時間:2022-11-25 16:28:57
導(dǎo)語:在個人工作崗位總結(jié)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
前臺文員崗位個人工作總結(jié)范文一
在很多人的心目中,前臺工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡單的工作而已,從我一年多的前臺文員工作總結(jié)中得知,前臺工作也是一項極為鍛煉人,使人快速成長的工作,不信你看看我的前臺中的內(nèi)容便知了。
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
前臺文員崗位個人工作總結(jié)范文二
即將過去的201x年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!
前臺文員崗位個人工作總結(jié)范文三
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在作文作文作文廣東公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到作文作文作文這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是作文作文作文文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓,我想也是激勵作文作文作文每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
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一、工作業(yè)績
1、各項指標(biāo)完成情況:按公司要求取得相應(yīng)的“13大員”崗位資格證和水利水電3個崗位資格證;按公司要求準(zhǔn)時參加公司的各項培訓(xùn),未缺席,未遲到早退;按節(jié)點完成了項目工程的主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、節(jié)能等八個分部工程驗收,于2019年11月25日完成了十個單位工程的竣工驗收,于2019年12月19日,通過了人防竣工驗收。目前,項目處于收尾備案階段。
2、履職情況。熱衷于本職工作,按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己,日常積累專業(yè)知識、努力提升自我,完成各項資料試驗工作,且取得一定的成績;在項目主動熟悉圖紙及資料填寫規(guī)范、檔案館歸檔要求,完成工程進場資料的收集、送檢、報審,工程檢驗批、分項、隱蔽記錄和試驗報告及相關(guān)資料的匯總;認真完成員工工作日記,日常記錄工作完成項、未完成項,做好工作計劃,確保不漏項、不缺項;積極參加公司組織安排的各項活動,特別是要感謝公司組織的多次資料培訓(xùn),能夠得到公司前輩工作中的實際經(jīng)驗、工作中的注意事項、重點難點,受到啟發(fā)、收益良多。
二、工作態(tài)度
1、工作盡心盡責(zé),日常學(xué)習(xí)工程質(zhì)量驗收規(guī)范、資料填寫規(guī)范及檔案館歸檔文件,了解資料文件的最新動態(tài),對發(fā)生變更的表格,及時更新。
2、對接好項目工程、技術(shù)、商務(wù)等部門,為工程的施工及工程變更、工程經(jīng)濟核算等提供有效資料。
3、能夠長期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn),有非常強的自覺性和紀(jì)律性。
4、長期堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識;對于項目上發(fā)現(xiàn)的問題主動反饋給領(lǐng)導(dǎo)、同事,和同事積極探討解決處理方式,聆聽領(lǐng)導(dǎo)的指示。
三、工作能力及工作收獲
工作能力
1、收集整理齊全工程的各項資料。
2、收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作。按類別整理為電子和紙質(zhì)資料,放入相應(yīng)的文件夾,供項目成員查閱文件,順利開展工作。
3、做好各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作,并將源文件存檔。
4、及時完成進場原材料送檢、試塊送檢、實體檢測等試驗。
5、負責(zé)工程資料的整理和保管。工程資料是真實反映工程項目施工的寫照。在工程施工的不同階段,要不斷更新資料,為現(xiàn)場提供及時、有效、實用的資料。嚴(yán)格按工程技術(shù)資料管理要求,認真做好技術(shù)的收集、整理、歸檔工作,確保技術(shù)資料的真實性與完整性。分類入柜保存,以便為竣工預(yù)算和優(yōu)良工程提供完整的技術(shù)資料。
6、及時做好資料的審查備案工作。
工作收獲
在這里要感謝公司給予的平臺、領(lǐng)導(dǎo)給予的機會、同事給予的幫助,因為上述這些條件,才讓我有了進一步認識自己、提升自己的可能,這一年以來我雖然完成了份內(nèi)業(yè)務(wù),但距離上級要求以及自己的預(yù)期還存在差距,工作經(jīng)驗和專業(yè)知識還很不足,需要加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,工作中表現(xiàn)出的問題主要體現(xiàn)在以下幾點:
1.對各項安裝分部資料了解的不夠深入,造成資料收集及與其他分包單位溝通出現(xiàn)過一些不順利的情況。
2.由于資料工作較瑣碎,雖然希望能把每項工作完成到最好,但能力有限,難以把每項任務(wù)都做到盡善盡美。
3.對專業(yè)知識了解不夠全面,處理一些問題時顯得捉襟見肘,日常還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識儲備。
四、誠信合規(guī)
日常督促自己的思想教育學(xué)習(xí),給自己的思想敲敲鐘、上上弦,通過學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)強國”,認真領(lǐng)悟黨的新思想,新變化,牢牢跟上黨的步伐,同時深入貫徹“我為企業(yè)作貢獻,不為企業(yè)添麻煩”行為準(zhǔn)則,工作之初就樹立好“服務(wù)”意識,樹立為社會服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為項目的思想,扎實地作好各項工作?!暗虏偶?zhèn)洹辈攀沁@是新時代最需求的管理者,所以在工作專業(yè)上奮進的同時,也努力提高自己的思想建設(shè)。
五、下一步工作計劃
1、站好項目最后一班崗,繼續(xù)做好項目資料歸檔整理工作,配合建設(shè)單位確保項目資料的順利移交,為項目的完結(jié)畫上一個完美的句號。
2、利用閑暇時間,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),爭取考過一級建造師。
內(nèi)勤崗位試用期個人工作總結(jié)范文一
