時(shí)間：2022-07-21 04:16:11
導(dǎo)語：在產(chǎn)科自我總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1對(duì)象與方法
1.1對(duì)象
我校2006級(jí)10個(gè)班高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生500人，研究對(duì)象均為女生，年齡18～20歲，均為全國(guó)中考統(tǒng)招生。
1.2確立項(xiàng)目
根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試大綱要求，將產(chǎn)前檢查實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目分解為4個(gè)任務(wù)，任務(wù)涵蓋產(chǎn)前檢查的常規(guī)護(hù)理操作。
1.3項(xiàng)目評(píng)估
1.3.1護(hù)生層次評(píng)估
2006級(jí)高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生，該年級(jí)護(hù)生已掌握了一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)，初步具備了分析、解決問題的能力；已系統(tǒng)掌握了護(hù)理職業(yè)基本技能，能較好地把握護(hù)理操作整體實(shí)施過程，具備護(hù)理職業(yè)道德，有較強(qiáng)的求知欲，實(shí)踐能力強(qiáng)；能在原有知識(shí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上建構(gòu)新的知識(shí)體系，適合開展項(xiàng)目教學(xué)。
1.3.2教學(xué)資源評(píng)估
我校教學(xué)資源豐富，校內(nèi)婦產(chǎn)科護(hù)理實(shí)訓(xùn)基地設(shè)施完善，功能齊全。模擬產(chǎn)檢室為護(hù)生提供了高仿真的學(xué)習(xí)環(huán)境，內(nèi)有四步觸診模型、骨盆外測(cè)量器、多普勒胎心聽診儀（臺(tái)式、袖珍式）等儀器，供護(hù)生學(xué)習(xí)和反復(fù)練習(xí)。我校與多家醫(yī)院建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，方便護(hù)生臨床見習(xí)，促使護(hù)生通過臨床實(shí)踐加深理解理論知識(shí)。校外臨床見習(xí)產(chǎn)前檢查與校內(nèi)高仿真學(xué)習(xí)環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)了教學(xué)和臨床的“無縫連接”。校內(nèi)擁有多媒體教學(xué)系統(tǒng)，教學(xué)中配以幻燈片產(chǎn)前檢查VCD碟片等資源，可吸引護(hù)生注意力，加深記憶，活躍課堂氣氛。
1.3.3本課例功能定位評(píng)估
在開展本次課程前，護(hù)生已學(xué)習(xí)了胎勢(shì)、胎先露、胎方位概念，正常胎方位種類，足月胎頭的結(jié)構(gòu)和徑線等基礎(chǔ)知識(shí)，明確了產(chǎn)前檢查實(shí)訓(xùn)操作的前期準(zhǔn)備工作。在本次課程的基礎(chǔ)上，護(hù)生將繼續(xù)學(xué)習(xí)妊娠圖的繪制等知識(shí)和技能，從整體上把握產(chǎn)前檢查工作流程。本次課程的內(nèi)容分析：產(chǎn)前檢查實(shí)訓(xùn)操作，旨在向護(hù)生闡明產(chǎn)前檢查的具體操作流程，使其掌握產(chǎn)前檢查操作的具體內(nèi)容。本次課程中的4項(xiàng)任務(wù)互相聯(lián)系，是產(chǎn)前檢查中關(guān)鍵的一環(huán)。
1.4項(xiàng)目目標(biāo)
1.4.1總體學(xué)習(xí)目標(biāo)
高職護(hù)理專業(yè)婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)旨在培養(yǎng)滿足婦產(chǎn)科實(shí)際工作需要的高素質(zhì)護(hù)理人才，通過婦產(chǎn)科護(hù)理基本理論及操作技能培訓(xùn)，注重提高護(hù)生專業(yè)知識(shí)與操作技能水平，進(jìn)而全面提升綜合素質(zhì)。
1.4.2具體學(xué)習(xí)目標(biāo)
在教學(xué)過程中，按照任務(wù)順序，通過教師組織和引導(dǎo)、護(hù)生分組學(xué)習(xí)、組內(nèi)護(hù)生自評(píng)、組間互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)等方法，幫助護(hù)生完成以下學(xué)習(xí)目標(biāo)：（1）認(rèn)知目標(biāo)。掌握四步觸診的目的和方法；正常胎心音的次數(shù)，胎心聽診的位置；骨盆外測(cè)量的正常值和方法。（2）能力目標(biāo)。在項(xiàng)目實(shí)踐操作中通過學(xué)案、網(wǎng)絡(luò)、參考書等多種渠道查找相關(guān)資源，培養(yǎng)其查閱文獻(xiàn)獲得知識(shí)的能力；通過臨床見習(xí)培養(yǎng)護(hù)生敏銳的觀察力和臨床思維能力，為今后臨床工作奠定基礎(chǔ)；通過分組學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)知識(shí)的能力及與人溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（3）情感目標(biāo)。通過實(shí)際操作端正護(hù)生學(xué)習(xí)態(tài)度，具備嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)；通過護(hù)生自評(píng)、組間互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)等方法培養(yǎng)護(hù)生發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力。
1.5布置任務(wù)
根據(jù)目的性、涵蓋性、問題性、協(xié)作性、開放性五大原則制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，準(zhǔn)備相關(guān)教學(xué)資源，為實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)奠定基礎(chǔ)。筆者根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)布置4項(xiàng)任務(wù)：（1）四步觸診（在孕婦模型上進(jìn)行）；（2）胎心聽診，掌握正常胎心音的次數(shù)，在模型上找到胎心聽診位置，鑒別正常胎心音與孕婦腹部雜音；（3）骨盆外測(cè)量，掌握骨盆外測(cè)量的正常值；（4）為孕婦進(jìn)行產(chǎn)前檢查，進(jìn)行骨盆外測(cè)量并判斷是否正常，在孕婦腹部進(jìn)行四步觸診，根據(jù)四步觸診結(jié)果判斷胎心聽診位置，正確聽胎心。
1.6制訂項(xiàng)目實(shí)施方案
教師給出項(xiàng)目和任務(wù)，具體實(shí)施計(jì)劃由護(hù)生制訂，經(jīng)教師修改且雙方認(rèn)可后執(zhí)行。具體教學(xué)過程如下。
1.6.1課前預(yù)習(xí)
