時(shí)間：2022-07-28 20:45:42
導(dǎo)語(yǔ)：在期中復(fù)習(xí)計(jì)劃的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、學(xué)情分析：
學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣很有問(wèn)題，學(xué)習(xí)過(guò)于浮躁，班級(jí)內(nèi)的同學(xué)間差距太大，最高分和最低分相差較大。針對(duì)以上問(wèn)題復(fù)習(xí)時(shí)主要是知識(shí)點(diǎn)梳理填空、過(guò)關(guān)練習(xí)、章節(jié)練習(xí)、其中穿插部分考試，檢測(cè)學(xué)生復(fù)習(xí)情況。其中最重要的一點(diǎn)，主要是讓學(xué)生主動(dòng)參與復(fù)習(xí)，老師少講多點(diǎn)評(píng)。
二、具體計(jì)劃：
1. 梳理基礎(chǔ)知識(shí)中，主要抓住基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生，讓學(xué)生自己講、自己填、自己記，確保每個(gè)學(xué)生都能掌握最基礎(chǔ)的知識(shí)，都能拿到基礎(chǔ)分。記不住的重新記、多次記、反復(fù)記，確保每個(gè)同學(xué)過(guò)關(guān)。
2 重點(diǎn)知識(shí)一定加大復(fù)習(xí)力度，讓大多數(shù)學(xué)生都能非常熟悉解題思路和涉及到的相關(guān)課本知識(shí)，做到心中有數(shù)、考試穩(wěn)重、不失誤、少丟分。
3 適當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生分析解答信息題、實(shí)驗(yàn)探究題，提高學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)分析解答問(wèn)題的能力，由于這次是市調(diào)研考試，難度比重估計(jì)較大，而且這種題型也是近年來(lái)成都市中考的一種趨勢(shì)和熱點(diǎn)。而我們學(xué)生在遷移知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)方面存在較大問(wèn)題。這方面的練習(xí)會(huì)在每章每套模擬題中以一定比例出現(xiàn)，讓學(xué)生適應(yīng)這種考察方式，掌握答題技巧，盡量爭(zhēng)取更多分?jǐn)?shù)，以適應(yīng)明年中考考察方式。
4 為了提高平均分，還應(yīng)該準(zhǔn)備一套針對(duì)差生的復(fù)習(xí)方法，計(jì)劃在全班性復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)差生“再炒一次回鍋肉”，所以這次我在印資料的時(shí)候也每套資料多印了些，準(zhǔn)備在復(fù)習(xí)時(shí)讓全班同學(xué)都做到全面復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，再給部分差生來(lái)一次“小炒”，爭(zhēng)取讓他們“回味無(wú)窮”。
當(dāng)然，在實(shí)際的復(fù)習(xí)進(jìn)程中，會(huì)根據(jù)具體情況對(duì)復(fù)習(xí)策略做適當(dāng)調(diào)整，特別是個(gè)別學(xué)生做單獨(dú)輔導(dǎo)，讓學(xué)生在原來(lái)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上更上一層
三、復(fù)習(xí)時(shí)間安排
11.5——11.7 復(fù)習(xí)第一章內(nèi)容。
關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工福利；福利溝通；有效性
（一）導(dǎo)論
1、研究背景
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中，企業(yè)已普遍采用企業(yè)福利形式為員工提供保障，并為企業(yè)自身打造良好的雇主品牌。員工福利對(duì)企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)都有利，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，深得人心的福利對(duì)穩(wěn)定員工工作情緒、減少員工流動(dòng)率等有獨(dú)特的作用。另一方面，員工也可以從福利中獲得稅收優(yōu)惠、集體購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠及平等和歸屬的需要。
但是，目前我國(guó)企業(yè)在福利管理方面面臨著一系列問(wèn)題。首先，企業(yè)和員工在對(duì)福利的認(rèn)識(shí)上存在一些混亂。企業(yè)對(duì)應(yīng)給予何種福利，員工對(duì)應(yīng)享受何種福利，雙方認(rèn)識(shí)都很模糊。其次，福利成本和效用匹配不當(dāng)。一方面，員工對(duì)企業(yè)所提供的福利越來(lái)越不滿足。另一方面，企業(yè)的福利負(fù)擔(dān)越來(lái)越嚴(yán)重，管理方面的麻煩也越來(lái)越多卻沒(méi)有明確的收益。最后，傳統(tǒng)的福利制度缺乏靈活性和針對(duì)性，不能適應(yīng)員工的差異需求。
員工福利本源于給員工的一種禮物，但現(xiàn)在則被看做所有員工擁有的一種權(quán)利，且已成為勞工法律訴訟中增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域之一。針對(duì)這種企業(yè)福利投入與員工滿意度間的不一致，本文力求從福利溝通的角度來(lái)改善這一窘境。
2、研究意義
本研究從員工福利溝通的角度來(lái)診斷員工福利投入與產(chǎn)出中的不一致性，具有理論啟迪和實(shí)踐指導(dǎo)的雙重意義。
一方面，目前學(xué)術(shù)領(lǐng)域在員工福利的研究方面著重于員工福利面臨的問(wèn)題、福利計(jì)劃的形式等角度，而對(duì)福利溝通的重視度還不夠。因此，本文可以在一定程度上加強(qiáng)學(xué)界對(duì)福利溝通的重要性的關(guān)注。
另一方面，本研究選取福利溝通角度來(lái)系統(tǒng)論述，對(duì)解決企業(yè)實(shí)際面臨的在員工福利管理中高投入與低滿意度產(chǎn)出嚴(yán)重不一致的難題有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)踐性，對(duì)企業(yè)改善其福利計(jì)劃管理具有實(shí)際指導(dǎo)意義。
（二）文獻(xiàn)綜述
通過(guò)閱讀大量的文獻(xiàn)，我總結(jié)了員工福利領(lǐng)域的主要研究方向與成果如下：
1.員工福利的定義
西方國(guó)家對(duì)員工福利的研究比較早。主要從福利計(jì)劃的角度來(lái)定義，例如美國(guó)商會(huì)認(rèn)為員工福利計(jì)劃是相對(duì)于直接津貼以外的任何形態(tài)的津貼。在我國(guó)，比較權(quán)威的定義有劉忻在《福利是否需要全部貨幣化》所述，員工福利是在相對(duì)穩(wěn)定的貨幣工資以外，企業(yè)為改善企業(yè)員工及其家庭生活水平、增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度、激發(fā)工作積極性等為目的而支付的輔貨幣、實(shí)物或服務(wù)等分配形式。
2.員工福利的功能和管理原則
一般學(xué)者在員工福利的功能上達(dá)成共識(shí)，認(rèn)為企業(yè)員工福利能夠吸引、保留和激勵(lì)核心員工，有助于充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性，提高工作滿意度進(jìn)而提高工作績(jī)效。員工福利的基本管理原則有需要原則、生活原則、經(jīng)濟(jì)原則、配合原則、效益原則、公平原則、參與原則和守法的原則（李志軍，2006）。
3.彈利計(jì)劃
彈利計(jì)劃能夠很好地解決員工福利中的成本壓力和制度僵化的缺陷，因此被廣泛地研究。國(guó)外的彈利研究主要集中在彈利體系的介紹、優(yōu)缺點(diǎn)分析、影響因素、對(duì)員工滿意度的研究、趨勢(shì)研究等方面。國(guó)內(nèi)關(guān)于彈利的研究限于編譯介紹國(guó)外的彈利和對(duì)其在國(guó)內(nèi)的實(shí)用性的研究。
經(jīng)過(guò)廣大學(xué)者的努力，員工福利在定義、內(nèi)容、形式和管理原則等方面都得到了充分的發(fā)展和完善。但是國(guó)內(nèi)外關(guān)于福利溝通的研究還極少，稀存的有劉秋月、揭筱紋（2007）的《福利溝通：連通員工心靈的橋梁》，國(guó)內(nèi)外急需更多更系統(tǒng)的研究福利溝通的文獻(xiàn)。
（三）研究思路
本文首先對(duì)員工福利和福利溝通的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了搜集、整理，通過(guò)分析企業(yè)在員工福利方面所面臨的成本投入與員工滿意度產(chǎn)出不一致的困境，引出福利溝通的必要性。進(jìn)而重點(diǎn)論述福利溝通對(duì)保證企業(yè)福利計(jì)劃的有效性的重要作用，最后系統(tǒng)性地介紹福利溝通的方式，以期對(duì)現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)有所幫助。
（四）支撐理論
1.期望理論
弗羅姆的期望理論注重以下三種關(guān)系：努力與績(jī)效，個(gè)人認(rèn)為通過(guò)努力會(huì)帶來(lái)一定績(jī)效的可能：績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)人相信一定水平的績(jī)效會(huì)帶來(lái)所希望獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果的程度：獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人目標(biāo)，組織獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)個(gè)人的吸引力。在員工福利計(jì)劃中，企業(yè)讓員工了解到了自己可以享受某種福利，并知道怎樣做才可以享受到福利，而且這種福利就是自己想要的，員工福利才能達(dá)到提高組織績(jī)效的最終目標(biāo)。
2.需求層次理論
馬斯洛的需求層次理論表明不同層次的人有不同的需要，由低到高分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求，而只有滿足個(gè)人所看重的需求才是有意義的，因此福利溝通在福利計(jì)劃中的作用是不可忽視的。
3.雙因素理論
赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為影響員工工作情緒的因素有兩種：激勵(lì)因素和保健因素。當(dāng)激勵(lì)因素得以改善時(shí)，員工得到激勵(lì)，工作效率提高：而改善保健因素只能消除員工的不滿和對(duì)抗情緒，不能使其變得滿意。因此在福利計(jì)劃實(shí)施中應(yīng)該注重福利溝通，讓員工了解福利提供的內(nèi)容和方式，使福利發(fā)揮激勵(lì)因素的作用，防止其變成單純的保健因素從而淪為員工心中的應(yīng)得報(bào)酬。
4.公平理論
公平理論認(rèn)為員工不僅關(guān)注自己得到的報(bào)酬，還會(huì)拿自己的所得和付出同他人比較。良好的福利溝通能夠使福利的內(nèi)部一致性為廣大職工所知，塑造公平的企業(yè)文化。
（五）核心內(nèi)容
1.福利溝通的必要性
員工福利要對(duì)員工的行為和績(jī)效產(chǎn)生影響，就必須使員工認(rèn)識(shí)到福利是全面報(bào)酬的一部分，讓員工認(rèn)識(shí)到福利的價(jià)值。但是很多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)顯示，即使企業(yè)為員工提供福利做出了很多努力，員工仍沒(méi)有意識(shí)到組織到底提供了什么福利，或者根本沒(méi)有意識(shí)到組織為此付出了多么高的成本。我國(guó)目前的福利管理面臨著困境，而困境的產(chǎn)生主要是因?yàn)楦＠澈笕狈τ行У母＠麥贤ā?/p>
第一，企業(yè)和員工在對(duì)福利的認(rèn)識(shí)上存在混亂。一方面企業(yè)不清楚什么樣的福利能夠滿足員工的需求，在大多數(shù)情況下它們只是被動(dòng)地制定福利方案，而對(duì)這些方案存在的合理性及其實(shí)施效果卻不是很清楚。另一方面，員工對(duì)企業(yè)所提供的福利的種類(lèi)、期限和適用范圍是模棱兩可的，且他們根本不知道企業(yè)為此付出的成本是多少。根據(jù)期望理論，員工對(duì)自己是否該努力以及如何努力不清楚的話，績(jī)效是難以提高的。因此，企業(yè)和員工之間缺乏有效的福利溝通導(dǎo)致企業(yè)苦惱，員工迷茫。
