時(shí)間：2022-09-05 03:01:20
導(dǎo)語(yǔ)：在加油站心得體會(huì)的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
通過(guò)一天的培訓(xùn)，再結(jié)合現(xiàn)實(shí)中我們加油站的管理，發(fā)現(xiàn)了不少隱患：
1.不少新員工對(duì)安全知識(shí)重視不到位，沒(méi)有把安全擺到第一位，比如司機(jī)師傅進(jìn)站的時(shí)候，沒(méi)有給予他們提醒在加油站內(nèi)不能使用手機(jī)等等安全問(wèn)題;
2.由于加油站某些時(shí)段車輛進(jìn)出站加油較多，員工都在忙著加油，不能及時(shí)制止加油站周邊以及站內(nèi)一些容易引發(fā)安全事故的行為。
3.某些時(shí)段加油站車輛進(jìn)出較多，員工忙著加油，沒(méi)能對(duì)車輛進(jìn)行正確方便的引導(dǎo)，致使車輛停滯在站口一帶，對(duì)過(guò)路以及進(jìn)出站的車輛造成了不便，并且存在事故隱患。
4.很多油站把油站安全自檢當(dāng)成是一個(gè)任務(wù)來(lái)完成，不是為了油站的安全而去自覺(jué)、認(rèn)真的進(jìn)行檢查。
5. 對(duì)安全事故隱患的處罰力度不夠。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患時(shí)不及時(shí)解決和排除，只能在最后的階段以更高的代價(jià)解決，甚至付出生命的代價(jià)，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)代來(lái)不可挽回的損失，企業(yè)的形象也將受到嚴(yán)重的損害。通過(guò)一天的培訓(xùn)，我覺(jué)得我們的安全問(wèn)題可以從以下幾個(gè)方面去防微杜漸：
1.安全生產(chǎn)應(yīng)該上下重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育工作，油站要把安全列到第一位，并且要針對(duì)油站的實(shí)際情況，結(jié)合上級(jí)的要求規(guī)定，制定出符合自己油站的安全操作規(guī)程;
2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)之間的關(guān)系。
3. 在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等;
4.油站站長(zhǎng)應(yīng)該培養(yǎng)每個(gè)員工集體意識(shí)，讓員工把油站當(dāng)成一個(gè)大家庭，互相幫助，當(dāng)班員工人員緊湊而且車輛較多的時(shí)候，站長(zhǎng)與其他空閑員工應(yīng)當(dāng)積極的幫助疏通引導(dǎo)車輛加油等;
加油站總占地面積21314㎡，A、B兩站共有8車道，擁有12臺(tái)加油機(jī)，20支加油槍，油罐總?cè)萘?00㎡。加油機(jī)和油罐全部與計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，加油操作、交接班、卸油及油位、水位顯示均由計(jì)算機(jī)操作控制，各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表由計(jì)算機(jī)傳輸上報(bào)。
油站現(xiàn)有32人，站長(zhǎng)2人、核算員、炊事員各1人，倒班員工28人，中專以上文化程度30人，25歲以下員工占到95％，員工隊(duì)伍文化素質(zhì)高，年青有朝氣。
——以人為本，體現(xiàn)人情管理，增強(qiáng)員工凝聚力
加油站是銷售終端，一個(gè)加油站管理水平的高低，銷售量的多少，取決于加油站站長(zhǎng)的管理水平。加油站各項(xiàng)工作要取得成績(jī)，靠站長(zhǎng)一個(gè)人不行，要靠全體員工，而每個(gè)員工都能為加油站盡心盡力，自覺(jué)執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》，并作為工作中的行為準(zhǔn)則，是管理加油站的主要組成部分，所以學(xué)習(xí)《規(guī)范》，執(zhí)行《規(guī)范》為客戶提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)宗旨得到落實(shí)和體現(xiàn)，離不開(kāi)加油站每一位員工。怎樣才能調(diào)動(dòng)他們工作的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，我們主要作了以下幾點(diǎn)：
成立站務(wù)管理小組，由站長(zhǎng)，核算員，各班班長(zhǎng)，團(tuán)支部書(shū)記組成，明確職責(zé)和管理范圍，由1人管，變?yōu)槎嗳斯埽诸^管，研究解決加油站的各項(xiàng)工作，尤其是在效益工資的分配上，體現(xiàn)公正、公平、公開(kāi)的原則，在20*年度全站獎(jiǎng)金的分配上，初步方案是新老員工的差距較小，但根據(jù)站務(wù)會(huì)的提議，適當(dāng)?shù)乩罅瞬罹?。新員工感到來(lái)得晚，少拿一點(diǎn)應(yīng)該，老員工感到新員工雖然來(lái)的晚，但為全站的銷量也付出了最大的努力。通過(guò)調(diào)整分配，不但沒(méi)有挫傷新、老員工的積極性，而且加深了他們之間的團(tuán)結(jié)，大家做到了互諒。同時(shí)我們對(duì)加油站有利因素和存在問(wèn)題進(jìn)行了分析、研究，提出需整改項(xiàng)目25條，分輕、重、緩、急，按月組織實(shí)施，為提高銷量，保證加油站正常運(yùn)行，起到了積極作用。
加油站的工作性質(zhì)決定，遠(yuǎn)離市區(qū)，員工連續(xù)倒班，業(yè)余生活單調(diào)，不論刮風(fēng)下雨，長(zhǎng)年室外工作，環(huán)境艱苦，導(dǎo)致了員工隊(duì)伍產(chǎn)生相對(duì)不穩(wěn)定因素。首先我們從穩(wěn)定員工隊(duì)伍入手，在加油站管理過(guò)程中，充分體現(xiàn)人情管理，讓這些剛走出學(xué)校大門邁入社會(huì)大門，步入中油企業(yè)的員工，讓他們感到企業(yè)的溫暖，感到集體的溫暖，感到加油站的溫暖，感到人與人之間的溫暖。只有使每位員工對(duì)中油企業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)，讓每一位員工感到油站好比一個(gè)“大家庭”，讓他們感到“家”的溫暖，才能使油站員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，人的思想穩(wěn)定，大家心往一處走，勁往一處使，人人把全部身心投入在工作上，才能產(chǎn)生凝聚力，才能使《規(guī)范》由“讓我學(xué)”，變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。正如有位員工在心得體會(huì)中這樣寫(xiě)到，誰(shuí)不想家，誰(shuí)不思念親人，當(dāng)別人萬(wàn)家團(tuán)聚的時(shí)候，我們卻在寒風(fēng)中迎候客戶，迎接大大小小的車輛，但是為了工作，為了油站，我們不惜奉獻(xiàn)青春，來(lái)自各方的我們，必須編織一個(gè)屬于我們的“家”，油站——我們的新“家”，永遠(yuǎn)的“家”，溫馨的“家”，正是有我們這一群普通人，我相信，中油的明天，我們的明天將會(huì)更加美好。這種力量是一種無(wú)形的力量，一人劃漿，只能開(kāi)小船，而眾人劃漿，才能推動(dòng)大帆船，加油站的發(fā)展，離不開(kāi)這一群普通人。記得在一次為員工過(guò)生日的聚會(huì)中，切到第一塊蛋糕，員工雙手遞給站長(zhǎng)，大家衷心的表示感謝。借此機(jī)會(huì)站長(zhǎng)首先感謝大家付出的努力和辛苦，并通報(bào)了油站的銷售情況和存在問(wèn)題。大家無(wú)拘無(wú)束，提出了對(duì)油站建設(shè)好的想法和建議，暢談如何提高銷量，怎樣執(zhí)行《規(guī)范》，文明禮貌用語(yǔ)怎樣說(shuō)，員工各自暢談心得體會(huì)，并且員工之間存在的誤會(huì)相互表示歉意，從而拉近了人與人之間的距離，拉近了人與加油站之間的距離，拉近了與《規(guī)范》準(zhǔn)則的距離，每位員工都感到是油站不可分離的組成部分，是油站的主人公。
在平時(shí)你借我100元錢或你幫我打一次飯大家都感到很正常,但在油站一次“正常”的現(xiàn)象卻深深的感動(dòng)了一位員工。有一次一位員工上早班時(shí)，突然患了急性胃炎，連走路都很困難，站長(zhǎng)、班長(zhǎng)、還有同宿舍的員工得知后，站長(zhǎng)立即找來(lái)車輛，并拿出錢來(lái)及時(shí)送往縣城醫(yī)院為員工治病，出院后炊事員把病號(hào)飯送到床前，站長(zhǎng)拿出自己買的奶粉到宿舍看他，大家的關(guān)心和調(diào)養(yǎng)使他的病情有了好轉(zhuǎn)，這位員工只休息了兩天，病情還未痊愈就上班了，大家勸他休息，他就是不肯，“家”的溫暖感動(dòng)了他。雖然這位員工進(jìn)入加油站才4個(gè)月，但因?yàn)楣ぷ魍怀?，?dān)任了站上的團(tuán)支部書(shū)記和市場(chǎng)調(diào)查小組副組長(zhǎng)兼信息員，并參與加油站的管理。是什么力量能使這位員工在短短的4個(gè)月中能全面掌握加油操作和各項(xiàng)規(guī)章制度及突出的工作表現(xiàn)，用他的話說(shuō)：“我要以實(shí)際行動(dòng)，報(bào)答油站和同事們對(duì)我的關(guān)心”。
還有一位員工在分班組時(shí)，哪個(gè)班組都不愿意和他組合，經(jīng)過(guò)多次和他談心，做深入細(xì)致的思想工作，指出他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，油站發(fā)揮他的特長(zhǎng)，讓他負(fù)責(zé)出黑板報(bào)，因?yàn)橛辛怂l(fā)揮特長(zhǎng)的環(huán)境，工作主動(dòng)性增強(qiáng)，上完夜班，別人都休息了，他卻主動(dòng)地出板報(bào)，宣傳安全知識(shí)，宣傳加油站管理規(guī)范，油站通過(guò)他的轉(zhuǎn)變，及時(shí)在員工大會(huì)上給予表?yè)P(yáng)，使這位同志在工作上產(chǎn)生了一個(gè)“飛躍”，并被評(píng)為全站月度優(yōu)秀員工，受到大家的好評(píng)。
