時間：2022-08-13 07:39:47
導語：在認知心理論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
第一，當中職生熟悉校園生活后，班主任應(yīng)幫助學生了解自身的心理特點、發(fā)展狀況、學習情況和情緒變化。經(jīng)常組織和開設(shè)心理科學知識講座，從而使學生了解心理健康和心理保健的相關(guān)知識，引導學生進行自我學習和提高。班主任一定要對學生充滿信心，通過組織講座、主題班會等方式，讓學生明確學習目的，培養(yǎng)學習興趣。通過多種形式的教育，使學生了解本專業(yè)和行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，明確在校的專業(yè)學習對自己、對社會發(fā)展的重要意義。令中職生更好地發(fā)現(xiàn)和激發(fā)自己的潛能，從而熱愛學習、熱愛生活。對于學生厭學的現(xiàn)象，不能僅僅采取批評和指責的方式，而應(yīng)采取友善、關(guān)心的態(tài)度，去幫助和感化厭學的學生。班主任要讓學生正確認識自己以及當今社會的就業(yè)形勢，即很多單位和企業(yè)不僅僅單一地注重高學歷，更傾向于有實際操作技能的人才。舉成功人士的事例尤其是本專業(yè)的模范典型來激勵他們，使學生自覺設(shè)計自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。部分中職生就業(yè)要求過高或過低、不符合社會現(xiàn)實時，班主任應(yīng)使其了解社會的就業(yè)現(xiàn)狀、工資標準、用人制度等，幫助他們認識到理想與現(xiàn)實的差距，確立合理的發(fā)展目標，為提高綜合素質(zhì)積極去學習。
第二，任何一位中職生都有自己的特長和優(yōu)勢。班主任應(yīng)該用全新的眼光去了解和認識每一位學生，幫助他們找出自己的閃光點，重拾學習和生活的信心。比如有些學生學習成績不好，但熱愛文體活動并積極參加。只要仔細挖掘和發(fā)現(xiàn)，每個學生都有長處。當發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點或者是某種積極表現(xiàn)后，班主任應(yīng)及時給予肯定并加以鼓勵，讓學生重拾自信，進而帶動其它方面的全面進步。讓學生在團體活動過程中自己總結(jié)優(yōu)點，然后進行自我評價和互相評價。對于被大家公認的優(yōu)點，學生會有自我滿足感；對于潛在優(yōu)點，鼓勵學生在以后的學習、生活中努力表現(xiàn)，并在今后的團體活動中進行發(fā)掘和檢驗。努力堅持下去，學生自身會有很大進步，會越來越有自信心，擁有自己的發(fā)展動力。指導學生學習和掌握自我調(diào)節(jié)的方法，學習增強自信心和自強不息的方法。班主任應(yīng)主動了解每個中職生的家庭特點，對癥下藥，通過溝通、輔導，對比成功人士的職業(yè)生涯進行教育，使其克服自卑心理。
第三，中職生的人際交往能力特別是人際交往中的優(yōu)秀品質(zhì)，對其今后的發(fā)展非常重要，要有針對性地引導。對于與人相處好的學生榜樣要加以表揚。針對性格比較內(nèi)向的學生，可通過舉辦專題講座或者是主題班會等方式讓其演講，增強學生對人際關(guān)系的感受及協(xié)調(diào)能力，在人際交往中克服其心理障礙。班主任要正確地認識及對待學生的偏激、逆反心理，并適當?shù)剡M行幫助和疏導。由于所處的年齡階段等因素，中職生表現(xiàn)出的偏激、專橫、叛逆實屬正常，與學生的品質(zhì)無直接關(guān)系，并不意味著對老師的不尊敬和對同學的不友善。對這類中職生的教育要講究方式和方法，可在自然的氛圍中，選取他們感興趣的話題進行交談。
先拉近師生心理距離，然后再進行教導教育。班主任可積極指出他們身上的優(yōu)點或者長處，毫不吝嗇地加以贊賞，使學生感受到老師是了解和關(guān)注他們的，就能比較容易接受教導。同時，要幫學生找到充分表達自己情緒的方法，既不能壓抑自己，也不能放縱自己。比如，組織學生每天做一定量的體育運動或者游戲，體力的消耗會讓他們宣泄不良情緒。還可以向班主任或者同學傾訴，找到解決問題的新思路，獲得更多的理解和支持，使不良情緒得到宣泄，緩解壓抑的心境。班主任要加強班集體的建設(shè)，使每個學生都能感受到班集體的溫暖。道德教育、集體主義教育、愛國主義教育是必不可少的，可以使學生的個性得到健康而全面的發(fā)展，為他們今后人生的成功奠定堅實的基礎(chǔ)。
由于鋼琴教學從基礎(chǔ)知識的教授到鋼琴曲目的欣賞和分析等內(nèi)容的學習需要在學生的腦海中形成意義分明的邏輯單元，并且能夠?qū)⒗碚撚糜趯嶋H的彈奏之中。因此從某種程度上來講鋼琴彈奏的過程也可視作學生的認知過程。國外的鋼琴教學過程中也經(jīng)常會涉及和運用到認知心理學這方面的理論和方法。
二、認知心理學在高校鋼琴教學中的應(yīng)用
（一）培養(yǎng)學生的聽覺認知
對于一名合格的鋼琴演奏者而言除了要有較高的演奏技能，還要具備高度敏銳的聽覺，因此在高校的鋼琴教學中，教師既要訓練學生具備高超的鋼琴彈奏能力，使學生能夠頗為熟練的完整的演奏完一首曲子，還要對學生的聽覺進行嚴格的訓練，讓學生能夠聽到自己所彈奏出來的聲音，結(jié)合自己的理論知識，判斷自己的演奏的好壞，在聽的過程中及時調(diào)整自己不足的地方，且學生還可以從中自我反饋，清楚掌握自己當前的演奏水平以及有待提高和改正的地方，幫助學生揚長補短，與此同時也有助于提高學生的音樂鑒賞能力。重技能，輕鑒賞是我國高校鋼琴教學中所普遍存在的問題。具體表現(xiàn)為，學生一彈錯教師就立馬上前指正，而離了教師，學生就彈奏不起來了，這表現(xiàn)出學生在彈奏過程中對教師的過度依賴，學生無法獨當一面，學生的“聽覺”遲緩，還何談以聽來糾正自己的演奏，還怎么獲取反饋信息，使自己不斷提高。因此，在高校的鋼琴教學中，教師要注意培養(yǎng)學生的聽覺認知，讓學生從聽的過程中認識到自己的真實情況，從而有效幫助學生提高鋼琴演奏的水平。
（二）培養(yǎng)學生的邏輯認知
鋼琴演奏并不是按下琴鍵發(fā)出聲音這么簡單的事，再難的演奏技能，相信只要勤加練習都可以有所小成，但是要想真正地演奏出一首完整的曲子，需要演奏者從內(nèi)心感受曲子中所蘊含的真實情感，并在演奏中正確表達自己所理解和感受到的內(nèi)容。高校生大部分都已是成年人，具備相對成熟的想象能力和邏輯思維能力，因此在高校的鋼琴教學中教師要注意因勢利導，培養(yǎng)學生的邏輯思維能力，引導學生對要演奏的曲子形成合理的認知。比如在演奏貝多芬的《月光》時要要表現(xiàn)出安靜的，沉思的情感和狀態(tài)，而在演奏《騎士》這首曲子的時候則要表現(xiàn)出一種雄壯、威武的氣勢。理性的分析以及對作品創(chuàng)作背景的了解是學生正確而完整的演奏完該曲的基礎(chǔ)。這里所講的背景包括作品作者的生平、作品創(chuàng)作的社會背景、經(jīng)濟、政治、文化以及科技的發(fā)展水平等，這些都有助于學生從細節(jié)和整體上把握作品中的獨特意義以及想要表達的意境，使學生更好地駕馭將要演奏的曲子。
（三）提高學生的注意力
調(diào)查當今中學生心理素質(zhì)現(xiàn)狀，結(jié)合訪談結(jié)果，發(fā)現(xiàn)影響中學生心理素質(zhì)發(fā)展的因素，提出相應(yīng)對策，為下一步實驗研究做準備。經(jīng)某中學學校領(lǐng)導同意，對該校高一、高二和高三部分學生發(fā)放量表，共發(fā)放量表900份，收回880份，回收率97.8%。然后刪除不適合作答的量表（如有規(guī)律性的作答、缺失作答、波浪式作答和同一題目有兩個或兩個以上答案等），最后得到有效問卷857人。其中男生388份，女生469份。研究工具采用SCL-90量表，包含90個項目，涉及比較廣泛的精神病癥狀學內(nèi)容，如思維、情感、行為、人際關(guān)系、生活習慣等。該量表按照5級評定，包含9個因子：軀體化，強迫癥狀，人際關(guān)系敏感，抑郁，焦慮，敵對，恐怖，偏執(zhí)，精神病性。本文采用了龔耀先教授修訂的艾森克人格問卷標準化版本。問卷的兒童版共有88個項目，包含4個分量表。EPQ建立在艾森克提出的外傾性(E)、神經(jīng)質(zhì)(N)、精神質(zhì)(P)三種人格維度理論基礎(chǔ)上。N維度反映情緒穩(wěn)定性，最不穩(wěn)定者為神經(jīng)質(zhì)。E維度反映內(nèi)向和外向性，P反映精神病質(zhì)傾向，L（撒謊）作為效度量表使用。研究采取團體施測，在獲得被試的知情同意后，采用紙筆測驗的方式，由經(jīng)過訓練的主試進行施測。統(tǒng)計分析使用SPSS16.0進行統(tǒng)計分析，主要采用獨立樣本t檢驗，相關(guān)分析。1.SCL-90和EPQ的獨立樣本t檢驗以各因子≥2作為異常標準，共檢出217例，其中女生128例，男生89例，中學生心理問題的檢出率為25.20%，女生檢出率為27.29%，男生檢出率為22.93%，兩者比較差異顯著（Χ2=4.21，p<0.05）。以性別分組，對SCL-90和EPQ做獨立樣本t檢驗。