時間:2023-06-19 16:29:32
導(dǎo)語:在制定企業(yè)戰(zhàn)略的原則的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞:市場營銷戰(zhàn)略;企業(yè)戰(zhàn)略;傳統(tǒng);現(xiàn)代;關(guān)系
在傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營觀念中,市場營銷戰(zhàn)略是在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)之下的一個子戰(zhàn)略,是企業(yè)戰(zhàn)略的一個組成部分,隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的市場戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系逐漸發(fā)生改變。據(jù)權(quán)威專家調(diào)查統(tǒng)計,我國93%以上的企業(yè)管理者認(rèn)為,企業(yè)運(yùn)營過程之中,最復(fù)雜、占據(jù)時間最多,最困難同時也是最重要的一個環(huán)節(jié)就是制定戰(zhàn)略計劃,戰(zhàn)略是企業(yè)成功發(fā)展中的重要因素。由此可見,我國企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了“戰(zhàn)略取勝”的階段,制定優(yōu)秀的戰(zhàn)略是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。
一、市場營銷戰(zhàn)略
1.市場營銷戰(zhàn)略概述
市場營銷戰(zhàn)略主要是指企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境之下,確定企業(yè)的發(fā)展方向,以全局出發(fā),服務(wù)企業(yè)發(fā)展,組織全面市場營銷活動。在市場營銷戰(zhàn)略制定之前,需要對市場環(huán)境以及競爭行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,同時要對企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r以及發(fā)展趨勢做出客觀分析,找準(zhǔn)發(fā)展定位、明確戰(zhàn)略的目標(biāo)。營銷戰(zhàn)略確定通過之后,需要經(jīng)過短期的活動操作,用來檢驗市場營銷戰(zhàn)略在未來實施的可行性。
2.市場營銷戰(zhàn)略的特點
市場營銷戰(zhàn)略的特點主要體現(xiàn)在五個方面,其中,發(fā)展客戶是戰(zhàn)略的主要目的,市場調(diào)研時營銷戰(zhàn)略的主要基礎(chǔ),營銷結(jié)果是戰(zhàn)略的主要原則與導(dǎo)向,市場營銷戰(zhàn)略中采用的策略為組合戰(zhàn)勝對手的方式,市場營銷戰(zhàn)略需要實施的監(jiān)督與控制,根據(jù)實際情況進(jìn)行改變。市場營銷的戰(zhàn)略內(nèi)容包括產(chǎn)品的包裝生產(chǎn)策略、分銷策略、價格策略等,但是營銷戰(zhàn)略不是簡單多種策略的疊加,而是在市場調(diào)研之后制定完善的市場營銷戰(zhàn)略,依據(jù)營銷戰(zhàn)略的具體內(nèi)容,對產(chǎn)品的生產(chǎn)包裝、分銷和價格等策略做出指導(dǎo),由此可見,市場營銷策略內(nèi)容的制定是一個逆向的過程。
3.市場營銷戰(zhàn)略制定的要求
(1)在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略過程中需要掌握一定規(guī)律
企業(yè)需要在對市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研、對競爭對手的發(fā)展?fàn)顩r有一定掌握、對自身企業(yè)的發(fā)展有一定的了解和規(guī)劃的基礎(chǔ)之上進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略的制定;制定相關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)之后要對產(chǎn)品定位、總量資源、市場目標(biāo)等基礎(chǔ)策略進(jìn)行整理;將多種營銷策略進(jìn)行合理整合之后,進(jìn)行營銷展戰(zhàn)略的實施,在短期之內(nèi)觀察實施效果,進(jìn)而分析長期的策略實施形B。
(2)制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境
市場環(huán)境中地理的分布、人口的規(guī)模以及年齡的分布等多種因素對營銷市場的規(guī)模具有重要影響。人口地理分布決定著消費者的地理分布,從而影響著各地區(qū)市場營銷的規(guī)模;人口的規(guī)模決定著家庭或者個體消費產(chǎn)品的市場的規(guī)模;不同年齡段的消費者對產(chǎn)品的需求不同,在制定營銷策略時根據(jù)各年齡階段對產(chǎn)品的不同需求,確定市場目標(biāo)或完善產(chǎn)品種類。
在企業(yè)經(jīng)營過程中,加大對競爭行業(yè)的認(rèn)識是企業(yè)管理者的重要工作。要及時了解競爭行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及最新開展的營銷方式,對同行及同業(yè)利用的營銷手段進(jìn)行優(yōu)勢以及利潤是的分析,在自身企業(yè)戰(zhàn)略制定時突出營銷的優(yōu)勢,弱化營銷弱勢,制定出更具有競爭優(yōu)勢的營銷戰(zhàn)略。
制定良好的市場營銷戰(zhàn)略還需要結(jié)合企業(yè)的實際狀況,充分挖掘企業(yè)自身的潛力,避開企業(yè)存在不足。在制定戰(zhàn)略的同時要通過完善企業(yè)不足、提升企業(yè)實力和號召力,提高各部門管理者和工作人員的工作能力,為營銷戰(zhàn)略的實施奠定堅實的基礎(chǔ),提升營銷策略執(zhí)行的可行性以及完成度。
二、企業(yè)戰(zhàn)略概述
1.企業(yè)戰(zhàn)略的含義
戰(zhàn)略的實質(zhì)是計劃,計劃制定的目的主要是區(qū)別于競爭對手的發(fā)展手段,在競爭中取得更大的優(yōu)勢。在變幻莫測的市場環(huán)境下,企業(yè)為了占據(jù)一席之地,在競爭中正向發(fā)展,就必須根據(jù)實際發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)策劃詳盡的發(fā)展策略。企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)乎企業(yè)的盈利,企業(yè)的經(jīng)營是在戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上運(yùn)行的,戰(zhàn)略為經(jīng)營提供相關(guān)的服務(wù)。由此可見,整體戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)利益最大化的最基本的途徑與手段。企業(yè)戰(zhàn)略為了讓企業(yè)在市場競爭激烈的社會背景之下能夠從容應(yīng)對各種未知的挑戰(zhàn)以及多種風(fēng)險,保障企業(yè)在市場環(huán)境中占有一席之地并且穩(wěn)定發(fā)展,企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)的正常運(yùn)行還是面臨倒閉具有直接的關(guān)系。因此,企業(yè)在穩(wěn)定經(jīng)營的同時要加對企業(yè)戰(zhàn)略的優(yōu)化與完善,通過提升企業(yè)戰(zhàn)略的水平進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)營利潤,促進(jìn)企業(yè)利益最大化。
2.企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展
近年來,企業(yè)戰(zhàn)略的研究得到發(fā)展,并取得了較大的成果,眾多新觀點以及新方法不斷被提出?!爱a(chǎn)業(yè)競爭五力模型”、“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”或者“一般競爭戰(zhàn)略”中都體現(xiàn)出了競爭對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要的作用,企業(yè)戰(zhàn)略的制定核心是合理定位企業(yè)的結(jié)構(gòu),讓企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢,發(fā)揮競爭的積極作用。托馬森曾提出企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該包含公司、職能、經(jīng)營和運(yùn)作四個層面的戰(zhàn)略,企業(yè)的子公司戰(zhàn)略主要包括職能、經(jīng)營和運(yùn)作三個層面。另外,企業(yè)發(fā)展中所涉及的如人力資源、發(fā)展、競爭或營銷戰(zhàn)略等都是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。
三、市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系
1.市場營銷戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的作用
企業(yè)中各層次的管理都離不開市場營銷戰(zhàn)略?;谄髽I(yè)的未來發(fā)展方向確定企業(yè)發(fā)展所需要的品牌策略以及活動組合。市場營銷戰(zhàn)略與財務(wù)策略、人力資源策略以及產(chǎn)業(yè)策略的有效結(jié)合為你企業(yè)做出綜合策略做出貢獻(xiàn)。市場營銷戰(zhàn)略在企業(yè)管理的較低層次中可以關(guān)系到一個系列的產(chǎn)品,在對基本的操作層次上可以適用于個別產(chǎn)品。
市場營銷戰(zhàn)略是幫助協(xié)調(diào)企業(yè)中的多種活動的重要的指導(dǎo)思想與基本手段,是可以幫助企業(yè)在競爭激烈的環(huán)境中能夠長遠(yuǎn)發(fā)展而制定的一種決策。市場營銷戰(zhàn)略可以讓企業(yè)中的各層工作人員有明確的共同的奮斗理想,由于與企業(yè)能夠更加充分有效的調(diào)配內(nèi)部的資源,最大程度的提升企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的可能性。市場營銷戰(zhàn)略還可以為企業(yè)帶來更多的合作伙伴,為公司的持續(xù)發(fā)展提供動力,并且營銷戰(zhàn)略還可以對客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)的了解與分析,為企業(yè)保留客戶資源。
2.市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的傳統(tǒng)關(guān)系
一般,市場營銷戰(zhàn)略的制定都是在企業(yè)整體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,因此,很多傳統(tǒng)觀點認(rèn)為,市場營銷戰(zhàn)略是在企業(yè)整體戰(zhàn)略之后形成的,市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略中的一項內(nèi)容,是企業(yè)戰(zhàn)略的一個分支。在此傳統(tǒng)觀念的基礎(chǔ)之上,我國很多企業(yè)的運(yùn)營主要是由公司的最高層管理者在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的高度制定企業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃,然后將規(guī)劃下傳至企業(yè)各部門,各部門根據(jù)上級的規(guī)劃作出該部門相對應(yīng)的作戰(zhàn)計劃。由此可見,傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略指定方式主要是一種由上至下的方式,該種方式會導(dǎo)致參與制定市場營銷戰(zhàn)略的工作人員會受企業(yè)中體戰(zhàn)略的引導(dǎo),在引導(dǎo)之下進(jìn)行營銷戰(zhàn)略以及營銷目標(biāo)的制定。傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略被包含在企業(yè)整體戰(zhàn)略之下,由此導(dǎo)致企業(yè)做出的一些市場營銷的側(cè)或會受到限制。在短期之內(nèi),企業(yè)策略之下的市場營銷戰(zhàn)略會對企業(yè)帶來很多客戶或者合作伙伴,但是在長期發(fā)展中,如果不改變市場營銷戰(zhàn)略的主動性,市場營銷戰(zhàn)略在企業(yè)中的地位的得不到有效提升,就會導(dǎo)致企業(yè)逐漸不能及時發(fā)現(xiàn)客戶多變的需求,從而失去客戶基礎(chǔ)以及市場的基礎(chǔ),企業(yè)的生存與發(fā)展將會面臨很大困難。
以利用廣告推廣為企業(yè)帶來巨大利益的秦池酒業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營的最明顯的案例。該企業(yè)主要是對其酒廠進(jìn)行針對性的廣告宣傳,通過央視平臺將企業(yè)名號推廣至全國,進(jìn)而迎來企業(yè)的輝煌時期。該企業(yè)的整體戰(zhàn)略主要是以廣告為主,市場營銷戰(zhàn)略由上而下進(jìn)行制定。從該企業(yè)長期發(fā)展效果來看,廣告可以為產(chǎn)品拓寬市場,但是卻不能為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定的消費者群體,因此,很多以廣告營銷為主體營銷戰(zhàn)略的企業(yè)最后豆乳秦池酒業(yè)一樣陷入發(fā)展困境。由此可見,傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略的制定方式逐漸被時代所淘汰。
3.市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的現(xiàn)代關(guān)系
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,為了滿足社會對各企業(yè)提出的更多的需求,企業(yè)逐漸意識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性。在企業(yè)進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略制定過程中,注重參與市場營銷的多層工作人員的意見,讓多級人員參加營銷戰(zhàn)略制定的同時,還鼓勵各工作人員提出具有建設(shè)性的意見,對營銷活動提出多層面的可行計劃。企業(yè)的管理人員也逐漸意識到市場營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的重要作用,明確了市場營銷能夠更好了解消費者的心理需求,并且該需求對企業(yè)的產(chǎn)品的生產(chǎn)以及推廣具有重要的指導(dǎo)性。因此,企業(yè)的戰(zhàn)略制定發(fā)生很大改變,市場營銷在企業(yè)中的地位逐漸的到提升。市場營銷戰(zhàn)略逐漸從企業(yè)戰(zhàn)略的控制之下得到分離,戰(zhàn)略的制定方向逐漸向客戶以及市場進(jìn)行轉(zhuǎn)移?,F(xiàn)代企業(yè)為了制定出更合理的市場營銷戰(zhàn)略,在對戰(zhàn)略制定中引入眾多成功營銷戰(zhàn)略的方式,例如差異戰(zhàn)略或?qū)R粦?zhàn)略等,這些科學(xué)、合理的優(yōu)秀戰(zhàn)略被企業(yè)引進(jìn)或應(yīng)用之后將會成為企業(yè)競爭中的強(qiáng)大優(yōu)勢?,F(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的過程中逐漸改變傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略的制定方式,通過頒布與實施由下至上的政策實現(xiàn)戰(zhàn)略制定的改革。這種改革也改變了企業(yè)對于市場營銷的觀點,營銷戰(zhàn)略已經(jīng)不再是企業(yè)上級對下級設(shè)定的政策或規(guī)劃,而是促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的相互依存,共同進(jìn)步。由于市場營銷戰(zhàn)略的制定與實施可以讓企業(yè)逐漸向良性發(fā)展,但是這加大了對企業(yè)內(nèi)部各部門中的要求,在戰(zhàn)略制定中,除了市場部門,企業(yè)其他部門也應(yīng)該加強(qiáng)配合工作,積極提供合理的政策,進(jìn)而可以實現(xiàn)市場營銷帶動的企業(yè)運(yùn)營?,F(xiàn)代的市場營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的發(fā)展具有重要影響,任何企業(yè)的戰(zhàn)略都應(yīng)符合市場營銷戰(zhàn)略而存在。
4.市場營銷戰(zhàn)略逐漸成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心
企業(yè)戰(zhàn)略的層次以及各層次的職能各不相同,以前企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略只是作為企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個分支而存在,是企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的一部分,自然不能代替企業(yè)戰(zhàn)略。但是隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場營銷戰(zhàn)略逐漸完善,為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)與完善打下了堅實的基礎(chǔ)。具有現(xiàn)代化企業(yè)戰(zhàn)略的一些世界龍頭企業(yè),例如,海爾、沃爾瑪?shù)仍谑袌霏h(huán)境多變的情況之下仍然能夠占據(jù)世界企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,主要是由于其具有先進(jìn)性的市場營銷戰(zhàn)略。由此可見,企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中應(yīng)以市場營銷戰(zhàn)略為指導(dǎo),形成以市場營銷為主要核心的整體戰(zhàn)略,如此形成的企業(yè)戰(zhàn)略才能在競爭中發(fā)揮優(yōu)勢,提高競爭力。為了促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的制定不用只局限于國內(nèi)市場,還應(yīng)放眼整個國際市場,進(jìn)而提升企業(yè)戰(zhàn)略的總體高度。高水平的市場營銷戰(zhàn)略能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實施與推進(jìn),能夠在促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)之上,形成良好的企業(yè)文化,提升企業(yè)的軟實力。
