時(shí)間：2022-06-20 15:02:36
導(dǎo)語(yǔ)：在信息處工作計(jì)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
隨著信息化網(wǎng)絡(luò)化電子時(shí)代的到來，信息技術(shù)在日常工作中的作用日趨明顯。電子網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達(dá)，特別是計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，對(duì)審計(jì)人員的要求也愈來愈高。
1 內(nèi)部審計(jì)信息化的概念
內(nèi)部審計(jì)信息化就是在信息化的基礎(chǔ)上開展內(nèi)部審計(jì)工作。內(nèi)部審計(jì)須經(jīng)歷3個(gè)發(fā)展階段。一是手工審計(jì)階段；二是計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)階段；三是信息化管理為核心的審計(jì)階段。
2 信息化發(fā)展的重要性及必然趨勢(shì)
國(guó)外審計(jì)界開發(fā)多種審計(jì)技術(shù)方法，大量運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)。而國(guó)內(nèi)審計(jì)目前以監(jiān)督和評(píng)價(jià)內(nèi)部控制體系運(yùn)行的有效性為導(dǎo)向的管理審計(jì)，通過評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)控制、經(jīng)營(yíng)管理控制和信息系統(tǒng)控制的有效性來促進(jìn)提高內(nèi)部控制能力和水平，幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和暢通的溝通渠道為支撐的諸多要素構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體。這就要求我們實(shí)施審計(jì)的時(shí)候，不能僅僅局限于對(duì)各個(gè)功能要素進(jìn)行孤立的審計(jì)，而要從總體上對(duì)內(nèi)控能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)的審計(jì)評(píng)價(jià)。審計(jì)人員只有通過信息化手段，進(jìn)行動(dòng)態(tài)審計(jì)，積極開展事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)，才能擴(kuò)大審計(jì)面，提高審計(jì)效率和質(zhì)量。因此，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)全面轉(zhuǎn)型與發(fā)展，審計(jì)手段必須從手工操作向信息化過渡直至根本轉(zhuǎn)變。這是內(nèi)部審計(jì)工作發(fā)展的內(nèi)在需要，也是內(nèi)部審計(jì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的標(biāo)志。加快內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)步伐，不僅是為內(nèi)部審計(jì)提供技術(shù)支撐的需要，也是適應(yīng)信息科技高速發(fā)展的需要，因此加強(qiáng)信息化建設(shè)是搞好內(nèi)部審計(jì)工作的必然選擇。
3內(nèi)部審計(jì)信息化存在的問題
3.1 少數(shù)單位重視不夠 單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作重視不夠，支持不力，給力不足制約著內(nèi)部審計(jì)信息化發(fā)展。有的單位的重視還停留在口頭上，真正能落實(shí)在行動(dòng)上的很少。導(dǎo)致出現(xiàn)審計(jì)人員缺失，信息化建設(shè)配套跟不上。
3.2 內(nèi)審人員參差不齊 內(nèi)部審計(jì)組織和內(nèi)部審計(jì)人員無論從數(shù)量還是技術(shù)水平上都存在著嚴(yán)重的不足，這也一直是影響和困擾審計(jì)工作全面、深入開展的短板。大多數(shù)單位的內(nèi)審人員都是由財(cái)務(wù)部門調(diào)入，很少有單位配備專業(yè)對(duì)口的審計(jì)人員。當(dāng)然財(cái)務(wù)也是審計(jì)的基礎(chǔ)，但審計(jì)人員更需要接受全面的審計(jì)知識(shí)，真正做到與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)修身。年齡稍大些審計(jì)人員安于現(xiàn)狀，對(duì)新事物缺乏主動(dòng)參與，計(jì)算機(jī)知識(shí)知之甚微。隨著審計(jì)信息化要求的逐步提高，真正意義上缺的是人才，少的是技術(shù)。
3.3 信息技術(shù)環(huán)境下審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)依舊存在 審計(jì)方法的變革與創(chuàng)新，同時(shí)也帶來了形成審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的新因素。（1）不能有效確定對(duì)被審計(jì)單位信息核算系統(tǒng)是否符合標(biāo)準(zhǔn)，給審計(jì)工作增加了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)；（2）因操作、程序處理錯(cuò)誤、黑客非法入侵、傳輸故障等問題均可能對(duì)電子數(shù)據(jù)造成破壞和泄漏，增加了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)；（3）傳統(tǒng)審計(jì)中每一步都有文字記錄，在審計(jì)信息化中，傳統(tǒng)的審計(jì)線索不復(fù)存在，幾乎實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化操作，但因電子數(shù)據(jù)存在安全問題，增加了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)；（4）電子數(shù)據(jù)難于轉(zhuǎn)換、分析，使得審計(jì)人員較難整理、分析數(shù)據(jù)，必然會(huì)帶來審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
4 推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)信息化的對(duì)策
4.1 提高內(nèi)部審計(jì)信息化的認(rèn)識(shí) 信息化建設(shè)是科技強(qiáng)審計(jì)、科技促審計(jì)的有力舉措和根本保證。多年的審計(jì)工作證明審計(jì)也是效益。審計(jì)信息化關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，單位領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，高度重視信息化審計(jì)工作，把信息化審計(jì)工作放在事關(guān)重要的位置，以信息化促管理，以高科技促效益。
4.2 引進(jìn)人才 內(nèi)部審計(jì)信息化離不開人才。現(xiàn)在內(nèi)部審計(jì)不僅缺人，而且缺人才，尤其缺既懂審計(jì)業(yè)務(wù)，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。要彌補(bǔ)這一空缺必須挖掘內(nèi)在潛力，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，為內(nèi)部審計(jì)人員“充電”，使在職審計(jì)人員盡快適應(yīng)和掌握信息化條件下的現(xiàn)代審計(jì)技術(shù)，讓審計(jì)人員能做到勇于創(chuàng)新，勤于思考，積極奉獻(xiàn)，以解決審計(jì)人員內(nèi)在不足的問題。另外，可以引進(jìn)人才，把一些既懂審計(jì)業(yè)務(wù)，又懂計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才引進(jìn)到內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍中來，增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)發(fā)展的后勁，加快內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)的步伐。
在信息化條件下，初級(jí)指揮院校的教育管理必須堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先的基本原則。
【關(guān)鍵詞】
信息化；院校；教學(xué)管理
一、堅(jiān)持人本管理
教學(xué)管理堅(jiān)持人本管理，就是教學(xué)管理要充分體現(xiàn)“以人為本”的思想?！耙匀藶楸尽笔强茖W(xué)發(fā)展觀的靈魂。教學(xué)管理“以人為本”就是要使教學(xué)的現(xiàn)實(shí)滿足教員和學(xué)員生存和發(fā)展的需要?！耙越虇T為本”，就是教學(xué)管理要充分發(fā)揮教員的主導(dǎo)作用，努力創(chuàng)造使教員各盡所能、各得其所而又和諧相處的環(huán)境，努力營(yíng)造支持和鼓勵(lì)教員從事教學(xué)和教改的氛圍?！耙詫W(xué)員為本”，就是教學(xué)管理要“一切為了學(xué)員，為了一切學(xué)員，為了學(xué)員一切”，要體現(xiàn)人文關(guān)懷，要調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，建立一種開放的靈活的教育教學(xué)體系，保護(hù)和發(fā)展學(xué)員差異和個(gè)性，充分發(fā)揮學(xué)員的天性和優(yōu)勢(shì)，使每個(gè)學(xué)員都能成為具有特色和特長(zhǎng)的創(chuàng)新人才。為此，當(dāng)前初級(jí)指揮院校一要緊緊抓住人才培養(yǎng)目標(biāo)。要圍繞建設(shè)信息化軍隊(duì)，打贏信息化戰(zhàn)爭(zhēng)這一目標(biāo)，增加信息化課程資源，增加信息化教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)既懂政治又懂軍事，既懂指揮管理又懂專業(yè)技術(shù)的復(fù)合型人才。二要根據(jù)軍隊(duì)建設(shè)需求來設(shè)置專業(yè)和課程內(nèi)容。信息化軍事人才需要?jiǎng)?chuàng)造性地運(yùn)用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，以?shī)Z取戰(zhàn)場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。這種創(chuàng)造所要求的是“金字塔”式的復(fù)合知識(shí)結(jié)構(gòu)：“塔底”是深厚的科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)，“塔身”是扎實(shí)的軍事專業(yè)知識(shí)，而“塔尖”則是高新技術(shù)知識(shí)，主要是指最新軍事高科技知識(shí)和本學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的最新發(fā)展。因此，要以培養(yǎng)信息化軍事人才為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為中心，設(shè)置好專業(yè)和課程內(nèi)容，使人才培養(yǎng)與軍隊(duì)建設(shè)需要始終保持一種主動(dòng)適應(yīng)的態(tài)勢(shì)，把未來戰(zhàn)爭(zhēng)需要直正地反映到教學(xué)和人才培養(yǎng)中來。三要采取切實(shí)有效措施培養(yǎng)學(xué)員可持續(xù)發(fā)展能力。對(duì)學(xué)員的可持續(xù)發(fā)展的最重要的幾種能力是：指揮能力、管理能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等。初級(jí)指揮院校要切實(shí)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。創(chuàng)新基于實(shí)踐，實(shí)踐是創(chuàng)新的源泉。要盡快使信息化人才的知識(shí)能力轉(zhuǎn)化成實(shí)際操作能力和作戰(zhàn)能力。要有意識(shí)地組織他們進(jìn)行信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)法研究，充分發(fā)揮他們的種子和酵母作用，不斷提高人機(jī)結(jié)合的本領(lǐng)，為整體提升戰(zhàn)斗力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不斷提高學(xué)員可持續(xù)發(fā)展的能力。
二、堅(jiān)持質(zhì)量管理
教學(xué)質(zhì)量管理是教學(xué)管理的核心。院校教學(xué)管理的一切工作，歸根到底都是為了提高教學(xué)質(zhì)量。近年來，隨著教育目標(biāo)轉(zhuǎn)型，初級(jí)指揮院校教育有了新的發(fā)展，但與此同時(shí)，教育轉(zhuǎn)型后的教育質(zhì)量也就成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)，確實(shí)面臨一些急需要解決的問題。這些問題集中體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是建立什么樣質(zhì)量觀的問題；二是建立什么樣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問題；三是怎樣提高教學(xué)質(zhì)量的問題。關(guān)于質(zhì)量觀問題，任何一所院校，教學(xué)管理都要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)，樹立正確的教學(xué)質(zhì)量觀。對(duì)于信息化條件下的初級(jí)指揮院校而言，正確教學(xué)質(zhì)量觀的形成要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照培養(yǎng)信息化軍事人才目標(biāo)，培養(yǎng)以能指揮、善管理為主要特征的初級(jí)指揮人才。關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問題，筆者認(rèn)為，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是多層面、多樣化的、與時(shí)俱進(jìn)的。因此，我們需要轉(zhuǎn)變教育質(zhì)量觀，建立起科學(xué)的、全面的、多樣化的、與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)工作是各初級(jí)指揮院校面臨的共同任務(wù)。關(guān)于怎樣提高教學(xué)質(zhì)量問題，筆者認(rèn)為，一是要實(shí)施全面教學(xué)質(zhì)量管理。全面教學(xué)質(zhì)量管理要求把學(xué)員的全面發(fā)展作為教學(xué)管理的方向和目標(biāo)，為提高教學(xué)質(zhì)量實(shí)施管理。也就是說，院校教學(xué)質(zhì)量管理所要達(dá)到的要求是全面的。它既要重視學(xué)員的智育，也要重視學(xué)員德育；既要加強(qiáng)軍事基礎(chǔ)知識(shí)和軍事基本技能的訓(xùn)練，又要培養(yǎng)學(xué)員崗位任職的能力，激勵(lì)他們的創(chuàng)造性；既抓教員的教學(xué)質(zhì)量，又抓學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量。全面教學(xué)質(zhì)量管理要求從系統(tǒng)整體上抓教學(xué)質(zhì)量的全面提高，全面完成教學(xué)質(zhì)量管理任務(wù)。二是要實(shí)施全過程教學(xué)質(zhì)量管理。全過程教學(xué)質(zhì)量管理，是教學(xué)過程每一階段，每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，要從單純管理、檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的結(jié)果，轉(zhuǎn)向管理好教學(xué)全過程的工作質(zhì)量?？茖W(xué)的全面質(zhì)量管理，應(yīng)是教學(xué)全過程的管理，既要抓教學(xué)成果的質(zhì)量，又要抓教學(xué)全過程的質(zhì)量，而且要把重點(diǎn)放在教學(xué)過程的管理上。三是要實(shí)施全員教學(xué)質(zhì)量管理。教學(xué)工作是院校經(jīng)常性的中心工作，院校全體工作人員都與提高教學(xué)質(zhì)量密切相關(guān)，而不僅僅看作是教員或教學(xué)管理人員個(gè)人的事情。院校要把教學(xué)質(zhì)量視為院校生命線，全體人員都應(yīng)積極參與教學(xué)質(zhì)量管理，各個(gè)部門都要以優(yōu)質(zhì)的工作來為教學(xué)質(zhì)量的提高服務(wù)。
