時間：2023-03-03 15:55:50
導(dǎo)語：在個人匯報的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
大家好!我叫____，是____中心校____小學(xué)一名普通的班主任老師，今天能作為明星班主任的代表在這里匯報工作，我很激動也很忐忑，我并沒有做出什么驚天動地的業(yè)績，我所有的榮譽和成績都應(yīng)該歸功于我的學(xué)校、我的同伴、我的學(xué)生。我還想借此機會，向一直以來關(guān)心、信任、支持和幫助我的各級領(lǐng)導(dǎo)以及我可愛的同事們表示深深的感謝，謝謝大家！
作為一名普通的班主任。領(lǐng)導(dǎo)的肯定，家長的滿意、學(xué)生的健康成長便是我平凡人生的最高追求。我自____年作為特崗教師來到____鄉(xiāng)大____小學(xué)以來，一直擔(dān)任語文和數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)和班主任工作，幾年的班主任工作經(jīng)歷，讓我深刻感悟到的是只要心中裝著學(xué)生、想著學(xué)生，把工作當(dāng)做一種責(zé)任，就一定會做好班主任工作。下面我具體匯報一下我的體會：
初次擔(dān)任班主任工作時，心里很是興奮，看著一個個活潑可愛的孩子，如同嬌艷的花朵讓人陶醉。興奮之余我深知自己面臨工作的繁雜，更清楚肩負(fù)的責(zé)任。剛走出大學(xué)校門的我，完全沒有做班主任的經(jīng)驗，于是我就想：如果我是學(xué)生，我想要一個什么樣的老師來做我的班主任？推己及人，我以我想象中受學(xué)生歡迎的班主任是什么樣子來塑造自己。我成為自己的第一位老師。工作這幾年期間我發(fā)現(xiàn)，自己的成長是一本最好的教科書。如果沒有人教你如何做班主任，那么就反思一下自己是如何成長的吧。
教育家朱永新說：“只有愛，才能贏得愛，你愛教育事業(yè)，教育事業(yè)也愛你，你才能獲得事業(yè)上的樂趣，你愛學(xué)生，學(xué)生也才愛你”。所以在班主任工作中我努力踐行用愛來感化學(xué)生。
剛接手四年級這個班時，有的老師說:“你們班有很多問題學(xué)生”。我聽了心中也涼了一大截，再想一下，這已經(jīng)是事實，是沒有辦法改變的，于是我就對這些問題學(xué)生特別關(guān)注，對于他們的學(xué)習(xí)，生活等及時予以幫助，對這些學(xué)生的性格對癥下藥。例如：徐文陳同學(xué)，他平日不愛說話，總是獨自坐在座位上一言不發(fā)，連老師提問都會害羞的流下眼淚。這很讓我擔(dān)憂，心想，不成材但一定要成人啊，這樣的孩子不改變以后怎么融入到社會中去呢？于是我就想法設(shè)法親近他，了解他。為此我專門在他的日記本上寫上一段評語：“其實老師最喜歡看見你微笑，最期望你能夠積極參與到班級的各項活動中來，老師相信你是最棒的！”課余又多次與他談話，鼓勵他、開導(dǎo)他，時時處處讓他感受到老師對他的關(guān)愛。在課堂中，我會精心設(shè)計一些小組活動，讓他主動參與進來。精誠所至，金石為開，終于我對他的關(guān)愛和鼓勵成為打開他心靈之門的金鑰匙。漸漸的，他愛笑了，學(xué)習(xí)積極性高了，面對老師的提問也不會低頭臉紅而不語了，還能大膽地走向講臺回答老師的提問了。第一次全班同學(xué)自發(fā)的響起熱烈的掌聲和歡呼聲，不為別的，只為徐文陳同學(xué)的第一次勇敢的作答。我永遠不會忘記他那被“愛”沉浸融化的那一刻。
一、思想方面：重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加學(xué)校組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。今年在全國范圍開展了“八榮八恥”教育，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面：加強管理，優(yōu)質(zhì)、高效的完成工作任務(wù)，作為一名中層管理班干部，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高科室的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個科室，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。在過去的一年里我科室齊心協(xié)力、萬眾一心圓滿完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)：
基建方面：在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，1#教學(xué)樓工程圓滿通過了竣工驗收，南校區(qū)綠化、鋪裝附加工程，教學(xué)實驗樓改造工程，南北家屬院粉刷工程，南北校區(qū)公寓維修改造工程等主要改造12項如期竣工。在基建管理工作中我們堅持分秒必爭，確保工程進度；堅持精益求精，確保質(zhì)量優(yōu)良；堅持規(guī)范管理，確保陽光作業(yè)。以優(yōu)質(zhì)、高效、低成本建設(shè)為目標(biāo)，加強和完善各項管理，規(guī)范建設(shè)投資行為，緊緊抓住工程建設(shè)中最容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，全面推行工程招投標(biāo)，防止了工程腐敗，節(jié)約了投資成本。
