時(shí)間：2023-01-18 00:56:02
導(dǎo)語：在經(jīng)理助理工作職責(zé)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、 基本情況
1.所在項(xiàng)目部及所在崗位
本人**，2019年3月至2020年8月在懷化大漢項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目主管會(huì)計(jì)，2020年8月至今在懷化大漢項(xiàng)目部擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理助理 。
2.主要工作職責(zé)
本人主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)懷化大漢、懷化澳海和吉首大漢三個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作，同時(shí)兼崗懷化大漢黨支部委員，團(tuán)支部書記工作，至9月份提拔為項(xiàng)目經(jīng)理助理后工作重心涵蓋協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作、處理內(nèi)外部關(guān)系、協(xié)調(diào)維穩(wěn)、應(yīng)收賬款回收等助理職責(zé)。
懷化大漢龍城項(xiàng)目從2018年10月開工至今，一、二期主體工程累計(jì)合同值約11240萬，累計(jì)已完成產(chǎn)值5152.59萬，累計(jì)計(jì)提管理費(fèi)261.17萬，累計(jì)已辦理工程結(jié)算4527萬，累計(jì)回收工程款4402萬。截止到今年11月底，項(xiàng)目總進(jìn)度基本符合業(yè)主進(jìn)度計(jì)劃要求，這為明年一期竣工驗(yàn)收、二期全面動(dòng)工打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本人自調(diào)崗以來就一直以懷化大漢項(xiàng)目部工作為主，以懷化澳海、吉首大漢工作為輔，盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行好本職工作，爭取不讓領(lǐng)導(dǎo)為懷化片區(qū)的三個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作操心，財(cái)務(wù)工作也得到了公司直管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、 履職情況
1、三個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
從去年8月懷化澳海開工以來，本人身兼懷化大
漢、懷化澳海和吉首大漢三個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作直到今年10月，具體工作包括三個(gè)項(xiàng)目的賬務(wù)處理、報(bào)銷流程、付款流程的發(fā)起、開票收款等等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，每月出差吉首一趟，時(shí)間緊湊并集中在月底，工作量很大，月底基本每天都要加班，剛開始覺得很難，后面慢慢適應(yīng)了感覺挺充實(shí)，時(shí)間也在月復(fù)一月的工作中悄然流逝直到7月兩位新員工的到來打破了現(xiàn)有的規(guī)律，徒弟過來還是白紙一張，教育徒弟也成了后半年主要工作內(nèi)容之一，所幸徒弟們自己也很努力，阿的阿體在學(xué)習(xí)4個(gè)月后可以獨(dú)立進(jìn)行吉首大漢的賬務(wù)處理，應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理的要求留在了吉首項(xiàng)目部。
2、分包、材料商的結(jié)算審核、發(fā)票追索
分包隊(duì)、材料商的結(jié)算對(duì)口部門辦理完畢后會(huì)送交財(cái)務(wù)一份進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)，屆時(shí)我們需要核對(duì)結(jié)算單、送貨單、發(fā)票是否一致，對(duì)出現(xiàn)不一致的情況將退回給對(duì)口部門并將匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理，嚴(yán)格按合同約定發(fā)起付款流程，絕不允許沒收到發(fā)票的情況下發(fā)起付款申請，或者超合同比例支付等情況的出現(xiàn)。
3、應(yīng)收賬款的回收工作
截至到11月底，懷化大漢今年回收工程款1775.85
萬，懷化澳海今年回收工程款6935.38萬，吉首大漢今年回收工程款3706.04萬，三個(gè)項(xiàng)目超額完成了今年年初的各項(xiàng)目回款任務(wù)計(jì)劃，但在11月的資金會(huì)議上，到春節(jié)前回收工程款仍是我們財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)工作，我們將爭取完成春節(jié)前的收款任務(wù)。
4、經(jīng)理助理工作
今年9月份得公司領(lǐng)導(dǎo)信任提拔為經(jīng)理助理，我對(duì)該
崗位的理解是做好本職工作的前提下協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理各項(xiàng)事務(wù)，所以我在做好財(cái)務(wù)工作的前提下為項(xiàng)目經(jīng)理分憂，完成其安排的各項(xiàng)工作，包括處理民工工資問題、處理內(nèi)外部關(guān)系，深入員工了解大家思想動(dòng)態(tài)等。今年與新員工座談進(jìn)行3次，處理民工討薪事件4起，處理工傷事故2起，與業(yè)主洽談3次。
5、支部黨建與團(tuán)青工作
在財(cái)務(wù)工作之外本人還兼任項(xiàng)目黨支部委員和團(tuán)支
部書記，懷化黨支部黨建工作一直由書記孫青松牽頭，由本人負(fù)責(zé)落實(shí)，參加過集團(tuán)開展的黨務(wù)干部培訓(xùn)，由于本人對(duì)黨建業(yè)務(wù)比較熟悉、對(duì)黨務(wù)流程、規(guī)范、方案編寫比較熟練，懷化大漢黨支部工作一直做的有聲有色。團(tuán)青工作在本人擔(dān)任團(tuán)支部書記期間，一直比較關(guān)心青年員工，對(duì)他們的工作、生活都也很關(guān)注，注重項(xiàng)目部青年員工的學(xué)習(xí)，策劃“每周一學(xué)”：每周在會(huì)議室開展形式多樣的集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，另多次組織策劃豐富多彩的文體活動(dòng)：包括春游、籃球賽、歌唱比賽等等，同時(shí)今年上半年疫情期間，組織青年員工戰(zhàn)斗在疫線，成立青年突擊隊(duì)，創(chuàng)建青年文明號(hào)、安全示范崗，榮獲集團(tuán)“青年文明號(hào)”，“五四紅旗團(tuán)支部”等榮譽(yù)。
6、組織協(xié)調(diào)工作
在工作中始終將公司的目標(biāo)和利益放在首位，對(duì)內(nèi)積極履行經(jīng)理助理職責(zé)，組織項(xiàng)目部成員做好成本、安全、項(xiàng)目管理工作，盡量為項(xiàng)目節(jié)省運(yùn)行成本；對(duì)外把制度、合同擺在第一，從維護(hù)公司的利益出發(fā)洽談各種討薪、付款等事宜。對(duì)于兩級(jí)公司的各項(xiàng)檢查工作認(rèn)真對(duì)待，積極組織項(xiàng)目部成員進(jìn)行各項(xiàng)接洽、整改工作；同時(shí)為人正直，保持著與人為善的態(tài)度，與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子、成員、班組管理人員以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的主管人員間均相處和諧融洽。
三、 廉潔自律情況
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理助理和支部黨員，我深刻認(rèn)識(shí)到廉
潔奉公的重要性，本年開展廉潔警示教育黨日活動(dòng)多次，觀看多次公司紀(jì)委和黨支部準(zhǔn)備警示教育片，就是為了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正廉潔。本人從未接受任何分包商和材料商的禮金禮品；在項(xiàng)目班子成員廉潔自律上，我作為一名黨員更應(yīng)當(dāng)作出表率，在生活中從不特立獨(dú)行，不搞特殊化，和同事們同吃同住，勤奮敬業(yè)，踏實(shí)本分，為項(xiàng)目的開展盡忠職守。
四、 存在的不足
1、 還須加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升專業(yè)能力，考取相關(guān)證書；
2、 項(xiàng)目成本管控還不到位，降本增效的作用沒發(fā)揮出來，還要加強(qiáng)成本管控的深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用；
3、 對(duì)經(jīng)理助理的定位不是很了解，目前就是做好本職工作以及協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理各項(xiàng)事宜。
4、 黨務(wù)知識(shí)還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，支部黨建工作還可以做得更好。
五、 下一步工作計(jì)劃及舉措
工作計(jì)劃：
1、 在其位，謀其政。努力思考在現(xiàn)在崗位上該做什么，能做什么，為項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)好差，把好關(guān)，為公司提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)駕馭工作的能力，朝本專業(yè)的優(yōu)秀工作者看齊，取長補(bǔ)短，在工作中創(chuàng)新方法，提高效率。
3、 提高眼界格局，工作不能局限于項(xiàng)目部，要從公司的層面出發(fā)想問題、辦事情，不能單從項(xiàng)目部的角度思考問題，要將公司利益放在首位；
4、 將懷化大漢項(xiàng)目部打造成業(yè)主信賴、員工成長、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目部。
具體舉措：
1、無規(guī)矩不成方圓，建立健全項(xiàng)目部各部門制度，按制度辦事能有效制止在工作中礙于情面，放不開手腳等問題；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型項(xiàng)目部，每周一學(xué)繼續(xù)堅(jiān)持，爭取今年入職的新員工明年都能拿到1到2本相關(guān)證書，項(xiàng)目部計(jì)劃5人以上拿到相關(guān)專業(yè)證書。
3、關(guān)心關(guān)愛青年員工，了解他們的心理動(dòng)態(tài)，不能讓員工帶情緒工作，要在項(xiàng)目部工作的順心，生活的愉快。
4、積極倡導(dǎo)項(xiàng)目管理人員學(xué)習(xí)成本管控知識(shí)，將在項(xiàng)目部進(jìn)行多次成本管理的知識(shí)培訓(xùn)，讓管理人員具有降本增效的意識(shí)，在日常工作中能從成本角度出發(fā)用最小的代價(jià)去解決問題。
5、完善支部黨建工作，今年支部黨建工作還存在不足，下一步將投入更多的精力在黨建工作上，朝高標(biāo)準(zhǔn)的黨支部看齊，打造五公司先進(jìn)黨支部。
姓名：x小姐 國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣州身材：170 cm 52 kg
婚姻狀況：未婚年齡：27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：經(jīng)營/管理類：總經(jīng)理助理、行政/人事類、市場銷售/營銷類：
工作年限：5職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州創(chuàng)緣咨詢服務(wù)有限公司起止年月：2006-11 ～ 2009-02
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：總經(jīng)理助理
工作描述：（1）負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常行政/文秘工作。
（2）負(fù)責(zé)行政管理方面的工作：
*根據(jù)公司的情況，制定公司相關(guān)的規(guī)章制度
*辦公室的管理，包括辦公設(shè)備的維護(hù)維修，辦公文具的購買，車輛的安排和管理。
*公司活動(dòng)的組織，如旅游、公司聚會(huì)等
*IT部門的工作安排，如建立公司網(wǎng)站，網(wǎng)站的更新和維護(hù)
*負(fù)責(zé)公司接待工作，如客人酒店安排，預(yù)訂機(jī)票等
*公司重要文件的保管，如公司印章，營業(yè)執(zhí)照
（3）負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，提供客戶滿意度調(diào)查分析報(bào)告。
（4）安排好總經(jīng)理工作日程，做好相關(guān)的提醒及記錄。
（5）做好公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理，重點(diǎn)工作跟進(jìn)和協(xié)調(diào)。
（6）及時(shí)向各部門傳達(dá)總經(jīng)理的各項(xiàng)指示及反饋意見的及時(shí)匯報(bào)。
（7）做好總經(jīng)理各項(xiàng)事務(wù)的保密工作。
離職原因：
公司名稱：廣東移動(dòng)通信責(zé)任有限公司廣州分公司起止年月：2005-06 ～ 2006-10
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信
擔(dān)任職務(wù)：客戶經(jīng)理
工作描述：－廣東移動(dòng)是我國信息通信行業(yè)中規(guī)模最大的省級(jí)公司、也是廣東省最大的通信運(yùn)營商。
（1）進(jìn)行市場拓展，發(fā)掘潛在客戶，向客戶推廣移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶的需求制定個(gè)性化的解決方案，完成個(gè)人銷售指標(biāo)。
(2)負(fù)責(zé)高端客戶的服務(wù)管理、關(guān)系維護(hù)、投訴處理等方面工作，針對(duì)公司新推出的相關(guān)優(yōu)惠政策及特色服務(wù)向客戶提供個(gè)性化的服務(wù)及銷售工作，從而提高公司在客戶服務(wù)領(lǐng)域上的領(lǐng)先地位。
(3)定期與溝通100營業(yè)廳向集團(tuán)客戶駐地進(jìn)行促銷活動(dòng)，現(xiàn)場推廣移動(dòng)信息業(yè)務(wù)，從而促進(jìn)銷售額的提高，以及提高客戶的滿意度。
(4)負(fù)責(zé)策劃定期的客戶溝通會(huì)，提升客戶的忠誠度和滿意度。
離職原因：個(gè)人發(fā)展
公司名稱：美贊臣（廣州）有限公司起止年月：2004-01 ～ 2005-05
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：糧油，食品
擔(dān)任職務(wù)：秘書
工作描述：－美贊臣公司是有100多年歷史的全球最大的營養(yǎng)品公司之一，在全球各大洲都有生產(chǎn)基地，營養(yǎng)產(chǎn)品行銷全球100多個(gè)國家和地區(qū)
工作職責(zé)：
全國促銷及廣告費(fèi)用的跟蹤及分析
（1）合理安排全國AP費(fèi)用申請交單時(shí)間和回單時(shí)間，配合財(cái)務(wù)部做好回單的傳遞和簽收工作；
王敏芳
身份證號(hào)碼
性 別
女
年 齡
25歲
政治面貌
共青團(tuán)員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
1.5
身高(厘米)
167 cm
體重(公斤)
51 kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區(qū)市縣)
技術(shù)職稱
最 高 學(xué) 歷
本科
現(xiàn)居住地
南昌市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時(shí)間
2015
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機(jī)
個(gè)人主頁
地 址
江西南昌市永叔路繩金塔社區(qū)
郵編
330001
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
2006年9 月 至 2012年7月
華東交通大學(xué)理工學(xué)院
市場營銷 本科
專業(yè)描述：
專業(yè)基礎(chǔ)課：管理學(xué)原理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、商品學(xué)、商務(wù)談判、生產(chǎn)與動(dòng)作管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、管理信息系統(tǒng)、財(cái)政與金融、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、電子商務(wù)、企業(yè)形象策劃、國際貿(mào)易與實(shí)務(wù)、銷售管理、服務(wù)市場營銷。 專業(yè)課程：市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、現(xiàn)代推銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、客戶關(guān)系管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、物流管理、分銷渠道與決策管理、國際市場營銷。
工
作
經(jīng)
驗(yàn)
摘
要
任職公司名稱: 江西四平集團(tuán) 。
營運(yùn)部儲(chǔ)備干部
工作職責(zé)和業(yè)績:
開始是在培訓(xùn)部參與公司人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),之后是在門店學(xué)習(xí)銷售以及管理方面的相關(guān)知識(shí).
