時間：2022-04-19 10:37:02
導(dǎo)語：在母嬰年中總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
跨境母嬰電商平臺蜜芽寶貝的網(wǎng)站標志是一只乖萌小兔，創(chuàng)始人劉楠解釋說：“我的女兒屬兔，蜜芽寶貝的誕生與我女兒密切相關(guān)”。2011年，在懷孕待產(chǎn)的日子里，北大才女劉楠為了選擇更好的嬰兒用品踏上跨境選品之路。
為了驗證塑料奶瓶是否有毒，她會瀏覽數(shù)個國外網(wǎng)站，選擇上千款產(chǎn)品，用Excle列出各種奶瓶的優(yōu)點、缺點、價格、優(yōu)勢、劣勢等，最后，她把自己的“研究成果”向某網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的媽媽們傳播，“蜜芽媽”那時便小有名氣，有了最早的一批粉絲。
正是這段深入媽媽社區(qū)的經(jīng)歷，讓即將為人母的劉楠發(fā)現(xiàn)中國的媽媽、準媽媽們對于國外母嬰用品的剛性需求，因此，當(dāng)她的寶寶9個月大時，劉楠就在淘寶上開網(wǎng)店，專門日本花王紙尿褲。一年后，這家淘寶店迅速成長為兩皇冠。此時，她的團隊有8個人，年銷售額做到3000萬元，天貓創(chuàng)始人黃若注意到他們，親臨現(xiàn)場看了后說：“這小姑娘挺拼的！”而同為北大校友的天使投資人徐小平則提出要給劉楠的團隊投資1000萬元人民幣。
劉楠說，在拿徐小平投資的時候，她確實猶豫了許久。她家境富裕，接受投資意味著要轉(zhuǎn)型為一名真正的創(chuàng)業(yè)者，思考了三四個月后，有兩點促成了蜜芽寶貝的最終上線：一是劉楠對母嬰行業(yè)的喜愛，學(xué)傳播學(xué)出身的她對這行“既有感覺又有方向”;二是母嬰、跨境是兩個風(fēng)口，蜜芽寶貝當(dāng)時恰好站在這兩個風(fēng)口上，因此，她判斷這個行業(yè)的前景應(yīng)該不錯。
果然，僅在2014年一年，蜜芽寶貝便斬獲兩輪風(fēng)投：7月的B輪是紅杉資本領(lǐng)投，12月的C輪6000萬美元，由H Captil領(lǐng)投，紅杉資本跟投。三輪融資中，徐小平的真格基金一直都在跟投。
一家成立時間不長的跨境母嬰電商，總被與國外的zulily相比較，除了模式上的類似，還有什么“真金白銀”讓其成為資本寵兒？
解決需求痛點
蜜芽寶貝與zulily的運作有些類似。zulily 2008年誕生于美國，是一家母嬰類垂直電商，每天六點推出35個新的優(yōu)質(zhì)商品，限時72小時，至今發(fā)展了1000萬會員，獲得D輪投資，估值達10億美元。
2013年底，蜜芽寶貝上線，其表現(xiàn)形式與zulily類似，也是母嬰品類的限時特賣網(wǎng)站，但在背后的運作理念上卻與zulily大相徑庭：zulily賣得多的是美國中小設(shè)計師品牌，蜜芽寶貝做的是幫助中國媽媽們買到美國、日本、韓國、德國等國家的全球優(yōu)品;zulily主要是美國國內(nèi)購，蜜芽寶貝是跨境購，包括報關(guān)、物流、匯率轉(zhuǎn)換等瑣碎流程。這些因素決定了蜜芽寶貝在選品方法、運作模式、供應(yīng)鏈的構(gòu)建上完全區(qū)別于zulily。
劉楠總結(jié)：“商業(yè)模式終將會死，滿足巨大需求才是根本，一波波被更替的模式都被囊括在需求下，蜜芽寶貝本質(zhì)上是在用互聯(lián)網(wǎng)的方式做國際貿(mào)易?！?/p>
近幾年，中國國內(nèi)乳業(yè)曝出三聚氰胺事件，大頭娃娃事件，衛(wèi)生用品的熒光劑事件等，消費領(lǐng)域的信任危機空前，對于即將出生的寶寶來說，媽媽們成了其用品的第一道“把關(guān)人”，因此，母嬰用品的海淘、跨境直購興起，期間的服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，但依然無法阻擋國內(nèi)媽媽們購買海外商品的熱情。
中國電商研究中心的監(jiān)測表明，從2008年到2013年，護膚美妝、嬰幼兒食品、服飾、保健品和電子產(chǎn)品是海淘族最熱衷的品類，而其中，奶粉輔食等嬰幼兒食品的交易占到總體交易的25%，成為海淘市場中最火爆的消費品。
來自天貓的數(shù)據(jù)顯示，2015年，國內(nèi)母嬰用品的市場規(guī)模在2萬億元，“這一數(shù)據(jù)顯示，母嬰與化妝品的盤子一樣大，平臺越大，垂直的機會就越大”，劉楠分析。 商業(yè)模式終將會死，滿足巨大需求才是根本，一波波被更替的模式都被囊括在需求下
除了PC端，蜜芽寶貝特別重視移動端，而它的理由卻相當(dāng)貼近媽媽們的需求，劉楠說：“為了方便寶媽們購買，必須要做好移動端，你讓一個帶孩子的媽媽一邊抱著孩子一邊敲鍵盤，是不合情理的，正常的消費場景是，媽媽一邊哄孩子睡覺，一邊拿著手機買點東西;或者是等孩子睡著后，守在他們身邊，用手機上網(wǎng)買點東西?！?/p>
在母嬰電商的運作中，口碑往往在購買決策中起到比較關(guān)鍵的作用，在蜜芽寶貝上，口碑已不是簡單的售后評價、評級或者是打分，而是專門開通了一個頻道――蜜芽圈，假如圈子里有媽媽剛剛買了一款Babygreat的游戲墊，她會讓自己的寶寶躺在墊子上，拍一張照片分享到蜜芽圈，然后寫感受：圖案好看，設(shè)計獨特，沒有任何異味……假如有媽媽看了評價想買，便可通過點擊圖片轉(zhuǎn)到鏈接頁面，其上推送的除了該款產(chǎn)品，還有相關(guān)的游戲墊品牌。
劉楠曾在一場公開演講中表示：“我們在長期的觀察中發(fā)現(xiàn)，口碑和社交化對一款產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率非常有用，如果有媽媽要買推車，她會特別注意聽取身邊已經(jīng)買過類似產(chǎn)品的媽媽的意見，這點在互聯(lián)網(wǎng)上通用，蜜芽圈只定位于討論產(chǎn)品本身?！?/p>
高效率的供應(yīng)鏈
從一定意義上來說，跨境電商是海淘的升級模式，同時，它對傳統(tǒng)的外貿(mào)流程又是一次革命性的顛覆，劉楠笑著說：“我們做的事有點招人恨”。
每一位有海淘經(jīng)歷的人都知道，海淘除了是個體力活外，還是門技術(shù)活。一些網(wǎng)友甚至把海淘過程總結(jié)為十五個步驟：從登錄購物網(wǎng)站開始，便開始尋找轉(zhuǎn)運方，之后才敢下單，隨后還有報關(guān)、物流等環(huán)節(jié)，非常繁瑣，商品的價格往往在這些多方參與的流程中變得越來越貴，另外，海外合作方的選擇也會讓同一款商品到國內(nèi)有不同的價格，因此，在網(wǎng)上還專門有人寫總結(jié)海淘經(jīng)驗的文章。
蜜芽寶貝這樣的跨境電商的出現(xiàn)首先簡化了購物流程，消費者上線網(wǎng)站，注冊、選品、下單、付款后，便是等待物流的時間。此外，作為一家垂直電商具有品牌背書，其產(chǎn)品調(diào)性吸引了一批精準消費者，這是讓人信任和復(fù)購的基礎(chǔ)。
在淘寶店階段，劉楠的運作方式并不是去批發(fā)市場批貨，而是直接找到日本花王在中國的授權(quán)渠道，當(dāng)時同等規(guī)格的紙尿褲在超市里賣180元，其他渠道行貨價格在110元，“110元的貨究竟是不是真的，我對這個問題很好奇”，劉楠回憶。師出無名、一個小淘寶店主便不斷地給一個知名品牌的大經(jīng)銷商打電話，對方甚至不接電話……經(jīng)銷商說他沒時間，劉楠便跟他講：“我可以開車去你家樓下送你上班，在路上聊聊”，幾經(jīng)努力，這份執(zhí)著打動了對方，最后，劉楠淘寶店的花王紙尿褲價格做到158元，天貓旗艦店為170元。
紙尿褲的復(fù)購率很高，不久后，劉楠便想擴展品牌，這次，她不在中國找，而是直接到日本去找供應(yīng)商。劉楠說：“母嬰用品安全最重要，我始終堅持一個理念，就是只賣正品和精品?！?013年中，劉楠把紙尿褲的倉庫升級為食品倉庫，租金由過去的一天一平米0.5元漲到2元，由于貨品周轉(zhuǎn)率越來越高，一個集裝箱的貨品到倉庫，很快便賣光，彌補了倉庫成本的增長，“這是我至今覺得做得最驕傲的一件事?！彼f道。
這些經(jīng)驗最后更加優(yōu)化地應(yīng)用在蜜芽寶貝的運作上，對一家跨境電商來說，要保證正品必須做到兩點：一是國外采貨，二是品牌授權(quán)。目前，蜜芽寶貝在海外七個國家設(shè)置了專門的國際采購團隊，假如在美國引進一款玩具，只需要一個月的時間，并做到最終售價50元人民幣，美國售價8.8美元，但是如果按照傳統(tǒng)的外貿(mào)方式引進該款玩具的話，從品牌到國外，到國內(nèi)一級、二級等環(huán)節(jié)，再到商超上貨，一般會耗時一年左右，售價通常是美國的2倍之高。
同等規(guī)格的花王紙尿褲，天貓旗艦店的行貨價格在170元，蜜芽寶貝控制到99元;一款日本的保溫杯，國內(nèi)商場賣到688元，天貓旗艦店在288～388元之間，蜜芽寶貝把價格控制到188元……“價廉的背后一定是供應(yīng)鏈的優(yōu)化效率”，劉楠如此總結(jié)。
一款紙尿褲如何從日本到中國？蜜芽寶貝的運作是日本采買團隊先在當(dāng)?shù)夭少?，集裝箱發(fā)貨3天到寧波，2天時間過海關(guān)檢查放行后進入寧波保稅區(qū)，再花2天的時間貼上標簽和防偽溯源的二維碼便可上網(wǎng)銷售。消費者下單后，物流直接從保稅區(qū)發(fā)貨，分發(fā)到全國。因此，消費者從蜜芽寶貝上下的訂單會在十幾天以內(nèi)收到貨，而在某些大型平臺推出的跨境直郵的等待時間為一個月。
Chanel經(jīng)典款國內(nèi)降價了，中國消費者“笑了”，歐洲代購……“哭了”。根據(jù)旅法中國MM、奢侈品買手阿彌的“線報”，她和不少小伙伴計劃“轉(zhuǎn)攻”母嬰用品領(lǐng)域。
不過，令她有些頭疼的是：與奢侈品“賣一單賺一單”不同，母嬰用品代購一般量大，不能找回國的朋友順路帶回國，也不能任性地不考慮運費；跨境物流的選擇是一個新課題。
跨境購物的供應(yīng)鏈包括貨品、報關(guān)、通關(guān)、物流等環(huán)節(jié)。按照跨境電商從業(yè)者的觀點，提高國際貿(mào)易的流通效率，應(yīng)解決兩個問題：一是信息流，另一個則是物流?；ヂ?lián)網(wǎng)全球化解決了前一個問題，但后一個問題則讓海淘族“百爪撓心”：第三方轉(zhuǎn)運流程復(fù)雜、時間較長，需要耐心的跨境運輸。
買遍全球的“痛點”已經(jīng)存在，各類玩家都看到其中的商機。上海遞優(yōu)國際物流有限公司COO張泉分析稱，目前跨境物流的從業(yè)者主要分為四類：第一類，傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)運公司，代表為斑馬物聯(lián)、百通等；第二類是傳統(tǒng)國際物流公司，如DHL等；第三類則是順豐、“四通一達”等傳統(tǒng)國內(nèi)物流公司；第四類，則是基于用戶體驗的新型轉(zhuǎn)運公司，如：笨鳥、海帶寶等。
即使粗略比較，各自的優(yōu)劣勢也十分明顯。洋碼頭CEO曾碧波曾分享了一個故事，在創(chuàng)業(yè)初期，團隊曾在上海找到一家知名的報關(guān)公司，咨詢對方：“1000個包裹發(fā)給1000個客戶，應(yīng)怎么報關(guān)？”對方明確回答：“這個沒法做，因為我們一個包裹的報關(guān)費在300元?！痹瓉磉@家公司習(xí)慣做的是大宗包裹。
張泉稱，第一類傳統(tǒng)轉(zhuǎn)運公司的優(yōu)勢是針對小B家（注：小B家在業(yè)內(nèi)泛指一些規(guī)模較小的跨境電商平臺及代購平臺等）網(wǎng)點比較多，產(chǎn)品多，渠道多，價格上有一定優(yōu)勢，但他們的劣勢是對于個體商家的服務(wù)缺失，也就是所謂的客戶體驗度優(yōu)化不夠，并且這類公司可能還存在一些“灰色通道”現(xiàn)象，而灰關(guān)途徑絕不是長久之計。
