時(shí)間：2022-07-24 04:29:23
導(dǎo)語：在民主評(píng)議黨員工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
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2021年局機(jī)關(guān)一年來黨建工作總結(jié)
我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我單位始終堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，在以___新時(shí)代中國特色___思想指導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)黨的___大報(bào)告精神，以為人民服務(wù)為核心、以提升黨員整體素質(zhì)為主線，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作?，F(xiàn)將一年來工作開展情況匯報(bào)如下：
一、貫徹黨建責(zé)任制及各項(xiàng)制度落實(shí)情況
1、成立黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立黨建工作責(zé)任制，黨支部承擔(dān)主體責(zé)任、書記履行第一責(zé)任、班子成員履行“一崗雙責(zé)”，各職能部門各負(fù)其責(zé)。推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作“兩手抓、雙促進(jìn)”。
2、健全抓黨建工作機(jī)制，將黨建工作納入單位總體工作計(jì)劃。對(duì)所屬黨員的___關(guān)系進(jìn)行了再次排查梳理，完成了所有黨員的“全國黨員管理信息系統(tǒng)”錄入和黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作。落實(shí)黨務(wù)公開。嚴(yán)格黨費(fèi)收支，并做好黨費(fèi)收繳工作，___名黨員已足額上繳黨費(fèi)。
3、完善黨___理論學(xué)習(xí)，___黨課學(xué)習(xí)___次，以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為重點(diǎn)，___黨員干部集中學(xué)習(xí)___次，堅(jiān)持每月開展一次主題黨日活動(dòng)。開展“在職黨員進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)，與街道社區(qū)形成活動(dòng)共抓、黨員共管、服務(wù)共推、資源共享的局面。
4、完善思想政治工作，“”，黨員發(fā)展，換屆選舉，民主評(píng)議黨員等各項(xiàng)規(guī)章制度___項(xiàng)，嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨各項(xiàng)要求。在廣泛征求意見和的開展談心活動(dòng)基礎(chǔ)上，黨員率先垂范，提高了群眾對(duì)黨員的認(rèn)同感。
5、認(rèn)真落實(shí)民主集中制，健全完善“三重一大”事項(xiàng)___民主決策有關(guān)制度，局發(fā)展黨員、重大資金使用、重點(diǎn)項(xiàng)目、績效工資、年度評(píng)優(yōu)等重大問題___討論決定。
6、加強(qiáng)思想建黨工作，以___開展“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)為重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭講黨課，全面加強(qiáng)了黨員干部的黨性教育、宗旨教育、理想教育、紀(jì)律教育、法治教育。
二、加強(qiáng)___建設(shè)，構(gòu)筑戰(zhàn)斗堡壘
（一）切實(shí)開展黨員___生活。
堅(jiān)持每季度對(duì)黨員___生活進(jìn)行安排，為嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活，增強(qiáng)黨___凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)黨員教育管理，使每名黨員都受到一次群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線教育，確保取得實(shí)效。根據(jù)上級(jí)___在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中召開專題___生活會(huì)和搞好民主評(píng)議黨員工作的要求，認(rèn)真___學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
（三）積極開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。
加強(qiáng)與聯(lián)系村群眾的聯(lián)系，深入群眾當(dāng)中聽取訴求、征求意見，盡力而為、量力而行，切實(shí)幫助扶貧村群眾解決生活生產(chǎn)中存在的實(shí)際困難。協(xié)助聯(lián)系五化鎮(zhèn)烏石臺(tái)溝村并多次入戶調(diào)查。同時(shí)做好兩館的接待工作，做好迎接國家及自治區(qū)檢查團(tuán)的準(zhǔn)備工作和項(xiàng)目的申報(bào)工作。
（四）充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用，嚴(yán)格黨紀(jì)政紀(jì)。
實(shí)行政務(wù)、黨務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開，接受干部職工監(jiān)督，推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的良性發(fā)展。
三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，推進(jìn)工作落到實(shí)處
一年來，我局堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任。抓好“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步落實(shí)黨支的主體責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的具體責(zé)任。加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政法規(guī)、廉潔自律教育。
四、加強(qiáng)黨建與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合，以黨務(wù)促政務(wù)
（一）進(jìn)一步完善“兩館”的布展和維護(hù)工作，充實(shí)“兩館”內(nèi)容，熱心為群眾服務(wù)。
（二）壯大講解員隊(duì)伍，提升講解水平和接待能力。
（三）加強(qiáng)對(duì)化石產(chǎn)地和化石保護(hù)區(qū)的保護(hù)工作。
局內(nèi)抽調(diào)力量，聯(lián)合縣公安部門對(duì)化石產(chǎn)地和化石保護(hù)區(qū)進(jìn)行定期巡查，嚴(yán)查化石盜采盜挖現(xiàn)象。同時(shí)，每個(gè)化石保護(hù)區(qū)配備一到兩名常駐巡查員，做到巡查無死角，無盲區(qū)，極大程度遏制了化石產(chǎn)地和保護(hù)區(qū)的盜采盜挖現(xiàn)象。
五、存在問題及下一步工作目標(biāo)
我局黨支部雖然做了大量工作，也取得一定成效，但是在實(shí)際工作中仍存在許多問題和不足，主要有：一是理論教育缺乏深度，存在聯(lián)系實(shí)際不夠?qū)崱⑿问讲粔蛐?、方法不夠活。二是思想上缺乏闖勁，工作中開拓創(chuàng)新不夠。三是業(yè)務(wù)開展過程中仍有許多做得不夠到位的地方，如博物館展品較少，講解隊(duì)伍整體素質(zhì)需進(jìn)一步提高等。
今后我局要繼續(xù)圍繞中心，服務(wù)大局，以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求抓好黨建工作：一是進(jìn)一步抓好學(xué)習(xí)型黨___建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)局黨支部學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)制度和理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)、親自抓，堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)，加強(qiáng)督促檢查，在理論聯(lián)系實(shí)際上下功夫，大力營造機(jī)關(guān)濃厚的學(xué)理論、學(xué)知識(shí)的氛圍。二是進(jìn)一步抓好工作作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的觀念轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)實(shí)干精神和勇于創(chuàng)新的勇氣，堅(jiān)持把人民的利益放在最高位置，重點(diǎn)___和著力解決群眾反映最突出的問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力做到科學(xué)決策、合理規(guī)劃、精心___、狠抓落實(shí)、保證實(shí)效。三是進(jìn)一步抓好機(jī)關(guān)黨支部___建設(shè)工作。認(rèn)真落實(shí)“”、“主題黨日”等制度，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理，積極開展交心談心活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨___的凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進(jìn)各項(xiàng)工作深入開展。
一、強(qiáng)素質(zhì)，抓好團(tuán)干隊(duì)伍先進(jìn)性教育
為了提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，組建一個(gè)有戰(zhàn)斗力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)。校團(tuán)委在06級(jí)學(xué)生中進(jìn)行了三次的選拔，經(jīng)過各班預(yù)選、團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)內(nèi)競職演說、答辯三輪競職，最后選拔出30名新生團(tuán)干，保障了團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)的持續(xù)發(fā)展，促使學(xué)校工作的有效街接。同時(shí)，在平時(shí)工作中堅(jiān)持每小周一次學(xué)習(xí)，每大周一次工作經(jīng)驗(yàn)交流，通過此種方式，促進(jìn)了新生團(tuán)干的成長與進(jìn)步，增強(qiáng)了團(tuán)干的服務(wù)意識(shí)、主人翁意識(shí)、責(zé)任感，培養(yǎng)了團(tuán)干愛校、愛國、愛集體、愛專業(yè)的精神。
二、突出特色，抓好團(tuán)委會(huì)常規(guī)工作
新學(xué)期以來，不但迅速組織團(tuán)委會(huì)組織部的學(xué)生，按轉(zhuǎn)團(tuán)員關(guān)系，整理注冊(cè)。而且還配合學(xué)校政教處搞好班級(jí)常規(guī)工作的考核。平面管理是我校的一大亮點(diǎn)，團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)保證這一亮點(diǎn)更亮。改變平時(shí)定期查的作法，變定期為不定期、抽查與檢查、通報(bào)與個(gè)別及時(shí)整改相結(jié)合的作法。這三個(gè)月以來，各團(tuán)干部在學(xué)生監(jiān)督崗上比老生做得更好。
團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)干部成立紀(jì)檢部，修訂完善《學(xué)生干部考核制度》。堅(jiān)持每日簽到，每天工作早安排，晚總結(jié)，及時(shí)張貼公布。不合格團(tuán)干經(jīng)過教育不改，予以請(qǐng)退團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)隊(duì)伍。
三、抓活動(dòng)，做好學(xué)生的養(yǎng)成教育文章
我校德育工作的基本思想就是：“圍繞養(yǎng)成抓德育，抓好德育促發(fā)展?！毙F(tuán)委成為德育的一塊陣地。通過豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的養(yǎng)成。主要是：國旗下講話，“三·五”青年志愿者活動(dòng)到第一看守所開展法制教育活動(dòng)，組織心理輔導(dǎo)，開展干部培訓(xùn)工作。配合政教處搞好了內(nèi)務(wù)整理比賽、體操考核、“知榮明恥，興我理工”的演講比賽；配合教務(wù)處搞好了第二屆技能節(jié)。
四、抓宣傳，營造和諧良好的文化氛圍。
