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導(dǎo)語：在工商管理專業(yè)畢業(yè)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：工商管理 大學(xué)畢業(yè)生 就業(yè)技能培訓(xùn)
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)01-135-02
近年來，普通高等院校大規(guī)模的擴招，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，加之受經(jīng)濟發(fā)展減緩及新勞動法頒布實施的影響，用人單位招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的意愿明顯下降，這使得大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題更加尖銳，畢業(yè)學(xué)生、高等院校及學(xué)生家庭多方面臨著巨大的就業(yè)壓力，大學(xué)生就業(yè)問題成為社會上關(guān)注的焦點。一方面大學(xué)畢業(yè)生找不到適合的企業(yè)或者找到企業(yè)通過試用后不被留用再度退回人才市場, 另一方面企業(yè)抱怨大學(xué)畢業(yè)生不具備基本的職業(yè)素質(zhì)及技能，對大學(xué)畢業(yè)生報以失望的態(tài)度，歸結(jié)其原因之一是在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人才的選擇條件沒有在有效的時間內(nèi)傳遞給大學(xué)生，同時學(xué)校按照傳統(tǒng)講授理論所培養(yǎng)出來的大學(xué)生缺少了企業(yè)希望他們具備的技能，大學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場導(dǎo)向。
通過調(diào)查研究，工商管理類專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力普遍不強，主要存在著以下兩方面的問題。其一，工商管理類學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。其二，工商管理類學(xué)生缺乏核心競爭力，受到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。為了解決以上問題，加強工商管理類學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)是眾多提高就業(yè)率方案中一個可操作性極強且效果良好的辦法。該職業(yè)技能培訓(xùn)可以緩解工商管理類畢業(yè)學(xué)生與社會企業(yè)供求雙方脫軌的矛盾，通過對學(xué)生就業(yè)技能、職業(yè)技能的培養(yǎng)，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，提高畢業(yè)生就業(yè)率，同時可以推動工商管理學(xué)科教育教學(xué)培養(yǎng)模式的改革。
一、工商管理學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)實施的現(xiàn)實意義
1.提高學(xué)生的就業(yè)能力?；韭殬I(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場適應(yīng)技能通過專業(yè)的培養(yǎng)和訓(xùn)練是可以在較短的時間內(nèi)被掌握和提高的。從長期看可以通過校企溝通令學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會企業(yè)的需要結(jié)合得更加緊密，形成一個比較完整的人才培養(yǎng)鏈條；從短期看，通過對學(xué)生在校期間相關(guān)職業(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場適應(yīng)技能的專業(yè)訓(xùn)練，以提高學(xué)生在就業(yè)市場的競爭力，提前做好學(xué)生擇業(yè)就職的心理準(zhǔn)備，使學(xué)生一畢業(yè)就能較快地找到較適應(yīng)的工作，同時更快地適應(yīng)工作環(huán)境，較快達(dá)到崗位相關(guān)要求，降低就業(yè)后再次失業(yè)的失業(yè)率。
2.充分利用高校人力資源。高校有大量從事教學(xué)及科研工作的教師，有多年從事學(xué)生心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等工作經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)員，可以充分利用他們的優(yōu)勢，了解學(xué)生的需求，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
3.完善教育培養(yǎng)模式。通過就業(yè)技能實訓(xùn)可以在教學(xué)改革中做出新的嘗試，改變學(xué)校只做理論研究和專業(yè)知識傳播的單一教學(xué)模式，培養(yǎng)綜合素質(zhì)強，適應(yīng)社會的應(yīng)用型人才。
4.培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊伍。通過就業(yè)技能培訓(xùn)實踐，加強教師隊伍的培養(yǎng)，使教師的注意力不僅僅停留在教學(xué)、科研方面，更應(yīng)該關(guān)注教研科研內(nèi)容與社會的銜接，相關(guān)實用職業(yè)技能的培養(yǎng)等方面，從而培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊伍。
5.增加學(xué)校社會影響力和美譽度。通過就業(yè)技能培訓(xùn)實踐，創(chuàng)造廣泛與企業(yè)接觸的機會，了解企業(yè)需求，達(dá)到校企聯(lián)合的目的，使學(xué)生畢業(yè)后就能適應(yīng)社會，滿足企業(yè)要求，上崗就業(yè)，實現(xiàn)學(xué)校提高就業(yè)率、學(xué)生找到適合工作、企業(yè)找到合適員工的多重目的，進(jìn)而增加學(xué)校的社會影響力和美譽度。
6.推行職業(yè)規(guī)劃思想。在校期間進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)及自我設(shè)計，令學(xué)生及早的通過自我認(rèn)知，明確個人發(fā)展的方向，及早著手進(jìn)入職場的準(zhǔn)備。
二、就業(yè)技能培訓(xùn)的任務(wù)
1.通過調(diào)查明確工商管理類學(xué)生的需求。
2.通過外聯(lián)調(diào)查明確社會上企業(yè)對工商管理類學(xué)生的需求及素質(zhì)要求。
3.通過高仿真模擬招聘演練，辦公設(shè)備實際操作，辦公公文實際撰寫等實踐活動，增強工商管理類畢業(yè)生的求職技能。
4.通過外聯(lián)搭建校企聯(lián)合的橋梁，為畢業(yè)生創(chuàng)建更多的實習(xí)基地及實習(xí)崗位，進(jìn)而建立畢業(yè)生輸送渠道。
5.培養(yǎng)與社會緊密聯(lián)系的雙師型教師隊伍。
三、就業(yè)技能培訓(xùn)的實施
就業(yè)技能培訓(xùn)共分為六個階段加以實施，如下表：
1.第一階段：調(diào)查階段。此階段是培訓(xùn)實施的基礎(chǔ)階段，此階段的正確實施是保證以下階段順利有效實施的關(guān)鍵。主要是通過問卷調(diào)查，明確工商管理類學(xué)生就業(yè)方面的需求，就業(yè)困惑。
2.第二階段：職業(yè)規(guī)劃階段。（1）認(rèn)識自我。運用相關(guān)測評技術(shù)及測評軟件，用科學(xué)的方法測試學(xué)生的性格和職業(yè)興趣。通過一系列的自我性格測試、自我職業(yè)興趣測試讓學(xué)生認(rèn)清自我，明確自身大致的擇業(yè)方向和發(fā)展方向。學(xué)生測評后要完成《自我測試報告》，報告內(nèi)容包括――個人性格、職業(yè)興趣、今后的擇業(yè)方向、擬求職的崗位，大體規(guī)劃個人的近期目標(biāo)。。（2）認(rèn)識職場。采用頭腦風(fēng)暴法列舉出適合工商管理類學(xué)生就業(yè)的主要行業(yè)的名稱、相關(guān)崗位、工作內(nèi)容、任職要求等。明確企業(yè)看中、關(guān)注員工的哪些素質(zhì)、這些素質(zhì)所占的權(quán)重。
要求學(xué)生對自己感興趣的職業(yè)、崗位，通過調(diào)查、討論，形成《目標(biāo)職業(yè)調(diào)查報告》。比較自己目前所具備的素質(zhì)、技能與目標(biāo)素質(zhì)、技能的差距，找出彌補差距的具體方法并進(jìn)行可行性分析。
3.第三階段：就業(yè)指導(dǎo)階段。（1）就業(yè)信息的獲取。主要介紹國家及地方對大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)政策；介紹就業(yè)信息的搜集、（下轉(zhuǎn)第137頁）（上接第135頁）查詢辦法；教授解讀就業(yè)信息中的內(nèi)涵；主要大城市的就業(yè)渠道；就業(yè)當(dāng)年人力資源需求多的行業(yè)、城市等。（2）簡歷制作。主要介紹簡歷的格式、內(nèi)容以及送達(dá)方式。（3）面試。主要介紹面試前的準(zhǔn)備、面試禮儀、面試應(yīng)答等；通過高仿真模擬招聘，進(jìn)行情景演練，提高學(xué)生應(yīng)聘心理素質(zhì)及語言應(yīng)答技能。
4.第四階段：職場基本技能實訓(xùn)階段。（1）現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作。通過實際操作，要求學(xué)生會使用打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀等辦公設(shè)備，會運用電腦辦公軟件進(jìn)行Word文檔的排版、Excel文檔的使用、PPT的制作。（2）基本公文寫作。學(xué)習(xí)通知、請示、報告、會議紀(jì)要、工作計劃、工作總結(jié)等基本公文的寫作。以學(xué)生親自寫作練習(xí)為主。（3）商務(wù)專項文件起草能力培訓(xùn)。主要包括標(biāo)書的撰寫（主要是商務(wù)標(biāo)部分的寫作）、商業(yè)策劃書寫作、項目可行性分析報告的寫作、商業(yè)合同的起草與簽訂。此環(huán)節(jié)要求學(xué)生掌握商務(wù)專項文件的格式、內(nèi)容，并根據(jù)案例要求進(jìn)行相關(guān)文件的起草練習(xí)。
5.第五階段：培訓(xùn)考核階段。（1）校外社會實踐考核。要求學(xué)生參加校外招聘會，以報告的形式描述招聘會的參與過程，說明相關(guān)信息，總結(jié)自身應(yīng)聘過程中的優(yōu)缺點。（2）培訓(xùn)總結(jié)。要求學(xué)生撰寫培訓(xùn)總結(jié)報告，分析自己在培訓(xùn)各個環(huán)節(jié)的所感所獲，分析自己的優(yōu)劣勢，診斷出自身的問題，明確解決方案。提出對培訓(xùn)的反饋意見和建議，以便通過不斷改進(jìn)完善培訓(xùn)。
6.第六階段：個人咨詢階段。這個環(huán)節(jié)是始終貫穿于整個培訓(xùn)過程中的一個環(huán)節(jié)，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求，對擇業(yè)、就業(yè)等方面所持的困惑或遇到的問題向指導(dǎo)教師提出個體咨詢，咨詢過程中老師將單獨為學(xué)社生進(jìn)行解答或問題疏導(dǎo)。
四、培訓(xùn)效果總結(jié)
1.通過對受訓(xùn)學(xué)生的調(diào)查問卷，分析培訓(xùn)的效果。其中認(rèn)為培訓(xùn)使自己增加了對自己的了解的學(xué)生占80%，認(rèn)為通過培訓(xùn)更多地了解了行業(yè)和職業(yè)的占90%，增加面試信心的學(xué)生占91%，能夠掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備運用的達(dá)到95%，學(xué)會基本公文寫作的占65%，學(xué)會商務(wù)專項文件起草的占30%，希望增加模擬面試次數(shù)和時間的學(xué)生占80%，希望增加個人咨詢的學(xué)生占70%，認(rèn)為培訓(xùn)對自己幫助不大的僅占3%。當(dāng)然，培訓(xùn)的實際效果還有待學(xué)生走向職場時，社會的真正考驗。
2.在就業(yè)技能培訓(xùn)過程中，通過外聯(lián)工作，加強了高校與企業(yè)的聯(lián)系，對創(chuàng)建實習(xí)基地奠定了基礎(chǔ)。
3.通過就業(yè)技能培養(yǎng)工作的展開，大大提高了教學(xué)工作與社會實踐的接合，對培養(yǎng)雙師型教師，提供了實踐機會，有利于雙師型教師隊伍的建設(shè)。
4.通過就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的設(shè)計、實施、總結(jié)，對教學(xué)改革提供了新的思路和方法。
總之，工商管理類本科學(xué)生的就業(yè)技能培訓(xùn)實踐，在充分利用學(xué)校現(xiàn)有資源的條件下，對現(xiàn)有教學(xué)模式進(jìn)行了有效的補充，有利于教學(xué)創(chuàng)新改革的實踐，培訓(xùn)不僅使學(xué)生在走出校園前對社會行業(yè)，相應(yīng)工作崗位有了較充分的了解，掌握了應(yīng)聘擇業(yè)技能技巧，提高就業(yè)自信及就業(yè)競爭力，從而提高學(xué)生就業(yè)率，學(xué)校的影響力及美譽度都有所增加，同時也培養(yǎng)了雙師型教師人才，并在此基礎(chǔ)上形成良性循環(huán)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞：工商管理；課程改革；中等職業(yè)學(xué)校
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)的管理也逐漸走向現(xiàn)代化和國際化，企業(yè)對工商管理專業(yè)的學(xué)生提出更高的要求，因此，中等職業(yè)學(xué)校工商管理專業(yè)的教學(xué)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式和課程內(nèi)容已經(jīng)很難適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的要求。而根據(jù)教育部的要求，中等職業(yè)學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生方面要以市場為導(dǎo)向，與時俱進(jìn)，培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展的應(yīng)用型人才。因此，對中等職業(yè)學(xué)校工商管理專業(yè)的課程進(jìn)行改革是目前值得研究的問題，筆者結(jié)合自身的教學(xué)實踐，總結(jié)了有關(guān)工商管理專業(yè)課程改革的幾點經(jīng)驗。
