時(shí)間：2023-03-03 15:53:01
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關(guān)鍵詞：人才市場(chǎng) 會(huì)計(jì)專業(yè) 調(diào)查
一、概述
（一）調(diào)查目的
教育改革的核心內(nèi)容是課程改革，在學(xué)校教學(xué)改革中，課程改革處于中心地位。職業(yè)教育辦學(xué)方向必須堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨，因而職業(yè)教育體系中的課程也必須充分適應(yīng)這一要求。職業(yè)學(xué)院目前學(xué)科型課程模式、課程內(nèi)容與職業(yè)崗位實(shí)踐的要求不銜接，培養(yǎng)的畢業(yè)生很難適應(yīng)崗位要求，難以彰顯職業(yè)教育的特色，為此，從調(diào)查社會(huì)發(fā)展需求、改革培養(yǎng)規(guī)格入手，對(duì)會(huì)計(jì)崗位需求的知識(shí)、技能、情感等進(jìn)行廣泛調(diào)查，以便制定行之有效的人才培養(yǎng)計(jì)劃，確定培養(yǎng)目標(biāo)，從課程的源頭進(jìn)行改革。
（二）調(diào)查對(duì)象
被調(diào)查對(duì)象：1.2010年屆會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生及2011年級(jí)實(shí)習(xí)生。其中有現(xiàn)金出納、成本會(huì)計(jì)、車間統(tǒng)計(jì)員、倉(cāng)庫(kù)保管員、收銀員等。2.畢業(yè)生所在單位的行業(yè)、企業(yè)專家。
（三）調(diào)研方法與內(nèi)容
此次調(diào)研形式主要對(duì)企業(yè)走訪，采用訪談與問卷相結(jié)合的方法。就會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生對(duì)在校期間學(xué)習(xí)的文化、專業(yè)課知識(shí)與現(xiàn)行崗位能力的適用性，用人單位會(huì)計(jì)崗位的需求情況，對(duì)畢業(yè)生從事某一崗位工作的知識(shí)能力要求進(jìn)行全面調(diào)查（見附表一、附表二）。從調(diào)查反饋的信息來看，無疑對(duì)我們這次研究提供了很重要的依據(jù)。
二、調(diào)查分析
（一）從畢業(yè)生調(diào)查表分析：
1.原基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、成本會(huì)計(jì)課程知識(shí)在實(shí)際工作中應(yīng)用廣泛。
表一 畢業(yè)生認(rèn)為重要的課程（樣本數(shù)：2500）
《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》《、財(cái)務(wù)管理》普遍都認(rèn)為重要。對(duì)于《金融與稅務(wù)》《審計(jì)》開設(shè)比例偏低。
2.從調(diào)查情況分析：會(huì)計(jì)電算化規(guī)范的書寫的處理是必備的技能，必須加強(qiáng)。
表二 畢業(yè)生認(rèn)為重要的技能（樣本數(shù)：2500）
在以上基本技能當(dāng)中，學(xué)生的應(yīng)用寫作和口才能力還有待提高。學(xué)生在學(xué)習(xí)珠算興趣不濃，覺得現(xiàn)都有計(jì)算器沒有必要再學(xué)習(xí)珠算。
3.從畢業(yè)生綜合素質(zhì)、崗位能力分析得出：
（1）學(xué)生就業(yè)崗位群：崗位分布比例如圖所示：
從以上圖來看，畢業(yè)學(xué)生中一部分是以出納和收銀的工作為主，還有部分不能從事會(huì)計(jì)工作。
（二）從企業(yè)、行業(yè)專家調(diào)查表分析
1.素質(zhì)要求。①良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德。企業(yè)普遍認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)生活工作節(jié)奏加快，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，財(cái)務(wù)人員在面對(duì)重重壓力之時(shí)，要保持一種自信、樂觀、積極的心態(tài)，還需要時(shí)刻保持冷靜，細(xì)心和謹(jǐn)慎，這樣才能勝任自己的工作。②要有較高的政治素質(zhì)：a、要有實(shí)事求是的工作作風(fēng)。b、要具有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心。③業(yè)務(wù)素質(zhì)：a.牢固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)；b.廣泛的知識(shí)面；c.掌握會(huì)計(jì)電算化
2.能力要求。①較強(qiáng)的實(shí)踐能力；②更新知識(shí)的能力；③較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。它們具體體現(xiàn)在：A、熟悉我國(guó)財(cái)經(jīng)基本方針、政策和法律法規(guī)；B、 掌握會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)及審計(jì)的基本理論和方法；C. 了解財(cái)政、稅務(wù)、金融的基本知識(shí)；D. 具有從事企業(yè)會(huì)計(jì)工作的能力；E. 具有熟練的珠算、點(diǎn)鈔、操作技能；F、 具有計(jì)算機(jī)基本操作能力和使用會(huì)計(jì)軟件并能進(jìn)行會(huì)計(jì)軟件二次開發(fā)的能力；G、學(xué)生掌握財(cái)務(wù)管理學(xué)中的成本預(yù)算、分析、控制的決策管理能力。
三、調(diào)查啟示
（一）在教育理念上我們應(yīng)該始終堅(jiān)持職業(yè)教育以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的辦學(xué)方向，轉(zhuǎn)變目前職業(yè)教育一定程度上存在的教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際相脫離、實(shí)踐與理論相脫離、教學(xué)模式滯后的狀況，做到五個(gè)推進(jìn)：（1）推進(jìn)專業(yè)課程改革，打破學(xué)科型體系結(jié)構(gòu)。（2）推進(jìn)實(shí)踐和理論一體化為核心的項(xiàng)目化課程實(shí)施方式。（3）推進(jìn)以彈性化、個(gè)性化為特征的教學(xué)管理制度改革，積極實(shí)施學(xué)分制。（4）推進(jìn)以職業(yè)資格證書和學(xué)歷證書并重的評(píng)價(jià)方式的改革，使人才培養(yǎng)質(zhì)量更加貼近企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)的實(shí)際需要。（5）推進(jìn)以提高教師教學(xué)能力、課程開發(fā)能力和服務(wù)能力等“雙師型”素質(zhì)師資隊(duì)伍建設(shè)。
（二）根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展，結(jié)合企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求調(diào)查情況，現(xiàn)初步將會(huì)計(jì)專業(yè)課程按會(huì)計(jì)工作項(xiàng)目或崗位調(diào)整整合為專業(yè)教學(xué)模塊。如圖：
高職業(yè)學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)模塊
（三）在教學(xué)過程中，充分考慮學(xué)生認(rèn)知水平的技能興趣，并結(jié)合起人才需求的特點(diǎn)及變化，實(shí)行能力本位模式，建立“能力培養(yǎng)為導(dǎo)向”的專業(yè)教學(xué)體系。
參考文獻(xiàn)：
[1]湖南省會(huì)計(jì)從業(yè)考試學(xué)習(xí)從書編委會(huì).會(huì)計(jì)從業(yè)考試從書[M].中國(guó)人民出版社，2012.
[2]黃清泉，王峰.會(huì)計(jì)基本技能指導(dǎo)與實(shí)訓(xùn)[M].中南大學(xué)出版社，2010.
[3]蔣麗.會(huì)計(jì)電算化[M].西南大學(xué)出版社，2010.
關(guān)鍵詞：工作過程 項(xiàng)目課程 財(cái)務(wù)報(bào)告分析 課程改革
一、引言
長(zhǎng)期以來，職業(yè)教育課程一直沿用普教“改良型”的學(xué)科課程模式。學(xué)習(xí)內(nèi)容與職業(yè)實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，難以滿足社會(huì)對(duì)技能型人才的需求。隨著職業(yè)教育改革的深入發(fā)展，面向職業(yè)需求的課程改革成為職業(yè)教育改革的熱點(diǎn)問題。工作過程導(dǎo)向的項(xiàng)目課程改革從職業(yè)崗位群的工作任務(wù)分析入手，把學(xué)科型課程開發(fā)轉(zhuǎn)換為基于工作過程的課程知識(shí)組織，將課程教學(xué)和職業(yè)能力培養(yǎng)有機(jī)融合在一起，構(gòu)建突出職業(yè)能力培養(yǎng)的新課程模式，代表了當(dāng)前主流的職業(yè)教育課程改革方向。
《財(cái)務(wù)報(bào)告分析》是一門實(shí)踐性較強(qiáng)課程，由于開設(shè)時(shí)間較短， 其課程內(nèi)容、教學(xué)方法都還沒有得到充實(shí)和完善，教學(xué)中沿襲了學(xué)科課程模式，不能有效的培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。因此，本文基于課程改革文獻(xiàn)的回顧，對(duì)財(cái)務(wù)分析工作進(jìn)行廣泛調(diào)研，探索工作過程導(dǎo)向的《財(cái)務(wù)報(bào)告分析》項(xiàng)目課程改革，對(duì)滿足職業(yè)需求、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義。
二、面向職業(yè)需求的課程改革文獻(xiàn)綜述
進(jìn)行職業(yè)教育課程改革，使課程教學(xué)與職業(yè)需求有效接軌是職教專家爭(zhēng)論的前沿。經(jīng)過職教專家長(zhǎng)期的探索與實(shí)踐，相關(guān)研究成果不斷推陳出新。
（一）“職業(yè)分析導(dǎo)向”的課程改革研究
職業(yè)分析導(dǎo)向課程開發(fā)的基礎(chǔ)是社會(huì)職業(yè)分析和工作規(guī)范分析。國(guó)外主要包括：德國(guó)的雙元制職業(yè)教育課程、國(guó)際勞工組織開發(fā)的課程方案MES、源于北美的CBE課程開發(fā)以及澳大利亞基于培訓(xùn)包的課程開發(fā)。余祖光（2000）認(rèn)為這些方法的引進(jìn)明顯提高了我國(guó)職教課程開發(fā)工作的相關(guān)性和有效性。趙志群（2005）指出MES讓人們意識(shí)到：“課程并不一定是固定和系統(tǒng)化的，有時(shí)也可以根據(jù)具體需要進(jìn)行靈活的選擇”；CBE的核心是職業(yè)分析，把職業(yè)能力看作職業(yè)教育的基礎(chǔ)，相對(duì)于學(xué)科課程具有革命性的意義。劉育鋒（2008）認(rèn)為澳大利亞的培訓(xùn)包完全打破了傳統(tǒng)的學(xué)科體系，它是以職業(yè)為導(dǎo)向的、能夠適應(yīng)時(shí)代的不斷發(fā)展。
（二）關(guān)于項(xiàng)目課程改革的研究
徐國(guó)慶（2003）針對(duì)理論與實(shí)踐的割裂這一職業(yè)教育課程的老大難問題，指出項(xiàng)目課程是以工作任務(wù)為中心組織并學(xué)習(xí)工作知識(shí)的課程模式，是實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐整合的必然選擇，并就項(xiàng)目課程的理論基礎(chǔ)、開發(fā)方法進(jìn)行了深入的研究。石偉平（2005）指出改革的關(guān)鍵問題是如何提升學(xué)生的職業(yè)能力，思路是專業(yè)課程的項(xiàng)目化。但是姜大源（2008）認(rèn)為項(xiàng)目課程還有一個(gè)更加重要的問題，人的可持續(xù)發(fā)展問題尚未完全解決。
（三）關(guān)于工作過程導(dǎo)向的課程改革研究
姜大源（2004）研究了德國(guó)的“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程方案，認(rèn)為其主體內(nèi)容以工作過程為基點(diǎn)，開拓了職教課程改革的新維度。趙志群（2004）定義工作過程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”。因此，每個(gè)職業(yè)都具有其特殊的工作過程。姜大源（2008）基于工作過程的實(shí)踐與理論提出了工作過程系統(tǒng)化的課程模式。這種課程模式按照工作過程展開知識(shí)，教學(xué)過程與工作過程相聯(lián)系，有利于學(xué)生學(xué)以致用，順利適應(yīng)工作環(huán)境。重視人的個(gè)性需求，關(guān)注人的可持續(xù)發(fā)展問題。
從以上課程改革的文獻(xiàn)分析，不難看出工作過程導(dǎo)向的課程改革是對(duì)國(guó)外職業(yè)分析導(dǎo)向課程的借鑒和發(fā)展，是對(duì)項(xiàng)目課程的一種繼承、改革與創(chuàng)新。經(jīng)過工作過程系統(tǒng)化的改革，才能實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)和職業(yè)能力培養(yǎng)有機(jī)融合。筆者以我院《財(cái)務(wù)報(bào)告分析》課程改革為例，詳細(xì)闡述工作過程導(dǎo)向的項(xiàng)目課程改革的思路與方法。
三、《財(cái)務(wù)報(bào)告分析》課程改革研究與實(shí)踐
自2009年9月起，德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)電算化專業(yè)成立了有企業(yè)專家參與的課程團(tuán)隊(duì)，對(duì)《財(cái)務(wù)報(bào)告分析》課程改革進(jìn)行了長(zhǎng)期的實(shí)地研究。企業(yè)專家負(fù)責(zé)工作過程的深度調(diào)研和指導(dǎo)，保證課程內(nèi)容的職業(yè)性；學(xué)校專業(yè)教師進(jìn)行課程改革的實(shí)施。具體改革思路是：首先，進(jìn)行社會(huì)調(diào)研，做好職業(yè)崗位群的工作任務(wù)分析，以其所需的職業(yè)能力確定課程的培養(yǎng)目標(biāo)；其次，按工作過程對(duì)來源于行業(yè)企業(yè)典型的工作任務(wù)進(jìn)行序化整合，形成任務(wù)學(xué)習(xí)的教學(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容；最后，開展行動(dòng)導(dǎo)向的課堂教學(xué)實(shí)施，完成教學(xué)模式的改革。