任職公司名稱: 福建尊貴股份有限公司 。
銷售專員
工作職責(zé)和業(yè)績:
主要是負(fù)責(zé)所有店鋪數(shù)據(jù)分析和貨品分析.
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè)：
服裝營運(yùn)行業(yè)
現(xiàn)從事職業(yè)：
銷售主管
現(xiàn)職位級(jí)別：
初級(jí)職位（兩年以下工作經(jīng)驗(yàn)）
期望月薪：
2000-3000元
目前月薪：
2000-3000元
可到崗時(shí)間：
一周以內(nèi)
期望工作性質(zhì)：
全職
欲工作地區(qū)：
南昌市(含區(qū)市縣)
欲從事行業(yè)：
酒店/旅游、市場/營銷、事業(yè)單位、房地產(chǎn)開發(fā)/銷售
欲從事職業(yè)：
其它管理層、市場營銷、銷售主管、經(jīng)理助理/秘書
技能特長
辦事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)，對(duì)捕捉市場信息較敏感~
外語水平
第一外語:
第二外語:
興趣愛好
閱讀、健身、茶藝及茶文化
自我簡評(píng)
作為當(dāng)代求職的必要手段,簡歷已經(jīng)越來越引起人們的重視。以下是小編整理的業(yè)務(wù)員個(gè)人簡歷，以供大家參考。
業(yè)務(wù)員個(gè)人簡歷一：姓
名： 劉女士 性
別： 女
婚姻狀況： 未婚 民
族： 漢族
戶
籍： 湖南-常德 年
齡： 26
現(xiàn)所在地： 上海 身
高： 158cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞、廣東-深圳
希望崗位： 銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-客戶代表
貿(mào)易類-業(yè)務(wù)跟單員
貿(mào)易類-國際業(yè)務(wù)員
銷售類-管理/商務(wù)-商務(wù)專員
尋求職位： 業(yè)務(wù)員、跟單員、外銷員
教育經(jīng)歷
2007-03 ～ 2009-07 上海電視大學(xué)黃經(jīng)貿(mào)分校 物流管理 大專
2002-09 ～ 2005-07 湖南省對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 國際貿(mào)易 中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
2005-12 ～ 2006-03 ISO***質(zhì)量管理體系 質(zhì)量手冊
**公司 (2011-03 ～ 2013-03)
公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口
擔(dān)任職位： 業(yè)務(wù)員 崗位類別： 銷售代表
工作描述： 主攻南美市場的五金和工具：
1、客戶開發(fā)：根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃和客戶群，通過信息查找，E-MAIL等方式，進(jìn)行溝通，了解需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)制定相應(yīng)的開發(fā)方案，積極協(xié)調(diào)整合內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)銷售，完成客戶開發(fā)目標(biāo)。
2、合同簽訂：通過及時(shí)處理客戶的詢盤，溝通細(xì)節(jié)并確定最終的價(jià)格、付款方式、交貨期、交貨方式等，并最終簽訂合同。
3、訂單生成：按照公司訂單流程，做好定金確認(rèn)，樣品確認(rèn)等環(huán)節(jié)的工作，制作訂單，并通過相應(yīng)的訂單審核。
4、發(fā)貨前準(zhǔn)備：配合質(zhì)檢做好產(chǎn)品品質(zhì)跟蹤，生產(chǎn)情況跟蹤等工作，并及時(shí)向客戶反饋相關(guān)信息，協(xié)調(diào)船務(wù)做好出貨前相應(yīng)工作。
5、發(fā)貨：配合儲(chǔ)運(yùn)核對(duì)出貨清單，辦理驗(yàn)貨，確認(rèn)單據(jù)等手續(xù)，并通知客戶結(jié)匯。
6、資料歸檔與客戶服務(wù)：整理相關(guān)資料文件并做好歸檔工作，以備查用，做好售后客戶跟蹤與客戶信息反饋工作，及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度和市場占有率。
工作心得：對(duì)于各類五金工具等很繁雜的產(chǎn)品，需不斷鞏固和發(fā)展產(chǎn)品，產(chǎn)品引導(dǎo)市場，大客戶引導(dǎo)小客戶，業(yè)務(wù)間資源共享，共同學(xué)習(xí)。通過完善的產(chǎn)品管理系統(tǒng)，發(fā)揮外貿(mào)公司優(yōu)勢努力發(fā)展產(chǎn)品的深度和廣度。對(duì)于客戶要勤勉，高效，有耐心，專業(yè)，有計(jì)劃，多交流。多總結(jié)多思考，注重細(xì)節(jié)，保持對(duì)工作的熱愛激情和同海綿般吸收學(xué)習(xí)的心!
主要業(yè)績：通過阿里平臺(tái)及展會(huì)資料，不斷的努力和鉆研精神，成功開發(fā)了7個(gè)新客戶，同時(shí)老客戶在維持的同時(shí)也開發(fā)了一些款新產(chǎn)品。
**公司 (2008-03 ～ 2011-01)
公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口
擔(dān)任職位： 外貿(mào)跟單員 崗位類別：
工作描述： 主負(fù)責(zé)歐洲市場箱包，購物袋，手推車等產(chǎn)品的新老客戶。
工作職責(zé)：鞏固公司的各類B2B平臺(tái)并處理平臺(tái)上獲得的新客戶和公司原有老客戶的詢盤，向供應(yīng)商詢價(jià)綜合比較后制作報(bào)盤，跟蹤報(bào)價(jià)，確認(rèn)訂單。有計(jì)劃的開發(fā)新客戶，逐步穩(wěn)固老客戶，不斷開發(fā)和推薦新的產(chǎn)品和供應(yīng)商。并定期有針對(duì)性的開發(fā)些非常新穎產(chǎn)品推薦給客戶和用于公司參加國外展會(huì)。
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)各類腹膜類產(chǎn)品，如無紡布，編織和PET腹膜袋，電壓和車縫類保溫袋，PVC鏡面革，西服套及附帶超市手推車，籃子，衣架等產(chǎn)品。從詢盤到確認(rèn)定單，貨物出運(yùn)，收回貨款，客戶收到貨物后的反饋意見，協(xié)助財(cái)務(wù)制作開票資料等全過程。
工作心得：先從網(wǎng)站開始著手了解客戶并做相應(yīng)的記錄，主動(dòng)定期的有針對(duì)性地推薦些新產(chǎn)品，無論客戶是否會(huì)反映都要堅(jiān)持，節(jié)假日都要發(fā)賀卡類的真誠的祝福客戶，經(jīng)常可以和客戶討論產(chǎn)品銷售情況及新產(chǎn)品的IDEA。對(duì)于自己不是很了解的工藝可通過網(wǎng)路或相關(guān)書籍了解再實(shí)地去工廠學(xué)習(xí)考察。大部分工廠可能有的只提供原料，有的只提供印刷，有的只車縫要很好的將幾者聯(lián)系起來并對(duì)每環(huán)節(jié)都有基本了解,很好的組織起他們形成一條龍服務(wù),加大外貿(mào)公司競爭力。對(duì)于自己操作的每個(gè)客戶需要建議一個(gè)比較詳細(xì)的操作指南，不斷更新次客戶的信息和注意事項(xiàng)。
主要業(yè)績：開發(fā)了PP WOVEN，電壓冰袋，棉葦布袋，沙灘包，PVC蔥粉袋，復(fù)合棉布袋，鏡面革，拉拉草等新產(chǎn)品。在鞏固好了老客戶的前提下，發(fā)展了5個(gè)新客戶。
**公司 (2005-03 ～ 2008-03)
公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 外貿(mào)銷售員兼銷售經(jīng)理 崗位類別： 國際業(yè)務(wù)員
工作描述： 主要負(fù)責(zé)歐州市場的銷售工作.
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)歐洲市場老客戶的維護(hù),新客戶的開發(fā)及總經(jīng)理交代的其他事情,另外完成本部門制定的銷售指標(biāo)。
工作內(nèi)容：ERP系統(tǒng)的維護(hù)和錄入,客戶管理從一開始跟客人聯(lián)系到建立合作關(guān)系收到客人詢價(jià),制作報(bào)盤或銷售合同,到客戶確認(rèn)外合同,將內(nèi)合同下給工廠,制作生產(chǎn)及包裝合同,到最后貨物按時(shí)出運(yùn),及客人對(duì)產(chǎn)品的反饋等中間的全部過程。此外還負(fù)責(zé)新品種的開發(fā),新供應(yīng)商的發(fā)現(xiàn)及其樣本的收集。
由于05年工作表現(xiàn)突出,06年在做銷售員的同時(shí)被選為兼職的銷售部經(jīng)理.作為兼職的銷售經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)每月銷售員的績效考核;部門內(nèi)部事物管理;每周會(huì)議記錄;各銷售員客戶總體銷售情況,特別是對(duì)公司兩大客戶的反饋工作.但主要的還是自己客戶的銷售工作.
銷售心得：外貿(mào)公司一般做的都是很多很雜的,在發(fā)展其廣度的同時(shí)應(yīng)更注重其深度!不要放過客戶提供的任何信息及細(xì)節(jié)。有計(jì)劃,有效率,有耐心,擅于反思,多交流,用真誠和韌性感動(dòng)客戶。天道酬勤!
工作業(yè)績：有幾個(gè)老客戶,銷售額相比前面一年有明顯增長,拓展了公司的工具市場如各式鉗子和扳手及反光材料類和維修類工具和摩托車,自行車配件的一些新產(chǎn)品,另外經(jīng)常負(fù)責(zé)客戶來訪的接待工作,在跟客戶洽談方面總結(jié)了一些技巧,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn).此外由于一直做此類產(chǎn)品積累了各方面不錯(cuò)工廠資源.
技能專長
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：
技能專長： 1.熟悉整個(gè)的外貿(mào)操作流程,擅長新產(chǎn)品的開發(fā)，老客戶的維護(hù)，但在開發(fā)新客戶方面也積累了一些經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常接待客戶的來訪工作，對(duì)于商務(wù)洽談技巧的應(yīng)用等比較嫻熟。
2.操作和實(shí)踐能力:
英語: 涵電書寫流暢,口語流利，能較好的和客戶進(jìn)行商務(wù)溝通交流。
西班牙語:通過自學(xué)，會(huì)些簡單溝通,并計(jì)劃繼續(xù)這方面的學(xué)習(xí)。
電腦:能熟練操作PHOTOSHOP,EXCEL,word等辦公軟件和各類B2B網(wǎng)上平臺(tái)。
3.熱愛外貿(mào)行業(yè)，課余時(shí)間喜歡自修不少與外貿(mào)有關(guān)的書籍并參加了相關(guān)口語培訓(xùn)。
喜歡保持不斷進(jìn)取和學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 差
英語水平： 英語專業(yè) CET-4
西班牙語： 一般
求職意向
發(fā)展方向： 汽車，摩托車，自行車零配件，五金工具或箱包行業(yè)，外貿(mào)出口!
