時間：2022-04-11 14:44:39
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關(guān)鍵詞：技工院校；電子商務；實訓教學
中圖分類號：G4
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.13.084
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷普及，“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷深入各大行業(yè)和領(lǐng)域，很多行業(yè)都走上了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的快車道，一些90后的年輕學生追求時尚購物方式，新時代的產(chǎn)物“電子商務”應運而生，該專業(yè)作為一個近幾年出現(xiàn)的新專業(yè)，發(fā)展?jié)摿Ψ浅４螅壳埃猩绞懈髀殬I(yè)院校為了順應時代潮流，紛紛開設了電子商務專業(yè)，從近幾年的畢業(yè)生就業(yè)崗位來看，就業(yè)形勢不容樂觀，分析其主要問題是電子商務專業(yè)實訓教學存在欠缺，學生在職場上缺少動手實踐能力，與企業(yè)需求相脫軌，所以學生在學校的實訓實踐就更加重要。
1 技工院校電子商務實訓課程開設現(xiàn)狀及存在問題
1.1 實訓教材相對陳舊，體系不完善
在當前電子商務專業(yè)的教材市場上，既有傳統(tǒng)的理論教材，又有一些電子商務案例教材，除了與某種模擬實驗相配套的實訓教材之外，還沒有一本完整的實戰(zhàn)型的電子商務實訓教材，這給當前的電子商務實訓教學帶來了極大的困難。在學校制定教學計劃同時，我們作為專業(yè)老師也要對教材的選擇也是加以格外注意，基本上是采用教師多年的實踐教學經(jīng)驗，自行編寫的校本教材作為實訓課程，一般是以任務書方式去展現(xiàn)，一些技工院校的電子商務專業(yè)課程設計一般是按照大學模式去設計和制定，比較高大上的形式，在一定程度上忽略了技工教育的培養(yǎng)目標，忽視了電子商務技能實訓而停留在理論灌輸?shù)沫h(huán)節(jié)。根據(jù)對中山市一些開設電子商務專業(yè)職業(yè)學校中了解到，當前學校采用的教材都是偏理論性的諸如某某概論、某某基礎、某某理論，真正意義上適合技工院校的電子商務實訓教材尚未編著，目前我們到市面上找到的所謂一些實訓書籍，幾乎都不適應現(xiàn)代技工學生教育特點，也是技工學校電子商務實訓課程開設一個難題，引起我們一些專業(yè)老師的關(guān)注和思考。
1.2 電子商務實訓內(nèi)容存在弊端
根據(jù)電子商務專業(yè)的特點來分析，一般來說，電子商務實訓課程可以分為兩大類：一種是商務類實訓，一種是技術(shù)類實訓。由于種中原因，有些學校沒有很好地分配商務類實訓和技術(shù)類實訓課程權(quán)重，導致一些內(nèi)容出現(xiàn)偏離方向。如何實施這兩大類的實訓內(nèi)容，個人認為這要根據(jù)各個學校對電子商務人才培養(yǎng)的定位來定。經(jīng)過幾年的教育教學實踐，我們逐步確立了符合我校實際情況的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標，即：培養(yǎng)電子商務方向的商務應用型人才。因此，在電子商務實訓內(nèi)容的選擇上，我們主要是側(cè)重兩個方面：一個是基本技術(shù)型實驗，如網(wǎng)店后臺維護、商品上架、數(shù)據(jù)分析等；另一個是商務型實驗，如網(wǎng)店客服務、在線營銷等。
1.3 師資力量相對短缺，教學方法有待改進
在電子商務專業(yè)課程教學中，我們很多電子商務專業(yè)教師大多不是專業(yè)出身，很多是由高等院校畢業(yè)后，就直接走上教壇上，很少有電子商務企業(yè)工作經(jīng)驗，缺少實踐動手能力，對電子商務系統(tǒng)掌握不夠全面，在教學過程中自然存在一些困惑，最后的教學效果不是很好；另外電子商務專業(yè)教師一味采用大學本科教學階段方式去講授，作為目前的技工院校學生，很難適應這樣的理論化的教學方式，所以就得讓教師徹底改變自己的教學方法和模式，對于目前的90后學生，如何變革當前的教學課堂，徹底喚起學生的好奇心，調(diào)動學生的積極性，讓學生融入到實訓課堂教學中，也是實訓課程的關(guān)鍵因素。本人認為將技工院校實施的一體化教學方法學法引入到電子商務實訓課程教學中是一個較好的解決方案，讓學生在完成任務的同時，也掌握一些技能和技巧，經(jīng)過幾年的實踐和摸索，采用這樣的教學模式，大部分學生都能接受。
2 電子商務專業(yè)缺乏系統(tǒng)的專業(yè)實訓
目前中山市相繼一些職業(yè)院校都加大實訓教學力度，在課程設計上，利用實訓周的模式，有一半以上的課程是實訓課，加大對學生實踐動手能力的培養(yǎng)，以提高學生實際動手能力，但這些實訓多數(shù)是以課程為內(nèi)容的實訓。如學習PS之后，就進行以圖形圖像和廣告制作為內(nèi)容的專業(yè)實訓，例如：學校的一些廣告牌和宣傳畫冊等，在完成這些任務中，使PS的操作技能更加熟練和提升。學完網(wǎng)絡營銷之后，就進行以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，開發(fā)網(wǎng)上營銷案例。學習網(wǎng)上開店之后，就以開設網(wǎng)上商店為任務，讓學生去完成，這些實訓課雖然能讓學生掌握從事電子商務工作相關(guān)的技術(shù)，但由于是以課程為中心組織實訓，這種實訓將某一崗位所需技能分割來進行，更多的是需要進行有效的資源整合，調(diào)查發(fā)現(xiàn)學生掌握的內(nèi)容比較分散，很多只是皮毛知識，沒有在實訓中得到有效的運用，所以本人認為應以項目為中心組織專業(yè)實訓，如后臺維護課程，可以將網(wǎng)頁設計和網(wǎng)絡營銷兩者結(jié)合起來，讓學生在設計網(wǎng)頁的同時，也要具備相關(guān)的圖片美工等技能，根據(jù)項目任務書去完成對應的項目，鍛煉和提高實際動手實操能力。
3 電子商務專業(yè)實訓教學缺少必要檢測方法和手段
目前大多數(shù)技工院校的實訓教學由教師根據(jù)學生完成的作品進行評定，對電子商務專業(yè)而言，很多是需要靜態(tài)方式去展示學生的學習成果，無法用學生作品來衡量其質(zhì)量，這種由傳統(tǒng)的教學方法來檢測學生的學習成果完全不能適應當前的教學目標和課堂教學，例如我們學校，采用一體化教學方式，通過討論、引入、布置任務、小組合作學習、展示、總結(jié)等形式，完成當前的教學內(nèi)容，可以充調(diào)動學生的積極性，也給學生展示一個平臺，增強學生自信心，在講授網(wǎng)上開店這門課，就利用學生制作的網(wǎng)店運營效果作為評價工具，每位同學都是評價人，同時也是開發(fā)和完成人。隨著教學方法不斷更新，實訓的內(nèi)容也是要隨之更新，老師設計合理的實訓內(nèi)容必須要與企業(yè)實際緊密聯(lián)系，充分發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢，讓學生在實訓中得到鍛煉和提升，否則就有可能降低學生的就業(yè)率。
4 電子商務專業(yè)實訓教學模式的單一性和剛性不利于實訓教學開展
很多學校采取的依然是傳統(tǒng)的實訓教學方法，多以實驗室軟件為依托，教師進行有效的理論授課，通過多媒體演示或示范，學生按照實驗案例要求進行操作，這樣的教學模式手段比較單一，培養(yǎng)的學生只會簡單的專業(yè)知識，實際操作能力相對有限，很多的學生只停留在簡單的網(wǎng)上購物階段，一般學生都能熟練掌握這方面的技能，最后就會導致打擊學生的積極性。良好的教學模式是教師開展教學活動一種有效載體。當今，技工院校的畢業(yè)生要適應現(xiàn)代的就業(yè)形勢，傳統(tǒng)的教學模式不能完全適應現(xiàn)在的教學課堂，必須進行有效的教學模式的改革和探索，教學組織活動可以在企業(yè)、在商場、在實訓室等。很多實訓課就意味著在實操室去完成，這樣的實訓課程完全不能適應現(xiàn)在的企業(yè)崗位需求，有些學校依托企業(yè)優(yōu)勢，將實訓教學改在了企業(yè)，充分利用企業(yè)現(xiàn)場教學資源優(yōu)勢，在現(xiàn)場組織和實施電子商務專業(yè)實訓課，有效促進學生對技能的掌握。這種身臨其境的教學模式下進行教學，學生掌握的技能快，能夠利用企業(yè)下的實訓模式進行有效的利用，為以后就業(yè)奠定良好的基礎。目前電子商務實訓課可以采取多種樣式，我認學根據(jù)教學內(nèi)容教師自由決定，發(fā)揮教師在教學活動中的主導作用，應體現(xiàn)在教學活動組織形式由教師根據(jù)所講授內(nèi)容來決定。因而，教學模式的變革是當前推行實訓課程重要的手段。
5 電子商務專業(yè)實訓模塊
電子商務實訓課程必須與企業(yè)相聯(lián)系，貼近實際生活，當前企業(yè)的電子商務運營也是要根據(jù)實際情況來設計和實現(xiàn)?，F(xiàn)代化的電子商務活動中的重要環(huán)節(jié)包括了平臺的構(gòu)建、網(wǎng)店運營、網(wǎng)上支付以及物流配送等，這些環(huán)節(jié)就是包含了電子商務各領(lǐng)域，我們學校電子商務畢業(yè)生就業(yè)的幾個主要的崗位群（圖1），我們選擇以下六個模塊：電子商務平臺建設、網(wǎng)絡營銷、電子支付、物流配送、電子商務綜合實踐、商務活動技巧/禮儀作為主要實訓模塊，構(gòu)建電子商務實訓課程。
論文關(guān)鍵詞：電子商務；人才培養(yǎng)定位；實踐教學；改革思路
電子商務(ElectronicCommerce)是在Internet網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器——服務器應用方式，實現(xiàn)消費者網(wǎng)上購物和商戶之間網(wǎng)上交易的一種新型商業(yè)運營模式。電子商務在我國迅速發(fā)展成為引人矚目的新型的行業(yè)，因此需要培養(yǎng)不同層次的大批電子商務人才。我校正是在這樣的社會環(huán)境下于2005年秋開設了電子商務專業(yè)，目前加上在校學生已培養(yǎng)了五屆，本文就中職學校電子商務專業(yè)實踐教學作一些簡單的分析和探討。
