時(shí)間：2022-07-02 12:55:27
導(dǎo)語(yǔ)：在信息管理的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
“業(yè)務(wù)分析”理念是業(yè)務(wù)科技時(shí)代對(duì)企業(yè)的迫切要求。在業(yè)務(wù)科技時(shí)代，技術(shù)與業(yè)務(wù)不再是互相獨(dú)立的領(lǐng)域，技術(shù)越來(lái)越成為業(yè)務(wù)賴以發(fā)展的根本。據(jù)IDC早些時(shí)候的預(yù)測(cè)，2008年業(yè)務(wù)分析軟件市場(chǎng)將增長(zhǎng)3.45％，規(guī)模達(dá)到230億美元，并且2009年有望實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長(zhǎng)；2008年業(yè)務(wù)分析軟件和服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到約590億美元；分析咨詢業(yè)務(wù)將增長(zhǎng)2％，規(guī)模達(dá)450億美元。IBM信息管理軟件(InformationManagement，IM)的未來(lái)戰(zhàn)略也瞄準(zhǔn)了這一領(lǐng)域，提出將以業(yè)務(wù)分析市場(chǎng)作為今后的發(fā)展重點(diǎn)。
要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行精確分析，首先要了解信息現(xiàn)狀，現(xiàn)在信息有三個(gè)變化方向：更透徹的感應(yīng)和度量、更全面的互聯(lián)互通以及更深入的智能洞察。以“更深入的智能洞察”為例，它表現(xiàn)為對(duì)數(shù)據(jù)的處理、分析。隨著信息技術(shù)的成熟和不斷發(fā)展，大規(guī)模計(jì)算機(jī)集群、云計(jì)算將成為人們可負(fù)擔(dān)得起的數(shù)據(jù)處理手段，更大程度的利用數(shù)據(jù)、提取信息，從中獲取洞察力，就可以更靈活而明智的做出決策。
新銳洞察其實(shí)涉及四個(gè)方面：第一，怎么從巨大的信息量里新銳洞察信息，這不僅包括傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)里的信息，還包括流計(jì)算信息，這些信息是不斷地過(guò)來(lái)，然后實(shí)時(shí)執(zhí)行分析。第二，對(duì)于信息的預(yù)測(cè)，從被動(dòng)反應(yīng)到主動(dòng)預(yù)測(cè)信息、探知信息，包括信息的預(yù)測(cè)方面。第三，從供應(yīng)鏈里通過(guò)掌握更多信息，能夠增強(qiáng)客戶價(jià)值。第四，快速地創(chuàng)建一些價(jià)值，傳統(tǒng)的可能花四五步才能決定一些事情，現(xiàn)在通過(guò)新的方式可能通過(guò)一兩步就可以很快掌握一些狀況。
以第一個(gè)方面為例，今年五月IBM推出“IBM System S”的新軟件可實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析，為用戶提供高速準(zhǔn)確的洞察，助力更智慧的業(yè)務(wù)決策。它采用新的流架構(gòu)和突破性數(shù)學(xué)算法，可以從任何資源中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行前瞻性分析，從而準(zhǔn)確地找出用戶需要的信息，并隨著新數(shù)據(jù)的增加不斷修正答案。
而要保證用戶對(duì)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果真實(shí)、有效，首先要保證數(shù)據(jù)的可信，對(duì)此IBM有三方面的考慮：一方面是與安全和數(shù)據(jù)保護(hù)相關(guān)的流程，比如說(shuō)什么樣的人獲取數(shù)據(jù)、怎么獲取數(shù)據(jù)、在什么時(shí)間獲取數(shù)據(jù)。第二是數(shù)據(jù)的生命周期，比如什么時(shí)候創(chuàng)建的、怎樣創(chuàng)建的，怎么樣存儲(chǔ)、備份、歸檔等等。第三是考慮數(shù)據(jù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確度。比如說(shuō)什么樣的數(shù)據(jù)是正確的、什么樣的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的。
論文摘要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息化管理在醫(yī)院中發(fā)揮的作用日益突出。本文在此背景下，分析醫(yī)院信息化管理的作用，提出醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的功能與特點(diǎn)，最后對(duì)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)進(jìn)行功能設(shè)計(jì)。
一、醫(yī)院信息化管理
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)在醫(yī)院發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。信息化管理系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可或缺的技術(shù)支持。醫(yī)院的信息化管理主要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各業(yè)務(wù)的信息的管理、手機(jī)、存儲(chǔ)、處理、提取和交換功能。減輕醫(yī)療人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高醫(yī)院的工作效率。信息化管理涵蓋醫(yī)院業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，比如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)，藥品庫(kù)存管理系統(tǒng)，門(mén)診掛號(hào)系統(tǒng)，劃價(jià)收費(fèi)系統(tǒng)，綜合查詢系統(tǒng)等等。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化管理技術(shù)不太復(fù)雜，信息化管理主要以處理文字和數(shù)據(jù)為主，很少涉及到多媒體數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)傳遞。從這方面來(lái)說(shuō)，所需服務(wù)器的性能要求也不太高。因此，建立醫(yī)院信息化管理所需投入不會(huì)太高，但是由此產(chǎn)生的效果卻是明顯的。
（一）加強(qiáng)了醫(yī)院自身的管理，提升服務(wù)質(zhì)量。實(shí)施計(jì)算機(jī)信息化管理，可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療價(jià)格評(píng)價(jià)以及全面的財(cái)務(wù)計(jì)劃。加強(qiáng)外界監(jiān)督，以及內(nèi)部考核機(jī)制，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（二）實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的多元交流與傳遞。隨著信息技術(shù)的不斷應(yīng)用以及醫(yī)療制度的改革，過(guò)去的醫(yī)院與病人之間的二元關(guān)系正在轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院-病人-醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)-政府主管部門(mén)的多元關(guān)系。正是信息化的管理才使得這種多元關(guān)系變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)并提供數(shù)據(jù)信息以供傳遞與交流。
二、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)
與一般的信息管理系統(tǒng)相比，醫(yī)院信息系統(tǒng)具有與其他信息管理系統(tǒng)共有的通性，同樣包括人事信息管理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理等。但是結(jié)合醫(yī)院這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，又具有相當(dāng)?shù)莫?dú)特性和復(fù)雜性，醫(yī)院自身的性質(zhì)決定，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)還要涵蓋以病人醫(yī)療記錄信息為中心的醫(yī)療、管理等任務(wù)。另外，由于行業(yè)的特點(diǎn)，信息管理系統(tǒng)還要求具備快速的響應(yīng)能力和聯(lián)機(jī)事務(wù)處理能力。比如說(shuō)，急診室內(nèi)，一個(gè)病人正在接受搶救，迅速、準(zhǔn)確的獲知該病人的醫(yī)療記錄將會(huì)對(duì)搶救有著重要的幫助。
信息管理系統(tǒng)具有自身的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在：
（一）信息記錄的多樣性。在病人的醫(yī)療記錄信息中，除了文字描述外，還會(huì)有圖形、圖片、圖標(biāo)、影像等多種形式的信息。因此，醫(yī)療記錄信息是復(fù)雜多樣的。
（二）信息的安全性。關(guān)于病人的醫(yī)療記錄信息，不但要防止系統(tǒng)受到攻擊，還要為病人的個(gè)人隱身保密，因此，信息管理系統(tǒng)的安全性要求很高。
（三）信息的海量。一個(gè)大型綜合型醫(yī)院往往會(huì)擁有上百萬(wàn)份病人的醫(yī)療記錄信息，另外，病人的醫(yī)療記錄信息也是不斷變化的，因此數(shù)據(jù)信息是海量的，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)有著較高的要求。
（四）信息的交流。信息的共享交流包括多個(gè)方面，病人的醫(yī)療記錄信息在醫(yī)院各科室需要共享交流，在醫(yī)院與醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間需要共享交流，在醫(yī)院與病人之間需要共享交流。
三、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的功能分析
一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)院門(mén)診的業(yè)務(wù)流程是：門(mén)診掛號(hào)——門(mén)診醫(yī)生診斷——檢查、開(kāi)方——?jiǎng)潈r(jià)——交款——拿藥。因此，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)主要包括以下功能模塊：字典維護(hù)、門(mén)診掛號(hào)系統(tǒng)、劃價(jià)收費(fèi)系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、臨床門(mén)診。每個(gè)功能模塊同樣包括一些相關(guān)聯(lián)的子功能模塊。比如，字典維護(hù)包括藥品信息、收費(fèi)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)科室等子模塊。劃價(jià)收費(fèi)系統(tǒng)包括劃價(jià)管理、收費(fèi)管理、藥品發(fā)藥等模塊。
（一）字典維護(hù)。系統(tǒng)字典主要包括醫(yī)院信息管理系統(tǒng)常用的字典信息，比如：藥品、業(yè)務(wù)科室以及其它數(shù)據(jù)字典。
（二）門(mén)診掛號(hào)系統(tǒng)。門(mén)診掛號(hào)系統(tǒng)的功能就是為病人建立就診卡，進(jìn)行掛號(hào)服務(wù)或者預(yù)約服務(wù)，為病人分配一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的ID號(hào)，確保病人診療記錄的唯一性。
（三）劃價(jià)收費(fèi)系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要功能就是記錄病人的繳費(fèi)情況并進(jìn)行對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)核算功能。它包括門(mén)診劃價(jià)、門(mén)診收費(fèi)和藥品發(fā)貨功能。門(mén)診劃價(jià)：對(duì)病人的檢查、處方等費(fèi)用進(jìn)行計(jì)價(jià)工作，所需的價(jià)格信息在系統(tǒng)字典維護(hù)中獲取。門(mén)診收費(fèi)：進(jìn)行各項(xiàng)檢查、藥方等各種費(fèi)用的收取，并在信息管理系統(tǒng)中輸入信息，保存操作記錄，以便能夠查詢病人劃價(jià)收費(fèi)信息。藥品發(fā)貨：通過(guò)信息管理系統(tǒng)傳遞檢查、藥方信息到對(duì)應(yīng)科室，提高工作效率并能夠及時(shí)的實(shí)現(xiàn)信息的交流與共享。
（四）臨床門(mén)診。該工作是醫(yī)院的核心工作，具體表現(xiàn)為醫(yī)生的診療，在信息管理系統(tǒng)中同樣是關(guān)鍵模塊。包括病人病歷的填輸入與保存等功能，形成病人診療記錄，并存檔保存，以便掌握病人的既往病史與過(guò)往診斷記錄。
（五）綜合查詢系統(tǒng)。綜合查詢系統(tǒng)包括多個(gè)部分，醫(yī)院自身部分和病人部分。對(duì)于醫(yī)院自身部分，包括各科室的業(yè)務(wù)情況查詢，人事管理查詢等方面，同樣病人部門(mén)，也會(huì)有各科室實(shí)現(xiàn)對(duì)病人診療記錄的查詢。查詢系統(tǒng)包括多個(gè)用戶級(jí)別，不同級(jí)別權(quán)限不同，所查詢的范圍也會(huì)相應(yīng)不同。
（六）系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)包含多項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，主要有藥品信息、科室信息、病人信息以及診療記錄信息、門(mén)診掛號(hào)信息、門(mén)診劃價(jià)信息、收費(fèi)項(xiàng)目信息、藥品庫(kù)存信息等多想數(shù)據(jù)信息。
四、小結(jié)
信息化管理在醫(yī)院中發(fā)揮著重要的作用，它可以幫助醫(yī)院提高工作效率、提高經(jīng)濟(jì)效益、提升醫(yī)護(hù)水平、強(qiáng)化科學(xué)管理。實(shí)現(xiàn)信息共享。因此建立、應(yīng)用和完善醫(yī)院信息管理系統(tǒng)已成為所有關(guān)心醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的醫(yī)務(wù)工作者和信息技術(shù)研究者共同關(guān)心的課題，未來(lái)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)將會(huì)以現(xiàn)在信息化管理的水平之中。
參考文獻(xiàn)：
在我們所處的這個(gè)時(shí)代里，信息的價(jià)值無(wú)論怎么評(píng)價(jià)也不算高估。不過(guò)，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，讓這些信息真正發(fā)揮作用并非易事，企業(yè)要么無(wú)法獲得所需的信息、要么無(wú)法讓信息為己所用。為了響應(yīng)企業(yè)的這一普遍需求， IBM提出信息隨需應(yīng)變（Information On Demand，以下稱IOD）這一戰(zhàn)略構(gòu)想，而從2006年開(kāi)始舉行的一年一度的Information On Demand大會(huì)，也就成為IBM將對(duì)這一戰(zhàn)略構(gòu)想的最新理解、最新技術(shù)及實(shí)踐傳達(dá)給用戶的一個(gè)大講壇。
今年的10月15～19日，IBM將這個(gè)大講壇設(shè)在美國(guó)的賭城拉斯維加斯，來(lái)自全球的6000多名參會(huì)代表參加了為期一周的Information On Demand 2007大會(huì)，共同見(jiàn)證了IBM精心組織的數(shù)百場(chǎng)內(nèi)容精彩的演講和演示，領(lǐng)略了IBM在這一領(lǐng)域的眾多前瞻性理念和技術(shù)杰作。作為中國(guó)的媒體代表，本報(bào)記者飛赴拉斯維加斯參加了IBM舉辦的此次盛會(huì)。
信息是企業(yè)的核心資產(chǎn)
IOD所倡導(dǎo)的一個(gè)重要理念就是信息是企業(yè)的核心資產(chǎn)。很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，企業(yè)習(xí)慣于將它們的員工、專利、商標(biāo)甚至廠房和設(shè)備看成企業(yè)的核心資產(chǎn)，現(xiàn)在，在核心資產(chǎn)清單上該添上一個(gè)新成員了，這就是信息。
然而，在企業(yè)已經(jīng)看到信息的重要價(jià)值、開(kāi)始重視信息的整合之后，很快他們就發(fā)現(xiàn)自己陷于信息的重重包圍之中，一方面要不斷在數(shù)據(jù)的獲取上投入，而另一方面，卻無(wú)法從紛繁蕪雜的數(shù)據(jù)中得到真正有價(jià)值的信息：今天的企業(yè)需要面對(duì)太多的信息，這些信息以各種不同的形式存在，有結(jié)構(gòu)化的信息，如傳統(tǒng)的表單，也有非結(jié)構(gòu)化的信息，如Word文件、音頻、視頻、圖像、電子郵件等，它們通常會(huì)被封鎖在各個(gè)不同的地方。以下是企業(yè)在利用信息時(shí)常面臨的困境：
