時(shí)間：2022-11-19 20:33:15
導(dǎo)語(yǔ)：在月度培訓(xùn)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、 2011年工作總結(jié)
（一）設(shè)備維修管理工作
1、1#生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)率偏低，主要原因是原料磨輥軸承故障、煤磨推力瓦拉毛和分解爐大修、窯垮磚。篦冷機(jī)多次結(jié)蛋、以及余熱發(fā)電接口等因素造成，在各次計(jì)劃?rùn)z修和臨停檢修中設(shè)備方面主要完成了對(duì)原料磨2次軸承更換、煤磨減速機(jī)解體檢查軸承座修復(fù)、煤長(zhǎng)取板鏈更換、1#砂巖破轉(zhuǎn)子更換等大修工作。
2、2#生產(chǎn)線2011年運(yùn)轉(zhuǎn)狀況正常，影響運(yùn)轉(zhuǎn)率主要因素是余熱發(fā)電對(duì)接和窯尾高溫風(fēng)機(jī)變頻運(yùn)行不穩(wěn)定造成的設(shè)備多次跳停。其它設(shè)備故障大多安排在計(jì)劃?rùn)z修中完成，檢修主要是篦冷機(jī)篦板、側(cè)護(hù)板、液壓缸、破碎機(jī)錘頭更換等工作，本年度無(wú)大修項(xiàng)目。
3、3#生產(chǎn)線點(diǎn)火之前主要做好設(shè)備安裝跟蹤和技改工作，生產(chǎn)后主要加強(qiáng)設(shè)備的點(diǎn)檢和維護(hù)保養(yǎng)工作，設(shè)備運(yùn)行中由于設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題造成了窯尾排風(fēng)機(jī)葉輪損壞和煤磨袋收塵頂部結(jié)構(gòu)變形等兩起較大設(shè)備事故的發(fā)生，經(jīng)過(guò)和設(shè)備生產(chǎn)廠家的聯(lián)系給予了賠償，并積極配合相關(guān)部門搶修，但給生產(chǎn)仍然造成了一定的影響。
（二）設(shè)備基礎(chǔ)管理工作
1、做好月度備品備件的申報(bào)與評(píng)審工作，保證了檢修工作的正常開(kāi)展，并完成月度材料備件消耗分析工作；
2、加強(qiáng)管理，做好月度油消耗統(tǒng)計(jì)和分析工作
3、開(kāi)展設(shè)備檢查，完成了公司第一次紅旗設(shè)備的評(píng)選工作；
4、各工段成立qc小組并完成申報(bào)課題的實(shí)施驗(yàn)證工作；
5、每月召開(kāi)設(shè)備例會(huì)，對(duì)設(shè)備存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析并制定維修方案，并上報(bào)月度設(shè)備運(yùn)行狀況分析報(bào)告；
6、制定部門5s實(shí)施推進(jìn)計(jì)劃并組織實(shí)施；
7、部門每周組織一次的綜合檢查并進(jìn)行整改考核；
8、組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理月，為推動(dòng)設(shè)備管理水平的提高發(fā)揮了積極作用；
9、制定檢修計(jì)劃，完成各生產(chǎn)線檢修工作，最大限度確保設(shè)備運(yùn)行在可控范圍內(nèi)。
10、健全部門管理制度，完善設(shè)備管理的各種臺(tái)帳記錄，為質(zhì)量體系年審和測(cè)量體系的認(rèn)證的通過(guò)創(chuàng)造了條件；
11、根據(jù)部門員工工作表現(xiàn)，完成月度工資考核工作；
12、結(jié)合公司開(kāi)展的節(jié)能降耗月活動(dòng),落實(shí)成本各項(xiàng)考核指標(biāo),從執(zhí)行結(jié)果來(lái)看,電耗、維修費(fèi)多次超標(biāo), 指標(biāo)定額有待進(jìn)一步優(yōu)化。
（三）安全管理工作
2011年設(shè)備保全部安全工作總體狀況良好，未發(fā)生重大人身安全事故。但發(fā)生了3起輕傷事故，也讓我們把安全這根弦繃得更緊，日常主要做好以下工作：
1、 堅(jiān)持危險(xiǎn)源作業(yè)申請(qǐng)制度，確保了危險(xiǎn)作業(yè)的安全。
2、 堅(jiān)持易燃源動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)制度，保證了動(dòng)火作業(yè)的安全。
3、 堅(jiān)持每周安全檢查工作，減少了違章違紀(jì)行為的發(fā)生。
4、 認(rèn)真做好安環(huán)部和部門自檢的隱患整改工作。
5、 召開(kāi)月度安全例會(huì)，布置落實(shí)好本部門的各項(xiàng)安全工作。
6、 堅(jiān)持每周一次班組安全周會(huì)，提高了班組在安全管理中的作用。
7、 加強(qiáng)安全培訓(xùn)，組織安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)并考試，新員工簽定師徒協(xié)議，不斷提高員工的安全技能。
（四）培訓(xùn)管理工作
2011年設(shè)備保全部員工培訓(xùn)工作扎實(shí)開(kāi)展，主要圍繞以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、接受公司組織的qc，5s知識(shí)培訓(xùn)，測(cè)量體系、清潔生產(chǎn)體系認(rèn)證培訓(xùn)；
2、 制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，確保每位新進(jìn)具備上崗的基本條件；
3、 針對(duì)部門崗位特點(diǎn)，落實(shí)部門培訓(xùn)制度，完成了部門組織的每月2次培訓(xùn)工作。
綜上所述，回顧2011年設(shè)備保全部的各項(xiàng)工作的開(kāi)展與公司的決策保持高度一致，與公司的效益息息相關(guān)，有許多成功的地方可繼續(xù)保持推進(jìn)，也有值得總結(jié)提高的地方需要我們進(jìn)一步思考?，F(xiàn)將2011年工作計(jì)劃目標(biāo)制定如下：
二、2011年設(shè)備保全部工作目標(biāo)計(jì)劃
1、 全年回轉(zhuǎn)窯平均運(yùn)轉(zhuǎn)率88% ，無(wú)計(jì)劃?rùn)z修月設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率95%；全年重大設(shè)備事故為零，重大安全事故為零；
2、發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的作用，切實(shí)落實(shí)好大型設(shè)備點(diǎn)檢工作，上報(bào)月度設(shè)備運(yùn)行分析報(bào)告；
3. 做好材料備件的申報(bào)審核，落實(shí)好材料備件驗(yàn)收把關(guān)工作；
4. 強(qiáng)化設(shè)備管理，做好系統(tǒng)油使用方案優(yōu)化工作，上報(bào)月度油消耗統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告；
5、做好公司供水、供氣的保障工作；
6、做好檢修計(jì)劃編制審核和設(shè)備預(yù)檢預(yù)修方案制訂工作；
7、做好夜間生產(chǎn)設(shè)備保駕工作；
8、做好公司工器具的使用保管和維護(hù)保養(yǎng)工作；
9、開(kāi)展設(shè)備大檢查，實(shí)施好紅旗設(shè)備評(píng)比工作；
10、召開(kāi)部門月度設(shè)備和安全例會(huì)，協(xié)調(diào)解決設(shè)備和安全等工作；
6月份工作總結(jié)
1、全面深入開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)
1.1“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)在宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上全面展開(kāi)。公司科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)全部參加了集團(tuán)“創(chuàng)爭(zhēng)”培訓(xùn),帶頭提高“創(chuàng)爭(zhēng)”認(rèn)識(shí),掌握“創(chuàng)爭(zhēng)”知識(shí),明確“創(chuàng)爭(zhēng)”要求。各單位和班組層層推進(jìn),人人參與,上下互動(dòng),全面展開(kāi)。各單位設(shè)立了宣傳櫥窗、墻報(bào)等學(xué)習(xí)宣傳陣地,營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,建立了完整的資料檔案。職工人人“創(chuàng)爭(zhēng)”制定愿景、讀書計(jì)劃、練“絕活”項(xiàng)目等,“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)正在扎扎實(shí)實(shí)地全面開(kāi)展。同時(shí),組織農(nóng)民承包工積極參加“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。辦公室舉辦了專題培訓(xùn)班,對(duì)基層“創(chuàng)爭(zhēng)”進(jìn)行了集中指導(dǎo);分頭深入基層,加強(qiáng)具體導(dǎo),切實(shí)抓出了成效。
1.2準(zhǔn)備參加集團(tuán)職代會(huì)。要按照集團(tuán)要求,充分做好將于7月初召開(kāi)的集團(tuán)九屆xx次職代會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1.3抓好“創(chuàng)城”工作。深入開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治,全面提升港容港貌精細(xì)化管理水平,為“創(chuàng)城”工作做出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞復(fù)烤企業(yè)人力資源績(jī)效考核
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨加劇，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)一步凸顯，特別是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了巨大的挑戰(zhàn)，如何提升企業(yè)人力資源管理水平，提升整體人力資源的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也是企業(yè)當(dāng)前乃至今后必須面對(duì)的問(wèn)題。如果我們企業(yè)重視了人力資源的開(kāi)發(fā)，重視保持員工需求與企業(yè)目標(biāo)一致，那么企業(yè)就可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
我們都知道人力資源管理已經(jīng)形成了一個(gè)完整的體系，包括崗位評(píng)價(jià)、人員測(cè)評(píng)、績(jī)效考評(píng)、薪酬和文化建設(shè)等方面，而其中績(jī)效考核在其中處于核心地位，人力資源管理的其他方面都與績(jī)效考核有關(guān)，績(jī)效管理是企業(yè)的核心管理問(wèn)題之一，如果我們企業(yè)沒(méi)有建立一個(gè)相對(duì)完善的對(duì)員工的考核體系與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也就談不上任人為才，并且復(fù)烤企業(yè)作為季節(jié)性加工企業(yè)，員工流動(dòng)大，人力資源成本高，因此如何構(gòu)建復(fù)烤企業(yè)的績(jī)效考核體系，也是我們作為復(fù)烤企業(yè)管理人員必須關(guān)注的重點(diǎn)。
