時間：2022-06-03 12:57:44
導語：在個人述職總結(jié)的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
作為社區(qū)民警，堅持每天看警情分析，特別是管轄的社區(qū)的發(fā)案情況，每月要發(fā)警情分析，關注警情，是我們做好防范工作的前提，也為防范工作指引了方向，針對警情高發(fā)的地區(qū)、警情高發(fā)的時間段制定相應的措施重點防范。
以警務室為陣地，積極主動地開展防范宣傳，服務管理工作，提高轄區(qū)群眾自防意識。一是為貫徹落實分局抓防范、抓基礎、抓服務、保穩(wěn)定的整體工作思路，結(jié)合社區(qū)具體情況，積極主動地開展各項工作，形成了以防范突出、基礎堅實、服務滿意的工作態(tài)勢；二是結(jié)合下訪日工作要求，針對社區(qū)多發(fā)可防性案件對群眾的不法侵害，在群眾中產(chǎn)生的影響，在社區(qū)舉辦了安全防范知識的講座。對如何提高安全防范意識，防盜竊、防手機短信詐騙等知識進行了宣傳；三是將派出所開展的巡邏防范、打擊違法犯罪活動等工作取得的成績及時向群眾匯報，聽取意見；四是加強社區(qū)人口管理，尤其是暫住人口、寄住人口管理工作；另一方面也加強了對出租房屋和外來人口的登記管理。積極發(fā)動群眾，打擊處理危害轄區(qū)群眾安寧生活的人或事。民警的工作要想得到群眾的支持，首先要端正工作態(tài)度，滿腔熱情對待群眾，密切聯(lián)系群眾，做群眾的知心人、貼心人，與社區(qū)群眾打成一片；其次要把群眾當成衣食父母，當成兄弟姐妹，傾聽群眾意見，不論辦什么事，要多和群眾商議，得到群眾理解和支持。在拉家常和三深入活動中，通過拉家常和三深入活動，隨時了解群眾的實際困難，把群眾的小事當成自己的大事去辦。
洛濤南社區(qū)目前第一項是防范、打擊入室盜竊犯罪，2018年洛濤南區(qū)盜竊手法多為旁晚爬水管從陽臺門用工具鐵鉗、撬棍、螺絲刀等暴力撬鎖實施入室盜竊、及利用工具暴力撬開廚房、書房、沖涼房防盜網(wǎng)進入實施盜竊。主要盜竊有價值的，手機、電腦、金銀首飾、玉器、現(xiàn)金等的物品。根據(jù)轄區(qū)入室盜竊案件高發(fā)，啟動了巡邏方案，走向組織、監(jiān)督物業(yè)小區(qū)保安，進行便衣伏擊打防、制服巡邏雙結(jié)合。
來報社快一年了，非常感謝領導給了我這個工作機會，也非常感謝同事們這么長時間以來對我的幫助。在報社，我看到了領導對下屬的體恤，看到了同事間的合作共事，這是個團結(jié)向上的團隊。我很高興自己能夠成為其中的一員，努力而快樂地工作著。
一、踏踏實實做好本職工作。
剛來報社前幾個月都是實習階段，每天就是幫其他同事校對稿件。剛開始認為這項工作很簡單，可是時間長了，才意識到這需要過硬的專業(yè)知識，需要高度的責任心、細心和耐心。雖然大學學了幾年英語，但是畢業(yè)后干了一段時間的翻譯工作，所以編輯這一行對我來說很陌生，有很多理念和知識需要我去學習。正式開始中考湘教版14版的編輯工作以后，王延偉老師，徐輝老師，王叢軍老師等同事給了我很多幫助，讓我很快熟悉了我們報紙的特點和流程，使我能夠很快地獨立開展工作，度過了新工作的適應期。
由于一開始就接手九年級的編輯工作，我知道自己面臨著很大壓力。由于湘教的作者少，來稿有限，需要很多時間修改，所以想做好并不是那么容易。特別是湘教教材來得晚，從8月份拿到教材到11月份，短時間內(nèi)就簽了半年的報紙。所以那段時間經(jīng)常加班加點，研究教材，研究中考試題，和其他同事按時簽付印。雖然辛苦，但我覺的是值得的。為自己喜歡的工作而努力，雖然辛苦但也是一種享受。在每次看到新一期的報紙出來時，就有一種成就感，干勁也更大了。
二、努力培養(yǎng)作者隊伍。
作者的多少和來稿的好壞對報紙的質(zhì)量起著關鍵作用。接手工作以后，我盡快熟悉并鞏固了現(xiàn)有的作者，在繁忙的工作之余盡量和他們多聯(lián)系溝通，征求他們對自己工作的建議，虛心接受并改進工作的各個方面。同時也想辦法尋找新作者，給他們發(fā)郵件，寄樣報。雖然辛苦換來的收獲并不豐盛，但我會繼續(xù)努力做好這方面的工作。
