時(shí)間：2023-10-16 16:07:20
導(dǎo)語(yǔ)：在云計(jì)算核心技術(shù)剖析的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：軟件技術(shù)；現(xiàn)狀；問(wèn)題；發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類(lèi)號(hào)：TP309.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599?。?012） 19-0000-02
自20世紀(jì)中期，計(jì)算機(jī)技術(shù)由軍事領(lǐng)域逐步擴(kuò)展到國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域并迅速發(fā)展起來(lái)，可以說(shuō)，時(shí)至今日，人類(lèi)現(xiàn)代生活幾乎離不開(kāi)計(jì)算機(jī)技術(shù)。從廣度上看，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和百姓日常生活的各個(gè)方面，并且融入每個(gè)家庭的日常生活中；從深度來(lái)看，計(jì)算機(jī)早已不僅僅是一種計(jì)算工具，作為人腦智力的擴(kuò)充和延伸，在數(shù)據(jù)通信、經(jīng)濟(jì)管理、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工程設(shè)計(jì)、醫(yī)療診斷以及文化教育等各項(xiàng)事業(yè)中發(fā)揮著極為重要的作用。
軟件技術(shù)作為信息技術(shù)的核心，是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)所需的程序、數(shù)據(jù)及文檔的集合。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用需求的日益增長(zhǎng)、信息技術(shù)的迅速發(fā)展和計(jì)算機(jī)硬件環(huán)境的升級(jí)換代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的快速發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為知識(shí)生產(chǎn)型、先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性的新興產(chǎn)業(yè)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也成為世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一。近年來(lái)，軟件產(chǎn)業(yè)也逐漸成長(zhǎng)為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)，加快了我國(guó)信息化建設(shè)進(jìn)程。
1 計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）國(guó)外軟件技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀。在目前全球軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，美國(guó)無(wú)疑是發(fā)展最為成熟的，近年來(lái)，印度、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也比較迅速。世界各國(guó)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展都十分重視，并出臺(tái)了一系列國(guó)家級(jí)別的軟件開(kāi)發(fā)的政策，并投資了相應(yīng)的人力物力。大多數(shù)國(guó)家把開(kāi)發(fā)重點(diǎn)優(yōu)先放在了對(duì)基礎(chǔ)軟件的研發(fā)以及計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)方法上。當(dāng)前備受?chē)?guó)際關(guān)注的IT前沿技術(shù)與關(guān)鍵技術(shù)主要有：大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系；高端計(jì)算（虛擬計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算、云計(jì)算、泛在計(jì)算）；系統(tǒng)芯片（集成芯片）；軟件工程；知識(shí)處理（海量數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘）；高效系統(tǒng)；高可靠軟件和系統(tǒng)；移動(dòng)和無(wú)線通信；開(kāi)放源碼；面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)等。（2）國(guó)內(nèi)軟件技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀。我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)自上世紀(jì)70年代中期起步，隨著改革開(kāi)放30多年來(lái)的發(fā)展，我國(guó)軟件業(yè)從無(wú)到有、從小到大，現(xiàn)在己發(fā)展成為國(guó)家戰(zhàn)略性先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。2000年中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到5834億元，到2009年達(dá)到9513億元 ，2010年超過(guò)1萬(wàn)億元。在全國(guó)范圍內(nèi)初步形成了北京、上海、江蘇、杭州、濟(jì)南等l1個(gè)國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地。我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)在規(guī)模高速增長(zhǎng)的同時(shí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷完善，逐步形成了軟件科研和技術(shù)、基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件、軟件應(yīng)用、軟件人才培養(yǎng)全面覆蓋、產(chǎn)業(yè)鏈配置相對(duì)齊全、完整的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系。目前，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展正處于良性發(fā)展階段，軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、效益和出口額不斷擴(kuò)大，軟件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和層次不斷優(yōu)化，從業(yè)人員素質(zhì)和水平不斷提升。
2 我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展存在的問(wèn)題
近年來(lái)，在政策層面，我國(guó)對(duì)軟件技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予了有力的指導(dǎo)和扶植，經(jīng)過(guò)有關(guān)方面的共同努力，我國(guó)軟件技術(shù)與產(chǎn)業(yè)規(guī)模有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但面對(duì)全球軟件產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻，目前，我國(guó)軟件技術(shù)發(fā)展存在問(wèn)題主要集中在以下幾個(gè)方面：（1）軟件人才結(jié)構(gòu)性矛盾突出。目前，我國(guó)軟件業(yè)從業(yè)人員大多為從事基礎(chǔ)程序開(kāi)發(fā)、軟件技術(shù)支持等方面的基礎(chǔ)性技術(shù)人員，而對(duì)于軟件技術(shù)研發(fā)具有引領(lǐng)作用的高層次科研人才卻極為稀缺，這成為嚴(yán)重制約我國(guó)軟件業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。此外，人才培養(yǎng)模式與企業(yè)市場(chǎng)實(shí)際需求之間存在偏差，在國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)背景下，我國(guó)熟悉軟件行業(yè)應(yīng)用和國(guó)際經(jīng)營(yíng)的高端復(fù)合型人才缺乏，影響了軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模和層次的提升。（2）軟件產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)缺乏。目前，我國(guó)軟件技術(shù)整體的技術(shù)研發(fā)水平和研究實(shí)力，特別是自主創(chuàng)新能力非常薄弱。這導(dǎo)致我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)在全球軟件產(chǎn)業(yè)鏈中處于中下游環(huán)節(jié)，所生產(chǎn)的產(chǎn)品層次和品質(zhì)處于市場(chǎng)的最低端，核心技術(shù)缺乏，甚至在一些關(guān)鍵性、前沿性、戰(zhàn)略性軟件領(lǐng)域還處于空白狀態(tài)。另一方面，我國(guó)有不少軟件生產(chǎn)企業(yè)依然是小作坊式的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作，未引入現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制，重復(fù)的進(jìn)行一些附加值低、經(jīng)濟(jì)效益差，市場(chǎng)前景不看好的工作。此外，核心技術(shù)的缺乏不僅不利于國(guó)產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)的健康和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)也對(duì)國(guó)家信息安全構(gòu)成一定的隱患。（3）軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品體系不合理。我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展自起步以來(lái)，雖然取得了很大的進(jìn)步，但我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)不合理，缺乏龍頭企業(yè)，軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際影響力和品牌知名度有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我國(guó)軟件企業(yè)發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)化，只著眼于眼前低層次的發(fā)展，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品缺乏國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)和企業(yè)規(guī)模受限，雖發(fā)展迅速但未形成以產(chǎn)品研發(fā)為中心，以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)體系為支撐的現(xiàn)展模式。（4）軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境有待優(yōu)化。多年來(lái)，在國(guó)內(nèi)一直存在著“重硬件、輕軟件”的片面觀點(diǎn)，對(duì)軟件業(yè)發(fā)展的重視程度和投入程度明顯不足。同時(shí)在國(guó)內(nèi)軟件業(yè)發(fā)展中，低價(jià)傾銷(xiāo)、惡性競(jìng)爭(zhēng)、軟件盜版等現(xiàn)象層出不窮，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的漠視，導(dǎo)致企業(yè)在軟件業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)方面，投入不足，長(zhǎng)期以往便形成惡性循環(huán)，軟件產(chǎn)業(yè)的技術(shù)研發(fā)能力止步不前，目前，我國(guó)軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)品尚未形成多領(lǐng)域、多元化發(fā)展的格局。此外，我國(guó)支持軟件產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)、海外市場(chǎng)拓展、投融資等方面服務(wù)機(jī)制存在缺陷，不利于自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件技術(shù)、產(chǎn)品的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，制約了軟件產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。
3 計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
