時間：2022-08-03 10:19:36
導語：在新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了一篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
摘要當今世界正處在不斷創(chuàng)新與變革的時代，許多有效的市場行為模式已不再適用，這使得企業(yè)的生存空間充滿了風險和不確定性，也使傳統(tǒng)的營銷方式面臨新的挑戰(zhàn)。面對瞬息萬變的市場，時機轉瞬即逝，企業(yè)必須拋開傳統(tǒng)的營銷策略，而將急劇變化的環(huán)境因素和人文因素納入營銷策略之中，也就是說，必須用一種新的方式來思考企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)營銷問題。
關鍵詞新經(jīng)濟企業(yè)營銷戰(zhàn)略新思維
一、 傳統(tǒng)經(jīng)濟下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略
傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略觀點把企業(yè)的市場營銷活動看成是一項單純的銷售手段，是幫助企業(yè)擴展市場銷售渠道、將產(chǎn)品轉移到消費者手中的一種輔助活動，傳統(tǒng)觀點認為消費者永遠追求物美價廉的產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的樣式、包裝、附加服務、文化內涵等其他延伸的東西遠遠沒有價格更為看重，因此，他們的工作重點在于以較低的生產(chǎn)成本生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的觀點還認為，沒有必要對目標客戶群進行必要的細分，總是試圖用一種產(chǎn)品滿足更多消費者的需要，這樣才能保證產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)和批量化生產(chǎn)；這種觀點還認為企業(yè)開展市場營銷活動的目的就是增加企業(yè)的市場銷售額和市場占有率，以此增加企業(yè)的利潤，等等。
總而言之，傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略還處于一種把營銷活動看成是一種手段和技巧，而沒有上升到一種戰(zhàn)略的高度加以認識和重視?，F(xiàn)代企業(yè)的營銷戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，甚至在某種意義上，企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施和執(zhí)行效果的好壞，直接關系到企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)和執(zhí)行。
二、新經(jīng)濟背景特點及其對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的影響
隨著世界一體化和經(jīng)濟全球化進程的加快，世界各國的市場逐漸聯(lián)系到了一起，眾多的企業(yè)營銷活動者在一個場合同臺競技。新經(jīng)濟背景下與企業(yè)開展市場營銷活動密切相關的因素及其對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
第一、信息技術飛速發(fā)展，電子商務為企業(yè)開展市場營銷活動提供了新的技術手段和平臺。電子商務對于企業(yè)的市場營銷活動來說，最重要的在于提供了一種全新的營銷手段和平臺，利用電子商務的強大手段，企業(yè)可以以傳統(tǒng)營銷手段無法做到的低成本開展一對一營銷活動，可以幫助營銷者收集消費者的信息，進而分析和挖掘消費者的購買行為和模式，進而采取針對性的營銷策略。
第二、技術革命日新月異，產(chǎn)品生命周期縮短、更新?lián)Q代頻率加快。技術革命的日新月異及其在商品生產(chǎn)中的快速運用使得企業(yè)的生產(chǎn)效率大大提高，同時，也導致了產(chǎn)品生命周期的縮短。產(chǎn)品開發(fā)的成本能否在產(chǎn)品生命周期內及時地收回并保持一定的盈利水平，同時也是每一個階段的營銷策略必須考慮的問題，每個階段的營銷過程的策劃、組織和統(tǒng)籌工作都要以產(chǎn)品生命周期的長短作為參考依據(jù)，營銷活動的預算和投入必須考慮到在產(chǎn)品生命周期內能否收回。
第三、市場競爭日益激烈，企業(yè)產(chǎn)品的替代性越來越強，消費者需求的多樣化和個性化要求越來越強。目前市場的基本態(tài)勢是賣方市場向買方市場轉變已經(jīng)完成，供求關系發(fā)生重大變化，這樣的現(xiàn)實要求企業(yè)不能再依靠傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略，采取低成本、規(guī)模化生產(chǎn)來滿足更多消費者的需求，而要進行市場細分、發(fā)現(xiàn)不同的需求和模式，來滿足他們的需要，從而贏得局部優(yōu)勢。
三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略新思維的內涵及對策
針對以上對于新經(jīng)濟特點的論述及其對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的影響，結合企業(yè)目前市場營銷活動中的不足和誤區(qū)，提出從下面幾個方面來認識新經(jīng)濟背景下的企業(yè)營銷戰(zhàn)略的內涵并采取相應策略加以實施和執(zhí)行。
