時(shí)間：2022-11-08 21:44:29
導(dǎo)語：在文秘專業(yè)教學(xué)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1 中職學(xué)校文秘專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀
（1）專業(yè)人才培養(yǎng)力度弱。當(dāng)下，文秘專業(yè)教學(xué)存在的一個(gè)普遍問題是人才培養(yǎng)和社會(huì)實(shí)踐不一致。缺乏明確的專業(yè)定位，理論教學(xué)太重而實(shí)踐教學(xué)效果不明顯。專科式的教學(xué)模式仍是中職學(xué)校文秘專業(yè)的主要教學(xué)方式，以學(xué)科型的課程設(shè)置為模式讓社會(huì)用人單位從事文秘工作的人多是理論學(xué)術(shù)型的人才。教學(xué)課程的不統(tǒng)一讓學(xué)生很難真正學(xué)到綜合職業(yè)技能。（2）實(shí)踐教學(xué)與理論脫節(jié)。很多文秘專業(yè)的人在做秘書日常工作時(shí)，他們的工作原則一般是按照服務(wù)性和規(guī)范性來做。另外，中職教學(xué)管理中文秘專業(yè)教學(xué)管理的系統(tǒng)培訓(xùn)比較缺乏，學(xué)生很少能學(xué)到全新的教育管理理念，這限制和束縛了他們的專業(yè)視野，使得文秘專業(yè)教學(xué)的發(fā)展受到限制。（3）專業(yè)教學(xué)缺乏創(chuàng)新理念。一般來說，秘書屬于行政管理崗位，而不少中職學(xué)校并沒有對該專業(yè)又硬性的要求。而文秘職位的待遇比較低，崗位不被重視，由此導(dǎo)致該專業(yè)的學(xué)生沒有太大的學(xué)習(xí)熱情。目前，很對中職文秘專業(yè)的學(xué)生沒有強(qiáng)烈的自我學(xué)習(xí)、自我提高意識，對待專業(yè)問題不善反思，進(jìn)取心較弱。
2 如何加強(qiáng)中職學(xué)校文秘專業(yè)教學(xué)改革
2.1 注重教學(xué)課堂改革的前瞻性和先進(jìn)性
隨著文秘人才市場的飛速發(fā)展，要想培養(yǎng)出好的文秘人才，中職學(xué)校的文秘專業(yè)課程的任務(wù)是加強(qiáng)對學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、職業(yè)技能訓(xùn)練、信息處理能力的培養(yǎng)，通過電子商務(wù)、人力資源等各方面的知識技能的結(jié)合來提高文秘人員的專業(yè)能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，幫助他們擴(kuò)展就業(yè)道路。中職學(xué)校文秘專業(yè)的課程應(yīng)該多樣化地開設(shè)，通過整合和綜合課程內(nèi)容，將文秘專業(yè)課程設(shè)置更合理，精簡教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容要符合當(dāng)前的社會(huì)實(shí)際。通過文秘職業(yè)活動(dòng)的規(guī)律探索教學(xué)課程，在綜合教學(xué)內(nèi)容中將專業(yè)理論和專業(yè)實(shí)踐的界限打破，有針對性地進(jìn)行教學(xué)；專業(yè)課要重點(diǎn)提高文秘專業(yè)的學(xué)生的素質(zhì)，注重適應(yīng)性。而實(shí)踐課要重視對學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練，要有應(yīng)用性；拓展課要重視學(xué)生創(chuàng)新能力和個(gè)性思維的訓(xùn)練，要具有前瞻性。在整個(gè)教學(xué)改革中，必須要做到專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，又要加強(qiáng)基礎(chǔ)課與專業(yè)課的銜接，更新教材，突出教學(xué)的實(shí)用性和技能性。
2.2 調(diào)整中職文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
面對社會(huì)用人單位對文秘人才的要求，中職學(xué)校必須結(jié)合文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)來培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，為社會(huì)用人單位培養(yǎng)秘書、文書、公關(guān)禮儀等辦公室工作人員，通過三年的中職學(xué)習(xí)讓學(xué)生具備文秘工作能力，使之能夠勝任初級以及高級文秘工作。其培養(yǎng)目標(biāo)主要集中在四個(gè)方面：
一是書面表達(dá)能力。作為文秘人員，書面表達(dá)能力至關(guān)重要。文秘人員在日常工作中離不開寫作，但是實(shí)際上很多人在這方面都有很大的欠缺。一個(gè)新時(shí)代的文秘人員，要是缺乏較高的寫作素養(yǎng)和專業(yè)寫作能力，那么就做不好文秘工作。因此，在中職學(xué)校的日常教學(xué)中，教師需要讓學(xué)生能夠真正積累到知識，對于文秘專業(yè)的學(xué)生來說缺乏豐富的知識，就很難將文秘的工作做好。另外，教師必須要讓學(xué)生了解文秘寫作的范疇，認(rèn)真學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作》教材；讓學(xué)生樹立正確的文風(fēng)，明確文秘寫作的嚴(yán)肅性和政策性。通過教學(xué)轉(zhuǎn)正學(xué)生的思想，提高學(xué)生的修養(yǎng)，教會(huì)學(xué)生在寫作中要實(shí)事求是，真實(shí)而客觀地反映情況，將學(xué)生訓(xùn)練成為文秘寫作能手。
二是口頭表達(dá)能力?？陬^表達(dá)能力是一門運(yùn)用語言的藝術(shù)，文秘專業(yè)的學(xué)生必須掌握，不然就很難做好文秘工作，這個(gè)道理是不言而喻的。教學(xué)要通過專業(yè)的訓(xùn)練，讓學(xué)生的口頭表達(dá)能力能夠運(yùn)用自如，比如在工作崗位上的說話方式、成功的辯說、經(jīng)常的談判、激情的演講等等。
三是計(jì)算機(jī)和辦公設(shè)備運(yùn)用能力。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展給各行各業(yè)的工作方式帶來了巨大的改變，隨之而來的對于職業(yè)崗位的要求也更高了。文秘工作是傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的工作，不管是工作方式還是辦公方式，都隨著時(shí)代的變化而不斷變化。尤其是辦公手段的現(xiàn)代化，使得文秘行業(yè)將計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)結(jié)合起來，讓辦公室的工作更加科學(xué)化、系統(tǒng)化，業(yè)務(wù)活動(dòng)變得自動(dòng)化、機(jī)械化、電子化。所以，文秘人員需要有熟練的計(jì)算機(jī)運(yùn)用與處理能力，對于辦公室的智能設(shè)備能夠靈活運(yùn)用。比如日常辦公軟件、傳真機(jī)、打印機(jī)等等?，F(xiàn)代文秘人員需要能夠懂得如何了解網(wǎng)絡(luò)知識，如何獲取網(wǎng)絡(luò)信息。中職學(xué)校必須配備一定數(shù)量的電腦，為文秘專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)作良好的教學(xué)環(huán)境，使之適應(yīng)現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四是必要的外語能力。培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生的外語能力對學(xué)生未來的就業(yè)發(fā)展有很大的幫助。盡管當(dāng)前一些中職學(xué)校的外語教學(xué)條件有限，但是還是應(yīng)該根據(jù)文秘專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)教授一些實(shí)用的外語，比如秘書英語、基礎(chǔ)英語等等，有條件的學(xué)校還可以教授一些其他的外語，比如日語。這些對于文秘專業(yè)的學(xué)生來說在求職中是一種優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞：民辦高校 文秘專業(yè) 課堂教學(xué)改革
隨著社會(huì)的迅猛發(fā)展，秘書作為一種輔的工作崗位，其服務(wù)領(lǐng)域之廣、層次之多， 是任何職業(yè)所無法比擬的，社會(huì)對秘書人才的需求有著巨大的空間。這就對秘書人才的主要培養(yǎng)機(jī)構(gòu)―學(xué)校的專業(yè)教學(xué)提出了新的要求。如何使畢業(yè)生成為眾多求職者中“供不應(yīng)求” 的優(yōu)秀人才， 就成為文秘專業(yè)教學(xué)改革與研究的重中之重。
民辦高校文秘專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)定位于培養(yǎng)高水平應(yīng)用型的秘書人才，這個(gè)定位反映了秘書職業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的差別性和秘書人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的層性。也就是，民辦高校文秘專業(yè)培養(yǎng)的社會(huì)應(yīng)用型的秘書，而不是研究型的。她培養(yǎng)出來的畢業(yè)生是集管理與服務(wù)于一身的高水平高素質(zhì)的技能型秘書人員。
一、當(dāng)前民辦高校文秘專業(yè)教學(xué)中存在的困境。
由上述可知，用人單位需要的是能適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理及服務(wù)一線需要的高素質(zhì)技能型文秘人員，然而，當(dāng)前民辦高校文秘專業(yè)教學(xué)中還存在一定的不足，導(dǎo)致所培養(yǎng)的人才不能適應(yīng)用人單位需求。
（一）來自民辦高校專業(yè)知識結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理的困境
當(dāng)今社會(huì)市場，對秘書人才的需求，不僅要求我們的文秘人員盡職盡責(zé)做好自身工作，還需要做檔案、人事、財(cái)務(wù)等方面的工作，甚至還要學(xué)會(huì)使用打印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等現(xiàn)代辦公設(shè)備。而我們的文秘專業(yè)在實(shí)際的教學(xué)過程中，過于偏重介紹概念、特點(diǎn)、原理、原則等理論知識，而忽略從指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際操作的角度去提高學(xué)生的動(dòng)手能力，不利于學(xué)生對知識的理解和消化，同時(shí)更不利于學(xué)生能力的培養(yǎng)。
（二）來自民辦高校實(shí)訓(xùn)投入較少的困境
民辦高校因資金缺口較大，對專業(yè)實(shí)訓(xùn)的投入不夠，學(xué)生因沒有較好的實(shí)訓(xùn)條件和設(shè)施，在校期間很難得到實(shí)踐方面知識的鍛煉，比如作為一名秘書專業(yè)學(xué)生最基本的技能打印、復(fù)印、接傳真，學(xué)生都不會(huì)，造成與企業(yè)的需求差距很大。此外，學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)很少，由于企業(yè)對文秘專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)不能批量接納，有些企業(yè)只能接納一至兩個(gè)學(xué)生，這必然給學(xué)校聯(lián)系實(shí)習(xí)基地造成了很大的困擾。面對這種困擾，民辦高校文秘專業(yè)只能采取學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，但對實(shí)習(xí)生的跟蹤、了解、指導(dǎo)又帶來了很多的困難，甚至有少數(shù)學(xué)生在實(shí)習(xí)證明上作假，很難從實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量上予以保障。
（三）來自民辦高校教師教學(xué)手段和方法陳舊的困境
學(xué)生學(xué)習(xí)文秘專業(yè)的相關(guān)知識是為了能夠運(yùn)用相關(guān)理論知識指導(dǎo)實(shí)踐，以便提高學(xué)生的實(shí)踐能力。但是很多民辦高校的專業(yè)教師在教學(xué)過程中“重理論輕實(shí)踐”注重講解概念、原則、理論，忽視學(xué)生的實(shí)踐操能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生滿腹理論，而在實(shí)際運(yùn)用中卻難以施展。同時(shí)，在教學(xué)手段上也采用傳統(tǒng)的課堂講授法和灌輸法，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣大受影響，隨著信息時(shí)代的到來，改變教師的教學(xué)手段勢在必行。
（四）來自教學(xué)評價(jià)方法單一的困境。
目前民辦高校教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價(jià)體系主要還是沿用傳統(tǒng)的期末考試，學(xué)得好與壞僅憑你的卷面成績，很多學(xué)生就產(chǎn)生了平時(shí)不學(xué)習(xí)，臨考再磨槍的投機(jī)取巧的思想，學(xué)習(xí)得過且過，從而扼殺了很多學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。雖然現(xiàn)在學(xué)校鼓勵(lì)教師采用平時(shí)成績占30%，考試成績占70%的方法給予學(xué)生綜合測評，但在實(shí)施的效果中卻流于形式，沒有達(dá)到促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效果。
二、民辦高校文秘專業(yè)教學(xué)改革的探討