2011年，黑龍江省畜牧獸醫(yī)信息中心信息化提升助推了畜牧業(yè)的影響力和發(fā)展進(jìn)程，向農(nóng)業(yè)部報(bào)送信息工作在全國(guó)名列前茅，榮獲“2011年農(nóng)業(yè)部全國(guó)信息聯(lián)播優(yōu)秀獎(jiǎng)”，向省政府報(bào)送信息量在省直63個(gè)廳局中穩(wěn)居三甲，省政府網(wǎng)站網(wǎng)上咨詢回復(fù)率100%，居省直各廳局前列；畜牧業(yè)監(jiān)測(cè)預(yù)警、統(tǒng)計(jì)分析工作成效顯著，中心已成為行業(yè)畜禽存欄、效益分析、預(yù)測(cè)，畜禽及其產(chǎn)品以及飼料價(jià)格信息的權(quán)威部門；省、市（地）、縣三級(jí)信息體系，統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系得到強(qiáng)化，信息員、統(tǒng)計(jì)員兩支隊(duì)伍素質(zhì)逐步提升；畜牧獸醫(yī)科技推廣網(wǎng)改版升級(jí)，“畜牧通”、“專家博客”發(fā)揮功效，廣大行業(yè)工作者及農(nóng)牧民嘗到信息及網(wǎng)上科技推廣甜頭；畜牧獸醫(yī)信息化基礎(chǔ)建設(shè)邁出重要步伐，局與信息中心及局直單位實(shí)現(xiàn)了“既保證數(shù)據(jù)安全、保密，又解決了全省公共平臺(tái)建設(shè)”的全面互聯(lián)互通。
一、把宣傳我省畜牧獸醫(yī)行業(yè)和提升信息工作質(zhì)量擺在中心工作的首位
1.突出抓了農(nóng)業(yè)部、省政府報(bào)送信息工作，宣傳龍江畜牧業(yè)發(fā)展。
2.狠抓“三網(wǎng)一刊”信息采編發(fā)工作。
3.新建了畜牧獸醫(yī)科技推廣網(wǎng)。
二、把畜牧業(yè)統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)測(cè)預(yù)警擺在中心工作的突出位置
1.提高了農(nóng)業(yè)部統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和時(shí)效性。創(chuàng)新了畜牧業(yè)生產(chǎn)情況年報(bào)審核制度。在原逐級(jí)審核的基礎(chǔ)上，增加了省對(duì)下（130個(gè)縣區(qū)）全面審核把關(guān)的審核制度，在農(nóng)業(yè)部會(huì)審會(huì)上，我省數(shù)據(jù)質(zhì)量居全國(guó)前列；加強(qiáng)了對(duì)18個(gè)縣、110個(gè)村、330戶的畜禽生產(chǎn)效益情況月度監(jiān)測(cè)。在層層監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)和抽查，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)效性，為農(nóng)業(yè)部和我省制定相關(guān)政策提供依據(jù)；狠抓16個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)上報(bào)的19類主要畜產(chǎn)品及飼料價(jià)格周報(bào)工作，深入監(jiān)測(cè)點(diǎn)抽查和嚴(yán)格審核制度，使周報(bào)數(shù)據(jù)真正反映了市場(chǎng)行情，為預(yù)警奠定了基礎(chǔ)。
2.把我省畜牧業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)預(yù)警工作與農(nóng)業(yè)部統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)預(yù)警工作緊密結(jié)合，收到較好效果。按照農(nóng)業(yè)部省部共建要求，著重加強(qiáng)了我省畜牧業(yè)監(jiān)測(cè)預(yù)警統(tǒng)計(jì)分析工作，全年共監(jiān)測(cè)預(yù)警、價(jià)格變化及分析報(bào)告52篇、畜產(chǎn)品價(jià)格專報(bào)12期，并召開產(chǎn)業(yè)預(yù)警專家會(huì)2次，為正確引導(dǎo)市場(chǎng)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮了重要作用。
3.對(duì)畜牧監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)各處室和相關(guān)單位的需要，系統(tǒng)較全面地涵蓋了行業(yè)的基本情況。
三、把體系建設(shè)和隊(duì)伍培訓(xùn)作為中心重要工作
1.強(qiáng)化體系建設(shè)，擴(kuò)大隊(duì)伍規(guī)模。省、市（地）、縣、鄉(xiāng)層層設(shè)有統(tǒng)計(jì)員和信息員。同時(shí)，加強(qiáng)與他們的聯(lián)系，特別是與信息員， 通過多種方式，加強(qiáng)通聯(lián)工作，隨時(shí)隨地幫助他們解決工作上的難題。
2.強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。全年對(duì)統(tǒng)計(jì)員和信息員進(jìn)行了4次培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使隊(duì)伍素質(zhì)有了大幅度提升，也調(diào)動(dòng)了工作積極性。
四、把推進(jìn)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)納入中心日程
按照黑龍江省畜牧獸醫(yī)局領(lǐng)導(dǎo)提出的“既保證數(shù)據(jù)安全、保密，又解決全省公共平臺(tái)建設(shè)，提高效率，理順管理”建設(shè)原則，中心全體工作人員努力扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過不懈的努力，基本實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一平臺(tái)的建設(shè)目的。
五、狠抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)化管理，努力提高全員綜合素質(zhì)
1.狠抓學(xué)習(xí)，提高全員綜合素質(zhì)。
2.加強(qiáng)黨建和紀(jì)檢監(jiān)察工作。
[關(guān)鍵詞]危險(xiǎn)化學(xué)品；進(jìn)出口；檢驗(yàn)監(jiān)管；包裝檢驗(yàn)
[中圖分類號(hào)]F741.1[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3283（2013）10-0041-03
[作者簡(jiǎn)介]董新蕾（1982-），男，漢族，河南南陽(yáng)人，研究方向：進(jìn)出口商品檢驗(yàn)監(jiān)管。一、前言
危險(xiǎn)化學(xué)品，是指具有毒害、腐蝕、爆炸、燃燒、助燃等性質(zhì)，對(duì)人體、設(shè)施及環(huán)境具有危害的劇毒化學(xué)品和其他化學(xué)品。
2011年12月1日起正式實(shí)施的《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院第591號(hào)令）規(guī)定，出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝實(shí)施檢驗(yàn)。為履行《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》賦予的新職能，切實(shí)加強(qiáng)進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝的檢驗(yàn)監(jiān)管，國(guó)家質(zhì)檢總局于2011年12月30日將《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》中的部分商品調(diào)入法檢目錄，要求各檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)于2012年2月1日起按照有關(guān)規(guī)定實(shí)施檢驗(yàn)監(jiān)管。2012年1月20日國(guó)家質(zhì)檢總局又《關(guān)于進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝檢驗(yàn)監(jiān)管有關(guān)問題的公告》（國(guó)家質(zhì)檢總局2012年第30號(hào)公告），進(jìn)一步明確了危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝出入境報(bào)檢及檢驗(yàn)有關(guān)新要求，對(duì)進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品開始正式實(shí)行檢驗(yàn)。
二、進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品檢驗(yàn)監(jiān)管內(nèi)容
（一）受理范圍
受理報(bào)檢的進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)是我國(guó)《危險(xiǎn)化學(xué)品目錄》（2002版）中的品種。
（二）報(bào)檢審核資料
報(bào)檢審核的單據(jù)除《出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢規(guī)定》要求的單據(jù)外，還包括下列材料：
1.進(jìn)口報(bào)檢
（1）進(jìn)口危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)符合性聲明（固定格式）；（2）中文安全數(shù)據(jù)單（MSDS）、危險(xiǎn)公示標(biāo)簽的樣本；（3）對(duì)需要添加抑制劑或穩(wěn)定劑的產(chǎn)品，應(yīng)提供實(shí)際添加抑制劑或穩(wěn)定劑的名稱、數(shù)量等情況說明。
2.出口報(bào)檢
（1）出口危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)符合性聲明（固定格式）；（2）《出境危險(xiǎn)貨物包裝容器性能檢驗(yàn)結(jié)果單》（散裝貨物除外）；（3）危險(xiǎn)特性分類鑒別報(bào)告；（4）安全數(shù)據(jù)單、危險(xiǎn)公示標(biāo)簽樣本（如是外文樣本，應(yīng)當(dāng)提供對(duì)應(yīng)的中文翻譯件）；（5）對(duì)需要添加抑制劑或穩(wěn)定劑的產(chǎn)品，應(yīng)提供實(shí)際添加抑制劑或穩(wěn)定劑的名稱、數(shù)量等情況說明。
（三）檢驗(yàn)內(nèi)容
1.對(duì)進(jìn)口危險(xiǎn)化學(xué)品，按照以下規(guī)定實(shí)施檢驗(yàn)
（1）檢驗(yàn)報(bào)檢貨物的主要成分/組分信息、物理及化學(xué)特性、危險(xiǎn)類別、包裝類別等是否符合相關(guān)規(guī)定，與報(bào)檢時(shí)提供的安全數(shù)據(jù)單、危險(xiǎn)公示標(biāo)簽是否相一致。（2）檢驗(yàn)報(bào)檢貨物中是否隨附中文安全數(shù)據(jù)單、包裝上是否有中文危險(xiǎn)公示標(biāo)簽；安全數(shù)據(jù)單、危險(xiǎn)公示標(biāo)簽的內(nèi)容是否符合相關(guān)規(guī)定。（3）對(duì)進(jìn)口危險(xiǎn)化學(xué)品所用包裝，按照以下規(guī)定實(shí)施檢驗(yàn)：檢驗(yàn)貨物的包裝型式、包裝類別、包裝規(guī)格、單件質(zhì)量、包裝標(biāo)記等是否符合相關(guān)規(guī)定，并與報(bào)檢貨物的性質(zhì)和用途相適應(yīng)；檢驗(yàn)貨物的包裝方式、包裝使用狀況是否符合相關(guān)規(guī)定。
2.對(duì)出口危險(xiǎn)化學(xué)品，按照以下規(guī)定實(shí)施檢驗(yàn)
（1）檢驗(yàn)貨物的主要成分/組分信息、物理及化學(xué)特性、危險(xiǎn)類別、包裝類別等是否符合相關(guān)規(guī)定，與報(bào)檢時(shí)提供的危險(xiǎn)特性分類鑒別報(bào)告、安全數(shù)據(jù)單、危險(xiǎn)公示標(biāo)簽是否相一致。（2）檢驗(yàn)貨物中是否隨附安全數(shù)據(jù)單、包裝上是否有危險(xiǎn)公示標(biāo)簽；安全數(shù)據(jù)單、危險(xiǎn)公示標(biāo)簽的內(nèi)容是否符合相關(guān)規(guī)定。（3）對(duì)出口危險(xiǎn)化學(xué)品包裝，按照海運(yùn)、空運(yùn)、汽車和鐵路運(yùn)輸出口危險(xiǎn)貨物包裝檢驗(yàn)管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施性能檢驗(yàn)、使用鑒定，分別出具《出境危險(xiǎn)貨物包裝性能檢驗(yàn)結(jié)果單》《出境危險(xiǎn)貨物包裝使用鑒定結(jié)果單》。
3.檢驗(yàn)依據(jù)
進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝按照以下要求實(shí)施檢驗(yàn)監(jiān)管：（1）我國(guó)國(guó)家技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求（進(jìn)口產(chǎn)品適用）；（2）國(guó)際公約、國(guó)際規(guī)則、條約、協(xié)議、議定書、備忘錄等；（3）輸入國(guó)家或者地區(qū)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)（出口產(chǎn)品適用）；（4）國(guó)家質(zhì)檢總局指定的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；（5）貿(mào)易合同或信用證注明的高于以上規(guī)定的技術(shù)要求。
三、新規(guī)實(shí)施以來進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品檢驗(yàn)監(jiān)管工作中存在的主要問題
（一）法檢目錄與《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》中的危險(xiǎn)化學(xué)品范圍不一致