第一、充分利用電子商務開展營銷活動和一對一營銷服務。電子商務縮短了企業(yè)生產(chǎn)者和消費者之間的距離，減少了傳統(tǒng)營銷活動的中間環(huán)節(jié)，使消費者和生產(chǎn)比較低的成本面對面的接觸，這就使得企業(yè)營銷活動者可以采取傳統(tǒng)營銷者無法采取的手段來進行更加具有針對性的營銷活動。電子商務條件下的企業(yè)營銷活動由于生產(chǎn)者和消費者面對面接觸，營銷者對于消費者的了解是第一手資料，因而也對消費者的了解和掌握也更真實，對消費者的需求分析的準確性也更高，從而更能開展有針對性的營銷手段。
第二、根據(jù)不同消費者的購買特征和購買行為進行市場細分，發(fā)掘和識別不同目標市場的細分需求，進行有針對性的營銷。市場細分是消費者消費特征和購買行為模式發(fā)掘和模式識別的重要手段，也是市場機會發(fā)現(xiàn)的重要方法，市場細分強調需求的差異性和消費者購買行為的異質性，把不同的消費者群分成若干的以需求特征和購買模式標識的細分市場，然后針對性制定營銷策略并開展營銷活動，可以提高營銷活動的針對性和適應性，從而收到更好的效果。
第三、企業(yè)在開展市場營銷的過程中，要注意社會和公眾利益。一個品牌的建立可能需要很多年艱苦的努力，但毀掉一個品牌確是輕而易舉的事情，新經(jīng)濟形勢下，特別是那些對環(huán)境污染比較嚴重的傳統(tǒng)行業(yè)，其營銷活動必須轉移到社會公眾注意力比較集中的環(huán)保問題，重點宣傳其產(chǎn)品生產(chǎn)和消費環(huán)節(jié)的無公害性和環(huán)保性。
四、結語
新經(jīng)濟背景下有著較傳統(tǒng)經(jīng)濟不同的經(jīng)濟形勢和特征，客觀上要求新形勢下的企業(yè)營銷活動要從本質上區(qū)別于傳統(tǒng)的營銷活動。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略是指導企業(yè)營銷活動的靈魂，因此，新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略要在新思維的指導下制定和執(zhí)行，充分利用電子商務信息技術，開展市場細分和市場調研，在營銷活動中更多地關注社會公共利益和環(huán)保要求的表達。
【摘要】 作為企業(yè)管理重心的市場營銷管理，迅速實現(xiàn)營銷觀念和營銷戰(zhàn)略的轉換與創(chuàng)新，是企業(yè)適應新時代要求的重要保證。
【關健詞】 新經(jīng)濟學 市場營銷觀念 營銷策略
一、新經(jīng)濟對企業(yè)市場營銷的重要影響
所謂“新經(jīng)濟”，是指以知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟為基本依托，通過對信息和高新技術的有效利用來帶動經(jīng)濟快速增長的一種經(jīng)濟發(fā)展模式。它的到來將從以下幾方面影響企業(yè)的市場營銷：（1）經(jīng)濟全球化，市場國際化。以微電子技術為基礎的信息技術革命和國際互聯(lián)網(wǎng)的形成是經(jīng)濟全球化、市場國際化趨勢形成的基本動力。網(wǎng)絡經(jīng)濟和全球化的直接結果，促使各國的國內市場國際化，許多新型的跨國經(jīng)營方式應運而生，企業(yè)的生存發(fā)展空間更加廣闊，使企業(yè)傳統(tǒng)的營銷觀念和營銷管理模式面臨新的挑戰(zhàn)。（2）營鋪渠道網(wǎng)絡化。網(wǎng)絡營銷不同于傳統(tǒng)營銷，首先網(wǎng)絡營銷可以不受時間、地點的限制，使企業(yè)不必借助于批發(fā)和零售的努力而實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。（3）市場微型化。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的收入水平和消費水平同步上升，消費需求也向高級階段發(fā)展。消費者已從原來的數(shù)量消費、質量消費向個性消費轉變，單一需求的大市場不復存在。市場微型化要求企業(yè)采用極限市場細分戰(zhàn)略，將營銷觸角直接延伸到具體的消費者，提供滿足其特殊需要的產(chǎn)品和服務。
二、轉換營銷觀念。調整營銷戰(zhàn)略迎接新經(jīng)濟挑戰(zhàn)
1．實現(xiàn)營銷觀念的“脫胎換骨氣”。（1）變注重產(chǎn)品競爭為注重能力競爭。在工業(yè)經(jīng)濟時代，企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)為具體產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、內在性能、品牌形象以及營銷策略等方面的優(yōu)勢。具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)通常表現(xiàn)出產(chǎn)品性能強，品牌形象好，合格率高，供貨及時，分銷網(wǎng)絡發(fā)達，售后服務好等特征。這種產(chǎn)品競爭存在的基本前提是產(chǎn)品和市場的穩(wěn)定性較強，在以知識、信息、網(wǎng)絡經(jīng)濟為特征的新經(jīng)濟時代，由于經(jīng)濟、技術發(fā)展迅速，競爭日益激烈，市場邊界也處于快速變化之中，目標市場變得日益難以琢磨。在這種情況下，企業(yè)只有將整個人力、物力、財力資源以及由此產(chǎn)生的技術、生產(chǎn)管理和市場開發(fā)能力整合為獨特的經(jīng)營能力，并使企業(yè)擁有迅速捕捉市場機會，長期保持產(chǎn)品優(yōu)勢的能力。這種以能力為特征的競爭方式強調的不是一對一的、靜態(tài)的產(chǎn)品優(yōu)勢，而是市場的應變能力，是一種長期的、動態(tài)的產(chǎn)品優(yōu)勢，它是企業(yè)整體競爭能力的綜合體現(xiàn)。