其他要求：
自身情況
自我評(píng)價(jià)： 樂觀開朗,積極進(jìn)取務(wù)實(shí),良好的主見和耐心,能沉著冷靜的處理及對(duì)待問題,良好的溝通能力,擁有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠獨(dú)立快速的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,希望能為一家公司長期效力，一起成長。
興趣愛好： 旅游，看書刊雜志新聞及體育，摘錄，爬山，剪貼收藏，音樂，睡覺
業(yè)務(wù)員個(gè)人簡歷二：姓名：
國籍：中國
目前所在地：鄭州民族：漢族
戶口所在地：鄭州身材：165cm50kg
婚姻狀況：未婚年齡：22歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：鄭州
個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月：2007-08～2009-08
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述：本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”，業(yè)績不單只有一個(gè)人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力
離職原因：
公司名稱：廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：2006-09～2007-07
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：2005-10～2006-08
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
業(yè)務(wù)員個(gè)人簡歷三：姓
名：
國
籍： 中國
目前住地： 廣州 民
族： 漢族
戶 籍 地： 湖南 身高體重： 160 cm 43 kg
婚姻狀況： 未婚 年
齡： 30 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 總裁助理/總經(jīng)理助理：文秘/助理、銷售助理：經(jīng)理助理、商務(wù)經(jīng)理/主管：網(wǎng)站管理
工作年限： 6 職
稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 深圳 東莞
工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：2010-02 ～ 2010-07***
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)： 業(yè)務(wù)員
工作描述： 國內(nèi)客戶的開發(fā)與維護(hù)。
離職原因：
公司名稱： 起止年月：2008-04 ～ 2010-02浙江春生電子有限公司廣州辦
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)： 高級(jí)跟單文員
工作描述： 國內(nèi)中、大型老客戶的維護(hù)以及新客戶的開發(fā)，個(gè)別國際客戶的跟進(jìn)。
一、完成訂單合同的簽訂以及新訂單的生產(chǎn)-出貨-交貨全過程的深入跟蹤。
二、往來帳目核對(duì)，貨款回籠跟進(jìn)。
三、客戶管理以及客戶關(guān)系維護(hù)
四、外購品采購
五、辦事處庫存控制
跟單詳細(xì)內(nèi)容：
1、與客戶及公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)深入溝通了解需求分析。
2、處理客戶尋價(jià)，報(bào)價(jià)，以及報(bào)價(jià)跟進(jìn)。
3、簽定合同，確定交期回傳。
4、訂單的生產(chǎn)跟進(jìn)。
5、工廠出貨到辦事處跟進(jìn)與落實(shí)
6、司機(jī)提貨安排與跟進(jìn)
7、理貨統(tǒng)籌安排與跟進(jìn)，
8、送貨統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
9、處理訂單售中異常事務(wù)。
10、訂單帳目核對(duì)，以及貨款跟進(jìn)。
11、售后問題處理。
12、客戶電話回訪，登門拜訪。
13、客戶檔案管理。
14、各種報(bào)表、統(tǒng)計(jì)圖表的制作與分析
離職原因：
公司名稱： 起止年月：2006-03 ～ 2008-04廣東星彩光電技術(shù)有限公司
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)： 市場總監(jiān)助理
工作描述：
1、上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)市場部(國內(nèi)銷售組、國際業(yè)務(wù)組、商務(wù)組)的日常工作安排。
2、市場部的績效考核
3、部門管理制度、方案的制訂以及實(shí)施。
4、部門員工的招聘與培訓(xùn)。
5、市場部辦公室日常管理。
6、部門重要文件、檔案統(tǒng)一管理。
7、部門周例會(huì)安排與主持。
8、與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)溝通處理重要客戶訂單事宜。
9、重要客戶電話回訪。
10、來訪客戶接待。
11、全公司會(huì)議記錄、部分標(biāo)書制作。
離職原因：
公司名稱： 起止年月：2004-05 ～ 2006-03廣州恒威建億貿(mào)易有限公司。
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)： 市場部總監(jiān)助理
工作描述：
1、部門日常文書文件處理，部門日常事務(wù)處理
2、部門內(nèi)部后勤工作，上傳下達(dá)信息
。
3、公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣、公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理。
4、公司宣傳圖片、圖像的處理，公司宣傳畫冊的制作跟進(jìn)與更新跟進(jìn)。
5、與相關(guān)行業(yè)報(bào)刊、雜志等宣傳資料推廣合作商聯(lián)絡(luò)溝通完成公司新品推薦與品牌推廣。
6、所有展會(huì)安排工作跟進(jìn)。
7、定期安排業(yè)務(wù)同事進(jìn)行市場調(diào)查并收集整理進(jìn)行圖表等分析
8、業(yè)務(wù)同事登門拜訪工作跟進(jìn)，收集整理拜訪報(bào)告。
9、客戶數(shù)據(jù)庫的建立與更新。
10、客戶電話回訪并處理客戶抱怨和投訴。
11、定期電話客戶滿意度調(diào)查，并采取相關(guān)措施改進(jìn)。
12、協(xié)助副總進(jìn)行公司管理制度、考核制度、實(shí)施方案的制訂。
13、協(xié)助副總進(jìn)行銷售部門的管理及績效考核工作
14、向生產(chǎn)部下達(dá)每月生產(chǎn)計(jì)劃。
離職原因：
公司名稱： 起止年月：2002-03 ～ 2004-05奇聲電子有限公司
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)： 分廠廠長秘書
工作描述：
1、上傳下達(dá)。
2、辦公室日常事務(wù)處理。
3、管理人員的招聘、行政管理及績效考核
。
4、工廠員工宿舍安排及管理。
5、生產(chǎn)部員工的招聘安排。
6、辦公室日常文書處理
7、會(huì)議記錄
8、辦公室行政管理制度的修訂與實(shí)施
9、所有受控文件與非受控文件統(tǒng)一管理
10、人事檔案管理
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 國防科技大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科 畢業(yè)日期： 2001-06-01
所學(xué)專業(yè)： 計(jì)算機(jī)科學(xué)教育 第二專業(yè)： 計(jì)算機(jī)及應(yīng)用
培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
1998-09 2001-06 岳陽師范學(xué)院 計(jì)算機(jī)科學(xué)與教育 普通全日制?？飘厴I(yè)證 10543120010691051
1998-09 2001-06 國防科技大學(xué)(自學(xué)) 計(jì)算機(jī)及應(yīng)用 自考本科畢業(yè)證 65430601014196873
語言能力
外
語： 英語 良好
國語水平： 良好 粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
有七年工作經(jīng)驗(yàn)，從事過大型公司工廠人事行政與文控管理，有多年市場總監(jiān)助理工作經(jīng)驗(yàn)。銷售行政、業(yè)績管理、客服、以及跟單經(jīng)驗(yàn)豐富，有采購與市場策劃、新品推薦與品牌推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);辦事干煉，執(zhí)行力與抗壓力強(qiáng);工作認(rèn)真、細(xì)心、忠誠、敬業(yè)、進(jìn)取;善于分析、協(xié)調(diào)溝通和事務(wù)處理，擅長制度、方案擬定、標(biāo)書制作等文案;精通OFFICE辦公軟件、文書處理,懂網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件dreamweaver，懂網(wǎng)站、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)，能熟練操作平面設(shè)計(jì)軟件photoshop、會(huì)CAD基本繪圖，coreldraw的基本操作。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格隨和,待人誠懇，工作主動(dòng)認(rèn)真,適應(yīng)能力強(qiáng),做事細(xì)心,有責(zé)任感,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,富有敬業(yè)精神.作為一個(gè)農(nóng)民的兒女，樸實(shí)的農(nóng)村生活造就了我吃苦耐勞的品質(zhì)和堅(jiān)忍不拔的毅力。我有足夠的信心去挑戰(zhàn)一切!我已做好了充分的準(zhǔn)備!如果我有幸得到您的青睞，成為貴公司一員，我一定會(huì)忠實(shí)于您的領(lǐng)導(dǎo)，以我對(duì)工作的熱忱和責(zé)任感，把工作干得漂亮!
我或許不是令您滿意的，但我相信依靠努力，我將會(huì)成為最合適的!
年末人事專員工作總結(jié)1
時(shí)間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進(jìn)入公司已九月有余，回首過去的工作時(shí)間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別陳述如下：
一、工作總結(jié)工作內(nèi)容
1、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等。
2、人事事務(wù)：績效統(tǒng)計(jì)、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……
在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；
2、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高；
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說XX年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助！讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，慢慢的提升自己的能力！
二、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，豐富自己，拓寬知識(shí)面；本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，及時(shí)了解部門員工的思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
2、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性；全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)；新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中，為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作！
最后，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見！
年末人事專員工作總結(jié)2 20xx年即將度過，回顧自20xx年x月x號(hào)正式開業(yè)以來來人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐x為指導(dǎo)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，嚴(yán)格按照酒店管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將20x年人事部工作具體總結(jié)如下：
一、政治思想教育
人事部門屬酒店職能部門，現(xiàn)共有人員x名，其中經(jīng)理x名，主管x名，員工餐廚師x名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來人事部在組織實(shí)施酒店各類政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的'基礎(chǔ)，通過利用每周、每月開部門例會(huì)和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開展學(xué)習(xí)酒店行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)酒店政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，年初對(duì)所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好酒店招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
二、招聘工作
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過在晨報(bào)招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲(chǔ)備，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率最大化。酒店現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計(jì)91名，其中人事部、辦公室7名(含總經(jīng)理)，司機(jī)班3人，財(cái)務(wù)部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人(含廚房14人)，服務(wù)中心8人，在所有人員中，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名、x9名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名，領(lǐng)班7名，員工61名，督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%，員工占總?cè)藬?shù)的67%，x占總?cè)藬?shù)的10%。認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作。
三、檔案管理工作
檔案管理也是人事部的一項(xiàng)重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對(duì)各類資料進(jìn)行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個(gè)部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計(jì)劃生育、總部來文、上報(bào)和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動(dòng)等8個(gè)類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動(dòng)合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等9個(gè)類別。要求辦公室主管和人事主管每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊(duì)考核組和上級(jí)部門對(duì)酒店的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。
四、薪酬管理工作
薪酬是單位對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報(bào)，是員工比較關(guān)心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開始對(duì)全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平、公正原則，對(duì)符合條件的員工及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情。同時(shí)人事部能做好每月工資核算工作，對(duì)各部門每月上報(bào)的考勤表、過失單、員工的各項(xiàng)扣款、工齡工資認(rèn)真進(jìn)行審核，確保工資的準(zhǔn)確，維護(hù)員工的切身利益。
五、衛(wèi)生管理建設(shè)工作
衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，由以前的一個(gè)月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任制，對(duì)每次檢查情況進(jìn)行通報(bào)，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分處罰，對(duì)庫房食品及時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過期食品責(zé)成庫管下架報(bào)廢，嚴(yán)禁使用和出售過期食品、原料。精神文明建設(shè)工作是促進(jìn)經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的劑和助推劑，抓好精神文明建設(shè)工作，對(duì)酒店各項(xiàng)工作至關(guān)重要，作為市級(jí)精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項(xiàng)精神文明工作，落實(shí)各項(xiàng)市級(jí)精神文明單位標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受辦事處文明辦的工作指導(dǎo)，按時(shí)參加例會(huì)，填報(bào)材料。確保酒店精神文明工作的順利開展。
六、員工餐和員工宿舍管理
做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計(jì)劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費(fèi)，又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍30間，其中男員工宿舍19間，女員工宿舍11間，住宿舍人員共計(jì)41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。
七、組織協(xié)調(diào)工作
在開展各類活動(dòng)和召開各種會(huì)議時(shí)，人事部能做好各類上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開展，同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作，在今年的各類會(huì)議和酒店活動(dòng)的開展以及在大型宴會(huì)的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項(xiàng)工作組織協(xié)調(diào)得力，沒有出現(xiàn)問題。
八、存在的問題和改進(jìn)的方法
在取得輝煌成績的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到部門還存在有很多問題有待于改進(jìn)，主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：
1、人事均實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報(bào)文件和接受文件要到商務(wù)中心進(jìn)行，有時(shí)會(huì)造成一些行業(yè)通知不能及時(shí)傳達(dá)到人事部和上報(bào)工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交流，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。并適時(shí)將人事部人員派到其他酒店見習(xí)培訓(xùn)，逐步提高管理水平。
2、員工崗位技能培訓(xùn)工作不夠?qū)I(yè)，缺乏技能培訓(xùn)資料，目前在服務(wù)技能培訓(xùn)方面只能是老員工帶新員工的方式進(jìn)行，造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會(huì)或酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，對(duì)主管、經(jīng)理進(jìn)行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，之后再由各部門主管、經(jīng)理對(duì)所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)。
3、部門人員缺乏溝通意識(shí)，不能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況，針對(duì)這方面，今后還要加強(qiáng)部門人員的教育，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)工作請示匯報(bào)力度。
4、員工就餐管理制度落實(shí)不夠，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費(fèi)現(xiàn)象，今后要加大對(duì)員工餐就餐制度的檢查和落實(shí)力度，做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合，同時(shí)加強(qiáng)員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質(zhì)量。
5、抓平時(shí)日常檢查工作力度不夠，對(duì)違紀(jì)人員的處理不及時(shí)，造成管理松懈，今后要加強(qiáng)日常工作檢查力度，并實(shí)行檢查考核記分制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理，并做好統(tǒng)計(jì)，每季度對(duì)部門統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行通報(bào)。
年末人事專員工作總結(jié)3 20xx年工作總結(jié)我很榮幸加入這個(gè)大家庭，不知不覺已經(jīng)在公司已經(jīng)4個(gè)多月了，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)現(xiàn)自己這幾個(gè)月來發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。
現(xiàn)對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息；
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；
三、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；
五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；
六、負(fù)責(zé)核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過錯(cuò)誤，不過在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決；
七、可以自己獨(dú)立處理保險(xiǎn)和工傷的事宜；
我們每個(gè)人都會(huì)需要一份簡歷，這方便在找工作時(shí)讓別人更快的了解你，下面小編為大家收集整理了“2021最新工作簡歷模板范文通用”，歡迎閱讀與借鑒!