第二，福利的低回報(bào)性。許多企業(yè)感到自己在福利方面投入了大量的成本和精力，但是卻沒(méi)有看到預(yù)想的結(jié)果，高福利并沒(méi)有為企業(yè)帶來(lái)高績(jī)效和高忠誠(chéng)度。因此員工福利在缺乏有效溝通的情況下變成了單純的保健因素，怎么都不夠讓員工滿意。
第三，福利缺乏靈活性與針對(duì)性。僵化的福利體制是缺乏有效的福利溝通的后果。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，只有滿足員工所看重的福利才是有意義的，而沒(méi)有溝通的福利計(jì)劃帶來(lái)的只是成本的沉沒(méi)和員工的不滿意。
第四，福利成本居高不下。隨著消費(fèi)水平、醫(yī)療保健等費(fèi)用的日益增高，現(xiàn)代企業(yè)的福利成本越來(lái)越高。受成本限制，企業(yè)不可能靠增加福利來(lái)提升其福利的競(jìng)爭(zhēng)性，博得員工的持續(xù)滿意度。在福利預(yù)算的限制下，企業(yè)唯有不斷提高福利溝通的有效性，讓員工充分體會(huì)福利的價(jià)值。
員工福利的優(yōu)厚性取決于員工對(duì)福利價(jià)值的認(rèn)可程度，而有效的福利溝通是提升員工認(rèn)可度的關(guān)鍵。我國(guó)企業(yè)現(xiàn)在面臨的投入與員工滿意度不一致的困境，把福利溝通推上了一個(gè)新的高度。
2.福利溝通的重要作用
如上海貝爾公司總裁謝貝爾所說(shuō)，深得人心的福利比高薪更能有效地激勵(lì)員工。而有效的福利溝通是深得人心的福利的實(shí)施的重要保證。福利溝通在企業(yè)福利計(jì)劃中的作用如下：
（1）減少福利設(shè)計(jì)時(shí)企業(yè)與員工之間的信息不對(duì)稱(chēng)，提高福利的性價(jià)比
福利溝通貫穿于福利計(jì)劃的始終。在福利計(jì)劃制定的初期，企業(yè)就讓員工參與進(jìn)來(lái)。員工可向企業(yè)表明自己的偏好。企業(yè)可向員工提供自己能提供的福利的咨詢。通過(guò)雙方信息的交流，減少不必要的成本投入，用最小成本為員工提供其最需要的福利。
（2）提升員工對(duì)企業(yè)福利的認(rèn)可度，最大化企業(yè)福利的價(jià)值
芝加哥Aon咨詢公司曾就員工對(duì)公司福利認(rèn)可度做了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果表明有效的福利溝通比優(yōu)厚的福利本身更為重要：其中，良好的福利溝通與員工認(rèn)可度的聯(lián)系系數(shù)為0.38，健康計(jì)劃為0.22，員工養(yǎng)老金為0.26。由此可知，福利溝通對(duì)提升員工對(duì)福利的認(rèn)可度作用不菲。企業(yè)通過(guò)福利溝通告訴員工他們享受到了哪些福利及所享受的福利的市場(chǎng)價(jià)值有多高。當(dāng)員工真正認(rèn)知了企業(yè)提供的福利，會(huì)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期歸屬感，使福利價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
（3）提高員工的工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)福利的最終目的
福利溝通可以向員工提供明確的福利信息，使得員工清楚地知道福利的類(lèi)型、內(nèi)容、對(duì)象及要求等。根據(jù)弗洛姆的期望理論，員工會(huì)很關(guān)注企業(yè)的福利方案，在了解到企業(yè)提供的福利對(duì)自己有吸引力，而自己又可以通過(guò)努力達(dá)到所要求的標(biāo)準(zhǔn)，在達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后就會(huì)獲得想要的激勵(lì)時(shí)，便會(huì)努力提高自己的工作績(jī)效，而這正是員工福利設(shè)計(jì)的最終目的。
（4）有助于傳遞企業(yè)的價(jià)值觀和文化，使企業(yè)福利計(jì)劃順利實(shí)施
福利溝通在提供給員工福利的詳盡信息的同時(shí)，還傳遞給員工企業(yè)關(guān)心員工、重視溝通、管理透明化的價(jià)值觀，營(yíng)造一種和諧的大家庭氛圍，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的情感性歸屬感，也有利于對(duì)外宣傳企業(yè)的福利觀，吸引更多優(yōu)秀的人才。
（5）保障企業(yè)福利提高員工的滿意度，降低離職率的作用
著名咨詢公司W(wǎng)atson？Wyatt曾關(guān)于健康福利的一項(xiàng)調(diào)查表明：僅提供優(yōu)厚福利而缺乏有效溝通的企業(yè)，其優(yōu)秀員工的流失率為17%：而相對(duì)福利支出較低但采取了有效溝通的企業(yè)，其優(yōu)秀員工的流失率為12%；既提供優(yōu)厚的福利又采取了有效溝通的企業(yè)，其優(yōu)秀員工的流失率為8%。僅僅靠福利本身的優(yōu)厚是無(wú)法留住優(yōu)秀員工的。
3.福利溝通的方式
福利溝通的最終目是向員工充分展示企業(yè)福利的價(jià)值，增加員工對(duì)福利的認(rèn)可度和滿意度，這要求福利溝通為員工導(dǎo)向型，并且操作方式簡(jiǎn)單有效。
（1）編寫(xiě)福利手冊(cè)，解釋企業(yè)提供給員工的各項(xiàng)福利計(jì)劃。
（2）定期向員工公布有關(guān)福利的消息。這些信息包括福利計(jì)劃的實(shí)用范圍和福利水平、福利價(jià)值及成本。
（3）建立網(wǎng)絡(luò)化的福利管理系統(tǒng)，將一些福利政策制作成flash、PPT等多媒體形式，到公司內(nèi)部網(wǎng)站上，還可以在網(wǎng)上建立福利分享平臺(tái)，讓員工感受到福利的無(wú)微不至。
（4）建立福利問(wèn)題咨詢辦公室或咨詢熱線，幫助員工了解公司的福利政策和福利成本開(kāi)支，并傳遞了企業(yè)關(guān)心員工的信號(hào)。
（5）設(shè)立福利分享茶話會(huì)、福利熱線、福利意見(jiàn)箱等，提供員工反映意見(jiàn)的渠道。
（六）結(jié)論
企業(yè)福利是企業(yè)在獲得稅收優(yōu)惠的同時(shí)吸引、保留和激勵(lì)人才的法寶。而在具體的福利計(jì)劃實(shí)施中，員工對(duì)優(yōu)厚的福利滿意度卻不高，這種投入與產(chǎn)出的不一致性在于優(yōu)厚的福利背后缺乏有效的福利溝通。
一年一度的期中考試馬上就要開(kāi)始了，同學(xué)們正在進(jìn)行緊張的復(fù)習(xí)，根據(jù)以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，特制定以下復(fù)習(xí)計(jì)劃，僅供參考。
語(yǔ)文
1.整理課堂筆記?？梢韵葒L試回憶課堂筆記內(nèi)容，再來(lái)看筆記。
2.整理老師發(fā)下的復(fù)習(xí)試卷，記錄其中錯(cuò)題，難題，并重新做一遍。這些復(fù)習(xí)卷很重要，你還可以找來(lái)去年或前年的考試卷做。重復(fù)做卷子里的題目，越熟練越好。
3.熟背課文，在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶。
4.作文方面可以參考?xì)v年作文題目，并嘗試寫(xiě)一些作文。
數(shù)學(xué)
1.整理老師發(fā)下的復(fù)習(xí)試卷，記錄其中錯(cuò)題，難題，并重新做一遍。這些復(fù)習(xí)卷很重要，你還可以找來(lái)去年或前年的考試卷給做。重復(fù)做卷子里的題目，越熟練越好。
2.整理課堂筆記?？梢韵葒L試回憶課堂筆記內(nèi)容，再來(lái)看筆記。
3.整理公式。重新背一遍并理解。
英語(yǔ)
1.整理課堂筆記?？梢韵葒L試回憶課堂筆記內(nèi)容，再來(lái)看筆記。
2.單詞句子熟背，最好能默。
3.常常拿起課本念句子，要大聲念，不怕錯(cuò)。
4.常翻一翻詞典，聽(tīng)一聽(tīng)磁帶，看一看光盤(pán)。
5.整理老師發(fā)下的復(fù)習(xí)試卷，記錄其中錯(cuò)題，難題，并重新做一遍。這些復(fù)習(xí)卷很重要，你還可以找來(lái)去年或前年的考試卷給你做。重復(fù)做卷子里的題目，越熟練越好。
還有一個(gè)重要的方法，三科都適用，就是做模擬卷，要常常做，規(guī)定時(shí)間和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，可謂“平時(shí)以考試心態(tài)多做模擬卷，考試時(shí)就能以平常心做考試卷”。
子曰：“溫故而知新。”意思就是說(shuō)溫習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí),才能得到新的體會(huì)與理解。
每天放學(xué)回到家，首先就是主動(dòng)完成作業(yè)。寫(xiě)作業(yè)的時(shí)候不能讓父母催促著寫(xiě),不懂的問(wèn)題自己去思考,然后再去查資料,最后才去請(qǐng)教父母或老師。寫(xiě)完作業(yè)后的時(shí)間也不能浪費(fèi),自己看看課本，把掌握不好的知識(shí)加深印象;其次我們應(yīng)該上課要認(rèn)真聽(tīng)講，要多復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí).堅(jiān)持做到多做練習(xí)題,多背單詞,多看課外書(shū)以及參加一些有意義的課外活動(dòng)。
【關(guān)鍵詞】虛擬技術(shù)；企業(yè)信息化
【中圖分類(lèi)號(hào)】TP333
【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】1672-5158（2012）12-0078-01
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和企業(yè)信息化的需求加強(qiáng)，企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的信息化改造，由于建設(shè)的時(shí)間和需求不同，這些信息系統(tǒng)由于硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、通訊協(xié)議和數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)等都存在不同程度的差異，并且這些系統(tǒng)每個(gè)都需要配置獨(dú)立的物理服務(wù)器，占地大、耗電量高、系統(tǒng)資源利用率低，系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)再部署都比較困難。特別是一些使用率比較高的老系統(tǒng)，它們是基于特定操作系統(tǒng)和環(huán)境開(kāi)發(fā)的，雖然隨著時(shí)間的延長(zhǎng)設(shè)備老化了，但是這些系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)還是很適用，可是一旦老設(shè)備壞了，原先的操作系統(tǒng)無(wú)法匹配新的設(shè)備，這樣往往會(huì)導(dǎo)致舊的系統(tǒng)也無(wú)法得到利用。針對(duì)上述問(wèn)題，可以利用服務(wù)器虛擬化技術(shù)，合理整合服務(wù)器，充分提高服務(wù)器利用率、維護(hù)性和再部署能力。根據(jù)企業(yè)的需求，本文討論了基于VM Ware公司的ESX Server的實(shí)驗(yàn)室服務(wù)器虛擬化整合架構(gòu)，對(duì)如何合理利用實(shí)驗(yàn)室信息化資源為企業(yè)提供服務(wù)進(jìn)行了研究和探討。
1 服務(wù)器虛擬技術(shù)
