時間：2023-09-04 16:41:04
導(dǎo)語：在持續(xù)開展作風(fēng)建設(shè)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、整治范圍和內(nèi)容
本次干部作風(fēng)建設(shè)專項治理活動在全機(jī)關(guān)全體干部和直各單位中開展。著力解決了以下五個方面的問題：
一是對有些上級安排部署的重點工作落實不徹底，停留在表面，對落實難度大的決策部署，缺乏有效的執(zhí)行力，造成工作滯后現(xiàn)象。
二是干部貪圖安逸，怕吃苦，缺乏艱苦奮斗、干事創(chuàng)業(yè)的激情。
三是工作方式方法簡單，主動關(guān)心群眾利益不夠。
四是上班遲到，有睡懶覺現(xiàn)象
五是有浪費(fèi)水電情況。
二、整治步驟
作風(fēng)建設(shè)專項治理活動分為三個階段進(jìn)行，一是宣傳發(fā)動和自查自糾階段；二是檢查追責(zé)和評議擔(dān)責(zé)階段；三是完善制度和總結(jié)評比階段。
（一）宣傳發(fā)動和自查自糾階段（7月15日前）。采取多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動，引導(dǎo)干部群眾深度參與，動員宣傳媒體深度介入，組織職能部門深度跟進(jìn)，大力營造濃厚的活動氛圍。各單位結(jié)合實際，認(rèn)真制定了作風(fēng)建設(shè)專項治理工作方案，精心組織實施，結(jié)合各單位民主生活會查擺出來的問題，主動自查自糾，切實把問題搞準(zhǔn)、把原因搞清、把方向搞明、把工作搞實。要采取適當(dāng)方式就加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)舉措進(jìn)行公開。
（二）檢查追責(zé)和評議擔(dān)責(zé)階段（7月15日—7月底）。作風(fēng)建設(shè)專項治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取受理舉報、明查暗訪、專項檢查、聽取服務(wù)對象基層群眾和各方面代表人士意見、組織專項評議等方式，查找問題，針對問題進(jìn)行調(diào)查核實，弄清情況，落實責(zé)任主體，依據(jù)《機(jī)關(guān)工作作風(fēng)問責(zé)暫行辦法》予以問責(zé)。問責(zé)情況在一定范圍內(nèi)公開。凡自查自糾階段自己已經(jīng)解決的問題可從輕或免于問責(zé)，自查自糾階段沒有解決或自查自糾結(jié)束后出現(xiàn)的問題從嚴(yán)從重問責(zé)。
（三）完善制度和總結(jié)評比階段（8月份）。各單位結(jié)合實際，進(jìn)一步完善部門責(zé)任制、崗位責(zé)任制、績效考核制、重點項目定期通報制、干部考核評價機(jī)制和獎懲機(jī)制，著力從制度層面建立保證良好作風(fēng)的長效機(jī)制，及時把成功的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為制度和規(guī)定，通過制度創(chuàng)新來提速增效、清風(fēng)正氣。11月底作風(fēng)建設(shè)專項治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組要對活動開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，交流經(jīng)驗，表彰先進(jìn)。作風(fēng)建設(shè)突出問題專項治理工作情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核內(nèi)容，作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要依據(jù)。
三、整治結(jié)果
二、開展“凝心聚力、解放思想、科學(xué)發(fā)展”大討論活動。圍繞“備戰(zhàn)省運(yùn)，體育創(chuàng)強(qiáng)，提升黃巖科學(xué)發(fā)展軟實力”的實踐載體，廣泛開展討論，促進(jìn)思想解放，增強(qiáng)黨員干部踐行科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，探索我區(qū)體育科學(xué)發(fā)展的新思路、新途徑、新措施，推動在全系統(tǒng)形成凝心聚力、解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展的新局面。（辦公室牽頭）
三、搞好領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點調(diào)研、破解難題活動。進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點調(diào)研、民情溝通、民主懇談、下訪約訪等活動，以不斷加強(qiáng)體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動群眾體育活動的開展，提高全區(qū)人民的健康水平，堅持競技體育可持續(xù)發(fā)展為重點，繼續(xù)深入基層，幫助基層解決實際困難。繼續(xù)開展破解難題專項活動，喚起社會對民間民俗體育遺產(chǎn)的關(guān)注，激發(fā)廣大群眾參與民間民俗體育項目的積極性。（群體科）
四、開展“企業(yè)服務(wù)年”活動。從各自的職能出發(fā)，為企業(yè)做好“解困、扶持、服務(wù)”等工作，在解決企業(yè)的突出問題、提高辦事效率等方面辦實事。（相關(guān)科室協(xié)調(diào)）
五、開展“兩提高、兩降低”專項活動。開展“提高工作效率、提高服務(wù)水平，降低公務(wù)支出、降低行政成本”專項活動。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范行政審批行為，精簡辦事環(huán)節(jié)，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。倡導(dǎo)厲行節(jié)約、艱苦奮斗的良好風(fēng)尚，深入開展節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，降低公務(wù)開支，活動經(jīng)費(fèi)、會務(wù)經(jīng)費(fèi)、公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)等經(jīng)常性項目經(jīng)費(fèi)及一次性項目經(jīng)費(fèi)按區(qū)里統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（各科室）
六、開展“創(chuàng)建群眾滿意辦事窗口”活動。以創(chuàng)建活動為抓手，努力使辦事窗口干部職工的思想道德素質(zhì)和服務(wù)意識有明顯增強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有明顯提高。（行政審批科）
“無敬畏，無好果，這是黨員干部都要記住的箴言。須知，在鐵一般的黨紀(jì)國法面前...”，12月17日，在分公司的部門晨會上鏗鏘有力的朗讀聲響徹會議室。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子、部門經(jīng)理16人正在聚集會神聆聽“無敬畏，無好果”的朗讀。
分公司黨總支全年共開展了23期“紅色五分鐘”宣教活動。宣教主題緊跟時事熱點，傳遞鮮活的正反面典型事跡，把廉潔從業(yè)、作風(fēng)建設(shè)、黨性教育等認(rèn)知貫穿其中。像本年度的熱點新聞：“嚴(yán)春風(fēng)輿情”、“疫苗案”等都納入了宣教內(nèi)容。通過宣教將黨紀(jì)、黨規(guī)的要求及實踐意義傳送至領(lǐng)導(dǎo)干部的思想意識中去；幫助領(lǐng)導(dǎo)干部守住思想的堤壩，牢固堅定領(lǐng)導(dǎo)干部的“四個核心意識”；警示、教育領(lǐng)導(dǎo)干部以達(dá)到擺正思想、修身齊家的目的。
在23期的“紅色五分鐘”宣教中關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的宣講占到總期數(shù)的近一半。作風(fēng)建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)干部的必修課程，群眾看黨員、黨員看干部；領(lǐng)導(dǎo)干部“領(lǐng)頭雁”作用的發(fā)揮，主要看“內(nèi)功”修煉的如何；強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個主體，把作風(fēng)建設(shè)的思想教育作為常態(tài)化內(nèi)容開展。
7月9日，分公司總經(jīng)理牽頭帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)、解讀了“‘老好人’實為老害人”的文章，11月19日，分公司副書記又帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)了“‘我又不是領(lǐng)導(dǎo)’不是推責(zé)借口”的文章。宣教結(jié)束時聽見一位領(lǐng)導(dǎo)感嘆說“聽了那么多反面和正面案例，我覺的我們作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的干部，一定要行的正、坐的端，不能有私心，要本著為企業(yè)發(fā)展的初心和衷心，挑起身上的擔(dān)子，重裝前行”。
跨度一年，持續(xù)開展的23期“紅色五分鐘”宣教，使領(lǐng)導(dǎo)干部受教次數(shù)達(dá)到440人次。這一系列宣教堅定了領(lǐng)導(dǎo)干部的信念，轉(zhuǎn)變了思想，拒絕“慵懶散”，直面生產(chǎn)經(jīng)營一線，提升了機(jī)關(guān)的辦事效率、提高了工作質(zhì)量，公司上下真正把作風(fēng)轉(zhuǎn)變落到了實處。
突出主題活動，培育服務(wù)品牌
我委領(lǐng)導(dǎo)班子在研究機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中感到，要把市委、市政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項要求落到實處，必須緊密結(jié)合經(jīng)委機(jī)關(guān)的自身實際，緊扣服務(wù)工業(yè)發(fā)展這一中心，選擇一個形象的載體，把全市的面上要求化為機(jī)關(guān)處室的具體工作，力求取得實效。從20*年起，我們在機(jī)關(guān)組織開展了以“為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)滿意”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動，20*年，我們又把這一主題進(jìn)一步擴(kuò)展為“為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)滿意，建企業(yè)之家”，并作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的載體和抓手，作為機(jī)關(guān)服務(wù)的品牌，持續(xù)不斷的深入開展。
