時間：2022-04-29 03:43:40
導語：在助理培訓總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游。為以后的工作而繼續(xù)努力加油，那么你們知道關于總經理助理年終個人工作總結模板內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備總經理助理年終個人工作總結模板五篇，歡迎參閱。
總經理助理年終個人工作總結模板一光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經理助理一職，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等)
二、20_年度任務完成情況
1、銷售目標任務完成情況;
2、市場占有率、庫存率、回款情況;
3、終端建設及終端形象維護情況;
三、20_年度工作回顧與總結
1、對內：
①協(xié)助銷售公司經理做好團隊的建設和綜合管理;
②依照總公司的經營管理理念，協(xié)助銷售公司經理制定和完善銷售公司相關政策和要求，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作;
③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經理制定出有效的市場應對策略。
2、對外：
①負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關系維護，確保公司運營管理的順暢進行;
②根據(jù)市場需求，負責與各商場協(xié)調組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用，確保公司利益化;
四、20_年度工作設想
1、協(xié)助銷售公司經理做好各項管理工作;
2、為確保完成全年銷售任務，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經理做好有效的應對策略，以提高產品市場占有額;
3、協(xié)助經理做好終端建設和終端形象維護的管理工作;
4、作為銷售公司經理經理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新臺階。
總經理助理年終個人工作總結模板二本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20_年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結經驗。下面是本人2015年度各方面的總結;
一、履行職責及思想動向
20_年本人擔任經理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了_賓館、_集團辦公樓、_會所、_酒店的實施檢查工作。
3、完成了_賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了_集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經營部的_賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。
改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意2、心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結算重要依據(jù)。
必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好?；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始!
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
總經理助理年終個人工作總結模板三六條原則
一、要認清自己，處事有原則。
找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”?？偨浝碇硖幱凇翱偣芗摇迸c“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管?？偨浝碇硪盐蘸盟鶓缪莸慕巧?，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。
二、需要耳聰目明，作好參謀工作。
從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領導優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實，并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。
三、善于長袖善舞，作個好的“劑”。
要協(xié)調好公司上下的關系。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領導。待下：要做到三管三不管。三管：事關大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。三不管：個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
四、高效快捷處理有關事務。
總經理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術。在有限的時間里辦好應辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人“代勞”之事，要分解任務到人，并明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。
五、不斷提升個人素質，增加人文魅力。
自身素質高，就會產生人文“魅力”和影響力。要當好總經理助理，要靠權力的影響力，但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力?？康隆⒆R、才、學;靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”。尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，實現(xiàn)價值，讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好表率作用。
作為總經理助理，一舉一動都代表著公司形象。總經理助理務必要加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要善于“換位思考”，想一想假如自己是領導或是員工該怎么辦，設身處地的為他人著想，力求辦實事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。
一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章，獎優(yōu)罰劣。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。
要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協(xié)作、樂于奉獻的良好工作環(huán)境，增強公司整體效能。要做到容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛才，除愛其能產生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚長避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產生爆發(fā)力;攻心，古人云“三十六計，攻心為上”，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。
五個角色扮演
要讓進入公司的人才留得住，總經理助理需要同時扮演好如下角色：
一、激勵者：充分利用期權(股)、薪酬、津貼、績效等福利來引導公司員工的個人行為，通過公司目標和員工個人需要來調動員工積極性。
二、溝通者：與公司內部各個部門及員工乃至公司外的相關個人或機構保持適當?shù)臏贤ê吐?lián)系，構造良好的人際關系網(wǎng)絡;主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導不滿，提高滿意度，降低離職率等;把領導的意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時為公司挖掘，聘請急需人才。
三、人際關系協(xié)調者：一是協(xié)調領導與員工的關系。二是傳達、解釋領導決策意圖。避免內耗，增強公司合力。
四、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內部環(huán)境恰當?shù)仡A見未來發(fā)展趨勢，預測公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設計公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓制定計劃，確保人員配備適當。
五、培訓者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實際需要，制定培訓目標、設計培訓方案。如適應性培訓，知識性培訓、技術性培訓等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。
遠離幾個“誤區(qū)”：
一、忘記自己是管理者
不少總經理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經理助理通常很忙碌。
二、把自己當成領主
有的總經理助理把歸他領導的部門看成是自己的“獨立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。
三、官氣十足
有的總經理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。
四、沒有團隊精神
有的總經理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。
五、不能兼任管理者和領導者
