時(shí)間：2023-03-08 14:51:25
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項(xiàng)目設(shè)備管理實(shí)施計(jì)劃
1、機(jī)械設(shè)備租賃進(jìn)出場(chǎng)管理
項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要，在保證運(yùn)輸、場(chǎng)地、基礎(chǔ)、配套設(shè)施的基礎(chǔ)上有計(jì)劃組織設(shè)備進(jìn)退場(chǎng)，必要時(shí)要編制設(shè)備進(jìn)退場(chǎng)按拆裝技術(shù)方案，經(jīng)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。
機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)，項(xiàng)目部要對(duì)設(shè)備的完好狀態(tài)、安全及環(huán)保性能進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)出租方、承租方、安裝單位、項(xiàng)目部機(jī)械工程師要共同到場(chǎng)驗(yàn)收簽字，項(xiàng)目部機(jī)械員做好驗(yàn)收鑒定記錄。
項(xiàng)目部按《施工組織設(shè)計(jì)》總平面管理規(guī)定布置、停放、運(yùn)輸、安裝和控制施工機(jī)械進(jìn)退場(chǎng)。
2、機(jī)械設(shè)備租賃日常管理
項(xiàng)目部機(jī)械員按機(jī)械設(shè)備管理規(guī)程對(duì)設(shè)備日常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理。
項(xiàng)目部對(duì)設(shè)備操作的特種作業(yè)人員進(jìn)行資格管理，實(shí)施班前教育、崗位交接、設(shè)備日常保養(yǎng)等制度。對(duì)在用設(shè)備的使用費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
分公司機(jī)械班組機(jī)械員按照機(jī)械設(shè)備安全監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行機(jī)械設(shè)備安全檢查，消除隱患，做好檢查記錄。
3、自有設(shè)備購(gòu)買申報(bào)管理
因項(xiàng)目施工需要，購(gòu)買施工機(jī)械設(shè)備或儀器，項(xiàng)目部需用單位須向物資設(shè)備部提交需用計(jì)劃。物資設(shè)備部根據(jù)需用計(jì)劃針對(duì)該機(jī)械設(shè)備或儀器進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)和性能比較等市場(chǎng)調(diào)查工作。市場(chǎng)調(diào)查，須貨比三家，選擇最優(yōu)資源。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，向分公司提交購(gòu)買申請(qǐng)，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，交物資設(shè)備部辦理采購(gòu)。
當(dāng)購(gòu)置機(jī)械設(shè)備或儀器單價(jià)超過5000元時(shí)，須向公司提交經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)的購(gòu)買申請(qǐng)，申報(bào)公司固定資產(chǎn)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，同意購(gòu)買該機(jī)械設(shè)備或儀器并下發(fā)批復(fù)文件至分公司物資設(shè)備部后，由分公司物資設(shè)備部執(zhí)行采購(gòu)。
新購(gòu)機(jī)械設(shè)備或儀器到場(chǎng)后，物資設(shè)備部和項(xiàng)目申購(gòu)部門共同對(duì)其驗(yàn)收，填寫《新購(gòu)設(shè)備驗(yàn)收記錄》。驗(yàn)收完成后，將《新購(gòu)設(shè)備驗(yàn)收記錄》、發(fā)票、公司下發(fā)的批復(fù)文件（如申報(bào)固定資產(chǎn)），交公司財(cái)務(wù)報(bào)賬。
4、自有設(shè)備報(bào)廢管理
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)回收的廢舊（閑置）物資，經(jīng)過項(xiàng)目物資管理部門整理、分類，由分公司及項(xiàng)目廢舊閑置物資處理工作小組進(jìn)行鑒定，確實(shí)在工程中不能再利用的物資方可列為待處理廢舊物資。
凡是貴州分公司所屬各項(xiàng)目具有廢舊（閑置）物資需處理，必須將廢舊（閑置）物資清單報(bào)貴州分公司物資項(xiàng)目管理部門，經(jīng)同意后，再按公司和貴州分公司廢舊（閑置）物資處理規(guī)定處理。
對(duì)于待處理的廢舊（閑置）物資，由物資管理人員了解市場(chǎng)價(jià)格信息，供工作小組作定價(jià)參考；其次由物資管理部門聯(lián)系多家客戶，讓客戶競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)比三家，然后由工作小組集體定價(jià)。
工作小組必須做好對(duì)回收單位的資格審定工作，社會(huì)回收單位應(yīng)具備回收資格，必須具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有效回收證和公安部門許可證，不允許把廢舊（閑置）物資出售給無照經(jīng)營(yíng)的回收點(diǎn)。
經(jīng)比價(jià)確定價(jià)格和回收單位后，由物資管理部門填寫《廢舊（閑置）物資處理會(huì)簽單》，并組織會(huì)簽，保留歸檔以備檢查。
在廢舊（閑置）物資處理過程中，應(yīng)體現(xiàn)公開、規(guī)范，維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，嚴(yán)格過磅、出門手續(xù)。盡可能采用電磅過磅，過磅時(shí)須有工作小組人員參加時(shí)，應(yīng)二人以上監(jiān)磅。過磅后必須妥善保存過磅單據(jù)，以作為結(jié)算依據(jù)。
5、臨時(shí)用電管理
施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電以臨時(shí)用電施工方案及設(shè)計(jì)為準(zhǔn)。嚴(yán)格按照施工方案配置配電箱及鋪設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)線路。做好電氣防火措施和安全用電技術(shù)措施。
公司項(xiàng)目部配置專業(yè)電工，每日巡查并作電器維護(hù)。杜絕私裝、私拆、私自維修現(xiàn)象。對(duì)一般低壓電器、開關(guān)定期檢查和維護(hù)。本著“以人為本，預(yù)控風(fēng)險(xiǎn)，高效救援，確保安全”的方針，在施工階段各個(gè)環(huán)節(jié)都要做到預(yù)防為主，控制為輔，防止事故蔓延，把損失減少到最低。
項(xiàng)目部須編制施工用電應(yīng)急預(yù)案，將預(yù)案措施落實(shí)到人，真正做到有備無患。
6、臨時(shí)用水管理
【關(guān)鍵詞】新綱要 講師培訓(xùn)管理 參與式培訓(xùn)
國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010——2020年）指出，我國(guó)新時(shí)期教育的戰(zhàn)略目標(biāo)是“到2020年，基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習(xí)型社會(huì)，進(jìn)入人力資源強(qiáng)國(guó)行列”。新綱要指出我國(guó)要加快發(fā)展繼續(xù)教育，進(jìn)而構(gòu)建靈活開放的終身教育體系。講師培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)在新綱要的指導(dǎo)下，靈活開展教師培訓(xùn)管理活動(dòng)，并創(chuàng)新我國(guó)講師培訓(xùn)管理模式。
一、創(chuàng)新培訓(xùn)模式，開展參與式培訓(xùn)
在新時(shí)期，如何踐行新綱要，創(chuàng)新講師培訓(xùn)管理模式，講師培訓(xùn)管理工作的創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)從教育方式上進(jìn)行，通過開展參與式培訓(xùn)，強(qiáng)化主講師與參與者的交流，相互學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，提高講師水平。
新綱要指出我國(guó)人才培養(yǎng)體制需要改革，人才培養(yǎng)工作要注重“學(xué)思結(jié)合”，提倡“參與式教學(xué)”。根據(jù)新綱要的人才培養(yǎng)精神，講師培訓(xùn)管理方式需要進(jìn)行創(chuàng)新。為適應(yīng)新時(shí)期教育改革要求，講師培訓(xùn)可以采取參與式培訓(xùn)。參與式培訓(xùn)是一種學(xué)思結(jié)合的培訓(xùn)方式。它以啟發(fā)式、討論式教學(xué)為主，以幫助學(xué)員學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)為目的，通過參與式培訓(xùn)可以激發(fā)學(xué)員的好奇心，從而培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。參與式培訓(xùn)可以為學(xué)者提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和自由探索的空間，有利于提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。
通過參與式培訓(xùn)，培訓(xùn)師可以創(chuàng)設(shè)情境或給予材料，給講師提供一個(gè)平等、合作、交流的平臺(tái)，講師可以在一起共同分享已有的經(jīng)驗(yàn)，共同研究新的理論。參與式培訓(xùn)既可以提高培訓(xùn)效果，又可以通過典型課例研討，拓展講師的思維視野，有效踐行新綱要中“靈活開放”的教學(xué)管理要求。
參與式培訓(xùn)關(guān)注個(gè)體多層面的交流，學(xué)員可以廣泛發(fā)言，具有很強(qiáng)的研討性，能夠確保學(xué)員的參與。在參與式培訓(xùn)中，需要給每個(gè)參與培訓(xùn)的講師充分的機(jī)會(huì)和空間，分享個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)都是個(gè)人經(jīng)過長(zhǎng)期積累的無形財(cái)富，他們?cè)诜窒磉@些經(jīng)驗(yàn)時(shí)，會(huì)有一種主人翁的感覺。這樣他們可以從中獲得新的啟示和靈感，在交流中形成新的認(rèn)識(shí)。
