時(shí)間：2023-03-17 17:57:44
導(dǎo)語：在交流管理論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
(一)學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱
高職院校學(xué)生的英語水平普遍不高，學(xué)生的素質(zhì)參差不齊。物流管理方面的專業(yè)文章多為經(jīng)驗(yàn)豐富的歐美人士所寫，且文章中含有大量的從句結(jié)構(gòu)及復(fù)雜的語法問題。很多高職院校的學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)英語沒有多大興趣，存有“得過且過”的想法，課堂上沒有主動(dòng)性。有些想認(rèn)真學(xué)習(xí)英語的學(xué)生由于基礎(chǔ)不好，且缺乏正確的學(xué)習(xí)方法，因而無法理解專業(yè)英語文章的內(nèi)容。
(二)教師知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善，教學(xué)模式陳舊，考核不合理
英語專業(yè)出身的教師從事物流英語教學(xué)時(shí)存在專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善的問題，在涉及物流方面的專業(yè)術(shù)語時(shí)可能無法清晰地表達(dá)出專業(yè)術(shù)語的內(nèi)涵。而物流管理專業(yè)教師的英語基本功大多不夠扎實(shí)，且教學(xué)模式陳舊，局限于“傳授知識(shí)”，師生之間缺乏互動(dòng)，無法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，專業(yè)英語的教學(xué)普遍流于形式。語言的學(xué)習(xí)最終是為了學(xué)以致用，高職院校對(duì)于學(xué)生的外語要求是看得懂、說得出、寫得了有關(guān)涉外業(yè)務(wù)的資料，能夠結(jié)合專業(yè)和崗位得體地進(jìn)行日常會(huì)話和專業(yè)交流?，F(xiàn)有的考核制度并不能幫助實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，不能鍛煉學(xué)生的英語表達(dá)能力，不能反映學(xué)生的真實(shí)英語水平。
(三)英語教材針對(duì)性不強(qiáng)
現(xiàn)有的英語教材種類繁多，但適合高職院校尤其是高職物流管理專業(yè)的卻極少。目前高職院校大多使用外語教學(xué)與研究出版社出版的《新職業(yè)英語>或是高等教育出版社出版的《新編實(shí)用英語》，其內(nèi)容豐富、貼近生活，但是由于高職院校學(xué)生的英語基礎(chǔ)薄弱，即便閱讀一般的英語教材也困難重重。
(四)教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)
學(xué)習(xí)的目的在于用。所謂“學(xué)以致用”，就是要求學(xué)生將學(xué)到的知識(shí)技能隨時(shí)隨地應(yīng)用到工作、生活當(dāng)中。而不少高職院校只是將物流管理專業(yè)英語的重點(diǎn)灌輸給學(xué)生，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的課程考核便結(jié)束，致使課程學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用相脫節(jié)，學(xué)生在步入工作崗位后解決實(shí)際問題的能力與預(yù)期差距很大。
二、提高物流管理專業(yè)學(xué)生英語能力的建議
(一)因材施教，循序漸進(jìn)地提升學(xué)生英語能力
高職院校的大部分學(xué)生英語水平較差，教師可多與學(xué)生互動(dòng)，深入了解學(xué)生的專業(yè)英語水平，因材施教，慢慢培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，使其樹立學(xué)好英語的信心。要培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣，并循序漸進(jìn)地教授語言技能，同時(shí)幫助學(xué)生掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。教師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生由淺入深地了解專業(yè)英語，并根據(jù)每個(gè)人的英語水平建議采用不同的學(xué)習(xí)方法，鼓勵(lì)他們自發(fā)地學(xué)習(xí)專業(yè)英語。
(二)優(yōu)化教師隊(duì)伍，制訂合理的教學(xué)計(jì)劃和考核制度
引進(jìn)高質(zhì)量人才，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)有師資隊(duì)伍建設(shè)，通過到物流企業(yè)調(diào)研、參加培訓(xùn)等方式，豐富教師的物流管理專業(yè)英語的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生對(duì)專業(yè)英語的學(xué)習(xí)需求設(shè)置每學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)，或者是特定條件下的物流管理項(xiàng)目。倡導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之余，多了解國(guó)外物流管理發(fā)展歷史，鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上用英語討論先進(jìn)的物流管理方式，如亞馬遜、沃爾瑪?shù)却蠊镜奈锪鞴芾矸绞健Ｍ瑫r(shí)要摒棄“一考定終身”的傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法，采取課堂與課程測(cè)試以及實(shí)踐考核相結(jié)合的方式，鼓勵(lì)學(xué)生積極表現(xiàn)，全面提高專業(yè)英語水平。
(三)采用英語教學(xué)新模式，選擇合適教材
在“以學(xué)生為中心，以學(xué)生為主體”的現(xiàn)代教學(xué)理論基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索，有針對(duì)性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等方法，進(jìn)行啟發(fā)式、討論式教學(xué)。教師可以通過開展班級(jí)主題活動(dòng)來營(yíng)造英語學(xué)習(xí)氛圍，如:組織班級(jí)辯論賽，鼓勵(lì)學(xué)生用英語講述物流管理典型案例;開展模擬采購(gòu)或管理實(shí)況等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況選用教材，教材內(nèi)容要豐富，但不能太復(fù)雜，要讓初學(xué)者容易接受。
(四)校企合作，建設(shè)實(shí)習(xí)基地
高職院校應(yīng)該與物流企業(yè)合作，在物流管理崗位設(shè)立特定的實(shí)習(xí)名額，鼓勵(lì)學(xué)生去體驗(yàn)真實(shí)的工作環(huán)境。建立了校企合作的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地。教師應(yīng)充分利用這些教學(xué)資源對(duì)高職物流管理專業(yè)的英語教學(xué)進(jìn)行改革，提升物流管理專業(yè)學(xué)生的英語應(yīng)用能力。與歐美國(guó)家相比，我國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)還處于起步階段。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞：同步電機(jī)；變頻技術(shù)；調(diào)速；PLC系統(tǒng)；控制；發(fā)展方向
1概述
腈綸紡絲生產(chǎn)線是一套連續(xù)性生產(chǎn)的裝置，生產(chǎn)工藝二十多個(gè)工位電機(jī)在靜態(tài)和動(dòng)態(tài)下高精度同步運(yùn)轉(zhuǎn)，由于電氣系統(tǒng)被控對(duì)象復(fù)雜，既有各工位的起、停、連鎖保護(hù)，又有整個(gè)系統(tǒng)調(diào)速、拉絲點(diǎn)位置、松弛環(huán)路等過程控制，工藝對(duì)電氣拖動(dòng)系統(tǒng)的技術(shù)要求較高，生產(chǎn)線從F01計(jì)量泵到F20卷曲機(jī)有二十個(gè)工位，這二十個(gè)工位電動(dòng)機(jī)要求嚴(yán)格按給定速度比例高精度同步啟動(dòng)、停止以及正常運(yùn)轉(zhuǎn)，尤其三個(gè)牽伸組，溶劑牽伸（F4、F5），要求牽伸比為2.5，熱牽伸（F13、F14）要求牽伸比為4.6，再二牽伸（F18、F19）要求牽伸比為1.4。并且這些牽伸比根據(jù)生產(chǎn)要求隨時(shí)可調(diào)。這就使這二十臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)電動(dòng)機(jī)當(dāng)中，既有主動(dòng)電機(jī)又有從動(dòng)電機(jī)，F(xiàn)01及其備用變頻器系統(tǒng)是一臺(tái)變頻拖動(dòng)多臺(tái)電機(jī)。西門子6SE70變頻器參數(shù)復(fù)雜、功能較多，必須了解生產(chǎn)線上所有電機(jī)的機(jī)械特性，掌握每一個(gè)工位的運(yùn)行規(guī)律，并且采取有效的方法的方法，使變頻器直流母線的電壓保持在有效范圍,避免變頻器過電壓。
2交流變頻腈綸生產(chǎn)線工藝系統(tǒng)特點(diǎn)及的技術(shù)難點(diǎn)探討
2．1腈綸紡絲工藝及傳動(dòng)系統(tǒng)特點(diǎn)
成組控制：多電機(jī)成組協(xié)調(diào)傳動(dòng)是腈綸紡絲傳動(dòng)系統(tǒng)的一個(gè)特點(diǎn)；生產(chǎn)工藝連續(xù)性強(qiáng)，動(dòng)態(tài)同步性能要好；有恒牽伸和恒張力控制要求；恒轉(zhuǎn)矩負(fù)載特性；要求速度控制精度高；高速紡，設(shè)備慣性大；高低速切換。
2．2腈綸紡絲傳動(dòng)系統(tǒng)難點(diǎn)控制聯(lián)鎖
設(shè)置聯(lián)鎖目的：在發(fā)生異常、事故、或危險(xiǎn)的情況下，及時(shí)地阻止這種危險(xiǎn)，或是采取措施防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。
紡絲線控制聯(lián)鎖分為兩類：一是開停機(jī)聯(lián)鎖，即設(shè)備有條件運(yùn)轉(zhuǎn)，另一個(gè)是速度聯(lián)鎖，即前后設(shè)備速度的比例跟蹤。
按控制區(qū)域劃分：前紡（F1~F15）和后處理（F16~F20）兩部分，互相獨(dú)立
開停機(jī)聯(lián)鎖
前紡緊急停車：E、P盤急停按鈕，聯(lián)鎖F4~F15
絲束水洗組聯(lián)鎖：絲束水洗組（F6~F10）整組聯(lián)鎖
前紡整組起停：控制F6~F14整組起動(dòng)、整組停止。
油霧發(fā)生器聯(lián)鎖：二臺(tái)油霧發(fā)生器與水洗機(jī)聯(lián)鎖。油霧發(fā)生器起動(dòng)后才能起動(dòng)F6~F10
熱牽伸組聯(lián)鎖：F12（離合輥）及F13~F14整組聯(lián)鎖：F12、F13和F14腳踢開關(guān)、F14星輥纏輥、松弛環(huán)路高低限光電等動(dòng)作。水洗組聯(lián)鎖停車后，熱牽伸組將聯(lián)鎖停車。
熱牽伸組整組起停：控制F12離合輥、F13、F14整組起動(dòng)、整組停止。
松弛環(huán)路聯(lián)鎖：上下限超限動(dòng)作后，F(xiàn)12離合輥、F13~F15聯(lián)鎖停車；鋪絲機(jī)頭纏輥檢測(cè)動(dòng)作，F(xiàn)15聯(lián)鎖停車。
后處理F16~F20為一組聯(lián)鎖，任一停則全停
定型機(jī)聯(lián)鎖：入口撲結(jié)、入口纏輥、出口超限、熱水循環(huán)泵停，F(xiàn)16~F20（包括輸送帶）全停。
再牽伸機(jī)聯(lián)鎖：再牽伸機(jī)入口張力輥上下位超限，上油入口張力輥上下位超限。
速度聯(lián)鎖前紡速度控制分為A、B兩組，A組：F1~F12，B組：F13~F14；F15速度由松弛環(huán)路控制，現(xiàn)場(chǎng)紡絲控制盤上設(shè)置F1~F10設(shè)加減速開關(guān)，單獨(dú)調(diào)速（微調(diào)）各工位的速度，現(xiàn)場(chǎng)熱牽伸控制盤上設(shè)置F12~F15設(shè)加減速開關(guān)，單獨(dú)調(diào)速（微調(diào)）各工位的速度。各工位的速度聯(lián)鎖為：F1~F4聯(lián)鎖：F2~F3速度隨F4速度比例變化；F5~F14速度聯(lián)鎖，后工位隨前工位速度變化而變；保證牽伸關(guān)系不變；F1~F15整組低速：F1速度為中心速度的1/3.6，F(xiàn)2~F15速度為中心速度的1/3；F13、F14整組低速（引絲）：引絲速度由工藝人員在操作面板上設(shè)定；當(dāng)F1~F14各工位紡速確定之后，整組升降速時(shí)，相互之間速比、牽伸比關(guān)系保持不變。