（1）網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)化是信息時(shí)代的基本特征，軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也由“以機(jī)器為中心”向“以網(wǎng)絡(luò)為中心”的變革。隨著泛在網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及“云計(jì)算”、“移動(dòng)計(jì)算”等技術(shù)的成熟，軟件網(wǎng)絡(luò)化成為新趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)化軟件產(chǎn)品分發(fā)迅速、使用便捷、收費(fèi)靈活、防盜版等特點(diǎn)正改變著軟件的模式。（2）服務(wù)化趨勢(shì)。軟件服務(wù)化的一種主流模式就是元計(jì)算，它是指在高層系統(tǒng)軟件控制下各種服務(wù)器形成一個(gè)具有計(jì)算數(shù)據(jù)處理能力的服務(wù)“環(huán)境”，被看作是下一代Internet技術(shù)發(fā)展的目標(biāo)，推進(jìn)了軟件系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)開(kāi)始從集中的主機(jī)環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在此趨勢(shì)下，軟件服務(wù)所提供給客戶(hù)的體驗(yàn)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵性因素。（3）智能化趨勢(shì)。嵌入式系統(tǒng)的方興未艾為軟件產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展帶來(lái)巨大機(jī)會(huì)。隨之智能化的研發(fā)和應(yīng)用，提高了資源配置效率，提高了信息系統(tǒng)的自適能力，擴(kuò)大了意識(shí)思維的領(lǐng)域。多媒體、數(shù)字化等信息技術(shù)促進(jìn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)、通信網(wǎng)和電視網(wǎng)日趨融合，也推進(jìn)了軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言高級(jí)化、發(fā)工集成化的發(fā)展。（4）開(kāi)放化趨勢(shì)。開(kāi)放化的主要表現(xiàn)是軟件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和軟件源代碼開(kāi)放。開(kāi)放源代碼軟件，降低了軟件技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘，為打破操作系統(tǒng)領(lǐng)域的壟斷創(chuàng)造了條件。Linux就是一個(gè)開(kāi)放式的操作系統(tǒng)，具有代碼開(kāi)放、分布式開(kāi)發(fā)環(huán)境的特點(diǎn)。以開(kāi)放源代碼軟件為基礎(chǔ)發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)是推動(dòng)我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)開(kāi)放化的重要途徑。（5）融合化趨勢(shì)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級(jí)將推動(dòng)應(yīng)用軟件需求的增長(zhǎng)，傳統(tǒng)意義上的機(jī)械化、電氣化、自動(dòng)化等“硬裝備”轉(zhuǎn)化為數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的“軟裝備”的核心技術(shù)，促進(jìn)了軟件產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)之間的融合不斷深化。軟件企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需要不斷拓展并升級(jí)其產(chǎn)品領(lǐng)域、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈和集群式發(fā)展，以形成行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn)：
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[2]梅宏，劉擐哲.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的軟件技術(shù)：現(xiàn)狀與趨勢(shì)[J].科學(xué)通報(bào)，2010（13）：1214—12220．
通過(guò)剖析ASM前置機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)，我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的呼叫中心解決方案都是以PBX/ACD也就是我們?nèi)粘Ｋf(shuō)的接入排隊(duì)平臺(tái)為中心來(lái)構(gòu)建的；但在新一代的SIP呼叫中心架構(gòu)下，是以Avaya Session Manager為核心，實(shí)現(xiàn)純SIP語(yǔ)音門(mén)戶(hù)（IVR/ICR）及純SIP中繼的接入，以及支持此新一代架構(gòu)的多媒體應(yīng)用系統(tǒng)，在新的架構(gòu)下，傳統(tǒng)的PBX/ACD平臺(tái)作為SIP entity存在。
同時(shí)，Avaya session manager支持與傳統(tǒng)TDM語(yǔ)音、H.323 IP通信網(wǎng)絡(luò)的呼叫中心平臺(tái)無(wú)縫集成，為后SIP時(shí)代、語(yǔ)音通訊的云計(jì)算打下了良好的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞語(yǔ)音通訊；呼叫中心；Avaya Session Manager前置機(jī)；SIP；PBX
中圖分類(lèi)號(hào)TN文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1673-9671-(2012)041-0114-02
目前企業(yè)端呼叫中心產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，發(fā)展也是日新月異，比如：VOIP技術(shù)的迅猛發(fā)展，使傳統(tǒng)總線交換技術(shù)大踏步地向IP包交換技術(shù)進(jìn)行發(fā)展，我們可以發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的語(yǔ)音系統(tǒng)架構(gòu)都慢慢的過(guò)渡到了IP交換，而與此同時(shí)語(yǔ)音IP技術(shù)的發(fā)展依舊是以PBX為核心的，并沒(méi)有打破傳統(tǒng)的觀念。但隨著語(yǔ)音行業(yè)的不斷發(fā)展、呼叫中心業(yè)務(wù)規(guī)模不斷提高、運(yùn)營(yíng)商SIP接入的普及，目前這種完全以PBX為核心承載呼叫接入、路由選擇的呼叫中心平臺(tái)無(wú)論是從系統(tǒng)架構(gòu)還是呼叫分配的合理性、高效性來(lái)看都會(huì)漸漸的無(wú)法滿(mǎn)足綜合業(yè)務(wù)的發(fā)展要求。但Avaya作為全球語(yǔ)音行業(yè)的領(lǐng)航者，已經(jīng)將SIP技術(shù)完美的融入了企業(yè)端的解決方案，即以Avaya session manager前置機(jī)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：ASM）為核心的SIP基礎(chǔ)架構(gòu)，這種改變是革命性的，它克服了以PBX為核心所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性、系統(tǒng)可維護(hù)性降低、中繼、系統(tǒng)資源利用率不高等問(wèn)題，為今后系統(tǒng)的擴(kuò)容發(fā)展開(kāi)辟了良好的基礎(chǔ)。
因此，本文旨在介紹將傳統(tǒng)意義上的局端中繼從PBX分離出來(lái)，獨(dú)立規(guī)劃，重新考慮中繼接入方式（Dialogic、SBC等），使之和ASM前置機(jī)系統(tǒng)相連從而提高中繼線路的利用率；另外，隨著ASM的引入，我們還要考慮將傳統(tǒng)的PBX、IVR等應(yīng)用以SIP方式接入ASM，并且通過(guò)ASM實(shí)現(xiàn)呼叫路由分配選擇，從而實(shí)現(xiàn)以ASM為核心、SIP為接入方式的全新Avaya語(yǔ)音呼叫中心平臺(tái)，如圖1。歸納起來(lái)，ASM可以實(shí)現(xiàn)以下幾方面的優(yōu)化。
1PSTN中繼接入的優(yōu)化設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)企業(yè)端呼叫中心是將PSTN中繼以PBX為核心接入的，因此，中繼接入量的計(jì)算是以本地PBX的坐席數(shù)量、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、業(yè)務(wù)種類(lèi)等因素為依據(jù)的。隨著多點(diǎn)呼叫中心的成立，如果依舊停留在以本地作為中繼接入量計(jì)算的主要參考因素的話(huà)勢(shì)必會(huì)大大的影響各點(diǎn)間中繼接入的利用率。ASM的引入，將PBX、IVR作為一個(gè)SIP entity接入ASM，從而形成以ASM為核心的呼叫中心大網(wǎng)（如圖1），因此ASM前置機(jī)的解決方案是以呼叫中心大網(wǎng)的坐席數(shù)量、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、業(yè)務(wù)種類(lèi)等因素來(lái)考慮中繼接入量的，這必然會(huì)大大的提高接入利用率，也會(huì)有效的控制成本。根據(jù)PSTN中繼類(lèi)型、接入方式，目前有以下兩種常用方式實(shí)現(xiàn)局端中繼與ASM的整合。
1）局端E1、1號(hào)信令、7號(hào)信令使用Dialogic網(wǎng)關(guān)接入ASM。Dialogic網(wǎng)關(guān)主要用于中繼信令轉(zhuǎn)換，它可以將傳統(tǒng)的TDM中繼接入轉(zhuǎn)換成SIP中繼輸出。由于ASM只支持SIP消息的傳送，因此我們需要將局端的E1、1號(hào)信令、7號(hào)信令等TDM中繼通過(guò)Dialogic網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換成SIP信令接入ASM。因此，在這種方式下中繼的直接接入在Dialogic端，再由Dialogic與ASM完成SIP互聯(lián)，其中信令的轉(zhuǎn)換及雙向路由傳遞由Dialogic網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)完成。
2）SIP中繼通過(guò)SBC網(wǎng)關(guān)接入ASM。Session border controller（SBC）是美國(guó)Acme公司生產(chǎn)的邊界會(huì)話(huà)控制網(wǎng)關(guān)，主要用于SIP信令的接續(xù)。由于ASM不直接支持SIP中繼的接入，因此我們需要將新申請(qǐng)的SIP中繼通過(guò)SBC接續(xù)后接入ASM。因此，這種方式下SIP中繼的接入在SBC端，再由SBC與ASM完成互聯(lián)，其中話(huà)路的雙向路由傳遞由SBC網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)完成，與Dialogic不同的是SBC不需要負(fù)責(zé)處理中繼信令的轉(zhuǎn)換，只需完成中繼接續(xù)即可。
2彌補(bǔ)以PBX為核心布局所存在的不足
隨著呼叫中心規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)端多點(diǎn)呼叫中心組網(wǎng)勢(shì)必會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，為了實(shí)現(xiàn)呼叫接入在各點(diǎn)間的最優(yōu)分配（BSR：Best Service Routing）必然要求每套PBX系統(tǒng)之間都要實(shí)現(xiàn)消息上的互遞，也就是說(shuō)一套PBX要和呼叫中心語(yǔ)音網(wǎng)內(nèi)所有其它PBX系統(tǒng)進(jìn)行連接實(shí)現(xiàn)消息互遞，長(zhǎng)久以來(lái)整個(gè)PBX網(wǎng)絡(luò)會(huì)十分復(fù)雜，可維護(hù)性越來(lái)越低，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要求也會(huì)不斷提高，整個(gè)系統(tǒng)的擴(kuò)張“瓶頸”也會(huì)隨之產(chǎn)生。因此，以ASM為核心的概念引入后，PSTN中繼接入放在了ASM端，呼叫的整網(wǎng)第一路由策略由IVR的策略模塊（ICR：Intelligent Customer Routing）來(lái)發(fā)起，替代了傳統(tǒng)PBX最佳路由策略模塊BSR，當(dāng)一通呼叫請(qǐng)求發(fā)起時(shí)ICR模塊負(fù)責(zé)與網(wǎng)內(nèi)所有PBX系統(tǒng)進(jìn)行消息交互，包括了最大坐席空閑時(shí)長(zhǎng)（IDL）、預(yù)計(jì)呼叫等待時(shí)間（EWT）、各業(yè)務(wù)技能組的調(diào)節(jié)參數(shù)（adjustments）、業(yè)務(wù)代表技能以及業(yè)務(wù)代表占用狀況等，通過(guò)這些消息值ICR把呼入轉(zhuǎn)接至最空閑坐席或加權(quán)EWT最短的技能組，其中ASM負(fù)責(zé)消息、呼叫的路由轉(zhuǎn)接。所以對(duì)一套PBX來(lái)說(shuō)，只要與ASM互通實(shí)現(xiàn)消息上的傳遞即可，而不需要與網(wǎng)內(nèi)其它的PBX、IVR系統(tǒng)建立IP Trunk發(fā)生直接的交互，所有的消息傳遞都由ASM來(lái)完成，這樣就大大地降低了系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性、節(jié)省了硬件成本、提高了系統(tǒng)的可維護(hù)性、呼叫接續(xù)的效率也會(huì)大大提高，同時(shí)為今后的平臺(tái)建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
在建設(shè)呼叫中心語(yǔ)音平臺(tái)時(shí)核心節(jié)點(diǎn)是系統(tǒng)架構(gòu)中最重要的環(huán)節(jié)。因此，以PBX為核心向Avaya session manager前置機(jī)為核心的轉(zhuǎn)移，是語(yǔ)音通訊發(fā)展的重要標(biāo)志，也敲響了語(yǔ)音通訊云計(jì)算的大門(mén)。核心轉(zhuǎn)移后，PBX、IVR、Message等系統(tǒng)作為應(yīng)用節(jié)點(diǎn)也是規(guī)劃和建設(shè)的重點(diǎn)，其中PBX作為業(yè)務(wù)坐席、語(yǔ)音話(huà)路的基礎(chǔ)設(shè)施尤為重要。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】云計(jì)算，數(shù)據(jù)安全，公鑰基礎(chǔ)設(shè)施，身份認(rèn)證，訪問(wèn)控制，安全傳輸