SCL-90的結(jié)果表明，在關(guān)系敏感、焦慮、抑郁和恐怖上性別之間有顯著差異，而且在得分上從高到低依次是關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵對、強迫癥狀、偏執(zhí)、軀體化、精神病性和恐怖。EPQ的結(jié)果表明，在神經(jīng)質(zhì)和精神質(zhì)上男女生有顯著差異，女生比男生得分高。2.SCL-90和EPQ的相關(guān)分析從SCL-90和EPQ各因子的相關(guān)分析中可以看出，軀體化、強迫、抑郁等和總分與神經(jīng)質(zhì)及精神質(zhì)均有顯著相關(guān)，與內(nèi)外向呈負相關(guān)或者雖呈正相關(guān)但無顯著差異。這表明中學生的人格特質(zhì)與心理素質(zhì)有密切關(guān)系。在改善中學生的心理素質(zhì)時要考慮到人格因素，如何改善中學生的性格，不僅有助于行為的改善，更利于長遠發(fā)展。測量結(jié)果表明，25.20%的高中生有心理問題，這與國內(nèi)外研究相似，女生檢出率為27.29%，男生檢出率為22.93%，性別差異顯著，女生的心理素質(zhì)水平比男生差，表現(xiàn)在軀體化、焦慮和恐怖上。調(diào)查研究與訪談研究結(jié)合可以看出，不僅客觀調(diào)查中學生心理問題有較高的檢出率，而且中學生自身也感到心理健康水平不高，更多的心理問題出現(xiàn)在關(guān)系敏感、抑郁上，這些都與人際交往有密切的聯(lián)系。所以下一步進行人際關(guān)系團體心理輔導，通過改善中學生的人際交往提高他們的心理素質(zhì)。
二、人際關(guān)系團體心理咨詢對心理素質(zhì)發(fā)展的影響
訪談和調(diào)查研究結(jié)果表明，中學生的心理健康和心理素質(zhì)亟待發(fā)展，而且中學生本省也有提高心理素質(zhì)的需求，所以研究二擬采用一系列團體心理輔導活動，采用實驗的方法，探討在人際交往中提高中學生心理素質(zhì)的可行性。為了防止學生的期望效應(yīng)，采用班級整體輔導的方法，首先在高一高二隨機抽取四個班級作為實驗對象，年齡在14-18歲之間。實驗對象分為兩個組：實驗組和對照組。其中實驗組包括高一高二各一個班，分別為46人和52人；對照組包括高一高二各一個班，分別為51人和53人。男生113人，女生89人。研究時間從2013年3月到2013年7月。為了防止測量對后期實驗的干擾,研究二采用了不同類型的量表施測。中學生心理素質(zhì)量表包含207個題目，包含認知、個性和適應(yīng)性三個維度，具體化為22個因素。16項人格因素問卷，由卡特爾根據(jù)人格特質(zhì)說，采用因素分析的方法編制而成。研究采用前后測實驗設(shè)計，同時使用實驗組和對照組。在進行團體輔導之前對實驗組和對照組進行測量，之后對實驗組進行團體心理輔導干預，對照組不進行干預。干預結(jié)束后再對實驗組和對照組同時進行后測。（表一）首先對中學生心理素質(zhì)量表的前測分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)實驗組和對照組在認知、個性和適應(yīng)性維度上差異不顯著。再次對實驗組對照組的16PF前測分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)除敏感性上有差異外，其他人格因素的差異都不顯著。團體輔導能夠使中學生心理素質(zhì)提高，而引發(fā)心理問題的因素下降，經(jīng)過實驗處理的學生變得更善于處理學習和人際問題，身心發(fā)展更加健康。馮正直、張大均的研究認為心理素質(zhì)包含認知、個性和適應(yīng)性三個維度，認知是心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，個性是心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的核心，適應(yīng)性是心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)。本研究發(fā)現(xiàn)無論是實驗前還是實驗后，實驗組和對照組的認知結(jié)構(gòu)差異都不顯著；在個性和適應(yīng)性上前測差異不顯著，但實驗增量的差異顯著。這表明人際關(guān)系的團體輔導對中學生提高還是個性發(fā)展和適應(yīng)性能力增強上。另外我們還使用16PF探討了中學生經(jīng)過團體輔導后人格的變化，結(jié)果發(fā)現(xiàn)樂群性、聰慧性、穩(wěn)定性和有恒性上有顯著增加，幻想性和憂慮性顯著下降。表明人際關(guān)系團體輔導后，學生處理學習和生活問題的能力有較大提高，做事風格更加沉穩(wěn)。與心理問題發(fā)生的相關(guān)因素卻減少，在人際交往中學生的心理健康水平提高。
三、結(jié)語
1.1認知心理學的發(fā)展
認知心理學是在行為主義心理學的思想影響的背景下產(chǎn)生的一種哲學主義思想觀念，它最早出現(xiàn)在19世紀50年代，經(jīng)過數(shù)百年的發(fā)展，認知心理學已逐漸成熟，也漸漸地成為了當代心理學發(fā)展的主流學派。而成人英語教育中的認知心理學的引入，對教育產(chǎn)生了發(fā)揮著指導性的作用。
1.2認知心理學在成人英語教育中應(yīng)用的背景
隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，對教育事業(yè)的投入力度也越來越大，但由于近幾年來成人教育發(fā)展越來越快速，導致施教過程中出現(xiàn)很多問題。包括學生英語基礎(chǔ)水平參差不齊、教材針對性不強、教學方法不當、教學進度難把握等。學習的過程是新知識與已有知識的相互作用，最終在人腦中形成新的認知結(jié)構(gòu)，而認知心理學的引入不僅能解決上述問題，還能提高學生學習效率，對促進成人教育的發(fā)展，發(fā)揮著巨大的作用。
1.3研究內(nèi)容和方法
認知心理學在考慮到人腦與計算機的相似之處后，采用電腦模擬人的認知過程。由此可看出，認知心理學的本質(zhì)過程就是信息加工的過程。常見的認知心理學研究方法主要包含反應(yīng)時研究法、計算機模擬和類比法和口語記錄法三種方法。反應(yīng)時研究法是一種科學性證明法，可以提供更多的有關(guān)內(nèi)部狀態(tài)的信息。計算機模擬和類比是心理學家采用的一種特殊方法，可以用來檢驗?zāi)撤N理論，發(fā)現(xiàn)其缺陷，從而加以改進?？谡Z記錄法是運用最多的方法，對研究人類思維有很大的幫助作用。
2認知心理學對成人英語教育的指導作用
2.1注重認知能力的培養(yǎng)
在成人英語教育中，提升學生的學習策略能力、反思能力及學習課程的能力是重點內(nèi)容。培養(yǎng)學生的學習認知能力的方法有很多種，包括：教會學生吸收知識方法，培養(yǎng)學生學習能力等，這些方法不僅有利于學習提高學習效率，還可以培養(yǎng)學生解決問題的能力，從目前的研究來看，學生對教師的依賴程度還比較明顯，為了讓學生獨立地運用認知策略，可以從兩個方面進行指導。一是讓學生了解認知策略的運用條件和知識；二是為學生提供練習的機會，在教師的示范指導下，對學生的思維過程進行指導。
2.2注重對學習過程的研究
2.2.1制定明確的教學目標
為了有較高的教學效率，在上課之前，教師要對學生已有的認知結(jié)構(gòu)進行了解，從學生實際情況出發(fā)，制定科學、合理的教學目標。教師除了要對教學材料進行分析取舍外，還要加入教學材料進行補充，使教學內(nèi)容與學生掌握的知識達到邏輯關(guān)系上的關(guān)聯(lián)統(tǒng)一。
2.2.2調(diào)動學生學習的積極性
在實際教學過程中，課堂導入是非常重要的環(huán)節(jié)。教師要可以學生使所學的知識內(nèi)容和學生已有的知識結(jié)構(gòu)建立聯(lián)系，對調(diào)動學生的積極性有很大的幫助。因此，學習新知識要在學習者的認知結(jié)構(gòu)中找到可相互作用的關(guān)聯(lián)點，這就是認知同化理論的核心-相互作用。
2.2.3進行有效地教學設(shè)計
教師在進行新知識傳授時，要考慮實際的教學情況，以信息加工學為依據(jù)，避免額外認知負荷對學生的學習產(chǎn)生不利影響。另外施教過程中要注意兩個方面的內(nèi)容，一是課堂的設(shè)計；二是注意各個章節(jié)之間的聯(lián)系。課堂的設(shè)計要求教師進行新知識的選擇，避免學生出現(xiàn)無法理解內(nèi)容的問題出現(xiàn)，還要注意重復教學，加強學生對新知識的記憶。加強各個章節(jié)之間的聯(lián)系，可以更好地激發(fā)學生主動學習的積極性，提高學習效率。
2.2.4強化記憶
在現(xiàn)代成人英語教學中，多媒體教學是強化教學的一個重要手段，通過不同形式（包括聲音、形狀、色彩等）的傳播，使學生在收到多個感官的感知信息后，在頭腦中形成多個相互聯(lián)系的通路，加強知識的記憶和信息的提取能力另外分類歸納也是加強記憶的一個重要手段，不僅有利于記憶過程的信息貯存，還有利于信息的提取。
2.2.5豐富學生思維，提高學習效率
