時(shí)間:2022-04-13 03:27:51
導(dǎo)語(yǔ):在信息化項(xiàng)目管理論文的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了一篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1項(xiàng)目管理信息化的優(yōu)點(diǎn)
1.1加快了信息的傳遞
機(jī)械設(shè)計(jì)制造過(guò)程中,各個(gè)部門的管理者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到工作進(jìn)展的實(shí)際情況,同時(shí)也能夠及時(shí)地將指令傳達(dá)到機(jī)械設(shè)計(jì)人員以及相關(guān)部門。這樣一來(lái),整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的溝通變得更加快捷、便利,提高了各部門的工作效率,減少了以往信息傳遞過(guò)程中容易出現(xiàn)的錯(cuò)漏和失真。
1.2方便了信息的獲得
計(jì)算機(jī)信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠長(zhǎng)時(shí)間的將信息保留下來(lái),真正克服了時(shí)間與空間對(duì)信息保留的缺點(diǎn)。除此之外,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還有利于快速尋找所需要的信息,減少工作人員挑選有用信息時(shí)所浪費(fèi)掉的時(shí)間。
2管理信息化的要求與設(shè)計(jì)
2.1管理信息化的要求
2.1.1網(wǎng)絡(luò)化。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的種種優(yōu)點(diǎn),只有在網(wǎng)絡(luò)的配合下才能發(fā)揮其最大作用。若是沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的連接,信息化就難以實(shí)現(xiàn)。
2.1.2業(yè)務(wù)化。
在利用計(jì)算機(jī)技術(shù)的時(shí)候,必須要根據(jù)自己的行業(yè)以及領(lǐng)域來(lái)對(duì)軟件進(jìn)行選擇,不能盲目地使用與本公司業(yè)務(wù)管理不符合的軟件,同時(shí)管理系統(tǒng)與模式也要互相符合。
2.1.3規(guī)范化。
在進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的時(shí)候,需要用專業(yè)的用語(yǔ)以及業(yè)務(wù)管理流程繼續(xù)規(guī)范化設(shè)計(jì)。
2.2項(xiàng)目管理信息化的設(shè)計(jì)
2.2.1決策系統(tǒng)分析。
在進(jìn)行決策系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候,需要以管理者的決策為依據(jù)。首先是將基層到高層管理的所有工作只能進(jìn)行錄入識(shí)別。其次是要規(guī)劃項(xiàng)目管理系統(tǒng)所支持的決策范圍,從決策的內(nèi)容、時(shí)間、跨度,到具體到什么部門、什么人來(lái)負(fù)責(zé),甚至是細(xì)化到個(gè)人都要做出明確的規(guī)劃,否則的話,整個(gè)決策系統(tǒng)必然會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
2.2.2信息需求分析。
不同的管理者所做出的決策是不同的,因此在項(xiàng)目管理過(guò)程中,管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)可以適應(yīng)不同職位管理者的使用需求,能夠提供給決策者所需要的確切信息。
2.2.3信息處理設(shè)計(jì)。
在這一階段,軟件設(shè)計(jì)人員和機(jī)械項(xiàng)目管理人員共同研究和設(shè)計(jì)一個(gè)收集、存貯、處理、查詢信息的實(shí)際系統(tǒng),包括數(shù)據(jù)的來(lái)源和類型、數(shù)據(jù)的處理、數(shù)據(jù)的存貯及查詢等,同時(shí)對(duì)于系統(tǒng)軟硬件的需求也可以確定。以上工作已基本完成了一個(gè)項(xiàng)目管理的信息化設(shè)計(jì),根據(jù)機(jī)械設(shè)計(jì)制造管理的特殊性,還可以添加一些個(gè)性化的設(shè)計(jì)。
2.2.4決策集成。
在設(shè)計(jì)好所有管理者的職能范圍以及需求之后,由于工作的需要可能會(huì)出現(xiàn)很多相互重疊的需求信息,因此設(shè)計(jì)的時(shí)候要予以確定。在機(jī)械設(shè)計(jì)過(guò)程中,質(zhì)量監(jiān)督人員可能與機(jī)械工程設(shè)計(jì)人員都十分關(guān)心工程的進(jìn)展,但是兩者之間的著重點(diǎn)是不同的,這就要求設(shè)計(jì)讓系統(tǒng)盡可能少r重復(fù)信息。
3機(jī)械設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)信息化設(shè)計(jì)實(shí)例
本文以機(jī)械設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的信息化為依托,實(shí)驗(yàn)研究PDM中的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。將工作流技術(shù)與項(xiàng)目管理進(jìn)行集成以增強(qiáng)項(xiàng)目任務(wù)執(zhí)行和項(xiàng)目狀態(tài)變更的流程性;通過(guò)關(guān)聯(lián)文檔、更新任務(wù)進(jìn)度和任務(wù)通知功能增強(qiáng)項(xiàng)目信息流動(dòng)性;通過(guò)提出一種任務(wù)進(jìn)度算法降低人工直接修改進(jìn)度導(dǎo)致的誤差:通過(guò)項(xiàng)目跟蹤功能和改項(xiàng)目狀態(tài)功能增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的控制力。將工作流技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目任務(wù)執(zhí)行中增強(qiáng)任務(wù)執(zhí)行的流程性;采用工作流技術(shù)對(duì)項(xiàng)目流程進(jìn)行建模,通過(guò)控制項(xiàng)目狀態(tài)的變更和了解項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)度增強(qiáng)項(xiàng)目控制力;通過(guò)采用用戶——角色——權(quán)限模型實(shí)現(xiàn)對(duì)于系統(tǒng)用戶的訪問(wèn)的控制。通過(guò)提出一種任務(wù)進(jìn)度算法改善人工直接修改項(xiàng)目進(jìn)度導(dǎo)致的誤差以及增強(qiáng)任務(wù)進(jìn)度的實(shí)時(shí)更新性,利于任務(wù)執(zhí)行。
3.1工作流技術(shù)在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的應(yīng)用
3.1.1工作流與項(xiàng)目任務(wù)的集成模式。
從工作流與項(xiàng)目管理的應(yīng)用范圍規(guī)則可以看出來(lái),以文件為紐帶,將項(xiàng)目任務(wù)與工作流進(jìn)行集成是項(xiàng)目與工作流管理的集成模式。主要分為以下三步:(1)目標(biāo)分解。機(jī)械設(shè)計(jì)項(xiàng)目復(fù)雜多樣,為了能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要由多個(gè)項(xiàng)目小組來(lái)對(duì)機(jī)械設(shè)計(jì)制造項(xiàng)目進(jìn)行分解承擔(dān),從而將實(shí)際工作任務(wù)具體到個(gè)人身上,最后由個(gè)人承擔(dān)實(shí)現(xiàn)的任務(wù)。這樣一來(lái)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就有賴于各個(gè)分解項(xiàng)目的完成情況,項(xiàng)目的進(jìn)度也可以在任務(wù)的進(jìn)度以及執(zhí)行過(guò)程中反映出來(lái)。(2)配置流程。文檔是機(jī)械設(shè)計(jì)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中的主要依托,項(xiàng)目設(shè)計(jì)的執(zhí)行過(guò)程也是從文檔中反映出來(lái)的,因此機(jī)械制造企業(yè)要利用工作流技術(shù)配置來(lái)設(shè)計(jì)符合自身企業(yè)發(fā)展情況的文檔流程,這個(gè)是需要分析企業(yè)中各種文檔管理流程的。(3)過(guò)程執(zhí)行。項(xiàng)目任務(wù)在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生各種文檔,當(dāng)文檔與項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí),這些文檔會(huì)被檢入到PDM中,同時(shí)也處于PDM中所配置的一個(gè)工作流狀態(tài)中,這時(shí)文檔會(huì)成為項(xiàng)目任務(wù)的載體。文檔的狀態(tài)會(huì)被各種活動(dòng)所驅(qū)動(dòng),當(dāng)文檔狀態(tài)發(fā)生更改時(shí)則代表了一部分項(xiàng)目工作被完成。文檔狀態(tài)更改的相關(guān)信息會(huì)被記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)中,以便對(duì)文件狀態(tài)更改過(guò)程信息進(jìn)行匯總、分類、查找,為以后對(duì)工作流的優(yōu)化提供依據(jù)。
3.1.2工作流與項(xiàng)目流程的集成模式。
根據(jù)機(jī)械制造項(xiàng)目執(zhí)行以及工作流技術(shù)特點(diǎn)需要遵循以下三點(diǎn)規(guī)則:(1)在機(jī)械產(chǎn)品項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中,可以劃分出多個(gè)執(zhí)行階段,而各個(gè)階段都有可以對(duì)應(yīng)的子項(xiàng)目,這樣一來(lái)本階段的項(xiàng)目狀態(tài)執(zhí)行進(jìn)度就能夠從各個(gè)子項(xiàng)目的進(jìn)度中反映出來(lái)。需要注意,多個(gè)執(zhí)行階段的劃分是以執(zhí)行流程為依據(jù)的。(2)項(xiàng)目狀態(tài)的時(shí)間有自動(dòng)變換以及人工更改兩種更改方法,但是在進(jìn)行人工更改的時(shí)候,需要滿足項(xiàng)目狀態(tài)與對(duì)應(yīng)的子項(xiàng)目百分之百完成的情況。(3)項(xiàng)目任務(wù)的集合就是子項(xiàng)目任務(wù),所有子項(xiàng)目中的人物都被包含其中,而工作流的集合就是企業(yè)配置的集中流程。具體的項(xiàng)目工作需要子項(xiàng)目任務(wù)與工作流聯(lián)合來(lái)進(jìn)行執(zhí)行,工作流與子項(xiàng)目任務(wù)可以是多對(duì)多,因?yàn)樵陧?xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中可能有產(chǎn)生的多種文檔對(duì)應(yīng)多種流程的情況出現(xiàn)。
3.1.3項(xiàng)目狀態(tài)與工作流進(jìn)行集成的模式
主要分為以下六步:(1)分解項(xiàng)目狀態(tài)。為了確定各個(gè)狀態(tài)之間發(fā)生變更的先決條件,需要?jiǎng)澐侄鄠€(gè)狀態(tài),項(xiàng)目的劃分需要從宏觀上來(lái)進(jìn)行,它是根據(jù)機(jī)械企業(yè)本身的項(xiàng)目執(zhí)行特點(diǎn)以及項(xiàng)目管理的周期來(lái)決定的。(2)劃分子項(xiàng)目。在進(jìn)行多個(gè)連續(xù)子項(xiàng)目劃分的時(shí)候,需要保證項(xiàng)目狀態(tài)內(nèi)的所有任務(wù)都能夠在此反映出來(lái),這也是在宏觀狀態(tài)下進(jìn)行的。(3)對(duì)子項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)劃分。子項(xiàng)目的任務(wù)樹結(jié)構(gòu)是通過(guò)項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)的更改來(lái)對(duì)子項(xiàng)目進(jìn)行劃分而形成的,項(xiàng)目宏觀狀態(tài)的進(jìn)展程度以及子項(xiàng)目的進(jìn)度都是通過(guò)子項(xiàng)目的任務(wù)進(jìn)度完成情況來(lái)顯示的。(4)依據(jù)本章3.1.1的工作流與項(xiàng)目任務(wù)的集成模式,執(zhí)行具體的項(xiàng)目任務(wù)。(5)狀態(tài)變更。當(dāng)一個(gè)子項(xiàng)目的進(jìn)度到達(dá)100%時(shí),依據(jù)“變更n”中設(shè)定的變更方式進(jìn)行人為或者自動(dòng)的狀態(tài)變更。當(dāng)需要人為變更時(shí),通知有權(quán)限的人員進(jìn)行更改項(xiàng)目狀態(tài)的操作。當(dāng)變更完成之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的通知下一個(gè)狀態(tài)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行任務(wù)劃分等操作。(6)完成項(xiàng)目。通過(guò)一系列的狀態(tài)變更過(guò)程之后,當(dāng)項(xiàng)目完成最后一個(gè)狀態(tài)時(shí),會(huì)通知到項(xiàng)目組成員“項(xiàng)目完成”,從而結(jié)束項(xiàng)目。
3.2項(xiàng)目管理系統(tǒng)中用戶訪問(wèn)控制技術(shù)
3.2.1用戶訪問(wèn)控制模型。
訪問(wèn)權(quán)限三元素是由權(quán)限、用戶以及角色構(gòu)成的,為了控制客體對(duì)于主體的訪問(wèn)過(guò)程,需要將角色元素加入到傳統(tǒng)的訪問(wèn)控制模型中,這是基于角色的訪問(wèn)控制,能夠?qū)⒂脩襞c角色、角色與權(quán)限關(guān)聯(lián)起來(lái)。為了簡(jiǎn)化系統(tǒng)對(duì)于用戶訪問(wèn)的控制,可以將角色與用戶綁定起來(lái),用戶的權(quán)限通過(guò)用戶角色來(lái)確定,最后指定的工作就是通過(guò)角色的轉(zhuǎn)變來(lái)完成操作界面、功能以及系統(tǒng)權(quán)限來(lái)獲取的。項(xiàng)目管理權(quán)限以及PDM其他全行是PDM系統(tǒng)權(quán)限中的兩大分類。用戶——角色的約束集合中包含了以下四點(diǎn)規(guī)則:(1)用戶可以擁有多個(gè)角色:?jiǎn)蝹€(gè)用戶在同一個(gè)項(xiàng)目組中只能擁有一個(gè)角色,在多個(gè)項(xiàng)目組中可以擁有多個(gè)角色。(2)多角色互斥檢測(cè):用戶的ID會(huì)被相同部門以及項(xiàng)目組記錄下來(lái),若是遇到已經(jīng)存在的用戶ID,經(jīng)過(guò)查詢部門與項(xiàng)目組就會(huì)不再進(jìn)行重復(fù)添加。(3)角色時(shí)效性:用戶項(xiàng)目組具有項(xiàng)目周期的時(shí)效性。(4)用戶角色分配時(shí)需要經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理審批。用戶映射以及激活角色對(duì)應(yīng)的權(quán)限子集過(guò)程就是會(huì)話,而以TCP的查詢操作方式為基礎(chǔ)的是客戶端與服務(wù)器的會(huì)話,服務(wù)器會(huì)接到客戶端通過(guò)賬號(hào)以及口令發(fā)來(lái)的會(huì)話請(qǐng)求。若是驗(yàn)證的賬號(hào)以及口令成功的話,客戶端會(huì)收到服務(wù)器上發(fā)來(lái)的用于標(biāo)識(shí)用戶的唯一UID,并且服務(wù)器上會(huì)建立起一個(gè)會(huì)話。當(dāng)服務(wù)器收到客戶端發(fā)送來(lái)的消息時(shí),服務(wù)器會(huì)對(duì)操作類型、內(nèi)容以及用戶UID等消息結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,并查詢用戶的權(quán)限。之后,是否進(jìn)行查詢執(zhí)行是根據(jù)用戶權(quán)限來(lái)確定的,如果確定執(zhí)行操作,那么在執(zhí)行之后會(huì)將結(jié)果反饋到客戶端,當(dāng)所有的操作完成之后,客戶端會(huì)發(fā)送一個(gè)注銷的消息,從而本次會(huì)話就結(jié)束了。由此可以看出,通信過(guò)程就是客戶端與服務(wù)器端的會(huì)話過(guò)程。本文正是考慮到這些因素所以采用了ICE技術(shù)對(duì)通信接口進(jìn)行封裝,實(shí)現(xiàn)了通信的靈活設(shè)計(jì)、節(jié)省時(shí)間和提高工作效率,最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)健壯的項(xiàng)目管理系統(tǒng)通信模塊。
3.2.2用戶的項(xiàng)目管理權(quán)限和PDM其他權(quán)限。
項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的基礎(chǔ)就是用戶權(quán)限的管理,為了保護(hù)數(shù)據(jù),規(guī)范用戶的操作,可以對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行合理規(guī)劃,還可以反映出企業(yè)良好的管理體系。用戶權(quán)限機(jī)制的構(gòu)件,不僅能夠在矩陣性組織結(jié)構(gòu)下實(shí)現(xiàn)管理用戶權(quán)限,還能夠協(xié)調(diào)PDM其他權(quán)限與項(xiàng)目管理權(quán)限之間的關(guān)系。項(xiàng)目管理系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)定,需要根據(jù)本文中設(shè)定的用戶權(quán)限規(guī)則來(lái)進(jìn)行劃分,其中還包括對(duì)項(xiàng)目組成員權(quán)限的劃分。項(xiàng)目管理與PDM其他權(quán)限之間的沖突,是通過(guò)對(duì)等級(jí)的設(shè)定來(lái)解決的,這也是本文中解決沖突的方式:(1)當(dāng)項(xiàng)目管理界面中有用戶在操作的時(shí)候,PDM其他子系統(tǒng)的權(quán)限等級(jí)會(huì)低于項(xiàng)目管理權(quán)限的等級(jí)。如果PDM其他權(quán)限被用戶操作超越的時(shí)候,用戶此權(quán)限將會(huì)被項(xiàng)目管理臨時(shí)賦予臨時(shí)操作。如果用戶操作發(fā)生了問(wèn)題,或者操作結(jié)束的時(shí)候,用戶PDM的其他權(quán)限會(huì)被項(xiàng)目管理收回,這樣能夠有效地協(xié)調(diào)平衡二者之間的權(quán)限關(guān)系。(2)如果PDM其他子系統(tǒng)中有用戶進(jìn)行操作的時(shí)候,文件夾ID或者文件ID將會(huì)被自動(dòng)關(guān)聯(lián)操作,用以對(duì)用戶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的完善。如果用戶操作超越項(xiàng)目管理權(quán)限時(shí)則無(wú)異常發(fā)出,系統(tǒng)將操作過(guò)程信息記錄下來(lái)并傳遞給項(xiàng)目經(jīng)理。通過(guò)用戶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理權(quán)限與PDM其他子系統(tǒng)權(quán)限協(xié)調(diào)。PDM系統(tǒng)中存在一個(gè)用戶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),當(dāng)用戶登錄到PDM系統(tǒng)中時(shí),只讀取PDM數(shù)據(jù)庫(kù)中的權(quán)限,而忽略項(xiàng)目管理的權(quán)限,從而直接依據(jù)權(quán)限進(jìn)行操作,同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)設(shè)定的觸發(fā)器實(shí)現(xiàn)操作信息的傳遞與更新。在項(xiàng)目管理中存在一個(gè)以IEdmUser為父結(jié)構(gòu)的用戶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),當(dāng)在項(xiàng)目管理中進(jìn)行與PDM相關(guān)的操作時(shí),會(huì)首先判斷項(xiàng)目管理的權(quán)限,再通過(guò)IEdmUser提供的HasSysRight方法進(jìn)行二次判斷。如果權(quán)限沖突,則在項(xiàng)目管理中記錄此用戶的PDM其他子系統(tǒng)權(quán)限,同時(shí)更改PDM中的用戶權(quán)限。當(dāng)操作完成時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)觸發(fā)器將PDM其他子系統(tǒng)權(quán)限還原回去。通過(guò)對(duì)基于角色的用戶權(quán)限的劃分與設(shè)定,可以有效管理用戶并控制項(xiàng)目管理權(quán)限之間的沖突與PDM其他子系統(tǒng)權(quán)限。
4結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)階段,我國(guó)機(jī)械設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的信息化建設(shè)不可能在短時(shí)間內(nèi)就取得成效。對(duì)于現(xiàn)階段機(jī)械企業(yè)來(lái)說(shuō),更多的是要考慮企業(yè)自身的發(fā)展需求以及管理現(xiàn)狀。從企業(yè)自身的設(shè)計(jì)需求以及業(yè)務(wù)需求出發(fā),選擇國(guó)內(nèi)外適合自己管理狀況的信息化管理軟件,然后結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況確定適當(dāng)?shù)膽?yīng)用系統(tǒng)作為機(jī)械設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的突破口,從而循序漸進(jìn)地走出適合企業(yè)自身發(fā)展的現(xiàn)代管理信息化道路。
作者:魯建軍 單位:河北省保定市立中車輪制造有限公司
1工程項(xiàng)目信息管理的主要趨勢(shì)
由于近年來(lái)信息技術(shù)的大發(fā)展和在工程項(xiàng)目管理之中的普遍推廣,從而使工程項(xiàng)目管理信息研究發(fā)展成為工程項(xiàng)目管理之中的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。工程項(xiàng)目的信息管理主要有以下兩個(gè)方面的內(nèi)容:其一是工程項(xiàng)目信息化具有的硬件條件,比如,計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊工具等;其二是工程項(xiàng)目信息化具有的軟件條件,比如,項(xiàng)目管理的軟件、有關(guān)的信息管理機(jī)制等。就我國(guó)目前的狀況而言,工程項(xiàng)目的信息管理硬件條件諸如計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及通信工具等和發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距并不算大,但工程項(xiàng)目信息管理的軟件卻存在著非常大的距離。
一是以大型計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的集中式工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)。上個(gè)世紀(jì)六十年代開發(fā)出來(lái)的項(xiàng)目管理軟件通常是使用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),比如,關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)等進(jìn)行支撐的,而軟件的功能則主要集中于進(jìn)度的編制以及優(yōu)化上。軟件運(yùn)行一般均集中于大型計(jì)算機(jī)之中,主要應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)榇笮蛧?guó)防以及建筑工程等領(lǐng)域。此階段項(xiàng)目管理軟件成本以及使用費(fèi)非常高,通常一套就需要數(shù)十萬(wàn)美元才能購(gòu)買到,這和那個(gè)時(shí)期的電腦發(fā)展水平以及實(shí)際應(yīng)用條件具有極大的關(guān)系。
