時間：2023-03-21 17:02:45
導(dǎo)語：在團(tuán)隊(duì)管理論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)學(xué)學(xué)生教育問題
經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)后，我開始重新審視“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”這個字眼。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)同一切新事物一樣，需要一個學(xué)習(xí)適應(yīng)的過程。在此過程跌蕩一翻之后，我開始思考我所遇到的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)問題，尤其是針對在校大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中存在的主觀和客觀方面的問題。完美的事物是不存在的，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)也是，我們無須掩飾。只有對它有了全面正確的認(rèn)識，它才能成為我們劈荊斬棘的利器。
主要問題有以下幾點(diǎn)：
1.大學(xué)生能力有限，無法勝任領(lǐng)導(dǎo)者的角色，同時對老師有意回避；領(lǐng)導(dǎo)者角色又過多寄期望于能力善需提高的團(tuán)隊(duì)成員。
2.我們的團(tuán)隊(duì)組建帶有人工合成的色彩，缺乏自我形成的土壤。團(tuán)隊(duì)成員缺乏相似的愿景，甚至沒有明確的個人目標(biāo)。
3.團(tuán)隊(duì)組織形式過于拘泥，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的目的性有偏差。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理論不完善，實(shí)踐方法不成熟。
出現(xiàn)這些問題的原因是多方面的。首先必須認(rèn)識到大學(xué)生這一特殊群體，自身的局限性和特殊性決定了其面對團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)這一嶄新模式的非常反映。其次，必須思考一下中國現(xiàn)行教育模式對學(xué)習(xí)者和教育者根深蒂固的影響。這可謂無法擺脫的陰影，我們的思想、觀點(diǎn)都受到了很大影響。最后，我們直面“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”，任何事物都存在他的缺陷。
一、對大學(xué)一族的分析
大學(xué)時代是每一個知識分子最重要的人生旅程。在這里，我們一方面在知識儲量上達(dá)到一個量與質(zhì)的飛躍，同時我們的思想開始完善并走向成熟。這個階段的錯綜復(fù)雜使得我們各方面都有極大的不確定因素。面對新事物、新思想我們正誤難辨，悲喜交加。首先，我們的人生觀、價值觀都是不成熟的，而且一直在變化發(fā)展中。一次精彩的演講很可能改變我們的認(rèn)識，轉(zhuǎn)移我們的興趣，徙定我們的人生目標(biāo)：同樣，一次挫折會沖刷我們的心靈，消磨我們的斗志?？梢赃@樣講，第一次接觸“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”，我們都會激情澎湃，驚嘆他的高效，折服于他的智慧，甚至我們會鄙棄孤苦的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，悔恨自己的過去：然而一段時間后，我們沒有看見期盼的效果，相反的遇到的是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中的困難，我們會吃不到葡萄說葡萄酸，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是空想主義，他在我們的現(xiàn)在具有局限性，團(tuán)隊(duì)的智慧是不會垂簾我這種舊模式下的垃圾的。
大學(xué)生是處在未成年人與成年人之間的一種轉(zhuǎn)型，在學(xué)習(xí)和生活中他們既不愿視自己為學(xué)生，認(rèn)為那時懵懂與幼稚的代名詞；又無法適合成年人的職責(zé)，因?yàn)檫€不夠理性不夠老練，或許長大就是己所不愿。這些特殊性左右了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中的交流。與同學(xué)交往，直白還是隱晦；與老師交往，何種身份，學(xué)生或是有思想的人。老師也很難處理，若視我們?yōu)榍笾艨实暮⒆樱v得多而細(xì)，仿佛惟恐我們不知道；或者擔(dān)心自己的講稿不夠深奧，認(rèn)為我們是懂得很多的大人了。自己和他人多無法定位大學(xué)生，這給交流帶來很多不便，無形中給“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”蒙上了一層陰影。
以上是我們大學(xué)生因?yàn)樗枷氲牟怀墒旌腿松^價值觀的不確定性產(chǎn)生的一種普遍心理。這也決定了一般的大學(xué)生是難以勝任領(lǐng)導(dǎo)者的角色。他們沒有目標(biāo)或目標(biāo)和信仰不斷變化，很難實(shí)現(xiàn)宏觀上控制全局和把握方向，擁有主動的結(jié)果最終是互相張望與無限的期待——不了，也許別人吧。
二、對現(xiàn)行教育的思考
中國正處在一個素質(zhì)教育和應(yīng)試教育的激烈抗?fàn)幹?。但因?yàn)楦呖歼x拔制度和先入為主等因素，應(yīng)試教育仍占上風(fēng)或是打著素質(zhì)教育的幌子搞應(yīng)試教育。所以高考成功者大多是應(yīng)試教育的產(chǎn)物，他們的素質(zhì)很難符合團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的組員智慧的需求。他們適合于單獨(dú)學(xué)習(xí)，需要競爭壓力，無形中保守排外，不善于、不屑于、不敢于同外交往，缺乏與人合作的意識和能力。他們習(xí)慣在學(xué)習(xí)中以強(qiáng)欺弱以強(qiáng)壓弱，不明白強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、強(qiáng)弱互補(bǔ)的效力。而且大多數(shù)這樣的人是內(nèi)括型的，即不愿分享自己的學(xué)習(xí)成果，對外人不信任，缺乏合作意識，希望給予卻害怕奉獻(xiàn)。他們或多或少明白這一點(diǎn)，但在短期內(nèi)很難克服。同樣是因?yàn)槭沁@樣的模式，他們的知識類型有很大類似，不能滿足團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中對組員要求的多元性和互補(bǔ)性。
三、直面團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”是一個正在發(fā)展和不斷完善的組織形式。為獲得其高效，我們必須消除很多障礙。如：割草機(jī)悖論：共同從事體力勞動通常比較簡單，共同從事腦力勞動則相當(dāng)困難?？铸堛Ｕ摚和瞬降慕涣髂Ｐ屯诮M織中占據(jù)主導(dǎo)地位，讓進(jìn)步的交流模型沒有容身之地。獲得團(tuán)隊(duì)智慧障礙：1.五腦對抗反應(yīng)：太多的意見使得事情變得無價值的復(fù)雜。更多人參與通常不能彌補(bǔ)由額外增加的人數(shù)帶來的復(fù)雜性。2.認(rèn)知的過于簡單：我們在研究問題的過程中過于草率，方向狹隘，結(jié)論模糊3.情感的過度簡單化：在團(tuán)隊(duì)討論中常常以自我為中心，不會換位思考。（學(xué)會共鳴，共鳴是情感反應(yīng)能力的一個重要部分，包括對他人感覺的認(rèn)識，對發(fā)展需求的洞察力和認(rèn)知能力，對于政治關(guān)系的警覺性，以及對服務(wù)定位的采納。4.面對壓力時的退縮：在充滿壓力的情況下，認(rèn)知趨向于變回原來的模式。5.多米諾骨牌效應(yīng)：一個人的退縮行為將使其他人倒向同一方向。6.權(quán)利優(yōu)勢：擁有權(quán)利的人有時會利用人們的消極的相互作用的事實(shí)。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中要求組員更多的從團(tuán)隊(duì)的利益出發(fā)。在發(fā)生利益沖突時必須考慮，我能為團(tuán)隊(duì)花費(fèi)多少時間，我需要為團(tuán)隊(duì)消耗多少精力。這些問題對大學(xué)生尤為突出。青春是短暫的，我們需要用他來塑造人生；精力是充沛的，但使我們興奮的事情太多。對于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)這種需要深知了解和細(xì)心融通的學(xué)習(xí)模式，想在短期內(nèi)獲得是一種奢望。組織被經(jīng)典的定義為交流，溝通成為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的靈魂。交流的時間、地點(diǎn)、方式是任何一個團(tuán)隊(duì)每時每刻都會面臨的問題。就大學(xué)生而言，個性化成為每個人生活的顯著標(biāo)志，很難尋求公共的時間地址。大學(xué)生缺乏人際交往的經(jīng)驗(yàn)、駕馭把握的能力，在語言組織和藝術(shù)方面都有致命的不足。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)需要一種團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)感情，這些都需要時間的積累。
以上都是每個團(tuán)隊(duì)已經(jīng)和即將直面的麻煩。我們應(yīng)該引起足夠重視，抓緊解決。我們堅信新模式的產(chǎn)生推動歷史前進(jìn)，舊的體制無法適應(yīng)時代必然同化，我們努力著、期待者這次變革的成功實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
第一步：合理的數(shù)量。也許很多管理者嘗試把眾多的員工塑造成一個團(tuán)隊(duì)。其關(guān)于向解放軍學(xué)習(xí)的管理書籍熱銷就是一個佐證。但是，這種嘗試無疑都會以失敗告終。在目前的經(jīng)濟(jì)條件下，不可能建立一個擁有眾多員工的高效團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)的合適成員應(yīng)在30人以下。因而，以項(xiàng)目或者階段任務(wù)來構(gòu)建團(tuán)隊(duì)是最有效的方法。
第二步：能力互補(bǔ)。一個團(tuán)隊(duì)，他們之間是緊密合作的關(guān)系。與傳統(tǒng)組織相比，它不但強(qiáng)調(diào)信息共享，也強(qiáng)調(diào)集體的效績。因而，他們之間的技能應(yīng)該是互補(bǔ)的。在組建團(tuán)隊(duì)的過程中，英明的企業(yè)管理者就會團(tuán)隊(duì)成員之間的能力互補(bǔ)，年齡和經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)，甚至性格和行為方式也要互補(bǔ)。
第三步：責(zé)任明確。與傳統(tǒng)的組織不同，團(tuán)隊(duì)的責(zé)任強(qiáng)調(diào)個人責(zé)任，也強(qiáng)調(diào)集體責(zé)任。團(tuán)隊(duì)有總的責(zé)任，也有明確的分工。每一個團(tuán)隊(duì)成員并非是簡單地做完自己本職的工作，還需要擔(dān)當(dāng)對團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任和集體的責(zé)任。如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有達(dá)到，每個團(tuán)隊(duì)成員所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任基本是相等的。
第四步：目標(biāo)清晰。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有清晰的目標(biāo)。這個目標(biāo)即使團(tuán)隊(duì)存在的理由。每個團(tuán)隊(duì)成員，都需要對這一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出承諾。這個目標(biāo)應(yīng)該是非常具體的目標(biāo)。這個目標(biāo)不但要規(guī)定出具體的任務(wù)，也需要規(guī)定出完成任務(wù)的具體時間。它甚至應(yīng)該深入到團(tuán)隊(duì)成員的日常生活之中。
摘 要 在全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場競爭國際化的背景下，如何提高我國企業(yè)項(xiàng)目管理水平是一個重要課題。本文探討了我國企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題，提出了加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略。
關(guān)鍵詞 企業(yè)項(xiàng)目管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 問題對策
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克曾經(jīng)說過“現(xiàn)代企業(yè)不僅僅是老板和下屬的企業(yè)，而應(yīng)該是一個團(tuán)隊(duì)”，團(tuán)隊(duì)的每位成員都是決定項(xiàng)目成敗的重要因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代企業(yè)中不可缺少的組織細(xì)胞，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)對影響和改變團(tuán)隊(duì)成員態(tài)度和行為至關(guān)重要，因此企業(yè)項(xiàng)目管理必須面向團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
盡管項(xiàng)目管理進(jìn)入我國時間不長，但國內(nèi)不乏取得成功經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀企業(yè)。如創(chuàng)業(yè)于1984年的海爾集團(tuán)，從生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè)發(fā)展到擁有96大門類15000多個規(guī)格的產(chǎn)品群、出口銷售到世界160多個國家和地區(qū)、2014年全球營業(yè)額已達(dá)2007億元的國際化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。這些成績的取得得益于海爾集團(tuán)擁有一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，以及團(tuán)隊(duì)對“人人是人才，賽馬不相馬”，“日事日畢，日清日高”，“要么不干，要么就爭第一”等管理理念和方法的有效運(yùn)用，團(tuán)隊(duì)能量得到充分釋放，企業(yè)得到快速發(fā)展。
一、我國企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的主要問題
盡管近年來我國企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平快速提升，但仍然存在以下亟待解決的問題。
（一）組織機(jī)構(gòu)臃腫，團(tuán)隊(duì)效率較低