在成人英語課堂上，教師應(yīng)充分發(fā)揮自身引導作用，使學生以更為活躍的思維對提出問題進行分析，在學生進行課堂練習時，應(yīng)提醒學生認真審題，理清思路。教師可在課堂講解時引導學生闡述自己的做題思路，并有針對性地對學生認知結(jié)構(gòu)和思維策略方面存在的問題進行解決。此外還應(yīng)注意教材的編排，要依據(jù)信息加工學對教材進行編排，不僅可以減少學生注意力的分散，還可以減小多余內(nèi)容對學生注意力的影響，對提高學習效率有很大的幫助。
2.3注重對學生的評價
教師對學生的評價應(yīng)側(cè)重于兩個方面，一方面是關(guān)注學生學習效率是否提高，另一方面則是檢測學生的學習效果有無改善。由于傳統(tǒng)的考試測評不能真實地反應(yīng)出學生的學習情況，所以教師對學生的學習評價要強調(diào)對學習過程的評價，可在日常學習中對學生的課堂表現(xiàn)及努力程度等作詳盡的記錄。
3結(jié)束語
一、前言
人力資源的價值自古以來就是世界學者們所著重研究的重大課題。根據(jù)已有研究成果，人力資源價值的文獻最早源于威廉·配弟（SirWilliamPetty）的《政治算術(shù)》，他在該著作中提出“土地是財富之母，勞動是財富之父”的觀點，充分肯定了人力資源的價值。此后，學者們從各個方面對人力資源的價值進行了深入的研究，其中不乏一些具有深遠價值的理論，如亞當·斯密（AdamSmith）的勞動工資論、大衛(wèi)·李嘉圖（DavidRicardo）的價值理論和卡爾·馬克思（KarlMarx）的勞動價值論等。到了20世紀50年代末和60年代初，人力資本理論開始作為一種獨立的經(jīng)濟學理論而出現(xiàn)，學者們對人力資源價值的研究范圍也得到了進一步的擴展，并形成了比較系統(tǒng)的理論體系。時至今日，人力資源的價值已引起人們的普遍關(guān)注，它已是一個企業(yè)乃至一個國家的資產(chǎn)的重要組成部分。美國電話電報公司（AT＆T）100多年來始終立于不敗之地，其原因在于它仰仗貝爾實驗室的近5萬名科學家；微軟公司股票面值僅0．L美分，市價卻高達100美元，它從現(xiàn)行資產(chǎn)負債表上看不過是個小公司，但其最大的資產(chǎn)是其擁有的高技術(shù)人才。另外，世界銀行目前計算一個國家的財富，是從人力資源、產(chǎn)出資產(chǎn)、自然資源三個方面進行綜合計算，它們所占的比例分別是64％、16%和20％。這些事實充分說明了人力資源的重要性。
學者們在著力研究人力資源價值的過程中，也采用各種方法對人力資源價值進行計量，如配第采用“生產(chǎn)成本法”計算英國人口的貨幣價值，法爾（WilliamFarr）對人力資源價值的計量則采用“現(xiàn)值收入法”，維特斯坦則把生產(chǎn)成本與現(xiàn)值收入兩種方法結(jié)合起來，從終身收入和終身成本兩個方面分析了人力資源的價值。目前，人力資源價值的計量方法已形成不同的計量模式，不同模式下又有不同的具體計量方法。但是，人力資源價值信息至今仍沒有作為企業(yè)信息的重要組成部分，與其他企業(yè)信息一起向利益相關(guān)者進行披露。其原因何在？如果企業(yè)需要披露人力資源價值信息，應(yīng)如何計量人力資源價值？人力資源價值信息的披露與其他信息披露有何不同？本文試回答這些問題，以供參考。
二、企業(yè)人力資源價值計量與披露的理論基礎(chǔ)：企業(yè)所有權(quán)
人力資源作為一種影響企業(yè)發(fā)展的重要生產(chǎn)要素，它的價值以及目前的使用狀況等信息都是企業(yè)利益相關(guān)者所需要的。美國北伊利諾斯大學的亨德里克斯（JamesA.Hendricks）1976年的一項實證研究結(jié)果表明，在現(xiàn)行的會計報表中增加有關(guān)人力資源信息的項目，將會對股票投資決策產(chǎn)生影響。我們在1998年就中國投資者對上市公司會計信息需求進行的調(diào)查分析表明，90．00％的機構(gòu)投資者和77．27％的個人投資者表示，他們作出投資決策時需要人力資源信息。企業(yè)人力資源信息是企業(yè)利益相關(guān)者所需要的重要信息，但它至今尚未向利益相關(guān)者進行披露，很多學者認為是由于人力資源價值難以計量所致。我們認為，這種觀點有待于商榷。人力資源價值難以計量，主要是針對貨幣計量來說的。貨幣計量只是資產(chǎn)計量的一種方法而非唯一的方法，非貨幣計量曾作為一種重要的計量方法在人類計量史上發(fā)揮過重要作用；另外，現(xiàn)在的信息使用者能夠接受的不僅僅是用貨幣單位計量的信息，非貨幣單位計量的信息甚至用文字說明的信息，他們同樣能夠接受。在我們看來，企業(yè)人力資源價值之所以尚未作為企業(yè)的一種重要信息向利益相關(guān)者進行披露，其原因在于它缺乏相應(yīng)的企業(yè)所有權(quán)理論的支持。
新古典經(jīng)濟學認為，企業(yè)是一個以勞動、資本、土地等為生產(chǎn)要素的生產(chǎn)函數(shù)。它假定市場是組織分工。配置資源唯一重要的機制，它像一只“看不見的手”支配著人們的行為，通過價格信號，一方面反映供求關(guān)系，另一方面又通過引導資源流向，調(diào)節(jié)著供求關(guān)系，決定著生產(chǎn)者和消費者的行為。作為企業(yè)生產(chǎn)者，他們的基本考慮是把有限的收入合理地分配在生產(chǎn)要素的配置上，以取得利潤的最大化。新古典經(jīng)濟學認為企業(yè)是一個“使利潤最大化”的黑箱，是一個生產(chǎn)實體，其研究重點在于價格及其對生產(chǎn)者和消費者行為的影響。至于企業(yè)所有權(quán)及其結(jié)構(gòu)，它并不是新古典經(jīng)濟學的研究重點，因為新古典經(jīng)濟學一向認為企業(yè)的所有權(quán)屬于物質(zhì)資本所有者。在這種理論下，人力資源價值信息不可能作為企業(yè)的重要信息向利益相關(guān)者進行披露。眾所周知，企業(yè)中的任何資產(chǎn)都有其相對應(yīng)的權(quán)益要求權(quán)，如企業(yè)的資產(chǎn)是由投資者投入的，則投資者擁有企業(yè)相應(yīng)的權(quán)益要求權(quán)；如果企業(yè)的資產(chǎn)是向債權(quán)人借入的，則債權(quán)人也就擁有企業(yè)相應(yīng)的權(quán)益要求權(quán)，只不過投資者的權(quán)益要求權(quán)與債權(quán)人的權(quán)益要求權(quán)有所不同而已；如果企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中增加了資產(chǎn)，則相應(yīng)地增加了投資者的權(quán)益要求權(quán)。新古典經(jīng)濟學并不認為人力資源所有者是企業(yè)所有權(quán)的擁有者之一，這樣，人力資源雖然對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，但它并不是企業(yè)所擁有的資產(chǎn)，企業(yè)能夠擁有的只是企業(yè)用工資所購買的人力資源所有者的勞動。也就是說，企業(yè)所購買的只是部分人力資源價值，工資便是企業(yè)購買這部分人力資源價值的成本。如果將企業(yè)的人力資源價值作為一種重要的信息向利益相關(guān)者進行披露，那么它披露的將是人力資源的整個價值，這必然會導致企業(yè)部分人力資源沒有相對應(yīng)的權(quán)益要求權(quán)。因此，即使學者們認識到了人力資源對經(jīng)濟發(fā)展的重要性，只要新古典經(jīng)濟學沒有將人力資源所有者作為企業(yè)所有權(quán)的擁有者之一，企業(yè)的人力資源價值就不可能作為一種重要的信息向利益相關(guān)者進行披露。
現(xiàn)代企業(yè)理論認為，企業(yè)是一系列契約的有機組合，是個人之間交易產(chǎn)權(quán)的一種方式。它與其它市場契約之所以不同，就在于企業(yè)契約包括了人力資本的參與，它是一個人力資本與非人力資本的特別契約。作為簽約人的企業(yè)參與者，首先必須對自己投入企業(yè)的要素擁有明確的產(chǎn)權(quán)，沒有產(chǎn)權(quán)的人是無權(quán)簽約的。投資者和債權(quán)人擁有對所投入的物質(zhì)財產(chǎn)的所有權(quán)，而工人等則對自己的人力資源擁有財產(chǎn)所有機企業(yè)是由不同財產(chǎn)所有者組成的，不同財產(chǎn)所有者就擁有不同的企業(yè)所有權(quán)。這樣，企業(yè)所有權(quán)實際上是一種“狀態(tài)依存所有權(quán)”（state－contingentownership）：如果企業(yè)的總收入為X，應(yīng)該支付給工人的合同工資為w，企業(yè)對債權(quán)人的合同支付（包括本金和利息）為r；如果企業(yè)處于“x≥w＋r”的狀態(tài)，股東是企業(yè)的所有者；如果企業(yè)處于“w≤x＜r＋w”的狀態(tài)，債權(quán)人是企業(yè)的所有者；如果企業(yè)處于“X＜w”的狀態(tài)，工人是企業(yè)的所有者。這表明，現(xiàn)代企業(yè)理論認為人力資源所有者不僅擁有其自己的人力資源的財產(chǎn)所有權(quán)，也擁有其參與簽約的企業(yè)的所有權(quán)。人力資源作為企業(yè)的重要資產(chǎn)之一，它就有了相對應(yīng)的權(quán)益要求權(quán)，這才使企業(yè)披露人力資源價值信息成為可能。
