時(shí)間：2022-07-17 18:50:48
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【關(guān)鍵詞】醫(yī)院感染；保潔員；預(yù)防控制
【中圖分類(lèi)號(hào)】R722.12 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949（2014）08-0460-02
醫(yī)院保潔員不僅承擔(dān)著繁重的日常清潔衛(wèi)生工作，而且在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)也是沖在第一線(xiàn)和醫(yī)務(wù)工作者一起捍衛(wèi)生命的安全。我院是一所大型的三級(jí)綜合醫(yī)院，全院共有80余名保潔員分別工作在臨床醫(yī)技各科室，每天頻繁的接觸各科污染物品，醫(yī)療廢物和生活垃圾，直接或間接地成為各種病原菌的攜帶者和傳播者。
l 現(xiàn)狀
l.1 重視不夠制度不健全 大家普遍認(rèn)為，保潔員的工作只是做好清潔衛(wèi)生，處置生活垃圾和醫(yī)療廢物等瑣事，與醫(yī)院感染工作聯(lián)系不大，因此對(duì)保潔員的預(yù)防控制醫(yī)院感染工作重視程度不夠。保潔工作雖由專(zhuān)業(yè)的保潔公司承擔(dān)管理，但由于保潔員未進(jìn)行系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的規(guī)范培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)院感染知識(shí)掌握甚少，導(dǎo)致醫(yī)院感染管理存在漏洞。另外，尚未建立有關(guān)保潔員特有的醫(yī)院感染控制制度或者是有制度但不健全。
1 . 2 知識(shí)培訓(xùn)不到位 保潔員文化程度普遍較低，年齡偏大，待遇偏低，導(dǎo)致人員流動(dòng)性大，使系統(tǒng)培訓(xùn)控感知識(shí)存在一定難度。醫(yī)院組織的許多大型培訓(xùn)，如《 醫(yī)院感染管理辦法》 、《 醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》 等法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，常常因保潔工作繁忙而難以參與到位，導(dǎo)致管理教育滯后。由于缺乏對(duì)醫(yī)院感染知識(shí)的了解，對(duì)預(yù)防感染的操作方法認(rèn)識(shí)不清，容易造成工作流程不科學(xué)。
1 . 3 缺乏洗手意識(shí) 保潔員的工作繁忙，且大多數(shù)不了解正規(guī)的洗手程序，洗手觀(guān)念淡薄。常常接觸了污染物品的同時(shí)又接觸清潔物品；在進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的保潔工作中，洗手次數(shù)卻很少，形成“接觸一污染一攜帶一傳播”的過(guò)程，極容易形成交叉感染。。
1 . 4 醫(yī)療廢物處置不當(dāng) 醫(yī)療廢物處置管理有漏洞，對(duì)嚴(yán)重的污染物不能正確處理，造成污染面不斷擴(kuò)大，清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)區(qū)分不明。使用過(guò)的抹布、拖把沒(méi)有按要求分區(qū)使用，混合使用的情況較普遍。
1 . 5 防護(hù)用品不到位 醫(yī)院對(duì)保潔員發(fā)放的防護(hù)用品，如口罩、手套、洗手液、工作服等，數(shù)量有限，不能及時(shí)更換。特殊時(shí)期的特殊防護(hù)用品很難到位，比如發(fā)熱門(mén)診工作的保潔員，在甲型H7N9 流感流行期間，就不能及時(shí)領(lǐng)到隔離衣、N95醫(yī)用口罩；醫(yī)務(wù)人員接種流感疫苗時(shí)，卻又忽略了保潔員這一弱勢(shì)群體。
2 對(duì)策
2 . 1 建立制度加強(qiáng)管理 要建立、健全保潔員的《 醫(yī)院感染管理制度》 、《 洗手制度》 、《 醫(yī)療廢物管理制度》 、《 消毒隔離制度》 、《 安全防護(hù)制度》 并將制度做成醒目標(biāo)牌掛在保潔員工作區(qū)域的墻上或者是制作成專(zhuān)用小冊(cè)子，每人一本，方便使用。做到有章可循，有法可依。醫(yī)院控感科、臨床各科護(hù)士長(zhǎng)及保潔公司共同參與，形成多重管理模式。在明確了工作性質(zhì)和職責(zé)的前提下，做到每月一大查，每周一小查，平時(shí)隨機(jī)查的方式相結(jié)合。考核他們消毒液濃度的配制；拖把、抹布是否按區(qū)域分開(kāi)使用；是否規(guī)范洗手：各種標(biāo)本是否按要求處置；醫(yī)療廢物和生活垃圾是否分類(lèi)清楚；各病區(qū)衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)等內(nèi)容。做到勤檢查、勤指導(dǎo)、勤總結(jié)、勤整改，共同努力使制度工作落實(shí)到實(shí)處。
2 . 2 強(qiáng)化知識(shí)培訓(xùn)提高保潔員素質(zhì) 首先要加強(qiáng)思想教育，使他們真正認(rèn)識(shí)到其工作質(zhì)量與患者的身心健康，疾病康復(fù)，醫(yī)院環(huán)境和醫(yī)院感染的密切關(guān)系及重要性，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度。培訓(xùn)方式靈活多樣，采用多媒體、板報(bào)、宣傳冊(cè)等形式不斷循環(huán)強(qiáng)化，用通俗易懂的語(yǔ)言講解培訓(xùn)內(nèi)容，便于理解和接受。對(duì)醫(yī)院感染工作相關(guān)的實(shí)踐操作應(yīng)做重點(diǎn)培訓(xùn)。
2 . 3 規(guī)范洗手增強(qiáng)洗手意識(shí) 手衛(wèi)生作為一種最基本、最簡(jiǎn)單易行的有效預(yù)防與控制病原體傳播的手段，是降低醫(yī)院感染最有效的措施。有研究表明，加強(qiáng)手衛(wèi)生可降低40%的醫(yī)院感染，降低30%一40%的耐藥菌感染。因此，要求保潔員每次工作前后都要認(rèn)真進(jìn)行規(guī)范洗手。特別是接觸高危物品時(shí)，必須戴手套。一次性手套使用摘掉后立即洗手或是有快速消毒液消毒雙手，再洗手。
2 . 4 加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)保障工作安全 醫(yī)院與保潔公司簽訂合同時(shí)，要有明確規(guī)定，保潔員所有勞保用品應(yīng)由責(zé)任人員發(fā)放到位。根據(jù)工作需要，不僅要發(fā)放口罩、工作服、一次性手套、洗手液等常規(guī)勞保用品，如隔離衣、口罩、帽子、防護(hù)圍裙、手套、工作鞋、手消毒液等。還要對(duì)長(zhǎng)期工作在感染科、檢驗(yàn)科等高?？剖业谋嵢藛T每年進(jìn)行免費(fèi)體檢，給予必要的乙型肝炎疫苗注射，確保他們的身體健康，杜絕他們自身成為病原體傳播者。
3 結(jié)論
通過(guò)建立健全有關(guān)保潔員的醫(yī)院感染控制制度，制定科學(xué)合理的工作流程，采取有效的消毒隔離制度，規(guī)范洗手，保障職業(yè)防護(hù)安全以及有力度的監(jiān)督等方式來(lái)加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理，不僅能給醫(yī)院帶來(lái)清潔舒適的醫(yī)療環(huán)境，更對(duì)有效的預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生有著深遠(yuǎn)的意義。
參考文獻(xiàn)
[1]趙麗琴，王淑珍，賈仕林.基層醫(yī)院外聘保潔人員的職業(yè)危害調(diào)查與防護(hù)，中華醫(yī)院感染學(xué)雜志。
[2]胡萍波.加強(qiáng)工勤人員管理控制醫(yī)院感染，中華醫(yī)院感染學(xué)雜志。
（全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作匯報(bào)材料）
近年來(lái)，______區(qū)始終堅(jiān)持將環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合，專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)與全面治理相結(jié)合，載體推動(dòng)與常規(guī)管理相結(jié)合，建立了“八有八統(tǒng)一” 城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化管理機(jī)制，即：層層有機(jī)構(gòu)，處處有責(zé)任，投入有保障，活動(dòng)有載體，管理有規(guī)范，行為有監(jiān)督，績(jī)效有考評(píng)，優(yōu)劣有獎(jiǎng)懲；經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一撥付、設(shè)施統(tǒng)一配備、人員統(tǒng)一管理、待遇統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效統(tǒng)一考核、垃圾統(tǒng)一處理、整治統(tǒng)一行動(dòng)、四害統(tǒng)一防制，達(dá)到了轄區(qū)責(zé)任全覆蓋、處處有人管、視野無(wú)垃圾、位次保第一的預(yù)期效果。我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作始終保持全市領(lǐng)先地位，綜合考評(píng)成績(jī)連續(xù)14次在全市排名第一，被授予河南省城市市容環(huán)境衛(wèi)生先進(jìn)區(qū)，先后獲得了全省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)60周年先進(jìn)單位、全省城市市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)先進(jìn)單位、全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)優(yōu)秀單位、全市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作先進(jìn)單位、全市環(huán)境衛(wèi)生治理先進(jìn)單位和全市農(nóng)村改廁工作先進(jìn)單位等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、建立保障機(jī)制