總經理助理既是管理者又是領導者，但很多總經理助理并不能兼任管理者和領導者，往往做好了這個卻忽略了那個。
總經理助理的工作職責：
一、起草公司每月工作計劃和總結，并作好公司重要會議記錄;
二、起草、存檔、整理總經理簽發(fā)文件;
三、制作公司管理制度、規(guī)章制度、合同書等;
四、掌握總經理的日程安排做好預約工作，妥當安排其工作出差行程;
五、完成總經理交辦的工作;
六、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
七、設計并完善公司人力資源結構;
八、完成公司人力資源的日常招聘工作;
九、完善公司績效考核制度。
總經理助理年終個人工作總結模板四本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20_年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20_年度各方面的總結;
一、履行職責及思想動向
20_年本人擔任經理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了_賓館、_集團辦公樓、_會所、_酒店的實施檢查工作。
3、完成了_賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了_集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經營部的_賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。
改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：
1)大意
2)心太急趕時間完成。
改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結算重要依據(jù)。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好?；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始!
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
總經理助理年終個人工作總結模板五作為一個助理，要作好工作就要完善了各類人員的崗位責任制，增強了每位員工的責任心與使命感;重新修訂了考核管理制度，促使每位員工精心操作，詳細內容請看下文總經理助理個人年度總結。
保障公司的正常穩(wěn)定生產;加強現(xiàn)場管理、設備缺陷管理，杜絕設備的“跑冒滴漏”現(xiàn)象，美化了廠區(qū)環(huán)境，保障了設備長期穩(wěn)定運行;試行人事制度改革，淘汰落后員工，減員增薪，大大提高了工作效率及他們的工作積極性。
我在擔任供熱公司總經理助理期間，在總經理的正確領導下，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮組織、協(xié)調、保障生產的職能作用，帶領各部門搞好公司的安全穩(wěn)定生產，使得各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)總結如下：
一、規(guī)范公司制度管理。
完善了各類人員的崗位責任制，增強了每位員工的責任心與使命感;重新修訂了考核管理制度，促使每位員工精心操作，保障了公司的正常穩(wěn)定生產;加強現(xiàn)場管理、設備缺陷管理，杜絕設備的“跑冒滴漏”現(xiàn)象，美化了廠區(qū)環(huán)境，保障了設備長期穩(wěn)定運行;試行人事制度改革，淘汰落后員工，減員增薪，大大提高了工作效率及他們的工作積極性。
二、加強燃煤管理。
1．1一般資料
我科NICU共有護理人員29名，其中男性2名，女性27名；護士長1名，護理組長1名，護士13名，助理護士2名，護士助理12名；副主任護師1名，主管護師1名，護師5名；研究生2名，本科生10名，大專生5名，中專生12名。實施前后醫(yī)護人員固定不變。
1．2方法
1．2．1實施方法
1．2．1．1實行分組
依據(jù)護理人員的職務、能力分為6個APN護理小組，每組設有帶班組長1名，責任護士1名，護士助理2名，實習護士1名，輔助護士1名。實行組間交叉分管病人，即每組主班護士與另一組責任護士共同為一個病人的責任護士，實現(xiàn)24h持續(xù)看護病人。
1．2．1．2帶班組長評選條件及職責
6位帶班組長由在NICU工作4年以上的護士公開競選產生，主要負責危重病人的病情觀察、治療，做好本小組護理工作的質控、持續(xù)質量改進、護理管理、協(xié)助危重病人的搶救等，保證本小組護理工作安全、優(yōu)質。
1．2．1．3質控小組長任職資格
由6位帶班組長分別兼任儀器管理小組長、備物小組長、查費小組長、護士助理管理小組長、護士培訓小組長、護生教學小組長等質控小組長。
1．2．1．4質控小組長職責
（1）儀器管理小組長：·1362·護士進修雜志2013年8月第28卷第15期保證儀器性能良好，擺放有序，儀器表面清潔、標識明確，做好日常保養(yǎng)，參與晚夜間臨床護理工作質控。每周清點、整理、維護，保證在有效期內，保證物品基數(shù)，處于備用狀態(tài)，建立檔案并檢查使用情況；每周檢查藥品有效期、基數(shù)，督促班班交接清點，保證用藥安全；建立維修儀器登記本，定時跟蹤；
（2）備物小組長：進行預算、統(tǒng)籌，保證ICU常用物品、藥品的基數(shù)滿足臨床所需，認真落實“五常法”，做好床邊物品的消毒，參與晚夜間質控。每周檢查物品、藥品的有效期、基數(shù)，建立快過期物品藥品登記本、外借物品藥品登記本，保證用藥安全。定時清查、簽名，及時補充所用物品、藥品，保證處于良好的備用狀態(tài)；將每周檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、總結，將結果記錄在持續(xù)質量改進本上，督促大家查看；
（3）查費小組長：每周查看醫(yī)囑有無漏費、多收費等情況，建立查費登記本，每月進行總結，對經常漏費、多收費護理人員進行教育培訓。幫助患者解決費用問題；負責所管病區(qū)護理人員收費培訓；
（4）教學組長：認真落實實習護士的帶教工作，1次／周小講課或查房；監(jiān)督帶教老師認真帶教；每周批改實習護生的周記及讀書筆記；培訓后落實考試；落實考場紀律并批改試卷；
（5）護士培訓小組長：積極落實護理人員的培訓工作，1次／周培訓學習；定期檢查讀書筆記的落實情況；培訓后落實考試；落實考場紀律并批改試卷；
（6）護士助理管理小組長：做好護士助理的管理：關心體貼護士助理，使其安穩(wěn)、獲得成就感和歸屬感；認真落實護士助理的培訓；培養(yǎng)護士助理的責任心、耐心；帶領護士助理認真落實晨晚間護理，保證患者的三潔六短、基礎護理落實到位；預防院內感染；落實護士助理的排班；
（7）每周科室進行2h質控。
1．2．1．5量化考評
每月護理組長對質控組長的工作進行檢查考核，并落實量化考評，考評結果分為特優(yōu)、優(yōu)、良、可、差5個等級，每月考核特別優(yōu)秀每月加9分，優(yōu)秀加7分，良好加5分，可加3分，差不加分?？荚u結果與是否續(xù)任、年度評優(yōu)及晉職稱直接掛鉤。
1．2．2評價方法
（1）護理質量采用我院護理部的季度檢查分數(shù)（護理部每季度進行護理質量檢查）來對比實施前后的差別；
（2）患者滿意度和醫(yī)生滿意度：采用問卷調查法，問卷在參考南方醫(yī)院滿意度調查表的基礎上，根據(jù)預調查結果修訂設計而成，患者滿意度分滿意、一般、不滿意3個等級，分別為3分、2分、1分，醫(yī)生滿意度分很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意5個等級，分別為4分、3分、2分、1分、0分；
（3）職業(yè)承諾量表：采用Blau（1989年）編制的職業(yè)生涯承諾量表，量表采用Likert5級計分法，其中，“非常反對”計1分，“反對”計2分，“中立”計3分，“同意”計4分,“非常同意”計5分。得分越高表明護士職業(yè)承諾越強，該量表Cronbach’sα系數(shù)為0．904，因子累計解釋方差為68．094％［2］。為方便統(tǒng)計，2010年1～3月和2011年4～6月，每月按數(shù)字表隨機抽取20名患者、10名醫(yī)生、20名護士發(fā)放調查問卷，共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷300份，有效回收率為100％。
1．2．3統(tǒng)計學方法
采用SPSS13．0統(tǒng)計軟件包對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。滿意度和職業(yè)承諾分值實施前后采用配對t檢驗，P＜0．05為差異有顯著意義。
2結果
2．1護理質量
提高急救物品、消毒隔離、護理文書、基礎護理、健康宣教、藥品管理等護理質量提高。
2．2醫(yī)患滿意度
提高考評實施前后，患者滿意度總分之間差異有顯著意義（t＝－4．395，P＜0．01），醫(yī)生滿意度總分之間差異有顯著意義（t＝－23．13，P＜0．01）。說明實施后，醫(yī)患滿意度均提高。
2．3護士職業(yè)承諾
得分提高實施前后，護士職業(yè)承諾總分之間差異有顯著意義（t＝－6．566，P＜0．01），實施后護士職業(yè)承諾提高。
3討論
3．1設置質控小組長對護理工作的重要性
設置質控小組長前，健康宣教、護理文書書寫、患者基礎護理和生活護理落實等無人監(jiān)督，導致護理質量較差。設置質控小組長后，帶班組長分別兼任儀器管理小組長、備物小組長、查費小組長、護士助理管理小組長、護士培訓小組長、護生教學小組長，負責儀器、備物、查費、護士助理、護士培訓、護生教學工作，檢查護士落實情況并依據(jù)其工作表現(xiàn)打分，有效地約束了護士工作時的不自覺性及隨意性，杜絕了護理無法落實到位、護理往往流于形式的現(xiàn)象［4］。層層落實、層層質量控制形成了一個質控網(wǎng)絡［5］，由下而上層層把關，人人參與護理管理，對容易發(fā)生護理缺陷的工作環(huán)節(jié)進行分析、討論，杜絕安全事故發(fā)生，提高了護理安全，實現(xiàn)了護理工作的24h持續(xù)質量控制，護理質量明顯提高。
3．2醫(yī)護患滿意度
尊敬的各位領導，親愛的各位同事們大家上午好！
2020年特殊的一年，沉淀的一年，思考的一年！好比到了人生的分叉口，留給自己規(guī)劃往后的一個時間段。疫情讓我們的忙碌的工作生活，開始變慢好像停止一般。回顧2020，學會很多，收獲很多。