（一）進(jìn)行工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，確定課程目標(biāo)
《財(cái)務(wù)報(bào)告分析》課程組在企業(yè)專家參與指導(dǎo)下，對(duì)財(cái)務(wù)分析工作任務(wù)和職業(yè)能力等進(jìn)行廣泛調(diào)研，從課程的源頭進(jìn)行改革，明確地定位了課程目標(biāo)。根據(jù)調(diào)查，每個(gè)企業(yè)都要進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，但并不是每個(gè)企業(yè)都設(shè)有財(cái)務(wù)分析崗位。在西方資本市場(chǎng)上早已出現(xiàn)財(cái)務(wù)分析師職業(yè)，隨著國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的發(fā)展，我國(guó)對(duì)財(cái)務(wù)分析師的需求也越來越大。在網(wǎng)上各大招聘網(wǎng)站都有財(cái)務(wù)分析相關(guān)崗位的招聘信息。主要職位有：財(cái)務(wù)分析員、財(cái)務(wù)分析師、財(cái)務(wù)分析專員、財(cái)務(wù)分析經(jīng)理等。從事財(cái)務(wù)分析工作的人員，一般先從事基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)分析工作，積累一定經(jīng)驗(yàn)并考取相應(yīng)職業(yè)資格證書后，成為企業(yè)的財(cái)務(wù)分析師、財(cái)務(wù)分析專員、財(cái)務(wù)分析經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等?？梢姡?cái)務(wù)分析工作有一條從初級(jí)到高級(jí)的職業(yè)發(fā)展規(guī)律。按照這一職業(yè)發(fā)展規(guī)律，讀懂企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告資料，做好財(cái)務(wù)報(bào)告分析，這是最基本的能力。不僅財(cái)務(wù)分析是會(huì)計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試內(nèi)容，而且《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》也是特許財(cái)務(wù)分析師（Chartered FinancialAnalyst，簡(jiǎn)稱 CFA）資格考試課程之一。
因此，高職院校開設(shè)《財(cái)務(wù)報(bào)告分析》課程目標(biāo)的定位：從最基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)告分析能力入手，培養(yǎng)學(xué)生分析財(cái)務(wù)報(bào)告、評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況的能力；進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生綜合的財(cái)務(wù)分析能力、預(yù)測(cè)公司財(cái)務(wù)收益和風(fēng)險(xiǎn)、提供財(cái)務(wù)建議和決策支持的能力；撰寫分析報(bào)告的能力等。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、獨(dú)立分析問題、解決問題的方法能力和溝通、協(xié)調(diào)、合作的社會(huì)能力以及滲透其中的良好的職業(yè)道德素質(zhì)。最后為學(xué)生提供由財(cái)務(wù)分析員到財(cái)務(wù)分析師再到財(cái)務(wù)分析經(jīng)理的可持續(xù)發(fā)展的綜合職業(yè)能力。
（二）以工作過程為導(dǎo)向設(shè)計(jì)課程內(nèi)容
為了確保課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，圍繞職業(yè)能力的形成，將典型的財(cái)務(wù)分析工作過程進(jìn)行教學(xué)處理，以工作過程的展開順序?yàn)橐罁?jù)，整合序化課程項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
財(cái)務(wù)分析工作是以財(cái)務(wù)報(bào)表和其他資料為依據(jù)，采用專門方法，系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況及其變動(dòng)情況，借以幫助利益關(guān)系主體改善決策。其工作過程如下：（1）明確分析目的（不同的分析目的，決定不同的分析內(nèi)容）；（2）列出分析計(jì)劃；（3）搜羅分析依據(jù)（主要包括：被分析單位的會(huì)計(jì)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告及其他相關(guān)資料）；（4）具體分析并得出結(jié)論和建議；（5）撰寫分析報(bào)告。財(cái)務(wù)報(bào)告分析是財(cái)務(wù)分析的一項(xiàng)基本工作，也要遵循這一工作過程。
基于上述財(cái)務(wù)分析工作過程，《財(cái)務(wù)報(bào)告分析》課程組幾經(jīng)研討，以工作任務(wù)為中心，“從完成簡(jiǎn)單工作任務(wù)到完成復(fù)雜工作任務(wù)”的能力發(fā)展需要出發(fā)，整合理論知識(shí)與實(shí)踐技術(shù)，在工作要求和學(xué)習(xí)內(nèi)容之間建立起直接的聯(lián)系。確定本課程的內(nèi)容框架為“工作認(rèn)知――基本方法（工作所需方法）――各項(xiàng)報(bào)表及資料分析――綜合財(cái)務(wù)分析――撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告”。按照這一框架充分考慮到高職學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和思維特點(diǎn)，遵循能力遞進(jìn)式的項(xiàng)目序化方式，設(shè)計(jì)了10個(gè)項(xiàng)目22個(gè)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)作為課程內(nèi)容。
《財(cái)務(wù)報(bào)告分析》課程具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容相互聯(lián)系、層次遞進(jìn)。先是認(rèn)知財(cái)務(wù)報(bào)告分析工作，緊接著根據(jù)工作過程圍繞具體財(cái)務(wù)報(bào)告資料進(jìn)行分析，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等各項(xiàng)報(bào)表、報(bào)表附注及其他相關(guān)資料的分析；然后擴(kuò)展到專項(xiàng)財(cái)務(wù)分析，對(duì)企業(yè)的償債能力、盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力等的分析方法進(jìn)行專項(xiàng)闡述；最后是綜合財(cái)務(wù)分析，闡述如何運(yùn)用杜邦分析法、效績(jī)?cè)u(píng)分法等對(duì)企業(yè)的綜合財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況和面臨的風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析，直至寫出財(cái)務(wù)分析報(bào)告。在每一個(gè)教學(xué)任務(wù)中，都以企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告分析實(shí)例設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，以這些情境為載體實(shí)施教學(xué)。
（三）以行動(dòng)為導(dǎo)向的課堂教學(xué)模式改革
為規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，結(jié)合上述財(cái)務(wù)分析工作的調(diào)研分析，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，首先，修訂了《財(cái)務(wù)報(bào)告分析》課程的課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)項(xiàng)目載體設(shè)計(jì)。然后據(jù)此制定實(shí)施層面的課程整體設(shè)計(jì)方案，借以指導(dǎo)課堂教學(xué)模式改革，讓學(xué)生學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)分析工作。
在《財(cái)務(wù)報(bào)告分析》課堂教學(xué)過程中，積極貫徹“項(xiàng)目導(dǎo)向”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)理念，根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)的不同，采取靈活的多元化教學(xué)方法，即綜合運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、情境教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法和分組討論法等多種教學(xué)方法實(shí)施教學(xué)。旨在改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，使學(xué)生成為“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)主體。教師不僅傳授知識(shí)，而且要組織、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
通過行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)，用項(xiàng)目和任務(wù)進(jìn)行新知識(shí)的引入，將知識(shí)、技能傳授與職業(yè)崗位實(shí)踐緊密結(jié)合。讓學(xué)生“從形式上的工作過程去獲得實(shí)質(zhì)上的工作過程”到“個(gè)體整體思維的工作過程”，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的綜合能力。同時(shí)通過共同的工作和討論促進(jìn)學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師的交流，提高學(xué)生的表達(dá)能力、溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，達(dá)到更好的教學(xué)效果。
（四）實(shí)施靈活多樣的課程評(píng)價(jià)，突出能力考核
上述課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)還需要相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)來鑒定。首先，改革以考試的分?jǐn)?shù)來衡量學(xué)生水平的考試制度，采用過程評(píng)價(jià)與期末考試相結(jié)合的方式，教學(xué)過程中推行形成性考核，注重平時(shí)的課堂表現(xiàn)、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)和技能測(cè)試成績(jī)，突出學(xué)生實(shí)踐能力的考核。其次，按職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)將職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)納入課程考核，做到知識(shí)、能力和綜合素質(zhì)的綜合考評(píng)。再次，在頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)引入企業(yè)評(píng)價(jià)考核，企業(yè)評(píng)價(jià)和學(xué)院導(dǎo)師評(píng)價(jià)各占一定比分，保證學(xué)生在企業(yè)崗位的適應(yīng)性。通過這些靈活的考評(píng)方式，更好地評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
四、結(jié)論
我院面向職業(yè)需求的《財(cái)務(wù)報(bào)告分析》課程改革從課程目標(biāo)定位、課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、課程實(shí)施、考核評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了有益的探索與實(shí)踐，構(gòu)建了符合職業(yè)能力形成規(guī)律的課程模式。經(jīng)過重構(gòu)的課程內(nèi)容凸顯了工作過程導(dǎo)向和項(xiàng)目化的教學(xué)設(shè)計(jì)理念；多元化的教學(xué)方法使整個(gè)教學(xué)過程變成指導(dǎo)學(xué)生完成工作任務(wù)的過程，真正讓學(xué)生學(xué)以致用，最終形成相應(yīng)的職業(yè)能力。經(jīng)過幾年來的改革探索，課程建設(shè)的總體水平不斷提升。但課程改革是一項(xiàng)難度頗大的教學(xué)研究過程，還需要長(zhǎng)時(shí)間的不斷探索，在實(shí)踐中加以調(diào)整和完善，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，切實(shí)提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
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關(guān)鍵詞：網(wǎng)站項(xiàng)目管理；需求分析；注意事項(xiàng)