廣播臺(tái)的成員經(jīng)過“層層招聘——師生反饋——試用——錄用”四關(guān)，才能正式進(jìn)入廣播臺(tái)。廣播臺(tái)增設(shè)了實(shí)用欄目，開辟“詩詞朗誦賞析”、“互動(dòng)英語”等欄目，學(xué)生反映很好，并且評(píng)選出“十佳播音員”。文學(xué)社工作進(jìn)行了社員的競選招聘工作，制訂本學(xué)期目標(biāo)。為了調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)教師的工作積極性，還制訂了《輔導(dǎo)教師工作考核方案》，本學(xué)期以來，出版報(bào)刊三期，從形式到質(zhì)量有很大提高，極大地促進(jìn)了文學(xué)社的工作。
五、創(chuàng)一流，更新工作形式與思路
在今年的團(tuán)委工作中，校團(tuán)委力求從“新”入手。學(xué)生干部競選實(shí)行部長談話制度，預(yù)選試用制度、引進(jìn)聘用制度，效果較有成效。在升旗活動(dòng)上，創(chuàng)新形式與內(nèi)容，每月有主題，主講為學(xué)校十佳干部，互動(dòng)效果較好。
近一年以來，校團(tuán)委充分認(rèn)識(shí)到自身地位與作用，發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。盡管如此，但干部素質(zhì)不平衡，服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，仍是以后工作的重點(diǎn)。
光陰似箭，歲月無痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長，是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了?？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?小編為大家準(zhǔn)備了學(xué)校工會(huì)成員學(xué)期工作總結(jié)范文參考，希望對(duì)大家有幫助。
學(xué)校工會(huì)成員學(xué)期工作總結(jié)范文參考一
20__年，學(xué)校工會(huì)組織在黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)，以全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意學(xué)校為中心開展工作，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教師的工作積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)教師積極投身教育教學(xué)改革；切實(shí)履行工會(huì)的基本職責(zé)，推進(jìn)學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，關(guān)心教師的工作與生活，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員全校教師為學(xué)校的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將近一年來的工會(huì)工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，配合黨政做好教育教學(xué)工作。
緊密配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮工會(huì)的特色和優(yōu)勢，認(rèn)真組織全體會(huì)員深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，學(xué)習(xí)貫徹《教育法》《教師法》《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》，不斷提高教職員工的思想政治覺悟和理論水平，在全體教師中大力開展“依法治教”、“以德治教”、“注重禮儀，建樹形象”等活動(dòng)，弘揚(yáng)高尚師德，促使他們牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)，為教育事業(yè)多做貢獻(xiàn)。不斷提高教職員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體教職員工堅(jiān)定正確的政治方向，熱愛教育事業(yè)，熱愛溱小，熱愛學(xué)生，勤勉務(wù)實(shí)地工作。與時(shí)俱進(jìn)，開展讀書活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)，學(xué)習(xí)、運(yùn)用現(xiàn)代教育科學(xué)技術(shù)，不斷提高教育教學(xué)效益。密切配合學(xué)校黨政工作，努力為教師不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。
二、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，增強(qiáng)新形勢下教育工會(huì)工作的緊迫感和責(zé)任感。
加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高理論水平，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓好，統(tǒng)一思想，采取措施，把它與依法治教緊密結(jié)合起來，使廣大教職員工進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，強(qiáng)化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。
三、積極推進(jìn)學(xué)校民主管理，充分發(fā)揮以教代會(huì)為基本形式的民主管理和民主監(jiān)督制度。
認(rèn)真貫徹江蘇省教代會(huì)條例，認(rèn)真依照工會(huì)章程，按規(guī)定行使教代會(huì)的審議權(quán)、評(píng)議權(quán)、建議權(quán)或決定權(quán)，使教職員工參與學(xué)校重大問題的決策和日常事務(wù)的管理，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。認(rèn)真組織民主評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員活動(dòng)。把教工代表評(píng)議校領(lǐng)導(dǎo)班子成員做為行政管理和民主管理、民主監(jiān)督的一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)抓好。傾聽群眾的呼聲，了解他們的意見，改進(jìn)工作作風(fēng)，改進(jìn)學(xué)校的管理工作，提高管理效能。
四、深入推行校務(wù)公開，對(duì)校務(wù)公開中規(guī)定的有關(guān)項(xiàng)目予以公布。
后備干部的推薦、黨員轉(zhuǎn)正、年度考核、晉級(jí)晉職、評(píng)先評(píng)優(yōu)、重要建設(shè)項(xiàng)目的安排和大額資金的使用以及收費(fèi)等均以黨務(wù)、校務(wù)公開欄的形式進(jìn)行公示。并建立完善校務(wù)公開黨政工齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校民主化決策、法制建設(shè)和科學(xué)管理。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)實(shí)施監(jiān)督。每一學(xué)期工會(huì)都請(qǐng)財(cái)務(wù)帳目審查人員，對(duì)學(xué)校所有的收費(fèi)項(xiàng)目、票據(jù)、收入、支出情況進(jìn)行審核，讓老師心中有一本明白帳，讓全體教師共同管好學(xué)校這個(gè)“家”。
五、開展“創(chuàng)、樹”活動(dòng)，樹時(shí)代教師形象，展時(shí)代教師風(fēng)采。
我校工會(huì)積極響應(yīng)局黨委和教育工會(huì)的號(hào)召，在全體教師中組織開展“勤勉創(chuàng)新，爭做六有好教師”立功競賽活動(dòng)，以競賽為載體，推進(jìn)“建功十二五，創(chuàng)新促發(fā)展”、“兩爭一樹“等活動(dòng)的開展，讓老師熱愛自己的崗位，在平凡的工作中讓人生放光結(jié)彩。組織教師進(jìn)行讀書活動(dòng)，讓老師不斷充實(shí)自己，不斷提高自己；配合學(xué)校做好“青藍(lán)工程”工作，新老教師結(jié)隊(duì)，互學(xué)共長，使青年教師快速成長成才，在教學(xué)一線挑大梁，為學(xué)校的發(fā)展注入新的活力。
六、營造和諧工作氛圍，關(guān)注教師幸福健康。
學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)組織無時(shí)無刻都把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解他們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為大事來抓，把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)送給每位教師。一年來，為老師們做了較多的工作。
積極關(guān)心教師的生活，開展送溫暖活動(dòng)，組織慰問老教師和有困難的教師，為教師多做好事實(shí)事。一直以來，不管是教師生病住院，還是結(jié)婚，學(xué)校工會(huì)總是會(huì)同黨政領(lǐng)導(dǎo)一起慰問和祝賀，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教師的心坎上。今年我校青年教師何玲玲不幸患上白血病，學(xué)校發(fā)出倡議，組織全校師生踴躍捐款近十萬元；前不久，學(xué)校還組織教師進(jìn)行了體檢，真摯的關(guān)懷為廣大教師解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)工作中，為學(xué)校的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
廣泛開展校園文化體育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)教師體質(zhì)，陶冶情操，20__年，我校工會(huì)“三八”婦女節(jié)組織全體女教師去到市醫(yī)院進(jìn)行體檢，還組織了老教師觀光座談，陶冶了情操，營造了一個(gè)寬松和諧快樂的氛圍。今年元旦期間，我校還組織全體教師參與的教師文體活動(dòng)，通過活動(dòng)，全體教師積極進(jìn)取的精神得到提升，加強(qiáng)了教師之間的凝聚力。取得了前所未有的好成績，充分展示城西人良好的精神風(fēng)貌。
領(lǐng)導(dǎo)的重視是我們搞好工作的前提，職工的支持是我們圓滿完成任務(wù)的基礎(chǔ)。我校工會(huì)在黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體老師的大力支持下，將不斷探索和改進(jìn)工作方法，提高創(chuàng)新能力，努力開拓工會(huì)工作的新局面。
學(xué)校工會(huì)成員學(xué)期工作總結(jié)范文參考二
光陰荏苒，一學(xué)期工作即將結(jié)束。本學(xué)期我校深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神，積極落實(shí)省、市、縣各級(jí)工會(huì)會(huì)議確定的工作任務(wù)，以建設(shè)和諧校園為主線，以推動(dòng)學(xué)校民主管理為重點(diǎn)，緊緊圍繞上級(jí)工會(huì)和學(xué)校的工作目標(biāo)，以“暖心工程”為抓手，以“娛樂活動(dòng)”為載體，在民主管理、素質(zhì)工程、保障維權(quán)和工會(huì)自身建設(shè)等方面做了大量扎實(shí)有效的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、工作實(shí)績：
1、認(rèn)真落實(shí)教代會(huì)制度，成功召開了多次教代會(huì)；聽取了孔校長作的《嚴(yán)店中心校“十二五”發(fā)展規(guī)劃》報(bào)告，討論并通過了學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)校務(wù)公開制度，及時(shí)更新、更換校務(wù)公開內(nèi)容，進(jìn)行了校務(wù)公開自查和測評(píng)，滿意率達(dá)100%。
3、配合學(xué)區(qū)黨總支開展了“師德建設(shè)月”為主題的師德教育系列活動(dòng)；開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”評(píng)優(yōu)活動(dòng)；開展了“質(zhì)量提升與我的崗位”大討論活動(dòng)；開展了以“提升教育境界，促進(jìn)課堂轉(zhuǎn)型”為主題的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。這些活動(dòng)，強(qiáng)化了教師的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)及合作意識(shí)，充分發(fā)揮了師德高尚教師在教職工中的示范、表率和輻射作用。
4、以“文明組室”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，健全了工會(huì)組室建設(shè)，加強(qiáng)了組室制度管理；以“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，激勵(lì)女教師敬業(yè)愛崗、奮發(fā)進(jìn)取，使女教師的整體素質(zhì)得到了提高；以“教工之家”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，開展豐富多彩的有助于教職工身心健康的工會(huì)活動(dòng)，促進(jìn)了學(xué)校內(nèi)涵健康可持續(xù)發(fā)展。