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對秘書崗位的人才需求量越來越大，可目前文秘專業(yè)的畢業(yè)生卻又找不到合適的文秘工作，究其原因主要為現(xiàn)有的教學(xué)模式下不能培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的秘書人才。因此，作為秘書人才培養(yǎng)的基地之一民辦高校應(yīng)盡快調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，完善教學(xué)評價(jià)體系，加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)， 增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性， 提高學(xué)生在社會(huì)上的競爭力。我們的教學(xué)改革可以從以下方面進(jìn)行改革：
1.面向市場，優(yōu)化文秘專業(yè)的課程體系。
針對文秘專業(yè)的學(xué)生重理論輕實(shí)踐與用人單位注重學(xué)生實(shí)踐操作能力不相匹配的現(xiàn)狀，需要優(yōu)化文秘專業(yè)的課程體系，具體表現(xiàn)在兩方面：
（一）民辦高校必須對文秘專業(yè)的課程體系進(jìn)行改革，凸顯實(shí)用性和技能型，去除實(shí)用性不強(qiáng)的陳舊課程如美學(xué)、文學(xué)概論、古代漢語等，增設(shè)實(shí)用性強(qiáng)的選修課程，如現(xiàn)代禮儀、商務(wù)禮儀、人際交往關(guān)系學(xué)、速記、辦公自動(dòng)化等，使學(xué)生在大學(xué)階段提前掌握未來職場必備的、完整的、系統(tǒng)的技能與技術(shù)。這種以就業(yè)為導(dǎo)向的課程設(shè)置體系，為學(xué)生今后發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也切實(shí)提高了學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。
（二）民辦高校加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，優(yōu)化文秘專業(yè)的課程體系時(shí)，就把職業(yè)證書資格課程納入到教學(xué)計(jì)劃中，如湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院就提出“外語+專業(yè)+技能”人才培養(yǎng)目標(biāo)的口號，作為文秘專業(yè)的學(xué)生除了完成大學(xué)四年的專業(yè)學(xué)習(xí)外，還必須取得秘書證、辦公自動(dòng)化證、駕駛證，將證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱結(jié)合起來，改進(jìn)人才培養(yǎng)方案， 創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式， 強(qiáng)化學(xué)生技能。
2.加強(qiáng)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。
為了訓(xùn)練和提高學(xué)生的秘書職業(yè)技能和水平，必須把課堂資源和校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地，才能構(gòu)筑實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，完善實(shí)踐教學(xué)體系。
（一）加強(qiáng)對文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的投入，積極組織學(xué)生開展課程實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要是結(jié)合課堂的理論教學(xué)，安排與課程內(nèi)容相統(tǒng)一的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，如進(jìn)行秘書禮儀訓(xùn)練、辦公情境訓(xùn)練等，通過營造真實(shí)的工作場景，提高學(xué)生的操作技能。同時(shí)，還需建立專門的實(shí)訓(xùn)室，為學(xué)生的技能訓(xùn)練提供必要的硬件支持。如湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院文秘專業(yè)就有一個(gè)投資30萬的實(shí)訓(xùn)室，可以容納40個(gè)學(xué)生進(jìn)行辦公自動(dòng)化和速錄辦公的操作，學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)操作，提高了專業(yè)技能，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競爭力。
（二）利用校內(nèi)外資源，建立實(shí)習(xí)基地。一是利用校內(nèi)一切可以實(shí)踐的資源開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。如將校內(nèi)文印室、教務(wù)處、學(xué)生科等部門的工作，安排文秘專業(yè)的學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)，除此之外校內(nèi)的文化節(jié)、藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等相關(guān)活動(dòng)的文字策劃、總結(jié)、開幕式，以及各種會(huì)議的會(huì)議都交辦給學(xué)生，這種規(guī)模小、周期短的實(shí)習(xí)，主要是給學(xué)生提供一個(gè)便利的實(shí)踐機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生對文秘工作的職業(yè)認(rèn)同感。二是積極組織學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，建立穩(wěn)定的專業(yè)實(shí)習(xí)基地。如組織學(xué)生走入社會(huì)，參與相關(guān)企業(yè)的慶典、會(huì)展活動(dòng)等，讓學(xué)生從模擬場景渡到運(yùn)用已學(xué)知識來解決具體實(shí)際問題。一方面，在實(shí)踐活動(dòng)中檢驗(yàn)和固化學(xué)生的各項(xiàng)能力，另外最主要的方面是讓學(xué)生在實(shí)踐中感悟、體驗(yàn)社會(huì)需求。提高學(xué)生對秘書工作的認(rèn)知水平，培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通、環(huán)境適應(yīng)的能力，磨練學(xué)生的意志和心理。為了確保實(shí)習(xí)的有效跟蹤、教育和管理，還需配備專門的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師不定期地走訪學(xué)生的實(shí)習(xí)單位，與實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師進(jìn)行面對面的交流和探討，同時(shí)定期與學(xué)生聯(lián)系， 隨時(shí)了解學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)， 并就學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到的問題進(jìn)行悉心的指導(dǎo)， 保證實(shí)習(xí)的效果。 這樣不僅提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，同時(shí)也讓學(xué)校進(jìn)一步了解企事業(yè)單位對文秘專業(yè)的人才需求，為學(xué)生上崗就業(yè)提供了一個(gè)很好的展示舞臺(tái)。
（三）改革教學(xué)手段和方法，構(gòu)建體驗(yàn)式的教學(xué)課堂。
傳統(tǒng)的課堂教學(xué)手段和方法已不能滿足當(dāng)前教育的需要，文秘專業(yè)作為一門實(shí)用性很強(qiáng)的專業(yè)，應(yīng)擺脫傳統(tǒng)教學(xué)教學(xué)的束縛，讓學(xué)生從“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙覍W(xué)”的主動(dòng)的積極的課堂教學(xué)手段和方法，構(gòu)建體驗(yàn)式的教學(xué)課堂。
（一）案例探究法
文秘專業(yè)的專業(yè)課程存在理論多實(shí)際操作內(nèi)容偏少的現(xiàn)狀，如果仍以老師的課程講授為主教學(xué)效果很難達(dá)到。如果我們采用案例教學(xué)的方式呈現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生就會(huì)親自主動(dòng)參與和體驗(yàn)分析解決問題，學(xué)生在分析解決問題中提高了自己分析問題的能力、人際溝通能力和創(chuàng)新能力。
（二）情境教學(xué)法
課堂教學(xué)的情境教學(xué)是教學(xué)方法改革中重要的內(nèi)容，我們通過開展模擬接待、模擬辦公、模擬會(huì)議、模擬公文處理等一系列豐富多彩的課堂活動(dòng)，讓學(xué)生參與專業(yè)體驗(yàn)，提高專業(yè)技能，以使學(xué)生在一種寓教于樂的氛圍中參與學(xué)習(xí)，提高技能。
（三）文化熏陶法
濃厚的專業(yè)文化氛圍可以幫助學(xué)生端正學(xué)生的職業(yè)觀念、陶冶學(xué)生的職業(yè)情操，如我們可以通過專業(yè)禮儀知識的教育與普及、專業(yè)形象大使的評選、專業(yè)服裝的展示等活動(dòng)，同步通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、校報(bào)、?？刃麄髅浇檫M(jìn)行大力宣傳造勢，營造文秘專業(yè)的氛圍，增強(qiáng)非文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感，描繪文秘專業(yè)發(fā)展的美好藍(lán)圖。
三、創(chuàng)新評價(jià)體系，科學(xué)評價(jià)教學(xué)效果。
民辦高校文秘專業(yè)教師對學(xué)生進(jìn)行成績評價(jià)時(shí)，要改革傳統(tǒng)的課堂考核評價(jià)方式，拋棄“一卷定成敗”的做法，應(yīng)積極探索以考察學(xué)生實(shí)踐能力的多元化的考核體制，結(jié)合學(xué)生的特長和優(yōu)勢對學(xué)生進(jìn)行全面、客觀、公正的評價(jià)。如湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院就特別注重學(xué)生的實(shí)踐部分，在成績認(rèn)定的過程意設(shè)定30%的分值為實(shí)踐分值。實(shí)踐分值認(rèn)定的依據(jù)為學(xué)生參入各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)老師予以的評價(jià)以及相應(yīng)單位的證明和實(shí)習(xí)報(bào)告。我們有理由相信只有評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生改變，才能從根本上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，真正為學(xué)生提供展現(xiàn)個(gè)性的空間，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，讓學(xué)生自主的學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞：檔案管理；高職文秘；課程改革
中圖分類號：G26文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-0118（2013）01-0164-01
會(huì)議管理、事務(wù)管理和文書擬寫與處理是《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對文秘人員的基本要求，其中檔案管理是文書擬寫與處理的重要組成部分[1]。不論是在任何企事業(yè)單位，都需要由文秘負(fù)責(zé)單位的檔案管理工作，這也是文秘工作重要職責(zé)之一。因此，高職院校開設(shè)檔案管理課的目，就應(yīng)該是使學(xué)生能夠掌握檔案管理的基本知識和技能，為學(xué)生盡快適應(yīng)工作單位的檔案管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、教學(xué)過程中存在的問題
高職院校文秘專業(yè)在檔案管理教學(xué)過程中存在著諸多問題，主要有以下幾點(diǎn)：（一）高職院校專職教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。高職院校是以培養(yǎng)技能型和應(yīng)用型人才為主要目的的職業(yè)院校，然而文秘專業(yè)的教師大多中文或管理出身，即使是檔案管理專業(yè)的教師，也相對缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此，在高職院校檔案管理教學(xué)過程中較容易出現(xiàn)重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)象。此外，多數(shù)高職院校已形成了“以講為主”的教學(xué)模式和“考試靠背”的考核模式，直接導(dǎo)致了學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)，難以真正將所學(xué)的知識用到實(shí)處[2]；（二）高職院校教材編制缺乏針對性?，F(xiàn)行的關(guān)于檔案管理的教材較少，且大部分是按照國家機(jī)關(guān)、專業(yè)檔案管理對文檔的管理內(nèi)容與要求編制的教材，理論化較明顯，與實(shí)際的企業(yè)檔案管理差距較大[3]。同時(shí)，高職院校使用的教材注重實(shí)踐的內(nèi)容較少，這也在一定程度上降低了教材編制的適用性，因此，高職院校學(xué)生難以在課堂中學(xué)會(huì)如何真正的實(shí)際完成檔案管理工作；（三）高職院校檔案管理教學(xué)理論與實(shí)踐失衡，出現(xiàn)了重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)象。由于專職教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足以及教材編制缺乏針對性和實(shí)踐性，使高職院校檔案管理教學(xué)出現(xiàn)了理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象，致使高職院校喪失了以學(xué)為用的教學(xué)特點(diǎn)，最終導(dǎo)致了高職院校學(xué)生實(shí)踐技能與操作能力的下降。
