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關鍵詞： 實習報告；就業(yè)能力
【中圖分類號】 G642 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1671-1297（2013）02-0049-02
“《教育部關于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領職業(yè)教育科學發(fā)展的若干意見》教職成[2011]12號”中提出“高等職業(yè)教育必須準確把握定位和發(fā)展方向，自覺承擔起服務經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設的時代責任，主動適應區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要，培養(yǎng)數(shù)量充足、結構合理的高端技能型專門人才，在促進就業(yè)、改善民生方面以及在全面建設小康社會的歷史進程中發(fā)揮不可替代的作用?！憋@然，高職高專的人才培養(yǎng)目標已經(jīng)由過去的“培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才”調(diào)整為“培養(yǎng)高端技能型專門人才”。
一 培養(yǎng)目標的分類
高等教育和職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標可分為三類：工程型人才、技術型人才、技能型人才，培養(yǎng)目標的不同決定了教育類型、教育層次的不同。目前，我國普通高等教育培養(yǎng)的一般是工程型人才，中等職業(yè)技術教育培養(yǎng)的主要是技能型人才，而培養(yǎng)技術型人才的任務就落在了高職、高專教育身上。
技術型人才也被稱為中間型、工藝型、執(zhí)行型人才，它們的工作崗位在施工現(xiàn)場或生產(chǎn)一線，為社會謀取直接利益，工程型人才的設計、規(guī)劃、決策等只有通過他們的努力工作才能對社會產(chǎn)生具體作用，轉換成物質(zhì)形態(tài)。技能型人才還被稱為操作型人才或技藝型人才，他們主要應該掌握熟練的操作技能及必要的專業(yè)知識，是在生產(chǎn)第一線從事為社會謀取直接利益的工作。兩技術型人才與技能型人才之間既有分工的不同，又有層次的差別，當然不可否認兩者也有交叉重疊之處[1]。
二 高等職業(yè)教育的定位決定了教育類型和教育層次
教育類型的不同有兩個標志，一是培養(yǎng)目標的不同，二是課程內(nèi)涵的不同。對于高等職業(yè)教育而言，它是以就業(yè)為導向的教育，這種基于職業(yè)屬性的教育其教育規(guī)律在宏觀層面上體現(xiàn)為校企合作、工學結合，融職業(yè)性的社會需求和教育性的個性需求于一體。1997年，聯(lián)合國教科文組織推出的“國際教育分類”中，將面向“理論基礎、研究準備、進入需要高技術要求專門化”的普通高等教育稱為5A教育，和它相對應的是基于知識儲備的課程結構；而“實際的、技術的、職業(yè)的”即“定向于某個特定職業(yè)”的高等職業(yè)教育被稱為5B教育，其教育規(guī)律集中體現(xiàn)在致力于實現(xiàn)教育培養(yǎng)目標的實施計劃——基于知識應用的課程結構之中。相對于普通高等教育而言，高職教育更注重于培養(yǎng)學生的實際動手能力、操作能力，即學生的職業(yè)屬性的培養(yǎng)。
教育層次的不同在于教育功能的差別與教育內(nèi)容的差別。職業(yè)教育的培養(yǎng)目標具有鮮明的職業(yè)屬性，是以就業(yè)為導向的教育，這種職業(yè)屬性明確了職業(yè)教育與勞動分工的層次之間天然而緊密的聯(lián)系，詮釋了職業(yè)教育的教育功能層次。伴隨科學技術的進步，社會職業(yè)活動對專業(yè)化要求越來越高，這就使得工作崗位對從業(yè)人員能力的要求呈現(xiàn)出層次性，這種層次性就集中表現(xiàn)為工作過程的復雜程度。高職教育的畢業(yè)生與中職教育畢業(yè)生層次的差別在所從事的工作崗位上表現(xiàn)為其綜合性、全面程度、顯現(xiàn)的責任、價值功能等的不同，即高職畢業(yè)生從事的工作崗位的工作過程復雜程度更高，從本質(zhì)上說，這是真實職業(yè)活動功能層次的本源性映射。這種教育功能的差異決定了其教育內(nèi)容的不同，職業(yè)教育的課程內(nèi)涵具有鮮明的職業(yè)屬性，教育內(nèi)容的層次與其受教育者未來工作范疇的層次之間存在著必然的、具體的聯(lián)系，職業(yè)活動的作用范圍與集成度表現(xiàn)為工作崗位對其從業(yè)人員的活動范疇呈現(xiàn)出層次性要求，集中表現(xiàn)為工作過程的深度與廣度。高職教育的培養(yǎng)目標決定了高職畢業(yè)生要有能力駕馭策略層面的工作過程，常常是“面”和“體”的職業(yè)活動；中職教育培養(yǎng)的畢業(yè)生所從事的工作崗位一般只需要有能力把握經(jīng)驗層面的工作過程，通常是“點”和“線”的職業(yè)活動。這種職業(yè)活動范疇的不同，實質(zhì)上反映了工作過程中深度與廣度的差異，在教育活動中表現(xiàn)為教育內(nèi)容層次的差別，其本質(zhì)上是真實職業(yè)活動內(nèi)容層次的整合性遷移[2]。
三 畢業(yè)實習報告是對教育類型與教育層次的具體反映