為員工解決必備的一些設(shè)施和物品，讓他們感到中油公司企業(yè)的溫暖，業(yè)余生活單調(diào)，油站為員工配備了音響，讓大家業(yè)余時(shí)間能唱到“卡拉OK”，在公司的支持下油站先后購(gòu)置了洗衣機(jī)，衣柜，暖風(fēng)機(jī)，棉被等物品，解決了員工實(shí)際存在的問(wèn)題。站內(nèi)指定專人負(fù)責(zé)員工的生活管理，隨時(shí)調(diào)整飯菜花樣，節(jié)假日站長(zhǎng)親自安排每天的生活，使大家吃到經(jīng)濟(jì)可口的飯菜，并組織一些趣味活動(dòng)和節(jié)日晚會(huì)，豐富員工的業(yè)余文化生活。
通過(guò)人情管理，解決員工的后顧之憂，大家深有感慨的說(shuō)：公司和油站對(duì)我們這樣關(guān)心，在其它企業(yè)是體會(huì)不到的。我們還有什么理由不把工作干好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司放心。大家是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。
——身先事卒，站長(zhǎng)做模范帶頭作用。
加油站站長(zhǎng)是全體員工的榜樣。一名善于經(jīng)營(yíng)的站長(zhǎng)，必須提高站長(zhǎng)在加油站的在崗率，一是可以與客戶直接接觸，了解客戶、了解市場(chǎng)，宣傳中油品牌，聯(lián)絡(luò)客戶感情，擴(kuò)大銷量，有一位司機(jī)風(fēng)趣的說(shuō)：你“老板”能親自為我們加油、加水，你的生意一定會(huì)好的，話雖普通，但道出了客戶的心理；二是對(duì)員工的責(zé)任心，安全意識(shí)，經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，操作規(guī)范等方面站長(zhǎng)可以現(xiàn)場(chǎng)幫助，指導(dǎo)與督促；三是對(duì)加油站油品的進(jìn)、銷、存、數(shù)量、質(zhì)量管理，對(duì)加油站安全管理進(jìn)行檢查，遇到突發(fā)事件可以根據(jù)授權(quán)及時(shí)處理；四是能準(zhǔn)確地了解每位員工工作表現(xiàn)，有利于員工的考核，減少在效益工資二次分配的盲目性和不合理性，所以站長(zhǎng)以身作則，模范帶頭作用是教育員工“怎樣做”最好的方法，也是鼓舞士氣與員工建立感情最好的方式。
——建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，制度面前人人平等
經(jīng)過(guò)站務(wù)會(huì)的討論，大家集思廣益，分析了由內(nèi)外因素，該站定出了向四星級(jí)站目標(biāo)奮斗，日銷量攻上20噸。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，充分體現(xiàn)多勞多得的原則，他們把銷量分解到班組，人與人之間，班與班之間，展開(kāi)了以安全、銷量、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范服務(wù)五大方面的勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)每個(gè)班加油量高、服務(wù)態(tài)度好、工作積極的員工評(píng)為“月度優(yōu)秀員工”，對(duì)單站銷售量創(chuàng)最新紀(jì)錄的小組給予獎(jiǎng)勵(lì)，8月份單站銷售額創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄為2.01萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)大家感到已經(jīng)很不容易，但從9月??—12月31日至，七次創(chuàng)出了最新紀(jì)錄，最高單站銷售額達(dá)到3.84萬(wàn)元。對(duì)這些創(chuàng)紀(jì)錄的小組，優(yōu)秀員工，優(yōu)勝班組，要在全站通報(bào)表?yè)P(yáng)，上光榮榜，并從效益工資上給予體現(xiàn)，從精神上和物質(zhì)上給這些員工予獎(jiǎng)勵(lì)，使每個(gè)員工感到干好有甜頭，上半年月平均工資收入每人在500多元，下半年平均每人月工資達(dá)到600多元，銷量的提高給員工也帶來(lái)了實(shí)惠，使大家的干勁更足了。
其次我們做到制度面前人人平等，不管是員工、核算員、站長(zhǎng)，沒(méi)有按公司的要求，違反了規(guī)章制度，一律受到批評(píng)和處罰，西南公司安全檢查中，站長(zhǎng)在全體員工大會(huì)上要求，凡工作沒(méi)做好的要負(fù)責(zé)任，通過(guò)檢查，我們的員工做的很好，問(wèn)題出在站務(wù)管理小組設(shè)備和安全管理員身上，為此，在全體員工大會(huì)上對(duì)設(shè)備和安全員進(jìn)行批評(píng)并受到處罰，因站長(zhǎng)負(fù)有管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，同樣也受到處罰，并要求盡快整改，給全體員工有一個(gè)交待，讓大家感到規(guī)章制度不是針對(duì)哪一個(gè)人，而是每個(gè)人的行為準(zhǔn)則。只有制度面前人人平等，大家才會(huì)心服口服。才能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
——人情管理轉(zhuǎn)化為親情服務(wù)，《規(guī)范》的執(zhí)行變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)
加油站的人情管理，調(diào)動(dòng)了員工的積極性，也使每位員工感到“情”的力量。在我們執(zhí)行《規(guī)范》的同時(shí)，對(duì)客戶更多一些“親情”的服務(wù)，也是我們從人情管理上悟出的道理。以前車輛進(jìn)站后，沒(méi)人引導(dǎo)，司機(jī)普遍反映服務(wù)差，通過(guò)油站在人情管理過(guò)程中，大家對(duì)《規(guī)范》的內(nèi)涵理解更深了，不是嘴上說(shuō)一句“歡迎光臨”等禮貌用語(yǔ)，而是用實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)顧客?！兑?guī)范》中的車到人到，由過(guò)去的“走著去”改為“跑著去”。車輛停穩(wěn)后先給司機(jī)加水，再問(wèn)“師傅是否加滿”，在加油過(guò)程中和司機(jī)聊天，拉家常，從而提高了油箱的加滿率。油站還為司機(jī)設(shè)置了保溫桶，開(kāi)展了為司機(jī)送水服務(wù)，遞上一杯熱茶，體現(xiàn)一顆熱心。在“平安夜”那天，油站自己掏錢買了兩廂蘋(píng)果，給固定客戶每人兩個(gè)，送上員工一片祝福。祝他們新年平平安安，禮物雖小，但我們卻看到了司機(jī)濕潤(rùn)的眼眶，也體現(xiàn)了人與人之間的友情。拉近了客戶與油站員工的距離。由于油站服務(wù)方式的改變，這部分客戶非龍里加油站不加油，同時(shí)因?yàn)槲覀兊姆?wù)好，而拉進(jìn)了一些新的客戶。油站在規(guī)范服務(wù)上，正象員工們所說(shuō)：不管在什么情況下，只有我們的不足，沒(méi)有客戶的不是。
去年冬天由于貴州地區(qū)出現(xiàn)了十年以來(lái)最低氣溫，主要交通要道被封，加油站出現(xiàn)了加油機(jī)凍結(jié)，水管凍結(jié)，車輛相對(duì)集中的現(xiàn)象，站長(zhǎng)、核算員堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)大家一起戰(zhàn)嚴(yán)寒、渡難關(guān)，加油機(jī)凍了，員工們用熱水一點(diǎn)點(diǎn)解凍，水管凍了，全部卸下來(lái)一節(jié)節(jié)融化，當(dāng)大家看到車輛集中進(jìn)站后，沒(méi)有站長(zhǎng)的要求，沒(méi)有班長(zhǎng)召集，下夜班的同志從被窩里爬了出來(lái)；剛脫下工作服的同志，來(lái)不及換衣服就自覺(jué)自愿地加入到加油和引導(dǎo)車輛的行列中，有些司機(jī)問(wèn)“你們?cè)趺创┲餮b加油？”我們的員工說(shuō)：“你們已經(jīng)困在路上2天了，我們盡快為你們加好油，為你們服務(wù)好，讓你們上路”。司機(jī)聽(tīng)了也為之感動(dòng)，只有把油箱加滿來(lái)回報(bào)這些員工。從早上9點(diǎn)到下午5時(shí)，全站員工不管是上班或下班的，沒(méi)有一人休息，連中飯都忘了吃，迎來(lái)一輛車，送走一輛車，站長(zhǎng)看著他們一個(gè)個(gè)被浸濕的鞋，半截濕透的褲褪和一雙紅腫的手，催著上夜班的同志回去休息，并語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)“大家要注意身體，油站每時(shí)每刻離不開(kāi)你們”，“站長(zhǎng)您也多穿些衣服，注意休息，您著涼了，誰(shuí)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)加油站的工作”，一聲聲的問(wèn)候，道出了一聲聲的真情祝福。員工們高興地說(shuō)：“今天我們創(chuàng)下了貴州分公司日銷量35噸的最高紀(jì)錄，再苦我們心里是快活的”多么淳樸的話，不管是誰(shuí)在現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)被感動(dòng)的，員工們這種不畏嚴(yán)寒，不計(jì)時(shí)間，不計(jì)報(bào)酬忘我工作精神，來(lái)源于全體員工的凝聚力。也是公司和油站堅(jiān)持以人為本，人情管理的結(jié)果。從而使加油站管理規(guī)范的貫徹執(zhí)行變?yōu)橛驼締T工的自覺(jué)自愿行動(dòng)。