圍繞開展主題活動，我們把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的主要內(nèi)容，通過“五講五要”基本規(guī)范的形式制訂下來，朗朗上口，背得下，記得牢。“五講”是：“接待講禮儀，辦事講誠信，工作講效率，政務(wù)講公開，廉潔講防微”，“五要”是：“服務(wù)企業(yè)要熱情，工作職能要轉(zhuǎn)變，辦事開會要限時，程序流程要公示，行政審批要依法”，每一條規(guī)范都有具體的要求。同時還制訂了“首問負(fù)責(zé)”、“A、B角”等一系列制度規(guī)定，把企業(yè)是否滿意作為評判處室作風(fēng)建設(shè)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，激勵處室強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，提升了機(jī)關(guān)的服務(wù)水平。幾年來，機(jī)關(guān)干部在開展主題活動的實踐中做到了“三個進(jìn)一步”：
進(jìn)一步擴(kuò)大了服務(wù)的對象。經(jīng)委機(jī)關(guān)服務(wù)的主體是工業(yè)發(fā)展，服務(wù)的對象是工業(yè)企業(yè)。過去，經(jīng)委的服務(wù)對象主要局限于國有工業(yè)大企業(yè)，在開展主題活動中，各處室自覺轉(zhuǎn)變政府職能，對前來辦事和咨詢的企業(yè)，不分所有制，不問大小，一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，最大程度讓其滿意。現(xiàn)在，經(jīng)委機(jī)關(guān)的服務(wù)對象已從1900多家規(guī)模以上企業(yè)擴(kuò)展到9200多家工業(yè)企業(yè)，此外，通過經(jīng)委互聯(lián)網(wǎng)站獲得服務(wù)的用戶月均已超過1萬戶（次）。
進(jìn)一步深化了服務(wù)的內(nèi)涵。讓企業(yè)滿意不是一個簡單的態(tài)度熱情問題，關(guān)鍵是要幫企業(yè)辦成事、解決問題。特別是在去年“處室作風(fēng)建設(shè)年”的推動下，各處室對企業(yè)的服務(wù)更加傾心盡力。各處室在為企業(yè)服務(wù)中還堅持兩個原則，第一，能當(dāng)場解決的盡量當(dāng)場解決，不讓企業(yè)二次跑機(jī)關(guān)；第二，各項工作能在企業(yè)現(xiàn)場解決的，不讓企業(yè)跑機(jī)關(guān)。
進(jìn)一步升華了創(chuàng)建的目標(biāo)。幾年來，“為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)滿意，建企業(yè)之家”主題活動，已超出了作風(fēng)建設(shè)的范疇，一些企業(yè)廠長（經(jīng)理）習(xí)慣地把經(jīng)委機(jī)關(guān)當(dāng)成自己的“娘家”，當(dāng)成企業(yè)之家、企業(yè)家之家，不少不是經(jīng)委職能范圍的事，也喜歡找經(jīng)委商量，請經(jīng)委機(jī)關(guān)的同志幫助出主意、想辦法。經(jīng)委從前年開始，在退出主城的企業(yè)原址上建設(shè)都市型產(chǎn)業(yè)園，并積累了一些經(jīng)驗作法，去年全市宣傳文化系統(tǒng)開展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，不少文化企業(yè)也找到經(jīng)委咨詢，我們也熱情提供服務(wù)。應(yīng)當(dāng)說，主題活動已得到廣大企業(yè)的認(rèn)可，正逐步培育成經(jīng)委機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的品牌。
突出效能提升，提高服務(wù)水平
我們在實踐中體會到，培育過硬的機(jī)關(guān)作風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，核心在于增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)能力，提升機(jī)關(guān)工作效率。近幾年來，我們以破解難題為重點，把工業(yè)發(fā)展的速度，有效投入的力度，作為考核和衡量機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成果的重要標(biāo)尺，激勵和要求機(jī)關(guān)各處室創(chuàng)新措施、提升能力、轉(zhuǎn)變方式，加大對工業(yè)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，切實把服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)落到實處。
提高服務(wù)、協(xié)調(diào)的本領(lǐng)。為工業(yè)服務(wù)的本領(lǐng)是機(jī)關(guān)推進(jìn)工業(yè)發(fā)展的基本功。我們在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，要求全體機(jī)關(guān)干部堅持做到三個熟悉，一是熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)。熟練掌握市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，把握宏觀運(yùn)行走勢，善于分析判斷，及時提出預(yù)警，為上級領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)科學(xué)決策提供依據(jù)，近幾年市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次在我委簡報上作重要批示。二是熟悉企業(yè)。每年組織機(jī)關(guān)干部深入企業(yè)開展調(diào)研，去年機(jī)關(guān)各處室完成各類綜合性調(diào)研報告46篇，其中，先進(jìn)制造業(yè)中心、十大產(chǎn)業(yè)鏈、建設(shè)節(jié)約型城市等專項調(diào)研，為市委、市政府的重大決策提供了重要依據(jù)。三是熟悉政策。認(rèn)真研究國家和省市政策，特別是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)政策，并完善政策實施細(xì)則。去年，我們出臺了3個產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見和2個節(jié)約型城市建設(shè)管理辦法，完善了4個促進(jìn)自主創(chuàng)新的實施辦法。
醫(yī)療環(huán)境中確實存在一種現(xiàn)象：一方面，患者怨聲載道，抱怨自己付了醫(yī)藥費(fèi)卻得不到相應(yīng)的服務(wù)，甚至自身利益受到傷害；而另一方面，醫(yī)生也叫苦連天，因為他們在承擔(dān)繁忙的臨床工作的同時還要承擔(dān)來自各方的壓力。同時，各地患方向醫(yī)務(wù)人員施暴的惡性事件在全國各地時有發(fā)生，因而各地法院的醫(yī)療糾紛案件呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢。病人對醫(yī)務(wù)人員不信任，醫(yī)務(wù)人員對病人的信任度同樣很低，醫(yī)院常常陷入醫(yī)療糾紛問題的困擾中而嚴(yán)重影響正常的醫(yī)療工作，也嚴(yán)重地影響了醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。而造成醫(yī)患關(guān)系日趨勢緊張的因素，不僅涉及技術(shù)性問題更包括醫(yī)患雙方個體及群體的社會文化素質(zhì)、心理狀態(tài)、認(rèn)知水平、價值觀及行為規(guī)范和醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)流程等諸多非技術(shù)性因素。此類事件是如此之多，表明醫(yī)患關(guān)系緊張已成為日益突出的問題，是一個社會問題，必須引起有關(guān)部門的高度重視。
改善醫(yī)患關(guān)系雖然有多種途徑，也不乏各種方法，但就醫(yī)護(hù)人員本身來說，在提高醫(yī)療技術(shù)的同時，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高道德水準(zhǔn)，顯得尤為迫切，顯得越來越重要。
這是一場硬仗，是攻堅戰(zhàn)更是一場持久戰(zhàn)。對于這場戰(zhàn)役有一個很好的切入點：那就是鑒于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)。當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開單提成等反映醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的突出問題，已成為社會關(guān)注的熱點問題，同時也引起了政府的高度重視。在目前新形勢下，如何進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療秩序，凈化醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，這不僅是醫(yī)院適應(yīng)市場競爭求生存求發(fā)展的需要，而且也是落實十會議精神，建設(shè)小康社會，發(fā)展社會主義文明的需要。
下面就本院在加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)方面談些體會。
一、以廉政文化為主導(dǎo)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)
良好的作風(fēng)是凝聚攻堅克難強(qiáng)大力量的重要保證，是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵。作風(fēng)關(guān)乎命運(yùn)，作風(fēng)決定成敗，可以說，無論是黨的“大事業(yè)”還是醫(yī)院的“小事業(yè)”，作風(fēng)建設(shè)同樣起著至關(guān)重要的作用。而廉政文化是以培育立黨為公、執(zhí)政為民為宗旨，以倡導(dǎo)廉潔奉公、弘揚(yáng)清風(fēng)正氣為主要內(nèi)容，因此，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，培養(yǎng)和鍛煉一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍具有十分重要的意義。那么，如何增強(qiáng)廉政文化在醫(yī)院的感染力、說服力、影響力和滲透力，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，是醫(yī)院管理需要思考的一個課題。筆者在此項工作中進(jìn)行了一些思考，具體做法如下：