一、正確定位培養(yǎng)目標(biāo)
工商管理專業(yè)是集管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)為一體的綜合性學(xué)科，它
具有很強的應(yīng)用性，與其他學(xué)科相比，工商管理專業(yè)的學(xué)生涉及的方面比較寬泛，這就使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感覺自己什么都學(xué)一點，但是又感覺自己什么都沒有學(xué)，導(dǎo)致畢業(yè)生在找工作時沒有正確的定位。因此，中等職業(yè)學(xué)校要正確定位學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。工商管理專業(yè)涉及的內(nèi)容比較廣，主要分為傳統(tǒng)管理類、市場營銷類等，職業(yè)學(xué)校要根據(jù)不同的方向設(shè)置不同的專業(yè)課程，各專業(yè)學(xué)生主修的專業(yè)課程要有區(qū)別，突出重點課程，比如說傳統(tǒng)管理方面的學(xué)生要以管理學(xué)為重點課程，而市場營銷管理方面的學(xué)生要以市場營銷和管理學(xué)為重點課程。
二、在專業(yè)課程設(shè)置方面，要突出重點課程
在工商管理專業(yè)的課程設(shè)置方面，要合理安排課程內(nèi)容。一方面要根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)，適當(dāng)調(diào)整專業(yè)理論課和選修課的比例，讓學(xué)生在學(xué)好專業(yè)課的同時可以根據(jù)自己的興趣愛好，適當(dāng)?shù)剡x擇自己感興趣的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)。另一方面，中等職業(yè)學(xué)校要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢，設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)模塊，使該專業(yè)的課程內(nèi)容符合社會對工商管理類人才的發(fā)展需求。這就要求職業(yè)學(xué)校要時刻關(guān)注畢業(yè)生發(fā)展動態(tài)和企業(yè)的發(fā)展趨勢，與時俱進(jìn)，不斷更新教材內(nèi)容，改變教材內(nèi)容老化和滯后的現(xiàn)象。同時，中等職業(yè)學(xué)校還要從工作崗位的實際需求出發(fā)，總結(jié)任職人員的知識結(jié)構(gòu)和能力要求，進(jìn)而不斷完善課程內(nèi)容，培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展需求的工商管理專業(yè)人才。
三、加強專業(yè)技能課程的設(shè)置
隨著現(xiàn)代化企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)對工商管理專業(yè)的學(xué)生要求越來越高，需要畢業(yè)生掌握更先進(jìn)的知識和技能，導(dǎo)致傳統(tǒng)的專業(yè)技能已經(jīng)不能滿足社會發(fā)展的需求，這是職業(yè)學(xué)校面臨的重大難題。因此，為了適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展需求，學(xué)校在設(shè)置專業(yè)技能課程時，要注重以實際情況出發(fā)，結(jié)合該專業(yè)工作崗位的技能需求進(jìn)行專業(yè)技能課程的設(shè)置，突出專業(yè)技能教材的實用性和先進(jìn)性及靈活性。同時，為了適應(yīng)課程改革，學(xué)校要相應(yīng)地更新教學(xué)軟件，以適應(yīng)當(dāng)前課程改革的需求。通過專業(yè)技能課程，可以加強
學(xué)生的職業(yè)技能，增強畢業(yè)生自身的優(yōu)勢，達(dá)到職業(yè)學(xué)校的教學(xué)目的。
四、加強校內(nèi)模擬實訓(xùn)，拓寬校外實訓(xùn)基地
中等職業(yè)學(xué)校不僅要培養(yǎng)學(xué)生擁有扎實的理論知識，還需要提高學(xué)生的實踐能力。因此，學(xué)校要加強該專業(yè)的實踐內(nèi)容，完善校內(nèi)實訓(xùn)基地。教師在教學(xué)中要重視實訓(xùn)環(huán)節(jié)，安排相應(yīng)的配套練習(xí)，通過校內(nèi)實習(xí)，學(xué)生可以在較短時間內(nèi)將理論知識與實際相結(jié)合，提高學(xué)生對工作崗位的適應(yīng)能力。此外，在專業(yè)技能培養(yǎng)時，不僅要利用校內(nèi)資源進(jìn)行教學(xué)，還需要拓寬校外實訓(xùn)基地，增強校企合作的范圍。通過校外實訓(xùn)，能夠讓學(xué)生與社會進(jìn)行零距離接觸，讓學(xué)生切身感受企業(yè)對工商管理人員的能力要求，學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的工商管理理論，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，提高工商管理專業(yè)人才的技能水平。
五、提高教師隊伍自身的素質(zhì)
在課程改革過程中，教師起著重要作用。學(xué)校進(jìn)行課程改革后，給專業(yè)教師提出新的要求，因此，教師既要有扎實的工商管理專業(yè)理論知識，又要有豐富的實踐經(jīng)驗。這就要求學(xué)校要定期邀請高層次的企業(yè)管理人員對職教教師進(jìn)行有目的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，不斷完善教師的知識結(jié)構(gòu)，提高教師隊伍自身的素質(zhì)。同時，學(xué)?？梢园才沤處熒钊肫髽I(yè)進(jìn)行鍛煉，豐富自身的實踐經(jīng)驗，切身體驗企業(yè)對該專業(yè)人才的要求。
總而言之，中等職業(yè)學(xué)校作為工商管理人才的培養(yǎng)基地，一定要注重課程內(nèi)容的與時俱進(jìn)，重視工商管理專業(yè)的課程改革，不
斷豐富和更新教材內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)良好的平臺，提高工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)技能。教師也要改變教學(xué)觀念，注重知識的積累，促使學(xué)生掌握先進(jìn)的專業(yè)技能和扎實的專業(yè)理論知識，從而為社會培養(yǎng)更多和更高層次的工商管理人才。
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（1）考慮本科工商管理專業(yè)的特殊性。
本科工商管理專業(yè)的畢業(yè)生在具體工作中主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、咨詢、人力資源、計劃、營銷、財務(wù)等管理工作，工作性質(zhì)具有較強的實踐性，因此，本科院系在培養(yǎng)工商管理人才的過程中要注意將理論與實踐有機結(jié)合。在當(dāng)前的市場環(huán)境中，工商管理難度日益增大，這就要求工商管理人才要不斷完善自身的管理技術(shù)、管理思想和管理手段，不僅要熟練掌握工程技術(shù)，還要了解經(jīng)營管理理念，此外，還應(yīng)妥善處理人際關(guān)系。因此，本科院校在培養(yǎng)工商管理人才時應(yīng)充分考慮這些專業(yè)特殊性，不僅要關(guān)注該專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識傳授，還要注意培養(yǎng)他們的社會公益心、職業(yè)道德、合作意識、創(chuàng)新精神等，促使工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生能夠熟練掌握協(xié)調(diào)、溝通、組織、交往、領(lǐng)導(dǎo)等多項管理技能。
（2）采用多元化人才培養(yǎng)模式。
由于各本科院校的辦學(xué)條件存在差異，在師資力量、招生條件、擇業(yè)范圍等方面都不盡相同，因此，各本科院校應(yīng)根據(jù)自身情況、制定個性化的培養(yǎng)模式。地方類本科院校可以依據(jù)地區(qū)特點，培養(yǎng)適合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的實用型人才；全國重點本科院校具有生源素質(zhì)高、師資力量雄厚等優(yōu)勢，因此，可以著重培養(yǎng)研究型、通用型、外向型工商管理人才；師范類本科院校則應(yīng)注意培養(yǎng)工商管理專業(yè)教育方面的人才?？傊?，各本科院校應(yīng)當(dāng)在遵循工商管理人才培養(yǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上，制定多元化、個性化的人才培養(yǎng)目標(biāo)，滿足不同地區(qū)、不同崗位、不同職業(yè)對工商管理人才的需求。
（3）增強本科工商管理專業(yè)人才的社會適應(yīng)性。
本科院校的教育創(chuàng)新不僅要遵循教學(xué)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，還要與社會經(jīng)濟發(fā)展需求相結(jié)合。因此，本科院校創(chuàng)新工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，要充分考慮社會經(jīng)濟發(fā)展需求，并與之進(jìn)行雙向互動。本科工商管理教育要面向社會和未來，依據(jù)實際情況，準(zhǔn)確把握管理理論和國內(nèi)外經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，以增強本科工商管理專業(yè)人才的社會適應(yīng)性。此外，還要堅持素質(zhì)、知識、能力協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，培養(yǎng)寬口徑、強能力、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)的新型工商管理人才。注意提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力和創(chuàng)新思維能力。最后，要結(jié)合學(xué)校辦學(xué)條件，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，拓展工商管理專業(yè)口徑，挖掘?qū)W生內(nèi)在潛力，增強學(xué)生對工商管理專業(yè)知識的掌握，以提高本科院校工商管理專業(yè)人才的就業(yè)競爭力。
（4）借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗。
相較于發(fā)達(dá)國家本科院校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)，我國仍有許多需要借鑒完善的地方。許多發(fā)達(dá)國家的本科院校主張將人文學(xué)科、自然學(xué)科和社會學(xué)科依據(jù)一定的比例有機結(jié)合在一起，以此培養(yǎng)學(xué)生的自主性、創(chuàng)新性、獨立性和綜合性。發(fā)達(dá)國家工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)主要定位于：接受基礎(chǔ)的人文和管理教育，適應(yīng)社會發(fā)展需求，增強畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。日本許多本科院校在工商管理人才培養(yǎng)中，尤其關(guān)注學(xué)生處理具體問題的能力和商科基礎(chǔ)知識的掌握。我國若要完善本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，就必須借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗，為會計事務(wù)所、商社、企業(yè)財務(wù)部門、內(nèi)外貿(mào)企業(yè)、海外貿(mào)易會計社、金融保險等部門和企業(yè)輸送高素質(zhì)的管理人才。
2本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新途徑
2.1創(chuàng)新教學(xué)方法和手段
創(chuàng)新本科工商管理專業(yè)的教學(xué)方法和手段，就是要切實改變傳統(tǒng)教育模式中的單一化知識講授、枯燥的理論識記和僵化的課堂板書。依據(jù)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)需求和工商管理專業(yè)的發(fā)展特點，采用互動式教學(xué)、案例教學(xué)、體驗式教學(xué)和啟發(fā)式教學(xué)。并充分利用多媒體技術(shù)，豐富課堂形式和教學(xué)內(nèi)容。尤其是案例教學(xué)和模擬教學(xué)對提高本科工商管理專業(yè)的教學(xué)水平具有顯著成效。案例教學(xué)主要是指選用比較有代表性的案例，來反映實際管理過程中常出現(xiàn)的問題。在本科工商管理人才培養(yǎng)中運用案例教學(xué)法分析和討論復(fù)雜的現(xiàn)實問題，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，引導(dǎo)學(xué)生運用專業(yè)管理理論應(yīng)對實際問題，進(jìn)而提高學(xué)生解決問題的能力。模擬教學(xué)法則是指針對客體和教學(xué)內(nèi)容的特征，為學(xué)生安排相應(yīng)的角色，并創(chuàng)建管理情景，讓學(xué)生進(jìn)入情境解決管理問題。這種教學(xué)方法可以極大地激發(fā)學(xué)生的參與熱情，有利于提高學(xué)生的實際操作能力和隨機應(yīng)變能力。教師可以運用計算機軟件模擬現(xiàn)實管理環(huán)境，并提供相關(guān)決策參數(shù)，引導(dǎo)學(xué)生在這種模擬的環(huán)境中，分析、判斷、解決相關(guān)的管理問題，并就解決結(jié)果進(jìn)行全面研討，從而增強學(xué)生解決實際問題的能力。此外，教師還可以帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行項目研發(fā)。引導(dǎo)學(xué)生參與論證、開發(fā)、推廣教師與企業(yè)合作的相關(guān)項目，增強學(xué)生的科研素質(zhì)，提高學(xué)生的實際工作能力、知識應(yīng)用能力、就業(yè)競爭力和社會適應(yīng)能力。