各工位紡速值由工藝人員在操作面板上設(shè)定，現(xiàn)場(chǎng)加減速開關(guān)調(diào)節(jié)范圍預(yù)設(shè)20%，整組調(diào)速調(diào)節(jié)范圍預(yù)設(shè)30%。主控柜（E）上設(shè)鑰匙開關(guān)，便于在F1~F14速度調(diào)整完成后，斷開各工位的加/減速回路。F15的速度由絲束在松弛環(huán)路中的位置確定。
后紡速度控制分為定型機(jī)入口（F16）到卷曲機(jī)（F20），在定型機(jī)主控盤（TT盤）上設(shè)置F16~F20設(shè)加減速開關(guān)，單獨(dú)調(diào)速；該組有三個(gè)紡速：?jiǎn)螜C(jī)點(diǎn)動(dòng)、整組低速、整組高速
單機(jī)點(diǎn)動(dòng)：在現(xiàn)場(chǎng)SI、SO、TT、R、CR控制盤上分別設(shè)置了單機(jī)點(diǎn)動(dòng)按鈕，若按點(diǎn)動(dòng)按鈕，則點(diǎn)動(dòng)速度優(yōu)先，點(diǎn)動(dòng)速度值由操作人員在操作面板上設(shè)定（固定值）；整組低速：在現(xiàn)場(chǎng)SI、SO、TT、R、CR控制盤上分別設(shè)置了整組"低速-高速"控制開關(guān)，任意一個(gè)打"低速"，后處理組將按低速運(yùn)行；整組高速：整組"低速-高速"開關(guān)任意一個(gè)打"高速"，后紡組將按正常高速運(yùn)行。松弛環(huán)路控制F15的速度由絲束在松弛環(huán)路中的位置確定控制，用4個(gè)光電開關(guān)檢測(cè)絲束位置，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)速閉環(huán)控制。高低極限位實(shí)現(xiàn)上下限聯(lián)鎖保護(hù)開關(guān)，與熱牽伸組聯(lián)鎖。中間2個(gè)光電實(shí)現(xiàn)調(diào)速控制，自動(dòng)調(diào)節(jié)鋪絲機(jī)速度，使之與F14紡速協(xié)調(diào)。軟件中采用自學(xué)習(xí)控制技術(shù)開發(fā)的松弛環(huán)路專用控制模塊，保證絲束垂環(huán)處于兩光電之間穩(wěn)定運(yùn)行。PLC及傳動(dòng)系統(tǒng)
采用基于PLC和現(xiàn)場(chǎng)總線的控制系統(tǒng)方案，以S7-400H為控制核心，通過Profibus現(xiàn)場(chǎng)總線連接分布式I/O從站和變頻傳動(dòng)設(shè)備。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由CPU控制主站、分布式I/O、操作員面板（人機(jī)界面）、以及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備（變頻器）等幾部分組成，CPU主站選用S7-400H，正常-備用選擇開關(guān)信號(hào)、一二烘循環(huán)風(fēng)機(jī)信號(hào)、F1和F2采集信號(hào)等直接進(jìn)入主站?，F(xiàn)場(chǎng)E、P、TT控制盤各配1套ET200分布式IO，將現(xiàn)場(chǎng)的I/O信號(hào)通過現(xiàn)場(chǎng)總線送入CPU控制主站，CPU主站與ET200、變頻器、操作面板等采用Profibus現(xiàn)場(chǎng)總線通訊，與DCS上位機(jī)采用ModBus協(xié)議通訊。
操作員面板（人機(jī)界面）
人機(jī)界面功能
主畫面：以生產(chǎn)流程圖方式顯示各工位線速度、電機(jī)電流、輸出頻率等主要生產(chǎn)參數(shù)；設(shè)定畫面：工藝人員設(shè)定各工位正常紡速、熱牽伸組引絲速度、后處理點(diǎn)動(dòng)速度、修改減速比等；監(jiān)控畫面：實(shí)時(shí)監(jiān)視腈綸紡絲線各工位的運(yùn)行狀況，顯示各工位線速度、電機(jī)電流、輸出頻率。
報(bào)警畫面：對(duì)腈綸紡絲整個(gè)電氣系統(tǒng)的異常情況進(jìn)行反映。
3交流變頻技術(shù)在腈綸紡絲行業(yè)的發(fā)展方向
變頻傳動(dòng)控制系統(tǒng)。變頻傳動(dòng)控制系統(tǒng)方式朝共直流母線方式發(fā)展，不僅可以減少控制系統(tǒng)體積，而且可以大大節(jié)省投資成本。在腈綸紡絲拖動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用，提高其可靠性、互換性和抗干擾性。
通訊系統(tǒng)的冗余控制。與常規(guī)控制系統(tǒng)相比，腈綸紡絲自動(dòng)化控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)一體化控制系統(tǒng)采用的是冗余控制系統(tǒng)，它包括冗余控制系統(tǒng)，冗余網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，冗余軟啟動(dòng)系統(tǒng)，系統(tǒng)由是一個(gè)三級(jí)控制系統(tǒng),由管理計(jì)算機(jī)；過程控制系統(tǒng)及直接控制系統(tǒng)組成,兩套系統(tǒng)同時(shí)共作，互為冗余，可把電傳動(dòng)系統(tǒng)工控機(jī)、PLC、觸摸屏和電、氣、液儀表參數(shù)進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)紡絲智能化的控制，實(shí)現(xiàn)前、后紡的全程無級(jí)調(diào)速，即使任意一套出現(xiàn)如PLC，輸入、輸出模塊損壞及通訊中斷等故障時(shí)，另一套都能自動(dòng)地投入。
能量回饋控制。為了解決腈綸紡絲變頻系統(tǒng)處于再生發(fā)電狀態(tài)產(chǎn)生的再生能量，采用四象限運(yùn)行的電壓型交-直-交變頻器，或者電源再生裝置，把有源逆變單元從變頻器中分離出來，直接作為變頻器的一個(gè)裝置，可并聯(lián)到變頻器的直流側(cè)，將再生能量回饋到電網(wǎng)中,是降低能源消耗的有效方法。一體化智能化腈綸紡絲控制系統(tǒng)。腈綸紡絲控制設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)以人為本的思想，將設(shè)備的操作、顯示、電器、儀表、計(jì)算機(jī)有機(jī)的結(jié)合在一起，機(jī)、電、液控制系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)計(jì)，滿足紡絲工藝的要求，簡(jiǎn)明的人性化操作界面，傻瓜式操作步湊，進(jìn)一步提高紡絲可操作性和操作效率，紡絲現(xiàn)場(chǎng)控制臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)連接，把現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)和操作命令傳送到主站的中央處理器，實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)視與自動(dòng)化控制采集的信息與控制網(wǎng)絡(luò)的信息，都可以通過主站PLC的中央處理器，提供給上一級(jí)監(jiān)視系統(tǒng)及工業(yè)以太網(wǎng)，在VFD房的程序中設(shè)置變頻系統(tǒng)故障代碼及故障處理幫助，為現(xiàn)場(chǎng)電氣工程師提供近程和遠(yuǎn)程技術(shù)支持。采用帶
一體化管理系統(tǒng)。由管理計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、工業(yè)局域網(wǎng)構(gòu)成，進(jìn)行技術(shù)資料管理：建立腈綸設(shè)備技術(shù)檔案庫，進(jìn)行運(yùn)行狀態(tài)管理：建立腈綸設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行工藝資料管理：建立腈綸紡絲工藝參數(shù)數(shù)據(jù)庫軟件功能結(jié)論隨著腈綸紡絲工藝的發(fā)展，對(duì)交流變頻自動(dòng)化控制系統(tǒng)的可靠性提出更高的要求，進(jìn)一步完善交流變頻控制系統(tǒng)所具有的協(xié)調(diào)控制、冗余控制、功能互補(bǔ)、安全連鎖、分散控制、集中管理的特點(diǎn)，為設(shè)備管理ERP系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息化現(xiàn)代化的腈綸企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[1]廖常初.S7-300/400PLC應(yīng)用技術(shù):機(jī)械工業(yè)出版社,2005.1
一、提高交流意識(shí)，制訂交流目標(biāo)
把培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)交流能力明確納入教學(xué)目標(biāo)軌道，增強(qiáng)交流意識(shí)，制訂切實(shí)可行的、以提高數(shù)學(xué)交流的技能技巧為主的數(shù)學(xué)交流目標(biāo)。數(shù)學(xué)交流能力的培養(yǎng)不是孤立地進(jìn)行的，應(yīng)滲透在整個(gè)小學(xué)教育教學(xué)的過程之中。九年義務(wù)教育全日制小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱中規(guī)定的培養(yǎng)學(xué)生的四種基本能力是相互聯(lián)系，又互為區(qū)別的。它們的聯(lián)系和區(qū)別又可通過交流用外顯的形式托出。所以，數(shù)學(xué)交流能力的培養(yǎng)要寓于四種基本能力的培養(yǎng)之中。因而，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)交流能力有助于發(fā)展其它能力，這是制訂目標(biāo)的前提。制訂目標(biāo)還要遵循兒童不同年齡階段的認(rèn)知特點(diǎn)及語言發(fā)展規(guī)律，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成為經(jīng)常的、現(xiàn)實(shí)的而不是權(quán)宜之計(jì)、望塵莫及的。低年級(jí)學(xué)生一般會(huì)用簡(jiǎn)單完整的話說出自己的算法、想法，能有序地說明一些操作；中年級(jí)學(xué)生會(huì)用簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)術(shù)語表達(dá)思想，有層次地說明思考問題的過程，能質(zhì)疑，邊操作邊解釋；高年級(jí)學(xué)生能使用學(xué)過的數(shù)學(xué)術(shù)語表達(dá)思想，講明算理，質(zhì)疑問難，對(duì)不同意見展開討論，有條件還可撰寫小論文，作書面交流。
二、挖掘課堂潛力，發(fā)掘交流因素，師生廣泛交流
課堂教學(xué)是當(dāng)前學(xué)生獲取知識(shí)的主渠道，教師應(yīng)充分利用這塊陣地，使數(shù)學(xué)交流從課堂教學(xué)情境中擴(kuò)展開去，改變那種教師“包講”或者學(xué)生僅只是在教師設(shè)計(jì)的框框里圍著教師的指揮棒轉(zhuǎn)，不敢想也不善于想的教學(xué)模式。教師要鼓勵(lì)中國(guó)學(xué)習(xí)聯(lián)盟膽地想和講。
語言是交流思想的工具，因此，課堂教學(xué)中首先要培養(yǎng)學(xué)生“能說會(huì)講”，能正確表達(dá)自己的思想，掌握好數(shù)學(xué)交流的工具?？谡Z訓(xùn)練的層次：說正確，說完整，符合邏輯地說，說得簡(jiǎn)練以及盡量說得有風(fēng)趣?，F(xiàn)以“紅花有15朵，紅花比黃花多7朵，黃花有幾朵？”為例說明訓(xùn)練步驟：
說簡(jiǎn)單的話紅花多
紅花比黃花多
說完整的話紅花和黃花比，紅花多，黃花少，紅花比黃花多7朵
講算理把紅花分成兩部分，第一部分是與黃花同樣多的朵數(shù)（？朵），第二部分是紅花比黃花多的朵數(shù)（7朵）
說方法求黃花的朵數(shù)，用紅花的朵數(shù)減去紅花比黃花多的朵數(shù)，剩下的就是黃花的朵數(shù)
教學(xué)中教師要最大限度地發(fā)揮數(shù)學(xué)語言的科學(xué)性、邏輯性、嚴(yán)謹(jǐn)性等的示范作用，努力使語言形象化、趣味化。盡力避免“這樣做怎么樣”、“對(duì)不對(duì)”、“好不好”等類習(xí)慣問語，消除學(xué)生說“半截話”或者用一兩個(gè)字“好”、“不好”、“是”、“不是”、“對(duì)”、“不對(duì)”等簡(jiǎn)單作答的語言環(huán)境。小學(xué)生在表達(dá)數(shù)學(xué)思想時(shí)有兩個(gè)弱點(diǎn)：第一，不善于正確使用數(shù)學(xué)術(shù)語。如“除、除以”不分，“整除、除盡”不分，“質(zhì)數(shù)、互質(zhì)數(shù)、質(zhì)因數(shù)”不分等，其實(shí)質(zhì)是概念模糊。教師要教育學(xué)生注意聽，學(xué)會(huì)聽，幫助他們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、疑問，認(rèn)真糾正、釋疑。第二，不善于講算理。如教材講“分?jǐn)?shù)與除法的關(guān)系”時(shí)，有算式3÷4＝3／4，為什么“3除以4等于3／4？”學(xué)生回答：分?jǐn)?shù)與除法的關(guān)系。這樣犯了“邏輯循環(huán)”的錯(cuò)誤。教師可以這樣誘導(dǎo)學(xué)生理解和表述：講講除法算式3÷4的意思（把單位“1”（3）平均分成4份，求1份），1份是多少？（1份是3個(gè)1／4，即3／4）所以，3÷4＝3／4，等式表示了分?jǐn)?shù)與除法的關(guān)系。這樣既能幫助學(xué)生準(zhǔn)確地理解算式的含義，又能促使學(xué)生逐步學(xué)會(huì)說清楚、講明白算理。
