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關(guān)鍵詞：J2EE；信息管理；通信系統(tǒng)
一、J2EE簡介
1.J2EE的概念
J2EE是以JavaSE的基礎(chǔ)，定義了一系列的服務(wù)、API、協(xié)定等，適用于開發(fā)分布式、多層式（Multi-tiered）、以組件為基礎(chǔ)、以Web為基礎(chǔ)的應(yīng)用程序。是一個開放性的企業(yè)應(yīng)用開發(fā)框架，利用Java 2平臺來簡化企業(yè)解決方案的開發(fā)、部署和管理相關(guān)的復(fù)雜問題的體系結(jié)構(gòu)。
2.J2EE的組成結(jié)構(gòu)
容器：為各種應(yīng)用組件提供API服務(wù)的Java EE運(yùn)行時環(huán)境。提供諸如目錄服務(wù)、事務(wù)管理、安全性、資源緩沖池以及容錯性等各種公共服務(wù)，包括：應(yīng)用客戶端容器、Applet容器、Web容器和EJB容器4種。
組件：運(yùn)行在客戶端機(jī)器上的客戶層組件、運(yùn)行在J2EE服務(wù)器上的Web層組件、運(yùn)行在J2EE服務(wù)器上的業(yè)務(wù)邏輯層組件、運(yùn)行在EIS服務(wù)器上的企業(yè)信息系統(tǒng)（Enterprise information system）層軟件 。
API服務(wù)：JDBC（Java Database Connectivity，Java數(shù)據(jù)庫連接）、 JNDI（Java Name and Directory Interface，Java命名和目錄接口）、 JMS（Java Message Service，Java消息服務(wù)）。
3.J2EE的應(yīng)用軟件的體系結(jié)構(gòu)
名詞解釋：
JSP（Java Server Pages）： 由XHTML/HTML代碼和嵌入其中的Java代碼所組成。服務(wù)器在頁面被客戶端請求后對這些Java代碼進(jìn)行處理，然后將生成的。XHTML/HTML頁面返回給客戶端的瀏覽器
Java Servlet：一種小型的Java程序，被請求時開始執(zhí)行
EJB（Enterprise JavaBean：企業(yè)JavaBean）：定義了用于開發(fā)基于組件的、企業(yè)級的、分布式多層應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)?；谠摌?biāo)準(zhǔn)開發(fā)的企業(yè)Java Bean封裝了應(yīng)用系統(tǒng)中的核心業(yè)務(wù)邏輯。分為：會話Bean（Session Bean）、實(shí)體Bean（Entity Bean）和消息驅(qū)動Bean（MessageDriven Bean）。
4.J2EE的優(yōu)勢
（1）保留現(xiàn)存的IT資產(chǎn)：由于基于J2EE平臺的產(chǎn)品兼容性極強(qiáng)，可以在現(xiàn)存的幾乎所有的硬件和操作系統(tǒng)都可以運(yùn)行， 應(yīng)用時不需要考慮硬件和操作系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)因素。
（2）高效的開發(fā)：Java EE的服務(wù)端業(yè)務(wù)可以外包給第三方，使開發(fā)人員的工作更加專注，也減少了他們的工作量。
（3）支持異構(gòu)環(huán)境：Java EE平臺兼容多種功能的組件，這些組件可以是現(xiàn)存的也可以是根據(jù)客戶需求新開發(fā)的。因?yàn)镴ava EE的應(yīng)用程序不依賴任何硬件和操作系統(tǒng)。
二、通信工程管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
中外學(xué)者普遍認(rèn)為，信息是企業(yè)發(fā)展的一個非常重要的資源，信息作為資源，除了一般的可利用、有價值等特性外，還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性的特性。所以管理信息是企業(yè)的核心內(nèi)容。隨著市場需求的增加和競爭機(jī)制的形成，采用電子計(jì)算機(jī)、軟件及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)結(jié)合的辦法對企業(yè)信息管理成為企業(yè)信息管理必不可少的手段。
1.系統(tǒng)用戶
通信工程管理信息系統(tǒng)主要面向的用戶有網(wǎng)絡(luò)部專業(yè)主管、網(wǎng)絡(luò)支持中心主管、分公司專業(yè)主管、分公司資源維護(hù)人員、區(qū)域維護(hù)中心維護(hù)人員等。這其中通訊工程網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用管理部門主要負(fù)責(zé)的是資料的評估以及對于維護(hù)系統(tǒng)的工作?；旧鲜菍σ恍┑貐^(qū)進(jìn)行實(shí)地的考察，對于通訊工程的下屬專職部門基本的職能是利用通訊工程中心總網(wǎng)中獲取本公司在通訊數(shù)據(jù)信息的使用狀況進(jìn)行統(tǒng)一的處理。這樣來快速定位資源對象，為開通業(yè)務(wù)、排除障礙提供條件。
2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
本系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)架構(gòu)。三層結(jié)構(gòu)是在客戶端與數(shù)據(jù)庫之間加入一個“中間層”，也叫組件層。三層體系的應(yīng)用程序?qū)I(yè)務(wù)規(guī)則、資料訪問、合法性校驗(yàn)等工作放到中間層進(jìn)行處理。通常情況下，這三層框架中，主要的是利用數(shù)據(jù)信息應(yīng)用指令來將數(shù)據(jù)信息進(jìn)行訪問，其中各個業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)允許操作的信息身份進(jìn)行校驗(yàn)。但是在進(jìn)行指令發(fā)配的時候，必須將通訊信息數(shù)據(jù)中間結(jié)構(gòu)層的數(shù)據(jù)信息應(yīng)用指令才能夠與通訊信息數(shù)據(jù)中心資源庫進(jìn)行信息的交換的工作。
3.系統(tǒng)的功能
通訊系統(tǒng)的基本功能包括：通訊網(wǎng)絡(luò)問題控制管理，這種管理主要的是利用通訊數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)的超強(qiáng)性能來完成與資源整合分析的功能，這要求通訊內(nèi)容的多樣化多層次化等；通訊通道裝配管理。這種管理就是在通訊數(shù)據(jù)信息中心庫里面來進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的布局工作。通信工程建設(shè)是通信企業(yè)的核心工作之一，是謀求企業(yè)利益，確保企業(yè)穩(wěn)步、持續(xù)、良性發(fā)展的重要保障。在整個通訊系統(tǒng)構(gòu)建的過程中，要了解每一個通訊的構(gòu)造，這樣才能夠不斷的提高通訊工程在各個階段的管理或者是整體的管理水平，才能夠不斷的提高通訊的工作效率，這樣更加廣泛的推廣通信工程管理信息系統(tǒng)。要不斷的加強(qiáng)通訊系統(tǒng)，以O(shè)racle數(shù)據(jù)庫為中心，采用B/S結(jié)構(gòu)，基于J2EE技術(shù)來開發(fā)web方式的通信工程管理信息平臺，提高了通信管理水平，為科研管理工作者提供了一個實(shí)用、統(tǒng)一、方便的工作平臺。該系統(tǒng)成功地使用了MVC模式，給系統(tǒng)提供了一個良好的結(jié)構(gòu)?；贘2E_E的管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)有很大的市場，在對通訊系統(tǒng)開發(fā)的過程中，要多層次的進(jìn)行研究，開闊各項(xiàng)管理，為J2E_E的管理信息系統(tǒng)提供更大的信息平臺。
參考文獻(xiàn)：
[1] 趙志明，江楠，王力斌.J2EE平臺下權(quán)限管理的研究與實(shí)現(xiàn)[J].鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2009（3）
[2] 徐長盛，戴超，謝立.J2EE數(shù)據(jù)持久化技術(shù)的研究[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件，2012（23）
當(dāng)前國與國之間的競爭，是綜合國力的競爭，特別是國家軟實(shí)力的較量，而在國家軟實(shí)力的較量當(dāng)中，科技又起著絕對的支配作用。在大力發(fā)展現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的總體方針政策之下，我國的科學(xué)技術(shù)水平已經(jīng)取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，電子與通信技術(shù)是現(xiàn)代科技中的重要內(nèi)容，自然也有了較大的發(fā)展。電子與通信工程涉及領(lǐng)域有電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)、通信系統(tǒng)、信號與信息處理、多媒體技術(shù)、智能控制、測試計(jì)量技術(shù)、嵌入式智能儀器及自動化裝置等，可以說涉及面非常廣，是多項(xiàng)技術(shù)綜合之后的產(chǎn)物，在今天的社會發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。那么，具體來說，電子與通信工程的應(yīng)用現(xiàn)狀是怎樣的呢，在今后又會有哪些新的應(yīng)用呢?
