時間：2023-03-06 15:56:53
導(dǎo)語：在國培自我總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：美育 激發(fā)興趣 創(chuàng)新 效率
著名的音樂教育家卡巴列夫斯基說過：“音樂教學(xué)的超級任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣?！迸d趣是學(xué)習(xí)音樂的基本動力，是學(xué)生與音樂保持密切聯(lián)系、享受音樂、用音樂美化人生的前提。然而，在我的教學(xué)生涯中卻遇到過不少對音樂學(xué)習(xí)不感興趣的學(xué)生，如何激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣成了我的一個不能釋懷的疑問，我深知“興趣是最好的老師”。學(xué)生有了學(xué)習(xí)音樂的興趣，便會對學(xué)習(xí)音樂產(chǎn)生強(qiáng)烈的需要，積極地投入學(xué)習(xí)，不再感到學(xué)習(xí)音樂是一種負(fù)擔(dān)或者是無聊的事，所以說，興趣是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂動機(jī)的最現(xiàn)實(shí)最活躍的因素。
那么究竟怎樣提高與激發(fā)初中生學(xué)習(xí)音樂的興趣呢，經(jīng)過久久的思索與教學(xué)實(shí)踐，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
一、用創(chuàng)新和師愛激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
正所謂：“親其師，信其道”。一般來說，學(xué)生往往都會因?yàn)橄矚g某位老師而喜歡這位老師所教的那一門學(xué)科，如果每個老師都具有這種魅力，那么學(xué)生的學(xué)習(xí)會是幸福和快樂的。那這種魅力從何而來呢？我想，教師必須尊重、關(guān)愛每一個學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，善于用親切的眼神、細(xì)微的動作、和藹的態(tài)度、熱情的贊語等來縮短師生心靈間的差距，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。那么學(xué)生也就更加熱愛、尊敬教師，愛上你所教的那門課。如果學(xué)生對某位教師沒感情，師生關(guān)系不融洽，就會對這門功課不感興趣，那么學(xué)生在這門課上的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率都會受到制約。比方說很簡單的自我介紹，新學(xué)期開學(xué)我接了一個剛?cè)胄５某跻荒昙?，走進(jìn)教室看到的是一張張陌生的笑臉?！白髯晕医榻B吧！”同學(xué)們一臉的沒趣“哎，又是自我介紹?！蔽野盐覀湔n時設(shè)計的自我介紹形式介紹給大家，教室里頓時沸騰了，交頭接耳、互相討論，剛才失望的神情變得神采飛揚(yáng)。
自我介紹的活動是這樣開展的：主題：聽著我的歌，讓你了解我。示范：我用《新年好》的旋律重?fù)Q了歌詞，加上相應(yīng)的舞蹈動作，把我介紹給大家（其中包括我的姓名、愛好、以及對同學(xué)們的期望）。構(gòu)思：以個人或小組為單位設(shè)計介紹方案。展現(xiàn)：按設(shè)計好的方案上臺表演。開始展現(xiàn)自我了，同學(xué)們載歌載舞，踴躍的想把自己推出介紹給大家。有一組同學(xué)是這樣設(shè)計的：他采用了《字母歌》的旋律，由組長先自我介紹，組長再在組員的哼唱中舞著去一個一個的找成員，被找的學(xué)生站出來做自我介紹，都表演完了，全體成員齊唱一遍《字母歌》這支兒歌，他們整個過程都沒有離開過此旋律。這個頗具創(chuàng)意的設(shè)計讓大家賞心悅目，得到同學(xué)們雷鳴般的掌聲。教室里歡聲迭起，掌聲如雷，同學(xué)門的節(jié)目一個比一個精彩。就這樣，時間在同學(xué)們的歡歌笑語中悄悄溜走，一堂具有創(chuàng)作意義的自我介紹課結(jié)束了。通過這次別出心裁的自我介紹活動，不但老師、同學(xué)互相之間了解了，而且增進(jìn)了師生感情。
二、用積極的評價鼓勵學(xué)生
每個人都渴望成功，成功能給人自信，促人奮斗，催人進(jìn)取。教師在教學(xué)活動中，要及時肯定、鼓勵學(xué)生，激發(fā)他們學(xué)習(xí)音樂的信心。積極的評價是一方對癥的好藥，幾乎所有人都喜歡被人夸獎的，而且學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)或維持往往都少不了外界的評價。俗話說：好言一句三冬暖。特別是在學(xué)生缺乏自信的時候，我們做教師的就應(yīng)該適時的鼓勵并給予最大的幫助，只要學(xué)生有一丁點(diǎn)的進(jìn)步便給予肯定，而這種鼓勵不僅僅是在課堂之上，也體現(xiàn)在學(xué)生的課外興趣活動上。如，在音樂課上，我非常重視給每一個學(xué)生展現(xiàn)和鍛煉自己的機(jī)會，尤其是那些不太愛學(xué)習(xí)的學(xué)生在課堂上多叫他回答幾次問題，學(xué)了新歌讓他第一個上講臺給同學(xué)們演唱并且給他簡單的鼓勵的話語：“你學(xué)的真快！我很喜歡你！真高興你有如此表現(xiàn)！”等等。一些看似平淡的話語，但是用在這類同學(xué)的身上也許就給予了他們很大的鼓勵，從而激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣，讓他們覺得不是老師輕視了他們而是自己沒有把握機(jī)會，沒有去很好的展現(xiàn)自己。并且班里的同學(xué)也會一視同仁地對待這些同學(xué)了。
三、通過賞析優(yōu)秀作品激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
音樂美可以感染學(xué)生并激發(fā)他們的興趣，追求音樂美的欲望可以形成他們學(xué)習(xí)的動力和意志。學(xué)生對音樂的感受和對藝術(shù)境界的想象，既能提高他們的創(chuàng)造力和表現(xiàn)力，也能激發(fā)他們對音樂的興趣和愛好。通過音樂欣賞來發(fā)展和培養(yǎng)音樂的注意力和記憶力，來發(fā)展和培養(yǎng)聯(lián)想和想象能力、形象思維能力、創(chuàng)造思維能力以及對音樂的表現(xiàn)能力和感受能力。學(xué)生在欣賞或演唱美的音樂作品時，頭腦中會創(chuàng)造性地把大自然和現(xiàn)實(shí)生活中的景象再現(xiàn)出來。所以，上課時應(yīng)注重讓學(xué)生積極參與，讓他們按照各自的理解角度去分析，去描述歌曲、樂曲所表達(dá)的情感；去聯(lián)想其意境，以提高他們的想象力。如欣賞古琴曲《流水》，學(xué)生可根據(jù)旋律的走向，說出自己所感悟到的流水的各種情境。有的學(xué)生描述的是：像一股清澈的山泉，從山崖上流淌下來，敲擊著山石，發(fā)出了“叮咚，叮咚”的清脆響聲，仿佛看到陽光下水流的晶瑩剔透；有的學(xué)生描述的是：仿佛聽到了大海的波濤，看到了小溪的潺潺水流，十六分音符的流動旋律，似山泉匯成江河，一瀉千里，似山勢激越，從容不迫地匯入大海。學(xué)生精彩紛呈的描述，表現(xiàn)出他們豐富的想象力和創(chuàng)造能力。
四、通過感受把學(xué)生領(lǐng)向參與的天地
興趣是調(diào)動學(xué)生思維、探求知識的內(nèi)在動力。正如托爾斯泰所說：“成功的教學(xué)所需要的不是強(qiáng)制，而是激發(fā)學(xué)生的興趣。”一個好的音樂教師必須抓住音樂的這一特征，充分發(fā)揮其功效。教師的神態(tài)、語言、動作、指揮、范唱，無形中給學(xué)生傳遞了情感信息。比如在教學(xué)京劇的欣賞課時，我用抑揚(yáng)頓挫的語氣講解了京劇是我國的民族藝術(shù)，是我國的國粹等有關(guān)京劇的知識，再播放四大名旦之首梅蘭芳《打漁殺家》的選段，導(dǎo)入新課后，接著講解《智取威虎山》的鑼鼓音及武場樂隊中的打擊樂器，并親自為學(xué)生演奏各種鑼鼓點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)了鑼鼓音的喧鬧氣氛，帶給學(xué)生一個新鮮感，這樣把他們帶入了京劇音樂的境界，緊接著進(jìn)行《智取威虎山》的學(xué)讀，教師用楊子榮表演動作來說明每個鑼鼓音的
作用，讓他們知道京劇鑼鼓音主要是配合身段動作，烘托氣氛等。大大激發(fā)了學(xué)生對京劇音樂的興趣，培養(yǎng)了他們熱愛京劇藝術(shù)、熱愛祖國優(yōu)秀文化的高尚情操。同時，提高了學(xué)生對不同形式的音樂的感受和鑒賞能力。
幼兒教師國培的教師心得體會【1】經(jīng)過半個月的培訓(xùn)和網(wǎng)上學(xué)習(xí)，我覺的自己無論在思想上，還是在理論上，都有許多的提升;無論在教育上，還是在教學(xué)上，都有許多的收獲。對照自己以往的工作，我感到還有許多不足，還有許多有待改進(jìn)的地方。值此在培訓(xùn)之際，來談一談自己的想法。
一、教育教學(xué)方面
我們以往過于關(guān)注孩子的知識、技能的掌握，簡單地認(rèn)為認(rèn)認(rèn)真真上好每一節(jié)課，便能搞好教育教學(xué)。其實(shí)則不然，因?yàn)橛變簣@真正要給孩子的是良好的行為習(xí)慣，良好的規(guī)則意識，良好的成長狀態(tài)。讓他們成為身體健康、性格陽光、受人歡迎的人;成為堅強(qiáng)勇敢、自我節(jié)制、自我管理的人;成為能保持持續(xù)的學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成好習(xí)慣的人。
這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)單靠課堂教學(xué)是完成不了的，必須要做到“一日活動皆教學(xué)”，讓幼兒在一日活動中學(xué)習(xí)，在游戲中學(xué)習(xí)，正如杜威所說的：教育即生活”。
在教學(xué)過程中，我們要努力實(shí)施“有效教學(xué)”，杜絕低效、無效、甚至反效的教學(xué)。我們要以學(xué)定教，關(guān)注幼兒的能力、需要、發(fā)展規(guī)律、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等，即先備兒童再備教材，還要提出富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。課程內(nèi)容的選擇要遵循目標(biāo)性、生活性、趣味性、科學(xué)性、與周圍環(huán)境一致性、直接經(jīng)驗(yàn)性、邏輯性的原則。內(nèi)容要跟著目標(biāo)走，過程要跟著內(nèi)容走，提問、操作等要來自于內(nèi)容。而不能再像以前一樣，先備教材再備兒童，先備內(nèi)容再備目標(biāo)。要經(jīng)常對自己的教育教學(xué)展開反思，這不僅有利于教師的專業(yè)化發(fā)展，也有利于提高我們的教育教學(xué)效果。
此外，我們還要把區(qū)角活動有效地開展起來，重視幼兒園環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，提供多樣性、復(fù)雜性的區(qū)角游戲材料，提供高靈活性的材料，讓幼兒有多種玩法，真正發(fā)揮幼兒園環(huán)境的教育作用。
二、家園共育方面
要實(shí)現(xiàn)幼兒園的教育目標(biāo)，讓幼兒健康、快樂的成長，僅靠幼兒園教育是不夠的，還要借助家長、社會等的力量。過去，我們習(xí)慣于讓家長支持、配合我們的幼兒園工作，通過培訓(xùn)，使我認(rèn)識到：家長對幼教工作不是支持與配合，而是合作、相互支持。所以，我們要重視家長資源的開發(fā)。建立以促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展為目標(biāo)的共同愿望，建立以尊重為前提的相互認(rèn)同與接納，建立以平等為基礎(chǔ)的相互合作。林園長還向我們傳授了他們園在家園共育方面的成功經(jīng)驗(yàn)。如成立講師團(tuán)組織內(nèi)容豐富的講座，通過家長開放日、家長教師、家長助教等形式吸納家長參與幼兒園教育教學(xué)，與家長共同記錄孩子的成長，等等。我們要取人之長，補(bǔ)己之短，一定要把家園共育工作做到實(shí)處。
三、師德修養(yǎng)方面
教育質(zhì)量的高低，取決于教師素質(zhì)的高低。良好的師德乃教師最關(guān)鍵的素質(zhì)。幼兒教師的權(quán)利比任何教育階段的老師的權(quán)利都大，所以其職業(yè)道德素質(zhì)顯得尤為關(guān)鍵。
蒙臺梭利曾說過：“6歲前的孩子是用照相機(jī)的原理來學(xué)習(xí)的，人們的行為像一個個的鏡頭定格在孩子的腦海里，從而達(dá)到模仿學(xué)習(xí)的?！币虼耍鳛橛變航處熞欢ㄒ獜钠綍r的一言一行做起，提高自身的素質(zhì)，建立良好的師德，為孩子樹立良好的榜樣，要像李躍兒巴學(xué)園里的老師那樣去關(guān)愛孩子、教育孩子。另外，我們還要多看書、多學(xué)習(xí)，作個“學(xué)習(xí)型”的教師，不斷豐富自己，提高自己，完善自己。
幼兒教師國培的教師心得體會【2】為期15天的20XX農(nóng)村幼兒園轉(zhuǎn)崗教師國培學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了，一切仿佛是在昨天仍歷歷在目。這次培訓(xùn)我有幸聆聽了來自全國各地幼教領(lǐng)域知名的專家學(xué)者對幼兒發(fā)展規(guī)律、幼兒教師的專業(yè)成長、幼兒教師的角色內(nèi)涵等多方面精辟闡述，讓我這個幼兒園轉(zhuǎn)崗教師茅塞頓開，受益匪淺。同時，本次培訓(xùn)也得到了寶雞教育學(xué)院的親切關(guān)懷與照顧，敞亮的教室、噴香的飯菜、干凈溫暖的宿舍、豐富多彩的實(shí)踐與活動，讓我有了回家的感覺，體會到了國家對幼兒教育空前的關(guān)注與重視，內(nèi)心狂喜。15天的培訓(xùn)時間似乎太短，離別時我有太多的感慨與收獲，感謝與留戀;15天的培訓(xùn)又很長，它已經(jīng)對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，指引我今后努力的方向。
一、重新解讀了3——6歲兒童的年齡特點(diǎn)、學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)方式。
西南大學(xué)博士生導(dǎo)師劉云燕在她的講述中系統(tǒng)全面的闡述了到：
3——6歲兒童的年齡特征認(rèn)識活動靠動作，心理活動有延續(xù)性。認(rèn)知活動直觀形象，教師的語言、動作可以夸張、形象、生動渲染情緒引起幼兒有意注意與學(xué)習(xí)興趣。他們情緒作用大，堅持性不強(qiáng)，依戀性強(qiáng)烈，愛模仿，合作性較差，因此5歲前的幼兒可盡量減少小組合作。
幼兒園孩子所有的經(jīng)驗(yàn)的獲得都稱之為學(xué)習(xí)。幼兒園的學(xué)習(xí)生活離不開練習(xí)，動手操作，直觀形象的觀察活動可以讓孩子在動手動口動腦中無意識直接獲得經(jīng)驗(yàn)。
幼兒學(xué)習(xí)方式可以通過多種學(xué)習(xí)方式來完成，觀察模仿學(xué)習(xí)、操作學(xué)習(xí)、語言理解性學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、交往學(xué)習(xí)等都可以成為幼兒學(xué)習(xí)的方式，教師要設(shè)計符合幼兒特點(diǎn)、趣味性強(qiáng)、游戲性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、內(nèi)容豐富多彩的活動。同時關(guān)注孩子的個體差異性，尊重個性，因人而異，因材施教，讓每個孩子擁有一個快樂難忘的幼兒園生活。
二、對幼兒園的保教結(jié)合、教育特點(diǎn)有了很清晰的認(rèn)識與理解。
進(jìn)入幼兒園一年多來，我每天都疲于應(yīng)付孩子們吃飯、睡覺、上廁所這樣的生活瑣事，每天兩三節(jié)課的教學(xué)活動、一天到晚的游戲活動和以前自己帶的中學(xué)簡直有天壤之別。突然間，我茫然、彷徨、無所適從、找不到自己的價值，感覺自己已經(jīng)完全成了一個高級保姆。聽了全國優(yōu)秀幼兒教師、園長馬秀老師的講述，我幡然悔悟。
幼兒因年齡太小，他們的生長發(fā)育過程需要成人的精心照料，幼兒園的進(jìn)餐、飲水、盥洗、睡眠等生活活動占幼兒園活動的2/3。讓孩子在吃中吃出學(xué)問、吃出禮貌、吃出一個好身體;在睡中睡出一個聰明的大腦、健康的身體。在生活活動中培養(yǎng)孩子良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣和初步的獨(dú)立自主能力，促進(jìn)孩子身體正常的發(fā)展和機(jī)能的協(xié)調(diào)，為幼兒的終身發(fā)展學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。保中有教，教中有保，保教結(jié)合，保教并重。
魯迅在散文詩《風(fēng)箏》中寫道：游戲是兒童的最正當(dāng)?shù)男袨?，玩具是兒童的天使。培?xùn)學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到，游戲是幼兒學(xué)習(xí)的主要方式，有機(jī)地整合幼兒園游戲和教學(xué)的關(guān)系，把游戲作為幼兒園教學(xué)的基本途徑，讓幼兒在游戲中生動活潑、主動地學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)是“幼兒園以游戲?yàn)榛净顒印钡谋举|(zhì)涵義。在游戲的選材上要考慮，對幼兒知識技能情感發(fā)展要有促進(jìn)作用等因素，還要考慮游戲與教學(xué)內(nèi)容的整合。讓幼兒在玩中學(xué)，學(xué)中玩。通過角色游戲、建構(gòu)游戲、智力游戲、體育游戲、音樂游戲、表演游戲等，在游戲中玩出智慧，玩出學(xué)問、玩出習(xí)慣，玩出一個小交往家。
幼兒園的每天三節(jié)可的集體教學(xué)活動應(yīng)當(dāng)再減少，小班每天一節(jié)，中班上學(xué)期每天一節(jié)、下學(xué)期每天兩節(jié)，大班下學(xué)期為了幼小銜接的更緊密可以安排三節(jié)，把更多的時間還給孩子們，讓孩子們在更多的游戲活動中自由嬉戲，快樂成長。
三、明確了幼兒教師專業(yè)化成長的目標(biāo)與方法。
很多人認(rèn)為，幼兒教師不過就是哄哄孩子，知識含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一員?？僧?dāng)自己真正成為一名幼兒教師時，才驚訝的發(fā)現(xiàn)：我這個專業(yè)的中小學(xué)教師，竟然不是一個合格的專業(yè)幼兒教師。反思與迷茫中，西安文理學(xué)院幼師學(xué)院院長馮教授的一番指引讓我找到了前進(jìn)的方向。
把幼教當(dāng)成職業(yè)來干，努力追求稱職;把幼教當(dāng)成事業(yè)來干，努力追求最好。其次，關(guān)愛兒童，認(rèn)可兒童，平等對話，與孩子形成學(xué)習(xí)的合作共同體，善于接住孩子跑過來的“球”。再次，具備扎實(shí)的吹拉彈唱、讀寫畫描等多方面的藝術(shù)才能，掌握多元的學(xué)習(xí)方法、善于適時合理的策劃、組織、實(shí)施活動。最后，要不斷的踐行反思，不斷的向自己學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，勇于創(chuàng)新。
四、重新認(rèn)識了幼兒教師的角色內(nèi)涵，感受到了幼師人的幸福。
從事幼教一年多來，我總是羞于提及自己的職業(yè)，怕別人會恥笑、鄙夷。那日，胡光明老師深入淺出、詼諧幽默的談?wù)撟屛矣种匦峦χ绷藦澢S久的背，臉上又有了久違的笑容。
每一個孩子都是天使，幼兒教師每天都與孩子們在一起，她們是誰?上帝!
愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神。幼兒教師們每天顧不上自己的孩子，悉心照料、關(guān)心愛護(hù)別人的孩子。她們是誰?神!幼兒教師是誰?是這個世界上最美麗的人!她們用智慧去影響孩子，在每個孩子的心中埋下智慧的種子、幸福的種子!
像我一樣的幼兒教師們是幸福的，我們?nèi)杖沼刑焓弓h(huán)繞，天天看天使般的微笑、聆聽天使般的聲音?？吹矫總€孩子成長中的點(diǎn)滴進(jìn)步，我們欣喜不已，我們用雙手托起了明天的太陽，用智慧澆灌著希望的幼苗!
五、名師薈萃，精英群集，讓我看到了自己的差距與方向
這次授課的老師們都是來自全國各地幼兒教育專家學(xué)者，有碩博導(dǎo)師、學(xué)者教授、優(yōu)秀教師等，超強(qiáng)大的明星陣容絢麗奪目。讓我也有幸過了一把研究生的癮，更是見識了專家們淵博的學(xué)識，對知識的信手拈來、侃侃而談和精準(zhǔn)獨(dú)到，我不得不豎起大拇指對我們的專家說：你們太棒了!
參加培訓(xùn)的學(xué)員是全市各幼兒園150名骨干教師，她們精彩的才藝表演、幼教的智慧、豐富的幼教經(jīng)驗(yàn)、別具一格的創(chuàng)新等等讓我五體投地。我們在學(xué)習(xí)中交流討論，思想的火花在這里碰撞，智慧的光芒在這里閃爍。
幼兒教師國培的教師心得體會【3】20XX年9月7日，我有幸與來自全省各個地區(qū)的幼教同仁們一起相聚在xx幼師高專，參加“國培計劃”(20XX)—山西省幼兒園骨干教師置換脫產(chǎn)研修培訓(xùn)，首先很感謝國家給我們搭建的這一學(xué)習(xí)平臺，也感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了這次難得的國培學(xué)習(xí)，真的深感榮幸。國培已近尾聲，回首這段時間的學(xué)習(xí)，我受益匪淺。培訓(xùn)中xx幼師高專的老師、專家以及幼兒園的園長的專題講座，讓我大開眼界，在這里我接受了思想上的又一次洗禮。
學(xué)習(xí)的兩個月里，xx幼師高專的老師為我們科學(xué)、合理地安排了多個專題的學(xué)習(xí)，從國家政策到幼兒教育政法解讀，從教育理念、教育思想再轉(zhuǎn)變到教學(xué)重、難點(diǎn)的解決，每一次的專題講座都是那么精彩!同時還為我們安排了看電影、外出參觀等業(yè)余活動。
一、專家精彩講座
專家們的講座涉及點(diǎn)很多，他們用豐富幽默的語言和淵博的知識，把先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)思想傳授給學(xué)員們，讓我改變了陳舊的教學(xué)觀念。精彩的案例分析，也讓我感受頗深。專家們教給我的不僅是實(shí)實(shí)在在的理論知識，教給我的更是一種思想、一種境界、一種努力的方向。我認(rèn)為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學(xué)習(xí)。
二、幼師老師耐心講解
xx幼師高專的老師們十分和藹可親，他們的講座要么激情昂揚(yáng)、要么委婉細(xì)膩，理論與實(shí)踐案例相連系、幽默與嚴(yán)謹(jǐn)并存的語言讓我欣賞到了名師的教學(xué)風(fēng)采和國培教師的愛心與責(zé)任。老師們給我們帶來大量的視頻片斷，給我很大的啟發(fā)，有些很吻合我們的課堂教學(xué)，我們同行一起欣賞，并在欣賞中交流。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將有很大的空間去上下左右而求索了!
三、去幼兒園學(xué)習(xí)，讓我更直觀的明白了什么叫“學(xué)前教育改革”。
走進(jìn)幼師附屬幼兒園，映入眼簾的是優(yōu)美的環(huán)境?；顫娍蓯鄣暮⒆觽兏蠋煔g快地做早操。開展教學(xué)活動的老師也非常優(yōu)秀。老師們親切和藹、多才多藝，把教室的各個區(qū)域布置得美麗精致。其中豐富多彩的主題墻和幼作品兒展示區(qū)非常值得我們借鑒學(xué)習(xí)。
這次培訓(xùn)，使我對教師職業(yè)的神圣認(rèn)識更加深刻，教師肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。專家、名師的講座雖然我不能完全消化吸收，但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和指導(dǎo)作用。在以后的工作中我會將所學(xué)知識以及自己積累的經(jīng)驗(yàn)再進(jìn)行慢慢“消化”，然后將這些“高營養(yǎng)”的知識“大餐”融入我今后的工作中，我會學(xué)以致用，結(jié)合我園的實(shí)際情況，讓培訓(xùn)的碩果在教育事業(yè)發(fā)展中大放光彩!
幼兒教師國培的教師心得體會【4】作為一名青年的幼兒教師,我深深的感受到了國家對學(xué)前教育的重視,使我們倍感身為幼兒教師的光榮與神圣,我非常榮幸的能夠來到了荊州市機(jī)關(guān)幼兒園參加了(20XX)“國培計劃”影子教師基地學(xué)習(xí)的機(jī)會。非常感謝機(jī)關(guān)幼兒園老師們,領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀冞@次的培訓(xùn)提供了一個優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊，為我們搭建了一個良好的學(xué)習(xí)交流的平臺,指導(dǎo)老師們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜碇笇?dǎo)我們，我佩服他們的自信，佩服她們的敏銳，佩服她們知識的淵博。她們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
這幾天通過藝術(shù)教育的結(jié)對研修,我知道了什么是：幼兒舞蹈的創(chuàng)編，幼兒教師職業(yè)道德與基本修養(yǎng)，美術(shù)活動的設(shè)計與實(shí)施，游戲計劃組織與實(shí)施，早操活動的設(shè)計，這一切都是我們以前不專業(yè)的或者不會的。每一場培訓(xùn)，每一次觀摩，都給我留下了難以磨滅的印象。既讓我們感到幼兒園的前景無限，又使得我們學(xué)有收獲，學(xué)有長進(jìn);既啟迪心智，又鼓舞信心。
因此，通過這次國培，既讓我們看到了幼教事業(yè)的美好未來，也讓我們體會到了現(xiàn)實(shí)的真實(shí)存在，現(xiàn)實(shí)告訴我們：作為幼教工作者必須與時俱進(jìn)，堅持學(xué)習(xí)，勤于研究，善于發(fā)現(xiàn)，才能勝任。也只有這樣我們才能在研究中發(fā)現(xiàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，才能把組織交給的幼教工作干好、干出色。于是這又讓我感到：從事幼兒教育工作不僅僅是使命光榮，而且也責(zé)任重大.讓我充分認(rèn)識到：作為一名幼兒教師，必須要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的人文精神。在日常工作中，要搞好教師的“教”與幼兒的“學(xué)”的關(guān)系，從“以幼兒為本的幼教，適應(yīng)社會的幼教”出發(fā)，備課從孩子的實(shí)際出發(fā)，重視示范作用，作好表率，搞好直觀教學(xué)，用全新、科學(xué)、與時代相吻合的教育理念、方式、方法來更新自己的頭腦，實(shí)現(xiàn)教育的理想目標(biāo).