實習是高職教育中實踐教學的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標的基本要求和必要過程；實習報告就是實習完成后進行的總體性總結和概括。學生在實習結束后，應對整個實習過程、實習內(nèi)容、實習方法等進行系統(tǒng)而概括地總結，結合自己在實習中遇到的問題和困難且是如何解決和克服的，總結實習獲得的經(jīng)驗、解決問題的方法、收獲和體會，撰寫成實習報告。實習報告的基本要求包括以下幾點：
1.實習報告必須有實習情況的概述和敘述，其中有些比較簡單，有些比較詳細，它主要是對實習過程中主客觀條件、有利與不利條件，以及實習的環(huán)境等進行分析。
2.實習報告要有對成績和不足的敘述總結，總結的目的是要肯定成績，找出不足所在。成績有哪些，有多大，怎樣取得的，表現(xiàn)在哪些方面；存在的不足有多少，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，表現(xiàn)在哪些方面；這些都應當在實習報告中講清楚。
3.實習報告應有對實習過程中獲得的經(jīng)驗和教訓的概括和總結。我們經(jīng)歷過任何一件事情后，總會獲得一些經(jīng)驗或者教訓，無論經(jīng)驗還是教訓，只要我們進行認真地分析、研究、概括、總結，并將它上升到理論的層面來認識，這對以后的學習和工作都會是獲益匪淺的。
4.實習報告還應包括對今后打算的概述。通過實習，對所學專業(yè)和將來的職業(yè)活動范疇有了直觀的、感性的認識，從而明確了努力方向和目標。
一份合格的實習報告，通過對實習環(huán)境、實習過程、實習內(nèi)容的敘述，如實反映出學生實習期間的職業(yè)活動范疇，工作過程的深度和廣度；另一方面，從實習報告對實習中成績與缺點、經(jīng)驗與教訓的分析和總結，反映了學生對專業(yè)知識等的掌握和理解。因此，合格的實習報告很好地詮釋了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標，具體反映出高等職業(yè)教育的教育類型和教育層次。
四 實習報告對就業(yè)能力的體現(xiàn)
高職院校學生就業(yè)能力是指高職院校學生在校期間通過知識的學習和綜合素質(zhì)的開發(fā)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需求，在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領。高職學生就業(yè)能力是一種綜合能力，包括基本能力、專業(yè)能力和發(fā)展能力三方面內(nèi)容。基本能力包括學習、人際關系處理、適應社會環(huán)境能力等；專業(yè)能力指專業(yè)知識與實踐技能的掌握和應用；發(fā)展能力包括個性創(chuàng)新與職業(yè)觀等。其中，基本能力是基礎，發(fā)展能力是核心，專業(yè)能力是保證[3]。
實習是高職學生步入社會，參與社會活動的第一步，也是客觀了解本專業(yè)職業(yè)活動范疇的開始。如何處理周圍的人際關系，盡快將自己融入新的集體，成為這個集體中的一員，是一個高職學生能否適應工作環(huán)境，完成實習任務的基本保證。
實習報告中對實習時工作的主客觀條件、工作環(huán)境的描述，工作的有利條件和不利條件的分析等，是學生對實習期間處理人際關系，適應新的社會環(huán)境的一種反映；也反映了學生對未來將從事的職業(yè)環(huán)境的認知程度。正確的處理方式，可以將一些客觀存在的不利因素轉化為可利用條件，反之會感到無所適從，無法適應所處的工作、生活環(huán)境；同時，在實習過程中也可以自我縮短和化解就業(yè)期望與實際就業(yè)之間的距離與矛盾，找到兩者之間的平衡點，使高職學生有一個切合實際的就業(yè)期望值，這對高職畢業(yè)生能否順利就業(yè)是至關重要的。
高職教育的人才培養(yǎng)目標是“培養(yǎng)高端技能型專門人才”。高職學生在校學習期間主要是掌握專業(yè)理論知識和對專業(yè)技能理論上的認知，要達到“培養(yǎng)高端技能型專門人才”的培養(yǎng)目標，必須通過到生產(chǎn)一線的工作環(huán)境中親身實踐，將理論知識與實踐結合并加以靈活掌握應用。對實習中取得的成績，獲得的經(jīng)驗，從專業(yè)的角度進行總結，同時，用專業(yè)知識對實習中發(fā)現(xiàn)的不足和遇到的問題進行分析研究，找到解決問題的辦法，通過分析、研究、總結，學生可以將在課堂上學到的抽象的概念和知識具體化、形象化，使學生了解掌握專業(yè)知識在生產(chǎn)中實際的使用方法；對所遇到問題的分析、研究、解決，是學生對自己所學專業(yè)知識理解掌握程度的檢驗和升華，是對高職教育的教育類型和教育層次的最佳詮釋。從理論層面對實習中的經(jīng)驗、教訓進行的分析總結，對高職學生專業(yè)能力的提高是必不可少的，為高職畢業(yè)生的順利就業(yè)提供了專業(yè)基礎。
發(fā)展能力體現(xiàn)在對實習中遇到的問題是否有獨到的見解、較好地解決方案，以及對今后的職業(yè)規(guī)劃等方面。在實習中遇到這樣那樣的問題是必然的，是否能夠利用所具有的專業(yè)知識和技能找出較好的較先進的解決辦法，對于一個高職生來說，是他是否具有良好職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ淖詈米C明。制定一個具備可行性的良好職業(yè)規(guī)劃，是一個高職生對自身職業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展具有正確認識的表現(xiàn)，能夠幫助高職學生樹立正確的就業(yè)觀，明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，盡快找到自己在社會中的位置，承擔起應盡的社會責任。