我國傳統(tǒng)企業(yè)的管理弊端主要表現(xiàn)為組織機(jī)構(gòu)較為臃腫，冗余職位和人員偏多。權(quán)力集中缺乏制約，權(quán)力過于集中，缺乏應(yīng)有的監(jiān)督制約機(jī)制，滋生了部分20企業(yè)管理人員的思想，沒有務(wù)實(shí)精神和缺乏創(chuàng)新意識，束縛了企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)缺乏活力和效率。由于項(xiàng)目執(zhí)行部門和執(zhí)行環(huán)節(jié)過于復(fù)雜，造成某些職能和環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)往往因推諉扯皮等內(nèi)部矛盾導(dǎo)致效率低下，問題久拖不決。
（二）過于關(guān)注短期利益，忽視可持續(xù)發(fā)展
很多企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)過于關(guān)注短期利益，缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃，具體工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不統(tǒng)一。追求短期內(nèi)的規(guī)模擴(kuò)張和業(yè)績提升，只重視短期的經(jīng)營利潤和盈利狀況，忽視質(zhì)量效益平衡發(fā)展，企業(yè)沒有核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。由于忽視企業(yè)項(xiàng)目管理人員長期培養(yǎng)和發(fā)展，缺乏合理的競爭激勵機(jī)制，使得一些項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員知識能力素質(zhì)不強(qiáng)，遇事怕承擔(dān)擔(dān)責(zé)任，只干對自己有利益的事，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力和素質(zhì)不適應(yīng)項(xiàng)目發(fā)展要求，直接影響著項(xiàng)目的成敗。
（三）任務(wù)目標(biāo)不明確，績效管理流于形式
績效管理是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員間持續(xù)雙向溝通的過程。通過充分交流不僅要對績效目標(biāo)內(nèi)容形成共識，還要通過持續(xù)的交流和反饋，不斷提高團(tuán)隊(duì)和個人的工作績效，從而實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。很多項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)常常忽視了績效管理激勵和持續(xù)改進(jìn)的本質(zhì)目的。很多項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)只停留在員工績效評價的表面，無法從根本上解決權(quán)責(zé)模糊、目標(biāo)不明、效率低下、管理無序的狀況，甚至從某種程度上助長了形式主義的風(fēng)氣?？冃贤ㄊ强冃Ч芾碇胁豢珊鲆暤闹匾h(huán)節(jié)，如果缺乏有效的溝通交流，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間就無法達(dá)成共識，形成發(fā)展障礙，給團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶來負(fù)面影響。
二、加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略
我國企業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)用還有較大的提升空間，企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論也尚無成熟機(jī)制和體系。希望通過對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略的研究分析，尋找和歸納解決企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題的有效路徑。
（一）創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，建設(shè)自我管理團(tuán)隊(duì)
混合型組織結(jié)構(gòu)兼容并用職能式組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)，由于其靈活性常常被應(yīng)用于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中。因?yàn)榭梢园涯切﹦倖忧也⒉怀墒斓捻?xiàng)目安排在某個職能部門的下面，隨著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展，當(dāng)條件成熟之后，把職能式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，最后還有可能設(shè)置成為一個單獨(dú)的部門?；旌鲜浇Y(jié)構(gòu)就是要靈活地根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，采取不同的組織結(jié)構(gòu)來適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一，它既體現(xiàn)了項(xiàng)目要素相互之間的結(jié)合形式，又顯示了項(xiàng)目功能的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，也表明了項(xiàng)目職能的橫縱聯(lián)系。隨著項(xiàng)目推進(jìn)，各項(xiàng)目要素都處于不斷的變化和更新中。由于項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也會經(jīng)歷組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計、運(yùn)行、更新、終止的環(huán)節(jié)，因此，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)該是一個動態(tài)變化的過程。
高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最主要特點(diǎn)就團(tuán)隊(duì)成員自主選擇承擔(dān)更重要的責(zé)任，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠相互討論、相互監(jiān)督，充分發(fā)揮每個團(tuán)隊(duì)成員的特長。企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)給予團(tuán)隊(duì)成員更大的自我管理權(quán)，引導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)逐步成長為自我管理型團(tuán)隊(duì)。通過自我激勵約束、自我考核評價、自我調(diào)整完善，有效降低企業(yè)運(yùn)營管理成本，更好地把握企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)遇實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
（二）建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，不斷提高創(chuàng)新能力
科學(xué)技術(shù)日新月異，企業(yè)發(fā)展需要不斷緊跟時代步伐，努力成長為學(xué)習(xí)型組織，不斷提高自身素質(zhì)，更新知識結(jié)構(gòu)，才能夠獲取更高的預(yù)期效益。企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)具有任何個人都無法取代的團(tuán)隊(duì)智慧和整體資源優(yōu)勢。通過在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立完善的知識學(xué)習(xí)機(jī)制和共享機(jī)制，可以為團(tuán)隊(duì)向?qū)W習(xí)型團(tuán)隊(duì)方向發(fā)展提供持續(xù)動力和創(chuàng)新能力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不僅有利于團(tuán)隊(duì)成員提升自身的能力素質(zhì)，還有利于形成團(tuán)隊(duì)整體的競爭優(yōu)勢，從而達(dá)到雙贏的最佳效果。
沒有學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)不能成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)要使每位團(tuán)隊(duì)成員都習(xí)慣于改變并清楚意識到改變是任何改善和提高的前提，面對發(fā)展的世界唯一不變的就是“改變”。在創(chuàng)新的過程中，要處理好穩(wěn)定與創(chuàng)新的關(guān)系，采用各種有效的激勵措施提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同感、成就感和歸屬感是保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的重要舉措，同時，在團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員組成應(yīng)該不斷更新，以促進(jìn)創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展，從而在保持項(xiàng)目競爭優(yōu)勢的同時，也為自主創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)新型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑主要有以下幾個：一是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)和成員間的和諧關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員充分分享知識和經(jīng)驗(yàn)。二是不斷提升團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)，給予更廣泛范圍的實(shí)踐鍛煉的機(jī)會。三是倡導(dǎo)主動學(xué)習(xí)，鼓勵員工主動獲取信息和新工作方式。四是突出創(chuàng)新和協(xié)同作用。提高團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的能力，增強(qiáng)創(chuàng)造能力，知識成果推廣和轉(zhuǎn)化能力。
（三）明確奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
任何企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生是以共同的需求為前提條件。所以，每位團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該清楚了解團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)和個人任務(wù)，特別是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奮斗的預(yù)期收獲，否則團(tuán)隊(duì)難以穩(wěn)固，團(tuán)隊(duì)精神更是無從談起。目標(biāo)既是團(tuán)隊(duì)對每一個成員的一種利益吸引，也是對大家行為方向的一種界定。如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一開始就不明確，大家開展工作過程中的行為方向也不統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必定難以實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每位成員都應(yīng)學(xué)會用正確的態(tài)度對待個體差異，理智地解決沖突，平等坦誠溝通，行事準(zhǔn)則不局限于個人目標(biāo)，必須更多考慮團(tuán)隊(duì)的集團(tuán)利益。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之間應(yīng)相互幫助支持、相互理解和容忍，精誠合作，攻堅克難，努力確保團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績，營造良好工作氛圍，增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
（四）樹立核心價值觀，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
團(tuán)隊(duì)的核心價值觀是決定每位團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度和行為的準(zhǔn)則，核心價值觀與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要始終保持一致。核心價值觀能幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)掘其核心競爭力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場環(huán)境中形成具有自身特點(diǎn)的競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)提高競爭能力。這是因?yàn)楹诵膬r值觀能夠幫助團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生累加的積極效應(yīng)，特別是團(tuán)隊(duì)精神可以激發(fā)成員干事創(chuàng)業(yè)的激情，使得團(tuán)隊(duì)的業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單個成員的業(yè)績。共同的理想和目標(biāo)不僅是團(tuán)隊(duì)成功的必要條件，而且也是團(tuán)隊(duì)文化的不可或缺的重要組成部分。
企業(yè)的成功取決于技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的深度融合。優(yōu)秀企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)理念中應(yīng)包含以人為本、服務(wù)社會、相關(guān)利益方共贏、提倡團(tuán)隊(duì)合作和鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)造等價值理念和意識。推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)要從以人為本、兼顧個人目標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)、積極進(jìn)取、全心投入、團(tuán)隊(duì)精神等多方面多角度出發(fā)，最終才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1] 張博.利用管理教練思維打造項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)[J].科教文匯，2015（09）.