為了更好的迎接2021，現(xiàn)將一年的工作情況，從以下4個方面。向各位領導、同事進行總結匯報。
一、工作情況
2020年我一共帶了11期培訓班，總計50多天，600多人次。比起往年減少很多，卻從一起合帶班主任身上學到很多，對自己做了很多反思，當然培訓班資料都按時完成上交培訓班資料，并且進行帶班經驗整理總結，及時糾錯改錯。所帶11個培訓班較圓滿結束，
每個培訓班對教學助理都有不同的要求，在工作中根據(jù)需要做好自己力所能及的事，按照學院領導對教學助理的崗位要求做好本職工作，保證每個培訓班都能高質量的完成，達到培訓班的預期目標。
二、思想學習
加強政治理論學習，堅定理想信念，是保持奮發(fā)向上工作狀態(tài)的動力。工作期間思想上嚴于律己，自覺提高學習積極性，在工作生活中樹立了“講工作、講團結、講奉獻”的信念，以此來促進自己做好基本工作，促進自己不斷創(chuàng)新。同時在工作中細心學習他人之長處，彌補自己之不足，遇到問題及時請教領導與同事，通過領導和同事的幫助使我的工作開展起來更加順利與高效。
三、不足之處
1、主動學習能力不足，只是涉獵面太窄
2、帶班工程中，遇到特殊班級處理耐性、處理時效太差
3、帶班過程中，滿意度調查一直不能提升（站位不高，性格太直不懂得變通，想法不能得到有效轉變）
針對以上不足，在今后的工作中，我一定調整自己的工作態(tài)度，時刻鞭策自己勤奮向前，繼續(xù)堅持謙虛、樸實的工作作風，熱愛工作，團結同志，努力把自己的工作做到更好。
四、工作規(guī)劃
對于2021年的工作規(guī)劃和對自己一些要求。
1、掌握聯(lián)絡部需要了解的書面知識。為更好為考察學員和訪問學員做好介紹和宣傳工作。
2、熟悉聯(lián)絡部各項工作，更好開展自己的工作和配合各部門領導完成安排的各項工作
3、按時做好回訪工作，與年前回訪的700佰多單位，始終保持聯(lián)系，若有培訓意向，保證第一時間，與我們單位聯(lián)系
4、增加新的客戶，收集往年培訓過單位再次建立聯(lián)系和明年新增客戶推廣工作
經理助理的事務比較繁忙，所以我們要做好工作總結，將自己所做好的事情記錄下來，同時也對工作進行反思，總結經驗，對今后的工作會有很大的幫助的。今天小編給大家為您整理了總經理助理半年工作總結，希望對大家有所幫助。
總經理助理半年工作總結范文一我加入了__傳媒資訊有限公司任總經理助理，主要負責人事、行政管理、兼職記者發(fā)行管理、活動組織、外聯(lián)部組建與開展等?，F(xiàn)就我三四個月以來的各項工作進行一下總結匯報。
一、人事、行政管理
1、招聘管理方面。
在公司原有人事招聘的基礎上，在公司領導的指導下，進一步完善了公司的求職申請表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件。同時根據(jù)公司的實際發(fā)展需要，招聘錄用了編輯?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣幻?，惋啰部人詭呕名殼氨嗉恐鞅嗉耙滴袢嗽被乖謖釁鋼小?/p>2、考勤管理方面。
制度上基本維持了原有公司考勤管理制度，只是增加設置了人性化考勤彈性時間5分鐘。執(zhí)行上，都能按公司制度嚴格做好相關考勤登記。
3、績效管理方面。
為科學評定員工的工作能力、工作行為和結果，使員工的工作成績得到認可并逐步提高，促進員工與公司的共同發(fā)展。初步制定并逐步完善了公司各部門的績效考核標準。并配合公司領導進行了相關的考核工作。
4、辦公室管理方面。
①、建立了值日安排表，大家都能自覺地做好自己的值日工作。②、建立了早會流程并做好了主持人的相關安排，通過早會，鼓舞了士氣，學習了新知，分享了開心與經驗，明確了工作。③、建立了快樂基金守則，幫助員工養(yǎng)成了好習慣，營造了規(guī)范的工作環(huán)境。
5、會議管理方面。
為規(guī)范公司會議管理，提高會議質量，建立了會議管理規(guī)范管理辦法，明確了會議管理的各項規(guī)定。公司目前總體上做得很不錯，但有一些細節(jié)性的問題未能監(jiān)督執(zhí)行到位。
二、兼職記者發(fā)行管理方面
1、討論了兼職記者的錄用標準，工作內容、工作待遇等相關招聘信息。
2、截止目前，發(fā)展了西安、鄭州、濟南、杭州、成都、南昌、福州、武漢、石家莊、沈陽、貴陽等11位兼職記者。
3、截止目前，發(fā)行了__份報紙，收集了__張名片，費用支出__。
三、活動組織管理方面
從我入司截止目前，公司組織舉行了九日山旅游、老鷹戶外拓展訓練、法國專家martine女士15運動休閑品牌中國戰(zhàn)略討論會及兩次的羽毛球比賽。 這些活動中，我從最初注重參與，到后來開始組織參與，這其中我從胡總、陳總及各位同事身上學習很多的東西。
四、外聯(lián)部的組建與開展
從我入司截止目前，外聯(lián)部經歷了從無到有的階段，設立了外聯(lián)部的發(fā)展目標，發(fā)展方向。我后來的工作重心也開始轉移到外聯(lián)部的客戶開發(fā)上，并同業(yè)務部人員進行了一些問題的討論，取得了較大的幫助。
截止目前，總共開發(fā)__位客戶，寄報客戶__位，意向客戶__位，已簽客戶一名，廣告金額8000元。
轉眼間，2016年又已經來臨。2016年對我們國家來講是個很值得慶賀的一年，是建國67周年及17周年的紀念年。對公司來說，公司又多了一個強有力的平臺世界華商體育產業(yè)協(xié)會福建分會。相應的，公司的業(yè)務溝通公關能力要求更高、報紙的質量要求更過硬、報紙的發(fā)行也需要更到位。當然，公司的各項管理制度也應該更具規(guī)范化，系統(tǒng)化?，F(xiàn)就我的工作職責內容做一下16年的工作規(guī)劃。
一、人事行政管理
1、制度規(guī)范化建設與實施。
組織公司員工學習公司已出臺的各項管理制度。
1、招聘培訓管理。
根據(jù)公司的發(fā)展需要，根據(jù)部門的發(fā)展需求，做好人事招聘、入職崗前培訓以及所負責部門的內部培訓工作，同時做好員工需求培訓規(guī)劃，創(chuàng)建一個學習型組織，實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。
2、績效考勤管理。
協(xié)助公司對各部門、各崗位職務進行工作分析，組織制定各崗位的崗位描述，明確工作內容、上下級工作關系、權限與責任，進一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。將考核的結果一定要在工資中體現(xiàn)，鼓勵拉開員工工資間距?？记诠芾硪布{入績效考核及薪酬福利方面。
3、辦公會議流程管理。
除了建立完善已有的早會、值日、快樂基金守則、會議管理流程外。__年主要把精力放在公司各項工作流程的規(guī)范建設上。__年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設計本部門的工作流程圖，在此基礎上，設計出合理的公司整體運營流程。
二、兼職記者發(fā)行管理方面
因兼職記者發(fā)行對公司發(fā)展起著較重大的作用，發(fā)展空間也較大，而事情又相對較繁雜，需要有一人專門來負責此項工作的執(zhí)行落實，所以建議公司招聘一名發(fā)行人員來負責此項工作。
三、活動組織管理方面
2015年應該說是公司的活動年。截止目前，公司已預排了12場次的2015年世界杰出華商(福建)體育產業(yè)協(xié)會會員活動及2015年“中國體育產業(yè)之星“籃球聯(lián)賽，還有“體育品牌模特大賽”等眾多重大活動。自知目前自己的活動組織方面，還有待進一步的提升，將就這一內容進行主動學習，我也將用心地全力以赴地將每一次的活動做好。
四、外聯(lián)部的團隊建設與業(yè)務開拓
目前外聯(lián)部還處于起步開拓期。不過，面對整個行業(yè)的發(fā)展，我們還是很有信心的。2016年將從以下方面進行規(guī)劃。
1、市場分析與分配
總體而言，體育產業(yè)有三大特征：一是污染小、產值高，屬于朝陽產業(yè);二是可以產生關聯(lián)效應和正外部性;三是可以為社會提供較多的就業(yè)機會，屬于勞動密集型產業(yè)。
就產品類別來講，目前體育用品除運動鞋服外，還有體育器材、健身器材、球、球拍、戶外運動及休閑用品、水上運動器材、運動場館器材、競賽器材等等。
就其經營模式來講，主要有制造商、貿易商、分銷商、商、零售商、政府采購部門等等。
就市場范圍來講，有內銷、外銷、內外銷三種形式。
就區(qū)域性來講，目前主要集中在北京、上海、廣州、廈門等地區(qū)。
2016年我們的工作思路是集中兵力發(fā)展重點區(qū)域的各類產品的內銷市場，先以制造商為主，采取多種形式合作。
2、銷售團隊建設與培育
結合公司發(fā)展需要，進行團隊的建設與培育。將從以下四步驟來完成：
①、設計外聯(lián)部人員的勝任能力模型;
②、找出外聯(lián)部人員的現(xiàn)存差距;
③、采取切實有效的培訓措施;
④、創(chuàng)造良好環(huán)境加速行為的改變。
3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
4、銷售目標及任務分解。
總經理助理半年工作總結范文二一、履行職責及思想動向
2016年本人擔任經理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了__賓館、__集團辦公樓、__會所、__酒店的實施檢查工作。
3、完成了__賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于____酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了__集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經營部的__賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。
改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意
2、心太急趕時間完成 改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結算重要依據(jù)。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好。 回顧這一段時間的工作, 基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始!