5、組織教職工積極參加上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)了工會(huì)的吸引力和凝聚力。如：參加了合肥市職工書畫大賽和教職工論文評(píng)比等活動(dòng)。我校教師鄭國菊被評(píng)為合肥市教育系統(tǒng)工會(huì)活動(dòng)積極分子。
6、自主組織教職工開展豐富多彩的活動(dòng)，豐富了教工的業(yè)余生活。如：暑假組織教職工去桂林學(xué)習(xí)考察；慶祝教師節(jié)活動(dòng)；迎國慶歌詠活動(dòng)；教工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、“慶元旦教師才藝展示”聯(lián)歡會(huì)。
7、組織實(shí)施“暖心工程”，及時(shí)把學(xué)校的關(guān)心送到了教職工的心坎上。如：重陽節(jié)慰問退休老教師；教職工遇有婚喪產(chǎn)病假等及時(shí)慰問。本期慰問生病教師共五位，慰問金達(dá)2千多元。此外我們還為特困教師孔令方、李常揚(yáng)、馬駿馳申請(qǐng)救助，報(bào)告上級(jí)爭取慰問經(jīng)費(fèi)。
8、積極組織對(duì)困難教職工家庭調(diào)查摸底登記。堅(jiān)持兩節(jié)期間，開展“慈善一日捐”活動(dòng)，組織全校教職工71人共捐款10800元，上交縣慈善協(xié)會(huì)。
9、加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。學(xué)期初認(rèn)真制定工會(huì)計(jì)劃，期末做好小結(jié)反思工作；規(guī)范工會(huì)管理制度，每月組織召開一次工會(huì)委員、組長例會(huì)，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思；年末召開一次工會(huì)委員民主生活會(huì)，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短；學(xué)期末認(rèn)真做好工會(huì)資料的整理及歸檔工作。
10、配合總務(wù)處認(rèn)真做好了各級(jí)各類活動(dòng)的接待工作；配合黨支部、大隊(duì)部和教導(dǎo)處開展了一系列形式多樣的教育教學(xué)活動(dòng)。
二、存在問題：
1、工會(huì)干部的學(xué)習(xí)積極性還不夠，創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)。
2、工會(huì)干部忙于日常教學(xué)工作，深入教師中較少，缺乏與教師的溝通。
3、工會(huì)干部的膽子不夠大，不善于指出別人的不足，不利于各項(xiàng)工作的開展。
三、今后努力方向：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高工會(huì)干部的素養(yǎng)，學(xué)以致用，努力解決在實(shí)際工作中碰到的新情況、新問題。
2、加強(qiáng)與教師的溝通交流，及時(shí)了解教師內(nèi)心深處的意愿與想法，為教師排憂解難。
3、一切以學(xué)校和教師的利益為出發(fā)點(diǎn)，在精鉆業(yè)務(wù)上下功夫，以創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路做好各項(xiàng)工作。
學(xué)校工會(huì)成員學(xué)期工作總結(jié)范文參考三
又是忙碌的一個(gè)學(xué)期，學(xué)校工會(huì)陪伴各位教職工又走過一個(gè)學(xué)期。本學(xué)期，在旗教育局黨委和旗總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以“圍繞中心，服務(wù)大局；突出維護(hù)，多辦實(shí)事；解放思想，開拓創(chuàng)新”為基本思路，緊緊圍繞科教興國戰(zhàn)略和全旗教育改革和發(fā)展這個(gè)中心，我校工會(huì)積極參與和支持學(xué)校教育教學(xué)改革，維護(hù)職工的合法權(quán)益，大力推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)和工會(huì)自身建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事，辦好事，解難事。限度調(diào)動(dòng)、發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
一、為職工辦的實(shí)事
第__個(gè)婦女節(jié)，學(xué)校為全體女教職工發(fā)放200月的福利，男教師100元，并組織全體教職工座談。
二、愛心捐款
3月，工會(huì)組織教職工為西南旱區(qū)捐款；4月14日，我國玉樹發(fā)生地震，這也牽動(dòng)了所有老師的心，學(xué)校工會(huì)將全體教職工捐出的2300元的愛心捐款及時(shí)的上交到旗教育局；5月12日，工會(huì)又組織了“博愛一日捐”，倡議每位老師捐出一天的工作，奉獻(xiàn)一份愛心，共籌集2100元的愛心款。
三、教職工業(yè)余活動(dòng)
1、拔河比賽
我校組織女教師隊(duì)參加居委會(huì)組織的拔河比賽，雖然沒有取得成績，但是促進(jìn)了與當(dāng)?shù)赜燕彽挠颜x。3月8日，學(xué)校全體職工分為兩隊(duì)進(jìn)行了一場拔河比賽，郭慶隊(duì)勇奪冠軍。
2、教職工排球聯(lián)賽
為了減輕老師們的工作壓力，到室外鍛煉，有好的體魄，使校園充滿生機(jī)和活力。工會(huì)組織了一次排球比賽。比賽共分四組，抽簽決定比賽順序，第一輪輸?shù)膬山M決三、四名，贏的兩組爭冠亞軍。經(jīng)過兩周激烈的角逐，哈斯老師所在的a隊(duì)勇奪冠軍，高利平老師所在的b隊(duì)屈居亞軍，郭慶老師所在的c隊(duì)第三，屈海新老師所在的d隊(duì)位列第四。此后我們還組織了多場排球友誼賽。
比賽不僅豐富了老師們的課余生活，還鍛煉了老師們的合作力量，拼搏意識(shí)，鼓勵(lì)老師走出辦公室，放松心情，鍛煉身體。
四、存在問題及今后改進(jìn)辦法
原計(jì)劃5月份組織一次籃球比賽，由于籃球主力教師外出學(xué)習(xí)和天氣的變化多端，我們的籃球比賽沒有舉行。
我要深刻反省自己的工作失誤，以此為戒，以后的活動(dòng)提前提出方案，做好充足的準(zhǔn)備。各活動(dòng)要保留好資料。在今后的工作中，加強(qiáng)每位教師的時(shí)間觀念，工會(huì)工作人員提前到場，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參加的比賽的老師按時(shí)到場，保證活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)，提高所有老師的積極性。
2005年?duì)I業(yè)部在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，89位員工共同努力下，業(yè)務(wù)經(jīng)營保持良好的發(fā)展態(tài)勢，精神文明建設(shè)力度不斷加大。
截止2005年11月底，我部各項(xiàng)存款余額**萬元，比年初凈増**萬元，完成支行下達(dá)任務(wù)的**%。我部各項(xiàng)貸款余額**萬元，不良貸款余額**萬元，占比**%,比年初下降**個(gè)百分點(diǎn)。不良貸款主要是**公司、**集團(tuán)、**公司等企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)暴露。表內(nèi)收息率為**%。2005年?duì)I業(yè)部主要工作有：
一、加大組織存款力度，增強(qiáng)資金實(shí)力，鞏固存款開門紅成果。
第一，我部對(duì)存款工作早部署、早安排，強(qiáng)化競爭意識(shí)和拼搶意識(shí)，敢于和善于競爭，確保存款工作順利展開。
第二，行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)的密切配合和營業(yè)部全體員工的共同努力是存款穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)。通過開展對(duì)公通存系統(tǒng)、儲(chǔ)蓄代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)和儲(chǔ)蓄對(duì)公聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等大量工作，我部一方面保證了原有存款戶的穩(wěn)定性，另一方面也通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢吸引了一些系統(tǒng)性行業(yè)存款。在行長帶領(lǐng)下，在客戶部、信貸科等部門配合下，我部加大系統(tǒng)的公關(guān)力度，抓系統(tǒng)、抓大戶，鞏固老戶、拓展新戶，使存款呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。財(cái)政、醫(yī)改、煙草、建筑、能源、交通和學(xué)校、醫(yī)院等單位、系統(tǒng)是我部公關(guān)的重中之重。截止2005年末，這些系統(tǒng)客戶占我部存款總量三分之二強(qiáng)。
第三，提高服務(wù)檔次，以優(yōu)取勝，樹立我部良好社會(huì)形象。全部要樹立文優(yōu)服務(wù)出效益、出精品的思想，文優(yōu)服務(wù)常抓不懈。結(jié)合市分行、支行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化要求，我部狠抓柜面服務(wù)，文優(yōu)水平顯著提高。針對(duì)不同客戶群體的要求，我部還采取個(gè)性化服務(wù)措施，配備專門的送單人員（即客戶經(jīng)理）上門服務(wù)，既延伸了柜臺(tái)，拉近了與客戶的距離，又捕捉了客戶信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。
第四，完善激勵(lì)機(jī)制，加大考核力度，實(shí)行工效掛鉤，對(duì)攬儲(chǔ)攬存能手給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工組織存款積極性。
二、加強(qiáng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面落實(shí)雙優(yōu)戰(zhàn)略。
信貸資產(chǎn)是銀行生存與發(fā)展的生命線。我部要結(jié)合上級(jí)行的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有進(jìn)有退，有所為，有所不為。
第一，加大市場開發(fā)力度，拓展雙優(yōu)客戶，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和優(yōu)良客戶的競爭，積極推行對(duì)雙優(yōu)客戶的承諾授信。今年貸款投向?yàn)闊煵荨W(xué)校、交通、煤炭、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域及國家基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目等。今年投放貸款**億元，主要有龍巖卷煙廠投放**億元,**公司**萬元**學(xué)院**萬元,**實(shí)業(yè)**萬元,***萬元。
第二，建立淘汰機(jī)制，堅(jiān)決淘汰劣質(zhì)客戶。堅(jiān)決退出國家政策限制和禁止的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和產(chǎn)品領(lǐng)域，特別是國家明令禁止的五小產(chǎn)業(yè)等。結(jié)合清非工作要求，我部及時(shí)召開外勤會(huì)議，明確清非重點(diǎn)。對(duì)賴債戶，經(jīng)綜合排隊(duì)，依法，力爭訴一筆、勝一筆、收一筆。
三、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，經(jīng)營與管理并重，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。我部狠抓基本制度落實(shí)，落實(shí)基層主任十親自和坐班主任八個(gè)一。柜面工作人員和坐班主任，嚴(yán)格按規(guī)章制度，確實(shí)按《會(huì)計(jì)法》和會(huì)計(jì)出納達(dá)標(biāo)規(guī)范要求處理每一筆業(yè)務(wù)。我部順利通過會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查和會(huì)計(jì)電腦系統(tǒng)的升級(jí)工作。信貸管理上，我部堅(jiān)持按章辦事，規(guī)范信貸決策行為，防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，順利完成信貸系統(tǒng)升級(jí)及五級(jí)分類認(rèn)定前期工作。我部切實(shí)加強(qiáng)三防一保工作，牢固樹立安全就是效益的思想，確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展和安全無事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、大力推進(jìn)黨建工作和精神文明建設(shè)。