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)集團(tuán) 市場經(jīng)濟(jì) 財務(wù)管理
在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，集團(tuán)公司的興衰成敗在很大程度上取決于集團(tuán)的管理，而財務(wù)管理又是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。目前，由于諸多因素的影響，特別是我國企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理基本上采用完全獨(dú)立的分權(quán)模式，即各子公司負(fù)責(zé)自己的財務(wù)核算與財務(wù)管理，而集團(tuán)一般只對下屬公司進(jìn)行工作指導(dǎo)。在這種模式下，我國集團(tuán)公司財務(wù)管理的水平不容樂觀。
一、集團(tuán)公司財務(wù)管理中存在很多問題
1.觀念落后，缺乏科學(xué)性
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立和知識經(jīng)濟(jì)的到來，集團(tuán)公司面臨著一個全新的財務(wù)管理環(huán)境。一切經(jīng)濟(jì)活動必須以快、準(zhǔn)、全的信息為導(dǎo)向。但由于長期以來在思想上受到舊的財務(wù)制度的約束，集團(tuán)財務(wù)人員的觀念比較滯后，尚未建立起諸如時間價值、風(fēng)險價值、邊際成本、機(jī)會成本等科學(xué)管理的概念。
2.集團(tuán)公司財務(wù)管理各自為政，缺乏一體性
目前，不少集團(tuán)公司在財務(wù)管理上過度分權(quán)，造成核心企業(yè)馭乏不力，難以從集團(tuán)整體發(fā)展的戰(zhàn)略高度來統(tǒng)一安排投資和融資活動，結(jié)果是下屬企業(yè)各自為政、各行其是，追求局部利益“最大化”，損害了集團(tuán)的整體利益。
3.集團(tuán)公司財務(wù)管理監(jiān)管不利，缺乏力度
新的財會制度實(shí)施以來，從總體上看，基本上達(dá)到了預(yù)期的效果。但由于集團(tuán)會計核算失真、財務(wù)管理混亂，尤其是財務(wù)監(jiān)管的力度不夠，導(dǎo)致了集團(tuán)效益的滑坡和資產(chǎn)的大量流失，其主要原因是：
(1)放權(quán)過多。放權(quán)過多導(dǎo)致企業(yè)處置資產(chǎn)的權(quán)利不受約束，導(dǎo)致資產(chǎn)的大量流失。另外不能形成完善的約束機(jī)制。
(2)內(nèi)部監(jiān)控不嚴(yán)。內(nèi)部監(jiān)控并非指某項(xiàng)單一的制度，而是體現(xiàn)在各制度間相互依存和制約的措施和方法。財政部門制定《內(nèi)部會計控制規(guī)范》針對單位財務(wù)管理出現(xiàn)的問題，規(guī)定了對企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的職權(quán)進(jìn)行分離。但有些企業(yè)并未完全按《規(guī)范》操作，有會計兼保管，出納兼稽核等情況，權(quán)利過分集中，缺乏原有制約，在權(quán)欲沖擊影響下，導(dǎo)致錯弊行為甚至違紀(jì)事項(xiàng)的發(fā)生。
二、我國企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理的對策
依據(jù)企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理不同于一般獨(dú)立法人企業(yè)的特征，企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理重點(diǎn)應(yīng)做好以下幾方面工作：
1.進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)管理體制，徹底理順集團(tuán)內(nèi)部的產(chǎn)權(quán)關(guān)系
目前我國的企業(yè)集團(tuán)，存在著產(chǎn)權(quán)不明、主體不清、紐帶不牢、管理松散、效益低下等眾多問題。要解決這些問題，首先要從企業(yè)的內(nèi)部和外部理順關(guān)系，包括企業(yè)集團(tuán)中的國家、企業(yè)和個人資產(chǎn)的關(guān)系、母子公司之間的關(guān)系、企業(yè)集團(tuán)和政府的關(guān)系等。
(1)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)集團(tuán)管理體制。目前，我國的企業(yè)集團(tuán)往往是復(fù)合型的，集團(tuán)上面還有集團(tuán)。這一管理集團(tuán)的集團(tuán)，實(shí)際是并無具體業(yè)務(wù)管理職能的行政性集團(tuán)公司。對于這種重復(fù)控制，既無必要，也不可能實(shí)現(xiàn)控制的目的。對此，建議對政府在企業(yè)集團(tuán)中的職能和作用進(jìn)行改革：①將企業(yè)集團(tuán)公司的經(jīng)營班子和控股股東的經(jīng)營班子徹底分開。②制訂有關(guān)鼓勵發(fā)展企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)政策。③建立有效的國有資產(chǎn)管理、監(jiān)督和運(yùn)行體系。④建立完善的市場體系。
(2)徹底理順企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度建立的企業(yè)集團(tuán)，首先要在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上明確集團(tuán)各成員之間的關(guān)系。母公司通過投資、兼并、收購等形式獲得對子公司的控制權(quán)，從而獲得向子公司派遣董事會成員、委任高級管理人員的權(quán)利。子公司作為一個在法律地位上與母公司平等的經(jīng)濟(jì)主體，擁有自己的資金，擁有獨(dú)立的理財權(quán)和財務(wù)管理目標(biāo)。
2.建立健全各種財務(wù)管理措施
企業(yè)集團(tuán)理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系后，要積極行使出資人的權(quán)利。要根據(jù)企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理的具體要求，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，建立企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理的財務(wù)報告制度、資金管理、資產(chǎn)管理、預(yù)算管理、成本費(fèi)用管理等一系列財務(wù)管理措施。具體如下：
(1)及時編制企業(yè)年度財務(wù)預(yù)算和財務(wù)會計報告。企業(yè)集團(tuán)每年年底都要根據(jù)集團(tuán)上一年財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況，考慮本年度企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃和國家經(jīng)濟(jì)形勢，結(jié)合國內(nèi)外市場情況編制本年度的財務(wù)預(yù)算報告。同時，要求成員企業(yè)根據(jù)集團(tuán)的財務(wù)預(yù)算編制本企業(yè)的財務(wù)預(yù)算報告。企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)預(yù)算要以現(xiàn)金流量為重點(diǎn)，對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)實(shí)施預(yù)算編制、執(zhí)行、分析、考核，嚴(yán)格限制無預(yù)算資金預(yù)支出，最大限度減少資金占用，保證及時償還到期銀行貸款。
為確保企業(yè)集團(tuán)財務(wù)會計報告真實(shí)、完整，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)要求所屬企業(yè)必須按國務(wù)院《企業(yè)財務(wù)會計報告條例》的規(guī)定，編制和提供財務(wù)會計報告。嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定，合理地確認(rèn)和計量各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用等。
(2)實(shí)施全面的預(yù)算管理，保證集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營有序進(jìn)行。實(shí)現(xiàn)利潤最大化，必須對整個集團(tuán)實(shí)施全面的預(yù)算管理。預(yù)算管理宜在集團(tuán)公司總會計師的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，在對市場進(jìn)行科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上，以目標(biāo)利潤為前提，編制全面的銷售預(yù)算、采購預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、成本預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算和損益表預(yù)算，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能沿著預(yù)算管理軌道科學(xué)合理地進(jìn)行。
集團(tuán)公司年度預(yù)算編制后，應(yīng)將各預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行分散，編制各子公司的預(yù)算，形成整個集團(tuán)完整的預(yù)算體系。另外，集團(tuán)公司及各子公司年度預(yù)算編制后，根據(jù)實(shí)際情況分解為月度預(yù)算，進(jìn)行月度經(jīng)濟(jì)活動分析，找出問題和生產(chǎn)經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)，以利于采取相應(yīng)的對策。
(3)強(qiáng)化企業(yè)集團(tuán)公司的資金管理。資金是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的血液，資金管理是集團(tuán)公司財務(wù)管理的核心內(nèi)容。
第一，合理籌集資金，確保資金占用和資金成本最低。
第二，合理使用資金，加強(qiáng)資金使用過程的控制。
第三，加強(qiáng)子公司應(yīng)收帳款管理和對貨款回籠的考核。
(4)按規(guī)定的程序和權(quán)限處置企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn)。企業(yè)集團(tuán)所屬子公司以下企業(yè)的資產(chǎn)處置，必須報企業(yè)集團(tuán)批準(zhǔn)。集團(tuán)所屬子公司的各項(xiàng)資產(chǎn)處置必須由集團(tuán)報財政部批準(zhǔn)立項(xiàng)，并經(jīng)財政部門認(rèn)可的有資產(chǎn)評估資格的中介機(jī)構(gòu)評估，評估報告最后還需經(jīng)企業(yè)集團(tuán)和財政部的確認(rèn)，才能實(shí)施有關(guān)的資產(chǎn)處置事宜。