二、課程改革的思路
（一）改革傳統(tǒng)的教學(xué)和考核模式。在教學(xué)模式上，我們應(yīng)改變傳統(tǒng)的僅僅依靠教室的教學(xué)方法，而是采用教室教學(xué)與實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式，從而加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。如在檔案管理課程教學(xué)中可通過與學(xué)院的檔案室建立合作關(guān)系，從而為文秘專業(yè)學(xué)生的檔案管理實(shí)踐課程建立實(shí)訓(xùn)基地。雙方可根據(jù)協(xié)議制定相應(yīng)的實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)指導(dǎo)和實(shí)習(xí)考核等。這不僅改變了傳統(tǒng)的以講為主的教學(xué)模式，而且也使學(xué)生在實(shí)習(xí)的過程中對檔案管理工作有了清楚的認(rèn)識，并在此基礎(chǔ)上提高了學(xué)生的實(shí)際操作技能。同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對課程表做出相應(yīng)的調(diào)整，使學(xué)生的實(shí)踐課與理論課更好地結(jié)合在一起。在考核模式上，應(yīng)加入實(shí)踐考試并作為文秘專業(yè)檔案管理課程考核的重要部分。檔案管理是一門對實(shí)踐能力要求較高的課程，然而傳統(tǒng)的考試方法卻很難對學(xué)生的實(shí)踐能力做出考量，因此，我們在理論考核的基礎(chǔ)上應(yīng)增加實(shí)踐考核，以對學(xué)生的實(shí)際操作能力做出考量。
（二）在教材的編制中應(yīng)加入實(shí)訓(xùn)教材的內(nèi)容，增加教材的實(shí)踐性和適用性。由于現(xiàn)有的文秘專業(yè)檔案管理教材較少，且缺乏針對性，所以僅依靠現(xiàn)有的文秘專業(yè)檔案管理教材難以完成文秘專業(yè)檔案管理教學(xué)任務(wù)。加之檔案管理教材多以國家機(jī)關(guān)、專業(yè)檔案管理對文檔的管理內(nèi)容與要求編制，實(shí)際適用性較低。因此，高職院校檔案管理教學(xué)中應(yīng)擴(kuò)展教學(xué)范圍，將針對性、實(shí)踐性以及規(guī)范性的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)融入教學(xué)課程之中。同時(shí)還應(yīng)編寫實(shí)訓(xùn)教材或手冊作為對理論教材的補(bǔ)充，從而更好地指導(dǎo)高職院校檔案管理教學(xué)。
（三）在校外建立實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地或組織學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀，提高學(xué)生對檔案管理工作的實(shí)際操作能力。為提高學(xué)生對檔案管理工作的實(shí)際操作能力，高職院校應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造良好的實(shí)踐環(huán)境。如通過與校外的其他企事業(yè)單位建立合作關(guān)系來建立校外實(shí)訓(xùn)基地，這樣不僅為學(xué)生創(chuàng)造了良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，且可以讓學(xué)生更形象的了解社會(huì)其他單位檔案管理的現(xiàn)狀以及實(shí)際操作流程，從而提高學(xué)生適應(yīng)以后檔案管理工作的能力[5]。此外，如果沒有與其它企事業(yè)單位建立合作關(guān)系，高職院校也可通過組織學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀，來提高學(xué)生對檔案管理工作的認(rèn)識，使學(xué)生對企業(yè)的檔案管理工作有一個(gè)大概的了解，這不僅可以開闊學(xué)生眼界，同時(shí)也可以提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。
（四）加強(qiáng)對檔案管理課程教師隊(duì)伍的建設(shè)。在教學(xué)過程中，由于專職教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，在教學(xué)過程中形成了以講為主的教學(xué)模式，這樣較容易在教學(xué)過程中出現(xiàn)重理論輕實(shí)踐的教學(xué)結(jié)果，使理論與實(shí)踐出現(xiàn)脫節(jié)的狀況。因此，為了提升專職教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)對專職教師進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，教授教師將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更好的運(yùn)用到教學(xué)過程中去，確保教學(xué)內(nèi)容理論與實(shí)踐的結(jié)合，從而不斷提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，高職院校也可以采取外聘的方法，聘請企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的檔案管理人員作為高職院校的兼職實(shí)踐指導(dǎo)老師，確保學(xué)生學(xué)到更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外，我們還可以通過舉辦講座或做專題報(bào)告的形式，邀請富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的檔案管理人員與學(xué)生面對面的座談交流，介紹其工作方法以及經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生更全面的了解檔案管理工作需要的技能，以提高學(xué)生的自我認(rèn)識能力。
三、結(jié)論
綜上所述，因高職院校在檔案管理課程教學(xué)過程中存在著一定的問題，所以高職院校在實(shí)際教學(xué)過程中應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，在堅(jiān)持科學(xué)的基礎(chǔ)上對教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行改革，并針對問題提出相應(yīng)的改革措施。高職院校在檔案管理課程教學(xué)過程中應(yīng)在建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地的同時(shí)，積極改革教學(xué)和考試模式、擴(kuò)展教材編制，并建設(shè)專職教師隊(duì)伍，使高職院校的檔案管理課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，便可不斷提高高職院校學(xué)生的檔案管理實(shí)際操作能力，提升高職院校綜合教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
[1]翟艷.高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)探析[J].晉城職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（3）：124-125.
中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為：為政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、各種經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)，培養(yǎng)從事秘書、文書、檔案管理、信息資料的搜集、公關(guān)禮儀及計(jì)算機(jī)文字處理等辦公室程序性工作的人員。
從中職學(xué)校的生源來看，要使他們真正把眾多領(lǐng)域的知識技能掌握好，需要在教學(xué)上進(jìn)行較大的改革。具體有四個(gè)方面。
一、教學(xué)內(nèi)容的改革
教學(xué)內(nèi)容要與職高學(xué)生現(xiàn)有的知識水平相適應(yīng)。從中職學(xué)生特點(diǎn)來看，他們的文化基礎(chǔ)知識水平普遍不高。在教學(xué)中應(yīng)適當(dāng)開設(shè)文化基礎(chǔ)課，并盡力讓學(xué)生學(xué)好，以打好文化知識基礎(chǔ)，為學(xué)好專業(yè)課做準(zhǔn)備。如果文化課開設(shè)得太多，很可能降低學(xué)生的積極性。文秘專業(yè)的專業(yè)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)滿足學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望，每上一節(jié)專業(yè)課都應(yīng)讓學(xué)生有新的收獲，學(xué)到一些新東西，掌握一定的技能技巧。
中職教育應(yīng)教給學(xué)生更多的技能，把重點(diǎn)移到實(shí)用性強(qiáng)的內(nèi)容上來，如辦公禮儀、餐飲招待、會(huì)務(wù)接待、會(huì)場布置乃至市場營銷、人力資源管理、廣告上來，同時(shí)增加財(cái)務(wù)類課程，使學(xué)生能夠?qū)W做簡單的財(cái)務(wù)工作，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，要求學(xué)生能夠熟練掌握各種辦公軟件，細(xì)之則是要求能夠有足夠快的錄入速度，能夠制作各類復(fù)雜表格、設(shè)計(jì)簡單的宣傳活動(dòng)，等等。
二、教學(xué)方法和手段的真正改革
1.盡量多采取案例教學(xué)
在枯燥的理論教學(xué)中引入秘書工作實(shí)際案例，教師可采用案例教學(xué)法，利用秘書工作的經(jīng)驗(yàn)與工作背景創(chuàng)造條件、創(chuàng)造機(jī)會(huì)把學(xué)生推向秘書位置，讓他們多實(shí)踐、多體驗(yàn)，促進(jìn)職業(yè)意識的生成。這樣既能理論聯(lián)系實(shí)際，又能培養(yǎng)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，從而取得很好的效果。
2.引進(jìn)情境教學(xué)法
根據(jù)有關(guān)知識點(diǎn)，教師可結(jié)合秘書工作的實(shí)際模擬秘書日常工作的情境創(chuàng)設(shè)仿真工作環(huán)境，形成身臨其境的勢態(tài)，使參與者放棄他們平常的角色行為模式，而換成規(guī)定情境中的角色和行為模式，盡可能按照扮演者那樣去思考、說話和行動(dòng)，從而在老師的引導(dǎo)下進(jìn)入角色，體會(huì)角色意識，形成秘書職業(yè)的思維定勢，更好地掌握知識。
3.實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)設(shè)教學(xué)法
不管情境創(chuàng)設(shè)如何真實(shí)，都比不上社會(huì)實(shí)踐；不管教學(xué)案例如何生動(dòng)，都比不上社會(huì)實(shí)踐中的案例。要讓學(xué)生走出校門，把課堂搬到社會(huì)，在社會(huì)的真實(shí)情境中體驗(yàn)生活，運(yùn)用專業(yè)知識分析解決問題。中職文秘專業(yè)建設(shè)，教師要充分利用本專業(yè)的優(yōu)勢和特色在校內(nèi)外廣泛組織公關(guān)禮儀隊(duì)，并在學(xué)校內(nèi)為各種會(huì)議、活動(dòng)、慶典提供服務(wù)，進(jìn)而把它推向社會(huì)，為各企事業(yè)單位的大型會(huì)議、慶典會(huì)展活動(dòng)、頒獎(jiǎng)儀式等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓學(xué)生在真實(shí)具體的社會(huì)實(shí)踐中，體驗(yàn)公關(guān)服務(wù)，感受職業(yè)環(huán)境，提升職業(yè)能力，激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。這樣的教學(xué)對學(xué)生來說是終身受益的。所以從領(lǐng)導(dǎo)到教師都必須高度重視并認(rèn)真實(shí)行。
三、教學(xué)組織和評價(jià)的改革
在教學(xué)組織方面，除了以常規(guī)課堂為主以外，文秘專業(yè)的教師還可利用下午第三節(jié)活動(dòng)課，嘗試開辟一些形式豐富的選修學(xué)習(xí)小課堂，如專業(yè)講座、專業(yè)見習(xí)、技能練兵、技能比武、調(diào)查分析等，并安排專業(yè)教師進(jìn)行指導(dǎo)。與此同時(shí)，考核方法也要不斷改進(jìn)與完善。在組織學(xué)生參加社會(huì)取證考試的同時(shí)，以社會(huì)行業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的綜合素質(zhì)、職業(yè)能力進(jìn)行全方位的測試。如組織專業(yè)骨干教師為主的評審小組。文秘教研組、計(jì)算機(jī)組、英語教研組、語文教研組精心設(shè)計(jì)包括秘書日常工作（含禮儀）、公文擬寫、計(jì)算機(jī)漢字錄入、辦公軟件的使用、電子歸檔、英語聽說、即興演講等內(nèi)容的測試題目，并依據(jù)職業(yè)技能鑒定對各科測試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)致研究，從而形成一整套文秘專業(yè)綜合職業(yè)能力測試方案，這樣可極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣與熱情。這種測試辦法突破了傳統(tǒng)的以試卷為主的學(xué)科考試評價(jià)形式，對學(xué)生綜合素質(zhì)提高、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)能起到了積極的推動(dòng)作用。