總之，一份完整的、合格的實習報告，不僅僅是簡單的對實習過程的描述，它可以反映出一個高職生對所學專業(yè)的認知程度，對專業(yè)知識和專業(yè)技能的掌控能力，也是一個高職生的職業(yè)觀、處事能力等方面的客觀反映，是高職學生綜合能力的一種體現(xiàn)。
參考文獻
[1] 匡瑛，石偉平.高職人才培養(yǎng)目標的轉換-從“技術應用性人才”到“高技能人才”[J].職業(yè)技術教育，2006年第22期第27卷
一、關于實習公司
二、實習報告總結
今年二月五日也就是大年初八開始，我正式走進羅蒙開始了實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作，注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的、訂貨會.羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況.為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機制改為了,市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
三、實習的提高與收獲
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進羅蒙開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲，主要有四個方面：
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。
我實習的第一份工作是在鄭州上佳食品有限公司做質(zhì)檢。通過一個月的試用期，自己很快掌握公司產(chǎn)品各系列香腸的生產(chǎn)工藝流程以及容易出現(xiàn)問題的各項細節(jié)，得以轉正。但由于是在一個私營小企業(yè)，存在種種弊端，整個質(zhì)檢部就幾個人，質(zhì)檢，品控，化驗均由一人負責，調(diào)休困難，兩班倒，工作時間很長。廠里員工的素質(zhì)很差，許多操作規(guī)范都不合要求。生產(chǎn)設備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯節(jié)的人際關系，使許多工作難以很好開展。廠里招聘的人才流動性特別大。由于種種原因，在三個月后，自己也遞交了辭職報告，帶出另一名質(zhì)檢員接替工作后離職。
質(zhì)檢工作是自己所學專業(yè)，很對口，但是整個河南，乃至全國的食品企業(yè)的工資待遇和工作時間都很不好，加上進廠消息閉塞，自己感覺不太適應，還是選擇出來跑跑，工作自由，多掌握一些有用信息，更好的融入社會。因此，打算離廠后跑業(yè)務，不再進廠。
第二份工作是在河南晨明食品有限公司做調(diào)料業(yè)務。從沒有工作經(jīng)驗隨車跟老業(yè)務員學，到自己跑，一步一步持續(xù)了幾個月。真的相信跑業(yè)務最鍛煉人。春節(jié)前，公司開展各種促銷活動，銷路還可以，春節(jié)后，由于金融危機，客戶都存貨較多，生意不景氣。從做渠道，到流通，到終端，不停與各種各樣的客戶打交道，使自己在口頭表達，與人溝通，社交禮儀等方面都得到了提高，當然也是非常辛苦的。雖然做業(yè)務的人很多，但是剛踏入工作的新人，都是被一些公司所利用的廉價宣傳工具，很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低，讓業(yè)務員連吃住都顧不住，只把剛畢業(yè)的學生作為廉價勞動力和宣傳工具。應屆畢業(yè)生頻繁換工作，不穩(wěn)定，與這些垃圾公司有很大關系。
通過實習，使自己看清了許多社會現(xiàn)象，看問題分析問題更加全面更加透徹。醫(yī)療，薪資，就業(yè)，學校，等等，有好有壞，都讓自己深思冥想。有許多現(xiàn)象都是繁雜荒亂的，根本不像學生時代想象的美好單純，因此，我們都要多留個心眼。這一年，被騙過，被盜過，成功過，失敗過，可謂風風雨雨。酸甜苦辣，只為一點，使自己更加成熟。
我們不可以改變環(huán)境，但可以改變我們自己，來適應環(huán)境。相信和自己一樣，剛畢業(yè)在不停迷茫，失落而又辛苦奮斗的同學們，都能夠找到自己的路，取得成功。
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實習已成為了當代每一位大學畢業(yè)生的應用課題，它是我們在大學必須擁有的一段切身的經(jīng)歷；它是我們走出校門，踏入社會的一個臺階；是我們親近社會，在實踐中了解社會的基石。在實踐中我們不但可以鞏固所學知識，拓寬視野，學會人與人之間的交往，而且還可以培養(yǎng)我們的吃苦耐勞的精神，強化我們的職業(yè)道德素養(yǎng)。所以，我們作為大學生要堅守實習的信念。
下面是我們08級園林園藝系學生的實習報告：
一、實習內(nèi)容
（一）實習前
我們是08級的學生，在經(jīng)歷了兩年的學習時間后，shixi.exam8/系領導終于決定了我們大三的學生上半年要去實習，我們分為兩個地方，一個是去廣東省佛山市加藤利食品有限公司，另一個是去東莞市今麥郎食品有限公司的實習。作為學食品專業(yè)的我終于等到了實習，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習，那時候可以說是急切地盼望著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼日的填鴨式的教學，盡管從很多實習回來的師兄們那里了解到實習并非想象中的那樣是一件快樂的事情，但是對于想盡早掙錢的我們來說是一個很好的機會，還可以成就我們的獨立能力。