在全球經(jīng)濟一體化進程加快，企業(yè)面臨國內、國際雙重競爭環(huán)境的今天，企業(yè)只有牢固樹立全新的能力競爭觀念，才能為自己創(chuàng)造生存和發(fā)展的空間。（2）變“我跟市場走”為“市場跟我走”。在工業(yè)經(jīng)濟時代，由于信息傳播的范圍有限和時間上的相對滯后，企業(yè)往往難以捕捉最佳的市場機會，營銷戰(zhàn)略和計劃也缺乏前跪性。在信息技術高度發(fā)達的新經(jīng)濟時代，信息傳播的速度、范圍和容量比以往任何時候都更加快捷和廣泛，這就為企業(yè)及時捕捉市場機會提供了方便和可能。同時新經(jīng)濟時代市場競爭的全球化和變化莫測，也要求企業(yè)迅速而徹底地轉變過去被動地“跟著市場走”的營銷觀念，在營銷管理中注重營銷信息系統(tǒng)的建立和完善，通過及時有效的利用市場信息，作出迅速而準確的市場預測和決策，提高自身的市場適應能力和應變能力，以領先一步的產(chǎn)品，不斷創(chuàng)造新的需求。獲得新的競爭優(yōu)勢。（3）變各自為戰(zhàn)為伙伴關系。所謂伙伴關系，是指對各方都有利的合作性關系。在新經(jīng)濟時代，由于競爭的廣泛和激烈，企業(yè)與供應商、顧客甚至競事對手的關系都發(fā)生了很大變化，伙伴關系應成為相互關系發(fā)展的主流。首先，新技術的發(fā)展越來越快，門類也越來越多，在單一產(chǎn)品中所使用的技術種類不斷增加，這就使任何一個企業(yè)想同時擁有這些技術并不斷將技術升級換代十分困難。因此，能否與其他企業(yè)建立伙伴關系，共同開發(fā)新技術和新產(chǎn)品并借此提高企業(yè)的競爭能力，成為企業(yè)競爭成敗的一個重要因素。其次，技術和市場需求的快速變化，使得能否將產(chǎn)品以較低成本迅速而有效地轉移到最終需求者手中，成為企業(yè)競爭成敗的另一個重要因素。與分銷商建立穩(wěn)定、可靠、高效的產(chǎn)銷伙伴關系正是解決這一問題的有效手段。再次，隨著市場竟爭的不斷升級、顧客成為企業(yè)的重要資源之一。培育和尋找對本企業(yè)產(chǎn)品有較多了解和信任的顧客，建立企業(yè)與顧客之間的伙伴關系，可以穩(wěn)定消費者群，鞏固和擴大市場占有率，提高企業(yè)的利潤水平。
2．實施全新的市場營梢戰(zhàn)璐。營銷戰(zhàn)略是營銷觀念的體現(xiàn)。新經(jīng)濟時代企業(yè)外部環(huán)境的深刻變化，要求企業(yè)必須適時調整營銷戰(zhàn)略，樹立新的戰(zhàn)略思想。（1）實施創(chuàng)新戰(zhàn)略。創(chuàng)新是新經(jīng)濟的靈魂。創(chuàng)新作為企業(yè)營銷的基本戰(zhàn)略，主要應包括組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新等方面。（2）實施合作共生營梢戰(zhàn)略。即變各自為戰(zhàn)為伙伴關系，通過兩個或更多企業(yè)之間的相互合作，共同面向市場，實現(xiàn)工商聯(lián)手、戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)銷合作、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展。
摘要：新經(jīng)濟時代為企業(yè)市場營銷發(fā)展帶來了深刻的變革。轉變以往傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思想偏見、掌握新經(jīng)濟時代對企業(yè)市場營銷所產(chǎn)生的重要影響并提出相應對策，具有深刻意義。本文就企業(yè)經(jīng)營者如何正確建構企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思想展開研究。
關鍵詞：新經(jīng)濟時代；企業(yè)；市場營銷；戰(zhàn)略思想
21世紀，以先進科學技術為主流的經(jīng)濟發(fā)展形式愈來愈受到世界各地經(jīng)濟領域的廣泛關注，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生了很深的影響。處在微觀經(jīng)濟管理中心位置的企業(yè)市場營銷管理如果不能快速有效地實施戰(zhàn)略轉換與創(chuàng)新，將使企業(yè)失去難得的發(fā)展機會。那么，在這種狀況下企業(yè)該怎樣做好市場營銷呢？我們認為，企業(yè)經(jīng)營者們應當把目光放在長遠利益方面，將主要的精力有效運用在企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略方面。所以，確立新觀念、實行新戰(zhàn)略，應當成為目前企業(yè)市場營銷研究分析的重要課題。
一、傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思想