2.2優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容
本科工商管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容不僅要具有廣泛性，還要找到準(zhǔn)確的切入點。相較于其他專業(yè)，工商管理涉及到的管理活動相對寬泛，因此，其教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)擴展，但要注意核心課程的設(shè)置，只有這樣才能凸顯教學(xué)重點，明確人才培養(yǎng)方面，從而提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。同時，教學(xué)體系也應(yīng)當(dāng)朝著個性化方向發(fā)展。社會各領(lǐng)域、各階層對工商管理人才的需求都存在一定的差異性，各本科院校工商管理專業(yè)的辦學(xué)條件也各有不同，因此，在本科工商管理人才培養(yǎng)中，既要關(guān)注共性的基礎(chǔ)教育，又要結(jié)合自身實際凸顯個性特色。各本科院校應(yīng)當(dāng)全面研究市場對工商管理人才的不同需求，進(jìn)行科學(xué)的教育定位，合理規(guī)劃教學(xué)體系，安排教學(xué)內(nèi)容。例如，某本科院校畢業(yè)生多選擇到企業(yè)就業(yè)，所以該校在安排教學(xué)內(nèi)容時就應(yīng)充分考慮企業(yè)的人才發(fā)展需求。不僅要開設(shè)概率論、線性代數(shù)、高等數(shù)學(xué)、計算機基礎(chǔ)、數(shù)理統(tǒng)計等基本的工商管理專業(yè)課程，還應(yīng)安排學(xué)生學(xué)習(xí)紡織、機械制造、化工、電工學(xué)的基礎(chǔ)知識。只有突出學(xué)科特色，才能促使工商管理專業(yè)畢業(yè)生盡快適應(yīng)企業(yè)的管理需求，增強就業(yè)競爭力。
2.3重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
首先，本科院校要構(gòu)建科學(xué)的實踐教學(xué)體系，合理協(xié)調(diào)工商管理專業(yè)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的關(guān)系，安排學(xué)生進(jìn)行課內(nèi)實驗、認(rèn)識實習(xí)、課程設(shè)計、生產(chǎn)實踐、畢業(yè)論文、社會調(diào)查等實踐學(xué)習(xí)。同時，還要注意探究實踐教學(xué)的新方法，不僅要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼n內(nèi)實踐訓(xùn)練，還要為學(xué)生提供充足的課外實踐機會。例如，可以安排學(xué)生在假期期間進(jìn)行相關(guān)的社會調(diào)查，這一方面可以讓學(xué)生廣泛地接觸社會，另一方面也可以讓學(xué)生了解有關(guān)工商管理的現(xiàn)狀和問題。此外，還可以指導(dǎo)學(xué)生參加ERP沙盤模擬大賽、全國物流設(shè)計大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽等，讓學(xué)生通過這些賽事了解最新的工商管理信息，并提高自身的管理能力。其次，要革新實踐教學(xué)的手段，要創(chuàng)辦工商管理專業(yè)實驗室，為學(xué)生提供校內(nèi)實踐的平臺，并采購相關(guān)的實踐軟件，讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行模擬演練。最后，要探尋工商管理專業(yè)實踐教學(xué)的新方法，實踐教學(xué)時間相對較短，若要在有效時間內(nèi)提高實踐教學(xué)的效率，就必須探索新的教學(xué)方法，增強學(xué)生的參與性和積極性，并及時總結(jié)實踐教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)而尋找相應(yīng)的解決對策。
2.4建立優(yōu)秀的師資隊伍
我們都知道社會需求是建立在高校具體科目的主要驅(qū)動力。企業(yè)的管理問題是，為了滿足不同各種人才管理現(xiàn)代企業(yè)的需求的所在。本專業(yè)學(xué)生必須具備相關(guān)的知識和對企業(yè)進(jìn)行管理，不單單是用來滿足對企業(yè)和高素質(zhì)人才，在其他方面也是能夠提供需求本質(zhì)的能力。經(jīng)不斷的磨練和學(xué)習(xí)，當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)積累了豐富理論知識，和相關(guān)專業(yè)的實踐操作過程，這種管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計是為不斷提升和測試水平高低的重要利用程度。但是，某一些方面，比如教學(xué)因素影響，使得當(dāng)代大學(xué)生不能夠完全適應(yīng)，從而反映他們畢業(yè)設(shè)計實際運用知識能力，必須提高畢業(yè)設(shè)計來進(jìn)一步的為相應(yīng)教學(xué)改革質(zhì)量的提高而服務(wù)。
1 高校學(xué)生畢業(yè)設(shè)計中出現(xiàn)的問題和原因
使不適當(dāng)?shù)闹黝}為工商管理碩士研究生畢業(yè)設(shè)計是在紙上的實際問題的研究，然后進(jìn)行分析，并在多年積累的理論知識和實踐經(jīng)驗，自行解決問題。其結(jié)果是，一個工商管理畢業(yè)生的技能和靈活運用畢業(yè)設(shè)計后，知識的學(xué)習(xí)，直接會讓大學(xué)的畢業(yè)生影響畢業(yè)設(shè)計和學(xué)習(xí)的質(zhì)量問題。而畢業(yè)設(shè)計的課題中，需要滿足當(dāng)代實際，需要兩個方面的要求。比如，大學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計時應(yīng)該有所選擇，并在現(xiàn)實中一個特定的對象中，對象是一個企業(yè)構(gòu)成、也可一個業(yè)務(wù)單元組合，或一個企業(yè)組織，甚至是一個特定的管理事件類，既要保證內(nèi)容是實用的，也可以避免在本研究中的研究范圍不夠深入或不夠全面。然而，現(xiàn)實情況是，大多數(shù)時候只看到表面的選擇，但沒有探究式學(xué)習(xí)，甚至對學(xué)生的學(xué)習(xí)對象的知識結(jié)構(gòu)不清楚，只依靠自己的興趣的話題，但不符合實際的畢業(yè)設(shè)計要求，因此無法依靠自己的能力來完成畢業(yè)設(shè)計。
1.1 創(chuàng)新能力是一個嚴(yán)重的現(xiàn)實問題，管理的經(jīng)濟學(xué)是一個強大的“藝術(shù)”問題的一部分，它屬于文科課程的范圍之內(nèi)
在整個教學(xué)過程中，大學(xué)生知識通常理論知識的過程，由于沒有具體的“實踐”操作，教學(xué)中的內(nèi)容不能給人們產(chǎn)生“空間”的感覺。這是很難讓學(xué)生學(xué)習(xí)知識靈活應(yīng)用到研究的特定對象中去。在大學(xué)里認(rèn)識的調(diào)查，使得企業(yè)管理中主要覆蓋了學(xué)生所需要的這些缺點，但一般來說，創(chuàng)新能力的不足更直接，更突出地體現(xiàn)在畢業(yè)設(shè)計中。畢業(yè)生將更多的選擇現(xiàn)有的數(shù)據(jù)一起是比較簡單的，但缺乏數(shù)據(jù)分析和處理內(nèi)容，既掌握了數(shù)年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，又有很多理論知識，但不知道如何運用這些知識來找到突破口，也不知道如何一次的分析和處理數(shù)據(jù)經(jīng)驗的積累使用。所以在畢業(yè)設(shè)計，或缺乏深入的文件或數(shù)據(jù)攔截和粘貼的加工簡單的知識的題目內(nèi)涵的理解的畢業(yè)生，總體上中間是缺乏創(chuàng)新能力。
1.2 通過尋找學(xué)生的指導(dǎo)和研究過程，在過程中的誤解的過程中觀察，你可以發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生沒有給予足夠的重視畢業(yè)設(shè)計
一些學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)設(shè)計的內(nèi)容總結(jié)，只要對多年的積累的知識進(jìn)行總結(jié)，一些其他的學(xué)生認(rèn)為工作比畢業(yè)設(shè)計更重要，而不是因為畢業(yè)設(shè)計，教師和學(xué)生未來的就業(yè)，畢業(yè)設(shè)計僅僅是一個操作的規(guī)模較大，并且形式簡單地闡述了一紙來敷衍老師。思想認(rèn)識只能使學(xué)生在紙上的能量的一小部分，并最終導(dǎo)致畢業(yè)論文的質(zhì)量是非常低的。
2 相比其他專業(yè)的普通高校，企業(yè)管理專業(yè)對于學(xué)生在文字處理和文字表達(dá)兩個方面的能力更為重視
(1)社會企業(yè)或?qū)嶋H選擇過程結(jié)合了全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)進(jìn)入世界市場，面對各種競爭，不斷催生了很多新的東西，隨之而來的是大量的新問題，這些新的問題，新的東西可以像商業(yè)管理研究生課程的方向。由于這些問題是非常具體的，環(huán)境是不同的，所以我們可以用不同的理論來分析，所以以社會現(xiàn)實和企業(yè)的主題相結(jié)合，這篇文章的主題具有更高的可行性。例如，人力資源管理的價值、營銷、財務(wù)管理、廣告策劃等微應(yīng)用，都能滿足畢業(yè)設(shè)計的要求。對于那些或進(jìn)企業(yè)工作在實踐中可以學(xué)生實習(xí)或遇到在工作和研究中，通過個人思考，可以直接結(jié)合具體問題探索解決方案，因為他們的畢業(yè)設(shè)計，很貼近實習(xí)，畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量會很滿意。雖然畢業(yè)設(shè)計和培訓(xùn)，幫助學(xué)生和教師都面臨著一定的壓力，但在尋求指導(dǎo)教師學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的具體實例有創(chuàng)新，之間的差異，與教師和學(xué)生的接觸更加頻繁和密切的聯(lián)系也將確保指導(dǎo)是有效的，所以畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量將得到明顯改善。
(2)實驗和改善實驗，實驗過程時間的合理安排課程。實踐教學(xué)是提高學(xué)生通過各種途徑和方法，使學(xué)生熟悉所有的專業(yè)知識來分析問題，而在實際的應(yīng)用程序的基本理論知識。沙盤模擬，當(dāng)然，是一個專業(yè)的操作和管理課程的主要特點，反映了理論知識的綜合應(yīng)用。因此，這個實驗課程安排在第七學(xué)期，專業(yè)課程為基礎(chǔ)的實驗。使用角色扮演、案例分析和多種教學(xué)方法真正的自由競爭下，模擬企業(yè)的氛圍，使學(xué)生，真的感覺燦爛的和殘酷的，管理風(fēng)險和責(zé)任經(jīng)歷了市場競爭，換位思考，學(xué)生在實驗過程中加強學(xué)生之間的溝通與理解，體驗團隊合作的精神，以提高整體質(zhì)量和管理學(xué)生的能力。
(3)根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)，建立未來的商業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)的教學(xué)要求，要求開放企業(yè)，的機構(gòu)，經(jīng)理的承擔(dān)角色不一樣。所以在學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和培養(yǎng)他們的綜合能力、科學(xué)精神和大學(xué)畢業(yè)生具有人文精神的基礎(chǔ)上，在教學(xué)中，既要實現(xiàn)理論知識的不斷提高，從而實現(xiàn)論文與實踐的有機結(jié)合。在日常教學(xué)中應(yīng)建立教學(xué)目標(biāo)的要求，而不是以畢業(yè)設(shè)計為教學(xué)目標(biāo)。例如，可以采取簡化畢業(yè)設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容本身畢業(yè)設(shè)計評價的加強，或在一定程度上降低了研究的深度和畢業(yè)設(shè)計的要求，但結(jié)合畢業(yè)設(shè)計和實際管理問題的重點。
3 結(jié)語
通過學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計，對他們的質(zhì)量要求一直存在問題，導(dǎo)致在教學(xué)的諸多問題會繼續(xù)出現(xiàn)，這是不利于畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的提高，所以通過設(shè)計和創(chuàng)新的發(fā)展使得這個問題得到進(jìn)一步的改善。
作者簡介
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；人才培養(yǎng)；工商管理；實踐教學(xué)
中圖分類號：G4
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.08.076
1 工商管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題
1.1 工商管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的類型和目標(biāo)