為確保環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的有序進(jìn)行，______區(qū)建立五大保障工作機(jī)制，切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)力量不減、工作機(jī)構(gòu)不撤、人員隊(duì)伍不散、工作格局不變，并適時(shí)順應(yīng)情況變化和新的矛盾問(wèn)題，不斷調(diào)整和創(chuàng)新整治思路，強(qiáng)化長(zhǎng)效保障機(jī)制。一是加強(qiáng)組織保障。成立了全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了區(qū)、辦事處、村（社區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生三級(jí)管理體系；辦事處愛(ài)衛(wèi)辦做到“五有五化”，即有牌子、有辦公場(chǎng)所、有辦公經(jīng)費(fèi)、有辦公設(shè)備、有交通工具，職責(zé)任務(wù)目標(biāo)化、業(yè)務(wù)工作精細(xì)化、檢查督導(dǎo)經(jīng)?；⒒A(chǔ)工作規(guī)范化、衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)化；村或社區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦做到“三有”，即有工作人員、有機(jī)構(gòu)牌子、有固定辦公場(chǎng)所，確保有機(jī)構(gòu)理事。二是加強(qiáng)制度保障。以區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)文件形式明確了區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)和成員單位的具體工作職責(zé)，建立了行政村或社區(qū)工作目標(biāo)和任務(wù)、保潔人員配備、職責(zé)和待遇、經(jīng)費(fèi)保障和獎(jiǎng)懲措施等環(huán)境衛(wèi)生管理制度，聘請(qǐng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生檢查員和監(jiān)督員，發(fā)動(dòng)群眾參與環(huán)境衛(wèi)生治理工作。辦事處、村或社區(qū)分別根據(jù)實(shí)際制訂環(huán)境衛(wèi)生管理、經(jīng)費(fèi)投入、保潔員考勤獎(jiǎng)懲等相關(guān)制度，并制作成版面懸掛在愛(ài)衛(wèi)辦醒目位置，確保有制度管事。三是加強(qiáng)隊(duì)伍保障。一方面，在全區(qū)城鄉(xiāng)配足配齊了環(huán)衛(wèi)保潔工作人員，建立了近千人的保潔員隊(duì)伍，實(shí)行區(qū)直主管部門(mén)和辦事處雙重管理，實(shí)現(xiàn)了村、社區(qū)保潔人員全覆蓋。另一方面，努力改善保潔員福利待遇。保潔員工資由區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦每月統(tǒng)一定期撥付到各辦事處，保證工資發(fā)放、并根據(jù)夏季道路溫度高的特點(diǎn)，籌資10萬(wàn)元購(gòu)置了“空調(diào)背心”和特制“傘帽”，避免環(huán)衛(wèi)人員因炎熱中暑，保障福利待遇，激發(fā)保潔員的工作熱情，確保有人做事。四是加強(qiáng)裝備保障。按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，配置建設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，做到維修、更新制度化、長(zhǎng)效化，確保有條件干事。對(duì)全區(qū)10家加油站環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行了整改提升，共整改問(wèn)題50余個(gè)，在全市率先完成專(zhuān)項(xiàng)治理任務(wù)。對(duì)涉農(nóng)辦事處垃圾周轉(zhuǎn)箱進(jìn)行了全面更新，其他辦事處更新垃圾桶700余個(gè)，新建垃圾池50個(gè)，改造公廁4座，創(chuàng)建衛(wèi)生樣板街巷10條。粉刷美化墻壁達(dá)120__余平方米，新建圍墻1500米。五是加強(qiáng)財(cái)力保障。建立環(huán)境衛(wèi)生財(cái)政投入長(zhǎng)效機(jī)制，每年將城鄉(xiāng)垃圾清運(yùn)經(jīng)費(fèi)、保潔員工資、環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施投資、設(shè)備維修費(fèi)等列入?yún)^(qū)財(cái)政年度預(yù)算，通過(guò)區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦按進(jìn)度撥付到各辦事處，全力保障，全力支持，確保有資金辦事，保證了環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效機(jī)制的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制
______區(qū)建立“上下協(xié)調(diào)、多方聯(lián)動(dòng)、緊密配合、協(xié)調(diào)推進(jìn)”環(huán)境衛(wèi)生治理工作體系，不斷健全完善環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理的規(guī)范化、制度化。一是管理網(wǎng)格化。按照“條塊結(jié)合、以塊為主、部門(mén)協(xié)調(diào)、屬地管理”的原則，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)，分級(jí)管理。將全區(qū)劃分為44個(gè)網(wǎng)格105個(gè)管理單元，在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)做到“四明確”，即任務(wù)明確，隊(duì)員明確，責(zé)任明確，時(shí)間明確。同時(shí)也明確了區(qū)委組織部、區(qū)監(jiān)察局的督導(dǎo)職責(zé)，財(cái)政局的財(cái)力保障職責(zé)，城管局、環(huán)衛(wèi)處等10余個(gè)職能部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)，以及轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的環(huán)境衛(wèi)生工作職責(zé)。二是保潔制度化。先后出臺(tái)了《清掃保潔員管理制度》、《垃圾清運(yùn)處理制度》等管理制度，衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域堅(jiān)持定時(shí)清掃，及時(shí)清運(yùn)，做到垃圾日產(chǎn)日清和持續(xù)保潔。對(duì)全區(qū)9個(gè)辦事處的所有保潔員進(jìn)行排查摸底，重新登記造冊(cè)，進(jìn)一步明確了每一名保潔員的工作時(shí)間、保潔范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)。三是監(jiān)管科技化。先后投入1300余萬(wàn)元，建立了覆蓋城鄉(xiāng)的數(shù)字化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，充分運(yùn)用科技手段對(duì)城鄉(xiāng)各重點(diǎn)部位進(jìn)行全天候監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，形成了環(huán)境衛(wèi)生快速反應(yīng)處理機(jī)制。系統(tǒng)自運(yùn)行以來(lái)，已經(jīng)處理“三種經(jīng)營(yíng)”、違法張貼廣告、亂堆垃圾等各類(lèi)事件6000余起。大大節(jié)約了管理成本，提高了管理效率。四是質(zhì)量精細(xì)化。根據(jù)《河南省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和《______市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，將城市管理內(nèi)容細(xì)化成8個(gè)大項(xiàng)，量化為56個(gè)小項(xiàng)，以此作為衡量城市管理水平的重要指標(biāo)。同時(shí)針對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生治理的各個(gè)環(huán)節(jié)，制定了《環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《環(huán)境衛(wèi)生績(jī)效考核辦法》等一系列制度，健全了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量管理體系，明確標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，定期抽查，促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理，將環(huán)境衛(wèi)生治理各項(xiàng)工作納入制度化、規(guī)范化、常態(tài)化管理軌道。五是載體精品化。以衛(wèi)生單位和無(wú)煙單位創(chuàng)建為契機(jī)，做好健全工作制度、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備投入、加大環(huán)境衛(wèi)生保潔工作力度和健全檔案資料等工作，提 升機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的環(huán)境衛(wèi)生管理水平，衛(wèi)生單位和無(wú)煙單位創(chuàng)建合格率居全市第一。以環(huán)境衛(wèi)生先進(jìn)樣板單位創(chuàng)建為載體、以先進(jìn)基層愛(ài)衛(wèi)組織創(chuàng)建為主導(dǎo)，在全區(qū)開(kāi)展了以愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)組織、優(yōu)秀保潔員、精品街巷、精品樓院和樣板村創(chuàng)建為主要內(nèi)容的“五創(chuàng)”活動(dòng)，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，各辦事處積極投入資金，增補(bǔ)配足環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)治理措施。同時(shí)組織區(qū)政府辦、愛(ài)衛(wèi)辦、城管局、住建局等有關(guān)部門(mén)經(jīng)常深入到各創(chuàng)建單位，逐項(xiàng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，全程跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，打造亮點(diǎn)，樹(shù)立典型，推廣經(jīng)驗(yàn)，示范帶動(dòng)，以精品樣板創(chuàng)建引領(lǐng)全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生上檔升級(jí)，共創(chuàng)建精品街巷9條，精品樓院（小區(qū)）11個(gè)，樣板村8個(gè)。我區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理經(jīng)驗(yàn)在全市得到推廣，市愛(ài)衛(wèi)辦專(zhuān)門(mén)下發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，在全市介紹我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理一體化體系建設(shè)和運(yùn)行情況。在市委、市政府組織的城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生治理工作武陟現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，我區(qū)在縣（市）區(qū)中唯一一家就環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理作了典型發(fā)言。
三、建立整治機(jī)制