一、實踐環(huán)節(jié)在電子商務教學中的重要性
(一)中職學校人才培養(yǎng)定位的需要
市場對人才的需求是有層次的，中職學校要構(gòu)建一套合理的實踐教學體系，必須明確中職學校電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)定位。對不同層次的電子商務專業(yè)人才有不同的應用需求，從應用角度來看，從事電子商務工作的人員可以分為兩個層次：電子商務實務操作人員，如網(wǎng)絡營銷、信息流、物流、資金流的實現(xiàn)；技術(shù)型電子商務人才，其主要工作是電子商務的實現(xiàn)，如網(wǎng)絡維護、系統(tǒng)管理、網(wǎng)站建設等。中職學校教育培養(yǎng)的人才應該是初等實用型應用型技能人才。筆者認為中職學校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)應該定位于第一層次的電子商務實務操作人員。
(二)凸顯電子商務教學特點的需要
電子商務是自然科學與社會科學相互交叉、科學與技術(shù)相互滲透而形成的一門新興學科，它不僅要求學生掌握基本的理論知識，而且要求學生具有較強的動手能力。學生動手能力的培養(yǎng)體現(xiàn)在電子商務教學的實踐環(huán)節(jié)上。電子商務的實踐性教學就在于通過模擬電子商務活動過程和觀察實際電子商務活動來重復電子商務知識，了解電子商務專業(yè)知識的具體運用，體會電子商務專業(yè)知識的作用。同時，通過實踐性教學使學生能夠直接感受到電子商務的商業(yè)化應用過程，并通過知識的運用深入理解電子商務原理和過程，讓學生對所學的電子商務專業(yè)知識有實際的實踐經(jīng)驗，能夠直接感受電子商務知識的商業(yè)化應用過程，具體地把握所學的專業(yè)知識，最終達到將所學的書本知識實用化、具體化。
(三)激發(fā)學生學習興趣的需要
實踐性教學不僅是實驗室的模擬教學，更主要的是對真實的互聯(lián)網(wǎng)世界的感性認知。通過實踐，使學生了解電子商務相關(guān)的各種模式及網(wǎng)上的各種相關(guān)資源。通過了解目前國內(nèi)外電子商務的發(fā)展狀況，學生也可以找到自己感興趣的內(nèi)容，引起對學科的學習興趣，盡快明白電子商務的內(nèi)涵，知道電子商務應該學習哪些內(nèi)容，清楚自己所學的專業(yè)內(nèi)容適合從事哪些工作。可以說，實踐性教學為學生提供了參與電子商務活動的機會，不僅使學生能夠直接感受到電子商務活動規(guī)律，促使學生運用電子商務知識完成電子商務活動，而且使他們在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關(guān)知識，開闊視野，擴大知識領(lǐng)域，提高適應商業(yè)活動的綜合素質(zhì)，繼而達到融會貫通。
二、當前中職學校電子商務專業(yè)實踐教學存在的問題
(一)思想認識不到位
1．對實踐教學環(huán)節(jié)的重要性認識不夠從某種意義上講，實踐教學體系決定了人才培養(yǎng)的目標，特別是像電子商務這樣與實踐結(jié)合非常緊密的專業(yè)，如果不重視實踐教學環(huán)節(jié)，很難培養(yǎng)出既掌握現(xiàn)代信息科學技術(shù)，又具有開展商務活動的實踐能力的高素質(zhì)專門人才。
2．電子商務實驗變成上網(wǎng)這種做法主要是學校在實驗課程開發(fā)滯后的情況下采取的補救做法，讓學生自己去瀏覽網(wǎng)站或在網(wǎng)上購物。在這種方法下，學生只能看到網(wǎng)站的前臺實現(xiàn)形式，對于電子商務的業(yè)務處理流程無從得知。
3．電子商務實驗變成放羊放羊有兩種表現(xiàn)形式：一種是讓學生自己到企業(yè)尤其是電子商務公司或科技企業(yè)參觀或?qū)W習。這種做法的弊端在于實驗效果無法控制，這種方式可以算是到實驗場地放羊。另一種是教師由于自己不懂實驗軟件的操作，在電子商務實驗課上任由學生自己進行實驗，對于實驗過程缺乏引導和監(jiān)督，這可以算是在實驗過程中放羊。這兩種放羊式的實驗方式都無法保證實驗效果。
4．電子商務實驗變成編程序與建網(wǎng)站部分學校的電子商務實驗就是讓學生編寫程序與制作網(wǎng)頁，或讓學生憑想象構(gòu)建商務網(wǎng)站。這樣做確實能培養(yǎng)學生動手建網(wǎng)站的能力，但這肯定不是電子商務實驗的全部，畢竟電子商務專業(yè)不是計算機軟件專業(yè)，編程人員不是其培養(yǎng)目標。
(二)學科建設不到位
1．實踐教學環(huán)境建設滯后電子商務作為一門與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合密切的交叉學科，它的實踐教學環(huán)境建設從硬件上來講，要有實訓場地、實驗條件、網(wǎng)絡通訊設備及相應的軟件系統(tǒng)；從軟件角度來講，實驗室必須建立嚴格的實驗室管理制度，使學生能夠感受實驗室規(guī)范的實踐教學氛圍。
2．實踐教學師資匱乏師資缺乏應該說是目前許多中職學校電子商務教學中普遍存在的問題。很多教師是過去計算機或商務教師兼教電子商務課程。對電子商務的學科體系、實踐教學等都是在探索之中。由于師資匱乏，給實踐教學也帶來非常大的影響，實踐教學的質(zhì)量也難以得到保證。
3．實踐教學體系不完善實踐教學體系是指實踐教學內(nèi)容體系，即圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標，在制定教學計劃時，通過合理的課程設置和各個實踐教學環(huán)節(jié)(如實驗、實訓、課程設計、畢業(yè)實習、社會實踐等)的合理配置，建立起來的與理論教學體系相輔相成的教學內(nèi)容體系。目前電子商務專業(yè)的實踐教學體系有一定的不足，影響了課程教學質(zhì)量和學生實踐能力的培養(yǎng)。
三、中職學校電子商務專業(yè)實踐教學改革的思路
(一)重新定位實踐教學
重視實踐教學，要從思想上高度重視，要能夠認識到實踐教學在電子商務專業(yè)教學中的重要地位，對電子商務實踐教學環(huán)境的建設要給予充分的支持。
(二)構(gòu)建合理、科學的實踐教學體系
從教學計劃的時間安排來講，實踐教學一般都要滯后于理論教學，實踐教學的內(nèi)容安排也要根據(jù)理論教學的需要。主要目的是希望通過實踐教學環(huán)節(jié)，能夠幫助學生更好理解理論知識，提高學生自我動手實踐能力，培養(yǎng)學生專業(yè)實踐技能。所以，課程體系是否科學，內(nèi)容安排是否合理，決定了實踐教學環(huán)節(jié)具體工作的開展。因此，完善課程體系是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
(三)建立校外實訓基地
與企業(yè)共同辦學，為企業(yè)定單培養(yǎng)人才，這是當前許多院校實行的一種非常現(xiàn)實的辦學模式。通過與相關(guān)企業(yè)合作，一方面便于學校管理，及時了解學生實習情況；另一方面，實習單位也可以通過實習考察學生的實際動手能力，為將來是否留用提供一些參考。
(四)建立一支高素質(zhì)的實踐教學師資隊伍
教師理論基礎和實踐技能的水平，決定著實踐教學質(zhì)量的高低。加強對理論教學教師的實踐技能培養(yǎng)，使他們在具備扎實理論基礎的同時，也有實踐教學的能力，對理論教學也能起到促進作用。近年來，教育部專門組織的教師培訓效果顯著。
四、中職學校電子商務專業(yè)實踐教學模式的嘗試
不同學校電子商務教學資源的配置是不一樣的，要根據(jù)不同的教學內(nèi)容和教學環(huán)境，采用不同的教學模式。在電子商務專業(yè)實踐教學過程中，我校教師主要做了以下幾方面的嘗試：
(一)努力探索新型的實踐教學模式。完善課程體系
根據(jù)目前電子商務專業(yè)用人單位的需求和未來幾年內(nèi)電子商務的發(fā)展方向，調(diào)整理論教學課程體系。同時，盡量使學生有更多的實踐機會。在此基礎上，依據(jù)理論教學課程體系，制定新的實踐教學計劃，探索新的實踐教學模式。
1．模擬實驗教學通過學生親自動手操作一個虛擬的電子商務模擬系統(tǒng)，領(lǐng)會電子商務的概念和方法，使學生掌握電子商務全過程的系統(tǒng)知識。由于系統(tǒng)模擬的是當前企業(yè)或電子商務公司真實的業(yè)務處理模式，在系統(tǒng)中實習，就同進入真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中一樣，學生可以分別以供應商、采購商、市場中介方、第三方認證、銀行倉儲管理員、財務管理者、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)站設計者、數(shù)據(jù)庫編程員等不同的身份、不同的角色去進行實戰(zhàn)性的練習。這對于培養(yǎng)學生的學習興趣，使之系統(tǒng)掌握電子商務基本理論、明確未來工作的任務，從而激發(fā)學習的積極性和自覺性都是十分必要的。
2．開發(fā)型實驗教學開發(fā)型實驗教學是利用底層開發(fā)工具或開發(fā)環(huán)境針對發(fā)現(xiàn)新的現(xiàn)象、新的問題或某些有意義的商業(yè)計劃或機會將其實施的過程。教學方式有虛擬案例(需求)和實際項目開發(fā)教學。開發(fā)型實驗的要求：能夠自主創(chuàng)建電子商務教學實踐環(huán)境；能夠剖析電子商務流程各環(huán)節(jié)(認識、分析、規(guī)劃、實施、管理)；能夠創(chuàng)新性地構(gòu)建系統(tǒng)電子商務平臺；能夠使學生通過實踐提高適應商業(yè)活動的綜合素質(zhì)；能夠培養(yǎng)學生在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題的意識和能力。開發(fā)型實驗的作用：幫助學生樹立電子商務整體觀念；鍛煉學生獨立實施、組織運行電子商務應用系統(tǒng)和制定可行的系統(tǒng)對策的能力；實現(xiàn)電子商務教學實驗的多層次目標。