工商管理人才培養(yǎng)主要培養(yǎng)應(yīng)用型人才，針對企業(yè)的要求對人才類型進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，跟隨經(jīng)濟發(fā)展的潮流，符合市場的需求。另外，注重學(xué)生創(chuàng)新精神以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，還要體現(xiàn)出工商管理的專業(yè)特色，在策劃、管理、人力資源、財務(wù)和營銷等企事業(yè)管理工作上下功夫，理論與實踐結(jié)合的同時也需要在管理方法和管理技術(shù)上學(xué)會不斷創(chuàng)新。同時，社會關(guān)系復(fù)雜，也需要工商管理人才不僅要有系統(tǒng)的專業(yè)知識作為支撐，更重要的是要有綜合能力，懂得團隊協(xié)作，有熱心，懂得如何與下屬和上級進(jìn)行溝通和交流，做好計劃，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，控制好各環(huán)節(jié)的工作，組織團隊順利完成。當(dāng)然，工商管理人才培養(yǎng)還要求具有理科思維，熟練掌握計算機、網(wǎng)絡(luò)等，適應(yīng)高速發(fā)展的信息時代和電子商務(wù)時代。
1.2 工商管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)工作中存在的問題
（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確。作為高級管理人才，培養(yǎng)時應(yīng)同時注重理論型人才和技術(shù)型人才的綜合培養(yǎng)。很多情況是這兩種人才的均衡失調(diào)，“理論型人才不會技術(shù)性工作，技術(shù)型人才又缺乏管理理論知識”是現(xiàn)階段本科教育存在的普遍問題。這樣培養(yǎng)出來的工商管理人才很難與市場需求相適應(yīng)，也不能勝任現(xiàn)實企業(yè)的實際工作需求。
（2）課程設(shè)置不完善。課程設(shè)置上缺少專業(yè)的特色，實踐類課程雖然有設(shè)置，但是體系仍不夠健全，培養(yǎng)方式還不完善，使得課程內(nèi)容與企業(yè)所要求的能力不相匹配，培養(yǎng)出來的人才并不具備實際的能力，往往是具備理論知識卻缺乏實踐動手能力，很難將理論知識運用到實際工作中去。
（3）人才培養(yǎng)缺乏創(chuàng)新意識。工商管理專業(yè)課堂缺乏實踐創(chuàng)新精神，傳統(tǒng)的一對多的教學(xué)模式，導(dǎo)致學(xué)生只能以老師講的內(nèi)容和書本上的知識為主，缺乏對學(xué)生的創(chuàng)新意識和自我思考的培養(yǎng)，無法通過自己的分析和思考去解決實際的問題，在這一傳統(tǒng)方式下，很難開拓思維，激發(fā)創(chuàng)新意識。
2 工商管理專業(yè)實踐教學(xué)及改革對于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的意義
2.1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是實踐教學(xué)的目的
工商管理專業(yè)實踐教學(xué)改革的目的正是為了培養(yǎng)工商管理專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，只有通過深入的專業(yè)實踐教學(xué)改革，充分鍛煉專業(yè)技能，才能對這些實操技能有親身的理解和更加深入的認(rèn)識。所以深化實踐教學(xué)改革應(yīng)當(dāng)始終以培養(yǎng)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心來進(jìn)行。完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)的重要方式之一就是不斷深化專業(yè)實踐教學(xué)改革，實踐教學(xué)改革對于新時代人才培養(yǎng)起到關(guān)鍵性的作用，尤其是對工商管理專業(yè)這樣一種既需要充足的理論知識作為基礎(chǔ)，又需要實際操作的應(yīng)用技能，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力同樣也是多種實踐能力的體現(xiàn)，在人才培養(yǎng)模式中，尤其不能忽視實驗、實訓(xùn)、實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)在其中起到的作用。實驗實踐教學(xué)應(yīng)充分和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式結(jié)合起來，不能籠統(tǒng)的簡單化實踐教學(xué)，而忽略了真正意義上的關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.2 實踐教學(xué)是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重要手段
針對工商管理專業(yè)來說，實踐教學(xué)是將本專業(yè)的理論知識運用到專業(yè)實驗（如管理信息系統(tǒng)實驗、物流管理實驗等）、專業(yè)實習(xí)（如工商管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)、企業(yè)生產(chǎn)管理實習(xí)等）、專業(yè)實訓(xùn)（如工商管理專業(yè)綜合實訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營模擬實訓(xùn)等）、專業(yè)實踐（如營銷調(diào)研活動、業(yè)競賽活動、商務(wù)策劃大賽等）的過程。通過這樣一系列較為完備的實踐教學(xué)體系的實施，提升大學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的能力，鍛煉學(xué)生積極思考現(xiàn)實問題的專業(yè)思維，讓學(xué)生在實踐中激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的潛意識，并開拓了勇于創(chuàng)新的精神，是進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)過程中的重要方式之一。學(xué)生通過實踐教學(xué)能夠發(fā)現(xiàn)自身的不足，不滿足于書本上現(xiàn)成的答案，通過自己的觀察和實踐，用不一樣的眼光和態(tài)度發(fā)現(xiàn)并提出新的問題。發(fā)現(xiàn)了問題的同時拓寬了學(xué)生對于自己專業(yè)的知識面，實踐教學(xué)使得他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大大提高，是強化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的土壤，是提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重要通道。
2.3 實踐教學(xué)改革對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的重要意義
實踐教學(xué)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是教育的一大進(jìn)步，它使人才培養(yǎng)體系更為完善，對專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)也具有極其重要的意義。實踐教學(xué)以一種全新的教學(xué)模式和視野確立了一個新型的人才培養(yǎng)機制，推進(jìn)各校進(jìn)行全方面的革新，使大學(xué)生的潛力得到充分的發(fā)揮，更加適應(yīng)時展需求。重要手段和重要目標(biāo)結(jié)合起來便是實踐教學(xué)改革對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的意義。
3 基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的工商管理專業(yè)實踐教學(xué)改革
3.1 實踐教學(xué)改革的背景及目標(biāo)
通過基于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的工商管理專業(yè)課堂教學(xué)與實踐教學(xué)改革，能夠達(dá)到真正激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力和意識，用專業(yè)理論教學(xué)與專業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合的方式解決實際問題，并將第一課堂與第二、三課堂也能相結(jié)合起來，從而構(gòu)建一個較為系統(tǒng)化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)體系，最終形成一個因行業(yè)所需而進(jìn)行的專業(yè)培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實踐，最后到就業(yè)指導(dǎo)的一站式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系，達(dá)到培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和專業(yè)實踐技能的工商管理專業(yè)人才的目標(biāo)。
3.2 實驗實訓(xùn)教學(xué)和社會實踐教學(xué)的改革
3.2.1 實驗實訓(xùn)教學(xué)改革
（1）改革實驗教學(xué)方式。傳統(tǒng)的實驗教學(xué)方式不能滿足培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的需要，應(yīng)該對實驗教學(xué)方式進(jìn)行改革，體現(xiàn)其針對性，即針對相關(guān)專業(yè)和相關(guān)理論知識拓展的實踐操作；實踐性，即需要專業(yè)實驗具有可操作性；和實效性，即通過這一實踐能夠真正起到激發(fā)學(xué)生思維的效力，以此來充分培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合能力。
（2）強化專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)。實訓(xùn)教學(xué)強調(diào)其專業(yè)性，設(shè)備和實訓(xùn)平臺的建立都要強化，包括設(shè)備的更新?lián)Q代，教學(xué)軟件和硬件的購買，包括“ERP實驗室”等一系列專業(yè)實驗室的擴大和增加更多工商管理專業(yè)相關(guān)實驗室，提高模擬實訓(xùn)的效果。
（3）加強中間環(huán)節(jié)的監(jiān)控。建立質(zhì)量監(jiān)控制度，定期檢查實踐實施環(huán)節(jié)當(dāng)中的質(zhì)量問題，以免發(fā)生質(zhì)量隱患，同時設(shè)立保障體系，完善保護措施和安全措施，以免在實驗過程中發(fā)生危險。
（4）加大實驗室開放力度。實驗室應(yīng)加大開放力度，不應(yīng)僅僅只對需要上驗課的同學(xué)開放，應(yīng)健全開放機制和安排好開放時間等，將實踐教學(xué)平臺充分服務(wù)于每一位專業(yè)大學(xué)生。
3.2.2 社會實踐教學(xué)改革
（1）拓展實習(xí)基地。繼續(xù)加強與地級政府和省級政府以及企事業(yè)單位的合作，保持與孵化基地等實踐基地的溝通與合作，繼續(xù)開拓大學(xué)生對于孵化基地實習(xí)的需求；強化現(xiàn)有實習(xí)基地的作用，充分發(fā)揮自身實習(xí)基地的平臺，提供更多有專業(yè)價值和意義的實踐基地教育體系。
（2）多開展社會調(diào)研活動。例如多組織一些社會性調(diào)查，組織學(xué)生開展假期“三下鄉(xiāng)”等一系列社會調(diào)研考察活動，充分將學(xué)生的理論與實踐相結(jié)合，增強社會責(zé)任感的同時還能學(xué)習(xí)到更多實踐技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識。
（3）多鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。多開設(shè)相應(yīng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，增強就業(yè)指導(dǎo)力度的同時，也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增強創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，多將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程設(shè)為公共課，讓更多的同學(xué)參與體驗，激發(fā)自主創(chuàng)業(yè)的思維。
3.3 針對實踐改革的措施和方案
（1）加強模擬實驗。讓學(xué)生能夠更多的體驗專業(yè)模擬實驗，增加ERP、SCM、CRM等管理信息化模擬實驗室、沙盤推演實驗室、跨境電商模擬實驗室、金融和國際貿(mào)易實驗室等實驗室的建設(shè)，讓學(xué)生學(xué)會具體操作專業(yè)軟件和各種系統(tǒng)，通過提前接觸企業(yè)實際的生產(chǎn)經(jīng)營過程，模擬日常的生產(chǎn)經(jīng)營的活動，來增強學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)，使之更具有針對性和有效性。
（2）完善師生互動機制。強化師資的建設(shè)，以“以學(xué)生自主為主，以教師輔導(dǎo)為輔”為原則方針，遵循教學(xué)相長，強化師資力量的同時，更應(yīng)當(dāng)有互補性的師生互動，大部分老師也是剛從畢業(yè)學(xué)校走上教師崗位，在人才引進(jìn)和借助外部師資的同時，更應(yīng)切實加強對老師的培訓(xùn)，發(fā)揮其靈活性和創(chuàng)新性的特點，讓老師和學(xué)生共同研討實踐問題，加強互動，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
（3）重視創(chuàng)新分的激勵作用。學(xué)校可提供更多關(guān)于工商管理專業(yè)類的資格證書的考試信息，鼓勵學(xué)生多參加這種類型的專業(yè)培訓(xùn)和資格考試，并對獲得這類證書的同學(xué)增加一定的創(chuàng)新學(xué)分獎勵，以此來鼓勵學(xué)生，也在一定程度上支持職業(yè)資格證書制度的推行。
（4）建設(shè)更加穩(wěn)定的實習(xí)實訓(xùn)基地?，F(xiàn)階段的實習(xí)實訓(xùn)基地雖有一些，但是也會存在信任力不強的隱患，學(xué)?？梢栽谶x擇更多不同類的企業(yè)作為實習(xí)基地的同時，加強其穩(wěn)定性，能夠讓學(xué)生更加信任，也能夠更加深入的熟悉工商業(yè)及高新技術(shù)型企業(yè)的生產(chǎn)流程及特點，在穩(wěn)定的實習(xí)實訓(xùn)過程里，培養(yǎng)出當(dāng)代企業(yè)更需要的應(yīng)用型人才。