在全區(qū)以城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)為主線(xiàn)，在抓好日常管理的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展形式多樣的環(huán)境衛(wèi)生集中治理活動(dòng)。一是結(jié)合節(jié)假日和季節(jié)特點(diǎn)集中整治。在法定節(jié)假日，組織辦事處對(duì)農(nóng)村、居民樓院、背街小巷、居民公廁、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)排查，集中整治衛(wèi)生死角，并組織保潔員在假日期間繼續(xù)做好清掃保潔工作，節(jié)后對(duì)節(jié)日垃圾進(jìn)行集中清理，做到節(jié)日和平時(shí)一個(gè)樣。針對(duì)“三夏”、“三秋”期間道路兩側(cè)秸稈堆放嚴(yán)重問(wèn)題，組織涉農(nóng)辦事處的行政村對(duì)所有道路，進(jìn)行了一次全面整治，清理秸稈，暢通道路。二是以全市檢查排序?yàn)槠鯔C(jī)開(kāi)展全面整治。組織相關(guān)職能部門(mén)做好主次干道的衛(wèi)生保潔、交通秩序和三種經(jīng)營(yíng)的整治規(guī)范，組織辦事處對(duì)各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行全面整治。三是以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研為切入點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)整治。積極做好中央、省市環(huán)境衛(wèi)生工作，組織有關(guān)辦事處和職能部門(mén)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研沿途道路兩側(cè)環(huán)境衛(wèi)生、亂堆亂放、亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告標(biāo)語(yǔ)、店外招牌等集中清理整治。四是重點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治。針對(duì)重要道路兩側(cè)大堆建筑垃圾和生活垃圾堆放現(xiàn)象嚴(yán)重的問(wèn)題，協(xié)調(diào)大型清運(yùn)機(jī)械和運(yùn)輸車(chē)輛，采取推平、掩埋、清理等方式，對(duì)大堆垃圾雜物，進(jìn)行了徹底整治，累計(jì)解決環(huán)境衛(wèi)生難200余項(xiàng)。五是規(guī)范早夜市攤點(diǎn)。按照“方便群眾、確保暢通、維護(hù)環(huán)境”的要求，根據(jù)早夜市經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，提前安排，及早部署，把早夜市劃分為嚴(yán)和規(guī)范區(qū)，實(shí)行24小時(shí)無(wú)空擋管理，既方便群眾，又維護(hù)了正常的經(jīng)營(yíng)秩序。六是搭建載體積極整治。圍繞愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月、衛(wèi)生單位創(chuàng)建、病媒生物防制、居民公廁整治、精品路和精品街巷創(chuàng)建等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，組織愛(ài)衛(wèi)會(huì)成員單位、學(xué)校、企事業(yè)單位和辦事處開(kāi)展多層次、全方位、寬領(lǐng)域環(huán)境衛(wèi)生集中整治。近年來(lái)，共先后出動(dòng)1.5萬(wàn)余人次，鏟車(chē)650車(chē)次，清運(yùn)車(chē)1200臺(tái)次，清理各類(lèi)垃圾1萬(wàn)余方，營(yíng)造了整潔有序的人居環(huán)境。
20xx年保潔員培訓(xùn)工作計(jì)劃
一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,
對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就
是為公司省錢(qián)的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員
工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;
設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開(kāi)源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高
保潔員工的整體素質(zhì),對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年保潔員培訓(xùn)工作計(jì)例文
1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài),從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中,堅(jiān)持定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名
度,對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣,有利于提高部門(mén)的影響力,更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,目前,我們本著清掃一戶(hù),潔凈一戶(hù),滿(mǎn)意一戶(hù)的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市A類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行A類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)8年,我們一直在努力!
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員
工,皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)00%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,
能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開(kāi)荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿(mǎn)完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門(mén)職責(zé)來(lái)說(shuō),具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門(mén)工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等
處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶(hù)產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶(hù)信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房、車(chē)棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
20xx年保潔員培訓(xùn)工作計(jì)劃模板
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx 年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),
要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,故障不過(guò)夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
為了創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，徹底改變我村環(huán)境不夠整潔現(xiàn)象，建立村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，全力打造村容整潔、環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)和諧的村莊，經(jīng)村兩委會(huì)研究決定，制定茶塘村環(huán)境衛(wèi)生保潔制度。
一、保潔人員管理制度
1、保潔人員對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域內(nèi)每天產(chǎn)生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾，按時(shí)清掃、保潔，做到早上普掃到底，上門(mén)清倒房屋垃圾，下午巡回保潔，或聽(tīng)從工作安排；
2、清掃保潔工作必須達(dá)到四無(wú)（無(wú)堆積物、無(wú)果皮紙屑、無(wú)污泥惡臭、無(wú)人畜糞便），做到四凈（路面凈、綠化帶四周凈、墻根凈、公共場(chǎng)地凈）；