房產(chǎn)管理：對管理費的收取作了明確規(guī)定，進行了發(fā)文，并于4月1日進行實施，按時收繳水、電、及采暖費，對我校職工房產(chǎn)證進行了發(fā)放。
按照民-主生活會的要求，我對自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)等方面的情況做以簡單匯報，并進行自我批評，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評幫助，我將以積極誠懇的態(tài)度虛心接受，認(rèn)真整改。
一、工作中存在的問題
今年以來，我能夠按照鄉(xiāng)黨委、政府的要求，以求真務(wù)實的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真組織開展各項工作，特別是保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動，取得了一定成效，但也存在著一些問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)在工作作風(fēng)上
1、工作缺乏創(chuàng)新。從實際工作中看，自己能夠在完成主管的工作上動腦筋、想辦法，既力爭完成工作，也不失有一些創(chuàng)新的舉措，但從目前看，創(chuàng)新意識還不夠強，創(chuàng)新的思路還不夠?qū)掗?，層次還不高，還沒有完全脫離過去的老路子，沒有走出照搬照抄、生搬硬套的誤區(qū)。具體到組織收入方面，主要是力度有所弱化，致使干部不敢有所作為。
2、存在工作作風(fēng)不扎實、工作不深入的問題。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是浮在上層時間多，沉入基層時間少。坐在辦公室時間多，深入基層檢查幫助少，總感到基層那點事自己黨建資訊網(wǎng)都經(jīng)歷過，都比較清楚，沉不沉下去必要性不大。每次深入基層進行調(diào)研都是帶著課題或任務(wù)來去匆匆，多是以聽匯報為主，對基層一些工作或問題只是了解表面，沒能靜下心來，深入研究探討。調(diào)研時與主管領(lǐng)導(dǎo)交流的多，與具體工作人員和其他領(lǐng)導(dǎo)溝通的較少，也沒能更多地深入到職工群眾中，溝通思想、交換意見，總認(rèn)為下次不忙時再說。可工作一忙起來，就又把大量的時間和精力投放在事務(wù)性工作、各種會議以及工作應(yīng)酬溝通上。二是布置工作任務(wù)多，搞好工作結(jié)合少。上級有了指示要求，立即布置下去，并要求限時完成，沒有根據(jù)基層的實際情況，很好結(jié)合，使基層工作出現(xiàn)忙亂，往往過多注重對上負(fù)責(zé)，而忽略對下負(fù)責(zé)，過多重視完成任務(wù)，而輕視工作實效。
(二)在黨風(fēng)建設(shè)方面
對黨員干部廉政教育上，存在著抓得不實、形式多、具體指導(dǎo)少等現(xiàn)象。有時只注重開了多少會，下發(fā)了多少文件，提出多少要求，而忽視了具體工作的指導(dǎo)，導(dǎo)致有些教育活動，有好的開頭，沒有達到預(yù)期效果。在廉潔自律上，存在要求不嚴(yán)現(xiàn)象。按照
“兩個務(wù)必”的要求，對照自己的工作和生活進行自查，我認(rèn)為作為書記，必須嚴(yán)格要求自己和家人及身邊工作人員時刻注意言行舉止，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定。自己雖然能夠堅持原則，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，但在工作和生活中的一些細(xì)節(jié)上還存在需要改進的地方，比如在接待上級領(lǐng)導(dǎo)和橫向溝通上，有時感覺過于苛刻有傷感情或礙于面子，出現(xiàn)過超標(biāo)準(zhǔn)接待問題，現(xiàn)在看來這些現(xiàn)象都是對自己要求不嚴(yán)的表現(xiàn)。
(三)在思想工作方面
存在著說的多，具體工作體現(xiàn)少。無論是在加強黨員干部思想教育過程中，還是平時工作安排中，會議講話里，都把理想信念和宗旨意識時常掛在嘴邊，說的比較多，而在具體工作中體現(xiàn)的不夠。主要表現(xiàn)在對解決群眾實際問題不夠到位，黨的民-主生活會開得少，批評與自我批評開展得不夠及時等。
(四)在組織工作方面
雖然在200X年確定了“搭建一個平臺，夯實三個基礎(chǔ)，實現(xiàn)兩個上水平”的工作目標(biāo)，以及“單項工作爭一流，整體工作進位次，基層建設(shè)創(chuàng)一流”的工作要點，但在具體的實施方面，存在著落實不夠好的問題。
在以往的工作中，我有時犯急躁情緒，傷害了部分同志的感情，挫傷了一些同志的積極性，在今后的工作中，我力爭做到急而不躁，為創(chuàng)建和-諧機關(guān)做好表率作用。
二、針對上述問題，我準(zhǔn)備采取的措施是：
(一)進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大抓落實力度。在落實各項工作中，我首先要與領(lǐng)導(dǎo)班子要統(tǒng)一思想，深入基層、在認(rèn)真調(diào)查研究的黨建資訊網(wǎng)基礎(chǔ)上，制定切實可行的措施、辦法，堅定一抓到底的信心和決心;同時做好督導(dǎo)，對抓落實過程中出現(xiàn)的問題，要充分重視，及時采取有力措施加以解決，切忌官僚主義、本本主義。另一方面，要嚴(yán)明工作紀(jì)律，以制度管人，把各項工作真正落到實處，嚴(yán)格落實獎懲，做到獎罰分明，在全鄉(xiāng)營造真抓實干的良好氛圍。