四、師資隊(duì)伍現(xiàn)代化建設(shè)
關(guān)鍵詞：文秘教學(xué)；問題；建議；探討
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）21-026-01
自20世紀(jì)80年代以來，我國很多職業(yè)院校紛紛創(chuàng)辦文秘專業(yè)，20多年來為國家培養(yǎng)和輸送了一大批文秘專業(yè)人才。但是，近年來在文秘人才市場上卻出現(xiàn)了”供過于求”和”供不應(yīng)求”同時(shí)并存的奇怪局面，一方面大量文秘專業(yè)畢業(yè)生找不到合適的工作，另一方面成千上萬的企業(yè)招不到合格的文秘人員，抱怨缺少”拿來就能用”的復(fù)合型文秘人才。傳統(tǒng)的文秘教育與社會(huì)的個(gè)性化需求之間的矛盾制約了國內(nèi)文秘人才市場的供需平衡，20世紀(jì)末，教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)日益引起國內(nèi)人們的關(guān)注。因此，筆者認(rèn)為，正確認(rèn)識時(shí)下教學(xué)文秘隊(duì)伍的職業(yè)特點(diǎn)及專業(yè)化發(fā)展道路中存在的問題，對實(shí)現(xiàn)高水平的教學(xué)文秘 專業(yè)化具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
一、教學(xué)文秘專業(yè)化過程中存在的問題
1、實(shí)踐多理論少，相關(guān)理論知識薄弱
教學(xué)文秘 的工作性質(zhì)決定了它是一項(xiàng)繁雜、細(xì)碎的行政管理工作，較大程度上依循于工作經(jīng)驗(yàn)的積累。但當(dāng)下很多教學(xué)文秘 處理日常工作事務(wù)考慮更多的是服務(wù)性和規(guī)范性，缺失了計(jì)劃性和創(chuàng)新性。而且，在常規(guī)的教學(xué)管理流程中鮮有現(xiàn)代高等教育管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，接觸不到新的教育管理理念的計(jì)劃，視野和思路打不開，觀念不能及時(shí)更新，很大程度上也制約了教學(xué)文秘 自身專業(yè)化的進(jìn)程。而專業(yè)化則強(qiáng)調(diào)專職人員經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后專門從事某項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)自身綜合素質(zhì)的不斷提高。
2、人才培養(yǎng)方向與人才市場實(shí)際需要相脫節(jié)
文秘專業(yè)普遍存在培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需要相脫節(jié)的問題。要么過分強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)忽視實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)模式基本上套用普通?？苹虮究茖W(xué)校的模式，學(xué)科型的專業(yè)課程教科書模式?jīng)Q定了其培養(yǎng)目標(biāo)是機(jī)關(guān)事業(yè)單位從事文員或管理等工作的偏重于理論的學(xué)術(shù)型專業(yè)人才。要么課程設(shè)置基本上套用技校或職高的模式，在這種模式下培養(yǎng)的只能是企業(yè)辦公室從事電腦打字、收發(fā)等工作的初級專業(yè)技術(shù)人才，這種狀況與當(dāng)前文秘人才市場的實(shí)際需求不符，人才培養(yǎng)方向與實(shí)踐相脫節(jié)問題較嚴(yán)重。
3、專業(yè)口徑窄與社會(huì)對復(fù)合型文秘人才的需求相脫節(jié)
現(xiàn)代社會(huì)用人單位對文秘人員的素質(zhì)要求越來越高，強(qiáng)調(diào)文秘應(yīng)掌握專業(yè)知識。如企業(yè)、商務(wù)等經(jīng)濟(jì)部門的文秘要分別掌握會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、金融、保險(xiǎn)、稅務(wù)、企業(yè)管理以及法律等方面的專業(yè)知識，法律文秘則要求熟悉法律、高校文秘應(yīng)懂得教學(xué)等等；另外，如今文秘專業(yè)的畢業(yè)生主要去向是各類中小企業(yè)，這些企業(yè)規(guī)模小，文秘的分工不可能太細(xì)，這就要求文秘是雜家、多面手，能將文秘工作、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、人事檔案管理等多種工作集于一身。而過去我們把專業(yè)和職業(yè)混為一談，過分強(qiáng)調(diào)針對性，專業(yè)口徑越來越窄，嚴(yán)重影響了畢業(yè)生的適應(yīng)能力，也造成畢業(yè)生就業(yè)和轉(zhuǎn)崗的較大困難。專業(yè)課程設(shè)置口徑偏窄影響畢業(yè)生的適應(yīng)性，不能滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
二、促進(jìn)教學(xué)文秘隊(duì)伍專業(yè)化的途徑和策略
1、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，為專業(yè)化發(fā)展奠定理論基石
筆者認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)教學(xué)文秘 專業(yè)化，必須要加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，即增加教學(xué)文秘 專業(yè)化知識儲(chǔ)備。筆者建議教學(xué)文秘可結(jié)合日常的工作選擇感興趣和有實(shí)用價(jià)值的部分仔細(xì)學(xué)習(xí)，把現(xiàn)代管理知識運(yùn)用到日常管理之中，不僅理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)不感到苦悶，而且可以舉一反三，為自身的專業(yè)發(fā)展打下良好的理論基礎(chǔ)。另外，有機(jī)會(huì)也要主動(dòng)嘗試論文寫作、參與課題研究，這樣積極參與其中，使自己的所學(xué)有了檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)，而且也會(huì)極大地激發(fā)自己的自信和繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣。
2、學(xué)會(huì)行動(dòng)研究，為專業(yè)化發(fā)展拓寬研究路徑
筆者在此建議教學(xué)文秘 要學(xué)會(huì)運(yùn)用行動(dòng)研究方法，在專業(yè)化成長過程中，教學(xué)文秘 可以和名師、專家學(xué)者一道共同合作研究某一課題，教學(xué)文秘 作為課題的實(shí)踐者，從教育教學(xué)實(shí)踐中的問題出發(fā)，按照”問題一計(jì)劃一行動(dòng)一觀察一反思”這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式漸進(jìn)的程序，充分展現(xiàn)發(fā)揮自己的才能，在研究過程中去學(xué)習(xí)研究者或名師專家的經(jīng)驗(yàn)和成果，把研究自學(xué)、交流發(fā)言、實(shí)踐運(yùn)用結(jié)合起來，在和諧的研究中實(shí)現(xiàn)自身能力的提升。
3、建立專業(yè)信息系統(tǒng)，為專業(yè)化發(fā)展提供操作平臺(tái)
伴隨著職業(yè)中專學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，專業(yè)設(shè)置不斷增多，師生數(shù)量增加，相應(yīng)的，教學(xué)文秘 的工作內(nèi)容變得更加復(fù)雜，工作量不斷增大，工作難度也進(jìn)一步增加。因此，為了提高教學(xué)管理效率和管理水平，建立一個(gè)便捷、高效、實(shí)用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)十分重要，這樣學(xué)籍管理、考試管理、課程管理、成績管理等等都可以通過信息化教學(xué)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。目前很多職業(yè)中專學(xué)校都有自己的數(shù)字化校園管理系統(tǒng)和教務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，利用這一系統(tǒng)可以在工作中節(jié)約時(shí)間，提高了效率。
總之，通過采取的有效對策，促使安全、有序、健康發(fā)展，既提高學(xué)生的理論與實(shí)踐水平，提高學(xué)生的專業(yè)技能及應(yīng)用能力，又為之創(chuàng)造良好的就業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)而促使高職院校不斷改革創(chuàng)新，走內(nèi)涵發(fā)展之路，辦好真正的職業(yè)教育。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：高職文秘；實(shí)踐教學(xué)；現(xiàn)狀；對策
C931.46-4
文秘專業(yè)是高職教育的傳統(tǒng)專業(yè)，隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，給各行各業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，社會(huì)各界對秘書的需求狀況發(fā)生了深刻變化，對文秘工作也提出了更高的要求。因此，既具備良好的秘書職業(yè)品質(zhì)，又具有嫻熟的職業(yè)技能的高素質(zhì)、復(fù)合型的新型秘書人才倍受歡迎。
筆者所在的院校――浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所民辦普通高職院校，創(chuàng)辦于1998年，文秘專業(yè)是該院創(chuàng)建初期就開設(shè)的，發(fā)展至今已有近20年的辦學(xué)歷史。在專業(yè)建設(shè)上，該院一直努力挖掘、整合高職文秘教育的資源，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也結(jié)合民辦院校的實(shí)際狀況，積極探索適合自身發(fā)展的專業(yè)建設(shè)之路。
一、高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析
在當(dāng)前大力發(fā)展職業(yè)教育的背景下，文秘專業(yè)實(shí)踐技能的培養(yǎng)已受到普遍重視，許多高職院校已將學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來，但在際工作中仍存在一些問題與不足，需要進(jìn)一步研究并加以解決。主要體現(xiàn)在以下幾方面：
（一） 培養(yǎng)目標(biāo)定位準(zhǔn)確，但課程結(jié)構(gòu)需調(diào)整
該院文秘專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代中、小型企事業(yè)單位需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，掌握較扎實(shí)的秘書基本理論知識和秘書職業(yè)技能，具有良好的表達(dá)能力、辦公室事務(wù)辦理及管理能力、人際溝通能力、辦公自動(dòng)化操作能力及會(huì)議、信息、檔案管理能力，面向中小企業(yè)辦公室工作及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)第一線崗位工作的高素質(zhì)技能性職業(yè)人才。人才培養(yǎng)目標(biāo)比較清晰，定位層次較準(zhǔn)確，但是課程結(jié)構(gòu)需調(diào)整，職業(yè)優(yōu)勢技能與核心技能不夠突出。
（二） 實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系不完善，與實(shí)際工作存有差距
目前，高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容還不夠完善穩(wěn)定，實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)際工作存在一定差距，大多數(shù)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容只是針對學(xué)生的計(jì)算機(jī)文字處理、收發(fā)文書、接打電話、接待來訪等日常事務(wù)的操作方法、程序訓(xùn)練，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容隨意性較大，缺少規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。此外，秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在日常工作中需要輔助決策、信息處理、協(xié)調(diào)矛盾、檢查督促等實(shí)踐未在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體系中體現(xiàn)出來，而這些綜合能力和素養(yǎng)是現(xiàn)代秘書崗位上必不可少的組成部分。
（三） 實(shí)踐教學(xué)師資力量較薄弱，缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