參與式培訓(xùn)需要有一個(gè)完整的教學(xué)計(jì)劃，教師應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的引導(dǎo)學(xué)員們?nèi)谌胙杏懙呐嘤?xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在參與式培訓(xùn)中，既要有學(xué)生靜態(tài)聆聽主講講師授課的實(shí)踐，又要有講師上課動(dòng)態(tài)討論時(shí)間，同時(shí)教學(xué)課堂安排要靈活多變，做好調(diào)節(jié)控制工作。將培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)變成合作式培訓(xùn)，這同時(shí)也體現(xiàn)了新綱要中的“改革創(chuàng)新”精神。
二、科學(xué)開展培訓(xùn)管理工作
（一）合理使用培訓(xùn)管理工具
講師培訓(xùn)工具是指為有效開展講師培訓(xùn)工作而開展的教師培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估等活動(dòng)。新綱要指出，“為學(xué)習(xí)者提供方便、靈活、個(gè)性化的學(xué)習(xí)條件”，因此，選用最合適的管理工具，才能提高培訓(xùn)質(zhì)量。創(chuàng)新講師培訓(xùn)管理模式應(yīng)當(dāng)樹立發(fā)展新理念，抓緊人才能力建設(shè)觀念，并構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)。
講師培訓(xùn)管理需要合理借助培訓(xùn)管理工具，它可以輔助培訓(xùn)前做好調(diào)研，在前期調(diào)研基礎(chǔ)上，充分分析參與培訓(xùn)人員所面臨的問題，并根據(jù)講師們的培訓(xùn)需求和專業(yè)開展培訓(xùn)工作。同時(shí)，可以利用培訓(xùn)管理工具調(diào)查學(xué)員的具體教學(xué)管理難題，將這些管理難題以參與式授課方式進(jìn)行探討。教師培訓(xùn)管理工具包括各種應(yīng)用表格、模擬沙盤、設(shè)計(jì)方案樣式、行動(dòng)手冊(cè)、工作流程圖、管理軟件等。講師培訓(xùn)管理工具有效監(jiān)測(cè)了教師的培訓(xùn)質(zhì)量，是一種有效踐行新綱要的為學(xué)習(xí)者提供“方便、靈活、個(gè)性化的學(xué)習(xí)條件”理念的管理新模式。
（二）強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系
由于傳統(tǒng)的講師培訓(xùn)工作針對(duì)性不強(qiáng)，培訓(xùn)方式方法單一，培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估方法不到位，導(dǎo)致講師培訓(xùn)效果不明顯。創(chuàng)新講師培訓(xùn)管理工作，需要改變講師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估模式，通過建立合理的培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系，提高講師培訓(xùn)效果。
講師培訓(xùn)工作要重視對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的評(píng)估，要將管理中的過程評(píng)估與培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估有效結(jié)合。這既可以了解學(xué)生培訓(xùn)的效果，也可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的不足，同時(shí)也能夠了解到學(xué)員們?cè)诮邮芘嘤?xùn)后，在實(shí)踐工作過程中是否因?yàn)樾碌慕逃砟畹霓D(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變。通過講師培訓(xùn)評(píng)估工作，可以了解到講師是否適應(yīng)教育理念的變革，有利于教學(xué)工作的開展。
結(jié)語
我國(guó)教育工作的開展，應(yīng)當(dāng)以新綱要為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)新綱要中的教育精神，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，才能推動(dòng)我國(guó)教育水平的提高。講師是教育工作開展的實(shí)踐者，提高講師的水平對(duì)開展教育工作具有重要的意義。講師培訓(xùn)管理工作應(yīng)當(dāng)踐行新綱要，創(chuàng)新講師培訓(xùn)管理模式，才能逐步提高我國(guó)講師的整體水平，進(jìn)而推動(dòng)素質(zhì)教育工作。
【參考文獻(xiàn)】
[1]姚婧，梁偉其. 淺析新教師培訓(xùn)效果缺失的原因及對(duì)策[J]. 教育與職業(yè)，2011（18）.
一、培訓(xùn)模式的構(gòu)建必須依托需求導(dǎo)向的分層分類式培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)必須以分層分類和需求導(dǎo)向作為兩個(gè)前提條件。結(jié)合上海鐵路局管理人員布局的現(xiàn)狀，大致可以分為三類：主要從事運(yùn)輸與經(jīng)營(yíng)工作的經(jīng)營(yíng)管理人員；從事黨工團(tuán)崗位的黨群管理人員；從事專業(yè)技術(shù)的研發(fā)與管理的技術(shù)管理人員。三類管理人員內(nèi)部又有各自的梯隊(duì)和層級(jí)，其中，經(jīng)營(yíng)管理人員與技術(shù)管理人員在較低層次可能存在某種程度的交叉。培訓(xùn)模式必須依托管理人員的分層分類，才能突出培訓(xùn)的系統(tǒng)性與針對(duì)性，此為前提條件之一。前提條件之二是需求導(dǎo)向，不是純粹的“缺什么補(bǔ)什么”，而是以組織要求、崗位需求作為第一考量因素，實(shí)現(xiàn)“干什么學(xué)什么”與“學(xué)什么干什么”的結(jié)合。組織人事部門和培訓(xùn)部門要定期進(jìn)行需求調(diào)查，可以正式地發(fā)放問卷、召開座談會(huì)或到基層走訪；也可以非正式地進(jìn)行個(gè)別詢問，利用學(xué)員來黨校學(xué)習(xí)時(shí)，面對(duì)面收集一手信息，幫助我們把握好需求這個(gè)導(dǎo)向。同時(shí)我們也要看到培訓(xùn)對(duì)象在近年來逐漸呈現(xiàn)出新特點(diǎn)，即學(xué)員學(xué)歷水平較以往普遍提高，同一個(gè)班上的年齡層次也比較接近，知識(shí)結(jié)構(gòu)與學(xué)習(xí)訴求相對(duì)集中，希望得到思考和解決實(shí)際問題的新思路與新方法。由此，必須要完善以需求為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容更新機(jī)制，打造符合工作需要、貼近個(gè)人需求、緊跟時(shí)展的課程設(shè)置體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)用的有效對(duì)接。
二、培訓(xùn)模式的構(gòu)建必須以人才培訓(xùn)規(guī)劃為基礎(chǔ)進(jìn)行課程體系設(shè)計(jì)
上海鐵路局曾出臺(tái)過《2014—2017管理人員教育培訓(xùn)規(guī)劃》，強(qiáng)調(diào)“以加強(qiáng)理想信念教育和職業(yè)道德教育為首要任務(wù)，全面推進(jìn)理論武裝、黨性教育、能力培訓(xùn)和知識(shí)更新”。為管理人員課程體系設(shè)計(jì)打下了基礎(chǔ)。整個(gè)課程體系設(shè)計(jì)應(yīng)以“理論與實(shí)踐相結(jié)合、普遍性與針對(duì)性相結(jié)合”為原則，抓住相對(duì)完整的教學(xué)體系這個(gè)核心，多系列、多板塊地組織課程，以適應(yīng)提升能力為驅(qū)動(dòng)的本領(lǐng)學(xué)習(xí)和以拓寬知識(shí)為支撐的自主學(xué)習(xí)的要求。細(xì)化到具體教學(xué)內(nèi)容的確定，也應(yīng)該堅(jiān)持不同班次各有側(cè)重，不能強(qiáng)求整齊劃一。比如輪訓(xùn)性質(zhì)的班次要突出“刷新”，不斷有新內(nèi)容、新信息，保證學(xué)員每次來校學(xué)習(xí)都能見到新面孔、聽到新課程；后備性質(zhì)的班次要突出“全面”，相對(duì)系統(tǒng)，特別是理論教育和黨性教育需完整到位；任職性質(zhì)的班次要突出“實(shí)用”，提供與任職崗位有關(guān)的實(shí)際知識(shí)和實(shí)際能力的培訓(xùn)；專題性質(zhì)的班次要突出“專業(yè)”，聚焦共同的問題進(jìn)行深度研討，找到破解的鑰匙。就類別而言，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員側(cè)重以武裝頭腦為追求的理論學(xué)習(xí)，尤其強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)黨性教育為核心的修身學(xué)習(xí)，既要做到宏觀與微觀并重，也要突出理論與實(shí)踐并重，在學(xué)習(xí)效果上力爭(zhēng)提高思維能力與實(shí)踐操作能力并行。對(duì)黨群管理人員側(cè)重黨群知識(shí)的熟練運(yùn)用和做黨建思想工作與群眾工作的實(shí)務(wù)能力提升，做到深度與廣度的結(jié)合，在學(xué)習(xí)效果上突出務(wù)實(shí)、專業(yè)、高效。對(duì)技術(shù)管理人員側(cè)重業(yè)務(wù)知識(shí)更新、視野拓展與崗位能力塑造，重在打基礎(chǔ)、強(qiáng)關(guān)鍵、求創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)效果上實(shí)現(xiàn)勝任崗位的人才梯隊(duì)快速養(yǎng)成。就層次而言，級(jí)別越高者越需要素質(zhì)培訓(xùn)，后備管理人員者則更需要業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。與課程體系設(shè)計(jì)相關(guān)聯(lián)的是師資配備問題?？偨Y(jié)以往“三合一”師資選配的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)充實(shí)地方院校專家學(xué)者與政府官員組成的大師資庫(kù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整，發(fā)現(xiàn)并注入新鮮血液；優(yōu)選處室與站段人員組成的兼職師資庫(kù)，把有經(jīng)驗(yàn)的并掌握授課技巧的專業(yè)管理人員請(qǐng)上講壇，尤其是把領(lǐng)導(dǎo)干部上課制度化；培養(yǎng)校內(nèi)自己的師資隊(duì)伍，在內(nèi)容針對(duì)性和時(shí)間調(diào)配上更有優(yōu)越性。建議針對(duì)每個(gè)專題的課程配備AB角，可極大方便課程調(diào)配的安排，解決師資檔期沖突的矛盾。同時(shí)，教學(xué)專題的設(shè)計(jì)，盡量做到不同班次講授不同專題、相同專題安排不同教師講授、相同教師講授不同版本的內(nèi)容。