1. 信息被封鎖在眾多孤島式的信息源中，限制了信息的自由獲取，而無(wú)法以一種方便的方式操作。
2. 信息量和信息的種類成指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，僅僅是保存和維護(hù)如此海量的信息已經(jīng)讓企業(yè)不堪重負(fù)，更談不上消除各個(gè)部門(mén)信息中的冗余、保持一致性、對(duì)信息進(jìn)行整合了。而日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要企業(yè)具有比以前更加快速的響應(yīng)能力。
3. 對(duì)信息的準(zhǔn)確性缺乏信心從而限制了信息價(jià)值的發(fā)揮程度。比如，由于多種原因，很多組織保存的數(shù)據(jù)中存在不少重復(fù)的記錄、不完整的記錄以及無(wú)效的記錄。
“由于信息的爆炸式增長(zhǎng)，使得企業(yè)保證在第一時(shí)間得到精確的信息成為它們保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，其中涉及三個(gè)要素：信息、人或流程以及時(shí)間，只有三者能流暢地配合，即實(shí)現(xiàn)了在需要的時(shí)間能立刻將正確的信息傳遞給需要的人，才表明企業(yè)的信息系統(tǒng)已相當(dāng)完善，這就是IBM的Information on Demand要達(dá)到的目的。”IBM軟件集團(tuán)高級(jí)副總裁Steve A. Mills在Information on Demand 2007的開(kāi)幕式再次明確了Information on Demand的含義。
Information on Demand
背后的含義
Information On Demand 是IBM對(duì)解決信息的整合和利用難題的一種通俗表達(dá)，它屏蔽了背后的技術(shù)復(fù)雜性，這些復(fù)雜的技術(shù)是由IBM及其合作伙伴來(lái)共同完成的。盡管用戶完全可以不用了解其技術(shù)實(shí)現(xiàn)，但是這種了解無(wú)疑會(huì)有助于我們理解IBM提出這一宏偉構(gòu)想的真正原因。
從本質(zhì)上說(shuō)，Information On Demand要實(shí)現(xiàn)的是業(yè)務(wù)流程真正的端到端集成，也就是在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部及其合作伙伴和客戶之間進(jìn)行集成。這意味著信息需要能夠在這些流程之間自由流動(dòng)，換句話說(shuō)，各種格式的信息需要能夠從它當(dāng)前駐留的應(yīng)用程序中釋放出來(lái)，同時(shí)信息必須能夠作為一項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行交付，能夠被需要它的人和流程輕松地存取。
Information On Demand提供的解決辦法分為兩個(gè)部分。一是通過(guò)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)這些服務(wù)：當(dāng)前的應(yīng)用系統(tǒng)大多是通過(guò)傳統(tǒng)的編程方法建立的，系統(tǒng)內(nèi)部緊密耦合在一起，這樣的系統(tǒng)改變很困難，缺乏靈活性，IBM通過(guò)采用像 Web 服務(wù)和 XML 這樣的開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)以及像 SOA 這樣靈活的架構(gòu)，幫助企業(yè)把服務(wù)出來(lái)，從而只要付出較少的努力就可以更快速地解決問(wèn)題。由于采用開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，更多開(kāi)發(fā)人員能夠更輕松地存取他們所需的信息。
另一個(gè)部分就是讓信息更可用或者說(shuō)提升信息的價(jià)值。比如IBM提供有這樣一些服務(wù)，它們集成信息（包括數(shù)據(jù)和內(nèi)容，而不管它們?cè)谑裁次恢茫┮蕴峁┮粋€(gè)統(tǒng)一且精確的視圖;向原始信息添加業(yè)務(wù)上下文；暴露信息中的復(fù)雜關(guān)系。Information On Demand可以為這些服務(wù)提供一個(gè)開(kāi)放的框架。
不過(guò)，這還僅僅是Information On Demand表面上的意義，其更深一層意義在于，IBM認(rèn)為要從根本上改變目前信息系統(tǒng)的構(gòu)建方式。
眾所周知，現(xiàn)有的系統(tǒng)是按照功能設(shè)計(jì)和構(gòu)建的。如典型的套裝軟件就是按照功能設(shè)計(jì)，一個(gè)系統(tǒng)完成某一特定的功能，為完成這些功能需要存儲(chǔ)某些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)完全依附于這個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)很少有交流。在IBM看來(lái)，這種傳統(tǒng)的應(yīng)用構(gòu)建方式正是現(xiàn)有的IT系統(tǒng)無(wú)法跟上業(yè)務(wù)變化的原因。IBM認(rèn)為，信息作為企業(yè)的核心資產(chǎn)，它應(yīng)該脫離應(yīng)用存在。IBM通過(guò)引入XML技術(shù)，力圖讓業(yè)務(wù)人員可以不用IT部門(mén)的幫助自由地設(shè)計(jì)出業(yè)務(wù)需要的各種數(shù)據(jù)模型，再結(jié)合用SOA技術(shù)封裝的各種流程相關(guān)的組件，使得業(yè)務(wù)人員也可以自由組裝出所需要的應(yīng)用，從而擺脫對(duì)套裝軟件的依賴。
“以一種高度可用的方式存儲(chǔ)和保護(hù)數(shù)據(jù)或內(nèi)容的傳統(tǒng)應(yīng)用目前仍然是信息管理的重要方面，但是一種更靈活的應(yīng)用構(gòu)建方式已經(jīng)出現(xiàn)，并已通過(guò)工業(yè)技術(shù)方法取得了顯著的進(jìn)步，同時(shí)最好的實(shí)踐也已經(jīng)出現(xiàn)，這就是Information On Demand?！?IBM軟件集團(tuán)信息管理部總經(jīng)理Ambuj Goyal在接受記者采訪時(shí)表示。
對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理
在IBM Information On Demand戰(zhàn)略構(gòu)想中，對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理是一項(xiàng)關(guān)鍵功能。這一功能的第一支柱當(dāng)然是IBM的新一代數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品DB2 9，其采用的pureXML可以稱做Information On Demand戰(zhàn)略的核心技術(shù)。實(shí)際上，在2006年夏天IBMDB2 9.0時(shí)，卓越的XML支持特性就被作為其中的最大特性來(lái)宣傳。
XML誕生于上個(gè)世紀(jì)90年代，設(shè)計(jì)之初主要應(yīng)用于數(shù)據(jù)交換，但這種新型的數(shù)據(jù)組織方式卻在應(yīng)對(duì)信息的復(fù)雜性、可理解性和靈活性的挑戰(zhàn)方面開(kāi)啟了新的道路，迎合了技術(shù)發(fā)展的方向和潮流。更重要的是，XML對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的支持能力正是現(xiàn)在所需要的。統(tǒng)計(jì)表明，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中60%以上屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。IBM要倡導(dǎo)信息隨時(shí)可取首先就必須完成對(duì)這部分非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理和整合。
IBM在去年的數(shù)據(jù)庫(kù) DB2 9中第一次實(shí)現(xiàn)了關(guān)系型引擎與層次型引擎的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了混合數(shù)據(jù)庫(kù)。IBM將此技術(shù)稱為pureXML技術(shù)。與一般關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的XML增強(qiáng)功能不同，pureXML技術(shù)第一次真正意義上提供了一種與XML層次型結(jié)構(gòu)相匹配的層次型存儲(chǔ)方式和相對(duì)應(yīng)的操作訪問(wèn)方式。
IBM對(duì)XML的支持不僅體現(xiàn)在DB2上可以存儲(chǔ) XML，DB2還具有一些服務(wù)，能夠把XML文檔分解成關(guān)系表結(jié)構(gòu)和從關(guān)系表結(jié)構(gòu)組合成XML文檔。為了易于開(kāi)發(fā)，DB2中還有一些特性能夠幫助確保 XML 的完整性，比如模式和 XSLT 支持。數(shù)據(jù)庫(kù)也支持基于XML的Web服務(wù)對(duì)信息的請(qǐng)求，比如 SOAP。
目前，對(duì)非機(jī)構(gòu)化數(shù)據(jù)的支持能力已經(jīng)擴(kuò)展到IBM的其他產(chǎn)品上，在IOD大會(huì)IBM的最新數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品DB2 Warehouse 9.5就把對(duì)XML的支持推進(jìn)到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品上，從而提供了針對(duì)非結(jié)構(gòu)化信息的分析能力。
豐富Information On Demand的產(chǎn)品組合
除了繼續(xù)增強(qiáng)IBM核心產(chǎn)品DB2的功能、推出DB2 9.5外，IBM一直在不斷豐富Information On Demand的產(chǎn)品組合。IOD大會(huì)上，IBM宣布今年會(huì)進(jìn)一步完善Information Server，明年年初將有一個(gè)全新的軟件產(chǎn)品Master Data Management問(wèn)世。
Information Server解決的是信息整合問(wèn)題。作為業(yè)界第一款綜合性數(shù)據(jù)集成平臺(tái)，Information Server的主要目的是能使客戶更輕松地了解其全部信息資產(chǎn)并整合信息孤島，從而為重要的業(yè)務(wù)和IT項(xiàng)目提供一致、全面、可靠的數(shù)據(jù)。
采訪中，IBM信息平臺(tái)與解決方案副總裁Jim Welch告訴記者：“Information Server推出以來(lái)，全球已有數(shù)百家客戶及合作伙伴采用了IBM的這項(xiàng)技術(shù)。目前，IBM還推出了基于此平臺(tái)的其他解決方案，如全新的針對(duì)行業(yè)的數(shù)據(jù)模式，為依賴常用數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)流程提供交鑰匙的自動(dòng)化能力?！?/p>
目前，IBM還在不斷完善Information Server的功能。本次大會(huì)期間IBM透露新版的Information Server將在今天11月份推出，新版產(chǎn)品會(huì)在原有基礎(chǔ)上對(duì)諸多功能進(jìn)行改進(jìn)，包括對(duì)IBM System z的支持、全新桌面元數(shù)據(jù)（desktop metadata）搜索能力、聯(lián)合支持更多數(shù)據(jù)類型、全新SAP R/3支持等。
Master Data Management是Information On Demand戰(zhàn)略的又一個(gè)重要補(bǔ)充。此款新軟件旨在幫助企業(yè)集中管理主數(shù)據(jù)。事實(shí)上，在企業(yè)眾多系統(tǒng)中存在一批核心數(shù)據(jù)集，這些數(shù)據(jù)被一次又一次地跨多個(gè)應(yīng)用程序和業(yè)務(wù)流程而使用，如關(guān)于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)、關(guān)于客戶的數(shù)據(jù)、關(guān)于供應(yīng)商的數(shù)據(jù)、關(guān)于特定業(yè)務(wù)中關(guān)鍵實(shí)體的數(shù)據(jù)等。傳統(tǒng)上，這些信息有很多系統(tǒng)都會(huì)用到，而且每個(gè)系統(tǒng)都會(huì)有一份對(duì)這些信息的描述，結(jié)果會(huì)導(dǎo)致冗余和不一致性。
Master Data Management可以幫助企業(yè)管理多種主數(shù)據(jù)（如客戶、產(chǎn)品及賬戶信息等），它具備多種功能，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行定義、獲取并將其作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略資產(chǎn)加以利用。在IOD大會(huì)上，IBM透露即將對(duì)這一全新軟件進(jìn)行內(nèi)測(cè)，預(yù)計(jì)將于2008年初在全球上市。
Info 2.0:IBM版的Web 2.0
如果說(shuō)IBM的上述各種產(chǎn)品著重解決的還是傳統(tǒng)領(lǐng)域的問(wèn)題，IBM Info 2.0的推出則算得上是趕上了時(shí)髦。眾所周知，包括社交網(wǎng)絡(luò)、博客、維基、RSS在內(nèi)的Web 2.0已經(jīng)成為一種流行的時(shí)尚，并逐漸波及到企業(yè)，目前大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到需要抓住這一潮流，IBM自然也不愿放過(guò)這一時(shí)機(jī)，IBM 的Info 2.0正是IBM應(yīng)對(duì)目前日漸流行的Web 2.0的一個(gè)重要舉措。
“Web 2.0最吸引人的是，人們可以按照自己認(rèn)為最有用的方式來(lái)開(kāi)快速訪問(wèn)和組合信息，形成個(gè)性化的應(yīng)用，而根本不用IT人員的介入?！盜BM軟件集團(tuán)信息管理部CTO Aant Jhingran說(shuō)。
Aant Jhingran介紹說(shuō)，為了幫助企業(yè)用戶快速創(chuàng)建自己的Mashup或者混合應(yīng)用，IBM基于Web 2.0的上述特性，于今年6月份在網(wǎng)上社區(qū)了一個(gè)Info 2.0的試驗(yàn)性軟件包Starter Kit，包括Mashup Hub、DAMIA和QEDWiki三個(gè)組件。其中Mashup Hub用來(lái)保存和聚合RSS、ATOM等各種種子（Feeds）；DAMIA用來(lái)把一些數(shù)據(jù)組合成新的種子；而QEDWiki則提供一個(gè)統(tǒng)一的視圖用來(lái)展現(xiàn)各種聚合來(lái)的種子。
“IBM在Web 2.0中看到了機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)正好可以充分發(fā)揮IBM在數(shù)據(jù)管理方面的豐富經(jīng)驗(yàn)以及在數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)分析方面數(shù)十年的研究成果。因?yàn)閃eb 2.0中的數(shù)據(jù)不僅包含傳統(tǒng)的IT數(shù)據(jù)，還有互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)的和個(gè)人的數(shù)據(jù)以及各種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，要從多種數(shù)據(jù)源中聚集信息，這正是IBM所擅長(zhǎng)的?！闭劦綖槭裁匆瞥鯥nfo 2.0時(shí)，Aant Jhingran解釋說(shuō)。
目前，IBM已經(jīng)著手建立Info 2.0合作伙伴聯(lián)盟。在IOD大會(huì)期間，記者遇到了JUST System和SONOA System兩公司的負(fù)責(zé)人，據(jù)他們介紹，兩公司都已經(jīng)推出了基于Starter Kit的Web 2.0產(chǎn)品。其中，JUST System公司還現(xiàn)場(chǎng)演示了如何把從氣象臺(tái)獲得的臺(tái)風(fēng)信息作為種子，利用Starter Kit提供的工具把臺(tái)風(fēng)可能影響區(qū)域顯示在Google Earth上，非常簡(jiǎn)單，給記者留下了很深的印象。
不過(guò)，目前IBM關(guān)于Info 2.0還有很多模糊的地方，其產(chǎn)品Starter Kit也還處于測(cè)試階段，甚至在IBM內(nèi)部對(duì)Info 2.0也有不同的解釋。也許是出于這方面的原因，目前IBM還沒(méi)有展開(kāi)關(guān)于Info 2.0的宣傳，即使在美國(guó)了解IBM Info 2.0概念的人也并不多。不過(guò)，盡管一切還不算清晰，其產(chǎn)品離最終還有一段距離，但是IBM顯然已經(jīng)注意到Web 2.0帶來(lái)的巨大影響，并且明確了努力方向，依照IBM的實(shí)力和風(fēng)格，我們有理由對(duì)這個(gè)產(chǎn)品抱以充分期待。
鏈接
Information On Demand的三個(gè)支柱