（5）加大實踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控力度。針對一些作假和偽造現(xiàn)象以及部分雖然提交了實綱和計劃的課程但并沒有開展實習(xí)任務(wù)的現(xiàn)象，即使設(shè)立了完善的機制也無法達(dá)到預(yù)期的效果和質(zhì)量，所以必須要對每一個主要實踐教學(xué)環(huán)節(jié)建立完善的管理辦法和機制，對操作流程和相關(guān)的計劃要進(jìn)行監(jiān)督和反饋體系。
4 工商管理專業(yè)實踐教學(xué)中存在的問題及改革措施――以廣東海洋大學(xué)為例
4.1 實踐教學(xué)方面存在的不足
廣東海洋大學(xué)在實踐教學(xué)這方面的現(xiàn)狀不容樂觀，對于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)與提高還存在明顯的不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）學(xué)校也有適當(dāng)?shù)膶嵺`教學(xué)的設(shè)計，但是其過程只是體驗式、參觀式實驗實踐，沒有重視對學(xué)生專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，缺乏設(shè)計性、綜合性實驗，大部分是對于已學(xué)過專業(yè)知識進(jìn)行驗證和簡單重復(fù)，沒有創(chuàng)新意識，沒有從根本上豐富大學(xué)生的專業(yè)實踐經(jīng)驗。大部分學(xué)生感覺到在實驗實踐教學(xué)過程中收獲不大，一些專業(yè)課程的實習(xí)只是參觀，沒有太多收獲。這也表現(xiàn)在學(xué)校在對工商管理專業(yè)實驗設(shè)計和實驗方法上缺少重視，對實驗技術(shù)和獨立從事實驗工作能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練上缺乏經(jīng)驗，因而沒有起到能夠真正培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)能力的作用，也就更談不上激發(fā)學(xué)生專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的潛意識，調(diào)動學(xué)生勇于創(chuàng)新的心智。
（2）工商管理專業(yè)類實踐教學(xué)平臺和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備投入嚴(yán)重不足。專業(yè)實驗室、實訓(xùn)室、實踐教學(xué)平臺資源的投入和使用不足，許多學(xué)生沒有真正參與專業(yè)實踐中去，由于實驗資源和平臺的不足，團隊分組實驗中，往往只是少數(shù)學(xué)生得到真正鍛煉，大部分都只是消極應(yīng)對，得過且過。再加上工商管理專業(yè)的招生量逐年攀升，使得越來越多的學(xué)生需要這方面的平臺和設(shè)備，基數(shù)大，但是相對應(yīng)的投入量卻不高，學(xué)校很難滿足學(xué)生對實踐的需要，實驗條件也很難保障，不利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的鍛煉與培養(yǎng)。
（3）老師的調(diào)動性不夠。作為工商管理專業(yè)的老師，很少有將本科生納入到自己的科研項目中去的，特別是專業(yè)類科研項目，即使有也只有少數(shù)幾個學(xué)生有機會參與教師的專業(yè)學(xué)術(shù)研究項目中，得到鍛煉的機會也是相當(dāng)少，老師的調(diào)動性不夠，學(xué)生也就只能從老師平時的理論課上學(xué)習(xí)到專業(yè)知識，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和專業(yè)實訓(xùn)環(huán)節(jié)就被忽視。在畢業(yè)生末期專業(yè)畢業(yè)實習(xí)時，由于平時缺少老師在專業(yè)實踐訓(xùn)練的必要指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生實踐動手能力和實踐思維弱，不能夠順利完成畢業(yè)實習(xí)滿足企業(yè)對專業(yè)實踐能力水平的基本要求等。
4.2 設(shè)立第二課堂的現(xiàn)狀和存在的不足
（1）第二n堂是在理論基礎(chǔ)上開設(shè)的與專業(yè)相關(guān)且拓展學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實踐能力的實驗實習(xí)課程。這一課程的設(shè)立應(yīng)當(dāng)以拓展教學(xué)平臺為主，而不是以活躍校園文化為主。部分活動所營造出的校園文化氣氛很好，但是并沒有將其列為人才培養(yǎng)計劃的一部分，缺失了這些活動的集體效應(yīng)和專業(yè)特殊性，使第二課堂與第一課堂脫節(jié)，也沒有達(dá)到人才培養(yǎng)的要求。
（2）第二課堂的場景模擬達(dá)不到實際的效果。實驗方式的模擬沒有創(chuàng)新意識，仍然是采取大課堂集體講學(xué)的方式，并沒有讓學(xué)生切身體驗實踐操作過程和具體問題的解決方式的體驗，僅僅局限于現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備和資源，形式較為單一，有些專業(yè)實踐課老師干脆直接隨便發(fā)些資料讓學(xué)生自己寫完實驗報告即可，這種方式學(xué)生只能憑空想象，達(dá)不到實際的效果。
（3）第二課堂在資源上的限制。由于第二課堂沒有受到足夠的重視，學(xué)校在這方面的經(jīng)費和資源的投入的多少明顯也會影響實踐教學(xué)的作用大小，例如一些專業(yè)設(shè)備的引進(jìn)和實際操作軟件的購買使用等。第二課堂的場地安排也有明顯的限制，對于工商管理專業(yè)的學(xué)生來說，第二課堂的場地可以非常多元化，僅僅局限于實操模擬軟件等設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維的，但現(xiàn)階段第二課堂的場地資源單一也是其現(xiàn)狀之一。
4.3 針對廣東海洋大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的工商管理專業(yè)實踐教學(xué)改革措施
（1）提高學(xué)生實戰(zhàn)的機會。針對學(xué)校存在的體驗式，參觀式實踐教育的弊端，在設(shè)計上可以加以變化，加強對工商管理專業(yè)實驗設(shè)計和實驗方法的重視，將參觀和體驗提升為真實的實踐，與校外企業(yè)工廠等達(dá)成合作關(guān)系，保證學(xué)生能夠在企事業(yè)單位當(dāng)中有實戰(zhàn)的機會，從實戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗才能有所收獲。
（2）加大實踐教學(xué)平臺和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的投資力度。例如專業(yè)實驗室、實訓(xùn)室和實踐教學(xué)平臺等，在本科生基數(shù)越來越大的情況下，最大限度的提高學(xué)生使用實踐教學(xué)設(shè)備、平臺的幅度和比率，在現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上，進(jìn)行完善，并引進(jìn)升級到更高級的硬軟件，讓學(xué)生能夠有更加專業(yè)、更加超前的體驗。
（3）提高實驗技術(shù)人員和從事實驗工作的師資力量。老師的教學(xué)方式對學(xué)生起到非常重要的作用，通過老師在課堂上的積極調(diào)動，讓學(xué)生能夠在參觀和體驗的基礎(chǔ)上得到更多實踐的指導(dǎo)。同時可以將本科生納入到自己的科研項目中去，特別是專業(yè)類科研項目，讓學(xué)生能夠在老師的指導(dǎo)下得到鍛煉的機會。在老師對專業(yè)實踐訓(xùn)練的必要指導(dǎo)下，提高學(xué)生動手能力和操作能力。
（4）開設(shè)與理論基礎(chǔ)相關(guān)的第二課堂。拓展專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實踐能力的實驗實習(xí)課程，最重要的是要以拓展教學(xué)平臺為主，將第二課堂的活動列為人才培養(yǎng)計劃的一部分，發(fā)揮集體效應(yīng)和專業(yè)特殊性。例如，可以多開設(shè)一些發(fā)明創(chuàng)造、創(chuàng)意設(shè)計競賽等一系列激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新能力的第二課堂活動。
（5）使實踐學(xué)習(xí)更具真實性。開發(fā)多種形式的實踐教學(xué)，使實踐模擬更加創(chuàng)新，讓實踐操作過程和問題的解決具有真實性，監(jiān)督專業(yè)實踐課老師的實踐教學(xué)行為。課堂要以問題的形式陳述，擺出真實的問題，呈現(xiàn)現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，學(xué)生才會學(xué)會自己搜尋解決方法，認(rèn)識到事物還存在新的可能性。
5 總結(jié)
萬變不離其宗，無論實踐改革的進(jìn)程如何，都是為了達(dá)到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的總目標(biāo)，尤其對于工商管理專業(yè)的大學(xué)生來說，實踐教學(xué)顯得尤為重要，在越來越激烈的就業(yè)競爭和新時代越來越快的發(fā)展速度之下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力的激發(fā)唯有在學(xué)生時代就引起強烈的重視，通過系統(tǒng)專業(yè)的理論教育和豐富多彩的實踐、實訓(xùn)項目以及實習(xí)活動等一系列專業(yè)實踐教育才能順利完成對工商管理專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，從而提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，使其成為適應(yīng)現(xiàn)代企事業(yè)單位和社會需要的全面人才。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)用型人才
一、引言
改革開放以來，隨著管理活動日益系統(tǒng)化和專業(yè)化，對管理類人才的需求不斷增加，并提出多方面、高層次的培養(yǎng)要求。然而，目前從工商管理類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況來看，畢業(yè)生的綜合能力、發(fā)展?jié)摿?、自我認(rèn)知和由此形成的就業(yè)期望，與用人單位在聘用、使用人才方式之間存在著沖突。有關(guān)調(diào)查表明，多數(shù)用人單位認(rèn)為工商管理類本科畢業(yè)生政治素質(zhì)較好，工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強，但是實踐和創(chuàng)新能力不強，無法充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。
就高校而言，為了主動適應(yīng)和調(diào)整人才供需之間的動態(tài)平衡，就需要著重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用和實踐能力，提高學(xué)生全面素質(zhì)，將專業(yè)深度與廣度有機結(jié)合，拓寬專業(yè)的適應(yīng)面。而構(gòu)建科學(xué)、合理的實踐教學(xué)體系正式實現(xiàn)上述目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。下面結(jié)合高校工商管理類專業(yè)的特點，對該專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建進(jìn)行探索。
二、工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
1.總體目標(biāo)
構(gòu)建工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的總體目標(biāo)是：基于就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)實踐應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)方案，以滿足企事業(yè)單位對管理人才能力要求為出發(fā)點，培養(yǎng)出具有管理、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷、經(jīng)濟及法律等方面的綜合知識和能力，能勝任經(jīng)濟管理部門工作和企事業(yè)單位實際管理工作的應(yīng)用型人才。
2.基本框架
(1)實踐教學(xué)的主要任務(wù)
實踐教學(xué)是指在整個教學(xué)過程中學(xué)生在教師的組織和指導(dǎo)下參加一定的實踐活動把書本知識運用于實踐的教學(xué)環(huán)節(jié)，它是為配合理論教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力加強專業(yè)訓(xùn)練和鍛煉學(xué)生實踐能力而設(shè)置的教學(xué)環(huán)節(jié)；普通高校工商管理專業(yè)實踐教學(xué)一般指實訓(xùn)、社會實踐、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等，作為理論教學(xué)的附屬環(huán)節(jié)。
具體的說,就是將各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)通過合理配置，構(gòu)建成以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主體，按基本技能、專業(yè)技能和綜合技術(shù)應(yīng)用能力等層次，循序漸進(jìn)地安排實踐教學(xué)內(nèi)容，將實踐教學(xué)的目標(biāo)落實到各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生在實踐教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術(shù)。
(2)實踐教學(xué)的內(nèi)容體系