第一，加強(qiáng)和完善系統(tǒng)黨建工作，圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)營。我部在提高素質(zhì)、完善結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化管理、健全制度、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)等方面下工夫，使?fàn)I業(yè)部增添內(nèi)在活力，進(jìn)一步發(fā)揮好整體功能。營業(yè)部黨支部成立后，認(rèn)真履行好一崗雙責(zé)，抓好黨員教育管理、、民主評(píng)議黨員和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核等各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，力爭以紅坊黨支部為學(xué)習(xí)榜樣，爭創(chuàng)先進(jìn)黨支部。第二，把創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口和爭創(chuàng)全國級(jí)青年文明號(hào)等活動(dòng)引向深入，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高我部文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和知名度，贏得客戶和信譽(yù)，拓展新業(yè)務(wù)經(jīng)營。第三，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，繼續(xù)深入開展向**、**、**學(xué)習(xí)活動(dòng)，爭取物質(zhì)明、精神文明雙豐收。
我部在保持農(nóng)總行級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)的同時(shí)，積極爭創(chuàng)全國級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)，通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步得到提高。12月底市分行組織的微服私訪中，我部被評(píng)為滿分，但文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平離我們自己的要求尚有差距，如員工素質(zhì)離綜合柜員制要求有差距，信貸員達(dá)不到客戶經(jīng)理要求等。我部將更加努力工作，力爭素質(zhì)進(jìn)一步提高，促進(jìn)文優(yōu)服務(wù)水平更上新臺(tái)階。
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀解決問題階段是在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)前兩個(gè)階段的基礎(chǔ)上，集中時(shí)間、集中力量進(jìn)行整改提高的階段，也是整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)抓落實(shí)、抓深化，看效果、看收獲的階段。我們按照廳黨組的要求和醫(yī)院工作部署，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，切實(shí)做好解決問題階段各項(xiàng)工作，取得了預(yù)期成效，達(dá)到了預(yù)期目的。現(xiàn)從兩大方面進(jìn)行工作匯報(bào)：
一、解決問題階段基本情況
我院的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)自6月30日召開轉(zhuǎn)段動(dòng)員大會(huì)轉(zhuǎn)入解決問題階段以來，我們按照一條工作思路、圍繞兩個(gè)重點(diǎn)、在三個(gè)方面下功夫，即按照把解決問題與創(chuàng)新機(jī)制緊密結(jié)合、統(tǒng)籌安排、交叉進(jìn)行的工作思路，圍繞解決突出問題、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展這兩個(gè)重點(diǎn)，在解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題上下功夫，在解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題上下功夫，在建立和完善貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制上下功夫，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)在前一階段的基礎(chǔ)上不斷深入。具體工作有下面幾個(gè)方面：
（一）深入學(xué)習(xí)，形成共識(shí)
每進(jìn)入一個(gè)階段，院理論學(xué)習(xí)中心組就要組織集中學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步武裝思想，提高和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并以此帶動(dòng)全院各總支、支部、科室和全體黨員的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，在全院干部職工特別是全體黨員中形成了四方面共識(shí)。一是要緊緊把握科學(xué)發(fā)展觀的第一要義，堅(jiān)持把發(fā)展作為興院強(qiáng)院的第一要?jiǎng)?wù)。二是要緊緊把握科學(xué)發(fā)展觀的核心，堅(jiān)持“以員工為本”和“一切為了病人，為了病人一切”的價(jià)值觀。三是要緊緊把握科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院各方面工作又好又快發(fā)展。四是要緊緊把握科學(xué)發(fā)展觀的根本方法，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，處理好各方面的利益關(guān)系和各種醫(yī)患矛盾和問題。思想上的進(jìn)一步武裝，為解決問題做好了充分的思想準(zhǔn)備。
（二）明確思路，推動(dòng)發(fā)展
針對(duì)在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中查找出來的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，我院緊緊圍繞廳黨組提出的“衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)”這個(gè)影響醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的主要矛盾，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力解決影響和制約我院事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題，提出了“六個(gè)堅(jiān)持”、“六個(gè)強(qiáng)化”推動(dòng)醫(yī)院又好又快發(fā)展的總體思路。一是堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，強(qiáng)化衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。二是堅(jiān)持質(zhì)量建院，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)。三是堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。四是堅(jiān)持人才強(qiáng)院，強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍建設(shè)。五是堅(jiān)持科技興院，強(qiáng)化核心競爭能力。六是堅(jiān)持辦院宗旨，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
（三）突出重點(diǎn)，在三個(gè)方面下功夫
經(jīng)過前兩個(gè)階段卓有成效的工作，廣泛征求各方面的意見和建議共199條，經(jīng)梳理匯總，按問題的輕重緩急進(jìn)行排隊(duì)，歸納為三類47項(xiàng)，一是重點(diǎn)問題7項(xiàng)，二是一般性問題21項(xiàng)，三是便民利民問題19項(xiàng)。
1、在解決影響和制約醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的突出問題上下功夫
醫(yī)院確定了衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、腫瘤規(guī)范診治、“四合理”制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查、勞動(dòng)紀(jì)律管理等7個(gè)問題為重點(diǎn)問題。對(duì)這7項(xiàng)重點(diǎn)問題分別制定了既符合科學(xué)發(fā)展觀要求、又符合醫(yī)院實(shí)際，具有針對(duì)性和可操作性的整改方案，幾易其稿，方案做到了指導(dǎo)思想、整改內(nèi)容、整改目標(biāo)、整改措施、整改時(shí)限、責(zé)任人員的“六個(gè)明確”。在衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)方面，制定了年度具體目標(biāo)及任務(wù)，并進(jìn)行責(zé)任劃分，做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有目標(biāo)，上下聯(lián)動(dòng)，分步實(shí)施。在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，在全院開展“學(xué)習(xí)型科室”創(chuàng)建活動(dòng)，制定了實(shí)施方案，規(guī)定了創(chuàng)建內(nèi)容及考評(píng)細(xì)則。在護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)方面，制定了《關(guān)于加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》，從合理進(jìn)行護(hù)理人力資源配置、加強(qiáng)護(hù)士長隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范合同制護(hù)士管理、強(qiáng)化護(hù)理技能培訓(xùn)、規(guī)范護(hù)士崗位輪轉(zhuǎn)等方面進(jìn)行了具體規(guī)定和安排。在學(xué)科建設(shè)方面，用2—3年時(shí)間完善我院學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)，包括完善相關(guān)制度，摸底調(diào)查并確定學(xué)科發(fā)展方向和層次，制定不同層次實(shí)施細(xì)則，與國內(nèi)外開展廣泛技術(shù)協(xié)作和合作，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)發(fā)展。在腫瘤規(guī)范診治方面，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)腫瘤規(guī)范化診療工作的實(shí)施細(xì)則》，著手制定“腫瘤病人常用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”、“常見腫瘤臨床分期標(biāo)準(zhǔn)和分期檢查要求”、“常見腫瘤的分期治療策略和標(biāo)準(zhǔn)方案”等，并印發(fā)執(zhí)行。在“四合理”制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查方面，制定《**省腫瘤醫(yī)院關(guān)于建立健全“四合理”長效監(jiān)督機(jī)制的若干決定》和《**省腫瘤醫(yī)院科主任執(zhí)行“四合理”責(zé)任制》。在加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理方面，目前已開始為期3個(gè)月的集中整治，召開了動(dòng)員大會(huì)，成立了督查小組，修訂完善了《加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理的規(guī)定》和《請(qǐng)（休）假制度》，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律者，給予經(jīng)濟(jì)處罰，造成嚴(yán)重后果者還將給予相應(yīng)行政處罰。
2、在解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題上下功夫