二是以個(gè)人計(jì)算機(jī)桌面為基礎(chǔ)的分散式工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。這一階段所開發(fā)的項(xiàng)目管理軟件通常是以系統(tǒng)化工程理論以及部分項(xiàng)目管理基本方法等,諸如進(jìn)度控制技術(shù)、資源平衡技術(shù)以及成本分析技術(shù)等為其理論依據(jù),而軟件的功能則主要包含了進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃及其控制、進(jìn)度的圖形化、工程量計(jì)算和竣工資料的編寫等,一般都是在單機(jī)上加以運(yùn)行的,且只得滿足于單一性的工程項(xiàng)目參與方之所需,而且應(yīng)用的領(lǐng)域也開始漸漸地?cái)U(kuò)大至能源、交通、水利以及電力等其他領(lǐng)域之中。比如,美國(guó)Microsoft的Project98即為其中的代表。
三是以網(wǎng)格技術(shù)為基礎(chǔ)的工程項(xiàng)目協(xié)同信息管理平臺(tái)。鑒于網(wǎng)格計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,從而使網(wǎng)格計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新時(shí)期的重要代表,它能夠更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中全部資源之全面連通,嘗試將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)整合而成為一臺(tái)功能超級(jí)巨大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源與存儲(chǔ)資源、通信、信息以及知識(shí)等各項(xiàng)內(nèi)容的全方位共享,并且積極構(gòu)建形成以網(wǎng)格計(jì)算機(jī)技術(shù)為主體的工程項(xiàng)目的協(xié)同管理平臺(tái),這已經(jīng)成為了網(wǎng)格技術(shù)運(yùn)用的全新領(lǐng)域,從而對(duì)工程項(xiàng)目的管理帶來(lái)了新的重大變革。網(wǎng)格技術(shù)能夠把項(xiàng)目參與各方的信息切實(shí)而全面地加以集成,不但能夠提供工程項(xiàng)目的有關(guān)信息,而且還能夠從信息的平臺(tái)中得到相應(yīng)的工程項(xiàng)目信息管理知識(shí)。有鑒于此,建設(shè)以網(wǎng)格技術(shù)為基礎(chǔ)的工程項(xiàng)目協(xié)同管理平臺(tái),必然是今后工程項(xiàng)目管理信息化的必然發(fā)展趨勢(shì)。
2推進(jìn)工程項(xiàng)目管理中信息管理系統(tǒng)建設(shè)的幾點(diǎn)對(duì)策
2.1切實(shí)形成合理的工程項(xiàng)目信息管理觀念
企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)形成準(zhǔn)確的工程項(xiàng)目管理的信息化體系,認(rèn)識(shí)到今后發(fā)展的重要意義,從而深化自身的思想認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),還應(yīng)當(dāng)意識(shí)到工程項(xiàng)目管理中關(guān)于信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用并非是馬上就能夠做到的,而是應(yīng)當(dāng)對(duì)其開發(fā)與應(yīng)用的長(zhǎng)期性與艱巨性具備清醒而且充分的認(rèn)識(shí),如此一來(lái)才能更加有效地推進(jìn)工程項(xiàng)目管理中信息管理系統(tǒng)的成功運(yùn)用,進(jìn)而讓其發(fā)揮出應(yīng)有之作用。為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理的信息化,并不只是企業(yè)單方面的工作,政府管理部門必須通過(guò)各項(xiàng)政策法規(guī)之全面實(shí)施,在產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及標(biāo)準(zhǔn)制定上發(fā)揮出自身所具有的重要作用,并且強(qiáng)化宏觀指導(dǎo)等工作。這就要求企業(yè)首先必須推進(jìn)自身管理的信息化進(jìn)程,從而形成企業(yè)信息化的管理機(jī)制及其標(biāo)準(zhǔn),逐步加快建筑行業(yè)的管理信息體系之形成,并且切實(shí)推動(dòng)企業(yè)取得新的發(fā)展與進(jìn)步。
2.2大力推進(jìn)工程項(xiàng)目信息電子化存儲(chǔ)管理的進(jìn)程
在現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理之中運(yùn)用管理信息系統(tǒng),這是更好地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目信息的電子化與存儲(chǔ)管理的重要基礎(chǔ)。應(yīng)切實(shí)改變工程材料在傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)存儲(chǔ)形式,從而實(shí)現(xiàn)電子化的存儲(chǔ)與管理,讓復(fù)合管理信息系統(tǒng)能夠應(yīng)用管理之要求,如此一來(lái)才能讓管理信息更好地加以運(yùn)行,并且發(fā)揮出管理信息系統(tǒng)所具有的收集、存儲(chǔ)、檢索以及分析信息之強(qiáng)大作用,實(shí)現(xiàn)其自身之目的。
2.3以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)實(shí)施工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)管理
現(xiàn)代工程項(xiàng)目中管理信息系統(tǒng)之運(yùn)用,應(yīng)當(dāng)以網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)作為其運(yùn)行的基礎(chǔ)。工程項(xiàng)目具備了較為分散、距離相距比較遠(yuǎn)等特征,這就對(duì)企業(yè)管理層的管理工作造成了巨大的困難,然而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)即可加以解決。一定要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中實(shí)施統(tǒng)一化的管理,讓企業(yè)的總部、業(yè)主和承包商相互間能夠?qū)崿F(xiàn)各類數(shù)據(jù)信息之共享,如此一來(lái)才能切實(shí)形成完整的管理信息系統(tǒng),并且在工程項(xiàng)目管理之中發(fā)揮出新的作用。
2.4將信息管理系統(tǒng)之運(yùn)用和各類信息技術(shù)加以結(jié)合
工程項(xiàng)目中管理信息系統(tǒng)之開發(fā)與運(yùn)用,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的綜合性系統(tǒng)化工程,并不僅僅只是管理軟件之運(yùn)用,其所包含的范圍與所用到的技術(shù)極其廣泛。工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域之中的管理信息系統(tǒng)運(yùn)用和與各類信息技術(shù)加以結(jié)合,如此一來(lái)才能覆蓋各大工程項(xiàng)目的主要管理流程。比如,和遠(yuǎn)程的監(jiān)控信息化技術(shù)加以結(jié)合,對(duì)工程施工的過(guò)程實(shí)施更為嚴(yán)格之控制,開展工程項(xiàng)目的質(zhì)量驗(yàn)收等工作,其后再由管理信息系統(tǒng)來(lái)妥善處理數(shù)據(jù)以及記錄相關(guān)信息,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)各類數(shù)據(jù)和信息之共享,和自動(dòng)化控制技術(shù)的彼此結(jié)合,對(duì)于工程項(xiàng)目的質(zhì)量加以控制等。立足于和各類信息技術(shù)的全面整合,管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理之中的應(yīng)用才能做到全面而完善,從而讓管理者們能夠隨時(shí)隨地地了解到工程之進(jìn)展,并且對(duì)工程實(shí)施全面控制。
2.5抓住工程項(xiàng)目管理中信息管理系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理的中心環(huán)節(jié)主要有進(jìn)度、質(zhì)量以及成本控制等三個(gè)不同的方面。如此一來(lái),在工程項(xiàng)目中的管理信息系統(tǒng)建設(shè)上就要切實(shí)抓住核心管理的內(nèi)容,而不應(yīng)當(dāng)瞻前顧后。因?yàn)椴煌墓こ添?xiàng)目間往往具備了并不確定的巨大差異,如果一味地求全和求大,就容易導(dǎo)致人、財(cái)、物力的巨大浪費(fèi)。有鑒于此,要緊緊抓住信息管理系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)用之核心環(huán)節(jié),再依據(jù)工程項(xiàng)目所具有的差異化特征,實(shí)施技術(shù)與管理層面上的合理補(bǔ)充,這樣一來(lái)就能切實(shí)做到提升系統(tǒng)應(yīng)用之廣泛適用性。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述,現(xiàn)代人正處于一個(gè)發(fā)展極為迅速的信息化時(shí)代,信息化處理的方式方法早已經(jīng)成為判斷競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的主要標(biāo)志,這就需要善于掌握與應(yīng)用各種新型信息技術(shù)。在工程項(xiàng)目中運(yùn)用好管理信息系統(tǒng),是我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的中心環(huán)節(jié),這就需要政府部門以及企業(yè)等在多個(gè)方面持續(xù)加以探索。從而真正找到一條適合我國(guó)實(shí)際國(guó)情的新型發(fā)展道路。
作者:常虹 單位:同濟(jì)大學(xué)軟件工程學(xué)院
一、核科研項(xiàng)目管理內(nèi)容及信息化建設(shè)重點(diǎn)
1一般科研項(xiàng)目管理內(nèi)容
一般意義上,項(xiàng)目管理是指從項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾、項(xiàng)目評(píng)估等的全生命周期管理。項(xiàng)目管理涉及的知識(shí)體系中包含九大管理領(lǐng)域,主體領(lǐng)域是范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理,4個(gè)輔助領(lǐng)域?yàn)椋喝肆Y源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理,還有一項(xiàng)綜合管理即整體管理,也叫計(jì)劃管理??蒲许?xiàng)目作為一類特殊項(xiàng)目,在項(xiàng)目的生命周期及項(xiàng)目管理內(nèi)容方面有其自身的特點(diǎn)??蒲许?xiàng)目管理包括項(xiàng)目申請(qǐng)、立項(xiàng)論證、組織實(shí)施、檢查評(píng)估、驗(yàn)收鑒定、成果申報(bào)、科技推廣、檔案入卷的全程管理??蒲性核?xiàng)目管理涉及領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、課題負(fù)責(zé)人、科研專業(yè)人員以及外部專家或第三方機(jī)構(gòu),各類參與者在項(xiàng)目全生命周期中分別承擔(dān)不同的職責(zé)。
2核科研項(xiàng)目管理特征分析
核科研項(xiàng)目管理在管理領(lǐng)域基本框架之外,還應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)4個(gè)方面。
2.1創(chuàng)新管理
創(chuàng)新是對(duì)科研項(xiàng)目產(chǎn)出物的要求之一,這種創(chuàng)新既包括發(fā)現(xiàn)或發(fā)明獲得的成果,又包括成果的應(yīng)用推廣。
2.2知識(shí)管理
科研項(xiàng)目的成果是知識(shí)產(chǎn)品,科研項(xiàng)目的群體是知識(shí)密集型人才,因此科研管理理念變革、科研研究過(guò)程、科研能力提升、以及科研產(chǎn)品管理都屬于知識(shí)管理的范疇。
2.3不確定性和風(fēng)險(xiǎn)管理
在科研項(xiàng)目管理過(guò)程中,由于研究過(guò)程及研究成果中存在著各種不確定性,導(dǎo)致科研項(xiàng)目管控難度很大,較一般工程管理而言在進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面具有更大的風(fēng)險(xiǎn)。
2.4安全保密管理
科研工作一般是行業(yè)中先進(jìn)知識(shí)成果的密集領(lǐng)域,由于核行業(yè)本身的敏感性以及對(duì)安全的高度重視,決定了安全、保密管理在核科研項(xiàng)目管理領(lǐng)域具有極為重要的地位,這一特征是核科研項(xiàng)目管理與一般科研項(xiàng)目管理的主要特征。由于科研項(xiàng)目管理在知識(shí)領(lǐng)域的特殊性、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)因素的增多、科研項(xiàng)目的可交付成果是知識(shí)產(chǎn)品以及核科研安全保密特殊要求等特征,導(dǎo)致一般項(xiàng)目管理的時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量的管理目標(biāo),不能成功地控制和解決核行業(yè)基礎(chǔ)科研項(xiàng)目管理中由于技術(shù)和知識(shí)本身的變化帶來(lái)的新情況。因此,在進(jìn)度、費(fèi)用、技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理、安全保密等方面對(duì)核科研項(xiàng)目管理過(guò)程提出了不同于一般工程項(xiàng)目的更高要求。
3核科研項(xiàng)目管理信息化建設(shè)
重點(diǎn)結(jié)合核科研項(xiàng)目管理的特征分析,在信息化建設(shè)中,應(yīng)著重考慮以下方面:(1)計(jì)劃進(jìn)度管理:由于存在諸多不確定性因素,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)時(shí)間進(jìn)度的嚴(yán)格控制,要求管理層制訂詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃并能夠及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。(2)知識(shí)管理:核科研項(xiàng)目是一項(xiàng)知識(shí)密集型活動(dòng),課題專家及科研人員應(yīng)最先了解并跟蹤相關(guān)領(lǐng)域最先進(jìn)的知識(shí)成果,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破;此外,過(guò)去的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)也應(yīng)作為一種知識(shí)資源進(jìn)行管理和共享。(3)成果鑒定與評(píng)價(jià):科研項(xiàng)目成果檢驗(yàn)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,要通過(guò)同行專家評(píng)審及第三方機(jī)構(gòu)科研查新工作,為項(xiàng)目的新穎性及科研水平提供權(quán)威、客觀的說(shuō)明和論證。(4)安全保密:核科研項(xiàng)目與一般科研項(xiàng)目相比,對(duì)安全保密的要求更為嚴(yán)格,在信息化過(guò)程中應(yīng)充分考慮該方面需求,為科研工作提供安全保障。(5)針對(duì)科研項(xiàng)目過(guò)程中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)因素,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理,包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、處理、跟蹤、記錄以及風(fēng)險(xiǎn)模擬、預(yù)警、預(yù)測(cè)等,從而有效降低/規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。(6)應(yīng)當(dāng)為科研院所領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)提供所需的項(xiàng)目相關(guān)信息,用于輔助領(lǐng)導(dǎo)層決策。
二、信息化在核科研項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
1總體框架核行業(yè)科研管理
框架應(yīng)以項(xiàng)目中心為核心管理目標(biāo),結(jié)合PMP項(xiàng)目管理的精髓,圍繞核科研項(xiàng)目特征突出關(guān)鍵需求點(diǎn),為各類用戶提供更為規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的引導(dǎo)和控制,為核行業(yè)科研院所真正實(shí)現(xiàn)清晰化的項(xiàng)目管理提供強(qiáng)大支撐。表現(xiàn)層:直接面向科研用戶,包括內(nèi)部科研決策/管理/專業(yè)人員以及外部專家/第三方機(jī)構(gòu)用戶。通過(guò)表現(xiàn)層規(guī)范信息化應(yīng)用入口,對(duì)內(nèi)外用戶提供服務(wù)。應(yīng)用層:按照應(yīng)用模塊靈活配置,各應(yīng)用模塊獨(dú)立進(jìn)行分工協(xié)作,具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性。接收客戶來(lái)自表現(xiàn)層的請(qǐng)求,在應(yīng)用層這里進(jìn)行處理。應(yīng)用層具有分布式的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。支撐層:也是邏輯事務(wù)層,各種業(yè)務(wù)應(yīng)用邏輯都包含在支撐層模塊中,采用組件技術(shù)進(jìn)行開發(fā),每個(gè)應(yīng)用組件的運(yùn)行、策略、事務(wù)處理在應(yīng)用服務(wù)器上,相互獨(dú)立,具有很好的可移植性。數(shù)據(jù)層:主要包括大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)及其所存儲(chǔ)管理的企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)來(lái)自各個(gè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),通過(guò)一定的邏輯模式和權(quán)限許可,有關(guān)用戶調(diào)閱或者組合分析,形成業(yè)務(wù)管理或者管理決策信息。
2應(yīng)用層功能劃分
按照科研項(xiàng)目管理涉及人員的分類,將總體框架的應(yīng)用層功能劃分為3層,即:決策層、管理層、執(zhí)行層。
2.1決策層應(yīng)用
主要包括:報(bào)表查詢、風(fēng)險(xiǎn)分析、綜合性分析,由科研院所領(lǐng)導(dǎo)決策層使用。(1)報(bào)表查詢:為領(lǐng)導(dǎo)層了解項(xiàng)目執(zhí)行情況提供各類報(bào)表,使領(lǐng)導(dǎo)層從整體、宏觀的角度了解項(xiàng)目情況,輔助決策;(2)風(fēng)險(xiǎn)分析:對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行智能化分析、模擬、預(yù)測(cè),為如何規(guī)避/降低風(fēng)險(xiǎn)的決策提供支持;(3)綜合性分析:通過(guò)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、多維分析/聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)和數(shù)據(jù)挖掘(DM)等技術(shù),為領(lǐng)導(dǎo)層提供包含與項(xiàng)目、合同、財(cái)務(wù)等有關(guān)的深層次、綜合性信息。
2.2管理層應(yīng)用
主要包括:計(jì)劃管理、進(jìn)度控制、成本管理、質(zhì)量管理、安全保密、人力管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、項(xiàng)目評(píng)價(jià)、科研查新、業(yè)務(wù)流程、文檔管理等,主要由科研項(xiàng)目管理層人員使用。(1)計(jì)劃管理:科研項(xiàng)目計(jì)劃管理包括的主要內(nèi)容有:估算整個(gè)項(xiàng)目的工期;制訂項(xiàng)目工期計(jì)劃;對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)順序、項(xiàng)目活動(dòng)工期和項(xiàng)目活動(dòng)所需資源進(jìn)行分析,并根據(jù)分析制訂工期進(jìn)度計(jì)劃。(2)進(jìn)度控制:科研項(xiàng)目進(jìn)度控制跟蹤各項(xiàng)任務(wù)完成情況,根據(jù)項(xiàng)目工期計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)度分析,識(shí)別可能或已經(jīng)影響進(jìn)度的任務(wù)或因素,采取必要措施,進(jìn)行進(jìn)度控制。(3)成本管理:項(xiàng)目成本管理,是為保障項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本不超過(guò)項(xiàng)目預(yù)算而開展的項(xiàng)目資源計(jì)劃、項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目預(yù)算編制和項(xiàng)目預(yù)算控制等方面的管理。(4)質(zhì)量管理:科研項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了科研項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)很難完全用量化的方法控制,只能是定性和定量方法的結(jié)合。項(xiàng)目質(zhì)量管理包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:其一是項(xiàng)目工作質(zhì)量的管理,其二是項(xiàng)目產(chǎn)生物的質(zhì)量管理。(5)安全保密:作為核行業(yè)科研項(xiàng)目管理的特征之一,包括了對(duì)安全保密相關(guān)的人員、設(shè)備/介質(zhì)、文檔資料、制度規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)等的保密管理。(6)人力管理:包含人員檔案、培訓(xùn)管理、病事假管理、電腦考勤、績(jī)效考評(píng)、薪資計(jì)算、出差外出、人員任務(wù)管理以及相關(guān)報(bào)表。(7)采購(gòu)管理:項(xiàng)目采購(gòu)管理是指為保障項(xiàng)目順利進(jìn)行而進(jìn)行的物資需求計(jì)劃、物資采購(gòu)、物資管理等活動(dòng)。(8)風(fēng)險(xiǎn)控制:由于科研項(xiàng)目存在大量的不確定性,因此風(fēng)險(xiǎn)控制是科研項(xiàng)目管理過(guò)程中極為重要的一環(huán)。包括科研項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、處理、跟蹤、記錄等過(guò)程。(9)項(xiàng)目評(píng)價(jià):該功能由參與評(píng)審的外部專家使用。這里的項(xiàng)目評(píng)價(jià)指對(duì)科研成果的評(píng)價(jià),即對(duì)科研項(xiàng)目成果的學(xué)術(shù)水平或重要性進(jìn)行評(píng)價(jià)。由于科學(xué)研究的“質(zhì)量”這個(gè)概念非常復(fù)雜,難以用完全量化的方法進(jìn)行評(píng)價(jià),因此需要結(jié)合定性的同行專家評(píng)審法和定量的指標(biāo)評(píng)價(jià)法來(lái)進(jìn)行。包括同行專家信息管理、評(píng)價(jià)準(zhǔn)備、評(píng)價(jià)過(guò)程管理、評(píng)價(jià)結(jié)果記錄等。(10)科研查新:是指具有查新業(yè)務(wù)資質(zhì)的查新機(jī)構(gòu)根據(jù)查新委托人提供的需要查證其新穎性的科學(xué)技術(shù)內(nèi)容,根據(jù)《科技查新規(guī)范》進(jìn)行操作,并作出結(jié)論(查新報(bào)告)的過(guò)程。包括科研查新機(jī)構(gòu)信息管理、查新結(jié)果及報(bào)告管理等內(nèi)容。(11)業(yè)務(wù)流程:是指貫穿整個(gè)科研項(xiàng)目管理證明周期的以流程方式執(zhí)行的各項(xiàng)工作,包括:從項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目評(píng)估收尾的各項(xiàng)審批流程。(12)文檔管理:項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的Word、Excel、Pdf、圖片等各類文檔,都可以按照項(xiàng)目的關(guān)系,分門別類地進(jìn)行歸檔,并執(zhí)行相應(yīng)的文檔授權(quán)管理。