0引言
在云計(jì)算時(shí)代，越來(lái)越多基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，能夠隨時(shí)隨地接入，無(wú)需復(fù)雜的操作，只需要使用瀏覽器即可輕松訪問(wèn)到這些服務(wù)。另外，用戶(hù)還可以將文檔等數(shù)據(jù)放在云中來(lái)共享和協(xié)作。另外，云計(jì)算通過(guò)虛擬化等技術(shù)能夠充分利用資源，提高資源利用率[1]，對(duì)個(gè)人用戶(hù)來(lái)講，只需要一個(gè)廉價(jià)的智能終端即可，對(duì)企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以利用云技術(shù)來(lái)降低企業(yè)IT建設(shè)初期的投資和后期的維護(hù)成本。雖然云計(jì)算有諸多好處，但是云計(jì)算所帶來(lái)的安全問(wèn)題也使得一些企業(yè)在邁向云的過(guò)程中望而卻步，尤其是數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。
對(duì)于云數(shù)據(jù)安全的研究雖然各自的角度不同，但都是為保護(hù)信息安全的機(jī)密性、完整性以及可用性，達(dá)到身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)安全傳輸，數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)以及數(shù)據(jù)完整性驗(yàn)證等一些安全目標(biāo)。本文從各方面來(lái)分析云計(jì)算數(shù)據(jù)的安全需求，針對(duì)這些需求提出一些可能的解決方案。接著文章分析了在云計(jì)算中使用PKI公鑰基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)保障數(shù)據(jù)安全的可能性，并對(duì)其做了安全分析。
1云計(jì)算數(shù)據(jù)安全問(wèn)題
云計(jì)算的一大優(yōu)點(diǎn)就是用戶(hù)可以隨時(shí)隨地接入網(wǎng)絡(luò)來(lái)享受信息服務(wù)。無(wú)論是在哪里的用戶(hù)，都可以通過(guò)云服務(wù)提供的接口，上傳自己的數(shù)據(jù)到云端。對(duì)于用戶(hù)來(lái)講，數(shù)據(jù)分為隱私數(shù)據(jù)和共享數(shù)據(jù)，隱私數(shù)據(jù)對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是比較私人的，即使使用云服務(wù)存儲(chǔ)在云數(shù)據(jù)中心，但是也不希望被其他人訪問(wèn)到的那部分?jǐn)?shù)據(jù)。共享數(shù)據(jù)是用戶(hù)放到云端，并希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和云來(lái)與其他用戶(hù)分享的數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)生命周期來(lái)講，無(wú)論傳統(tǒng)IT架構(gòu)還是云計(jì)算中，數(shù)據(jù)有產(chǎn)生、傳遞、使用、共享、存儲(chǔ)、歸檔以及銷(xiāo)毀7個(gè)階段的生命周期。
2PKI在云中的應(yīng)用
2.1 PKI簡(jiǎn)介
PKI公鑰基礎(chǔ)設(shè)施，顧名思義，是基于公鑰密碼理論及相關(guān)的技術(shù)而建立的。在網(wǎng)絡(luò)通信中使用PKI，可以達(dá)到數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)啬康模褂脭?shù)字簽名保障數(shù)據(jù)完整性和不可否認(rèn)性，通過(guò)證書(shū)進(jìn)行身份認(rèn)證獲取到雙方通信實(shí)體的真實(shí)性等諸多安全目標(biāo)。
2.2 應(yīng)用PKI保障云數(shù)據(jù)安全
使用PKI公鑰基礎(chǔ)設(shè)施保障云數(shù)據(jù)安全的簡(jiǎn)化示意圖如圖1所示，用戶(hù)使用云端提供的存儲(chǔ)服務(wù)將數(shù)據(jù)上傳到云端數(shù)據(jù)中心，使用CA作為用戶(hù)與云端的一個(gè)認(rèn)證媒介。
用戶(hù)在使用云計(jì)算服務(wù)之前，需要到CA去認(rèn)證。一般用戶(hù)信息注冊(cè)到RA，RA審核通過(guò)后，將證書(shū)申請(qǐng)請(qǐng)求發(fā)送到CA，CA使用自己的私鑰對(duì)用戶(hù)信息及其公鑰進(jìn)行簽名，將簽名值、用戶(hù)信息以及一些策略等的擴(kuò)展項(xiàng)組合在一起，形成一張X.509的用戶(hù)證書(shū)。下發(fā)給用戶(hù)，用戶(hù)即獲取到證書(shū)。隨后CA會(huì)將有效證書(shū)的列表到一個(gè)接口中。用戶(hù)證書(shū)可以在這個(gè)列表中找到。
在CA申請(qǐng)完證書(shū)后，用戶(hù)就可以用自己的證書(shū)接入云存儲(chǔ)服務(wù)了。云端接收到用戶(hù)的訪問(wèn)請(qǐng)求后，會(huì)去CA所的證書(shū)列表來(lái)檢查用戶(hù)證書(shū)。用戶(hù)端也會(huì)驗(yàn)證云端的證書(shū)，在雙向認(rèn)證成功后，用戶(hù)就可以獲取云存儲(chǔ)服務(wù)。
3安全性分析
與PKI在傳統(tǒng)IT架構(gòu)中的應(yīng)用一致，在云中使用PKI，能夠達(dá)到身份認(rèn)證和身份管理、訪問(wèn)控制以及數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)哪康摹＞唧w來(lái)說(shuō)：
（1）身份認(rèn)證和身份管理。身份認(rèn)證過(guò)程是這樣的：用戶(hù)在使用云服務(wù)提供商所提供的存儲(chǔ)服務(wù)之前，首先需要到CA進(jìn)行認(rèn)證。一旦證書(shū)被CA并被用戶(hù)使用，CA和用戶(hù)間的雙向認(rèn)證就建立了。當(dāng)用戶(hù)使用云服務(wù)時(shí)，云端接口接收到用戶(hù)訪問(wèn)請(qǐng)求，會(huì)向用戶(hù)要求發(fā)送用戶(hù)證書(shū)，接收到用戶(hù)證書(shū)后，云端需要拆封證書(shū)，驗(yàn)證證書(shū)是否是權(quán)威機(jī)構(gòu)CA頒發(fā)的可信任的證書(shū)；驗(yàn)證證書(shū)鏈，知道追蹤到可信賴(lài)的CA根為止；檢查用戶(hù)證書(shū)有無(wú)過(guò)期；檢查證書(shū)是否在CA所的證書(shū)吊銷(xiāo)列表中；驗(yàn)證證書(shū)使用方式是否與證書(shū)實(shí)體中規(guī)定的相一致；如果通過(guò)這一系列驗(yàn)證，則云端接口認(rèn)為該用戶(hù)合法，可以使用云端提供的服務(wù)。如果不合法，則拒絕用戶(hù)接入。
（2）訪問(wèn)控制機(jī)制。規(guī)定用戶(hù)對(duì)資源的訪問(wèn)權(quán)限即可達(dá)到訪問(wèn)控制的目的。用戶(hù)與云端雙向認(rèn)證通過(guò)后，云端需要展示用戶(hù)可以訪問(wèn)的資源范圍。通過(guò)策略文件的制定，可以為用戶(hù)分配對(duì)資源的訪問(wèn)權(quán)限。用戶(hù)在使用證書(shū)訪問(wèn)云服務(wù)之前，云端依據(jù)策略文件來(lái)評(píng)估用戶(hù)對(duì)資源的訪問(wèn)或者操作權(quán)限。PKI中可以通過(guò)證書(shū)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的訪問(wèn)控制。證書(shū)策略是可以標(biāo)記在數(shù)字證書(shū)中的，用于體現(xiàn)數(shù)字證書(shū)所能滿(mǎn)足的安全要求的一組安全規(guī)則要求。此文件對(duì)CA在證書(shū)頒發(fā)和證書(shū)管理過(guò)程中所采取的一些訪問(wèn)控制措施以及物理、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等方面的一些措施及要求等。應(yīng)用開(kāi)發(fā)者或者用戶(hù)可根據(jù)證書(shū)策略來(lái)確定證書(shū)等級(jí)及證書(shū)的應(yīng)用范圍，方便證書(shū)的正確使用。
（3）數(shù)據(jù)安全傳輸。云計(jì)算環(huán)境中，通信形式包含用戶(hù)上傳數(shù)據(jù)或者下載數(shù)據(jù)兩種，無(wú)論哪種形式，都需要保障在一個(gè)安全的通道上進(jìn)行信息的傳輸，保護(hù)信息的CIA屬性，即保密性、完整性和可用性，從而保障用戶(hù)與云端之間的數(shù)據(jù)傳輸是安全的。
4結(jié)語(yǔ)
在云中使用PKI，能夠獲得身份認(rèn)證，訪問(wèn)控制以及數(shù)據(jù)安全傳輸及等機(jī)制，能夠部分解決目前云安全的一些問(wèn)題。CA 提供了密鑰管理機(jī)制，對(duì)密鑰的生命周期各過(guò)程均做了詳細(xì)規(guī)定，解決了云中密鑰管理的問(wèn)題，但在云中使用PKI還有一些限制。云中海量用戶(hù)增大證書(shū)管理的難度，加解密的頻繁操作也降低了系統(tǒng)運(yùn)行效率，還有高昂的構(gòu)建和運(yùn)行成本，政策和規(guī)范的影響。
對(duì)所有安全問(wèn)題來(lái)說(shuō)，不僅僅要從技術(shù)方面提升，更多的也要從管理上規(guī)范。對(duì)于云數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，需制定嚴(yán)格的內(nèi)部審計(jì)制度和數(shù)據(jù)加密措施，或許像阿里提出的操作日志透明化等措施也需要建立，讓客戶(hù)直接能看到云提供商有沒(méi)有查看過(guò)數(shù)據(jù)。技術(shù)和管理雙管齊下，才是安全問(wèn)題的最終解決之道。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：云計(jì)算；大數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)容災(zāi)
中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）32-7574-02
1 概述
當(dāng)代云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)數(shù)量少則幾十萬(wàn)多則上百萬(wàn)，在規(guī)模如此龐大的海量存儲(chǔ)系統(tǒng)中，節(jié)點(diǎn)失效或磁盤(pán)損毀已然成為一種常態(tài)，此外，由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或者傳輸線路故障等原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失或短時(shí)不可用現(xiàn)象也常有發(fā)生。如果用戶(hù)或企業(yè)不能隨時(shí)隨地存取自己所需的數(shù)據(jù)，甚至發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象，將大大影響客戶(hù)滿(mǎn)意度，甚至給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失，因此，必須采取有效措施及相關(guān)技術(shù)策略來(lái)保證云端數(shù)據(jù)的可靠存儲(chǔ)。
2 云端數(shù)據(jù)中心拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
云端數(shù)據(jù)中心是大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的基礎(chǔ)平臺(tái)，數(shù)據(jù)的可靠性及訪問(wèn)效率與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)緊密相關(guān)。按節(jié)點(diǎn)功能類(lèi)型的不同，可將數(shù)據(jù)中心節(jié)點(diǎn)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分成三種類(lèi)型[1]：①以server（服務(wù)器）為為中央節(jié)點(diǎn)的星型結(jié)構(gòu)；②以 switch（交換機(jī)）為中央節(jié)點(diǎn)的星型結(jié)構(gòu)；③混合結(jié)構(gòu)。三種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的特點(diǎn)如下：
以server為中央節(jié)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)將多臺(tái)server通過(guò)傳輸介質(zhì)直接互連起來(lái)，在這種結(jié)構(gòu)中，server兼任switch的角色，一方面承擔(dān)數(shù)據(jù)的加工處理工作，另一方面承擔(dān)分組的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)工作，以server為中心的結(jié)構(gòu)增加了服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)帶寬，擺脫了對(duì)交換機(jī)的過(guò)度依賴(lài)，提高了吞吐量；但是server之間的鏈路帶寬的不均衡增加了布網(wǎng)的復(fù)雜度。
以switch為中央節(jié)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)將各臺(tái)server通過(guò)switch進(jìn)行互連，switch和server各司其職，switch負(fù)責(zé)分組的路由轉(zhuǎn)發(fā)，server負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)加工，這種結(jié)構(gòu)布網(wǎng)簡(jiǎn)單，操作方便，可擴(kuò)展性強(qiáng)，在現(xiàn)代企業(yè)數(shù)據(jù)中心應(yīng)用較廣泛；但以交換機(jī)為中心的結(jié)構(gòu)存在底層server利用率低、switch資源浪費(fèi)較為嚴(yán)重、網(wǎng)絡(luò)帶寬容量有限、靈活性差等缺點(diǎn)。