我們梳理的一般性問題21項(xiàng)、便民利民問題19項(xiàng)，對(duì)這些問題進(jìn)行了任務(wù)分解，并建立了整改臺(tái)帳和銷號(hào)制度，明確責(zé)任 ，一條一條地抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)地求成效。目前已整改落實(shí)到位19項(xiàng)，如進(jìn)一步完善新農(nóng)合直補(bǔ)工作，直補(bǔ)縣擴(kuò)大到70個(gè)，近期班子成員分四批帶隊(duì)走訪新農(nóng)合縣農(nóng)醫(yī)局，洽談合作，取得了好的效果；對(duì)病房進(jìn)行調(diào)整，把放二科整體搬遷到門診四樓，增加病床120張；把出入院登記處、收費(fèi)處整體搬遷至門診大廳，實(shí)行一站式服務(wù)，避免病人來回奔走的麻煩，改善了等候條件；將康復(fù)病房樓中央空調(diào)改為分體空調(diào)，投資32.7萬元新裝分體空調(diào)150臺(tái)，使病人住院更舒適，管理更方便；新建病友洗澡堂，定時(shí)開放，方便了病人； b超室提前一小時(shí)上班，縮短了病人空腹等候時(shí)間，緩解了群眾看病難，使廣大職工和患者深切感受到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)帶來的新變化。
3、在建立和完善貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制上下功夫
制定整改方案的過程中，我們深刻地感覺到存在的這些突出問題大部分都和制度建設(shè)有關(guān)，有的是因?yàn)橹贫鹊牟煌晟疲挥械氖侵贫嚷鋵?shí)不到位，缺乏有效的監(jiān)督、檢查、約束機(jī)制；還有的是缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度。針對(duì)這些原因，我們?cè)诮鉀Q問題階段，把完善制度也作為一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，統(tǒng)籌安排，交叉進(jìn)行。現(xiàn)已完善制度2項(xiàng)，擬新建立制度9項(xiàng)。
在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，醫(yī)院還始終將醫(yī)院等級(jí)評(píng)審、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、“加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、忠誠服務(wù)群眾健康”主題教育活動(dòng)、抗震救災(zāi)、安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)等重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來，做到了“兩不誤、兩促進(jìn)”。
二、完善制度階段工作打算
我們要在前三個(gè)階段的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索創(chuàng)新有效的學(xué)習(xí)形式和載體，真正把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的過程變成不斷學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)的過程，變成把認(rèn)識(shí)成果轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展理念、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的過程。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于創(chuàng)新推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的機(jī)制，立足于建立貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制，著重抓好管全局、管全面、管長遠(yuǎn)的大制度建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，確保工作落到實(shí)處。具體要抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：
1、對(duì)醫(yī)院原有規(guī)章制度進(jìn)行系統(tǒng)梳理，需要修訂和完善的，盡快修訂完善，使之更符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。
2、起草擬新建立的9項(xiàng)制度，討論定稿后以醫(yī)院文件下發(fā)執(zhí)行。
3、對(duì)集中解決問題階段梳理出來的問題，按整改時(shí)限要求抓好落實(shí)，做好督促檢查工作。
4、及時(shí)做好完善制度階段工作總結(jié)。
5、謀劃整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的工作總結(jié)。
第一，我部對(duì)存款工作早部署、早安排，強(qiáng)化競爭意識(shí)和拼搶意識(shí)，敢于和善于競爭，確保存款工作順利展開。
第二，行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)的密切配合和營業(yè)部全體員工的共同努力是存款穩(wěn)定增長的基矗通過開展對(duì)公通存系統(tǒng)、儲(chǔ)蓄代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)和儲(chǔ)蓄對(duì)公聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等大量工作，我部一方面保證了原有存款戶的穩(wěn)定性，另一方面也通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢吸引了一些系統(tǒng)性行業(yè)存款。在行長帶領(lǐng)下，在客戶部、信貸科等部門配合下，我部加大系統(tǒng)的公關(guān)力度，抓系統(tǒng)、抓大戶，鞏固老戶、拓展新戶，使存款呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。財(cái)政、醫(yī)改、煙草、建筑、能源、交通和學(xué)校、醫(yī)院等單位、系統(tǒng)是我部公關(guān)的重中之重。截止20**年末，這些系統(tǒng)客戶占我部存款總量三分之二強(qiáng)。
第三，提高服務(wù)檔次，以優(yōu)取勝，樹立我部良好社會(huì)形象。全部要樹立文優(yōu)服務(wù)出效益、出精品的思想，文優(yōu)服務(wù)常抓不懈。結(jié)合市分行、支行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化要求，我部狠抓柜面服務(wù)，文優(yōu)水平顯著提高。針對(duì)不同客戶群體的要求，我部還采取個(gè)性化服務(wù)措施，配備專門的送單人員(即客戶經(jīng)理)上門服務(wù)，既延伸了柜臺(tái)，拉近了與客戶的距離，又捕捉了客戶信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。
第四，完善激勵(lì)機(jī)制，加大考核力度，實(shí)行工效掛鉤，對(duì)攬儲(chǔ)攬存能手給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工組織存款積極性。二、加強(qiáng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面落實(shí)雙優(yōu)戰(zhàn)略。
信貸資產(chǎn)是銀行生存與發(fā)展的生命線。我部要結(jié)合上級(jí)行的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有進(jìn)有退，有所為，有所不為。
第一，加大市場開發(fā)力度，拓展雙優(yōu)客戶，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和優(yōu)良客戶的競爭，積極推行對(duì)雙優(yōu)客戶的承諾授信。今年貸款投向?yàn)闊煵荨W(xué)校、交通、煤炭、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域及國家基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目等。今年投放貸款**億元，主要有龍巖卷煙廠投放**億元,**公司**萬元**學(xué)院**萬元,**實(shí)業(yè)**萬元,***萬元。
第二，建立淘汰機(jī)制，堅(jiān)決淘汰劣質(zhì)客戶。堅(jiān)決退出國家政策限制和禁止的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和產(chǎn)品領(lǐng)域，特別是國家明令禁止的五小產(chǎn)業(yè)等。結(jié)合清非工作要求，我部及時(shí)召開外勤會(huì)議，明確清非重點(diǎn)。對(duì)賴債戶，經(jīng)綜合排隊(duì)，依法，力爭訴一筆、勝一筆、收一筆。
三、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，經(jīng)營與管理并重，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。我部狠抓基本制度落實(shí)，落實(shí)基層主任十親自和坐班主任八個(gè)一。柜面工作人員和坐班主任，嚴(yán)格按規(guī)章制度，確實(shí)按《會(huì)計(jì)法》和會(huì)計(jì)出納達(dá)標(biāo)規(guī)范要求處理每一筆業(yè)務(wù)。我部順利通過會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查和會(huì)計(jì)電腦系統(tǒng)的升級(jí)工作。信貸管理上，我部堅(jiān)持按章辦事，規(guī)范信貸決策行為，防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，順利完成信貸系統(tǒng)升級(jí)及五級(jí)分類認(rèn)定前期工作。我部切實(shí)加強(qiáng)三防一保工作，牢固樹立安全 就是效益的思想，確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展和安全 無事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、大力推進(jìn)黨建工作和精神文明建設(shè)。
第一，加強(qiáng)和完善系統(tǒng)黨建工作，圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)營。我部在提高素質(zhì)、完善結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化管理、健全制度、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)等方面下工夫，使?fàn)I業(yè)部增添內(nèi)在活力，進(jìn)一步發(fā)揮好整體功能。營業(yè)部黨支部成立后，認(rèn)真履行好一崗雙責(zé)，抓好黨員教育管理、、民主評(píng)議黨員和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核等各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，力爭以紅坊黨支部為學(xué)習(xí) 榜樣，爭創(chuàng)先進(jìn)黨支部。第二，把創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口和爭創(chuàng)全國級(jí)青年文明號(hào)等活動(dòng)引向深入，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高我部文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和知名度，贏得客戶和信譽(yù)，拓展新業(yè)務(wù)經(jīng)營。第三，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，繼續(xù)深入開展向**、**、**學(xué)習(xí) 活動(dòng)，爭取物質(zhì)明、精神文明雙豐收。
我部在保持農(nóng)總行級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)的同時(shí)，積極爭創(chuàng)全國級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)，通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步得到提高。12月底市分行組織的微服私訪中，我部被評(píng)為滿分，但文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平離我們自己的要求尚有差距，如員工素質(zhì)離綜合柜員制要求有差距，信貸員達(dá)不到客戶經(jīng)理要求等。我部將更加努力工作，力爭素質(zhì)進(jìn)一步提高，促進(jìn)文優(yōu)服務(wù)水平更上新臺(tái)階。
五、存在問題及不足。外勤管理上，目前面臨主要困難是外勤人員僅xxxx，信貸總量大，事物性工作多。我部將通過調(diào)整充實(shí)外勤人員隊(duì)伍，來加強(qiáng)客戶經(jīng)理管理，切實(shí)規(guī)范加強(qiáng)客戶經(jīng)理水平，積極拓展業(yè)務(wù)。
六、20**年是我行的發(fā)展創(chuàng)新年，營業(yè)部工作仍然艱巨而繁重，我部將結(jié)合學(xué)習(xí)饒才富、何桂萍、林紅等活動(dòng)，以紅坊營業(yè)所、社興分理處為學(xué)習(xí)榜樣。牢記上級(jí)的要求，在管理上有新舉措，業(yè)務(wù)上有新發(fā)展，思想上有新突破，力爭業(yè)務(wù)經(jīng)營上新臺(tái)階，精神文明建設(shè)再豐收。