而第二類傳統(tǒng)國際物流公司和第三類傳統(tǒng)國內(nèi)物流公司則比較相似，兩者原來均是各自原來領(lǐng)域的佼佼者，企業(yè)優(yōu)勢明顯，但是都存在一個相同的問題：他們都是轉(zhuǎn)型過來的?！翱陀^的說，沒有哪種成功的商業(yè)模式是可以被完全復(fù)制的，而且他們并不是專注在跨境物流這塊，不專注就很難做到極致?！?/p>
第四類則是新型轉(zhuǎn)運公司，一般成立于近幾年，在“跨境電商”潮流下應(yīng)運而生。作為遞優(yōu)創(chuàng)始團隊一員、張泉分享了身邊一位好朋友（A君）的海淘經(jīng)歷，并坦言這就是遞優(yōu)的創(chuàng)立動因之一。
A君在美國美亞網(wǎng)站上買了一件當(dāng)季新款衣服，采用了傳統(tǒng)轉(zhuǎn)運公司，懷著愉悅的收貨心情等待，雖說理解海淘收貨時間是相對長，但卻一直不知道包裹狀況，直到20多天后，他突然收到一個信息，說包裹已出庫――美國的倉庫。當(dāng)時，A君頓感很絕望，遂“放棄治療”。又是1個月后，突然有個快遞打電話通知包裹到了，直到簽收拆封，他才想起，哦，原來這是在美亞上買的那件衣服；但穿衣季節(jié)已經(jīng)不對了。
“朋友這次海外購物，完全沒有感受到愉悅?！睆埲Q，在朋友的“抱怨”下，創(chuàng)始團隊看到了用戶“痛點”，決定成立一家全新的轉(zhuǎn)運公司，股東包括天行健國際物流公司和吉聯(lián)新軟件股份有限公司兩家公司：前者是國際空運貨代服務(wù)經(jīng)驗豐富的物流公司，后者是一家物流供應(yīng)鏈信息技術(shù)服務(wù)提供商。
“除了成立時間，與前三類競爭者相比，第四類公司更注重客戶體驗?！睆埲绱丝偨Y(jié)。
一位已經(jīng)投資跨境物流的投資人分析稱，與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)有些類似，各類玩家都有，但主要區(qū)別在于誰的互聯(lián)網(wǎng)基因更強，更能解決用戶痛點，誕生于互聯(lián)網(wǎng)的肯定更具優(yōu)勢；同佯的道理，跨境物流行業(yè)的新型轉(zhuǎn)運公司，也是誕生于跨境電商潮流中，更有可能從一開始就找準并解決用戶痛點，占領(lǐng)空白市場。
前段時間，赴日搶購馬桶蓋的消息刷遍朋友圈，有新聞稱上海男子赴日采購花費20萬，用集裝箱裝運回國，儀運贊和費就需要1.5萬元。張泉認為，跨境購物是受到海關(guān)、外匯等國家政策監(jiān)管范圍的。海關(guān)總署規(guī)定“以個人自刷、合理數(shù)量”為原則，消費金額在1000元以內(nèi)。所以如果這位男子去日本采購了20萬的物品，大大超越了國家認可的個人物品合理自用的范疇，耶么他只能以這種進出口貿(mào)易代為報關(guān)進口。
盡管香奈兒調(diào)價激起干層石，但中國消費者跨境購物的需求并役有減退?！笆紫绕放菩?yīng)，消費者對知名品牌的追求；其次是對品質(zhì)的追求，目前的跨境消費者大多是品牌意識比較強，且對生活品質(zhì)有比較高的要求的80后、90后消費者?！睆埲J為，最為關(guān)鍵點還是價格差異，同樣的品牌，國外價格加上轉(zhuǎn)運費還遠遠低于國內(nèi)價格。
根據(jù)遞優(yōu)的內(nèi)部轉(zhuǎn)運數(shù)據(jù)，爆款的產(chǎn)品中，高價值的物品主要是Apple手機、平板電腦、手表以及品牌包；中等價值的集中在一些國外品牌服飾、鞋子；量比較多的還有母嬰用品。
來自尼爾森的報告預(yù)測，2018年中國的跨境電商市場規(guī)模將比2013年增長450%，達到1600億美元；艾瑞市場咨詢公司調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，跨境電商商品總值在2014年上升到中國外貿(mào)總額的14.8%，任2013年僅占11.9%，同時預(yù)測顯示，2018年中國跨境網(wǎng)購人數(shù)將達到3560萬，消費規(guī)模將達到1萬億元。
TalkingData合伙人&執(zhí)行副總裁林逸飛開門見山說，國內(nèi)企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用已進入“下半場”。這家從事智能數(shù)據(jù)服務(wù)的公司發(fā)現(xiàn)，企業(yè)，尤其是受互聯(lián)網(wǎng)沖擊最大的零售、金融和電信企業(yè)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用已具有相當(dāng)深度，基本完成基建，正在收集和運營更多數(shù)據(jù)，離企業(yè)的業(yè)務(wù)價值越來越近。而自去年以來，房地產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的步伐也在加速。
招商銀行的“交互門”
3年前，招商銀行開始培養(yǎng)自己的“交互門數(shù)據(jù)”，就是客戶在移動APP、微信端、PC端留下的“痕跡數(shù)據(jù)”，像各種點擊、瀏覽、流入的渠道、位置等，這與它“鼓搗”多年的內(nèi)部交易數(shù)據(jù)并不在一個維度上。
TalkingData 參與了招行信用卡APP――“掌上生活”數(shù)據(jù)的深度運營。招行的明確目標是，既然線上支付正在沖擊銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，銀行也要通過移動APP爭奪戰(zhàn)，發(fā)展線上業(yè)務(wù)。當(dāng)時，招行“掌上生活”只有三四百萬下載量，約200萬用戶綁卡，月活用戶不到100萬人。
經(jīng)過3年營銷活動與大數(shù)據(jù)的閉環(huán)運營，到2015年底，“掌上生活”APP上綁卡客戶已經(jīng)在整體招行信用卡客戶中占比超過80%。
銀行APP如何與用戶建立強黏性？
以前，銀行的營銷活動都是單向的?，F(xiàn)在，大數(shù)據(jù)把任何一次營銷都能做成閉環(huán)。通過一次次閉環(huán)運營，招行將用戶一批批“牽引”到“掌上生活”上來，成為其線上用戶。
以“六一”期間的母嬰營銷活動為例。寶寶樹、小天才等應(yīng)用積聚了上千萬親子用戶。TalkingData的數(shù)據(jù)平臺把這類母嬰用戶通過數(shù)據(jù)勾勒出來，再與招行信用卡用戶做關(guān)聯(lián)分析，篩選出招行用戶中類似的“親子人群”，并向這一目標人群發(fā)送優(yōu)惠卡券。
這僅僅是數(shù)據(jù)運營的第一步。當(dāng)對卡券有反饋的人群數(shù)據(jù)源源不斷地返回時，人群分析模型被一次次校準和迭代。這樣，“親子人群”模型的精準度越來越高。
在這個過程中，雙方摸索出運營體系和方法論，指導(dǎo)銀行采集什么樣有價值的數(shù)據(jù)，在APP中做哪些埋點。
3年中，游戲、親子、輕奢、出境游等一次次營銷活動發(fā)起的閉環(huán)數(shù)據(jù)運營，招行和TalkingData不僅把信用卡用戶拉到線上，還精準地把用戶畫像描摹出來。
當(dāng)線上數(shù)據(jù)積累到這個階段，新算法模型被引入，富有想象力的大數(shù)據(jù)應(yīng)用開始了。例如，尋找那些高凈值客戶。
在銀行自己的“交易門”――交易系統(tǒng)中，很多用戶看上去并不算高凈值客戶。但如果把這些客戶與幾種外部數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)分析后，有趣的事情發(fā)生了。
比如，通過移動終端的授權(quán)信息和公開數(shù)據(jù)，可以針對不同圈群的客戶進行描摹，比如金融理財相關(guān)的APP的使用偏好，或者股票相關(guān)的使用習(xí)性等；通過地理圍欄與LBS（地理位置信息）結(jié)合的分析，將客戶的“職、住、娛”位置信息進行管理建模，與房產(chǎn)數(shù)據(jù)等疊加后，客戶的消費潛力會浮出水面；再結(jié)合電信運營商的提供的合作評分數(shù)據(jù)等等，銀行可能找到一類客戶――沉睡的高凈值人群。他們在外部消費活躍，但并沒有在這家銀行購買相應(yīng)水準的理財產(chǎn)品。
找到這群客戶后，再根據(jù)他們的地理位置信息模型、頻繁使用的線上線下服務(wù)、品牌傾向，選擇出效率最高的手段觸達他們。
今年上半年，一家銀行與TalkingData合作，通過對銀行客戶幾萬臺設(shè)備的分析刻畫，再與上述TalkingData積累的多種外部數(shù)據(jù)――人群移動互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)、地理位置形態(tài)、品牌偏好形態(tài)進行數(shù)據(jù)疊加，找到沉睡的高凈值客戶。通過最傳統(tǒng)的短信方式，在兩個多月中推送了三組服務(wù)，在客戶有效觸達率方面提升了數(shù)百倍，實現(xiàn)理財產(chǎn)品人均購入超過數(shù)萬元的驚人業(yè)績。
如何運營出數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)價值
從銀行的應(yīng)用案例出發(fā)，林逸飛對數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生業(yè)務(wù)價值進行總結(jié)：
首先，企業(yè)，尤其是大企業(yè)，數(shù)據(jù)不能全靠買，要有自己的運營能力。企業(yè)要投入新IT建設(shè)，“養(yǎng)”出自己的數(shù)據(jù)。
以一家住宅房地產(chǎn)商為例。在過去2年中，它只積累了4000個成交業(yè)主的數(shù)據(jù)，看房人的數(shù)據(jù)全部在渠道商手中。今年，它在售樓處鋪設(shè)了免費WiFi（一些企業(yè)還可以鋪設(shè)iBeacon、地磁傳感器等新IT設(shè)施），在四個月中培養(yǎng)出到訪售樓處的設(shè)備數(shù)據(jù)在四五萬的規(guī)模，而這些數(shù)據(jù)成為了刻畫其到訪客戶的種子數(shù)據(jù)樣本，從無到有建立自己的潛在意向人員的模型。
這些數(shù)據(jù)讓它能對川流不息的人群進行判斷，如人們在沙盤區(qū)、樣板間、洽談區(qū)等不同位置的逗留時長。當(dāng)把眾多設(shè)備數(shù)據(jù)與外部的多層數(shù)據(jù)疊加、關(guān)聯(lián)分析后，就能了解看房人的線上線下形態(tài)、品牌偏好和出沒區(qū)域。接下來，房地產(chǎn)商指導(dǎo)地推團隊，到哪里營銷效率會更高；也對它長期包租的幾十個昂貴的戶外廣告牌進行調(diào)整；還投放了一個看房人群經(jīng)常使用，但并不知名的公交站APP應(yīng)用。
同樣，在商業(yè)房地產(chǎn)中，房產(chǎn)商靠自己養(yǎng)出來的數(shù)據(jù)，再與外部數(shù)據(jù)疊加打通，就能洞察商業(yè)品牌的選擇與落位、品牌活動設(shè)計、錯位競爭等價值。
值得關(guān)注的是，很多企業(yè)營銷的錢花出去了，但什么也沒有留下。通過新IT建設(shè)和運營，任何營銷活動都能獲得數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為回報。
再如，一家銀行贊助了一場馬拉松。參加者有3萬人，觀眾有超過10萬人。由于這類人群愛運動、愛自拍，從養(yǎng)數(shù)據(jù)的角度考慮問題，就應(yīng)該在出發(fā)和結(jié)束地分別提供自拍背景墻并鋪設(shè)WiFi，作為數(shù)據(jù)線索獲取的手段。
其次，只建設(shè)IT設(shè)施還不夠，培養(yǎng)數(shù)據(jù)要靠運營體系。很多企業(yè)無目的地“瘋狂”投資建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺，買了一堆存儲，購買了不同的大數(shù)據(jù)平臺，把數(shù)據(jù)壓進去，但不知怎么發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值。
