時間：2023-03-03 15:56:14
導(dǎo)語：在畢業(yè)實習(xí)實習(xí)計劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
為有效提高學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決實際問題的能力，根據(jù)學(xué)院對畢業(yè)環(huán)節(jié)的規(guī)范要求和統(tǒng)一安排，結(jié)合本系各專業(yè)人才培養(yǎng)方案和具體特點，特制定具體實習(xí)計劃。
一、實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
護理系xx屆畢業(yè)實習(xí)由護理系負責(zé)具體組織落實和實施，并成立相應(yīng)實習(xí)工作小組。
組長副組長實習(xí)指導(dǎo)教師二、實習(xí)指導(dǎo)教師主要工作及要求
1.學(xué)習(xí)相關(guān)文件和材料，參加實習(xí)動員大會，與負責(zé)具體指導(dǎo)的學(xué)生見面，確定聯(lián)系方式。
2.指導(dǎo)和督促學(xué)生按實習(xí)要求完成實習(xí)任務(wù)，幫助學(xué)生解決在實習(xí)過程中遇到的問題和困難。
3.指導(dǎo)學(xué)生進行論文（實習(xí)調(diào)查報告）的撰寫，學(xué)生的實習(xí)調(diào)查報告的撰寫過程必須經(jīng)過指導(dǎo)老師指導(dǎo)和批改。（可以郵件方式聯(lián)系，但要保留相關(guān)記錄）
4.在實習(xí)期間保持與學(xué)生的聯(lián)系，隨時了解學(xué)生實習(xí)崗位及變動情況。在實習(xí)期間至少安排三次對學(xué)生實習(xí)的檢查，并有檢查記錄。
5.認真填寫《實習(xí)指導(dǎo)工作記錄》，具體與學(xué)生的聯(lián)系，指導(dǎo)和檢查工作必須有記錄，作為完成工作量的重要依據(jù)。
6.認真做好畢業(yè)實習(xí)調(diào)查報告綜合成績的評定。
7.認真做好就業(yè)指導(dǎo)(含就業(yè)協(xié)議書的簽定)。
三、實習(xí)方式及具體時間安排
1.實習(xí)班級：09護理（1）
2.實習(xí)方式：為使實習(xí)與就業(yè)更好地結(jié)合，采取分散實習(xí)的形式。學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，應(yīng)出具三方簽名的書面材料（個人申請書，家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書，紙張要求為a4紙），并將材料于5月14日前交到指導(dǎo)老師處。
3.實習(xí)時間：xx年5月10日至xx年5月30日。
四、實習(xí)期間的有關(guān)要求（注意事項）
1．實習(xí)是高職教育是一個重要環(huán)節(jié)，實習(xí)期間，實習(xí)學(xué)生既是在校生，必須遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度；又是實習(xí)單位的工作者，必須遵守所在單位的規(guī)章制度。
2.注意維護學(xué)校和自身形象，不做有損學(xué)校形象的任何事情。
3.主動與實習(xí)指導(dǎo)老師保持聯(lián)系，必須在5月14日前向指導(dǎo)教師通報實習(xí)崗位和聯(lián)系方式
4.實習(xí)崗位變動應(yīng)及時通報指導(dǎo)教師，隨時保持與老師和學(xué)校的聯(lián)系。
5.不與實習(xí)指導(dǎo)教師聯(lián)系和不通報實習(xí)崗位視為未完成實習(xí)任務(wù)。
6.認真填寫《實習(xí)筆記》和完成實習(xí)調(diào)查報告，未提供《實習(xí)筆記》和實習(xí)報告者，不得給定實習(xí)成績。
7. 需由實習(xí)單位在畢業(yè)生實習(xí)鑒定單上加蓋公章，否則實習(xí)成績不合格。
8. 按時完成實習(xí)期間的其它各項工作。
五、畢業(yè)實習(xí)報告編寫要求
提高實習(xí)報告的質(zhì)量，做到實習(xí)調(diào)查報告在內(nèi)容和格式上進一步規(guī)范化與統(tǒng)一化，特作如下規(guī)定（一）內(nèi)容要求（xx-3000）
實習(xí)報告的內(nèi)容至少包括：
1.所在實習(xí)單位的基本情況。
2．對自己實習(xí)內(nèi)容的簡單介紹。
3．實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的涉及護理管理方面的問題的分析及解決辦法。
4．實習(xí)的收獲。
（二）格式要求
1．紙張規(guī)格：一律用a4紙單面打印，一式兩份。
2．版面規(guī)格：
頁邊距： 上，左，右的邊距均為2.5厘米；下邊距為2.0厘米。
排版：從左到右橫排
裝訂線：左側(cè)裝訂
3．字體規(guī)格：
文章題目：華文中宋小2號
一級標題：宋體3 號，加粗
二級標題：宋體小3 號，加粗
三級標題號，宋體4 號，加粗
文章正文和參考文獻部分：宋體小4號。
段落標題應(yīng)分行擬寫，標題后不得使用標點符號。
4．段落層次
段落層次一般不 超過四層，層次序號應(yīng)使用下列數(shù)字標識一級標題（第一層）：一、二、三、……
二級標題（第二層）：（一）（二）（三）……
三級標題（第三層）：1.、2、3 ……
四級標題（第四層）：（1）（2）（3）……
5.題目一般在一行內(nèi)寫完。如果論文題目帶有副標題的，應(yīng)當(dāng)寫明副標題，副標題寫在標題的下一行，一般也要在一行內(nèi)寫完。
6.正文的寫作要求
（a ）對正文內(nèi)容的要求。要求文章觀點正確，論點明確，論據(jù)充分；文章既要有理論分析，又要結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟生活中的實際；文章結(jié)構(gòu)要清晰明了，內(nèi)容安排得當(dāng)；對理論論述的深度把握恰當(dāng)；有自己的見解和觀點，不能整投地或大量引用參考文獻的內(nèi)容和觀點。
（b）正文的字數(shù)不少于3000字。
（c）文章的每一部分用“一”、“二”等表示，每一部分的標題采用黑體四號字。
（d）正文需要用宋體小四號字a4紙打印成文，每頁28行，每行33個字。需提交論文一式兩份。
7.參考文獻的要求
（a）學(xué)生應(yīng)當(dāng)在論文的正文后面列示本論文寫作過程中查閱和利用的主要參考文獻。
（b）列示的參考文獻必須真實、可靠，有明確的來源依據(jù)。
（c）列示參考文獻時應(yīng)當(dāng)寫明文獻資料的名稱、作者和資料來源。
8.實習(xí)報告或畢業(yè)論文必須提交電子版給指導(dǎo)。
六、畢業(yè)論文答辯
論文答辯由系具體組織，并成立答辯小組具體負責(zé)。答辯程序
1.確定答辯名單。名單產(chǎn)生有以下幾種形式：a、學(xué)生申請；b、指導(dǎo)教師確定（每個指導(dǎo)教師至少推薦一名學(xué)生參加公開答辯）；c、建議成績?yōu)閮?yōu)等。
2.答辯的學(xué)生在10-16分鐘內(nèi)向答辯小組進行自述。
3.答辯小組成員向?qū)W生提問。
4.學(xué)生回答提問。
5.答辯小組成員評議答辯成績。
七、成績評定
教育實習(xí)是高等師范院校教育和教學(xué)工作的重要組成部分，是理論和實踐相結(jié)合原則的貫徹和體現(xiàn)，也是全面檢驗和進一步提高我院教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要措施。新世紀“人類靈魂工程師”的塑造最終成功與否與畢業(yè)前的教育實習(xí)有著極大的關(guān)聯(lián)。根據(jù)我院教學(xué)計劃安排，02級教育本科生將于2005-2006學(xué)年第一學(xué)期開學(xué)初分赴八閩大地，踏上為期六周的教育實習(xí)征途，檢驗所學(xué)，提高自我。為真正做好此項工作，提高實習(xí)質(zhì)量，具體制定計劃如下：
一、實習(xí)人數(shù)：
數(shù)學(xué)教育專業(yè)183人，計算機專業(yè)83人；
二、實習(xí)時間：
2005年8月29日到2005年10月16日（共七周，其中國慶節(jié)放假一周）；
三、實習(xí)要求：
1、每個同學(xué)必須珍惜這次機會，以高度的責(zé)任心和高漲的熱情積極參加實習(xí)，并虛心向指導(dǎo)教師和實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師求教；任何人不得無故不參加實習(xí)，有特殊情況必須在事前提出書面申請。
2、到學(xué)校實習(xí)的同學(xué)必須按時進駐實習(xí)學(xué)校實習(xí)；實習(xí)期間及時將教學(xué)活動的照片及心得小記發(fā)到郵箱：lz183653051@，以便年級編輯實習(xí)簡報；返校后要及時上交實習(xí)單位的評定成績、一份實習(xí)匯報材料（含所有的教學(xué)活動組織策劃方案、影像資料、活動成效、活動總結(jié)及個人實習(xí)心得）和不少于4個的教學(xué)教案。
3、在實習(xí)期間，鼓勵所有同學(xué)能夠在認真向指導(dǎo)老師求教的基礎(chǔ)上，深入了解當(dāng)前學(xué)校教育改革的情況，力所能及地為實習(xí)單位提供一些最新課改或教改的相關(guān)信息，并做一些輔導(dǎo)培訓(xùn)工作等，真正做到教學(xué)相長。
4、實習(xí)期間一定要注意人身安全、財產(chǎn)安全；要時刻牢記“學(xué)高為師，行正為范”的師大人高尚品行；要嚴于律已，尊敬師長、真誠待人，文明禮貌、團結(jié)協(xié)作；要處處維護師大學(xué)生的良好形象，不得作出任何違法亂紀的行為；要勤學(xué)好問，虛心聽取意見、批評和建議，努力在學(xué)習(xí)中不斷提高和完善自身的全面素質(zhì)。
5、為了便于管理，實習(xí)期間要住在實習(xí)學(xué)校的同學(xué)要認真遵守該校有關(guān)規(guī)定，違反者按實習(xí)學(xué)校、學(xué)院有關(guān)規(guī)定處理。
四、實習(xí)安排：
（一）實習(xí)動員階段（時間：6月1日至7月1日）
6月至7月：主要是實習(xí)聯(lián)系期間，主要根據(jù)學(xué)校教學(xué)計劃和學(xué)生意愿，到各地市教育系統(tǒng)征求實習(xí)意向，取得支持和幫助。
6月30日：召開實習(xí)動員和出征儀式，主要請學(xué)院分管教學(xué)的副院長和副書記進行實習(xí)的動員工作，并對實習(xí)期間的具體工作提出相關(guān)的希望和要求。
（二）實習(xí)準備階段（時間：8月29日到9月4日）
參加本次實習(xí)的所有學(xué)生必須按所聯(lián)系的學(xué)校規(guī)定的時間準時報到；本階段內(nèi)實習(xí)生在認真聽取實習(xí)學(xué)校相關(guān)情況的介紹后，必須隨班聽課（包括其他非專業(yè)課）學(xué)習(xí)任課老師的教學(xué)方法、教學(xué)技巧。盡快熟悉實習(xí)班級的情況，并按教學(xué)進度要求，認真做好教育實習(xí)講課前的教案，預(yù)講等準備工作。實習(xí)生正式上課前請原任課老師給予指導(dǎo)，同時其他同校實習(xí)生（或同地區(qū)的實習(xí)同學(xué)）也要到場評議。另一方面，實習(xí)生應(yīng)在原班主任的指導(dǎo)下參加班級活動，了解班主任工作內(nèi)容和方法，制訂開展實習(xí)班主任工作計劃，送原班主任審定。
（三）實習(xí)階段（時間：8月29日到10月16日）
本科生必須編寫4個以上不同的教案，上課時間不得少于8個課時。在這個階段，實習(xí)生主要任務(wù)是搞好課堂教學(xué)和開展班級工作包括積極組織中學(xué)生開展“第二課堂”活動，并結(jié)合教學(xué)和班主任工作對學(xué)生進行思想政治教育，注意收集中學(xué)生的反映，不斷改進教學(xué)方法，盡可能應(yīng)用各種教學(xué)手段，如教學(xué)輔助軟件，提高教學(xué)質(zhì)量；實習(xí)生之間必須相互觀摩和交流，盡力提高教學(xué)水平，并在原任教老師指導(dǎo)下認真開展教育評價活動和公開課教學(xué)活動。
要求所有同學(xué)做好實習(xí)日記，記錄實習(xí)期間的主要活動（聽講座、授課、組織開展的具體活動和各種實習(xí)心得等），請寫明活動時間、地點、對象，活動評價（成效）、指導(dǎo)老師意見等，并請指導(dǎo)老師簽署意見，實習(xí)日記將是實習(xí)成績重要的組成部分，是對實習(xí)過程的最全面、客觀的記錄，實習(xí)日記的情況將直接影響實習(xí)的最終成績，沒有記錄的將視為沒有參加實習(xí)活動，在實習(xí)成績評定時將給予不及格。
在實習(xí)期間，學(xué)院將組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師，到各實習(xí)單位進行檢查、了解實習(xí)進展和聽取實習(xí)匯報，請各實習(xí)單位同學(xué)做好準備工作。
（四）實結(jié)階段（10月1日到10月16日）
實習(xí)生必須于10月16日返校（請全體實習(xí)同學(xué)晚上7：00在成功樓201集中），組隊非委托的實習(xí)生在校內(nèi)由實習(xí)指導(dǎo)老師組織進行實結(jié)及交流。實習(xí)生在這個階段的主要工作是：