銀行網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)（二）
20**年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“******”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合分理處的工作實(shí)際，充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象，做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作
做為支行分理處，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對(duì)外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對(duì)外做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。
2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加***大型演唱會(huì)的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由分理處與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外，我們更做好對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
7、配合**支行做好對(duì)**公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
9、對(duì)電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請(qǐng)，由***對(duì)電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
11、業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由分理處管庫人員進(jìn)行交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從分理處劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
15、676臺(tái)支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展
分理處集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái)，相對(duì)其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好
1、我們利用每星期二的例會(huì)，進(jìn)行服務(wù)講評(píng)，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級(jí)、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項(xiàng)工作順利開展，滿足了地稅局對(duì)我行的服務(wù)要求。
4、tm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為分理處節(jié)約半個(gè)勞動(dòng)力，因**所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺(tái)壓力，同時(shí)將業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口，并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
5、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會(huì)制度，總結(jié)分理處前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會(huì)議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
6、經(jīng)過幾個(gè)月的努力，我們完成電信局、供電局、社?；鸬奈惺召M(fèi)通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對(duì)帳戶信息，保證了
實(shí)時(shí)扣費(fèi)的安全準(zhǔn)確，得到了電信與供電部門的肯定。
8、為加強(qiáng)銀企對(duì)帳，減少風(fēng)險(xiǎn)，銀企面對(duì)面對(duì)帳工作10月份開始由分理處集中處理核對(duì)對(duì)帳結(jié)果，在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對(duì)帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務(wù)工作。
三、配合做好行里的服務(wù)工作及工會(huì)工作
1、對(duì)各部門提出的要求及時(shí)解決，如會(huì)計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個(gè)人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時(shí)安排人員予以解決。如學(xué)校收費(fèi)工作，因分理處有xxxx參加第九屆的技術(shù)比武，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費(fèi)人員，同時(shí)安排員工加班加點(diǎn)完成了全部的現(xiàn)金清點(diǎn)與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作。
2、分理處的業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)相對(duì)較忙，再加柜員平時(shí)比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí)，分理處練就了許多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，***、**、***三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中***參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個(gè)分理處員工的辛苦與努力。
四、盡早安排順利完成年終決算工作
今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點(diǎn)，帳務(wù)上收支行分理處，這次的年終決算對(duì)我們提出了更高的要求。
1、盡早安排，責(zé)任落實(shí)到人，將年終該做的事項(xiàng)詳列清單，并定出工作完成的時(shí)間表。
2、核實(shí)清理帳戶，今年共清理長期不動(dòng)帳戶個(gè)，總金額元，清理已退出貸款帳戶個(gè)。
3、檢查會(huì)計(jì)科目的使用情況，特別是今年增加及變動(dòng)的部分會(huì)計(jì)科目及專戶，發(fā)現(xiàn)使用錯(cuò)誤或使用不當(dāng)?shù)募皶r(shí)按要求做好調(diào)整工作。
4、決算前對(duì)業(yè)務(wù)印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項(xiàng)核算要素的管理情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查，檢查有無已發(fā)未領(lǐng)或長期不用的印章。
5、全面核實(shí)各項(xiàng)墊款、實(shí)物與庫存，做到帳帳、帳卡、帳實(shí)、帳折、帳表、帳據(jù)、內(nèi)外帳務(wù)相符
五、加強(qiáng)制度執(zhí)行工作，防范風(fēng)險(xiǎn)
1、市分行出臺(tái)的新規(guī)定及時(shí)組織柜組長進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)柜員對(duì)工作上的不足及時(shí)請(qǐng)會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo)，努力做好工作。
2、定時(shí)不定時(shí)地巡查營業(yè)場所，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時(shí)提出并督促整改，嚴(yán)格制度執(zhí)行。
3、因分理處人員進(jìn)出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務(wù)處理中我們對(duì)差錯(cuò)不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯(cuò)，我們就與差錯(cuò)柜員探討差錯(cuò)發(fā)生的可能，指出不足給予批評(píng)，努力減少差錯(cuò)的發(fā)生。
一年來，分理處也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度，同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在20**年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高分理處的工作水平。
1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加大對(duì)差錯(cuò)的考核力度與督促，降低差錯(cuò)率。
銀行網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)（三）
五年前，懷著對(duì)未來生活的美好向往，懷著對(duì)工作的無限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)，
銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無形中會(huì)把許多客戶拒之門外，
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、 知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，責(zé)任落實(shí)
局黨委高度重視精神文明建設(shè)工作，始終將該項(xiàng)工作納入黨委的重要議事日程，專門成立了由局長任組長，政委、副局長為副組長，局機(jī)關(guān)相關(guān)科室、各派出所、漢旺分局主要負(fù)責(zé)人為成員的精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組。年初制定了工作計(jì)劃，做到了將該工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查，并結(jié)合公安工作實(shí)際，扎實(shí)開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，將工作列入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容，層層落實(shí)責(zé)任，考核獎(jiǎng)懲逗硬，從而建立了長效的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、考核機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和保障機(jī)制。
二、將精神文明建設(shè)貫穿于隊(duì)伍建設(shè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中
（一）全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定（略）
（二）全面加強(qiáng)社會(huì)治安基礎(chǔ)管控
積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前治安環(huán)境的復(fù)雜變化，以人口、場所、組織、網(wǎng)絡(luò)、公共服務(wù)管理為重點(diǎn)，著力推進(jìn)“民心、創(chuàng)意、效能”三大勤務(wù)，探索社會(huì)治安管理創(chuàng)新。
一是拓展“七大警務(wù)”。著力基礎(chǔ)建設(shè)，完善防控體系，廣泛吸收社會(huì)成員單位參與社會(huì)控制，推行小治安和創(chuàng)新社會(huì)管理。積極探索完善“崗?fù)ぞ瘎?wù)、社區(qū)警務(wù)、農(nóng)村警務(wù)、校園警務(wù)、內(nèi)保警務(wù)、物管警務(wù)、特業(yè)警務(wù)”等“七大警務(wù)”，切實(shí)織密社會(huì)治安防控網(wǎng)，增強(qiáng)基礎(chǔ)防范的實(shí)效性。在警務(wù)推行中，不斷擴(kuò)大社會(huì)參與面，增強(qiáng)社會(huì)治安管理的實(shí)際控制力。
二是打造“三支隊(duì)伍”。建立情報(bào)大隊(duì)，實(shí)施“大情報(bào)戰(zhàn)略”，服務(wù)穩(wěn)定工作，服務(wù)治安控制。充實(shí)社控中隊(duì)，做實(shí)基礎(chǔ)“社控”經(jīng)營，改變對(duì)場所和行業(yè)無人管無人理現(xiàn)狀；抽調(diào)50名民警成立公安特勤大隊(duì)，集中管理，全時(shí)空運(yùn)作，常規(guī)與機(jī)動(dòng)勤務(wù)相結(jié)合，開展武裝設(shè)卡、機(jī)動(dòng)巡邏、集中清查、查緝捕控、應(yīng)急處突等多種勤務(wù)，強(qiáng)化邊際設(shè)卡、重點(diǎn)時(shí)期管控和夜間巡控，采取逢疑必查、動(dòng)態(tài)巡查、蹲坑守候相結(jié)合的手段，增強(qiáng)對(duì)城區(qū)及卡點(diǎn)的震懾和控制力，提升集中打壓能力。