2012年是本人參與活動(dòng)執(zhí)行工作最多的一年，在公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(zhǎng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、超市開(kāi)業(yè)策劃活動(dòng)。2、六.一少兒歌舞選拔賽。3、元旦、圣誕雙節(jié)活動(dòng)。4、超市一周年店慶活動(dòng)。（由于超市活動(dòng)較多，這里就不一一陳述）。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過(guò)計(jì)劃性對(duì)縣城各大超市調(diào)查及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各大超市的策劃營(yíng)銷理念而后進(jìn)行分析，從而加深對(duì)超市策劃營(yíng)銷有了進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注本地消費(fèi)者的消費(fèi)心理的需求。堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，用來(lái)提高個(gè)人的創(chuàng)新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹(shù)立企業(yè)形象工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、心得體會(huì)
基于xx年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行分享：
1、專業(yè)，來(lái)自沉淀
不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在工作與生活過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的活動(dòng)執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通
沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒(méi)有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí)，永無(wú)止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的超市企劃人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。
四、關(guān)于2011年度的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)
在目標(biāo)銷售總額的前提下實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
從一月份實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看（602157.7元），可能只能夠完成計(jì)劃額的80%，所以在以后的月份中，我們還要彌補(bǔ)一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因?yàn)橛袎毫蛯?duì)指標(biāo)產(chǎn)生懷疑，而且我們不會(huì)再更改銷售指標(biāo)，所以大家都要努力。
當(dāng)然，我們的最終目標(biāo)是利潤(rùn)指標(biāo)。如果年終利潤(rùn)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到，即使銷售指標(biāo)達(dá)到，那么我認(rèn)為我們還是沒(méi)有完成計(jì)劃。
在2011年里我的對(duì)公司建議如下：
1、基于藍(lán)山縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下，建議公司組建“飛龍專線購(gòu)物專車”。以此手段來(lái)拉攏飛龍的固定消費(fèi)群體，從而達(dá)到公司的總銷售目標(biāo)。組建“飛龍專線購(gòu)物車”有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：
1、能樹(shù)立飛龍超市在藍(lán)山消費(fèi)都心里良好的企業(yè)形象，形成良好的消費(fèi)者口碑。
2、能很好的引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。
3、作為公司一個(gè)移動(dòng)的宣傳。（例如：活動(dòng)；企業(yè)形象等宣傳）。
4、能為公司拉動(dòng)人氣。（例：一些想到飛龍購(gòu)物的顧客，由于現(xiàn)代生活的需求，就不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的去選擇某個(gè)超市購(gòu)物，如果超市有了自己的專線購(gòu)物，即給廣大消費(fèi)至飛龍購(gòu)物提拱極為便利的購(gòu)物條件，從而選擇飛龍購(gòu)物。）
“飛龍專線購(gòu)物車”路線分為二條：
隨著社會(huì)的形成和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,教育正在經(jīng)歷深刻的變革.人們?cè)絹?lái)越懂得學(xué)習(xí)了,生活在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,時(shí)時(shí)感覺(jué)自己有被淘汰的可能,在經(jīng)歷了不斷的摸索之后,今天終于選擇了電大作為我的第二個(gè)人生加油站,之所以作出這樣的決定,全在于經(jīng)過(guò)了從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在的一個(gè)不斷的思考和觀察的過(guò)程,看到一批和我一樣已過(guò)而立之年的同學(xué),放棄了休閑和娛樂(lè)時(shí)間,孜孜不倦的學(xué)習(xí),上課,翻閱了學(xué)校下發(fā)的《開(kāi)放教育入學(xué)指南》,對(duì)開(kāi)放教育的內(nèi)涵有了更深的認(rèn)識(shí).
人的一生,是個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,活到老,學(xué)到老,社會(huì)在進(jìn)步,
知識(shí)在更新,每個(gè)人都有接受再教育的機(jī)會(huì),不想提高自己的人. 不懂的自主學(xué)習(xí)的人,沒(méi)有掌握一定學(xué)習(xí)技巧的人,就有被淘汰的可能.
通過(guò)學(xué)習(xí)《開(kāi)放教育入學(xué)指南》,使我深深的認(rèn)識(shí)到再教育的重要性,也使我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和這樣的場(chǎng)所,電大的開(kāi)放教育就是最好的選擇,有授課老師,有教室,有同學(xué),提供網(wǎng)上答疑,發(fā)表意見(jiàn)的空間,可以和老師,教授平心靜氣的討論問(wèn)題,只要你能不斷的堅(jiān)持,就能學(xué)到許多新的知識(shí),這些認(rèn)識(shí),堅(jiān)定了我的學(xué)習(xí)信心.
譚曉楠
通過(guò)在中央電大兩年半時(shí)間的緊張學(xué)習(xí)，無(wú)論是在理論上，還是在教學(xué)上，都使我收益匪淺，知識(shí)倍增，更堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)英語(yǔ)，理解英語(yǔ)，運(yùn)用英語(yǔ)的信心從而樹(shù)立了自我教育、終身教育的牢固思想。
山西有非常多的名勝古跡，但我覺(jué)得最奇特的還是那古樸的懸空寺。懸空寺位于恒山腳下，在渾源縣城城南五公里處的金龍峽內(nèi)西巖峭壁上。這座寺廟建于1500多年前的北魏王朝后期，是國(guó)內(nèi)僅存的佛、道、儒三教合一的獨(dú)特寺廟。下面由小編來(lái)給大家分享游覽山西心得體會(huì)，歡迎大家參閱。
游覽山西心得體會(huì)1今天是放七天長(zhǎng)假的第四天，我、爸爸、媽媽、三姑、三姑父、小妹妹去晉祠公園玩。
一路上，我爸爸和三姑父問(wèn)這問(wèn)那，終于，我們到了晉祠公園，那時(shí)候己是上午了天空驕陽(yáng)似火，我們有氣無(wú)力的走向晉祠公園。剛到了晉祠公園門口我們就驚呆了，門口全是古老建筑我們馬上交了費(fèi)，進(jìn)了公園。你知道晉祠嗎?晉祠有三匾、三絕、三寶，三匾是難老匾、對(duì)越、水境臺(tái)，三寶是：魚(yú)沼飛梁、圣母大殿、獻(xiàn)殿，三絕是：周柏樹(shù)、難老泉的水、宋代伺女像。我們?nèi)チ怂撑_(tái)，為什么叫水境臺(tái)呢?就是因?yàn)槟抢锏乃髁亮?，亮的就像一面境子，所以叫水境臺(tái)。
關(guān)于晉祠有很多傳說(shuō)，今天我就說(shuō)一個(gè)著名的傳說(shuō)，名字叫獨(dú)一無(wú)二的橋梁。古往今來(lái)世上橋梁多為一字形，惟有晉祠飛梁是十字形橋梁。
相傳，魯班有一個(gè)妹妹，是一位心靈手巧、容貌俊美姑娘。由于她的剪花刺繡聞名遐邇，所以，得到鄉(xiāng)鄰的敬佩。但她有一個(gè)壞毛病，那就是自高自大，驕傲自滿，有時(shí)還耍個(gè)小聰明。她見(jiàn)哥哥被稱為祖師，心里很不服氣，她絞盡腦汁想了十幾天，終于想出來(lái)一個(gè)好主意，不由得喜上眉梢。吃晚飯的時(shí)候魯妹說(shuō)：“哥，聽(tīng)說(shuō)你心靈手巧我偏不服，我給你出個(gè)題，比比看?”魯班聽(tīng)了哈哈大笑說(shuō)：“好?！濒斆谜f(shuō)：“世上的橋梁全是一字形的，我讓你造一個(gè)東西南北都能走的'橋，行嗎?”魯班說(shuō)：“好試一試。”魯妹又說(shuō)：“晚上就開(kāi)工，雞叫就收工，看誰(shuí)先完工。”結(jié)果最后打了個(gè)平手。
啊，晉祠真是又美又神奇呀!
游覽山西心得體會(huì)2人們常說(shuō)廣到了太原不去晉祠，猶如到北京不去紫禁城一祥遺憾?！蔽疑谔?，但始終沒(méi)有機(jī)會(huì)去晉祠游一游，感到十分遺憾。
今天，爸爸媽媽答應(yīng)了我的要求，于是我們?nèi)襾?lái)到了風(fēng)景如畫(huà)的晉祠。晉祠風(fēng)光，著實(shí)不凡，山水環(huán)抱，古樹(shù)參天，亭臺(tái)蓮沲，星羅棋布，樓閣云集，雄偉壯觀。見(jiàn)狀，我情不自禁地嘆道廣真是山西的‘小江南，呀!”