如果把Information on Demand看成正在建設(shè)的一棟大廈的話，數(shù)據(jù)（Data）、信息（Information）、內(nèi)容（Content）三個(gè)方面的產(chǎn)品和解決方案可以看成是構(gòu)建這幢大樓的三個(gè)支柱。
在數(shù)據(jù)方面，IBM了一個(gè)全新的產(chǎn)品，稱為IBM Data Studio，它將和IBM已有的產(chǎn)品Rational一起共同提供數(shù)據(jù)的全生命周期管理的能力。
課 程 設(shè) 計(jì)
課程名稱： C 程 序 設(shè) 計(jì) 課題名稱： 職工信息管理 班 級(jí)： 計(jì)算機(jī)學(xué)院1507班 完 成 人： 姓名(學(xué)號(hào)) 指導(dǎo)教師： 李珊
湖南理工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院
2016年6月27日
一、 設(shè)計(jì)要求與功能分析
定義菜單函數(shù)，主要源代碼 void menu() /*菜單函數(shù)*/ {
printf(" \n"); printf("\n"); printf("\n");
printf(" ******************職工信息管理****************\n"); printf(" 1. 錄入職工信息"); printf(" 2. 瀏覽職工信息\n"); printf(" 3. 查詢職工信息"); printf(" 4. 刪除職工信息\n"); printf(" 5. 添加職工信息"); printf(" 6. 修改職工信息\n"); printf(" 7. 查詢排序\n"); printf(" 8. 退出\n");
printf(" ********************謝謝使用******************\n"); printf("\n"); printf("\n"); }
二、 總體設(shè)計(jì)
輸出1到7數(shù)字可進(jìn)入執(zhí)行不同的功能的函數(shù)，并在執(zhí)行結(jié)束后返回主頁(yè)面
流程圖
三、 詳細(xì)設(shè)計(jì)與程序?qū)崿F(xiàn)
職工輸入功能：主要功能完成職工信息的輸入，主要程序
void input() /*錄入函數(shù)*/ {
int i,m;
printf("請(qǐng)輸入需要?jiǎng)?chuàng)建信息的職工人數(shù)(1--100):\n"); scanf("%d",&m); for (i=0;i
printf("職工號(hào)： "); srand((int)time(0));
em[i].num=rand()%10000+20000000; if(em[i].num!=em[i-1].num) printf("%8d ",em[i].num); printf("\n");
printf("請(qǐng)輸入姓名: "); scanf("%s",em[i].name); getchar();
printf("請(qǐng)輸入性別(f--女 m--男): "); scanf("%c",&em[i].sex); printf("請(qǐng)輸入年齡: "); scanf("%d",&em[i].age); printf("請(qǐng)輸入學(xué)歷: "); scanf("%s",em[i].xueli); printf("請(qǐng)輸入工資: "); scanf("%d",&em[i].wage); printf("請(qǐng)輸入住址: "); scanf("%s",em[i].addr);
printf("請(qǐng)輸入電話: "); scanf("%d",&em[i].tel); printf("\n"); }
printf("\n創(chuàng)建完畢!\n"); save(m); }
void save(int m) /*保存文件函數(shù)*/ { int i; FILE*fp;
if ((fp=fopen("employee_list","wb"))==NULL) {
/*創(chuàng)建文件并判斷是否能打開(kāi)*/
printf ("cannot open file\n"); exit(0); }
for (i=0;i
int load() /*導(dǎo)入函數(shù)*/ {
FILE*fp; int i=0;
if((fp=fopen("employee_list","rb"))==NULL) {
printf ("cannot open file\n"); exit(0); } else { do {
fread(&em[i],sizeof(struct employee),1,fp); i++; }
while(feof(fp)==0); }
fclose(fp); return(i-1); }
截圖如下
瀏覽職工信息：主要功能讀取職工信息，主要代碼 void display() /*瀏覽函數(shù)*/ { int i;
int m=load();
printf("\n 職工號(hào)\t姓名\t性別\t年齡\t學(xué)歷\t工資\t住址\t電話 \n"); for(i=0;i
printf("\n %d\t%s\t%c\t%d\t%s\t%d\t%s\t%ld\n",em[i].num,em[i].name,em[i].sex,em[i].age,em[i].xueli,em[i].wage,em[i].addr,em[i].tel); } 截圖
查詢職工信息：主要代碼
void search()/*查詢函數(shù)*/ {
int t,flag; do {
printf("\n按職工號(hào)查詢請(qǐng)按1 ; 按學(xué)歷查詢請(qǐng)按2 ; 按電話號(hào)碼查詢請(qǐng)按3, 進(jìn)入主函數(shù)按4\n"); scanf("%d",&t); if(t>=1&&t
flag=1; peak; } else { flag=0;
printf("您輸入有誤，請(qǐng)重新選擇!"); } }
while(flag==0); while(flag==1) {
switch(t) {
case 1:printf("按職工號(hào)查詢\n");search_num();peak; case 2:printf("按學(xué)歷查詢\n");search_xueli();peak; case 3:printf("按電話號(hào)碼查詢\n");search_tel();peak; case 4:main();peak; default:peak; } } }
void search_num() {
int num; int i,t;
int m=load();
printf("請(qǐng)輸入要查找的職工號(hào)(20001111---20009999):\n"); scanf("%d",&num); for(i=0;i
if(num==em[i].num) {
printf("\n已找到此人，其記錄為：\n");
printf("\n職工號(hào)\t姓名\t性別\t年齡\t學(xué)歷\t工資\t住址\t電話 \n");
printf("\n%d\t%s\t%c\t%d\t%s\t%d\t%s\t%ld\n",em[i].num,em[i].name,em[i].sex,em[i].age,em[i].xueli,em[i].wage,em[i].addr,em[i].tel); peak; }
if(i==m)
printf("\n對(duì)不起，查無(wú)此人\n"); printf("\n");
printf("返回查詢函數(shù)請(qǐng)按1, 繼續(xù)查詢職工號(hào)請(qǐng)按2\n"); scanf("%d",&t); switch(t) {
case 1:search();peak; case 2: peak; default:peak; } }
void search_xueli()
{
char xueli[30]; int i,t;
int m=load();
printf("請(qǐng)輸入要查找的學(xué)歷:\n"); scanf("%s",xueli); for(i=0;i
if(strcmp(em[i].xueli,xueli)==0) {
printf("\n已找到，其記錄為：\n");
printf("\n職工號(hào)\t姓名\t性別\t年齡\t學(xué)歷\t工資\t住址\t電話 \n");
printf("\n%d\t%s\t%c\t%d\t%s\t%d\t%s\t%ld\n",em[i].num,em[i].name,em[i].sex,em[i].age,em[i].xueli,em[i].wage,em[i].addr,em[i].tel); }
if(i==m)
printf("\n對(duì)不起，查無(wú)此人\n"); printf("\n");
printf("返回查詢函數(shù)請(qǐng)按1, 繼續(xù)查詢學(xué)歷請(qǐng)按2\n"); scanf("%d",&t); switch(t) {
case 1:search();peak; case 2:peak; default :peak; } }
void search_tel() {
long int tel; int i, t;
int m=load();
printf("請(qǐng)輸入要查找的電話號(hào)碼:\n"); scanf("%ld",&tel); for(i=0;i
printf("\n已找到此人，其記錄為：\n");
printf("\n職工號(hào)\t姓名\t性別\t年齡\t學(xué)歷\t工資\t住址\t電話 \n");
printf("\n%d\t%s\t%c\t%d\t%s\t%d\t%s\t%ld\n",em[i].num,em[i].name,em[i].sex,em[i].age,em[i].xueli,em[i].wag
e,em[i].addr,em[i].tel);
peak;
}
if(i==m)
printf("\n對(duì)不起，查無(wú)此人\n");
printf("\n");
printf("返回查詢函數(shù)請(qǐng)按1, 繼續(xù)查詢電話號(hào)碼請(qǐng)按2\n");
scanf("%d",&t);
switch(t)
{
case 1:search();peak;
case 2:peak;
default :peak;
}
}
截
圖
刪除職工信息，主要函數(shù)
void del() /*刪除函數(shù)*/
{
int i,j,n,t,flag;
char name[20];
printf("\n 原來(lái)的職工信息:\n");
display(); /* 調(diào)用瀏覽函數(shù)*/
printf("\n");
printf("請(qǐng)輸入要?jiǎng)h除的職工的姓名:\n");
scanf("%s",name);
for(flag=1,i=0;flag&&i
{
if(strcmp(em[i].name,name)==0)
{
printf("\n已找到此人，原始記錄為：\n");
printf("\n職工號(hào)\t姓名\t性別\t年齡\t學(xué)歷\t工資\t住址\t電話 \n");
printf("\n%d\t%s\t%c\t%d\t%s\t%d\t%s\t%ld\n",em[i].num,em[i].name,em[i].sex,em[i].age,em[i].xueli,em[i].wage,em[i].addr,em[i].tel);
printf("\n確實(shí)要?jiǎng)h除此人信息請(qǐng)按1, 不刪除請(qǐng)按0\n");
scanf("%d",&n);
if(n==1) /*如果刪除，則其他的信息都往上移一行*/
{
for(j=i;j
{
strcpy(em[j].name,em[j+1].name);
em[j].num=em[j+1].num;
em[j].sex=em[j+1].sex;
em[j].age=em[j+1].age;
strcpy(em[j].xueli,em[j+1].xueli);
em[j].wage=em[j+1].wage;
strcpy(em[j].addr,em[j+1].addr);
em[j].tel=em[j+1].tel;
}
flag=0;
}
}
}
if(!flag)
m=m-1;
else
printf("\n對(duì)不起，查無(wú)此人!\n");
printf("\n 瀏覽刪除后的所有職工信息:\n");
save(m); /*調(diào)用保存函數(shù)*/
display(); /*調(diào)用瀏覽函數(shù)*/
printf("\n繼續(xù)刪除請(qǐng)按1，不再刪除請(qǐng)按0\n");
switch(t)
{
case 1:del();peak;
case 0:peak;
default :peak;
}
}
截圖
添加職工信息，主要代碼
void add()/*添加函數(shù)*/
{
FILE*fp;
int n;
int count=0;
int i;
int m=load();
printf("\n 原來(lái)的職工信息:\n");
display(); /* 調(diào)用瀏覽函數(shù)*/
printf("\n");
fp=fopen("emploee_list","a");
printf("請(qǐng)輸入想增加的職工數(shù):\n");
for (i=m;i
{
printf("\n 請(qǐng)輸入新增加職工的信息:\n");
printf("請(qǐng)輸入職工號(hào): ");
srand((int)time(0));
em[i].num=rand()%10000+20000000;
if(em[i].num!=em[i-1].num)
printf("%8d ",em[i].num);
printf("\n");
printf("請(qǐng)輸入姓名: ");
scanf("%s",em[i].name);
getchar();
printf("請(qǐng)輸入性別(f--女 m--男): ");
scanf("%c",&em[i].sex);
printf("請(qǐng)輸入年齡: ");
scanf("%d",&em[i].age);
printf("請(qǐng)輸入學(xué)歷: ");
scanf("%s",em[i].xueli);
printf("請(qǐng)輸入工資: ");
scanf("%d",&em[i].wage);
printf("請(qǐng)輸入住址: ");
scanf("%s",em[i].addr);
printf("請(qǐng)輸入電話: ");
scanf("%d",&em[i].tel);
printf("\n");
count=count+1;
printf("已增加的人數(shù):\n");
printf("%d\n",count);
}
printf("\n添加完畢!\n");
m=m+count;
printf("\n瀏覽增加后的所有職工信息:\n");
printf("\n");
save(m);
display();
fclose(fp);
}
截圖
修改職工信息：主要源代碼
void modify() /*修改函數(shù)*/
{
int num;
char name[10];
char sex;
int age;
char xueli[30];
int wage;
char addr[30];
long int tel;
int b,c,i,n,t,flag;
int m=load(); /*導(dǎo)入文件內(nèi)的信息*/
printf("\n 原來(lái)的職工信息:\n");
display(); /* 調(diào)用瀏覽函數(shù)*/
printf("\n");
printf("請(qǐng)輸入要修改的職工的姓名:\n");
scanf("%s",name);
for(flag=1,i=0;flag&&i
{
if(strcmp(em[i].name,name)==0)
{
printf("\n已找到此人，原始記錄為：\n");
printf("\n%d\t%s\t%c\t%d\t%s\t%d\t%s\t%ld\n",em[i].num,em[i].name,em[i].sex,em[i].age,em[i].xueli,em[i].wage,em[i].addr,em[i].tel);
printf("\n確實(shí)要修改此人信息請(qǐng)按1 ; 不修改請(qǐng)按0\n");
scanf("%d",&n);
if(n==1)
{
printf("\n需要進(jìn)行修改的選項(xiàng)\n 1.職工號(hào) 2. 姓名 3. 性別 4. 年齡 5. 學(xué)歷 6. 工資 7. 住址 8. 電話\n");
printf("請(qǐng)輸入你想修改的那一項(xiàng)序號(hào):\n");
scanf("%d",&c);
if(c>8||c
printf("\n選擇錯(cuò)誤，請(qǐng)重新選擇!\n");
}
flag=0;
}
}
if(flag==1)
printf("\n對(duì)不起，查無(wú)此人!\n");
do
{
switch(c) /*因?yàn)楫?dāng)找到第i 個(gè)職工時(shí),for 語(yǔ)句后i 自加了1, 所以下面的應(yīng)該把改后的信息賦值給第i-1個(gè)人*/
{
case 1:printf("職工號(hào)改為: ");
scanf("%d",&num);
em[i-1].num=num;
peak;
case 2:printf("姓名改為: ");
scanf("%s",name);
strcpy(em[i-1].name,name);
peak;
case 3:printf("性別改為: ");
getchar();
scanf("%c",&sex);
em[i-1].sex=sex;
peak;
case 4:printf("年齡改為: ");
scanf("%d",&age);
em[i-1].age=age;
peak;
case 5:printf("學(xué)歷改為: ");
strcpy(em[i-1].xueli,xueli);
peak;
case 6:printf("工資改為: ");
scanf("%d",wage);
peak;
case 7:printf("住址改為: ");
scanf("%s",addr);
strcpy(em[i-1].addr,addr);
peak;
case 8:printf("電話改為: ");
scanf("%ld",&tel);
em[i-1].tel=tel;
peak;
}
printf("\n");
printf("\n是否確定所修改的信息?\n 是 請(qǐng)按1 ; 不, 重新修改 請(qǐng)按2:
scanf("%d",&b);
}
while(b==2);
printf("\n瀏覽修改后的所有職工信息:\n");
printf("\n");
save(m);