績(jī)效考核是人力資源開(kāi)發(fā)與管理中非常重要的范疇，是在我們從事管理活動(dòng)中大量使用的管理手段，為人力資源管理的其他環(huán)節(jié)提供確切的基礎(chǔ)信息，考核的結(jié)果可以為人力資源管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等其他職能部門的管理提供參考依據(jù)，我們常說(shuō)：沒(méi)有考核就沒(méi)有科學(xué)的人力資源管理。從理論上來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核的有效實(shí)施，能夠整合并激活人力資源管理的各項(xiàng)職能活動(dòng)，形成強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力和拉動(dòng)力，通過(guò)不斷的改善員工個(gè)人的績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效的提升。
正因如此，績(jī)效考核受到越來(lái)越多企業(yè)的重視，很多企業(yè)都將這一機(jī)制引入到自己企業(yè)的管理活動(dòng)中，以期實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的充分開(kāi)發(fā)和利用。那么如何構(gòu)建有效的復(fù)烤企業(yè)人力資源績(jī)效考核體系呢？
一、復(fù)烤企業(yè)人力資源績(jī)效考核體系構(gòu)建
（一）明確考核的目的
戰(zhàn)略目的：戰(zhàn)略目的是績(jī)效考核的最重要的一個(gè)目的，他主要通過(guò)強(qiáng)化員工的工作活動(dòng)和工作結(jié)果使得員工的行為和目標(biāo)能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略保持一致。
管理目的：我們企業(yè)在做多項(xiàng)管理決策時(shí)都要使用績(jī)效考核的信息，如薪酬的發(fā)放、獎(jiǎng)金的發(fā)放、晉升的決策、解除勞動(dòng)合同的決策等等。
員工開(kāi)發(fā)的目的：為了對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)，使員工能有效的完成工作任務(wù)。當(dāng)員工的工作情況沒(méi)有達(dá)到公司、管理者期望時(shí)。就需要通過(guò)績(jī)效反饋員工的弱點(diǎn)和不足，幫助員工認(rèn)識(shí)自身的不足和努力方向，達(dá)成績(jī)效改進(jìn)。
（二）科學(xué)制定績(jī)效指標(biāo)
選擇和確定什么樣的績(jī)效指標(biāo)是考核中的一個(gè)重要的、同時(shí)也是難于解決問(wèn)題。現(xiàn)在很多企業(yè)在績(jī)效考核中仍從德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面開(kāi)展。但是對(duì)如何科學(xué)的制定考核指標(biāo)以及考核指標(biāo)的操作行卻考慮的不周全，我們都知道績(jī)效考核包括任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效，所謂任務(wù)績(jī)效就是與被考核人的職責(zé)、工作任務(wù)完成的結(jié)果直接相聯(lián)系，從工作數(shù)量、質(zhì)量、成本和他人的反應(yīng)等方面加以評(píng)價(jià)。周邊績(jī)效是對(duì)達(dá)成職責(zé)、任務(wù)、以及對(duì)組織運(yùn)行有影響支持性工作因素，涉及到工作態(tài)度、工作風(fēng)格、組織協(xié)作等工作等等。我們對(duì)周邊績(jī)效考核往往采用的是行為性的描述進(jìn)行評(píng)價(jià)，一般來(lái)說(shuō)，越接近生產(chǎn)一線的職位，就越是強(qiáng)調(diào)“任務(wù)績(jī)效”的分量，越是接近管理職務(wù)的，特別是中高層管理人員職位，就越是注重“周邊績(jī)效”。
（三）設(shè)置合理的考核關(guān)系
要想使考核行之有效，必須確定好由誰(shuí)來(lái)考核，也就是確定好考核者和被考核者的關(guān)系。通常來(lái)說(shuō)，應(yīng)該讓對(duì)某個(gè)績(jī)效指標(biāo)最有發(fā)言權(quán)的主體對(duì)該績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行考核。
（四）績(jī)效考核與其他工作的協(xié)調(diào)
實(shí)施績(jī)效考核就是為了更好的改進(jìn)工作績(jī)效提升員工工作能力的一項(xiàng)重要手段，但是實(shí)際在工作中很多企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核中，在考核前未進(jìn)行考核前的溝通，事后未進(jìn)行考核后的反饋，考核流于形式，所以我們?cè)谶M(jìn)行考核前一定要做好溝通，考核后要做好反饋。
（五）績(jī)效考核需要把握的方法
在“評(píng)價(jià)方法”上，有定性的評(píng)價(jià)和定量的評(píng)價(jià)，一般對(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)易于定量，對(duì)素質(zhì)的評(píng)價(jià)以定性為主。考評(píng)必須先分后和，也就是先考察每月的業(yè)績(jī)，年終評(píng)素質(zhì)，最后按一定比例綜合形成員工的全年考評(píng)得分，這樣可以避免籠統(tǒng)的憑年終印象評(píng)分所造成的主觀性。月度的績(jī)效考核立足于工作業(yè)績(jī)，年終考評(píng)立足于人員素質(zhì)，前者比較客觀，后者比較主觀，所以月度的業(yè)績(jī)考評(píng)分所占的比重必須高于年度素質(zhì)評(píng)分，在一定程度上消除評(píng)價(jià)中主觀成分。定性的評(píng)價(jià)方式也是多種多樣的，比如直接上級(jí)的考評(píng)比較細(xì)致和準(zhǔn)確，但容易失之過(guò)寬，間接上級(jí)的考評(píng)，比較客觀公正，但準(zhǔn)確性較差，自我評(píng)估有利于上級(jí)深入了解員工的具體情況，調(diào)動(dòng)員工自我管理的積極性，但也容易失之過(guò)寬，下級(jí)的評(píng)分，雖說(shuō)比較準(zhǔn)確，但一般也有過(guò)寬的弊病等等，總之，沒(méi)有任何一種考評(píng)形式是十全十美的。建立涵蓋全面、要求準(zhǔn)確的崗位責(zé)任制，使評(píng)議有標(biāo)準(zhǔn)可循，同時(shí)盡量使評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)變得易于把握。在設(shè)計(jì)中可以努力使它們比較具體，量化，易于把握。提升評(píng)議人員的素質(zhì)，這些人員包括對(duì)各部門主管，如公司的高層管理人員、中層管理人員，同時(shí)還包括參與評(píng)議的人員在品德、能力、和見(jiàn)識(shí)方面的要求，要在培訓(xùn)、選拔、任用、考核方面提升考評(píng)人員的素質(zhì)。為體現(xiàn)公司對(duì)考評(píng)的重視，公司應(yīng)該成立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成要有充分的代表性。公司人事或企管部門的專業(yè)考核人員則組成考核事務(wù)辦公室，制定考核制度，對(duì)執(zhí)行考核的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)考核后的結(jié)果進(jìn)行分析，接待考評(píng)者的投訴等等。
二、實(shí)施績(jī)效考核的工作步驟
（一）首先做好績(jī)效考評(píng)前的準(zhǔn)備
制定公司績(jī)效考評(píng)制度和流程，用制度的方式把考評(píng)固定下來(lái)。我公司是復(fù)烤煙葉生產(chǎn)加工型企業(yè)，主要宗旨就是如何為客戶提供放心的產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，圍繞這個(gè)目的公司每年均根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)制定了年度公司一級(jí)公司目標(biāo)。并根據(jù)各部門的職能將公司一級(jí)目標(biāo)，分解成部門二級(jí)工作目標(biāo)下發(fā)各部門。各部門為了達(dá)成部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將二級(jí)目標(biāo)分解到各崗位，并根據(jù)各部門各崗位的性質(zhì)和職責(zé)建立部門月度考評(píng)實(shí)施方案，通過(guò)實(shí)施月度考評(píng)達(dá)成部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)從而支撐公司年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)建立績(jī)效考評(píng)制度達(dá)成公司管理員工的目的，公司建立了對(duì)員工試用期考評(píng)，月度考評(píng)、年度考評(píng)的績(jī)效考評(píng)制度，通過(guò)試用期考評(píng)確定是否聘用新員工，對(duì)于月度考評(píng)及時(shí)考核員工工作任務(wù)的完成情況，適時(shí)糾正員工的工作行為，從而達(dá)成員工工作任務(wù)的完成。對(duì)于年度考評(píng)，通過(guò)建立年度對(duì)員工關(guān)鍵指標(biāo)的考核結(jié)合月度考評(píng)結(jié)果，對(duì)員工年度工作情況及表現(xiàn)做綜合績(jī)效考評(píng)。
建立員工績(jī)效考評(píng)反饋機(jī)制，對(duì)于員工的月度考評(píng)，及時(shí)建立反饋信息，傳遞對(duì)員工月度工作考評(píng)的結(jié)果，從而使員工及時(shí)糾正工作中的缺失，調(diào)整工作狀態(tài)，對(duì)于年度考評(píng)各部門要求要做好對(duì)員工績(jī)效考評(píng)的溝通，使員工能及時(shí)了解自身的不足，提升自身能力。
（二）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
我們?cè)趯?shí)際工作中針對(duì)不同類的考評(píng)制定不同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)方式：對(duì)于試用期考評(píng)主要是從新員工的工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、勞動(dòng)紀(jì)律以及與工作崗位的匹配情況進(jìn)行考核，主要采用用工部門主管對(duì)新員工進(jìn)行試用期考核。對(duì)于平時(shí)考核主要是結(jié)合員工每月的崗位工作目標(biāo)進(jìn)行分解，每月對(duì)員工的工作績(jī)效按目標(biāo)分解情況逐項(xiàng)進(jìn)行考核觀察追蹤，并建立考核檔案，每月一考核。
對(duì)于年終考核主要結(jié)合本部門的具體情況設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，參考平時(shí)月度考評(píng)記錄，依據(jù)公開(kāi)、公平、公正、權(quán)威四個(gè)原則，開(kāi)展員工自評(píng)，由部門結(jié)合員工月度考評(píng)總結(jié)，主要從工作業(yè)績(jī)（目標(biāo)工作完成度、工作完成的質(zhì)量和滿意度、工作效率及臨時(shí)交辦的工作），工作態(tài)度（溝通、協(xié)調(diào)性及工作的積極性、遵章守紀(jì)性、出勤情況）學(xué)習(xí)及活動(dòng)（培訓(xùn)參與情況、參與公司活動(dòng)情況提交合理化建議情況）進(jìn)行考評(píng)，由部門結(jié)合員工月度考評(píng)總結(jié)及對(duì)員工在一年內(nèi)的考評(píng)等方面的表現(xiàn)進(jìn)行一次年度考評(píng)。年度考評(píng)與員工崗位晉升及評(píng)優(yōu)掛鉤。