高職教育的特殊性決定實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師要比理論課教師具備更豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是要具有較高的專業(yè)技能。但在具體實(shí)施中，由于大多數(shù)教師沒有經(jīng)過正規(guī)、系統(tǒng)的秘書專業(yè)訓(xùn)練，缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)模式較為傳統(tǒng)、單一，與高職院校所要求的“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)模式還存在一定距離。另一方面，高職文秘專業(yè)教師多數(shù)是“從學(xué)校到學(xué)?！?，即使是“雙師型”教師，雖然經(jīng)過培訓(xùn)，獲取職業(yè)資格證書，但離雙師素質(zhì)的要求還是有差距。所以，秘書實(shí)踐教學(xué)師資有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
（四） 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件不能滿足教學(xué)需要
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，能緩解文秘專業(yè)學(xué)生集中實(shí)訓(xùn)難的問題，對提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)院的整體管理水平起著重要意義。作為一所民辦院校，由于受到經(jīng)費(fèi)和場地等因素的制約，該專業(yè)的校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)室條件相對薄弱，缺少一個(gè)綜合性校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，如何集中解決文秘專業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)問題是文秘專業(yè)辦學(xué)的最大困境之一。
二、高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)對策研究
（一）準(zhǔn)確定位高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)
優(yōu)化高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)首先必須做好實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的科學(xué)準(zhǔn)確定位，實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，直接影響實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。在實(shí)際工作中，通過對畢業(yè)生及用人單位的廣泛而深入的追蹤調(diào)查，掌握用人單位對文秘專業(yè)人才的真實(shí)需求，以此來確立文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。高職文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不能簡單定位為秘書打字速度、文書撰寫排版技能、日常辦公室事務(wù)處理操作流程的掌握等機(jī)械化的操作性技能 訓(xùn)練的獲得，更要側(cè)重綜合辦事能力、會(huì)議（活動(dòng)）策劃及組織管理能力、文件擬發(fā)、組織協(xié)調(diào)、信息處理、參謀輔助等綜合性能力培養(yǎng)訓(xùn)練上，這些都必須作為文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)。
（二）積極推進(jìn)課程改革
根據(jù)教育部、浙江省教育廳及學(xué)院相關(guān)要求，在制訂文秘專業(yè)“職業(yè)人”培養(yǎng)方案時(shí)，按照“理論夠用，強(qiáng)化實(shí)踐”的原則設(shè)置課程，實(shí)踐課程的學(xué)時(shí)占到60%以上。每門專業(yè)課程都設(shè)置了實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。按照秘書工作要求設(shè)置實(shí)踐項(xiàng)目，讓學(xué)生把理論知識運(yùn)用于實(shí)踐。此外，還開設(shè)了綜合性實(shí)踐訓(xùn)練課程《秘書技能實(shí)訓(xùn)》，把秘書工作內(nèi)容分解成若干實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生模擬崗位工作，通過實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生的辦文、辦會(huì)和辦事技能，全面提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
（三）合理安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的依據(jù)，實(shí)施高職文秘實(shí)踐教學(xué)，首先要設(shè)計(jì)好實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，探索教學(xué)形式與教學(xué)方法，按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和能力要求設(shè)計(jì)好每一個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的組織，要遵循文秘人才培養(yǎng)必須注意綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力的原則，要反映現(xiàn)代社會(huì)對職業(yè)應(yīng)用性人才的需求。
（四）打造專兼結(jié)合的“雙師”結(jié)構(gòu)師資隊(duì)伍
高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)對指導(dǎo)教師有著特殊的要求：一要教師有豐富的秘書職業(yè)經(jīng)驗(yàn)；二要教師能開發(fā)文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；三要教師在指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)中能充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力和督導(dǎo)能力。因此，要提高教學(xué)質(zhì)量，高職文秘專業(yè)就必須打造一支專兼結(jié)合的“雙師”結(jié)構(gòu)師資隊(duì)伍，在具體實(shí)施中，可通過“走出去，請進(jìn)來”的方法，采取切實(shí)有力的措施來培養(yǎng)秘書教師的專業(yè)隊(duì)伍?？傊M可能的采取多元化、多渠道來打造專兼結(jié)合的“雙師”結(jié)構(gòu)師資隊(duì)伍。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊群歡.高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革與探索[J].教育探索，2004，（11）
[2]陳文蕾.文秘專業(yè)三級階梯式實(shí)踐教學(xué)體系探索[J].中國職業(yè)教育，2008，（2）
[3]孫靜文.高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究[J].黑龍江科技信息，2008，（11）
[4]丁金昌.高職教育人才培養(yǎng)理論研究與實(shí)踐[M].北京：國防工業(yè)出版社，2011.5
摘要：如何進(jìn)行中職文秘專業(yè)英語教學(xué)？在平日工作中，通過積累的一些方法，在此就如何針對中職文秘專業(yè)特點(diǎn)實(shí)施英語教學(xué)談一點(diǎn)思考。
關(guān)鍵詞 ：文秘專業(yè)英語教學(xué)任務(wù)型教學(xué)關(guān)愛教育訓(xùn)練
一直以來，我國英語教育的特點(diǎn)是重視語法和詞匯知識的講解與傳授，以應(yīng)試教育為主，忽視對學(xué)生實(shí)際語言運(yùn)用能力的培養(yǎng)。學(xué)生語言實(shí)際應(yīng)用能力差，交際能力也差，甚至大學(xué)畢業(yè)生在面對英美國家人士進(jìn)行語言交流時(shí)也只能是支支吾吾，聽得懂而說不出。職業(yè)中專的學(xué)生英語水平就更差了。面對現(xiàn)狀，中職英語教師就要學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，注重課程改革，不斷地提高教育、教學(xué)水平，不斷地更新觀念，讓中職學(xué)生能夠真正有所習(xí)得，以便以后走上工作崗位時(shí)能夠與外國人進(jìn)行簡單的交流。
幾年來，筆者一直擔(dān)任文秘專業(yè)的英語教學(xué)工作，在平日的教學(xué)中對于教學(xué)理念、教學(xué)方法有一些思考，認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手提高英語課堂教學(xué)的效果。
一、以人為本，教師要關(guān)愛每一位學(xué)生
中職學(xué)校的學(xué)生各科成績較差，尤其是英語成績更差，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為自己不是老師寵愛的學(xué)生，學(xué)習(xí)積極性也不高，對老師的講課感覺云山霧罩，一上課就打瞌睡，什么也不知道。所以教師的課堂教學(xué)就要從尊重、關(guān)心、愛護(hù)每一位學(xué)生出發(fā)，要把每一位學(xué)生當(dāng)成是一個(gè)有尊嚴(yán)的人、一個(gè)有發(fā)展的人、一個(gè)生動(dòng)活潑有感情的人。教師的關(guān)愛和呵護(hù)會(huì)使他們得到溫暖，產(chǎn)生愉悅的心情，“親其師而信其道”方能促使學(xué)生擁有一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，然后再對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育、理想教育，再給出相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)成績才會(huì)提高，才能把被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，教學(xué)才能取得事半功倍的效果。
二、針對學(xué)生專業(yè)，進(jìn)行學(xué)習(xí)目的性教育
在開學(xué)上第一節(jié)課時(shí)，筆者就教育學(xué)生：As a secretary in the government offices or some big companies, you’d better have many kinds of working abilities, such as the abilities of knowledge, the abilities of computer operating and the abilities of English. Because we live in the world family, we should learn to send and receive information in English. So you should be qualified for office work.學(xué)生明確了學(xué)習(xí)目的，就有了積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)生愿意主動(dòng)、探索性地學(xué)習(xí)，教師也會(huì)更加認(rèn)真，刻苦地去教。課堂教學(xué)形成了一種良好、求知的學(xué)習(xí)氛圍，課堂教學(xué)就會(huì)取得較好的效果。
三、課前布置內(nèi)容，課堂設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)
在教《基礎(chǔ)英語》第二冊Unit6Water這一課時(shí)，向?qū)W生提出學(xué)習(xí)情境：現(xiàn)在你是政府機(jī)關(guān)的一名秘書。
任務(wù)：課前布置學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上查找有關(guān)水循環(huán)的知識和水資源現(xiàn)狀。
目的：為辦公室官員寫一份有關(guān)號召市民節(jié)水的報(bào)告，并告知市民本市水資源緊張。
活動(dòng)形式：分組用英語討論具體的問題。
1. What is the water cycle
2. Where is the water we use from
3. How much water is there in the world
4. Where does the water below the surface of the earth come from
5. Do you think we will use up all the water in the world one day
教師課前布置學(xué)生查信息、找資料，利用互聯(lián)網(wǎng)、圖書館查找資料等方式，激發(fā)學(xué)生的求知欲，鼓勵(lì)學(xué)生課前自己查單詞，解決學(xué)習(xí)單詞的問題，課上做簡單的學(xué)習(xí)、回憶、聯(lián)想，為學(xué)習(xí)閱讀課文掃清障礙，這時(shí)教師再進(jìn)行教學(xué)就會(huì)非常順利，得心應(yīng)手。通過一系列的活動(dòng)，學(xué)生既了解了有關(guān)水的知識，又學(xué)習(xí)了英語的一些習(xí)慣用法和語言知識點(diǎn)，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的寫作能力。
四、在教學(xué)過程中加強(qiáng)對學(xué)生語言能力的訓(xùn)練
筆者所教的文秘專業(yè)的學(xué)生，一貫教導(dǎo)他們作為一名文秘辦公人員，要彬彬有禮，落落大方，溫文爾雅，而且要具有良好的語言表達(dá)能力，發(fā)音、吐字要清晰、準(zhǔn)確。講漢語要標(biāo)準(zhǔn)，說普通話，學(xué)英語也要講究語音、語調(diào)正確，流暢。