(二)進一步提高對政治理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識，把學(xué)習(xí)制度長期堅持下去，增強學(xué)習(xí)的自覺性，在不斷提高自身政治理論水平的同時，注重將理論與工作實踐相結(jié)合，提高運用理論指導(dǎo)實踐的能力。
(三)進一步加強民-主集中制的落實，不搞“一言堂”，遇重大決策廣泛征求各方面的意見，特別是中層干部和一般同志的意見;同時，領(lǐng)導(dǎo)班子將采取多種形式，多與同志們談心、交心，并加強班子成員內(nèi)部的思想交流，增強整體決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
(四)樹立“從我做起，開拓創(chuàng)新”的思想，養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，有意培養(yǎng)創(chuàng)新思維的能力;對各項工作的落實要敢想敢為，積極研究新情況，解決新問題，闖出新路子，突破僅停留在抓工作的落實上，而是要創(chuàng)造性地開展工作，增強工作的主動性和自覺性。充分調(diào)動全體干部的主觀能動性，廣泛征求基層對各方面工作的意見和黨建資訊網(wǎng)建議，動員全體干部開動腦筋，獻計獻策，最終，研究制定全局性的中長期發(fā)展目標(biāo)，力爭在工作創(chuàng)新方面取得突破。
三、對其他班子成員的評價
Xx委員：能夠很好的配合書記及其他班子成員做好各項工作，對分管的工作能夠認(rèn)真去調(diào)研，積極主動地去完成，工作扎實認(rèn)真，任勞任怨，有股老黃牛的精神，但有時由于工作量大，時間緊，常有急躁情緒。
Xx委員：能夠很好的配合書記及其他班子成員做好各項工作，能夠深入基層，與同志們打成一片，工作積極主動，但有時有不擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。
對保育員教師不斷提出新的要求，社會在發(fā)展。這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。工作中，以園部下達的任務(wù)及本班的教育為中心，努力坐到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到園部和班級有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務(wù)。推薦文檔：科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)心得
二、關(guān)心孩子。
用心詮釋著“愛”使我工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責(zé)任心，愛”無私的也是做好一位保育員的前提。也會像一樣，對待關(guān)心每一個孩子，使他健康快樂的成長。通過這段時間的工作，認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
但是深知勤能補拙，雖然我保育員崗位上的新手。平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外，有時也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，為什么要這樣做”今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
四、密切聯(lián)系。
一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。以下是為大家整理的銷售專員個人簡短述職匯報參考資料，歡迎你的閱讀。
銷售專員個人簡短述職匯報一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送<企業(yè)報>、<宣傳畫報>等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。
同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20__年至今的累計欠款已全部清結(jié)?？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即:合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為
客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強紀(jì)律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學(xué)習(xí)了<細(xì)節(jié)決定成敗>一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到:堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。謝謝大家!