2.3執(zhí)行層應(yīng)用
主要包括:知識(shí)管理、問(wèn)題管理、業(yè)務(wù)流程、文檔管理等,由科研項(xiàng)目組的科研專業(yè)人員使用。業(yè)務(wù)流程與文檔管理兩項(xiàng)功能與管理層相同。(1)知識(shí)管理:科研項(xiàng)目,無(wú)論其產(chǎn)品還是參與項(xiàng)目的工作人員都具有知識(shí)密集型的特點(diǎn),因此對(duì)于知識(shí)的管理與共享有很高的需求。知識(shí)管理包括:科研成果管理、論文論著管理、專利管理、商標(biāo)管理、獲獎(jiǎng)信息管理、著作權(quán)管理、域名管理。(2)問(wèn)題管理:科研工作的知識(shí)性決定了參與科研項(xiàng)目的人員之間需要進(jìn)行頻繁的知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)交流與分享,通過(guò)共享這些問(wèn)題處理經(jīng)驗(yàn),可以在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題,并將問(wèn)題處理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為單位的知識(shí)庫(kù)管理,包括問(wèn)題、問(wèn)題回答、問(wèn)題統(tǒng)計(jì)與查詢等。
三、小結(jié)
實(shí)施信息化是實(shí)現(xiàn)核行業(yè)科研院所項(xiàng)目管理創(chuàng)新的核心支撐技術(shù)和手段。信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)避免孤立,要結(jié)合核科研院所的組織、過(guò)程、資源及人員大環(huán)境,從組織的管理信息化建設(shè)目標(biāo)及整體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)。同時(shí),應(yīng)充分重視和做好核科研院所項(xiàng)目管理制度和管理模式的匹配工作,信息化依賴于管理又助力于管理。沒(méi)有相應(yīng)的內(nèi)部管理制度及業(yè)務(wù)流程的支撐,信息化注定只是華而不實(shí)。只有在信息化與管理兩方面找到最佳契合點(diǎn),才能發(fā)揮信息化的最大效益,從而不斷提升我國(guó)核行業(yè)科研項(xiàng)目管理水平。
作者:張哲單位:中國(guó)原子能科學(xué)研究院
1工程管理信息化的現(xiàn)狀及意義
建設(shè)工程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為一個(gè)載體進(jìn)行工程項(xiàng)目方面的信息交流時(shí)不會(huì)受到地域等條件的限制,信息交流的效率會(huì)大幅度的提高。該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)施很大程度上緩解了相關(guān)工作人員的工作壓力,同時(shí)使得信息的傳遞可以更快速的到位,也提高了對(duì)于信息的反饋效率,不僅如此,相關(guān)的工作內(nèi)容或信息可以快速的在公司內(nèi)部的公共平臺(tái)上出去,所有人都可以及時(shí)的得到工程信息以及工程的進(jìn)展?fàn)顩r,相關(guān)的工作人員可以快速的做出反應(yīng),并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,迅速作出決策。建設(shè)工程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以將整個(gè)建設(shè)工程的全部信息都完好的保存起來(lái),供各相關(guān)部門的工作人員進(jìn)行瀏覽、粘貼或拷貝,完全替代了傳統(tǒng)的工作模式,不再需要大量的手工抄錄,極大地提高了工作效率。建立起管理信息的公共平臺(tái),使工程項(xiàng)目中相關(guān)部門的所有工作人員都可以對(duì)信息進(jìn)行共享,進(jìn)而快速的完善信息,并且有利于工作的開展,同時(shí)也提高了管理水平。在建設(shè)工程項(xiàng)目中進(jìn)行信息化管理,會(huì)使工程項(xiàng)目變得更加透明、更加公開,可以加深大家對(duì)建設(shè)的工程項(xiàng)目或者相關(guān)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)的了解,對(duì)他們的整體面貌有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。這一平臺(tái)可以使建設(shè)工程管理對(duì)信息的大量需求得到滿足,可以將工程項(xiàng)目建設(shè)的具體過(guò)程中的信息及時(shí)地收集、存儲(chǔ)和,同時(shí)也可以對(duì)建設(shè)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督和把關(guān),使所有工作流程都有一個(gè)規(guī)范化的操作。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息傳播迅速而且廣泛,上傳到公共平臺(tái)的信息會(huì)得到各個(gè)部門的監(jiān)督和鑒定,信息的真實(shí)度會(huì)更加可靠。
2工程項(xiàng)目管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
在建筑行業(yè)中對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行信息化的管理要遠(yuǎn)遠(yuǎn)晚于其他行業(yè),盡管如此,隨著各大企業(yè)的不斷投入人力、物力,在開發(fā)單項(xiàng)系統(tǒng)以及對(duì)它的應(yīng)用上,也奠定了理論基礎(chǔ)。
2.1工程項(xiàng)目管理軟件及信息技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀根據(jù)工程建設(shè)中各個(gè)階段的不同,需要開發(fā)出相應(yīng)的專業(yè)單項(xiàng)系統(tǒng)軟件,并逐步投入到實(shí)際的使用過(guò)程中。比如對(duì)工程量進(jìn)行計(jì)算的專項(xiàng)軟件,深圳的清華斯維爾公司就開發(fā)出了三維算量軟件,與這一軟件類似的有圖形算量的軟件、自動(dòng)對(duì)工程量進(jìn)行計(jì)算的軟件等;專門進(jìn)行招標(biāo)或者投標(biāo)的軟件,如易達(dá)的清單大師、工程投標(biāo)中的報(bào)價(jià)軟件等等;專門管理工程項(xiàng)目的軟件,比如管理項(xiàng)目的智能軟件、項(xiàng)目維新管理軟件、網(wǎng)絡(luò)管理工程項(xiàng)目軟件、項(xiàng)目管理夢(mèng)龍動(dòng)態(tài)控制等等。不僅如此還有對(duì)圖檔進(jìn)行管理的軟件、工程監(jiān)理的軟件等。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及,國(guó)內(nèi)專家學(xué)者以及相關(guān)的建筑企業(yè),都越來(lái)越重視對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行信息化的管理。尤其在我國(guó)的很多特級(jí)或一級(jí)的建筑企業(yè)中,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在基礎(chǔ)設(shè)施方面的建設(shè)已經(jīng)在逐步加強(qiáng),并越來(lái)越完善,在相關(guān)專業(yè)的領(lǐng)域具體應(yīng)用中,也有了很大的進(jìn)步。我國(guó)的建筑企業(yè)中計(jì)算機(jī)的普及率越來(lái)越高,許多企業(yè)已經(jīng)建立了自己的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)官方網(wǎng)站。
2.2工程管理信息化中存在的問(wèn)題盡管我國(guó)建筑企業(yè)在建設(shè)工程中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行信息化管理已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步,但是仍然存在很多問(wèn)題。在對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行具體應(yīng)用時(shí),思維以及應(yīng)用范圍十分狹窄,只在個(gè)別的環(huán)節(jié)中應(yīng)用,而忽視了整個(gè)建設(shè)工程的項(xiàng)目管理。大多數(shù)只應(yīng)用在招標(biāo)或投標(biāo)、工程造價(jià)、概預(yù)算、工程設(shè)計(jì)等建設(shè)工程的前期階段,而很少在工程進(jìn)度、工程質(zhì)量監(jiān)理、成本控制等施工階段中應(yīng)用。不僅如此,在工程管理信息化的過(guò)程中,絕大部分都只注重各階段、各環(huán)節(jié)的專用軟件開發(fā)和應(yīng)用,相互之間沒(méi)有交流和協(xié)調(diào),各自為政,缺少統(tǒng)一的規(guī)劃,無(wú)法建立起一個(gè)四通八達(dá)的、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。雖然信息技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá),實(shí)際的應(yīng)用操作也越來(lái)越簡(jiǎn)捷,但人們?cè)讷@取或者傳遞信息時(shí)變得十分的隨意,沒(méi)有了應(yīng)有的審慎態(tài)度,這就直接造成信息的繁瑣無(wú)用,最終會(huì)對(duì)決策層造成影響。
3發(fā)展工程項(xiàng)目信息化管理的對(duì)策
3.1明確指導(dǎo)思想對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行信息化的管理,這是中央在第十個(gè)五年計(jì)劃中明確提出的,讓現(xiàn)代的信息化科技帶動(dòng)起我國(guó)的工業(yè)發(fā)展,讓信息化科技后來(lái)居上,為提高我國(guó)生產(chǎn)力起到巨大的推動(dòng)作用。只有在整個(gè)建筑行業(yè)中實(shí)現(xiàn)全面的信息化,我國(guó)的整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展才能逐步的實(shí)現(xiàn)信息化。要充分領(lǐng)會(huì)中央關(guān)于工程建設(shè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的文件精神,遵從相關(guān)行政部門的統(tǒng)一規(guī)劃和政策指導(dǎo),在信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中要排除萬(wàn)難、愈挫愈奮、銳意進(jìn)取,讓整個(gè)建筑行業(yè)都能夠有一個(gè)飛躍性的進(jìn)步。
3.2確定發(fā)展目標(biāo)要做好工程管理信息化的戰(zhàn)略部署,穩(wěn)定落實(shí)總體目標(biāo)以及明確具體目標(biāo),做到有方向、有重點(diǎn)的實(shí)施具體工程建設(shè)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)充分合理的運(yùn)用,提高了建設(shè)相關(guān)的主管或行政部門的決策和服務(wù)綜合水平,并使建設(shè)工程項(xiàng)目中的管理水平得到跨越式的發(fā)展;讓信息工程建設(shè)中軟件的開發(fā),向著產(chǎn)業(yè)化的方向邁進(jìn);加快了國(guó)內(nèi)信息化管理技術(shù)水平與國(guó)際接軌的速度,使得我國(guó)的信息化工程項(xiàng)目管理具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)總體的規(guī)劃,分階段分步驟的進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。利用傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理基礎(chǔ),有機(jī)的結(jié)合現(xiàn)代化的信息技術(shù),建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用和安全管理的制度。建立自己的官方網(wǎng)站以及各種信息資料的數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上進(jìn)行招標(biāo)或投標(biāo)的業(yè)務(wù),開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目,將整個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的流程向電子商務(wù)的方向邁進(jìn)。逐步提高和完善信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)和管理,大力開展輔助性基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),規(guī)范程序開發(fā)過(guò)程中編代碼應(yīng)用體系,從而逐步落實(shí)各階段建設(shè)計(jì)劃。
4結(jié)語(yǔ)
在當(dāng)今社會(huì),信息化管理是建筑行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),并且這方面的發(fā)展建設(shè)迫在眉睫。盡管如此,也要腳踏實(shí)地穩(wěn)步前行,首先要審視自身缺點(diǎn)和不足,然后通過(guò)有效合理的方式方法改善自身缺點(diǎn),提高自己的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),積極開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),與此同時(shí),做好長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,使得這項(xiàng)努力沒(méi)有完成時(shí),只有進(jìn)行時(shí),為長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作者:劉琦單位:
1水電工程建設(shè)信息化項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
1.1水電工裎建設(shè)項(xiàng)目管理的問(wèn)題
與加工運(yùn)動(dòng)關(guān)系簡(jiǎn)單的機(jī)械制造業(yè)相比,建設(shè)施工項(xiàng)目需設(shè)備人員圍繞作業(yè)對(duì)象移動(dòng)施工。水電工程建設(shè)的施工環(huán)境更為復(fù)雜,工程布置特點(diǎn)的多樣曲致使施工的規(guī)律曲降低,雖然目前測(cè)量技術(shù)、通信技術(shù)、設(shè)備自動(dòng)化、定位系統(tǒng)等取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和應(yīng)用,但水電工程建設(shè)項(xiàng)目尚未實(shí)現(xiàn)一元化管理,在施工過(guò)程中只有依靠密集投入機(jī)械操作手和作業(yè)工人憑技藝推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。該管理模式下主要問(wèn)題有以下兩個(gè)方面:
(1)信息孤島,具體表現(xiàn)為:項(xiàng)目各方孤立運(yùn)行,沒(méi)有能夠形成一個(gè)有機(jī)的整體,項(xiàng)目相關(guān)各方關(guān)聯(lián)互動(dòng)不足、信息不能有效共享互換,信息交流一致曲差;各方各管理層與作業(yè)層脫節(jié),生產(chǎn)流程、供應(yīng)流程和財(cái)務(wù)流程不能協(xié)調(diào)一致;項(xiàng)目各方指令與反饋的業(yè)務(wù)流程相互脫節(jié),上報(bào)生產(chǎn)隋況和接收上級(jí)的指令和計(jì)劃流程耗時(shí)過(guò)長(zhǎng);信息接收方較為單一,有時(shí)候得到重要信息的環(huán)節(jié),可能會(huì)因認(rèn)識(shí)不夠而忽略掉該信息從而造成重大損失。
⑵過(guò)度依賴個(gè)人因素,具體表現(xiàn)為:在作業(yè)層面,過(guò)多依靠工人的職業(yè)素養(yǎng),如碾壓作業(yè)中碾壓遍數(shù)、碾壓速度完全依賴操作手或者是監(jiān)督人員;在管理層面,過(guò)于依賴管理人員的經(jīng)驗(yàn),比如在做決策時(shí),有經(jīng)驗(yàn)管理者在管理過(guò)程中通過(guò)總結(jié)、記憶、學(xué)習(xí),形成了有效的管理效果,但作為基于經(jīng)驗(yàn)的決策,往往會(huì)缺乏必要的第三方質(zhì)疑或監(jiān)督,且:S類人員的調(diào)離往往給項(xiàng)目帶來(lái)嚴(yán)重影響。
1.2水電工裎建設(shè)項(xiàng)目管理的目標(biāo)
總體來(lái)說(shuō),水電項(xiàng)目建設(shè)管理中,最需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)如下:
(1)具有凊晰的戰(zhàn)略目標(biāo),項(xiàng)目各參與方有著明確的目標(biāo),各參與人員凊楚自己工作的要求,各項(xiàng)工作有督促管理;
(2)管理者隨時(shí)可以掌握即時(shí)現(xiàn)狀,檢查各標(biāo)段的進(jìn)度偏差、費(fèi)用偏差、危險(xiǎn)源控制、質(zhì)量控制等;
(3)氣象信息、水情信息、安全監(jiān)測(cè)、抽樣檢測(cè)等專業(yè)服務(wù)信息能夠傳遞到位,物資供應(yīng)、水電供應(yīng)、后勤保障到位;
(4)工程建設(shè)、工程檔案、驗(yàn)收結(jié)算全面同步推進(jìn);
(5)提供人才培訓(xùn)平臺(tái),使新成員能夠從全局的角度決速掌握項(xiàng)目管理隋況。顯然,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的手段是信息化項(xiàng)目管理。
2.水電工程建設(shè)信息化項(xiàng)目管理的實(shí)施
2.1信息化管理的組織與參與
信息化項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目管理這一系統(tǒng)工程基礎(chǔ)上的全面提升,需要以項(xiàng)目為核心,以技術(shù)為支撐,以信息為載體,以自動(dòng)化為手段,全面整合現(xiàn)有GPS三維施工機(jī)械控制系統(tǒng)、工程機(jī)械遠(yuǎn)程動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)施工管理系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、仿真系統(tǒng)等信息化應(yīng)用。這一過(guò)程涉及面廣,從行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展需要出發(fā),需由水電項(xiàng)目建設(shè)方統(tǒng)籌已有信息化成果,結(jié)合流域開發(fā)規(guī)劃,積極利用當(dāng)前有利政策,設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)信息化平臺(tái),提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口。此外,要在項(xiàng)目啟動(dòng)前期,對(duì)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等各方的信息管理提出要求。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,參建各方提供實(shí)時(shí)的格式化的數(shù)據(jù),建設(shè)方根據(jù)需要完善信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的信息化管理。
2.2信息化管理架構(gòu)
結(jié)合水電工程建設(shè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),信息化管理體系需要包括各標(biāo)段施工管理,以及水情、監(jiān)測(cè)、試驗(yàn)檢測(cè)、氣象等專業(yè)保障,此外還有水電、物資、通信等后勤服務(wù),以及移民、政策等與行政管理部門相關(guān)的工作協(xié)調(diào)。對(duì)此,可建立以信息協(xié)同工作平臺(tái)為中心的信息化管理框架(見圖1),各自系統(tǒng)通過(guò)管理人員和工作平臺(tái),設(shè)定數(shù)據(jù)邊界、即時(shí)更新狀態(tài)數(shù)據(jù),提供交互式即時(shí)數(shù)據(jù),系統(tǒng)可以進(jìn)行自動(dòng)的對(duì)比和預(yù)報(bào),管理人員可以進(jìn)行主動(dòng)的分析與
2.3信息化管理的效用
通過(guò)這一系統(tǒng),在管理l:n丨以劣現(xiàn)兩方面的改進(jìn):①最人程度統(tǒng)籌全局,各子系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)行,!±1繞項(xiàng)00你相互配介,影響大局的子系統(tǒng)會(huì)被自動(dòng)斲別訃修止;②優(yōu)化各單位管理層級(jí),全面透明的系統(tǒng)使倍息在各層級(jí)之間展7K,丄級(jí)可以監(jiān)督到所以下級(jí),而下級(jí)可以將信息推送到所冇I:級(jí),吋冇效消除各級(jí)人員不作為的現(xiàn)象。
3.水電工程茳設(shè)信息化項(xiàng)H管理案例分析
以水電工程建設(shè)屮常見的人壩碾壓混凝土施工為例,簡(jiǎn)述信息化管理的劣現(xiàn)途徑和管理效忠V,
3.1信息內(nèi)容
碾壓混凝土在水電工程建設(shè)111廣泛釆用,貝.冇結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、施工快迪、經(jīng)濟(jì)令顯著特點(diǎn),但碾壓混凝土有若嚴(yán)格的溫捽要求,需要連續(xù)澆筑。如衣1所示,將碾壓混凝土施工相關(guān)信息分為技術(shù)嬰求、施r愔況、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、天氣惜況和其他信息技術(shù)要求主嬰為設(shè)計(jì)及規(guī)范相義要求,這類信息是工程技術(shù)方面的限制條件,nj'以在施工前形成,主要由設(shè)計(jì)及相關(guān)科研單位完成;施工情況"K要足原材料到工程實(shí)休過(guò)程中的所有信總,檢測(cè)數(shù)鋸+:要為混凝土內(nèi)部觀測(cè)儀器布置情況及測(cè)值;試驗(yàn)數(shù)據(jù)主要指原材料、半成品、成品的過(guò)程試驗(yàn)結(jié)來(lái);大氣情況主要足晴雨、氣溫、風(fēng)速等信總,這幾類信總主要足在施工過(guò)稈中產(chǎn)牛,主要巾施I:方、檢測(cè)、試驗(yàn)等項(xiàng)目參與方形成,項(xiàng)目參與各中位參與;其他倍息主嬰指防洪度汛、工作面移交令影響施工安排的相義事項(xiàng),這類信息是工程組織方面的限制條件,主要由建設(shè)方形成。
3.2信息的動(dòng)態(tài)應(yīng)用
在參建各方有組織地提供信自的基礎(chǔ)上,信自平臺(tái)按預(yù)定模式,處理相關(guān)數(shù)據(jù),提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)時(shí)的邊界數(shù)據(jù)與狀態(tài)參數(shù)。
(1)實(shí)現(xiàn)全面的過(guò)程數(shù)據(jù)管理,參建各方按職責(zé)錄入即時(shí)信自,各級(jí)管理人員可以隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)隋況,若有異常系統(tǒng)可報(bào)警提示。