一、電子與通信工程的應(yīng)用現(xiàn)狀
電子與通信工程作為一種綜合性極強(qiáng)的技術(shù)，融合了多種現(xiàn)代技術(shù)于其中，可以說具有較多的應(yīng)用優(yōu)勢，但是其應(yīng)用的歷史并沒有很長，在我國，電子與通信工程的應(yīng)用現(xiàn)狀主要有以下兩點(diǎn)：
1、電子與通信工程的應(yīng)用體現(xiàn)
首先，電子與通信工程與其它行業(yè)的融合性應(yīng)用在逐漸增多。電子與通信工程，作為當(dāng)代的一項(xiàng)新技術(shù)，是很多先進(jìn)設(shè)備或者先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)要去。從目前的行業(yè)發(fā)展趨勢來看，跨行業(yè)交流在逐漸增多，而正如我們前面所提到的，電子與通信工程正逐漸滲入到各行各業(yè)，所以說，電子與通信工程與其它行業(yè)的融合性應(yīng)用在逐漸增多是當(dāng)前電子與通信工程的應(yīng)用最直接的體現(xiàn)。比如，電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，企業(yè)發(fā)展開始和互聯(lián)網(wǎng)捆綁在一起，在這樣的情況下，任何企業(yè)，甚至是政府都需要充分利用電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子系統(tǒng)的建立，這也正是電子系統(tǒng)技術(shù)與其它行業(yè)融合的一個過程。再比如，嵌入式智能儀器及自動化的裝置，在日常的生產(chǎn)生活領(lǐng)域中的應(yīng)用更多，特別是在現(xiàn)代醫(yī)療領(lǐng)域，一些先進(jìn)的手術(shù)技術(shù)或者是診療方式，都需要利用智能儀器來完成，這就需要以電子與通信技術(shù)為基礎(chǔ)的設(shè)備的應(yīng)用。由此可見，在當(dāng)前的社會環(huán)境之下，電子與通信技術(shù)正以一種基礎(chǔ)技術(shù)的形式融入到不同的領(lǐng)域中，實(shí)現(xiàn)其應(yīng)用價值。
其次，現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展使得電子與通信工程的應(yīng)用更為直接?？梢哉f，當(dāng)前的通訊技術(shù)的發(fā)展速度是非?？斓模瑥脑缙诘闹荒芡ㄔ挼碾娫挼浇裉斓目梢曤娫?、視頻通話等技術(shù)的不斷完善，使得今天的通話已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了面對面，除了聲音的傳播之外，畫面的即時傳播可謂是越來越完善，而這正是電子與通信工程應(yīng)用的直接體現(xiàn)。在工程技術(shù)角度分析我們知道，電子與通信工程技術(shù)中語言與多媒體技術(shù)、信號與信息處理技術(shù)等是非常核心的技術(shù)，而也正是因?yàn)檫@些技術(shù)的發(fā)展，才直接促成了當(dāng)前我們的視頻通話，在視頻通話中很多技術(shù)的應(yīng)用，都是完全以電子與通信工程技術(shù)為核心的。所以說，現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展使得電子與通信書工程的應(yīng)用更為直接，這也是當(dāng)前電子與通信工程的應(yīng)用體現(xiàn)。
2、電子與通信工程應(yīng)用中存在的問題
雖然近年來，電子與通信工程的應(yīng)用日漸成熟，但是我們也注意到，電子與通信工程在應(yīng)用過程中仍然存在著一些的問題。
其一，電子與通信工程的應(yīng)用過程中，對多網(wǎng)融合技術(shù)的使用還不夠成熟。所謂的多網(wǎng)融合技術(shù)，就是指在系統(tǒng)構(gòu)建和管理過程中，將多種技術(shù)融合在一起，共同構(gòu)成一個系統(tǒng)，利用這個系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)程序的規(guī)制。在電子與通信工程的應(yīng)用過程中，多網(wǎng)融合技術(shù)使得網(wǎng)絡(luò)插口和IP地址能夠有機(jī)融合，構(gòu)成完整系統(tǒng)，進(jìn)而保證整個通訊環(huán)境的穩(wěn)定，如果多網(wǎng)融合技術(shù)的應(yīng)用出現(xiàn)問題，那么通信中斷或者通信信號不穩(wěn)就可能隨之發(fā)生。此外，多網(wǎng)融合技術(shù)在電子與通信工程中的使用，更是實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)性和技術(shù)性的統(tǒng)一，特別是在后期的維護(hù)服務(wù)中，多網(wǎng)融合技術(shù)能夠衍生出的服務(wù)種類繁多。目前我國電子與通信工程對于多網(wǎng)融合技術(shù)的使用還不夠成熟，特別是在利用多網(wǎng)融合技術(shù)進(jìn)行通訊安全保障中，技術(shù)疏漏還很多，這也是當(dāng)前我國通訊安全問題頻出的一個重要原因。所以說，利用多網(wǎng)融合技術(shù)來實(shí)現(xiàn)入侵檢測系統(tǒng)掃描以及病毒的防范，對我國電子與通信工程日后的發(fā)展而言，是非常重要的。
其二，電子與通信工程的應(yīng)用成本偏高。信息爆炸的時代，電子與通信工程作為一項(xiàng)社會生活中基本元素，使用范圍越來越廣泛，在這樣的情況下，其應(yīng)用成本就直接關(guān)系到整個技術(shù)的使用，但是目前我國的電子與通信工程的應(yīng)用成本仍然偏高，不管是在前期技術(shù)開發(fā)階段，還是在中期的技術(shù)使用或者是后期的技術(shù)維護(hù)階段，其成本都比國外高很多，這也直接造成了當(dāng)前通訊市場的高成本。所以所，應(yīng)用成本偏高也是目前電子與通信應(yīng)用中存在的問題之一。
二、電子與通信工程的應(yīng)用展望
以當(dāng)前電子與通信工程的應(yīng)用現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)前我國電子與通信工程的教學(xué)及技術(shù)更新來看，目前電子與通信工程的應(yīng)用會有以下幾個方向：
第一，電子與通信工程的應(yīng)用成本會有所降低。雖然說，電子與通信應(yīng)用成本較高是當(dāng)前其使用過程中所出現(xiàn)的問題，但是以技術(shù)的發(fā)展來看，關(guān)于降低電子與通信技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的技術(shù)以及材料選擇等研究在逐漸增多，同時，隨著國際發(fā)展一體化趨勢的逐漸增強(qiáng)，我國對國外先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)也在不斷增多，在這個過程中，降低電子與通信工程的應(yīng)用成本有關(guān)的技術(shù)自然會被大量引進(jìn)。所以說，我們有理由相信，在未來的發(fā)展中，電子與通信工程的應(yīng)用成本會逐漸降低。
第二，電子與通信工程的創(chuàng)新應(yīng)用會逐漸增多。今天的社會主題是“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”，這是雙創(chuàng)時代，不管是企業(yè)還是行業(yè)，都只有創(chuàng)新才能真正適應(yīng)時代的發(fā)展，目前電子與通信工程的應(yīng)用，也在不斷創(chuàng)新，不管是與多行業(yè)的融合，還是本行業(yè)內(nèi)部的技術(shù)突破，事實(shí)上都是創(chuàng)新的體現(xiàn)，而在今后的發(fā)展中，創(chuàng)新應(yīng)用也會是電子與通信工程應(yīng)用的主題，特別是高校相關(guān)專業(yè)的開展中，學(xué)生思維方式與電子與通信工程的應(yīng)用相結(jié)合，勢必有更多創(chuàng)新方式的出現(xiàn)。所以說，電子與通信工程的創(chuàng)新應(yīng)用會逐漸增多，也是未來電子與通信工程的應(yīng)用發(fā)展方向。
第三，自動化技術(shù)等與電子與通信工程的結(jié)合會逐漸增多。自動化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等本身與電子與通信工程之間就有很大的聯(lián)系，特別是在未來技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)融合的過程中，這些書之間的結(jié)合也自然會逐漸增多，不管是目前平板電腦通話的增多，還是計(jì)算機(jī)語音的使用，都在很大程度上促進(jìn)了這些現(xiàn)代技術(shù)之間的融合。
【關(guān)鍵詞】通信工程進(jìn)度控制全過程控制質(zhì)量管理
一、引言
通信工程是一個系統(tǒng)的過程，包含多個施工控制環(huán)節(jié)。與投資控制和質(zhì)量控制一樣，進(jìn)度控制是工程項(xiàng)目施工的重要控制之一，它是保證工程施工項(xiàng)目按期完成，合理安排資源供應(yīng)，節(jié)約工程成本的重要手段。
二、工程設(shè)計(jì)階段的進(jìn)度控制
設(shè)計(jì)階段是通信工程施工的重要前提和基礎(chǔ)，對于后期施工質(zhì)量和進(jìn)度具有十分重要的影響，因此，需要的從多個層面了解和分析工程設(shè)計(jì)階段的進(jìn)度影響因素、目標(biāo)以及防復(fù)發(fā)措施等，為設(shè)計(jì)階段的進(jìn)度控制提供有效的質(zhì)量保證。
2.1影響設(shè)計(jì)進(jìn)度的因素
在工程設(shè)計(jì)階段的進(jìn)度影響因素有很多，其中人為因素的影響是主要的內(nèi)容，總結(jié)起來，影響設(shè)計(jì)進(jìn)度的主要因素有以下幾類。第一，工程的設(shè)計(jì)變更。設(shè)計(jì)變更的影響對于整體計(jì)劃的設(shè)計(jì)影響較大，例如設(shè)計(jì)階段工程內(nèi)容的增加或減少，將會影響整體成本和施工周期計(jì)劃設(shè)計(jì)，另外建設(shè)意圖及要求改變也將導(dǎo)致設(shè)計(jì)發(fā)展重要改變；第二，審批時間。在工程設(shè)計(jì)階段有很多圖紙和設(shè)計(jì)方案需要得到相關(guān)部門的審批，而審批時間將會影響計(jì)劃設(shè)計(jì)的內(nèi)容；第三，部門間的配合影響。一個較大的通信工程需要多個部門協(xié)調(diào)完成，而如果部門的協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題也將會影響設(shè)計(jì)進(jìn)度的控制。