目前,從現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展可以看出,市場營銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中逐漸占據(jù)核心地位,兩者的關(guān)系已經(jīng)由上下的關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗌P(guān)系。由此可見,市場營銷戰(zhàn)略的制定的水平將直接影響企業(yè)的發(fā)展水平,企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的具體實施需要企業(yè)戰(zhàn)略的大力支持,兩者相互影響以及相互以來的關(guān)系,對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
無論是市場營銷戰(zhàn)略還是企業(yè)戰(zhàn)略,兩者制定的目的都是用來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。制定科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略或企業(yè)戰(zhàn)略都需要得到企業(yè)各個部門的有效支持,在戰(zhàn)略制定中各個部門的工作人員需要在深入了解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)之上提供具有建設(shè)性的規(guī)劃建議,由各部門各崗位的實際出發(fā),提出市場經(jīng)營中為了實現(xiàn)利益最大化該環(huán)節(jié)應(yīng)做出的改進(jìn)措施。通過企業(yè)各部門的共同提議,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略以及市場營銷戰(zhàn)略的不斷完善,在此基礎(chǔ)上,各工作人員可以積極參與到戰(zhàn)略的實施工作中,為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。戰(zhàn)略是企業(yè)各層的工作方向,為多項工作明確了具體的目標(biāo),戰(zhàn)略的實施過程是總體工作人員共同的實現(xiàn)自身價值的過程,戰(zhàn)略為企業(yè)的凝聚力以及企業(yè)文化的形成打下允檔幕礎(chǔ)。
四、結(jié)語
綜上所述,現(xiàn)代化企業(yè)逐漸提升了對企業(yè)戰(zhàn)略的重視,并且在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中,企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略逐漸從企業(yè)戰(zhàn)略中分離出來,兩者不再是從屬的關(guān)系而是合作關(guān)系,市場營銷戰(zhàn)略在企業(yè)運(yùn)營中的影響不斷加大,逐漸處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。由此可見,為了促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,在改進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上,必須要聯(lián)系市場環(huán)境以及自身企業(yè)發(fā)展特點,制定出科學(xué)合理的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 規(guī)劃 探究
一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的概述
1.企業(yè)戰(zhàn)略概述
企業(yè)戰(zhàn)略通常分為三種形式:公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。(1)企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)競爭戰(zhàn)略主要分為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中的首選戰(zhàn)略。(2)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略有很多,像產(chǎn)品多元化成長戰(zhàn)略、集中式成長戰(zhàn)略、縱向一體化成長戰(zhàn)略等都是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.人力資源規(guī)劃概述
人力資源規(guī)劃,是指以企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境的變化情況為依據(jù),通過科學(xué)的方法來預(yù)測企業(yè)人力資源的供給、需求,優(yōu)化人力資源合理配置,最終實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的過程。
二、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃之間的關(guān)系
1.企業(yè)戰(zhàn)略是人力資源規(guī)劃的依據(jù)
企業(yè)戰(zhàn)略隨著時期的不同,其企業(yè)目標(biāo)以及組織結(jié)構(gòu)也會改變,在規(guī)劃人力資源上,對其要求也會不一樣。企業(yè)要以企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)作為理論依據(jù),優(yōu)化各部門的人力資源,合理設(shè)計各職務(wù),對企業(yè)內(nèi)部的人和事都予以科學(xué)、合理的安排和分工,避免造成人力資源的不必要浪費和人才的無故流失,給企業(yè)造成不必要的損失。
2.人力資源的合理規(guī)劃是企業(yè)制定企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)保障
為了保證規(guī)劃更加科學(xué)、更加合理,要了解企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀、工作績效以及他們的整體素質(zhì),了解企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)等各種內(nèi)部信息,還要了解市場勞動力供給的情況、競爭對手的薪酬計劃、競爭對手的競爭方式等一系列外部信息,以便給規(guī)劃人力資源提供科學(xué)的理論依據(jù)。
3.人力資源合理規(guī)劃是企業(yè)順利開展企業(yè)戰(zhàn)略的重要保證
人作為戰(zhàn)略的制定者、實施者和管理者,是最為重要的一項資源。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施和控制工作,由此可見,人力資源的管理合格與否,對企業(yè)戰(zhàn)略能否順利推行起到了決定性的作用。因此,人力資源規(guī)劃對于企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)起著重要作用。
三、基于企業(yè)戰(zhàn)略下的人力資源規(guī)劃
1.基于企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
(1)基于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,是企業(yè)走向遙遙領(lǐng)先市場的重要戰(zhàn)略分支,主要是以降低成本作為主要的經(jīng)營手段,來獲得競爭優(yōu)勢占取市場。為了有效控制企業(yè)的人工成本,企業(yè)通常會根據(jù)人力資源規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容與步驟,采取控制員工數(shù)量的方式。
(2)基于企業(yè)差別化戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
生產(chǎn)創(chuàng)新性產(chǎn)品和獨特性產(chǎn)品,是企業(yè)實現(xiàn)差別化戰(zhàn)略并贏得競爭優(yōu)勢的主要手段。要加強(qiáng)員工的開發(fā)和培訓(xùn),以充分激發(fā)出員工的創(chuàng)造力,并培育良好的勞動關(guān)系?;谄髽I(yè)差別化戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃,主要就是為員工營造出良好的工作環(huán)境,以有效激勵員工發(fā)揮出其獨創(chuàng)性。
(3)基于集中化戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
集中化戰(zhàn)略卻有所不同,它具有強(qiáng)的針對性,旨在為某一特定目標(biāo)的實現(xiàn)而服務(wù)。集中化戰(zhàn)略實質(zhì)上是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略二者的結(jié)合體,以更好地為企業(yè)效力。所以,在實行集中化戰(zhàn)略時,一定要結(jié)合成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略,以科學(xué)規(guī)劃人力資源。
2.基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
(1)基于集中式單一產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
對于員工的培訓(xùn)及發(fā)展,一般都是培訓(xùn)單一的職能技術(shù),以讓他們都能有“一技之長”。 在分配薪酬的時候,一般都是采用“自上而下”的原則進(jìn)行分配,以領(lǐng)導(dǎo)作為分配的重頭戲。采取集中式單一產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè),通常其職能型組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制較規(guī)范,同時其層級指揮系統(tǒng)也是十分的嚴(yán)密,部門和人員分工也非常的嚴(yán)格。
(2)基于縱向整合式發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
采取縱向整合式發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè),其在組織結(jié)構(gòu)上和集中式單一產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略相類似,都是一種規(guī)范的職能型的運(yùn)作機(jī)制,而且還進(jìn)行集中的指揮和控制。在員工的工績效評估上,要做到客觀標(biāo)準(zhǔn);在員工的獎酬上,要以其工作業(yè)績和工作效率作為評估的根據(jù);在員工的培訓(xùn)上,要進(jìn)行正規(guī)的技能培訓(xùn)。
(3)基于多元化發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
如果企業(yè)采取多元化的發(fā)展戰(zhàn)略,那么它生產(chǎn)的產(chǎn)品就不是同一系列的產(chǎn)品,但是這類企業(yè)的發(fā)展具有不確定性,情況十分不穩(wěn)定,招聘中主要是以“內(nèi)部優(yōu)先”原則進(jìn)行選用;在績效考核和評估上,以員工對企業(yè)貢獻(xiàn)的大小作為主要參照標(biāo)準(zhǔn)、對企業(yè)帶來的投資效益;在培訓(xùn)和發(fā)展員工上,采取跨職能、跨部門的方式,進(jìn)行系統(tǒng)化的開發(fā)。因此,這類企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一般多采用戰(zhàn)略事業(yè)單位或者是事業(yè)部制的方式。
總之,企業(yè)人力資源規(guī)劃,這不僅是關(guān)系企業(yè)與員工長期的、戰(zhàn)略性的計劃舉措,也是企業(yè)未來發(fā)展方向的重要決定要素,要以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向來進(jìn)行?;谄髽I(yè)戰(zhàn)略而進(jìn)行的人力資源規(guī)劃,對于企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展有著重要的推動意義,有助于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,對于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也有著不可磨滅的功績。因此我們應(yīng)該堅持走好這條道路,為企業(yè)的明天做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境相對靜態(tài)的條件下,以理性主義流派觀點為基礎(chǔ)形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的“靜態(tài)模式”[3]。理性主義流派的基本研究假設(shè)是:①企業(yè)外部環(huán)境是可以預(yù)測的;②企業(yè)戰(zhàn)略決策主要是“一個人”的決策;③企業(yè)戰(zhàn)略管理者基本可以預(yù)定企業(yè)所有的戰(zhàn)略行為。在企業(yè)戰(zhàn)略的理性主義學(xué)派看來,企業(yè)戰(zhàn)略就是一種計劃,是一種事前、主動和理性的決策[4];企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心內(nèi)容就是制定目標(biāo),尤其是定量化的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的具體行動計劃;有效實施企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法就是目標(biāo)和計劃管理,衡量企業(yè)戰(zhàn)略管理實施有效性的標(biāo)準(zhǔn)就是計劃執(zhí)行的嚴(yán)格性,然而,這一觀點正面臨著諸多挑戰(zhàn):(1)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的動態(tài)化對企業(yè)戰(zhàn)略的性質(zhì)提出了挑戰(zhàn)在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和競爭對手行為越來越難以預(yù)測的情況下,一個事前、主動制定的戰(zhàn)略往往在實施過程中需要越來越頻繁的調(diào)整。由于速度和創(chuàng)新的重要性不斷上升,企業(yè)戰(zhàn)略改變的積極作用越來越明顯,并且逐步變成了企業(yè)戰(zhàn)略實施的一個有機(jī)組成部分。(2)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的動態(tài)化對企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容提出了挑戰(zhàn)在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和競爭對手行為越來越難以預(yù)測的情況下,定量化目標(biāo)和具體行動計劃的副作用越來越大,主要表現(xiàn)在以下兩個方面:①過分強(qiáng)調(diào)定量化的目標(biāo)有可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略管理者不擇手段去完成短期目標(biāo),影響企業(yè)長期目標(biāo)的實現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展;②過分執(zhí)著于定量化目標(biāo)和具體行動計劃的執(zhí)行,可能反而會制約了企業(yè)對變化的外部環(huán)境做出快速和創(chuàng)新性的回應(yīng),錯失有效反擊競爭對手或者自身發(fā)展的機(jī)會。(3)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的動態(tài)化對企業(yè)戰(zhàn)略的制定方法提出了挑戰(zhàn)在經(jīng)營環(huán)境動態(tài)化的影響下,企業(yè)戰(zhàn)略決策的時間越來越短,應(yīng)變速度和創(chuàng)新的重要性提升,理性決策的局限性突顯,非理性因素(包括企業(yè)的決策方式、企業(yè)內(nèi)部的政治、企業(yè)傳統(tǒng)和文化、企業(yè)家價值觀等因素)對戰(zhàn)略決策的影響變得越來越重要。(4)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的動態(tài)化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的方式提出了挑戰(zhàn)在經(jīng)營環(huán)境動態(tài)化的影響下,企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)不是嚴(yán)格完成目標(biāo)和執(zhí)行計劃這么簡單了,還需要快速調(diào)整和創(chuàng)新性地應(yīng)對與利用戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的環(huán)境變化。面對戰(zhàn)略實施過程中的環(huán)境變化,企業(yè)戰(zhàn)略管理者如果不能根據(jù)實際情況及時做出戰(zhàn)略調(diào)整,企業(yè)將失去先動的優(yōu)勢;如果不相應(yīng)改變原定的行動計劃,企業(yè)將可能面臨重大的戰(zhàn)略失誤;如果只是簡單或者機(jī)械地適應(yīng)變化,企業(yè)將陷入同質(zhì)化競爭。
2企業(yè)戰(zhàn)略管理的動態(tài)模式
