時(shí)間：2023-03-29 09:19:22
導(dǎo)語(yǔ)：在新公共管理論文的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
現(xiàn)代圖書(shū)館正呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展趨勢(shì)，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)圖書(shū)館等高科技將為圖書(shū)館的建設(shè)提供強(qiáng)大的后盾，在探索、變革和轉(zhuǎn)型過(guò)程中發(fā)展得非常迅速，蘊(yùn)藏的潛能和優(yōu)勢(shì)更是不在話下。各地圖書(shū)館所定位的性質(zhì)、特色化服務(wù)和功能有所差別，自身的基礎(chǔ)和上級(jí)部門(mén)的支持程度不一樣，發(fā)展的模式和路徑也大相徑庭，所以未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展的主要特征有以下方面：
（1）圖書(shū)館協(xié)作社會(huì)化。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)，讀者掌握數(shù)字化信息的需求日益提高，任何圖書(shū)館都沒(méi)有能力獨(dú)自集全龐大的互聯(lián)網(wǎng)信息而去滿足讀者，只有通過(guò)各圖書(shū)館群體協(xié)作收集數(shù)據(jù)、資源共享，才能滿足讀者無(wú)限的信息需求。
（2）文獻(xiàn)服務(wù)信息化?，F(xiàn)代圖書(shū)館更加重視信息的傳遞交流與合理利用，通過(guò)各種服務(wù)方式和手段，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，動(dòng)態(tài)開(kāi)發(fā)和聯(lián)結(jié)各類資源與服務(wù)，以方便用戶搜尋、分析和合理利用信息。
（3）信息關(guān)聯(lián)化、語(yǔ)義化和集成化。為滿足讀者知識(shí)服務(wù)深化的需求，部分學(xué)術(shù)性圖書(shū)館興建了學(xué)科知識(shí)等信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息資源組織的關(guān)聯(lián)化、語(yǔ)義化和集成化，在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)揮出了信息創(chuàng)新的重要性。
（4）新媒體閱讀廣泛化。圖書(shū)館憑借豐富的館藏和先進(jìn)的信息技術(shù)為讀者開(kāi)展各種圖書(shū)館閱讀服務(wù)，讓閱讀成為習(xí)慣是圖書(shū)館的一個(gè)重要工作職責(zé)，近期更是掀起了數(shù)字移動(dòng)圖書(shū)館熱潮，核心是新媒體的應(yīng)用，從紙質(zhì)走向讀屏，從個(gè)人電腦走向手持終端，短資訊閱讀、微博與微信閱讀形式與方式不斷出現(xiàn)，讓圖書(shū)館應(yīng)接不暇。
（5）大數(shù)據(jù)應(yīng)用精確化。雖然很多館員對(duì)大數(shù)據(jù)不是太了解，認(rèn)為大數(shù)據(jù)和圖書(shū)館毫無(wú)聯(lián)系，但是對(duì)于新技術(shù)具有敏銳嗅覺(jué)的圖書(shū)館人還是看到了大數(shù)據(jù)給圖書(shū)館帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)到了美國(guó)圖書(shū)館界的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)圖書(shū)館將在大數(shù)據(jù)環(huán)境下繼續(xù)探索圖書(shū)館的發(fā)展。
2圖書(shū)館管理工作中存在的不足
2.1館藏資源豐富程度不足在信息時(shí)代快速發(fā)展的今天，圖書(shū)館的館藏形式也得到不斷豐富，出現(xiàn)了以電子文檔與紙質(zhì)資料形式為主，并與其他多種儲(chǔ)存形式并存的現(xiàn)象。但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館的館藏資源在類型和數(shù)量上明顯不足，館藏資源更新速度較慢，數(shù)字化資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)欠完善，信息資源的檢索利用率相對(duì)較低，這些都成為制約未來(lái)圖書(shū)館管理工作發(fā)展的主要因素。圖書(shū)館現(xiàn)有館藏資源對(duì)于不同學(xué)科的不合理配置，也是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理創(chuàng)新迫切需要解決的問(wèn)題。
2.2工作人員素質(zhì)參差不齊圖書(shū)館員的素質(zhì)修養(yǎng)，決定了圖書(shū)館為讀者服務(wù)水平的優(yōu)劣。由于圖書(shū)館的工作一直得不到管理部門(mén)的重視，認(rèn)為圖書(shū)館管理工作技術(shù)含量低，所以對(duì)圖書(shū)館員也就沒(méi)有較高的專業(yè)素質(zhì)要求，降低了圖書(shū)館對(duì)于管理工作人員在素質(zhì)修養(yǎng)與專業(yè)能力方面的要求。
2.3圖書(shū)館軟硬件設(shè)施配置不足上級(jí)主管部門(mén)對(duì)圖書(shū)館的不重視，投入的建設(shè)資金不足，使得圖書(shū)館的現(xiàn)代化程度不高，先進(jìn)的管理系統(tǒng)軟件以及高性能的計(jì)算機(jī)配置不足，導(dǎo)致惡性循環(huán)，制約了數(shù)字化圖書(shū)館的發(fā)展，使圖書(shū)館的服務(wù)效率不高，給圖書(shū)館的管理創(chuàng)新工作帶來(lái)了困難。
2.4圖書(shū)館管理理念較陳舊目前圖書(shū)館的管理理念比較陳舊，重館藏而忽視利用的現(xiàn)象非常普遍。近幾年，圖書(shū)館在管理上引入了許多現(xiàn)代的管理理念，為管理者帶來(lái)了諸多新視角和新思路，擴(kuò)展了圖書(shū)館的管理思路，豐富了圖書(shū)館的管理理論，在指導(dǎo)圖書(shū)館管理工作中具有積極的作用，為圖書(shū)館的數(shù)字化發(fā)展注入了新的活力。
2.5圖書(shū)館管理模式不完善圖書(shū)館知識(shí)管理模式尚未完善，導(dǎo)致資源配置不合理。在新時(shí)代，圖書(shū)館的管理人員不再是管理圖書(shū)，而是傳播知識(shí)，將先進(jìn)的管理理論和方法運(yùn)用到服務(wù)中，使館里的資源充分合理利用，更好地滿足廣大讀者的需求。
3新公共管理理論與圖書(shū)館管理創(chuàng)新的結(jié)合
3.1新公共管理理論的核心思想新公共管理理論的核心思想就是以管理、效率和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估為標(biāo)準(zhǔn)，著重強(qiáng)調(diào)政府的職能定位是“掌舵”而不是“劃槳”，政府服務(wù)應(yīng)該以顧客為導(dǎo)向的價(jià)值理念，要采用廣泛授權(quán)或分權(quán)的方式進(jìn)行管理，重視提供公共服務(wù)的效率、效果和質(zhì)量，需要采納一些私營(yíng)部門(mén)成功的管理技術(shù)和方法。
3.2運(yùn)用新公共管理理論指導(dǎo)圖書(shū)館管理創(chuàng)新
（1）強(qiáng)化以人為本的理念，開(kāi)展多元化的服務(wù)。新公共管理理論強(qiáng)調(diào)政府服務(wù)是以顧客需求為導(dǎo)向，而圖書(shū)館應(yīng)以讀者的需求為目標(biāo)，為讀者提供更好的服務(wù)，最大限度滿足讀者的需求?！耙匀藶楸尽笔菆D書(shū)館的服務(wù)宗旨，是圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展的需要。所以，一要做到以讀者為中心，為讀者提供多元化、深層次的服務(wù)，盡全力滿足讀者的合理需要；二要做到以館員為主，在制度上實(shí)現(xiàn)對(duì)館員的重視和尊重，為館員提供各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使其實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，以便為圖書(shū)館管理和服務(wù)做出最大的貢獻(xiàn)。圖書(shū)館應(yīng)把管理建設(shè)放在館際合作與共建的基礎(chǔ)上，采用整體上資源合作、具體分工的方法，加強(qiáng)各館的特色化建設(shè)，并借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將資源整合供讀者共享，更好地為讀者服務(wù)。
（2）定位好圖書(shū)館角色，擴(kuò)大圖書(shū)館的影響力。在傳統(tǒng)觀念中，圖書(shū)館是作為一個(gè)公益性機(jī)構(gòu)，扮演著社會(huì)教育、文化、休閑娛樂(lè)的角色，隨著計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的不斷普及，圖書(shū)館的管理理念、服務(wù)項(xiàng)目和模式也發(fā)生了變化，圖書(shū)館社會(huì)角色面臨著轉(zhuǎn)變和重新定位。新公共管理理論對(duì)政府職能的定位，重塑了政府和社會(huì)的關(guān)系，讓我們意識(shí)到在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代及多元化社會(huì)中圖書(shū)館應(yīng)轉(zhuǎn)變管理理念；但是面對(duì)數(shù)字時(shí)代和多元社會(huì)信息市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，圖書(shū)館要力圖適應(yīng)信息技術(shù)帶來(lái)的變革，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，鞏固地位，更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，向讀者提供最好、最新的資訊。
（3）引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)圖書(shū)館活力。通過(guò)把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入圖書(shū)館，加快了圖書(shū)館從傳統(tǒng)向現(xiàn)代管理模式的轉(zhuǎn)變。新公共管理理論強(qiáng)調(diào)政府應(yīng)廣泛引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而提高服務(wù)供給的質(zhì)量和效率。圖書(shū)館的管理機(jī)制從干部競(jìng)爭(zhēng)、館員競(jìng)爭(zhēng)、館藏競(jìng)爭(zhēng)、讀者競(jìng)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)信息輸出競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面展開(kāi)，增加了圖書(shū)館的活力。
4新公共管理理論在實(shí)踐中應(yīng)注意的問(wèn)題