2.2設(shè)計(jì)階段進(jìn)度控制的目標(biāo)
設(shè)計(jì)階段進(jìn)度控制的目標(biāo)較為明確，它就是通過有效的進(jìn)度控制從而保證整個設(shè)計(jì)階段能夠保質(zhì)保量，并且在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)計(jì)階段的目標(biāo)任務(wù)。主要目標(biāo)內(nèi)容包括，落實(shí)規(guī)劃設(shè)計(jì)條件、提供設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)資料以及設(shè)計(jì)單位等的選擇。
2.3設(shè)計(jì)階段進(jìn)度控制的措施
設(shè)計(jì)階段進(jìn)度控制的目標(biāo)分析，應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面展開實(shí)際的進(jìn)度控制。第一，確定合理的設(shè)計(jì)工期目標(biāo)；第二，提供設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料；第三，加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更的管理；第四，協(xié)調(diào)好部門間的合作。
三、施工階段的進(jìn)度控制
施工階段的進(jìn)度控制是工程建設(shè)核心控制管理內(nèi)容，控制效果的好壞對于整體工程的質(zhì)量影響重大。施工項(xiàng)目進(jìn)度控制的總目標(biāo)是確保通信工程施工項(xiàng)目的既定目標(biāo)工期的實(shí)現(xiàn)，或者在保證施工質(zhì)量和不因此而增加施工實(shí)際成本的條件下，適當(dāng)縮短施工工期。一般而言，在通信工程建設(shè)過程中，大多采用全過程進(jìn)度控制方法。
3.1事前控制
事前控制的內(nèi)容包括四個方面，第一，按項(xiàng)目組成分解，確定各單項(xiàng)工程開工和完工日期，從而更好的對各個單項(xiàng)進(jìn)行實(shí)際的進(jìn)度控制；第二，按承包單位分解，明確分工條件和承包責(zé)任，這對于出現(xiàn)的問題的責(zé)任認(rèn)定意義重大；第三，按施工階段分解，劃定進(jìn)度控制分界點(diǎn)，從而更好的把握施工的時間性，減少施工過程較長而增加了施工控制的投入；第四，按計(jì)劃期分解，組織綜合施工，從而使得施工控制更好的與計(jì)劃進(jìn)度控制吻合。
3.2事中控制
事中控制的要點(diǎn)分為四個內(nèi)容：監(jiān)督實(shí)施、檢查進(jìn)度、分析進(jìn)度偏差以及處理措施。具體的實(shí)施方法可以分為以下幾個：第一，根據(jù)施工計(jì)劃的進(jìn)度控制，協(xié)助承包單位實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，從而保證施工和設(shè)計(jì)的進(jìn)度過程統(tǒng)一；第二，監(jiān)督施工進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施，這一個內(nèi)容對于保證整體進(jìn)度的實(shí)行意義重大；第三，向業(yè)主提供進(jìn)度報告，讓業(yè)主更好的了解工程施工的進(jìn)度，使得進(jìn)度控制更加透明合理；第四，督促承包單位整理技術(shù)資料。
3.3事后控制
事后控制的內(nèi)容包括以下幾個方面。第一，及時組織驗(yàn)收工作，以保證下一階段施工的順利開展；第二，根據(jù)實(shí)際施工進(jìn)度，及時修改和調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃及監(jiān)理工作計(jì)劃，以保證下一階段工作的順利開展；第三，制定保證總工期不突破的對策措施，并對工程進(jìn)度資料進(jìn)行有效管理。
四、結(jié)語
通過文章的分析可以看出，通信控制進(jìn)度控制包含很多內(nèi)容，其中很多細(xì)節(jié)對于整體工程質(zhì)量影響較大，因此，必須從多個層面入手，保證工程施工進(jìn)度的合理性，為整體工程質(zhì)量提供有效的保證。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：通信工程 光纜施工 敷設(shè) 質(zhì)量控制
1、通信工程光纜施工中存在的質(zhì)量問題
從表1中可以看出，由于通信光纜很多情況下都埋設(shè)在地下，受外界環(huán)境的影響，光纜經(jīng)常會發(fā)生內(nèi)部進(jìn)水的情況，而光纜在和部分材料發(fā)生化學(xué)反應(yīng)時，就導(dǎo)致了光纜受氫損的影響，造成衰減增加。同時，在光纜施工的過程中，光纖溫度的變化是根據(jù)溫度的性能進(jìn)行的，此時，受物理性質(zhì)和外界溫度的影響，光纖就會出現(xiàn)余長的情況。而在光纖施工的過程中，光纖接續(xù)中對光纖保護(hù)套掰開用力過大造成的開剝失敗，控制不準(zhǔn)確，會造成光衰的現(xiàn)顯。而在焊接中觀察的不仔細(xì)、光纖斷面的破碎現(xiàn)象沒有被發(fā)現(xiàn)等，會造成光纖溶解質(zhì)量不足的情況。在光纜施工前，由于沒有對鋪設(shè)光纜的溝渠進(jìn)行有效性的清理，內(nèi)部雜質(zhì)的出現(xiàn)會對光纜外層的保護(hù)皮造成一定的損傷。光纜鋪設(shè)中，施工管理人員的疏忽和管理不當(dāng)，會因各種因素造成對光纜中光纖的損壞。而光纜線路的施工中，測試人員對重點(diǎn)測試部位檢測的不到位，會引發(fā)很大一段距離內(nèi)的光纖線路出現(xiàn)故障，導(dǎo)致測試無法進(jìn)行，嚴(yán)重地影響了通信工程在光纜施工中質(zhì)量控制力度。
2、通信工程光纜施工中的質(zhì)量控制
從以上的分析中得知，通信工程光纜施工中質(zhì)量問題的出現(xiàn)主要集中在通信光纜技術(shù)的實(shí)施和光纜的敷設(shè)質(zhì)量上，因此通信工程光纜施工中質(zhì)量控制的實(shí)施也需要從這兩個大的方面進(jìn)行。
2.1 通信工程光纜施工技術(shù)控制
在通信工程光纜的施工階段，只有做好了充分的技術(shù)準(zhǔn)備，才能使施工的建設(shè)水平得以提升。從這一角度出發(fā)，施工人員首先要對光纜的總體長度予以明確，以此更好地對配盤進(jìn)行優(yōu)化處理，并做好光纜性能的分析。在光纜接續(xù)的實(shí)施中，光纜配盒的選擇采取最佳選擇措施，這樣才能保證熔接機(jī)的整體效能以及通信工作的良好運(yùn)行，而固定連接的實(shí)施需要嚴(yán)格的按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。與此同時，接頭的處理需要保證不會形成附加性的損耗，并體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的機(jī)械強(qiáng)度和使用壽命，在操作實(shí)踐上以簡單便利為主，為了使光纜接頭得到良好的保護(hù)，接頭的體積應(yīng)相對較小一些。在測試階段，對接頭容易引發(fā)時而正常，時而超標(biāo)的問題給予重點(diǎn)測試。基于此，測試人員需要做好終端盒中光纖的良好盤房，對尾纖進(jìn)行重新性的布設(shè)。對尾纖中所存在的明@缺陷，為了減少大量損耗的發(fā)生，可以通過更換尾纖的方法進(jìn)行妥善性的處理和解決。
2.2 通信工程光纜敷設(shè)質(zhì)量控制
光纜敷設(shè)的質(zhì)量控制需要從五個方面出發(fā)，首先需要在光纜的鋪設(shè)過程中實(shí)施質(zhì)量控制。人力敷設(shè)的實(shí)施過程中，根據(jù)實(shí)際的情況可以按照“8”字形盤法或 5～10米的間隔排開。在敷設(shè)的過程中，溝底要平緩，為防治光纜長期受力，在敷設(shè)前可先回填300毫米的細(xì)土。同時，光纜的彎曲半徑一定不能大于其他外徑的15倍以上，而管道、架空光纜的鋪設(shè)應(yīng)力
需要嚴(yán)格地按照規(guī)范性的要求予以施工。其中，光纜的牽引速度需要控制在 15m/min以下，光纜的牽引力需要小于設(shè)計(jì)張力的80%，并根據(jù)敷設(shè)場地的實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施。在此基礎(chǔ)上，低溫地區(qū)凍土層的敷設(shè)為了避免土層凍脹對光纖的擠壓，可以采取硬塑料管來對無金屬鎧裝護(hù)套的光纜進(jìn)行保護(hù)；在橋梁的敷設(shè)上，需要對減震、橋體電氣區(qū)大所造成的電流擊穿現(xiàn)象進(jìn)行充分的考慮。
在特殊地段的光纜施工質(zhì)量控制上，對于城區(qū)禁止開挖的地段，可采取頂管的方式進(jìn)行，但是工程的實(shí)施首先要將頂管的準(zhǔn)確位置確定好，使用頂管的長度為3米、直徑為800毫米。工程管道的使用，以鋼管、硅鋅管、PVC管為主。頂管的連接采取油棕繩填充纏繞和油麻纏繞的方式。在通信光纜需要橫跨立交橋或高速公路時，若采取頂管施工的方法有困難，也可采取其他的可行性方法進(jìn)行解決。其中，立交橋的管道的支撐可采取以箱涵或用角鋼在旁邊吊掛的方法進(jìn)行。
光纜接線盒安置環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，為防止接線盒受到雨水的侵蝕，在采取架空安置的基礎(chǔ)上，光纜接線盒和電桿的距離需要保持在1.5米處，并設(shè)置好防水彎。井內(nèi)的接線盒一定要牢牢地固定在光纜托架上，以防止后續(xù)施工人員施工誤踩情況的發(fā)生。而直埋式接線盒的安裝，無論是在帶蓋防護(hù)的防護(hù)形式上，還是在接線槽的反扣形式上，都需要嚴(yán)格地按照規(guī)定性的要求將光纜貼近坑內(nèi)地面，這樣能夠有效地防止接線盒因水泥槽下沉造成的變形情況。
部分光纜線路在某種情況下會經(jīng)過雷區(qū)或易腐蝕的地帶，此時光纜施工線路防雷、防蝕的實(shí)施非常重要。在雷區(qū)，線路的埋設(shè)可以采取排流線和消弧線進(jìn)行防雷處理，并注意防電氣化干擾的實(shí)施。在易腐蝕地帶，可采取犧牲陽極保護(hù)陰極的方法，通過加裝硬塑料管或陶瓷管進(jìn)行防腐蝕的處理。
光纜線路施工中，常見性的細(xì)節(jié)問題對整個光纜的質(zhì)量所造成的影響是不容小窺的。施工中，過小的彎曲半徑會導(dǎo)致光纜纜芯的變形、套管的打折等。對于這一問題，可以通過OTDR 測試進(jìn)行，先對光纜套管采取并用工具進(jìn)行復(fù)原變性，以將臺階消除，然后再采取熱縮管包封進(jìn)行加固處理。對于架空光纜受氫導(dǎo)致?lián)p耗增速過快的情況，以及衰減幅度超過線路設(shè)計(jì)余量時需要及時進(jìn)行更換處理。而光纜施工測試一旦發(fā)現(xiàn)臺階無法修復(fù)的事故，可以通過重新敷設(shè)兩人孔之間的光纜進(jìn)行處理。