企業(yè)經(jīng)營環(huán)境動態(tài)化所挑戰(zhàn)的不是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,而是企業(yè)戰(zhàn)略管理的靜態(tài)模式。為了應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境從相對靜態(tài)向相對動態(tài)的轉(zhuǎn)變,非理性主義流派對企業(yè)戰(zhàn)略形成的過程進(jìn)行了深入的研究,補(bǔ)充和完善了理性主義流派的不足[4],推動企業(yè)戰(zhàn)略管理從“靜態(tài)模式”向“動態(tài)模式”的轉(zhuǎn)變[3]。在經(jīng)營環(huán)境動態(tài)化趨勢影響下,企業(yè)戰(zhàn)略管理者越來越難以事前預(yù)定所有的具體戰(zhàn)略行動,“計劃好的戰(zhàn)略”不可能完全等同于“實現(xiàn)的戰(zhàn)略”。正是基于這種考慮,企業(yè)戰(zhàn)略管理的動態(tài)模式將事前和事中決策、主動和被動響應(yīng)都包括在企業(yè)戰(zhàn)略的范疇之中;不再將戰(zhàn)略制定、實施、評價與控制作為具有時間先后順序的3個階段,而是作為具有邏輯先后順序的3種活動,這就對整個企業(yè)戰(zhàn)略管理理論體系結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了影響。在環(huán)境和競爭對手反應(yīng)越來越難以預(yù)測的情況下,提前10年或者5年制定定量化目標(biāo)和具體行動計劃越來越不現(xiàn)實,盲目執(zhí)行這種定量化的目標(biāo)和具體計劃的弊端越來越突出?;诖耍髽I(yè)戰(zhàn)略管理動態(tài)模式在事前和主動制定的戰(zhàn)略過程中,更應(yīng)重視企業(yè)經(jīng)營目的、定位、方式和愿景,而不是定量化的目標(biāo)和具體行動計劃,從而更強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略是一種定位或者愿景。在企業(yè)戰(zhàn)略管理的動態(tài)模式中,非理性因素對企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響越來越重要。首先,事中或者反應(yīng)性戰(zhàn)略的制定通常是在時間、信息有限情況下的決策,企業(yè)的價值觀及其他非理性因素對于這種決策的影響很大;其次,戰(zhàn)略實施的過程是基于企業(yè)價值觀而不是理性的堅持和偏執(zhí),這將更有利于企業(yè)堅守戰(zhàn)略,建立競爭優(yōu)勢和核心專長。有鑒于此,在企業(yè)戰(zhàn)略管理的動態(tài)模式中,企業(yè)戰(zhàn)略就是一種行為模式。在企業(yè)戰(zhàn)略管理的動態(tài)模式中,企業(yè)戰(zhàn)略的計劃性和科學(xué)性在減少,而策略性或藝術(shù)性在增加。企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中的那些具有針對性和博弈性的決策已經(jīng)不再是嚴(yán)格意義上的計劃,而是一種策略或者手腕。這種戰(zhàn)略沒有絕對的目標(biāo),只有相對的目標(biāo),即超越競爭對手;這種戰(zhàn)略的好壞取決于能否準(zhǔn)確地預(yù)測競爭對手的反應(yīng),并且迫使競爭對手按照自己的計劃行動;這種戰(zhàn)略是否實施以及如何實施在很大程度上取決于競爭對手的配合。若將動態(tài)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略管理比喻為一條大河,河水積少成多、源源不斷、奔騰向前,既受制于河床,又形成了河床,恰似企業(yè)戰(zhàn)略的力量。無論企業(yè)經(jīng)營環(huán)境多么動態(tài),建立、保持和發(fā)揮企業(yè)核心專長都需要企業(yè)的戰(zhàn)略行為具有一定的連續(xù)性和一致性,為此,企業(yè)戰(zhàn)略管理者應(yīng)該事前、主動和理性地對所有企業(yè)戰(zhàn)略行為做出一些相對宏觀或者導(dǎo)向性的決策,并且決策一經(jīng)確定就必須長期堅持,持之以恒。企業(yè)戰(zhàn)略管理者事前的、主動的決策可以盡量排除非理性因素的影響,但是在事中、反應(yīng)性的決策中則難以排除甚至需要重視非理性因素的影響,因為他們在戰(zhàn)略實施過程中缺乏理性決策所需要的時間和信息。
3動態(tài)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略體系
有效地實施企業(yè)戰(zhàn)略管理的動態(tài)模式,必須將企業(yè)戰(zhàn)略管理動態(tài)模式的性質(zhì)和特點認(rèn)識轉(zhuǎn)化為對企業(yè)戰(zhàn)略體系的要求。為此,需要回答以下問題:①哪些戰(zhàn)略決策應(yīng)該是事前的、主動的決策;哪些戰(zhàn)略決策應(yīng)該是事中的和反應(yīng)性的決策,兩種決策的關(guān)系是什么?②企業(yè)戰(zhàn)略管理者究竟應(yīng)該在哪一個階段上,針對何種內(nèi)容,以何種方法進(jìn)行戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略管理呢?企業(yè)經(jīng)營環(huán)境本來就是“動態(tài)”和“靜態(tài)”的對立統(tǒng)一,因此在這種經(jīng)營環(huán)境影響下的企業(yè)戰(zhàn)略管理行為也應(yīng)該是“動態(tài)”和“靜態(tài)”相結(jié)合的?;诶硇灾髁x學(xué)派的貢獻(xiàn),企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)科得以產(chǎn)生和發(fā)展,這標(biāo)志著企業(yè)開始通過“以靜制動”的方式代替原來“以動制動”的方式,從而有效“管理”企業(yè)與其外部經(jīng)營環(huán)境的關(guān)系,這是現(xiàn)代企業(yè)管理實踐上的一種進(jìn)步?,F(xiàn)在以企業(yè)戰(zhàn)略管理的動態(tài)模式代替靜態(tài)模式并不是對“以靜制動”方式的否定,而是對“以動制動”的否定之否定。在經(jīng)營環(huán)境動態(tài)化趨勢的影響下,企業(yè)需要采取“動靜結(jié)合”的方式更加有效地管理企業(yè)與外部經(jīng)營環(huán)境的關(guān)系,為此,必須有效地整合企業(yè)戰(zhàn)略管理理性主義和非理性主義的觀點,整合企業(yè)戰(zhàn)略管理的靜態(tài)模式和動態(tài)模式,力求使企業(yè)戰(zhàn)略管理者做到不該“動”的時候,更加堅決實施“以靜制動”;應(yīng)該“動”的時候,更加堅決地實施“以動制動”;介于“動”、“靜”之間的時候,堅持“謀定而動”。為了在企業(yè)戰(zhàn)略管理理論和實踐中有效地貫徹“動靜結(jié)合”的原則,應(yīng)該將企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容或者決策劃分為有機(jī)聯(lián)系的3個部分,即戰(zhàn)略承諾、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略行動,指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略管理者在不同階段上針對不同的部分運(yùn)用不同的方法、做出不同的決策,從而使企業(yè)戰(zhàn)略行為能夠在應(yīng)對經(jīng)營環(huán)境動態(tài)化方面實現(xiàn)“動”與“靜”、連續(xù)性和創(chuàng)新性的對立統(tǒng)一。(1)戰(zhàn)略承諾是企業(yè)的長期戰(zhàn)略無論企業(yè)經(jīng)營環(huán)境如何動態(tài)化,只有取舍清晰、資源集中、持之以恒的企業(yè)才有可能建立核心專長,并藉此持續(xù)和穩(wěn)定地獲得高于社會平均水平的收益。由此,在企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容體系中,企業(yè)戰(zhàn)略管理者必須依據(jù)自己的價值選擇和理性分析對企業(yè)的經(jīng)營目的、經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式、資源投入、利益分配重點做出事前、主動和長期(一般的時間跨度都在20年以上)的承諾;必須以戰(zhàn)略意圖和宗旨陳述的方式,將該承諾在企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行廣泛的傳播,尋求企業(yè)內(nèi)外利益相關(guān)團(tuán)體的了解、認(rèn)同、支持和監(jiān)督,對企業(yè)所有的戰(zhàn)略決策和行動形成有效的指導(dǎo)和約束;必須通過有效的公司治理和價值堅持應(yīng)對經(jīng)營環(huán)境動態(tài)化的影響,包括各種威脅和誘惑的影響,有效實現(xiàn)以靜制動。(2)戰(zhàn)略選擇是企業(yè)的中期戰(zhàn)略無論企業(yè)經(jīng)營環(huán)境如何動態(tài)化,企業(yè)在堅持和兌現(xiàn)戰(zhàn)略承諾的各個階段(企業(yè)一般會按照5年或者3年劃分階段)上,必須針對經(jīng)營環(huán)境的變化做出盡可能科學(xué)的決策。由于企業(yè)中期戰(zhàn)略的時間跨度介于長、短之間(一般是3年或者5年),經(jīng)營環(huán)境變化的可預(yù)測程度比較高,企業(yè)戰(zhàn)略管理者可以通過事前和主動的方式,基于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的理性分析,對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略承諾等一系列重大戰(zhàn)略問題做出科學(xué)選擇,包括:①企業(yè)應(yīng)該實施增長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略還是防御性戰(zhàn)略,或者3種戰(zhàn)略綜合使用;②如果企業(yè)決定實施增長戰(zhàn)略,那么是實施行業(yè)或者市場集中戰(zhàn)略,還是在行業(yè)多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略中做出選擇;③如果企業(yè)選擇通過做強(qiáng)一個行業(yè)而實現(xiàn)增長的戰(zhàn)略,那么還要在高差異、低成本以及高差異與低成本整合戰(zhàn)略中間做出選擇;④如果企業(yè)選擇實施高差異或者低成本戰(zhàn)略,那么還需要進(jìn)一步?jīng)Q定目標(biāo)市場、產(chǎn)品和服務(wù)、價值創(chuàng)造方式、關(guān)鍵競爭優(yōu)勢以及匹配的管理模式,以貫徹所選擇的定位戰(zhàn)略。(3)戰(zhàn)略行動是企業(yè)的行動方案這主要涉及中期戰(zhàn)略實施所包括的一些跨年度、跨部門重大行動的目標(biāo)、方式、策略、主體和主要推進(jìn)手段等。在經(jīng)營環(huán)境動態(tài)化影響下,只有有效地策劃和推進(jìn)一系列重大行動,企業(yè)的中期戰(zhàn)略才能夠得到真正有效的實施。由此,企業(yè)戰(zhàn)略制定者同樣需要事前、主動和理性地制定戰(zhàn)略行動的方案,但是在激烈的市場競爭中,這些重大行動的針對性、對抗性和博弈性越來越高,能否在競爭互動中表現(xiàn)出應(yīng)有的速度、創(chuàng)新,甚至是意外性,將在很大程度上決定戰(zhàn)略行動的成敗。由此,企業(yè)戰(zhàn)略管理決策者事前和主動制定的戰(zhàn)略行動方案一般都是原則性的,更多具體和細(xì)致的內(nèi)容應(yīng)該由戰(zhàn)略行動的負(fù)責(zé)人在戰(zhàn)略行動的過程中依據(jù)環(huán)境的變化,尤其是競爭對手的反應(yīng)相機(jī)做出。為了在戰(zhàn)略行動推進(jìn)過程中表現(xiàn)出應(yīng)有的速度、創(chuàng)新和意外性,戰(zhàn)略行動的負(fù)責(zé)人甚至可以在不違反企業(yè)中長期戰(zhàn)略的前提下動態(tài)調(diào)整原來的行動方案。
4動態(tài)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略管理者
在此形勢下,某公司迫切需要結(jié)合自身內(nèi)外部環(huán)境,進(jìn)行公司發(fā)展戰(zhàn)略定位,實施發(fā)展戰(zhàn)略,使公司在眾多壓鑄企業(yè)中脫穎而出,在激烈的市場競爭下保持市場占有率,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略;可持續(xù)發(fā)展;品牌
【中圖分類號】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】1007-4309(2013)05-0084-2
在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下,以中國的經(jīng)濟(jì)水平,特別是其持續(xù)增長的有色金屬產(chǎn)量,豐富的勞動力資源以及巨大的市場潛力,決定了中國在國際分工中處于以制造業(yè)為主的行列。近年來隨著汽車業(yè)及電信通訊業(yè)的蓬勃發(fā)展,中國將長時間承擔(dān)著壓鑄生產(chǎn)制造業(yè)務(wù),這從而為鋁合金壓鑄產(chǎn)品提供了廣闊的前景和可觀的市場。
一、相關(guān)概念
1.企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是1965年美國管理學(xué)家安索夫(Ansoff)在《企業(yè)戰(zhàn)略論》中最早指出的。經(jīng)過多年的發(fā)展,目前的含義一般是指企業(yè)為謀求長期生存和發(fā)展,在對外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件分析研究的基礎(chǔ)上,對企業(yè)的目標(biāo)、經(jīng)營方向、重大經(jīng)營方針、實施步驟作出總體性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略是用管理手段對管理進(jìn)行界定,其對象為企業(yè)整體以及和企業(yè)有關(guān)的全部活動,應(yīng)具有對整體市場的綜觀全局的能力,其中包含了對所有企業(yè)運(yùn)作的商業(yè)元素與關(guān)系的透視性、相關(guān)性、前瞻性、客觀性的思維。
2.戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進(jìn)行謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施,以及在實施過程中進(jìn)行控制的一個動態(tài)管理過程。
其特點是:指導(dǎo)企業(yè)全部活動的是企業(yè)戰(zhàn)略,全部管理活動的重點是制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略。而制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析,對企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核,并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),使三者之間達(dá)成動態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù),就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和日常管理,在保持這種動態(tài)平衡的條件下,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
第一,戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃,而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實施的管理,因此是一個全過程的管理。
第二,戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理,而是一種循環(huán)的、往復(fù)性的動態(tài)管理過程。它是需要根據(jù)外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部條件的改變,以及戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的反饋信息等,而重復(fù)進(jìn)行新一輪戰(zhàn)略管理的過程,是不間斷的管理。
3.企業(yè)戰(zhàn)略管理
安索夫最初在其1976年出版的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書中提出了“企業(yè)戰(zhàn)略管理”。他認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長期計劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。斯坦納在他1982年出版的《企業(yè)政策與戰(zhàn)略》一書中則認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的一個動態(tài)過程。
一般來說,企業(yè)戰(zhàn)略管理是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,對企業(yè)的戰(zhàn)略實施加以監(jiān)督、分析與控制,特別是對企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束,最終促使企業(yè)順利達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理基本上遵循以下六大原則:
(1)適應(yīng)環(huán)境原則:來自環(huán)境的影響力在很大程度上會影響企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向。戰(zhàn)略的制定一定要注重企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的互動性。
(2)全程管理原則:戰(zhàn)略是一個過程,包括戰(zhàn)略的制定、實施、控制與評價。在這個過程中,各個階段互為支持、互為補(bǔ)充的,忽略其中任何一個階段,企業(yè)戰(zhàn)略管理都不可能成功。
(3)整體最優(yōu)原則:戰(zhàn)略管理要將企業(yè)視為一個整體來處理,要強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu),而不是局部最優(yōu)。戰(zhàn)略管理不強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一個局部或部門的重要性,而是通過制定企業(yè)的宗旨、目標(biāo)來協(xié)調(diào)各單位、各部門的活動,使他們形成合力。
(4)全員參與原則:由于戰(zhàn)略管理是全局性的,并且有一個制定、實施、控制和修訂的全過程,所以戰(zhàn)略管理絕不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略管理部門的事,在戰(zhàn)略管理的全過程中,企業(yè)全體員工都將參與。
(5)反饋修正原則:戰(zhàn)略管理涉及的時間跨度較大,一般在五年以上。戰(zhàn)略的實施過程通常分為多個階段,因此分步驟的實施整體戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略實施過程中,環(huán)境因素可能會發(fā)生變化。此時,企業(yè)只有不斷的跟蹤反饋方能保證戰(zhàn)略的適應(yīng)性。
(6)從外往里原則:卓越的戰(zhàn)略制定是從外往里而不是從里往外。
在實際的理論應(yīng)用中,不存在放諸四海而皆準(zhǔn)、適用于所有企業(yè)的戰(zhàn)略程序;上述六大原則是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實施的行為準(zhǔn)則、規(guī)范和指引。
二、某公司戰(zhàn)略目標(biāo)確定
1.企業(yè)使命與愿景
