時(shí)間：2023-06-07 16:19:27
導(dǎo)語：在數(shù)字教育培訓(xùn)資源的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、什么是數(shù)字化校園
數(shù)字化校園的概念，最早由美國克萊蒙特大學(xué)的教授凱尼斯。格林在其1990年發(fā)起并主持的一項(xiàng)大型科研項(xiàng)目“信息化校園計(jì)劃”中提出的[1]。具體來說，數(shù)字化校園就是學(xué)校根據(jù)自身發(fā)展的需要，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的信息化手段和工具—計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校教學(xué)、教科研、管理和生活服務(wù)有關(guān)的所有信息資源進(jìn)行全面的數(shù)字化，并用科學(xué)規(guī)范的管理對(duì)這些信息資源進(jìn)行整合和集成，以形成統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權(quán)限控制[2]。通過實(shí)現(xiàn)從環(huán)境(包括設(shè)備、教室等)、資源(如圖書、講義、課件等)到應(yīng)用(包括教學(xué)、管理、服務(wù)、辦公等)的全部數(shù)字化，在傳統(tǒng)校園基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)數(shù)字空間，以拓展現(xiàn)實(shí)校園的時(shí)間和空間維度，提升傳統(tǒng)校園的運(yùn)行效率，擴(kuò)展傳統(tǒng)校園的功能，最終實(shí)現(xiàn)教育全過程的信息化，從而達(dá)到提高管理水平和效率的目的[3]。
筆者在對(duì)文獻(xiàn)的研究中發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化校園的應(yīng)用模塊一般包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)、教學(xué)應(yīng)用系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、資源管理平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)(OA)、數(shù)字圖書館、綜合門戶系統(tǒng)、校園一卡通系統(tǒng)、檔案人事財(cái)產(chǎn)類等其他系統(tǒng)。就數(shù)字化校園的規(guī)模而言，各中小學(xué)校因各區(qū)信息化建設(shè)所處的階段、學(xué)段特點(diǎn)及學(xué)校規(guī)模等的不同而產(chǎn)生一定的發(fā)展差異。隨著教育信息化的縱向發(fā)展，數(shù)字化校園的建設(shè)進(jìn)入由上至下與由下至上相互糅合的階段，不同規(guī)模、不同層次的學(xué)校根據(jù)自身發(fā)展需求設(shè)置數(shù)字化應(yīng)用模塊。目前應(yīng)用的模塊主要有網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)(OA)、校園網(wǎng)站(屬綜合門系統(tǒng))、學(xué)籍管理系統(tǒng)(教務(wù)管理系統(tǒng))等。但建設(shè)教學(xué)應(yīng)用系統(tǒng)、資源管理平臺(tái)的學(xué)校比較少，應(yīng)用常態(tài)化的就更少了。因此，我們既要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化校園面向教育教學(xué)應(yīng)用模塊的研究，也要加強(qiáng)學(xué)校師生使用其模塊的應(yīng)用設(shè)計(jì)活動(dòng)。
二、什么是中小學(xué)教師的信息能力
1.什么是信息能力
信息素養(yǎng)包含技術(shù)和人文兩個(gè)層面的意義，它包括信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力、信息道德這四方面。其中，信息能力是整個(gè)信息素養(yǎng)的核心，從狹義方面講，包括信息技術(shù)操作能力和運(yùn)用信息技術(shù)解決問題的能力以及對(duì)信息和信息資源的搜索、評(píng)價(jià)、獲取、利用、表達(dá)、交流和創(chuàng)造的能力[4](如圖1所示)。
2.中小學(xué)教師的信息能力
中小學(xué)教師的信息素養(yǎng)具有其職業(yè)的獨(dú)特性，它指向教育教學(xué)實(shí)踐，教師具備信息技術(shù)知識(shí)和信息技能、形成利用信息技術(shù)促進(jìn)教育教學(xué)實(shí)踐的能力是教師信息素養(yǎng)的關(guān)鍵。其著眼點(diǎn)是教師通過對(duì)教育教學(xué)信息資源的搜索、評(píng)價(jià)、獲取、表達(dá)、交流和整合加工以優(yōu)化教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)以及自身職業(yè)素質(zhì)和能力的提高[5]。
三、中小學(xué)教師信息能力培訓(xùn)現(xiàn)狀
十多年來，教師接受信息技術(shù)類培訓(xùn)課程經(jīng)歷了基礎(chǔ)操作、辦公軟件應(yīng)用、教育技術(shù)能力培訓(xùn)三個(gè)階段，在培訓(xùn)方式上也經(jīng)歷了校本培訓(xùn)、模塊化考試、瀑布式培訓(xùn)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等方式。在這些培訓(xùn)中，比較多的課程設(shè)計(jì)仍然沿襲計(jì)算機(jī)操作觀的培訓(xùn)，主要是面向軟件使用的教學(xué)，而缺乏面向信息素養(yǎng)觀的、基于問題解決的策略性技術(shù)課程。而且培訓(xùn)的組織實(shí)施缺乏長效機(jī)制和有效的評(píng)估機(jī)制及應(yīng)用支持體系.因此，雖然時(shí)間和精力沒少花，但是培訓(xùn)效果不明顯[6]。在學(xué)校調(diào)研、信息能力比賽、教師課件比賽等活動(dòng)中，都可以看到教師信息能力仍然不能滿足當(dāng)前的教學(xué)需求。
筆者對(duì)近幾年的市教師繼續(xù)教育信息技術(shù)類課程進(jìn)行質(zhì)性分析，以2011年的1102期市繼續(xù)教育課程為例(見表1)，面向各學(xué)科教師的公共技術(shù)課程有11門，其中針對(duì)一線教師的急需培訓(xùn)的課程只有多媒體素材在教學(xué)中的處理和應(yīng)用一門。從培訓(xùn)方式來看，基本都是通過網(wǎng)絡(luò)課程和遠(yuǎn)程教育進(jìn)行，對(duì)于技能性課程來講，這無疑是紙上談兵。事實(shí)上，教師需要實(shí)戰(zhàn)式的課程內(nèi)容，需要教練式的技能傳授，需要案例式的點(diǎn)撥指導(dǎo)。可見，針對(duì)教師信息能力方面的課程內(nèi)容和培訓(xùn)設(shè)計(jì)等急需納入培訓(xùn)工作。
三、中小學(xué)數(shù)字化校園環(huán)境下教師的信息能力
菲利普?納爾認(rèn)為，能力是“活動(dòng)的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)”，情景是能力的源泉和標(biāo)準(zhǔn)，教師的能力需要在情景中體現(xiàn)和發(fā)展[7]。因此，筆者基于中小學(xué)數(shù)字化校園環(huán)境，分析教師應(yīng)該具備的信息能力組成結(jié)構(gòu)及層次。
1.中小學(xué)教師信息能力的組成
中小學(xué)教師信息能力，包括通識(shí)部分和專長部分。通識(shí)部分，由計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作、辦公軟件基本運(yùn)用、因特網(wǎng)基本運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用技能、信息核心技能組成。專長部分，由數(shù)字化系統(tǒng)應(yīng)用能力和信息技術(shù)應(yīng)用專長能力組成，具有一定的個(gè)性和特色。一方面，是指面向不同學(xué)校的個(gè)性化的系統(tǒng)應(yīng)用，例如基于交互白板、專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、Moodle網(wǎng)絡(luò)校本學(xué)習(xí)課程等的教學(xué)以及一對(duì)一數(shù)字化學(xué)習(xí)模式的運(yùn)用等。另一個(gè)方面，是指面向教師個(gè)體的個(gè)性化應(yīng)用能力，例如利用動(dòng)畫軟件制作教學(xué)積件對(duì)教育教學(xué)進(jìn)行詮釋，多用在理化生等學(xué)科，進(jìn)行微觀世界學(xué)習(xí)探究；或利用超級(jí)畫板等專用軟件對(duì)數(shù)理關(guān)系形成過程進(jìn)行演繹。在通識(shí)部分可以忽略掉中學(xué)和小學(xué)的應(yīng)用差異；在專長部分，不同學(xué)段和不同學(xué)科對(duì)技術(shù)應(yīng)用的需求各有側(cè)重。
2.中小學(xué)教師通識(shí)信息能力的層次
20世紀(jì)80年代，限于當(dāng)時(shí)的條件，農(nóng)廣校的教學(xué)技術(shù)媒體主要是文字教材、廣播、電視、錄音磁帶和幻燈片，學(xué)員主要通過收聽廣播電視教學(xué)節(jié)目和自學(xué)文字教材來學(xué)習(xí)，并由教學(xué)班組織輔導(dǎo)和聽錄音授課。
90年代初期，我國城鄉(xiāng)影碟機(jī)逐漸普及，VCD和DVD成為我國農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育的一個(gè)新的生長點(diǎn)，農(nóng)廣校開始大力推廣VCD和DVD教學(xué)與培訓(xùn)方式。
到了90年代中后期，互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)的迅猛發(fā)展引發(fā)了中國遠(yuǎn)程教育的新的變革，農(nóng)廣校系統(tǒng)添置了大批計(jì)算機(jī)、衛(wèi)星地面接收站等設(shè)備設(shè)施，增強(qiáng)了利用互聯(lián)網(wǎng)獲取和傳輸信息的能力，不斷探索應(yīng)用數(shù)字技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)的新途徑。