教師編寫學(xué)案，指導(dǎo)護(hù)生閱讀學(xué)案，使其通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館等多種渠道查找相關(guān)資源，培養(yǎng)其查閱文獻(xiàn)獲得知識(shí)的能力；組織護(hù)生在產(chǎn)前門診見習(xí)，引導(dǎo)其進(jìn)行臨床觀察，對(duì)產(chǎn)前檢查形成總體印象。
1.6.2復(fù)習(xí)回顧引入新課項(xiàng)目介紹
教師通過設(shè)置問題（設(shè)疑激趣法）引導(dǎo)護(hù)生回憶相關(guān)知識(shí)；激發(fā)護(hù)生探索新知的興趣，進(jìn)而展示學(xué)習(xí)目標(biāo)，介紹項(xiàng)目并進(jìn)行職業(yè)道德教育。
1.6.3護(hù)生分組制訂計(jì)劃
首先對(duì)護(hù)生進(jìn)行分組，為教學(xué)開展奠定基礎(chǔ)。2006級(jí)高職護(hù)理專業(yè)每班50人，隨機(jī)分組，每5人1組，每組推選1名護(hù)生任項(xiàng)目組長(zhǎng)。每組配備1位教師指導(dǎo)護(hù)生制訂計(jì)劃。各組存在的共性問題，可由教師統(tǒng)一示范，集體解決；而個(gè)別問題可由教師組織組內(nèi)或組間討論，從而培養(yǎng)護(hù)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
1.6.4執(zhí)行計(jì)劃、調(diào)整計(jì)劃
項(xiàng)目組長(zhǎng)按計(jì)劃組織護(hù)生進(jìn)行技能操作演示，組內(nèi)其他護(hù)生觀察并記錄操作過程中出現(xiàn)的問題，給予指正、補(bǔ)充及總結(jié)，確保操作正確。在此過程中，教師用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、探究教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)法指導(dǎo)護(hù)生實(shí)施計(jì)劃，指出其需要改進(jìn)的不足之處，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
1.6.5成果展示
各組選出1名護(hù)生演示操作后，教師引導(dǎo)護(hù)生總結(jié)學(xué)習(xí)心得，組織護(hù)生進(jìn)行互評(píng)，最后教師總結(jié)護(hù)生優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的不足之處，幫助護(hù)生掌握項(xiàng)目教學(xué)的一般流程和注意事項(xiàng)。在這一階段，護(hù)生進(jìn)一步鞏固了所學(xué)知識(shí)，使掌握的知識(shí)熟練應(yīng)用于實(shí)踐。
1.7教學(xué)評(píng)價(jià)
通過提問、觀察、任務(wù)展示等方法，對(duì)本節(jié)課內(nèi)容進(jìn)行多角度和全方位評(píng)價(jià)。
1.7.1自我評(píng)價(jià)
讓護(hù)生采用自我反思和自我總結(jié)方式，記錄任務(wù)完成過程中出現(xiàn)的問題、解決的方法、獲得的經(jīng)驗(yàn)等并進(jìn)行總結(jié)歸納。
1.7.2小組評(píng)價(jià)
小組成員對(duì)他人在任務(wù)完成過程中的優(yōu)點(diǎn)、不足等作詳細(xì)評(píng)價(jià)，使護(hù)生從互評(píng)中發(fā)現(xiàn)自身不足，進(jìn)行反思。
1.7.3教師評(píng)價(jià)
教師分析護(hù)生學(xué)習(xí)狀況、特點(diǎn)，將實(shí)踐操作技能、觀察實(shí)驗(yàn)技能、語言表達(dá)技能、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等作為評(píng)價(jià)重點(diǎn)。讓評(píng)價(jià)真正發(fā)揮督促和改進(jìn)作用。
2討論
項(xiàng)目教學(xué)法大大提高了護(hù)生婦產(chǎn)科護(hù)理實(shí)訓(xùn)操作技能，2005級(jí)護(hù)生實(shí)訓(xùn)考試90分以上的占80.0％，60～90分的護(hù)生占12.0％，60分以下的護(hù)生占8.0％；而2006級(jí)實(shí)訓(xùn)考試成績(jī)達(dá)90分以上的護(hù)生占90.0％，60～90分的護(hù)生占10.0％，無不及格護(hù)生。筆者對(duì)2006級(jí)護(hù)生進(jìn)行了項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)效果調(diào)查，共發(fā)放問卷500份，收回有效問卷500份，有效回收率為100.0%（見表1）。在項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施過程中，教師地位和角色不斷轉(zhuǎn)變。當(dāng)護(hù)生學(xué)習(xí)新技能時(shí)，教師是知識(shí)的傳授者；當(dāng)護(hù)生運(yùn)用已學(xué)技能時(shí)，教師是引導(dǎo)者；當(dāng)護(hù)生自主活動(dòng)時(shí)，教師是秩序維護(hù)者；當(dāng)護(hù)生進(jìn)行小組活動(dòng)時(shí)，教師又需要充當(dāng)協(xié)調(diào)員[2]。而護(hù)生由被動(dòng)的知識(shí)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂主體，在完成任務(wù)過程中不斷發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題。實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法，護(hù)生將有更多的操作機(jī)會(huì)，易有成就感，進(jìn)而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
護(hù)士長(zhǎng)工作述職報(bào)告1
首先，感謝大家對(duì)我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。在很多人眼里，護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級(jí)很被動(dòng)的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護(hù)者。所以在每一個(gè)上班的早晨，我都會(huì)給自己一個(gè)微笑，我是天使，我用自己的行動(dòng)改變著人們對(duì)護(hù)理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會(huì)有回報(bào)。
在工作中對(duì)我影響最大的就是韓院長(zhǎng)，不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的，沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念，其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)微笑，對(duì)他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們?cè)儐?，而是主?dòng)問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對(duì)我們婦幼的信任。
工作中總會(huì)有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂。