中圖分類號(hào)：TP368 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2011)31-0000-00
伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和日益提高的用戶需求，網(wǎng)站項(xiàng)目經(jīng)歷了由簡(jiǎn)單的HTML到ASP，PHP，.NET語言的編寫，由一兩名設(shè)計(jì)師自由創(chuàng)作到團(tuán)體集體分工實(shí)施完成的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和開發(fā)已經(jīng)成為了一個(gè)越來越復(fù)雜的軟件工程。目前，網(wǎng)站項(xiàng)目主要以B/S模式開發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器為核心，瀏覽器為交互端的軟件建設(shè)項(xiàng)目，是根據(jù)特定規(guī)范在預(yù)定的預(yù)算和時(shí)間內(nèi)完成的網(wǎng)站開發(fā)任務(wù)，他可以是一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站，也可以是基于各種需要的網(wǎng)站應(yīng)用程序。為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站項(xiàng)目的具體功能，達(dá)到預(yù)期的計(jì)劃目標(biāo)，網(wǎng)站項(xiàng)目必須建立規(guī)范、有效、健壯的開發(fā)機(jī)制，也就是要做好網(wǎng)站項(xiàng)目管理，其中需求分析尤為重要。
1 網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的必要性
需求分析是一個(gè)項(xiàng)目的開端，也是項(xiàng)目建設(shè)的基石，沒有做好需求分析的項(xiàng)目是有高風(fēng)險(xiǎn)性的。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，失敗的項(xiàng)目中有80%是由于需求分析不明確造成的，同為軟件項(xiàng)目的網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)亦是如此，當(dāng)然這也是與網(wǎng)站項(xiàng)目自身的特點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的。
1.1 網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)的特點(diǎn)
1）設(shè)計(jì)者與客戶層次與認(rèn)識(shí)存在差異，容易導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的不確定性。
2）網(wǎng)站項(xiàng)目涉及領(lǐng)域廣，對(duì)參與項(xiàng)目的人員理解和研發(fā)項(xiàng)目提出高要求。
3）網(wǎng)站建設(shè)屬智力密集、勞動(dòng)密集型項(xiàng)目，受人力資源影響大。
4）開發(fā)技術(shù)的快速發(fā)展使得網(wǎng)站項(xiàng)目的開發(fā)具有多模式的特征。
5）網(wǎng)站項(xiàng)目底層編程較為專業(yè)，要有友好界面對(duì)項(xiàng)目各參數(shù)進(jìn)行配置。
1.2 網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的作用
結(jié)合網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)，網(wǎng)站項(xiàng)目需要以下幾個(gè)步驟：首先業(yè)務(wù)員與客戶接洽了解，確認(rèn)立項(xiàng)，從客戶代表那里獲得需求后，形成需求報(bào)告；業(yè)務(wù)流程分析員分析需求報(bào)告，生成項(xiàng)目模型報(bào)告；界面工程師得到項(xiàng)目模型后設(shè)計(jì)制作相應(yīng)的模板和用戶界面原型，并最終由客戶代表確認(rèn)?？梢钥闯?，作為項(xiàng)目開端的需求分析直接保障了整個(gè)項(xiàng)目的正確性、可行性和必要性，對(duì)項(xiàng)目最終的檢測(cè)性和簡(jiǎn)明性至關(guān)重要，也可以這么說，做好需求分析才能有的放矢，項(xiàng)目才有成功的可能性。
2 網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)需求分析策略
上面我們已經(jīng)了解了網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的重要性，怎樣做好需求分析，形成分析報(bào)告并最終完成項(xiàng)目呢？
網(wǎng)站項(xiàng)目狹義地講包括了網(wǎng)頁制作、美工設(shè)計(jì)、程序編碼、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理等專業(yè)技術(shù)，廣義上又包含了企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)、廣告學(xué)等很多領(lǐng)域的知識(shí)，在業(yè)務(wù)員與客戶溝通立項(xiàng)后，由于設(shè)計(jì)者與客戶層次與認(rèn)識(shí)事物存在差異，容易導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的不確定性，這就使項(xiàng)目組與客戶的溝通出現(xiàn)了問題；另外不同行業(yè)客戶的特殊要求（比如開發(fā)稅務(wù)相關(guān)網(wǎng)站項(xiàng)目，就需要設(shè)計(jì)人員有一定的稅務(wù)知識(shí)）也對(duì)參與項(xiàng)目管理的人員和研發(fā)人員提出了很高的要求，這就要求接洽業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)客戶所在領(lǐng)域的知識(shí)積累，能夠?qū)⒖蛻舻男枨筠D(zhuǎn)化成實(shí)際的程序輸出，也能夠?qū)㈨?xiàng)目中的個(gè)模塊以客戶易于理解的方式進(jìn)行說明，深度挖掘客戶需求，并最終明晰項(xiàng)目建設(shè)目的，完成必要的項(xiàng)目需求分析。在項(xiàng)目組的準(zhǔn)備工作完成后，我認(rèn)為采集客戶需求應(yīng)該按照以下三個(gè)階段進(jìn)行：
1）第一階段
目標(biāo)：完成調(diào)查報(bào)告和業(yè)務(wù)流程報(bào)告，搞清供求關(guān)系。
采取方法：項(xiàng)目組采取主動(dòng)“問答”方式，指定有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員和需求方進(jìn)行溝通。
具體實(shí)施：項(xiàng)目中涉及的經(jīng)理、頁面設(shè)計(jì)員、程序設(shè)計(jì)員、測(cè)試員，文檔起草等人員必須到場(chǎng)，通過訪談、調(diào)查表、填寫意向表等方式從宏觀上把握客戶具體需求方向和趨勢(shì)，了解現(xiàn)有的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運(yùn)行系統(tǒng)等客觀信息，與客戶建立起良好的溝通渠道和方式。建設(shè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)搜集的信息進(jìn)行匯總，各參與人員就獲取的知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的歸類分析，頁面設(shè)計(jì)員制定大略的視覺模版；程序員就網(wǎng)站功能進(jìn)行拆解分析，列出網(wǎng)站需要的程序模塊并就各功能實(shí)現(xiàn)的可行性對(duì)照現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境進(jìn)行評(píng)估；文檔起草準(zhǔn)備完成調(diào)查報(bào)告和業(yè)務(wù)流程報(bào)告，進(jìn)一步明細(xì)項(xiàng)目思路。
2）第二階段
目標(biāo)：完成調(diào)研分析報(bào)告，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，進(jìn)一步確認(rèn)客戶需求。
采取方法：項(xiàng)目組采取 “聯(lián)想啟發(fā)”方式，對(duì)第一階段的調(diào)查進(jìn)行完善和修改。
具體實(shí)施：項(xiàng)目涉及人員的要通過“聯(lián)想啟發(fā)”方式經(jīng)一步與客戶進(jìn)行溝通，消除由網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)的特點(diǎn)導(dǎo)致的眾多不確定性?？蛻舻男枨笸腔\統(tǒng)的、分散的，第二階段要對(duì)第一階段的對(duì)網(wǎng)站項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)方向進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn)，可以通過展示企業(yè)以往開發(fā)的相似類別的產(chǎn)品實(shí)例、對(duì)網(wǎng)站項(xiàng)目的開發(fā)方法及運(yùn)行方式和要求進(jìn)一步說明，讓客戶等非專業(yè)人員對(duì)整站系統(tǒng)從前臺(tái)到后臺(tái)，從頁面到代碼，從架構(gòu)到管理有一定的認(rèn)識(shí)，從而是客戶對(duì)自己的最終需求進(jìn)行具體的描述。另外，項(xiàng)目組還要進(jìn)一步了解客戶的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程，目前已有的軟硬件環(huán)境，服務(wù)器現(xiàn)有的系統(tǒng)等，結(jié)合實(shí)際情況，架設(shè)調(diào)試服務(wù)器，作出基本的演示頁面，和用戶一起探討業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的合理性、準(zhǔn)確性以及站點(diǎn)瀏覽界面的習(xí)慣性和友好性，展現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)，就建設(shè)目標(biāo)的合理性和準(zhǔn)確性進(jìn)一步探討，提出改進(jìn)意見和改進(jìn)方法。
3）第三階段
目標(biāo)：根據(jù)客戶反饋修改演示系統(tǒng)，完成需求分析報(bào)告和業(yè)務(wù)流程報(bào)告，提交客戶確認(rèn)。
采取方法：對(duì)涉及網(wǎng)站項(xiàng)目流程和數(shù)據(jù)項(xiàng)的報(bào)告、文檔進(jìn)行“逐項(xiàng)簽字確認(rèn)”。
具體實(shí)施：在第二階段需求分析工作的基礎(chǔ)上，要求客戶對(duì)前兩個(gè)階段的反饋意見進(jìn)行審查，進(jìn)一步明晰網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)方向；承建方要對(duì)網(wǎng)站項(xiàng)目的流程進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，對(duì)涉及的數(shù)據(jù)項(xiàng)要求客戶進(jìn)行逐項(xiàng)確認(rèn)，另外承建方還要進(jìn)一步改進(jìn)演示頁面，向客戶描述整個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的設(shè)計(jì)目標(biāo)和輸出結(jié)果，最終雙方達(dá)成一致并簽字確認(rèn)。
總的來說，網(wǎng)站項(xiàng)目的需求分析是逐步深入，曲線前進(jìn)的，要重視各個(gè)階段的重點(diǎn)，將分析工作做到位才能做到省時(shí)、省力、省錢、高效，并最終保證整個(gè)項(xiàng)目的成功開發(fā)。
3 網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的注意事項(xiàng)
網(wǎng)站項(xiàng)目需求主要是指用戶對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)在功能、行為、性能、設(shè)計(jì)約束等方面的期望，通過對(duì)應(yīng)問題及其環(huán)境的理解與分析，為問題涉及的信息、功能及系統(tǒng)行為建立模型，將用戶需求精確化、完全化，最終形成需求規(guī)格說明。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中需求不明確、業(yè)務(wù)流程不合理往往是項(xiàng)目面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)，直接導(dǎo)致項(xiàng)目的開發(fā)失敗或是客戶不接受，因此必須做到細(xì)致了解客戶意愿，明晰客戶需求，采用必要措施來強(qiáng)化需求調(diào)研，需要注意以下幾點(diǎn)：
3.1 深化溝通，強(qiáng)化需求分析
【關(guān)鍵詞】員工；培訓(xùn)需求；分析
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)管理者越來越重視員工培訓(xùn)工作，使得員工接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)大大增加。然而，很多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)他們提供給員工的各種形式的培訓(xùn)不但沒有收到預(yù)期的效果，甚至還給企業(yè)帶來一些負(fù)面影響。經(jīng)過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)存在這種情況的主要原因是企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)前沒有做好員工的培訓(xùn)需求分析。企業(yè)應(yīng)充分重視培訓(xùn)需求分析，通過科學(xué)的培訓(xùn)需求分析來提高培訓(xùn)效果。
1.培訓(xùn)需求分析的涵義
