時間：2023-03-15 14:53:49
導(dǎo)語：在信息通信論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1.1技術(shù)風(fēng)險
技術(shù)的質(zhì)量將嚴(yán)重影響到后續(xù)各階段，通信工程信息管理系統(tǒng)確立后進(jìn)入實施階段，隨之將產(chǎn)生技術(shù)風(fēng)險。通信工程信息管理系統(tǒng)的整體決策是否正確、施工能否滿足技術(shù)規(guī)范、設(shè)計是否合理等，會對項目的質(zhì)量產(chǎn)生不同程度地影響。技術(shù)風(fēng)險體現(xiàn)在：貫穿于材料采購、施工操作、設(shè)計全過程，以及材料檢測手段達(dá)不到要求等產(chǎn)生的風(fēng)險。技術(shù)風(fēng)險就是指在施工期間，因為技術(shù)原因所造成的項目不能按照預(yù)先設(shè)定的時間、成本和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成檢驗。主要是設(shè)計和實際施工中產(chǎn)生的差異，有兩種體現(xiàn)形式：一是因為設(shè)計深度不足，致使設(shè)計中存在缺陷、遺漏和錯誤，未考慮施工可能性等問題，未考慮地質(zhì)、環(huán)境等條件，給施工帶來麻煩；二是因為施工技術(shù)的經(jīng)驗較少致使施工時的施工工藝不達(dá)標(biāo)，無法保證施工作業(yè)安全工作流程不合理等問題，難以達(dá)到設(shè)計單位的要求。不論是哪種原因，都會將工期加長，增加施工成本，甚至返工，更會導(dǎo)致通信工程信息管理系統(tǒng)不能順利完工交付使用。方案設(shè)計技術(shù)風(fēng)險，主要是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)掌握不夠和經(jīng)驗不足等因素的影響，為謀取更大利益，沒有及時發(fā)現(xiàn)，施工單位使用了不符要求的材料，如光纜由于質(zhì)量不過關(guān)，造成投產(chǎn)2年后不能正常使用，導(dǎo)致設(shè)計方案沒有達(dá)到總體優(yōu)化，主要是由于設(shè)計人員沒有沿路由仔細(xì)查勘、責(zé)任心不強(qiáng)產(chǎn)生，由于鋼絞吊線質(zhì)量差，不得不提早進(jìn)行部分更換。方案設(shè)計不周全，方案修改和返工的可能性增加，造成資源和時間的浪費(fèi)，投產(chǎn)一年后開始嚴(yán)重銹蝕，給線路維護(hù)增加了大量的成本和工作量。
1.2人力風(fēng)險
人是項目的管理者、決策者和實施者，任何項目的都需要人來完成。通信工程信息管理系統(tǒng)建設(shè)的全過程是由人來完成的，實施的決策、設(shè)計、勘察、計劃、材料購置到施工。例如設(shè)計人員的責(zé)任心不強(qiáng)，由于設(shè)計不合理，引起設(shè)計變更不斷，導(dǎo)致預(yù)算的偏離度過大，甚至有重大失誤，給工程項目造成巨大損失，這些都會導(dǎo)致項目施工費(fèi)用超支或竣工時間大大延誤。
2通信工程信息管理系統(tǒng)風(fēng)險應(yīng)對措施
2.1降低技術(shù)風(fēng)險應(yīng)對措施
對于通信工程信息管理系統(tǒng)的設(shè)計風(fēng)險采取多輪、多層次、多專業(yè)論證的方法予以規(guī)避。采用風(fēng)險緩解的方法，來解決后期的實施過程中出現(xiàn)的前期設(shè)計風(fēng)險。加強(qiáng)挽救和應(yīng)急方案的實施力度。由于項目周期過長，項目的設(shè)計方案有著明顯的超前性，不能按照現(xiàn)有的國家標(biāo)準(zhǔn)為方案提供參考和評估依據(jù)，所以對于標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范所產(chǎn)生的風(fēng)險應(yīng)當(dāng)使用專家組會審，然后設(shè)計施工方案。通過詳細(xì)、準(zhǔn)確、完備的施工計劃來預(yù)防風(fēng)險事件的發(fā)生。施工組織多輪的設(shè)計并且通過多輪的審核，但是因為大型工程項目都有較大的差異，所以盡管結(jié)構(gòu)類似也不能相互移植，只能通過風(fēng)險規(guī)避和緩解來解決。咨詢機(jī)構(gòu)依靠自己的設(shè)計來賺取咨詢費(fèi)用，而不是依靠賣產(chǎn)品和設(shè)備來提取傭金。這就使他們有可能真正保持“中立”，有可能擺脫工程項目管理組對某種項目的傾向性，降低合作風(fēng)險，當(dāng)好企業(yè)的參謀。隨著在競爭環(huán)境中咨詢行業(yè)的逐步規(guī)范發(fā)展，盡管目前咨詢業(yè)的發(fā)展還并不是非常完善，但是可以相信，咨詢公司的“中立”性會進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2.2降低管理風(fēng)險應(yīng)對措施
通信工程信息管理系統(tǒng)施工點(diǎn)多、投資大、施工專業(yè)多、施工面積大，招投標(biāo)、監(jiān)理、項目管理公司等項目咨詢企業(yè)也很多，管理跨度大、層次多，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置既要滿足項目管理方方面面的要求又要簡單，要在項目規(guī)劃期就做設(shè)計好組織機(jī)構(gòu)，還要在項目實施過程中出現(xiàn)的此類風(fēng)險時能夠快速改變組織結(jié)構(gòu)，采取緩解的措施，原則上主要采取風(fēng)險控制的措施來對待此類風(fēng)險。通信工程信息管理系統(tǒng)主要通過風(fēng)險規(guī)避和自留來解決項目管理的計劃工作風(fēng)險。如通過增加項目風(fēng)險儲備金、廣泛獲取信息以合理地規(guī)避，運(yùn)用成熟的方案等方法、增加項目資源來規(guī)避風(fēng)險，如果風(fēng)險可以自行承擔(dān)，可以采用風(fēng)險自留的方法，如果不能自行承擔(dān)則將風(fēng)險盡量的轉(zhuǎn)嫁個相關(guān)單位，最大程度上降低風(fēng)險對整個項目造成的危害，例如跨區(qū)域文化溝通風(fēng)險，就是一個非常難控制的風(fēng)險。通信工程信息管理系統(tǒng)中，完工風(fēng)險也是一個非常重要的風(fēng)險，在項目的制定和設(shè)計階段就要充分注意到后期施工組織設(shè)計的系統(tǒng)行，詳細(xì)考慮到各方面可能對進(jìn)度造成影響的風(fēng)險，充分準(zhǔn)備，提前計劃，快速反應(yīng)，減少風(fēng)險的發(fā)生，如果發(fā)生問題要盡量減少損失，還要避免產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，例如，因為通信工程信息管理系統(tǒng)的土建施工計劃不周詳，導(dǎo)致進(jìn)度延誤影響了鋼結(jié)構(gòu)施工進(jìn)度，鋼結(jié)構(gòu)施工進(jìn)度又影響到了屋面施工進(jìn)度，致使整體進(jìn)度滯后。項目的質(zhì)量風(fēng)險要在之前詳細(xì)的分析，積極的預(yù)防，發(fā)生后要積極使用方法將損失盡量降低。為應(yīng)對項目實施過程中合作風(fēng)險，很多信息被收集和反映出來，例會也擴(kuò)大到了項目管理小組和項目實施小組兩個層面，例會的周期由每月一次縮短到了每2周一次，并且越來越多的問題都在例會上被提出來討論、決定，討論改造功能風(fēng)險計劃、設(shè)計調(diào)整、進(jìn)度控制等方面的問題。通過例會機(jī)制的建立。同時，制定切實可行的項目進(jìn)度計劃：根據(jù)項目總體目標(biāo)，項目小組將實施過程劃分為若干階段，細(xì)化后的項目計劃更利于項目的實施，并為細(xì)化項目長達(dá)數(shù)月年的實施過程，使目標(biāo)更加具體，為每個階段制定了具體的階段目標(biāo)、工作內(nèi)容等。
2.3降低組織風(fēng)險應(yīng)對措施
關(guān)鍵詞：商標(biāo)狹義信息論通信符號
一、問題的提出在工業(yè)社會商標(biāo)得到了登峰造極的發(fā)展，商標(biāo)的法律保護(hù)應(yīng)運(yùn)而生
工業(yè)社會的典型特征是專業(yè)化分工和大批量生產(chǎn)，其前提是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化使不同企業(yè)生產(chǎn)的同種商品的差別越來越小，尤其在商品的規(guī)格、型號、外形等方面?？v然如此，不同生產(chǎn)者生產(chǎn)的同種的商品之間仍有質(zhì)量、特色等方面的差別。有些差別能直接看到，如顏色、光潔度等，有些差別則從表面看不到，如內(nèi)在品質(zhì)、耐用期等，我們把前者叫做外在特征，把后者叫做內(nèi)在特征。在大多數(shù)類型的市場中，生產(chǎn)者對待售的商品的內(nèi)在特征比消費(fèi)者有更多的信息。但在市場競爭的壓力下，生產(chǎn)者必須把它的商品的特色告訴消費(fèi)者。因為商品之間的差別會給消費(fèi)者帶來不同的效用水平，會影響甚至決定消費(fèi)者的購買決策，同時商品之間的差別也使得提供商品的生產(chǎn)者的成本有所不同，這最終又影響到生產(chǎn)者的收益。因此，生產(chǎn)者只有成功地與消費(fèi)者進(jìn)行信息傳遞即通信才能夠成功地與消費(fèi)者進(jìn)行交易，并使自己的投入能得到最大限度地回報。在一定意義上說，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的高效的通信是其成功的前提。于是生產(chǎn)者就必須與消費(fèi)者進(jìn)行有效的通信。商標(biāo)是一種消除信息不對稱的工具，即這種通信活動是有商標(biāo)參與的。既然生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間在進(jìn)行著一種通信，而且這種通信有商標(biāo)的參與，那么用信息論來分析這種通信以及商標(biāo)對于理解商標(biāo)的本質(zhì)及有關(guān)商標(biāo)保護(hù)理論就是有益的。實際上，商標(biāo)法的很多理論問題幾乎均可以在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的通信活動中找到位置，并從信息論得到解釋。
二、狹義信息論一般原理通信是信息學(xué)的基礎(chǔ)研究領(lǐng)域，通信理論被稱為狹義信息論。通信理論表明，凡通信必涉及兩種實體：發(fā)送信息的實體，叫信源；接受信息的實體，叫信宿
通信就是信源與信宿之間的一種特定的關(guān)聯(lián)方式、一種系統(tǒng)現(xiàn)象或行為。實施通信活動的系統(tǒng)，叫通信系統(tǒng)。在最初級的情形下，信源與信宿作為不同的物質(zhì)實體通過直接的碰撞而交換信息，無須中間環(huán)節(jié)，此時通信系統(tǒng)僅需信源與信宿兩個構(gòu)成要素。在大多數(shù)情形下，通信均是利用信號或符號進(jìn)行的較高級的通信活動，都不能由信源與信宿直接耦合而構(gòu)成通信系統(tǒng)，必須有中間環(huán)節(jié)。因此，一般通信系統(tǒng)除了具有信源和信宿之外，還包括以下構(gòu)成要素：（1）信道。是傳送信息的通道，即載荷著信息的信號藉以通行的物理設(shè)施或介質(zhì)場。信道是聯(lián)結(jié)信源與信宿的主要中介環(huán)節(jié)，不同物理性質(zhì)的信號，需要不同的物理性質(zhì)的信道來傳送。（2）編碼與譯碼。信源與信道、信道與信宿都不能直接耦合，必須有中介環(huán)節(jié)。把信源與信道耦合起來的中介環(huán)節(jié)叫做編碼器，把信道與信宿耦合起來的中介環(huán)節(jié)叫做譯碼器。首先信源發(fā)出的信息不能直接在信道中傳送，需要經(jīng)過編碼器的適當(dāng)變換才能傳送，而經(jīng)過編碼的信息也并不能直接被信宿接收，還要經(jīng)過譯碼器的譯碼才能接收。編碼和譯碼是一切通信過程必須的操作手續(xù)，從通信工程講二者是兩種互逆的操作。通信的基本要求是多快好省地傳送信息，通過對信源的剩余度、信道的容量以及編碼的逐步改進(jìn)與權(quán)衡，就能夠最大限度地達(dá)到。其中信源的剩余度是刻劃信源特征的指標(biāo)之一，是指在通信系統(tǒng)中，除了傳送或恢復(fù)信息時所需要的信號之外，其余出現(xiàn)在信源、信道、信宿或系統(tǒng)其他部位的任何細(xì)節(jié)對完成通信任務(wù)是多余的，把它們除掉對實現(xiàn)通信目標(biāo)沒有實質(zhì)性影響。概率分布愈均勻，剩余度愈小，通信效率愈高；信道容量是信道最大可能的通信速度，表示信道傳送信息能力的極限；編碼解決的問題是信源與信道之間在數(shù)量特性上的互相匹配，從而使得信源熵與信道容量之間的最佳配合。由于實際中信源和信宿的信號信碼往往不是一一對應(yīng)的，因此還需要適當(dāng)?shù)淖g碼過程。同時，任何通信均有噪聲，它是指通信系統(tǒng)中除開預(yù)定要傳送的信號之外的一切其他信號。噪聲有不同類型，就來源看有內(nèi)噪聲與外噪聲，前者指由系統(tǒng)內(nèi)部元件性能參數(shù)的無規(guī)變化等因素產(chǎn)生的有害信號，而后者指從系統(tǒng)外部混入系統(tǒng)的無用信號。一般而言，外噪聲可以設(shè)法避開或削弱，而內(nèi)噪聲則原則上不可能消除。這就是狹義信息論的一般原理。
三、生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的通信