如一家電器制造商，在過去7年，收集存儲了超過5000萬個會員數(shù)據(jù)，但會員狀況，近期上門維修、二次購買等基本情況一概沒有分析統(tǒng)計。企業(yè)APP和公眾號的數(shù)據(jù)也未與會員庫打通。投資IT設(shè)施，無目的地“瘋狂”收集數(shù)據(jù)，是很多企業(yè)的誤區(qū)。
企業(yè)要有數(shù)據(jù)運營的目標和思路，但這其中任何環(huán)節(jié)都不簡單。僅僅在數(shù)據(jù)收集上，采集什么樣的數(shù)據(jù)有價值，怎么采集，怎么做埋點，都是專業(yè)活。如一家銀行曾在APP中埋了數(shù)百甚至上千的數(shù)據(jù)采集點，并隨著活動、檔期等的不同，動態(tài)進行調(diào)整。這需要一套運營體系和方法論。
今年，TalkingData與興業(yè)銀行推出直銷銀行移動運營體系；與國泰君安推出移動券商運營體系；與華住推出酒店運營體系；與東航及深航聯(lián)合推出航空公司運營體系，這些都是在于TalkingData的客戶深度合作，共同開發(fā)使用的指標體系。在此之前，TalkingData已推出通用類、游戲類和電商類運營體系。
再次，企業(yè)內(nèi)部ERP數(shù)據(jù)要做，外部交互數(shù)據(jù)也要養(yǎng)，兩者要并行開展。外部數(shù)據(jù)早一天培養(yǎng)，就多一天優(yōu)勢。
如一些手機制造企業(yè)，有內(nèi)部進銷存系統(tǒng)，能看到正常的渠道出貨；但通過外部的產(chǎn)品激活等數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，可以看到真正的產(chǎn)品使用情況，真實的一二三四線城市分布狀態(tài)。通過統(tǒng)計分析激活產(chǎn)品上TOP10的APP應(yīng)用，還能幫助企業(yè)找到新的營銷渠道與交叉合作。
市場分析
政策利好
2005年，商務(wù)部了《關(guān)于加快我國社區(qū)商業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，鼓勵發(fā)展社區(qū)商業(yè)建設(shè)，并確定在全國范圍內(nèi)開展推薦示范社區(qū)工作；2006年，商務(wù)部開始實施 “便利消費進社區(qū)，便民服務(wù)進家庭”為主題的社區(qū)商業(yè)“雙進工程”；2007年，商務(wù)部把促進消費、擴大內(nèi)需作為全國商務(wù)工作的重點。其中，大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)，滿足城市中低收入人群需要，是拉動城市居民消費的一項重要舉措。
另外，各個地方也都有相關(guān)的鼓勵政策。如浙江省，放心早點連鎖店每年新增一家可獲3萬元商貿(mào)專項資金補貼；生活便利連鎖店的補貼為1萬—1.5萬元資金補貼，洗染品牌連鎖進社區(qū)也能得到1萬—1.5萬元資金補貼。
城鎮(zhèn)化建設(shè)提供了足夠的市場空間
據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會介紹，隨著我國城市化進程的加快以及中心城區(qū)居民外遷和新建居住區(qū)不斷增多，城郊結(jié)合部和郊區(qū)城鎮(zhèn)商業(yè)設(shè)施相對不足，市場空間和消費潛力巨大，迫切需要配備完善的現(xiàn)代化社區(qū)商業(yè)來加以滿足。以青島市為例，僅2012年新建的社區(qū)所需相關(guān)配套服務(wù)2.1萬家商鋪，而事實上目前市場供給量僅1萬家左右，缺口約50%，而這種現(xiàn)象在全國范圍都十分普遍，特別是一些經(jīng)濟快速發(fā)展的二三線城市。
生活趨勢
隨著城市居民生活水平提升、工作節(jié)奏加快和家庭小型化、人口老齡化的發(fā)展，社區(qū)居民的消費習(xí)慣發(fā)生了明顯變化，居民的消費開始更多的向可以提供就近方便、服務(wù)多樣的社區(qū)商業(yè)傾斜。
項目種類繁多
據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會介紹，“2012年中國特許經(jīng)營連鎖百強”的榜單中涉及50個不同的業(yè)態(tài)，其中約30個業(yè)態(tài)主要圍繞社區(qū)發(fā)展，項目種類約100多個，共涉及加盟店5萬多個。而預(yù)計2013年涉及的業(yè)態(tài)將增至35個，項目種類約二三百個。
投資門檻低，回報快
社區(qū)商業(yè)項目的平均投資額約6萬元，平均投資回報期約6.8個月。其中投資最高的不過30萬元，最低只有數(shù)千元。
項目推薦
每年都會出現(xiàn)各種各樣的服務(wù)型項目，本刊特地將2012年城鎮(zhèn)地區(qū)最新出現(xiàn)的，且具有不錯賺錢機會的服務(wù)型項目進行重點推薦。
1.汽車消毒殺菌一體機租賃
該產(chǎn)品采用了臭氧消毒原理，可將汽車內(nèi)飾產(chǎn)生的甲醛、苯、甲苯、重金屬等污染物清除干凈。投資者可以采取租賃設(shè)備的方式，一臺設(shè)備投資約3800元，消毒一次的成本約2元，收費標準約35元。
2.社區(qū)紅外理療品專營店
該項目專門銷售各類以遠紅外為發(fā)熱原理的理療產(chǎn)品，這些理療產(chǎn)品獲得了國家衛(wèi)生部、歐盟的質(zhì)檢合格證，并獲得了中國平安保險公司的承保。投資者最低投入約6萬元，產(chǎn)品的售價從100—7000元，平均銷售毛利潤率約50%—60%。以天津某社區(qū)店為例，投資者僅僅運營了半年多，不僅收回了前期投資，還賺取了近5萬元的凈利潤。
3.車漆快修移動店
該項目采用專業(yè)設(shè)備專門對汽車進行漆面修補。其最大的優(yōu)勢有四個，一是采取專有技術(shù)，杜絕修補后的色差問題；二是使用專業(yè)設(shè)備避免壓縮空氣帶來的水分混入待噴油漆，杜絕龜裂；三是時間短，最快45分鐘即可完成修補工藝；四是專業(yè)設(shè)備小巧便捷，設(shè)備只有一個拉桿行李箱大小，方便攜帶，只需要兩相電源即可使用。
最低投資8.98萬元，其中5.98萬元包括設(shè)備費用、技術(shù)學(xué)習(xí)費用，其余3萬元為流動資金，包括運輸車輛，由于是移動店，投資者無需尋找店面，支付租金。其收費標準取決于修補面積，一般收費在200—1000元不等，約有50%—200%的毛利潤率。
4.節(jié)能用品小超市
該項目主要銷售各種節(jié)能產(chǎn)品，如節(jié)電器、LED綠色照明、節(jié)電家居用品、節(jié)能廚房用品、節(jié)能美容保健用品、節(jié)能辦公用品、太陽能、節(jié)水用品、節(jié)氣用品、車載節(jié)能用品、自發(fā)電等。該項目最大優(yōu)勢是產(chǎn)品種類齊全，同時產(chǎn)品造型比較新奇特。目前該項目的最低投入約10萬元，其余進貨費用約6萬元，其余投資包括店面租金、員工費用、流動資金。目前產(chǎn)品銷售的毛利潤率約50%。
5.嬰兒游泳館
嬰兒游泳館是一個新興的投資項目，現(xiàn)在越來越多的家長熱衷于讓嬰兒去游泳，其不僅可以提升嬰兒的體質(zhì)，還能有助于嬰兒的綜合實力發(fā)展。以天津市的多家嬰兒游泳館為例，目前收費為100元/15分鐘，家長必須提前1周預(yù)訂，否則沒有空余的泳池。
該項目最低投入4萬元，其中設(shè)備投入約1萬元，其余投入包括店面租金、流動資金，店鋪面積僅需40—100平方米。以北京門店為例，目前該項目的日均收入約1200元，扣除所有運營成本，每月可獲凈利潤約3萬元。
6.母嬰生活館
該項目主要銷售各種與母嬰相關(guān)的各種產(chǎn)品，產(chǎn)品種類超過1萬種，該項目最大優(yōu)勢是店面直銷+網(wǎng)購+DM宣傳。目前該項目的最低投入約1萬元（不含店面租金、流動資金及員工工資），主要包括進貨費用，各種宣傳品費用。目前該項目的銷售毛利潤率約50%。
7.寵物醫(yī)院
該項目以寵物醫(yī)療業(yè)務(wù)為主，輔助銷售各類寵物用品以及經(jīng)營寵物美容。目前開一家寵物醫(yī)院最低投入約百萬元，而該項目可以大大降低投資者的投資費用，僅需要投入6.8萬元就可以開店經(jīng)營。目前以濟寧店為例，開業(yè)不到半年的時間，已經(jīng)實現(xiàn)了月均4萬元的盈利。
8.社區(qū)票務(wù)中心
該項目主要以訂購火車票、飛機票、長途汽車票為主，輔營銷售全國景點門票、彩票、手機充值、酒店預(yù)訂、電影票銷售以及水費、電費、煤氣費的繳納，比傳統(tǒng)票務(wù)中心的業(yè)務(wù)更加廣泛，盈利點更多。而且該項目主要以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營為主，即顧客通過電腦進行訂票，這樣對于投資者的門店位置要求不高，可以大大降低投資者的門店投資費用。目前投資者最低投入約3萬元，包括店面投資、設(shè)備投資、流動資金等，其主要盈利靠各項業(yè)務(wù)的銷售分成，因業(yè)務(wù)不同，分成額度不同，約3%—20%。
因地區(qū)差異，上述數(shù)據(jù)中涉及的店面租金、員工工資以及流動資金可能會有變化，投資者可根據(jù)自身情況進行調(diào)整。
一、年工作總結(jié)我院在年里以市衛(wèi)生局下達的年市衛(wèi)生工作目標管理責(zé)任書為藍本，切實按照工作目標任務(wù)的要求來開展工作。在過去的一年中，我院認真以“三個代表”和黨的十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，認真堅持新時期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我院的實際情況，突出“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實干”為重點，在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下，基本完成了自己的本質(zhì)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
（一）、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作
1、在這一年中，我們堅持了“以病人為中心”，開展了“醫(yī)療質(zhì)量年”活動。切實加強“誠信”服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；認真加強了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等不正之風(fēng)的蔓延，使廣大醫(yī)務(wù)人員樹立起“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識。今年，我院在全國醫(yī)療機構(gòu)開展社會服務(wù)承諾活動并糾正收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的活動中無意人違規(guī)。
2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。我們加強了我院的中醫(yī)科建設(shè)，補充了新生力量，做到了后繼有人，同時保證了中藥的藥品質(zhì)量。
3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當(dāng)前財政比較困難的情況下，我院在培養(yǎng)人才上加大投入，今年共派出16名醫(yī)護人員到知名醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，提高了他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，他們也將所學(xué)的先進理論、先進經(jīng)驗、先進技術(shù)應(yīng)用到實際工作中，也起到了學(xué)科帶頭人的作用，同時使醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。