通過這次“國培計劃”影子教師的研修的培訓(xùn)，使我學(xué)到了新的教育理念，找到了自身的差距和不足。在機(jī)關(guān)幼兒園學(xué)習(xí)一個月里不僅有幸傾聽了眾多老師的精彩講解，還開闊了眼界和思維，許多疑問也得到了解決，收獲頗豐
國培，讓我收獲了快樂，收獲了知識，收獲了希望。培訓(xùn)結(jié)束了，作為一名教師，此次培訓(xùn)中我深刻認(rèn)識到，在新的時代和新的教育背景下，只有進(jìn)一步更新教育觀念，改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)行為和教學(xué)手段，擴(kuò)大知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在反思中進(jìn)步，提高專業(yè)化水平才是我們成長的途徑和最大的收獲。
幼兒教師國培的教師心得體會【5】隨著我國學(xué)前教育改革的步伐加快，教師隊伍建設(shè)的也必須加快，根據(jù)當(dāng)前幼教的發(fā)展趨勢，幼兒教師專業(yè)化是最熱門的話題。重視幼兒教師素質(zhì)的提高，使幼兒教師專業(yè)化，加強(qiáng)教師全園培訓(xùn)是提高幼兒教師地位的途徑之一，也是提高幼兒園教育質(zhì)量的途徑之一，因此，在這一年來，我們遵循上級部門的指示，制定我們園本培訓(xùn)的目標(biāo)，繼續(xù)開展我園的全員培訓(xùn)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、重師德教育，努力塑造一支師德高尚的教師隊伍。
《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要求“師德為先”，“熱愛學(xué)前教育事業(yè)，具有職業(yè)理想，踐行社會主義核心價值體系，履行教師職業(yè)道德規(guī)范。關(guān)愛幼兒，尊重幼兒人格，富有愛心、責(zé)任心、耐心和細(xì)心;為人師表，教書育人，自尊自律，做幼兒健康成長的啟蒙者和引路人?！保虼?，每年的園本培訓(xùn)，我們也是把師德教育放在第一位，這學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了廣州大學(xué)劉樹謙教授的“德誠于內(nèi)，禮形于外”，讓我們理解，道德的最高境界是心靈美，只有發(fā)自內(nèi)心的道德禮儀，才是真正的道德，否則都是一些表面形式的東西，不能根深蒂固在每個人的腦海里，成為心里的道德準(zhǔn)則與規(guī)范，所以，做為幼兒教師，要做一位心靈美的教師。
我園把德育教育付予教育實(shí)踐，開展“文明禮儀教育活動”，九月九日，我們就家園合作，設(shè)計了“重陽節(jié)親子感恩活動”，邀請幼兒的祖輩家長前來幼兒園，與孫子們一起度過快樂的重陽節(jié)，在老師的引領(lǐng)下，孩子們給外公外婆、爺爺奶奶敬茶、捶背、表演節(jié)目等，讓老人們享受天倫之樂，度過了難忘的重陽節(jié)。這樣的活動讓老師與孩子們都得到了心靈的啟迪，真正感受到發(fā)自心里的感恩是如此的感動人心。
二、重視理論學(xué)習(xí)，努力提高教師的理論素質(zhì)與專業(yè)水平。
樹立教師終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷修煉自己的專業(yè)水平與增加專業(yè)知識量，每周一次專業(yè)知識學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，知道做為幼兒教師的基本理念是“幼兒為本，師德為先，能力為重，終身學(xué)習(xí)”，把“專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”做為教師建設(shè)的基本依據(jù)、教師培訓(xùn)的主要依據(jù)、教師管理的重要依據(jù);把“專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”做為教師自身發(fā)展的基本依據(jù)。了解“專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”從專業(yè)理念與師德、專業(yè)知識、專業(yè)技能等方面去要求教師，因此，我們在進(jìn)行教師園本培訓(xùn)的時候，也是從這三大塊進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，了解最新五大領(lǐng)域的教育目標(biāo)與內(nèi)容，并解讀其與《綱要》的不同之處，只有深刻理解了《指南》的理念與內(nèi)容，在日常教學(xué)活動中才可以得心應(yīng)手，合理設(shè)計教學(xué)活動，達(dá)成教育目標(biāo)。專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，對于提高教師的專業(yè)水平起了重要的作用，因此我們要求教師要做學(xué)習(xí)筆記、教育筆記，真正做到每學(xué)必記，每記必用，學(xué)會反思，做個思考型的教師。
走出去，學(xué)回來。隨著國家“國培計劃”的實(shí)施，我們感覺到幼教的春天已經(jīng)來臨，沐浴春雨，身心煥然，受益最大的是我們的教師們。本學(xué)年，我們參加了海南省幼兒教師教學(xué)技能遠(yuǎn)程培訓(xùn);華東師范大學(xué)的遠(yuǎn)程培訓(xùn);文云琴、關(guān)慧英老師參加瓊臺師范大學(xué)換崗脫產(chǎn)培訓(xùn);王少珍、錢燕、李梅花老師參加武漢、長沙的骨干教師培訓(xùn);羅顯影副園長參加了瓊臺的后勤園長培訓(xùn);陳貞園長、王樹穩(wěn)副園長參加華南師范大學(xué)的園長高級研修班學(xué)習(xí)。走出去，參觀其他省級示范幼兒園，老師們開闊了視野，聽了數(shù)多幼教專家教授的精彩講座，我們的知識面廣了，知識層次加深了，對幼教的前沿理念了解了，老師們增長了知識，也增加了膽識，對自己以后的教學(xué)工作更有創(chuàng)新嘗試的激情與自信，經(jīng)過全員的培訓(xùn)，老師們更新了教育理念，對本園的課程改革有了共同的認(rèn)識，改變小學(xué)化的教學(xué)模式，增加多樣化的、以游戲?yàn)橹鞯摹⒁詤^(qū)域、分組教學(xué)為輔的課程模式應(yīng)該是我園以后的園本課程模式。
三、加強(qiáng)教師的技能培訓(xùn)與實(shí)踐。
根據(jù)我園教師各自能力的不同，采取以老帶小、揚(yáng)長避短、特長發(fā)揮等方式分配教師的工作：比如班主任工作，特意培訓(xùn)比較年輕的教師當(dāng)班主任，而與之配班的老師則是有經(jīng)驗(yàn)的曾經(jīng)的主班老師;根據(jù)教師彈唱跳畫的能力合理搭配班級教師;開設(shè)舞蹈興趣小組、美術(shù)興趣小組，由有舞蹈特長的錢燕、趙淑妹、有美術(shù)特長的李梅花老師任教。語言能力好的教師任教語音領(lǐng)域，以便培養(yǎng)幼兒的口語表達(dá)能力;能彈會唱的教師任教藝術(shù)領(lǐng)域等。
要求教師寫讀書筆記、教育筆記、說課稿、論文等，通過培訓(xùn)教師寫作能力，提高教師的專業(yè)化水平，因?yàn)橛變簩I(yè)化標(biāo)準(zhǔn)中要求，教師要會設(shè)計教育活動、評價、觀察幼兒、分析與反思，這些都需要教師有一定的寫作水平。
四、加強(qiáng)園本課程的開發(fā)，使本園教師的潛能得以發(fā)揮。
今年，我園開展了全園性的教育活動：比如：家長開放日、節(jié)日主題活動(重陽節(jié)感恩活動、“六.一”歌舞表演活動)、親子運(yùn)動會、故事大王比賽、文明禮儀活動……，通過這些活動，讓老師們使出全身的本事來指導(dǎo)幼兒，讓幼兒在活動過程中出色表現(xiàn)，即延伸了我們五大領(lǐng)域的教育目標(biāo)，又讓老師與幼兒發(fā)揮了自己的潛能。即增加了我園的教育活動的特色，又提高了我園教育質(zhì)量。
五、教師培訓(xùn)的收獲與成果。
我們的教師通過參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更新了知識，樹立了新的教育理念，讓我們的教研等各方面的工作開展得更順利，沒有了之前的慵懶、得過且過的心態(tài)，深刻認(rèn)識到幼教的美好前景，工作干勁十足，教師精神風(fēng)貌煥然一新。教師快樂，才可以教育出快樂的幼兒，因此，我們的培訓(xùn)是成功的，也將是長久的，循序漸進(jìn)的。
班主任的自身素質(zhì)，道德修養(yǎng)，班主任的一言一行，一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著我的學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的，教師首先自己做到，而且做得更好。下面給大家分享關(guān)于一學(xué)期的教師總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
一學(xué)期的教師總結(jié)1在政治思想方面，我堅定不移地?fù)碜o(hù)黨制定的各項方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)“_”重要思想，學(xué)習(xí)五中全會會議精神，在行動上與思想上與黨堅持一致。在師德方面虛心向老教師學(xué)習(xí)請教，從中學(xué)習(xí)高尚、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕處燂L(fēng)范。
在教育教學(xué)方面，我以嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn)來衡量自我，不斷給自我施壓，主動參加各級各類的教學(xué)活動。教學(xué)中，針對學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。同時，認(rèn)真做好作業(yè)批改和輔導(dǎo)工作。
在紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。
在教學(xué)成績方面，隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)本事要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)中文本科并進(jìn)取參加各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。教學(xué)成績得到了教研組內(nèi)其他教師的一致認(rèn)可。我所帶的班級，總體來說，成績較好。
當(dāng)然，作為一名青年教師，我在工作中還存在?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植煌晟浦?，苏伆藫?dān)骸敖鷂拮慍啵宋尥耆?。”哉V窈蟮墓ぷ髦校一帷岸嘌?、秶D幀⒍嗨伎?、多总结、?a href='//xuexila.com/fanwen/fansi/' target='_blank'>反思”，以期更大的提高。成為一名優(yōu)秀的人民教師。
一學(xué)期的教師總結(jié)2我擔(dān)任初一級七班語文教學(xué)。由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺。因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)。
教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初接觸教學(xué)的時候，我還不懂得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設(shè)法令課堂生動，學(xué)生易接受。
一方面，農(nóng)村的學(xué)生聽，說的能力相對較弱，授課采用較深的普通話教學(xué)，同學(xué)們還不能適應(yīng)。而用廣州話教學(xué)，又削弱語文語感教學(xué)的功能。另一方面，七班的同學(xué)比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生占較大多數(shù)，尖子生相對較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體，我備課時也沒有注意到這點(diǎn)，因此教學(xué)效果不如理想。從此可以看出，了解及分析學(xué)生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)?！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。
一堂準(zhǔn)備充分的課，會令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在講授『安塞腰鼓 的時候，這課的主題是“認(rèn)識和理解安塞腰鼓”，教學(xué)難度比較大。如果照本宣科地講授，學(xué)生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認(rèn)真研究了課文，找出了重點(diǎn)，難點(diǎn)，準(zhǔn)備有針對性地講。為了令教學(xué)生動，不沉悶，我還為此準(zhǔn)備了大量的教具，授課時就胸有成竹了。當(dāng)講到一半的時候，我拿出準(zhǔn)備好的錄象帶，讓學(xué)生觀摩學(xué)習(xí)，學(xué)生特別用功，教學(xué)效果十分理想。相反，我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的時候，課堂氣氛沉悶，教學(xué)效果不好，與此相比可見，認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。
備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點(diǎn)愧疚，因?yàn)橛袝r我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W，違反紀(jì)律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當(dāng)中困難。
語文是一門工具學(xué)科，對學(xué)生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好語文，就要讓學(xué)生喜愛語文，讓他們對語文產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)，也無法學(xué)下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語文，更喜歡學(xué)習(xí)語文。因?yàn)橹挥姓Z文水平提高，他們才能提高同學(xué)們的語文寫作能力，對成績優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。
因?yàn)檎Z文的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學(xué)的同學(xué)，對這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機(jī)會，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平; 第二組是肯學(xué)，但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。
對這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高;第三組是紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對這部分人要進(jìn)行課余時間個別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會立下心來學(xué)習(xí)。只要堅持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會更好。
語文是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決，及時講清楚，讓學(xué)生即時消化。另外，對部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式，提高他們的能力。
經(jīng)過一個學(xué)期的努力，期末考就是一種考驗(yàn)。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學(xué)期后如何自我提高，如何共同提高學(xué)生的語文水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多向前輩學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)步。
以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師，前輩的指導(dǎo)下，取得更好成績。
一學(xué)期的教師總結(jié)3回顧一學(xué)期來的教學(xué)工作，可謂兢兢業(yè)業(yè)，平凡中有創(chuàng)新，忙碌中有收獲。現(xiàn)將一學(xué)期的總結(jié)如下 :
我認(rèn)真鉆研了教材、課標(biāo)，及各種相關(guān)的資料，了解每位學(xué)生的具體情況。開學(xué)之初，認(rèn)真地學(xué)習(xí)、研讀了課標(biāo)、教材，仔細(xì)研究了教材重難點(diǎn)及注意點(diǎn)和關(guān)鍵，了解了教材前后相關(guān)的知識體系，研究了班級情況，掌握了學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)水平，思想情況，家庭情況及學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)興趣情況。認(rèn)真撰寫了課時教案。針對了解的情況內(nèi)容情況，本期教案作了各章節(jié)的分析，寫出了符合班級情況的教案，并注意分析了上課得失，寫上了課后小記，以便知識的彌補(bǔ)和信息反饋。
認(rèn)真上好了每一節(jié)課，認(rèn)真批閱了學(xué)生的作業(yè)。在課前，我總認(rèn)真熟記教案內(nèi)容，分析可能出現(xiàn)的情況;課堂上，有計劃、有目的地進(jìn)行教學(xué)，并遵循教學(xué)基本原則，因材施教，因勢利導(dǎo)，面向全體學(xué)生，面向?qū)W生各方面，努力提高了隨堂課的教學(xué)質(zhì)量。課后，我總是留給學(xué)生適量的適度的練習(xí)題，對學(xué)生的作業(yè)，我做到了認(rèn)真及時、全批全改。有的還適時注明批評，激勵學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
課堂教學(xué)，師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。
課后，實(shí)施以后趁記憶猶新，回顧、寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取，對今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評是十分有用，提倡“自主性，學(xué)生是教學(xué)活動的主體，教師成為教學(xué)活動的組織者、指導(dǎo)者、與參與者?！边@一觀念的確立，學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有收獲，這說明：設(shè)計學(xué)生主動探究的過程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。常思考，常研究，常總結(jié)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅持“以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，”以“自主—探究”課堂教學(xué)模式的研究與運(yùn)用為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量，課堂高效率。
做好每一次的單元測驗(yàn)與課后輔導(dǎo)工作。教學(xué)完每個單元，就立即反饋檢測，對學(xué)生知識掌握情況進(jìn)行單元測驗(yàn)，測驗(yàn)后我認(rèn)真做出成績單，對學(xué)生成績進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析，對成績好的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng);對成績不理想的學(xué)生及時找出原因做相應(yīng)的處理。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時加大了對后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高后進(jìn)生的成績，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
創(chuàng)新評價，激勵促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。我們把評價作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。
抓基礎(chǔ)知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結(jié)合，定量采用等級制，定性采用評語的形式，更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進(jìn)步，具備了什么能力。使評價結(jié)果有利于樹立學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心，提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教學(xué)中堅持以教學(xué)為中心，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的形成。
一學(xué)期的教師總結(jié)4本期各種工作做得不足之處：
1、新課改下的教學(xué)實(shí)踐力度不夠，課堂教學(xué)語言藝術(shù)性有待進(jìn)一步提高。
2、對培養(yǎng)優(yōu)秀生的拔尖工作做得欠缺一些。
3、與學(xué)生家長的溝通不足，缺乏與家長的交流。
一份耕耘，一份收獲，教學(xué)工作中苦樂相伴。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動力。不過也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足之處。教總體感覺本期的工作較過去有長進(jìn)，今后我將一如既往地勤勉，務(wù)實(shí)地工作，將再接再厲，爭取把工作做得更加扎實(shí)有效，讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長滿意，讓社會肯定，讓學(xué)生喜歡。教師的個人工作總結(jié)4
和每個教師一樣，我認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)后進(jìn)生，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。盡自己最大的努力做好每一件事。下面我總結(jié)一下自己在本學(xué)期的點(diǎn)滴收獲：
一、用德律己
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本。在渭小大家園里，也深受各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的熏陶，使我更加熱愛和忠誠黨的教育事業(yè)，自覺遵守教師職業(yè)道德，把培養(yǎng)高素質(zhì)的建設(shè)人才作為自己義不容辭的職責(zé)，甘為園丁，全心全意為教育事業(yè)服務(wù)。本學(xué)期我沒有因個人私事而耽誤學(xué)生一節(jié)課。能主動、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
二、用功學(xué)習(xí)
教學(xué)方面，學(xué)校非常重視教學(xué)常規(guī)管理，扎實(shí)有效地開展教學(xué)工作。強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，以“四微、四平臺”為抓手，以課堂教學(xué)研究為重點(diǎn)，立足校本，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。 作為渭小的一員，本學(xué)期我能積極參加數(shù)學(xué)組的聽課、評課活動。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。每次講完課，我都認(rèn)真寫好教學(xué)反思，通過一次次的反思積累，改進(jìn)自己教學(xué)中的不足。特別在微培學(xué)習(xí)上，積極爭取學(xué)習(xí)的機(jī)會。努力學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，突破自己的教學(xué)模式，把新的教學(xué)理念運(yùn)用在自己教育教學(xué)中去。
另外，利用課外進(jìn)行專業(yè)知識的閱讀，本學(xué)期我主要閱讀《名師備課新思維》、《前行的力量》兩本書，認(rèn)真做好讀書筆記。教學(xué)工作之余，我喜歡坐下來靜靜的思考，反思自己教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題，思考學(xué)生的管理問題，品味工作中的苦與樂。用自己笨拙的筆法認(rèn)真書寫“渭愛”、“教育札記”，用實(shí)際的行動，不斷的充實(shí)自己。
三、用愛育人
本學(xué)期我擔(dān)任一年級一班的班主任工作。初次上任，心里有些恐慌，我深知班主任工作是瑣碎，繁忙的，同時也是極其重要的工作。每天除了對學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。在一個學(xué)期的摸索及同事的熱心幫助下，順利完成學(xué)校組織的各項活動，并取得良好的成績?？偨Y(jié)反思我的一些做法：
1.常規(guī)習(xí)慣，常抓不懈。
學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說說就行的，它必須貫穿在整個管理過程中。于是我制定出詳細(xì)的班規(guī)，要求學(xué)生對照執(zhí)行，使學(xué)生做到有規(guī)可循，有章可依。由于低年級學(xué)生自覺性和自控力都比較差，避免不了會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤，因此這就需要班主任做耐心細(xì)致的思想工作、不能操之過急。
2.細(xì)處關(guān)愛，親近學(xué)生。
愛，是教師職業(yè)道德的核心，一個班主任要做好本職工作，首先要做到愛學(xué)生。工作中，我努力做到于細(xì)微處見真情，真誠的關(guān)心孩子，熱心的幫助孩子。我深信，愛是一種傳遞，當(dāng)教師真誠的付出愛時，收獲的必定是孩子更多的愛!