其次，有目的、有計(jì)劃地讓學(xué)生自讀教材，也是培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)交流能力的重要手段。鑒于教材編寫要求簡(jiǎn)潔、明白，不可能把什么都寫進(jìn)去，需要在教學(xué)時(shí)加以指點(diǎn)。如“長(zhǎng)方形、正方形、平行四邊形”一節(jié)，教材形象直觀地描述了這三種圖形，至于它們的關(guān)系等就要靠教師引導(dǎo)學(xué)生去認(rèn)識(shí)，邊讀邊議（交流）。
讀：長(zhǎng)方形的對(duì)邊是相等的，正方形四條邊都相等。
議（交流）：對(duì)邊是指哪些邊？（用手指一指）長(zhǎng)方形靠近的兩邊叫鄰邊，如果長(zhǎng)方形的兩條鄰邊相等，那么，長(zhǎng)方形會(huì)變成什么樣？自己畫畫看（讓長(zhǎng)方形的一邊不變）。
正方形與長(zhǎng)方形的關(guān)系怎樣？正方形是特殊的長(zhǎng)方形，四邊相等。
用手拉木條做成的長(zhǎng)方形對(duì)角的頂：
長(zhǎng)方形是特殊的平行四邊形（四個(gè)角都是直角的平行四邊形）。進(jìn)而得出長(zhǎng)方形、正方形、平行四邊形的關(guān)系（如右圖）。
通過閱讀教材，一方面使學(xué)生能讀懂教材的重點(diǎn)內(nèi)容及不易理解的地方，進(jìn)行有意記憶，逐步學(xué)會(huì)使用數(shù)學(xué)術(shù)語進(jìn)行思維，較完整地表達(dá)數(shù)學(xué)思想及方法；另一方面，還可使學(xué)生領(lǐng)會(huì)教材的思路，懂得一些教材的邏輯關(guān)系，使其逐步學(xué)會(huì)邏輯地分析說明問題，為數(shù)學(xué)交流提供必要的“物質(zhì)”保證。
第三，教學(xué)幾何初步、計(jì)量等知識(shí)應(yīng)利用和創(chuàng)造各種條件指導(dǎo)學(xué)生觀察、測(cè)量、拼擺、畫圖、制作模型、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證等，使學(xué)生的聽、說、觸各種感官協(xié)同活動(dòng)，經(jīng)過綜合、分析、推理、判斷等思維形式，將思想表達(dá)出來，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。如，推導(dǎo)長(zhǎng)方形面積的計(jì)算公式時(shí)，教師要學(xué)生從已準(zhǔn)備的1平方厘米的小正方形中取出18塊拼長(zhǎng)方形，可以拼幾種都拼出來（全部用上），如下圖：
檢查結(jié)果，有些學(xué)生擺不全。教師誘導(dǎo)：雖然三種拼法各不相同，但有兩點(diǎn)是共同的（都是長(zhǎng)方形，面積都是18平方厘米）。進(jìn)一步啟發(fā)：長(zhǎng)方形的面積與長(zhǎng)方形的長(zhǎng)、寬有什么關(guān)系？由學(xué)生自擺（不限塊數(shù)），相互交流，驗(yàn)證前述關(guān)系（長(zhǎng)方形的面積＝長(zhǎng)×寬），確信無疑，由此比較概括出長(zhǎng)方形面積的計(jì)算公式（交流的結(jié)果）。又如，認(rèn)識(shí)長(zhǎng)方體：教師出示一粉筆盒讓學(xué)生觀察，學(xué)生眾說紛紜，紙板做的——長(zhǎng)方體——白色的……教師覺察到學(xué)生還未完全注意到本質(zhì)的東西，于是又取出一只白鐵皮方盒給學(xué)生看，學(xué)生議論：長(zhǎng)方體——白鐵皮做的——灰白色的——比粉筆盒小一點(diǎn)……教師并不制止、扭轉(zhuǎn)學(xué)生的談話，只是問兩只盒子哪些地方相同？經(jīng)學(xué)生議論概括出結(jié)論：如果不論是什么材料做的，不論顏色、大小，它們都是長(zhǎng)方體的盒子。深一層展開認(rèn)識(shí)活動(dòng)：學(xué)生看、摸、畫、數(shù)，認(rèn)識(shí)長(zhǎng)方體的特征。師生無拘束地進(jìn)行交流，完成了對(duì)長(zhǎng)方體的初步認(rèn)識(shí)，既提高了學(xué)生交流的技能，增強(qiáng)了交流成功的信念，又強(qiáng)化了學(xué)生的交流意識(shí)。
1.來華留學(xué)生人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。近年來，來華留學(xué)生數(shù)量和生源國(guó)都保持著較快增長(zhǎng)。2011年來華留學(xué)生總?cè)藬?shù)為292611人，同比增長(zhǎng)10.4％；2012年來華留學(xué)生總?cè)藬?shù)為328330人，同比增長(zhǎng)12.2％；2013年來華留學(xué)生總?cè)藬?shù)為356499人，同比增長(zhǎng)8.6％。從2013年留學(xué)生生源數(shù)據(jù)來看，來自亞洲的留學(xué)生數(shù)量最多，來自泰國(guó)、哈薩克斯坦以及印度的留學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)顯著。按留學(xué)生國(guó)籍統(tǒng)計(jì)，2013年來華留學(xué)生人排名前十的國(guó)家分別是韓國(guó)、美國(guó)、泰國(guó)、日本、俄羅斯、印度尼西亞、越南、印度、哈薩克斯坦、巴基斯坦。江南大學(xué)的來華留學(xué)生人數(shù)近些年來也是屢創(chuàng)新高；2011年在校留學(xué)生人數(shù)723人；2012年在校留學(xué)生人數(shù)772人；2013年在校留學(xué)生人數(shù)780人；2013年我校來華留學(xué)生規(guī)模在全國(guó)高校排名第128名，在江蘇高校中排名第9名。
2.來華留學(xué)生結(jié)構(gòu)層次不斷改善。在來華留學(xué)生規(guī)模不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，留學(xué)生的層次結(jié)構(gòu)也在不斷改善，學(xué)歷留學(xué)生（包括?？粕⒈究粕?、研究生）所占比例在不斷提高。其中2011年來華學(xué)歷留學(xué)生人數(shù)為118837人，占留學(xué)生總?cè)藬?shù)的40.6％；2012年來華學(xué)歷留學(xué)生人數(shù)為133509人，占留學(xué)生總?cè)藬?shù)的40.7％；2013年來華學(xué)歷留學(xué)生人數(shù)為147890人，占留學(xué)生總?cè)藬?shù)的41.5％。而我校2011年來華留學(xué)生中學(xué)歷生人數(shù)216人，占留學(xué)生總?cè)藬?shù)29.9％；2012年來華留學(xué)生中學(xué)歷生人數(shù)238人，占留學(xué)生總?cè)藬?shù)30.8％；2013年來華留學(xué)生中學(xué)歷生人數(shù)272人，占留學(xué)生總?cè)藬?shù)34.9％。
3.來華留學(xué)生專業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)集中。隨著來華留學(xué)生規(guī)模不斷增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)層次的持續(xù)改善，學(xué)歷生所選擇的專業(yè)結(jié)構(gòu)也在改變。目前有西醫(yī)、工科、文學(xué)、管理、經(jīng)濟(jì)、中醫(yī)、法學(xué)、教育、藝術(shù)、理科、農(nóng)科、歷史、哲學(xué)等13學(xué)科招收留學(xué)生。其中留學(xué)生選擇的主要專業(yè)學(xué)科為醫(yī)學(xué)、工科、文學(xué)、管理和經(jīng)濟(jì)。江南大學(xué)憑借其在輕工領(lǐng)域（尤其是食品專業(yè)）的優(yōu)勢(shì)，來我校就讀的留學(xué)生中以工科專業(yè)居多。2013年我校工科專業(yè)的留學(xué)生186人，占學(xué)歷生總?cè)藬?shù)的68.4%；其中食品專業(yè)的留學(xué)生達(dá)114人，占學(xué)歷生總?cè)藬?shù)的41.9%。我校管理學(xué)留學(xué)生人數(shù)僅次于工科專科，2013年管理學(xué)留學(xué)生人數(shù)達(dá)46人，占學(xué)歷生總?cè)藬?shù)的16.9％。
4.來華留學(xué)生規(guī)模、層次與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。雖然近些年來華留學(xué)生的規(guī)模和教育層次都有持續(xù)的提升，但仍與其他國(guó)家尤其是一些發(fā)達(dá)國(guó)家存在差距。①留學(xué)生規(guī)模與發(fā)達(dá)國(guó)家差距明顯，目前我國(guó)來華留學(xué)生數(shù)量仍遠(yuǎn)低于美國(guó)、英國(guó)、德圍、法圍、澳大利亞和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家。此外，來華留學(xué)生在全球留學(xué)生中所占比例較低。以美國(guó)為例，2013年美國(guó)國(guó)際學(xué)生人數(shù)為81.9644萬，我國(guó)同期來華留學(xué)生人數(shù)為35.6499萬，僅占美國(guó)同期留學(xué)生人數(shù)的43.5%。②來華留學(xué)生的教育層次相對(duì)于教育發(fā)達(dá)國(guó)家偏低，近年來，來華留學(xué)生中學(xué)歷生的比例雖然在穩(wěn)步提升，但與教育發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有一定差距。2013年我國(guó)共接收?？粕?004人、本科生105284人、碩士生30828人以及博士生9774人，學(xué)歷生人數(shù)占來華留學(xué)生總數(shù)的41.5％；而2013年同期美國(guó)本科階段學(xué)生340276人，研究生312447人，學(xué)歷生在留學(xué)生中的比例高達(dá)80％。
二、來華留學(xué)生教育管理工作中面臨的主要問題
1.溝通障礙與文化沖突問題。①溝通障礙：大多數(shù)來華留學(xué)生基本沒有經(jīng)過正規(guī)的漢語培訓(xùn)，來到中國(guó)后短時(shí)間內(nèi)仍不能以漢語為溝通手段，這種溝通障礙造成留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生的隔閡，對(duì)于不同文化的溝通交融有著很大的限制。②文化沖突：由于各國(guó)文化環(huán)境的差異，來華留學(xué)生與中國(guó)本土學(xué)生在價(jià)值觀、、行為規(guī)范、生活習(xí)慣等方面存在差異。尤其是在理解中國(guó)國(guó)家政策和學(xué)校規(guī)章制度上，留學(xué)生很容易運(yùn)用自身慣有思維模式去認(rèn)知外來信息，在交流的過程中很容易產(chǎn)生認(rèn)知上的偏差，最終導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。
2.部分管理人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)水平有待提高。學(xué)校的一些行政管理人員的個(gè)人綜合素質(zhì)不高，缺乏責(zé)任心，主要體現(xiàn)在主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，態(tài)度僵硬，辦事拖拉，遇事相互推卸責(zé)任。此外大部分管理人員不會(huì)說英語，導(dǎo)致與留學(xué)生溝通困難，其中有些管理人員會(huì)存在“多一事不如少一事”的心態(tài)，無形中給留學(xué)生的學(xué)習(xí)生活帶來諸多不便。
3.留學(xué)生教育管理模式較為落后。隨著來華留學(xué)生人數(shù)的日益增加，高校中留學(xué)生所就讀專業(yè)院系和教育層次也越來越廣，但大部分專業(yè)院系都沒有設(shè)立專門的留學(xué)生管理崗位，在教育管理上基本照搬本國(guó)學(xué)生的管理制度和培養(yǎng)模式，因此留學(xué)生的教育管理工作在專業(yè)院系層面上難以開展。這種教育管理模式因?yàn)楹雎粤肆魧W(xué)生實(shí)際的文化背景等因素，使得對(duì)來華留學(xué)生的教育教學(xué)效率普遍不高。
三、對(duì)我國(guó)留學(xué)生教育管理工作的幾點(diǎn)建議