如上所述，成功的商業(yè)經(jīng)營需要生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的有效通信，那么，這種通信的系統(tǒng)又是怎樣的呢？商標(biāo)是否必然包含其中？如包含其中又處于什么位置？為弄清這些問題，就需要根據(jù)信息論的一般原理來全面描述生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的通信，包括這種通信系統(tǒng)的存在條件和形成過程。從生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的通信來看，這種通信是一個綜合的復(fù)雜的過程，既包括初級通信，也包括由多種形式構(gòu)成的較高級的通信。初級通信是生產(chǎn)者直接將其商品交于消費(fèi)者，消費(fèi)者使用商品就獲得了生產(chǎn)者所欲傳送的商品信息。盡管這種生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的通信通過了商品，但是鑒于其所傳遞的信息是商品信息，因此，仍然可以看作是初級通信。但正如前述的工業(yè)社會中生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間關(guān)系的狀況，生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的商品的直接流轉(zhuǎn)和初級通信不再是工業(yè)社會的常態(tài)，僅是工業(yè)社會商品流轉(zhuǎn)和通信的基礎(chǔ)。在工業(yè)社會，生產(chǎn)者所生產(chǎn)的商品需通過各級經(jīng)銷商或商層層分銷或最終到達(dá)消費(fèi)者，即便是一些超級大公司，它們雖也有龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)，但其分支機(jī)構(gòu)與總部也已很難被消費(fèi)者認(rèn)為同一。因為工業(yè)社會中生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離較“遠(yuǎn)”，聯(lián)系是間接的。但是，生產(chǎn)者所生產(chǎn)的商品只有在到達(dá)消費(fèi)者手中即銷售給消費(fèi)者之后才能夠滿足消費(fèi)者需求，也才能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)者獲取利潤的目的。有效的交易的前提之一是消費(fèi)者必須充分了解生產(chǎn)者的商品，由于初級通信在工業(yè)社會已經(jīng)不敷使用。要使消費(fèi)者充分了解生產(chǎn)者的商品，就必須采取較高級通信?，F(xiàn)代工業(yè)社會采用的是包括信號或符號在內(nèi)的一種較高級通信，這種較高級通信需要借助某種信道和某種信號或符號，經(jīng)過編碼和譯碼，最終使生產(chǎn)者的商品信息到達(dá)消費(fèi)者。在這種較高級通信中，所能夠運(yùn)用的信道包括各種新聞媒體、生產(chǎn)者或經(jīng)銷商的營業(yè)推廣活動等等，所用的信號或符號就是商標(biāo)標(biāo)記，編碼就是生產(chǎn)者把商品信息附載在商標(biāo)標(biāo)記中即使用商標(biāo)的過程，譯碼就是消費(fèi)者通過商標(biāo)標(biāo)記來了解商品信息的過程。生產(chǎn)者的編碼過程是一個不斷重復(fù)的無休止的連續(xù)過程。最初是生產(chǎn)者在其商品上使用某種標(biāo)記，即把其商品的“名字”叫做該標(biāo)記（此時即最初的商標(biāo)），其后生產(chǎn)者自己、其經(jīng)銷商在進(jìn)行商品銷售及廣告宣傳等營銷活動時便會反復(fù)使用這一標(biāo)記，漸漸地，商品信息就會逐步“濃縮”或“附載”在這種標(biāo)記即商標(biāo)上，于是商標(biāo)就逐步變成生產(chǎn)者傳播其商品信息的信號或符號，這是該較高級通信的一個方面。另一方面，生產(chǎn)者不僅要把其商品信息“濃縮”或“附載”在某一標(biāo)記中，它還要把這種商標(biāo)中所“濃縮”或“附載”的商品信息讓消費(fèi)者了解到，這才是生產(chǎn)者通信的目的。而要做到這一點(diǎn)就需要商標(biāo)成為消費(fèi)者的“知識”，即讓消費(fèi)者能夠了解到該商標(biāo)標(biāo)記能夠代表什么，在通信理論中就是確保信源和信宿信號信碼的一致。這需要通過消費(fèi)者不斷消費(fèi)生產(chǎn)者生產(chǎn)的標(biāo)有某種標(biāo)記的商品，了解商品信息。由于該商品的“臉”是該標(biāo)記，那么，漸漸地，該商品就會被消費(fèi)者認(rèn)識為叫該標(biāo)記的商品，消費(fèi)者以后也就會按照這種商品的“臉”即標(biāo)記來識別該商品，此時該標(biāo)記就成了商標(biāo)（標(biāo)記加商品信息），也成為了消費(fèi)者的“知識”，消費(fèi)者知道使用這種標(biāo)記的商品會具有他所預(yù)期的質(zhì)量等信息。這是該較高級通信的另一個方面。當(dāng)這兩個方面均具備時，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的高級通信系統(tǒng)也就形成了。
四、生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間有效通信的條件及障礙生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的通信系統(tǒng)存在的目的無疑是有效通信
根據(jù)通信理論，為了保證通信效率，首先必須保證通信系統(tǒng)信源的剩余度要小。在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的通信系統(tǒng)中，生產(chǎn)者是信源，其剩余度是商品信息的穩(wěn)定性，生產(chǎn)者的商品質(zhì)量等信息越穩(wěn)定，信源信息的概率分布就越均勻，信源的剩余度就越小，通信效率就越高。反之，則通信效率就越差。商品信息的穩(wěn)定性即信源剩余度的大小是市場上有信譽(yù)不同的商標(biāo)存在的主要原因，為了創(chuàng)造一種信譽(yù)較高的商標(biāo)，不僅需要較高的商品質(zhì)量水平，同時商品的質(zhì)量水平一定要保持穩(wěn)定。這就是中式餐館不像洋快餐那樣容易形成馳名店的根本原因?？傮w而言，中餐在色、香、味等上要比洋快餐占有上風(fēng)，但是由于中餐制作上的非標(biāo)準(zhǔn)化，它很難形成統(tǒng)一的品牌，形成馳名店，而洋快餐的生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化保證了商品和服務(wù)的穩(wěn)定的質(zhì)量水平，所以才產(chǎn)生了“麥當(dāng)勞”、“肯德雞”等名牌快餐與名店。信源的剩余度要小即商品的質(zhì)量等信息的穩(wěn)定性強(qiáng)是生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間有效通信的首要條件。其次，生產(chǎn)者要把其商品的信息逐步地賦予給某一具有顯著性的商標(biāo)標(biāo)記中，使其商標(biāo)逐步成為有信譽(yù)的商標(biāo)，成為與信道匹配性較好且又能夠承載商品信息的信號或符號。第三，要保證代表某種商品的信息的商標(biāo)能為消費(fèi)者所熟知，即它能夠成為消費(fèi)者的知識，這用通信理論的術(shù)語來講就是確保信源與信宿在信號信碼上的一致，即生產(chǎn)者和消費(fèi)者均認(rèn)為該標(biāo)記代表該商品。上述生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間有效通信條件中的第二、三兩方面，即商標(biāo)成為商品信息的代表和消費(fèi)者的知識是一個問題的兩個方面，二者有著緊密的聯(lián)系，而且是同步達(dá)到的。在這里，商標(biāo)成為消費(fèi)者的知識更為重要，因為是消費(fèi)者而不是其他人根據(jù)其所獲得的商品信息決定是否購買，生產(chǎn)者之所以要將其商品的有關(guān)信息“附載”在商標(biāo)標(biāo)記中，其目的就是讓消費(fèi)者通過該商標(biāo)標(biāo)記認(rèn)識或了解其生產(chǎn)的商品的信息。與一般通信系統(tǒng)一樣，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的通信同樣有噪聲，其噪聲也分為內(nèi)噪聲與外噪聲。內(nèi)噪聲一般包括：商品信息的穩(wěn)定性，如商品的穩(wěn)定的質(zhì)量水平的信息；信道本身的缺陷，如生產(chǎn)者選擇的廣告媒介的有效性，如報紙的發(fā)行量、專業(yè)性等；商標(biāo)標(biāo)記本身的不確定性。如商標(biāo)標(biāo)記的歧義性，即除了能代表某種商品外，還有其他含義。這些只能設(shè)法減少但無法消除。因為無論商品的質(zhì)量水平多穩(wěn)定，也無法保證所有商品完全一致，即信源總有一定的剩余度，零剩余度是不可能的。信道的容量也不可能完全恰如其分，過小會影響通信的效率。編碼和譯碼中也不可能沒有剩余。如報紙的宣傳不可能完全準(zhǔn)確，商標(biāo)不可能沒有商品信息以外的其他含義。如長城牌計算機(jī)的商標(biāo)標(biāo)記是“長城”，“長城”就是這種計算機(jī)的代表，但是“長城”同時還代表東西長約一萬里的磚石所做的城墻。外噪聲則是指外來的干擾。如其他相同或相似商標(biāo)在同類、近似以及不同的商品或服務(wù)上的使用就是一種外噪聲。外噪聲是可以避開或削弱的，這也是商標(biāo)保護(hù)的理論根據(jù)，下文詳述。
五、商標(biāo)的信息論本質(zhì)及有關(guān)商標(biāo)保護(hù)理論的實質(zhì)
商標(biāo)的本質(zhì)以及商標(biāo)法的有關(guān)理論均能用信息論進(jìn)行解釋：
（一）商標(biāo)本質(zhì)的信息論解釋。如前所述，商標(biāo)在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間通信系統(tǒng)中扮演著信號或符號即編碼和譯碼的作用，因此信號或符號就是商標(biāo)的信息論本質(zhì)。那么這種信號或符號的本質(zhì)又是什么呢？信號或符號之所以能夠起作用，其根本原因是它不是它自身，而是一種“‘某事物’代表‘某事物’”的關(guān)系，商標(biāo)才能以商標(biāo)標(biāo)記這種物理媒介的傳送而傳送了它實際代表的事物。在以商標(biāo)為編碼器和譯碼器的生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的通信系統(tǒng)中，商標(biāo)這種信號或符號（編碼器和譯碼器）的物理媒介便是構(gòu)成商標(biāo)標(biāo)記的聲音、顏色、線條、圖案等，其所實際代表的事物，則是商品信息。根據(jù)符號學(xué)的符號定義，商標(biāo)這種信號或符號就是一種符號學(xué)上的符號。因為盡管符號有多種定義，每種定義也均有其合理性，并沒有統(tǒng)一的符號概念，但無論哪種符號定義，不論是按照“符號”的形式理解，還是按照“符號功能”的形式理解，我們所看到的都是包含在“‘某事物’代表‘某事物’”的規(guī)定中的兩個“某事物”之間的相互依存的關(guān)系。其中一個某事物可以被稱作“符號形式”（或能指），另一個某事物可以被稱作“符號內(nèi)容”（或所指），這樣，“符號”及“符號功能”的成立基礎(chǔ)就是“符號形式”和“符號內(nèi)容”兩項之間的相互依存關(guān)系。符號是這兩項的混合物?！胺柺且环N表示成分（能指）和一種被表示成分（所指）的混合物。表示成分（能指）方面組成了表達(dá)方面，而被表示成分（所指）方面則組成了內(nèi)容方面。”在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的通信系統(tǒng)中，商標(biāo)就是一種“某事物”（商標(biāo)標(biāo)記）代表“某事物”（商品信息）的符號，是兩個“某事物”（商標(biāo)標(biāo)記和商品信息）的混合物。在編碼時，經(jīng)營者通過商標(biāo)把商品信息濃縮在商標(biāo)標(biāo)記中并用商標(biāo)標(biāo)記通過各種各樣的信道如廣播、電視等媒介傳送給消費(fèi)者，消費(fèi)者最終所想接受的實際上并不是商標(biāo)標(biāo)記，而是商標(biāo)標(biāo)記所代表的商品信息，因為只有商品信息才對消費(fèi)者的購買決策有用，商標(biāo)標(biāo)記對消費(fèi)者的購買決策沒有任何價值。而要使消費(fèi)者能夠通過商標(biāo)標(biāo)記了解到它所代表的商品信息，就還需要商標(biāo)標(biāo)記對于消費(fèi)者來說已經(jīng)成為了代表商品信息的標(biāo)記即商標(biāo)，也即使這種商標(biāo)成為消費(fèi)者的知識，使消費(fèi)者與生產(chǎn)者的信號信碼一致，使消費(fèi)者了解到商品信息。因此在通信系統(tǒng)中，商標(biāo)是一種符號，而其本質(zhì)則是一定的關(guān)于商品的知識和信息，不管是對于生產(chǎn)者的編碼（即使用商標(biāo)）過程還是消費(fèi)者的譯碼（即認(rèn)牌購貨）過程而言均是如此。當(dāng)然，商品信息必須附著在商標(biāo)標(biāo)記上。這就是商標(biāo)的信息論本質(zhì)。
（二）商標(biāo)的顯著性的信息論解釋。商標(biāo)注冊的核心條件是顯著性。為什么要求商標(biāo)具有顯著性？上述通信原理可以作出合理的解釋。通信的目的是高效地通信，其前提條件是通信所用的信號或符號與信道的匹配程度高、通信的內(nèi)噪聲小。這兩者均與商標(biāo)的顯著性有關(guān)。商標(biāo)越具有顯著性，商標(biāo)就越容易通過各種媒體被傳送，也便于人們認(rèn)識它，這不僅表明它與信道的匹配程度較高，而且也容易保持信源與信宿的信號信碼的一致。通信的內(nèi)噪聲小要求商標(biāo)本身是確定的的穩(wěn)定的，不僅商標(biāo)標(biāo)記本身的顏色、聲音等物理性質(zhì)，而且它的含義均是確定的和穩(wěn)定的，商標(biāo)具有顯著性則表明商標(biāo)標(biāo)記本身在聲音、顏色和含義上均具有確定性和穩(wěn)定性，且除了代表商品外，較少其他含義。這可以說也是商標(biāo)顯著性應(yīng)有之義，它確保了商品信息通信的較小的剩余度。埃克森石油公司在選定“?？松睍r之所以花費(fèi)1億美元的高價，就是要讓“?？松背舜碓撌凸就?，在任何國家任何語言中均無其他含義。
（三）商標(biāo)侵權(quán)的信息論實質(zhì)。從上述的通信系統(tǒng)及其原理來看，商標(biāo)侵權(quán)實質(zhì)上或者是增加了信源的冗余度，或者是增加了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間通信的外噪聲。對于直接的假冒商標(biāo)而言，假冒商標(biāo)使用的雖是同樣的商標(biāo)，但是商品卻是與被侵犯商標(biāo)所代表的商品不同的商品，因此商品所蘊(yùn)涵的信息不同于被侵權(quán)生產(chǎn)者的商品信息。消費(fèi)者卻并不了解這一點(diǎn)，它仍然認(rèn)為假冒商標(biāo)商品來源于生產(chǎn)者，其實質(zhì)是增加了信源的冗余度，降低了通信效率。因此其后果不僅會產(chǎn)生侵權(quán)人不當(dāng)利用（竊?。┥虡?biāo)權(quán)人商譽(yù)的問題，更嚴(yán)重的是，由于信源的冗余度增大導(dǎo)致通信效率降低，其結(jié)果是商標(biāo)信譽(yù)受到毀滅性打擊。而在類似商品上使用該商標(biāo)或者在相同或類似商品上使用近似的商標(biāo)則相當(dāng)于增加了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間正常的通信的外噪聲，因為它增加了消費(fèi)者識別的難度，降低了通信的效率。同時也使商標(biāo)的信譽(yù)受到一定的打擊。因此，保護(hù)商標(biāo)的目的不僅在于提高生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間通信的效率，同時更是維持這種高效的通信系統(tǒng)存在所必須的。
注釋
[1]為了表述方便，這里的分析僅使用了“生產(chǎn)者”和“商品”，但是分析不僅適用于從事生產(chǎn)加工的經(jīng)營者，而應(yīng)適用于全部經(jīng)營者，使用“生產(chǎn)者”的原因在于，從生產(chǎn)、交換、消費(fèi)等商品交易環(huán)節(jié)來看，“生產(chǎn)者”是離消費(fèi)者最“遠(yuǎn)”的一類經(jīng)營者，以其為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析具有代表性。同時，盡管分析的是“商品”，但分析顯然適用于服務(wù)。
[2]Economides：TheEconomicsOfTrademarks，78TrademarkRep.523，526-531（1988），see，Paul.Goldstein：Copyright，Patent，TrademarkandRelatedStateDoctrines：CaseandMaterialsontheLawofIntellectualProperty，Westbury，NewYork，TheFoundationPress，Inc.1990，p16-19.