（1）寫好個人教育實習(xí)專題總結(jié)，并送指導(dǎo)老師（委托實習(xí)生返校后送年級輔導(dǎo)員）審閱。
（2）做好離開實習(xí)學(xué)校的各項工作（按各校實際情況決定）。
（3）每個實習(xí)隊將這次實習(xí)教過的各種教案各整理一份由指導(dǎo)老師記錄，匯總并送資料室。每個實習(xí)隊由指導(dǎo)老師（委托實習(xí)生以地區(qū)或?qū)W校為單位由輔導(dǎo)員）負責(zé)推薦優(yōu)秀的專題總結(jié)和教案各1-2份。
（五）實習(xí)成績評定階段
組隊非委托的實習(xí)生實習(xí)成績由帶隊老師會同實習(xí)學(xué)校課任老師和班主任評定。委托指導(dǎo)的實習(xí)生實習(xí)成績由學(xué)校評定，密封后加蓋公章，以函件寄回或?qū)W生帶回（但密封信件必須保留，由學(xué)院組織同學(xué)進行開啟）。
學(xué)院將組織專門老師對評優(yōu)實習(xí)隊和個人進行評審，只有通過評審的同學(xué)，實習(xí)成績才有可能是優(yōu)，具體名額和比例，要根據(jù)學(xué)校的有關(guān)要求最終確定。
五、實習(xí)成績鑒定方法：
成績評定采用優(yōu)、良、中、及格、不及格等五紀記分制，具體評定標準：
1、實習(xí)目的明確，態(tài)度端正，積極努力，工作認真，團結(jié)同學(xué)，遵守紀律，虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，思想作風(fēng)好。
2、認真鉆研教學(xué)大綱和教材，能從實際出發(fā)獨立擬定正確的完整的教案和教學(xué)筆記。
3、試教中能較好地運用教育理論教學(xué)，能執(zhí)行教案要求，教材熟悉，重點突出，難點剖析深刻，教導(dǎo)方法和教具選用得當(dāng)。
4、重視“雙基”教學(xué)和能力培養(yǎng)，教書育人，板書清楚，普通話較流利，表達能力好，演示實驗規(guī)范化；教學(xué)效果好。
5、主動認真細致地輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的困難和改進學(xué)習(xí)方法，批改作業(yè)認真細致，并能積極開辟“第二課堂”活動，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展學(xué)科和課外活動。
6、積極參加教學(xué)評議活動，能深刻得分析自己和別人的課，虛心聽取同學(xué)意見。
7、專題調(diào)查研究與專題教學(xué)總結(jié)質(zhì)量高。
六、實習(xí)期間注意事項：
1、要多跟同學(xué)或輔導(dǎo)員聯(lián)系，以便多了解學(xué)院有關(guān)實習(xí)的最新動態(tài)，要多上年級網(wǎng)站（/mcs2002），了解年級的最新動態(tài)和信息。
2、要注意做好全國大學(xué)生英語四、六級的成績查詢和報名工作，要多跟在福州實習(xí)的同學(xué)（或?qū)W習(xí)委員）保持聯(lián)系。
3、要注意9月初的全國程序員資格或水平考試的報名工作，特別是數(shù)本全國計算機二級沒有通過的同學(xué)，務(wù)必在大四前通過，以免影響正常畢業(yè)。
4、要想報考研究生的同學(xué)，要事先了解所報專業(yè)的最新報考動態(tài)，趁早做好報考準備，正式的研究生報名時間往年是11月初，希望大家為了自己的明天更好，投資自己的未來，以贏得未來。
5、要注意年級綜合考評的最新公示動態(tài)，要通過網(wǎng)絡(luò)、同學(xué)等渠道，及時把握有關(guān)信息，以免造成各種紕漏。
6、要做好自己下學(xué)期全校公共選修課的報名工作，具體內(nèi)容請登錄教務(wù)處網(wǎng)站查詢。
7、要保持暢通的聯(lián)系，有任何聯(lián)系辦法變更，要及時跟輔導(dǎo)員或?qū)嵙?xí)隊隊員通氣。
今雛鷹初試，欲待展翅高飛。初為人師，必虛心求教，勇于創(chuàng)新。
添為行范，應(yīng)謙恭有禮，言慎于行。
臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實習(xí)生活的開始，是匯報我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始
參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習(xí)生涯。懷著興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實習(xí)的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。
實習(xí)的第二個星期小有收獲
經(jīng)過一周的實習(xí)，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活，因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做雜活成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
實習(xí)的第三個星期初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負責(zé)對一些客戶的回訪工作，在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。
實習(xí)的第四個星期現(xiàn)場操作
一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到n個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。
實習(xí)的第五個星期意外的收獲
時間飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習(xí)一個多月了。回首過去的幾個星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務(wù)，開始給自己制定周計劃，開始按章執(zhí)行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃?？此坪唵蔚墓ぷ饔媱?，卻涵蓋了很多內(nèi)容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現(xiàn)了一個個目標之后，工作才會更有動力。
實習(xí)的第六個星期新的鍛煉
經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后，除了匯報之前的工作情況，以及對此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱巨的任務(wù)跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點，這次我們交談所要達到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點，更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點。在做足功課后，最重要的也就是實戰(zhàn)的演練，因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步，要不就只是簡單的紙上談兵了。
實習(xí)的第七個星期小的進步
【關(guān)鍵詞】國際化；汽車貿(mào)易；發(fā)展方式
1 關(guān)于目前我國國內(nèi)汽車貿(mào)易市場的基本情況
我國在20世紀80年代提出了對內(nèi)改革的經(jīng)濟政策與對外開放的政治政策，之后我國的經(jīng)濟得到了突飛猛進的發(fā)展，我們的汽車貿(mào)易市場同樣借著這個機會不斷的發(fā)展，目前已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，我國的汽車貿(mào)易在市場競爭中已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。
首先，我國的汽車貿(mào)易發(fā)展已經(jīng)到達一個相當(dāng)不錯的水平。隨著我國國產(chǎn)汽車擁有量在不斷的增加，汽車貿(mào)易得到飛速發(fā)展，例如，在汽車的售后服務(wù)上，根據(jù)相關(guān)權(quán)威部門的統(tǒng)計表明，我國汽車市場的規(guī)模在不斷的增長，并已經(jīng)保持這種趨勢很多年，僅僅是到2003年的幾年內(nèi)，我國汽車市場規(guī)模就已經(jīng)從大約500億提升了將近一倍的水平.目前我國的汽車貿(mào)易市場的發(fā)展水平已經(jīng)成為亞洲第三大汽車市場，第一位和第二位分別是日本和韓國。我國的汽車貿(mào)易仍在不斷的發(fā)展，即將超過日本。汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的一個重要環(huán)節(jié)就是汽車貿(mào)易，汽車貿(mào)易已經(jīng)成為汽車發(fā)展領(lǐng)域中的一個新的增長點。
其次，我國汽車服務(wù)貿(mào)易的已經(jīng)日趨標準化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化，并且市場呈現(xiàn)出不斷擴展的態(tài)勢。由于我國現(xiàn)今出現(xiàn)地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展不均衡的狀況，這也造成汽車服務(wù)消費水平的不一致。近年來，由于我國汽車貿(mào)易服務(wù)市場的建立與完善，汽車貿(mào)易市場的行為逐漸的規(guī)范化、標準化，服務(wù)競爭體系逐漸的完善。汽車貿(mào)易市場已經(jīng)由大城市、大品牌為發(fā)展核心逐漸向小城市、城郊以及農(nóng)村擴展的服務(wù)體系，逐漸形成商業(yè)運營網(wǎng)絡(luò)體系以及城鄉(xiāng)汽車貿(mào)易服務(wù)體系，汽車貿(mào)易得到不斷地擴大以及擴展。當(dāng)前，我國國內(nèi)的汽車服務(wù)機構(gòu)已經(jīng)遍及各個地區(qū)、各個層次，已經(jīng)基本滿足不同水平消費者、不同階層人民的需求，逐漸形成城鄉(xiāng)一體化的服務(wù)發(fā)展格局，并且汽車市場服務(wù)貿(mào)易的功能在不斷的完善，結(jié)構(gòu)在不斷的健全，市場呈現(xiàn)不斷拓展、服務(wù)層次不斷提高的發(fā)展趨勢。
再次，我國的汽車貿(mào)易發(fā)展逐漸向功能化以及品牌化發(fā)展。目前，我國的汽車貿(mào)易的運營主要是使用品牌專營的方式進行整車銷售，即指汽車的生產(chǎn)廠家在全國各個地區(qū)選擇一些符合標準的地區(qū)商，進行整車銷售該廠品牌的汽車。地區(qū)商必須符合汽車行業(yè)的相關(guān)標準以及服務(wù)標準，并且要經(jīng)過不斷的篩選、確認，在選擇合適的地區(qū)商之后與之簽訂自己品牌汽車的銷售合同。通常情況下，這種找地區(qū)商整車銷售的方式能夠有效實現(xiàn)廠商的銷售戰(zhàn)略以及銷售的目的，有助于實現(xiàn)汽車整車銷售的規(guī)模效果。整車專營品牌銷售的方式，在目前的汽車銷售方式中比較的常見。近些年來，我國國內(nèi)汽車的品牌不斷增加，汽車的生產(chǎn)量以及銷售量急劇猛增，國內(nèi)汽車銷售呈現(xiàn)競爭激烈的狀況。國內(nèi)汽車銷售市場還受到國外汽車貿(mào)易的影響，為了充分滿足消費者的各項服務(wù)需求，建立了4S店的汽車銷售方式。汽車4S店主要是指一種汽車服務(wù)的方式，其服務(wù)內(nèi)容包含對全車、完車、整車的銷售、汽車零配件、汽車的銷售服務(wù)以及信息反饋，換而言之，4S就是將四項功能集合成一體的汽車服務(wù)組織或企業(yè)。4S這種銷售方式的出現(xiàn)，實現(xiàn)了對消費者的服務(wù)功能的提高，消費者的服務(wù)需求得到滿足，并且這種方式實現(xiàn)了汽車企業(yè)貿(mào)易的拓展市場的目的，進而使汽車企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟效益。
2 在國際汽車貿(mào)易的影響下，我國汽車貿(mào)易發(fā)展中出現(xiàn)的一些結(jié)構(gòu)性的改變
由于國內(nèi)、國外對汽車貿(mào)易市場投入了大量的資本，因此我國汽車貿(mào)易的市場競爭出現(xiàn)一些改變，特別是在結(jié)構(gòu)上的改變。這一點主要表現(xiàn)在兩個方面：
第一，國內(nèi)汽車貿(mào)易逐漸出現(xiàn)合資化的趨勢。隨著國外大量資本投入，我國的汽車貿(mào)易市場也不斷涌入大量的國外資本，并投入到汽車貿(mào)易領(lǐng)域，國內(nèi)汽車貿(mào)易市場發(fā)展逐漸表現(xiàn)出國際化的發(fā)展趨勢。與此同時，也使得大量的國外汽車商貿(mào)機構(gòu)以及汽車跨國企業(yè)投入到中國的汽車市場競爭中，這些機構(gòu)與企業(yè)對中國的汽車貿(mào)易投資十分的重視，對中國汽車市場的投資、運營以及競爭逐漸加強，從而搶占開拓中國市場的先機。例如德國的羅伯特·博世有限公司、日本的澳德巴克斯公司、黃帽子汽車用品公司以及殼牌公司等，它們都在中國設(shè)置了分支經(jīng)營機構(gòu)以及連鎖店，或是采取與中國的汽車貿(mào)易有限公司進行合資的方式，積極的參與到中國的汽車市場競爭當(dāng)中。
