發(fā)展，世界傳媒格局正面臨一場深刻的大變革。以數(shù)字技術(shù)為標(biāo)志的新媒體已向傳統(tǒng)媒體發(fā)起沖擊，媒體發(fā)展到了一個(gè)重要關(guān)口。傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合是社會發(fā)展的必然趨勢，被稱作第五媒體的移動媒體的出現(xiàn)就是傳統(tǒng)媒體與新媒體結(jié)合的一個(gè)最典型的代表，手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)雜志、手機(jī)廣播、手機(jī)電視、手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)這些第五媒體幾乎囊括了所有媒體的特征，再加上手機(jī)自身獨(dú)一無二的特點(diǎn)，使得第五媒體手機(jī)成了一個(gè)真正的超級媒體，萬能終端。然而第五媒體――手機(jī)并沒有以一種咄咄逼人的面目出現(xiàn)，而是通過其自身杰出的互動性把傳統(tǒng)媒體給整合在一起了。幾乎所有傳統(tǒng)和新型的媒介都可以利用第五媒體的互動性創(chuàng)造出新的傳播價(jià)值，第五媒體是媒體整合的超級引擎。對于傳統(tǒng)媒體而言，最重要的是看清數(shù)字時(shí)代的特征，把握機(jī)遇，這樣才能取長補(bǔ)短、不斷創(chuàng)新，在新舊媒體融合的大潮中占據(jù)有利地位，獲得長足發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
參加媒體峰會的代表一致認(rèn)為，對傳統(tǒng)媒體而言，在當(dāng)今數(shù)字時(shí)代至少有三方面的機(jī)遇：
第一，新聞采訪技能融合的機(jī)遇。原本從事單一文字報(bào)道的記者，也可成為電視臺和網(wǎng)站的攝像記者，可同時(shí)發(fā)回文字稿件、靜態(tài)圖片甚至錄音錄像，形成“一種內(nèi)容，多種表現(xiàn)”的競爭手段。
第二，產(chǎn)品的數(shù)字化創(chuàng)新機(jī)遇。新媒體通過對新技術(shù)的運(yùn)用，不斷改造傳統(tǒng)媒體的產(chǎn)品形態(tài)。羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)總編輯黃斌說，新技術(shù)通過對傳統(tǒng)平面媒體內(nèi)容的二次演繹，給用戶帶來了不同的體驗(yàn)。也就意味著我們可以通過新媒體技術(shù)來武裝傳統(tǒng)媒體，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的作用。
第三，商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)遇?！拔磥淼拿襟w應(yīng)是多形式的?！钡聡鳵TL電視臺高級顧問漢斯?馬爾的話，表明了媒體未來的發(fā)展方向。⑤創(chuàng)新的商業(yè)模式需要有多種媒體共同傳播，方能顯示其強(qiáng)大的滲透力與影響力。
策略
在前面我們已經(jīng)分析了傳統(tǒng)媒體在數(shù)字時(shí)代所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，那么如何去應(yīng)對這些已經(jīng)存在的現(xiàn)實(shí)？筆者認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面入手：
第一，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)競爭力與管理水平，苦練內(nèi)功，繼續(xù)提升傳統(tǒng)媒體的品牌形象。數(shù)字時(shí)代背景下，不管是媒體還是其他企業(yè)，要想生存立足，都要苦練內(nèi)功，提升品牌文化，才能避免被競爭對手模仿的命運(yùn)。數(shù)字媒體的快速、無地域時(shí)間限制、大容量地傳遞信息，使得企業(yè)之間的競爭已經(jīng)更多地集中在了企業(yè)文化價(jià)值的競爭上，“誠信”原本就是傳統(tǒng)媒體的最大優(yōu)勢，傳統(tǒng)媒體可以借助它長期積累的品牌優(yōu)勢和權(quán)威優(yōu)勢，在權(quán)威引導(dǎo)和理性說明上發(fā)揮更大的作用。因而，在媒介變革時(shí)代，傳統(tǒng)媒體首先應(yīng)該緊守住自己的優(yōu)勢，以一支具有相同價(jià)值觀的、專業(yè)性強(qiáng)的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，提升媒體自身的品牌形象，幫助獲得新的競爭優(yōu)勢。