[3]苗東升：《系統(tǒng)科學(xué)精要》，北京：中國人民大學(xué)出版社，1998年版，第249-255頁。
[4]苗東升：前揭書，第255-257頁。
摘要：本文針對光纖通信技術(shù)的發(fā)展及趨勢展開研究，分別介紹了光纖通信技術(shù)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，以及光纖通信技術(shù)的發(fā)展趨勢，對一些先進(jìn)的光纖通信技術(shù)進(jìn)行了介紹。
關(guān)鍵詞：光纖通信技術(shù)發(fā)展歷史現(xiàn)狀發(fā)展趨勢
1、導(dǎo)言
目前，在實際運(yùn)用中相當(dāng)有前途的一種通信技術(shù)之一，即光纖通信技術(shù)已成為現(xiàn)代化通信非常重要的支柱。作為全球新一代信息技術(shù)革命的重要標(biāo)志之一，光纖通信技術(shù)已經(jīng)變?yōu)楫?dāng)今信息社會中各種多樣且復(fù)雜的信息的主要傳輸媒介，并深刻的、廣泛的改變了信息網(wǎng)架構(gòu)的整體面貌，以現(xiàn)代信息社會最堅實的通信基礎(chǔ)的身份，向世人展現(xiàn)了其無限美好的發(fā)展前景。
自上世紀(jì)光纖通信技術(shù)在全球問世以來，整個的信息通訊領(lǐng)域發(fā)生了本質(zhì)的、革命性的變革，光纖通信技術(shù)以光波作為信息傳輸?shù)妮d體，以光纖硬件作為信息傳輸媒介，因為信息傳輸頻帶比較寬，所以它的主要特點(diǎn)是:通信達(dá)到了高速率和大容量，且損耗低、體積小、重量輕，還有抗電磁干擾和不易串音等一系列優(yōu)點(diǎn)，從而備受通信領(lǐng)域?qū)I(yè)人士青睞，發(fā)展也異常迅猛。
2、光纖通信技術(shù)的發(fā)展歷史總結(jié)
近十幾年來，光纖通信技術(shù)有了長足的進(jìn)展，其中的新技術(shù)也不斷被發(fā)掘，大大提高了傳統(tǒng)意義上的通信能力，這使得光纖通信技術(shù)在更大的范圍內(nèi)得到了應(yīng)用。
光纖通信技術(shù)是指把光波作為信息傳輸?shù)妮d波，以光纖作為信息傳輸?shù)拿浇?，將信息進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送的現(xiàn)代通信方式。光纖通信技術(shù)的誕生及深入發(fā)展是信息通信史上一次重要的改革。光纖通信技術(shù)從理論提出到工程領(lǐng)域的技術(shù)實現(xiàn)，再到今天高速光纖通信的實現(xiàn)，前后經(jīng)歷了幾十年的時間。
上世紀(jì)六十年代開始的光纖通信技術(shù)最開始起源于國外，當(dāng)時研制的光纖損耗高達(dá)400分貝/千米，后來，英國標(biāo)準(zhǔn)電信研究所提出，在理論上光纖損耗能夠降低到20分貝/千米，然后，日本緊接著研制出通信光纖的損耗是100分貝/千米，康寧公司基于粉末法研制出了損耗在20分貝/千米以下的石英光纖，到最近的摻鍺石英光纖的損耗降低至0.2分貝/千米，已經(jīng)接近了石英光纖理論上提出的損耗極限。
由以上光纖通信技術(shù)的發(fā)展歷程，可以把光纖通信技術(shù)分為大致五個階段，即850納米波段的多模光波，到1310納米多模光纖，到1310納米單模光纖，再到1550納米單模光纖，最后是長距離進(jìn)行傳輸?shù)墓饫w通信技術(shù)。
3、光纖通信技術(shù)的現(xiàn)狀研究
(1)光纖通信技術(shù)中的波分復(fù)用技術(shù)。即WDM，充分利用了單模光纖低損耗區(qū)的優(yōu)勢，獲得了大的帶寬資源。波分復(fù)用技術(shù)基于每一信道光波的頻率和波長不同等情況出發(fā)，把光纖的低損耗窗口規(guī)劃為許多個單獨(dú)的通信管道，并在發(fā)送端設(shè)置了波分復(fù)用器，將波長不同的信號集合到一起送入單根光纖中，再進(jìn)行信息的傳輸，而接收端的波分復(fù)用器把這些承載著多種不同信號的、波長不同的光載波再進(jìn)行分離。
（2)光纖通信技術(shù)中的光纖接入技術(shù)。光纖接入網(wǎng)技術(shù)是信息傳輸技術(shù)的一個嶄新的嘗試，它實現(xiàn)了普遍意義上的高速化信息傳輸，滿足了廣大民眾對信息傳輸速度的要求，主要由寬帶的主干傳輸網(wǎng)絡(luò)和用戶接入兩部分組成。其中后者起著更為關(guān)鍵的作用，即FTTH(意思是光纖到戶)，作為光纖寬帶接入的最后環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)完成全光接入的重要任務(wù)，基于光纖寬帶的相關(guān)特性，為通信接收端的用戶提供了所需的不受限制的帶寬資源。
4、光纖通信技術(shù)的發(fā)展趨勢
下面介紹在未來將會大有發(fā)展的幾種光纖通信技術(shù)，如下圖1所示。
（1）光接入網(wǎng)通信技術(shù)的更進(jìn)一步發(fā)展?，F(xiàn)存技術(shù)上的接入網(wǎng)依舊是雙絞線銅線的連接，仍然是原始的、落后的模擬系統(tǒng)，而網(wǎng)絡(luò)中的光接入技術(shù)的應(yīng)用使其成為了全數(shù)字化的，且高度集成的智能化網(wǎng)絡(luò)。
光接入網(wǎng)通信技術(shù)所要達(dá)到的主要目標(biāo)有:最大程度的使維護(hù)費(fèi)用得到降低，故障率得到明顯下降;可以用于新設(shè)備的開發(fā)和新收入的不斷增加;與本地網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，達(dá)到減少節(jié)點(diǎn)數(shù)目和擴(kuò)大覆蓋面范圍的目的;通過光網(wǎng)絡(luò)的建立，為多媒體時代的到來做好準(zhǔn)備;另外，可以最大化的利用光纖本身的一些優(yōu)勢特點(diǎn)。
（2）光纖通信技術(shù)中光傳輸與交換技術(shù)的融合一光接入網(wǎng)通信技術(shù)的后延?；谏鲜龉饨尤刖W(wǎng)通訊技術(shù)的成熟發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的核心架構(gòu)己經(jīng)得到了翻天覆地的改變，并正在日新月異的變化發(fā)展著，在交換和傳輸兩方面來講也都早已進(jìn)行了好幾代的更新。光接入網(wǎng)技術(shù)和光輸與交換技術(shù)的融合技術(shù)，前者較后者在技術(shù)應(yīng)用上有了一些技術(shù)上改進(jìn)，從而也就提高了全網(wǎng)的往前的進(jìn)一步有效發(fā)展，但此項技術(shù)相對來講仍不成熟。
（3）新一代的光纖在光纖通信技術(shù)中的應(yīng)用。傳統(tǒng)意義上的G.652單模光纖已經(jīng)在長距離且超高速的傳送網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中表現(xiàn)出了力不從心的缺點(diǎn)，新一代光纖的研發(fā)己成為當(dāng)今務(wù)實之需，它也構(gòu)成了新一代網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的一個重要組成部分。在目前普遍需求的干線網(wǎng)和城域網(wǎng)的背景下，基于不同的發(fā)展需要，己經(jīng)發(fā)展出了兩種新一代光纖一非零色散光纖和全波光纖。
信息通信技術(shù)(ICT)是信息技術(shù)（IT）和通信技術(shù)(CT)相互融合后產(chǎn)生的一個新概念。信息技術(shù)側(cè)重于管理和處理信息的相關(guān)技術(shù)，而通信技術(shù)則主要指用于溝通交換信息的相關(guān)技術(shù)。21世紀(jì)初，八國集團(tuán)在沖繩發(fā)表的《全球信息社會沖繩》中認(rèn)為：“信息通信技術(shù)是21世紀(jì)社會發(fā)展的最強(qiáng)有力動力之一，并將迅速成為世界經(jīng)濟(jì)增長的重要動力”。目前為止，信息通信技術(shù)的具體內(nèi)涵仍具有爭議，它不僅涉及信息的管理與處理，還包括信息的交換與共享，還將繼續(xù)向智能化發(fā)展。目前ICT已經(jīng)廣泛應(yīng)用于我們的日常生活當(dāng)中，例如，IPTV、手機(jī)電視等，也應(yīng)用于各專業(yè)領(lǐng)域，例如，遠(yuǎn)程工程監(jiān)控、地理信息系統(tǒng)等。在本文將討論的教育領(lǐng)域，ICT的應(yīng)用也加速了進(jìn)程，在學(xué)生都已掌握一定信息通信技術(shù)的前提下，大量的在線課程、在線輔導(dǎo)都已普遍使用?？陀^地講，信息通信技術(shù)是現(xiàn)代社會的一種通用技術(shù)。
二、ICT在EFL教學(xué)中的應(yīng)用優(yōu)勢
英國的教育電子期刊《課程領(lǐng)導(dǎo)》曾在2008年的頭版回顧了17項有關(guān)ICT課堂應(yīng)用效果的實證研究，絕大多數(shù)研究證實了ICT的課堂應(yīng)用與學(xué)生的成績表現(xiàn)為正相關(guān)。有些研究更進(jìn)一步表明ICT的課堂應(yīng)用對學(xué)生學(xué)習(xí)的能動性、獨(dú)立性以及批判性均有促進(jìn)作用。本文將重點(diǎn)從EFL學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)能力三個方面討論ECT在EFL教學(xué)中的應(yīng)用優(yōu)勢。
（一）ICT的應(yīng)用對EFL學(xué)習(xí)環(huán)境的影響
眾所周知，語言環(huán)境對于語言學(xué)習(xí)者來說至關(guān)重要。EFL的教學(xué)特性決定了無法給學(xué)習(xí)者提供等同于母語的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)習(xí)者在日常生活中隨時隨地地輸入和輸出語言。但I(xiàn)CT在EFL教學(xué)中的應(yīng)用可以在一定程度上給學(xué)習(xí)者提供一個廣泛而靈活的、虛擬而又真實的學(xué)習(xí)環(huán)境。正如前面提到的，由于我國的國土面積較大導(dǎo)致了教育資源分布不均的問題。劉俊教授的研究發(fā)現(xiàn)，EFL學(xué)習(xí)者的成績表現(xiàn)與地緣分布有較強(qiáng)的相關(guān)性。處于東部發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)習(xí)者成績表現(xiàn)與偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)習(xí)者表現(xiàn)存在顯著性差異。而ICT的應(yīng)用給教師提供了遠(yuǎn)程教學(xué)的可能性，正如Holmes和Gardner所說ICT可以“消除地理限制”。此外，ICT的課堂應(yīng)用也使教師和學(xué)生在學(xué)習(xí)地點(diǎn)、學(xué)習(xí)節(jié)奏和學(xué)習(xí)時間上享有更多的自由，真正讓學(xué)習(xí)可以在任何地方和任何時間實現(xiàn)。而我國的人口規(guī)模也造成了班級容量普遍較大的問題，在教育資源匱乏的地區(qū)，甚至有八十至九十個學(xué)生為一個班級的情況。大容量班級造成教師很難滿足學(xué)生的差異化學(xué)習(xí)需求。將ICT應(yīng)用于課堂后，教師可以為學(xué)生提供在線單獨(dú)輔導(dǎo)，學(xué)生也可以通過ICT的輔助來進(jìn)行獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境廣泛化和靈活化。ICT在EFL教學(xué)中的應(yīng)用，可以為語言學(xué)習(xí)者營造一個虛擬的學(xué)習(xí)環(huán)境，雖然目前還沒有實驗證明虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境（virtuallearningenvironment，VLE）對學(xué)習(xí)者的成績表現(xiàn)會產(chǎn)生積極的影響，但其輔助作用也不容忽視。通過ICT創(chuàng)建的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境給學(xué)生提供了一個獲取信息和增加交流的平臺。學(xué)生可以瀏覽自己感興趣的英語網(wǎng)頁，觀看自己喜歡的視頻，從而接觸到英語為母語國家的真實語言使用情況。而且，學(xué)習(xí)者還能進(jìn)一步了解英語為母語國家的價值觀、思維方式，甚至肢體語言表達(dá)習(xí)慣，這些都是確?？缥幕浑H有效的重要因素。這種虛擬而又真實的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，是對學(xué)生課堂學(xué)習(xí)和課本學(xué)習(xí)的必要補(bǔ)充。
（二）ICT的應(yīng)用對EFL學(xué)習(xí)模式的影響
學(xué)習(xí)模式是一種持續(xù)的作用過程，反映出學(xué)習(xí)者的行為動因。學(xué)生的學(xué)習(xí)模式雖然因人而異，但仍擺脫不了教師為主導(dǎo)的單項模式，聽、說、讀、寫單項練習(xí)的傳統(tǒng)模式。ICT的應(yīng)用可以激發(fā)出一系列新的學(xué)習(xí)方式，例如自主學(xué)習(xí)、混合學(xué)習(xí)、綜合學(xué)習(xí)和無意識的學(xué)習(xí)。ICT的應(yīng)用能顯著改變教師與學(xué)生的角色。一方面，學(xué)生從學(xué)習(xí)的接受者變?yōu)閰⑴c者；另一方面，教師從課堂的主導(dǎo)者變?yōu)橹笇?dǎo)者、輔助者和組織者。增加學(xué)生學(xué)習(xí)的自主能動性并控制語言學(xué)習(xí)過程是交際型語言教學(xué)、任務(wù)型教學(xué)以及學(xué)習(xí)策略培養(yǎng)的中心目標(biāo)。我國從事EFL教學(xué)的教師絕大部分都是英語為非母語的，因此，他們同時扮演學(xué)習(xí)者和教授者的角色。從這個角度來說，學(xué)生學(xué)習(xí)的自主能動性就更為重要。將ICT應(yīng)用于EFL課堂能激發(fā)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)，同時學(xué)生可以根據(jù)自己實際情況調(diào)整學(xué)習(xí)地點(diǎn)、時間和節(jié)奏；而且ICT可以應(yīng)用于整個語言學(xué)習(xí)過程，從提供信息到練習(xí)再到反饋，讓學(xué)生全程掌控自己的學(xué)習(xí)。Holmes和Gardner提出了“混合學(xué)習(xí)”這一概念，指將數(shù)字化學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)相結(jié)合。Neumeier更進(jìn)一步解釋了在語言學(xué)習(xí)情境中混合學(xué)習(xí)是指在同一個學(xué)習(xí)環(huán)境中面對面講授型學(xué)習(xí)和電腦輔助學(xué)習(xí)同時存在。ICT的應(yīng)用不可避免地會產(chǎn)生混合學(xué)習(xí)這一模式。ICT的應(yīng)用給教學(xué)方式帶來了巨大變革，但并不意味著會貶低傳統(tǒng)教學(xué)的作用，相反地，兩者必須共同存在、相互作用才能實現(xiàn)有效教學(xué)這一最終目的。Clarke將學(xué)習(xí)分為三類：視覺學(xué)習(xí)、聽覺學(xué)習(xí)和體驗學(xué)習(xí)，簡單地來說就是通過看、聽和實踐的三種學(xué)習(xí)方法。而EFL的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的恰恰是聽、說、讀、寫四種能力的培養(yǎng)，所以通過比較不難發(fā)現(xiàn)EFL的學(xué)習(xí)需要的視覺學(xué)習(xí)、聽覺學(xué)習(xí)和體驗學(xué)習(xí)的綜合使用，而ICT的應(yīng)用能很好地實現(xiàn)綜合學(xué)習(xí)。英國東北部的蒙克西頓中學(xué)曾在1996年做過一項實驗。學(xué)校鼓勵學(xué)生與法國和德國的兩所合作學(xué)校的同年級學(xué)生進(jìn)行視頻會面（videoconference）。經(jīng)過五個月的試驗，九年級的五個學(xué)生在班里十三個學(xué)生中表現(xiàn)突出，他們的口語交際能力包括口音、語調(diào)、流利度都有明顯改進(jìn)。參與到這項實驗中的學(xué)生不僅通過視頻會面增加了詞匯量，同時聽說能力也得到了極大的提升。ICT的應(yīng)用可以讓EFL學(xué)習(xí)者方便地進(jìn)行聽、說、讀、寫能力的綜合學(xué)習(xí)。無意識的學(xué)習(xí)也是將ICT引入課程后的一個不可忽視的副產(chǎn)品。有數(shù)據(jù)顯示，全球網(wǎng)頁有84%的應(yīng)用語言為英語，這意味著如果EFL學(xué)習(xí)者在使用英語網(wǎng)站檢索信息，無論初始目的是否是進(jìn)行語言學(xué)習(xí)，在無意中都會提高語言能力。Vogel在2001年進(jìn)行了一項研究，他隨機(jī)挑選了55名大學(xué)生作為樣本，這些學(xué)生正在進(jìn)行國際商務(wù)或跨文化的專業(yè)學(xué)習(xí)，因此外語對于他們來說也是專業(yè)學(xué)習(xí)的一個核心要素。研究結(jié)果顯示所有的研究樣本都使用網(wǎng)站在進(jìn)行學(xué)習(xí)，當(dāng)被問及他們使用網(wǎng)站是否是為了進(jìn)行語言學(xué)習(xí)時，回答竟然驚人得一致，學(xué)習(xí)外語并不是他們使用網(wǎng)站的最初目的；而且，這些樣本中沒有人會說出一個專門提供外語學(xué)習(xí)的網(wǎng)站名稱。隨著ICT的發(fā)展，EFL學(xué)習(xí)者在瀏覽英語網(wǎng)頁，觀看英文電影等休閑娛樂過程中，也能進(jìn)行無意識的學(xué)習(xí)，增加了學(xué)習(xí)時間也豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容。