我記得一句話說：微笑對(duì)于女人是一種最好的美容，對(duì)于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你，這是不用投資的美容方式，卻會(huì)讓我們受益非淺，同意我觀點(diǎn)的，請(qǐng)微笑一次。
我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任，每次有了新的病種，我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí)，及時(shí)為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對(duì)自己的疾病有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時(shí)就醫(yī)，在工休座談會(huì)中，我們也總是積極地把常見病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時(shí)就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴(kuò)大了我們的社會(huì)影響力。
在病室中，根據(jù)我們科的特點(diǎn)，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會(huì)的需要，
我們科的護(hù)士比較少，工作量有時(shí)也很大，經(jīng)常要24小時(shí)連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表揚(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往地支持我，及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足，把護(hù)理工作干得更好。
述職人：
護(hù)士長(zhǎng)工作述職報(bào)告2
在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定工作計(jì)劃如下：
一、突出專科特色，打造護(hù)理品牌
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)適宜的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名職責(zé)護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求到達(dá)效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊(cè)，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，構(gòu)成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)
1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不一樣年資、本事的護(hù)士進(jìn)行不一樣的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好?？浦R(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一齊討論，共同解決問題。
3、每一天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。
四、整理好護(hù)理流程和告知
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到貼合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、、治療、特殊注意事項(xiàng)、?？瓶祻?fù)的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)
完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自我的護(hù)理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓每個(gè)人都參與管理，以增強(qiáng)其職責(zé)感和主人翁意識(shí)。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理
每次參加醫(yī)院開會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)資料進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，進(jìn)取融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護(hù)理成本效益的研究
避免資源的閑置與浪費(fèi)，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，供給更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
護(hù)士長(zhǎng)工作述職報(bào)告3
今年9月，我被任命為婦產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：
從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近半年來的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)副護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄等。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護(hù)士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
三、學(xué)習(xí)、生活方面：
非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識(shí)面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí)，在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，能
與同事和睦相處，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標(biāo):
當(dāng)副護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短，也不敢說自己取得了什么成績(jī)。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。護(hù)理工作是平凡的工作，又是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，起表率作用。
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時(shí)間以來的工作成果，你有什么感悟呢?讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里?？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家整理的測(cè)繪人員個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!