第二，強(qiáng)調(diào)通過“深度報(bào)道”鞏固傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢。數(shù)字媒體打破了傳者和受眾的界限，在相當(dāng)大程度上實(shí)現(xiàn)了傳播權(quán)利的平等。在網(wǎng)上，傳統(tǒng)媒體不再是信息的獨(dú)家發(fā)言人，任何個(gè)人或組織都可通過網(wǎng)絡(luò)新聞信息，尤其是突發(fā)性新聞信息。在網(wǎng)絡(luò)等各種新興媒體的直接沖擊下,傳統(tǒng)媒體面臨的形勢十分嚴(yán)峻。數(shù)字化傳播時(shí)代傳統(tǒng)媒體地位的改變，決定了深度報(bào)道才是傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢所在。因?yàn)閷Ψ峭话l(fā)性事件如社會現(xiàn)象、社會問題的報(bào)道及深入挖掘，是傳統(tǒng)媒體的專長。雖然網(wǎng)絡(luò)上的受眾能自由地占有大量信息，但由于普通受眾缺乏把關(guān)人的素質(zhì)，尤其是缺乏職業(yè)的新聞敏感、宏觀的透視角度以及對信息材料的過濾和二次加工能力，故進(jìn)行深度報(bào)道，深入挖掘“新聞背后的新聞”這項(xiàng)工作，是受眾無法勝任的，它是傳統(tǒng)媒體的專長和優(yōu)勢，是傳統(tǒng)媒體不可替代的優(yōu)勢所在，也是傳統(tǒng)媒體擴(kuò)大影響力的必然選擇。
第三，充分吸收新媒體的技術(shù)優(yōu)勢，在有效覆蓋的前提下，獲得精確的用戶需求和傳播效果反饋，在有限的市場中進(jìn)一步擴(kuò)大自己的份額和競爭力。傳統(tǒng)大眾媒體的一個(gè)缺陷就在于不能很有效地反饋信息，這一點(diǎn)恰是數(shù)字時(shí)代的大忌，只有首先從用戶的需求出發(fā)才能使傳播是有效的。同時(shí)，媒體數(shù)量和種類的增多，已經(jīng)將用戶分割得越發(fā)細(xì)了，在這種情況下如何能既保證媒體的有效覆蓋，又能有針對性地傳播滿足用戶需求的信息就成為傳統(tǒng)媒體要重點(diǎn)考慮的問題，新媒體在信息定制與反饋方面是非常成功的，傳統(tǒng)媒體可以借鑒其技術(shù)、方法，正是由于技術(shù)革命帶來了媒體產(chǎn)業(yè)的重新洗牌，因而采用新媒體的技術(shù)來發(fā)展傳統(tǒng)媒體，是傳統(tǒng)媒體應(yīng)對數(shù)字時(shí)代的一個(gè)必然趨勢。
第四，加強(qiáng)與新媒體的合作，共同尋找新的發(fā)展機(jī)遇。一方面，傳統(tǒng)媒體要利用新媒體平臺開發(fā)市場、擴(kuò)大影響，又要通過規(guī)范新聞信息產(chǎn)品的使用遏制侵權(quán)盜用行為，從而妥善處理新媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)與新媒體的合作共贏。另一方面，在內(nèi)容上互相補(bǔ)缺，在傳播信息方面實(shí)現(xiàn)多種媒體的聯(lián)動，整合不同媒體的不同表現(xiàn)形式，形成最大的傳播影響力，也順應(yīng)了企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行的整合營銷傳播策略的需要。在2008年的奧運(yùn)會當(dāng)中，這一點(diǎn)表現(xiàn)出了新舊媒體聯(lián)動的強(qiáng)大威力。在奧運(yùn)會期間，中國國際廣播電臺突破以往單一發(fā)放廣播稿的面貌，改為文字、圖片、聲音三種發(fā)稿方式，以滿足廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站的需求。為此前方記者的裝備也大為改觀。一個(gè)廣播媒體已開始向報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體進(jìn)軍。中國體育報(bào)業(yè)總社更是大打報(bào)紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)多媒體立體戰(zhàn)。總社成立后曾加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，所屬的25家報(bào)刊的全部資料都存入數(shù)據(jù)庫。中國奧運(yùn)代表團(tuán)的每一個(gè)成員的詳細(xì)資料也都入庫，可以隨時(shí)調(diào)閱，為新聞報(bào)道提供了獨(dú)特的有利條件。新舊媒體的融合已經(jīng)是一個(gè)不可避免的潮流，任何一種媒體都必須將自己當(dāng)做其中的一分子，與其他媒體共同面對有充足途徑獲取信息的受眾，在其中發(fā)揮自己的獨(dú)特作用，才不至于被淘汰。