(5)加強(qiáng)成本和費(fèi)用管理。成本控制是企業(yè)利潤最有效的增長點(diǎn)。強(qiáng)化集團(tuán)公司成本和費(fèi)用管理，對實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的目標(biāo)利潤有重要意義。
首先，要根據(jù)集團(tuán)公司利潤目標(biāo)來倒算出完成目標(biāo)利潤的目標(biāo)成本和費(fèi)用指標(biāo)，對其現(xiàn)實(shí)可行性進(jìn)行分析后分散到各子公司名部門并列入考核范圍。其次，加強(qiáng)成本和費(fèi)用管理，應(yīng)加強(qiáng)廣義的成本管理。
(6)合理分配集團(tuán)公司利益。獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)間相互結(jié)合的根本目的，也是建立企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)在動力和客觀基礎(chǔ)。而進(jìn)行合理的利益分配，使各企業(yè)利益目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，并保證集團(tuán)公司利益最大化，也是集團(tuán)公司財務(wù)管理的又一項(xiàng)重要工作。
3.實(shí)行財務(wù)總監(jiān)委派制和財務(wù)人員資格管理制
企業(yè)集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)對子公司的財務(wù)監(jiān)控，可依據(jù)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，以出資人的身份向其全資子公司和控股子公司派出財務(wù)總監(jiān)，作為母公司派出的監(jiān)督者。財務(wù)總監(jiān)的主要職責(zé)是：監(jiān)督子公司經(jīng)營策略，特別是財務(wù)政策是否符合母公司總體戰(zhàn)略。一旦發(fā)現(xiàn)子公司行為損害子公司或者母公司的利益是，有權(quán)責(zé)令其立即糾正；督子公司是否建立并執(zhí)行了財務(wù)管理工作制度；批準(zhǔn)或否決子公司重大的投融資決策；將影響集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展的重大事項(xiàng)向母公司董事會及時匯報；對子公司財務(wù)人員上崗資格進(jìn)行審查并報母公司備案及母公司賦予的其他權(quán)利。財務(wù)總監(jiān)應(yīng)是子公司董事會的成員，參與公司重大事項(xiàng)的決策，是母子公司之間信息溝通的橋梁。
4.搞好子公司及其以下企業(yè)日常的內(nèi)部審計工作，強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)監(jiān)督職能
企業(yè)集團(tuán)應(yīng)根據(jù)內(nèi)部審計的有關(guān)規(guī)定,對集團(tuán)的子公司及其以下企業(yè)要經(jīng)常開展內(nèi)部審計工作。審計的主要內(nèi)容包括,成員企業(yè)選人代表的離任審計、專項(xiàng)審計、審計調(diào)查、內(nèi)控制度審計等。通過開展日常的內(nèi)部審計工作,可以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中存在的問題,并督促企業(yè)加以改正,促使企業(yè)始終沿著正確的軌道前進(jìn)。
5.支持企業(yè)集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新工作
加大企業(yè)集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新的投資力度是我國企業(yè)進(jìn)軍國際市場的重要前提。企業(yè)集團(tuán)可以充分利用集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)眾多的優(yōu)勢，發(fā)揮各成員企業(yè)在技術(shù)上的優(yōu)勢。
綜上，鑒于企業(yè)集團(tuán)在我國經(jīng)濟(jì)中的重要地位，應(yīng)加強(qiáng)各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)工作。而財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，也是企業(yè)集團(tuán)增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在，由于其涉及面廣，專業(yè)性強(qiáng)，從某種意義上說是企業(yè)管理的龍頭部位。因此，企業(yè)集團(tuán)只有狠抓財務(wù)管理工作，才能使企業(yè)按照現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞：QC小組；班組建設(shè)；基礎(chǔ)
QC小組活動作為班組建設(shè)的重要內(nèi)容和有效形式，其活動深入持久健康地開展，已經(jīng)成為推動企業(yè)班組建設(shè)的巨大動力。筆者結(jié)合供電企業(yè)推進(jìn)QC小組活動和班組建設(shè)工作實(shí)際，試就班組建設(shè)及QC小組活動的概念、QC小組活動對班組建設(shè)的促進(jìn)作用，以及QC小組活動與班組建設(shè)結(jié)合的重要途徑三個方面談點(diǎn)粗淺的看法。
一、正確把握班組建設(shè)、QC小組活動的內(nèi)涵與關(guān)系
班組建設(shè)工作是企業(yè)管理的重要組成部分，是事關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重大任務(wù)和強(qiáng)根固本的基礎(chǔ)工程。自1986年工業(yè)企業(yè)整頓后，國家經(jīng)濟(jì)委員會要求圍繞企業(yè)升級使班組逐步由“單純生產(chǎn)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧a(chǎn)、管理結(jié)合型”；1991年，能源部、水利電力工會全國委員會又聯(lián)合下發(fā)《電力企業(yè)班組建設(shè)規(guī)定》，明確采取定級晉升的模式來加強(qiáng)對班組的管理及其組織領(lǐng)導(dǎo)體制；2009年以來，國務(wù)院國資委、國家電網(wǎng)公司進(jìn)一步加大了班組建設(shè)工作力度，下達(dá)了一系列加強(qiáng)班組建設(shè)的指示和文件，國家電網(wǎng)公司更明確提出了“班組建設(shè)三十條重點(diǎn)要求”，要求從基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、班組長隊(duì)伍建設(shè)八個方面加強(qiáng)班組建設(shè)。
二、QC小組活動對班組建設(shè)的促進(jìn)作用
（一）QC小組活動提高班組現(xiàn)代科學(xué)管理水平。QC小組活動過程需要充分運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，嚴(yán)格遵循PDCA循環(huán)理論，運(yùn)用排列圖、因果圖、調(diào)查表等統(tǒng)計分析工具，對存在的問題進(jìn)行分析，制定相應(yīng)改進(jìn)對策；對于經(jīng)過實(shí)施證明有效的方法和措施，需要小組成員運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理知識，對其以標(biāo)準(zhǔn)或制度的形式予以固化，將其制度化、規(guī)范化、常態(tài)化；小組活動結(jié)束后，小組還須按照要求整理出成果報告和準(zhǔn)備成果的PPT材料，這還需小組成員掌握一定的信息化知識和具備一定的文字總結(jié)能力。通過QC小組整體活動流程的開展，不但運(yùn)用到了5S現(xiàn)場管理、PDCA全面質(zhì)量管理、精益化管理、目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等先進(jìn)管理方法和手段，而且進(jìn)一步完善和加強(qiáng)了班組信息記錄、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及促動小組員工掌握發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法、技巧等職業(yè)行為養(yǎng)成等基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步推動班組由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理、由單純的生產(chǎn)封閉型向面向用戶的開放型轉(zhuǎn)變，不斷地提高班組的現(xiàn)代科學(xué)管理水平，全面提升班組建設(shè)水平。
（二）QC小組活動有效激發(fā)班組自主創(chuàng)新能力。通過開展QC小組活動，引導(dǎo)班組員工以現(xiàn)場工作存在的難點(diǎn)、問題為課題進(jìn)行研究，尤其對于涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領(lǐng)域的課題，通過組織技術(shù)攻關(guān)型或創(chuàng)新型QC小組，遵循PDCA循環(huán)原理，首先從當(dāng)前工作迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新型課題，運(yùn)用新的思維方式，創(chuàng)新方法，提出不同解決方案，逐一進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，從中選擇最優(yōu)方案，據(jù)此制定對策及實(shí)施，及時做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固，對其予以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化加以固化和提高，并推廣到生產(chǎn)中加以應(yīng)用。通過QC小組活動的開展，促動小組成員不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，并對現(xiàn)有技術(shù)不斷進(jìn)行探索、改進(jìn)和更新，不斷地探索新的領(lǐng)域，使小組成員的技術(shù)水平得到持續(xù)提高，并有效增強(qiáng)小組成員的創(chuàng)新意識和節(jié)能減排意識，提高班組的自主創(chuàng)新能力，使班組主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)進(jìn)步，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