混合結(jié)構(gòu)是以上兩種結(jié)構(gòu)的一種擴(kuò)展，其設(shè)計(jì)融合了這兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)并有效避開(kāi)了各自的缺陷。
3 云端數(shù)據(jù)容災(zāi)技術(shù)
容災(zāi)技術(shù)是云端大數(shù)據(jù)可靠存儲(chǔ)的一種關(guān)鍵技術(shù)，良好的容災(zāi)策略不但能有效提升大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的可靠性，還有助于提升系統(tǒng)的訪問(wèn)效率。容災(zāi)策略一般都采用冗余備份技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，以確保當(dāng)出現(xiàn)某種突發(fā)狀況導(dǎo)致存儲(chǔ)系統(tǒng)中的文件、數(shù)據(jù)、片段丟失或者嚴(yán)重?fù)p壞時(shí)，系統(tǒng)可準(zhǔn)確而快速地訪問(wèn)冗余數(shù)據(jù)來(lái)維持系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行[2]。一般來(lái)說(shuō)，容災(zāi)技術(shù)按策略的不同主要分兩種：①?gòu)?fù)制冗余策略；②糾刪編碼冗余策略。
3.1 復(fù)制冗余策略
復(fù)制冗余策略為系統(tǒng)中的每一個(gè)數(shù)據(jù)都建立一個(gè)或多個(gè)副本，并把若干個(gè)副本分散存儲(chǔ)在不同的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上，當(dāng)遇到某個(gè)數(shù)據(jù)損毀或失效不能正常使用時(shí)，可通過(guò)訪問(wèn)最近的存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)來(lái)獲取與原件完全一致的副本數(shù)據(jù)[3]?；趶?fù)制的冗余策略主要關(guān)注2個(gè)方面的問(wèn)題：（1）副本數(shù)量設(shè)置；（2）數(shù)據(jù)放置方法。
3.1.1副本數(shù)量設(shè)置
副本系數(shù)設(shè)置主要采取兩種方式： ①靜態(tài)設(shè)置副本數(shù)量，目前主流的分布式文件系統(tǒng)Hadoop的HDFS、谷歌的GFS都采用3副本策略，這種靜態(tài)設(shè)置方法操作簡(jiǎn)單，但靈活性差；②隨機(jī)動(dòng)態(tài)設(shè)置副本數(shù)量，即系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)頻率、出錯(cuò)概率及網(wǎng)絡(luò)狀況等動(dòng)態(tài)因素隨機(jī)地確定副本系數(shù)，動(dòng)態(tài)地刪除或添加副本，這種動(dòng)態(tài)機(jī)制能大大增加存儲(chǔ)空間的利用率，但動(dòng)態(tài)計(jì)算過(guò)程增加了系統(tǒng)的開(kāi)銷(xiāo)；
3.1.2數(shù)據(jù)放置方法
巧妙的數(shù)據(jù)放置方法能通過(guò)提高并行訪問(wèn)量來(lái)提升云端大規(guī)模數(shù)據(jù)的訪問(wèn)效率，目前，數(shù)據(jù)放置方法一般采用順序放置和隨機(jī)放置[4]。
①順序放置方法把數(shù)據(jù)副本按順序分布存儲(chǔ)在不同節(jié)點(diǎn)上，使得排列數(shù)目相對(duì)較少，針對(duì)系統(tǒng)的隨機(jī)失效有一定的防護(hù)性，順序放置方法技術(shù)簡(jiǎn)單、易于實(shí)現(xiàn)和維護(hù)，但在具體應(yīng)用時(shí)，因失效具有很強(qiáng)的相關(guān)性，局部的網(wǎng)絡(luò)故障或節(jié)點(diǎn)失效就有可能導(dǎo)致整個(gè)機(jī)架的數(shù)據(jù)不可訪問(wèn)。
②隨機(jī)放置方法是在可放置節(jié)點(diǎn)中隨機(jī)地選擇一系列節(jié)點(diǎn)來(lái)存放數(shù)據(jù)副本，此方法能夠降低關(guān)聯(lián)對(duì)系統(tǒng)可靠性帶來(lái)的負(fù)面影響，但在實(shí)際應(yīng)用中，由于節(jié)點(diǎn)的存儲(chǔ)、計(jì)算能力各不相同、數(shù)據(jù)的訪問(wèn)熱度也不盡一致，往往達(dá)不到理想的均衡負(fù)載效果。
3.2糾刪編碼冗余策略
3.2.2 LDPC編碼
LDPC碼是從蒙特卡洛及圖論演進(jìn)而成的編譯碼技術(shù)，因其稀疏檢驗(yàn)矩陣（少量元素是1，其余部分全是0）特性，被研究者廣泛用于設(shè)計(jì)復(fù)雜度低的解碼算法，LDPC碼可以有效提升系統(tǒng)的容災(zāi)能力，但是構(gòu)造不規(guī)則碼字的難度也相應(yīng)成倍地增加。
3.2.3陣列編碼
陣列碼的編譯碼過(guò)程只涉及基礎(chǔ)的二進(jìn)制異或運(yùn)算，技術(shù)實(shí)現(xiàn)相對(duì)容易，而且在采用同等編譯碼的前提下，陣列碼比RS碼更能有效地提高系統(tǒng)的可靠性，與此同時(shí)保持其計(jì)算域不變大，陣列碼技術(shù)一直是大數(shù)據(jù)可靠存儲(chǔ)關(guān)鍵技術(shù)的研究熱點(diǎn)，被廣泛的應(yīng)用于磁盤(pán)陣列及網(wǎng)格存儲(chǔ)系統(tǒng)中。
3.2.4 RS編碼
RS碼是一種高效的糾錯(cuò)碼，既可以糾正突發(fā)錯(cuò)誤，又可以糾正隨機(jī)錯(cuò)誤，在通信領(lǐng)域中有極其廣泛的應(yīng)用，近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的快速、多元化發(fā)展，有研究者對(duì)RS編碼行了改造，并將其應(yīng)用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)領(lǐng)域以提高系統(tǒng)的容錯(cuò)性。
4 云端系統(tǒng)節(jié)能減耗技術(shù)
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是各種云計(jì)算服務(wù)賴(lài)以施展的基礎(chǔ)，在云計(jì)算環(huán)境下，底層數(shù)據(jù)中心節(jié)點(diǎn)的規(guī)模龐大，使得數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本極高，主要源于添置各種網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施（大型服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等）以及支付各種存儲(chǔ)設(shè)備的高額電能消耗等。高漲的能耗開(kāi)銷(xiāo)不但增加了系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)成本，更催化了大氣溫室效應(yīng)，嚴(yán)重破壞了自然界的生態(tài)環(huán)境，因此，不論從服務(wù)商盈利的角度，還是從環(huán)境保護(hù)的角度出發(fā)，節(jié)能減耗技術(shù)都顯得尤為必要。
當(dāng)前，分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)的節(jié)能減耗技術(shù)主要集中在兩個(gè)方面：①硬件節(jié)能策略，主要致力于降低存儲(chǔ)系統(tǒng)中的硬件設(shè)備能耗；②軟件節(jié)能策略，通過(guò)使用一些專(zhuān)業(yè)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源的有效分配及使用。
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物聯(lián)網(wǎng)蛋糕已做大
中國(guó)電子學(xué)會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)吳基傳在大會(huì)上致辭：“近年來(lái)以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)得到迅速發(fā)展，成為電子信息領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要方向，物聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是具有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€(gè)產(chǎn)業(yè)。”
我國(guó)在2011年10月下發(fā)《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，目前已有20多個(gè)省區(qū)推出地方物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，今年2月份國(guó)務(wù)院了《關(guān)于推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確我國(guó)當(dāng)前階段物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要任務(wù)和保障措施。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性應(yīng)用階段，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蛋糕已經(jīng)做大。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3650億元，比上年增長(zhǎng)38.6%，預(yù)計(jì)到2015年，一批物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)將實(shí)現(xiàn)突破，初步形成物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系。另有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，2015年我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將超5000億元，總規(guī)模將超萬(wàn)億元，到2022年，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將推動(dòng)全球企業(yè)的利潤(rùn)總和增長(zhǎng)21%。
推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)五大對(duì)策
工業(yè)和信息化部總經(jīng)濟(jì)師周子學(xué)針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，明確指出將大力推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的五方面內(nèi)容：一，充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展部際聯(lián)席會(huì)議作用，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用推廣、標(biāo)準(zhǔn)制定、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建、基礎(chǔ)建設(shè)、信息安全保障等方面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，解決好物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展重大問(wèn)題；二，集中多方資源，協(xié)同開(kāi)展重大技術(shù)和應(yīng)用集成創(chuàng)新。著力突破核心芯片、儀器儀表等技術(shù)。加快共性標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和重點(diǎn)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)研究，形成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)支撐體系；三，在生產(chǎn)制造、智能減排等領(lǐng)域抓好一批效果突出、帶動(dòng)性強(qiáng)的典型應(yīng)用示范工程，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成應(yīng)用；四，引入多元化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，協(xié)調(diào)與物聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)的制造業(yè)、通訊業(yè)及服務(wù)業(yè)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展格局；五，面向國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，強(qiáng)化國(guó)際交流與合作，努力探索國(guó)際化協(xié)同創(chuàng)新，有效利用全球資源推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
大數(shù)據(jù)助力物聯(lián)網(wǎng)
在本次大會(huì)上，中國(guó)工程院院士、中國(guó)電子學(xué)會(huì)物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家委員會(huì)主任委員鄔賀銓作題為“物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)”的主題報(bào)告。鄔院士從技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)出發(fā)，通過(guò)具體的案例深入剖析了“格物致知”的新意，講解了大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系。