1.在留學(xué)管理工作中要加強(qiáng)跨文化的理解與溝通。對(duì)有著不同文化背景的留學(xué)生進(jìn)行管理的前提就是要相互尊重、相互理解，在管理中要了解他們的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、、飲食習(xí)慣和語言禁忌；遇到管理上的問題決不能只是用規(guī)章條例來一味的“管”，要學(xué)會(huì)用理解的態(tài)度和他們溝通，曉之以理，動(dòng)之以情，最終采取可行的解決方案。不同的國(guó)家有著不同的信仰和宗教，存在文化差異，只有相互理解、不斷溝通，才能化解文化沖突，實(shí)現(xiàn)多元文化的和諧共存。
2.建立留學(xué)生突發(fā)事件預(yù)防機(jī)制和處理機(jī)制。①加強(qiáng)入學(xué)安全教育，組織留學(xué)生學(xué)習(xí)校紀(jì)、校規(guī)、教學(xué)管理規(guī)定等；定期安排公安部門出入境管理處來校宣講我國(guó)法律、法規(guī)以及衛(wèi)生檢疫規(guī)定、簽證辦理程序等條例，讓留學(xué)生從一開始就規(guī)范自己的行為，從而預(yù)防留學(xué)生突發(fā)事件的發(fā)生。②建立校園預(yù)警機(jī)制，通過走留學(xué)生群眾路線，和留學(xué)生打成一片，隨時(shí)了解學(xué)生情況，一旦發(fā)現(xiàn)不好的苗頭，立即進(jìn)行溝通并處理。具體可通過以下途徑：①通過留學(xué)生干部了解他們的動(dòng)態(tài)。②與宿管工作人員定期溝通，了解在校留學(xué)生的情況。③豐富留學(xué)生的課余生活，通過引導(dǎo)其多參與“正能量活動(dòng)”，減少留學(xué)生參加違紀(jì)、違規(guī)活動(dòng)的可能性。③制訂留學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建設(shè)突發(fā)事件管理隊(duì)伍，可在已有管理經(jīng)驗(yàn)和研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合留學(xué)生具體情況制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并通過培訓(xùn)、進(jìn)修等方式，建設(shè)具有專業(yè)化水平的突發(fā)事件處理隊(duì)伍。
3.重視來華留學(xué)生教育，捋順留學(xué)生管理思路。來華留學(xué)事業(yè)的發(fā)展，不僅僅關(guān)系到國(guó)家間文化與科學(xué)技術(shù)的交流，也是大國(guó)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。學(xué)校以及國(guó)家應(yīng)給予來華留學(xué)更多政策上的扶植，才能進(jìn)一步擴(kuò)大來華留學(xué)生的規(guī)模；通過加大資助力度吸引更多的優(yōu)秀外國(guó)學(xué)生來華，逐步提升學(xué)歷留學(xué)生的比例，從而提高來華留學(xué)生的層次和質(zhì)量。此外還要進(jìn)一步梳理留學(xué)生管理思路：①建立學(xué)校層面的留學(xué)生管理協(xié)調(diào)機(jī)制，努力促進(jìn)學(xué)校各管理部門間的協(xié)同創(chuàng)新。②完善整套留學(xué)生教育管理制度，如學(xué)生簽證管理、檔案管理、學(xué)籍管理、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、宿舍制度等。③在課程教育方面，要制訂合理的課程與教學(xué)計(jì)劃，使用合適的教材，建立留學(xué)生教育教學(xué)評(píng)價(jià)體系。④在對(duì)留學(xué)生的管理模式上，要堅(jiān)持采用以教學(xué)管理為中心，行政管理為輔助的模式。
4.建設(shè)專業(yè)的留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍。近年來，來華留學(xué)生規(guī)模、結(jié)構(gòu)的變化給留學(xué)生工作帶來巨大的挑戰(zhàn)，以往留學(xué)生辦或外事處可以包攬從招生到離校全過程的日常行政管理以及教學(xué)工作，但該模式已經(jīng)不能適應(yīng)目前這個(gè)越來越龐大的留學(xué)生群體。留學(xué)生多與教師少，管理質(zhì)量要求越來越高與管理體制不順、水平不高的矛盾日益凸顯，“趨同化管理”成了當(dāng)下很多高校采取的有效方式。將管理中國(guó)學(xué)生的輔導(dǎo)員制度引入到留學(xué)生管理中，在日常管理工作中留學(xué)生輔導(dǎo)員能更加貼近留學(xué)生，因此這也是目前被普遍認(rèn)為最高效、也是最能體現(xiàn)對(duì)來華留學(xué)生人文關(guān)懷的一種管理模式。在新的形勢(shì)下，建設(shè)留學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍是留管工作規(guī)范化、專業(yè)化、制度化的重要內(nèi)容。輔導(dǎo)員給留學(xué)生留下的印象在某種程度上決定了留學(xué)生對(duì)學(xué)校乃至中國(guó)的印象。因此我們要充分發(fā)揮留學(xué)生輔導(dǎo)員的作用，讓留學(xué)生輔導(dǎo)員成為留學(xué)生和學(xué)校之間溝通的橋梁，讓留學(xué)生輔導(dǎo)員成為留學(xué)生教育管理工作的中堅(jiān)力量。
基于第三方物流公司的實(shí)踐教學(xué)公司是采用企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作模式，設(shè)立企業(yè)運(yùn)作所需的職能機(jī)構(gòu)，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下自主從事相關(guān)業(yè)務(wù)。在實(shí)踐教學(xué)公司，教師和學(xué)生具有雙重身份，除了師生關(guān)系，雙方還是管理者與員工的關(guān)系。但要想成功地實(shí)施實(shí)踐教學(xué)公司模式，還需要以下幾個(gè)方面的保障條件：
1.學(xué)校和企業(yè)的深度合作。在實(shí)踐教學(xué)公司模式中，企業(yè)不再是外在的輔助條件，而是決定成敗的關(guān)鍵要素之一。因此，學(xué)校和企業(yè)間的合作應(yīng)是全方位的合作，一方面企業(yè)要真正參與到學(xué)校的人才培養(yǎng)過程中，除了為學(xué)生提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，更應(yīng)該在如何安排課程、如何考核、如何提高教師實(shí)踐教學(xué)水平等方面充分發(fā)揮作用。比如，為學(xué)校專業(yè)教師提供到企業(yè)參與管理、進(jìn)行員工培訓(xùn)等實(shí)踐活動(dòng)，或協(xié)助學(xué)校選派教師到企業(yè)掛職鍛煉。這樣不但有助于優(yōu)化師資隊(duì)伍，為開展實(shí)踐學(xué)校公司模式提供保證，也為企業(yè)自身提供了管理和技術(shù)人才支持。另一方面，高職院校也不能只顧及學(xué)校的需求，更要為企業(yè)的利益著想，從企業(yè)的角度考慮問題。只有雙方共同努力配合，才有助于建立行之有效、可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)公司模式。
2.實(shí)踐教學(xué)公司運(yùn)作經(jīng)費(fèi)保障。實(shí)踐教學(xué)公司應(yīng)按照物流企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，主要完成從第三方物流公司組建到市場(chǎng)開拓、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)等全過程的工作。整個(gè)公司的運(yùn)作離不開資金的支持，但經(jīng)費(fèi)投入不足已成為制約教育，特別是職業(yè)教育發(fā)展的一個(gè)“瓶頸”。因此，經(jīng)費(fèi)保障上建議學(xué)校設(shè)立運(yùn)行的專項(xiàng)基金，用信貸的形式使用專項(xiàng)基金，主要用于固定資產(chǎn)投入、勞務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)支出等。對(duì)于經(jīng)費(fèi)的來源，除了教育經(jīng)費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)等，可考慮社會(huì)力量投入、教師參股以及該物流企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入等渠道。
3.師生的角色轉(zhuǎn)變。受傳統(tǒng)教育理念的影響，學(xué)生進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)就與學(xué)校構(gòu)成了接受、服從的培養(yǎng)關(guān)系。在教學(xué)過程中，教師處于主導(dǎo)地位，將學(xué)生置于一種被支配的地位。在實(shí)踐教學(xué)公司模式中，教師和學(xué)生共同構(gòu)成了公司的組織架構(gòu)，師生之間的關(guān)系由原來支配與被支配的關(guān)系，轉(zhuǎn)變成了一種互動(dòng)、交流、相互影響與作用的關(guān)系。教師是組織者和協(xié)調(diào)者，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位。只有師生在企業(yè)模擬實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變和互動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)實(shí)踐基地的公司化運(yùn)作。
4.真實(shí)的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境。實(shí)踐教學(xué)公司模式要求學(xué)生在自己的“工作崗位”上學(xué)習(xí)，因此實(shí)踐教學(xué)公司必須創(chuàng)造一種真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，完成現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)訂單，并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置相應(yīng)的部門，如倉(cāng)儲(chǔ)部、配送部、運(yùn)輸部、貨代部、業(yè)務(wù)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部等。通常情況下，可以以班為單位組建部門，并采用輪崗的形式。教師以企業(yè)管理者的身份出現(xiàn)，學(xué)生以不同崗位職員的身份頂崗作業(yè)，貫徹崗位責(zé)任制，執(zhí)行勞動(dòng)考勤制度。在企業(yè)運(yùn)作過程中，按照所要求的技能培訓(xùn)項(xiàng)目及能力標(biāo)準(zhǔn)，完成實(shí)際能力訓(xùn)練。
二、具體實(shí)施
高職院校物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)可采用學(xué)與訓(xùn)相結(jié)合的方式，大學(xué)第一年主要采用校內(nèi)教學(xué)的方式，以情境教學(xué)為教學(xué)主線；第二年開始主要采用企業(yè)實(shí)訓(xùn)的方式，學(xué)生二年級(jí)開始進(jìn)入實(shí)踐教學(xué)公司進(jìn)行企業(yè)輪崗實(shí)習(xí)，教師采用邊做邊教的方式；三年級(jí)主要進(jìn)行就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。本文所探討的物流實(shí)踐教學(xué)公司以倉(cāng)儲(chǔ)和配送為主營(yíng)業(yè)務(wù)，相應(yīng)的設(shè)置了倉(cāng)儲(chǔ)部、配送部、業(yè)務(wù)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部等機(jī)構(gòu)，每一個(gè)部門等同于一個(gè)專業(yè)教室，在每一個(gè)專業(yè)教室內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容就是企業(yè)運(yùn)作中所要完成的全部工作項(xiàng)目與任務(wù)。要完成這些工作必須掌握的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力、關(guān)鍵能力和要達(dá)到的能力標(biāo)準(zhǔn)，就是教學(xué)目標(biāo)。學(xué)生要在不同的學(xué)習(xí)階段，以不同的身份完成不同的崗位工作及任務(wù)，最終掌握所需的綜合職業(yè)能力。