（二）實習中
記得我們剛進這廠的時候，公司全體上下對我們抱以熱烈的歡迎，好多公司的主管領導給我們做了講話，接著將我們分在了幾個班里，又給我們做了培訓。
我記得最清的就是人事部經(jīng)理王國江給我們大概講了一下這個方便面食品廠的發(fā)展概況，他說：我們這個廠經(jīng)歷了有十幾年的發(fā)展了，從XX年華龍與日本的日清公司成立了華龍日清這個公司。公司總裁范現(xiàn)國帶著很強的領導能力和遠大的志向，領導員工積極努力的改變現(xiàn)狀，使今麥郎的品牌在當今市場上一度出現(xiàn)飆升，XX年又引進日清工藝，一度研發(fā)了新的高檔今麥郎食品—直面。接著講了廠里的廠規(guī)廠紀，工藝流程以及公司的宗旨(5s)等等?，F(xiàn)在今麥郎食品有限公司已經(jīng)擁有了幾十種方便面的品牌，而它分布在石家莊、保定、河北隆堯等地，該公司也集飲料，紙箱、掛面等為一體，解決了本身的需求問題。
下面是方便面的生產(chǎn)工藝流程：
倒粉和面壓片（造波、分排）蒸箱切塊分盒油炸冷風機輸送及包裝裝箱封箱成品入庫
1、倒粉
生產(chǎn)方便面的小麥粉是選用含有較多的面筋質(zhì)，有利于面筋的網(wǎng)絡形成及具有良好的口感，而今麥郎就是選用的這種面粉，最終選用取自河南省許昌市鄧莊的北方小麥。園藝系畢業(yè)生實習報告
2、和面
就是將倒好在和面鍋中的面粉經(jīng)人工控制機器，經(jīng)低速、中速、高速的攪拌而成。
3、壓片
就是活好的面團在復合壓片機的作用下，壓成具有規(guī)則的面片，再進行切絲，分排的。
4、蒸箱
切絲，分排后進入蒸箱蒸熟，使其糊化。
5、油炸
從蒸箱出來進行規(guī)則的切割，分盒之后進入油炸鍋進行油炸，其溫度和時間依不同品質(zhì)的方便面而定。
6、風冷
一、 實習目的
為了更好的運用所學的英語和日語以及計算機的知識，適應工作崗位的需求，在實踐中充分運用所學的知識，使自己的專業(yè)知識更具專業(yè)化。同時也培養(yǎng)我們適應社會的能力以及處理人際關系的能力。為以后自己更好的走上社會做好準備。
二、 實習時間
2010年11月至2011年6月
三、 實習地點
xx電機有限公司
四、 實習單位和部門
xx電機行政部門
實習單位基本情況：我公司是一家日本獨資企業(yè)，位于美麗的xx市開發(fā)區(qū)xx工業(yè)園xx路xx號。公司總投資xxx萬美元，主要生產(chǎn)新型電子元器件（頻率控制與選擇元件、混合集成電路）、計算機輔助設計（三維CAD）系統(tǒng)制造、軟件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品。公司于2006年03月通過ISO 9001；2006年05月通過ISO 14001 ，公司以先進的企業(yè)經(jīng)營理念，持續(xù)改進品質(zhì)和管理，滿足客戶需求作為企業(yè)發(fā)展的源動力，立足于國際市場。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務追求與客戶實現(xiàn)雙贏、攜手共創(chuàng)更加美好的未來。
福利設施：
1，設有員工餐廳/圖書室室
2，恒溫空調(diào)廠房
3，員工享有六項社會保險福利（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險、住房公積金）
4，全新宿舍提供，6人/一間，干凈衛(wèi)生，有單獨的衛(wèi)生間和廚房間
5，員工生日發(fā)放禮物
6，年終獎金發(fā)放
7，節(jié)日禮品發(fā)放（工會組織）
關鍵詞：職業(yè)能力 生產(chǎn)實習體系 校企合作 保障機制
我校是由中石化長嶺煉油化工有限責任公司下屬的五個教育培訓實體合并創(chuàng)建的。建校三十多年特別是升格為高職院十年來，我們依托行業(yè)、服務行業(yè)、提升行業(yè)取得了顯著的成績，為行業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展做出了積極的貢獻。我校畢業(yè)生占長煉職工、各層次領導干部、生產(chǎn)一線的技術工人比例分別為70%、50%、90%。在國內(nèi)許多石化企業(yè)的開工現(xiàn)場中，也灑下了我校畢業(yè)生的汗水。我國大多數(shù)石化企業(yè)中有我校畢業(yè)生的身影，石化行業(yè)的發(fā)展，無論是過去、現(xiàn)在，還是將來，都離不開我校的貢獻。
為什么我校畢業(yè)生如此受到企業(yè)的歡迎和行業(yè)的青睞？這是我們長期以來圍繞提高學生職業(yè)能力素養(yǎng)，注重生產(chǎn)實習的結果。
1 提高對生產(chǎn)實習的認識，轉變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式
1.1 加強生產(chǎn)實習是國家的一項制度性安排 《中華人民共和國職業(yè)教育法》第二十條規(guī)定：“職業(yè)教育應當實行產(chǎn)教結合，為本地區(qū)經(jīng)濟建設服務，與企業(yè)密切聯(lián)系，培養(yǎng)實用人才和熟練勞動者。”2005年，國務委員陳至立在全國職教工作會議上進一步對生產(chǎn)實習制度作了明確的闡釋，指出：“要以提高學生的技能水平為核心，深化教育教學改革，加強實踐環(huán)節(jié)教學，使學生適應職業(yè)崗位的要求……要進一步推動職業(yè)院校與企業(yè)建立緊密的聯(lián)系，改革以學校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，實行工學結合、校企合作的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式。中等職業(yè)學校在校學生最后一年要到企業(yè)等用人單位頂崗實習，高等職業(yè)院校在校學生實習實訓時間不少于半年。”這說明，職業(yè)院校學生生產(chǎn)實習，不僅僅是一種教育教學規(guī)律的探索和實踐，而且是國家的一種制度性安排，加強生產(chǎn)實習是對國家政策的貫徹和執(zhí)行。