（三）考評(píng)前的溝通
在實(shí)施考評(píng)前考評(píng)人員和被考評(píng)人員做好溝通，就考評(píng)的意義、考評(píng)的用途、考評(píng)的目的進(jìn)行溝通，做好績(jī)效考評(píng)計(jì)劃，并對(duì)參與考評(píng)的人員做好績(jī)效考評(píng)制度，考評(píng)的操作方法，考評(píng)結(jié)果的撰寫以及考評(píng)后的溝通方法和技巧進(jìn)行培訓(xùn)。
（四）考評(píng)的實(shí)施
考評(píng)的實(shí)施由直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí)考評(píng)，部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門全體員工考核的真實(shí)性負(fù)責(zé)。直接主管經(jīng)理對(duì)所管轄的部門考核進(jìn)行審核。同時(shí)部門對(duì)員工考核成績(jī)的好壞作為對(duì)部門負(fù)責(zé)人的月度考核成績(jī)。
每年年初由企管員和各部門主管根據(jù)公司下達(dá)的總體業(yè)務(wù)關(guān)鍵目標(biāo)下達(dá)分解制定出各部門的關(guān)鍵工作目標(biāo)，部門關(guān)鍵目標(biāo)核準(zhǔn)后由部門負(fù)責(zé)人將部門關(guān)鍵目標(biāo)分解，與員工確定各崗位的年度工作目標(biāo)。由部門主管與部門崗位人員根據(jù)部門工作目標(biāo)議定個(gè)人工作目標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)并分解到月。員工的關(guān)鍵工作績(jī)效指標(biāo)的確定，根據(jù)員工的崗位描述內(nèi)容結(jié)合部門工作目標(biāo)，找出影響該崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)?nèi)ズ饬繂T工的工作業(yè)績(jī)。部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作進(jìn)行績(jī)效觀察，根據(jù)考核指標(biāo)的考核評(píng)分進(jìn)行考核劃等。90分以上為出色，80-89分為優(yōu)良、70-79分為可接受，60-69分為需改進(jìn)，59分以下為表現(xiàn)不良?？己私Y(jié)果交人力資源部備案，考核結(jié)果每年匯總一次，并進(jìn)行綜合評(píng)定。
三、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的的應(yīng)用
（一）試用期考評(píng)的結(jié)果主要是用來(lái)確定新員工的留用與否。
（二）月度考評(píng)結(jié)果與員工月度效益工資掛鉤，并作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
（三）年度考評(píng)結(jié)果作為發(fā)放員工年終獎(jiǎng)金，崗位晉升，員工淘汰和培訓(xùn)的依據(jù)通過(guò)各階段的考評(píng)溝通能及時(shí)指出員工優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)所在，提出工作要求并確定下一考核周期的工作任務(wù)和目標(biāo)。為了確保考核工作不流于形式，制定了獎(jiǎng)懲措施，對(duì)在考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)明顯不符合實(shí)際情況的結(jié)果，將對(duì)考核人予以考核。通過(guò)實(shí)施員工績(jī)效考評(píng)，不斷的提升了員工的工作績(jī)效，達(dá)成了企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)。通過(guò)員工有效實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)達(dá)成實(shí)現(xiàn)員工年度目標(biāo)。促進(jìn)企業(yè)效益的提升。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]設(shè)備交流共享平臺(tái) 六大支撐 持續(xù)推進(jìn)
中圖分類號(hào)：F427 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）17-0136-01
萊鋼型鋼廠共三條H型鋼生產(chǎn)線，生產(chǎn)工藝基本相同，但設(shè)備裝備和人員技術(shù)水平參差不齊。為提高設(shè)備管理水平，多年來(lái)堅(jiān)持月度設(shè)備交流共享會(huì)制度，為全廠設(shè)備管理人員搭建交流共享平臺(tái)，交流先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開(kāi)拓思路，三線設(shè)備綜合管理水平逐年提高，故障率和維修費(fèi)逐年降低。
1、設(shè)備作業(yè)率分析
分析月度設(shè)備運(yùn)行情況。專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員對(duì)影響作業(yè)率的停機(jī)時(shí)間細(xì)化分解，將停機(jī)按責(zé)任部門一級(jí)細(xì)化，分為設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間、生產(chǎn)組織時(shí)間、工藝停機(jī)時(shí)間、外部影響停機(jī)時(shí)間、計(jì)劃定修時(shí)間五大類。統(tǒng)計(jì)每類停機(jī)時(shí)間，用圖表（附圖1）直觀表示，通過(guò)與以前月度停機(jī)進(jìn)行比較，分析各類停機(jī)應(yīng)占比例的合理指標(biāo)，找出異常停機(jī)時(shí)間的責(zé)任部門。
每類停機(jī)時(shí)間繼續(xù)二級(jí)細(xì)化，故障停機(jī)按專業(yè)分操作停機(jī)、機(jī)械停機(jī)、電氣停機(jī)、自動(dòng)化停機(jī)；生產(chǎn)組織停機(jī)按類別分檢查、調(diào)整、換輥、換規(guī)格、批號(hào)，開(kāi)發(fā)、待溫等；工藝停機(jī)按責(zé)任單位分技術(shù)工藝停機(jī)、工裝工藝停機(jī)、操作工藝停機(jī)。各責(zé)任部門根據(jù)二級(jí)細(xì)化的停機(jī)柱狀圖和比例餅圖（附圖2），找出停機(jī)時(shí)間較長(zhǎng)的專業(yè)、類別、責(zé)任單位等，明確下一步工作的工作重點(diǎn)。同時(shí)三線通過(guò)對(duì)比，找出差距，尋找本線弱項(xiàng)和潛力所在，明確工作方向。
2、設(shè)備故障停機(jī)分析
對(duì)設(shè)備故障停機(jī)分區(qū)域、區(qū)域內(nèi)分專業(yè)進(jìn)行更進(jìn)一步細(xì)化分解，用堆積柱狀圖（附圖3）表示，直觀找出哪些區(qū)域、區(qū)域內(nèi)哪個(gè)專業(yè)停機(jī)相對(duì)較高，找出主要問(wèn)題區(qū)域及問(wèn)題專業(yè)，分析停機(jī)原因，找出解決措施。并對(duì)停機(jī)時(shí)間大于30分鐘的故障停機(jī)由各區(qū)域工程師詳細(xì)分析故障原因，制定整改措施。因點(diǎn)檢維護(hù)不到位造成的，強(qiáng)化、完善規(guī)章制度，并追究責(zé)任人責(zé)任；因技能水平原因造成的停機(jī)時(shí)間較長(zhǎng)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)；因備件質(zhì)量原因造成停機(jī)的更換備件廠家、型號(hào)；因操作意外造成設(shè)備損壞的，加強(qiáng)防護(hù)措施。每個(gè)專業(yè)都有故障停機(jī)指標(biāo)，對(duì)于故障停機(jī)超標(biāo)的相關(guān)專業(yè)人員和單位都納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。
通過(guò)公開(kāi)三線故障停機(jī)分析，因三線工藝相似，各線可以相互借簽，制定措施，提前預(yù)防，達(dá)到預(yù)知預(yù)控的目的。
3、維修費(fèi)用分析
對(duì)月度維修費(fèi)用消耗情況按能源、備件、供應(yīng)材料、外委維修費(fèi)四大類指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析，四大類按重點(diǎn)消耗物資繼續(xù)細(xì)化分解，分析專項(xiàng)指標(biāo)完成情況，例如油品、軋機(jī)軸承、打捆材料、草支墊等消耗量大的專項(xiàng)費(fèi)用，對(duì)專項(xiàng)費(fèi)用的使用進(jìn)行詳細(xì)分析，分析費(fèi)用使用中存在的問(wèn)題，超額或節(jié)約原因，采取的措施。
根據(jù)廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的要求落實(shí)相關(guān)考核政策，通報(bào)各車間維修費(fèi)考核情況，確保了各單項(xiàng)指標(biāo)受控。
4、主要工作總結(jié)評(píng)價(jià)
對(duì)月度主要進(jìn)行的工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，對(duì)完成較好的工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣；對(duì)完成不好的工作尋找失誤和差錯(cuò)，吸取教訓(xùn)；對(duì)未按時(shí)完成的工作由責(zé)任單位申述原由，尋求上級(jí)協(xié)調(diào)解決困難。主要有以下工作：
（1）、公司相關(guān)部門下達(dá)的任務(wù)完成情況。
（2）、定修或年修工作評(píng)價(jià)，或年修準(zhǔn)備工作進(jìn)度。
（3）、專題項(xiàng)目進(jìn)度及完成情況，需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
（4）、設(shè)備管理方案完成情況總結(jié)。
（5）、維修費(fèi)用控制管理及備件材料物資管理情況。
（6）、設(shè)備基礎(chǔ)管理及現(xiàn)場(chǎng)存在問(wèn)題通報(bào)。
5、下一步重點(diǎn)工作安排
對(duì)下一步需要重點(diǎn)完成的工作做部署。有公司相關(guān)部門安排的臨時(shí)性工作，有上月未完成好的工作，有需要月度完成的、有季度完成的、有長(zhǎng)期持續(xù)推進(jìn)的、有臨時(shí)性的重點(diǎn)工作。所有工作按期實(shí)行復(fù)命制。對(duì)長(zhǎng)期持續(xù)推進(jìn)的工作分節(jié)點(diǎn)復(fù)命。同時(shí)這些重點(diǎn)工作也是下月交流共享會(huì)上的做總結(jié)評(píng)價(jià)的重點(diǎn)工作。
6、工作亮點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)
型鋼廠三線共11個(gè)車間，每月推薦1個(gè)車間總結(jié)匯報(bào)設(shè)備管理工作亮點(diǎn)，對(duì)本車間設(shè)備管理工作中取得較好效果的特色管理、創(chuàng)新管理、空前管理模式做介紹，與兄弟單位共享，互相學(xué)習(xí)，共同提高。主要有以下方面：