在現(xiàn)代企業(yè)理論下，企業(yè)披露人力資源信息不僅僅只具有可行性，它將成為一種必然。這種必然性體現(xiàn)在以下兩方面：（l）人力資源能給企業(yè)帶來未來的經(jīng)濟利益，因為企業(yè)向利益相關(guān)者披露信息的目的在于向利益相關(guān)者傳達企業(yè)資產(chǎn)和權(quán)益的結(jié)構(gòu)以及企業(yè)資產(chǎn)的運用狀況等信息，以利于利益相關(guān)者據(jù)此分享企業(yè)利益并作出是否繼續(xù)參與企業(yè)契約以及如何參與企業(yè)契約的決策；（2）人力資源價值是人力資本所有者參與企業(yè)利益分配的重要依據(jù)。雖然同樣的財產(chǎn)所有權(quán)可能形成不同的企業(yè)所有權(quán)安排，不同的財產(chǎn)所有權(quán)更可能形成不同的企業(yè)所有權(quán)安排，但投入企業(yè)的資產(chǎn)價
值仍是企業(yè)剩余索取權(quán)在企業(yè)參與者之間進行安排的重要基礎(chǔ)?？梢姡F(xiàn)代企業(yè)理論不僅為企業(yè)披露人力資源價值信息提供理論基礎(chǔ)，使企業(yè)披露人力資源價值信息成為可能，而且也要求企業(yè)披露人力資源價值信息。
三、企業(yè)契約性質(zhì)與企業(yè)人力資源價值計量方法
現(xiàn)代企業(yè)理論認為，企業(yè)是一種人力資本與非人力資本的特別合約，非人力資本權(quán)益的形成主要來源于實物資源和財務(wù)資源（合稱為“物質(zhì)資源”），而人力資本權(quán)益的形成則來源于人力資源。在企業(yè)契約中，同樣的人力資本與非人力資本可能享有不同的企業(yè)剩余索取權(quán)，但企業(yè)契約中的物質(zhì)資源和人力資源對企業(yè)來說都是必不可少的，它們都同樣地為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)揮著重要的作用，如果說物質(zhì)資源和人力資源有所不同的話，這種不同就是它們所凝結(jié)的社會必要勞動時間的不同，它們的資源稀缺程度不同，從而導致它們的價格不同。這說明企業(yè)資產(chǎn)的計量與企業(yè)所有權(quán)的安排是沒有聯(lián)系的，企業(yè)物質(zhì)資源和人力資源的計量應(yīng)該遵循同樣的計量規(guī)則。
根據(jù)現(xiàn)有研究成果，企業(yè)人力資源價值的計量主要有兩種不同的模式：個人價值模型和群體價值模型。個人價值模型主張企業(yè)人力資源價值的計量應(yīng)先計量企業(yè)每個人的人力資源價值，在此基礎(chǔ)上進行總計，從而得出企業(yè)所有人力資源的價值，其依據(jù)在于企業(yè)的許多決策是以個人為中心的，經(jīng)營成果的好壞與一些個人的經(jīng)營水平和領(lǐng)導能力有直接關(guān)系，人員的投資和管理也是以個人為基礎(chǔ)的，如對具體某個人的招聘。培訓、安排等費用的發(fā)生；群體價值模型則主張企業(yè)人力資源價值應(yīng)從企業(yè)整體的角度進行計量，它并不是企業(yè)單個人力資源價值的簡單加總，其依據(jù)在于人力資源價值是指人在組織中的價值，個人作為組織成員之一，離開了組織就無法衡量他的價值。顯然，群體價值模型對企業(yè)人力資源價值的考慮要比個人價值模型全面，因為事實上企業(yè)整體人力資源價值往往并不等于單個人力資源價值之和，因為不同的人在一起工作往往會產(chǎn)生“1十1＞2”或“1＋1＜2”的效應(yīng)。但是，群體價值模型并不符合現(xiàn)行企業(yè)物質(zhì)資源的計量規(guī)則。當然，企業(yè)擁有不同的物質(zhì)資源，也會產(chǎn)生不同的經(jīng)營效應(yīng)，但物質(zhì)資源的計量并不考慮這種效應(yīng)，而只是以單個資產(chǎn)的價值為基礎(chǔ)，其原因就在于這種效應(yīng)已經(jīng)作為企業(yè)的經(jīng)營成果的一部分通過損益表進行了披露，如果再次考慮這種效應(yīng)，顯然是對這種效應(yīng)的重復計量。根據(jù)這一計量規(guī)則，企業(yè)人力資源價值雖然不是單個人力資源價值的簡單加總，但它的價值計量應(yīng)采用個人價值模型進行計量，群體價值模型與個人價值模型下的企業(yè)人力資源價值之差則作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果的一部分，分期地反映在各生產(chǎn)經(jīng)營期間的經(jīng)營成果之中。
然而，個人價值模型對人力資源價值的計量有多種方法，其中最主要的有“未來工資折現(xiàn)調(diào)整法”?！拔磥硎杖胝郜F(xiàn)法”、“隨機報酬法”和“內(nèi)部競價法”等四種。“未來工資折觀調(diào)整法”將職工未來工資（一般為未來5年的工資）折現(xiàn)值總額乘以反映本企業(yè)盈利水平與本行業(yè)平均盈利水平差別的效率系數(shù)，作為人力資源的價炒?！拔磥硎杖胝郜F(xiàn)法”以職工今后工作年限內(nèi)工資收人的現(xiàn)值總額為基礎(chǔ)，并考慮死亡概率來計算人力資源價值?！半S機報酬法”認為，職工對企業(yè)的價值是與他預期所處的職位或服務(wù)狀態(tài)（servicestates）相聯(lián)系的，而職工在未來時期所處的服務(wù)狀態(tài)，是一個隨機過程，人力資源價值應(yīng)為職工在特定時期內(nèi)處在木同服務(wù)狀態(tài)時所獲得的期望價值的現(xiàn)值。其中，每一服務(wù)狀態(tài)的貨幣表現(xiàn)可以用服務(wù)的數(shù)量（如銷售量）乘以價格來確定（價格一一數(shù)量法，Price－QuantityMethod），也可根據(jù)職工未來可提供的收益進行確定?！皟?nèi)部競價法”認為，在一個組織中，只有那些稀有的人力資源才具有價值，是各部門競相爭用的對象，這些人力資源的價值，可由各部門或各利潤中心的經(jīng)理通過投標競價來確定，其中最高的競價即為該人力資源的價值。在實際操作中，內(nèi)部競價法以以下假設(shè)為基礎(chǔ)：（1）企業(yè)有兩個或兩個以上的投資中心；（2）至少有兩個投資中心試圖獲得同一位或同一群員工；（3）各投資中心已有規(guī)定的預期投資報酬率；（4）各投資中心均將提高預期投資報酬率作為其重要的奮斗目標；（5）在計算投資報酬率時，非人力資源按其現(xiàn)時經(jīng)濟價值計價。
從計量思路上考察，個人價值模型下的四種人力資源價值的計量方法可以區(qū)分為兩類：一類是以人力資本所有者的未來收入為基礎(chǔ)來確定人力資源的價值，包括“未來工資折現(xiàn)調(diào)整法”、“未來收入折現(xiàn)法”和“隨機報酬法”；一類是以人力資源的交易價格作為人力資源的價值，“內(nèi)部競價法”就屬于這種計量思路。無論是“未來工資折現(xiàn)調(diào)整法”中的“未來工資”?！拔磥硎杖胝郜F(xiàn)法”中的“未來收入”，還是“隨機報酬法”中的“報酬”，它們都是人力資本所有者將人力資源投入到企業(yè)之后所獲得的投資報酬。顯然，從投資報酬來推算投資成本是不合理的。因為同樣的資本投資于不同時期不同企業(yè)，可能產(chǎn)生不同的投資報酬，實際上，投資報酬不僅與投資成本，還與企業(yè)經(jīng)營成果相關(guān)，而企業(yè)經(jīng)營成果則與企業(yè)所處的整個宏觀經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程緊密相關(guān)，具有很大的不確定性。雖然企業(yè)資產(chǎn)的價值在于給企業(yè)帶來未來的經(jīng)濟利益，但由于未來經(jīng)濟利益具有不確定性，并且企業(yè)的經(jīng)濟利益不能恰當?shù)乇粎^(qū)分其分別是由哪些資產(chǎn)帶來的，因而用未來經(jīng)濟利益來計量企業(yè)資產(chǎn)的價值，往往不具有可驗證性，故企業(yè)對資產(chǎn)的計量并不以資產(chǎn)給企業(yè)帶來的未來的經(jīng)濟利益為依據(jù)。為了保證企業(yè)信息的可靠性，企業(yè)對資產(chǎn)價值進行計量時，一般將資產(chǎn)的交易價格作為資產(chǎn)價值，即使資產(chǎn)的價值在企業(yè)持有的時間內(nèi)發(fā)生變化，但資產(chǎn)的計量價值并不隨著變化，這也是現(xiàn)行會計遵循“歷史成本原則”的原因所在。從這個角度來看，運用“內(nèi)部競價法”對企業(yè)人力資源價值進行計量比其他方法更能符合現(xiàn)行企業(yè)資產(chǎn)計量的規(guī)則。但是，“內(nèi)部競價法”認為人力資源的交易是在企業(yè)各個部門之間進行的。按照現(xiàn)代企業(yè)契約理論，人力資源的交易是在人力資本所有者與非人力資本所有者之間進行的。因此，我們認為，應(yīng)將企業(yè)契約簽訂過程中簽約雙方對人力資源價值的談判認定價格作為人力資源的價值。如果雙方無法取得比較一致的價格而又希望能夠簽訂契約，這時往往需要聘請第三方對人力資源的價值進行評估，則評估價即成為人力資源的價值。當然，第三方評估價格也應(yīng)是交易雙方都能接受的，因而它實際上也就成為雙方談判認定的價格。無論是雙方協(xié)商一致的價格，還是第三方評估的價格，它都是以形成目前狀態(tài)下的人力資源所支付的社會平均成本為依據(jù)，在考慮供求關(guān)系的基礎(chǔ)上所形成的。