3．創(chuàng)業(yè)型實驗教學創(chuàng)業(yè)型實驗教學是在內(nèi)部管理環(huán)境和外部商業(yè)環(huán)境中的商業(yè)項目實施教學，在這個層次的教學中，不但要求對電子商務項目的業(yè)務模式、經(jīng)營模式、組織管理模式、技術(shù)模式、資本模式給出方案還要能夠?qū)⑵鋵嵤┖瓦\營。
【關(guān)鍵詞】電子商務；課程建設；教學模式
隨著國家對高職院校的重視程度不斷加大，市場對高技能人才的需求不斷增加，高職院校的數(shù)量逐步上升，高職學生的人數(shù)也進一步擴張，這為我國高職院校的發(fā)展帶來了契機，同時也為高職院校人才培養(yǎng)模式提出了挑戰(zhàn)。為適應市場需求，培養(yǎng)高素質(zhì)技能技術(shù)性人才成為高職院校發(fā)展的必然方向。當前很多高職院校電子商務專業(yè)的課程制度設置不夠健全，雖然分為了公共基礎課、專業(yè)課，但是缺少高職的特征。在課程實施的過程中盡管將提高學生的職業(yè)能力作為教學的主要內(nèi)容，但通常會將簡單的操作、實際操作能力與職業(yè)能力混淆，視了對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。職業(yè)能力不僅要求具有實際操作能力，還包括進入職場后的職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)生涯管理能力等方面，是從事職業(yè)多種能力的綜合，這不是簡單的實際操作所能代替的。
高職院校電子商務專業(yè)對學生的培養(yǎng)應圍繞高端技能型人才培養(yǎng)目標，落實“融入崗位，工學結(jié)合，能力本位，實境育人”的人才培養(yǎng)模式，基于“校企合作、課證融合”的工學結(jié)合思想，貫徹能力本位理論，依據(jù)電子商務專業(yè)實際崗位需要，電子商務實踐需要，通過校企合作的方式與合作企業(yè)共同構(gòu)建基于電子商務模塊化教學過程的課程體系，使課程體系和教學內(nèi)容體現(xiàn)以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的指導思想，突出能力培養(yǎng)，強化素質(zhì)養(yǎng)成，注重應用性、實用性和職業(yè)性，完成就業(yè)后再學習進程，并將其貫穿于教學全過程。
一、將電子商務專業(yè)的學生課程建設與崗位相結(jié)合
目前高職院校電子商務專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)成長過程主要是從普通操作員部門主管部門經(jīng)理商務運營官，在教學過程中結(jié)合四個項目模塊實施教學。在課程設置方面結(jié)合崗位的需求開設電子商務專業(yè)基礎課程，使電子商務專業(yè)的學生能形成扎實的專業(yè)基礎知識。同時，開設電子商務特色課程認識實習及社會實踐讓學生初步認識現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和工作內(nèi)容，體驗現(xiàn)代電子商務文化，培養(yǎng)電子商務認知。
1、電子商務專業(yè)基礎課程
電子商務課程中的專業(yè)基礎課程知識與技能結(jié)合緊密，能讓學生形成扎實的專業(yè)基礎知識，學會電子商務的基礎技能能讓學生更好的走向電子商務，走進電子商務。
（1）電子商務理論與實務
會使用上網(wǎng)計算機在B2B、B2C和C2C在線購買；具備提出基于SET協(xié)議和SSL協(xié)議的網(wǎng)上電子支付解決方案的能力；能夠進行數(shù)字證書的申請、安裝的過程；能夠通過企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件等常用網(wǎng)絡營銷工具獲取商品/服務信息；能夠利用虛擬主機和服務器托管建網(wǎng)站的方法；能夠認識和使用移動電子商務產(chǎn)品；能夠分析和理解電子商務在流通企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)和信息服務業(yè)中的應用。
（2）市場營銷實務
該課程能使學生具備一定的市場營銷理論；認識和了解市場整體框架結(jié)構(gòu)；掌握策劃與分析、市場調(diào)查與預測等技能型人才所必需的知識。同時，通過行動導向教學改革提高學生積極的行動意識和職業(yè)規(guī)劃能力；培養(yǎng)學生營銷工作中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；培養(yǎng)學生市場調(diào)查，分析市場，并撰寫市場調(diào)研報告的能力。
（3）網(wǎng)頁設計與制作
能熟練掌握模板設計方法，能夠根據(jù)實際需要進行模板設計，并能使用模板生成相應的網(wǎng)頁的能力；同時掌握庫的基本操作方法，會使用庫簡化網(wǎng)頁設計；具備網(wǎng)頁設計分析、制作能力，網(wǎng)頁效果設計能力；
2、電子商務特色課程
目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來了創(chuàng)業(yè)的機會，這為電子商務專業(yè)學生的創(chuàng)業(yè)帶來了機遇。因此，高職院?？梢酝ㄟ^開設一些特色課程，有針對性的培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)精神，比如《網(wǎng)店推廣》、《網(wǎng)店視覺營銷》、《網(wǎng)店客服》等課程。
（1）網(wǎng)店推廣
通過該課程的學習與實訓，全面培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡營銷能力、網(wǎng)店運營能力、團隊合作能力，通過建立各種數(shù)據(jù)分析設計網(wǎng)店推廣的各種方案，包括目標人群定位、站內(nèi)推廣、站外推廣等，促進交易的完成，提升轉(zhuǎn)化率，創(chuàng)造最大利潤。
（2）網(wǎng)店視覺營銷
通過本課程學習，培養(yǎng)學生掌握網(wǎng)店視覺化營銷的基礎知識，其間穿插實用的案例。使學生在經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的學習后，能夠迅速掌握網(wǎng)店視覺營銷的職業(yè)技能、營銷能力、圖形圖像處理能力、分析判斷能力、平面設計能力和團隊管理能力等。
（3）網(wǎng)店客服
通過本課程學習，培養(yǎng)學生樹立先進的客戶服務理念，掌握高超的客戶服務技能，使學生能夠在客戶服務崗位上完成受理客戶咨詢、促成客戶交易、處理客戶投訴等工作。能培養(yǎng)學生的溝通能力、信息管理能力、分析判斷能力、客戶關(guān)系管理能力和客服團隊管理能力等。
二、電子商務專業(yè)教學模式分析
1、通過工學結(jié)合的方式讓培養(yǎng)崗位意識與合作意識
在電子商務專業(yè)的教學過程中，通過以電子商務單元模塊操作訓練為主要內(nèi)容的課程教學，學習專業(yè)知識，訓練專業(yè)技能。同時，集中電子商務崗位綜合實訓學習綜合知識，訓練綜合技能，由專任教師和兼職教師共同完成教學任務，培養(yǎng)學生的質(zhì)量意識和責任意識。此外，結(jié)合校內(nèi)實訓室和校外實訓基地讓學生真正體會到企業(yè)中的工作模式，培養(yǎng)學生的崗位意識與合作意識。
2、以能力為本位，以項目化教學方法為手段培養(yǎng)學生的綜合能力
培養(yǎng)高素質(zhì)技能技術(shù)型人才是高職院校的人才培養(yǎng)目標，不僅要培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，同時要培養(yǎng)學生的職場應變能力和專業(yè)創(chuàng)新能力。高職院校電子商務專業(yè)應圍繞此中心以能力為本位，培養(yǎng)學生的專業(yè)創(chuàng)新能力等。而項目教學法是努力將構(gòu)建知識與工作任務的聯(lián)系，將課程內(nèi)容設置在具體工作情境中，使職業(yè)能力的本質(zhì)為知識與工作任務相聯(lián)系，從而有效地培養(yǎng)個體的職業(yè)能力，提高學習興趣，引發(fā)學生的學習自覺性。
3、實境育人，通過校企合作的方式將電子商務專業(yè)知識應用到實踐中
校企合作是高職院校培養(yǎng)技能型人才的重要手段，是高職院校與企業(yè)發(fā)展的必然選擇。通過校企合作的方式，一方面，將電子商務行業(yè)專家、企業(yè)專家、電子商務專業(yè)教師及課程教育專家組織到一起共同制定電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，形成專業(yè)課程體系。另一方面，通過企業(yè)頂崗實習、實踐等方式，完成專業(yè)實踐課程學習，利用電子商務進行生存訓練，學校和企業(yè)兼職教師共同指導，實景育人，培養(yǎng)學生崗位能力和職業(yè)道德素質(zhì)。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：農(nóng)村職校；電子商務專業(yè)；實踐性教學；網(wǎng)絡平臺運用
國家的“十二五”規(guī)劃中明確要求大力發(fā)展職業(yè)教育，特別是農(nóng)村的職業(yè)教育，最近國家推出了技能型和學術(shù)型人才培養(yǎng)的兩種模式，職校應注重技能型人才的培養(yǎng)。電子商務行業(yè)的快速發(fā)展和中職教育不斷受到重視，但是中職學校的電子商務專業(yè)培養(yǎng)出來的學生特別是農(nóng)村職校學生不能滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對電子商務人才的需求，其根源在于其教學方法上的不適應性，因此值得探究。