（1）、大修工作方案及組織工作亮點(diǎn)。
（2）、設(shè)備技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)工作亮點(diǎn)。
（3）、現(xiàn)場(chǎng)改造項(xiàng)目實(shí)施工作亮點(diǎn)。
（4）、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理工作亮點(diǎn)。
（5）、物資管理工作亮點(diǎn)。
（6）、降本增效控制管理工作亮點(diǎn)。
7 結(jié)束語(yǔ)
1、設(shè)備管理是一項(xiàng)持續(xù)推進(jìn)，不斷發(fā)展改進(jìn)的管理，型鋼廠通過(guò)這樣一個(gè)交流共享平臺(tái)，不斷改進(jìn)管理模式、方法，設(shè)備管理水平不斷得到提高。
2、交流共享會(huì)必須有廠長(zhǎng)、中層管理人員、專業(yè)人員參加，充分強(qiáng)調(diào)會(huì)議的嚴(yán)肅性、專業(yè)性，統(tǒng)計(jì)分析要真實(shí)、科學(xué)，材料組織要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，工作復(fù)命要嚴(yán)格要求。
3、交流共享會(huì)要長(zhǎng)期堅(jiān)持。管理是持之以恒、不斷優(yōu)化的系統(tǒng)工程，只有在改進(jìn)中進(jìn)步，在進(jìn)步中總結(jié)，在總結(jié)中提高，循環(huán)往復(fù)，日臻完美。
參考文獻(xiàn)
（草案）
起草人：曹慶偉
時(shí)間：2013年3月9日
目 錄
一、 目 的………………………………………………………1
二、 人才配置……………………………………………………1
三、 制度完善及崗位職責(zé)確定…………………………………3
四、 人才招聘……………………………………………………4
五、 員工培訓(xùn)……………………………………………………6
六、 建立持續(xù)激勵(lì)的管理方案…………………………………8
七、 相關(guān)薪資福利制度…………………………………………11
八、 人動(dòng)管理………………………………………………14
九、 企業(yè)文化與員工精神面貌…………………………………14
十、 人事檔案管理………………………………………………15
十一、 人力資源成本的分析……………………………………15
第一章 目 的
為規(guī)范公司人力資源工作流程，吸引、留住、培養(yǎng)、激勵(lì)和鍛煉更多優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，提升人力資源管理效率，節(jié)約人力資源成本。
第二章 人才配置
根據(jù)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)圖、公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展及發(fā)展需要，修整公司人事編制，部門工作流程、人員隸屬關(guān)系及分工細(xì)則。（由公司領(lǐng)導(dǎo)層決議起草，正式審批形成制度文件生效，下發(fā)至各部門正式實(shí)施，人力資源負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施情況及信息反饋。）
現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)圖如下：
人員配備及崗位職責(zé)（待進(jìn)一步完善、落實(shí)）
序號(hào) 部門 崗位職能要求 負(fù)責(zé)人 分管領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)
1 行政部 溝通與協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系、協(xié)助與配合各部門工作、傳遞與信息、文案管理、修訂與實(shí)施管理制度、后勤保障、組織活動(dòng)、公關(guān)接待、會(huì)議安排、網(wǎng)絡(luò)管理與宣傳、辦公設(shè)備與用品管理、安全衛(wèi)生管理
全衛(wèi)生
2 人力資源部 編制和完善人力資源管理制度、編制和擬定人力資源規(guī)劃方案、內(nèi)部人員調(diào)配、招聘與面試、人員培訓(xùn)、員工考勤、績(jī)效考核、薪酬和福利、人事服務(wù)（聘用、勞動(dòng)合同簽定、調(diào)動(dòng)、離職、解聘、技術(shù)等級(jí)評(píng)定、檔案管理等）、企業(yè)文化建設(shè)
3 財(cái)務(wù)部 制定財(cái)務(wù)制度、日常財(cái)務(wù)核算、費(fèi)用支付審核及賬務(wù)管理、組織編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和年度預(yù)算、公司財(cái)產(chǎn)登記和核對(duì)、參與對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的簽訂、原物料進(jìn)出賬務(wù)及成本處理、成本預(yù)算及損益決算、編制經(jīng)營(yíng)報(bào)告資料、處理銀行事務(wù)、報(bào)稅等
4 管控部 組織編寫公司各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督檢查落實(shí)執(zhí)行情況、組織編制各部門工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)各部門進(jìn)行日常工作考核、提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議方案。文化建設(shè)及綜合管理 、成本控制體系建設(shè)與執(zhí)行、獎(jiǎng)懲制度的檢查與落實(shí)。
第三章、人力資源管理制度的完善及崗位職責(zé)的確定
1、合理的規(guī)范公司管理制度，是企業(yè)留人用人管人的起碼前提條件，建立健全的人力資源管理制度如：《人事管理制度》、《考勤管理制度》《薪資福利制度》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》《工傷保險(xiǎn)申報(bào)程序》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)和主流程通知》等等。人力資源部按照文件的程序進(jìn)行操作，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化、人性化服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事透過(guò)與切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。（具體實(shí)施情況根據(jù)現(xiàn)有的公司制度基礎(chǔ)整理、完善、執(zhí)行、督察）
2、明確每個(gè)員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，使每位員工更好的開(kāi)展崗位工作。由人力資源部負(fù)責(zé)起草、撰寫、擬定各崗位職責(zé)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層審批后，形成文件下發(fā)執(zhí)行并存檔。
3、公司制度文件、崗位職責(zé)及崗位說(shuō)明書的發(fā)放與存檔。發(fā)放公司領(lǐng)導(dǎo)審批生效的公司制度文件由企管部或人力資源部（具體部門后續(xù)再確定）必需有文件簽收記錄，舊文件回收作廢，發(fā)放至各部門，各部門應(yīng)建立一本公司制度文件夾，便于及時(shí)了解查閱公司相關(guān)制度，使員工的管理有章可循。
第四章、人才招聘
1、 招聘計(jì)劃；
1）公司各部門根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃新增或補(bǔ)充人員，由部門主管填制《用人申請(qǐng)表》，先報(bào)部門經(jīng)理審批后，再提交人力資源部審核。招聘程序：普通員工招聘由部門經(jīng)理審批，由人力資源部審核后執(zhí)行；主管及以上的崗位人員招聘，報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由人力資源部負(fù)責(zé)信息、實(shí)施招聘。
2、 招聘流程：
人力資源部在招聘員工時(shí)，必須按下列招聘流程進(jìn)行。
招聘流程圖
公司員工離職補(bǔ)充
3． 招聘渠道及方式
招聘渠道 費(fèi)用 效果
內(nèi)部選拔 0 待評(píng)估
推薦、自薦 0 待評(píng)估
內(nèi)部員工介紹，以老帶新 30-50元/人，因崗位而定 后續(xù)分析至人力成本中
公司周圍及附近張貼招聘公告 0
58同城網(wǎng)站招聘信息 免費(fèi) 待評(píng)估
趕集網(wǎng)招聘信息 免費(fèi) 待評(píng)估
百姓網(wǎng)招聘信息 免費(fèi) 待評(píng)估
高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì) 免費(fèi) 待評(píng)估
智聯(lián)人才網(wǎng)信息 費(fèi)用待調(diào)查、確認(rèn) 后續(xù)分析至人力成本中
前程無(wú)憂人才網(wǎng)招聘 費(fèi)用待調(diào)查、確認(rèn) 后續(xù)分析至人力成本中
公司網(wǎng)站招聘 免費(fèi) 待評(píng)估
4、 招聘、錄用要求條件及程序
1）按公司內(nèi)部招聘要求進(jìn)行篩選，（由部門負(fù)責(zé)人寫用人申請(qǐng)一并注明招聘員工的要求及條件報(bào)人力資源部核對(duì)后按招聘條件進(jìn)行篩選，人力部負(fù)責(zé)面試人員的把關(guān)，基本面試條件；身體健康、品德好、責(zé)任心強(qiáng)、有敬業(yè)精神、工作穩(wěn)定性、工作經(jīng)驗(yàn)、工作和實(shí)踐能力、相關(guān)崗位專業(yè)技術(shù)知識(shí)、文化水平及社會(huì)實(shí)踐能力、對(duì)公司文化的認(rèn)可等。）
2）應(yīng)聘者先填寫“應(yīng)聘人員登記表”，由人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行初試。初試時(shí)，主要審查其相關(guān)證件資料，了解個(gè)人基本情況、工作簡(jiǎn)歷、及性格特點(diǎn)等。初試合適者，進(jìn)入復(fù)試，復(fù)試包括面試、筆試和上機(jī)操作等，復(fù)試由所應(yīng)聘崗位的部門經(jīng)理或總經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行，并簽署復(fù)試意見(jiàn)。復(fù)試合格者，主管級(jí)以上人員報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)確認(rèn)同意后后，由人力資源部負(fù)責(zé)通知其上崗。復(fù)試未被錄用人員由人力資源部建立人才庫(kù)，歸檔，做人才儲(chǔ)備。
3）應(yīng)聘人員在接到人力資源部的錄用通知后，按規(guī)定要求攜帶齊全的相關(guān)資料到公司人力資源部報(bào)到，由人力資源部為其辦理入職手續(xù)，建立個(gè)人檔案。所有新入職人員都必須和公司簽訂臨時(shí)用工協(xié)議和試用期協(xié)議（具體試用期、薪資見(jiàn)公司人事管理制度中規(guī)定）考勤計(jì)算日以辦理完入職手續(xù)之日計(jì)算以指紋考勤為依據(jù)。
5、公司人員管理