進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著國家對(duì)“三農(nóng)”的支持力度的加大，國家投資新建了國家級(jí)農(nóng)業(yè)媒體教育資源管理中心——中央農(nóng)業(yè)廣播電視教育中心，搭建了以多種教育教學(xué)資源建設(shè)為核心內(nèi)容，以媒體資源庫系統(tǒng)建設(shè)開發(fā)為硬件支撐，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化傳播渠道為主要途徑，對(duì)農(nóng)業(yè)教育培訓(xùn)進(jìn)行高效管理，對(duì)基層辦學(xué)提供便捷服務(wù)的運(yùn)行平臺(tái)，一個(gè)涵蓋報(bào)紙、書本、雜志、錄音錄像帶、光盤、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)等多種媒體的農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)平臺(tái)初步形成。
一、農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育發(fā)展模式選擇
中國幅員遼闊，農(nóng)村人口眾多，發(fā)展農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育極有意義。遠(yuǎn)程教育的最大優(yōu)勢(shì)在于能使任何地方的農(nóng)民學(xué)員方便快捷地獲取最好的教育資源，極大地提高農(nóng)村勞動(dòng)力的科技文化素質(zhì)，為推動(dòng)各地農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)做出積極貢獻(xiàn)。中國農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育有著廣闊的發(fā)展前景，盡管中國農(nóng)村基礎(chǔ)薄弱，大多數(shù)基層農(nóng)廣校缺乏廣播、電視等遠(yuǎn)程教育資源，在地方電臺(tái)、電視臺(tái)也沒有教學(xué)節(jié)目播出時(shí)段，但從長遠(yuǎn)看，這都不會(huì)影響遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì)和效益的發(fā)揮[1]。
發(fā)展農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育，存在一個(gè)發(fā)展模式選擇的問題?？紤]到中國東西部地區(qū)、城鄉(xiāng)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，以及廣大農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)戶家庭條件現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，中國農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育應(yīng)該采用數(shù)字技術(shù)與非數(shù)字技術(shù)恰當(dāng)結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的道路，綜合利用VCD光盤、有線電視、衛(wèi)星網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等手段，采取以下兩種不同的教育發(fā)送和傳輸?shù)哪Ｊ絒2]：
1.主流模式
衛(wèi)星傳輸數(shù)字化教育發(fā)送技術(shù)，適用于中國廣大農(nóng)村、特別是中西部農(nóng)村。采用主流模式的地區(qū)可以采取的擴(kuò)展數(shù)字化教育應(yīng)用的技術(shù)方案為：CD-ROM光盤刻錄和發(fā)送方案;各類局域網(wǎng)應(yīng)用方案;基于有線電視網(wǎng)的多媒體數(shù)據(jù)廣播系統(tǒng)方案和電話撥號(hào)接入或其他公眾電信網(wǎng)回傳方案。
2.替代模式
計(jì)算機(jī)寬帶網(wǎng)的地面接入技術(shù)，適用于東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村。
二、農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程衛(wèi)星教育系統(tǒng)建設(shè)
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星網(wǎng)作為一種新的技術(shù)手段開始在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,但很多農(nóng)村家庭由于家庭貧困買不起電腦，另外，受農(nóng)村人口教育水平限制，很多人也不懂電腦和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)。中國廣大農(nóng)村地理?xiàng)l件復(fù)雜，通信網(wǎng)絡(luò)線路建設(shè)難度較大，架設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路成本相對(duì)較高，互聯(lián)網(wǎng)普及率和使用率非常低，短時(shí)期內(nèi)，在中國農(nóng)村推廣互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)還很難實(shí)現(xiàn)。
衛(wèi)星教育網(wǎng)建設(shè)屬于公共財(cái)政支持范疇，由政府投資建設(shè)，具備提供話音、視頻、通信服務(wù)的綜合能力，性價(jià)比高、技術(shù)先進(jìn)、性能可靠，是提供農(nóng)村遠(yuǎn)程教育簡單經(jīng)濟(jì)、行之有效的手段。衛(wèi)星遠(yuǎn)程教育不受時(shí)空限制，能為農(nóng)村學(xué)員提供與發(fā)達(dá)地區(qū)質(zhì)量相同的遠(yuǎn)程教育服務(wù)，能有效解決廣大農(nóng)村教育發(fā)展不均衡、優(yōu)秀教育資源稀缺的局面。
目前，農(nóng)廣校在以色列政府的援助支持下，已經(jīng)建設(shè)了擁有1個(gè)中心主站和360個(gè)雙向遠(yuǎn)端站點(diǎn)，以中央農(nóng)廣校為演播和資源服務(wù)中心，各省、地、縣級(jí)農(nóng)廣校以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)教學(xué)班為衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)端接收和教學(xué)服務(wù)點(diǎn)，能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)和視頻廣播會(huì)議的遠(yuǎn)程衛(wèi)星教育系統(tǒng)。通過衛(wèi)星教育系統(tǒng)，中央農(nóng)廣校將農(nóng)業(yè)教育培訓(xùn)、實(shí)用技術(shù)等音視頻節(jié)目、多媒體課件、農(nóng)業(yè)科技教育培訓(xùn)等方面的教學(xué)內(nèi)容實(shí)時(shí)發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)各遠(yuǎn)端接收站，面向全國開展實(shí)時(shí)交互式的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)和科技推廣，對(duì)各級(jí)農(nóng)廣校農(nóng)業(yè)教育和科技培訓(xùn)工作進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)和管理，實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)交流，共享教育培訓(xùn)資源。
三、農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
近年來，農(nóng)廣校綜合采用各類教學(xué)手段，整合應(yīng)用各類教育資源，發(fā)揮獨(dú)特的媒體資源優(yōu)勢(shì)，緊跟世界信息技術(shù)的發(fā)展，引進(jìn)、吸收、應(yīng)用各類遠(yuǎn)程教育技術(shù)的最新成果，加快建設(shè)具有中國特色的農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)以農(nóng)廣校體系多種教育教學(xué)資源建設(shè)為核心內(nèi)容，以媒體資源庫系統(tǒng)建設(shè)開發(fā)為硬件支撐，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化傳播渠道為主要途徑，對(duì)涉農(nóng)教育培訓(xùn)工作進(jìn)行高效管理，對(duì)涉農(nóng)科教需求迅速反映，對(duì)基層辦學(xué)機(jī)構(gòu)提供便捷服務(wù)。平臺(tái)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，集信息采集、存儲(chǔ)、編輯加工、傳輸多種功能于一體，具有運(yùn)行機(jī)制公益性、媒體應(yīng)用大眾性、教學(xué)內(nèi)容多樣性和服務(wù)對(duì)象定向性的特點(diǎn)[4]。
中央農(nóng)廣校作為國家級(jí)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育教學(xué)中樞和媒體制作傳播中心，具有廣播電視和網(wǎng)絡(luò)教育節(jié)目的制作、播出和傳送等多種功能，將具備自辦1套廣播和電視節(jié)目的能力，可以錄制各種文藝節(jié)目、語言節(jié)目，對(duì)錄制的文藝節(jié)目和語言節(jié)目素材可進(jìn)行編輯、復(fù)制、加工、審聽，可對(duì)外交換錄制好的素材和成品節(jié)目。每年能制作電臺(tái)節(jié)目、區(qū)域節(jié)目、少數(shù)民族節(jié)目和綜合類等農(nóng)業(yè)專題廣播節(jié)目1500集，電視節(jié)目1270小時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)節(jié)目2000小時(shí)，發(fā)送音頻資料100萬張，節(jié)目原始磁帶數(shù)字化存儲(chǔ)1910小時(shí)。
農(nóng)廣校將逐步實(shí)現(xiàn)媒體資源制作、存儲(chǔ)、管理、應(yīng)用的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，建成農(nóng)業(yè)媒體資源數(shù)字化采集、加工、整理、存儲(chǔ)和傳播利用的數(shù)據(jù)中心、工作平臺(tái)和傳播共享網(wǎng)絡(luò)，并具備以下功能：
1.資源規(guī)范化管理建立完善的數(shù)字化資源管理系統(tǒng)，對(duì)資源庫中的各類資源進(jìn)行科學(xué)的編目、查詢和調(diào)用，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，提升媒體資源的利用能力。