1.倉(cāng)儲(chǔ)部的功能。倉(cāng)儲(chǔ)部主要負(fù)責(zé)公司物資倉(cāng)儲(chǔ)的管理，包括入庫、出庫、保管保養(yǎng)，以及倉(cāng)儲(chǔ)過程的安全管理，相應(yīng)地設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、倉(cāng)庫主管、倉(cāng)管員、理貨員、制單員等崗位。教師和學(xué)生以雙重身份進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作及管理，采用邊學(xué)邊做的方式。倉(cāng)儲(chǔ)部的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備認(rèn)知、入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件等具體操作，考核采用日常業(yè)務(wù)能力考評(píng)和個(gè)人總結(jié)報(bào)告相結(jié)合的方式。通過倉(cāng)儲(chǔ)部的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生基本具備以下崗位能力和素質(zhì)：（1）具有針對(duì)商品特性和倉(cāng)庫功能科學(xué)合理的進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)空間規(guī)劃和優(yōu)化的能力；（2）具有組織入庫的能力；（3）具有針對(duì)商品特性進(jìn)行科學(xué)保養(yǎng)，能對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析處理，并對(duì)庫存成本進(jìn)行優(yōu)化的能力；（4）具有控制出庫關(guān)鍵環(huán)節(jié)的能力，并能進(jìn)行出庫簽單、備貨、復(fù)核、包裝、出庫等相關(guān)操作；（5）具有物流系統(tǒng)相關(guān)軟件的操作能力。
2.配送部的功能。配送部的核心任務(wù)就是將貨物準(zhǔn)確及時(shí)地送到需要的地點(diǎn)，相應(yīng)地設(shè)置配送經(jīng)理、配送主管、配送員、復(fù)核員、制單員等崗位。教師以配送經(jīng)理的身份對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，學(xué)生采用輪崗的方式完成學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)，并以工作績(jī)效和個(gè)人總結(jié)報(bào)告相結(jié)合的方式進(jìn)行能力考核。配送部的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括訂單處理、進(jìn)貨、理貨、配貨和出貨等具體操作。通過配送部的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生基本具備以下崗位能力和素質(zhì)：（1）懂得訂單流程管理，具有合理配置設(shè)施設(shè)備和人員的能力；（2）能選擇補(bǔ)貨時(shí)機(jī)并確定進(jìn)貨量；（3）具有獨(dú)立進(jìn)行配貨、理貨、送貨等業(yè)務(wù)操作的能力；（4）具有合理安排送貨車輛、路徑規(guī)劃和運(yùn)輸管理的能力；（5）具有物流系統(tǒng)相關(guān)軟件的操作能力。
3.業(yè)務(wù)部的功能。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，提出競(jìng)爭(zhēng)策略和建議；努力發(fā)展新客戶，維持與老客戶的良好關(guān)系等。該部門的崗位設(shè)置包括業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、客服等。業(yè)務(wù)經(jīng)理由主講教師擔(dān)任，學(xué)生以雙重身份完成學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)，并采取績(jī)效考核的方式進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定，績(jī)效考核指標(biāo)包括銷售計(jì)劃達(dá)成率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、客戶回訪率等。業(yè)務(wù)部的工作內(nèi)容具體包括部門日常事務(wù)管理；老客戶跟進(jìn)、維護(hù)；新業(yè)務(wù)開發(fā)，報(bào)價(jià)單制定；客戶投訴處理等。通過業(yè)務(wù)部的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生基本具備以下崗位能力和素質(zhì)：（1）具有市場(chǎng)信息收集能力，能夠挖掘新客戶、與客戶建立溝通渠道；（2）具有敏銳的客戶需求捕捉能力，能夠針對(duì)客戶需求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)；（3）具有與客戶溝通談判簽訂合同的能力；（4）懂得經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)，能利用合同保護(hù)公司利益；（5）具有良好的語言表達(dá)能力。
4.行政人事部的功能。行政人事部主要設(shè)置的崗位有行政經(jīng)理、行政主管和行政文員。部門的主要職責(zé)包括公司運(yùn)營(yíng)管理制度的建立與實(shí)施、人員配備管理、人員考核管理、公司后勤保障管理等。在實(shí)踐教學(xué)公司，教師以行政經(jīng)理的身份進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生以職員的角色邊學(xué)邊做。5.財(cái)務(wù)部的功能。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)行日常財(cái)務(wù)核算、出納工作；并定期對(duì)各部門的收支情況進(jìn)行分析，參與公司各部門經(jīng)營(yíng)管理預(yù)測(cè)和決策，參與審核、審查等重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。該部門主要設(shè)置財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)、出納等崗位。財(cái)務(wù)部的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目涉及公司財(cái)務(wù)管理制度的建立與實(shí)施；財(cái)務(wù)整體的運(yùn)營(yíng)、管理；編制物流成本管理制度；物流成本預(yù)算管理；物流成本控制管理；物流核算管理；物流結(jié)算管理等。
三、總結(jié)
作為物業(yè)管理中的兩個(gè)基本主體——物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主,他們之間信息交流的重要性不言而喻。其中所稱的信息交流是指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)業(yè)主就物業(yè)管理方面的意見、建議、咨詢、投訴、要求等做出反應(yīng),以及業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)為自己提供的各項(xiàng)服務(wù)做出反應(yīng)的信息互通的全過程。那么物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如何搞好與業(yè)主間的信息交流工作,提高自身管理水平,為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢?我個(gè)人認(rèn)為:要控制好此項(xiàng)信息交流的全過程,應(yīng)特別做好以下三個(gè)階段的工作。
一、物業(yè)管理前期介入階段
其實(shí),早在物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理前期介入中,就與潛在的業(yè)主進(jìn)行信息交流了。其中最明顯的就是物業(yè)管理企業(yè)通過營(yíng)銷的宣傳過程與潛在的業(yè)主進(jìn)行信息交流。根據(jù)目前各地舉行房交會(huì)上，很多客戶在咨詢樓盤情況時(shí)很多都提及今后樓盤的物業(yè)管理情況。于是有人得出這樣一個(gè)論斷:"昨天購(gòu)房是遠(yuǎn)地段、選價(jià)格,今天購(gòu)房是選環(huán)境、選配套,明天購(gòu)房就是選物業(yè)管理了"。部分先知、精明的開發(fā)商已意識(shí)到這一點(diǎn),通過市場(chǎng)招投標(biāo)選擇一些服務(wù)和品牌較好的物業(yè)管理企業(yè)，并已逐步開始將小區(qū)物業(yè)管理作為一個(gè)全新的賣點(diǎn)大包裝,同時(shí)這也就為物業(yè)管理企業(yè)與潛在業(yè)主間的信息交流創(chuàng)造了客觀條件。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主間的信息交流還體現(xiàn)在物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、修建過程中。在此過程中,物業(yè)管理企業(yè)站在業(yè)主的角度，將業(yè)主對(duì)物業(yè)使用過程中出現(xiàn)的一些不合理的設(shè)計(jì)和規(guī)劃進(jìn)行提煉，向設(shè)計(jì)或建設(shè)單位進(jìn)行反饋，對(duì)物業(yè)的整體施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，這從某種意義上來講已是在與業(yè)主進(jìn)行潛在的信息交流。
二、物業(yè)接交、業(yè)主入伙階段
在這個(gè)階段物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主間的信息交流主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:1、物業(yè)接管驗(yàn)收。此時(shí)物業(yè)管理企業(yè)從開發(fā)商處接受物業(yè),代表全體業(yè)主對(duì)物業(yè)的共用部分、共用設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)業(yè)主所購(gòu)房屋從專業(yè)角度進(jìn)行較細(xì)致的初步驗(yàn)收,指出不合格處要求開發(fā)商整改。2、交房前的準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)做好物業(yè)的整體清潔,設(shè)置各種標(biāo)識(shí)牌。準(zhǔn)備辦理業(yè)主入伙手續(xù)的相關(guān)資制等等。設(shè)置合理的入伙流程，現(xiàn)代人生活要求要簡(jiǎn)單方便，入伙手續(xù)的辦理流程設(shè)置是否合理，將直接關(guān)系整個(gè)入伙過程便利性。同時(shí)辦理入伙手續(xù)是業(yè)主們第一次直接正面接觸物業(yè)管理企業(yè)的過程，第一印象的好壞對(duì)今后的管理至關(guān)重要。3、辦理業(yè)主入伙手續(xù)。物業(yè)管理企業(yè)要及時(shí)將物業(yè)自用部位交予相應(yīng)業(yè)主,同時(shí)將入伙后應(yīng)遵守的各類公約〈如業(yè)主公約、精神文明公約等〉、須知〈如各項(xiàng)費(fèi)用、交費(fèi)時(shí)間等〉、物業(yè)管理服務(wù)方式、物業(yè)管理服務(wù)具體內(nèi)容等信息通過各種形式告知業(yè)主,同時(shí)根據(jù)業(yè)主填寫的資料、反映的情況,建立起相關(guān)的檔案，如，有些企業(yè)通過業(yè)主在入伙時(shí)填寫業(yè)主信息動(dòng)態(tài)，通過這種信息表，了解目前內(nèi)小區(qū)業(yè)主車輛的擁有量，從而制定車輛管理方案。4、迎接業(yè)主裝修、喬遷、入住。裝修管理控制是物業(yè)管理中的一大難點(diǎn)，物業(yè)管理企業(yè)裝修管理人員要細(xì)心的以專業(yè)的角度協(xié)助業(yè)主出謀劃策，便于業(yè)主今后的使用和日常的維修。要做好業(yè)主正式入住時(shí),物業(yè)管理企業(yè)工作人員的親切問候、祝賀,對(duì)增進(jìn)雙方的了解無疑有著重要的作用。
三、日常管理服務(wù)階段
曰常管理服務(wù)階段是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主接觸最頻繁的階段,要搞好相互間的信息交流,物業(yè)管理企業(yè)必須"主動(dòng)出擊",主要應(yīng)做好信息交流的過程控制,即對(duì)"信息收集——信息處理——信息反饋''''這“PDCA”的過程控制。要做好這一過程控制,我個(gè)人認(rèn)為可以分到從以下幾個(gè)方面入手:
(一)信息收集。信息的收集,包括被動(dòng)收集信息和主動(dòng)收集信息兩種。所謂"被動(dòng)收集信息",主要是指:物業(yè)管理企業(yè)中相應(yīng)的信息主管部門在日常值班時(shí),由業(yè)主主動(dòng)"上門''''反映情況而收集到的信息。在此值得一提的是,要搞好"被動(dòng)收集信息"工作,值班的安排十分重要。首先得樹立"業(yè)主的休息時(shí)間,正是我們的上班時(shí)間"的觀念(特指對(duì)住宅小區(qū)區(qū)的物業(yè)管理)。因此物業(yè)管理企業(yè)就得在充分考慮成本的前提下合理的安排好作息時(shí)間,確保(特別是在休息日、節(jié)假日)能夠及時(shí)的受理業(yè)主反映的各種問題。還有做好信息的傳遞工作，在考慮成本下往往值班人員并不一定是問題解決的主管人員，因此要做好信息的登記和傳遞工作，準(zhǔn)確地將信息傳遞給相應(yīng)的部門真正體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主服務(wù)的宗旨。所謂"主動(dòng)收集信患'''',主要是指物業(yè)管理企業(yè)通過以回訪不定期的上門征詢意見、滿意率問卷調(diào)查、組織社區(qū)文化活動(dòng)、業(yè)主懇談會(huì)等等形式主動(dòng)的與廣大業(yè)主交流、溝通,從而收集到各種信息。