3.具體要求，指導(dǎo)到位。
我認(rèn)為，首先要蹲下來，以孩子的視角觀察事物，用孩子能聽懂的話和他們交流。其次，要注重細(xì)節(jié)教育，把該做的事指導(dǎo)到位，因?yàn)樗麄兒芟氚凑绽蠋煹囊笕プ?，很想把事情做好?/p>
4.示范帶頭，直觀引導(dǎo)。
低年級的學(xué)生對自己的班主任是一個怎樣的老師，他們會留心觀察班主任的每一個動作、每一個眼神、每一種表情，會細(xì)心傾聽班主任的每一句話，他們對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì)，道德修養(yǎng)，班主任的一言一行，一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著我的學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的，教師首先自己做到，而且做得更好。
四、用心教學(xué)
本學(xué)期，我擔(dān)任的是一年級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。我認(rèn)真地備好每一節(jié)課，在備課中，我認(rèn)真鉆研教材，力求吃透教材，上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維。根據(jù)學(xué)校教研安排，本學(xué)期我聽課30余節(jié)，每一次的聽課都是一次課堂理念的重新定位，在聽課中學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教法，不斷完善自己在教學(xué)中的不足，收獲良多。另外，本學(xué)期我通過培訓(xùn)歸來匯報課、王艷老師工作室展示課的磨練，收獲頗多，使自己的課堂教學(xué)有了很大的轉(zhuǎn)變，自身專業(yè)素養(yǎng)也有了很大的提高。我的小課題——《小學(xué)低段數(shù)學(xué)小組合作學(xué)習(xí)中小組長的培訓(xùn)研究策略》，通過后期的一系列研究探索，順利結(jié)題。現(xiàn)在課堂小組合作基本能有序進(jìn)行，我的數(shù)學(xué)課堂逐漸活了起來，學(xué)生普遍都樂于上數(shù)學(xué)課，教學(xué)成績也穩(wěn)步提升。
反思這一學(xué)期，我的工作雖然很努力，但仍然還存在很多不足，如：個人能力還有待提高、班主任工作中學(xué)習(xí)的地方還很多。同時，我也深切感受到了一份耕耘，一份收獲。今后，我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
一學(xué)期的教師總結(jié)5忽然一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過了一年，回首這一路上自我留下的那一串或深或淺的足跡，盤點(diǎn)過去，期待未來。
一、讓讀書成為習(xí)慣
本人讀書只憑自我的興趣，依乎性靈，擇己所好，有所會意，有所感受。專業(yè)的書目只讀《教育新理念》和《給教師一生的提議》兩本;雜書倒是看了不少，比如《問題背后的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習(xí)慣于每一天瀏覽《智慧世界》網(wǎng)站、圖片新聞、國內(nèi)外新聞，及時了解最新的國內(nèi)外時事動態(tài);習(xí)慣于把筆記本看在電腦前，一年下來，也記上千把萬字。一言以蔽之，讓讀書陶冶性情、啟蒙自我。
二、讓工作成為歡樂
“讓工作成為歡樂，讓追求成為樂趣”作為自我的座右銘?！疤煜码y事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)?！庇眯牧粢夤ぷ鞯拿恳惶幖?xì)節(jié)，以平和的心態(tài)，扎實(shí)地開展各項日常工作事務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作。
學(xué)籍工作，學(xué)習(xí)不輟。為了成為一名功底扎實(shí)、技術(shù)過硬的學(xué)籍管理人員，一年來，在自學(xué)之余常向有經(jīng)驗(yàn)的教師虛心請教，不重復(fù)自我、不斷探索、不斷創(chuàng)新。嚴(yán)格按照新課標(biāo)《學(xué)籍管理規(guī)定》，落實(shí)事業(yè)計劃，做好小學(xué)新課程管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，做好學(xué)籍管理工作;組織好成人教育相關(guān)工作，各種名冊齊全;轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出能及時記載學(xué)生變動情景，取證工作全部到位。建全學(xué)生學(xué)籍大、小卡，認(rèn)真做好各種報表工作等，順利經(jīng)過了“兩項督導(dǎo)”檢查，“泉州市實(shí)施素質(zhì)教育工作先進(jìn)學(xué)?！薄ⅰ敖逃母锕芾硎痉缎！边M(jìn)行的動態(tài)跟蹤檢查以及省級“義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)?！痹u估驗(yàn)收。
常規(guī)工作，堅持不懈。根據(jù)《德化縣潯中中心小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)工作細(xì)則(修訂)》要求，從教師的備課、上課、作業(yè)批改、周工作計劃的開展等入手，深入課堂，走進(jìn)教師，全面做好常規(guī)檢查，較好地開展了《教育教學(xué)大檢閱工作“回頭看”活動》，共聽課
教科研工作，實(shí)中求新。學(xué)期初認(rèn)真制定教研計劃，并組織實(shí)施、檢查、總結(jié)。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。月，組織數(shù)學(xué)“有效課堂教學(xué)”研討會;月，組織“發(fā)展式”課堂教學(xué)展示活動和《課改半月談——“同課異構(gòu)”教學(xué)研討會》;月，組織“提高課堂效率，促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變”教學(xué)研討會和市級重點(diǎn)課題展示課;月，課改半月談——“提高課堂教學(xué)有效性”研討會。組織教師參加各級各類教學(xué)研討活動，并進(jìn)取與之交流互動。
另外，協(xié)助黃主任推進(jìn)、深化教育科研，實(shí)施“創(chuàng)新校本教研的實(shí)踐與研究”課題研究，組織申報全國及我省教育信息技術(shù)研究“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)課題《信息技術(shù)與課程教學(xué)整合的研究》。同時月在縣教師進(jìn)修學(xué)校教研室的帶領(lǐng)下，參加了在楊梅中心小學(xué)舉行的上涌片區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)教研暨我校“送教下鄉(xiāng)”活動，執(zhí)教《圓的認(rèn)識》受到了與會者的一致好評。
《駕云》校報，細(xì)中求活。認(rèn)真做好《駕云》校報第四版的組織、采寫、欄目策劃、修改、校對工作，一年來共完成了期。下階段將努力嘗試新的風(fēng)格、資料、特色，比如想增加校報的親和力，改善美工等。
其他工作，穩(wěn)中求實(shí)。扎實(shí)開展校本培訓(xùn)工作，組織選拔各學(xué)科中青年教師和學(xué)生參加各級各類的比賽及評選工作。認(rèn)真撰寫各種總結(jié)、講話稿、方案及各類通知，其中有《你追我趕共同發(fā)展——“我為我的教學(xué)(管理)崗位訂目標(biāo)”工作回顧與展望》、《與時俱進(jìn)謀發(fā)展，素質(zhì)教育譜新章——潯中鎮(zhèn)年教育工作總結(jié)》、《德化縣潯中中心小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)工作細(xì)則(修訂)》、《精細(xì)管理促發(fā)展，和諧共進(jìn)譜新章——潯中中心小學(xué)秋學(xué)校工作總結(jié)》等;組織好各類比賽，如組織教師說課比賽活動和學(xué)生繪畫比賽;月，組織學(xué)生硬(軟)筆書法比賽活動;月，一、二年級講故事比賽活動;，組織開展“亮我才藝，秀我風(fēng)采——潯中中心小學(xué)'教師才藝展示’”活動等。月，本人參加縣教育系統(tǒng)廉政文化書畫作品展獲二等獎，書法作品一并在第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)展覽。
三、讓不足成為動力
生活不會虧待進(jìn)取進(jìn)取的人，在新的一年里我將勇敢直面自我的不足——業(yè)務(wù)技術(shù)不夠精堪，開拓創(chuàng)新意識有些淡薄，工作缺乏主動性、對數(shù)字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足，我將努力做好以下幾個方面：
一：提高：勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧，擴(kuò)大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，更好地服務(wù)于學(xué)校各項工作。
二：蛻變：任何的改變對于一個人都是艱難的，我將按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，盡早提高自我的管理水平，增加管理主動性，在行動中時刻提醒自我在做什么，問問自我做的對不對，做的是否到位，怎樣樣才能做得更好，努力做一個有長遠(yuǎn)規(guī)劃的人。
身為教師，我們深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對學(xué)生起著言行身教的作用。今天小編整理了2021高一語文工作總結(jié)范文模板五篇供大家參考，共同閱讀吧!
2021高一語文工作總結(jié)1一個學(xué)期即將結(jié)束，我們高一語文備課組繼續(xù)強(qiáng)化協(xié)作精神，努力創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧，充滿創(chuàng)新與活力的備課組。對照開學(xué)計劃，我們已經(jīng)完成了本學(xué)期授課計劃，現(xiàn)對這個學(xué)期的教學(xué)工作和科組建設(shè)工作做一個小結(jié)。
1、分工有序，統(tǒng)一進(jìn)度。
在每周集體備課時，統(tǒng)一下周授課的重難點(diǎn)，教案教法，統(tǒng)一作業(yè)，討論重點(diǎn)習(xí)題的講授方法。根據(jù)學(xué)科指導(dǎo)意見和大綱，教材和學(xué)生的實(shí)際，組織上好每一堂教學(xué)課，注意難度深度。
自主編題，分工輪流負(fù)責(zé)每一次周末練習(xí)，調(diào)研測試題，側(cè)重基礎(chǔ)知識的強(qiáng)化，知識點(diǎn)注意循序漸進(jìn)，保證是適合嘉高學(xué)生的。
2、多方學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短
積極參加各種級別的教研活動，組織組內(nèi)老師在集體備課時間評課，探討合適的教學(xué)方法。組內(nèi)互相聽課，聽后討論，整理出教法教案。
3、積極課改，提升水平
我們積極推進(jìn)學(xué)校的“30+20”分鐘課時制，為共同提高語文課堂效率和課堂質(zhì)量的目標(biāo)而努力。在教學(xué)科研
和提高教學(xué)質(zhì)量等各方面堅持努力，在提高教學(xué)質(zhì)量和提高教學(xué)水平上取得了良好效果。本學(xué)期，備課組老師都撰寫了教學(xué)論文，有多個市級課題正在研究。嚴(yán)濤老師被推薦為嘉興市語文首批創(chuàng)新班學(xué)員，褚曄虹老師代表學(xué)校參加了嘉興市優(yōu)質(zhì)課比賽。嚴(yán)濤、褚曄虹、單小芳有多篇文章在《考試報》發(fā)表。
4、培養(yǎng)能力，提高成績。
我們同時還關(guān)注學(xué)生能力素質(zhì)的提高，本學(xué)期組織學(xué)生參加“語文報杯”“葉圣陶杯”等多個作文競賽，取得了不錯的成績。
我們期待著期末聯(lián)考高一同學(xué)取得好成績!!
2021高一語文工作總結(jié)2這一學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任高一語文教學(xué)，任教班級還是高一21班和高一22班。因?yàn)橐呀?jīng)教過一個學(xué)期，磨合較好，可以提高教學(xué)要求和教學(xué)質(zhì)量，重點(diǎn)和方法也稍有變化。
作為一名新時代的人民教師，我非常注意自己的師德修養(yǎng)。平時積極參加各種學(xué)習(xí)和會議，并經(jīng)常注意翻閱報紙和雜志，努力掌握最新的教育動態(tài)和教育信息，學(xué)以致用，時刻調(diào)整自己的方向，使自己能隨時跟上時代的發(fā)展，合乎素質(zhì)教育的要求。在為人師表方面，嚴(yán)格遵守“中學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范”，謹(jǐn)言慎行，不忘以德育人，堅信教師無小節(jié)，時刻注意樹立良好的教師形象。隨著教齡的增長，越來越向老教師看齊，敬業(yè)愛崗，誨人不倦。能熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，對學(xué)生嚴(yán)格要求，循循善誘，爭取讓他們成為具有綜合素質(zhì)的新型人才。不只對學(xué)生如此，平時與領(lǐng)導(dǎo)群眾關(guān)系和諧，與本組及相關(guān)處室工作人員合作愉快，人際關(guān)系較好。廉潔從教，無私奉獻(xiàn)，從不計較個人得失，也不從事有償家教，保證以全部精力投身于教學(xué)工作。
教學(xué)工作服從組織的安排，也給自己提出更高的要求。這一學(xué)期滿工作量，教案和各種業(yè)務(wù)資料齊全，備課認(rèn)真規(guī)范，每一堂課都保證有備而來，內(nèi)容豐富。課堂教學(xué)基本功扎實(shí)，課堂教學(xué)效果比較好?？紤]到這一學(xué)期要向高二過渡，所以繼續(xù)注意了高一學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，加強(qiáng)了對筆記的要求，注重打牢基礎(chǔ)。并且分層次作要求，對基礎(chǔ)好的學(xué)生提高閱讀和寫作要求，尤其寫作方面，在班內(nèi)形成比學(xué)趕幫的熱潮，以學(xué)促學(xué)，為以后高二和高三的學(xué)習(xí)作好足夠準(zhǔn)備，在上學(xué)期的基礎(chǔ)上更上一個臺階.所以，讓學(xué)生學(xué)會為自己負(fù)責(zé)，提高對自己的要求一直是我這個學(xué)期的工作重點(diǎn).同時我在其他同志的啟發(fā)下，加強(qiáng)了教學(xué)手段的探索和變化，以取得更好的教學(xué)效果.平時我和其他同志經(jīng)常一起備課，共同探討，尋求的方法來處理每一課.新的高一語文教材，使我更像一個新手，如履薄冰，舉步維艱，但和學(xué)生一起學(xué)習(xí)使我獲得了很多的樂趣，也增加了以前沒有的一些經(jīng)驗(yàn).到期末，這兩個班都取得了不錯的成績，尤其是尖子生脫穎而出，達(dá)到了我的學(xué)期要求，基本奠定了較好的局面。
近一年我雖然沒有從事班主任工作，但不忘“身正是范”，在語文教學(xué)中滲入德育教育，從語文的角度，積極主動做好教育學(xué)生的工作。以身示范，真誠對待學(xué)生，與學(xué)生是師生，也是朋友，和學(xué)生一起努力搞好教與學(xué)，積極進(jìn)取，使學(xué)生不只會學(xué)習(xí)，而且起碼會做一個好人，這是我在語文課上一直在做的，兩年的高三經(jīng)驗(yàn)證明明確這個宗旨事半功倍.語文教學(xué)必須有大語文觀念，主動同其他學(xué)科結(jié)合，同現(xiàn)實(shí)聯(lián)系，才能從根本上取得理想的成績，才符合教育發(fā)展的新形勢.尤其注重了古典文學(xué)和傳統(tǒng)文化的有益熏陶，讓學(xué)生在領(lǐng)略祖國悠久古代文化的同時，促成了作為一個中國人健全人格的無形塑成.
其他教育教學(xué)工作總結(jié)、教案、聽課記錄齊全認(rèn)真，上交及時。參加學(xué)科組、備課組教研活動積極主動。這學(xué)期經(jīng)由老師們的幫助，經(jīng)過自己的認(rèn)真準(zhǔn)備和反復(fù)練習(xí)，較成功地上了一堂年級觀摩課《黃鸝》，聽課的領(lǐng)導(dǎo)老師反映還不錯。在此我要感謝羅敬中、余國治、曹秋菊、王淑玲、胡文娜等老師前后對我的無私幫助。但是長久以來，對某些學(xué)生(尤其是某些男生)的學(xué)習(xí)興趣激發(fā)不夠，沒有讓他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，影響了全班的成績。自己也有一些惰性，筆不勤，個人教研活動還有明顯缺陷，尤其課件做得不夠好，今后一定要向別的同志學(xué)習(xí)，時刻注意加強(qiáng)研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新路，做到有成績，有發(fā)現(xiàn)，有創(chuàng)新，爭取做一個教育家，而不是教書匠。
這一學(xué)期出勤準(zhǔn)時，正常教學(xué)時間是全勤，從沒無故曠工。
這一年總的來說收獲良多，最起碼算是初步了解了新的高一語文教學(xué)工作，也鍛煉了自己的耐力，提高了能力。還有許多不足，如與學(xué)生相處還不夠自然融洽，還不能教學(xué)相長，還不能多結(jié)合先進(jìn)的教學(xué)手段，所以還沒有取得預(yù)期的成績。在指導(dǎo)閱讀方面方法還不好，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向其他優(yōu)秀老師借鑒.下一學(xué)期，我要在這些方面多下功夫，爭取讓學(xué)生發(fā)揮出自己更好的水平!