我們來(lái)到水母樓前，見(jiàn)它坐西朝東。兩層樓閣，下層呈古銅色，上層呈淡綠色，色調(diào)典雅。內(nèi)有石洞三窟，中間一窟甕形座位上端坐著銅鑄的水母像，樸實(shí)逼真，形態(tài)自若。我們又拾級(jí)而上，便看到新鑄水母像，它頭戴鳳冠，身穿紅袍，兩手平放于腿上，雙目視前，那么慈祥，和善。它的兩旁分立四尊侍女塑像，體態(tài)優(yōu)美，造型別致。爸笆看到我興趣頗濃，像導(dǎo)游者一樣，給我講起水母娘娘的動(dòng)人的傳說(shuō)。
水母本姓柳，因當(dāng)?shù)厝彼?，繼母每天要她到很遠(yuǎn)的地方去挑水。有一天，她去挑水，快到家時(shí)^一個(gè)汗津津的人向她討水，而且只要前桶，不要后桶，柳姑娘滿足了她的要求。原來(lái)這人是白衣大仙，看到姑娘如此善良，便送她一條金絲馬鞭，囑咐放在甕內(nèi)，自然出水，伹只有她用才靈。一天，繼母從甕內(nèi)順手把馬鞭提了起來(lái)，頓時(shí)大水洶涌而出。為了挽救鄉(xiāng)親們的生命，姑娘不顧一切往甕上一坐，從此變成了受人尊敬的水母。
我聽(tīng)了這神奇的故事，心中無(wú)限感慨。我們溲游于人流中，觀賞著祠內(nèi)的一泉一閣，一草一木，吸吮著沁人的花草芳香，使我心爽神怡。雖一日短游，但晉祠的山水，富麗堂皇的建筑，和那許許多多的動(dòng)人傳說(shuō)，將為后人所傳誦。
游覽山西心得體會(huì)3在去年暑假,我游覽了山西的晉祠。
當(dāng)當(dāng)我還沒(méi)進(jìn)晉祠里面時(shí),就被晉祠的大門所吸引。大門是高大的紅土圍墻,右邊大門上,鑲嵌著漢白玉題刻。大門兩邊臺(tái)階上各有一個(gè)惟妙惟肖的石獅子。這兩頭石獅子還有一種歪頭咧嘴似笑非笑的樣子。整個(gè)大門給了我一種高大·壯觀氣勢(shì)非凡·莊嚴(yán)厚重的感覺(jué)。
走過(guò)了古建筑的水鏡臺(tái),我便來(lái)了八角蓮。爸爸頓時(shí)興致盎然,給我們講了八角蓮池的歷史。從爸爸的講述中,我得知了八角蓮池原名是放生池,是古代信佛人買魚(yú)放生之處。夏秋之季,八角蓮池荷葉密集,葉上的露珠好似晶瑩透明的粒粒珍珠。的確,夏季的蓮花,荷葉不但密集,還給人一種心曠神怡的感覺(jué)。朵朵荷花,就像美麗的少女的笑顏,美麗極了!作文
走著走著,我們便來(lái)到了“晉祠三絕之一”——難老泉。知識(shí)淵博的老爸開(kāi)始發(fā)揮了他那導(dǎo)游的天賦。爸爸說(shuō)“傳說(shuō)難老泉已有三千年的歷史。而且難老泉在這三千年歷史中,當(dāng)干旱來(lái)臨時(shí)水源不減,當(dāng)洪水發(fā)生時(shí)它也不漲,到現(xiàn)在依舊流淌著水源,讓人贊嘆不止。
走了許久,我們也累了,便到一長(zhǎng)亭中休息。我突然看見(jiàn)了一顆非常高大的樹(shù),便問(wèn)爸爸那是什么樹(shù),爸爸說(shuō)“這晉祠中號(hào)稱‘周柏’的古樹(shù)共有兩棵。咱們眼前這一棵就是其中一棵,號(hào)稱‘長(zhǎng)齡柏’,已有將近3000年的歷史了,可以說(shuō)是飽經(jīng)風(fēng)霜。你們仔細(xì)看看,這棵樹(shù)的北側(cè)已經(jīng)干枯,南側(cè)卻仍是青枝綠葉。而且它的形狀獨(dú)特,游人喜歡在此留念?！卑职纸又f(shuō):“我們也拍一個(gè)吧!”說(shuō)完,我立馬擺了一個(gè)POSS,一張與長(zhǎng)齡柏的照片也拍完了!作文
……
晉祠真是一個(gè)山清水秀的好地方!
游覽山西心得體會(huì)4電視上，經(jīng)常播放“最美山西”的廣告，今年暑假，爸爸還真帶我去了山西“鳳凰歡樂(lè)谷”。
臨行的一天，爸爸催促我：“快睡覺(jué)，快睡覺(jué)，明天五點(diǎn)就要起床呢!”“啊，那不是逼我調(diào)整生物鐘嗎?媽呀!”在九個(gè)小時(shí)的睡眠后，爸爸叫醒了我：“快起床，要去旅游了!”我一聽(tīng)，一躍而起，穿好衣服，洗洗臉，就準(zhǔn)備往武陟賓館。媽媽見(jiàn)了，笑著說(shuō)：“別急別急，你再快也要等等我們呀!”我只好垂頭喪氣地坐到一旁等。
終于，都準(zhǔn)備完畢了，也走到了賓館，坐上了車。車開(kāi)了，緩慢地向前駛?cè)ァ?/p>
繞過(guò)花壇，穿過(guò)馬路，經(jīng)過(guò)約半個(gè)小時(shí)后，車開(kāi)到了加油站。加滿了油，可司機(jī)卻不往高速公路走，卻筆直地朝普通公路走。就在這一瞬間，滿車的人議論開(kāi)了，只聽(tīng)：“為什么不往高速公路走?”媽媽說(shuō)：“那這不往高速公路走，可慢了，我記得汽車不走高速公路，往安陽(yáng)就得要兩個(gè)小時(shí)呢?！薄笆裁?那不跟唐僧去西天取經(jīng)差不多了?”經(jīng)過(guò)了四個(gè)小時(shí)的漫長(zhǎng)等待，我們終于到達(dá)了目的地。鳳凰歡樂(lè)谷有三十余處景點(diǎn)，具有代表性的有：黑龍?zhí)洞笃俨肌⒍B大瀑布、三節(jié)洞、地質(zhì)走廊、蝴蝶谷等。我們一一瀏覽了一遍。
下午四點(diǎn)半左右，我們依依不舍的離開(kāi)了鳳凰歡樂(lè)谷，啊，雄偉的黑龍瀑，美麗的蝴蝶谷，還有多姿多彩的鳳凰歡樂(lè)谷，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你!
游覽山西心得體會(huì)5這次，我老爸的公司澳門駐京辦舉辦了一次山西之旅，可以帶家人去，我和老媽也就一起去啦。這次同行的還有四個(gè)比我小的妹妹們：兩個(gè)五歲的女孩兒，她們好淘氣，上串下跳;一個(gè)四年級(jí)的，這個(gè)四年級(jí)的小女生可不一般，她游泳游得非常好，教練都想讓她進(jìn)國(guó)家二隊(duì)呢;還有一個(gè)比我小四個(gè)月的小姑娘，雖然她比我小，但她的個(gè)子卻比我高一頭。
一、嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)，堅(jiān)持參加面授，按時(shí)完成各科作業(yè)
沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律，就沒(méi)有成功的保證。在三年的電大學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持參加學(xué)校組織的集中面授學(xué)習(xí)，做到不遲到、不早退、不缺席，上課時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講，積極參與課堂討論，細(xì)心地做好學(xué)習(xí)筆記，及時(shí)寫(xiě)出心得體會(huì)。在課下，我能及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真完成課任老師布置的作業(yè)，作業(yè)做到認(rèn)真、工整、正確。另外我還充分利用中央電大龐大完善的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，參與在線學(xué)習(xí)，解決學(xué)業(yè)中遇到的疑難問(wèn)題。
二、堅(jiān)持專業(yè)學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，做到教學(xué)相長(zhǎng)
作為一名小學(xué)教師，我堅(jiān)持將學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，指導(dǎo)教學(xué)工作，獲得了顯著的教育教學(xué)成果。例如在學(xué)習(xí)了《小學(xué)兒童教育心理學(xué)》之后，我了解到小學(xué)兒童在心理發(fā)展過(guò)程中，既呈現(xiàn)出了發(fā)展的共同規(guī)律，又存在著明顯的群體差異和個(gè)體差異，這就為我們從事教育教學(xué)實(shí)踐工作和對(duì)學(xué)生的因材施教提供了理論的指導(dǎo)思想。通過(guò)對(duì)所任年級(jí)學(xué)生的個(gè)體差異性分析、研究和總結(jié)，我撰寫(xiě)并成功地發(fā)表了教學(xué)論文《淺議如何轉(zhuǎn)化后進(jìn)生》。通過(guò)對(duì)《現(xiàn)代教育思想》的學(xué)習(xí)，我徹底地轉(zhuǎn)變了舊的教育思想、教育觀念，領(lǐng)會(huì)到新課程改革下實(shí)施素質(zhì)教育的重要性和迫切性。
針對(duì)性的專業(yè)課程設(shè)置給我們自身專業(yè)素質(zhì)的提高提供了極為平穩(wěn)的成長(zhǎng)平臺(tái)。在三年的學(xué)習(xí)中，我逐漸成長(zhǎng)為一名專業(yè)合格、素質(zhì)過(guò)硬的人民教師。
三、深入調(diào)查，精心設(shè)計(jì)畢業(yè)論文
畢業(yè)論文是對(duì)我們?nèi)陙?lái)所學(xué)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)效果的綜合考查。在認(rèn)真做好資料收集整理的同時(shí)，我加強(qiáng)了專業(yè)理論知識(shí)與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合性研究，針對(duì)新課改理念下小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變問(wèn)題，撰寫(xiě)了《淺談小學(xué)語(yǔ)文如何實(shí)施素質(zhì)教育》一文，受到了指導(dǎo)老師的好評(píng)。在論文答辯時(shí)，我結(jié)合平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐，沉著應(yīng)對(duì)，深入淺出地闡述了論文觀點(diǎn)和理論依據(jù)，順利地通過(guò)了畢業(yè)論文答辯。憑著扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，我輕松地跨過(guò)了專科學(xué)業(yè)考查的最后一道門檻。
三年來(lái)的電大生活使我深深懂得了學(xué)習(xí)的重要性，在社會(huì)高速發(fā)展的今天，如何堅(jiān)持學(xué)習(xí)已成為我們每個(gè)人都應(yīng)慎重思考的問(wèn)題，而電大靈活的在職學(xué)習(xí)方式、學(xué)業(yè)考查方式給我們的專業(yè)學(xué)習(xí)提供了極大的自由選擇空間，讓我們做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤，在教學(xué)工作取得優(yōu)異成績(jī)的同時(shí)，也提升了自身的專業(yè)文化素質(zhì)。
我非常榮幸參加了公司組織的20xx—20xx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量？課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)班心得體會(huì)2
從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
針對(duì)當(dāng)前的課程改革實(shí)驗(yàn)，教學(xué)中教師必須改變以往為了應(yīng)付考試用講實(shí)驗(yàn)、背實(shí)驗(yàn)、看實(shí)驗(yàn)代替做實(shí)驗(yàn)的傾向，以及比較普遍存在的只滿足于完成規(guī)定的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)而忽視通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)養(yǎng)成學(xué)生良好實(shí)驗(yàn)習(xí)慣等問(wèn)題.切實(shí)認(rèn)真做好化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作，把化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)真正落到實(shí)處，在幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī)的基礎(chǔ)上，致力培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，使化學(xué)成為全體學(xué)生的化學(xué)，使學(xué)生能感受到學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，投入到學(xué)好化學(xué)的科學(xué)探究中來(lái).