（三）ICT的應(yīng)用對EFL學(xué)習(xí)能力的影響
相對于傳授知識而言，教授學(xué)法更加重要，正如我國有句諺語常說“授人以魚，不如授人以漁”。因為課堂為依托的教學(xué)只是很短的一個學(xué)習(xí)階段，更長久的學(xué)習(xí)、知識更新都需要學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)來完成。眾所周知，語言的學(xué)習(xí)需要長時間的積累，所以對于EFL學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)也顯得更為重要。ICT的應(yīng)用將有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的專業(yè)技能、批判思維、交際能力以及自主解決問題的能力。如今ICT技能已經(jīng)是學(xué)生學(xué)習(xí)和未來職業(yè)的必備能力之一。在本文之前的論證分析中著重強(qiáng)調(diào)了ICT應(yīng)用對于語言學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用；而客觀地講，在語言學(xué)習(xí)的過程中引入ICT也促進(jìn)了ICT技能的傳播和發(fā)展。如果EFL學(xué)習(xí)者要通過ICT學(xué)習(xí)語言需要掌握的基本專業(yè)技能有文字處理、交際軟件的使用、數(shù)據(jù)分析管理、演示文稿制作等。在荷蘭曾實施過一個項目旨在促進(jìn)語言學(xué)習(xí)者的ICT技能。這個項目包含若干模塊，例如，使用文字處理軟件用目標(biāo)語寫一封信然后通過電子郵件發(fā)給一位朋友；用目標(biāo)語寫一個有關(guān)自己對荷蘭教育體系認(rèn)識的報告，使用PowerPoint軟件制作演示文稿，然后在班級里進(jìn)行口頭報告，最后通過交際軟件與目標(biāo)語國家的朋友分享報告。這個項目具有建設(shè)性和綜合性，讓語言學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)語言的同時發(fā)展了ICT技能。批判性思維和自主解決問題的能力是學(xué)習(xí)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)，甚至也是日常生活中的必備能力。ICT的應(yīng)用讓學(xué)生可以進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取到大量的信息，但隨之而來的是如何篩選分辨信息質(zhì)量和可信度的問題。與紙質(zhì)媒介相比較，數(shù)字信息需要學(xué)習(xí)者具備較強(qiáng)的批判性思維能力。此外，如前面所討論的，ICT的應(yīng)用讓學(xué)習(xí)者可以方便地根據(jù)個人的喜好來安排學(xué)習(xí)時間、地點(diǎn)、內(nèi)容和節(jié)奏，這也就進(jìn)一步需要學(xué)習(xí)者有足夠的能力來自主解決學(xué)習(xí)中遇到的問題。這里所說的問題不僅僅指學(xué)習(xí)語言本身遇到的學(xué)術(shù)性問題，也指在使用ICT過程中遇到的技術(shù)性問題。交際能力對EFL學(xué)習(xí)者至關(guān)重要，而電腦輔助實現(xiàn)的語言交際大致可以分為兩類：異步和同步，ICT的發(fā)展讓這兩種交際都變得十分可行，正如Snyder所說ICT讓語言交際變得“available，accessible，andusable”，從而達(dá)到提升交際能力的目的。人對人的傳統(tǒng)交際方式，會讓學(xué)習(xí)者在使用目的語交際的過程中缺乏自信，容易產(chǎn)生緊張尷尬等負(fù)面情緒，而通過ICT實現(xiàn)的無論是異步交際還是同步交際都會相應(yīng)地減緩目的語使用者的負(fù)面情緒。例如，通過電子郵件的交際屬于異步交際，教師應(yīng)鼓勵學(xué)生在這種交際過程中注重意思的表達(dá)而不是形式的準(zhǔn)確性，何況目前的拼寫和語法檢查軟件可以輔助學(xué)生進(jìn)行形式上的檢查，所以學(xué)生可以無負(fù)擔(dān)地進(jìn)行有效交際能力訓(xùn)練。視頻會面作為同步交際的一種，無論從硬件、軟件需求還是交際基本原則都會比異步交際更為復(fù)雜一些。在交際前，教師需要制定一些基本交際原則，比如機(jī)會均等、相互尊重等。通過ICT實現(xiàn)交際能力的提升還有網(wǎng)絡(luò)論壇、在線聊天等多種形式，無論采用哪種具體形式，毫無疑問都會使EFL學(xué)習(xí)者的交際能力得到提升。
三、在我國EFL課堂應(yīng)用ICT存在的阻礙
雖然ICT在EFL課堂上有眾多的應(yīng)用優(yōu)勢，但根據(jù)我國目前的國情和教育現(xiàn)狀，要在EFL課堂上普及使用ICT仍然存在著一系列的阻礙，例如，教育政策、教育投資、ICT技術(shù)培訓(xùn)和通過ICT進(jìn)行教學(xué)反饋等。
（一）國家教育政策和教育投資
國家教育政策就是教育實踐者的指南針，要將ICT引入課堂不僅需要國家政策的支持，而且也需要大量的教育投資。從英國前二十年的經(jīng)驗不難發(fā)現(xiàn)，在推廣ICT課堂應(yīng)用的過程中，國家教育政策的支持尤為重要。Williams在1999年就將英國當(dāng)時的教育政策總結(jié)為以促進(jìn)ICT課堂應(yīng)用為特點(diǎn)，通過加大對基礎(chǔ)設(shè)施、硬件、在職培訓(xùn)、新入職培訓(xùn)的投入來實現(xiàn)。在基本政策的指導(dǎo)下，一些細(xì)節(jié)也相繼制定，例如，英國的教師資格（QualifiedTeacherStatus，QTS）標(biāo)準(zhǔn)中就有規(guī)定直接與ICT相關(guān)。標(biāo)準(zhǔn)2.5指出獲得教師資格的教師必須知道如何有效使用ICT，不僅在教學(xué)方面，也包括個人的發(fā)展方面。這種強(qiáng)制性的政策規(guī)定確保了教師在任教前都具備了ICT技能。有了指南針，還必須有動力才能前行，而教育投資就是實現(xiàn)ICT應(yīng)用的直接動力。英國2005年花費(fèi)與ICT課堂應(yīng)用建設(shè)的投資為7億英鎊。正是因為擁有這樣的教育政策和教育投入，英國的ICT課堂應(yīng)用才得以發(fā)展迅速。我國的ICT課堂應(yīng)用需要政府提供進(jìn)一步的政策支持和投入，但由于我國的幅員遼闊和人口眾多這一現(xiàn)狀，鼓勵社會力量參與教學(xué)投資或許也是一種解決辦法。
（二）ICT技能培訓(xùn)
將ICT引入課堂的前提是教師和學(xué)生都必須具備一定的ICT技能。教師在使用ICT時是否有自信心直接影響到他接受ICT的程度和使用ICT的頻度。ICT的應(yīng)用是學(xué)生的學(xué)習(xí)更有自主能動性也就意味著學(xué)生會需要相應(yīng)的ICT技能來實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。而我國目前的實際情況是教師和學(xué)生普遍缺乏ICT使用技能，這就需要教育政策制定者或教育領(lǐng)導(dǎo)者為教師和學(xué)生安排定期的、持久的ICT培訓(xùn)。
（三）通過ICT進(jìn)行學(xué)習(xí)檢測
ICT廣泛應(yīng)用于課堂后，學(xué)習(xí)檢測的方式也會發(fā)生極大的改變。傳統(tǒng)的檢測方式是由老師通過課堂表現(xiàn)或考試來檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，而ICT引人課堂后，電腦輔助檢測就應(yīng)運(yùn)而生。這種檢測的優(yōu)點(diǎn)是可以提供即時反饋和詳細(xì)指導(dǎo)，但缺點(diǎn)是題型僅局限于選擇題或者填空題，而開放性問題并不適用。使用ICT進(jìn)行學(xué)習(xí)檢測的信度和效度也都存有爭議。一方面，教師無法掌控學(xué)生的受檢測過程，例如，學(xué)生花費(fèi)多少時間完成檢測。另一方面，學(xué)生ICT技能的差異性也會影響到他們的學(xué)習(xí)檢測結(jié)果。我國的教育一直是應(yīng)試型教育，如果采用ICT對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)檢測，學(xué)生便會相應(yīng)地調(diào)整學(xué)習(xí)習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中更多地使用ICT。但是如果ICT僅僅停留在課堂應(yīng)用的層面，與學(xué)習(xí)成績評價沒有相應(yīng)銜接，學(xué)生長久以來形成的應(yīng)試學(xué)習(xí)習(xí)慣就很難改變。雖然我國通過考試來選拔人才的模式備受爭議，但目前為止仍然沒有一個更好的替代模式產(chǎn)生，開始嘗試使用ICT進(jìn)行學(xué)習(xí)檢測不妨為一種辦法。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞：移動通信經(jīng)營策略
一、移動通信向信息領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢
自80年代末期我國引進(jìn)移動通信系統(tǒng)以來，即以一發(fā)而不可收的態(tài)勢迅猛發(fā)展。全國移動通信網(wǎng)逐步完善，移動電話用戶成數(shù)量級地增長，使得傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)幣場發(fā)生了深刻變化。
移動通信系統(tǒng)就市場占有率和電話普及率而言，雖然尚不及固定電話，但它的增長幅度，卻超越了固定電話。
這種變化，突出地表現(xiàn)在移動通信的發(fā)展趨勢上。與固定電話相比，移動通信更適于全球個人通信的發(fā)展趨勢。
這種變化，還表現(xiàn)在信息經(jīng)營方面。信息的本質(zhì)是流動的。與固定電話相比，移動通信更適于瞬息萬變的信息流動，從而開發(fā)更加廣泛的信息業(yè)務(wù)。
這種變化，是郵電分營、電信重組為移動通信帶來的一個歷史性機(jī)遇。即移動通信系統(tǒng)從分支地位一舉成為主體通信企業(yè)之一，使得它面對日趨激烈的市場競爭有更多的主動權(quán)。移動通信面對的市場有更大的潛力和可塑性。
郵電分營，使原來那種政企不分的混合體變成真正獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)，郵政和電信各自走上獨(dú)立發(fā)展之路。它使得中國電信可以輕裝上陣，得以擺脫以往那種相互依賴自我遷就的局面，增加危機(jī)緊迫感，刻苦尋求經(jīng)營之道。電信重組后，移動通信尤為如此。
郵、電、移三分天下，同是信息產(chǎn)業(yè)的骨干力量，但它們在信息產(chǎn)業(yè)中的基礎(chǔ)不同，表現(xiàn)不同，信息經(jīng)營地位自然有所不同。
信息經(jīng)營是指，郵政、電信和移動通信企業(yè)利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，從事信息采集、編制、傳遞、傳播、中介、、合作開發(fā)等經(jīng)營服務(wù)活動，利用信息資源創(chuàng)造直接和間接經(jīng)濟(jì)效益的過程。
郵政企業(yè)似已意識到依靠單純信息、實物傳遞已經(jīng)不能擺脫在通信市場上的被動局面。他們利用郵政網(wǎng)絡(luò)，在傳統(tǒng)信函業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上變換花色品種，辦起的商業(yè)信函、廣告速遞、明信片。禮儀通信等業(yè)務(wù)，帶有一定的信息經(jīng)營色彩。但他們在信息采集、編制、傳播等方面創(chuàng)新不足，保守有余，并沒有取得信息經(jīng)營的長足進(jìn)步，使得很有發(fā)展前途的幾項新業(yè)務(wù)起伏不定。他們的經(jīng)驗教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)引以為鑒。
電信企業(yè)從單純信息傳遞（傳輸）向信息經(jīng)營方向發(fā)展步伐稍快。程控電話異軍突起之后，隨之而來的一系列新業(yè)務(wù)競相嶄露頭角。數(shù)據(jù)通信、可視圖文、電子信箱等業(yè)務(wù)本來是從事信息經(jīng)營活動的極好手段，只可惜應(yīng)用不善，并沒有帶來預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果。好在計算機(jī)通信（如互聯(lián)網(wǎng)）后來居上，但仍未擺脫單純信息傳遞的巢日，多半起“橋梁”“公路”作用，而沒有大踏步向信息經(jīng)營方向發(fā)展。只有電話信息服務(wù)臺（160、168）名正言順地登上了信息經(jīng)營的大雅之堂，取得了信息查詢和廣告通信方面的諸多收益。他們的成功經(jīng)驗是值得借鑒的。
目前移動通信系統(tǒng)在信息經(jīng)營方面尚屬白紙一張，暫無經(jīng)驗可談。一方面，在電信重組以前，受電信經(jīng)營管理體制的制約，移動通信沒有在信息經(jīng)營方面得以施展；另一方面，拘于移動電話組網(wǎng)。放號、維護(hù)等諸方面的壓力，尚來不及將信息經(jīng)營擺上議事日程。但隨著移動通信系統(tǒng)日趨完善，移動電話新業(yè)務(wù)陸續(xù)推出，信息經(jīng)營不僅有了較為雄厚的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，而且有了一定的精神準(zhǔn)備。
綜上所述，總體來看，名為信息產(chǎn)業(yè)的郵、電、移三支骨干力量，在整體營銷策略方面，尚未調(diào)整到信息經(jīng)營方向上來。從上至下強(qiáng)調(diào)的是“放號”多少，“能力”多大，主要靠“郵資”、“話費(fèi)”來維持收入水平。打破單純信息傳遞的固有模式，向信息經(jīng)營方向發(fā)展，是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。對于移動通信系統(tǒng)來說，正確地估量自身在信息產(chǎn)業(yè)中的地位，趁著其他通信方式在信息市場遺留的大塊空白，將信息經(jīng)營納入移動通信主體經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，是非常必要的，有益的。
二、移動通信向信息領(lǐng)域發(fā)展的營銷策略
信息經(jīng)營之所以要擺在移動通信企業(yè)的戰(zhàn)略地位上，這是因為信息經(jīng)營與單純信息傳遞的性質(zhì)是不同的。
單純信息傳遞源于傳統(tǒng)的郵電通信性質(zhì)?！班]電通信業(yè)：承擔(dān)信息傳遞、辦理公眾通信業(yè)務(wù)的生產(chǎn)部門，由郵政和電信兩部分組成。郵政是利用各種運(yùn)輸工具傳遞實物載體的信息為主的產(chǎn)業(yè)；電信是利用有線電、無線電、光或其他電磁系統(tǒng)，對符號、信號、文字、圖像、聲音或任何性質(zhì)的信息的傳輸。發(fā)射或接收的產(chǎn)業(yè)”“郵電通信業(yè)通過信息傳輸和郵件傳遞產(chǎn)生一種特殊的效用，這種效用把社會生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)四個環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系起來，縮短時間和空間距離，加速社會生產(chǎn)過程和流通過程，直接為社會產(chǎn)生巨大的效益”
傳統(tǒng)郵電通信性質(zhì)將郵電通信定位在一個階段——信息傳遞階段。而實際上，信息從產(chǎn)生到消費(fèi)何止一個傳遞階段。單純信息傳遞概念是在計劃經(jīng)濟(jì)時期產(chǎn)生的，那時的“社會分工”注定要求郵電通信只管傳遞信息，“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”地為黨政軍民服務(wù)，而對于信息內(nèi)容不必涉及，也就沒有必要去組織開發(fā)信息資源。信息傳遞是信息經(jīng)營的一部分，這部分就是“通信”。當(dāng)然通信的作用是十分重要的。但它并不能囊括信息經(jīng)營的全部環(huán)節(jié)。
信息經(jīng)營是有效利用信息資源的表現(xiàn)。社會生產(chǎn)生活的必然性和偶然性，使得信息事件源源不斷地產(chǎn)生。有的信息可以就地消化，有的信息則需要流通和傳遞。這就為信息經(jīng)營提供了用武之地。信息經(jīng)營和單純信息傳遞的區(qū)別，就在于前者不僅注重于信息傳遞的速度和質(zhì)量，而且注重于信息來源的組織、素材的采集、資料的編輯、內(nèi)容的擴(kuò)散和信息消費(fèi)的反饋等等。如果說，單純信息傳遞傳遞的是個別的即時的原裝的實用信息，而信息經(jīng)營傳遞的信息，則是能用的，預(yù)設(shè)的，包裝的實用信息。
移動通信為用戶提供通話服務(wù)，體現(xiàn)了信息傳遞的個別性、即時性與實用性。移動通信承載的傳真、數(shù)據(jù)、語音信箱等項目，是信息傳遞范圍的擴(kuò)大和通信服務(wù)功能的增強(qiáng)。而信息點(diǎn)播、短消息服務(wù)等項目，則是信息經(jīng)營范圍的擴(kuò)大和增強(qiáng)。這是因為，信息經(jīng)營已經(jīng)將個別信息轉(zhuǎn)為通用信息，隨機(jī)信息轉(zhuǎn)為預(yù)設(shè)信息，原裝信息轉(zhuǎn)為包裝信息了。