培訓(xùn)需求分析是指企業(yè)在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員根據(jù)組織績(jī)效現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)有組織成員的知識(shí)、技能及態(tài)度等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別分析與比較，以確定是否需要培訓(xùn)及所需培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動(dòng)過程。簡(jiǎn)單地說，培訓(xùn)需求分析就是確保讓合適的人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候得到有效的培訓(xùn)。它具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是組織確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效實(shí)施培訓(xùn)的前提。
2.培訓(xùn)需求分析的作用
培訓(xùn)需求分析是實(shí)施有效培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)活動(dòng)中具有其重要的意義。
（1）有利于找出差異，確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)需求分析的基本目的就是確認(rèn)差異，即確認(rèn)現(xiàn)有績(jī)效與預(yù)期之間的差異。績(jī)效差異的確認(rèn)，有助于找出影響績(jī)效問題的真正根源，有助于尋找出解決績(jī)效問題的有效方法。
（2）有利于找出解決問題的方法。解決績(jī)效差距的方法有很多，有可能是培訓(xùn)的方法，也有可能是培訓(xùn)無關(guān)的方法，比如，人員變動(dòng)、工資增長(zhǎng)、新員工的吸收等多種綜合方法。企業(yè)面臨的問題復(fù)雜多變，最好把這幾種解決問題的方法綜合起來，制定多樣性的培訓(xùn)策略。
（3）有利于進(jìn)行前瞻預(yù)測(cè)分析。企業(yè)的發(fā)展過程需要一個(gè)動(dòng)態(tài)，不斷變化的過程，當(dāng)組織發(fā)生變革時(shí)，培訓(xùn)計(jì)劃也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
（4）有利于進(jìn)行培訓(xùn)成本的預(yù)算。培訓(xùn)管理人員應(yīng)把成本因素引入到培訓(xùn)需求分析中，預(yù)算出培訓(xùn)的成本，對(duì)不進(jìn)行培訓(xùn)所造成的損失與進(jìn)行培訓(xùn)的成本之間進(jìn)行對(duì)比分析，通過分析相關(guān)數(shù)據(jù)，計(jì)算培訓(xùn)投資回報(bào)率來科學(xué)分析培訓(xùn)的可行性。
（5）有利于促進(jìn)企業(yè)各方達(dá)成共識(shí)。通過培訓(xùn)需求分析，可以收集制定培訓(xùn)計(jì)劃、選擇培訓(xùn)方式的大量信息，為確定培訓(xùn)對(duì)象、目標(biāo)、內(nèi)容、方式提供依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)各方達(dá)成共識(shí)，有利于培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。
3.培訓(xùn)需求分析中存在的常見問題
（1）培訓(xùn)需求分析忽略了企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向。培訓(xùn)的開展只有服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略及由此形成的人力資源策略，才能幫助企業(yè)解決問題，并發(fā)揮戰(zhàn)略價(jià)值。然而，有些企業(yè)做培訓(xùn)需求分析時(shí)忽略了企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向，培訓(xùn)理念不清，導(dǎo)致企業(yè)各層級(jí)對(duì)于“培訓(xùn)什么”以及“培訓(xùn)的目標(biāo)是什么”沒有達(dá)成一致共識(shí)，進(jìn)而影響了企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的貫徹與實(shí)踐，培訓(xùn)效果也無法盡如人意。
（2）盲目確定培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)與開發(fā)工作的起點(diǎn)，直接決定了培訓(xùn)工作的有效性。然而，許多企業(yè)將員工績(jī)效問題簡(jiǎn)單的認(rèn)為是由于缺乏培訓(xùn)的結(jié)果，于是盲目確定培訓(xùn)項(xiàng)目而沒有找到真正的培訓(xùn)需求，沒有系統(tǒng)性思考，在培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施上存在很大的缺陷，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。
（3）培訓(xùn)需求分析組織和方法不科學(xué)。在培訓(xùn)需求收集時(shí)，沒有充分考慮企業(yè)及人員的實(shí)際情況，僅憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷，機(jī)械地采用單一或與崗位不切實(shí)際的方法，培訓(xùn)需求分析有效性難以體現(xiàn)。
（4）部門觀念不正確，在培訓(xùn)需求分析時(shí)支持和配合力度不夠。培訓(xùn)管理人員沒有就培訓(xùn)需求的目的做好宣傳或動(dòng)員，遇到問題沒有及時(shí)解釋溝通，其他部門不清楚為什么要進(jìn)行培訓(xùn)，沒有達(dá)成共識(shí)，導(dǎo)致無法提供有效的支持和配合。
4.如何提高培訓(xùn)需求分析的實(shí)效性
4.1要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配
培訓(xùn)管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)員工進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，使廣大員工都能夠從組織戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性。同時(shí)，對(duì)于員工提出的培訓(xùn)需求，要根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略加以協(xié)調(diào)，凡是符合組織發(fā)展目標(biāo)培訓(xùn)要求都要加以重視，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
4.2要注重培訓(xùn)需求全員參與
在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，要讓全體員工共同參與，要充分尊重每位員工的培訓(xùn)需求，讓員工感受到是他們有培訓(xùn)需求，企業(yè)才滿足他們的愿望，而不是由企業(yè)主觀上安排的。同時(shí)，要讓員工充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的必要性和重要性，促使培訓(xùn)的員工自發(fā)形成培訓(xùn)意識(shí)。
4.3要注意分析員工的培訓(xùn)動(dòng)機(jī)
有的企業(yè)在培訓(xùn)前也進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析，但員工在接受培訓(xùn)后卻離職或跳槽了，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因就是企業(yè)在做培訓(xùn)需求分析的同時(shí)，未能充分考慮一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的問題，員工的培訓(xùn)動(dòng)機(jī)是什么？這也是一個(gè)不容忽視的問題，有些員工接受培訓(xùn)后，自身素質(zhì)得到很大提高，工作所需的知識(shí)和技能也得到進(jìn)一步強(qiáng)化，能夠重新回到崗位上更好地從事工作。而有些員工卻選擇悄然離開，這對(duì)組織來說無疑是一個(gè)巨大的損失，這就需要企業(yè)在做培訓(xùn)需求分析時(shí)，一定要注意分析員工的培訓(xùn)動(dòng)機(jī)，同時(shí)，為了減少培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，以文件的形式對(duì)此類員工加以約束。
4.4要做好培訓(xùn)需求分析的流程化設(shè)計(jì)
4.4.1做好前期準(zhǔn)備工作
在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前，培訓(xùn)管理人員要做好前期準(zhǔn)備工作，為下一步的培訓(xùn)需求分析工作打好基礎(chǔ)，準(zhǔn)備工作主要包括三個(gè)方面。一是收集員工資料，建立員工培訓(xùn)資料庫(kù)。員工資料應(yīng)包括員工培訓(xùn)檔案、員工人動(dòng)情況、績(jī)效考核資料、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃以及其他相關(guān)資料等。員工培訓(xùn)資料庫(kù)可以幫助培訓(xùn)管理者很方便的尋找員工的背景資料，為員工的個(gè)人培訓(xùn)需求分析提供材料。二是及時(shí)掌握員工的現(xiàn)狀。培訓(xùn)管理者應(yīng)及時(shí)掌握員工的現(xiàn)狀，才能及時(shí)準(zhǔn)確的提供有效培訓(xùn)。三是建立收集培訓(xùn)需求信息的通道。培訓(xùn)管理者為及時(shí)掌握員工的培訓(xùn)需求，就必須建立起暢通有效的培訓(xùn)信息交流通道。例如，可以通過建立“培訓(xùn)信箱”、“培訓(xùn)信息公告板”，制定“培訓(xùn)需求申請(qǐng)規(guī)定”等方式與員工和部門交流培訓(xùn)信息，可以利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)搭建培訓(xùn)信息交流平臺(tái)，更方便快捷。
4.4.2制定培訓(xùn)需求分析計(jì)劃
在正式開展培訓(xùn)需求分析之前，培訓(xùn)管理者有必要制定分析計(jì)劃，計(jì)劃應(yīng)包括三方面的內(nèi)容。一是制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃包括培訓(xùn)需求分析的工作內(nèi)容和進(jìn)度，各項(xiàng)具體工作在執(zhí)行中可能會(huì)遇到的問題及應(yīng)對(duì)方案，應(yīng)當(dāng)注意的問題等。二是設(shè)立工作目標(biāo)。培訓(xùn)需求有三個(gè)層次，分別為組織層次、任務(wù)層次和個(gè)人層次。在計(jì)劃中應(yīng)當(dāng)明確培訓(xùn)需求分析在哪個(gè)層次上進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么目標(biāo)。三是確定培訓(xùn)需求分析方法。培訓(xùn)需求分析常用的方法有：觀察法、問卷調(diào)查法、面談法、測(cè)驗(yàn)法、工作任務(wù)分析法、資料分析法、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)調(diào)查法、績(jī)效分析法和全面分析法等。培訓(xùn)需求分析方法和工具種類非常多，在實(shí)際應(yīng)用時(shí)，要結(jié)合具體情況來選擇合適的分析工具。
4.4.3實(shí)施培訓(xùn)需求分析計(jì)劃
培訓(xùn)需求分析計(jì)劃的實(shí)施主要是按照制定好的工作計(jì)劃依次開展，主要的流程有：
（1）征求各部門的培訓(xùn)需求。培訓(xùn)管理者向各有關(guān)部門發(fā)出征求培訓(xùn)通知，填報(bào)培訓(xùn)需求表。
（2）整理匯總培訓(xùn)需求。培訓(xùn)管理者將收集來的各類培訓(xùn)需求進(jìn)行整理匯總。
（3）對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。對(duì)申報(bào)的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，主要分析三個(gè)方面的情況，一是受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀，包括其在組織中的位置，是否受過培訓(xùn)，受過什么培訓(xùn)，以及培訓(xùn)的形式和效果等。二是受訓(xùn)員工存在的問題和原因。三是員工的期望和真實(shí)想法，包括員工期望接受的培訓(xùn)內(nèi)容，希望達(dá)到的培訓(xùn)效果，然后核實(shí)員工的真實(shí)想法以確認(rèn)培訓(xùn)需求。
（4）確認(rèn)培訓(xùn)需求。通過對(duì)匯總來的各類培訓(xùn)需求加以分析和鑒別，參考有關(guān)部門的意見，根據(jù)重要程度和迫切程度排列培訓(xùn)需求，為制定培訓(xùn)計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。
軟件開發(fā)模型是計(jì)算機(jī)應(yīng)用開發(fā)迅速發(fā)展形成的產(chǎn)物，目的是為了更快更好的開發(fā)出符合用戶需求的軟件。我們所熟知的軟件開發(fā)模型有，瀑布模型、快速原型模型、增量模型、螺旋模型、混合模型等等。而近年來，敏捷軟件開發(fā)模式被越來越多的大公司所采用，我們所熟知的，Google、Facebook、Youtube、Baidu、Amazon、Taobao等眾多知名公司，無一例外。本文將介紹敏捷開發(fā)模式的特點(diǎn)及其在web開發(fā)中的應(yīng)用。
1 敏捷開發(fā)模式的意義
眾所周知，敏捷(Agile)一詞來自于2001年初美國(guó)猶他州雪鳥滑雪圣地的一次敏捷方法發(fā)起者和實(shí)踐者的聚餐。而早在1990年起，人們就開始尋求一種可以應(yīng)對(duì)迅速變化的需求的軟件開發(fā)方式。敏捷開發(fā)模式能夠使得團(tuán)隊(duì)頻繁交付新軟件，減少快速變化的需求帶來的困擾，并且迅速提高團(tuán)隊(duì)成員的編程能力。
2 敏捷開發(fā)模式的原則和方法
敏捷開發(fā)模式之所以能夠應(yīng)對(duì)快速變化的需求，依賴于以下幾個(gè)必要原則。
2.1 盡早獲取用戶需求并不斷交付有價(jià)值的軟件