3、一天清掃保潔時(shí)間原則上8小時(shí)，特殊情況除外。做到早上7:30分前完成上門(mén)清倒垃圾和普掃一次，其他時(shí)段循環(huán)往復(fù)的清掃保潔，如當(dāng)天有臨時(shí)工作安排清理雜草或溝渠雜物，則當(dāng)天不用清掃道路；
4、保潔人員要服從村委會(huì)管理，隨時(shí)聽(tīng)從保潔隊(duì)長(zhǎng)安排，文明清掃，做到不漏掃、不丟段。要嚴(yán)格遵守工作時(shí)間和請(qǐng)假制度，不得串崗、脫崗、打堆聊天、干私活等，上崗時(shí)必須按要求穿戴好工作衣、帽和可定位的軌跡手表。上班時(shí)間需時(shí)刻關(guān)注手機(jī)微信群，關(guān)注最新工作任務(wù)安排。
二、保潔人員崗位職責(zé)
1、保潔員上班時(shí)間必須穿工衣、工帽、定位手表上崗，帶好保潔工具，不得做與保潔無(wú)關(guān)的事情；
2、遵守考勤制度，原則上每天工作8小時(shí)，村委會(huì)規(guī)定不得無(wú)故曠工、請(qǐng)假，確因特殊情況不能上班，事先要向保潔隊(duì)長(zhǎng)或村委會(huì)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，請(qǐng)假扣除工資150元/天，曠工扣除工資450元/天。
3、按要求做好責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)房屋垃圾的收集清運(yùn)，對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的主要道路及村內(nèi)道路、街巷、公共場(chǎng)所的日常保潔，道路兩旁定期除雜，綠化帶及空閑地衛(wèi)生保潔，確保路面無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)堆積物，溝渠保潔，做到暢通無(wú)淤塞；
4、公共設(shè)施及公共場(chǎng)所、公益廣告牌上的小廣告及時(shí)清除；
5、愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，維護(hù)好、使用好環(huán)衛(wèi)設(shè)施；
6、發(fā)現(xiàn)不良衛(wèi)生習(xí)慣、亂倒亂扔垃圾的現(xiàn)象立即制止，必要時(shí)向保潔隊(duì)長(zhǎng)和村委會(huì)報(bào)告；
7、保潔人員應(yīng)保持垃圾池有序整潔，不亂堆放，確保垃圾日產(chǎn)日清，至少每周一次對(duì)村內(nèi)垃圾桶進(jìn)行清洗消毒；
8、保潔員要遵守安全規(guī)定，注意道路過(guò)往車(chē)輛，做好個(gè)人生命安全措施，不能出現(xiàn)安全事故；
9、服從村委會(huì)和保安隊(duì)長(zhǎng)管理，聽(tīng)候安排。上班時(shí)間需時(shí)刻關(guān)注手機(jī)微信群，關(guān)注最新工作任務(wù)安排，遇到任務(wù)時(shí)需主動(dòng)配合村委會(huì)完成保潔工作。
第一個(gè)方面，市容環(huán)境衛(wèi)生取得重大突破
今年，是我市創(chuàng)文工作迎檢驗(yàn)收年，又是新區(qū)成立建設(shè)第一年，新區(qū)對(duì)市容環(huán)境衛(wèi)生工作高度重視。半年來(lái)，科室干部牢固樹(shù)立了“構(gòu)建和諧”的宗旨，嚴(yán)明工作紀(jì)律，堅(jiān)持“干實(shí)事、求實(shí)效”，尋求推進(jìn)各項(xiàng)工作的新途徑，積極完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我辦公室結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，強(qiáng)化了長(zhǎng)效管理機(jī)制，狠抓了任務(wù)落實(shí)，重點(diǎn)做了以下四方面工作：
1，健全保潔隊(duì)伍管理制度。首先是，完善了《保潔員工作制度》、《保潔工具管理制度》；其次是，確定一名副主任專(zhuān)管保潔工作，調(diào)整了保潔管理員；第三，增設(shè)了保潔隊(duì)長(zhǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了一線(xiàn)管理。這些，有效地保證了保潔管理工作落到實(shí)處。實(shí)行新的管理制度后，保潔員的工作主動(dòng)性、積極性明顯增強(qiáng)。通過(guò)作息時(shí)間的調(diào)整，修補(bǔ)了午間脫管的空白。實(shí)行保潔隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，事事有人問(wèn)，時(shí)時(shí)有人管，使各項(xiàng)保潔任務(wù)落到了實(shí)處，有效的保證了保潔質(zhì)量。
2，加強(qiáng)清掃保潔人員隊(duì)伍建設(shè)。目前，市容辦有清掃保潔及管理人員37人，加強(qiáng)這些人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，十分重要，不可忽視。長(zhǎng)期來(lái)，我們堅(jiān)持每周一次例會(huì)，集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，教育大家樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，鼓勵(lì)大家共建靚麗，增強(qiáng)大家安全防范意識(shí)。
3，實(shí)施全天候清掃保潔。市容衛(wèi)生工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，是我們工作動(dòng)力的源泉。今年，我們清掃保潔工作有三個(gè)突破。一是，改變?cè)瓉?lái)一天兩掃為全天候清掃保潔，做到一有拋灑，及時(shí)清掃，保證街道全天整潔干凈；二是，擴(kuò)大了清掃保潔范圍，把清掃保潔區(qū)域由桃園十字延伸至南田村；三是，提高了清掃標(biāo)準(zhǔn)，要求十字四條大街，不得有細(xì)沙灰塵，桃園十字周邊路面干凈無(wú)沙石。
4，垃圾實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)日清。第一，新增了四個(gè)垃圾斗，合理布設(shè)放置垃圾斗，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保證斗外無(wú)垃圾；第二，當(dāng)日垃圾，做到在上午十點(diǎn)前清運(yùn)結(jié)束，無(wú)亂堆亂放，無(wú)沿途拋撒。
5，特殊情況有應(yīng)急措施。科室分工不分家，實(shí)行責(zé)任分工，協(xié)同合作，齊抓共管的工作模式。每當(dāng)遇到有沙石、渣土嚴(yán)重拋撒，辦公室人員都有責(zé)任第一時(shí)間報(bào)告、協(xié)調(diào)解決，保證道路通暢、干凈。
6，基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。為灑水車(chē)新打機(jī)井一眼，解決了老井加水費(fèi)時(shí)難題，提高了工作效率；堅(jiān)持每日定時(shí)道路灑水工作，消除主干道揚(yáng)塵；保潔員工作站建設(shè)進(jìn)展順利，目前，場(chǎng)地已經(jīng)平整，圍墻已經(jīng)修建，辦公房屋建設(shè)正在積極籌劃。
第二個(gè)方面，村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生工作有序進(jìn)行
1，指導(dǎo)村級(jí)搞好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。春節(jié)前，按照區(qū)上和街辦安排，在全街道開(kāi)展了“迎春節(jié)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)”，工作取得了預(yù)期成效。
2，村級(jí)環(huán)衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)基本建立。今年，按照新區(qū)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生“三級(jí)管理”，“四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的安排部署，我們重點(diǎn)做了村級(jí)環(huán)衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是，制定了《街道辦事處農(nóng)村環(huán)衛(wèi)工作實(shí)施方案》，切實(shí)部署了各項(xiàng)工作，落實(shí)了工作任務(wù)；二是，21各行政村組建了村級(jí)環(huán)衛(wèi)工作組，組長(zhǎng)由村主任兼任，積極落實(shí)硬件設(shè)施；三是，21個(gè)行政村都確定了保潔員，并已登記造冊(cè)，上報(bào)了新區(qū)。
3，抓好兩個(gè)示范村建設(shè)。為了做好村級(jí)環(huán)衛(wèi)工作，根據(jù)新區(qū)安排，我們重點(diǎn)抓了、紀(jì)楊兩個(gè)示范村建設(shè)工作。這兩個(gè)村在組織建設(shè)、制度建設(shè)、人員管理、經(jīng)費(fèi)籌集諸多方面，先行先試，為我們工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
第三個(gè)方面，切實(shí)做好四城聯(lián)創(chuàng)工作
今年是創(chuàng)建國(guó)家文明城市評(píng)選之年，按照區(qū)上部署，在街道創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，做好我街道迎檢工作，是我們的工作重點(diǎn)之一。
1，按照新區(qū)部署，根據(jù)街辦安排，制定了《街辦迎接全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案》，分解落實(shí)了迎檢測(cè)評(píng)工作任務(wù)。
2，按時(shí)完成四成聯(lián)創(chuàng)各項(xiàng)工作計(jì)劃、方案，認(rèn)真做好各項(xiàng)活動(dòng)工作總結(jié)，還有各種資料報(bào)表的填寫(xiě)上報(bào)工作。
3，做好四城聯(lián)創(chuàng)檔案整理和歸檔工作。今年以來(lái)，我們對(duì)年、年和年的創(chuàng)建工作資料檔案，做了收集整理，進(jìn)行了分年歸類(lèi)。目前收集整理的主要內(nèi)容有：三年來(lái)的創(chuàng)建工作方案、創(chuàng)建工作安排、各項(xiàng)工作總結(jié)、組織機(jī)構(gòu)文件、各項(xiàng)活動(dòng)分工、活動(dòng)工作資料等。