2.資源傳播和應(yīng)用建立數(shù)字化資源中心以及完善的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、文字等媒體數(shù)字化資源傳播和共享體系，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)技術(shù)信息的廣泛傳播和農(nóng)民培訓(xùn)的廣泛開展。
3.資源數(shù)字化加工存儲(chǔ)整合電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、教材、光盤等多種媒體資源，統(tǒng)一集中存儲(chǔ)管理數(shù)據(jù)，建立數(shù)字化媒體資源庫，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化存儲(chǔ)。
4.業(yè)務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)化支撐資源中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視制作、廣播制作、音像出版發(fā)行、教材出版發(fā)行、報(bào)刊編輯出版、網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)、多媒體課件制
開放性原則是指黨校教育要堅(jiān)持開門辦學(xué)增強(qiáng)黨校教育培訓(xùn)的開放性。開放式教學(xué)既是一種教學(xué)內(nèi)容與方法的開放，也是一種學(xué)習(xí)培訓(xùn)氛圍的開放。內(nèi)容與方法的開放是指開放式教學(xué)能走出學(xué)校范疇廣泛利用社會(huì)資源和多種教學(xué)培訓(xùn)方法通過出省、出境、出國考察培訓(xùn)的方式，運(yùn)用社會(huì)調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)手段，以形象、直觀、立體和數(shù)字化的教學(xué)手段來拓寬學(xué)員視野從而增強(qiáng)培訓(xùn)效果。氛圍的開放是指通過特定的行為和制度，創(chuàng)造出一種兼容并蓄的培訓(xùn)環(huán)境。
打破學(xué)員的思維定勢(shì)和習(xí)慣性思維缺陷，從而健全思維能力和提高科學(xué)決策能力。在干部教育培訓(xùn)引入市場(chǎng)機(jī)制的新形勢(shì)下黨校只有堅(jiān)持開門辦學(xué)，進(jìn)一步增強(qiáng)教育培訓(xùn)的開放性適應(yīng)不斷變化的新情況才能不斷提高教育培訓(xùn)水平。因此黨校要按照《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》的要求以更寬廣的胸懷和眼界，堅(jiān)持開放性原則，不斷增強(qiáng)黨校教育培訓(xùn)的競(jìng)爭力。
1.積極探索學(xué)員開放式培訓(xùn)的途徑。包括社會(huì)調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、出國(境)培訓(xùn)、建立黨校教學(xué)實(shí)踐基地等方式。甚至可以把課堂拉到工廠、企業(yè)、社區(qū),就某個(gè)專題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)研討。
2.走出去。加大在職教師和管理人員學(xué)習(xí)深造的力度提高其理論素養(yǎng)。不斷提升教師的教學(xué)能力和研究能力是實(shí)施教學(xué)新布局、積極推進(jìn)黨校教育體系改革的重要保證。通過進(jìn)修、學(xué)術(shù)訪問和交流等手段,更新、拓展教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)；通過配置教師年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等完善師資隊(duì)伍建設(shè)；通過切實(shí)有效的方法招攬人才、培養(yǎng)人才；利用基層掛職、社會(huì)調(diào)研等形式，走向社會(huì)，了解社會(huì)，熟悉社會(huì)，貼近時(shí)代，貼近實(shí)踐，,貼近需求，對(duì)改革開放中的重大現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,擁有第一手資料，服務(wù)于課堂教學(xué)。
3.走下去。深入學(xué)員、接觸學(xué)員、了解學(xué)員。把向?qū)W員調(diào)查研究的過程作為向?qū)W員學(xué)習(xí)的過程,虛心向?qū)W員學(xué)習(xí)先當(dāng)學(xué)員的學(xué)生，后當(dāng)學(xué)員的先生。認(rèn)真研究學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和提出的意見,尤其要了解學(xué)員密切關(guān)注的、希望教師回答的理論和現(xiàn)實(shí)問題,做到心中有數(shù),增強(qiáng)講課的針對(duì)性。到學(xué)員中去請(qǐng)教也是省時(shí)、省力、低成本的一種社會(huì)調(diào)查方式。
4.請(qǐng)進(jìn)來。黨校應(yīng)充分利用社會(huì)資源豐富的巨大優(yōu)勢(shì)本著“不求所有，但求所用”的原則,圍繞黨校的教學(xué)實(shí)際精心選擇和外聘一批專家學(xué)者開辟“專家講座”,并逐步建立起外聘專家檔案和資源庫使黨校成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和知名學(xué)者經(jīng)常講學(xué)的地方。
現(xiàn)代化原則是指在黨校教學(xué)中，廣泛運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)包括遠(yuǎn)程教學(xué)、課件教學(xué)、數(shù)字化圖書館、多媒體閱覽室、校園網(wǎng)等開展教學(xué)和科研活動(dòng),實(shí)現(xiàn)教學(xué)環(huán)境和教育信息資源的優(yōu)化?，F(xiàn)代教育技術(shù)影響和推動(dòng)著黨校教育的發(fā)展方向這是當(dāng)前黨校教育領(lǐng)域一個(gè)令人矚目的變化。
1.課堂教育手段現(xiàn)代化。這是教育技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)領(lǐng)域比較基本的形式,也是現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展的初始階段。主要是運(yùn)用一些計(jì)算機(jī)教學(xué)課件、計(jì)算機(jī)輔助教育和輔助的視聽設(shè)備代替錄音、幻燈、錄像的基本功能,并利用計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)、詳細(xì)地分解、展示知識(shí)結(jié)構(gòu)和發(fā)展過程以及具體實(shí)例在突破教學(xué)難點(diǎn)、進(jìn)行生動(dòng)直觀教學(xué)方面發(fā)揮巨大作用。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展為電子教案,以計(jì)算機(jī)教學(xué)為主要手段改變教師傳統(tǒng)課堂教學(xué)形式。目前,多數(shù)黨校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)課堂輔助教學(xué),其實(shí)際教學(xué)效果也得到了廣泛的認(rèn)同并在此基礎(chǔ)上確立了黨校工作者對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的良好預(yù)期。
一是能歷教育培訓(xùn)包的開發(fā)應(yīng)充分利用好以前項(xiàng)目實(shí)施成果，通過認(rèn)真收集和整理，再進(jìn)行深層次的完善和系統(tǒng)化的延展；
二是能歷教育培訓(xùn)包的開發(fā)是一個(gè)循序漸進(jìn)的動(dòng)態(tài)開發(fā)過程，應(yīng)在現(xiàn)有技術(shù)資源的基礎(chǔ)上，本著先易后難的原則，進(jìn)行收集和整理，并分類別、分階段的對(duì)不同資源進(jìn)行開發(fā)、完善和改進(jìn)，保持創(chuàng)業(yè)技術(shù)服務(wù)包的完整性；
三是在能歷教育培訓(xùn)包開發(fā)過程中，先確定核心技術(shù)資源，然后隨著技術(shù)資源的逐步完善，可根據(jù)不同對(duì)象群體的不同需求再選擇搭配，進(jìn)行模塊化組合，使其更具針對(duì)性和專業(yè)性。
2、開發(fā)農(nóng)村勞動(dòng)力能歷教育培訓(xùn)包的主要設(shè)想
能歷教育培訓(xùn)包是整合培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)工作等技術(shù)資源為一體的資源包，包括就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)等方面內(nèi)容，涉及教材、操作模塊、課件、教輔資料、案例冊(cè)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、宣傳資料等一系列技術(shù)資源。能歷教育培訓(xùn)包的開發(fā)是在以往農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培課題研究成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作可持續(xù)發(fā)展需求，通過收集整理、完善補(bǔ)充能歷教育所需要的技術(shù)資源，逐步組合成一系列適合不同群體需求的模塊化的能歷教育專業(yè)培訓(xùn)包。
3、開發(fā)農(nóng)村勞動(dòng)力能歷教育培訓(xùn)包中的教學(xué)資源包
教學(xué)資源包，一般以1教學(xué)時(shí)段（45-60分鐘）為單位，要求能涵蓋文字教材所涉及的所有內(nèi)容領(lǐng)域，能提供較為齊全的各類本時(shí)段教學(xué)所需的數(shù)字化資源（教材分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、文字資料、圖片資料、音頻資料、視頻動(dòng)畫、成品課件、同步練習(xí)）。
各類資源均應(yīng)采用通用格式，應(yīng)無任何版權(quán)異議或糾紛（其中如有引用的資源應(yīng)注明來源）。
教學(xué)資源包涉及的媒體類型參照以下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：
①文本文件：采用.DOC格式；
②視頻文件：采用.WMV流媒體或MPEG格式；
③音頻文件：采用WAV、MP3格式，聲音質(zhì)量不低32KBPS。語音要求清晰，無雜音；