四、企業(yè)人力資源產(chǎn)權(quán)特性與企業(yè)人力資源價值披露
企業(yè)計量人力資源價值的最終目的是為了向企業(yè)利益相關(guān)者進行披露。從表面上看，披露應(yīng)該是非常簡單的，無非是把計量出來的信息向信息使用者進行傳達。實際上，披露不僅僅是把經(jīng)過計量的信息傳達給使用者，而且要把相關(guān)的信息同時傳達給使用者，因為僅僅經(jīng)過計量的信息并不能完整地反映企業(yè)資產(chǎn)的狀況。比如，企業(yè)對長期投資信息披露，不僅要區(qū)分股票投資、債券投資和聯(lián)營投資分別進行披露，而且還要分別披露與這三類投資相關(guān)的信息。與股票投資相關(guān)的信息主要有被投資單位、股數(shù)、持股比例、各投資金額和期末市價；與債券投資相關(guān)的信息則主要有債券種類、到期日。面值、年利率、各投資金額和累計應(yīng)計利息等。根據(jù)這些相關(guān)信息，信息使用者可
以從多個角度對長期投資的價值和質(zhì)量進行評價，從而得出比較客觀完整的結(jié)論。企業(yè)在披露人力資源價值信息時也應(yīng)披露與人力資源的價值和質(zhì)量緊密相關(guān)的信息。至于與人力資源相關(guān)的信息具體包括哪些，則與人力資源的產(chǎn)權(quán)特性緊密相關(guān)。
一般認為，專家責任理論介紹至國內(nèi)，肇始于1995年梁慧星教授翻譯的日本學者《專家的民事責任》文集。①十余年來，作為一個前沿法律問題，國內(nèi)學者論著頗豐。新聞記者因采訪報道而產(chǎn)生的新聞侵權(quán)責任問題，也一直是國內(nèi)新聞界和法學界所共同關(guān)注的一個議題。因為上述兩個問題的重要性，最高院陸續(xù)出臺了相關(guān)司法解釋，指導相關(guān)案件的審理。學術(shù)界亦給予了相當?shù)年P(guān)注，二者在目前已經(jīng)出版的侵權(quán)法學者建議稿中均或多或少有所體現(xiàn)。
專家責任與新聞侵權(quán)責任一直以來是“井水不犯河水”，各自獨立，并無聯(lián)系。然而，最近在江蘇常州舉行的“侵權(quán)法改革”國際論壇上，王利明教授卻提出了將“雜志社、報社記者的不實報道引發(fā)的侵權(quán)問題”納入專家責任范疇的主張。②
鑒于王利明教授在國內(nèi)民法學界和侵權(quán)法立法上的較大影響力，以及專家責任理論引入新聞侵權(quán)責任后所可能產(chǎn)生的不利后果，對其提出的這一主張，法學界和新聞界均應(yīng)當給予高度關(guān)注并加以研究，以期在理論上和未來侵權(quán)法立法中能有一個適當?shù)慕Y(jié)論。這也正是本文的研究目的所在。
專家責任理論概述：概念、歸責原則、構(gòu)成要件與責任形態(tài)
（一）專家責任的概念
“專家責任”乃一簡稱，實指“專家民事法律責任”（professional liability），是指專家在執(zhí)業(yè)中因其過錯，違反約定或法定義務(wù)，致其服務(wù)對象或相關(guān)第三人損害而由專家個人或其所屬執(zhí)業(yè)機構(gòu)依法承擔的民事法律責任。③就專家對其當事人的民事責任而言，專家的不當行為可能會導致違約責任、侵權(quán)責任或兩者責任競合的發(fā)生；而關(guān)于專家對第三人的民事責任，大陸法系主要以違約責任來解釋，英美法系則主要適用侵權(quán)責任。由于本文討論的范疇限于侵權(quán)法，故僅對專家責任中的侵權(quán)責任相關(guān)問題進行分析。所以，專家責任在本文中也可以直接限縮為“專家侵權(quán)責任”。
所謂“專家”，在民法學上，一般僅指那些具有專業(yè)知識或技能，得到執(zhí)業(yè)許可或資格證書，以為委托人提供專業(yè)服務(wù)為職業(yè)的專業(yè)人士?！皩＜摇钡奶卣鳛椋阂皇亲鳛椤皩＜摇钡男袨槟芰毥?jīng)授權(quán)取得；二是專家執(zhí)業(yè)工作在性質(zhì)上屬高度技能化和專門化，內(nèi)容以智力判斷為中心，工作成果具有不確定性；三是專家與委托人及公眾間存在特別信賴關(guān)系；四是專家被賦予高度的義務(wù)；五是專家被賦予更高的職業(yè)道德標準。④
與“專家”的民法學定義以及特征相關(guān)，更為直接的一個問題是如何確定專家的范圍。所謂“專家的范圍”，是指現(xiàn)實生活中哪些需要專門知識或?qū)I(yè)技術(shù)、并須具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格領(lǐng)域的職業(yè)者屬于專家民事責任中的專家。⑤由于民事責任中的專家是一個與社會發(fā)展緊密相連的稱謂，因經(jīng)濟、法律環(huán)境不同，各國對其認識既有共性亦有差別。這其中，德國的做法值得關(guān)注。在德國，“專家”相當于德語中的“自由職業(yè)從事者”，包括醫(yī)業(yè)從事者；法律上、經(jīng)濟的職務(wù)從事者；建筑、科技職務(wù)從事者；教育、精神科學職務(wù)從事者；藝術(shù)、著述職務(wù)從事者。但是，從事教育的、精神科學的職務(wù)者（獨立的教育者、司牧者）和從事藝術(shù)的、著述的職務(wù)者（作家、新聞業(yè)者）并不發(fā)生專家責任問題。反而不屬于上述自由職業(yè)的金融業(yè)者（銀行等）卻在實踐中可能承擔專家責任。⑥就我國而言，根據(jù)專家的定義和特點，民法學意義上的“專家”，一般可以與納入專業(yè)執(zhí)業(yè)資格管理范疇的相應(yīng)專業(yè)人員相掛鉤，但并非具有專業(yè)資格的人員都可作為專家，還要判斷其是否滿足其他幾個特征要件。一般而言，目前學術(shù)界均予以認可的專家包括律師、醫(yī)生、注冊會計師、注冊建筑師等，學術(shù)討論亦圍繞這幾個常見專家類別展開。
（二）歸責原則
在專家侵權(quán)責任歸責原則方面，學者意見基本一致，即采取過錯責任原則。稍有不同的是，在表述上，有直接將其確定為“過錯推定原則”的，⑦也有僅將其表示為“過錯責任原則”并輔之以“舉證責任倒置”的。⑧
（三）構(gòu)成要件
與一般侵權(quán)行為構(gòu)成要件相同，專家侵權(quán)責任的構(gòu)成要件為四個，即專家不當行為、損害事實、因果關(guān)系、專家過錯。
專家不當行為是指專家的執(zhí)業(yè)行為在客觀上有悖于法律或不加害于他人之一般原則所要求的行為模式，致其委托人或相關(guān)第三人造成“不法損害”的加害行為。一般有以下類型：一是高度注意義務(wù)違反型；二是忠實義務(wù)違反型；三是不當信息提供型。⑨
專家責任中的損害事實應(yīng)為廣義的損害，即不僅包括財產(chǎn)損害，還包括人身、精神損害。另外，還包括一種特殊的對第三人造成的無形經(jīng)濟損失，該損失在多數(shù)情況下不易確定，但國外有關(guān)國家的判例已承認該損失的可賠償性。⑩
與當前通行的侵權(quán)責任因果關(guān)系理論相同，專家責任亦采用“相當因果關(guān)系說”。⑾
專家過錯，是專家在從事執(zhí)業(yè)行為時，違反其應(yīng)盡和能盡的“特殊義務(wù)”，因而為法律和道德非難的行為意志狀態(tài)。⑿
（四）專家責任的形態(tài)
所謂侵權(quán)責任形態(tài)，是指在侵權(quán)法律關(guān)系中，根據(jù)不同的侵權(quán)行為類型的要求，侵權(quán)責任在不同的當事人之間進行分配的表現(xiàn)形式。侵權(quán)責任形態(tài)有三種基本形式：直接責任和替代責任；單方責任和雙方責任；單獨責任與共同責任。⒀
首先，專家責任通常與雇主責任相聯(lián)系，即屬于替代責任。這一點因我國專家個人開業(yè)稀少而更為明顯。楊立新在其《侵權(quán)責任法草案建議稿》第94條即明確規(guī)定了專家責任的“替代責任”。但是，也有學者將其作為自己責任處理。如王利明在其主持起草的《中國民法典學者建議稿侵權(quán)行為編》第1862條規(guī)定了基于自己責任的連帶責任。
其次，專家責任多為專家單方責任，特別是在侵犯第三人權(quán)益時往往如此。但實踐中，委托人卻常常由于對非法利益的追求而采取不當行為，此時委托人也要承擔一定的責任，就委托人和專家的雙方關(guān)系來說，此時成立雙方責任。