服務(wù)器虛擬化就是將服務(wù)器物理資源抽象成邏輯資源，讓一臺(tái)服務(wù)器變成幾臺(tái)甚至上百臺(tái)相互隔離的虛擬服務(wù)器，讓原先的幾臺(tái)服務(wù)器集成為一臺(tái)服務(wù)器，使得應(yīng)用系統(tǒng)不再受限于物理上的限制，而是讓CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)、I/O等硬件變成可以動(dòng)態(tài)管理的/資源池，從而提高資源的利用率，簡(jiǎn)化應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)和管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器整合服務(wù)器虛擬化允許具有不同操作系統(tǒng)的多個(gè)虛擬機(jī)在同一物理機(jī)匕獨(dú)立并行運(yùn)行。每個(gè)虛擬機(jī)都有自己的一套虛擬硬件（如CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)、網(wǎng)卡等），可以在這些硬件中加載操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。無(wú)論實(shí)際采用了什么物理硬件組件，操作系統(tǒng)都將它們視為一組一致、標(biāo)準(zhǔn)化的硬件。虛擬化技術(shù)就是通過(guò)生成一個(gè)抽象層，將物理硬件與操作系統(tǒng)分開(kāi)，從而提供更高的資源利用率和靈活性。虛擬機(jī)封裝在文件中，因此可以快速對(duì)其進(jìn)行保存、復(fù)制和部署。可在幾分鐘內(nèi)將整個(gè)系統(tǒng)（完全配置的應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)、BIOS和虛擬硬件）從一臺(tái)物理服務(wù)器移至另一臺(tái)物理服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)零停機(jī)維護(hù)和連續(xù)的工作負(fù)載整合。當(dāng)前提供服務(wù)器虛擬化技術(shù)的產(chǎn)品有很多，較為成熟和應(yīng)用比較廣泛的是VM Ware公司的VMW are ESX Server。VMWARE軟件把完整的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)壓縮到文件內(nèi)。這些文件能在實(shí)體主機(jī)之問(wèn)被輕易的存儲(chǔ)，暫停，還原和傳遞。由于通過(guò)VMWARE軟件的隔離擔(dān)保，多各虛擬服務(wù)器能運(yùn)行在同一個(gè)實(shí)體主機(jī)上而不互相影響。通過(guò)服務(wù)器虛擬化技術(shù)，管理員可在整體范圍內(nèi)管理和優(yōu)化整個(gè)資源。整合多個(gè)物理服務(wù)器到一個(gè)物理服務(wù)器來(lái)降低軟件硬件成本，提高物理服務(wù)器資源的利用率；減少對(duì)硬件設(shè)備的管理和維護(hù)成本及時(shí)問(wèn)耗費(fèi)；很好的解決了舊系統(tǒng)的兼容性、維護(hù)和升級(jí)問(wèn)題。使得企業(yè)信息化能根據(jù)企業(yè)需求提供更好的適應(yīng)度和更快的響應(yīng)度。
2 企業(yè)信息化改造框架
為了合理有效地使用企業(yè)資源，根據(jù)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的使用情況，對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行了改造，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)服務(wù)器虛擬化整合架構(gòu)。該架構(gòu)主要分為四層：管理層、應(yīng)用系統(tǒng)層、虛擬平臺(tái)層和數(shù)據(jù)層，管理層主要負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器虛擬化整合架構(gòu)中的所有資源進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控。在實(shí)際應(yīng)用中，配置一立的Windows 2008服務(wù)器并安裝了Trilead VM Exp lorer來(lái)做為虛擬服務(wù)器管理服務(wù)器，通過(guò)VM ExD lorer可以對(duì)實(shí)驗(yàn)室所有的虛擬服務(wù)器進(jìn)行集中式管理，能對(duì)各種應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行冷熱備份和恢復(fù)，并可制定計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行自動(dòng)操作。管理服務(wù)器為實(shí)驗(yàn)室的虛擬服務(wù)器環(huán)境提供了集中化管理、操作自動(dòng)化、資源優(yōu)化和高可用性。應(yīng)用系統(tǒng)層主要負(fù)責(zé)各種教學(xué)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、配置和維護(hù)。將企業(yè)的新舊應(yīng)用系統(tǒng)逐步遷移到虛擬服務(wù)器上，如一些基于Windows 2000 Server的應(yīng)用系統(tǒng)、基于Ubuntu 5.0的應(yīng)用系統(tǒng)、基于CentOS 4.2的應(yīng)用系統(tǒng)和基于Window s 2008 Server的應(yīng)用系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)這些系統(tǒng)進(jìn)行重新的配置，將數(shù)據(jù)層從其中分離出來(lái)，重新部署到服務(wù)器虛擬化整合架構(gòu)的數(shù)據(jù)層中進(jìn)行統(tǒng)一分配和管理。這樣就避免了新購(gòu)置的服務(wù)器沒(méi)有Window s 2000 Server等舊的操作驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題，使得舊的系統(tǒng)依然能夠在任務(wù)中發(fā)揮作用。虛擬平臺(tái)層主要為應(yīng)用層的各種操作系統(tǒng)提供一個(gè)虛擬的硬件環(huán)境。在這一層中，采用了VMW are公司的VMW are ESX Server系統(tǒng)，ESX Server直接安裝在服務(wù)器硬件（即/裸機(jī)）上，在硬件和操作系統(tǒng)之間插入了一個(gè)強(qiáng)健的虛擬化層。ESXServer將一個(gè)物理服務(wù)器劃分為多個(gè)安全、可移植的虛擬機(jī)，這些虛擬機(jī)可以在同一物理服務(wù)器上并行運(yùn)行。每個(gè)虛擬機(jī)都呈現(xiàn)為一個(gè)完整的系統(tǒng)（具有CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)和磁盤(pán)），因此W indow s、FreeBSD、Ubun tu和CentOS操作系統(tǒng)和軟件應(yīng)用程序可以在虛擬環(huán)境中運(yùn)行，無(wú)需進(jìn)行任何修改。在多個(gè)虛擬機(jī)之間共享物理服務(wù)器資源提高了硬件利用率并大大減少了資金成本。數(shù)據(jù)層主要為應(yīng)用層的各種應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)庫(kù)和文件等文件服務(wù)。基于企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)文件服務(wù)采用集中存儲(chǔ)方式，這樣可以將提交系統(tǒng)的文件和FTP服務(wù)所需的各種文件都部署在基于RAID5的存儲(chǔ)陣列上。一旦應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生故障，只要將應(yīng)用系統(tǒng)的虛擬服務(wù)器文件重新部署到另外一臺(tái)ESX Server物理服務(wù)器上即可，該應(yīng)用系統(tǒng)能夠迅速得到恢復(fù)和應(yīng)用，不需要重新配置就能訪問(wèn)數(shù)據(jù)層的文件系統(tǒng)，能立刻為企業(yè)體統(tǒng)服務(wù)。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)，則將數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)分為主從數(shù)據(jù)庫(kù)部署在兩臺(tái)基于RA ID5的服務(wù)器，所有需要數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)通過(guò)實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得數(shù)據(jù)庫(kù)支持。這中獨(dú)立的數(shù)據(jù)層方式可PArk不同服務(wù)器上的虛擬機(jī)都可以訪問(wèn)到企業(yè)的文件和數(shù)據(jù)庫(kù)，從而消除了單點(diǎn)故障。采用服務(wù)器虛擬化整合架構(gòu)相比于傳統(tǒng)單臺(tái)服務(wù)器部署單一應(yīng)用方式的好處是，可以充分滿足不同應(yīng)用對(duì)系統(tǒng)資源的不同要求。如有的應(yīng)用只需要一個(gè)2.0 GHz CPU、512MB的內(nèi)存就可以很好的運(yùn)行，而有的高訪問(wèn)率、高吞吐量的應(yīng)用則需要兩個(gè)甚至是四個(gè)雙核的CPU、8GB的內(nèi)存才能保證穩(wěn)定的運(yùn)行，在傳統(tǒng)方式下，往往不可能針對(duì)每一種應(yīng)用來(lái)采購(gòu)服務(wù)器，而是用一種或幾種標(biāo)準(zhǔn)配置的服務(wù)器來(lái)統(tǒng)一采購(gòu)，這樣，勢(shì)必會(huì)造成某些應(yīng)用資源富裕，而另一些應(yīng)用面臨資源緊張的情況，且應(yīng)用之間不能互相調(diào)配資源。采用虛擬化整合架構(gòu)后，由于每個(gè)虛擬機(jī)所需使用的系統(tǒng)資源都是由虛擬化整合架構(gòu)軟件統(tǒng)一調(diào)配，這種調(diào)配可以在虛擬機(jī)運(yùn)行過(guò)程中在線的發(fā)揮作用，使得任何一個(gè)應(yīng)用都可以有充分保證的資源來(lái)穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)，該應(yīng)用在此時(shí)用不到的資源又可以被其他更需要資源的應(yīng)用臨時(shí)借用過(guò)去，最大限度的提高了整體系統(tǒng)的資源利用率。
關(guān)鍵詞：科技孵化器；中小企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；作用機(jī)理
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的發(fā)展，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)型企業(yè)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得中小企業(yè)面臨著發(fā)展困境，而科技孵化器的推廣，則能夠幫助中小企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與變化。雖然我國(guó)科技孵化器起步較晚，但是發(fā)展速度較快，并且已經(jīng)取得了較好的成績(jī)。
1 科技孵化器概述
孵化器指的是：人工孵化禽蛋的專(zhuān)門(mén)設(shè)備。科技孵化器則是孵化器原意的引申，將其引入到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，來(lái)指代某個(gè)集中空間?？萍挤趸髂軌蚪o企業(yè)在創(chuàng)辦初期提供科技研究、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所，以及為其提供通訊設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)與辦公設(shè)施等服務(wù)，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，為其提供咨詢服務(wù)、政策服務(wù)、融資與法律服務(wù)、市場(chǎng)推廣支持等。我國(guó)科技孵化器建設(shè)分布情況：長(zhǎng)三角珠三角區(qū)域內(nèi)數(shù)量較多而且集中，京津滬的科技孵化器質(zhì)量最為優(yōu)勝，中部地區(qū)已經(jīng)形成獨(dú)特的群體陣營(yíng)。
2 科技孵化器對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新的作用
2.1 科技孵化器組織結(jié)構(gòu)與作用