每一種理論都有其局限性，新公共管理理論也不例外，在實(shí)踐應(yīng)用新公共管理理論時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
4.1應(yīng)用理論必須適合本館境況新公共管理理論的觀念是建立在現(xiàn)代管理學(xué)理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)及私人管理理論基礎(chǔ)上的，它的本身也是在實(shí)踐中不斷被完善和充實(shí)。所以，圖書(shū)館在應(yīng)用中需要加以調(diào)整，靈活采用。
4.2處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系新公共管理觀念認(rèn)為分權(quán)、授權(quán)比落后的集權(quán)更具有靈活高效性，能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)外界突如其來(lái)的變化，集權(quán)制會(huì)加重上層領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)，影響決策的質(zhì)量，降低組織的適應(yīng)性，對(duì)調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者與下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性有消極影響。因此，圖書(shū)館在具體操作時(shí)，更應(yīng)認(rèn)清集權(quán)和分權(quán)的利害關(guān)系，把握好尺度，協(xié)調(diào)好各部門(mén)間的關(guān)系，使工作更加完善。
4.3應(yīng)用時(shí)一定要把握好分寸新公共管理理論混淆了公共管理部門(mén)與私營(yíng)企業(yè)之間的本質(zhì)區(qū)別，政府部門(mén)要是完全采用私企的管理模式，則會(huì)忽視社會(huì)的公平和政府責(zé)任，使得公共管理部門(mén)職能和分工不明確，難以制定和實(shí)施目標(biāo)責(zé)任與績(jī)效考評(píng)，管理上難免會(huì)陷入被動(dòng)。因此，圖書(shū)館在運(yùn)用新公共管理理論時(shí)一定要把握好分寸。
4.4不能一味追求經(jīng)濟(jì)利益新公共管理理論是以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和私營(yíng)管理理論為基礎(chǔ)，過(guò)分注重私企的管理經(jīng)驗(yàn)與手段，重視市場(chǎng)化、成本化，追求利益最大化，忽視了倫理道德和精神文化內(nèi)涵，忽視了人們對(duì)社會(huì)的責(zé)任感、使命感。作為公益機(jī)構(gòu)，應(yīng)該把服務(wù)做到讀者的心坎中，全方位地滿足讀者的需求，不能一味追求經(jīng)濟(jì)利益，應(yīng)以新的管理理念規(guī)劃圖書(shū)館的發(fā)展。
5結(jié)語(yǔ)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的最終目的雖然是平衡公共利益與私人利益，最終達(dá)到維護(hù)公共利益的目標(biāo)，但是這只是一種理想的狀態(tài)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)人希望知識(shí)產(chǎn)權(quán)法能夠維護(hù)自己的利益，而大眾又希望知識(shí)產(chǎn)權(quán)法能夠使人們獲得更多的公共信息，這種矛盾在隨著信息社會(huì)的不斷發(fā)展而不斷加劇，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的天秤也逐漸向私人利益傾斜。
1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的權(quán)力客體不斷擴(kuò)張
知識(shí)產(chǎn)權(quán)法在最開(kāi)始的權(quán)力客體只是以專利法、商標(biāo)法、著作法為主，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的權(quán)力客體也不斷的擴(kuò)張。比如商標(biāo)法最開(kāi)始保護(hù)的是具體貨物的商標(biāo)，但是到了現(xiàn)在服務(wù)商標(biāo)、地理標(biāo)志、證明標(biāo)志等都被劃分到了商標(biāo)法的保護(hù)范圍之內(nèi)；最初的著作權(quán)法保護(hù)的是文學(xué)藝術(shù)作品，到了現(xiàn)在其保護(hù)范圍已經(jīng)擴(kuò)展到了各種設(shè)計(jì)圖、模型作品和相關(guān)的圖形作品等等與文學(xué)藝術(shù)作品無(wú)關(guān)的作品。除此之外，隨著生物技術(shù)、教育的不斷發(fā)展，一些以前不被專利法所保護(hù)的醫(yī)療方法、教育方法等等也逐漸被納入到專利法的保護(hù)范圍之內(nèi)。
2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法在權(quán)利歸屬的發(fā)展
在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法建立之初，其主要目的就是鼓勵(lì)人們進(jìn)行創(chuàng)新，所以在知識(shí)產(chǎn)權(quán)就直接歸屬于創(chuàng)造者。比如在1791年法國(guó)專利法的前言中寫(xiě)道：任何想法或發(fā)明只要是對(duì)社會(huì)有利的，那么這個(gè)想法或發(fā)明的所有權(quán)就應(yīng)當(dāng)屬于創(chuàng)造者，如果所有權(quán)不屬于創(chuàng)造者就是違反了人權(quán)。法國(guó)和德國(guó)甚至一度堅(jiān)持作品是作者的私人財(cái)產(chǎn)。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、知識(shí)產(chǎn)品的商業(yè)化運(yùn)作不斷完善、知識(shí)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值越來(lái)越高，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬也漸漸由創(chuàng)造者轉(zhuǎn)向投資者或創(chuàng)造者的雇主。比如在1897年的奧匈帝國(guó)的專利法中規(guī)定：專利權(quán)可以歸屬發(fā)明人，如果在合同或其章程中有特殊規(guī)定的，則按照合同或章程中的規(guī)定進(jìn)行劃分歸屬。隨后類似的法規(guī)慢慢普及到其他國(guó)家，我國(guó)《專利法》中也規(guī)定，雇員在受雇進(jìn)行研究、發(fā)明的時(shí)候，除合同中有明確規(guī)定所屬人是雇員外，研究和發(fā)明成果都屬于雇主所有。我國(guó)《著作法》中第16條第2款中規(guī)定：職務(wù)作品的經(jīng)濟(jì)權(quán)利屬于作者的雇傭單位所有，作者只能從雇主或投資者那里獲取報(bào)酬。
3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法在權(quán)利內(nèi)容上的發(fā)展
隨著科技、經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法在權(quán)力內(nèi)容上也不斷的擴(kuò)充著。對(duì)商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)的保護(hù)方式從板塊保護(hù)模式發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)保護(hù)模式，因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)的客體在某些方面具有一定的共性，比如一幅畫(huà)可以涉及到著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)，那么在這種侵權(quán)發(fā)生權(quán)利人全不相同的情況的時(shí)候，就需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)法秉承誠(chéng)實(shí)信用、保護(hù)在先權(quán)利、禁止濫用權(quán)力的原則進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。所以這幅圖畫(huà)的作者有權(quán)利禁止他人使用這幅圖畫(huà)作為商標(biāo)，如果作者同樣使用這個(gè)圖畫(huà)為商標(biāo)的時(shí)候，可以制止他人在類似產(chǎn)品上使用這個(gè)商標(biāo)或與這幅圖畫(huà)類似的商標(biāo)?？梢?jiàn)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，簡(jiǎn)單用一個(gè)模塊來(lái)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)已經(jīng)不足以應(yīng)對(duì)所面對(duì)的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)模塊保護(hù)勢(shì)在必行。
4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)期限的延長(zhǎng)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)法在私人利益上的傾斜的主要表現(xiàn)之一就是在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)期限的不斷延長(zhǎng)上，我們可以從美國(guó)的著作權(quán)法上窺得一斑。在1790年的著作法中規(guī)定，對(duì)著作權(quán)的保護(hù)期限是14年，在這基礎(chǔ)上可以再延續(xù)14年。在1909年中著作法規(guī)定在之前基礎(chǔ)上可以再續(xù)一次。1976年，著作法規(guī)定將保護(hù)期限延長(zhǎng)到作者終身以及其死后50年，法人團(tuán)體的保護(hù)期為75年。到了1998年則將這一保護(hù)期延長(zhǎng)到作者死后70年，對(duì)法人團(tuán)體的作品的保護(hù)期更是延長(zhǎng)到了95年，這種期限在很多時(shí)候已經(jīng)超過(guò)了作品的使用壽命。
二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法對(duì)公共信息資源管理的影響
知識(shí)產(chǎn)權(quán)的不斷擴(kuò)張是符合科技發(fā)展和信息發(fā)展需求的，如果不維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人的利益的話，長(zhǎng)此以往將打消人們對(duì)創(chuàng)作的熱情，但是知識(shí)產(chǎn)權(quán)法過(guò)于偏向私人利益，就不利于大眾獲取信息，更影響了人們對(duì)信息的獲取與使用，最終后果依然是阻礙新信息的創(chuàng)造。
1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法擴(kuò)張使公共信息資源空間被壓縮