以往傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思想將企業(yè)的市場營銷行為當作是一種單一的銷售手段，屬于協(xié)助企業(yè)拓展市場銷售途徑、把產(chǎn)品轉移至消費者手里的一項輔助活動。以往傳統(tǒng)觀念認為消費者總是追崇物美價廉的產(chǎn)品，而對產(chǎn)品的形狀與包裝和產(chǎn)品的附加服務及產(chǎn)品的文化內涵等延伸方面遠遠沒有對產(chǎn)品的價格更為關注。所以，企業(yè)的工作重點是以較少的生產(chǎn)成本產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。以往的傳統(tǒng)觀點還認為，沒有必要針對目標消費者群實施必要的細分，往往只是試圖依賴一種產(chǎn)品適應更多消費者的需要，以為只有這樣方能保障達到成本最低生產(chǎn)與批量化生產(chǎn)。此種觀點還認為企業(yè)展開市場營銷行為的目的即增添企業(yè)的市場銷售額及市場占有率并以此增大企業(yè)利潤等。總之，傳統(tǒng)經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略將營銷行為當作一項手段與技巧，而未以一種戰(zhàn)略的眼光加以認知和注重?，F(xiàn)代企業(yè)之營銷戰(zhàn)略已成了企業(yè)戰(zhàn)略思想的重要構成部分，在某種意義上，企業(yè)營銷戰(zhàn)略實行與落實效果的好壞，直接關系到企業(yè)戰(zhàn)略思想的實現(xiàn)與落實。
二、新經(jīng)濟時代對企業(yè)市場營銷產(chǎn)生的影響
新經(jīng)濟時代是21世紀世界經(jīng)濟發(fā)展的主流經(jīng)濟形式，其指的是以知識與網(wǎng)絡經(jīng)濟為基本依據(jù)，借助對信息與高新技術的有效運用來拉動經(jīng)濟迅速增長的一項經(jīng)濟發(fā)展形式。新經(jīng)濟時代以發(fā)達的人類文化作為基礎；以高新技術產(chǎn)業(yè)作為支柱；以數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)作為橋梁；以最大程度地開發(fā)信息潛能、知識潛能、腦力潛能等作為特征；以實現(xiàn)社會經(jīng)濟不斷持續(xù)向前發(fā)展同時拉動經(jīng)濟迅速增長為最終目標。新經(jīng)濟時代對企業(yè)市場營銷所產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在如下三個方面。
（一）電子信息技術促使企業(yè)市場營銷網(wǎng)絡化
網(wǎng)絡營銷是新經(jīng)濟時代全新的營銷觀念和模式，具體是指通過互聯(lián)網(wǎng)、電子通信技術及數(shù)字媒體來完成營銷目標的營銷形式。電子商務給企業(yè)進行市場營銷活動創(chuàng)造了新的技術方法與交流平臺。對企業(yè)市場營銷活動來講，最關鍵的是創(chuàng)造了一種全新的營銷方法與平臺，能夠幫助企業(yè)研究與發(fā)現(xiàn)消費者的購買行為與形式，然后實施具有針對性的營銷策略。
（二）生產(chǎn)技術日新月異促使企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率加快
生產(chǎn)技術革新的日新月異，促使企業(yè)生產(chǎn)效率不斷提升，同時也造成了企業(yè)產(chǎn)品生命周期的減縮。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的成本可否在產(chǎn)品生命周期里及時地回收并且保持一定程度的盈利水平，也是企業(yè)決策者在制定每個時期的營銷策略時一定要顧及的問題。
（三）市場競爭日趨激烈，消費需求多樣化和個性化
企業(yè)產(chǎn)品替代性愈來愈強，消費者的多樣化與個性化需求也愈來愈多。人們的收入水平與消費水平呈同步上升勢頭，消費需求也逐漸往更高水平階段發(fā)展。現(xiàn)實需要企業(yè)采用低成本、規(guī)?；纳a(chǎn)來適應更多消費者的要求，同時要實施市場細分，不斷開發(fā)新的需求與模式，來滿足消費者的需要。
三、新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略思想的構建
針對上述對新經(jīng)濟特點的闡述及其對企業(yè)營銷策略的影響，根據(jù)企業(yè)當前市場營銷行為中的缺點與誤區(qū)，探討出如下幾個方面的內容，以此不斷構建新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略思想。
（一）確立網(wǎng)絡營銷觀念，充分運用電子商務開展市場營銷服務
信息服務產(chǎn)業(yè)是新經(jīng)濟時代價值增值的核心主體。企業(yè)應當建立以消費者為中心的服務部門，及時掌握消費者需求，創(chuàng)造優(yōu)質的產(chǎn)品與健全的服務，構建良好的企業(yè)與消費者之間的關系。在以信息技術為特征的新經(jīng)濟時代，信息傳送的速度、領域與容量較過去任何時期均顯得更快捷和廣泛，這便為企業(yè)及時有效捕捉市場機遇創(chuàng)造了方便與可能。此外，在新經(jīng)濟時代，市場競爭的全球化與變化難以預料，需求企業(yè)快速并且徹底地改變以往被動地被市場牽著走的營銷理念，由企業(yè)隨著市場走格局向市場隨著企業(yè)走格局轉變。網(wǎng)絡營銷策略即企業(yè)運用現(xiàn)代信息互聯(lián)網(wǎng)資源進行營銷活動。從系統(tǒng)工程方面的觀點分析，營銷活動屬于物、商、資金及信息流相互統(tǒng)一的過程，而信息為企業(yè)營銷理念的確立、營銷構成的策劃與營銷計劃的建構與實施帶來直接的影響，因而其在極大程度上掌控著營銷活動的成功與否。而網(wǎng)絡營銷借助全球互聯(lián)網(wǎng)搜集、儲存與傳輸信息，其容量、速度與準確性大大超越常規(guī)性媒體，為企業(yè)充分運用信息捕捉機遇、展開營銷活動創(chuàng)造了廣闊的空間。電子商務縮小了企業(yè)與消費者之間的距離，減免了以往傳統(tǒng)營銷過程中的許多中間環(huán)節(jié)，促使消費者與產(chǎn)品生產(chǎn)人以低廉的成本進行面對面的相觸。這便促使企業(yè)營銷活動者以實施以往傳統(tǒng)營銷者無法實施的手段來實行更有針對性的營銷活動。而電子商務環(huán)境下的企業(yè)營銷活動由于生產(chǎn)人與消費者二者面對面碰觸，營銷人可以掌握消費者的第一手資料，因此也對消費者的熟知與掌握也更為真實，對消費者需要分析的準確性則更高，從而更好地開展具有針對性的營銷方法。