三、加強業(yè)務修養(yǎng)和專業(yè)水平，努力創(chuàng)新。
大家好！
感謝領導給了我這個機會，讓我能夠靜下心來總結(jié)、反思一年的工作，并向大家匯報自己的思想——
20__年，對我來說，是難以忘卻的一年。這一年的8月，我的角色發(fā)生了變化——由一名萬紅小學的中層變成了一名實驗小學的校級領導；這一年的9月，我實現(xiàn)了新的跨越，成為了蘇州市名教師；這一年的11月，我評上了小學中學高級教師……我感謝領導，感謝他們給了我這一份份幸運；我慶幸當機遇來臨的時候，我沒有輕易地讓它溜走；我要求自己，為了這一份份榮譽，該付出十一分的努力……
一、修身養(yǎng)德，做個大寫的人
該如何做一名優(yōu)秀的教育工作者？做一名省實驗小學、省模范學校的優(yōu)秀教>:請記住我站域名/
在我看來，一個優(yōu)秀的教師，首先應該是一個“大寫”的人。所以，我努力“修身養(yǎng)德”，處處以集體利益為先，時時以孩子成長為重。每次外出聽課、培訓，我總要換好課，有的班級拉下了，我總是想盡辦法補起來。雖然在別人眼里看來：“科學課不就是副科嘛，有什么關系？”，但我覺得教師這碗飯靠的就是良心，我要對得起自己的良心；
總是辛勤地來經(jīng)營自己的這份事業(yè)，雖然，離領導對我的期望值還遠了些。但真心地希望自己的認真負責，勤奮務實能減免幾分廁身教育屆的汗顏。無論是萬小的“正”字校訓、還是實小的“端、勤、毅”，都時時刻刻地鞭策著我，讓我絲毫不敢懈?。?/p>
二、不斷學習，做個聰明的人
人們總說，要給學生一滴水，自己必須得有一桶水?？晌覅s真切地希望我的孩子能比他的老師擁有更多更多桶的水。點石成金的棒子不是說給就能給的，“如何給”是一門藝術。于是，提高自身的素質(zhì)就成了必然。誰說理科的老師只能擁有嚴謹?shù)乃季S？浪漫的情懷、熱愛生活的態(tài)度讓我接觸了更多的學科，傾聽到更多學科老師的聲音；也領略到了不同學科的漂亮風景……在我的四周，有一批熱愛學習的科學老師，視野網(wǎng)便是這些科學老師的聚集地，在向同行學習的過程中，我找到了自身的差距，也找到了前進的方向；每學期一次的科學新教材培訓，我都不會錯過；今年，經(jīng)教育局推薦，我參加了蘇州市第二屆信息化研究型教師培訓班，堅持每次寫學習反思；11月，我又有幸成為蘇州市級科學重點規(guī)劃課題“小學科學探究式教學策略的研究”的一員，獲得了更多學習的機會……
學習著，收獲著。更重要的是，把收獲的最新理念運用到課堂教學上，努力讓每個孩子都喜歡上科學這門學科；很興奮，在我的課堂上，孩子們能自主充分地參與探究，體驗著“真刀實槍”搞科學的過程；在課堂外，孩子們能積極主動地交流最新科技動態(tài)，認真地參與測量氣溫、養(yǎng)蠶等活動……學生的肯定、喜愛，是我作為一名科學老師的最大幸福！
人必須要有奮斗的目標。我常想：蘇州市學科帶頭人會是我教育歷程的最后終點嗎？累的時候，也想歇歇，可總有新的任務在前頭。07。5港區(qū)小學的市級公開課，07，12第九屆課堂教學展示的亮相……每一次，都是一個新的起點。壓力固然也有，但不必去問結(jié)果，一路風塵一路風景，并不是每個人都有機會體驗的。
三、服務他人，做個快樂的人
常記得這么一句話，“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”，作為一名學科帶頭人，我該充分地發(fā)揮好自己的示范輻射作用。和很多青年教師結(jié)成了對子，有自己學校的，有其他學校的，總是毫無保留地把自己的經(jīng)驗跟他們分享；每個學期都爭取上示范課，組織徒弟們開展研討活動；盡可能地為他們創(chuàng)造好的環(huán)境，真心地希望他們能夠通過自己的努力有所收獲。也常做一個搬運工，把從專家那邊學來的理論搬給他們……能為別人做點什么，有時候，也是很幸福的。
四、樹立目標，做個有追求的人