第二，我國的汽車貿(mào)易市場逐漸發(fā)展為一種國際一體化的態(tài)勢。首先，許多國外的跨國企業(yè)涌入中國的汽車貿(mào)易和服務(wù)市場，從而達到國外企業(yè)跨國運營的目標；其次，國外汽車貿(mào)易企業(yè)的進入，也為我國汽車企業(yè)了解國際汽車貿(mào)易的發(fā)展情況、國際汽車市場提供的路徑，為國內(nèi)企業(yè)聯(lián)系國際市場以及投資國際市場提供了渠道，國內(nèi)許多具有一定資歷且具備開拓性精神的企業(yè)都加入國際市場，與國外一些汽車服務(wù)企業(yè)聯(lián)系，與其合作以及合資。這些企業(yè)加入國際汽車貿(mào)易市場，參與國際競爭，實現(xiàn)跨國化發(fā)展。隨著國內(nèi)外汽車貿(mào)易服務(wù)企業(yè)加快了交融與合作的步伐，使得我國汽車貿(mào)易服務(wù)企業(yè)的國際化經(jīng)營的進程不斷加劇，從而加快了我國汽車企業(yè)向國際市場發(fā)展的速度。
3 關(guān)于汽車貿(mào)易發(fā)展的國際化比較分析
雖然我國汽車貿(mào)易企業(yè)正處于國際汽車貿(mào)易市場的大前提下，國內(nèi)汽車貿(mào)易獲得了比較大的進展，但是與國外的汽車貿(mào)易相比，在發(fā)展方面上仍然存在著許多的差別。
首先，表現(xiàn)在汽車貿(mào)易價值鏈發(fā)展程度上的差異。國外的汽車貿(mào)易發(fā)展程度相對比較成熟，汽車貿(mào)易產(chǎn)業(yè)價值鏈相對比較健全，主要是在汽車的整車銷售、對汽車配件的供應(yīng)、汽對車的保養(yǎng)與維修服務(wù)、對汽車相關(guān)信息的反饋以及對報廢車與舊車的回收與處理等方面，汽車企業(yè)對上述所提到的各個環(huán)節(jié)都參與其中，特別是在汽車貿(mào)易價值鏈之中的金融服務(wù)非常的發(fā)達，這使得汽車貿(mào)易市場的金融投資得到快速發(fā)展，確保汽車企業(yè)貿(mào)易能夠持續(xù)的、穩(wěn)定的發(fā)展，并提供了比較高的發(fā)展動力。與國外汽車企業(yè)相比，我國的汽車貿(mào)易價值鏈就相對比較的簡單，國內(nèi)的價值鏈表現(xiàn)在汽車的整車銷售方面，最健全的也只是近些年來出現(xiàn)的4S服務(wù)，但是對報廢車或是舊車的處理方面不夠到位，對舊車的回收、處理以及對汽車金融服務(wù)方面，汽車企業(yè)并沒有加入其中，最終導(dǎo)致國內(nèi)汽車貿(mào)易價值鏈相對比較的簡單，汽車貿(mào)易發(fā)展比較的滯后，使得投融資的力度不夠強，在進入國際汽車市場并進行國際市場競爭時，動力不足[1]。
其次，國內(nèi)汽車貿(mào)易比重組成不平衡。在一些國外的汽車貿(mào)易企業(yè)中，整車銷售以及配件所提供的利潤在整個汽車產(chǎn)業(yè)中所占的利潤比較少，國外企業(yè)所獲得的利潤主要是來自于汽車的貿(mào)易服務(wù)以及汽車企業(yè)的售后服務(wù)。在國際市場中，汽車產(chǎn)業(yè)的主體是從事汽車貿(mào)易的相關(guān)人員。而在我國，汽車貿(mào)易所獲得的利潤主要是來自于整車銷售所獲得的利潤，汽車貿(mào)易服務(wù)所得的利潤占整個汽車經(jīng)營所得的比例較小。出現(xiàn)這種情況的原因不單單顯示在汽車價值鏈中的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)值的不一樣，按照低碳經(jīng)濟發(fā)展的角度而言，國外汽車領(lǐng)域的低碳經(jīng)濟指數(shù)明顯高很多，實現(xiàn)了能源消耗量較少、尾氣排放量較少的要求，符合經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的目標，對國際貿(mào)易的發(fā)展具有推動的作用；但是國內(nèi)的汽車企業(yè)則恰恰相反，國內(nèi)的汽車企業(yè)很難達到低碳經(jīng)濟發(fā)展的要求，給我國的汽車企業(yè)向國際化發(fā)展帶來消極影響，并且不能夠符合各階層消費者對汽車服務(wù)的需求，對實現(xiàn)我國汽車企業(yè)向更大、更強的目標帶來了巨大的障礙。
4 選取實現(xiàn)汽車貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展的競爭方式
以上對汽車貿(mào)易國際化的情況進行了研究，發(fā)現(xiàn)我國汽車貿(mào)易發(fā)展與國外相比存在很大的差異。我國的汽車貿(mào)易要想趕上國際汽車貿(mào)易的步伐就必須堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路，充分挖掘自身的優(yōu)勢，制定有效的企業(yè)貿(mào)易發(fā)展的策略，促使我國的汽車貿(mào)易企業(yè)積極參與到國際市場的競爭當(dāng)中。
首先，大力推進地區(qū)服務(wù)的標準化發(fā)展，國內(nèi)的汽車企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮現(xiàn)有的資源，完善汽車零部件的供應(yīng)、維修、保養(yǎng)以及售后等工作，提高國內(nèi)地區(qū)在服務(wù)上的優(yōu)勢，從而實現(xiàn)地區(qū)服務(wù)的標準化發(fā)展。
其次，大力建設(shè)國內(nèi)汽車的品牌化。我國的汽車貿(mào)易企業(yè)應(yīng)該堅定不移的走品牌發(fā)展的道路，強化品牌意識，加快汽車服務(wù)系統(tǒng)的改革，創(chuàng)建具有差異化特點的經(jīng)營銷售方式，提高企業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，加大對汽車貿(mào)易服務(wù)方面的工作力度，提高服務(wù)的質(zhì)量。
再次，在選取汽車貿(mào)易的發(fā)展道路時，要應(yīng)該選取具有中國特色的發(fā)展道路。國內(nèi)汽車企業(yè)的發(fā)展與壯大必須從我國國內(nèi)的市場出發(fā)，依據(jù)中國市場的具體情況，并考慮我國消費群體的習(xí)慣，進行汽車貿(mào)易服務(wù)方式的全方面改革，對貿(mào)易發(fā)展方式以及服務(wù)方式進行改革，逐漸形成一個本土化的消費群體，從而打造符合本土消費者消費習(xí)慣以及需求的貿(mào)易服務(wù)體系。
最后，大力加強國內(nèi)汽車金融市場的發(fā)展。汽車企業(yè)應(yīng)該與金融機構(gòu)保持緊密聯(lián)系，提高汽車在銷售以及售后服務(wù)的金融服務(wù)，從而保證企業(yè)各個環(huán)節(jié)的暢通，為經(jīng)營者、銷售者以及消費者提供強有力的資金保障。
5 結(jié)束語
我國的汽車企業(yè)要想不斷的發(fā)展與壯大，就必須與國際接軌，改變傳統(tǒng)的汽車貿(mào)易服務(wù)方式，大力推進汽車品牌的建設(shè)，推進國內(nèi)企業(yè)汽車的標準化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展模式，大力發(fā)展具有中國特色的汽車銷售道路。
【參考文獻】
多數(shù)院校的學(xué)生畢業(yè)設(shè)計從第七學(xué)期中期開始，從實際操作上考慮可以劃分為以下七個階段。
1.開始階段，學(xué)院教務(wù)辦進行時間節(jié)點管理，確定如提交題目、學(xué)生選題、提交開題報告、中期答辯抽簽、學(xué)生提交論文、指導(dǎo)教師評分等重要階段的時間節(jié)點，并以公告形式給出立題通知、立題階段的流程，校外做畢業(yè)設(shè)計學(xué)生需準備的材料等，并對系統(tǒng)進行必要的維護工作。
2.資格審核階段，學(xué)院教務(wù)辦審核畢業(yè)生的答辯資格，并導(dǎo)入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。學(xué)院同時確定具有資格的指導(dǎo)教師隊伍。
3.出題審題階段，指導(dǎo)教師在指定的時間節(jié)點內(nèi)給出題目及課題介紹、題目類型等的相應(yīng)說明。系統(tǒng)提供功能，查詢?nèi)曛畠?nèi)的重復(fù)題目。系統(tǒng)還提供手動審核功能，確定題目是否適合。在教師立題環(huán)節(jié)中，系統(tǒng)限定網(wǎng)上提交題目的數(shù)量、時間，教師提交的題目需要進行三級審核且都合格，才能作為有效題目在學(xué)生網(wǎng)上選題時被開放或公開。立題的時間節(jié)點為兩周左右。
4.選題階段，學(xué)生網(wǎng)上選題采取互動方式，在規(guī)定的時間內(nèi)進行選擇，每人只能選一題，但可以選擇多次。如果所選題被指導(dǎo)教師確認同意，則無權(quán)再選擇其他題目。學(xué)生還可以自報題目，申請在校外做畢業(yè)設(shè)計課題。師生雙向選擇結(jié)束后，對未競選上的學(xué)生學(xué)院負責(zé)人進行調(diào)劑。選題工作結(jié)束后網(wǎng)上公布選題結(jié)果，同時公示在選題結(jié)束至開題之間要做的主要工作內(nèi)容。系統(tǒng)要提供各類信息的匯總、下載等。
5.開題階段，指導(dǎo)教師在確定所指導(dǎo)的學(xué)生后，要給學(xué)生下達畢業(yè)設(shè)計任務(wù)書，包括要完成的任務(wù)、基本要求等。指導(dǎo)教師審閱開題報告并填寫評語，不合格的重新提交。答辯組最后提交學(xué)生的開題分數(shù)，對前期工作做得不到位的教師或?qū)W生，中期作為重點考察對象。校外選題要求必須在返校后統(tǒng)一開題。至此，前期工作全部結(jié)束。
6.中期檢查階段，學(xué)生填寫中期報告提交指導(dǎo)教師審核，指導(dǎo)教師審核中期報告，并給出分數(shù)。學(xué)生網(wǎng)上抽簽，學(xué)院分組進行中期檢查。指導(dǎo)教師在評閱中期報告時，要對設(shè)計的工作進度、工作態(tài)度、完成質(zhì)量和存在的主要問題進行重點考核。畢業(yè)設(shè)計中期檢查答辯組重點檢查內(nèi)容包括:設(shè)計內(nèi)容是否與畢業(yè)設(shè)計題目相符，是否出現(xiàn)偏離題目的情況;學(xué)生對設(shè)計內(nèi)容有沒有充分理解;學(xué)生對設(shè)計的概念、技術(shù)等是否完全掌握;學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)的進度是否符合畢業(yè)設(shè)計開題的計劃，是否有拖后的情況;已完成的設(shè)計部分的工作質(zhì)量是否達標;課題難度與學(xué)生能力是否相符，是否有可能出現(xiàn)無法完成畢業(yè)設(shè)計的情況;教師和學(xué)生是否做到按時在固定地點進行答疑。
7.畢業(yè)設(shè)計答辯階段，學(xué)生提交論文，指導(dǎo)教師審核論文并提交給答辯小組，同時給出論文最后的分數(shù)和評語，答辯小組抽閱論文組織答辯并評定成績。開題和中期的分數(shù)記入到最后的總成績。答辯后畢業(yè)論文、題目等各種資料歸檔。
畢業(yè)設(shè)計信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建
構(gòu)建基于Web的信息化系統(tǒng)，旨在對于畢業(yè)設(shè)計的全流程提供支持，以解決教師、管理人員所面臨的工作流程復(fù)雜、工作量大的問題。系統(tǒng)從教務(wù)員、主管領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師和學(xué)生等四個用戶角色在畢業(yè)設(shè)計過程中的業(yè)務(wù)范疇出發(fā)，根據(jù)各自在畢業(yè)設(shè)計立題、選題、開題答辯、中期檢查、答辯以及公共信息管理方面的工作流程，通過開發(fā)與之相對應(yīng)的系統(tǒng)功能來實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)，輔助完成整個畢業(yè)設(shè)計工作，提高管理水平和工作效率，提高畢業(yè)設(shè)計的整體質(zhì)量。
1.系統(tǒng)功能設(shè)計。根據(jù)畢業(yè)設(shè)計管理系統(tǒng)流程要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)的管理要求，該系統(tǒng)從信息管理、時間節(jié)點管理、立題管理、選題管理、開題管理、中期管理、答辯管理等功能模塊來完成整個系統(tǒng)的功能目標，系統(tǒng)的功能框架如圖1所示。立題管理模塊包括的主要子功能有維護課題、評閱課題、基層審核、領(lǐng)導(dǎo)小組審核、課題信息匯總、專家給教師留言等。選題管理模塊包括的子功能有選題學(xué)生、分配課題、選題信息匯總、我給學(xué)生留言、我的歷史留言、學(xué)生給我的留言等。開題管理模塊包括的子功能有下達任務(wù)書、評閱任務(wù)書、審核任務(wù)書、開題準備檢查、開題時間地點、評閱開題報告、基層審核開題報告、導(dǎo)出開題報告、查看專家留言等。中期管理模塊包含的子功能有評閱學(xué)生中期報告、中期答辯時間地點、隨機抽取中期答辯學(xué)生、下載學(xué)生中期答辯資料、查看中期答辯成績、錄入成績等。答辯管理模塊包含的子功能有答辯時間地點管理、審核論文、填寫評語及打分、下載學(xué)生答辯資料、指導(dǎo)教師評分表管理、論文抽查、答辯信息匯總等。