在制定企業(yè)戰(zhàn)略之前,首先需要明確企業(yè)使命和愿景,因為制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)使命或宗旨不僅僅是描述企業(yè)組織的產(chǎn)品或目標(biāo)客戶,它實際體現(xiàn)或反映的才能夠努力去做正確的事,這是企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的最終的目的和結(jié)果,也是企業(yè)戰(zhàn)略制定的必要前提和步驟??梢?,某公司的企業(yè)使命和共同愿景決定和影響著企業(yè)運(yùn)作或做事方式及其行為。
根據(jù)某公司的歷史、內(nèi)外部環(huán)境,且對公司所有的員工的進(jìn)行了大量的調(diào)研,進(jìn)行集體討論,最后與高層管理者協(xié)商討論,總結(jié)愿景、使命如下:
愿景:發(fā)展成為集鋁合金、鎂合金精密壓鑄產(chǎn)品研究開發(fā)、制造、產(chǎn)品銷售為一體的、具有國際競爭力的大型專業(yè)化壓鑄件生產(chǎn)廠家。
使命:成為中國摩托車、汽車類壓鑄零部件行業(yè)的領(lǐng)先者,推動鋁合金、鎂合金精密壓鑄技術(shù)騰飛。
核心價值觀:以卓越的產(chǎn)品和服務(wù),滿足社會的需求,為股東創(chuàng)造利益,為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造前途,為社會創(chuàng)造財富。
2.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
要制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略,不僅需要明確的企業(yè)使命與愿景,還需把這些共同構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具體的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的基本內(nèi)容,它所表明的是企業(yè)在實現(xiàn)其使命的過程中要達(dá)到的長期結(jié)果。綜合考慮某公司所處的內(nèi)外部環(huán)境和企業(yè)使命與愿景,某公司未來5年的總體發(fā)展目標(biāo)如下:
公司將進(jìn)一步規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu),建立現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營管理體系,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的整體優(yōu)化,實現(xiàn)摩托車壓鑄零部件向汽車壓鑄零部件的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)多元化、系列化、科技含量及附加值高的壓鑄件產(chǎn)品等措施提升企業(yè)的核心競爭力;通過跟蹤國際壓鑄行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和工藝,提高公司精密鋁、鎂合金壓鑄件產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、制造和信息化管理能力,擴(kuò)大市場占有率;利用其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢、相對技術(shù)優(yōu)勢和本地化優(yōu)勢與國外優(yōu)秀企業(yè)合資經(jīng)營,從而鞏固公司在中國壓鑄行業(yè)的地位,并逐步進(jìn)軍國際市場,力爭通過5年的努力,以股票公開發(fā)行、上市為契機(jī),使公司發(fā)展成為集鋁合金、鎂合金精密壓鑄產(chǎn)品研究開發(fā)、制造、產(chǎn)品銷售為一體的、具有國際競爭力的技術(shù)創(chuàng)新型壓鑄件生產(chǎn)廠家。
三、某公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實現(xiàn)途徑
根據(jù)某公司的特點及行業(yè)發(fā)展趨勢,轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略可以通過以下途徑實現(xiàn):
1.前向一體化
某公司通過前向一體化,發(fā)展精密機(jī)械加工業(yè)務(wù),可以降低廢品率;有效控制銷售和分配渠道,減少庫存積壓;可以由外部供給、生產(chǎn),改為自己供給、自己生產(chǎn),降低交易費用;可以減少運(yùn)輸路程,降低運(yùn)輸成本。公司通過前向一體化有助于降低成本。
2.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模
鑄件比較容易實現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn),通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模降低固定費用分?jǐn)?。某公司生產(chǎn)場地有限,增加生產(chǎn)線基本上沒有可能。通過生產(chǎn)線的改造,可以適當(dāng)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,但潛力不大。而通過橫向一體化并購的方式,可以迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。
3.優(yōu)化價值鏈管理
要獲得成本優(yōu)勢,公司在價值鏈上的累計成本必須低于競爭對手的累計成本。利用技術(shù)和經(jīng)驗優(yōu)勢,采用節(jié)約材料工藝,省略不必要的生產(chǎn)過程。在質(zhì)量管理方面,通過嚴(yán)格過程控制降低廢品率。在生產(chǎn)管理方面,嚴(yán)格管理,杜絕浪費;利用專業(yè)化分工和流程再造,提高生產(chǎn)效率;通過增加產(chǎn)量提高生產(chǎn)能力利用率。在財務(wù)管理方面,加強(qiáng)預(yù)算和成本分析,控制成本。
4.產(chǎn)品專業(yè)化生產(chǎn)
專業(yè)化是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,是實現(xiàn)高效益的重要條件。鑄造的專業(yè)化不是簡單的集中生產(chǎn)鑄件,即工藝的專業(yè)化,而應(yīng)該是產(chǎn)品的專業(yè)化。專業(yè)化有助于提高技術(shù)水平,實現(xiàn)機(jī)械化、自動化、智能化生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、提高效益。專業(yè)化也有利于擴(kuò)大產(chǎn)品批量,實現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)規(guī)模條件下進(jìn)行生產(chǎn)。某公司的特長是汽車、摩托車零部件的模具設(shè)計制作、壓鑄、機(jī)械精密加工、表面涂裝、電鍍等。公司可以通過鋁合金壓鑄件專業(yè)化生產(chǎn),降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
5.品牌傳播
強(qiáng)化品牌形象的傳播,依賴于提升品牌形象的公共關(guān)系活動,特別是公益活動及其傳播需要得到更深層次的重視。通過品牌形象拉動整車廠的鑄件配套服務(wù),應(yīng)強(qiáng)調(diào)拉式而非推式。壓鑄產(chǎn)品的宣傳應(yīng)逐漸從“銷售宣傳”走向“銷售宣傳”與“品牌傳播”相結(jié)合,同時將品牌形象建設(shè)的傳播逐步構(gòu)成規(guī)范的管理系統(tǒng),不斷提升企業(yè)和產(chǎn)品的品牌資產(chǎn)水平。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞財務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)容制定與實施
1企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的意義
最近20余年以來,由于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的巨大變化,實行有效的戰(zhàn)略管理已成為現(xiàn)代企業(yè)繁榮發(fā)展的首要問題。戰(zhàn)略管理思想作為一種新的管理平臺,已經(jīng)逐步滲透到營銷、生產(chǎn)和人力資源管理等各個職能領(lǐng)域。然而,由于目前的財務(wù)管理理論并沒有把企業(yè)戰(zhàn)略作為一項關(guān)鍵性的或決定性的因素給予正式的和明確的考慮,結(jié)果導(dǎo)致目前的財務(wù)管理理論和方法不能完全適應(yīng)戰(zhàn)略管理時代的要求。因此,我們有必要在戰(zhàn)略管理的背景下重新認(rèn)識現(xiàn)行的財務(wù)管理理論,提出財務(wù)戰(zhàn)略這一新的觀點。
企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略,是指為謀求企業(yè)資金均衡有效的流動和實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略,為增強(qiáng)企業(yè)財務(wù)競爭優(yōu)勢,在分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素對資金流動影響的基礎(chǔ)上,對企業(yè)資金流動進(jìn)行全局性、長期性與創(chuàng)造性的謀劃,并確保其執(zhí)行的過程。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略關(guān)注的焦點是企業(yè)資金流動,這是財務(wù)戰(zhàn)略不同于其他各種戰(zhàn)略的質(zhì)的規(guī)定性;企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)基于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對資金流動的影響,這是財務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析的特征所在;企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)是確保企業(yè)資金均衡有效流動而最終實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略;企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)具備戰(zhàn)略的主要一般特征,即應(yīng)注重全局性、長期性和創(chuàng)造性。
企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略是基于戰(zhàn)略管理思想而對財務(wù)管理進(jìn)行的一種新的認(rèn)識,這決定了其具有以下特征:
(1)從屬性。財務(wù)戰(zhàn)略要體現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求,為其籌集到適度的資金并有效合理投放,只有這樣,企業(yè)整體戰(zhàn)略方可實現(xiàn)。若不接受企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)或簡單的迎合戰(zhàn)略要求都將導(dǎo)致戰(zhàn)略失敗,而最終使企業(yè)受損。
(2)系統(tǒng)性。運(yùn)用系統(tǒng)的觀點進(jìn)行企業(yè)管理,需要考慮企業(yè)作為一個系統(tǒng)必然與外界進(jìn)行長期的、廣泛的資源及信息等的交換,從而使系統(tǒng)與外界保持一致。財務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的一個子系統(tǒng)必然與企業(yè)其他戰(zhàn)略之間也存在著長期的、全面的資源與信息交換。為此,要始終保持財務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略之間的動態(tài)的聯(lián)系,并試圖使財務(wù)戰(zhàn)略也能支持其他子戰(zhàn)略。
(3)指導(dǎo)性。財務(wù)戰(zhàn)略是對企業(yè)資金運(yùn)籌的總體謀劃,它規(guī)定著資金運(yùn)籌的總方向、總方針、總目標(biāo)等重大財務(wù)問題。正因為如此,財務(wù)戰(zhàn)略一經(jīng)制訂便具有相對穩(wěn)定性,成為財務(wù)活動的行動指南。
(4)復(fù)雜性。財務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實施較企業(yè)整體戰(zhàn)略下的其他子戰(zhàn)略而言,復(fù)雜程度更大。最主要的原因在于“資金固定化”特性,即資金一經(jīng)投入使用后,其使用方向與規(guī)模在較短時期內(nèi)很難予以調(diào)整。因此,財務(wù)戰(zhàn)略對資金配置稍有不慎,就將直接導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈或陷入財務(wù)危機(jī)而很快導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。此外,企業(yè)籌資與投資都直接借助于金融市場,而金融市場復(fù)雜至極,變幻無常,這也增加了財務(wù)戰(zhàn)略制訂與實施的復(fù)雜性。
財務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個子系統(tǒng),具有重要意義:通過對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求,它提高了企業(yè)財務(wù)能力,即提高了企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)對環(huán)境的適應(yīng)性;財務(wù)戰(zhàn)略注重系統(tǒng)性分析,這提高了企業(yè)整體協(xié)調(diào)性,從而提高了企業(yè)的協(xié)同效應(yīng);財務(wù)戰(zhàn)略著眼于長遠(yuǎn)利益與整體績效,有助于創(chuàng)造并維持企業(yè)的財務(wù)優(yōu)勢,進(jìn)而創(chuàng)造并保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
2企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的核心內(nèi)容主要包括籌資、投資及收益分配。因此,企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略研究的重點應(yīng)是籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略及收益分配戰(zhàn)略。
(1)籌資戰(zhàn)略?;I資戰(zhàn)略就是根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,適應(yīng)企業(yè)整體戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略的要求,對企業(yè)的籌資目標(biāo)、原則、結(jié)構(gòu)、渠道與方式等重大問題進(jìn)行長期的、系統(tǒng)的謀劃?;I資目標(biāo)是企業(yè)在一定的戰(zhàn)略期間內(nèi)所要完成的籌資總?cè)蝿?wù),是籌資工作的行動指南,它既涵蓋了籌資數(shù)量的要求,更關(guān)注籌資質(zhì)量,即既要籌集企業(yè)維持正常生產(chǎn)經(jīng)營活動及發(fā)展所需資金,又要保證穩(wěn)定的資金來源,增強(qiáng)籌資靈活性,努力降低資金成本與籌資風(fēng)險,不斷增強(qiáng)籌資競爭力?;I資原則是企業(yè)籌資應(yīng)遵循的基本要求,包括低成本原則、穩(wěn)定性原則、可得性原則、提高競爭力原則等。此外,企業(yè)還應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略需求不斷拓寬融資渠道,對籌資進(jìn)行合理搭配,采用不同的籌資方式進(jìn)行最佳組合,以構(gòu)筑既體現(xiàn)戰(zhàn)略要求又適應(yīng)外部環(huán)境變化的籌資戰(zhàn)略。
(2)投資戰(zhàn)略。投資戰(zhàn)略主要解決戰(zhàn)略期間內(nèi)投資的目標(biāo)、原則、規(guī)模、方式等重大問題。它把資金投放與企業(yè)整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合,并要求企業(yè)的資金投放要很好地理解和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。一是投資目標(biāo),包括:收益性目標(biāo),這是企業(yè)生存的根本保證;發(fā)展性目標(biāo),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)投資戰(zhàn)略的直接目標(biāo);公益性目標(biāo),這一目標(biāo)是多數(shù)企業(yè)所不愿的,但投資成功,亦利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。二是投資原則,主要有:集中性原則,即把有限資金集中投放,這是資金投放的首要原則;準(zhǔn)確性原則,即投資要適時適量;權(quán)變性原則,即投資要靈活,要隨著環(huán)境的變化對投資戰(zhàn)略作相應(yīng)的調(diào)整,做到主動適應(yīng)變化,而不可刻板投資;協(xié)同性原則,即按合理的比例將資金配置于不同的生產(chǎn)要素上,以獲得整體上的收益。在投資戰(zhàn)略中還要對投資規(guī)模和投資方式做出恰當(dāng)?shù)陌才拧?/p>
(3)收益分配戰(zhàn)略。本來企業(yè)的收益應(yīng)在其利益相關(guān)者之間進(jìn)行分配,包括債權(quán)人、企業(yè)員工、國家與股東。然而前三者對收益的分配大都比較固定,只有股東對收益的分配富有彈性,所以股利戰(zhàn)略也就成為收益分配戰(zhàn)略的重點。股利戰(zhàn)略要解決的主要問題是確定股利戰(zhàn)略目標(biāo)、是否發(fā)放股利、發(fā)放多少股利以及何時發(fā)放股利等重大問題。從戰(zhàn)略角度考慮,股利戰(zhàn)略目標(biāo)為:促進(jìn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展;保障股東權(quán)益;穩(wěn)定股價,保證公司股價在較長時期內(nèi)基本穩(wěn)定。公司應(yīng)根據(jù)股利戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,通過制定恰當(dāng)?shù)墓衫邅泶_定其是否發(fā)放股利、發(fā)放多少股利以及何時發(fā)放股利等重大方針政策問題。
3企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實施