3、結(jié)語
通信工程光纜作為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹匾A(chǔ)設(shè)施，在其施工質(zhì)量不斷加大的過程中，為優(yōu)化通信光纜施工的技術(shù)水平，提高施工建設(shè)的質(zhì)量，工程施工技術(shù)人員只有積極地采取科學(xué)的施工工藝，制定有效的施工建設(shè)控制策略，才能最大程度地做好光纜線路的保護(hù)工作，提供一個安全而又可靠的通信傳輸環(huán)境，使通信工程的傳輸更加得高效與便捷。
參考文獻(xiàn)：
[1]余晶.對通信工程施工過程項(xiàng)目組織管理的有效策略[J].經(jīng)營管理者，2012（17）：135-136
關(guān)鍵詞：移動通信工程；管理體系；運(yùn)作模式；研究
隨著社會的發(fā)展以及技術(shù)水平的不斷提高，我國通信行業(yè)現(xiàn)已形成了三足鼎立的格局，并且三大運(yùn)營商的項(xiàng)目管理體系完全不同，且管理水平相對較高。目前，我國通信行業(yè)隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展而進(jìn)入了一個高速發(fā)展其，為了適應(yīng)當(dāng)前社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理體系必須要不斷改革與完善。
一、移動通信工程項(xiàng)目在管理中面臨的問題與挑戰(zhàn)
近年來，我國通信行業(yè)形成了三足鼎立的格局，其市場競爭日益激烈，這在很大程度上加大了通信工程項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險系數(shù)，因此運(yùn)營商對于項(xiàng)目建設(shè)中的成本、進(jìn)度與資源都提出了越來越高的要求。而為了達(dá)到這一要求，運(yùn)營商必須要對其加強(qiáng)管理，從而提高運(yùn)營商的競爭實(shí)力。
1、激烈的市場競爭環(huán)境提高了管理方面的要求
在移動通信工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，我們?nèi)绾卧诮档惋L(fēng)險投資、運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上提高工程項(xiàng)目的管理水平呢？這就需要我們將現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合，并將其功能充分發(fā)揮出來，從而順利開展業(yè)務(wù)，滿足用戶更高的需求。
2、新的業(yè)務(wù)環(huán)境對管理提出了更高的要求
一直以來，移動通信運(yùn)營商在開展業(yè)務(wù)的過程中呈現(xiàn)出規(guī)模大、需求穩(wěn)定等特點(diǎn)，在建設(shè)移動通信工程項(xiàng)目的過程中，大多采取一次性建設(shè)方式，擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò)信號輸送容量，提高其管理水平，確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量。而如今，市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，各種新業(yè)務(wù)對移動通信工程項(xiàng)目的管理給予了較大的沖擊，具有周期、時效性強(qiáng)等特點(diǎn)，因此對其管理業(yè)提出了更高的要求。
3、項(xiàng)目管理開始朝向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展
在對移動通信工程項(xiàng)目管理過程中，為了適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展的要求，我們需要構(gòu)建符合國際標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理制度，朝向國際化方向發(fā)展，這樣才能夠提高其管理水平，提高企業(yè)的競爭實(shí)力。另外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對技術(shù)方面的因素加以關(guān)注，加強(qiáng)對技術(shù)方面的管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在國際市場中占有有利地位。
二、移動通信工程項(xiàng)目的運(yùn)作管理模式應(yīng)用探討
1、單一方法層次管理
項(xiàng)目管理成熟度模型類似一個五層的“金字塔”?？缭巾?xiàng)目管理成熟度模型的前兩個臺階一通用術(shù)語、通用過程后就是其第三個層――單一方法。這清楚地表明，木層次要求組織盡量采用單一方法而不是多個方法進(jìn)行開發(fā)。單一方法是由一個“六邊形”支撐的，是工程管理部門管理體系的直觀反映。在單一方法層次中，組織意識到，通過一個單一方法的開發(fā)可以最好地實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)和監(jiān)控，因而，在該層次中，項(xiàng)目組織的全體人員都贊成和支持項(xiàng)目管理的概念。單一方法這一層次具有的特征有：綜A過程、文化的支持、管理層支持、非止式項(xiàng)目管理、培訓(xùn)和}教育、褪的行為六方而。這6個特征形成“六邊形”支撐養(yǎng)單一方法這一層次。
2、基準(zhǔn)比較式運(yùn)作
當(dāng)項(xiàng)目組織經(jīng)歷過第三個層――單一方法后，就形成了自己獨(dú)特的項(xiàng)目管理體系。但是其管理體系可能會受到組織內(nèi)部的能力和視野的限制。從發(fā)展的角度考慮，需要與業(yè)界的優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行比較，借鑒其它優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn)自己的管理體系，最終使企業(yè)獲得升華。這就是基準(zhǔn)比較的主要含義?；鶞?zhǔn)比較是一個不斷將組織中的項(xiàng)目管理實(shí)踐與業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐相比較的過程。它的目標(biāo)是獲得信息以改善組織的績效。通過基準(zhǔn)比較獲得的信息，可用于幫助改善組織的項(xiàng)目管理過程以及執(zhí)行這些過程的方法，同時也可以增強(qiáng)組織在市場上的競爭力。它是一個持續(xù)性的分析和評估工作。首先應(yīng)該決定對什么因素進(jìn)行比較這里最好是選擇那些與組織的業(yè)務(wù)成功發(fā)展息息相關(guān)的幾個關(guān)鍵因素例如：對于移動通信類的企業(yè)，在實(shí)施項(xiàng)目管理的過程中，成木控制、變更控制、知識管理可能對于組織的成功起養(yǎng)關(guān)鍵性的作用。根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，基準(zhǔn)比較可以通過兩種方法來完成：競爭力基準(zhǔn)比較和過程基準(zhǔn)比較。競爭力基準(zhǔn)比較集中在可交付成果及定量的關(guān)鍵成功因素上。過程基準(zhǔn)比較聚焦于過程績效及功能。過程基準(zhǔn)比較與項(xiàng)目管理的關(guān)系更加密切，并且過程基準(zhǔn)比較可以通過定量的方式進(jìn)行。
3、持續(xù)改進(jìn)式管理模式運(yùn)作
移動通信工程管理體系建設(shè)的目的是針對移動通信工程的特點(diǎn)，基于不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，提出一套通信工程管理的新思路，并結(jié)合目前國際流行的項(xiàng)目管理理念，形成具有企業(yè)自己特色的工程管理體系，這種工程管理體系在持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)上建立起持久的競爭優(yōu)勢，持續(xù)改進(jìn)以項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累為毫礎(chǔ)。越來越多的行業(yè)把項(xiàng)目管理作為一種生存方式接受下來，項(xiàng)目管理實(shí)踐中的持續(xù)改進(jìn)的案例也越來越多，在基準(zhǔn)比較的過程中，許多項(xiàng)目組織總結(jié)了持續(xù)改進(jìn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過項(xiàng)目管理體系的持續(xù)改進(jìn)，工程管理部門至少可以獲得的進(jìn)步包括：工程管理部門更好的競爭定位；公司凝聚力增強(qiáng)；成本分析的狀況得以改善；客戶讓渡價值的提升；管理體系的可操作性增強(qiáng)等。
4、可控的項(xiàng)目管理模式運(yùn)作
移動通信工程管理體系的建設(shè)流程是基木保持一致的，以往總結(jié)的項(xiàng)目管理流程就應(yīng)當(dāng)通過可控的電子流程加以固化，形成企業(yè)在項(xiàng)目管理中的執(zhí)行力。不少企業(yè)己將項(xiàng)目管理形成電子管理流程，并與辦公流程相結(jié)合，將最新的項(xiàng)目管理成果融合到日常的工作流程中，保證了項(xiàng)目管理成果的可執(zhí)行性。
三、結(jié)語
在現(xiàn)代化社會發(fā)展中，移動通信工程項(xiàng)目在眾多先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的支持下得到了快速的發(fā)展，為了確保通信工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對通信工程項(xiàng)目進(jìn)行深入研究與分析，結(jié)合實(shí)際情況制定科學(xué)合理的管理梯子與運(yùn)作模式，從而提高企業(yè)的競爭實(shí)力，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益。本文淺要分析了移動通信工程項(xiàng)目的管理體系與運(yùn)作方式，其在理論與實(shí)踐活動中都具有十分重要的意義，需要我們對其引起高度重視?！?/p>
參考文獻(xiàn)
[1] 莊成波.淺析通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)集成服務(wù)[J]. 信息與電腦（理論版）. 2011（06）