2021高一語文工作總結(jié)3本學(xué)期我擔(dān)任高一13、14、15班的語文教學(xué).隨著這一學(xué)期的結(jié)束，我的語文教學(xué)階段性任務(wù)也圓滿地完成了.回顧整個學(xué)期的教學(xué)過程，現(xiàn)對教學(xué)方面的體會和工作總結(jié)如下：
一、深入研究教材與新課標(biāo)，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，備好每一節(jié)課，做到既備教材又備學(xué)生。
開學(xué)初，我即認(rèn)真地研讀新課標(biāo)與教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn)，注意弱化難點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn).以此為據(jù)，我認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課.在備課的過程中，我既考慮到教材，又考慮到學(xué)生的實(shí)際情況，力求充分備好符合學(xué)生水平的課。
二、用全新的教育教學(xué)理念，改革課堂教學(xué)。
經(jīng)過自己課余對新課標(biāo)有關(guān)的教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)會新課標(biāo)精神，認(rèn)真反思自身教學(xué)實(shí)際，研究學(xué)生，探究教法，逐步樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想，樹立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念，在教學(xué)實(shí)踐中積極探索煥發(fā)語文課堂活力。這樣有助于學(xué)生能力提高與發(fā)展的語文課堂教學(xué)的新思路，新模式啟發(fā)思維，訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱讀方法，以感知――探究――反思――延伸為主線的重點(diǎn)篇目學(xué)習(xí)法，以合作――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新為核心的語文活動課等，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性，收到了較好的教學(xué)效果。
三、用生動靈活的教學(xué)方式，煥發(fā)課堂活力。
應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識目標(biāo)而展開，儲存繼承前人積累下來的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動機(jī)，興趣，情感，意志。如何激活所需的先前經(jīng)驗(yàn)，新課標(biāo)要求我們建立以自主，合作，探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué)生好奇心，探究欲，培養(yǎng)學(xué)生主動思考，質(zhì)疑，求索以及善于捕捉新信息的能力。并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時，我們始終采用整體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式，根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計問題，組織課堂教學(xué)。
四、每篇課文教完后都布置作業(yè)，及時，認(rèn)真地批改作業(yè)。
作業(yè)是學(xué)生鞏固所學(xué)知識的一個重要環(huán)節(jié)，我每篇課文教學(xué)結(jié)束后，都根據(jù)班上大部分學(xué)生的實(shí)際水平來布置作業(yè).作業(yè)有字詞抄寫，課后拓展，小作文等形式。對作業(yè)的批改，我一直堅持全批全改，這樣才能對學(xué)生知識落實(shí)情況有更好掌握，隨時調(diào)整教學(xué)。
五、做好師生幫扶工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
一開學(xué)，我便制定好師生幫扶工作計劃，切實(shí)將師生幫扶工作落到實(shí)處。學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，學(xué)習(xí)積極性大大地被調(diào)動起來，能明確自己的學(xué)習(xí)目的;學(xué)習(xí)風(fēng)氣較以前有明顯的變化，以前是"要我學(xué)"，現(xiàn)在是"我要學(xué)".通過不斷的加強(qiáng)訓(xùn)練，老師幫助學(xué)生獲取一個個小成功，學(xué)生的自信心，意志力得到很大的提高。
六、利用活動的開展，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣愛好。
引導(dǎo)學(xué)生積極參加各類活動，提高自己的語文素質(zhì)。只要有征文比賽，我就讓全班學(xué)生都寫，再挑選出優(yōu)秀的作文進(jìn)行參加。這樣極大地訓(xùn)練了學(xué)生的寫作能力，并有了一定的提高。
七、積極參與教研組，備課組活動
我每周準(zhǔn)時參加語文教研組和備課組活動，在研討實(shí)踐中提高自身素質(zhì)。堅持聽課，評課，本學(xué)期平均每周聽課一至二節(jié)，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。
回首這一學(xué)期，我收獲的相當(dāng)多，但是我的教學(xué)工作中也存在著一定的不足，如在課堂教學(xué)過程中，有時仍擺脫不了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性調(diào)動不夠等。今后，我會更加努力工作，吸取組里教師一些好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，讓自己的教學(xué)水平有一個更高層次的提高。
2021高一語文工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間，我在語文教師的語文教學(xué)崗位上又平凡地走過了一年，高中語文教師工作總結(jié)。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己迅速成長，成為一名合格的"人民教師"，無愧于這一稱號，我現(xiàn)將本年度教學(xué)工作情況總結(jié)如下：
一、師德方面
加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造"師德"。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把"師德"放在一個極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本。"學(xué)高為師，身正為范"，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴(yán)格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個個大寫的"人"。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
二、語文教學(xué)方面
虛心求教，強(qiáng)化自我.本年x月至今擔(dān)任本級_、_兩個實(shí)驗(yàn)班的語文教學(xué)。對于一名教師來說，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高語文教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我語文教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己，使自己語文教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍，我從以下幾個方面對自身進(jìn)行了強(qiáng)化。
1、從語文教學(xué)理論和語文教學(xué)知識上。
我不但自己訂閱了三四種中學(xué)語文語文教學(xué)雜志進(jìn)行語文教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)語文語文教學(xué)理論和語文教學(xué)方法的書籍，對于里面各種語文教學(xué)理論和語文教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的語文教學(xué)實(shí)踐的同時，我也在一次次的語文教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
2、從語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。
由于自己語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，有時還會在語文教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng)。
3、做到"不恥下問".語文教學(xué)互長。
從另一個角度來說，學(xué)生也是老師的"教師"。由于學(xué)生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的語文教學(xué)知識。
三、班主任工作
全心全意，盡職盡責(zé)。我所帶的_級x班是我踏上語文教師崗位第一年就擔(dān)任班主任的班級。從擔(dān)任班主任第一天開始，我就兢兢業(yè)業(yè)，把自己大部分時間和精力放在班級和學(xué)生上面，甚至不惜犧牲自己大量業(yè)余時間。古人云："其身正，不令則從。其身不正，雖令不從。"在管理班級、教育學(xué)生的過程中，我始終堅持這一原則，要求學(xué)生做到的，我首先做到;反對學(xué)生做的，我也堅決不做。經(jīng)過一年多的言傳身教，我班學(xué)生基本做到令行止禁，班級風(fēng)氣正，同學(xué)關(guān)系融洽。由于我處理班級事務(wù)堅持"對事不對人"，從不歧視任何一個學(xué)生，因此學(xué)生和我關(guān)系非常融洽，班級工作開展的有聲有色，取得大量成績。
四、學(xué)校各項活動情況
積極參與活動，嚴(yán)格要求自我。認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項活動。上班開會不遲到不早退，較好的遵守了學(xué)校的各項規(guī)章制度，今后繼續(xù)堅持。
舊的一年即將過去，新的一年馬上來到。我又要踏上新的征程，道遠(yuǎn)任重，我仍需繼續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
2021高一語文工作總結(jié)5語文教學(xué)改革的突破口在課堂教學(xué)。就目前高中語文課堂教學(xué)實(shí)際狀況來看，還存在著許多不盡如人意的地方。例如，講風(fēng)太盛仍然是一個十分突出的問題。還是按作者、背景、人物、手法程式化一講到底，占去了學(xué)生閱讀課文和自我練習(xí)的時間，講的過程當(dāng)然也有近乎設(shè)問的提問，但總的看來，老師講得辛苦，學(xué)生聽得太累，教學(xué)效果不佳。作為教師有必要反思一下教學(xué)，以期更好的進(jìn)行教育教學(xué)。
一學(xué)期來，我主要從以下幾方面進(jìn)行教學(xué)
1、下大力氣，加強(qiáng)語基訓(xùn)練，盡可能在授課過程中幫助學(xué)生擬補(bǔ)語基上的不足。
2、強(qiáng)調(diào)課前預(yù)習(xí)，堅持每堂課上課之前設(shè)計幾個相關(guān)的問題來提問學(xué)生，否則，寧愿用上10-20分鐘的時間讓學(xué)生進(jìn)行彌補(bǔ)預(yù)習(xí)。
3、課堂上盡可能地采取就文提問的方針，讓學(xué)生覺得有話可說、有文可依，不怕答錯，幫助學(xué)生樹立自信心，同時迫使學(xué)生多讀、多看、多理解、多感受課文中的語言文字，并且慢慢地趨向敢說、想說、愛說。
4、堅持每堂課后都布置作業(yè)并及時做好檢查、講評的工作，在迫使學(xué)生學(xué)會按照教師的要求完成作業(yè)的同時不斷地掌握知識。
5、寫作從仿寫入手，從長句到語段到短文，采取逐步推進(jìn)的辦法，幫助學(xué)生不斷提高自己的語言表達(dá)能力。
6、讓學(xué)生明確認(rèn)識：語文是其它學(xué)科的工具學(xué)科，也是以后步入社會必不可少的交際、交流思想的工具學(xué)科，沒有學(xué)好語文今后的生活將出現(xiàn)步步為難的困境。
7、要求、監(jiān)督學(xué)生從描摹入手到仿寫到會寫到想寫到愛寫的書法練習(xí)過程，并讓學(xué)生認(rèn)識到：寫一手好字正如穿一件漂亮的衣服一樣，給人以美好的第一印象的道理。
要求學(xué)生養(yǎng)成堅持每天起碼練習(xí)一頁書法的習(xí)慣。
8、堅持要求學(xué)生做好厚積薄發(fā)積累筆記摘抄。
這樣以后取得的成績?nèi)缦拢?/p>
1、學(xué)生養(yǎng)成能夠按照教師的要求和書寫格式習(xí)慣按時完成作業(yè)。
2、學(xué)生的良好的書寫習(xí)慣在一定程度有了好轉(zhuǎn)。
3、朗讀習(xí)慣的養(yǎng)成，為整個年段學(xué)生的語文學(xué)習(xí)奠定了很好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，活躍的年段的語文學(xué)習(xí)的氛圍。
4、就文提問的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生有話可說，有文可依，有情可言，幫助學(xué)生樹立了學(xué)習(xí)語文的自信心，也增強(qiáng)了學(xué)生的閱讀、分析、理解和口頭表述的能力。
5、從仿寫入手的作文訓(xùn)練，降低寫作要求，再加上教師在批改學(xué)生文章時都采取：針對學(xué)生文意，傾心相談的作文批改方式，促使學(xué)生敢寫敢說。
6、學(xué)生的課堂筆記的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，由于要求教師把語基知識貫穿于每一堂課的學(xué)習(xí)之中，促使學(xué)生在日積月累的學(xué)習(xí)中，進(jìn)一步強(qiáng)化對語文基礎(chǔ)知識的掌握。
現(xiàn)在的學(xué)生對于課本的依賴性很強(qiáng)，要徹底改變這種現(xiàn)狀，必須改革教學(xué)制度。至于今后的教學(xué)措施，我有以下設(shè)想：
高中語文課堂教學(xué)改革必須重新擺正讀、講、問的關(guān)系。我以為高中語文課堂教學(xué)還應(yīng)以讀為本。
讀是學(xué)生獲得知識的基本途徑。高中語文課堂教學(xué)要培養(yǎng)和提高學(xué)生讀、聽、說、寫的能力，它同樣離不開讀這個根。讀、聽是語言的吸收和理解;說、寫是語言的表達(dá)和運(yùn)用。讀中包括朗讀，朗讀實(shí)際上含有聽和說。讀、聽、說、寫這四項中，領(lǐng)頭的一項是讀，高中語文課堂教學(xué)在力量和時間上不能四分天下，首要的是要培好讀這個根。讀的形式多種多樣，在課堂教學(xué)中要會正確運(yùn)用。默讀，是學(xué)生獲得知識的主要手段;朗讀，在語文教學(xué)中是最常用和最基本的方法(包括教師范讀、學(xué)生單讀和師生合讀;特點(diǎn)是：視覺中心——語言中心——說話中心——聽覺中心——閱讀中心，這是五官共同活動的過程，這樣才能提高學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)效果);背誦，是我國傳統(tǒng)的閱讀教學(xué)方法，它在默讀和朗讀的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生強(qiáng)化記憶，積累語言材料。
對于作文教學(xué)，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、依據(jù)教材編寫體例，完成教本上的口語交際與寫作實(shí)踐訓(xùn)練。
2、寫作練習(xí)分步驟進(jìn)行達(dá)標(biāo)訓(xùn)練，要求學(xué)生逐漸達(dá)標(biāo)，形成基本的語言修辭意識。
3、提高學(xué)生考場作文的完成速度，在40分鐘內(nèi)能根據(jù)要求寫出700字左右的文章。
4、調(diào)動學(xué)生參與作文批改與點(diǎn)評，提高批改實(shí)效。
5、作文教學(xué)重講評，通過講評明得失，知方法。
要引導(dǎo)學(xué)生自批自改。
寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看收銀主管個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
收銀主管述職報告1各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!今天，我很榮幸有這個機(jī)會站在這個講臺上，20__年12月底，江南餐飲集團(tuán)新人培訓(xùn)結(jié)束，從那一刻我正式在江南大酒店工作，這是我離開學(xué)校步入社會的第一步，從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收獲。
俗話說：“大雁高飛頭雁領(lǐng)?！备兄x部門經(jīng)理對我的鞭策，讓我不斷提升，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務(wù)，現(xiàn)將本人三個月工作述職如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷完善自我。
身為一名領(lǐng)班首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí)，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴(yán)格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴(yán)于律己，寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀察能力，因?yàn)樵谖铱磥恚鰹橐幻芾砣藛T，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常得用休息的時間，來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體能力。
二、管理方面不斷完善與加強(qiáng)，促進(jìn)班組工作的進(jìn)步。
由于酒店剛剛重新開業(yè)，工作計劃和工作落實(shí)方面下大功夫，一方面對員工從嚴(yán)要求，與我的部門經(jīng)理一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣，有利員工在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)方面取得更大的進(jìn)步;另一方面從人性的`角度去關(guān)心和理解員工。一個企業(yè)，部門班組要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問題，設(shè)身處地的為員工辦實(shí)事，才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進(jìn)行交流與溝通，員工才敢于說出真心話以及個人情況，有利于工作的改進(jìn)和開展，同時也可以根據(jù)員工的情況進(jìn)行工作的合理安排。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工、工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
收銀主管述職報告2一年的百貨收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在“__百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實(shí)工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對企業(yè)負(fù)責(zé)，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準(zhǔn)備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時、準(zhǔn)確、無誤的收取款項。還要熟記當(dāng)日的企化活動，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?，排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認(rèn)真核對銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?，錢款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認(rèn)收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關(guān)的內(nèi)容，減少企業(yè)的風(fēng)險。在沒有顧客結(jié)算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補(bǔ)充各項備品，清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關(guān)機(jī)，關(guān)閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
20__年__月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對“國際卡”有了真正的認(rèn)知，對各種國際卡的號位，仿偽標(biāo)識，有效期限，簽名欄有了明確的認(rèn)識，清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習(xí)為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識，使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成，避免給商場帶來損失。
20__年__月，公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng)，使用了電子送券，為商場活動送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進(jìn)了顧客對商場的認(rèn)知度，滿意度，提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，使我們的收銀工作更簡捷，明確，確保收取款項更準(zhǔn)確，無誤。
上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會和認(rèn)識，在以后的工作中我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)收銀安全意識，維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在20__年“__百貨”盛大啟幕的時刻，期盼明日的“__”會更加的輝煌，燦爛!