三、培訓(xùn)模式的構(gòu)建必須注重培訓(xùn)學(xué)制與培訓(xùn)方式的匹配
適應(yīng)于培訓(xùn)體系中不同培訓(xùn)對(duì)象的不同需求，配置以不同的培訓(xùn)學(xué)制以及教學(xué)課程的設(shè)計(jì)，方能使培訓(xùn)目的落到實(shí)處。
1．常規(guī)式輪訓(xùn)與專題化定制結(jié)合，體現(xiàn)普遍性與特殊性的兼顧。前者適用于各個(gè)類別、各個(gè)層次的管理人員的基礎(chǔ)性培訓(xùn)，相對(duì)系統(tǒng)化，可以做到人員全覆蓋，一般3－5年為一個(gè)輪訓(xùn)周期，基本都是長(zhǎng)班，這類培訓(xùn)理應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持，做到人員無遺漏、科目無死角、時(shí)間不間斷。與之對(duì)應(yīng)的特別設(shè)置的專題培訓(xùn)，一般為短班，適用于圍繞某個(gè)方面的問題進(jìn)行知識(shí)普及、思想統(tǒng)一或問題解決。兩種學(xué)制并不矛盾，有時(shí)可以將專題培訓(xùn)有機(jī)地嵌入常規(guī)輪訓(xùn)的某個(gè)階段或某個(gè)板塊，以最大程度地配置培訓(xùn)資源。較高層次的專題化定制培訓(xùn)當(dāng)屬與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行委托合作，可以在各層級(jí)各類別的范圍內(nèi)有重點(diǎn)地展開。
2．脫產(chǎn)培訓(xùn)與送教上門及日常講座學(xué)習(xí)結(jié)合，體現(xiàn)固定化與靈活性的兼顧。脫產(chǎn)培訓(xùn)是一種常規(guī)做法，但必須暫時(shí)脫離崗位進(jìn)行封閉學(xué)習(xí)。為了很好地解決工學(xué)矛盾，送教上門的方式與日常講座性培訓(xùn)便因運(yùn)而生。如何繼續(xù)優(yōu)化送教上門形式與內(nèi)容，則需要培訓(xùn)部門和需求單位共同來做深度拓展。比如，黨校作為培訓(xùn)部門定期課程菜單，并不定期更新，保持一定的課程新鮮度，供基層單位選擇，這是“零售”；還有一種“批發(fā)”形式，相當(dāng)于課程包定制，就是基層單位提出培訓(xùn)主題，培訓(xùn)部門根據(jù)這個(gè)線索來幫助設(shè)計(jì)與組織課程。如果說脫產(chǎn)培訓(xùn)是計(jì)劃內(nèi)產(chǎn)物，那么送教上門更講究供求平衡，兩者的結(jié)合就能達(dá)到一定的覆蓋率。
3．實(shí)體課堂與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)結(jié)合，體現(xiàn)“實(shí)”與“虛”的兼顧。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)與以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的數(shù)字化教育相結(jié)合，稱之為“混合式培訓(xùn)”，是大數(shù)據(jù)時(shí)代干部培訓(xùn)模式的一種選擇，可以大膽借鑒應(yīng)用。以實(shí)體課堂保證培訓(xùn)內(nèi)容的統(tǒng)一進(jìn)度和集中獲取，以虛擬課堂克服實(shí)體課堂的有限時(shí)空與學(xué)員自主學(xué)習(xí)多樣需求的矛盾。當(dāng)然，對(duì)虛擬課堂還需要從體系結(jié)構(gòu)、專題設(shè)計(jì)、教學(xué)手段、學(xué)習(xí)方法、教學(xué)組織、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與教學(xué)考核等各個(gè)方面進(jìn)行有益的創(chuàng)新。不同培訓(xùn)學(xué)制需要配合不同的培訓(xùn)方式，現(xiàn)在比較常見的有講授式、研究式、案例式、模擬式、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)作培訓(xùn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等形式。一般來講，常規(guī)式輪訓(xùn)班根據(jù)課程內(nèi)容選配恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，形式比較多樣化，注重學(xué)員參與。而其他類別的班次可以有選擇地應(yīng)用。學(xué)員級(jí)別越高，講授式教學(xué)的分量就越重，反之，其他靈活性的教學(xué)形式就越多，并開拓實(shí)踐教學(xué)基地，使教學(xué)平臺(tái)延伸至“第二課堂”。建議啟用以問題為中心的培訓(xùn)形式，圍繞問題而設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，教師的角色就不再是純粹的傳授者，而是重在培訓(xùn)前的方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)中的推動(dòng)與促進(jìn)、培訓(xùn)后的評(píng)價(jià)與反饋等方面。
四、培訓(xùn)模式的構(gòu)建必須以強(qiáng)化相關(guān)制度保障為支持
1．培訓(xùn)效果評(píng)估，也就是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)滿意度的測(cè)評(píng)。有效的培訓(xùn)是解決問題的過程，有關(guān)部門需要在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)學(xué)員對(duì)其學(xué)習(xí)內(nèi)容的消化與改善工作的情況進(jìn)行追蹤，為優(yōu)化學(xué)員思維模式、轉(zhuǎn)變工作行為、固化工作習(xí)慣提供良好的環(huán)境和平臺(tái)，也就是說培訓(xùn)后的輔導(dǎo)環(huán)節(jié)尤其關(guān)鍵，有助于最終將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果。
2．對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的運(yùn)用。培訓(xùn)要與管理人才的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，以此為依據(jù)建立合理的人才發(fā)展梯隊(duì)。為此要規(guī)范干部培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)與結(jié)果反饋機(jī)制。尤其要注重學(xué)風(fēng)與黨性修養(yǎng)評(píng)價(jià)，也就是過程評(píng)價(jià)，這是在新頒布的《干部教育培訓(xùn)工作條例》中突出強(qiáng)調(diào)的；同時(shí)建立學(xué)員培訓(xùn)考核結(jié)果存檔與在校表現(xiàn)情況反饋制度。有了這些中間性、連接性機(jī)制，人員參訓(xùn)情況與組織考核、選任、使用的掛鉤就有了基礎(chǔ)。將培訓(xùn)、測(cè)評(píng)、考察三個(gè)環(huán)節(jié)在時(shí)間上和空間上有機(jī)融合，做到培訓(xùn)的過程既是測(cè)評(píng)的過程同時(shí)也是考察的過程，通過在各種日常教學(xué)活動(dòng)中多層面、多角度、全方位地考察學(xué)員，最終達(dá)到培訓(xùn)即培養(yǎng)的目的。
3．培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障制度。很多跨國(guó)公司視培訓(xùn)為競(jìng)爭(zhēng)力的一種表現(xiàn)，其培訓(xùn)費(fèi)用往往占到營(yíng)業(yè)額的5％。國(guó)內(nèi)一般把工資薪金總額的2．5％的作為提取底線。雖然路局對(duì)于各層級(jí)人員的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有明確規(guī)定，但為了跟上培訓(xùn)的市場(chǎng)化運(yùn)作要求，建議應(yīng)當(dāng)固定一定比例的培訓(xùn)預(yù)算作為聘請(qǐng)優(yōu)質(zhì)師資、搞活培訓(xùn)方式、提高內(nèi)部師資積極性的費(fèi)用保障。
(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)模型的選擇:柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)價(jià)模型
1．柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)價(jià)模型的地位在西方國(guó)家，培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估方法及模式已形成相當(dāng)完善、科學(xué)的體系，其中最具代表性的人物是D．L．Kirkpatrick。他的“Kirkpatrick評(píng)價(jià)模型(柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)價(jià)模型)”在西方得到了廣泛的應(yīng)用。這種評(píng)估工具較為實(shí)用，它不僅要求觀察學(xué)員的反應(yīng)和檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，而且強(qiáng)調(diào)衡量培訓(xùn)前后的表現(xiàn)和公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的變化。因此，該模型的評(píng)價(jià)框架被許多國(guó)際公司廣泛接受，并且影響較大。在對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，我們選擇了該模型作為評(píng)價(jià)的模型和方法。
2．柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)價(jià)模型的基本框架柯氏將評(píng)估活動(dòng)分為四個(gè)層次，即反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層。