(2)可實(shí)現(xiàn)基于三維模型的即時(shí)可視化進(jìn)度、安全、溫控及各類檢測(cè)成果,與設(shè)計(jì)初始技木結(jié)果作對(duì)比,優(yōu)化設(shè)計(jì)技木要求。
(3)數(shù)據(jù)的可追溯曲,有利于對(duì)項(xiàng)目管理的失誤和成功進(jìn)行剖析,檢驗(yàn)每一個(gè)決策的正確與否和執(zhí)行隋況。
(4)同步協(xié)調(diào)施工檔案、驗(yàn)收結(jié)算、材料供應(yīng)核銷等各方面數(shù)據(jù)的管控,提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)口徑,降低統(tǒng)計(jì)、校核等環(huán)節(jié)人員投入,讓管理人員投入精力于數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化和決策。
4結(jié)語(yǔ)與展望
信息化作為覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措,我國(guó)是有著大量基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)的國(guó)家,面對(duì)水電工程建設(shè)具有實(shí)踐曲、復(fù)雜曲、風(fēng)險(xiǎn)曲、多樣曲等特點(diǎn),需順應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略,結(jié)合現(xiàn)有信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ),構(gòu)建信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目管理,為分析和決策提供準(zhǔn)確決速的數(shù)據(jù),為改進(jìn)提供全面的數(shù)據(jù)支持,從而全面提升行業(yè)管理水平和技術(shù)水平。
作者:張發(fā)勇 祝熙男 歐曉東 單位:貴川烏江水電開發(fā)有限責(zé)任公司y多沱電站建設(shè)公司
一、現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題
(一)政府項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的分類
政府管理項(xiàng)目按照資金的來(lái)源,可以分為政府投資性資金項(xiàng)目和非政府投資性資金項(xiàng)目。完全是政府進(jìn)行投資的項(xiàng)目,稱之為政府投資性資金項(xiàng)目,政府應(yīng)該從項(xiàng)目本身對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理,爭(zhēng)取做到每個(gè)細(xì)節(jié)都要發(fā)揮政府的管理職能。針對(duì)非政府性投資項(xiàng)目,即政府為其投入部分資金的項(xiàng)目,政府雖不能從項(xiàng)目本身對(duì)其進(jìn)行管理,但也要做到從宏觀上對(duì)其進(jìn)行管理。政府管理項(xiàng)目按項(xiàng)目投資規(guī)模的大小層級(jí)、涉及的領(lǐng)域范圍等劃分為基礎(chǔ)建設(shè)投資項(xiàng)目、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目、重大建設(shè)項(xiàng)目。按照對(duì)投資項(xiàng)目審批制度,將投資項(xiàng)目分為審批制項(xiàng)目、備案制項(xiàng)目、核準(zhǔn)制項(xiàng)目。雖然政府項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的類型多而且復(fù)雜,但是政府也應(yīng)該從信息化的角度,對(duì)項(xiàng)目的安排、審核、審批、備案、編制規(guī)劃程序等多個(gè)方面進(jìn)行管理。
(二)國(guó)外現(xiàn)狀
在國(guó)外,運(yùn)營(yíng)商很早就開始關(guān)注行業(yè)市場(chǎng),并有了專門針對(duì)行業(yè)的信息化解決方案,國(guó)外的運(yùn)營(yíng)商對(duì)企業(yè)進(jìn)行細(xì)分,劃分為金融、旅游、公共事業(yè)、配送、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè),根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì),設(shè)計(jì)不同的信息化方案。隨著時(shí)間的推移和科技的發(fā)展,信息化的解決方案也已經(jīng)變得越來(lái)越成熟。與此同時(shí),運(yùn)營(yíng)商在政府領(lǐng)域也對(duì)信息化方案進(jìn)行了推行,幫助政府采購(gòu)信息化項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)。目前,信息化技術(shù)的發(fā)展提高了政府的辦公效率,提供了新的為公共服務(wù)的手段,對(duì)政府項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)起到了不可忽視的作用。雖然,信息化應(yīng)用到政府領(lǐng)域的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他行業(yè)引進(jìn)信息化的時(shí)間,但是信息化的辦公方式已經(jīng)越來(lái)越受到政府的重視。相信在不久的將來(lái),信息化的政府項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)能更好的為政府服務(wù)、為人民服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)。
(三)國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀
在國(guó)內(nèi),隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新,推動(dòng)了信息化項(xiàng)目在政府項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)中的推廣和應(yīng)用。之后,也出現(xiàn)了不少關(guān)于政府信息化的研究著作。隨后,信息化手段的應(yīng)用,尤其是信息化方案在促進(jìn)轉(zhuǎn)換相關(guān)政府職能、改變政府管理模式等方面的應(yīng)用越來(lái)越多。在推動(dòng)信息化的過(guò)程中,許多優(yōu)秀的項(xiàng)目管理案例已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生。與此同時(shí),基于我國(guó)的國(guó)情和人們?cè)兴枷胍庾R(shí)的保留,信息化推進(jìn)的效果卻不盡人意,有些政府單位由于自身的經(jīng)濟(jì)條件不夠或內(nèi)部溝通斷層等原因還沒(méi)有應(yīng)用信息化項(xiàng)目。這就需要我國(guó)的相關(guān)部門找出影響信息化管理業(yè)務(wù)在政府領(lǐng)域應(yīng)用程度不高的原因,從而及時(shí)的進(jìn)行全面推進(jìn)。
(四)與傳統(tǒng)政府辦公模式的對(duì)比
傳統(tǒng)政府辦公是由傳統(tǒng)手工、封閉、紙面的運(yùn)作方式構(gòu)成“一站式”的政府辦公模式,而隨著信息與通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用,不僅為政府管理提供了新型的技術(shù)手段,還對(duì)政府辦公提出了更高的要求。不僅要求政府管理工作的高效率,還要求高質(zhì)量,進(jìn)而提高政府部門的服務(wù)水平,這樣才能夠滿足政府與群眾的要求。為此適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“一網(wǎng)式”新模式應(yīng)運(yùn)而生。與此同時(shí),隨著電子政務(wù)解決方案的誕生,使政府管理和服務(wù)職能的運(yùn)作方式由傳統(tǒng)手工、封閉的方式轉(zhuǎn)換為自動(dòng)的、信息化的開放方式,運(yùn)作方式的轉(zhuǎn)變使得政府管理工作效率以及質(zhì)量顯著提高,除此之外,決策的透明度也有了顯著提高。并且隨著科學(xué)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高,各類應(yīng)用辦公網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以及信息分析系統(tǒng)等設(shè)備以及軟件的應(yīng)用,使得電子政務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建不斷得到完善。政府辦公的信息化極大的提高了政府辦公的效率以及質(zhì)量。
(五)存在的問(wèn)題
由于信息社會(huì)的發(fā)展,政府職能已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,政府越來(lái)越多的采用信息化方案。然而,信息化辦公方式雖然在政府領(lǐng)域得到了初步發(fā)展,但是在進(jìn)一步向政府推進(jìn)信息化方案時(shí),仍然遇到了不少問(wèn)題。大部分的政府單位沒(méi)有接觸過(guò)信息化方案,所以對(duì)其并不認(rèn)可,需要對(duì)其進(jìn)行啟發(fā)。主要原因表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,沒(méi)有啟發(fā)政府的需求。信息方案只有當(dāng)符合客戶需求時(shí)才有可能被接受并采用。目前,推動(dòng)信息化方案的項(xiàng)目經(jīng)理或其他負(fù)責(zé)人,收集政府信息時(shí),往往是從該政府的網(wǎng)站上直接搜索下載,然后根據(jù)自己所了解的有限的信息制定一套信息化方案,并向政府客戶進(jìn)行推薦。這種沒(méi)有經(jīng)過(guò)調(diào)研、更沒(méi)有和客戶進(jìn)行溝通的方案,可想而知,它一定不會(huì)讓政府客戶產(chǎn)生興趣,更不會(huì)啟發(fā)政府客戶來(lái)使用他們提供的信息化方案。第二,決策者接觸不到信息化項(xiàng)目方案。有些政府單位的方案雖然經(jīng)過(guò)了調(diào)研,也和政府相關(guān)人員溝通過(guò),所制定的方案具有啟發(fā)性和針對(duì)性,基本符合政府客戶實(shí)際工作的需要,但是該方案往往會(huì)被政府的相關(guān)部門擱置起來(lái),因?yàn)橐环莘桨傅纳劳ǔJ怯尚畔⒒鞴茴I(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自身的工作安排來(lái)決定的。第三,項(xiàng)目缺乏資金支持。政府使用資金時(shí)往往受到預(yù)算體制的限制,而要實(shí)現(xiàn)信息化方案必須得到資金的支持。因此,經(jīng)常是政府已經(jīng)對(duì)某一信息化方案認(rèn)可,但是由于達(dá)不到資金預(yù)算的要求,沒(méi)有足夠的經(jīng)費(fèi)導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法實(shí)施。第四,信息化項(xiàng)目對(duì)現(xiàn)有管理模式存在挑戰(zhàn)。小型的、單一的方案雖然容易應(yīng)用和實(shí)現(xiàn),但是由于功能簡(jiǎn)單,涉及的內(nèi)部部門少,所以對(duì)內(nèi)部管理體制基本沒(méi)有什么影響。大型的、綜合性的信息化方案,雖然涉及內(nèi)部部門較多,但是通常會(huì)改變政府內(nèi)部的權(quán)力分配和現(xiàn)有的管理模式,因此在實(shí)施時(shí)也受到阻力。除此之外,還存在著諸多問(wèn)題。比如:審批程序的復(fù)雜性,需要簽字蓋章的各類報(bào)告、申請(qǐng)等通過(guò)郵遞方式進(jìn)行傳遞,不僅僅浪費(fèi)了大量的時(shí)間,而且從某種程度上影響了政府以及群眾的利益;政府官員由于有較多的機(jī)會(huì)外出辦公,從而導(dǎo)致不能夠正常的反饋信息或者對(duì)下屬進(jìn)行下達(dá)指令,影響了電子政務(wù)系統(tǒng)辦公的高效性;政府機(jī)密信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞時(shí),網(wǎng)絡(luò)的安全性對(duì)國(guó)家未來(lái)的經(jīng)濟(jì)、軍事都有著巨大的影響;政府與群眾的信息交流存在著障礙,影響國(guó)家的進(jìn)步以及人民的利益。
二、如何完善信息化的項(xiàng)目管理建設(shè)
(一)促進(jìn)和政府客戶的溝通
要想銷售自己的產(chǎn)品,首先要做到的就是和客戶溝通。只有了解客戶的需求,才能給客戶提供滿足其需要的服務(wù)。因此,推進(jìn)信息化的經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)和政府相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,挖掘并把握政府客戶的需求。目前,我國(guó)政府主要將信息化方案應(yīng)用到社會(huì)管理和公共服務(wù)上,因此信息化方案的研發(fā)者應(yīng)該更注重在這兩方面的研究,引導(dǎo)政府客戶更好的服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于公民。另外,我們還不能忽視和決策者進(jìn)行溝通。要知道政府內(nèi)部之間的溝通并不總是順暢無(wú)阻的有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)偏差或斷層的現(xiàn)象。然而,政府客戶當(dāng)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題時(shí)通常不會(huì)理會(huì)先前的種種原因,而是要求重新制定方案。由此一來(lái),既浪費(fèi)了人力物力、又浪費(fèi)了時(shí)間。因此,為了保證信息化項(xiàng)目能順利進(jìn)行,項(xiàng)目的推進(jìn)人必須和項(xiàng)目的決策者經(jīng)常保持溝通、聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,這樣既節(jié)省了時(shí)間,又避免了信息化項(xiàng)目全部返工所帶來(lái)的不必要的麻煩。除此之外,綜合的、復(fù)雜的政府信息化項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)一般不會(huì)只涉及一個(gè)業(yè)務(wù)部門,往往與政府單位內(nèi)的多個(gè)單位息息相關(guān)。所以,在進(jìn)行溝通交流時(shí),還必須關(guān)注其他業(yè)務(wù)部門的需求,通過(guò)保證和多個(gè)業(yè)務(wù)部門建立聯(lián)系,來(lái)確保信息化的政府項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)政府信息化項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理
信息化項(xiàng)目的采用在提高技術(shù)的同時(shí),往往可能會(huì)改變政府內(nèi)部權(quán)利的分配。所以,在選擇信息化項(xiàng)目時(shí),如果注意考慮到這一點(diǎn),可以大大減少項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)出現(xiàn)的阻力,從而降低項(xiàng)目半途而廢的風(fēng)險(xiǎn)。隨著信息化在政府部門的推廣,政府部門的大部分項(xiàng)目都已采用信息化管理的方式。但是,有些項(xiàng)目必須對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的保密。所以,信息化在這些項(xiàng)目中并未得到應(yīng)用。針對(duì)這一現(xiàn)象,信息化方案的研發(fā)者,有必要在信息安全上下一番功夫。比如:設(shè)計(jì)密碼、密鑰的管理體系,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控安全監(jiān)管體系,網(wǎng)絡(luò)信任體系等信息化管理體系。還要設(shè)置遠(yuǎn)程控制,不僅要控制信息的傳送,如果出現(xiàn)信息被竊取的情況,系統(tǒng)能及時(shí)發(fā)出警報(bào)提醒,利用遠(yuǎn)程控制功能對(duì)被竊的信息進(jìn)行刪除或跟蹤。建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃的政府內(nèi)、外網(wǎng)體系,分層、分域、分級(jí)保障保密信息的安全,從而保證國(guó)家秘密的安全性。
(三)應(yīng)急方案的準(zhǔn)備
在信息化的政府項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)中如何減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是每一個(gè)政府客戶和項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)該考慮的問(wèn)題。政府作為特殊的信息化項(xiàng)目主體,幾乎不能接受任何風(fēng)險(xiǎn)。但是,信息化的項(xiàng)目管理依賴于網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)又是不可避免的,由此看來(lái),在信息化的項(xiàng)目管理中,風(fēng)險(xiǎn)也是真實(shí)存在的。要想做好風(fēng)險(xiǎn)管理,就要首先對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,然后對(duì)其進(jìn)行定量分析和定性分析,之后制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,最后實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制。在政府信息化項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)中,認(rèn)真的制定風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)急預(yù)案,有利于將損害程度降到最低,從而使政府可以接受,促使項(xiàng)目順利進(jìn)行。由此可知,在信息化的政府項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)中,要對(duì)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)真的考慮,無(wú)論風(fēng)險(xiǎn)何時(shí)發(fā)生,都要有切實(shí)有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,避免給政府項(xiàng)目帶來(lái)惡劣影響和重大損失。
三、總結(jié)
自從有了信息化的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)此業(yè)務(wù)就一直在不斷的完善和豐富。在不同的階段,不同的行業(yè)有著鮮明的不同于其他管理的特點(diǎn)。隨著社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,項(xiàng)目管理者也在不斷地豐富和檢驗(yàn)著這一理論。在實(shí)踐中,通過(guò)詳細(xì)的分析和總結(jié),從中找出共性,給信息化的政府管理業(yè)務(wù)推動(dòng)作用。
作者:方徐豐 單位:浙江省臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局
1信息化企業(yè)項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀分析
從實(shí)際發(fā)展情況來(lái)看,信息化企業(yè)的項(xiàng)目管理在當(dāng)前還有這諸多問(wèn)題有待解決,其中管理體制方面的問(wèn)題比較突出。主要體現(xiàn)在管理的層次以及管理的幅度和體制較為復(fù)雜。由于受到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展影響,項(xiàng)目通常會(huì)受到指令性項(xiàng)目的約束這些體制問(wèn)題對(duì)信息化企業(yè)的項(xiàng)目管理形成了一股阻礙力量,影響了企業(yè)的健康發(fā)展。另外,在信息化企業(yè)項(xiàng)目的人力資源管理方面的問(wèn)題,信息化企業(yè)項(xiàng)目管理主要是以高層次技術(shù)人員為主的居多,并是一種智力密集型的組織,這一特性從另一方面也說(shuō)明了信息化企業(yè)項(xiàng)目管理是以人為核心的。但在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中,以人為核心的現(xiàn)代化管理思想還沒(méi)有得到真正確立,項(xiàng)目成員參與管理的要求還沒(méi)有得到滿足,在人員的安排上以及使用上存在著不合理現(xiàn)象,對(duì)人員的培訓(xùn)也有待加強(qiáng),項(xiàng)目管理所強(qiáng)調(diào)的團(tuán)結(jié)合作精神得不到充分體現(xiàn)。
2信息化企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀的優(yōu)化策略探究
針對(duì)以上的問(wèn)題,必須要能夠立足根本,有針對(duì)性地進(jìn)行解決。首先要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,構(gòu)建戰(zhàn)略知識(shí)聯(lián)盟。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵堡壘,所以,信息化企業(yè)項(xiàng)目的管理也要能夠結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展來(lái)制定適合的戰(zhàn)略規(guī)劃。在和其他的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展過(guò)程中,也要能夠和合作伙伴尤其是客戶間構(gòu)建知識(shí)共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,這樣對(duì)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略的實(shí)施會(huì)起到很好的促進(jìn)作用。其次,要對(duì)項(xiàng)目管理的體制實(shí)行改革,開發(fā)基于項(xiàng)目的管理并創(chuàng)建項(xiàng)目管理文化??蓮穆毮芙?jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任當(dāng)中對(duì)項(xiàng)目管理的實(shí)施進(jìn)行了解。從實(shí)際來(lái)看,職能經(jīng)理的主要職責(zé)是保證想能夠選中承擔(dān)的項(xiàng)目提供充足的資源,項(xiàng)目和職能經(jīng)理訂立利潤(rùn)目標(biāo)并以從職能經(jīng)理處得到資源供給以及其他的支持作為回報(bào)。而項(xiàng)目經(jīng)理則是對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理。所以在這一基礎(chǔ)上就需要項(xiàng)目經(jīng)理極力促成項(xiàng)目以及組織間契約,并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。再者,要能夠推動(dòng)扁平化的改革,加強(qiáng)企業(yè)的民主制度的建設(shè),將傳統(tǒng)的官僚僵化體制進(jìn)行打破,實(shí)施矩陣式的管理制度。扁平化的組織結(jié)構(gòu)在的主要優(yōu)勢(shì)是不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)的管理協(xié)成本得以降低,還能夠加強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力。同時(shí),能夠樹立以人為中心的現(xiàn)代人力資源管理的理念,鼓勵(lì)項(xiàng)目人員參與管理,建立學(xué)習(xí)型的組織以及項(xiàng)目工作人員的晉升渠道。最后,推動(dòng)項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)研究的開展,引進(jìn)國(guó)外的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證制度,推動(dòng)大學(xué)項(xiàng)目管理學(xué)位的培養(yǎng),推動(dòng)項(xiàng)目管理的規(guī)范化以及體系化。在具體的措施上,設(shè)置基本的管理控制,標(biāo)準(zhǔn)一致化實(shí)施過(guò)程,使項(xiàng)目過(guò)程達(dá)到可預(yù)測(cè)化,并要不斷的優(yōu)化項(xiàng)目的過(guò)程以及建立學(xué)習(xí)型組織,實(shí)行全員培訓(xùn)[3]。
3結(jié)語(yǔ)