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
總經理助理半年工作總結范文三一、在產量不斷上升的時候,狠抓設備維修質量工作
在領導的支持和幫助下,在各部門的大力配合下設備維修管理得到了進一步加強,涉筆管理制度得到詳細的制定和完善,維修的質量得到了有效控制,改變了過去維修不規(guī)范,出現(xiàn)了設備維修及時，故障處理等不規(guī)范工作方法,設備維修質量得到了有效提高,不但嚴格按照規(guī)范的設備維修程序操作,而且從考核力度上也得到了加強,為生產的完成打下良好的基礎。
二、設備管理
1、每個月定期對車間設備進行日常保養(yǎng)檢查。
隨時監(jiān)督員工嚴格按照操作規(guī)程進行設備操作，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場整改;要求車間做好設備日常保養(yǎng)記錄。
2、設備的保養(yǎng)、維修工作
(1)重視保養(yǎng)，減少維修
按照制定的設備保養(yǎng)計劃對公司行車、沖壓車間沖壓設備、總裝生產線、涂裝生產線、機加設備等全面進行二保維護工作車間設備二保，做到了及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。
(2) 對重點設備維修做到搶修及時
要求維修人員在針對總裝車間設備維修時必須5分鐘到現(xiàn)場，并協(xié)調車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內搶修好設備，并現(xiàn)場進行監(jiān)督，確保維修質量，順利完成了各項搶修、維修工作。
(3)特種設備管理
完善了壓力容器和起重設備的臺帳，配合質檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。
3、設備項修工作
按照日常點檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進行了相應的整改，對旋壓機、叉車，液壓機進行了項修，整改后設備使用正常。
4、配件管理
對全廠的設備配件進行清理和統(tǒng)計，制定了設備配件最低庫存量，并與物資部溝通協(xié)調，與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，隨時保證配件的庫存，保證了今年生產維修及時性。
1、繼續(xù)將安全放在第一位，樹立安全生產永遠是我們的薄弱環(huán)節(jié)的思想。
2、加緊籌備20__年下半年檢修工作，從源頭入手，把好設計、審圖、制造、安裝、驗收關
。
3、加強設備培訓;
重要操作實現(xiàn)票據(jù)化，施工作業(yè)程序化，任何工作都要有預案。
4、做好預防性維修，避免突發(fā)設備事故
5、確保定期檢測，及時掌握隱患
6、做好關鍵設備的特護及故障分析，進一步優(yōu)化操作，確保機組平穩(wěn)運行。
7、樹立成本觀念，提高節(jié)能意識，規(guī)范車間經濟分析及工程控制，用好各種費用，將有限資金用在刀刃上。
8、積極采用新材料、新技術、新方法等對現(xiàn)有制約裝置生產發(fā)展的技術難題進行公關和改造，提高裝置的生產效率，降低裝置的能耗和生產成本，保證裝置長周期運行和平穩(wěn)安全生產。
9、重視工程技術人員和班組操作骨干的培訓，創(chuàng)造機會到外廠兄弟單位學習先進的管理經驗及新技術的應用情況。
總之，只有心系職工，處處為職工著想，才能得到全體職工的支持，才能進一步抓好設備管理工作，提升管理水平，進一步調動職工參與現(xiàn)場管理的主動性、積極性，提升執(zhí)行力度，落實盡職的企業(yè)文化，確保實現(xiàn)長周期生產目標。
隨著公司的快速發(fā)展，相應的對我們的要求也將更高。在今后的工作中我要積極學習各類知識,特別是設備方面，努力提高自身素質,高標準,嚴要求,提高業(yè)務技能,.管好、用好、維護保養(yǎng)好設備，把設備故障和隱患消除在萌芽之中，保證生產正常順利進行,為公司更好、更快的發(fā)展作出自己的貢獻。
三、總結
設備管理是是一個長期管理的過程，在過程中需要不斷學習設備管理新的思路。__年設備管理上有成績也有缺陷，通過自己的不斷摸索，逐漸意識到公司設備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設備點檢管理模式。依據(jù)此目標，在20__年的工作中，不斷提高自己業(yè)務水平，提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創(chuàng)新能力，為20__年公司完成生產任務，提升設備管理水平積極準備。
行政助理個人工作總結范文一
經過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中， 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現(xiàn)將我一年來的工 作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處 理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高 領導要求我們必須具有先進的觀念， 要用科學發(fā)展的眼光看待一切， 才能適應公司 未來的發(fā)展。 因此， 我通過網(wǎng)絡、 書籍及各類文件資料的學習， 不斷提高了自己的業(yè)務水平。 工作中， 能從單位大局出發(fā)， 從單位整體利益出發(fā)， 凡事都為單位著想， 同事之間互幫互助， 并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短， 來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作， 能夠提前思考， 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務 為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準 備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。 2、 公文處理過程方面， 嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整 理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè)， 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理，分類保存，以便今后查找。 4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通， 密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬 于自己的工作要保質保量完成， 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成，做到了主動幫忙、熱情服務。 5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒 在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率 和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作 和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷 提高政治業(yè)務素質。 我時刻提醒自己，要誠懇待人， 態(tài)度端正， 積極想辦法，無論大事小事， 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自 己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這 方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重 要內容。 2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我 必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草 率的情況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通， 從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完 以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足， 善于自我反省。 3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被 動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事， 會干事。 4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做 到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的 品評力;在辦事過程中，做到沒有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿， 言必行， 行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身 的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之， 一年內在我們三個人的共同努力下， 辦公室的工作比起以前有了很大的進步， 我認為自己從思想認識上、 業(yè)務及理論知識上有了明顯提高， 這些進步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我 從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我 一如既往的給予關懷和支持， 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指 正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
行政助理個人工作總結范文二