第四個(gè)方面，其他各項(xiàng)工作
1，道路基本建設(shè)、道路環(huán)境面貌有了新提升。月份改造了路南田段，春季以來(lái)，及時(shí)清理北街、王高路等重點(diǎn)路段垃圾、渣土和污物，保證了主干道通暢、干凈。道路周邊視野內(nèi)無(wú)白色污染，無(wú)雜物堆放。積極推進(jìn)桃七路中段改造和新建中心小學(xué)道路建設(shè)工作，經(jīng)過(guò)多方努力，這項(xiàng)工作有了新突破。
2，協(xié)助新區(qū)搞好協(xié)調(diào)工作。一是，黃堆垃圾處理場(chǎng)征地協(xié)調(diào)基本結(jié)束；二是躍進(jìn)生活垃圾壓縮站籌建工作進(jìn)展順利；三是，奧輝紙業(yè)的征收評(píng)估協(xié)調(diào)圓滿(mǎn)完成。
一、精心組織，狠抓落實(shí)。
（一）營(yíng)造濃烈宣傳氛圍。
為使全鎮(zhèn)干群對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作達(dá)到思想同心、目標(biāo)同向、行動(dòng)同步，我們十分重視宣傳工作，而且把它貫穿于整個(gè)整治工作的全過(guò)程，除采用常規(guī)的標(biāo)語(yǔ)、橫幅、廣播等宣傳形式以外，還結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，采取一系列行之有效的宣傳活動(dòng)。一是開(kāi)展組織大游行活動(dòng)。先后兩次組織由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，全體鎮(zhèn)委鎮(zhèn)干、村、居干部共同參與的漣城鎮(zhèn)環(huán)境整治大游行活動(dòng)。二是組織村、校聯(lián)合開(kāi)展共同宣傳活動(dòng)。充分利用駐城優(yōu)勢(shì)，安排相關(guān)社區(qū)分別與駐城的鄭梁梅學(xué)校、金城學(xué)校、一中、實(shí)小、漣城中心小學(xué)等學(xué)校開(kāi)展“小手拉大手、一起拿掃帚”“村校聯(lián)手，共同打造新漣城”等主題宣傳活動(dòng)。渠北路工委在新世紀(jì)廣場(chǎng)還專(zhuān)門(mén)舉辦了主題為“爭(zhēng)創(chuàng)八好社區(qū)暨健康知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”。三是舉辦迎國(guó)慶六十周年創(chuàng)衛(wèi)圖片展。通過(guò)在各社區(qū)之間巡回展覽宣傳展示我鎮(zhèn)的創(chuàng)衛(wèi)成果。四是編發(fā)專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)。為配合城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，每?jī)商炀幇l(fā)一期漣城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作簡(jiǎn)報(bào)，交流各村、居整治經(jīng)驗(yàn)。
（二）、加大綜合整治投入力度。
創(chuàng)衛(wèi)工作的關(guān)鍵在于經(jīng)費(fèi)的保障，投入的大小決定效果的好壞。為此，我鎮(zhèn)不斷加大投入力度，全年共投入資金850余萬(wàn)元。其中投入近十萬(wàn)元對(duì)保潔車(chē)輛進(jìn)行更換，發(fā)放新的保潔員標(biāo)志服等。投入160萬(wàn)元用于“三清”工程。動(dòng)用大中小挖機(jī)128臺(tái)次，垃圾清運(yùn)8000多車(chē)次，組織人力10000余人次，著重開(kāi)展對(duì)漣南羊路、大關(guān)路、淮漣路、三百工程路等重點(diǎn)地段和區(qū)域進(jìn)行整治。清除、清運(yùn)雜草、雜物9000余噸，清運(yùn)積存垃圾5000余噸，整治城鄉(xiāng)主次干道兩側(cè)亂堆亂放2500多處，移除草堆、秸稈1700余垛，拆除亂搭亂建120余處，清除城區(qū)菜園6200余平方米。投入680萬(wàn)元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施投入。新增垃圾桶、池近400個(gè)，鋪設(shè)下水道6500余米，架設(shè)路燈420盞，硬化背街小巷路面19000平方米，疏浚河道28公里，粉刷墻面28000平方米，綠化面積20__0平方米，涂刷樹(shù)木18000余棵。
（三）、嚴(yán)格執(zhí)行整治標(biāo)準(zhǔn)。
按照“突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，均衡推進(jìn)”的原則，對(duì)照環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)，全力整治，確保視線(xiàn)范圍內(nèi)無(wú)雜草、無(wú)曝露垃圾及“牛皮癬”，無(wú)污水溢流、無(wú)亂堆亂放、亂搭亂建，無(wú)散養(yǎng)家禽家畜，背街后巷無(wú)藤架、無(wú)>:請(qǐng)記住我站域名/
（四）、強(qiáng)化督查督辦力度。
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)先后多次牽頭召開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)工作推進(jìn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、解剖會(huì)。強(qiáng)力推進(jìn)我鎮(zhèn)的創(chuàng)衛(wèi)工作。鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦人員全天候在各個(gè)社區(qū)路段現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)開(kāi)具交辦單，責(zé)令限期整改。全年共下交辦單200余張、查處保潔員15人次。根據(jù)縣創(chuàng)衛(wèi)辦要求，今年創(chuàng)建“八好社區(qū)”是創(chuàng)衛(wèi)工作的重點(diǎn)。我們創(chuàng)衛(wèi)辦人員按照分工，在正常督查的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)督查“八好社區(qū)”的創(chuàng)建工作。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)路段、亮點(diǎn)工程的督查。針對(duì)有些社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)檔案欠缺現(xiàn)象，我們派出專(zhuān)人逐個(gè)上門(mén)指導(dǎo)，查漏補(bǔ)缺，現(xiàn)已基本達(dá)到要求。
（五）、健全制度保長(zhǎng)效。
為鞏固我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治成果，不斷探索城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治長(zhǎng)效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生管理制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化。我們修訂、完善了《漣城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治長(zhǎng)效管理機(jī)制》、《漣城鎮(zhèn)農(nóng)村社區(qū)垃圾清運(yùn)制度》、《漣城鎮(zhèn)保潔員管理管理制度》、《漣城鎮(zhèn)居民戶(hù)“門(mén)前三包”制度》、《漣城鎮(zhèn)社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)督查評(píng)比制度》。
二、存在問(wèn)題及明年打算。
今年我鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作存在問(wèn)題主要反映在以下幾方面：一是居民的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)不強(qiáng)，保潔經(jīng)常顯現(xiàn)為前掃后拋；二是日常保潔工作不到位，有些保潔員存在出工不出力現(xiàn)象；三是便民工程不夠完善。四是部分社區(qū)干部對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的日常督視不夠，致使保潔工作有時(shí)好時(shí)差。針對(duì)上述問(wèn)題，我們打算今后重點(diǎn)做好如下工作；
1、采用多種形式繼續(xù)做好創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作，特別是加大社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)宣傳，采用多種形式提高居民的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)。
2、重點(diǎn)督查保潔員的保潔情況，對(duì)查出的問(wèn)題對(duì)照制度堅(jiān)決執(zhí)行不手軟，同時(shí)還要加大對(duì)社區(qū)的責(zé)任考核。
3、督促社區(qū)積極與幫辦單位協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取創(chuàng)衛(wèi)資金，加大便民設(shè)施投入。
4、建立健全鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)宣傳與督查網(wǎng)絡(luò)，建全鎮(zhèn)、社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)臺(tái)帳，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)檔案管理。
5、堅(jiān)持每月對(duì)各社區(qū)的“門(mén)前三包”、“牛皮癬”清除、路段保潔、保潔員在崗等情況進(jìn)行全面督查交形成文字歸檔。
6、每季對(duì)各社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行百分考核并予以公布。
7、及時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
8、加大增收工作力度，爭(zhēng)取全年征收垃圾處理費(fèi)、保潔費(fèi)10萬(wàn)元。
第一個(gè)方面，市容環(huán)境衛(wèi)生取得重大突破