關(guān)鍵詞：技術(shù)革命；金融資本；創(chuàng)新園區(qū)；制度
技術(shù)革命和金融資本對(duì)一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有十分重要的影響。卡羅塔•佩蕾斯(2007，CarlotaPerez2002)論述了技術(shù)革命和金融資本對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用,認(rèn)為每一次技術(shù)革命的成功財(cái)富化都伴生了金融創(chuàng)新（技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式），金融資本和企業(yè)資本在技術(shù)革命的不同階段具有明顯不同的影響[1-2]，引起國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注[3-10]。技術(shù)革命發(fā)端于少數(shù)國(guó)家和地區(qū)，具有很強(qiáng)的區(qū)域性和空間集聚性。前五次技術(shù)革命在歐美等少數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家興起，其中第五次技術(shù)革命正在向我國(guó)等發(fā)展中國(guó)家傳播擴(kuò)散。第六次技術(shù)革命正在到來(lái)，可能在全球多個(gè)角落（包括我國(guó)）同時(shí)爆發(fā)，形成新的全球技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)格局。佩蕾斯理論主要分析了全球技術(shù)變動(dòng)的宏觀格局，目前學(xué)術(shù)界將該理論與多維度、多層次的區(qū)域發(fā)展進(jìn)程結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展了佩蕾斯理論面向微觀的區(qū)域研究方向。下面分別從技術(shù)革命、金融資本和制度的角度綜述在佩蕾斯理論框架下創(chuàng)新包括區(qū)域創(chuàng)新、創(chuàng)新園區(qū)的發(fā)展過(guò)程。
一、技術(shù)革命、金融資本與創(chuàng)新園區(qū)發(fā)展
國(guó)家間產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局由企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)和供應(yīng)鏈間競(jìng)爭(zhēng)向產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)間競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移，一個(gè)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的適應(yīng)性和動(dòng)態(tài)能力成為該國(guó)獲得長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，基于個(gè)性化制造的第三次工業(yè)革命對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)技術(shù)、管理和制度系統(tǒng)中的技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式的深刻變革[8]。蔡躍洲探討了互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)對(duì)我國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的影響，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+代表著新的技術(shù)-經(jīng)濟(jì)范式，在2000-2020年以移動(dòng)互聯(lián)（物聯(lián)網(wǎng)）、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等為代表的新一代信息通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用將啟動(dòng)新一輪經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)周期，衍生出各種新的產(chǎn)業(yè)或模式，形成新的技術(shù)-經(jīng)濟(jì)范式[10]?！按蟊妱?chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”進(jìn)程中建立了創(chuàng)客空間、創(chuàng)業(yè)咖啡、創(chuàng)新工場(chǎng)等新型孵化模式，如果我國(guó)各種創(chuàng)新區(qū)域或園區(qū)（如國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)、高新區(qū)、科技企業(yè)孵化器）采納了這些孵化模式，將形成一大批低成本、開(kāi)放式的孕育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的土壤。他同時(shí)認(rèn)為，我國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)展很不健全，還不能滿(mǎn)足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的融資需求，而政府行業(yè)主管部門(mén)在規(guī)制和監(jiān)管方面力度不足，成為我國(guó)新業(yè)態(tài)、新模式快速發(fā)展的障礙。劉軍民認(rèn)為科技和金融的融合旨在激活集聚創(chuàng)新要素，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、孵化、撫育科技企業(yè)，發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)[11]。他從資本配置、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息管理等角度系統(tǒng)論述了科技金融與具有階段性特征的創(chuàng)新鏈需求的有效匹配框架，討論了在研發(fā)期、初創(chuàng)期、早期、成長(zhǎng)期、成熟期等企業(yè)技術(shù)發(fā)展階段應(yīng)當(dāng)采用的融資方式，包括私募、合股、風(fēng)險(xiǎn)資本、創(chuàng)業(yè)投資、銀行融資、政府優(yōu)惠信貸、資本市場(chǎng)融資等。李健、馬亞討論了科技與金融深度融合的平臺(tái)模式，建立了政策性金融和市場(chǎng)性金融與企業(yè)創(chuàng)新周期的對(duì)應(yīng)關(guān)系，認(rèn)為科技化的平臺(tái)模式是實(shí)現(xiàn)科技金融發(fā)展的主要方式——金融科技化能夠有效支撐技術(shù)創(chuàng)新，由此形成科技與金融發(fā)展的良性互動(dòng)。他們建議在全國(guó)科技園區(qū)開(kāi)展平臺(tái)金融模式試點(diǎn)，以整合園區(qū)內(nèi)外各種資源，發(fā)揮科技金融孵化科技企業(yè)的多方面優(yōu)勢(shì)[12]。從理論上來(lái)講，Caiani等建立了基于創(chuàng)新和金融資本、與發(fā)展巨浪一致的股票流動(dòng)理論模型，它是一個(gè)能夠反映股票市場(chǎng)作用的多部門(mén)模型，其中包括創(chuàng)新生產(chǎn)部門(mén)、銀行、資本家和工人等，強(qiáng)調(diào)發(fā)展過(guò)程的循環(huán)性和金融與創(chuàng)新的密切聯(lián)系[9]。
二、技術(shù)革命與創(chuàng)新園區(qū)發(fā)展
目前世界正處于第五次技術(shù)革命之中。與前四次技術(shù)革命不同，第五次技術(shù)革命的中途發(fā)生了兩個(gè)階段的經(jīng)濟(jì)泡沫，第一個(gè)是20世紀(jì)90年代全球出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)狂熱以及2000年全球出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)泡沫的破滅，第二個(gè)是2003-2007年全球出現(xiàn)的信用擴(kuò)張泡沫[5]。第五次技術(shù)革命導(dǎo)入期的重要結(jié)果之一就是我國(guó)的改革開(kāi)放是[5]。我國(guó)新一代信息技術(shù)、新能源、新材料、生物技術(shù)、高端裝備制造、新能源汽車(chē)、節(jié)能環(huán)保等新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，雖然部分技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)規(guī)模已位居世界前列，但大部分停留在技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式的導(dǎo)入期，即產(chǎn)業(yè)演化的萌芽和形成時(shí)期，只有極個(gè)別產(chǎn)業(yè)，如光伏產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)了拓展期[13]。學(xué)術(shù)界探討的技術(shù)包括互聯(lián)網(wǎng)、新能源、新材料、生物技術(shù)等。蔡躍洲認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+代表著新的技術(shù)-經(jīng)濟(jì)范式[10]。林永青、黃少敏（2015）認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”是中國(guó)版工業(yè)4.0的核心技術(shù)，它將引領(lǐng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)的智能化、個(gè)人化（包括以“創(chuàng)客”為代表的創(chuàng)業(yè)者驅(qū)動(dòng)）、跨界化、制服化（制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的深度融合）和互聯(lián)網(wǎng)化。黃群慧、賀俊認(rèn)為，除了信息通信技術(shù)之外，新能源、新材料、生物電子和納米技術(shù)等技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)字制造、人工智能、添加制造、工業(yè)機(jī)器人等現(xiàn)代制造技術(shù)的持續(xù)突破，全球工業(yè)發(fā)展模式正經(jīng)歷著革命性變化[8]。例如3D打印機(jī)為代表的個(gè)性化制造會(huì)推動(dòng)以個(gè)人和家庭為單位的“個(gè)人創(chuàng)業(yè)”等十分分散的產(chǎn)業(yè)組織方式的快速發(fā)展。繼第五次信息技術(shù)革命之后的第六次技術(shù)革命引起一些學(xué)者的高度關(guān)注。佩蕾斯認(rèn)為第六次技術(shù)革命可能是新能源或生物技術(shù)[14]。賈根良認(rèn)為第六次技術(shù)革命誘發(fā)的技術(shù)群包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和可再生能源，涉及的信息通信基礎(chǔ)設(shè)施包括新一代無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（5G、Wi-Fi）、物聯(lián)網(wǎng)和云網(wǎng)絡(luò)、智能電網(wǎng)等[6]。一些國(guó)際學(xué)者認(rèn)為第六次技術(shù)革命可能在2020年之后開(kāi)始的“智能時(shí)代”，其核心技術(shù)是移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息通信技術(shù)[10]。
三、金融資本與創(chuàng)新園區(qū)發(fā)展
熱詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 大數(shù)據(jù) 物聯(lián)網(wǎng) 云計(jì)算 數(shù)字出版
目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為國(guó)家戰(zhàn)略，任何產(chǎn)業(yè)都將受到其輻射，不斷地思考和尋找與之融合的入口與路徑。如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)有機(jī)的生命系統(tǒng)，那么物聯(lián)網(wǎng)對(duì)應(yīng)的就是互聯(lián)網(wǎng)大腦的感官和運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的就是互聯(lián)網(wǎng)大腦的自主意識(shí)和智慧生成的基礎(chǔ)，云計(jì)算則相當(dāng)于產(chǎn)生智慧的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)――中樞神經(jīng)。其實(shí)推廣到出版業(yè)也是如此，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采集各種數(shù)據(jù)匯總起來(lái)，傳遞到云平臺(tái)進(jìn)行分析和挖掘，得到的結(jié)果又通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于各個(gè)方面，從而實(shí)現(xiàn)智慧化出版。本文將圍繞大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)三個(gè)方面來(lái)探討如何實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+出版”的有機(jī)融合，推動(dòng)傳統(tǒng)出版業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一、大數(shù)據(jù)破除數(shù)據(jù)壁壘和行業(yè)壁壘，助力出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
大數(shù)據(jù)是一種高級(jí)信息生產(chǎn)力。大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)模式、購(gòu)物模式、生活方式的變化，最明顯的特征就是網(wǎng)民和消費(fèi)者的界限逐漸消失，在電子商務(wù)的平臺(tái)下形成新的聚合消費(fèi)力及消費(fèi)熱點(diǎn)，促進(jìn)內(nèi)需。