（三）QC小組活動進(jìn)一步增強(qiáng)班組凝聚力。QC小組活動是一項(xiàng)班組全體成員為了共同解決班組生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中出現(xiàn)的問題而開展的團(tuán)隊(duì)活動。QC小組成員在工作中甚至利用業(yè)余時間，自發(fā)組織、潛心鉆研，為了解決問題而各抒已見、努力攻關(guān)、解決難題。在整個活動過程中，小組全體成員在思想上、行動上都是一致的，為了共同的目標(biāo)，打破崗位界限，既有明確分工又相互配合，充分發(fā)揮了每個人的積極性和專長。這種團(tuán)結(jié)的氣氛和合作的精神，給員工極大歸屬感，同時也拉近了成員間的距離，構(gòu)建了和睦的人際關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)了班組團(tuán)隊(duì)意識，有效激活班組成員積極性、創(chuàng)造性。
（四）QC小組活動打造高績效班組。解決工作現(xiàn)場存在的問題，不斷進(jìn)行質(zhì)量的改進(jìn)是QC小組活動的基本特征，QC小組活動的目標(biāo)主要圍繞提高工作（產(chǎn)品）質(zhì)量（效率）、降低消耗、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等方面，而這些也正是班組建設(shè)的重要課題。通過開展QC小組活動，對存在的問題進(jìn)行分析、制定對策和實(shí)施，不斷地提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約物資的消耗，提高物資資源的利用率，不僅帶來直接降低消耗的效果，提高了經(jīng)濟(jì)效益，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了小組成員的效率意識與節(jié)約意識，強(qiáng)化了小組成員愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性。
由此得到結(jié)論，班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理思想、管理目標(biāo)最終要落實(shí)到班組。QC小組活動是圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的而開展，通過活動的開展，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，這與班組建設(shè)以至企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是根本一致的。QC小組活動是班組建設(shè)的重要內(nèi)容和有效形式，將QC小組與班組建設(shè)有機(jī)結(jié)合推進(jìn)，有利于提高班組管理績效水平，有效激活班組積極性、創(chuàng)造性和凝聚力，將進(jìn)一步推動企業(yè)班組建設(shè)的良性健康向上發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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一、研究進(jìn)展
(寫作指導(dǎo)：所謂研究進(jìn)展就是指：關(guān)于你所寫的這個論文題目，相關(guān)的國內(nèi)外文獻(xiàn)對該內(nèi)容的研究情況，研究領(lǐng)域，研究對象，研究角度、方法等。這些學(xué)者得出什么結(jié)論和觀點(diǎn)，每個學(xué)者的觀點(diǎn)用幾句話概括一下就可以了。這些資料可以從兩個途徑得來。第一，圖書館查閱相關(guān)書籍，一般書的第一章都會介紹。第二，CNKI上面的文章，也可以把那些文章上的觀點(diǎn)稍加總結(jié)羅列出來)
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中外各個企業(yè)之間的競爭日趨激烈，企業(yè)的管理體系也越來越完善，其中最重要的表現(xiàn)在于越來越多的企業(yè)逐步認(rèn)識到員工是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素之一，于是員工滿意度這個概念出現(xiàn)在眾多管理者的思緒中。具體來說，員工滿意度是指員工對其工作各種特征加以解釋后所得到的綜合結(jié)果，它主要涉及的是某一種工作情境因素是否影響到其工作的滿意程度[1].員工滿意度是企業(yè)健康狀況和員工積極狀態(tài)的“晴雨表”，而員工滿意度調(diào)查則是測量的工具[2].在知道了這個成功的秘訣之后，企業(yè)正越來越多地運(yùn)用調(diào)查方法來了解員工的滿意度狀況。
最早的關(guān)于“員工滿意度”這個概念來自于西方管理思想，國外對員工滿意度的研究已經(jīng)超過半個世紀(jì)，傳統(tǒng)意義上的員工滿意度主要指工作滿意度[3].而據(jù)本人分析總結(jié)，對于員工滿意度的研究主要分為兩個密不可分的部分，一是員工滿意度的影響因素即其維度；二是員工滿意度的調(diào)查方法和測量工具人力資源管理論文開題報告人力資源管理論文開題報告。在員工滿意度的維度研究方面，1935年美國學(xué)者Hoppock的經(jīng)典研究“JobSatisfaction”提出員工滿意度是員工在心理和生理兩方面對環(huán)境因素的滿足感受，也就是員工對工作環(huán)境的主觀感受[2].20世紀(jì)50年代后期，美國心理學(xué)家赫茲伯格提出了著名的雙因素理論，他將與工作滿意度相關(guān)的因素稱為滿意因素或激勵因素，將與工作不滿意相關(guān)的因素稱為不滿意因素或保健因素[5].其后，洛克指出員工滿意度構(gòu)成因素包括工作本身、報酬等十個因素；阿莫德和菲德曼提出其構(gòu)成因素包括上司、經(jīng)濟(jì)報酬等六個因素等也對員工滿意度的維度進(jìn)行了一系列研究。這些研究為員工滿意度維度的科學(xué)劃分有著十分重要的影響[6].而在員工滿意度調(diào)查和測量工具的研究方面，人們開發(fā)了許多種員工滿意度評價工具，比較成熟的主要有：工作描述指數(shù)(簡稱JDI)；明尼蘇達(dá)滿意度量表(簡稱MSQ)；彼得需求滿意度問題調(diào)查表(簡稱NSU)[7].20世紀(jì)80年代的美國，據(jù)調(diào)查有50%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法，到20世紀(jì)90年代，有超過70%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法[8].相對于西方國家在員工滿意度研究方面取得的成果，我國各企業(yè)管理者和學(xué)者對員工滿意度的研究還處于起步階段，1978年徐聯(lián)倉等人的有關(guān)員工滿意度調(diào)查報告在《光明日報》發(fā)表，引起了國內(nèi)外輿論的廣泛重視，這是國內(nèi)最早進(jìn)行的員工滿意度調(diào)查[9].在測量工具方面，我國大部分學(xué)者以沿用國外的測量工具為主，而在2001年盧嘉等人開發(fā)了針對我國現(xiàn)代的員工滿意度量表[10].
隨著員工滿意度逐步受到各個行業(yè)企業(yè)管理者的重視，飯店管理者和飯店行業(yè)的學(xué)者也跟上了時代的步伐，對飯店員工滿意度作了理論研究和實(shí)踐研究。在理論方面，2004年李懷蘭在蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報上發(fā)表文章《顧客與員工的高滿意度是飯店業(yè)發(fā)展的基石》，認(rèn)為在以人為本理念的指導(dǎo)下，飯店業(yè)不僅要努力做到“以顧客為中心”，還要實(shí)現(xiàn)“以員工為中心”，顧客與員工的雙贏是飯店生存和發(fā)展之源泉[11].2006年王蕊發(fā)表文章《酒店滿意決定顧客滿意》，認(rèn)為如何讓顧客滿意而成為酒店的忠誠客人，最根本就是讓員工滿意度得到提高，培養(yǎng)員工對飯店的歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對飯店的向心力[12].在實(shí)踐研究方面，2004年王華和黃燕玲對桂林市12家星級飯店員工工作滿意度進(jìn)行了探析，調(diào)查發(fā)現(xiàn)桂林市星級飯店員工工作滿意度較低，對飯店工作待遇、提升機(jī)會及進(jìn)修機(jī)會的不滿意是工作滿意度較低的主要原因[13].2007年戴斌等人對中國首批白金五星級飯店創(chuàng)建試點(diǎn)單位(北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店和濟(jì)南山東大廈)進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查分析，并針對出現(xiàn)的問題提出了意見和建議[14].從整體情況來看，對飯店員工滿意度的調(diào)查還處于起步階段，許多地區(qū)的許多酒店缺乏這種調(diào)查，而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、酒店業(yè)發(fā)展迅速的珠三角地區(qū)也不列外，除開上述對廣州花園酒店進(jìn)行過員工滿意度調(diào)查分析外，本人沒有發(fā)現(xiàn)珠三角有其他飯店進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的信息和數(shù)據(jù)。
二、選題依據(jù)
(寫作指導(dǎo)：選題依據(jù)相當(dāng)于研究背景，指你為什么選這個題目，為什么選這個酒店作為例子?？梢詮膬蓚€方面，(1)這個論題目前的研究存在什么局限，或者哪些領(lǐng)域還存在缺陷或還缺乏關(guān)注和調(diào)查研究(2)目前的行業(yè)發(fā)展帶來的變化和問題，致使這方面的研究和思考非常迫切，這個酒店在這方面存在什么問題，有什么代表性人力資源管理論文開題報告文章人力資源管理論文開題報告出自http：//gkstk.com/article/wk-78500000905493.html，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接！。)
飯店是典型的勞動密集型行業(yè)，從業(yè)人員相對于其他規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)會比較多，另外由于其功能設(shè)施齊全，所以飯店從業(yè)者的性別、年齡、受教育程度都非常的復(fù)雜，而每個員工都擁有是否工作的自主權(quán)，這樣一來，飯店管理者必須采取積極的措施進(jìn)行人力資源管理，而飯店人力資源管理的核心就是員工滿意，因?yàn)椤皼]有滿意的員工，就沒有滿意的賓客；沒有滿意的賓客，就沒有滿意的業(yè)主；沒有滿意的業(yè)主，就沒有滿意的社會”[15].而員工滿意度調(diào)查不僅可以衡量員工滿意度，更重要的是它可以協(xié)助飯店管理者根據(jù)實(shí)際狀況提升員工滿意度，從而提升員工的敬業(yè)度和忠誠度。據(jù)我國旅游協(xié)會人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心的調(diào)查，2002~2004年飯店業(yè)員工流動率平均為23.95%[16].另外，據(jù)中國人力資源調(diào)研網(wǎng)統(tǒng)計，東莞地區(qū)酒店的員工流動率在30%左右，酒店業(yè)招聘員工并保持員工穩(wěn)定，尤其是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的難度越來越大[17].加上東莞近幾年來為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，五星級酒店如雨后春筍拔地而起，從而擴(kuò)大了對酒店從業(yè)人員的需求，各個酒店可謂想盡千方百計“挖墻角”，從而也導(dǎo)致員工流失率越來越高。所以放店在發(fā)展硬件設(shè)施并且吸引人才的同時，必須要關(guān)注員工管理，提升員工滿意度，降低不必要的員工流動，留住優(yōu)秀人才，從而提升自己的品牌形象。東莞索菲特御景灣酒店作為東莞乃至整個珠三角最豪華的酒店之一，從2004年正式成為法國雅高國際酒店集團(tuán)旗下索菲特品牌酒店之一后，一直引領(lǐng)著東莞酒店業(yè)向高品位的國際化道路發(fā)展，是整個東莞地區(qū)非常具有代表性的酒店，對本課題的研究具有代表意義。