(1)反應(yīng)層次主要評(píng)價(jià)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意程度，其內(nèi)容包括對(duì)培訓(xùn)的師資和培訓(xùn)課程、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)的方式方法以及自己收獲的大小等方面的看法。反應(yīng)層評(píng)估是在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，通過問卷調(diào)查或評(píng)估訪談等形式來收集受訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目的效果和有用性的反映。
(2)學(xué)習(xí)層次主要評(píng)價(jià)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的了解和吸收程度。這里的“學(xué)習(xí)”僅指學(xué)員理解并掌握的知識(shí)和技能，而不考慮這些知識(shí)和技能在工作中的運(yùn)用。學(xué)習(xí)層評(píng)估可以采用筆試、實(shí)地操作和工作模擬等方法來考查。組織者可以通過書面考試、操作測(cè)試等方法來了解學(xué)員培訓(xùn)后，在知識(shí)以及技能的掌握方面有多大程度的提高。
(3)行為層次主要評(píng)價(jià)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用和熟練程度，其目的在于了解學(xué)員是否真正掌握了課程內(nèi)容并運(yùn)用到了工作中去。這一層次的評(píng)價(jià)是在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間里，由學(xué)員的上級(jí)、同事、下屬或者客戶等觀察他們的行為在培訓(xùn)前后是否發(fā)生變化，是否在工作中運(yùn)用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)。這個(gè)層次的評(píng)估可以包括學(xué)員的主觀感覺、下屬和同事對(duì)其培訓(xùn)前后行為變化的對(duì)比，以及受訓(xùn)人員本人的自評(píng)。
(4)結(jié)果層次主要評(píng)價(jià)培訓(xùn)內(nèi)容使學(xué)員個(gè)人績(jī)效及其組織績(jī)效提升的程度。效果的評(píng)估即判斷培訓(xùn)是否能給學(xué)員所在單位的經(jīng)營(yíng)成果帶來具體而直接的貢獻(xiàn)，比如產(chǎn)量的增加、質(zhì)量的提高、成本的降低、利潤(rùn)的增長(zhǎng)和投資回報(bào)的增加等。效果層評(píng)估可以通過一系列指標(biāo)來衡量，如事故率、生產(chǎn)率、次品率、員工士氣以及客戶滿意度等。通過對(duì)這些指標(biāo)的分析，管理層能夠了解培訓(xùn)所帶來的收益。
3．應(yīng)用柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)價(jià)模型應(yīng)注意的問題
(1)從反應(yīng)層評(píng)價(jià)到結(jié)果層評(píng)價(jià)是一個(gè)從低級(jí)到高級(jí)的過程，每一低級(jí)層次的評(píng)價(jià)結(jié)果都是高一級(jí)層次的基礎(chǔ)，培訓(xùn)評(píng)價(jià)應(yīng)從反應(yīng)層評(píng)價(jià)開始，逐級(jí)進(jìn)行。同時(shí)，從反應(yīng)層到結(jié)果層評(píng)價(jià)也是一個(gè)難度逐漸加大的過程，需要逐漸加大人力物力來開展評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)的意義也隨層次的上升而逐漸增強(qiáng)，一級(jí)評(píng)價(jià)意義最低，四級(jí)評(píng)價(jià)意義最高，在條件許可的情況下，要盡量從低級(jí)逐漸做到高級(jí)評(píng)估。
(2)培訓(xùn)評(píng)價(jià)應(yīng)該是系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)。影響培訓(xùn)成效的因素較多，培訓(xùn)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)結(jié)果造成影響，任何單一的或階段性的評(píng)價(jià)都很難得出客觀的、全局性的結(jié)論。因此，在建構(gòu)培訓(xùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)既要重視總結(jié)性評(píng)價(jià)，又要重視過程性評(píng)價(jià)，必須整體設(shè)計(jì)，綜合評(píng)價(jià)。
(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
完整的培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系包括指標(biāo)系統(tǒng)、權(quán)重系統(tǒng)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)三部分。指標(biāo)是根據(jù)評(píng)價(jià)目標(biāo)而確定的具體條目，不同層級(jí)的指標(biāo)按照一定的邏輯關(guān)系組合在一起就構(gòu)成指標(biāo)系統(tǒng)。權(quán)重是表示某一評(píng)價(jià)指標(biāo)在整個(gè)評(píng)價(jià)體系中重要程度的量數(shù)，按照每一指標(biāo)在整個(gè)指標(biāo)體系中的重要程度，對(duì)每一指標(biāo)進(jìn)行賦值，就是確定權(quán)重的過程，全部權(quán)重值就構(gòu)成權(quán)重系統(tǒng)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)末級(jí)指標(biāo)達(dá)到要求的程度，在數(shù)量和質(zhì)量上制定的判斷準(zhǔn)則和尺度，全部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)?？梢?，建構(gòu)培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。
1．知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的技術(shù)路徑
(1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)確定的方法。在指標(biāo)體系的構(gòu)建中，我們將知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)的相應(yīng)指標(biāo)按照培訓(xùn)評(píng)價(jià)的邏輯結(jié)構(gòu)，結(jié)合柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)價(jià)模型的四級(jí)評(píng)價(jià)框架，設(shè)定了四個(gè)一級(jí)指標(biāo)，分別為學(xué)員的滿意度、學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果、工作中行為的改變，以及個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效的提升程度。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)的二級(jí)指標(biāo)時(shí)，可以采用“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行發(fā)散性思維，也可以采取“因素分解法”按照培訓(xùn)評(píng)價(jià)內(nèi)在的邏輯結(jié)構(gòu)逐級(jí)分解，提出初擬指標(biāo)。初擬指標(biāo)確定后，就要對(duì)初擬指標(biāo)進(jìn)行篩選，把那些符合設(shè)計(jì)原則、反映培訓(xùn)評(píng)價(jià)本質(zhì)要求的指標(biāo)保留下來。通過逐級(jí)篩選確定各級(jí)指標(biāo)，最終形成培訓(xùn)評(píng)價(jià)的指標(biāo)系統(tǒng)，并將其有機(jī)地組合在一起，構(gòu)成知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
(2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定。以同一層次為基準(zhǔn)對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的每項(xiàng)指標(biāo)分配權(quán)重。確定權(quán)重可以采取“特爾斐法”，即通過多次匯總整理專家意見確定指標(biāo)權(quán)重;也可采取“層次分析與矩陣對(duì)偶法”，即通過區(qū)分各級(jí)指標(biāo)影響評(píng)價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相對(duì)重要程度，將判斷結(jié)果以數(shù)值形式表示，構(gòu)成判斷矩陣，然后經(jīng)過運(yùn)算確定同一層次指標(biāo)相對(duì)重要程度的權(quán)重值。不同層級(jí)指標(biāo)權(quán)重的集合就構(gòu)成權(quán)重系統(tǒng)。
2．知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
根據(jù)前述方法，我們?cè)O(shè)計(jì)了四個(gè)一級(jí)指標(biāo)和11個(gè)二級(jí)指標(biāo)，并賦予相應(yīng)的權(quán)重，初步形成了知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系框架。
(1)學(xué)員的滿意度。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天，通過培訓(xùn)調(diào)查問卷、學(xué)員訪談，以及綜合對(duì)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)的觀察評(píng)估來衡量學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的師資隊(duì)伍、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)模式、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)條件以及培訓(xùn)組織管理等工作的滿意程度。
(2)學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間內(nèi)容，通過筆試、實(shí)際操作等方式，來評(píng)價(jià)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程中所學(xué)知識(shí)、技能的掌握程度以及學(xué)員對(duì)該培訓(xùn)的接受程度。