所以在引導(dǎo)學(xué)生讀單詞、造句子、朗讀課文時(shí)，筆者都注重培養(yǎng)學(xué)生正確的發(fā)音習(xí)慣，并且及時(shí)糾正學(xué)生的錯(cuò)誤發(fā)音。在課堂教學(xué)中鼓勵(lì)學(xué)生大膽開口講英語，并且告訴學(xué)生這是鍛煉自己語言表達(dá)能力和在眾人面前展示自己風(fēng)采的機(jī)會(huì)。有時(shí)學(xué)生語言表達(dá)能力困難，教師要采取鼓勵(lì)、啟發(fā)、引導(dǎo)的方法，這樣學(xué)生便敢于大膽表現(xiàn)自己，信任自己，從而使學(xué)生在語言的訓(xùn)練中體會(huì)語言、運(yùn)用語言、感受語言的真實(shí)性，品味語言的實(shí)際意義，進(jìn)而獲得運(yùn)用語言的交際能力。
五、在教學(xué)中可實(shí)施任務(wù)型教學(xué)
任務(wù)型英語教學(xué)是一種新的教學(xué)理念，它以任務(wù)為中心，將真實(shí)的生活背景引入學(xué)習(xí)環(huán)境。任務(wù)的重點(diǎn)是解決某一交際問題，而這一種交際問題必須與現(xiàn)實(shí)世界有著某種聯(lián)系。它把學(xué)生的個(gè)人經(jīng)歷作為課堂學(xué)習(xí)的重要因素，并讓學(xué)生在交流的過程中，把課堂的語言學(xué)習(xí)與社會(huì)的語言活動(dòng)結(jié)合起來。
在平時(shí)的教學(xué)過程中，筆者也經(jīng)常嘗試使用任務(wù)型教學(xué)的方法。教師要在課前做充分的準(zhǔn)備，設(shè)置任務(wù)時(shí)貼近文秘專業(yè)的特點(diǎn)，經(jīng)常把對話中的人物換成老板與秘書，秘書與客戶、秘書與訪客等，讓學(xué)生在真實(shí)的情境中鍛煉自己，因此活躍課堂氣氛，教學(xué)效果好于以前。
另外還可以根據(jù)文秘專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)在教師的指導(dǎo)下，通過多種途徑學(xué)習(xí)，例如，每課設(shè)置課前欄目或課前熱身，學(xué)唱英文歌曲，做值日生報(bào)告，單詞競賽，即興演講，師生每天固定內(nèi)容以學(xué)生的秘書英語問答、課外小組活動(dòng)等來幫助學(xué)生吸收大量的語言信息。教師也可通過一系列的評價(jià)如表揚(yáng)、激勵(lì)、總結(jié)、打分、自測等手段，促使學(xué)生更加努力地學(xué)習(xí)。
通過一系列的活動(dòng)，學(xué)生漸漸敢于進(jìn)取，充滿自信，進(jìn)而獲得成功的喜悅，從而提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性，提高課堂教學(xué)效果。
六、小結(jié)
關(guān)鍵詞：信息技術(shù) 教學(xué)理念 文秘專業(yè)
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.06.043
信息技術(shù)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的商業(yè)交易及企業(yè)的來往產(chǎn)生了很大的改變，并影響著我們的生活。網(wǎng)絡(luò)的大量應(yīng)用，繼而也使得文秘的工作職能發(fā)生著變化，培養(yǎng)適應(yīng)市場需要的文秘人才是職業(yè)學(xué)校的最終目標(biāo)。在高速發(fā)展的信息化社會(huì)中，如何利用信息技術(shù)更新教學(xué)理念，優(yōu)化職校文秘專業(yè)課的教學(xué)工作是職業(yè)重點(diǎn)的研究工作。
1 教學(xué)理念
在傳統(tǒng)的教學(xué)理念中，課堂教學(xué)是教育教學(xué)中最為廣泛使用的教學(xué)手段之一，也是知識傳播、教師與學(xué)生教學(xué)的主要過程，以教師為中心，以板書為主要形式進(jìn)行教學(xué)。這種教學(xué)方法在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)取得了很好的教學(xué)成果，至今仍在課堂教學(xué)中占有重要的地位。但是隨著科技信息的發(fā)展，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)手段已經(jīng)略顯單一、落后，在立足課本的同時(shí)，開展多方位的教學(xué)方法，利用信息技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)的要求受教，文秘專業(yè)并不是一門死記硬背的單純的理論學(xué)科，而是一門實(shí)用性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)難以與實(shí)際的運(yùn)用情況相結(jié)合，更無法將已學(xué)知識用于實(shí)踐中，嚴(yán)重的后果會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)與生活的脫節(jié)，比如選擇適合職校文秘專業(yè)的教學(xué)實(shí)際案例，不僅活躍了課堂的氣氛、增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且能加深知識的記憶，從而進(jìn)一步提高了實(shí)際生活中知識的運(yùn)用能力，提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2 文秘專業(yè)的教學(xué)面臨的問題
2.1 職校文秘專業(yè)定位要準(zhǔn)確
職校文秘專業(yè)是要培養(yǎng)知識水平及理論層次高的專業(yè)文秘人員，隨著社會(huì)的快速發(fā)展及市場的激烈競爭，文秘培養(yǎng)目標(biāo)也從政務(wù)文秘為主轉(zhuǎn)為中高層企業(yè)文秘為主，這就要求從事文秘工作的人員要有較高的專業(yè)技能、扎實(shí)的基礎(chǔ)理論并精通國家的政策及法律法規(guī)等，在市場競爭如此激烈的社會(huì)中職校文秘專業(yè)的定位問題應(yīng)該受到足夠的重視。
2.2 教材及教學(xué)方法要與時(shí)俱進(jìn)
由于受到傳統(tǒng)的文秘專業(yè)教學(xué)理念影響，文秘的教育內(nèi)容及教學(xué)方法仍是偏向于政府辦公處理模式，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文秘專業(yè)的學(xué)生就業(yè)的方向已是以企業(yè)為主，企業(yè)對文秘的要求按規(guī)模也不相同，重理論輕實(shí)踐的教學(xué)方法已不適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的需要，而且教學(xué)方法的不變，勢必影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)的效果也可想而知，過于抽象的理論闡述很難使學(xué)生理解并運(yùn)用于實(shí)際的工作生活中，所以多樣化的教學(xué)方法在職校的文秘專業(yè)課中的開展是迫在眉睫的問題。
2.3 專業(yè)文化及師資問題
目前大部分的職校對學(xué)生的管理仍保持在普通中學(xué)的管理模式，沒有對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)的角色培養(yǎng)，企業(yè)需要的是責(zé)任心強(qiáng)的員工，而不是普通的中學(xué)生，職業(yè)角色意識的缺乏是現(xiàn)今職校文秘中普遍缺乏的意識。再者，由于文秘專業(yè)對教學(xué)硬件設(shè)施的要求不高，導(dǎo)致了開辦文秘專業(yè)的隨意性，教師隊(duì)伍的素質(zhì)也是參差不齊，教師隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響文秘專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。因此應(yīng)適當(dāng)?shù)奶岣呶拿貙I(yè)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，才能更好的開展文秘專業(yè)的教學(xué)。
3 更新優(yōu)化教學(xué)理念
多數(shù)的職校為了經(jīng)濟(jì)利益，順應(yīng)市場需要開設(shè)了文秘專業(yè)，但是缺乏對市場需要的文秘人員的了解，導(dǎo)致了文秘專業(yè)沒有特色教育，理論課比重過大，無法突出職校的文秘專業(yè)特點(diǎn)，要多開設(shè)實(shí)踐教學(xué)課時(shí)，尤其是充分了解市場的需求，增加市場需求、人才需要的實(shí)踐課程，適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢。
現(xiàn)代是技術(shù)信息的時(shí)代，文秘專業(yè)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程不能只停留在文字及簡單的數(shù)據(jù)處理上，設(shè)備的操作處理及信息的管理能力也要提高，不能使課堂流于形式，要增加辦公自動(dòng)化課程的實(shí)踐操作，只有落實(shí)信息技術(shù)的教學(xué)課程，才能切實(shí)的提高學(xué)生的辦公自動(dòng)化水平，適應(yīng)市場的需求，從而提高市場的競爭力。
實(shí)際社會(huì)需要的文秘工作人員是實(shí)際操作能力強(qiáng)的技能型人才，所以要改革文秘專業(yè)課程的方法及相應(yīng)內(nèi)容，傾向于專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
4 著重培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)能力
文秘專業(yè)就業(yè)后必然要接觸先進(jìn)的信息設(shè)備和廣泛的信息處理業(yè)務(wù)，文秘專業(yè)應(yīng)該著力培養(yǎng)學(xué)生以下幾個(gè)方面的信息能力：
第一，獲取信息能力。能夠根據(jù)自己的專業(yè)和學(xué)習(xí)要求，主動(dòng)地、有目的地去發(fā)現(xiàn)信息，并能通過各種媒體，如互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)微信、書籍、報(bào)紙、電視等，或者自己親自調(diào)查、參觀等，收集自己有用的、有必要的信息。
第二，分析信息能力。能夠?qū)⒇S富的獲取到的信息進(jìn)行篩選、鑒別，判斷它的可信度，然后對自己認(rèn)為真實(shí)有用的信息進(jìn)行分類管理。
第三，加工信息能力。將從各個(gè)不同渠道獲取來的同一類信息進(jìn)行綜合比較，結(jié)合自己原有的知識，重新組織、整理、存儲(chǔ)，并能夠?qū)⒂袃r(jià)值的信息簡潔明了地傳遞給他人。
第四，創(chuàng)新信息能力。在信息加工的時(shí)候，通過歸納、綜合、抽象、聯(lián)想的思維活動(dòng)，找出各種信息的相關(guān)性、規(guī)律性的線索，或者從表面現(xiàn)象分析出事物的根源，得出創(chuàng)新性的新信息。
第五，利用信息能力。利用所掌握的信息，使用先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備和其他手段，分析處理信息，并利用這些信息正確判斷，以解決生活和學(xué)習(xí)中的各種實(shí)際問題。
第六，交流信息能力。能夠通過互聯(lián)網(wǎng)及各種通信設(shè)備等平臺(tái)拓展自己的交流范圍，面向世界，開闊視野，并能利用信息技術(shù)加強(qiáng)與他人的聯(lián)系、協(xié)作。
5 積極探索信息技術(shù)課程與相關(guān)專業(yè)的課程整合
信息技術(shù)作為認(rèn)知工具的課程整合無疑將是信息時(shí)代中占主導(dǎo)地位的課程學(xué)習(xí)方式。作為教學(xué)工具，每科教師都應(yīng)該及時(shí)掌握并加以運(yùn)用。學(xué)生在辦公自動(dòng)化專業(yè)教師的組織下進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)學(xué)習(xí)，之后的信息技術(shù)就完全可以為其他學(xué)科的教學(xué)服務(wù)。
首先我們要清楚，信息技術(shù)課程并不僅僅是簡單地為了學(xué)習(xí)信息技術(shù)本身而學(xué)習(xí)，還要培養(yǎng)學(xué)生利用信息技術(shù)解決問題的習(xí)慣和能力。因此，要按照課程整合的理念，同樣把信息技術(shù)作為一種工具，整合到各個(gè)學(xué)科及各種實(shí)際的學(xué)習(xí)和實(shí)踐任務(wù)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。既鞏固了信息技術(shù)課程的學(xué)習(xí)，掌握了信息技術(shù)的運(yùn)用，同時(shí)也可以通過多種途徑和不同方式來幫助學(xué)生更充分地學(xué)習(xí)和消化其他學(xué)科的知識，也能提高學(xué)生的各種實(shí)踐活動(dòng)的能力。例如，Microsoft Word來完成公共應(yīng)用文的寫作，用qq群班級的各種活動(dòng)計(jì)劃、要求等等，用美圖秀秀就可以完成一份海報(bào)。Microsoft access數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)生成通訊錄等等，因?yàn)榇蠹叶贾郎钪械闹R要比課本中的知識豐富和精彩得多，學(xué)生們喜歡貼近生活，其效果可以說事半功倍。所以信息技術(shù)課程和其他學(xué)科的整合是新型的、雙贏的一種教學(xué)模式。
6 結(jié)語
科技的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，要求職業(yè)教育要以就業(yè)為目標(biāo)。當(dāng)今社會(huì)需要的是具有文化素質(zhì)高且操作技能強(qiáng)的復(fù)合型人才，由于信息技術(shù)的更新與發(fā)展，社會(huì)對文秘人才的需要發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，面對著社會(huì)考驗(yàn)，如何利用信息技術(shù)更新教學(xué)理念，優(yōu)化職校文秘專業(yè)課的內(nèi)容是教育工作者需要思考的首要問題。
參考文獻(xiàn)：
[1]吳春芳.利用信息技術(shù)更新教學(xué)理念優(yōu)化職校文秘專業(yè)課的教學(xué)[J].大眾科技，2012，（5）.