一、加大對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的探究力度,指導(dǎo)學(xué)生積極投入實(shí)
驗(yàn)探究活動(dòng)中
1．做好演示實(shí)驗(yàn)
課堂教學(xué)中的演示實(shí)驗(yàn)，最能調(diào)動(dòng)學(xué)生的情緒，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣和求知欲.對(duì)這些演示實(shí)驗(yàn)，力求做到演示操作規(guī)范、實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象明顯、分析表述準(zhǔn)確簡(jiǎn)煉.對(duì)部分演示實(shí)驗(yàn)裝置或?qū)嶒?yàn)操作適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)充和改進(jìn)，以增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)效果，增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)的可見(jiàn)度，更易于學(xué)生認(rèn)真、細(xì)膩有序的觀察.
2．利用課后實(shí)驗(yàn)引導(dǎo)學(xué)生探究的興趣，開(kāi)展形式多樣的課外實(shí)驗(yàn)活動(dòng)
結(jié)合教學(xué)實(shí)際組織化學(xué)興趣小組是開(kāi)展課外活動(dòng)的很好方式，可以通過(guò)做化學(xué)趣味實(shí)驗(yàn)、制作實(shí)驗(yàn)教具、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查等多種形式展開(kāi).
例如，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，要求學(xué)生調(diào)查了解：你家附近的河水清澈?jiǎn)?？以前這條河是不是像現(xiàn)在這樣臟？課后布置學(xué)生到汽車加油站、倉(cāng)庫(kù)觀察“嚴(yán)禁煙火”標(biāo)志；到車站了解哪些物品嚴(yán)禁帶上火車；到菜地去調(diào)查土壤酸堿度；等等.
教學(xué)實(shí)踐表明，家庭小實(shí)驗(yàn)的引入使課堂教學(xué)延伸至課外，它對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、鞏固知識(shí)技能、培養(yǎng)能力、開(kāi)發(fā)智力起到一定作用.
3．適當(dāng)開(kāi)放化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，提高學(xué)生對(duì)化學(xué)的了解
化學(xué)實(shí)驗(yàn)室對(duì)于大部分學(xué)生而言，是一個(gè)神秘的地方，也是學(xué)生比較想去的一個(gè)地方.如果能夠?qū)⒒瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放給學(xué)生，加大學(xué)生的實(shí)驗(yàn)量，相信更能滿足學(xué)生對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)探究的心理，可培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力.
二、養(yǎng)成良好實(shí)驗(yàn)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神
在初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中注意使學(xué)生養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣，是培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)態(tài)度的重要措施.良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣應(yīng)包括：正確使用儀器、規(guī)范的實(shí)驗(yàn)操作、認(rèn)真觀察并記錄實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象、如實(shí)完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告、遵守實(shí)驗(yàn)室規(guī)則、注意節(jié)約藥品和實(shí)驗(yàn)安全等.
課程標(biāo)準(zhǔn)要求的情感目標(biāo)之一是“發(fā)展善于合作、勤于思考、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勇于創(chuàng)新和實(shí)踐的科學(xué)精神”.例如，驗(yàn)證質(zhì)量守恒定律的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，要求每個(gè)小組在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)后派代表匯報(bào)實(shí)驗(yàn)結(jié)果和有關(guān)的分析說(shuō)明；在進(jìn)行氣體制取的實(shí)驗(yàn)時(shí)，要求各小組進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前先分配工作，通力合作，有序進(jìn)行，最后要派代表進(jìn)行說(shuō)明實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的情況、結(jié)果、原因，各小組也要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)交流；等等.合作不但能使實(shí)驗(yàn)得以順利完成，促進(jìn)了學(xué)生間的交流，也能使學(xué)生在合作的過(guò)程中增強(qiáng)集體榮譽(yù)感.
三、培養(yǎng)學(xué)生健康的實(shí)驗(yàn)心理
1．克服學(xué)生的害怕心理
首先，在演示實(shí)驗(yàn)時(shí)，教師應(yīng)保持適宜的情緒、狀態(tài).實(shí)驗(yàn)操作要準(zhǔn)確、規(guī)范、熟練、靈巧、現(xiàn)象鮮明，給人以美感，幫助學(xué)生樹(shù)立信心.對(duì)有危險(xiǎn)的實(shí)驗(yàn)，更應(yīng)操作準(zhǔn)確，保證萬(wàn)無(wú)一失，即使出現(xiàn)問(wèn)題也能處之泰然，果斷處理.
其次，對(duì)待化學(xué)實(shí)驗(yàn)中可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)，我們不應(yīng)過(guò)度渲染，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到：化學(xué)實(shí)驗(yàn)事故的發(fā)生，主要是由于實(shí)驗(yàn)操作不當(dāng)，違反實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程，粗心大意造成的.只要嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)要求，規(guī)范操作，是沒(méi)有“危險(xiǎn)”的，在思想上解放學(xué)生.
2．防止學(xué)生的“游戲”心理
初中學(xué)生有著很強(qiáng)的好奇心，他們剛學(xué)化學(xué)，尚沒(méi)有形成科學(xué)的思維方式，有些學(xué)生一味追求現(xiàn)象，以“游戲”的心理做實(shí)驗(yàn).以這種“玩”的心理做實(shí)驗(yàn)，只看到實(shí)驗(yàn)表象，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的能力和科學(xué)的思維方法沒(méi)有幫助，影響了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果.