信息資源是由公共信息資源和私人信息資源組成的，當(dāng)私人信息資源比例擴(kuò)大的時(shí)候，公共信息資源就會(huì)相應(yīng)的減少，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法內(nèi)容的不斷擴(kuò)張使更多的信息成為了私人信息資源，這就使公共信息資源比例在不斷的減少。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的客體的增加使公共信息資源管理所擁有的客體減少。一般一個(gè)新的作品會(huì)首先出現(xiàn)在公共信息資源中，被大家所認(rèn)知。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)還沒(méi)有將它劃分為保護(hù)的客體的時(shí)候，是屬于公共信息資源范疇，但隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)新客體保護(hù)的速度越來(lái)越塊，使很多新型信息剛剛露出端倪就被知識(shí)產(chǎn)權(quán)籠到保護(hù)之下，使公共信息資源客體幾乎無(wú)法增加。不斷延長(zhǎng)的保護(hù)期使公共信息資源所擁有的內(nèi)容增加緩慢。當(dāng)一個(gè)信息的保護(hù)期結(jié)束的時(shí)候，這個(gè)信息便自動(dòng)歸入公共信息資源范圍，但是隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)所保護(hù)的客體越來(lái)越多，保護(hù)期限越拉越長(zhǎng)，使公共信息資源無(wú)法得到及時(shí)的補(bǔ)充，而且信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性，每延長(zhǎng)一年，信息所具有的的價(jià)值就會(huì)減少一部分，有時(shí)候信息即使已經(jīng)歸入公共信息資源卻已經(jīng)沒(méi)有其應(yīng)有的價(jià)值。
2.阻礙創(chuàng)新信息的創(chuàng)造
在信息社會(huì)的當(dāng)今有一個(gè)非常有名的悖論：如果不對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人進(jìn)行保護(hù)，那么人們就不會(huì)積極的創(chuàng)造出新的信息，但是對(duì)信息保護(hù)過(guò)多，就使人們無(wú)法很好的利用各種信息，這樣又阻礙了新信息的創(chuàng)造。首先，過(guò)于嚴(yán)厲的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法會(huì)阻礙人們自由使用信息。當(dāng)今知識(shí)產(chǎn)權(quán)法在很多方面對(duì)各種信息進(jìn)行了保護(hù)，使人們無(wú)法正常的使用這些信息，很多的學(xué)者和研究者都對(duì)此非常頭疼，現(xiàn)在的文化界和科學(xué)界都無(wú)不生活在“知識(shí)產(chǎn)權(quán)“的高壓網(wǎng)下，隨便抬手便會(huì)觸碰到這道高壓網(wǎng)，限制了很多人的創(chuàng)作和研究，不利于社會(huì)科學(xué)文化的發(fā)展。美國(guó)的錄音協(xié)會(huì)利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)法曾成功的阻礙了某著名大學(xué)計(jì)算機(jī)系的兩個(gè)研究者的論文的發(fā)表，而這個(gè)論文主要內(nèi)容則是分析了錄音協(xié)會(huì)用于保護(hù)數(shù)字音樂(lè)商業(yè)銷售的一種數(shù)字水印技術(shù)的缺陷，錄音協(xié)還要求這兩個(gè)學(xué)者不能將這個(gè)發(fā)現(xiàn)告訴別人，因?yàn)槠渌丝赡軙?huì)利用這個(gè)缺陷來(lái)逃避購(gòu)買數(shù)字音樂(lè)。這個(gè)行為保護(hù)了錄音協(xié)會(huì)的暫時(shí)的利益，但延長(zhǎng)了解決這個(gè)缺陷的時(shí)間，阻礙了數(shù)字水印技術(shù)的更新?lián)Q代。其次，過(guò)于嚴(yán)厲的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法影響了知識(shí)創(chuàng)新。任何創(chuàng)新是基于大量已有知識(shí)的累積上的一種質(zhì)變，如果沒(méi)有大量的前輩的積累，就沒(méi)有現(xiàn)在新的創(chuàng)新，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法對(duì)這些已有的知識(shí)保護(hù)越完善，人們獲取這些知識(shí)就越困難，創(chuàng)作的成本和周期就越長(zhǎng)，那么新知識(shí)出現(xiàn)的頻率就越低，而且當(dāng)這種成本和周期超出創(chuàng)作人所能承受程度的時(shí)候，這些創(chuàng)作人甚至?xí)艞墝?duì)新知識(shí)的研究，導(dǎo)致創(chuàng)新的夭折。另一方面，當(dāng)這些創(chuàng)作人經(jīng)過(guò)各種困難創(chuàng)出成品的時(shí)候，會(huì)因?yàn)榇罅康某杀臼惯@些創(chuàng)作人更加維護(hù)自身利益，為后人的創(chuàng)作設(shè)置了新的障礙，這樣便形成了一種惡性循環(huán)，嚴(yán)重阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3.不利于信息的傳播
知識(shí)產(chǎn)權(quán)法使知識(shí)產(chǎn)權(quán)人有權(quán)保護(hù)自己的利益，如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)法過(guò)于保護(hù)私人利益，在這種保護(hù)達(dá)到一定程度的時(shí)候，會(huì)形成一種知識(shí)壟斷，這種被法律所保護(hù)的壟斷會(huì)被有心人所利用，從大眾手中謀取高額的利潤(rùn)。同時(shí)現(xiàn)在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法自然賦予知識(shí)產(chǎn)權(quán)人一定的保護(hù)期限，而有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人并不需要這種保護(hù)，希望自己的知識(shí)能夠匯入公共信息資源，得到廣泛的傳播，但現(xiàn)在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法并沒(méi)有這方面的具體法律條文，使這些本來(lái)可以進(jìn)入公共信息資源的信息被迫限制了傳播。
三、結(jié)語(yǔ)
1.1水利工程的檢測(cè)工作
水利工程建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中，檢測(cè)工作也是十分重要的一部分，只有通過(guò)定期的檢測(cè)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)水利工程存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行處理，確保工程的正常運(yùn)行，提升水利工程管理的水平。
1.2水利工程的防汛搶險(xiǎn)工作
水利工程的一項(xiàng)重要任務(wù)是需要做好防汛搶險(xiǎn)任務(wù)，所以需要對(duì)存在有病險(xiǎn)的工程進(jìn)行日常的維護(hù)，及時(shí)對(duì)存在的險(xiǎn)情進(jìn)行避免，立足于大洪水進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作的防范，確保水利工程能夠保護(hù)一方的安全。
1.3水利工程擴(kuò)建和改建工作
對(duì)于原有水工建筑物不能滿足新技術(shù)、新設(shè)備、新的管理水平的要求時(shí)，在運(yùn)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)建筑物有重大缺陷需要消除時(shí)，應(yīng)對(duì)原有建筑物進(jìn)行改建和擴(kuò)建，從而提高工程的基礎(chǔ)能力，滿足工程的運(yùn)行管理的發(fā)展和需求。
2加強(qiáng)水利工程管理的創(chuàng)新策略
2.1轉(zhuǎn)變工程管理人員的觀念
水利工程管理水平的提升，需要有效的轉(zhuǎn)變工程管理人員的觀念。目前很大一部分水利工程管理人員在思想上還覺(jué)將水利工程認(rèn)為是單純性的公益事業(yè)和福利事業(yè)，對(duì)水利工程是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的事實(shí)缺乏認(rèn)識(shí)度，所以需要加快觀念上的改變；而且在觀念上還存在著無(wú)償供水的想法，這就需要樹(shù)立水是商品的觀念，通過(guò)征收水費(fèi)，實(shí)現(xiàn)以水養(yǎng)水，自我維持；對(duì)水利事業(yè)的認(rèn)識(shí)存在片面性，覺(jué)得只是為農(nóng)業(yè)服務(wù)，對(duì)水利工程服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展，可以依靠水利工程來(lái)進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展的認(rèn)識(shí)不足；在水利工程管理工作中，存在著等、靠、要的觀念，安于現(xiàn)狀，不求改變，缺乏贏利觀念，所以需要加快思想觀念的轉(zhuǎn)變，在管理工作中在大膽創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，重視經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益失實(shí)現(xiàn)，使水利工程的價(jià)值得以充分的發(fā)揮出來(lái)。
2.2提高水利工程管理的科技含量
我們必須科學(xué)對(duì)待水利工程管理，不斷提升水利工程管理的科技含量。為此，我們要做到：第一，建成后的水利工程要及時(shí)交到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行管理，使得水利工程進(jìn)入良性的運(yùn)行軌道。第二，搞好水利工程的配套設(shè)施工作，以此來(lái)發(fā)揮最大功效。第三，根據(jù)具體的情況，對(duì)相應(yīng)的水利工程采取更加具體的科學(xué)管理策略，增加管理的科技含量。
2.3強(qiáng)化工程管理的認(rèn)識(shí)
水利是農(nóng)業(yè)的命脈，要想提高水利工程管理水平，必須強(qiáng)化工程管理的認(rèn)識(shí)。這是每位工程管理人員的責(zé)任。為此，要做到以下幾點(diǎn)：第一，建立健全管理機(jī)構(gòu)，第二，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)管工作。只有這樣，才能提升管理水平。
2.4擴(kuò)大資金投入力度