4、加強院長查房制度，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進一步的規(guī)范。今年我院通過分期付款的方式添置十四臺微機，這樣使我院的門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財務(wù)報表、社區(qū)文檔、防疫統(tǒng)計、疫情上報、辦公文檔、收費制度等得以完善和規(guī)范，同時也提高了辦公效率。全年的病歷書寫甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達100%，節(jié)約辦公經(jīng)費達上元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。
5、堅持了藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組，先由院長進行藥品品種、藥品價格的審核，再由專人負責(zé)購進，堅持杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。
6、積極鞏固和發(fā)展“愛嬰醫(yī)院”的建設(shè)，并通過了上級部門的復(fù)查，同時獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。
7、嚴格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和“二次感染”，對醫(yī)療廢棄物采取運到專用垃圾場進行焚燒，并派專人進行監(jiān)督管理，同時每月上報市食品藥品監(jiān)督管理局市分局。
（二）、衛(wèi)生防疫工作
1、傳染病管理在這一年中，我院認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，并配備微機隨時進行網(wǎng)絡(luò)上報制度，使我院的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達100%；積極配合市疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。
2、計劃免疫工作今年我院認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。在考慮到原來的計劃免疫門診場地狹小、設(shè)備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下，應(yīng)廣大民眾的要求，經(jīng)上級主管機關(guān)同意，我院于5月份投入4萬多元在大廈重新設(shè)立了有㎡、設(shè)施設(shè)備齊全并在全市是首家的計劃免疫示范門診，公務(wù)員并順利通過了市衛(wèi)生局、市疾控中心的驗收，同時也成為了周邊區(qū)市縣的示范，深得廣大民眾的好評；做到了兒童基免的“四苗”接種率達98%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達95%以上，按時認真上交了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務(wù)，全年無“四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時我院也順利通過了由國家衛(wèi)生部組織的計劃免疫工作的檢查。
3、建立建全了腸道門診，做到了有人、有制度、有物，提高了預(yù)測預(yù)報能力。
4、在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，加強了對地慢病的防治工作。
（三）、婦幼衛(wèi)生工作我院在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認真抓好“一法兩綱”的落實。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達85%以上，新法接生率100%，孕產(chǎn)婦的住院分娩率達95%以上，對高危孕產(chǎn)婦進行了100%的管理，兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達100%，管理率85%以上，體弱兒管理達95%以上；加強了計劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高，繼續(xù)實施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目”，全年無新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降，并認真對孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進行了死因調(diào)查。
（四）、計財工作我院的財務(wù)工作，全院實施了“三統(tǒng)一”原則，堅持了收支兩條路，堅持了財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督的作用。
1、財務(wù)狀況全年業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)收入萬元（1—11月收入萬元），全年門診人次人，住院病人人，病床使用率均較上年有明顯上升。
2、對本院的財務(wù)作了認真的核算，對全院的固定資產(chǎn)也進行了登記造冊，基本做到了帳、冊、物相符。
3、認真執(zhí)行了國家的物價政策，堅持了“物價公示”制度，根據(jù)我院的實際情況，對有些收費項目作了相應(yīng)的調(diào)低，做到了讓利于民。
4、按時完成了各類報表的上報工作。
（五）、其他工作
1、人事管理
（1）根據(jù)國務(wù)院及市的有關(guān)人事改革的相關(guān)精神，組織了職工進行了認真學(xué)習(xí)，在全院逐步實現(xiàn)全員聘用制，實施競爭上崗，定崗定責(zé)，建立起責(zé)權(quán)明確，民主管理，自我約束的自我激勵機制，實施按勞分配原則，調(diào)動了廣大職工的積極性。
（2）認真加強了年度考核制度，做到了不走過場，嚴格按上級的有關(guān)文件進行。
（3）加強和完善了養(yǎng)老保險制度、醫(yī)療保險制度，保證了退休職工的待遇和在職職工的后顧之憂，順利加入了市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險。
2、社區(qū)衛(wèi)生工作。在年的衛(wèi)生工作中，我院把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要議事日程，制定了規(guī)劃，落實了措施，安排了專人負責(zé)該項工作。我院為搞好社區(qū)工作，先后投入萬多元進行硬件的提升；為了把社區(qū)工作做的更好，在軟件上，我院除了加強醫(yī)護人員的自我培訓(xùn)，公務(wù)員先后還組織各科室負責(zé)人到區(qū)醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市人民醫(yī)院社區(qū)服務(wù)中心、市人民醫(yī)院等處進行參觀學(xué)習(xí)，這樣使我院在申報社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中學(xué)到先進的管理經(jīng)驗和對比出我們和他們的差距。通過學(xué)習(xí)和自身的努力，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，目前已通過市衛(wèi)生局的驗收，成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
3、認真搞好申報精神文明單位工作和愛國衛(wèi)生先進單位的復(fù)查工作。
4、認真加大普法和綜合治理工作。我院以市衛(wèi)生局《年社會治安綜合治理保穩(wěn)定保平安責(zé)任書》為藍本，組織了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)，特別加強學(xué)習(xí)了“醫(yī)療事故處理條例”；今年，我院派醫(yī)務(wù)科長參加了由重慶醫(yī)學(xué)會組織的“醫(yī)療事故處理條例”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)完后醫(yī)務(wù)科及時組織全院職工進行學(xué)習(xí)，從而增強了職工的法律意識、責(zé)任意識和處理能力，全年無一人違法亂紀。
5、計劃生育工作，我院加強了院內(nèi)和流動人口的計劃生育工作的管理，全年無一例非計劃生育。
6、認真搞好工青婦工作，開展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動，以及各項知識競賽和技能比賽工作。為了增強職工的凝聚力，豐富職工的業(yè)余活動，三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在工會、女工委、辦公室的組織下，組織職工到山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動；五月11-14日由副院長同志帶隊參加了市第三屆“格力杯”乒乓球比賽，榮獲女子團體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由市宣傳部組織社區(qū)承辦的文藝演出活動，贏得廣大市民的贊許；以上活動的開展不僅豐富了職工的業(yè)余活動也使我院在升為市級醫(yī)院后的知名度在得到了進一步的提高。
7、加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。通過全院集中學(xué)習(xí)和自發(fā)學(xué)習(xí)的形式，對臨床醫(yī)務(wù)工作者進行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵職工參加各類學(xué)校的學(xué)習(xí)和進修。通過幾種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護人員的自身業(yè)務(wù)能力，強化了持證上崗工作。
8、健康教育工作為了切實貫徹新時期衛(wèi)生工作的方針，確保為人民健康服務(wù)和為社會主義建設(shè)服務(wù)的宗旨，我院積極開展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實施了上街進行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。
（六）、存在的問題
1、我院由于規(guī)模較小業(yè)務(wù)收入有限在加上上級主管機關(guān)撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問題已存在多年，也是制約我院發(fā)展的一個重要因素。
維持健康、健康教育和自我保護的理念是現(xiàn)代產(chǎn)科護理的重要理念，而助產(chǎn)士作為產(chǎn)科護理人員殊的一員，其安全感和助產(chǎn)質(zhì)量直接影響產(chǎn)科質(zhì)量，從而對其在各個方面的要求甚高。以下是小編整理的關(guān)于醫(yī)院助產(chǎn)護士年終工作總結(jié)范文，僅供參考，但愿對你有借鑒作用!
