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導(dǎo)語：在家具活動后個人總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞： 室內(nèi)設(shè)計；家具 ；裝飾
現(xiàn)階段，中國百姓對自己居住和生活的建筑空間的營造大體經(jīng)過了“重裝修”――“重裝飾，輕裝修”――“重陳設(shè)”等幾個階段。人們越來越多地認(rèn)識到住宅品質(zhì)的高低是由其間的陳設(shè)家具決定的，人們對于居室空間營造的態(tài)度越來越趨向“重陳設(shè)”。當(dāng)然，這都是以居室內(nèi)外環(huán)境一定的前提條件下。
我國的現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計相對起步較晚。但自從改革開放以來，從簡單地對建筑空間進行表面裝飾、布置家具，到現(xiàn)在的強調(diào)審美、尊重人自身感受，已經(jīng)取得了不少成果。重裝飾設(shè)計理念最先在在歐美、日本等國家盛行起來的，國內(nèi)是近幾年才逐步認(rèn)同這個觀念的。從上世紀(jì)八九十年代，不少人一再地誤將裝修的檔次與所用材料價格是否昂貴聯(lián)系起來，在裝修中一味追求材料的昂貴。到現(xiàn)在人們在裝修前大量了解市場現(xiàn)狀，根據(jù)自己意愿，個性化裝飾，先行挑選自己喜歡的家具樣式，再與室內(nèi)設(shè)計師充分溝通，達到自己滿意的個性化裝飾的目的。可以說，人們對于家具的認(rèn)識具有典型的“與時俱進”的特征。
現(xiàn)代的居室設(shè)計在解決本身建筑問題的同時，也給家具帶來了新的契機：相對單調(diào)的居室內(nèi)，勢必帶來室內(nèi)空間氛圍的不足，無疑需要一種“場景”來烘托空間的氛圍與意義，這賦予了家具設(shè)計更大的空間和更多的可能性。由于現(xiàn)在大多數(shù)的建筑外型大同小異，毫無特色，就需要不同的家具內(nèi)容使其內(nèi)部豐富多彩：華貴的、富麗的、高雅的、親切的、簡潔的、樸素的、高效的，等等。
居家的思想和意義在家具上得到了落實、深化。因為裝飾更能表達風(fēng)格，最能表達個性，而且也是可持續(xù)發(fā)展的一種表現(xiàn)，所以人們更加的重視裝飾，如果把各個界面簡化，那么變換起來就更加容易，想換成傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的或其他風(fēng)格都可以隨心所欲。一般建筑幾十年內(nèi)都不會拆除，但是建筑內(nèi)部卻要幾年更新一次，如果說不斷地在界面上大肆裝修，那么變換起來是非常麻煩的；而簡單的界面，只要通過家具的變化來展現(xiàn)新的風(fēng)格，那么效果也更佳，更能顯示個性。因為我們在裝修的開始可能無法決定室內(nèi)的整體風(fēng)格，但對于不同樣式的家具，人們更愿意按自己的意愿挑選，這樣也就出現(xiàn)了現(xiàn)代人先挑家具后裝修的現(xiàn)象，這樣也更便于室內(nèi)設(shè)計師對整體風(fēng)格的把握。所以，人們只有在重視家具裝飾空間的前提下，才能把居室環(huán)境做得更好。
家具的個性表現(xiàn)與環(huán)境有十分密切的關(guān)系，某些居室環(huán)境有助于個性的充分展現(xiàn)，某些居室環(huán)境則容易抹殺人格。例如，在私密性高的居家環(huán)境中，人們可以放松自己的心情，完全釋放自我，而家具就會使用展現(xiàn)出個人特征甚室會流露出深層意識款式，這是人們個性化體現(xiàn)的室內(nèi)環(huán)境。相反，在私密性低的居室環(huán)境中，人們會按照自己所希望示人的一面進行選取家具，更愿意用中規(guī)中矩的款式，表現(xiàn)出共性化一面的效果。
人們常說“文如其人”“字如其人”或“詩如其人”，意謂文章、書法和詩詞等藝術(shù)作品能反映其作者的個性。相似地，家具也能反映使用者的個性。家具所反映的個性是性格與氣質(zhì)這兩個方面的結(jié)合。性格豪放不羈者，家具則色彩鮮艷明快，結(jié)構(gòu)線條流暢大方；性格拘謹(jǐn)矜持，則樣式規(guī)矩簡單，色調(diào)深沉；淡泊儒雅之士，淡色一抹，悠然自得；追求刺激者搶占流行的前沿……展現(xiàn)出不同性情、不同的氣質(zhì)神態(tài)風(fēng)貌。
不同類型的家具使用者，其家具的個性化程度亦各不相同。一般極具鮮明個性家具的使用者往往都是家具的創(chuàng)新者和倡導(dǎo)者。他們率先采用某一新穎的樣式，或在選擇一種較常見的家具稍加變化，修改某些細(xì)節(jié)，例如調(diào)整色調(diào)的深淺濃淡，或換一種配套方式。在這類使用者中，很大一部分人群屬于高知份子，普遍都具有較高的自信心和社會安全感，以及獨立的見解和自主的地位，不會依賴外界對其行為做出支持。他們重視自己在外界人群心目中的形象，懂得或擅長用裝飾風(fēng)格來支持自己對人生的看法和觀點。而追逐時尚和隨波逐流的家具使用者往往缺乏自信，沒有鮮明的個人特征。
室內(nèi)設(shè)計是在建筑體的基礎(chǔ)上，以其所形成的室內(nèi)空間為設(shè)計對象，進藝術(shù)環(huán)境創(chuàng)造。目的是營造美觀、功能合理且有一定精神功能的室內(nèi)空間，滿足人們生活、工作、娛樂等各方面的活動需求，提高空間的環(huán)境質(zhì)量。（鄭曙D，1999）。居室空間的參與者在不同階段對居室內(nèi)有著不同的接受狀態(tài)和需要。對這些空間來說，首先是人在場所的物質(zhì)功能上得到需求和滿足。然后從整個空間的人文精神層面上得到審美、心理上的人文關(guān)懷。因此，滿足人的需要是設(shè)計的原動力，滿足人文精神的需要是更高的要求，“人情”是更高要求下的反應(yīng)。
通過家具裝飾的視角來研究居室環(huán)境設(shè)計是本文貫徹始終的一條主線。在居室空間家具原則的總結(jié)上，本文歸納為以人為本的原則。在所有原則中以人為本的原則是第一位的，是核心原則。人是居室空間的主體，把家具的裝飾性具體體現(xiàn)于居室空間環(huán)境的創(chuàng)造中，重視人在居室空間環(huán)境中活動的心理、行為和文化，從而創(chuàng)造出環(huán)境與人的心理、生理以及文化傳統(tǒng)達到和諧、統(tǒng)一的理想空間。
參考文獻：
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腿摔骨折了,拖著一條殘腿,霍斯無法再去淘金了,想著自己成了一個不能養(yǎng)活自己的廢人,霍斯偷偷哭了起來。這一舉動被老人發(fā)現(xiàn)了,老人想幫助霍斯,于是帶著霍斯來到他跌倒的那個山谷。老人指著前方一塊塊淤泥堆積的土地,滿臉自信地告訴霍斯:“孩子你看,當(dāng)日我就是把你從這塊土地上救起來的,這可是上帝送給你的肥沃的寶地啊?！?/p>
踩著松軟的淤泥,霍斯露出了笑容。熟知農(nóng)活的他知道只要勤加開墾,就會在這塊土地上收獲頗豐。他知道自己該在哪里淘金了,于是他立刻向老人借來種子和農(nóng)具,在那個被人遺忘的山谷里忙碌起來。
在霍斯辛勤的勞作下,土地上的農(nóng)作物長勢良好。秋天來臨,霍斯獲得了大豐收。那片被無數(shù)淘金者忽略的不起眼的土地,果然變成了老人預(yù)言中的神奇聚寶盆?；羲沟难R上鼓了起來。接著,他又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)地開墾了一些土地。幾年后,霍斯還雇用了許多菜農(nóng)、果農(nóng)和種植工,開開心心地當(dāng)上了富裕的莊園主。與之相比,那些淘金者把整個峽谷掘得滿目瘡痍,卻只有極少數(shù)人發(fā)了財,絕大多數(shù)的人花光了本錢,流盡了汗水,只賺得失望而歸,有人甚至還為之付出了生命的代價?；貞浧甬?dāng)年自己被那塊石頭絆下山谷的情景,已是腰纏萬貫的霍斯心中暗自說道:當(dāng)年絆倒我的那塊石頭,如今已經(jīng)變成了金塊,它讓我懂得了該到哪里才能掘到自己的金子。
在成長的過程中跌倒是常有的事,人生要得到歡樂就必須能承受跌倒帶來的傷痛,這是對人的磨煉,也是一個人成長的必經(jīng)過程。有的人跌倒一次便意志消沉,一蹶不振,甚至痛不欲生;有的人經(jīng)歷了無數(shù)次跌倒,仍然能夠堅韌不拔,百折不撓。他們懂得收集好每一次把自己絆倒的石頭,激勵自己,鼓舞自己,最終獲得了成功。以前的跌倒是必須經(jīng)歷的東西,而那些石頭,此刻在他們眼里已經(jīng)成為了金塊。