在水利工程建設(shè)中，需大量的工程投資，應(yīng)由中央明確各級(jí)地方政府在水利工程建設(shè)中的財(cái)政投入責(zé)任，以此來(lái)增加各級(jí)地方政府財(cái)政投入。對(duì)現(xiàn)有工程進(jìn)行維修改造，同時(shí)增加新的水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以適應(yīng)當(dāng)今水利發(fā)展要求。努力增加地方財(cái)政投人的同時(shí)，地方政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小型水利工程建設(shè)的行政領(lǐng)導(dǎo)，積極組織群眾參與水利工程建設(shè)中來(lái)，充分發(fā)揮政府資金的引導(dǎo)作用。
2.5加強(qiáng)水利工程管理人員培養(yǎng)
水利工程管理工作對(duì)于管理人員的素質(zhì)具有較高的要地注，只有管理人員整體素質(zhì)較高，才能更好的提高水得工程管理的水平。所以水利工程管理部門(mén)需要做好管理人員的培訓(xùn)工作，不僅需要定期對(duì)其管理知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)還定期舉辦管理人員交流活動(dòng)，這樣才能更好的提高管理人員自身的素質(zhì)，確保管理人員自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的積累。同時(shí)作為水利工程管理部門(mén)，還需要聘請(qǐng)水利工程管理方面的專家定期對(duì)工程管理人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，這樣對(duì)于水利工程管理人員更好的掌握科學(xué)的管理方法和手段具有極為重要的意義，同時(shí)也能夠更好的提升水利工程管理的水平，確保水利工程能夠順利實(shí)施。
3結(jié)語(yǔ)
1.思想政治。
由于過(guò)去傳統(tǒng)思想的根深蒂固，使得一些職工在對(duì)待工作上依舊存在嚴(yán)重的形式主義，即在實(shí)際工作中只刻意的去注重表面形式，而對(duì)起工作的真正內(nèi)涵不聞不問(wèn)，導(dǎo)致單位的整體水平難以提高。
2.工作方式。
傳統(tǒng)的公社制模式因?yàn)槠渲灰晃兜膹?qiáng)調(diào)職工的付出，而對(duì)于職工的福利重視不夠，導(dǎo)致職工工作沒(méi)有積極性，工作效率無(wú)法提高。
3.職工教育。
老舊的教育模式讓一些年輕的職工根本無(wú)法融入其中，且以偏概全的教育理念也缺乏針對(duì)性，教育效果良萎不齊。
4.重視程度。
在實(shí)際的生產(chǎn)工作中，許多新出臺(tái)的政策很難得到及時(shí)的落實(shí)，致使許多新型的思想政治工作無(wú)法有效開(kāi)展。(2)少數(shù)職工自身素質(zhì)較低，無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期的思想政治工作。作為思想教育開(kāi)展的引導(dǎo)者，他們對(duì)于思想政治工作的教育進(jìn)程與教育效果有著重要影響，并且直接決定著職工思想政治工作的方向。然而尷尬的是目前在我國(guó)具有高素質(zhì)基礎(chǔ)的思想工作者少之又少，使得許多單位在對(duì)其職工進(jìn)行思想教育時(shí)無(wú)才可用，教育進(jìn)程陷入困境。
二、新時(shí)期如何做好公路管理單位職工思想政治工作
第一、加深思想政治工作認(rèn)識(shí)，積極適應(yīng)發(fā)展要求，促進(jìn)公路管理單位思想政治工作的發(fā)展。雖然我國(guó)是以社會(huì)主義為主體運(yùn)作的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但是隨著全球一體化的進(jìn)程，也使得我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制在實(shí)際的運(yùn)作發(fā)生了一些細(xì)微的轉(zhuǎn)變，而這些轉(zhuǎn)變也直接使得相關(guān)單位職工的工作職能發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，而職工思想和精神的變化也就在所難免。這種無(wú)法預(yù)計(jì)的改變?cè)谝环矫娑?，開(kāi)放的理念與觀點(diǎn)豐富了職工對(duì)于自身行業(yè)的認(rèn)識(shí)與視野，促進(jìn)了職工思想上的進(jìn)步;但從另一方面來(lái)說(shuō)，隨著我國(guó)公路建設(shè)行業(yè)在技術(shù)層次和管理模式上與世界各國(guó)的聯(lián)系越來(lái)越緊密，一些國(guó)外先進(jìn)的理念都不斷沖擊著職工的內(nèi)心思想，而這其中也不免一些負(fù)面的信息，這就給公路管理單位的思想政治工作帶來(lái)了新的困難。所以在在實(shí)際的工作中，職工就要努力做到審視自身工作的重要性，自覺(jué)參與本職工作，利用先進(jìn)思想的優(yōu)勢(shì)武裝自身的工作能力，讓新型的理念成為促進(jìn)公路管理單位進(jìn)一步發(fā)展的契機(jī)。第二、把握好公路管理單位職工思想政治工作的著手點(diǎn)。思想政治工作其最終的目的就是為了讓職工更好的去完成自身的本職工作，所以在對(duì)職工展開(kāi)相關(guān)教育時(shí)要注意教育的理念不能與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，要注重對(duì)于不同工作性質(zhì)職工要做到結(jié)合其行業(yè)具有的特點(diǎn)，有針對(duì)性、有重點(diǎn)的分別進(jìn)行思想，把握住相關(guān)思想政治工作的實(shí)際著手點(diǎn)，使得積極開(kāi)展的所有思想工作都可以在工作中派上用途，學(xué)以致用。(l)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新思想政治工的手段。正確的思想政治工作具有很高的針對(duì)性，因?yàn)橹挥袑?duì)于不同的職能者進(jìn)行不同的思想教育，才會(huì)將思想教育的影響最大化，教育的效果最大化，所以對(duì)于公路管理單位的思想政治工作而言，就要努力去嘗試結(jié)合自身的行業(yè)運(yùn)作特點(diǎn)，通過(guò)不斷的理念創(chuàng)新與思想轉(zhuǎn)變來(lái)滿足當(dāng)今時(shí)代快速發(fā)展的需求。(2)在公路管理單位的思想教育工作中融入社會(huì)主義榮辱觀。作為社會(huì)主義國(guó)家，社會(huì)主義榮辱觀是我國(guó)特有的思想理念，所以如果將其融入我國(guó)的行業(yè)發(fā)展，將更加符合我國(guó)的發(fā)展進(jìn)程，提高全民整體的思想政治水平。任何行業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)廣大社會(huì)的支持，公路行業(yè)同樣如此，所以正確的理念引入對(duì)于行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)而言都是有利的。
三、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)整合供應(yīng)鏈信息管理，可以集中許多企業(yè)的生產(chǎn)力量，不但可以最大程度地滿足客戶，增加客戶忠誠(chéng)度，提高銷售量，更可以消除多余存貨，節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)成本，同時(shí)降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和分散資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)合作伙伴的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增加供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是營(yíng)利性企業(yè)還是非營(yíng)利性企業(yè)都重視績(jī)效，績(jī)效體現(xiàn)了一個(gè)系統(tǒng)的效率，故評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈信息管理水平的標(biāo)準(zhǔn)是其給企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的影響。對(duì)于企業(yè)而言，供應(yīng)鏈信息管理是一種創(chuàng)造價(jià)值的手段，目的是使整個(gè)供需體系產(chǎn)生最大價(jià)值。供應(yīng)鏈價(jià)值與企業(yè)的盈利能力緊密相關(guān)，企業(yè)盈利越高代表其供應(yīng)鏈管理越成功。供應(yīng)鏈中所有資金、商品等信息的流動(dòng)都有成本，有效管理這些流動(dòng)因素有助于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的成功。其本質(zhì)是通過(guò)管理各節(jié)點(diǎn)間信息流獲得最大價(jià)值。供應(yīng)鏈信息管理與企業(yè)的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，高效的供應(yīng)鏈管理可以優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。據(jù)調(diào)查，實(shí)施供應(yīng)鏈信息管理可以使企業(yè)成本節(jié)約20%，中型企業(yè)交貨準(zhǔn)時(shí)率提高巧%，生產(chǎn)率提高10%以上，對(duì)于一般企業(yè)，其訂單提前期縮短25%一35%;對(duì)于中型企業(yè)而言，其庫(kù)存降低3%;對(duì)于大型企業(yè)而言，其庫(kù)存率降低巧%，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)率提高巧%一20%，現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期比一般企業(yè)少40一65天。企業(yè)供應(yīng)鏈信息管理在整合信息的過(guò)程中可以節(jié)約生產(chǎn)成本、采購(gòu)成本和物流運(yùn)輸成本，同時(shí)也為公司帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)利益。這些利益既包括訂單履行、采購(gòu)和庫(kù)存控制，也包括提高整個(gè)公司的效率，節(jié)約整個(gè)公司的成本。由于優(yōu)化供應(yīng)鏈需要各個(gè)公司之間進(jìn)行信息共享和協(xié)作，故供應(yīng)鏈信息管理成功的基礎(chǔ)在于在公司之間實(shí)施。例如，美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司通過(guò)供應(yīng)鏈信息管理，在兩年時(shí)間內(nèi)關(guān)閉了分布于全球各地的6個(gè)倉(cāng)庫(kù)，在新加坡成立中央配送中心向客戶空運(yùn)衛(wèi)星集成電路，交貨時(shí)間縮短47%，銷售成本降低2萬(wàn)%，銷售額增加3%。戴爾、聯(lián)想在供應(yīng)鏈信息管理中也取得了巨大的成績(jī)。供應(yīng)鏈信息管理不僅給企業(yè)帶來(lái)效能上的變化，還形成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、提升客戶滿意度的能力。
2優(yōu)化供應(yīng)鏈信息管理的手段