三、選題目的和意義
(寫作指導(dǎo)：所謂選題目的和意義是指通過你這篇文章的寫作，你希望達(dá)到什么目的，或者會產(chǎn)生什么效果。包括：(1)本研究主題的重要性，在實(shí)際領(lǐng)域應(yīng)用；(2)通過研究期望能達(dá)到什么，解決什么問題，在哪些方面有什么價值等)
由于中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平提高，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展，作為旅游業(yè)的附屬產(chǎn)業(yè)，飯店業(yè)也進(jìn)入了其迅速發(fā)展時期，更多國際知名飯店管理集團(tuán)看中了中國這塊潛在的消費(fèi)市場，旗下各個酒店品牌陸續(xù)進(jìn)駐中國，尤其是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市，雖然整個飯店行業(yè)看似一片繁榮，但是作為飯店管理的重要組成部分--飯店的人力資源管理還存在很多值得探討的方面，特別是員工滿意度這個主要部分。對飯店的人力資源管理而言，員工滿意度真實(shí)地反映著其管理水平
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人力資源管理論文開題報告論文。員工滿意是人力資源管理的最高境界，能讓飯店在其所處的社會及商業(yè)環(huán)境中表現(xiàn)最卓越的績效。當(dāng)員工滿意的時候，才可能生產(chǎn)或提供讓顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，并吸引他們成為公司最忠實(shí)的顧客。對飯店來說，管理要“以人為本”，在實(shí)際工作中就要做到員工滿意，只有做到了員工滿意才能真正做到讓客戶滿意。本論文通過對東莞索菲特御景灣酒店員工滿意度的研究，分析其員工滿意度的影響因素和人力資源管理中存在的問題，并提出有針對性的建議，希望能夠?qū)μ岣唢埖陠T工滿意度有一定的應(yīng)用價值，并可為其他飯店提供有益的借鑒，從而使得整個飯店行業(yè)的管理者對員工的滿意度給予高度的重視，促使整個飯店行業(yè)更加穩(wěn)健快速地發(fā)展。
論文關(guān)鍵詞：高校，第二課堂，創(chuàng)新人才，培養(yǎng)
面向21世紀(jì)的高等教育應(yīng)該是素質(zhì)教育，其目的在于培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》將突出培養(yǎng)創(chuàng)新型人才作為人才隊(duì)伍建設(shè)的主要任務(wù)。創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開第一課堂與第二課堂的有機(jī)結(jié)合，作為學(xué)生接受知識的主渠道，第一課堂教育歷來備受重視，但隨著社會對人才質(zhì)量要求的不斷提高，高校第二課堂對培育創(chuàng)造性思維、養(yǎng)成創(chuàng)造性人格、鍛煉創(chuàng)新能力的作用越來越突出，其第一課堂無法替代的價值正日益凸顯。然而，目前我國許多高校的第二課堂的教育、管理和功能發(fā)揮的情況不容樂觀，如何有效發(fā)揮第二課堂對創(chuàng)新人才培養(yǎng)的作用成為新時期高校亟待解決的問題。
一、第二課堂教育在創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的優(yōu)勢
第二課堂是在教學(xué)計劃規(guī)定的必修課程之外，為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、豐富學(xué)生的課余生活而開展的一系列有益活動的總稱，是建立在有形教育與無形教育之間的、在時間與空間上更加開闊的可以承載更為豐富多彩的教育形式和摘要的作用，是進(jìn)一步提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑。
1、第二課堂活動具有良好的開放性和豐富性
教育應(yīng)該是在學(xué)生的互動參與中完成的，而不應(yīng)是單向的灌輸。在高校第二課堂活動中，學(xué)生處于主體地位教育管理論文，學(xué)生對于參與過程有充分的選擇權(quán)、自主權(quán)，因此第二課堂教育內(nèi)容與形式的豐富性和中和性可以彌補(bǔ)課堂教學(xué)內(nèi)容和形式的局限性和片面性。
2、第二課堂活動具有充分的自主性、互動性和靈活性
在傳統(tǒng)的第一課堂教學(xué)中，大都采用的是“一對多”的單向交流模式，師生之間的互動性差，而第二課堂則多以團(tuán)隊(duì)活動形態(tài)存在，較好地形成學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與社會之間的多重互動，使不同的角色、不同的個性、不同需求的團(tuán)隊(duì)成員通過知識的互通、情感的交流、心靈的碰撞獲得相互的交融與促進(jìn)。同時第二課堂活動突出了受教育者的自我教育作用，學(xué)生自主性強(qiáng)，學(xué)生既是活動的設(shè)計者也是活動的參與者，因此大大地激發(fā)了學(xué)生的能動性和創(chuàng)造性。
3、第二課堂活動的實(shí)踐性、創(chuàng)造性
與第一課堂的理論教學(xué)相比，第二課堂的活動更強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，讓學(xué)生在身親實(shí)踐過程中，鍛煉能力、體驗(yàn)生活與社會、領(lǐng)悟人生哲理。利用第二課堂這一陣地，學(xué)生可以廣泛地參與社會工作，在人際關(guān)系、工作環(huán)境、社會心理等方面得到訓(xùn)練。在獲得鍛煉和體驗(yàn)的同時，學(xué)生了解社會對人才素質(zhì)的要求，不斷更新自身的知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)當(dāng)前社會競爭的形式和就業(yè)的需求，完成“學(xué)校人”到“社會人”的轉(zhuǎn)變。
4、有利于發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和潛能，激發(fā)創(chuàng)造精神
第一課堂多數(shù)是在教師的引導(dǎo)下思考問題，而第二課堂的問題主要是學(xué)生自己在實(shí)踐中遇到的。通過參加第二課堂活動，學(xué)生受到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和科學(xué)方法的良好訓(xùn)練，將第一課堂中學(xué)到的理論聯(lián)系實(shí)際，加深理解、開闊視野，培養(yǎng)自學(xué)能力、組織能力和想象能力，發(fā)揮創(chuàng)造力和潛能，激發(fā)創(chuàng)造精神。
二、現(xiàn)階段第二課堂在培養(yǎng)創(chuàng)新人才方面的不足
現(xiàn)階段，高校第二課堂育人體系尚不成熟，缺乏對學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的規(guī)范運(yùn)行機(jī)制當(dāng)前教育管理論文，第二課堂教育活動的開展還存在諸多不足。
1、第二課堂活動與教育發(fā)展趨勢的不適應(yīng)性
知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，改變了人類生活、交往、學(xué)習(xí)、工作的方式，也正在深刻地改變教育思想與教育觀念。高等教育的辦學(xué)理念將更加突出“以人為本”，突出個性化教育，注重人的全面發(fā)展。然而，第二課堂活動由于傳統(tǒng)觀念的束縛,不太注重學(xué)生的個性特點(diǎn)，許多活動的開展是就活動而搞活動,缺乏系統(tǒng)考慮與設(shè)計,沒有將第二課堂與第一課堂作為統(tǒng)一的整體進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃與設(shè)計,且許多活動的內(nèi)容呆板、形式單一、層次不高,往往與社會經(jīng)濟(jì)、文化、科技發(fā)展的步調(diào)不一致。
2、第二課堂活動與學(xué)生成長需要的不適應(yīng)性
教育要注重學(xué)生的個性培養(yǎng)與發(fā)展,已成為人們的共識。大學(xué)生主動參與高等教育,發(fā)揮主體作用的意識越來越強(qiáng)。不僅在第一課堂上,學(xué)生的參與、師生的互動作用越來越多,而且在第二課堂活動上,大學(xué)生的要求也越來越高。但是,目前許多高校在開展第二課堂活動時,存在著許多與學(xué)生成長需要不相適應(yīng)的弊病,也存在著滿足不了學(xué)生發(fā)展需要的問題。如,缺乏活動場所、經(jīng)費(fèi)短缺、活動內(nèi)容不豐富、層次不高,活動多而雜、系統(tǒng)性不強(qiáng)等現(xiàn)象。
3、第二課堂活動與第一課堂活動相結(jié)合的不適應(yīng)性
第二課堂活動內(nèi)容十分豐富,包括學(xué)術(shù)科技、文化娛樂、體育活動、社會實(shí)踐等社會適應(yīng)性活動,對于提高學(xué)生的人文素質(zhì)和各方面能力都具有重要作用。第二課堂活動不同于第一課堂教學(xué)活動,它存在著盲目性、隨意性、主觀性強(qiáng)與計劃性、穩(wěn)定性、連續(xù)性差等缺點(diǎn),特別是由于一些高校沒能把第二課堂活動列入教學(xué)計劃,與其他教學(xué)工作系統(tǒng)考慮,使得第二課堂活動往往與第一課堂教學(xué)發(fā)生時間上的沖突,導(dǎo)致教學(xué)與學(xué)生工作的矛盾,學(xué)生不能合理安排學(xué)習(xí)與活動的時間,第二課堂活動受到影響與沖擊。
4、第二課堂活動的評價機(jī)制與學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的不適應(yīng)性
許多高校的第二課堂活動目前還處于一種松散的運(yùn)行狀態(tài),對各種學(xué)生組織(含社團(tuán))的管理也是松散的。第二課堂活動開展的自由度較大,缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性的管理手段與管理機(jī)制,目的性、科學(xué)性不強(qiáng),對學(xué)生參與活動的效果沒有比較與評價,什么樣的活動有利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),什么樣的學(xué)生適合什么樣的活動,這些很少有人去思考,對大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)沒有跟蹤、調(diào)查與反饋,即沒有建立大學(xué)生創(chuàng)新能力的評價機(jī)制。
三、優(yōu)化高校第二課堂建設(shè)的措施
1、促進(jìn)學(xué)生不同群體之間的互動，進(jìn)一步提高第二課堂的參與度