（二）確立服務營銷觀念，實施市場細分，有針對性營銷
現(xiàn)代企業(yè)管理應當構成消費者理念，將消費者理念確立為“消費者即上帝、消費者至上、消費者第一”等。新經(jīng)濟時代，隨著信息技術與網(wǎng)絡經(jīng)濟的不斷進步，許多生產(chǎn)與管理等方面的技術高度發(fā)達并且能夠快速普及，從而促使企業(yè)相互之間將產(chǎn)品實體方面的差距逐漸縮小至忽略不計的程度，可以獲得差異優(yōu)勢的只有產(chǎn)品銷售階段中的服務領域和模式以及質量。而對于消費者群來說，購買任意一種同類型產(chǎn)品，于產(chǎn)品實體方面所取得的利益抑或效用大體上一致，可以體現(xiàn)購買差異的只有產(chǎn)品之銷售服務。所以，在將來的市場競爭中，服務方面的競爭將愈來愈重要。市場細分是消費者的消費個性與購買行為形式發(fā)掘及形式識別的主要手段之一，亦是市場機遇發(fā)現(xiàn)的主要方法之一。市場細分突出消費者需要的差異性與消費者購買活動的異質性，將不盡相同的消費者群體劃分為若干的以需求個性與購買形式標識的細分市場，而后有針對性地建構營銷策略并且展開營銷活動，從而有效提升營銷活動的針對性與適應性，從而取得更佳的效果。
消費者系企業(yè)生存和發(fā)展之基礎，是企業(yè)市場競爭的源頭所在，保持消費者的滿意與信任度是企業(yè)營銷成敗與否的關鍵。企業(yè)服務營銷戰(zhàn)略的宗旨就是確立良好的企業(yè)形象，贏得更多的消費者。企業(yè)服務營銷戰(zhàn)略包含的主要內容如下：1.要從消費者的需求出發(fā)，開發(fā)令消費者滿意的產(chǎn)品；2.為消費者創(chuàng)造優(yōu)良的三售（包括售前、中、后）服務，強化企業(yè)對消費者的吸引力；3.企業(yè)與消費者保持經(jīng)常的聯(lián)系，聽取他們的一些意見與建議；4.對企業(yè)員工實施消費者導向服務，促使消費者第一的理念在企業(yè)扎根；5.在企業(yè)內部建構對營銷人員的激勵機制，以增添營銷員的責任感，促使企業(yè)服務營銷戰(zhàn)略獲得有效實施。
（三）確立綠色營銷觀念， 注重整個社會與全體公眾利益
營銷的最終目的是贏得消費者。以往市場營銷管理觀念的核心思想就是適應消費者眼前的需要。這種營銷觀念只注重把眼前服務呈現(xiàn)給服務對象，忽視了消費者本身戰(zhàn)略資源在將來企業(yè)效益增長中的關鍵作用。工業(yè)經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)為具體產(chǎn)品的生產(chǎn)階段、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品品牌形象及企業(yè)營銷策略等諸多方面的優(yōu)勢。此種產(chǎn)品競爭體現(xiàn)的前提條件是產(chǎn)品與市場的穩(wěn)定性比較強。到了以信息、網(wǎng)絡等為特征的新經(jīng)濟時代，因為經(jīng)濟、技術的迅猛發(fā)展，競爭日趨激烈，市場邊界也處在快捷變化之中，目標市場的變化日漸難以意料。在此種狀況下，企業(yè)必須把全部的人力、物力、財力等資源及其由此衍生的技術、生產(chǎn)管理與市場開發(fā)能力統(tǒng)一整合為別具一格的經(jīng)營能力，由關注企業(yè)產(chǎn)品競爭向關注企業(yè)能力競爭轉變，并且促使企業(yè)具備快速捕捉市場機遇，以及長久保持產(chǎn)品優(yōu)勢的實力。一個品牌的建立有可能需要許多年的時間，毀掉一個品牌則是易如反掌的事情。新經(jīng)濟時代，尤其是一部分環(huán)境污染十分嚴重的老舊企業(yè)，其營銷活動一定要轉移到整個社會公眾關注力集中的環(huán)保方面，重點宣傳產(chǎn)品在生產(chǎn)與消費過程中不具公害性與環(huán)保性。綠色營銷是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要構成部分之一，亦是新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略的主流，是在綠色消費理念的趨使下出現(xiàn)的。綠色消費指的是消費以由保護身體健康、降低公害、維護人類長久利益為出發(fā)點的針對綠色產(chǎn)品的運用消費。綠色營銷戰(zhàn)略是企業(yè)用環(huán)境保護戰(zhàn)略思想當作企業(yè)經(jīng)營理念，圍繞消費者的綠色消費理念為核心思想，力圖適應消費者綠色需求的一項營銷戰(zhàn)略。
（四）確立發(fā)展戰(zhàn)略營銷觀念，減少競爭者，把注意力轉移到產(chǎn)品創(chuàng)新上來
企業(yè)若要把握自己的前途和命運就不能一味地走一步看一步，而是應當把握好企業(yè)發(fā)展的前景與目標。可是企業(yè)前景中尚存著許多目前有待確定的因素。因而，在新經(jīng)濟時代搞好對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就顯得非常的重要。
對于廣大企業(yè)來講，不能總是重復機會主義的那一套經(jīng)驗，不要看到市場上何種產(chǎn)品熱門則有了想法，因為這樣做有違市場營銷的規(guī)則。我們應當更進一步地學習一些基本的市場營銷戰(zhàn)略理論，特別是實用的手段與工具。只有如此，才能夠有選擇性地去引鑒利用，從而有效避免從頭來，走彎路，多交學費的現(xiàn)象發(fā)生。否則，企業(yè)極容易在浮躁的環(huán)境條件下喪失自我，步入誤區(qū)，陷于困境。企業(yè)要樹立發(fā)展戰(zhàn)略營銷思維，想盡辦法降低競爭對手的數(shù)量，在理性的營銷戰(zhàn)略引導下，將注意力轉移至產(chǎn)品創(chuàng)新方面上來，以差異化的產(chǎn)品去贏取目標客戶的信賴，創(chuàng)造屬于自己的那片市場天地。