④動(dòng)畫文件：采用GIF、SWF、FLA格式，并附帶原始文件。動(dòng)畫(二維，三維)畫面連貫，表現(xiàn)力強(qiáng)，可配必要的文字說明或語音講解。動(dòng)畫窗口大小適當(dāng)（不宜過大或過?。阅軌蚯逦憩F(xiàn)畫面內(nèi)容為基準(zhǔn)；
⑤圖片文件：采用JPG格式。彩色圖像的顏色數(shù)不低于256色，色彩要求較高的圖像建議使用24位真彩色，灰度圖像的灰度級(jí)不低于12級(jí)，線條圖可以為單色。圖像尺寸以能夠清晰顯示圖像細(xì)節(jié)為宜。掃描圖片分辨率不低于200DPI。圖片文件不宜超過5M/張。
⑥成品課件：一般應(yīng)提供原始文件，并壓縮為RAR文件。課件要以專業(yè)內(nèi)容的表現(xiàn)為依據(jù)，具有良好的交互性。課件中各種熱區(qū)、按鈕等交互的設(shè)置要合理，標(biāo)示一致，清晰易辨。聲音、動(dòng)畫、視頻要設(shè)置播放控制按鈕。
廣西地處國家西部地區(qū)，自2010年來，在儀器和現(xiàn)代教育技術(shù)裝備采購方面投入大量資金，大部分中小學(xué)已配備有現(xiàn)代化教育設(shè)備。但與發(fā)達(dá)地區(qū)仍有較大差距，部分農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)裝備不能滿足教師的教學(xué)需要，教師的現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平還有待提高。
1 調(diào)研概述
調(diào)研目的 此次調(diào)研是為收集廣西農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)裝備現(xiàn)狀、教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平、教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)需求的第一手資料。經(jīng)過縝密分析，提出對(duì)廣西的現(xiàn)代教育技術(shù)裝備建議、對(duì)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)方向，從而為教育主管部門制定方針政策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
調(diào)研對(duì)象 此次調(diào)查對(duì)象為廣西桂林市農(nóng)村中小學(xué)普通教師，共72人，其中男女各36人。從調(diào)查對(duì)象年齡分布看，21～40歲的中青年教師46人，占總?cè)藬?shù)的63.9%，41～50歲的教師24人，占總?cè)藬?shù)的33.3%。從學(xué)段來看，小學(xué)教師24人，占總數(shù)的33.3%，中學(xué)教師48人，占總數(shù)的66.7%。從學(xué)歷來看，大專畢業(yè)的15人，占總數(shù)的20.8%，本科畢業(yè)的54人，占總數(shù)的75.0%，另有2名碩士畢業(yè)生和1名師范畢業(yè)生。從任教科目看，涵蓋了語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、政治、歷史、地理、生物、美術(shù)、信息技術(shù)11個(gè)學(xué)科。
調(diào)研方法 采用隨機(jī)取樣的方法，以調(diào)查問卷的形式，分別抽取了廣西桂林市靈川、臨桂、興安、全州、陽朔、永福、恭城、灌陽、龍勝9個(gè)縣部分農(nóng)村中小學(xué)普通教師填寫調(diào)查問卷。此次調(diào)研時(shí)間為2013年5月，作者精心編制了《廣西現(xiàn)代教育技術(shù)裝備及應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查問卷》（以下簡稱《問卷》）?！秵柧怼饭苍O(shè)計(jì)31道題目，分為四方面內(nèi)容：一是調(diào)查對(duì)象基本情況，共6題，占19.3%；二是學(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)裝備配備情況，共6題，占19.3%，目的在于了解農(nóng)村中小學(xué)校軟、硬件設(shè)施配備情況，是否能滿足教師現(xiàn)代教學(xué)需要；三是教師應(yīng)用情況，共12題，占38.6%，用以了解教師課件制作水平，平時(shí)上課采用現(xiàn)代教育技術(shù)手段授課所占比率，對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)手段應(yīng)用態(tài)度，現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合能力；四是培訓(xùn)需求，共7題，占22.8%，包含農(nóng)村中小學(xué)教師曾參加繼續(xù)教育培訓(xùn)情況，對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度，以及對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)繼續(xù)教育培訓(xùn)的建議。
2 調(diào)查結(jié)果與分析
現(xiàn)代教育技術(shù)裝備現(xiàn)狀 從教師辦公電腦配備調(diào)查數(shù)據(jù)看，5所學(xué)校每位教師配有1臺(tái)，47所學(xué)校每個(gè)辦公室配有1臺(tái)或?qū)W校配備有電子備課室，能基本滿足教師備課、查資料、教學(xué)管理工作需要；但仍有20所學(xué)校沒有配備，占總調(diào)查數(shù)量的27.8%。而沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村學(xué)校2010年每個(gè)辦公室配備有電腦，且均已聯(lián)網(wǎng)[2]，完全能滿足教師辦公需要。從教學(xué)班配備的多媒體設(shè)備情況看，有54所學(xué)校每個(gè)教學(xué)班配備有多媒體設(shè)備，包括電腦、實(shí)物視頻展臺(tái)、液晶投影儀或電子白板；有7所學(xué)校只配備電視機(jī)，11所學(xué)校沒有任何配備，這18所學(xué)校配備的情況嚴(yán)重不能滿足現(xiàn)代化教學(xué)需要，占總數(shù)的25.0%。從數(shù)字教育資源配備情況看，只有10所學(xué)校有固定的數(shù)字教育資源渠道，其他62所只能靠教師自己制作或是網(wǎng)上查找教育資源，占總數(shù)的86.1%。數(shù)字教育資源嚴(yán)重匱乏，很大程度制約影響了教師制作課件的興趣、制作質(zhì)量和制作效率。當(dāng)被問及對(duì)學(xué)?，F(xiàn)有裝備是否滿意時(shí)，有41位教師回答“否”，占總調(diào)查數(shù)56.9%，而發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村學(xué)校教師對(duì)裝備條件滿意度達(dá)92.11%[2]。說明廣西農(nóng)村中小學(xué)裝備條件還不能完全滿足教學(xué)需要和教師需求，與發(fā)達(dá)地區(qū)相比仍有較大差距。
教師應(yīng)用水平 首先看一看農(nóng)村學(xué)校教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)手段的應(yīng)用態(tài)度，提問為“您認(rèn)為運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段教學(xué)效果是否比不用要好”，回答“是”的有68人，回答“否”的有4人；當(dāng)被提問“您平時(shí)上課如何選擇用還是不用課件時(shí)”，5人選“全部都用”，56人選“有必要才用”，11人選“有就用沒有就不用”。從以上兩個(gè)問題的回答可以說明，有少部分教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)手段持無所謂的態(tài)度，甚至少數(shù)教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用態(tài)度較為消極。
從教師的課件制作能力調(diào)查數(shù)據(jù)看，61名教師會(huì)自己制作（其中38人只懂用PPT），11人不會(huì)，占15.3%；當(dāng)被問及“會(huì)否在課件中制作動(dòng)畫”時(shí)，51人回答為“否”，占總數(shù)的70.8%；當(dāng)被問及“是否希望有較專業(yè)的信息技術(shù)教師提供技術(shù)支持”時(shí)，69人回答“是”，占總數(shù)的95.8%。以上調(diào)查說明桂林市農(nóng)村中小學(xué)教師雖有大部分教師能制作課件，但制作水平不高，大多數(shù)不懂制作動(dòng)畫，絕大多數(shù)教師課件制作達(dá)不到自己的期望值，他們希望有專業(yè)教師提供幫助。
從教師平時(shí)上課使用課件比率調(diào)查數(shù)據(jù)看，回答“10%以下”的有12人，“11%～20%”12人，“21%～50%”的24人。在教學(xué)中有至少50%的課使用課件的教師只有24人，剛好占總調(diào)查人數(shù)的1/3，然而發(fā)達(dá)地區(qū)2010年便有71.05%農(nóng)村中小學(xué)教師平時(shí)上課經(jīng)常使用多媒體上課[2]。由此說明，桂林市農(nóng)村中小學(xué)教師現(xiàn)代教育技術(shù)使用率低，有較大提升空間，當(dāng)然這其中也有裝備條件限制的因素。
對(duì)培訓(xùn)的需求 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有58人曾參加過學(xué)校或上級(jí)部門組織的有關(guān)現(xiàn)代教育技術(shù)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，占總調(diào)查數(shù)的80.6%，其中有29人參加過兩次以上的培訓(xùn)，最多的參加過8次，可見培訓(xùn)面較廣。教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)較為支持，有93.1%教師認(rèn)為有必要參加培訓(xùn)，數(shù)據(jù)還顯示有很大一部分教師是通過繼續(xù)教育培訓(xùn)提高現(xiàn)代教育技術(shù)水平的。
教師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的需求也在悄然發(fā)生變化，純粹的課件制作、動(dòng)畫制作、素材編輯等技術(shù)培訓(xùn)不再是教師們唯一需求，部分教師希望有關(guān)部門能多開展學(xué)科教學(xué)與現(xiàn)代教育技術(shù)融合技巧、策略的培訓(xùn)，還有少部分教師希望培訓(xùn)能與國際接軌，渴望有關(guān)于發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用及學(xué)科整合模式培訓(xùn)。