測(cè)繪人員個(gè)人工作總結(jié)120__很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20__。我參加工作已經(jīng)5個(gè)月了，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，幾個(gè)月來，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
9月12日開始，作為一名測(cè)量員，我參與到__項(xiàng)目的前期測(cè)量工作，剛剛參加工作的緊張、興奮伴隨我度過了開始的幾天，緊接著各種不適接踵而來。每天早上4點(diǎn)多就起床，中午幾乎沒有休息時(shí)間，40多度的酷熱天氣，語言交流不通的窘迫等，這些撲面而來的困難讓我非常不適。雖然已經(jīng)有了一定的心理準(zhǔn)備，但是當(dāng)我真正面對(duì)這些困難時(shí)，才發(fā)現(xiàn)原來我把一切都想得太簡(jiǎn)單。一下是我這幾個(gè)月工作情況。
一、地形測(cè)量
來到這是第一次接觸到用皮卡車裝著GPS進(jìn)行地形測(cè)量，這樣使工作效率大幅度提高。我們四個(gè)人分成兩組，我和___一組、___和___一組。我們?cè)诘貏?shì)平坦的地方是開著皮卡車進(jìn)行測(cè)量，遇到有地物的地方我們一個(gè)人拿著GPS測(cè)，一個(gè)人畫草圖，這樣我們晚上回到營(yíng)地可以及時(shí)的把白天測(cè)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到電腦上繪出來。就這樣我們進(jìn)行了10天左右，在大家?guī)缀跻惶旃ぷ?4個(gè)小時(shí)的努力下，地形測(cè)量終于結(jié)束了。
二、平面控制測(cè)量
我們提前把把控制點(diǎn)的位置在圖上選好，然后把坐標(biāo)導(dǎo)入到GPS里面，一共是263個(gè)控制點(diǎn)。白天我們拿著GPS進(jìn)行放樣，然后讓labor進(jìn)行混凝土的澆筑?？刂泣c(diǎn)的埋設(shè)完以后，我們緊接著就是靜態(tài)測(cè)量。我們?cè)趦蓚€(gè)已知的國(guó)家控制點(diǎn)上架設(shè)兩臺(tái)GPS作為基準(zhǔn)點(diǎn)，然后在未知的控制點(diǎn)上進(jìn)行靜態(tài)測(cè)量，每一個(gè)控制點(diǎn)觀測(cè)時(shí)間為40分鐘。有時(shí)由于衛(wèi)星星歷影響，測(cè)出來的數(shù)據(jù)誤差較大的，我們就要返工重測(cè)。最終歷時(shí)27天完成全部測(cè)區(qū)的平面控制測(cè)量。
三、高程控制測(cè)量
為了縮短項(xiàng)目前期工作的時(shí)間，我們沒有休息，緊接著的就是78公里的二等水準(zhǔn)測(cè)量。我和___每天扛著3米的尺子，___扛著腳架和儀器。就這樣我們每天行走8公里，用時(shí)11天把高程控制測(cè)量做完了。
四、地質(zhì)勘探放樣及驗(yàn)收
地質(zhì)勘探工作包括24個(gè)地質(zhì)鉆孔和42個(gè)地質(zhì)探坑，相關(guān)測(cè)量工作主要為繪制現(xiàn)有地形縱斷面圖、放樣和驗(yàn)收，截至目前為止，已完成17個(gè)地質(zhì)鉆孔的驗(yàn)收工作，全部42個(gè)地質(zhì)探坑已全部完成。
五、探坑(為探明地下設(shè)施而設(shè)計(jì))放樣及驗(yàn)收
本部分探坑總共有49個(gè)，相關(guān)測(cè)量工作主要為放樣和驗(yàn)收，目前完成17個(gè)，剩余33個(gè)主要為天然氣管線及地下高壓線，需要開挖許可才能進(jìn)行開挖。
六、其他相關(guān)工作
其他相關(guān)測(cè)量工作有員工營(yíng)地、項(xiàng)目管材堆放區(qū)和修理廠的選址測(cè)量，此測(cè)量工作主要為地形測(cè)量，為場(chǎng)地平整做準(zhǔn)備，截至12月8日，項(xiàng)目管材堆放區(qū)和修理廠位置已基本敲定;測(cè)區(qū)能障礙物統(tǒng)計(jì)，為設(shè)計(jì)方提供設(shè)計(jì)依據(jù)。
測(cè)繪人員個(gè)人工作總結(jié)220__即將結(jié)束，我來測(cè)繪隊(duì)也半年有余了，由于我從事測(cè)繪工作時(shí)間較短，對(duì)個(gè)個(gè)方面的業(yè)務(wù)工作比較生疏，迄今為止對(duì)測(cè)繪有了一定的認(rèn)識(shí)，具備了一定的工作能力。這都是在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全科人員的幫助下，才得以實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)將全年的學(xué)習(xí)、工作做如下總結(jié)：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高。
要對(duì)自己明確認(rèn)識(shí)，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作。在思想上和紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，積極參加各類測(cè)繪業(yè)務(wù)和測(cè)繪技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事做好各項(xiàng)工作。增加工作積極性，杜絕紀(jì)律松散和工作責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象。
二、積極工作，總結(jié)成果。