1.農(nóng)村職校電子商務專業(yè)教學方法存在問題
電子商務專業(yè)是網(wǎng)絡科技發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，而對于專業(yè)的設置也是為了適應當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展需要而進行的，但是農(nóng)村職校打著為了滿足市場經(jīng)濟發(fā)展的需求旗號來進行電子商務專業(yè)招生，而教學計劃卻是未經(jīng)過嚴格調(diào)研制定的，根本沒有實踐的驗證，學生招進來了，卻還不知道電子商務專業(yè)怎么進行開課，如何配置專業(yè)課教師，教師自身也沒有實踐的經(jīng)驗，導致農(nóng)村職校對專業(yè)定位就不準，專業(yè)教學方法理論化，不適應專業(yè)培養(yǎng)目標要求。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
（1）教學方法不能適應專業(yè)定位的要求。根據(jù)國家和經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀要求，職校電子商務專業(yè)主要是培養(yǎng)技能型人才，因此這些學生必須具備基本的理論知識和專業(yè)技能操作素養(yǎng)。而現(xiàn)在的農(nóng)村職校對專業(yè)定位還是在理論層面上，那么在教學方法上就僅僅是從理論到理論的“文化”化，專業(yè)教學內(nèi)容缺少深度與廣度，強調(diào)書本而弱化了實踐，不能體現(xiàn)職校教育的特點，也不能實現(xiàn)實務操作能力的培養(yǎng)，更沒有一個系統(tǒng)的、完整的教學方法體系來適應專業(yè)的特性教學。
（2）教學方法資源的使用不切合實際要求。電子商務行業(yè)是最具變化的行業(yè)，知識在不斷地更新變化，很難選擇合適的教學資源，然而在實際教學中農(nóng)村職校由于資金和專業(yè)教師等問題，使用的教材五花八門，不適合當?shù)氐慕?jīng)濟實際。缺少教學的操作訓練等教學資源利用，缺少企業(yè)的實際業(yè)務的實戰(zhàn)操作，很明顯這種方式不能培養(yǎng)學生真正的職業(yè)道德和職業(yè)操守，更不用說培養(yǎng)人才了。
（3）有效的教學方法使用能力不足。很大一部分農(nóng)村職校教師是轉(zhuǎn)崗而來，絕大部分專業(yè)課教師沒有企業(yè)的實踐經(jīng)驗，在教學過程中更多的是根據(jù)個人經(jīng)驗，以講授形式為主，且大多數(shù)沒有電子商務運營實戰(zhàn)的經(jīng)驗，在從事電子商務專業(yè)教學時顯得水平欠缺，不能身臨其境，也就很難讓學生成為實戰(zhàn)的操作能手。應該注意的是各學科的教學方法很多很多，但是教師在針對專業(yè)課的教學時運用不到位，很難利用有效的方法將專業(yè)知識傳輸給學生，因此要提升專業(yè)的教學方法的運用能力。
2.提升電子商務專業(yè)實踐性教學水平的思路
職校的教育有其特殊性，特別是農(nóng)村職校，一方面要讓有能力的學生繼續(xù)升學，另一方面要讓需要就業(yè)的學生做好知識和技能儲備，因此我們的教學應該兩手抓，不僅要有較扎實的理論文化知識，還要加強實踐崗位技能教學。如何提高教學質(zhì)量，如何培養(yǎng)滿足市場需求的人才，培養(yǎng)合格的人才就值得我們深思，下面談兩點提升思路。
（1）潛心修成正果：教師要加強自身理論修養(yǎng)和實踐操作能力。職校學生的特點對教師也是一種自我提升的動力；教師要不斷地增強自身的實踐操作能力，具備“雙師型素質(zhì)”才是合格教師，教師有一桶水才能給學生一杯水，因此就需要加強職校教師的培訓力度；到企業(yè)中去，從企業(yè)實踐中來，接地氣，提能力，先在實踐中掌握技能，才能在教學中指導學生學習。
（2）普度眾生（學生）：讓實踐操作的訓練引導學生學習。電子商務專業(yè)是復合型非常強的專業(yè)，涉及的專業(yè)知識很多，課程的性質(zhì)要求我們要“練”，可操作性較強，要切合學生的實際掌握能力。在教學中教師應做到少講、多演，以實踐操作教學演練相結(jié)合，邊演示、邊模擬、邊展示、邊訓練的方式教理論，把理論知識落實到操作實踐中；來提高學生的學習興趣，激發(fā)學習熱情，最終達到教學目標和學習目標。
3.實踐性教學三步曲的運用
現(xiàn)行各種學科的教學方法很多，使用起來的效果也不盡相同，根據(jù)本專業(yè)的特殊性，在教學中要培養(yǎng)學生的參與意識和學習動機及動手能力，有效的教學方法策略就顯得非常重要，根據(jù)上述的實踐性教學提升思路，筆者建議采用層進式的教學三步曲：任務導向型教學、模擬實訓教學以及網(wǎng)絡電子商務平臺實戰(zhàn)運用。
（1）任務導向型教學。針對電子商務專業(yè)的教學和學生特點，任務導向教學的方法是非常有意義的，將教學內(nèi)容以項目任務引入，以任務驅(qū)動的方式引入課堂，激發(fā)了學習的動機，增強了學習的目的性，更能為課堂的任務開展提供強烈的氣氛，樹立起職業(yè)意識，能在教學討論，探究中獲得新知，拓展延伸及培養(yǎng)學生的學習能力。
（2）模擬實訓教學。在培養(yǎng)了學生的理論知識素養(yǎng)后，虛擬的電子商務模擬系統(tǒng)實踐教學平臺是必不可少的環(huán)節(jié)，讓教學有了一個模擬實際操作的出路，能讓學生領(lǐng)會電子商務業(yè)務流程及操作要求，深化學生對所學知識的理解，也有利于培養(yǎng)學生的學習興趣，激發(fā)學習的積極性和自覺性，進而全面提高學生的綜合實踐能力，在模擬環(huán)境中把知識和技能訓練，工作態(tài)度等結(jié)合使用，無論從知識掌握還是技能的習得，模擬系統(tǒng)的實驗教學是非常有必要的。教師在進行教學時可采用演練教學方法進行教學，讓模擬環(huán)境有效展現(xiàn)和實際崗位的相似性。
（3）網(wǎng)絡電子商務平臺的實戰(zhàn)運用。現(xiàn)在的企業(yè)頂崗實習對這個行業(yè)來說已經(jīng)不流行了，因為技術(shù)是很容易學會的，很少有企業(yè)會愿意提供頂崗實習崗位。學生自我創(chuàng)業(yè)，開設網(wǎng)店進行運營，摸索實踐，從實踐中尋求發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的方法，電子商務行業(yè)時代是網(wǎng)絡技術(shù)爆炸的時代，只有實戰(zhàn)才更有意義，能提升學生的各種實際能力到最高境界，著眼于培養(yǎng)學生對知識和技能的綜合運用能力、創(chuàng)新能力以及知識的自我更新能力來應對不斷變化的事物。
4.實踐性教學方法的運用實例
實踐中筆者結(jié)合所在學校電子商務專業(yè)教學方法上存在的實際問題及提升思路，通過有效的教學方法三步曲，在教學實踐中的運用，取得了明顯的教學效果。有了項目導向型教學方法，學生的學習目標能更加明確，能對自己的崗位要求有明晰的目標，樹立起了職業(yè)意識；運用了模擬實訓教學法，學生對電子商務知識理解得更加深刻，對專業(yè)的技能掌握得更扎實，對專業(yè)的發(fā)展也變得更有信心，興趣也更濃了，關(guān)鍵環(huán)節(jié)中讓學生自主創(chuàng)業(yè)，電子商務網(wǎng)絡平臺的運用，開設網(wǎng)店運營，學生從理論到模擬升級到實戰(zhàn)的運用，使得知識得到了升華。不僅有很大一部分學生升入更高一級的院校深造，也開始出現(xiàn)了學生自主網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的成功案例，同時教師教學方法的運用水平也獲得了極大的提高，可見電子商務實踐性教學方法選擇是可行的、可操作的、可推廣的。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：電子商務；實踐教學；校企合作；研究模式
中圖分類號：G710 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）033-000-02
校企合作能夠大幅度的提升學生的綜合素質(zhì)，當學生進入企業(yè)后，務必會受到和學校氣氛完全不同的企業(yè)氛圍的影響，一改在學校的種種懶散習慣，當然這是最基本的意義，除此之外，更為重要的是，學生在企業(yè)學習過程中，可以在實際操作中最大限度的了解到自己對課堂中所學知識的掌握程度，能夠在發(fā)現(xiàn)問題和補充學習中做到很好的協(xié)調(diào)。
一、電子商務專業(yè)現(xiàn)階段教學狀態(tài)
第一，電子商務專目的是培養(yǎng)能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動并能夠利用網(wǎng)絡新技術(shù)創(chuàng)新改革傳統(tǒng)的營銷模式和管理方式的多功能型人才，由此可見該專業(yè)的難度系數(shù)是較大的。也正是因為該專業(yè)涉及的學科種類眾多對學校的師資力量和教學團隊有很高的要求，然而因為師資的配備滯后問題導致學校通常只能著重的針對幾門課程進行教授，而無法將電子商務專業(yè)所需的所有知識進行全面的覆蓋。所以現(xiàn)下各中職院校培養(yǎng)出得電子商務人才進入社會后并不能將自己所學應用于工作中。
第二，因?qū)W校沒有相關(guān)的實踐活動教學，只能按照書本知識進行宣講，使得學生的綜合實踐能力十分欠缺。另外由于老師在課本知識的講授過程中往往只是強調(diào)基礎性知識的記憶，也沒有將實踐學習的重要性傳達給學生，使得學生無法認識到實際操作的重要性，導致學生不能長期的工作和學習。除此之外雖有部分學校的給電子商務專業(yè)的學生開了上機操作的實踐課程，但是也會因為該課程的課時較少或者是配備的設備較為落后，導致學生并不能從該課程中真真切切的掌握相關(guān)的專業(yè)技能，進而影響學生自身的發(fā)展。
二、中職電子商務專業(yè)實踐教學的校企合作的意義