從大數(shù)據(jù)對(duì)出版業(yè)的宏觀影響來(lái)講，權(quán)威IT研究與咨詢(xún)公司Gartner 2013年一份大數(shù)據(jù)分析報(bào)告顯示，媒體通訊和銀行金融最先接受并實(shí)施了大數(shù)據(jù)。出版業(yè)作為一個(gè)歷史悠久的知識(shí)性產(chǎn)業(yè)，目前正受到媒介融合和新興傳媒的影響，必須要做出轉(zhuǎn)型以適應(yīng)時(shí)代變化，那么如何適時(shí)轉(zhuǎn)型而不被時(shí)代淘汰，正確決策尤為重要。行業(yè)風(fēng)云瞬息萬(wàn)變，經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)不再可靠。過(guò)去由于條件限制只能依靠抽樣調(diào)查進(jìn)行隨機(jī)分析，對(duì)自身出版物的銷(xiāo)售和反饋信息獲取不及時(shí)，對(duì)于出版物的實(shí)際消費(fèi)群體的信息更是所知不詳，無(wú)法判斷出版是否符合預(yù)期定位，在多大程度上符合預(yù)期定位。現(xiàn)在借助互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)獲得的大量數(shù)據(jù)將可以幫助決策者做出更加準(zhǔn)確的判斷，及時(shí)把握住機(jī)會(huì)，并且更加準(zhǔn)確地了解出版上的不足，及時(shí)給予針對(duì)性的調(diào)整。
而從微觀上講，從計(jì)劃出版一本書(shū)開(kāi)始，在市場(chǎng)調(diào)研階段，大數(shù)據(jù)可以提供足夠的樣本，而通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和挖掘，可以快速準(zhǔn)確地判斷出哪些題材更有價(jià)值，更受讀者關(guān)注和喜愛(ài)，更迎合市場(chǎng)需求。甚至可以在確定題目之后，根據(jù)該類(lèi)圖書(shū)原有市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，預(yù)估首批印制多少本比較合適，以盡可能最大化地利用資源，節(jié)約成本，獲得最大利潤(rùn)，并減少風(fēng)險(xiǎn)和損失。另外大數(shù)據(jù)也非常適合幫助出版機(jī)構(gòu)針對(duì)性地策劃組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升效率。
而實(shí)現(xiàn)這一切的基礎(chǔ)，是建立一個(gè)出版業(yè)共享共建的數(shù)據(jù)平臺(tái)，使所有出版相關(guān)的信息能夠聚合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)流通和分享，一方面可以減少冗余數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，另一方面可以相對(duì)容易地建立相關(guān)信息標(biāo)準(zhǔn)，使出版機(jī)構(gòu)之間甚至于出版機(jī)構(gòu)和作者之間更方便快捷地進(jìn)行信息交流。
同樣，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，各出版方對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)需求的把握將更加精準(zhǔn)，因此可能導(dǎo)致在出版物選材上更加集中，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，對(duì)于冷門(mén)需求的照顧可能更少，導(dǎo)致某種出版資源嚴(yán)重不均的現(xiàn)象，不利于知識(shí)的傳播。這也要求出版機(jī)構(gòu)要有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)和理性的目光，認(rèn)清自己的定位，善于利用數(shù)據(jù)而不過(guò)度依賴(lài)數(shù)據(jù)，合理調(diào)配資源，推動(dòng)行業(yè)健康均衡發(fā)展。
二、云計(jì)算成就“云出版”
大數(shù)據(jù)雖然提供了海量數(shù)據(jù)，但人力難以快速準(zhǔn)確地進(jìn)行分析，而且其中包含很多冗余數(shù)據(jù)需要加以排除。但是對(duì)大多數(shù)出版機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，專(zhuān)門(mén)建立一個(gè)數(shù)據(jù)中心來(lái)處理這些數(shù)據(jù)顯然不太現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槌杀咎咧芷谝草^長(zhǎng)。云計(jì)算作為一種使用共享計(jì)算資源進(jìn)行計(jì)算的技術(shù)，正好解決了這個(gè)問(wèn)題，目前絕大多數(shù)企業(yè)都選擇使用亞馬遜、谷歌等第三方公司提供的云服務(wù)，不僅更加專(zhuān)業(yè)，成本也在隨著技術(shù)的成熟越發(fā)降低。
云計(jì)算的出現(xiàn)為出版行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，使得近年來(lái)數(shù)字出版勢(shì)頭越發(fā)迅猛，《紐約時(shí)報(bào)》《基督教科學(xué)箴言報(bào)》《新聞周刊》等知名報(bào)刊受沖擊停止了紙質(zhì)發(fā)行，北京大學(xué)信息管理系副主任王子舟發(fā)言稱(chēng)：“紙質(zhì)出版最終將會(huì)被數(shù)字出版所取代?！边@從一個(gè)側(cè)面顯示出“云出版”的生命力和廣闊市場(chǎng)前景，以至于越來(lái)越多的人提到了“云出版”這個(gè)概念。
“云出版”即在出版和發(fā)行中充分運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，融合不同地區(qū)、不同載體、不同形式的各類(lèi)云平臺(tái)，形成出版內(nèi)容云、出版技術(shù)云、出版渠道云和出版服務(wù)云?？梢哉f(shuō)，實(shí)現(xiàn)云出版是實(shí)現(xiàn)智慧出版的重要部分。
除了減少硬件的前期投入外，隨著云出版這種模式的成熟，出版機(jī)構(gòu)還將能夠免于投入大量人力、物力來(lái)單獨(dú)構(gòu)建網(wǎng)站，而只需要將數(shù)字化出版的數(shù)字化部分交給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，如互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、IT運(yùn)營(yíng)商等，從而專(zhuān)注于內(nèi)容把控和出版發(fā)行方面。
但是當(dāng)前的數(shù)字出版并不等同于云出版，因?yàn)楫?dāng)前的數(shù)字出版有一些關(guān)鍵問(wèn)題，比如當(dāng)前比較通行的一種數(shù)字化出版方法是加入知網(wǎng)、萬(wàn)方等數(shù)據(jù)庫(kù)，由于其數(shù)據(jù)龐大，專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)，導(dǎo)致出版社刊物上網(wǎng)時(shí)間滯后，普通人群的接觸度不高，也正因?yàn)槿绱?，出版機(jī)構(gòu)無(wú)法及時(shí)全面地了解讀者的閱讀反饋。而像龍?jiān)雌诳W(wǎng)這類(lèi)專(zhuān)業(yè)期刊網(wǎng)站在對(duì)數(shù)據(jù)的利用和挖掘以及平臺(tái)建設(shè)方面就做得比較好，具有高效關(guān)聯(lián)性搜索和較為精準(zhǔn)的排行，按性別、年齡、職業(yè)、愛(ài)好等不同興趣群體分類(lèi)組合，形成矩陣結(jié)構(gòu)，并能與時(shí)俱進(jìn)推出各平臺(tái)的閱讀器版本，相對(duì)更加接近云出版的本意，但其不足就是目前該類(lèi)網(wǎng)站還僅限于期刊，范圍較窄，真正實(shí)現(xiàn)云計(jì)算出版必然需要更專(zhuān)業(yè)、更全面的平臺(tái)。至于云計(jì)算出版能否真正成為推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步轉(zhuǎn)型的助推器，需要政府、出版機(jī)構(gòu)、云服務(wù)提供商合力，找到切入點(diǎn)，共同努力達(dá)到目的。
三、物聯(lián)網(wǎng)讓書(shū)業(yè)變得高效、透明、可控
大數(shù)據(jù)和云計(jì)算在出版方面的作用已經(jīng)有很多人做了深入剖析，然而作為新一代信息技術(shù)的重要組成部分，物聯(lián)網(wǎng)該如何應(yīng)用在出版方面仍需深入探討。物聯(lián)網(wǎng)名為“Internet of things（IoT）”即物物相連的互聯(lián)網(wǎng)，其包含兩層含義，一是物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)展，二是物聯(lián)網(wǎng)是物與物之間組網(wǎng)和交換信息的技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)不是科技狂想，而是一種應(yīng)時(shí)代之需而生的實(shí)用技術(shù)，其核心是業(yè)務(wù)和應(yīng)用。出版物終究是一種物品，物聯(lián)網(wǎng)在出版業(yè)必然有其用武之地，而筆者首先想到的，便是物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)――射頻識(shí)別（RFID）。
射頻識(shí)別是一種通信技術(shù)，可通過(guò)無(wú)線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù)，而無(wú)需識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸。應(yīng)用方法就是用一個(gè)電子標(biāo)簽在讀卡器上面掃描或者輕觸一下。其中超高頻RFID標(biāo)簽的一個(gè)重要特性就是具有全球唯一的編碼，而且隨著制造工藝和設(shè)計(jì)的不斷改進(jìn)，超高頻RFID標(biāo)簽已經(jīng)可以做到比紙片還薄，成本也降到只有幾塊到幾毛錢(qián)，正適合用來(lái)代替出版物的條形碼，利用標(biāo)簽的唯一編碼作為主鍵建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)，圖書(shū)出版管理機(jī)構(gòu)可以更方便地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)出版信息的管理，出版機(jī)構(gòu)可以更準(zhǔn)確地掌握每本圖書(shū)的從策劃、編輯、印制到發(fā)行銷(xiāo)售的相關(guān)信息，銷(xiāo)售終端可以更輕松地構(gòu)建銷(xiāo)售系統(tǒng)進(jìn)行銷(xiāo)售，三方均不必建立額外的追蹤溯源體系，而讀者在購(gòu)書(shū)前只需掃描電子標(biāo)簽即可預(yù)覽圖書(shū)或光碟部分內(nèi)容而無(wú)需拆封，還可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解其他人對(duì)該書(shū)的評(píng)價(jià)。標(biāo)簽的唯一性又具有天然的反盜版性質(zhì)，有助于版權(quán)保護(hù)。如果圖書(shū)館等機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，還可免去手動(dòng)輸入圖書(shū)信息等繁瑣步驟，節(jié)省人力物力的同時(shí)提升效率。這些特點(diǎn)將有力提升出版物的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)鏈條緊密串聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)共贏。
另外，在去年的中國(guó)大學(xué)生iCAN物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽展會(huì)上，筆者看到了一個(gè)非常有趣的作品演示，一位選手拿出一張游戲場(chǎng)景圖片，然后用平板電腦打開(kāi)App放在上面，App調(diào)用攝像頭拍攝了這張照片后立刻浮現(xiàn)出這張場(chǎng)景的3D畫(huà)面，非常有趣，吸引了很多人圍觀。這就是物聯(lián)網(wǎng)在出版上的一個(gè)很好的應(yīng)用，比如很多教育出版機(jī)構(gòu)有增值服務(wù)，但都是要求提供用戶(hù)名及密碼，要學(xué)生或者老師自己去網(wǎng)站下載附件。有了這種技術(shù)，師生只要下載相應(yīng)App一掃對(duì)應(yīng)章節(jié)的圖片，就可以立刻播放相應(yīng)的影音或者PPT，免去查找的麻煩。其他的比如影音雜志和軟件雜志也不必再附贈(zèng)光盤(pán)或者小冊(cè)子，一個(gè)App不僅長(zhǎng)期增值，還可以增加出版社和讀者之間的互動(dòng)和聯(lián)系。其實(shí)早在2011年，上海市就已經(jīng)進(jìn)行過(guò)此類(lèi)嘗試，之所以一直沒(méi)有廣泛應(yīng)用，一是開(kāi)發(fā)具有一定周期，二是受限于眼光和技術(shù)，很多東西還難以實(shí)現(xiàn)，但相信在不久的將來(lái)物聯(lián)網(wǎng)必能為出版業(yè)帶來(lái)技術(shù)上的進(jìn)步和革新。
關(guān)鍵詞：兩化融合；信息化；工業(yè)化；工業(yè)軟件
中圖分類(lèi)號(hào)：F127 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）12-0-01
兩化融合是工業(yè)化與信息化相互作用、功能互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)物，核心是信息化支撐。2010年，十七屆五中全會(huì)進(jìn)一步提出“推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合，加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域信息化”。2011年，沈陽(yáng)市被確定為第二批國(guó)家級(jí)兩化融合試驗(yàn)區(qū)，標(biāo)志著兩化融合工作進(jìn)入新階段。沈陽(yáng)市作為老工業(yè)基地城市和國(guó)家級(jí)兩化融合試驗(yàn)區(qū)，加快推進(jìn)兩化深度融合，構(gòu)建以信息化為支撐、高新技術(shù)為主導(dǎo)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，既有利于提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，又是建設(shè)先進(jìn)裝備制造業(yè)基地和走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。