銷售專員個人簡短述職匯報二
來___電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通，對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備執(zhí)行后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區(qū)域市場環(huán)境分析：
1、荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后，面對激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色，預(yù)計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地：重新進行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場。
亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開市場，獲得了部分消費者的認(rèn)同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。
2、新塘片區(qū)國美：十月一日進駐新塘，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進度跟不上，開業(yè)傖促，加之期間促銷力度又不大，導(dǎo)致國美又于15日重開，重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高;賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價格與我司基本接近，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。
開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行，也不管國美的商品結(jié)構(gòu)、商品價格、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾，是不容我們忽視的。我們要時時警惕國美，跟進國美，在適當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。永樂：一方面，做為我司新塘店面對面的競爭對手永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點有氣無力，疲憊不堪?；旧峡床坏捷^大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒有進行文藝表演，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機，導(dǎo)致永樂人流量極少，爆冷門。
另外一方面，永樂雖然是我司面對面的競爭對手，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)賣場的所在地，容易聚集目標(biāo)消費，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò)，也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源。備注：由于本人沒有接觸河源市場，暫沒有進行調(diào)查分析。
三、相關(guān)工作開展建議
(一)市場推廣
1、宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報紙、DM單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球，拉近與消費者距離。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面，我建議如下：
a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情、簡潔、明了、順口為原則，字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn)，色彩豐富，視覺沖擊力大，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費者關(guān)注及共鳴。
b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、DM單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計及取材，我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀、吸人眼球;而DM單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計相關(guān)賣點使消費有保留價值，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容，強化我司的大眾認(rèn)知度、服務(wù)形象及美譽度，搶在各大家電賣場前，提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息，進而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放，進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。
2、促銷推廣：
a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;購買、創(chuàng)造;贈送牽制、銷量倍增;廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動等方式，而消費者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌內(nèi)涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關(guān)注。
b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高，可以加強禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度，提高整體素質(zhì)。
c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。
d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費者，引起大眾關(guān)注。
3、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘，及時了解行業(yè)動態(tài)，配合新塘店促銷活動的開展;平面設(shè)計水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計師，重新對我司平面類廣告進行梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計風(fēng)格。
(二)服務(wù)方面
線路工區(qū)在段黨委、段行政、工會等部門和車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來。全體職工的大力支持和幫助下，積極加強政治思想理論學(xué)習(xí)，扎實有效地開展學(xué)技練功和豐富多彩的文體活動，以學(xué)習(xí)為主線，以服務(wù)為手段，以創(chuàng)新為動力，立足崗位，勤學(xué)苦練，踏實工作，努力推動線路工區(qū)各項工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為確保安全生產(chǎn)的有序可控和各項任務(wù)的圓滿完成做出了積極努力和應(yīng)有的貢獻。2010年，總結(jié)如下：