優(yōu)化供應(yīng)鏈信息管理的手段有:利用先進(jìn)的管理思想、重建業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)、提高條碼的利用率、增強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作關(guān)系。
2.1利用先進(jìn)的管理思想
供應(yīng)鏈信息管理的目的是提高企業(yè)效率，故強(qiáng)化管理非常重要。在供應(yīng)鏈信息管理過(guò)程中，管理體制、管理信息要采取上下結(jié)合的方式，這樣才能取得成功。以強(qiáng)化管理、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)過(guò)程為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息化建設(shè)，充分發(fā)揮信息管理的作用，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2重建業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)
重新構(gòu)建業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)以便可以及時(shí)對(duì)顧客的需求做出反應(yīng)。優(yōu)化供應(yīng)鏈?zhǔn)翘岣邔?duì)顧客反應(yīng)能力的一種關(guān)鍵方法，是對(duì)傳統(tǒng)品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一種挑戰(zhàn)。根據(jù)顧客的選擇，實(shí)行一對(duì)一的服務(wù)，按訂單來(lái)制造商品并交貨，充分了解并滿足顧客的需求，降低庫(kù)存，提高生產(chǎn)率。通過(guò)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程來(lái)更快地了解顧客需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，從而在顧客、企業(yè)和供應(yīng)商之間構(gòu)建有效溝通渠道，進(jìn)行長(zhǎng)期合作，降低企業(yè)的宣傳成本，同時(shí)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.3提高條碼的利用率
在供應(yīng)鏈信息管理的過(guò)程中，需要企業(yè)與企業(yè)之間交換信息，如果商品在供應(yīng)鏈中流動(dòng)時(shí)有統(tǒng)一的編碼，將會(huì)對(duì)企業(yè)信息的交流和管理提供極大的方便。一個(gè)較為理想的方案就是制造商按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品上打條碼，零售商、批發(fā)商和分銷商都可以利用，這樣就減少了編碼的工作量，同時(shí)也減少了人力和資金的耗費(fèi)，有利于供應(yīng)鏈中制造商、零售商、分銷商交換商品的生產(chǎn)、銷售和庫(kù)存的信息。
2.4增強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作關(guān)系
由于信息鏈需要企業(yè)之間交流信息.因此加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作關(guān)系會(huì)優(yōu)化信息鏈管理。各企業(yè)可以從兩個(gè)方面進(jìn)行協(xié)作。一方面是確定企業(yè)間數(shù)據(jù)共享程度。供應(yīng)鏈中的制造商、零售商和分銷商可以根據(jù)需要來(lái)確定數(shù)據(jù)共享程度。例如，信息應(yīng)該由哪些部門(mén)或哪些企業(yè)共享，哪些信息應(yīng)該共享，都應(yīng)該有明確的規(guī)定。另一方面是統(tǒng)一供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)接口。在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)要預(yù)留專門(mén)的數(shù)據(jù)接口，方便企業(yè)接收供應(yīng)鏈上下游合作伙伴發(fā)送的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的對(duì)接。使用的端口和文件協(xié)議或傳遞方式可以由各方共同確定。
3總結(jié)
1.1管控成本，降低工程項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)開(kāi)支做好成本管理控制，對(duì)電子通信行業(yè)提升經(jīng)濟(jì)水平，實(shí)現(xiàn)資金的良性循環(huán)有重要的意義。首先，應(yīng)由電子通信工程的實(shí)施方案入手，優(yōu)選先進(jìn)的技術(shù)工藝與方法，最大化的降低項(xiàng)目成本，使生產(chǎn)率全面增加。另外，應(yīng)強(qiáng)化電子通信工程款項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的結(jié)算管理。在價(jià)款契合政策要求的前提下，通過(guò)有關(guān)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的全面審核，明確支付單據(jù)的真實(shí)合法性，而后才能辦理有關(guān)審批手續(xù)。應(yīng)注重在計(jì)劃內(nèi)，加強(qiáng)工程資金結(jié)算管理控制，預(yù)防引發(fā)超支問(wèn)題。應(yīng)采用多元化的管理方式。例如，預(yù)留尾款、進(jìn)行數(shù)次定額的支付款項(xiàng)、加長(zhǎng)支付的期限等，確保經(jīng)費(fèi)的合理化有效應(yīng)用。另外，對(duì)于工程項(xiàng)目材料應(yīng)用以及勞動(dòng)用工方面的經(jīng)費(fèi)，應(yīng)加強(qiáng)管理，預(yù)防引費(fèi)問(wèn)題。工程建設(shè)前期，應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目任務(wù)量，作出合理的員工安排，通過(guò)有效的方式，開(kāi)展施工建設(shè)，預(yù)防員工在實(shí)踐過(guò)程中形成徒勞消耗使勞動(dòng)效率值出現(xiàn)浪費(fèi)的問(wèn)題。另外，材料應(yīng)用，應(yīng)確保規(guī)范性，制定合理有效的管控制度。針對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)形成的較多輔材，可通過(guò)承包施工的模式，對(duì)承包對(duì)象的資質(zhì)信譽(yù)進(jìn)行細(xì)致的評(píng)估、分析，強(qiáng)化技術(shù)審核管理。通過(guò)審核后，方能履行承包環(huán)節(jié)。再者，對(duì)于勞務(wù)人員的市場(chǎng)價(jià)格水平，應(yīng)做好細(xì)化的調(diào)查，做到有效合理的選擇，盡量避免應(yīng)用臨時(shí)工，影響項(xiàng)目工程質(zhì)量水平，導(dǎo)致員工出現(xiàn)鋪張浪費(fèi)的問(wèn)題。對(duì)于一些可利用租賃形式使用的機(jī)械設(shè)施以及周轉(zhuǎn)材料，應(yīng)盡可能地通過(guò)租賃完成，而后，利用有效合理的方法，做好主要設(shè)施應(yīng)用效率的管控。完成使用后應(yīng)快速及時(shí)的歸還，預(yù)防形成多余的租賃經(jīng)費(fèi)。電子通信工程實(shí)施方案的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，應(yīng)遵循我國(guó)相關(guān)行業(yè)規(guī)范，做好層級(jí)審批管理，預(yù)防施工階段中由于方案的不科學(xué)性，形成施工中斷的問(wèn)題，引發(fā)不必要的浪費(fèi)。
1.2加強(qiáng)電子通信工程質(zhì)量管理工程質(zhì)量為一切項(xiàng)目的重要核心，倘若無(wú)法保證質(zhì)量，則即便前期做的再完美，也會(huì)毫無(wú)價(jià)值。因而，電子通信工程管理應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量控制，有目標(biāo)有計(jì)劃的以建設(shè)方案為根本，引導(dǎo)各環(huán)節(jié)的工作任務(wù)。首先應(yīng)做好工程建設(shè)前期的充分準(zhǔn)備，細(xì)化分析圖紙內(nèi)容，有效核對(duì)工程數(shù)量，編定合理的調(diào)查任務(wù)書(shū)以及作業(yè)指導(dǎo)材料。針對(duì)電子通信工程建設(shè)階段中使用的各類機(jī)械設(shè)備或是儀器儀表等，應(yīng)認(rèn)真細(xì)致的核查，保證不存在隱患故障后依據(jù)應(yīng)用說(shuō)明，面向技術(shù)員工再次強(qiáng)調(diào)操作規(guī)范。另外，應(yīng)強(qiáng)化工序流程管理，創(chuàng)建責(zé)任問(wèn)及體制，使各項(xiàng)工作職責(zé)全面落實(shí)到位，掌控好各個(gè)工作環(huán)節(jié)，確保技術(shù)、工作方案、相關(guān)記錄、管理驗(yàn)收、工程項(xiàng)目變更等流程的及時(shí)布控管理。建設(shè)完成后應(yīng)做好自我檢查，而后對(duì)電子通信工程項(xiàng)目存在的薄弱環(huán)節(jié)以及相關(guān)的隱蔽項(xiàng)目進(jìn)行分項(xiàng)分布的細(xì)致核查，依據(jù)我國(guó)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收合格后方能上交至監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，實(shí)施后續(xù)驗(yàn)收工作，進(jìn)而預(yù)防電子通信工程存在質(zhì)量問(wèn)題，形成不斷返工延誤工期的問(wèn)題。