科技孵化器組織結(jié)構(gòu)包括項(xiàng)目招商部、產(chǎn)業(yè)服務(wù)部、綜合服務(wù)部、物業(yè)管理部、信息部等。其具體作用如下：（1）項(xiàng)目招商部。主要負(fù)責(zé)招商引資與項(xiàng)目洽談，同時(shí)負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)駐審批，為中小企業(yè)收集各類(lèi)科技以及經(jīng)濟(jì)信息等，為其提供市場(chǎng)情報(bào)，向中小企業(yè)推薦投資合作項(xiàng)目等。（2）產(chǎn)業(yè)服務(wù)部。為中小企業(yè)提供生產(chǎn)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以及財(cái)務(wù)管理與知識(shí)產(chǎn)權(quán)等服務(wù)，同時(shí)為內(nèi)資企業(yè)提供工商注冊(cè)以及稅務(wù)登記服務(wù)，以及管理科技中介機(jī)構(gòu)等功能。（3）綜合服務(wù)部。主要負(fù)責(zé)宣傳與企業(yè)接待，以及內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與信息調(diào)研等內(nèi)容。（4）物業(yè)管理部。主要是為孵化基地提供后勤保障服務(wù)。（5）信息部。為孵化基地提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)，以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)信息服務(wù)等[1]。
2.2 科技孵化器對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新的作用
2.2.1 基礎(chǔ)條件服務(wù)
科技孵化器為中小企業(yè)提供的基礎(chǔ)服務(wù)包括：（1）提供辦公場(chǎng)地、會(huì)議場(chǎng)地、研發(fā)基地、倉(cāng)儲(chǔ)以及小型生產(chǎn)場(chǎng)地等，而且相關(guān)配套設(shè)施齊全；（2）提供通訊設(shè)施服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理服務(wù)，以及其他設(shè)施管理服務(wù)；（3）提供安保服務(wù)，以及衛(wèi)生服務(wù)與環(huán)境綠化服務(wù)，同時(shí)基礎(chǔ)服務(wù)中，還包括為中小企業(yè)提供餐飲服務(wù)以及車(chē)輛管理服務(wù)等。科技孵化器還負(fù)責(zé)宣傳政府的科技發(fā)展規(guī)劃，以及與中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的政策，同時(shí)協(xié)助中小企業(yè)向政府爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策。
2.2.2 項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)與業(yè)務(wù)服務(wù)
科技孵化器對(duì)于中小企業(yè)創(chuàng)新的作用，主要是通過(guò)為企業(yè)提供的系列服務(wù)與幫助體現(xiàn)的?？萍挤趸骺梢詤f(xié)助企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新科技項(xiàng)目的申報(bào)工作以及自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)定；還能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供科技創(chuàng)新項(xiàng)目跟蹤，以及通報(bào)信息與科技材料輔導(dǎo)，推薦優(yōu)秀的中小企業(yè)做好上報(bào)工作。除此之外還能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供創(chuàng)新技術(shù)人員支持，為中小企業(yè)做好市場(chǎng)拓展服務(wù)?？萍挤趸鳛橹行∑髽I(yè)提供的服務(wù)主要是入駐企業(yè)，進(jìn)行工商登記注冊(cè)，為其企業(yè)會(huì)計(jì)以及稅務(wù)事項(xiàng)等相關(guān)事宜。對(duì)于孵化企業(yè)，還可以為其員工招聘以及勞動(dòng)關(guān)系管理等服務(wù)。
2.2.3 金融與技術(shù)支持服務(wù)
科技孵化器通過(guò)構(gòu)建信息庫(kù)，為企業(yè)投融資項(xiàng)目提供信息幫助。通過(guò)引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資交流與對(duì)接平臺(tái)。為中小企業(yè)構(gòu)建聯(lián)系渠道，使其能夠得到金融機(jī)構(gòu)的支持。通過(guò)全資或者參股形式，來(lái)創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)投資公司或者擔(dān)保公司，進(jìn)而給中小企業(yè)提供融資服務(wù)?？萍挤趸鬟€專(zhuān)門(mén)設(shè)立了孵化基金，以此來(lái)幫助企業(yè)發(fā)展。集成技術(shù)平臺(tái)，為中小企業(yè)創(chuàng)新提供技術(shù)平臺(tái)，比如建立公共實(shí)驗(yàn)室與公共實(shí)驗(yàn)設(shè)施等，為中小企業(yè)創(chuàng)新提供儀器設(shè)備以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)等服務(wù)。
2.2.4 知識(shí)培訓(xùn)服務(wù)
中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新，科技孵化器為其提供知識(shí)培訓(xùn)服務(wù)。通過(guò)邀請(qǐng)政府職能部門(mén)或者專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，組織在孵化的中小企業(yè)代表人員，接收企業(yè)管理培訓(xùn)，以及財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)等，為其提供基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)于企業(yè)的科技創(chuàng)新工作，科技孵化器還組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)邀請(qǐng)與企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)研究有關(guān)的專(zhuān)家與學(xué)者，組織中小企業(yè)接受發(fā)展戰(zhàn)略與投融資等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)?？萍挤趸鬟€為中小企業(yè)提業(yè)化延伸等相關(guān)服務(wù)。同時(shí)，在孵化基地還建有科技企業(yè)加速園，整合企業(yè)創(chuàng)新資源，加速中小企業(yè)的發(fā)展[2]。
3 以陽(yáng)泉孵化器建設(shè)為例分析
3.1 陽(yáng)泉科技孵化器項(xiàng)目建設(shè)概述
陽(yáng)泉市高新技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)基地是經(jīng)市委、市政府批準(zhǔn)由市科技局實(shí)施建設(shè)的。該項(xiàng)目是集研發(fā)、中試、融資、推廣服務(wù)為一體的科技創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)工程，是成功企業(yè)家的搖籃，企業(yè)成長(zhǎng)的沃土。該基地地處市東區(qū)，規(guī)劃占地面積60.79畝，建筑面積6.6萬(wàn)余平方米，分三期進(jìn)行建設(shè)。一期建筑面積14738.76平方米，主要包括企業(yè)培植中心和企業(yè)活動(dòng)中心，現(xiàn)已建成并即將投入運(yùn)行；二期工程即將進(jìn)行，主要包括＜夜寓和標(biāo)準(zhǔn)廠房，建筑面積10350平方米；規(guī)劃設(shè)計(jì)中的三期建筑面積為43000平方米，主要是辦公樓和辦事大廳。
3.2 陽(yáng)泉科技孵化器項(xiàng)目對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新的作用機(jī)理
陽(yáng)泉市高新技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)基地，即陽(yáng)泉科技孵化器項(xiàng)目，其作用機(jī)理主要體現(xiàn)在以下方面：
（1）通過(guò)建立研發(fā)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供研發(fā)平臺(tái)與技術(shù)支持，降低了中小企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)投入成本。
（2）構(gòu)建科研儀器測(cè)試網(wǎng)絡(luò)，為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供基礎(chǔ)保障。實(shí)施優(yōu)惠政策，來(lái)鼓勵(lì)中小企業(yè)自主進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，在研發(fā)中中小企業(yè)可以使用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的儀器設(shè)備，創(chuàng)新研發(fā)基地給予企業(yè)相應(yīng)的補(bǔ)貼。
（3）鼓勵(lì)基地內(nèi)有條件的企業(yè)建立工程研發(fā)中心，為區(qū)域內(nèi)本行業(yè)的企業(yè)提供技術(shù)支撐。引進(jìn)開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室，為中小企業(yè)營(yíng)造基礎(chǔ)創(chuàng)新環(huán)境，采取與具備條件的企業(yè)共建實(shí)驗(yàn)室的方式，來(lái)彌補(bǔ)創(chuàng)新活動(dòng)中的缺失環(huán)節(jié)。
（4）建立科技服務(wù)支撐平臺(tái)，降低企業(yè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)，引進(jìn)了科技成果評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)、專(zhuān)利機(jī)構(gòu)、科技項(xiàng)目投資咨詢機(jī)構(gòu)等，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋了企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的各個(gè)方面，不僅能夠指導(dǎo)中小企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，還可以為企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)提供保障。
（5）引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，并與相關(guān)投資機(jī)構(gòu)保持密切的合作關(guān)系。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)公司的投入，培育上市公司，以取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。加快專(zhuān)利產(chǎn)業(yè)化基地建設(shè)工作，充分利用國(guó)家各部門(mén)的政策資源，進(jìn)一步促進(jìn)和帶動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[3]。
4 結(jié)束語(yǔ)
基于科技創(chuàng)新的發(fā)展背景，科技孵化器的出現(xiàn)與發(fā)展，使得企事業(yè)單位的發(fā)展得到了巨大的推動(dòng)?？萍挤趸髂軌蚪o企業(yè)環(huán)境問(wèn)題、管理問(wèn)題等提供支持。若科技企業(yè)孵化器建設(shè)工作能夠有效的推進(jìn)，則能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供良好的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，為其提供創(chuàng)新技術(shù)研究物資與技術(shù)平臺(tái)支持。中國(guó)科技企業(yè)孵化器的孵化場(chǎng)地面積和孵化企業(yè)數(shù)量就已超過(guò)美國(guó)，位居世界第一，孵化器的數(shù)量躍居世界第二，僅次于美國(guó)。
參考文獻(xiàn)
[1]馮草.科技企業(yè)孵化器的作用機(jī)理分析――基于人力資源管理、規(guī)模效應(yīng)和技術(shù)創(chuàng)新的視角[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2013（01）：6-8+16.