我是四月底來到***公司工作，擔任行政助理，協(xié)助行政 人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工 作，在這三個多月里，我在公司領導和同事的關心和幫助下 基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、 自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工 作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進 一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路， 能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了 應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服 存在的不足，現(xiàn)將 7 月份的工作做如下簡要總結。
一、企業(yè)文化 1、 在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，并 在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。 2、 協(xié)助上級完成了《3515 銷售部日常工作規(guī)范及考核辦 法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關于嚴禁 銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收 款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經理，由部門經理到 部門內部宣貫落實。 3、 協(xié)助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦，制訂 了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦 書》。4、 制訂的《關于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關于工齡 工資的補充規(guī)定》，都將在八月份正式實行。 5、 在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是 為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作 1、 協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調工作，與各部門建立了 的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期 的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī) 定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調的工作， 配合公司整體發(fā)展的需要。
2、 按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公 司網(wǎng)站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活 動照片。 3、 公司 OA 系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過 7 天見 習期考核后開通 OA 帳戶; 對離職人員及時地刪除其 OA。 并負責行政人事部制定的相關公告，上傳文書，為 便于更好地管理 OA 系統(tǒng)，由行政部還了《關于 OA 辦公系統(tǒng)郵件、公告的規(guī)定》。 4、 參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、 座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對 每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部 門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每 個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨后跟 蹤檢查工作的進度和完成情況， 及時向部門領導或總經 理報告。 5、 協(xié)助財務部的工作，在每月 10 日前辦理新員工入職 兩個月后的轉正手續(xù)及轉正工資，對銷售部新員工的考 核工資進行評定，及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延 誤工資的發(fā)放日期。 6、 每周休息日實行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員 表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關 的電話記錄、登記好其它工作情況。
行政助理個人工作總結范文三
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關重要的半年，是努力學習和發(fā)展的半年。半 年來在部門領導的用心導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務，從三大方面 做好各項服務支持工作。具體如下：
(一)人力資源工作 1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計 名，其中包括 區(qū)域經理 名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各 名，生產技工 72 名。特別是進入十月份后生產 任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多 手段及時補充 32 人，保證了生產任務的順利完成。 另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在 “寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了 公司的成本。 2、考核。今年 4 月份對 52 名車間員工，2 名服務維修人員進行了崗級考評。通 過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且 提高了工作質量和工作效率。 另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了 大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補 貼。 3、今年 4 月份對各部門 74 崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動 等， 我們對各部門的現(xiàn)有崗位、 人員配置及職責情況進行了普查， 并完善形成 《崗 位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。 4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導價的 查詢、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過 gdp 換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調查，并形成了《調查報 告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據(jù)。 另外，通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過 15%，遠遠超過《XX 年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%，數(shù)據(jù)表明我公 司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴重。 由此得出， 若想進行薪酬改革， 必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理， 裁掉不必要的崗位， 真正實現(xiàn)減員增效、 優(yōu)化配置。 在向公司領導提建議的同時， 對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決 策依據(jù)。 5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服 務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量 討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。 6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、 離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項 服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。 7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了 16 場，包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論 壇和質量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯 計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。 今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式， 讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意 識、服務技巧的培訓等等。 為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系 列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人 都談自己的收獲等等。 總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明，此 方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。