安全管理、設(shè)備質(zhì)量、制度落實是一個線路工區(qū)最基本的三個關(guān)鍵，必須要以鐵的紀(jì)律，不折不扣地落實，才能夯實基礎(chǔ)保證班組管理的正常進行，為此，我們對職工要求三嚴(yán)：一是嚴(yán)守作業(yè)安全“安全是鐵路運輸永恒的主題，是一塊班組必須嚴(yán)防死守的陣地，丟了安全就砸了飯碗，失去安全這塊陣地就失去一切”，這句話是我們班組長對職工開展安全教育的口頭禪，工區(qū)工班長和安全員，在日常作業(yè)中堅持做到嘴碎一點，安全教育不離口;心細(xì)一點，安全預(yù)想，盡量周到;腿勤一點，作業(yè)過程中加強檢查。我們還根據(jù)工區(qū)職工作業(yè)中的表現(xiàn)，對職工安全自控能力進行了排模調(diào)查，對于個別責(zé)任心差，安全意識談薄的職工，不斷加強教育，在工作中，工班長還把他們作為重點對象進行控制，堅決執(zhí)行“誰的自控能力差就加強對他的互控、聯(lián)控，不讓一名職工在安全上掉隊”的原則。在帶班作業(yè)的過程中，工班長，安全員對于違章違紀(jì)行為大膽管理，發(fā)現(xiàn)問題總是及時指出，并組織職工集體討論，職工們認(rèn)識到抓安全是對事不對人，是為了大家共同利益，不但理解了，還逐漸形成了“違章違紀(jì)人人管”的良好氛圍，向著安全自控型班組方向發(fā)展。二是嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量。保持線橋設(shè)備狀態(tài)的均衡良好，是工務(wù)部門的主要使命，我們首先從每月的設(shè)備檢查抓起，從工班長的參與抓起，因為只有工班長親自參與設(shè)備檢查，才能對自已管理的設(shè)備做到心中有數(shù)，才能更合理地安排工作，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。俗話說得好“濫干不如精干”掌握了設(shè)備質(zhì)量的第一手資料，我們便對管內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)進行重點整治。上行K82-k84是軟土路基，線路幾何尺寸變化快，2010年都出現(xiàn)過車載儀三級病害，由于我們今年來勤檢查，勤處理，不但有效地控制了幾何尺寸的變化量，也使線路基礎(chǔ)日益穩(wěn)定。同時，在段領(lǐng)導(dǎo)和車間的幫助和指導(dǎo)下，我們還對站場，進行了深加工，對道岔進行了加強處理，基本上做到了把設(shè)備質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)與打造工區(qū)品牌有機地結(jié)合在一起。三是嚴(yán)肅制度落實。這里，換句話說就是“按標(biāo)準(zhǔn)開展工作”。
通過近幾年的鍛煉，我們認(rèn)識到段上每出臺一項規(guī)章制度，必定對安全生產(chǎn)起著積極的促進作用。為此，凡有新的制度出臺，都組織相關(guān)人員進行學(xué)習(xí)。我們細(xì)化了安全管理，分解了工班長的工作壓力，使更多的職工參與班組管理之中，增強了班組對安全薄弱環(huán)節(jié)的控制能力，通過落實《安規(guī)》、《修規(guī)》，推進落實精細(xì)化管理，綜合維修質(zhì)量明顯提高，遵章守紀(jì)蔚然成風(fēng)?？傊?，班組的管理者從嚴(yán)肅制度落實中嘗到了甜頭，達到了班組管理逐步規(guī)范的目的，職工從嚴(yán)肅制度落實中嘗到了甜頭，形成了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益雙贏的良好局面。職工最關(guān)心的問題有三：一是獎金分配;二是休息休假;三是伙食。抓好三嚴(yán)，班組的效益就有保證，班組長在抓管理時便能得心應(yīng)手，游刃有余，于是我們便以“三嚴(yán)”為基礎(chǔ)做到“三細(xì)”，進一步提高班組管理水平。一是細(xì)心周到的關(guān)心職工生活。職工是班組最寶的財富，是各項生產(chǎn)任務(wù)的具體實施者，細(xì)心周到的關(guān)心職工生活與搞好安全生產(chǎn)密不可分，為了控制伙食費，讓大家掌握市場行情，伙食費用清晰、透明，每月的伙食費控制在100元左右。
為了大家吃的順心，我們經(jīng)常根據(jù)大家的口味變換食譜，有職工生病，工班長便主動關(guān)心照顧，拿藥打水，做病號飯。開展班組管理工作要抓住先機，把各項工作做在前面，只有這樣才能從容應(yīng)對各種問題，我們在每月初，都根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)情況和段月度交班會的重點工作安排做出全月工作計劃，合理安排勞動力組織實施，當(dāng)月工作提前完成后，便主動去做下月的正常任務(wù)，將贏得的寶貴時間，用于職工的調(diào)休，有效解決了休息與生產(chǎn)在時間上的矛盾，解決了職工調(diào)休這個“老大難”問題，使大家在安全生產(chǎn)中時刻保持充沛的精力。二是細(xì)致入微地抓好“三線”建設(shè)。建線就是建精神。對于段開展的“三線”建設(shè)，我們一方面加強管理，鞏固既有成果，延長段“三線”建設(shè)投入的利用周期;另一方面發(fā)揮職工群眾智慧，不斷在鞏固成果的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。“三線”建設(shè)的開展豐富了職工的生活，陶冶了職工的情操。三是細(xì)水節(jié)流開展節(jié)能降耗。減少生產(chǎn)成本，是提高企業(yè)效益的重要手段。
2010年，我們積極開展節(jié)能降耗活動，使全體職工養(yǎng)成了節(jié)儉的生活和工作作風(fēng)。每日作業(yè)，我們都清點職工的工具，收工后一一對照，對于損壞的工具，使用者必須講清原因，并經(jīng)材料員許可后方準(zhǔn)更換，做到了工具定人，避免丟失和意外損耗;每一處用電開關(guān)我們都有指定的節(jié)能負(fù)責(zé)人，工班長每日對節(jié)能情況進行檢查;每日作業(yè)過程中，我們都及時將舊料收回工區(qū)，分類擺放，能利用的盡量重復(fù)利用;我們還重點做好了一突出工作，是指突出發(fā)揮集體的智慧和力量。一個集體是否團結(jié)，直接影響著這個集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。15名職工，15顆心，如果心不往一起想，勁不往一起使，工班長怎樣也擰不好這根繩，工作更是無法開展下去。為此，我們工班長之間首先統(tǒng)一思想，加強了交流和溝通，在管理思路上保持高度一致;其次在對待正式工與臨時工方面我們一視同仁;第三，我們積極推行民主管理，有事大家共商量。通過我們的不懈努力，工區(qū)成為溫暖大家庭，全體職工的智慧與力量緊密地凝聚在一起，為臨沂工務(wù)段的發(fā)展和工區(qū)的班組建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。以上是我2010年的工作總結(jié)，如有不到之處，希望大家多提寶貴意見，幫助我們工區(qū)在各方面工作更進一步，謝謝!
也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。年是充滿夢想和激情的一年。
有幸加入到公司，這年初春。融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情.