一、沈陽(yáng)市兩化融合的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來(lái)，沈陽(yáng)市工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，產(chǎn)值規(guī)模實(shí)現(xiàn)了六年翻兩番。目前已形成以裝備制造業(yè)為主導(dǎo)，以汽車(chē)及零部件制造、建筑產(chǎn)品制造等五大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為支撐的產(chǎn)業(yè)格局。自沈陽(yáng)市獲批成為國(guó)家級(jí)兩化融合試驗(yàn)區(qū)以來(lái)，重點(diǎn)從引導(dǎo)體系和服務(wù)體系兩個(gè)方面全力推進(jìn)兩化融合工作，建立市、區(qū)兩級(jí)政府部門(mén)及產(chǎn)學(xué)研用聯(lián)動(dòng)機(jī)制。確定5個(gè)市級(jí)兩化融合試驗(yàn)區(qū)和示范企業(yè)，初步建立了指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。成立了沈陽(yáng)市兩化融合企業(yè)聯(lián)盟、云計(jì)算產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，建立信息化培訓(xùn)基地和兩化融合人才社會(huì)化服務(wù)體系。在國(guó)家軟件公共服務(wù)平臺(tái)、國(guó)家863軟件專(zhuān)業(yè)孵化器沈陽(yáng)基地的基礎(chǔ)上，建設(shè)兩化融合促進(jìn)中心、中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)、工業(yè)設(shè)計(jì)平臺(tái)等10大兩化融合公共服務(wù)平臺(tái)。
沈陽(yáng)市電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，初步形成了以渾南新區(qū)、沈北新區(qū)為產(chǎn)業(yè)密集區(qū)，以鐵西區(qū)、大東區(qū)等為重要拓展區(qū)的產(chǎn)業(yè)布局。“十一五”期間，IT產(chǎn)品制造業(yè)總產(chǎn)值年均增長(zhǎng)30%，增加值年均增長(zhǎng)40%。2011年電子信息產(chǎn)業(yè)成為我市第4大支柱產(chǎn)業(yè)。軟件產(chǎn)業(yè)依托渾南新區(qū)、沈北新區(qū)大型軟件園區(qū)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，形成嵌入式軟件、應(yīng)用軟件、行業(yè)解決方案等領(lǐng)域齊頭并進(jìn)的發(fā)展格局。
二、沈陽(yáng)市兩化融合存在的主要問(wèn)題
1.工業(yè)軟件發(fā)展滯后。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展，沈陽(yáng)市工業(yè)軟件在部分領(lǐng)域取得了一定突破，但整體水平與發(fā)達(dá)地區(qū)相比仍存在較大差距，不能滿(mǎn)足沈陽(yáng)市工業(yè)領(lǐng)域信息化建設(shè)的需要。從整體上看，目前沈陽(yáng)市工業(yè)軟件品種還比較少，功能也不很全。工業(yè)軟件的研發(fā)和推廣應(yīng)用跟不上沈陽(yáng)市工業(yè)發(fā)展步伐，不能滿(mǎn)足廣大制造業(yè)企業(yè)對(duì)信息化的需求。工業(yè)軟件應(yīng)用層次還不夠高，缺乏核心技術(shù)創(chuàng)新和突破，能滿(mǎn)足企業(yè)核心業(yè)務(wù)需求的行業(yè)應(yīng)用解決方案明顯缺乏。工業(yè)軟件結(jié)構(gòu)失衡，不利于沈陽(yáng)市制造業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
2.企業(yè)信息化應(yīng)用水平整體不高。目前沈陽(yáng)市除少數(shù)骨干企業(yè)外，多數(shù)中小企業(yè)還處于“兩化”融合的初級(jí)階段，主要表現(xiàn)在：大部分中小企業(yè)的管理者對(duì)信息化的重視程度不夠；對(duì)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程控制等真正提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的信息化投入?yún)s嚴(yán)重不足；有些企業(yè)雖然信息化投入力度較大，但由于缺乏整體戰(zhàn)略規(guī)劃，致使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中各應(yīng)用單位自成一體，整體綜合應(yīng)用和系統(tǒng)集中協(xié)調(diào)水平不高。
3.工業(yè)企業(yè)與信息服務(wù)業(yè)企業(yè)溝通不暢。沈陽(yáng)市軟件企業(yè)和工業(yè)企業(yè)缺乏有效對(duì)接，一方面，工業(yè)企業(yè)不了解軟件企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品特點(diǎn)，難以找到適合本企業(yè)特點(diǎn)的合作對(duì)象；另一方面，軟件企業(yè)也不熟悉工業(yè)企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、管理等方面的實(shí)際需求，難以提供適合的軟件服務(wù)，導(dǎo)致雙方無(wú)法互相促進(jìn)、共同發(fā)展。
三、以工業(yè)軟件為切入點(diǎn)，加快推進(jìn)沈陽(yáng)市兩化深度融合的幾點(diǎn)建議
深入分析沈陽(yáng)市實(shí)際情況，我們認(rèn)為推進(jìn)兩化深度融合，必須以發(fā)展工業(yè)軟件為切入點(diǎn)，以提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力為核心，以加快建設(shè)國(guó)家新型工業(yè)化綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)為主線，走出一條符合沈陽(yáng)實(shí)際、可持續(xù)發(fā)展的新型工業(yè)化道路。
1.建立健全兩化融合工作機(jī)制。完善兩化融合推進(jìn)機(jī)制。加快研究制定推進(jìn)兩化融合的具體規(guī)劃，明確總體思路、目標(biāo)和分階段任務(wù)，制定落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。工業(yè)企業(yè)加大與軟件企業(yè)合作力度，提高企業(yè)信息化水平。軟件公司圍繞工業(yè)企業(yè)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。行業(yè)協(xié)會(huì)、科研院所重點(diǎn)在服務(wù)能力和技術(shù)攻關(guān)方面有所突破。建立第三方評(píng)估的工作機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展自我評(píng)估。
2.大力發(fā)展工業(yè)軟件。重點(diǎn)建設(shè)沈陽(yáng)國(guó)際軟件園等一批集研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)服務(wù)于一體的綜合性工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)。充分發(fā)揮園區(qū)的載體功能，加強(qiáng)園區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加快受理并認(rèn)定一批以工業(yè)軟件開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證測(cè)試、產(chǎn)業(yè)融合孵化為基本內(nèi)容的公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)聚集發(fā)展。組建多方參與、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，圍繞產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)，開(kāi)展工業(yè)軟件規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)研究，提升應(yīng)用服務(wù)等級(jí)。
3.提高企業(yè)信息化水平。支持機(jī)床集團(tuán)、沈鼓集團(tuán)等裝備制造業(yè)骨干企業(yè)將信息技術(shù)引入到研發(fā)設(shè)計(jì)、加工制造、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域，加大信息技術(shù)融合，推廣北方交通利用信息技術(shù)升級(jí)兩業(yè)合作模式，促進(jìn)制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，提升自動(dòng)化、智能化和管理現(xiàn)代化水平，打造新型企業(yè)生產(chǎn)管理模式。
4.加大政策支持力度。以沈陽(yáng)市首批兩化融合示范企業(yè)為重點(diǎn)，加大專(zhuān)項(xiàng)資金的貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等支持力度，支持企業(yè)建立信息化機(jī)構(gòu)、職責(zé)與崗位，編制信息化發(fā)展規(guī)劃。引導(dǎo)大中型工業(yè)企業(yè)剝離信息化業(yè)務(wù)，成立社會(huì)化信息服務(wù)公司，鼓勵(lì)采購(gòu)本地兩化融合創(chuàng)新產(chǎn)品。
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關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)虛擬化；虛擬交換機(jī)
中圖分類(lèi)號(hào)：TP317 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2012.01.011
引言
虛擬化技術(shù)已經(jīng)改變了我們的計(jì)算方式，例如，許多數(shù)據(jù)中心完全虛擬化用以提供快速配置，基于虛擬化的云計(jì)算可以更好的利用資源。通過(guò)虛擬化可以對(duì)包括基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)設(shè)施、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件等資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和抽象，以此來(lái)提供彈性可擴(kuò)展的云服務(wù)。
隨著虛擬化技術(shù)的發(fā)展，一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)接入層被引入用以建立虛擬機(jī)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)連接，提供許多與物理層相同的功能。服務(wù)器虛擬化技術(shù)目前發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟，而虛擬化在網(wǎng)絡(luò)方面的進(jìn)展才剛剛開(kāi)始。特別是服務(wù)器虛擬化對(duì)網(wǎng)絡(luò)的可移動(dòng)性，彈性擴(kuò)展以及網(wǎng)絡(luò)隔離的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了目前物理網(wǎng)絡(luò)的處理能力。
數(shù)據(jù)中心可以負(fù)載成百上千的虛擬機(jī)，因此多租戶(hù)之間的網(wǎng)絡(luò)隔離要求變的愈加重要。
網(wǎng)絡(luò)虛擬化還提供一些附加功能，使網(wǎng)絡(luò)管理更容易。例如，在虛擬化環(huán)境中，虛擬化層可以提供有關(guān)虛擬主機(jī)動(dòng)態(tài)遷移的相關(guān)信息。
本文的其余部分安排如下：第一節(jié)描述了虛擬機(jī)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；第二節(jié)描述了實(shí)際物理網(wǎng)絡(luò)與虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不同之處；第三節(jié)介紹軟件實(shí)現(xiàn)的虛擬交換層設(shè)計(jì)；第四節(jié)是虛擬交換機(jī)的主要應(yīng)用場(chǎng)景。
1基于流的虛擬交換技術(shù)
基于流的網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)提供了一個(gè)有效的網(wǎng)絡(luò)交換方案，采取用軟件定義網(wǎng)絡(luò)的方式，使得用戶(hù)可以忽略底層硬件的具體情況，直接對(duì)流量進(jìn)行管理并設(shè)置數(shù)據(jù)報(bào)文以何種方式通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。
用軟件來(lái)統(tǒng)一管理物理設(shè)備，借鑒網(wǎng)絡(luò)TCP/IP協(xié)議的數(shù)據(jù)鏈路層橋接原理和網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議的設(shè)計(jì)思想，利用軟件實(shí)現(xiàn)和硬件實(shí)現(xiàn)結(jié)合的方式對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)予以重新定義，在系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)一個(gè)虛擬的交換層，除了具有高效的傳輸能力還可以為云基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供智能的監(jiān)控服務(wù)。