在萬紅，我一直負責德育工作。為了把學校德育工作做出實效，我以德育課題為抓手，每學期落實不同的研究重點，工作不斷創(chuàng)新，努力打造快樂品牌：在大家的共同努力下，學校在德育百分考核中年年獲得滿分，20__年，萬紅被評為了蘇州市德育示范學?！?7年8月，我回到了實小這個大家庭，開始分管教科、體藝衛(wèi)、信息技術工作。角色的轉(zhuǎn)換，生疏的治理領域，讓我倍感壓力的同時，又覺得慶幸。慶幸自己又有機會可以在更多的方面得到提高。作為一個集團型的學校，治理上難度很大，如何做到三校區(qū)合一，如何提高治理的效率？我在學習中工作，在工作中思考：體育節(jié)活動，讓我體驗到了作為一個治理者該有的組織、協(xié)調(diào)能力；教科、教研活動，讓我意識到了作為一個治理者該具備的策劃、創(chuàng)新能力；圖書訂閱工作，讓我第一次真切的感受到學校為教師的成長投入了多大的財力，作為一個分管校長，我要思考：如何帶動老師開展好讀書活動，使更多的老師得以成長……我知道，我的治理生涯中還將碰到一系列新的問題。好在我的身邊有很多的榜樣，（比如，在座的各位副校長）更有治理的專家——蔣校長。他們強烈的事業(yè)心，他們的治理方法和技巧，他們的創(chuàng)新精神，……讓我找到了前行的方向。
用科學的理論來引領自己，做一名聰明型的教育者和治理者，這是我給自己制定的新目標。07年，是我角色轉(zhuǎn)換的適應期，一切都在學習之中；08年，我會抽出更多的時間來思考教學問題、治理問題，做到以教科來促教研、以教科來促治理，使自己成為一名優(yōu)秀的名師，稱職的副手！
一、履行職務情況
1、加強學習，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平。作為一名基層的政治工作者，為確保隊伍的高度穩(wěn)定和士氣的持續(xù)高漲，我始終把思想政治教育工作抓在手上，不敢有絲毫懈怠，同時著眼自身找差距，狠抓了自己綜合素質(zhì)的提高。一是根據(jù)上級機關的安排部署，結(jié)合隊伍建設的實際需要，進一步強化全所民警的思想認識，為忠實履行好各項崗位職責打下了堅實的基礎。二是在組織開展各項專題教育的同時，尤其注重自身的學習提高。學習中勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新，不斷提高自已的思想水平和組織指揮能力，不斷增強自己分析實際問題和解決實際問題的能力。三是加強業(yè)務理論學習，不斷提升執(zhí)法水平。充分利用空余時間學習各項法律法規(guī)和公安業(yè)務理論知識，不斷地充實自我，完善自我。
2、從嚴治警，狠抓派出所的隊伍建設及日常管理。 隊伍建設是根本也是保證。要使派出所的隊伍成為黨和人民信得過靠得住的隊伍，就必須要依法嚴格管理，強化隊伍整體素質(zhì)的提高。工作中我積極協(xié)助派出所長一起制定完善相關學習、管理制度。在隊伍中采取個別談話及召開專題民主專題會相結(jié)合的方法。按照從嚴治警、從優(yōu)待警方針，加強對民警的思想動態(tài)的把握，做到警鐘長嗚，警惕常在。
3、團結(jié)進取，作為派出所指導員，我深深地認識到班子建設的重要性和必要性，帶頭維護團結(jié)，積極營造求真務實、齊心協(xié)力的良好氛圍。時刻把自己置身于黨支部的集體領導之下，做到大事講原則，小事講風格，勤匯報、常溝通、多體諒。堅持分工不同，目標一致；權限不同，思想一致；崗位不同，工作一致，積極參與黨支部工作的決策與部署，不折不扣地執(zhí)行黨支部作出的決定和決議。同時積極主動地掌握民警的思想狀況和生活需求，善于總結(jié)，勤于實踐，配合所長搞好正規(guī)化建設，努力營造結(jié)構(gòu)合理、生活舒適的警營環(huán)境，真正做到以人為本、以民輔警為本。
4、全心全意當好配角。作為派出所的指導員，我明白不能去講什么謀求利益，享受待遇，只有帶頭工作，抓好派出所的思想教育工作，帶出一個思想純潔的隊伍才是我工作的全部。平時工作中，我能及時完成領導交辦的各項任務，對自己的本職工作我都盡心盡職，做到不越位，不失職，在與派出所其他領導和民警的工作協(xié)調(diào)上，做到以誠相待，互幫互學。
二、廉潔自律情況