醫(yī)院助產(chǎn)護士年終工作總結(jié)(一)
光陰似箭，充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。從20__年_月_日至20__年_月_日，我院產(chǎn)房出生人數(shù)____人，自然分娩人數(shù)___人，剖宮產(chǎn)___人，難產(chǎn)__人，胎頭吸引__人，臀位助產(chǎn)_人，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例，胎心監(jiān)護____人，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認可，順利完成了__年的工作任務(wù)?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
1、在工作態(tài)度方面，我本著“
把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作”這樣一個目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則
2、在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度，時刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)，堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
每月我們都會組織進行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。
3、在醫(yī)療防范方面，我嚴格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細菌培養(yǎng)，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。
規(guī)范接生操作，強化無菌操作規(guī)程，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)、生活方面
我非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”在醫(yī)務(wù)工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長，經(jīng)歷的事情越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標
當(dāng)助產(chǎn)師長的這段時間里，我也不敢說自己取得了什么成績。我只是在努力的適應(yīng)，認真的完成各項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的助產(chǎn)師長還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
1、加強安全防范，減少護理缺陷
要提高全體人員的安全意識，對護理人員進行安全教育，嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴抓產(chǎn)科護理質(zhì)量。
2、加強產(chǎn)房管理，預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生
產(chǎn)房是醫(yī)院重點監(jiān)控的區(qū)域，產(chǎn)房管理直接關(guān)系到母嬰的安全。今年嚴格加強醫(yī)院感染監(jiān)控，規(guī)范產(chǎn)房管理預(yù)防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染質(zhì)控要求合理規(guī)范產(chǎn)房。按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，嚴格陪人的管理，控制產(chǎn)房內(nèi)人員的流動，配備晚夜班護工隨時做好清潔，消毒工作及終末處置。加強產(chǎn)房消毒檢測工作，按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細菌培養(yǎng)，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強化無菌操作規(guī)程，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染。
3、強化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，確保母嬰的安全
助產(chǎn)技術(shù)是直接關(guān)系到產(chǎn)科發(fā)展的關(guān)健因素，也是母嬰安全的保障。我科助產(chǎn)士隊伍年輕化，相對助產(chǎn)資歷較淺，臨床經(jīng)驗欠豐富，目前助產(chǎn)隊伍技術(shù)水平已明顯制約科室的發(fā)展，采取輪流培訓(xùn)的方式，充實助產(chǎn)技術(shù)。強化在職培訓(xùn)，采取每周講課，每月護理查房等方式，每月對助產(chǎn)人員進行理論及操作考核，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。針對產(chǎn)科危急重癥進行系統(tǒng)實戰(zhàn)演練，培養(yǎng)團隊協(xié)作與急救意識，不斷提高急救水平。尤其是產(chǎn)后出血，妊娠高血壓綜合征，羊水栓塞，妊娠合并心臟病，新生兒復(fù)蘇搶救等，每一位產(chǎn)科工作人員都要牢記搶救程序，并能在實踐演練中熟練掌握。
4、推行助產(chǎn)新模式，實施分娩新項目
在今后的工作中，不斷創(chuàng)新，逐步開展導(dǎo)樂分娩，氣囊仿生助產(chǎn)術(shù)，無痛分娩。
5、創(chuàng)立溫馨產(chǎn)房，創(chuàng)造名護效應(yīng)
溫馨產(chǎn)房的創(chuàng)立不僅要求助產(chǎn)士每天堅持從儀表美、語言美、行為美做起。而且要做到：
1、溫馨禮儀服務(wù)。
2、溫馨知識服務(wù)。
3、人性化溫馨護理服務(wù)。
4、人本護理服務(wù)。
產(chǎn)科風(fēng)險大，病情變化快，可預(yù)見性差所以每一位產(chǎn)科工作人員都要繃緊安全繩，認真細致的觀察產(chǎn)程，重視病人的主訴，認真遵守各項操作常規(guī)，確保母嬰的安全，嚴范差錯事故發(fā)生。
在過去的一年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
醫(yī)院助產(chǎn)護士年終工作總結(jié)(二)
20__年，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：
1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐、多功能衣掛、紅糖等，免費供病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供很大方便。
3.建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
4..聯(lián)合天樂照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進行分工，文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員二人負責(zé)，改成責(zé)任護士完成病歷，責(zé)任組長把關(guān)，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造
加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作
不斷充實?？浦R，派出助產(chǎn)士一人到__市學(xué)習(xí)，護士長到___進修學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強專科知識學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。
醫(yī)院助產(chǎn)護士年終工作總結(jié)(三)
維持健康、健康教育和自我保護的理念是現(xiàn)代產(chǎn)科護理的重要理念，而助產(chǎn)士作為產(chǎn)科護理人員殊的一員，其安全感和助產(chǎn)質(zhì)量直接影響產(chǎn)科質(zhì)量，從而對其在各個方面的要求甚高。然而在現(xiàn)實工作中，隨著人們自我保護意識的增強，醫(yī)療糾紛的增加，助產(chǎn)士面臨的工作風(fēng)險較高，而且在產(chǎn)房內(nèi)工作強度大，同時團隊建設(shè)中存在一些不合理性的梯度形式，這些因素增加了助產(chǎn)士的不安全感，從而導(dǎo)致該特殊護理人才的流失。針對這些問題，可通過合理編排助產(chǎn)士隊伍及產(chǎn)房工作班次，實行激勵機制，做好助產(chǎn)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃睦硎璧脊ぷ鰨痹黽悠渫獬鏨鈐斕幕?，提龚业知识等举措，澡幙助产士的工作安全感饈橇己貌埔攪乒ぷ鞣瘴夭豢繕俚摹?/p>現(xiàn)代產(chǎn)科護理特別強調(diào)維持健康、健康教育和自我護理的概念，即要求產(chǎn)科護士為孕婦及家庭提供維持健康、促進健康、預(yù)防疾病等方面的知識和具體措施，增強護理對象的自我保健意識和能力。助產(chǎn)士作為產(chǎn)科護理工作殊的一員，不但要具備一個合格護士的條件，同時，還要兼?zhèn)涫炀毜闹a(chǎn)知識、高質(zhì)量的接產(chǎn)技術(shù)和新生兒復(fù)蘇技術(shù)。助產(chǎn)學(xué)是一門集內(nèi)科學(xué)、新生兒學(xué)、婦科學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的交叉學(xué)科，護理質(zhì)量直接關(guān)系到產(chǎn)科質(zhì)量。然而，在實際工作中，助產(chǎn)士的安全感受到多方面因素的影響，導(dǎo)致助產(chǎn)人員大量流失，已經(jīng)成為臨床工作中不容忽視的問題。
一、影響助產(chǎn)士安全感的因素
1、助產(chǎn)人員嚴重流失：我院自19__年_月～20__年_月先后在產(chǎn)房工作的助產(chǎn)士共23人，其中調(diào)離產(chǎn)房19人，占產(chǎn)房工作助產(chǎn)士的82.61%。
在調(diào)離產(chǎn)房的19人中有14人調(diào)離產(chǎn)科，占調(diào)離的73.68%;升任產(chǎn)科護士長1人，占調(diào)離的5.26%;轉(zhuǎn)任產(chǎn)科護士4人，占調(diào)離的21.05%。助產(chǎn)人員的高流失率現(xiàn)象導(dǎo)致了近年來助產(chǎn)人員嚴重匱乏，加之新聘任的助產(chǎn)士助產(chǎn)技術(shù)參差不齊，是助產(chǎn)質(zhì)量下滑的一個重要因素。
2、助產(chǎn)士隊伍梯隊建設(shè)不合理：我院正式在編的5名助產(chǎn)士中，1人任產(chǎn)長，55歲，工作35年。
其余4人在產(chǎn)房工作1～4年，年齡偏小，工作年限短，缺乏高度的工作責(zé)任心和豐富的臨床工作經(jīng)驗。從人員結(jié)構(gòu)上看，梯隊建設(shè)不合理，難以實現(xiàn)新老助產(chǎn)士之間的傳、幫、帶。
3、工作強度加大：我院產(chǎn)科有床位21張，產(chǎn)床3張，助產(chǎn)士編制6～7人。
但是，產(chǎn)房實際工作人員為5人。其中1人為產(chǎn)長，屬管理層，其余4人實行兩班倒的工作制，即早8～晚8點，晚8～早8點，工作時間長，休息時間短，工作節(jié)奏快;工作人員每月平均上7～8個夜班，夜班周轉(zhuǎn)頻繁。長期以來，高強度的工作，給助產(chǎn)人員造成較為嚴重的精神負擔(dān)，對其生理和心理造成一定的影響。
4、工作風(fēng)險性高：作為一線的助產(chǎn)人員，身負確保母子平安健康的重任，隨時面臨搶救危重患者，工作風(fēng)險性高。
加之，現(xiàn)階段產(chǎn)婦均為80年代后出生的獨生子女，產(chǎn)婦對陰道分娩有恐懼感，承擔(dān)風(fēng)險的能力低，這些因素，增加了助產(chǎn)士的工作壓力和風(fēng)險。
5、醫(yī)療糾紛增加：隨著人們法律意識的不斷提高，自我保護意識的不斷增強以及新的《醫(yī)療事故處理條例》的施行，社會對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督大大加強。
一方面，患者及家屬對醫(yī)療過程的每一環(huán)節(jié)都十分關(guān)注;另一方面，對其生產(chǎn)過程中的母嬰并發(fā)癥及由此造成的嚴重后果又知之甚少，產(chǎn)婦及家屬對助產(chǎn)士的期望值和現(xiàn)實之間存在一定的差距，加劇了醫(yī)患之間的矛盾。據(jù)衛(wèi)生主管部門的不完全統(tǒng)計，產(chǎn)科的醫(yī)療事故幾乎占到產(chǎn)科醫(yī)療糾紛的40%～50 %[2]。
6、工作成就感缺失：助產(chǎn)士長期在相對密閉的環(huán)境中工作，消毒液氣味刺鼻，隨時面臨羊水、血液及胎便的污染，整天面對的是產(chǎn)婦子宮陣痛之后的痛苦表情，分娩時撕心裂肺的哭喊，嬰兒的哭鬧聲和家屬焦躁的情緒。
因而，大多數(shù)助產(chǎn)人員長期處于焦慮、恐懼之中，工作中沒有快樂感，沒有成就感。長此以往，助產(chǎn)士就會產(chǎn)生懈怠情緒，工作消極，極大地影響工作質(zhì)量。
7、新知識、新技術(shù)的缺乏：19__年至今，受各種因素制約，助產(chǎn)士外出學(xué)習(xí)機會很少。
20余年來，產(chǎn)房一直沿襲功能制護理模式，服務(wù)觀念落后，助產(chǎn)士按產(chǎn)程或按班次分工，不能全面了解產(chǎn)婦的情況;不注重新技術(shù)的開展，如導(dǎo)樂陪伴分娩、陪伴家屬的參與等新的產(chǎn)科服務(wù)模式;新生兒復(fù)蘇技術(shù)也不成熟，造成剖腹產(chǎn)及會陰側(cè)切率較高。
二、提升助產(chǎn)士安全感的策略
1、合理編制助產(chǎn)士，加速隊伍梯隊建設(shè)：產(chǎn)房編制6人，1人任產(chǎn)長，5人實行三班倒，縮短工作時間。
隨著新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展，可適當(dāng)增加人員，必要時實行科學(xué)、合理的彈性工作制度，這樣有利于新的助產(chǎn)模式(如導(dǎo)樂分娩)的實施。另外，加速隊伍梯隊建設(shè)，做好助產(chǎn)士的儲備。創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高低年資助產(chǎn)士的道德修養(yǎng)，加強專業(yè)理論知識培訓(xùn)、助產(chǎn)技術(shù)的規(guī)范化及標準新生兒復(fù)蘇技術(shù)的培訓(xùn)，形成良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍，提高助產(chǎn)士的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、建立健全考評制度，實行激勵機制：工作中嚴抓三產(chǎn)程管理，對接產(chǎn)和縫合技術(shù)進行評估，對新生兒復(fù)蘇技術(shù)進行不定期考核。
對工作態(tài)度認真負責(zé)，對患者態(tài)度熱情、服務(wù)周到、接產(chǎn)技術(shù)熟練且無護理差錯發(fā)生的工作人員實行獎勵;反之，對工作消極，出現(xiàn)滯產(chǎn)、接產(chǎn)質(zhì)量差，導(dǎo)致傷口愈合不佳的工作人員實行懲罰。嚴明獎懲，充分發(fā)揮團隊的協(xié)作精神，互幫互學(xué)，發(fā)揮每一個人的長處，調(diào)動其上進心，激發(fā)求學(xué)、求新、求真的動力。
3、合理安排班次，保持助產(chǎn)士精力充沛：除了日常班次，節(jié)假日排班前，通過留條和詢問，充分征詢每個同志節(jié)日期間的意愿，如出游計劃、回家探親、朋友聚會等，盡可能調(diào)整好班次，滿足其與家人、朋友團聚的愿望，適當(dāng)釋放工作壓力，調(diào)整好心情，保持旺盛的戰(zhàn)斗力。
4、做好思想工作，緩解工作壓力：科領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與助產(chǎn)士溝通，了解其工作、學(xué)習(xí)、家庭生活的困惑，及時排解醫(yī)護、護患之間的矛盾，幫助尋找工作中的不足，提出合理化的建議和意見，使每位助產(chǎn)人員放下思想包袱，勇于面對挫折，敢于挑戰(zhàn)自我。
從失敗中分析、總結(jié)，尋求解決問題的途徑，不斷提高自己的技術(shù)水平，營造和諧，溫馨的工作氛圍。
5、爭取外出深造機會，不斷學(xué)習(xí)新知識：隨著新的助產(chǎn)模式的出現(xiàn)，老的、傳統(tǒng)的助產(chǎn)觀念在一定程度上制約了產(chǎn)科質(zhì)量的提高。
為此，積極向院領(lǐng)導(dǎo)、科主任申請，讓高學(xué)歷及工作經(jīng)驗豐富的助產(chǎn)士外出學(xué)習(xí)，將先進的助產(chǎn)理念及產(chǎn)科護理模式帶進來，以不斷的提高產(chǎn)科護理質(zhì)量。
6、積極開展新業(yè)務(wù)，體現(xiàn)人性化的服務(wù)模式：本著“
以人為本”的理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，體現(xiàn)人性化服務(wù)。設(shè)立小的分娩室，把分娩環(huán)境家庭化，產(chǎn)婦全產(chǎn)程在此房間完成。其間有專業(yè)助產(chǎn)士的指導(dǎo)和家屬的陪伴，產(chǎn)婦可以得到專業(yè)的建議、家人的安慰和切實的生活照顧，消除了產(chǎn)婦在分娩時的恐懼、疼痛和孤獨感。人性化的先進服務(wù)模式，增加自然分娩和育兒的信念，促進母乳喂養(yǎng)，增加扮演母親角色的能力。