1924年,一場大火把美國家具商尼科爾斯的家燒了個精光,其中包括他準(zhǔn)備出售的家具。尼科爾斯面對滿地狼藉,一片廢墟,痛心不已。
不甘心的他四處尋找,希望還能找到一點什么。忽然,一塊已經(jīng)被燒焦的紅松木吸引了他的注意,它的形狀很獨特,而且上面還有漂亮的木紋。
尼科爾斯用一塊碎玻璃小心翼翼地刮去紅松木上的沉灰,用砂紙打磨光滑,又在上面涂了一層清漆。最后,他看到了那塊燒焦的紅松木呈現(xiàn)出一種溫暖的光澤和特別清晰的木紋。他忍不住驚喜地狂叫起來,靈感顯現(xiàn)的他由此制作出了仿紋家具,生意也因此變得異?；鸨?/p>
有人評論說:“尼科爾斯獨具特色的家具像一只在火灰里死而復(fù)生的不死鳥一樣蓬勃興起。”一場意外的大火,燒掉了尼科爾斯的一切財產(chǎn),但同時也燒出了他的靈氣與希望?，F(xiàn)在,尼科爾斯創(chuàng)造的第一套仿紋家具收藏在法國博物館。從跌倒中看到希望,挖掘機遇,絆倒尼科爾斯的是石頭,也是金塊。是石頭,是因為他在這次火災(zāi)中變得一無所有;是金塊,是因為他由此抓住靈感,開創(chuàng)了自己人生的新路途。
【關(guān)鍵詞】中職語文 實踐活動 具體做法
就讀中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生，畢業(yè)后大多走向社會走上工作崗位，中等職校的語文應(yīng)該教會學(xué)生怎樣的語文技能，為學(xué)生進入社會做準(zhǔn)備，這是職校語文教師感到困惑和需要思考的問題。2009年頒布的《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》解決了語文教師的困惑，大綱指出中職學(xué)校語文教學(xué)應(yīng)突出職業(yè)教育特點，培養(yǎng)學(xué)生的語文綜合應(yīng)用能力。大綱明確了語文綜合實踐活動的地位，要求通過開展語文綜合實踐活動來提升學(xué)生的職業(yè)能力和語文素養(yǎng)。近幾年，我不斷摸索嘗試語文綜合實踐活動開展的辦法，對語文綜合實踐活動的開展有一定認(rèn)識，下面就語文綜合實踐活動應(yīng)如何開展談幾點具體做法。
一、綜合實踐活動與專業(yè)相結(jié)合，提升學(xué)生職業(yè)能力
職校語文要為專業(yè)服務(wù)，語文教師要關(guān)注學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，將語文實踐活動內(nèi)容與學(xué)生所學(xué)專業(yè)結(jié)合在一起，把職業(yè)指導(dǎo)融進實踐中，突出職校語文的實用性，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。教師可根據(jù)不同專業(yè)設(shè)計相應(yīng)實踐活動，著重訓(xùn)練學(xué)生與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能。
例如我校的家具專業(yè)是我省重點專業(yè)，為當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)家具制造、營銷輸送了大量人才。家具專業(yè)營銷方向的班級，教師可把口語交際《推銷》設(shè)計成實踐活動課，實踐活動前布置學(xué)生以小組為單位了解銷售的基本知識，了解企業(yè)推銷人員應(yīng)具有的素質(zhì)、能力、有關(guān)的銷售禮儀，了解銷售的用語和銷售技巧。分組活動中指導(dǎo)學(xué)生模擬銷售場景，在小組內(nèi)進行推銷活動。班級集體活動小組派代表進行課堂展示。學(xué)生掌握銷售知識和銷售技巧后，指定具體商品，進行產(chǎn)品銷售比賽。這種以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、直接體驗和研究探索為形式的學(xué)習(xí)，既調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也增強學(xué)生的知識實踐應(yīng)用能力。
二、立足教材內(nèi)容，以學(xué)生為中心設(shè)計實踐活動
語文的綜合應(yīng)用能力，不是教師課堂教授就能迅速提升的，而是在實踐中訓(xùn)練出來的，教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計好實踐活動。例如可以模擬招聘會、洽談會、電話求職、面試等情景，進行口語交際實踐活動，指導(dǎo)學(xué)生與人交談的策略、語言表達技巧等。
應(yīng)用文寫作是中職語文教材的學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，由于職校學(xué)生語言文字應(yīng)用能力稍低，寫作熱情普遍不高，寫作訓(xùn)練較難開展。教師可嘗試把應(yīng)用文寫作內(nèi)容設(shè)計成語文實踐活動，把訓(xùn)練內(nèi)容與實踐活動結(jié)合起來，讓教學(xué)活動轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生語文知識、語文能力具體運用的一種實踐。
例如《廣告詞撰寫》這個內(nèi)容，教師課前先布置學(xué)生根據(jù)個人喜好從電視、報紙、雜志等媒體去收集廣告實例，對所收集的廣告詞進行分析，分析優(yōu)缺點，嘗試歸納優(yōu)秀廣告詞的特點，形成文字，在小組內(nèi)進行解說比賽，選出優(yōu)秀代表在課堂上進行分享。具體的實踐活動，讓學(xué)生對廣告詞的特點、廣告詞常用的撰寫方法都有比較深刻的認(rèn)識，然后組織學(xué)生嘗試寫廣告詞，師生進行評議，選出優(yōu)秀廣告詞進行評獎，以此來激發(fā)學(xué)生寫作熱情。
三、小組成員分工合作，制作展示成果
語文綜合實踐活動課的設(shè)立，強調(diào)的是學(xué)生的直接參與，需要學(xué)生自己動腦、動手、動口去實踐。小組成員完成實踐課題時，既需要運用個人語文知識進行調(diào)查分析，又需要團隊合作共同探討，分工合作完成任務(wù)。首先，教師要對小組構(gòu)成進行指導(dǎo)調(diào)配，每組5—7人為佳，每小組要具備三類人才：寫作能力較強的學(xué)生、朗誦能力較強的學(xué)生、計算機技術(shù)較強的學(xué)生。展示成果根據(jù)實際內(nèi)容可以是ppt、視頻、網(wǎng)頁等。其次，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個人特長進行分工。在個人、小組圍繞實踐課題搜集篩選材料確定方案后，制作展示成果。擅長寫作的同學(xué)負(fù)責(zé)對材料進行編輯整理，形成文字解說稿；擅長計算機技術(shù)的同學(xué)負(fù)責(zé)制作課件或網(wǎng)頁；語言表達能力較強的同學(xué)負(fù)責(zé)課件的解說。實踐過程，使學(xué)生走進閱覽室或利用網(wǎng)絡(luò)資源收集整理資料，自主學(xué)習(xí)與團隊合作，互相幫助共同去完成任務(wù)，完成綜合實踐活動的展示，既鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，又培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，語言表達能力和計算機運用能力都有所提升。
四、實踐活動與學(xué)生生活實際結(jié)合，養(yǎng)成語文實踐的意識和習(xí)慣
語文實踐活動強調(diào)以直接體驗的方式來提高語文應(yīng)用能力，教師要選取貼近學(xué)生生活的素材，進行及時有效的訓(xùn)練，使學(xué)生在日常的實踐實現(xiàn)語文能力和素養(yǎng)的提高。利用學(xué)校團委會、學(xué)生會、社團等吸收新成員的機會，鼓勵學(xué)生積極參與，指導(dǎo)學(xué)生寫好演講稿、推薦信，培養(yǎng)學(xué)生樂于實踐的意識。舉行校運會時，讓學(xué)生寫作通訊稿，反映本班運動員精神面貌，激勵運動員士氣。許多學(xué)校每年都會舉辦藝術(shù)節(jié)，語文科組都會承辦相應(yīng)的比賽項目，例如朗誦、演講比賽等項目，教師可在班級內(nèi)進行集體指導(dǎo)，組織初賽，選拔推薦優(yōu)秀的選手進入學(xué)校決賽，讓不同層次的學(xué)生都能得到鍛煉提高。教材中適宜表演的課文，指導(dǎo)學(xué)生編成課本劇，進行表演型實踐活動。