至今任職15個月時間，于去年月成為公司的一名銷售部副經(jīng)理。負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作?，F(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：
實戰(zhàn)工作，從一個對本行只是一股勁的熱愛。不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學(xué)到很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我人。
經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這個月是成長期。這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項目配合公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了從一開始的市場調(diào)查，項目周邊配套的解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度，項目的熟悉等等，都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進步，當(dāng)然這些都是為我更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，將做得更自信和出色！
有幸參加公司組織的拓展活動，去年月。共同感悟了一些心得。并將我拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在銷售工作中，超越自我勇做第一”除了感謝，感動以外，還明白了一個人的成績是微薄的團隊優(yōu)秀才是共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，將更注重團隊的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團隊。
自覺自發(fā)的工作，今年月。就是對能力最好的檢驗
把握并了解客戶的需求，本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的每天都有新客戶接待。這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗我銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，準(zhǔn)備啟航！
成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，七月來訪客戶上百人次。但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，需要做到完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到
剩者”為王的堅持月。
這一年里我都看到房產(chǎn)市場走到歷史的大拐點，今年是從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年。銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動，這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員。甚至對于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新朋友問到做什么時，答案得知后他都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧！這樣的話語給以我失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
但是仔細(xì)想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，可是自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：堅持到底就是勝利”平日里聽得多了都只把它當(dāng)做了一句口號。面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥?，必定需要堅持下去。
使自己變得更強八月—適應(yīng)日新月異的市場。
房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語。只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系。說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強。
幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中，月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了分別做了項目及個人的分析總結(jié)。一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整。也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，因為我都有一個共同的目標(biāo)，即，增進銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!
銷售業(yè)績方面不是很理想，這幾個月來。2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實自己，以此來適應(yīng)這個市場，技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程：
學(xué)習(xí)理論技巧知識用心接待客戶類似客戶的技巧運用分析總結(jié)客戶特點找出相似點針對性的說辭提高銷售技巧相互學(xué)習(xí)和探討不斷加強團隊進步；
思考，以這種學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)，探討的方式來幫助我提高銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。
當(dāng)行情受挫不理想時，工作中我始終相信態(tài)度決定一切。工作態(tài)度最能反映出我價值觀念。積極、樂觀的將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。
二、年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)：
成長是喜悅的學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：
一對“北岸逸景”項目。包括其價格，區(qū)位，消費心理等
二公司多次培訓(xùn)。也學(xué)習(xí)到很多銷售技巧
三自我管理能力的提高
四、銷售工作貴在堅持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，審視檢查自身存在問題。欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān)；接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：對于以上不足之處。