【關(guān)鍵詞】 脫硫霧化器 油箱 浮球液位計(jì) PLC
1 前言
鋼鐵工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志，鋼鐵發(fā)展直接影響著與其相關(guān)的國(guó)防工業(yè)及建筑、機(jī)械、造船、汽車(chē)、家電等行業(yè)。隨著國(guó)際產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移和中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)鋼鐵工業(yè)取得了巨大成就。但隨著不斷擴(kuò)展的產(chǎn)能，已經(jīng)產(chǎn)生了越來(lái)越嚴(yán)重的煙氣污染問(wèn)題。而燒結(jié)工藝又是鋼鐵生產(chǎn)煙氣排放的重點(diǎn)污染源，排放的SO2占鋼鐵工業(yè)總排放量的70%，個(gè)別地區(qū)甚至達(dá)到了90%，[1]其對(duì)環(huán)境的破壞已引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。至新環(huán)保法從籌劃到實(shí)施多年來(lái)，我國(guó)燒結(jié)廠在煙氣除塵方面做了大量的工作，成果較為顯著。
二氧化硫?qū)θ梭w的危害是相當(dāng)嚴(yán)重的，可以引發(fā)多種疾病，特別是對(duì)農(nóng)作物和植物的生長(zhǎng)率影響更是顯而易見(jiàn)，可以使森林的生長(zhǎng)率下降和農(nóng)作物減產(chǎn).環(huán)境污染不僅嚴(yán)重危害燒結(jié)工作者的身體健康，甚至直接危及到整個(gè)鋼鐵企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定和健康發(fā)展。因此，改善燒結(jié)環(huán)境對(duì)提高企業(yè)的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益均具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2 燒結(jié)脫硫工藝原理及系統(tǒng)介紹
2.1 燒結(jié)脫硫方法簡(jiǎn)述
當(dāng)前國(guó)內(nèi)燒結(jié)煙氣脫硫方法以脫硫劑參與化學(xué)反應(yīng)時(shí)的狀態(tài)分為：濕法、干法、半干法。
（1）濕法脫硫。濕法脫硫是脫硫劑為液態(tài)狀態(tài)下進(jìn)行脫硫和副產(chǎn)物處理的燒結(jié)煙氣脫硫技術(shù)。目前主要應(yīng)用有：石灰石-石膏法、氨法、離子液法、鎂法等，較多選擇是石灰石-石膏法。該方法的優(yōu)點(diǎn)：應(yīng)用比較成熟，反應(yīng)速度快，脫硫效率高，脫硫劑價(jià)格便宜，有一定的除塵效果，副產(chǎn)品可以利用。缺點(diǎn)：有設(shè)備腐蝕，廢水量較大，運(yùn)行維護(hù)量較大。
（2）干法脫硫。干法脫硫是脫硫劑在干燥狀態(tài)下進(jìn)行脫硫和副產(chǎn)物處理的燒結(jié)煙氣脫硫技術(shù)。目前主要應(yīng)用有：循環(huán)流化床法、活性炭吸附法和密相干塔法等，較多選擇是循環(huán)流化床法。該方法的優(yōu)點(diǎn)：系統(tǒng)阻力低，水耗小，脫硫效率高，吸收塔占地面積少，不需要考慮防腐，投資相對(duì)較小，運(yùn)行維護(hù)較容易，部分產(chǎn)物可循環(huán)利用。缺點(diǎn)：易發(fā)生脫硫床塌床，管道堵塞、管道局部結(jié)露等現(xiàn)象。
（3）半干法脫硫。半干法脫硫是帶有少量水的脫硫劑與煙氣反應(yīng)，進(jìn)行脫硫和副產(chǎn)物處理的燒結(jié)煙氣脫硫技術(shù)。目前主要應(yīng)用有：旋轉(zhuǎn)噴霧（SDA）法、LEC法等，應(yīng)用較多的是SDA法。該方法的優(yōu)點(diǎn)：系統(tǒng)簡(jiǎn)單、易于操作、易于維護(hù)；脫硫效率較高，能達(dá)90%以上；鈣硫比較低，在1.1-1.3之間；投資少；運(yùn)行成本低；部分產(chǎn)物可循環(huán)利用。缺點(diǎn)：霧化器噴嘴存在堵塞和副產(chǎn)物難以利用問(wèn)題。[2]
2.2 燒結(jié)脫硫工藝原理及系統(tǒng)介紹
旋轉(zhuǎn)噴霧（SDA）法煙氣脫硫技術(shù)最早由丹麥Niro公司發(fā)明，同時(shí)將技術(shù)給轉(zhuǎn)讓美國(guó)B&W公司，在國(guó)際上已經(jīng)得到較好的應(yīng)用。
SDA法煙氣脫硫工藝原理：采用的脫硫劑為CaO含量較高的石灰，石灰倉(cāng)內(nèi)的粉狀石灰經(jīng)螺旋稱(chēng)重輸送機(jī)定量送至消化槽消化，制成高濃度漿，隨后進(jìn)入配漿槽，通過(guò)槽上過(guò)濾器濾除大顆粒雜質(zhì)，在槽內(nèi)用水將濃漿稀釋到需要的20%左右濃度，再經(jīng)過(guò)泵打入石灰石儲(chǔ)罐之上的振動(dòng)篩（網(wǎng)眼直徑約1.5mm），除去大顆粒雜質(zhì)，過(guò)濾后的石灰乳流入石灰乳儲(chǔ)罐，用泵送入高位給料罐備用，見(jiàn)圖1。
SDA法煙氣脫硫工藝工藝流程包括：吸收劑制備、吸收劑漿液霧化、霧粒與煙氣的接觸混合、液滴蒸發(fā)與SO2吸收、灰渣排出和灰渣再循環(huán)，其中吸收劑漿液霧化、霧粒與煙氣接觸混合、液滴蒸發(fā)與SO2吸收在旋轉(zhuǎn)噴霧干燥吸收塔內(nèi)進(jìn)行，鈣硫比1.4～1.5，脫硫效率達(dá)到90%以上，脫除幾乎全SO3。[3]
3 燒結(jié)脫硫霧化器自停機(jī)故障處理
3.1 故障現(xiàn)象
燒結(jié)脫硫設(shè)備在正常生產(chǎn)過(guò)程中突然發(fā)生自停，接中控室操作工電話，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)WINCC監(jiān)控軟件畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)按照故障停機(jī)工藝步驟完成停機(jī)，調(diào)取PLC記錄，發(fā)現(xiàn)在停機(jī)程序啟動(dòng)前已經(jīng)出現(xiàn)霧化器軸油箱高油位報(bào)警，該報(bào)警在程序中為故障停機(jī)條件之一。
3.2 故障分析
通過(guò)查看PLC程序及霧化器制造隨機(jī)說(shuō)明書(shū)，了解故障停機(jī)步驟為：（1）停止對(duì)霧化器的液料供應(yīng)；（2）關(guān)閉霧化輪的保護(hù)水供應(yīng)；（3）延時(shí)2秒；（4）關(guān)閉霧化電機(jī)；（5）等待霧化輪至停止（完全靜止）；（6）關(guān)閉油泵；（7）關(guān)閉油冷卻器的水供給。
如果是油箱油位高報(bào)警時(shí)間持續(xù)900秒以上，開(kāi)始執(zhí)行停機(jī)程序，顯示報(bào)警霧化器停止運(yùn)行。
初步判斷故障范圍在油箱位置。
3.3 故障處理
由于該設(shè)備為德國(guó)GEA的F800型旋轉(zhuǎn)式霧化器，屬于進(jìn)口設(shè)備，會(huì)同電氣、機(jī)械專(zhuān)業(yè)詳細(xì)參考圖紙及設(shè)備隨機(jī)說(shuō)明書(shū)，霧化器下端部分是由帶有主軸球軸承支座的兩個(gè)油箱、主軸、進(jìn)料總成和錐形外罩組成。兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)（齒輪箱和軸的系統(tǒng)）中的兩個(gè)油泵是同一個(gè)電機(jī)驅(qū)動(dòng)的。軸系統(tǒng)油泵將油從下部油箱中抽出，油流經(jīng)主軸油控制器、主軸上的兩個(gè)球軸承。油在重力的作用下沿軸流下，經(jīng)過(guò)下面的軸承最后進(jìn)入下部油箱中，見(jiàn)圖2軸油箱圖。[4]
制定檢查方案。在機(jī)械專(zhuān)業(yè)人員卸下霧化器外殼后，用專(zhuān)用工具打開(kāi)油箱，取下液位計(jì)，發(fā)現(xiàn)該液位計(jì)為浮球液位計(jì)，該液位計(jì)是以磁浮球?yàn)闇y(cè)量元件，利用排開(kāi)液體體積相等原理浮于液面，當(dāng)容器的液位變化時(shí)浮球也隨著上下移動(dòng)，由于磁性作用，浮球液位計(jì)的干簧受磁性吸合，使傳感器內(nèi)電阻成線性變化，由智能轉(zhuǎn)換器將電阻變化轉(zhuǎn)換成4～20mA標(biāo)準(zhǔn)電流信號(hào)，通過(guò)顯示儀表用數(shù)字顯示液體的實(shí)際位置，也可通過(guò)屏蔽線將信號(hào)輸送至PLC控制柜，從而達(dá)到液面的遠(yuǎn)距離檢測(cè)和控制的目的。
通過(guò)上下?lián)軇?dòng)液位計(jì)浮球，與中控室同步聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)電腦液位數(shù)據(jù)顯示與現(xiàn)場(chǎng)浮球所處位置一致，且PLC進(jìn)線端子在串入萬(wàn)用表的情況下，電流信號(hào)與上述兩類(lèi)顯示一致。此時(shí)可判斷液位計(jì)正常無(wú)故障，再檢查現(xiàn)場(chǎng)接線盒內(nèi)較為潮濕，進(jìn)行了吹干和緊固端子的工作，機(jī)械專(zhuān)業(yè)人員對(duì)油箱中的油品進(jìn)行了排放和重新灌注，按照油箱容積最高上限為4L，加入3.5L左右油，恢復(fù)原狀后進(jìn)行霧化器試運(yùn)行，故障現(xiàn)象消失，正常進(jìn)入生產(chǎn)狀態(tài)。