財務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實施就是依據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求,按照一定的程序,通過對財務(wù)環(huán)境及財務(wù)能力的分析,編制財務(wù)戰(zhàn)略方案,并組織實施與控制。
(1)財務(wù)戰(zhàn)略的制訂程序。大多數(shù)戰(zhàn)略管理學(xué)者認(rèn)為,戰(zhàn)略管理的一般程序為(見圖1)。
作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個子系統(tǒng)——財務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實施,除考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境外,還要著重考慮企業(yè)整體戰(zhàn)略要求,故其程序可為(見圖2)。
從上述程序可以看出,制定財務(wù)戰(zhàn)略首先要對財務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析,即要收集各環(huán)境的信息及其變化過程與規(guī)律,分析預(yù)測環(huán)境的未來狀況及其對資金流動所產(chǎn)生的重大影響,如影響的性質(zhì)、程度、時間等;其次要分析企業(yè)自身的財務(wù)能力,并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求,編制、設(shè)計具體財務(wù)戰(zhàn)略方案;最后通過對各戰(zhàn)略方案的評價,選出滿意的方案。
(2)財務(wù)戰(zhàn)略的實施與控制。財務(wù)戰(zhàn)略的實施與控制也就是努力遵照前面所述的各戰(zhàn)略原則,以此為指導(dǎo)思想,評價各分期目標(biāo)實現(xiàn)情況,進(jìn)行有效地控制。制訂與實施前,除了考慮財務(wù)戰(zhàn)略要求,還得關(guān)注組織情況,即建立健全有效的戰(zhàn)略實施的組織體系,動員全體職工參加,這是確保戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)的組織保證;同時明確不同戰(zhàn)略階段的控制標(biāo)準(zhǔn),將一些戰(zhàn)略原則予以具體化。比如,定量控制標(biāo)準(zhǔn)輔以定性控制標(biāo)準(zhǔn);長期控制標(biāo)準(zhǔn)輔以短期控制標(biāo)準(zhǔn);專業(yè)性控制標(biāo)準(zhǔn)與群眾控制標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合等等。具體實施可依照以下模式(見圖3)。
關(guān)鍵詞:項目管理; 戰(zhàn)略管理; 瓶頸
中圖分類號:C93文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)30-0022-02
引言
隨著社會化大生產(chǎn)分工的進(jìn)一步明確和細(xì)化,企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動逐步顯現(xiàn)出項目的化的趨勢,在過去由于生產(chǎn)效率的低下而難以實現(xiàn)的項目化管理逐漸成為可能。梁光華在《企業(yè)中的項目管理》一文當(dāng)中列舉了將企業(yè)日常生產(chǎn)活動組織為項目管理的一些例子:要實施產(chǎn)品領(lǐng)先策略搶先推出新產(chǎn)品,需要成功實施各產(chǎn)品開發(fā)項目;要從我方為客戶提供的服務(wù)中獲得利潤,需要成功實施各工程服務(wù)項目;要擴(kuò)大或調(diào)整企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,需要成功實施基建工程項目或設(shè)備安裝、改造等項目;要保證一項戰(zhàn)略投資的成效,需要成功實施這一投資項目;要發(fā)起一系列的市場攻勢,需要成功實施一系列市場活動項目;要保證一次大型會議或培訓(xùn)的效果,需要成功策劃、組織現(xiàn)場實施一次會議或培訓(xùn)項目;要導(dǎo)入并使用ERP或其他IT系統(tǒng),有賴于這些IT系統(tǒng)的成功實施;要調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,有賴于BPR項目的成功實施;要招聘一批新員工,有賴于招聘項目的成功實施;要改革現(xiàn)行薪酬制度,有賴于薪酬改革項目的成功實施……這些例子顯示出將企業(yè)日常經(jīng)營活動作為項目進(jìn)行管理的可能性,為企業(yè)管理活動提出了新的思路。然而,當(dāng)前由于企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行與項目管理實施的脫節(jié)使得項目管理的效果并沒有想象中的出色,通過分析企業(yè)戰(zhàn)略實施與項目管理之間的聯(lián)系,提出新的管理思路,即:基于項目管理的企業(yè)戰(zhàn)略實施。
一、戰(zhàn)略管理的瓶頸
1.戰(zhàn)略的制定陷入模糊的困境中,缺少項目管理者的參與
企業(yè)根據(jù)本身存在的問題和需求、環(huán)境的制約、可利用資源以及競爭優(yōu)勢,進(jìn)行某時期的戰(zhàn)略制定,尋找可能的項目機(jī)會并進(jìn)行項目構(gòu)思。而企業(yè)的上層系統(tǒng)往往不是具體項目的直接管理者,可能缺乏項目管理的理論知識和實踐經(jīng)驗,卻要進(jìn)行項目決策。如果在這一過程中有項目層的參與,提出意見和建議,從戰(zhàn)略角度看,有助于企業(yè)上層系統(tǒng)減少決策失誤、確定合理的企業(yè)任務(wù)、制定可行的供選擇戰(zhàn)略以及選擇特定的實施戰(zhàn)略;從項目管理的角度講,同時也保證了項目方向選擇的正確性以及項目確定的可能性。
2.戰(zhàn)略的執(zhí)行陷入困境
長期以來,理論界對企業(yè)戰(zhàn)略制定的論述很多,各種各樣的學(xué)派層出不窮,形成所謂的戰(zhàn)略管理理論層林,與戰(zhàn)略制定研究上的“百家爭鳴”形成鮮明對比的是戰(zhàn)略實施研究上的“萬馬齊暗”。翻開各種主要的戰(zhàn)略管理書籍,對戰(zhàn)略實施的論述只占全書的很小比重,內(nèi)容也大同小異,主要集中于對戰(zhàn)略實施規(guī)劃(目標(biāo)的時間分解和戰(zhàn)略空間分解)和戰(zhàn)略匹配(戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、資源的匹配)的論述。誠然,在戰(zhàn)略實施之前做這些分析是十分有必要的,但如果僅僅把戰(zhàn)略實施規(guī)劃和戰(zhàn)略匹配看作是戰(zhàn)略實施甚至戰(zhàn)略管理的終點,那么這種分析僅僅是企業(yè)實施新戰(zhàn)略的一種努力方向和指導(dǎo)原則,缺乏操作性。忽視對戰(zhàn)略實施的研究不能不說是戰(zhàn)略管理研究的某種誤區(qū)。試想,如果制定的戰(zhàn)略不能實施,那么戰(zhàn)略制定對企業(yè)來說有什么價值呢?戰(zhàn)略實施知識的匱乏,導(dǎo)致企業(yè)在精心制定好戰(zhàn)略后,卻不知道如何才能有效的付諸實施。實施成了戰(zhàn)略的墳?zāi)?實業(yè)界對“戰(zhàn)略無用”的抱怨從戰(zhàn)略管理誕生之日起就沒有間斷過,這極大的制約了戰(zhàn)略管理的廣泛應(yīng)用,成為了戰(zhàn)略管理發(fā)展的瓶頸。
二、項目管理的瓶頸
1.項目管理陷入技術(shù)的泥沼
和戰(zhàn)略管理陷入描繪藍(lán)圖(戰(zhàn)略制定)的理想主義不同,項目管理遇到的問題是陷入了技術(shù)泥沼。項目管理的論文和專著大都圍繞PMI制定的“項目管理知識體系指南”(PMBOK),對其中項目管理的五大階段和九大知識體系進(jìn)行補(bǔ)充完善,創(chuàng)造出各種各樣的實施技術(shù)、方法和模型。從早期的計劃評審技術(shù)(PETR)、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)、到現(xiàn)在的項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)、項目管理成熟度模型(PMMM),項目管理各子過程采用的技術(shù)、方法多達(dá)120多種。我們在學(xué)習(xí)項目管理知識時,首先會被如此多巧妙的技術(shù)、方法所折服。然而,嘆服之余你可能會問:“我們?yōu)槭裁匆獙嵤┐隧椖慷皇潜隧椖磕?”有關(guān)項目管理的研究,其起點都是一個已經(jīng)存在的項目,這里要問的是:這些項目是如何存在的?這個問題如果不能得到很好的回答,將使企業(yè)迷失在眾多的項目之中。現(xiàn)在卻是如此,美國Standish Group的一項研究表明,1997年美國的各種組織花費了2 500億美元用于大約1.75萬個信息技術(shù)應(yīng)用開發(fā)項目,讓人吃驚的是31.1%的項目沒有完成就被取消了。這些項目之所以被取消,一個很重要的原因就是項目執(zhí)行后,開發(fā)項目的組織發(fā)現(xiàn),項目是沒有必要的。
2.多項目致使企業(yè) 運(yùn)作成本的上升
對于項目型企業(yè),資源通常不是僅僅針對一個項目,而需要在多個項目間平衡和協(xié)調(diào)。在多個項目同時進(jìn)行的狀況下,由于項目生產(chǎn)過程的不均衡而導(dǎo)致資源的需求和供給出現(xiàn)不平衡。由于資源供應(yīng)過程的復(fù)雜性,項目總計劃和設(shè)計的變化而引起資源計劃的變化,使得資源的利用受到限制。同時,多項目的共同實施容易導(dǎo)致企業(yè)職能部門交替和人員的冗余,從而給企業(yè)管理帶來成本的上升,正確處理多項目之間的關(guān)系,做到既能與企業(yè)的戰(zhàn)略相匹配,又能使項目與項目的運(yùn)行相協(xié)調(diào)成為項目管理中的關(guān)鍵。
三、項目管理和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
項目管理可以貫穿到企業(yè)戰(zhàn)略制定及實施的各個階段中。
1.企業(yè)戰(zhàn)略的制定階段――項目管理者是企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要參與主體
企業(yè)的上層系統(tǒng)往往不是具體項目的直接管理者,可能缺乏項目管理的理論知識和實踐經(jīng)驗卻要進(jìn)行項目決策。如果在這一過程中有項目層的參與,提出意見和建議,從戰(zhàn)略角度看,有助于企業(yè)上層系統(tǒng)減少決策失誤、確定合理的企業(yè)任務(wù)、制定可行的供選擇戰(zhàn)略以及選擇特定的實施戰(zhàn)略。從項目管理的角度講,同時也保證了項目方向選擇的正確性。
2.企業(yè)的戰(zhàn)略實施階段――項目管理是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要方式
企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動可以按照項目的要求劃分為各項小項目,從而使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動以項目的方式進(jìn)行。這就要在企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行過程中進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的分解。戰(zhàn)略分解一方面要考慮到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的規(guī)律,戰(zhàn)略執(zhí)行的方式等等,另一方面也要考慮到企業(yè)的資源限制和項目實施所要解決的問題,正確的將資源分配到各個項目之中,利用最少的資源實現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的最大貢獻(xiàn)。
3.企業(yè)的戰(zhàn)略評價階段――經(jīng)由項目的反饋信息是企業(yè)戰(zhàn)略評價的有效依據(jù)
在企業(yè)的戰(zhàn)略評價階段,項目的執(zhí)行者可以根據(jù)項目的執(zhí)行情況直接向企業(yè)的高層匯報。企業(yè)高層總結(jié)企業(yè)各項目的實施情況之后就可以明確的分析出各項目對企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)是否達(dá)到了先前的目標(biāo)。同時,企業(yè)的高層決策者也可以根據(jù)項目管理者的回報情況確定出項目實施中存在的問題,即:企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的問題,從而采取措施對癥下藥。
經(jīng)上所述,隨著社會分工的細(xì)化和生產(chǎn)效率的提高,企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行要擺脫以往重制定輕執(zhí)行的狀況,采用項目管理的方式來執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略是可行的。但是目前對該方面的研究較少、尤其如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解及有效識別出對企業(yè)戰(zhàn)略貢獻(xiàn)度最大的項目是當(dāng)前急需解決的問題,也是決定通過項目來執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題。
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一、企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的類型及特征
企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的選擇,決定著企業(yè)財務(wù)資源配置的取向和模式,影響著企業(yè)理財活動的行為與效率。負(fù)債?收益?分配不同,戰(zhàn)略有著不同的選擇。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略具體有以下三種類型:
1.擴(kuò)張型財務(wù)戰(zhàn)略。它是以實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張為目的的一種財務(wù)戰(zhàn)略。
2.穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略。它是以實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)績效的穩(wěn)定增長和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)擴(kuò)張為目的的一種財務(wù)戰(zhàn)略。
3.防御收縮型財務(wù)戰(zhàn)略。它是以預(yù)防出現(xiàn)財務(wù)危機(jī)和求得生存及新的發(fā)展為目的的一種財務(wù)戰(zhàn)略。
二、財務(wù)戰(zhàn)略的基本性質(zhì)
財務(wù)戰(zhàn)略的基本性質(zhì)體現(xiàn)在:
(一)支持性。從財務(wù)戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系看,財務(wù)戰(zhàn)略不僅表現(xiàn)為它從屬于公司戰(zhàn)略,更是公司戰(zhàn)略的執(zhí)行系統(tǒng),全面支持公司戰(zhàn)略的制定與實施。具體表現(xiàn)在它從財務(wù)角度以價值形態(tài)對公司經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)提出財務(wù)目標(biāo),如:穩(wěn)定增長的收入、較大的毛利率、強(qiáng)勁的信用等級、不斷上漲的股票價格、在行業(yè)處于調(diào)整期的收益穩(wěn)定程度等,以此來保證總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)互逆性。財務(wù)戰(zhàn)略對公司經(jīng)營戰(zhàn)略的支持作用在不同時期有不同的支持力度與作用方式。從戰(zhàn)略角度看,公司所有者總是期望公司在風(fēng)險一定的情況下保持經(jīng)營增長的收益提高,因此財務(wù)戰(zhàn)略將隨公司面臨的經(jīng)營風(fēng)險的變動而進(jìn)行互逆性調(diào)整。
(三)動態(tài)性。財務(wù)戰(zhàn)略必須保持動態(tài)的調(diào)整過程。財務(wù)戰(zhàn)略的制定與實施和外部環(huán)境緊密關(guān)聯(lián),即財務(wù)戰(zhàn)略是環(huán)境分析的結(jié)果。當(dāng)環(huán)境出現(xiàn)較小變動時,一切行動必須按戰(zhàn)略行事,體現(xiàn)戰(zhàn)略對行動的指導(dǎo)性;當(dāng)環(huán)境出現(xiàn)較大變動并影響全局時,經(jīng)營戰(zhàn)略必須作出相應(yīng)調(diào)整,從而財務(wù)戰(zhàn)略也隨之調(diào)整。
三、企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容主要包括籌資、投資及收益分配。因此,企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略研究的重點應(yīng)是籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略及收益分配戰(zhàn)略。
(一)籌資戰(zhàn)略。
籌資戰(zhàn)略就是根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,適應(yīng)企業(yè)整體戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略的要求,對企業(yè)的籌資目標(biāo)、原則、結(jié)構(gòu)、渠道與方式等重大問題進(jìn)行長期的、系統(tǒng)的謀劃。籌資目標(biāo)是企業(yè)在一定的戰(zhàn)略期間內(nèi)所要完成的籌資總?cè)蝿?wù),是籌資工作的行動指南,它既涵蓋了籌資數(shù)量的要求,更關(guān)注籌資質(zhì)量,即既要籌集企業(yè)維持正常生產(chǎn)經(jīng)營活動及發(fā)展所需資金,又要保證穩(wěn)定的資金來源,增強(qiáng)籌資靈活性,努力降低資金成本與籌資風(fēng)險,不斷增強(qiáng)籌資競爭力?;I資原則是企業(yè)籌資應(yīng)遵循的基本要求,包括低成本原則、穩(wěn)定性原則、可得性原則、提高競爭力原則等。此外,企業(yè)還應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略需求不斷拓寬融資渠道,對籌資進(jìn)行合理搭配,采用不同的籌資方式進(jìn)行最佳組合,以構(gòu)筑既體現(xiàn)戰(zhàn)略要求又適應(yīng)外部環(huán)境變化的籌資戰(zhàn)略。
(二)投資戰(zhàn)略。