抽查結(jié)果顯示，有71位教師認(rèn)為上級(jí)部門或?qū)W校組織以現(xiàn)代教育技術(shù)為手段的教學(xué)比賽、觀摩展示活動(dòng)對(duì)提高現(xiàn)代教育技術(shù)水平和教育教學(xué)能力比較有幫助，占總數(shù)的98.6%。然而調(diào)查結(jié)果顯示幾乎一半的學(xué)校沒有舉辦過類似的比賽交流活動(dòng)。自2007年以來，桂林市電教儀器站每年舉辦一屆全市范圍的“現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合觀摩展示活動(dòng)”，數(shù)據(jù)顯示，這項(xiàng)活動(dòng)深受教師們的歡迎，對(duì)教師現(xiàn)代教育技術(shù)水平和整合能力提高有較大的幫助，因此，這類活動(dòng)還應(yīng)該繼續(xù)開展，而且教師建議還可以拓展寬度和挖掘深度，讓更多的農(nóng)村教師有機(jī)會(huì)參與。此外，學(xué)校也應(yīng)該多開展這類比賽交流活動(dòng)。
3 討論與建議
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，廣西農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)裝備條件近幾年雖有長足發(fā)展，但與東部發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村學(xué)校仍有較大差距。農(nóng)村中小學(xué)還有1/4的學(xué)校沒有配備教師辦公電腦，教室內(nèi)沒配備多媒體設(shè)備，近4/5的學(xué)校沒有固定數(shù)字資源來源。這將制約相關(guān)學(xué)校現(xiàn)代化教育的開展和教育信息化的發(fā)展。從教師應(yīng)用方面調(diào)查數(shù)據(jù)看，農(nóng)村教師已經(jīng)基本掌握現(xiàn)代教育技術(shù)技能，絕大部分教師會(huì)制作課件、應(yīng)用課件授課，但應(yīng)用水平還有待提高，大多數(shù)教師不懂制作動(dòng)畫，制作的課件達(dá)不到預(yù)期效果。從培訓(xùn)需求調(diào)查數(shù)據(jù)看，幾乎所有教師都支持繼續(xù)教育培訓(xùn)，而且已有4/5的教師曾參加過相關(guān)培訓(xùn)，但他們希望培訓(xùn)內(nèi)容有所調(diào)整，除了現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、素材編輯技術(shù)外，還渴望能有與學(xué)科相融合的技術(shù)培訓(xùn)，以現(xiàn)代教育技術(shù)手段為基礎(chǔ)的比賽、觀摩活動(dòng)對(duì)教師技術(shù)和教學(xué)水平提高較為有效，可見學(xué)校及上級(jí)部門應(yīng)該適當(dāng)舉辦相關(guān)的交流活動(dòng)。教育信息化任重道遠(yuǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教育信息化、現(xiàn)代化進(jìn)程，需要教育主管部門、培訓(xùn)中心、學(xué)校三方共同努力。
教育主管部門在農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代教育裝備方面還要加大配備力度，可適當(dāng)向農(nóng)村中小學(xué)傾斜，讓所有學(xué)校均衡受益。在數(shù)字資源建設(shè)方面應(yīng)有更大的舉措，建立和引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源庫，甚至可以與發(fā)大地區(qū)建立資源共建共享，從而保證每所學(xué)校的教師能方便、自由、快捷地使用現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備和資源。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)過程中應(yīng)當(dāng)結(jié)合教師的需求，進(jìn)一步拓展培訓(xùn)面，將機(jī)會(huì)均等分配給教師，可以向設(shè)施和技術(shù)相對(duì)落后的地區(qū)傾斜。另一方面，培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性，對(duì)操作技術(shù)、制作技巧、編輯能力欠缺的教師可以在技術(shù)上重點(diǎn)培訓(xùn)；對(duì)技術(shù)較好的教師，可以將培訓(xùn)重點(diǎn)放在現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科融合技巧方面?，F(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科教學(xué)融合的觀摩活動(dòng)也應(yīng)廣泛開展，教師普遍認(rèn)為類似的交流活動(dòng)不僅能開闊眼界、提高應(yīng)用能力，同時(shí)能促進(jìn)學(xué)科交流，有利于現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科完整。
學(xué)校應(yīng)培養(yǎng)若干技術(shù)骨干，負(fù)責(zé)校級(jí)培訓(xùn)，幫助教師解決課件制作難題，管理、維護(hù)教育設(shè)備。另外，還應(yīng)定期舉辦以現(xiàn)代教育技術(shù)手段為基礎(chǔ)的教學(xué)比賽，營造良好的現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用氛圍。
參與文獻(xiàn)
1、參考咨詢服務(wù)層次不夠深入
參考咨詢服務(wù)工作局限于日常問題的解決和文獻(xiàn)查找，沒有深入為重點(diǎn)教育、科研與生產(chǎn)單位提供專業(yè)服務(wù)，在定題檢索、查收查引、課題查新、個(gè)性化信息推送、學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)分析等信息服務(wù)方面有待深入。
2、教育培訓(xùn)范圍不夠廣泛
公選課《信息檢索與利用》選課班級(jí)、人數(shù)、不夠廣泛，閻良校區(qū)的信息素質(zhì)教育亟需擴(kuò)寬范圍；教育培訓(xùn)的內(nèi)容遭遇創(chuàng)新瓶頸。
3、宣傳推廣力度不足
微信服務(wù)平臺(tái)、QQ群社交媒體宣傳優(yōu)勢(shì)沒有充分發(fā)揮；日常海報(bào)設(shè)計(jì)缺乏視覺沖擊，吸引力不足。
4、學(xué)習(xí)后勁與創(chuàng)新力度不足
信息室的主要學(xué)習(xí)交流主要集中在館內(nèi)，對(duì)省內(nèi)外、國內(nèi)外相關(guān)發(fā)展情況了解甚少；囿于制度管理的拘束，館員難以積極的“勇于實(shí)踐、善于創(chuàng)新”。
5、人員不足
參考咨詢部門的人員有限，面對(duì)完成參考咨詢、教育培訓(xùn)、宣傳推廣、系統(tǒng)支持、資源統(tǒng)計(jì)等工作時(shí)，人員難以有效協(xié)調(diào)；缺少掌握計(jì)算機(jī)多媒體設(shè)計(jì)、營銷知識(shí)的高層次復(fù)合型人才。
二、完善發(fā)展目標(biāo)和思路
1、目標(biāo)定位
以教育部《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》為綱領(lǐng)，[1]以學(xué)校的總體發(fā)展規(guī)劃為建設(shè)方向，緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)、科研工作的中心任務(wù)，牢固樹立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，堅(jiān)持以人為本，健全服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)模式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)，做好讀者服務(wù)工作。
2、發(fā)展思路
（1）開展多種層次多種方式的讀者服務(wù)工作，提供紙質(zhì)信息資源、數(shù)字信息資源和其它載體信息資源，提高服務(wù)效益和讀者滿意度。
（2）提供數(shù)字信息資源的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。推進(jìn)數(shù)字圖書館建設(shè)，改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和軟硬件條件，發(fā)展移動(dòng)服務(wù)。[2]
（3）持續(xù)地改善圖書館的實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境，充分利用圖書館的空間資源，建設(shè)信息共享空間和創(chuàng)意空間，拓展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)空間，改善用戶的閱讀體驗(yàn)和使用體驗(yàn)。[3]
（4）積極參與校園文化建設(shè)，通過推介、導(dǎo)讀、書評(píng)、講座、展覽等方式，積極采用新媒體，開展閱讀推廣和文化活動(dòng)，弘揚(yáng)大學(xué)文化和學(xué)術(shù)。[4]
（5）廣泛深入開展信息素質(zhì)教育，加強(qiáng)信息素質(zhì)課程體系建設(shè)。采用現(xiàn)代教育技術(shù)，探索自主學(xué)習(xí)模式，改進(jìn)信息檢索與利用課程，完善新生培訓(xùn)、專題講座的形式和內(nèi)容。
（6）推廣學(xué)科化服務(wù)，開展參考咨詢、定題檢索、查收查引、課題查新、資源導(dǎo)航、個(gè)性化信息推送、科研競(jìng)爭力評(píng)價(jià)、學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)分析等信息服務(wù)工作。
（7）高等學(xué)校圖書館應(yīng)積極參加全國性、地區(qū)性或行業(yè)性圖書館聯(lián)盟，開展館際互借和文獻(xiàn)傳遞、聯(lián)合信息咨詢等館際協(xié)作和共享服務(wù)。
（8）引導(dǎo)讀者合理使用圖書館資源，愛護(hù)館藏及設(shè)施設(shè)備，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全，并制定相應(yīng)規(guī)章制度加以約束。
三、改進(jìn)對(duì)策
1、充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，加大參考咨詢服務(wù)工作力度
健全以圖書館院系服務(wù)群為主，以圖書館微信服務(wù)平臺(tái)、電話咨詢、郵件咨詢、線下咨詢?yōu)檩o的參考咨詢服務(wù)體系；為重點(diǎn)教育科研與生產(chǎn)單位提供專業(yè)服務(wù)，開展參考咨詢、定題檢索、查收查引、課題查新、個(gè)性化信息推送、學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)分析等信息服務(wù)工作；積極參加全國性、地區(qū)性或行業(yè)性圖書館聯(lián)盟，開展館際互借和文獻(xiàn)傳遞、聯(lián)合信息咨詢等館際協(xié)作和共享服務(wù)。