display();
printf("\n繼續(xù)修改請(qǐng)按1，不再修改請(qǐng)按0\n");
scanf("%d",&t);
switch(t)
{
case 1:modify();peak;
case 0:peak;
default :peak;
}
}
截\n"); 圖
查詢排序：主要源代碼
void sort(){/*排序*/
int i;
printf("請(qǐng)選擇關(guān)鍵字排列:1.工號(hào) 2. 年齡 3. 工資 ");
scanf("%d",&i);
while(i3){
printf("輸入有誤，請(qǐng)重新輸入：");
scanf("%d",&i);
}
switch(i)
{
case 1:
sort_num();peak;
case 2:
sort_age();peak;
case 3:
sort_wage();peak;
default:
peak;
}
}
void sort_num()
{
int len,i,j,t,m=load();
for(i=0;i
for(j=1;j
if(em[i].num>em[j].num)
{
t=em[i].num;
em[i].num=em[j].num;
em[j].num=t;
}
display();
getchar();
}
void sort_age()
{
int i,j,t,m=load();
for(i=0;i
for(j=1;j
if(em[i].age>em[j].age)
{
t=em[i].num;
em[i].num=em[j].num;
em[j].num=t;
}
display();
getchar();
}
void sort_wage()
{
int i,j,t,m=load();
for(i=0;i
for(j=1;j
if(em[i].wage>em[j].wage)
{
t=em[i].num;
em[i].num=em[j].num;
em[j].num=t;
}
display();
getchar();
}
截圖
退出系統(tǒng)。
四、 收獲、體會(huì)及意見(jiàn)
心得體會(huì)：回顧此次程序設(shè)計(jì)，感慨良多，雖然對(duì)著電腦做程序，有點(diǎn)累也有點(diǎn)熱，可是看到勞動(dòng)成果時(shí)，真是別有一翻滋味在心頭，世上無(wú)難事只怕有心人，的確如此。做完這個(gè)課程設(shè)計(jì)，我們的自信一下子提高了，我們也會(huì)寫(xiě)程序了；盡管對(duì)于有些人這種程序會(huì)很簡(jiǎn)單，可對(duì)我們C 語(yǔ)言初學(xué)者來(lái)說(shuō)，已經(jīng)很不容易了。這次體驗(yàn)為以后的學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的我們?cè)鰪?qiáng)了信心。享受勞動(dòng)成果的滋味實(shí)在很美妙啊
五、 參考資料索引
【1】譚浩強(qiáng). C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)教程[M]. 北京：清華大學(xué)出版社,2009年
【2】網(wǎng)上查資料
六、 程序清單
完整程序
#include
#include
#include
#define N 100
struct employee
{
int num;
char name[10];
char sex;
int age;
char xueli[30];
int wage;
char addr[30];
long int tel;
}em[100]; /*定義一個(gè)結(jié)構(gòu)體*/
void menu();
void input();
void save(int);
void display();
void del();
void add();
void search();
void search_num();
void search_xueli();
void search_tel();
void sort();
void sort_num();
void sort_wage();
void sort_age();
void modify(); /*定義各函數(shù)*/
void menu() /*菜單函數(shù)*/
{
printf(" \n");
printf("\n");
printf("\n");
printf(" ******************職工信息管理****************\n");
printf(" 1. 錄入職工信息");
printf(" 2. 瀏覽職工信息\n");
printf(" 3. 查詢職工信息");
printf(" 4. 刪除職工信息\n");
printf(" 5. 添加職工信息");
printf(" 6. 修改職工信息\n");
printf(" 7. 查詢排序\n");
printf(" 8. 退出\n");
printf(" ********************謝謝使用******************\n");
printf("\n");
printf("\n");
}
void main()
{
menu(); /*調(diào)用菜單函數(shù)*/
int n,flag;
char a;
do
{
printf("請(qǐng)選擇你需要操作的步驟(1--8):\n");
scanf("%d",&n);
if(n>=1&&n
{
flag=1;
peak;
}
else
{
flag=0;
printf("您輸入有誤，請(qǐng)重新選擇!");
}
}
while(flag==0);
while(flag==1)
{
switch(n)
{
case 1:printf(" 輸入職工信息\n");printf("\n");input();peak; case 2:printf(" 瀏覽職工信息\n");printf("\n");display();peak;
case 3:printf(" 按職工號(hào)查詢職工信息\n");printf("\n");search();peak; case 4:printf(" 刪除職工信息\n");printf("\n");del();peak;
case 5:printf(" 添加職工信息\n");printf("\n");add();peak;
case 6:printf(" 修改職工信息\n");printf("\n");modify();peak; case 7:
printf(" 查詢排序\n");
printf("\n");
sort();
getchar();peak;
case 8:exit(0);peak;
default :peak;
}
getchar();
printf("\n");
printf("是否繼續(xù)進(jìn)行(y or n):\n");
scanf("%c",&a);
if(a=="y")
{
flag=1;
system("cls"); /*清屏*/
menu(); /*調(diào)用菜單函數(shù)*/
printf("請(qǐng)?jiān)俅芜x擇你需要操作的步驟(1--7):\n");
scanf("%d",&n);
printf("\n");
}
else
exit(0);
}
}
void input() /*錄入函數(shù)*/
{
int i,m;
printf("請(qǐng)輸入需要?jiǎng)?chuàng)建信息的職工人數(shù)(1--100):\n");
scanf("%d",&m);
for (i=0;i
{
printf("職工號(hào)： ");
srand((int)time(0));
em[i].num=rand()%10000+20000000;
if(em[i].num!=em[i-1].num)
printf("%8d ",em[i].num);
printf("\n");
printf("請(qǐng)輸入姓名: ");
scanf("%s",em[i].name);
getchar();
printf("請(qǐng)輸入性別(f--女 m--男): ");
scanf("%c",&em[i].sex);
printf("請(qǐng)輸入年齡: ");
scanf("%d",&em[i].age);
printf("請(qǐng)輸入學(xué)歷: ");
scanf("%s",em[i].xueli);
printf("請(qǐng)輸入工資: ");
scanf("%d",&em[i].wage);
printf("請(qǐng)輸入住址: ");
scanf("%s",em[i].addr);
printf("請(qǐng)輸入電話: ");
scanf("%d",&em[i].tel);
printf("\n");
}
printf("\n創(chuàng)建完畢!\n");
save(m);
}
void save(int m) /*保存文件函數(shù)*/
{
int i;
FILE*fp;
if ((fp=fopen("employee_list","wb"))==NULL) /*創(chuàng)建文件并判斷是否能打開(kāi)*/
{
printf ("cannot open file\n");
exit(0);
}
for (i=0;i
if (fwrite(&em[i],sizeof(struct employee),1,fp)!=1)
printf("file write error\n");
fclose(fp);
}
int load() /*導(dǎo)入函數(shù)*/
{
FILE*fp;
int i=0;
if((fp=fopen("employee_list","rb"))==NULL)
{
printf ("cannot open file\n");
exit(0);
}
else
{
do
{
fread(&em[i],sizeof(struct employee),1,fp);
i++;
}
while(feof(fp)==0);
}
fclose(fp);
return(i-1);
}
void display() /*瀏覽函數(shù)*/
{
int i;
int m=load();
printf("\n 職工號(hào)\t姓名\t性別\t年齡\t學(xué)歷\t工資\t住址\t電話 \n");
for(i=0;i
printf("\n %d\t%s\t%c\t%d\t%s\t%d\t%s\t%ld\n",em[i].num,em[i].name,em[i].sex,em[i].age,em[i].xueli,em[i].wage,em[i].addr,em[i].tel);
}
void del() /*刪除函數(shù)*/
{
int m=load();
int i,j,n,t,flag;
char name[20];
printf("\n 原來(lái)的職工信息:\n");
display(); /* 調(diào)用瀏覽函數(shù)*/
printf("\n");
printf("請(qǐng)輸入要?jiǎng)h除的職工的姓名:\n");
scanf("%s",name);
for(flag=1,i=0;flag&&i
{
if(strcmp(em[i].name,name)==0)
{
printf("\n已找到此人，原始記錄為：\n");
printf("\n職工號(hào)\t姓名\t性別\t年齡\t學(xué)歷\t工資\t住址\t電話 \n");
printf("\n%d\t%s\t%c\t%d\t%s\t%d\t%s\t%ld\n",em[i].num,em[i].name,em[i].sex,em[i].age,em[i].xueli,em[i].wage,em[i].addr,em[i].tel);
printf("\n確實(shí)要?jiǎng)h除此人信息請(qǐng)按1, 不刪除請(qǐng)按0\n");
scanf("%d",&n);
if(n==1) /*如果刪除，則其他的信息都往上移一行*/
{
for(j=i;j
{
strcpy(em[j].name,em[j+1].name);
em[j].num=em[j+1].num;
em[j].sex=em[j+1].sex;
em[j].age=em[j+1].age;
strcpy(em[j].xueli,em[j+1].xueli);
em[j].wage=em[j+1].wage;
strcpy(em[j].addr,em[j+1].addr);
em[j].tel=em[j+1].tel;
}
flag=0;
}
}
}
if(!flag)
m=m-1;
else
printf("\n對(duì)不起，查無(wú)此人!\n");
printf("\n 瀏覽刪除后的所有職工信息:\n");
save(m); /*調(diào)用保存函數(shù)*/
display(); /*調(diào)用瀏覽函數(shù)*/
printf("\n繼續(xù)刪除請(qǐng)按1，不再刪除請(qǐng)按0\n");
scanf("%d",&t);
switch(t)
{
case 1:del();peak;
case 0:peak;
default :peak;
}
}
void add()/*添加函數(shù)*/
{
FILE*fp;
int n;
int count=0;
int i;
int m=load();
printf("\n 原來(lái)的職工信息:\n");
display(); /* 調(diào)用瀏覽函數(shù)*/
printf("\n");
fp=fopen("emploee_list","a");
printf("請(qǐng)輸入想增加的職工數(shù):\n");
scanf("%d",&n);
for (i=m;i
{
printf("\n 請(qǐng)輸入新增加職工的信息:\n");
printf("請(qǐng)輸入職工號(hào): ");
srand((int)time(0));
em[i].num=rand()%10000+20000000;
if(em[i].num!=em[i-1].num)
printf("%8d ",em[i].num);
printf("\n");
printf("請(qǐng)輸入姓名: ");
scanf("%s",em[i].name);
getchar();
printf("請(qǐng)輸入性別(f--女 m--男): ");
scanf("%c",&em[i].sex);
printf("請(qǐng)輸入年齡: ");
scanf("%d",&em[i].age);
printf("請(qǐng)輸入學(xué)歷: ");
scanf("%s",em[i].xueli);
printf("請(qǐng)輸入工資: ");
scanf("%d",&em[i].wage);
printf("請(qǐng)輸入住址: ");
scanf("%s",em[i].addr);
printf("請(qǐng)輸入電話: ");
scanf("%d",&em[i].tel);
printf("\n");
count=count+1;
printf("已增加的人數(shù):\n");
printf("%d\n",count);
}
printf("\n添加完畢!\n");
m=m+count;
printf("\n瀏覽增加后的所有職工信息:\n");
printf("\n");
save(m);
display();
fclose(fp);
}
void search()/*查詢函數(shù)*/
{
int t,flag;
do
{
printf("\n按職工號(hào)查詢請(qǐng)按1 ; 按學(xué)歷查詢請(qǐng)按2 ; 按電話號(hào)碼查詢請(qǐng)按3, 進(jìn)入主函數(shù)按4\n");
scanf("%d",&t);
if(t>=1&&t
{
flag=1;
peak;
}
else
{
flag=0;
printf("您輸入有誤，請(qǐng)重新選擇!");
}
}
while(flag==0);
while(flag==1)
{
switch(t)
{
case 1:printf("按職工號(hào)查詢\n");search_num();peak;
case 2:printf("按學(xué)歷查詢\n");search_xueli();peak;
case 3:printf("按電話號(hào)碼查詢\n");search_tel();peak;
case 4:main();peak;
default:peak;
}
}
}
void search_num()
{
int num;
int i,t;
int m=load();
printf("請(qǐng)輸入要查找的職工號(hào)(20001111---20009999):\n");
scanf("%d",&num);
for(i=0;i
if(num==em[i].num)
{
printf("\n已找到此人，其記錄為：\n");
printf("\n職工號(hào)\t姓名\t性別\t年齡\t學(xué)歷\t工資\t住址\t電話 \n");
printf("\n%d\t%s\t%c\t%d\t%s\t%d\t%s\t%ld\n",em[i].num,em[i].name,em[i].sex,em[i].age,em[i].xueli,em[i].wage,em[i].addr,em[i].tel);
peak;
}
if(i==m)
printf("\n對(duì)不起，查無(wú)此人\n");
printf("\n");
printf("返回查詢函數(shù)請(qǐng)按1, 繼續(xù)查詢職工號(hào)請(qǐng)按2\n");
scanf("%d",&t);
switch(t)
{
case 1:search();peak;
case 2: peak;
default:peak;
}
}
void search_xueli()
{
char xueli[30];
int i,t;
int m=load();
printf("請(qǐng)輸入要查找的學(xué)歷:\n");
scanf("%s",xueli);
for(i=0;i
if(strcmp(em[i].xueli,xueli)==0)
{
printf("\n已找到，其記錄為：\n");
printf("\n職工號(hào)\t姓名\t性別\t年齡\t學(xué)歷\t工資\t住址\t電話 \n");
printf("\n%d\t%s\t%c\t%d\t%s\t%d\t%s\t%ld\n",em[i].num,em[i].name,em[i].sex,em[i].age,em[i].xueli,em[i].wage,em[i].addr,em[i].tel);
}
if(i==m)
printf("\n對(duì)不起，查無(wú)此人\n");
printf("\n");
printf("返回查詢函數(shù)請(qǐng)按1, 繼續(xù)查詢學(xué)歷請(qǐng)按2\n");
scanf("%d",&t);
switch(t)
{