在一個(gè)項(xiàng)目組中，會(huì)有不同的角色承擔(dān)不同的任務(wù)。首先是項(xiàng)目經(jīng)理(Project manager)，其主要負(fù)責(zé)確定用戶需求，制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員在規(guī)定期限內(nèi)完成項(xiàng)目開發(fā)和交付。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理與用戶溝通獲取項(xiàng)目目標(biāo)并制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃之后，就需要業(yè)務(wù)分析師(Business analyst)與用戶進(jìn)行溝通，獲得項(xiàng)目開發(fā)的具體需求，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師(User experience designer)根據(jù)需求分析設(shè)計(jì)界面，軟件開發(fā)者(Developer)進(jìn)行軟件開發(fā)，軟件開發(fā)完成后交給測(cè)試人員(Tester)進(jìn)行軟件測(cè)試，從而交付軟件。在以前的軟件開發(fā)模式中，普遍依賴業(yè)務(wù)分析師和用戶溝通所完成的需求分析報(bào)告而進(jìn)行軟件開發(fā)和交付。這樣做的弊端在于，用戶在提出需求和得到交付軟件之間對(duì)需求本身可能發(fā)生變化，業(yè)務(wù)分析師在與用戶溝通并創(chuàng)建需求分析報(bào)告時(shí)對(duì)需求本身也可能產(chǎn)生誤解，而開發(fā)者本身對(duì)需求分析也會(huì)產(chǎn)生誤解。這就使得花費(fèi)大量人力物力所開發(fā)的軟件最終不能被用戶所接受。而采用敏捷開發(fā)可以避免這種情況。
敏捷開發(fā)中有一種叫做Scrum的迭代增量式開發(fā)過程。其目的在于縮短交付周期，不斷交付有價(jià)值的軟件，使得在軟件最終交付時(shí)最大程度滿足用戶需求。這就需要改變傳統(tǒng)的軟件交付模式，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理和用戶溝通時(shí)，需要設(shè)定階段行的目標(biāo)和任務(wù)，由業(yè)務(wù)分析師和用戶就已經(jīng)確定的需求進(jìn)行需求分析并且在制定需求分析的同時(shí)與開發(fā)人員及時(shí)溝通，避免軟件過度開發(fā)，這樣就可以縮短軟件交付期限。將原本一年甚至幾年的開發(fā)周期縮短至兩個(gè)星期到一個(gè)月，每次交付部分有價(jià)值的軟件，這樣用戶可以盡早體驗(yàn)并及時(shí)提出問題和調(diào)整需求。
2.2 制定詳盡的開發(fā)和交付流程
將軟件開發(fā)周期從幾年縮短到一個(gè)月甚至兩個(gè)星期，這需要制定詳盡的軟件開發(fā)和交付流程。而詳盡的軟件開發(fā)和交付流程也是實(shí)現(xiàn)Scrum所必須遵守的。
在Scrum中一個(gè)交付周期被稱為一個(gè)Sprint。在每個(gè)Sprint開始之前，要有一個(gè)Sprint的計(jì)劃會(huì)議(Sprint plan meeting)。Sprint計(jì)劃會(huì)議是在業(yè)務(wù)分析師和用戶確定好當(dāng)前階段的需求分析之后，將可以進(jìn)行開發(fā)的部分按照需求的優(yōu)先級(jí)順序排列好開發(fā)任務(wù)(Story)， 再由開發(fā)人員對(duì)任務(wù)進(jìn)行難度評(píng)分，最后團(tuán)隊(duì)根據(jù)可變因素如團(tuán)隊(duì)成員情況，開發(fā)環(huán)境狀態(tài)等確定下一個(gè)Sprint的任務(wù)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和及時(shí)掌握開發(fā)交付情況，Scrum要求團(tuán)隊(duì)每日開站立會(huì)議(Stand up meeting)，站立會(huì)議通常1到2分鐘每人，主要說明前一天的工作內(nèi)容，存在什么問題，以及今天的工作計(jì)劃。當(dāng)然在每個(gè)Sprint快結(jié)束的前一天，要開評(píng)審會(huì)議，來報(bào)告進(jìn)度，通常情況下是軟件會(huì)議制定軟件當(dāng)前Sprint的軟件計(jì)劃。中國(guó)有句古話叫做“吾日三省吾身”，每個(gè)Sprint結(jié)束還有一個(gè)最為重要的會(huì)議就是回顧會(huì)議(Retrospective meeting)?；仡檿?huì)議主要是總結(jié)上一個(gè)Sprint，保持優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。確保每個(gè)會(huì)議的有效性是Scrum實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。
2.3 結(jié)對(duì)編程，提高軟件開發(fā)效率
當(dāng)需求明確且計(jì)劃詳細(xì)之后，對(duì)于軟件開發(fā)最重要的就是提高開發(fā)效率。只有提高開發(fā)效率才能在短時(shí)間內(nèi)向用戶提供有價(jià)值的交付軟件。對(duì)于提高軟件開發(fā)效率，敏捷開發(fā)有一個(gè)很好的方式叫做結(jié)對(duì)編程(Pair programming)。所謂結(jié)對(duì)編程，就是一個(gè)任務(wù)交給兩個(gè)開發(fā)人員，兩個(gè)開發(fā)人員同時(shí)坐在一臺(tái)電腦前面，一個(gè)人編程，另一個(gè)人實(shí)時(shí)檢查，然后互換角色。當(dāng)然，也可以和測(cè)試驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)(Test Driven Design)相結(jié)合，一個(gè)寫測(cè)試用例，另一個(gè)通過實(shí)現(xiàn)代碼使測(cè)試通過，然后互換角色。結(jié)對(duì)編程的好處在于，與傳統(tǒng)開發(fā)一個(gè)人一個(gè)任務(wù)相比，兩個(gè)人一起協(xié)作，可以盡快確定測(cè)試用例和程序接口，實(shí)時(shí)檢查代碼減少代碼調(diào)試時(shí)間，互相學(xué)習(xí)軟件開發(fā)設(shè)計(jì)技術(shù)，避免因成員變動(dòng)阻礙開發(fā)進(jìn)度。對(duì)于結(jié)對(duì)編程的兩個(gè)人，只要兩個(gè)人有互補(bǔ)，就可以在一起結(jié)對(duì)編程。例如，一個(gè)開發(fā)人員可以和一個(gè)需求分析師一起結(jié)對(duì)編程，需求分析師了解任務(wù)需求，可以負(fù)責(zé)編寫測(cè)試用例，開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)測(cè)試用例，從而使開發(fā)更滿足需求。用戶體驗(yàn)師也可以和開發(fā)人員結(jié)對(duì)編程，開發(fā)人員每實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能塊，用戶體驗(yàn)師都可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的檢查，從而更滿足用戶的體驗(yàn)。結(jié)對(duì)編程，看似浪費(fèi)人員，因?yàn)橥粫r(shí)間做的任務(wù)變少，但是卻能夠大大提高編程效率和開發(fā)質(zhì)量，是敏捷開發(fā)中重要的實(shí)現(xiàn)方法之一。
對(duì)于現(xiàn)存的微電子設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行大量分析調(diào)查后，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的微電子設(shè)計(jì)軟件都不能滿足印刷微電子的設(shè)計(jì)要求，因?yàn)橛∷⑽㈦娮优c傳統(tǒng)微電子在生產(chǎn)工藝上存在很大的區(qū)別。我們計(jì)劃在傳統(tǒng)微電子設(shè)計(jì)軟件的基礎(chǔ)上，增加印刷微電子設(shè)計(jì)的個(gè)性化的軟件，這就要求我們向軟件開發(fā)人員提供明確的軟件功能需求報(bào)告，這對(duì)大部分微電子工作人員來說，都是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，這就要求我們具備相當(dāng)完善的知識(shí)體系，掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。如果缺乏對(duì)印刷微電子的全面、深入的認(rèn)識(shí)，就不可能提交高質(zhì)量的印刷微電子設(shè)計(jì)軟件的需求分析報(bào)告。缺乏準(zhǔn)確、全面的需求分析報(bào)告，必然會(huì)成為制約軟件設(shè)計(jì)的因素，以至于軟件設(shè)計(jì)人員只能借由自己對(duì)印刷微電子的主觀認(rèn)識(shí)和有限了解來構(gòu)建軟件，最終導(dǎo)致設(shè)計(jì)的軟件并不適合于實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用。為了解決這一問題，筆者在閱讀大置有關(guān)印刷微電子方面資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合需求分析的相關(guān)知識(shí)，總結(jié)得出了，印刷微電子設(shè)計(jì)的主要流程，確定了印刷微電子設(shè)計(jì)軟件的基本功能，并對(duì)印刷微電子的設(shè)計(jì)流程以及軟件的功能需求做出了詳細(xì)、全面的描述。
一、確定印刷微電子設(shè)計(jì)流程
如果使用傳統(tǒng)的微電子設(shè)計(jì)軟件，勢(shì)必不能滿足全印刷微電子設(shè)計(jì)的需求，要實(shí)現(xiàn)微電子全印刷，就需要在傳統(tǒng)微電子設(shè)計(jì)軟件中將印刷微電子設(shè)計(jì)的功能就加入到軟件中，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)微電子設(shè)計(jì)與全印刷微電子設(shè)計(jì)的集成，從系統(tǒng)論的角度對(duì)微電子設(shè)計(jì)的流程進(jìn)行整體規(guī)劃，使軟件的功能更加全面、強(qiáng)大。印刷微電子，顧名思義就是基于印刷原理的電子學(xué)。既然是以印刷的方式實(shí)現(xiàn)微電子制造，在電路設(shè)計(jì)之初就要考慮到印刷方面的問題：哪些器件可以由印刷的方式實(shí)現(xiàn)，由哪種印刷工藝實(shí)現(xiàn)印刷，以及印刷參數(shù)設(shè)置等。所以印刷微電子設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)的微電子設(shè)計(jì)存在很多不同之處，傳統(tǒng)的微電子設(shè)計(jì)軟件并不能滿足印刷微電子設(shè)計(jì)。
傳統(tǒng)PCB板的設(shè)計(jì)流程是：
1、設(shè)計(jì)目標(biāo)，比如草圖、器件的資料準(zhǔn)備。
2、原理圖封裝準(zhǔn)備，如果庫(kù)里有的可以直接用，沒有的直接繪制圖形，也可以建立自己的庫(kù)文件。
3、原理圖繪制，將所需器件都擺好，然后根據(jù)電路要求連線。
4、原理圖檢查，比如連線是否正確、標(biāo)號(hào)調(diào)整、封裝制定等等，或使用DRC功能檢查。
5、檢查無誤進(jìn)行下一步。
6、PCB封裝準(zhǔn)備，這一步也可與第2步同時(shí)進(jìn)行。
7、板框準(zhǔn)備，將器件從原理圖或網(wǎng)絡(luò)表里導(dǎo)入到PCB軟件里面，并設(shè)置設(shè)計(jì)規(guī)則。
8、布局，然后布線。
9、敷銅，檢査。
10、生產(chǎn)文檔準(zhǔn)備，如器件列表，貼裝圖等。
而全印刷微電子的電路全部利用印刷方式來實(shí)現(xiàn)，原理圖設(shè)計(jì)部分與傳統(tǒng)PCB的原理圖設(shè)計(jì)基本相同。與傳統(tǒng)PCB所不同的是，在PE圖設(shè)計(jì)的過程中，就要對(duì)元器件的材料、打印時(shí)序、線寬、印刷工藝、固膜方式等進(jìn)行設(shè)置，無需敷銅的檢查。
所以，全印刷微電子的設(shè)計(jì)流程是：
1、設(shè)計(jì)目標(biāo)，比如草圖、器件的資料準(zhǔn)備。
2、原理圖封裝準(zhǔn)備，如果庫(kù)里有的可以直接用，沒有的直接繪制圖形，也可以建立自己的庫(kù)文件。
3、原理圖繪制，將所需器件都擺好，然后根據(jù)電路要求連線。
4、原理圖檢查，比如連線是否正確、標(biāo)號(hào)調(diào)整、封裝制定等等，或使用DRC功能檢查。
5、檢查無誤進(jìn)行下一步。
6、元件封裝與放置，元件參數(shù)設(shè)置，包括材料選擇，印刷時(shí)序，印刷方式和固化工藝等。
7、導(dǎo)線參數(shù)設(shè)置，包括材料，線寬，印刷時(shí)序，印刷方式和固化工藝等。
8、線路檢查。
.9、電路仿真。
10、生產(chǎn)文檔生成，驅(qū)動(dòng)印刷設(shè)備。
與傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝相比，全印刷微電子在生產(chǎn)過程中更具有連貫性，效率更高。全印刷微電子設(shè)計(jì)軟件與傳統(tǒng)的PCB設(shè)計(jì)軟件相比，更方便，將電路設(shè)計(jì)的大部分工作交由軟件完成，電路設(shè)計(jì)完成之后，剩下的工作就可以由打印機(jī)自動(dòng)完成，省去了人力。
二、印刷微電子設(shè)計(jì)軟件功能需求分析
1.印刷微電子設(shè)計(jì)軟件功能需求報(bào)告是在印刷微電子需求分析的基礎(chǔ)上結(jié)合微電子設(shè)計(jì)的特點(diǎn)提出來的，主要用于提交給軟件開發(fā)人員來直接指導(dǎo)軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)的文檔。印刷電子既然要以印刷的方式實(shí)現(xiàn)，再設(shè)計(jì)的過程中必然要考慮印刷制造的因素。以導(dǎo)線為例進(jìn)行說明，在連接導(dǎo)線的過程中，除了傳統(tǒng)微電子設(shè)計(jì)時(shí)需要的相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置外，還要對(duì)導(dǎo)線的印刷參數(shù)進(jìn)行設(shè)罝，包括：印刷材料選擇，導(dǎo)線的印刷尺寸(長(zhǎng)、寬、后)，印刷溫度，印刷方式以及固膜方式等，同時(shí)還要考慮到印刷對(duì)導(dǎo)線的電性能可能造成的影響因素，并盡可能選擇影響最小的印刷制造方式。
2.目前，國(guó)內(nèi)有關(guān)印刷微電子設(shè)計(jì)軟件功能需求的分析還不夠成熟更完善具體的軟件功能需求分析需要在實(shí)踐中不斷的總結(jié)升華。筆者主要以本研究團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐，以及微電子和印刷方面的知識(shí)為基礎(chǔ)，將印刷微電子設(shè)計(jì)除去傳統(tǒng)微電子設(shè)計(jì)的功能之外的部分概括如下：印刷材料參數(shù)設(shè)置，印刷尺寸的確定，印刷工藝設(shè)置，打印時(shí)序設(shè)置。