學校和企業(yè)的合作，是網(wǎng)絡技術(shù)飛速發(fā)展的環(huán)境下，職業(yè)教育行業(yè)和企業(yè)共同發(fā)展所催生的一種新型教學模式。在這種模式下，使得學校和企業(yè)共同得到提升，企業(yè)為學校提供了實踐的場所，學校也為企業(yè)帶進了新鮮的血液。使得學校能夠最大限度的滿足社會對人才的培養(yǎng)。校企合作從真正意義上實現(xiàn)共贏。企業(yè)對電子商務專業(yè)學生的接納，使學生能夠?qū)嶋H了解電子商務行業(yè)的運營模式、工作流程和工作場景，使電子商務專業(yè)的學生將課堂中學習的理論知識應用于真實的電子商務工作中，以此來發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時進行補充學習，另外在企業(yè)老員工的指導下也進一步的保證了學生的人身安全，并且能夠?qū)W生進行指引，最大程度的激發(fā)學生的潛力。另外，作為企業(yè)一方，學生的加入不僅為企業(yè)帶入活力，更是無形中給企業(yè)降低了大量運營的成本，使參與校企合作的企業(yè)在同行業(yè)的競爭中更加具有優(yōu)勢，除此之外，企業(yè)可以優(yōu)先錄用在實習中表現(xiàn)優(yōu)秀的學生，這樣學生畢業(yè)后就可以直接進入工作崗位，節(jié)省了崗前培訓的步驟。
三、中職電子商務專業(yè)在人才培養(yǎng)中存在的問題
第一，專業(yè)課程設置不能滿足人才的發(fā)展。電子商務專業(yè)是為了滿足當下快速發(fā)展的網(wǎng)絡技術(shù)應運而生的一門學科，培養(yǎng)的是專業(yè)技術(shù)精、實踐能力強的復合型人才，這就對高校的課程設置要求很高。然而很多中職院校在該專業(yè)的課程設置上卻是只注重與某幾門課程。導致學生的知識覆蓋面狹窄，難以符合各大人才市場對該專業(yè)的高要求。高校的這種殘缺的課程設置，嚴重的影響了學生未來的發(fā)展，更是不能滿足社會對人才的需求，因為人才輸出的問題，進而影響了我國整個電子商務行業(yè)的發(fā)展。
第二，人才培養(yǎng)定位不明確。由于電子商務專業(yè)對于各大院校來說還是一個新興的專業(yè)，并沒有固定的模式可循，整體還處于過河摸索階段，導致學校開展的課程和培養(yǎng)模式的定位不明確，不能適應我國電子商務行業(yè)的發(fā)展速度，以至于在人才培養(yǎng)上不能滿足市場的需求。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多中職院校在電子商務專業(yè)并沒有明確的教學目標，沒有依據(jù)社會的發(fā)展需求進而確立明確的培養(yǎng)方向。而是繼續(xù)以學校本身的優(yōu)勢為導向，專注于對學生職業(yè)技能的培養(yǎng)。還有一些中職院校太過于重視學生的應用能力，在學生沒有掌握理論的知識的情況下大量的開展實踐教學活動。根本就沒有結(jié)合市場對人才的需求來進行定位培養(yǎng)。另有部分高校對電子商務專業(yè)知識的教學知識局限與課本上得理論知識，沒有開展相應的實踐教學，使得學生的操作能力十分欠缺，以至于未來不能盡快的融入到工作的高要求中。除此之外，部分中職院校雖有開展相應的實踐教學也很好的做到了理論與實踐相結(jié)合的教學模式，但是有實踐課中設施配備比較落后，使得學生在實踐課中學習的軟件操作不能與社會各企業(yè)的軟件重合。這樣也同樣是沒有給學生提供到系統(tǒng)的實質(zhì)性的教學。
四、關(guān)于電子商務專業(yè)實踐教學的校企合作的思路和模式
第一，高仿真情景模擬式教學。依據(jù)學科特點，中職院校以學生能夠更快更好的服務于社會為目的，建立針對電子商務專業(yè)的實訓基地：模仿企業(yè)的工作方式和工作流程，建立高仿真得企業(yè)模式。學生在逼真的工作環(huán)境中，進行并體驗不同職位對專業(yè)的不同要求，以此來讓學生真切的體驗到他們在知識上欠缺和需要重點掌握的環(huán)節(jié)，通過對自身的了解學生會有重點的進行自我學習，積極主動的提高自身的綜合素質(zhì)。
第二，理論與實踐一體化教學模式。此模式的主要特點是在課堂中學生能夠?qū)⑺鶎W的理論知識能夠即時的應用與實踐中。做到理論與實踐無時差的進行轉(zhuǎn)換，強化學生的記憶。這樣不僅僅能夠讓學生更加深刻記憶所學，還能夠?qū)⒃跁局袑W習的理論知識應用于實踐中，真正的做到理論與實踐相結(jié)合以此來提高學生的理論和實踐能力。
第三，校企合作，實際工作模式。學校與企業(yè)建立合作關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)設立實習基地，企業(yè)允許學生到工廠內(nèi)進行參觀學習或者是接受學生到企業(yè)內(nèi)進行一段時間的工作學習，以此來提高學生的實際操作能力。對于學生在企業(yè)實習，學?？梢圆扇∫韵履Ｊ剑悍謱W期和學生的對專業(yè)知識的掌握程度輪流安排學生到企業(yè)中進行實地學習和實訓，使學生能夠在實踐和理論之間形成良性循環(huán)，更好將理論英應用于實踐中。這種模式能夠很好的將學生和企業(yè)進行對接，也會讓學生提前適應社會工作的生活模式。
第四，建立工作室模式。工作室模式是最近幾年來學校在與企業(yè)合作過程中摸索出來的一種新型的教學模式。工作室模式與市場直接進行對接，完全按照市場的需求來培養(yǎng)和有計劃性的規(guī)劃學生的學習框架和工作方向，能夠最大程度的培養(yǎng)和提升學生的工作經(jīng)驗。
第五，返聘優(yōu)秀電商企業(yè)家回校進行教授模式。優(yōu)秀的電商企業(yè)家都是在電商行業(yè)摸爬滾打多年并深入的掌握電商行業(yè)規(guī)則和行業(yè)知識的優(yōu)秀技術(shù)和管理人才，所以學校返聘這類人才來學校對學生進行教授，不僅能夠提高學生的積極性，還能夠較進入社會所必須得職業(yè)精神和團隊合作精神以及企業(yè)文化等等傳達給即將步入社會的學生。
第六，教師到企業(yè)中鍛煉，提升自己教學質(zhì)量。學校老師應該經(jīng)常性的到企業(yè)中進行實地的考察學習，交流現(xiàn)行的新技術(shù)和新的電子商務模式，以此才能掌握電子商務的發(fā)展動向，并及時的應用于教學中。學校和企業(yè)的合作雖然是一件雙方的行為，但是學校作為弱勢的一方應該積極的與企業(yè)進行溝通、探討，最大化的實現(xiàn)共贏的理想化結(jié)果。學校在選擇合作企業(yè)上，應該綜合考量，要選擇專業(yè)對口性強，重視人才培養(yǎng)、能夠切身提高學生綜合素質(zhì)、方便學生將來就業(yè)的企業(yè)，以便于后續(xù)進行穩(wěn)定的、長期的和更加V泛深入的合作。此外，學校也要考慮到如何將自己的優(yōu)勢最大化的利用起來，讓企業(yè)看到合作所帶來的經(jīng)濟效益，以便于企業(yè)能夠積極主動的和學校進行合作，盡量減少學校的被動性和學生在企業(yè)不被重視的境遇。
綜上所述，參與到企業(yè)實習的學生如果在實習過程中遇到在課堂知識中從未遇到的問題的時候，企業(yè)中分配給學生的指導老師會及時的進行講解，這樣可以最大程度的拓展學生的知識結(jié)構(gòu)層次。將理論性知識融合到實際工作需求中，零距離的感受企業(yè)工作氛圍了解到企業(yè)文化，也能夠幫助學生畢業(yè)之后能夠很快的融入電子商務行業(yè)這個大社會中。
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摘要：幼兒教師的培養(yǎng)是發(fā)展學前教育的“重中之重”。高職院校作為培養(yǎng)幼兒教師的一大陣營，其學前教育專業(yè)師資隊伍的質(zhì)量決定
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【關(guān)鍵詞】電子商務專業(yè)英語 興趣 實用性
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）10-0013-02
專業(yè)英語是通用英語的一個實際應用體現(xiàn)，它是基于通用英語但是又區(qū)別于通用英語的一門大學課程。因為專業(yè)英語本身包含較多專業(yè)詞匯，難度較高，又要求學生對本專業(yè)的基礎知識有較好的把握，在實際教學中通常存在教師難教、學生難學、費勁不少、收效不高的問題。本文以《電子商務專業(yè)英語》為例，針對當前專業(yè)英語課程教學中存在的問題和對策建議進行一些探討。
一、《電子商務專業(yè)英語》課程教學存在問題與原因
1.興趣缺失
目前影響大學生學習英語興趣的主要因素可以歸為四種：
一是完全徹底沒有興趣。由于自身的個體差異性，比如智商和教育背景的不同，一些學生發(fā)自內(nèi)心地不喜歡英語，對與英語相關(guān)的學習內(nèi)容喪失了本該具有的基本興趣，上英語課也只是索然無味的、在不違背學校紀律的前提下進行，英語學習成為他們不可治療的頑疾。
二是一時興起的興趣。一些學生在英語學習過程中，遇到自己心情好了或被某個事情激發(fā)，就暗下決心一定要突破英語障礙；等自己心情不好或過了某個階段，又對英語置之不理，放棄學習。這樣“三天打魚兩天曬網(wǎng)”的興趣是不可取的。
三是難以堅持的興趣。一些同學曾經(jīng)在一段時間內(nèi)學習英語十分刻苦，花了不少時間和精力。雖然經(jīng)過日復一日的堅持與努力，英語考試成績卻不見提升，自信心和積極性大大受挫。長此以往，原本對英語的一些興趣和好感逐漸喪失，得出“自己壓根就不是學英語的料”的總結(jié)。
四是不被激發(fā)的興趣。一些學生本身對英語原是有或多或少的興趣的，但在受到“英語無用論”的觀點影響下，相當程度的認為英語與自己本專業(yè)相關(guān)性不大，以后生活工作中也用不到，沒必要費力不討好地去學英語，還不如把時間花在自己專業(yè)課學習上，所以逐漸失去對英語的學習興趣。
關(guān)于學習興趣缺失的原因，從客觀角度講以上四種情況的成因存在一定的聯(lián)系，不僅是由于學生自身看待問題不科學、不理智，對學習方法技巧應用不到位；也與英語教師的正確教育、科學引導不到位有很大關(guān)系。提升學生對英語的學習興趣需從教與學兩個方面共同努力。