按照文件要求，出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)列入國(guó)家《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》的進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品實(shí)施檢驗(yàn)監(jiān)管，但按照《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》的規(guī)定，出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)實(shí)施法定檢驗(yàn)的商品范圍依據(jù)是《出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)實(shí)施檢驗(yàn)檢疫的進(jìn)出境商品目錄》（以下簡(jiǎn)稱法檢目錄），2012年最新法檢目錄調(diào)整最大的變化是將160個(gè)涉及危險(xiǎn)化學(xué)品的HS編碼列入法檢，對(duì)涉及危險(xiǎn)化學(xué)品的62個(gè)HS編碼檢驗(yàn)檢疫類別進(jìn)行調(diào)整?，F(xiàn)行有效的法檢目錄內(nèi)包含的危險(xiǎn)化學(xué)品種類遠(yuǎn)小于《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》，對(duì)屬于法檢目錄同時(shí)也在《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》內(nèi)的進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品實(shí)施檢驗(yàn)監(jiān)管無可厚非，但《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》內(nèi)、法檢目錄外的進(jìn)口危險(xiǎn)化學(xué)品實(shí)際上并不需要出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)，出口危險(xiǎn)化學(xué)品也只需實(shí)施包裝的性能檢驗(yàn)和使用鑒定，無須進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。這就導(dǎo)致各直屬檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的檢驗(yàn)范圍不一致。
（二）出口危險(xiǎn)化學(xué)品檢驗(yàn)與包裝使用鑒定分兩次進(jìn)行
按照規(guī)定，出口危險(xiǎn)化學(xué)品除了需要進(jìn)行安全、衛(wèi)生、健康、環(huán)境保護(hù)、防止欺詐等要求以及相關(guān)的品質(zhì)、數(shù)量、重量等項(xiàng)目檢驗(yàn)外，其包裝還應(yīng)按照海運(yùn)、空運(yùn)、汽車、鐵路運(yùn)輸出口危險(xiǎn)貨物包裝檢驗(yàn)管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施性能檢驗(yàn)、使用鑒定，分別出具《出境貨物運(yùn)輸包裝性能檢驗(yàn)結(jié)果單》和《出境危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸包裝使用鑒定結(jié)果單》，但在很多出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和包裝鑒定的并不是一個(gè)部門，導(dǎo)致企業(yè)出口一批危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)需要向兩個(gè)部門申請(qǐng)檢驗(yàn)鑒定，延長(zhǎng)通關(guān)時(shí)間的同時(shí)也增加了企業(yè)的商檢成本，如果兩個(gè)部門的要求不一致，企業(yè)便會(huì)無所適從。
（三）不同實(shí)驗(yàn)室出具的危險(xiǎn)特性分類鑒別報(bào)告不一致
目前，出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)在審核出口企業(yè)提供的危險(xiǎn)特性分類鑒別報(bào)告時(shí)大多采信以上實(shí)驗(yàn)室出具的報(bào)告，但不同實(shí)驗(yàn)室出具的分類鑒別報(bào)告還存在以下問題：一是不同實(shí)驗(yàn)室出具的分類鑒別報(bào)告內(nèi)容不一致。大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室出具的報(bào)告對(duì)危險(xiǎn)貨物的分類依據(jù)《關(guān)于危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)慕ㄗh書》（TDG）進(jìn)行，側(cè)重于貨物包裝運(yùn)輸；僅有極少數(shù)實(shí)驗(yàn)室出具的報(bào)告同時(shí)包含GHS分類，從危險(xiǎn)化學(xué)品生命全周期考慮其危險(xiǎn)特性。二是同一種危險(xiǎn)化學(xué)品在不同實(shí)驗(yàn)室出具的分類鑒別報(bào)告結(jié)果不一致。以活性碳（HS編碼：3802109000）為例，在《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》內(nèi)，其危險(xiǎn)貨物編號(hào)42521，UN編號(hào)1362，應(yīng)為4.2類自熱物質(zhì)，但有國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室出具的報(bào)告顯示該物質(zhì)為非危險(xiǎn)品，企業(yè)據(jù)此申報(bào)為普通貨物，造成逃漏檢驗(yàn)。其他諸如油墨、硅鐵和乳酸亞鐵等化學(xué)品在不同實(shí)驗(yàn)室出具的報(bào)告結(jié)果也不一致。
（四）危險(xiǎn)公示標(biāo)簽與安全數(shù)據(jù)單編制質(zhì)量不高
新要求很大的一個(gè)變化是要求企業(yè)報(bào)檢時(shí)提供危險(xiǎn)公示標(biāo)簽與安全數(shù)據(jù)單樣本，目前企業(yè)制作危險(xiǎn)公示標(biāo)簽與安全數(shù)據(jù)單主要有以下幾種途徑：一是企業(yè)自行組織人員編制；二是企業(yè)在檢驗(yàn)檢疫部門的指導(dǎo)下編制；三是企業(yè)付費(fèi)委托有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室編制。第一種途徑由于企業(yè)大多缺乏了解GHS及相關(guān)文件要求的人員，編制過程隨意，大多草草應(yīng)付了事；第二種途徑受檢驗(yàn)檢疫工作人員業(yè)務(wù)水平的局限，掌握的尺度不一致，各地制作的樣版也不盡相同；只有第三種途徑編制的危險(xiǎn)公示標(biāo)簽與安全數(shù)據(jù)單質(zhì)量比較有保證，但由于費(fèi)用偏高，中小企業(yè)普遍不愿采用這種方法，這就導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際使用的危險(xiǎn)公示標(biāo)簽與安全數(shù)據(jù)單可信度較低，篡改、缺項(xiàng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不能真實(shí)表達(dá)危險(xiǎn)品的危險(xiǎn)公示信息。
（五）出口逐批檢驗(yàn)?zāi)Ｊ讲贿m應(yīng)企業(yè)快速通關(guān)的需要
目前檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)列入《法檢目錄》的出口工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施分類管理辦法，即根據(jù)企業(yè)類別和產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)確定檢驗(yàn)監(jiān)管方式。但《出口工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)分類管理辦法》又規(guī)定：列入國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)公布的《危險(xiǎn)貨物品名表》《劇毒化學(xué)品目錄》等的商品及其包裝按照嚴(yán)密監(jiān)管方式進(jìn)行檢驗(yàn)監(jiān)管，《法檢目錄》內(nèi)的危險(xiǎn)化學(xué)品大多在此列，應(yīng)采用嚴(yán)密監(jiān)管方式，這就要求檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)此類企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)督檢查的同時(shí)，對(duì)其出口的危險(xiǎn)化學(xué)品實(shí)施逐批檢驗(yàn)，隨著危險(xiǎn)化學(xué)品出口量的不斷增加，逐批檢驗(yàn)的模式顯然不能適應(yīng)出口企業(yè)快速通關(guān)的需要。
（六）危險(xiǎn)化學(xué)品的瞞報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)時(shí)有發(fā)生
危險(xiǎn)化學(xué)品作為普通貨物出運(yùn)既有監(jiān)管機(jī)構(gòu)自身檢驗(yàn)?zāi)芰Σ蛔愕脑颍灿形ｋU(xiǎn)品托運(yùn)人和貨代公司瞞報(bào)、誤報(bào)的原因。檢驗(yàn)檢疫工作人員由于專業(yè)知識(shí)不足可能未考慮到某些物質(zhì)可能帶有的危險(xiǎn)性憑經(jīng)驗(yàn)把危險(xiǎn)貨物誤判為普通貨物，如鋼屑，本身是普通貨物，但因在加工過程中可能添加切屑油，而使鋼屑上沾有油類物質(zhì)，從而成為易自燃固體而變成危險(xiǎn)品。
四、加強(qiáng)進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品檢驗(yàn)監(jiān)管的工作建議
（一）創(chuàng)新檢驗(yàn)監(jiān)管模式，提高監(jiān)管有效性
一是盡快制定進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝檢驗(yàn)監(jiān)管工作規(guī)范，把國(guó)務(wù)院591號(hào)令和國(guó)家質(zhì)檢總局30號(hào)公告落實(shí)到每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，明確監(jiān)管范圍、檢驗(yàn)內(nèi)容、檢驗(yàn)依據(jù)、不合格處置和處罰等工作重點(diǎn)，統(tǒng)一檢驗(yàn)依據(jù)，統(tǒng)一原始記錄，統(tǒng)一證稿格式，進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品的檢驗(yàn)監(jiān)管工作，保證檢驗(yàn)監(jiān)管工作的有效性。二是研究創(chuàng)新監(jiān)管模式，探究分類管理、風(fēng)險(xiǎn)分析、電子監(jiān)管和誠(chéng)信管理等業(yè)務(wù)創(chuàng)新成果在危險(xiǎn)化學(xué)品檢驗(yàn)監(jiān)管中的應(yīng)用，構(gòu)建既能確保安全又能便利企業(yè)的適應(yīng)危險(xiǎn)化學(xué)品外貿(mào)狀況的監(jiān)管模式。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，將危險(xiǎn)品分類鑒定、安全數(shù)據(jù)單和危險(xiǎn)公示標(biāo)簽的預(yù)審查環(huán)節(jié)放在企業(yè)出口之前進(jìn)行，對(duì)企業(yè)出口的同一批次貨物中包裝使用鑒定和法定檢驗(yàn)同步進(jìn)行，做到一次報(bào)檢、一次抽樣、一次檢驗(yàn)檢疫、一次計(jì)收費(fèi)、一次簽證放行，縮短檢驗(yàn)流程，減少通關(guān)費(fèi)用。
（二）加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè)，提高檢測(cè)技術(shù)水平
一是加大化學(xué)品分類鑒別與評(píng)估重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè)投入，使其能夠分別按照TDG和GHS對(duì)危險(xiǎn)品進(jìn)行分類定級(jí)檢測(cè)，同時(shí)可進(jìn)行必須的危險(xiǎn)化學(xué)品理化項(xiàng)目的檢測(cè)；二是深入研究檢測(cè)方法，組織技術(shù)骨干進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)和檢測(cè)方法開發(fā)，力爭(zhēng)盡早覆蓋我國(guó)主要大宗進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品的檢驗(yàn)鑒定。三是探索快速檢測(cè)手段，在確保檢測(cè)質(zhì)量準(zhǔn)確的前提下，用最短的時(shí)間完成檢測(cè)，保證進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品快速通關(guān)。四是強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)，確保企業(yè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室發(fā)揮保障質(zhì)量安全的有效作用。五是加強(qiáng)國(guó)際間的交流與合作，通過國(guó)際認(rèn)證，進(jìn)一步與國(guó)際接軌，打破GHS全球?qū)嵤┖笠l(fā)的技術(shù)壁壘。
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能
進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品檢驗(yàn)專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)高，安全技術(shù)要求高且檢驗(yàn)監(jiān)管責(zé)任大，只有檢驗(yàn)人員自身業(yè)務(wù)能力提高，才能更好地規(guī)避檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，要加強(qiáng)對(duì)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》《關(guān)于實(shí)施2012年〈出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)實(shí)施檢驗(yàn)檢疫的進(jìn)出境商品目錄〉有關(guān)問題的通知》《關(guān)于進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝檢驗(yàn)監(jiān)管有關(guān)問題的公告》等文件、GHS制度及國(guó)外危險(xiǎn)化學(xué)品技術(shù)貿(mào)易措施的研究，定期組織召開危險(xiǎn)化學(xué)品檢驗(yàn)監(jiān)管業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)討論，以過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)武裝自己，切實(shí)提升檢驗(yàn)監(jiān)管能力。同時(shí)還要對(duì)出口危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和報(bào)檢公司進(jìn)行培訓(xùn)和重點(diǎn)政策講解，明確生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)單位的職責(zé)，統(tǒng)一做法，理順危險(xiǎn)化學(xué)品相關(guān)業(yè)務(wù)流程，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信自律。