3.材料參數(shù)設(shè)置是在電路圖設(shè)計(jì)過程中，元器件可以選擇庫(kù)中存在的并根據(jù)數(shù)據(jù)自己配》，也可以自己配置且滿足參數(shù)要求，其中材料參數(shù)設(shè)置主要包括：材料的組成，材料的印刷尺寸以及材料的使用溫度范圍。
印刷工藝可以由系統(tǒng)根據(jù)前面材料參數(shù)的設(shè)置自動(dòng)給出，用戶也可以根據(jù)方便性原則手動(dòng)設(shè)置，但是所選印刷方式一定要符合材料的要求。印刷工藝選擇是的主要內(nèi)容是：印刷方式、固化方式。其中印刷方式可以是：噴墨印刷、絲網(wǎng)印刷、ro11-2-roll、柔印、熱轉(zhuǎn)印等印刷方式。固化方式可以是UV固化或高溫煅燒。不管是印刷工藝還是固化方式都回對(duì)最終電路的性能產(chǎn)生影響，可以將印刷和固化對(duì)電路的影響以影響因子的方式給出，已選擇最合適的印刷和固化方式。
打印時(shí)序主要是根據(jù)材料的印刷層次先后結(jié)合溫度、印刷方式，給出最快捷、最高效的印刷制造順序，系統(tǒng)可根據(jù)之前的參數(shù)設(shè)置給出可選項(xiàng)，設(shè)計(jì)人員也可以自行設(shè)定或在系統(tǒng)給出的可選項(xiàng)中選擇并修改。
針對(duì)《軟件工程》教學(xué)過程存在的困難，提出構(gòu)建《軟件工程》課程縱向教學(xué)體系?！盾浖こ獭氛n程縱向教學(xué)體系包括3個(gè)層次：理論教學(xué)方面：改進(jìn)理論教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；實(shí)踐教學(xué)方面：結(jié)合具體項(xiàng)目，訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用相關(guān)原理指導(dǎo)軟件開發(fā)的全過程，提高學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力；課外實(shí)訓(xùn)：校企合作，使學(xué)生深入企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)，培養(yǎng)高素質(zhì)軟件工程人才。
1．1案例教學(xué)法在理論教學(xué)中的應(yīng)用
案例教學(xué)法，是指教師在課程第一次授課前選取一個(gè)完整、難度適宜的軟件開發(fā)案例；然后分階段的在每章理論授課結(jié)束后，結(jié)合所講章節(jié)的理論知識(shí)提出與章節(jié)內(nèi)容相關(guān)的有引導(dǎo)性作用的問題，讓學(xué)生認(rèn)真分析、研究案例，開展問題研討會(huì)，并為學(xué)生分配任務(wù)，使學(xué)生在課后收集相關(guān)資料，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的相關(guān)原理來分析案例，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（兩周后）提交案例分析或設(shè)計(jì)報(bào)告，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的教學(xué)方法。教師在理論授課時(shí)，注重構(gòu)建學(xué)生的知識(shí)體系。在學(xué)習(xí)章節(jié)內(nèi)容前，說明本章節(jié)所涉及的專業(yè)基礎(chǔ)課程及學(xué)生所需要具備的理論素養(yǎng)，給學(xué)生布置任務(wù)，重新學(xué)習(xí)涉及的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；理論授課時(shí)，把章節(jié)理論知識(shí)與已學(xué)基礎(chǔ)課程知識(shí)相結(jié)合，根據(jù)課程例題，詳細(xì)講解理論知識(shí)，并注意提示學(xué)生已學(xué)知識(shí)在例題中的運(yùn)用，從而深入淺出，幫助學(xué)生把已學(xué)知識(shí)和章節(jié)理論知識(shí)結(jié)合起來，形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。在需求分析章節(jié)的分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求處，指明分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求，通常采用建立數(shù)據(jù)模型的方法。抽出部分學(xué)生按照他們準(zhǔn)備的PPT來詳細(xì)講解以上問題，不足之處讓其它同學(xué)補(bǔ)充。課后，教師把準(zhǔn)備的問題解答PPT發(fā)給大家，使學(xué)生查漏補(bǔ)缺，建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。章節(jié)授課結(jié)束后，通過案例教學(xué)法，訓(xùn)練學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)體系解決實(shí)際的問題的能力，給同學(xué)們列出需求分析報(bào)告－－需求規(guī)格說明書的提綱，要求每個(gè)學(xué)生提交一份需求分析報(bào)告。比如，案例－－學(xué)生公寓管理系統(tǒng)，請(qǐng)大家運(yùn)用需求分析章節(jié)所講的知識(shí)，深入學(xué)校公寓針對(duì)學(xué)生、公寓管理員做需求調(diào)查（要求靈活運(yùn)用幾種所講的需求調(diào)查方法：訪談、問卷和場(chǎng)景），召開需求評(píng)審會(huì)議，驗(yàn)證需求的正確性與有效性，兩周后提交需求規(guī)格說明書。
1．2項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)實(shí)踐教學(xué)，理論聯(lián)系實(shí)際
在理論授課結(jié)束前，老師提供若干個(gè)難度適中、開發(fā)時(shí)間在一個(gè)月左右的題目。學(xué)生以小組為單位（通常5－8人）組建自己的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，并推選小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，根據(jù)小組成員的興趣和愛好選擇一題。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)均衡，以便做好分析、設(shè)計(jì)、編程及測(cè)試的分工。小組成員之間相互合作，開始實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。選擇結(jié)構(gòu)化或面向?qū)ο蟮能浖こ谭椒?，按照軟件開發(fā)生命周期的各個(gè)階段，分階段有順序的進(jìn)行軟件項(xiàng)目開發(fā)。每位小組成員都要參與各個(gè)階段的軟件開發(fā)，每個(gè)階段各個(gè)成員的任務(wù)由組長(zhǎng)分配，管理。每個(gè)小組成員全程參與軟件工程的各個(gè)階段，把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐項(xiàng)目的開發(fā)，由項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)實(shí)踐教學(xué)，真正用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)項(xiàng)目的開發(fā)，為學(xué)生深入理解并靈活運(yùn)用理論知識(shí)提供了良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高了學(xué)生的動(dòng)手能力。實(shí)踐環(huán)節(jié)結(jié)束，每個(gè)小組提交與選題對(duì)應(yīng)的已實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)，并提交相關(guān)的設(shè)計(jì)文檔。如開發(fā)小組選擇面向過程的軟件工程方法，需提交可行性研究報(bào)告、開發(fā)計(jì)劃、需求規(guī)格說明書、總體設(shè)計(jì)的相關(guān)文檔（系統(tǒng)說明、用戶手冊(cè)、測(cè)試計(jì)劃、詳細(xì)的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃以及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)結(jié)果）、詳細(xì)設(shè)計(jì)的相關(guān)文檔（流程圖及人機(jī)界面設(shè)計(jì)資料、用戶幫助設(shè)施設(shè)計(jì)資料）、實(shí)現(xiàn)及測(cè)試總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。通過項(xiàng)目實(shí)踐，學(xué)生會(huì)深刻認(rèn)識(shí)并理解掌握所學(xué)理論知識(shí)，并且可以結(jié)合自身特點(diǎn)和軟件工程的相關(guān)就業(yè)方向（前臺(tái)開發(fā)、后端設(shè)計(jì)、測(cè)試、維護(hù)等），確定自己的未來職業(yè)發(fā)展方向，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，拓展自己的專業(yè)知識(shí)深度，為就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。
1．3校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)軟件工程人才
經(jīng)過實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生對(duì)未來職業(yè)發(fā)展方向有了初步選擇。在大四學(xué)期的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，學(xué)校與相關(guān)合作企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，學(xué)生結(jié)合專業(yè)興趣和職業(yè)發(fā)展方向，選擇合適的企業(yè)進(jìn)行校外實(shí)習(xí)。校外實(shí)習(xí)一般分三個(gè)階段：理論知識(shí)的鞏固與強(qiáng)化學(xué)習(xí)；職業(yè)定位方向核心技術(shù)學(xué)習(xí)；以團(tuán)隊(duì)為單位，參與實(shí)際項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)精神；結(jié)合以上三個(gè)階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，獨(dú)立完成一個(gè)實(shí)際商用項(xiàng)目。舉例：如果職業(yè)定位為J2EE軟件開發(fā)，校外實(shí)習(xí)的第一階段學(xué)習(xí)JAVA語言核心內(nèi)容，Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，WebCilent編程和WebServer編程，結(jié)合具體項(xiàng)目把以上知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)中。第二、三階段貫穿項(xiàng)目深入學(xué)習(xí)JVAVEE企業(yè)級(jí)框架。第四階段以開發(fā)團(tuán)隊(duì)小組成員的身份參與一個(gè)實(shí)際商用項(xiàng)目開發(fā)，使學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。如果職業(yè)定位為軟件測(cè)試，第一階段學(xué)習(xí)測(cè)試基礎(chǔ)并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部開發(fā)的自動(dòng)化測(cè)試管理平臺(tái)進(jìn)行理論知識(shí)強(qiáng)化。第二階段重點(diǎn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)測(cè)試的相關(guān)技術(shù)，并結(jié)合具體項(xiàng)目使學(xué)生參與系統(tǒng)測(cè)試，編寫與之相關(guān)的需求規(guī)格評(píng)審，系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試方案、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告等文檔資料。第三階段學(xué)習(xí)軟件功能測(cè)試自動(dòng)化和性能測(cè)試技術(shù)，并學(xué)習(xí)企業(yè)使用的主流測(cè)試工具進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的自動(dòng)化測(cè)試工具。第四階段結(jié)合實(shí)際商用項(xiàng)目，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，運(yùn)用相關(guān)的自動(dòng)化測(cè)試工具，進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試，編寫相關(guān)測(cè)試文檔。通過項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，使讓學(xué)生深入項(xiàng)目開發(fā)，把學(xué)生培養(yǎng)成專業(yè)理論知識(shí)扎實(shí)，動(dòng)手能力突出的高素質(zhì)軟件工程人才。
2結(jié)語
形考任務(wù)二
一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共56分）
題目1
1.從使用者角度看，任何一個(gè)管理信息系統(tǒng)均有明確的目標(biāo)，并由若干具體功能組成，為了完成這個(gè)目標(biāo)，各功能相互聯(lián)系，構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)結(jié)合的整體，表現(xiàn)出系統(tǒng)的特征，這就是管理信息系統(tǒng)的（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
概念結(jié)構(gòu)
B.