(二)行政管理工作。 今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的 思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應商、服 務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制 為主線。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設備的管 理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。 1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由 15 元/盒降至 12 元/盒，耿 總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調至少 2 元/盒;通過 200 元的攻關，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約 2 萬余元;通過一系列的斗志 斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費 3000 余元;通過談判，僅用了 2800 元為公 司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費的情況下，通過一些辦 法，使得十月份話費降至 4000 余元;工會費少繳納一個季度的費用 2040 元， 在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司 節(jié)約 80 余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時，為避免原來的一家 壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了 800 余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機 有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全 部更換， 雖然有時耽擱了大家的使用， 但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍， 對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。 、辦公室的日常工作： (1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要， 保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔 案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上 傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工 作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質及各種資料的準備 工作。 (2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調度，并做 好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。 (3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡維護。 (4)本著“服務”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信 件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊 更換，總部辦公區(qū)裝修、空調的維護、保養(yǎng)、調試等，為總部提供一個舒適整潔 的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。 (5)其他工作： ①成功策劃組織了 XX 年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。 ②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。 ③順利完成高新技術產品、高新技術企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術產品 ——熱量表資料的申報、換證。 ④協(xié)助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了 發(fā)展基金。 ⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟南市科技發(fā)展計劃項目、濟南市信 息產業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金、濟南市信息產業(yè)基金項目成功獲 批，分別得到 35 萬元的無償支持、400 萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲 批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。⑥為節(jié)約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子” 工程，并做到了將好的建議真正用到生產管理中，取得了良好的效果。 ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增 強了員工的凝聚力和歸屬感。 總之，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員 進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。 如： 1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工 作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值最大化。 2、加強協(xié)調，提高服務質量。為更好的服務于上級、同級和基層，我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機制提到一個高度。 3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理，進行有策略有步 驟的價格談判。4、深入調查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點是針對明 年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓。 5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出，但已進入最后收尾工作，爭 取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。 總之， 行政人事中心將定好自己的位， 為公司的主流業(yè)務做好各項服務支持工作， 為公司的發(fā)展獻計獻策.
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大家好，20*年7月4日,對我來說是特殊的一天。我由一個剛走出校門的學生來到延慶縣××××鎮(zhèn)擔任“村官”助理。新的工作、新的環(huán)境，對我來說又是一次新的世界。根據(jù)縣人事局的統(tǒng)一安排我被分到××××鎮(zhèn)××*村擔任村主任助理，這期間我先后兼任了××*鎮(zhèn)村官助理聯(lián)絡員、信息員；××*村團支部書記、法制宣傳員。現(xiàn)對這三年的工作情況作如下述職。如有不妥之處請各位領導、同事批評指正。
一、村級工作。
我多次聯(lián)系××*學院和××*村黨支部開展支部共建活動，并在村建立了葡萄試驗基地。協(xié)助××*村兩委籌備該村蔬菜生產基地，現(xiàn)已建成。參加××*村各類會議并做會議記錄。撰寫該村村規(guī)民約、計劃生育管理辦法、各類計劃總結可行性報告等文字材料200于篇。整理我村各類文字、實物檔案。徹底改變了我村“材料平常都亂丟全靠鎮(zhèn)里年底湊”的局面。參加村里組織的各項文體活動。組織××*村、××*村、××*村村民完成全國第二次農業(yè)普查的調查工作。20*年5月協(xié)助村兩委組織我村黨員群眾為汶川災區(qū)捐款。20*年協(xié)助村選舉委員會籌備××*村兩委換屆選舉工作。并在選舉過程中擔任工作人員。在村工作期間多次迎接市、縣、鎮(zhèn)各級管理部門對我村的工作檢查。
二、鎮(zhèn)級村官管理辦公室工作。
協(xié)助鎮(zhèn)有關領導管理本鎮(zhèn)村官管理。工作包括檔案、考勤、培訓、撰寫各類相關材料、組織各類文體活動等等。具體內容有，迎接*、*屆村官助理到鎮(zhèn)的一些列活動并組織他們培訓。豐富村官助理業(yè)余文化生活，組織開展摘比賽、演講比賽、知識競賽、中秋聯(lián)歡會、爬山比賽、與其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)誼等活動。做好全鎮(zhèn)村官助理的后勤保障工作。整理村官助理檔案，建立鎮(zhèn)村官助理管理、考勤、工作等各類檔案并建立全鎮(zhèn)55名村官助理的個人檔案。創(chuàng)新性的在我鎮(zhèn)創(chuàng)辦了××*鎮(zhèn)村官報，每季度一期，刊登村官助理的工作經驗心得體會為村官的交流創(chuàng)建了一個良好的平臺。向縣村官辦、鎮(zhèn)宣傳部門上報村官助理信息上百篇。協(xié)助鎮(zhèn)黨委與新到村官助理簽訂了《安全管理責任書》和《承諾書》，下發(fā)并督促他們學習《××*鎮(zhèn)村官助理考核辦法》和《××*鎮(zhèn)村官助理管理辦法》，協(xié)助村官辦領導修改或制定了《××*鎮(zhèn)村官助理突發(fā)事件應急預案》、《安全管理辦法》、《大學生村官助理工作職責》、請銷假制度、考勤制度、交流制度、培訓制度、日志制度、信息上報制度、衛(wèi)生制度，宿舍管理制度、接受媒體采訪制度、出行制度、建立健全了個人檔案和村官個人電子業(yè)績檔案，使村官助理日常管理工作日趨規(guī)范。在奧運會期間還特別制訂了《奧運期間安全工作應急預案》。撰寫各類××*鎮(zhèn)村官助理的文字材料及各種數(shù)字統(tǒng)計報表。奧運期間組織我鎮(zhèn)村官助理開展了“奧運安保村官有責周末值班義務巡邏”的活動。多次迎接縣人事局對我鎮(zhèn)村官助理工作的檢查。