20__年在同事的幫助和指導(dǎo)下我們測(cè)繪隊(duì)共測(cè)宗地259宗，面積126593481、1平方米。其中上半年測(cè)宗地124宗，面積7923803、5平方米。下半年測(cè)宗地135宗，面積4735544、6宗，面積4735544、6宗。和同事互相學(xué)習(xí)盡力把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。按照各項(xiàng)規(guī)章制度和要求學(xué)習(xí)測(cè)繪工作，通過努力，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記工作職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
三、深刻分析。
計(jì)劃工作銘記在工作中失誤，努力改正并能為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
要在工作中發(fā)現(xiàn)主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)并努力探索出工作中的客觀規(guī)律。所以需要我的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，隨著測(cè)繪工作的逐漸增加，可以預(yù)料我們的工作量將逐步繁重，要求也將更高，需要掌握的知識(shí)也要更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為服務(wù)群眾出一份力。
這是我一年的工作總結(jié)，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，還有不足之處請(qǐng)求各位領(lǐng)導(dǎo)、位同事多提寶貴意見。
測(cè)繪人員個(gè)人工作總結(jié)3我的工作是測(cè)繪工程,通常開發(fā)一片處女地或進(jìn)行大型工程建設(shè)前，必須由測(cè)繪工程師測(cè)量繪制地形圖，并提供其他信息資料，然后才能進(jìn)行決策、規(guī)劃和設(shè)計(jì)等工作，所以測(cè)繪工作非常重要。
作為一名測(cè)繪人員，需要很強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，也要求我們非常細(xì)心。
大量的圖紙可能會(huì)讓我們覺得有些枯燥，但野外作業(yè)讓我們游覽優(yōu)美的自然風(fēng)光，找到旅游的感覺。
現(xiàn)代化的測(cè)量工具，會(huì)讓我們輕松完成工作任務(wù)。
如今，衛(wèi)星定位技術(shù)、遙感技術(shù)、地理信息系統(tǒng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使測(cè)繪高新技術(shù)和測(cè)繪成果越來越廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，這為測(cè)繪事業(yè)發(fā)展帶來了新的契機(jī)。
這為測(cè)繪事業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間，同時(shí)對(duì)我們年輕的測(cè)繪技術(shù)人員提出更高要求。
過去將近倆年我主要參加完成的測(cè)量工程包括：GPS控制測(cè)量、地形測(cè)量、大型沉降觀測(cè)及數(shù)據(jù)處理、線路測(cè)量及斷面圖測(cè)量、水準(zhǔn)路線測(cè)量、地理信息庫(kù)的建設(shè)、航空攝影測(cè)量的后期處理等，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
回顧二年來的工作，我作為一名年輕的技術(shù)人員，深知自己的能力和水平相對(duì)較弱，因此在工作中虛心向同志們學(xué)習(xí)，從外業(yè)觀測(cè)到內(nèi)業(yè)計(jì)算，不以印象作業(yè)，嚴(yán)格按照規(guī)范要求，努力作到精益求精。
在包鋼尾礦壩沉降觀測(cè)的外業(yè)觀測(cè)和內(nèi)業(yè)計(jì)算整理;包固水管線、烏海四道泉的GPS觀測(cè)和解算;多倫至藍(lán)旗線路測(cè)量、白云地理信息庫(kù)的建設(shè)等項(xiàng)工程中，讓我從一名普通作業(yè)員，逐漸掌握了測(cè)繪的新技術(shù)，攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，較好地完成了本職工作。
在以后的測(cè)量工作中，首先要求我們樹立熱愛測(cè)繪，獻(xiàn)身測(cè)繪、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、精益求精的思想意識(shí)，其次要求我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)和技術(shù)，努力提高自身素質(zhì)，及時(shí)掌握測(cè)繪前沿新技術(shù)、新知識(shí)，奮發(fā)圖強(qiáng)，勇于創(chuàng)新，縮小差距，為勘察院的建設(shè)與發(fā)展獻(xiàn)技獻(xiàn)策，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
兩年來，我不斷的充實(shí)自己。
特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀上，有了一些新的認(rèn)識(shí)。
兩年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。
不斷學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和測(cè)繪業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)互助，踏實(shí)工作，按照“__規(guī)劃”重要方針，以正確的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。