(3)工作中行為的改變。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間，通過學(xué)員的同事和客戶等群體的觀察和測(cè)試，對(duì)學(xué)員在培訓(xùn)后在工作中行為的改變情況進(jìn)行了解和評(píng)估，主要評(píng)價(jià)學(xué)員在經(jīng)過知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在工作中主動(dòng)運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能的基本情況。
(4)個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效的提升程度。培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)學(xué)員的工作績(jī)效和組織績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估學(xué)員是否很好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來提升個(gè)人及組織的績(jī)效。此外，還可采取問卷、訪談和行為觀察等方式，進(jìn)行學(xué)員個(gè)人績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和組織績(jī)效的評(píng)估。
二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制的構(gòu)建
(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋的原則
1．客觀、科學(xué)的原則反饋的信息必須是客觀真實(shí)的信息，應(yīng)不受各階段文件資料的束縛和項(xiàng)目干系人的影響，真實(shí)地反映和評(píng)價(jià)項(xiàng)目的問題和改進(jìn)措施建議。
2．及時(shí)、方便的原則反饋的信息可能具有一定的時(shí)效性，因此評(píng)價(jià)后的信息應(yīng)及時(shí)送達(dá)，以及時(shí)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)的項(xiàng)目、課程內(nèi)容或者方式方法進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，反饋的信息應(yīng)當(dāng)是系統(tǒng)的、有針對(duì)性的、簡(jiǎn)明扼要的信息，而不能是原始資料的傳遞，即在對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)后，應(yīng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行相應(yīng)的分析，并在分析的基礎(chǔ)上形成精簡(jiǎn)的信息反饋報(bào)告，這才方便信息的使用。
(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制的構(gòu)建
1．知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋制度的建立
在知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)的評(píng)價(jià)管理制度中，應(yīng)將反饋機(jī)制以制度的形式確立。在該制度中，應(yīng)對(duì)信息反饋的職責(zé)、程序和責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容加以明確的規(guī)定，進(jìn)而使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)的信息反饋能有序進(jìn)行。
2．建立規(guī)范的反饋流程
通過建立規(guī)范的流程、標(biāo)準(zhǔn)的接口，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)的評(píng)價(jià)結(jié)果及其相關(guān)信息反饋到相關(guān)的部門和人員手中，這才可能對(duì)今后工作的改進(jìn)起到實(shí)質(zhì)性的作用，使評(píng)價(jià)的成果真正落到實(shí)處。
3．強(qiáng)化反饋信息的運(yùn)用
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建有著重要的影響。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展日新月異的今天，如何拓寬企業(yè)知識(shí)共享的渠道，提升企業(yè)知識(shí)管理思想的廣度，以充分具備實(shí)效性、實(shí)踐性與科學(xué)性的企業(yè)知識(shí)庫(kù)來實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高企業(yè)員工的素質(zhì)與工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化，保障企業(yè)在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中始終占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)研究問題。下面，本文將對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建現(xiàn)狀進(jìn)行初步的探討，并重點(diǎn)分析如何實(shí)現(xiàn)在知識(shí)管理理念下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建，僅供相關(guān)企業(yè)管理人員參考。
【關(guān)鍵詞】知識(shí)管理；員工培訓(xùn)體系構(gòu)建；探析
引言
隨著二十一世紀(jì)的到來，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)全球化的速度逐漸加快，文化生產(chǎn)力對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響越來越大，文化知識(shí)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
一、目前我國(guó)企業(yè)的員工培訓(xùn)體系存在的問題
1.培訓(xùn)方向的選定有誤。
目前我國(guó)的大部分企業(yè)在進(jìn)行員工的培訓(xùn)時(shí)，大多數(shù)時(shí)候企業(yè)管理者為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，容易受到眼前的短期經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)使，常常就會(huì)根據(jù)自己的意志武斷的確定員工培訓(xùn)的內(nèi)容與目標(biāo)，而不注重員工自身發(fā)展的需要，員工的個(gè)人素養(yǎng)得不到提高，長(zhǎng)此以往，企業(yè)由于缺乏專業(yè)素質(zhì)的員工，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展停滯不前，甚至可能給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來致命的打擊。其次，出于以最小的成本支出收獲最大的利潤(rùn)回報(bào)思想的影響，為了減少人力、物力等的支出浪費(fèi)，我國(guó)的部分企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)之前，往往缺乏對(duì)市場(chǎng)需求與員工發(fā)展需求的調(diào)研工作，企業(yè)在確定員工的培訓(xùn)方向與培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，大都以企業(yè)目前項(xiàng)目發(fā)展的需要為依據(jù)，缺乏對(duì)員工培訓(xùn)給企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所帶來的深層次影響的正確認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)員工培訓(xùn)缺乏針對(duì)性與科學(xué)性。
2.培訓(xùn)方式落后。
現(xiàn)階段，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)缺少一套完善的員工培訓(xùn)模式，根據(jù)相關(guān)記載可知，我國(guó)目前幾乎有4／5的企業(yè)仍然還沒有較為科學(xué)完備的員工培訓(xùn)體系，且有將近一半的企業(yè)未曾開設(shè)專門的員工培訓(xùn)部門。同時(shí)，我國(guó)的企業(yè)在員工的培訓(xùn)方式是仍然是以傳統(tǒng)的講授方式為主，員工只能被動(dòng)的接受培訓(xùn)師通過語言所表達(dá)的企業(yè)發(fā)展理念及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，在這種培訓(xùn)方式下，員工缺乏一定的親身體驗(yàn)，對(duì)相關(guān)培訓(xùn)知識(shí)的內(nèi)容理解不清，無法良好的掌握培訓(xùn)知識(shí)，培訓(xùn)的效果不佳；且培訓(xùn)師與員工之間缺乏溝通交流，無法真正的了解每個(gè)員工的工作特點(diǎn)，且某些培訓(xùn)師本身的企業(yè)管理素質(zhì)也存在著一定的欠缺。[1]
3.評(píng)價(jià)體系不完善。
我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)的評(píng)價(jià)體系目前還存在著一定的缺陷，許多企業(yè)在開展員工培訓(xùn)工作時(shí)，對(duì)員工培訓(xùn)發(fā)展的進(jìn)度跟進(jìn)不夠，企業(yè)的管理人員無法及時(shí)準(zhǔn)確的了解員工培訓(xùn)的效果如何，因此，在培訓(xùn)中有問題產(chǎn)生時(shí)，管理人員也就不能及時(shí)的采取措施來改進(jìn)培訓(xùn)的過程中產(chǎn)生的問題。其次，我國(guó)各大企業(yè)在員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作方面大都采取的是單向評(píng)價(jià)的方式，企業(yè)只負(fù)責(zé)了解員工對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度，而對(duì)于真正應(yīng)該了解重視的企業(yè)員工的培訓(xùn)效果卻忽視了，對(duì)于員工在接受培訓(xùn)后是否在工作態(tài)度與工作能力上的到提高，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感是否有所增加等問題都沒能進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)與反饋，不利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、基于知識(shí)管理的員工培訓(xùn)體系構(gòu)建