(二)信息處理。信息處理過程主要包括了三個(gè)步驟,即信息整理、信息再傳遞、處理結(jié)果返饋。所謂"信息整理",是指物業(yè)管理企業(yè)中的信息主管部門將收集到的各種信息根據(jù)自身管理方式加以分門別類的處理,如按專業(yè)分類〈保安、保潔、維修、綠化、客服〉、按服務(wù)性質(zhì)分類(常規(guī)服務(wù)、專頂服務(wù)、特約服務(wù))、按迫切程度分類〈緊急、較急、普通〉等等。所謂"信息的再傳遞",是指將分類整理后的信息按分類形式傳遞到相關(guān)部門進(jìn)行督導(dǎo)處理。所謂"處理結(jié)果返回",是指相關(guān)部門將信息的處理結(jié)果傳遞返回信息主管部門。如有些物業(yè)管理企業(yè)往往成立客服中心，由客服將收集來的業(yè)主信息進(jìn)行發(fā)射到每個(gè)相關(guān)部門，客服負(fù)責(zé)監(jiān)督處理，相關(guān)部門又把信息處理的結(jié)果返回到客服，然后由客服進(jìn)行信息的反饋。
(三)信息反饋。是指物管理企業(yè)中的信息主管部門將業(yè)主所反映信息的處理結(jié)果以各種形式及時(shí)反饋給業(yè)主。即使是因各種原因經(jīng)努力仍未能解決的,也應(yīng)向業(yè)主講明原因,充分尊重業(yè)主的"知情權(quán)",避免因信息的"有去無回"而造成業(yè)主的種種誤解,甚至帶來一些不良后果。同時(shí)好要對(duì)信息的具體內(nèi)容進(jìn)行分析，區(qū)分信息內(nèi)容的出現(xiàn)是偶然性的或是必然性的，或是潛在性的，對(duì)于這三種情況有針對(duì)性的采取措施，糾正或是預(yù)防。在此應(yīng)特別注意的是物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)做好回訪工作,可根據(jù)業(yè)主所反映具體情況而采取不同的回訪方式,以便能收集到進(jìn)一步的信息適時(shí)調(diào)整處理信息的方式，從而提高工作效率,同時(shí)最終徹底的解決問題。超級(jí)秘書網(wǎng)
為了把握好整個(gè)信息交流的過程控制,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則:
1、信息的收集要靈活、全面。在收集信息時(shí),應(yīng)主動(dòng)、被動(dòng)相結(jié)合,多方式、多渠道的收集各方面的信息。如在住宅小區(qū)內(nèi)，分區(qū)塊管理、對(duì)業(yè)主定期進(jìn)行走訪，通過全區(qū)域的業(yè)主滿意度調(diào)查等形式收集各方面的信息也是主動(dòng)的方式之一。
2、信息的處理要及時(shí)、高效。即對(duì)各種信息進(jìn)行處理要"急主所急,想業(yè)主所想",盡快、盡力的為業(yè)主排憂解難。
3、信息的反饋要適時(shí)、真實(shí)。即應(yīng)根據(jù)信息的"輕重緩急"及當(dāng)時(shí)的具體情況在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間如實(shí)向業(yè)主反饋信息。
4、信息傳遞的通道要便捷、暢通。即信息傳遞的通道應(yīng)盡可能的縮短,同時(shí)盡可能避免因各種原因而阻礙信息的傳遞,便問題得不到解決。
5、信息傳遞的內(nèi)容要清楚、準(zhǔn)確。即信息在傳遞過程中不能拖拖拉拉、含含糊糊,甚至完全"變樣'''',使得事倍功半,既浪費(fèi)人、財(cái)、物力,又失信譽(yù)。
(一)體驗(yàn)式教學(xué)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
1.興趣度大學(xué)專業(yè)知識(shí)往往由于其理論概念較多使許多學(xué)生感到枯燥無味，影響學(xué)習(xí)的興趣，而體驗(yàn)式教學(xué)對(duì)傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)具有一定顛覆效果，學(xué)生教師對(duì)不同的體驗(yàn)式教學(xué)方法體現(xiàn)的興趣度也有所不同。
2.素材收集容易度體驗(yàn)式教學(xué)需要具備一定的可操作性，為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生充分體會(huì)物流管理的具體運(yùn)營(yíng)方式，需要收集一系列企業(yè)在實(shí)際工作中出現(xiàn)的各類實(shí)務(wù)素材，而許多素材的基礎(chǔ)資料是各類企業(yè)的核心數(shù)據(jù)，因此對(duì)課程需要的素材收集難易程度也是評(píng)價(jià)體驗(yàn)式教學(xué)各類方法的重要指標(biāo)。
3.獲取知識(shí)理解度體驗(yàn)式教學(xué)的目的是讓學(xué)生在體驗(yàn)各類物流管理流程中學(xué)到一定的物流知識(shí)，但是在不同的體驗(yàn)式教學(xué)方法中，學(xué)生所面臨的教學(xué)環(huán)境、條件有所不同，對(duì)物流管理知識(shí)理解度存在難易。
4.擴(kuò)展知識(shí)度當(dāng)前物流管理所面對(duì)的是大數(shù)據(jù)云計(jì)算的宏觀管理環(huán)境，各種管理因素都在發(fā)生著根本性的改變。學(xué)生在體驗(yàn)式教學(xué)中學(xué)習(xí)到物流管理知識(shí)必須要解決這些現(xiàn)實(shí)問題，因此擴(kuò)展知識(shí)度也是評(píng)價(jià)各類體驗(yàn)式教學(xué)方法的重要指標(biāo)。
(二)體驗(yàn)式教學(xué)方法選擇類型
體驗(yàn)式教學(xué)方法在大學(xué)中有很多，目前物流管理專業(yè)所使用的法主要有策劃方案、案例分析、企業(yè)實(shí)習(xí)、沙盤實(shí)驗(yàn)等。由于高校在物流管理教學(xué)時(shí)間、資金等方面的限制，因此需要對(duì)幾種體驗(yàn)式教學(xué)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)與選擇，以在教學(xué)中有效的進(jìn)行教學(xué)規(guī)劃。
(三)建立層次結(jié)構(gòu)圖
為了選定最合適的體驗(yàn)式教學(xué)方法，因此通過AHP可以將選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)與選擇方法對(duì)象建立模型。
(四)建立標(biāo)度
由層次結(jié)構(gòu)的準(zhǔn)則層四個(gè)指標(biāo)，需要分別對(duì)其進(jìn)行量化評(píng)估，來確定我們所需要選擇的各類方案各自的權(quán)重以及得分，以最終確定需要選擇的最佳體驗(yàn)式教學(xué)模式。
二、結(jié)論
作為依法治理工作的首要任務(wù)的法制宣傳教育，如何適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，培養(yǎng)符合時(shí)代要求的“知法、懂法、守法、護(hù)法”的新型公民，這是新形勢(shì)下擺在我們面前的重要課題。回憶過去，我們對(duì)廣大公民法制宣傳教育工作無疑取得明顯成效，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看，還有許多不相適應(yīng)的地方。表現(xiàn)在法制宣傳教育的目標(biāo)上，“一般高”，講遠(yuǎn)近不夠；教育對(duì)象上，“一鍋煮”，分彼此不夠；教育內(nèi)容上，“一陣風(fēng)”，抓經(jīng)常不夠；教育方法上，“一副樣”，出生動(dòng)不夠；教育推進(jìn)上，“一家忙”，搞合力不夠。這些問題，既是我們的薄弱環(huán)節(jié)，也是我們對(duì)廣大公民法制宣傳教育工作改進(jìn)和創(chuàng)新的著力點(diǎn)。必須在內(nèi)容、方法、手段、機(jī)制等方面進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，特別要在增強(qiáng)針對(duì)性、趣味性、實(shí)效性上下功夫。
法制宣傳教育本身是一門面向人的應(yīng)用科學(xué)。人民對(duì)法制宣傳教育認(rèn)識(shí)總是有一個(gè)由低到高的發(fā)展過程，同時(shí)又是多方面因素交互作用的結(jié)果，這就要求我們必須以科學(xué)的態(tài)度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待它，克服“走過場(chǎng)”和“教條主義”，注重抓好法制宣傳教育系統(tǒng)性建設(shè)。所謂系統(tǒng)性建設(shè)，就是用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，將法制宣傳教育看作是一個(gè)多方面、多層次相互聯(lián)系，相互作用的有機(jī)整體，強(qiáng)調(diào)依據(jù)“以人為本”和“科學(xué)發(fā)展觀”的理念，順應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求，針對(duì)不同教育對(duì)象特點(diǎn)，開展目標(biāo)環(huán)環(huán)相扣，內(nèi)容層層遞進(jìn)，方法包羅萬象的法制宣傳教育，逐步建立起與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和改革開放相適應(yīng)的公民法制宣傳教育的新體系。
一、目標(biāo)上的遠(yuǎn)近配套。目標(biāo)是法制宣傳教育活動(dòng)的歸宿和起點(diǎn)，在整個(gè)法制宣傳教育系統(tǒng)中處于指導(dǎo)和支配地位，對(duì)于確定公民法制宣傳教育的任務(wù)具有決定性的作用。按照目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)間、可能程度，可以分為根本目標(biāo)和具體目標(biāo)、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)等等。改進(jìn)法制宣傳教育，首先就是要分層次設(shè)置目標(biāo)，要從公民各自不同的特點(diǎn)開始，根據(jù)培養(yǎng)廣大公民“知法、懂法、守法、護(hù)法”的總目標(biāo)。設(shè)計(jì)出切合不同群體的分目標(biāo)，由近及遠(yuǎn)、階梯式、連貫性將公民法制宣傳教育導(dǎo)向一個(gè)更高的層次。在不同群體的分目標(biāo)下，各群體中的教育對(duì)象又分別有不同的具體目標(biāo)，有的要著重提高依法行政能力，有的要提高公正執(zhí)法能力，有的要提高依法經(jīng)營(yíng)、依法管理能力，有的要提高法律素質(zhì)，有的要著力培養(yǎng)法制觀念等等。所有這些分支目標(biāo)、近期目標(biāo)，都是對(duì)總目標(biāo)、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的分解和具體化，他們都是最終指向總目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)并成為其基礎(chǔ)。我們?cè)诖_定目標(biāo)時(shí)，就應(yīng)該做到既立足現(xiàn)實(shí)找對(duì)策，突出針對(duì)性；又把握未來求發(fā)展，看到遠(yuǎn)近目標(biāo)之間的連貫性，使二者上下相接，互相配套。
二、對(duì)象上的分層有序。法制宣傳教育的對(duì)象是一個(gè)多層面的復(fù)合體，包括一切有接受教育能力的中華人民共和國(guó)公民都是普法教育對(duì)象。按每一輪五年普法工作綜合情況考察，可分為重點(diǎn)普法對(duì)象和一般普法對(duì)象。重點(diǎn)普法對(duì)象類別可分為領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、司法人員、青少年、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、村級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部還可分為地（廳）級(jí)、縣（處）級(jí)、科級(jí)；公務(wù)員還可分為行政執(zhí)法人員、無執(zhí)法職能的公務(wù)員；司法人員還可分為法官、檢察官、司法行政干警；青少年還可分為青少年學(xué)生、社會(huì)青少年；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員還可分為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者、企業(yè)員工；村級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)還可分為村黨支部書記，村委會(huì)主任。一般普法對(duì)象類別可分為工人、農(nóng)（牧、漁）民、城鎮(zhèn)街道居民、個(gè)體工商業(yè)者、常住外來人口。這些類別和層次既有共性，又有個(gè)性。表現(xiàn)在公民作為社會(huì)成員上，他們有共同的基本需求和行為規(guī)范；表現(xiàn)在公民作為獨(dú)立個(gè)體上，他們又千差萬別、各不相同。成功有效的法制宣傳教育，就是要抓住公民的共同規(guī)律，把握整體性的同時(shí)，仔細(xì)分析公民不同特點(diǎn)和實(shí)際接受能力，對(duì)癥下藥，因人施教。