[2]李赫，陳曉慧.信息化環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計(jì)操作模式[J].電化教育研究，2010，（11）.
[3]肖拂云.職校英語教學(xué)的優(yōu)化與多媒體的應(yīng)用[J].中國校外教育，2011，（2）.
[4]周藝菁.高職文秘任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué)探索[J].中國校外教育，2011，（1）.
用。該體系與重在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力的理論教學(xué)體系相呼應(yīng)，并通過教學(xué)管理手段使兩個(gè)體系融通，共同促進(jìn)
人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。文章對高職涉外文秘專業(yè)一體化實(shí)踐教學(xué)體系的目標(biāo)、內(nèi)容體系及保障體系進(jìn)行了具體的探討。
［關(guān)鍵詞］高職教育涉外文秘一體化實(shí)踐教學(xué)體系
［作者簡介］梁永飛（1975-），女，廣西桂林人，桂林旅游高等?？茖W(xué)校教研室主任，講師，碩士，研究方向?yàn)槲拿亟逃?。（廣西
桂林541006）
［課題項(xiàng)目］本文系新世紀(jì)廣西高等教育教改工程項(xiàng)目“高職涉外文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的研究與實(shí)踐”的研究成果之一。（項(xiàng)
目編號：JG10B02）
［中圖分類號］G712［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1004-3985（2012）15-0156-02
一、一體化實(shí)踐教學(xué)體系
“一體化”指的是使各自獨(dú)立運(yùn)作的個(gè)體組成一個(gè)緊密銜
接、相互配合的整體。要把教學(xué)活動(dòng)中的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)、實(shí)踐
等單個(gè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)組合成一體化的體系，必須有科學(xué)的指導(dǎo)
思想和明確的實(shí)施管理制度。有研究者提出：
“一體化實(shí)踐教學(xué)
體系，簡單地說，就是整合各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，把培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)
踐能力的實(shí)踐教學(xué)作為一個(gè)整體考慮，單獨(dú)制定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃
與大綱，構(gòu)建綜合實(shí)踐能力整體培養(yǎng)目標(biāo)體系，通過各實(shí)踐教學(xué)
環(huán)節(jié)的落實(shí)來保證整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！边@個(gè)定義充分表述出了一
體化實(shí)踐教學(xué)體系在人才培養(yǎng)過程中的重要地位，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了
實(shí)踐教學(xué)的科學(xué)性和整體性。
教育部原高教司司長張堯?qū)W曾用“1221”來總結(jié)具有中國特
色的高等職業(yè)教育發(fā)展道路。其中，第一個(gè)“2”是指“兩個(gè)系
統(tǒng)”，即一個(gè)系統(tǒng)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的系統(tǒng)，再一個(gè)系統(tǒng)
是要培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的基礎(chǔ)知識的培養(yǎng)系統(tǒng)。這是
兩個(gè)人才培養(yǎng)體系，這兩個(gè)體系要靈活地、交叉地進(jìn)行應(yīng)用。
筆者認(rèn)為，張司長的觀點(diǎn)為一體化實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建指明了
方向：以最優(yōu)化培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力為目標(biāo)；該體系要與培養(yǎng)
學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的體系相融通，共同促進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的
實(shí)現(xiàn)。
二、高職涉外文秘專業(yè)構(gòu)建一體化實(shí)踐教學(xué)體系的必要性
（一）新形勢下的客觀要求
隨著中外經(jīng)濟(jì)文化交流與合作的常態(tài)化，商務(wù)活動(dòng)和人際
交往變得日益頻繁，只會(huì)從事內(nèi)勤事務(wù)的秘書已經(jīng)難以滿足職
場的需求。涉外企事業(yè)單位對新時(shí)代的秘書工作能力有了新的
要求，要求秘書不僅要“能說會(huì)道”對他們的外語能
“能做會(huì)寫”，
力、計(jì)算機(jī)能力、寫作能力、溝通協(xié)調(diào)能力等方面也提出了更高
的要求。正因如此，作為培養(yǎng)涉外文秘專業(yè)人才的學(xué)校需要對
市場要求有很深的洞察力，根據(jù)市場要求及時(shí)提出相應(yīng)的培養(yǎng)
方案，為學(xué)生單項(xiàng)技能與綜合素質(zhì)的提高提出切實(shí)可行的辦法，
發(fā)揮辦學(xué)主體應(yīng)有的智能，為社會(huì)培養(yǎng)符合要求的職業(yè)人員。
所以，學(xué)校要努力開展理論與實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)課程體系，不僅有
助于學(xué)生的能力培養(yǎng)與發(fā)展，幫助他們順利就業(yè)，還能有助于市
場更好地運(yùn)行與發(fā)展。
（二）高職涉外文秘專業(yè)的主觀訴求
以就業(yè)為導(dǎo)向的高職涉外文秘專業(yè)，必須要明確“培養(yǎng)什么
樣的秘書，怎樣培養(yǎng)秘書”。通過分析近幾年高職涉外文秘專
業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后普遍存在問題的調(diào)查問卷，我們看到，大多數(shù)
近幾年高職涉外文秘專業(yè)畢業(yè)生存在的問題是，在面對既要處
理煩瑣的內(nèi)部事務(wù)，又要協(xié)調(diào)好接待、公關(guān)、大型會(huì)議服務(wù)等工
作的同時(shí)，他們許多時(shí)候顯得很無力，覺得無法勝任，也很難做
到各方面工作的全面協(xié)調(diào)。正是針對上述問題，作為辦學(xué)主體
的學(xué)校要緊密結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃，創(chuàng)
造條件，讓學(xué)生“在學(xué)中做，在做中學(xué)”，在課堂理論學(xué)習(xí)的同時(shí)
使學(xué)生的綜合素質(zhì)及能力也能得到培養(yǎng)，能較快地適應(yīng)崗位需
求。從這一點(diǎn)出發(fā)也不難看出，科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系是必不可
少的。
三、構(gòu)建高職涉外文秘專業(yè)一體化實(shí)踐教學(xué)體系
構(gòu)建高職涉外文秘專業(yè)一體化實(shí)踐教學(xué)體系的總體思路
是：以崗位需求為導(dǎo)向，以技能訓(xùn)練為核心，整體設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)
體系，并在人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)出一體化實(shí)踐教學(xué)體系的地位
和特色。強(qiáng)化操作能力訓(xùn)練的實(shí)踐課程體系和加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)的
理論課程體系相對應(yīng)，并且通過教學(xué)管理手段使兩個(gè)系統(tǒng)融
通。該體系的構(gòu)架具體包括實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
體系和保障體系三個(gè)方面。
（一）設(shè)定實(shí)踐教學(xué)體系的目標(biāo)
實(shí)踐教學(xué)是服務(wù)于人才培養(yǎng)目標(biāo)的。首先，要基于高職涉
外文秘專業(yè)所面向的崗位群定位實(shí)踐教學(xué)體系的素質(zhì)及能力總
體目標(biāo)；其次，要根據(jù)所面向的具體崗位進(jìn)一步把素質(zhì)和能力目
標(biāo)細(xì)化，如把能力分解成通用技能、核心技能和遷移能力三個(gè)方
面。這是構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的重要一步，為一體化實(shí)踐教學(xué)體
系其他具體內(nèi)容的構(gòu)建指明方向。在設(shè)定目標(biāo)和細(xì)化素質(zhì)及能
力這個(gè)階段，辦學(xué)主體對市場的觀察和對自身的定位是非常關(guān)
鍵的。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1.以就業(yè)為導(dǎo)向。這是辦學(xué)主體要適應(yīng)市場需求的著眼
點(diǎn)。各行各業(yè)對秘書的綜合素質(zhì)和基礎(chǔ)技能提出了較全面的
要求。辦學(xué)主體要根據(jù)社會(huì)需求標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定秘書通用技能培養(yǎng)
的目標(biāo)。
2.基于“細(xì)分市場”設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)。辦學(xué)主體所依托的
學(xué)校背景是有個(gè)體差異的，主要面向的行業(yè)也不同。例如，政法
類院校和工程類院校的秘書專業(yè)所培養(yǎng)的人才在核心競爭力上
就有很大的懸殊，而涉外文秘專業(yè)的“涉外”特點(diǎn)及優(yōu)勢又與普
通文秘專業(yè)不同。所以，辦學(xué)主體設(shè)定實(shí)踐教學(xué)體系要明確核
心技能訓(xùn)練的目標(biāo)。
3.遵循“因材施教”的原則。由于秘書工作內(nèi)容寬泛和業(yè)績
評價(jià)模糊的客觀存在，學(xué)生畢業(yè)后可選擇不同類型、不同層次的
秘書相關(guān)崗位。辦學(xué)主體設(shè)定實(shí)踐教學(xué)體系要兼顧今后學(xué)生不
同分流的需要，細(xì)化培養(yǎng)遷移能力的目標(biāo)。
（二）構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系
實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容圍繞辦學(xué)主體的人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格而構(gòu)
建，教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生的秘書崗位綜合素質(zhì)和技能。實(shí)踐課
程（環(huán)節(jié)）教學(xué)目標(biāo)明確、課程之間銜接科學(xué)、教學(xué)內(nèi)容不重疊、
實(shí)施時(shí)間合理，形成模塊化實(shí)踐教學(xué)課程（環(huán)節(jié)），實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的
教學(xué)效果。
1.職業(yè)崗位認(rèn)知模塊。它是以認(rèn)識秘書職業(yè)、體驗(yàn)秘書工
作環(huán)境、認(rèn)知秘書相關(guān)崗位工作內(nèi)容為目標(biāo)。其具體內(nèi)容為：第
一，新生入學(xué)教育。讓學(xué)生在入學(xué)階段確立積極的專業(yè)學(xué)習(xí)觀，
引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識秘書專業(yè)和秘書職業(yè)。具體可安排專題講
座、組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)地參觀。第二，秘書職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合秘書職業(yè)生涯的客觀規(guī)律和
自身的實(shí)際情況做出發(fā)展規(guī)劃，確立正確的職業(yè)價(jià)值觀。第三，
校內(nèi)職業(yè)認(rèn)知。安排學(xué)生到學(xué)校相關(guān)部門做助理，協(xié)助處理辦
文、辦會(huì)、辦事工作，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生接觸真實(shí)的秘書工作環(huán)