本人自任**指導員以來，自覺遵守干部廉潔自律的各項規(guī)章制度。認真貫徹落實黨紀黨規(guī)、紀律條令、“五條禁令”等各項規(guī)定，不斷增強法紀觀念，從嚴要求自己，嚴格地執(zhí)行各項管理規(guī)定，決不利用工作權力為個人謀取私利，自覺抵制各種不良風氣的侵襲，做到不該拿的東西不拿，不該去地方的不去，不能交的朋友不交。堂堂正正做人，清清白白做事。
三、存在的問題及今后打算
在局黨委的培養(yǎng)下，在各級領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，我雖然在具體工作實踐中得到了鍛煉和提高，取得了一定的成績，但對照職責要求，離上級和領導的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：
1、學習不夠深入系統(tǒng)。理論聯(lián)系實踐工作的能力有待于進一步加強和提高；
2、工作的創(chuàng)新意識不強，開拓進取精神不夠，離上級黨委要求還有一定差距；
（一）完成的主要工作任務
1.做好內(nèi)勤、服務保障工作。進入巡視機構(gòu)以來，我始終從事內(nèi)勤工作。xx年年，隨著巡視工作的深入開展，巡視機構(gòu)人員調(diào)整，我的工作任務也比往年增加了許多。如果說巡視工作辦公室是整個巡視機構(gòu)的服務保障部門，我則是具體踐行服務保障任務的工作人員。首先，要做好第五、六批巡視工作、配合市紀委其他廳室做好各類會議、活動的籌備、服務、銜接工作。其次，要保證各類文件收發(fā)到位，保管整理涉密文件。再次，要根據(jù)工作需要采購辦公用品，聯(lián)系商家維修、保養(yǎng)辦公器材。最后，要協(xié)助做好收取黨費、經(jīng)費支取、財務報銷工作?？偟膩砜矗ぷ魅蝿铡凹毸L流”，龐雜而瑣碎，并且個別任務更加繁重。例如為了確保各巡視組能夠及時學習貫徹中央和市委、市政府的有關會議、指示精神，經(jīng)申請，從九月開始，市委、市政府都將有關文件一式五份下發(fā)給巡視機構(gòu)。如此一來，登記、傳閱、整理、保存文件的任務明顯加重。我便利用工作空當及時整理、下發(fā)、回收，確保準確無誤地完成文件管理任務。
3.完成好培訓、接待任務。為了進一步提高巡視工作人員的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)，為第五批巡視工作的開展做好充分準備。按照市委巡視工作領導小組的要求，xx年年7月，市委巡視機構(gòu)在國家海關總署武清區(qū)培訓基地舉辦了一次規(guī)模較大的培訓班。我全程參加了這次培訓工作，雖然辛苦但還是較好地完成了起草方案、聯(lián)系地點、安排住宿、安排座次等一系列籌備、服務保障工作，確保了培訓班的順利舉行。xx年年8月，黨委巡視機構(gòu)和廣東省委巡視機構(gòu)一行6人來津?qū)W習考察，我又參與了全程陪同接待，較好地完成了接待任務。
（二）主要工作體會
經(jīng)過一年的工作歷練，我感覺，盡管辦公室的工作任務龐雜瑣碎，需要長期堅守崗位，但是對于一個人的工作能力和業(yè)務素質(zhì)的全面提升卻是大有裨益，我的體會主要有以下幾點。
1.深刻學習領會中央和市委有關會議精神，特別是關于巡視工作的重要一系列重要指示精神是做好文字綜合工作的重要保證。公文寫作不同于撰寫隨筆、雜文，有著嚴格的格式和內(nèi)容要求，必須以中央和市委的有關文件為依據(jù)，與相關會議和領導指示精神保持高度一致。這就要求在起草信息、簡報，特別是大篇幅的工作文件之前，深刻學習領會近期中央和市委的重要精神，尤其是黨的十七大和市第九次黨代會精神，結(jié)合巡視工作的實際要求，逐字逐句地進行認真推敲。同時，為了保證工作思維的一致性和連貫性，在工作之余還要充分利用時間學習中央和市委的相關文件，閱讀各類書籍，聆聽各種講座，做好經(jīng)常性的積累，積極進行思考分析，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，拓展知識面，以便保質(zhì)保量地撰寫好各類文件資料。
