時(shí)間：2022-07-01 21:21:05
導(dǎo)語：在慢病門診工作計(jì)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
2017年耳鼻喉科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【1】 一、 2xxx年工作總結(jié)： 取得的成績
1、2xxx年1-10月各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)：
門診量XX人次、出院人數(shù)XX人 、手術(shù)例XX數(shù)例、平均XX住院日XX天，各項(xiàng)指標(biāo)處于良好態(tài)勢。比較2xxx門診量上升XX人、出院人數(shù)上升XX人、手術(shù)例數(shù)上升XX例。平均住院日XX天。 醫(yī)?；颊咦≡嘿M(fèi)用, 1-9月均控制在定額范圍內(nèi)。
2、人才培養(yǎng)、科研及教學(xué)工作
注重 人才建設(shè)，年輕醫(yī)生多,以老帶新，形成階梯式的醫(yī)療人才隊(duì)伍。王永良主任再次榮獲遼寧省醫(yī)學(xué)會(huì)嗓音分會(huì)常務(wù)委員資格。范彬彬、錢坤 參加院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練比賽二等獎(jiǎng)。 王秀榮醫(yī)生被聘為技術(shù)骨干。
3、開展慢性中耳炎,慢性鼻-鼻竇炎兩個(gè)臨床路徑，規(guī)范診療護(hù)理程序。
4、門診管理
門診患者量明顯增加，今年開始加強(qiáng)門診管理，周一到周五保證 至少兩位專家出診，平診一名醫(yī)生出診，使門診病人能夠井然有 序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房、 會(huì)診、手術(shù)等工作順利進(jìn)行并且不影響門診病人正常就診。
5、對科室發(fā)生的不良事件積極上報(bào)，并組織討論，分析原因，并實(shí)施改進(jìn)措施。每月分別進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理安全總結(jié)與討論，并提出整改措施，明確下月的工作方向，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。
6、繼續(xù)開展部分喉,近全喉切除發(fā)聲重建手術(shù)、鼻內(nèi)鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術(shù)、顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、鼻內(nèi)鏡下鼓膜置管術(shù).
7、開展電視監(jiān)視下鼻內(nèi)鏡手術(shù)。
8、創(chuàng)新護(hù)理項(xiàng)目氣管套管帽在氣管切開患者家庭護(hù)理中的應(yīng)用 已在臨床試用并取得很好的效果及評價(jià)。
存在問題：
1、服務(wù)態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量，做好與患者的溝通，認(rèn)真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的提高，提升科室形象。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，外出學(xué)習(xí)，不斷吸收先進(jìn)治療手段。
3、手術(shù)器械不足、老化。
二 2xxx工作計(jì)劃：
1、 做到以病人為中心，加強(qiáng)科室管理，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，分析
終末質(zhì)量，整改措施督促到位，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，不斷提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下，完成技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的提高。技術(shù)上需要院里支持，引進(jìn)新的設(shè)備。
2、 加強(qiáng)本科系橫向溝通和聯(lián)系，分會(huì)委員年度內(nèi)至少出去一次學(xué)習(xí)了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)后在學(xué)會(huì)內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平。
3、 引進(jìn)門診電子喉鏡、手術(shù)室鼻內(nèi)鏡電視監(jiān)視設(shè)備、鼻內(nèi)鏡手術(shù)器械、支撐喉鏡手術(shù)器械。申請引進(jìn)聽覺腦干誘發(fā)電位，耳內(nèi)鏡設(shè)備,避免耳聾，耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4、 繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑，及抗生素合理應(yīng)用工作。
5、 學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病，常見病得到減輕或治愈。
6、 進(jìn)一步開展喉Ca發(fā)聲重建手術(shù)。
7、遼寧省醫(yī)學(xué)會(huì)嗓音分會(huì)帶動(dòng)下陸續(xù)開展嗓音外科手術(shù)。
8、 積極與其他科室心內(nèi)科，呼吸科，腎內(nèi)科等聯(lián)系，協(xié)同治療伴有OSAS疾病的內(nèi)科疾病。
9、 加強(qiáng)門診病志書寫質(zhì)量，要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，及時(shí)化。
10、不斷優(yōu)化電子病歷模板，提高電子病歷質(zhì)量。
11、加強(qiáng)法制觀念，提高服務(wù)意識(shí)，樹立愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導(dǎo)醫(yī)生、護(hù)士善于思考，有創(chuàng)新意識(shí)，提高工作效率，共同構(gòu)建和諧科室。
2017年耳鼻喉科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【2】 20XX年已悄然過去，回顧20XX年的工作，我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下，以醫(yī)院工作計(jì)劃為指南，針對年初的工作計(jì)劃和目標(biāo)，逐步完成了本年度的護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
一.以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高了病人滿意度。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院為目標(biāo)，組織開展學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》﹑《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》﹑《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范并履行到位.同時(shí)加強(qiáng)了健康宣教力度,正確選擇和運(yùn)用健康教育方法,提高健康教育的效果,提升患者的滿意度,為患者提供安全優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù).
二.嚴(yán)格安全管理，確保護(hù)理安全。
建立和完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范,認(rèn)真落實(shí)新的分級護(hù)理制度,藥品管理制度,患者身份識(shí)別制度,加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn),對重點(diǎn)環(huán)節(jié)加以監(jiān)控,針對出現(xiàn)的護(hù)理不良事件進(jìn)行討論分析,提出整改措施,杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生.
三.注重?？谱o(hù)士的培養(yǎng)，體現(xiàn)了耳鼻喉專科護(hù)理特點(diǎn)。 科內(nèi)繼續(xù)教育常抓不懈,定期組織崗位培訓(xùn),強(qiáng)化耳鼻喉?？苹A(chǔ)理論學(xué)習(xí)和?？茖?shí)踐技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)患溝通技術(shù)培訓(xùn),新技術(shù),新項(xiàng)目的專業(yè)護(hù)理培訓(xùn),使每一位在崗人員的新業(yè)務(wù),新技術(shù)和操作技術(shù)水平得到提高,從而也提高了護(hù)士的綜合素質(zhì),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,得到了患者及家屬的好評.
四.保質(zhì)，保量地完成了全年的工作計(jì)劃。
全年收治住院病人546人,手術(shù)病人389人,全年業(yè)務(wù)收入一百二十多萬,基礎(chǔ)護(hù)理合格率為90%以上,病人滿意度95%以上,急救器械完好率和常規(guī)器械消毒合格率100%,而褥瘡發(fā)生為0，護(hù)理差錯(cuò)事故為0，在護(hù)理人員少,工作任務(wù)重的情況下,護(hù)理工作順利完成.