1.2 加強生產(chǎn)實習是實現(xiàn)職教功能，體現(xiàn)高職特色必然要求 高職教育的功能首先是實現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)。實現(xiàn)就業(yè)必須有專業(yè)對口的工作崗位，如果我們的學生找不到生產(chǎn)實習的崗位，說明我們所開設的專業(yè)沒有需求，我們的畢業(yè)生沒有市場，就更談不上實現(xiàn)高職教育服務行業(yè)、提升行業(yè)的功能了。另外，高職教育的職業(yè)性、實踐性、開放性都是與生產(chǎn)實踐緊密聯(lián)系的，離開了生產(chǎn)實習和校企合作，高職教育就不可能有自己的特色。
1.3 加強生產(chǎn)實習是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的有效途徑 職業(yè)技能是職業(yè)素質(zhì)的核心因素，職業(yè)技能的最后形成，不是理論課堂，也不是校內(nèi)模擬實訓場所，而在企業(yè)生產(chǎn)“實戰(zhàn)”現(xiàn)場。多年來，我們通過加強生產(chǎn)實習，較好地實現(xiàn)了融“教”、“學”、“做”于一體的教學方式和工學結合的人才培養(yǎng)模式。根據(jù)專業(yè)要求和學生具體情況，有的先學后工，有的先工后學，有的邊學邊工，以工促學，突破了教學改革的難點，我院主體專業(yè)全部實現(xiàn)工學結合的培養(yǎng)模式，確保理論學習和實習實訓時間達到1：1的比例。為培養(yǎng)高技能型人才開辟了一條有效途徑。
1.4 加強生產(chǎn)實習是學院自身發(fā)展的需要 在生產(chǎn)實習過程中，我們通過將教師送到工廠見習和聘請企業(yè)技術管理人員為我們的兼職教師和實習指導教師，既鍛煉了師資隊伍，實現(xiàn)了人才、技術的雙向交流，又優(yōu)化了培養(yǎng)方式，提高了教學水平；通過加強校外實習基地建設，實現(xiàn)了校企融合、資源共享；通過把長煉人“艱苦奮斗、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神作為我們的校訓，實現(xiàn)了管理水平的提升；通過校園文化與企業(yè)文化的融合，形成我院獨特的“崇德、精業(yè)、求實、創(chuàng)新”的校風、“愛心、耐心、精心、信心”的教風和“勤學苦練、一專多能”的學風。
通過對生產(chǎn)實習認識的提高，我院在人才培養(yǎng)模式上實現(xiàn)了兩個重點轉移，即：一是由課堂教學重點向?qū)嵺`教學重點轉移。二是由校內(nèi)基地強訓重點向企業(yè)生產(chǎn)實習重點轉移。
2 圍繞職業(yè)能力核心，突出生產(chǎn)實習重點
2.1 圍繞一個核心，即職業(yè)能力，它包括技能適應性能力和非技能適應性能力。技能適應性能力是指從事職業(yè)活動所需要的運用專業(yè)知識和技能的能力，它和具體工作緊密聯(lián)系，是一種應用和應變能力。非技能適應性能力是指個人與職業(yè)環(huán)境和諧相處的能力，包括職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為規(guī)范等。
2.2 分成兩個階段，我院將生產(chǎn)實習分為生產(chǎn)實訓和頂崗實習兩個階段。生產(chǎn)實訓主要是學生完成專業(yè)理論學習后，帶著課題下工廠，在師傅指導下進行生產(chǎn)實訓，培養(yǎng)專業(yè)技能。生產(chǎn)實訓合格，學生與用人單位確立就業(yè)意向，進入就業(yè)崗位開始就業(yè)見習，適應新的崗位和環(huán)境，進一步提高專業(yè)技能并將專業(yè)技能轉化為職業(yè)能力。
2.3 注重四字管理，對于生產(chǎn)實訓階段的學生，采取“學、保、導、考”四字管理法?！皩W”就是生產(chǎn)實訓做到學有目標、學有項目、學有崗位；“保”就是在時間、經(jīng)費和措施上要有保證；“導”就是生產(chǎn)實訓中有師傅和帶隊老師的指導；“考”就是實訓結束，接受生產(chǎn)實訓單位的考核和參加相應工種的職業(yè)技能鑒定。我們要求學生通過生產(chǎn)實訓，取得中級及以上職業(yè)技能等級證書。對于頂崗實習的學生，采取“學、用、管、考”四字管理法。“學”就是要求學生學習就業(yè)單位的生產(chǎn)技術和企業(yè)文化，做到學有目標；“用”就是運用已掌握的知識和技能解決生產(chǎn)中的實際問題，提升職業(yè)技能；“管”就是按在校學生的要求進行紀律等方面的管理；“考”就是學生在頂崗實習過程中接受學校與企業(yè)的雙層考核，完成實習報告，返校參加畢業(yè)答辯，完成其它畢業(yè)程序。
2.4 進行三個考核，即:過程考核，學院考核學生生產(chǎn)實習過程，檢查實習過程記錄材料，包括實習計劃、實習日志、實習報告、應知應會考試成績等，建立學生實習檔案；結果考核，生產(chǎn)實訓結束，學生參加職業(yè)技能鑒定；用人單位考核，頂崗實習結束，了解用人單位對學生的評價。
3 理清思路，構筑生產(chǎn)實習的體系