再次做到勤學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為一名測(cè)繪技術(shù)人員，深知學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性。
因此時(shí)刻提醒自己不管多忙也要勤于學(xué)習(xí)。
通過學(xué)習(xí)，使自己在業(yè)務(wù)能力和工作協(xié)調(diào)能力等方面都有了很大的提高，特別是在實(shí)用測(cè)繪技術(shù)應(yīng)用能力方面年輕同志都得到了加強(qiáng)，為以后的測(cè)繪工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，我們今天所取得的成績(jī)離不開各級(jí)組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和幫助，離不開各位同事的大力支持和配合。
是你們?yōu)槲覀兊某砷L(zhǎng)創(chuàng)造了空間和條件，為我們的工作創(chuàng)造了和諧的氛圍和環(huán)境。
我們的每一點(diǎn)滴進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵(lì)，并給予了充分的肯定和榮譽(yù)!從我內(nèi)心來講，首先感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)愛，使我們能夠在政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)等諸多方面逐步走向成熟和完善，在人生的道路上一步一個(gè)腳印的踏實(shí)前進(jìn);良好的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌，團(tuán)結(jié)向上的拼搏精神和充滿活力的工作熱情。
使我們能夠圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并能有創(chuàng)新和拓展，使我院的工作開展的有聲有色，使我們的才能得到了充分鍛煉和展示。
讓我們積極行動(dòng)起來，從我做起，從現(xiàn)在做起，自覺加強(qiáng)“__規(guī)劃”重要方針的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
我們將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意地投入測(cè)繪工作，以此來回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)和期盼測(cè)繪工作總結(jié)范文篇二：
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快半年了。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。
在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了測(cè)繪人“能吃苦，肯奮斗”的豪氣。
在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)測(cè)繪一份子而自豪。
在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將這段時(shí)間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、通過實(shí)踐學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)。
我公司具有全國(guó)甲級(jí)測(cè)繪資質(zhì)證書的單位，經(jīng)多年的發(fā)展創(chuàng)新，單位已成為一個(gè)儀器裝備精良、專業(yè)技術(shù)全面、人才結(jié)構(gòu)合理、具有多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的測(cè)繪單位，擁有齊全的測(cè)繪儀器、全數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量工作站、遙感和物探儀器設(shè)備，具備工程測(cè)量、地籍測(cè)繪、航空攝影測(cè)量與遙感測(cè)繪、地理信息系統(tǒng)、房產(chǎn)測(cè)繪、遙感地質(zhì)、物探及管線探測(cè)等綜合生產(chǎn)科研能力，可承擔(dān)各種大型、特殊、復(fù)雜的測(cè)繪工程及提供地圖數(shù)字化，建立數(shù)據(jù)庫(kù)、信息系統(tǒng)和GPS技術(shù)服務(wù)。
很高興我能有幸成為公司的一員，測(cè)繪專業(yè)畢業(yè)的我現(xiàn)在正是需要積累的階段，而這樣的單位無疑給我的成長(zhǎng)加了助力，會(huì)使我在以后的工作生活中避免走很多的彎路，盡早的成為一名合格的測(cè)量技術(shù)人員。
有這樣的平臺(tái)可以施展自身所學(xué)，我想我的人生將會(huì)變得越來越精彩!
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
測(cè)量對(duì)于我來說是我的工作，更是我的興趣，祖國(guó)的建設(shè)需要我們付出自己的青春，我想我能做到，做一件事情如果沒有了興趣，那完全是為了完成任務(wù)而完成任務(wù)，自己在工作中又能收獲什么呢，有了興趣愛好，再加上健全的規(guī)章制度，我相信我會(huì)在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的理想。
對(duì)于個(gè)人來說，做好自己的本職工作，才是對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)單位培養(yǎng)的回報(bào)!