1.重學(xué)習(xí) 強(qiáng)教育 道德意識再提高
一是注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富。以職業(yè)道德規(guī)范、窗口服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生法律法規(guī)、中央“八項規(guī)定”等為主要內(nèi)容；二是注重學(xué)習(xí)形式的多樣。以參觀、講座、討論及視頻收看等形式強(qiáng)化教育。如組織黨員參觀省看守所，通過關(guān)押人員現(xiàn)身說法給職工以警示。通過行政主要領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行廉政講座，給職工以告誡。通過視頻電教片的播放給職工以警醒。
2.重承諾 強(qiáng)責(zé)任 服務(wù)理念再提升
一是制定目標(biāo)責(zé)任。與各科室簽訂廉政建設(shè)目標(biāo)及廉潔自律責(zé)任書，強(qiáng)調(diào)一崗雙責(zé)制，強(qiáng)化科主任廉政管理責(zé)任；二是作出公開承諾。黨總支號召各科室結(jié)合崗位職責(zé)作出公開承諾，臨床科室重點在提升應(yīng)急保障水平、三合理治療方面，醫(yī)技科室重點在準(zhǔn)確提供檢查信息、主動配合臨床一線方面，行政科室重點在為臨床醫(yī)療救治做好組織保障方面開展承諾，并將承諾通過院務(wù)公開欄公示，接受群眾監(jiān)督。
3.重履諾 強(qiáng)質(zhì)量 服務(wù)水平上臺階
一是遵守諾言。各科室主任將承諾內(nèi)容細(xì)化到每個崗位，每個環(huán)節(jié)，并遵照承諾內(nèi)容認(rèn)真履行；二是作出表率。黨員及科主任在履行承諾中作出榜樣，率先執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，以榜樣的力量影響帶動普通群眾。
4.重監(jiān)管 強(qiáng)效率 服務(wù)效能再提升
一是加強(qiáng)督查。建立督查機(jī)制，職能部門負(fù)責(zé)人每日巡查、每周督查、每月點評并反饋，強(qiáng)化制度落實；二是注重考評。將每月督查結(jié)果與績效考核掛鉤，進(jìn)行質(zhì)量與效率的雙重把關(guān)，從而促進(jìn)服務(wù)效能的提升。
5.重宣傳 揚(yáng)先進(jìn) 樹立良好新形象
一是樹立典型。設(shè)立意見箱及意見本，注意收集群眾意見，召開座談會傾聽群眾反映，發(fā)覺好人好事予以大力表彰，弘揚(yáng)先進(jìn)典型；二是注重宣傳。以媒體報道、事跡報告會、演講比賽、展板、櫥窗等形式大力宣傳先進(jìn)事跡，挖掘身邊的亮點，形成比、學(xué)趕、超的良好氛圍，展示醫(yī)務(wù)人員的良好形象。
二、以長效管理為方法提升作風(fēng)建設(shè)水平
作風(fēng)從某種意義上說，是一種資源，一種環(huán)境，一種動力，作風(fēng)問題不僅事關(guān)黨和政府形象，而且事關(guān)人心向背；醫(yī)療行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)更是關(guān)乎民生大事，在醫(yī)改更加深入的今天，只有結(jié)合醫(yī)院實際，制定適合醫(yī)院特點的長效管理機(jī)制，才能一步一個腳印打牢堅實的基礎(chǔ)，才能建設(shè)良好的醫(yī)療環(huán)境，才能建設(shè)和諧的文明社會。
1.突出長效 注重實效 建立適合醫(yī)院特點的作風(fēng)建設(shè)新機(jī)制
醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)要注重從長效和實效出發(fā)，逐漸建立適合醫(yī)院特點的作風(fēng)建設(shè)新機(jī)制。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，院、科、個人層層簽訂責(zé)任狀，一級抓一級，層層抓落實，把抓作風(fēng)與抓業(yè)務(wù)、抓管理相結(jié)合。要實現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的長效管理，就必須保持作風(fēng)建設(shè)的常態(tài)運(yùn)行，把作風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)管理體系，作為有系統(tǒng)計劃安排、有具體操作內(nèi)容、有明確考核標(biāo)準(zhǔn)的硬任務(wù)。如：通過“警示教育月”活動、“廉政風(fēng)險點”排查、建立行風(fēng)查房制度、發(fā)放患者征求意見表、定期召開工休座談會、行風(fēng)監(jiān)督員和社區(qū)居民代表坐談會、開展出院病人隨訪等方式，定期收集并研究行風(fēng)工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，研究對策，鞏固成果，從而始終保持作風(fēng)建設(shè)連續(xù)、穩(wěn)定、正常運(yùn)行。
2.突出創(chuàng)新 注重管理 注入適合醫(yī)院發(fā)展的作風(fēng)建設(shè)新內(nèi)涵
對于個人來說，觀念創(chuàng)新要從生存危機(jī)這一重要的方面考慮，從塑造形象這一基本點出發(fā)，真正主動地把行風(fēng)建設(shè)作為事業(yè)發(fā)展的自覺行為；而從單位來說，盡快把轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為提高醫(yī)院綜合競爭力的重要內(nèi)容，把作風(fēng)建設(shè)作為創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院的龍頭和抓手，把作風(fēng)建設(shè)的過程作為不斷培養(yǎng)人、教育人、塑造人的過程，由此在醫(yī)院內(nèi)部形成良好的人文環(huán)境，以作風(fēng)建設(shè)的成果，從而向社會展示醫(yī)院的良好形象。同時還要不斷拓展作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)涵，把作風(fēng)建設(shè)從單純抓“紅包”向深化溫馨服務(wù)轉(zhuǎn)化；從規(guī)范刻板簡單化的服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)化；從單一的主管部門抓作風(fēng)向全方位、多層次開展行風(fēng)工作轉(zhuǎn)化，從突擊整治向全員參與、全程監(jiān)督、全面管理轉(zhuǎn)化，深層次強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)的自覺性、主動性、積極性，不斷有效激發(fā)員工的工作活力。
3.突出醫(yī)德 注重規(guī)范 培育適合醫(yī)院精神的作風(fēng)建設(shè)新風(fēng)尚
從行業(yè)的角度看，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為精神文明的一個最基本和最主要的內(nèi)容，這方面的好壞關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)興衰成敗的大事，關(guān)系到黨和政府威信的大事，也關(guān)系到本單位對外形象好壞的大事。由于受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，有極少部分醫(yī)務(wù)人員對政治學(xué)習(xí)有所放松，為人民服務(wù)的思想信念不強(qiáng)，世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了變化甚至隨波逐流，醫(yī)療質(zhì)量不高，服務(wù)態(tài)度較差、法律法規(guī)意識淡薄，甚至出現(xiàn)大處方、收紅包等嚴(yán)重問題。所以，人民群眾對這些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)熱點問題一直以來都反響強(qiáng)烈。我院黨總支一貫高度重視，針對存在的方方面面的問題，逐步建立和完善職工《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》、各類人員《窗口服務(wù)規(guī)范》、《三合理診療規(guī)范》等，出臺《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法》，并通過舉辦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座、演講比賽、職業(yè)道德知識答題等活動，全面提升醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，大力弘揚(yáng)救死扶傷、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)同情感和責(zé)任感的情感教育，使醫(yī)務(wù)人員自覺遵守，履行守護(hù)生命的職責(zé)，培養(yǎng)良好的醫(yī)德情感，發(fā)揮職工的創(chuàng)造性、積極性，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。形成醫(yī)患相互信任的良好局面。我們認(rèn)為，醫(yī)德教育要常抓不懈，要實行標(biāo)本兼治，糾違并舉，教育是基礎(chǔ)，管理是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵，從每個環(huán)節(jié)的工作做起，從廣大醫(yī)務(wù)工作者自己做起，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就會好轉(zhuǎn)，醫(yī)患關(guān)系就會改善，社會就會和諧穩(wěn)定。
4.突出服務(wù) 注重細(xì)節(jié) 彰顯適合醫(yī)院內(nèi)涵的作風(fēng)建設(shè)新魅力