1.合理制定員工培訓(xùn)的內(nèi)容與目標(biāo)。
企業(yè)員工培訓(xùn)工作的開展最終也是以促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展為最終目的的，因此，為了提高員工培訓(xùn)的效果，以更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的大發(fā)展，要求各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在進(jìn)行員工培訓(xùn)工作內(nèi)容與目標(biāo)的制定時(shí)，始終奉行以提高員工個(gè)人的工作能力為前提，滿足員工個(gè)人的發(fā)展需求為重點(diǎn)，積極的做好市場(chǎng)發(fā)展的調(diào)研工作，以為培訓(xùn)符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的企業(yè)人才奠定基礎(chǔ)，優(yōu)秀的員工不僅能夠及時(shí)有效的解決當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中遇到的難題，還能夠?yàn)槠髽I(yè)日后的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。同時(shí)，對(duì)于員工培訓(xùn)內(nèi)容與發(fā)展方向的確定，企業(yè)要根據(jù)員工工作性質(zhì)與職能的不同，分層次的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于技能要求較高的人員，著重提高其專業(yè)技能；而對(duì)于高層的企業(yè)管理人員，則要較多的注重培養(yǎng)其專業(yè)的企業(yè)管理與工作組織能力。[2]
2.創(chuàng)新培訓(xùn)方式，推動(dòng)培訓(xùn)方式的多元化發(fā)展。
各企業(yè)需要積極的進(jìn)行培訓(xùn)方式的改革創(chuàng)新，積極的引進(jìn)新的培訓(xùn)方式，以推動(dòng)企業(yè)員工培訓(xùn)體系的多元化發(fā)展。首先，工作輪換制作為企業(yè)員工培訓(xùn)的一種方式，主要采取定期內(nèi)更換工作崗位，以期能在能夠使新職員在不同的工作崗位上積累不同的工作經(jīng)驗(yàn)，以最終實(shí)現(xiàn)自身能力的提高，這種這種方式能夠更好的實(shí)現(xiàn)員工之間跨部門的合作，為一些大型項(xiàng)目的開展提供良好的條件。其次，當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，各企業(yè)可以充分的利用信息技術(shù)所帶來的便利，將員工培訓(xùn)體系與新型的視聽技術(shù)相結(jié)合，采用E-learning的培訓(xùn)方式，讓員工可以在工作之余可以自主的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3.建立完善的評(píng)價(jià)體系。
評(píng)價(jià)是員工培訓(xùn)工作的最終環(huán)節(jié)，是檢驗(yàn)培訓(xùn)工作最終成果的一大標(biāo)準(zhǔn)。在培訓(xùn)的過程中，企業(yè)要實(shí)時(shí)的對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行有效的評(píng)估，對(duì)于培訓(xùn)中的不足之處企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也要及時(shí)的做出調(diào)整，促進(jìn)培訓(xùn)實(shí)質(zhì)性成果的提高。同時(shí)，在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)于培訓(xùn)員工的工作態(tài)度與工作能力要進(jìn)行一個(gè)全方位的測(cè)試，以實(shí)現(xiàn)員工的科學(xué)分配，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。[3]
結(jié)語
綜上所述，知識(shí)管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容之一，在知識(shí)管理理念之下實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)體系的科學(xué)合理構(gòu)建，企業(yè)需要不斷的了解知識(shí)，把握企業(yè)知識(shí)管理的關(guān)鍵，增強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的科學(xué)性與針對(duì)性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展大繁榮。
參考文獻(xiàn)：
[1]王薇.基于員工成長(zhǎng)的培訓(xùn)管理體系構(gòu)建[J].中國(guó)勞動(dòng),2014,03:39-41.
根據(jù)閩建法[2002]105號(hào)文《福建省監(jiān)理工程師管理暫行辦法》精神，為進(jìn)一步提高注冊(cè)監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)能力，規(guī)范監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)行為，經(jīng)研究決定于6月下旬在福州舉辦福建省監(jiān)理工程師上崗培訓(xùn)班?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、培訓(xùn)對(duì)象：凡經(jīng)閩建審批[2003]22號(hào)、[2003]78號(hào)文批準(zhǔn)同意初始注冊(cè)的監(jiān)理工程師，均應(yīng)參加本次上崗培訓(xùn)。未參加崗前培訓(xùn)的不得上崗執(zhí)業(yè)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容建設(shè)法律、法規(guī)概述，建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范，《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》，《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》，《建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》和《屋面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》。
三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：
2003年6月23日~28日（6月23日?qǐng)?bào)到）
培訓(xùn)地點(diǎn)：福州市華林路169號(hào)（武夷大酒店）
四、培訓(xùn)收費(fèi)：監(jiān)理工程師上崗培訓(xùn)費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定收取。培訓(xùn)期間統(tǒng)一安排食宿，費(fèi)用自理。請(qǐng)各學(xué)員安排好各自的工作，按時(shí)參加培訓(xùn)。
五、請(qǐng)各參加監(jiān)理工程師上崗培訓(xùn)班人員報(bào)到時(shí)隨帶以上新版“施工規(guī)范”，按時(shí)參加培訓(xùn)班。
一、對(duì)象
1.教師
選擇2010、2011在我院任教《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》課程的專、兼職教師。其中專職教師36人（含班主任及臨床護(hù)理專職教師22人），兼職教師8人。專職教師中教授4人，副教授11人，講師15人，助講6人。兼職教師中主管理護(hù)師6人，副主任護(hù)師2人。
2.學(xué)生
選擇2007級(jí)五年制護(hù)理大專4個(gè)班級(jí)和2009級(jí)三年制護(hù)理中專4個(gè)班級(jí)，共8個(gè)班級(jí)，480位學(xué)生，其中男生8人。2008級(jí)五年制護(hù)理大專4個(gè)班級(jí)和2010級(jí)三年制護(hù)理中專4個(gè)班級(jí)，共8個(gè)班級(jí)，484位學(xué)生。其中男生12人。
二、方法
1.研究方法
將2007級(jí)五年制大專護(hù)理班與2009級(jí)三年制中專護(hù)理班設(shè)為對(duì)照組（A組），2008級(jí)五年制大專護(hù)理班與2010級(jí)三年制中專護(hù)理班設(shè)為實(shí)驗(yàn)組（B組），對(duì)照組采用空白對(duì)照，實(shí)驗(yàn)組采取規(guī)范性培訓(xùn)。自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷向相應(yīng)的專職教師和學(xué)生發(fā)放，針對(duì)兩組兼職教師教學(xué)情況，從語言表達(dá)能力、組織教學(xué)能力、重點(diǎn)突出能力及操作動(dòng)手能力四方面進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，并隨機(jī)抽取兩組專、兼職教師授課學(xué)生的期末考試成績(jī)與操作考試成績(jī)及國(guó)家護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試其中的“專業(yè)實(shí)踐能力”的通過率進(jìn)行比較。問卷內(nèi)容見表1。所得數(shù)據(jù)采用Wilcoxon秩和檢驗(yàn)和U檢驗(yàn)，對(duì)兼職教師采用聽課評(píng)課與個(gè)別溝通的考核方式。
2.培訓(xùn)方法
（1）認(rèn)真分析，找出問題。我院兼職教師均為臨床精選出的具有中級(jí)職稱以上的優(yōu)秀護(hù)理工作者，她們共同的特點(diǎn)是臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，操作動(dòng)手能力強(qiáng)，有責(zé)任心，辦事認(rèn)真。普遍存在的問題是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，不能很好地組織教學(xué)，有的甚至起碼的備課、課件制作等都不能順利完成，更讓人頭痛的是主次不分，抓不住教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，表達(dá)不清，使學(xué)生感覺枯燥無味。因而導(dǎo)致很多學(xué)生甚至是班主任都不愿要兼職教師上課，很大程度上影響了整個(gè)教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，要適應(yīng)教學(xué)改革的需要，必須建立一支素質(zhì)好、能力強(qiáng)、教學(xué)水平高、懂得現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)理念、教學(xué)方法和教學(xué)手段的兼職教師隊(duì)伍。