據(jù)了解，移動通信短消息服務(wù)開通以來，受到一部分用戶的歡迎。這是在其業(yè)務(wù)功能尚不夠健全的情況下產(chǎn)生的積極效果。
鑒于移動通信尚處在基本建設(shè)初上規(guī)模時期，將主要經(jīng)營目標(biāo)放在擴(kuò)大市場占有率上，為此而加速放號，讓更多的用戶盡快進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這是無可非議的。但放號不是目的，目的是通過放號提高收益水平。放號只是產(chǎn)品營銷即信息經(jīng)營的前奏，更精彩的演出還在后頭。誰能保證通信性能好，服務(wù)質(zhì)量高，誰就能攏住老用戶，激勵新用戶。網(wǎng)上競爭是質(zhì)量的競爭和服務(wù)的競爭。只能提供話音服務(wù)而不能提供更多的信息服務(wù)，不僅是對移動通信技術(shù)功能的浪費(fèi)，而且是移動通信企業(yè)的一大缺憾。
因此，我們應(yīng)當(dāng)采取加速放號和信息經(jīng)營并重的營銷策略，向廠褒的信息領(lǐng)域進(jìn)軍，搶占通信和信息兩大業(yè)務(wù)市場。
三、移動通信向信息領(lǐng)域發(fā)展的方式方法
結(jié)合移動通信基本業(yè)務(wù)和各項新業(yè)務(wù)的開發(fā)開辦，調(diào)動一切可資利用的信息營銷手段，建立適于向信息經(jīng)營方向發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，加速占領(lǐng)信息業(yè)務(wù)市場，有如下方法可供研究參考。
（1）充分利用先進(jìn)技術(shù)，調(diào)動一切信息營銷手段
移動通信系統(tǒng)有其他系統(tǒng)不可比擬的先進(jìn)性。它不僅可以提供近、遠(yuǎn)程移動通話服務(wù)，機(jī)隨人便，話隨人走，而且具有一系列新業(yè)務(wù)功能。基本通話業(yè)務(wù)與各項新業(yè)務(wù)緊密配合，十分有利于向信息領(lǐng)域發(fā)展。
可以作為信息營銷手段的新業(yè)務(wù)功能有：
信息點(diǎn)播：將預(yù)先編制的各類信息格式化，供用戶隨機(jī)點(diǎn)播，隨啟即發(fā)，內(nèi)容簡捷清楚。它是真正的“快易通”和“文曲星”，而且其信息源和信息流是不斷擴(kuò)充的，可以適時更新演進(jìn)，保證信息的準(zhǔn)確性和時效性。
短消息服務(wù)：利用手機(jī)顯示功能，借助于信息臺的接轉(zhuǎn)操作，用戶之間可以互發(fā)短消息。公司方面，將時效性很強(qiáng)的信息節(jié)目變成短消息分區(qū)分片向用戶傳播。辦理商家客戶、機(jī)關(guān)部門短消息廣告和通知業(yè)務(wù)，有針對性地短消息新聞廣告和通知通告，收取廣告通知費(fèi)用。利用短消息開展公益和禮儀性業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)，提高公司信譽(yù)和凝聚力。
語音信箱：當(dāng)用戶來話不通時，將主叫用戶留言存入信箱，供被叫用戶隨機(jī)聽取，這是補(bǔ)充通話的一項功能。除用于個別通話接續(xù)外，可將主被叫留言轉(zhuǎn)化為通知廣告信息，形成廣告信箱業(yè)務(wù)。將語音信箱與短消息服務(wù)相結(jié)合，每發(fā)短消息綴以廣告信箱號碼，則可將短消息擴(kuò)展傳播，變成長消息服務(wù)。
客服中心：建立客服中心的目的原本是為了方便用戶聯(lián)系，處理不必當(dāng)面即可解決的某些通信服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)手續(xù)問題。如業(yè)務(wù)咨詢、資費(fèi)查詢、帳務(wù)查詢、障礙申告、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)辦理等。如能將這種與通信業(yè)務(wù)有關(guān)的聯(lián)系擴(kuò)展成無關(guān)的查詢，就會通向直接的信息經(jīng)營。
綜合業(yè)務(wù)平臺：以智能多媒體方式，將各種特服業(yè)務(wù)手段集中到一個平臺上，同時具有人工受理和自動查詢兩大功能。利用規(guī)模宏大的數(shù)據(jù)庫，存儲和交換可供查詢和交易的各類信息資料。此平臺所以能夠包羅萬象，一方面是它自身的聚集能力所致，另一方面它是多路網(wǎng)源接口，可以匯接各路信息流，達(dá)到信息共享的目的。
（2）廣涉博獵，精心編制，擴(kuò)大信息來源
在信息服務(wù)方面，移動通信系統(tǒng)可謂白手起家，要想?yún)⑴c市場競爭，必須廣涉博獵。社會信息來源十分廣泛，要有組織地開發(fā)采集。
①獨(dú)立開采，特色經(jīng)營
針對不同的信息特征，采取獨(dú)立開采，特色經(jīng)營策略。如利用短消息與語音信箱相結(jié)合的信息傳播，可以到相關(guān)企事業(yè)單位登門采集。將廣告受理辦到家門。初期可做優(yōu)惠廣告信息傳播試驗，積累經(jīng)驗，逐步規(guī)范。
②互通有無，綜合利用
先期發(fā)展的160、168電話信息服務(wù)臺，是我們最佳合作伙伴之一。一方面向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，同時在互利互惠的前提下，轉(zhuǎn)用他們的信息節(jié)目。利用其提供的可靠的信息資料，進(jìn)行為我所用再加工，形成適于短消息觸發(fā)和語音信箱記存的綜合信息。這種合作伙伴關(guān)系可以擴(kuò)展到社會上其他信息臺。
③分門別類，廣開節(jié)目
將信息節(jié)目分門別類進(jìn)行編制。編制信息節(jié)目應(yīng)以真實、簡練。適用為原則，切忌虛假、空洞和冗長。根據(jù)不同信息的不同價值，利用價格杠桿調(diào)節(jié)供求關(guān)系。制定信息目錄和節(jié)目價格清單，方便用戶隨機(jī)查詢和選擇。
④以微促定，個性發(fā)展
信息經(jīng)營涉獵對象不僅在于各行各業(yè)企事業(yè)單位，而且要面向個人與家庭。移動通信一方面是個體化通信——手機(jī)持有者通信：同時它也是一種連體化通信，非手機(jī)用戶可以進(jìn)入移動通信網(wǎng)。利用這種性能，開辦虛擬手機(jī)業(yè)務(wù)，進(jìn)而為無手機(jī)用戶開辦語音信箱和信息專頁，實施個性化信息中介傳播服務(wù)。
（3）集中優(yōu)勢，合力開發(fā)，建立企業(yè)經(jīng)營機(jī)制
實施信息經(jīng)營戰(zhàn)略，必須建立適于信息經(jīng)營發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制。移動通信某些新業(yè)務(wù)之所以推廣不利，其中一個重要原因，就是不能集中優(yōu)勢力量，各個擊破。另者，沒有將某些新業(yè)務(wù)功能提到信息經(jīng)營的高度去發(fā)揮作用，使新業(yè)務(wù)淡化在主體業(yè)務(wù)之中，不能得到經(jīng)營者的重視，怎能引起用戶青睞。
開展具有移動通信特色的信息經(jīng)營活動，至少有兩種方案可供選擇。一是利用現(xiàn)有專業(yè)管理和生產(chǎn)人員，在經(jīng)營維護(hù)主體通信網(wǎng)絡(luò)的同時經(jīng)營信息業(yè)務(wù)；二是組建專門從事信息業(yè)務(wù)的企業(yè)集團(tuán)（公司），使信息經(jīng)營企業(yè)化?？少Y借鑒的是，原遼寧省郵電實業(yè)開發(fā)總公司所屬省信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司，從專業(yè)生產(chǎn)形式走上企業(yè)化道路之后，集中優(yōu)勢，聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，信息業(yè)務(wù)得以迅速推進(jìn)，創(chuàng)造了前所未有的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。這是以多種經(jīng)營方式發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的一個成功嘗試。電信重組以后，移動通信系統(tǒng)增加了人力資源，不妨調(diào)聘懂經(jīng)營善管理的得力人員，組建“移動信息公司”，實施股份制集團(tuán)化聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，將移動通信信息產(chǎn)業(yè)推出地平線。
以多種經(jīng)營方式發(fā)展移動信息產(chǎn)業(yè)，有如下好處和優(yōu)勢：
第一，有利于將基本通話業(yè)務(wù)以外的經(jīng)營項目集中起來，變換花色品種，以信息經(jīng)營的面目推向社會。
第二，有利于合理調(diào)動和使用人力資源，為主業(yè)減輕人事負(fù)擔(dān)，提高勞動生產(chǎn)率。
關(guān)鍵詞：客運(yùn)碼頭；通信信息化；必要性
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展、科學(xué)管理理念的不斷增強(qiáng)，通信信息化管理的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛。目前，無論是在機(jī)場還是許多火車站和客運(yùn)站，都紛紛建立其安防管理信息系統(tǒng)、場務(wù)管理安全監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等信息系統(tǒng)。因此，客運(yùn)碼頭管理信息化建設(shè)成為了一種必然的趨勢。本文針對客運(yùn)碼頭運(yùn)營現(xiàn)狀及可能存在的問題，認(rèn)真分析了通信信息化管理建設(shè)的必要性及可能產(chǎn)生的社會效果，并提出了建設(shè)構(gòu)想。
1碼頭現(xiàn)狀及存在的問題
1.1碼頭的特點(diǎn)。目前碼頭具有以下幾個特點(diǎn)：由于碼頭地理位置可能比較特殊和分散，各個碼頭之間的距離相距甚遠(yuǎn)，可能無法進(jìn)行嚴(yán)格的封閉式管理。游船出入港的時間相對比較集中，發(fā)船事件集中在上午8點(diǎn)~12點(diǎn)及下午13點(diǎn)~16點(diǎn)。碼頭客流量較大。由于客運(yùn)碼頭大多處在繁華街區(qū)，游客數(shù)量可能達(dá)到數(shù)十萬人次。因此，對于碼頭的內(nèi)部管理及主管部門對碼頭經(jīng)營的監(jiān)督與指導(dǎo)來說，難度較大，僅憑手工操作和傳統(tǒng)的管理模式很難適應(yīng)碼頭發(fā)展的要求。
1.2碼頭運(yùn)營現(xiàn)狀。（1）停車場。部分碼頭停車場區(qū)域劃分不明顯，進(jìn)出車輛大多數(shù)要停放在市政公路管理部門下設(shè)的收費(fèi)停車場，更有甚者，可能出現(xiàn)不能夠按章停車的違章現(xiàn)象。由于停車場周邊人車混雜，因此存在車輛、游客人身和財務(wù)安全的隱患。（2）游客中心。由于客運(yùn)碼頭較為分散及缺少必要的信息設(shè)施的管理，游客中心缺少提供信息服務(wù)和安檢的環(huán)節(jié)，游客可攜帶物品自由出入，存在安全隱患。（3）泊位。在部分上下客碼頭，泊位處的警示和引導(dǎo)標(biāo)識不夠明顯，既增加了主管部門的監(jiān)管負(fù)擔(dān)，又容易造成通道不暢。并且碼頭周邊存在商品兜售、人流擁擠現(xiàn)象及沿岸衛(wèi)生問題。由于碼頭未實現(xiàn)嚴(yán)格的封閉管理，存在財務(wù)丟失的情況。（4）驗票和安檢。在部分碼頭，由于游客上下客缺少必要的驗票、安檢環(huán)節(jié)，游客可以攜帶物品自由出入，因此游客登船后存在漏洞，易發(fā)生安全隱患。（5）商品網(wǎng)店經(jīng)營。在部分碼頭，雖設(shè)有購物網(wǎng)點(diǎn)，但工作人員著裝不規(guī)范，且所受物品大多沒有明碼標(biāo)價，存在違法經(jīng)營行為。
1.3信息化應(yīng)用現(xiàn)狀。客運(yùn)碼頭內(nèi)雖然已有寬帶連接，但是數(shù)量極為有限，不但不能滿足經(jīng)營的需求，而且雖有視頻監(jiān)控設(shè)備，但是分辨率極低，根本無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。雖然在一些主要的旅游客運(yùn)碼頭上有較好的信息化基礎(chǔ)建設(shè)，例如：安裝了球式攝像機(jī)；LED大屏幕顯示游船和泊位信息；電子觸摸屏；擁有通信信息技術(shù)人員和通信設(shè)備，為信息化的實施提供了一定的基礎(chǔ)。但是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無法實現(xiàn)客運(yùn)碼頭之間的內(nèi)部管理及信息共享的要求。雖然各個主管部門內(nèi)擁有良好的通信信息化基礎(chǔ)條件，包括計算機(jī)、辦公設(shè)施、信息技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)施，但是部門與部門之間尚未建立專用的信息溝通渠道。
1.4存在的問題。目前，各自碼頭主要存在秩序、安全、設(shè)施、服務(wù)、衛(wèi)生等五個方面的問題。游客秩序、車輛秩序和經(jīng)營秩序的混亂。存在公共財產(chǎn)安全、游客人身財產(chǎn)安全、食品安全及車輛安全等諸多隱患。碼頭缺少必要的公共標(biāo)識和信息設(shè)施，如安檢系統(tǒng)、安全提示標(biāo)識、語音播放設(shè)備和充足的監(jiān)控設(shè)備。缺乏統(tǒng)一的服務(wù)理念，服務(wù)不夠規(guī)范，包括導(dǎo)游和碼頭工作人員服務(wù)方式不規(guī)范。環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生存在不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程操作。產(chǎn)生上述問題的原因主要是碼頭服務(wù)模式固定、碼頭自身管理薄弱、主管部門只能交叉重疊及主管部門監(jiān)督和指導(dǎo)困難。
2碼頭通信信息化管理的必要性
2.1維護(hù)公共安全秩序的必要性。對于濱水城市來說客運(yùn)碼頭是游客的重要集散地、治安部門監(jiān)管的重要場所。因此碼頭很難實現(xiàn)嚴(yán)格的全封閉管理，碼頭的公共安全和治安形式十分嚴(yán)峻。傳統(tǒng)的碼頭區(qū)域的監(jiān)控方式信息獲取不夠及時且效率低下，因此，需要建立一整套能夠覆蓋所有碼頭的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，管理整個碼頭運(yùn)營秩序的同時也能夠糾正游客的不文明行為。
2.2實現(xiàn)碼頭相關(guān)企業(yè)科學(xué)管理和規(guī)范經(jīng)營的必要性。碼頭通信信息化的管理是通過運(yùn)用通信手段和技術(shù)來改變傳統(tǒng)的碼頭管理流程和服務(wù)方式的途徑。通過信息化的建設(shè)，碼頭相關(guān)企業(yè)可以獲取游客的需求信息，創(chuàng)建服務(wù)模式來提升自身的服務(wù)水平，既實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，又提高了景區(qū)和碼頭的知名度。
2.3加強(qiáng)主管部門監(jiān)督和指導(dǎo)的必要性。通信信息化建設(shè)能夠為各級主管部門對碼頭進(jìn)行監(jiān)控和檢查提供便利，加快主管部門的決策能力。同時，信息化的建設(shè)可以使各主管部門連成一體，明確各自職責(zé)，在總體協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)作用，形成長效的管理機(jī)制，鞏固和提升管理成果，進(jìn)而達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的作用。
2.4提供公眾信息服務(wù)平臺的必要性。信息化建設(shè)有助于碼頭切也和主管部門及時高效的公眾信息，幫助游客了解景區(qū)資源，便于游客在后續(xù)的游覽過程中獲得更高的體驗感受。同時企業(yè)和主管部門在與游客的溝通和互動方面，也能夠及時有效的接受和回復(fù)投訴信息和意見，及時提出處理方案并收集反饋意見，協(xié)助碼頭企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量?？梢姡瓦\(yùn)碼頭通信信息化建設(shè)是有必要的。第一，對于實現(xiàn)各級政府和相關(guān)部門信息共享、加強(qiáng)主管部門對碼頭企業(yè)經(jīng)營活動的監(jiān)督和指導(dǎo)、規(guī)范旅游市場、維護(hù)公共安全等方面來講是必要的。第二，對于碼頭企業(yè)創(chuàng)新管理模式、構(gòu)建以旅游業(yè)為核心的服務(wù)體系、滿足游客個性化需求、宣傳品牌形象等方面是必要的。第三，對于提供公共信息服務(wù)平臺方面是必要的。第四，對于旅游勝地的建設(shè)，景區(qū)碼頭管理和服務(wù)的示范性作用方面是必要的。
3建設(shè)構(gòu)想和社會效果
碼頭信息化系統(tǒng)主要由安防管理、碼頭業(yè)務(wù)管理和公共信息服務(wù)等系統(tǒng)組成。系統(tǒng)建設(shè)通常有自建和租用兩種方式，可以根據(jù)碼頭的自身情況加以選擇。其中，安防管理系統(tǒng)應(yīng)包括視頻監(jiān)控，電子巡邏，緊急求助和安檢防暴等子系統(tǒng)；碼頭業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)涉及到工作人員管理、游客進(jìn)出港管理、財務(wù)管理、設(shè)備管理、游船信息管理以及增值服務(wù)管理等；公共信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)由碼頭內(nèi)的游客引導(dǎo)、車輛引導(dǎo)、自助信息查詢、旅游投訴管理、碼頭廣播等系統(tǒng)組成。通過這些通信信息化建設(shè)可能會帶來碼頭安全和秩序的保障；碼頭食品與環(huán)境衛(wèi)生得到改善；碼頭公共服務(wù)設(shè)施配備齊全；碼頭服務(wù)質(zhì)量提升；碼頭企業(yè)管理效率提高；主管部門監(jiān)督與指導(dǎo)作用增強(qiáng)。