2.實用性差
英語課的教學內(nèi)容大致可以分為四類：第一是綜合英語類，關(guān)于詞匯和語法；第二是技能實踐類，關(guān)于聽說讀寫譯；第三是文化修養(yǎng)類，關(guān)于歷史文化藝術(shù)；第四是實用類，關(guān)于商貿(mào)旅游廣告文秘。專業(yè)英語課既包括通用英語課的詞匯語法理論部分內(nèi)容，也包括聽說讀寫譯的實踐部分內(nèi)容，另外還有在本專業(yè)的特殊應用部分內(nèi)容。
對不同題材內(nèi)容的英語的喜好程度，教師和學生都比較重視基本的聽說讀寫譯能力。而對專業(yè)類內(nèi)容和實用類內(nèi)容正好形成反差：教師喜好專業(yè)類而學生喜好實用類。在學生看來，他們更愿意接觸更時尚更廣泛的學習內(nèi)容，想在社會實踐中學以致用，所以更偏重實用性。
關(guān)于學習內(nèi)容實用性差的原因，從客觀角度講與教師教學的關(guān)聯(lián)度比學生學習方面的關(guān)聯(lián)度大。目前大學專業(yè)英語課的教學大多還是依據(jù)教材的。而現(xiàn)行經(jīng)典教材更新周期一般比較長，難免文章題材過時，自然不能引起學生的學習興趣。另外，學生失去學習英語興趣的一個原因是內(nèi)容不富有閱讀的價值感。改善這個問題的現(xiàn)狀要求教師在甄選教學內(nèi)容的時候要付出更多的努力。
3.教學方法落后
傳統(tǒng)專業(yè)英語課教學模式過于單一，甚至都成定式。上課開始第一步預習背景知識，一般都是老師介紹；第二步講解本課單詞，英中互譯配合詞組講解；第三步翻譯課文，配合一些附加知識點介紹，順便把一些句型語法點提示一下；第四步做些課后練習。一般在第三和第四步過程中會安排一些學生問答。這種循規(guī)蹈矩的英語課教學模式從本質(zhì)上無法體現(xiàn)學生的知識掌握度，失去了英語這門語言學科應有的靈活性、趣味性，使英語教學氛圍乏味沉悶，影響了學生的學習興趣和學習質(zhì)量。
關(guān)于教學方法落后的原因，從客觀角度講與教師教學的技巧與安排加上學生的主動配合和積極參與都有較大關(guān)系。一方面教師可以采用多媒體教學手段，讓用英語描述的抽象的專業(yè)知識用圖像和視頻的方式展示出來，增強學生的認知和記憶。另一方面，靈活豐富的教學方式離不開學生的積極參與與配合，才能達到更好的效果。
二、《電子商務專業(yè)英語》課程教學改革建議與對策
1.培養(yǎng)興趣，感受快樂
“知之者不如好知者，好知者不如樂知者”興趣是構(gòu)成學習心理的動力系統(tǒng)中最活躍的因素，是思維的前提，所以提升學生的學習興趣，教師可以從加強教學引導和增加學生的獲得感入手，注重全面照顧和及時溝通，隨時去感知、觀察學生聽課時的變化，固化學生對待英語學習的正確認知。
比如在《電子商務專業(yè)英語》中，講到中小企業(yè)網(wǎng)站建設常用模式多采用從互聯(lián)網(wǎng)服務提供商處租賃服務器的形式叫做虛擬主機。學生學習本課之前不知道“虛擬主機”的翻譯、過程、特點。這種情況下，如果上課開始就用英語講解Virtual Host，學生就會像聽天書一樣，對本課的學習興趣蕩然全無，這節(jié)英語課愛干什么干什么。為了有效利用這節(jié)課的時間，讓不同水平的學生在網(wǎng)站建設和英語兩方面的知識均有所收獲，或者至少一個方面有收獲，我會先用中文把這種模式的全過程和特點詳細講解，因為這是電子商務專業(yè)的重要知識點之一，之后再介紹幾個關(guān)鍵單詞比如Virtual Host 是虛擬主機，Client/Server是客戶機/服務器，這是必須記憶的單詞，最后再用英文簡要敘述一下全過程供學生理解，這樣循序漸進的步驟可以使不同英語層次的學生在這節(jié)講網(wǎng)站建設的課上均有所收獲，感到了收獲就感到了快樂。
2.時代內(nèi)容，調(diào)動激情
關(guān)于英語教材內(nèi)容陳舊和單一的問題，教師可以自己選取和適量增加人文類文章和科普與娛樂類文章，這樣一來可以增加學生的學習興趣，二來可以增強文化背景知識的學習。另外我還輔以《新概念英語》的典型課文教學，通過簡短有趣內(nèi)容多樣的小課文引起學生的學習興趣，同時示范英語聽說讀寫能力的培養(yǎng)途徑。對有特殊需求的考研英語也給與個別輔導，滿足考研學生的英語提高要求。在每學期末的四六級考試前，還給予一些考試輔導。這些專業(yè)英語外的補充內(nèi)容，既屬于英語學習范疇，也是跟隨時展，滿足不同層次的學生的學習需要。不時也可以增加一些時尚型的最新內(nèi)容，比如近期召開的國內(nèi)國際會議的名人的致辭演講，開闊學生的視野，同時也調(diào)動激情，引起學習興趣。
3.學生為主，互動課堂
為了改變過于單一和程式化的教學模式，增強教學方式的靈活性，可以把課堂氣氛營造成多種情景：或懸念疑云頓起，或情境理念交融，或妙語意趣橫生，通過引起學生的求知欲和好奇心，提升他們學習英語的興趣。具體做法可以嘗試：
（1）扮演角色。具體做法是教師可事先準備一些背景材料，比如電話接受客戶對產(chǎn)品的咨詢，讓學生來扮演不同的角色，表演結(jié)束后，全班一起討論，教師歸納總結(jié)要點。（2）案例分析。教師根據(jù)教學目標，可以在整節(jié)課堂選取一個具體案例組織學生進行學習研究，比如在電子商務上經(jīng)典的“百度”“亞馬遜”等企業(yè)案例。（3）分類小組。將具有相似興趣和語言水平的學生分為一組，針對各組的不同情況來分類教學、因材施教。比如一組進行公司管理話題討論與角色扮演，另一組可以進行共同觀看一場體育比賽而展開話題討論與角色扮演。（4）課外活動。適當?shù)恼n外活動可以使學生學以致用，更能激發(fā)學生的學習興趣和參與熱情。
英語課的學習是包羅萬象和與時俱進的，學習英語即讓我們掌握了一種溝通工具，又提高了我們的人文素養(yǎng)。因此，高校專業(yè)英語課程的教學應以培養(yǎng)學生的志趣和學以致用的能力為目標。志趣是興趣發(fā)展的更高水平，具有穩(wěn)定和持久的激勵效果，它可以使學生在今后更長的時期內(nèi)把英語學習和自己未來職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，并將所學知識運用到實踐中去，幫助他們在對外交流和對外經(jīng)貿(mào)中起到作用。小小成就的獲得也許就會成為推動他們不斷進行英語學習的巨大動力。這樣，作為大學生在他們寶貴的大學階段學習的課程之一的專業(yè)英語也在學生的成長過程中和成才道路上做出了自己應有的一份貢獻。
參考文獻：
[關(guān)鍵詞]教師發(fā)展；教師素質(zhì)；教師行為
[中圖分類號]G451.6
[文獻標識碼]A
[文章編號]1002－4808(2010)06－0069－04
1896年，美國學者克雷茨(H.E.Kratz)調(diào)查了一大群小學生對于優(yōu)秀教師特征的意見，分析后制定了一張分辨高效能教師的特征量表，作為培育師資的參考和優(yōu)化教師行為的依據(jù)。此后的一百多年，為了確定教師評價的標準，或是為了構(gòu)建教師發(fā)展的指標體系，學界進行了大量有關(guān)優(yōu)秀教師素質(zhì)結(jié)構(gòu)的研究。筆者認為，對于教師素質(zhì)問題，我們還可以作一反向思考，即不僅要思考“教師應該如何”這一問題，還要探討“教師不應如何”這一問題。這樣一來，應然研究與實然研究相得益彰，不僅拓展了研究的問題域，也會使有關(guān)教師素質(zhì)的研究更為立體?；诖耍P者對我國教師教學中存在的一些不當行為展開了相關(guān)研究。
一、教師不當行為的分類：基于師范生教育自傳的分析
美國學者卡羅琳?奧林奇(carolyn Orange)請職前教師回憶自己的中小學教師，并寫下與教師之間發(fā)生的不愉快的經(jīng)歷。通過這種方式，奧林奇從職前教師那里收集到大約325個情節(jié)，并歸納出教師不當行為的六大類型25項特征(見表1)。
奧林奇對教師不當行為的分類研究是基于美國的社會文化與教育體制背景進行的，雖然她采用的研究方法對我們頗有啟示，但是，教育是一項民族性特征非常濃厚的人類活動，奧林奇對教師不當行為的分類未必符合我國的現(xiàn)實，因此，本文將著力探討在當下我國的語境下教師不當行為這一問題。
本研究所采用的研究方法與奧林奇的研究方法基本一致，即通過對職前教師的回憶進行分析，獲取大量情節(jié)，然后歸納出教師不當行為的類型與特征。筆者任教于一所由師專發(fā)展來的地方性綜合大學，學校保留了許多師范專業(yè)，筆者承擔全校各師范專業(yè)的公共課教育學的教學工作。作為反思型教師教育的支持者和實踐者，筆者每任教一個專業(yè)，即布置一個撰寫教育自傳的作業(yè)，以期師范生在書寫的過程中對教育活動的各個方面進行深度反思。通過幾年的積累，筆者共收集了258份教育自傳，在這些傳記材料中，關(guān)于教師不當行為的敘事情節(jié)共計1049個，本文對教師不當行為類型的歸納即基于對這些情節(jié)的分析。通過對大約150萬字的自傳材料的整理，筆者發(fā)現(xiàn)，師范生記憶中的教師不當行為主要有五種類型，每一類型的不當行為在教育自傳中出現(xiàn)的頻次分別如下：粗暴地體罰學生(269次)；羞辱學生(174次)；歧視或不公正地對待學生(158次)；不當?shù)慕虒W行為(124次)；不當?shù)墓芾矸绞?81次)。
(一)粗暴地體罰學生
通過傳記分析可知，“以粗暴的方式體罰學生”是師范生敘述最多的教師不當行為。
教師以粗暴的方式體罰學生主要表現(xiàn)為教師以身體接觸的方式攻擊學生，并造成學生的疼痛甚至損傷。在師范生的教育自傳中，“打”“踢”“揪”“擰”“掐”“拽”“戳”等動詞出現(xiàn)的頻率很高。一些教師的不當行為令人發(fā)指。例如，有的教師狠踹學生使其小腿骨折；扇耳光致學生耳膜穿孔；打掉學生的牙齒；把學生打成腦震蕩；等等。教師的暴力體罰給學生造成嚴重的傷害，根據(jù)教育自傳的敘述可知，有的學生“被教師嚇得尿了褲子”，還有的學生“一回答問題時就不由自主地哆嗦起來”。