境。第四，社會(huì)實(shí)踐。利用周末、暑假時(shí)間開展社會(huì)實(shí)踐，最好
結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行業(yè)需要與有關(guān)涉外企事業(yè)單位合作，讓學(xué)
生真實(shí)體驗(yàn)秘書工作。
2.技能實(shí)訓(xùn)課程模塊。教學(xué)目標(biāo)是提升秘書素養(yǎng)，訓(xùn)練辦
文、辦會(huì)、辦事能力。其具體內(nèi)容有：第一，辦文類課程。寫作能
力是秘書的核心能力之一。針對高職生源寫作基礎(chǔ)普遍較薄弱
的客觀情況，涉外文秘專業(yè)寫作類課程的課時(shí)要充足。課程教
學(xué)內(nèi)容涵蓋涉外秘書常用文書以及文書處理辦法，課程主要有
“文秘實(shí)訓(xùn)寫作”“英語基礎(chǔ)寫作”“外貿(mào)函電”等。第二，辦事、辦
會(huì)類課程。開設(shè)教學(xué)內(nèi)容綜合性強(qiáng)的“秘書實(shí)務(wù)”和以提高信息
處理能力為目標(biāo)的“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”“速記”并
“辦公自動(dòng)化”課程，
且主要運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。第三，
禮儀類課程。良好的禮儀可以極好地提升秘書形象，
“形體訓(xùn)
練”課程通過禮儀知識的熏陶和有針對性的訓(xùn)練提
“秘書禮儀”
高學(xué)生的形象氣質(zhì)。第四，綜合實(shí)訓(xùn)課程。在單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)課
程教學(xué)任務(wù)結(jié)束之后，安排以訓(xùn)練學(xué)生綜合素質(zhì)和能力為目標(biāo)
的“秘書綜合實(shí)訓(xùn)”課程。組織學(xué)生操作綜合類虛擬任務(wù)和真實(shí)
任務(wù)，任課教師從優(yōu)秀秘書工作效果的高度給學(xué)生提出修改的
意見和建議，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。
3.職業(yè)素質(zhì)拓展模塊。它的模塊教學(xué)目標(biāo)是建設(shè)提升學(xué)生
素質(zhì)、鍛煉學(xué)生技能的第二課堂。能吸引學(xué)生主動(dòng)參加，與第一
課堂形成良性互動(dòng)。具體內(nèi)容為：第一，組織相關(guān)社團(tuán)。指導(dǎo)學(xué)
生成立、管理能發(fā)揮學(xué)生特長、提高組織協(xié)調(diào)能力的相關(guān)社團(tuán)，
如秘書協(xié)會(huì)、演講協(xié)會(huì)、書法協(xié)會(huì)、速記協(xié)會(huì)、英語角等，通過會(huì)
員管理、組織專場活動(dòng)等渠道使學(xué)生得到有效鍛煉。第二，執(zhí)行
值周秘書制度。通過輪崗制安排學(xué)生承擔(dān)教研室主任、系辦公
室主任、系領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。安排學(xué)生做系部教師助理，用
英語與教師進(jìn)行溝通交流，在訓(xùn)練秘書技能的同時(shí)鍛煉英語；讓
學(xué)生參加教研室工作會(huì)議、系部常規(guī)會(huì)議，承擔(dān)會(huì)議通知、會(huì)議
記錄、撰寫會(huì)議紀(jì)要工作；協(xié)助教研室主任開展日常工作，如實(shí)
訓(xùn)室管理、教研室文件檔案管理以及撰寫工作計(jì)劃、工作總結(jié)、
述職報(bào)告等。第三，參與專業(yè)競賽活動(dòng)。在教研室主任的指導(dǎo)
下協(xié)助系部開展大型活動(dòng)，承辦秘書類技能競賽。如
CCTV英
語演講大賽選拔賽、國際秘書節(jié)慶?；顒?dòng)、單項(xiàng)技能大賽等。第
四，參加有影響的秘書職業(yè)技能大賽。儲(chǔ)備、選拔優(yōu)秀學(xué)生參加
國家、地方的秘書類競賽，檢測學(xué)生的素質(zhì)能力。
4.實(shí)習(xí)模塊。實(shí)習(xí)模塊要求我們組織學(xué)生到企業(yè)、公司秘
書崗位實(shí)習(xí)，讓學(xué)生履行崗位職責(zé)，鍛煉實(shí)戰(zhàn)能力，檢測人才培
養(yǎng)水平。內(nèi)容如下：第一，在第
4學(xué)期最后一個(gè)月連同暑假共
3
個(gè)月的時(shí)間里，安排學(xué)生到校企合作單位實(shí)習(xí)，以熟悉企業(yè)管理
制度、體驗(yàn)企業(yè)文化、反饋社會(huì)需求為主要目的。所在崗位不一
定是秘書類崗位，也可以是不帶薪實(shí)習(xí)。第二，在第
6學(xué)期，通
過統(tǒng)一安排和學(xué)生自主尋找實(shí)習(xí)單位兩種途徑，學(xué)生參加頂崗
實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)崗位與秘書工作相關(guān)，學(xué)生可根據(jù)自己的職業(yè)生涯
發(fā)展規(guī)劃選擇今后可能就業(yè)的崗位類型，如行政文員、公關(guān)、人
力資源、商務(wù)秘書等。
5.畢業(yè)設(shè)計(jì)模塊。運(yùn)用三年所學(xué)知識完成有實(shí)用價(jià)值的畢
業(yè)設(shè)計(jì)，使學(xué)生的素質(zhì)和能力得到有效檢驗(yàn)。結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)
展和辦學(xué)主體的內(nèi)在需求，教研室設(shè)計(jì)可供學(xué)生選擇的調(diào)查研
究題目和社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目。學(xué)生組成畢業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，完成問卷設(shè)
計(jì)、實(shí)地調(diào)查、信息采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、撰寫報(bào)告等工作，學(xué)生
的溝通能力、信息處理能力、寫作能力、公關(guān)能力得到有效施展。
（三）構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)保障體系
為了打造一個(gè)專業(yè)建設(shè)的管理平臺(tái)，為實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系
的順利推進(jìn)保駕護(hù)航，具體需做到以下幾點(diǎn)：
1.完善實(shí)踐教學(xué)管理制度。這是影響到實(shí)踐教學(xué)效果優(yōu)劣
的重要文件，也是開展實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)性文件。制度的制定要
有宏觀視野，也要具體可行；既有原則性政策，也有細(xì)節(jié)管理規(guī)
定。以實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)為例，原則性規(guī)定實(shí)踐教學(xué)總學(xué)時(shí)至少占
到總教學(xué)計(jì)劃學(xué)時(shí)的
50%；以實(shí)踐課程教學(xué)管理為例，教研室要
審定課程教學(xué)大綱、實(shí)踐指導(dǎo)書、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、評價(jià)方式、考核
方式等細(xì)節(jié)，保證實(shí)踐教學(xué)有的放矢。
2.健全實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系。實(shí)踐教學(xué)評價(jià)要打破任課教師
單獨(dú)評價(jià)的局限性和評價(jià)方式隨意性的不足，通過積極引進(jìn)學(xué)
生評價(jià)和社會(huì)評價(jià)、量化評價(jià)指標(biāo)等途徑形成良性的評價(jià)體
系。一是評價(jià)主體要多元化。例如，可以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)
性，實(shí)行實(shí)訓(xùn)組長輪周制。組長對小組成員的出勤、任務(wù)參與度
等進(jìn)行評價(jià)；任課教師主要是對課堂教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行評價(jià)；在期末
考核環(huán)節(jié)，則邀請校企合作人士和校內(nèi)行政管理領(lǐng)導(dǎo)以及秘書
崗位教師共同對學(xué)生的操作進(jìn)行評價(jià)。二是評價(jià)指標(biāo)要細(xì)化、
量化。建立完善的學(xué)生個(gè)人實(shí)踐教學(xué)考核檔案，把所有的實(shí)踐
教學(xué)內(nèi)容都列入考核范圍，做到全程跟進(jìn)、項(xiàng)目跟進(jìn)。評價(jià)體系
的健全有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，提高學(xué)生的團(tuán)
隊(duì)協(xié)作能力和自我管理能力。
3.建設(shè)校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的校外
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，提高參與制訂人才培養(yǎng)方案的深度、教材及實(shí)訓(xùn)
課程開發(fā)的前沿性。由于秘書崗位的普遍性和機(jī)要性，要建設(shè)
好校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)越的實(shí)訓(xùn)條件，并積極爭取學(xué)校
層面的實(shí)踐機(jī)會(huì)。包括建好基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)室，充分利用英語視聽說
實(shí)訓(xùn)室，參與學(xué)校大型活動(dòng)、接待活動(dòng)、簽約儀式以及所承辦的
國際、國內(nèi)大型會(huì)議等相關(guān)服務(wù)工作，鍛煉學(xué)生的秘書技能和英
語運(yùn)用能力。
4.打造“雙師”型教師隊(duì)伍。涉外文秘專業(yè)的教師隊(duì)伍一般
由英語、中文、管理類專業(yè)教師組成，在學(xué)緣結(jié)構(gòu)上可以滿足教
學(xué)需要。實(shí)施一體化實(shí)踐教學(xué)體系對教師的綜合素質(zhì)和能力有
了更高的要求。辦學(xué)主體除了邀請社會(huì)行業(yè)人士擔(dān)任兼職教
師，還要通過組織教師到企業(yè)掛職、考取高級秘書資格證、定期
參加行業(yè)培訓(xùn)、組織中文和管理類教師深造英語以及英語教師
參加秘書骨干教師培訓(xùn)等途徑，提高教師的綜合實(shí)力，為“雙語
教學(xué)”和課堂教學(xué)改革提供保障。
四、要處理好的幾對關(guān)系
第一，實(shí)踐教學(xué)體系與理論教學(xué)體系的地位關(guān)系。實(shí)踐教
學(xué)體系是獨(dú)立的，但不能與理論教學(xué)體系相分離，二者在人才培
2012年
5月下
養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的地位同等重要。構(gòu)建一體化實(shí)踐教學(xué)體
系，必須堅(jiān)持這個(gè)指導(dǎo)思想。
第二，實(shí)踐課程與理論課程的教學(xué)關(guān)系。兩類課程在實(shí)現(xiàn)
各自教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)要相互兼顧人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要。例如，
理論課程“綜合英語”要積極改革教學(xué)手段和評價(jià)方式，使學(xué)生
的英語能力和秘書技能同時(shí)得到提高；實(shí)踐課程“秘書禮儀”
在訓(xùn)練學(xué)生的禮儀細(xì)節(jié)時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生把從理論課程“中西文
化概論”“跨文化交際”中汲取到的知識轉(zhuǎn)化到形象、氣質(zhì)的提升
中來。
第三，第一課堂與第二課堂的關(guān)系。打破第一課堂和第二
課堂的界限，把兩個(gè)課堂有機(jī)地結(jié)合起來，使一體化實(shí)踐教學(xué)體
系的實(shí)施更加有效。以“秘書綜合實(shí)訓(xùn)”課程為例，把第一課堂
的教學(xué)內(nèi)容（教師指導(dǎo)學(xué)生操作）作為主要評價(jià)指標(biāo)，同時(shí)，把學(xué)
生在當(dāng)學(xué)期的第二課堂活動(dòng)完成情況列為評價(jià)指標(biāo)，讓學(xué)生把
第一課堂所獲取的知識和能力轉(zhuǎn)化到第二課堂的組織與執(zhí)行
中，有利于提高實(shí)踐教學(xué)效果。
［參考文獻(xiàn)］
［1］劉素梅.一體化實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)施［J］.職教論壇，2005（3）.
［2］李玉珠.中國高職教育發(fā)展新模式：“一二二一”——專訪教育部高等教育