工作簡歷模板1姓名：___
性別：男
民族：漢族
政治面貌：團(tuán)員
出生日期：1984年03月
戶口：杭州市
婚姻狀況：未婚
學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)：攝影攝像技術(shù)
外語水平：英語(PETS-3)
電腦水平：熟練
工作年限：2年
聯(lián)系方式：
求職意向
工作類型：全職
單位性質(zhì)：不限
期望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、通訊、電信業(yè)、媒體、影視制作、新聞出版、藝術(shù)、文化傳播、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教育、科研院所。
期望職位：導(dǎo)演/編導(dǎo)、攝影/攝像、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)、編輯/記者、廣播影視策劃/制作。
工作地點(diǎn)：杭州市
期望月薪：不限/面議
教育經(jīng)歷
98年9月—20__年7月杭州市第四中學(xué)
20__年9月—20__年6月杭州師范學(xué)院附屬三墩高級(jí)中學(xué)
20__年9月—20__年6月浙江傳媒學(xué)院電視藝術(shù)系
工作經(jīng)驗(yàn)
20__年12月—20__年9月在__電子商務(wù)有限公司(娛樂基地)工作，擔(dān)任導(dǎo)演/攝像
20__年10月至今在__電視臺(tái)民生休閑頻道欄目擔(dān)任攝像/后期
專業(yè)技能
熟悉DVCPRO，betacam等主流攝像機(jī)操作拍攝，擁有導(dǎo)演和電視欄目制作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)際駕齡1年，C照
工作業(yè)績
20__年4月—8月于___電視臺(tái)影視娛樂頻道《___》欄目擔(dān)任攝助。
20__年，參與拍攝__經(jīng)視《___》。
20__年，參與拍攝__電視臺(tái)影視娛樂頻道大型晚會(huì)《___》。
20__年4月拍攝UME國際影院全國廣告。
在娛樂基地期間導(dǎo)演并拍攝了MV10余部，其中大部分于公交視博及日日快客上播放。
自我評(píng)價(jià)
本人性格穩(wěn)重，適應(yīng)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，為人真誠，有耐心;具有一定的組織、管理能力和較強(qiáng)的自學(xué)能力。
工作簡歷模板2黃__
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|24歲
居住地：廣州
電話：161______(手機(jī))
E-mail：
最近工作[1年8個(gè)月]
公司：__公司
行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
職位：財(cái)務(wù)主管
學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
學(xué)校：湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院
自我評(píng)價(jià)
本人從事過工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)全盤賬會(huì)計(jì)，商品流通企業(yè)稅務(wù)會(huì)計(jì)與總賬會(huì)計(jì)，服裝生產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)主管及行政方面等工作。有較強(qiáng)的工作溝通能力;較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力;熟悉國家稅法，能為企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)籌劃和合理避稅;擅長電算化處理全盤財(cái)務(wù)工作，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)與辦公軟件處理文件和數(shù)據(jù)，能熟悉運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)賬務(wù)處理，能熟悉操作金稅工程納稅申報(bào)軟件和個(gè)人所得稅納稅申報(bào)軟件;對(duì)融資程序和投資的可行性分析有一定掌握。能起草和制定企業(yè)的管理制度、財(cái)務(wù)制度以及供、產(chǎn)、銷業(yè)務(wù)工作流程、財(cái)務(wù)內(nèi)部控制流程;本人全盤辦理過小規(guī)模轉(zhuǎn)為一般納稅人的`一切相關(guān)手續(xù)，懂得處理稅務(wù)與財(cái)務(wù)間的所有相關(guān)事項(xiàng)，能獨(dú)立完成一般納稅人申報(bào)納稅及開增值稅專用發(fā)票等工作，能處理員工勞工合同與社保的辦理，有獨(dú)立解決事務(wù)的工作能力，是財(cái)務(wù)工作人員的人選。
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：財(cái)務(wù)主管
工作經(jīng)驗(yàn)
20__/7—至今：__公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
1、根據(jù)本公司實(shí)際情況量身制定完整的財(cái)務(wù)制度與財(cái)務(wù)注意事項(xiàng)及相關(guān)流程。
2、根據(jù)本公司需要建立財(cái)務(wù)軟件賬，由人工管理變成電子化管理。
3、監(jiān)管外發(fā)加工服裝單價(jià)與成本核算，與原材料商與加工商等往來單位溝通與協(xié)調(diào)工作。
4、運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件審核會(huì)計(jì)員做的記賬憑證，生成系統(tǒng)報(bào)表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，給領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。
5、安排出納調(diào)撥資金，處理好資金流動(dòng)去向，了解資金來龍去脈;
安排與調(diào)動(dòng)本部門同事工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正，帶領(lǐng)本部門同事在正常時(shí)間內(nèi)順利完成財(cái)務(wù)工作。
20__/6—20__/6：__有限公司[1年]
所屬行業(yè)：網(wǎng)絡(luò)游戲
1、負(fù)責(zé)處理財(cái)務(wù)部所有相關(guān)工作，包括建賬、匯總報(bào)表，進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分晰。
2、向老板提供投資策略，聯(lián)系稅務(wù)與工商部門及財(cái)務(wù)分配工作。
3、獨(dú)立處理公司全盤帳務(wù)，計(jì)算生產(chǎn)成本與核對(duì)往來帳務(wù)。
4、監(jiān)督倉庫盤點(diǎn)、對(duì)賬等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
教育經(jīng)歷
20__/9—20__/6湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)本科
證書
20__/6大學(xué)英語六級(jí)
20__/12大學(xué)英語四級(jí)
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
工作簡歷模板3姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：河南
身材：158cmkg
婚姻狀況：未婚
年齡：26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：
工作年限：5
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：
希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州市德弘物流有限公司起止年月：20__-06～20__-09
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸
擔(dān)任職務(wù)：人事專員
工作描述：1、招聘信息，篩選出符合條件的人員，對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，滿足部門用人需求。
2、負(fù)責(zé)辦理員工工資、獎(jiǎng)金、交通費(fèi)及各種津貼的考核及調(diào)整工作。
3、辦理員工請假、休假、探親和離職事宜，并做好管理工作。
4、搜集、整理員工的資料，及時(shí)更新公司人才庫。
5、完成經(jīng)理臨時(shí)布置的工作。
離職原因：
公司名稱：廣東發(fā)展銀行
起止年月：20__-05～20__-05
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：金融，保險(xiǎn)
擔(dān)任職務(wù)：客戶專員
工作描述：1、通過電話與客戶溝通，處理廣發(fā)信用卡客戶的各類業(yè)務(wù)需求(包括咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等)。
2、記錄客戶需求和評(píng)價(jià)的相關(guān)數(shù)據(jù)，為服務(wù)流程的制定提供所需要的數(shù)據(jù)及建議，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，確?？蛻魸M意度。
離職原因：
公司名稱：鄭州中荷農(nóng)業(yè)責(zé)任有限公司起止年月：20__-12～20__-03
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：農(nóng)林牧漁
擔(dān)任職務(wù)：總經(jīng)理助理
工作描述：1、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)、控制各項(xiàng)工作的安排、實(shí)施及總結(jié)工作。
2、負(fù)責(zé)及時(shí)了解工作進(jìn)度執(zhí)行情況，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
3、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目的文字材料的起草和整理工作。
4、協(xié)助總經(jīng)理策劃、組織并實(shí)施各種市場宣傳、新聞活動(dòng)。
5、參加總經(jīng)理組織的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)，記錄、提交會(huì)議及活動(dòng)紀(jì)要。
6、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、歸檔工作。
7、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
8、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或其他單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
9、處理日常性事務(wù)，完成總經(jīng)理交辦的相關(guān)臨時(shí)性工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：河南農(nóng)業(yè)大學(xué)
學(xué)歷：本科畢業(yè)日期：20__-07-01
所學(xué)專業(yè)一：農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
__-0720__-07河南農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理本科畢業(yè)證書
20__-0220__-05南方人才市場人力資源管理師助理人力資源管理師
語言能力
外語：英語良好
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
1、三年行政人事經(jīng)驗(yàn)，為人穩(wěn)重，有很好的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2、參加過正規(guī)人力資源培訓(xùn)，熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)，熟悉人力資源六大模塊，通過企業(yè)人力資源師(三級(jí))考試，獲得企業(yè)人力資源助理管理師證書。
3、兩年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，語言表達(dá)清晰、準(zhǔn)確，有良好的溝通技巧和獨(dú)立解決問題的能力。
4、理解、支持公司文化，并遵守公司規(guī)定。
5、樂業(yè)敬業(yè)，能夠適應(yīng)在壓力下工作。
6、主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
7、熟練操作電腦，精通常用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
性格穩(wěn)重，踏實(shí)，為人熱情，有親和力，愛學(xué)習(xí)，喜歡人力資源和心理學(xué)，希望將來能夠在人力資源方向長期發(fā)展。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：廣州市海珠區(qū)
聯(lián)系電話：020-00000000家庭電話：
手機(jī)：qq號(hào)碼：
工作簡歷模板4目前所在：深圳
年齡：26
籍貫：湖南
國籍：中國
婚否：未婚
民族：漢族
身高：176cm
體重：64kg
簡歷求職意向
求職職位：水工/木工/漆工：沙灘椅
工作經(jīng)驗(yàn)/年：4
專業(yè)職稱：無職稱
工作類型：兼職
就職時(shí)間：一個(gè)星期
期望薪資：20__——3500
求職地區(qū)：深圳，東莞
工作履歷
斯家麗起止年月：20__-02-01～20__-05-01
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位：技術(shù)工
工作描述：戶外家具多可
離職原因：因請假回家有事沒來的極時(shí)到廠
教育簡歷
畢業(yè)學(xué)校：婁底第二高校
學(xué)歷：高中
獲得學(xué)位：
畢業(yè)時(shí)間：1998-07-01
所學(xué)專業(yè)：工藝美術(shù)學(xué)
第二專業(yè)：無
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
1997-04-011999-06-01技術(shù)學(xué)院工藝美術(shù)未未
語言能力
外語：其他一般
粵語水平：一般
第二外語：無
國語水平：一般
工作能力及其他專長
除開料之外與油漆外，個(gè)人可以完成做家具的全過程
工作簡歷模板5姓名：梁__
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢
誕生年月：1986年8月5日
身高：164cm
現(xiàn)地點(diǎn)地：廣東省廣州市
學(xué)歷：中專
所學(xué)專業(yè)：護(hù)理學(xué)
執(zhí)業(yè)證書：有執(zhí)照
現(xiàn)有職稱：護(hù)士
政治面貌：團(tuán)員
實(shí)習(xí)醫(yī)院：廣州市經(jīng)濟(jì)開拓區(qū)醫(yī)院
應(yīng)聘職位
希望工作崗位類型：護(hù)士希望工作所在：廣東省廣州市
希望新工作的報(bào)酬：最低月薪1300元要求提供住房
教導(dǎo)配景
學(xué)歷：中專
卒業(yè)院校：廣州衛(wèi)生學(xué)校所學(xué)專業(yè)護(hù)理學(xué)
是否是應(yīng)屆卒業(yè)生：否20__年9-20__年廣州衛(wèi)生學(xué)校
20__年2月-20__年7月：廣州醫(yī)學(xué)院
年夜專：專業(yè)名稱
護(hù)理學(xué)類
所在：廣州
個(gè)人特長
英語程度：一般
普通話：標(biāo)準(zhǔn)盤算機(jī)程度：優(yōu)越
專長描述：1、能純熟進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作，應(yīng)變才能強(qiáng)，能在實(shí)際操作中賡續(xù)地學(xué)習(xí)，因而能很快融入到新的工作中;2、長于對(duì)常見血液病、多發(fā)病進(jìn)行察看和護(hù)理;3、純熟控制呼吸機(jī)和心電監(jiān)護(hù)儀等急救設(shè)備的操作，對(duì)急救的基礎(chǔ)法度模范和技巧要求，以及危重病人的護(hù)理、病情監(jiān)測的技巧重難點(diǎn)基礎(chǔ)控制;4、對(duì)病人的心理護(hù)理的基礎(chǔ)技術(shù)有必然地認(rèn)知。目前就讀于廣州醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)專業(yè)一年級(jí)。
工作閱歷
至今相關(guān)工作履歷計(jì)有：1年
廣州市第一人民醫(yī)院
公司簡單描述：廣州市第一人民醫(yī)院
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
公司規(guī)模：1000人以上
20__年到現(xiàn)在：助理護(hù)士/血液科
工作所在：廣州市盤福路
直接部屬人數(shù)：1人
工作職責(zé)和業(yè)績：在護(hù)士長和護(hù)師的指導(dǎo)下工作，主要賣力病人的根基護(hù)理和付治療，幫忙大夫護(hù)士搶救，完成病人的輸液和指導(dǎo)病人正確服藥及心理康健宣教，依據(jù)醫(yī)囑完成病人的輸血工作，病人進(jìn)行化療時(shí)要賣力心電監(jiān)護(hù)儀的操作。
自我評(píng)價(jià)
1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、 完成日常人力資源招聘與配置