家訪是教師走進(jìn)學(xué)生家庭，對(duì)學(xué)生進(jìn)行的一種訪問(wèn)，也是對(duì)教育教學(xué)工作的重要補(bǔ)充。一次家訪就是一次讓孩子進(jìn)步的機(jī)會(huì)，會(huì)讓一個(gè)學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)生活中發(fā)生很大的改變。下面由小編來(lái)給大家分享家訪老師心得體會(huì)，歡迎大家參閱。
家訪老師心得體會(huì)1與上一個(gè)學(xué)生家訪分別后，我們一行在車上很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有過(guò)多交談，彼此默默的沉浸在自己的思緒當(dāng)中?；蛟S是給我們留下的感動(dòng)過(guò)于深刻，以至于我們似乎忘記了時(shí)間。當(dāng)“司機(jī)”成龍告訴我們已經(jīng)返回到阿拉布卡市的時(shí)候，我們都愕然：“這么快，感覺(jué)像是才出發(fā)沒(méi)多久!”此時(shí)的阿拉布卡市已經(jīng)不再下雪了，城市街道上的積雪也被清理了，街上的車流算不上車水馬龍，但比起來(lái)時(shí)儼然更加城市化。
“老師們，對(duì)不起，我迷路了，我現(xiàn)在不知道該往哪里走。你們稍等一下，我下車問(wèn)問(wèn)別人?！背升垖擂蔚叵蛭覀冋f(shuō)道。雖然這是很正常的事情，畢竟我們都是第一次來(lái)這里，但我們還是哈哈大笑起來(lái)。似乎也是在此時(shí)，我們才從各自的思緒中回歸到現(xiàn)實(shí)世界。成龍下車問(wèn)路時(shí)，我們也打開(kāi)手機(jī)導(dǎo)航尋找歸途。不一會(huì)成龍回來(lái)了，按照路人的指引我們也很快出了阿拉布卡市區(qū)。歸途中，我們一路尋找著來(lái)時(shí)看到的景致——哨所、“黑白?！薄ⅰ耙吧缪颉钡鹊?，一方面是為了確認(rèn)返回的路線正確無(wú)誤，另一方面則是因?yàn)椤袄А痹谲噹@狹小的空間里無(wú)所事事。
當(dāng)車行使到一個(gè)不知名的小鎮(zhèn)時(shí)，我們的汽車油量已經(jīng)到了警戒線的位置。于是我們?cè)儐?wèn)路人哪里可以加油。這位路人并沒(méi)有直接告訴我們加油站的方位，而是詢問(wèn)我們要去哪里。當(dāng)我們告訴他我們要去賈拉拉巴德州市時(shí)，他拉開(kāi)車門直接坐了進(jìn)來(lái)，說(shuō)要帶我們?nèi)ゼ佑?。加完油后這位陌生人并沒(méi)有離開(kāi)，而是再次坐進(jìn)車?yán)?。一番交談才知道他也要去賈拉拉巴德州，想搭乘我們的汽車。
面對(duì)這位不速之客，尤其是他“先斬后奏”的做事風(fēng)格多少讓我們有些不快，但轉(zhuǎn)念覺(jué)得舉手投足之間能幫助別人也算是一件幸事，剛剛油然而生的不快便也煙消云散了。不管怎樣，這位陌生人的存在都使我們局促起來(lái)，我們不再交談，而是默默的玩著手機(jī)。約莫一個(gè)小時(shí)后，他下車了，我們瞬間覺(jué)得輕松了起來(lái)，開(kāi)始有說(shuō)有笑。成龍的快意則體現(xiàn)得更加明顯，一腳油門下去，汽車便飛奔起來(lái)。
剛駛出沒(méi)多遠(yuǎn)，對(duì)面駛來(lái)的汽車向我們雙閃著前燈。我們問(wèn)成龍那是什么意思，他說(shuō)剛才那輛車是在提醒我們前面有交警，不能開(kāi)太快。成龍的女朋友一聽(tīng)，立刻要求減速，成龍對(duì)他女朋友使了個(gè)鬼臉后便松了松油門。這對(duì)十--歲年輕人的這種交流方式惹得我們哈哈大笑，我們也因?yàn)樗麄兊哪贻p和單純而覺(jué)得充滿快樂(lè)。然而，這并沒(méi)有完。當(dāng)我們的汽車剛從交警身邊駛過(guò)時(shí)，成龍一腳油門下去，汽車便嗖的一下飛奔起來(lái)。他說(shuō)道：“我不相信他們會(huì)追上來(lái)?！蔽覀儽凰@“調(diào)皮”的舉動(dòng)再次惹得哈哈大笑，歡笑之余，我們也不忘提醒他安全第一，畢竟我們還要去另一個(gè)學(xué)生家家訪。
當(dāng)車進(jìn)入賈拉拉巴德市區(qū)的時(shí)候已經(jīng)下午四點(diǎn)多了，學(xué)生也已經(jīng)在市標(biāo)附近等待我們。這位學(xué)生的名字叫伊布拉黑木。他家在市里，自然沒(méi)有那么寬闊的庭院和成群的雞羊。進(jìn)入他家后，我們聞到了一股淡淡的艾草味，我們猜測(cè)這可能是他們家迎接客人前通過(guò)焚燒一些艾草的方式來(lái)祛除房子內(nèi)的氣味。
這是一個(gè)有著六口人的烏茲別克族家庭。伊布拉黑木的媽媽是奧什的吉爾吉斯族人，也是一個(gè)愛(ài)熱鬧的人，一個(gè)月至少要去奧什和她的姐妹們聚一次。伊布拉黑木的爸爸是一個(gè)五十多歲的烏茲別克族人，個(gè)子高大，當(dāng)過(guò)兵，從他與伊布拉黑木的交談中我們能夠感覺(jué)到他的性格顯得有些火爆。伊布拉黑木告訴我們他與父親之間的交流很少，但與媽媽的交流會(huì)比較多。當(dāng)我們向伊布拉黑木問(wèn)及他父親現(xiàn)在的工作時(shí)，他并不愿意透露，我們也未作追問(wèn)。伊布拉黑木的姐姐端莊大方，現(xiàn)在育有一個(gè)兒子，她的兒子很帥，也特別逗人喜歡。伊布拉黑木笑稱如果沒(méi)有這個(gè)小外甥，他會(huì)覺(jué)得在家很無(wú)聊，而他的小外甥也特別喜歡和他在一起。
他的一番話讓我和同行的老師想起在過(guò)去半個(gè)學(xué)期中伊布拉黑木頻繁請(qǐng)假回家的事情，我們便打趣地問(wèn)他那段時(shí)間是不是太想念他的這個(gè)外甥了，所以連課都不太愿意上了。他告訴我們那段時(shí)間他的小外甥生病了，他特別地心疼，所以就經(jīng)常回來(lái)看他。他的一番話語(yǔ)讓我們看到了這個(gè)素日里時(shí)而靦腆，時(shí)而“犯渾”的大男孩十分細(xì)膩的一面，同時(shí)我們也在心里為他這般疼愛(ài)自己外甥的舉動(dòng)大大地點(diǎn)了個(gè)贊。伊布拉黑木的姐夫是個(gè)三十多歲的烏茲別克族人，剛從俄羅斯務(wù)工回來(lái)，他是一個(gè)十分不善言談的人，但從他寥寥的言談和接人待物的方式，我們可以看得出來(lái)這是一個(gè)淳樸而善良的人。
席間，我們問(wèn)及為何要讓伊布拉黑木去孔子學(xué)院學(xué)習(xí)漢語(yǔ)時(shí)，他的父親表示這都是他自己的選擇，只要他們努力的方向是好的，家里人都會(huì)比較支持。他的母親也告訴我們，當(dāng)她第一次去孔子學(xué)院時(shí)就覺(jué)得孔子學(xué)院與其他的大學(xué)不一樣，孔子學(xué)院雖然不大，但很漂亮，里面陳設(shè)的器具和墻上掛的字畫(huà)都很有意思。伊布拉黑木的媽媽還提到了她第一次參加孔子學(xué)院舉辦的新生家長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)，在會(huì)上她第一次見(jiàn)到這么多中國(guó)老師，純外教教授漢語(yǔ)讓她對(duì)伊布拉黑木的漢語(yǔ)學(xué)業(yè)充滿信心。
當(dāng)我們提到有計(jì)劃要送伊布拉黑木去中國(guó)免費(fèi)進(jìn)行為期半年或者一年的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)，他們父母甚為高興，甚至有些不相信自己的耳朵?；蛟S在他們眼中伊布拉黑木不過(guò)是一個(gè)極為普通，甚至并不聰明的孩子，也從未想過(guò)他能有機(jī)會(huì)去國(guó)外學(xué)習(xí)。孔子學(xué)院給他打開(kāi)了一道免費(fèi)留學(xué)之門，他們也更加篤定支持伊布拉黑木學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的選擇。
在我們與學(xué)生的父母相談甚歡的時(shí)候，我瞥見(jiàn)坐在旁邊的伊布拉黑木滿臉通紅，有氣無(wú)力地睜著雙眼。我猜測(cè)他是發(fā)燒了，他的回答也證實(shí)了我的猜測(cè)。我說(shuō)讓他吃上藥然后去臥室休息，然而他拒絕了。
他說(shuō)：“你們是我的老師，我第一次邀請(qǐng)你們來(lái)我家做客，我一定要在這里陪你們，所以我不想去睡覺(jué)?！蔽覀兎磸?fù)的勸說(shuō)也抵不過(guò)這個(gè)大男孩的任性。見(jiàn)我們執(zhí)意要求他去休息，他便挪了挪位置，靠在暖氣上有氣無(wú)力地說(shuō)：“老師，對(duì)不起。我生病了不能好好的陪你們說(shuō)話聊天，希望你們不要生氣，也不要覺(jué)得在我家里很沒(méi)有樂(lè)趣。如果昨天我們有出去玩就好了，我就不會(huì)生病了，我就可以讓你們很開(kāi)心。真的很抱歉?！?/p>
學(xué)生這一通發(fā)自內(nèi)心而又帶著歉意的自白讓我們有些感動(dòng)，也有些心疼。鑒于他此時(shí)的心情，我們不再要求他去臥室休息，但強(qiáng)烈建議他吃些感冒藥。然而他再一次拒絕了我們的建議，他說(shuō)：“老師，對(duì)不起。我現(xiàn)在不能吃感冒藥，每次我一吃藥就會(huì)十分想睡覺(jué)，所以我現(xiàn)在還不想吃藥，不然我沒(méi)有辦法陪你們了?！泵鎸?duì)這么“固執(zhí)”的孩子，我們無(wú)計(jì)可施，便私下商量早些結(jié)束這次家訪。
約莫半個(gè)小時(shí)后，我們拿出了準(zhǔn)備好的禮品和為學(xué)生制作的影集，這本影集記錄著伊布拉黑木自進(jìn)入孔子學(xué)院學(xué)習(xí)以來(lái)在每一次文化活動(dòng)中的剪影。在他與家人，尤其是平時(shí)交流甚少的父親分享影集里的照片時(shí)，我們看到了一個(gè)慈愛(ài)的父親。他的父親時(shí)而獨(dú)自點(diǎn)頭，時(shí)而對(duì)自己的兒子說(shuō)“亞克西”(很好之意)。
影集分享完畢后，我們告訴這位父親，希望他們能夠在日常生活中多些交流，這對(duì)伊布拉黑木的學(xué)業(yè)大有幫助，而他則尷尬的笑著，然后將目光停留在伊布拉黑木身上。雖然我知道這樣的建議不足以徹底改變父子倆沉默少言的溝通方式，但能在此問(wèn)題上盡一份也讓我覺(jué)得特別開(kāi)心，也讓我覺(jué)得此次家訪特別有意義?；ニ投Y品后，我們與這個(gè)烏茲別克家庭告別了。
在歸途中，我收到伊布拉黑木發(fā)來(lái)的短信，他說(shuō)：“對(duì)不起老師，我知道明天就是你的生日了，但是我生病了不能去奧什和你一起慶祝生日，但是等我去孔子學(xué)院的時(shí)候，我一定要給你再慶祝一下生日，給你做我們?yōu)跗潉e克族最喜歡吃的飯菜。最后祝你生日快樂(lè)，我最帥的王老師!”收到短信后，我十分感動(dòng)。我為有這么通情達(dá)理的學(xué)生而驕傲，也為他善良的內(nèi)心而感動(dòng)。
在這為期五天的家訪中，我們?cè)谫Z拉拉巴德州穿行了1000多公里，一路感動(dòng)，一路收獲。讓我對(duì)這里的山水，對(duì)這里的人多了一份喜愛(ài)，多了一份留戀。