今年，是我市創(chuàng)文工作迎檢驗(yàn)收年，又是新區(qū)成立建設(shè)第一年，新區(qū)對(duì)市容環(huán)境衛(wèi)生工作高度重視。半年來(lái)，科室干部牢固樹(shù)立了“構(gòu)建和諧xx”的宗旨，嚴(yán)明工作紀(jì)律，堅(jiān)持“干實(shí)事、求實(shí)效”，尋求推進(jìn)各項(xiàng)工作的新途徑，積極完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我辦公室結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，強(qiáng)化了長(zhǎng)效管理機(jī)制，狠抓了任務(wù)落實(shí)，重點(diǎn)做了以下四方面工作：
1，健全保潔隊(duì)伍管理制度。首先是，完善了《保潔員工作制度》、《保潔工具管理制度》；其次是，確定一名副主任專(zhuān)管保潔工作，調(diào)整了保潔管理員；第三，增設(shè)了保潔隊(duì)長(zhǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了一線(xiàn)管理。這些，有效地保證了保潔管理工作落到實(shí)處。實(shí)行新的管理制度后，保潔員的工作主動(dòng)性、積極性明顯增強(qiáng)。通過(guò)作息時(shí)間的調(diào)整，修補(bǔ)了午間脫管的空白。實(shí)行保潔隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，事事有人問(wèn)，時(shí)時(shí)有人管，使各項(xiàng)保潔任務(wù)落到了實(shí)處，有效的保證了保潔質(zhì)量。
2，加強(qiáng)清掃保潔人員隊(duì)伍建設(shè)。目前，市容辦有清掃保潔及管理人員37人，加強(qiáng)這些人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，十分重要，不可忽視。長(zhǎng)期來(lái)，我們堅(jiān)持每周一次例會(huì)，集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，教育大家樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，鼓勵(lì)大家共建靚麗xx，增強(qiáng)大家安全防范意識(shí)。
3，實(shí)施全天候清掃保潔。市容衛(wèi)生工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，是我們工作動(dòng)力的源泉。今年，我們清掃保潔工作有三個(gè)突破。一是，改變?cè)瓉?lái)一天兩掃為全天候清掃保潔，做到一有拋灑，及時(shí)清掃，保證街道全天整潔干凈；二是，擴(kuò)大了清掃保潔范圍，把清掃保潔區(qū)域由桃園十字延伸至南田村；三是，提高了清掃標(biāo)準(zhǔn)，要求xx十字四條大街，不得有細(xì)沙灰塵，桃園十字周邊路面干凈無(wú)沙石。
4，垃圾實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)日清。第一，新增了四個(gè)垃圾斗，合理布設(shè)放置垃圾斗，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保證斗外無(wú)垃圾；第二，當(dāng)日垃圾，做到在上午十點(diǎn)前清運(yùn)結(jié)束，無(wú)亂堆亂放，無(wú)沿途拋撒。
5，特殊情況有應(yīng)急措施?？剖曳止げ环旨?，實(shí)行責(zé)任分工，協(xié)同合作，齊抓共管的工作模式。每當(dāng)遇到有沙石、渣土嚴(yán)重拋撒，辦公室人員都有責(zé)任第一時(shí)間報(bào)告、協(xié)調(diào)解決，保證道路通暢、干凈。
6，基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。為灑水車(chē)新打機(jī)井一眼，解決了老井加水費(fèi)時(shí)難題，提高了工作效率；堅(jiān)持每日定時(shí)道路灑水工作，消除主干道揚(yáng)塵；保潔員工作站建設(shè)進(jìn)展順利，目前，場(chǎng)地已經(jīng)平整，圍墻已經(jīng)修建，辦公房屋建設(shè)正在積極籌劃。
第二個(gè)方面，村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生工作有序進(jìn)行
1，指導(dǎo)村級(jí)搞好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。春節(jié)前，按照區(qū)上和街辦安排，在全街道開(kāi)展了“迎春節(jié)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)”，工作取得了預(yù)期成效。
3，抓好兩個(gè)示范村建設(shè)。為了做好村級(jí)環(huán)衛(wèi)工作，根據(jù)新區(qū)安排，我們重點(diǎn)抓了xx、紀(jì)楊兩個(gè)示范村建設(shè)工作。這兩個(gè)村在組織建設(shè)、制度建設(shè)、人員管理、經(jīng)費(fèi)籌集諸多方面，先行先試，為我們工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
第三個(gè)方面，切實(shí)做好四城聯(lián)創(chuàng)工作
今年是創(chuàng)建國(guó)家文明城市評(píng)選之年，按照區(qū)上部署，在街道創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，做好我街道迎檢工作，是我們的工作重點(diǎn)之一。
1，按照新區(qū)部署，根據(jù)街辦安排，制定了《xx街辦迎接全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案》，分解落實(shí)了迎檢測(cè)評(píng)工作任務(wù)。
2，按時(shí)完成四成聯(lián)創(chuàng)各項(xiàng)工作計(jì)劃、方案，認(rèn)真做好各項(xiàng)活動(dòng)工作總結(jié)，還有各種資料報(bào)表的填寫(xiě)上報(bào)工作。
3，做好四城聯(lián)創(chuàng)檔案整理和歸檔工作。今年以來(lái)，我們對(duì)09年、10年和11年的創(chuàng)建工作資料檔案，做了收集整理，進(jìn)行了分年歸類(lèi)。目前收集整理的主要內(nèi)容有：三年來(lái)的創(chuàng)建工作方案、創(chuàng)建工作安排、各項(xiàng)工作總結(jié)、組織機(jī)構(gòu)文件、各項(xiàng)活動(dòng)分工、活動(dòng)工作資料等。
第四個(gè)方面，其他各項(xiàng)工作
1，道路基本建設(shè)、道路環(huán)境面貌有了新提升。三月份改造了王高路南田段，春季以來(lái)，及時(shí)清理xx北街、王高路等重點(diǎn)路段垃圾、渣土和污物，保證了主干道通暢、干凈。道路周邊視野內(nèi)無(wú)白色污染，無(wú)雜物堆放。積極推進(jìn)桃七路中段改造和新建中心小學(xué)道路建設(shè)工作，經(jīng)過(guò)多方努力，這項(xiàng)工作有了新突破。
2，協(xié)助新區(qū)搞好協(xié)調(diào)工作。一是，黃堆垃圾處理場(chǎng)征地協(xié)調(diào)基本結(jié)束；二是躍進(jìn)生活垃圾壓縮站籌建工作進(jìn)展順利；三是，奧輝紙業(yè)的征收評(píng)估協(xié)調(diào)圓滿(mǎn)完成。
一、切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，提高農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整體水平。
為了進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，促進(jìn)村級(jí)“兩化”工作，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，首先，鎮(zhèn)黨委政府非常重視，年初專(zhuān)門(mén)發(fā)文大政〔2012〕17號(hào)文件，調(diào)整了《鎮(zhèn)村莊環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》，根據(jù)考核辦法具體規(guī)定每月對(duì)鎮(zhèn)自然村的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行考核，評(píng)優(yōu)評(píng)先堅(jiān)持“適當(dāng)平衡、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”原則。按照得分高低，評(píng)出月先進(jìn)3名，并發(fā)給流動(dòng)紅旗，同時(shí)評(píng)出進(jìn)步獎(jiǎng)若干名，并對(duì)衛(wèi)生考核末三名進(jìn)行通報(bào)督促。1、在考核中榮獲月先進(jìn)獎(jiǎng)的村獎(jiǎng)勵(lì)500元，保潔員每人獎(jiǎng)勵(lì)300元；榮獲月進(jìn)步獎(jiǎng)的村獎(jiǎng)勵(lì)300元，保潔員人獎(jiǎng)勵(lì)150元。村集體獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)的50%給分管衛(wèi)生工作的干部，其余部分留作村保潔費(fèi)用。2、對(duì)全年累計(jì)獲得月先進(jìn)3次以上的村獎(jiǎng)勵(lì)5000元，累計(jì)獲得月先進(jìn)6次及以上的村獎(jiǎng)勵(lì)10000元，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)的30%用于獎(jiǎng)勵(lì)村保潔員，20%用于獎(jiǎng)勵(lì)村分管衛(wèi)生工作的干部，其余部分留作村保潔費(fèi)用。此外還結(jié)合衛(wèi)生村創(chuàng)建工作，我們鎮(zhèn)對(duì)完成縣級(jí)衛(wèi)生村或生態(tài)村創(chuàng)建的村專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)1000元，完成市級(jí)衛(wèi)生村或生態(tài)村創(chuàng)建的專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)3000元，完成省級(jí)衛(wèi)生村或生態(tài)村創(chuàng)建的專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)5000元。這樣充分發(fā)揮了村級(jí)組織的衛(wèi)生管理工作的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi)生管理效能的最大化。