（四）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)配合，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
新修訂的《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》以行政法規(guī)的形式將對(duì)進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品實(shí)施檢驗(yàn)的職責(zé)賦予了檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，各進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)高度重視、積極適應(yīng)，嚴(yán)格執(zhí)行新要求。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性。各相關(guān)企業(yè)要認(rèn)真學(xué)習(xí)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》和國(guó)家質(zhì)檢總局相關(guān)配套文件精神，結(jié)合企業(yè)自身進(jìn)出口產(chǎn)品情況，把各項(xiàng)要求落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)法律法規(guī)意識(shí)和質(zhì)量安全意識(shí)；二是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)進(jìn)出口危險(xiǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)管工作的重要性，嚴(yán)格遵守《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》和國(guó)家質(zhì)檢總局有關(guān)規(guī)定，確保危險(xiǎn)化學(xué)品的安全順利進(jìn)出口；三是加強(qiáng)溝通配合。要積極配合檢驗(yàn)檢疫的施檢和管理，加強(qiáng)與外方、貨代及危險(xiǎn)化學(xué)品包裝生產(chǎn)企業(yè)的溝通交流，促進(jìn)各項(xiàng)工作有效展開；四是不斷強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和質(zhì)量第一責(zé)任人意識(shí)。要認(rèn)真貫徹落實(shí)《質(zhì)量發(fā)展綱要》，充分發(fā)揮質(zhì)量主體作用，牢固樹立質(zhì)量第一責(zé)任人的理念，加強(qiáng)企業(yè)的自檢自控能力，力保誠(chéng)信，嚴(yán)抓質(zhì)量。建議企業(yè)加強(qiáng)與國(guó)外供應(yīng)商的聯(lián)系溝通，要求供應(yīng)商嚴(yán)格按照我國(guó)最新法律法規(guī)的要求，在輸出產(chǎn)品中隨附安全數(shù)據(jù)單和粘貼危險(xiǎn)公示標(biāo)簽。
（五）完善標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)體系，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
新的《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》出臺(tái)后，質(zhì)檢、環(huán)保、安監(jiān)、公安、交通等監(jiān)管部門也制定了一系列法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，但目前這些法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)還不能做到產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)間全覆蓋，存在著互相不協(xié)調(diào)甚至相互矛盾等問題，既給不法企業(yè)有空可鉆、有機(jī)可乘，也給守法企業(yè)造成執(zhí)行上的困難，需要根據(jù)新情況及時(shí)進(jìn)行修改和完善，以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
[參考文獻(xiàn)]
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物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，在工作中嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，還要認(rèn)真細(xì)心，一絲不茍，才能夠讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。下面是由小編為大家整理的物業(yè)公司第一季度工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司第一季度工作計(jì)劃一
XX年第一季度，經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下：
一、主要完成的工作
完成了XX城XXX國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是XX市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為XXPE管道在XX市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為XX萬元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
完成了XX供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)XX萬元，已履約XX萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。
完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；
②缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；
③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
具體表現(xiàn)在XX工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。
在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算
培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)。
XX目前正在大搞城市建設(shè)，XX城、西部XX城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)XX三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用XX管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿唬?wù)水平達(dá)不到。
我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前，我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是XX管業(yè)，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)XX市場(chǎng)，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在XX的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們。現(xiàn)在，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在XX的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
加強(qiáng)部門間的溝通合作。
作為經(jīng)營(yíng)部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
物業(yè)公司第一季度工作計(jì)劃二
2020年xx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。2021年將是我們物業(yè)管理工作全面提升的一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了2021年物業(yè)管理的工作計(jì)劃：
一、保安管理
（1）做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。
（2）對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
（3）加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
（4）做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
（5）加大軍事訓(xùn)練力度，在2021年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6）以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
（1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
（2）要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
（3）要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
（1）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到XX%左右。
（2）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到XX%左右。
（3）密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（4）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
（5）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。
對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，2021年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。
根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
2021年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
物業(yè)公司第一季度工作計(jì)劃三
不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下公司工作計(jì)劃：
XX物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期（獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧），XX物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下工作計(jì)劃：
一﹑充分發(fā)揮XX物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)
1﹑每周召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生，愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識(shí)
為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責(zé)任制"每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行"首問責(zé)任制"。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1、新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)），熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、XX物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、XX物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升XX物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收；接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
八、開展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈"，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
物業(yè)公司第一季度工作計(jì)劃四
根據(jù)總公司2021年工作重點(diǎn)的總體要求第一季度工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，推動(dòng)“管理制度、運(yùn)行機(jī)制、分配制度、干部制度”改革，為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，順利完成各項(xiàng)保障任務(wù)而努力。
一、指導(dǎo)思想和總體要求
以“解放思想、擴(kuò)大開放、迅速提高質(zhì)量2021年教務(wù)工作第一季度工作計(jì)劃、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時(shí)做好學(xué)校西進(jìn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為教學(xué)工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
緊緊圍繞中心工作，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點(diǎn)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平；加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率，使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性，以確保各項(xiàng)服務(wù)保障工作順利開展，并實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、具體工作措施
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機(jī)遇季度工作計(jì)劃，發(fā)揮長(zhǎng)期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過“管理體制、運(yùn)行機(jī)制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)中獲取更多的份額。同時(shí)，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，努力拓展校外市場(chǎng)，獲取更大的發(fā)展空間，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。