來彌補競爭對手說辭的空缺，銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識；盡量多參加市場調(diào)查。突顯本項目的核心優(yōu)勢；增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣；接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭；通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。
如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象。給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處；也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在問題和需要改進之處，以上列舉的不足之處。日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判：
面對年，年即將遠去。房地產(chǎn)市場將會比年要理想，房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等等。
個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下
由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè)，開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者。所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大；其二便是存量房會相繼出現(xiàn)，其三開發(fā)量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷：房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。
會樂觀的去面對現(xiàn)狀，作為房地產(chǎn)銷售人員。用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進成交，并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。
四、年的個人工作目標(biāo)：
才能有的放矢的開展自己的工作。11年即將到來，明確的目標(biāo)。用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。
積極配合公司完成各項任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，新的一年即將開展的工作中。能力方面，還需要提高，以達到團隊的目標(biāo)超額完成拿到集體獎
對于團隊中的每一個成員，集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想。充分的相信他能力，也肯定他目標(biāo)會達成。這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收，這是極力渴求的并隨時把目標(biāo)放在心上，目標(biāo)與行為共同起步！
年全年工作計劃
目標(biāo)與計劃同行：
1.提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高
提升專業(yè)形象2.平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識。
做到知己知彼3.每周或半月一次市場調(diào)查。
4積極主動地完成公司的各項工作任務(wù)
5加強團隊協(xié)作力、共同進步
6優(yōu)秀的執(zhí)行能力
7不斷更新的銷售技巧
五、對公司的合理化意見及建議：
并且很務(wù)實，公司在心中的印象一直是非常好的有那么多完善的管理制度。以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等，都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面，確還需要加強學(xué)習(xí)，此希望公司能給我提供更多的培訓(xùn)機會，主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟等，以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專業(yè)知識，定會促進員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。
第二。形成核心的企業(yè)精神和價值觀，可從以下幾方面做提高，僅供參考
1.服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)。便開啟了客戶與我之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿意度調(diào)查，此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問或項目奪得，可以用錦旗，也可以用服務(wù)明星牌來以示鼓勵和表揚。
2.公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎。年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。
3.組織銷售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進行學(xué)習(xí)。
4.建立公司網(wǎng)站。也方便各項目與公司的信息交流。
5.條件允許范圍內(nèi)。提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。
6.閑暇之際。提升公司或樓盤的形象。
7.公司可將發(fā)展中的每一年作出一個方向性的規(guī)劃。創(chuàng)新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。
不妥之處，以上便是心中的小小建議。還請領(lǐng)導(dǎo)多批評指正，誠祝公司飛黃騰達！
剛進我司的幾天我開始辦理入廠相關(guān)手續(xù)，年9月25日到船廠景程公司報到一名從來沒有在船廠工作過的新員工。10月1號開始正式來到公司安全組，安全管理實習(xí)至今，經(jīng)過三個月的安全管理實習(xí)我慢慢了解了公司的安全管理體系，熟悉現(xiàn)場的安全管理模式和日常的工作重點、要點，現(xiàn)對我最近一段時間的工作情況做以總結(jié)并對2011年的工作計劃做以簡單闡述：
現(xiàn)在對現(xiàn)場的安全管理工作有了一定認(rèn)識，經(jīng)過三個多月的現(xiàn)場實習(xí)和師傅的悉心教導(dǎo)。并且可以自己處理一些現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的與我工作有關(guān)的問題，學(xué)會了自己填寫《涂裝申報手續(xù)》進行填寫《現(xiàn)場安全問題反饋單》取得這些進步完全離不開我司領(lǐng)導(dǎo)和師傅，悉心的教導(dǎo)和幫助才使我有了這么的進步，很感謝他工作上無私的幫助。