但5天后，此故障現(xiàn)象再出現(xiàn)，還是主軸油箱高液位報(bào)警導(dǎo)致系統(tǒng)停機(jī)，再次與各專(zhuān)業(yè)認(rèn)真翻閱圖紙及技術(shù)資料，并咨詢銷(xiāo)售商技術(shù)代表后，再次對(duì)霧化器進(jìn)行拆卸和檢查，液位計(jì)經(jīng)詳細(xì)檢查后判斷還是正常，在檢查過(guò)程中，有機(jī)械專(zhuān)業(yè)人員提到在第一次故障出現(xiàn)前兩天曾對(duì)霧化器主軸油箱與主軸之間的密封墊圈做過(guò)拆卸和更換，當(dāng)時(shí)我們就意識(shí)到，可能問(wèn)題就出在這個(gè)方面，為證實(shí)我們的判斷，從浮球液位計(jì)安裝孔通過(guò)手探入的方式檢查油箱底部，發(fā)現(xiàn)大量漿液沉淀，液位高的原因正是由于有漿液的存在，再加上注入平時(shí)正常量的油，通過(guò)泵的作用導(dǎo)致油位超限，引起高油位報(bào)警停機(jī)。機(jī)械專(zhuān)業(yè)人員更進(jìn)一步拆卸霧化器，將密封墊圈進(jìn)行了更換和密封處理?；謴?fù)原狀后，再次試運(yùn)行，無(wú)狀況后進(jìn)行正式生產(chǎn)。至今霧化器再也未出現(xiàn)過(guò)液位計(jì)故障現(xiàn)象。
4 結(jié)語(yǔ)
經(jīng)過(guò)處理霧化器浮球液位計(jì)高報(bào)警導(dǎo)致停機(jī)故障，更加深入的了解了脫硫設(shè)備工作原理、流程、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備構(gòu)成、PLC程序，對(duì)今后的設(shè)備維護(hù)生產(chǎn)連續(xù)、穩(wěn)定順行及煙氣排放滿足國(guó)家環(huán)保要求提供了保障，同時(shí)對(duì)其他兩個(gè)燒結(jié)的脫硫設(shè)備維護(hù)、順行有一定的借鑒意義。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：石墨烯； 功能化； 酶； 電化學(xué)生物傳感器； 綜述
1引言
石墨烯（Graphene）是一種由單層碳原子緊密堆積成二維蜂窩狀晶格結(jié)構(gòu)的新型碳材料。自從2004年由英國(guó)Manchester 大學(xué)的Geim研究組發(fā)現(xiàn)以來(lái)，石墨烯引起了強(qiáng)烈的反響和廣泛關(guān)注[1]。這種二維納米材料的基本結(jié)構(gòu)單元為有機(jī)材料中最穩(wěn)定的苯六元環(huán)，其厚度僅為一個(gè)碳原子的厚度（0.335 nm），是目前所發(fā)現(xiàn)的最薄的二維材料[2，3]。這種特殊的結(jié)構(gòu)使得石墨烯表現(xiàn)出優(yōu)異的物理化學(xué)性質(zhì)。石墨烯的理論比表面積高達(dá)2600 m2g4，其結(jié)構(gòu)中長(zhǎng)程有序的鵂繾詠峁故故┚哂杏乓斕牡既刃閱 （3×103 W（m?K））和力學(xué)性能（1.06×103 GPa）以及室溫下的高的電子遷移率（1.5×104 cm2（V?s））[4～6]。由于具有獨(dú)特的結(jié)構(gòu)和優(yōu)異的性能，石墨烯已被廣泛應(yīng)用于諸多領(lǐng)域[7～13]。
近年來(lái)，隨著對(duì)石墨烯結(jié)構(gòu)、性質(zhì)等方面的深入研究，其在電化學(xué)，尤其是生物電化學(xué)領(lǐng)域的研究日益受到關(guān)注[14～22]。由于具有優(yōu)良的導(dǎo)電性和電催化性能，石墨烯是制備酶電化學(xué)生物傳感器的一種理想的電極材料[23～25]。石墨烯良好的電學(xué)性質(zhì)使其可以在電化學(xué)過(guò)程中有效地促進(jìn)電子傳輸，提高生物傳感器的靈敏度和響應(yīng)信號(hào)，縮短響應(yīng)時(shí)間[26]。而且，石墨烯具有較大的比表面積可有效提高酶的負(fù)載量，由此改善傳感器的靈敏度等性能[27]。此外，石墨烯還具有良好的生物相容性，能夠保持負(fù)載酶的生物活性，有利于生物傳感器的穩(wěn)定[28，29]。目前，已有諸多綜述性文章從不同方面對(duì)石墨烯的合成、性質(zhì)和應(yīng)用等進(jìn)行了評(píng)述，本文僅對(duì)石墨烯及其復(fù)合物在酶電化學(xué)生物傳感器領(lǐng)域中的新進(jìn)展進(jìn)行綜述。
2石墨烯的功能化
由于石墨烯化學(xué)穩(wěn)定性高，其表面呈現(xiàn)惰性狀態(tài)，致使其與其它介質(zhì)的相互作用較弱，難以有效分散在極性或非極性的溶劑中。石墨烯片層間還存在較強(qiáng)的范德華力和痧相互作用，易發(fā)生不可逆的團(tuán)聚，從而喪失其單層二維納米片的結(jié)構(gòu)特性，妨礙了石墨烯的進(jìn)一步研究和應(yīng)用。因此，需要對(duì)石墨烯進(jìn)行功能化修飾，提高其溶解性、穩(wěn)定性及其在基質(zhì)中的分散性。通過(guò)功能化修飾引入特定的化學(xué)基團(tuán)或其它功能性組分，還可賦予石墨烯更為獨(dú)特的性質(zhì)，從而拓展了其應(yīng)用領(lǐng)域[30～34]。
如圖1所示，石墨烯功能化方法主要集中以下3個(gè)方面：共價(jià)功能化、非共價(jià)功能化以及化學(xué)摻雜。共價(jià)功能化方法主要利用氧化石墨烯表面上以及石墨烯片層表面邊緣上所存在含氧官能團(tuán)，諸如羥基、羧基或環(huán)氧基等的反應(yīng)活性將化學(xué)基團(tuán)或功能性分子選擇性鍵合于片層上[35]。利用這種方法所制備的材料盡管比較穩(wěn)定，但共價(jià)鍵的引入容易導(dǎo)致石墨烯部分性能的喪失。與共價(jià)功能化相比較，非共價(jià)功能化方法主要利用特定結(jié)構(gòu)的功能性分子，例如具有大鴯查罱峁溝姆枷閾孕》腫?、共轭聚恒曟|⑸锎蠓腫右約氨礱婊钚約劣?xùn)V淶莫鶼嗷プ饔靡約胺兜祿Α⒕駁縵嗷プ饔謾⑹杷饔沒(méi)蚯餳仁迪質(zhì)┑謀礱嫘奘為\[36～38]。該修飾方法較為簡(jiǎn)單且對(duì)石墨烯結(jié)構(gòu)的破壞較小，可以最大程度保留石墨烯的本征特性。但是由于修飾分子或功能性組分與石墨烯間的相互作用力較弱，這類(lèi)復(fù)合物的穩(wěn)定性相對(duì)較差。摻雜功能化是實(shí)現(xiàn)石墨烯功能化的重要途徑之一。利用這種方法可以有效調(diào)節(jié)石墨烯的電子結(jié)構(gòu)，并改善其物理化學(xué)性質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)石墨烯性能的優(yōu)化[39]。例如，通過(guò)氮摻雜不僅可使石墨烯顯示出n型半導(dǎo)體的導(dǎo)電特性，還能有效地改變石墨烯的電負(fù)性，從而有利于O2等小分子的吸附活化，進(jìn)而促進(jìn)其對(duì)O2的電催化還原[40]。
3石墨烯及其復(fù)合物在酶電化學(xué)生物傳感器中的應(yīng)用
3.1基于有機(jī)小分子修飾石墨烯的酶生物傳感器
通過(guò)非共價(jià)修飾方法實(shí)現(xiàn)有機(jī)小分子對(duì)石墨烯的表面改性是石墨烯功能化的重要途徑之一。作為芳香性小分子，芘酸鹽等可以通過(guò)非共價(jià)的痧相互作用吸附于石墨烯表面。這種表面修飾不但可使石墨烯具有較好的水溶性，還可有效防止其不可逆團(tuán)聚，保持較好的二維單層片狀結(jié)構(gòu)[41]。Yue等[42]利用1，3，6，8芘四磺酸四鈉鹽（Tetrasodium 1，3，6，8pyrenetetrasulfonic acid， TPA）的非共價(jià)修飾方法制備了具有單片結(jié)構(gòu)的水溶性石墨烯，并利用其與肌紅蛋白（Myoglobin， Mb）構(gòu)筑了傳感器。該傳感器對(duì)NaNO2表現(xiàn)出良好的檢測(cè)性能，其檢測(cè)線性范圍為0.05～2.5 mmolL，檢出限為0.01 mmolL。表面活性劑分子也是非共價(jià)修飾石墨烯所常用的有機(jī)小分子。表面活性劑的親水、疏水基團(tuán)各處于分子的兩端。當(dāng)表面活性劑分子與石墨烯結(jié)合時(shí)，其憎水基團(tuán)會(huì)通過(guò)疏水作用吸附于石墨烯表面，從而使石墨烯表現(xiàn)出水溶性和一定的電荷特性[43]。利用石墨烯的這種表面特點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)其與酶的相互作用，構(gòu)筑功能性化學(xué)修飾電極。Zeng等
3.5基于石墨烯碳納米管復(fù)合物的酶生物傳感器
石墨烯不僅能與傳統(tǒng)的納米粒子以及聚合物等形成復(fù)合物，還可以與其它的碳基納米材料（如碳納米管）形成復(fù)合物[101]。由于碳納米管和石墨烯之間不同維度的互聯(lián)可為電子傳遞提供傳輸網(wǎng)絡(luò)，從而使石墨烯碳納米管復(fù)合物呈現(xiàn)出更為優(yōu)越的電化學(xué)性質(zhì)[102]。此外，由于化學(xué)還原方法所制備的石墨烯存在較多缺陷和含氧基團(tuán)，會(huì)導(dǎo)致導(dǎo)電性較完美石墨烯降低。碳納米管與石墨烯的復(fù)合可在一定程度上補(bǔ)償材料的這種性能缺失。Zhang等[103]利用氧化石墨烯與碳納米管間的痧相互作用，通過(guò)自組裝方法制備了水溶性的氧化石墨烯碳納米管復(fù)合物，進(jìn)一步固載辣根過(guò)氧化物酶構(gòu)建了傳感器。Mani等[104]則通過(guò)氧化石墨烯碳納米管在玻碳電極上的電化學(xué)還原制備了石墨烯碳納米管復(fù)合物。這種復(fù)合材料不僅可有效保持負(fù)載葡萄糖氧化酶的生物活性，還可實(shí)現(xiàn)其與電極表面的快速直接電子轉(zhuǎn)移。與空白碳納米管電極相比較，酶在復(fù)合物修飾電極上呈現(xiàn)出更快的電子轉(zhuǎn)移速率以及更好的循環(huán)伏安響應(yīng)信號(hào)。該傳感器對(duì)葡萄糖檢測(cè)的線性范圍為0.01～6.5 mmolL，檢出限低至4.7 molL，且具有良好的重現(xiàn)性和穩(wěn)定性。