家訪老師心得體會(huì)2連續(xù)兩個(gè)星期做了兩次家訪，雖然孩子們所在的年級(jí)不一樣，學(xué)習(xí)情況不一樣，家庭背景也不一樣，但是他們的家長(zhǎng)對(duì)我們的到來(lái)非常的歡迎，從這些家長(zhǎng)的身上我看到了他們對(duì)孩子學(xué)習(xí)的用心，。
六年級(jí)二班的李傲同學(xué)，經(jīng)過(guò)在班主任那里了解，他在班里面學(xué)習(xí)成績(jī)不是很好，但是他很聽(tīng)老師的話，不打架，對(duì)于學(xué)?；蛘甙嗉?jí)的活動(dòng)都會(huì)積極的參加，老師布置的作業(yè)基本也會(huì)按時(shí)完成。經(jīng)了解他的媽媽也是我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的老師，他的爸爸也有一份很好的工作。當(dāng)我們到達(dá)他家時(shí)，他的父母都在家，也非常熱情的接待了我們。但是由于平時(shí)都是媽媽在管孩子的學(xué)習(xí)，所以在家訪的過(guò)程中，基本上都是你媽媽在回答我們的問(wèn)題，我們可以看得出這是一位很用心的家長(zhǎng)。
在家訪的過(guò)程中，我們問(wèn)到了家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育，從李傲的媽媽回答中我發(fā)現(xiàn)他們?cè)诤⒆由砩虾苡眯?，但是孩子正處于叛逆期，大于家長(zhǎng)的話又是當(dāng)作耳邊風(fēng)，這一點(diǎn)讓他們很無(wú)奈，但是他們對(duì)孩子的成績(jī)不是很在意，他們只是希望孩子可以快快樂(lè)樂(lè)的學(xué)習(xí)知識(shí)，而不是被壓迫著學(xué)習(xí)。其實(shí)并不是所有的家長(zhǎng)都可以放寬孩子的成績(jī)的，一旦孩子的成績(jī)有所下家他們就開(kāi)始采取措施，跟任課老師交流也好，自己給孩子買習(xí)題做也罷，目的就是讓孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)提高。其實(shí)我覺(jué)得這位家長(zhǎng)可能也是老師的原因，她懂得該何時(shí)給自己的孩子施壓，而不是一直讓他處于壓力當(dāng)中。雖然這位學(xué)生的成績(jī)不是很好，但是我覺(jué)得像她的媽媽這樣給他時(shí)間讓他成長(zhǎng)，自己學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，也是一種很不錯(cuò)的教育方法，或許以后他會(huì)超越很多人，但是前提是他足夠努力，他可以認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。
一年級(jí)四班的武禹軒同學(xué)，他是我現(xiàn)在帶的學(xué)生，他是我們班的小班長(zhǎng)，不僅學(xué)習(xí)成績(jī)非常棒，而且非常的聽(tīng)話懂事，作業(yè)情況都完成的很好，他可以算的上是班里全優(yōu)的學(xué)生。其實(shí)我也很好奇什么樣的家庭才可以培養(yǎng)出這么一個(gè)小小年紀(jì)就很“人才”的孩子。上個(gè)星期日在孔老師的帶領(lǐng)下，我們?nèi)サ搅怂摇?/p>
經(jīng)過(guò)跟他的家長(zhǎng)的談話，我才知道孩子為什么可以學(xué)習(xí)這么好。不得不承認(rèn)他是很聰明的一個(gè)孩子，但是更多得要?dú)w功于他媽媽的管教。他每天回家做的第一件事就是寫(xiě)作業(yè)，寫(xiě)完作業(yè)以后在寫(xiě)媽媽給布置的作業(yè)。他的媽媽給他買了很多課外書(shū)：口算題卡、應(yīng)用題、復(fù)習(xí)試卷、閱讀題以及與寫(xiě)作有關(guān)的書(shū)?？赡芸瓷先?duì)于一個(gè)一年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)有點(diǎn)多，但是從談話中我們知道家長(zhǎng)給它分配的很合理，并且他做過(guò)的試題，他的媽媽都會(huì)給他批改。家長(zhǎng)對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)很用心，但是孩子有時(shí)候也會(huì)覺(jué)得家長(zhǎng)給布置的作業(yè)有點(diǎn)多，但是他們覺(jué)得自己的家長(zhǎng)非常的負(fù)責(zé)任。
在家訪的過(guò)程中，我深切地感受到了家長(zhǎng)們對(duì)子女的殷切希望，也感受到了他們對(duì)老師的尊重與信賴，這次家訪我詳細(xì)地了解學(xué)生的性格特長(zhǎng)及家庭結(jié)構(gòu)、成長(zhǎng)經(jīng)歷、健康狀況、學(xué)習(xí)環(huán)境、在家表現(xiàn)，并聽(tīng)取了家長(zhǎng)對(duì)教師的意見(jiàn)、希望。通過(guò)家訪活動(dòng)，我不僅如此近距離的接觸了學(xué)生，而且也深深地體會(huì)到作為父母對(duì)孩子教育的關(guān)心和重視，了解了家長(zhǎng)的期望與要求，了解了學(xué)生的個(gè)性與想法，不僅加強(qiáng)了師生感情，對(duì)以后的工作將起到積極的作用。家訪工作看似麻煩，煩瑣，工作量大，耗費(fèi)時(shí)間，但是這種方法是其他教育觀察法所不能比擬的。
家訪老師心得體會(huì)3今年我們班有41名幼兒，我們的目標(biāo)是走進(jìn)每一位幼兒的家中，但是家長(zhǎng)們對(duì)于我們家訪反應(yīng)不一：有的驚訝，是不是我的孩子在幼兒園里犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，老師要到家里來(lái)家訪?
有的婉拒，我家地方小，又亂，那個(gè)時(shí)間我們沒(méi)有空，抽不出時(shí)間招待老師;
但更多的是欣喜，正愁沒(méi)有機(jī)會(huì)和老師好好交流呢，對(duì)于我們的到來(lái)非常的高興。面對(duì)家長(zhǎng)不同的態(tài)度，我們更困惑了，會(huì)不會(huì)因此而造成負(fù)面的影響，給家長(zhǎng)們帶來(lái)額外的負(fù)擔(dān)?
但有一點(diǎn)，我們更清晰了：
家長(zhǎng)們的家庭教育觀念確實(shí)需要我們的引領(lǐng)，而走進(jìn)家庭的家訪活動(dòng)，正好給了我們一次了解、溝通的機(jī)會(huì)，對(duì)孩子，對(duì)家長(zhǎng)，對(duì)我們自己，都將會(huì)是一次挑戰(zhàn)。
在家訪的過(guò)程中，我們深切地感受到家長(zhǎng)們對(duì)子女的殷切希望，也感受到他們對(duì)老師的尊重與信賴。家長(zhǎng)們問(wèn)的最多的問(wèn)題是，幼兒園什么時(shí)候開(kāi)始教寫(xiě)字算數(shù)?對(duì)于這樣的問(wèn)題，我們?cè)敿?xì)地向家長(zhǎng)解釋幼兒的年齡特點(diǎn)和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，使家長(zhǎng)明白我們的教育不能超出幼兒的接受能力，不能拔苗助長(zhǎng)。同時(shí)我們也詳細(xì)地向家長(zhǎng)了解了幼兒的興趣愛(ài)好，性格特長(zhǎng)及家庭結(jié)構(gòu)、成長(zhǎng)經(jīng)歷、健康狀況、學(xué)習(xí)環(huán)境、在家表現(xiàn)、行為習(xí)慣，并聽(tīng)取了家長(zhǎng)對(duì)教師的意見(jiàn)、希望，同時(shí)，有禮節(jié)、有分寸地向家長(zhǎng)反映幼兒在園的表現(xiàn)，肯定幼兒的優(yōu)點(diǎn)，甚至是家長(zhǎng)還沒(méi)有注意到的閃光點(diǎn)，誠(chéng)懇地指出幼兒缺點(diǎn)，耐心地傳授家庭教育的方法，讓家長(zhǎng)知道幼兒的健康成長(zhǎng)不僅是幼兒園的責(zé)任，也是家庭的責(zé)任，提醒家長(zhǎng)不僅要關(guān)心幼兒的學(xué)習(xí)、生活，更要關(guān)心幼兒的情感和品德。另外我們還給家長(zhǎng)們布置了寒假作業(yè)，就是讓家長(zhǎng)寒假多抽出時(shí)間陪陪孩子，把幼兒拿回家的幼兒用書(shū)再和孩子一起看一看，學(xué)一學(xué)。
這次家訪給我留下了很多深刻的，值得我反思事情，這對(duì)我今后的幼兒園教學(xué)工作來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)期即將結(jié)束的那個(gè)星期，我們班發(fā)生了一件令我非常難過(guò)的事情，葉文偉小朋友的大拇指被門夾到了，而且骨折了，當(dāng)時(shí)我真的不知所措，這可是我從教以來(lái)發(fā)生的最嚴(yán)重的事故了，對(duì)于葉文偉和他的家長(zhǎng)我感到非常的內(nèi)疚。家訪第一天我和陳老師去買了水果打算去文偉家看望他，我們坐著三輪車剛到他們家路口，就看到文偉和他爸爸在那等我們了，到了他家他爸爸媽媽和熱情的招待了我們。我們首先對(duì)于在幼兒園發(fā)生的這件事表示了歉意，也得到了他們的理解，在整個(gè)家訪談話過(guò)程中他們表現(xiàn)出了對(duì)于這件事的理解，說(shuō)這是個(gè)意外，沒(méi)有關(guān)系，文偉自己平時(shí)也很調(diào)皮，還說(shuō)文偉經(jīng)常說(shuō)老師很好。
聽(tīng)了他媽媽的話我一方面覺(jué)得很高興，家長(zhǎng)這么理解我們的工作，另一方面更覺(jué)得內(nèi)疚了。這次家訪還有多印象深刻的事，如：鄭樂(lè)珊高興的拿小時(shí)候的照片給我們看，給們講小時(shí)候的事;葉雯婕興奮的給我們表演培訓(xùn)班學(xué)過(guò)的舞蹈;還有很多家長(zhǎng)會(huì)著孩子在路口接我們等等，這些都很讓我們感動(dòng)，也讓我們?cè)诤涞亩垢惺艿搅藴嘏?/p>
通過(guò)家訪，我們不僅了解到了平時(shí)不了解的情況，與家長(zhǎng)進(jìn)行了情感溝通，達(dá)成了共識(shí)，更大范圍地取得了社會(huì)對(duì)教師工作的尊重與認(rèn)同，也使得我們自己再次感受到了教師工作的神圣與責(zé)任，激發(fā)了工作熱情;
更使我們得到了教育和鍛煉。家訪不僅僅給我們教師帶來(lái)了感動(dòng)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，家訪也帶給了孩子們滿心的快樂(lè)：
“老師到我家來(lái)了!”家訪后的幾天，孩子們交流的話題都是同一個(gè)內(nèi)容。孩子們的一言一行，都讓我們感受到那種溢于言表的快樂(lè)。家訪更帶給家長(zhǎng)全新的感動(dòng)：“老師，謝謝你如此細(xì)致!”教師對(duì)孩子日常言行的細(xì)微介紹，對(duì)孩子個(gè)性的詳細(xì)剖析，老師的家教理念讓家長(zhǎng)們耳目一新，從來(lái)沒(méi)有想到，教養(yǎng)孩子還有那么多的道理!