四、結語
總之，在新經(jīng)濟時代，企業(yè)市場營銷管理工作要快速擺脫以往舊的理念的約束，用一種全新的目光和思維模式來認知目前所面對的新環(huán)境，并且依據(jù)這些理念建構更加具有針對性的營銷戰(zhàn)略，企業(yè)應當善于尋先機與機制的創(chuàng)新，積極發(fā)揮先行優(yōu)勢，最終促使企業(yè)健康發(fā)展。
（作者單位：江蘇省鹽城工業(yè)職業(yè)技術學院）
一、傳統(tǒng)經(jīng)濟下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略
傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略觀點把企業(yè)的市場營銷活動看成是一項單純的銷售手段，是幫助企業(yè)擴展市場銷售渠道、將產(chǎn)品轉移到消費者手中的一種輔助活動，傳統(tǒng)觀點認為消費者永遠追求物美價廉的產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的樣式、包裝、附加服務、文化內涵等其他延伸的東西遠遠沒有價格更為看重，因此，他們的工作重點在于以較低的生產(chǎn)成本生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的觀點還認為，沒有必要對目標客戶群進行必要的細分，總是試圖用一種產(chǎn)品滿足更多消費者的需要，這樣才能保證產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)和批量化生產(chǎn)。這種觀點還認為企業(yè)開展市場營銷活動的目的就是增加企業(yè)的市場銷售額和市場占有率，以此增加企業(yè)的利潤等等。
總而言之，傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略還處于一種把營銷活動看成是一種手段和技巧，而沒有上升到一種戰(zhàn)略的高度加以認識和重視。現(xiàn)代企業(yè)的營銷戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，甚至在某種意義上，企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施和執(zhí)行效果的好壞，直接關系到企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)和執(zhí)行。
二、新經(jīng)濟背景特點及其對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的影響
隨著世界一體化和經(jīng)濟全球化進程的加快，世界各國的市場逐漸聯(lián)系到了一起，眾多的企業(yè)營銷活動者在一個場合同臺競技。新經(jīng)濟背景下與企業(yè)開展市場營銷活動密切相關的因素及其對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
第一，信息技術飛速發(fā)展，電子商務為企業(yè)開展市場營銷活動提供了新的技術手段和平臺。電子商務對于企業(yè)的市場營銷活動來說，最重要的在于提供了一種全新的營銷手段和平臺，利用電子商務的強大手段，企業(yè)可以以傳統(tǒng)營銷手段無法做到的低成本開展一對一營銷活動，可以幫助營銷者收集消費者的信息，進而分析和挖掘消費者的購買行為和模式，進而采取針對性的營銷策略。
第二，技術革命日新月異，產(chǎn)品生命周期縮短、更新?lián)Q代頻率加快。技術革命的日新月異及其在商品生產(chǎn)中的快速運用使得企業(yè)的生產(chǎn)效率大大提高，同時，也導致了產(chǎn)品生命周期的縮短。產(chǎn)品開發(fā)的成本能否在產(chǎn)品生命周期內及時地收回并保持一定的盈利水平，同時也是每一個階段的營銷策略必須考慮的問題，每個階段的營銷過程的策劃、組織和統(tǒng)籌工作都要以產(chǎn)品生命周期的長短作為參考依據(jù)，營銷活動的預算和投入必須考慮到在產(chǎn)品生命周期內能否收回。
第三，市場競爭日益激烈，企業(yè)產(chǎn)品的替代性越來越強，消費者需求的多樣化和個性化要求越來越強。目前市場的基本態(tài)勢是賣方市場向買方市場轉變已經(jīng)完成，供求關系發(fā)生重大變化，這樣的現(xiàn)實要求企業(yè)不能再依靠傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略，采取低成本、規(guī)?；a(chǎn)來滿足更多消費者的需求，而要進行市場細分、發(fā)現(xiàn)不同的需求和模式，來滿足他們的需要，從而贏得局部優(yōu)勢。
三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略新思維的內涵及對策
針對以上對于新經(jīng)濟特點的論述及其對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的影響，結合企業(yè)目前市場營銷活動中的不足和誤區(qū)，提出從下面幾個方面來認識新經(jīng)濟背景下的企業(yè)營銷戰(zhàn)略的內涵并采取相應策略加以實施和執(zhí)行。