2、加強(qiáng)物管隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)銀行2021第一季度工作計(jì)劃。繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次，逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口，全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)2020年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打造禮儀保安服務(wù)、會(huì)議接待服務(wù)、車庫(kù)管理、XX樓物業(yè)管理等精品工程，努力把物業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作，進(jìn)一步擴(kuò)大綠化面積，增加修讀點(diǎn)；購(gòu)買各類花卉苗木對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行裝點(diǎn)和優(yōu)化，營(yíng)造一個(gè)綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每?jī)稍抡匍_一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)黨建工作2021第一季度工作計(jì)劃，推廣學(xué)習(xí)；各部門重點(diǎn)確定一個(gè)物業(yè)服務(wù)對(duì)象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平，努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識(shí)季度工作計(jì)劃，制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案；進(jìn)一步加強(qiáng)巡查及加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎(jiǎng)懲制度及追究制，對(duì)違規(guī)等現(xiàn)象，堅(jiān)決予以追究和處罰；同時(shí)，根據(jù)工作業(yè)績(jī)，實(shí)施末位淘汰制（季度工作計(jì)劃），或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
工作計(jì)劃有助于指明方向，協(xié)調(diào)行動(dòng)，提高工作效率，使得部門全體人員從“等事做”轉(zhuǎn)化為“找事做”。下面就是小編給大家?guī)淼?022行政員工工作計(jì)劃內(nèi)容最新范文，希望能幫助到大家!
2022行政員工工作計(jì)劃內(nèi)容1一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1.變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2.在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3.在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
2022行政員工工作計(jì)劃內(nèi)容2為配合公司20__年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20__年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司20__年的工作目標(biāo)。
行政管理工作概括地說，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。
20__年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：
1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶。
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，春節(jié)年會(huì)聚餐，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績(jī)和問題，年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7、每月召開一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。
2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運(yùn)營(yíng)正常。
對(duì)內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé)，及時(shí)處理。
行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。
2022行政員工工作計(jì)劃內(nèi)容3為了更好的做好辦公室文秘工作，現(xiàn)制定20__年工作計(jì)劃如下：
一、加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵
服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，對(duì)上級(jí)和兄弟單位要相互尊重、配合;對(duì)基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、加大調(diào)研工作力度，為公司決策帶給理論和實(shí)踐依據(jù)
(一)組織開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新狀況、新問題入手，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作，對(duì)遇到的新狀況和新問題，要綜合分析，宏觀思考，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢(shì)，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究構(gòu)成意見，貼合領(lǐng)導(dǎo)的要求，適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢(shì)。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對(duì)問題的看法和提法中，掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題，有針對(duì)性地開展調(diào)查研究，力爭(zhēng)調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確保“謀”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以市場(chǎng)為紅線，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問題的調(diào)研，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對(duì)策和推薦。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證;決策后要針對(duì)落實(shí)過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題，及時(shí)開展追蹤調(diào)研，提出新的對(duì)策，使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。
(二)加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，進(jìn)一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮各級(jí)辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。同時(shí)，大力推進(jìn)信息網(wǎng)上報(bào)送，逐步構(gòu)成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、個(gè)性關(guān)注的難點(diǎn)，以及公司落實(shí)上級(jí)決策的思路、部署，基層對(duì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的意見、推薦等，主動(dòng)與有關(guān)單位和部門聯(lián)系，了解狀況，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)。三是全體動(dòng)員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確信息工作目標(biāo)，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實(shí)到人頭，提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對(duì)重大突發(fā)事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情，以及重大安全事故等緊急狀況，及時(shí)按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)，未經(jīng)許可，不得向外單位。
三、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達(dá)化
強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司行政工作思路，把重點(diǎn)放在推進(jìn)董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦資料，堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的查辦力度，做到批必查，查必果，果必報(bào)。三是不斷加大催辦力度，出臺(tái)專門的督辦辦法，強(qiáng)化查辦時(shí)效，做到急事急辦。同時(shí)要改善方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實(shí)效，把督查工作同目標(biāo)管理職責(zé)制緊密結(jié)合起來，明確職責(zé)分工，完善督查網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格規(guī)范程序，不斷提高督查質(zhì)量，確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。四是時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)提出督察推薦，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
2022行政員工工作計(jì)劃內(nèi)容4本學(xué)期秘書處將一如既往地以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度起草、制定和完成學(xué)生會(huì)有關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃和總結(jié)，督促各部門更好地完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)和計(jì)劃，繼續(xù)做好學(xué)生會(huì)的財(cái)務(wù)和賬目記錄，登記管理好學(xué)生會(huì)的文件和物品，對(duì)學(xué)生會(huì)各部門成員的工作情況進(jìn)行記錄和考核，負(fù)責(zé)好與各兄弟院系的聯(lián)系，及時(shí)向團(tuán)委和指導(dǎo)老師匯報(bào)工作情況并傳達(dá)他們的工作要求和思想。
本學(xué)期我們的主要工作有：
一、接待新生，貫徹實(shí)施學(xué)生會(huì)的宗旨“全心全意為廣大師生服務(wù)”。
二、開新學(xué)期第一次例會(huì)，總結(jié)上學(xué)期的工作，布置本學(xué)期的工作。
三、學(xué)生會(huì)招新。秘書處會(huì)做好信息記錄，嚴(yán)格把關(guān)監(jiān)督。等確定新學(xué)生會(huì)人員，再負(fù)責(zé)收取會(huì)費(fèi)，制作工作牌。
四、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)自身建設(shè)及部門協(xié)調(diào)。秘書處建立并出臺(tái)嚴(yán)格的紀(jì)律及出勤考核制度，實(shí)行部門內(nèi)部以及之間評(píng)優(yōu)評(píng)比，形成內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)，從而促進(jìn)我院學(xué)生會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。
五、各部門按時(shí)上交每月的工作計(jì)劃、工作總結(jié)并有秘書處匯總并制定我院工作計(jì)劃明細(xì)，并由信息部負(fù)責(zé)上傳到學(xué)院學(xué)生會(huì)網(wǎng)站，使其公開化，使院老師以同學(xué)及時(shí)了解到學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的開展。
六、秘書處各成員我們將以飽滿的熱情投入到每次工作中協(xié)助主席團(tuán)工作地順利開展。協(xié)調(diào)主席團(tuán)與各部門的關(guān)系，做到也做好上傳下達(dá)的工作。
七、協(xié)助各部門本學(xué)期的工作。院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家，除了做好本職工作以外，各部門應(yīng)在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在書架的相關(guān)檔案盒中存根。以便各部門其他人員參閱。
八、秘書處每天負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的假條、辦公室值班事宜，監(jiān)督和督促各部門工作。
九、財(cái)務(wù)管理。負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)備案管理工作，并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的籌備資金進(jìn)行報(bào)銷。
十、秘書處每周將定時(shí)開一次例會(huì)，對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)下一周工作進(jìn)行部署，秘書處將負(fù)責(zé)整理檔案以及各會(huì)議記錄。
在新學(xué)期中，我們將繼續(xù)以熱情、踏實(shí)的工作態(tài)度，秉承著將簡(jiǎn)單而繁瑣的工作做到百密不熟、繁而不雜的宗旨，堅(jiān)持不懈，積極工作，在工作中及時(shí)總結(jié)，認(rèn)真汲取新的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，一絲不茍。相信在我們的共同努力下，秘書處的工作將會(huì)更上一層樓，學(xué)生會(huì)的一系列工作和活動(dòng)也一定會(huì)圓滿完成!