媒介融合是在數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)等傳媒技術(shù)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，以受眾需求變化為導(dǎo)向，從整體上打破傳統(tǒng)傳媒業(yè)的邊緣，彰顯個(gè)性媒體的獨(dú)特傳播優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)立體式傳播效果的演變過程，其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會的媒介化。在這個(gè)過程中，每一種媒體都能占有一席之地，都將發(fā)揮一己之長，傳統(tǒng)媒體也是一樣，面對來勢洶洶的新媒體，要想不被它們吞并，就必須打起十二分的精神，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢、取長補(bǔ)短，在競爭中占據(jù)主動，迎來傳統(tǒng)媒體發(fā)展的新的春天。
注釋：
①引自《世界媒體峰會共同宣言》。
②引自世界廣告媒體峰會資料。
③陳格雷：《廣告業(yè)危機(jī)與數(shù)字娛樂營銷之生》，《國際廣告》，2006（1）。
④引自默多克在世界媒體峰會上的講話。
⑤news.省略/o/2009-10-10/040616412197s.shtml
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]市場經(jīng)濟(jì)；圖書館事業(yè)；效益化；創(chuàng)新
[中圖分類號]C93[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）12-0102-03
11978年后的圖書館事業(yè)
11圖書館事業(yè)不斷發(fā)展壯大
（1）改革開放后，圖書館發(fā)展史上出現(xiàn)了一些重大的事件。30多年的發(fā)展歷程，讓中國的圖書館事業(yè)走出了不平凡的道路。茲舉其要者如下：
1979年7月，中國圖書館學(xué)會成立，形成了《中國圖書館學(xué)會章程》，學(xué)者來新夏曾將此事稱為“圖書館學(xué)的春天”。1980年11月，文化部圖書館事業(yè)管理局成立，根據(jù)當(dāng)時(shí)的形勢討論制定和修改省級公共圖書館工作條例，同時(shí)帶動地方圖書館的工作條例的制定。1998年，成立了社會文化圖書館司，下設(shè)圖書館處。1984年4月，中國第一所圖書情報(bào)學(xué)院在武漢大學(xué)建立，是中國圖書館事業(yè)、圖書館學(xué)教育史上的一個(gè)里程碑。1995年，《中國機(jī)讀目錄格式》正式頒布、施行，推動了中國實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算機(jī)編目，建立規(guī)范化的書目數(shù)據(jù)庫及交換、共享國內(nèi)外書目信息。
此后，中國于1998年啟動了高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）；2006年中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館成立，標(biāo)志著文獻(xiàn)情報(bào)系統(tǒng)體制改革及其在支撐國家創(chuàng)新體系建設(shè)上邁出了重要的步伐。
（2）圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展。圖書館數(shù)量、館員隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新及現(xiàn)代化建設(shè)方面均有發(fā)展。[1]1978年高校圖書館有598所、公共圖書館近1600多所；至2007年，高校圖書館達(dá)1908所、公共圖書館達(dá)2799所。同時(shí)，館藏資源不斷豐富，大大提升了圖書館的服務(wù)能力。
各類圖書館數(shù)量對比
館員隊(duì)伍建設(shè)也取得了長足進(jìn)步。1980年全國高校圖書館業(yè)務(wù)人員16000多人，其中大專以上文化程度的占總?cè)藬?shù)近2/3。1986年后，全國圖書館工作人員中30%具有中級職稱，10%具有高級職稱。2006年，公共圖書館已達(dá)到國際圖聯(lián)1/3員工為合格館員的標(biāo)準(zhǔn)。圖書館員從學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)上不斷改進(jìn)。
圖書館服務(wù)理念發(fā)生了重要變化，從單純的以圖書館為中心轉(zhuǎn)向以用戶為中心；在此基礎(chǔ)上，服務(wù)方式由封閉型向開放型過渡。圖書館界逐漸重視并采用新的技術(shù)、方法，向人性化服務(wù)方向發(fā)展，“現(xiàn)代圖書館秉承對社會開放的理念，承擔(dān)實(shí)現(xiàn)和保障公民文化權(quán)利、縮小社會信息鴻溝的使命”。[2]