投資戰(zhàn)略主要解決戰(zhàn)略期間內(nèi)投資的目標(biāo)、原則、規(guī)模、方式等重大問題。它把資金投放與企業(yè)整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合,并要求企業(yè)的資金投放要很好地理解和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。一是投資目標(biāo),包括:收益性目標(biāo),這是企業(yè)生存的根本保證;發(fā)展性目標(biāo),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)投資戰(zhàn)略的直接目標(biāo);公益性目標(biāo),這一目標(biāo)是多數(shù)企業(yè)所不愿的,但投資成功,亦利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。二是投資原則,主要有:集中性原則,即把有限資金集中投放,這是資金投放的首要原則;準(zhǔn)確性原則,即投資要適時適量;權(quán)變性原則,即投資要靈活,要隨著環(huán)境的變化對投資戰(zhàn)略作相應(yīng)的調(diào)整,做到主動適應(yīng)變化,而不可刻板投資;協(xié)同性原則,即按合理的比例將資金配置于不同的生產(chǎn)要素上,以獲得整體上的收益。在投資戰(zhàn)略中還要對投資規(guī)模和投資方式作出恰當(dāng)?shù)陌才拧?/p>
(三)收益分配戰(zhàn)略。
本來企業(yè)的收益應(yīng)在其利益相關(guān)者之間進(jìn)行分配,包括債權(quán)人、企業(yè)員工、國家與股東。然而前三者對收益的分配大都比較固定,只有股東對收益的分配富有彈性,所以股利戰(zhàn)略也就成為收益分配戰(zhàn)略的重點。股利戰(zhàn)略要解決的主要問題是確定股利戰(zhàn)略目標(biāo)、是否發(fā)放股利、發(fā)放多少股利以及何時發(fā)放股利等重大問題。
從戰(zhàn)略角度考慮,股利戰(zhàn)略目標(biāo)為:促進(jìn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展;保障股東權(quán)益;穩(wěn)定股價,保證公司股價在較長時期內(nèi)基本穩(wěn)定。公司應(yīng)根據(jù)股利戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,通過制定恰當(dāng)?shù)墓衫邅泶_定其是否發(fā)放股利、發(fā)放多少股利以及何時發(fā)放股利等重大方針政策問題。
四、財務(wù)戰(zhàn)略成功實施應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素
(一)財務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與經(jīng)濟(jì)周期相適應(yīng)。
從風(fēng)險的觀點看,財務(wù)戰(zhàn)略所蘊(yùn)含的財務(wù)風(fēng)險應(yīng)與經(jīng)濟(jì)周期波動所造成的經(jīng)營風(fēng)險相適應(yīng)。因此,企業(yè)通過制定和選擇富有彈性的財務(wù)戰(zhàn)略,來抵御大起大落的經(jīng)濟(jì)震蕩。在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段宜采取擴(kuò)張型財務(wù)戰(zhàn)略,積極融資,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,研發(fā)新產(chǎn)品,增加勞動力。在經(jīng)濟(jì)繁榮階段宜采取快速擴(kuò)張型財務(wù)戰(zhàn)略和穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略結(jié)合。繁榮初期繼續(xù)擴(kuò)充廠房設(shè)備,采用融資租賃,繼續(xù)建立存貨,提高產(chǎn)品價格,開展?fàn)I銷籌劃,增加勞動力。繁榮后期采取穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)衰退階段應(yīng)采取防御收縮型財務(wù)戰(zhàn)略。停止擴(kuò)張,出售多余的廠房設(shè)備,停產(chǎn)不利于產(chǎn)品,停止長期采購,削減存貨,減少雇員。在經(jīng)濟(jì)蕭條階段,特別在經(jīng)濟(jì)處于低谷時期,建立投資標(biāo)準(zhǔn),保持市場份額,壓縮管理費用,放棄次要的財務(wù)利益,削減存貨,減少臨時性雇員??傊?企業(yè)財務(wù)管理人員要跟蹤時局的變化,對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。要關(guān)注經(jīng)濟(jì)形勢和經(jīng)濟(jì)政策,深刻領(lǐng)會國家的經(jīng)濟(jì)政策,特別是產(chǎn)業(yè)政策、投資政策等對企業(yè)財務(wù)活動可能造成的影響。
(二)財務(wù)戰(zhàn)略選擇必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。
在企業(yè)發(fā)展的歷程中,一般要經(jīng)過初創(chuàng)期、擴(kuò)張期、穩(wěn)定期和衰退期四個階段。不同的發(fā)展階段,企業(yè)經(jīng)營重點、經(jīng)營風(fēng)險都不同,應(yīng)該有不同的財務(wù)戰(zhàn)略與之相適應(yīng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)分析所處的發(fā)展階段,采取相應(yīng)的財務(wù)戰(zhàn)略。在初創(chuàng)階段,企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的不確定性較強(qiáng),大量的資金需求應(yīng)盡量通過權(quán)益資金滿足,股利政策一般采用非現(xiàn)金股利政策。在擴(kuò)張期,雖然現(xiàn)金需求量也大,但它是以較低幅度增長的,有規(guī)則的風(fēng)險仍然很高,股利政策一般可以考慮適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金股利政策。因此,在初創(chuàng)期和擴(kuò)張期企業(yè)應(yīng)采取擴(kuò)張型財務(wù)戰(zhàn)略。在穩(wěn)定期現(xiàn)金需求量有所減少,一些企業(yè)可能有現(xiàn)金結(jié)余,有規(guī)則的財務(wù)風(fēng)險降低,股利政策一般是現(xiàn)金股利政策。一般采取穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略。在衰退期現(xiàn)金需求量持續(xù)減少,最后經(jīng)受虧損,有規(guī)則的風(fēng)險降低,股利政策一般采用高現(xiàn)金股利政策,在衰退期企業(yè)應(yīng)采取防御收縮型財務(wù)戰(zhàn)略。
(三)財務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與公司治理結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。
良好的公司治理結(jié)構(gòu)是保障財務(wù)戰(zhàn)略有效實施的關(guān)鍵。如果公司沒有有效的治理結(jié)構(gòu)、激勵機(jī)制等機(jī)制,則無法保證財務(wù)戰(zhàn)略的實施。如內(nèi)部約束機(jī)制應(yīng)包括領(lǐng)導(dǎo)者對財務(wù)戰(zhàn)略實施的監(jiān)督,財務(wù)部門對其他部門的監(jiān)督以及領(lǐng)導(dǎo)者、財務(wù)部門和其他部門之間的權(quán)責(zé)關(guān)系的確定等。此外公司還可利用各種管理手段激勵員工,把獎勵與對財務(wù)戰(zhàn)略的推進(jìn)程度聯(lián)系起來,逐步改變他們的價值觀念,使他們樂于提出有利于戰(zhàn)略發(fā)展的建議方案。
(四)財務(wù)戰(zhàn)略選擇必須與企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式相適應(yīng)。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的方式客觀上要求實現(xiàn)從粗放增長向集約增長的根本轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,財務(wù)戰(zhàn)略需要從兩個方面進(jìn)行調(diào)整。一方面,調(diào)整企業(yè)財務(wù)投資戰(zhàn)略,加大基礎(chǔ)項目的投資力度;另一方面,加大財務(wù)制度創(chuàng)新力度。
五、企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的制定與實施
(一)財務(wù)戰(zhàn)略的制定程序。
作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個子系統(tǒng)——財務(wù)戰(zhàn)略的制定與實施,除考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境外,還要著重考慮企業(yè)整體戰(zhàn)略要求。
從上述程序可以看出,制定財務(wù)戰(zhàn)略首先要對財務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析,即要收集各環(huán)境的信息及其變化過程與規(guī)律,分析預(yù)測環(huán)境的未來狀況及其對資金流動所產(chǎn)生的重大影響,如影響的性質(zhì)、程度、時間等;其次,要分析企業(yè)自身的財務(wù)能力,并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求,編制、設(shè)計具體財務(wù)戰(zhàn)略方案;最后,通過對各戰(zhàn)略方案的評價,選出滿意的方案。
(二)財務(wù)戰(zhàn)略的實施與控制。
財務(wù)戰(zhàn)略的實施與控制也就是努力遵照前面所述的各戰(zhàn)略原則,以此為指導(dǎo)思想,評價各分期目標(biāo)實現(xiàn)情況,進(jìn)行有效的控制。制定與實施前,除了考慮財務(wù)戰(zhàn)略要求,還得關(guān)注組織情況,即建立健全有效的戰(zhàn)略實施的組織體系,動員全體職工參加,這是確保戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)的組織保證;同時明確不同戰(zhàn)略階段的控制標(biāo)準(zhǔn),將一些戰(zhàn)略原則予以具體化。比如,定量控制標(biāo)準(zhǔn)輔以定性控制標(biāo)準(zhǔn);長期控制標(biāo)準(zhǔn)輔以短期控制標(biāo)準(zhǔn);專業(yè)性控制標(biāo)準(zhǔn)與群眾控制標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合等等。
在進(jìn)行具體的戰(zhàn)略控制時,要遵循以下原則:1.優(yōu)先原則。對財務(wù)戰(zhàn)略中重大問題優(yōu)先安排,重點解決;2.自控原則。戰(zhàn)略實施的控制要以責(zé)任單位與人員自我控制為主,這有利于發(fā)揮其主動性與創(chuàng)造性;3.靈活性原則。盡量采用經(jīng)濟(jì)有效的方法迅速解決實施中出現(xiàn)的問題;4.適時適度原則。要善于分析問題,及時反饋信息,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。實施過程中努力確保各項工作同步進(jìn)行,進(jìn)度差別不大,從而利于內(nèi)部協(xié)調(diào)。
關(guān)鍵詞:不確定性;戰(zhàn)略調(diào)整;策略
本文首先分析不確定性環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整產(chǎn)生什么影響;然后針對這種影響,提出企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時應(yīng)遵循的原則;最后提出在不確定性環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時可以采取的策略。
一、 不確定性環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的影響
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是以假定企業(yè)可以通過科學(xué)的工具和方法來預(yù)測任何業(yè)務(wù)為前提,但企業(yè)面臨的是不確定的復(fù)雜環(huán)境,這使得戰(zhàn)略規(guī)劃的可預(yù)見性大打折扣。環(huán)境的不確定性是一個多維的概念,不同維度的不確定性對企業(yè)戰(zhàn)略的影響各不相同,具體體現(xiàn)為:
1. 外部環(huán)境的多變性導(dǎo)致戰(zhàn)略決策的風(fēng)險提高。企業(yè)在經(jīng)營過程中受到很多外部環(huán)境因素的影響,如政治、經(jīng)濟(jì)、社會和文化等,而這些外部環(huán)境因素經(jīng)常變化,產(chǎn)生高度不確定感,導(dǎo)致企業(yè)沒有戰(zhàn)略決策的環(huán)境基礎(chǔ),戰(zhàn)略決策的風(fēng)險提高。
2. 競爭環(huán)境的復(fù)雜性導(dǎo)致企業(yè)的競爭地位發(fā)生變化。第一,由于環(huán)境多變使得企業(yè)的行業(yè)競爭優(yōu)勢、競爭地位發(fā)生變化,而企業(yè)卻無法及時把握住,使得其根據(jù)過去的競爭優(yōu)勢和競爭地位所制定的企業(yè)戰(zhàn)略不適合企業(yè)當(dāng)前的實際情況。第二,客戶需求的復(fù)雜化使企業(yè)越來越難以面對,導(dǎo)致其競爭地位發(fā)生變化。由于客戶需求的復(fù)雜化將使得企業(yè)要客戶分析方面投入大量工作,如果企業(yè)沒有與競爭對手可以比拼的實力,那么競爭對手將能更好地滿足客戶的需求,使客戶轉(zhuǎn)向競爭對手。第三、技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新的加快,改變了競爭者之間的技術(shù)優(yōu)勢,影響企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
3.內(nèi)部管理的復(fù)雜性使企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的過程更為復(fù)雜。為了應(yīng)對企業(yè)環(huán)境的變化,企業(yè)往往對其組織結(jié)構(gòu)、激勵制度、績效管理系統(tǒng)、技術(shù)創(chuàng)新管理、部門協(xié)作等方面進(jìn)行調(diào)整,而這種調(diào)整往往和企業(yè)已有的戰(zhàn)略發(fā)生沖突,這就使得企業(yè)在戰(zhàn)略調(diào)整過程中必須考慮未來內(nèi)部管理很有可能發(fā)生的變革,這就使得戰(zhàn)略調(diào)整不僅要關(guān)注現(xiàn)有影響因素,還要關(guān)注未來的可能影響因素,使得調(diào)整過程變得極其復(fù)雜。
二、 不確定環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的原則
盡管不確定環(huán)境使企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整變得日益困難,但企業(yè)能采取的行動就是迎難而上。那么企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時應(yīng)遵循什么原則,才能使其戰(zhàn)略挑戰(zhàn)合理有效呢?具體表現(xiàn)為:
1. 及時反應(yīng)原則。由于環(huán)境是不斷變化并且具有不確定性,企業(yè)戰(zhàn)略必須針對環(huán)境變化及時進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的這種決策能力不同于一般的決策能力,它不僅要求保證決策的正確性而且要求有較大的決策范圍和速度,滯后的戰(zhàn)略調(diào)整會讓企業(yè)遭遇較高的風(fēng)險。
2. 有效控制原則。企業(yè)的控制性是指在一定環(huán)境變化條件下,企業(yè)能通過控制內(nèi)部管理系統(tǒng)的方法,影響和控制環(huán)境受控系統(tǒng),以達(dá)到預(yù)期企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。因為,企業(yè)與環(huán)境實際上是互相影響、相互制約的關(guān)系。當(dāng)企業(yè)對自己進(jìn)行了積極改變的時候,將使企業(yè)在環(huán)境的變化中處于比較主動的地位,對環(huán)境的變化將有更好的預(yù)測,進(jìn)而有助于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的成功。
3. 動態(tài)適應(yīng)原則。在戰(zhàn)略調(diào)整過程中,增加戰(zhàn)略決策的柔性,使其可以根據(jù)新信息加以修正。因為環(huán)境的快速變化使企業(yè)不斷地接受新的信息,這就要企業(yè)戰(zhàn)略既有一定的穩(wěn)定性,又有一定的適應(yīng)性,進(jìn)而要求戰(zhàn)略具有動態(tài)適應(yīng)的能力,戰(zhàn)略方案具有一定的柔性。
4. 局部調(diào)整原則。企業(yè)可以根據(jù)具體的需要對戰(zhàn)略進(jìn)行局部的調(diào)整。由于戰(zhàn)略決策本身要求具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,隨時進(jìn)行全面的調(diào)整將使企業(yè)的工作完全陷入戰(zhàn)略調(diào)整之中,無法進(jìn)行正常的經(jīng)營活動。同時,各種環(huán)境因素對企業(yè)的影響,往往也是從一個個方面開始,因此企業(yè)應(yīng)該先對影響最大的方面進(jìn)行調(diào)整。如企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為總體經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。企業(yè)可以先對其職能戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,當(dāng)需要調(diào)整的內(nèi)容增加了,并達(dá)到一定的程度,再對其業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和總體經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。
三、 不確定性環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的策略
在了解了不確定性環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的影響以及針對這種不確定性企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整應(yīng)遵循的原則后,那么企業(yè)進(jìn)行具體的戰(zhàn)略調(diào)整時,可以采取什么策略呢?具體有:
1. 建立環(huán)境變化預(yù)警系統(tǒng),提高戰(zhàn)略調(diào)整的前導(dǎo)性。企業(yè)對環(huán)境變化做出正確反應(yīng)的前提是及時正確地感知環(huán)境的變化,這要求企業(yè)要建立起戰(zhàn)略預(yù)警系統(tǒng)。戰(zhàn)略預(yù)警系統(tǒng)是指監(jiān)控企業(yè)外部環(huán)境的變化,并分析不確定性的層次,準(zhǔn)確、及時評價階段性戰(zhàn)略完成情況以及完成的效率的一個系統(tǒng)。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)是管理和決策的一個重要組成部分,功能完善和安全可靠的應(yīng)用系統(tǒng)可以大大提高企業(yè)決策的效率,降低由于不確定性給企業(yè)戰(zhàn)略實施帶來的風(fēng)險。
在進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)警之前,企業(yè)要根據(jù)環(huán)境構(gòu)建戰(zhàn)略預(yù)警的指標(biāo)體系。企業(yè)環(huán)境檢測預(yù)警指標(biāo)體系分為宏觀和微觀兩個層次,宏觀可以從法律、社會文化、經(jīng)濟(jì)和科技等方面進(jìn)行構(gòu)建;微觀要圍繞企業(yè)自身的特點可以從供給,需求和競爭三個方面來建立。通過以上指標(biāo)體系的建立和各種指標(biāo)的檢測結(jié)果,根據(jù)不同指標(biāo)的變化程度及警兆因素對企業(yè)行為造成壓力的大小或強(qiáng)弱,確定警戒線,分析報警并采取必要的措施,使進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整具有一定的先導(dǎo)性。
2.增強(qiáng)環(huán)境變化的感知力,提高企業(yè)戰(zhàn)略自適應(yīng)能力。企業(yè)作為開放系統(tǒng),通過組織邊界與外界環(huán)境進(jìn)行著能量、物質(zhì)、信息的交換。外界環(huán)境中的微小變化都可能會對組織績效的取得產(chǎn)生影響。提高企業(yè)對環(huán)境變化的感知力不僅需要企業(yè)時刻監(jiān)控外圍環(huán)境,注重企業(yè)戰(zhàn)略對環(huán)境的適應(yīng)性,還要企業(yè)對內(nèi)部各要素和外部各種資源進(jìn)行有效集成,使企業(yè)整體適應(yīng)環(huán)境變化能力得到提高。
企業(yè)可以通過以下工作增強(qiáng)環(huán)境變化的感知力:首先,管理者要了解環(huán)境對組織戰(zhàn)略的影響程度。由于環(huán)境的多變性和不確定性,管理者首先要隨時隨地利用各種渠道與方法去認(rèn)識、了解和掌握環(huán)境,研究其變化規(guī)律,預(yù)測環(huán)境變化的趨勢及其可能對組織戰(zhàn)略產(chǎn)生的影響。其次,在了解和掌握各種環(huán)境因素的基礎(chǔ)上,對其進(jìn)行分析研究,確定各種環(huán)境因素對組織有什么影響。最后,管理者在對環(huán)境因素進(jìn)行了一定的分析之后,要對各種環(huán)境因素所產(chǎn)生的影響做出反應(yīng)。充分利用環(huán)境中對企業(yè)戰(zhàn)略有利的方面,對企業(yè)產(chǎn)生正面作用。對于環(huán)境中不利于組織發(fā)展的因素,一方面可通過組織變革使其與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng),另一方面可通過組織行為調(diào)整環(huán)境,使其有利于戰(zhàn)略。
3. 制定柔性組織結(jié)構(gòu),適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào),是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。企業(yè)為應(yīng)對外部環(huán)境的變化或不確定事件的影響,往往需要調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),如果某些結(jié)構(gòu)的調(diào)整成本太高,代價太大,企業(yè)就難以對變化做出相應(yīng)的反應(yīng),這意味著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是缺乏柔性的。戰(zhàn)略柔性是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)所具有的屬性特征,是結(jié)構(gòu)在一定范圍內(nèi)的可調(diào)整性、可變革性。比如企業(yè)在市場需求發(fā)生變化時,需要調(diào)整產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)或產(chǎn)量結(jié)構(gòu),而品種結(jié)構(gòu)或產(chǎn)量結(jié)構(gòu)的調(diào)整依賴于設(shè)備、技術(shù)、人力、組織等結(jié)構(gòu)的調(diào)整。如果企業(yè)能夠較為容易地實現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,那么企業(yè)具有較高的戰(zhàn)略柔性,相反,其戰(zhàn)略柔性較低。所以企業(yè)戰(zhàn)略要能適應(yīng)外部的環(huán)境變化,就要使組織結(jié)構(gòu)由剛性變?yōu)槿嵝?,因為組織柔性化能取代業(yè)務(wù)處理過程專門化、任務(wù)專業(yè)化的同時,還可以減緩陳舊性,提高決策合理性。
4. 運(yùn)用目標(biāo)管理方法,局部調(diào)整建立短期優(yōu)勢。企業(yè)的成功并非單純依靠靜態(tài)的長期戰(zhàn)略,還需要許多動態(tài)的戰(zhàn)略做補(bǔ)充以建立起一系列的短期優(yōu)勢。新型競爭戰(zhàn)略就是不僅追求長期優(yōu)勢,還追求短期優(yōu)勢,它是以未來盈利性為主、以適合更多的不確定性為追求方向,使其具有更多的機(jī)會。同時,企業(yè)的戰(zhàn)略制定和實施過程其實就是目標(biāo)分解過程,并且遵循從上而下的原則。企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)后把它進(jìn)行分解,逐級確定目標(biāo)的責(zé)任主體,以確保目標(biāo)的實現(xiàn)。當(dāng)外部環(huán)境產(chǎn)生變化時,企業(yè)就要對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)而也要調(diào)整戰(zhàn)略措施。但是,如果外部環(huán)境變化不是很大,只需對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行局部的調(diào)整,也就是局部領(lǐng)域的微調(diào)。戰(zhàn)略局部微調(diào)的好處是,一方面能使戰(zhàn)略的發(fā)展具有延續(xù)性,確保企業(yè)按照既定的方向進(jìn)行發(fā)展,另一方面確保員工對戰(zhàn)略產(chǎn)生信賴感,知道自己工作的方向,從而愿意為戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)而努力。
5. 運(yùn)用平衡記分卡,構(gòu)建戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。平衡計分卡是從財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新四個方面來考察企業(yè)戰(zhàn)略績效的系統(tǒng),利用它可以對關(guān)鍵過程進(jìn)行有效控制,對資源進(jìn)行優(yōu)化配置,使考評和戰(zhàn)略有效銜接起來,解決傳統(tǒng)管理體系中公司長期戰(zhàn)略與短期行為脫節(jié)的問題。運(yùn)用平衡分卡來構(gòu)建戰(zhàn)略管理系統(tǒng),企業(yè)可以:首先,在全盤考慮公司現(xiàn)有資源和外部因素的基礎(chǔ)上制定公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo);然后把戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵成功因素和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),根據(jù)這些指標(biāo)來制定戰(zhàn)略行動方案;接著,根據(jù)戰(zhàn)略行動方案,根據(jù)各部門工作的重要性分配資源,并盡量使部門間的資源產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng);最后,在外部環(huán)境發(fā)生變化時,對戰(zhàn)略進(jìn)行反饋和調(diào)整,并調(diào)整其考核指標(biāo)體系。通過以上各個環(huán)節(jié)的實施,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略行為、戰(zhàn)略資源和績效管理成為一個聯(lián)系緊密的整體,使企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略決策獲得成功。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略思維;戰(zhàn)略;戰(zhàn)略規(guī)劃;戰(zhàn)略思想
戰(zhàn)略思維對于企業(yè)高層的戰(zhàn)略決策、企業(yè)生存與發(fā)展至關(guān)重要。如果企業(yè)高層經(jīng)理缺少戰(zhàn)略思維,囿于細(xì)節(jié)而丟失戰(zhàn)略觀念,則組織發(fā)展可能會迷失方向,甚至導(dǎo)致管理失敗、企業(yè)經(jīng)營失敗。戰(zhàn)略思維概念雖然在一些文獻(xiàn)中頻繁出現(xiàn),但經(jīng)常被誤用,如戰(zhàn)略思維被錯誤地等同于戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理等?,F(xiàn)有戰(zhàn)略管理教學(xué)中戰(zhàn)略思維的重要性往往被忽略,相關(guān)教材中很少涉及戰(zhàn)略思維的內(nèi)容。本文首先對戰(zhàn)略思維概念進(jìn)行辨析,對戰(zhàn)略思維概念進(jìn)行厘清,然后分別從個體層面和組織整體層面闡述戰(zhàn)略思維內(nèi)涵,最后提出訓(xùn)練和提高戰(zhàn)略思維能力的途徑和方法。為了區(qū)分旨在產(chǎn)生軍事戰(zhàn)略和國家戰(zhàn)略的戰(zhàn)略思維,本文把戰(zhàn)略思維限定在企業(yè)戰(zhàn)略思維層面。
一、戰(zhàn)略思維概念辨析
1.戰(zhàn)略思維概念。思維是人腦的機(jī)能和屬性,是對外部客觀世界能動的并具有創(chuàng)造性的反映。戰(zhàn)略思維作為思維的一種具體形式,是人腦運(yùn)用各方面知識(包括戰(zhàn)略諸要素)對涉及企業(yè)利益的問題進(jìn)行全局性、整體籌劃和指導(dǎo)的高級思維活動,是思維科學(xué)在企業(yè)經(jīng)營和決策藝術(shù)領(lǐng)域的體現(xiàn),也是進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略謀劃時所特有的思維方式、思維理念、思維活動的總和。在認(rèn)識論意義上,戰(zhàn)略思維意味著具有一種科學(xué)認(rèn)識和把握事物的思維方式,而且能夠使一個人或者組織具有較高的覺悟,從而具有較高的工作水平和運(yùn)行績效。因而戰(zhàn)略思維表現(xiàn)為一種較高的覺悟,是一種較高的素質(zhì)和能力。在全球化背景下,企業(yè)競爭日漸激烈,管理者更需要戰(zhàn)略思維。從某種意義上說,能否有效進(jìn)行戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理者,特別是企業(yè)戰(zhàn)略決策者能否勝任管理工作的重要前提條件之一。
2.戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略。有效的戰(zhàn)略思維才會產(chǎn)生合適的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略二者構(gòu)成母子、源流關(guān)系。一個企業(yè)可以在一定階段內(nèi)制定并執(zhí)行正確的戰(zhàn)略,但不能保證該企業(yè)在不同的情景下,在發(fā)展的不同階段,均能制定并執(zhí)行有效的戰(zhàn)略。即階段性戰(zhàn)略的有效并不意味著企業(yè)擁有在不同情景下均能產(chǎn)生有效戰(zhàn)略的能力。戰(zhàn)略思維是在不同情景、不同階段內(nèi)制定出有效戰(zhàn)略的能力根源。企業(yè)戰(zhàn)略思維的有無、優(yōu)劣將決定企業(yè)的視野、產(chǎn)業(yè)和商機(jī)的前瞻性、決策的嚴(yán)謹(jǐn)性和競爭力。相應(yīng)地,戰(zhàn)略思維研究不是研究戰(zhàn)略是什么,而是研究戰(zhàn)略制定者和執(zhí)行者“如何想的”,以及“何以這般想”的問題。
3.戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略規(guī)劃。明茨博格對戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略思維進(jìn)行了劃分。他明確指出,戰(zhàn)略規(guī)劃不是戰(zhàn)略思維,二者分別對應(yīng)于戰(zhàn)略形成的不同階段。戰(zhàn)略規(guī)劃對應(yīng)于分析,涉及現(xiàn)有戰(zhàn)略的清楚表達(dá)、詳細(xì)闡述、正式化及正規(guī)化,戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該發(fā)生于戰(zhàn)略思維之后。而戰(zhàn)略思維強(qiáng)調(diào)整合,利用知覺和創(chuàng)造性來創(chuàng)造出一個有關(guān)公司整合的觀點。格蘭特也表達(dá)了類似的觀點,他把戰(zhàn)略思維定義為一個過程,通過這個過程,高層經(jīng)理可以超越日常管理過程以及各種危機(jī)性任務(wù),從而獲得一種關(guān)于組織及其環(huán)境的整體觀念。Heracleours把戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略思考關(guān)系類比為單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)的關(guān)系:戰(zhàn)略規(guī)劃類似于單環(huán)學(xué)習(xí),戰(zhàn)略思維類似于雙環(huán)學(xué)習(xí)。單環(huán)學(xué)習(xí)涉及在現(xiàn)有假設(shè)下的思考,并基于固定的潛在行動集合采取行動。相比之下,雙環(huán)學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)現(xiàn)有的假設(shè),并發(fā)展新的、具有創(chuàng)新的解決方案,導(dǎo)致更可能多的行動可能。類似于單環(huán)學(xué)習(xí)與雙環(huán)學(xué)習(xí)的關(guān)系,二者相互關(guān)聯(lián),在企業(yè)戰(zhàn)略形成及作用過程中扮演不同的角色。
4.戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略思想。戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略確立的指導(dǎo)思想,是對戰(zhàn)略問題的理性的認(rèn)識和理論上的把握,是由一系列思想內(nèi)容構(gòu)成的體系,既包括戰(zhàn)略主體制定和實施的基本立場、基本觀點,又包括戰(zhàn)略主體制定和實施的基本出發(fā)點、目標(biāo),包括制定戰(zhàn)略的基本原則,還包括制定和實施戰(zhàn)略的科學(xué)方法等等。戰(zhàn)略思想對戰(zhàn)略的制定和實施具有指導(dǎo)作用,是戰(zhàn)略研究中不可缺少的重要部分。在實踐應(yīng)用中二者重疊度高,相對不易區(qū)分,經(jīng)常互用。按照我國戰(zhàn)略思想史專家鈕先鐘對戰(zhàn)略思想的解讀,戰(zhàn)略思想通常包括三項內(nèi)容:(1)戰(zhàn)略理論;(2)戰(zhàn)略準(zhǔn)則;(3)對戰(zhàn)略理論和戰(zhàn)略準(zhǔn)則的歷史性或政治性研究。
可見,戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略思想是不同的概念。某種意義上說,戰(zhàn)略思維是戰(zhàn)略思想的根源,戰(zhàn)略思想包含、體現(xiàn)了戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略思維是增量式的、動態(tài)的,戰(zhàn)略思想是靜態(tài)的、存量式的。戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略思維的起點和基礎(chǔ),戰(zhàn)略思維則是基于一定的戰(zhàn)略思想進(jìn)行的。廣義的戰(zhàn)略思維也是戰(zhàn)略思想,因為二者都是以人腦為源頭,都是人腦之活動結(jié)果。同時戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略思維活動的結(jié)果,是戰(zhàn)略思維活動的總和。
二、戰(zhàn)略思維內(nèi)涵分析
分析企業(yè)戰(zhàn)略思維,要從兩個層面入手:個體微觀層面以及組織層面。組織層面的戰(zhàn)略思維又可分為團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略思維以及企業(yè)整體戰(zhàn)略思維。企業(yè)戰(zhàn)略思維要從兩個層面進(jìn)行分析是基于以下考慮:一方面?zhèn)€體層面的戰(zhàn)略思維對組織整體層面的戰(zhàn)略思維具有決定性。在一些情況下,企業(yè)家的戰(zhàn)略思維一定程度上代表了企業(yè)整體的戰(zhàn)略思維。另一方面,整體的戰(zhàn)略思維不同于個體的戰(zhàn)略思維,組織整體戰(zhàn)略背后的戰(zhàn)略思維,不是個體戰(zhàn)略思維簡單的累加,而是在組織背景下基于個體的戰(zhàn)略性思維,經(jīng)過復(fù)雜的社會構(gòu)建而產(chǎn)生的不同于個體思維的戰(zhàn)略思維。如戰(zhàn)略權(quán)力學(xué)派認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略作為集體決策的最終產(chǎn)物,是各個部門討價還價的結(jié)果。所以深入分析戰(zhàn)略思維,既需要微觀層面?zhèn)戎赜趥€人的研究視角,也需要宏觀層面?zhèn)戎赜趫F(tuán)隊和組織的研究視角,即既要考察個體層面的戰(zhàn)略思維,又要考察組織層面的戰(zhàn)略思維。
1.個體層面的戰(zhàn)略思維。個體層面的戰(zhàn)略思維內(nèi)涵豐富,主要由以下三種內(nèi)容構(gòu)成:
(1)整體觀和系統(tǒng)思維?!爸灰姌淠?,不見森林”是戰(zhàn)略思維的大敵,戰(zhàn)略思維應(yīng)該是先見森林,后見樹木,甚至是只見森林,不見樹木。從把組織看作是不相關(guān)的部件的集合體,到把組織看作一個整體系統(tǒng),即整體觀,是戰(zhàn)略思維的一個顯著特點。觀察者,思考者需要與每日操作性、程序性問題保持距離,并能看出相關(guān)議題、細(xì)節(jié)和事件背后的整體模式。正如彼得·圣吉所言,“我們必須超越個性和單獨事件來觀察。我們必須看透那些形成單個行動的基本結(jié)構(gòu)”。孫子兵法中的知己知彼,對企業(yè)戰(zhàn)略思維者來說就是為一種跨越企業(yè)的系統(tǒng)性全局觀、整體觀。系統(tǒng)思維一個重要特征是將認(rèn)識對象作為一個系統(tǒng)整體來觀察和思考,從系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互關(guān)系中來認(rèn)識客觀對象,并重視系統(tǒng)內(nèi)要素、結(jié)構(gòu)及總體功能,同時包含著關(guān)聯(lián)分析和比較分析的內(nèi)涵。
(2)前瞻性思維。前瞻性思維又稱為預(yù)見性思維,是在客觀存在的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀事物的發(fā)展規(guī)律,先于客觀事物變化的、符合事物發(fā)展趨勢的、具有超前性的思維。戰(zhàn)略是對于未來大勢的謀劃,它指向于未來,著眼于未來,因此戰(zhàn)略思維要有很強(qiáng)的前瞻性。孫子強(qiáng)調(diào)“先知”,孔子強(qiáng)調(diào)“遠(yuǎn)慮”。先知和遠(yuǎn)慮均強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略思維的前瞻性?!懊髡哌h(yuǎn)見于未蔭,知者避危于無形”,也是強(qiáng)調(diào)在危機(jī)來臨之前,對危機(jī)的萌芽與發(fā)展要有清醒的意識。在企業(yè)核心競爭力易于被侵蝕的競爭環(huán)境中,企業(yè)戰(zhàn)略的有效性,很大程度依賴于對所在行業(yè)或即將進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)前瞻性分析。
(3)創(chuàng)新性思維。戰(zhàn)略關(guān)乎企業(yè)競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與維護(hù)。產(chǎn)生新思想、新解決辦法是戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。創(chuàng)新思維是思維主體根據(jù)事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提出新思想、新理論,制定新戰(zhàn)略,并勇于破舊立新以解決問題的高級思維方法。創(chuàng)新性思維在思維領(lǐng)域或認(rèn)識過程中所追求的是“獨到”、“最佳”的境界,不唯上,不唯書,不唯經(jīng)驗,只唯實,在前人的認(rèn)識基礎(chǔ)上,有新見解、新發(fā)現(xiàn)和新的突破。創(chuàng)新性思維本質(zhì)上是一種能夠質(zhì)疑現(xiàn)行概念和根深蒂固認(rèn)知的思維。
2.組織整體層面的戰(zhàn)略思維。組織整體層面的戰(zhàn)略思維反映了一個組織整體面對環(huán)境及其變化的認(rèn)知,以及基于該認(rèn)知對組織發(fā)展運(yùn)籌與謀劃的整體性思維活動。與個體戰(zhàn)略思維一樣,整體層面的戰(zhàn)略思維體現(xiàn)出組織整體的意志和對策能力。企業(yè)整體層面的戰(zhàn)略思維可以從兩個方面進(jìn)行理解。一方面,從本體論的視角,可把企業(yè)看作一個生命體,具有整體層面的戰(zhàn)略思維。另一方面,企業(yè)是由個體共同構(gòu)建的,企業(yè)整體中戰(zhàn)略決策中占主導(dǎo)性的戰(zhàn)略思維模式,或者基于組織個體戰(zhàn)略思維所衍生出來的整體性戰(zhàn)略思維,決定著組織的整體戰(zhàn)略。從某種程度上說,組織整體層面戰(zhàn)略思維水平代表了組織的“智商”,反映了組織、企業(yè)整體的“理性”與“智慧”。根據(jù)與個體思維關(guān)系,可以把組織整體層面的戰(zhàn)略思維劃分為三種類型,一類是個人主導(dǎo)型戰(zhàn)略思維:組織整體層面的戰(zhàn)略思維等同于個人的戰(zhàn)略思維,二者高度統(tǒng)一;第二類是共同構(gòu)建型思維:由不同的個體通過共同構(gòu)建,相互啟發(fā),相互學(xué)習(xí),通過共同構(gòu)建形成的;第三類是混亂型戰(zhàn)略思維:大家誰也說服不了誰,最終是“摸著石頭過河”。從內(nèi)容構(gòu)成上,組織整體層面的戰(zhàn)略思維主要表現(xiàn)為企業(yè)愿景,企業(yè)戰(zhàn)略文化等。
(1)企業(yè)愿景。戰(zhàn)略思維作為一種實踐性智慧,具有明顯意志和目的驅(qū)動性。組織強(qiáng)烈的目的和未來愿景可以為戰(zhàn)略思維指導(dǎo)并提供所有行動的焦點,并能驅(qū)動戰(zhàn)略思維。真正的愿景,按照彼得·圣吉的論述,是一個號召,而不只是一個好主意。彼得·圣吉所說的愿景,是存在人們頭腦和心中,基于內(nèi)在組織個體價值觀,代表了他們真正想要的,是對他們具有重要目的和長遠(yuǎn)意義的東西,絕不是寫在紙上或者標(biāo)語化的東西。關(guān)于愿景對戰(zhàn)略、戰(zhàn)略思維的重要性,特列斯等認(rèn)為,“愿景是起點,它激勵和指導(dǎo)‘其他因素’”。由此可見,企業(yè)愿景內(nèi)容豐富,包含企業(yè)整體深層次信念,未來的整體設(shè)想等,決不是僅僅寫在紙上和那些標(biāo)語化的東西。而這些根深蒂固于人腦中關(guān)于未來的定位,使命以及“如何行”、“如何做”、及達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的觀念構(gòu)架影響深遠(yuǎn),某種程度上決定了企業(yè)戰(zhàn)略思維的方向和范圍,因而企業(yè)愿景也是企業(yè)戰(zhàn)略思維的一部分。
(2)企業(yè)戰(zhàn)略文化。企業(yè)戰(zhàn)略文化是那些對一個企業(yè)的戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略取向、戰(zhàn)略意圖等產(chǎn)生影響的深層次的文化因素,是企業(yè)長期戰(zhàn)略實踐中的積淀和思維定勢。企業(yè)戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化的重要組成部分,是制定現(xiàn)實戰(zhàn)略的潛在意識和文化情結(jié),具有觀念形態(tài)、歷史繼承性、區(qū)域特征等屬性。也是企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略原則和戰(zhàn)略決策中所沉積的傳統(tǒng)、哲學(xué)思維和社會觀念、理念等。如一些基業(yè)長青企業(yè)秉承一貫的戰(zhàn)略宗旨,幾乎不隨環(huán)境改變而改變,堅持一貫的戰(zhàn)略思維模式等。企業(yè)戰(zhàn)略文化也表現(xiàn)為企業(yè)的一些制度安排,主導(dǎo)邏輯和主流決策模式等。
三、企業(yè)戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對策
企業(yè)戰(zhàn)略思維的訓(xùn)練與提高應(yīng)從微觀個人層面入手和從企業(yè)整體入手。無論從哪個層面入手,戰(zhàn)略思維的訓(xùn)練與提高都不是一夕一朝可以完成的,都需要戰(zhàn)略思維主體的學(xué)習(xí)與感悟,并通過實踐來不斷提升。
1.個體層面戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對策。戰(zhàn)略學(xué)習(xí)相對是比較容易事情,但作為基于一定哲學(xué)素養(yǎng)的智慧運(yùn)用,戰(zhàn)略思維能力的提高則需要思維方法的訓(xùn)練以及價值觀的修正與培養(yǎng)。主體的學(xué)習(xí)、實踐、感悟過程是訓(xùn)練戰(zhàn)略思維、提高戰(zhàn)略思維能力的重要途徑。正如增強(qiáng)哲學(xué)素養(yǎng),不僅要博學(xué)、篤行,還要深思。勤悟、善悟、勤修與頓悟結(jié)合、舉一反三、觸類旁通,是戰(zhàn)略思維訓(xùn)練的必然過程和必經(jīng)階段。以上大致是戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高的總體原則和基本思路。不同的個體可依據(jù)自己具體情況選擇不同的途徑和方法來訓(xùn)練和提高戰(zhàn)略思維能力。一般來說,可以從以下幾個方面著手。
(1)深入實踐,積累經(jīng)驗。實踐是戰(zhàn)略思維的源泉和動力,是檢驗戰(zhàn)略思維正確性與否的標(biāo)準(zhǔn)。提高戰(zhàn)略思維能力離不開實踐。只有在豐富的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上,對事關(guān)全局重大問題的規(guī)律性認(rèn)識才能比較深刻、全面。實踐中所包含的調(diào)查研究、試驗以及當(dāng)代戰(zhàn)略管理中的腳本分析等活動,不僅能讓戰(zhàn)略決策者掌握全面的、動態(tài)的、大量豐富生動的實際材料,對現(xiàn)實情景的復(fù)雜和動蕩有較深刻的認(rèn)知和把握外,實踐過程還能給戰(zhàn)略思維者提供試錯及學(xué)習(xí)機(jī)會。從而能讓戰(zhàn)略決策者能遵循從抽象到具體,再到抽象,從綜合到分析,再到綜合的一般思維過程和思維方法,不斷提高對事物整體把握能力和預(yù)見能力,增強(qiáng)創(chuàng)造性??梢妼嵺`給戰(zhàn)略決策者思維訓(xùn)練提供了舞臺和機(jī)會。
(2)學(xué)習(xí)與研究戰(zhàn)略理論。個人經(jīng)驗畢竟有限,大量的戰(zhàn)略知識還是靠學(xué)習(xí)別人的間接經(jīng)驗。通過對古今中外優(yōu)秀戰(zhàn)略理論的研讀,一方面學(xué)習(xí)戰(zhàn)略制定的基本思維方法、基本原則,另一方面,還可以學(xué)習(xí)優(yōu)秀戰(zhàn)略思想家的思維模式、創(chuàng)新精神、系統(tǒng)思維等戰(zhàn)略思維的重要構(gòu)成要素。學(xué)習(xí)與研究戰(zhàn)略理論過程,也是不斷與之進(jìn)行心靈對話,從中學(xué)習(xí)與再創(chuàng)造相結(jié)合的過程。特別中國古代戰(zhàn)略思想的精華是學(xué)習(xí)和研究戰(zhàn)略不容忽視的領(lǐng)域。我國是世界上最早出現(xiàn)戰(zhàn)略理論的國家,五千年歷史中有著豐富的戰(zhàn)略應(yīng)用實例,《孫子兵法》、《鬼谷子》、《戰(zhàn)國策》等戰(zhàn)略經(jīng)典著作系統(tǒng)、深刻,富有啟發(fā)性。蘊(yùn)含在古典名著中的各種戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略哲學(xué)也是意味深長。另外,近代西方戰(zhàn)略理論層出不窮,在企業(yè)戰(zhàn)略理論方面更是學(xué)派林立,各有所長。所有這些都是學(xué)習(xí)和研究戰(zhàn)略理論、提高戰(zhàn)略思維水平的素材和可以借鑒的源泉。
(3)知識積累與知識更新。雖然知識并不是智慧,但是知識結(jié)構(gòu)、知識水平直接影響思維結(jié)構(gòu)和思維水平。多學(xué)科、多緯度、復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu),不斷的知識更新和觀念更新對戰(zhàn)略決策者的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高至關(guān)重要。正如戰(zhàn)略學(xué)家約翰科林斯指出的:“如果說在某個領(lǐng)域通才比專才更為可取,那么這個領(lǐng)域就是戰(zhàn)略??茖W(xué)家沿著相當(dāng)狹窄的途徑探索知識領(lǐng)域,而戰(zhàn)略家則不然。他們需要有盡可能廣泛的基礎(chǔ)知識”。因而戰(zhàn)略決策者要提高戰(zhàn)略思維能力,在知識積累和知識更新方面,要合理優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷更新知識,正確處理學(xué)與思的關(guān)系。
(4)個人主觀世界的改造。戰(zhàn)略思維作為思維主體的一種理性思維和全局思維活動,必然與思維主體的主觀世界有著密不可分的關(guān)系。戰(zhàn)略決策者增強(qiáng)戰(zhàn)略思維能力,除了要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐,還要注意加強(qiáng)主觀世界的改造,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。特別要對企業(yè)倫理、企業(yè)道德、企業(yè)社會責(zé)任等要有深刻的理解和認(rèn)同,要有對他人的關(guān)心和對長期利益的追求,否則,戰(zhàn)略思維表現(xiàn)形式就不是深謀遠(yuǎn)慮,而是處心積慮了。所以優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維者不僅僅關(guān)心自己的智慧外在表現(xiàn)和利益,而是對社會和他人具有休戚與共的情懷。通過加強(qiáng)個人主觀世界的改造,在建設(shè)和諧社會的經(jīng)濟(jì)實踐中顯得尤為重要。企業(yè)戰(zhàn)略制定者如果沒有社會責(zé)任意識,沒有環(huán)境倫理意識,企業(yè)所制定出的戰(zhàn)略可能缺乏合法性,進(jìn)而在執(zhí)行過程中很可能會損害企業(yè)利益相關(guān)者的利益,短期內(nèi)可能對企業(yè)有經(jīng)濟(jì)利益,但是長遠(yuǎn)來看,得不償失。2.組織整體層面戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對策。由于組織整體層面的戰(zhàn)略思維相對于個體戰(zhàn)略思維具有社會建構(gòu)性,涉及整體的社會互動,而這種社會互動總是在一定的制度環(huán)境下進(jìn)行的,因而組織整體層面的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練和提高,離不開組織制度的安排與組織引導(dǎo)。通過一定的制度安排與組織引導(dǎo),有利于凸顯某種類型的戰(zhàn)略思維,促進(jìn)某類戰(zhàn)略思維“共振”,并形成戰(zhàn)略思維的交融、借鑒、學(xué)習(xí)。從長期來看,合理的制度設(shè)計,會體現(xiàn)戰(zhàn)略思維的“加法”,而不是“減法”,能避免由單個人或單個團(tuán)體主導(dǎo)戰(zhàn)略思維所帶來的獨斷和狹隘以及集體盲思(Groupthink)。因而整體層面的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高,主要借助于制度層面。這里主要給出幾種提高組織整體層面戰(zhàn)略思維的對策。
(1)鼓勵高層團(tuán)隊的戰(zhàn)略對話。創(chuàng)造條件,安排時間讓高層經(jīng)理就戰(zhàn)略問題參與對話是一種比較有效的制度安排,可以讓高層經(jīng)理團(tuán)隊一起學(xué)會如何探討復(fù)雜性問題,如何處理矛盾、沖突性問題,從而提高整體的戰(zhàn)略思維水平。建設(shè)性集體戰(zhàn)略對話可以發(fā)揮出不同理解之間的協(xié)同作用,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。一方面戰(zhàn)略對話能夠超越個人所能對事物把握的限度,使組織成員對組織面臨的復(fù)雜性問題理解得更深入、更清晰、更有創(chuàng)造性。這種接觸可逼迫高層經(jīng)理形成并要清楚說出他們自己觀點和觀念,以便能夠傳達(dá)給其他人;另一方面,這樣的過程也是學(xué)習(xí)的過程,不僅能讓對話者完善自己的觀念,而且能夠從其他人那里學(xué)習(xí)。在此過程中,持續(xù)的溝通使得對關(guān)鍵信息和偏好能夠被更深入解讀,并能用來更有創(chuàng)意地建構(gòu),即互動引致了社會發(fā)現(xiàn)。
(2)創(chuàng)造條件,充分吸納員工個體的創(chuàng)造性和靈感?,F(xiàn)代管理實踐表明,很多創(chuàng)新性靈感或者創(chuàng)意并非來自高層,而是來自中層管理者或者基層員工。管理學(xué)家伯格曼在對Intel公司創(chuàng)新與變革多年跟蹤研究中發(fā)現(xiàn),Intel公司的一些創(chuàng)意,甚至關(guān)乎企業(yè)生存的重要創(chuàng)新很多是由中層和基層員工發(fā)現(xiàn),高層認(rèn)可并確認(rèn)創(chuàng)新方向并提供支持。近年來,對組織公民行為的研究也證明這一點。組織可以充分吸納員工個體的創(chuàng)造性和靈感,從而可在內(nèi)部挖掘出一個潛在的寶藏,提高組織戰(zhàn)略思維能力。這要求企業(yè)要創(chuàng)造條件,設(shè)立正式或非正式組織,承接來自不同部門建議與意見,并制定相應(yīng)的激勵制度,鼓勵、激發(fā)、引導(dǎo)組織公民行為。這樣有利于員工個體在戰(zhàn)略思維層面有所作為。
(3)完善組織制度,增強(qiáng)企業(yè)的敏感度。提高組織層面戰(zhàn)略思維水平,企業(yè)要制定并完善相關(guān)制度,加強(qiáng)對行業(yè)信息搜集、分析工作,提高對外部環(huán)境變化的敏感性,并保持對包括行業(yè)發(fā)展的趨勢、顧客的需求情況、商機(jī)等重要問題的持續(xù)關(guān)注。這里所說的制度,除明確的規(guī)章制度外,還包括文化等軟制度因素。開放的、鼓勵參與的企業(yè)文化,以及事業(yè)導(dǎo)向型的企業(yè)文化,能顯著增強(qiáng)員工的參與度和對重要信息的敏感度,有利于提高企業(yè)戰(zhàn)略思維能力。
(4)加強(qiáng)集體學(xué)習(xí),并適當(dāng)借用“外腦”。認(rèn)知學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)不僅具有增加企業(yè)知識的功能,還有改變企業(yè)內(nèi)在思維方式的功能。加強(qiáng)集體學(xué)習(xí),一方面可以增強(qiáng)企業(yè)制定戰(zhàn)略決策時候的基礎(chǔ)知識,另一方面,集體學(xué)習(xí)可以促進(jìn)雙環(huán)學(xué)習(xí),使企業(yè)反思企業(yè)的價值觀、使命等更基本、重要性問題,有利于增強(qiáng)戰(zhàn)略思維時的針對性和有效性,提高組織智商水平。行業(yè)協(xié)會、咨詢公司、理論研究工作者等專家型人才或機(jī)構(gòu),作為企業(yè)外部的知識源,在某些情況下可以彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部信息及知識不足的困境。企業(yè)的社會資本、外部知識網(wǎng)絡(luò)等都可能蘊(yùn)含有利于企業(yè)制定有效戰(zhàn)略的信息和知識。如果能適當(dāng)借用這些外腦,一定程度上可以保持企業(yè)的開發(fā)性,提高組織智商,防范企業(yè)制定戰(zhàn)略過程中出現(xiàn)過于不切實際或者過分保守等極端性傾向。