第一，充分利用電子商務開展營銷活動和一對一營銷服務。電子商務縮短了企業(yè)生產(chǎn)者和消費者之間的距離，減少了傳統(tǒng)營銷活動的中間環(huán)節(jié)，使消費者和生產(chǎn)比較低的成本面對面的接觸，這就使得企業(yè)營銷活動者可以采取傳統(tǒng)營銷者無法采取的手段來進行更加具有針對性的營銷活動。電子商務條件下的企業(yè)營銷活動由于生產(chǎn)者和消費者面對面接觸，營銷者對于消費者的了解是第一手資料，因而也對消費者的了解和掌握也更真實，對消費者的需求分析的準確性也更高，從而更能開展有針對性的營銷手段。
第二，根據(jù)不同消費者的購買特征和購買行為進行市場細分，發(fā)掘和識別不同目標市場的細分需求，進行有針對性的營銷。市場細分是消費者消費特征和購買行為模式發(fā)掘和模式識別的重要手段，也是市場機會發(fā)現(xiàn)的重要方法，市場細分強調需求的差異性和消費者購買行為的異質性，把不同的消費者群分成若干的以需求特征和購買模式標志的細分市場，然后針對性制定營銷策略并開展營銷活動，可以提高營銷活動的針對性和適應性，從而收到更好的效果。
第三，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，要注意社會和公眾利益。一個品牌的建立可能需要很多年艱苦的努力，但毀掉一個品牌確是輕而易舉的事情，新經(jīng)濟形勢下，特別是那些對環(huán)境污染比較嚴重的傳統(tǒng)行業(yè)，其營銷活動必須轉移到社會公眾注意力比較集中的環(huán)保問題，重點宣傳其產(chǎn)品生產(chǎn)和消費環(huán)節(jié)的無公害性和環(huán)保性。
四、結束語
新經(jīng)濟背景下有著較傳統(tǒng)經(jīng)濟不同的經(jīng)濟形勢和特征，客觀上要求新形勢下的企業(yè)營銷活動要從本質上區(qū)別于傳統(tǒng)的營銷活動。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略是指導企業(yè)營銷活動的靈魂，因此，新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略要在新思維的指導下制定和執(zhí)行，充分利用電子商務信息技術，開展市場細分和市場調研，在營銷活動中更多地關注社會公共利益和環(huán)保要求的表達。
摘要：我國傳統(tǒng)的市場營銷是把營銷活動作為一種手段或者技巧，并沒有站在戰(zhàn)略的角度上對市場營銷加以重視。而在市場化的今天，從某種意義上來說，一個企業(yè)的營銷戰(zhàn)略直接影響到這個企業(yè)的發(fā)展壯大。企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略是否合理直接關系到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)。本文以新經(jīng)濟時代的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略為前提，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維進行了探索和分析。
關鍵詞：新經(jīng)濟時代 市場營銷
1 傳統(tǒng)意義上的市場營銷觀點
傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷觀點中，企業(yè)的市場營銷活動僅僅是一種銷售手段，是作為一種輔助企業(yè)擴展銷售渠道，將產(chǎn)品從企業(yè)轉移到消費者手中的一種銷售活動存在的。傳統(tǒng)的銷售觀點中還有一種觀點是企業(yè)試圖用一種產(chǎn)品來滿足更多的消費者的需求，這樣能為產(chǎn)品的批量化生產(chǎn)提供條件，對企業(yè)產(chǎn)品的目標客戶群不必進行細分，認為企業(yè)開展市場營銷活動的目的就是增加企業(yè)的市場銷售額和市場占有率，以此增加企業(yè)的利潤，等等。
2 新經(jīng)濟背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略的特點
2.1 電子商務產(chǎn)生的一個重要意義就是提供了一種全新的營銷手段和平臺，這對于企業(yè)的市場營銷活動來說，是一種新活力的注入，電子商務能夠使企業(yè)開展一對一營銷活動，可以對消費者類型信息進行精細分理，進而對不同類型的消費者采取針對性的營銷策略，能拉近企業(yè)與消費者的距離。
2.2 市場經(jīng)濟的今天，新技術和新產(chǎn)品的開發(fā)速度越來越快，產(chǎn)品的更新?lián)Q代也越來越快。如何使新出的產(chǎn)品在一定時期內產(chǎn)銷平衡，也是現(xiàn)代營銷策略必須考慮的問題，每個階段的營銷過程的策劃、組織和統(tǒng)籌工作都要以產(chǎn)品生命周期的長短作為參考依據(jù)，營銷活動的預算和投入必須考慮到在產(chǎn)品生命周期內能否收回。
3 新經(jīng)濟背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略新思維的內涵及對策
3.1 通過電子商務開展營銷活動和一對一營銷服務。近些年新興的電子商務為企業(yè)生產(chǎn)者與消費者搭建了一個全方位、實時溝通的橋梁，縮減了諸多營銷活動的中間環(huán)節(jié)，企業(yè)營銷人員可以與消費者快速建立聯(lián)系，進行面對面的溝通和交流，這是傳統(tǒng)營銷方式無法企及的。
3.2 根據(jù)不同消費者的購買特征和購買行為進行市場細分，發(fā)掘和識別不同目標市場的細分需求，進行有針對性的營銷。市場細分是消費者消費特征和購買行為模式發(fā)掘和模式識別的主要途徑，也是發(fā)現(xiàn)市場機會的重要手段，它更注重消費需求的差異性和消費者購買行為的異質性，根據(jù)消費人群的消費需求和購買模式將整個市場細分為若干個消費市場，針對每一類消費市場采取與之相應的營銷策略，從而使營銷活動適應多變的消費需求，達到預期的營銷效果。