用軟件實(shí)現(xiàn)的方式具有強(qiáng)壯的伸縮性，靈活性和移動(dòng)性，方便系統(tǒng)擴(kuò)展。
2流分組交換的層次結(jié)構(gòu)
流分組交換分為兩層，物理設(shè)備虛擬化和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議層虛擬化。
2.1物理設(shè)備虛擬化
物理設(shè)備虛擬化是指利用軟件來(lái)對(duì)網(wǎng)卡設(shè)備進(jìn)行抽象，使用用戶(hù)層軟件對(duì)物理網(wǎng)卡實(shí)現(xiàn)邏輯劃分，劃分后的設(shè)備既可以實(shí)施流量控制和負(fù)載均衡策略又能高效的利用設(shè)備資源，虛擬化后的網(wǎng)卡設(shè)備具有和物理網(wǎng)卡一樣的功能，硬件實(shí)現(xiàn)的資源劃分不易動(dòng)態(tài)擴(kuò)展，軟件虛擬以后可以按照需求動(dòng)態(tài)進(jìn)行資源劃分。
通過(guò)虛擬技術(shù)將一臺(tái)或多占物理設(shè)備虛擬成至少一臺(tái)邏輯設(shè)備，供多個(gè)用戶(hù)進(jìn)程同時(shí)使用，通常把這種經(jīng)過(guò)虛擬的設(shè)備稱(chēng)為虛擬設(shè)備.虛擬設(shè)備一定和實(shí)際的物理設(shè)備綁定才可以使用。
2.1.1虛擬設(shè)備模型
虛擬設(shè)備是建立在一個(gè)或者多個(gè)真實(shí)設(shè)備之上的抽象。合理使用虛擬設(shè)備可以在一個(gè)物理設(shè)備上構(gòu)建多個(gè)邏輯上的虛擬設(shè)備，通過(guò)軟件的配置，這些虛擬設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)硬件所具有的功能。虛擬設(shè)備和真實(shí)設(shè)備可能的模型有如下幾種，實(shí)際上應(yīng)用可根據(jù)需求選擇其中幾種模式。
虛擬設(shè)備的建立和管理需要統(tǒng)一的虛擬軟件的支持。在虛擬軟件的控制下，物理設(shè)備可以根據(jù)上層需求靈活高效的配置組織出虛擬設(shè)備。這可以極大的提高硬件設(shè)備的利用率，在規(guī)模上可以化大為小又可以積少成多。
2.1.2虛擬設(shè)備的管理
虛擬設(shè)備管理分為兩個(gè)部分：
用戶(hù)態(tài)虛擬平臺(tái)管理，可以用來(lái)配置和查看設(shè)備的狀態(tài)，用戶(hù)可以在用戶(hù)空間查看和修改虛擬設(shè)備的屬性文件。
通過(guò)內(nèi)核模塊編程管理，由內(nèi)核直接管理，主要負(fù)責(zé)物理設(shè)備運(yùn)行和數(shù)據(jù)通信。
2.2網(wǎng)絡(luò)協(xié)議層虛擬化
利用軟件抽象的靈活性重新定義數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層結(jié)構(gòu)，引入一個(gè)虛擬管理層來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層，把傳統(tǒng)定義的0SI七層協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)層和物理鏈路層壓縮為虛擬網(wǎng)絡(luò)層。
這樣就可以把數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層的數(shù)據(jù)整合成一個(gè)數(shù)據(jù)流，扁平化了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。每個(gè)經(jīng)過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)層的數(shù)據(jù)報(bào)文均被重新標(biāo)記。這個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)文既包含了鏈路層信息又包含了網(wǎng)絡(luò)層信息，基本可以對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)文按照邏輯鏈路準(zhǔn)確分類(lèi)。
網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)報(bào)文就可以組織成一個(gè)一個(gè)的數(shù)據(jù)流，組織成數(shù)據(jù)流的好處在于用戶(hù)可以根據(jù)需要對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)流進(jìn)行屬性定義，比如QOS策略定制，數(shù)據(jù)報(bào)文的檢測(cè)和隔離，網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡等等。
報(bào)文基于流分類(lèi)，就不再需要在物理鏈路層運(yùn)行生成樹(shù)協(xié)議，減少了數(shù)據(jù)報(bào)文的轉(zhuǎn)發(fā)延遲，降低了網(wǎng)絡(luò)的流量負(fù)載。
3流分組交換
應(yīng)用基于流分組交換技術(shù)對(duì)已有的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議不用改動(dòng)，所有的交換工作都在內(nèi)核協(xié)議棧部分完成，大大增加數(shù)據(jù)交換效率，但是需要在內(nèi)核協(xié)議棧數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上添加一些關(guān)于數(shù)據(jù)流控制相關(guān)信息用以標(biāo)識(shí)當(dāng)前處理的數(shù)據(jù)報(bào)文屬于哪個(gè)數(shù)據(jù)流。
經(jīng)過(guò)標(biāo)記后的邏輯數(shù)據(jù)報(bào)文頭部結(jié)構(gòu)如下，邏輯報(bào)文的生存時(shí)間TTL是為了防止邏輯報(bào)文在網(wǎng)絡(luò)中過(guò)久滯留而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)隊(duì)列太長(zhǎng)而溢出，同時(shí)也能保證數(shù)據(jù)幀不會(huì)在成環(huán)的鏈路中被無(wú)限次轉(zhuǎn)發(fā)，這是實(shí)現(xiàn)兩點(diǎn)之間多路徑轉(zhuǎn)發(fā)的基礎(chǔ)。虛擬機(jī)的虛擬網(wǎng)卡對(duì)每個(gè)發(fā)出的數(shù)據(jù)報(bào)文的控制信息進(jìn)行標(biāo)記，與之相連的交換節(jié)點(diǎn)接收到數(shù)據(jù)包后，會(huì)根據(jù)全局控制器的數(shù)據(jù)建立一張?zhí)摂M連接表，交換節(jié)點(diǎn)根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)文的控制信息查找虛擬表然后將數(shù)據(jù)報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)到目的端口完成一次數(shù)據(jù)報(bào)文交換。
每條虛擬連接可以包含多個(gè)虛擬端口，這些虛擬端口被劃分為一個(gè)邏輯組。有了這個(gè)邏輯組可以進(jìn)行更復(fù)雜的交換功能，例如多路徑轉(zhuǎn)發(fā)，快速路由，鏈路集成，負(fù)載均衡，流量整形，例如圖x所示，每個(gè)數(shù)據(jù)流會(huì)根據(jù)流量使用多個(gè)端口，以加快數(shù)據(jù)報(bào)文的轉(zhuǎn)發(fā)，多個(gè)虛擬連接的數(shù)據(jù)流可以轉(zhuǎn)發(fā)到具有同樣操作需求的端口。
基于流的分組交換可以在虛擬機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通信時(shí)設(shè)定較大的MTU數(shù)據(jù)包來(lái)提高數(shù)據(jù)報(bào)文的轉(zhuǎn)發(fā)效率，因?yàn)樵趦?nèi)核協(xié)議棧可以避免IP分組和重裝的過(guò)程，降低了數(shù)據(jù)報(bào)文的轉(zhuǎn)發(fā)延時(shí)。
對(duì)于每個(gè)虛擬端口和虛擬連接，可以自由配置匹配規(guī)則用以對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)文進(jìn)行匹配和過(guò)濾。比如某個(gè)端口限制IP地址為10.0.0.的數(shù)據(jù)包發(fā)送，如果接收到類(lèi)似的數(shù)據(jù)包，就拋棄掉。
流分組交換需要維護(hù)一張?zhí)摂M連接表，每個(gè)表項(xiàng)唯一標(biāo)識(shí)了一條數(shù)據(jù)流、應(yīng)用在經(jīng)過(guò)該數(shù)據(jù)流的報(bào)文需要執(zhí)行的操作和該數(shù)據(jù)流的統(tǒng)計(jì)信息。
這個(gè)域可以唯一的確定一條數(shù)據(jù)流，里面包含數(shù)據(jù)報(bào)文的
物理地址，IP地址，虛擬局域網(wǎng)ID等等。
虛擬連接計(jì)數(shù)器
該域定義了一組計(jì)數(shù)器，用來(lái)統(tǒng)計(jì)該虛擬連接接收和發(fā)送數(shù)據(jù)包總數(shù)，連接的端口總數(shù)等等。
虛擬連接規(guī)定執(zhí)行的操作
這個(gè)域定義了數(shù)據(jù)報(bào)文經(jīng)過(guò)該虛擬連接時(shí)需要執(zhí)行的操作，例如，匹配規(guī)則的修改，數(shù)據(jù)報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)，數(shù)據(jù)報(bào)文丟棄等等，用戶(hù)可以自定義。
3.1流分組交換控制
流分組交換可以實(shí)現(xiàn)的重要前提就是流分組交換控制器。流分組交換控制器負(fù)責(zé)建立和移除虛擬連接表，虛擬連接表的規(guī)則設(shè)置，物理虛擬設(shè)備的參數(shù)配置，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息獲取，QoS設(shè)置，虛擬防火墻配置，VLAN劃分等等。
流分組交換控制器負(fù)責(zé)監(jiān)控所有的虛擬連接表，這樣虛擬機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的流量狀況就可以全方位的被監(jiān)測(cè)，憑借以前的物理設(shè)備這是做不到的
基于流交換的數(shù)據(jù)報(bào)文若不與外界通信，則數(shù)據(jù)報(bào)文就可以不用經(jīng)過(guò)物理網(wǎng)卡而直接在內(nèi)存中進(jìn)行交換，這個(gè)機(jī)制也非常大的提高了交換的性能，提高了報(bào)文的轉(zhuǎn)發(fā)速度。
傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)鏈路層需要運(yùn)行生成樹(shù)協(xié)議來(lái)去除回環(huán)通路，MAC地址學(xué)習(xí)也占用了數(shù)目可觀的網(wǎng)絡(luò)流量，現(xiàn)在可以用控制器來(lái)為所有的虛擬設(shè)備維護(hù)一個(gè)全局的轉(zhuǎn)發(fā)路徑，這就省去了生成樹(shù)協(xié)議造成的數(shù)據(jù)幀轉(zhuǎn)發(fā)的延遲以及增加的額外網(wǎng)絡(luò)流量。
流交換分組控制器要根據(jù)配置文件生成虛擬連接表，創(chuàng)建或者移除虛擬連接，維護(hù)虛擬端口和虛擬連接的存儲(chǔ)隊(duì)列，為虛擬連接和虛擬端口配置數(shù)據(jù)報(bào)文處理規(guī)則。
3.2流分組控制協(xié)議
流分組交換控制器通過(guò)Netlink套接字和內(nèi)核進(jìn)程通信通信，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序與內(nèi)核通信的最常用的接口。Netlink是一種異步通信機(jī)制，在內(nèi)核與用戶(hù)態(tài)應(yīng)用之間傳遞的消息保存在socket緩存隊(duì)列中，發(fā)送消息只是把消息保存在接收者的socket的接收隊(duì)列，而不需要等待接收者收到消息。
流分組交換控制器和流分組交換模塊之間通過(guò)Netlink建立一個(gè)普通的TCP連接，是一種基于進(jìn)程間通信機(jī)制。流交換控制器和交換模塊之間信息交換采用自定義的一套協(xié)議。
控制信息事務(wù)ID用以標(biāo)識(shí)同一對(duì)流分組交換控制器和流交換模塊之間的配置過(guò)程，例如本次A發(fā)送給B的控制信息，B必須要用同一個(gè)事務(wù)ID來(lái)回復(fù)A的請(qǐng)求，以區(qū)分A發(fā)送給B的另外的控制信息。
控制信息類(lèi)型：
配置信息主要是通知流分組交換模塊端口配置數(shù)據(jù)，端口隊(duì)列配置數(shù)據(jù)等等。流分組交換控制器通過(guò)控制協(xié)議獲取各個(gè)交換模塊和內(nèi)置的虛擬端口信息，可以對(duì)虛擬連接表進(jìn)行全局性操作，又可以高效的檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，未來(lái)的工作還會(huì)實(shí)現(xiàn)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控結(jié)果自動(dòng)化的調(diào)節(jié)各個(gè)交換節(jié)點(diǎn)的配置信息。
4結(jié)論
利用虛擬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的特性以及軟件抽象的靈活，構(gòu)建虛擬交換機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)鏈路層。虛擬化技術(shù)在一般的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施本身方面還有很多工作要做。旨在獲得虛擬化的優(yōu)勢(shì)，如隔離性，靈活性和流動(dòng)性?？蓪?shí)現(xiàn)彈性、安全、自適應(yīng)以及易管理的云計(jì)算基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。
參考文獻(xiàn)
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