3.6基于氮摻雜石墨烯的酶生物傳感器
氮原子由于具有與碳原子相近的原子半徑，可以作為電子供體對(duì)石墨烯進(jìn)行摻雜。對(duì)石墨烯進(jìn)行氮摻雜可以有效地調(diào)節(jié)石墨烯的電子結(jié)構(gòu)，載流子濃度，從而使摻雜石墨烯表現(xiàn)出較更為優(yōu)異的性質(zhì)。Wang等[103]利用N2等離子體處理化學(xué)還原法制備的石墨烯實(shí)現(xiàn)了氮摻雜石墨烯的制備。由于氮原子的摻雜，這種石墨烯可對(duì)H2O2還原表現(xiàn)出優(yōu)于常規(guī)石墨烯的電催化活性。摻雜石墨烯有效地促進(jìn)葡萄糖氧化酶了與電極間的直接電子轉(zhuǎn)移，可在大量干擾物共存條件下依然表現(xiàn)出較低的檢出限（0.01 mmolL）。Wen等[104]通過(guò)一種簡(jiǎn)單的同步合成方法制備了TiNN摻雜石墨烯復(fù)合物。TiNN摻雜石墨烯復(fù)合物修飾電極對(duì)NADH表現(xiàn)出優(yōu)異的電催化性能。與空白玻碳電極以及N摻雜石墨烯電極相比較，NADH在TiNN摻雜石墨烯復(fù)合物電極上的催化氧化電勢(shì)大大降低，而催化電流值也明顯增大。因此，基于復(fù)合物可以構(gòu)建具有較好性能的乳酸脫氫酶生物傳感器。
【關(guān)鍵詞】跨文化交際；文化沖突；本土化身份
隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的逐漸深入，西方社會(huì)的人和事物越來(lái)越多地走進(jìn)了我們的視野，它為我們提供了與西方人接觸交往的機(jī)會(huì)。這對(duì)于加深我們對(duì)西方社會(huì)的理解是一件好事，但這并不是一件簡(jiǎn)單的事情，在跨文化交際中，面對(duì)來(lái)自陌生文化和國(guó)度的思維方式、生活方式和行為方式與我們迥然不同的人，在交往的過(guò)程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)本土化身份顛覆的現(xiàn)象。要避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，交際者必須有清醒的跨文化交際意識(shí)，不僅諳熟本民族的語(yǔ)言交際規(guī)范，還要研究交際另一方所屬民族語(yǔ)言交際的文化習(xí)慣及其產(chǎn)生的社會(huì)文化背景，了解兩民族各自不同的價(jià)值觀念和信仰。并采取一定的措施來(lái)培養(yǎng)跨文化交際的能力，避免文化沖突，使交流能順利進(jìn)行。
一、文化沖突現(xiàn)象
1.隱私方面
中國(guó)人認(rèn)為個(gè)人屬于集體，講究團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助，既喜歡傾聽(tīng)別人的酸甜苦辣，也喜歡將自己的喜怒哀樂(lè)與人分享。對(duì)中國(guó)人來(lái)講詢問(wèn)對(duì)方的姓名、年齡，婚姻狀況、工資收入、家庭生活等個(gè)人問(wèn)題均被視為對(duì)對(duì)方的關(guān)心，是親近的表示，而西方人很討厭別人問(wèn)及年齡與收入等個(gè)人私事，認(rèn)為觸犯了個(gè)人的隱私權(quán)，會(huì)相當(dāng)不快。西方人更注重個(gè)人隱私，講究個(gè)人空間，不愿向別人提及也不愿別人過(guò)問(wèn)自己的私事。
2.時(shí)間觀方面
西方人的時(shí)間觀和金錢(qián)觀是聯(lián)系在一起的，時(shí)間就是金錢(qián)的觀念根深蒂固，所以他們非常珍惜時(shí)間，在生活中往往對(duì)時(shí)間都做了精心的安排和計(jì)劃，并養(yǎng)成了按時(shí)赴約的好習(xí)慣。在西方，要拜訪某人，必須事先通知或約定，并說(shuō)明拜訪的目的、時(shí)間和地點(diǎn)，經(jīng)商定后方可進(jìn)行。即便臨時(shí)有急事使拜訪不能成行，也會(huì)在第一時(shí)間及時(shí)通知對(duì)方，說(shuō)明原因并致歉。而中國(guó)則屬于多向時(shí)間習(xí)慣的國(guó)家。中國(guó)人在時(shí)間的使用上具有很大的隨意性，一般不會(huì)像西方人那樣嚴(yán)格的按照計(jì)劃進(jìn)行，西方人對(duì)此往往感到不適應(yīng)。
3.禮貌用語(yǔ)方面
中西方不同的文化背景孕育了不同的禮貌準(zhǔn)則，中國(guó)文化的四大禮貌特征：尊重、謙虛、態(tài)度熱情、文雅。在別人贊揚(yáng)我們時(shí)，我們往往需要自貶一番，以示謙虛有禮。如回答贊揚(yáng)時(shí)說(shuō)“哪里，哪里”，“說(shuō)（唱，寫(xiě)，做）得不好，請(qǐng)多包涵”以及一系列的“不”（不好，不夠，不敢當(dāng)，不值得等）。中國(guó)人的這種禮貌、自謙習(xí)慣，在跨文化交際中，有時(shí)會(huì)使西方人感到困惑。例如，有一位外國(guó)人來(lái)中國(guó)訪問(wèn)，當(dāng)他對(duì)在賓館前廳彈奏鋼琴的中國(guó)小姐表示贊揚(yáng)時(shí)，那位小姐羞怯的說(shuō)：“彈得不好，瞎彈”。那位外國(guó)人不解地說(shuō)：“既然彈得不好，為什么還要坐在這里瞎彈。”中國(guó)人這種自謙方式有時(shí)會(huì)給不了解中國(guó)文化習(xí)慣的外國(guó)人造成一種虛偽的感覺(jué)。然而，西方國(guó)家則沒(méi)有這樣的習(xí)慣。他們?cè)谑艿劫潛P(yáng)時(shí)，總會(huì)高興地說(shuō)謝謝表示接受。
4.教育方面
中國(guó)人認(rèn)為子女是自己的私人財(cái)產(chǎn)，在子女出生前就對(duì)其寄以巨大的希望，對(duì)孩子從小到大的人生經(jīng)歷中的每件事都要有所干預(yù)，使其按照事先安排好的規(guī)劃線路來(lái)發(fā)展。因此在這種子女教育模式下，孩子沒(méi)有獨(dú)立精神，沒(méi)有自由發(fā)展意識(shí)，只會(huì)一味地依靠父輩給予的優(yōu)越的物質(zhì)條件，成為溫室里經(jīng)不起風(fēng)雨打擊的花朵。西方人對(duì)此種教育方式十分不解。他們認(rèn)為孩子從小就是個(gè)獨(dú)立人格的個(gè)體，他們有自己的思想自由。對(duì)子女今后發(fā)展方向不會(huì)橫加干涉，并盡早地培養(yǎng)其獨(dú)立生存能力。大部分的歐美青年在18歲后就不再接受父母的資助，獨(dú)立完成學(xué)業(yè)。
二、造成中西文化沖突現(xiàn)象的原因多種多樣，究其根本，就是因?yàn)橹形麟p方有著不同的文化、不同的歷史背景，必然帶來(lái)人們思想、行為等多方面的差異，甚至是沖突，下面我們就來(lái)具體看一下有哪些主要的原因
1.行為規(guī)范不相同
行為規(guī)范的具體含義就是指被社會(huì)所共同接受的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是告訴人們?cè)撟鍪裁春筒辉撟鍪裁吹囊环N規(guī)范。不同文化背景的人們?cè)诮浑H時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)象就是套用自身所在社會(huì)的行為規(guī)范來(lái)判定對(duì)方行為的合理性，由于雙方的行為規(guī)范存在差異，常常會(huì)產(chǎn)生誤解、不快甚至更壞的結(jié)果。比如說(shuō)中國(guó)人在親密交談時(shí)通常會(huì)輕拍對(duì)方肩膀或拉拉手以示友好，而西方人卻認(rèn)為這不尊重個(gè)人權(quán)益，是一種不禮貌的行為。所以說(shuō)在跨文化交際中是否能夠正確地識(shí)別和運(yùn)用行為規(guī)范是保證跨文化交際順利進(jìn)行的重要因素。要保障跨文化交際的順利進(jìn)行，就必須理解對(duì)方的行為規(guī)范，尤其是什么行為是被禁止的，最好的辦法就是遵循入鄉(xiāng)隨俗的原則。
2.觀念的差異
在調(diào)節(jié)人的行為和處理糾紛方面中西方有著更大的差異，這種差異表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：（1）中國(guó)文化習(xí)慣于回避從法律上考慮問(wèn)題，而是著重于從倫理，道德上考慮問(wèn)題，而大多數(shù)西方人都恰恰相反，他們更多的是從法律上考慮問(wèn)題。（2）中國(guó)人在數(shù)千年的封建文化孕育下建立在社會(huì)等級(jí)觀念上的平均主義傾向，在社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮著特殊的作用。其中“官本位”的思想又顯得十分突出，它使一些人崇拜官吏而藐視法律制度，習(xí)慣于依靠當(dāng)官的“后臺(tái)”來(lái)做交易，并且想當(dāng)然地認(rèn)為“只有這樣才可行”。
3.價(jià)值取向的差異