功能結(jié)構(gòu)
C.
管理職能結(jié)構(gòu)
D.
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算結(jié)構(gòu)
題目2
2.總體規(guī)劃階段的主要工作不包括（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
分析和確定系統(tǒng)目標(biāo)
B.
分析子系統(tǒng)的組成及其基本功能
C.
建立系統(tǒng)的邏輯模型
D.
進(jìn)行系統(tǒng)的可行性研究
題目3
3.管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)中，最高層是（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
執(zhí)行控制子系統(tǒng)
B.
戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)
C.
管理控制子系統(tǒng)
D.
事務(wù)處理系統(tǒng)
題目4
4.管理信息系統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)也稱為（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
職能結(jié)構(gòu)
B.
層次結(jié)構(gòu)
C.
管理職能結(jié)構(gòu)
D.
功能結(jié)構(gòu)
題目5
5.管理信息系統(tǒng)的縱向結(jié)構(gòu)是按（
）劃分的
選擇一項(xiàng)：
A.
管理層次
B.
組織職能
C.
管理層次和組織職能
D.
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模式
題目6
6.管理信息系統(tǒng)的橫向結(jié)構(gòu)是按（
）劃分的
選擇一項(xiàng)：
A.
層次
B.
職能
C.
層次和職能
D.
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模式
題目7
7.C/S是一種重要的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)模式，其含義是（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
客戶/服務(wù)器模式
B.
文件/服務(wù)器模式
C.
分時(shí)/共享模式
D.
瀏覽器/服務(wù)器模式
題目8
8.B/S是一種重要的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)模式，其含義是（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
客戶/服務(wù)器模式
B.
文件/服務(wù)器模式
C.
分時(shí)/共享模式
D.
瀏覽器/服務(wù)器模式
題目9
9.軟件危機(jī)通常是指在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)和維護(hù)中所產(chǎn)生的一系列嚴(yán)重問題，這些問題中相對(duì)次要的因素是（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
軟件功能
B.
文檔質(zhì)量
C.
開發(fā)效率
D.
軟件性能
題目10
10.結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)是信息系統(tǒng)開發(fā)時(shí)常用的方法，按其生命周期特征，它應(yīng)屬于（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
螺旋模型
B.
噴泉模型
C.
混合模型
D.
瀑布模型
題目11
11.原型化方法一般可分為三類，即（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
探索型、開發(fā)型、直接型
B.
探索型、實(shí)驗(yàn)型、演化型
C.
靈活型、結(jié)構(gòu)型、復(fù)雜型
D.
目標(biāo)型、實(shí)驗(yàn)型、探索型
題目12
12.面向?qū)ο箝_發(fā)方法是基于（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
原型模型
B.
噴泉模型
C.
混合模型
D.
瀑布模型
題目13
13.下列準(zhǔn)確概括結(jié)構(gòu)化分析方法核心思想的是（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
由分解到抽象
B.
自頂向下，由細(xì)到粗，逐步抽象
C.
自下而上，由抽象到具體
D.
自頂向下，由粗到細(xì)，逐步求精
題目14
14.總體規(guī)劃是管理信息系統(tǒng)建設(shè)的第一步，其主要任務(wù)是明確（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
系統(tǒng)“是什么”
B.
系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程
C.
系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程的細(xì)節(jié)
D.
系統(tǒng)的開發(fā)工具等
題目15
15.在管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析階段，其主要任務(wù)是明確（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
系統(tǒng)“干什么”
B.
系統(tǒng)的模塊劃分
C.
系統(tǒng)測(cè)試方案
D.
可行性報(bào)告
題目16
16.在管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，其主要任務(wù)是明確（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
系統(tǒng)“怎么干”
B.
系統(tǒng)的模塊劃分
C.
系統(tǒng)測(cè)試方案
D.
系統(tǒng)分析說明
題目17
17.開發(fā)管理信息系統(tǒng)，早期使用的是（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
結(jié)構(gòu)化方法
B.
原型法
C.
面向?qū)ο蟮姆椒?/p>
D.
企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
題目18
18.面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)的英文縮寫是（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
SA
B.
OOP
C.
OOD
D.
OOA
題目19
19.一種從用戶的基本需求入手，快速地實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)的一個(gè)原型，用戶、開發(fā)者及其它有關(guān)人員在適用原型的過程中，反復(fù)修改原型系統(tǒng)，確定各種需求細(xì)節(jié)，最終達(dá)到建立系統(tǒng)的目的的方法為（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
生命周期法
B.
原型化法
C.
面向?qū)ο蠓?/p>
D.
結(jié)構(gòu)化方法
題目20
20.管理信息系統(tǒng)開發(fā)前的準(zhǔn)備工作不包括（
）
選擇一項(xiàng)：
A.
收集和整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
B.
確立系統(tǒng)目標(biāo)，開發(fā)側(cè)策略和投資金額
C.
借鑒同類系統(tǒng)的癌發(fā)經(jīng)驗(yàn)
D.
可行性分析報(bào)告
題目21
21．所謂管理信息系統(tǒng)的橫向結(jié)構(gòu)是按（
）劃分的。
選擇一項(xiàng)：
A.
管理層次
B.
組織或機(jī)構(gòu)的管理職能
C.
管理層次和組織或機(jī)構(gòu)的職能
D.
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模式
題目22
22．系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個(gè)正式文檔是(
)。
選擇一項(xiàng)：
A.
系統(tǒng)說明書
B.
評(píng)審報(bào)告
C.
開發(fā)合同
D.
可行性報(bào)告
題目23
23.
管理信息系統(tǒng)開發(fā)的主要階段依次是（
）。
選擇一項(xiàng)：
A.
需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)
B.
需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)
C.
系統(tǒng)設(shè)計(jì)、需求分析、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)
D.
需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)實(shí)施
題目24
24．結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法各階段的順序是（
）。
選擇一項(xiàng)：
A.
總體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)分析、運(yùn)行維護(hù)
B.
總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)
C.
系統(tǒng)分析、總體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)
D.
系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、總體規(guī)劃、系統(tǒng)評(píng)價(jià)
題目25
25．系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn)生的文檔是（
）。
選擇一項(xiàng)：
A.
可行性報(bào)告
B.
系統(tǒng)分析報(bào)告
C.
系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告
D.
用戶操作手冊(cè)
題目26
26.結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的是（
）。
A.
相對(duì)獨(dú)立、功能單一的模塊結(jié)構(gòu)；塊內(nèi)聯(lián)系大、塊間聯(lián)系小
B.
相對(duì)獨(dú)立、功能單一的模塊結(jié)構(gòu)；塊內(nèi)聯(lián)系大、塊間聯(lián)系小；采用結(jié)構(gòu)圖的描述方式
C.
相對(duì)獨(dú)立、功能單一的模塊結(jié)構(gòu)；采用結(jié)構(gòu)圖的描述方式
D.
塊內(nèi)聯(lián)系大、塊間聯(lián)系??；采用結(jié)構(gòu)圖的描述方式
題目27
27.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法是一種開發(fā)管理信息系統(tǒng)較為成熟的方法，下列選項(xiàng)中，不具有該方法所具有的特征是（
）。
選擇一項(xiàng)：
A.
充分理解用戶需求
B.
自頂向下進(jìn)行開發(fā)
C.
動(dòng)態(tài)地定義系統(tǒng)功能
D.
完整的文檔資料
題目28
28．信息系統(tǒng)開發(fā)方法的指導(dǎo)思想、開發(fā)策略常常相同或相似于（
）。
選擇一項(xiàng)：
A.
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
B.
軟件工程
C.
數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
D.
硬件工程
二、判斷題（每小題1分，共24分）
題目29
1.
MIS之所以要以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)主要是進(jìn)行信息的貯備和加工處理。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目30
2.
MIS建成并投入使用后，可能會(huì)使企業(yè)現(xiàn)有的人員、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重組。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目31
3.管理者特別是高層領(lǐng)導(dǎo)在MIS的建設(shè)和使用中起主導(dǎo)地位。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目32
4.管理組織從橫向看可以分為若干個(gè)層次，相應(yīng)地MIS也應(yīng)具有層次結(jié)構(gòu)。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目33
5.管理控制子系統(tǒng)主要是為企業(yè)基層管理者提供信息服務(wù)的。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目34
6.對(duì)于復(fù)雜的MIS進(jìn)行分析和研究，通常可采用系統(tǒng)理論中的系統(tǒng)分解法，基本思路是先分解后協(xié)調(diào)。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目35
7.文件服務(wù)器模式是最早出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算結(jié)構(gòu)。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目36
8.從管理/職能角度看，MIS具有金字塔結(jié)構(gòu)。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目37
9.MIS的開發(fā)必須在具備一定條件下才能著手進(jìn)行。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目38
10.
MIS的開發(fā)方式有自行開發(fā)、委外開發(fā)和合作開發(fā)等幾種，最好的方式是自行開發(fā)。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目39
11.
MIS的開發(fā)需要一定的周期，但MIS投入使用后通常不會(huì)對(duì)原有的人工管理方式產(chǎn)生太大的影響。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目40
12.MIS是一個(gè)軟件系統(tǒng)，屬于無形資產(chǎn)，其效益不易用貨幣形式直接反映。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目41
13.MIS開發(fā)的核心問題是采用何種語言、數(shù)據(jù)庫(kù)編寫程序代碼。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目42
14.如果時(shí)間緊迫，采用增加開發(fā)人員的方式是加快MIS開發(fā)進(jìn)度的最有效辦法。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目43
15.軟件工程的方法大約產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目44
16.結(jié)構(gòu)化分析的核心思想是“自底向上，逐層分解”。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目45
17.原型化方法一般可以分為探索型、實(shí)驗(yàn)型和演化型三種類型。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目46
18.為了有效地進(jìn)行MIS開發(fā)與管理，往往將開發(fā)過程劃分為若干階段，通常稱這種方法為“螺旋模型”法。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目47
19.
CIMS和OA的中文含義分別是計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目48
20.一般將系統(tǒng)產(chǎn)生、發(fā)展和滅亡的生命歷程稱為系統(tǒng)的生命周期。
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目49
21.結(jié)構(gòu)化分析方法的基本手段是：“分解”和“抽象”。（
）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目50
22.結(jié)構(gòu)化分析方法的基本策略是“自頂向下，逐步求精”。（
）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目51
23.用結(jié)構(gòu)化分析方法獲得的系統(tǒng)分析說明書由一套分層的數(shù)據(jù)流圖和一本數(shù)據(jù)字典構(gòu)成。（
）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
題目52
24.原型化方法是一種確定用戶需求的有效方法。（
）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
三、選擇填空題（每小題5分，共20分，請(qǐng)點(diǎn)擊選項(xiàng)，然后拖拽至相應(yīng)的方框內(nèi)）。
題目53
1.
請(qǐng)為英文縮寫①~⑤在A~E中選擇表示其含義的描述，將正確選項(xiàng)拖拽至相應(yīng)的方框內(nèi)。
答：（1）SLC：
B.
系統(tǒng)的生命周期
(2)OOD:
C.面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法
(3)OOP:
D.
面向?qū)ο蟮木幊谭椒?/p>
(4)SA:
A.結(jié)構(gòu)化分析
（5）SD:
E.結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)。
題目54
2.
請(qǐng)為結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的
(1)~(5)選擇該階段產(chǎn)生的文檔，將正確選項(xiàng)拖拽至相應(yīng)的方框內(nèi)）
答：（1）
C.可行性報(bào)告；
（2）A.系統(tǒng)分析報(bào)告
；
（3）E.系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告；
（4）
B.用戶操作手冊(cè)
；
（5）D.運(yùn)行狀況報(bào)告。
題目55
3.