4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項(xiàng)：
1、 人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、 人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、 此工作目標(biāo)僅為人力資源部2003年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
2004年度人力資源部工作目標(biāo)之一：
完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在2003年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
4、 2003年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查；
5、 2003年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請董事會(huì)審閱修改；
6、 2003年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。共9頁,當(dāng)前第1頁1
2、 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì)研究特批以外，人力資源部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、 公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；
2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司董事會(huì)最終裁定。
2004年度人力資源部工作目標(biāo)之二：
各職位工作分析
一、目標(biāo)概述：
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
二、具體實(shí)施方案：
1、 2003年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、 2003年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、 2003年5月人力資源部向公司董事會(huì)提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請公司董事會(huì)審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、 職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向董事會(huì)提交的公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、 該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、 職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單；
2、 職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司董事會(huì)審閱通過。
2004年度人力資源部工作目標(biāo)之三：
人力資源招聘與配置
一、目標(biāo)概述：
2003年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司搬遷至＊＊工業(yè)區(qū)以后、公司成立營銷二部以后的現(xiàn)實(shí)情況，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。（人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供）共9頁,當(dāng)前第2頁2
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
二、具體實(shí)施方案：
1、 計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、獵頭、推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：＊＊地區(qū)（含＊＊、＊＊）人才市場、＊＊人才市場。必要時(shí)可以考慮廣州、南京等。還可以在2、3月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì)，6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地＊＊人才網(wǎng)、＊＊人才網(wǎng)、海峽人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)、卓博人才網(wǎng)等（具體視情況另定）；報(bào)刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對(duì)性媒體如中國服飾報(bào)、服裝時(shí)報(bào)、廈門日報(bào)、南方都市報(bào)等；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、 具體招聘時(shí)間安排：
1— 3月份，根據(jù)公司需求參加5至8場現(xiàn)場招聘會(huì)；
6—7月份，根據(jù)公司需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會(huì)（含學(xué)校供求見面會(huì)）。平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門的聯(lián)系，以備所需；
根據(jù)實(shí)際情況變化，人力資源部在平時(shí)還將不定期參加各類招聘會(huì)。
長期保持＊＊人才網(wǎng)、＊＊人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以儲(chǔ)備可能需要的人才。海峽人才網(wǎng)及其他收費(fèi)網(wǎng)站，屆時(shí)根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定招聘信息。
報(bào)刊招聘暫不做具體時(shí)間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時(shí)間安排。
3、 為規(guī)范人力資源招聘與配置，人力資源部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》。請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、 計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用：1萬2千元。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、 招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。
2、 安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋；
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理（人事專員）
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、 各部門應(yīng)在2002年目標(biāo)制定時(shí)將2003年本部門人力需求預(yù)測報(bào)人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。
2、 行政部應(yīng)根據(jù)公司2003年人力需求預(yù)測數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備。
2004年度人力資源部工作目標(biāo)之四：
薪酬管理
一、目標(biāo)概述：
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定，人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部無法給予員工合情合理的解釋；二是公司員工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)（不論事實(shí)是否如此，但許多人這樣認(rèn)為），造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡單，只要上司或老板感覺不錯(cuò)即可調(diào)薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級(jí)、老板要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司2003年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競爭力”的原則，人力資源部將在2003度的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。共9頁,當(dāng)前第3頁3
二：具體實(shí)施方案：
1、 2003年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)（目前建議為五等20級(jí)）、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。
2、 2003年4月底前人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《＊＊公司薪資等級(jí)表》，報(bào)請各部門經(jīng)理審議修改后，呈報(bào)公司董事會(huì)審核通過；
3、 2003年5月完成《公司薪酬管理制度》并報(bào)請董事會(huì)通過。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、 改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估；確定技能工資，需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估；確定績效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確定公司整體工資水平，還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。
2、 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免因個(gè)案而影響全局士氣。如個(gè)別崗位需要高薪聘請外來人才時(shí)，如營銷總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)等特殊人才，一般由董事會(huì)授權(quán)總經(jīng)理按年薪制進(jìn)行處理。但人力資源部建議，為保證全體員工不受個(gè)別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理，另50％由公司另行考慮支付方法。這樣，有助于對(duì)高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評(píng)估，也對(duì)其他員工有一個(gè)心理上的平衡。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（或人事專員）
五：目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
《薪酬等級(jí)表》和公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司董事會(huì)確認(rèn)方可生效?，F(xiàn)有員工薪資的最終確定需請董事會(huì)確定。
2004年度人力資源部工作目標(biāo)之五：
員工福利與激勵(lì)
一、目標(biāo)概述：
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)公司目前狀況，在2003年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。人力資源部在2003年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。
二、具體實(shí)施方案：
1、 計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金（服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利）、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、廠慶禮金、年終（春節(jié)）禮金等。
2、 計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。共9頁,當(dāng)前第4頁4
3、 2003年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司董事會(huì)審批，通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、 自4月份起，人力資源部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長期發(fā)展方向。人力資源部應(yīng)站在公司長遠(yuǎn)利益的立場上，做好員工福利與激勵(lì)工作。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）
五、目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)與部門：
1、 因每一項(xiàng)福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司董事會(huì)最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。
2、 福利與激勵(lì)政策一旦確定，公司行政部門應(yīng)配合人力資源部共同做好此項(xiàng)工作后勤保障；
3、 各部門經(jīng)理、各科主管同樣肩負(fù)本部門、本科室員工的激勵(lì)責(zé)任。日常工作中，對(duì)員工的關(guān)心和精神激勵(lì)需各主管以上管理人員配合共同做好。
2004年度人力資源部工作目標(biāo)之六：
績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
一、目標(biāo)概述：
2002年公司試行目標(biāo)管理與績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2003年，人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2003年，人力資源部在2002年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
二、具體實(shí)施方案：
1、 2003年元月31日前完成對(duì)《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)（或部門經(jīng)理會(huì)議）審議通過；
2、 自2003年春節(jié)后，按修訂完善后的績效考核制度全面實(shí)施績效考核；
3、 主要工作內(nèi)容：結(jié)合2002年度績效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行；建議將目標(biāo)管理與績效考核分離，平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項(xiàng)目之一；將充分考慮推行全員績效考核，2002年僅對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行的績效考核嚴(yán)格來說是不成功的，2003年人力資源部在對(duì)績效評(píng)價(jià)體系完善后，將對(duì)全體職員進(jìn)行績效考核。
4、 推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、 績效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。共9頁,當(dāng)前第5頁5
3、 績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、 修訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會(huì)共同審議；
2、 公司需成立績效考核推行委員會(huì)對(duì)績效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。
2004年度人力資源部工作目標(biāo)之七：
員工培訓(xùn)與開發(fā)
一、目標(biāo)概述：
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長期投資。人力資源部2003年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。
二、具體實(shí)施方案：
1、 根據(jù)公司整體需要和各部門2003年培訓(xùn)需求編制2003年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃；
2、 采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。
3、 計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：營銷管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)、服裝專業(yè)知識(shí)、采購與談判、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、 培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部VCD教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