除了教師直接實施的暴力體罰外，還有一些體罰并不是由教師親自出手來完成，我們可以將其稱為自虐式體罰和借刀式體罰?！白耘啊钡男问接校罕破葘W生自己打自己的耳光；強令學生蹲馬步、蛙跳、做俯臥撐；逼迫所謂“不講衛(wèi)生”的學生自己將手指甲咬短；強令學生在烈日下、暴雨中或雪地里站立；等等。借刀式體罰則是教師強迫學生(主要是班干部)對學生實施的體罰，這種體罰方式的惡劣之處在于，它不僅傷害了被體罰的同學，對于被迫執(zhí)行體罰的同學而言，也是一種嚴重的道德傷害和心理傷害。
(二)羞辱學生
教師對學生的羞辱可謂花樣繁多。例如，用圓珠筆在學生額頭寫字；讓未完成作業(yè)的學生站在椅子上；給學生身上掛一個寫著“不要臉”的牌子并讓其站在教室外顯眼的位置；等等。
教師對學生的羞辱很多時候是通過語言暴力來實施的。通過研讀教育自傳可以發(fā)現(xiàn)，雖然已經(jīng)過去多年，但師范生們依然清晰地記得那些給他們帶來傷害的教師語言，其中主要是侮辱性語言和否定性語言。
在教師的侮辱性語言中，出現(xiàn)較多的是對學生智力的侮辱，如“笨蛋”“豬腦子”“腦子里裝著豆腐渣”等；有的教師給學生起綽號，并取笑學生的生理特點；還有的教師在批評學生時使用“不要臉”“有人養(yǎng)，沒人教”“成天就知道勾引男同學”之類的辱罵性語言。除侮辱性語言外，有的教師在評價學生時還會給予其否定性的評價，尤其是武斷地貶低學生的智力水平和發(fā)展前景，對學生的傷害非常大。
(三)歧視或不公正地對待學生
教師公正是教師倫理的重要原則。教師公正要求教師對學生一視同仁，處理事情要公道。通過對教育自傳的分析可以發(fā)現(xiàn)，學生對教師公正與否非常敏感，對教師的“不公正抱怨”隨處可見，而教師不當行為的一個重要表現(xiàn)就是不能滿足學生的公正性期待。
教師歧視或不公正地對待學生表現(xiàn)在很多方面。在教育自傳中，很多師范生對“勢利眼教師”深表不滿，這些教師對于來自社會地位較高、經(jīng)濟狀況優(yōu)越的家庭的學生，在安排座位、榮譽授予、班干部任命、處罰措施等方面均給予優(yōu)待或關(guān)照，而對于來自普通家庭的學生則較為冷淡和忽視。教師對學生的歧視和不公還表現(xiàn)為冷落甚至放棄成績不好的學生，對某一種性別的偏愛、辦事不公道、對具有某種個性的學生懷有偏見等。
(四)不當?shù)慕虒W行為
通過對教育自傳的分析可知，教師不當?shù)慕虒W行為主要表現(xiàn)在教學態(tài)度不端、教學方法不佳、學科知識不足、布置作業(yè)過多等方面。
教學態(tài)度不端的教師缺乏敬業(yè)精神，對教學工作不認真、不負責任。如有的教師忙于經(jīng)營自己的店鋪而怠于教學；有的教師放棄對課堂的管理，任由教室變成喧鬧的“菜市場”；有的教師從不批改學生作業(yè)；等等。
在學生的心目中，教師是知識的權(quán)威，不學無術(shù)的教師很難獲得學生的尊重和諒解。一旦學生發(fā)現(xiàn)教師不能準確地傳授任教學科的知識，教師的威望和形象就有崩塌之險。通過對教育自傳的分析可
知，教師學科知識的不足主要表現(xiàn)為：英語教師發(fā)音不準確；將知識講錯；語文教師課上讀錯字；數(shù)學教師解題解不出來被“掛”在講臺上；對學生提出的問題給予錯誤解答；離開參考書或參考答案就不會講課；等等。
此外，教師不當?shù)慕虒W行為還包括教學方法與策略的不當，即采取照本宣科、機械訓練的教學方式，并且往往不考慮學生的負擔狀況，布置大量的作業(yè)，剝奪學生的休息時間。
(五)不當?shù)墓芾矸绞?/p>
教師不當?shù)墓芾矸绞骄唧w包括：在班級中安插“眼線”；鼓勵學生“告密”和“互相舉報”；對學生進行監(jiān)視；制定一些不人，道、不合理的管理規(guī)章。要求學生遵守；放棄管理責任，任由紀律混亂或者對侵害學生的行為不加制止；侵權(quán)式管理，如強制給學生理發(fā)、翻學生書包及對學生進行搜身；毫無根據(jù)地冤枉和懷疑學生；動不動就將家長叫到學校；等等。
以上歸納了教師不當行為的五種主要類型，除此之外，教師不當行為還有一些其他表現(xiàn)形式，如情緒不穩(wěn)定、性格不良、不注重形象儀表、缺乏誠信等，在師范生的教育自傳中，相關(guān)的敘述情節(jié)也占有一定的數(shù)量。
二、教師不當行為的矯治
在上文中，研究通過傳記分析歸納出教師不當行為的五種主要類型。需要指出的是，教師不當行為不僅給學生帶來傷害，同時也損害教師形象，因此，如何改善教師的行為表現(xiàn)就成為一個必須認真思考的問題。本文認為，面對教師的不當行為，我們可以從以下幾方面入手。
(一)實現(xiàn)教師專業(yè)知識、專業(yè)能力與專業(yè)倫理的同步發(fā)展
教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、專業(yè)能力和專業(yè)倫理三個層面，理想的教師專業(yè)發(fā)展應該是三個方面同步發(fā)展。然而，在現(xiàn)實中我們卻看到，在當前由各類機構(gòu)所實施的教師專業(yè)發(fā)展活動中，專業(yè)倫理的發(fā)展幾乎成為一個盲點，而教師教學知識與教學能力的發(fā)展卻備受關(guān)注，應試教育的客觀存在又強化了這一現(xiàn)象。通過前文的研究我們可以發(fā)現(xiàn)，教師不當行為中，“粗暴地體罰學生”“羞辱學生”“歧視或不公正地對待學生”對學生留下的印象最深，而“教學態(tài)度以及業(yè)務能力不佳”排在第四位。由此可知，學生在一定程度上能夠容忍教師教學的平庸，但是對于教師施加給自己的那些身體上和心靈上的傷害卻刻骨難忘。因此，教師專業(yè)倫理的發(fā)展應得到應有的重視，在當前，尤其應突出“關(guān)愛學生”“尊重學生”“公正公平”“敬業(yè)負責”等教師專業(yè)倫理的發(fā)展。
(二)導正教師的信念體系
信念是“一種對事物或命題確信不疑或完全接納的心理傾向或狀態(tài)，是對某種事物、對象或命題表示接納、贊成或肯定的態(tài)度”。大量研究顯示，教師在教育教學中所做出的決策以及所表現(xiàn)出的行為，深受教師信念的影響。當一個教師對學生持有不恰切的信念時，其態(tài)度與行為自然也會出現(xiàn)偏差。因此，要引導教師作出正確的教育教學決策，就必須導正其對學生持有的不合理信念。目前，中小學教師對于學生的不合理信念主要有：學生應該是循規(guī)蹈矩的，不可犯錯誤的；學生的表現(xiàn)欠佳應該由學生負責；教師要管好學生，必須要“嚴”，要讓學生“怕”；紀律好、學習好的學生才是好學生；學生本性是“惡”的，為了他們的惡行，他們應該受到嚴厲的責備與懲罰；教師過于仁慈會被學生視為軟弱，這也將導致學生的肆無忌憚；等等。
(三)著力發(fā)展教師的移情能力
移情能力的缺乏，是導致教師產(chǎn)生不當行為的重要根源之一。所謂移情，亦即“同理心”，就是設身處地地領(lǐng)悟他人的所思、所感、所為。在我們的日常語言中，“將心比心”“換位思考”等皆有移情的意思。教師的移情能力指的是教師設身處地地像體驗自己精神世界那樣體驗學生精神世界的能力，德國著名教育家凱興斯泰納將這種移情能力視為“是否適宜從事教師職業(yè)的基本條件”。教師對學生的體罰、羞辱與歧視，在很大程度上源于他們?nèi)狈εc學生心靈的溝通，他們在教育教學過程中經(jīng)常忽略學生的需要和感受，習慣于以自我為中心，從成人的立場、教師的立場對學生提出種種要求，由于他們從沒有以“假如我是學生”的情感去體驗學生的內(nèi)心世界，因而他們的教育工作充滿了許多苛責、冷漠和不通情理之處。因此，對于教師而言，移情能力的發(fā)展至關(guān)重要，只有學會從學生的角度去思考、用學生的眼光去看待、以學生的情感去體驗，想學生之所想，感學生之所感，苦學生之所苦，真正進入學生的精神世界和生活世界，教師才能做到“己所不欲，勿施于人”，才能尊重學生、理解學生，公正地對待學生。
(四)關(guān)注教師的情感
在對教師的不當教育行為進行歸因時，我們不能忽略情感因素的影響。一位教師在網(wǎng)絡留言中這樣說：“我是一名一線教師，每天面臨著大量的壓力，要管理班級，要批改作業(yè)，有時難免對一些頑劣的孩子粗暴一些，也知道這樣做不對，但有時情緒控制不住?！边@說明很多教師對于自己的不當言行是有自知的，缺乏的是情緒管理的能力。當然，如果教師缺乏關(guān)愛、寬松、安全、公正和幸福，他們也很難給予學生以關(guān)愛、寬松、安全、公正和幸福。不可否認，當前我國的教育體制尚不健全，中小學教師的生存狀態(tài)并不理想，由于廣泛存在的焦慮感、壓抑感、被剝奪感、不公正感，許多教師呈現(xiàn)出典型的職業(yè)倦怠特征：情緒衰竭、人格解體和低成就感。情緒衰竭指教師與學生交互作用過程中一種情感資源被耗盡、疲憊不堪、精力喪失的體驗；人格解體指用消極的、冷漠的、疏遠的甚至不人道的態(tài)度對待學生；低成就感指教師在工作中成功感和能力感降低，在工作中體會不到成就感。如果從“職業(yè)倦怠”的角度來看的話，具有不當行為的教師的一些典型特征與教師職業(yè)倦怠的三個特點是非常吻合的。因此，要對教師的不當行為進行補救，應從消除教師職業(yè)倦怠、提高教師職業(yè)幸福感方面入手。
(五)完善“游戲規(guī)則”，規(guī)范教師行為
教師，將教育納入生命，用永不停歇的探索在心靈深處植一片愛的森林，播下一顆文明的種子，讓理想變成現(xiàn)實，讓人生更加精彩。
隨著教師地位的不斷提高和學生家長對高質(zhì)量教育的需求越來越大，怎樣教書、怎樣為師是新時代下教師思考的問題。高海燕――長春市103中學校長，享受國務院特殊津貼待遇，是省有突出貢獻的中青年專業(yè)技術(shù)人才、省拔尖創(chuàng)新人才、市有突出貢獻的專家、市人民滿意校長，她憑借著對教育事業(yè)的深厚感情和強烈的責任心，帶領(lǐng)班子成員從辦學實踐中積淀凝煉出先進的辦學理念，繪制出具有超前性和可持續(xù)發(fā)展性的長遠藍圖，積極踐行著“構(gòu)建優(yōu)質(zhì)教育殿堂、創(chuàng)辦人民滿意教育”的目標，逐漸的走出了一條時代教育家的精彩人生，帶領(lǐng)103中學的全體教師鋪開了一個學校的多彩舞臺。
長春市103中學，又叫長春市第二外國語學校，是一所集特色性與示范性于一身的一類一級示范學校。經(jīng)歷了40多年的風風雨雨，通過確立教師專業(yè)化發(fā)展的先進理念與完善的操作系統(tǒng)以及“名師強校、文化立校、科研興校、質(zhì)量鑄?！卑l(fā)展戰(zhàn)略的施行，使學校逐漸成為一所實行幼兒小學初中一體化、九年一貫制教育的省、市名牌學校。