三、鎮(zhèn)級其他工作。
黨委辦交辦的臨時性工作。如：會議通知、會議籌備等。完成大榆樹鎮(zhèn)全體機關黨員信息采集錄入工作。完成××*鎮(zhèn)*年以前所有檔案目錄的微機錄入工作。到××*鎮(zhèn)25個行政村宣傳延慶縣雙創(chuàng)建工作。完成鎮(zhèn)、村領導交辦的其它各項臨時性工作。
四、工作中存在的問題。
思想觀念保守。在村官助理管理工作上還有些觀念守舊，境界還不夠高，眼界還不夠寬，總是打不破條條框框的約束，工作有時縮手縮腳，不敢闖，不敢試，有的安于現(xiàn)狀的心理。與同事溝通少。由于平時工作比較多，所以就放松了這方面的要求，作為村官聯(lián)絡員，不能與村官溝通，或較少溝通是工作大忌。公文寫作能力有待提高。
五、工作感受
學習成長、堅持。經常有人問我，當村官感覺怎樣么？我的回答一般是，比同齡人加速成長。來到基層，來到農村，看到了很多以前沒有見過的事情。這些對于選擇在大公司、機關的同齡人來說是不可能知道的。他們就像是溫室里的花朵。而我們則是長在山邊的小草。我們雖然沒有他們艷麗，但是我們比他們頑強。
不要想“如果當初”。人生是一條有無限多岔口的長路，永遠在不停地做選擇。如果只是選擇吃炒面或炒飯，影響似乎不大，但選擇讀什么科系、做什么工作每一個選擇都影響深遠，而不同的選擇也必定造就完全不一樣的人生。人生沒有重來的機會啊。所以任何選擇都要認真把握。在工作中是沒有后悔藥的，如有錯誤，只能快速的思考彌補辦法?；蛘卟蛔屪约汉蠡?。
1.1高校輔導員助理崗位的產生
隨著高校的擴招，學生思想政治輔導員的工作量不斷加大，許多高校學生管理人員與學生的比例參差不齊，有的1:150，比例高者可以達到1:300以上。為了分擔輔導員的工作量，提高工作效率，輔導員助理崗位便隨之產生。輔導員助理崗位是輔導員崗位設立和產生的伴生品，使得在高校中日趨重要的輔導員崗位得到了協(xié)助和補充。
1.2高校輔導員助理崗位的發(fā)展基本情況
最初的輔導員助理是為新生量身定做的溝通橋梁,新生的輔導員助理，一般都會在高年級學生中進行選拔。這一部分同學有較豐富的大學經歷，對大學的學習生活有較清楚的認識，使新生可以在剛入學時在自身和輔導員之間找到溝通的渠道。隨著輔導員助理崗位的發(fā)展，輔導員助理不僅在大一新生中設置，各個年級中都出現(xiàn)了輔導員助理，協(xié)助輔導員完成日常學生管理的工作。
2、輔導員助理崗位與其他學生干部崗位的聯(lián)系與區(qū)別
2.1聯(lián)系
輔導員助理和其他的學生干部一樣，都是取之于學生再而用之于學生的崗位，所以他們設立的崗位目標是相同的。與其他的學生干部相同，輔導員助理都是選聘學生中在備方面都表現(xiàn)較為優(yōu)秀的學生，輔導員助理的工作也主要是服務學生的作用。這些崗位的設立都能更好地推動學生工作的開展，起到互相彌補互相推進的作用。
2.2區(qū)別
輔導員助理和其他的學生崗位相比，輔導員助理工作是以輔導員的工作為依托的，而其他學生干部的工作有自己崗位的固定性和自主性。輔導員往往會把自己工作的一部分交給助理去完成，輔導員助理的工作就像是輔導員工作的縮影。而其他學生干部崗位給學生發(fā)揮自身創(chuàng)造力、組織力的機會更多，加上崗位設立的時間長，所以在學生當中的認可度和熟知度更高。
3、輔導員助理的選拔標準
3.1優(yōu)良的思想品質
輔導員助理應具有較高的思想政治素質、紀律觀念、扎實的群眾基礎。作為一名學生干部，擁護黨的領導和遵守國家法規(guī)是最基本的要求。在成為學生建議反饋渠道的同時也要成為學生們學習和效仿的榜樣。所以在個人的品行方面，更要對自己有高的要求，在日常行為中能以身作則，起到模范作用。
3.2高度的工作責任心
作為輔導員左膀右臂的輔導員助理，必須有高度的責任心才能做到全心全意去服務同學、為他們排憂解難。否則，這個職務對于輔導員助理來說只是個干部崗位。沒有責任心會讓輔導員助理很難在學生中扎穩(wěn)腳跟，不但沒有幫助輔導員解決工作上的難題，反而給輔導員的工作制造了多余的障礙。
3.3良好溝通協(xié)調能力
要成為優(yōu)秀的輔導員助理，具有一定的分析問題、解決問題和口頭、文字表達能力以溝通能力是必備條件。作為學生與老師間的橋梁，要能運用自己的溝通和協(xié)調能力來走進學生的心里，才能工作順利開展。良好的溝通能力也能提升輔導員和輔導員助理之間的工作默契，在傳達工作以及反映問題時才會準確到位。
3.4優(yōu)良的辦公知識基礎
作為輔導員的助理，除了要熟知輔導員工作的范疇，還要培養(yǎng)熟練的辦公化操作能力。由于輔導員的工作中包含大量的電腦操作、打印、復印等，所以輔導員助理要掌握電腦、復印機、打印機和傳真機等辦公必備設備的使用方法，這樣可以幫助輔導員從事務性的辦公瑣事中脫身。
4、輔導員助理的培養(yǎng)方式
4.1做好選拔工作
在輔導員助理的任用上，做好選拔工作是前提，除了基本條件以外，每個輔導員可以根據(jù)自身的性格特點和工作方式來選擇自己的助理。在選拔的過程中可以采用正規(guī)的面試、演講等形式，通過此種方式為學生提供一個鍛煉自己的機會，以此來觀察和展現(xiàn)學生自身的溝通和表達能力。
4.2進行崗前培訓和定期總結
新任輔導員助理在上崗之前應接受相關技能及事務方面的培訓，以了解工作情況，熟悉各項事務。平時的工作中，要對輔導員助理進行定期培訓，適應教育發(fā)展的要求。輔導員助理還要定期將自己的工作與輔導員進行總結，找出工作的難點，提出疑問，尋找工作新方式。
4.3發(fā)現(xiàn)錯誤、解決問題
作為輔導員助理，工作中難免會發(fā)生錯誤。面對輔導員助理出現(xiàn)工作失誤時，輔導員扮演的角色非常重要，要采取批評和解惑并行的模式。如果因為助理的一些失誤而輕易撤換助理，會對學生的心理造成負擔。輔導員也應該在助理完成工作后進行進一步核查。
5、擔任輔導員助理為學生自身發(fā)展帶來的益處
5.1提高人際交往能力和待人處事能力
輔導員助理工作使學生參與到具體的學校教育、管理和服務中，在每天接觸大量學生的同時，還需要通過各種方式來和每位學生交流，這種鍛煉提升了輔導員助理本身的人際交往能力。與其他學生崗位相比，更具有實踐性，更接近于社會上的就業(yè)實習。
5.2減輕部分學費壓力
許多高校會把輔導員助理崗位設置成為勤工助學崗位的一部分。許多學生在進行工作服務的同時，也可以得到勤工助學的費用，從一定程度上緩解了自身的學費壓力。
5.3提升受挫能力
輔導員助理除了在工作中能不斷提高自身各個方面的能力外，還會在工作中碰到許多障礙。對于和社會還沒有完全接觸的學生來說，通過助理的工作可以磨練他們的意志，提升受挫的能力，培養(yǎng)不怕困難的精神，在處理學生事務中做到越挫越勇，為將來踏上社會參與更激烈的競爭做好準備。
6、設立輔導員助理對輔導員開展學生思政工作的益處
6.1減少輔導員日常事務性的工作
在整個校園里，輔導員是與學生接觸最多也最了解學生的老師，只要是和學生相關的事務，都離不開輔導員的協(xié)助。有的輔導員在校內還身兼數(shù)職，如黨支部書記、團總支書記.思政課教師等。所以許多輔導員都會被事務性的工作占據(jù)，無法使自身的業(yè)務能力以及理論水平得到提高，也無法真正的思政輔導。有了輔導員助理幫助，輔導員可以從程序性和繁瑣的工作中抽身，大大降低了輔導員的工作壓力。
6.2及時準確掌握學生思想動態(tài)；
雖說輔導員是學生的知心朋友，但老師與學生之間由于年齡、環(huán)境和所處身份的差異，存在一定隔閡，而輔導員助理本身是學生，與其他學生溝通起來更加方便。通過輔導員助理的溝通，讓輔導員及時了解學生的思想動態(tài)，提高學生管理工作的效率。輔導員助理也可以通過與學生們的交流傳達輔導員的各種工作思路，從學生的角度為學生答疑解惑，為學生工作的開展增加了工作渠道。
會計助理年終工作總結(一)一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于會計工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：
首先提出完成的工作：
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
再次提出加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質：
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
會計助理年終工作總結(二)繁忙的2017年已經過去，這一年里，在中心領導和計財處領導的帶領下，在各位同事的幫助下，我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度，較圓滿地完成了各項工作，同時自身素質也得到了相應提高，為在2018的工作中更上一個臺階，我將認真地對2017年的學習和工作進行總結。
一、學習方面
⒈ 作為一名入黨積極分子，我始終把政治學習放在第一位，始終堅持以***理論、“三個代表”重要思想為指導，深刻學習領會黨的十七屆三中、四中全會精神和科學發(fā)展觀的內涵，積極參加單位組織的各項學習和活動(特別在慶祝建國六十周年文藝活動中貢獻出自己一份力量)，在思想上和政治上始終以黨員的標準嚴格要求自己。
⒉ 在業(yè)務學習方面，除平時加強財務管理政策法規(guī)學習外，7月2日至7月4日，參加了長江委會計人員繼續(xù)教育培訓學習。主要培訓了《企業(yè)管理有關規(guī)定》、《審計案例分析》和《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，并參加了《會計科目撲克》訓練，通過這三天的系統(tǒng)學習，我對企業(yè)管理的相關法規(guī)有了進一步的了解;對如何加強企業(yè)內部控制，從而節(jié)約成本、增強效益有了更深入的學習;對內部審計與外部審計的區(qū)別、重點也更加清晰。隨后還積極參加了長江委會計科目撲克大賽，雖然沒取得名次，但在平時的訓練中業(yè)務水平得到了鍛煉。通過這些學習，我不僅擴大了知識面、更新了專業(yè)知識，對自己在今后的財務管理工作中也有很大的幫助。
二、工作方面
2017年我主要負責工資管理、會計憑證復核及項目管理數(shù)據(jù)錄入工作，同時協(xié)助財務科長完成。
一 工資管理
⒈ 每月根據(jù)中心辦公室下達的工資變動通知，及時調整職工和離退休人員的工資，按要求準確及時地發(fā)放到每位職工的帳戶上。
⒉ 年初依據(jù)房改辦《關于報送2017年住房公積金繳存基數(shù)有關問題的通知》精神，及時調整每位職工的住房公積金繳存基數(shù)。每月按時繳納職工住房公積金、準確計提各部門工資福利費，并填制相關憑證。
二 會計憑證復核
每天對前臺填制的記帳憑證進行復核，發(fā)現(xiàn)問題(如部門、項目等選錯)及時通知制單會計更正。當遇到對某項業(yè)務的會計處理有不同見解時，大家會集中探討，找出適當?shù)摹⒔y(tǒng)一的處理辦法，通過這樣的探討研究，我從中學到不少專業(yè)知識，并且使理論知識在實際工作中得到了較好的運用。通過復核會計憑證，使我在預算管理和財務決算工作方面到了很大的幫助。