2、廣泛開展信息素質(zhì)教育，提升師生的科學(xué)素養(yǎng)
增多灃惠校區(qū)、閻良校區(qū)《信息檢索與利用的》公選課的課時(shí)、擴(kuò)大選課人數(shù)，重點(diǎn)向閻良校區(qū)傾斜；面向院系，開設(shè)《科技文獻(xiàn)檢索》課程；多種渠道擴(kuò)大培訓(xùn)工作的覆蓋面，豐富面向不同群體的培訓(xùn)內(nèi)容，完善新生培訓(xùn)，針對(duì)有需求的院系，開展嵌入式教育培訓(xùn)；充分利用數(shù)據(jù)庫商的優(yōu)勢(shì)，完善圖書館的教育培訓(xùn)工作。
3、開展閱讀推廣與宣傳，積極參與校園文化建設(shè)
積極開展書目推介、導(dǎo)讀、書評(píng)、講座、展覽、競(jìng)賽等閱讀活動(dòng)，廣泛吸納更多的學(xué)生參與活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施及評(píng)價(jià)，內(nèi)聯(lián)系部爭取支持，外聯(lián)企業(yè)拉攏贊助，形成“圖書館主辦、系部聯(lián)動(dòng)、多渠道宣傳、全校師生參與、活動(dòng)豐富、形式新穎”的閱讀推廣體系；[5]充分利用校園海報(bào)、通知等傳統(tǒng)渠道，積極發(fā)揮新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，做好圖書館宣傳工作；積極參與國內(nèi)外各種閱讀推廣會(huì)議，放大“書香航苑”讀書節(jié)的品牌效應(yīng)。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和自動(dòng)化系統(tǒng)的管理與維護(hù)工作
做好圖書館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)MELINETS2的擴(kuò)容及日常維護(hù)工作；對(duì)機(jī)房、兩校區(qū)圖書館的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行正常維護(hù)；增加存儲(chǔ)器和服務(wù)器設(shè)備，滿足電子資源的不斷增長和應(yīng)用的需求；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，升級(jí)管理軟件，加強(qiáng)病毒防患措施，提高系統(tǒng)的安全性、可靠性和穩(wěn)定性，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和軟硬件條件，發(fā)展移動(dòng)閱讀平臺(tái)，推進(jìn)適用于手機(jī)、電子閱讀器等媒體的移動(dòng)閱讀服務(wù)；持續(xù)地改善圖書館微信、QQ群等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境，拓展個(gè)性化、多樣化、互動(dòng)分享的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
【關(guān)鍵字】成人教育；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；問題；對(duì)策
一、成人教育培訓(xùn)的重要意義
成人教育在整個(gè)教育中的地位和作用不是越來越弱，而是越來越突出。主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：
1、成人教育在社會(huì)主義的現(xiàn)代化建設(shè)和和諧社會(huì)的建設(shè)過程中都扮演著很重要的角色。當(dāng)前，我國面臨的一個(gè)重要的任務(wù)就是對(duì)全民科學(xué)文化水平的提高，成人教育負(fù)擔(dān)著很重要的責(zé)任，具體的形式可以是勞動(dòng)培訓(xùn)、人力資源開發(fā)以及文盲和科盲的掃描。
2、成人學(xué)習(xí)成為了學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)中的核心問題。在進(jìn)行學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)以及構(gòu)建終身教育體系的過程中，對(duì)象不再是在校的大、中、小學(xué)生，核心組成人員是社會(huì)成員，學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)就需要做好動(dòng)員工作，鼓勵(lì)全員加入到學(xué)習(xí)的隊(duì)伍中。
3、成人教育可以充分體現(xiàn)教育的全面功能。教育是為了提高人們的精神境界，增長人類的智慧，達(dá)到傳道、授業(yè)、解惑的目的。作為教育，其目的不應(yīng)該只是單純的就業(yè)，還需要對(duì)人們起到引導(dǎo)作用，為人們指明通往更高層次的方向。所以，我們必須堅(jiān)持成人教育，大力發(fā)展成人教育。
二、成人教育培訓(xùn)存在的問題
1、培訓(xùn)市場(chǎng)秩序混亂。由于社會(huì)成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)有利可圖，教育培訓(xùn)行業(yè)吸引到了許多的投資者，也出現(xiàn)了比較激烈的競(jìng)爭，甚至發(fā)生爭奪學(xué)員而做出一些失范行為。許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做出虛假廣告，夸大承諾吸引學(xué)員，大街小巷宣傳招生，鬧市街頭分發(fā)培訓(xùn)簡章。許多行業(yè)的培訓(xùn)還存在弄斷行為，這些機(jī)構(gòu)以自身在本行業(yè)的資歷和資源提供壟斷來獲取最大利潤，嚴(yán)重影響到公平競(jìng)爭。
2﹑區(qū)域發(fā)展不均衡。首先是地區(qū)間成人教育發(fā)展不平衡，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和次發(fā)達(dá)地區(qū)、不發(fā)達(dá)地區(qū)在經(jīng)費(fèi)投入、活動(dòng)開展等方面都存在較大差異。其次從成人教育的結(jié)構(gòu)上看，學(xué)校成人教育和學(xué)歷成人教育發(fā)展比較完整，而非正規(guī)教育和非正式教育還需要大力發(fā)展。從成人教育的領(lǐng)域上看，針對(duì)發(fā)展的項(xiàng)目多，結(jié)合社會(huì)發(fā)展、社會(huì)資本積累、社區(qū)公共事業(yè)的內(nèi)容還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參差不齊。當(dāng)前，我國社會(huì)成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，不斷出現(xiàn)大量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。成立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的門檻相對(duì)較低，幾個(gè)人甚至一個(gè)人就可以成立一家培訓(xùn)結(jié)構(gòu)。這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員從數(shù)量到質(zhì)量上都不一定達(dá)到要求，且存在管理部規(guī)范的現(xiàn)象，就更不能吸引高水平的培訓(xùn)師，沒有自身的研發(fā)力量和特色，在競(jìng)爭力上大打折扣，也會(huì)隨著發(fā)展而淘汰。
4、教學(xué)內(nèi)容陳舊，教學(xué)手段單一，不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。隨著信息技術(shù)深刻地影響和改變我們的生活和學(xué)習(xí)。很多成人高等教育的教學(xué)內(nèi)容幾年甚至更久不變，嚴(yán)重過時(shí)，不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。學(xué)校也未能很好地將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到教學(xué)過程中，僅限于書本和板書的模式，教學(xué)方法呆板單一，容易使學(xué)生喪失學(xué)習(xí)的興致和熱忱。
5、對(duì)成人教育工作者的專業(yè)培訓(xùn)不足。在成人教育行業(yè)，培訓(xùn)師需要有較高的個(gè)人素質(zhì)，需要有深厚的專業(yè)課工地，還要有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還有不斷提高自身的授課技巧。這樣的培訓(xùn)師在許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中都無法找到，更缺少研發(fā)能力強(qiáng)和專業(yè)度高的教師。
三、完善成人教育培訓(xùn)的對(duì)策
1、建立健全的法律法規(guī)。依法治教是政府管理和監(jiān)控成人教育培訓(xùn)工作的重要手段。只有建立健全相關(guān)法律法規(guī)，成人教育培訓(xùn)在具體的運(yùn)行過程中才能夠做到有法可依，從而保證成人教育培訓(xùn)在健康有序的環(huán)境下開展。
2、由于中國的區(qū)域地位，因此，加大力度促進(jìn)成人遠(yuǎn)程教育較好。中國政府把大力發(fā)展遠(yuǎn)程教育作為推進(jìn)現(xiàn)代教育發(fā)展的重要途徑，其目標(biāo)是，加快以中國教育科研網(wǎng)和衛(wèi)星視頻系統(tǒng)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開發(fā)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)課程和教育軟件，實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)空的教育資源共享；加快數(shù)字圖書館等公共服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步改善各級(jí)各類教育的信息環(huán)境；推進(jìn)各級(jí)各類學(xué)校充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和教育資源的優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)教學(xué)方法和教育管理方式，提高教育教學(xué)及管理水平；促進(jìn)終身教育體系和學(xué)習(xí)化社會(huì)建設(shè)，為公民接受終身教育創(chuàng)造條件。