五.工作中存在的不足。
科室健康教育年度計(jì)劃一
健康教育是醫(yī)院重要工作之一，目的是通過健康教育來增強(qiáng)人民群眾的健康意識(shí)，培養(yǎng)健康的生活方式，從而達(dá)到身體、心理與社會(huì)的和諧狀態(tài)，根據(jù)上級相關(guān)文件精神的要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定本年度健康教育工作計(jì)劃如下：
一、目標(biāo)：
通過開展各種形式的健康教育活動(dòng)，進(jìn)一步指導(dǎo)來科就診病人及家屬的健康教育工作，以達(dá)到營造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí)，增強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)、創(chuàng)建意識(shí)和自我保健意識(shí)，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、計(jì)劃安排：
1、完善健康教育網(wǎng)絡(luò)：成立科室健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員的職責(zé)，定期召開健康教育工作會(huì)議。
2、借助于患者和患者家屬來科室辦理免費(fèi)服藥本及報(bào)銷住院補(bǔ)貼的機(jī)會(huì)，以及下鄉(xiāng)送藥及督導(dǎo)的機(jī)會(huì)，向患者及其家屬進(jìn)行疾病知識(shí)健康教育。
3、廣泛開展宣傳活動(dòng)。利用各個(gè)衛(wèi)生宣傳日，組織相關(guān)科室，相關(guān)專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康咨詢活動(dòng)，利用設(shè)點(diǎn)咨詢和健康義診的形式，開展有針對性的、有目標(biāo)人群的健康教育活動(dòng)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)健康教育管理，定期對社區(qū)管理人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)、考核、檢查、評定和提供有效的幫助。協(xié)助住地社區(qū)開展多種形式的健康教育活動(dòng)及專題講座保健知識(shí)講座。每月檢查一個(gè)項(xiàng)目區(qū)的健康教育工作，檢查結(jié)果納入各項(xiàng)目區(qū)的考核中。
5、健康資料整理與歸檔：做好本科室的健康教育資料的收發(fā)登記工作，積累并完善健康教育檔案。定期組織對各部門、科室健康檔案的檢查、輔導(dǎo)工作。
科室健康教育年度計(jì)劃二
為繼續(xù)做好我院健康教育工作，切實(shí)推進(jìn)全省健康教育示范基地工作，提高人民群眾的健康意識(shí)，根據(jù)市衛(wèi)生局、市健康教育所有關(guān)文件的精神和要求，結(jié)合我院實(shí)際工作情況，為進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院健康教育工作的深入開展，特制定今年的醫(yī)院健康教育工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
根據(jù)人動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整健康教育的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)工作，將健康教育工作納入醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任考核，把健康教育任務(wù)逐一分解落實(shí)到責(zé)任科室、責(zé)任人，做到層層有人抓，環(huán)環(huán)有人管。保持健康教育工作的連續(xù)性。要樹立大局意識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成宣傳合力。各責(zé)任科室要充分認(rèn)識(shí)開展健康教育工作的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義，強(qiáng)化措施，全力以赴，以高度負(fù)責(zé)的精神履行好職責(zé)，確保各項(xiàng)健康教育任務(wù)落到實(shí)處。對宣傳教育工作，實(shí)行不定期檢查(或抽查)、通報(bào)制度，以加強(qiáng)健康教育工作的動(dòng)態(tài)管理。
二、工作目標(biāo)
通過健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)以及住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率，推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)造有利于健康的生活條件，以達(dá)到提高醫(yī)務(wù)人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量，充分發(fā)揮醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，廣泛動(dòng)員全院醫(yī)務(wù)人員參與。
三、具體工作內(nèi)容及要求
(一)加強(qiáng)醫(yī)院健康教育陣地建設(shè)。門診和住院部設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報(bào)等)，每季更換一次，要求體現(xiàn)科室特色，內(nèi)容通俗易懂，形式多樣，圖文并茂，每辦一期保留影像材料和底稿。
(二)開展健康教育知識(shí)培訓(xùn)。對全院醫(yī)務(wù)人員開展健康教育知識(shí)培訓(xùn)兩次，以提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識(shí)水平和健康傳播能力，培訓(xùn)率達(dá)到90%以上，合格率達(dá)到80%以上。
(三)門診健康教育：各科室門診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育，發(fā)放有針對性的健康教育處方和其他傳播材料;門診電子大屏幕播出傳染病、慢性疾病的預(yù)防以及健康66條核心信息(要求每天播出不得少于30分鐘)。
(四)住院健康教育：①醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)時(shí)利用健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識(shí)口頭和書面測試，分發(fā)資料、給病人上課等
多種形式開展健康教育;住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率達(dá)≥85%。②利用宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育。③結(jié)合各科室特點(diǎn)，開展指導(dǎo)病人合理用藥，指導(dǎo)病人及其家屬相關(guān)健康技能。利用醫(yī)院固定的健康教育陣地。開展經(jīng)常性的健康教育活動(dòng)。在抓落實(shí)上下功夫，在以點(diǎn)帶面上下功夫，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，擴(kuò)大受益面，增強(qiáng)吸引力，提高有效性、針對性。
(五)開展社會(huì)健康教育活動(dòng)，利用結(jié)核病防治宣傳日、全國計(jì)劃免疫傳宣日、愛眼日、高血壓日、愛牙日、糖尿病日等宣傳日以及科技三下鄉(xiāng)，社區(qū)講座，預(yù)防接種，疾病普查等機(jī)會(huì)深入社會(huì)開展咨詢和宣傳。
(六)加強(qiáng)吸煙有害健康宣教活動(dòng)。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，各辦公室、會(huì)議室、候診大廳，病區(qū)內(nèi)場所有禁煙標(biāo)志，要求各科室負(fù)責(zé)病房控?zé)煿ぷ?，無煙灰、煙蒂，使得醫(yī)院醫(yī)生吸煙率逐年下降，今年戒煙門診仍由呼吸內(nèi)科門診醫(yī)生兼職。
(七)做好檢查指導(dǎo)和效果評價(jià)。每季度定期組織人員，對各科室的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動(dòng)記錄、資料。通過醫(yī)務(wù)人員健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率的測試，對醫(yī)院健康教育工作進(jìn)行評價(jià)與總結(jié)。
(八)做好評估、注重質(zhì)量。要針對醫(yī)院存在的主要健康問題及其影響因素，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，做好教育評價(jià)。重點(diǎn)解決影響醫(yī)院評價(jià)的主要問題，提高醫(yī)務(wù)人員健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率，住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率。
科室健康教育年度計(jì)劃三