實踐教學(xué)的主要內(nèi)容包括：課堂實踐教學(xué)、現(xiàn)場實踐教學(xué)、課外實踐活動和畢業(yè)論文（設(shè)計）四方面。(1)課堂實踐教學(xué)是指配合課程教學(xué)，以促進(jìn)學(xué)生深化理論知識，掌握基本專業(yè)技能，一般以課堂為教學(xué)場所，常見的方式兩種：一種是情景模擬，指設(shè)計某情景，讓學(xué)生扮演某種角色，開展某項營銷活動，比如：模擬公司組建、商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷、市場調(diào)查等；另一種是案例分析討論。教師事先準(zhǔn)備相關(guān)案例，將全班同學(xué)分成幾組，學(xué)生先個人分析，然后小組討論，再課堂發(fā)言交流，教師總結(jié)。(2)現(xiàn)場實踐教學(xué)是以實習(xí)基地為條件，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際和實踐動手能力為主要目的的操作性實習(xí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，以及畢業(yè)實習(xí)。(3)課外實踐活動是以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、強化學(xué)生實踐能力和道德意識為主要目的的科研訓(xùn)練、課外科技活動、社會實踐和社會公益活動。(4)畢業(yè)論文（設(shè)計）是以培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用知識的能力和提出問題、分析問題、解決問題能力為主要目的的實踐教學(xué)活動。
三、工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)的組織實施
1.細(xì)化總體目標(biāo)
實際上,實踐教學(xué)是一個系統(tǒng)工程，加強實踐教學(xué)，首先要在理順實踐教學(xué)體系的內(nèi)外關(guān)系基礎(chǔ)上，細(xì)化實踐教學(xué)目標(biāo)體系，明確各實踐環(huán)節(jié)和活動的具體目標(biāo)。具體來說，以就業(yè)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)要落到實處，必須對學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)所必備的能力進(jìn)行分解，按基本技能、專業(yè)技能和綜合技術(shù)應(yīng)用能力等層次劃分，據(jù)此把培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力的總目標(biāo)細(xì)化為基于各環(huán)節(jié)、分階段培養(yǎng)各種技能的子目標(biāo)，并循序漸進(jìn)地安排實踐教學(xué)內(nèi)容，將實踐教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)具體落實到各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中。
2.制定嚴(yán)格的程序規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
由于工商管理專業(yè)所學(xué)知識涵蓋了管理、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷、經(jīng)濟及法律實踐等多門學(xué)科，實踐教學(xué)工作涉及面寬，要保證組織管理工作到位、教學(xué)環(huán)節(jié)合理銜接，必須建立與之配套的程序規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使實踐教學(xué)活動有章法可循、有制度可依。例如組織有關(guān)專家共同制定實踐教學(xué)大綱，作為實踐教學(xué)的重要依據(jù)；為了提高教學(xué)質(zhì)量，組織一線教師根據(jù)大綱要求編寫適用的實踐教學(xué)教材，最好是系列化教材，確保教學(xué)內(nèi)容的完整性和系統(tǒng)性；建立完整的實踐教學(xué)檔案管理制度，實踐教學(xué)檔案主要包括：實踐教學(xué)大綱、實踐指導(dǎo)書、實踐課表、實踐考核成績、實踐課程軟件等，數(shù)據(jù)資料要按學(xué)校教學(xué)檔案管理的有關(guān)規(guī)定建檔保存。
3.建立和完善實踐教學(xué)質(zhì)量評估體系
不斷完善和強化對各環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控體系，確保該體系自上而下層層展開，落實到每一個實踐過程，通過定期或不定期的檢查、評估、獎懲等手段實施改進(jìn)，必要時進(jìn)行調(diào)整，將不足之處和遺留問題置于下一個新的質(zhì)量管理監(jiān)控循環(huán)系統(tǒng)中，進(jìn)一步改進(jìn)、優(yōu)化各教學(xué)環(huán)節(jié)管理過程。
在實踐教學(xué)體系中，評估體系是非常重要的一個子系統(tǒng)，因為起到了“承上啟下”的作用，沒有科學(xué)、公正的評估體系，前期的檢查結(jié)果未必明確，后期的獎懲環(huán)節(jié)又沒有依據(jù)。該體系應(yīng)在工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系中起到“感覺器”的作用，即是確認(rèn)初始目標(biāo)是否實現(xiàn)或是否需要更新，從而驅(qū)動“控制器”作出相應(yīng)調(diào)整，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定。
評估體系中常見的評價方法有：過程式、成果式、取證式、綜合式四種。過程式評估強調(diào)過程管理，要建立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)實踐教學(xué)監(jiān)督管理，對整個過程實施定期和不定期實地檢查，并要求教師和學(xué)生完成有關(guān)日常教學(xué)情況的詳細(xì)記錄，以便相關(guān)部門進(jìn)行抽查；成果式評估指教師根據(jù)學(xué)生上交的課程設(shè)計作業(yè)、調(diào)查報告、案例分析報告等成果來檢驗其運用所學(xué)課程理論知識和技術(shù)解決實際問題的能力和動手能力，為確保成績的真實性，還可以與一定形式的答辯相結(jié)合。取證式評估要強化實驗教學(xué)與相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證考核的聯(lián)系，學(xué)生通過實驗取得相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證證書，可折合為相應(yīng)課程的成績和學(xué)分。綜合式評估是指學(xué)生實踐成績應(yīng)根據(jù)階段性成績和綜合性考核成績，結(jié)合實踐紀(jì)律綜合評定，并有相應(yīng)記錄。
四、實踐教學(xué)的保障條件
1.加強實踐教學(xué)資源建設(shè)
首先，要保證充足的經(jīng)費，除了學(xué)費和政府、學(xué)校撥款外，還可以尋求企業(yè)贊助，建立校企互動機制，提供形式多樣的實質(zhì)服務(wù)，如為目標(biāo)企業(yè)優(yōu)先招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，為企業(yè)提供管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)等；其次，有效地利用專項資金及社會各界的捐贈，強化校內(nèi)實踐教學(xué)基地建設(shè)。具體包括：定期更新教學(xué)儀器設(shè)備，及時添置適用、先進(jìn)的模擬軟件（如ERP系統(tǒng)、專業(yè)模塊仿真等）；提高儀器設(shè)備的科技含量，強化教學(xué)軟件體系的效用；對相關(guān)教學(xué)人員進(jìn)行短期模擬操作培訓(xùn)，以提升實驗室的使用價值。第三，建立穩(wěn)定的校外實踐教學(xué)基地。積極與對口單位和部門簽訂合作共建的實習(xí)基地協(xié)議，明確雙方在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)等領(lǐng)域開展合作的具體項目，使教師和學(xué)生走出課堂，與社會相融合，從而實現(xiàn)教學(xué)相長，共同提升師生的實踐應(yīng)用能力。
2.提高教師隊伍的實踐教學(xué)能力
高校教師在實踐教學(xué)中處于主導(dǎo)地位，其教學(xué)能力的高低直接影響到教學(xué)效果的優(yōu)劣。目前，工商管理類專業(yè)教師很多都缺乏實踐經(jīng)驗，在實踐教學(xué)中深度不夠，不能全面、系統(tǒng)、高質(zhì)量的指導(dǎo)學(xué)生完成專業(yè)技能訓(xùn)練，因此，為保障教學(xué)質(zhì)量就必須提升指導(dǎo)教師的整體實踐能力。一方面，通過學(xué)歷教育、培訓(xùn)、兼職等途徑提升現(xiàn)有教師的專業(yè)技能，并采取多種激勵手段促進(jìn)更多教師積極進(jìn)行心智模式的轉(zhuǎn)變，開展自身知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的調(diào)整，建立適應(yīng)管理類專業(yè)實踐教學(xué)需求的能力結(jié)構(gòu)；另一方面，引進(jìn)一些具有高學(xué)歷、高職稱、實踐經(jīng)驗豐富的教師，并設(shè)法從外面聘請一些實踐經(jīng)驗豐富、專業(yè)理論基礎(chǔ)扎實的管理人才作為兼職教師。總之，從這兩個方面著手提高師資隊伍的實踐教學(xué)水平和能力，使師資隊伍盡快從整體上實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性和功能性轉(zhuǎn)變。
五、結(jié)論
總之，為了提升工商管理類專業(yè)的人才供給與市場需求之間的動態(tài)平衡性，培養(yǎng)出具有管理、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷、經(jīng)濟及法律等方面綜合知識和能力的應(yīng)用型人才是努力方向，而主要途徑是構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)體系。這一體系只有根據(jù)本類專業(yè)實踐教學(xué)的特點，把實踐教學(xué)的目標(biāo)落實到各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，充分調(diào)動學(xué)生、教師的主動性和積極性，強調(diào)教學(xué)內(nèi)容、方法與手段改革的實效性，建立和完善實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，才能讓學(xué)生在實踐教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術(shù)，培養(yǎng)其職業(yè)崗位能力。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉華東:深入思考教學(xué)改革中的基本問題[J].中國高等教育，2004，07
[關(guān)鍵詞]專業(yè)導(dǎo)論課 工商管理專業(yè)導(dǎo)論 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)方法 成績評定
[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）11-0124-02
在當(dāng)前的教育背景下，大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后普遍面臨著專業(yè)學(xué)習(xí)的迷茫與困惑，導(dǎo)致缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)與動力。在經(jīng)過幾年的多門專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)以后，不少學(xué)生依然對所學(xué)方向及其未來發(fā)展定位缺乏清晰、完整與系統(tǒng)的認(rèn)識。在這種背景下，專業(yè)導(dǎo)論課陸續(xù)走進(jìn)了高校的課堂。起初，專業(yè)導(dǎo)論課程被部分高校視為“一種全新而有效的大學(xué)新生教育方法”，[1]后來，很多高校將專業(yè)導(dǎo)論課作為專業(yè)基礎(chǔ)課而更加重視。有教師對于專業(yè)導(dǎo)論課的開設(shè)情況展開了調(diào)查，調(diào)查的結(jié)論是學(xué)生對于該課程的開設(shè)是持非常支持的態(tài)度的，反應(yīng)是很熱烈的。[2]從筆者主講工商管理專業(yè)導(dǎo)論課兩年的情況看，學(xué)生對于該課程的期待是非常高的，對于教師的要求也是非常高的。然而，要講好這門課所需的教材、教研成果等還比較缺乏。因此，筆者總結(jié)自己的一些教學(xué)心得，期望能夠拋磚引玉，引起同行對于專業(yè)導(dǎo)論，特別是工商管理專業(yè)導(dǎo)論課教學(xué)的重視。
一、工商管理專業(yè)導(dǎo)論課程的主要教學(xué)內(nèi)容
專業(yè)導(dǎo)論課程的地位決定了其主要授課內(nèi)容。筆者經(jīng)過廣泛查閱資料與調(diào)研，將工商管理專業(yè)導(dǎo)論課的內(nèi)容確定為四個大方面：一是關(guān)于專業(yè)的一般性知識，主要包括專業(yè)設(shè)置、專業(yè)所屬學(xué)科門類、專業(yè)發(fā)展歷史等與專業(yè)相關(guān)的一般性知識；二是專業(yè)的主要課程設(shè)置，包括專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)方向課、專業(yè)選修課、專業(yè)實習(xí)實踐等及其之間的關(guān)系、年度教學(xué)安排與學(xué)校所提供的實踐條件與特色；三是專業(yè)的就業(yè)與擇業(yè)問題，包括專業(yè)最近幾年就業(yè)的大體狀況、主要就業(yè)領(lǐng)域與職業(yè)大類、主要職業(yè)的市場需求特點與晉升通道、本科畢業(yè)后繼續(xù)深造的主要通道介紹等；四是專業(yè)人才的主要素質(zhì)能力構(gòu)成、要求與專業(yè)學(xué)習(xí)方法等。通過上述四個方面內(nèi)容的教學(xué)，可以幫助學(xué)生比較清楚地認(rèn)識工商管理專業(yè)是干什么的、有什么前景、為什么要設(shè)置這些課程、哪些課程是本校的專業(yè)特色、市場對于專業(yè)人才的主要能力素質(zhì)要求是什么，以及學(xué)生該如何在大學(xué)四年里安排好自己的目標(biāo)等。