我于年7月份進入公司部,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,至今工作已滿年,目前在部負責(zé)工作。這一年見習(xí)期工作總結(jié)如下:
作為一名剛來到公司的應(yīng)屆畢業(yè)生,我面臨的最大的問題就是如何盡快的完成從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。進入公司后前兩個周在人力資源部進行了入職培訓(xùn),隨后我被分到了公司部進行專業(yè)培訓(xùn)。201x年8月份,公司安排我到項目部部工作。從公司總部培訓(xùn)上課到進入現(xiàn)場實地工作,公司寬松融洽卻又充實的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我盡快的完成了角色的轉(zhuǎn)變,能夠更好的與同事共處,也學(xué)到了該如何做好工作。
我在項目部主要工作,工作的兩個主要部分就是現(xiàn)和。來到項目以后我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了,包括各裝,重點是、、等,還有公司、業(yè)主和總包相關(guān)文件資料的回復(fù)和管理,預(yù)案方案的編制。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠適應(yīng)項目部工作需要,對公司的也有了自己的認識。
我的老師/班組長/部長/主管是,現(xiàn)任。的專業(yè)水平和工作能力都非常強,尤其是方面的知識,對我指點很多幫助很大。再有就是交際方面,包括如何同業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、總包、監(jiān)理、施工隊長以及普通作業(yè)人員打交道,如何同他們有效溝通從而把工作做好,這方面教會了我很多東西,讓我工作時候少走了很多彎路,更得心應(yīng)手了。
這年見習(xí)期的的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下我取得了一定的進步。但是綜合看來,在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足,的方方面面我還沒有完全涉及,的工作如何開展我的認識還十分不足,我只有不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),熟讀相關(guān)法規(guī)、相關(guān)現(xiàn)場作業(yè)的,多多查閱相關(guān)技術(shù)知識,我相信憑著自己責(zé)任心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步,才能完成更進一層的扎實蛻變。
這是我的第一份工作,我非常熱愛這份工作,一年來我學(xué)到了很多,感悟到了很多??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,做一名公司需要的合格的管理人員,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
內(nèi)勤崗位試用期個人工作總結(jié)范文二
又一個月過去了,這已經(jīng)是我接內(nèi)勤工作的第6個月了,整整半年的時間,過的真的很快。在此期間,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與幫助。在大家的幫助下,讓我盡快融入了到這個大家庭中,并成為這大家庭的一員,這個大家庭中的每個人都很有特色,有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方。也許在別人看來,這只是一份繁瑣的內(nèi)勤工作,但是我不這么認為,我反而覺得內(nèi)勤工作很重要。這是一個服務(wù)崗位,是為大家庭中的每一個人服務(wù)的。因此,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。
首先是公司各銷售部門的銷售進度情況。一開始對這類報表,我很頭痛,確實不太理解其中的各項之間的關(guān)系,但是現(xiàn)在我已經(jīng)很明了了,但在填寫數(shù)據(jù)的時候,我都很謹慎,小心,因為我知道,這類報表就是各部門的銷售人員跟領(lǐng)導(dǎo)證實自己銷售能力的一個強有力依據(jù),所以容不得一點錯誤。因此一定要做到準(zhǔn)確無誤,既讓領(lǐng)導(dǎo)對各部門的業(yè)務(wù)人員的能力水平有個了解,也讓領(lǐng)導(dǎo)對目前的銷售進度有了解,同時領(lǐng)導(dǎo)還可以根據(jù)這些報表發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場的一些動蕩,以便來及時改變營銷策略。
然后是日常工作總結(jié)。作為一名銷售內(nèi)勤,我很明白崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,在處理一些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾,全程掌控,同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識,把工作做到前面,給自己留下充足的時間去面對突發(fā)的事情。把工作做到前面是經(jīng)理每次開會都會跟我說的話,我也慢慢的學(xué)會了,也體會到了其中無窮的好處?,F(xiàn)在我每天早上來了,都會把每天的日程看一遍,然后一件一件的去做,把今天的事情全部做完,絕不拖到明天。做的多了,熟練了,自然就會節(jié)省出不少事件。如果有剩下時間,就把第二天需要做的事情也看看,能提前做的就都提前做好。我每天都會做備忘,有的事情可能是今天通知的,但是要兩天甚至三天以后才要做,所以我每天都會把事情記錄下來,第二天把基本工作做完,就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理,有計劃。
最后是我今后要努力的方向,也是我需要努力去填補的不足和缺陷。
首先,要加強自身的學(xué)習(xí),多了解單位的整個運作流程,就算系統(tǒng)我不懂,單位的共享里面有SAP系統(tǒng)的培訓(xùn)視頻,有時間的時候就可以去看看。其次還要努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)的知識及專業(yè)英語,我不能丟下我的英語,這是我的強項,我會盡量抽出時間去學(xué)習(xí),去練習(xí)。另外,還要做到和其他各個部門良好的溝通,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!最后,用我們經(jīng)理的話說。所有的事情就是四個字,勤能補拙。
有一句話說得好,時間就像海綿里的水,只要你擠總會有的。在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤的同時,做一名合格的翻譯,不辜負自己,也不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!