3.1 組織體系 ①領導機構。實習實訓領導小組是生產(chǎn)實習工作的領導和指導機構，主要職責為研究生產(chǎn)實習中的重大問題；制定工作的目標、政策和措施，建立工作制度；規(guī)范工作流程，明確責任分工，制定考核辦法。②管理機構。實習實訓處是生產(chǎn)實習管理部門，代表學院對相關部門行使生產(chǎn)實習的協(xié)調(diào)、指導、管理、督促和檢查。③協(xié)助機構。教務處、學生處、培訓鑒定處等部門。④組織機構。由學院各系部組成，負責實習基地建設和生產(chǎn)實習的組織管理。⑤實施機構。各專業(yè)生產(chǎn)實習基地，執(zhí)行生產(chǎn)實習計劃，完成生產(chǎn)實習任務，建立學生實習檔案和實習基地建設檔案。⑥合作企業(yè)。協(xié)助對生產(chǎn)實習計劃的制訂、實施和對實習學生的指導和管理。
3.2 制度體系 ①實習學生管理制度，主要包括《實踐教學管理辦法》、《生產(chǎn)實訓實施細則》、《頂崗實習實施細則》、《生產(chǎn)實習安全管理制度》等。②實習教師管理制度，主要包括《實習指導教師管理和培養(yǎng)制度》、《校外生產(chǎn)實習指導教師聘任辦法》、《指導教師津貼發(fā)放辦法》等。③實習基地管理制度，主要包括《校內(nèi)生產(chǎn)實習基地管理辦法》和《校外生產(chǎn)實習基地管理辦法》等。④合同管理制度，主要包括《企校生產(chǎn)實習合同》和《師徒合同》等。
3.3 實施體系 準備階段，要求要有職業(yè)技能訓練標準、大綱、實施方案、確定生產(chǎn)實訓崗位、明確帶隊老師和生產(chǎn)崗位的指導師傅；生產(chǎn)實訓階段，要求學生撰寫開題報告、填寫實訓日志、作好實訓小結，帶隊教師和指導師傅一起對學生作出實訓成績評定；生產(chǎn)實訓結束，考核合格，參加職業(yè)技能鑒定；頂崗實習階段，要求有學生和用人單位簽訂頂崗實習協(xié)議，簽訂師徒合同、實習結束，寫出實習報告，并要求用人單位為學生作出頂崗實習鑒定；最后，返校參加畢業(yè)答辯，完成其它畢業(yè)環(huán)節(jié)。
3.4 評價體系 ①過程評價，查生產(chǎn)實習開題報告、生產(chǎn)實習計劃、師徒合同、實習日志、實習報告等過程記錄的完成情況。②結果評價，查職業(yè)技能鑒定、實習成績評定、實習報告答辯完成情況。③單位評價，包括職業(yè)能力、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、工作業(yè)績等。④綜合評價，根據(jù)上述三方面評價結果進行綜合評定學生實習成績。
4 加強校企緊密合作，建立生產(chǎn)實習保障機制
為了給生產(chǎn)實習搭建平臺，建立良性循環(huán)的保障機制，近些年來，我院先后與長嶺煉化公司、廣東天乙集團、深圳君招電子有限公司等幾十家企業(yè)進行了深度合作，逐步形成了以校企全面融合為特征的長煉模式、以訂單培養(yǎng)為主要特征的天乙模式，和以合作辦學為特征的君招模式三種校企合作模式。在和這些企業(yè)深度合作，特別是與長煉的全面融合中，我們推進了“三個共建”。
一是共建“隊伍”，打造一支專兼結合、素質(zhì)過硬的專業(yè)教學團隊。三十多年來，我們在為企業(yè)提供培訓和鑒定服務過程中，為培養(yǎng)和造就“雙師型”教師隊伍，開辟了許多渠道。我院教師絕大多數(shù)是長煉科協(xié)專業(yè)學組會員。近年來，為了進一步加大“雙師型”教師隊伍建設的力度，鼓勵和要求教師從事企業(yè)培訓和技能鑒定工作，鼓勵教師參與培訓開發(fā)和調(diào)研，參與企業(yè)的應用性技術課題研究，參與企業(yè)特有工種技能鑒定題庫建設和培訓教材開發(fā)，參加企業(yè)科研和技術交流，參加職業(yè)技能培訓取證和各類教學技能競賽活動等。通過多種渠道提高教師的實踐動手能力，確?！半p師型”教師達到80%以上。我院建立和健全了青年教師下工廠見習培訓制度，還組織青年教師與企業(yè)技術人員、“比武狀元”結對子，當他們的助手。通過這些措施，不少青年教師，正在成長為我院教育教學骨干。
學院也非常重視兼職教師的聘任和管理，先后聘請了59名企業(yè)生產(chǎn)技術和管理專家作為兼職教師，特別是聘請了41名高級工程師和高級技師作為我院實習指導教師。院系兩級專業(yè)建設指導委員會成員中，企業(yè)專家、學者占三分之二。學院制訂了《外聘教師管理辦法》和《專業(yè)建設指導委員會章程》，為外聘教師和專家管理建章立制。這些從企業(yè)聘請的兼職教師，企業(yè)工作經(jīng)驗豐富，專業(yè)教學緊貼企業(yè)實際；同時，他們定期或不定期的給學生開設講座、作學術報告，把來自生產(chǎn)、管理第一線最新的知識、最新的技術、最新的經(jīng)驗、最新的企業(yè)文化建設信息以及企業(yè)對員工的職業(yè)道德要求傳授給學生。
一、實習目的
通過在電子制作及相關工廠、企業(yè)的參觀實習活動，親身感受電子工廠的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)過程、技術管理、技術開發(fā)、產(chǎn)品研制以及企業(yè)經(jīng)營管理等，對所學的各方面知識進行綜合訓練和檢驗，為后續(xù)畢業(yè)設計的順利進行增加感性認識，為即將走上工作崗位積累感性認識和初步的實踐經(jīng)驗。
接受一次系統(tǒng)而深刻的專業(yè)思想教育，增強從事與本專業(yè)相關工作的責任心和光榮感，提高綜合運用所學專業(yè)知識和基本技能的水平，培養(yǎng)從事電子科學相關工作的能力。
理論聯(lián)系實際，掌握一定的工作能力，積累社會工作經(jīng)驗，了解社會，增長見識，提高與別人和諧相處和協(xié)同合作的能力，提高自身的綜合素質(zhì)。