健康教育作為科室衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，是科室衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是幫助病友掌握衛(wèi)生保健知識(shí)、樹立健康觀念，提高健康素養(yǎng)的一項(xiàng)重要手段，也是促進(jìn)病友健康行為和生活方式養(yǎng)成、提高病友健康水平，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)和諧的重要舉措。為了更好的貫徹落實(shí)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范以及相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我科室健康教育與健康促進(jìn)工作體系，普及病友健康知識(shí)，提高病友健康水平，制定了20xx年健康教育工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作，完成上級相關(guān)單位組織安排的各項(xiàng)任務(wù)。圍繞心肌梗塞、心力衰竭、冠心病、高血壓、糖尿病等疾病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展相關(guān)宣傳活動(dòng)，特別是積極開展“世界衛(wèi)生日”、“世界無煙日”、“全國高血壓日”、“世界糖尿病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。開展健康安全和防范教育，提高病友應(yīng)對能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。進(jìn)一步加強(qiáng)健康教育相關(guān)資料和檔案的規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)健全健教組織，完善健教檔案資料。
完善的健康教育工作體系是開展健康教育工作的重要保證和有效措施，我們將結(jié)合本科室實(shí)際情況，靈活地調(diào)整充實(shí)健康教育隊(duì)伍，加強(qiáng)健康教育管理人員培訓(xùn)，組織相關(guān)人員積極參加省、市、縣、醫(yī)院等相關(guān)部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平。將健康教育工作列入我科室重點(diǎn)工作計(jì)劃，把健康教育各項(xiàng)工作落到實(shí)處。完善健教檔案和資料，進(jìn)一步規(guī)范健康教育檔案管理。
(二)爭取更大投入。
努力爭取相關(guān)部門支持，增添影音播放設(shè)備，逐步實(shí)行健康教育多媒體化。印制健康教育宣傳材料，擴(kuò)大健康教育宣傳面，保障健康教育工作開展順利，成果顯著。
(三) 計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)。
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)需求、季節(jié)及多發(fā)病等安排本科室常見疾病來進(jìn)行健康宣教。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生和護(hù)士作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的病友。
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用“世界衛(wèi)生日”、 “世界無煙日”、“全國高血壓日”、“ 世界糖尿病日”等各種健康主題日和科室重點(diǎn)健康問題，開展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、辦好健康教育宣傳欄
每兩個(gè)月定期對健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病慢、及病友感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
4、充分發(fā)揮取閱架的作用
科室內(nèi)設(shè)健康教育取閱架，定期整理更新，將病友需要的健康教育材料、書籍等擺放其中，供病友免費(fèi)取閱。
三、理順健教工作流程，規(guī)范健康教育行為。
①入院宣教工作：責(zé)任護(hù)士發(fā)放健康教育處方，介紹住院環(huán)境及主管醫(yī)師和護(hù)士基本情況。
②用藥宣教工作：責(zé)任護(hù)士介紹藥品的主要作用，副作用，注意事項(xiàng)等。
③疾病知識(shí)宣教工作：責(zé)任護(hù)士介紹疾病的發(fā)病誘因及注意事項(xiàng)。
④飲食指導(dǎo)工作：責(zé)任護(hù)士對病友住院期間及出院后飲食應(yīng)注意事項(xiàng)進(jìn)行指導(dǎo)。
⑤出院指導(dǎo)工作：責(zé)任護(hù)士對病友出院后的飲食及用藥、日常生活中的注意事項(xiàng)進(jìn)行指導(dǎo)。
⑥電話回訪工作：出院病人一周內(nèi)主管醫(yī)師進(jìn)行電話回訪，了解病友出院后的病情變化并有針對性的指導(dǎo)病友進(jìn)行用藥等其它注意事項(xiàng)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)各級關(guān)于全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化有關(guān)要求，加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施一體化建設(shè)，推進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化，進(jìn)一步完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，健全重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)和救助制度，我局根據(jù)實(shí)際情況，工作計(jì)劃如下：
1、進(jìn)一步健全醫(yī)療保障制度。健全三重醫(yī)療保障制度，落實(shí)基本醫(yī)保保障待遇，鞏固大病保險(xiǎn)保障水平，加強(qiáng)醫(yī)療救助托底保障。進(jìn)一步規(guī)范基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診慢性病、特殊病管理政策，城鎮(zhèn)職工與城鄉(xiāng)居民執(zhí)行統(tǒng)一的門診慢特病病種及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)“兩病”門診用藥政策，對于參加我縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，未達(dá)到門診規(guī)定病種準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)但仍需采取藥物治療的高血壓、糖尿病患者的用藥費(fèi)用納入醫(yī)保報(bào)銷，切實(shí)減輕“兩病”患者門診用藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
2、進(jìn)一步優(yōu)化公共服務(wù)能力。整合原醫(yī)保中心與合管中心窗口，選址商會(huì)大廈建設(shè)新的醫(yī)保服務(wù)窗口，以窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)，推行實(shí)施城鄉(xiāng)居民“一站式服務(wù)、一窗口辦理、一單制結(jié)算”。簡化異地就醫(yī)辦理程序，城鄉(xiāng)居民參保人員可根據(jù)病情、居住地、交通等實(shí)際情況，統(tǒng)一使用電話、國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)、馬鞍山醫(yī)保中心微信工作號、安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等渠道，自主選擇就醫(yī)地開通的跨省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院就醫(yī)。
3、建立健全醫(yī)保網(wǎng)格化管理。健全縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）、組四級聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)格，形成城鄉(xiāng)居民參保登記、政策宣傳、報(bào)銷代辦服務(wù)“全面覆蓋、分級管理、層層履職、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的網(wǎng)格服務(wù)體系。在服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)格監(jiān)管職能，在村、社區(qū)等基礎(chǔ)網(wǎng)格選拔產(chǎn)生網(wǎng)格監(jiān)管員，方便群眾舉報(bào)和受理處置醫(yī)療亂象及欺詐騙保等違法行文。
4、持續(xù)落實(shí)農(nóng)村困難群眾幫扶。建立農(nóng)村困難群眾常態(tài)化幫扶體系，通過醫(yī)療救助資金對困難群眾參加居民醫(yī)保的個(gè)人繳費(fèi)部分給予分類資助，采取有效措施，建立專項(xiàng)臺(tái)賬，確保特困人員、低保對象和貧困人口全員參保，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。鞏固提高困難群眾住院和門診救助水平，加大重特大疾病救助力度，對基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)報(bào)銷后個(gè)人負(fù)擔(dān)仍然較重的費(fèi)用給予救助。