內(nèi)勤崗位試用期個人工作總結(jié)范文三
我來公司工作已快一年時間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了山東聯(lián)邦恒升,來到一個很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的幫助,感受到這種集體的氛圍, 來公司我體會很多,也學(xué)到很多,讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。
這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識,這一年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可是工作中,出現(xiàn)了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司, 對領(lǐng)導(dǎo)歉意, 我自己認識自己身上有很多的缺點和不足,我也在一點點的進行自我的改進,自我完善。
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
二、辦公室日常工作總結(jié):
作為全國部的銷售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。一年多期間,我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁、樣品等),提供客戶所需的文件,銷售表格的整理,等各項工作都需要認真的去做,面對這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,(例如快遞件及時的跟蹤,有時間就去查一下網(wǎng)站,問問客戶,貨物收到否)。
在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。經(jīng)過一年來的努力,我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理,有力有效
三、今后努力的方向:
一年來,本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。 如在有次發(fā)貨過程,沒有及時跟蹤貨物,至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下面三個方向努力:
第一,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手
首先,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,推進了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運行的常識,使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé),過去的幾個月里保證工作目標(biāo)順利達成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作:
1、依據(jù)餐廳的運行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性,常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
社區(qū)統(tǒng)計崗位個人工作總結(jié)范文一
一、制定了xx年人口和計劃生育工作目標(biāo)
為了確保xx年人口和計劃生育工作目標(biāo)的順利完成,年初根據(jù)“六普”資料對進入婚育期的育齡婦女?dāng)?shù)量進行了科學(xué)預(yù)測。結(jié)合xx年底的抽樣調(diào)查情況,進行綜合分析,制定了xx年工作目標(biāo)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策,提供了客觀真實的依據(jù),為白石橋社區(qū)計劃生育工作上水平奠定了基礎(chǔ)。
二、提高統(tǒng)計報表質(zhì)量
為提高統(tǒng)計報表質(zhì)量,擠干統(tǒng)計報表水份,我社區(qū)對各協(xié)會企業(yè)使行每月10號召開統(tǒng)計報表例會制度,對上報的統(tǒng)計報表進行認真的審核、匯總。不定期的對上報的出生、新婚、節(jié)育等情況進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有瞞報、漏報、錯報現(xiàn)象的進行及時更正。
三、加強生育證管提高生育證的合格率
xx年全年在生育證的發(fā)放管理方面,我們嚴(yán)格按照《烏魯木齊市人口計劃生育條例》的要求,認真審核有關(guān)資料,做到嚴(yán)把關(guān)細審核對不符合條件的人員不予審批杜絕“人情證”、“關(guān)系證”做到了政策面前人人平等執(zhí)行政策公開、公平、公正。xx年全年辦理跨省生育服務(wù)證1人,特批生育服務(wù)證1人,流動人口生育服務(wù)證4人,常住人口生育服務(wù)證31人。
四、加強依法管、規(guī)范生育秩序
今年全年社區(qū)繼續(xù)開展生育秩序整頓工作,重點在生育指標(biāo)的審批、發(fā)放、管等方面加強核查,嚴(yán)格把關(guān)生育政策。對群眾舉報的線索認真排查取證,堅決禁止“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象杜絕多孩生育凈化生育環(huán)境。
五、高質(zhì)量完成pis錄入
區(qū)人口計生委要求認真學(xué)習(xí)貫徹落實省信息化建設(shè)工作的會議精神,對信息錄入的質(zhì)量和進度提出新的要求、改進措施、強化責(zé)任、鼓舞干勁、明確任務(wù)、保證質(zhì)量。各街道社區(qū)及單位,增強人口數(shù)據(jù)信息錄入工的緊迫做到月結(jié)月清不能遺留上月問題。按時更新pis系統(tǒng)變更表,確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性。
六、扎實開展日常工
統(tǒng)計工作是計劃生育工的一個窗口,為使之成為一個文明窗口,我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個方面努力。一是勤于學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。從事計劃生育統(tǒng)計工作,必須熟練掌握生育政策,全面精通計劃生育各項業(yè)務(wù)工作,能及時準(zhǔn)確地解答各種工作中存在的問題。因此我們非常注重學(xué)習(xí),潛心鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自己的工能力。二是堅持則秉公辦事。三是堅守崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。統(tǒng)計工作工作量大,要求高,各方面聯(lián)系比較多,就要求我們堅守崗位服務(wù)到位。
雖然我社區(qū)xx年全年統(tǒng)計工作取得了一定的成績,但離上級的要求還有一些距離,也存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是統(tǒng)計員隊伍素質(zhì)還有待進一步提高責(zé)任性還要進一步加強。二是各單位計生專兼干計算機應(yīng)用水平不高、發(fā)揮用不強現(xiàn)行計劃生育統(tǒng)計工要求相差較遠。三是統(tǒng)計質(zhì)量不高。部分單位仍然存在統(tǒng)計錯、漏報現(xiàn)象。
七、下一步工計劃
1、搞好統(tǒng)計求實工作,加大督查力度,每季度搞一次解剖調(diào)查。
2、認真做好報表分析。每月10號、審核、匯總、上報月報表做好考核工作,定期公布計劃生育統(tǒng)計主要數(shù)據(jù)(如:出生率、性別比、自增率)并對統(tǒng)計工作中實事求是、準(zhǔn)確及時的全面完成統(tǒng)計任務(wù)的單位進行表揚和鼓勵,對有瞞報、漏報出生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在人口計劃生育責(zé)任目標(biāo)考核中加重扣分。將統(tǒng)計工作質(zhì)量納入年終考核細則。
社區(qū)統(tǒng)計崗位個人工作總結(jié)范文二
從事統(tǒng)計工作以來在工作中我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn)也是一種磨練。做統(tǒng)計一年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志同時增加了我對困難的征服欲實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認真完成我的工作。
統(tǒng)計這份工作要求我:
首先要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
二是要以嚴(yán)謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴(yán)格它要求我必須認真、細致。要做到在剛統(tǒng)計時與磅房核對數(shù)字相符數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤做表時要磅票與表格數(shù)字相符。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認真仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹細致的態(tài)度對待工作。
三是責(zé)任心。工作對我們來說就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成去負責(zé).所以工作的好壞也取決于你對工作的責(zé)任心.