收銀主管述職報告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我在___工作已經(jīng)快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長，并在20__年10月?lián)瘟耸浙y主管一職，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會，同時也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作，求真務(wù)實(shí)，同時結(jié)合收銀員的實(shí)際情況，積極主動開展各項工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作，現(xiàn)將主要工作述職如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高工作效率。
作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了，才能帶好、管好自己的員工。進(jìn)入商場以來，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作。為了更好的履行職責(zé)，做好工作，就是要不斷的堅持學(xué)習(xí)、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力。在日常工作安排上,細(xì)分到每個人，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次，有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項工作，同時規(guī)范各項記錄表(收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等)做到有據(jù)可查。在休班安排上，收銀員必須到重要樓層替崗。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)對新員工的培圳工作。
新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè)，所以我會從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范、收銀員崗位職責(zé)、工作流程進(jìn)行培訓(xùn)，再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決，讓她們很快就能獨(dú)立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款、交接班盤點(diǎn)、下班對賬做記錄，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯收、漏收、展廳錯進(jìn)等情況。我還會配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進(jìn)行抽查，現(xiàn)金數(shù)目過多時，上報財務(wù)部取走現(xiàn)金，保證貨款安全，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進(jìn)行處理，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決，消除隱患。
三、做好服務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶出好團(tuán)隊。
收銀員代表著商場的整體形象，做好服務(wù)，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊意識，加強(qiáng)員工的責(zé)任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長久的工作。同時我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對員工的服務(wù)工作，在日常工作中，我會巡視各個收銀臺，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時，一視同仁，公平對待。在自身建設(shè)方面，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發(fā)揮集體智慧，工作中本著“先做人后做事”的原則，相互尊重、相互支持，共同帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的好團(tuán)隊。
四、扎扎實(shí)實(shí)，繼續(xù)完成好下步的幾項工作：
1、加大對員工的培訓(xùn)力度，無論是從服務(wù)、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階。
2、完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在20__年1月錄入收銀系統(tǒng)中，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼，必免一期、二期展廳錯進(jìn)，造成展廳延期返款等問題。
五、工作中存在的不足及改進(jìn)方法：
1、不足：管理工作還需要加強(qiáng)，尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問題，離領(lǐng)導(dǎo)期待的還有一定的距離。
改進(jìn)：多學(xué)習(xí)管理方面的知識，與員工進(jìn)行面對面的交流;
2、不足：溝通能力不強(qiáng)，工作繁忙時，存在急躁情緒。
改進(jìn)：用心去做好每一項工作，注重過程，講究實(shí)效，無論在什么情況下，都以平常的.心態(tài)對待他人，多多與他人進(jìn)行溝通，努力提高自己的溝通能力，切實(shí)解決工作中遇到的各種問題。
沒有好的個人，只有好的團(tuán)隊，每一年都會有每一年的收獲，20__年已近尾聲，我們將迎來20__年的曙光，我希望在20__年不斷的充實(shí)新的知識彌補(bǔ)自己的不足，同時最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神，提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好。
以上是我的述職，有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正，謝謝大家的聆聽。
收銀主管述職報告420__年很快過去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作，現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié)：
一、服從管理，虛心學(xué)習(xí)
做為一名收銀主管，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著酒店的形象，言行舉止一定要符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)，收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律銘記在心，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對自己的批評和員工的建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)己之短，努力豐富自己，提高自己。
二、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一
我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
三、尊重自己的工作，尊重每一個人
作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務(wù)，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是成功的服務(wù)。
四、明確目標(biāo)，正確把握
面對收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
五、再接再厲，永創(chuàng)佳績
沒有好的個人，只有好的團(tuán)隊，每一年都會有每一年的收獲，20__已經(jīng)到來了，我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會迎來龍騰虎躍的一年。
收銀主管述職報告5轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)__電器已經(jīng)一個多月了，這一個月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下滿的完成了各項工作，并且在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為__電器財務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎砦覀児疽粋€月，工作總結(jié)談不上“總結(jié)”，所以我現(xiàn)在就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：
一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)，工作中嚴(yán)格要求自己。
人們常說：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！眮淼诫娖麟娖鞴ぷ髦蟾芨械竭@句話的意義。每天都在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然現(xiàn)在我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我相信我一定能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，也一定能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為__電器的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。
在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，圍繞__分公司工作重點(diǎn)，認(rèn)真的去完成各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來一定要細(xì)心，因此我們收銀員必須在任何時候都能保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，我作為一個收銀員每天都能保持既能休息好，而且又不會影響我__分公司的工作。
三、嚴(yán)格履行財務(wù)上的“三鐵”制度，時刻保持賬目心中有數(shù)，不長短款。
[關(guān)鍵詞]旅游地；安全氛圍；安全態(tài)度；安全行為
[中圖分類號]F59
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1002-5006（2017）02-0104-13
Doi： 10.3969/j.issn.1002-5006.2017.02.015
引言
近年來，我國涉旅安全事故盜考吧送鋈聳居高不下，涉旅安全事故形勢依然嚴(yán)峻。從不同區(qū)域來看，華東地區(qū)涉旅安全事件遠(yuǎn)高于其他地區(qū)，華中、華南等地區(qū)也是涉旅安全事件多發(fā)區(qū)域；從事故類型來看，以旅游交通事故、登山探險事故、涉水溺亡事故等3類事故為主[1]。旅游交通事故發(fā)生次數(shù)最多，導(dǎo)致的傷亡最為嚴(yán)重。涉水溺亡事故中，沿海城市和濱海、島嶼旅游景區(qū)因強(qiáng)熱帶風(fēng)暴、臺風(fēng)等自然災(zāi)害對游客安全的影響較大，損失嚴(yán)重[2]。從事故原因來看，人為因素導(dǎo)致的涉旅事故災(zāi)難最多，其原因主要為旅游者安全意識薄弱，風(fēng)險防范能力偏低；旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識不夠，違規(guī)或不當(dāng)操作；以及司機(jī)的疲勞駕駛、超速駕駛，交通路況差等[1]。這反映了旅游地安全環(huán)境、旅游從業(yè)人員安全態(tài)度和游客安全行為等方面存在諸多問題，理應(yīng)引起深入反思。
以往學(xué)者們針對旅游安全事故致因，較多研究認(rèn)為“旅游安全事故的發(fā)生是不安全的旅游環(huán)境、不安全的旅游行為以及不安全的環(huán)境和行為在同一時空交叉相遇”[3]，“事故因果連鎖”理論認(rèn)為“人員?機(jī)械設(shè)備?環(huán)境?管理”4要素是導(dǎo)致安全事故的關(guān)鍵因素[4]。后續(xù)的研究轉(zhuǎn)向?qū)β糜伟踩鹿拾l(fā)生的關(guān)鍵因素及機(jī)理進(jìn)行分析，而對于旅游環(huán)境、旅游行為，以及二者之間的關(guān)系還有待探討。因此，本研究嘗試探索旅游地安全氛圍對游客安全行為的影響作用。
濱海旅游地是一種特殊的旅游地類型，海濱獨(dú)特的地理位置、純天然的島嶼資源和環(huán)境，備受游客青睞。但濱海旅游地特殊的區(qū)位和環(huán)境，所產(chǎn)生的自然災(zāi)害性事件也?，F(xiàn)報端，同時，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游地盜竊、犯罪、購物欺詐等社會治安問題也愈加嚴(yán)重，如三亞“宰客”、鼓浪嶼 “天價菜”的旅游遭遇。隨著現(xiàn)代媒體對旅游安全事件的頻繁報道和廣泛傳播，游客的呼聲和輿論的發(fā)酵，濱海旅游地安全事件成為旅游安全管理不可回避的顯性難題。媒體頻頻報道的旅游安全事故，揭示了旅游地人員、管理、環(huán)境、設(shè)施等不安全氛圍給自由行走的游客帶來的恐懼，游客人身、財物受到損害，也不禁讓游客質(zhì)疑，這樣的旅游地安全嗎？然而，每逢節(jié)假日、“黃金周”，事故多發(fā)的濱海旅游地為何依然游客蜂擁而至、絡(luò)繹不絕？由此，本研究探索旅游地安全氛圍對游客安全行為的影響機(jī)制，并尋找旅游地安全氛圍對游客安全行為影響的中間“黑箱”，以此對當(dāng)前旅游地安全氛圍不佳，但游客依然產(chǎn)生了選擇旅游體驗(yàn)的安全行為的研究問題做出科學(xué)解釋和理論回應(yīng)。
1 文獻(xiàn)回顧與假設(shè)提出
1.1 相關(guān)概念界定
1.1.1 旅游地安全氛圍
安全氛圍的概念最早由Zohar提出[5]，而后引起學(xué)者們的關(guān)注，安全氛圍的概念主要包括3個方面：一是對于工作環(huán)境的安全認(rèn)知或信念；二是對同事安全態(tài)度和安全行為的知覺；三是在企業(yè)內(nèi)，一系列可被員工認(rèn)知的關(guān)鍵要素所組成，這些要素能夠反映企業(yè)安全文化屬性以及安全管理現(xiàn)狀[6]。以往的研究主要關(guān)注企業(yè)的安全氛圍及其影響維度，屬于組織的安全氛圍范疇。旅游地是一個聚集當(dāng)?shù)鼐用瘛⒂慰?、旅游企業(yè)、政府管理部門以及其他利益集團(tuán)等多個利益相關(guān)的組織，旅游地也是一種集旅游資源、旅游活動項目、旅游地面設(shè)施、旅游交通和市場需求為一體的空間復(fù)合組織。旅游地是一個組織系統(tǒng)，也就必然有它的安全氛圍，但旅游地與企業(yè)組織的安全氛圍還存在差異，主要有：（1）從主要對象上看，企業(yè)的對象一般是被統(tǒng)一安全培訓(xùn)過的員工，而旅游地的對象是來自不同文化、且充滿個體差異的游客。（2）在組織環(huán)境方面，企業(yè)環(huán)境對于員工而言較為固定，是一個慣常環(huán)境，而旅游地環(huán)境相對于游客而言是一個非慣常環(huán)境。（3）在安全氛圍載體方面，企業(yè)主要以其內(nèi)部的物質(zhì)環(huán)境、安全制度以及管理員為主要載體，旅游地則不僅包括旅游地自然、社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及管理環(huán)境等，同時，旅游地的從業(yè)人員、當(dāng)?shù)鼐用褚约坝慰妥陨硪渤蔀橹饕d體。（4）從安全氛圍營造方面看，企業(yè)員工對安全氛圍的認(rèn)知依靠安全培訓(xùn)、安全檢查、演練，而游客對安全氛圍的認(rèn)知主要靠旅游從業(yè)人員告知、旅游地標(biāo)識系統(tǒng)提示、安全員提醒，以及游客之間的安全行為感染等。（5）在安全氛圍營造動力源方面，企業(yè)主要由管理員與員工一起營造；旅游地安全氛圍營造者主要是旅游管理人員、旅游從業(yè)人員、旅游地居民和游客等。本研究認(rèn)為旅游地安全氛圍是整個旅游地環(huán)境的綜合，由被游客認(rèn)知的旅游地自然環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、管理環(huán)境以及旅游地從業(yè)人員、當(dāng)?shù)鼐用褚约霸趫龅挠慰偷陌踩袨樗M成的，能夠反映旅游地當(dāng)前的安全狀況和旅游地安全管理現(xiàn)狀，是獨(dú)立于游客的感知和理解而存在。