4結(jié)束語
客運(yùn)碼頭在經(jīng)營過程中所反映出來的問題是客觀存在的，但也是可以改進(jìn)的，關(guān)鍵是能否建立長效的監(jiān)督與管理機(jī)制。實踐證明，通信信息化建設(shè)是加強(qiáng)水運(yùn)行業(yè)管理部門監(jiān)督與管理的重要手段，信息技術(shù)已經(jīng)在維護(hù)公共安全和公共秩序、科學(xué)管理與決策、提高效率、規(guī)范經(jīng)營、公眾信息、加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)等方面發(fā)揮著重要作用。碼頭管理信息化建設(shè)思路是依據(jù)“政府規(guī)劃與指導(dǎo)，企業(yè)分步實施、統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、最終互聯(lián)共享”的原則，以維護(hù)碼頭公共安全和經(jīng)營規(guī)范為主要目的，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等手段，實現(xiàn)碼頭信息實時共享，全面提升碼頭管理的科學(xué)化和信息化，促進(jìn)碼頭經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，提高服務(wù)質(zhì)量，提升游客滿意度，提升企業(yè)經(jīng)營效益。
作者:朱濱 單位:黑龍江省航務(wù)勘察設(shè)計院
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】通訊企業(yè)；信息網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)安全;控制通訊
企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)比較復(fù)雜和繁瑣，不僅包括受理人的資料，而且還有相關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)資料以及企業(yè)內(nèi)部員工的資料等，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能否正常運(yùn)行，直接關(guān)系到通訊企業(yè)發(fā)展的好與壞[1]。但是由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)不斷的發(fā)展，經(jīng)常存在各種各樣的要素威脅著系統(tǒng)的安全，從而損壞甚至丟失內(nèi)部的重要信息，從而影響通信企業(yè)內(nèi)部正常的運(yùn)作，最終導(dǎo)致一系列損失[2]。因此，對于通信企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全的控制刻不容緩，應(yīng)該加大力度提高系統(tǒng)的安全性能。
1.信息網(wǎng)絡(luò)安全概述
信息網(wǎng)絡(luò)安全是指通過各種各樣的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，保證計算機(jī)在正常運(yùn)行的過程中處于安全的狀態(tài)，避免硬件及軟件受到網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的危險因素的干擾與破壞，同時還可以阻止一些危險程序?qū)φ麄€系統(tǒng)進(jìn)行攻擊與破壞，從而將信息泄露和篡改等，最終保證信息網(wǎng)絡(luò)在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境中正常運(yùn)行[3]。信息網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)主要是以信息與數(shù)據(jù)的完整性與可控性作為核心，并且能夠通過用戶的操作，實現(xiàn)基本的應(yīng)用目的。在信息網(wǎng)絡(luò)的安全維護(hù)中，主要包括兩個方面。一是設(shè)備安全，包括計算機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定、硬件實體的安全以及軟件的正常運(yùn)行。二是信息安全，主要指的是數(shù)據(jù)的備份、數(shù)據(jù)庫的安全性等。
2.通信企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)面臨的主要安全威脅
2.1人為的惡意攻擊
目前信息網(wǎng)絡(luò)所面臨的最大的威脅和挑戰(zhàn)就是認(rèn)為的惡意攻擊，人們采取各種各樣的方式對于信息進(jìn)行選擇性的破壞和控制，從而造成機(jī)密信息的丟失和篡改。
2.2人為的無意失誤
通訊企業(yè)通過對專門的管理人員進(jìn)行管理與培訓(xùn)從而保證信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，在日常管理和培訓(xùn)的過程中，會無意的使相應(yīng)的措施處理不當(dāng)，這是在所難免的，當(dāng)工作人員因為自己的原因?qū)е虏僮鞑划?dāng)，會使信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)或多或少的漏洞，還有可能造成設(shè)備的損壞，這些都是由于人為的無意失誤造成的后果[4]。
2.3計算機(jī)病毒
由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性及聯(lián)系性，在工作過程中會盡可能的實現(xiàn)資源共享，因此所接收的結(jié)點(diǎn)會有很多。由于無法檢測每個結(jié)點(diǎn)是否是安全的，因此極容易造成系統(tǒng)的病毒感染。而一旦信息網(wǎng)絡(luò)受到病毒的感染后，病毒會在信息網(wǎng)絡(luò)中以非常快的速度進(jìn)行再生并且傳染給其他系統(tǒng)，最終將波及整個網(wǎng)絡(luò)，后果將不堪設(shè)想[5]。
3.通信企業(yè)做好信息網(wǎng)絡(luò)工作的措施
3.1對內(nèi)部網(wǎng)的訪問保護(hù)
（1）用戶身份認(rèn)證。如果用戶想要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)必須經(jīng)過三個步驟即首先進(jìn)行用戶名進(jìn)行驗證，其次進(jìn)行用戶口令進(jìn)行驗證，最后依據(jù)用戶帳號進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。在這三個步驟中最關(guān)鍵的操作就是用戶口令，用戶口令需要同時進(jìn)行系統(tǒng)的加密從而保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全，并且還應(yīng)控制同一個賬戶同時登陸多個計算機(jī)的這種現(xiàn)象[6]。（2）權(quán)限控制。管理員及用戶在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)前需要履行某一個任務(wù)因此必須遵守所謂的權(quán)限原則，這種控制方法可以有效的防止一些非法的用戶在一定時間內(nèi)訪問網(wǎng)絡(luò)資源，從而從根本上阻斷這條途徑。在進(jìn)行權(quán)限設(shè)置的過程中，一定要遵守一些原則，第一，一定要合理的設(shè)置網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，確保網(wǎng)絡(luò)權(quán)限設(shè)置的準(zhǔn)確性，不能因為所設(shè)置的權(quán)限從而影響了整個網(wǎng)絡(luò)的正常工作，影響了工作的整體效率；第二應(yīng)該增加一些先進(jìn)的合理的加密操作技術(shù)來減少病毒的入侵，從而從一定程度上保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，對網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)使用系統(tǒng)性的加密來確保網(wǎng)絡(luò)安全性和合理性，最終實現(xiàn)對計算機(jī)所有結(jié)點(diǎn)信息的實時保護(hù)。（3）加密技術(shù)。通過合理準(zhǔn)確的數(shù)學(xué)函數(shù)轉(zhuǎn)換的方法對系統(tǒng)以密文的形式代替明文的現(xiàn)象稱之為數(shù)據(jù)加密，當(dāng)數(shù)據(jù)加密后，只有特定的管理人員可以對其進(jìn)行解密，在數(shù)據(jù)加密的過程中主要包含兩大類：對稱加密和不對稱加密。
3.2對內(nèi)外網(wǎng)間的訪問保護(hù)
（1）安全掃描?；ヂ?lián)網(wǎng)互動過程中，及時的對計算機(jī)安全衛(wèi)士和殺毒軟件等進(jìn)行升級，以便及時的對流動數(shù)據(jù)包進(jìn)行檢測，以便及時有效的對網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)的木馬和病毒采取有效的防護(hù)措施。（2）防火墻系統(tǒng)。防火墻作為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)的第一道屏障，是一種加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間訪問控制，以此來決定網(wǎng)絡(luò)之間傳輸信息的準(zhǔn)確性、真實性及安全性，對于計算機(jī)的安全與正常運(yùn)行具有重要的意義[7]。（3）入侵檢測。計算機(jī)當(dāng)中的病毒傳播的速度較快且危害性極大，為此應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行病毒的預(yù)防及統(tǒng)一的、集中管理，采用防病毒技術(shù)及時有效的進(jìn)行殺毒軟件系統(tǒng)的升級，以便對網(wǎng)絡(luò)互動中發(fā)現(xiàn)的木馬或病毒程序采取及時的防護(hù)措施。
3.3網(wǎng)絡(luò)物理隔離
在進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)安全控制的過程中不能單一的采用一種安全控制對其保護(hù)，而應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性采取不同的安全策略加以控制，因此管理人員可以依據(jù)密保的等級的程度、各種功能的保護(hù)以及不同形式安全設(shè)施的水平等差異，通過網(wǎng)絡(luò)分段隔離的方式提高通信企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全。這樣的形式及控制方法將以往的錯綜復(fù)雜的控制體系轉(zhuǎn)變成為細(xì)化的安全控制體系，能夠?qū)τ诟鞣N惡意的攻擊和入侵所造成的危害降低到最小。我們通常所說的物理隔離是指能滿足物理隔離的安全性要求的、相對的物理隔離技術(shù)。物理隔離的原理是使單個用戶在同一時間、同一空間不能同時使用內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)兩個系統(tǒng)。如果兩個系統(tǒng)在空間上物理隔離，在不同的時間運(yùn)行，那么就可以得到兩個完全物理隔離的系統(tǒng)[8]。
3.4安全審計及入侵檢測技術(shù)
安全審計技術(shù)對于整個信息網(wǎng)絡(luò)安全的控制起到了關(guān)鍵性作用，它可以針對不同的用戶其入侵的方式、過程以及活動進(jìn)行系統(tǒng)精密的記錄，主要分為兩個階段即誘捕和反擊。誘捕是一種特異安排出現(xiàn)的漏洞，可以在一定程度允許入侵者在一定時間內(nèi)侵入，以便在今后能夠獲得更多的入侵證據(jù)及入侵的特征；當(dāng)獲得足夠多的特征及證據(jù)的基礎(chǔ)上開始進(jìn)行反擊，通過計算機(jī)精密的系統(tǒng)對用戶的非法入侵的行為進(jìn)行秘密跟蹤并且在較快的時間里查詢對方的身份以及來源，從而將系統(tǒng)與入侵者的連接切斷,還可追蹤定位并對攻擊源進(jìn)行反擊。
3.5制定切實可行的網(wǎng)絡(luò)安全管理策略
要想使通信企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全正常運(yùn)行其前提必須保證整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，必須針對網(wǎng)絡(luò)安全提出相應(yīng)的安全策略，應(yīng)該使信息網(wǎng)絡(luò)使用起來安全方便，從而尋找最方便有效的安全措施。在工作的過程中管理人員一定要熟知對于開放性和安全性的具體要求，并且在工作過程中試圖尋求兩者的共同點(diǎn)和平衡點(diǎn)，當(dāng)兩者出現(xiàn)矛盾的時候應(yīng)該考慮事情的實際情況有進(jìn)行準(zhǔn)確的取舍。對本網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和能夠承受的安全風(fēng)險進(jìn)行評估，從網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面為保證信息基礎(chǔ)的安全性提供了一個支撐。
信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需要計算機(jī)技術(shù)具有跟高的要求，特別是針對通信企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)安全的控制問題應(yīng)該加以關(guān)注，這直接關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展。信息網(wǎng)絡(luò)工程是一個巨大而又復(fù)雜的動態(tài)的系統(tǒng)工程，需要從多角度進(jìn)行思索與探討從而進(jìn)行綜合性的分析，才能選擇出更好地安全網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并且對其進(jìn)行有針對的系統(tǒng)的優(yōu)化，從而提高管理人員及工作人員的業(yè)務(wù)水平，最終全面提高整個通訊企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全。
作者:王春寶 于曉鵬 單位:吉林師范大學(xué)計算機(jī)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
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論文摘要:現(xiàn)今的電子通信技術(shù)屬于一種尖端的且應(yīng)用性極強(qiáng)的技術(shù),一個國家的科技發(fā)展水平和進(jìn)度關(guān)鍵看電子通信技術(shù)水平的高低。電子通信產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)不可或缺的一部分,電子通信技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展直接帶動先進(jìn)的生產(chǎn)力和科技實力。電子通信技術(shù)涉及的領(lǐng)域和范圍較廣,特別突出在移動電話和衛(wèi)星通信兩個方面,本文也將重點(diǎn)通過這兩個方面來分析電子通信系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)的問題。
隨著電子通信技術(shù)的發(fā)展,它同時在很大程度上改變著人們的生活和方式。人們也能很好地運(yùn)用電子通信技術(shù)突破時間和空間的局限來學(xué)習(xí)和工作。電子通信技術(shù)不僅改變著人們,它還在改變著社會和國家,使得國家不斷發(fā)展,特別表現(xiàn)在衛(wèi)星通信技術(shù)上。當(dāng)然我國的電子通信技術(shù)還存在一些關(guān)鍵技術(shù)的問題,有待人們改善和加強(qiáng)。
一、電子通信系統(tǒng)概述
電子通信技術(shù)屬于現(xiàn)代通信技術(shù)中的一大部分。電子通信技術(shù)還是信息社會的主要支柱,是現(xiàn)代高新技術(shù)的重要組成部分,甚至是國家國民經(jīng)濟(jì)的神經(jīng)系統(tǒng)和命脈。在現(xiàn)代化信息社會,電子通信技術(shù)無處不在,它涉及的范圍也很廣,包括移動電信、廣播電視、雷達(dá)、聲納、導(dǎo)航、遙控與遙測以及遙感等領(lǐng)域,還有軍事和國民經(jīng)濟(jì)各部門的各種信息系統(tǒng)都要運(yùn)用到電子通信技術(shù)。
電子通信系統(tǒng)中最具代表性也最常見的就是移動通信和衛(wèi)星通信。其中移動通信就包括了衛(wèi)星通信,此外還有蜂窩系統(tǒng)、集群系統(tǒng)、分組無線網(wǎng)、無繩電話系統(tǒng)、無線電傳呼系統(tǒng)等多個領(lǐng)域。
二、電子通信系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)問題