（2）安排試講，統(tǒng)一培訓(xùn)。對(duì)新來學(xué)院上課的兼職教師我們都要求試講，由本教研室指定教學(xué)內(nèi)容在一周之內(nèi)完成試講。主要了解試講教師的語言表達(dá)能力、教姿教態(tài)等，然后再?zèng)Q定是否留用教學(xué)。聘請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專職教師對(duì)她們進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有：學(xué)校的教學(xué)規(guī)章制度，備課的方法，課堂授課要求、規(guī)范，課堂組織管理，教案的書寫，教學(xué)方法的應(yīng)用，理論和實(shí)踐教學(xué)要求等內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)過試講、面試、公開課等方法進(jìn)行考核，考核合格者發(fā)放聘書。不合格者淘汰。
（3）專兼合作，共同進(jìn)步。兼職教師均為臨床一線的護(hù)理工作者，有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)中能結(jié)合很多鮮活的臨床案例，讓學(xué)生在模擬的情境中學(xué)習(xí)。而且她們動(dòng)手能力強(qiáng)，對(duì)臨床先進(jìn)的醫(yī)療儀器或器材能及時(shí)掌握和運(yùn)用。然而，做為教師應(yīng)具備的基本教育專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。在這一問題上與專職教師相比，其理論教學(xué)、教學(xué)模式、教學(xué)手段等方面還是有差距。因此，專、兼職教師一對(duì)一的合作，很大程度上專職教師在教學(xué)上起到了導(dǎo)師制作用，而兼職教師也能將臨床一些工作作風(fēng)與理念及時(shí)傳遞給專職教師，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，相互探討教學(xué)方法，達(dá)到事半功倍的效果。
（4）聽課評(píng)課，認(rèn)真?zhèn)湔n。學(xué)院要求每位教師每學(xué)期相互聽課不少于10次，尤其是聽高年資教師上課。課后相互交流，針對(duì)本次課的內(nèi)容采取了哪些教學(xué)方法，教師是如何針對(duì)性備課的。備課不僅僅是備教材，更為重要的是備學(xué)生。所以教師上課前一定要了解學(xué)生，根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)、主動(dòng)或被動(dòng)學(xué)習(xí)能力等來選擇什么樣的教學(xué)方法。對(duì)兼職教師的考核方案中，檢查教案與聽課筆記是一重要的環(huán)節(jié)。
（5）集體備課，規(guī)范操作。堅(jiān)持有效的集體備課，可達(dá)到“資源共享，智慧碰撞，互利共贏”的效果。集體備課不是“減負(fù)”的絕佳方式，也不是教師“教案之和”，更不是網(wǎng)上資料的“下載拼盤”?！蹲o(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》這門課程不僅是理論教學(xué)，實(shí)踐性的操作也同等重要。盡管有統(tǒng)一的教材，而教師對(duì)操作流程的理解不同或操作用物不一樣等，都會(huì)使操作的統(tǒng)一性受到影響。為了避免這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們每周在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行集體備課，規(guī)范某些操作，針對(duì)某些教學(xué)內(nèi)容探討教學(xué)方法。集體備課為教師提供一個(gè)絕佳的交流平臺(tái)，有利于教師揚(yáng)長(zhǎng)避短，更有利于教師在高起點(diǎn)上發(fā)展，“站在巨人的肩膀上”博采眾長(zhǎng)，進(jìn)而形成自已的教學(xué)風(fēng)格。
三、結(jié)果
第一，調(diào)查問卷情況。發(fā)放問卷1000份，學(xué)生964份，有效問卷918份，回收率95%。教師36份，有效問卷36份。回收率100%。
第三，兩組學(xué)生護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試其中“專業(yè)實(shí)踐能力”通過率比較。對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組分別參加2012、2013年全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試，2012年我校平均通過率為96.7%，隨機(jī)抽取專、兼職教師所教班級(jí)比較，專業(yè)教師所教班級(jí)其中“專業(yè)實(shí)踐能力”的通過率是100%，而兼職教師所教班級(jí)其中“專業(yè)實(shí)踐能力”的通過率為91.5%。2013年我院學(xué)生考試成績(jī)的平均通過率為95.2%，然而，專、兼職教師所教班級(jí)的“專業(yè)實(shí)踐能力”的通過率分別為97.6%、98%
第四，兼職教師自我評(píng)價(jià)。對(duì)兼職教師的系統(tǒng)培訓(xùn)管理，給了兼職教師一個(gè)合作、探討、實(shí)踐的極好平臺(tái)，通過與專職教師交流，可以了解以往在教學(xué)中容易遇到的難題，對(duì)后期工作有更多的思考與改進(jìn)，借鑒專職教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，縮短了兼職教師的成長(zhǎng)周期。
四、討論
第一，兼職教師教學(xué)能力明顯提高。從表中得知兩組學(xué)生及專職教師對(duì)兩屆兼職教師的評(píng)價(jià)有明顯區(qū)別，也就是說，通過對(duì)兼職教師的培訓(xùn)，教師與學(xué)生一致認(rèn)為兼職教師在語言表達(dá)能力、組織教學(xué)的能力及主次分明方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，統(tǒng)計(jì)學(xué)顯示有顯著差別。而在操作是否規(guī)范方面沒有明顯區(qū)別，說明兼職教師動(dòng)手能力強(qiáng)，更為顯著的一點(diǎn)是說明臨床操作越來越規(guī)范，理實(shí)一體化的教學(xué)使臨床與教學(xué)更為貼切。
第二，兼職教師教學(xué)質(zhì)量明顯提高。從兩屆學(xué)生的理論與操作考試成績(jī)及全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試成績(jī)得出，實(shí)驗(yàn)組明顯高于對(duì)照組，說明規(guī)范兼職教師的管理，加強(qiáng)兼職教師的培訓(xùn)對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，是深化教學(xué)改革、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)必不可少的管理舉措。
根據(jù)廣東省交通廳《廣東省交通行業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)工作實(shí)施方案的通知》（粵交科函?2009?734號(hào)）和省公路局《關(guān)于印發(fā)廣東省公路管理局系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)工作實(shí)施方案的通知》（粵公科函?2009?416號(hào)）要求，我局結(jié)合韶關(guān)公路系統(tǒng)的實(shí)際情況，在全系統(tǒng)職工中扎扎實(shí)實(shí)開展了交通行業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)工作，做到“三到位”，認(rèn)識(shí)到位、組織到位、人員到位，進(jìn)一步強(qiáng)化了路職工的危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)，使他們正確掌握了突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識(shí)，原則和方法，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，從而提高整體服務(wù)水平，收到預(yù)期學(xué)習(xí)效果。下面將具體情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。
在接到省廳、省局有關(guān)通知后，我局黨委高度重視，馬上召開專題會(huì)議對(duì)應(yīng)急管理工作進(jìn)行了討論，充分認(rèn)識(shí)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護(hù)人民群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要任務(wù)。成立了以局黨委書記、局長(zhǎng)×××同志為組長(zhǎng)的××市公路局突發(fā)公共事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并要求各下屬單位也相應(yīng)成立了以單位法人為組長(zhǎng)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)。全市公路系統(tǒng)應(yīng)急管理的整體組織、協(xié)調(diào)、指揮能力得到了提升。
二、精心組織，全局動(dòng)員。
為使應(yīng)急管理培訓(xùn)工作全面落實(shí)到各單位、各科室全體人員，我局結(jié)合實(shí)際情況，采取單位集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行，在不影響工作的前提下，對(duì)全體干部職工分期進(jìn)行培訓(xùn)，一共進(jìn)行了三期共×××人的培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)人員全部順利通過了統(tǒng)一考試。其中第一期為局機(jī)關(guān)副科以上全體干部，下屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員共×××人；第二期為局機(jī)關(guān)、直屬單位全體管理人員共×××人；第三批各縣局全體管理人員（含城郊公路局、韶贛高速）共××人。