企業(yè)的發(fā)展需要技術(shù)的支持,所以,信息化的企業(yè)項(xiàng)目管理在當(dāng)前的發(fā)展階段更需要信息化技術(shù)的支撐,通過(guò)對(duì)信息化技術(shù)的運(yùn)用將其中的價(jià)值得到充分展現(xiàn),就能夠?qū)ζ髽I(yè)的健康長(zhǎng)久發(fā)展起到很大的促進(jìn)作用。
作者:白雪 單位:中國(guó)水電基礎(chǔ)局有限公司
1.信息化背景下的企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
1.1項(xiàng)目管理的作用擴(kuò)大
項(xiàng)目管理的主要作用是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的某一項(xiàng)目?jī)?nèi)容得到完善的管理并保證項(xiàng)目運(yùn)行。但是,信息化管理模式的推行使企業(yè)對(duì)單一項(xiàng)目管理工作的結(jié)果能夠被其他項(xiàng)目組所接收到,基于大數(shù)據(jù)云儲(chǔ)存的管理信息,為企業(yè)管理工作模式分析提供了基礎(chǔ)。因此產(chǎn)生了這樣一種模式,即企業(yè)管理根據(jù)項(xiàng)目管理工作的分析結(jié)果,能夠驗(yàn)證企業(yè)管理整體改革的效力;企業(yè)項(xiàng)目管理工作反過(guò)來(lái)也能為企業(yè)整體改革提供依據(jù)。從這個(gè)角度來(lái)看,信息化背景下的企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)際上是企業(yè)管理整體改革發(fā)展的一個(gè)縮影,項(xiàng)目管理的作用從對(duì)單一項(xiàng)目的指導(dǎo)和引領(lǐng),擴(kuò)大到對(duì)整個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理思路和管理模式的影響方面。
1.2項(xiàng)目管理工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移
借助于現(xiàn)代高新信息科技,項(xiàng)目管理的根本目標(biāo)不再局限于項(xiàng)目工期與成本的減少,而是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益為重點(diǎn),借助信息化技術(shù)加強(qiáng)部門與部門的溝通與交流,提高項(xiàng)目管理理念的科學(xué)化與完善化。具體來(lái)說(shuō),就是將企業(yè)項(xiàng)目管理根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)分解為不同的工作內(nèi)容,分別派給相應(yīng)部門,既有效減少項(xiàng)目管理決策時(shí)間,同時(shí)提高項(xiàng)目管理的工作效率與工作質(zhì)量。
2.基于信息化的企業(yè)項(xiàng)目管理模式的實(shí)際應(yīng)用
2.1信息化下的項(xiàng)目成本管理
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的單一項(xiàng)目進(jìn)行成本管理,是信息化的企業(yè)項(xiàng)目管理中最重要的內(nèi)容。成本管理是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中用到的企業(yè)資源進(jìn)行的整體統(tǒng)計(jì),項(xiàng)目成本管理的主要作用是為了約束項(xiàng)目進(jìn)程中的資源利用,是資源優(yōu)化,進(jìn)而使企業(yè)利益達(dá)到最大化。信息化下的項(xiàng)目成本管理通常表現(xiàn)為以下兩個(gè)特征:第一,傳統(tǒng)項(xiàng)目管理過(guò)程中并未被計(jì)入到項(xiàng)目成本的內(nèi)容,介由信息化管理的“大數(shù)據(jù)”理念,被廣泛注意到,其中包括參與項(xiàng)目活動(dòng)的組織成員自身所代表的人力資源成本等;第二,信息化管理模式下的成本管理規(guī)則發(fā)生了改變,從傳統(tǒng)的計(jì)劃模式轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活模式,例如,企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的投資額度以及在項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)中的資源應(yīng)用力度,能夠通過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程的詳細(xì)分析進(jìn)行及時(shí)修改。較之以往的計(jì)劃型成本應(yīng)用,信息管理能夠使成本管理的效力進(jìn)一步提升。但是,信息化管理模式下的項(xiàng)目成本管理要想發(fā)揮其最項(xiàng)目盈利的根本作用,其基礎(chǔ)在于參與項(xiàng)目的組織成員都能夠?qū)㈨?xiàng)目進(jìn)程中的各種有關(guān)于成本應(yīng)用的信息都及時(shí)歸檔并進(jìn)行系統(tǒng)處理。但是,大多數(shù)企業(yè)項(xiàng)目管理者或項(xiàng)目組成員都缺乏收集和整理信息的能力,這使得項(xiàng)目成本管理的效力減弱。
2.2信息化下的項(xiàng)目人力資源管理
人力資源管理是項(xiàng)目管理中的主要環(huán)節(jié),人力資源管理關(guān)系到參與項(xiàng)目的組織成員的工作責(zé)任分配以及工作效率管理,其中成員間的配合度和工作目標(biāo)的一致性,對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展具有十分重要的影響。在信息化背景下,人力資源管理從簡(jiǎn)單的工作安排、績(jī)效考核和薪酬制定以及項(xiàng)目參與員工的激勵(lì)行為,擴(kuò)大到能夠根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)程而對(duì)人力資源管理行為進(jìn)行合理化調(diào)整的程度。很多企業(yè)的單一項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)都涉及市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目跟蹤以及客戶管理等多項(xiàng)事務(wù),因此,項(xiàng)目組成員的日常工作也容易受到外界條件限制。信息化下的項(xiàng)目人力資源管理使管理者能夠?qū)T工的工作行為進(jìn)行遠(yuǎn)程跟蹤,例如用手機(jī)定位來(lái)確定員工是否在崗、通過(guò)客服記錄和客戶回訪確認(rèn)員工的工作結(jié)果等,這些都是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)人際甲流工具的發(fā)展為人力資源管理提供的新方法。然而,信息化下的項(xiàng)目人力資源管理方法的實(shí)施需要以一系列動(dòng)態(tài)式的人力資源管理制度為依據(jù),其中包括了對(duì)員工個(gè)人主動(dòng)工作行為的尊重、對(duì)員工的組織凝聚力的培養(yǎng)等,很多企業(yè)只重視信息化對(duì)人力資源管理效率的促進(jìn)作用,卻忽視了人力資源管理制度的創(chuàng)新。
2.3信息化下的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),這與企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的整體安排以及企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃都有關(guān)系。進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)成為項(xiàng)目管理中必不可少的內(nèi)容,傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理傾向于對(duì)項(xiàng)目期間的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析,得出項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并采取一系列的防御措施,但是,由于企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間長(zhǎng)短不一樣,項(xiàng)目所處的環(huán)境也在不斷變化之中,這使得風(fēng)險(xiǎn)管理并不能像預(yù)期的那樣發(fā)揮作用。在信息化背景下,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的機(jī)動(dòng)性得到明顯提升,一方面,項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人可以從網(wǎng)絡(luò)中迅速獲取有關(guān)信息并進(jìn)行分析,使項(xiàng)目組成員能夠迅速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化,采取一系列的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,例如,轉(zhuǎn)換與客戶溝通的模式,或者臨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)范圍調(diào)整等;另一方面,基于信息數(shù)據(jù)庫(kù)的大量資料項(xiàng)目管理者能夠分析出某一類項(xiàng)目常見的風(fēng)險(xiǎn),并采取相關(guān)的防護(hù)措施。值得注意的是,在信息化管理模式下進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,其前提是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各個(gè)細(xì)節(jié)都在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中被如實(shí)記錄,即要求參與項(xiàng)目的員工保證數(shù)據(jù)資料在時(shí)間上和質(zhì)量上的統(tǒng)一性,做不到這一點(diǎn),信息化管理模式下的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理效力就難以提升。
3.對(duì)信息化下的企業(yè)項(xiàng)目管理模式發(fā)展的建議
3.1提高項(xiàng)目組員工的信息化工作能力
在信息化管理模式下進(jìn)行項(xiàng)目成本管理的基礎(chǔ),是項(xiàng)目組成員對(duì)信息化成本管理數(shù)據(jù)的提交,因此,企業(yè)有必要提高項(xiàng)目組員工的信息化工作能力,即使成本概念深入到項(xiàng)目組成員的工作理念中,使員工能夠在工作過(guò)程中高效地篩選那些能為成本管理提供幫助的信息,統(tǒng)一歸入管理數(shù)據(jù)庫(kù)。建議企業(yè)進(jìn)行以下兩種培訓(xùn)活動(dòng):第一,對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行信息化管理培訓(xùn),通過(guò)信息提取講座、信息化工作與傳統(tǒng)工作的效率對(duì)比討論等方式,使項(xiàng)目組成員自動(dòng)自覺(jué)地使用信息化工作方法,例如,利用微信、微博等交往工具與客戶建立緊密聯(lián)系,而不是通過(guò)打電話、登門拜訪等行為進(jìn)行產(chǎn)品推銷,以此大量節(jié)省項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本;第二,給員工建立一個(gè)成本記錄模型,使員工明確哪些工作內(nèi)容涉及項(xiàng)目成本的應(yīng)用和變動(dòng),并要求員工將這些活動(dòng)及時(shí)記錄到成本信息數(shù)據(jù)庫(kù)中,例如,在項(xiàng)目組成員的手機(jī)里安裝“隨手記”APP,使他們隨時(shí)記錄資源使用情況,然后上傳至分享平臺(tái)再進(jìn)行匯總。
3.2根據(jù)信息化特征調(diào)整人力資源管理策略
為了從根本上推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理與信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)的有機(jī)融合,要注重企業(yè)項(xiàng)目人力資源管理體制的改革,只有這樣才能為信息化項(xiàng)目管理模式的建立提供堅(jiān)實(shí)的制度與體制保障。建議企業(yè)加強(qiáng)民主制度的建設(shè),鼓勵(lì)項(xiàng)目員工參與管理工作,給予項(xiàng)目人員發(fā)言權(quán),調(diào)動(dòng)基層項(xiàng)目員工參與項(xiàng)目管理的積極性與主動(dòng)性;另外,要構(gòu)建項(xiàng)目工作人員晉升制度,根據(jù)企業(yè)行政職位設(shè)置相應(yīng)的項(xiàng)目管理職位,一方面有效解決技術(shù)項(xiàng)目開發(fā)人員晉升難的問(wèn)題,另一方面能夠穩(wěn)定企業(yè)技術(shù)開發(fā)工作團(tuán)隊(duì),減少高層次、高質(zhì)量、高水平的專業(yè)技術(shù)人才流失。
3.3加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目信息集成化建設(shè)
信息化管理模式下的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之基礎(chǔ)在于企業(yè)項(xiàng)目信息的全面收集,要做到這一點(diǎn),就必須加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目信息集成化建設(shè)。目前,大多數(shù)企業(yè)在項(xiàng)目管理中進(jìn)行信息搜集的方法是將一系列管理ERP的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,但是,企業(yè)在管理ERP應(yīng)用上并未做到全面和完善。在人力資源管理方面應(yīng)用ERP的情況最為廣泛,而與項(xiàng)目進(jìn)程細(xì)節(jié)相關(guān)的內(nèi)容,如產(chǎn)品的宣傳、新產(chǎn)品的創(chuàng)新過(guò)程等,卻很少有ERP的參與。因此,建議企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目管理的需要拓展管理ERP的使用范圍,在項(xiàng)目管理的各個(gè)方面都建立信息化管理程序,將項(xiàng)目進(jìn)程中每個(gè)時(shí)間點(diǎn)產(chǎn)生的行為進(jìn)行如實(shí)記錄,這樣的信息集成化建設(shè),最終能夠?yàn)轫?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理提供幫助。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述,項(xiàng)目管理模式越先進(jìn),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的促進(jìn)作用越突出,越能展現(xiàn)企業(yè)管理的實(shí)際效果。在信息化管理模式下的項(xiàng)目管理,需要以項(xiàng)目組成員對(duì)信息技術(shù)的主動(dòng)應(yīng)用為基礎(chǔ),以人力資源管理制度的創(chuàng)新和管理ERP的集成性應(yīng)用為主要途徑,使信息化管理的優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn)出來(lái)。
作者:王釗單位:中國(guó)公路工程咨詢集團(tuán)有限公司
一、醫(yī)院信息化建設(shè)的總體思路和項(xiàng)目管理內(nèi)容
(一)醫(yī)院信息化建設(shè)的總體思路
由于醫(yī)院信息化建設(shè)本身具有綜合性和復(fù)雜性,相關(guān)聯(lián)的信息內(nèi)容也比較多,因此,在對(duì)其進(jìn)行建設(shè)的時(shí)候,“急于求成,一步到位”的思想是不現(xiàn)實(shí),也是不可取的。應(yīng)該在充分了解建設(shè)根本目標(biāo)的基礎(chǔ)上,循序漸進(jìn)。根據(jù)目前我國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)的總體目標(biāo)來(lái)看,在對(duì)其進(jìn)行建設(shè)的時(shí)候,應(yīng)該將“以病人為中心進(jìn)行流程再造和管理創(chuàng)新,以建設(shè)涵蓋醫(yī)院各主要應(yīng)用系統(tǒng)的信息化平臺(tái)為主線,以信息資源的充分利用為目的;總體規(guī)劃,分步實(shí)施,階段見效,不斷完善”作為建設(shè)的總體思路,只有這樣,才能夠從根本上實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的信息化建設(shè)。
(二)醫(yī)院信息化建設(shè)的項(xiàng)目管理內(nèi)容
醫(yī)院信息化建設(shè)的項(xiàng)目管理內(nèi)容主要包括項(xiàng)目管理目標(biāo)和知識(shí)領(lǐng)域兩個(gè)方面。在項(xiàng)目管理目標(biāo)當(dāng)中,管理人員應(yīng)該做到確保建設(shè)項(xiàng)目按時(shí)完成,并且要在保證質(zhì)量的前提下,嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本,以此來(lái)為醫(yī)院信息化建設(shè)提供保障;此外,管理人員還要對(duì)信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的需求變動(dòng)進(jìn)行科學(xué)處理,達(dá)到對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)有效控制的目的。在醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中,項(xiàng)目管理所涉及的內(nèi)容是多個(gè)方面的,其知識(shí)領(lǐng)域體系主要分為9個(gè)部分,分別為整體管理、時(shí)間管理、成本管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、人力資源、質(zhì)量管理和范圍管理幾個(gè)方面。管理人員要對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行科學(xué)計(jì)劃、質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,以此來(lái)做到對(duì)這9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的全面管理。
二、醫(yī)院信息化建設(shè)工程的項(xiàng)目管理策略
(一)以信息網(wǎng)絡(luò)為手段,優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)流程
想要從根本上實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化建設(shè),就必須借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化與更新,避免由于業(yè)務(wù)流程不通暢而導(dǎo)致的信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的情況出現(xiàn)。以信息網(wǎng)絡(luò)為手段,優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)流程,工作人員首先必須要堅(jiān)持3項(xiàng)原則,即流程中心原則、團(tuán)隊(duì)管理原則和客戶導(dǎo)向原則,以此來(lái)提高工作效率,緩解患者看病難的問(wèn)題。其次,還應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況建立與新業(yè)務(wù)流程實(shí)施有關(guān)的新的評(píng)價(jià)制度和管理制度,從而將信息化建設(shè)項(xiàng)目不斷完善。
(二)遵循合作開發(fā)、共同發(fā)展的雙贏建設(shè)模式
就我國(guó)目前醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來(lái)看,其不僅涉及了多個(gè)方面的管理和協(xié)調(diào)問(wèn)題,而且相關(guān)的開發(fā)商對(duì)其業(yè)務(wù)了解的程度也有限。因此,醫(yī)院信息化建設(shè)工程的實(shí)現(xiàn)如果單純的依靠開發(fā)商進(jìn)行建設(shè)是不可行的,還要在此基礎(chǔ)上,借助專業(yè)公司強(qiáng)大的技術(shù)力量,將醫(yī)院各信息系統(tǒng)進(jìn)行有效的集成,實(shí)現(xiàn)資源的充分共享,從而提高醫(yī)院信息化建設(shè)的總體績(jī)效,達(dá)到雙贏的建設(shè)模式。
(三)重視風(fēng)險(xiǎn)管理,提高項(xiàng)目建設(shè)成功率
風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于任何企業(yè)的發(fā)展都是致命的,由于風(fēng)險(xiǎn)本身具有隨機(jī)性和必然性,尤其是在醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中,如果管理人員經(jīng)驗(yàn)不足,出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的概率就會(huì)大大增加。因此,必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理給予高度的重視,結(jié)合醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效評(píng)估,并制定出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,從而提高醫(yī)院信息化建設(shè)工程中的項(xiàng)目建設(shè)成功率。四、結(jié)語(yǔ)綜上所述,隨著我國(guó)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展腳步的不斷加快,醫(yī)院信息化建設(shè)也逐漸得到了相關(guān)部門的高度重視。就我國(guó)以往醫(yī)院信息化建設(shè)的情況來(lái)看,仍然存在一些有待解決的問(wèn)題。為了能夠確保醫(yī)院信息化建設(shè)工程順利實(shí)現(xiàn),工作人員在未來(lái)的時(shí)間里,就必須要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理手段,把醫(yī)院信息化建設(shè)的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
作者:劉東亮單位:右江民族醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
發(fā)電企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目是由專業(yè)人員的智力勞動(dòng)完成的,尤其是軟件開發(fā)的工作,在完成“量”和“質(zhì)”方面,很難進(jìn)行評(píng)估及考核。在實(shí)質(zhì)性的項(xiàng)目執(zhí)行工作中,一旦項(xiàng)目開發(fā)工作遇到問(wèn)題,可以通過(guò)各樣的措施解決,而在信息項(xiàng)目建設(shè)工作中,遇到問(wèn)題并不是靠人工成本的投入就可以得到解決的,對(duì)于隱蔽性問(wèn)題不能無(wú)法得到有效解決。
與用戶結(jié)合的緊密性問(wèn)題。發(fā)電企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目源于電廠,終于電廠,終身服務(wù)于電廠。信息項(xiàng)目的滿意度直接取決于用戶的參與度,而滿意度則是衡量項(xiàng)目質(zhì)量的重要尺度,因此發(fā)電企業(yè)的信息系統(tǒng)必須要與用戶進(jìn)行緊密結(jié)合,否則將會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
需求的模糊性問(wèn)題。建設(shè)發(fā)電企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的目的是滿足電廠對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需求,而用戶對(duì)于需求往往并不是很明確的,或者不是直接的。這就需要項(xiàng)目建設(shè)者用科學(xué)的方法挖掘和引導(dǎo)用戶,最終獲取并滿足用戶的需求。
更新的快速性問(wèn)題。信息技術(shù)發(fā)展飛速,要求發(fā)電企業(yè)信息系統(tǒng)更新快。因此,項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要進(jìn)行最好規(guī)劃,要具有前瞻性,從而保證項(xiàng)目的延續(xù),提高用戶的滿意度。