圖書館現(xiàn)代化經(jīng)歷了幾個(gè)階段，由傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)到面向用戶的文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)，并向大規(guī)模的集成化系統(tǒng)階段發(fā)展。此外，圖書館共同作用的一個(gè)重要途徑是資源共享，于20世紀(jì)90年代共建共享進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。21世紀(jì)，隨著理論研究的深入，圖書館信息資源共建共享進(jìn)入快速發(fā)展的繁榮時(shí)期。
12圖書館事業(yè)發(fā)展的相對滯后性
圖書館發(fā)展的滯后性，不僅表現(xiàn)在其本身的特殊性，而且有其外部原因。
圖書館在社會活動中的位置，決定了其自身的特性?！皥D書館是文化教育和科研活動的輔助機(jī)構(gòu)，具有依附性、中介性的特點(diǎn)，它距離人類物質(zhì)和精神財(cái)富的直接創(chuàng)造活動較遠(yuǎn)，這就決定了圖書館事業(yè)發(fā)展的滯后”。[3]圖書館工作屬精神產(chǎn)品加工活動，處在各種活動的底層，從國家政策的角度看，它處在社會再生產(chǎn)的最后環(huán)節(jié)。
圖書館發(fā)展的滯后性，還表現(xiàn)在人才資源缺乏、經(jīng)費(fèi)保障困難、設(shè)備設(shè)施陳舊等方面。圖書館工作人員不積極、不熱心者占據(jù)較大比例，伺機(jī)跳槽者比比皆是，其中不少是業(yè)務(wù)骨干。市場經(jīng)濟(jì)體制的建立為人才流動提供了寬容的環(huán)境，鼓動并促進(jìn)了圖書館人才的流失。經(jīng)費(fèi)供應(yīng)在西方發(fā)達(dá)國家有成熟的機(jī)制，如隨著物價(jià)的上漲，面向圖書館的經(jīng)濟(jì)政策會相應(yīng)地調(diào)整；圖書館可得到私人的捐助。而中國對圖書館系統(tǒng)的投入跟不上圖書期刊價(jià)格的增長，造成了經(jīng)費(fèi)相對短缺。再次，社會信息化程度不斷提高、互聯(lián)網(wǎng)廣泛運(yùn)用，圖書館自動化對相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施需求大增，但多數(shù)圖書館自動化設(shè)備陳舊，較發(fā)達(dá)國家落后數(shù)十年。
傳統(tǒng)圖書館的管理模式往往是無償服務(wù)，實(shí)行事業(yè)管理?，F(xiàn)代社會對信息需求的不斷增加，讓市場對信息服務(wù)發(fā)出強(qiáng)烈的信號。圖書館傳統(tǒng)的守舊模式，不僅難以滿足市場需求，對本身的發(fā)展也造成了巨大阻力。
圖書館事業(yè)發(fā)展的滯后性，阻礙了國民素質(zhì)的提高，不利于科研、教育事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也會間接影響相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
2市場經(jīng)濟(jì)條件下圖書館發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)21市場機(jī)制的內(nèi)在要求要求圖書館進(jìn)行改革
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高全民文化素養(yǎng)已經(jīng)成為擺在國人面前的重任。一個(gè)國家圖書館事業(yè)的發(fā)展水平，本身就標(biāo)志著這個(gè)國家的民族素質(zhì)的高低和經(jīng)濟(jì)發(fā)展后備力量的強(qiáng)弱。社會主義市場經(jīng)濟(jì)已成為現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律，隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立和人才市場的完善，各類信息服務(wù)機(jī)構(gòu)大量出現(xiàn)，這些為圖書館的改革和發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇，帶來了希望和活力。社會主義市場機(jī)制對圖書館的發(fā)展提供了巨大機(jī)遇。作為科學(xué)技術(shù)和文化教育事業(yè)一部分的圖書館工作，也必然要走入市場、面對市場，因此必然會面臨大量的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