2.嚴謹踏實、認真負責、細致周到的工作態(tài)度和團隊意識是做好辦公室日常各項工作的基本要求。巡視機構(gòu)人員的級別普遍較高，來到辦公室工作之初，我便深切感到必須以絕對嚴謹認真的態(tài)度和高度負責的精神來做好辦公室各項日常工作，特別是后勤服務保障工作。巡視工作辦公室是巡視機構(gòu)的綜合協(xié)調(diào)和服務保障部門，涉及工作領域繁雜，任務細碎，而且許多都是在常規(guī)工作任務之外的突發(fā)性亟待解決的問題。這就要求工作中必須克服畏難、急躁情緒，以較強的自律意識和責任心積極應對各種變化挑戰(zhàn)，反映快捷、應變及時，注重工作效率，重視細節(jié)，能夠近期辦成的事情絕不拖拉。而且還要在堅持原則、周密思考的基礎上，樹立超前意識和前瞻性思維，靈活變通地處理問題，避免在解決一個問題的同時，引發(fā)出新的麻煩。同時，還要注意服務態(tài)度熱情周到，對于無法滿足的要求婉言謝絕，盡量避免因語言生硬等問題與其他工作人員發(fā)生沖突。另外，還要注重樹立團隊意識，在做好分內(nèi)工作的同時，以一顆公心處理好與他人的關系，不過多計較個人得失。辦公室內(nèi)部雖然做出了分工，但分工而不分家，在完成工作任務時注意積極為他人提供便利，為他人補臺，在工作成果運用上不分你我，“一個窗口對外”。出現(xiàn)錯誤紕漏時個人要勇于承擔責任，虛心接受他人批評指正，取得成績時不突出個人功勞，而注重團隊的力量。總之，工作的最終目的是為了確保巡視工作的順利開展，完成好中央和市委交給的各項任務。
獵人一槍擊中了一只兔子的后腿，受傷的兔子拼命奔跑，獵狗在它身后窮追不舍，最后受傷的兔子逃生了。獵狗說：“我已經(jīng)盡力而為了！”兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力！”
這個故事啟示我們：盡力而為固然不錯，但竭盡全力才能真正取勝，做到最好。大到整個學校，小到個人，我們?nèi)舴且越弑M全力的姿態(tài)“奔跑”，勢必被淘汰?；仡檟x年年，我想我可以問心無愧地對自己說一聲：我做到了“竭盡全力”。
下面我就xx年年教學工作和班主任工作兩塊來談。
一、 教學工作
上半年我和廣大優(yōu)秀而辛勤的同事們一起，順利送走了我校第二屆畢業(yè)生，迎來了我校繼xx年首屆中考輝煌后的又一次勝利。至今回想起來，那些艱辛仍然歷歷在目：六冊語文書上密密麻麻的批注、一摞摞親自從題目的挑選到剪貼到復印到批改到講解再到批改的試卷、一張張花名冊上用紅藍筆標注的花花綠綠的成績分析、一個個記事本上已然被劃掉的重默者的名單……對于一個首次從事畢業(yè)班教學的青年教師來說，我每一步的前進更要比別人付出多得多的汗水。然而，在這些因浸透了淚水、汗水和歡笑而顯得格外充實的日子里，在這些和優(yōu)秀的實驗人一起作戰(zhàn)的日子里，我很幸福。這種幸福緣于校領導的貼心關懷，緣于老教師們的悉心指導，緣于同齡者的并肩攜手，也緣于學生們給我的欣慰和感動。
欣慰的是中考名列前茅的班級均分和優(yōu)秀率，感動的是學生對我的感激、敬佩和信任。上一屆九（7）班的杭文杰同學畢業(yè)后給我寄來卡片，卡片上的一行行文字讓我為之動容：
胡老師，是您在我失意時，一次次地鼓勵、關心我。讓我這個曾經(jīng)放棄過學習語文的人重新燃起了對語文的希望。我走了，請您放心，您的呵護已經(jīng)讓我學會了如何堅強，將來沒有你，我也會走出一條屬于自己的道路。
我想，當一個人能對另一個人的一生產(chǎn)生這樣的影響的時候，他的付出再多也是值得的。另外，還有曾經(jīng)總是被我留到天黑默寫而今偶爾從新加坡回國也要抽空來看我的夏晟凱、曾經(jīng)總是因為作業(yè)為民請命跟我“討價還價”如今跟我成了筆友的李書鴻，他們都改變了我之前對“師生情”只是空洞的說教和造作的宣傳的理解，而今，我才切身領悟了這三個字溫情而厚重的內(nèi)涵，這對我來說應該是比取得優(yōu)異成績而獲得的更大的收獲。
二、 班主任工作