三、明確目標(biāo)，注重實(shí)效。
在充分認(rèn)識(shí)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護(hù)人民群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要任務(wù)的基礎(chǔ)上，我局根據(jù)應(yīng)急管理工作“最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素”的要求，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本的原則，理論聯(lián)系實(shí)際的方法，聘請(qǐng)了××××大學(xué)×××教授和我局養(yǎng)護(hù)管理科取得應(yīng)急管理培訓(xùn)師資資格的×××工程師組成突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)師資組，兩位老師用生動(dòng)的語言、平實(shí)的事例和先進(jìn)的多媒體教學(xué)方式，使參加培訓(xùn)的干部職工學(xué)會(huì)了如何有效捕捉帶傾向性、潛在性的突發(fā)公共事件的信息，及時(shí)把問題解決在萌芽階段。在我們?nèi)菀装l(fā)生突發(fā)公共事件的地方，如橋梁建設(shè)工地、路面養(yǎng)護(hù)作業(yè)等，更要把應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件管理培訓(xùn)落實(shí)到基層第一線，組織各養(yǎng)護(hù)中心主任以及工程安全員一起參加培訓(xùn)。使得在面對(duì)突發(fā)公共事件的時(shí)候，我們能保持清醒的頭腦，第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行積極應(yīng)對(duì)，妥善處理，盡最大可能減少損失和危害，達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
四、擴(kuò)大宣傳，全民教育。
關(guān)鍵詞：職業(yè)技能 項(xiàng)目管理 探索與實(shí)踐
為了培養(yǎng)和儲(chǔ)備更多優(yōu)秀的技能型人才，增強(qiáng)公司的創(chuàng)新、創(chuàng)效能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力，東方物探公司培訓(xùn)中心在公司人事處指導(dǎo)下，依托師資力量、實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施優(yōu)勢(shì)，在職業(yè)技能培訓(xùn)中大膽探索和應(yīng)用項(xiàng)目管理模式，提高了培訓(xùn)效果和質(zhì)量，為公司主業(yè)的發(fā)展提供了人才保障和智力支持。
一、項(xiàng)目管理模式
項(xiàng)目管理是一個(gè)臨時(shí)性組織，綜合運(yùn)用有關(guān)的理論、技術(shù)、工具和方法，對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目管理包括啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾等五個(gè)過程。項(xiàng)目管理模式作為目前最重要的管理模式在各行各業(yè)廣泛應(yīng)用。
二、項(xiàng)目管理模式的應(yīng)用
職業(yè)技能培訓(xùn)的對(duì)象是物探一線操作骨干，培訓(xùn)的目的是提高學(xué)員的操作技能，培訓(xùn)的主要項(xiàng)目有地震勘探工、汽車修理工、電焊工、測(cè)量工和爆炸工等60多個(gè)工種培訓(xùn)，培訓(xùn)的級(jí)別有初級(jí)工、中級(jí)工和高級(jí)工等。針對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)知識(shí)新穎、設(shè)備先進(jìn)、工學(xué)結(jié)合、突出技能等特點(diǎn)，為科學(xué)規(guī)范應(yīng)用項(xiàng)目管理模式開展培訓(xùn)，對(duì)每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都成立一個(gè)臨時(shí)性的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，選派一名優(yōu)秀的項(xiàng)目長(zhǎng)。在項(xiàng)目長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)用管理知識(shí)，實(shí)施項(xiàng)目管理。
培訓(xùn)項(xiàng)目管理流程如下圖。
為了規(guī)范培訓(xùn)項(xiàng)目管理模式，在實(shí)施過程中應(yīng)注意做好以下工作。
1.培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
選派一名懂業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)、有管控能力的員工擔(dān)任項(xiàng)目長(zhǎng)。中心培訓(xùn)管理人員和項(xiàng)目長(zhǎng)共同選定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，并建立組織結(jié)構(gòu)，明確各自的責(zé)、權(quán)、利。團(tuán)隊(duì)成員包括教學(xué)管理者、實(shí)訓(xùn)室管理者、客房管理者、餐飲管理者、班級(jí)管理者、教師（實(shí)訓(xùn)師）和送培方管理人員等。
2.實(shí)施培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員采取摸底考試、問卷調(diào)查、座談等方法和技術(shù)，對(duì)送培者的培訓(xùn)目標(biāo)、知識(shí)、技能等進(jìn)行鑒別與分析，以確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn)需求分析弄清誰最需要培訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問題，確定培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地實(shí)施培訓(xùn)。
3.設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃
根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果和送培方的有關(guān)要求，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃。計(jì)劃包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容（課程）、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、考核方式、教學(xué)或?qū)嵱?xùn)教師、教材或課件、安全須知和食宿安排等內(nèi)容。
在培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)前，項(xiàng)目長(zhǎng)要考慮師資配備（團(tuán)隊(duì)組織）、培訓(xùn)進(jìn)度、溝通方式、成本預(yù)算和培訓(xùn)質(zhì)量控制等計(jì)劃的制訂。項(xiàng)目長(zhǎng)通過有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理手段，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的管理工作，確保培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施有條不紊、高效高質(zhì)。
教師的素養(yǎng)是培訓(xùn)效果和質(zhì)量的保證。“三師型”（講師、培訓(xùn)師、技師）教師最適合職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)和管理。選派“三師型”教師的基本要求是：責(zé)任心強(qiáng)、知識(shí)面廣、技能水平高、管控能力強(qiáng)、教學(xué)能力高等。
4.全過程控制培訓(xùn)項(xiàng)目
培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行過程中，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，做好范圍管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理、設(shè)備管理等工作。項(xiàng)目執(zhí)行過程別要加強(qiáng)發(fā)揮班委會(huì)和臨時(shí)黨支部的作用，他們是溝通的橋梁和紐帶，是班級(jí)管理的有效力量。
實(shí)施質(zhì)量控制是培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行中的重點(diǎn)工作，質(zhì)量控制的常用方法有：教學(xué)文件檢查與評(píng)比、階段性考試考核、定期召開學(xué)員或教師座談會(huì)、問卷調(diào)查、學(xué)員階段性培訓(xùn)成果匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)巡查等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5.做好培訓(xùn)項(xiàng)目收尾
培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，通過對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試或考核進(jìn)行評(píng)價(jià)、組織學(xué)員和受訓(xùn)單位進(jìn)行座談等形式對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)評(píng)估、總結(jié)匯報(bào)、表彰，培訓(xùn)資料及時(shí)整理歸檔。
三、項(xiàng)目管理效果
通過規(guī)范項(xiàng)目管理流程、培養(yǎng)優(yōu)秀項(xiàng)目長(zhǎng)、普及項(xiàng)目管理知識(shí)，以及在職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目管理中推廣應(yīng)用項(xiàng)目管理模式，使得每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)行規(guī)范、有序、高效，提高了培訓(xùn)質(zhì)量，獲得了學(xué)員和送培單位的好評(píng)，全年學(xué)員滿意率保持在96%以上。