三是加強(qiáng)人口管理服務(wù)。認(rèn)真開展第六次人口普查戶口整頓暨流動(dòng)人口清查工作，入戶核對(duì)224499戶516833人；清理人戶分離人員29390人；常住戶口待定人員457人，暫住人口15510人，外出人員25077人；境外人員9人；漏登戶口25人；重登戶口7人；應(yīng)銷未銷215人（其中死亡未銷212人）；戶口變更及更正項(xiàng)目1716人。
四是加強(qiáng)公安安全管理。立足保障災(zāi)后重建、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，監(jiān)管責(zé)任措施到位，確保未發(fā)生重特大安全監(jiān)管事故。全面排查整治重點(diǎn)地區(qū)、場所、部位治安、安全隱患824處，下發(fā)整改通知書189份。加強(qiáng)槍爆管理，共銷毀炸藥6608.25公斤，普通秒導(dǎo)爆管雷管5978發(fā)，火雷管37915發(fā)，電雷管2815發(fā)，導(dǎo)火索2700米，組織收繳、銷毀非法槍支14支，彈藥75發(fā)，管制刀具55把，查處涉槍、涉爆違法犯罪案件8起，打擊處理涉槍、涉爆違法犯罪人員10人。
五是加強(qiáng)道路交通管理。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和城市建設(shè)，完善道路暢通基礎(chǔ)設(shè)施，新增紅綠燈71處，道路交通標(biāo)識(shí)標(biāo)牌460處，安全固定、流動(dòng)卡25處；規(guī)劃停車場55處2500個(gè)車位，引進(jìn)市場化運(yùn)作管理，有效解決城區(qū)擁堵和停車難問題。
六是加強(qiáng)消防管理。嚴(yán)格按照上級(jí)要求，先后開展了公共聚集場所可燃易燃裝修材料消防安全、高層和地下建筑消防安全、消防產(chǎn)品、學(xué)校、幼兒園及周邊消防安全排查、創(chuàng)建示范學(xué)校等專項(xiàng)整治工作，深入開展構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程工作，召開現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)，全面部署安排，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，更高程度提升社會(huì)火災(zāi)防控能力。1-11月，共開展消防監(jiān)督檢查180次，下發(fā)《責(zé)令限期整改通知書》45份，行政處罰案件辦理40件，罰款總額為12900元；全市共發(fā)生火災(zāi)4起，無人員傷亡，直接財(cái)產(chǎn)損失21650元。
七是加強(qiáng)出入境服務(wù)管理?？朔]有辦公場所、經(jīng)費(fèi)短缺和警力不足等諸多困難，正式恢復(fù)公民因私出國（境）受理業(yè)務(wù)。1-11月，共受理中國公民因私出國（境）申請(qǐng)業(yè)務(wù)1535件，登記境外人員臨時(shí)住宿290余人次。
（三）堅(jiān)持公正廉潔執(zhí)法
以提高民警執(zhí)法執(zhí)勤質(zhì)量、提升執(zhí)法公信力、減少執(zhí)法過錯(cuò)、降低涉法涉訴案件為切入點(diǎn)，確保規(guī)范、公正、廉潔、文明執(zhí)法。今年以來，無無罪判決、無國家賠償和行政復(fù)議案件。
一是規(guī)范教育培訓(xùn)。組織開展《公安機(jī)關(guān)執(zhí)法細(xì)則》全員培訓(xùn)和警種分類培訓(xùn)，明確民警崗位職責(zé)和執(zhí)法工作標(biāo)準(zhǔn)。增設(shè)一線辦案民警日常執(zhí)法執(zhí)勤資格考試準(zhǔn)入制，提高勤務(wù)準(zhǔn)入門檻，最大限度規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤，全年共舉辦綜合法律知識(shí)培訓(xùn)班四期，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)900余人次。
二是嚴(yán)密流程管理。依托執(zhí)法信息化建設(shè)，完善執(zhí)法管理體系，健全流程管理、獎(jiǎng)懲激勵(lì)和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系，堅(jiān)持執(zhí)法檢查、案件合議、審核案件等制度，完善落實(shí)網(wǎng)上辦案審批管理、公安機(jī)關(guān)執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究、追償。
三是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。注重執(zhí)法安全跟蹤監(jiān)管，執(zhí)法辦案嚴(yán)格實(shí)行“五級(jí)審核制”；組織開展專題治理，確保涉案非正常死亡案件“零發(fā)生”；加強(qiáng)執(zhí)法延伸監(jiān)督和紀(jì)律督察，確保實(shí)現(xiàn)執(zhí)法質(zhì)量零差錯(cuò)。
（四）深入推進(jìn)嚴(yán)打整治
針對(duì)災(zāi)后治安走勢，及時(shí)調(diào)整重心，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)行動(dòng)，主動(dòng)高壓打防，嚴(yán)防產(chǎn)生違法犯罪“洼地”和“集群”效應(yīng)。
一是打擊效能提升，實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。立足于提高群眾安全感和滿意度，依托信息化平臺(tái)，轉(zhuǎn)變打防思路，積極適應(yīng)治安新形勢，努力實(shí)現(xiàn)從“只管破大案”向“兼顧破小案”轉(zhuǎn)變，從“被動(dòng)破案”向“主動(dòng)防范”轉(zhuǎn)變，從“以案到人”向“結(jié)合以人到案”轉(zhuǎn)變，從“使用傳統(tǒng)手段破案”向“注重依托公安信息系統(tǒng)破案”轉(zhuǎn)變。
三是打重點(diǎn)控?zé)狳c(diǎn)。抓大不放小，嚴(yán)打嚴(yán)防重特大惡性犯罪，密切關(guān)注影響群眾安全感的多發(fā)財(cái)犯罪和熱點(diǎn)問題。立足“多破案、多打擊、多追贓、多深挖”，開展“緝槍治爆”、“打擊涉車違法犯罪”、“二環(huán)路沿線治安整治”、打擊“三電”違法犯罪、打擊涉及援建違法犯罪、“沙吧等歌舞娛樂場所整治”等專項(xiàng)行動(dòng)。
四是嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)犯罪。積極聯(lián)絡(luò)各相關(guān)單位、部門配合開展打擊假發(fā)票專項(xiàng)行動(dòng)，清查場所210多所（次），收繳各類假發(fā)票3000余份；加大力度保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，打擊制假售假，共搗毀生產(chǎn)銷售假冒劍南春酒的制假窩點(diǎn)4個(gè)，印制假劍南春包裝材料的地下工廠1個(gè)，立破假冒劍南春刑事案件5起，抓獲涉案人員25人。
五是嚴(yán)厲打擊犯罪。繼續(xù)保持對(duì)犯罪高壓打擊態(tài)勢，年內(nèi)共破獲涉毒刑事案件12起，查處行政案件45起，抓獲吸食新型36人，依法收繳海洛因25克，**768粒/75.8克，冰毒120.62克，氯胺酮625克。依法列管易制毒企業(yè)67家，易制毒化學(xué)品企業(yè)檢查152家。
（五）深入推進(jìn)公安信息化建設(shè)
堅(jiān)持把信息化建設(shè)作為提升警務(wù)效能的重要手段，著力把信息化應(yīng)用固化為民警工作常態(tài)，增強(qiáng)了打防管控核心戰(zhàn)斗力。建設(shè)中，配合德陽市公安局加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，增配計(jì)算機(jī)，完成350M應(yīng)急無線通信基站建設(shè)。同步做好應(yīng)急指揮中心智能化、信息化建設(shè)規(guī)劃。安裝旅館信息系統(tǒng)85套，其中50床位以上安裝率100%?！疤炀W(wǎng)”工程延伸至新建集鎮(zhèn)，已在孝德鎮(zhèn)建成7處高清監(jiān)控點(diǎn)位。信息采集總量達(dá)到110506條。初步建立起三級(jí)情報(bào)信息研判處置機(jī)制?，F(xiàn)已通過信息化手段破獲搶劫出租車系列案，抓獲各類違法犯罪人員近70名。
（六）深度構(gòu)建和諧警民關(guān)系
堅(jiān)持把構(gòu)建和諧警民關(guān)系作為鞏固創(chuàng)新群眾工作的重要途徑和化解矛盾的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是突出抓紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂“公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部五個(gè)嚴(yán)禁”承諾書和“一崗雙責(zé)”責(zé)任書；以“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)和觀念，樹立人民警察良好形象。
二是突出抓專項(xiàng)治理工作。扎實(shí)開展警用車輛和涉案車輛專項(xiàng)治理工作，清理出扣押暫扣機(jī)動(dòng)車411輛，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)進(jìn)行管理；認(rèn)真開展公安機(jī)關(guān)防止執(zhí)法過程中涉案人員非正常死亡集中整治專項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí)對(duì)涉案人員采取強(qiáng)制措施報(bào)督察部門備案制度。
三是突出愛民實(shí)踐。實(shí)踐中，切實(shí)做到與排查化解社會(huì)矛盾相結(jié)合；與惠民實(shí)踐、重建幫扶、特殊人員幫扶相結(jié)合；與搶險(xiǎn)救援彰顯為民本色相結(jié)合；與保障民安相結(jié)合；與大走訪相結(jié)合；與公正廉潔執(zhí)法相結(jié)合；與形象創(chuàng)建相結(jié)合等“七個(gè)結(jié)合”，幫民困、解民憂、暖民心，贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。今年以來，為群眾捐款5萬余元，結(jié)對(duì)幫扶綿遠(yuǎn)鎮(zhèn)楓樹村群眾15戶。
四是關(guān)注民生民愿。通過大走訪、“百警進(jìn)村”、重建幫扶、聯(lián)系基層活動(dòng)等方式，把基層派出所、警務(wù)室、民警建成民意樞紐，注重樹立公安機(jī)關(guān)和民警在群眾中的威信、聲譽(yù)和影響力；緊緊圍繞問計(jì)、問需、問效、問安“四問”，開好懇談會(huì)、特殊群體聯(lián)系會(huì)、座談會(huì)、壩壩會(huì)“四會(huì)”；組成災(zāi)后重建工作組、移民工作組、重點(diǎn)人員工作組、留守兒童工作組和遇難群體工作組，掌控、疏導(dǎo)特殊群體及重點(diǎn)人員；把握輿情，及時(shí)改進(jìn)工作。
五是落實(shí)從優(yōu)待警工作。解決派出所所長進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨委班子問題，解決29名民警正科級(jí)待遇，70名民警副科級(jí)待遇。提高民警住房公積金標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)民警加班補(bǔ)助金，暢通民警訴求渠道。
六是著力推動(dòng)公安宣傳。深入挖掘工作亮點(diǎn)，精心打造公安品牌，利用報(bào)紙、電視和網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺(tái)，全面展示廣大民警開展治安防范、打擊違法犯罪、保護(hù)災(zāi)后重建成果和服務(wù)人民群眾等做法、經(jīng)驗(yàn)和成效。全年各類報(bào)刊上稿共計(jì)130余篇，各類網(wǎng)絡(luò)及電視臺(tái)正面報(bào)道約130余次。
（七）全力參與應(yīng)急搶險(xiǎn)救援
在“8.13”清平泥石流地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)對(duì)中，公安民警第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)災(zāi)情、第一時(shí)間因地制宜組織疏散、第一時(shí)間向山外報(bào)告災(zāi)情、第一時(shí)間傳送受災(zāi)圖片信息、第一時(shí)間傳遞救援需求、第一時(shí)間提出搶險(xiǎn)救援決策建議、第一時(shí)間全面啟動(dòng)預(yù)案、第一時(shí)間提出安置恢復(fù)穩(wěn)定評(píng)估?！鞍藗€(gè)第一”充分體現(xiàn)了公安機(jī)關(guān)在快速反應(yīng)、應(yīng)急通訊、組織應(yīng)急疏散、穩(wěn)定保障、生命線暢通保障、治安大局控制、決策參謀等方面的專業(yè)作用和優(yōu)勢，為全市整體應(yīng)急救援贏得了先機(jī)。目前，清平派出所及民警陳濤成為和公安部宣傳典型。