其次全鎮(zhèn)共落實(shí)了保潔人員54名，村村成立了自然村保潔隊(duì)伍，使村級(jí)垃圾日產(chǎn)日清，保持了村容村貌的整潔。
再次，一年來(lái)，各自然村共投入保潔經(jīng)費(fèi)48萬(wàn)元，新建村級(jí)垃圾收集池3座，建造村級(jí)生態(tài)公共廁所1座，添置垃圾桶180只，清理村級(jí)垃圾3000噸，清理露天糞缸39口，清理溪坑漂流物10余噸。
二、積極探索鎮(zhèn)區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，努力提升市容環(huán)境衛(wèi)生管理整體水平。
1、完善管理制度，提高工作效率。嚴(yán)格的管理制度是各項(xiàng)工作的有力保證。今年，我們制定了以提高工作效率和工作積極性為目的的管理制度，把“四定”工作即定人員、定時(shí)間、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)與環(huán)衛(wèi)管理的獎(jiǎng)罰制度結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步加強(qiáng)了保潔人員的工作責(zé)任性，確保了鎮(zhèn)區(qū)的清潔衛(wèi)生，提高了保潔質(zhì)量，我們提出的口號(hào)是“鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)與不來(lái)每天一個(gè)樣”。
2、加大投入，改善鎮(zhèn)區(qū)的市容市貌。為了進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，推進(jìn)我鎮(zhèn)市容環(huán)衛(wèi)工作上新臺(tái)階，鎮(zhèn)黨委政府加大了管理和投入力度。一是投資80萬(wàn)元新建了垃圾中轉(zhuǎn)站，已投入使用。二是為了改善鎮(zhèn)區(qū)公廁“臟、亂、差”現(xiàn)象，今年鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下大決心，投入4萬(wàn)元對(duì)鎮(zhèn)區(qū)三座廁所進(jìn)行了改建，使鎮(zhèn)區(qū)公廁面貌大為改觀(guān)。三是為了保持公廁的清潔衛(wèi)生，每年要不定期對(duì)公廁抽糞，全年抽糞投入資金3.5萬(wàn)元。四是為了改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施還新添置了100只垃圾桶。五是為了清理鎮(zhèn)區(qū)綠化帶雜草和鎮(zhèn)區(qū)周邊衛(wèi)生死角、溝渠拋棄物，至今共投入清理工100人次。
3、配合創(chuàng)建工作，切實(shí)做好鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。今年是我鎮(zhèn)創(chuàng)建全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)查考核的關(guān)鍵一年，鎮(zhèn)黨委政府審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)將創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)任務(wù)分解表分發(fā)給我們。根據(jù)任務(wù)表我們結(jié)合工作實(shí)際，結(jié)合鎮(zhèn)區(qū)“一條街”建設(shè)，結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生整治工作。首先對(duì)鎮(zhèn)區(qū)街道兩旁亂設(shè)擺、亂搭建、亂堆放等違章現(xiàn)象進(jìn)行了集中整治。此外還不定期對(duì)街道兩旁的“牛皮癬”進(jìn)行清理。其次，落實(shí)了省道路，鄉(xiāng)道路，，和水源保護(hù)區(qū)、住宅區(qū)等“三沿五區(qū)”的衛(wèi)生保潔責(zé)任人和保潔措施。這樣，通過(guò)創(chuàng)建工作，促進(jìn)了市容管理辦法的完善，加強(qiáng)了鎮(zhèn)區(qū)街道的市容管理。
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、黨的全會(huì)和區(qū)委會(huì)議精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以“創(chuàng)業(yè)之鄉(xiāng)，靚麗門(mén)戶(hù)，幸福”為目標(biāo)，圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，深化農(nóng)村環(huán)境綜合整治，改善農(nóng)村人居環(huán)境，提高農(nóng)民生活質(zhì)量和健康水平。
二、農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理的目標(biāo)
在全區(qū)實(shí)現(xiàn)“保一爭(zhēng)先”。
通過(guò)積極努力，在年奪得全區(qū)農(nóng)村環(huán)境“四位一體”長(zhǎng)效管理第一名的基礎(chǔ)上，今年，深化長(zhǎng)效管理機(jī)制改革，積極探索垃圾分類(lèi)收集模式，進(jìn)一步改進(jìn)農(nóng)村環(huán)境狀況。
具體舉措：
建立健全農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理工作機(jī)制，配全專(zhuān)職管理隊(duì)伍，明確管理制度，落實(shí)管理資金，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村道路、河道、綠化、垃圾處理的管護(hù)“四位一體”長(zhǎng)效管理示范目標(biāo)，切實(shí)改善農(nóng)村環(huán)境狀況，逐步建立水清、岸綠、景美的農(nóng)村環(huán)境。
具體標(biāo)準(zhǔn)：
農(nóng)村道路：
農(nóng)村道路及其用地范圍內(nèi)無(wú)暴露垃圾，路肩邊坡排水溝整理到位；路肩邊坡無(wú)15cm以上雜草，無(wú)種植物；路面、橋面干凈整潔，無(wú)堆積和拋灑場(chǎng)，無(wú)占道和占道攤曬農(nóng)作物，損壞綠化等現(xiàn)象，橋下無(wú)堆積物，無(wú)住人、停泊船只等現(xiàn)象；路口拐彎處無(wú)遮擋視線(xiàn)的障礙物，用地范圍內(nèi)無(wú)攤曬農(nóng)作物。
農(nóng)村河道：
河面、溝塘水面無(wú)惡性水生植物，無(wú)漂浮物、無(wú)障礙物；河水潔凈，無(wú)工業(yè)廢水、生活污水、畜禽糞便排入河道等現(xiàn)象；河坡無(wú)翻耕種植、無(wú)高桿雜草、無(wú)垃圾；河兩岸青坎無(wú)違章搭建，無(wú)肆意取土、亂占河道現(xiàn)象。
農(nóng)村綠化：
河坡、道路綠化林帶整潔，綠化成活率和保存率達(dá)90%以上，歪斜樹(shù)及時(shí)扶正，河邊、路邊枯死樹(shù)及時(shí)清理。無(wú)人為破壞樹(shù)木、無(wú)明顯病蟲(chóng)害、無(wú)秸桿焚燒。硬質(zhì)化道路每側(cè)一排喬木以上，一、二級(jí)河道每側(cè)五排喬木以上，三、四級(jí)河道每側(cè)兩排喬木以上。
垃圾收集：
推進(jìn)“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、區(qū)處置”模式，實(shí)現(xiàn)無(wú)暴露性、陳舊性垃圾。垃圾日產(chǎn)日清無(wú)積存。國(guó)道、省道及縣級(jí)道路兩側(cè)無(wú)垃圾桶（屋）、無(wú)垃圾袋。農(nóng)戶(hù)實(shí)行垃圾袋裝化，送到指定地點(diǎn)，做到房前屋后無(wú)亂堆亂放，亂拉亂掛，亂拋亂丟現(xiàn)象。
三、農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理提標(biāo)升級(jí)
根據(jù)區(qū)長(zhǎng)效辦的要求，鎮(zhèn)政府建立“四位一體”長(zhǎng)效管理辦公室，由同志任辦公室主任，同志任辦公室副主任，為工作人員。長(zhǎng)效辦的建立意味著農(nóng)村環(huán)境“四位一體”的長(zhǎng)效管理進(jìn)入了制度化、規(guī)范化、常態(tài)化管理軌道，行政村要相應(yīng)的建立健全管理組織，配備村級(jí)管護(hù)專(zhuān)職人員，把管路、管河、管綠化、管垃圾清運(yùn)的容為一體，做到人人有意識(shí)，個(gè)個(gè)有責(zé)任，工作上不含糊。
全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理日常工作以管理為主，軟件資料以管理為主。鎮(zhèn)長(zhǎng)效辦公室以農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理督查為主。鎮(zhèn)上每月度檢查一次；區(qū)里每季度末明查一次（3、6、9、12月），其他月份暗訪(fǎng)一次；全區(qū)分三個(gè)片、每月在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)一次；市對(duì)每月檢查2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一次。今后，凡是被區(qū)、鎮(zhèn)檢查到一處有積存垃圾和水花生等原因每處扣50元；被區(qū)以上通報(bào)批評(píng)的每處扣100元。被市通報(bào)批評(píng)的每處扣200元。被省通報(bào)批評(píng)的每處扣300元。
四、農(nóng)村村居保潔員提標(biāo)升級(jí)
工作標(biāo)準(zhǔn)要提高，工作責(zé)任要升級(jí)。要使單純的收運(yùn)員改變?yōu)榧仁者\(yùn)、又保潔；既管垃圾又管道路、河道、綠化。村居要對(duì)保潔管護(hù)人員再作一次調(diào)整，以范圍定人員、定責(zé)任、使保潔員既運(yùn)、又拾、又打撈于一體，使之不扯皮、不推諉。
目前保潔管護(hù)人員意識(shí)還不夠強(qiáng)，不是以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)想事、來(lái)做事、來(lái)管事。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)上級(jí)的會(huì)議精神、要求，要學(xué)先進(jìn)的典型和做法。二是要提高認(rèn)識(shí)，別人沒(méi)有做的，我要做好，別人做得好的，我要做得更好。三是要扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。要象東源集團(tuán)一樣，無(wú)論上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，無(wú)論哪一級(jí)來(lái)，無(wú)論那一天來(lái)，整個(gè)環(huán)境都清清爽爽的。對(duì)不能做到這一點(diǎn)的，或由于身體不好、或不樂(lè)意吃苦的人員，個(gè)人提出申請(qǐng)，村黨支部、村委會(huì)批準(zhǔn)換人。區(qū)長(zhǎng)效辦對(duì)農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理下了最大決心，今年繼續(xù)對(duì)月度鎮(zhèn)排名最后一名的村支書(shū)或主任要去參加片例會(huì)，要分析“四位一體”鎮(zhèn)考核排名在最后一名原因，對(duì)“四位一體”長(zhǎng)效管理有什么新舉措，如何改變落后面貌談體會(huì)。