四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當(dāng)機立斷,設(shè)定具體時間安排工作,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
五是保密性。我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性,保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。在這我也體驗了庫管這份工作,能同時做兩份工作,對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學(xué)習(xí)的機會。從中我體驗了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。例如貨物入庫時沒有分類擺放、標(biāo)記名稱。環(huán)境衛(wèi)生比較差、庫容不整潔。新的一年又已來到。工作還在繼續(xù),但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更細致化。
一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)該義無反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責(zé)任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神,他們每天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有好的回報的。
在這一年的工作中,難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務(wù)在逐步繁重與細化,工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的,如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率,只是適時調(diào)整自己的心態(tài),尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
從中我也認識到。工作時,首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評估自己的能力和價值目標(biāo),并進行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,對待工薪應(yīng)有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,我時常在想因為這份工作,我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟實力;因為這份工作,我體現(xiàn)了自我的價值;因為這份工作,我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來的時候,我會反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。人們不能預(yù)測快樂,因為快樂是乞求不到的,尋找工作的快樂,達到忘我的程度,工作的滿足感就會出現(xiàn),因為這時我們已經(jīng)忘記了時間,也就忘記了憂愁??鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ?,當(dāng)你把工作做好了,你對自己的行為感到滿意,你就會快樂。
社區(qū)統(tǒng)計崗位個人工作總結(jié)范文三
一、明確專業(yè)統(tǒng)計責(zé)任,完成各項調(diào)查任務(wù)
XX年,瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計質(zhì)量為中心,采取四措施加強統(tǒng)計調(diào)查工作,強化審核評估,準(zhǔn)確及時地完成了統(tǒng)計各項調(diào)查任務(wù),數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高。
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo),為及時完成統(tǒng)計各項調(diào)查任務(wù),專門組織召開了各專業(yè)年報、定期報表會議,明確了年報、定期報表調(diào)查的組織方式、質(zhì)量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;
二是明確目標(biāo)責(zé)任,制定工作目標(biāo)責(zé)任制,明確各專業(yè)統(tǒng)計人員工作責(zé)任,并具體落實到人;
三是規(guī)范統(tǒng)計調(diào)查標(biāo)準(zhǔn),完善統(tǒng)計調(diào)查規(guī)范化建設(shè)制度,要求每個專業(yè)統(tǒng)計人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)好企業(yè),把好報表質(zhì)量關(guān);
四是加強溝通協(xié)調(diào),加大各專業(yè)統(tǒng)計協(xié)調(diào)力度,及時準(zhǔn)確收集各專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),加強與區(qū)統(tǒng)計局各業(yè)務(wù)科的溝通、銜接,掌握第一手統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資料,全面完成全鎮(zhèn)各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
二、依據(jù)文件精神,抓好村、社區(qū)統(tǒng)計考核
根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關(guān)于開展村、社區(qū)統(tǒng)計財務(wù)管理工作年度考核的通知》精神,對各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務(wù)管理工作進行認真總結(jié)回顧,在總結(jié)回顧的基礎(chǔ)上進行政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作、統(tǒng)計分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分,最高分101分,各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務(wù)管理工作全部合格,并評出XX年度統(tǒng)計、財務(wù)管理先進工作者8名。在考評會議上進行了表彰,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)了榮譽證書和補貼,激勵了做好統(tǒng)計、財務(wù)管理工作的積極性。
三、認真檢查指導(dǎo),促進統(tǒng)計調(diào)查更規(guī)范
根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局《關(guān)于開展統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建活動考核驗收工作的通知》要求,組織工業(yè)統(tǒng)計員、綜合統(tǒng)計員對申報第四批統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè),按照統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)考核的14項內(nèi)容和XX年主要指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量進行了自查核對,對創(chuàng)建的資料進行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計局檢查驗收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級依據(jù)杭政辦[XX]116號《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于建立全市統(tǒng)計調(diào)查工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評選機制的通知》要求,認真開展了創(chuàng)建工作,通過近一年的努力,在XX年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計局對瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計調(diào)查工作從四方面18個項目進行了全面檢查,被杭州市統(tǒng)計局認定為杭州市統(tǒng)計調(diào)查先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、認真推薦,做好先進統(tǒng)計員材料報送工作