22信息化有利于圖書館自身優(yōu)勢的發(fā)揮
市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征是信息含量大，傳播速度快，但信息本身的傳播渠道、方式、來源也錯(cuò)綜復(fù)雜。從中選擇所需信息，并非每個(gè)用戶都能夠了解和掌握，圖書館卻在這一方面有著無可比擬的優(yōu)勢。圖書館擁有海量信息資源、專業(yè)的員工、獨(dú)特的信息處理途徑，有利于對信息的篩選、組織、加工。通過數(shù)字化，可以有效推進(jìn)圖書館信息化建設(shè)。
1992年，美國提出建設(shè)“信息高速公路”，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)形成熱潮。受其影響，數(shù)字圖書館成為圖書館的革命性變化，它“能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為讀者提供高效、便捷的數(shù)字化信息，使廣大讀者用戶像訪問本地圖書館一樣去聯(lián)機(jī)訪問網(wǎng)上的其他圖書館”，由此“圖書館的發(fā)展出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，借助高科技的發(fā)展跟上時(shí)代的步伐”。[4]數(shù)字化、信息化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化已經(jīng)成為圖書館改革與發(fā)展的主方向，圖書館必然將工作重點(diǎn)從館藏文獻(xiàn)的加工管理轉(zhuǎn)變到數(shù)字化信息建設(shè)上來。
23市場經(jīng)濟(jì)為圖書館效益化提供了機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和數(shù)字圖書館的興起，推行圖書館效益化，必將改變圖書館的生存狀況和發(fā)展軌跡，繼而引發(fā)和帶動圖書館結(jié)構(gòu)的變革。1985年，《國民生產(chǎn)總值計(jì)算方案》將圖書館列入第三類產(chǎn)業(yè)。由此圖書館從單純的事業(yè)單位，過渡為擁有資本、可以實(shí)現(xiàn)自我生產(chǎn)、參與市場競爭并獨(dú)立發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。
追求效益是市場經(jīng)濟(jì)條件的需要，圖書館產(chǎn)業(yè)化有困難，也引發(fā)了較大爭議。有學(xué)者認(rèn)為產(chǎn)業(yè)化的圖書館應(yīng)具有社會公益職能和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營活動的雙重身份，在產(chǎn)業(yè)化的初始階段開始某些領(lǐng)域的“有償服務(wù)”以驗(yàn)證產(chǎn)業(yè)化的可行性程度及彌補(bǔ)財(cái)政之不足，同時(shí)舉辦圖書館產(chǎn)業(yè)化實(shí)體將圖書館的社會教育功能與信息服務(wù)功能引導(dǎo)至平衡發(fā)展，最后發(fā)展為“股份集團(tuán)”的產(chǎn)業(yè)化模式。[5]
24國家政策有利于圖書館的發(fā)展
國家相關(guān)的圖書館政策，從內(nèi)容上包括文獻(xiàn)資源、撥款、讀者服務(wù)、有償服務(wù)、技術(shù)與設(shè)備現(xiàn)代化、教育、人才管理、科研、國際交流、未來發(fā)展等方面，保障了圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展。而尤為重要的，是制定一部圖書館法，這是決定圖書館事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
近年來，一些文件、政策的出臺，為圖書館事業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。自1980年，圖書館事業(yè)被納入國民經(jīng)濟(jì)第六個(gè)五年計(jì)劃后，全國圖書館興起了研究和制定事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的熱潮。“十一五”文化發(fā)展規(guī)劃綱要，將“公共文化服務(wù)”作為文化建設(shè)的重要組成部分；“十二五”規(guī)劃綱要中，從建立健全基本公共服務(wù)體系和推動文化大發(fā)展大繁榮兩個(gè)維度規(guī)劃公共文化建設(shè)，因而圖書館應(yīng)該抓住機(jī)遇，充分利用好這一發(fā)展環(huán)境。