同時，無痛分娩也是實施“以人為本”的產(chǎn)科護理模式，不論是全產(chǎn)程陪伴分娩還是笑氣吸入鎮(zhèn)痛、連續(xù)硬膜外麻醉鎮(zhèn)痛等方法均為產(chǎn)婦創(chuàng)造了一個安全無痛的分娩環(huán)境。由于疼痛緩解，產(chǎn)婦體力消耗減小，有利于第二產(chǎn)程有效用力，促使分娩過程順利進行，明顯縮短產(chǎn)程，降低了剖宮產(chǎn)率，提高了產(chǎn)科質(zhì)量。
綜上所述，助產(chǎn)人員工作的安全感和助產(chǎn)質(zhì)量直接影響著產(chǎn)科質(zhì)量。合理的人員編制、良好的梯隊建設(shè)、有計劃的助產(chǎn)專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)、產(chǎn)科的團隊精神，都是影響助產(chǎn)人員工作安全感的重要因素。良好的護患、醫(yī)護溝通能力，以取得產(chǎn)婦及家屬的支持、認同和合作，良好的工作氛圍都是現(xiàn)實工作中必不可少的。
醫(yī)院助產(chǎn)護士年終工作總結(jié)(四)
20__年的工作即將落下帷幕，20__年是產(chǎn)房工作質(zhì)量整體提高最快的一年，剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40%，患者滿意度大幅度提高。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。我們始終堅持以母嬰為中心的責(zé)任制助產(chǎn)模式開展護理工作。首先全體助產(chǎn)人員轉(zhuǎn)變思想，不僅從技術(shù)方面，更體現(xiàn)在孕婦舒適度的提高和健康教育的全面實施?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。
__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的工作指導(dǎo)下按計劃和流程進行工作，每月制定工作計劃，每周都有工作安排，每月進行護理質(zhì)量一級質(zhì)控，對存在的問題進行整改和追蹤評價。工作井然有序，有條不紊。從每月質(zhì)控中，找出工作的弱點和難點，組織大家開晨會時間進行討論分析，制定科室的規(guī)章制度和工作流程。使產(chǎn)房護理質(zhì)量不斷提升。
產(chǎn)房護理工作繁瑣，風(fēng)險高，稍有不慎將造成嚴重的后果。我們不僅承擔(dān)著病人骨盆測量、產(chǎn)道的檢查和評估、產(chǎn)科入院病人的病歷書寫，我們還主要承擔(dān)接生，引產(chǎn)接產(chǎn)，剖宮產(chǎn)新生兒復(fù)蘇、處理。三網(wǎng)監(jiān)測要及時上報，計劃生育月報、住院分娩情況月報、引產(chǎn)登記、出生缺陷、預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰阻斷工作月報以及分娩登記等各種季報和年報，同時出生證明的首次簽發(fā)、登記以及領(lǐng)取入庫等各種工作，我們都做得非常到位，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)單位的高度贊揚。 我們工作性質(zhì)的高風(fēng)險，關(guān)系母子兩條生命，決定了我們的助產(chǎn)人員責(zé)任心要求會更為高，因此產(chǎn)房定期開展安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從思想上加強認識，按操作規(guī)范進行。我們助產(chǎn)士全部在我的引導(dǎo)下
加入了中國助產(chǎn)聯(lián)盟群，這個群是有來自全國各地的助產(chǎn)士和助產(chǎn)專家組成，成員1000人。群里有助產(chǎn)博士___教授和助產(chǎn)聯(lián)盟創(chuàng)始人____護理學(xué)院__校長以及各省婦幼保健院的護士長、護理部主任。每周群里會有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作視頻供大家學(xué)習(xí)。我們有了學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的平臺，有了更多和同行的交流空間，激發(fā)了助產(chǎn)人員對工作的熱情和積極性，是她們對專業(yè)有了更高的學(xué)習(xí)追求，充分展示了自我的價值?？苾?nèi)每月會組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理論考核和操作考核各一次。使我們助產(chǎn)技術(shù)水平有了前所未有的提高。創(chuàng)新護理排班，根據(jù)產(chǎn)房工作特點，實行24小時雙班制。分娩孕婦不定時，無白天和夜間分娩高峰區(qū)分，因此和內(nèi)科上午治療高峰的特點有著很大區(qū)別。夜間護士較少，如果有分娩的助產(chǎn)士上臺接生，臺下工作一個也做不了，新生兒也需要一名護嬰人員。此時是風(fēng)險高發(fā)時段，因此夜間安排兩人夜班，能有效保障護理安全。另外根據(jù)我們中國傳統(tǒng)的特點，選擇性剖宮產(chǎn)的人員較多，因此逢陰歷的三六九和雙日子時不安排休息。這樣的排班一年來不管助產(chǎn)士、家屬、醫(yī)生都反映較好。
開展新技術(shù)，我們今年開展的無創(chuàng)會陰接生和晚斷臍，以及自由待產(chǎn)、無痛分娩初見成效。得到了孕婦、家屬、醫(yī)生、助產(chǎn)士的認可。我們新技術(shù)的開展走在了許昌產(chǎn)科的前沿。病人滿意度大幅度提高。今后的工作中將繼續(xù)努力，把技術(shù)做穩(wěn)做成熟。加強核心制度的落實和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。每月進行核心制度培訓(xùn)和考核，并在實際工作中進行監(jiān)督檢查，落實不好者給予一定的處罰。進行一些應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，針對產(chǎn)科急危重進行實際的考核和操作演練，如產(chǎn)后出血、胎兒宮內(nèi)窘迫、羊水栓塞、新生兒窒息等。提高助產(chǎn)士的應(yīng)急搶救能力。
加強年輕護士、輪轉(zhuǎn)護士和實習(xí)人員的傳幫帶。入科進行安全教育和勞動紀律培訓(xùn)，出科進行理論考核。提高帶教質(zhì)量。做好病人的產(chǎn)時心理安慰和疏導(dǎo)，產(chǎn)后的健康教育和指導(dǎo)。把導(dǎo)樂分娩引入產(chǎn)程中，讓病人不僅舒適度提高，順產(chǎn)率也提高，由所提倡的就是其中之一。產(chǎn)后助產(chǎn)士實行責(zé)任查房制，順產(chǎn)的病人都有自己的助產(chǎn)士，產(chǎn)后責(zé)任助產(chǎn)士會去病房查房，觀察傷口、惡露、母乳喂養(yǎng)情況。拉近了助產(chǎn)和病人之間的距離。產(chǎn)房感染質(zhì)控要求比較嚴格，我們按感染辦的要求定期進行物表和空氣檢測，一年來未出現(xiàn)不合格現(xiàn)象。也未出現(xiàn)傷口感染和臍帶感染現(xiàn)象。今年我們兩次受到感染質(zhì)控的現(xiàn)金獎勵，這和上級領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)和大家的努力是密不可分的。
如此劇烈轉(zhuǎn)型的一個重要原因是淘寶對第三方導(dǎo)購平臺的限制，而楚楚街的一個重要投資者騰訊，也是淘寶的競爭對手。此前，美麗說和蘑菇街已經(jīng)被淘寶封殺，轉(zhuǎn)型做女性垂直電商平臺。
呂晉杰也發(fā)現(xiàn)了一個更有價值的商業(yè)空間?！拔磥?年90后平均年齡22至28歲，這正是工資增長期和人生發(fā)展重要階段，電商購物的需求也會大幅爆發(fā)。”呂晉杰對《第一財經(jīng)周刊》說。
據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)，楚楚街移動端活躍用戶數(shù)從年初已超過聚美優(yōu)品，排名第5，僅次于淘寶、天貓、京東和唯品會的客戶端。呂晉杰稱，目前楚楚街擁有500萬以上的月活躍用戶、7000萬的App安裝量。自3月轉(zhuǎn)型電商平臺以來，楚楚街每月銷售額都在1億元左右。
楚楚街現(xiàn)有用戶中75%都是90后，這并非是呂晉杰刻意以人群劃分自己的目標用戶，而是過去幾年中他的創(chuàng)業(yè)都與年輕人緊密相關(guān)。
楚楚街的母公司醋溜科技最初的核心業(yè)務(wù)是在人人網(wǎng)上開發(fā)和運營非游戲應(yīng)用及公眾主頁，這些成為它日后電商業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，也讓醋溜科技團隊更了解年輕人的想法和行為方式。
2008年，人人網(wǎng)效仿Facebook推出中國第一個開放平臺的概念。這跟之前草根站長靠自己單打獨斗的狀態(tài)有了跨越式的變化：大平臺把用戶和數(shù)據(jù)接口開放給應(yīng)用開發(fā)團隊，前者借助外力可以滿足更多用戶需求，后者則可以專心做好產(chǎn)品。
當(dāng)時呂晉杰手里的幾十個網(wǎng)站高峰日訪問量有200萬，但個人精力嚴重分散，他把它們?nèi)筷P(guān)閉，成為人人網(wǎng)開放平臺的第一波開發(fā)者。
社交游戲是首選。呂晉杰首個開發(fā)的是一款整蠱游戲，但因用戶增長過快、開放平臺還未提供云服務(wù)，運營不暢而暫停。呂晉杰由此轉(zhuǎn)而鎖定邏輯簡單、不需要復(fù)雜算法的非游戲類應(yīng)用。
4年的個人站長經(jīng)歷，讓呂晉杰深知網(wǎng)絡(luò)用戶喜歡什么、追捧什么。他在人人網(wǎng)上開發(fā)了輕應(yīng)用如星座運程、智商測試等，這些小點子做出來比較接地氣，不需要太強的運營維護，用戶活躍度卻極高。一段時間內(nèi)，人人網(wǎng)上非游戲應(yīng)用排行榜上，前10位中有6款都出自他手。隨后人人網(wǎng)推出公共主頁，第一次在明星之外有了粉絲的概念，呂晉杰很自然地通過這些小應(yīng)用給主頁導(dǎo)入了大量粉絲。
在最鼎盛的時期，醋溜科技在人人網(wǎng)運營的公共主頁粉絲量和非游戲應(yīng)用總安裝量都排第一，累計獲得了5000萬用戶，但變現(xiàn)問題一直沒考慮清楚。
隨著微博的發(fā)展，“社會化電商導(dǎo)購”概念出來，即做阿里媽媽大淘寶客，通過給淘寶導(dǎo)流量賺取傭金。同期美麗說、蘑菇街已起步并做得不錯。呂晉杰覺得這個模式清晰，又可以利用公司現(xiàn)有資源去推廣，效果應(yīng)該能更好。
在2011年上半年，他也想做一個微博形式的淘寶導(dǎo)購。僅運營兩個月就暫停：行業(yè)里，只有美麗說和蘑菇街拿到了千萬美元融資。而當(dāng)時25歲的呂晉杰帶著項目去找投資人時，遭遇了“隔2到3米遠，還沒握手，就被判定為不靠譜―你這個事兒不靠譜，你長得都不靠譜”。呂晉杰覺得自己現(xiàn)有的優(yōu)勢別人砸錢就可以搞定，跟在后面做的差距只會越來越大。
呂晉杰并沒完全放棄，不能硬碰硬競爭，就必須找一條彎路。但是彎路是什么，他也不清楚。
恰巧2011年6月馬化騰宣布了騰訊的開放戰(zhàn)略，首批是騰訊Q+和QQ空間應(yīng)用中心項目；新浪微博的開放平臺也火熱發(fā)展起來。呂晉杰在幾個平臺都做了嘗試，感覺到了服務(wù)的差異，“新浪微博的開放平臺是模仿做的，有一種甲方姿態(tài)，我們一款產(chǎn)品用戶增長太快甚至遭到了新浪微博官方的封殺；騰訊當(dāng)時不是完全開放，但服務(wù)態(tài)度很好，之前在人人網(wǎng)，提交一個應(yīng)用過半個月給審核結(jié)果，花1分鐘改好又得等半個月給反饋，而騰訊會在一天內(nèi)電話反饋溝通，效率很高?！?/p>
更為重要的是，他覺得開放平臺不是一個名號，應(yīng)該首先有大平臺的資格。他最后決定全線放棄人人網(wǎng)和新浪微博，主攻剛起步的騰訊平臺。
2011年11月，醋溜科技全部投入騰訊開放平臺的開發(fā)，依然是做非游戲應(yīng)用，把十幅圖、十句話等轉(zhuǎn)到騰訊平臺，繼續(xù)開發(fā)“十”系列、每日星座運程等娛樂性輕應(yīng)用。為了保持用戶活躍度和口碑，呂晉杰仍堅持每天的內(nèi)容只能當(dāng)天看，過后就看不了的做法。
這些應(yīng)用的風(fēng)格更契合QQ用戶群體。加上QQ空間社交渠道和廣點通投放的營銷推廣，醋溜科技開發(fā)了近50款與電商沒有關(guān)系的應(yīng)用，8個月后積累8000萬用戶。這都為后期推出的電商類應(yīng)用積累了大量用戶。
變現(xiàn)壓力也隨之而來。呂晉杰也曾主動跟騰訊的人溝通這些想法。到2012年6月，騰訊居然完全開放，包括放開給淘寶的導(dǎo)購。呂晉杰重新試點電商導(dǎo)購應(yīng)用，推出歡樂淘、9塊9包郵這兩款電商導(dǎo)購品牌。
歡樂淘以女性用戶群為切入點，最初每天為女性提供10款衣服、5款包、5款鞋和飾品，輕便簡單，日活躍用戶數(shù)很快達到80萬；而9塊9包郵的方式用低價吸引眼球，受到年輕用戶的追捧。呂晉杰用半年時間把之前的積累都爆發(fā)出來，很快日交易過2萬單，交易額已超過騰訊拍拍。2012年的雙11期間，楚楚街賺到400多萬元傭金，相當(dāng)于賣了8000萬元左右的交易額。2012年下半年，騰訊成為了醋溜科技的B輪投資者。
在做導(dǎo)購的這半年時間里，呂晉杰發(fā)現(xiàn)偶然抓住了一波網(wǎng)購新用戶。“用戶來咨詢的問題大多是怎么注冊淘寶、怎么注冊支付寶，我們才發(fā)現(xiàn)給淘寶導(dǎo)入了很多新用戶。”他仔細研究，當(dāng)時騰訊QQ空間有7億活躍用戶，淘寶約有2億活躍用戶，意味著至少有5/7的用戶都沒用過淘寶?！疤詫毎l(fā)展十年，是抓住了80后用戶的生命消費周期，從買便宜到追求品質(zhì)、國內(nèi)大牌、國際大牌到母嬰品牌；而缺的反而是逐漸成長的90后?！?/p>
這跟美麗說、蘑菇街上大多是成熟的淘寶用戶不一樣。呂晉杰覺得這是機會，在模式上，楚楚街可以有創(chuàng)新空間―抓住這一群體的網(wǎng)購初級需求、更有針對性和更方便地展示及搜索對口的產(chǎn)品，還有更高的移動化購物需求。
B輪投資完就是春節(jié)，到2013年年初的碰頭會上騰訊承諾年終給楚楚街的流量增長4倍，意味著當(dāng)時每天40萬至50萬左右的UV（Unique Visitor，網(wǎng)站獨立訪客）會變成200萬，這將遠超美麗說等。但呂晉杰卻沒有馬上接受這些扶持，而是集中精力轉(zhuǎn)型開發(fā)移動端。
當(dāng)時大多數(shù)公司的做法都是兩手抓，同步做PC和移動端，其他電商大佬還在通過移動端下單優(yōu)惠等方式把用戶從PC端不斷向移動端引流。但呂晉杰從他過去的經(jīng)歷總結(jié)，專注精力很重要?！凹热晃磥碲厔菔且苿佣说?，何不只做這個東西，如果做起來了有沒有PC端也無所謂了。全部精力做移動端還能增加做好的概率，再沒做起來也認了。”
2013年年中，楚楚街完成技術(shù)開發(fā)上線了移動端，PC端再也沒有改過代碼，只保留瀏覽的功能，購買只能掃二維碼在手機上進行。在那個時間點，呂晉杰的計劃是年底必須做到1000萬用戶，才能對應(yīng)幾十萬的日活，不然公司就死了?！暗搅?014年移動端獲客成本將更高，不再有免費的用戶。”當(dāng)年下半年，靠努力推廣和打通渠道，基于原來的應(yīng)用粉絲基礎(chǔ)和騰訊開放平臺的幫助，楚楚街有了首個1000萬用戶。
也是在這一年8月，淘寶推出了嚴厲的導(dǎo)購平臺封殺政策，上線了自己的導(dǎo)購“愛淘寶”。美麗說和蘑菇街都在當(dāng)時被迫轉(zhuǎn)型做電商平臺。由于楚楚街當(dāng)時的導(dǎo)購都是一些分散的App，而不是像美麗說那樣是獨立的 App，淘寶并沒有封殺楚楚街。但做導(dǎo)購一直會有淘寶壓在頭上，呂晉杰同樣要考慮這個問題。
要真正抓住90后目標用戶，楚楚街也需要轉(zhuǎn)型直接做一個電商平臺。呂晉杰認為，靠大平臺淘寶和京東不能完全承載中國整體電商體量，聚焦這一人群的電商可以提供更細分的搜索和展示服務(wù)、對新用戶更低門檻的賬號系統(tǒng)。
問題是楚楚街并沒有做電商平臺的經(jīng)驗，“之前的導(dǎo)購業(yè)務(wù)和自己做平臺90%都不一樣，導(dǎo)購只是拉客購買，其余不管；但電商平臺涉及到商家入駐、裝修設(shè)計、物流、財務(wù)收賬等環(huán)節(jié)?！眳螘x杰說。
2014年年初，呂晉杰留了一位合伙人管理北京公司，自己和另一位合伙人跑去浙江義烏，租了地下室倉庫開始經(jīng)營淘寶店。從店鋪裝修、倉庫選址、談供應(yīng)商到打包裹貼快遞單，再到正規(guī)化的貨架管理、自動化打單，呂晉杰和搭檔一起研究淘寶的相關(guān)規(guī)則。半年后，這家賣家居用品的店鋪從零做到金冠，他們也對用戶、商家、供應(yīng)商、客服和平臺這個系統(tǒng)更了解。
楚楚街的策略是以用戶基礎(chǔ)和各種優(yōu)惠條件將原來的鏈接商家變成入駐商戶，如保證金只收取5000元，對于價格低于9.9元的產(chǎn)品，不收技術(shù)服務(wù)費同時返還銷售額10%為推廣獎勵費用。推出單品銷售和打包品牌銷售兩種模式。自3月正式切斷與淘寶的關(guān)系以來，目前平臺合作商家數(shù)量已有8000多家。
從品類上看，楚楚街涵蓋服飾、化妝品、母嬰、數(shù)碼、零食等，品牌和屬性以年輕人喜好為主。平臺現(xiàn)有9塊9包郵、值得買和品牌購三大業(yè)務(wù)模塊：9塊9包郵區(qū)是用低價驚喜（9.9元、19.9元、29.9元）把初期用戶吸引進來；值得買是小編為用戶精選推薦的產(chǎn)品，代表消費的成長階段；最后的品牌團則是更加成熟的品牌追求。值得買和品牌團占到楚楚街總營收的80%。