3、建立通暢和高效的管理體制。應(yīng)適當(dāng)調(diào)整對(duì)成人教育培訓(xùn)的管理權(quán)利，使之相對(duì)集中。從教育系統(tǒng)內(nèi)部處罰，應(yīng)該設(shè)置專門的成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在《教育規(guī)劃綱要》中，成人教育和培訓(xùn)服務(wù)都被劃分到繼續(xù)教育的范圍，教育部門對(duì)其管理可以設(shè)置專門的部門進(jìn)行統(tǒng)籌管理。這樣對(duì)繼續(xù)教育的地位有了一定的提高，也對(duì)其發(fā)展有促進(jìn)作用，更是在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)和構(gòu)建終身教育體系上貢獻(xiàn)力量。
4、形成良好的教育學(xué)習(xí)社會(huì)環(huán)境。政府積極發(fā)揮非政府組織的作用，動(dòng)員社會(huì)各方面的力量參與掃盲，形成全社會(huì)關(guān)心掃盲、支持并參與掃盲的良好的社會(huì)環(huán)境。
關(guān)鍵詞：信息素質(zhì)教育培訓(xùn)
所謂教師的信息素質(zhì)，是指教師在基于信息傳遞的教學(xué)實(shí)踐基礎(chǔ)上，根據(jù)社會(huì)信息環(huán)境的發(fā)展要求，所需要形成的對(duì)信息活動(dòng)的態(tài)度，對(duì)信息進(jìn)行檢索、獲取、分析、處理，利用信息解決教育教學(xué)及生活實(shí)際問題的能力。
一、教師的信息素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)：
1．信息情感意識(shí)
信息情感意識(shí)是指教師在信息活動(dòng)中的感覺、知覺、情感和意志等心理品質(zhì)，具體表現(xiàn)為對(duì)信息是否具有特殊的、敏銳的感受能力和持久的注意力。
2．基本的信息科學(xué)技術(shù)知識(shí)
信息科學(xué)技術(shù)知識(shí)，是指教師對(duì)信息學(xué)的基本知識(shí)的了解，以及對(duì)信息源以及信息工具方面的知識(shí)的掌握。這些知識(shí)包括三個(gè)方面的具體內(nèi)容：一是掌握信息科學(xué)技術(shù)的基本原理，二是熟悉信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展史，了解信息技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)；三是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)基本操作技能：能夠熟練使用各種信息技術(shù)硬件和常用軟件的使用方法，掌握網(wǎng)上資源的搜集方法。
3．信息法律道德
信息法律道德是指教師在信息的獲取、使用、創(chuàng)造和傳播過程中應(yīng)遵守一定的法律規(guī)范。比如，不得利用信息危害社會(huì)或侵害他人的合法權(quán)益，不得向他人傳遞不良信息等。作為信息時(shí)代的教師，若沒有信息道德修養(yǎng),不僅不能維護(hù)信息社會(huì)信息系統(tǒng)的安全性，而且也不可能培養(yǎng)學(xué)生的信息法律道德。
4．高效地獲取信息與處理信息的能力
信息能力是教師有效地利用信息設(shè)備和信息資源獲取信息、加工處理信息以及創(chuàng)造信息的能力。這些能力概括起來包括三個(gè)方面：一是信息系統(tǒng)的基本操作能力；二是各種軟件的使用能力；三是教育信息資源的開發(fā)與利用能力；四是能夠通過校園網(wǎng)和Internet擴(kuò)寬協(xié)作范圍、充分運(yùn)用信息技術(shù)工具進(jìn)行學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究的能力。
5．?dāng)?shù)字化教學(xué)技能
數(shù)字化教學(xué)，是指學(xué)習(xí)者在利用多媒體計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能技術(shù)等構(gòu)成的數(shù)字化的教學(xué)環(huán)境中，遵循現(xiàn)代教育理論和規(guī)律，既把課程內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化綜合處理，又將教育教學(xué)信息資源，網(wǎng)絡(luò)共享的數(shù)字化教學(xué)資源，融合到課程教學(xué)過程中。教師充分駕馭信息技術(shù)工具，采用多種現(xiàn)代化的數(shù)字信息檢索和獲取方式，以數(shù)字化教學(xué)模式培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才的教學(xué)活動(dòng)。數(shù)字化教學(xué)要求教師必須具備良好的數(shù)字化信息技術(shù)教學(xué)技能，具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
(1)教學(xué)資源的使用和開發(fā)能力
在數(shù)字化教學(xué)中，靜態(tài)的書本教材轉(zhuǎn)變?yōu)橛陕曇簟D像、圖形、文本及動(dòng)畫相結(jié)合的互動(dòng)式教材。課程內(nèi)容均以數(shù)字化的形式呈現(xiàn)，其知識(shí)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)及超文本性和多路徑的隨機(jī)交互性提高了教學(xué)信息獲取的效率和質(zhì)量。這就要求教師必須掌握文字錄入技術(shù)，掌握教學(xué)圖像、圖形、視頻、音頻、動(dòng)畫等數(shù)字化處理的方法和技巧；學(xué)會(huì)在數(shù)字信息資源中檢索與選取自己寫作所需要的信息材料，并能進(jìn)行信息資源的重組。
(2)課程整合和備課能力
在新世紀(jì)數(shù)字化教學(xué)中，教師需要根據(jù)自己的教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)，選擇數(shù)字化教學(xué)信息資源，充分地將信息技術(shù)與學(xué)科課程進(jìn)行整合，創(chuàng)建數(shù)字化的教學(xué)環(huán)境。這就要求教師必須能夠根據(jù)學(xué)習(xí)者的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容，利用多媒體集成工具，將課程教學(xué)內(nèi)容以多媒體、超文本、友好交互等方式進(jìn)行集成、加工處理，轉(zhuǎn)化為數(shù)字化教學(xué)資源，掌握數(shù)字化教學(xué)方法，并善于利用網(wǎng)上教學(xué)信息資源結(jié)合自己的教學(xué)設(shè)計(jì),熟悉多種形式的教材，設(shè)計(jì)自己的教案。
(3)教學(xué)評(píng)價(jià)和科研能力
數(shù)字化教學(xué)為廣大教育工作者帶來許多新的問題，包括如何進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)；如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在“數(shù)字化環(huán)境”下學(xué)習(xí)的觀念、意識(shí)、習(xí)慣和能力，即“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”；如何對(duì)數(shù)字化教學(xué)過程進(jìn)行有效評(píng)價(jià)；如何更有效地激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)力，掌握最佳學(xué)習(xí)方法等。這些數(shù)字化環(huán)境下的新課題，無疑使教師的教學(xué)評(píng)價(jià)和教育科研能力在教師的整體素質(zhì)中的地位比過去任何時(shí)期都顯得重要，必須培養(yǎng)教師具有較強(qiáng)的數(shù)字化教學(xué)評(píng)價(jià)和科研能力。
二、中小學(xué)教師信息技術(shù)培訓(xùn)的課程內(nèi)容
由于各地經(jīng)濟(jì)和教育發(fā)展不平衡，信息技術(shù)硬件和軟件配備及教師水平等方面差別較大，因此培訓(xùn)不應(yīng)該使用統(tǒng)一的教材，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)甚至是本學(xué)校信息技術(shù)的硬件和軟件配置及教師信息技術(shù)水平等因素確定。但不管使用何種教材,我們都應(yīng)該從培養(yǎng)教師的信息素質(zhì)角度出發(fā)，選取信息技術(shù)學(xué)科中的基礎(chǔ)知識(shí)和技能作為培訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容?？蓪⒁恍┻^時(shí)的知識(shí)及時(shí)舍棄，適當(dāng)增加實(shí)用的知識(shí)、實(shí)用軟件、實(shí)用工具等知識(shí)的比重，以形成嶄新的知識(shí)體系。
三、中小學(xué)教師信息技術(shù)培訓(xùn)模式
中小學(xué)教師信息技術(shù)培訓(xùn)的確需要掌握一定的基礎(chǔ)理論和操作技能。但如果按常規(guī)培訓(xùn)教材的結(jié)構(gòu)體系，一開始就學(xué)習(xí)理論，對(duì)于剛?cè)腴T的初學(xué)學(xué)員，會(huì)產(chǎn)生一種畏懼心理，影響教學(xué)效果。據(jù)我們的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，若堅(jiān)持從具體到一般的原則，先學(xué)習(xí)一些具體的操作，使學(xué)員在建立一些感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，再上升到學(xué)習(xí)理論，效果就要好得多。
在現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)中，授課模式是由多種教學(xué)方法和手段組成的一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。在實(shí)際培訓(xùn)授課中，選擇不同的方法和手段相結(jié)合即多模式授課，并使其在培訓(xùn)過程的各個(gè)階段動(dòng)態(tài)地發(fā)揮作用，是提高培訓(xùn)實(shí)效的關(guān)鍵。經(jīng)過培訓(xùn)實(shí)踐探索，我們歸納出如下四種結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、操作程序清晰的授課模式：
1．以理論為主的講授模式