一、設(shè)立一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)于健康教育方面的課題，并組織實(shí)施，年內(nèi)完成。
二、計(jì)劃安排中心或者醫(yī)院各個(gè)科室副主任以上醫(yī)師深入社區(qū)講課，內(nèi)容關(guān)于常見病的預(yù)防，兒童、婦女及老年人保健，家庭飲食與健康等。
三、年內(nèi)將在社區(qū)內(nèi)各居民活動(dòng)集中的場所開展大型的健康教育宣傳活動(dòng)，活動(dòng)同時(shí)發(fā)放健康教育處方，健康知識(shí)宣傳小冊子等健康教育宣傳資料。
四、今年將利用中心健康教育室向社區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病患者等慢性病患者播放相關(guān)方面健康教育光碟4次，利用輸液大廳向就診居民播放社區(qū)常見病、多發(fā)病防治方面的影碟52次。
五、繼續(xù)對前來中心就診患者或咨詢居民給予發(fā)放相關(guān)的健康教育處方。
六、今年將利用中心健康教育室的固定黑板每月出版健康宣傳板報(bào)一次，利用戶外及門診二樓固定宣傳欄每季度出版一期有關(guān)婦女、兒童及老年人保健方面的知識(shí)。同時(shí)，也將積極利用社區(qū)內(nèi)各學(xué)校、企事業(yè)單位及務(wù)業(yè)管理部門的宣傳欄宣傳健康維護(hù)與保健方面的知識(shí)。
2011年醫(yī)院健康教育工作計(jì)劃相關(guān)文章：
我們高度重視疾控工作，年初制定了全區(qū)疾控工作計(jì)劃和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生防疫工作方案及考核評分細(xì)則，明確了工作目標(biāo)和職責(zé)。加強(qiáng)了督導(dǎo)、檢查，分別于3月、8月對全區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)人禽流感、霍亂等重點(diǎn)傳染病防治工作進(jìn)行了二次專項(xiàng)督導(dǎo)和檢查，5月、8月、9月對全區(qū)免疫規(guī)劃工作進(jìn)行了3次專項(xiàng)督導(dǎo)和檢查，有力促進(jìn)了我區(qū)疾控工作。定期召開與醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)，全年共召開聯(lián)席會(huì)6次，及時(shí)上報(bào)、交換各項(xiàng)疾控信息。
二、傳染病報(bào)告管理及疫情處理
我區(qū)縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院疫情報(bào)告均采用網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，配有專用計(jì)算機(jī)，有專人管理，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。今年1月至今報(bào)告法定傳染病1073例，無甲類傳染病報(bào)告。經(jīng)抽查，未發(fā)現(xiàn)缺、漏報(bào)現(xiàn)象。區(qū)防疫站配備了網(wǎng)報(bào)專用計(jì)算機(jī)，指定專職人員負(fù)責(zé)直報(bào)審核和傳染病監(jiān)測資料分析工作，每月編制疫情分析報(bào)告并及時(shí)向市疾控中心匯報(bào)。制定了傳染性非典型肺炎、人禽流感、霍亂等傳染病應(yīng)急處理預(yù)案，成立了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急處理機(jī)動(dòng)隊(duì)，并進(jìn)行了一次演練。通過自籌資金、儲(chǔ)備了足夠的應(yīng)急物資、設(shè)備。
2012年我區(qū)最初報(bào)告不明原因肺炎病例2例，我區(qū)均及時(shí)向市CDC報(bào)告，同時(shí)積極組織專業(yè)人員進(jìn)行流調(diào)，提出防護(hù)要求，參與會(huì)診，配合醫(yī)療明確診斷，最終均已排除，并對密切接觸者47人進(jìn)行追蹤調(diào)查和醫(yī)學(xué)觀察。其它疫情均及時(shí)進(jìn)行流調(diào)處理，流調(diào)率100%。本年度未發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
三、免疫規(guī)劃
從《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》實(shí)施以來，我區(qū)制定了實(shí)施方案，認(rèn)真落實(shí)《條例》有關(guān)規(guī)定。冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)正常，今年運(yùn)轉(zhuǎn)20次以上，每日兩次監(jiān)測冰箱溫度并做好記錄，疫苗運(yùn)輸、貯存、分發(fā)規(guī)范。切實(shí)抓好免疫規(guī)劃工作，提高接種率，經(jīng)抽查，五苗接種率分別為卡介苗99.04%，卡疤率95.51%，脊灰糖丸96.15%，百白破疫苗97.12%，麻苗94.23%，乙肝疫苗96.47%，乙肝疫苗首針及時(shí)率95.83%，流動(dòng)兒童、留守兒童五苗接種率均達(dá)95%以上；今年9月份提交了以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）為單位計(jì)劃免疫接種率達(dá)90%目標(biāo)綜合評審的申請，12月上旬省衛(wèi)生廳組織專家組對我區(qū)免疫規(guī)劃接種率進(jìn)行了綜合評審，給予了較高評價(jià)。
加強(qiáng)免疫規(guī)劃疫苗相關(guān)病及AFP病例主動(dòng)監(jiān)測工作，堅(jiān)持每旬到各哨點(diǎn)醫(yī)院主動(dòng)搜索病例并及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。新破、脊灰、麻疹等發(fā)病率均控制在國家規(guī)定范圍內(nèi)，今年共報(bào)告AFP病例3例，均進(jìn)行了個(gè)案調(diào)查，1例采集了合格糞便標(biāo)本送省CDC檢測，2例因在我區(qū)治療時(shí)間短，未解大便，無法采集標(biāo)本送檢。
四、艾滋病防治
我區(qū)制定了艾滋病防治工作計(jì)劃，并成立了性艾科，著力開展暗、公安監(jiān)管人員檢測和娛樂場所全國HIV綜合監(jiān)測等工作，本年度未發(fā)現(xiàn)艾滋病病例和感染者，感染者和病人管理率、治療率增為100%。娛樂場所外展干預(yù)覆蓋率145.45%。區(qū)站和市第一人民醫(yī)院建立了免費(fèi)自愿咨詢檢測點(diǎn)，VCT任務(wù)完成率49.81%。積極開展防艾知識(shí)宣傳活動(dòng)，經(jīng)抽查，衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)人員防艾知識(shí)知曉率達(dá)100%。娛樂場所從業(yè)人員、大中學(xué)校學(xué)生、農(nóng)民工防艾知識(shí)知曉率均達(dá)85%以上。
五、結(jié)核病及絲蟲病防治工作
積極配合市結(jié)防所開展結(jié)核病防治工作，每月督導(dǎo)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院結(jié)防工作，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，絲蟲病防治通過了省衛(wèi)生廳驗(yàn)收合格并受到表彰。
六、慢性病防治、健教及實(shí)驗(yàn)室工作
積極開展健康教育、防病知識(shí)宣傳等工作，計(jì)免宣傳日、艾滋病宣傳日均組織人員上街（下鄉(xiāng)）開展宣傳活動(dòng)，全年共刊出宣傳欄6期，下發(fā)、張貼宣傳畫10000余張。印發(fā)宣傳單3000余份，免費(fèi)咨詢2500多人次。實(shí)驗(yàn)室檢測能力達(dá)到衛(wèi)生部規(guī)定的80%以上，近期將通過省計(jì)量認(rèn)證復(fù)審。
1、科室“品牌建設(shè)”
（1）心衰病的中西醫(yī)結(jié)合治療： 心衰病主要包括現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中的急性心功能不全和慢性心功能不全，尤其是慢性心功能不全，是心病科的常見病，也是多種疾病的終末期階段。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)對于急性心功能不全療效快速、顯著，但是對于慢性心功能不全，即使是長期、系統(tǒng)治療，患者病情仍呈逐年加重趨勢，心衰II度患者五年成活率不足50%。我科中西醫(yī)結(jié)合治療心衰病有著獨(dú)到的見解，減輕患者癥狀，提高了生活質(zhì)量，降低了病死率。