根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局余統(tǒng)[XX]6號《關(guān)于開展XX年全區(qū)先進統(tǒng)計員評選活動的通知》要求,為鼓勵先進、樹立典型,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展先進統(tǒng)計員的評選推薦活動。通過鎮(zhèn)本級、村社區(qū)、企業(yè)三個層次挑選,七位熱愛統(tǒng)計工作、勤奮好學(xué)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務(wù),在統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建中成績顯著的統(tǒng)計員被推薦為余杭區(qū)級先進統(tǒng)計員。
五、適時分析和編印統(tǒng)計資料,提升服務(wù)水平
在全面完成各項調(diào)查任務(wù)的基礎(chǔ)上,利用統(tǒng)計調(diào)查成果,深入基層調(diào)查研究,積極撰寫統(tǒng)計分析材料,及時反映經(jīng)濟社會發(fā)展中的新情況、新問題,較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計服務(wù)工作:
一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。經(jīng)過一個多月的努力,完成了XX年《統(tǒng)計公報》、《統(tǒng)計年鑒》的編印工作,公報、年鑒收錄了XX年瓶窯鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟等大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),真實地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來社會、經(jīng)濟方面的發(fā)展變化情況,展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動成果,XX年的統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷售、人口結(jié)構(gòu)等三比例。
二是及時提供統(tǒng)計信息。上半年已撰寫統(tǒng)計信息情況反映材料40篇,區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)采用35篇。
六、抓好三方面,確保三產(chǎn)源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量
三產(chǎn)個體經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,給三產(chǎn)統(tǒng)計工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),三產(chǎn)單位數(shù)量大、類型多、變化快,難以準(zhǔn)確核算三產(chǎn)增加值和三產(chǎn)主要指標(biāo),為把握和提高三產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性和質(zhì)量,把提高三產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量工作落在源頭,瓶窯鎮(zhèn)重點抓好三方面:
(一)建立一支最基層的統(tǒng)計調(diào)查隊伍。選優(yōu)選好和培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的統(tǒng)計隊伍,是做好三產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料收集的關(guān)鍵。為此,瓶窯鎮(zhèn)明確一、二、三產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計工作全部由村(社區(qū))負全責(zé),落實專(兼)職統(tǒng)計員1人,確定各村(社區(qū))分管統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo),同時圍繞提高村(社區(qū))統(tǒng)計工作的質(zhì)量,建立了嚴(yán)格的崗位責(zé)任考核制度,明確了獎勵辦法。
(二)以村(社區(qū))為單位,明確統(tǒng)計區(qū)域范圍。明確各村(社區(qū))統(tǒng)計范圍,是確保調(diào)查數(shù)據(jù)不重不漏的重要環(huán)節(jié)。在村(社區(qū))所轄的三產(chǎn)企業(yè),一律由所在村(社區(qū))進行統(tǒng)計,戶口在村、社區(qū),而在其他村、社區(qū)興辦三產(chǎn)企業(yè)的,歸企業(yè)所在地統(tǒng)計。統(tǒng)計范圍和統(tǒng)計責(zé)任區(qū)域的劃分,為三產(chǎn)統(tǒng)計調(diào)查工作順利開展創(chuàng)造了條件。
(三)創(chuàng)新數(shù)據(jù)申報和評估舉措。對限下和三產(chǎn)個體戶的抽查,根據(jù)必要的相關(guān)指標(biāo)進行整體評估。
一是上報的企業(yè)個數(shù)和人數(shù)必須與工商、稅務(wù)部門、鎮(zhèn)、村(社區(qū))名錄庫的資料密切相連,正常情況下必須大于工商和稅務(wù)部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
二是對企業(yè)上報的主要經(jīng)濟指標(biāo)進行申報和評估相結(jié)合,主要是依據(jù)企業(yè)人數(shù)、所屬行業(yè)、規(guī)模、設(shè)備、場地、進貨量、銷售情況等方面進行綜合評估。
三是同行業(yè)之間必須保持相對平衡。四是深入企業(yè)進行調(diào)查,通過調(diào)查取得第一手資料,對企業(yè)上報資料進行總體評估。同時對銷售收入、利稅、增加值之間不符合常規(guī)或不匹配的數(shù)據(jù),都必須進行從新調(diào)查考評,以確保樣本單位和總體單位數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。
七、三措施推進統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建工作
為適應(yīng)新時期統(tǒng)計工作發(fā)展需要,切實提升全鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)水平,瓶窯鎮(zhèn)精心計劃、周密落實,三措施分期分批有序推進全鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建工作:
一是明確計劃,細化方案。根據(jù)要求召開鎮(zhèn)本級各專業(yè)統(tǒng)計員會議,認真討論創(chuàng)建計劃,做到高起點嚴(yán)要求,在各專業(yè)統(tǒng)計員推薦的基礎(chǔ)上,共確定創(chuàng)建單位127個,通過5年的努力,力爭使鎮(zhèn)本級、村、社區(qū)、企業(yè)達到或基本達到統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn);
二是加強領(lǐng)導(dǎo),有效展開。按照典型示范、正面引導(dǎo)、以點帶面、整體推進的思路,在總結(jié)以前年度規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,加大創(chuàng)建力度,力爭每年有20%左右的“四上”企業(yè)創(chuàng)建為統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè);
三是全力以赴,加強指導(dǎo)。按照統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)的要求,通過現(xiàn)場示范、組織培訓(xùn)、強化指導(dǎo)等措施,督促創(chuàng)建單位認真組織實施,及時進行規(guī)范和補課,對預(yù)驗收達到創(chuàng)建要求的單位,在10月底前向區(qū)統(tǒng)計局法制科上報驗收申請和申報材料。
八、分三步開展統(tǒng)計從業(yè)資格清查核對工作
為全面掌握鎮(zhèn)域內(nèi)各單位統(tǒng)計人員持證情況,摸清未取得統(tǒng)計從業(yè)資格證人員從事統(tǒng)計工作的數(shù)量,為下步上崗前培訓(xùn)考試打好基礎(chǔ)。根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局《關(guān)于開展統(tǒng)計人員從業(yè)資格清查核對工作的通知》要求,確保統(tǒng)計人員上崗具備統(tǒng)計從業(yè)資格證書,以適應(yīng)完成統(tǒng)計工作任務(wù)的需要,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展基層統(tǒng)計人員從業(yè)資格持證情況核對工作,具體分三步實施:
一是分解調(diào)查任務(wù)。鎮(zhèn)級統(tǒng)計人員、村(社區(qū))統(tǒng)計人員、建筑業(yè)資質(zhì)企業(yè)統(tǒng)計人員,由綜合統(tǒng)計員負責(zé)調(diào)查;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)由工業(yè)統(tǒng)計員負責(zé)調(diào)查;限額以上服務(wù)業(yè)單位和房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計人員由三產(chǎn)統(tǒng)計員負責(zé)調(diào)查。
二是規(guī)定調(diào)查時間。從4月5日開始清查核對,到4月27日完成,4月28日前由綜合統(tǒng)計員匯總報區(qū)統(tǒng)計局法制科。
三是落實培訓(xùn)人員。對村、社區(qū)、規(guī)模以上工業(yè)、限額以上服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、建筑資質(zhì)企業(yè)等單位未取得統(tǒng)計從業(yè)資格證的人員67人5月組織參加區(qū)統(tǒng)計局的培訓(xùn)報名,9月參加全國統(tǒng)考。
九、及時完成名錄庫維護工作
根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局及時做好名錄庫維庫工作的要求,集中力量、落實人員,按照記錄逐條及時修改名錄庫中錯誤的單位信息,重點對如下三方面進行了核查修正。
一是法人單位與下屬產(chǎn)業(yè)之和數(shù)據(jù)不一致的情況。對有錯誤信息的法人單位及其下屬產(chǎn)業(yè)單位進行了詳細核查,及時查找不一致的原因,進行了修正或說明。
二是營業(yè)單位無營業(yè)收入的情況。對營業(yè)單位無營業(yè)收入的情況進行了核對或說明。
三是產(chǎn)業(yè)單位歸屬法人不正確的情況。產(chǎn)業(yè)單位在瓶窯,法人在外地,對外地的法人單位名稱、組織機構(gòu)代碼進行了核實修正。
通過核查,修正了錯誤的信息,為4庫聯(lián)網(wǎng)提供了正準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
十、三措施圓滿完成XX年統(tǒng)計從業(yè)資格考試報名工作
隨著統(tǒng)計普法的不斷深入,統(tǒng)計工作和地位的不斷提高,社會對統(tǒng)計法制意識進一步增強,依法統(tǒng)計已成為廣大統(tǒng)計工作者的行為準(zhǔn)則,統(tǒng)計人員持證上崗意識明顯增強,為做好XX年統(tǒng)計從業(yè)資格考試報名工作,瓶窯鎮(zhèn)采取如下三項措施:
一是精心組織。針對今年報名人員多、涉及范圍廣的特點,在結(jié)合統(tǒng)計人員上崗調(diào)查核對時,做好有關(guān)人員的信息記錄工作,使報名工作有序開展;
二是團結(jié)協(xié)作。為保證報名順利進行,各專業(yè)統(tǒng)計人員作了充分準(zhǔn)備,對無證上崗人員提前進行了備案,在報名時間段進行了催報;
三是熱情服務(wù)。為做好這次報名工作,方便統(tǒng)計人員報名,瓶窯鎮(zhèn)落實專人,熱情做好報名服務(wù)工作,仔細、認真做好資料提供的講解和解答,并指導(dǎo)填好報名表。
通過上述三措施,截止5月30日報名67人,比去年增幅41.3%。
十一、分析問題,落實計劃
全鎮(zhèn)的統(tǒng)計工作上半年取得了一定的成績,但也存在著統(tǒng)計法制宣傳、統(tǒng)計法制教育、樣本戶業(yè)主簽字等方面的不足,再加上統(tǒng)計工作量大、任務(wù)重,在下半年,我們將重點抓好如下工作:
1、全力做好人普后續(xù)工作。根據(jù)區(qū)人普辦的要求,明確一至兩名人普業(yè)務(wù)骨干負責(zé)人普后續(xù)工作,做好數(shù)據(jù)的核實、修正、資料開發(fā)應(yīng)用、總結(jié)和評比工作。
2、加強統(tǒng)計服務(wù),全面提統(tǒng)計服務(wù)水平。深入調(diào)查分析,積極撰寫各類統(tǒng)計信息和資料,做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析,加強進度分析,注重及時性,突出時效性,深入分析經(jīng)濟運行狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
3、狠抓數(shù)據(jù)質(zhì)量,繼續(xù)強化統(tǒng)計基層基礎(chǔ)。一是加強統(tǒng)計規(guī)范化管理,推進統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè);二是切實提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性。
4、依法統(tǒng)計,提高統(tǒng)計法律意識。一是強化教育培訓(xùn);二是完善制度、依法統(tǒng)計;三是開展多形式宣傳、提高法律意識。
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光陰荏苒,歲月如梭。xxxx年已過去半年,在這過去的半年里我任勞任怨,勤勤懇懇的投身于工作當(dāng)中,自身業(yè)務(wù)水平得到了提高,同時也服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)整到需要的工作崗位里,配合部門同事完成計劃任務(wù)。當(dāng)然這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。同時自己也保持著積極向上的工作態(tài)度全力配合上級領(lǐng)導(dǎo)按時、按質(zhì)、按量完成下發(fā)的工作任務(wù),不斷學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)技能,在業(yè)內(nèi)維護公司的良好形象。回顧這半年來無論從業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面都取得了一些成績,但是仍有需要提升學(xué)習(xí)的地方,現(xiàn)將這半年的個人工作總結(jié)如下:
一、上半年工作內(nèi)容總結(jié)
上半年里,我繼續(xù)自覺加強學(xué)習(xí)技能,不斷理清工作思路,總結(jié)日常工作經(jīng)驗,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我服從領(lǐng)導(dǎo)安排從工程維護崗位轉(zhuǎn)換到方案設(shè)計崗位,當(dāng)然崗位轉(zhuǎn)換有一段時間的適應(yīng)過程,我很快投入到新的工作崗位中不斷學(xué)習(xí)新知識,在業(yè)務(wù)上很多不懂的都向領(lǐng)導(dǎo)和其他公司同崗位的設(shè)計師請教。努力快速提升業(yè)務(wù)水平。
二、主要經(jīng)驗和收獲
半年來,完成了一些工作,取得了一定的成績,總結(jié)起來有一下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技術(shù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)強化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。我們部門做方案設(shè)計事情繁瑣,這就需要我有足夠的耐心和毅力。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合做好工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
總之,在這半年工作中有得有失,我希望我的努力沒有白費,能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,在今后的工作中定會繼續(xù)努力,堅持不懈地做好自己的本職工作,積極面對困難和挑戰(zhàn),將各項工作落到實處。有則改之無則加勉,為公司的美好發(fā)展前景貢獻出自己的力量。
一、畢業(yè)實踐(報告)寫作要求
利用學(xué)生頂崗實習(xí)的特點,要求學(xué)生結(jié)合工作崗位實際進行實踐,結(jié)合所學(xué)人力資源專業(yè)課程,分階段撰寫規(guī)定內(nèi)容,要求四個階段的工作相互銜接。
1.第一階段:撰寫自我介紹(800字以上)
實踐目的:了解實踐單位的性質(zhì)、主要機構(gòu)和經(jīng)營活動,明確實踐內(nèi)容,制定實踐計劃。