中小賣家的困境一直是品牌溢價難和較高的推廣成本，楚楚街的優(yōu)勢是用好玩的方法吸引年輕用戶，低成本獲取流量。楚楚街目前的B2C模式并不自營，但加入了“小編驗貨”環(huán)節(jié)。
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，下面就讓小編帶你去看看婦產(chǎn)科主治醫(yī)師年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
婦產(chǎn)科主治醫(yī)師述職報告1在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期間，作為一名婦產(chǎn)科主治醫(yī)師，在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)?，F(xiàn)述職如下：
一、執(zhí)業(yè)道德方面：
考核期間內(nèi)，本人能堅持“以病人為中心”，全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)，按區(qū)衛(wèi)生局指派于20____年05月至20____年06月在夷陵區(qū)樟村坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院下鄉(xiāng)支醫(yī)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者，忠于一個醫(yī)生的圣神使命。
在執(zhí)業(yè)中，能遵守單位規(guī)章制度，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，無損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，設(shè)身處地為患者著想，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、合理檢查，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)水平方面：
本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到作為一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素質(zhì)和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及專業(yè)書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，并于先后于20____年11月至20____年11月在____市____醫(yī)院婦產(chǎn)科、20____年01月至04月在____市中山醫(yī)院婦產(chǎn)科進修學(xué)習(xí)，極大地開闊了視野，擴大了知識面。
始終堅持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能嚴格執(zhí)行核心制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認真負責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治發(fā)生。
三、工作成績方面：
作為一名婦產(chǎn)科主治醫(yī)師，本考核期間能認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故。盡最大能力完成了作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，相互學(xué)習(xí)，共同提高，遵守醫(yī)院各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
在本輪考核期間，表現(xiàn)良好，成績顯著，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同仁們的認可。
婦產(chǎn)科主治醫(yī)師述職報告220____年度以來，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下。在院長的支持配合下，我院婦產(chǎn)科工作取得了必須的成績，現(xiàn)將個人今年以來的工作狀況總結(jié)如下：
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
在工作期間，用心圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，用心配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作，認真完成了各項工作任務(wù)。
二、在工作中
本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽上級專家學(xué)者的講課，上半年到中醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊了視野，擴大了知識面。
始終堅持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。
工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
自從事婦產(chǎn)科以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在80%以上、獨立完成數(shù)例其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃。
醫(yī)患溝通到位，科室人員相互理解，團結(jié)一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴密，耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的狀況，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準備及理解過程，手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針，對危重病人進行盡快治療，手術(shù)嚴格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染。
嚴格自己遵守排班制度及首診負責(zé)制定，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生?？剖蚁韭氊?zé)明確，正規(guī)，及時記錄。
總之，在這一年中無論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;期望在明年的工作中再接再厲。
婦產(chǎn)科主治醫(yī)師述職報告3即將過去的20____年，對我們來說是有很重要意義的一年。
這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值。所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上嚴格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。
二、強化學(xué)習(xí)意識，在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí)，使醫(yī)護人員盡快成熟，成為科室技術(shù)骨干。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。
2、每月進行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把中醫(yī)婦科理念滲透到各個階層。
20____年來全體同志都能做好自己的本職工作，緊緊圍繞“安全第一，診療為主”的方針開展安全工作。，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，工作“精益求精”、“一絲不茍”，認真執(zhí)行各項核心制度，病歷書寫規(guī)范，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無抗生素濫用現(xiàn)象，能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)，能熟練處理產(chǎn)科失血性休克，感染性休克，妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)，無一漏診、誤診及差錯事故發(fā)生。
20____年這一年來我們積極圍繞婦產(chǎn)科診療工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極帶領(lǐng)全科職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了醫(yī)院交予各項工作任務(wù)。
婦產(chǎn)科主治醫(yī)師述職報告420__年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，科室的全體醫(yī)護人員的努力奮斗下，在各個科室的團結(jié)協(xié)作，支持和幫助下，一年來科室的建設(shè)，科室的發(fā)展以及社會效益和經(jīng)濟效益都取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
科全體醫(yī)護人員嚴格遵守上級機關(guān)和院管理工作精神，堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，維護領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項政治活動、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，逐步健全了科內(nèi)各項規(guī)章制度和各級工作人員的責(zé)職，沒有發(fā)生一起重大的，差錯事故和沒有發(fā)生因為工作人員的責(zé)任而至嚴重的醫(yī)療糾紛。
嚴格執(zhí)行上級衛(wèi)生行管部門對醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全，愛嬰醫(yī)院，計劃生育等工作的指示，嚴格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行，上級行管部門來院多次檢查，對我科的各項工作給予認可，特別是計劃生育執(zhí)行政策方面給予好評。并且被上級機關(guān)表揚和鼓勵。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，這是婦產(chǎn)科多年的傳統(tǒng)，嚴格按照醫(yī)院“無紅包醫(yī)院”的有關(guān)規(guī)定，沒有收一例紅包，累計拒收紅包數(shù)萬元(有記錄)。受到病員好評?；卦L滿意度達到90%以上。
為了努力提高科室的醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，經(jīng)常安排科內(nèi)醫(yī)護人員參加院內(nèi)外內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議，培訓(xùn)講座，學(xué)習(xí)班，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，從而開闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，盡快獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。
婦產(chǎn)科是一支年輕活力，充滿工作激情的具有團結(jié)協(xié)作精神的團隊，醫(yī)療市場的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫?，在大家的努力齊心協(xié)力努力下，工作上有較大的起色。20__年__月__日—20__年__月__日截止，共收治病人1044人，去年同期873人，增長19.5%。開展手術(shù)645例，去年一年522例，同期增長23%，其中四類手術(shù)8例，成功搶救多例如宮外孕休克;產(chǎn)后大出血的患者，全體醫(yī)護人員嚴格按照書寫病歷規(guī)范要求，書寫病歷整體水平有很大的提高，沒有出現(xiàn)乙級病歷。
在我院生產(chǎn)的'641人，工作總結(jié)去年489例，增長31%;完全符合計劃生育要求來院引產(chǎn)33例，(去年23例);計劃生育手術(shù)共計1392，(去年812)，其中的859(去年664例)。上環(huán)取環(huán)338，(去年259例);接待來院產(chǎn)前檢查的共計4599人次，(去年4454例)，增長3%，每一例都開展了產(chǎn)前宣教，母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育;孕婦學(xué)校開10次課，參加孕婦學(xué)校授課的孕婦及其家人合計233人，受到了各界人士的好評和稱贊，接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686，余例人次。同時積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn);社區(qū)的義診公益活動，加大蕪湖市第五人民醫(yī)院婦產(chǎn)科在蕪湖市的影響。
一年來，科室的醫(yī)護人員出現(xiàn)了很多好人好事，年輕人積極向上，勤奮好學(xué)，在人員緊缺情況下，不計較個人得失一心為了科室的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，加班加點的時候，毫無怨言，年輕人的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念，和團隊的團結(jié)協(xié)作精神有了新的提高。
工作還很艱巨有很多工作做：
1、考慮科室發(fā)展的需要，逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化，有計劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進修，打算住院醫(yī)生分批外出進修，打好基礎(chǔ)，主治醫(yī)師強化學(xué)習(xí)。
2、提高助產(chǎn)技術(shù)有計劃的培養(yǎng)助產(chǎn)人員的技術(shù)水平。
學(xué)習(xí)，帶教等方式。
3、加強本專業(yè)的繼續(xù)教育，掌握新的每個月科室內(nèi)部開展講座一次，擴大視野，堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。
提高本科室的整體水平。
4、打算今年內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領(lǐng)域里應(yīng)用，逐步開展，推廣這項技能。
5、在院宣傳科協(xié)作下，進一步開拓市場，加強營銷力度，有計劃安排深入社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廠礦搞義診義治，婦女普查工作，定期舉辦婦女保健知識講座。
6、進一步加強門診和病房之間的協(xié)調(diào)，增強科室團隊精神，加強服務(wù)理念，工作最細做好。
婦產(chǎn)科主治醫(yī)師述職報告5本人主持婦產(chǎn)科工作至今。始終從事婦幼保健工作，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，現(xiàn)將本人今年的婦產(chǎn)科工作總結(jié)如下。
一、思想政治方面
始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，存在良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精力，積極繚繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水溫和業(yè)務(wù)才能為條件，以加強理論知識和提高業(yè)務(wù)技巧為基本，堅持走臨床和社會工作相聯(lián)合的途徑，積極率領(lǐng)全院職工群策群力、努力工作，美滿完成了各項工作義務(wù)。
二、理論方面的學(xué)習(xí)
在工作中，本人深切的意識到一個及格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和前提。盡力提高本身的業(yè)務(wù)水平，不斷增強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大批業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生常識，寫下了端詳?shù)淖x書筆記，豐盛了自己的理論知識。始終堅持用新的理論技巧領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能純熟把握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能純熟診斷處置產(chǎn)科失血性休克、沾染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，純熟診治婦科各種急癥、重癥，獨破進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種規(guī)劃生養(yǎng)手術(shù)。