公司的所有人力資源管理統(tǒng)一由人力資源部進(jìn)行，公司的人員招聘、錄用等，統(tǒng)一由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織。公司招聘的新員工，需經(jīng)人力部負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理（董事長(zhǎng)）批準(zhǔn)后，方可辦理入職手續(xù)，進(jìn)行錄指紋、計(jì)算考勤。（具體見(jiàn)入職規(guī)定）
第五章、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)是企業(yè)不可缺少的項(xiàng)目，也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，更是企業(yè)激勵(lì)員工頗為有效的手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)，更是企業(yè)“以人為本”方針的體現(xiàn)。通過(guò)培訓(xùn)提升員工各種知識(shí)水平，從而提高工作效率，更好地為企業(yè)服務(wù)。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，不斷更新培內(nèi)容、增長(zhǎng)員工的專業(yè)知識(shí)、提升員工的個(gè)人素質(zhì)。培訓(xùn)按不同的工種、崗位結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)，以實(shí)戰(zhàn)為手段、以實(shí)效為目的。
1、 培訓(xùn)流程：
配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，各部門負(fù)責(zé)人擬定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃交于人力資源部，人力資源負(fù)責(zé)公司整理制作月度、年度員工培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用的預(yù)算，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)至相關(guān)部門，人力資源部負(fù)責(zé)督察培訓(xùn)落實(shí)到位情況，檢查《培訓(xùn)簽到表》《培訓(xùn)評(píng)估表》《培訓(xùn)考核表》未到位部門根據(jù)公司獎(jiǎng)懲條例對(duì)相關(guān)人進(jìn)行處罰并計(jì)入績(jī)絞考核內(nèi)。
2、 培訓(xùn)內(nèi)容：
員工培訓(xùn)主要根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。管理人員以學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)為主；各專業(yè)技術(shù)人員按各自的專業(yè)技術(shù)要求進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)技能和業(yè)務(wù)操作能力；管理層人員培訓(xùn)以學(xué)習(xí)公司和各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任和要求為主，新入職的員工必須參加入職崗前培訓(xùn)（公司歷史、公司文化、組織架構(gòu)、公司制度等）。
3、 培訓(xùn)方法及形式：
培訓(xùn)可分為內(nèi)部培訓(xùn)和委外培訓(xùn)，各專業(yè)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn)以外聘老師或委外培訓(xùn)為主；各專業(yè)技能培訓(xùn)以培養(yǎng)相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干人員，定期為公司其他員工進(jìn)行培訓(xùn)；制度培訓(xùn)等主要為內(nèi)部培訓(xùn)。外出培訓(xùn)的管理:員工需要外出參加培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)先提出書面申請(qǐng)，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后交人力資源部審核，并由總經(jīng)理審批后方可參加培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)向人力資源部提供培訓(xùn)證書由公司保管，進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)，經(jīng)人力資源部分階段考核后方可辦理費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，否則，財(cái)務(wù)部有權(quán)不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。具體見(jiàn)《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案》、《新員工培訓(xùn)計(jì)劃》、《培訓(xùn)考核辦法》。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場(chǎng)授課、現(xiàn)場(chǎng)技能操作、光碟多媒體培訓(xùn)、委外培訓(xùn)等。
初步培訓(xùn)形式內(nèi)容如下：
1、 培訓(xùn)考核及結(jié)果應(yīng)用：
所有培訓(xùn)都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的考核，具體考核由人力資源部結(jié)合培訓(xùn)的情況采用書面或其他形式進(jìn)行。公司安排的培訓(xùn)及培訓(xùn)考核結(jié)果將計(jì)入個(gè)人檔案、效績(jī)考核中，并作為個(gè)人加薪、升職的依據(jù)之一。相關(guān)表單有《培訓(xùn)簽到表》《培訓(xùn)評(píng)估表》《培訓(xùn)考核表》
2、 培訓(xùn)期間的考勤管理：
公司舉行培訓(xùn)期間，員工不得無(wú)故缺席，違者以曠工處理；如確實(shí)不能參加培訓(xùn)的，應(yīng)提前向人力資源部請(qǐng)假并說(shuō)明。
第六章、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，使公司充滿活力與激情，也是用人留人的重要環(huán)節(jié)。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求也不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需要相應(yīng)提高。從公司層面，持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜。激勵(lì)機(jī)制如下：
具體激勵(lì)形式有以下幾種：
1、 “月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”和“月度進(jìn)步員工獎(jiǎng)”
月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：各部門每個(gè)月根據(jù)部門員工的工作績(jī)效情況、工作態(tài)度、出勤率、月度績(jī)效考核結(jié)果等推薦/評(píng)選1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工，作為部門月度優(yōu)秀員工
月度進(jìn)步員工獎(jiǎng)：各部門每個(gè)月可推薦/評(píng)選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門月度進(jìn)步員工，主要從工作業(yè)績(jī)、工作技能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合考慮
人力資源部提供“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)及范例表格給各部門，各部門在每個(gè)月的5號(hào)前，將提交候選名單表格給人力資源部，人力資源部將集中在每月的10日對(duì)上月各部門的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行復(fù)核認(rèn)定，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后給每個(gè)獲獎(jiǎng)人員頒發(fā)證書并贈(zèng)送一份禮品，然后照相在公司內(nèi)部刊物和公告欄上進(jìn)行張貼表彰。
2、 月度員工生日祝福、生日券的發(fā)放和生日加餐
公司給每個(gè)月過(guò)生日的員工發(fā)放生日券統(tǒng)一放每月30日中午加餐，并派發(fā)由董事長(zhǎng)簽名的生日祝福賀卡。
3、 從工作環(huán)境中體會(huì)到樂(lè)趣和成就感
每月人力資源部征求各部門員工意見(jiàn)，以“創(chuàng)新”主題，組織一次文化沙龍，員工之間相互交流，各抒己見(jiàn)，探討想法，大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。比較好的創(chuàng)新意見(jiàn)將發(fā)表在公司內(nèi)刊上，讓員工享有一種成就感。
通過(guò)此種方式，讓員工發(fā)揮自己的主動(dòng)性、發(fā)揮自己的聰明才智，增強(qiáng)同事之間的情感溝通，在學(xué)習(xí)中得到成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中得到快樂(lè)、在快樂(lè)中得到分享。
4、 定期\不定期的團(tuán)隊(duì)小活動(dòng)
日常小范圍的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，將能夠使員工在工作之余，身心得到短暫的放松，也能夠感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖。
1） 每個(gè)月各小組在工作上取得明顯進(jìn)展或完成了工作目標(biāo)或被評(píng)比為月先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，部門負(fù)責(zé)人能申請(qǐng)一定的部門經(jīng)費(fèi)，組織部門員工聚餐，共敘情感
2） 每季度，公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、拓展活動(dòng)等，以加強(qiáng)溝通，相互勉力，共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3） 每半年度，全體員工利用周末時(shí)間，組織一次青島市范圍內(nèi)的小型戶外活動(dòng)或比賽。
5、工齡激勵(lì)
此項(xiàng)激勵(lì)將在后續(xù)編寫的“薪酬體系”方案中也會(huì)提到，具體數(shù)可根據(jù)本公司實(shí)際情況而定，服務(wù)年數(shù)越長(zhǎng)工齡工資隨之增長(zhǎng)。
6、 企業(yè)文化的激勵(lì)
企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。
1）物質(zhì)層（表象的），比如公司員工工作牌、工作牌吊繩、工作服、名片、車輛等VI設(shè)計(jì)工作。
2）行為層，在公司內(nèi)部倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、管理者表率作用，以身作則，在工作態(tài)度、工作方式、工作理念上 ，積極進(jìn)取，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，積極影響我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣
3）制度層，公司在制度制定上，將在遵循法律法規(guī)的前提下，更多的將堅(jiān)持“以人為本”的策略，在員工和企業(yè)之間系起一個(gè)相互信賴相互制約的良好關(guān)系紐帶
4）核心層，公司高層領(lǐng)導(dǎo)在員工大會(huì)上和年終總結(jié)上，要著重說(shuō)明公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并說(shuō)明清晰的執(zhí)行計(jì)劃，鼓勵(lì)全體員工，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，共同努力
7、 創(chuàng)新激勵(lì)
任何企業(yè)都需要不斷創(chuàng)新，特別是服務(wù)業(yè)和銷售業(yè)，所以我們要鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的才智多多思考，多為公司出謀化策，特別是技術(shù)研發(fā)、工作流程等方面，只要是創(chuàng)新的并且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證能帶來(lái)工作績(jī)效提高的，各部門負(fù)責(zé)人要積極上報(bào)到人力資源部，對(duì)員工進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
8、績(jī)效激勵(lì)
績(jī)效考核機(jī)制，具體的激勵(lì)方案，屆時(shí)請(qǐng)參閱公司“人事管理制度”“獎(jiǎng)罰制度”“績(jī)效考核方案和薪酬體系方案”
（以上八條激勵(lì)措施根據(jù)公司實(shí)行情況及現(xiàn)有的基礎(chǔ)實(shí)施。費(fèi)用預(yù)算再做入人力資源成本可行性分析中。）
第七章、薪資福利制度
規(guī)范公司薪資福利管理，融洽勞資關(guān)系，激勵(lì)員工士氣，有利于調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，配合公司經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展需要，具體可參照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1、薪資形式大可分為：計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、月標(biāo)準(zhǔn)工資、崗位績(jī)效工資、加班工資、銷售提成工資、工齡工資、職務(wù)工資等。
2、相關(guān)福利：五險(xiǎn)、法定節(jié)假日、年休假、婦女節(jié)、產(chǎn)假、婚喪假、工傷假、節(jié)假日福利及其它福利補(bǔ)貼等。
（具體薪資福利標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則參照公司原有的標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)及本地區(qū)相關(guān)行業(yè)與消費(fèi)水平等）
第八章、 人動(dòng)管理
1、晉升
1）晉升標(biāo)準(zhǔn)：是否愛(ài)公司、愛(ài)崗、有責(zé)任心、敬業(yè)、遵守紀(jì)律；是否具備優(yōu)秀獨(dú)立工作能力和優(yōu)秀協(xié)作能力；是否創(chuàng)造突出工作業(yè)績(jī)；是否具有優(yōu)秀創(chuàng)新能力。
2）晉升程序：部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作效果進(jìn)行客觀、公正的考核評(píng)估，提交調(diào)級(jí)或晉升申請(qǐng)給人力資源部。人力資源部依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獨(dú)立考核，提出考評(píng)意見(jiàn)，并經(jīng)人力經(jīng)理審批后，將部門調(diào)級(jí)或晉升申請(qǐng)一并提交總經(jīng)理審批?？偨?jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)部門及人力資源部的考核結(jié)果審批普通員工的晉升，部門經(jīng)理以上人員晉升須通過(guò)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議后由董事長(zhǎng)決定。批準(zhǔn)后的晉升執(zhí)行從人力資源部簽發(fā)文件之日起生效。
晉升流程如下：
2、崗位調(diào)動(dòng)：
員工在公司內(nèi)部可優(yōu)先再上崗，實(shí)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)；需要崗位調(diào)動(dòng)的員工須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)報(bào)人力資源部審核；總經(jīng)理根據(jù)相關(guān)部門和人力資源部負(fù)責(zé)人考核結(jié)果審批；人力資源部崗位調(diào)動(dòng)書之日起生效；崗位調(diào)動(dòng)人員應(yīng)在接到公司調(diào)動(dòng)書三日內(nèi)做好工作交接，并經(jīng)相關(guān)人員及直接領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后方可到新崗位任職。
崗位調(diào)動(dòng)流程如下：
3、降職
1）降職原因 沒(méi)有完成工作任務(wù)且無(wú)充分理由；崗位變動(dòng)原因可能需要的降職；違反公司有關(guān)管理制度；損失公司聲譽(yù)或資產(chǎn)等。
2）降職程序 普通員工的降職由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)；人力資源部審核并提出意見(jiàn)并經(jīng)人力經(jīng)理審核報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。部門經(jīng)理以上人員須經(jīng)董事會(huì)決議后由董事長(zhǎng)決定；董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由人力資源部下發(fā)文件執(zhí)行并計(jì)入人事檔案。
4、解聘
1、辭職：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正后辭職,必須以書面形式《辭職報(bào)告》通知所屬部門領(lǐng)導(dǎo)，已簽定正式合同的員工在合同期內(nèi)辭職須提前一個(gè)月以書面形式向直接上級(jí)遞交辭職報(bào)告，由直接上級(jí)簽字同意后（注明離職原因）報(bào)人力資源部，人力資源部接到部門審批的辭職報(bào)告后找辭職員工面談，實(shí)無(wú)法挽留的方可辦理相關(guān)離職手續(xù)。未提前一個(gè)月書面提出者，根據(jù)公司離職管理制度扣除相應(yīng)的工資作為違約補(bǔ)償。
2、辭退：?jiǎn)T工不能勝任本職工作，由本部門經(jīng)理提出辭退申請(qǐng)，報(bào)送人力資源部審核，情況屬實(shí)后匯同部門負(fù)責(zé)人出面辭退該員工。經(jīng)理級(jí)以上人員辭退必須由董事長(zhǎng)決定。公司提出辭退通知后，被辭退人員應(yīng)該在接到被辭退通知起三日內(nèi)，辦理完離職手續(xù)。
3、離職程序：部門負(fù)責(zé)人或員工提交辭退或辭職申請(qǐng)；試用期內(nèi)須提前七天申請(qǐng)，合同期內(nèi)辭職，須提前一個(gè)月向直接上級(jí)遞交辭職報(bào)告并由直接上級(jí)簽字同意并以書面形式通知人力資源部；人力資源部審核；離職員工提交主管書面交接報(bào)告，并經(jīng)主管經(jīng)理確認(rèn)，相關(guān)人員簽字認(rèn)可后，到人力資源部領(lǐng)取《離職審批表》，按離職規(guī)定辦理最后離職手續(xù)。未按照以上程序辦理離職的員工，人力資源部和財(cái)務(wù)部可拒絕計(jì)算相應(yīng)的工資等相關(guān)款項(xiàng)。
具體流程如下：
未果
同意
第九章、公司文化與員工工作面貌
1、做好公司文化建設(shè)：公司獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。建立了“以人為本，服務(wù)為先”的企業(yè)文化，結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。人力資源部應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳與滲透，（內(nèi)部宣傳及外部宣傳），對(duì)公司簡(jiǎn)介、公司宣傳畫冊(cè)，公司宣傳圖片、公司宣傳廣告及公司網(wǎng)站的推廣等事項(xiàng)進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助。
2、不斷改善員工的工作面貌：要在員工著裝、工作狀態(tài)、工作作鳳、處事姿態(tài)、禮儀禮節(jié)等方面形成良好的工作面貌。
3、定期組織各種集體活動(dòng)，比如：歌舞比賽、蘭球、乒乓球比賽、撥河比賽、車技比賽、外出游玩、生日聚會(huì)、演講比賽等，以活躍員工生活、改善員工精神面貌、增強(qiáng)公司凝聚力。
第十章 人事檔案管理
1、公司所有員工都必須建一份完整的人事檔案（除公司董事長(zhǎng)總經(jīng)理之外），人事檔案由專人負(fù)責(zé)管理，員工的晉升加薪、處分降職、獎(jiǎng)罰、人動(dòng)都應(yīng)在人事檔案里存檔。
2、人員檔案、工資檔案和考核檔案為公司特級(jí)檔案，按保密要求：特級(jí)檔案應(yīng)在封閉的專門的保管柜內(nèi)保存；以上檔案的借閱、復(fù)印和銷毀應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并登記造冊(cè)。其中員工人事檔案限部門經(jīng)理以上人員借閱，工資、考核檔案借閱由副總經(jīng)理以上人員批準(zhǔn)。查閱密級(jí)檔案，應(yīng)注意保密，不得將內(nèi)容傳播、泄露。人員檔案及勞動(dòng)合同在人員離職后即可撤出檔案庫(kù)，并按要求保存人離職人員檔案庫(kù)。人員檔案保管期限：一般員工保存期限為一至兩年，經(jīng)理以上人員保存期限為三年，副總經(jīng)理以上級(jí)人員保存期限為長(zhǎng)期。
注：人員檔案：包括員工進(jìn)入公司后的全部情況記錄，分為以下項(xiàng)目：
1、 求職申請(qǐng)表:本人填寫內(nèi)容全面、真實(shí)、詳細(xì)，各級(jí)考核意見(jiàn)完備。
2、 證件：身份證、學(xué)歷證、職稱證等復(fù)印件。
3、 試工合同、試用期員工總結(jié)、轉(zhuǎn)正考核表。
4、 考試記錄 5、獎(jiǎng)懲記錄 6、調(diào)配記錄
7、人事任免記錄 8、離職手續(xù)表
9、勞動(dòng)合同：簽字生效的勞動(dòng)合同手續(xù)簽定協(xié)議。
10、培訓(xùn)檔案：技能和素質(zhì)、企業(yè)文化培訓(xùn)的記錄。
第十一章、 人力資源成本分析
1、直接成本：?jiǎn)T工的直接所得
如：工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)、紅利、職務(wù)津貼等
2、間接成本：企業(yè)付出但員工未必能直接得到
如：社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼等
3、開(kāi)發(fā)成本：為增加數(shù)量或能力而支出的成本
薪酬費(fèi)用 消耗費(fèi)用
每月支付費(fèi)用 其它支付
工作薪資 其它薪酬 法定福利 法定外福利 招聘費(fèi)用 培訓(xùn)費(fèi)用 其它費(fèi)用
工資 補(bǔ)貼 臨時(shí)補(bǔ)貼 各種獎(jiǎng)金
職位工資 績(jī)效工資 住房補(bǔ)貼 交通補(bǔ)貼 伙食補(bǔ)貼