2022行政員工工作計(jì)劃內(nèi)容5一、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
幼兒園辦公室工作計(jì)劃范文一
一、工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，發(fā)揮文化育人作用。
2、加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理。
3、加強(qiáng)教育督導(dǎo)和督查，健全督導(dǎo)工作機(jī)制。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)教育新聞宣傳工作，營(yíng)造良好的幼兒教育發(fā)展環(huán)境。
5、加強(qiáng)辦公室文化建設(shè)，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)和全面健身活動(dòng)。
6、大力推動(dòng)教育信息化和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)。
二、工作要點(diǎn)
1、認(rèn)真做好來信、來訪、來賓的接待和禮尚往來工作。做到熱情接待、問清事由并填好來電、來訪記錄，及時(shí)處理。處理不了的請(qǐng)示相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)。
2、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，化解矛盾，完成幼兒園總體工作。每周匯總各部門計(jì)劃，每月匯總?cè)珗@考勤，每學(xué)期匯總各部門總結(jié)。
3、做好上傳下達(dá)、信息反饋工作。上級(jí)通知及時(shí)記錄傳達(dá)到園長(zhǎng)，按園長(zhǎng)指令傳達(dá)到分管領(lǐng)導(dǎo)。園方?jīng)Q定用不同方式傳達(dá)到教職工。各部門工作的進(jìn)展、完成情況及時(shí)反饋到園長(zhǎng)。
4、做好文件的接收、傳遞、存檔工作。文件到達(dá)幼兒園及時(shí)簽收，用文件簽送園長(zhǎng)閱處，按領(lǐng)導(dǎo)閱處下達(dá)到執(zhí)行人，做好簽發(fā)記錄，負(fù)責(zé)回歸檔案，及幼兒園各類檔案的歸類存放(催收各部門文件的歸檔)
5、做好公章的使用登記和審核管理。
6、宣傳報(bào)道。加強(qiáng)新聞宣傳的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，每月新聞及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，加大新聞獎(jiǎng)勵(lì)制度，進(jìn)行教育信息網(wǎng)后臺(tái)管理培訓(xùn)，規(guī)范幼兒園網(wǎng)站管理。做好園內(nèi)各項(xiàng)宣傳及活動(dòng)的組織工作。及時(shí)報(bào)道學(xué)校各項(xiàng)工作，向外拓展，樹立幼兒園良好形象。
7、做好辦文、辦會(huì)工作。
組織召開園辦公會(huì)、園委會(huì)、和全園教職工大會(huì);把握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并組織相關(guān)部門處理;做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
做好每次會(huì)議的準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)要和考勤工作。幼兒園公文的起草和打印。
8、期初制定好領(lǐng)導(dǎo)值班表、值班督導(dǎo)冊(cè)、教師花名冊(cè)、教師電話本等表格，并及時(shí)分發(fā)到各部門。
9、圍繞“如何做一名幸福幼兒園教師”為主題開展校園文化建設(shè)，在每周的辦公例會(huì)時(shí)，可由辦公會(huì)成員推薦一句經(jīng)典名言，推廣到校園LED大屏幕上。
10、協(xié)助組織教職工開展有益身心、豐富多彩的業(yè)余文化生活。
11、按時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門交辦的臨時(shí)工作。
幼兒園辦公室工作計(jì)劃范文二
在伴著新年的步伐，孩子們都長(zhǎng)大了一歲的同時(shí)，幼兒園也展開了一個(gè)新的學(xué)期。我幼兒園隨著新的一個(gè)學(xué)期的開始，各項(xiàng)工作逐漸走向了正軌。然而辦公室作為幼兒園的重要部門，也將開展新的一個(gè)學(xué)年的工作。辦公室所有人員為了實(shí)現(xiàn)幼兒園工作總的目標(biāo)，配合各部門為教育教學(xué)做好后勤服務(wù)工作，我們將幼兒園辦公室工作計(jì)劃詳細(xì)地制定。
一、及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的完成每一個(gè)通知的傳達(dá)工作。
二、做好每次會(huì)議的記錄和考勤工作。
三、實(shí)事求是的做好園務(wù)記錄，確保各項(xiàng)考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)有據(jù)可依。
四、建立各項(xiàng)園務(wù)檔案和教職工個(gè)人檔案。
五、認(rèn)真做好家長(zhǎng)咨詢和上訪、領(lǐng)導(dǎo)來園指導(dǎo)檢查及相關(guān)單位的業(yè)務(wù)洽談等接待工作。
六、期初制定好作息時(shí)間表、排班表、課程表等表格，并及時(shí)分發(fā)到各部門。
七、協(xié)助做好園內(nèi)各項(xiàng)宣傳及活動(dòng)的組織工作。
八、在××年下半年，組織教職工開展豐富多彩的業(yè)余生活，制定以下工作計(jì)劃：
1、本期舉辦一次師德演講比賽。(十月份)
2、開展一次體育競(jìng)賽和游戲活動(dòng)。(十一月份)
3、組織迎新年晚會(huì)。(十二月份)
以學(xué)校及相關(guān)處室提出教育教學(xué)及班級(jí)管理的各項(xiàng)工作要求，貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，從學(xué)校工作計(jì)劃和學(xué)生思想實(shí)際出發(fā),抓好班級(jí)管理工作，以提高學(xué)生道德素質(zhì)，文化素質(zhì)和身心素質(zhì)為目的，以學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，以樹立良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力為主要任務(wù)，努力完成學(xué)校交給自己的工作任務(wù)，是全班學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面都得到發(fā)展。
二、工作目標(biāo)：
1、按照德育處的工作要求：加強(qiáng)樹德立品的教育和教務(wù)處提出的培養(yǎng)學(xué)生自主、探究、合作、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式，努力把學(xué)生培養(yǎng)成有靈魂有靈氣的陽(yáng)光少年。
2、根據(jù)初二學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，提高心理健康輔導(dǎo)水平。
3、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和抗挫能力，克服學(xué)生的厭學(xué)心理。
三、工作措施
1、言傳身教，以誠(chéng)取誠(chéng)。
言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。在我們耳邊我們常常可以聽到這樣的話語(yǔ)“老師自己都做不到，還要求我做！”可見，我們的言行對(duì)學(xué)生有多大影響。所以，當(dāng)我們要求學(xué)生做到時(shí)，我們自己應(yīng)該首先做到。用我們的真誠(chéng)去喚起學(xué)生思想上的共鳴。當(dāng)然，我們作為班主任應(yīng)該不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，不斷汲取新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，注重自身良好品德的形成，以身作則，一視同仁，讓學(xué)生信服，增強(qiáng)自己的親和力，使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠(yuǎn)。
2、尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生。
“愛”是教育的主旋律。教書育人是教師的天職，而育人應(yīng)該是班主任的首要天職。愛學(xué)生，尊重學(xué)生人格、興趣、愛好，了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等，然后對(duì)癥下藥，幫助學(xué)生樹立健全、完善的人格。
人格尊嚴(yán)是平等的。努力做到能象一個(gè)真正的朋友一樣，重視、欣賞學(xué)生，學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點(diǎn)，分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要，在日程工作中把自己的認(rèn)識(shí)潤(rùn)物細(xì)無聲的轉(zhuǎn)化為學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力。
3、加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育工作。
對(duì)于班級(jí)的后進(jìn)生采用“五導(dǎo)”的教育方式，即：情感上開導(dǎo)，心理上疏導(dǎo)，思想上引導(dǎo)，學(xué)習(xí)上輔導(dǎo)，行動(dòng)上督導(dǎo)。樹立為了學(xué)生的一切的責(zé)任感，把后進(jìn)生視為自己的子女，視為期待雕鑿的璞玉，渴望甘露的孱弱花朵，和風(fēng)細(xì)雨精心培育，真心誠(chéng)意地關(guān)心愛護(hù)，以自己滿腔熱情在后進(jìn)生的心靈深處點(diǎn)燃起熊熊火焰，以自己誨人不倦的精神，把他們培養(yǎng)成為新世紀(jì)的有用人才。
4、開展各項(xiàng)常規(guī)檢查評(píng)比活動(dòng)。