為病人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尊重病人，關(guān)愛病人，方便病人，服務(wù)病人，是值得每所醫(yī)院重視的工作。患者往往對技術(shù)性醫(yī)療服務(wù)細(xì)微差異難以感知，而對非技術(shù)的感知度卻很高，因此，要讓患者感受到溫馨的服務(wù)，細(xì)節(jié)管理很重要。這就要求管理者設(shè)計合理的流程、簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)、減少等候時間、導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識清晰、收費(fèi)價格明示、用藥說明清楚。如在服務(wù)站增設(shè)服務(wù)人員，提供輪椅、水杯、便民盒、報刊、雜志、健康教育處方等，增設(shè)藥物咨詢窗口，詳細(xì)解答用藥方法，在等候區(qū)貼上溫馨的標(biāo)語，病區(qū)護(hù)士預(yù)約檢查時間并陪同檢查等。切實體現(xiàn)服務(wù)“人性化”，使“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到每一位醫(yī)務(wù)工作者的實際工作中，真正把病人的呼聲當(dāng)作第一信號，把病人的需求當(dāng)作第一需要，把病人的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，滿足病人的需求，力爭讓病人滿意，讓群眾滿意，讓社會滿意，讓黨和政府滿意。
5.突出典型 注重宣傳 積蓄適合醫(yī)院形象的作風(fēng)建設(shè)新動力
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，通過在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)宣傳服務(wù)人民、無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，能夠引導(dǎo)廣大醫(yī)護(hù)工作者充分思考和認(rèn)識“全心全意為人民服務(wù)”信念的內(nèi)涵，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者立足本職崗位、樹立正確的時代價值取向。有利于弘揚(yáng)時代精神、引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的核心價值觀。一個典型就是一面旗幟，它凝聚著先進(jìn)的理想和信念，代表了高尚的人生境界和道德追求，具有強(qiáng)烈的感召力，能夠產(chǎn)生良好的示范、鼓舞和引導(dǎo)作用。榜樣的力量是強(qiáng)大的，當(dāng)人們在榜樣的影響和帶動下行動起來時，榜樣能顯示出無窮的力量。我院黨總支便是通過舉辦“先進(jìn)典型事跡報告會”、“文藝匯演”、“演講比賽”、評選“服務(wù)之星”、“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀黨員”、“黨員示范崗”、“巾幗標(biāo)兵”、“巾幗示范崗”、“群眾滿意科室”、“青年文明號”等形式，廣泛宣傳先進(jìn)典型的感人事跡，通過宣講，讓典型的事跡家喻戶曉、深入人心。形成積極向上、互相激勵的濃厚氛圍。人們通過了解榜樣的典型事跡，在思想上受到深刻教育，在精神上受到極大鼓舞。人們在榜樣的模范行動鼓舞下，會以更加飽滿的熱情、更加積極主動地投入工作，這就在潛移默化中提高了醫(yī)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)。從而著力提高自身的服務(wù)水平和精神世界，切實體現(xiàn)以人為本的宗旨，打造醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù)形象。
大家好!我是一名項目安全總監(jiān)，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的日常安全管理工作，能夠站在大家面前發(fā)表演講，感到無比的興奮與自豪。今天，我的演講題目是“強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，確保施工安全”。
強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，我積極參加作風(fēng)建設(shè)年活動，深刻認(rèn)識作風(fēng)建設(shè)的重要意義，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，按照作風(fēng)建設(shè)年精神深入開展作風(fēng)建設(shè)，取得了明顯成效。我轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，振奮了工作精神，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，促進(jìn)項目施工順利、平安進(jìn)行，為局科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展作貢獻(xiàn)。在強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)中，我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記自己的工作職責(zé)，激發(fā)調(diào)動工作積極性，創(chuàng)新工作思路，加大工作力度，強(qiáng)化工作措施，認(rèn)真做好各項安全監(jiān)管工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)決策部署的事，我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，做到堅決照辦，全面落實，一定辦好，促進(jìn)項目施工又好又快發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實精神，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，腳踏實地、勤奮努力工作，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，體現(xiàn)只爭朝夕、爭分奪秒的精神，干出優(yōu)異工作成績，努力實現(xiàn)安全監(jiān)管工作的高效和完美。我具有默默無聞的奉獻(xiàn)精神，急工地施工之所急，想工地施工之所想，干工地施工之所為，以工地施工的需要作為自己的工作方向，以工地施工的安全作為自己的追求目標(biāo)，象“春蠶吐盡青絲，蠟燭化成灰燼”，認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，努力獲得大家的滿意。
確保施工安全，我加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，使每個員工牢記以人為本的科學(xué)發(fā)展理念，時刻保持清醒的頭腦，時刻保持高度的警覺性，吸取安全事故血的教訓(xùn)，把“安全生產(chǎn)是生產(chǎn)力，安全生產(chǎn)創(chuàng)造財富，安全生產(chǎn)是最大經(jīng)濟(jì)效益”的先進(jìn)安全理念落實到現(xiàn)場施工中，形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，確保施工安全。我加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全監(jiān)管，要求每個員工在施工過程中，全面落實安全制度，認(rèn)真排查安全隱患，確認(rèn)無安全隱患再投入施工；要不貪圖爽快，不嫌麻煩羅嗦，不當(dāng)違章操作的好漢和英雄，老老實實、自覺遵守安全生產(chǎn)制度，做到遵章操作、安全施工，切實維護(hù)國家財產(chǎn)和員工生命的安全，共建平安、和諧社會。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“二四六”奮斗目標(biāo)和“一重點一提升兩對接兩優(yōu)化”重點工作，全力打造“民生住建、質(zhì)量住建、效率住建、有為住建、廉潔住建”，進(jìn)一步提升服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾工作水平，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能再提高、審批服務(wù)再提速、工作作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化，努力建設(shè)一支“勤勉、廉潔、務(wù)實、高效”的住建系統(tǒng)干部隊伍，為住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)健康發(fā)展提供可靠的組織和作風(fēng)保障。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，局機(jī)關(guān)科室及局屬事企業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局屬各單位要結(jié)合本部門工作實際，成立作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定作風(fēng)建設(shè)實施方案，并認(rèn)真組織實施。
三、主要任務(wù)
一是求真務(wù)實，打造民生住建。牢固樹立“民生住建、住建為民”的工作思想，繼續(xù)實施好“修百姓出行路、建百姓安居房、亮百姓門前燈、供百姓干凈水、送百姓安全氣”等民生保障工程，重點實施好市民中心、體育中心、25個老小區(qū)改造和城區(qū)水環(huán)境綜合整治工作，進(jìn)一步提升城市品位、改善人居環(huán)境。繼續(xù)做好保障性住房實物配租、物業(yè)管理規(guī)范化試點、村莊環(huán)境整治、農(nóng)村危舊房改造以及污水處理、供水供氣等為民辦實事工作。
二是規(guī)范管理，打造質(zhì)量住建。堅持“好中選好、優(yōu)中選優(yōu)”的指導(dǎo)思想，做好工程前期準(zhǔn)備工作，優(yōu)選資質(zhì)高、業(yè)績好的施工、監(jiān)理單位參與城建工程建設(shè)；狠抓工程標(biāo)后管理，強(qiáng)化履約考核，落實項目約談制度，加強(qiáng)對施工單位法人、項目負(fù)責(zé)人、監(jiān)理單位總監(jiān)、現(xiàn)場監(jiān)理等責(zé)任主體的履約考核，保證“人員、設(shè)備、材料”三到位，加強(qiáng)過程化、精細(xì)化監(jiān)管，確保工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、施工進(jìn)度和廉潔施工。