2.數(shù)據(jù)庫設(shè)計。數(shù)據(jù)庫是整個系統(tǒng)的核心部分，對于本系統(tǒng)，采用SQLServer2000作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。經(jīng)過對需求的研究，下面給出數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)的設(shè)計。其中包含管理員信息表、教師信息表、學(xué)生信息表、畢業(yè)設(shè)計題目表、歷史題目信息表、題目分配表等12張表。其中畢業(yè)設(shè)計題目表的部分數(shù)據(jù)項有ID號、教師姓名、教師編號、題目名稱、學(xué)生人數(shù)、題目要求、題目是否符合要求標志等。題目分配表的數(shù)據(jù)項有學(xué)號、姓名、題目名稱、指導(dǎo)教師編號、指導(dǎo)教師姓名、學(xué)生電話、學(xué)生郵箱、年級、是否校外做畢業(yè)設(shè)計標記、開題成績、中期成績、答辯成績、指導(dǎo)教師成績等。教師信息表存放教師的信息，基本信息從人事部門提取，學(xué)生信息表存放學(xué)生的基本信息。歷史題目信息表存放每年答辯后的全部畢業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計信息，其余表的信息存放任務(wù)書、中期報告、開題報告、資訊、通知等相關(guān)資料信息在此不再贅述。
關(guān)鍵詞：會計 財務(wù) 信息 網(wǎng)絡(luò)
中圖分類號：F8 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914x（2014）32-01-01
財務(wù)管理環(huán)境是指對財務(wù)主體的財務(wù)機制運行有直接影響的那部分外部條件和因素；財務(wù)管理主體需要不斷地對財務(wù)管理環(huán)境進行審視和評估，并根據(jù)其所處的具體財務(wù)管理環(huán)境的特點，采取與之相適應(yīng)的財務(wù)管理手段和管理方法，以實現(xiàn)財務(wù)管理的目標。
一、計劃經(jīng)濟時期
在改革前的計劃經(jīng)濟時期，政府投資創(chuàng)建的國有企業(yè)，其產(chǎn)權(quán)屬于國家，政府經(jīng)營管理著國有資產(chǎn)，實行統(tǒng)購統(tǒng)銷，統(tǒng)分統(tǒng)配，這一時期絕大部分企業(yè)為國有企業(yè)，企業(yè)不是自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體，只是行政主管部門的“生產(chǎn)車間”，企業(yè)的人、財、物各生產(chǎn)要素和供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的決策權(quán)均在企業(yè)主管部門、計劃管理部門和財政部門，企業(yè)只是國家的“生產(chǎn)車間”，企業(yè)的采購、銷售等大多由政府控制。從經(jīng)濟的角度看，企業(yè)的管理主要是生產(chǎn)管理，資源配置由政府進行，企業(yè)是政府管理下的一個車間或部門，企業(yè)與政府形成一的個直接閉環(huán)系統(tǒng)。因為政府決定企業(yè)的經(jīng)濟活動，左右著每個企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和分配，所以，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效益如何，不全是企業(yè)自身所左右的。有效益上繳給政府，沒效益虧損了，政府給發(fā)工資和財政補貼。
在這種經(jīng)濟體制下，企業(yè)對會計信息的需求比較單一，主要關(guān)心的是企業(yè)的經(jīng)營能力，著重關(guān)注一些周轉(zhuǎn)率指標；同樣，會計信息使用者也比較單一，主要集中在政府企業(yè)主管部門。這種產(chǎn)品經(jīng)濟體制決定了企業(yè)會計是生產(chǎn)的附屬物，資金需求、成本開支、收入取得 、利潤分配都由企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃決定，企業(yè)會計被認為是一種適應(yīng)型、服務(wù)型財務(wù)會計，在財務(wù)觀念上認為企業(yè)會計是被動適應(yīng)生產(chǎn)需要的財務(wù)會計，會計工作的優(yōu)劣要以生產(chǎn)經(jīng)營計劃完成的好壞來衡量。企業(yè)財務(wù)計劃納入部門財務(wù)計劃，部門財務(wù)計劃納入國家財政預(yù)算，企業(yè)財務(wù)是一種無風(fēng)險財務(wù)，如果有什么風(fēng)險都由國家財務(wù)承擔(dān)（如虧損補貼、壞帳沖銷等）。企業(yè)財務(wù)活動主要表現(xiàn)為國家批準的財務(wù)計劃的執(zhí)行與監(jiān)督，以及執(zhí)行國家的財務(wù)規(guī)章制度，企業(yè)不需要進行財務(wù)預(yù)測與決策，企業(yè)財務(wù)管理混亂，財務(wù)制度薄弱，財務(wù)管理效率低下的現(xiàn)象在那一時期非常普遍。
二、社會主義市場經(jīng)濟時期
市場經(jīng)濟是以市場引導(dǎo)資源配置為主的經(jīng)濟運行機制。搞市場經(jīng)濟，宏觀上能促進社會資源配置的優(yōu)化，微觀上能充分調(diào)動企業(yè)和勞動者提高效率的積極性，從而能有效地促進生產(chǎn)力迅速發(fā)展。市場經(jīng)濟是利潤導(dǎo)向的經(jīng)濟，這一時期企業(yè)已逐漸成為獨立自主、自負盈虧的經(jīng)濟實體，具有了自主經(jīng)營權(quán)，企業(yè)利潤最大化成為了企業(yè)的終極目標。企業(yè)開始關(guān)注經(jīng)營之道，特別是企業(yè)財務(wù)的管理，財務(wù)信息的準確性，全面性及正確理解與使用往往決定了企業(yè)的成敗。企業(yè)財務(wù)的盈利目標一躍而為企業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營活動的總目標，企業(yè)會計由計劃經(jīng)濟條件下的適應(yīng)型、服務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)型、控制型財務(wù)，財務(wù)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的方向、規(guī)模、結(jié)構(gòu)產(chǎn)生主動的導(dǎo)向作用，生產(chǎn)經(jīng)營活動的優(yōu)劣是以財務(wù)目標完成的好壞來決定。財務(wù)會計信息越來越顯現(xiàn)出其重要性。會計信息使用者越來越廣泛，不僅涉及到投資者、債權(quán)人、政府宏觀管理部門、企業(yè)內(nèi)部管理人員，而且涉及到社會公眾；人們除了關(guān)心企業(yè)經(jīng)營能力以外，更關(guān)心的是企業(yè)的償債能力、獲利能力，以及對企業(yè)綜合財務(wù)狀況的評價。這一時期企業(yè)的性質(zhì)與地位發(fā)生了根本性變化，導(dǎo)致了財務(wù)預(yù)測與決策成為財務(wù)管理的主要工作。
三、企業(yè)集團的不斷出現(xiàn)、擴大， 網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息化的發(fā)展
隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入、發(fā)展，企業(yè)資產(chǎn)重組、行業(yè)聯(lián)合、跨行業(yè)兼并等擴張行為的實現(xiàn)，企業(yè)集團的不斷涌現(xiàn)、擴大，由此形成的規(guī)模化大生產(chǎn)和高度集中的管理模式，需要大量準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息作支撐，而要把這樣復(fù)雜的信息流、物流、資金流和工作流及時準確地集成起來，傳統(tǒng)的管理手段是根本無法做到的。
企業(yè)集團是一個多法人的經(jīng)濟聯(lián)合體，集團與成員、成員與成員之間通過股權(quán)、產(chǎn)權(quán)、資金、技術(shù)等經(jīng)濟紐帶緊緊地連接在一起。企業(yè)集團的特點是，規(guī)模大型化、產(chǎn)業(yè)金融一體化、經(jīng)營多角化、成員多元化、布局分散化、結(jié)構(gòu)層次化、文化多元化、組織機構(gòu)柔性化、市場國際化。由于企業(yè)集團的管理特點，它
對集團財務(wù)管理提出了新的要求：
（1）跨企業(yè)資源控制與管理的要求。企業(yè)集團是一個多法人的經(jīng)濟聯(lián)合體，因此，企業(yè)集團內(nèi)的生產(chǎn)調(diào)度和制造資源控制與平衡，具有跨企業(yè)的特點。需要從資金、人力、設(shè)備、物料、技術(shù)等多方面在考慮集團整體利益的同時，照顧成員企業(yè)的局部利益，優(yōu)化集團內(nèi)部的制造資源配置。
（2）資金控制的要求。企業(yè)集團的經(jīng)營活動是一個經(jīng)濟系統(tǒng)的活動。它比單體企業(yè)更多的是從資金運作的角度來管理和控制整個企業(yè)的經(jīng)營活動。從資金的角度來講，企業(yè)集團由“投資中心”、“利潤中心”、“成本中心”組成。因此，在投資管理、資金平衡、成本計劃與成本事先控制方面，傳統(tǒng)財務(wù)會計系統(tǒng)還需要進一步擴充與完善。
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)未應(yīng)用于企業(yè)管理之前，企業(yè)會計系統(tǒng)存在信息的傳遞、處理滯后（如各種經(jīng)濟活動憑證先在本部門內(nèi)流轉(zhuǎn)，積累到一定時間、數(shù)量后才傳遞到財會部門的傳遞滯后；滯后信息的再經(jīng)過會計處理，月底結(jié)帳、下月初才報出報表的處理滯后）。這種情況下形成的會計信息將使企業(yè)無法實時的了解和控制其價值運動，大多數(shù)企業(yè)集團內(nèi)部沒有形成高度集中的資金管理系統(tǒng)，缺乏統(tǒng)一的財務(wù)資金調(diào)控制度，沒有統(tǒng)一的信息平臺，信息傳遞渠道不暢，財務(wù)數(shù)據(jù)、資金結(jié)算、投融資管理集中不起來，致使集團決策層難以及時準確全面掌握生產(chǎn)經(jīng)營全過程的相關(guān)信息，無法實施有效的管理、監(jiān)督和控制，導(dǎo)致管理措施的滯后、不力。
隨著電子計算機技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)具有信息傳遞快速性、信息處理的集中性、信息的共享性的特點。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代無論是網(wǎng)絡(luò)還是計算機本身都經(jīng)歷了巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)會計環(huán)境的影響也是顯而易見的。就廣域化環(huán)境而言，一方面國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）使企業(yè)在全世界范圍內(nèi)實現(xiàn)信息交流和信息共享，另一方面企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，則使企業(yè)走出封閉的局域系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息對外實時開放，同時使企業(yè)內(nèi)部包括財務(wù)部門在內(nèi)的所有部門實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。
企業(yè)集團各成員通過上網(wǎng)可以把會計信息輸入分散在多臺計算機上，通過網(wǎng)絡(luò)把其傳遞到主計算機，由主計算機進行信息
處理運算，這樣就有效地提高了整個系統(tǒng)的工作效率。進行有效的財務(wù)預(yù)測與決策。
通過網(wǎng)絡(luò)集團各成員有關(guān)部門可以許多對會計十分重要的信息，如價格信息、比價信息、咨詢信息等，它們將有效地增加會計計量、確認的準確性，提高會計信息的質(zhì)量。