當校領導用信任的眼光、鼓勵的話語對我委以重任的時候，我就暗暗告訴自己：竭盡全力吧！一個學期以來，我對七（5）班里的每一位學生都傾注了真誠而無私的關愛，在緊抓他們成績的同時，時刻關注孩子們的快樂和健康，校領導布置的每一項工作我都盡全力把它做好，學校的每一項活動我都組織學生們積極地參加。大合唱比賽一等獎、運動會團體總分第三名，精神文明班級體的榮譽稱號、冬季三項比賽團體總分第三名、廣播操比賽第二名，一張張獎狀貼滿了雪白的墻壁，一串串笑聲充斥了溫暖的教室，在一次次的付出和感動中，這個新組建的大家庭漸漸融洽溫暖起來，團結(jié)、競爭、文明、誠信的班風逐漸感染了七（5）班這個大家庭里的每一位成員。
心理上的波動直接影響到學習和成長，所以我時刻關注學生們心理上的變化，也為此做了很多努力。有一位學生在周記中流露出低落、偏執(zhí)、挫敗的情緒。我把班級同學的學籍卡中登記的獲獎情況拿出來給他看，讓他了解大家在小學都一樣優(yōu)秀；我又將有學生把他定為學習追逐目標的考試小結(jié)和周記拿給他看；我甚至跟他說：校長特別跟我提起你，說你在面試的時候表現(xiàn)得非常優(yōu)秀，說你數(shù)學、寫作特別突出，告訴他，大家都對他充滿了期待和信任。我看到外表剛強內(nèi)心脆弱的他聲淚俱下的樣子，我明白這次談話很成功。果然，日后，他整個人活潑起來，學習也更加刻苦。
要得到愛首先得付出愛。我的付出換來了孩子們的信任和肯定，在學校對班主任工作的測評中，學生們對我的滿意率幾乎每項都為100%。
大家好！ 我于200*年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。 兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣 理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。
二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效。 我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：1、科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想，結(jié)合機關相關部門意見制定而成。2、做好推動。業(yè)務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動，都達到了很好的業(yè)務推動效果。200*年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的，最高的一場說明會達千萬元。200*年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海?！傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘?、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。3、搞好總結(jié)。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍。 隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。200*年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。200*年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到2001年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法；一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在200*年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。 兩年來，教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是200*年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓。兩年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓，協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作。 為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后 抓好幾件大的基礎工作。一是個人人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。二、信息通報工作。自200*年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了人群眾組織。先后建立的人業(yè)務發(fā)展研究會，并于2001年7月召開第一次年會；成立人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌；建立了人“愛心社”，使人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的試點工作的成功， 為人管理走向正規(guī)化、科學化打下堅實基礎。
七、開好了兩個大會。一是200*年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產(chǎn)力的不斷提升。
在校黨委的正確領導下，在各位領導老師的支持下，一學年的教學工作結(jié)束了，作為初四老師為之感到興奮和驕傲，我們都深深地覺得這一年的付出是值得的，是有價值的?；仡欉@一年的點滴，有很多話要說，理順一下思路，大體上可以歸納為三部分，現(xiàn)向各位領導、同事匯報如下：
一、 找準定位，提早進入狀態(tài)
作為第一次加入初四畢業(yè)班的年輕教師，我很榮幸成為其中的一員，我緊張，因為我恐怕耽誤他們，我激動，因為我將為此全力以赴，我高興，因為這將是我教學生涯中的寶貴經(jīng)歷，更為重要的是，我將分享同學們成長的快樂。我切身感受到學校領導的期望、家長學生的重托、初四教師團隊的全力以赴，在初四學年開學伊始，我看著日歷按天制定了復習計劃，反復看著學生的名單，事實上，我也確實在這半年里一步一步地、認真地，實現(xiàn)著自己的諾言。
我把自己當做學生，從一年前的這個時候就開始接觸、了解、做歷年中考題，以學生的角度感受其中的精髓，重溫著中考英語帶給自己的驚喜，使我在整合精選練習題、給學生指導講題的時候感到有所儲備、有所釋放，整個過程下來，我突然有一種眼前一亮的感覺。
二、教學第一，扎實抓好復習
在每一次上課之前，認真做好備課工作，對于上課的內(nèi)容和體系加以設計和安排。對于重點知識精選作詳細的講解。在上課過程中，努力做到以學生的訓練為主體，注重與學生交流，加以個別輔導指導，突出針對性，并且結(jié)合外語這門課程的特點，增強學生的聽和寫的能力。對于課后學生所完成的錯題本整理和書面表達作業(yè)，全批全改，對學生的作文以中考標準進行批改落實；對于學生提出的疑問，耐心地予以解答、拓展。
我自己認為，經(jīng)過這一年的兩輪復習，學生們在基礎知識和基本技能方面有了很明顯的提高。作為一名教師，心里十分欣慰。今年，英語中考成績100分以上有17人，占全班人數(shù)的44%。
三、我的教學感悟
我的父親這樣對我說：你現(xiàn)在也是個應屆畢業(yè)生。是啊，送走了教學生涯中的第一批學生，我收獲了教育教學工作中最寶貴的第一筆財富。讓我感受最明顯地就是：
1、善待你身邊的每一個學生
不以成績論英雄，我們是這樣說的，但是我們真正做到了嗎？當我看到相處四年的畢業(yè)生就要離開的時候，每個孩子都擁有燦爛的笑容，他們都以是文苑學子而倍感驕傲，留戀著母校、感激著老師，那一刻，我們想到的就根本不是他們的成績了，而是他們走出母校的做人，因為他們還代表著文苑學校的形象。善待每一個學生、延伸到家長、社區(qū)，那也是學校發(fā)展的潛在動力。
2、強烈的團隊精神讓我們?nèi)σ愿?/p>