case 1:search();peak;
case 2:peak;
default :peak;
}
}
void search_tel()
{
long int tel;
int i, t;
int m=load();
printf("請(qǐng)輸入要查找的電話號(hào)碼:\n");
scanf("%ld",&tel);
for(i=0;i
if(tel==em[i].tel)
{
printf("\n已找到此人，其記錄為：\n");
printf("\n職工號(hào)\t姓名\t性別\t年齡\t學(xué)歷\t工資\t住址\t電話 \n");
printf("\n%d\t%s\t%c\t%d\t%s\t%d\t%s\t%ld\n",em[i].num,em[i].name,em[i].sex,em[i].age,em[i].xueli,em[i].wage,em[i].addr,em[i].tel);
peak;
}
if(i==m)
printf("\n對(duì)不起，查無(wú)此人\n");
printf("\n");
printf("返回查詢函數(shù)請(qǐng)按1, 繼續(xù)查詢電話號(hào)碼請(qǐng)按2\n");
scanf("%d",&t);
switch(t)
{
case 1:search();peak;
case 2:peak;
default :peak;
}
}
void sort(){/*排序*/
int i;
printf("請(qǐng)選擇關(guān)鍵字排列:1.工號(hào) 2. 年齡 3. 工資 ");
scanf("%d",&i);
while(i3){
printf("輸入有誤，請(qǐng)重新輸入：");
scanf("%d",&i);
}
switch(i)
{
case 1:
sort_num();peak;
case 2:
sort_age();peak;
case 3:
sort_wage();peak;
default:
peak;
}
}
void sort_num()
{
int len,i,j,t,m=load();
// memset((char *)&temp,0,sizeof(em));
for(i=0;i
for(j=1;j
if(em[i].num>em[j].num)
{
t=em[i].num;
em[i].num=em[j].num;
em[j].num=t;
}
display();
getchar();
}
void sort_age()
{
int i,j,t,m=load();
for(i=0;i
for(j=1;j
if(em[i].age>em[j].age)
{
t=em[i].num;
em[i].num=em[j].num;
em[j].num=t;
}
display();
getchar();
}
void sort_wage()
{
int i,j,t,m=load();
for(i=0;i
for(j=1;j
if(em[i].wage>em[j].wage)
{
t=em[i].num;
em[i].num=em[j].num;
em[j].num=t;
}
display();
getchar();
}
void modify() /*修改函數(shù)*/
{
int num;
char name[10];
char sex;
int age;
char xueli[30];
int wage;
char addr[30];
long int tel;
int b,c,i,n,t,flag;
int m=load(); /*導(dǎo)入文件內(nèi)的信息*/
printf("\n 原來(lái)的職工信息:\n");
display(); /* 調(diào)用瀏覽函數(shù)*/
printf("\n");
printf("請(qǐng)輸入要修改的職工的姓名:\n");
scanf("%s",name);
for(flag=1,i=0;flag&&i
{
if(strcmp(em[i].name,name)==0)
{
printf("\n已找到此人，原始記錄為：\n");
printf("\n職工號(hào)\t姓名\t性別\t年齡\t學(xué)歷\t工資\t住址\t電話 \n");
printf("\n%d\t%s\t%c\t%d\t%s\t%d\t%s\t%ld\n",em[i].num,em[i].name,em[i].sex,em[i].age,em[i].xueli,em[i].wage,em[i].addr,em[i].tel);
printf("\n確實(shí)要修改此人信息請(qǐng)按1 ; 不修改請(qǐng)按0\n");
scanf("%d",&n);
if(n==1)
{
printf("\n需要進(jìn)行修改的選項(xiàng)\n 1.職工號(hào) 2. 姓名 3. 性別 4. 年齡 5. 學(xué)歷 6. 工資 7. 住址 8. 電話\n");
printf("請(qǐng)輸入你想修改的那一項(xiàng)序號(hào):\n");
scanf("%d",&c);
if(c>8||c
printf("\n選擇錯(cuò)誤，請(qǐng)重新選擇!\n");
}
flag=0;
}
}
if(flag==1)
printf("\n對(duì)不起，查無(wú)此人!\n");
do
{
switch(c) /*因?yàn)楫?dāng)找到第i 個(gè)職工時(shí),for 語(yǔ)句后i 自加了1, 所以下面的應(yīng)該把改后的信息賦值給第i-1個(gè)人*/
{
case 1:printf("職工號(hào)改為: ");
scanf("%d",&num);
em[i-1].num=num;
peak;
case 2:printf("姓名改為: ");
scanf("%s",name);
strcpy(em[i-1].name,name);
peak;
case 3:printf("性別改為: ");
getchar();
scanf("%c",&sex);
em[i-1].sex=sex;
peak;
case 4:printf("年齡改為: ");
scanf("%d",&age);
em[i-1].age=age;
peak;
case 5:printf("學(xué)歷改為: ");
scanf("%s",xueli);
strcpy(em[i-1].xueli,xueli);
peak;
case 6:printf("工資改為: ");
scanf("%d",wage);
peak;
case 7:printf("住址改為: ");
scanf("%s",addr);
strcpy(em[i-1].addr,addr);
peak;
case 8:printf("電話改為: ");
scanf("%ld",&tel);
em[i-1].tel=tel;
peak;
}
printf("\n");
printf("\n是否確定所修改的信息?\n 是 請(qǐng)按1 ; 不, 重新修改 請(qǐng)按2: \n");
scanf("%d",&b);
}
while(b==2);
printf("\n瀏覽修改后的所有職工信息:\n");
printf("\n");
save(m);
display();
printf("\n繼續(xù)修改請(qǐng)按1，不再修改請(qǐng)按0\n");
scanf("%d",&t);
switch(t)
{
case 1:modify();peak;
case 0:peak;
default :peak;
[關(guān)鍵詞] 超市 Visul Basic 6.0 SQL Server 2000 庫(kù)存管理
一、緒論
1.選題的背景
通過(guò)實(shí)地調(diào)查研究與分析,總結(jié)了廣大中小連鎖超市的特點(diǎn):首先,銷售的商品種類繁多,日客流量也較大,商品的信息管理不夠合理;其次,市場(chǎng)千變?nèi)f化,很多商品的價(jià)格可能經(jīng)常變動(dòng),經(jīng)營(yíng)者在改變價(jià)格后不能迅速統(tǒng)計(jì)各個(gè)方面的信息;再次,超市經(jīng)營(yíng)者不夠充分了解商品庫(kù)存情況;最后,對(duì)于超市子公司間的轉(zhuǎn)倉(cāng),不能迅速有效地進(jìn)行,貽誤商品銷售的最佳時(shí)機(jī)。由于以上特點(diǎn),超市信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),顯得尤為重要。
2.問(wèn)題陳述
超市庫(kù)存信息管理系統(tǒng)主要解決商品的入庫(kù)、出庫(kù)、銷售、查詢等的問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)者具有明確的商品庫(kù)存信息、銷售信息,能夠查詢、備份數(shù)據(jù)庫(kù),更新所有的信息(供應(yīng)商信息、入庫(kù)、出庫(kù)、銷售、操作員信息、操作員營(yíng)業(yè)額、日志信息等)。
3.項(xiàng)目背景
中小型超市管理系統(tǒng)是非常重要的,它涉及的面廣、數(shù)據(jù)量較大,如果對(duì)整個(gè)系統(tǒng)不能進(jìn)行很好的設(shè)計(jì),將會(huì)給超市的效益帶來(lái)巨大的影響,雖然目前國(guó)內(nèi)的大超市都已經(jīng)有了較為成熟的管理系統(tǒng),但是在中小型超市中還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化管理。
4.編寫(xiě)目的
為經(jīng)營(yíng)者提供準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的數(shù)據(jù)信息,使他們了解自身的經(jīng)營(yíng)狀況,幫助他們決策。通過(guò)一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)全過(guò)程,可以學(xué)習(xí)如何分析、設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的信息管理系統(tǒng)。
5.需要完成的功能(功能設(shè)計(jì))
對(duì)于一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng),我們要從其性能、功能、用戶界面、安全性等方面考慮,系統(tǒng)必須完成的功能如下:
(1)圖形化的友好界面,用戶易輸入數(shù)據(jù),便于操作。
(2)對(duì)于一個(gè)行業(yè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),應(yīng)有登陸界面,必須輸入用戶名和密碼,才能進(jìn)入系統(tǒng)。
(3)系統(tǒng)能夠?qū)}(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、修改、刪除、添加、保存等操作。
(4)系統(tǒng)能夠更新商品信息,計(jì)算消費(fèi)者所花的金額,經(jīng)營(yíng)者能查詢銷售信息。
(5)具有良好的安全性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性,符合軟件行業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。
二、可行性分析
技術(shù)可行性:前臺(tái)利用Visual Basic 6.0開(kāi)發(fā)系統(tǒng)窗體界面,后臺(tái)利用SQLServer2000數(shù)據(jù)庫(kù)。
經(jīng)濟(jì)可行性:經(jīng)營(yíng)管理所費(fèi)的人力大,時(shí)效性差,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理,可滿足要求。
三、總體設(shè)計(jì)
1.總體設(shè)計(jì)思想
如果把閉路電視系統(tǒng)比喻超市“眼睛”,則超市庫(kù)存信息管理系統(tǒng)可以稱為超市的“大腦”。作為超市經(jīng)營(yíng)管理的信息中心,它在超市的整個(gè)日常經(jīng)營(yíng)中無(wú)疑起著舉足輕重的作用。
2.頂層數(shù)據(jù)流程圖
3.系統(tǒng)業(yè)務(wù)總流程
4.系統(tǒng)功能模塊劃分
整個(gè)超市庫(kù)存信息管理系統(tǒng)包括六大部分:基礎(chǔ)信息設(shè)置、商品入庫(kù)管理、商品銷售管理、商品庫(kù)存管理、數(shù)據(jù)報(bào)表以及系統(tǒng)信息維護(hù)。其中:基礎(chǔ)信息設(shè)置包括:供應(yīng)商信息設(shè)置、草庫(kù)信息設(shè)置、起初庫(kù)存設(shè)置;商品入庫(kù)管理包括:商品入庫(kù)、入庫(kù)查詢;商品銷售管理包括:商品銷售、銷售查詢;商品庫(kù)存管理包括:商品借出與查詢、商品歸還與查詢、商品盤(pán)點(diǎn)及查詢;數(shù)據(jù)報(bào)表包括:出口報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表;系統(tǒng)信息維護(hù)包括:用戶管理及密碼、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、日志管理等。
四、詳細(xì)設(shè)計(jì)
1.創(chuàng)建用戶主界面
2.創(chuàng)建各個(gè)基礎(chǔ)信息管理功能模塊
其中包括:登錄驗(yàn)證模塊;商品入庫(kù)管理功能模塊(商品入庫(kù)模塊實(shí)現(xiàn)、入庫(kù)商品查詢實(shí)現(xiàn));商品銷售管理模塊(商品銷售功能實(shí)現(xiàn)、商品銷售查詢實(shí)現(xiàn));商品庫(kù)存管理模塊;數(shù)據(jù)報(bào)表模塊;系統(tǒng)維護(hù)模塊(操作員管理子模塊的實(shí)現(xiàn)、密碼修改子模塊的實(shí)現(xiàn)、權(quán)限設(shè)置子模塊的實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理子模塊的實(shí)現(xiàn)、日志管理子模塊的實(shí)現(xiàn))。部分實(shí)現(xiàn)界面如下:
五、總結(jié)
萬(wàn)變不離其宗,“進(jìn)、銷、存”永遠(yuǎn)是超市經(jīng)營(yíng)管理的核心主題。本系統(tǒng)從符合操作簡(jiǎn)便、界面友好、靈活、實(shí)用、安全的要求出發(fā),成功實(shí)現(xiàn)了用戶登入、基礎(chǔ)信息設(shè)置、商品入庫(kù)管理、商品銷售管理、商品庫(kù)存管理(包括商品借出、商品借出歸還、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn))、數(shù)據(jù)報(bào)表和系統(tǒng)維護(hù)這些方面的功能,完全符合廣大中小型連鎖超市的經(jīng)營(yíng)管理要求。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】?jī)?nèi)部信息；安全管理
醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部信息管理，整理所有內(nèi)部信息傳遞過(guò)程中的弱項(xiàng)環(huán)節(jié)，建立科學(xué)的內(nèi)部信息傳遞制度，明確內(nèi)部信息傳遞內(nèi)容、傳遞方式、傳遞廣度以及各管理層的職權(quán)范圍等，促進(jìn)內(nèi)部信息的有效利用，充分發(fā)揮醫(yī)院內(nèi)部信息的作用。
醫(yī)院可根據(jù)自身發(fā)展的方向、成本操控和評(píng)級(jí)考核要求，合理規(guī)范各個(gè)級(jí)別內(nèi)部信息的指標(biāo)系統(tǒng)，采用局域網(wǎng)等多種形式，充分反映與醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目管理相關(guān)的各種內(nèi)外部信息。信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該與預(yù)算管理相結(jié)合，并隨著相關(guān)政策和服務(wù)項(xiàng)目的變化不斷進(jìn)行修改和完善。設(shè)置內(nèi)部信息指標(biāo)系統(tǒng)時(shí)，要注意醫(yī)療成本預(yù)算的執(zhí)行情況。信息內(nèi)容必應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂、傳遞及時(shí)，便于各科室管理層和全體員工掌握相關(guān)信息，正確履行職責(zé)。
醫(yī)院各級(jí)管理人員應(yīng)充分利用科室內(nèi)部信息和指導(dǎo)性醫(yī)療活動(dòng)，及時(shí)全面反應(yīng)預(yù)算執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)度，嚴(yán)格績(jī)效考核和責(zé)任追究，確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃發(fā)展目標(biāo)。并且有效利用醫(yī)院內(nèi)部信息進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，準(zhǔn)確分析和識(shí)別醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，擬定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。對(duì)醫(yī)院內(nèi)部信息反映出的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，涉及突出事故和重大醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)啟動(dòng)后備應(yīng)急預(yù)案。