總之，教師要科學(xué)設(shè)計實踐活動，讓學(xué)生在實踐中應(yīng)用語文知識，運用語文知識來解決實際問題，在實踐過程中對學(xué)生遇到困難及時做出指導(dǎo)，實踐活動結(jié)束后進行總結(jié)，對存在較大問題的部分進行相應(yīng)強化訓(xùn)練，師生的共同努力，一定能提高學(xué)生的語文應(yīng)用能力，提高學(xué)生就業(yè)競爭力。
【參考文獻】
“社會實踐報告”，它的體例、寫法目前還無定論，可以參考“調(diào)查報
告”的體例和寫法。我個人認(rèn)為，“社會實踐報告”應(yīng)該有以下幾部分：
標(biāo)題：可以是公文式標(biāo)題，即《關(guān)于??的實踐報告》；也可以是觀點式標(biāo)題，例如《社會是大
課堂，實踐長真知識》。
前言：寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下從而過渡到正文。
正文：寫實踐者根據(jù)學(xué)校要求應(yīng)該和自己想要報告的內(nèi)容，例如：活動內(nèi)容，經(jīng)驗體會，理性思考，問題和建議。作為學(xué)生應(yīng)該著重寫自己的認(rèn)識，特別要寫出自己的體會，思考后的理性認(rèn)識，對組織社會實踐活動評價。
結(jié)語：可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。
落款：署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體（如班、組），報告完成的時間。 應(yīng)該注意的是，寫作時可以按以上幾部分構(gòu)思，但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結(jié)語”、“落 款”等字，而要寫標(biāo)題，如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
社會實踐報告注意事項
學(xué)生上交的實踐報告必須按照統(tǒng)一的格式，具體內(nèi)容包括：
1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式，認(rèn)真填寫所有項目。
2.正文行文要求。理論聯(lián)系實際；數(shù)據(jù)、資料真實可靠，個人觀點明確，論據(jù)確鑿，論證合理；邏輯嚴(yán)密、語言流暢、字跡工整；字?jǐn)?shù)2000-5000。
3.正文格式。按行文順序須具備：題目、正文（實踐概述、分析、建議）、結(jié)語、參考文獻（依照學(xué)術(shù)論文撰寫規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)資料注明網(wǎng)址）。
4.用紙規(guī)格。16K，封面統(tǒng)一打印，信息填寫完整；正文稿紙手寫。
6.可適當(dāng)借鑒、引用，但嚴(yán)禁以各種方式抄襲或剽竊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實踐報告判零分，不給予補救機會。
社會實踐報告范文
一、實習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強感性認(rèn)識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、收獲與感想
在成功結(jié)束實習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位，加強外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)
工作總結(jié)，認(rèn)識自身不足。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求
我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
三、實習(xí)內(nèi)容
07年12月末，我開始了校外實習(xí)生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦（國際）集團，在HR的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備（OA）、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在臺灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60％以上的市場占有率；辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案；而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里，我來到集團的OA公司，進行真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進一步準(zhǔn)備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認(rèn)識?？傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實踐的操作。
一、評價主體多元化
評價主體多元化主要體現(xiàn)在“參與評價活動的人除了教師以外，還可以包括專職的評價機構(gòu)，教育決策機構(gòu)，學(xué)校管理人員，學(xué)生家長，學(xué)生群體和個體以及學(xué)校內(nèi)外的其他有關(guān)人員”教師在評價學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)時，既可以讓學(xué)生開展自評和互評，也可以讓家長等有關(guān)人員參與評價過程，使評價成為教師，學(xué)生，家長等共同參與的交互活動，而不僅僅局限與教師對學(xué)生的評價。例如：
“生生互動”評價：
1 教師給出題目（多給幾個），讓學(xué)生自選合適自己的，作出合理的解答；
2 將個人想法和解答意見在小組內(nèi)交流，由小組成員依據(jù)事先制定的標(biāo)準(zhǔn)給予評分；
3 從每組中推選一份，進行全班交流，從而評出這次作業(yè)的最后結(jié)果。
這樣，把評價學(xué)生的權(quán)力由教師轉(zhuǎn)向了學(xué)生，通過學(xué)生自我評價，相互評價不僅提高了學(xué)生在教學(xué)中的主動地位，而且發(fā)展了學(xué)生的評價和協(xié)作能力，這對于良好師生關(guān)系的建立，融洽的教學(xué)氛圍和學(xué)生個性的形成都具有重要意義。
“家校合一”評價：
在學(xué)習(xí)了《百分?jǐn)?shù)的應(yīng)用》這一單元以后，由教師，學(xué)生，家長共同完成一份報告單：
《百分?jǐn)?shù)的應(yīng)用》單元學(xué)習(xí)評價報告單
姓名 日期
* 根據(jù)評價內(nèi)容，用一句話來自我評價；
*針對你的學(xué)習(xí)情況及自我評價，教師將在第二欄評價你這一單元的學(xué)習(xí)及作業(yè)情況；
*在師生評價后，請將報告單帶回家請家長在第三欄評價你這一單元的學(xué)習(xí)及作業(yè)情況；
*你是否同意這些評價，在第四欄寫上你對這些反饋的想法。完成后，將這份報告單放入你的檔案袋中（見表一）。
這份單元報告單，讓教師，學(xué)生，家長都作為評價者，有利于調(diào)動各方的積極性，建立良好的協(xié)作關(guān)系，最終使學(xué)生在不同的資源中獲得了個人表現(xiàn)的客觀而真實的評價。
二、評價內(nèi)容多元化