1.3做好電子通信工程進(jìn)度管理由廣義層面來(lái)說(shuō)，工程進(jìn)度控制管理，應(yīng)依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況制定進(jìn)度計(jì)劃安排。編定過(guò)程中應(yīng)全面考量各類不可控要素。例如環(huán)境氣候要素等，而后合理的調(diào)節(jié)進(jìn)度安排。再者，應(yīng)全面熟悉了解工程建設(shè)圖紙，聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)施工操作人員配合參與計(jì)劃的制定。電子通信工程各類應(yīng)用材料的管理配置、施工人員的安排、各機(jī)械設(shè)備的應(yīng)用等需要全面囊括進(jìn)來(lái)，而后應(yīng)依據(jù)合同標(biāo)準(zhǔn)形成有關(guān)材料。應(yīng)通過(guò)日?qǐng)?bào)以及周報(bào)的模式，完成電子通信工程進(jìn)度的跟蹤匯報(bào)，確保合理的施工調(diào)度與快速的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題應(yīng)對(duì)處理。應(yīng)創(chuàng)建行政職能管理控制工作制度行，政管理應(yīng)圍繞項(xiàng)目經(jīng)理為核心，通過(guò)層級(jí)管理，使各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到施工班組與一線人員之中，強(qiáng)化對(duì)他們思想意識(shí)以及操作行為的控制管理。在此之上應(yīng)做好施工建設(shè)考核管理工作，將質(zhì)量、工期進(jìn)度、安全施工、成本管理視為具體標(biāo)準(zhǔn)，參照員工完成的實(shí)際情況、考核的成績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)用材料上應(yīng)制定細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)電子通信工程各類生產(chǎn)資源進(jìn)行合理有效的安排，使需要的建設(shè)設(shè)備機(jī)械等囊括到準(zhǔn)備計(jì)劃之中進(jìn)行備用。配備物資材料的環(huán)節(jié)中，應(yīng)依據(jù)電子通信工程現(xiàn)實(shí)的需要，編制出具體的采購(gòu)計(jì)劃，采集有關(guān)主材以及輔材。還應(yīng)依據(jù)工程項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)狀況，分析是否需要?jiǎng)?chuàng)建臨時(shí)的貨庫(kù)。對(duì)于原材料的采購(gòu)，應(yīng)集中做好，配貨發(fā)貨、物資流通的清單記錄管理，實(shí)施價(jià)格的詳細(xì)評(píng)估，進(jìn)而為電子通信工程順利地建設(shè)實(shí)施做好充分的準(zhǔn)備。
2結(jié)語(yǔ)
中電投集團(tuán)公司在2003年成立了工程管理公司。作為工程服務(wù)平臺(tái)，工程管理公司具備統(tǒng)一基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、提供技術(shù)支持、實(shí)施工程管理三大功能，提供設(shè)計(jì)、咨詢、建設(shè)、監(jiān)理四項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)。工程建設(shè)管理模式包括建設(shè)管理、工程監(jiān)理、建設(shè)管理與監(jiān)理、工程總承包等。制訂了《中國(guó)電力投資集團(tuán)公司火電工程委托建設(shè)管理實(shí)施辦法》，規(guī)范管理流程，明確管理界限和責(zé)任。在委托管理的前提下，確定了委托方、管理方、工程監(jiān)理三方的相互監(jiān)督和通力協(xié)作的工作關(guān)系。在工程建設(shè)中實(shí)施委托管理，堅(jiān)持業(yè)主充分授權(quán)、控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)的原則，保證工程委托管理順暢，確保工程安全、質(zhì)量、工期、造價(jià)得到控制。
2積極推行保溫工程新舉措
通過(guò)多年摸索，逐步推廣了保溫工程、煙囪防腐獨(dú)立招標(biāo)、鍋爐受熱面廠家焊口到廠后第三方檢驗(yàn)、鍋爐吹管后委托第三方割管檢查、實(shí)施關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)二級(jí)單位督查、汽機(jī)扣缸和生產(chǎn)維護(hù)管理人員提前介入設(shè)備安裝階段、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作評(píng)估以及聘請(qǐng)專業(yè)事務(wù)所進(jìn)行過(guò)程審計(jì)等做法，通過(guò)這些措施使工程建設(shè)管理水平逐步提高，取得了良好的效果。實(shí)現(xiàn)了多臺(tái)鍋爐從鍋爐吹管到168小時(shí)試運(yùn)完成無(wú)爆管的良好業(yè)績(jī)，尤其蕪湖1號(hào)機(jī)組168小時(shí)試運(yùn)后310天沒(méi)有爆管；蕪湖2號(hào)機(jī)組保持著168小時(shí)試運(yùn)后連續(xù)運(yùn)行107天，常熟100萬(wàn)千瓦1號(hào)機(jī)組在168小時(shí)試運(yùn)后經(jīng)過(guò)短暫臨修重新投運(yùn)后，連續(xù)運(yùn)行409天的長(zhǎng)周期運(yùn)行記錄。
3重視新技術(shù)、新工藝應(yīng)用
中電投集團(tuán)公司高度重視新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，確保新機(jī)組投產(chǎn)后技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保指標(biāo)處于領(lǐng)先水平。平頂山2×100萬(wàn)千瓦項(xiàng)目借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)成熟的設(shè)計(jì)理念，采用三維設(shè)計(jì)，進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)和精細(xì)化設(shè)計(jì)，取得了7項(xiàng)國(guó)內(nèi)紀(jì)錄、11項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)、8項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù)應(yīng)用的豐碩成果。神頭項(xiàng)目采用了間接空冷、側(cè)煤倉(cāng)布置方案、國(guó)內(nèi)首臺(tái)空冷機(jī)組“三塔合一”方案（煙囪、空冷塔、脫硫吸收塔三塔合一，取消煙囪）和凝汽式汽動(dòng)引風(fēng)機(jī)方案（節(jié)約廠用電10306千瓦，年節(jié)約費(fèi)用1997萬(wàn)元）。田集二期主機(jī)參數(shù)選用600攝氏度/620攝氏度的方案、采用一級(jí)低溫省煤器、外置式蒸汽冷卻器、臨爐加熱、旋轉(zhuǎn)電極除塵器方案。蕪湖、福溪、清河、常熟項(xiàng)目采用空預(yù)器柔性密封技術(shù)，空預(yù)器漏風(fēng)率降低到5％以下，提高了機(jī)組經(jīng)濟(jì)性。結(jié)合中電投遠(yuǎn)達(dá)公司在環(huán)保行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推行脫硫、脫硝、除塵環(huán)保打包采用BOT管理模式，取得良好效果。另外，集團(tuán)公司正在與相關(guān)單位合作研究空冷機(jī)組小汽機(jī)直排問(wèn)題。通過(guò)上述一系列措施，中電投集團(tuán)公司工程管理水平不斷提高，工程四大控制和機(jī)組的主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯提升。工程建設(shè)未發(fā)生安全事故；工程造價(jià)居行業(yè)先進(jìn)水平，其中平頂山項(xiàng)目創(chuàng)同類型機(jī)組行業(yè)標(biāo)桿；工程建設(shè)工期控制在先進(jìn)合理水平，其中開(kāi)封和景德鎮(zhèn)項(xiàng)目創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿；工程質(zhì)量水平得到大幅提升，上海漕涇項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平，平頂山項(xiàng)目投產(chǎn)后機(jī)組連續(xù)運(yùn)行超百天，白城項(xiàng)目施工工藝質(zhì)量?jī)?yōu)良，得到了專家的一致好評(píng)。
4問(wèn)題和建議
1.1進(jìn)度控制的重要性項(xiàng)目的進(jìn)行是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。因此進(jìn)度控制隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而不斷進(jìn)行。項(xiàng)目管理人員需要在項(xiàng)目各階段制定各種層次的進(jìn)度計(jì)劃，需要不斷監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。它對(duì)于工程項(xiàng)目按期完成,資源供應(yīng)是否合理、降低工程成本有著重要意義。
1.2進(jìn)度管理存在問(wèn)題通信工程作為一個(gè)綜合性的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，本身的涉及的面就非常的廣，而且影響因素主要有人、料、機(jī)、技術(shù)、環(huán)境、資金、交通等等，這些不確定的因素，都是影響施工進(jìn)度的其中之一的要素。具體問(wèn)題表現(xiàn)在，來(lái)源于設(shè)計(jì)單位的因素：不能按設(shè)計(jì)合同的約定及時(shí)提供施工所需的圖紙，各專業(yè)之間缺乏協(xié)調(diào)配合，圖紙的“缺、漏、碰、錯(cuò)”現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更大量增加。造成施工中出現(xiàn)邊施工、邊修改的局面，施工方的因素：項(xiàng)目經(jīng)理部配置的管理人員不能滿足施工需要，管理水平低、經(jīng)驗(yàn)不足，致使工程組織混亂不能按預(yù)定進(jìn)度計(jì)劃完成：施工進(jìn)度計(jì)劃不合理、采用施工方案不得當(dāng)。施工工序安排不合理，不能解決工序之間在時(shí)間上的先后和搭接問(wèn)題；不能根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)配勞動(dòng)力和施工機(jī)具。材料供應(yīng)不及時(shí)，材料的數(shù)量、型號(hào)及技術(shù)參數(shù)錯(cuò)誤，供貨質(zhì)量不合格。聯(lián)調(diào)測(cè)試缺乏相適應(yīng)項(xiàng)目溝通機(jī)制。工作分解不系統(tǒng)、不完善；
1.3進(jìn)度控制管理的優(yōu)化研究所謂進(jìn)度管理優(yōu)化也就是時(shí)間優(yōu)化，是指在具備人、財(cái)、物等資源的條件下，尋求最短的工程周期。其目的是使一項(xiàng)工程早日竣工，能較快地發(fā)揮投資效果。為了達(dá)到這個(gè)目的，則必需“向關(guān)鍵線路要時(shí)間”。所以，要想縮短工程周期，保證按任務(wù)規(guī)定的時(shí)間完成該項(xiàng)工程，則必需在關(guān)鍵線路上采取以下一些技術(shù)組織措施。（1）利用時(shí)差，從非關(guān)鍵工序上抽調(diào)部分人力和物力，集中到關(guān)鍵工序上使用。這樣，即可縮短關(guān)鍵線路的持續(xù)時(shí)間。（2）采取組織措施，在容許的條件下，對(duì)關(guān)鍵線路上的各個(gè)工序盡量組織為平行和交叉作業(yè)。（3）采取技術(shù)措施，改進(jìn)工藝設(shè)備和提高技術(shù)水平以縮短工期。采用以上方法后，勢(shì)必使原關(guān)鍵線路轉(zhuǎn)化為非關(guān)鍵線路，而出現(xiàn)新的關(guān)鍵線路。這時(shí)還可按此方法對(duì)新的關(guān)鍵線路進(jìn)行調(diào)整，直至將關(guān)鍵線路上的各作業(yè)時(shí)間之和等于規(guī)定的工期數(shù)為止。
2溝通管理優(yōu)化研究