關(guān)于安全氛圍的影響維度，Zohar最早提出了8個影響因素[5]，Brown和Holmes認(rèn)為安全氛圍包括3個影響維度：管理層關(guān)注程度、管理層采取的措施和員工的風(fēng)險認(rèn)知[7]。Cooper和Phillips研究認(rèn)為企業(yè)安全氛圍有管理者安全態(tài)度、員工工作壓力和安全培訓(xùn)、組織的安全管理方法、安全的社會地位、工作場所風(fēng)險、對安全人員和安全委員會的重視程度等維度[8]。Willianson等探索總結(jié)出安全氛圍由處事態(tài)度、對風(fēng)險的認(rèn)識、積極的安全參與、個人安全動機(jī)等構(gòu)成[9]。Cooper和Phillips將安全氛圍分為員工安全培訓(xùn)、管理層的安全態(tài)度、工作環(huán)境的危險水平等7個維度[10]。杜學(xué)勝對礦業(yè)企業(yè)安全氛圍研究，得到了4個安全氛圍因子：管理層的安全承諾、員工的安全培訓(xùn)、員工的安全參與和員工的安全意識[11]?？梢?，安全氛圍的影響維度尚未形成一個較統(tǒng)一的劃分，現(xiàn)有的影響維度也難以闡釋和測度安全氛圍，但大多涉及人、環(huán)境、管理等因素。本研究基于系統(tǒng)安全理論提出的系統(tǒng)安全事故涉及4個要素：人員、環(huán)境、機(jī)械設(shè)備和管理因素。環(huán)境因素，不良的生產(chǎn)環(huán)境影響人的行為和對機(jī)械設(shè)備產(chǎn)生不良的作用；管理因素，管理的欠缺是事故發(fā)生的間接因素，但卻是重要因素，因?yàn)楣芾韺θ?、機(jī)、環(huán)境都會產(chǎn)生作用和影響[4]，因此，旅游地環(huán)境因素、人的因素、設(shè)施因素以及管理因素共同構(gòu)成旅游地安全的氛圍，旅游地安全氛圍包括人員安全氛圍、設(shè)施安全氛圍、環(huán)境安全氛圍、管理安全氛圍4個維度。其中，人員安全氛圍具體由旅游地管理部門對游客安全的態(tài)度、旅游從業(yè)人員安全意識及安全監(jiān)督行為、游客及居民對旅游安全的態(tài)度等內(nèi)容構(gòu)成；設(shè)施安全氛圍包含旅游地游樂設(shè)施設(shè)備與游客防護(hù)用品是否齊全與先進(jìn)等；環(huán)境安全氛圍包含旅游地游樂場所自然與人文環(huán)境，如購物環(huán)境、乘車環(huán)境、社會治安環(huán)境、用餐環(huán)境及住宿環(huán)境的安全；管理安全氛圍由現(xiàn)場管理和安全管理制度的執(zhí)行力兩個方面的內(nèi)容構(gòu)成。
1.1.2 游客安全態(tài)度
Freedman提出，態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的（由認(rèn)知、情感和意向3個成分組成的）心理傾向[12]；態(tài)度是一種內(nèi)在的心理結(jié)構(gòu)，由認(rèn)知、情感與意向3種心理成分構(gòu)成。認(rèn)知成分指人們對外界對象的心理印象，包括有關(guān)的事實(shí)、知識和信念。情感成分指人們對態(tài)度對象肯定或否定的評價以及由此引發(fā)的情緒情感。意向成分指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，它具有準(zhǔn)備性質(zhì)[12]。據(jù)此，安全態(tài)度則指對安全問題具有的心理傾向。安全態(tài)度包括安全認(rèn)知、安全情感、安全意向3個維度，其中，安全認(rèn)知，主要指安全主體對安全的特性、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)章以及活動對象、手段等知識、技能和法規(guī)的認(rèn)知[13]；安全情感是指人類對安全問題的感受與評價，它表現(xiàn)為熱愛安全工作、仇恨違章作業(yè)、向往安全衛(wèi)生的工作環(huán)境、遺憾安全知識欠缺、滿意安全防護(hù)設(shè)施等的心理體驗(yàn)、心理活動[14]；安全意向，就是人們預(yù)計遇到安全問題會采取什么樣的行為，它可以反映人們的安全意識水平[14]。本研究認(rèn)為，游客安全態(tài)度是游客對旅游地環(huán)境整w（包括自然與人文環(huán)境的事物與現(xiàn)象）的安全認(rèn)知，對旅游地安全產(chǎn)生的具有價值判斷和感彩的心理傾向，是對旅游安全的重要性進(jìn)行估量后所產(chǎn)生的較為穩(wěn)定的某種看法或意向。鑒于Freedman態(tài)度理論，本研究認(rèn)為游客安全態(tài)度包括游客安全認(rèn)知、游客安全情感和游客安全意向3個維度。游客安全認(rèn)知是游客對旅游地某一安全對象（人、物、環(huán)境等）的特性、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)章以及活動對象、手段等知識、技能和法規(guī)的認(rèn)知。游客安全情感是游客對旅游地某一安全對象（人、物、環(huán)境等）的感受與評價，即對人、物或環(huán)境等所作的情感判斷。游客安全意向是游客預(yù)計遇到旅游安全問題時，會采取什么樣的行為，它可以反映游客的安全意識水平。
1.1.3 游客安全行為
Borman等認(rèn)為，安全行為是指勞動者在生產(chǎn)過程中所表現(xiàn)出來與事故有關(guān)的有意識的行動綜合，通過一系列行動最終達(dá)到預(yù)期的安全目標(biāo)[15]。同理，游客如果缺乏經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)急、救助、逃生等技能，很可能因無法及時自救而遇險[16]。因此，可以認(rèn)為游客安全行為是游客在旅游活動中，遵守旅游地管理制度與章程，規(guī)避不安全及危險因素，主動參與旅游地安全環(huán)境建設(shè)。在安全事故中進(jìn)行自我救助時，也能對其他游客進(jìn)行救助，并最終達(dá)到保護(hù)自己及其他游客人身和財產(chǎn)安全的行為。
關(guān)于安全行為的維度，Neal和Griffin[17]、張江 石[18]、蔣麗和李永娟[19]、劉素霞[20]等人認(rèn)為安全行為包含兩個維度：安全遵守和安全參與。安全參與行為指員工參與安全討論、應(yīng)急演練活動等的行為；安全遵守行為指為了維持工作場所安全個人必須執(zhí)行的關(guān)鍵活動，包括遵守操作規(guī)程、穿戴個人防護(hù)用品等。Griffin和Neal、張桂平認(rèn)為安全遵守是員工為了維持工作安全而進(jìn)行的活動，而那些自愿的安全行為，被稱為安全參與的行為[21-22]。游客安全行為理應(yīng)包括安全遵守和安全參與兩個維度。游客安全遵守是游客在旅游地進(jìn)行旅游體驗(yàn)活動時，遵守旅游地安全管理規(guī)章和守則，依照安全須知，規(guī)避不安全及危險因素從事旅游活動的行為。游客安全參與是游客在旅游體驗(yàn)活動，不僅保護(hù)自身安全，而且還參與旅游地安全管理和安全氛圍的營造，如通過對其他游客的幫助、引導(dǎo)和建議，在遭遇旅游突發(fā)事件時能積極參與應(yīng)急救援等行為。
1.2 研究假設(shè)
1.2.1 旅游地安全氛圍、游客安全態(tài)度對游客安全行為的影響
自從企業(yè)安全氛圍這一概念提出以來，研究的重點(diǎn)一直關(guān)注安全氛圍結(jié)構(gòu)的探索以及與安全結(jié)果指標(biāo)之間關(guān)系的檢驗(yàn)[23]。近年來研究者開始討論安全氛圍與安全績效的關(guān)系。孫峻等研究結(jié)果表明，工作環(huán)境和安全意識對員工安全行為有直接的顯著正向影響[24]。而管理層承諾對營造安全氛圍起主導(dǎo)作用，并通過工作環(huán)境和安全意識作用于員工安全行為。劉海濱和梁振東研究表明，安全氛圍通過影響不安全行為意向，進(jìn)而影響不安全行為[25]。吳建金等發(fā)現(xiàn)，個體安全認(rèn)知感在安全氛圍和安全行為之間存在中介作用[26]。依據(jù)“刺激?態(tài)度?反應(yīng)”理論，當(dāng)游客進(jìn)入旅游地，便會受到旅游地安全氛圍這個環(huán)境變量的刺激，旅游地安全氛圍中的人員安全氛圍、設(shè)施安全氛圍、環(huán)境安全氛圍、管理安全氛圍都會影響著游客的安全認(rèn)知、安全情感以及安全意向，并最終促成游客安全行為的發(fā)生?；诖耍狙芯刻岢鋈缦录僭O(shè)：
H1：旅游地安全氛圍對游客安全行為存在顯著的正向影響
H2：游客安全態(tài)度在旅游地安全氛圍與游客安全行為之間起中介作用
1.2.2 游客安全態(tài)度對游客安全行為的影響
態(tài)度和行為之間的關(guān)系目前并沒有得到非常嚴(yán)格的實(shí)證證明[27]。但現(xiàn)有的許多態(tài)度預(yù)測行為和行為意向的模式大量存在于消費(fèi)領(lǐng)域的研究，如周應(yīng)恒等認(rèn)為消費(fèi)者對食品安全的態(tài)度影響了購買意愿[28]。Kim和 Littrell采用Fishbein研究證明游客對旅游目的地文化的態(tài)度會影響他們對紀(jì)念品的購買意愿[28]。
基于此，本研究提出如下假設(shè)：
H3：游客安全態(tài)度對游客安全行為存在顯著的正向影響
在安全管理中，員工面對所在企業(yè)的規(guī)章制度，都會有自己的評價并且形成自己的態(tài)度，有些員工認(rèn)可了企業(yè)的規(guī)章制度，其在行為方式上就會自覺遵守。心理與行為密不可分，游客安全行為必然經(jīng)過復(fù)雜的心理過程。在以往的研究中，游客的安全觀念意識被研究表明會極大地影響游客安全行為。吳必虎等研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生游客的旅游安全感知影響了出游決策行為[29]。鄒統(tǒng)釬研究了探險旅游安全行為與探險旅游主體認(rèn)知之間的關(guān)系[30]。謝朝武研究認(rèn)為環(huán)境風(fēng)險因素、旅游項目經(jīng)營者、從業(yè)人員、安保條件及游客自身安全意識都對游客的旅游行為安全構(gòu)成威脅[31]。基于此，本研究提出如下假設(shè)：
H3-1：游客安全認(rèn)知對游客安全行為存在顯著的正向影響
情感成分在態(tài)度中起著極為重要的作用，情感是態(tài)度轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，而行為傾向是伴隨認(rèn)知、情感而發(fā)生的，因此，許多心理學(xué)家認(rèn)為，從某種意義上說，態(tài)度的本質(zhì)就是人們對態(tài)度對象情感的強(qiáng)烈程度和趨向[32]?；诖耍狙芯刻岢鋈缦录僭O(shè)：
H3-2：游客安全情感對游客安全行為存在顯著的正向影響
大量研究證明，如果能夠正確地測量行為意向，就可以非常精確地預(yù)測大部分的社會行為[33]。在對行為研究的各種理論中，理理論認(rèn)為個體的行為意向是預(yù)測行為的最佳變量，個體對特定行為的意向越強(qiáng)，表示他越有可能執(zhí)行該行為[34]。因此，旅游行為意向指的是游客要采取旅游行為的傾向?；诖耍狙芯刻岢鋈缦录僭O(shè)：
H3-3：游客安全意向?qū)τ慰桶踩袨榇嬖陲@著的正向影響
1.3 理論模型構(gòu)建
結(jié)合以上的理論基礎(chǔ)和和提出的研究假設(shè)，運(yùn)用“刺激-態(tài)度-反應(yīng)”理論模型進(jìn)行理論推演，本研究構(gòu)建“旅游地安全氛圍-游客態(tài)度-游客安全行為”的理論模型（圖1）。
2 研究設(shè)計
2.1 變量測項發(fā)展
本研究涉及的研究變量包括旅游地安全氛圍、游客安全行為以及游客安全態(tài)度。研究變量的測量工具主要是借鑒以往的研究文獻(xiàn)中使用的成熟的測量量表，結(jié)合本研究對象和目的進(jìn)行了適當(dāng)修正。調(diào)查問卷包括旅游地安全氛圍、游客安全態(tài)度、游客安全行為測量題項以及社會人口統(tǒng)計特征題項4個部分，采用Likert 5級量表形式。
旅游地安全氛圍的測量工具是參考Zohar提出的安全氛圍測量量表[3]。安全氛圍量表尚未存在統(tǒng)一的細(xì)分維度，但基本涵蓋了“人員-機(jī)械設(shè)備-環(huán)境-管理”安全氛圍4個方面。人員安全氛圍題項包括“該地居民不會排斥外來游客、該地導(dǎo)游在導(dǎo)覽前和游覽過程中會提醒注意安全、該地景區(qū)（點(diǎn)）保安人員能夠及時制止/警告游客的危險行為、該地游客之間有時會相互提醒注意安全”等。機(jī)械設(shè)備安全氛圍包括5個題項，例如“該地旅游安全警示標(biāo)識隨處可見、該地酒店都有滅火器和安全出口標(biāo)識、該地隨處都可聽到廣播在播報景區(qū)相關(guān)信息、該旅游地水上游樂項目都配有救生衣及救生圈等設(shè)備”等。環(huán)境安全氛圍包括5個題項，例如“該地商家明碼實(shí)價沒有遇到欺詐情況、該地沒有聽聞有游客被打/被盜或被搶情況、該地用餐后沒有出現(xiàn)海鮮中毒情況、該地酒店住宿條件比較潮濕/蚊蟲多、該地沒有聽聞有游客曬傷情況”等。管理安全氛圍的題項包括“該地很多海上游樂項目都是私人承包的、該地海上游樂項目都配有救生員、該地旅游交通工具（車、船）沒有超載情況”等。
游客安全態(tài)度測量工具參考了態(tài)度理論[12]，將游客安全態(tài)度設(shè)置成“游客安認(rèn)知”“游客安全情感”“游客安全意向”3個維度，游客安全認(rèn)知的題項包括“我了解擅自游入非游泳區(qū)可能帶來的危險、我了解脫離團(tuán)隊獨(dú)自游玩可能帶來的危險、我了解雨天戶外游可能帶來的危險、我了解野生動物對人類可能的傷害、我了解野外旅游需要準(zhǔn)備一些自救物品”等；游客安全情感包括“如果我在旅游地不慎受傷會不由自主地慌張、如果在旅游地遭遇搶劫我會去追回被搶物、如果遇到旅游地人員擁堵/排隊時間長我會煩燥以及參與探險游樂項目時我常常會玩得興奮過頭”等4個題項；游客安全意向包括“在旅游地遇到困境我一般是在無可奈何情況下才求助、在旅游地遇到困境我總是懷抱希望能找到解決方法、在旅游地遇到困境我會毫不猶豫尋找各種解決方法”等3個題項。
游客安全行為的測量工具主要是參考Neal和Griffin[21]、吳建金等[26]；張桂平[22]、胡艷等[35]的安全行為測量量表，包括安全遵守與安全參與兩個維度。游客安全遵守包括“我遵守導(dǎo)游要求遵守的一些安全行為規(guī)范、我有時會提醒我的伙伴或其他游客遵守安全規(guī)章制度、我根據(jù)旅游地安全標(biāo)識牌內(nèi)容對景區(qū)進(jìn)行游覽、參加刺激性游樂項目時我會根據(jù)工作人員的安全示范進(jìn)行游玩、參加海上游樂項目等活動時我會按要求做好救生防護(hù)準(zhǔn)備”等5個題項；游客安全參與的題項有6個，例如“在旅游地遇到困境我會報警求助、在戶外旅游遇到困境滯留時我會保存食物備用、在戶外旅游遇到困境滯留時我懂得如何避寒、在戶外旅游遇到阻礙時我會放棄游玩原路返回、在戶外旅游遇到困境滯留時我努力寬慰我的同伴、當(dāng)看到其他游客遇到危險情況我會盡力幫助他”等。
2.2 數(shù)據(jù)收集
本研究調(diào)研地選擇海南三亞和廈門旅游地的游客進(jìn)行問卷調(diào)查。選擇海南三亞和廈門作為樣本點(diǎn)搜集數(shù)據(jù)主要是因?yàn)閮傻亟陙碓羞^“天價海鮮宰客”“游客與商販打架”等負(fù)面新聞見諸報端，網(wǎng)絡(luò)傳遞出的游客在旅游地的旅游經(jīng)歷和遭遇，揭示了旅游地的安全氛圍。但在攜程網(wǎng)口碑榜中，三亞則是榜上有名的游客最想去的旅游地之一。因此，調(diào)查該地的樣本數(shù)據(jù)可以解釋旅游地安全氛圍是如何影響游客的安全行為。調(diào)研采用隨機(jī)攔訪的方式，主要以三亞和廈門各景區(qū)景點(diǎn)作為調(diào)研地，獲取本研究所需的樣本數(shù)據(jù)。
本研究在小穎境跏疾饈災(zāi)后，經(jīng)過對小樣本進(jìn)行探索性因子分析和信度檢驗(yàn)的問卷題項，再進(jìn)行正式樣本數(shù)據(jù)收集。正式樣本調(diào)查共發(fā)放問卷1000份，剔除了無效問卷165份，有效率達(dá)到84%。樣本的社會人口統(tǒng)計特征：在性別方面，男性占48.1%，女性占51.9%。從年齡來看，18歲以下的受訪者較少，僅占0.8%，18～24歲的年青人占35.3%，25～35歲的年輕人較多，占42.9%，36～45歲、46～55歲和56～65歲以上的分別占10.3%、5.4%、4.4%，66歲以上人數(shù)較少，占0.8%。受教育程度特征中4.4%的受訪者是初中以下文化，14.3%的受訪者擁有高中或中專文化，28.4.0%的受訪者擁有大專文化，本科文化受訪者占45.4%，7.5%的受訪者擁有研究生學(xué)歷。在出游方式方面，通過旅行社組團(tuán)的占40.3%，散客自由行的占59.6%?？傮w而言，從調(diào)查的正式樣本數(shù)據(jù)的社會人口統(tǒng)計特征看，樣本具有代表性。