三是高效運(yùn)作，打造效率住建。按照“整合資源、統(tǒng)一規(guī)范、集約管理、高效運(yùn)作”的原則，組建城建工程建設(shè)中心，對新開工市政道路及綠化、亮化、給排水等建設(shè)職能進(jìn)行歸并集中，提升工作效率；行政審批、供水供氣、產(chǎn)權(quán)辦證、房產(chǎn)監(jiān)理、安全鑒定等對外服務(wù)窗口，按照“一個窗口對外”、“一次性告知”、“一站式服務(wù)”的要求和“精簡、統(tǒng)一、創(chuàng)新、高效”的原則，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，完善審批方式，簡化審批環(huán)節(jié)，積極推進(jìn)“三集中三到位”建設(shè)，進(jìn)一步落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度，對承諾辦理事項實行一次告知，提升為民辦事效率。
四是開拓進(jìn)取，打造有為住建。圍繞區(qū)委、區(qū)政府“二四六”奮斗目標(biāo)和各項重點工作安排，認(rèn)真履行部門職能積極推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，在推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、建設(shè)東部新城的工作實踐中有所作為。堅持發(fā)揚(yáng)“敢吃苦、能攻堅”的精神，發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”作風(fēng)，主動作為、奮發(fā)進(jìn)取，全力以赴、精益求精投入到住房和城鄉(xiāng)建設(shè)第一線。堅持局領(lǐng)導(dǎo)深入一線、靠前指揮，現(xiàn)場研究解決問題。
五是公道正派，打造廉潔住建。深入貫徹落實中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的指示精神，切實做到厲行節(jié)約、杜絕鋪張浪費(fèi)，打造服務(wù)型、廉潔性、節(jié)約型部門；學(xué)習(xí)貫徹區(qū)紀(jì)委十一屆三次全會精神，持續(xù)堅持“服務(wù)在崗位上提升、能力在重任中錘煉、權(quán)力在陽光下運(yùn)行”工作理念，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和政務(wù)公開工作，主動接受各級監(jiān)督，確保依法行政、規(guī)范用權(quán)；落實“三重一大”事項監(jiān)督制度，實施履職風(fēng)險“三聯(lián)防”工程，繼續(xù)配合區(qū)檢察院開展“兩中心”重點工程建設(shè)項目預(yù)防職務(wù)犯罪教育活動；堅持黨風(fēng)廉政警示教育、廉政風(fēng)險崗位排查、勤政廉政公開承諾等制度，落實好“作風(fēng)效能提升工程、基層廉政示范工程、區(qū)域發(fā)展保障工程”，推動廉潔理念更加深入人心，制度建設(shè)更加完善、權(quán)力運(yùn)行更加公開透明、誠信部門氛圍更加濃厚，努力實現(xiàn)工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀、部門清廉的目標(biāo)。
四、措施和要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。作風(fēng)建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是一項長期的工作任務(wù)。各單位要按照住建局黨委的統(tǒng)一部署，精心安排，認(rèn)真組織和實施。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要切實履行好“第一責(zé)任人”的責(zé)任，圍繞“五個住建”，抓好本單位作風(fēng)建設(shè)工作。
為認(rèn)真落實全省作風(fēng)建設(shè)電視電話會議部署和《20xx年度**州“服務(wù)經(jīng)濟(jì)保增長，改善民生保穩(wěn)定”作風(fēng)建設(shè)主題活動方案》的要求，局黨組書記姚云江于3月30日召開深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀暨作風(fēng)建設(shè)主題活動動員大會，傳達(dá)了上級會議精神，并就加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分解任務(wù)、明確責(zé)任進(jìn)行了部署。
一、明確指導(dǎo)思想
圍繞著今年州委州政府明確的發(fā)展目標(biāo)和工作安排，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，加快內(nèi)部管理提速，提高工作效率，落實州委“堅守三個一，用活三個優(yōu)，瞄準(zhǔn)四個目標(biāo)”的發(fā)展思路，牢牢把握科學(xué)發(fā)展的正確方向，按照州委的統(tǒng)一部署，深入開展“服務(wù)經(jīng)濟(jì)保增長，改善民生保穩(wěn)定”作風(fēng)建設(shè)主題活動，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
二、成立機(jī)構(gòu)和班子
成立**自治州國土資源局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作班子。局學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書記姚云江任組長，黨組副書記、副局長楊正存、紀(jì)檢組長、機(jī)關(guān)黨委書記向宏偉任副組長，副局長古水楊、袁昌全、彭英彪、總工程師李生巖、執(zhí)法支隊支隊長鄒斯波、土地開發(fā)整理中心主任王千軍為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由向宏偉同志兼任辦公室主任，楊金雙同志為辦公室副主任，肖莉、姚祖星、李偉華同志為成員。局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)對局作風(fēng)建設(shè)主題活動的組織、協(xié)調(diào)和督察。
三、工作安排與進(jìn)展
（一）著力提供資源保障，服務(wù)經(jīng)濟(jì)保增長。
一是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，努力提供用地保障。堅持提前介入，主動跟進(jìn)，積極做好用地預(yù)審服務(wù)，加快建設(shè)項目用地報批。并突出用地重點，保障重點項目供地。切實保障民生工程、公共設(shè)施、公益事業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施等建設(shè)用地；主動將國家、省、州擴(kuò)大內(nèi)需項目納入新一輪土地利用總體規(guī)劃，全力保障吉懷、張花、吉茶、鳳大等高速公路建設(shè)用地；突出7個縣城舊城改造和新區(qū)拓展，積極為州內(nèi)各類其它基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)建設(shè)用地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并積極向上爭取用地計劃指標(biāo)，確保廉租房建設(shè)、污水處理設(shè)施建設(shè)、城鎮(zhèn)生活垃圾無害化等項目落地。
二是科學(xué)規(guī)范礦山開發(fā)秩序，促進(jìn)礦業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼續(xù)鞏固礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序治理整頓成果，對非法開采行為堅決打擊，建立縣（市）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級負(fù)責(zé)的責(zé)任體系，嚴(yán)格規(guī)范管理。加大力度抓好整合，督促有整合任務(wù)的縣市，要抓住機(jī)遇，全面推進(jìn)礦產(chǎn)資源整合工作，重點抓好錳鋅兩礦的整合務(wù)。突出抓好地質(zhì)找礦工作，積極向上爭取地質(zhì)找礦項目，搞好**成礦帶重要遠(yuǎn)景區(qū)和錳鋅礦山深邊部找礦。州、縣（市）兩級政府要從“兩權(quán)”價款中安排一定資金用于開展州、縣（市）本級地質(zhì)找礦，探明資源儲量，摸清家底，為開發(fā)利用提供資源保障。引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，開展商業(yè)性探礦。堅決落實《湖南省違反礦產(chǎn)資源管理規(guī)定責(zé)任追究辦法》（湖南省人民政府令第232號）省長令，嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)。
三是大力開展學(xué)習(xí)調(diào)研，全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。以“解放思想、改革創(chuàng)新、努力構(gòu)建國土資源促進(jìn)和保障科學(xué)發(fā)展新機(jī)制”活動為起點，全力落實州委“三個結(jié)合”（作風(fēng)建設(shè)主題活動與深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來，與“企業(yè)服務(wù)年”活動結(jié)合起來，與促進(jìn)日常工作結(jié)合起來，做到“兩促進(jìn)兩不誤”。）的要求，“局黨組成員深入龍山、花垣、瀘溪等縣市調(diào)研，廣泛聽取意見，并找準(zhǔn)突出問題，初步形成解決突出問題的思路和建議，全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展，保障經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展。
（二）著力服務(wù)“三農(nóng)”，改善民生保穩(wěn)定。
一是實施嚴(yán)格耕地保護(hù)，切實維護(hù)糧食安全。
預(yù)計全州20xx年因建設(shè)占用耕地約為375公頃，今年除國家重大項目用地外，其他項目占用耕地一律實行先補(bǔ)后占。對耕地保護(hù)落實得好、用地效率高的縣市在用地計劃上適度傾斜，對耕地保護(hù)落實不到位、用地效率低、違法用地現(xiàn)象嚴(yán)重的縣市壓縮用地計劃，對土地違法行為特別嚴(yán)重的縣市暫停用地報批，堅持差別化用地計劃管理，強(qiáng)化規(guī)劃的統(tǒng)籌和管控。建立耕地“先補(bǔ)后占”周轉(zhuǎn)金，做好建設(shè)占用耕地的補(bǔ)充工作。開展耕地后備資源調(diào)查，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和深入貫徹落實《違反土地管理規(guī)定行為處罰辦法》，按照國家三部委15號令的要求，加大對土地違法案件的查處和違法行為的問責(zé)力度，守住全州260萬畝耕地紅線。