工作中嚴格履行各種工作軌制、診療慣例和操作規(guī)程，精打細算的處理每一位病人，在最大水平上防止了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷醫(yī)治正確率在98%以上、獨立實現(xiàn)數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其余婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時出院，從無錯誤的產(chǎn)生。
三、人才培育方面
注重人才的培育，自任職以來，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中，擔(dān)當(dāng)組織和教養(yǎng)任務(wù)，由本人詳細指導(dǎo)培訓(xùn)的各級婦幼人員達________余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。自己在分管保健工作期間，嚴厲依照上級婦幼工作請求，認真制訂了切實可行的工作指標和打算，實現(xiàn)了婦女、兒童體系化治理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項目的任務(wù)，認真組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，深刻各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好顧問，并制定切實可行的實施措施，積聚了大量的實施材料，收拾收集有關(guān)材料，書寫版面，組織職員應(yīng)用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，披發(fā)宣揚資料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并輔助指點各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教，提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力，下降了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和逝世亡率，為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
四、管理經(jīng)驗方面
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)述職報告1____年度以來，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下。在院長的支持配合下，我院婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績，現(xiàn)將個人今年以來的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作，認真完成了各項工作任務(wù)。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽上級專家學(xué)者的講課，上半年到中醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
自從事婦產(chǎn)科以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在80%以上、獨立完成數(shù)例其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃。
醫(yī)患溝通到位，科室人員相互理解，團結(jié)一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴密，耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準備及理解過程，手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針，對危重病人進行盡快治療，手術(shù)嚴格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染。
嚴格自己遵守排班制度及首診負責(zé)制定，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生?？剖蚁矩?zé)任明確，正規(guī)，及時記錄。
總之，在這一年中無論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。
婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)述職報告2即將過去的____年，對我們來說是有很重要意義的一年。
這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值??所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上嚴格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。
二、強化學(xué)習(xí)意識，在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí)，使醫(yī)護人員盡快成熟，成為科室技術(shù)骨干。
1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把中醫(yī)婦科理念滲透到各個階層。
____年來全體同志都能做好自己的本職工作，緊緊圍繞“安全第一，診療為主”的方針開展安全工作。，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，工作“精益求精”、“一絲不茍”，認真執(zhí)行各項核心制度，病歷書寫規(guī)范，，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無抗生素濫用現(xiàn)象，能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)，能熟練處理產(chǎn)科失血性休克，感染性休克，妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)，無一漏診、誤診及差錯事故發(fā)生。
____年這一年來我們積極圍繞婦產(chǎn)科診療工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極帶領(lǐng)全科職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了醫(yī)院交予各項工作任務(wù)。
婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)述職報告3院團委書記的推薦下，今年。擔(dān)任起了婦產(chǎn)兒團支部書記一職，平日積極響應(yīng)院團委的各項工作號召，帶領(lǐng)青年朋友參加活動，豐富業(yè)余生活。回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。一年的工作學(xué)習(xí)，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去，將嚴格要求自己，做好自己。
轉(zhuǎn)眼間，自年月踏上工作崗位。已在這片圣潔的土地上走過了四年，如今我一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師，非常熱愛自己的崗位。過去的四年中，因為身體的特殊原因，生育寶寶過程中，或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間，也失去了很多寶貴的鍛煉機會?，F(xiàn)在已結(jié)束了這一特殊時期，再次斗志昂揚的站在自己的工作崗位上。
必須付出更多的努力。而且醫(yī)學(xué)是一門不斷創(chuàng)新，為了彌補兩年來落下的功課。不斷發(fā)展的學(xué)科，面對新知識，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師，為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，制定嚴密的學(xué)習(xí)計劃是必不可少的醫(yī)院為我提供了通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)的學(xué)習(xí)交流平臺，參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下讀書筆記，既豐富了自己的理論知識，也是自己工作學(xué)習(xí)的經(jīng)驗總結(jié)，積累大量的知識瑰寶。平時也經(jīng)常參加各類學(xué)習(xí)活動，積極參加院科組織的'學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識，做到溫故而知新，及時將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床，從而極大地開闊了視野，很好地拓展了知識面。院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中，明顯感覺到一位純西醫(yī)的本科生，要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn)，必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學(xué)習(xí)中去，只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì)，結(jié)合于西醫(yī)的診療方法，才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學(xué)習(xí)，二是抓住“西學(xué)中”研究生學(xué)習(xí)機會，不斷提升自己，完善自己。
嚴格要求自己，臨床工作中。堅持以服務(wù)患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。婦科門診，每天的就診人數(shù)都非常之多，主動放棄每天一小時哺乳時間，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫(yī)師請教，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，順利完成了五個月的婦科門診工作。人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她做完檢查治療?，F(xiàn)在產(chǎn)科工作，對于經(jīng)歷過孕婦、產(chǎn)婦這一角色的來說，現(xiàn)在更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給于她更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師，經(jīng)常會遇到一些病情復(fù)雜和急診的患者，如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了臨床經(jīng)驗，提高了應(yīng)對疑難危重患者的處理能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗積累，已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人，最大程度上避免了誤診誤治。
個法制年代，現(xiàn)在社會。必須嚴格按規(guī)章制度辦事，處處以“法”來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。今年以來，院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學(xué)習(xí)了病歷書寫規(guī)范》中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》目的為了規(guī)范我醫(yī)療工作，提高自我保護意識，減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位，與患者溝通不完善所致。這一年來，嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在風(fēng)險。嚴格執(zhí)行病情告知義務(wù)，及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
你們好!
站在這里，回顧三年來的工作，感慨很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責(zé);但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作簡要述職如下：
一、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì) ，主動適應(yīng)辦公室工作要求
____年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大-法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、治理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
二、嚴于律己，團結(jié)奉獻，認真履行崗位職責(zé)
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常非凡和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事留意團結(jié)同志，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字醫(yī)學(xué)。二是與同志們一起完成了20____年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院治理方面作出了有益的貢獻。三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的等方面，努力發(fā)揮自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特殊是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案治理，提升治理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真預(yù)備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實地，準確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘-惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和-諧的`工作環(huán)境。
婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)述職報告5
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期間，作為一名婦產(chǎn)科主治醫(yī)師，在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)?，F(xiàn)述職如下：
一、執(zhí)業(yè)道德方面：考核期間內(nèi)，本人能堅持“以病人為中心”，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)，按區(qū)衛(wèi)生局指派于2009年05月至2010年06月在夷陵區(qū)樟村坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院下鄉(xiāng)支醫(yī)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者，忠于一個醫(yī)生的圣神使命。
在執(zhí)業(yè)中，能遵守單位規(guī)章制度，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，無損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，設(shè)身處地為患者著想，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、合理檢查，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)水平方面：本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到作為一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素質(zhì)和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及專業(yè)書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，并于先后于1998年11月至1999年11月在武漢市同濟醫(yī)院婦產(chǎn)科、2007年01月至04月在廣州市中山醫(yī)院婦產(chǎn)科進修學(xué)習(xí)，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能嚴格執(zhí)行核心制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認真負責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治發(fā)生。