3 結(jié)果及分析
3.1 量表信度與效度檢驗(yàn)
3.1.1 信度檢驗(yàn)
本研究采用Cronbach’s α值進(jìn)行信度檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)旅游地安全氛圍測量題項4個維度的Cronbach’s α值分別為0.748、0.700、0.728和0.844，游客安全態(tài)度測量題項的3個維度的Cronbach’s α值分別為0.789、0.810和0.754；游客安全行為測量題項的2個維度的Cronbach’s α值分別為0.817和0.871，均高于0.7的標(biāo)準(zhǔn)，且各題項?總體相關(guān)系數(shù)均大于0.35，信度較為理想，說明各指標(biāo)均通過了信度檢驗(yàn)，各測量題項具有較好的可靠性和穩(wěn)定性以及內(nèi)部一致性。
3.1.2 效度檢驗(yàn)
在效度檢驗(yàn)方面，本研究使用的測量題項均來自較為成熟的測量量表，且經(jīng)專家意見修改，并經(jīng)過初始測試修正，說明測量題項具有較好的內(nèi)容效度。對于建構(gòu)效度，則采用探索性因子分析予以檢驗(yàn)。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：旅游地安全氛圍測量題項的KMO值為0.866，大于0.7；巴特勒球形檢驗(yàn)值為4967.096，自由度為153，顯著水平均達(dá)到0.000；游客安全態(tài)度的KMO值為0.859，大于0.7；巴特勒球形檢驗(yàn)的值為3698.972，自由度為78，顯著水平均達(dá)到0.000；游客安全行為的KMO值分別為0.868，大于0.7；巴特勒球形檢驗(yàn)的值為3964.722，自由度為55，顯著水平均達(dá)到0.000，各維度測量題項的因子載荷均高于0.5，說明各測量維度的相關(guān)系數(shù)矩陣間存在公因子，適合進(jìn)行因子分析，表明測量量表具有較好的建構(gòu)效度。
3.2 研究假設(shè)檢驗(yàn)
3.2.1 旅游地安全氛圍對游客安全行為影響機(jī)制測量的檢驗(yàn)
按照結(jié)構(gòu)方程模型的結(jié)構(gòu)測量模型的建模原則，構(gòu)建由旅游地安全氛圍、游客安全認(rèn)知、安全情感、安全意向、游客安全遵守和游客安全參與構(gòu)成的結(jié)構(gòu)模型。采用并采用AMOS 17.0軟件對旅游地安全氛圍對游客安全態(tài)度，以及對游客安全行為的影響作用進(jìn)行整體擬合優(yōu)度分析，同時檢驗(yàn)前文提出的研究假設(shè)。旅游地安全氛圍對游客安全行為影響作用的驗(yàn)證結(jié)果如表1所示，主要路徑如圖2所示。
結(jié)構(gòu)方程模型的擬合結(jié)果分析看，χ?/df=1.815
3.2.2 游客安全態(tài)度的中介效應(yīng)檢驗(yàn)
檢驗(yàn)游客安全態(tài)度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）在旅游地安全氛圍對游客安全行為（安全遵守、安全參與）影響關(guān)系的中介效應(yīng)，依照以下3步進(jìn)行分析：
第一步，以旅游地安全氛圍為自變量，以游客安全遵守橐蟣淞拷行回歸分析，檢驗(yàn)回歸系數(shù)是否存在顯著，若顯著，繼續(xù)進(jìn)行檢驗(yàn)。第二步，以旅游地安全氛圍為自變量，以游客安全態(tài)度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）為因變量進(jìn)行回歸分析，檢驗(yàn)回歸系數(shù)的顯著性。第三步，以旅游地安全氛圍、游客安全認(rèn)知、安全情感和安全意向?yàn)樽宰兞?，以游客安全遵守為因變量進(jìn)行回歸分析，檢驗(yàn)游客安全態(tài)度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）和旅游地安全氛圍的回歸系數(shù)的顯著性，同時觀察旅游地安全氛圍的回歸系數(shù)的差異，進(jìn)而判斷游客安全態(tài)度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）中介效應(yīng)的檢驗(yàn)結(jié)果。
由表2顯示的回歸分析結(jié)果表明：在第一步回歸模型中，旅游地安全氛圍對游客安全遵守具有顯著的正向預(yù)測作用，回歸系數(shù)β為0.325，p值小于0.001；說明自變量對因變量存在顯著正向關(guān)系。在第二步回歸模型中，旅游地安全氛圍對游客安全態(tài)度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）（p
采用與上述同樣的方法對游客安全態(tài)度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）在旅游地安全氛圍對游客安全參與影響關(guān)系的中介效應(yīng)進(jìn)行分析，檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。在第一步回歸模型中，旅游地安全氛圍對游客安全行為具有顯著的正向預(yù)測作用，回歸系數(shù)β為0.325，p值小于0.001；在第二步回歸模型中，旅游地安全氛圍對游客安全態(tài)度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）（p
依據(jù)以上分析，計算得出中介效應(yīng)的作用結(jié)果。其中，游客安全認(rèn)知、游客安全情感和游客安全意向在旅游地安全氛圍與游客安全遵守之間的中介效應(yīng)分別為0.094（0.383×0.245）、0.081（0.347×0.234）和0.056（0.227×0.246），同時，游客安全認(rèn)知、游客安全情感和游客安全意向在旅游地安全氛圍與游客安全遵守之間的中介效應(yīng)與總效應(yīng)的比值分別為0.289、0.250和0.172。而游客安全認(rèn)知、游客安全情感和游客安全意向在旅游地安全氛圍與游客安全參與之間的中介效應(yīng)分別為0.035（0.383×0.092）、0.100（0.347×0.289）和0.009（0.227×0.038），同時，游客安全認(rèn)知、游客安全情感和游客安全意向在旅游地安全氛圍與游客安全參與之間的中介效應(yīng)與總效應(yīng)的比值分別為0.074、0.211和0.018。
從游客安全態(tài)度中介效應(yīng)分解情況可以發(fā)現(xiàn)游客安全態(tài)度的3個維度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）在旅游地安全氛圍與游客安全行為（安全遵守、安全參與）影響關(guān)系的中介效應(yīng)、總效應(yīng)以及中介效應(yīng)的相對作用大小。顯見，游客安全認(rèn)知在旅游地安全氛圍與游客安全遵守行為的中介作用相對于游客安全情感、游客安全意向兩個維度的中介作用都較大；而游客安全情感在旅游地安全氛圍與游客安全參與行為的中介作用相對于游客安全認(rèn)知、游客安全意向兩個維度的中介作用都較大；總體上看，游客安全態(tài)度的三維度在旅游地安全氛圍與游客安全遵守之間中介效應(yīng)的作用大于游客安全態(tài)度在旅游地安全氛圍與游客安全參與行為之間的中介效應(yīng)作用。
3.2.3 研究假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果分析
利用AMOS 17.0軟件進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型的擬合檢驗(yàn)，得到結(jié)構(gòu)方程模型的路徑系數(shù)，如表1所示，旅游地安全氛圍對游客安全行為的影響機(jī)制模型擬合效果較好，路徑系數(shù)均在p
旅游地安全氛圍對游客安全態(tài)度具有顯著的正向影響。從結(jié)構(gòu)方程模型擬合結(jié)果顯示：旅游地安全氛圍對游客的安全認(rèn)知、安全情感、安全意向之影響路徑系數(shù)分別為0.54、0.48、0.3，p
在旅游地安全氛圍對游客安全行為的作用中，具有顯著的正向影響。從結(jié)構(gòu)方程模型擬合結(jié)果來看：旅游地安全氛圍對游客安全遵守行為之影響路徑系數(shù)為0.04、p
在游客安全態(tài)度對游客安全行為的作用中，部分具有顯著的正向影響。從結(jié)構(gòu)方程模型擬合結(jié)果顯示：游客安全認(rèn)知對游客安全遵守行為的影響路徑系數(shù)為0.44，p
綜合游客安全態(tài)度的中介效應(yīng)檢驗(yàn)，可以驗(yàn)證研究假設(shè)“H2游客安全態(tài)度在旅游地安全氛圍與游客安全行為之間起到中介作用”成立。
4 研究結(jié)論與討論
4.1 研究結(jié)論與理論貢獻(xiàn)
本研究以海南三亞和廈門旅游地的游客問卷調(diào)查數(shù)據(jù)為例，探討了濱海型旅游地安全氛圍對游客安全行為影響機(jī)制，得出以下研究結(jié)論：
（1）用驗(yàn)證性因子分析法對旅游地安全氛圍、游客安全態(tài)度和游客安全行為的結(jié)構(gòu)效度分別進(jìn)行檢驗(yàn)，驗(yàn)證了各變量的測量題項均滿足信度和效度要求。總結(jié)歸納出旅游地安全氛圍包括人員安全氛圍、設(shè)施安全氛圍、環(huán)境安全氛圍和管理安全氛圍4個方面內(nèi)容；游客安全態(tài)度由游客安全認(rèn)知、游客安全情感和游客安全意向3個維度構(gòu)成；游客安全行為由游客安全遵守和游客安全參與2個維度構(gòu)成。
（2）運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型方法檢驗(yàn)旅游地安全氛圍、游客安全認(rèn)知、安全情感、安全意向與游客安全遵守和安全參與行為之間的相互作用關(guān)系。結(jié)果表明：旅游地安全氛圍對游客安全態(tài)度具有顯著的正向影響；在游客安全態(tài)度對游客安全行為的作用中，部分具有顯著的正向影響；在旅游地安全氛圍對游客安全行為的作用中，具有顯著的正向影響。
（3）通過游客安全態(tài)度在旅游地安全氛圍對游客安全行為的影響機(jī)制中的中介效應(yīng)檢驗(yàn)分析發(fā)現(xiàn)，游客安全認(rèn)知、安全情感、安全意向在旅游地安全氛圍對游客安全遵守、安全參與行為影響關(guān)系中起中介作用。游客安全認(rèn)知相對于游客安全情感、游客安全意向在旅游地安全氛圍與游客安全遵守行為的中介作用都較大；而游客安全情感相對于游客安全認(rèn)知、游客安全意向在旅游地安全氛圍與游客安全參與行為的中介作用都較大。
本研究的理論貢獻(xiàn)主要包括以下方面：
（1）檢驗(yàn)結(jié)果顯示：旅游地安全氛圍對游客安全遵守行為不具有顯著的正向影響作用；旅游地安全氛圍對游客安全參與行為具有顯著的正向影響作用。游客安全遵守行為指為了保護(hù)游客個人人身、財產(chǎn)安全所必須執(zhí)行的關(guān)鍵活動。在對旅游地的回訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，游客對旅游地的安全管理規(guī)章制度以及景區(qū)安全警示與安全提醒經(jīng)常視而不見，不論是立在景區(qū)門口的安全管理規(guī)章制度，還是散放在具有安全隱患點(diǎn)的警示牌，還是導(dǎo)游或景區(qū)工作人員的安全提醒或建議，多數(shù)游客在旅游地仍然無法做到安全遵守。上述結(jié)論與在企業(yè)安全氛圍對安全行為影響關(guān)系研究，如葉新鳳認(rèn)為安全氛圍對安全遵守行為和安全參與行為均具有顯著的正向影響[36]，存在差異。
（2）實(shí)證結(jié)果表明：游客安全意向?qū)τ慰桶踩袷匦袨榫哂酗@著的正向影響；游客安全意向?qū)τ慰桶踩珔⑴c行為具有負(fù)向影響。根據(jù)態(tài)度三元論，游客安全意向越強(qiáng)時，游客越可能會遵守旅游地安全規(guī)章制度。但當(dāng)游客安全意向越強(qiáng)時，游客安全參與行為卻可能越弱，這貌似與態(tài)度三元論的原理不符。但根據(jù)旅游者行為學(xué)理論，態(tài)度對象的屬性對人們形成旅游態(tài)度而言，就是人們在旅游活動中所尋求的基本利益。換句話說，人們認(rèn)為某一個具體事物的屬性是否重要，與是否符合自己的利益有關(guān)[37]。游客安全參與行為是對安全環(huán)境建設(shè)的一種主動參與行為。游客安全意向涉及游客個人安全，而游客安全參與，則涉及更多的是旅游地環(huán)境安全的建設(shè)及其他游客的安全。因此，當(dāng)理解了獲益是人們旅游和決策關(guān)心的東西時，游客安全意向?qū)τ慰桶踩珔⑴c行為具有負(fù)向影響也就合理了。
4.2 實(shí)踐啟示
本研究通過探索旅游地安全氛圍對游客安全行為的影響機(jī)制，旨在通過研究結(jié)論引導(dǎo)旅游地管理部門進(jìn)行科學(xué)的安全管理實(shí)踐。
（1）針對旅游地安全氛圍較差，但游客安全情感或安全意向很高的情況。利用官方網(wǎng)站或景區(qū)電子屏幕，實(shí)時監(jiān)測并濱海旅游地可能發(fā)生的自然災(zāi)害信息，以及可能危及旅游者人身和財產(chǎn)安全的旅游警示信息，引導(dǎo)游客安全游玩、防范風(fēng)險。從目前來看，濱海旅游地設(shè)施氛圍對旅游地安全氛圍的作用卻相當(dāng)有限，尤其是設(shè)施氛圍中的標(biāo)識牌系統(tǒng)，游客常常對旅游地的標(biāo)識牌視而不見。因此，在游客安全情感或安全意向很高的情況下，可通過改變旅游地安全設(shè)施氛圍，對游客安全態(tài)度進(jìn)行引導(dǎo)。安全標(biāo)識牌對每一個類型的景區(qū)都是傳統(tǒng)和常見的，但在濱海旅游地，旅游安全事故多發(fā)易發(fā)，標(biāo)識牌設(shè)計顯得尤為重要。標(biāo)識牌設(shè)計時，可設(shè)計仿真的危險物放置在安全標(biāo)識牌周圍以引起游客的注意，如內(nèi)容為“注意有蛇出沒”的安全標(biāo)識牌上可纏繞一只仿真蛇。內(nèi)容為“風(fēng)大浪急、請勿游泳”的警示牌，可搭配臺風(fēng)呼嘯或海浪拍打海岸的音響效果，音響效果應(yīng)與標(biāo)識內(nèi)容相呼應(yīng)。
（2）針對旅游地安全氛圍較差，游客安全情感或安全意向很低的情況。重視現(xiàn)場安全人員的配備。濱海旅游地，隨時都可能發(fā)生游客私自下水游玩或進(jìn)入危險海域的情況，同時，濱海旅游地常常多山，山海美景吸引更多的游客攀爬拍照行椋安全隱患隨處可見，在游客安全情感或安全意向偏見的情況下，應(yīng)考慮在游客旅游全過程，增加景點(diǎn)安全講解人員，增強(qiáng)游客對濱海旅游地易發(fā)事故特點(diǎn)的了解以及安全防范知識的學(xué)習(xí)。增加景區(qū)安全監(jiān)督員，針對游客不遵守旅游地安全規(guī)章制度的行為，給予及時的制止和安全引導(dǎo)服務(wù)。端正游客安全態(tài)度，減少不必要的風(fēng)險。旅游者的安全態(tài)度一直是旅游安全管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)。歷來的旅游安全與突發(fā)事故案例表明，應(yīng)對當(dāng)前一些變幻莫測、難以預(yù)料、無規(guī)律可循的旅游突發(fā)事件的關(guān)鍵是游客本身的安全態(tài)度、防范技能與自救能力。濱海旅游地因特殊的安全環(huán)境，更需設(shè)置一個安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，每天定時組織游客（志愿者）參與安全演練和安全培訓(xùn)，這對營造旅游安全氛圍和引導(dǎo)游客安全態(tài)度都將起到潛移默化的作用。
4.3 研究局限與未來研究方向
本研究主要探討旅游地安全氛圍對游客安全行為影響機(jī)制，雖然研究結(jié)果支持了部分研究假設(shè)，但依然存在諸多研究不足：首先，在本研究量表設(shè)計中，主要參考國內(nèi)外企業(yè)員工安全態(tài)度和安全行為的成熟量表，成熟量表本身具有良好的信度和效度，但因企業(yè)安全氛圍測量量表仍不成熟，本研究雖采用驗(yàn)證性因子分析得到4個維度，但還有待量表的開發(fā)和驗(yàn)證。其次，對游客的調(diào)研數(shù)據(jù)屬于橫截面數(shù)據(jù)，因此可能會在一定程度上影響研究的準(zhǔn)確性。旅游地安全氛圍是一種環(huán)境變量，具有一定的穩(wěn)定性，但旅游業(yè)具有淡旺季特征，淡旺季的旅游地安全氛圍以及游客安全行為都是有差別的。因此，需要未來進(jìn)一步收集不同時間段的數(shù)據(jù)。此外，本研究的調(diào)查地點(diǎn)只選擇了海南三亞和廈門兩地，本研究的測量量表以及研究結(jié)論在運(yùn)用、推廣到其他類型的旅游地安全氛圍研究時，還值得進(jìn)一步驗(yàn)證和探討。
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