在還沒有開始專業(yè)導(dǎo)論課之前，學(xué)院每一年都得花很多時間來零散地處理和解答學(xué)生對于專業(yè)課程及其前景的質(zhì)疑。學(xué)生們最大的問題與擔(dān)心是“工商管理專業(yè)課程泛而不精，虛而不實，我學(xué)來有什么用？未來我拿什么去就業(yè)？進(jìn)入社會以后我能夠干什么？怎樣去干？”等。通過專業(yè)導(dǎo)論課程的學(xué)習(xí)之后，類似的質(zhì)疑明顯減少了很多，學(xué)生們普遍認(rèn)識到了該專業(yè)存在的市場價值和自己未來的主要努力目標(biāo)。
二、工商管理專業(yè)導(dǎo)論課程的主要教學(xué)方法
工商管理專業(yè)導(dǎo)論課程在我校是放在大一年級上學(xué)期開課，16個課時，每周安排2節(jié)課，共連續(xù)安排8周。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的“90后”一代，在經(jīng)歷了應(yīng)試教育的折磨，進(jìn)入大學(xué)以后，對于教師的教學(xué)方法、方式要求越來越高。如果教師不能夠有效的傳授知識，調(diào)動課程的氣氛，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，那他們就會上課睡覺、玩手機或干些與課程不相關(guān)的事情。專業(yè)導(dǎo)論是學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后的第一門專業(yè)課，如果講得不好，不僅影響該課程的學(xué)習(xí)，更影響到學(xué)生的專業(yè)信心和后續(xù)的課程學(xué)習(xí)，甚至四年的大學(xué)生活，因此需要教師多下工夫。
第一，講授內(nèi)容要重點突出，形式多樣，最好請一些企業(yè)管理人士現(xiàn)場說法。筆者的具體做法是：專業(yè)的一般知識、課程體系、部分就業(yè)擇業(yè)內(nèi)容都是由自己講解，大概共講解12節(jié)。其他內(nèi)容聘請外校人員來進(jìn)行講座互動，安排2次，共4節(jié)課。一場講座是請本地一位企業(yè)家或中層以上的管理工作者來做，另一場是請本校本專業(yè)畢業(yè)的幾位從事管理工作的畢業(yè)生來與學(xué)生們進(jìn)行圓桌交流。企業(yè)人士與師兄師姐們進(jìn)入課堂，更能夠帶來一些真實信息，特別是關(guān)于企業(yè)對于人才的要求，更能夠說得具體、全面。那些畢業(yè)學(xué)生既十分熟悉大學(xué)校園，又有社會工作經(jīng)歷，他們的話學(xué)生們覺得更加真實可信，更具有親和力和影響力。而且，畢業(yè)生自身的工作單位與能力素質(zhì)展現(xiàn)本身也具有良好的榜樣效應(yīng)。
第二，以啟發(fā)式教育為主，從身邊或最近發(fā)生的一些社會問題、企業(yè)現(xiàn)象引發(fā)問題討論，引出教學(xué)重點內(nèi)容。當(dāng)代大學(xué)生思維活躍，見多識廣，資訊搜集能力強，特別熟悉或關(guān)注企業(yè)品牌、產(chǎn)品和企業(yè)發(fā)展中的一些重要新聞。所以，盡管他們只是大一新生，但是他們的一些表現(xiàn)令人驚訝。因此，每一個重要內(nèi)容最好都是從啟發(fā)式提問開始。如在講到專業(yè)課程及其之間的聯(lián)系時，先問學(xué)生：“一個企業(yè)要在市場中生存，它往往會碰到哪些問題？為什么？”從學(xué)生的思考與回答中，引出《管理學(xué)原理》、《稅收》、《企業(yè)戰(zhàn)略》、《人力資源管理》、《物流與供應(yīng)鏈管理》、《經(jīng)濟法》、《財務(wù)管理》、《會計學(xué)》、《統(tǒng)計學(xué)》等課程，這樣學(xué)生就好理解了。
第三，廣泛搜集資料與學(xué)生共享，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。筆者長期搜集一些與課程內(nèi)容相關(guān)的經(jīng)典文章復(fù)印給學(xué)生閱讀，下載一些比較經(jīng)典的與工商管理或?qū)W生就業(yè)相關(guān)的視頻在課間播放。如將《職來職往》等節(jié)目的視頻剪輯播放給學(xué)生看，非常受到學(xué)生們的歡迎。再介紹一些工商管理的經(jīng)典書籍、企業(yè)家傳記、相關(guān)電影等給學(xué)生，并請一些學(xué)生來共建資料共享平臺，這樣學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣就更加濃厚了。
第四，注意教師的身體力行與以身作則。90后大學(xué)生的審美能力在不斷增強，對于教師的PPT，甚至是教師的整體著裝形象等都有自己的看法與集體評價。教師的以身作則和身體力行也成為影響他們學(xué)習(xí)的一個重要因素。因此，教授不僅要注意自身形象，還要注意將PPT做得美觀大方，簡潔漂亮，有自己的特點。
第五，充分鼓勵學(xué)生利用答疑時間與教師展開深入交流。大一新生從以應(yīng)試為主的中學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)入到以自主性為主的大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境以后往往很不適應(yīng)。在這個過渡階段，更需要任課教師的熱心幫助與扶持。專業(yè)導(dǎo)論課本來就是一門具有承上啟下作用的課程，在學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)階段發(fā)揮著獨特作用。教師應(yīng)該積極鼓勵學(xué)生充分利用答疑時間，以個人或小組的形式與教師開展深入交流，開啟學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)的大門。
三、成績考核與評定辦法
該課程通常就考查課，但根據(jù)教學(xué)管理部門的要求，也要給出充分的平時成績和期末成績的依據(jù)。筆者將平時成績與期末成績定為各50%。平時成績包括出勤、課程論文閱讀、課程表現(xiàn)和課后的資料分享等環(huán)節(jié)；期末進(jìn)行開卷考試，讓學(xué)生回答幾個大問題，主要考核他們的專業(yè)認(rèn)知能力和對未來的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)與主要措施的認(rèn)識程度。
總的來說，專業(yè)導(dǎo)論課很有開設(shè)的必要，但是要上好這門課，幫助學(xué)生完成大一的過渡階段和對于專業(yè)的基本全面認(rèn)識，并在此基礎(chǔ)上建立大學(xué)四年的學(xué)習(xí)目標(biāo)是非常不容易的。需要更多的優(yōu)秀教師關(guān)注該課程，獻(xiàn)智獻(xiàn)慧，共同譜寫新篇章。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
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高職院校工商管理類專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)能力與素質(zhì)主要有以下幾個方面：決策能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、信息素養(yǎng)（獲取、鑒別、使用信息的能力）、應(yīng)變能力等。本文以ERP沙盤模擬對抗實訓(xùn)課程為例來說明上述職業(yè)能力和素養(yǎng)在課程中的體現(xiàn)及評價。
一、高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力在ERP課程中的體現(xiàn)
ERP沙盤模擬對抗實訓(xùn)課程的能力目標(biāo)是：“運用現(xiàn)有的資源進(jìn)行企業(yè)運營，獲得競爭的優(yōu)勢”。能力目標(biāo)包括通用職業(yè)能力和特定崗位能力兩方面。通用職業(yè)能力包括：與人交流能力、與人協(xié)作共事能力、計劃與執(zhí)行能力。特定崗位能力目標(biāo)為：通過ERP企業(yè)運營沙盤模擬實訓(xùn)，使學(xué)生熟悉企過程，初步獲得企業(yè)經(jīng)營管理的能力。課程設(shè)計的核心原則有以下幾點：(1)與企業(yè)相關(guān)崗位相結(jié)合，以職業(yè)活動為導(dǎo)向；(2)突出能力目標(biāo)；(3)項目任務(wù)載體；(4)學(xué)生主體；(5)情境模擬下的理論與實踐一體化。課程旨在給學(xué)生創(chuàng)建仿真、模擬的職業(yè)情境，通過學(xué)生對已有的知識、技能、態(tài)度等內(nèi)化遷移，并進(jìn)行發(fā)展與整合，形成初步的職業(yè)能力。
ERP沙盤模擬對抗實訓(xùn)課程的主要思想和內(nèi)容包括：(1)業(yè)務(wù)過程構(gòu)建。將主要的業(yè)務(wù)運作流程、業(yè)務(wù)部門和主要人員的職責(zé)進(jìn)行模擬仿真，包括資金流動過程、物資采購過程、生產(chǎn)計劃過程、市場營銷過程，以及伴隨的信息處理過程。(2)角色扮演。實訓(xùn)由學(xué)生分組組成四至六個參與模擬競爭的“企業(yè)”，每個“企業(yè)”都由學(xué)生在其中分工擔(dān)任相應(yīng)的核心職位，扮演的角色從CEO、CFO、營銷總監(jiān)、采購總監(jiān)到生產(chǎn)總監(jiān)等。(3)市場環(huán)境仿真。各學(xué)習(xí)小組（公司）需要制定自己的市場營銷戰(zhàn)略，體現(xiàn)在目標(biāo)市場的定位、市場推廣方案，以及作為戰(zhàn)略實施結(jié)果的市場競爭地位和經(jīng)營利潤中。(4)競爭模擬決策與執(zhí)行。(5)模擬運營成果評價。
二、高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評價在ERP課程考核中的體現(xiàn)
ERP沙盤模擬對抗實訓(xùn)課程的考核為過程考核，采用學(xué)生自主評價與教師評價相結(jié)合、個體評價與團隊評價相結(jié)合、定性評價與定量評價相結(jié)合、個性評價與共性評價相結(jié)合的多種評價考核方式。課程考核引入業(yè)績考評指標(biāo)，學(xué)生的實訓(xùn)成績以模擬競爭結(jié)果的排名為主要依據(jù)，排名的指標(biāo)包括“權(quán)益余額”和“市場占有率”(分別占40％和30％)，同時結(jié)合平時考勤和表現(xiàn)(30％)。
學(xué)生以小組為單位參與實訓(xùn)，學(xué)習(xí)過程即為考核過程。從第一年開始，各組學(xué)生自行制定運營計劃，自主決策和執(zhí)行，以實際的“經(jīng)營”業(yè)績見高下。每個模擬年度經(jīng)營完畢，由學(xué)生進(jìn)行自我總結(jié)，其自我評價在整個實訓(xùn)過程中形成，從而不斷尋找不足，完善自我。通過教師對各組經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行點評，總結(jié)各組運營的成敗得失，給出包括財務(wù)比率和經(jīng)營效率指標(biāo)在內(nèi)的一系列業(yè)績評價的指標(biāo)，讓各組學(xué)生對自己在運營中的表現(xiàn)有一個清晰、客觀的評價，而不是只看到一個成績單。在競爭的最后一年末，將各運營企業(yè)的所有者權(quán)益列出并與第一年年初的權(quán)益余額進(jìn)行比較，考核及格的標(biāo)準(zhǔn)之一是最后的所有者權(quán)益余額不能為負(fù)數(shù)。在實訓(xùn)結(jié)束后以讓學(xué)生提交感想感悟的形式規(guī)范學(xué)生的自我認(rèn)識過程，總結(jié)自主學(xué)習(xí)的成果，以此來作為學(xué)習(xí)效果的測評內(nèi)容之一。
此外，通過課程學(xué)習(xí)，組織學(xué)生參加教育部高職高專工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會舉辦的“全國大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽”，可以對職業(yè)能力的培養(yǎng)進(jìn)行很好的檢驗，也能進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生不斷創(chuàng)新，追求成功的精神。事實證明，通過ERP沙盤模擬對抗實訓(xùn)，學(xué)生增強了模擬團隊合作意識、競爭意識，加深了對企業(yè)經(jīng)營決策和運作的了解，從而為其將來走上職業(yè)崗位、實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的人生目標(biāo)奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：營運管理 創(chuàng)新教育 教學(xué)方法
1 引言
2009年歲末，榮膺兩彈一星功勛獎?wù)?、“中國?dǎo)彈之父”的錢學(xué)森留下“為什么我們的學(xué)?？偸桥囵B(yǎng)不出杰出人才”之問，激起了全國上下對高等教育改革反思的新。大學(xué)教育的核心其實是創(chuàng)新教育。培養(yǎng)創(chuàng)新人才，建設(shè)高等教育強國，不斷提升教育質(zhì)量與效率，已經(jīng)成為我們贏得國際競爭主動權(quán)的關(guān)鍵所在。
云南大學(xué)前校長吳松教授提出的“教為不教，學(xué)為創(chuàng)造”的教育理念便是當(dāng)今國內(nèi)高校創(chuàng)新教育改革大潮中的一種思想解放和探索。比較分析國內(nèi)外的高等教育史不難發(fā)現(xiàn)，無論是人類總體的教育活動，還是學(xué)校具體的教育活動，教的目的都不僅僅只是為了知識、技能的傳授，而是為了教會學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，培養(yǎng)學(xué)生勇于探索、創(chuàng)新、創(chuàng)造的精神。
創(chuàng)新教育實施的主體在于教師。德國著名高等教育家卡爾?雅斯貝爾斯(Karl Jaspers)曾說，教育的任務(wù)在于“激發(fā)學(xué)生對探索求知的責(zé)任感，并加強這種責(zé)任感?！庇纱丝梢姡虒W(xué)的最高境界在于喚醒學(xué)生的內(nèi)在潛力，促使學(xué)生從內(nèi)部產(chǎn)生一種主動追求知識、勇于創(chuàng)新的力量。
2 《企業(yè)營運管理》課程教學(xué)創(chuàng)新改革的一些探索