五、農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理中存在的問(wèn)題
1、農(nóng)村綠化環(huán)境：樹(shù)木缺棵、草皮人為破壞、路肩上生長(zhǎng)農(nóng)作物、蔬菜，怕做對(duì)頭，制止不力。
解決問(wèn)題的辦法：一是不斷地向破壞綠化的農(nóng)戶(hù)上門(mén)上戶(hù)反復(fù)宣傳教育，無(wú)故破壞草皮、樹(shù)木要扣種田補(bǔ)貼；二是對(duì)在路肩上生長(zhǎng)農(nóng)作物和蔬菜的一律拔除，對(duì)水泥路與農(nóng)戶(hù)場(chǎng)地靠近的，凡是有泥土的地方，動(dòng)員農(nóng)戶(hù)長(zhǎng)花草。三是對(duì)硬頭戶(hù)、尖子戶(hù)要向蹲點(diǎn)村干部、村支書(shū)、主任匯報(bào)，請(qǐng)求解決。四是對(duì)柏油路、水泥路能見(jiàn)度之內(nèi)的死樹(shù)、枯樹(shù)，無(wú)論是集體的，還是個(gè)人的一律清除，農(nóng)戶(hù)需要的，請(qǐng)農(nóng)戶(hù)弄弄好、堆放好。農(nóng)戶(hù)不要的，保潔員要把他弄了走。凡是被檢查到河里、河岸、路邊有死樹(shù)的，每處扣保潔員50元。
2、農(nóng)村道路環(huán)境。路邊包裝物、垃圾袋撿拾不及時(shí)、不徹底，特別是灌溉的渠道變成了垃圾堆積場(chǎng)，保潔員既不問(wèn)也不撿，護(hù)路人，只掃路，不撿垃圾。尤其是柏油路兩側(cè)，特別是通掘路兩側(cè)，不允許堆放垃圾袋，到目前為止，行動(dòng)不力、屢禁不止。
解決問(wèn)題的辦法：
一是對(duì)路邊、渠里的包裝物、垃圾袋，每周至少撿拾一次，對(duì)重點(diǎn)路段、局部地段看到就要撿。二是對(duì)柏油路兩側(cè)，特別是通掘路兩側(cè)10公尺之內(nèi)不允許堆放垃圾袋。凡是垃圾袋堆放在通掘路路肩草坪上，要及時(shí)進(jìn)行收集拖運(yùn)，鎮(zhèn)上安排兩人，以紅綠燈為界，南至濫港橋，北至如橋?qū)嵭腥毂崳藛T列入鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所管理。
3、農(nóng)村水源環(huán)境。等級(jí)河道水花生不多，岸邊、溝頭水花生不少。鎮(zhèn)上發(fā)了農(nóng)達(dá)，變黃發(fā)枯的不多，沒(méi)有打到，青紫綠葉的地方不少，保潔員全面理解鎮(zhèn)上的指示精神不多，搞投機(jī)取巧，想歪腦筋的人不少。在一條河里、有的水面上的成塊水花生是發(fā)了黃，溝岸上的水花生挾帶著蘆葦、雜草茂盛，是保潔員把政府節(jié)省農(nóng)達(dá)，還是保潔員投機(jī)取巧，存在的主要原因是治理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
解決問(wèn)題的辦法：
一是柏油路、水泥路能見(jiàn)度之內(nèi)等級(jí)河道、一般河溝、呆塘、水面上、岸邊上不得有水花生、必須用農(nóng)達(dá)全面清除，凡是清除不徹底的，發(fā)現(xiàn)河面、岸邊有水花生、每處扣保潔員50元，范圍比較大的，扣100元。二是柏油路、水泥路兩側(cè)能見(jiàn)度之內(nèi)河面、河岸不允許有禁拋物，農(nóng)戶(hù)需要的柴草要在規(guī)定的范圍內(nèi)堆放有序。
4、農(nóng)村家園環(huán)境
大多數(shù)農(nóng)戶(hù)自愿自覺(jué)能實(shí)行垃圾袋裝化，能把垃圾袋送到指定的位置，但也有少數(shù)農(nóng)戶(hù)，家里清清爽爽，房前屋后踏天踏地、亂倒亂扔、我行我素，不聽(tīng)勸阻。
解決問(wèn)題的辦法：
一是對(duì)少數(shù)不講衛(wèi)生的農(nóng)戶(hù)，保潔員首先上門(mén)上戶(hù)宣傳教育，規(guī)范農(nóng)戶(hù)垃圾袋裝化行為，已經(jīng)造成了踏天踏地的農(nóng)戶(hù)，經(jīng)教育農(nóng)戶(hù)自己不肯撿的，保潔員要做好示范，幫助撿拾到位。二是規(guī)范農(nóng)戶(hù)房前屋后柴草、樹(shù)木堆放有序，不亂拉亂掛，對(duì)堆放無(wú)序的，要幫助整理到位。三是畜禽糞便不好直接排入河里，如有發(fā)現(xiàn)要堅(jiān)決制止，同時(shí)要向村干部匯報(bào)，通過(guò)整治落實(shí)到位。
六、鎮(zhèn)政府對(duì)農(nóng)村環(huán)境“四位一體”長(zhǎng)效管理工作要求
一是家家戶(hù)戶(hù)實(shí)行垃圾袋裝化，必須送到指定地點(diǎn)。房前屋后不亂倒亂扔垃圾，經(jīng)常撿拾房前屋后食品包裝物，經(jīng)常打撈河里的垃圾飄浮物，并裝到垃圾袋內(nèi)。
二是不把垃圾袋送到通掘公路、騎爻公路路邊路肩上，要放在與柏油路20m，使過(guò)路車(chē)輛基本上看不到垃圾袋。
三是垃圾清運(yùn)保潔員要保潔，不僅僅有裝運(yùn)車(chē)、而且還有笤帚、畚箕，該掃的掃，該撿的撿，無(wú)論什么地方，長(zhǎng)期保持無(wú)漂浮物。
四是河里要沒(méi)有水花生。目前，指定的范圍是二、三、四等級(jí)河道無(wú)水花生；主要道路旁河流無(wú)水花生；柏油路、水泥路兩邊能見(jiàn)度之內(nèi)。河流無(wú)水花生；同時(shí)不僅僅指河流、而且河邊、河岸無(wú)水花生。
五是水泥路肩上不允許長(zhǎng)農(nóng)作物或蔬菜，對(duì)已長(zhǎng)的，一般的農(nóng)戶(hù)由保潔員清理，對(duì)尖子戶(hù)、硬頭戶(hù)由保潔員向村支書(shū)、主任報(bào)告，由村干部清理，被查到有作物的扣錢(qián)，是保潔員沒(méi)有清理，扣保潔員錢(qián)，保潔員已報(bào)告了主任，屬主任沒(méi)有及時(shí)清理，扣主任的錢(qián)。
六是路邊的綠化。指的是樹(shù)木和草坪，要求管的樹(shù)不缺棵，不歪，沒(méi)有人為破壞草坪的現(xiàn)象。有的農(nóng)戶(hù)，拔樹(shù)種田。保潔員要上門(mén)上戶(hù)做一次宣傳教育工作，請(qǐng)農(nóng)戶(hù)不要人為破壞樹(shù)，不要拔樹(shù)。
七是持之以恒地做好“四位一體”長(zhǎng)效管理工作。作為保潔員，標(biāo)準(zhǔn)要高、意識(shí)要強(qiáng)、責(zé)任要落實(shí)。要求保潔員運(yùn)垃圾時(shí)，邊跑邊撿。河里要一周撈一次，在路旁的河里有漂浮物，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)打撈。
村居保潔管護(hù)人員，無(wú)論在什么崗位，該撿的撿，該撈的撈，把撿到的、撈到的垃圾要用馬夾袋裝好。撿拾的標(biāo)準(zhǔn)，走在路上看，沒(méi)有食品包裝物，沒(méi)有香煙盒子，沒(méi)有手巾紙、衛(wèi)生紙，沒(méi)有紙盒子，沒(méi)有西瓜皮，沒(méi)有樹(shù)皮樹(shù)枝。
七、要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行鎮(zhèn)村整體聯(lián)動(dòng)，把農(nóng)村環(huán)境“四位一體”長(zhǎng)效管理推上新水平
農(nóng)村環(huán)境“四位一體”長(zhǎng)效管理是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性工程，鎮(zhèn)村要加大領(lǐng)導(dǎo)力度，建立農(nóng)村環(huán)境“四位一體”長(zhǎng)效管理監(jiān)督管理機(jī)制，確保農(nóng)村環(huán)境“四位一體”長(zhǎng)效管理落到實(shí)處，鎮(zhèn)繼續(xù)加大對(duì)村居督查力度，繼續(xù)實(shí)行對(duì)保潔員預(yù)留1000元經(jīng)費(fèi)進(jìn)行考核。村主任作為村級(jí)農(nóng)村環(huán)境“四位一體”長(zhǎng)效管理負(fù)責(zé)人，要切實(shí)履行好職責(zé)，要經(jīng)常研究和落實(shí)解決全村在農(nóng)村環(huán)境“四位一體”長(zhǎng)效管理工作中遇到的一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)工作馬虎，責(zé)任心不強(qiáng)，表現(xiàn)不好又不改正的保潔員要堅(jiān)決調(diào)換，村保潔員要以農(nóng)村環(huán)境“四位一體”長(zhǎng)效管理為已任，充分發(fā)揮好各自的職能優(yōu)勢(shì)，做到腦勤、嘴勤、手勤、腿勤，切實(shí)把環(huán)境衛(wèi)生提高到新水平。
鎮(zhèn)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)承包者，要做到每日到垃圾房清運(yùn)一次，做好垃圾房周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生，做好垃圾房?jī)?nèi)定期或不定期沖洗。
鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)站要繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。做好垃圾收運(yùn)和各項(xiàng)服務(wù)工作，對(duì)村居保潔員送來(lái)的除水泥、磚屑等建筑垃圾不收以外，其他一律不得拒收，對(duì)全鎮(zhèn)重點(diǎn)迎查階段，要安排人員加班加點(diǎn)，對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)站和村垃圾房要定期或不定期安排人員進(jìn)行滅蠅消毒。
鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所要加強(qiáng)自身建設(shè)，明確指導(dǎo)和輻射在全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的作用，提高管理等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常巡查和督查。充分調(diào)動(dòng)保潔人員的一切積極因素，千方百計(jì)把長(zhǎng)效管理管到位。要做好公路沿線(xiàn)單位垃圾收運(yùn)保潔，按規(guī)定收取費(fèi)用。