傳統(tǒng)評價由于學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀等因素難以進行準(zhǔn)確定量，所以往往忽視這些極為關(guān)鍵的評價信息。這種評價帶來的后果就是：使社會“一味沉湎于數(shù)學(xué)教育認(rèn)知功能的價值判斷，對學(xué)生的數(shù)學(xué)態(tài)度――興趣、鑒賞、審美及積極思考和行動傾向等數(shù)學(xué)氣質(zhì)的評價則倍受冷落，”而這些情感特征正是數(shù)學(xué)教育最重要的目標(biāo)之一。為了提高評價結(jié)果的信度和效度，盡可能地發(fā)揮評價的積極作用，降低它給學(xué)生帶來的消極影響，評價的內(nèi)容必須多元化。
1、注重學(xué)生綜合素質(zhì)的評價。
學(xué)生綜合素質(zhì)的評價，包括學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績、創(chuàng)新精神和實踐能力、良好的心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)的興趣、積極的情感體驗等方面內(nèi)容。對學(xué)生綜合素質(zhì)的評價要放在一定的數(shù)學(xué)情景活動中進行。這是因為數(shù)學(xué)實踐活動是素質(zhì)內(nèi)化和外顯的中介，數(shù)學(xué)素養(yǎng)只能在數(shù)學(xué)活動中培養(yǎng)和形成，真正的數(shù)學(xué)才能也只有在數(shù)學(xué)現(xiàn)實情景中方能顯露出來。通過數(shù)學(xué)活動，可以使評價獲得更為翔實的信息。舉個簡單的例子：要求學(xué)生用小棒和橡皮泥動手做一個長方體來認(rèn)識其特征，要比提供一個現(xiàn)成的長方體來認(rèn)識其特征獲得的信息更廣泛和可靠。在“做”中，更多地反映出學(xué)生參與活動的積極性、與他人相互協(xié)作的能力、解決問題的策略、克服困難的意志等等。因而，只有建立在這種廣泛的實踐活動基礎(chǔ)上的評價，才能公正合理地反映出學(xué)生在情感、態(tài)度、價值觀、創(chuàng)新精神和實踐能力等方面的特征，使數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的評價真正從一元走向多元。
2、注重學(xué)生個體發(fā)展的評價。
對學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的評價，還要尊重個體差異。哈佛大學(xué)的教育教授加德納在《多元智能》中提出：每個人都是具有多元智力的個體，而不是只擁有單一的用紙筆測驗可以測出的解答問題能力的個體。因而，在評價中要注重個體發(fā)展的獨特性，強調(diào)個體過去與現(xiàn)在的比較，側(cè)重于成績和素質(zhì)的增值，而不是簡單的分等排序。在這種多元的評價中，讓學(xué)生真正體驗到自己的進步，從而悅納自己，擁有自己。
三、評價方法多元化
傳統(tǒng)評價中單一的“量”化方法，是把復(fù)雜的教育現(xiàn)象加以簡化或只評價簡單的教育現(xiàn)象，往往丟失了教育中最有意義、最根本的內(nèi)容。這樣，學(xué)生生動活潑的個性被抽象成一組組僵硬的數(shù)字，學(xué)生在各個方面的發(fā)展和進步也被簡化為可能的幾個數(shù)量，教育的復(fù)雜性和學(xué)生狀況的豐富性泯沒于其中。針對于量化方法的局限性，人們提出了“質(zhì)”化評價法。作為一種新的評價范式，質(zhì)性評定可以更逼真地反映教育現(xiàn)象，從而給學(xué)生以彈性化、人性化的發(fā)展空間，但質(zhì)性評定的出現(xiàn)，并不是對量化評定的簡單否定，而是把它統(tǒng)整于自身，在當(dāng)前的評價實踐中，更趨向于定量評價和定性評價相結(jié)合的評價方法。
對學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的評價，應(yīng)注意多種形式相結(jié)合，以過程性評價為主，將評價貫穿于日常的教育教學(xué)行為中，既可以采用量性的測試評定，也可以采用質(zhì)性的檔案袋評定：既能在課堂中觀察、也可以在課后訪談、作業(yè)分析，從而對學(xué)生進行多元評價。
改變傳統(tǒng)的限定時間的書面數(shù)學(xué)考試，以發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造思維為出發(fā)點，設(shè)立口試題、操作題、聯(lián)系實際題、附加的調(diào)查性小課題等等，來實現(xiàn)測試內(nèi)容和形式的開放性。并對考試結(jié)果作出不同的分析和說明，盡可能減輕測試對學(xué)生的壓力。
下面按比例畫小明的房間。如果方格的每邊為0.5米。小明有4件家具必須放在房間里。家具的尺寸為：
床 3米長 1.5米寬
柜子 2.5米長 1米寬
書桌 2米長 1米寬
書櫥 2米長 1.5米寬
小明必須按照以下規(guī)則安排家具：門不能堵塞；每件家具至少必須有一邊靠墻；
柜子太高不能靠窗放。
書櫥已經(jīng)放在適當(dāng)?shù)奈恢?，圖中已表出。請你幫小明安排另外3件家具，但必須符合所有規(guī)則，把每件家具畫在圖上，并標(biāo)上名稱。
試題完成后，答案將返回小組進行評判，成績分為“通過”或“重做”。凡通過的答案，再由教師根據(jù)其設(shè)計的合理性、獨創(chuàng)性給予合適的等級評價；未通過的答案則拿回去重新再做，每個學(xué)生都有獲得“二次評價”的機會。
課堂觀察：
課堂觀察是評價學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)最有效的途徑之一。通過課堂觀察，教師可以直接了解學(xué)生學(xué)習(xí)的認(rèn)真程度、與同伴合作解決問題的能力、基礎(chǔ)知識和基本技能掌握的情況等等方面的表現(xiàn)，從而作出積極的反饋。正確的給予鼓勵和強化，錯誤的給予矯正和指導(dǎo)。為了實現(xiàn)觀察評價的簡約性，觀察的信息可以通過下面的記錄表清楚地顯示出來（見表二）。
學(xué)習(xí)過程檔案：
（福建農(nóng)林大學(xué)，福建福州350002）
摘要：家具設(shè)計類課程是林業(yè)工程領(lǐng)域和藝術(shù)學(xué)領(lǐng)域的重要課程群。基于協(xié)同教學(xué)理念，構(gòu)建家具設(shè)計類課程教學(xué)團隊對緩解師生比、強化教學(xué)隊伍、規(guī)范教學(xué)形式等具有重要意義。文章通過分析家具設(shè)計類課程團隊教學(xué)的必要性，提出了基于協(xié)同教學(xué)理念的家具設(shè)計類課程團隊教學(xué)實施策略，為家具設(shè)計類課程的改革與發(fā)展提供參考。
關(guān)鍵詞：協(xié)同教學(xué)理念；家具設(shè)計課程；團隊教學(xué)
中圖分類號：G642.3文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1002-4107（2015）09-0043-03
收稿日期：2014-11-11
作者簡介：劉學(xué)莘（1987—），男，遼寧遼陽人，福建農(nóng)林大學(xué)材料工程學(xué)院講師，東北林業(yè)大學(xué)在讀博士研究生，主要從事家具設(shè)計與工程教學(xué)與研究。
基金項目：福建省教育改革試點項目“木材科學(xué)與工程專業(yè)綜合試點改革”（114S1211）；福建省中青年教師教學(xué)科研項目“家具工程專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)方案研究”（JB13046）；國家級卓越農(nóng)林人才教育培養(yǎng)計劃改革試點項目“木材科學(xué)與工程專業(yè)復(fù)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)”