（八）推進(jìn)公安機(jī)關(guān)恢復(fù)重建
公安系統(tǒng)納入災(zāi)后重建項(xiàng)目正在推進(jìn)。目前，市應(yīng)急指揮中心建設(shè)項(xiàng)目大樓主體已封頂；市交警大隊(duì)（含車管所、機(jī)動(dòng)車檢測中心）重建項(xiàng)目進(jìn)入設(shè)計(jì)階段；看守所（含武警中隊(duì)）及行政拘留所建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)入招投標(biāo)階段，武警營房主體工程完工；派出所建設(shè)項(xiàng)目中5個(gè)所已完成建設(shè)，其余派出所在建或作前期準(zhǔn)備。
三、認(rèn)真開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)
按照我市《文明行業(yè)創(chuàng)建與管理暫行辦法》的要求，健全了工作制度，建立了運(yùn)行機(jī)制，狠抓文明行業(yè)細(xì)胞工程建設(shè)，創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)?；?duì)單位內(nèi)部的文明科、所、隊(duì)、室，堅(jiān)持定期檢查考評(píng)。堅(jiān)持不懈地搞好片區(qū)共建工作，鞏固和發(fā)展了我局多年的共建成果，使創(chuàng)建工作取得了實(shí)效。今年，我局有七人被分別評(píng)為精神文明建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人、“十佳”文明市民、文明市民；全局繼續(xù)被命名為**市級(jí)文明行業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)，并被評(píng)為精神文明建設(shè)工作先進(jìn)集體；交警大隊(duì)車管業(yè)務(wù)中隊(duì)、城南派出所繼續(xù)被命名為“文明窗口”示范單位；局機(jī)關(guān)、看守所、城中所、城南所、西南所、漢旺分局繼續(xù)評(píng)為**市級(jí)文明單位；交警大隊(duì)被評(píng)為德陽市級(jí)文明單位。
四、未成年人思想道德建設(shè)工作更加規(guī)范化
在德陽市公安局的指導(dǎo)下，結(jié)合近年探索“警校共育”具體實(shí)踐，采取多種措施繼續(xù)扎實(shí)做好未成年人思想道德建設(shè)工作。
（一）健全機(jī)構(gòu)，完善制度，規(guī)范管理。繼續(xù)貫徹公安、教育部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步維護(hù)校園及周邊治安秩序工作的意見》和《關(guān)于大力開展“警校共育建設(shè)平安和諧校園”工作的意見》，完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)任務(wù)、工作目標(biāo)、工作措施，全面推行“警校共育”，共同維護(hù)校園及周邊治安秩序。全市各大中小學(xué)均要建立規(guī)范的警校共育機(jī)構(gòu)和校內(nèi)保衛(wèi)組織，從交警、巡警、消防和派出所民警中選派法制副校長或法制輔導(dǎo)員。統(tǒng)一規(guī)范“警校共育”門衛(wèi)值班登記表、內(nèi)部治安巡邏工作登記表、學(xué)校重點(diǎn)部位治安防范隱患自查登記表、“問題學(xué)生”幫教登記表、“六進(jìn)校園”活動(dòng)情況記錄、“三防”措施落實(shí)情況登記表、巡邏民警簽到冊(cè)、征求意見表等基礎(chǔ)臺(tái)賬，做到制度上墻、簿冊(cè)上案，做到“警校共育”工作制度化、規(guī)范化。
（二）全面落實(shí)各項(xiàng)工作措施
1、繼續(xù)落實(shí)“見三警簽到”工作措施。在原有工作基礎(chǔ)上，為使駐校民警工作深入校園，工作落實(shí)，由交警、巡警、派出所負(fù)責(zé)，實(shí)行民警簽到制度。在學(xué)校上學(xué)放學(xué)高峰期、高中畢業(yè)班早晚自習(xí)時(shí)間、開學(xué)放假和高考中考期間等特別時(shí)段，科學(xué)調(diào)配警力，加大對(duì)校園周邊的執(zhí)勤巡邏力度和密度，堅(jiān)持做到“三見”，見警察、見警車、見警燈，預(yù)防案件和事故發(fā)生。
2、落實(shí)隱患排查整改。組織國保、治安、刑偵、網(wǎng)監(jiān)、禁毒緝毒、消防、交警等部門和基層派出所民警，對(duì)全市各類學(xué)校、幼兒園及周邊治安復(fù)雜場所、主要交通路段等存在的治安、消防、交通安全隱患進(jìn)行集中滾動(dòng)排查，加大對(duì)校園周邊治安復(fù)雜場所的排查整治力度，清理整頓出租房屋；會(huì)同教育、文化、衛(wèi)生、工商、城建等部門，對(duì)校園周邊文化、餐飲、娛樂等場所進(jìn)行清理整治；完善校園及周邊消防、交通安全設(shè)施，整改消防隱患。
3、完善校園及周邊安全防控體系。全面派駐專職保安，使全市114所學(xué)校保安派駐率達(dá)100%。在全市學(xué)校重點(diǎn)要害部位全部安裝了防盜門窗，有條件的學(xué)校安裝聯(lián)網(wǎng)報(bào)警技防設(shè)施。在城區(qū)設(shè)立治安崗?fù)?，加大校園周邊治安巡邏，密實(shí)治安巡防體系。
4、大力開展“六進(jìn)校園”活動(dòng)。把“法制教育、安全教育治安工作、禁毒宣傳教育、交通管理、消防管理”送進(jìn)校園。定期不定期到校園開展專題宣傳教育，開設(shè)“知心信箱”，有針對(duì)性地開展幫教活動(dòng)。在學(xué)校和幼兒園的周邊道路設(shè)置“紅領(lǐng)巾通道”，人行橫道線、限速、警告等交通標(biāo)志，相關(guān)警種組織民警積極配合學(xué)校，對(duì)師生開展安全防衛(wèi)常識(shí)教育、安全防衛(wèi)技能培訓(xùn)，提高師生安全意識(shí)和自防自救能力。繼續(xù)推行愛心行動(dòng)工程。積極開展“關(guān)愛留守學(xué)生”行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)“流浪兒童”的救助保護(hù)，加大對(duì)唆使流浪未成年人犯罪的黑惡勢力的打擊力度。為未成年人的學(xué)習(xí)、生活和成長營造了一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。同時(shí)，積極配合市文明委認(rèn)真做好未成年人思想道德建設(shè)工作的各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作，為我市未成年人思想道德建設(shè)迎檢工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在取得成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到公安精神文明建設(shè)工作的重要性、長期性和艱巨性。我局將在鞏固創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，以更大的決心、更強(qiáng)的力度、更實(shí)的舉措，發(fā)揚(yáng)偉大的抗震救災(zāi)精神，奮發(fā)圖強(qiáng)、扎實(shí)工作，為**經(jīng)濟(jì)社會(huì)的振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
五、2011年工作打算
（一）切實(shí)加強(qiáng)思想政治教育，確保公安隊(duì)伍建設(shè)
1、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)。樹立新時(shí)期人民公安公正、廉潔、文明、高效的整體形象。
2、弘揚(yáng)偉大的愛國主義精神和在抗震救災(zāi)中生華的“**精神”，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育。使“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”繼續(xù)成為廣大民警的自覺行為。
3、強(qiáng)化公安隊(duì)伍管理，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，建立競爭激勵(lì)機(jī)構(gòu)，充分調(diào)動(dòng)廣大民警奮發(fā)向上的積極性。發(fā)揮“110”報(bào)警服務(wù)臺(tái)的作用，自覺接受群眾投訴和監(jiān)督。加強(qiáng)黨委、支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。
4、大力倡導(dǎo)“知榮恥、講正氣、樹新風(fēng)、促和諧”的新風(fēng)尚。
5、以一線執(zhí)法辦案民警為重點(diǎn)，強(qiáng)化警務(wù)技能訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練，有計(jì)劃地舉辦新警初任、警銜晉升培訓(xùn)和各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)民警參加自修、函授、電大學(xué)習(xí)，通過各種途徑，不斷提高民警的文化知識(shí)水平，改善學(xué)歷結(jié)構(gòu)，全面增強(qiáng)民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
（二）進(jìn)一步廣泛開展“講文明、樹立新風(fēng)”活動(dòng)
1、進(jìn)一步鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，不斷探索公安精神文明建設(shè)新思路，為營造良好的治安環(huán)境。
2、認(rèn)真落實(shí)好創(chuàng)建文明城市活動(dòng)各項(xiàng)考核指標(biāo)，積極參加創(chuàng)建文明城市競賽活動(dòng)。
3、廣泛開展集中整治、臟、亂差現(xiàn)象，為迎接建國六十周年?duì)I造一個(gè)歡樂、祥和的氛圍。
4、狠抓文明行業(yè)的細(xì)胞工程建設(shè)。繼續(xù)開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，各單位要嚴(yán)格按照《創(chuàng)建文明單位資料歸檔及組卷順序》的內(nèi)容歸檔及組卷，年終將對(duì)單位內(nèi)部的文明科、所、隊(duì)、室認(rèn)真組織檢查、考評(píng)。
（三）繼續(xù)認(rèn)真開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)
1、狠抓文明行業(yè)的細(xì)胞工程建設(shè)。繼續(xù)開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，各單位要嚴(yán)格按照《創(chuàng)建文明單位資料歸檔及組卷順序》的內(nèi)容歸檔及組卷，年終將對(duì)單位內(nèi)部的文明科、所、隊(duì)、室認(rèn)真組織檢查、考評(píng)。
2、加強(qiáng)社會(huì)治安管理，做好安全防范工作。治安大隊(duì)、交警大隊(duì)、消防大隊(duì)、各派出所要進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安管理，切實(shí)搞好安全防范，不斷增強(qiáng)駕馭社會(huì)的能力。
3、加大公安執(zhí)法力度，對(duì)特種行業(yè)依法實(shí)施管理，尤其要加強(qiáng)對(duì)公共娛樂、復(fù)雜場所治安動(dòng)態(tài)的調(diào)查和掌握。對(duì)、聚眾賭博、制黃販黃等治安案件要堅(jiān)決依法查處。
4、強(qiáng)化交通管理，保證道路安全、暢通有序。要繼續(xù)強(qiáng)化路面控制，做好事故預(yù)防工作，重點(diǎn)抓好“春運(yùn)”、“十一”等客運(yùn)高峰期的安全管理和事故多發(fā)路段的整治，遏制交通事故上升的勢頭，杜絕重大交通事故的發(fā)生。要嚴(yán)格車輛和駕駛員的管理，嚴(yán)厲打擊制販假車輛、假駕駛證件、假車牌照的違法犯罪活動(dòng)。
5、不斷改進(jìn)消防監(jiān)督管理機(jī)制，落實(shí)消防安全責(zé)任。加強(qiáng)消防特勤隊(duì)伍建設(shè)，努力提高預(yù)防和滅災(zāi)救援能力。加強(qiáng)對(duì)公共聚集場所公共交通工具的重要場所、部位的消防安全檢查，確保不發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故和群死群傷等重大責(zé)任事故。
（四）進(jìn)一步強(qiáng)化未成年人思想道德建設(shè)工作
1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，按照上級(jí)的要求和部署，不斷提高全體民警對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)重大意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廣大公安民警共同參與的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2、繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)（責(zé)任區(qū)）警務(wù)建設(shè)，積極開展警校共育活動(dòng)，進(jìn)一步加大對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的治安整治力度，努力為未成年人健康成長營造良好的治安環(huán)境。