3．請(qǐng)為名詞(1)~(5)選擇表示其含義的描述，將正確選項(xiàng)拖拽至相應(yīng)方框內(nèi)。
答：
（1）[B.其主要職責(zé)是起到用戶和系統(tǒng)開發(fā)其他人員之間的橋梁和接口作用，是系統(tǒng)開發(fā)的核心人物。]；
（2）[C.負(fù)責(zé)依據(jù)系統(tǒng)邏輯方案和系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)以及模塊之間接口的設(shè)計(jì)工作。]；
（3）[D.負(fù)責(zé)依據(jù)新系統(tǒng)邏輯方案中提出的對(duì)硬件網(wǎng)絡(luò)的基本要求制定硬件網(wǎng)絡(luò)配置方案，并負(fù)責(zé)該方案的全部實(shí)施工作。]；
（4）[E.負(fù)責(zé)依據(jù)系統(tǒng)邏輯方案中提出的數(shù)據(jù)需求進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，監(jiān)督和控制數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行，以及進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)和改進(jìn)工作。]；
（5）[A.負(fù)責(zé)依據(jù)系統(tǒng)邏輯方案進(jìn)行系統(tǒng)的程序設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)方案中的各項(xiàng)功能，還負(fù)責(zé)進(jìn)行用戶的使用培訓(xùn)工作，以及系統(tǒng)的測(cè)試和試運(yùn)行。]。
題目56
4.
圖1是管理信息系統(tǒng)的管理職能結(jié)構(gòu)（金字塔結(jié)構(gòu)）示意圖，其含義描述如下：首先，組織的管
理是分層次的，一般可分為戰(zhàn)略計(jì)劃層（高層）、管理控制層（中層）和執(zhí)行控制層（基層）。相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)為它們提供的信息處理與決策支持也分為三層。其次，組織的管理在分層的同時(shí)，又按管理職能劃分，相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)也就可以分為市場(chǎng)銷售子系統(tǒng)、物資子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)等。第三，下層的系統(tǒng)處理量大，上層的處理量小，下層系統(tǒng)為上層提供數(shù)據(jù)，形象地說，下層較“寬”、上層越來越“窄”。綜合上述三點(diǎn)就組成的縱橫交織的金字塔式的結(jié)構(gòu)。
該金字塔結(jié)構(gòu)示意圖不完整，請(qǐng)為圖1中（1）～（5）匹配合適的內(nèi)容描述，將正確答案拖拽至相應(yīng)的方框內(nèi)。
A.管理控制層；B.管理層次；C.戰(zhàn)略計(jì)劃層；D.執(zhí)行控制層；E.職能劃分
答：（1）D.執(zhí)行控制層
;
（2）
C.戰(zhàn)略計(jì)劃層
（3）A.管理控制層
【關(guān)鍵詞】人事檔案；身份證讀卡器；數(shù)據(jù)庫(kù)【中圖分類號(hào)】R132
【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】1672-5158（2012）10-0002-02
1 引言
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主體的各類高新技術(shù)已經(jīng)將觸角深入到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的方方面面。以往，我們的檔案系統(tǒng)主要通過初辦時(shí)個(gè)人獲得的檔案號(hào)，或者通過姓名來查找個(gè)人信息。這些方法，在檔案數(shù)量較少或個(gè)人辦理初期，弊端尚不明顯，而一旦庫(kù)容量達(dá)到一定的數(shù)量級(jí)，或者隨著時(shí)間的推移，其不足就顯現(xiàn)了出來。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
同一份檔案重復(fù)力理，造成數(shù)據(jù)冗余。隨著人才的頻繁流動(dòng)，很多人會(huì)把轉(zhuǎn)出的檔案重新轉(zhuǎn)回，從而會(huì)重新辦理，這樣就會(huì)造成同一份檔案在數(shù)據(jù)庫(kù)里有多條記錄。目前系統(tǒng)中這樣的冗余數(shù)據(jù)很多。
一無法迅速定位。由于檔案數(shù)量巨大，通過姓名查找存在重名問題。目前系統(tǒng)中經(jīng)常有這樣的情況出現(xiàn)：錄入姓名，一下子跳出幾十條同名數(shù)據(jù)，需要工作人員再次核對(duì)生日，院校等信息才能確認(rèn)某檔案，大大影響效率。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，二代身份證在我們的生活中起到越來越重要的作用，二代身份證具有唯一性。本文作者根據(jù)自己多年的檔案工作經(jīng)驗(yàn)和一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，提出了在當(dāng)前的人事系統(tǒng)中增加使用二代身份證讀卡器來完成數(shù)據(jù)的采集、查詢的新方法，徹底解決了這一難題。
2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)是本系統(tǒng)開發(fā)的重要階段，它直接影響到目標(biāo)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，是整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)工作的核心。
2.1 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
原應(yīng)用系統(tǒng)采用的是兩層C／S計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)體系，由客戶端和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器組成。身份證讀卡器系統(tǒng)配有SDK軟件開發(fā)包，對(duì)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以做到良好兼容，將證件識(shí)別采集程序嵌入到原來各種應(yīng)用系統(tǒng)中即可進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。其模式結(jié)構(gòu)圖見圖1。
2.2 系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)
根據(jù)中心業(yè)務(wù)的工作方式，針對(duì)二代身份證可進(jìn)行機(jī)讀識(shí)別的特點(diǎn)，借助二代身份證讀卡器，采用“聯(lián)機(jī)模式方案”，實(shí)現(xiàn)中心對(duì)客戶身份證信息的采集及有效性驗(yàn)證。簡(jiǎn)單地講，就是將身份證讀卡器與PC通過串口或USB口直接相連，PC上加載加密模式的讀卡器驅(qū)動(dòng)軟件及身份識(shí)別應(yīng)用程序，應(yīng)用程序?qū)⒍矸葑C中IC的信息（公民身份號(hào)碼、姓名、性別、民族、出生日期、住址、簽發(fā)單位、簽發(fā)日期、有效期截止日期、照片）傳輸?shù)絇C中。同時(shí)，柜臺(tái)工作人員通過PC的顯示來核對(duì)機(jī)讀的信息與身份證印刷信息是否一致。針對(duì)中心的需求實(shí)現(xiàn)二次應(yīng)用程序開發(fā)，如將已識(shí)別的用戶身份信息的保存、查詢和索引等。
2.3 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)
系統(tǒng)主要包含信息讀取、身份驗(yàn)證、將采集到的信息和原系統(tǒng)進(jìn)行匹配從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢等功能。
2.3.1 自動(dòng)查詢
工作人員進(jìn)入客戶端應(yīng)用程序后，程序自動(dòng)檢測(cè)身份證讀卡器工作狀態(tài)，如果感應(yīng)到有身份證靠近，會(huì)直接將身份證號(hào)碼這一唯一信息讀入系統(tǒng)，免去手工操作，提高了錄入速度和準(zhǔn)確性。系統(tǒng)通過網(wǎng)內(nèi)線路將采集到的身份證號(hào)碼上傳到檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，與庫(kù)里的信息進(jìn)行對(duì)比查詢，如果查詢到庫(kù)中無該客戶記錄，則提示檔案庫(kù)不存在此人檔案，可再通過姓名查詢的方式進(jìn)行二次核查，防止數(shù)據(jù)庫(kù)中身份證數(shù)據(jù)信息有誤；如果查詢到庫(kù)中有該客戶記錄，如果只有一條則直接顯示，如果有重復(fù)數(shù)據(jù)（此檔案重復(fù)在該中心辦理），只需選擇正確的一條即可。
2.3.2 雙重驗(yàn)證
身份真?zhèn)瓮ㄟ^視讀和機(jī)讀雙重驗(yàn)證，確保用戶身份真實(shí)準(zhǔn)確。具體講就是系統(tǒng)會(huì)通過身份證讀卡器獲取照片信息，然后和事人員進(jìn)行比對(duì)，即可一目了然斷定身份真?zhèn)巍?/p>
2.3.3 信息采集
對(duì)于初次辦理的人員，只有將將身份證放在讀卡器上，應(yīng)用程序會(huì)自動(dòng)采集芯片中的用戶身份信息，從而實(shí)現(xiàn)保存、查詢和索引等功能。在采集的過程中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷檔案數(shù)據(jù)庫(kù)中是否有重復(fù)的身份證號(hào)碼，如果存在則提示工作人員，以防重復(fù)辦理。這樣既能保證數(shù)據(jù)真實(shí)有效，同時(shí)又能防止產(chǎn)生冗余數(shù)據(jù)。
3 關(guān)鍵技術(shù)分析
人才檔案系統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容繁多，涵蓋了，戶籍，保險(xiǎn)公積金等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)流程不盡相同，根據(jù)各業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在開發(fā)期間擬解決以下幾個(gè)關(guān)鍵問題。
3.1 需求分析與功能抽象技術(shù)
通過深入調(diào)研，首先弄清楚人才中心檔案管理和檔案服務(wù)的基本需求，完成系統(tǒng)功能分析，初步確定體系結(jié)構(gòu)，包括對(duì)原系統(tǒng)的改進(jìn)和待實(shí)現(xiàn)功能的定義。在這一過程中要需要整理出詳盡的需求分析報(bào)告，盡可能做到完備。根據(jù)需求分析報(bào)告設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程、劃分具體功能，并通過系統(tǒng)信息需求分析的結(jié)論，設(shè)計(jì)本系統(tǒng)的E-R模型，即將業(yè)務(wù)的需求與表述轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)專用語言與流程，清晰反映數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系與傳遞關(guān)系，這個(gè)階段是整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)。在以后的開發(fā)過程中還需要根據(jù)實(shí)際需求變化不斷更改。
3.2 主要技術(shù)分析
3.2.1 圖像采集
通過二代身份證讀卡器，可將二代身份證中的加密照片信息讀取到本地指定目錄并存放成圖片文件zp.bmp，應(yīng)用程序可以顯示改照片信息，并且保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，完成照片的采集。
3.2.2 封裝對(duì)象
在PowerBuilder中我們還可以創(chuàng)建自己的用戶對(duì)象。我們可以利用面向?qū)ο蠓椒ㄖ械膶?duì)象的封裝性、繼承性、多態(tài)性等特點(diǎn)使得我們開發(fā)的應(yīng)用程序具有極大的可重用性和可擴(kuò)展性，而這一點(diǎn)正是軟件工程中對(duì)應(yīng)用程序所提出的重要目標(biāo)。
在原有的信息管理系統(tǒng)中，多個(gè)業(yè)務(wù)（檔案查詢，初辦，戶籍查詢，戶籍辦理等）需要調(diào)用身份證讀卡器供應(yīng)商提供的動(dòng)態(tài)鏈接文件，為了提高系統(tǒng)的開發(fā)效率，使得開發(fā)人員無須重復(fù)編碼，直接定義了一個(gè)不可視控件，將相關(guān)函數(shù)封裝在該對(duì)象中，這樣開發(fā)人員使用時(shí)只需要聲明變量，系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)用相應(yīng)的服務(wù)例程處理，使用起來簡(jiǎn)潔高效。
4 結(jié)語
使用身份證讀卡器信息技術(shù)輔助人事檔案管理，可有效地解決管理弊端，使數(shù)據(jù)庫(kù)與身份證信息準(zhǔn)確。這一技術(shù)首先被應(yīng)用在南京某人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的檔案管理中，取得了良好的效果。近年來，該技術(shù)被迅速推廣到全國(guó)其它近二十家人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，信息管理部門借助“客戶身份證自動(dòng)采集設(shè)備+電子數(shù)據(jù)庫(kù)”的方案對(duì)原辦事流程進(jìn)行改造，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)初辦、后續(xù)服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)一勞永逸的立體化管理。通過使用該技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了大容量檔案庫(kù)房的有序管理，極大的提高了單位的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)