在世界各國最新心功能不全指南的指導(dǎo)下，我科西醫(yī)藥物系統(tǒng)治療心衰的方案時(shí)刻緊跟世界水平，對于心衰I度、II度、III度，均已形成系統(tǒng)的診療方案。但是仍有許多患者逐漸發(fā)展成重度頑固性心衰，甚至多臟器衰竭。我們發(fā)現(xiàn)西醫(yī)治療主要是以改善癥狀為主，對于臟器功能本身并無明顯改善。中醫(yī)治病強(qiáng)調(diào)辨證施治，心衰病患者大多以虛癥為主，表現(xiàn)在氣血陰陽各個(gè)方面，在本虛的基礎(chǔ)上，伴隨氣滯、血瘀、痰凝等標(biāo)實(shí)的癥狀。我科針對臨床常見證型，形成心衰方1號、2號，分別治療氣陰兩虛型及陽氣虛弱型，同時(shí)根據(jù)門診及病房不同需要，選擇湯劑、膏方、艾灸治療、中藥外敷等不同治療方案。中西醫(yī)結(jié)合治療，優(yōu)勢互補(bǔ)，急性期以緩解癥狀為主，緩解期長期治療改善患者心臟功能，從而減少了患者發(fā)病次數(shù)，降低死亡率。待資料準(zhǔn)備齊全，心衰方計(jì)劃申請?jiān)簝?nèi)制劑。
（2）心臟神經(jīng)官能癥的中醫(yī)治療 心臟神經(jīng)官能癥屬于植物神經(jīng)功能紊亂表現(xiàn)在心臟神經(jīng)方面的一部分，與患者的體質(zhì)、情緒密切相關(guān)，分布于中醫(yī)“胸痹心痛病”、“心悸病”“不寐病”等方面。西醫(yī)對該病的態(tài)度是聽之任之，或者給予抗焦慮、抗抑郁藥物治療，但是該類疾病反復(fù)性強(qiáng)，且藥物副作用明顯。中醫(yī)辨證施治，該類疾病患者多為氣虛、陰虛體質(zhì)，易產(chǎn)生抑郁或焦慮狀態(tài)?，F(xiàn)代生活節(jié)奏加快，人們生活壓力、工作壓力，甚至學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力均增加，同時(shí)活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)量明顯減少，這些社會(huì)現(xiàn)狀促使人們患該類疾病的幾率大大增加。中醫(yī)治療該類疾病多以行氣理氣為主，效果非常顯著，而且無肝腎損害及藥物毒性等副作用。該類疾病病源廣泛，多在門診進(jìn)行治療，我科針對該類疾病的臨床經(jīng)驗(yàn)，已申請?jiān)簝?nèi)制劑“百消顆?！?。
2、CCU病房建設(shè)
目前CCU病房房屋改造已經(jīng)完成，計(jì)劃病房內(nèi)具備監(jiān)護(hù)、除顫、心梗快速排查的能力，尚未配備呼吸機(jī)功能。我科重癥患者較多，計(jì)劃在20XX年加強(qiáng)CCU病房重癥患者醫(yī)療、護(hù)理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提高搶救成功率。同時(shí)申請1名醫(yī)生20XX年就CCU病房短期進(jìn)修，以提高工作能力。
3、心血管介入治療
20XX年我科將心血管介入列為重點(diǎn)發(fā)展內(nèi)容。我科目前雖住院患者較多，但是適合做介入治療的相對較少，且許多患者是抱著中醫(yī)治療為主的考慮來我院治療的，因此介入的開展的確是難度較大。今年的介入治療仍舊選擇擇期介入患者為主，由外請專家來指導(dǎo)操作、我科醫(yī)生輔助進(jìn)行完成。同時(shí)申請1名主治醫(yī)生去阜外醫(yī)院就介入及重癥進(jìn)修，逐漸培養(yǎng)我科的介入力量，把我科的介入工作一步步開展起來。
4、診療方案
我科目前有三個(gè)診療方案：心衰病、胸痹心痛病、心悸病。我科計(jì)劃20XX年新增眩暈病的診療方案，主要是針對高血壓病而設(shè)。高血壓患者病源廣泛，而且有年輕化的趨勢。高血壓患者的中醫(yī)治療要求越來越多，尤其是高血壓早期、高血壓I期患者，該期患者可逆性較強(qiáng)，臟器損害不明顯，中醫(yī)辨證治療標(biāo)本同時(shí)進(jìn)行，不僅降低血壓值，而且減少了并發(fā)癥的幾率。
5、院內(nèi)制劑
在原有科室院內(nèi)制劑的基礎(chǔ)上，20XX年計(jì)劃新增心悸病的院內(nèi)制劑：寧心顆粒。該方主要治療各類心律失常及非心律失常的心悸患者。因西醫(yī)抗心律失常藥物均有明顯的毒副作用，且低血壓、慢心律患者均不能使用，這就給中醫(yī)治療心悸病提供了很大的空間。心悸病是我科常見病、多發(fā)病，患者需求明顯。寧心顆粒方在臨床使用已經(jīng)多年，臨床療效穩(wěn)定，已列為今年院內(nèi)制劑申請計(jì)劃。
6、加強(qiáng)科研開發(fā)
科研指導(dǎo)臨床，今年我科計(jì)劃兩項(xiàng)科研思路，目前基本成形的一項(xiàng)“炙草活血方治療陰虛血瘀型心律失常的臨床研究”。
7、人才梯隊(duì)建設(shè)
隨著患者逐年增多，CCU病房建立，介入治療的開展，我科心病科專業(yè)人才尤顯不足。計(jì)劃20XX年就介入治療、CCU病房方面派送人員進(jìn)修，申請新入研究生1名。
一、疾病控制和婦幼保健進(jìn)社區(qū)工作內(nèi)容
（一）疾病控制進(jìn)社區(qū)內(nèi)容
1、社區(qū)傳染病管理：傳染病登記、傳染病報(bào)告、結(jié)核病轉(zhuǎn)診與管理；
2、社區(qū)計(jì)劃免疫接種：建立健全轄區(qū)計(jì)免檔案，保持冷鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
3、社區(qū)開展慢性病防治工作；
4、社區(qū)開展健康教育。
（二）婦幼保健進(jìn)社區(qū)內(nèi)容
1、婦女保?。赫莆蛰爡^(qū)婦女基本情況并分類建檔，建立圍產(chǎn)期保健手冊并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)助或做好產(chǎn)前診斷。產(chǎn)后訪視及新生兒訪視，做好母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)及婦女常見病、多發(fā)病等防治知識(shí)的宣傳及健康教育工作；
2、兒童保?。赫莆蛰爡^(qū)適齡兒童基本情況并分類建檔，做好嬰幼兒系統(tǒng)管理和“四二一”體檢工作，做好兒童四?。ǚ窝?、腹瀉、佝僂病、貧血）防治及相關(guān)知識(shí)的宣傳及健教活動(dòng)。
二、工作職責(zé)
（一）市、區(qū)（東風(fēng)公司）疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)職責(zé)。
1、市、區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)分級負(fù)責(zé)社區(qū)計(jì)劃免疫、傳染病管理、慢性病防治和健康教育工作，統(tǒng)一使用預(yù)防接種卡、兒童預(yù)防接種證、疫情報(bào)告卡，按照《計(jì)劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》，有計(jì)劃、高質(zhì)量地組織開展預(yù)防接種工作。
2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓(xùn)，市疾病控制中心培訓(xùn)到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時(shí)，市疾病控制中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站集中開展培訓(xùn)。市區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)每年對每名專業(yè)人員培訓(xùn)不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)兩級疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)按照傳染病管理、計(jì)劃免疫等業(yè)務(wù)工作規(guī)范，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，市級要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時(shí)指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計(jì)劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊、報(bào)表等，堅(jiān)持例會(huì)制度，深入中心、站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展傳染病漏報(bào)率調(diào)查和接種率調(diào)查，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評比。
（二）市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機(jī)構(gòu)職責(zé)。
1、市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機(jī)構(gòu)分級負(fù)責(zé)社區(qū)婦幼保健工作，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一使用孕產(chǎn)婦、嬰兒系統(tǒng)管理手冊（卡），按照兩個(gè)系統(tǒng)管理運(yùn)轉(zhuǎn)方案統(tǒng)一管理，對篩選的高危孕產(chǎn)婦實(shí)行統(tǒng)一管理，接受住院分娩。