堅(jiān)持先進(jìn)牲和實(shí)用性相結(jié)合原則實(shí)用性與先進(jìn)性的結(jié)合是整個(gè)信息系統(tǒng)建設(shè)的原則。運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及智能的軟件計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行高效的管理和有效控制;信息化建設(shè)過(guò)程中,除了采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進(jìn)的設(shè)備,同時(shí)還要體現(xiàn)企業(yè)管理體系的科學(xué)性和先進(jìn)性,必須采用滿足企業(yè)當(dāng)前管理最好的技術(shù)。
堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃原則全球各個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)均需一個(gè)能夠覆蓋整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)及部門的統(tǒng)一信息平臺(tái),以便于更好地使企業(yè)信息資源得到合理的開發(fā)和利用,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。因此要求發(fā)電企業(yè)的信息化建設(shè)必須要堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃原則,即統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織實(shí)施。
堅(jiān)持“以我為主、外協(xié)配合”的原則為了增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,國(guó)內(nèi)外各企業(yè)先后提出先進(jìn)的管理理念。對(duì)發(fā)電企業(yè)而言,應(yīng)先根據(jù)自身行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),對(duì)先進(jìn)的事物進(jìn)行繼承和創(chuàng)新,要建立一套完全符合自身特點(diǎn)的完整的信息系統(tǒng)。這就要求發(fā)電企業(yè)必須堅(jiān)持“以我為主、外協(xié)配合”的原則,積極發(fā)揮信息化人員的優(yōu)勢(shì),運(yùn)用簡(jiǎn)單易懂的手段將信息思想傳達(dá)給應(yīng)用人,構(gòu)架企業(yè)需求與IT技術(shù)之間的橋梁,從而開發(fā)出既先進(jìn)又符合企業(yè)實(shí)際的信息系統(tǒng)。
發(fā)電企業(yè)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的支柱型企業(yè),是一個(gè)資金密集、技術(shù)密集、高安全、嚴(yán)管理的現(xiàn)代企業(yè)的典型。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,自動(dòng)化水平的不斷提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,對(duì)于發(fā)電企業(yè)的管理提出了更新的要求。尤其是信息化項(xiàng)目管理方面,必須要依靠先進(jìn)的信息技術(shù)提高管理能力,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。我們可以展望,隨著我國(guó)信息化項(xiàng)目管理得到更加廣泛的應(yīng)用,項(xiàng)目管理知識(shí)體系在發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中勢(shì)必發(fā)揮更大的作用。
作者:孫敏單位:中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司
1、項(xiàng)目的信息化管理概述
項(xiàng)目管理是近年來(lái)國(guó)際上興起的一門新興專業(yè)學(xué)科和技術(shù)。隨著項(xiàng)目,尤其是較大型的建設(shè)工程項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施等項(xiàng)目生命周期的展開,與項(xiàng)目有關(guān)的合同、圖紙、報(bào)告、文件、照片、音像、模型等各種各類紙介質(zhì)和非紙介質(zhì)信息會(huì)層出不窮地產(chǎn)生,對(duì)項(xiàng)目信息的管理變得越來(lái)越重要。項(xiàng)目信息管理的效率和成本將直接影響項(xiàng)目管理其他環(huán)節(jié)的工作效率、質(zhì)量和成本。
很顯然信息處理始終貫穿著項(xiàng)目管理的全過(guò)程。如何高效、有序、規(guī)范地對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的紙介質(zhì)信息資源進(jìn)行管理,是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)。隨著互聯(lián)網(wǎng)internet、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)mmdb及電子商務(wù)ec等以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息管理科技的迅猛發(fā)展,又為項(xiàng)目(特別是大型建設(shè)工程項(xiàng)目)信息管理系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施提供了全新的信息管理理念、技術(shù)支撐平臺(tái)和全面解決方案。由此導(dǎo)入了項(xiàng)目信息化管理的全新觀念。
2、項(xiàng)目信息化管理的組織規(guī)劃簡(jiǎn)介
一般來(lái)講,對(duì)于周期短的小型項(xiàng)目,不必在項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)流程中單獨(dú)構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目信息管理環(huán)節(jié)。但對(duì)于較大型項(xiàng)目則必須導(dǎo)入項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),即需對(duì)項(xiàng)目實(shí)施信息化管理。通常項(xiàng)目信息化管理組織機(jī)構(gòu)的基本規(guī)劃原則如下3點(diǎn):
(1)對(duì)于限額以上的大型建設(shè)工程項(xiàng)目在項(xiàng)目概念階段的組織和資源規(guī)劃中必須設(shè)立專門的信息管理部門,叫做項(xiàng)目信息中心或項(xiàng)目信息辦公室。當(dāng)人員編制受限時(shí),可將信息管理部門與檔案管理部門等合并設(shè)立,但必須保證其中至少有2名專職的信息管理人員。
(2)成立以項(xiàng)目總經(jīng)理為中心的項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)(或領(lǐng)導(dǎo)小組),統(tǒng)一規(guī)劃部署項(xiàng)目信息化工作。設(shè)立項(xiàng)目信息總監(jiān)或項(xiàng)目總信息師,享受與項(xiàng)目三總師(總工程師、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師)同等待遇,項(xiàng)目信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在項(xiàng)目總信息師辦公室。通常由項(xiàng)目總經(jīng)理親自兼任項(xiàng)目信息總監(jiān),也可以由項(xiàng)目總工程師兼任,但必須制訂與總工辦的職能和程序相獨(dú)立的項(xiàng)目信息管理崗位職責(zé)和信息采集、流轉(zhuǎn)、處理、存儲(chǔ)管理程序。
(3)在項(xiàng)目的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、合同、物資、檔案、質(zhì)量、行政等職能部門設(shè)立部門一級(jí)的項(xiàng)目信息員。項(xiàng)目信息員受部門領(lǐng)導(dǎo)和總信息師雙重領(lǐng)導(dǎo),以便于形成上通下達(dá)的項(xiàng)目信息資源管理組織體系。
(4)應(yīng)將項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)單獨(dú)列支、詳細(xì)預(yù)算、??顚S?。
3、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)包括系統(tǒng)的范圍、外部基本結(jié)構(gòu)與處理流程及內(nèi)部基本結(jié)構(gòu)與處理流程3部分。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的范圍與外部處理流程實(shí)質(zhì)上是項(xiàng)目生命周期在信息管理過(guò)程中的邏輯展開,項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部基本結(jié)構(gòu)與處理流程是項(xiàng)目管理職能在信息處理過(guò)程中的客觀反映。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的性能、效率和作用首先不取決于系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與功能,而取決于系統(tǒng)的外部接口結(jié)構(gòu)與環(huán)境,這是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)區(qū)別于企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)與規(guī)律。
(1)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的范圍與外部處理流程規(guī)劃。
正確規(guī)劃項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的外部結(jié)構(gòu)與功能,首先必須正確建立項(xiàng)目信息源的總體結(jié)構(gòu)與處理流程。例如,一個(gè)較大型建設(shè)項(xiàng)目的信息管理范圍涵蓋了項(xiàng)目業(yè)主、規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、勘察設(shè)計(jì)單位、技經(jīng)設(shè)計(jì)單位、主管部門(規(guī)劃、建設(shè)、土地、計(jì)劃、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、金融、工商等)、施工單位、設(shè)備制造與供應(yīng)商、材料供應(yīng)商、調(diào)試單位、監(jiān)理單位等眾多項(xiàng)目參與方(信息源),每個(gè)項(xiàng)目參與方即是項(xiàng)目信息的供方(源頭),也是項(xiàng)目信息的需方(用戶),每個(gè)項(xiàng)目參與方由于其在項(xiàng)目生命周期中所處的階段與工作不同,相應(yīng)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能會(huì)有所不同。
對(duì)于投資業(yè)主,必須在項(xiàng)目概念階段對(duì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部信息處理流程和外部信息供需關(guān)系進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)。對(duì)于外部信息需求,必須在招標(biāo)文件中向所有供應(yīng)商明確指明本項(xiàng)目信息系統(tǒng)擬采用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、安全控制平臺(tái)等系統(tǒng)特性;對(duì)于項(xiàng)目管理中常用的工具軟件、如項(xiàng)目計(jì)劃編制軟件、財(cái)務(wù)軟件、進(jìn)度控制軟件、圖紙檔案管理軟件等,必須明確指明業(yè)主擬采購(gòu)的廠商、版本號(hào)及數(shù)據(jù)接口。必須在全部采購(gòu)開始之前,按照標(biāo)準(zhǔn)化要求統(tǒng)一和規(guī)范項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)外部處理流程,業(yè)主項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的范圍與外部處理流程規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告必須作為全部采購(gòu)招標(biāo)文件的重要附件和當(dāng)然標(biāo)的。
(2)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部基本結(jié)構(gòu)與處理流程規(guī)劃。
①項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
大型建設(shè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)從內(nèi)部功能上一般包括項(xiàng)目進(jìn)度信息、造價(jià)信息、質(zhì)量信息、安全信息、合同信息、財(cái)務(wù)信息、物料信息、圖(紙文)檔信息、辦公與決策信息等9大管理系統(tǒng)和管理功能;但處于不同項(xiàng)目生命周期階段的信息系統(tǒng),其核心功能和目標(biāo)會(huì)有所側(cè)重和區(qū)別。如對(duì)于規(guī)劃階段的項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng),圖檔處理是系統(tǒng)的核心功能;對(duì)于實(shí)施階段的業(yè)主項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和造價(jià)三大控制信息的一體化集成處理是系統(tǒng)的主要目標(biāo);對(duì)于實(shí)施階段的項(xiàng)目監(jiān)理信息系統(tǒng),質(zhì)量信息的實(shí)時(shí)采集與監(jiān)控是系統(tǒng)的核心目標(biāo)等等。
②項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的處理流程規(guī)劃。
由于系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能目標(biāo)的差異,不同項(xiàng)目生命周期的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部處理流程也有所不同。一般來(lái)講,項(xiàng)目業(yè)主管理信息系統(tǒng)內(nèi)部處理流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)原則是:
i.進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、造價(jià)管理三大信息控制系統(tǒng)在分部工程的項(xiàng)目劃分與項(xiàng)目編碼上必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范設(shè)計(jì)并一一對(duì)應(yīng)。
ii.以施工圖設(shè)計(jì)和概預(yù)算數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖為工具,自動(dòng)產(chǎn)生指導(dǎo)性的物料(原材料、設(shè)備設(shè)施)需求、人力資源需求、施工機(jī)具需求計(jì)劃等項(xiàng)目資源計(jì)劃,作為項(xiàng)目管理控制的基本預(yù)期目標(biāo)。以實(shí)際進(jìn)度、實(shí)際財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù),動(dòng)態(tài)產(chǎn)生實(shí)際的人力、資金、物料、機(jī)具等資源支出消耗數(shù)據(jù),并自動(dòng)與指導(dǎo)性目標(biāo)數(shù)據(jù)相比較,為后續(xù)的合同結(jié)算、成本控制提供動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的信息和依據(jù)。
iii.物料需求計(jì)劃的編碼與采購(gòu)合同的編碼必須一一對(duì)應(yīng);項(xiàng)目財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的科目設(shè)置與概預(yù)算項(xiàng)目劃分編碼一一對(duì)應(yīng);采購(gòu)合同編碼與概預(yù)算編碼及財(cái)務(wù)科目編碼在聯(lián)結(jié)點(diǎn)上必須一一對(duì)應(yīng)。從而合同的財(cái)務(wù)支付數(shù)據(jù)可以按時(shí)間自動(dòng)實(shí)現(xiàn)月度、季度、年度的資金需求匯總,也可以按項(xiàng)目進(jìn)行自動(dòng)匯總并與指導(dǎo)性的概預(yù)算資源計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)對(duì)比分析,產(chǎn)生動(dòng)態(tài)的資金需求與費(fèi)用分析報(bào)告。
iv.質(zhì)量驗(yàn)評(píng)項(xiàng)目范圍與圖紙檔案的立卷編碼和文件包編碼一一對(duì)應(yīng);質(zhì)量管理部門的驗(yàn)評(píng)數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總成分段工程、分部工程、分項(xiàng)工程和單位工程驗(yàn)收文檔,并與圖紙檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享,自動(dòng)立卷歸檔,形成數(shù)字化項(xiàng)目技術(shù)檔案。
4、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施策略
從國(guó)內(nèi)外正反兩個(gè)方面的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)可知,周全的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施策略是:
①“一把手帶頭”是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)成功運(yùn)用的關(guān)鍵。全員參與是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)成功運(yùn)用的保障。
②要以項(xiàng)目管理信息門戶網(wǎng)站作為項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
③建立不同項(xiàng)目生命周期信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流程和接口是項(xiàng)目信息系統(tǒng)規(guī)劃的核心任務(wù)和目標(biāo)。
④項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)必須列入工程項(xiàng)目概念階段方案擬定和認(rèn)證的必備內(nèi)容。
⑤以造價(jià)(概預(yù)算)、合同、財(cái)務(wù)管理為主線和重心構(gòu)建項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)。
⑥建立進(jìn)度項(xiàng)目劃分、造價(jià)項(xiàng)目劃分和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)項(xiàng)目劃分三者之間編碼的統(tǒng)一或?qū)?yīng)關(guān)系是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開發(fā)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
摘要:從幾個(gè)方面介紹了交通企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理。對(duì)于現(xiàn)代交通行業(yè)來(lái)說(shuō):服務(wù)是根本,創(chuàng)新是生命。交通行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歷來(lái)非常激烈。近年來(lái),以中遠(yuǎn)、中外運(yùn)、中郵、中鐵等為代表的國(guó)有交通企業(yè)、等民營(yíng)交通企業(yè);以及各跨國(guó)巨頭在中國(guó)市場(chǎng)形成了“三足鼎立”的局面,鏖戰(zhàn)不斷升溫。
外資企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是資金足、人才多、技術(shù)強(qiáng)、管理規(guī)范;國(guó)有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)寬廣、歷史悠久、硬件較好;而民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格低、創(chuàng)新快、理念新、機(jī)制靈活。同時(shí),國(guó)有企業(yè)剛剛走上市場(chǎng)化的道路,相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)而言,尚處于起步階段。由于長(zhǎng)期分割運(yùn)營(yíng)造成組織化程度較低,沒(méi)有形成一個(gè)完整的體系,呈現(xiàn)出“小、少、弱、散”的局面,多數(shù)還不具備規(guī)模效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然擁有眾多網(wǎng)點(diǎn),但全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)往往是行政管理上的意義較大,而在業(yè)務(wù)整合聯(lián)通上的意義較小,其整體優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揮,與“現(xiàn)代企業(yè)管理”要求相距較遠(yuǎn),難以應(yīng)對(duì)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn);民營(yíng)企業(yè)則存在著資金短缺、人才匱乏、資源緊張、后勁不足等問(wèn)題而難以與外資、國(guó)企平分天下。為了順應(yīng)規(guī)模化、集約化、系統(tǒng)化的發(fā)展方向,不斷趨向管理精確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的評(píng)判指標(biāo);達(dá)到提高效率、規(guī)范管理、取悅客戶的目的,各企業(yè)都在不斷提高管理水平,而管理水平的比拼實(shí)質(zhì)上就是管理信息系統(tǒng)建設(shè)的比拼,誰(shuí)能在管理信息系統(tǒng)建設(shè)上獨(dú)占鰲頭,誰(shuí)就能在市場(chǎng)上旗幟高揚(yáng)。
這個(gè)根本問(wèn)題,各企業(yè)的領(lǐng)軍人物都注意到了,不少企業(yè)都以高度重視,大量投入建設(shè)管理信息系統(tǒng),那么,如何在管理信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中最大限度地保證質(zhì)量、保證速度、節(jié)約成本呢?加強(qiáng)項(xiàng)目管理,控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目建設(shè)的核心。由于對(duì)信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)和控制不足造成項(xiàng)目失敗的案例卻很多,信息化項(xiàng)目管理者往往缺乏對(duì)信息化風(fēng)險(xiǎn)的管理能力,從而導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。造成這種情況出現(xiàn)的原因多種多樣:領(lǐng)導(dǎo)重視不足、乙方實(shí)施經(jīng)驗(yàn)不足、雙方對(duì)實(shí)施成功定義不同、雙方對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)不足、項(xiàng)目經(jīng)理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、第三方咨詢能力不足等。作為一項(xiàng)日益被重視的專業(yè)技能,項(xiàng)目管理能力越來(lái)越被重視,那么,在項(xiàng)目整體建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)如何充分體現(xiàn)先項(xiàng)目管理的作用呢?