民族的希望在于教育，教育的希望在于教師。教師是新課程改革的實踐者，課改的成敗關(guān)鍵在于教師。美國著名教育心理學家吉諾特博士關(guān)于教師的作用和力量有一段精彩的論述，他說：“在經(jīng)歷了若干年的教師工作之后，我得到了一個令人惶恐的結(jié)論：教學成功和失敗，我是決定性的因素。我個人采用的方法和每天的情緒，是造成學習氣氛和情境的主因。身為老師，我具有極大的力量，能夠讓孩子們活得愉快或悲慘；我可以是制造痛苦的工具，也可以是啟發(fā)靈感的媒介；我能讓人丟臉，也能讓人開心；能傷人，也可以救人。無論在任何情況下，一場危機之惡化或解除，兒童之是否受到感化，全部決定在我?！遍L春市103中學在認真分析了學校的資源情況和未來教育發(fā)展需求的基礎上，創(chuàng)造性地構(gòu)建了促進教師專業(yè)發(fā)展的有效機制，為教師的成長搭建了廣闊的平臺，營造了和諧、友善、親切、融洽的工作氛圍，激發(fā)了教師教育、教學過程中的主動性和創(chuàng)造性，教師們由被動型的工作狀態(tài)向主動型的工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變，為學校跨越式發(fā)展奠定了堅實的基礎。2003年長春市103中學啟動了教師專業(yè)發(fā)展型學校建設工程，提出“名師強?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，確立了建設“學習型學?！钡哪繕?。高海燕說：“103中學的教育要為學生的終身發(fā)展奠基，同時也要為教師終身發(fā)展負責?！?/p>
從2003年教師專業(yè)化啟動至今，長春市103中學走過了5年的風雨歷程，學校按照“一年穩(wěn)步發(fā)展，三年見成效，五年創(chuàng)一流，力爭把103中學建成學習型組織”的發(fā)展目標，一步一個腳印，一年一個臺階，在探索中前進，取得了階段性的成績。
“用活載體，突出特色，創(chuàng)新發(fā)展”是長春市103中學在建設教師專業(yè)發(fā)展型學校的過程中的一個新突破，以校本研修為載體，采用了多種研修形式并存的方式，努力為教師創(chuàng)設一個良好的發(fā)展條件。2003年提出從啟發(fā)教師自我意識入手，讓教師專業(yè)發(fā)展在反思中起步，確立了“認識自我反思起步”年度主題，幫助教師重新審視自已、認識自我，在反思中超越自我、升華自我。2004年，又提出了“反思?成長?升華”年度主題，通過提煉共同愿景、引導團隊合作以及組織全校范圍內(nèi)的“為學生發(fā)展而設計”的校本研修活動，使得全體教師“動”起來、骨干教師“研究”起來、青年教師“走”進來、新老教師“聯(lián)”起來。2005年，確定了“用心做教育關(guān)注教育細節(jié)”年度主題，引領(lǐng)教師更加關(guān)注并著重解決學校日常生活中平凡事、普通事及細節(jié)之中的問題，通過開展敘事研究、“同一節(jié)課”校本研修，提高教師專業(yè)水平，促進團隊整體和諧均衡發(fā)展。2006年，確定了“研究，從實踐中開始”的校本研修主題，廣泛開展團隊敘事及主題敘事研究，聚焦真實的課堂教學，腳踏實地夯實專業(yè)基礎，整體規(guī)劃、全面實施班主任專業(yè)化發(fā)展，發(fā)揮資源優(yōu)勢，通過教研協(xié)作、農(nóng)遠工程促進教育均衡發(fā)展。2007年，又確定了“和諧構(gòu)筑成長環(huán)境，文化引領(lǐng)學校發(fā)展”年度主題，全力構(gòu)筑和諧優(yōu)雅的師生成長環(huán)境，鍛造學校精神，凝煉學校文化，引領(lǐng)學校發(fā)展。
反思成長升華
海格爾曾經(jīng)給思想下過這樣定義：思想不像科學那樣帶來知識；思想不產(chǎn)生有用的實踐智慧；思想不解決宇宙之謎；思想不直接給我們行動的力量。教師的鼻祖孔子也說過，吾日三省吾身?！胺此肌?，是學校在創(chuàng)建教師專業(yè)發(fā)展型學校工程中實施的策略。長春市103中學多數(shù)教師年輕、學歷層次高、教學能力強。但是由于日常教學任務繁重，許多教師被淹沒在具體繁雜的教學工作中，很少甚至沒有時間從容的對教師的自我發(fā)展進行理性的思考，而這樣對教師的長遠發(fā)展是不利的。2003年開學伊始，103中學的每位教師都接到了通知――制定個人成長計劃：“你要給學生什么，你能給學生什么？”第一稿拿出后，校領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)每個教師的個人成長計劃雷同，千人一面，缺乏個性。在這樣的情況下學校并沒有要求教師重新寫，而是提出了先寫個人自傳，再擬個人計劃的思路。同時學校還以“孩子心中的老師”為主題，舉辦了一次大型畫展，設計了一張問卷，引導教師從孩子們的答案中反思自己。教育自傳喚醒了教師的自我意識，教師們開始重新審視自己，思考自己，逐漸形成自己的教育信念。在教育自傳取得了良好效果的基礎上，學校整體設計，引領(lǐng)教師共同思索學校生活中發(fā)生的教育事件，思索“教育事件”的教育意義，在觀察、體驗、感悟中去反思。幾年間，教師專業(yè)發(fā)展的整體工作思路已深入教師心中，在初步嘗試獲得成功后，學校再次鼓勵教師寫教學后記，教學片段賞析，育人實例，感悟等教學哲思。教師們記下了教學過程中的真情實感，還能有針對性地再追問、再思考、再實踐，教育教學出現(xiàn)了智慧化、人性化和完美化的發(fā)展趨勢。教師在反思中成長起來，反思成為教師專業(yè)生活的一部分，成為教師成長中的一道風景線。
現(xiàn)在，《教師合作敘事研究集》已編輯成冊，為全校教師做示范引領(lǐng)；城鄉(xiāng)教師敘事研究視頻版，已成功應用于“農(nóng)遠”工程的建設，受到了中央電教館王珠珠副館長的高度評價，并有意在全國推廣。同時2006年出版的《團隊敘事研究集》得到了領(lǐng)導的一致好評。長春市教育局周國韜副局長在“長春中小學教師敘事研究經(jīng)驗交流會”上評價，長春市第103中學的敘事視頻版，在長春市乃至全國也走在了前列。
特色意識下的特色品牌
長春市103中學以特色品牌學科建設為載體，打造名師團隊。學校充分利用各學科團隊名師的資源優(yōu)勢，成立了學科學習團隊，有學科帶頭人、學科骨干教師帶動學科教師全員參與教學行動研究，充分發(fā)揮各學科團隊集體智慧及創(chuàng)造性，鼓勵學科團隊創(chuàng)新性的研究、學習、工作，營造一個良好的專業(yè)發(fā)展的氛圍。優(yōu)秀教師之間的思想交流與碰撞形成了寶貴的資源，每次團隊學習都有新的提升、新的感悟。比如，英語學科團隊在英語教學一體化理論、實踐研究過程中迅速成長，一批有激情、有思想、善思考、能奉獻的青年教師脫穎而出，教學特色彰顯、成績顯著。2004年，這支年輕的團隊還承擔了省級骨干教師觀摩培訓現(xiàn)場會及論壇，2005年承擔了市級備課的引路課、示范課任務，學生在各類各級競賽中的成績斐然。語文學科團隊將合作敘事研究的成果用于實踐教學中，設計了“閱讀與交流”語文綜合實踐校本課程，把課堂帶到了學校圖書館，真正為孩子們營造了“書香課堂”，為培養(yǎng)學生語文素養(yǎng)奠定堅實的基礎。這支實力很強的學科團隊共承擔了7次各級論壇，以“為學生發(fā)展而設計”等為主題的合作論壇反響強烈，30多人次到其它市地送課下鄉(xiāng)，舉辦論壇，充分發(fā)揮了輻射與引領(lǐng)的作用，一大批名師、學科帶頭人嶄露頭角。可以這樣說，教師們參加團隊學習是一種挑戰(zhàn)，一種提升，同時更是一種強化業(yè)務素養(yǎng)的人生追求，校本研修已逐漸成為學校的一種文化深入到每個教師的教學工作中。經(jīng)過多年的努力，學?，F(xiàn)有100余名教師先后步入了省市骨干教師、教學新秀、學科帶頭人的行列，30余人次教師參加了省市中考命題和考綱編寫工作。一流的教師創(chuàng)造了優(yōu)秀的教育教學質(zhì)量，103中學的學生已具有綜合素質(zhì)高、學習欲望強、思維新、潛能大等特點，80%以上的學生在體育、藝術(shù)等方面有特長，在各級各類、各學科及特長競賽中均取得優(yōu)異成績。連續(xù)5年獲得南關(guān)區(qū)中考綜合評比第一名，先后有8名學生成為市、區(qū)中考狀元?！敖逃翘嵘松|(zhì)量的事業(yè)”這是高海燕校長多年來對教育事業(yè)的感悟，也是她對教育實踐中的深刻體會。
用心做教育關(guān)注教學細節(jié)
“我們努力營造關(guān)注教育細節(jié)的良好氛圍，在每個教研室里貼出了‘細微之處，用心呵護’的溫馨提示；貼出了103中學《教師禮儀細節(jié)十條》、《教師溫馨十句話》；在走廊文化中，我們以圖片的形式，形象地將各種規(guī)范禮儀展示給老師和學生，對教師的一言一行、一舉一動等許多生活細節(jié)進行了正面引導……”高海燕校長在談到103中學教育教學細節(jié)時這樣說?！坝眯淖鼋逃?，關(guān)注教育細節(jié)，細節(jié)決定成敗，細節(jié)提升品質(zhì)”已經(jīng)成為103中學所有教師的共識。學校以敘事研究為載體，以教師真實的教育生活為陣地幫助教師改變慣有的教育行為，引導他們用新課程的理念為標尺來衡量自己的教育細節(jié)。在關(guān)注教育細節(jié)的同時，103中學還把關(guān)注點指向教師心理健康，提升學校管理細節(jié)。長春市103中學多次請東北師范大學的心理專家來校講座，關(guān)注教育細節(jié)逐漸延伸到關(guān)注教師的情感態(tài)度和價值觀。關(guān)注細節(jié)不僅僅體現(xiàn)在對教師隊伍的建設上，同時還將這種“細節(jié)教育”深入到對學生的教育當中。高海燕校長說：“關(guān)心學生，就得從細節(jié)入手，這是學校的教育理念，也是老師們長期以來的一種信念。讓每個學生覺得上課就是一種享受，對學習有一種期盼和熱愛是我們教育的目的。讓老師和學生能順暢地溝通，讓學生在愉快的氛圍中獲得知識?！?/p>
為學生的發(fā)展而設計