二、實習安排
實習時間：20xx年3月9日至20日
實習地點：日照、東營
20xx年3月9日至13日到山東日照普樂特電子有限公司參觀實習
20xx年3月14日到山東旭日集團實習
20xx年3月15日至18日到山東聯(lián)通東營分公司參觀實習
20xx年3月19日至20日回校整理總結實習報告
三、實習內(nèi)容
3.1山東日照普樂特電子有限公司
(1)實習時間：20xx年3月9日至13日
實習地點：山東省日照市日照南路99號
(2)實習具體內(nèi)容
畢業(yè)實習是中等職業(yè)學校實踐教學的重要組成部分，也是學生勤工助學的一種形式。有利于畢業(yè)生適應就業(yè)制度改革，拓寬就業(yè)渠道;有利于學生融入社會，適應工作崗位作好準備，有利于用人單位通過畢業(yè)實習發(fā)現(xiàn)并選用優(yōu)秀人才，也有利于用人單位與畢業(yè)生之間互相了解、相互考察、雙向選擇。為了保證畢業(yè)實習的順利進行，加強畢業(yè)生實習管理、確保畢業(yè)實習質(zhì)量、不斷提高學生的就業(yè)競爭力，特制定本實習計劃。
畢業(yè)實習是教學內(nèi)容的重要部份，是教學計劃規(guī)定的一項重要實踐課程。目的是為了提高學生的思想品德素質(zhì)，規(guī)范學生的從業(yè)言行，鞏固學生的專業(yè)知識和擴大社會知識面，提高學生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促使學生加強理論聯(lián)系實踐，成為德才兼?zhèn)?、有理論、能操作、會管理的實用人才。每位學生都必須按照教學計劃要求參加畢業(yè)實習。
二、實習內(nèi)容：
(一)做好當前社會經(jīng)濟熱點問題和企業(yè)經(jīng)營管理方面的專題調(diào)查研究。
(二)參加各單位財務會計工作，審計工作及統(tǒng)計工作及其他經(jīng)濟管理工作。具體內(nèi)容如下：
1、企業(yè)生產(chǎn)管理。了解企業(yè)生產(chǎn)運作戰(zhàn)略，生產(chǎn)運作系統(tǒng)設計，參與企業(yè)生產(chǎn)運作過程組織、生產(chǎn)運作系統(tǒng)設施選址與布置，流水生產(chǎn)組織，生產(chǎn)運作計劃，制造資源計劃。能夠根據(jù)工作現(xiàn)場的實際需要設計出滿足要求的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高系統(tǒng)設計能力。
2、企業(yè)財務管理。了解企業(yè)財務管理各環(huán)節(jié)的運作方式，掌握會計核算方法，熟悉填制原始憑證、編制記賬憑證、登記日記賬、明細賬及總賬等的會計核算基礎工作，能夠編制資產(chǎn)負債表、利潤表并進行常規(guī)報表分析。了解企業(yè)融資渠道，銀行、證券公司等金融機構動作方式。
3、企業(yè)物流管理。進一步理解物流的內(nèi)涵、功能以及物流管理的內(nèi)容與技術方法;了解物流的運輸、保管、包裝、裝卸搬運、配送、流通加工和信息處理等環(huán)節(jié)的運作方式，了解各環(huán)節(jié)如何進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，掌握某些環(huán)節(jié)的基層管理技能。
4、人力資源管理。參與企業(yè)職務分析與崗位設計、人力資源計劃的編制、員工的招聘與甄選、員工的使用與管理、績效考評、薪酬設計與管理、員工培訓與開發(fā)，掌握職務分析，人力資源計劃，員工的招聘、培訓、使用、考評等基本方法。
5、市場營銷管理。將所學營銷理論與實踐相結合，能夠運用市場戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)術等理論和基本方法進行市場調(diào)研、產(chǎn)品推銷、合同訂立、客戶關系管理、營銷策劃。
(三)完成實習單位布置的其他各項工作。
三、實習崗位：
1、企業(yè)物流管理方面：采購、運輸、倉儲、配送、信息處理等崗位;
2、企業(yè)生產(chǎn)管理方面：統(tǒng)計、生產(chǎn)過程組織、品質(zhì)管理、信息處理等崗位;
3、人力資源管理方面：崗位設計、員工招聘、報酬設計及計算、員工培訓、員工考評等崗位;
4、企業(yè)市場營銷方面：市場調(diào)研、產(chǎn)品推銷、合同訂立、營銷策劃、產(chǎn)品銷售等崗位;
5、企業(yè)會計核算方面：現(xiàn)金出納管理、倉庫管理、工資核算、成本核算、憑證填制與審核、明細賬登記、總賬登記、財務報表、納稅申報等崗位。
四、實習方法：
這次畢業(yè)實習采取分散實習。畢業(yè)生在實習單位指導教師和學校專業(yè)老師指導下，到相關企業(yè)或事業(yè)單位進行實習。具體實習方法如下：
1、認真聽取企業(yè)或事業(yè)單位實習指導教師的介紹和指導;
2、在實習單位實習崗位跟班實習或頂崗實習;
3、查閱或搜集有關資料;
4、撰寫實習報告及畢業(yè)調(diào)查報告。
五、實習時間安排：
實習時間從xx年6月28日至xx年5月10日為止。
(一)準備階段：從xx年6月28日至7月10日，具體安排如下：
6月28日下午3:30，校領導實習動員講話及財經(jīng)學科實習動員，地點在梯形教室。
6月28日至30日，各實習小組討論，寫保證書并擬定實習行動計劃。
6月30日，搜集有關資料。
7月1日—7月10日，崗前培訓(內(nèi)容另附)。
7月10日下午，離校。
(二)實習階段：
時間
內(nèi)容安排及要求
責任人
xx年9月1日
到實習點報到。
實習生
xx年9月23日