招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等
[關(guān)鍵詞]資料；管理；變電；運(yùn)維
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.066
[中圖分類號(hào)]TM63；TM73 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）12-00-01
變電運(yùn)維操作班資料主要包括安全、技術(shù)、設(shè)備、運(yùn)行、培訓(xùn)、班務(wù)管理等，為使運(yùn)維人員對(duì)基礎(chǔ)資料管理精益化，使發(fā)生事故時(shí)能夠快速、清晰的查到相關(guān)資料，采取如下做法。
1 對(duì)資料進(jìn)行分類
2013年3月阜陽(yáng)供電公司運(yùn)維檢修部組織人員，參照安徽省電力公司《變電站無(wú)人值班管理規(guī)范》，制定了運(yùn)維操作班資料管理制度，對(duì)資料進(jìn)行了分類，并規(guī)定各類資料所包括的內(nèi)容。
第一，運(yùn)維操作站本部資料共分7類，包括安全、技術(shù)、設(shè)備、運(yùn)行、培訓(xùn)、績(jī)效、班務(wù)管理。其中，安全管理資料包括：安全管理目標(biāo)及年度計(jì)劃、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查評(píng)價(jià)、兩票、安全工器具、事故應(yīng)急預(yù)案、反違章管理、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理、防小動(dòng)物管理、消防、危險(xiǎn)品管理、防誤裝置管理、安全文件。技術(shù)管理資料包括：法規(guī)規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程、典型操作票、指示圖表、工作計(jì)劃及總結(jié)、生產(chǎn)性裝備。設(shè)備管理資料包括：設(shè)備定期維護(hù)、設(shè)備缺陷管理、繼電保護(hù)管理、狀態(tài)檢修評(píng)價(jià)、新設(shè)備建設(shè)及啟動(dòng)、特殊天氣、兩措管理、備品備件管理。運(yùn)行管理資料包括：運(yùn)行分析、缺陷記錄、運(yùn)行日志、各類報(bào)表。培訓(xùn)管理資料包括：培訓(xùn)管理文件、培訓(xùn)計(jì)劃及總結(jié)、培訓(xùn)講義、“311”崗位互動(dòng)、崗位練兵、反事故演習(xí)、個(gè)人培訓(xùn)檔案。績(jī)效管理資料包括：績(jī)效年度責(zé)任書、月度計(jì)劃總結(jié)、績(jī)效考核細(xì)則指標(biāo)、崗位說(shuō)明書工作標(biāo)準(zhǔn)、月度績(jī)效成績(jī)匯總表、月度績(jī)效工資兌現(xiàn)表、年度績(jī)效合約。班務(wù)管理資料包括：班務(wù)記錄、站長(zhǎng)日志、政治學(xué)習(xí)、合理化建議、QC活動(dòng)、五小創(chuàng)新。
第二，所轄無(wú)人值班變電站資料共分2類，包括技術(shù)資料和運(yùn)行維護(hù)資料。技術(shù)管理資料包括：出廠試驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品說(shuō)明書、合格證、交接試驗(yàn)報(bào)告、圖紙資料、單元間隔資料、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程、典型操作票、事故預(yù)案、保護(hù)定值單、指示圖表、變電站制度（變電站安全保衛(wèi)制度、變電站出入登記管理制度、變電站現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理制度）。運(yùn)行維護(hù)資料包括：PMS系統(tǒng)中運(yùn)行巡視記錄、備品備件檢查、鑰匙外借記錄、變電站人員出入登記記錄等。
2 規(guī)范各類資料編碼
對(duì)各類資料實(shí)行編碼管理，如：安全管理資料編碼為“A”。某一大類和這個(gè)大類所包含的小類之間為從屬關(guān)系，小類是大類的子目錄，編碼中大類大寫字母為一級(jí)編碼“A”（B、C、……），二級(jí)編碼為“A-01”（B-01、C-01、……），三級(jí)編碼為“A-01-01”（B-01-01、C-01-01、……），以此類推，如“A-01”則表示為安全管理中的“安全管理目標(biāo)及年度計(jì)劃”資料，對(duì)資料進(jìn)行分類編碼，方便資料查找，能夠有效提高工作效率。
3 規(guī)范資料文檔格式
采用顏色一致的資料盒，統(tǒng)一資料盒標(biāo)簽，實(shí)行分類集中管理，定置存放。規(guī)定資料封面、內(nèi)頁(yè)及各種文檔格式，對(duì)字體、字號(hào)、行間距、標(biāo)題層次等均作出明確規(guī)定，并制作出各種報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)及圖表模板。
4 規(guī)范各種運(yùn)行記錄的填寫
變電運(yùn)維班組記錄較多，相關(guān)管理規(guī)范只對(duì)記錄作了大體規(guī)定，至于如何詳細(xì)記錄、具體格式、統(tǒng)一術(shù)語(yǔ)未作具體規(guī)定，造成運(yùn)行記錄術(shù)語(yǔ)五花八門，記錄內(nèi)容填寫也不規(guī)范。如：有些缺陷記錄描述不清楚，定性錯(cuò)誤，消缺后只填寫“合格”，未對(duì)具體消缺情況進(jìn)行說(shuō)明。針對(duì)以上情況阜陽(yáng)供電公司組織人員編寫了記錄填寫規(guī)范，規(guī)定了記錄填寫術(shù)語(yǔ)、填寫內(nèi)容等并制定了記錄填寫范本，統(tǒng)一規(guī)范了運(yùn)維操作站各種記錄的填寫。
5 健全管理制度
為保證運(yùn)維操作站圖紙資料管理工作的質(zhì)量，阜陽(yáng)供電公司建立了相應(yīng)的管理考核制度。
5.1 建立運(yùn)維操作站圖紙資料抽查制度
建立運(yùn)維操作站圖紙資料抽查制度，即在變電運(yùn)行管理過(guò)程中，定期（每季或每月）由變電管理人員對(duì)運(yùn)維操作站圖紙資料進(jìn)行抽查，內(nèi)容包括記錄的及時(shí)性、真實(shí)性、完整性、條理性及書寫的認(rèn)真程度等，這樣既能詳細(xì)掌握運(yùn)維操作站圖紙資料規(guī)范化工作的進(jìn)展情況，又能準(zhǔn)確把握運(yùn)維操作站圖紙資料工作的質(zhì)量。
5.2 落實(shí)運(yùn)維操作站圖紙資料借閱歸檔制度
將圖紙資料列入交接班內(nèi)容，運(yùn)維人員交接班后，圖紙資料應(yīng)經(jīng)值班負(fù)責(zé)人審查簽名，及時(shí)歸檔保存，以免丟失，外來(lái)人員借用資料時(shí)需經(jīng)值班負(fù)責(zé)人同意，并在借閱記錄上登記簽名。
5.3 建立變電站圖紙資料規(guī)范化評(píng)價(jià)制度
每月由變電運(yùn)維管理人員對(duì)運(yùn)維操作站圖紙資料管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將工作情況納入月度績(jī)效考核，確保運(yùn)維操作站圖紙資料管理工作的質(zhì)量。
6 提高變電運(yùn)維人員素質(zhì)
變電運(yùn)維人員素質(zhì)是一種綜合能力，管理各種圖紙資料是變電運(yùn)維人員的基礎(chǔ)工作，也是運(yùn)維人員工作能力的重要體現(xiàn)。阜陽(yáng)供電公司在培養(yǎng)運(yùn)維人員綜合素質(zhì)中，把圖紙資料管理作為重點(diǎn)內(nèi)容，通過(guò)舉辦多種形式的培訓(xùn)班，選派優(yōu)秀人員外出參觀學(xué)習(xí)等方式，培養(yǎng)了大批資料管理員，提高了運(yùn)維操作站資料管理的工作質(zhì)量。
部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,依據(jù)《工作月報(bào)》和《考核月報(bào)》內(nèi)容總結(jié)全年工作.側(cè)重本部科站室工作的主要績(jī)效,突出的員工事跡,存在的主要問(wèn)題等.12月10日前完成并報(bào)院長(zhǎng).在醫(yī)院專題研討會(huì)議上交流匯報(bào).
各科室業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)《月度工作小結(jié)》內(nèi)容總結(jié)全年工作.側(cè)重總結(jié)所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,工作的主要績(jī)效,突出員工的事跡,在管理上存在的主要問(wèn)題等.12月5日前完成并報(bào)所屬部科站主任;科室護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)同時(shí)報(bào)醫(yī)院護(hù)理辦一份.在專題研討會(huì)議上交流匯報(bào).
全體員工總結(jié)個(gè)人全年工作,同時(shí)制訂2006年度個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃.總結(jié)注重工作績(jī)效,思想認(rèn)識(shí),工作缺陷,尤其總結(jié)今年個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況.醫(yī)療科所屬內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員結(jié)合三級(jí)醫(yī)師,護(hù)師職責(zé)履行情況加以總結(jié).個(gè)人總結(jié)11月20日以前完成.各部科業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)簽署評(píng)價(jià)意見(jiàn),11月底報(bào)部科站主任.
各部科站主任簽署對(duì)所屬科室業(yè)務(wù)主任和護(hù)士長(zhǎng)在業(yè)務(wù),管理,溝通三方面能力的評(píng)價(jià)意見(jiàn),于12月10日前報(bào)院長(zhǎng)處;主持召開(kāi)員工年終工作交流會(huì)議和核心組會(huì)議,匯總本部科站人員全年工作評(píng)議并簽署考評(píng)意見(jiàn),12月15日前報(bào)經(jīng)保部,為年終先進(jìn)工作者評(píng)比做準(zhǔn)備.
經(jīng)營(yíng)保障部依據(jù)《醫(yī)院月度綜合考核情況通報(bào)》匯總?cè)喝陚€(gè)人考評(píng)情況.按照獎(jiǎng)勵(lì)和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序.12月10日前完成.為年終先進(jìn)工作者評(píng)比做準(zhǔn)備.依據(jù)全院每月工作總結(jié),做好2005年醫(yī)院工作總結(jié),12月20日前完成.在2006年工作會(huì)議上匯報(bào).
醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開(kāi)展,病友協(xié)會(huì),殘疾人康復(fù),計(jì)免防疫及疫苗注射全年工作和開(kāi)展情況,對(duì)外出培訓(xùn),進(jìn)修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制,風(fēng)險(xiǎn)管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護(hù)理辦主持總結(jié)規(guī)范護(hù)理,培訓(xùn)和繼續(xù)教育,院感管理情況,對(duì)陪護(hù)管理制定并實(shí)施改進(jìn)加強(qiáng)措施.12月10日前分別報(bào)主管院長(zhǎng).