我國是家具制造大國，無論家具產(chǎn)品的總產(chǎn)量還是總產(chǎn)值均居世界首位。家具設(shè)計類課程主要開設(shè)于我國農(nóng)林院校的木材科學(xué)與工程專業(yè)，一般工科或者綜合型大學(xué)的工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)，以及大專院校的家具設(shè)計與制造、木材機械加工專業(yè)。這些高等院校為我國家具設(shè)計行業(yè)的發(fā)展提供人力資源和智力支持。福建農(nóng)林大學(xué)木材科學(xué)與工程專業(yè)是省級特色專業(yè)，其家具設(shè)計方向為專業(yè)主要研究方向之一。歷經(jīng)40余年發(fā)展，該專業(yè)已成為華東和華南地區(qū)家具行業(yè)重要的人才基地，為海西家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支持。由于家具設(shè)計類課程涉獵面廣，且實踐性較強，課程間的連帶在多年的教學(xué)實踐中，本專業(yè)逐步打造了“家具設(shè)計”教學(xué)團隊，取得了良好的教學(xué)效果。本文基于協(xié)同教學(xué)理念，提出了家具設(shè)計類課程團隊教學(xué)實施策略，為家具設(shè)計類課程的改革與發(fā)展提供參考。
一、家具設(shè)計類課程團隊教學(xué)的意義
（一）家具設(shè)計類課程的特點
家具設(shè)計類課程體系主要包括：家具制圖、家具CAD、家具與室內(nèi)人體工程學(xué)、家具材料學(xué)、家具裝備學(xué)、家具造型設(shè)計、家具結(jié)構(gòu)設(shè)計、家具制造工藝學(xué)、家具模型設(shè)計與制作等課程，涉及面極廣，實踐性較強。家具設(shè)計類課程的教學(xué)目的在于，使學(xué)生了解現(xiàn)代家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，掌握家具設(shè)計的基本理論和基本方法，掌握現(xiàn)代家具的設(shè)計技術(shù)，能夠在畢業(yè)后勝任家具企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)計工作，具備獨立分析和解決家具設(shè)計與制造領(lǐng)域一般技術(shù)問題的能力。
（二）家具設(shè)計課類程團隊教學(xué)的意義
團隊教學(xué)是指若干教師圍繞教學(xué)任務(wù)發(fā)揮各自優(yōu)勢，組成一個教學(xué)團隊，協(xié)同教學(xué)，形成合力，達到教學(xué)目標(biāo)[1]。由于團隊教學(xué)法能充分利用教學(xué)資源，減輕教師個人主義的缺陷，在教學(xué)實踐中得到了一定的應(yīng)用，對于推動家具設(shè)計類課程改革具有如下意義。
第一，有利于分解教學(xué)任務(wù)，緩解教力不足的問題。由于福建農(nóng)林大學(xué)開設(shè)家具設(shè)計類課程的專業(yè)分布于材料工程學(xué)院、藝術(shù)園林學(xué)院、金山學(xué)院等，每年學(xué)習(xí)該類課程的在校生高達1000余人。如果這些學(xué)生的專業(yè)課程全部由一個專業(yè)或者一個學(xué)院教師承擔(dān)，必然導(dǎo)致一名教師承擔(dān)多門課程，一些課程也未必是任課教師的專長，導(dǎo)致教學(xué)資源不能很好地分配，師生比嚴(yán)重不足，這與建設(shè)高水平大學(xué)的宗旨是相悖的。通過建設(shè)教學(xué)團隊，整合不同學(xué)院、不同專業(yè)的師資隊伍，對于緩解教師教學(xué)壓力，提高教學(xué)效果具有重要意義。
第二，有利于培養(yǎng)青年教師，穩(wěn)定與強化教學(xué)隊伍。由于福建農(nóng)林大學(xué)近年來不斷擴大招生數(shù)量，新進青年教師的數(shù)量不斷增多。福建農(nóng)林大學(xué)承擔(dān)家具設(shè)計類課程的教師以青年教師為主，助教、講師職稱比重占50%左右。青年教師在教學(xué)、科研方面所掌握的資源相對較少，經(jīng)驗不足，但可塑性較強。因此，利用團隊教學(xué)搭建青年教師交流、學(xué)習(xí)和展示教學(xué)技能的平臺具有重要的意義。采用團隊教學(xué)的教學(xué)成長模式有助于依托教學(xué)平臺，在較短的時間內(nèi)培養(yǎng)優(yōu)秀的青年教師隊伍。
第三，有利于規(guī)范教學(xué)形式，提高教學(xué)理念的系統(tǒng)性。一名新教師進入教學(xué)崗位后的專業(yè)性訓(xùn)練主要是崗前培訓(xùn)，除此之外，部分高校設(shè)立了青年教師導(dǎo)師制或聽課制度。但由于高校教師教學(xué)科研任務(wù)普遍較重，教師聽課制度很多情況下流于形式，這不利于青年教師教學(xué)專業(yè)化的成長和良好教學(xué)風(fēng)格的形成。因此，通過建設(shè)家具設(shè)計類課程教學(xué)團隊，對強化教師之間的交流，整體把握課程體系和教學(xué)理念，優(yōu)化教學(xué)效果具有重要的意義。
二、家具設(shè)計類課程協(xié)同教學(xué)理念分析
（一）協(xié)同教學(xué)的內(nèi)涵與特征
協(xié)同教學(xué)理念由來已久，一般認(rèn)為協(xié)同教學(xué)正式成為一種現(xiàn)代計劃性的教育形式始于1930年杜威（JohnDewey）的8年研究，此后，20世紀(jì)60年代和90年代各興起了一股協(xié)同教學(xué)的熱潮，兩股熱潮本質(zhì)上都強調(diào)基于教學(xué)改革需要緣由，教師應(yīng)共同合作以進行教學(xué)的規(guī)劃和實施[2]。另一種觀點認(rèn)為協(xié)同教學(xué)理念的方法論基礎(chǔ)是協(xié)同學(xué)。協(xié)同學(xué)于20世紀(jì)70年代初由西德斯圖加特大學(xué)理論物理學(xué)教授赫爾曼·哈肯基于激光理論提出，自1977年正式問世以來，在自然科學(xué)和社會科學(xué)領(lǐng)域得到廣泛的運用。協(xié)同教學(xué)（TeamTeaching）是協(xié)同理論在教育領(lǐng)域運用的產(chǎn)物?！皡f(xié)同教學(xué)之父”——美國華盛頓大學(xué)J.T.Shaplin教授認(rèn)為，協(xié)同教學(xué)是指兩個乃至兩個以上教師相互合作，負(fù)責(zé)承擔(dān)同一群組學(xué)生的全部或主要部分教學(xué)任務(wù)的一種教學(xué)組織形式，其主體包括教師、助理和他們所擔(dān)任教學(xué)的學(xué)生[3]。
協(xié)同教學(xué)理念于19世紀(jì)50年代中期在美國得到廣泛的倡導(dǎo)。為了應(yīng)對當(dāng)時美國人口膨脹、教師不足、課程爆炸、教育目的重新界定、教學(xué)方法亟待改進等社會現(xiàn)實需求，教育界提出結(jié)合兩位或更多教師實施合作計劃、教學(xué)和評價，利用協(xié)同作用使教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)之間及系統(tǒng)與外部環(huán)境之間產(chǎn)生有序的教學(xué)結(jié)構(gòu)，力求充分運用教師的人力資源，提高教學(xué)質(zhì)量和效率，從而實現(xiàn)教學(xué)整體的優(yōu)化[4]。一般認(rèn)為協(xié)同教學(xué)理念的特征如下：（1）兩位或兩位以上的，擁有不同專長的教師共同為學(xué)生群體授課，但教師單獨實施教學(xué)活動；（2）教師在相同的學(xué)生群體中具有親密的協(xié)同關(guān)系，相互分享教學(xué)思想與公共資源，包括教學(xué)計劃等；（3）雖然擁有親密的協(xié)同關(guān)系，但教師有自己專門負(fù)責(zé)的專業(yè)或技能領(lǐng)域；（4）教師團隊為學(xué)生開發(fā)與設(shè)計教學(xué)材料、資源，但在學(xué)生、時間、分組或空間的調(diào)配等方面是多樣且多變的[5]。
（二）協(xié)同教學(xué)理念與家具設(shè)計團隊教學(xué)的契合性
協(xié)同教學(xué)理念具有多元而富有彈性的教學(xué)形式，主要有全員模式、支持模式、嘉賓模式和分享模式等。全員模式指教學(xué)團隊全體成員共同對教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計、呈現(xiàn)和考核評定負(fù)責(zé)，教師的協(xié)作貫穿于教學(xué)全過程，是典型的協(xié)同教學(xué)模式；支持模式指兩個或兩個以上的教師協(xié)同合作，根據(jù)專業(yè)領(lǐng)域或研究方向的區(qū)別負(fù)責(zé)不同的主題，共同參與最終的考核評定；嘉賓模式指一位教師全面負(fù)責(zé)一門課的整體設(shè)計、呈現(xiàn)和考核，其他教師以嘉賓的身份不定期開設(shè)講座；分享模式指教學(xué)團隊成員分別獨立授課不同的班級，不定期地相互交流觀點，分享經(jīng)驗、資源[6]。