這種模式是以教師口頭講授為主，輔之以演示、問答等方法，可以用于傳授新知識(shí)，也可以用于鞏固舊知識(shí)。這種模式適應(yīng)于信息技術(shù)系統(tǒng)的基本組成、產(chǎn)生、發(fā)展、我國信息技術(shù)教育的歷程、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)等理論內(nèi)容。這種模式可以借助直觀教具或?qū)嵨镅菔尽?/p>
2．以CAI課件為主的多媒體計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)模式
這種模式是采用CAI課件，將培訓(xùn)內(nèi)容以圖、文、聲、像、動(dòng)畫等表現(xiàn)形式有機(jī)結(jié)合起來，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、形象、逼真的教學(xué)情景。采用這種授課模式關(guān)鍵要有優(yōu)良的信息技術(shù)CAI課件。我們的具體做法有二個(gè)：一是合理地選用或剪輯現(xiàn)有的信息技術(shù)內(nèi)容的多媒體軟件，二是從教育網(wǎng)上下載，三是自己動(dòng)手設(shè)計(jì)與制作多媒體CAI課件。
3．以操作為主的練習(xí)模式
（欽州學(xué)院圖書館，廣西欽州535000）
摘要：高校圖書館的任務(wù)不僅是要向讀者提供文獻(xiàn)信息，還要教會(huì)讀者如何獲取所需信息。信息能力的培養(yǎng)在個(gè)人終身學(xué)習(xí)的過程中占有舉足輕重的地位，而高校圖書館的中心任務(wù)就是培養(yǎng)具有終身學(xué)習(xí)能力的人。本文對(duì)新建本科院校圖書館開展讀者培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，并就如何提高圖書館讀者培訓(xùn)效果提出了幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞 ：新建本科院校；圖書館；讀者培訓(xùn)；終身學(xué)習(xí)
中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-1580(2014)10-0048-02
一、圖書館目前開展的讀者培訓(xùn)工作
許多高校圖書館都認(rèn)識(shí)到了開展用戶讀者培訓(xùn)的重要性，并相繼開展了許多相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，但實(shí)際上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大師生的需求，在培訓(xùn)的過程中還存在許多問題，因此，需要進(jìn)一步做好高校圖書館讀者培訓(xùn)信息用戶的分析研究，有針對(duì)性地開展培訓(xùn)信息工作。通過對(duì)欽州學(xué)院圖書館從2010年至2013年的培訓(xùn)人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出結(jié)果如圖。
結(jié)果表明，圖書館對(duì)讀者的培訓(xùn)工作一直在進(jìn)行，并且出現(xiàn)了人數(shù)逐年遞增的趨勢(shì)。同時(shí)也說明，很多讀者也已認(rèn)識(shí)到充分利用圖書館資源的重要性。
（一）新生入館教育工作
高校圖書館開展新生入館教育是做好讀者工作的良好開端，是大學(xué)生信息素質(zhì)教育的先導(dǎo)，是培養(yǎng)大學(xué)生正確使用圖書館，熟練查找館藏信息資源，更好地利用館藏信息資源的前提條件。圖書館通過板報(bào)、講座、發(fā)放宣傳資料等形式為每年的新生開展利用圖書館資源的專題培訓(xùn)。培訓(xùn)使用PPT課件，以多媒體講座的形式，通過圖文并茂的講解，引導(dǎo)新生了解圖書館、利用圖書館。
（二）邀請(qǐng)專職培訓(xùn)師為讀者開講座
圖書館每個(gè)學(xué)期都會(huì)邀請(qǐng)數(shù)據(jù)庫資源公司專職培訓(xùn)師為本校讀者做數(shù)場(chǎng)培訓(xùn)講座。通過培訓(xùn)，讀者快速掌握了本館已訂購的電子數(shù)據(jù)庫資源使用方法和檢索技巧。講座是圖書館舉辦的主題“走進(jìn)數(shù)字圖書館”系列培訓(xùn)活動(dòng)之一，通過培訓(xùn)，同學(xué)們對(duì)“數(shù)字信息資源系統(tǒng)”有了全面的了解，有助于提高利用電子資源的能力，取得了良好的培訓(xùn)效果。講座方式是在校師生最多也最普遍接受的培訓(xùn)，如下表。
（三）文獻(xiàn)信息檢索課教學(xué)
2011年3月，欽州學(xué)院在圖書館成立了文獻(xiàn)信息檢索與利用教研室。授課教師重視改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段，以適應(yīng)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)以及由于互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來的學(xué)習(xí)方式的變革，不斷充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。通過《文獻(xiàn)信息檢索與利用》課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生基本上掌握了文獻(xiàn)的檢索方法和常用檢索工具的使用，增強(qiáng)了信息意識(shí)，為今后獨(dú)立進(jìn)行信息獲取、利用以及科研工作打下了良好的基礎(chǔ)。
（四）開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館的日益發(fā)展成熟，越來越多的圖書館開始通過網(wǎng)絡(luò)來開展信息服務(wù)。在用戶需求和信息技術(shù)的雙重推動(dòng)下，作為圖書館代表的參考咨詢也得到廣泛的重視，被掛接在網(wǎng)頁上，成為圖書館網(wǎng)上信息服務(wù)水平提升的重要標(biāo)志。欽州學(xué)院圖書館熱情為讀者提供各種咨詢服務(wù)，包括傳統(tǒng)的電話咨詢、口頭當(dāng)面咨詢和電子郵件以及實(shí)時(shí)在線咨詢工作，解決讀者在查找、利用圖書館資料時(shí)遇到的各種問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013年通過各種途徑咨詢的讀者約300人次。
二、高校圖書館開展讀者培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)建議
（一）樹立良好的服務(wù)理念
服務(wù)理念是每一位圖書館員必須具備的基本素質(zhì)。要強(qiáng)化館員的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，重點(diǎn)抓好職業(yè)道德教育，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種措施，提高管理水平，最大限度地為教學(xué)科研提供服務(wù)，滿足教學(xué)和科研的需要。
（二）定期安排在職人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)
當(dāng)前信息時(shí)代信息量猛增，知識(shí)更新的速度也就更快，學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)館員的學(xué)歷進(jìn)修和業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行安排。圖書館人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)與高校教師一樣有著同等的待遇，只有重視繼續(xù)教育培訓(xùn)，圖書館人員的專業(yè)知識(shí)老化現(xiàn)象才能得到改變。
（三）優(yōu)化館員隊(duì)伍建設(shè)
欽州學(xué)院由于兩校區(qū)辦學(xué)，館舍分散，管理成本增加，館員數(shù)量相對(duì)不足，在開展培訓(xùn)時(shí)，缺乏具有圖書館學(xué)、檔案學(xué)、信息情報(bào)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的專業(yè)人才，高學(xué)歷、高職稱人員比例偏低，在較大程度上制約了圖書館開展深層次的讀者服務(wù)與研究工作。館員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化，進(jìn)一步提升其技術(shù)素養(yǎng)和培訓(xùn)水平。
（四）具備良好的心理素質(zhì)
優(yōu)秀的思想品質(zhì)和良好的心理素質(zhì)是館員的必備條件之一，可以使館員在工作中協(xié)調(diào)讀者和教學(xué)人員之間的人際關(guān)系，使培訓(xùn)工作取得更理想的效果，對(duì)外部的突發(fā)事件能夠及時(shí)冷靜地處理和靈活應(yīng)對(duì)。
（五）引進(jìn)優(yōu)秀學(xué)科館員人才
高校圖書館館員除了具備豐富的圖書情報(bào)基礎(chǔ)知識(shí)，還應(yīng)具備相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。讀者在培訓(xùn)中提出的問題常常帶有很強(qiáng)的專業(yè)性，因此，作為培訓(xùn)人員，應(yīng)該具有這些專業(yè)知識(shí)。如果館員缺乏這些豐富的專業(yè)知識(shí)，就很難和讀者建立良好的關(guān)系，更不能為用戶提供更有效的服務(wù)。所以，在挑選和引進(jìn)學(xué)科館員時(shí)應(yīng)考慮其學(xué)歷和有專業(yè)學(xué)科知識(shí)背景的人才。引進(jìn)專業(yè)學(xué)科知識(shí)背景的人才之后，首先要對(duì)其進(jìn)行圖書情報(bào)知識(shí)的培訓(xùn)，鼓勵(lì)其利用業(yè)余時(shí)間對(duì)其所從事的專業(yè)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行更深層次的研究。只有掌握了圖書館知識(shí)和技能，才能更好地深入了解相關(guān)學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)，為讀者提供最滿意的服務(wù)。
（六）采取靈活多樣的培訓(xùn)方式
高校圖書館應(yīng)采取多種靈活的方式對(duì)讀者進(jìn)行培訓(xùn)：一是集中培訓(xùn)上課，二是利用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，三是以課件與自學(xué)相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)，四是邀請(qǐng)圖書界知名專家開講座進(jìn)行培訓(xùn)。采取靈活多樣的創(chuàng)新培訓(xùn)方式，擴(kuò)大了讀者視野，取得的效果更加顯著。
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