____發(fā)電廠位于____縣境內(nèi)，是一個集發(fā)電、防洪、航運等多功能于一體的特大型水電廠。電站于85年3月正式動工興建，第一臺機組于92年9月投產(chǎn)發(fā)電，最后一臺機組于95年6月投入運行。電站總裝機容量1210mw，正常蓄水位223m，相應(yīng)庫容26.12×108m3，單獨運行死水位204m，調(diào)節(jié)庫容15.72×108m3，為不完全年調(diào)節(jié)水庫，電站最大水頭68.5m，最小水頭37m，設(shè)計水頭59.4米，運行保證出力242mw，年設(shè)計發(fā)電量56.6×108kw·h。本電站樞紐布置為混凝土重力壩，右岸壩后式廠房，電站壩高110米，壩長525米，主要建筑物有攔河壩，發(fā)電廠房，開關(guān)站和通航建筑物組成。
____電廠的四臺水輪發(fā)電機組均為哈爾濱電機廠生產(chǎn)的混流式機組，其型號為hla286a—lj—800，轉(zhuǎn)輪直徑800cm，額定流量580m3/s，最大出力351000kw，額定出力307100kw，額定轉(zhuǎn)速75r/min；發(fā)電機型號為sf302.5—80/17000，額定容量345700kva，額定功率302500kw，額定電壓15750v，額定電流12673a，額定功率因數(shù)0.875，[您閱讀的文章來源ˇ文秘站 -文秘站 ！注：]額定轉(zhuǎn)子電壓為464v，額定轉(zhuǎn)子電流為1963a。
15.75kv機端電壓經(jīng)單臺容量為360000kva的主變壓器升壓至500kv通過兩回出線——____線和____線與____500kv的主電網(wǎng)相聯(lián)，是“西電東送”的重要電源點。至今累計完成發(fā)電量450多億千瓦時，歷史最大年發(fā)電量56.32億千瓦時，是____河十個梯級開發(fā)中的骨干電廠，擔(dān)負著____電網(wǎng)的調(diào)峰任務(wù)，在南方電網(wǎng)中有著舉足輕重的地位。
電廠的四臺主變壓器布置在上游副廠房與壩之間的174.0m高程。500kvgis開關(guān)站布置在廠前壩壩坡上的181.0m高程，為戶內(nèi)式全封閉式的開關(guān)站。500kv戶外設(shè)備布置在500kvgis開關(guān)站屋頂?shù)?94.5m高程。主控室、計算機室、繼電保護屏室位于主廠房發(fā)電機層（174.0m）上游側(cè)。
電廠的主變壓器為____變壓器廠生產(chǎn)的強迫油循環(huán)風(fēng)冷卻變壓器，型號為sfp7—360000/500，額定容量為360000kva，額定電壓為525±2×2.5/15.75kv。主變壓器接線組別為yn，d11。中性點接地方式為直接接地或經(jīng)小電抗接地，根據(jù)主變投入臺數(shù)切換中性點方式。
電廠發(fā)電機電壓接線采用一機一變（一臺發(fā)電機接一臺主變壓器）的單元接線，全封閉母線結(jié)構(gòu)。500kv側(cè)采用3/2斷路器接線，正常運行時，兩組母線同時運行，任一母線故障或任一斷路器檢修都不會影響到電源的輸送，具有較高的供電可靠性和靈活性，但該主接線方式采用的斷路器較多，投資較大。為了增加運行的靈活性，減少500kv斷路器的頻繁操作以及廠用電安全運行，在機組出口處還加裝了一臺瑞士abb公司生產(chǎn)的sf6出口斷路器。
500kv開關(guān)設(shè)備采用瑞士abb公司生產(chǎn)的sf6全封閉組合電氣設(shè)備，占地面積小，設(shè)備穩(wěn)定、可靠，維護工作量小。正常運行情況下四串500kv開關(guān)運行方式較少改變，停機時由機組出口開關(guān)進行解列，此時主變壓器及主變壓器低壓側(cè)的高壓廠用變壓器仍帶電運行，增加了廠用電的可靠性，機組也可用500kv開關(guān)操作并網(wǎng)，確保了機組順利開機并網(wǎng)，從而提高了對系統(tǒng)供電可靠性。
廠用電系統(tǒng)包括：接于發(fā)電機出口的四臺高壓廠用變壓器、五段10kv母線、負荷出線、十四臺低壓廠用變壓器及400v母線構(gòu)成，正常運行時，10kv母線ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ段分別由四臺機組（主變低壓側(cè)）所帶的四臺高壓廠變21tm、22tm、23tm、24tm供電。9201qf為ⅰ、ⅱ段母線聯(lián)絡(luò)開關(guān)，9403為ⅲ、ⅳ段母線聯(lián)絡(luò)開關(guān)。正常運行時，各段母線獨立運行，9201qf、9403qf在切。為保證廠用電可靠，10kvⅴ段由降壓站通過950qf供電，9502qf為ⅱ、ⅴ段母線聯(lián)絡(luò)開關(guān)，9504qf為ⅳ、ⅴ段母線聯(lián)絡(luò)開關(guān)，正常情況下9502、95040f在切。10kv系統(tǒng)開關(guān)的投入和切除均具有遠方計算機監(jiān)控系統(tǒng)操作和現(xiàn)場手動操作方式。正常情況下應(yīng)采用遠方操作方式。因此從其廠用電的結(jié)構(gòu)形式看，廠用電源是有著非常可靠的保障的。低壓廠用電400v系統(tǒng)的運行方式也是采用單母線分段運行方式，正常運行時廠內(nèi)400vⅰ～ⅵ段母線分別由#1～#6廠低變41tm～46tm供電，正常情況下各段母線分段運行。ⅰ段與ⅱ段母線，ⅲ段和ⅳ段母線，ⅴ段與ⅵ段母線，分別由421zkk、443zkk、465zkk聯(lián)絡(luò)，互為備用。400v備用電源自動投入裝置bzt，正常情況下投入運行。各段母線由各低壓廠用變壓器單獨送電，母聯(lián)開關(guān)有備用自動投入裝置，運行方式也較為可靠。
照明用電：本電站照明分為工作照明和事故照明兩種。工作照明采用交流380／220v照明用電供電，設(shè)置了2臺照明變壓器，互為備用。[找文章到文秘站 -一站在手，寫作無憂！文秘站 =站注：]事故照明采用廠用220v直流電源供電。
____電廠自動化水平相當(dāng)高，它是____首家“無人值班，少人值守”的水電廠，正常運行情況下，只設(shè)兩個值守人員，負責(zé)例行的值班工作，而其它常規(guī)情況下的工作則由計算機監(jiān)系統(tǒng)完成，包括500kv、10kv開關(guān)的操作，機組開停機等操作，中央控制室不設(shè)常規(guī)控制臺。其計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計較為完善，能實現(xiàn)自動功率控制（agc）、自動電壓控制（avc）、自動開停機等遙調(diào)、遙控功能。正常情況下運行人員無需參與機組的調(diào)節(jié)負荷、開停機等操作，全部功能均由____中心調(diào)度所直接下達指令或負荷曲線進行調(diào)度。
____電廠計算機監(jiān)控系統(tǒng)是由____公司在原來美國si公司的基礎(chǔ)上研究開發(fā)的，其軟件部份由____公司設(shè)計，自動化元件保留了部份原美國si公司的自動化模塊。計算機監(jiān)控系統(tǒng)分為7個現(xiàn)地控制單元，分別為機組、500kv設(shè)備、廠用電，機組附屬設(shè)備監(jiān)控，同時設(shè)備現(xiàn)地保留現(xiàn)地控制，防止計算機系統(tǒng)出現(xiàn)問題時無法對設(shè)備操作。對于每臺機組設(shè)有l(wèi)cu、plc兩套控制裝置，機組控制交流電由逆變電源供給，保證不受系統(tǒng)全部停電影響，進一步提高機組運行可靠性。計算機監(jiān)控系統(tǒng)1997年代替常規(guī)控制方式及信號系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的不斷完善，運行穩(wěn)定可靠，基本能實現(xiàn)各種操作、監(jiān)控、故障處理功能。
直流電源系統(tǒng)部份：____電廠直流系統(tǒng)為兩段分段直流系統(tǒng)，共有三個浮充裝置，直流系統(tǒng)供開關(guān)、保護等其它設(shè)備控制電源。每個電源系統(tǒng)采用冗余供電設(shè)計，設(shè)有主、備用浮充裝置，由不同的電源供電，大大提高直流系統(tǒng)供電可靠性。
保護配置情況：變壓器配置有：重瓦斯、輕瓦斯、釋壓、縱差、過激勵磁、零序過電流、過負荷、負序過電流、零序過壓、壓力釋放保護、主變冷卻器全停等保護。發(fā)電機主要配置有：縱差、橫差、匝間、失磁、失步、過電壓、低壓記憶過流、定子接地、定子過負荷、負序過電流、轉(zhuǎn)子接地、勵磁繞組過負荷等保護；500kv線路保護設(shè)有：高頻距離、高頻方向、斷路器失靈、三相不一致
、綜合重合閘、綜合切機、過壓、零序等保護，____線采用集成保護，____線為微機保護。過電壓保護：過電壓保護是對外部雷電過電壓和內(nèi)部過電壓的保護。為防止直擊雷損害電氣設(shè)備和人身安全，本電站主要采用避雷線和屋頂避雷等保護，對于雷電侵入波主要采用避雷器保護。內(nèi)部過電壓包括工頻過電壓、諧振過電壓及操作過電壓。對于工頻過電壓和諧振過電壓，經(jīng)過計算研究，在____線對側(cè)的____變裝設(shè)150mvar的并聯(lián)電抗器，在____線的____側(cè)裝設(shè)150mvar的并聯(lián)電抗器，而____電站出線側(cè)均可不裝并聯(lián)電抗器，能基本上滿足系統(tǒng)各種運行方式下消除自勵磁、限制工頻過電壓和諧振過電壓的需要。對于操作過電壓，本電站500kv母線和出線側(cè)均裝設(shè)了避雷器，并在____線的兩組斷路器裝設(shè)了合閘電阻。
接地裝置：本電站接地裝置的設(shè)計是考慮到當(dāng)電網(wǎng)發(fā)生接地故障時，不應(yīng)危及電站范圍內(nèi)人身和設(shè)備的安全，維護電力系統(tǒng)的可靠運行。因此，接地設(shè)計的主要目的是將電站范圍內(nèi)的接觸電壓、跨步電壓和轉(zhuǎn)移電位限制在安全值之內(nèi)。經(jīng)計算，本電站接地裝置接地電阻設(shè)計值為r≤0.25ω。總接地網(wǎng)由廠房及大壩自然接地網(wǎng)和水下人工地網(wǎng)構(gòu)成，最大對角線長約3000m。
機組主勵采用自并勵靜止可控硅勵磁系統(tǒng)，發(fā)電機的勵磁電流由勵磁變壓器經(jīng)可控硅整流裝置而獲得。主勵主要功能：提供發(fā)電機在正常運行條件下所需的勵磁功率，維持發(fā)電機端電壓為給定值，防止過激磁。提高電力系統(tǒng)的靜態(tài)、動態(tài)穩(wěn)定性。當(dāng)電力系統(tǒng)短路引起電壓急劇下降時，自動強行勵磁；機組甩負荷時引起電壓急劇上升時，自動減磁。整定無功調(diào)差，實現(xiàn)并列發(fā)電機間無功負荷自動分配。發(fā)電機內(nèi)部故障及事故狀態(tài)下，能迅速滅磁，以防事故擴大。
計算機監(jiān)控系統(tǒng)采用分層分布結(jié)構(gòu)。主控制級為雙主機冗余系統(tǒng)，單元控制級是由8個現(xiàn)地控制單元（lcu）組成，分別控制l#～4#機組、500kv開關(guān)站設(shè)備、10kv廠用電設(shè)備、400v廠用電設(shè)備及全廠公用設(shè)備、溢流壩閘門及壩上變電所設(shè)備等。主控制級由2臺主計算機（包括終端設(shè)備）、4臺運行人員工作站及打印機等組成，分別布置于中央控制室和計算機室。主控制級的主要功能是：根據(jù)電力系統(tǒng)和運行人員的設(shè)定值和命令，協(xié)調(diào)指揮8個現(xiàn)地控制單元自動地采集信息及輸出控制命令，包括機組的啟、?？刂萍捌鋭討B(tài)顯示、模擬量測量的動態(tài)顯示及歷史趨勢、程序控制現(xiàn)地設(shè)備（包括對500kv斷路器的同期和廠用電備用電源的自動投入）、agc和avc、設(shè)備運行檔案、各種運行報表的打印、事件記錄、各種圖形畫面動態(tài)或靜態(tài)顯示以及事故、故障報警等。各現(xiàn)地控制單元主要由前置處理機和可編程序控制器組成。其主要功能是：采集現(xiàn)場設(shè)備的各種信息，處理后傳到主控制級的主計算機，并接收主計算機的命令，處理后輸出到被控制的現(xiàn)場設(shè)備。
直流系統(tǒng)：設(shè)置了220v強電直流系統(tǒng)和48v弱電直流系統(tǒng)。220v強電直流系統(tǒng)主要供全廠的控制、保護以及10.5kv斷路器合閘等電源，48v弱電直流系統(tǒng)主要供全廠的信號電源。220v強電直流系統(tǒng)主要由兩組gfd—420型固定防爆式鉛酸蓄電池、兩面浮充電整流屏、一面充電整流屏以及兩面蓄電池饋線屏組成，直流母線采用單母線分段接線，正常情況下以浮充電方式運行。
____電廠通信包括電力系統(tǒng)通信和廠內(nèi)通信兩部分，電力系統(tǒng)通信分設(shè)電力線載波通信和微波通信，廠內(nèi)通信分設(shè)廠內(nèi)行政通信和廠內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度通信。通信系統(tǒng)的220v交流電源是采用廠用380v／220v交流電源。當(dāng)該電源消失時，由廠用直流220v經(jīng)逆變器逆變后獲得220v交流電源。通信系統(tǒng)的48v直流電源選用膠體蓄電池供電。
內(nèi)部控制關(guān)系到企業(yè)財產(chǎn)物資的安全完整、關(guān)系到會計系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)濟活動反映的正確性和可靠性。企業(yè)為實現(xiàn)既定的管理目標，必需建立起了一整套內(nèi)部控制制度，以保證企業(yè)有序、健康地發(fā)展。企業(yè)在建立了電算化會計系統(tǒng)后，企業(yè)會計核算和會計管理的環(huán)境發(fā)生了很大的變化。由于使用了計算機，會計數(shù)據(jù)處理的速度加快了，會計核算的準確性和可靠性得到了極大的提高，減少了因疏忽大意及計算失誤造成的差錯。但是，也為企業(yè)的內(nèi)部控制帶來了許多前所未有的新問題，對企業(yè)內(nèi)部控制制度造成了極大的沖擊，使企業(yè)內(nèi)部控制制度在新的環(huán)境下顯得落后于形勢了，由于電算化會計系統(tǒng)的特殊性，建立一整套適合電算化會計系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度就顯得尤為重要。