5、 所有培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。
6、 針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部在2003年2月28日前完成《公司培訓(xùn)制度》的擬定。并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)行宣貫。2003年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
7、 培訓(xùn)費(fèi)用：約需 萬元。
三、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)：
1、 人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
2、 培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
3、 人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（培訓(xùn)專員）
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、 各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制2003年工作目標(biāo)時(shí)將本部門培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部；
2、 鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。
2004年度人力資源部工作目標(biāo)之八：
人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
一、目標(biāo)概述：共9頁,當(dāng)前第6頁6
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。2003年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭取控制在10％以內(nèi)，保證不超過15％；
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案：
1、 2003年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、 2003年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、 為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在2003年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測評(píng)，還要對(duì)忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：
1、 勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、 人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門：
1、 完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助；
2、 控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
2004年度人力資源部工作目標(biāo)之九：
本部門自身建設(shè)
一、目標(biāo)概述：
長期以來，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個(gè)相應(yīng)的位置。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自2002年設(shè)立人力資源部以來，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)心。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力資源部在2003年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
人力資源部2003年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。共9頁,當(dāng)前第7頁7
二、具體實(shí)施方案：
1、 完成部門人員配備：在2003年2月28日前將人力資源部經(jīng)理助理、人事專員和培訓(xùn)專員配置到位（可兼、代）；
2、 完善部門職能：人力資源部在2003年要達(dá)到所有目標(biāo)，必須對(duì)本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計(jì)劃設(shè)立人事專員，專司人事管理工作。主要工作內(nèi)容涉及：招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵(lì)、考核等；設(shè)立培訓(xùn)專員，專司人事培訓(xùn)工作。主要工作內(nèi)容涉及：培訓(xùn)計(jì)劃擬定、培訓(xùn)課題開發(fā)、培訓(xùn)人員遴選、培訓(xùn)講師聘請、培訓(xùn)具體組織、培訓(xùn)總結(jié)與考核等。人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作，對(duì)本部門所有工作項(xiàng)目負(fù)全責(zé)，并負(fù)責(zé)公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開發(fā)和各項(xiàng)人力資源工作的統(tǒng)籌、計(jì)劃、安排、組織。
3、 建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。并建立駐外辦事機(jī)構(gòu)所有人員人事檔案，以備所需。此工作應(yīng)在2003年第一季度（3月31日）前完成基礎(chǔ)檔案，并隨時(shí)更新。
4、 提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對(duì)部門人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理肩負(fù)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以，人力資源部計(jì)劃2003年對(duì)全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合能力得到提高。
5、 實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。人力資源部2003年將部門年度目標(biāo)分解到部門每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、 人力資源部的自身建設(shè)關(guān)系到公司人力資源工作的成敗，人力資源工作做得是否成功也關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的方向和后勁。因此人力資源部著眼于未來發(fā)展，盡可能地將本部門建設(shè)做到公司發(fā)展的前面。只有充分超前才能有準(zhǔn)備地應(yīng)對(duì)未來公司人力資源工作的戰(zhàn)略需要。本部門人員必須樹立危機(jī)意識(shí)，把工作做細(xì)做實(shí)。
2、 人力資源部的人員配置要考慮公司目前所處的發(fā)展階段。能兼并代合的要兼并代合。編制近期暫定4個(gè)職位，但2003年保證人員不超過3人。
3、 本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以傳幫帶為主，有條件、有時(shí)間時(shí)可以考慮赴外參加國內(nèi)較高層次的人力資源管理培訓(xùn)課程。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：部門所有職員
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、 部門人員編制配置需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
2、 人力資源檔案的整理需各部門及各駐外辦配合。
2004年度人力資源部工作目標(biāo)之十：
其他工作目標(biāo)
一、目標(biāo)概述：
人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力
資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三部分。
建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。2003年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。
二、具體實(shí)施方案：
1、 建立內(nèi)部溝通機(jī)制。①人力資源部在2003年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議。總經(jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。③建立民主評(píng)議機(jī)制。人力資源部計(jì)劃在2003年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。④規(guī)范使用工作聯(lián)系單。公司一直有《工作聯(lián)系單》，但在具體使用中有較大隨意性，大部分甚至根本不使用工作聯(lián)系單。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。人力資源部在2003年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。⑤其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。共9頁,當(dāng)前第8頁8
2、 企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。2003年，人力資源部在繼續(xù)編輯好《＊＊＊特刊》的基礎(chǔ)上，全力塑造＊＊＊獨(dú)具特色的企業(yè)文化。①修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。②計(jì)劃制定《＊＊＊》（或《＊＊＊基本法》）。將公司發(fā)展十三年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。③加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。④對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位＊＊人都熱愛＊＊，讓每一個(gè)非＊＊人都向往＊＊。
3、 辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，行政部也在管，人力資源部也在管。但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資源部計(jì)劃在2003年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部2003年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：①考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部2003年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。②辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。③辦公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，2003年，人力資源部將把每個(gè)職員的5S工作作為績效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。④對(duì)工作服的著裝、工作卡的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對(duì)員工因公、因私會(huì)客，員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括文印室、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將協(xié)同行政部進(jìn)行規(guī)范管理。
四、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、 實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對(duì)員工的思想工作，應(yīng)把把握原則，不能循私，不能因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋。
2、 企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團(tuán)結(jié)廣大員工，將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同＊＊的價(jià)值觀，統(tǒng)一全體＊＊人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。
3、 辦公室管理工作必須堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅(jiān)持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺的辦公室氣氛。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、 溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合；
2、 企業(yè)文化塑造與宣貫是全體＊＊人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持；
第一章
企業(yè)及職位特點(diǎn)分析
建筑企業(yè)有其自身的特點(diǎn)，施工地點(diǎn)、施工項(xiàng)目、工程大小、歷時(shí)長短、施工難度等都千差萬別，項(xiàng)目部的組建規(guī)模和層次也要匹配工程項(xiàng)目情況。至于項(xiàng)目部每個(gè)成員的薪酬也往往服從于項(xiàng)目管理具體需要而定。如局部的承包和各類的目標(biāo)管理。員工的薪酬也要相應(yīng)的靈活而富有彈性。施工主要還是勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工的基本素質(zhì)相對(duì)偏低。勞動(dòng)所創(chuàng)造的附加值相對(duì)少，員工對(duì)基本工資依賴性強(qiáng)。評(píng)價(jià)勞動(dòng)及管理成效，建立有效的薪酬激勵(lì)、約束機(jī)制，由于項(xiàng)目具體情況的復(fù)雜性、合作性、多變性和人員的流動(dòng)性。考勤、考核和績效評(píng)估體系建立困難，所以就會(huì)導(dǎo)致績效評(píng)估最終由少數(shù)人而非系統(tǒng)來控制，也就摻入過多的人為因素而缺乏公信力，最終影響員工士氣。
企業(yè)在初級(jí)階段，考核和績效評(píng)估最后落到核心領(lǐng)導(dǎo)層手上，薪酬體系也以半透明為佳，即以一定職等和級(jí)數(shù)的差別用來區(qū)分不同的職位、不同的能力、不同的專業(yè)技能和不同的工齡等。核心領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)相關(guān)條件核定基本薪和各種津貼。這是公開的薪酬部分，另一部分為年度浮動(dòng)薪及獎(jiǎng)金（紅包），由領(lǐng)導(dǎo)層在本年度對(duì)該員工進(jìn)行集體模糊考量結(jié)果，采用不公開的形式來體現(xiàn)關(guān)懷和激勵(lì)。
過高的基本工資對(duì)員工的激勵(lì)是不利的，容易陷入“干好干壞一個(gè)樣”的怪圈?；诮ㄖ髽I(yè)員工對(duì)底薪的期望值較高，貢獻(xiàn)度主要采用模糊的手段來衡量，所以公司選擇偏高基本工資的方案，其他為浮動(dòng)工資。基本工資占總工資比例為（不包括獎(jiǎng)金、福利）：公司管理層為60%基本工資+40%浮動(dòng)工資，項(xiàng)目管理層為80%基本工資+20%浮動(dòng)工資，公司技能層和項(xiàng)目的技能層、技工層為100%基本工資。
第二章
薪酬體系建立原則
企業(yè)是一個(gè)組織，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就會(huì)有一個(gè)共同的目標(biāo)，此共同的目標(biāo)由組織內(nèi)的每一個(gè)成員來分層負(fù)責(zé)、分工合作。合理明晰的職位職責(zé)和相應(yīng)的薪酬體系，是激勵(lì)員工斗志，塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高整體貢獻(xiàn)度最有效、最根本的管理工具。留住和吸引優(yōu)秀人才。體現(xiàn)企業(yè)和員工相互依存、共同發(fā)展的關(guān)系。正所謂“公司照顧公司人，公司人熱愛公司。”
1、公平原則
薪資的確定，應(yīng)以公開公正的方法，衡量員工的貢獻(xiàn)度，藉以作為薪資高低的標(biāo)準(zhǔn)，能夠公平的待遇，方可消除企業(yè)內(nèi)不滿的聲音，也才能建立良好的員工關(guān)系，即所謂多勞多得，這是薪酬體系的基本。
2、合理原則