近幾年來,電子通信技術(shù)應(yīng)用十分廣泛,就其最具代表性的移動通信和衛(wèi)星通信來看,就存在很多關(guān)鍵性的技術(shù)問題,有待加強(qiáng)和改善。移動通信技術(shù)在電子通信技術(shù)中發(fā)展范圍最大最迅速,傳統(tǒng)的蜂窩通信因為可用無線頻譜資源的增加和無線信號的衰弱而變得越來越受局限。不斷縮小的小區(qū)半徑代表著基站的密度也在不斷增加。除此之外,頻繁的越區(qū)切換導(dǎo)致空中資源的浪費(fèi)和頻譜效率降低,這也使得網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成本也是越來越高。從以上各種因素可以看出,要想獲得更高的頻譜效率和更大更充足的系統(tǒng)容量,就應(yīng)該突破傳統(tǒng)蜂窩體制,應(yīng)用新的移動通信技術(shù)。
1、移動通信系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)問題
在移動通信系統(tǒng)中采用分布式天線是很有效也很成功的一種方式,每個小區(qū)內(nèi)都有很多個無線信號處理單元,這些單元距離都比載波波長要遠(yuǎn)得多,并且它們都能進(jìn)行功放變頻和信號預(yù)處理。要在核心處理單元實現(xiàn)信號處理的功能,首先就要完成信號的收發(fā)功能和一些簡單的信號預(yù)處理,然后就要與核心處理單元連接,通過光纖和同軸電纜或微波無線信道來實現(xiàn)。有兩種方式可以實現(xiàn)分布式移動通信,第一種就是在所有的無線信號處理單元上所有相同的下行鏈路信號同時發(fā)射,然后小區(qū)內(nèi)的無線信號處理單元接收到上行鏈路信號之后直接傳送到中心處理單元。這種方案優(yōu)點(diǎn)是簡單,缺點(diǎn)則是會不斷干擾系統(tǒng),阻礙了系統(tǒng)容量的擴(kuò)大。第二種方式則是在整個業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)完成無線覆蓋的分布式天線結(jié)構(gòu),通過用大量的無線信號處理單元來實現(xiàn),從而突破傳統(tǒng)蜂窩小區(qū)的理念。這種方式也可稱之為“受控天線子系統(tǒng)”,即“僅與移動臺相近的信號處理單元負(fù)責(zé)與移動臺進(jìn)行通信”的方式。第二種較之第一種更理想,但同時它也更復(fù)雜。
分布式移動通信較傳統(tǒng)的移動通信技術(shù)有幾點(diǎn)優(yōu)勢,第一是小區(qū)間干擾低、SIR高且系統(tǒng)容量大,第二是它內(nèi)部的分集能力不僅能用來抵抗陰影效應(yīng),還能夠保證不衰落和擴(kuò)大系統(tǒng)的容量。第三是它能全面提高其自身切換性能和接受信號的功率,還能降低其切換次數(shù)。第四是它對其他通信系統(tǒng)的干擾小并且在相同發(fā)射功率下覆蓋的區(qū)域更大,反之其發(fā)射功率更低。第五是它不僅能更方便快捷地實現(xiàn)任意形狀的無線業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū),還能核心處理單元集中處理信號。更能有效利用無線資源。
子通信系統(tǒng)分為5層:應(yīng)用層、驅(qū)動層、傳輸層、數(shù)據(jù)鏈路層和物理層。這5層之間功能劃分應(yīng)明確,接口應(yīng)簡單,從而為硬軟件的設(shè)計實現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ):應(yīng)用層是通信系統(tǒng)的最高層次,它實現(xiàn)通信系統(tǒng)管理功能(如初始化、維護(hù)、重構(gòu)等)和解釋功能(如描述數(shù)據(jù)交換的含義、有效性、范圍、格式等)。驅(qū)動層是應(yīng)用層與底層的軟件接口。為實現(xiàn)應(yīng)用層的管理功能,驅(qū)動層應(yīng)能控制子系統(tǒng)內(nèi)多路傳輸總線接口(簡稱MBI)的初始化、啟動、停止、連接、斷開、啟動其自測試,監(jiān)控其工作狀態(tài),控制其和子系統(tǒng)主機(jī)的數(shù)據(jù)交換。傳輸層控制多路傳輸總線上的數(shù)據(jù)傳輸,傳輸層的任務(wù)包括信息處理、通道切換、同步管理等。數(shù)據(jù)鏈路層按照MIL—STD一1553B規(guī)定。控制總線上各條消息的傳輸序列。物理層按照MIL—STD一1553B規(guī)定,處理1553B總線物理介質(zhì)上的位流傳輸。應(yīng)用層、驅(qū)動層在各個子系統(tǒng)主機(jī)上實現(xiàn),傳輸層、數(shù)據(jù)鏈路層、物理層在MBI上實現(xiàn)。
2、衛(wèi)星通信系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)問題
衛(wèi)星通信在電子通信技術(shù)中最為先進(jìn),它也有很大的優(yōu)勢,包括通信距離遠(yuǎn)并且容量大,通信線路質(zhì)量穩(wěn)定可靠以及機(jī)動性能優(yōu)越和靈活地組網(wǎng)等這些都是別的技術(shù)沒有的特點(diǎn)。但隨著不斷快速發(fā)展的全球信息化產(chǎn)業(yè),人們對信息的需求也越來越復(fù)雜多樣,電子通信技術(shù)已進(jìn)入高速、多媒體、業(yè)務(wù)多樣化和可移動的個性化時代。
目前的衛(wèi)星通信的一些關(guān)鍵技術(shù)也存在一些問題,它包括高速數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)需求。以及衛(wèi)星通信應(yīng)用寬帶IP的難點(diǎn)。現(xiàn)代衛(wèi)星通信技術(shù)采用一些關(guān)鍵技術(shù)來解決問題,一個就是數(shù)據(jù)壓縮技術(shù),它能讓靜態(tài)和動態(tài)的數(shù)據(jù)壓縮都能有效提高通信系統(tǒng)在時間、頻帶、能量上的工作效率;第二個就是智能衛(wèi)星天線系統(tǒng);第三個就是寬帶IP衛(wèi)星通信技術(shù)的研究;第四個就是新型高效的數(shù)字調(diào)制及信道編碼技術(shù);第五個就是多址連接技術(shù)的改進(jìn)和發(fā)展;第六個就是衛(wèi)星激光通信技術(shù)。
未來的衛(wèi)星通信數(shù)據(jù)率會通過激光通信來實現(xiàn),激光的優(yōu)勢會在互聯(lián)衛(wèi)星網(wǎng)中得到充分發(fā)揮,因為在那里經(jīng)常會應(yīng)用到激光通信技術(shù),它在外層空間進(jìn)行,所以不會受到大氣層的影響。還可以利用“星際激光鏈路”技術(shù)來縮短全球衛(wèi)星通信中的“雙跳”法的信號時長。有專家提出“在衛(wèi)星激光通信在比微波通信數(shù)據(jù)速率高一個數(shù)量級的理想情況下,天線孔徑尺寸會比微波通信衛(wèi)星減小一個數(shù)量級”的觀點(diǎn)。那么如果在空間無線電通信中以激光作為載體來進(jìn)行工作和運(yùn)行未來的衛(wèi)星之間進(jìn)行激光通信是很有前途的。
總而言之,電子通信系統(tǒng)在這個信息化時代無處不在。在電子通信系統(tǒng)中范圍最廣最常見的就是移動通信技術(shù)和衛(wèi)星通信技術(shù),移動通信技術(shù)體現(xiàn)在日常的電視廣播網(wǎng)絡(luò)等各種電子傳輸工具上,而衛(wèi)星通信系統(tǒng)則運(yùn)用在比較大型的工程上。電子通信系統(tǒng)的發(fā)達(dá)和完善與否直接決定了一個國家和社會的強(qiáng)弱,所以對其關(guān)鍵技術(shù)問題的分析和研究是很有必要的,掌握了其關(guān)鍵技術(shù)就能很好地運(yùn)用和完善它。
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關(guān)鍵詞：第四代移動通信關(guān)鍵技術(shù)
0引言
第三代移動通信（3G）在20世紀(jì)80年代末提出時倍受關(guān)注，近年來卻遭遇降溫。究其原因，單從技術(shù)角度考慮，3G系統(tǒng)就有很多需要改進(jìn)的地方，如采用電路交換，而不是純IP方式；所能提供的最高速率只有384kbit/s(標(biāo)稱最高速率為2Mbit/s)不能滿足用戶對移動通信系統(tǒng)的速率要求；不能充分滿足移動流媒體通信(視頻)的完全需求；沒有達(dá)成全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)等。
正是由于3G的諸多不足，使得在3G還沒有大規(guī)模投入商用、距離完全實用化還有一段時間的情況下，國內(nèi)外移動通信領(lǐng)域的專家就已經(jīng)在進(jìn)行第四代移動通信系統(tǒng)（4G）的研究和開發(fā)工作。
1什么是第四代移動通信技術(shù)
嚴(yán)格說來，現(xiàn)在還不能對第四代移動通信作出確切地定義，但可以肯定，4G通信將是一個比3G通信更完美的無線世界，它可以創(chuàng)造出許多難以想象的應(yīng)用。
關(guān)于4G的一般描述為：“第四代移動通信的概念可稱為廣帶接入和分布網(wǎng)絡(luò)，具有非對稱的和超過2Mbit/s的數(shù)據(jù)傳輸能力。它包括廣帶無線固定接入、廣帶無線局域網(wǎng)、移動廣帶系統(tǒng)和互操作的廣播網(wǎng)絡(luò)（基于地面和衛(wèi)星系統(tǒng)）。此外，第四代移動通信系統(tǒng)將是由多功能集成的寬帶移動通信系統(tǒng)，也是寬帶接入IP系統(tǒng)”。
實際上，世界各國在對4G的設(shè)想上存在著巨大的差異。
歐洲國家一般認(rèn)為4G是一種可以有效使用頻譜的數(shù)據(jù)通信技術(shù)，并且以IPv6為基礎(chǔ)!網(wǎng)絡(luò)上的所有單位都有自己的IP地址。通過在移動通信網(wǎng)絡(luò)中引入IPv6就可以把現(xiàn)有的各種不同的網(wǎng)絡(luò)融合在一起，如4G網(wǎng)絡(luò)將會融合衛(wèi)星和平流層通信系統(tǒng)、數(shù)字廣播電視系統(tǒng)、各種蜂窩和準(zhǔn)蜂窩系統(tǒng)#無線本地環(huán)路和無線局域網(wǎng)，并且可以和2G、3G兼容。
與歐洲關(guān)于4G的觀點(diǎn)正相反。日本熱衷于建立一個單一的4G全球標(biāo)準(zhǔn)。
美國則希望把WLAN技術(shù)進(jìn)行擴(kuò)展，從而演進(jìn)為4G的基礎(chǔ)。
2第四代移動通信的目標(biāo)要求和特點(diǎn)
2.1目前業(yè)界人士對第四代移動通信已達(dá)成的共識
a)與已有的數(shù)字移動通信系統(tǒng)相比，4G系統(tǒng)應(yīng)具有更高的數(shù)據(jù)速率和傳輸質(zhì)量。更好的業(yè)務(wù)質(zhì)量（QoS）更高的頻譜利用率,更高的安全性\智能性和靈活性;
b)可以容納更多的用戶,應(yīng)能支持包括非對稱性業(yè)務(wù)在內(nèi)的多種業(yè)務(wù);
c)4G系統(tǒng)應(yīng)體現(xiàn)移動與無線接入網(wǎng)和IP網(wǎng)絡(luò)不斷融合的發(fā)展趨勢,將在不同的固定和無線平臺以及跨越不同頻帶的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中提供無線服務(wù);
d)能實現(xiàn)全球范圍內(nèi)多個移動網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)間的無縫漫游,包括網(wǎng)絡(luò)無縫\終端無縫和內(nèi)容無縫;
e)將是多功能集成的寬帶移動通信系統(tǒng)，不僅聯(lián)系人與人，更將聯(lián)系人與機(jī)器、環(huán)境，人們將能夠隨時隨地的接入需要的多媒體信息，并可遠(yuǎn)端控制其他設(shè)備。
2.2第四代移動通信系統(tǒng)的一些具體特點(diǎn)
2.2.1傳輸速率更快
4G系統(tǒng)的目標(biāo)速率為：
a)對于大范圍高速移動用戶（250km/h）數(shù)據(jù)速率為2Mbit/s；
b)對于中速移動用戶（60km/h）數(shù)據(jù)速率為20Mbit/s；
c)對于低速移動用戶（室內(nèi)或步行者），數(shù)據(jù)速率為100Mbit/s。
2.2.2帶寬更寬
據(jù)研究，每個4G信道將占有100MHz或更多帶寬，而3G網(wǎng)絡(luò)的帶寬則在5～20MHz之間。
2.2.3容量更大
將采用新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（如空分多址技術(shù)等）來極大地提高系統(tǒng)的容量，以滿足未來大信息量的需求。
2.2.4智能性更高
4G系統(tǒng)的智能性更高"它將能自適應(yīng)地進(jìn)行資源分配，處理變化的業(yè)務(wù)流和適應(yīng)不同的信道環(huán)境。
4G網(wǎng)絡(luò)中的智能處理器將能夠處理節(jié)點(diǎn)故障或基站超載，4G通信終端設(shè)備的設(shè)計和操作也將智能化。
2.2.5實現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信
4G通信能提供的無線多媒體通信服務(wù)將包括語音、數(shù)據(jù)、影像等，大量信息透過寬頻信道傳送出去，讓用戶可以在任何時間、任何地點(diǎn)接入到系統(tǒng)中，因此4G也是一種實時的&寬帶的以及無縫覆蓋的多媒體移動通信。
2.2.6兼容性能更平滑
要使4G通信盡快地被人們接收，還應(yīng)該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下輕易地過渡到4G通信。因此，從這個角度看，4G通信系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備真正意義上的全球漫游（包括與3G、WLAN和固定網(wǎng)絡(luò)之間無縫隙漫游）接口開放、能跟多種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、終端多樣化以及能從2G平穩(wěn)過渡等特點(diǎn)。
2.2.7業(yè)務(wù)的多樣性
在未來的全球通信中，人們所需的是多媒體通信，因此個人通信、信息系統(tǒng)、廣播和娛樂等各行業(yè)將會結(jié)合成一個整體，提供給用戶比以往更廣泛的服務(wù)與應(yīng)用。系統(tǒng)的使用也會更加安全、方便，更加照顧用戶的個性。
2.2.8靈活性較強(qiáng)
4G系統(tǒng)將能夠自適應(yīng)地進(jìn)行資源分配，調(diào)整系統(tǒng)根據(jù)通信過程中變化的業(yè)務(wù)流大小進(jìn)行相應(yīng)處理。對信道條件不同的各種復(fù)雜環(huán)境都能進(jìn)行信號的正常發(fā)送與接收，具有很強(qiáng)的智能性、適應(yīng)性和靈活性。
用戶將使用各式各樣的移動設(shè)備接入到4G系統(tǒng)中來。設(shè)備與人之間的交流不再是簡單的聽、說、看，還可以通過其他途徑與用戶進(jìn)行交流。4G移動設(shè)備的功能已不能簡單地劃歸到“電話機(jī)”的范疇，而且從外觀和式樣上也將會有更驚人的突破，也許眼鏡、手表、旅游鞋等都有可能成為4G終端。
2.2.9用戶共存性
4G中的移動通信技術(shù)能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的狀況和變化的信道條件進(jìn)行自適應(yīng)處理，使低速與高速用戶以及各種各樣的用戶設(shè)備能夠并存與互通，從而滿足系統(tǒng)多類型用戶的需求。
2.2.10通信費(fèi)用更加便宜
4G通信能解決與3G的兼容性問題，讓更多的現(xiàn)有通信用戶輕易地升級到4G通信，而且4G通信引入了許多尖端通信技術(shù)，相對其他技術(shù)來說，4G通信部署起來就容易、迅速得多。
2.2.11靈活的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
4G系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)將是一個完全自治、自適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)，它可以自動管理、動態(tài)改變自己的結(jié)構(gòu)以滿足系統(tǒng)變化和發(fā)展的要求。4G系統(tǒng)具有不同的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，可能存在與1G、2G、3G完全不同的、沒有基站的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，包括Adhoc網(wǎng)＿自組織網(wǎng)絡(luò)。
2.2.12將能實現(xiàn)不同QoS的業(yè)務(wù)
4G系統(tǒng)通過動態(tài)帶寬分配和調(diào)節(jié)發(fā)射功率來提供不同級別的QoS
34G系統(tǒng)中可能的關(guān)鍵技術(shù)
近年來人們對實現(xiàn)B3G/4G的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了大量的研究，并取得了初步的成果。歸納起來可分為以下一些方面。
3.1未來移動通信系統(tǒng)需要研究的課題
a)與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)：IP語音技術(shù)，軟件無線電技術(shù)，廣帶無線收發(fā)信機(jī)，移動服務(wù)的系統(tǒng)平臺，高可靠性的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，全I(xiàn)P無線，安全性、加密、計費(fèi)、身份認(rèn)證及移動電子商務(wù)Adhoc網(wǎng)技術(shù)。