2008年，《中華人民共和國政府信息公開條例》，明確規(guī)定圖書館開設(shè)政府信息查詢服務(wù)。圖書館將成為獲取政府信息最為重要的渠道，開展政府信息服務(wù)成為公共圖書館推動事業(yè)發(fā)展的一個(gè)有效切入點(diǎn)。電子政務(wù)環(huán)境下，圖書館應(yīng)研究如何推動政府信息公開。
中國圖書館學(xué)會“十二五”規(guī)劃綱要，更是全方位、系統(tǒng)地提出了總目標(biāo)，構(gòu)建服務(wù)社會、惠及全民的圖書館體系；加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究，推進(jìn)圖書館事業(yè)法治化進(jìn)程，提升圖書館社會價(jià)值；開展志愿服務(wù)，推動圖書館事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
3圖書館發(fā)展要融入市場
31圖書館融入市場是時(shí)代的要求
市場經(jīng)濟(jì)下，圖書館面臨著“一館兩業(yè)”的局面：既是事業(yè)型單位，也面臨著產(chǎn)業(yè)化的客觀要求。20世紀(jì)80年代，市場經(jīng)濟(jì)對圖書館事業(yè)造成巨大沖擊。此后，在各種考驗(yàn)面前，圖書館頻繁改革。競爭機(jī)制迫使圖書館變“藏”為“用”，只有動起來，才有生存、發(fā)展的希望。
圖書館歷來都是依靠財(cái)政撥款而生存的公益性單位，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，存在很多固有的矛盾，其服務(wù)潛能無法得到充分發(fā)揮。種種困境迫使圖書館解放思想，更新觀念，用發(fā)展的眼光分析各種問題，以市場供求雙方的滿意程度來衡量圖書館服務(wù)。
圖書館在市場經(jīng)濟(jì)下，面臨著空前的挑戰(zhàn)，要在競爭中求得生存與發(fā)展，就須適應(yīng)環(huán)境，完成自身的市場化轉(zhuǎn)型，努力爭取經(jīng)濟(jì)利益。引進(jìn)適應(yīng)市場需求的資源，尋找市場經(jīng)濟(jì)下的新型服務(wù)領(lǐng)域，如分級服務(wù)、舉辦教育活動等；圖書館工作人員的薪酬應(yīng)向市場看齊，將薪酬市場化。
32追求效益是圖書館融入市場的必然要求
市場經(jīng)濟(jì)有利于優(yōu)化配置、提高資源的利用率，有利于社會的可持續(xù)發(fā)展，因此成為圖書館事業(yè)發(fā)展較為有效的經(jīng)濟(jì)方式。
20世紀(jì)末及21世紀(jì)初，關(guān)于“圖書館產(chǎn)業(yè)化”的研究較多，有學(xué)者認(rèn)為“圖書館產(chǎn)業(yè)論被現(xiàn)實(shí)否定了”。[6]圖書館的公益福利性在市場經(jīng)濟(jì)條件下必將向產(chǎn)業(yè)經(jīng)營性轉(zhuǎn)變，將以市場為導(dǎo)向，將圖書館信息服務(wù)產(chǎn)品、生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)的諸多環(huán)節(jié)連接為一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，并計(jì)算其投入產(chǎn)出，提高圖書館投資的經(jīng)濟(jì)效益的一體化經(jīng)營過程。[7]
過去重建設(shè)、輕服務(wù)、重規(guī)模、輕效益的管理模式，阻礙了圖書館事業(yè)的發(fā)展。但圖書館追求效益與其他生產(chǎn)部門明顯不同，它以社會效益為主，以經(jīng)濟(jì)效益為輔。經(jīng)濟(jì)效益以各種數(shù)量指標(biāo)衡量，其表現(xiàn)形式較為顯著；然而社會效益尚缺乏有效的評估量化體系。如何建立一套有效的“投入產(chǎn)出比”的評估體系，是重要突破口，也是圖書館面臨的一項(xiàng)新工程。
4圖書館的創(chuàng)新之路
41轉(zhuǎn)變管理模式，實(shí)行戰(zhàn)備管理和制度創(chuàng)新
圖書館戰(zhàn)備管理，指通過改變圖書館的館藏資源、人力資源配置及信息服務(wù)手段，使其適應(yīng)不斷變化的信息環(huán)境，以滿足用戶需求的過程[8]。整體戰(zhàn)備的宏觀布局，需要業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的過程實(shí)現(xiàn)，而業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)要從讀者需要和服務(wù)方式方面予以分析。此外，職能戰(zhàn)略在圖書館戰(zhàn)略管理中，同樣扮演著重要角色，發(fā)揮好其職能將大大提升圖書館創(chuàng)新的效率、增進(jìn)圖書館創(chuàng)新的質(zhì)量。