有關(guān)調(diào)查表明，第二課堂主要是部分學(xué)生骨干和積極分子組織的，雖然產(chǎn)生了較大的影響，但是仍然有相當(dāng)部分同學(xué)沒有參與第二課堂，參與度有待進(jìn)一步提高。因此，可以采取如學(xué)習(xí)互助小組、“一助一”結(jié)對幫扶等措施，促進(jìn)兩個群體之間的互動交流，使更多同學(xué)參與第二課堂，切實(shí)擴(kuò)大第二課堂的影響力。
2、滿足學(xué)生的多元化思想需求，進(jìn)一步創(chuàng)新第二課堂活動的內(nèi)容和形式
隨著改革開放不斷深入和經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展，大學(xué)生的思想需求已呈現(xiàn)出多元化特點(diǎn)。在保證不偏離社會主義大學(xué)政治方向的前提下，滿足大學(xué)生對第二課堂的不同需求，已成為當(dāng)前迫切需要解決的問題。因此，第二課堂必須緊密結(jié)合學(xué)生實(shí)際，從組織、宣傳到內(nèi)容、形式等方面都需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新，更加貼近學(xué)生、貼近實(shí)際、貼近生活。比如，可以挑選學(xué)生感興趣的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，緊緊抓住學(xué)生心理特點(diǎn)，解決他們思想和精神上的困惑。
3、提供活動開展的資金保障，進(jìn)一步改善第二課堂的物質(zhì)條件
資金是第二課堂組織自身建設(shè)和活動開展的重要物質(zhì)保證。第二課堂組織的資金有多種來源渠道，其中主要途徑是學(xué)校院系撥款、企業(yè)贊助和參與學(xué)生自籌。要擺脫單一依賴撥款的被動方式，積極主動地通過外聯(lián)、自籌、節(jié)儉等方法自主解決問題。同時教育管理論文，設(shè)立課外活動創(chuàng)新基金，并科學(xué)引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)贊助，使第二課堂開展逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、多元化的發(fā)展模式。
4、建立和完善評價與激勵機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)第二課堂的制度保證
就評價體系而言，建立科學(xué)規(guī)范的評價體系有助于為學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)構(gòu)造一個良好的環(huán)境。值得注意的是，對創(chuàng)新環(huán)節(jié)的評價，要有方向性、可行性和先進(jìn)性，不僅要評學(xué)生，更要評教師，不僅要評結(jié)果，更要評過程。在教學(xué)過程中必須做到一視同仁，不能因?yàn)槟承W(xué)生第一課堂成績不好，就剝奪他們在第二課堂展現(xiàn)自己的機(jī)會。高校還應(yīng)更多地注重對過程的評價，如創(chuàng)新態(tài)度、表現(xiàn)和各種能力等，而且應(yīng)該把大學(xué)生是否有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力放在首位，尤其要注重看學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)的書本知識解決實(shí)際問題，對于結(jié)果的評價則應(yīng)該放在其次的位置考慮。
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論文關(guān)鍵詞：財務(wù)信息化科研院所，應(yīng)用
一、科研院所財務(wù)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀
1、傳統(tǒng)財務(wù)理念與會計核算模式，影響財務(wù)信息化的深入應(yīng)用。
我國科研院所財務(wù)信息化建設(shè)普遍起步較晚，許多院所在財務(wù)管理方面仍然存在手工記賬模式遺留下來的不規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和核算流程，財務(wù)人員對信息化的認(rèn)識不深入，致使財務(wù)信息化應(yīng)用過多停留在表面層次，很多重要的項(xiàng)目還是通過手工作業(yè)。這樣不但造成了資源浪費(fèi)，而且還不利于激發(fā)企業(yè)學(xué)習(xí)適應(yīng)信息系統(tǒng)的積極性。
此外，科研院所自身的特殊項(xiàng)目難以通過財務(wù)信息化軟件實(shí)現(xiàn)。目前，多數(shù)科研院所正處于科研事業(yè)會計核算模式向企業(yè)會計核算模式轉(zhuǎn)型階段，仍有較多的個性化業(yè)務(wù)和特殊的項(xiàng)目核算，通用的財務(wù)信息化軟件很難滿足這些業(yè)務(wù)的需求，從而導(dǎo)致了“想用不能用”、財務(wù)信息化作用不顯著的尷尬局面。
2、實(shí)施與應(yīng)用人員專業(yè)素質(zhì)不高，影響財務(wù)信息化的運(yùn)維與推進(jìn)。
財務(wù)管理是一門比較專業(yè)的學(xué)科，科研院所信息化內(nèi)部實(shí)施人員大都沒有財務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)，不知道如何參與到財務(wù)信息化管理的項(xiàng)目中去，在軟件應(yīng)用培訓(xùn)、業(yè)務(wù)問題的處理、系統(tǒng)的配置以及日常運(yùn)維管理等方面，就有點(diǎn)力不從心。
財務(wù)會計人員信息化應(yīng)用素質(zhì)是財務(wù)信息化建設(shè)能夠順利推進(jìn)的關(guān)鍵，沒有懂技術(shù)、會操作、信息化觀念新的財務(wù)會計人員隊(duì)伍，財務(wù)信息化建設(shè)的目標(biāo)、深入實(shí)施等都將成為空想。同時財務(wù)管理論文，科研院所財務(wù)信息系統(tǒng)尚處于利用計算機(jī)模仿手工操作階段，在客觀上也對財務(wù)會計人員信息化應(yīng)用素質(zhì)提出了更新、更高的要求。然而，當(dāng)前院所財務(wù)會計人員還沒有達(dá)到這一要求，一定程度上影響著財務(wù)信息化的推進(jìn)。
3、財務(wù)信息化的信息安全風(fēng)險的大大提高，影響科研院所對財務(wù)信息化的深入使用。
信息安全性對于科研院所財務(wù)信息化是一個很重要的問題。首先，財務(wù)管理信息系統(tǒng)對于院所內(nèi)部使用者來講，如果使用權(quán)限劃分不當(dāng)、內(nèi)部控制不嚴(yán)，容易造成信息濫用和信息流失。其次，實(shí)施財務(wù)管理信息化后，科研院所的科研生產(chǎn)經(jīng)營活動幾乎完全依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如果對網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)水平不高或疏于監(jiān)控，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓將嚴(yán)重影響院所的整體運(yùn)作。再次，如果科研院所財務(wù)管理信息系統(tǒng)是依托Internet TCP／IP協(xié)議，就容易被攔截偵聽、身份假冒、竊取和黑客攻擊等，這是引起安全問題的技術(shù)難點(diǎn)。上述種種管理與技術(shù)問題大大提高了信息安全風(fēng)險，影響科研院所對財務(wù)信息化的深入使用。
二、科研院所財務(wù)信息化建設(shè)對策
1、財務(wù)信息化要求管理觀念徹底更新，采用集中式財務(wù)管理模式。
財務(wù)管理信息化體現(xiàn)著現(xiàn)代企業(yè)管理思想，是—個極其復(fù)雜的多系統(tǒng)組合，其作用不僅僅局限于減輕財務(wù)人員的工作量，提高工作效率，更在于它帶來了管理觀念的更新和變革，不能將追求信息化流于形式，這就要求科研院所在加強(qiáng)財務(wù)信息化建設(shè)的過程中注重基礎(chǔ)性財務(wù)管理，注重信息化的實(shí)用性和適用性。同時，要克服延續(xù)下來的潛在的慣性思維，要充分的認(rèn)識到信息化對于院所生存發(fā)展的重大意義，從而廣開思路、更新觀念，大力推廣信息技術(shù)，提高財務(wù)信息化系統(tǒng)的效能。
財務(wù)管理模式上，財務(wù)信息化建設(shè)的基本思想就是協(xié)同集中管理。在這種財務(wù)管理模式下，科研院所需設(shè)置一個中心數(shù)據(jù)庫，在院所內(nèi)部，各個職能部門的子系統(tǒng)與中心數(shù)據(jù)庫相聯(lián)論文的格式。當(dāng)采購系統(tǒng)、科研與生產(chǎn)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)有物資流發(fā)生時，中心數(shù)據(jù)庫通過內(nèi)部網(wǎng)自動收集并傳遞給會計信息系統(tǒng)，會計信息系統(tǒng)進(jìn)行動態(tài)核算，然后把處理過的會計信息傳回中心數(shù)據(jù)庫，決策系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)隨時調(diào)用中心數(shù)據(jù)庫的信息進(jìn)行決策分析和預(yù)算控制。這樣，整個科研院所的科研、生產(chǎn)以及經(jīng)營活動全部納入了信息化管理之中財務(wù)管理論文，各部門之間協(xié)作監(jiān)督，解決了信息“孤島”問題，同時也能解決個性化核算項(xiàng)目的問題。
2、打造新型高素質(zhì)財務(wù)管理與專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，提高財務(wù)信息化的應(yīng)用與管理水平。
財務(wù)信息化是科研院所信息化的核心和基礎(chǔ)，財務(wù)信息化的關(guān)鍵在人，院所是否具有一批復(fù)合型信息化管理與技術(shù)人才將在很大程度上決定信息化建設(shè)的成敗。
對于財務(wù)管理人員，要加強(qiáng)引導(dǎo)，在院所內(nèi)部促成一種學(xué)習(xí)、使用信息化的良好風(fēng)氣，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的交流探討，梳理業(yè)務(wù)流程，整合財務(wù)信息化管理知識，深化財務(wù)管理人員對于信息化的認(rèn)識水平。同時，要注重人才培養(yǎng)，建立財務(wù)信息化人才培養(yǎng)長效機(jī)制。通過短期培訓(xùn)與人員自學(xué)相結(jié)合等方式，輔以薪酬、獎勵等考核激勵模式，促進(jìn)財務(wù)人員融入財務(wù)信息化建設(shè)的積極性，提高財務(wù)信息化的應(yīng)用水平。