在這一年的工作中，我感受到了兩個團隊的力量——初四全體教師和我所在的英語教研組，對師生在復習過程中出現(xiàn)的問題，校領導沒有疾風暴雨式的批評，沒有聲色俱厲的指責，更多的是和風細雨的談心，提出具體可行的建設性指導意見?；仡欉@一年里召開的幾次質(zhì)量分析會，哪一次不都是互通情況，共商對策的民主生活會！一句話、一個眼神、一次交流都會讓我受益匪淺，即使不是面對面，我也感受到了大家的全力以赴和執(zhí)著努力，從中我收獲了思考、收獲了對學生的責任感。
充滿機遇與挑戰(zhàn)的2012年既將過去，在領導和同事們的關心幫助下，我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項工作任務。在思想素質(zhì)、業(yè)務知識、質(zhì)量檢驗技術能力水平方面有了一定程度的進步和提高，積極完成各項質(zhì)檢工作任務。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
第一方面、生產(chǎn)質(zhì)量管理：
一、質(zhì)量目標：
以顧客為中心，對產(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高為目地，為保證優(yōu)質(zhì)、安全的完成任務，我們將按照每一產(chǎn)品的產(chǎn)前工藝評審制定的生產(chǎn)工藝指導書，結(jié)合到生產(chǎn)過程的巡檢中，對于工藝指導書中部分未提到的要求(如：水眼反邊后的寬度)加以補充，確保每一工序都達到工藝指導書的質(zhì)量驗收標準。
二、質(zhì)量管理的內(nèi)容及步驟、要求：
根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，生產(chǎn)車間各工序控制好本車間工序和產(chǎn)品質(zhì)量有關的資料，并要求每工序都要進行首檢，確保本工序所以員工都能正確生產(chǎn)。對檢出的質(zhì)量問題及時上報與立即回應，按要求改正、停產(chǎn)、全檢、返工或報廢。
做好新產(chǎn)品的試樣生產(chǎn)工作，將生產(chǎn)樣品過程中所發(fā)現(xiàn)的問題及意見及時提出，召集相關人事進行認證。避免在生產(chǎn)過程中將問題擴大化。
時刻要求自己每天都需要歸零，歸零后繼續(xù)開始新的改善，改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如：鐵墊壓型高度為多少？落料模具有些就漏芯料，有些不漏芯料?護圈拉伸為什么不夠直？帶著諸多問題，每天進步一點點，改善就是這樣慢慢的體現(xiàn)的。
第二方面、生產(chǎn)現(xiàn)場管理
1.安全生產(chǎn)。通過生產(chǎn)日常監(jiān)督與檢查，加強監(jiān)督車間工人是否嚴格按照安全操作規(guī)程進行作業(yè)操作、設備動作是否安全良好、對違反安全操作規(guī)程的人與事加以制止，提前預知以及解決安全隱患。
2.加強技術培訓，提高員工素質(zhì)。針對員工理論知識水平薄弱這一實際問題，在生產(chǎn)過程中遇到的質(zhì)量問題先讓員工自身尋找問題點，找到后對員工進行分析及往后注意事項和實際操作指導。以達到全員參與到質(zhì)量的過程。
3.細化市場投訴，有時客戶投訴的問題不單單是產(chǎn)品的問題，而是管理上的問題，是制度上完善的問題，我們不怕遇到問題，所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產(chǎn)問題、運輸問題、等等。解決問題，找出問題的根源的才是一個健康企業(yè)團隊所應該去做的事情。
第三方面、工作中存在的不足，也是今后努力方向：
首先，將每月的品質(zhì)檢查工作中存在的不合格品、次品、返修品，整理成有效的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析，主動將服務與車間各相關部門分享。讓各車間從中進行總結(jié)，讓質(zhì)量服務的不斷提升。
其次，對于供應商所提供的產(chǎn)品現(xiàn)時都沒有具有相應的合格證明及檢驗報告或檢驗方法，往后我們應主動向供應商索取，以便對其產(chǎn)品走向檢驗的規(guī)范化。