繼續(xù)開展各項(xiàng)常規(guī)檢查評(píng)比活動(dòng)，每天公布檢查結(jié)果，班主任要切實(shí)從班級(jí)自身出發(fā),加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),指導(dǎo)訓(xùn)練,將各項(xiàng)常規(guī)工作抓細(xì)抓實(shí),力爭(zhēng)主動(dòng),科學(xué), 民主管理班級(jí),切實(shí)抓好班風(fēng)班貌建設(shè)。同時(shí)認(rèn)真抓好班會(huì)、團(tuán)會(huì)等,并經(jīng)常開展形式多樣,生動(dòng)活潑的活動(dòng),使班主任工作的管理更合理化,規(guī)范化,藝術(shù)化。
5、家校聯(lián)手，形成良好的教育合力。
（1）結(jié)合每月考試成績(jī)，開好每次的家長(zhǎng)會(huì)，針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長(zhǎng)共同探討解決問題的方法，并對(duì)下一步工作做好安排，盡快形成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。
（2）平時(shí)，把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作，同時(shí)，向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時(shí)找到問題所在，對(duì)癥下藥。
6、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全工作計(jì)劃與法制教育工作計(jì)劃
作為班主任，我們應(yīng)該充分利用“兩會(huì)”（班會(huì)、班務(wù)會(huì)）陣地，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的食品安全工作計(jì)劃、交通安全工作計(jì)劃、上下樓梯安全教育工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的防火防盜意識(shí)教育，加強(qiáng)突發(fā)事故處理方法的教育和發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告的教育，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行學(xué)校的安全首視責(zé)任制。
同時(shí)，本人作為班主任，應(yīng)該注意不要體罰、心罰和變相體罰學(xué)生，注意在言語(yǔ)上尊重、理解我們的學(xué)生，注意對(duì)教學(xué)成績(jī)的合情合理合法化處理，注意教育方式的文明化、科學(xué)化。
7、班干部培養(yǎng)工作計(jì)劃
對(duì)班級(jí)干部進(jìn)行大膽的使用和嚴(yán)格的管理，并作學(xué)生干部的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在日常工作中注意發(fā)揮學(xué)生干部的表率作用。該放手的一定要放手，從而歷練能力，樹立威信。與此同時(shí)，注意提高他們的自身素質(zhì)和管理水平，定期召開班級(jí)干部管理會(huì)議組織學(xué)習(xí)。
8、開展班級(jí)特色活動(dòng)。
以生為本，唱響生命教育主旋律，關(guān)注孩子的終身發(fā)展。
以師為本，高揚(yáng)校本研究特色牌，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
以校為本，樹立校園文化新理念，推動(dòng)學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。
二、工作重點(diǎn)
（一）教學(xué)常規(guī)管理
1、落實(shí)一張課表，不隨意擠課、占課、挪課、丟課，精心準(zhǔn)備好每一節(jié)課，精心上好每一節(jié)課，精心組織好學(xué)生的每一次作業(yè)、考試，認(rèn)真批改學(xué)生的每一次作業(yè)，做好培優(yōu)輔差的工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)過程管理和環(huán)節(jié)監(jiān)控，認(rèn)真落實(shí)行政值日巡查、巡課制度、推門課制度，保證課堂教學(xué)的有效性。
2、執(zhí)行一張作息時(shí)間表，按規(guī)定時(shí)間上下班，不遲到、不早退。
3、充分利用班班通設(shè)備，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，輔助教學(xué)工作計(jì)劃，加強(qiáng)“效益課堂建設(shè)”。
努力使“班班通”設(shè)備利用率不低于30%。
4、落實(shí)“兩操”活動(dòng)和每學(xué)期一次的“運(yùn)動(dòng)會(huì)”。
5、規(guī)范學(xué)校“普九”檔案管理。通過控制班級(jí)插班生指標(biāo)、規(guī)范轉(zhuǎn)學(xué)辦證程序等辦法進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生學(xué)籍管理，嚴(yán)格控制超級(jí)大班。（先辦證后進(jìn)班）
（二）教研工作計(jì)劃
1、常規(guī)教研
2、上級(jí)教研
3、課題教研
4、網(wǎng)絡(luò)教研
5、聯(lián)片教研
6、校本培訓(xùn)
7、校本課程
（三）德育工作計(jì)劃系列教育
1、組織好每周一次升旗儀式；
2、開展國(guó)旗班和儀仗隊(duì)的訓(xùn)練；
3、組織開展少先隊(duì)工作計(jì)劃和“十·一”慶?；顒?dòng)。
4、學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育；
5、每學(xué)期有一個(gè)校級(jí)德育主題教育活動(dòng)；
6、上級(jí)安排的各項(xiàng)德育主題教育活動(dòng)。
（四）安全工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生治理（德育處負(fù)責(zé)）
2、學(xué)生安全教育工作計(jì)劃與管理（德育處負(fù)責(zé)）
全體教師要牢固樹立“安全第一”的理念，充分認(rèn)識(shí)到安全工作是“人命關(guān)天”的大事。對(duì)安全工作要實(shí)行“全程管理、全員管理、全面覆蓋”，落實(shí)“班主任是第一責(zé)任人”的制度和安全事故“首遇責(zé)任制”。
落實(shí)“安全教育進(jìn)課堂”的制度。所有班級(jí)的第一節(jié)課必須上“安全教育課”（包括幼兒園）。各班要有針對(duì)性地利用晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)開展安全教育知識(shí)講座及演練活動(dòng)，做到有教案、有記載。
3、疾病防控工作（德育處負(fù)責(zé)）
4、學(xué)校綜治工作（德育處負(fù)責(zé)）
5、高度重視“網(wǎng)絡(luò)保密工作”，加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站管理，所有“論壇”必須實(shí)行“實(shí)名制”管理，落實(shí)“先審核后”的制度。（電教中心）
6、食品安全工作計(jì)劃（后勤處負(fù)責(zé)）
7、校舍安全排查（后勤處負(fù)責(zé)）
落實(shí)學(xué)?！靶Ｉ岚踩ㄆ谂挪橹贫取焙汀岸ㄆ谙局贫取薄?/p>
（五）后勤服務(wù)管理
1、積極開展“五創(chuàng)”活動(dòng)。
2、科學(xué)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理，不斷優(yōu)化“小賣部”“食堂”的管理。
（1）建立大宗食品定點(diǎn)采購(gòu)制度。
（2）堅(jiān)持索證制度和建臺(tái)帳制度，追求后勤管理合法化與規(guī)范化。
（2）加強(qiáng)過程管理，隨時(shí)了解市場(chǎng)價(jià)格，確保食品衛(wèi)生安全。
（3）加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)指標(biāo)符合上級(jí)規(guī)定要求。
（4）努力提高服務(wù)質(zhì)量，推行財(cái)務(wù)公開，努力提高師生員工的滿意度。
3、做好水、電等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理工作，搞好財(cái)務(wù)管理工作，為提高學(xué)校整體辦學(xué)水平、創(chuàng)建平安校園保駕護(hù)航。
4、做好國(guó)有資產(chǎn)的登記造冊(cè)工作和校園管理、校舍維護(hù)工作。
（六）學(xué)校信息化發(fā)展
1、牢固樹立學(xué)校信息化發(fā)展為教育教學(xué)服務(wù)的思想，努力做到設(shè)備運(yùn)行正常、網(wǎng)絡(luò)暢通、資源有保障。
2、做好現(xiàn)有設(shè)備的管理、維護(hù)及升級(jí)工作。
3、做好網(wǎng)站升級(jí)和更新工作，豐富“網(wǎng)上欄目的內(nèi)容”。（校園新聞各部門分塊負(fù)責(zé)；學(xué)校管理和電子備課教務(wù)處負(fù)責(zé)；德育天地和班級(jí)博客德育處負(fù)責(zé)；遠(yuǎn)程教育網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)；陽(yáng)光文學(xué)文學(xué)社負(fù)責(zé)）
4、做好“校園廣播系統(tǒng)”的設(shè)置、升級(jí)與維護(hù)工作。
5、啟動(dòng)校園廣播電視工作，電教中心要做好拍攝、編輯工作。
6、創(chuàng)新遠(yuǎn)程教育工作，努力建設(shè)教學(xué)、學(xué)習(xí)資源庫(kù)。依托校園網(wǎng)建立班級(jí)博客，展示班級(jí)文化及班級(jí)風(fēng)采。
7、積極開展學(xué)校工作在網(wǎng)上的“外宣評(píng)論”工作。
（七）校園文化建設(shè)
努力創(chuàng)建“潔凈校園、文明校園、文化校園、書香校園”，提升學(xué)校底蘊(yùn)和品位。
（1）環(huán)境文化：凈化（環(huán)境衛(wèi)生）、美化（花臺(tái)、草坪、教室、辦公室、走廊等）、綠化、規(guī)劃。
（2）活動(dòng)文化：《文明伴我行》系列教育活動(dòng)，“四節(jié)”（體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、讀書節(jié)、科技節(jié)）活動(dòng)的開展，語(yǔ)言文字示范校的創(chuàng)建工作，師生讀書活動(dòng)，文明單位的創(chuàng)建工作等。
（3）人文文化：團(tuán)結(jié)協(xié)作的教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，校本教研活動(dòng)，教師粉筆字， 陽(yáng)光文學(xué)社，校園小廣播，校務(wù)公開，制度建設(shè)等。