寫作要求:撰寫個人情況介紹。要求用第一人稱寫作,含學(xué)習(xí)經(jīng)歷或社會實踐經(jīng)歷、目前工作所在單位的名稱、主要經(jīng)營項目、個人工作崗位及職責(zé)等。
2.第二階段:撰寫單位人力資源管理現(xiàn)狀(1500字以上)
實踐目的:深入了解實踐單位的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、人才構(gòu)成和發(fā)展戰(zhàn)略等。
寫作要求:詳細分析實踐單位的機構(gòu)設(shè)置、部門職能、管理模式和人力資源狀況,分析本單位的人力資源管理現(xiàn)狀,并提出存在的問題或需要改進之處。
3.第三階段:結(jié)合實踐單位實際情況分析具體問題(2500字以上)
實踐目的:圍繞第二階段的調(diào)查情況和提出的問題做深入調(diào)查。
寫作要求:圍繞實踐中的調(diào)查,應(yīng)用所學(xué)理論知識進行研究和分析,針對提出的問題設(shè)計解決方案或改進措施,如對本單位人力資源需求進行預(yù)測與規(guī)劃,進行人才培訓(xùn)與開發(fā)設(shè)計、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、單位績效管理和薪酬管理方法等人力資源管理工作進行重點分析。
4.學(xué)生自我評價:撰寫畢業(yè)實踐(報告)后的自我鑒定(800-1000字)
實踐要求:對畢業(yè)實踐(報告)的全過程進行自我評價和總結(jié)。
寫作要求:本部分內(nèi)容應(yīng)該是學(xué)生對本次畢業(yè)實踐(報告)的全面總結(jié)和自我鑒定,對自己在畢業(yè)實踐中的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作情況以及收獲等等做出客觀的評價。
要求各階段撰寫的內(nèi)容前后一致,最后注明參考資料的出處,凡資料不實,來源不清,撰寫內(nèi)容前后矛盾者按照不及格處理。
畢業(yè)實習(xí)報告格式見附表。
畢業(yè)設(shè)計方案
系部:文法系
專業(yè):人力資源管理專業(yè)
班級:
學(xué)號:
學(xué)生姓名:
指導(dǎo)教師:
設(shè)計題目:
年月日
??茖W(xué)生畢業(yè)實踐(報告一)
學(xué)生姓名:____指導(dǎo)教師:____學(xué)號:____專業(yè):
正文:撰寫自我介紹(800字以上)
實踐目的:了解實踐單位的性質(zhì)、主要機構(gòu)和經(jīng)營活動,明確實踐內(nèi)容,制定實踐計劃。
寫作要求:撰寫個人情況介紹,要求含學(xué)習(xí)經(jīng)歷、社會實踐經(jīng)歷,目前工作所在單位主要經(jīng)營項目、個人工作崗位職責(zé)等。
指導(dǎo)教師評語及下階段要求:
??茖W(xué)生畢業(yè)實踐(報告二)
學(xué)生姓名:____指導(dǎo)教師:____學(xué)號:____專業(yè):
正文:撰寫單位人力資源管理現(xiàn)狀(1500字以上)
實踐目的:深入了解本單位的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、人才構(gòu)成和發(fā)展戰(zhàn)略等。
寫作要求:詳細分析所在實踐單位的機構(gòu)設(shè)置、部門職能、管理模式和人力資源狀況,分析本單位的人力資源管理現(xiàn)狀,并提出存在的問題或需要改進之處。
指導(dǎo)教師評語及下階段要求:
??茖W(xué)生畢業(yè)實踐(報告三)
學(xué)生姓名:____指導(dǎo)教師:____學(xué)號:____專業(yè):
正文:結(jié)合實踐單位實際情況分析具體問題(2500字以上)
實踐目的:圍繞第二階段的調(diào)查情況和提出的問題做深入調(diào)查。
寫作要求:圍繞實踐中的調(diào)查,應(yīng)用所學(xué)理論知識進行研究和分析,針對提出的問題設(shè)計解決方案或改進措施,如對本單位人力資源需求進行預(yù)測與規(guī)劃,進行人才培訓(xùn)與開發(fā)設(shè)計、員工職業(yè)生涯設(shè)計、單位績效管理和薪酬管理方法分析等人力資源管理工作進行重點分析
指導(dǎo)教師評語及下階段要求:
??茖W(xué)生畢業(yè)實踐(報告)自我鑒定
學(xué)生姓名:____指導(dǎo)教師:____學(xué)號:____專業(yè):
正文:撰寫畢業(yè)實踐(報告)學(xué)生自我鑒定(800-1000字)
總結(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。那么郵政員工2019個人工作總結(jié)以及下年計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼泥]政員工2019個人工作總結(jié)以及下年計劃范文,但愿對你有借鑒作用!
郵政員工2019個人工作總結(jié)以及下年計劃范文【一】
二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政__區(qū)郵政局,光榮成為一名營業(yè)員,時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20__年快要過去了,20__年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不少的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
這一年以來我端正思想和工作作風(fēng),樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認真履行崗位職責(zé),積極進取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務(wù)上意識上能擺正位置,積極為客戶服務(wù),促使我局的各項業(yè)務(wù)順利開展。
作為營業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認識到,自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員,有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強服務(wù)意識,勢在必行。
快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說:“我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
郵政員工2019個人工作總結(jié)以及下年計劃范文【二】
來郵政工作已經(jīng)8個多月了?;仡欉@8個多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下, 我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識, 同時也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識,這使我覺 得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第 一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多, 需要協(xié)調(diào)的事情也多,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品, 同時還得考慮包裹的包裝問題。
__是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以需要向客戶咨詢郵件是否急用, 然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。 在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。
儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要 動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務(wù)知 識是前提。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。