醫(yī)院信息系統(tǒng)的缺乏或不合理規(guī)劃，可能會(huì)造成信息孤立或重復(fù)建立網(wǎng)絡(luò)信息，導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效率降低。系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)不符合內(nèi)部科室實(shí)際要求，信息授權(quán)管理不當(dāng)，可能導(dǎo)致無(wú)法利用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)施有效指導(dǎo)。系統(tǒng)運(yùn)行的維護(hù)和安全措施不到位，可能導(dǎo)致內(nèi)部信息的泄漏或損壞，使系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重視信息系統(tǒng)在科室內(nèi)部中的作用，根據(jù)科室內(nèi)部要求，結(jié)合服務(wù)形式、服務(wù)范圍、人員分布、醫(yī)療技術(shù)等因素，制定信息系統(tǒng)建設(shè)全面規(guī)劃，加大投入力度，有序組織醫(yī)院信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，運(yùn)行與維護(hù)，優(yōu)化醫(yī)院管理流程，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，全面提升醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平。指定專門(mén)信息維護(hù)機(jī)構(gòu)對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)行歸檔管理，明確相關(guān)科室的職責(zé)權(quán)限，建立有效服務(wù)機(jī)制，醫(yī)院可以委托計(jì)算機(jī)專業(yè)機(jī)構(gòu)從事信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)工作。
醫(yī)院信息系統(tǒng)歸檔管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織內(nèi)部各科室提出開(kāi)發(fā)要求和關(guān)鍵制控點(diǎn)，規(guī)范開(kāi)發(fā)流程，落實(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、編程、調(diào)試安裝、科室驗(yàn)收、運(yùn)行等全過(guò)程的管理要求，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案、開(kāi)發(fā)流程和相關(guān)要求組織開(kāi)發(fā)工作。醫(yī)院開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)可以采用自行開(kāi)發(fā)、外購(gòu)品調(diào)試、對(duì)外承包等方式。選擇外購(gòu)品調(diào)試和對(duì)外承包工程的，應(yīng)當(dāng)采用公開(kāi)招標(biāo)等形式擇優(yōu)選定供應(yīng)商或開(kāi)發(fā)單位。
醫(yī)院開(kāi)發(fā)信息管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)將醫(yī)療管理服務(wù)流程、關(guān)鍵制控點(diǎn)和特殊處理規(guī)則寫(xiě)入系統(tǒng)程序，實(shí)現(xiàn)手工操作下難以實(shí)現(xiàn)的控制功能。醫(yī)院在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)按照不同科室的服務(wù)項(xiàng)目要求，通過(guò)信息系統(tǒng)中的權(quán)限管理功能控制具體用戶的操作權(quán)限，避免不相容職責(zé)的處置權(quán)限授予給同一用戶。醫(yī)院系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同數(shù)據(jù)的輸入方式，對(duì)進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)施檢查和校驗(yàn)功能。對(duì)必需由后臺(tái)控制的數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理，建立規(guī)范的管理流程制度，對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)或者監(jiān)控。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在信息系統(tǒng)中設(shè)置操作記錄功能，保證操作系統(tǒng)的可審計(jì)性。對(duì)異常的或者違背內(nèi)部信息控制要求的數(shù)據(jù)，程序設(shè)計(jì)應(yīng)編由系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)告并實(shí)行跟蹤處理機(jī)制。
醫(yī)院信息系統(tǒng)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)全過(guò)程的跟蹤管理，組織開(kāi)發(fā)部門(mén)與內(nèi)部各科室的日常協(xié)調(diào)和溝通，督促開(kāi)發(fā)部門(mén)按照設(shè)計(jì)方案、質(zhì)量要求和計(jì)劃進(jìn)度完成編程工作，對(duì)配備的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件進(jìn)行驗(yàn)收檢查，組織系統(tǒng)操作運(yùn)行等。醫(yī)院應(yīng)組織獨(dú)立于開(kāi)發(fā)軟件單位的專業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)構(gòu)對(duì)開(kāi)發(fā)完成的信息系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收檢測(cè)，保證在性能、功能、安全性和操控性等方面符合開(kāi)發(fā)要求。醫(yī)院理應(yīng)切實(shí)做好信息系統(tǒng)實(shí)操的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)系統(tǒng)操作和系統(tǒng)管理人員，制定科學(xué)的實(shí)操計(jì)劃和新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方案，準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案確保新舊系統(tǒng)順利轉(zhuǎn)換和平穩(wěn)過(guò)度銜接。系統(tǒng)上有涉及到數(shù)據(jù)遷移的，還應(yīng)制定詳細(xì)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃。
醫(yī)院要加強(qiáng)信息系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)行中的管理，制定信息管理機(jī)制、系統(tǒng)工作程序以及各模塊中子系統(tǒng)的具體操作規(guī)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟蹤和解決系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，保證信息系統(tǒng)按照設(shè)定的制度、操作規(guī)范和程序持續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)行。建立醫(yī)院信息系統(tǒng)變更管理流程，醫(yī)院信息系統(tǒng)變更應(yīng)嚴(yán)格遵守分級(jí)管理流程進(jìn)行操作。系統(tǒng)操作人員不能擅自進(jìn)行信息系統(tǒng)軟件的修改、刪除等操作；不能擅自修改、升級(jí)原有信息系統(tǒng)軟件版本，不能擅自改變軟件系統(tǒng)原有的配置。根據(jù)服務(wù)性質(zhì)、安全性程度、輕重性程度等確定信息系統(tǒng)的安全等級(jí)，建立不同等級(jí)的信息授權(quán)使用機(jī)制，采取相應(yīng)技術(shù)手段確保信息系統(tǒng)運(yùn)行的安全有序。建立信息系統(tǒng)安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)丟失責(zé)任追究體制。委托計(jì)算機(jī)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)管理的，應(yīng)當(dāng)審查該機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，并與其簽訂服務(wù)合同和維護(hù)保養(yǎng)協(xié)定。采取安裝安全軟件等措施防范信息系統(tǒng)受到病毒等惡意軟件的破壞和感染。建立用戶管理制度，加強(qiáng)對(duì)重要信息系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限管理，定期查閱信息系統(tǒng)賬號(hào)，避免授權(quán)不當(dāng)或出現(xiàn)非授權(quán)賬號(hào)，防止不同職務(wù)的用戶賬號(hào)進(jìn)行交叉操作。綜合利用路由、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，病毒入侵檢測(cè)、漏洞掃描等軟件技術(shù)以及遠(yuǎn)程訪問(wèn)等安全策略手段，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全，防范來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的非法入侵和攻擊。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸安全保護(hù)關(guān)健數(shù)據(jù)，采取安保措施，確保信息傳遞的安全性、準(zhǔn)確性和完整性。建立信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)定期備份機(jī)制，明確備份的方式、責(zé)任人、頻度、存放地點(diǎn)、有效性檢查等內(nèi)容。加強(qiáng)服務(wù)器等關(guān)鍵信息設(shè)備的管理，建立優(yōu)良的物理環(huán)境，指派專人負(fù)責(zé)檢查設(shè)備，及時(shí)處理異常情況，未經(jīng)授權(quán)任何人不得接觸關(guān)鍵的信息設(shè)備。
合肥，位于安徽省中部，可輻射面積大；背靠?jī)?nèi)陸一些欠發(fā)達(dá)的地區(qū)如大別山區(qū)。由于歷史、體制等方面的原因，信息化建設(shè)起步晚，基礎(chǔ)薄，合肥地區(qū)生產(chǎn)計(jì)算機(jī)及其設(shè)備、通信器材產(chǎn)品的企業(yè)很少，基本上完全是一個(gè)消費(fèi)性市場(chǎng)，無(wú)論是規(guī)模還是容量，合肥的IT市場(chǎng)只是一個(gè)中等規(guī)模的市場(chǎng)，這種條件下的市場(chǎng)究竟是什么樣子？我們具體來(lái)看看合肥IT市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
郵電通信業(yè)
合肥郵電通信業(yè)比較發(fā)達(dá)，四通八達(dá)的光纖主干網(wǎng)已敷設(shè)完畢。目前，合肥地區(qū)擁有固定電話用戶和中國(guó)電信移動(dòng)電話用戶共計(jì)40多萬(wàn)。中國(guó)聯(lián)通目前開(kāi)通了合肥、蕪湖兩地130移動(dòng)電話業(yè)務(wù)，下一步目標(biāo)是在安徽全省各中等城市開(kāi)通130移動(dòng)電話業(yè)務(wù)。合肥地區(qū)無(wú)線尋呼臺(tái)目前有20多家，除國(guó)信、聯(lián)通、中北、政訊等較大的全國(guó)衛(wèi)星連網(wǎng)尋呼臺(tái)之外，還有皖訊等全省連網(wǎng)的尋呼臺(tái)。目前合肥電信局開(kāi)放的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)有：公用分組交換網(wǎng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)、中國(guó)公眾多媒體通信網(wǎng)和CHINANET。中國(guó)公眾多媒體通信網(wǎng)棗安徽熱線也于98年開(kāi)通，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省各地市，；合肥地區(qū)三大互連網(wǎng)也于98年實(shí)現(xiàn)互通互連：省郵電多媒體通信網(wǎng)（169）以64KDDN專線與教育科研網(wǎng)、安徽信息網(wǎng)互連，三網(wǎng)互連為合肥地區(qū)信息高速公路建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。合肥目前較大的通信商城有天地通信商城，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖象、微波等通信業(yè)務(wù)。
電腦軟硬件市場(chǎng)
合肥的電腦軟硬件經(jīng)銷商，除了個(gè)別實(shí)力雄厚的大公司擁有自己獨(dú)立的大本營(yíng)之外，象其他城市一樣，絕大部分都集中在電腦城經(jīng)營(yíng)。
說(shuō)到合肥的電腦城，首推步瑞祺電腦城。步瑞祺電腦城，是安徽省內(nèi)目前規(guī)模最大、產(chǎn)品最集中、挑選余地最大的電腦電子專業(yè)市場(chǎng)，位于合肥金寨路和黃山路交匯處，毗鄰中國(guó)科大、安徽大學(xué)、合肥聯(lián)合大學(xué)、安徽電力職工大學(xué)、炮兵學(xué)院、電子工程學(xué)院和電子部43所等一批高校和科研所。良好的科研學(xué)術(shù)氛圍加上良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境創(chuàng)造了無(wú)限的商機(jī)，引來(lái)大批經(jīng)銷商入駐。到目前為止，進(jìn)駐的公司有60余家，經(jīng)營(yíng)品種2000多種，涵蓋了計(jì)算機(jī)軟硬件（主要是硬件）各個(gè)方面，從各種板卡到各種電腦耗材、外設(shè)，應(yīng)有盡有。眾多的經(jīng)銷商的加盟也給步瑞祺電腦城帶來(lái)了大量的客流，每天的成交額（包括零售和批發(fā)）逾50萬(wàn)元。電腦城的發(fā)展和繁榮，也帶動(dòng)了電腦城周圍餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、打字復(fù)印業(yè)、電腦圖書(shū)業(yè)的迅猛發(fā)展?？拷饺痨鞔髲B的合肥科菀電腦書(shū)店，號(hào)稱合肥最具有特色的專業(yè)電腦書(shū)店，發(fā)展已初具規(guī)模，開(kāi)展了熱線查詢、電話售書(shū)、送書(shū)上門(mén)等一系列服務(wù)。
步瑞祺電腦城的對(duì)面，就是合肥另一個(gè)電腦市場(chǎng)棗科大高科技廣場(chǎng)，依托中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)的品牌效應(yīng)和雄厚的科研創(chuàng)新能力，科大高技術(shù)廣場(chǎng)也吸引了諸如方正、同創(chuàng)、康柏、TCL、海爾、IBM等一大批廠商加盟，中國(guó)科大也在高科技廣場(chǎng)開(kāi)辦了許多計(jì)算機(jī)公司、系統(tǒng)集成公司和培訓(xùn)中心。
合肥另外一處電腦市場(chǎng)是工大電子城，位于合肥工業(yè)大學(xué)附近，交通便利，人員密集，生意也十分興隆。合肥新開(kāi)張的一座電腦城棗南方大廈電腦城也位于科大高科技廣場(chǎng)的對(duì)面，看來(lái)不管是電腦城的經(jīng)營(yíng)者還是電腦軟硬件的經(jīng)營(yíng)商，都善于利用已有的優(yōu)勢(shì)和影響去開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
近年來(lái)，在合肥市科教書(shū)店的計(jì)算機(jī)廣場(chǎng)內(nèi)聚集了以連邦為代表的一批軟件銷售商，均取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。據(jù)合肥連邦軟件專賣(mài)店的負(fù)責(zé)人介紹，合肥連邦于1994年底正式開(kāi)業(yè)，在1995、1996、1997年度連續(xù)三年銷售翻番，銷售額始終位居全國(guó)200多家連邦專賣(mài)點(diǎn)的前十名之列。
IT業(yè)與教育、科研聯(lián)合體
IT業(yè)是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，IT業(yè)同時(shí)也是一個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，因此，要求從業(yè)人員要有一定的素質(zhì)和專業(yè)技能。所以IT業(yè)必然會(huì)和教育、科研走到一起，組成聯(lián)合體。合肥目前這樣的聯(lián)合體有四家：聯(lián)想集團(tuán)與中國(guó)科大組建科大聯(lián)想計(jì)算機(jī)學(xué)院聯(lián)想棗科大通信軟件研究發(fā)展中心；同創(chuàng)集團(tuán)與安徽省科技研究院組建安徽同創(chuàng)科力信息產(chǎn)業(yè)有限公司；合肥工業(yè)大學(xué)與合肥永信電腦公司組建合肥永信軟件系統(tǒng)工程公司；合肥工業(yè)大學(xué)與合肥安達(dá)電子技術(shù)公司組建合肥安達(dá)數(shù)控技術(shù)公司。99年3月合肥電信局與中國(guó)科技大學(xué)共同組建中國(guó)科大電話局，開(kāi)創(chuàng)了在高等院校組建電話局的先例，將從根本上改善中國(guó)科大電話和網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，為中國(guó)科大的繼續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?？蒲?、教育和IT企業(yè)的聯(lián)合已成為安徽省信息產(chǎn)業(yè)界的一大趨勢(shì)。