2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓(xùn)，市婦幼保健院培訓(xùn)到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時(shí)，市婦幼保健院要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站統(tǒng)一開展培訓(xùn)。市、區(qū)婦幼保健院每年對每名專業(yè)人員培訓(xùn)都不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)按照兩個(gè)系統(tǒng)管理要求，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。市級要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時(shí)指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計(jì)劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊、報(bào)表等，堅(jiān)持例會(huì)制度，深入中心站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評比。
（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素；發(fā)現(xiàn)、登記和向區(qū)疾病控制機(jī)構(gòu)上報(bào)傳染病疫情；督促結(jié)核病人轉(zhuǎn)診和化療；開展慢性病防治工作；開展以向居民講課為主要形式的健康教育工作；建立規(guī)范化接種門診，實(shí)行日接種門診制度。
2、掌握轄區(qū)孕產(chǎn)婦、兒童基本情況，為轄區(qū)孕產(chǎn)婦建立圍產(chǎn)期保健手冊，督促其定期到產(chǎn)科門診進(jìn)行產(chǎn)前檢查，督促產(chǎn)婦進(jìn)行42天檢查，篩選高危孕產(chǎn)婦，實(shí)行專案管理，促進(jìn)住院分娩，開展產(chǎn)后訪視。
3、開展嬰幼兒系統(tǒng)管理，實(shí)行“四二一”體檢，對篩選出的高危兒、肥胖兒、體弱兒進(jìn)行專案管理，做好兒童四?。ǚ窝?、腹瀉、佝僂病、貧血）防治；認(rèn)真做好轄區(qū)產(chǎn)后訪視及新生兒訪視，積極宣傳母乳喂養(yǎng)，提供母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)。
4、及時(shí)向區(qū)疾病控制與婦幼保健所上報(bào)相關(guān)報(bào)表。
5、指導(dǎo)和督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展預(yù)防保健工作。
（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素；發(fā)現(xiàn)登記和向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上報(bào)傳染病疫情；開展慢性病防治工作；開展以向居民日常咨詢、發(fā)放宣傳資料為主要形式的健康教育工作；根據(jù)衛(wèi)生行政部門的規(guī)劃，建立接種站，每月定期開展預(yù)防接種；不承擔(dān)接種任務(wù)的，要負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)接種對象的管理和免疫預(yù)防健康教育工作，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成兒童免疫接種工作。
2、掌握社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒基本情況（包括流動(dòng)兒童）；
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理。建立轄區(qū)7歲以下兒童花名冊，為3歲以下兒童建立兒童保健手冊，督促其進(jìn)行“四二一”體檢。對懷孕婦女登記造冊，督促早孕建冊、產(chǎn)前檢查，做好母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作。做好兒童營養(yǎng)、兒童疾病防治、兒童安全防護(hù)等知識(shí)的宣教活動(dòng)。做好婦女常見病多發(fā)病的防治知識(shí)的宣傳活動(dòng)。
三、運(yùn)轉(zhuǎn)程序
1、疾病預(yù)防控制，傳染病管理，計(jì)劃免疫接種運(yùn)轉(zhuǎn)程序不變；
2、兒童系統(tǒng)管理按有權(quán)出具《出生醫(yī)學(xué)證明》并建卡的管理運(yùn)轉(zhuǎn)程序不變；
3、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理—“圍保冊”的建立及運(yùn)轉(zhuǎn)作如下調(diào)整：
第一，市婦幼保健院、東風(fēng)公司婦幼保健所、兩區(qū)婦幼保健所分轄區(qū)負(fù)責(zé)圍保冊的管理及運(yùn)轉(zhuǎn)。市婦幼保健院負(fù)責(zé)市太和醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院；東風(fēng)公司婦幼保健所負(fù)責(zé)本系統(tǒng)（含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）；兩區(qū)婦幼保健所負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
第二，經(jīng)費(fèi)由上述四家分別管理，單獨(dú)結(jié)算。
第三，各種報(bào)表上報(bào)運(yùn)轉(zhuǎn)，按以前規(guī)定不變。
四、工作方法與步驟
（一）5月上旬，三區(qū)及東風(fēng)公司提出免疫接種點(diǎn)設(shè)置意見，市衛(wèi)生局根據(jù)意見進(jìn)行免疫接種機(jī)構(gòu)調(diào)整，確定設(shè)立免疫接種門診（點(diǎn)）的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
（二）5月中下旬，市疾病控制中心和市婦幼保健院對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員分兩批進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展免疫接種機(jī)構(gòu)建設(shè)，市衛(wèi)生局根據(jù)培訓(xùn)和建設(shè)情況進(jìn)行資格準(zhǔn)入。
（三）5月份，市疾病控制中心和市婦幼保健院制定各種工作制度和規(guī)范，確定工作程序，并下發(fā)到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（四）5月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)做好本轄區(qū)基本情況的摸底和宣傳工作。同時(shí)，按照市區(qū)疾控機(jī)構(gòu)的要求，規(guī)范傳染病管理程序和要求，制訂健康教育內(nèi)容，正式開展傳染病管理和健康教育工作，市、區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)加強(qiáng)督導(dǎo)。
（五）6月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開始建立圍保冊（卡），正式開展兩個(gè)系統(tǒng)管理，市區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)加強(qiáng)督導(dǎo)，協(xié)調(diào)地段醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)系。
（六）7月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展第一輪次預(yù)防接種，市、區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)加強(qiáng)督導(dǎo)，協(xié)調(diào)其與地段醫(yī)院的業(yè)務(wù)關(guān)系。
（七）XX年底進(jìn)行檢查評價(jià)，總結(jié)表彰。XX年進(jìn)一步調(diào)整鞏固提高。XX年實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理，確保絕大多數(shù)預(yù)防接種任務(wù)和所有孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理工作由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，并建立良好的管理機(jī)制，保持較高的工作水平。
五、保障措施
1、市衛(wèi)生局將婦幼保健和疾病控制工作要求納入對三區(qū)衛(wèi)生局年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容、納入市直醫(yī)療衛(wèi)生單位年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，年底檢查工作完成情況。實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等級評審制度，將婦幼保健和疾病控制工作內(nèi)容納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等級評審的主要內(nèi)容之一，年度進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并根據(jù)檢查情況對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2、市、區(qū)（東風(fēng)公司）疾控中心、婦幼保健院對所有預(yù)防保健業(yè)務(wù)人員進(jìn)行輪訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)，保證其勝任工作。每月要檢查指導(dǎo)基層一次，指導(dǎo)面不低于30%，并及時(shí)向市衛(wèi)生局反饋情況。同時(shí)，制定獎(jiǎng)懲措施，合理分配利益，激勵(lì)基層單位完成工作任務(wù)。