經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),應(yīng)注意以下關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1規(guī)劃先行要做好信息化系統(tǒng)建設(shè)的項(xiàng)目管理,一條便捷之道便是"尊重常識(shí),尊重歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)"。在軟件項(xiàng)目管理中,有許多的原則和經(jīng)驗(yàn)可以供我們借鑒。預(yù)先做好統(tǒng)一的中長(zhǎng)期規(guī)劃是系統(tǒng)成功的必要條件。規(guī)劃的主要內(nèi)容包含:根據(jù)經(jīng)營(yíng)思路,分析業(yè)務(wù)要求,實(shí)事求是確定工作目標(biāo)。計(jì)劃細(xì)分,明確實(shí)施步驟,確定分期目標(biāo)。抓好配套工作,理清業(yè)務(wù)流程、在資金預(yù)算、人力安排上確保規(guī)劃能夠順利進(jìn)行。切合實(shí)際的規(guī)劃可以避免系統(tǒng)建設(shè)上的失效和反復(fù),并可以對(duì)象目的持續(xù)建設(shè)提供保障。
2前期準(zhǔn)備(1)前期工作至關(guān)重要,建議請(qǐng)監(jiān)理公司予以監(jiān)督。監(jiān)理公司不但可以項(xiàng)目管理專家身份協(xié)助建立項(xiàng)目管理機(jī)制、工作方式、進(jìn)度質(zhì)量和專業(yè)技術(shù),更為有效的是用戶方和開發(fā)方之間協(xié)調(diào)溝通的重要渠道,有些不方便直接說(shuō)的話可請(qǐng)監(jiān)理方提出。(2)選擇開發(fā)商。資本雄厚、技術(shù)成熟十分重要,最好選擇本地開發(fā)商。異地開發(fā)商可以在招標(biāo)階段有很好地承諾,但驗(yàn)收后,到運(yùn)行維護(hù)階段,便會(huì)有很大困難,只能在網(wǎng)上和他們的技術(shù)人員交流。(3)商務(wù)談判和合同簽訂。這個(gè)過(guò)程并不過(guò)分困難,價(jià)格、主要工作甚至細(xì)則都在招標(biāo)過(guò)程中確定了;合同較為關(guān)鍵,建議使用規(guī)范文本,并盡量分期付款,會(huì)給后續(xù)工作帶來(lái)很大好處。(4)分析需求。用戶往往無(wú)法明確提出需求,對(duì)希望建立的交通企業(yè)管理信息系統(tǒng)只有含糊概念和原則性的要求,需求分析的重任往往落在開發(fā)商的肩上;而開發(fā)商往往難以真正領(lǐng)會(huì)用戶的想法,或是向較為簡(jiǎn)單的程序解決方式引導(dǎo),必須多方把關(guān),尤其要發(fā)揮監(jiān)理公司的作用。
3過(guò)程控制過(guò)程控制是保證項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間、質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。包括:(1)規(guī)則確立。項(xiàng)目開始前,必須明確開發(fā)實(shí)施過(guò)程中的管理控制問(wèn)題,包括組織機(jī)構(gòu)的建立、明確分工、決策機(jī)制和授權(quán)、溝通方式、例會(huì)及紀(jì)要、文檔交接、檔案管理方式等。(2)階段劃分。階段性成功對(duì)于項(xiàng)目非常重要,使工作團(tuán)隊(duì)有張有弛。(3)問(wèn)題解決機(jī)制。問(wèn)題出現(xiàn)怎么辦?如何確認(rèn)?如何解決?應(yīng)在此階段定義。
4開發(fā)過(guò)程(1)規(guī)則建立開發(fā)的規(guī)則主要是指開發(fā)公司在編碼和實(shí)施中對(duì)源程序的撰寫規(guī)則和標(biāo)注要求。研究成果不單獨(dú)歸屬開發(fā)方時(shí)都應(yīng)當(dāng)對(duì)此予以重視,這項(xiàng)根本規(guī)則的確立使程序可讀,在后續(xù)的維護(hù)甚至調(diào)改、續(xù)寫過(guò)程中會(huì)發(fā)揮重要作用。(2)需求細(xì)化①業(yè)務(wù)細(xì)化:業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣,細(xì)節(jié)很重要;涉及各部門間銜接部分,設(shè)計(jì)要尤為明確。②管理模式建立、用戶權(quán)限:崗位設(shè)計(jì)、崗位管理、用戶設(shè)計(jì)和權(quán)限分配。(3)詳細(xì)設(shè)計(jì)。所有的用戶需求細(xì)節(jié)、技術(shù)框架的搭建都在此體現(xiàn),專業(yè)性較強(qiáng),建議用戶、監(jiān)理方都要審核確認(rèn)。(4)編碼。這個(gè)階段主要靠開發(fā)公司的內(nèi)部控制,如果合同中確定成果歸用戶方所有且用戶方有意在后續(xù)維護(hù)中掌握主動(dòng),可派員定期了解編碼情況。(5)開發(fā)方內(nèi)部測(cè)試調(diào)改。開發(fā)方需提交測(cè)試腳本、規(guī)范的開發(fā)公司有專門的測(cè)試部門,完成內(nèi)部測(cè)試后,主要是準(zhǔn)確性、黑箱和壓力測(cè)試,要出具書面測(cè)試報(bào)告。(6)用戶測(cè)試。以功能、業(yè)務(wù)流程測(cè)試為主,需要搭建模擬環(huán)境,按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測(cè)試;也可選擇一、兩個(gè)試點(diǎn),運(yùn)行實(shí)際業(yè)務(wù)測(cè)試。
5實(shí)施過(guò)程(1)數(shù)據(jù)采集。保證系統(tǒng)成功的艱苦的、重要的過(guò)程,如果是從一個(gè)系統(tǒng)過(guò)渡到另一個(gè)系統(tǒng),則需要明確數(shù)據(jù)格式、類型、項(xiàng)目以及對(duì)應(yīng)的關(guān)系;如果是首次建立系統(tǒng),就需要安排不少于2個(gè)月的時(shí)間,具體要依照系統(tǒng)規(guī)模,專業(yè)工作小組做這件事。(2)用戶建設(shè)和管理模式成型。這是用戶方要切實(shí)把握的部分,建設(shè)的核心是權(quán)責(zé)分明,權(quán)力與義務(wù)對(duì)等,簡(jiǎn)潔實(shí)用的統(tǒng)計(jì)查詢會(huì)大大提高本項(xiàng)工作效率。(3)培訓(xùn)。首次培訓(xùn)的作用只是和系統(tǒng)見個(gè)面,用戶方信息化工作部門要有心理準(zhǔn)備,在半年左右的時(shí)間不斷解決問(wèn)題。(4)試運(yùn)行。前6個(gè)月最辛苦,問(wèn)題多,權(quán)限必須放得較大,以允許各類數(shù)據(jù)、情況進(jìn)入系統(tǒng)追蹤范圍。待運(yùn)行平穩(wěn)后,必須將權(quán)限重新清理,按照標(biāo)準(zhǔn)重新核定。但在此階段,用戶要注意明確自身要求,控制詳細(xì)設(shè)計(jì)書以外的額外要求,防止需求膨脹,阻礙系統(tǒng)接收。這樣做表面上維護(hù)了用戶利益,實(shí)際上往往拖垮了開發(fā)公司,交通企業(yè)管理信息系統(tǒng)也就失去了生命力。
6組織配套。按照系統(tǒng)建設(shè)的原則,按照系統(tǒng)確定的業(yè)務(wù)流程和用戶體系,如果與企業(yè)現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)不相符合,應(yīng)在此時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),系統(tǒng)正式運(yùn)行后,系統(tǒng)管理的工作,實(shí)際上就是不斷清理缺陷數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)順暢運(yùn)行的工作必不可少,所以用戶方的信息化工作部門要裝備好專門力量。
7驗(yàn)收。試運(yùn)行結(jié)束即為可開始準(zhǔn)備驗(yàn)收工作的標(biāo)志。(1)條件準(zhǔn)備。合同確定條件齊備、確認(rèn),包括文檔準(zhǔn)備、源程序交付等。(2)專家組邀請(qǐng)。專家組成員為單數(shù),應(yīng)包含業(yè)務(wù)專家、IT專家,內(nèi)部及外部人員。對(duì)專家們提出的不足要有照單全收的氣量,畢竟專家們要提出問(wèn)題再主流肯定的。
8運(yùn)行維護(hù)(1)軟件。集中于系統(tǒng)BUG和小的需求調(diào)整,應(yīng)按照事先確定的程序由軟件開發(fā)公司著手完成。值得注意的是源程序文檔的完善和注釋,以保持系統(tǒng)清潔。(2)硬件網(wǎng)絡(luò)。主要作用是保持系統(tǒng)通暢可用,隨時(shí)對(duì)硬件性能、網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行分析檢測(cè),提供性能建議,并做好備份及考慮異地災(zāi)備。(3)系統(tǒng)運(yùn)行。企業(yè)管理上的難點(diǎn),亦可。無(wú)論多么嚴(yán)密的系統(tǒng),在運(yùn)行過(guò)程中無(wú)一例外要出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的問(wèn)題,保持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性就成為運(yùn)行維護(hù)的重點(diǎn)。要有專門的部門負(fù)責(zé)用戶方系統(tǒng)管海事作,完善制度建設(shè),定義好系統(tǒng)運(yùn)行、修改的流程、檔案留存、定期盤存等事宜,并對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,查找紕漏,分析趨勢(shì)。超級(jí)秘書網(wǎng)
9持續(xù)投入系統(tǒng)運(yùn)行后,年度持續(xù)投入必不可少,應(yīng)預(yù)先做好準(zhǔn)備。(1)MA。交通企業(yè)管理信息系統(tǒng)MA約為建設(shè)費(fèi)用的10%~20%,第三方軟件、硬件則依據(jù)產(chǎn)品而定。(2)運(yùn)行費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)使用、IDC費(fèi)用、安全證書年度費(fèi)用等,幾年后還需要考慮設(shè)備更新。(3)需求調(diào)整。不可避免,環(huán)境變化,需求必然調(diào)整。(4)冗余處理。運(yùn)行一段時(shí)間后,數(shù)據(jù)量增加,數(shù)據(jù)庫(kù)速度明顯下降,需要進(jìn)行冗余處理。刪除無(wú)效數(shù)據(jù)后,部分低使用率數(shù)據(jù)導(dǎo)出是較為有效的方式,但導(dǎo)出部分?jǐn)?shù)據(jù)的保存和使用則需要用戶方與IT人員研究一個(gè)較為妥貼的方案。
在項(xiàng)目過(guò)程中總會(huì)存在突本論文由整理提供發(fā)事件和估計(jì)不準(zhǔn)確的情況,為了把項(xiàng)目建設(shè)好,要集中精力解決好用戶管理體系構(gòu)架搭建、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和用戶權(quán)限劃分的問(wèn)題,特別是各部門、各崗位之間的銜接尤為重要。一個(gè)好的管理信息系統(tǒng)確實(shí)能夠起到積累信息,提供服務(wù)、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的作用,希望我國(guó)交通企業(yè)的管理信息系統(tǒng)建設(shè)能夠在不斷的實(shí)踐中踏上新的臺(tái)階。
一、項(xiàng)目管理信息化的內(nèi)涵
項(xiàng)目管理信息化是指采用一系列的信息技術(shù),改造和提升建筑技術(shù)手段和生產(chǎn)水平,提高生產(chǎn)效率,增強(qiáng)建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它的重要意義表現(xiàn)在:
(1)有利于提高管理水平
項(xiàng)目管理信息化,使得信息的獲取更加全面,信息的挖掘更加深入,信息的運(yùn)用更加合理,從而增加決策者的判斷力,減少?zèng)Q策過(guò)程中的不確定性因素、主觀因素等等,使決策更加合理化、科學(xué)化,進(jìn)而提高項(xiàng)目管理水平。而且對(duì)于質(zhì)量、成本的管理也更加實(shí)時(shí),精確。
(2)提高做事的效率
各類管理信息系統(tǒng)的建立和設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程的信息化,可以極大地減少人力資源的投入、在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加全面、快捷、開放。使得信息、決策、行動(dòng)三者高度集成,從而提高做事效率,降低成本。
(3)經(jīng)驗(yàn)的傳承
對(duì)于工程項(xiàng)目來(lái)講,經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的傳承有自己的弊端,沒(méi)有辦法長(zhǎng)久的、系統(tǒng)的對(duì)一些原始資料進(jìn)行保存。信息化的出現(xiàn)有效解決了經(jīng)驗(yàn)傳承的載體問(wèn)題。那么要加強(qiáng)的是人們對(duì)于信息的存檔意識(shí)。
二、建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化的幾點(diǎn)思考
自我國(guó)改革開放以來(lái),工程建設(shè)通過(guò)不斷的實(shí)踐和探索,建立了一套符合我國(guó)基本國(guó)情的工程項(xiàng)目管理體系。但是運(yùn)用信息化對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行積極、有效的管理的水平仍然比較低,與一些發(fā)達(dá)的國(guó)家比還存在較大的差距。如何加快工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的步伐,是新世紀(jì)的重要課題之一。那么,本文就我國(guó)的一些現(xiàn)狀,對(duì)幾個(gè)方面做出了如下思考:
(1)意識(shí)層面做到信息化
現(xiàn)在人們對(duì)信息化的認(rèn)識(shí),多局限于“用軟件輔助項(xiàng)目管理”。比如用廣聯(lián)達(dá)、斯維爾等軟件來(lái)進(jìn)行造價(jià)管理,比如CAD軟件用來(lái)輔助設(shè)計(jì)等。當(dāng)然這些都是信息化的表現(xiàn)形式或者說(shuō)載體之一,但是不是信息化的全部。建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化不僅僅是指的利用軟件輔助管理,我們應(yīng)從意識(shí)層面做到信息化。首先,我們要了解到信息之于管理的重要性,重視信息;其次,我們學(xué)會(huì)挖掘信息,從各個(gè)事件、各個(gè)方面去收集信息;再次,我們要懂得分析信息,提取信息當(dāng)中有用的成分;最后,我們要懂得保存信息,那些有用的信息具有經(jīng)驗(yàn)價(jià)值,對(duì)于本工程或之后的工程是一筆寶貴的財(cái)富,所以要懂得存儲(chǔ)信息。
(2)信息的集成化、交互式
目前,我國(guó)的信息管理處于一種分裂的狀態(tài),也就是說(shuō),各個(gè)不同的階段,不同的干系人掌握著不同的信息,信息缺乏交流。比如DBB傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式,其設(shè)計(jì)與施工是分開的,那么會(huì)導(dǎo)致在施工階段的可施工性差等問(wèn)題,這些由于信息方面的不流通,不共享造成的損失是“劃不來(lái)”的。那么對(duì)于信息化的建設(shè),我們要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一,就是如何建立集成化、交互式的信息化平臺(tái)。這種集成化、交互式的信息化平臺(tái),有助于不同的干系人,在不同的項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行無(wú)障礙的信息交流,這樣,有助于整個(gè)項(xiàng)目集成化的管理。
(3)信息化的參與人
目前,信息化的直接參與人,僅僅是信息技術(shù)的掌握者,那些“會(huì)用”軟件的人。而其他人的信息化意識(shí)缺乏,且由于參與者較少,所包括的信息量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。那么,信息化建設(shè)要改變這種現(xiàn)狀,一方面,要使大眾成為信息化的直接參與人。那么信息化的平臺(tái)需要比現(xiàn)在更加“親民化”設(shè)計(jì),使得大眾都有端口來(lái)進(jìn)入信息化的建設(shè)與管理。從另外一個(gè)方面,要培養(yǎng)大家的信息技術(shù)利用能力,使大家在有機(jī)會(huì)的情況下,有能力來(lái)參與信息化建設(shè)和管理。工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè),需要政府和建設(shè)企業(yè)的高度重視。應(yīng)全面提高建設(shè)工程項(xiàng)目信息化管理的總體水平,從思想上、體系上、行動(dòng)上對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行改革和推進(jìn)。實(shí)現(xiàn)建筑行業(yè)跨越式的發(fā)展。
作者:劉思蕙 單位:湖南城市學(xué)院
摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及信息技術(shù)的快速發(fā)展,進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)的信息化建設(shè)。項(xiàng)目管理作為企業(yè)管理中的重要組成部分,項(xiàng)目的信息化管理有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的深化改革,促進(jìn)企業(yè)信息化效益的提升。但是就目前而言,企業(yè)信息化項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響還屬于相對(duì)模糊的概念,我國(guó)大部分IT企業(yè)在進(jìn)行信息化項(xiàng)目管理時(shí),多采用系統(tǒng)實(shí)施以及軟件開發(fā)的方式,以便保證信息化管理的質(zhì)量和水平。本文就針對(duì)企業(yè)信息化項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響進(jìn)行深入分析和探討。
關(guān)鍵字:企業(yè)信息化項(xiàng)目管理項(xiàng)目成功影響
隨著信息時(shí)代的到來(lái),信息已經(jīng)成為一種重要的資源應(yīng)用于社會(huì)生產(chǎn)中,有效實(shí)現(xiàn)了我國(guó)現(xiàn)代化和信息化建設(shè)。目前,大部分企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,往往出現(xiàn)產(chǎn)出和投資差距大的情況,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須要強(qiáng)化自身的信息化建設(shè),利用有限的資源實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的信息化,從而提高自身的管理水平,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)自身的信息化建設(shè)。
1企業(yè)信息化項(xiàng)目管理概述
項(xiàng)目管理主要是在特定的質(zhì)量水準(zhǔn)、范圍、預(yù)算以及時(shí)間限定內(nèi),通過(guò)工具、技能以及知識(shí)來(lái)管理項(xiàng)目活動(dòng),確保特定產(chǎn)品與服務(wù)的成功交付。項(xiàng)目管理包含整合管理、合同與采購(gòu)、人力資源管理、質(zhì)量控制、成本管理、時(shí)間管理以及范圍管理等內(nèi)容,其受成本、時(shí)間和范圍三方面的影響,因此需要在這三個(gè)方面之間進(jìn)行權(quán)衡。對(duì)于信息化項(xiàng)目而言,其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是難以量化目標(biāo)。在對(duì)開發(fā)項(xiàng)目加以定制時(shí),往往缺乏量化的具體指標(biāo),僅僅只存在指導(dǎo)性目標(biāo),如時(shí)間成本和人力成本減少多少等。這樣會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解產(chǎn)生一定的偏差,模糊項(xiàng)目任務(wù)的邊界,難以確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),影對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收階段產(chǎn)生嚴(yán)重影響[1]。二是管理過(guò)程與實(shí)施過(guò)程具有較高的融合度。就信息化項(xiàng)目而言,其推進(jìn)過(guò)程主要是對(duì)企業(yè)原有管理模式過(guò)程進(jìn)行深入了解,并合理評(píng)價(jià)該模式,從而有效變更企業(yè)管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理的信息化。三是受資源約束影響大。信息化項(xiàng)目具有較強(qiáng)的技術(shù)性,深受成本、時(shí)間資源和人力資源的影響,并且成員的穩(wěn)定性、能力、責(zé)任心以及結(jié)構(gòu)等直接決定了項(xiàng)目的質(zhì)量和成功。四是需求變更快。在進(jìn)行信息化項(xiàng)目管理時(shí),其雖進(jìn)行了可行性研究以及系統(tǒng)規(guī)劃,對(duì)技術(shù)規(guī)范書進(jìn)行了明確規(guī)定,但是由于企業(yè)難以深入理解系統(tǒng),需求不斷變更,導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用與進(jìn)度、文檔、界面和程序等不斷更改。
2企業(yè)信息化項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響
企業(yè)在進(jìn)行信息化項(xiàng)目管理的過(guò)程中,項(xiàng)目成功的因素受以下幾方面的影響。
2.1是管理理念的影響
目前部分企業(yè)在開展信息化項(xiàng)目管理工作時(shí),多采用行政管理的方式,導(dǎo)致管理方法缺乏合理性與科學(xué)性,影響管理的質(zhì)量與水平,難以保證項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和預(yù)算?;谶@種情況,企業(yè)在信息化管理過(guò)程中應(yīng)樹立先進(jìn)的管理理念,對(duì)項(xiàng)目管理技術(shù)進(jìn)行正確應(yīng)用,并科學(xué)論證項(xiàng)目的成本預(yù)算和進(jìn)度,從而有效預(yù)防項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),提高項(xiàng)目質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的信息化管理。
2.2管理人員的影響
對(duì)于企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理而言,人才是保證項(xiàng)目成功的重要因素。如果企業(yè)難以大力培養(yǎng)信息化管理人才,在開展信息化項(xiàng)目管理工作時(shí)將會(huì)處于被動(dòng)情況,缺乏管理人才[2]。因此企業(yè)必須要有目的性和針對(duì)性培養(yǎng)信息化管理人才,強(qiáng)化人才輸入,有效保證信息化項(xiàng)目管理的成功。
2.3管理方案的影響
企業(yè)與項(xiàng)目實(shí)施單位在控制資源時(shí),其處于不對(duì)等的位置,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及業(yè)務(wù)管理的需求,項(xiàng)目實(shí)施單位具備較多的高素質(zhì)人才(IT技術(shù)人才和項(xiàng)目管理人才),并且其信息資料優(yōu)于企業(yè)。企業(yè)在實(shí)際管理過(guò)程中處于劣勢(shì),難以對(duì)項(xiàng)目主動(dòng)權(quán)加以掌握,在項(xiàng)目實(shí)施、合同談判和方案制定等方面處于被動(dòng)狀態(tài)。因此企業(yè)必須要做好前期調(diào)研工作,對(duì)信息技術(shù)發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)了解,明確項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)需求,保證管理方案和實(shí)施規(guī)劃的合理性,確保企業(yè)在選擇承包商、談判合同以及實(shí)施項(xiàng)目等方面更為順利。
2.4項(xiàng)目實(shí)施單位的影響
企業(yè)在對(duì)合同和招標(biāo)書進(jìn)行簽訂時(shí),往往對(duì)項(xiàng)目實(shí)施單位的項(xiàng)目管理要求加以忽視,導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施方案缺乏有效性。因此項(xiàng)目實(shí)施工程中應(yīng)科學(xué)管理現(xiàn)場(chǎng)組織,設(shè)置具有專業(yè)管理知識(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理,在更換項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)應(yīng)經(jīng)過(guò)業(yè)主的同意,并要求網(wǎng)絡(luò)管理師、軟件開發(fā)師以及系統(tǒng)分析師等常駐現(xiàn)場(chǎng),提高管理的水平[3]。如果合同和標(biāo)書簽訂時(shí)缺乏周全的考量,企業(yè)在合同執(zhí)行期間會(huì)處于被動(dòng)狀況,難以對(duì)項(xiàng)目實(shí)施單位的支持加以確定,因此項(xiàng)目實(shí)施單位對(duì)信息化項(xiàng)目管理具有一定的影響。