二是深入開展土地開發(fā)整理，全力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。建立土地開發(fā)整理項目庫，在抓好省級以上土地整理項目的同時，抓好州級項目建設(shè)，抓好基本農(nóng)田示范區(qū)建設(shè)。積極爭取資金和項目支持，不斷改善基本農(nóng)田的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極做好永順縣省級基本農(nóng)田示范區(qū)建設(shè)，今年每個縣市要按照省里規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦好一個基本農(nóng)田規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，力爭三年內(nèi)使全州基本農(nóng)田保護(hù)全面實現(xiàn)規(guī)范化管理。
新春伊始，萬象更新。今天，區(qū)委在這里隆重召開思想作風(fēng)建設(shè)大會，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展吹響了戰(zhàn)斗的號角，使我們精神振奮，倍受鼓舞。
20*年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)保局貫徹落實黨的十六屆六中全會和區(qū)委思想作風(fēng)建設(shè)大會精神，圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)思想作風(fēng)建設(shè)，全面樹立了“團(tuán)結(jié)敬業(yè)、務(wù)實高效、清正廉潔、執(zhí)政為民”的環(huán)保新形象，以思想作風(fēng)建設(shè)的成果和一流工作業(yè)績，為*和諧社會構(gòu)建與可持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年來我局加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)的主要做法、取得的成效及下步打算向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下。
一、主要做法
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制。一是成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、班子成員具體抓的工作局面，做到一級抓一級，確保思想作風(fēng)建設(shè)工作的有效開展。二是建立工作機(jī)制。建立了思想作風(fēng)建設(shè)責(zé)任機(jī)制，做到責(zé)任到人，獎罰嚴(yán)明。建立了“一崗雙責(zé)”考核機(jī)制。把思想作風(fēng)建設(shè)與環(huán)保具體工作指標(biāo)一并列入年度目標(biāo)考核之中，局考核部門、部門考核成員。建立了督察機(jī)制。對責(zé)任制的落實堅持一季一督查、半年一考核、全年總評定。
2、開展學(xué)習(xí)教育，夯實思想基礎(chǔ)。一是召開思想作風(fēng)建設(shè)動員會。傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)會議精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確任務(wù)。使全局同志都能自覺地做到：一時一刻不忘作風(fēng)建設(shè)，一言一行接受群眾評議，一舉一動樹立環(huán)保形象。二是進(jìn)行經(jīng)常性的黨紀(jì)法規(guī)教育。傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件，開展環(huán)保職業(yè)道德教育和“八榮八恥”榮辱觀教育，不斷增強(qiáng)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的意識，積極倡導(dǎo)“風(fēng)正、氣順、力聚、業(yè)旺”的環(huán)保新風(fēng)尚。
3、規(guī)范內(nèi)部管理，樹立文明形象。一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升全員素質(zhì)。把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”作為思想作風(fēng)建設(shè)的基本要求，把思想作風(fēng)建設(shè)和文明行業(yè)創(chuàng)建相結(jié)合，重新梳理各職能部門的工作職責(zé)，重新調(diào)整工作崗位，做到職盡其能、人盡其才，最大效益的發(fā)揮職能和人員的作用；建立了首問負(fù)責(zé)、過錯追究、評議考核等一系列工作制度，做到以制度管人，以規(guī)范提升工作水平。二是規(guī)范執(zhí)法程序，樹立文明執(zhí)法形象。從執(zhí)法人員的外在形象、工作形象和品行形象入手，把塑造良好的整體形象作為思想作風(fēng)建設(shè)的標(biāo)志性工程來抓。一年來，我局累計完成各項環(huán)境監(jiān)察現(xiàn)場執(zhí)法檢查1200余次，查處各類案件58件；處理各類和舉報700余件，沒有出現(xiàn)行政執(zhí)法責(zé)任事故，沒有因違法違規(guī)而造成投訴，沒有發(fā)生任何因不文明執(zhí)法而產(chǎn)生的不良后果，在企業(yè)和群眾中樹立了良好的文明執(zhí)法形象。三是規(guī)范服務(wù)行為，樹立文明服務(wù)形象。圍繞環(huán)保辦事“一窗式”受理、“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)，公開環(huán)保辦理流程，設(shè)立了觸摸屏，制作了辦事指南，工作人員掛牌上崗，規(guī)范了文明禮貌用語?！碍h(huán)保服務(wù)大廳”組建一年來，辦理各種環(huán)保審批千余項，沒出現(xiàn)過因辦理人員服務(wù)不周而出現(xiàn)的投訴事件，受到廣大群眾的普遍好評。
20*年，我局被評為“區(qū)文明單位”，所屬環(huán)境監(jiān)察大隊、監(jiān)測站和服務(wù)大廳均被評為市環(huán)保系統(tǒng)先進(jìn)單位。
4、突出經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是實施“五勤”工作法。即項目審批過程中勤服務(wù)，對企業(yè)跟蹤管理上勤指導(dǎo)，對重點企業(yè)勤走訪，熱點勤協(xié)調(diào),節(jié)假日和夜間勤督查。通過推行政務(wù)公開、提高辦事效率，開展人性化服務(wù)等措施，全力塑造“文明環(huán)?！钡牧己蒙鐣蜗蟆６遣扇 拔迕馕鍘汀毙屡e措。五免是指對投訴的監(jiān)測實行免費(fèi)，對新辦無污染企業(yè)免做環(huán)境影響報告表，對無群眾投訴的企業(yè)免予區(qū)一級檢查，對無過錯的初犯企業(yè)免予處罰，對無噪聲擾民的夜間建筑施工免予區(qū)一級檢查。五幫是指幫助投資創(chuàng)業(yè)者，辦理環(huán)保審批手續(xù)，提供政策、法律咨詢服務(wù)；幫助協(xié)調(diào)關(guān)系，在企業(yè)與群眾發(fā)生環(huán)境糾紛時，聯(lián)合相關(guān)部門做好處理工作；幫助未達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)，指導(dǎo)其做好技術(shù)改造和污染治理工作；幫助企業(yè)打造綠色品牌，指導(dǎo)有條件的企業(yè)申報ISO14000認(rèn)證，提高產(chǎn)品市場占有力和競爭力；幫助下崗職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，積極為再就業(yè)者提供環(huán)保援助。
一年來，圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，我局成立了吸稅護(hù)稅專項工作組，開通了環(huán)保審批快速通道，為“1912特色街區(qū)”、“徐莊軟件基地”和各街道引進(jìn)稅源經(jīng)濟(jì)提供了優(yōu)質(zhì)高效的環(huán)保服務(wù)保障。
5、立足服務(wù)百姓，構(gòu)建和諧社會。一是立足執(zhí)政為民理念，妥善處理環(huán)境投訴。從實踐“三個代表”和執(zhí)政為民的高度，把投訴的辦理當(dāng)作為群眾解難，為政府分憂的“民心工程”，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真辦理好每一件投訴。今年我局共接到投訴700余件，辦結(jié)率100%，經(jīng)回訪群眾滿意率達(dá)85%以上。及時解決了“高樓門油煙擾民”等一批群眾反映的熱點、難點問題，維護(hù)了群眾的環(huán)境權(quán)益和切身利益，化解了環(huán)境糾紛，維護(hù)了社會穩(wěn)定。二是深入開展“創(chuàng)綠”工作，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。一年來，我局以創(chuàng)建綠色社區(qū)工作為抓手，全面推進(jìn)社區(qū)環(huán)境建設(shè)。截至20*年底，共完成21個綠色社區(qū)的創(chuàng)建工作，其中5個社區(qū)被授予江蘇省綠色人居環(huán)境社區(qū)。創(chuàng)綠工程的實施，改善了社區(qū)環(huán)境面貌，提高了社區(qū)居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。20*年我局被省環(huán)保廳授予“綠色社區(qū)創(chuàng)建先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。
二、工作成效
一年來，通過全體人員的共同努力，我局思想作風(fēng)建設(shè)取得了顯著的成效。具體表現(xiàn)在以下幾點：