電算化會計系統(tǒng)對內(nèi)部控制的特殊要求主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1．計算機的使用改變了企業(yè)會計核算的環(huán)境
企業(yè)使用計算機處理會計和財務(wù)數(shù)據(jù)后，企業(yè)的會計核算的環(huán)境發(fā)生了很大的變化，會計部門的組成人員從原來由財務(wù)、會計專業(yè)人員組成，轉(zhuǎn)變?yōu)橛韶攧?wù)、會計專業(yè)人員和計算機數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的管理人員及計算機專家組成。會計部門不僅利用計算機完成基本的會計業(yè)務(wù)，還能利用計算機完成各種原先沒有的或由其他部門完成的更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)活動，如銷售預(yù)測、人力資源規(guī)劃等。隨著遠程通訊技術(shù)的發(fā)展，會計信息的網(wǎng)上實時處理成為可能，業(yè)務(wù)事項可以在遠離企業(yè)的某個終端機上瞬間完成數(shù)據(jù)處理工作，原先應(yīng)由會計人員處理的有關(guān)業(yè)務(wù)事項，現(xiàn)在可能由其他業(yè)務(wù)人員在終端機上一次完成；原先應(yīng)由幾個部門按預(yù)定的步驟完成的業(yè)務(wù)事項，現(xiàn)在可能集中在一個部門甚至一個人完成。因此，要保證企業(yè)財產(chǎn)物資的安全完整、保證會計系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)濟活動反映的正確和可靠、達到企業(yè)管理的目標，企業(yè)內(nèi)部控制制度的建立和完善就顯得更為重要，內(nèi)部控制制度的范圍和控制程序較之手工會計系統(tǒng)更加廣泛，更加復(fù)雜。
2．電算化會計系統(tǒng)改變了會計憑證的形式
在電算化會計系統(tǒng)中，會計和財務(wù)的業(yè)務(wù)處理方法和處理程序發(fā)生了很大的變化，各類會計憑證和報表的生成方式、會計信息的儲存方式和儲存媒介也發(fā)生了很大的變化。原先反映會計和財務(wù)處理過程的各種原始憑證、記帳憑證、匯總表、分配表、工作底稿等作為基本會計資料的書面形式的資料減少了，有些甚至消失了。由于電子商務(wù)、網(wǎng)上交易、無紙化交易等的推行，每一項交易發(fā)生時，有關(guān)該項交易的有關(guān)信息由業(yè)務(wù)人員直接輸入計算機，并由計算機自動記錄，原先使用的每項交易必備的各種憑證、單據(jù)被部分地取消了，原來在核算過程中進行的各種必要的核對、審核等工作有相當(dāng)一部分變?yōu)橛捎嬎銠C自動完成了。原來書面形式的各類會計憑證轉(zhuǎn)變?yōu)橐晕募?、記錄形式儲存在磁性介質(zhì)上，因此，電算化會計系統(tǒng)的內(nèi)部控制與手工會計系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度有著很大的不同，控制的重點由對人的控制為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ?、機控制為主的，控制的程序也應(yīng)當(dāng)與計算機處理程序相一致。
3．計算機的使用提高了控制舞弊、犯罪的難度
隨著計算機使用范圍的擴大，利用計算機進行的貪污、舞弊、詐騙等犯罪活動也有所增加，由于儲存在計算機磁性媒介上的數(shù)據(jù)容易被篡改，有時甚至能不留痕跡地篡改，數(shù)據(jù)庫技術(shù)的提高使數(shù)據(jù)高度集中，未經(jīng)授權(quán)的人員有可能通過計算機和網(wǎng)絡(luò)瀏覽全部數(shù)據(jù)文件，復(fù)制、偽造、銷毀企業(yè)重要的數(shù)據(jù)。計算機犯罪具有很大的隱蔽性和危害性，發(fā)現(xiàn)計算機舞弊和犯罪的難度較之手工會計系統(tǒng)更大，計算機舞弊和犯罪造成的危害和損失可能比手工會計系統(tǒng)更大，因此，電算化會計系統(tǒng)的內(nèi)部控制不僅難度大、復(fù)雜，而且還要有各種控制的計算機技術(shù)手段。
由此可見，計算機會計系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度與手工會計系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度相比較，計算機會計系統(tǒng)的內(nèi)部控制是范圍大、控制程序復(fù)雜的綜合性控制，是控制的重點為職能部門和計算機數(shù)據(jù)處理部門并重的全面控制，是人工控制和計算機自動控制相結(jié)合的多方位控制。
隨著計算機在會計工作中的普遍應(yīng)用，管理部門對由計算機產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)、報表等會計信息的依賴越來越大，這些會計信息的產(chǎn)生只有在嚴格的控制下，才能保證其可靠性和準確性。同時也只有在嚴格的控制下，才能預(yù)防和減少計算機犯罪的可能性。
計算機會計系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度，從計算機會計系統(tǒng)的建立和運行過程來看，可分為對系統(tǒng)開發(fā)和實施的系統(tǒng)發(fā)展控制、對計算機會計系統(tǒng)各個部門的管理控制、對計算機會計系統(tǒng)日常運行過程的日常控制。
一、系統(tǒng)開發(fā)、發(fā)展控制
計算機會計系統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)、發(fā)展控制包括開發(fā)前的可行性研究、資本預(yù)算、經(jīng)濟效益評估等工作，開發(fā)過程中系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施等工作，以及對現(xiàn)有系統(tǒng)的評估、企業(yè)發(fā)展需求，系統(tǒng)更新的可行性研究，更新方案的決策等工作。系統(tǒng)開發(fā)、發(fā)展控制的主要內(nèi)容一般包括以下幾方面。
（一）授權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)認可
計算機會計系統(tǒng)的開發(fā)和發(fā)展必需經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認可和授權(quán)，這關(guān)系到系統(tǒng)開發(fā)、發(fā)展、更新等項目的成敗。計算機會計系統(tǒng)的開發(fā)項目一般投資金額都比較大，對企業(yè)整體管理目標的影響也比較大，往往需要對原有的管理體制進行較大的改革，是牽一發(fā)動全身的重大舉措，因此必需得到授權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)認可。計算機會計系統(tǒng)的發(fā)展和更新是對原有計算機會計系統(tǒng)進行重大改進，同樣對會對企業(yè)管理體制造成較大的影響，同時對現(xiàn)有計算機會計系統(tǒng)的任何改動都可能危及整個系統(tǒng)的安全可靠，因此也必需得到授權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)認可。而且領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和認可也有利于保證系統(tǒng)開發(fā)和發(fā)展的物資和資金的需要。
（二）符合標準和規(guī)范
計算機會計系統(tǒng)的開發(fā)和發(fā)展項目，不論是自行組織開發(fā)還是購買商品化軟件，都必需遵循國家有關(guān)機關(guān)和部門制訂的標準和規(guī)范。其中包括符合標準和規(guī)范的開發(fā)和審批過程、合格的開發(fā)人員或軟件制造商、系統(tǒng)的文件資料和流程圖、系統(tǒng)各功能模塊的設(shè)計等等。目前我國已經(jīng)頒布的有關(guān)國家標準和規(guī)范主要由財政部1994年頒布執(zhí)行的《會計電算化管理辦法》、《會計核算軟件基本功能規(guī)范》、《會計電算化工作規(guī)范》、《商品化會計核算軟件評審規(guī)則》等，各地也頒布各種地方標準，如上海市財政局頒布的《上海市會計電算化實施辦法》等地方性標準。按標準和規(guī)范開發(fā)和發(fā)展計算機會計系統(tǒng)可以使企業(yè)計算機會計系統(tǒng)更加可靠、更加完善，有利于對系統(tǒng)的維護和進一步的發(fā)展、更新。
（三）人員培訓(xùn)
計算機會計系統(tǒng)應(yīng)在開發(fā)階段就要對使用該系統(tǒng)的有關(guān)人員進行培訓(xùn)，提高這些人員對系統(tǒng)的認識和理解，以減少系統(tǒng)運行后出錯的可能性。外購的商品化軟件應(yīng)要求軟件制作公司提供足夠的培訓(xùn)機會和時間。在系統(tǒng)運行前對有關(guān)人員進行的培訓(xùn)，不僅僅是系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，還應(yīng)包括讓這些人員了解系統(tǒng)投入運行后新的內(nèi)部控制制度、計算機會計系統(tǒng)運行后的新的憑證流轉(zhuǎn)程序、計算機會計系統(tǒng)提供的高質(zhì)量的會計信息的進一步利用和分析的前景等等。
（四）系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
新的計算機會計系統(tǒng)在投入使用，替換原有的手工會計系統(tǒng)或舊的計算機會計系統(tǒng)，必需經(jīng)過一定的轉(zhuǎn)換程序。企業(yè)應(yīng)在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換之際，采取有效的控制手段，作好各項轉(zhuǎn)換的準備工作，如舊系統(tǒng)的結(jié)算、匯總，人員的重新配置、新系統(tǒng)需要的初始數(shù)據(jù)的安全導(dǎo)入等。新的計算機會計系統(tǒng)是否優(yōu)于舊系統(tǒng)，還需要進一步接受實踐的檢驗，因企業(yè)的具體情況不同，新的計算機會計系統(tǒng)不一定比舊的計算機會計系統(tǒng)更適合企業(yè)的經(jīng)營特點，甚至購買或自行開發(fā)的計算機會計系統(tǒng)還不如手工會計系統(tǒng)更適合企業(yè)的經(jīng)營特點。因此企業(yè)在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換之際，采用新舊系統(tǒng)并行運行一段時間，以便檢驗新的計算機會計系統(tǒng)。并行運行的時間一般至少為三個月。
（五）程序修改控制
企業(yè)經(jīng)營活動變化及經(jīng)營環(huán)境變化，可能導(dǎo)致使用中的軟件進行修改，計算機會計系統(tǒng)經(jīng)過一段時期的使用也會發(fā)現(xiàn)一些需要進行修改的地方，因此，軟件的修改是難以避免的。對會計軟件進行修改必須經(jīng)過周密計劃和嚴格記錄，修改過程的每一個環(huán)節(jié)都必須設(shè)置必要的控制，修改的原因和性質(zhì)應(yīng)有書面形式的報告，經(jīng)批準后才能實施修改，計算機會計系統(tǒng)的操作人員不能參與軟件的修改，所有與軟件修改有關(guān)的記錄都應(yīng)該打印后存檔。
二、管理控制
管理控制是指企業(yè)建立起一整套內(nèi)部控制制度，以加強和完善對計算機會計系統(tǒng)涉及的各個部門和人員的管理和控制。管理控制包括組織機構(gòu)的設(shè)置、責(zé)任劃分、上機管理、檔案管理、設(shè)備管理等等。
（一）組織機構(gòu)設(shè)置
企業(yè)實現(xiàn)了會計電算化后，應(yīng)對原有的組織機構(gòu)進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以適應(yīng)計算機會計系統(tǒng)的要求。企業(yè)可以按會計數(shù)據(jù)的不同形態(tài)，劃分為數(shù)據(jù)收集輸入組、數(shù)據(jù)處理組和會計信息分析組等組室；也可以按會計崗位和工作職責(zé)劃分為計算機會計主管、軟件操作、審核記帳、電算維護、電算審查、數(shù)據(jù)分析等崗位。組織機構(gòu)的設(shè)置必須適合企業(yè)的實際規(guī)模，符合企業(yè)總體經(jīng)營目標，并且，應(yīng)按精簡、合理的原則對組織機構(gòu)的設(shè)置進行成本效益分析。
（二）職責(zé)劃分
內(nèi)部控制的關(guān)鍵之點就在于不相容職務(wù)的分離，計算機會計系統(tǒng)與手工會計系統(tǒng)一樣，對每一項可能引起舞弊或欺詐的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，都不能由一個人或一個部門經(jīng)手到底，必須分別由幾個人或幾個部門承擔(dān)。在計算機會計系統(tǒng)中，不相容的職務(wù)主要有系統(tǒng)開發(fā)、發(fā)展的職務(wù)與系統(tǒng)操作的職務(wù)；數(shù)據(jù)維護管理職務(wù)與電算審核職務(wù)；數(shù)據(jù)錄入職務(wù)與審核記帳職務(wù)；系統(tǒng)操作的職務(wù)與系統(tǒng)檔案管理職務(wù)等。企業(yè)為防止舞弊或欺詐，應(yīng)建立一整套符合職責(zé)劃分原則的內(nèi)部控制制度，同時，還應(yīng)建立起職務(wù)輪換制度。