經(jīng)營(yíng)保障部主持匯總財(cái)務(wù),投資,員工福利,職業(yè)培訓(xùn),讀書活動(dòng),后勤保障等情況,側(cè)重全年及2006年各項(xiàng)變動(dòng)成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點(diǎn),對(duì)全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進(jìn)行匯總分析;微機(jī)辦總結(jié)評(píng)價(jià)各工作站運(yùn)行情況,對(duì)計(jì)算機(jī)操作的員工進(jìn)行能力分析評(píng)估.12月10日前報(bào)總會(huì)計(jì)師.
2006年的工作研討和部署
召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專題會(huì)議.分析明年社會(huì)及改革進(jìn)展,國(guó)家和上級(jí)政策變化,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),我院發(fā)展應(yīng)對(duì)策略.重點(diǎn)學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場(chǎng)化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章,回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對(duì)2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年醫(yī)院工作要點(diǎn),綜合工作目標(biāo)和具體辦法.年底之前結(jié)束.
各部科站主任主持,召開(kāi)各部科站員工會(huì)議.集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章,回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對(duì)本科室2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年科室工作加強(qiáng)改進(jìn)的措施.12月25日前結(jié)束.
召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議.調(diào)整和確定《2006年組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部科站室主任,業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責(zé)及考核辦法》等事項(xiàng).年底之前完成.
按照2005年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé),各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作,質(zhì)量控制工作,護(hù)理工作,經(jīng)營(yíng)后勤保障工作,計(jì)算機(jī)管理工作,醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的2006年度工作安排,報(bào)主管院長(zhǎng),總會(huì)計(jì)師審定,12月底完成.
按照醫(yī)療社區(qū),經(jīng)營(yíng)保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容,主管院領(lǐng)導(dǎo),總會(huì)計(jì)師主持,部主任參加,召開(kāi)各項(xiàng)工作專題研討會(huì)議.制定2006年度精神文明建設(shè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),健康教育,慢病防治,殘疾人康復(fù),繼續(xù)教育,院感管理,質(zhì)控活動(dòng),病友協(xié)會(huì),職業(yè)培訓(xùn)和讀書活動(dòng),財(cái)務(wù)監(jiān)查,物資采購(gòu),物價(jià)管理,治安消防等系列工作安排.2006年年初工作會(huì)議之前完成.
總會(huì)計(jì)師主持,對(duì)成本核算科室的經(jīng)營(yíng)情況,費(fèi)用提留及核算辦法評(píng)估分析,制定《2006年各部科站成本核算辦法》,修訂《2006年財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)費(fèi)用控制辦法》,確定《2006年各部科站崗位獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)及考核發(fā)放辦法》.12月底完成.
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx，我于20XX年X月X日進(jìn)入公司，開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用，20XX年X月X日正式進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，
下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部人員培訓(xùn);
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成PPT。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在通路，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。
6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
華人管理教育第一人余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)決戰(zhàn)商場(chǎng)，贏在執(zhí)行!這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?，F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：
1、我超額完成了無(wú)薪試用的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識(shí)，我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)，
在第二次培訓(xùn)之前，我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn)，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn)，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開(kāi)始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。
三天后，我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的路走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。
另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對(duì)，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái)，我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前進(jìn)。
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進(jìn)步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。
首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn)，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天，比我的計(jì)劃提前了兩天;另外，我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。
其次，為了今后更好的開(kāi)展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能?，F(xiàn)在，我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我還了解到錢是有時(shí)間價(jià)值的名義利率指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率，客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰?。另外?通過(guò)為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，引起了我的許多思考。
再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃，在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí)，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個(gè)人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對(duì)我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言，必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面，進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在：1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請(qǐng)過(guò)假。2、在規(guī)定的上班時(shí)間，如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù)，我會(huì)毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張今日事，今日畢，并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會(huì)選擇自己給自己加班，因?yàn)槲抑?，我?lái)公司的時(shí)間還很短，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃，并且積極主動(dòng)的去完成它。
為落實(shí)廠«關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng)的通知»精神，扎實(shí)開(kāi)展改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動(dòng)，現(xiàn)對(duì)三四高線生產(chǎn)區(qū)改進(jìn)干部工作作風(fēng)工作安排如下：
一、 活動(dòng)對(duì)象
生產(chǎn)區(qū)班長(zhǎng)以上各級(jí)管理人員。
二、活動(dòng)內(nèi)容
（一）查找不足
生產(chǎn)區(qū)長(zhǎng)、點(diǎn)檢站長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)、班長(zhǎng)每月末要召開(kāi)月度工作總結(jié)會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作完成情況，反思1個(gè)月來(lái)的工作，查找在管理方面存在的問(wèn)題，明確下月工作思路，會(huì)后形成書面月度工作總結(jié)，生產(chǎn)區(qū)上報(bào)廠黨委，作業(yè)區(qū)上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支，班組上報(bào)作業(yè)區(qū)。
（二）干部月度業(yè)績(jī)考評(píng)排名
作業(yè)長(zhǎng)由區(qū)長(zhǎng)考評(píng)，副作業(yè)長(zhǎng)及班長(zhǎng)由作業(yè)長(zhǎng)考評(píng)，生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評(píng)，作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評(píng)，考評(píng)辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)«員工業(yè)績(jī)考評(píng)管理辦法»，各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)單獨(dú)匯總排名在作業(yè)區(qū)公示，上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長(zhǎng)、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)上報(bào)廠黨委備案，并在生產(chǎn)區(qū)公示?？荚u(píng)分?jǐn)?shù)達(dá)不到較好標(biāo)準(zhǔn)的（優(yōu)秀、較好、一般），要寫出當(dāng)月工作自檢自查書面總結(jié)。
（三）不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實(shí)工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容，生產(chǎn)區(qū)不定期對(duì)所屬職責(zé)范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責(zé)等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長(zhǎng)及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書籍至少1本，學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會(huì)每季度上報(bào)一次。作業(yè)長(zhǎng)、報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支，副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)報(bào)作業(yè)區(qū)，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)檢查。
3、副作業(yè)長(zhǎng)以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報(bào)稿件兩篇，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)督促檢查，綜合辦負(fù)責(zé)考核。
（四）培訓(xùn)
生產(chǎn)區(qū)負(fù)責(zé)制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源科將計(jì)劃跟蹤考核。
（五）人才培養(yǎng)
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求，3月末，生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)助理、作業(yè)長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)助理和見(jiàn)習(xí)班長(zhǎng)的選拔工作，建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫(kù)，生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報(bào)后備干部培養(yǎng)情況，廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提高，對(duì)不勝任本崗工作和責(zé)任心不強(qiáng)的隨時(shí)予以調(diào)整。
（六）員工滿意度測(cè)評(píng)
每季度末月，各作業(yè)區(qū)對(duì)班長(zhǎng)以上管理人員組織進(jìn)行一次員工滿意度測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)辦法按照《三四高線班長(zhǎng)以上員工滿意度測(cè)評(píng)辦法》進(jìn)行，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)組織，結(jié)果在生產(chǎn)
公示，并報(bào)廠黨委備案。對(duì)員工滿意度達(dá)不到50%的，在進(jìn)行誡免談話后仍無(wú)改進(jìn)的要予以調(diào)整。
（七）尊重和關(guān)注員工
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問(wèn)題，加大對(duì)員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會(huì)、談話制度等各種溝通平臺(tái)。
2、做到“四必到、五必談、六必清”。“四必到”即員工生病住院必到，家庭糾紛必到，婚喪嫁娶必到，子女升學(xué)必到；“五必談”即崗位調(diào)整時(shí)必談，改革措施出臺(tái)時(shí)必談，員工產(chǎn)生糾紛時(shí)必談，員工思想發(fā)生波動(dòng)時(shí)必談，員工受處罰時(shí)必談；“六必清”即員工的性格脾氣清，身體狀況清，特長(zhǎng)愛(ài)好清，思想現(xiàn)狀清，技能水平清，家庭情況清。班長(zhǎng)以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求，注重對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，善于傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，把員工進(jìn)步作為目標(biāo)，把員工需要作為重點(diǎn)，把員工情緒作為信號(hào)，把員工滿意作為追求，努力培育員工樹(shù)立健康向上的心態(tài)和對(duì)軋鋼的歸屬認(rèn)同感。到年底，班長(zhǎng)以上管理員工對(duì)所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)考核。
3、發(fā)揮廠愛(ài)心基金會(huì)作用，加大對(duì)困難員工幫扶力度.
（八）活動(dòng)期間班長(zhǎng)以上管理人員發(fā)生下列情況者，生產(chǎn)區(qū)將直接或責(zé)令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責(zé)任心不夠、執(zhí)行力不強(qiáng)給工作造成損失和責(zé)任事故
的。
2、接受任務(wù)推諉，解決問(wèn)題不積極主動(dòng)，工作無(wú)作為的。
3、不關(guān)心、關(guān)注員工，無(wú)視員工的意見(jiàn)，對(duì)員工的合理訴求不予理睬、答復(fù)，造成員工隊(duì)伍渙散的。
4、自我約束不夠，違規(guī)違紀(jì)的。
四、活動(dòng)時(shí)間安排
第二階段（3月——6月）為調(diào)整改善階段。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足集中進(jìn)行整改，力求干部工作作風(fēng)有明顯提高和改進(jìn)。
第三階段（7月——12月）為鞏固提高階段。干部帶隊(duì)伍能力、管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
活動(dòng)期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動(dòng)開(kāi)展情況，檢查結(jié)果每季度進(jìn)行一次公示。