b)與應(yīng)用相關(guān)的技術(shù)：下一代編碼/壓縮技術(shù)，動態(tài)可變碼率編碼技術(shù)，移動技術(shù)，人＿機(jī)接口（包括“智能”移動終端），流數(shù)據(jù)通信技術(shù)，內(nèi)容描述語言，應(yīng)用發(fā)展環(huán)境技術(shù)。
c)先進(jìn)的無線接入技術(shù)：動態(tài)QoS控制，差錯控制及超高速小區(qū)搜索，多播技術(shù)，IP移動性控制，無縫IP包傳輸，鏈路自適應(yīng)，光纖無線電。
d)頻率的有效利用：微波頻帶的開拓，頻帶的共用與頻率的共享，自適應(yīng)動態(tài)信道分配，抗干擾與抗衰落技術(shù)，高密度三維蜂窩結(jié)構(gòu)，自適應(yīng)陣列無線及多輸入多輸出（MIMO）天線系統(tǒng)，自適應(yīng)高效多電平調(diào)制，正交頻率復(fù)用（OFDM）技術(shù)。
e)先進(jìn)的移動終端：新的功率管理技術(shù)，可包裝終端技術(shù)，高功能顯示器件技術(shù)，語聲識別技術(shù)，下一代半導(dǎo)體器件技術(shù)，靈敏度的增強(qiáng)，移動終端的系統(tǒng)平臺，移動終端安全性增強(qiáng)技術(shù)。
3.24G系統(tǒng)中可能用到的一些關(guān)鍵技術(shù)
3.2.1無線接入方式與多址方案
a)在FDMA、TDMA、CDMA和OFDM等多址方式中，OFDM是4G系統(tǒng)最為合適的多址方案，從目前的研究進(jìn)展來看，OFDM也是將來4G系統(tǒng)最有可能采用的多址方式。
OFDM是無線環(huán)境下的一種特殊的多載波傳送方案。無線信道的頻率響應(yīng)曲線大多是非平坦的，即具有頻率選擇性，而OFDM技術(shù)的主要思想就是在頻域內(nèi)將給定信道分成許多正交子信道，在每個子信道上使用一個子載波進(jìn)行調(diào)制，并且各子載波并行傳輸，這樣，盡管總的信道是非平坦的，但每個子信道是相對平坦的，并且在每個子信道上進(jìn)行窄帶傳輸，信號帶寬小于信道的相應(yīng)帶寬，因此就可以大大消除信號波形間的干擾。另外，OFDM棄用了傳統(tǒng)的使用帶通濾波器來分隔子載波頻譜的方式，改用跳頻方式來選用那些即便頻譜混疊也能夠保持正交的波形，而且OFDM系統(tǒng)的各個載波可以根據(jù)頻譜利用率和誤碼率的最佳平衡原則來為子載波選擇不同的調(diào)制方式，如BPSK、QPSK、8PSK、16QAM、64QAM等。
OFDM的主要優(yōu)點(diǎn)是對多徑衰落和多普勒頻移不敏感，能對抗頻率選擇性衰落或窄帶干擾，能夠克服高速率數(shù)據(jù)傳輸時符號間干擾增大的問題；各個子信道的載波相互正交，在減小子載波間的相互干擾的同時又提高了頻譜利用率；硬件實施簡單等。
OFDM的主要缺點(diǎn)是功率效率不高，對載頻的偏置較敏感。OFDM系統(tǒng)對載頻的偏置比較敏感的主要原因是在頻率選擇性深衰落情況下，OFDM系統(tǒng)在相應(yīng)子載波上的數(shù)據(jù)可能被破壞。為此，眾多學(xué)者把OFDM與直接序列擴(kuò)頻相結(jié)合，使得信號可以在多個載波上擴(kuò)展，這樣一來就能有效地利用未被破壞的子載波上的信息恢復(fù)出原始數(shù)據(jù)，實現(xiàn)頻率的分集。
OFDM技術(shù)的主要技術(shù)難點(diǎn)是系統(tǒng)中的頻率和時間同步、基于導(dǎo)頻符號輔助的信道估計、峰平比問題、多普勒頻偏引起的互載頻干擾（ICI）降低系統(tǒng)性能的問題以及基于OFDM、多載波技術(shù)的新一代蜂窩移動通信系統(tǒng)的多址方案的研究。
b)日本NTTDoCoMo提出的4G移動系統(tǒng)方案的無線接入方式為VSF（variablespedingfactor）-OFCDM(orthogonalfrequencyandcodedivisionmul-tiplexing)。VSF-OFCDM在采用多載波的同時，進(jìn)行與CDMA相同的擴(kuò)散處理來增大容量。
其最大特點(diǎn)在于，可以根據(jù)具體的通信服務(wù)來改變時間方向與頻率方向上的擴(kuò)散率，從而在類似熱點(diǎn)的孤立區(qū)域，通過降低擴(kuò)散率來優(yōu)先增大傳輸速率；而在用戶眾多的環(huán)境下，提高擴(kuò)散率，增加系統(tǒng)容量。這種接入方式可以提高頻譜利用率，并且不受多徑干擾的影響，可通過改變擴(kuò)頻因子，應(yīng)用于高密度業(yè)務(wù)區(qū)和一般業(yè)務(wù)區(qū)。
3.2.2調(diào)制與編碼
a)多載波調(diào)制（MCM）技術(shù)的基本原理是將所要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)流分解成若干個子數(shù)據(jù)流，每個子數(shù)據(jù)流具有低得多的數(shù)據(jù)傳輸比特速率，用這些數(shù)據(jù)流去并行調(diào)制若干個載波，然后合成輸出。其主要優(yōu)點(diǎn)是可以有效抑制在單載波系統(tǒng)接收機(jī)中由于線形均衡所引起的噪聲及干擾的提高，較長的信元周期對噪聲和快衰落有更大的抵抗性。
時間彌散是無線信道傳輸速率受限的一個主要原因，而在多載波調(diào)制的子信道中，數(shù)據(jù)傳輸速率相對較低，碼元周期長，只要時延擴(kuò)展與碼元周期之比小于一定的值就不會產(chǎn)生碼間干擾，即MCM對新到的時延彌散不敏感，具有抗時延彌散的特性。
MCM通?？梢酝ㄟ^多載波碼分多址（MC-CD-MA）、正交頻分復(fù)用時分多址（OFDM-TDMA）和多音實現(xiàn)幾種技術(shù)途徑來實現(xiàn)。
b)自適應(yīng)調(diào)制與編碼（AMC）是目前研究的又一熱點(diǎn)技術(shù)。AMC的原理是根據(jù)信道條件（基于從接收機(jī)反饋信息來估計）瞬時的變化改變調(diào)制與編碼格式，對每個用戶的鏈路參數(shù)優(yōu)化$以達(dá)到最大化系統(tǒng)容量。
具有AMC的系統(tǒng)，接收機(jī)將收集一系列信道的統(tǒng)計數(shù)值，提供給發(fā)射機(jī)和接收機(jī)去優(yōu)化系統(tǒng)參數(shù)（如調(diào)制及編碼、信號帶寬、信號功率、訓(xùn)練周期、信道估值濾波器、以及自動增益控制等），允許按照信道條件分配給不同的用戶不同的數(shù)據(jù)率。對于靠近小區(qū)基站的用戶分配給較高碼率的較高階的調(diào)制（如64QAM，R=3/4Turbo）,對于靠近小區(qū)邊界的,則分配給具有較低碼率的較低階調(diào)制(如QP-SK,R=1/2Turbo碼)。AMC擴(kuò)展了系統(tǒng)自適應(yīng)良好信道條件的能力。
預(yù)計4G系統(tǒng)將會采用多載波調(diào)制技術(shù)#
3.2.3無線鏈路增強(qiáng)技術(shù)
能夠提高容量和覆蓋的無線鏈路增強(qiáng)技術(shù)有分集技術(shù)，如通過空間分集、時間分集（信道編碼）、頻率分集和極化分集等方法可獲得最好的分集性能；多天線技術(shù)，如采用2或4天線可實現(xiàn)發(fā)射分集，或者采用MIMO技術(shù)可實現(xiàn)發(fā)射和接收分集。
對4G廣帶無線移動通信高性能的要求，促使其在基站及用戶終端采用多天線系統(tǒng)。
廣帶信道是一個典型的非視線信道，并包含不匹配性，如時間選擇性及頻率選擇性衰落。傳統(tǒng)無線通信理論一直將多徑傳播視為造成無線信號衰落的干擾之一，而采用多天線則產(chǎn)生了多個空間信道，所有的信道不會同時產(chǎn)生衰落，因此MIMO天線系統(tǒng)恰恰利用了傳播環(huán)境的多徑特性，極大地提高了前向和反向鏈路的容量，并增加通信范圍與可靠性。
3.2.4高效的頻譜使用方案
頻譜資源是一種有限的資源，在4G系統(tǒng)中，一方面要采用有效的措施提高頻譜利用率，另一方面要開發(fā)新的頻譜資源。因此，研究高頻段寬帶信號傳輸特性就變得非常重要。
3.2.5基于IP的核心網(wǎng)
綜觀當(dāng)前的發(fā)展趨勢，IP被認(rèn)為是下一代移動通信最適合的網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)。統(tǒng)一的IP核心網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立于具體的接入方案，使不同的無線和有線接入技術(shù)實現(xiàn)互聯(lián)與融合，無線接入點(diǎn)可以是蜂窩系統(tǒng)的基站、無線局域網(wǎng)（WLAN）或者是Adhoc自組織網(wǎng)等。對于公用電話網(wǎng)、2G以及未實現(xiàn)全I(xiàn)P的3G網(wǎng)絡(luò)等則通過特定的網(wǎng)關(guān)連接。
目前移動OK急待解決的問題有三角路由問題&漫游和切換問題&安全問題等#
3.2.6軟件無線電（SDR）技術(shù)
在4G系統(tǒng)中，由于移動用戶在不同的系統(tǒng)間漫游，系統(tǒng)之間以及系統(tǒng)內(nèi)部需要無縫切換，而且隨著4G系統(tǒng)的發(fā)展，會不斷出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)和新的需求，這些都需要對終端和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重新配置。
軟件無線電在4G中的可能應(yīng)用為：
a)采用軟件無線電實現(xiàn)的基站可同時為多個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；
b)當(dāng)終端移動時可重新配置。如當(dāng)移動終端移動到一個采用不同標(biāo)準(zhǔn)的移動通信系統(tǒng)中時，終端可按照該系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)重新自動配置該終端，從而使該終端獲得服務(wù)。
采用軟件無線電技術(shù)實現(xiàn)的移動終端或基站將采用模塊化結(jié)構(gòu)，主要由天線模塊、LNA模塊、ADC/DAC功率放大器模塊、DSP模塊和多媒體模塊等組成。軟件無線電技術(shù)主要涉及數(shù)字信號處理硬件（DSPH）、現(xiàn)場可編程器件（FPGA）、數(shù)字信號處理（DSP）等。
3.2.7高性能的接收機(jī)
按照Shannon定理,對于3G系統(tǒng)如果信道帶寬為5MHz,數(shù)據(jù)速率為2Mbit/s,則所需的SNR為1.2dB；而對于4G系統(tǒng)，要在5MHz的帶寬上傳輸20Mbit/s的數(shù)據(jù),則所需要的SNR為12dB。
可見由于4G系統(tǒng)的速率很高，因此對接收機(jī)的性能要求也要高很多。
3.2.8智能天線技術(shù)
智能天線原名自適應(yīng)天線陣列，它具有抑制干擾、自動跟蹤信號以及采用空時處理算法形成數(shù)字波束等智能功能，可以跟蹤強(qiáng)信號，減少或抵消干擾信號，實現(xiàn)空間分集，提高信噪比，提升系統(tǒng)通信質(zhì)量，緩解無線通信日益發(fā)展與頻譜資源不足的矛盾，降低系統(tǒng)整體造價。
目前，智能天線被認(rèn)為是未來移動通信的關(guān)鍵技術(shù)之一，其工作方式主要有全自適應(yīng)方式和基于預(yù)多波束的波束切換方式兩種。
全自適應(yīng)智能天線雖然從理論上講可以達(dá)到最優(yōu)，但相對而言各種算法均存在所需數(shù)據(jù)量、計算量大，信道模型簡單，收斂速度較慢，在某些情況下甚至可能出現(xiàn)錯誤收斂等缺點(diǎn)；實際信道條件下當(dāng)干擾較多、多徑嚴(yán)重，特別是信道快速時變時，很難對某一用戶進(jìn)行實時跟蹤。而對于預(yù)多波束的切換波束工作方式，全空域（各種可能的入射角）被一些預(yù)先計算好的波束分割覆蓋，各組權(quán)值對應(yīng)的波束有不同的主瓣指向，相鄰波束的主瓣間通常會有一些重疊#接收時的主要任務(wù)是挑選一個#也有可能是幾個’但需合并后再輸出(作為工作模式。與自適應(yīng)方式相比它顯然更容易實現(xiàn)，實際上可將其看作是介于扇形天線與全自適應(yīng)天線間的一種技術(shù)，也是未來智能天線技術(shù)發(fā)展的方向。
3.2.9多用戶檢測技術(shù)
多用戶檢測器可以提高系統(tǒng)的容量，因此將是
4G系統(tǒng)必然采用的技術(shù).
隨著多用戶檢測器研究的不斷深入，各種高性能但算法又不特別復(fù)雜的多用戶檢測器算法不斷被提出來，因此在實際系統(tǒng)中采用多用戶檢測技術(shù)將是切實可行的。
3.2.10系統(tǒng)資源管理
在第四代移動通信系統(tǒng)中，移動商務(wù)和對QoS有較高要求的各類業(yè)務(wù)將持續(xù)增長。網(wǎng)絡(luò)將處理前所未有的多媒體業(yè)務(wù)量、多運(yùn)營商配置、無需授權(quán)頻段和Adhoc網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞?各類結(jié)構(gòu)的存在也使得具有不同QoS方案的不同域之間具有移動性和互相作用,從而顯著增加了系統(tǒng)的全局復(fù)雜度.
這需要一個具有豐富連接性和智能的QoS無線分組網(wǎng)絡(luò)的支撐#系統(tǒng)的\先進(jìn)的無線資源管理策略也成為必需。該策略的關(guān)鍵單元包括協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)連接處理的業(yè)務(wù)管理部分，維護(hù)所有網(wǎng)絡(luò)實體已分配的和可用的資源許可控制管理部分，以及按照QoS需求和業(yè)務(wù)條件在共享同一資源的業(yè)務(wù)之間分配可用資源的資源管理部分。
采用一些能夠使網(wǎng)絡(luò)有效滿足不同業(yè)務(wù)請求的政策或機(jī)制#包括接入控制、資源調(diào)度、緩沖區(qū)管理和流量控制等。系統(tǒng)檢測可用的資源以及信號的質(zhì)量，然后根據(jù)不同用戶、不同業(yè)務(wù)質(zhì)量要求動態(tài)地分配頻率資源和信號發(fā)射功率，從而大大提高系統(tǒng)的性能。
3.2.11Adhoc網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
未來移動通信網(wǎng)絡(luò)除了以低成本達(dá)到高數(shù)據(jù)速率外，還要求在無專用通信基礎(chǔ)設(shè)施下，網(wǎng)絡(luò)具有適應(yīng)和生存能力。
Adhoc網(wǎng)絡(luò)或稱為分組無線網(wǎng)絡(luò)作為非集中控制網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，因靈活性將在未來網(wǎng)絡(luò)中扮演重要角色。用戶和路由器能在網(wǎng)絡(luò)中隨機(jī)移動的Adho網(wǎng)絡(luò)正成為主要研究領(lǐng)域，它準(zhǔn)許袖珍終端擴(kuò)展接入和改進(jìn)應(yīng)急通信質(zhì)量。
現(xiàn)今蜂窩通信系統(tǒng)依靠集中控制和管理，而下一代移動通信系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)向固定與移動網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，無隙縫和全方位通信Adhoc模式。
Adhoc網(wǎng)絡(luò)沒有事先確定的基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)鏈路的時間特性，給分組無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和實施帶來一些基本的挑戰(zhàn)，它們是：
a)必須優(yōu)化設(shè)計安全和路由功能，保證分布式結(jié)構(gòu)有效運(yùn)行；
b)在網(wǎng)絡(luò)動態(tài)時，降低路由表更新頻數(shù)和開銷來保證鏈路連接；
c)在多跳網(wǎng)絡(luò)中，改進(jìn)路由協(xié)議設(shè)計來減少鏈路容量和等待時間的波動；
d)全面權(quán)衡網(wǎng)絡(luò)連接（覆蓋）、時延、容量和功率預(yù)算等指標(biāo)；
e)以優(yōu)化功率管理和MAC設(shè)計來減少先進(jìn)技術(shù)的負(fù)面效應(yīng)。
3.2.12網(wǎng)絡(luò)設(shè)計
OSI網(wǎng)絡(luò)分層設(shè)計已經(jīng)為通信系統(tǒng)服務(wù)多年，隨著無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)功能發(fā)生變化，對網(wǎng)絡(luò)特性的要求也發(fā)生了變化，如時延、吞吐量、支持各種QoS多媒體業(yè)務(wù)動態(tài)流量\差錯率、頻譜帶寬、節(jié)點(diǎn)連續(xù)不斷進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)引起的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渥兓?，這些都對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計提出了新的挑戰(zhàn)。
4結(jié)束語
以上對4G的目標(biāo)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了一些探討，具體的實現(xiàn)還會面臨著許多問題。但是4G的曙光已經(jīng)出現(xiàn)，可以預(yù)見，隨著技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，下一代的移動通信世界必將會更加燦爛輝煌。
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