1 資料與方法
我院門診設(shè)有22個(gè)科室，現(xiàn)對2006年1～12月內(nèi)科等12個(gè)較大的?？品謩e進(jìn)行分析，其余的10個(gè)小科室合并為“其他”科室一并分析。本研究分別就月份、季節(jié)對門診量的影響，門診病人就診構(gòu)成，急診死亡原因等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2 結(jié)果
2．1 門診各?？迫觊T診量對比分析：我院2006年全年12個(gè)門診主要科室門診量排序依次為：內(nèi)科、急診科、兒科、婦產(chǎn)科、外科、口腔科、耳鼻咽喉科、皮膚科、眼科、中醫(yī)科、傳染科、腫瘤科，尤其是內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科，門診量大大超出其他?？疲崾疚以耗壳伴T診就診病人以內(nèi)科、兒科和婦產(chǎn)科病人為主。急診就診病人經(jīng)分科統(tǒng)計(jì)，前3位排序是內(nèi)科、兒科、外科，提示急診就診病人是以內(nèi)科、兒科、外科為主。我院2006年的急診量達(dá)到78 467人次，在主要科室門診量排序中高居第二位，顯示了急診工作的重要地位。月份門診量首位是11月，其次是5、4、8、6、12、9、7、3、1、2月，從中反映出門診就診高峰在夏、秋交接的11月，春、夏交接的4、5月。和1月、2月為病人就診淡季。
2．2 季節(jié)對門診量的影響：根據(jù)本地氣候變化的特點(diǎn)，將一年四季按實(shí)際天氣情況劃分，春季按3～5月統(tǒng)計(jì)，夏季按6～8月統(tǒng)計(jì)，秋季按9～11月統(tǒng)計(jì)，冬季按12月至次年2月統(tǒng)計(jì)。
從季節(jié)門診量統(tǒng)計(jì)可以看到，全年門診就診高峰期在秋季，其次是春季、夏季和冬季。不論是在高峰期的秋季，還是春季和冬季，均以內(nèi)科、兒科和婦產(chǎn)科病人最多，而夏季就診的病人排序則小有變動(dòng)，內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科，婦產(chǎn)科排在了兒科前面。一年四季的急診就診病人是以內(nèi)科、兒科和外科居多。我市地處南方，根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蛱攸c(diǎn)，春、秋兩季均處在明顯的季節(jié)交換期，兩季的過渡期短，氣候情況變化較大，老人和兒童的適應(yīng)能力差，是當(dāng)?shù)爻Ｒ姴『投喟l(fā)病的好發(fā)季節(jié)，急診外科的病人多與本地的交通安全、道路狀況以及勞動(dòng)安全保障重視程度有關(guān)。
2．3 門診病人就診構(gòu)成情況：將全年門診就診病人按構(gòu)成統(tǒng)計(jì)，急診78 468人次，構(gòu)成比為14.1%；普通門診160 745人次，構(gòu)成比28.9%；專家門診317 360人次，構(gòu)成比57.0%。隨著人們生活水平和生活方式的改變，對醫(yī)療服務(wù)的需求也相應(yīng)發(fā)生了變化，本來扮演主角的普通門診漸漸地淡出，從2000年的48.9%逐年下降至2006年的28.9%，在幾年間下降了20個(gè)百分點(diǎn)；專家門診就診病人逐年上升，從2000年的36.0%上升到2006年的57.0%，升了21個(gè)百分點(diǎn)；急診就診的病人在緩慢下降，從2000年的15.1%緩慢降至2006年的14.1%，幾年間還出現(xiàn)了波動(dòng)。門診就診病人的結(jié)構(gòu)變化，充分反映群眾對高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)和方便、靈活的就醫(yī)需求動(dòng)態(tài)。
2．4 急診病人死亡原因：我院2006年全年急診死亡病人126例，平均每月達(dá)到10.5例。按月份統(tǒng)計(jì)，急診死亡人數(shù)最高的月份是1月，高達(dá)25例；其余超過10例的月份從高至低依次是12月（15例），5月（12例），2、6、9月（11例），4月（10例）。從死亡原因統(tǒng)計(jì)前5位：急癥43例、創(chuàng)傷41例、多器官衰竭29例、腦血管意外5例、晚期惡性腫瘤3例。其中：急癥死亡的主要死因是猝死，外傷死亡的主要死因是重度顱腦外傷、全身復(fù)合傷、電擊傷和溺水等，多器官衰竭的主要死因是老年病人及一些全身性疾病的晚期，腦血管意外的主要死因是腦出血，惡性腫瘤的主要死因是晚期病人全身衰竭。
3 討論
3．1 結(jié)合病人就診特點(diǎn)，制定科學(xué)工作計(jì)劃：根據(jù)以上資料所顯示的門診量特點(diǎn)和病人就診流向，充分利用門診部現(xiàn)有的人力和物力資源，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，階段性對工作進(jìn)行靈活安排和調(diào)整，適合門診病人就診動(dòng)態(tài)變化特點(diǎn)的需要，使有限的資源發(fā)揮最大的科學(xué)效能。加強(qiáng)門診病人就診高峰期的管理，在高峰月份和高峰季節(jié)要保證足夠的人員在崗，避免工作人員在高峰期休假離崗，控制醫(yī)護(hù)人員外流，對一些可調(diào)節(jié)時(shí)間的假期，要盡可能安排在門診淡季。保證門診量大的科室的醫(yī)護(hù)人員足夠在崗，滿足醫(yī)療工作開展的需要。每天可以根據(jù)門診不同時(shí)段病人就診量的情況變化，實(shí)行彈性排班，采取靈活的工作方法和安排勞動(dòng)力。實(shí)行無假日門診，增加正常門診時(shí)間，保證節(jié)假日醫(yī)生的坐診人數(shù)以及掛號、收費(fèi)、藥房、輔檢查科室的在崗人數(shù)。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們需求的改變，急診科還要更多地適應(yīng)市場，打破以往單一的急癥救治框框，兼顧特需人群，為病人提供更方便、優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。另外，要建立良好的門診秩序，優(yōu)化就診流程，加強(qiáng)導(dǎo)診咨詢，真正做到以病人為中心，方便病人、服務(wù)病人。
3．2 實(shí)現(xiàn)信息化管理，提高門診工作質(zhì)量：門診管理工作要跟上醫(yī)院管理工作發(fā)展步伐，提高信息化管理程度。加強(qiáng)和完善掛號、候診、劃價(jià)、交費(fèi)、取藥等窗口的電腦化管理，減少窗口排隊(duì)和病人的等候時(shí)間。逐步過渡到從病人掛號開始到最后的取藥和治療實(shí)行全程的電腦程序管理，使門診工作的管理手段和服務(wù)水平得到質(zhì)的飛躍。徹底縮短病人候診、交費(fèi)、取藥等窗口的等候時(shí)間，減少“三長一短”現(xiàn)象，提高門診工作效率和病人的滿意度。
3．3 樹立品牌優(yōu)勢，提高競爭能力：根據(jù)本市病人對名醫(yī)專家需求高的特點(diǎn)和本院名醫(yī)專家、重點(diǎn)專科、特色專科的具體情況，進(jìn)行廣泛的宣傳，在本市及周邊地區(qū)形成有效的影響力，吸引病人。另外，要確保名醫(yī)專家的坐診人數(shù)和診病質(zhì)量，保證重點(diǎn)?？坪吞厣珜？漆t(yī)療業(yè)務(wù)的開展，不斷開創(chuàng)新業(yè)務(wù)，突出拳頭產(chǎn)品，形成具有本院特色的專家和?？苾?yōu)勢，提高醫(yī)院競爭能力。
工作目標(biāo)
為實(shí)施農(nóng)民健康工程，服務(wù)與廣大農(nóng)民，農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，主要包括直接面向農(nóng)村居民與農(nóng)村流動(dòng)人口的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)、基本衛(wèi)生安全保障服務(wù)等三大類8個(gè)項(xiàng)目。第一類農(nóng)村居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)，包括開展健康教育，處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，落實(shí)計(jì)劃免疫預(yù)防接種，做好重大傳染病防治等；第二類農(nóng)村重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)，包括婦女保健、兒童保健、慢性病和精神病防治及老年人的動(dòng)態(tài)健康管理等；第三類農(nóng)村居民基本衛(wèi)生安全保障服務(wù)，包括對農(nóng)村食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測、農(nóng)村公共衛(wèi)生信息收集和報(bào)告等8項(xiàng)工作目標(biāo)制定如下：