三、內(nèi)容上的系統(tǒng)銜接。法制宣傳教育內(nèi)容的確定，很大程度是受教育對(duì)象不同特點(diǎn)的制約和影響。具體到公民的法制宣傳教育，就是一方面要適應(yīng)社會(huì)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和“法治社會(huì)”的需要，為黨的中心工作服務(wù)；另一方面要著眼于培養(yǎng)全面發(fā)展的公民，為公民的健康成長(zhǎng)服務(wù)。根據(jù)這兩個(gè)方面的要求，法制宣傳教育的內(nèi)容既要鮮明地體現(xiàn)時(shí)代特色，緊跟形勢(shì)的發(fā)展，又要從實(shí)際出發(fā)，保持一種動(dòng)態(tài)的穩(wěn)定性和連貫性。就法制宣傳教育內(nèi)容的總體框架而言，可以概括為四個(gè)大方面：一是要深入學(xué)習(xí)《憲法》?！稇椃ā肥菄?guó)家的根本大法，是治國(guó)安邦的總章程。要將學(xué)習(xí)宣傳《憲法》，作為法制宣傳教育的基礎(chǔ)性和根本性工作擺上日程，努力提高廣大公民的《憲法》意識(shí)。要學(xué)習(xí)宣傳國(guó)家基本法律，進(jìn)一步培養(yǎng)公民法制觀念、愛國(guó)意識(shí)和國(guó)家安全統(tǒng)一意識(shí)。二是要深入學(xué)習(xí)宣傳與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)的法律法規(guī)。圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入學(xué)習(xí)宣傳整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的法律法規(guī)，引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)主體依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。積極開展人口、資源、環(huán)境、公共衛(wèi)生和文化，體育等方面法律法規(guī)宣傳教育，推進(jìn)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型建設(shè)，推進(jìn)文化和體育 事業(yè)發(fā)展。三是要深入學(xué)習(xí)宣傳與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)，勞動(dòng)和社會(huì)保障，社會(huì)救助以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面法律法規(guī)宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)樹立尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的觀念。同時(shí)，在城鎮(zhèn)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村土地征用和承包地流轉(zhuǎn)、國(guó)有企業(yè)改制等工作中也要加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳教育，努力預(yù)防和解決社會(huì)矛盾。四是要深入開展“一學(xué)三講”為主要內(nèi)容的公民法制宣傳教育。即：“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”，加強(qiáng)對(duì)公民守法和依法維權(quán)觀念的培養(yǎng)，引導(dǎo)公民依法表達(dá)自己利益訴求、依法解決各種矛盾糾紛，進(jìn)一步提高公民依法行使權(quán)利、履行義務(wù)，自覺用法律規(guī)范行為的能力，促進(jìn)遵守法律、崇尚法律、依法辦事等良好社會(huì)風(fēng)尚的形成。應(yīng)該看到，法制宣傳教育的內(nèi)容要素根據(jù)它本身所要解決的問題，又表現(xiàn)出等級(jí)有序的層次性。比如，同屬法制教育對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)干部和農(nóng)民教育就是兩個(gè)不同的層次，領(lǐng)導(dǎo)干部是提高依行政的能力，農(nóng)民是提高法律素質(zhì)的問題，領(lǐng)導(dǎo)干部教育層次要高于農(nóng)民教育層次。法制宣傳教育的全過程就是一個(gè)有序遞進(jìn)的運(yùn)動(dòng)過程，它立足于公民不同特點(diǎn)的實(shí)際，有的放矢；又根據(jù)人的認(rèn)識(shí)規(guī)律，循序漸進(jìn)。
四、方法上的生動(dòng)多樣。法制宣傳教育的方法，就當(dāng)前而言，我們要以開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)為主線，以靈活性、針對(duì)性和實(shí)效性為原則，力求通過開展群眾喜聞樂見、通俗易懂、內(nèi)容豐富、形式多樣的法制宣傳教育載體，把抽象的法律條文形象化、生動(dòng)化。具體至少要落實(shí)五項(xiàng)宣傳教育載體：一是“法律廣場(chǎng)”。在城鎮(zhèn)人群密集地設(shè)立固定“法律廣場(chǎng)”，如：休閑廣場(chǎng)，影劇院露天廣場(chǎng)等分別設(shè)立法律宣傳處，定期組織法律服務(wù)工作者開展法律宣傳及法律咨詢解答活動(dòng)。二是“法制文藝”。要與文化、劇團(tuán)等部門共同創(chuàng)作編排一臺(tái)高水平高質(zhì)量的法制文藝節(jié)目，在城、鄉(xiāng)、村、屯巡回演出，擴(kuò)大法制宣傳教育輻射面，推動(dòng)“法律六進(jìn)”活動(dòng)有效開展。三是“普法專欄”。充分利用廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體，開辟“普法專欄”，采取銀幕字幕、宣傳口號(hào)、法律條文、法律講座、以案說法等形式，通過電視等覆蓋面，把法律知識(shí)傳送到千家萬戶，達(dá)到“家家戶戶是課堂，隨時(shí)隨地學(xué)法律”，以此解決人員難集中和死角盲區(qū)的問題。四是“法律大集”。在農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）集貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立“法律大集”宣傳處，以各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）集貿(mào)市場(chǎng)日定為“法律大集”活動(dòng)日，縣依法治縣辦統(tǒng)一制作一整套關(guān)于“法律大集”活動(dòng)的形式，力求圖文并茂、形式多樣、通俗易懂，到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）巡回宣傳。五是“法律櫥窗”。充分利用鄉(xiāng)村公開欄，開設(shè)鄉(xiāng)村“法律櫥窗”，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）每周一期并輪換一次內(nèi)容，村每半月一期并輪換一次內(nèi)容，廣泛宣傳與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，推動(dòng)法律進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)有效開展。不僅僅如此，還有很多方法，但各種方法的運(yùn)用都應(yīng)該與內(nèi)容相適應(yīng)，符合廣大公民的認(rèn)識(shí)規(guī)律和心里活動(dòng)規(guī)律、要適時(shí)、適度、不能脫離實(shí)際，或千人一面，或生搬硬套。同時(shí)，由于廣大公民特點(diǎn)不同和復(fù)雜性，也決定了方法運(yùn)用的多樣綜合性，既要針對(duì)不同對(duì)象，一把鑰匙開一把鎖，又要多路出擊，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以實(shí)現(xiàn)法制宣傳教育的總目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：物流；成本管理；核算方法。
一、物流成本管理的涵義。
物流成本管理（Logistics Cost Management）是指企業(yè)物流活動(dòng)中所發(fā)生的管理費(fèi)用方面工作的總稱，具體來說，是指從物流設(shè)計(jì)到物流運(yùn)行再到物流結(jié)算的整個(gè)過程中，對(duì)物流成本進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、控制以及對(duì)物流活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)。物流成本管理的內(nèi)容具體包括：物流成本預(yù)測(cè)、物流成本決策、物流成本計(jì)劃、物流成本控制、物流成本核算、物流成本分析和物流成本檢查六個(gè)方面。
物流成本管理是物流管理的核心，其實(shí)質(zhì)是依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)和客戶的需求，以成本為手段管理企業(yè)物流，最終目標(biāo)和最基本的研究課題在于利用成本指標(biāo)控制物流活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)系統(tǒng)合理化，進(jìn)而降低物流成本，改善服務(wù)質(zhì)量，以最具經(jīng)濟(jì)效益的物流活動(dòng)達(dá)到預(yù)定的服務(wù)水平。物流成本管理能夠有效地把握企業(yè)物流成本的內(nèi)涵和構(gòu)成，合理利用物流的效益背反規(guī)律，科學(xué)、高效地組織物流活動(dòng)，有效控制物流活動(dòng)中發(fā)生的費(fèi)用支出，從而降低物流總成本，提高企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。
二、我國(guó)物流成本管理現(xiàn)狀分析。
我國(guó)對(duì)物流管理的研究起步較晚，物流概念最初出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代末。由于物流成本的復(fù)雜性以及其極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，我國(guó)尚未能根據(jù)本國(guó)的實(shí)際情況建立出一套適合國(guó)情的物流成本管理理論體系，而對(duì)物流成本管理理論的研究大多在于介紹國(guó)外物流成本管理的研究成果，尚未能認(rèn)識(shí)到物流成本管理理論的戰(zhàn)略重要性，也未能從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需求戰(zhàn)略層面的角度出發(fā)深入研究物流成本管理。隨著現(xiàn)代物流及其相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，作為企業(yè)“第三利潤(rùn)源”的物流成本已變得越來越重要。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸江在答記者問時(shí)指出，2008年，我國(guó)社會(huì)物流總額高達(dá)89.89萬億元，社會(huì)物流總費(fèi)用占GDP的比重為18.1%，而發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)物流費(fèi)用與GDP的比率一般在9%～10%左右，我國(guó)高出發(fā)達(dá)國(guó)家將近一倍。這種狀況表明，我國(guó)企業(yè)有很大的降低物流成本的空間，因此，加強(qiáng)物流成本管理，降低物流成本勢(shì)在必行。
三、我國(guó)物流成本管理存在的缺陷。
目前，我國(guó)企業(yè)在對(duì)物流成本管理中存在著許多亟待解決的問題，具體來說，可以表述為以下幾個(gè)方面：
（一）物流成本賬務(wù)單獨(dú)核算難度大。
長(zhǎng)期以來，我國(guó)尚沒有成型的物流成本計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，物流成本核算處于雜亂無章的狀態(tài)。對(duì)物流成本的計(jì)算和控制，每個(gè)企業(yè)都是分散進(jìn)行的，他們都是根據(jù)自己的認(rèn)識(shí)和理解來把握物流成本。2006年9月國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)物流成本構(gòu)成與計(jì)算》，該標(biāo)準(zhǔn)明確了物流成本的構(gòu)成和核算方法。