在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險,一,保險是一份保障,二保險比較安全,三保險可以是財富值,同時考慮到儲戶可能中途用錢 的需要,所以就根據(jù)需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我 對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙,分報紙是個技術(shù)活,首先得將進口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開,然后根據(jù)將 報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。 第一次送農(nóng)資還是在2月份的時候,坐在麻木車上,冷風(fēng)吹在臉 上,我很感慨,這就是鄉(xiāng)郵人真實的生活,很艱苦,所以我得珍惜我的工作。種子銷售時,我也跟車出去做過,有時一中午賣不到一袋種 子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責(zé),在崗一天就要努力工作一天。 在這 8 個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。 基層的生活是真實的,我學(xué)會了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化, 從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜,夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。
郵政員工2019個人工作總結(jié)以及下年計劃范文【三】
20__年投遞局部在__書記的帶領(lǐng)和全體團員的支持下蓬勃發(fā)展,在如此的集體中我深感榮幸。__投遞部輪替輪一,我感到身上的重任,我時刻以嚴(yán)格要求自己,力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱情投入到各項工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,并帶動身邊的新手同事爭做崗位能手,深創(chuàng)青年文明號活動。參加投遞工作至今,我多次被評為投遞員。這些來之不易的榮譽,都時刻激勵著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。
作為一名班組郵政人員,在思想上我絲毫不放松,為保證班組各項工作的順利,在行動上我努力做好本職工作,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。加強自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。集體的事?lián)屩?,帶動其他同事爭做崗位能手?/p>
年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收,上門收訂,在任務(wù)重、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》,落實規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進一步拓寬自身的服務(wù)視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點,要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴,我認真落實受理、處理工作,及時回復(fù)用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實好回訪工作,努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽。
在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)奮,做一個合格的郵政投遞員。
郵政員工2019個人工作總結(jié)以及下年計劃范文【四】
轉(zhuǎn)眼間,已來到郵政分公司一年多的時間了,在儲蓄上算下來也有將近1年的時間了。這一年在不同的地方、不同的崗位經(jīng)歷了不同的人際關(guān)系,每經(jīng)歷一個地方、一個崗位就多一份收獲,無論快樂還是憂傷,無論進步還是失誤,無論成長還是阻礙,這些都是一種經(jīng)歷,唯有在這些經(jīng)歷中不斷的總結(jié)其中的不足,才能把這些經(jīng)歷化作前進的基石,變?yōu)槿松呢敻?,并且這種財富只會越來越多,而不會減少。
在過去的一年多時間里,公司給我提供了一個寶貴的工作機會,一個鍛煉能力的良好平臺;領(lǐng)導(dǎo)給予了我長輩般的關(guān)愛和悉心的指導(dǎo);同事給了我無私的幫助和莫大的支持。這些,讓我的正式工作生涯從一開始就是美好和順利的,面對這些,我除了感謝,還有就是感恩。另外,很感謝局領(lǐng)導(dǎo)班子對我的培養(yǎng)和認可,使我能夠在不同的崗位進行鍛煉和學(xué)習(xí),讓我對單位的其它工作也有了了解與認知,熟知了郵政各項業(yè)務(wù)的發(fā)展和流程。實踐出真知。只有在不同的地點,不同的崗位干過,才能體會到其中的差異,針對不同的環(huán)境,不同的客戶群體采用不同的方法取得同樣的效果——業(yè)績的增長。
一、心態(tài)要平穩(wěn)
作為戒毒場所的普通民警,以什么樣的心態(tài)面對用人機制靈活多樣、工作方式復(fù)雜多變、場所地域差別明顯,崗位分配參差不齊、單位經(jīng)濟收入差距帶來的思想影響,將直接制約自身發(fā)展。如不具備平抑、消除來自社會以及生活、工作等方面的壓力,其思想波動必然影響工作質(zhì)量與效率,甚至丟失工作崗位。所以,具備成熟穩(wěn)健的性格心理,是合格民警必備的基本素質(zhì)之一。好高騖遠,妄自菲薄往往滋生煩惱。只有實事求是地評價自己,少一些浮躁,才能在勞教事業(yè)中找到適合扮演的角色。需之起點不同,差距必然客觀存在;能力不同,發(fā)展必有快慢之分;業(yè)績不同,待遇必有高低之別。境況好時,不以物喜,境況不好時,不以己悲,始終以常人心態(tài)面對榮辱得失,這才是合格民警追求的心理品質(zhì)。知識改變命運。一般地說,“能力恐慌”越大,填充知識的意識就越強,業(yè)務(wù)優(yōu)勢就越明顯,生存壓力就越小,心態(tài)就越平穩(wěn)。
二、目標(biāo)要明確
人生沒有目標(biāo),就像航船迷失了方向,永遠也靠不了岸本文。俗話說得好:“英雄不問出處”。所以,勞教民警的發(fā)展完全掌握在自己手里。在倡導(dǎo)能力勝于資歷的年代,平庸無為的人必將面臨淘汰。要樹立“以作為求地位”的思想,對人生的某個時段,或一定的工作期限內(nèi),為自己設(shè)計一個明確的目標(biāo)。當(dāng)然,這個目標(biāo)要切合實際,特別是要因人而異,因時而異,并隨情況變化適時修正調(diào)整。目標(biāo)太高,實現(xiàn)不了,容易挫傷銳氣;目標(biāo)太低,出不了成績,影響個人發(fā)展。那么,制訂一個什么樣的目標(biāo)才既符合崗位要求又切合自身實際呢?一般來說,要依據(jù)勞教場所對各層次崗位人員的考核要求并結(jié)合自身實際,在什么層次就擬定這個層次的發(fā)展目標(biāo)。概括起來就是“跳起來摘桃子”。通常情況下,個人工作目標(biāo)應(yīng)包含工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、服從意識、團隊精神、遵章守紀(jì)、工作業(yè)績等內(nèi)容,有量化考核要求的還應(yīng)有奮斗指標(biāo)。同時,目標(biāo)一旦確定,就必須處理好說與做的問題。那種寫在紙上、掛在墻上、喊在嘴上,落實不到行動上的目標(biāo)尤如形同虛設(shè),對自身沒有任何意義。只有不畏艱難險阻,為實現(xiàn)目標(biāo)耐得住寂寞、守得住清貧的人,才有可能到達理想的彼岸。
三、工作要爭先
在人才需求供大于求的時代,如何保持自己在工作崗位的核心競爭力,維護好既得利益,追求更好的發(fā)展,是擺在每個民警面前且不得不引起思考的現(xiàn)實問題。對待這個問題的態(tài)度應(yīng)該是以不變應(yīng)萬變,即:不變的永遠是工作的高標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)高,工作態(tài)度就會發(fā)生轉(zhuǎn)變,自身要求就會更嚴(yán),也就容易一次就把工作做好。工作高標(biāo)準(zhǔn)談起來易,做起來卻很難。首先是工作思路要清。思路決定出路。缺乏對工作性質(zhì)、特點以及崗位要求的分析,工作主次不分,四處用力,就難有高標(biāo)準(zhǔn)。比如,針對勞教工作政策性強和場所以人為本的管理理念兩個顯著特點,要求勞教民警必須十分熟悉勞教業(yè)務(wù)方面的政策及法律法規(guī),具備很強的服務(wù)意識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,才能有效避免說錯話,辦錯事的現(xiàn)象發(fā)生。其次是要有一流的工作業(yè)績。工作業(yè)績最能檢驗民警工作是否高標(biāo)準(zhǔn)。要以始于崗位所需、終于群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞單位和自身工作目標(biāo),在認真履行職責(zé)、維護辦公秩序、注重信息反饋、保持良好關(guān)系和業(yè)務(wù)技能、工作效果等方面出成績,達到辦一件,成一件,不留遺留問題的最低目標(biāo),努力爭當(dāng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心地“交任務(wù)、壓擔(dān)子”的優(yōu)秀民警。
四、責(zé)己不責(zé)人