再次，專家責任中單獨責任和共同責任都存在。對于共同責任，目前理論界、實務(wù)界有不同主張。專家責任中的共同侵權(quán)有兩種形式，一是兩名以上專家共同對外簽署法律文件或提出專家咨詢意見、做出專業(yè)決策的，此時的專家應(yīng)當承擔連帶責任；二是針對第三人的侵權(quán)中，委托人和專家承擔的責任形式存在一定爭議。楊立新認為在有直接侵權(quán)人的情況下，專家僅承擔補充責任，但最人民法高院《關(guān)于審理涉及會計師事務(wù)所在審計業(yè)務(wù)活動中民事侵權(quán)賠償案件的若干規(guī)定》中則區(qū)分專家的“故意”和“過失”，分別規(guī)定了連帶責任和補充責任。而《證券法》和最高人民法院《關(guān)于審理證券市場因虛假陳述引發(fā)的民事賠償案件的若干規(guī)定》（2003年2月1日實施）則不論專家系“過失”抑或“故意”，均規(guī)定了連帶責任，稍有不同的是，前者為“負有責任部分內(nèi)的連帶責任”，而后者則是“全部可能責任”。
新聞侵權(quán)責任理論與專家責任理論的比較
（一）基本概念：新聞記者不屬于“專家”
如前所述，專家責任理論中的“專家”需滿足一定的特征條件，而新聞記者顯然并不完全具備這些條件。首先，我國目前實行的“新聞記者證”及相應(yīng)的“新聞采編從業(yè)資格”與專家責任理論中的“執(zhí)業(yè)許可或資格證書”不同。我國當前實行的這一制度，其基本出發(fā)點仍然是加強對新聞記者的行政管理，以應(yīng)對實踐中頻發(fā)的“假記者”問題以及新聞單位自身對采編人員管理薄弱的問題。與對社會開放的“執(zhí)業(yè)許可或資格”不同，目前新聞采編從業(yè)資格仍然局限于“體制內(nèi)”，尚未成為一種完全意義上的執(zhí)業(yè)準入制度。⒁而且，將新聞記者納入行政許可范疇加以管理，至少在西方發(fā)達國家沒有先例，如我國硬性將新聞記者納入專家范疇并追究其專家責任，其合理性必將因缺乏比較法基礎(chǔ)而受到質(zhì)疑；其次，對新聞記者而言，并不存在特定化的“委托人”，而是面對無法特定化的社會公眾。而對專家責任理論來說，區(qū)分“委托人”與“第三人”是其理論基石；再次，新聞記者沒有被賦予“高度注意義務(wù)”，而只有基于新聞職業(yè)要求的“一般注意義務(wù)”。只要其報道內(nèi)容“基本屬實”，即可免除侵權(quán)責任。⒂這是基于尊重新聞規(guī)律以及鼓勵輿論監(jiān)督的需要。⒃
因此，新聞記者雖然屬于西方社會中的“自由執(zhí)業(yè)者”，奉行“新聞專業(yè)主義”，以其“智力成果”對社會提供服務(wù)并應(yīng)具備較高職業(yè)道德，但其并不具備民法學上“專家”的核心要素。德國法中明確排除了“從事藝術(shù)的、著述的職務(wù)者（作家、新聞業(yè)者）”的專家責任，就是一個最好的說明。
（二）歸責原則：過錯責任原則在新聞侵權(quán)責任和專家責任中的差異
對于新聞侵權(quán)責任的歸責原則，目前國內(nèi)學者通說認為應(yīng)當以“過錯責任原則”為歸責原則。⒄最高人民法院1993年《關(guān)于審理名譽權(quán)的解答》第7條亦對此做了明確規(guī)定。
而對專家責任的歸責原則來說，雖然也屬于過錯責任，但實質(zhì)上是一種特殊的過錯責任。楊立新教授明確將其規(guī)定為“過錯推定責任”，其他學者采取另行規(guī)定專家的“舉證責任倒置”義務(wù)的方式加以表述，其本質(zhì)是相同的。
（三）構(gòu)成要件與責任形態(tài)：“形似實不同”
由基本的過錯責任歸責原則出發(fā)，新聞侵權(quán)責任和專家責任的構(gòu)成要件基本相同，即均采“四要件”方式，但是其中對“不法行為”和“過錯內(nèi)容”有較大差異。新聞侵權(quán)責任中的“不法行為”，一般包括誹謗、侮辱、侵害隱私以及失實報道等一般侵權(quán)行為，并不存在專家責任中“高標準”不當行為。同樣，新聞侵權(quán)責任中的“過錯”，在標準和認定上也與專家責任不同。
從責任形態(tài)來看，二者均普遍存在替代責任形態(tài)，但是新聞侵權(quán)責任中替代責任的理論與司法實踐有差異，需要盡快調(diào)整。⒅新聞侵權(quán)責任中存在媒體和新聞源提供方等第三方對外承擔共同侵權(quán)的連帶責任形態(tài)，但由于不存在專家責任中的“委托人”，新聞媒體對外責任中尚無學者提出所謂“補充責任”問題。而對專家責任而言，如前所述，此種責任形態(tài)已經(jīng)為學者和司法界所認同或部分認同。
（四）制度功能：“嚴”與“寬”的對立
從法律制度的功能來看，專家責任旨在通過對專家負以較高責任，保護給予專家高度信賴的委托人和第三方，并最終維護分工已高度細化的市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。而新聞侵權(quán)責任制度則是通過構(gòu)建不同于一般侵權(quán)行為的嚴格的責任構(gòu)成和明確一定的免責事由，來達到傾斜保護新聞自由的目的。⒆可以說，二者一個是“嚴”，一個是“寬”，內(nèi)在旨趣大不相同。
結(jié)論：專家責任理論不能擴張適用于新聞侵權(quán)責任
經(jīng)過上述研究，本文認為，專家責任理論具有特定的適用范圍，對可以成為民法學上“專家”的職業(yè)人員有明確的限定，而新聞記者顯然不在此列；就侵權(quán)責任的歸責原則來說，專家責任使用特殊的過錯原則（過錯推定），而新聞侵權(quán)責任中則堅持一般過錯原則；在構(gòu)成要件和責任形態(tài)方面，二者雖形式上類似，但內(nèi)在卻有較大差異；更為重要的是，二者在制度功能上，存在明顯的“嚴”與“寬”的對立。
總之，王利明教授新近提出的將新聞侵權(quán)責任納入專家責任的主張，無論在邏輯上，還是在價值功能上，都無法成立，也與其前期的學術(shù)主張相矛盾。在制定侵權(quán)法的過程中，必須予以堅決反對。否則，該主張一旦反映到侵權(quán)法中，必將導致民法層面上對新聞自由保護的倒退。
注釋：
①劉燕:《“專家責任”若干基本概念質(zhì)疑》，《比較法研究》，2005年第5期
②丁國鋒：《侵權(quán)責任法正在起草中，特殊侵權(quán)行為將得到詳細界定》，法制網(wǎng)， 省略/0705/2008-06/15/content_879655.htm,2008年7月11日
③④⑤⑨⑩⑿唐先鋒 趙春蘭 王洪宇：《我國專家民事責任制度研究》，法律出版社，2005年8月第一版
⑥【日】浦川道太郎：《德國的專家責任》，梁慧星《民法學說判例與立法研究（二）》，國家行政學院出版社，1999年1月第一版，第329～330頁
⑦如楊立新在其主持的《中華人民共和國侵權(quán)責任法草案建議稿及說明》中，將“專家責任”列為第三章“過錯推定的侵權(quán)行為”之中。
⑧如梁慧星在其主持的《中國民法典草案建議稿之侵權(quán)行為編》中，在第1584條規(guī)定專家過錯責任，同時另在第1586條規(guī)定了專家的“舉證責任”。又如唐先鋒、趙春蘭、王洪宇在其《我國專家民事責任制度研究》所給出的“立法建議”中，亦采用先專條規(guī)定專家的過錯責任，另在一條規(guī)定專家的“舉證責任”。
⑾相當因果說認為造成損害的所有條件都具有同等價值，因而都是法律上的原因，即一切被確認為事實上原因的行為都具有法律上的原因力。
⒀楊立新：《侵權(quán)責任形態(tài)研究》，《河南省政法管理干部學院學報》，2004年第1期
⒁柳斌杰：《人才是新聞出版業(yè)核心競爭力》，中華人民共和國新聞出版總署網(wǎng)站，gapp.省略/cms/cms/website/zhrmghgxwcbzsww/layout3/index.jsp?channelId=367&infoId=458756&siteId=21，2008年7月11日
⒂最高院1993年《關(guān)于審理名譽權(quán)的解答》第8條規(guī)定：“文章反映的問題基本真實，沒有侮辱他人人格的內(nèi)容的，不應(yīng)認定為侵害他人名譽權(quán)”。
⒃需要說明的是，國內(nèi)有學者對此有不同觀點。如康守玉認為，新聞記者應(yīng)當負有對他人的特殊義務(wù)，即應(yīng)比一般人承擔更高的注意義務(wù)（參見王利明、楊立新主編：《人格權(quán)與新聞侵權(quán)》，中國方正出版社，1995年10月第一版，第588頁）；魏永征先生認為，新聞記者的專業(yè)要求其對真實性盡到更高的注意義務(wù)（參見魏永征著：《新聞傳播法教程（第二版）》，中國人民大學出版社，2006年11月第2版，第155頁）；匡敦校認為，新聞記者在采訪活動階段應(yīng)當承擔比一般的注意義務(wù)更高的謹慎和注意義務(wù)（類似契約義務(wù)），在傳播階段媒體應(yīng)當有更高的注意義務(wù)（參見魏永征、張鴻霞主編：《大眾傳播法學》，法律出版社，2007年2月第一版，第139頁）。但筆者仍然贊同楊立新教授的觀點，即由于新聞有時效性限制，新聞從業(yè)人員很難全面、準確地掌握事實，難免發(fā)生事實依據(jù)失實或事實認定失當?shù)那闆r，所以對新聞侵權(quán)行為過錯的認定上應(yīng)當采用一種較為寬松的標準（參見王利明主編《人格權(quán)法新論》，吉林人民出版社，1994年版，第245頁）事實上，如上所述，最高院1993年的司法解釋已經(jīng)采用了這一標準。