但是，由于物流成本構(gòu)成的復(fù)雜性以及其核算的實(shí)際操作難度大，目前我國(guó)真正全面貫徹落實(shí)2006年新頒布的物流國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物流成本單獨(dú)分類核算記賬的企業(yè)為數(shù)不多，大多數(shù)制造企業(yè)仍沒有在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表中單獨(dú)設(shè)立物流成本項(xiàng)目，而是將企業(yè)的物流成本列在制造成本和其他費(fèi)用一欄中，因此，企業(yè)仍無法掌握物流成本的構(gòu)成，也較難對(duì)企業(yè)物流活動(dòng)發(fā)生的全部費(fèi)用做出確切、全算與分析，造成物流成本信息的失真，形成“經(jīng)濟(jì)黑大陸”和“物流冰山”增加了物流成本管理的難度。
同時(shí)，在我國(guó)現(xiàn)行的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等其他會(huì)計(jì)制度中沒有專門的物流費(fèi)用項(xiàng)日，或是有的幾個(gè)項(xiàng)日不能全面概括物流費(fèi)用。一方面，物流活動(dòng)在企業(yè)會(huì)計(jì)制度中沒有單獨(dú)的項(xiàng)目，一般所有成本都列在費(fèi)用一欄中，費(fèi)用被歸集為諸如工資、租金、公共設(shè)施和折舊等。這種歸集方法存在的問題是無法確認(rèn)和分配運(yùn)作的責(zé)任。如果將一個(gè)企業(yè)的報(bào)表細(xì)分為發(fā)生在管理責(zé)任領(lǐng)域的費(fèi)用和發(fā)生于組織領(lǐng)域的費(fèi)用兩部分，以獲得組織與各個(gè)單位相關(guān)的財(cái)務(wù)信息，這也只能是有助于而仍不能滿足總成本分析的需要。而企業(yè)的損益表，更是沿著組織預(yù)算的思路，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行分類和歸集。它無法克服許多與物流績(jī)效相結(jié)合，而通常又跨組織單位發(fā)生的費(fèi)用間的矛盾。另一方面，在通常的企業(yè)財(cái)務(wù)決算表中，物流費(fèi)核算的是企業(yè)向外部運(yùn)輸業(yè)者所支付的運(yùn)輸費(fèi)及向倉(cāng)庫支付的商品保管費(fèi)等傳統(tǒng)的物流費(fèi)用。對(duì)于企業(yè)內(nèi)與物流中心相關(guān)的人員費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)、固定資產(chǎn)稅等各種費(fèi)用則與企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用統(tǒng)一計(jì)算。據(jù)有關(guān)資料，先進(jìn)國(guó)家企業(yè)的實(shí)踐表明：實(shí)際發(fā)生的物流成本往往要超過外部支付額的5倍以上。
由此可見，僅靠常用的會(huì)計(jì)方法，難以取得所需的足夠數(shù)據(jù)來核算物流成本。從現(xiàn)代物流管理的角度來看，企業(yè)難以正確把握實(shí)際的企業(yè)物流成本。
（二）物流成本核算方法不合理。
正是因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)會(huì)計(jì)制度中沒有對(duì)物流成本設(shè)立單獨(dú)的會(huì)計(jì)科目來進(jìn)行核算，而是將與物流活動(dòng)相關(guān)的各種支出列示于企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用內(nèi)，或者僅僅將部分的物流成本隨材料、制造費(fèi)用等計(jì)入產(chǎn)品的制造成本中。另外，人們往往比較重視運(yùn)輸費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)等顯性成本，對(duì)于物流環(huán)節(jié)所消耗的資金利息、設(shè)備折舊、人員培訓(xùn)等隱性成本特別是物流活動(dòng)組織不當(dāng)所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和由于效率低下而增加的時(shí)間成本，還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。日常采用的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)成本法一般沒有將與庫存有關(guān)的成本，諸如保險(xiǎn)和稅收、租金、存貨占用的資金及建設(shè)倉(cāng)庫所需的資本費(fèi)用等計(jì)算在庫存成本內(nèi)，導(dǎo)致其被低估或模糊。而先進(jìn)國(guó)家的實(shí)踐證明，對(duì)于自營(yíng)物流的成本支出而言，實(shí)際發(fā)生的物流成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于外部支付額數(shù)倍以上。所以，從現(xiàn)代物流管理的角度來看，企業(yè)還沒有真正把握實(shí)際的物流成本，決策者也很難從現(xiàn)行的會(huì)計(jì)系統(tǒng)中獲得物流成本數(shù)據(jù)。
一方面，我國(guó)企業(yè)對(duì)物流的核算，從范圍來看，著重于核算采購(gòu)環(huán)節(jié)的物流成本，而忽視其他物流環(huán)節(jié)；從核算內(nèi)容看，大部分企業(yè)只列物流費(fèi)用，即支付給企業(yè)外部的運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)的物流費(fèi)用，而忽視企業(yè)內(nèi)部物流費(fèi)用，并將企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流費(fèi)用與企業(yè)的生產(chǎn)費(fèi)用、銷售費(fèi)用等混在一起，這使得企業(yè)不能從外部準(zhǔn)確地把握其實(shí)際發(fā)生的物流成本。另一方面，我國(guó)制造企業(yè)之間一般是分散計(jì)算和控制物流成本，各個(gè)據(jù)本企業(yè)不同的理解和認(rèn)識(shí)來把握、核算物流成本。由于企業(yè)之間的物流核算沒有按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，就無法比較分析企業(yè)間物流成本，無法真正體現(xiàn)企業(yè)之間的相對(duì)物流績(jī)效，進(jìn)而不能對(duì)企業(yè)之間物流進(jìn)行統(tǒng)一的管理。
（三）物流成本管理不夠系統(tǒng)。
中國(guó)由于縱向行政體制的影響，物流研究和信息數(shù)據(jù)分析處于一個(gè)個(gè)“孤島狀態(tài)”。在物流統(tǒng)計(jì)方面，分別有物資統(tǒng)計(jì)、商業(yè)統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)、交通運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)、儲(chǔ)運(yùn)統(tǒng)計(jì)等，行業(yè)劃分過細(xì)、核算口徑不一，與現(xiàn)代物流成本的概念差距較大，無法綜合反映宏觀物流活動(dòng)。就宏觀物流成本而言，到目前為止，中國(guó)只有基本的貨物運(yùn)輸量和貨物周轉(zhuǎn)量的統(tǒng)計(jì)，其他相關(guān)指標(biāo)均沒有公開的統(tǒng)計(jì)資料，或零散、分散在眾多的機(jī)構(gòu)組織當(dāng)中。同時(shí)各研究機(jī)構(gòu)和職能部門之間各自為政，缺乏科學(xué)合理的宏觀物流成本分析框架，各研究機(jī)構(gòu)的低水平重復(fù)，統(tǒng)計(jì)口徑相互矛盾，這就使得國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對(duì)物流成本的概念和核算方法了解不多，少數(shù)先進(jìn)的企業(yè)雖然知道物流成本的重要性，但卻沒有掌握正確的核算方法，即使勉強(qiáng)算出來，也不能有效地為企業(yè)所用。
企業(yè)的物流活動(dòng)是由供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢流等子系統(tǒng)共同組成的一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng)，各個(gè)物流子系統(tǒng)間以及系統(tǒng)個(gè)要素間往往存在著相互聯(lián)系、此消彼長(zhǎng)的“效益背反”關(guān)系。目前，我企業(yè)的物流活動(dòng)存在著沒能從物流整體這一系統(tǒng)性的角度出發(fā)，只是片面某一單個(gè)物流職能部門的成本或某一職能部門的某一項(xiàng)物流費(fèi)用，違背了物流整體系統(tǒng)和“效益背反”規(guī)律，從而引起物流總成本的增加或降低物流服務(wù)水平，導(dǎo)致降低企業(yè)的利潤(rùn)和整體競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）物流成本管理的重視程度不夠。
企業(yè)一直將注意力集中在生產(chǎn)成本的控制上，制定了許多管理措施與方法并收到了很好的成效。但對(duì)于物流過程中的費(fèi)用卻研究較少，缺乏物流成本意識(shí)，看不到物流成本的作用，因而物流成本管理基礎(chǔ)工作薄弱，很少研究降低企業(yè)內(nèi)部物流費(fèi)用的途徑，特別是對(duì)物流活動(dòng)的全過程缺乏有效和全面的控制，造成此低彼高，物流系統(tǒng)整體效益不佳。目前，我國(guó)大多數(shù)制造企業(yè)仍然對(duì)企業(yè)物流活動(dòng)中存在的“第三利潤(rùn)源”視而不見，粗放地進(jìn)行物流成本管理，既沒有設(shè)置和配備正規(guī)的負(fù)責(zé)物流管理的機(jī)構(gòu)和人員，也沒有制訂培養(yǎng)物流管理工作人員的計(jì)劃和機(jī)制，有的企業(yè)甚至想把降低物流成本的工作完全寄希望與他人。這導(dǎo)致了整個(gè)社會(huì)物流成本的專業(yè)管理人員相對(duì)比較缺乏，物流管理水平較為低下。
企業(yè)計(jì)算物流成本只是單純地想了解物流費(fèi)用，沒有達(dá)到怎樣利用已知的物流成本信息進(jìn)行有效的物流管理，也就是說要利用物流成本核算會(huì)計(jì)這種內(nèi)部管理會(huì)計(jì)的思想和方法為企業(yè)的決策服務(wù)。企業(yè)的物流成本核算管理不只是企業(yè)物流管理部門的事情，應(yīng)該貫穿于企業(yè)每位員工的思想中，涉及到企業(yè)的每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)階段、生產(chǎn)工序等角落。
（五）物流成本管理對(duì)供應(yīng)鏈應(yīng)用不夠。
現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)只停留在依靠企業(yè)內(nèi)部物流活動(dòng)的分析，尋求降低物流成本的方法和措施，注重單個(gè)成本的降低，很少注意外部環(huán)境的變化，也不考慮從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度去增加績(jī)效，諸如與生產(chǎn)和銷售部門共同去研究物流成本問題，解決機(jī)構(gòu)之間的壁壘問題，仍是一個(gè)較為封閉的內(nèi)部決策支持系統(tǒng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)必將面臨多變的市場(chǎng)環(huán)境和更大的生存風(fēng)險(xiǎn)，有些企業(yè)重業(yè)務(wù)發(fā)展、忽視風(fēng)險(xiǎn)防范，增加了風(fēng)險(xiǎn)防范的成本。同時(shí)，在成本信息交流、反饋以及監(jiān)督評(píng)價(jià)中，重視有形成本動(dòng)因，忽視無形成本動(dòng)因，不能完整地反映新形勢(shì)下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及戰(zhàn)略思想?，F(xiàn)今在我國(guó)制造企業(yè)內(nèi)部，一方面缺乏各個(gè)職能部門之間的有效溝通的機(jī)制，部門經(jīng)理很可能為了本部門的利益而做出損害企業(yè)整體利益的選擇，從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部物流運(yùn)作效率低下；另一方面，物流供應(yīng)鏈上下游間也缺乏溝通、協(xié)調(diào)與合作，不能利用物流供應(yīng)鏈的整合效益來提升企業(yè)流運(yùn)作的效率和效益，上述兩方面的原因?qū)е缕髽I(yè)物流運(yùn)作效率低下，物流成本居高不下，企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本較高。
參考文獻(xiàn)：
[1]萬蘭芳。企業(yè)物流成本管理存在問題及對(duì)策[J].物流管理，2008，（04）。