薪資要考慮當(dāng)?shù)氐纳顦?biāo)準(zhǔn)，要能足以保障基本生活所需，所以要制訂一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)。薪資標(biāo)準(zhǔn)也要考慮企業(yè)實(shí)際、員工類型、整體素質(zhì)、資薪歷史和崗位特點(diǎn)等。
3、激勵(lì)原則
薪資體系要能對(duì)員工激勵(lì)勤勞、進(jìn)取及愿意接受更困難工作的意愿。其核心是做好做壞不一樣，以結(jié)果為導(dǎo)向，結(jié)果評(píng)判的合理性。
4、分享原則
經(jīng)營者投入資金，企業(yè)職工投入腦力和勞力，所得的成果，職工應(yīng)視其貢獻(xiàn)度來分享。員工感受到公司效益的分享，有利于建立歸屬感。
5、比較原則
薪資標(biāo)準(zhǔn)盡可能不低于同業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，讓職工能珍惜這份工作，也易于激發(fā)更大的參與感。企業(yè)內(nèi)部不同職位分等級(jí)，讓貢獻(xiàn)度高的員工所得也多，易于激發(fā)工作積極性和競爭氛圍。
6、成本原則
薪資成本點(diǎn)生產(chǎn)成本的比重。這里面有兩個(gè)關(guān)鍵，一是要減少人員資源的無功損耗和浪費(fèi)，二是要提倡一身多職和提高工作效率。在不增加生產(chǎn)管理成本的基礎(chǔ)上提高薪資水平。
7、彈性原則
薪資在一定范圍內(nèi)維持適當(dāng)?shù)膹椥?，特殊情況特殊對(duì)待。一般用于項(xiàng)目任務(wù)的特殊性和員工個(gè)體特殊關(guān)系。
第三章
薪酬體系的選擇
薪酬是指公司向員工支付的貨幣報(bào)酬的總和，包括基本工資、浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金以及津貼、補(bǔ)貼等。非貨幣報(bào)酬包括培訓(xùn)機(jī)會(huì)、授予榮譽(yù)、帶薪休假、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等。
目前我公司現(xiàn)狀是大項(xiàng)目小公司，并且項(xiàng)目也比較多，項(xiàng)目間相同的薪酬和不同的薪酬均可能造成員工士氣問題，如果采用統(tǒng)一的薪酬體系，而執(zhí)行不同的薪資，則不但在某種意義上體現(xiàn)貢獻(xiàn)度，也不會(huì)造成過度的不合理和攀比心理。
一、薪酬結(jié)構(gòu)的選擇
1、基本工資
職位等級(jí)工資，根據(jù)員工有關(guān)職務(wù)等級(jí)、工作職責(zé)確定，其額度在一定時(shí)間段內(nèi)相對(duì)固定，不進(jìn)行考核，按月計(jì)。
2、浮動(dòng)工資
針對(duì)管理職設(shè)置，可設(shè)年度浮動(dòng)工資和季度浮動(dòng)工資，根據(jù)公司全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況，管理人員職位職責(zé)履行情況和績效考核結(jié)果發(fā)放。
3、其他工資結(jié)構(gòu)
工程勞務(wù)用工工資，實(shí)際操作設(shè)包干工資、計(jì)件工資、點(diǎn)工工資等。項(xiàng)目部各部門可根據(jù)工程實(shí)際靈活操作，但必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部批準(zhǔn)并報(bào)公司備案。
4、獎(jiǎng)金
效益獎(jiǎng)：包括超額效益獎(jiǎng)、專項(xiàng)效益獎(jiǎng)和費(fèi)用節(jié)余獎(jiǎng)三部分，根據(jù)管理人員的年度專項(xiàng)工作及年度責(zé)任目標(biāo)的實(shí)際完成情況確定。
考核獎(jiǎng)：針對(duì)技能職和技工職，根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書所定指標(biāo)，完成情況及業(yè)績發(fā)放。
特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響或?qū)ζ髽I(yè)效益作出巨大貢獻(xiàn)人員所設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)。由公司經(jīng)理部根據(jù)事件影響力核量發(fā)放。
5、津貼
公司根據(jù)實(shí)際情況可對(duì)工作環(huán)境、因公支付、工作條件艱苦或崗位任務(wù)加重的員工發(fā)放以下津貼。具體發(fā)放辦法及標(biāo)準(zhǔn)由經(jīng)理部在每年年初定出，每月或發(fā)生時(shí)發(fā)放。
主要津貼項(xiàng)目設(shè)：
（1）駐外津貼：員工因工作需要派駐公司外地機(jī)構(gòu)的，根據(jù)不同派駐地區(qū)、不同職務(wù)級(jí)別享受不同標(biāo)準(zhǔn)的駐外津貼。
（2）通訊補(bǔ)貼：員工根據(jù)不同職務(wù)級(jí)別享受不同標(biāo)準(zhǔn)的通訊補(bǔ)貼。
（3）交通補(bǔ)貼：具有一定職務(wù)人員或特殊崗位人員可享受定額交通補(bǔ)貼。原則上采取實(shí)報(bào)實(shí)銷的辦法。
6、福利
公司為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，主要項(xiàng)目包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等。
公司根據(jù)實(shí)際可為員工免費(fèi)提供定期體檢、旅游、教育培訓(xùn)、發(fā)放勞保及生活用口、節(jié)日禮品和會(huì)餐等福利。
二、薪酬類型的選擇
1、年薪制
年薪制是以年度為單位，根據(jù)有關(guān)人員職務(wù)級(jí)別、工作職責(zé)確定全年基本薪資，并根據(jù)公司全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況和本人績效考核情況核發(fā)效益薪資的薪酬制度，其全年薪資之和為年薪總額。但不包含有關(guān)補(bǔ)貼、津貼等福利。
適用范圍：年薪制適用于管理人員。高級(jí)管理人員與其他管理人員實(shí)行不同發(fā)放形式的年薪制。
構(gòu)成要素：年薪構(gòu)成=基準(zhǔn)年薪+效益獎(jiǎng)金?；鶞?zhǔn)年薪包含月基本工資和年終浮動(dòng)工資二部分；效益獎(jiǎng)包括超額效益獎(jiǎng)、專項(xiàng)效益獎(jiǎng)和費(fèi)用節(jié)余獎(jiǎng)三部分。
確定方法：管理人員基準(zhǔn)年薪根據(jù)職位級(jí)別確定；效益獎(jiǎng)根據(jù)管理人員的年度專項(xiàng)工作及年度責(zé)任目標(biāo)的實(shí)際完成情況并結(jié)合考核情況確定。薪資不包括有關(guān)補(bǔ)貼、津貼等福利。
2、崗位績效薪資制
崗位績效薪資制是以崗位職責(zé)、知識(shí)技能、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境等要素為基礎(chǔ)，以工作績效為主要依據(jù)確定薪酬的制度。
適用范圍：崗位績效薪資制適用于公司級(jí)、項(xiàng)目級(jí)的技能職和技工職。
構(gòu)成要素：薪資
=基本工資
+考核獎(jiǎng)+年終效益獎(jiǎng)，其中年終效益獎(jiǎng)包括超額效益獎(jiǎng)、專項(xiàng)效益獎(jiǎng)和費(fèi)用節(jié)余獎(jiǎng)。薪資不包括有關(guān)補(bǔ)貼、津貼等福利。
確定方法：基本工資按公司核定的職位等級(jí)對(duì)應(yīng)的薪資執(zhí)行，獎(jiǎng)金按考核結(jié)果年終發(fā)放。
3、協(xié)議薪資制
協(xié)議薪資制，亦稱談判薪資制，是公司與聘用人協(xié)商確定工作報(bào)酬的薪資形式。
適用范圍：主要適用于公司需要的關(guān)鍵管理人員、重要專業(yè)人員、技術(shù)骨干、顧問等。
構(gòu)成要素：公司與聘用人經(jīng)協(xié)商確定工作目標(biāo)、職責(zé)、聘用期限、工作方式、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇等，并簽訂書面協(xié)議。
確定方法：為促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司員工可通過競聘上崗、競標(biāo)項(xiàng)目等方式成為目標(biāo)責(zé)任人，在約定期限內(nèi)實(shí)行協(xié)議薪資。協(xié)議薪資經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
4、其他資薪制
（1）薪資包干制，即在約定期限內(nèi)根據(jù)有關(guān)單位的工作任務(wù)承擔(dān)情況核定其工資總額的薪資形式。適用于項(xiàng)目班組及個(gè)人對(duì)局部工作的處理。
（2）計(jì)效薪資制，即根據(jù)完成工作的時(shí)效來核定實(shí)際報(bào)酬的薪資形式。適用于項(xiàng)目部能夠標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工作完成率的崗位，具體根據(jù)相關(guān)勞動(dòng)定額（人員、產(chǎn)量）標(biāo)準(zhǔn)。
（3）計(jì)件薪資制，即根據(jù)完成工作數(shù)量（件數(shù)）來核定實(shí)際報(bào)酬的薪資形式。適用于項(xiàng)目部一線崗位或能夠精確計(jì)算工作數(shù)量的崗位。一般計(jì)算公式為：月薪資收入=底薪+崗位計(jì)件單價(jià)×完成生產(chǎn)工時(shí)（或產(chǎn)量）±影響因素收入。
第四章
通用基本薪酬方案
1、職位分類辦法
公司職位體系分為管理職和技能職。主管職分高級(jí)管理人員、中級(jí)管理人員、初級(jí)管理人員；技能職包含主辦、辦事員、操作員。
表1、公司級(jí)職位設(shè)置明細(xì)表
薪酬職位
崗位職等
職等
崗位名稱
崗位要素描述
主管職
高管
管一等
董事長、總經(jīng)理
管理公司全面工作，直接從事主管工作。
管二等
副總經(jīng)理、總工程師
中管
管三等
總助、副總師
管四等
部門經(jīng)理
初管
管五等
部門副經(jīng)理
管六等
經(jīng)理助理
技能職
主辦
職一等
人事主辦、會(huì)計(jì)、辦公室、決算、控制
幕僚職，具專業(yè)性之關(guān)鍵崗位，影響性大，協(xié)調(diào)關(guān)系復(fù)雜。
辦事員
職二等
秘書、出納、文檔管理
重要崗位，影響性較大，工作量及工作難度大。
操作員
職三等
一線操作員、駕駛員、保潔員、維修工、后勤人員、采購員、打字員
日常性較簡單工作，以獨(dú)立完成為主，協(xié)調(diào)關(guān)系簡單。
項(xiàng)目職位體系分為管理職、技能職和技工職。管理職分為四等，技能職分為二等，技術(shù)職分為三等。
表2、項(xiàng)目級(jí)職位設(shè)置明細(xì)表
薪酬職位
崗位職等
職等
崗位名稱
崗位要素描述
管理職
管一等
項(xiàng)目經(jīng)理
工長以上管理人員，管理項(xiàng)目全面工作，從事專業(yè)領(lǐng)域或重要管理崗位的人員。
管二等
項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師
管三等
總施工、項(xiàng)目副總工
管四等
工程師、部門部長
技能職
職一等
施工員、技術(shù)員、預(yù)算員、質(zhì)安員
關(guān)鍵崗位，專業(yè)性強(qiáng)，工作量及工作難度大，責(zé)任和協(xié)調(diào)關(guān)系復(fù)雜。
職二等
材料員、資料員、財(cái)務(wù)員、測量員
關(guān)鍵崗位，專業(yè)性強(qiáng)，工作量及工作難度較大，責(zé)任重。
技工職
技一等
電工、電焊工、機(jī)操工、測量工、架子工、駕駛員等
重要崗位，需持證上崗，屬特殊工種，工作強(qiáng)度、工作風(fēng)險(xiǎn)和工作難度大。
技二等
瓦工、石工、機(jī)修工、木工、鋼筋工等
較重要崗位，有技術(shù)性，屬熟練工，工作強(qiáng)度大，工作難度較大。
技三等
倉管、地磅員、普工、保安、保潔員、采購、后勤等
日常性較簡單工作，工作難度小，工作強(qiáng)度大。
2、職等及級(jí)數(shù)設(shè)置
公司職等按健全施工企業(yè)建制考慮，實(shí)際操作時(shí)采用對(duì)號(hào)入座的辦法。設(shè)9個(gè)職等，每等別分5個(gè)級(jí)別，總等級(jí)數(shù)=9X5=45（級(jí)）。
表3、公司級(jí)職等薪酬級(jí)數(shù)表
職位系列及職等
薪酬職等
級(jí)數(shù)
管理職
高級(jí)管理
人員
管一等
1
管一等
1～5級(jí)
管二等
2
管二等
1～5級(jí)
中級(jí)管理
人員
管三等
3
管三等
1～5級(jí)
管四等
4
管四等
1～5級(jí)
初級(jí)管理
人員
管五等
5
管五等
1～5級(jí)
管六等
6
管六等
1～5級(jí)
技能職
主辦
職一等
7
職一等
1～5級(jí)
辦事員
職二等
8
職二等
1～5級(jí)
操作員
職三等
9
職三等
1～5級(jí)
項(xiàng)目職等設(shè)9個(gè)職等，每等別分5個(gè)級(jí)別，總等級(jí)數(shù)=9X5=45（級(jí)）。
表4、項(xiàng)目級(jí)職等薪酬級(jí)數(shù)表
職位系列及職等
薪酬職等
級(jí)數(shù)
管理職
管一等
1
管一等
1～5級(jí)
管二等
2
管二等
1～5級(jí)
管三等
3
管三等
1～5級(jí)
管四等
4
管四等
1～5級(jí)
技能職
職一等
5
職一等
1～5級(jí)
職二等
6
職二等
1～5級(jí)
技工職
技一等
7
技一等
1～5級(jí)
技二等
8
技二等
1～5級(jí)
技三等
9
技三等
1～5級(jí)
3、薪酬基本標(biāo)準(zhǔn)
員工的崗位類別根據(jù)崗位影響力、工作難度、工作量、協(xié)調(diào)程度、任職條件等因素確定。管理人員職位級(jí)別以企業(yè)和員工商定的職位等級(jí)來執(zhí)行。項(xiàng)目級(jí)職位確定由項(xiàng)目經(jīng)理部按實(shí)際崗位及員工實(shí)際能力等因素初定，以公司經(jīng)理部核定后執(zhí)行。
表5、公司級(jí)管理人員年薪標(biāo)準(zhǔn)表
崗位
（職務(wù)）
薪資
職等
級(jí)數(shù)
基準(zhǔn)年薪
效益獎(jiǎng)（元/年）
最高合計(jì)
(元/年)
基本工資
(元/月)
年度浮
動(dòng)工資
(元/年)
超額
效益獎(jiǎng)
專項(xiàng)
效益獎(jiǎng)
費(fèi)用
節(jié)余獎(jiǎng)
董事長、總經(jīng)理
管一等
1
250,000
12,500
100,000
根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的年度公司經(jīng)營目標(biāo)管理方案確定
根據(jù)承擔(dān)專項(xiàng)工作完成情況確定
根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書約定條款確定
2
240,000
12,000
96,000
3
230,000
11,500
92,000
4
220,000
11,000
88,000
5
210,000
10,500
84,000
副總經(jīng)理、總工程師
管二等
1
200,000
10,000
80,000
2
190,000
9,500
76,000
3
180,000
9,000
72,000
4
170,000
8,500
68,000
5
160,000
8,000
64,000
總助、副總工程師
管三等
1
150,000
7,500
60,000
2
140,000
7,000
56,000
3
130,000
6,500
52,000
4
120,000
6,000
48,000
5
110,000
5,500
44,000
部門經(jīng)理
管四等
1
100,000
5,000
40,000
根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的年度公司經(jīng)營目標(biāo)管理方案確定
根據(jù)承擔(dān)專項(xiàng)工作完成情況確定
根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書約定條款確定
2
96,000
4,800
38,400
3
92,000
4,600
36,800
4
88,000
4,400
35,200
5
84,000
4,200
33,600
部門副經(jīng)理
管五等
1
80,000
4,000
32,000
2
76,000
3,800
30,400
3
72,000
3,600
28,800
4
68,000
3,400
27,200
5
64,000
3,200
25,600
經(jīng)理助理
管六等
1
60,000
3,000
24,000
2
56,000
2,800
22,400
3
52,000
2,600
20,800
4
48,000
2,400
19,200
5
44,000
2,200
17,600
表6、公司級(jí)職員崗位績效薪資標(biāo)準(zhǔn)表
崗位
（職務(wù)）
薪資
職等
級(jí)數(shù)
月工資
（元/月）
年度
考核獎(jiǎng)
（元/年）
年終效益獎(jiǎng)（元/年）
超額
效益獎(jiǎng)
專項(xiàng)
效益獎(jiǎng)
費(fèi)用
節(jié)余獎(jiǎng)
主辦
職一等
1
2,400
按年度總額比例確定。
根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)管理方案確定。
根據(jù)承擔(dān)專項(xiàng)工作完成情況確定。
根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書約定條款確定。
2
2,300
3
2,200
4
2,100
5
2,000
辦事員
職二等
1
1,900
2
1,800
3
1,700
4
1,600
5
1,500
操作員
職三等
1
1,400
2
1,300
3
1,200
4
1,100
5
1,000
表7、項(xiàng)目級(jí)管理人員年薪標(biāo)準(zhǔn)表