對于技術(shù)管理人員，首先要熟悉財務(wù)管理的具體業(yè)務(wù)。財務(wù)管理是入門容易精通難。但是，對于財務(wù)信息化技術(shù)管理人員來說，需要掌握的就是入門知識而已。因?yàn)榧夹g(shù)管理人員不需要利用財務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，只需要了解一些業(yè)務(wù)的具體處理方式，如采購進(jìn)貨成本是如何結(jié)算的;先進(jìn)先出、移動加權(quán)平均成本、月加權(quán)平均成本核算方法有什么區(qū)別，該怎么操作;憑證的填制規(guī)則以及憑證更改的流程等等。在這個基礎(chǔ)上，了解財務(wù)信息化管理系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制，才能維護(hù)好財務(wù)信息化管理系統(tǒng)。其次，在了解財務(wù)日常處理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，技術(shù)管理人員應(yīng)該知道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)在財務(wù)管理系統(tǒng)中的處理流程。只有熟悉系統(tǒng)處理的基本流程之后，才能夠當(dāng)財務(wù)用戶在處理具體業(yè)務(wù)遇到問題的時候，給與他們幫助，而不需要去請教外部的實(shí)施顧問，而且，這也是技術(shù)管理人員對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與測試的前提條件。
3、建立完善財務(wù)信息化的安全保障體系，降低財務(wù)信息的安全風(fēng)險。
財務(wù)信息管理系統(tǒng)不是與其他管理系統(tǒng)相獨(dú)立的子系統(tǒng)，而是融入單位內(nèi)部網(wǎng)與其他業(yè)務(wù)及管理系統(tǒng)高度融合的產(chǎn)物，其安全實(shí)質(zhì)上對整個信息系統(tǒng)的影響是深遠(yuǎn)的。因此，財務(wù)管理信息系統(tǒng)所面臨的外部和內(nèi)部侵害，要求我們必須構(gòu)建完善的安全保障體系。
一是建立科學(xué)嚴(yán)格的財務(wù)管理信息系統(tǒng)內(nèi)部控制制度，從系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)集成到系統(tǒng)認(rèn)證、運(yùn)行管理財務(wù)管理論文，從組織機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員管理，從系統(tǒng)操作到文檔資料管理，從系統(tǒng)環(huán)境控制到計算機(jī)病毒的預(yù)防與消除等各個方面都應(yīng)建立一整套行之有效的措施，在制度上保證財務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
二是采用防火墻、VPN、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)防病毒、身份認(rèn)證等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，使在技術(shù)層面上對整個財務(wù)管理信息系統(tǒng)的各個層次采取周密的安全防范措施。
三、結(jié)束語
信息技術(shù)在財務(wù)管理中應(yīng)用，能夠解決傳統(tǒng)財務(wù)管理模式中許多原來無法逾越的困難，但與此同時，也帶來了許多新的問題，如財務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險、道德風(fēng)險等。因此，財務(wù)人員與技術(shù)管理人員應(yīng)該一方面研究解決信息技術(shù)如何與傳統(tǒng)財務(wù)管理相融合，另一方面，在完成結(jié)合過程之后，要不斷研究，發(fā)現(xiàn)解決信息化后出現(xiàn)的新問題。我們應(yīng)該在傳統(tǒng)的系統(tǒng)理論基礎(chǔ)上，充分利用信息技術(shù)，開展財務(wù)管理的創(chuàng)新工作，建立與時代相適應(yīng)的財務(wù)管理模式，在確保財務(wù)信息安全受控的前提下，滿足科研院所自身科研生產(chǎn)管理與經(jīng)營發(fā)展的需要，為院所的未來發(fā)展帶來更大的價值。
一、好學(xué)校必須有好校長
校長在學(xué)校處于受關(guān)注的核心，在取得人氣方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。一位平易近人、大公無私的校長,容易得到教師的擁護(hù)。不然，校長充其量是學(xué)校的校長,不是教師的校長。如何成為一個好校長，我個人認(rèn)為校長首先要有副校長3-5年的管理經(jīng)驗(yàn)。其次要善用人才、富有人情味，親和開明、到教師中去、到學(xué)生中去、到課堂中了解情況。同時必須做到以下幾點(diǎn)：
(一)校長的行為、工作方式要有一貫性。品行端正的校長在學(xué)校里常常是一呼百應(yīng)、很容易受到教師的爰戴和擁護(hù)。另一方面要“言行一致”這樣才能獲得教師員工的信任。領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)決定學(xué)校的品質(zhì)，校長為人正直、率先垂范,才能領(lǐng)導(dǎo)好自己的團(tuán)隊(duì)。
(二）建立一套完整的制度管理機(jī)制。規(guī)章制度面前人人平等，校長要求教師做到的，自己要率先做到，校長也不應(yīng)該有特權(quán)，應(yīng)該把權(quán)力裝進(jìn)制度的籠子里來管理學(xué)校。學(xué)校要完善《學(xué)校發(fā)展方略》、《學(xué)校辦學(xué)章程》《學(xué)校管理方略》,要讓制度成為師生教育教學(xué)行為的底線。
(三）管好自己的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。一所學(xué)校的成敗,取決于管理者的管理模式,管理學(xué)校不能靠校長的單打獨(dú)斗，而是強(qiáng)調(diào)管理團(tuán)隊(duì)在工作中的配合與協(xié)作,依靠的是相互信任，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神。
(四）深入教學(xué)第一線,校長聽課比上課重要。校長應(yīng)深入教室、課堂，深入師生中，還應(yīng)與任課教師們進(jìn)行座談，這有利于了解教學(xué)第一線情況,獲得教師們對學(xué)校作風(fēng)建設(shè)的意見和建議，有利于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
(五）校長要有創(chuàng)新精神和能力。現(xiàn)代型的校長應(yīng)該具有創(chuàng)新精神，有科學(xué)的判斷力和決斷力，有自己獨(dú)特的思路和獨(dú)到的見地。
(六）階段性自我反思與總結(jié)。校長要經(jīng)常反思自己工作的得失，比如在過去的半學(xué)期中，取得了那些成績，還有哪些不足。并寫出文字材料與領(lǐng)導(dǎo)層共勉，以便下一步工作的改進(jìn)，只有在反思中，才會不斷豐富教育的正能量。
二、好學(xué)校必須有好的教師團(tuán)隊(duì)
好學(xué)校一定有好的教師團(tuán)隊(duì)。學(xué)高為師，身正為范。學(xué)校有了優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì),不僅僅使學(xué)校升學(xué)率的提高，更重要的是要贏得家長、學(xué)生的認(rèn)可。培養(yǎng)優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)是校長的職責(zé)。如何培養(yǎng)優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)呢？
(一)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)。爰崗--教師認(rèn)真工作就是敬業(yè)。專業(yè)--有了專業(yè)精神、專業(yè)技術(shù)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就是專業(yè)。學(xué)業(yè)--知識不斷更新的時代,教師要不斷學(xué)習(xí)新東西,才能夠掌握和傳授新知識。
(二）學(xué)校對新教師的要求。新教師首先要通過培訓(xùn)熟悉學(xué)校的制度建設(shè)，學(xué)校對新教師工作的要求。其次了解勝任工作內(nèi)容：備課、上課、作業(yè)設(shè)計、試題編制及學(xué)校其它工作內(nèi)容?，F(xiàn)代課堂教學(xué)中，每個教師還必須會運(yùn)用媒介技術(shù)能力。
(三）通過各種培訓(xùn)促使新教師快速成長。教師發(fā)展要經(jīng)過新任教師、勝任教師、骨干教師、校內(nèi)名師四個過程。學(xué)校應(yīng)在教研組長帶領(lǐng)下對新教師“結(jié)對幫扶”制定新老教師之間的幫扶制度，明確幫扶的內(nèi)容、形式、時間和預(yù)期效果。
(四）好教師必須有好的師德師風(fēng)。先學(xué)做人,再為人師。無論哪一門學(xué)科，教師僅有這種學(xué)科專業(yè)身份是不夠的，還要擁有道德教師的身份,教師的質(zhì)量決定學(xué)校的質(zhì)量，學(xué)校必須樹立“教以師為先，師以德為重”的職業(yè)觀。
三、學(xué)生快樂，教師如何作為？
每個學(xué)生的家庭教育、個性、理想都不一樣,教師要根據(jù)學(xué)生不同特點(diǎn),觀察研究每一個學(xué)生，培養(yǎng)優(yōu)生,更不能放棄任何一個差生。
(一)學(xué)校學(xué)生的數(shù)量不宜過多,2000人為宜。成班級率不能太大，45-50人為宜。因?yàn)橹挥腥绱耍處煵拍軌虺浞株P(guān)注每一個學(xué)生，當(dāng)學(xué)生過多時，教師無法顧及。
(二）培養(yǎng)學(xué)生多方面的爰好。學(xué)生在學(xué)校聽課、做作業(yè)、考試,差生經(jīng)常受到教師的懲罰，長此以往，學(xué)生跟不上學(xué)習(xí)的步伐，學(xué)校成了學(xué)生最想逃離的地方。學(xué)校應(yīng)該積極采取措施，對于那些厭學(xué)的學(xué)生，學(xué)校可以開設(shè)一些校本課程，比如：社會實(shí)踐活動、書法藝術(shù)課等。
(三）上好班會課,通過班級授課、講座、觀看視頻資料，把生命教育、安全法制教育、心理健康教育、禮儀教育、校本課程、學(xué)校管理制度等傳授給學(xué)生，做到計劃、有行動、有總結(jié)、有反思。讓每個學(xué)生成才成人，即使不能成才但一定要成人。
(四）讓學(xué)生參與學(xué)校管理,規(guī)范每一個學(xué)生的行為。比如：設(shè)立學(xué)生文明示范崗、學(xué)生青少年志愿者。讓學(xué)生影響學(xué)生的行為規(guī)范。同時通過校園網(wǎng)和學(xué)生信箱讓學(xué)生收集學(xué)校存在的問題和建議。
(五）家長學(xué)校。家庭教育作為素質(zhì)教育不可缺少的重要環(huán)節(jié),是與學(xué)校教育、社會教育密切配合共同促進(jìn)未成年人健康成長的重要途徑，是教育改革的一個的重要組成部分。
四、好學(xué)校的校園文化
學(xué)校環(huán)境文化可以充分發(fā)揮校園環(huán)境的教育功能。讓學(xué)校的教室文化、辦公室文化、實(shí)驗(yàn)室文化、圖書館文化、運(yùn)動場文化、建筑文化等活躍起來。校園關(guān)注每一個腳落,教學(xué)關(guān)注每一個環(huán)節(jié),讓教師、學(xué)生規(guī)范自己的行為，達(dá)到教育的最佳效果。
(一)校園環(huán)境要美。栽好樹、種好草。讓校園里四季花開、果實(shí)飄香、綠樹成蔭,創(chuàng)意連連。
(二）讓每一面墻都會說話。充分利用教室、走廊、樓梯、辦公室等創(chuàng)建校園文化。
(三）開展校史教育。讓學(xué)校的檔案館（室）、校友回校照片展、校慶紀(jì)念日、學(xué)校網(wǎng)站等，培養(yǎng)教師、學(xué)生“以校為榮”的學(xué)校認(rèn)同。