人們的交際能力是在社會(huì)化的過(guò)程中產(chǎn)生的，必然與價(jià)值觀念聯(lián)系在一起。每一種文化都有自己特有的價(jià)值體系，這套體系能夠幫助人們區(qū)分美與丑、善良與邪惡，這就是人們的處世哲學(xué)、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。但是它不能脫離具體的文化而存在，每一種文化的判斷標(biāo)準(zhǔn)是不同的，這種文化認(rèn)為是好的，另一種文化可能認(rèn)為不好，但是它們?cè)谧约旱奈幕w系內(nèi)都有其存在的合理性，絕不可以理解為一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)，而另一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)落后。以中西文化為例，在中國(guó)文化中，人們推崇謙虛知禮，追求隨遇而安，不喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝，同時(shí)社會(huì)風(fēng)氣也往往封殺過(guò)于突出的個(gè)人，正所謂“行高于眾，人必非之”。在中國(guó)文化中，集體取向占據(jù)主導(dǎo)地位，追求個(gè)人發(fā)展被視為是一種嚴(yán)重的個(gè)人主義，必然會(huì)受到譴責(zé)。而西方文化則非常崇尚個(gè)人主義，“隨遇而安”被看作是缺乏進(jìn)取精神的表現(xiàn)，是懶惰、無(wú)能的同義語(yǔ)，為社會(huì)和個(gè)人所不取。人本位的思想根植于他們心中，人們崇尚獨(dú)立思考，獨(dú)立判斷，依靠自己的能力去實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益，并且認(rèn)為個(gè)人利益至高無(wú)上。
三、如何避免文化沖突
在我國(guó)目前的教學(xué)體制中，外語(yǔ)教學(xué)多半只在課堂上進(jìn)行，教師起著絕對(duì)的主導(dǎo)作用。如果教師只把重點(diǎn)放在語(yǔ)法和詞匯教學(xué)上，學(xué)生就不可能學(xué)會(huì)語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用，也無(wú)法獲得跨文化交際的能力。因此，授課的教師必須要轉(zhuǎn)變自己的觀念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到文化沖突的危害性和培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的重要性。同時(shí)，教師還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合文化素質(zhì)，只有這樣，才能全面把握英語(yǔ)文化知識(shí)教育的量與度，以及教學(xué)的具體步驟和方法，以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。在跨文化交際中，社會(huì)文化知識(shí)是構(gòu)成交際能力的一個(gè)關(guān)鍵因素。文化作為各個(gè)民族不同信仰及習(xí)俗多年積淀和沉積的產(chǎn)物，它有共性又有個(gè)性，生活在不同文化背景的人亦然。從文化沖突的原因入手，除了要客觀地對(duì)待媒體等社會(huì)因素，更重要地應(yīng)設(shè)法從教育角度給人以人格和心理上的引導(dǎo)。而外語(yǔ)教學(xué)作為了解外來(lái)文化的主要渠道之一，對(duì)不同文化之間的交流起著十分重要的作用，所以，文化理解，文化比較以及文化背景知識(shí)的傳授應(yīng)視為外語(yǔ)教學(xué)的必要組成部分。交際者必須加強(qiáng)語(yǔ)言的文化意識(shí)，重視語(yǔ)言文化特征及對(duì)語(yǔ)言的影響，盡量避免發(fā)生交際上的嚴(yán)重失誤。
2004.2.10
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹上海市二期課改精神，圍繞學(xué)校工作的具體要求，以新的教育思想和課程理念穩(wěn)妥推進(jìn)二期課改，強(qiáng)化“面向全體、全面發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展”的教育教學(xué)觀。全面實(shí)施素質(zhì)教育，讓每一位學(xué)生都有所發(fā)展。
二、工作目標(biāo)：
1．探索牛津英語(yǔ)課堂教學(xué)模式，優(yōu)化教法，指導(dǎo)學(xué)法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維，努力提高課堂40分鐘的效率。
2．結(jié)合2004中考英語(yǔ)題型的變化，認(rèn)真抓好初三年級(jí)的英語(yǔ)復(fù)習(xí)以及英語(yǔ)競(jìng)賽輔導(dǎo)，爭(zhēng)取在競(jìng)賽和中考中取得優(yōu)異成績(jī)。
3．繼續(xù)做好牛津英語(yǔ)教學(xué)總結(jié)和推廣工作，開(kāi)好牛津英語(yǔ)總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，進(jìn)一步推進(jìn)我校的英語(yǔ)教學(xué)改革。
三、具體措施：
1．抓好教學(xué)常規(guī)管理，認(rèn)真組織好教研組、備課組活動(dòng)，制定好切實(shí)可行的計(jì)劃。加強(qiáng)教育、教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，積極開(kāi)展教法、學(xué)法研究，共同提高教學(xué)質(zhì)量。
2．積極推進(jìn)素質(zhì)教育，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，努力創(chuàng)設(shè)民主、和諧的教學(xué)氛圍，注重發(fā)展個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng)，開(kāi)展各種活動(dòng)，注重學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，發(fā)揮學(xué)生的自主創(chuàng)新能力。
3．總結(jié)和推廣牛津英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，展示牛津英語(yǔ)教學(xué)成果，開(kāi)好牛津英語(yǔ)總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，進(jìn)一步推進(jìn)我校的英語(yǔ)教學(xué)改革。
4．開(kāi)展初三英語(yǔ)教學(xué)研討，實(shí)施分層教學(xué)，制定階段復(fù)習(xí)計(jì)劃，確保合格率，提高優(yōu)秀率。
5．營(yíng)造英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍，開(kāi)展豐富多彩的英語(yǔ)課外活動(dòng)，搞好每周一次的“與外籍老師對(duì)話”活動(dòng)，抓好周六的“英語(yǔ)樂(lè)園”。利用外教優(yōu)勢(shì)，在初二年級(jí)中培養(yǎng)一批小記者并開(kāi)展編輯小報(bào)活動(dòng)，提高學(xué)生各方面的能力。各年級(jí)開(kāi)展適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
6．加強(qiáng)教科研活動(dòng)，以科研促教學(xué)。以備課組為單位，積極開(kāi)展課題研究，解決[由網(wǎng)站收集整理]英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題和困難，推進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的提高。
四、具體工作安排：
2月份：
1．制定教研組工作計(jì)劃，各備課組制定教學(xué)進(jìn)度表，做好開(kāi)學(xué)各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。
2．收集并挑選優(yōu)秀英語(yǔ)小報(bào)和英語(yǔ)作文，做好整理工作；收集教師寫(xiě)的有關(guān)牛津英語(yǔ)的教學(xué)總結(jié)或論文，為牛津英語(yǔ)教學(xué)研討作準(zhǔn)備。
3．作業(yè)常規(guī)檢查，要求作業(yè)規(guī)范，書(shū)寫(xiě)認(rèn)真，提高作業(yè)質(zhì)量，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3月份：
1．做好科技英語(yǔ)以及“上教社”杯英語(yǔ)競(jìng)賽的準(zhǔn)備和輔導(dǎo)工作。
2．初二年級(jí)英語(yǔ)演講比賽。
3．推選優(yōu)秀教師參加金山區(qū)牛津英語(yǔ)教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
4．每周兩次利用中午時(shí)間開(kāi)始在預(yù)備、初一年級(jí)播放《大家說(shuō)英語(yǔ)》節(jié)目，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力。
5．結(jié)合2004中考題型的變化，研討初三年級(jí)的英語(yǔ)復(fù)習(xí)策略。
4月份：
1．各備課組制定期中復(fù)習(xí)計(jì)劃，做好期中復(fù)習(xí)、考試以及質(zhì)量分析工作，找出差距，采取措施，及時(shí)調(diào)整。
2．各年級(jí)學(xué)生座談會(huì)，聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，以調(diào)整教學(xué)策略。
3．安排好金山區(qū)初三年級(jí)英語(yǔ)模擬考試工作，并做好質(zhì)量分析。
5月份：
1．預(yù)備年級(jí)家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。
2．牛津英語(yǔ)教學(xué)研討會(huì)。
3．做好英語(yǔ)兩級(jí)考試的各項(xiàng)工作。
4．安排好初三年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)研討。
5．做好初三年級(jí)畢業(yè)考試工作并認(rèn)真做好質(zhì)量分析。
6月份：