一、通信工程建設(shè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)功能
1、及時性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)能夠?qū)⒐こ淘趯?shí)際建設(shè)中的全部流程進(jìn)行監(jiān)控，了解工程在實(shí)際建設(shè)中的資金使用情況，讓工程管理人員對于工程建設(shè)情況有著全面性的了解，進(jìn)而工程管理人員才能夠根據(jù)工程建設(shè)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2、管理性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)能夠幫助工程管理人員將工程建設(shè)中產(chǎn)生的全部數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄管理，例如工程管理人員需要將工程建設(shè)的基本信息進(jìn)行填寫，了解工程建設(shè)人員在實(shí)際建設(shè)中所需要承擔(dān)的責(zé)任，對于建設(shè)所需要施工的材料采購及設(shè)備調(diào)試進(jìn)行填寫等。這些內(nèi)容都能夠在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)中進(jìn)行專業(yè)性的管理。
3、整體性。通信企業(yè)在實(shí)際通信工程建設(shè)中，通常情況下都是多個地區(qū)的工程一同建設(shè)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)能夠?qū)⑼ㄐ牌髽I(yè)的全部工程建設(shè)進(jìn)行責(zé)任分工，讓通信企業(yè)能夠間有限的資源合理分配，工作人員在實(shí)際工作中能夠?qū)⑿畔①Y源進(jìn)行共享，讓通信企業(yè)整體發(fā)展建設(shè)[1]。
4、獨(dú)立性及兼容性。通信工程建設(shè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)在實(shí)際研究中就進(jìn)行了分模塊化的研究，讓管理系統(tǒng)中個模塊能夠在實(shí)際運(yùn)行中單獨(dú)使用的特性，提高增加系統(tǒng)在應(yīng)用中的穩(wěn)定性，防止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)在出現(xiàn)任何一個小故障的情況都就需要運(yùn)行。每個模塊內(nèi)都會儲存具有一定相同特點(diǎn)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在實(shí)際應(yīng)用中不會對系統(tǒng)過于依賴，讓系統(tǒng)中每個數(shù)據(jù)都具有一定的獨(dú)立性，但是模塊能夠獨(dú)立運(yùn)行的過程中，通信工程也需要個模塊協(xié)同起來一同為通信設(shè)施進(jìn)行服務(wù)，這就需要個模塊在保證獨(dú)立運(yùn)行的情況下，還能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行連接，讓數(shù)據(jù)在共享的過程中將通信工程建設(shè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)性能進(jìn)行體現(xiàn)。
二、通信工程建設(shè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)
通信工程建設(shè)中使用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)主要服務(wù)對象就是通信企業(yè)工程建設(shè)情況，并且對于通信企業(yè)工程建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一管理。在通信企業(yè)中會有三臺服務(wù)器，其中一臺為主用，另外兩臺為備用，這三臺服務(wù)器就是對于工程在實(shí)際建設(shè)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理及儲存，在通信工程在實(shí)際建設(shè)中，只要有登錄密碼，就可以將工程在實(shí)際建設(shè)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行瀏覽。通信企業(yè)中的服務(wù)器主要負(fù)責(zé)對于通信工程建設(shè)中的信息儲存，同時還承擔(dān)著對于數(shù)據(jù)訪問人員的身份權(quán)限，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，防止有不良人員使用客戶機(jī)對于服務(wù)器中的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。通信工程的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)在實(shí)際建設(shè)中還需要例如異種機(jī)等多種基礎(chǔ)性的開放，這樣才能夠保證系統(tǒng)在安裝程序時較為方便，系統(tǒng)后期維護(hù)工作也十分簡單，系統(tǒng)操作人員使用系統(tǒng)也較為簡單[2]。
關(guān)鍵詞：通信 建設(shè) 質(zhì)量 管理
中圖分類號： F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
隨著我國通信業(yè)的快速發(fā)展，建設(shè)周期不斷壓縮，通信建設(shè)質(zhì)量問題層出不窮，這對通信行業(yè)的健康發(fā)展和監(jiān)管部門的科學(xué)和有效監(jiān)管工作帶來了新的挑戰(zhàn)，工程質(zhì)量管理任務(wù)日益繁重。尤其是“建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會”的決策對通信工程質(zhì)量管理提出更高的要求。意大利、英國等歐洲國家通信建設(shè)質(zhì)量管理工作起步較早，在制度建立和監(jiān)督管理方面有一些好的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)，對國內(nèi)企業(yè)和通信行業(yè)監(jiān)管部門更好地開展通信工程質(zhì)量管理工作有很大的啟示。
一、意大利、英國通信業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
意大利是歐洲移動通信市場規(guī)模最大的國家之一。2010年意大利電信市場收入為423.3億歐元，比2009年降低了3.4%，其中固定電話收入203.3億歐元，移動電話收入220億歐元。意大利最大的電信公司是意大利電信，其次有Vodafone、Wind、TI等。2011年意大利固定線路接入數(shù)為2100萬多，市場份額最大的是意大利電信公司，占70.4%。2011年移動用戶數(shù)為9159萬，其中意大利電信和Vodafone分別占比34.6%和32.8%，Wind占比22.7%，其他企業(yè)占比為9.9%。
英國是歐洲最大的電信市場，以高度發(fā)達(dá)、自由開放及吸納新技術(shù)而聞名于世，手機(jī)普及率于2005年底已經(jīng)達(dá)到了114％，是歐洲最早進(jìn)入3G市場的國家。英國有著自由開放、極具競爭力的龐大電信市場，是世界上電信市場最開放的國家之一，有著龐大且較成熟的客戶群，電信服務(wù)價格低廉并呈持續(xù)下降趨勢，電信傳輸量高于任何一個歐洲國家。英國是全球重要的電信研發(fā)中心，所有世界級電信商均在英國開展大量研發(fā)活動，使英國成為全球最主要的3G和4G研發(fā)中心。
二、意大利、英國通信業(yè)管理體制
（一）英國通信管理立法及機(jī)構(gòu)的設(shè)置
英國電信行業(yè)管理的法律是很健全的，主要的是電信法。它為英國的電信業(yè)務(wù)競爭鋪平了道路，規(guī)定了核發(fā)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者執(zhí)照的制度并建立電信管理辦公室，以促進(jìn)有效競爭。電信法確定了批準(zhǔn)核發(fā)執(zhí)照的程序并要求所有的電信系統(tǒng)核發(fā)一種執(zhí)照或個體執(zhí)照。
英國政府在2000年通信白皮書《通信新未來》中提出了成立通信管理局（Office of Communications，簡稱OFCOM）的構(gòu)想，2003年《通信法》確立了OFCOM通信管制機(jī)構(gòu)的法律地位。2004年1月，OFCOM正式成立，全面負(fù)責(zé)英國電視、電信、無線電的監(jiān)管。OFCOM的成立改變了電子通信業(yè)多頭管理的分散管理體制，徹底打破了原來信息領(lǐng)域中存在的各種壁壘，推動了英國信息領(lǐng)域技術(shù)的業(yè)務(wù)的進(jìn)一步融合。自成立以來，OFCOM在英國ICT融合監(jiān)管方面發(fā)揮了非常積極的作用，并積累了重要的經(jīng)驗(yàn)。
（二）意大利、英國電信基礎(chǔ)建設(shè)業(yè)務(wù)與運(yùn)營服務(wù)的分離
意大利通信市場份額最大的是意大利電信公司，負(fù)責(zé)光纖、管道、鐵塔等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，向所有信息通信服務(wù)企業(yè)平等開放其網(wǎng)絡(luò)資源。其他運(yùn)營公司都是租用意大利電信的線路，在意大利城市米蘭，外國電信公司就有十個之多，共同租用意大利電信的網(wǎng)絡(luò)。英國的情況類似，所有主干網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)都是英國電信公司（BT），其他電信服務(wù)企業(yè)租用BT的線路。這樣不僅可以有效防止資源壟斷，實(shí)現(xiàn)公平有效競爭，而且可以避免重復(fù)建設(shè)。
（三）英國通信建設(shè)規(guī)劃的制定與決策
東倫弗魯郡是英國蘇格蘭旳32個一級行政區(qū)之一，地處最大城市格拉斯哥旳南郊，地域狹小而人口密集。東倫弗魯郡在制定通信建設(shè)規(guī)劃的時候，除了依據(jù)政府政策，還要對選址進(jìn)行考察，同時聽取民眾意見。在制定完規(guī)劃后要由政府規(guī)劃部門或者規(guī)劃委員會決策，規(guī)劃委員會是由當(dāng)選委員組成，包括所選址的土地所有者、對建設(shè)計(jì)劃有投資意向的人等。不管是由政府規(guī)劃部門還是規(guī)劃委員會決定，都要充分考慮民眾的反對意見，只有達(dá)成一致才能做決策。