寄回實習單位蓋章的實習證明。內(nèi)容包括實習單位名稱和電話、實習現(xiàn)場的指導老師及其聯(lián)系電話。校內(nèi)指導老師做好相應記錄。
實習生、指導教師
xx年1月10日
1、實習生寫好第一次工作小結，上交實習指導老師審閱、確認。
2、確定調(diào)查課題和提綱，上交實習指導老師確認后，就可著手進行實際調(diào)查工作。
實習生、指導教師
今年夏天，即5月1日至7月15日，學校安排我等一行20人赴Xx省Xx市公安局實習。對于地處南方的Xx來說，這是個收獲的季節(jié)，也是個播種的季節(jié)，夾雜著滿足和希望，這是農(nóng)民的心情也是我們的心情。一行20人，有人分配在市局機關作文書工作，有人分在刑偵大隊，有人分到治安大隊，也有人被分配在派出所實習。我和另外三人被分配到Xx市Xx鎮(zhèn)派出所。在公安系統(tǒng)中，派出所是最基層的組織，在其所處理的食物和接觸面方面，向與機關，無疑是極為基礎和龐雜的，其工作內(nèi)容瑣碎而繁復，這就是派出所的特點。
一、 Xx鎮(zhèn)及Xx鎮(zhèn)派出所
Xx市是個縣級市，素有青銅故鄉(xiāng)之稱，又以礦產(chǎn)豐富聞名，而Xx鎮(zhèn)，使其下轄的既有書的產(chǎn)礦鎮(zhèn)，富裕程度明顯比其他地方高，號稱全國首強震。又因其財政收入高，基礎設施建設也較為完善，周圍的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)與其相較，差距甚為明顯。首先，比較引人注目的是鎮(zhèn)政府辦公大院的氣派，感覺就是一座宏大的宮殿，雕梁畫棟;其次是各村村圍設施，每村村為基本上都有兩臺電腦，即使常年蒙塵，無人問津。而且村委辦公地點不是一座大院就是一棟小樓，氣派不凡;再次就是那遍布各出的鋼鐵廠、冶煉廠、選礦廠。一幅欣欣向榮的景象。但在農(nóng)民的生活水平方面，卻并不與Xx鎮(zhèn)表面景象相協(xié)調(diào)。在鎮(zhèn)中，青壯年所剩無幾，大都外出打工，只有極少部分留在本鎮(zhèn)至中與外地工人一起工作于工礦企業(yè)之中。農(nóng)民們的收入水平也是極低，據(jù)在鎮(zhèn)下轄單位“Xx口礦”的幾位本地工人稱，每月的工資不超過500元，而派出所的警官們的工資水平在1500元每月左右。這是一位礦工的收入，無疑要高出一般農(nóng)民甚多。據(jù)觀察，Xx鎮(zhèn)除農(nóng)業(yè)和工礦外，并無其他成規(guī)模的產(chǎn)業(yè)，這就造成農(nóng)民增收乏力。鎮(zhèn)表面繁榮與農(nóng)民生活水平低下形成鮮明對比。
鎮(zhèn)派出所就在鎮(zhèn)政府大院的旁邊，為四合院。設施較為完善，有健身室、餐廳、車庫、招待室、辦公大樓和警官宿舍。編制上有11位民警，其中戶籍警4名，刑警3名，治安警2名，所長和教導員各一位，有兩位司機，三部警車，三部警用摩托車，一位炊事員。警官學歷方面，四名復員軍人，一名專科法律畢業(yè)生，一名大專生，一名地方治安隊轉正警員，其余兩名不詳。
二、派出所的工作范圍與Xx鎮(zhèn)的治安狀況
派出所的民警們24小時值班，四班倒，為貫徹上級“有警必接，有警必出”的方針，只要有人報警，無論何事，無論何時，一律出警給予幫助或寓于解決，或提出建議和勸告，并且必須記錄和保留出警回執(zhí)。在實際工作中，調(diào)解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產(chǎn)權糾紛、財務糾紛。除此之外，工作有：調(diào)查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉送刑偵大隊處理，交通案件交由交警處理。民警們一致稱警員太少，工作量大，警車太少，在Xx鎮(zhèn)這山多、地形復雜之地，出警很不方便。
如上所言，Xx鎮(zhèn)是各財政收入高而農(nóng)民生活水平不高的地方，農(nóng)民們與政府的關系并不是很協(xié)調(diào)，農(nóng)民與企業(yè)之間也經(jīng)常爆發(fā)沖突和矛盾，盜竊工礦企業(yè)的生產(chǎn)工具和礦石也是案件的一大部分，群毆的情況也是居高不下，相對于其他農(nóng)村，外來人口多，造成的矛盾也多，所以Xx鎮(zhèn)的治安狀況還是比較嚴峻的。
三、Xx派出所的執(zhí)法狀況
在所長的安排下，我跟從一位姓毛的戶籍警過實習生活，他是一位警校畢業(yè)生，在附近一個稱為“Xx鎮(zhèn)”的鎮(zhèn)子的派出所實習三年之后在一次“招警”中成為人民警察，他是個壯漢，左眼部有明顯的瘀青，甚有威勢，卻是個心細之人，寫字一絲不茍，卻也少有笑容。他工作了有將近八年，在當?shù)?，還是個小有權威的人民警察。
在大部分時間中，我和這位毛警官走村串巷，走訪民情，調(diào)解糾紛;偶或輪到他坐值班室時，一起出警去處理糾紛、打群架，群眾與工礦企業(yè)扯皮、兄弟打架、夫妻打架，不一而足，統(tǒng)統(tǒng)歸我們管。記得有一起糾紛：一婦女A懷疑其夫與同車間的婦女B有染，遂叫上幾人將婦女B一頓打。毛警官為調(diào)解此事，連續(xù)兩天在此兩家之間來回奔忙，最后以婦女A向婦女B當面道歉，并賠償600元醫(yī)藥費了事。在這起糾紛中，毛警官表現(xiàn)出了一個年輕警官所能表現(xiàn)的最高素質(zhì)，確實令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結之后，毛警官又找雙方當事人記筆錄，寫調(diào)解協(xié)議書，終至圓滿。
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