一是責(zé)任意識明顯增強(qiáng)。在思想上實現(xiàn)了“兩個”轉(zhuǎn)變，由“一手抓”變成了“兩手抓”，由“一家抓”變成“各家抓”。確立了“一崗雙責(zé)”的觀念，“兩手抓、兩手都要硬”的意識得到明顯增強(qiáng)。二是服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)、文明行業(yè)創(chuàng)建，進(jìn)一步樹立了為企業(yè)、為群眾、為經(jīng)濟(jì)社會服務(wù)的理念，形成了團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍。三是行政執(zhí)法全面規(guī)范。環(huán)境執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，依法辦事、依法行政的能力不斷增強(qiáng)。四是工作質(zhì)量明顯提高。20*年，我局圓滿完成區(qū)長環(huán)保工作目標(biāo)，轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量和社區(qū)人居環(huán)境明顯改善。五是環(huán)保隊伍形象逐步提升。全局人員較好地實現(xiàn)了由管理員向服務(wù)員的轉(zhuǎn)變，都能自覺做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，真心實意為群眾辦實事，環(huán)保工作人員在人民群眾中的形象逐步提升。
三、下步打算
20*年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的關(guān)心支持下，我局在思想作風(fēng)建設(shè)及其他各項工作中取得了一些成績，但我們深知與*新一輪經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求、與廣大人民群眾的期望還存在一定的差距，我們決心乘這次大會的強(qiáng)勁東風(fēng)，立足新起點，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，落實新措施，再創(chuàng)新成果。
1、目標(biāo)要求再定位，把思想作風(fēng)建設(shè)的標(biāo)尺提升到更高層次
以只爭朝夕、時不我待的緊迫感，以爭做表率、爭創(chuàng)一流的責(zé)任感，全面提高思想認(rèn)識，全面落實工作措施，努力實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”、推進(jìn)“三項服務(wù)”、建設(shè)“四型機(jī)關(guān)”，即以更高的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以更大的力度服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，以更實的舉措建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型和廉潔型機(jī)關(guān)，促進(jìn)全局思想作風(fēng)建設(shè)不斷向縱深發(fā)展。
2、服務(wù)職能再轉(zhuǎn)變，把思想作風(fēng)建設(shè)的抓手強(qiáng)化到更優(yōu)狀態(tài)
一是突出環(huán)境管理，推進(jìn)生態(tài)區(qū)建設(shè)，以環(huán)保優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展。緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展這個中心，繼續(xù)堅持在環(huán)保工作中貫穿吸稅護(hù)稅思想，為重點建設(shè)“項目”開辟綠色通道，積極營造良好的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，促進(jìn)*經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。二是強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)察和監(jiān)測，推進(jìn)依法行政，保障人民群眾環(huán)境利益。繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察和監(jiān)測，進(jìn)一步提高環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保環(huán)境安全；全力做好環(huán)保處理工作，集中精力、集中力量切實解決一批環(huán)境污染重復(fù)投訴的“舊事”、“難事”，維護(hù)老百姓合法的環(huán)境權(quán)益，提升人民群眾的幸福指數(shù)，促進(jìn)和諧*的建設(shè)。
3、管理措施再靠實，把思想作風(fēng)建設(shè)的支點前移到更佳位置
一是完善制度體系。健全思想作風(fēng)管理制度，做到橫向到邊、縱向到底，努力形成用制度規(guī)范從政行為、靠制度管理的工作格局。二是強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。繼續(xù)實行“一崗雙責(zé)”和工作目標(biāo)實績考核，不斷完善二次考核分配辦法，調(diào)動各方面積極因素。三是管好重點崗位。全面增強(qiáng)“人人是窗口，個個是標(biāo)兵”的觀念，強(qiáng)化重點崗位的管理，提高為群眾、為企業(yè)服務(wù)的自覺性和主動性。
4、隊伍素質(zhì)再提高，把思想作風(fēng)建設(shè)的合力發(fā)揮到更大限度
一是切實提高隊伍素質(zhì)。繼續(xù)強(qiáng)化政治理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高做好新形勢下環(huán)保工作的能力和水平。二是深入開展?fàn)巹?chuàng)活動。以環(huán)?！靶酗L(fēng)評議年”為契機(jī)，深化“文明單位”、“文明窗口”創(chuàng)建等系列活動，掀起新一輪比服務(wù)、比奉獻(xiàn)、比質(zhì)量的工作熱潮，推進(jìn)*環(huán)保事業(yè)再上新臺階。三是全面強(qiáng)化廉政建設(shè)。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定，堅持用權(quán)為民，在任何情況下都能堅持住原則，把握住方向，經(jīng)得住誘惑。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，20各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
新春伊始，萬象更新。今天，區(qū)委、區(qū)政府在這里隆重召開思想作風(fēng)建設(shè)大會，傳達(dá)市思想作風(fēng)建設(shè)大會精神，部署新的一年思想作風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展吹響了戰(zhàn)斗的號角，使我們精神振奮，倍受鼓舞。
20*年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)保局貫徹落實黨的十六屆六中全會和區(qū)委思想作風(fēng)建設(shè)大會精神，圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)思想作風(fēng)建設(shè)，全面樹立了“團(tuán)結(jié)敬業(yè)、務(wù)實高效、清正廉潔、執(zhí)政為民”的環(huán)保新形象，以思想作風(fēng)建設(shè)的成果和一流工作業(yè)績，為玄武和諧社會構(gòu)建與可持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年來我局加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)的主要做法、取得的成效及下步打算向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下。
一、主要做法
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制。一是成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、班子成員具體抓的工作局面，做到一級抓一級，確保思想作風(fēng)建設(shè)工作的有效開展。二是建立工作機(jī)制。建立了思想作風(fēng)建設(shè)責(zé)任機(jī)制，做到責(zé)任到人，獎罰嚴(yán)明。建立了“一崗雙責(zé)”考核機(jī)制。把思想作風(fēng)建設(shè)與環(huán)保具體工作指標(biāo)一并列入年度目標(biāo)考核之中，局考核部門、部門考核成員。建立了督察機(jī)制。對責(zé)任制的落實堅持一季一督查、半年一考核、全年總評定。
2、開展學(xué)習(xí)教育，夯實思想基礎(chǔ)。一是召開思想作風(fēng)建設(shè)動員會。傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)會議精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確任務(wù)。使全局同志都能自覺地做到：一時一刻不忘作風(fēng)建設(shè)，一言一行接受群眾評議，一舉一動樹立環(huán)保形象。二是進(jìn)行經(jīng)常性的黨紀(jì)法規(guī)教育。傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件，開展環(huán)保職業(yè)道德教育和“八榮八恥”榮辱觀教育，不斷增強(qiáng)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的意識，積極倡導(dǎo)“風(fēng)正、氣順、力聚、業(yè)旺”的環(huán)保新風(fēng)尚。
3、規(guī)范內(nèi)部管理，樹立文明形象。一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升全員素質(zhì)。把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”作為思想作風(fēng)建設(shè)的基本要求，把思想作風(fēng)建設(shè)和文明行業(yè)創(chuàng)建相結(jié)合，重新梳理各職能部門的工作職責(zé)，重新調(diào)整工作崗位，做到職盡其能、人盡其才，最大效益的發(fā)揮職能和人員的作用；建立了首問負(fù)責(zé)、過錯追究、評議考核等一系列工作制度，做到以制度管人，以規(guī)范提升工作水平。二是規(guī)范執(zhí)法程序，樹立文明執(zhí)法形象。從執(zhí)法人員的外在形象、工作形象和品行形象入手，把塑造良好的整體形象作為思想作風(fēng)建設(shè)的標(biāo)志性工程來抓。一年來，我局累計完成各項環(huán)境監(jiān)察現(xiàn)場執(zhí)法檢查1200余次，查處各類案件58件；處理各類和舉報700余件，沒有出現(xiàn)行政執(zhí)法責(zé)任事故，沒有因違法違規(guī)而造成投訴，沒有發(fā)生任何因不文明執(zhí)法而產(chǎn)生的不良后果，在企業(yè)和群眾中樹立了良好的文明執(zhí)法形象。三是規(guī)范服務(wù)行為，樹立文明服務(wù)形象。圍繞環(huán)保辦事“一窗式”受理、“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)，公開環(huán)保辦理流程，設(shè)立了觸摸屏，制作了辦事指南，工作人員掛牌上崗，規(guī)范了文明禮貌用語?！碍h(huán)保服務(wù)大廳”組建一年來，辦理各種環(huán)保審批千余項，沒出現(xiàn)過因辦理人員服務(wù)不周而出現(xiàn)的投訴事件，受到廣大群眾的普遍好評。