市場經(jīng)濟(jì)中的圖書館，不再固守著傳統(tǒng)的管理模式，而是引入更多的市場因素。圖書館除在信息知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，不斷開展館際合作并加強(qiáng)信息資源共享外，還要在資源專業(yè)化、特色化上加大建設(shè)力度。最為重要的是，圖書館應(yīng)該建立一套以市場為導(dǎo)向、以讀者用戶為中心的高效的工作流程和管理、運(yùn)作體系，唯有進(jìn)行制度上的創(chuàng)新才能從根本上改變圖書館封閉落后的狀態(tài)。
42服務(wù)創(chuàng)新是圖書館事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要方向
服務(wù)是圖書館工作的重中之重，服務(wù)創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的核心業(yè)務(wù)。
圖書館應(yīng)從自身尋求讀者需要和從社會尋求圖書館的服務(wù)定位。運(yùn)用系統(tǒng)軟件對讀者需求進(jìn)行全面評測、分析，通過軟件采集、調(diào)查表、讀者信箱、微博等手段，第一時(shí)間獲取需求信息，據(jù)此采取相應(yīng)策略。這一形式較為傳統(tǒng)，且時(shí)間跨度大，很難形成連續(xù)性，因而更有必要堅(jiān)持。如何從社會獲取讀者需求是個(gè)綜合工程，需要大量的橫向比較，需要結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行縱向的前瞻探索。圖書館的發(fā)展，近幾十年來始終跟在社會發(fā)展的步伐后面，這種狀況尚有改進(jìn)的空間。
上述供給什么服務(wù)，以及需要什么服務(wù)，是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。落實(shí)到實(shí)處，從服務(wù)內(nèi)容、方式、手段角度看，就要有針對性?！皥D書館的服務(wù)重心要從提供一般的紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)向咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)移，圖書館的重心不是陣地服務(wù)，而是要學(xué)會打理和優(yōu)化知識”。[9]無論是紙質(zhì)資源，抑或是電子資源，要走數(shù)字化之路；同時(shí)，整合系統(tǒng)的資源才能更好地發(fā)揮優(yōu)勢。
原有的單一的借閱功能，應(yīng)向利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供各種數(shù)據(jù)庫、知識庫及在線或離線信息服務(wù)轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新型圖書館，可以大膽借用現(xiàn)代信息技術(shù)，在新的服務(wù)思想理念下，不斷擴(kuò)大、豐富服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的方式、服務(wù)的品種。
43將信息化放在圖書館創(chuàng)新發(fā)展的重要位置
圖書館信息加工和開發(fā)，總是圍繞著信息資源的整合，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源服務(wù)其最終目的是實(shí)現(xiàn)資源共享，這是圖書館為解決信息量劇增、為滿足用戶對信息的需求與圖書館對信息的搜集、處理能力之間的矛盾而作出的選擇。通過組織本館資源、外來資源及網(wǎng)絡(luò)資源，建立基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下共建共享的可擴(kuò)展的知識網(wǎng)絡(luò)體系，提供大規(guī)模、分布廣的知識中心；強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)合服務(wù)功能，彌補(bǔ)單一圖書館信息相對較少的不足。
“市場經(jīng)濟(jì)離不開信息，圖書館只有充分開發(fā)信息資源，才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要”。[10]當(dāng)前，信息同能源、物資一樣，成為三大資源之一。整合適合不同專業(yè)、不同領(lǐng)域需要的信息資源，必然會極大地促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。
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