IT業(yè)與傳媒業(yè)
IT業(yè)由于自身具有的特點(diǎn)，決定了其與傳媒業(yè)的密切關(guān)系：IT業(yè)通過(guò)傳媒業(yè)擴(kuò)大影響，傳媒業(yè)因IT業(yè)而加強(qiáng)傳媒手段。在合肥，從事IT業(yè)的傳媒業(yè)有以下幾家：中國(guó)計(jì)算機(jī)專修學(xué)院主辦的《電腦知識(shí)與技術(shù)》和《計(jì)算機(jī)考試與指導(dǎo)》，一種傳播電腦基本知識(shí)和技術(shù)的刊物和一種計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的輔導(dǎo)刊物；安徽省計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)主辦的《計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)》，一種計(jì)算機(jī)應(yīng)用類的技術(shù)性刊物；《新安晚報(bào)都市節(jié)拍電腦視窗》，合肥地區(qū)最大的晚報(bào)之一《新安晚報(bào)》每周也在《電腦視窗》欄目中普及電腦知識(shí)、最新電腦行情?！督鹜ㄉ逃崱?、《每周快遞》、《安徽電子報(bào)》等一批引導(dǎo)IT消費(fèi)潮流、最新市場(chǎng)行情的刊物。所有這些，為合肥乃至整個(gè)安徽的IT業(yè)（市場(chǎng)）的發(fā)展，作出了巨大的貢獻(xiàn)
IT業(yè)自有品牌
合肥自有品牌不多，目前較有影響的是安徽長(zhǎng)安電子股份有限公司生產(chǎn)的“長(zhǎng)安”系列電腦。長(zhǎng)安公司實(shí)力較雄厚，已通過(guò)ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證。為了擴(kuò)大影響、提高品牌知名度，長(zhǎng)安公司與安徽有線電視臺(tái)探索（Discovery）欄目聯(lián)舉辦有獎(jiǎng)收視活動(dòng)，每月評(píng)出一名優(yōu)勝者，獎(jiǎng)長(zhǎng)安多媒體電腦一臺(tái)，其宣傳口號(hào)是：探索你的世界，探索你的人生；看探索節(jié)目，當(dāng)探索奔騰王，得長(zhǎng)安電腦。合肥地區(qū)另一自有品牌是由安徽豐利電子有限公司生產(chǎn)的“豐利”系列電腦。安徽豐利的宣傳口號(hào)是“平易近人的價(jià)格，無(wú)微不至的服務(wù)”。當(dāng)然還有更多具有行業(yè)特色的專業(yè)公司在默默無(wú)聞的發(fā)展著，說(shuō)不定哪天也能一鳴驚人，打出自己的一片天地。
二．合肥IT業(yè)（市場(chǎng)）現(xiàn)狀分析與對(duì)策展望
總的說(shuō)來(lái)，合肥地區(qū)IT業(yè)（市場(chǎng)）目前還處在一個(gè)剛剛起步，還很不成熟的三級(jí)、四級(jí)市場(chǎng)，與北京的中關(guān)村電子市場(chǎng)、深圳、武漢的電腦市場(chǎng)相比，還有相當(dāng)大的差距。合肥地區(qū)IT企業(yè)規(guī)模較小，在與省外公司競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，有不少省內(nèi)工程都被南京、深圳、北京等地的公司拿走；由于合肥是一個(gè)內(nèi)地城市，經(jīng)濟(jì)節(jié)奏相對(duì)緩慢，信息流通也稍慢一些，因此，合肥成了商家和IT企業(yè)專業(yè)服務(wù)商容易遺忘的地方。如去年下半年，在合肥地區(qū)舉行的IT企業(yè)展覽就只有三次：聯(lián)想百城巡禮、科利華“學(xué)習(xí)的革命”和微軟世紀(jì)行。但也正是在這種“被人遺忘的地方”，卻存在著實(shí)實(shí)在在需求，蘊(yùn)含著無(wú)限的商機(jī)（別忘了世界上第一臺(tái)VCD——萬(wàn)燕VCD就誕生在這里）。IT領(lǐng)域變化快，“后發(fā)效應(yīng)”明顯，后來(lái)居上也不是沒(méi)有可能的，因?yàn)樵贗T業(yè)（市場(chǎng)）里，“只有失敗者，沒(méi)有后來(lái)者”。因此，針對(duì)合肥地區(qū)IT業(yè)（市場(chǎng)）的現(xiàn)狀——電信市場(chǎng)容量巨大，潛力足；PC市場(chǎng)起步較晚，不成熟；IT企業(yè)發(fā)展不平衡，實(shí)力弱，我們因當(dāng)采取正確的策略，來(lái)發(fā)展合肥地區(qū)的IT業(yè)（市場(chǎng)）。
市場(chǎng)開(kāi)拓和完善
電信市場(chǎng)因當(dāng)在電信資費(fèi)調(diào)整、開(kāi)放引入競(jìng)爭(zhēng)的前提下，放下架子，端正思想，加強(qiáng)服務(wù)。電信市場(chǎng)的改革要溶入整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)改革的大潮中。國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)改革的基本框架已經(jīng)制訂：對(duì)中國(guó)電信實(shí)行分解式重組；對(duì)中國(guó)聯(lián)通實(shí)行整合式重組；對(duì)中國(guó)有線電視進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化改造；按集約化經(jīng)營(yíng)的思想，對(duì)原有體制進(jìn)行改革，重新劃分原有資產(chǎn)并進(jìn)行業(yè)務(wù)和人員的重組。國(guó)信尋呼的成立，邁開(kāi)了電信改革的第一步。今年1月27日到2月2日，合肥電信舉辦了一個(gè)名為“回報(bào)老用戶”的活動(dòng)：有合肥市固定電話擔(dān)保，申請(qǐng)移動(dòng)電話的用戶可以免入網(wǎng)費(fèi)。一時(shí)之間，電信局營(yíng)業(yè)大廳排起了購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電話入中國(guó)電信網(wǎng)的長(zhǎng)隊(duì)。事實(shí)雄辯的證明合肥地區(qū)電信市場(chǎng)具有巨大的潛力，關(guān)鍵是電信部門(mén)想不想挖掘這個(gè)潛力。
在市場(chǎng)開(kāi)拓和完善上：
首先，政府應(yīng)該制訂良好的產(chǎn)業(yè)政策，在宏觀上把信息產(chǎn)業(yè)放到優(yōu)先發(fā)展的地位，大力扶持，在資金、技術(shù)、人才等方面給予一定的優(yōu)惠政策；創(chuàng)造有利的條件，在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟、硬件上下工夫。目前在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，新建成的合肥高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)在土地使用、稅收減免等諸多優(yōu)惠條件的吸引下，吸引大批高新技術(shù)入駐，其中包括許多從事信息產(chǎn)業(yè)的企業(yè)；由安徽省電子信息系統(tǒng)推廣辦公室聯(lián)合中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)主辦的第二屆安徽省計(jì)算機(jī)文化周暨99安徽（春季）計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與技術(shù)展銷交流會(huì)也于99年4月3日~5日在合肥勝利召開(kāi)。98年度全年完成工業(yè)總產(chǎn)值37.49億元，比97年同期增長(zhǎng)72.45%,創(chuàng)歷史最好水平,增長(zhǎng)速度高于全國(guó)電子行業(yè)增長(zhǎng)幅度40個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)銷售收入18億元,與97年同期相比增長(zhǎng)50.44。
其次，是市場(chǎng)定位問(wèn)題，市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確。單從PC消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)看，PC消費(fèi)市場(chǎng)分為三大部分：集團(tuán)、中小企業(yè)和個(gè)人。在這種既定的市場(chǎng)份額條件下，PC市場(chǎng)該如何定位？對(duì)于集團(tuán)大批需求，中、小企業(yè)難以插手，如去年中國(guó)科大和合肥炮兵學(xué)院就一次性購(gòu)買(mǎi)了200臺(tái)金長(zhǎng)城PII266。
第三，是市場(chǎng)依托問(wèn)題。在完善制的同時(shí)，是走科技創(chuàng)新的新路，還是走永遠(yuǎn)別人產(chǎn)品的老路？當(dāng)然是走科技創(chuàng)新的新路，所以合肥地區(qū)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)該依托中國(guó)科大等大專院校和科研院所的科研實(shí)力，只有這樣才有可能出現(xiàn)第二個(gè)“北大方正”、“東大阿爾派”。
第四，是市場(chǎng)渠道問(wèn)題?！伴_(kāi)源節(jié)流”開(kāi)源是第一位的，在開(kāi)拓市場(chǎng)渠道這個(gè)問(wèn)題上，不應(yīng)該受地理因素的影響，放棄只吃“窩邊草”的慣性思維模式，放眼全國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)；開(kāi)拓渠道要體現(xiàn)增值的作用，以合肥為中心，輻射安徽全省乃至江西等電腦市場(chǎng)發(fā)展較慢的地區(qū)，充分發(fā)揮合棸哺咚俟貳⒑蠗九鐵路的作用，拓寬渠道，重振“徽商”風(fēng)采。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
由于起步較晚等客觀原因，合肥地區(qū)企業(yè)規(guī)模普遍較小，即大部分是中、小企業(yè)，中小企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，應(yīng)作好以下幾個(gè)方面：
企業(yè)的發(fā)展的道路，應(yīng)該走兼容配件棗品牌棗樹(shù)立名牌的三步走的戰(zhàn)略，逐步發(fā)展壯大，逐步樹(shù)立自己的品牌。
企業(yè)應(yīng)該采取多元化的經(jīng)營(yíng)策略，分散投資風(fēng)險(xiǎn)。既做電腦配件、耗材，又做電腦整機(jī)；既做軟件開(kāi)發(fā)，又做網(wǎng)絡(luò)集成。
企業(yè)之間應(yīng)保持良好的聯(lián)系，相互協(xié)調(diào)和相互幫助。企業(yè)應(yīng)處在一種“良性競(jìng)爭(zhēng)”的環(huán)境中，避免企業(yè)間因相互殺價(jià)等惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的兩敗俱傷的惡果。
第一條為加強(qiáng)信息管理，加快集團(tuán)公司信息化建設(shè)步伐，提高信息資源的運(yùn)作成效，結(jié)合集團(tuán)公司具體情況，制定本制度。
第二條本管理制度中關(guān)于信息的定義：
1、行政信息：集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達(dá)的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達(dá)、平級(jí)傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。
2、市場(chǎng)信息：集團(tuán)公司業(yè)務(wù)銷售的客戶文件、來(lái)往傳真、電話、客戶檔案；集團(tuán)公司業(yè)務(wù)應(yīng)用的電話記錄、報(bào)價(jià)、合同、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書(shū)等原始資料、電子資料、文件、報(bào)告等。具體信息管理表現(xiàn)為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務(wù)文件編寫(xiě)等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理。
第三條信息管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，以提高企業(yè)效益和管理效率，服務(wù)于企業(yè)總體的經(jīng)營(yíng)管理為宗旨。
第四條信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針，細(xì)致到位，準(zhǔn)確快速，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中降低信息傳達(dá)的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經(jīng)營(yíng)決策的執(zhí)行。
第五條集團(tuán)公司及全資下屬集團(tuán)公司（含51%股權(quán)的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè)）、機(jī)構(gòu)的信息工作，都必須執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本制度執(zhí)行。
第二節(jié)信息管理機(jī)構(gòu)與相關(guān)人員
第六條集團(tuán)公司設(shè)立集團(tuán)信息中心，集團(tuán)公司下屬獨(dú)立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨(dú)立的信息機(jī)構(gòu)。非獨(dú)立核算的單位配備專職或兼職信息人員。
第七條各企業(yè)行政部依據(jù)《行政管理?xiàng)l例》負(fù)責(zé)相關(guān)行政信息的日常管理；實(shí)業(yè)公司銷售中心辦公室獨(dú)立負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息管理。
下屬獨(dú)立核算的公司、企業(yè)參照集團(tuán)公司設(shè)立信息經(jīng)理或?qū)ｉT(mén)信息管理的人員。
信息管理根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，配備必要的電腦技術(shù)人員、文員。
第八條集團(tuán)信息中心負(fù)責(zé)集團(tuán)公司整個(gè)系統(tǒng)的信息管理工作，負(fù)責(zé)所有信息的匯總和檔案管理。對(duì)全系統(tǒng)的信息管理工作負(fù)責(zé)。
第九條依據(jù)《行政管理?xiàng)l例》，各企業(yè)行政負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)行政信息的管理。
第十條集團(tuán)信息中心設(shè)企業(yè)信息專員，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的系統(tǒng)化、專業(yè)化管理。企業(yè)信息專員分為行政信息和市場(chǎng)信息兩個(gè)崗位。
企業(yè)信息專員主要職責(zé)如下：
1、執(zhí)行集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議的決議，參與編制總經(jīng)理辦公室主持的信息管理制度。（行政信息專員）
2、在銷售中心總監(jiān)指揮下，負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中各類信息的采集、處理、傳達(dá)，執(zhí)行中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施。（市場(chǎng)信息專員）
3、與行政部聯(lián)合處理日常工作中關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的行政工作。（行政信息專員）
4、輔助指導(dǎo)集團(tuán)公司其他各部門(mén)業(yè)務(wù)的信息統(tǒng)籌處理。（行政信息專員、市場(chǎng)信息專員）
5、對(duì)集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
6、集團(tuán)信息中心日常負(fù)責(zé)監(jiān)察集團(tuán)全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息管理和活動(dòng)；負(fù)責(zé)搞好全系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息的培訓(xùn)工作，不斷提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
第十一條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須切實(shí)保障信息中心人員依照本辦法行使職權(quán)和履行職責(zé)。
第十二條信息管理人員在工作中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反保密制度和其他行政制度的事項(xiàng)，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，接受指示后執(zhí)行具體處理。
第十三條集團(tuán)公司支持信息管理人員堅(jiān)持原則，按信息制度辦事。嚴(yán)禁任何人對(duì)敢于堅(jiān)持原則的信息管理人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。集團(tuán)公司對(duì)敢于堅(jiān)持原則的信息管理人員予以表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