3.3 企業(yè)要在市場營銷過程中恰當?shù)氖褂么黉N策略。促銷策略是現(xiàn)今市場營銷組合的一項重要策略。它指的是企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。企業(yè)通過人員推銷和非人員推銷兩種途徑，選定有利的地點，將產(chǎn)品出售的信息傳遞至目標市場，達到銷售的目的。人員推銷就是推銷員與顧客通過面對面的交流推銷產(chǎn)品；非人員推銷則是在同一時間通過營業(yè)推廣、廣告和公共關系等形式多樣的大眾傳播媒介，向顧客廣泛傳播產(chǎn)品的銷售信息。不論是人員推銷的促銷方式，還是通過大眾傳播媒介來吸引顧客的促銷方式，都有其各自的優(yōu)劣點，因此二者可以互為補充。除此之外，也可以通過示范、展銷、贈品、店標和通告等其他形式的促銷策略達到銷售的目的。一套科學的促銷策略，不僅能充分體現(xiàn)出產(chǎn)品特點，也可以全面反映出產(chǎn)品信息，及時引導采購；同時有助于激發(fā)消費者的購買欲，增加產(chǎn)品的市場份額。
3.4 企業(yè)在開展市場營銷的過程中，要注意社會和公眾利益。創(chuàng)建并樹立一個良好的品牌形象往往需要幾年甚至數(shù)十年的不解努力，但要毀掉一個品牌往往只如朝夕之事。以往，我國主要采取粗放型的經(jīng)濟增長模式。現(xiàn)今，隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提高和人民生活水平的進一步改善，越來越多的人開始關注環(huán)保問題，尤其是對環(huán)境污染嚴重的傳統(tǒng)行業(yè)，環(huán)境保護應成為該行業(yè)開展產(chǎn)品營銷活動要考慮的一項重要因素，應該著重宣傳其產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的環(huán)保性和無公害性。
4 企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的展望
4.1 網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing或E-
Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。威柏認為網(wǎng)絡營銷最直觀的認識就是以客戶為中心，以網(wǎng)絡為導向，為實現(xiàn)企業(yè)目的而進行的一系列企業(yè)活動。
4.2 品牌營銷。品牌營銷，是指企業(yè)通過利用消費者的品牌需求，創(chuàng)造品牌價值，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。是通過市場營銷運用各種營銷策略使目標客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品、服務的認知過程。品牌營銷從高層次上就是把企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽等展示給消費者或者顧客從而在顧客和消費者的心目中形成對企業(yè)的產(chǎn)品或者服務品牌形象，這就是品牌營銷?！捌放茽I銷說的簡單些就是把企業(yè)的品牌深刻地映入消費者的心中。
4.3 公益營銷。公益營銷（Cause-Related Marketing）起源于20世紀80年代的美國，是一種把企業(yè)營銷戰(zhàn)略與非營利組織或公益活動直接聯(lián)系起來的營銷模式。它的基礎是從事公益活動。公益活動旨在提供人類福利和增進公共利益，包括提供有形的財物或無形的勞務，對他人表達善意，對社會做有意義的貢獻等。企業(yè)發(fā)展的目的是獲取經(jīng)濟效益這無可厚非，但是企業(yè)作為社會發(fā)展的推動力，也肩負著一定的社會責任，因此在自身發(fā)展的同時應該適當組織社會公益活動、促銷活動等來回饋社會，以此取得良好的社會效益?？傊?，企業(yè)應該從自身實際情況出發(fā)，正確處理經(jīng)濟效益與社會效益之間的關系。另外，社會信譽良好的企業(yè)往往能贏得更多老顧客的關注，并且容易與老顧客之間建立緊密的依附關系，在競爭激烈的市場中，本企業(yè)的產(chǎn)品才可能脫穎而出，贏得市場競爭的主動權。
4.4 創(chuàng)新營銷。創(chuàng)新是企業(yè)成功的關鍵，企業(yè)經(jīng)營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品，這種把創(chuàng)新理論運用到市場營銷中的新做法，包括營銷觀念的創(chuàng)新、營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷組織的創(chuàng)新和營銷技術的創(chuàng)新，要做到這一點，市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性，讓自己成為新思維的開創(chuàng)者，創(chuàng)新的意義就在于先進，而不僅在于別人沒有，而且一旦發(fā)現(xiàn)是一種新技術，就要及時捕捉，以免錯過時機。
總之，新經(jīng)濟條件下，企業(yè)必須制定與市場經(jīng)濟發(fā)展相符合的市場營銷戰(zhàn)略來促進企業(yè)的發(fā)展，在制定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略時，要對市場進行充分的調研，用市場營銷新思維來計劃營銷戰(zhàn)略，使企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略成為指導企業(yè)營銷活動的靈魂，進而成為促進企業(yè)發(fā)展壯大的中堅力量。