20*年，我局被評為“區(qū)文明單位”，所屬環(huán)境監(jiān)察大隊、監(jiān)測站和服務(wù)大廳均被評為市環(huán)保系統(tǒng)先進(jìn)單位。
4、突出經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是實施“五勤”工作法。即項目審批過程中勤服務(wù)，對企業(yè)跟蹤管理上勤指導(dǎo)，對重點企業(yè)勤走訪，熱點勤協(xié)調(diào),節(jié)假日和夜間勤督查。通過推行政務(wù)公開、提高辦事效率，開展人性化服務(wù)等措施，全力塑造“文明環(huán)?！钡牧己蒙鐣蜗?。二是采取“五免五幫”新舉措。五免是指對投訴的監(jiān)測實行免費(fèi)，對新辦無污染企業(yè)免做環(huán)境影響報告表，對無群眾投訴的企業(yè)免予區(qū)一級檢查，對無過錯的初犯企業(yè)免予處罰，對無噪聲擾民的夜間建筑施工免予區(qū)一級檢查。五幫是指幫助投資創(chuàng)業(yè)者，辦理環(huán)保審批手續(xù)，提供政策、法律咨詢服務(wù)；幫助協(xié)調(diào)關(guān)系，在企業(yè)與群眾發(fā)生環(huán)境糾紛時，聯(lián)合相關(guān)部門做好處理工作；幫助未達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)，指導(dǎo)其做好技術(shù)改造和污染治理工作；幫助企業(yè)打造綠色品牌，指導(dǎo)有條件的企業(yè)申報ISO14000認(rèn)證，提高產(chǎn)品市場占有力和競爭力；幫助下崗職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，積極為再就業(yè)者提供環(huán)保援助。
一年來，圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，我局成立了吸稅護(hù)稅專項工作組，開通了環(huán)保審批快速通道，為“1912特色街區(qū)”、“徐莊軟件基地”和各街道引進(jìn)稅源經(jīng)濟(jì)提供了優(yōu)質(zhì)高效的環(huán)保服務(wù)保障。
5、立足服務(wù)百姓，構(gòu)建和諧社會。一是立足執(zhí)政為民理念，妥善處理環(huán)境投訴。從實踐“三個代表”和執(zhí)政為民的高度，把投訴的辦理當(dāng)作為群眾解難，為政府分憂的“民心工程”，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真辦理好每一件投訴。今年我局共接到投訴700余件，辦結(jié)率100%，經(jīng)回訪群眾滿意率達(dá)85%以上。及時解決了“高樓門油煙擾民”等一批群眾反映的熱點、難點問題，維護(hù)了群眾的環(huán)境權(quán)益和切身利益，化解了環(huán)境糾紛，維護(hù)了社會穩(wěn)定。二是深入開展“創(chuàng)綠”工作，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。一年來，我局以創(chuàng)建綠色社區(qū)工作為抓手，全面推進(jìn)社區(qū)環(huán)境建設(shè)。截至20*年底，共完成21個綠色社區(qū)的創(chuàng)建工作，其中5個社區(qū)被授予江蘇省綠色人居環(huán)境社區(qū)。創(chuàng)綠工程的實施，改善了社區(qū)環(huán)境面貌，提高了社區(qū)居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。20*年我局被省環(huán)保廳授予“綠色社區(qū)創(chuàng)建先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。
二、工作成效
一年來，通過全體人員的共同努力，我局思想作風(fēng)建設(shè)取得了顯著的成效。具體表現(xiàn)在以下幾點：
一是責(zé)任意識明顯增強(qiáng)。在思想上實現(xiàn)了“兩個”轉(zhuǎn)變，由“一手抓”變成了“兩手抓”，由“一家抓”變成“各家抓”。確立了“一崗雙責(zé)”的觀念，“兩手抓、兩手都要硬”的意識得到明顯增強(qiáng)。二是服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)、文明行業(yè)創(chuàng)建，進(jìn)一步樹立了為企業(yè)、為群眾、為經(jīng)濟(jì)社會服務(wù)的理念，形成了團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍。三是行政執(zhí)法全面規(guī)范。環(huán)境執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，依法辦事、依法行政的能力不斷增強(qiáng)。四是工作質(zhì)量明顯提高。20*年，我局圓滿完成區(qū)長環(huán)保工作目標(biāo)，轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量和社區(qū)人居環(huán)境明顯改善。五是環(huán)保隊伍形象逐步提升。全局人員較好地實現(xiàn)了由管理員向服務(wù)員的轉(zhuǎn)變，都能自覺做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，真心實意為群眾辦實事，環(huán)保工作人員在人民群眾中的形象逐步提升。
三、下步打算
20*年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的關(guān)心支持下，我局在思想作風(fēng)建設(shè)及其他各項工作中取得了一些成績，但我們深知與玄武新一輪經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求、與廣大人民群眾的期望還存在一定的差距，我們決心乘這次大會的強(qiáng)勁東風(fēng)，立足新起點，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，落實新措施，再創(chuàng)新成果。
1、目標(biāo)要求再定位，把思想作風(fēng)建設(shè)的標(biāo)尺提升到更高層次
以只爭朝夕、時不我待的緊迫感，以爭做表率、爭創(chuàng)一流的責(zé)任感，全面提高思想認(rèn)識，全面落實工作措施，努力實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”、推進(jìn)“三項服務(wù)”、建設(shè)“四型機(jī)關(guān)”，即以更高的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以更大的力度服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，以更實的舉措建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型和廉潔型機(jī)關(guān)，促進(jìn)全局思想作風(fēng)建設(shè)不斷向縱深發(fā)展。
2、服務(wù)職能再轉(zhuǎn)變，把思想作風(fēng)建設(shè)的抓手強(qiáng)化到更優(yōu)狀態(tài)
一是突出環(huán)境管理，推進(jìn)生態(tài)區(qū)建設(shè)，以環(huán)保優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展。緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展這個中心，繼續(xù)堅持在環(huán)保工作中貫穿吸稅護(hù)稅思想，為重點建設(shè)“項目”開辟綠色通道，積極營造良好的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，促進(jìn)玄武經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。二是強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)察和監(jiān)測，推進(jìn)依法行政，保障人民群眾環(huán)境利益。繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察和監(jiān)測，進(jìn)一步提高環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保環(huán)境安全；全力做好環(huán)保處理工作，集中精力、集中力量切實解決一批環(huán)境污染重復(fù)投訴的“舊事”、“難事”，維護(hù)老百姓合法的環(huán)境權(quán)益，提升人民群眾的幸福指數(shù)，促進(jìn)和諧玄武的建設(shè)。
3、管理措施再靠實，把思想作風(fēng)建設(shè)的支點前移到更佳位置
一是完善制度體系。健全思想作風(fēng)管理制度，做到橫向到邊、縱向到底，努力形成用制度規(guī)范從政行為、靠制度管理的工作格局。二是強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。繼續(xù)實行“一崗雙責(zé)”和工作目標(biāo)實績考核，不斷完善二次考核分配辦法，調(diào)動各方面積極因素。三是管好重點崗位。全面增強(qiáng)“人人是窗口，個個是標(biāo)兵”的觀念，強(qiáng)化重點崗位的管理，提高為群眾、為企業(yè)服務(wù)的自覺性和主動性。
4、隊伍素質(zhì)再提高，把思想作風(fēng)建設(shè)的合力發(fā)揮到更大限度
一是切實提高隊伍素質(zhì)。繼續(xù)強(qiáng)化政治理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高做好新形勢下環(huán)保工作的能力和水平。二是深入開展?fàn)巹?chuàng)活動。以環(huán)?！靶酗L(fēng)評議年”為契機(jī)，深化“文明單位”、“文明窗口”創(chuàng)建等系列活動，掀起新一輪比服務(wù)、比奉獻(xiàn)、比質(zhì)量的工作熱潮，推進(jìn)玄武環(huán)保事業(yè)再上新臺階。三是全面強(qiáng)化廉政建設(shè)。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定，堅持用權(quán)為民，在任何情況下都能堅持住原則，把握住方向，經(jīng)得住誘惑。