當(dāng)時我司在建的57000T19#17#21#24#19100T-5#船）開始進行了解造船基本情況，一來到安全管理部門就整天跟著我?guī)煾档缴a(chǎn)現(xiàn)場處理一些異常問題和安全突發(fā)事件。并熟悉我安全員日常工作重點及我公司在建船舶日常監(jiān)控重點，由于我司的安全主管同時也我傳、幫、帶”師傅，對我進行現(xiàn)場的安全管理工作介紹，才開始認(rèn)識造船，邁開進造船公司工作的第一步，師傅那里學(xué)到很多東西，曾告訴我說：作為我安全管理人員每一天面對的工作都不一樣，要打交道的人也不一樣，要處理的問題也不一樣，那么我就要做到要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己認(rèn)為是對的就要大膽去做，有想法、有創(chuàng)意就大膽去實施。工作就是要有魄力！使我至今受益非淺。57000T-16#船上施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)期間，自己明白了船在船臺建造期間要把防高墜、防物體打擊、工裝設(shè)施列為日常工作重點來做。船臺期間的多工種、多人員密集型作業(yè)一定要做好現(xiàn)場的監(jiān)控，絕對不可以馬虎大意。
進行涂裝作業(yè)前準(zhǔn)備工作，11月份我得到上級領(lǐng)導(dǎo)和我主管的細(xì)心指導(dǎo)和熱情幫助很快就熟悉涂裝作業(yè)的監(jiān)控重點。要先填寫涂裝申報單，掛好嚴(yán)禁煙火警示牌，拉好警戒旗，將防火、防爆、通風(fēng)作為主要工作來抓，并且知道了涂裝作業(yè)的工作流程和步驟，做了這方面的筆記和工作記錄。涂裝完后要做好工完料清的工作，閉秘艙室涂裝作業(yè)時要加強倉室通風(fēng)，設(shè)備一定要是防爆型的噴涂過程中如有發(fā)現(xiàn)有動火與涂裝作業(yè)沖突時，及時通知項目及廠安技部進行協(xié)調(diào)處理。學(xué)習(xí)過程中也有發(fā)現(xiàn)部分員工在工作中暴露出一些不協(xié)調(diào)、不規(guī)范的現(xiàn)象如：員工不帶安全帽，安全帶，勞保用品穿帶不規(guī)范等，進行涂裝作業(yè)時無掛《嚴(yán)禁煙火警示牌》針對這些習(xí)慣性違章，及時的和他責(zé)任班組和責(zé)任人進行了溝通并采取一定的方法處理。
正式進入了一家廣告公司—品牌策略機構(gòu)。年月15號。
重慶的廣告業(yè)也是如火如荼，中國的廣告業(yè)雖然已有數(shù)十年歷史。廣告公司不勝枚舉。然而，比較國外的特別是美國等有著上百年廣告歷史的國家，中國廣告業(yè)還只是剛剛起步，需要完善的方方面面還有待提高。于是造成廣告人才供不應(yīng)求，與廣告公司對新人培養(yǎng)的青睞，這也是選擇廣告公司進行實踐的一個理由。
一、公司介紹及實踐工作內(nèi)容
創(chuàng)建一流品牌”經(jīng)營宗旨，廣告公司秉承立足本土企業(yè)。以中國化的思維方式借鑒國外經(jīng)驗，培養(yǎng)和發(fā)展中國的民族品牌，志在成為中國品牌的成長搖籃。廣告公司分有客戶部、策劃部、創(chuàng)意部、行政部等部門。
做了一名美術(shù)助理。作為一名實習(xí)的美術(shù)助理所進行的實踐工作其時也是十分有挑戰(zhàn)性的因為就一個廣告公司而言創(chuàng)意是相當(dāng)重要的而廣告創(chuàng)意就象是腦海中莫名物質(zhì)摸不到看不到甚至感覺不到只有當(dāng)無數(shù)次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng)意順產(chǎn)，十分幸運的應(yīng)聘進入廣告公司的生產(chǎn)部門—創(chuàng)意部。很遺憾的廣告公司工作的日子里，所想的創(chuàng)意幾乎都胎死腦中。
從而把課堂上的美術(shù)理論聯(lián)系到社會需要的平面或cf表現(xiàn)于實踐，更重要的工作是配合資深美術(shù)與美術(shù)指導(dǎo)將符合策略的創(chuàng)意構(gòu)想用畫面表現(xiàn)出來。通過工作使我獲益良多。領(lǐng)悟美學(xué)的真正含義。
二、社會第一步是面試
對于經(jīng)驗尚淺的少不了緊張，第一次上公司進行面試。焦急的情緒。知道，要給主管留下好的第一印象是很重要的因為這關(guān)乎到面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買名牌衣服，而是打扮的樸素大方，潔凈整齊。因為我知道：一個人臉上的表情，要比她身上的衣裝重要多了除了衣著方面，更注重時間。一向是一個守時的人。守時是個人的一項基本原則。這次我也不例外，因為我知道，時間對于每一個人來說都是珍貴的應(yīng)該是公平的拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好，既不早到也不遲到這樣就為我談話奠定了基礎(chǔ)。
始終臉帶微笑，見到主管。說話的聲音恰到好處。為自己能在短時間內(nèi)舒緩緊張的心情而感到高興。這是與我平時在學(xué)院里參加各類比賽，大膽表現(xiàn)自己所取得的經(jīng)驗有關(guān)的首先介紹了自己，整個談話過程都比較暢順，氣氛也比較輕松，由于我只是實習(xí)生，而且操作比較簡單，主管并沒有刻意刁難。終于我被錄用了
三、不斷超越自我工作過程
也都給了自己很大壓力。做每一件事之前總要對自己說：這是工作，初次接觸工作我非常緊張。千萬別出差錯!別出洋相!可是常常事與愿違，因為經(jīng)驗不足導(dǎo)致稿子一次又一次的被打回。每到這時，都不自覺打起退堂鼓，開始想象著也許是不太適合這個工作，而后，又一次又一次的否定這個想法，讓自己知道這個世界上不可能有不適合我工作，只要我努力就一定能完成。
例如：跟策劃師了解項目的推廣策略，本來就是學(xué)美學(xué)的對美術(shù)絕對是專業(yè)的于是開始不斷的加強廣告其他方面的知識。與廣告撰文探討受眾心理需求，向美術(shù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)廣告平面的構(gòu)思與表現(xiàn)…終于，可以慢慢的獨立完成一些美術(shù)稿并讓客戶滿意，更讓我感到興奮是也能為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟價值。
學(xué)校從未了解的學(xué)問，廣告美術(shù)是一項博大精深的藝術(shù)。雖然做廣告平面不能同油畫、國畫大師那樣受萬人所仰。但是廣告的美術(shù)是給所有人看的而且是一種他能看懂的藝術(shù)!與大眾為伍，與天下同行，這才是真正的藝術(shù)。
四、同事相處讓我學(xué)會如何做人
其結(jié)果顯人要在社會上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的曾經(jīng)有項調(diào)查。
健康是成年人最關(guān)心的問題，示。其次是如何了解人，如何與人相處，如何使人喜歡你如何使別人想法同你一樣。以前我會很幼稚地問;人的成功與否關(guān)鍵在于起工作效率和能力，與別人有何干呢?現(xiàn)在體會到如果和辦公室的同事不能好好相處，就等于把自己排斥到這個公司之外，無法投入工作，沒有一個輕松友好愉快的心情，就會嚴(yán)重降低辦事效率。
首先就是懂得合作和分享，想要搞好人際關(guān)系。即多跟別人分享看法，多聽取和接受別人的意見。這一點做到無疑推動了工作順利進行，而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑，認(rèn)為微笑可以使同事間由陌生而熟識，這樣工作也不再那么枯燥。再者，喜歡聆聽，空閑的時候我很喜歡聆聽，聽辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な?，辦公室的趣聞，偶爾還略談公事，由于我只是個練習(xí)者，沒有資格給她更多的意見，于是就選擇聆聽，都是專業(yè)人士，經(jīng)驗比我豐富，從中我可以學(xué)到一些技巧，聽聽她處事的方法和對待事物的態(tài)度，有時我會恰當(dāng)?shù)丶狱c個人意見，使得我和她距離拉近了