東倫弗魯郡政府所受理的企業(yè)提交的建設(shè)規(guī)劃中，其中的15%是由多個電信企業(yè)聯(lián)合規(guī)劃并共同提交的，對于企業(yè)提交的建設(shè)計(jì)劃，如基站選址、鐵塔高度等，英國政府會及時公開信息，聽取民眾意見，充分考慮建設(shè)給附近民眾所帶來的影響，如基站輻射安全等，采取一切盡可能的措施降低危害，甚至可以拒絕建設(shè)計(jì)劃。當(dāng)然如果企業(yè)對郡政府的審批結(jié)果不滿意，可以向上一級政府即蘇格蘭政府上訴，由相關(guān)部門重新審議。
三、對我國通信建設(shè)工程質(zhì)量管理工作的啟示
（一）加強(qiáng)立法建設(shè)，為通信業(yè)發(fā)展奠定制度基礎(chǔ)。
為促進(jìn)信息通信業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，英國早在2003年就頒布了《電信法》，確立了OFCOM（英國通信管理局）對英國電信、無線電和電視市場的監(jiān)管職責(zé)。相比中國其他行業(yè)如“鐵路法”、“環(huán)保法”等，電信行業(yè)一直沒有國家大法，雖然2000年頒布的《中華人民共和國電信條例》及之后的一些法規(guī)和部門規(guī)章在我國信息通信服務(wù)業(yè)的高速發(fā)展中起到了積極的促進(jìn)作用，但是隨著行業(yè)的新的變化和快速發(fā)展，法規(guī)的滯后性日趨明顯，法規(guī)的法律效力不足，與其他上位法沖突的情況時有發(fā)生，法律賦予通信監(jiān)管部門的強(qiáng)制性執(zhí)法措施力度不足，因此我們應(yīng)借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，加快推進(jìn)電信立法，及時調(diào)整現(xiàn)行法規(guī)政策，為信息通信業(yè)的健康發(fā)展奠定制度基礎(chǔ)。
（二）構(gòu)造和諧有序的市場環(huán)境，進(jìn)一步開放市場，實(shí)現(xiàn)公平競爭。
意大利及英國政府對通信建設(shè)質(zhì)量管理的要求及措施不多，但各電信企業(yè)卻能夠和諧穩(wěn)步地發(fā)展，其中有序的市場環(huán)境是保證通信業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提。我們應(yīng)構(gòu)造和諧有序的市場環(huán)境，加強(qiáng)市場規(guī)范維護(hù)競爭秩序，進(jìn)一步開放市場，積極推進(jìn)民營資本進(jìn)入電信業(yè)，打破運(yùn)營壟斷，并且要防止新的壟斷產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)公平競爭，在開放增值電信業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)上，考慮逐步開放基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)市場，鼓勵私營中小企業(yè)開展區(qū)域性信息通信服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營，或提供差異化的信息通信服務(wù)業(yè)務(wù)。
（三）推進(jìn)電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享。
由于意大利和英國運(yùn)營服務(wù)企業(yè)大多是租用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)公司的設(shè)施，所以能夠?qū)崿F(xiàn)資源的充分利用。比如東倫弗魯郡是英國蘇格蘭的行政區(qū)之一，根據(jù)與當(dāng)?shù)卣慕涣?，多個通信企業(yè)共同提交的共建計(jì)劃占到所有計(jì)劃中的15%，而中國的共建共享工作開始的比較晚，我們應(yīng)該發(fā)揮通信建設(shè)企業(yè)屬于國有資產(chǎn)的優(yōu)勢，創(chuàng)新模式、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，在更大范圍、更深層次地推進(jìn)鐵塔、基站、桿路、管道和室內(nèi)分布系統(tǒng)等共建共享工作。
（四）加強(qiáng)信息公開度，實(shí)現(xiàn)全民監(jiān)督。
關(guān)鍵詞 通信工程專業(yè)；課程體系；柔性教育
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B
文章編號：1671-489X（2015）16-0101-03
1 引言
通信人才需求越來越趨向多樣化與不確定性，突顯出信息化時代的特征。目前企業(yè)急需多元化、高技能創(chuàng)新人才，這就要求必須對現(xiàn)有通信人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革。人才培養(yǎng)模式改革的主線是課程體系改革，反映專業(yè)的教學(xué)思想，決定專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格和質(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，又是教學(xué)改革的重點(diǎn)、難點(diǎn)和突破點(diǎn)[1-2]。因此，要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有通信人才培養(yǎng)模式的改革必須進(jìn)行課程體系改革。依據(jù)現(xiàn)有通信工程課程體系存在的一些問題，提出通信工程柔性化課程體系，該體系既能培養(yǎng)出寬廣、深厚、扎實(shí)的知識與技能全能通，又能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和責(zé)任意識的高級應(yīng)用型通信人才，適應(yīng)多樣化與不確定性的通信人才市場需求。
2 新時期通信人才需求需要柔性化課程體系
2014年，以哈爾濱華德學(xué)院畢業(yè)生、校企合作單位、畢業(yè)生用人單位、在校學(xué)生、教師為對象，對畢業(yè)生的就業(yè)狀況、在校生的學(xué)習(xí)狀況、通信人才培養(yǎng)現(xiàn)狀以及用人單位對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的影響等方面，通過問卷調(diào)查、訪談和查閱文獻(xiàn)資料等形式進(jìn)行調(diào)查，依據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)通信工程在課程體系上存在很大缺陷。
現(xiàn)有的通信人才缺乏社會實(shí)踐能力
通信人才崗位需求與供給錯位 通過人才市場需求問卷調(diào)查結(jié)果顯示：目前，通信人才需求旺盛，但大學(xué)生找不到合適的工作單位，企業(yè)也找不到合適的畢業(yè)生。原因是企業(yè)急需的是適用型、高層次、復(fù)合型人才，與高校的人才培養(yǎng)之間存在錯位，產(chǎn)業(yè)部門與教育部門缺乏更加有效的銜接。
師資隊(duì)伍建設(shè)薄弱 通過對師資隊(duì)伍的教學(xué)理論及專業(yè)知識結(jié)構(gòu)等調(diào)查結(jié)果表明：教師教學(xué)理念和思路開放度不夠，不能及時更新知識結(jié)構(gòu)，如4G的商用、移動業(yè)務(wù)趨勢的變化、下一代互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)等。
另外，通過調(diào)查還了解到：通信行業(yè)不斷涌現(xiàn)出新的職位，對于一些傳統(tǒng)的職業(yè)崗位，也越來越趨向于差別化、個性化，促使多樣化通信人才將成為多元化通信市場的主流。而目前高校課程設(shè)計(jì)是整齊劃一的，依據(jù)市場需求應(yīng)將課程體系設(shè)置設(shè)計(jì)成為科學(xué)、靈活、多樣化，并具有彈性、開放式課程體系。
“柔性教育”就是針對信息爆炸、知識更新加快、技術(shù)進(jìn)步、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、學(xué)生層次參差不齊、就業(yè)崗位的不斷變化等新情況改革傳統(tǒng)教育教學(xué)方式[3]。柔性教育的理念是強(qiáng)調(diào)教育的靈活性和彈性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)對客觀環(huán)境變化的適應(yīng)能力，注重學(xué)生主觀能動性的激發(fā)和能力的開發(fā)，注重學(xué)生適應(yīng)崗位變化能力的培養(yǎng)。因此，多樣化通信人才培養(yǎng)需要柔性化課程體系。
3 構(gòu)建柔性化的課程體系
根據(jù)“柔性教育”[3]的基本理念，結(jié)合多樣化人才市場需求，提出通信工程專業(yè)柔性化課程體系。
構(gòu)建通信工程專業(yè)柔性化的課程體系 要使通信工程專業(yè)的課程體系體現(xiàn)柔性化，須達(dá)到兩方面要求：一是在依托總體專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)下，課程體系必須要注重學(xué)生個性發(fā)展，最終畢業(yè)生都各具特長，適應(yīng)具有差異化及多樣化的市場需求；二是為了能快速響應(yīng)市場需求的動態(tài)變化，課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整必須具有靈活性。根據(jù)要求構(gòu)建課程體系的總體架構(gòu)，如圖1所示。
該體系是在公共及專業(yè)兩大基礎(chǔ)課程平臺上，構(gòu)建包括實(shí)踐教學(xué)、專業(yè)方向課程、專業(yè)任選課程及外向型課程四大特色模塊的專業(yè)特色模塊課程。其中專業(yè)方向課程模塊主要包括以“校企合作”為依托的定向式課程；根據(jù)學(xué)生個人興趣及市場需要開設(shè)3G課程、數(shù)字程控交換、SDH光傳輸、數(shù)據(jù)通信及DSP軟硬件開發(fā)的特色專業(yè)選修課程模塊；為了使學(xué)生在所選專業(yè)方向上得到認(rèn)可，還增加認(rèn)證課程模塊。另外，實(shí)踐教學(xué)模塊除了專業(yè)基礎(chǔ)及專業(yè)的實(shí)驗(yàn)課程外，還開設(shè)特色專業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)設(shè)計(jì)等模塊。結(jié)構(gòu)上靈活、多變的新的課程體系，較好地解決動態(tài)市場的人才需求問題，適應(yīng)復(fù)雜多變的生源，同時也提高效益和辦學(xué)質(zhì)量。