三 項目管理工作
今年是中心全面推行項目管理工作的第一年，在這項工作中我主要負責數(shù)據(jù)錄入，即對各部門發(fā)生的各項費用按照其所屬的項目及開支類別錄入到項目管理系統(tǒng)中。這是一項繁瑣而細致的工作，不僅每天都要錄數(shù)據(jù)，而且有些部門一筆業(yè)務分幾個項目和類別，錄入時要特別注意，如果錄入錯了，可能會對該部門的產值完成方案_范文庫_搜集整理(方案范文,庫.為您.搜集-整理/有影響，甚至影響到該部門職工的績效獎，因此我每天都認真登記每一筆業(yè)務，對有疑問的項目及時與核算員聯(lián)系，做到每一筆數(shù)據(jù)都如實地反映到對應的項目中。每月底及時與各部門對賬，保證了每個月各部門績效獎的順利發(fā)放。通過項目管理系統(tǒng)及配套制度一年來的運行，我感到其在財務公開、成本控制等方面取得了一定的成效，進一步規(guī)范了財務管理行為。
四 其他專項工作
⒈ 按時完成方案_范文庫_搜集整理(機關服務中心2017年度《財政國庫集中支付改革范圍劃分建議表》及《財政國庫集中支付分月用款計劃表》的填制與上報工作。
⒉ 2017年長江委開展了一系列的專項檢查工作，如“會議費使用情況;方案范文,庫.為您.搜集-整理/專項檢查”、“‘小金庫’專項治理”、“出國費使用管理情況;方案范文,庫.為您.搜集-整理/專項檢查”等。我主要負責“會議費”和“小金庫”兩項檢查的資料歸集、整理、總結報告及上報工作。
在這兩項工作的自查階段，我按照文件要求，認真搜集資料開展自查，并撰寫了自查自糾總結報告。在重點檢查階段，積極配合方1案8范.文庫4歡 迎您采,集中介機構，較順利地完成方案_范文庫_搜集整理(了此次檢查工作。
⒊ 配合方1案8范.文庫4歡 迎您采,集完成方案_范文庫_搜集整理(了2017年預算“二上”的編制與上報工作。這是我第一次參加預算編制，通過參與，我更加了解了預算管理的重要性，對預算上報的程序、預算管理軟件以及項目實施方案的編制要求都有了更進一步的了解，對我今后在財務管理工作方面也有很大幫助。
⒋ 協(xié)助長江委會計學會完成方案_范文庫_搜集整理(了機關服務中心2017年參加長江委會計人員繼續(xù)教育培訓報名、統(tǒng)計、登記以及核對等工作。
三、存在的不足及今后的打算
[關鍵詞]電子商務雙證書職業(yè)資格認證培訓
一、引言
隨著現(xiàn)代信息技術在商務領域的普遍運用，電子商務師作為利用計算機技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術從事商務活動或相關工作的人員，正成為勞動力市場需求的熱點。為了將電子商務人才的培養(yǎng)和技能鑒定工作納入標準化、規(guī)范化軌道，勞動和社會保障部制訂并頒布了《電子商務師國家職業(yè)標準》。該職業(yè)共設四個等級，分別為：電子商務員（國家職業(yè)資格四級）、助理電子商務師（國家職業(yè)資格三級）、電子商務師（國家職業(yè)資格二級）和高級電子商務師（國家職業(yè)資格一級）。為保證培訓和鑒定標準的統(tǒng)一性，強化管理和質量監(jiān)督，針對電子商務從業(yè)人員大量運用計算機、網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術的特征，勞動保障部組織有關機構和專家開發(fā)了一整套集職業(yè)培訓綜合教學平臺、實驗室軟件、專用考試系統(tǒng)為一體的培訓考核綜合平臺，所有的考試全部上機操作，在管理上對培訓鑒定機構引入了特許授權管理模式，以保證電子商務師培訓鑒定的整體質量。
近年來，隨著擴招帶來的畢業(yè)生大幅增長，就業(yè)形勢日益嚴峻。畢業(yè)生如果能在學歷證書的基礎上，取得相關的職業(yè)資格證書，必將在激烈的就業(yè)競爭中占有優(yōu)勢。職業(yè)資格證書為畢業(yè)生進入就業(yè)市場提供了其具有從事某一職業(yè)所應具備的知識和技能的證明。北京聯(lián)合大學電子商務專業(yè)充分認識到這一點，從2005年起把國家職業(yè)資格助理電子商務師考試培訓課程列入了本專業(yè)的教學計劃。
二、電子商務證書培訓與考試在院校的實施情況
1.培訓與考試情況
北京聯(lián)合大學電子商務專業(yè)從2004年3月開始為?？贫昙壨瑢W進行國家職業(yè)資格助理電子商務師考試培訓，并組織同學們參加全國統(tǒng)一考試。迄今為止，已成功組織了十期國家職業(yè)資格助理電子商務師考試，共有500多名同學參加培訓和考試，考試平均通過率為80%。
經分析我們得知，前幾期考試不合格的同學都是技能考試沒有通過，主要原因就是對電子商務的流程不熟悉，而且上機練習不夠，對電子商務師實驗室系統(tǒng)的操作不熟練。針對這種情況，我們后來的培訓就延長了上機輔導時間，對學生的要求也更加嚴格，技能成績有了顯著提高。而在后幾期考試都是技能成績較好，理論成績偏低，主要原因包括:(1)老師理論知識輔導不夠，未注意過程考核;(2)部分同學復習不充分，到綜合考試前才開始準備,時間不夠;(3)理論知識考試本身有一定難度。
值得一提的是，還有少數(shù)非電子商務專業(yè)的同學報名參加助理電子商務培訓和考試，他們非常努力，學習的勁頭特別足，在幾乎沒有學過任何相關專業(yè)課的情況下，在很短的時間內，把助理電子商務師考試的相關內容掌握得很好，這是非常不容易的。這些同學是電子商務專業(yè)同學學習的榜樣。另外，還有一些已經畢業(yè)的電子商務專業(yè)的同學回到母校，利用周末時間參加助理電子商務培訓和考試，這些同學說，電子商務師國家職業(yè)資格認證已經有了較高的知名度。
2.取得的成效
“雙證書”人才培養(yǎng)模式的實施提高了學生的整體素質，增強了學生的專業(yè)技能，強化了學生的職業(yè)觀念。電子商務專業(yè)03級?？频乃拿瑢W常勝軍、高超、李淼、曹佳琦組成的“夢想數(shù)碼港”隊于2005年6月獲得了勞動和社會保障部組織的首屆中國電子商務大賽團體賽冠軍。2006年9月，常勝軍在中央二臺“絕對挑戰(zhàn)”中獲勝，獲得了卓越公司產品專員職位和2萬元培訓基金。
北京聯(lián)合大學電子商務專業(yè)先后選派十余名教師參加了電子商務相關技能培訓，使師資隊伍的結構和素質有了明顯改善和提高，從而有力地推動了教師隊伍建設和職業(yè)技能實踐教學質量的提高。2006年電子商務專業(yè)李英俠老師將企業(yè)實際項目引入學校成立了以學生自我管理為主的項目團隊UEB，獲得研究資金10萬元，吸收80余名學生參加活動，受到了學校領導、企業(yè)領導和學生的好評和歡迎。
為了更好地提高學生的電子商務實戰(zhàn)技能，校電子商務專業(yè)除了組織學生參加國家職業(yè)資格助理電子商務師證書培訓和考試外，從2005年開始還與著名的電子商務企業(yè)阿里巴巴進行了深入合作，并且取得了可喜成果。在師資培養(yǎng)方面，阿里巴巴借助其電子商務認證項目已經累計為院校培訓了電子商務專業(yè)教師近10名，這些教師全部通過了阿里巴巴電子商務認證培訓師的考核，被聘為阿里學院兼職講師，其中陳道志老師榮獲阿里巴巴金牌培訓師。在學生培養(yǎng)方面，院校電子商務專業(yè)與阿里學院合作培訓了近百名學生，并將部分通過阿里巴巴電子商務認證的優(yōu)秀學生介紹到阿里巴巴誠信通會員企業(yè)實習和就業(yè)。
三、電子商務證書培訓與考試應注意的問題
1.培訓工作
在培訓過程中，教師要注意助理電子商務師培訓不僅僅是針對考試，更重要的是引導學生把以前所學專業(yè)課進行綜合，培養(yǎng)學生綜合運用所學專業(yè)知識的能力。例如，助理電子商務師培訓中的網(wǎng)絡使用模塊主要是對應《網(wǎng)絡技術與應用》及《網(wǎng)頁設計與制作》課程，網(wǎng)絡營銷模塊主要是對應《網(wǎng)絡營銷》課程，電子交易模塊主要是對應《電子商務概論》、《物流管理》、《項目管理》等課程。教師在培訓前應詳細了解學生對以前所學課程的掌握情況，這樣才能有針對性地進行輔導。
由于理論考試的大部分內容同學們在以往的課程中都已經學習過，所以老師在輔導理論部分時，主要以提綱的形式，幫助同學們復習所學的內容，并且引導學生就助理電子商務師大綱內容有針對性地做一些模擬題。從2005年上半年開始，模塊考試不考理論（只考技能），有些同學到綜合考試前才開始準備，時間不夠，所以老師一定要注意加強過程考核。
對于技能部分，可以說是會了不難，但需要多練，這也是學校強化的重點內容，因為這部分內容對于同學們來說是全新的環(huán)境，主要是在電子商務實驗室中模擬完成電子交易等內容。老師應反復跟同學們強調，重點是熟悉并且掌握電子交易的主要流程，而不是局限于實驗室的具體操作，使同學們學會融會貫通，提高應用所學知識解決實際問題的能力。
2.考務工作
購買教材、考生報名、打印及發(fā)放準考證、考場布置、下載考卷和素材包、安裝考卷、回收答案等工作要注意有條不紊，而且要特別仔細（例如，在組織考生報名時，一定要核對身份證號，保證準確無誤），哪個環(huán)節(jié)出了問題，都會給同學們帶來不小的麻煩。
目前各種大大小小的考試中，作弊現(xiàn)象屢見不鮮，難免有同學受到不良影響。老師一定要注意培養(yǎng)同學們的誠信意識，而且要使同學們明確很重要的一點，那就是取得助理電子商務師證書固然會對自己畢業(yè)求職時有所幫助，但更重要的是通過助理電子商務師培訓學習有用的專業(yè)知識和技能，提高自身的能力。另外，學校還從考場的基本布置出發(fā)，在考場的各計算機間安裝了擋板，在考試前對監(jiān)考老師進行培訓，要求監(jiān)考老師嚴格監(jiān)考，取得了良好效果。
四、結束語
這幾年北京聯(lián)合大學主要組織本校電子商務專業(yè)的同學參加電子商務證書培訓與考試，準備以后把招生范圍擴大到全校甚至校外。校外準備以參加電子商務高自考的學生為重點，因為自2002年以來，學校電子商務專業(yè)一直承擔著北京市高自考電子商務專業(yè)?？茖嵺`環(huán)節(jié)的考試任務，推廣電子商務證書考試有比較好的基礎。
電子商務專業(yè)的設置是新經濟時代的迫切需要，電子商務人才的培養(yǎng)需要多方努力，可以說電子商務師證書考試為電子商務人才提供了一個好的鑒定標準。北京聯(lián)合大學是北京市重點高職院校，學校的辦學宗旨在于培養(yǎng)應用型人才，職業(yè)資格考試無疑為應用型人才的培養(yǎng)與鑒定提供了一個好的方法。
參考文獻:
[1]中國就業(yè)培訓技術指導中心組織編寫．電子商務師國家職業(yè)資格培訓教程?助理電子商務師[M].北京:中央廣播電視大學出版社，2005
[2]敖靜海薛萬欣王曉紅:電子商務專業(yè)開展助理電子商務師培訓與考試工作的嘗試[J].中國電子商務優(yōu)秀論文集．北京：機械工業(yè)出版社，2006