《企業(yè)營運管理》是工商管理本科專業(yè)的一門必修課，實踐性極強。它源于實踐，正是企業(yè)營運管理水平提升的現(xiàn)實要求推動了它的形成和發(fā)展，企業(yè)營運管理學(xué)科的思想、理論、方法和技術(shù)等無不是企業(yè)營運管理實踐的內(nèi)在反映和總結(jié)；反過來，它又具備指導(dǎo)實踐的巨大作用，無數(shù)管理實踐證明，唯有在科學(xué)合理的企業(yè)營運管理理論指導(dǎo)下的實踐方能達(dá)到管理效果和效率的高度統(tǒng)一，這也是其價值所在。因此，要使學(xué)生學(xué)好企業(yè)營運管理這門課程，就既需要講授基本理論、基本原理，更要注重與實踐的結(jié)合。
但是工商管理本科專業(yè)學(xué)生往往沒有工作經(jīng)驗，缺乏對管理實踐的感性認(rèn)識，因此在學(xué)習(xí)這門課程時，他們往往對某些概念、理論的理解，以及有關(guān)技術(shù)、方法的應(yīng)用，感到有很大的困難，覺得枯燥乏味，從而影響了教學(xué)效果。
為了幫助學(xué)生學(xué)好這門課程、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和興趣，培養(yǎng)學(xué)生勇于探索、創(chuàng)新、創(chuàng)造的精神，筆者結(jié)合對長期教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)和反思，做出了多方面的創(chuàng)新性探索，不但在學(xué)生中產(chǎn)生了良好反響，而且受到了企業(yè)的好評。
1.企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)場學(xué)習(xí)調(diào)研?；钌墓芾韺嵺`是生動形象的大課堂，它可以“化抽象為具體”，“變復(fù)雜為簡單”，“去枯燥添興趣”。為了讓同學(xué)們能對企業(yè)生產(chǎn)工藝過程、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計劃編制及落實等內(nèi)容有切身了解，提高他們的學(xué)習(xí)興趣和效果，筆者在近些年的教學(xué)活動中始終重視實踐教學(xué)基地的建設(shè)，探索校企合作的楔入點，目前已形成了昆明力神重工塔式起重機有限公司和用友軟件股份有限公司云南分公司等合作單位。
企業(yè)現(xiàn)場學(xué)習(xí)調(diào)研活動大致包括三個階段：
（1）學(xué)習(xí)調(diào)研前準(zhǔn)備。明確現(xiàn)場學(xué)習(xí)調(diào)研目的，了解調(diào)研企業(yè)的背景資料、產(chǎn)品、行業(yè)特征，以及生產(chǎn)工藝過程的大致特點；
（2）學(xué)習(xí)調(diào)研實施。即到企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場參觀調(diào)研，這個環(huán)節(jié)一般是先由企業(yè)方給同學(xué)們提出調(diào)研問題，然后帶著問題參觀工藝過程和現(xiàn)場管理，此后再由企業(yè)相關(guān)管理人員給同學(xué)們介紹企業(yè)情況及生產(chǎn)運營管理相關(guān)內(nèi)容的實際應(yīng)用情況，最后再安排一定的互動時間，讓同學(xué)們與企業(yè)方人員就企業(yè)方提出的問題進(jìn)行討論。
（3）學(xué)習(xí)調(diào)研后總結(jié)。即回到學(xué)校后組織同學(xué)們進(jìn)行總結(jié)，談感受、找問題，為改善下一次企業(yè)現(xiàn)場學(xué)習(xí)調(diào)研活動做準(zhǔn)備。
總體來看，企業(yè)現(xiàn)場學(xué)習(xí)調(diào)研活動效果顯著。一是讓同學(xué)們對現(xiàn)實的企業(yè)生產(chǎn)營運管理過程有了比較直觀和感性的認(rèn)識，提升了大家學(xué)習(xí)的熱情和興趣，更給大家提供了一個在參觀中學(xué)習(xí)，在實踐中成長的平臺，學(xué)到了課堂上學(xué)不到的東西，并真切地感受到了知識的運用和學(xué)習(xí)的價值。在我們的反饋調(diào)查中，近95%的同學(xué)對企業(yè)現(xiàn)場學(xué)習(xí)調(diào)研活動表示“很滿意”和“滿意”，從來沒有人表示“不滿意”。二是同學(xué)們進(jìn)入調(diào)研企業(yè)后，運用所學(xué)理論、方法，了解企業(yè)營運管理的實際情況，發(fā)揮當(dāng)代大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)新，思想活躍，敢想敢說和勇于創(chuàng)新的特點和精神，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出相關(guān)的改善思考，受到了企業(yè)的歡迎。
2．校外專家講座。請校外專家到課堂上開專題講座，現(xiàn)身說法，把現(xiàn)實的管理實踐帶到教室中，也是工商管理專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新的一種重要方式。在近些年的教學(xué)中，筆者摸索出了一套可操作性強、行之有效的教師課堂講授與校外專家講座相結(jié)合的教學(xué)模式，它包括三個核心要素：
（1）找對講座主題。企業(yè)營運管理課程內(nèi)容廣泛，包括運營戰(zhàn)略、廠址選擇、生產(chǎn)過程組織、工作設(shè)計、庫存管理、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、項目管理、車間管理與班組建設(shè)等內(nèi)容，每個內(nèi)容都去找校外專家作講座是不現(xiàn)實的，這就有一個選擇，必須選擇能反映企業(yè)營運管理發(fā)展方向和能體現(xiàn)企業(yè)營運管理關(guān)鍵點的內(nèi)容來講，才能真正體現(xiàn)講座的意義和價值。我們近些年的校外專家講座就圍繞ERP和ISO9000質(zhì)量管理與認(rèn)證講，學(xué)生反映很好。
（2）界定講座內(nèi)容。講座到底講什么，對講座效果影響很大。譬如ERP就可以從多個角度來講，既可以介紹ERP的結(jié)構(gòu)、功能與實際應(yīng)用情況，也可以介紹ERP的思想、原理與發(fā)展，還可以介紹ERP的設(shè)計與開發(fā)等等，到底怎么講，要考慮學(xué)生的專業(yè)情況及任課教師課堂講授的內(nèi)容。過去就出現(xiàn)過校外專家認(rèn)真投入作講座，ERP的設(shè)計、開發(fā)內(nèi)容介紹很多，結(jié)果學(xué)生聽起來感覺像在對計算機專業(yè)學(xué)生講，出現(xiàn)聽不懂、不愛聽的情況，事倍功半?，F(xiàn)在每次組織講座前，我們和講座老師反復(fù)溝通，確定講座內(nèi)容，收到了良好效果。
（3）找好講座老師。校外專家的聘請一定要堅持匹配、適用原則。一不要看名氣，合適的才是最好的，要真正請到從事與講座內(nèi)容吻合的實際工作的專家；二要保持講座教師的相對穩(wěn)定，因為這樣可以使他們更好地了解學(xué)生的需求，總結(jié)經(jīng)驗；三要作講座效果評估，因為評估既是不斷改善講座效果的需要，也是優(yōu)化校外專家隊伍的需要。
筆者體會到，對于ERP、質(zhì)量管理等實踐性極強，老師比較難講、學(xué)生比較難懂的內(nèi)容，請企業(yè)專家結(jié)合自己的工作實際，現(xiàn)身傳授管理技巧、體會和經(jīng)驗，比任課老師自己講的效果要好得多，而且學(xué)生印象也很深。在我們近幾年的調(diào)查中，同學(xué)們對校外專家講座的滿意度一直保持在85%以上。
3.課外小組活動與案例討論。群體學(xué)習(xí)、討論是增強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)創(chuàng)新力的一個好手段，對工商管理專業(yè)的學(xué)生尤其如此?；谶@樣的認(rèn)識，我們在教學(xué)過程中根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，多次安排學(xué)生開展課外小組活動，反響熱烈。如在講完“廠址選擇”問題后，就安排同學(xué)們開展課外小組活動，要求同學(xué)們首先到圖書館或者上網(wǎng)查閱有關(guān)麥當(dāng)勞的選址戰(zhàn)略，然后選擇學(xué)校附近的一家餐飲店研究其選址問題。同學(xué)們在小組活動中情緒很高，資料收集豐富，研究細(xì)致深入，甚至有的小組還把整個小組活動錄了像。作課堂小組活動匯報時，我們選擇同學(xué)們自己做主持人，由同學(xué)們自己點評，匯報過程中各個小組爭先恐后，妙招頻出，博得了陣陣掌聲。
小組案例分析討論是國外工商管理教學(xué)中的一個重要方法。它是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法(case-based teaching)。案例，本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道。案例教學(xué)法的關(guān)鍵是教師角色的轉(zhuǎn)變，教師是案例的設(shè)計者和討論的激勵者，鼓勵學(xué)生積極參與討論，而不像是傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師是一位很有學(xué)問的人，扮演著傳授知識者的角色。
以往的本科生教學(xué)中很少有教師使用案例教學(xué)法，因為有教師認(rèn)為本科生基本沒有工作經(jīng)驗，不了解實際，沒有討論案例所需要的感性認(rèn)識基礎(chǔ)。其實，問題的關(guān)鍵并不在于本科生有沒有工作經(jīng)歷，而在于能否給同學(xué)們提供合適的討論案例。近幾年的教學(xué)中，我們充分考慮同學(xué)們的特點，不斷摸索，精心選擇，初步建立起了配套的案例庫，如“沒有淡季的產(chǎn)品”、“所觀察到的服務(wù)活動的改善”、“小湯山醫(yī)院項目”、“非典時期的杭州餐飲”、“這名生產(chǎn)經(jīng)理該怎么辦？”、“大李的‘加減乘除法’”等。整體來看，這些案例能和相關(guān)教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，適合討論，同學(xué)們反映良好。
課外小組活動與案例討論的質(zhì)量關(guān)鍵在于同學(xué)們參與的積極性和主動性，為了充分激勵學(xué)生，我們借鑒企業(yè)績效考評中的360°考評方法于活動評分和討論評分之中，不是教師單向評分，即除了我們的評分之外，還要同學(xué)們自己評分，兩相結(jié)合。實踐證明，這個方法能有效激發(fā)學(xué)生的參與動機，很受大家的歡迎。
4.實驗教學(xué)與情境教學(xué)。企業(yè)生產(chǎn)運營系統(tǒng)是一個非常復(fù)雜的、不斷變化的動態(tài)系統(tǒng)。如何通過相關(guān)軟件仿真，增強教學(xué)的可視性與仿真性，拉近教室與現(xiàn)實管理實踐的距離，以使所講授內(nèi)容更加簡潔易懂，是國內(nèi)外有關(guān)高校工商管理專業(yè)或相近專業(yè)教學(xué)發(fā)展的一個趨勢。
在本課程的教學(xué)中，我們多次通過POM教學(xué)版軟件模擬企業(yè)運營過程管理的相關(guān)內(nèi)容，如經(jīng)濟訂貨點確定、庫存重點物資管理、物料需求計劃確定、項目管理、等待問題解決等。通過實驗教學(xué)，豐富了教學(xué)手段和內(nèi)容，更激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新力。再則，實驗教學(xué)能“寓教于用”，把企業(yè)運營管理的知識與實踐緊密結(jié)合，使得學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)更加直觀和容易接受，提高了學(xué)生綜合運用生產(chǎn)運營管理知識解決實際問題的能力，切實提高了教學(xué)的質(zhì)量。在我們近幾年的反饋調(diào)查中，對實驗教學(xué)表示“很滿意”和“滿意”的學(xué)生一直保持在90%以上。
此外，情境教學(xué)法也是國外工商管理教育中常用的一種教學(xué)方法。它是指在教學(xué)過程中，有目的地引入或創(chuàng)設(shè)以形象為主體的生動具體的場景，以引起學(xué)生感性認(rèn)識體驗，從而幫助學(xué)生理解教材內(nèi)容，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)新力的一種教學(xué)方法。我們在近幾年的《企業(yè)營運管理》課程的教學(xué)中，不斷嘗試應(yīng)用情境教學(xué)法，取得了不錯的效果。例如，為配合講解流水線的組織設(shè)計，我們在相關(guān)網(wǎng)站搜集了較為豐富的流水線的圖片。在講到豐田的生產(chǎn)方式時，我們把豐田汽車制造公司有關(guān)產(chǎn)品可靠性和品質(zhì)控制的視頻整合到了教學(xué)內(nèi)容中。通過創(chuàng)設(shè)具體、形象的情境，寓教學(xué)內(nèi)容于具體形象的場景之中，可以有效地化枯燥為具體，使沒有實際工作背景和工廠經(jīng)驗的同學(xué)們能較為真切地感受到現(xiàn)實的管理實踐，學(xué)習(xí)興趣大增。
3 結(jié)語
提高高等教育質(zhì)量的關(guān)鍵在于創(chuàng)新人才培養(yǎng)的理念和方式。教學(xué)就是“教”與“學(xué)”的二元矛盾統(tǒng)一體。“教”和“學(xué)”只是一個出發(fā)點或過程，這個出發(fā)點或過程中蘊涵著創(chuàng)造的目的，其價值取向和目標(biāo)指向是創(chuàng)造，而創(chuàng)造本身也是一個出發(fā)點或過程。從本質(zhì)上來說，教和學(xué)的出發(fā)點和過程應(yīng)時刻體現(xiàn)出教師、學(xué)生在平等并保持個體獨立性和自主性的前提下對真理的探究，即創(chuàng)新。
筆者在教學(xué)中，堅持不斷探索，把創(chuàng)新的理念和方式貫穿到教學(xué)實踐中去，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。通過教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的形式，讓學(xué)生在真實或虛擬的環(huán)境中通過體驗去感知、理解、領(lǐng)悟、驗證教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在獲取知識的同時做到觀念、判斷、技能的自主形成和主動掌握，以最終達(dá)到“教為不教，學(xué)為創(chuàng)造”的境界。
本文是筆者近年來在教學(xué)中的一點經(jīng)驗體會，在此也希望相關(guān)同行不吝賜教，大家共同推動《企業(yè)營運管理》課程的教學(xué)水平不斷提高。
參考文獻(xiàn)：
[1]何宗煥.直面“錢學(xué)森之問”：讓杰出人才脫穎而出[J].湖南教育（教育綜合），2009.12