第十四條信息管理人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。信息管理人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷有關(guān)工作。被撤銷、合并單位的信息管理人員，必須會(huì)同有關(guān)人員編制信息文件資料移交清單和造冊(cè)，辦理交接手續(xù)。
第三節(jié)行政信息管理
第十五條按照行政信息的定義，行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于集團(tuán)公司行政活動(dòng)中。
第十六條行政信息管理主要依據(jù)集團(tuán)公司《行政管理綱要》中下列規(guī)定進(jìn)行：
1、文件收發(fā)規(guī)定；
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；
3、信息管理中心管理規(guī)定；
4、集團(tuán)公司印章、介紹信管理規(guī)定；
5、集團(tuán)公司值班管理制度；
6、保密制度。
第十七條考慮集團(tuán)公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的特殊性質(zhì)，行政信息管理不再涉及集團(tuán)公司營(yíng)銷類（客戶）信息、技術(shù)類信息和財(cái)務(wù)類信息。
第四節(jié)市場(chǎng)信息管理
第十八條依照市場(chǎng)信息的定義，市場(chǎng)信息主要產(chǎn)生、傳達(dá)、應(yīng)用在市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中。
第十九條市場(chǎng)信息來(lái)源分類：業(yè)務(wù)（客戶）信息、非業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息。
1、業(yè)務(wù)（客戶）信息：客戶購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶之間業(yè)務(wù)溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開(kāi)的資料；市場(chǎng)人員收集的客戶秘密資料；銷售中心情報(bào)人員傳呈的報(bào)告、資料；針對(duì)客戶的分析報(bào)告等。
2、非業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、文件、報(bào)告；公開(kāi)的技術(shù)性資料；媒體、機(jī)構(gòu)傳送到集團(tuán)公司的電子郵件、函件、資料；公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析文件、報(bào)告；其他與市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理有關(guān)的資料。
第二十條信息中心市場(chǎng)信息專員直接在銷售中心總監(jiān)的指揮下，主要負(fù)責(zé)以下業(yè)務(wù)信息工作：
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、更新和對(duì)外信息，并開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系列工作。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監(jiān)，建立、保管客戶檔案并不斷維護(hù)；
3、在銷售中心總監(jiān)的指揮下，負(fù)責(zé)與客戶的電話、電子郵件的信息交流，負(fù)責(zé)與客戶文件資料函件的撰寫(xiě)、整理、內(nèi)部報(bào)批、外部發(fā)送；
4、負(fù)責(zé)按照《區(qū)域市場(chǎng)管理辦法》的規(guī)定，指導(dǎo)、協(xié)助各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)信息的收集，督促各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)將業(yè)務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)到集團(tuán)公司，整理、分析各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)信息形成客戶分類檔案，并及時(shí)將重要的信息報(bào)告給銷售中心總監(jiān)；
5、負(fù)責(zé)定期撰寫(xiě)公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析報(bào)告，協(xié)助公司銷售決策；
6、監(jiān)察、收集、整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)資料；收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料；
7、負(fù)責(zé)直接業(yè)務(wù)情報(bào)、業(yè)務(wù)信息的整理。
8、上級(jí)安排的其他工作。
第二十一條行政信息專員在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人的指揮下，主要負(fù)責(zé)以下非業(yè)務(wù)信息工作：
1、負(fù)責(zé)日常打印、復(fù)印等文字文件電腦處理工作和負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用、管理和維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)公司非市場(chǎng)事務(wù)的洽談和管理、日常信息交流；
3、接收、整理、呈報(bào)、發(fā)送非直接業(yè)務(wù)單位（如媒體機(jī)構(gòu)）的信息文件資料；
4、集團(tuán)公司內(nèi)部一般性業(yè)務(wù)管理文件的擬稿；
5、各種與行政管理有關(guān)的信息資料工作；
6、上級(jí)交辦的其他工作。
第二十二條信息人員必須嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司制度中下列具體規(guī)定：
1、文件收發(fā)規(guī)定；
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；
3、信息中心管理規(guī)定；
4、安全保密制度。
第五節(jié)其它
關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)監(jiān)理；信息管理；進(jìn)度控制
Abstract: With the construction of the continuous progress of all walks of life, the growing importance of information systems supervision. Information system supervision covers a wide range, which covers a number of areas of computer engineering, network engineering, software engineering, computer room construction, systems integration, intelligent monitoring, a large amount of information covering a wide range. Penetrate into all aspects of supervision, is an indispensable element of the project supervision activities. This paper discusses the progress control of the Information Management Information System Supervision and information system supervision.
Keywords: Information systems, supervision; Information Management; schedule control
中圖分類號(hào)：TN948.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2013）
引言
隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、復(fù)雜化、多樣化，尤其是大型信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，投資大、周期長(zhǎng)、高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)信息系統(tǒng)的生命周期進(jìn)行嚴(yán)格、規(guī)范的質(zhì)量管理與控制至關(guān)重要。由于開(kāi)發(fā)單位往往由于其技術(shù)力量有限，無(wú)力對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行控制，因此在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方與委托方之間引入第三者——監(jiān)理，這是信息系統(tǒng)工程中保證工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本的重要手段，也是保證項(xiàng)目實(shí)施成功的要素之一。
一、信息系統(tǒng)監(jiān)理中信息管理的若干問(wèn)題
1.信息管理與信息系統(tǒng)監(jiān)理
目前在信息化建設(shè)領(lǐng)域信息系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)投資大、周期長(zhǎng)、知識(shí)密集、高風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)工程，行業(yè)新穎、人員年輕、科技含量高、智力密集、所涉及的領(lǐng)域?qū)拸V、對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求高。但信息系統(tǒng)工程的市場(chǎng)不規(guī)范、政策法規(guī)不完善、缺少監(jiān)督監(jiān)理機(jī)制，致使不成功的信息系統(tǒng)工程建設(shè)屢見(jiàn)不鮮。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理在此情況下應(yīng)運(yùn)而生，而信息管理作為信息系統(tǒng)監(jiān)理“四控、三管、一協(xié)調(diào)”中的其中一項(xiàng)對(duì)信息系統(tǒng)監(jiān)理起著重要的作用。在這里通過(guò)介紹，希望能夠使人們認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)監(jiān)理中信息管理的作用及其重要性。
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理，依據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》，是指依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位，受業(yè)主單位委托，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理。
信息管理是人類為了有效地開(kāi)發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對(duì)信息資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會(huì)活動(dòng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，信息管理就是人對(duì)信息資源和信息活動(dòng)的管理。
信息管理的最終目的是信息的使用。它是信息管理活動(dòng)的目的，同時(shí)也是檢驗(yàn)信息工作成效的主要途徑。
信息系統(tǒng)監(jiān)理作為服務(wù)性行業(yè)是受業(yè)主方委托，代表業(yè)主的利益，保護(hù)投資、控制質(zhì)量、確保進(jìn)度；站在第三方的立場(chǎng)，公平對(duì)待工程各方，確保公正性、公平性、公開(kāi)性。信息系統(tǒng)監(jiān)理與生產(chǎn)性行業(yè)相比沒(méi)有產(chǎn)品成果，但在信息系統(tǒng)監(jiān)理過(guò)程中監(jiān)理文檔是記錄監(jiān)理工作信息的重要載體，也是監(jiān)理項(xiàng)目部的主要工作成果之一，同時(shí)作為檔案對(duì)信息系統(tǒng)工程及信息系統(tǒng)監(jiān)理工作的具體情況等信息進(jìn)行查詢。監(jiān)理文檔作為信息的一種表現(xiàn)形式更能體現(xiàn)出在信息系統(tǒng)監(jiān)理工作中信息管理的重要性。
2.信息系統(tǒng)監(jiān)理中信息管理方法
編制監(jiān)理文檔是信息系統(tǒng)監(jiān)理工作中信息管理的主要手段。監(jiān)理文檔編制過(guò)程中應(yīng)使文檔覆蓋整個(gè)工程項(xiàng)目生存期，同時(shí)還要保證文檔的可管理性，監(jiān)理單位、建設(shè)單位、承建單位各方對(duì)文檔的可讀性，對(duì)專業(yè)性文檔應(yīng)標(biāo)識(shí)文檔標(biāo)準(zhǔn)。為了進(jìn)一步提高信息系統(tǒng)監(jiān)理工作水平，促進(jìn)信息系統(tǒng)監(jiān)理工作的程序化、規(guī)范化、科學(xué)化，為以后監(jiān)理工作做好基礎(chǔ)，監(jiān)理單位應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理文檔的管理工作。監(jiān)理文檔應(yīng)與工程形象進(jìn)度同步建立，按類別及時(shí)整理歸檔，要求真實(shí)齊全、紙張統(tǒng)一，編有檢索目錄，便于查詢。
監(jiān)理單位所編制的正式或非正式監(jiān)理文檔都是重要的，監(jiān)理文檔管理工作包括文檔計(jì)劃、編寫(xiě)、修改、分發(fā)和維護(hù)等各個(gè)方面。
此外監(jiān)理文檔的格式應(yīng)該統(tǒng)一，監(jiān)理單位結(jié)合自身的管理信息系統(tǒng)及國(guó)家檔案管理相關(guān)的要求來(lái)統(tǒng)一定義文檔格式，這樣便于對(duì)監(jiān)理文檔進(jìn)行管理。
信息系統(tǒng)監(jiān)理過(guò)程中信息管理時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
（1）監(jiān)理文檔應(yīng)及時(shí)整理、真實(shí)完整、分類有序；
（2）監(jiān)理文檔的管理應(yīng)由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，并指定專人具體實(shí)施；
（3）監(jiān)理文檔應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時(shí)整理歸檔；
（4）監(jiān)理文檔的編制及保存應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、信息系統(tǒng)監(jiān)理的進(jìn)度管理
監(jiān)理人員主要是對(duì)進(jìn)度管理的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行審查，包括審查進(jìn)度計(jì)劃的合理性、可行性，進(jìn)度進(jìn)程的完成情況，以及進(jìn)度的調(diào)整與改進(jìn)對(duì)策等。
1 進(jìn)度計(jì)劃制定的監(jiān)理
進(jìn)度計(jì)劃主要是對(duì)進(jìn)度安排的合理性做出評(píng)價(jià)，目的在于為評(píng)價(jià)實(shí)際進(jìn)度提供一個(gè)可靠的尺度。任何過(guò)緊或過(guò)松的進(jìn)度都不足以反映開(kāi)發(fā)方的工作情況。進(jìn)度太緊會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目為了趕工而損害質(zhì)量，提高成本，進(jìn)度太松對(duì)于開(kāi)發(fā)方?jīng)]有壓力，也會(huì)影響質(zhì)量。合理的進(jìn)度計(jì)劃及要給各方一定的壓力，要使其通過(guò)努力達(dá)到既定的目標(biāo)。
1.1 進(jìn)度計(jì)劃書(shū)的規(guī)范性
監(jiān)理人員在審查進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，要檢查計(jì)劃書(shū)是否按照標(biāo)準(zhǔn)格式編寫(xiě)，這種格式應(yīng)盡量依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。如果在某項(xiàng)業(yè)務(wù)上沒(méi)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)方應(yīng)該預(yù)先制定本項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃編寫(xiě)規(guī)范，這個(gè)規(guī)范應(yīng)該是經(jīng)過(guò)監(jiān)理人員評(píng)審并同意的進(jìn)度計(jì)劃的規(guī)范，能夠全面反映項(xiàng)目過(guò)程，并為各種需要閱讀計(jì)劃書(shū)的人提供良好的可讀性。