柔性化的人才培養(yǎng)模式 柔性化的課題體系采用“3+1+外”人才培養(yǎng)模式來實(shí)施，具體如下。
1）在本科前三年，注重夯實(shí)基礎(chǔ)，完成公共、專業(yè)基礎(chǔ)課以及部分專業(yè)課；同時還要調(diào)研行業(yè)需求，形成個人的專業(yè)興趣。
2）在本科最后一年，學(xué)生根據(jù)前三年形成的專業(yè)興趣選擇專業(yè)方向，在學(xué)習(xí)該專業(yè)方向的專業(yè)選修課基礎(chǔ)上，要注重學(xué)生綜合素質(zhì)和個性化能力的培養(yǎng)。人才培養(yǎng)方案要提高專業(yè)技能實(shí)踐教學(xué)比例，增加專業(yè)認(rèn)證課程，強(qiáng)化就業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)。
3）整個本科四年外語教學(xué)不斷線，在本科前兩年學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語，在后兩年增設(shè)外向型課程模塊，注重專業(yè)外語水平能力的培養(yǎng)，提高就業(yè)崗位的競爭力。依據(jù)行業(yè)需求的調(diào)研，如可開設(shè)高級英語、基礎(chǔ)日語及專業(yè)英語、日語等。
具體的人才培養(yǎng)方案如圖2所示。
課程體系的主要特點(diǎn)
1）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)柔性化。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是學(xué)生參與教學(xué)過程的重要手段。在柔性化課程體系中，注重實(shí)踐的自主性，學(xué)生可以根據(jù)自己學(xué)習(xí)情況和興趣不同選擇相應(yīng)的實(shí)踐課程，即包括3G類、數(shù)據(jù)通信類、數(shù)字程控交換類及DSP硬件類等。在整個實(shí)踐過程中，由學(xué)生作為主導(dǎo)，教師只需積極鼓勵及引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)、分析及解決問題。另外，還可以舉辦與課程內(nèi)容相關(guān)的技術(shù)講座，緊密聯(lián)系課堂教學(xué)，達(dá)到擴(kuò)展學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和職業(yè)適應(yīng)能力的目的。
2）實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)柔性化。在柔性化課程體系中，注重實(shí)驗(yàn)的靈活性。為了給學(xué)生提供更靈活的實(shí)驗(yàn)時間和廣闊的創(chuàng)新思維空間，開設(shè)通信工程創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室全天開放。在整個實(shí)驗(yàn)過程中，教師采用啟發(fā)式的教學(xué)方式，幫助學(xué)生對所學(xué)知識進(jìn)行消化和運(yùn)用，激發(fā)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)興趣。如在通信原理的數(shù)字調(diào)制實(shí)驗(yàn)[4]中，先給學(xué)生介紹調(diào)制原理，根據(jù)原理引導(dǎo)學(xué)生如何設(shè)計(jì)數(shù)字調(diào)制模塊及如何驗(yàn)證是否設(shè)計(jì)正確?？傊?，開放性、互動性實(shí)驗(yàn)過程，鍛煉了學(xué)生的動手操作能力，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力。
3）課堂教學(xué)環(huán)節(jié)柔性化。采用不斷變化、漸進(jìn)的柔性化課堂教學(xué)過程，師生、生生之間多向互動、平等對話。在教學(xué)過程中，教師以學(xué)生的學(xué)情來確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)教學(xué)模式，靈活掌握教學(xué)計(jì)劃，同時也鼓勵學(xué)生大膽糾正教師在教學(xué)過程中的錯誤或者不足，從而創(chuàng)設(shè)愉快和諧的課堂環(huán)境。如在數(shù)據(jù)通信教學(xué)中，虛擬局域網(wǎng)（VLAN）的技術(shù)主要有PVLAN、SUPERVLAN、鏈路聚合及QINQ。在教學(xué)過程中，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，對于學(xué)生感興趣的技術(shù)多講解一些實(shí)例，不感興趣的技術(shù)簡單介紹原理。
4）課程答疑柔性化。在柔性化教學(xué)體系中，采用多元化多層次、形式靈活多樣的柔性化答疑。針對學(xué)生學(xué)習(xí)情況不同，采取集體輔導(dǎo)、個別輔導(dǎo)及網(wǎng)上、電子郵件等方法進(jìn)行答疑，解決學(xué)生普遍及個別存在的疑難問題，達(dá)到深化理解的目的。采用柔性化答疑方式，為實(shí)現(xiàn)因材施教的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，同時也有利于掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和需求，又能及時反饋教學(xué)信息，使教學(xué)效果增強(qiáng)，使師生關(guān)系更為融洽。
5）教學(xué)管理柔性化?！肮芾砣嵝曰笔窍鄬τ凇肮芾韯傂曰碧岢鰜淼摹！肮芾韯傂曰币浴耙?guī)章制度為中心”，用制度約束管理學(xué)生[5]。而“管理柔性化”則“以人為中心”，從內(nèi)心深處來激發(fā)每個學(xué)生的內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造精神，積極改變以往教師高高在上的模式。
①教學(xué)采用柔性化管理方式，以“學(xué)生為中心”，主張尊重、愛護(hù)及理解學(xué)生，使學(xué)生與教師之間的距離拉近，激發(fā)學(xué)生的積極性與創(chuàng)造性，同時也使整個教學(xué)過程成為一個和諧的過程。
②采用360°全方位的課堂教學(xué)評估體系，即上級領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生以及自評和第三方等全面進(jìn)行評價。在整個評價體系中，要從多方面進(jìn)行動態(tài)評估，較全面地指出教學(xué)過程的不足，有助于教師從各個方面去改進(jìn)及提升自己，從而增強(qiáng)課堂教學(xué)的效果。與此同時，還能發(fā)掘出學(xué)生的潛能與優(yōu)點(diǎn)，并用合理的方式糾正他們的偏差言行。
③教學(xué)過程采用激勵機(jī)制。在教學(xué)過程中，對不同個性、不同階段的學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)募睿ㄈ绐剳椭贫龋扇〉拇胧┮茏畲笙薅鹊卦鰪?qiáng)學(xué)生的活力，培養(yǎng)學(xué)生具備自我調(diào)試及自我實(shí)現(xiàn)的基本素質(zhì)，最終更有效地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。
6）建立教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)。教研室教師在各研究領(lǐng)域上建立與通信工程發(fā)展相結(jié)合的課題組，且所承擔(dān)的課題應(yīng)能及時跟蹤行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好參與到課題組來，有效地將課程學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)踐。通過教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)，既使教師完善了自己，提高教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量，又吸引了學(xué)生參與實(shí)踐，有針對性地去學(xué)習(xí)，提高畢業(yè)生的就業(yè)率。
4 結(jié)束語
以2011級通信工程專業(yè)學(xué)生為對象，將“柔性”加入課程體系，探索并實(shí)踐柔性化課程體系。為學(xué)生提供了不同的成長路線，為社會提供多元化、高技能創(chuàng)新人才，學(xué)生的就業(yè)率也明顯提高。本文提出的將“柔性化”引入到課程體系改革，對高等教育的改革具有啟發(fā)作用，在人才培養(yǎng)方面具有現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)、工程、監(jiān)理
中圖分類號：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
一、引言
寶雞卷煙廠易地技術(shù)改造項(xiàng)目是“十五”后期規(guī)劃的省級重點(diǎn)工程項(xiàng)目，該項(xiàng)目堅(jiān)持“一次規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、量力而行、遠(yuǎn)近結(jié)合、留有余地”的原則，采用計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)制絲管控一體化、物流倉儲自動化、管理信息化、現(xiàn)代化。本次技術(shù)改造以信息化建設(shè)為切入點(diǎn)，以系統(tǒng)集成應(yīng)用為目標(biāo)，通過優(yōu)化管理、資源整合，實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造，促進(jìn)了企業(yè)物流、信息流、資金流的有機(jī)集成，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)按照“修路”、“建庫”、“集成應(yīng)用”思路出發(fā)，結(jié)合新廠區(qū)發(fā)展實(shí)際，將信息系統(tǒng)合理分解成五個子項(xiàng)目，進(jìn)行新廠區(qū)信息系統(tǒng)工程建設(shè)。
二、信息系統(tǒng)工程姓名監(jiān)理的意義