崗位
（職務(wù)）
薪資
職等
級(jí)數(shù)
基準(zhǔn)年薪
效益獎(jiǎng)（元/年）
最高合計(jì)
(元/年)
基本工資
(元/月)
年度浮
動(dòng)工資
(元/年)
超額
效益獎(jiǎng)
專項(xiàng)
效益獎(jiǎng)
費(fèi)用
節(jié)余獎(jiǎng)
項(xiàng)目經(jīng)理
管一等
1
150,000
10,000
30,000
根據(jù)公司批準(zhǔn)的年度項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)管理方案確定
根據(jù)承擔(dān)專項(xiàng)工作完成情況確定
根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書約定條款確定
2
140,000
9,333
28,000
3
130,000
8,667
26,000
4
120,000
8,000
24,000
5
110,000
7,333
22,000
項(xiàng)目副經(jīng)理
項(xiàng)目總工
管二等
1
100,000
6,667
20,000
2
96,000
6,400
19,200
3
92,000
6,133
18,400
4
88,000
5,867
17,600
5
84,000
5,600
16,800
總施工
項(xiàng)目副總工
管三等
1
80,000
5,333
16,000
2
76,000
5,067
15,200
3
72,000
4,800
14,400
4
68,000
4,533
13,600
5
64,000
4,267
12,800
工程師
部門部長
管四等
1
60,000
4,000
12,000
2
56,000
3,733
11,200
3
52,000
3,467
10,400
4
48,000
3,200
9,600
5
44,000
2,933
8,800
表8、項(xiàng)目級(jí)職員及技工崗位績效薪資標(biāo)準(zhǔn)表
職位
薪資
職等
級(jí)數(shù)
月工資
（元/月）
年度
考核獎(jiǎng)
（元/年）
年終效益獎(jiǎng)（元/年）
超額
效益獎(jiǎng)
專項(xiàng)
效益獎(jiǎng)
費(fèi)用
節(jié)余獎(jiǎng)
技能職
職一等
1
3,900
按年度總額比例確定。
根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)管理方案確定。
根據(jù)承擔(dān)專項(xiàng)工作完成情況確定。
根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書約定條款確定。
2
3,800
3
3,700
4
3,600
5
3,500
職二等
1
3,400
2
3,300
3
3,200
4
3,100
5
3,000
技工職
技一等
1
2,900
2
2,800
3
2,700
4
2,600
5
2,500
技二等
1
2,400
2
2,300
3
2,200
4
2,100
5
2,000
技三等
1
1,900
2
1,800
3
1,700
4
1,600
5
1,500
第五章
獎(jiǎng)金、津貼和福利方案
一、獎(jiǎng)金方案
1、效益獎(jiǎng)：現(xiàn)階段不分超額效益獎(jiǎng)、專項(xiàng)效益獎(jiǎng)和費(fèi)用節(jié)余獎(jiǎng)，根據(jù)當(dāng)年公司實(shí)際完成的效益情況由公司經(jīng)理部確定總獎(jiǎng)?lì)~，再按一定的分配比例發(fā)放。
2、考核獎(jiǎng)：針對(duì)技能職和技工職，根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書所定指標(biāo)，完成情況及業(yè)績由公司經(jīng)理部確定總獎(jiǎng)?lì)~，再按一定的分配比例發(fā)放。
3、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：由項(xiàng)目部提名，總經(jīng)理核定發(fā)放。
二、津貼方案
1、駐外津貼
駐外津貼主要針對(duì)項(xiàng)目級(jí)管理人員和其他直管員工。津貼為
表9、2009年駐外津貼額度表
薪酬職位
職等
駐外津貼（元/月）
市外省內(nèi)
省外600km內(nèi)
省外1200km內(nèi)
省外1800km內(nèi)
省外1800km外
管理職
管一等
600
1,200
1,800
2,400
3,000
管二等
550
750
1,125
1,500
1,900
管三等
500
700
1,050
1,400
1,800
管四等
450
650
975
1,300
1,750
技能職
職一等
400
700
1.050
1,400
1,750
職二等
350
550
825
1,100
1,400
技工職
技一等
200
500
750
1,000
1,200
技二等
150
450
675
900
1,100
技三等
100
200
300
400
500
2、通訊補(bǔ)貼：員工根據(jù)不同職務(wù)級(jí)別享受不同標(biāo)準(zhǔn)的通訊補(bǔ)貼，按月定額補(bǔ)給。
表9、公司級(jí)職位通訊補(bǔ)貼表
薪酬職位
崗位職等
通訊補(bǔ)貼
（元/月）
職等
崗位名稱
主管職
高管
管一等
董事長、總經(jīng)理
按實(shí)
管二等
副總經(jīng)理、總工程師
按實(shí)
中管
管三等
總助、副總師
300.00
管四等
部門經(jīng)理
300.00
初管
管五等
部門副經(jīng)理
200.00
管六等
經(jīng)理助理
200.00
技能職
主辦
職一等
人事主辦、會(huì)計(jì)、辦公室、決算、控制
100.00
辦事員
職二等
秘書、出納、文檔管理
100.00
操作員
職三等
一線操作員、駕駛員、保潔員、維修工、后勤人員、采購員、打字員
100.00
表10、項(xiàng)目級(jí)職位通訊補(bǔ)貼表
薪酬職位
崗位職等
通訊補(bǔ)貼
（元/月）
職等
崗位名稱
管理職
管一等
項(xiàng)目經(jīng)理
按實(shí)
管二等
項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師
200.00
管三等
總施工、項(xiàng)目副總工
200.00
管四等
工程師、部門部長
200.00
技能職
職一等
施工員、技術(shù)員、預(yù)算員、質(zhì)安員
100.00
職二等
材料員、資料員、財(cái)務(wù)員、測量員
100.00
技工職
技一等
電工、電焊工、機(jī)操工、測量工、架子工、駕駛員
酌情考慮
技二等
瓦工、石工、機(jī)修工、木工、鋼筋工等
酌情考慮
技三等
倉管、地磅員、普工、保安、保潔員、采購、后勤
酌情考慮
3、交通補(bǔ)貼：具有一定職務(wù)人員或特殊崗位人員可享受交通補(bǔ)貼，主要為因公差旅費(fèi)、休假和探親車船費(fèi)。原則上采取實(shí)報(bào)實(shí)銷的辦法。
三、福利
1、管理職員工工作時(shí)間超過2年以上可申請辦理社會(huì)保險(xiǎn)。經(jīng)公司經(jīng)理部確定，并商定公司和個(gè)人支付比例，由個(gè)人支付部分每月在工資中扣除。
2、工傷保險(xiǎn)根據(jù)項(xiàng)目具體情況而定，形式有工程綜合保險(xiǎn)或個(gè)人保險(xiǎn)，費(fèi)用由公司承擔(dān)，被保者按要求提供相關(guān)資料。
3、公司鼓勵(lì)員工進(jìn)行不脫產(chǎn)職稱考級(jí)等教育培訓(xùn)，所得證書由公司綜一保管和使用，若證書公司使用不到一年時(shí)該員工離職，公司可繼續(xù)使用該證書直到一年使用期或到年終再歸還員工。
4、項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際需要為員工發(fā)放勞保用品，登記造冊后報(bào)公司備案。
5、公司根據(jù)中國節(jié)日習(xí)慣每年中秋發(fā)放月餅等節(jié)日禮物，農(nóng)歷年終吃年夜飯。
第六章
薪酬的操作
一、試用期、實(shí)習(xí)期、轉(zhuǎn)正工資
1、管理職試用期定為1—3個(gè)月，試用期薪酬標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)試用崗位類別確定，并根據(jù)實(shí)際試用崗位、任職綜合條件有所區(qū)別。試用工資標(biāo)準(zhǔn)為崗位對(duì)應(yīng)的基本工資標(biāo)準(zhǔn)，試用期內(nèi)，不享受浮動(dòng)薪資和其它福利待遇。管理職和技能職按本職等最低級(jí)執(zhí)行。應(yīng)屆生試用期定為3個(gè)月，試用期薪酬每年一定，2009年標(biāo)準(zhǔn)為本科生1800.00元/月、大專1500.00元/月、職高：1200.00元/月。
2、應(yīng)屆生實(shí)習(xí)期為1年，實(shí)習(xí)期內(nèi)薪酬為過實(shí)習(xí)期后由項(xiàng)目根據(jù)其工作能力予以調(diào)整，但調(diào)整幅度不宜大于試用期工資的50%。管理人員無實(shí)習(xí)期。
3、試用人員轉(zhuǎn)正后，其工資標(biāo)準(zhǔn)原則上按崗位相應(yīng)工資級(jí)別最低一檔確定，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
二、薪資的調(diào)整
1、薪資的上調(diào)。
符合以下條件之一者可以提薪，同時(shí)符合多個(gè)條件的只按提薪幅度最大的條件執(zhí)行，不得合并條件提薪；原則上當(dāng)年各單位工資晉升人員比例不超過30%。除特批外，員工在現(xiàn)有職務(wù)上最高只可上調(diào)至本等別中最高一級(jí)。
（1）員工擔(dān)負(fù)工作增多、難度增大，或任職條件提高而改進(jìn)工作的，經(jīng)審核可上調(diào)薪資一檔。
（2）職務(wù)晉升時(shí)，可相應(yīng)上調(diào)薪資。
（3）工作業(yè)績突出，或?yàn)榫S護(hù)、爭取公司利益和榮譽(yù)做出顯著貢獻(xiàn)者，可予提薪。
2、薪資的下調(diào)。
員工有以下情形之一的，可下調(diào)薪資：
（1）年度考核不合格者下調(diào)薪資一檔。
（2）由于各種原因，員工在現(xiàn)崗位上工作量及難度明顯不符合崗位要求的，可下調(diào)工資。
（3）職位降低時(shí)，相應(yīng)下調(diào)薪資。
（4）給公司利益和榮譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害的，應(yīng)予以下調(diào)薪資。
（5）違反公司有關(guān)規(guī)定者，視實(shí)際情況可予以下調(diào)薪資。
3、薪資調(diào)整處理程序：員工所在部門或者項(xiàng)目部提出意見，經(jīng)公司經(jīng)理部審核批準(zhǔn)。
三、薪資的計(jì)發(fā)
1、薪資的計(jì)算
（1）員工月工資標(biāo)準(zhǔn)的定義：特指固定發(fā)放的薪資部分，不包括浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金。
（2）員工工資實(shí)行日計(jì)月發(fā)制，每月計(jì)算一次。日工資標(biāo)準(zhǔn)=月工資標(biāo)準(zhǔn)÷當(dāng)月天數(shù)。
（3）新聘人員的當(dāng)月工資以實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。試用期、工作未滿3個(gè)月人員或試用后轉(zhuǎn)正未滿3個(gè)月人員不享受浮動(dòng)工資、考核獎(jiǎng)和效益獎(jiǎng)。
（4）離職人員的月工資以實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算；季度未滿離職的不發(fā)季度考核獎(jiǎng)；年終考核之前離職人員經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可按實(shí)際工作月數(shù)享受年度考核獎(jiǎng)和效益獎(jiǎng)。
（5）未到年終解雇人員的月工資以實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算，另補(bǔ)貼2個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)工資。除因工程停工等用人單位原因造成的解雇情況外，不再享受浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金。
（6）因工程不連續(xù)而帶薪在家等工時(shí)段，不計(jì)發(fā)浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金。
2、薪資的發(fā)放。
（1）員工薪資發(fā)放實(shí)行“先工作、后發(fā)放”辦法。
（2）每月底財(cái)務(wù)部根據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)的60%到100%、津貼的項(xiàng)目和額度計(jì)算實(shí)發(fā)工資，年度浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金等在農(nóng)歷年底一次性發(fā)放。
（3）公司為每個(gè)員工在銀行開立工資帳戶，每月將實(shí)發(fā)薪資和津貼劃到個(gè)人的工資帳戶上。除特殊情況外，每月19日前應(yīng)完成工資發(fā)放。遇節(jié)假日應(yīng)盡量提前發(fā)放。
（4）公司應(yīng)每月向員工提供本人當(dāng)月工資清單。
（5）個(gè)人所得稅、保險(xiǎn)個(gè)人應(yīng)繳款及各種應(yīng)扣款由財(cái)務(wù)部直接從員工工資中扣除。
一個(gè)好的工作計(jì)劃能使工作起到事半功倍的效果,實(shí)際工作中,要制定一份科學(xué)合理的計(jì)劃實(shí)則不易。小編整理了2021人事行政年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀!
2021人事行政年度工作計(jì)劃范文1一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。
及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好__年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無理取鬧，聚眾___，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在__年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作：
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好__年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。
按照勞動(dòng)部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。
嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥.
2021人事行政年度工作計(jì)劃范文2根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部計(jì)劃從十個(gè)方面開展____年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng)：
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。
不可能一蹴而就，因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。
自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部____年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。
鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒鑒于此，行政人事部在____年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
1、____年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、____年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請總經(jīng)理審閱修改;
3、____年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊歸
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。
組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。
因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
2021人事行政年度工作計(jì)劃范文3行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20__年度的工作，全面推行目標(biāo)式管理。
1、行政人事總務(wù)部在20__年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司實(shí)際工作情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時(shí)公布，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
⑹、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
另外加強(qiáng)公司廣告宣傳，公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作，配合、組織開展策劃部的各項(xiàng)工作;
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。