福建農(nóng)林大學(xué)家具設(shè)計類課程的教學(xué)主要采用全員模式和支持模式兩種理念。教師統(tǒng)一在上學(xué)期末商量下一學(xué)期的任務(wù)承擔(dān)，共同確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計教學(xué)過程。每門課程由一名高級職稱教師任主要教師，并配備若干名中、初級職稱青年教師。家具設(shè)計教學(xué)團隊教學(xué)實施以來，協(xié)同教學(xué)團隊合作交流的緊密性、成員結(jié)構(gòu)的差異及互補性和教學(xué)形式的靈活多樣性等優(yōu)勢逐步體現(xiàn)。在實際操作中，協(xié)同教學(xué)理念從學(xué)生培養(yǎng)到教學(xué)團隊建設(shè)等方面都取得了良好的預(yù)期效果。從學(xué)生方面看，首先，協(xié)同教學(xué)通過學(xué)科系統(tǒng)性和科學(xué)性主線串聯(lián)起學(xué)生所學(xué)的分散知識，搭建了一座從現(xiàn)象到理論的橋梁，激發(fā)學(xué)生主動進行經(jīng)濟學(xué)理論與現(xiàn)實問題的融合。其次，協(xié)同教學(xué)理念下的團隊教學(xué)使學(xué)生在同一門課程中接受不同專業(yè)背景和風(fēng)格教師的影響，促使學(xué)生從不同的視角思考和分析問題，鼓勵學(xué)生學(xué)會用批判性思維正確看待教師的知識權(quán)威，培養(yǎng)學(xué)生論辯、提出問題和解決問題的能力。再次，教師團隊教學(xué)的合作方式為學(xué)生提供了知識和管理合作的良好示范，為“生生協(xié)作”模式的形成和團隊精神的培養(yǎng)起到無形的促進作用。從教師的層面看，教師在教學(xué)實踐中對課程內(nèi)容的設(shè)計、教學(xué)方法的運用、教學(xué)程序各步驟的銜接、教學(xué)任務(wù)的細(xì)化和實施、教學(xué)策略的運用等多方面取長補短、協(xié)同合作，深化了教師的學(xué)科專業(yè)知識，拓寬了教師的知識構(gòu)架，提高了教師科學(xué)溝通、反饋能力和習(xí)慣性教學(xué)反思能力[7]。
三、基于協(xié)同教學(xué)理念的家具設(shè)計類課程團隊教學(xué)策略
（一）以教師之間的協(xié)同推動教學(xué)組織的系統(tǒng)性
教師之間的協(xié)同是協(xié)同教學(xué)理念最基本的形式，應(yīng)貫穿于教學(xué)的全過程。以福建農(nóng)林大學(xué)家具設(shè)計類課程團隊教學(xué)為例，教師之間的協(xié)同可體現(xiàn)在如下方面。
第一，根據(jù)家具設(shè)計類課程的教學(xué)大綱、教材、教學(xué)情境等教學(xué)元素，充分利用團隊優(yōu)勢，以集體說課、教學(xué)研討等形式總結(jié)往屆學(xué)生的興趣點和理解上的難點，把握“家具設(shè)計類課程”的重點內(nèi)容，根據(jù)課堂反饋情況分層厘清教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)流程、教學(xué)方法和策略等，確定課程銜接順序，暢通課堂教學(xué)渠道，確保教學(xué)理念的一致性。
第二，充分利用教學(xué)團隊成員不同的專業(yè)背景、個性風(fēng)格和技能特征進行合理的角色規(guī)劃。如在進行課程任務(wù)分配時，可結(jié)合教師的業(yè)務(wù)專長安排授課內(nèi)容。如主講“家具制圖”課程的教師同時承擔(dān)“家具結(jié)構(gòu)設(shè)計”課程，主講“家具裝備學(xué)”的教師同時承擔(dān)“家具制造工藝學(xué)”課程，同一門課程配備若干教師，分別主講自己最擅長的章節(jié)。
第三，建立團隊與個人相結(jié)合的有效績效考核機制。福建農(nóng)林大學(xué)現(xiàn)有的教學(xué)績效考核辦法主要有學(xué)生評教、教學(xué)質(zhì)量獎勵、績效工資等，主要側(cè)重個體教師的績效，缺少針對團隊教學(xué)實際的團隊績效考核內(nèi)容，不利于激勵教師之間的有效協(xié)作。參與團隊教學(xué)的教師在備課、教學(xué)資源整合、教學(xué)研討等方面花費更多的時間精力，如果能夠針對明確和可衡量的團隊目標(biāo)建立考核機制，適當(dāng)加以精神和物質(zhì)獎勵，可能提高良好的團隊合作意愿[8]。
（二）以師生之間的協(xié)同提高知識應(yīng)用的有效性
師生之間的協(xié)同能直接反映教學(xué)效果的優(yōu)劣，是協(xié)同教學(xué)理念對教師角色升華的呼喚。在家具設(shè)計類課程教學(xué)實踐中，師生之間的協(xié)同主要可以體現(xiàn)在以下方面。
第一，運用交互性的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。例如家具結(jié)構(gòu)設(shè)計課程可針對桌、椅、柜、床等家具進行拆裝訓(xùn)練，并繪制其結(jié)構(gòu)裝配圖，家具制造工藝學(xué)課程，仍然應(yīng)用這些教具進行零部件工藝卡片設(shè)計、生產(chǎn)工藝流程設(shè)計等，而家具造型設(shè)計課程可根據(jù)這幾件教具激發(fā)學(xué)生想象力，進行外觀創(chuàng)新改裝設(shè)計。通過這種方式使不同課程得以銜接，形成系統(tǒng)的教學(xué)體系。
第二，善于引導(dǎo)學(xué)生的探究意識，培養(yǎng)學(xué)生獨創(chuàng)性、批判性和發(fā)散性的思維品質(zhì)。在問題導(dǎo)入引起學(xué)生興趣的基礎(chǔ)上，鼓勵學(xué)生針對家具設(shè)計與制造領(lǐng)域的熱點問題展開調(diào)研，如小戶型家具設(shè)計、家具企業(yè)節(jié)能減排、家具產(chǎn)品低碳足跡、綠色家具設(shè)計、以竹代木家具開發(fā)等議題，要求學(xué)生查閱資料完成調(diào)研報告或者綜述性論文。
第三，利用先進的教學(xué)信息系統(tǒng)，建立良好的師生交流平臺[9]。由于家具設(shè)計類課程的實踐性較強，傳統(tǒng)的黑板加粉筆式教學(xué)方式信息量有限，很難滿足學(xué)生的知識需求。一些有計算機網(wǎng)絡(luò)專長的年輕教師可以利用課程改革政策，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交流平臺，鼓勵學(xué)生在課后展開探討，搭建師生協(xié)同教學(xué)的“微課堂”。
（三）以生生之間的協(xié)同促成交流合作的體驗性
由于福建農(nóng)林大學(xué)家具設(shè)計方向的師生比尚顯不足，加之設(shè)計類課程的實踐性較強，教師無法對每一名學(xué)生手把手地指導(dǎo)，這就需要充分利用學(xué)生團隊內(nèi)的溝通協(xié)作與團隊間的相互競爭來發(fā)揮每個學(xué)生的積極性，從而實現(xiàn)教學(xué)中的生生協(xié)同。例如教師應(yīng)精心選擇具有時效性的教學(xué)案例，將班級分為若干討論小組，讓學(xué)生針對某一課題展開探討。然后，由每個小組推選一個代表匯報小組的主要觀點；再由其他小組的成員發(fā)表對該小組觀點的看法，相互點評。最后，在每個小組討論結(jié)束后，教師結(jié)合討論情況簡要總結(jié)，重點歸納各小組討論過程中有價值、有新意的觀點并加以鼓勵，點出不夠確切的觀點并提醒、引導(dǎo)學(xué)生加以區(qū)分。學(xué)生通過小組討論的形式，加深了課堂理論與實際問題的結(jié)合，強化學(xué)生交流合作的體驗性。