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好個(gè)人工作總結(jié)。
懷著對(duì)新工作的向往，我邁上了前往新工作的路途，這一階段我來到了某地，參與了該地區(qū)的地下管線三維測(cè)量項(xiàng)目，剛來時(shí)我對(duì)管線測(cè)量完全陌生，第一次接觸管線測(cè)量的我完全是個(gè)門外漢，甚至不理解最基本的管線測(cè)量的原理，但是在王主任的教導(dǎo)和自身的努力下，我漸漸的對(duì)管線測(cè)量有了一些了解。
管線測(cè)量最重要的一點(diǎn)就是弄清楚地下管網(wǎng)的分布及連接關(guān)系，這一點(diǎn)是需要時(shí)間和實(shí)踐來體會(huì)理解的，只有長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐才能將管線圖更好的詮釋，這不是一朝一夕可以得到的，但是我并不灰心，在普光工作的這一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)會(huì)了很多，從管線儀的使用到現(xiàn)場(chǎng)的定點(diǎn)、測(cè)量等我都有一定程度的進(jìn)步，雖然還有很多的不足。
對(duì)于一個(gè)新人來講能夠接觸并掌握管線測(cè)量的程序和技巧是至關(guān)重要的，我理解，管線測(cè)量外業(yè)應(yīng)該分為以下幾個(gè)方面，1、實(shí)地踏勘，熟悉工作場(chǎng)地及主要管線的布局;2、外業(yè)儀器設(shè)備的準(zhǔn)備及校驗(yàn);3、工作地的現(xiàn)場(chǎng)資料整理匯總;
4、外業(yè)數(shù)據(jù)的采集和入庫(kù)(包括外業(yè)定點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集和處理);
5、管線圖的生成及整飭;6、實(shí)地檢查修改和生成資料;7、業(yè)主單位的驗(yàn)收;8、提交管線測(cè)量的最終資料及自身成果的入檔保存。
當(dāng)然這些也只是我個(gè)人結(jié)合實(shí)踐的理解，肯定會(huì)存在不足和需要提高的地方。
近兩個(gè)月的實(shí)踐，在管線測(cè)量方面我有一定程度的提高，我已能夠?qū)嵉夭僮鞴芫€儀，并熟悉了夾鉗法、直連法、感應(yīng)法等一些管線測(cè)量的基本方法，初步了解外業(yè)記錄的錄入及數(shù)據(jù)的整理工作，雖然我現(xiàn)在還不是一名合格的管線測(cè)量人員，但是我相信通過我的不懈努力及合理的工作計(jì)劃，我一定會(huì)在管線測(cè)量的崗位上做的很好，今后我會(huì)努力實(shí)踐，增加自己的管線測(cè)量經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身所學(xué)，做一名合格的管線測(cè)量員!
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到測(cè)繪中心來了近兩個(gè)月，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
在這一段時(shí)間的工作中，我總結(jié)了自己的不足，人無完人，金無足赤，有缺點(diǎn)不足并不可怕，重要的是能克服困難、迎難而上。
首先、工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)工作的理解比較片面;其次、工作不踏實(shí)，對(duì)工作缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí);最后、缺少專業(yè)知識(shí)的積累和專業(yè)技能的培養(yǎng)。
雖然有這些的不足，但是我并不氣餒，經(jīng)驗(yàn)的不足可以通過繼續(xù)實(shí)踐來加強(qiáng)，在以后的工作中我會(huì)一步一個(gè)腳印的努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)自身的技能，不斷的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在自己的崗位上積極進(jìn)取!
學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
在今后工作中，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
上半年已經(jīng)過去，雖然這個(gè)項(xiàng)目還沒有正式完成，但收獲也不少。
特別是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。
總結(jié)過去，展望未來，____年下半年的工作對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。
新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真努力的完成自身工作，并積極的學(xué)習(xí)新的技能，努力團(tuán)結(jié)同事，在崗位上貢獻(xiàn)自己的青春，為公司的不斷發(fā)展，不斷壯大貢獻(xiàn)自己微薄的力量，相信我會(huì)成為公司一名優(yōu)秀的員工，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!測(cè)繪工作總結(jié)范文篇三：
光陰似箭，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)瞬間，____年即將拉下帷幕，回首____年，內(nèi)心思緒萬千，初到內(nèi)蒙工地的情景還歷歷在目，雖然交通不便，生活條件艱苦，通信信號(hào)較差，但富有意義、價(jià)值。
于七月二日從宜昌出發(fā)到西昌工地?fù)?dān)任_鐵路_隧道地質(zhì)素描工作及為做好tgp的一些準(zhǔn)備工作(包括布孔、檢查孔的深度及孔間距、與技術(shù)人員和工人的溝通、協(xié)調(diào)工作)。
這大半年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心幫助與鼓勵(lì)下，通過自身的不斷努力，個(gè)人素質(zhì)有較明顯提高，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在諸多不足。
現(xiàn)將兩年來的情況作如下簡(jiǎn)要總結(jié)：
二、存在的不足
通過現(xiàn)場(chǎng)的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，專業(yè)知識(shí)欠缺、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、工作能力欠佳等多方面問題。
在工作中也會(huì)碰到很多不懂的關(guān)于隧道工程專業(yè)術(shù)語及施工流程等。
由于我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)涉及巖土工程方面的內(nèi)容少之又少，在現(xiàn)場(chǎng)常遇到需要及時(shí)記錄隧道掌子面開挖方面的一些地質(zhì)條件時(shí)，很難用地質(zhì)學(xué)方面的專業(yè)術(shù)語來表達(dá)，因此便感到才學(xué)疏淺，信心不足。
這些不足已成為我努力學(xué)習(xí)、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)的動(dòng)力源泉，爭(zhēng)取以較強(qiáng)的工作能力，豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和更加飽滿的熱情投入到下一年度的工作中!