2.5后期運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的影響
信息系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)用管理過(guò)程中往往會(huì)存在一些問(wèn)題,對(duì)運(yùn)維保障加以忽視,導(dǎo)致系統(tǒng)難以安全穩(wěn)定的運(yùn)行,影響項(xiàng)目的信息化管理。因此在實(shí)施完成信息化項(xiàng)目之后,企業(yè)應(yīng)建立長(zhǎng)效的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的安全性和可靠性加以有效保障,并對(duì)其進(jìn)行恰當(dāng)改進(jìn),從而促進(jìn)企業(yè)信息化項(xiàng)目管理水平的提高,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)信息化項(xiàng)目管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程,其受管理理念,管理人員、管理方案、項(xiàng)目實(shí)施單位以及后期運(yùn)維團(tuán)隊(duì)等方面的影響。企業(yè)在開展信息化項(xiàng)目管理工作時(shí),應(yīng)樹立科學(xué)的管理理念,采用合理的管理人員,強(qiáng)化管理人員專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),有效組建后期運(yùn)維團(tuán)隊(duì),從而保證信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行,提高信息化管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)。
作者:譚睿 顧航 單位:云南省煙草公司昆明市公司
摘要:本研究主要針對(duì)于此進(jìn)行分析,希望所得結(jié)果可以為相關(guān)領(lǐng)域提供可行的參考。
關(guān)鍵詞:建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化
建設(shè)工程管理是一個(gè)復(fù)雜的工作,其需要從建設(shè)、施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等多個(gè)方面進(jìn)行管理,同時(shí)也需要對(duì)設(shè)計(jì)成本進(jìn)行預(yù)算,監(jiān)督建設(shè)工程的質(zhì)量,并協(xié)調(diào)其工程的進(jìn)度,合理的對(duì)施工材料等情況進(jìn)行處置。采用常規(guī)的方法對(duì)于這些工作進(jìn)行整理,不僅效率不高,而且也容易在管理過(guò)程中出現(xiàn)失誤。因此,在當(dāng)前環(huán)境下,將建設(shè)工程項(xiàng)目的管理信息化納入其中,具有非常重要的應(yīng)用意義。
1建設(shè)工程信息化管理的意義
建設(shè)工程的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)載體,其可以進(jìn)行項(xiàng)目方面的信息交流,并保證在進(jìn)行交流的過(guò)程中不受地域條件的限制,進(jìn)而促使信息交流能夠更大的提升其交流的效率。實(shí)施建設(shè)工程的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立信息化掛歷,能夠促使工程項(xiàng)目當(dāng)中所有涉及到的相關(guān)部門以及部門內(nèi)部的所有相關(guān)人員都能夠?qū)崿F(xiàn)信息的共享,最終對(duì)信息進(jìn)行快速、合理有效的完善,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相關(guān)工作的開展,可以更好的提升其管理的水平。在建設(shè)工程項(xiàng)目當(dāng)中將信息化管理納入,其能夠促使其工程項(xiàng)目變得更加透明化,同時(shí)也能夠促使工程項(xiàng)目更加的公開、合理,能夠有效加深所有人碎玉工程項(xiàng)目以及和工程項(xiàng)目相關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)的認(rèn)知與了解,這樣就能確保在正提升對(duì)其有一個(gè)全新而大致的認(rèn)識(shí)[1]。在建設(shè)項(xiàng)目中實(shí)施管理信息化能夠促使建設(shè)工程的管理更好的滿足信息的大量需求,可以將工程項(xiàng)目在其具體的建設(shè)過(guò)程中所產(chǎn)生的相關(guān)信息進(jìn)行合理的收集,并做好相關(guān)的儲(chǔ)存和工作。其能夠促使在建設(shè)工程的不同環(huán)節(jié)或建設(shè)過(guò)程中都能夠具有更加同步的監(jiān)督和保障,進(jìn)而也使得各項(xiàng)工作的流程更加規(guī)范,促進(jìn)了建設(shè)工程的安全與保障。在當(dāng)前的這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)極為發(fā)達(dá)的時(shí)期,被傳到公共平臺(tái)的信息,也能夠更加有助于相關(guān)部門對(duì)于工程的鑒定、監(jiān)督和管理,真正的實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程項(xiàng)目信息的透明化管理。
2建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化發(fā)展的策略探究
2.1明確建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化的指導(dǎo)思想
實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程項(xiàng)目的信息化管理是黨中央在地15個(gè)五年計(jì)劃當(dāng)中所提出來(lái)的,要在現(xiàn)代信息化科技的帶動(dòng)下,實(shí)現(xiàn)我國(guó)的工業(yè)發(fā)展,要讓信息化科技做到后來(lái)者居上,這樣才能夠?yàn)槲覈?guó)生產(chǎn)力的發(fā)展提供有效的助力。在建設(shè)行業(yè)當(dāng)中,需要全面的射線信息化,這樣才能夠是我國(guó)的國(guó)名經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步的發(fā)展,進(jìn)而逐漸實(shí)現(xiàn)信息化。對(duì)于黨中央關(guān)于檢核現(xiàn)代化信息管理的文件和相關(guān)精神,各個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目以及相關(guān)的單位和管理人員需要深切的領(lǐng)會(huì)其中的精神,要遵從相關(guān)部門統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一指導(dǎo)的原則,在建設(shè)工程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的過(guò)程中,不斷排除艱難和阻力,要用于戰(zhàn)勝困難和挫折,積極進(jìn)取,只有這樣才能夠保證整個(gè)建筑行業(yè)都能夠出現(xiàn)飛躍性的進(jìn)步。
2.2確定建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展目標(biāo)
為了實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化的更好發(fā)展,必須要做好工程管理信息化的重要戰(zhàn)略部署,對(duì)于總體目標(biāo)做到明確并堅(jiān)決落實(shí)到實(shí)處。保證其發(fā)展有方向也有重點(diǎn),在此基礎(chǔ)上通過(guò)對(duì)現(xiàn)代化的科技和信息技術(shù)進(jìn)行充分的應(yīng)用,就能夠提高其建設(shè)的相關(guān)部門的決策水平和服務(wù)水準(zhǔn),也能夠保證建設(shè)工程項(xiàng)目的管理水平實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的飛躍。要重視并不斷做好建設(shè)工程項(xiàng)目當(dāng)中軟件設(shè)備的開發(fā)工作,保證其朝著產(chǎn)業(yè)化方面前進(jìn),這樣能夠保證我國(guó)的信息化管理水平不斷的朝著國(guó)際的信息化管理水平的方向發(fā)展,逐漸拉近我國(guó)與國(guó)際間的距離,促使我國(guó)的信息化工程項(xiàng)目具有更加有效的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力[2]。同時(shí)根據(jù)總體規(guī)劃,對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)需要分段和分步驟的進(jìn)行,不可以一蹴而就。要充分的對(duì)傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理的相關(guān)方法進(jìn)行利用,并在此基礎(chǔ)上使其更好的結(jié)合現(xiàn)代化的信息技術(shù),不斷建立各種規(guī)劃化和標(biāo)準(zhǔn)化的安全管理制度。要逐漸建立并完善其建設(shè)工程項(xiàng)目自身的官方網(wǎng)站,并將各種與之相關(guān)的信息和資料同步到資料庫(kù)內(nèi),以便于更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的招標(biāo)和投標(biāo)工作。打開網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目,將整個(gè)運(yùn)作流程逐漸推向電子商務(wù)的運(yùn)作流程方面,逐漸落實(shí)各個(gè)階段建設(shè)的計(jì)劃和任務(wù)等。
3結(jié)語(yǔ)
本研究中,筆者主要就建設(shè)工程項(xiàng)目的信息化管理意義和實(shí)現(xiàn)信息化管理的策略進(jìn)行簡(jiǎn)要的論述,筆者認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息化的社會(huì),各行各業(yè)納入信息化管理已經(jīng)成為必然,而建設(shè)工程作為一項(xiàng)發(fā)展的基礎(chǔ)行業(yè),其肩負(fù)著較重的單子和責(zé)任,為了有效提升其工作的效率和安全性,將建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化納入其中是一個(gè)必然的選擇,其能夠?yàn)槲覈?guó)的建設(shè)工程的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作者:黃期凡 單位:江西省贛南師范大學(xué)基建管理處
摘要:在我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,建筑行業(yè)作為推動(dòng)國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)的主動(dòng)力正在邁著大步向前進(jìn)。作為工程項(xiàng)目管理中的信息化管理在工程項(xiàng)目管理中的作用日益明顯,這是我們工程項(xiàng)目管理往標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理的一個(gè)必然趨勢(shì)建。信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),已經(jīng)成為推動(dòng)人類社會(huì)高速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,也是各個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的重大發(fā)展戰(zhàn)略。今年本人對(duì)高速鐵路信息化管理在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用進(jìn)行深入的研究和分析,通過(guò)對(duì)高速鐵路信息化的介紹和分析,重點(diǎn)從信息化對(duì)高速鐵路項(xiàng)目的重要性方面作出論述。闡明信息化對(duì)高速鐵路工程項(xiàng)目管理的積極推動(dòng)作用。
關(guān)鍵詞:高速鐵路信息化工程項(xiàng)目管理重要性
隨著現(xiàn)在信息技術(shù)的快速發(fā)展,信息化在高速鐵路工程建設(shè)項(xiàng)目起到了至關(guān)重要的作用,工程項(xiàng)目管理信息化成了必然的趨勢(shì)。高速鐵路作為國(guó)家重大建設(shè)項(xiàng)目之一,其資金投入數(shù)額高、技術(shù)需求高、品質(zhì)監(jiān)管嚴(yán)格,經(jīng)過(guò)對(duì)運(yùn)用信息化加以管控能夠優(yōu)化管理過(guò)程,提升管理能力。信息化在鐵路發(fā)展中起著不可忽視的作用,是鐵路領(lǐng)域發(fā)展的重點(diǎn)策略與現(xiàn)代化的重要象征。高速鐵路作為政府重要的建設(shè)項(xiàng)目,投入的資金多、技術(shù)要求高、質(zhì)量監(jiān)管嚴(yán)格,在其項(xiàng)目建造過(guò)程中運(yùn)用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),能夠優(yōu)化管理過(guò)程,提升高速鐵路建造品質(zhì)。下面將進(jìn)一步突出說(shuō)明信息化在高速鐵路工程項(xiàng)目管理中的重要性。
1高速鐵路信息化的簡(jiǎn)介
信息化是當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)前進(jìn)的主要方向,已變成促進(jìn)人類社會(huì)快速發(fā)展的巨大動(dòng)力,同時(shí)是每個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵策略。信息化在鐵道發(fā)展中起著不可忽視的作用,是鐵路領(lǐng)域發(fā)展的重要策略與現(xiàn)代化的重要象征。高速鐵路作為政府重要的建設(shè)項(xiàng)目,投入的資金多、技術(shù)要求高、質(zhì)量監(jiān)管嚴(yán)格,在其項(xiàng)目建造過(guò)程中運(yùn)用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),能夠優(yōu)化管理過(guò)程,提升高速鐵路建造品質(zhì)。
2高速鐵路工程建設(shè)項(xiàng)目管理信息化的重要性
2.1工程建設(shè)項(xiàng)目管理信息化的必要性
(1)信息資源共享性。
構(gòu)建一個(gè)公共的信息控制系統(tǒng),介入在建工程管理的各個(gè)機(jī)構(gòu)、各個(gè)管理人員把自己享有的信息資源輸入到信息系統(tǒng)中,便于各方了解項(xiàng)目有關(guān)信息,第一有利于提升工作速度,第二有利于提升管理質(zhì)量。讓工程的透明度提升,使大家可以更準(zhǔn)確、深入掌握工程建設(shè)情況。利用共享的信息平臺(tái)為有效的建設(shè)項(xiàng)目管理提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息。
(2)部門溝通及時(shí)性。
溝通指的是人和人之間傳輸與交流信息的過(guò)程,對(duì)于工程獲得成功是不可缺少的,并且也是不容忽視的。對(duì)于大規(guī)模工程,通常牽涉到諸多部門與諸多人員,工程開工時(shí),需要項(xiàng)目經(jīng)理及大批的設(shè)計(jì)人員,管理機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可把需求直接利用信息管理平臺(tái)和有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流。各個(gè)機(jī)構(gòu)均應(yīng)當(dāng)配備專門的溝通專員,另外應(yīng)考慮平臺(tái)出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法交流時(shí),運(yùn)用其他的交流方法。讓人員在配置和各專業(yè)間的條件提交更簡(jiǎn)便,責(zé)任更清晰,讓工程科學(xué)、穩(wěn)定實(shí)施。
(3)管理模式及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。
信息化工程不單單是過(guò)程的自動(dòng)化,其還包括管理形式和業(yè)務(wù)過(guò)程的整合。信息化構(gòu)建是一種管理的革新,因?yàn)槠錉可娴焦镜闹T多方面,因此在初期建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)選取水平較高的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和成員,此對(duì)信息平臺(tái)的構(gòu)建有非常重大的意義。
2.2提升高速鐵路項(xiàng)目管理能力的本質(zhì)要求
高速鐵路工程建設(shè)品質(zhì)要求嚴(yán)格、技術(shù)繁雜、建造時(shí)間短,工程管理是高速鐵路建設(shè)獲得成功的保障。現(xiàn)代化項(xiàng)目管理要求管理信息化,將信息的搜集與處置當(dāng)做平常管理的主要任務(wù),將定量和定性剖析有效融合,有依靠主觀經(jīng)驗(yàn)判定轉(zhuǎn)變成依托信息合理決策。因?yàn)殡娔X技術(shù)的快速發(fā)展,其文件存儲(chǔ)、報(bào)告打印、圖形操作頁(yè)面、互聯(lián)網(wǎng)通訊等效能大幅提升了人們實(shí)施工程管理的質(zhì)效。讓信息化變成工程管理的主要渠道。目前電腦在工程管理中的運(yùn)用,已經(jīng)從最初的文字處理,上升到了3個(gè)不同的層級(jí),分別是信息管控、建造指揮、戰(zhàn)略支撐。
2.3建設(shè)數(shù)字鐵路的根基
數(shù)字鐵路是以GPS、RS、GIS、信息平臺(tái)、虛擬化、物聯(lián)網(wǎng)、信息集成等技術(shù)為依托,探究我國(guó)鐵道基礎(chǔ)設(shè)施、移動(dòng)設(shè)備和鐵道環(huán)境的信息化,達(dá)成鐵道服務(wù)資源與運(yùn)輸資源的全方位管控與直接顯示的鐵路信息平臺(tái)。數(shù)字鐵路具有數(shù)字化、自動(dòng)化、虛擬化、可視化、智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn),是一個(gè)巨大、繁雜的大工程,是對(duì)鐵道信息化的進(jìn)一步拓展。鐵路信息基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)當(dāng)在鐵道建造期間便初步建設(shè),這是由于全部的鐵路基礎(chǔ)設(shè)施信息均在建造期間逐步累積構(gòu)成的。假如未曾在鐵道建造階段注重基礎(chǔ)設(shè)施的材料的搜集、歸納與架構(gòu)化,構(gòu)成完善的鐵道信息基礎(chǔ)架構(gòu),構(gòu)建數(shù)字鐵路也就無(wú)從談起了。
3高速鐵路信息化對(duì)工程管理的必要性
3.1信息化對(duì)企業(yè)自身管理的重要性
(1)可提升企業(yè)業(yè)務(wù)流程的速度,加快信息交流,從而提高企業(yè)的管理水平和效率,加快企業(yè)信息化建設(shè),運(yùn)用先進(jìn)措施達(dá)成人才、資本、材料、信息資源的集中謀劃、調(diào)配與協(xié)調(diào),讓計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理業(yè)務(wù)過(guò)程有效融合,讓信息平臺(tái)變成工程信息溝通的介體,進(jìn)而增快工程管理平臺(tái)中信息反應(yīng)速度與平臺(tái)的反應(yīng)效率,提升公司管理效率,對(duì)于建設(shè)公司來(lái)說(shuō),有重大價(jià)值。據(jù)統(tǒng)計(jì),在國(guó)外建筑業(yè)企業(yè)中凡運(yùn)用項(xiàng)目管理平臺(tái)的公司,施工進(jìn)度提高50%,施工質(zhì)量提高40%以上,而施工設(shè)計(jì)費(fèi)用和人力費(fèi)用卻分別減少15%-30%和5%-20%。
(2)實(shí)現(xiàn)合理高效的監(jiān)督,加強(qiáng)企業(yè)決策力度。對(duì)于建設(shè)公司來(lái)說(shuō),信息技術(shù)可以對(duì)公司工程施工的各個(gè)時(shí)期加以有效監(jiān)督,不管是工程的進(jìn)度、協(xié)議踐行的程度,還是工程中人力、機(jī)械、材料的運(yùn)用費(fèi)用,均能夠依托計(jì)算機(jī)技術(shù)加以即時(shí)監(jiān)督。
(3)打破地區(qū)限制,達(dá)成了跨區(qū)域管理。運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),能夠協(xié)助公司解決此種跨部門、跨地區(qū)合作、交流等難題。特別是自從中鐵建設(shè)集團(tuán)實(shí)行地區(qū)管理以后,我們更需要此種迅速、即時(shí)、高效的信息互享與交流平臺(tái),全方位滿足工作需求,提升管理效率,減少公司的跨地區(qū)管理費(fèi)用。對(duì)于工程涉及全球多個(gè)國(guó)家與地區(qū)的我們來(lái)說(shuō),運(yùn)用工程管理平臺(tái)和財(cái)務(wù)管理平臺(tái)等應(yīng)用程序更有助于達(dá)成全球業(yè)務(wù)的集中管控。
3.2信息化對(duì)施工項(xiàng)目管理的重要性
(1)順應(yīng)施工工程管理對(duì)信息量的要求,達(dá)成信息的高效整合與運(yùn)用長(zhǎng)時(shí)間的粗放型管理,導(dǎo)致建設(shè)公司對(duì)搜集、歸納和使用信息的忽略,并逐步形成了憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理和控制的模式。隨著公司建筑工程數(shù)量及規(guī)模的不斷增加,施工信息也會(huì)越來(lái)越多,如果還是沿用傳統(tǒng)的信息統(tǒng)計(jì)模式,不僅降低了信息傳輸?shù)男剩€增加了傳輸?shù)牧鞒?,且在傳輸過(guò)程中極易造成信息失真的情況出現(xiàn)。使用計(jì)算機(jī)技術(shù)不僅能將工作量保持在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),還能形成信息的采集、分析和共享,同時(shí)還能對(duì)信息予以進(jìn)一步挖掘,有效提升了信息的使用效率。
(2)構(gòu)建合理有效的預(yù)算計(jì)劃體系,對(duì)成本加以全方位管控利用信息平臺(tái)不但能夠構(gòu)建全方位預(yù)算體系,減短預(yù)算時(shí)間,另外依托有效的項(xiàng)目成本控制,做到質(zhì)量有根據(jù)、耗費(fèi)有定額、管理有規(guī)范。
(3)形成資本流、物流、數(shù)據(jù)流、人流等“四流合一”的信息化模式運(yùn)用計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)企業(yè)施工過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)予以及時(shí)處理,且在公司內(nèi)部建立并完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),從而有效實(shí)現(xiàn)公司“四流合一”(資本流、物流、數(shù)據(jù)流、人流)的集成管控局面,大大提升了公司整體的運(yùn)行效率。企業(yè)在項(xiàng)目管理過(guò)程中,采用信息化管理模式不僅能夠提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,還能有效提升企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量。
3.3在企業(yè)整合能力方面,信息化具有的重要意義
在高速鐵路施工單位實(shí)施信息化管理,對(duì)企業(yè)管理效率和管理水平而言有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí),從企業(yè)整合能力角度而言,信息技術(shù)能夠有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的發(fā)展起到巨大影響。通過(guò)信息化技術(shù)的使用,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、材料采購(gòu)、具體施工以及勞資等內(nèi)容的整合、提煉和升華,并有效形成總部、子公司、項(xiàng)目部三級(jí)管理模式,大大提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4結(jié)論
通過(guò)本文的分析我相信隨著信息化管理系統(tǒng)的日臻完善它對(duì)工程項(xiàng)目管理的推動(dòng)作用會(huì)越來(lái)越明顯,因?yàn)樾畔⒒芾碓谄渥陨硐到y(tǒng)的建立與框架基礎(chǔ)上本身就有其科學(xué)性、及時(shí)性、系統(tǒng)性、聯(lián)動(dòng)性等各方面優(yōu)勢(shì)。也能促進(jìn)鐵路系統(tǒng)更好地發(fā)展,更充分地發(fā)揮鐵路事業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用,鐵路工程項(xiàng)目管理的信息化己成為必然的選擇。使行業(yè)、企業(yè)、建設(shè)項(xiàng)目都能在信息化管理中受益。但是,我們也必須看到,當(dāng)前的高速鐵路信息化管理建設(shè)還存在著諸多的問(wèn)題,還有很多的工作需要開展。要緊緊圍繞著當(dāng)前高速鐵路信息化管理建設(shè)中存在的問(wèn)題,結(jié)合著我國(guó)鐵路事業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)鐵路系統(tǒng)的需要,來(lái)逐步完善高速鐵路工程項(xiàng)目信息化的建設(shè)工作。使之能在以后的工程項(xiàng)目管理中發(fā)揮更大的作用,產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益!
作者:陳海葉 單位:四川公路橋梁建設(shè)集團(tuán)有限公司