總之，家具設(shè)計類課程具有較強的應(yīng)用性，教師應(yīng)不斷更新教學(xué)理念，提升教學(xué)水平，以改善教學(xué)效果，為家具產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的接班人。在教學(xué)過程中，可基于協(xié)同教學(xué)理念，通過建立教師與教師之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的協(xié)同教學(xué)，建立一套完善的家具設(shè)計類課程協(xié)同教學(xué)模式。這種模式將有利于規(guī)范教學(xué)形式，提高教學(xué)理念的系統(tǒng)性；有利于培養(yǎng)青年教師，穩(wěn)定和強化教學(xué)隊伍；有利于分解教學(xué)任務(wù)，緩解教力不足。
參考文獻：
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市場調(diào)研是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題，產(chǎn)生、改進和評價營銷活動，監(jiān)控營銷績效，增進對營銷過程的理解。下面是小編為大家整理的關(guān)于2021年市場調(diào)研報告總結(jié)范文，希望對您有所幫助。
2021年市場調(diào)研報告總結(jié)范文1一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。
隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析
(二)學(xué)生消費群的普遍特點
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點：
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
2021年市場調(diào)研報告總結(jié)范文2一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
一、__沙發(fā)市場概況：
目前，__沙發(fā)銷售地主要聚居在__大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在__和__家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進駐__沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自__本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如____、____等。
三、消費者調(diào)查：
1、消費者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：
訪問5人，綜合如下：
消費者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：
通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：
a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。
2021年市場調(diào)研報告總結(jié)范文3為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：
消費者認(rèn)為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。
雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。
調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。
對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。
2021年市場調(diào)研報告總結(jié)范文44月15號，我們班同學(xué)一起去了"太原茂盛裝飾材料市場".大家會合后開始了材料城的考察“旅程”。許多從來沒有見過的各種各樣不同的材料讓我們大開了眼見.
首先說說壁紙吧。那些精美的壁紙給我留下了深刻的印象。一般的壁紙在300元左右，象植絨的就貴點在400多元。有些是三層植絨的，更富有變化的600多元，樣式多不僅是巴洛克式的紋樣，還有圓形與豎線的結(jié)合、曲線的等感覺簡潔時尚現(xiàn)代。大副的色彩鮮艷的魚群的壁紙，店主介紹用在酒店餐飲空間。還有金色古字畫類我們看到了,我覺的此類很有市場。店主介紹說以上兩者屬檔次高的。還有仿古歐洲浮雕及仿原木紋理的的壁紙，也很有感覺，價格屬低檔。
再說說那些讓人眼花繚亂的漂亮燈具。那些精美的大水晶燈，造型精致豪華標(biāo)價1萬多。有種很時尚的四方的吸頂燈由水晶和鏡面玻璃做的，很漂亮一兩千元。相對而言有種吸頂燈也是方形的但便宜多了一百多元，有仿古氣息。還有八百的那種歐式的吸頂燈也很漂亮記得小姨家就用的這種燈。各式漂亮的小吊燈讓人目不暇接，同學(xué)都說：“這么好看，以后買那個好啊。”
在燈飾店有幾種筒燈很美，里面是一層透明的格外邊是一種稀沙布，布上有古文字樣的、繁紋的，我想用在古典風(fēng)格的家飾再好不過了。還有幾盞仿古式的燈籠也很有感覺。由細(xì)木條和藤條纏繞做的燈，簡直就是藝術(shù)品。燈具的標(biāo)價都遠遠超過買價，有款吊燈標(biāo)價350，店主說要的話170。
地板，最有感觸的是怡林軟木地板，地板上有班駁的紋樣正塊地板像一副畫。柏爾店的歐林圣德地板中，白色和灰色的水晶面地板，像地板磚似的，近觀顯得晶瑩亮麗，玲瓏剔透。
以前畫效果圖的時候，自己標(biāo)注的材料都不知道具體是什么樣子的，這次真的大開眼界。原來櫻桃木是這個樣子的，白松那么好看，效果圖上熟悉的名字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一呈現(xiàn)，感覺自己材料知識是那么的貧乏，羞愧啊。
有一家店的地板特別的高亮，很漂亮，價格119，不知道真的鋪在家里是什么效果。
門，有家經(jīng)營金雨林品牌的店，里面都是烤漆實木門系列，價格有1200和__的，工藝大多是實木復(fù)合，老板介紹說這種工藝保持了天然實木的諸多優(yōu)點，又避免了實木容易變形開裂的缺點。金雨林木門的門扇核心采用優(yōu)質(zhì)烘干的白松，因為白松密度小含水率容易控制，可以避免因含水率超標(biāo)而導(dǎo)致的成品門開裂、變形。中間部分為5mm環(huán)保e1級厚中密度板，表面為進口實木單板。有一款造型簡潔只有幾條豎線，老板說有不少人訂做。還有一款黑色的烤漆的上面有大小不等的坑和一款紅色烤漆上面突出的小方形給人特厚實的感覺?？酒徜撃鹃T，經(jīng)濟便宜700元左右，也很漂亮，有亮感，就是不能碰，一碰就完拉。老板說她計劃經(jīng)營鋼木門，畢竟有錢的不是太多。門上要安銅合葉因為銅合葉無聲。
地毯和地板閣。1米來的地毯100多元，有款1米5乘3米的800多元深藍色的很漂亮。
最后，我們?nèi)チ艘患屹I雅士利涂料立邦漆店，因為以前陳老師問過我，他們家在一樓比較陰暗用什么顏色的涂料，所以決定進去看看。進去就傻拉，店主拿出顏色表，顏色差別太微妙了都不知道選什么好。還有也不知道面積有多少。
2021年市場調(diào)研報告總結(jié)范文5目前全鎮(zhèn)已有3000多家牛仔服裝及相關(guān)配套企業(yè),80000多名從業(yè)人員,1000多個已注冊的牛仔服裝品牌.產(chǎn)品遠銷中國香港,俄羅斯,美國,歐盟等幾十個國家和地區(qū).新塘鎮(zhèn)榮膺為"中國牛仔服裝名鎮(zhèn)".新塘國際牛仔城是以牛仔服裝,紡織品類貿(mào)易為主,集交易中心,信息中心,物流中心,設(shè)計中心,創(chuàng)新科技中心為一體的大型商貿(mào)城.新塘國際牛仔城占地面積50萬平方米,設(shè)有商鋪位3000多個.它是中國目前規(guī)模,檔次,品種最齊全的牛仔服裝,紡織品商貿(mào)城.新城國際牛仔城商場是經(jīng)營牛仔服裝,紡織品類的理想大型商場.商場兩座占地面積10000平方米,首層,二層鋪位共800多個,第三層為商務(wù)辦公中心,第四層為鋪位租戶倉庫.商場內(nèi)通道寬敞,備有中央空調(diào),自動扶梯,貨運電梯,電話通信及完善的消防系統(tǒng).商場附近設(shè)有大型停車場和發(fā)往各地的大型貨運場,為客戶提供良好的經(jīng)商環(huán)境.