⒄過去曾有學者（如康守玉）認為，在確定新聞侵權(quán)行為人過錯時應(yīng)當采用過失推定制度，并認為唯有這樣才能使受害人的合法權(quán)利得到有效保護，避免困難以舉證而蒙受不正當?shù)那趾Γ▍⒁娡趵鳌盍⑿轮骶帲骸度烁駲?quán)與新聞侵權(quán)》，中國方正出版社，1995年10月第一版，第592頁）。但目前學者通說認為，過錯推定原則的適用必須以法律有明確規(guī)定為前提，新聞侵權(quán)為一般侵權(quán)行為，不適用過錯推定原則。最高院1993年的司法解釋也確認了新聞侵權(quán)屬于一般侵權(quán)行為并應(yīng)采用普通過錯歸責原則。但由于受有關(guān)學者前期學術(shù)主張的影響，加之對舉證規(guī)則的理解不全面，訴訟糾紛中經(jīng)常出現(xiàn)不利于新聞媒體的情形，比如要求自證無過錯。筆者認為，這是司法實踐中某些法官對法律理解適用的不當，不能以此反證我國新聞侵權(quán)采用過錯推定原則。
⒅對于新聞侵權(quán)中的替代責任，學者意見是較為一致的，即應(yīng)由新聞記者所屬新聞單位對外承擔侵權(quán)責任，但最高院1993年《關(guān)于審理名譽權(quán)問題的解答》第6條卻允許原告選擇僅新聞記者本人。此規(guī)定顯屬不當，應(yīng)當盡快調(diào)整。
1 目前，我國電視節(jié)目主持人的心理素質(zhì)存在的幾個方面問題
就目前來說，我國電視節(jié)目主持人的心理素質(zhì)存在以下幾個方面的問題：緊張怯陣狀態(tài)、懈怠狀態(tài)、過度興奮造成“應(yīng)激反應(yīng)衰竭”狀態(tài)、追求贊許心理狀態(tài)。
緊張怯陣狀態(tài)是指：有不少剛從事節(jié)目主持人的主持人都會有這樣的體會，在場下訓練時能達到較好的水平，但一到上節(jié)目面臨“實戰(zhàn)”，這些主持人就會出現(xiàn)緊張、怯場、不自信，這時就會心理失控、緊張過度、喪失自信、不能自控，只要有一點干擾就會陷入不能自己的境地。[1]
懈怠狀態(tài)表現(xiàn)為：情緒低落，四肢無力，動作怠慢，意志消沉，思維不暢，無精打采，電視節(jié)目主持人在面臨直播任務(wù)前，過度疲勞，休息不好，或者缺乏事業(yè)心，責任感等都會容易出現(xiàn)直播時的懈怠。
過度興奮造成“應(yīng)激反應(yīng)衰竭”狀態(tài)表現(xiàn)為：不少電視節(jié)目主持人面對第一次上直播節(jié)目和面對實況轉(zhuǎn)播，極易出現(xiàn)一種狀態(tài)，就是離直播或轉(zhuǎn)播還有很長時間。他們就會進入興奮狀態(tài)，表現(xiàn)為情緒特別高，這種過早興奮，必然過多的消耗能量，到了“臨戰(zhàn)”時反而筋疲力盡了。
“臨戰(zhàn)”前的不適時的、過度的情緒應(yīng)激，如果得不到及時緩解，就會出現(xiàn)“應(yīng)激反應(yīng)衰竭”。這是由于精神過度緊張而造成身體上的各種異常反應(yīng)。
追求贊許心理狀態(tài)是指：許多新的電視節(jié)目主持人由于缺乏自信，總希望自己的主持能夠受到觀眾的贊許，但是觀眾對節(jié)目有批評有贊揚，這才是正常的反饋。
2 提高電視節(jié)目主持人心理素質(zhì)的的途徑
針對電視節(jié)目主持人存在以上這個四個方面心理素質(zhì)問題，我們可以從以下幾個方面來提高電視節(jié)目主持人的心理素質(zhì)。[2]
2.1電視節(jié)目主持人在上場前應(yīng)了解主持人臨場心理特點
臨場心理主要有：
2.1.1誠信關(guān)注、自信坦然
在電視節(jié)目直播現(xiàn)場，主持人的真誠、自信都是非常重要的。無論發(fā)生什么情況，都要求主持人必須坦然應(yīng)對，很好地把握。
2.1.2機敏專心、認知迅速
作為電視節(jié)目主持人，在節(jié)目現(xiàn)場必須做到注意力高度集中，主持人要嚴格要求自己，不能讓自己受外界的任何干擾，要注意到現(xiàn)場上每一個變化，又要注意到每一個有價值的細節(jié)。
2.1.3思維敏捷、應(yīng)變從容
在電視節(jié)目主持現(xiàn)場，主持人的思維必須高度清晰，對待問題反應(yīng)要敏捷、迅速，對隨時可能出現(xiàn)的問題，應(yīng)變從容，因為任何事情都有可能隨時隨地發(fā)生，主持人不能在節(jié)目現(xiàn)場亂了陣腳，必須從容應(yīng)對。
2.1.4準確移情、積極轉(zhuǎn)變
“移情”包含三種含義：①“站在對方的角度去考慮問題”；“體驗對方的情緒情感?！雹凇鞍炎约旱膬?nèi)心情感移入到對方和對方一起感受”；③“講曾經(jīng)有過的情感體驗，‘移接’到另外的事物上”。
電視節(jié)目主持人“移情”主要表現(xiàn)在以下三個方面：①主持人要善于體會編導和節(jié)目所需傳達的感情體驗；②主持人要善于設(shè)身處地的體會談話對象的情感體驗；③主持人要善于用自己的情感借助聲音或形象去感染觀眾。[3]
2.2電視節(jié)目主持人一定要做好臨場準備，以及調(diào)整好自己的心理狀態(tài)
良好的心理素質(zhì)是主持人獲得好的臨場心理狀態(tài)的基礎(chǔ)。如何做好主要有以下幾個方面：
2.2.1主持人要調(diào)整好自己的心態(tài)，把握準視角
作為電視節(jié)目主持人要面對各種各樣的采訪對象，上至各界要人，下至平民百姓。主持人必須面對任何人都要保持平常心，平等對待任何一個觀眾。
2.2.2主持人要了解清楚節(jié)目現(xiàn)場觀眾要求、節(jié)目風格以及現(xiàn)場的氣氛要求
主持人在了解受眾的需求。在采訪前要全面細致地研究受眾的心理活動規(guī)律，了解他們喜歡什么、關(guān)心什么、想看什么、有針對性地提出他們所需要的對他們有用的信息，把握他們心理的承受能力，選擇適合他們接受的語言環(huán)境。
主持人要調(diào)整好心態(tài)，以適應(yīng)不同的節(jié)目類型。比如：政治論、談話性的風格應(yīng)是嚴肅認真的，要求主持人必須保持冷靜、客觀，因此主持人要具有一種平和、從容的心態(tài)；而文藝性、娛樂性的節(jié)目主持人則需要活潑、大方、反應(yīng)敏捷，因此主持人必須要保持一種比較積極、歡快的心態(tài)。[4]
主持人的主持要適合節(jié)目現(xiàn)場氣氛。比如，節(jié)目剛開始大家都很拘謹，這時主持人就要充分發(fā)揮自己的聰明才智，調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)，帶動全場氣氛。如：講一些笑話、幽默故事等。原《實話實說》主持人崔永元就是這方面的典范。
2.2.3主持人應(yīng)提前預演節(jié)目，增強自信心，要有很強的自我意識
電視節(jié)目主持人要想在節(jié)目現(xiàn)場表現(xiàn)自如，就必須在直播前反復演練，主持人應(yīng)當主動參與到節(jié)目的策劃，在策劃過程中要與大家多交換意見，一起出主意、想辦法。
2.2.4主持人要有很強的心理承受能力電視節(jié)目主持人的工作，是一個萬人矚目的工作，因而主持人的壓力是非常大的。如果主持人沒有很好的心理承受能力是很難勝任主持人這個職業(yè)的。當前，電視節(jié)目主持人面臨的壓力主要有：
電視節(jié)目主持人的工作周期是非常緊張的。一個電視節(jié)目主持人要參與節(jié)目策劃、編排、制作等整個過程。從開始到最后，節(jié)目主持人的壓力會越來愈大。
電視節(jié)目主持人的位置是：“眾人評議”的?，F(xiàn)在幾乎家家都有電視，主持人是一個電視臺，一個節(jié)目的形象代言人，即使有些失誤并不是主持人的過錯。作為電視節(jié)目主持人，必須要有足夠的勇氣，寬廣的胸懷面對方方面面的壓力，與節(jié)目組的人員和睦相處，不能有半點驕傲情緒。[5]
電視節(jié)目主持人的社會角色沖突。對于電視節(jié)目主持人，觀眾既希望他是個“博覽群書、知識淵博、上到天文、下到地理”無所不知的“圣人”，又希望他是一個可以推心置腹，促膝長談的“老朋友”“自己人”。此外，在熒幕上，他們是明星；在生活中，他們是普普通通的人，要為人父，為人母，為人夫，為人妻，這些都是角色轉(zhuǎn)換時產(chǎn)生的沖突。電視節(jié)目主持人必須比普通人付出更多的精力，才能化解社會角色給他們帶來的沖突。
總之這三點就足以說明電視節(jié)目主持人要有很強的心理素質(zhì)。
3 結(jié)語
綜上所述，良好的心理素質(zhì)是電視節(jié)目主持人不可或缺的。主持人的心理素質(zhì)決定了主持人的臨場表現(xiàn)狀態(tài),從而影響節(jié)目的質(zhì)量和受歡迎程度。因此，要使自己成為一名合格、稱職的節(jié)目主持人，就必須注意個人心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。這絕非是一副好嗓子或有一個漂亮的面孔就能實現(xiàn)的。只有不斷地加強學習，增強個人的思想、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能成為一名受觀眾歡迎的、被社會認可的優(yōu)秀的節(jié)目主持人。
參考文獻：
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[3]張頌.語言傳播文論[M].北京：北廣出版社，1999：123-132.