家訪老師心得體會(huì)4家訪，對(duì)我們教師來(lái)說(shuō)，并不是一個(gè)陌生的詞。作為聯(lián)系家庭與學(xué)校的一條紐帶，它發(fā)揮了無(wú)可替代的作用。家訪，說(shuō)到底是學(xué)校與家庭共同教育好孩子的一道不可或缺的橋梁。通過(guò)家訪能及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的情況以及思想動(dòng)態(tài)，讓每一個(gè)學(xué)生不在學(xué)校卻繼續(xù)享受學(xué)校給予的關(guān)愛(ài)，耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)對(duì)我們工作的反饋和建議，不僅取得了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和教師的理解和支持，同時(shí)還加深了教師與家長(zhǎng)的感情。
通過(guò)家訪我體會(huì)到了電訪所不能達(dá)到的效果。面對(duì)面促膝交談與電話里的聽(tīng)聲不見(jiàn)面，那感覺(jué)和效果就是不一樣。所以這登門家訪的傳統(tǒng)不能去。俗話說(shuō)“情感是教育的橋梁”。老寫(xiě)的“親”字，也說(shuō)明一個(gè)道理：人要常見(jiàn)面才會(huì)親。所以家訪能讓我們和學(xué)生家長(zhǎng)打成一片，感情親切融洽，這樣家長(zhǎng)們就不再會(huì)有什么誤會(huì)和責(zé)怨，我們的工作就能得到心應(yīng)手。
對(duì)于家訪的對(duì)象是后進(jìn)生，我覺(jué)得“后進(jìn)生”因?yàn)橐恍┎煌怀龅膬?yōu)點(diǎn)而受到老師的稱贊時(shí)會(huì)很高興，老師可以和家長(zhǎng)一起從點(diǎn)滴的進(jìn)步談起，一分為二地分析學(xué)生，用優(yōu)點(diǎn)去克服缺點(diǎn)。所以在家訪時(shí)我把握實(shí)際，靈活調(diào)節(jié)，在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問(wèn)題，共同商量、探討教育措施，使學(xué)生心服口服，家長(zhǎng)也欣然配合。
老師上門家訪，會(huì)讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視。這對(duì)學(xué)生是一種激勵(lì)，對(duì)家長(zhǎng)也是一個(gè)觸動(dòng)。教師、家長(zhǎng)、學(xué)生三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離。每次家訪都會(huì)讓我受益非淺，和學(xué)生家長(zhǎng)相互了解情況，交流各方面的信息，溝通感情，既使家長(zhǎng)了解學(xué)生在校各方面的表現(xiàn)和學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求，又使我了解學(xué)生家庭中各方面的情況及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)，并且同學(xué)生家長(zhǎng)共同研究，在教育學(xué)生的內(nèi)容和方法等方面達(dá)成一致意見(jiàn)。
在這次家訪過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，作為教師我們要積極的指導(dǎo)家長(zhǎng)，同時(shí)多進(jìn)行交流，家長(zhǎng)和教師相互學(xué)習(xí)，相互信任，相互合作，結(jié)成一個(gè)家庭學(xué)校的教育同盟。那么我們的教育會(huì)獲得更大的成功。
家訪老師心得體會(huì)5按照學(xué)校教學(xué)計(jì)劃我們?nèi)w老師于五月份對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次大家訪，在家訪過(guò)程中給我最大的感覺(jué)是，家長(zhǎng)們抱怨跟孩子很難溝通。雖然目前物質(zhì)生活水平正在逐步提高，但是家長(zhǎng)與孩子心與心的交流正在逐步減少，究其原因主要有以下幾點(diǎn)：
1家長(zhǎng)工作繁忙，常常需要加夜班，沒(méi)有時(shí)間管孩子，更別說(shuō)是關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，有的孩子別說(shuō)和父母交談學(xué)習(xí)的情況，平時(shí)就連見(jiàn)到父母都很困難。我們?cè)诩以L過(guò)程中，也碰到幾位家長(zhǎng)不在家，一般都要加班到九點(diǎn)多，等到父母加班回來(lái)，孩子已經(jīng)睡了，有空時(shí)也只是隨口問(wèn)一聲“作業(yè)有沒(méi)有做好了”。這樣長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)，孩子在心靈上與家長(zhǎng)形成了一道隔膜，產(chǎn)生了距離。到了最后，當(dāng)家長(zhǎng)想多關(guān)心他一些時(shí)，他也不能很好的接受，反而會(huì)說(shuō)家長(zhǎng)煩，不愿多開(kāi)口說(shuō)話。
2家長(zhǎng)的教育方法和手段有所欠缺。由于我校的特殊地理位置，部分家長(zhǎng)還是有“不打不成才”的思想，這一點(diǎn)也使部分學(xué)生害怕老師進(jìn)行家訪。有一次，我對(duì)班中的一位學(xué)生說(shuō)要去他家家訪，他竟然和我商量，請(qǐng)求我以后再去。我追問(wèn)原因，原來(lái)是這次期中考試考得不夠理想，怕我和他家長(zhǎng)說(shuō)，怕挨家長(zhǎng)的責(zé)罵，甚至是打罵。我告訴他家訪是為了和他父母進(jìn)行交流，而且老師會(huì)建議他的父母好好說(shuō)話的，這時(shí)他才放下心來(lái)。
3家長(zhǎng)與孩子交流有所欠缺。有幾位家長(zhǎng)在我們家訪時(shí)向我們抱怨說(shuō)孩子什么都不肯和家長(zhǎng)說(shuō)，學(xué)校里發(fā)生的事從來(lái)不和家長(zhǎng)談起。其實(shí)，“冰凍三尺非一日之寒”，學(xué)生與家長(zhǎng)的溝通問(wèn)題已經(jīng)成為家庭教育中的大問(wèn)題，而家長(zhǎng)往往缺乏這方面的相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，家訪無(wú)疑是解決這一難題的良方之一。
4家長(zhǎng)的心態(tài)未放正。此次家訪中，有一位學(xué)生家長(zhǎng)表現(xiàn)出對(duì)孩子已經(jīng)是放棄的樣子，從與我們談話的口氣來(lái)看，似乎對(duì)兒子已不抱任何希望了，這讓我們很難受也很意外。其實(shí)，孩子本身并不錯(cuò)，據(jù)了解，主要是家長(zhǎng)從小就對(duì)他放松要求，致他對(duì)自己也放松要求，才會(huì)變成這種情況。其實(shí)，只要家長(zhǎng)放正心態(tài)，擔(dān)起責(zé)任，給孩子希望和勇氣，那么，孩子一定能有所進(jìn)步的。
父母是孩子的第一任老師，可見(jiàn)家庭教育是多么的重要，要給孩子一點(diǎn)時(shí)間，親近孩子，關(guān)心孩子，理曉情動(dòng)，共同托起明天的太陽(yáng);家中無(wú)小事，處處是教育。父母要走出家庭教育的誤區(qū)，把握正確的家庭教育觀，掌握科學(xué)的家庭教育方法，用“心”培養(yǎng)好孩子;如何看待獨(dú)生子女?他們也更需要理解，需要寬容。要堅(jiān)持以鼓勵(lì)為主的正面教育，加強(qiáng)家校的溝通和聯(lián)系，那么教育這朵奇葩一定能結(jié)出碩果。