新塘國際牛仔服裝城商場的優(yōu)勢:
1.市場專業(yè).全國的牛仔服裝專業(yè)批發(fā)市場
2.政策支持.增城政府重點扶持
3.價格便宜.廠家直銷
4.規(guī)劃合理.市場環(huán)境優(yōu)美,集生產(chǎn),貿(mào)易,科研,居住,旅游為一體.
5.規(guī)模宏大.營業(yè)面積50萬平方米,商鋪3000多個
新塘國際牛仔服裝城商場的劣勢:
1.交通地理較偏.地處增城新塘鎮(zhèn)
2.經(jīng)營時間較晚,知名度不高.市場__年開始興建,__年8月開業(yè).廣告?zhèn)鞑チΧ炔粔蛑率故袌鲋炔桓?
增城新塘板塊:以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點
新塘國際牛仔服裝城商場目前仍不旺的原因:
1.項目倉促開業(yè).新塘國際牛仔服裝城商場__年興建,由于__年要舉辦牛仔服裝節(jié),政府強制所有增城服裝企業(yè)進駐商場,此時,服裝城尚未裝修完畢,在進行服裝展覽時只是用一些簡易的木板分開鋪面,影響了服裝城的形象.展覽一結(jié)束,服裝城強制所有經(jīng)營戶搬離服裝城,進行了兩個月的裝修,至此,政府不再強裝企業(yè)搬進服裝城,導(dǎo)致了服裝城入戶率不高.
2.廣告力度不夠,知名度不高.新塘國際牛仔服裝城商場只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺做了少量的廣告,而且時間在晚上十點鐘,這樣的時間導(dǎo)致了傳播效果更差,因而,整個服裝城廣告?zhèn)鞑バЧ?沒有起到應(yīng)有的效果.
3.經(jīng)營方式特殊.新塘國際牛仔服裝城商場主要是看樣定單,服裝城業(yè)主的服裝產(chǎn)品主要是用來展示給客戶看的,每套服裝只有一件,沒有現(xiàn)貨供應(yīng),客戶只需選中自己需要的版式,然后下單給經(jīng)營戶.經(jīng)營戶在服裝企業(yè)生產(chǎn)后再通過汽車托運和火車托運給客戶,因而,在
商城內(nèi)很少看見打貨理貨的熱鬧場景.
四,虎門服裝批發(fā)市場板塊
虎門鎮(zhèn)雄踞珠江東岸,毗鄰廣州,深圳,香港,珠海和澳門,南臨伶仃洋,面積170平方公里,常住人口11.5萬,外來人口約50多萬.虎門擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家.全鎮(zhèn)年產(chǎn)服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元.虎門不僅是堅實的生產(chǎn)基地,而且是龐大的服裝市場.有著名聞遐邇的富民商業(yè)大廈,龍泉商業(yè)廣場,黃河時裝城等17個現(xiàn)代化時裝商場,8,500多家商鋪,形成了一個方圓一平方公里的時裝城.虎門不僅成了全國最活躍的服裝批銷中心,而且成為出口東南亞,歐美,西亞各地的重要基地,被中國紡織工業(yè)協(xié)會,中國服裝協(xié)會授予"中國女裝名鎮(zhèn)"稱號.虎門服裝市場薈萃,精品如云.迄今為止已成功舉辦過八屆中國(虎門)國際服裝交易會和四屆"虎門杯"國際青年設(shè)計(女裝)大賽,成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事.
(一)富民服裝批發(fā)市場
市場概況:富民服裝批發(fā)市場是由專注于批發(fā)市場開發(fā)與管理的虎門富民服務(wù)公司投資興建,在投資富民服裝批發(fā)市場之后,陸續(xù)開發(fā)了富民童裝城,富民農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場,富民鞋業(yè)市場,富民布料批發(fā)市場,富民第二市場,富民夜市,富民皮料皮具批發(fā)市場,富民進出口公司和富民時裝網(wǎng),富民服務(wù)公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心,其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿(mào)城,使富民成為華南地區(qū)擁有傳統(tǒng)與現(xiàn)代物流相結(jié)合的商業(yè)航母.
富民服裝批發(fā)市場的優(yōu)勢:
1.地理位置優(yōu)越,交通便利;
2.經(jīng)營品種齊全;
3.有著豐富的市場資源.服裝城所在地處在全國聞名的服裝生產(chǎn)基地——虎門鎮(zhèn).在虎門擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家,全鎮(zhèn)年產(chǎn)服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元.這些都為服裝市場的經(jīng)營提供了貨源;
結(jié)束了一上午的“旅程”，學(xué)到不少。的觸及是自己知道的太少了，有種焦灼關(guān)于材料知識更關(guān)于未來。任重道遠。
除了上述裝飾材料市場，還有大大小小的五金店、裝飾材料店等，分布廣泛、產(chǎn)品多常用常見，適合家庭小修小補時的工具選用。
五金小件有門道
門鎖：門鎖樣式繁多。簡單地說，超市里面的鎖，基本在百元左右，不算便宜;建材城就相對便宜得多，五六十元就能買到很漂亮實用的鎖。
合葉：合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時為了開啟輕松無噪音，應(yīng)選合葉中軸內(nèi)含滾珠軸承的為佳，一般16元-24元。
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。下面由小編來給大家分享業(yè)務(wù)員工作心得體會，歡迎大家參閱。
業(yè)務(wù)員工作心得1在_家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高職業(yè)素養(yǎng)
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
3、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
四、個人感受及心得
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
祝_家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
業(yè)務(wù)員工作心得2又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結(jié)。
一、嚴(yán)于律已，團結(jié)同志;以身作則，任勞任怨。
在工作中嚴(yán)格要求自己，響應(yīng)公司各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。
在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作。
1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。
使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。
四、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。
1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。
2、針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。
五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。
1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。
同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
業(yè)務(wù)員工作心得3開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：
一、20__年銷售情況
20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20__年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額_萬元，產(chǎn)銷率_%，貨款回收率_%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達_財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以_本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們_科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
業(yè)務(wù)員工作心得4公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展達的全年營銷任務(wù)，下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
1、積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。
2、全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
3、不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
1、“沒有規(guī)矩不成方圓”。
要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
業(yè)務(wù)員工作心得5我已在__保險公司工作_個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過_年的歷練，已從當(dāng)年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里，我遵紀(jì)守法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20__年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。學(xué)無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強感性認(rèn)識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
xx年12月末，我開始了校外實習(xí)生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團，在hr的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年，以銷售amano品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在臺灣，震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里，我來到集團的oa公司，進行真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過erp系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進一步準(zhǔn)備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認(rèn)識?？傊?，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習(xí)的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動結(jié)束后，公司的崔處長進行了總結(jié)，并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
三、收獲與感想
在成功結(jié)束實習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位，加強外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)