2.1溝通管理的目的就是為了解決具體的管理問(wèn)題而開(kāi)展的有目的的信息傳遞和反饋的過(guò)程。正是由于溝通，才有了組織活動(dòng)的正常維系,是實(shí)現(xiàn)組織整合與協(xié)調(diào)發(fā)展最重要的劑。由于第四代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)際上包括多個(gè)子項(xiàng)目，為了保證整體項(xiàng)目的交付時(shí)間，多個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的管理人員之間存在大量的溝通協(xié)調(diào)工作。只有優(yōu)化溝通管理機(jī)制，才能確保工程項(xiàng)目有效的推進(jìn)。
2.2溝通管理優(yōu)化方案a.一般傳統(tǒng)的溝通方式主要是信函、電子郵件、電話和傳真，部分公司建有電視電話會(huì)議系統(tǒng)。它們的主要功能是通過(guò)電子平成，即節(jié)約了資源，又提高了效率，并保證了文件的安全。b.在本項(xiàng)目中，正式的公文、公函，一般通過(guò)工單系統(tǒng)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，包括公文的編寫(xiě)、審批、會(huì)簽和簽發(fā)，全部在電子系統(tǒng)完成，能在短時(shí)間內(nèi)做到全公司傳閱，并且還可以填寫(xiě)批示，保證每個(gè)人都看到了，通過(guò)這種及時(shí)的反饋方式，大大提高了公司整體溝通效率。c.統(tǒng)一通信軟件上的集成，建立以企業(yè)通訊錄為核心，集成IP電話、多媒體會(huì)議、通訊助理與協(xié)同辦公等多種業(yè)務(wù)的全能企業(yè)通訊平臺(tái)，整合個(gè)人通訊控制、個(gè)人通訊錄、呼叫記錄、呈現(xiàn)業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù)功能，提供語(yǔ)音、視頻、IM通信能力，同時(shí)在終端用戶中集成呈現(xiàn)業(yè)務(wù)、統(tǒng)一消息、E-mail和文件傳送功能，實(shí)現(xiàn)工作協(xié)同，無(wú)論身處何處，只要有通信網(wǎng)絡(luò)，就能進(jìn)行會(huì)議。d.通過(guò)使用統(tǒng)一通信軟件，可以實(shí)時(shí)進(jìn)行多個(gè)成員的信息下發(fā)和反饋，可以隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議，可以在緊急情況下，保障一天24小時(shí)的信息暢通，使第四代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目的溝通方式大大增加，溝通效率提高，尤其適合跨國(guó)跨省市的公司，完全顛覆了員工辦公必須在一個(gè)辦公室的概念，實(shí)現(xiàn)了溝通的實(shí)時(shí)性和有效性，充分保障了項(xiàng)目的溝通管理。
3風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化研究
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識(shí)別到分析乃至采取應(yīng)對(duì)措施等一系列過(guò)程，由于風(fēng)險(xiǎn)管理覆蓋了工程建設(shè)領(lǐng)域的各個(gè)方面，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)地識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)，使積極因素所產(chǎn)生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化。風(fēng)險(xiǎn)管理在各種項(xiàng)目管理中具有非常重要的地位
3.1風(fēng)險(xiǎn)管理存在問(wèn)題a.業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施中存在很多風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的后果可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度拖期，成本超支，質(zhì)量或安全事故，人員士氣低落或流失，客戶不滿意或投訴、項(xiàng)目取消等。b.從管理上分析，由于風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制不足，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不準(zhǔn)確，不及時(shí)，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生卻沒(méi)有應(yīng)對(duì)預(yù)案，直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和時(shí)間的損失。c.從溝通上分析，由于前期的項(xiàng)目需求不斷變更，項(xiàng)目范圍無(wú)法確定，也會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度延遲風(fēng)險(xiǎn)，多系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)測(cè)也會(huì)帶來(lái)大量溝通風(fēng)險(xiǎn)，另外還有各種各樣不確定的風(fēng)險(xiǎn)，也應(yīng)納入項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提前準(zhǔn)備預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
3.2風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化方案
（1）統(tǒng)一對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的思想認(rèn)識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)總是客觀存在的，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的目的是最大限度地降低IT項(xiàng)目建設(shè)的不確定性，風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)不可能取得一勞永逸的成果，風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿在整個(gè)項(xiàng)目生命周期里。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)該建立人人關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)的氛圍。
（2）風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的總體設(shè)計(jì)原則a.全面考慮投資風(fēng)險(xiǎn)和工程建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，特別在IT項(xiàng)目已經(jīng)納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的背景下，投資風(fēng)險(xiǎn)管理顯得尤其重要。b.風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該與項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)無(wú)縫融合。風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目管理的目標(biāo)本質(zhì)上是一致的，只不過(guò)項(xiàng)目管理從應(yīng)該怎樣才能成功為出發(fā)點(diǎn)，而風(fēng)險(xiǎn)管理以應(yīng)該怎樣才不會(huì)失敗為出發(fā)點(diǎn)。c.盡早識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并保持風(fēng)險(xiǎn)管理在整個(gè)項(xiàng)目生命期內(nèi)的連續(xù)性。通過(guò)使用信息系統(tǒng)，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的電子化，提高管理和溝通的效率。
（3）選擇先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工具在本項(xiàng)目實(shí)施中，一般采用Excel辦公軟件編制風(fēng)險(xiǎn)管理列表，只要保持列表及時(shí)更新，即可對(duì)這類項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理類。同時(shí)也使用了HP公司的MercuryTestDirector風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用軟件，該類軟件的主要功能是對(duì)識(shí)別出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤和管理，包括：將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)依優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排列；標(biāo)識(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)，例如新風(fēng)險(xiǎn)、處理中、已處理、已關(guān)閉等；標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的責(zé)任人；支持對(duì)應(yīng)急預(yù)案的電子流管理。項(xiàng)目管理者可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要來(lái)選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理工具。
4結(jié)束語(yǔ)
1.1自主性
相對(duì)于普通員工而言，知識(shí)型員工主要是利用自己掌握的豐富知識(shí)以及靈感進(jìn)行腦力作業(yè)，在工作的過(guò)程中沒(méi)有時(shí)空的局限性，也沒(méi)有固定不變的流程、步驟，具有很強(qiáng)的自主性以及自治性，而其他人難以對(duì)此在根本上進(jìn)行窺視或者控制。知識(shí)員工往往會(huì)比較喜歡自由、寬松、民主、靈活的工作環(huán)境，不喜歡相對(duì)刻板的工作形式，也不愿意受到較多規(guī)矩的限制。相對(duì)于通過(guò)上司具體的指揮來(lái)進(jìn)行工作，他們更需要一定的自限及活動(dòng)范圍，希望在工作中可以自我引導(dǎo)和管理，對(duì)工作進(jìn)行富有張力的安排。
1.2目標(biāo)性