一、開展健康教育，主要包括村村設(shè)置健康宣傳欄，定期更新內(nèi)容，戶戶獲得健康教育資料，開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳與疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳；指導(dǎo)學(xué)校開設(shè)健康教育課；開展育齡婦女和學(xué)生的身心健康咨詢與教育等。
二、處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，主要包括做好院前急救和院內(nèi)急診搶救；進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置技術(shù)培訓(xùn)；承擔(dān)或協(xié)助做好傳染病病人的消毒隔離、治療和其它防控工作；協(xié)助開展疾病監(jiān)測和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作等。
三、配合做好重大傳染病防治，主要包括結(jié)核病、血吸蟲病、艾滋病等重大傳染病的防治；腸道傳染病、呼吸道傳染病、寄生蟲病等其他各類傳染病防治工作。
四、做好婦女衛(wèi)生保健服務(wù)，主要包括實(shí)行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理，建卡率90％以上；向孕產(chǎn)婦提供5次產(chǎn)前檢查、3次產(chǎn)后上門訪視和1次產(chǎn)后常規(guī)檢查；向已婚育齡婦女每年提供1次常見婦女病檢查等。
五、做好兒童衛(wèi)生保健服務(wù)，主要包括向0—7歲的兒童免費(fèi)提供省免疫規(guī)劃規(guī)定的一類疫苗的接種服務(wù)；加強(qiáng)afp及計(jì)免相關(guān)傳染病調(diào)查、報(bào)告、標(biāo)本采集工作，規(guī)范實(shí)施兒童計(jì)免保償。確保新生兒和4歲以下兒童建卡率＞98％、脊灰、麻疹接種率＞95％、百白破、卡介苗、流腦、乙腦苗接種率＞90％、四苗全程接種率＞90％、脊灰疫苗基礎(chǔ)免疫接種及接種率＞85％、新生兒乙肝疫苗合格接種率＞90％、首針及時(shí)率＞80％。開展兒童系統(tǒng)保健管理服務(wù)，0—3歲兒童在首次體格檢查時(shí)建立系統(tǒng)管理檔案，定期接受8次健康體檢等。
六、進(jìn)行慢性病與老年人的動(dòng)態(tài)健康管理，主要包括對高血壓、腫瘤、糖尿病等慢性病人和精神病人提供咨詢服務(wù)和治療指導(dǎo)；為60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶等困難群體實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，跟蹤服務(wù)，定期隨訪等。
七、加強(qiáng)農(nóng)村食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測，主要包括開展食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共場所和職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測等。
八、做好公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告，主要包括收集和報(bào)告?zhèn)魅静∫咔?，及時(shí)掌握食物中毒、職業(yè)危害及飲用水污染、出生死亡、出生缺陷和外來人員等信息。
主要策略及措施
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，狠抓落實(shí)
在衛(wèi)生院院長的領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)籌安排全年的工作任務(wù)，將工作任務(wù)分工到人，責(zé)任到人，制定獎(jiǎng)懲措施，將工作目標(biāo)完成情況與獎(jiǎng)金掛鉤，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，提高工作質(zhì)量和工作效率，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，為了確保全年工作目標(biāo)的及時(shí)完成。院長董利波負(fù)責(zé)全面工作，蘇陽華負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作安排、艾滋病、寄生蟲病的防治管理，石莉娟負(fù)責(zé)健康教育工作，柏嬌負(fù)責(zé)結(jié)核病防治，李棟負(fù)責(zé)計(jì)劃免疫工作，許紅波負(fù)責(zé)婦女、兒童衛(wèi)生保健工作，許江負(fù)責(zé)腸道傳染病，急性傳染病防治管理，曹化負(fù)責(zé)慢性病管理，莊曉娟負(fù)責(zé)農(nóng)村食品和飲用水監(jiān)督監(jiān)測，李偉負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生財(cái)務(wù)管理。
二、部門協(xié)調(diào)，促進(jìn)相關(guān)工作的開展
積極與教育、宣傳等部門協(xié)調(diào)，落實(shí)健康教育和中小學(xué)傳染病和防治工作。對在工作中存在的難點(diǎn)問題及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，努力做好健康教育，中小學(xué)生體檢和傳染病防治。
三、加大督導(dǎo)力度，提高工作制度
根據(jù)工作目標(biāo)，為了確保全年工作目標(biāo)的及時(shí)完成，成立公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作督導(dǎo)小組，每季度到村衛(wèi)生室、青陽醫(yī)院進(jìn)行公共衛(wèi)生工作驗(yàn)收。對在督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)拿出督導(dǎo)意見，限期整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，使村衛(wèi)生室管理、傳染病防治、腸道門診建設(shè)、健康教育等各項(xiàng)工作能得到及時(shí)有效地落實(shí)，同時(shí)衛(wèi)生院根據(jù)工作進(jìn)度，每月拿出工作計(jì)劃并對上月工作開展情況進(jìn)行回顧性自查，每周有工作安排，每周召開一次院周會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到每項(xiàng)工作有安排、有措施、有落實(shí)、有結(jié)果，不斷提高工作質(zhì)量。
四、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作水平
業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到工作質(zhì)量，為此，我們將加強(qiáng)對衛(wèi)生院人員和村衛(wèi)生室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)頻次和力度，根據(jù)工作內(nèi)容確定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)，使業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化，不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)思想建設(shè)，建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生隊(duì)伍
按照上級要求，我們將在本年度深入開展“行風(fēng)廉政建設(shè)”，培養(yǎng)職工的廉政意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，以思想建設(shè)保工作，使每位職工都能做到愛崗廉潔奉公，同時(shí)注重排查，調(diào)處衛(wèi)生院及醫(yī)療室內(nèi)部矛盾，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的糾紛，營造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)互助的環(huán)境，建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生隊(duì)伍。
六、抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全年工作目標(biāo)的完成。
本年度，我們將以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)、基本衛(wèi)生安全保障服務(wù)等三大類8個(gè)項(xiàng)目為村（居委會(huì)）及各衛(wèi)生室為重點(diǎn)工作，努力提高四苗覆蓋率，婦女、兒童衛(wèi)生保健服務(wù)，傳染病報(bào)告和疫點(diǎn)處理率，加強(qiáng)村衛(wèi)生室內(nèi)部建設(shè)，在此基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造條件，促進(jìn)健康教育等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展，按照上級的工作要求，狠抓措施落實(shí)，確保全年工作目標(biāo)的全面完成。