信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目監(jiān)理是信息系統(tǒng)工程領(lǐng)域的一種社會治理結(jié)構(gòu)，是獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)為信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目提供的規(guī)劃與組織、協(xié)調(diào)與溝通、控制與管理、監(jiān)督與評價方面的服務(wù)，其目的是支持與保證信息系統(tǒng)工程的成功實(shí)施。
信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目必須引進(jìn)監(jiān)理機(jī)制，這已經(jīng)成為了政府部門和企業(yè)的共識。信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理已經(jīng)得到了政府部門的支持和重視，信息產(chǎn)業(yè)部、建設(shè)部等都已經(jīng)啟動了監(jiān)理單位的資質(zhì)認(rèn)證以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的工作。2002年，信息產(chǎn)業(yè)部正式頒布了《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》。其中規(guī)定投資在200萬元以上的信息化項(xiàng)目必須有第三方的監(jiān)理。這在制度上拉開了規(guī)范我國信息化建設(shè)項(xiàng)目的序幕，不僅是提高信息化項(xiàng)目投資效益的重要手段，而且對于加快我國信息化建設(shè)進(jìn)程，預(yù)防和規(guī)避信息化項(xiàng)目風(fēng)險，無疑將具有重要的意義。
信息系統(tǒng)建設(shè)對每一個企業(yè)都是一種挑戰(zhàn)，風(fēng)險毋庸置疑。技術(shù)風(fēng)險、服務(wù)商風(fēng)險、過程風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險、進(jìn)度風(fēng)險等都存在于所有項(xiàng)目之中。如何避免并減少這些潛伏的危機(jī)，成了所有信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人最關(guān)心的問題。于是在這種背景下，引入項(xiàng)目監(jiān)理成為國內(nèi)一些信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)避失控風(fēng)險的一種嘗試。
長期以來在信息系統(tǒng)工程建設(shè)中，我們多是強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)建設(shè)的重要性、先進(jìn)性和緊迫性，而忽視了信息系統(tǒng)建設(shè)的高風(fēng)險性。國內(nèi)外無數(shù)鮮活的案例說明：加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)中監(jiān)理，對于規(guī)避信息系統(tǒng)建設(shè)中的風(fēng)險，加快信息系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)程，將具有重要的意義和作用。
三、信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目純監(jiān)理較難
現(xiàn)有的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的公司大體可以分為兩類，一類是由先前做信息化系統(tǒng)集成的公司發(fā)展而來的，另一類是從事信息化咨詢的咨詢公司等，還有一小部分是有從事建筑工程監(jiān)理的公司延伸而來的。不管其前身是什么，大部分的IT監(jiān)理企業(yè)并沒有放棄原有業(yè)務(wù)，很多是一個公司多個招牌。原本做信息化咨詢的拿到監(jiān)理資質(zhì)之后仍然保留咨詢業(yè)務(wù)，信息化系統(tǒng)集成的公司在接到系統(tǒng)集成項(xiàng)目也會毫不猶豫全力以赴。
但是，隨著一些信息工程監(jiān)理的實(shí)施，效果并不理想。人們期待的可喜局面并沒有到來。一些信息化項(xiàng)目監(jiān)理公司在具體操作層面上遇到了諸多棘手問題。施工單位不拿監(jiān)理公司當(dāng)棵蔥，是個較普遍的問題。
另外，許多業(yè)主單位，對于信息系統(tǒng)工程建設(shè)如何引進(jìn)監(jiān)理機(jī)制，特別是如何在信息系統(tǒng)工程建設(shè)中怎樣重視、發(fā)揮監(jiān)理公司對工程項(xiàng)目的控制、管理和監(jiān)督作用，也還有很多不明確的地方。經(jīng)常要面對“沒完沒了的ERP，不見不散的項(xiàng)目組”，卻無動于衷，習(xí)以為常。
四、我廠信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)
我廠在易地技術(shù)改造過程中，由于對信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的作用認(rèn)識不足，綜合布線工程、廠區(qū)網(wǎng)絡(luò)工程、MES系統(tǒng)、ERP與MES接口程序、安全防范系統(tǒng)都未邀請監(jiān)理單位。但是，我廠信息系統(tǒng)的各級管理人員高度重視本次信息系統(tǒng)建設(shè)，在易地技術(shù)改造伊始，在國家煙草專賣局、省工業(yè)公司的指導(dǎo)下，積極貫徹落實(shí)行業(yè)《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》，并按照行業(yè)信息化建設(shè)“四統(tǒng)一”總體要求，在設(shè)計(jì)單位、施工單位大力支持下，在技改辦公室技術(shù)人員辛勤努力下，圓滿完成了易地技術(shù)改造信息系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。
4.1建立適合我廠實(shí)際的信息系統(tǒng)管理模式
我廠在前期調(diào)研和借鑒先進(jìn)單位信息系統(tǒng)工程管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在易地技改指揮部專門設(shè)立了信息工程組，由來自工廠信息管理部門精兵強(qiáng)將組成。他們肩負(fù)著建設(shè)新廠區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等工程，逐步建立企業(yè)現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)的重任。
4.2信息系統(tǒng)施工合同分類管理，各有側(cè)重
我廠信息系統(tǒng)工程大體分為兩大類，一是屬于建筑安裝施工合同，如綜合布線工程、廠區(qū)網(wǎng)絡(luò)工程和安全防范系統(tǒng)工程。這三個合同，特點(diǎn)是項(xiàng)目中都含有設(shè)備安裝、調(diào)試等。我們在簽訂這類合同時，充分與施工單位協(xié)商，選擇固定單價、結(jié)算時按竣工圖、現(xiàn)場實(shí)際情況按實(shí)結(jié)算的計(jì)價模式，有效解決了施工過程中現(xiàn)場簽證、設(shè)計(jì)變更等問題。
二是屬于技術(shù)開發(fā)合同，如生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）軟件項(xiàng)目、ERP與MES接口程序項(xiàng)目，都屬于軟件開發(fā)項(xiàng)目。這二個合同，特點(diǎn)是項(xiàng)目中都沒有設(shè)備安裝、調(diào)試等，主要涉及程序設(shè)計(jì)、開發(fā)、編碼調(diào)試等工作。我們在簽訂這類合同時，充分與施工單位協(xié)商，選用固定總價的計(jì)價模式，有效解決了程序開發(fā)過程中使用需求不斷變化等問題。
4.3強(qiáng)化基礎(chǔ)管路預(yù)埋質(zhì)量
我廠易地技術(shù)改造信息系統(tǒng)基礎(chǔ)工程有綜合布線系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)和安全防范系統(tǒng)，這三個系統(tǒng)管路預(yù)埋、橋架安裝都是由各土建單位進(jìn)行施工。在土建施工的前期階段，我廠通過招投標(biāo)方式引入第三方監(jiān)理單位。監(jiān)理單位不僅負(fù)責(zé)土建工程施工監(jiān)理，而且負(fù)責(zé)弱電智能化系統(tǒng)管路預(yù)埋、孔洞預(yù)留、橋架安裝等監(jiān)督管理。通過第三方監(jiān)理單位，強(qiáng)化了弱電智能化系統(tǒng)工程進(jìn)度和質(zhì)量控制，為后期弱電系統(tǒng)線纜敷設(shè)、模塊、機(jī)柜、攝像機(jī)等設(shè)備安裝奠定了基礎(chǔ)，減少了信息系統(tǒng)工程的施工風(fēng)險。
4.4加強(qiáng)現(xiàn)場簽證和設(shè)計(jì)變更管理
在綜合布線工程、廠區(qū)網(wǎng)絡(luò)工程和安全防范系統(tǒng)工程施工過程中，因都屬于建筑安裝類施工合同，我們針對施工中出現(xiàn)的現(xiàn)場簽證和設(shè)計(jì)變更，都邀請?jiān)O(shè)計(jì)單位充當(dāng)工程監(jiān)理的角色，發(fā)揮了事前監(jiān)理、事中監(jiān)理、事后監(jiān)理的作用。
從生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）軟件項(xiàng)目、ERP與MES接口程序項(xiàng)目簽訂合同時，技改辦就邀請信息科共同參與這兩個軟件項(xiàng)目的實(shí)施管理，信息科專業(yè)技術(shù)人員就擔(dān)當(dāng)起軟件工程監(jiān)理的角色。從軟件開發(fā)計(jì)劃、需求調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、軟件測試、驗(yàn)收等方面，參與全過程管理，保障了軟件項(xiàng)目的有效實(shí)施。
由于信息系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)性強(qiáng)，涉及到企業(yè)管理的方方面面，實(shí)施的風(fēng)險較大。因此，企業(yè)更應(yīng)該重視信息系統(tǒng)建設(shè)，有必要邀請專業(yè)信息系統(tǒng)的監(jiān)理單位，幫助企業(yè)做好信息系統(tǒng)建設(shè)的“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”工作，保證信息系統(tǒng)工程的成功實(shí)施。
【參考文獻(xiàn)】