知識(shí)員工相比普通員工的受教育程度更高，通常都會(huì)有自己獨(dú)特的價(jià)值追求，個(gè)人奮斗目標(biāo)也比較明確，他們工作的目的并不是單純的為了賺錢(qián)，得到物質(zhì)上的滿足，更重要的是為了發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)追求，并且實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，也希望可以得到社會(huì)廣大人士、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事的認(rèn)可和尊重。
1.3挑戰(zhàn)性
知識(shí)員工的工作并不僅僅是簡(jiǎn)單的重復(fù)工作，從事的工作極富挑戰(zhàn)性，往往需要在充滿不確定且復(fù)雜多變的環(huán)境中，利用自己的知識(shí)以及靈感工作。因此，他們不滿足于被動(dòng)從事一般事務(wù)性工作，更樂(lè)于克服難關(guān)，做一些挑戰(zhàn)性的工作，這樣會(huì)讓他們?cè)诠ぷ髦蝎@得成就感，找到工作的樂(lè)趣，也可以幫助他們更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
1.4流動(dòng)性
當(dāng)前是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)員工具備特殊的技能，備受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，各企業(yè)都希望擁有更多的知識(shí)員工，為自己儲(chǔ)備更多的人才，因此往往知識(shí)員工的職業(yè)選擇權(quán)會(huì)多于普通員工。其次，知識(shí)員工有能力擔(dān)任新工作，接受新任務(wù)的挑戰(zhàn)，他們對(duì)于專業(yè)的忠誠(chéng)度會(huì)高于企業(yè)，一旦知識(shí)員工目前從事的工作對(duì)他們沒(méi)有足夠的吸引力，或者使他們覺(jué)得沒(méi)有很好的成長(zhǎng)和發(fā)展空間，他們會(huì)選擇其他的企業(yè)。
1.5創(chuàng)新性
知識(shí)員工的工作主要是在不完全確定以及復(fù)雜多變的環(huán)境中充分發(fā)揮自己的知識(shí)以及靈感，處理各種可能會(huì)出現(xiàn)的情況，因此他們的創(chuàng)意意識(shí)很強(qiáng)，總是不斷的更新、完善企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品以及服務(wù)。
1.6勞動(dòng)復(fù)雜性
知識(shí)員工的工作通常都是腦力思維活動(dòng)，用的是自己的腦力，而非體力，因此勞動(dòng)工作的過(guò)程具有隱匿性、無(wú)形性，并不會(huì)受到時(shí)空或者工作時(shí)間、工作地點(diǎn)的限制，工作過(guò)程中也沒(méi)有明確的工作規(guī)則、工作流程，因此不可能監(jiān)督知識(shí)員工的勞動(dòng)過(guò)程。同時(shí)，知識(shí)員工的產(chǎn)品大部分是無(wú)形的，很難進(jìn)行精確的計(jì)量。其次，知識(shí)員工在實(shí)際工作中往往都是以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行工作，勞動(dòng)成果是整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員共同辛苦、努力的智慧結(jié)晶，這樣大大增加了團(tuán)隊(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)考核難度。
2.現(xiàn)階段企業(yè)知識(shí)員工薪酬管理的主要問(wèn)題
2、現(xiàn)階段企業(yè)知識(shí)員工薪酬管理中的問(wèn)題
以往的員工薪酬模式主要是基于傳統(tǒng)崗位結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一種等級(jí)層次相對(duì)分明的垂直型薪酬結(jié)構(gòu)，不同的層次、等級(jí)崗位會(huì)設(shè)計(jì)相應(yīng)的薪酬數(shù)量，鼓勵(lì)員工不斷提高自己的職位等級(jí)，從而提高自己的薪酬水平。這種薪酬模式并無(wú)彈性，也不利于知識(shí)員工重視企業(yè)整體價(jià)值，無(wú)法有效激發(fā)員工的創(chuàng)造性和自主性，無(wú)法很好的吸引員工、留住員工。具體而言，現(xiàn)階段企業(yè)知識(shí)員工薪酬管理中的問(wèn)題：
2.1存在嚴(yán)重的平均主義思想
目前，多數(shù)企業(yè)戰(zhàn)略管理層已經(jīng)意識(shí)到人力資源的重要性，尤其是越來(lái)越重視知識(shí)員工，但是在對(duì)其薪酬管理改革方面卻沒(méi)有太大的突破。例如他們并沒(méi)有真正全面、深入地認(rèn)識(shí)和了解知識(shí)員工的工作動(dòng)機(jī)以及工作方式，沒(méi)有考慮到知識(shí)員工和其他員工的差異，而是將知識(shí)員工和普通員工給予相同的薪酬待遇。這種平均的薪酬分配制度一般無(wú)法滿足知識(shí)員工的內(nèi)心訴求，他們很難接受這種薪酬分配制度，容易產(chǎn)生不公平心理，進(jìn)而影響到其工作積極性和創(chuàng)造性。而薪酬管理的激勵(lì)作用也并不能有效發(fā)揮。
2.2投入和產(chǎn)出不平衡
很多企業(yè)雖然制定了業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，然而并未將業(yè)績(jī)考核結(jié)果結(jié)合到員工薪酬管理體系中。目前，很多企業(yè)針對(duì)知識(shí)員工的業(yè)績(jī)考核制度都存在著低效、缺失公平等問(wèn)題，這也是降低知識(shí)員工對(duì)企業(yè)滿意度以及忠誠(chéng)度的主要原因。目前，崗位技能工資主要以技能為主，而且年資會(huì)造成很大的影響，因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有確保投入、產(chǎn)出的對(duì)等，這樣會(huì)大大打擊一些績(jī)效突出、技能高超的員工的工作積極性。其次，雖然部分企業(yè)針對(duì)知識(shí)員工設(shè)計(jì)了很多種類的補(bǔ)貼以及獎(jiǎng)金，但是項(xiàng)目比較繁雜，發(fā)放隨意，也不能起到有效的激勵(lì)作用。
2.3薪酬內(nèi)容比較單一
目前，大多數(shù)企業(yè)仍然采用的是經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬，采用金錢(qián)激勵(lì)手段，非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬相對(duì)較少。知識(shí)型員工的薪酬水平得到提高后，工作不僅僅是為了賺錢(qián)，同時(shí)還希望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，更加需要精神層次的激勵(lì)，企業(yè)如果僅僅采用單一的經(jīng)濟(jì)性薪酬激勵(lì)手段，很難滿足知識(shí)員工在精神方面的實(shí)際需求，這樣會(huì)大大降低薪酬激勵(lì)效果。
2.4知識(shí)員工薪酬缺乏彈性，很難滿足其長(zhǎng)期發(fā)展需求
目前，我國(guó)很多企業(yè)開(kāi)始不斷完善員工薪酬管理制度，將員工的個(gè)人薪酬直接掛鉤其崗位級(jí)別，因此知識(shí)員工想要提高自己的薪酬水平，需要通過(guò)崗位晉升的方式。然而，很多企業(yè)人力資源管理過(guò)程中，員工崗位很少進(jìn)行變動(dòng)，即在短期內(nèi)，知識(shí)員工的崗位很少調(diào)整，這樣就會(huì)拉慢知識(shí)員工的工資薪酬增長(zhǎng)速度，導(dǎo)致知識(shí)員工的實(shí)際薪酬目標(biāo)與預(yù)期薪酬目標(biāo)差距越來(lái)越遠(yuǎn)，嚴(yán)重打擊了知識(shí)員工的工作積極性，最后有的知識(shí)員工可能會(huì)選擇離職。
3.完善知識(shí)員工薪酬管理的建議
3.1制定一套“以人為本”的知識(shí)員工薪酬管理制度
“以人為本”的員工薪酬管理制度主要指基于“以人為本”的思想開(kāi)展員工薪酬管理工作，充分發(fā)揮薪酬管理工作的激勵(lì)作用，幫助企業(yè)吸引人才、留住人才。為此，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行職位分析，全面了解知識(shí)員工的實(shí)際需求，而且應(yīng)該鼓勵(lì)知識(shí)員工積極參與到薪酬管理制度的設(shè)計(jì)以及管理過(guò)程中，這樣有利于提高薪酬管理制度的科學(xué)性、針對(duì)性和有效性，更好的滿足知識(shí)員工的需求。
3.2提高知識(shí)員工薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力以及公平性
根據(jù)以上對(duì)知識(shí)員工的特點(diǎn)分析可知，外在薪酬并非知識(shí)員工最重要的激勵(lì)因素，但是這并不代表外在薪酬不重要，他們也希望自己得到的報(bào)酬和自己的付出是對(duì)等的。為此，企業(yè)應(yīng)該為知識(shí)員工提供競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)且公平的外在薪酬。首先，企業(yè)應(yīng)該制定較高的基本工資以及獎(jiǎng)金等，提高企業(yè)外在薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多優(yōu)秀的知識(shí)員工，并且留住企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的知識(shí)員工。同時(shí)，應(yīng)該制定一套有效的個(gè)人技能評(píng)估制度，根據(jù)知識(shí)員工的個(gè)人技能劃分不同的工資標(biāo)準(zhǔn)，盡可能確保薪酬分配的公平性。
3.3建立長(zhǎng)效的薪酬激勵(lì)機(jī)制
對(duì)于知識(shí)員工而言，他們更希望得到其他人的尊重以及認(rèn)可，為此，企業(yè)應(yīng)該制定長(zhǎng)期激勵(lì)方式，這樣才可以更好的留住那些關(guān)鍵人才，建立一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。長(zhǎng)期激勵(lì)手段可以采用股票期權(quán)、股票增值權(quán)、員工股票選擇計(jì)劃以及虛擬股票計(jì)劃等等，其中股票期權(quán)可以很好的體現(xiàn)知識(shí)員工對(duì)于企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)程度，是對(duì)他們的一種尊重，因此具有很好的長(zhǎng)期激勵(lì)作用。
3.4采用全面薪酬戰(zhàn)略管理
員工薪酬收入包括很多，不僅僅是傳統(tǒng)的貨幣收入，同時(shí)也包括他人的尊重、工作環(huán)境、職業(yè)培訓(xùn)以及崗位晉升等。傳統(tǒng)的貨幣收入只是外在薪酬，其他的薪酬收入屬于內(nèi)在薪酬，僅僅依賴外在薪酬對(duì)于知識(shí)員工并不能起到很好的激勵(lì)作用。企業(yè)應(yīng)該為知識(shí)員工提供更多的內(nèi)在薪酬，使他們?cè)诘玫胶芎玫慕?jīng)濟(jì)待遇的同時(shí)，也可以得到精神層次的滿足，促進(jìn)他們的全面健康發(fā)展。
4.結(jié)語(yǔ)