關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷 心理 疏導
黨的十報告指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)?！边@是黨在新時期對思想政治工作提出的新要求，也是對職工思想政治工作中堅持“以人為本”和“與時俱進”宗旨的創(chuàng)新。
1.人文關(guān)懷和心理疏導在思想政治工作中的重要性
當前，我國處于一個高速變革的社會階段，工作和生活節(jié)奏不斷加快，職業(yè)競爭日趨激烈，這些對職工的思想造成一定的沖擊和壓力。如何使思想政治工作有的放矢地幫助和關(guān)懷職工，舒緩職工的心理壓力，保持職工的身心健康，都將成為現(xiàn)在職工思想政治工作的重要課題。
人文關(guān)懷和心理疏導既是一種工作理念的創(chuàng)新，也是一種工作方法的創(chuàng)新。二者都以提高人的思想政治覺悟為主旨，而不是脫離政治性、意識形態(tài)性談人文關(guān)懷和心理疏導。一方面，注重人文關(guān)懷和心理疏導體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的價值取向。另一方面，注重人文關(guān)懷和心理疏導有利于理清思想政治工作的思維模式。以往思想政治工作存在慣于把問題癥結(jié)鎖定在或歸結(jié)為思想素質(zhì)、政治覺悟或道德品質(zhì)問題的思維傾向，因而容易造成錯誤地選擇切入點，不僅沒能解決問題，反而可能給人帶來某種新的心理傷害，導致思想政治工作失效。注重人文關(guān)懷和心理疏導則有利于分清問題的性質(zhì)，找準切入點，理清工作思路，提高實效性。因此，單位的思想政治工作要從注重思想政治教育逐步向注重人文關(guān)懷和心理疏導轉(zhuǎn)變。
2.人文關(guān)懷和心理疏導在人事管理中的應(yīng)用
2 . 1人文關(guān)懷的要求
人文關(guān)懷，一般認為發(fā)端于西方的人文主義傳統(tǒng)，其核心在肯定人性和人的價值，要求人的個性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關(guān)懷人的精神生活等。在思想政治工作視野中，人文關(guān)懷是指關(guān)注人的生存與發(fā)展，尊重人的主體地位和個性差異，關(guān)心人豐富多樣的個體需求，激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，關(guān)心人，愛護人，尊重人，促進人的自由全面發(fā)展，是社會文明進步的標志。
具體到單位而言，一方面是要著力改善職工的物質(zhì)文化生活，解決職工最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題，盡可能地減少員工的后顧之憂，這是人文關(guān)懷的基礎(chǔ)所在。物質(zhì)利益是人類生存的基礎(chǔ)，是人們進行其他社會活動的最基本條件，在當今的社會改革中，許多人已不再像從前那樣談到利益就“猶抱琵琶半遮面”了，而是理直氣壯地把物質(zhì)利益作為一個重要內(nèi)容提出來，所以說進行人文關(guān)懷和心理疏導，不能忽視對職工物質(zhì)文化生活的關(guān)心，要確保各種合法合理的待遇得到落實，取得職工的信任，為開展人文關(guān)懷和心理疏導奠定堅實的基礎(chǔ)。
另一方面，人與動物不同之處正在于，人是有精神的。因此，人文關(guān)懷要從更深層的要求出發(fā)，不僅關(guān)心人物質(zhì)層面的需要，更要關(guān)心人精神文化層面的需要；不僅創(chuàng)造條件滿足人的生存需要、享受需要，更著力于人的自我發(fā)展、自我完善需要的滿足。要承認人的差異性、特殊性，尊重人的不同需求，使人的全面發(fā)展與個性發(fā)展相輔相成。要充分關(guān)注職工的情緒和精神，創(chuàng)造人性化的工作環(huán)境，為職工提供發(fā)揮聰明才智的發(fā)展平臺，要對職工的工作狀況、生活質(zhì)量、思想情緒給予全方位的重視和關(guān)注。
2 . 2心理疏導的要求
心理疏導，從思想政治工作角度講，是通過語言或其他方式，幫助職工進行心理調(diào)適、排除不良情緒、緩解心理壓力，維護職工的身心健康。思想政治工作同防洪治水有異曲同工之妙，根治的良方在于“疏”而不是“堵”，只有平等耐心地與職工溝通、交流，才能真正了解職工的內(nèi)心困惑和憂慮，因此，正面引導是思想政治工作的基本方式和重要手段，要搞好心理教育，主要是正面引導，以理服人。我們不能回避群眾普遍關(guān)心的熱點、難點、疑點和一些敏感問題，對出現(xiàn)的一些新情況、新問題要敢于面對，并做出科學的、客觀的、有說服力的，符合實際的解釋與說明。針對職工關(guān)心的熱點難點問題，通過思想動員，座談討論，個別談話等方法，講形勢，談未來，述改革，論發(fā)展，用共同的信念和理想統(tǒng)一認識，取得大家的理解和支持。
其次，要善于從理想與現(xiàn)實的結(jié)合上，引導干部職工認識心理疏導的必要性，明確心理疏導是做好人事工作的根本要求；要善于運用人文關(guān)懷和心理疏導來引導干部職工理解人事制度改革，認同人事制度改革，激勵職工參與人事制度。同時，注意采取生動活潑的形式，使人文關(guān)懷和心理疏導為廣大群眾所接受。
2 . 3實施要點
中職班主任管理工作問題對策一、新背景下中職班主任管理工作的重要性
班主任既是學校班級的組織者、領(lǐng)導者及教育者，又是班中全體任課教師教學、教育工作的協(xié)調(diào)者，其中班主任綜合素質(zhì)及工作能力直接關(guān)系到班級環(huán)境與學習環(huán)境的營造。與高職學生相比，中職學生學習能力、態(tài)度等素質(zhì)相對較低，此形勢下中職班主任管理工作能力越來越成為中職學生學習效率與質(zhì)量的重要因素。
實踐表明，班主任管理工作水平高的中職院校，其教學質(zhì)量與效率較高；反之亦然。對于中職院校而言，其不僅學生學習基礎(chǔ)相對較差，學習積極性不高，而且專業(yè)分類較廣泛，以此使得中職班主任管理工作面臨著巨大的壓力。實際上，怎樣提高中職班主任管理工作水平，進一步提高教學質(zhì)量始終為中職院校重點研究問題之一，究其原因在于通過加強中職院校班主任管理既有助于營造團結(jié)互助的良好班風班級，又對充分激發(fā)中職學生學習主觀能動性具有顯著積極效應(yīng)。
二、當前中職班主任管理工作中存在的問題
1.中職班主任管理意識薄弱
首先，中職班主任受傳統(tǒng)教育教學模式的影響，一時間難以徹底擺脫傳統(tǒng)教學理念、手段的束縛，以致中職院校教育教學效率較低。其次，多數(shù)中職班主任未能夠正確認識管理的重要性，再加上對所提倡的素質(zhì)教育要求理解不透徹，致使自身責任意識與管理意識缺失。再次，部分中職班主任普遍認為，教育教學是自身的工作重心，而管理工作則是學校的職責，與自身的關(guān)系不大，導致自身參與管理的積極性不高。最后，部分中職班主任責任心不足，步入課堂后便一味講授相關(guān)知識，絲毫不顧學生是否認真聽講、是否理解，此外中職班主任與學生溝通、交流較少，綜合多方面給予中職班主任開展管理工作帶來極大的困擾。
2.中職班主任缺乏正確的學生觀
中職班主任開展管理工作時“差生”思想觀念較嚴重，受該思想觀念的影響，使得中職班主任管理學生積極性大幅度降低。一般而言，部分中職班主任面對學習基礎(chǔ)差、表現(xiàn)不高的學生通常會發(fā)生下述行為：班主任總是以各種理由掩蓋自身各項不作為，久而久之便養(yǎng)成了懶惰、怠慢的不良工作態(tài)度。班主任總是將自身擺在高高在上的地位，這讓學生產(chǎn)生一種畏懼感，不利于拉近師生之間的距離；班主任管理方式不合理，即班主任總是以壓制的方式約束、管理學生，給予正值叛逆期的中職學生帶來一種壓迫感，從而造成中職院校對班主任及學習產(chǎn)生煩感。歸納而言，上述多種消極的態(tài)度與生硬的管理方法不僅不會達到預期管理效果，而且還會大大削弱學生學習積極性。
3.受網(wǎng)絡(luò)信息傳播影響較嚴重
隨著電子計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)突飛猛進發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已貫穿至人們生活工作各個環(huán)節(jié)，并成為人們生活工作中不可或缺的一部分。盡管互聯(lián)網(wǎng)對學生廣泛收集有用信息，提高學生學習效率與質(zhì)量發(fā)揮了重要作用，但是也存在部分消極信息扭曲了學生的價值觀、嚴重損害了學生思想、身心健康。
同時，對于正值青春期的中職學生來說，其對外界新鮮事物的好奇心較強，接受能力較高，一旦接受了網(wǎng)絡(luò)中各種不良信息，使其產(chǎn)生盲目崇拜、跟潮流現(xiàn)象，必然會對其一生造成負面影響，甚至會引發(fā)其違法犯罪行為。
4.中職班主任教育愛心不足
愛心缺失是我國中職院校班主任存在的最顯著問題，其主要體現(xiàn)為中職班主任不能夠以正確的態(tài)度處理學生相關(guān)問題，即當中職班主任發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)過錯時，不問青紅皂白一味訓斥學生，也不給學生任何辯解的機會，如此必然會傷害到學生的自尊心，挫傷學生的自信心。除此之外，多數(shù)中職班主任始終將管理工作傾向于挖掘?qū)W生不足之處，而對學生各類優(yōu)點的關(guān)注力度不夠。
三、加強中職班主任管理工作的有效對策
1.始終堅持耐心細致與嚴格要求原則
耐心細致、嚴格要求是中職班主任管理工作的必然要求，對于前者，要求中職班主任不僅要準確了解中職學生動態(tài)，充分挖掘、利用中職學生優(yōu)勢，而且還要善于調(diào)動學生學習主觀能動性，培養(yǎng)學生自信心，增強其對中職院校的歸屬感、依賴感；對于后者，要求中職班主任以學生實際狀況為切入點，結(jié)合學生特點與需求，明確學生學習要求，以幫助學生養(yǎng)成良好的學習習慣，從而推動中職班主任管理工作預期目標的實現(xiàn)。
2.重視起細節(jié)，樹立“愛心”“耐心”，以愛為中心進行管理
一方面，積極推行藝術(shù)性批評。當班主任發(fā)現(xiàn)學生犯錯誤時，應(yīng)結(jié)合學生的性格特點選擇合理的批評方式，對于性格內(nèi)向、自尊心較強的學生，班主任對其進行批評時切實考慮到批評場合及語氣；對于性格外向、善于接受意見的學生，班主任可在教室或辦公室內(nèi)對其批評教育。值得注意的是班主任對其進行批評教育時必須堅持公平公正性原則為指導。另一方面，挖掘亮點，及時表揚。身為一名班主任教師，其每年都要面對不同的學生、處理不同的事務(wù)，這樣以來極易讓其產(chǎn)生疲倦感、焦躁的情緒。因此需要中職班主任樹立正確的價值觀、人生觀，做好與學生的溝通交流工作，善于從處理學生問題中發(fā)現(xiàn)樂趣，體會成就感，以激發(fā)自身參與對學生管理工作的能動性、責任感。
3.協(xié)調(diào)好網(wǎng)絡(luò)與學習之間的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)在給學生提供幫助的同時，也給學生帶來了一系列威脅，所以要求協(xié)調(diào)好網(wǎng)絡(luò)與學生之間的關(guān)系。首先，中職班主任可定期組織主題班會、講座等活動進行網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識宣傳，增強學生抵抗不良信息的能力，規(guī)范學生網(wǎng)絡(luò)使用行為，促進學生養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)使用習慣。其次，中職班主任應(yīng)落實好與學生家長溝通交流工作，要求家長輔助中職院校為學生營造健康和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，盡可能防范不良信息進入學生網(wǎng)絡(luò)生活中。