（三）上機管理
企業(yè)用于計算機會計系統(tǒng)的計算機應(yīng)盡可能是專用的，企業(yè)應(yīng)對計算機的使用建立一整套管理制度，以保證每一個工作人員和每一臺計算機都只做其應(yīng)該做的事情。一般來講，企業(yè)對用于計算機會計系統(tǒng)的計算機的上機管理措施應(yīng)包括輪流值班制度、上機記錄制度、完善的操作手冊、上機時間安排等，此外，會計軟件也應(yīng)該有完備的操作日志文件。
（四）檔案管理
計算機會計系統(tǒng)有關(guān)的資料應(yīng)及時存檔，企業(yè)應(yīng)建立起完善的檔案制度，加強檔案管理。一個合理完善的檔案管理制度一般有合格的檔案管理人員、完善的資料借用和歸還手續(xù)、完善的標簽和索引方法、安全可靠的檔案保管設(shè)備等。除此之外，還應(yīng)定期對所有檔案進行備份的措施，并保管好這些備份。為防止檔案被破壞，企業(yè)應(yīng)制訂出一旦檔案被破壞的事件發(fā)生時的應(yīng)急措施和恢復(fù)手段。企業(yè)使用的會計軟件也應(yīng)具有強制備份的功能和一旦系統(tǒng)崩潰等及時恢復(fù)到最近狀態(tài)的功能。
（五）設(shè)備管理
對于用于計算機會計系統(tǒng)的各種硬件設(shè)備，應(yīng)當(dāng)建立一套完備的管理制度以保證設(shè)備的完好，保證設(shè)備能夠正常運行。硬件設(shè)備的管理包括對設(shè)備所處的環(huán)境進行的溫度、濕度、防火、防雷擊、防靜電等的控制，也包括對人文環(huán)境的控制，如防止無關(guān)人員進入計算機工作區(qū)域、防止設(shè)備被盜、防止設(shè)備用于其他方面等。
三、日常控制
日?？刂剖侵钙髽I(yè)計算機會計系統(tǒng)運行過程中的經(jīng)常性控制。日?？刂瓢ń?jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生控制、數(shù)據(jù)輸入控制、數(shù)據(jù)通訊控制、數(shù)據(jù)處理控制、數(shù)據(jù)輸出控制和數(shù)據(jù)儲存控制等。
（一）業(yè)務(wù)發(fā)生控制
業(yè)務(wù)發(fā)生控制又稱"程序檢查"，主要目的是采用相應(yīng)的控制程序，甄別、拒納各種無效的、不合理的及不完整的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生是，通過計算機的控制程序，對業(yè)務(wù)發(fā)生的合理性、合法性和完整性進行檢查和控制，如表示業(yè)務(wù)發(fā)生的有關(guān)字符、代碼等是否有效，操作口令是否準確，經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否超出了合理的數(shù)量、價格等的變動范圍。企業(yè)還應(yīng)建立有效的控制制度以保證計算機的控制程序能正常運行。
（二）數(shù)據(jù)輸入控制
由于計算機處理數(shù)據(jù)的能力很強，處理速度非?？欤绻斎氲臄?shù)據(jù)不準確，處理結(jié)果就會出現(xiàn)差錯，在數(shù)據(jù)輸入時如果存在哪怕是很小的錯誤數(shù)據(jù)，一旦輸入計算機就可能導(dǎo)致錯誤的擴大化，影響整個計算機會計系統(tǒng)的正常運行。因此，企業(yè)應(yīng)該建立起一整套內(nèi)部控制制度以便對輸入的數(shù)據(jù)進行嚴格的控制，保證數(shù)據(jù)輸入的準確性。數(shù)據(jù)輸入控制首先要求輸入的數(shù)據(jù)應(yīng)經(jīng)過必要的授權(quán)，并經(jīng)有關(guān)的內(nèi)部控制部門檢查；其次，應(yīng)采用各種技術(shù)手段對輸入數(shù)據(jù)的準確性進行校驗，如總數(shù)控制校驗、平衡校驗、數(shù)據(jù)類型校驗、重復(fù)輸入校驗等。
（三）數(shù)據(jù)通訊控制
數(shù)據(jù)通訊控制是企業(yè)為了防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中發(fā)生錯誤、丟失、泄密等事故的發(fā)生而采取的內(nèi)部控制措施。企業(yè)應(yīng)該采用各種技術(shù)手段以保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的準確、安全、可靠。如將大量的經(jīng)濟業(yè)務(wù)劃分成小批量傳輸，數(shù)據(jù)傳輸時應(yīng)順序編碼，傳輸時要有發(fā)送和接收的標識，收到被傳輸?shù)臄?shù)據(jù)時要有肯定確認的信息反饋，每批數(shù)據(jù)傳輸時要有時間、日期記號等等。
（四）數(shù)據(jù)處理控制
數(shù)據(jù)處理控制是指對計算機會計系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)處理的有效性和可靠性進行的控制。數(shù)據(jù)處理控制分為有效性控制和文件控制。有效性控制包括數(shù)字的核對、對字段、記錄的長度檢查、代碼和數(shù)值有效范圍的檢查、記錄總數(shù)的檢查等。文件檢查包括檢查文件長度、檢查文件的標識、檢查文件是否被感染病毒等。
（五）數(shù)據(jù)輸出控制
數(shù)據(jù)輸出控制是企業(yè)為了保證輸出信息的準確、可靠而采取的各種控制措施。輸出數(shù)據(jù)控制一般應(yīng)檢查輸出數(shù)據(jù)是否與輸入數(shù)據(jù)相一致，輸出數(shù)據(jù)是否完整，輸出數(shù)據(jù)是否能滿足使用部門的需要，數(shù)據(jù)的發(fā)送對象、份數(shù)應(yīng)有明確的規(guī)定，要建立標準化的報告編號、收發(fā)、保管工作等。
（六）數(shù)據(jù)存儲和檢索控制
為了確保計算機會計系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息被適當(dāng)?shù)貎Υ妫阌谡{(diào)用、更新和檢索，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對儲存數(shù)據(jù)的各種磁盤或光盤作好必要的標號，文件的修改、更新等操作都應(yīng)附有修改通知書、更新通知書等書面授權(quán)證明，對整個修改更新過程都應(yīng)作好登記，計算機會計系統(tǒng)應(yīng)具有必要的自動記錄能力，以便業(yè)務(wù)人員或?qū)徲嬋藛T查詢或跟蹤檢查。
論文關(guān)鍵詞：社會保障制度;養(yǎng)老保障;養(yǎng)老保險;養(yǎng)老服務(wù)體系;國際化
論文摘要：養(yǎng)老保障制度是社會保障制度最基本的內(nèi)容之一，它的發(fā)展和完善對保障老年人基本生活，維護社會穩(wěn)定發(fā)揮著巨大作用。國外養(yǎng)老保障制度具有責(zé)任主體多元化、運作模式市場化、政策法規(guī)完備化等特點，充分保證了養(yǎng)老保障的公平性。我國可以適度借鑒國外的成功經(jīng)驗，從養(yǎng)老保障的多層次性、服務(wù)體系的多樣化、發(fā)展及養(yǎng)老模式的積極創(chuàng)新方面不斷完善養(yǎng)老保障制度。
養(yǎng)老保障制度是社會保障制度最基本的內(nèi)容之一，它的發(fā)展和完善是一個國家經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的重要體現(xiàn)。構(gòu)建一個有效率、可持續(xù)的養(yǎng)老保障體系，不僅能夠通過收人保障機制保障老年國民的基本生活，而且能夠作為一種動力機制，為經(jīng)濟發(fā)展提供大量積累基金，優(yōu)化金融結(jié)構(gòu)。進人21世紀，我國迎來了人口迅速老齡化的時代。面對人口老齡化的嚴峻形勢，如何設(shè)計正確的制度，選擇合理的政策，實現(xiàn)公平與效率的最優(yōu)組合，不僅需要立足我國實際情況，同時需要汲取發(fā)達國家的有益經(jīng)驗和教訓(xùn)。
一、國外養(yǎng)老保障制度比較
1.美國養(yǎng)老保障制度
美國的養(yǎng)老保障制度正在向多元化、全方位方向發(fā)展，政府的養(yǎng)老保障金和居民個人參與的養(yǎng)老保險產(chǎn)品同步發(fā)展。首先，美國通過養(yǎng)老保障金制度為老年人養(yǎng)老提供資金保障。美國養(yǎng)老保障的資金來源主要是在職人員把工資所得的一部分作為“社會保障稅”上交給政府，用于發(fā)放給已退休者、殘疾人以及他們的家屬。在職者退休之后便可以視其工作時間長短、繳納社保稅數(shù)額以及退休年齡，從社會保障制度中享有相應(yīng)的福利。其次，越來越多的美國人認為僅靠養(yǎng)老金不能保證應(yīng)付晚年生活的各種問題，因此，參與投資、參加私人養(yǎng)老基金等也成為很多美國人養(yǎng)老的選擇。尤其是20世紀80年代開始施行于歐美的一種“反向住房抵押貸款”十分流行。老年人把自有產(chǎn)權(quán)的房子抵押給銀行、保險公司等金融機構(gòu)，以此獲得貸款;當(dāng)房主去世后，將其房產(chǎn)出售所得用來償還貸款本息。美國老年人的養(yǎng)老模式豐富多樣，既有居家養(yǎng)老，也有社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老。美國老人依靠子女照顧生活的極少，如果老人不愿意獨自生活，可以選擇居住老年公寓，類似于社區(qū)養(yǎng)老。公寓居住區(qū)提供午、晚兩餐，區(qū)內(nèi)的交通、游泳池、醫(yī)療點、銀行、便利店、理發(fā)美容店、洗衣店、打掃房間和安全保衛(wèi)等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，完全可以滿足老年人生活需要。
2.英國養(yǎng)老保障制度
英國養(yǎng)老金體制采取的是二支柱結(jié)構(gòu)形式:第一支柱結(jié)構(gòu)為統(tǒng)一繳費的“國家基本養(yǎng)老金”;第二支柱結(jié)構(gòu)為與個人收人相關(guān)聯(lián)的養(yǎng)老金計劃。收人關(guān)聯(lián)養(yǎng)老金計劃具有一定的復(fù)雜性，根據(jù)提供養(yǎng)老計劃主體的不同，可以分成三種性質(zhì)不同的養(yǎng)老金計劃，即國家提供的“國家收人關(guān)聯(lián)計劃”、雇主單位提供的“職業(yè)養(yǎng)老金計劃”和商業(yè)機構(gòu)或社團提供的“個人養(yǎng)老金計劃”。收人關(guān)聯(lián)養(yǎng)老金計劃無論由誰提供，作為雇員只能參加其中一種，而不能同時參加兩個及兩個以上。英國養(yǎng)老制度實行統(tǒng)一立法和統(tǒng)一管理，勞動和養(yǎng)老保障部是養(yǎng)老金最高行政管理機構(gòu)，由部級及下屬的津貼管理局、國民保險繳費管理局、兒童福利管理局、信息技術(shù)局、安置救濟局和戰(zhàn)爭撫恤金管理局等6個局組成。英國社會保障制度的基本特點是“全民保障、全面保障”，保障制度設(shè)計全面科學(xué)，管理嚴密規(guī)范。同時，英國養(yǎng)老制度也在不斷改革中發(fā)展，在改革中嘗試把以前國家承擔(dān)的部分養(yǎng)老責(zé)任向社會的私人部門轉(zhuǎn)移，開始逐步加強對私人部門養(yǎng)老金計劃的規(guī)范和監(jiān)管。
3.荷蘭養(yǎng)老保障制度
荷蘭建立了三支柱式養(yǎng)老保障體系，其基本內(nèi)容由三部分組成:一是公共養(yǎng)老金，包括公共養(yǎng)老津貼和公共養(yǎng)老金繳款。二是職業(yè)養(yǎng)老金，雇員和雇主必須按50:50的比例承擔(dān)費用，由屬于私營機構(gòu)的保險委員會負責(zé)監(jiān)督養(yǎng)老基金的運營及保險公司，包括職業(yè)養(yǎng)老津貼和職業(yè)養(yǎng)老金繳款。三是個人養(yǎng)老金，即由個人自愿購買的養(yǎng)老金，通常由人壽保險公司提供。另一方面，荷蘭重視居家照料體系。政府把護理老年人的制度置于家庭成員精神支持的基礎(chǔ)上，把大量投資從建設(shè)老年設(shè)施轉(zhuǎn)而支持家庭和社區(qū)互助式服務(wù)機構(gòu)，讓老年人盡可能在社區(qū)內(nèi)生活。從2006年1月起，荷蘭政府大幅度修改法律，遵循“首先是家庭，其次是社區(qū)，最后才是保險機構(gòu)”的老年人護理原則，以形成家庭、社區(qū)、保險機構(gòu)共同護理老年人的機制，支持家庭成員護理生活尚能自理的老年人，保險機構(gòu)把護理重點放在需要重度護理的對象身上。在荷蘭，“政府社會福利部門的主要職能是制定政策和發(fā)展規(guī)范，提供經(jīng)費資助，進行工作檢查和評估，社會福利服務(wù)全部由非政府組織提供。目前，荷蘭幾乎所有的社會福利機構(gòu)都是由私人運作的，政府只對他們進行指導(dǎo)，不進行任何干涉，政府根據(jù)有關(guān)規(guī)定對其進行資助。”荷蘭政府通過政策傾斜、科技支持和人文關(guān)懷，大力發(fā)展養(yǎng)老福利事業(yè)，逐步形成了一個為老年人服務(wù)的社會公共照料體系。荷蘭形成的政府宏觀管理，非政府組織具體運作的格局，降低了政府的管理成本，提高了社會福利的運轉(zhuǎn)效率。