（4）信息文化：以校園網(wǎng)、ftp服務(wù)器、班班通、校園廣播系統(tǒng)、一卡通為載體的校園數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，以遠(yuǎn)程教育資源及因特網(wǎng)絡(luò)資源為輔助教學(xué)手段的信息化課堂教學(xué)。
（八）強(qiáng)化崗位管理，推行制度管事。
1、全體教師及各管理部門要認(rèn)真思考自己負(fù)責(zé)的工作，擬寫好各種工作計(jì)劃和總結(jié)，做好過程記錄。（班務(wù)記錄、教務(wù)記錄、教科研記錄、后勤管理記錄、校務(wù)記錄、行政領(lǐng)導(dǎo)巡查記錄、安全教育及疾病防控記錄等）
2、進(jìn)一步修改完善各項(xiàng)制度，盡可能體現(xiàn)制度的科學(xué)性、合理性，盡可能地調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。
3、制定關(guān)于教師表彰獎(jiǎng)勵(lì)方面的制度，對(duì)臨時(shí)聘用人員的崗位職責(zé)及工資待遇方面的管理細(xì)則，制定教師績(jī)效工資發(fā)放細(xì)則，等。做到擬定制度人性化，執(zhí)行制度綱性化。
4、制定《龍鳳小學(xué)教師上班工作紀(jì)律》《龍鳳小學(xué)會(huì)議紀(jì)律》。進(jìn)一步規(guī)范教師上班行為，規(guī)范會(huì)議秩序。
5、組建“六個(gè)”班子，保證學(xué)校重點(diǎn)工作的落實(shí)。即普九工作專班、后勤工作專班、語(yǔ)言文字示范學(xué)校創(chuàng)建工作專班、師生讀書活動(dòng)工作專班、安全衛(wèi)生工作專班、文明創(chuàng)建工作專班。
（九）教師隊(duì)伍建設(shè)
1、關(guān)注資教教師的成長(zhǎng)，力爭(zhēng)讓龍鳳小學(xué)的每一個(gè)資教教師都能被評(píng)為優(yōu)秀資教教師。
2、關(guān)注年輕教師的成長(zhǎng)，要讓每一位年輕教師都成為龍鳳小學(xué)的排頭兵，成為在全市優(yōu)秀教師。
3、重用中年教師，讓中年教師成為學(xué)校各項(xiàng)工作的中堅(jiān)力量。
4、關(guān)愛老年教師，力所能及地幫助他們解決一些實(shí)際困難，讓他們安心樂教，成為年輕教師的楷模。
三、工作思路
（一）狠抓“四項(xiàng)常規(guī)”，確保教育教學(xué)活動(dòng)規(guī)范有序。
1、抓教學(xué)常規(guī)工作。
2、抓教研常規(guī)工作。
3、抓德育常規(guī)工作。
4、抓后勤常規(guī)工作。
小學(xué)教師工作計(jì)劃主要是做好一些常規(guī)工作，這里包括教學(xué)常規(guī)方面的工作，如備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、單元檢測(cè)、修改制作課件，每天的“兩操”，每學(xué)期一次的“運(yùn)動(dòng)會(huì)”等，常規(guī)教研方面的工作，如上匯報(bào)課、展示課，聽課、評(píng)課，UC網(wǎng)上教研，在省校本研究網(wǎng)上傳文章，創(chuàng)建自己的教育博客等。德育方面的常規(guī)工作，如每周一的升旗，每天的清潔衛(wèi)生、放午學(xué)、放晚學(xué)，學(xué)生“兩操”情況檢查，班級(jí)每月一次的黑板報(bào)，疾病防控等。后勤方面的常規(guī)工作，如稱菜，進(jìn)貨，貨物檢查驗(yàn)收，水電維護(hù)，對(duì)食堂、小賣部的督查，報(bào)帳，為學(xué)生上卡等。如何做好這些天天在做，天天好像都是一個(gè)樣的工作，關(guān)鍵是把握好一個(gè)好的心態(tài)，那就是“守住平淡，在平凡中創(chuàng)造偉大”。只有具有這種心態(tài)，做平凡的工作才會(huì)有動(dòng)力。也只有把這些平凡的工作看得更有意義一些，我們的常規(guī)工作才能落到實(shí)處。我們認(rèn)為，做好常規(guī)工作，是教師工作的基本任務(wù)。
（二）扎實(shí)開展“五項(xiàng)活動(dòng)”，提升學(xué)校整體辦學(xué)品位
1、開展語(yǔ)言文字示范學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)推廣校園普通話。
學(xué)校行辦牽頭，教務(wù)處和少先隊(duì)部具體落實(shí)。
2、開展師生讀書活動(dòng)，切實(shí)提升學(xué)校文化內(nèi)涵。
學(xué)校行辦牽頭，教科室和德育處具體落實(shí)。
書香童年讀書活動(dòng)要加強(qiáng)三大建設(shè)：圖書室建設(shè)、班級(jí)圖書角建設(shè)、讀書活動(dòng)組織建設(shè)。
3、“文明伴我行”系列教育活動(dòng)。
深入開展學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、環(huán)保習(xí)慣、隊(duì)列習(xí)慣、禮儀習(xí)慣等養(yǎng)成教育。
4、開展“文明辦公室”創(chuàng)建活動(dòng)，全面提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、開展“愛心獻(xiàn)給教師”工會(huì)主題活動(dòng)。通過開展教師生日祝福，教師因病住院學(xué)?？赐ㄒ粚W(xué)期一次），教師父母去逝學(xué)校慰問，教師婚嫁（初婚）學(xué)校祝賀，教師節(jié)慶?；顒?dòng)，關(guān)心幫助教師，用愛心凝結(jié)成堅(jiān)強(qiáng)的龍鳳小學(xué)教師團(tuán)隊(duì)。
（三）樹立“六種”意識(shí)，提升學(xué)校整體管理水平。
1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。各個(gè)部門的管理既要分工，又要合作，要形成一個(gè)合作型的管理團(tuán)隊(duì)，各個(gè)班級(jí)的管理，班主任、輔導(dǎo)員、科任教師，既有明確的分工，在學(xué)生的教育與管理上，又要形成一個(gè)教育的整體，要讓學(xué)生感受到教師之間是團(tuán)結(jié)的，每個(gè)教師的要求好像是商量好了的。
2、規(guī)范意識(shí)。全體教師要牢固樹立規(guī)范意識(shí)，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，自覺維護(hù)學(xué)校各項(xiàng)管理制度的嚴(yán)肅性。制度一經(jīng)制度，在具體執(zhí)行過程中，由于某些特殊情況的出現(xiàn)，難免有些不合適的地方，原則上中途不更改，以體現(xiàn)制度管理的“嚴(yán)肅性”。只有強(qiáng)化制度管理的剛性，才能體現(xiàn)人性化的管理。如因特殊情況確需修改，需經(jīng)行辦同意，校委會(huì)成員討論通過方可修改。
3、大局意識(shí)。全體教師要樹立顧全大局的思想，對(duì)學(xué)校各部門安排的工作，不能因個(gè)人的想法，拒不落實(shí)。如認(rèn)為確實(shí)有不妥的地方，應(yīng)會(huì)后，通過個(gè)別交流、溝通，反映情況。在學(xué)校沒有調(diào)整其工作安排前，應(yīng)按原方案積極主動(dòng)地予以落實(shí)。如老師們認(rèn)為，我們?cè)趫?zhí)行制度的過程中，有不夠公正的地方，應(yīng)站在主人翁的角度，通過正確的渠道向?qū)W校反映情況，并積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，共謀學(xué)校發(fā)展大計(jì)。
4、上班意識(shí)。加強(qiáng)教師坐班制管理，規(guī)范教師上班行為。
九不：上班期間不玩游戲，不看與教學(xué)無關(guān)的影視節(jié)目，無特殊情況不請(qǐng)假；課堂上不接打手機(jī)，不會(huì)客；開會(huì)時(shí)手機(jī)設(shè)為震動(dòng)、會(huì)場(chǎng)上不接打手機(jī)，會(huì)議期間不開小會(huì)、不做與會(huì)議無關(guān)的事；在教學(xué)樓和有學(xué)生的地方不抽煙.
5、創(chuàng)新意識(shí)。在服從學(xué)校總體安排的前提下，在完成學(xué)校規(guī)定任務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)于自己的分管工作，無論是班主任、輔導(dǎo)員、門衛(wèi)、教研組長(zhǎng)、各科室主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員，都要?jiǎng)?chuàng)新思路，在屬于自己的地盤上“創(chuàng)造性地開展工作”，積極一些，主動(dòng)一點(diǎn)，讓自己負(fù)責(zé)的這塊工作有起色，有亮點(diǎn)。學(xué)校行辦的重要職責(zé)是知情同意，搞好協(xié)調(diào)、決策、督導(dǎo)。
6、激勵(lì)意識(shí)。“懲罰”是一把雙刃劍，用得適度，可以鞭策學(xué)生改過自新，倍加努力，用得不得法，可能讓學(xué)生從此喪失學(xué)習(xí)興趣，討厭學(xué)習(xí)，甚至和老師產(chǎn)生對(duì)立情緒。因此，老師們要慎用“懲罰”，多“鼓勵(lì)”，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，保護(hù)學(xué)生的自尊心，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。
（四）加強(qiáng)師德建設(shè)，構(gòu)建團(tuán)結(jié)協(xié)作的教師團(tuán)隊(duì)。
1、深入開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，強(qiáng)化教師工作責(zé)任意識(shí)。
2、致力于建設(shè)“團(tuán)結(jié)協(xié)作的教師團(tuán)隊(duì)”。要真正落實(shí)好這些基本要求，必須有一個(gè)良好的工作環(huán)境，其核心便是“有一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的教師團(tuán)隊(duì)”，因此，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，顧全大局，不計(jì)較小事，應(yīng)該成為我們?nèi)w教師工作舒心、生活愉快的基本要求，應(yīng)該成為學(xué)校師德建設(shè)的重要內(nèi)容。
3、開展教師“五氣”修煉：
一是有正氣；
二是有才氣；
三是有書卷氣；
四是有神 氣；
五是有銳氣。
四、主要活動(dòng)
1、開學(xué)典禮暨“社會(huì)主義核心價(jià)值體系主題教育月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、教師節(jié)慶祝活動(dòng)。
3、組織開展建國(guó)六十周年慶?；顒?dòng)。（廣播操比賽；愛國(guó)歌曲演唱會(huì)）