4.日本養(yǎng)老保障制度
二戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟高速發(fā)展，公民的生活方式發(fā)生了重大變化，家庭規(guī)模越來越小，獨居的老人越來越多。為了使老年人所需的生活、醫(yī)療和護理費用得到保障，日本政府對養(yǎng)老保障制度進行了改革。首先，日本政府對養(yǎng)老保險的管理及運營方式進行改革，組建了年金經(jīng)營基金會，擴大民間和精英人才對基金管理和經(jīng)營的參與，引進競爭機制，有計劃、有步驟地將養(yǎng)老保險基金引向資本市場。其次，推遲養(yǎng)老金的支付年限，將養(yǎng)老金的領(lǐng)取時間逐漸推遲到65歲，每3年提高1歲。男性從2013年開始到2025年結(jié)束，女性從2018年開始到2030年結(jié)束。這一改革將有效地減少養(yǎng)老金支付的數(shù)量。第三，擴大保險基金的來源，將加人養(yǎng)老保險的年限由以前的25歲降低到20歲，延長了養(yǎng)老保險金交納時間;擴大養(yǎng)老保險金的交納基數(shù)，即工資收人和獎金收人同時納人保險金交納基數(shù)。最后，推行老年看護保險制度，該制度的保險對象為40歲以上的公民。其內(nèi)容包括對投保人進行醫(yī)療保健、心理護理、日常護理與幫助、健康推進、疾病預(yù)防、醫(yī)療看護、環(huán)境保健等。老年看護制度的實施有效地解決了老年人的生活和醫(yī)療問題，是社會養(yǎng)老保險的重要組成部分。日本的養(yǎng)老保障制度改革擴大了養(yǎng)老保障資金的來源，緩解了人口老齡化帶來的財政危機，其所實施的逐漸市場化的養(yǎng)老保險基金制度也體現(xiàn)了多元化的特征。
5.德國養(yǎng)老保障制度
德國是世界上最早建立社會保障體系的國家，有比較完善的社會福利制度。德國的社會養(yǎng)老保障制度主要依靠“法定養(yǎng)老保險”和“補充養(yǎng)老保險”來實現(xiàn)。補充養(yǎng)老保險又分為企業(yè)養(yǎng)老保險和私人養(yǎng)老保險，均屬于自愿性質(zhì)的養(yǎng)老保險，后者主要適用于自由職業(yè)和手工業(yè)者，且都能獲得國家補貼和制度上的保障。除了在資金來源、支出分配上確立一套較為完整嚴密、具有前瞻性的養(yǎng)老保險制度外，德國政府還從人文關(guān)懷、社會關(guān)愛、康殘互助、全員護理的視角和現(xiàn)實需要出發(fā)，切實采取措施，認真著手解決養(yǎng)老保障制度中日益突出的“人力需求”矛盾。如適時推出一項叫做“儲存?zhèn)€人服務(wù)時間”的制度。凡年滿18歲的公民，均可利用公休或節(jié)假日義務(wù)到老年公寓、老人院和老年病康復(fù)中心提供各種護理服務(wù)，不拿報酬，但服務(wù)時間可隨時儲存在服務(wù)者個人檔案中，以備將來自己需要接受護理服務(wù)時，將這些服務(wù)時間提取出來免費享用。隨著社會人口老齡化程度不斷加深，德國政府也在逐步調(diào)整現(xiàn)行的養(yǎng)老保障制度以便未雨綢繆。如提高法定養(yǎng)老保險個人交納比例;降低退休雇員領(lǐng)取法定養(yǎng)老保險金占其工資的比例;延長雇員的工作年限;提高享受法定養(yǎng)老保險的投保年限等。德國的社會養(yǎng)老保障制度機制靈活，分工明確，政府部門的設(shè)定和職能劃分科學(xué)合理。其所采取的政策具有前瞻性，通過設(shè)計不同的制度來體現(xiàn)政策需求。
二、國外養(yǎng)老保障制度的基本特點
由于國情不同，各國養(yǎng)老保障體制存在一定差異，但基本目標一致，即在制度安排方面注重公平與公正;在資金收支方面具備可持續(xù)性;更多地利用市場機制來激發(fā)參與者的積極性和責(zé)任感。
1.推動多元化制度安排，分擔(dān)養(yǎng)老保障責(zé)任
世界銀行在1994年提出的三支柱理論推動了養(yǎng)老保障制度的多元化發(fā)展，許多國家政府開始摒棄傳統(tǒng)的政府獨擔(dān)養(yǎng)老保障責(zé)任的理念，從整個社會層面系統(tǒng)考慮責(zé)任分擔(dān)，并且實際應(yīng)用于養(yǎng)老保障體系改革中。近幾年，許多國家對已有的多元化養(yǎng)老保障體系進行調(diào)整和完善，主要是維持和限制政府強制型養(yǎng)老保障的給付水平，擴大企業(yè)養(yǎng)老金計劃的覆蓋面，支持和鼓勵商業(yè)養(yǎng)老保險的發(fā)展。總體來看，國家不再單獨承擔(dān)整個社會的養(yǎng)老保障責(zé)任，更多地傾向于國家、企業(yè)、個人和家庭共同承擔(dān)責(zé)任。政府還通過調(diào)整養(yǎng)老金領(lǐng)取數(shù)額的計算公式、對領(lǐng)取養(yǎng)老金征稅和提高養(yǎng)老金領(lǐng)取資格等方式，減少養(yǎng)老金支出，緩解政府財政壓力和養(yǎng)老負擔(dān)。如有些國家增加了繳費年限要求，提高了退休年齡。根據(jù)世界銀行的統(tǒng)計，在1992年至1996年期間，有21個國家提高了職工的最低退休年齡。 2.發(fā)揮市場機制在養(yǎng)老保障領(lǐng)域中的作用
市場化運營是多支柱養(yǎng)老保障體系可持續(xù)發(fā)展的動力。政府通過政策引導(dǎo)和政策扶持，支持養(yǎng)老基金的保值增值，增強其他養(yǎng)老保障方式的吸引力。如智利等南美國家對養(yǎng)老基金的管理和投資引人了市場機制，將養(yǎng)老基金交付給相互競爭的私營部門管理，同時逐漸放松對基金投資領(lǐng)域的限制，從而提高養(yǎng)老基金的投資收益，改善養(yǎng)老體系的服務(wù)質(zhì)量。在養(yǎng)老保障運作中，鼓勵不同類型金融機構(gòu)的積極參與。在大部分發(fā)達國家，保險公司可以直接管理養(yǎng)老基金。在許多拉美國家，養(yǎng)老金管理公司成為養(yǎng)老基金的主要管理者。各國金融機構(gòu)在企業(yè)養(yǎng)老金計劃和商業(yè)養(yǎng)老保險中的作用更為明顯，銀行、基金公司都成為養(yǎng)老保障領(lǐng)域的重要參與者，為養(yǎng)老基金提供賬戶管理、基金投資和資金發(fā)放等綜合。
3.對養(yǎng)老保障發(fā)展提供有力的政策扶持
政策扶持主要體現(xiàn)在兩個方面:一是立法支持。許多國家在養(yǎng)老保障領(lǐng)域都有專門的法律法規(guī)，如美國的《雇員退休金保障法》、英國的《養(yǎng)老金法》等。各國通過法律法規(guī)增強養(yǎng)老保障制度的規(guī)范性和可持續(xù)性，以更好地維護人民的保障權(quán)益。二是稅收優(yōu)惠激勵。稅收優(yōu)惠已經(jīng)成為各國推動養(yǎng)老保障發(fā)展的有力工具，主要用于激勵企業(yè)、個人、家庭積極地承擔(dān)養(yǎng)老保障責(zé)任。
4.注重養(yǎng)老保障制度的公平性
從根本上講，養(yǎng)老保障制度的公平性主要體現(xiàn)在提高覆蓋面方面。絕大多數(shù)國家都趨向于建立一個覆蓋所有人員的、統(tǒng)一的全民養(yǎng)老保障制度。中東歐地區(qū)的轉(zhuǎn)軌國家在養(yǎng)老保障改革中，通過鼓勵處于市場經(jīng)濟邊緣的年輕勞動者參與養(yǎng)老保障體系，擴大了養(yǎng)老保障的覆蓋面。發(fā)展中國家受制于經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，盡管難以在短時間內(nèi)實現(xiàn)覆蓋全民的養(yǎng)老保障目標，但擴大覆蓋面，提升養(yǎng)老保障的公平性，促進社會的和諧發(fā)展已經(jīng)成為國際養(yǎng)老保障體系改革的共識和發(fā)展趨勢。
三、對我國養(yǎng)老保障制度改革的啟示
1.建立多層次的養(yǎng)老保障制度
我國作為人口大國，不僅高齡人口規(guī)模龐大，發(fā)展迅速，而且與發(fā)達國家實現(xiàn)工業(yè)化以后才出現(xiàn)人口老齡化不同，我國是“未富先老”。隨著人口老齡化的發(fā)展，領(lǐng)取退休金和養(yǎng)老金的人數(shù)將不斷增加，社會保險、社會救濟和醫(yī)療衛(wèi)生等社會福利的支出將不斷增加。鑒于目前我國人口老齡化的需求及經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，單一層次的養(yǎng)老保障制度無法滿足各方面的需求，有必要建立以國家法定社會保障為主體，企事業(yè)、社區(qū)、集體保障和家庭養(yǎng)老并存的多層次社會養(yǎng)老保障制度。在完善基本養(yǎng)老保險的同時，也要大力發(fā)展企業(yè)養(yǎng)老保險和個人儲蓄性養(yǎng)老保險。同時可以吸引和扶持民間資本進人養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，拓寬養(yǎng)老服務(wù)業(yè)資金投人渠道，減輕公共財政負擔(dān)，提高養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的社會化、專業(yè)化水平，建立起綜合性、多層次的養(yǎng)老保障制度。這樣不僅可以充分滿足老年人保障的各種需求，而且有利于公平與效率的統(tǒng)一。
2.建立公平與效率兼顧的養(yǎng)老保險制度
我國現(xiàn)行的養(yǎng)老保險制度構(gòu)成復(fù)雜、模式多樣，公務(wù)員、事業(yè)單位、企業(yè)、農(nóng)民分別具有不同的養(yǎng)老保險模式。這些養(yǎng)老保險模式費用來源不同、保障程度不一，彼此獨立，缺乏銜接，不利于體現(xiàn)公平公正，妨礙了不同職業(yè)群體之間的人員流動，也不能有效應(yīng)對養(yǎng)老保險面臨的財務(wù)困境。中國社科院2010年4月20日的《2010年社會保障綠皮書》認為，我國養(yǎng)老保險制度改革，應(yīng)逐步縮小企業(yè)、機關(guān)和事業(yè)單位職工在基本養(yǎng)老金待遇上的差別，使養(yǎng)老保險制度成為縮小收人差別而不是擴大收人差別的內(nèi)在機制。目前，各國公職人員養(yǎng)老保險的發(fā)展都有市場化的趨勢，但同時也要重視政府責(zé)任，充分發(fā)揮政府在制定法規(guī)、制度設(shè)計、加強財政投人、加強管理和監(jiān)督等方面的職能。國家的社會保險部門應(yīng)該專注于養(yǎng)老救助和社會保險，為全體國民提供最基本的養(yǎng)老保障。同時，“政府應(yīng)從制度上保證市場在資源配置中的作用，基本保障之外的各項制度的經(jīng)營管理可實行適度的市場化運作，充分發(fā)揮各類金融機構(gòu)的服務(wù)優(yōu)勢，如銀行的賬戶管理、托管優(yōu)勢、保險業(yè)的精算、產(chǎn)品和計劃設(shè)計、基金公司的資本市場投資優(yōu)勢等。”從各國養(yǎng)老保障制度的改革走向看，一個重要特點就是在提高制度運行效率的同時兼顧公平。提高效率就是突出責(zé)任共擔(dān)原則，從現(xiàn)收現(xiàn)付制度向基金積累制轉(zhuǎn)型，從固定受益制度向基金積累制轉(zhuǎn)型;兼顧公平，體現(xiàn)在制度發(fā)展的多層次性，養(yǎng)老金待遇在體現(xiàn)差別的同時應(yīng)強調(diào)相對公平。所以，需要調(diào)整政府與市場的責(zé)任分擔(dān)，優(yōu)化社會保險與商業(yè)保險的關(guān)系，最終實現(xiàn)公平與效率的均衡。
3.建立和完善養(yǎng)老服務(wù)體系
居家養(yǎng)老是我國養(yǎng)老服務(wù)體系的基礎(chǔ)，由于老人對傳統(tǒng)家庭照顧的依賴和心理寄托，居家養(yǎng)老模式在我國養(yǎng)老保障中一直居于主導(dǎo)地位。家庭養(yǎng)老的意義不僅在于它比正式的制度更經(jīng)濟，還在于它能夠給家庭成員提供一種親密而穩(wěn)定的情感歸屬，所以建立以家庭為基礎(chǔ)的老年保障體系仍需要重視和強調(diào)。機構(gòu)養(yǎng)老是立足于高齡等生活不能自理的老人，從服務(wù)對象的數(shù)量上看，在養(yǎng)老服務(wù)體系中居于補充地位。這與多數(shù)養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施條件差、收費偏高，更重要的是缺乏家的感覺有關(guān)。所以，需要加強養(yǎng)老機構(gòu)投資主體的多元化和專業(yè)化。社區(qū)養(yǎng)老是介于居家養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老之間的一種運用社區(qū)資源開展的老人照顧方式。老人分散在家居住，社區(qū)服務(wù)機構(gòu)提供非營利的公共服務(wù)，從而解決老人的生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉等問題。發(fā)展和推動社區(qū)養(yǎng)老，既能讓老年人繼續(xù)留在他所熟悉的生活環(huán)境里，得到家人照顧，同時又能得到來自社區(qū)的有關(guān)服務(wù)機構(gòu)和人士所提供的上門照顧和托老服務(wù)。