三、思想品德方面
日常工作中，我嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高思想認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際需要，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，能正確理解與執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、政策。
也能積極主動(dòng)與同事溝通，揚(yáng)長(zhǎng)避短，保持良好的關(guān)系，互相督促，做到共同進(jìn)步!通過老前輩的言傳身教，深刻地認(rèn)識(shí)到吃苦耐勞和勤儉節(jié)約的重要性及必要性!
四、生活方面
剛到工地特不適應(yīng)，加之人地生疏，雖有同事的熱情照顧，但我還是沒有太多的自信，對(duì)我來說比較陌生，面對(duì)一個(gè)全新而又陌生的環(huán)境我如履薄冰，能做的該做的就只有多想、多聽、多看、多問，努力調(diào)整自己的心態(tài)，時(shí)刻準(zhǔn)備面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn)，敢于接受，敢于面對(duì)，不退縮!爭(zhēng)取讓自己在最短的時(shí)間里適應(yīng)了這個(gè)全新的生活環(huán)境，我做到了這一點(diǎn)。
也熟悉了工作流程，擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)，不斷自我補(bǔ)充、自我鼓勵(lì)、自我提高。
初到工地只有理論沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我能做的就是虛心請(qǐng)教，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在這大半年堅(jiān)持學(xué)習(xí)下，我全面了解了隧道掌子面掘進(jìn)的整個(gè)流程。
經(jīng)過著大半年的工地生活，我學(xué)會(huì)了怎樣去適應(yīng)新環(huán)境，懂得了怎樣與他人更好的溝通與交流。
通過這段時(shí)間的鍛煉，我相信自己以后不論做什么工作，都能持之以恒、始終如一!現(xiàn)在工地停工了自己也有時(shí)間反省總結(jié)，我學(xué)會(huì)了獨(dú)立謹(jǐn)慎，懂得了互幫互助，明白了許多的道理，收獲遠(yuǎn)勝于付出。
在那邊吃的苦，受的委屈都不算什么，都是值得的。
很感謝公司給了我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)。
五、下年工作計(jì)劃
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，做好本職工作;
2、在新的一年里保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，強(qiáng)化專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);
3、針對(duì)自身弱點(diǎn)，接受專業(yè)培訓(xùn)，掌握更多與工作相關(guān)的專業(yè)技能;
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)大膽創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)新工作!
測(cè)繪人員個(gè)人工作總結(jié)4時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快半年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了測(cè)繪人“能吃苦，肯奮斗”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)測(cè)繪一份子而自豪。在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將這段時(shí)間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。測(cè)量對(duì)于我來說是我的工作，更是我的興趣，祖國(guó)的建設(shè)需要我們付出自己的青春，我想我能做到，做一件事情如果沒有了興趣，那完全是為了完成任務(wù)而完成任務(wù)，自己在工作中又能收獲什么呢，有了興趣愛好，再加上健全的規(guī)章制度，我相信我會(huì)在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的理想。對(duì)于個(gè)人來說，做好自己的本職工作，才是對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)單位培養(yǎng)的回報(bào)!
二、通過實(shí)踐學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)。
我單位，經(jīng)多年的發(fā)展創(chuàng)新，單位已成為一個(gè)儀器裝備精良、專業(yè)技術(shù)全面、人才結(jié)構(gòu)合理、具有多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的測(cè)繪單位，擁有齊全的測(cè)繪儀器、全數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量工作站、遙感和物探儀器設(shè)備，具備工程測(cè)量、地籍測(cè)繪、航空攝影測(cè)量與遙感測(cè)繪、地理信息系統(tǒng)、房產(chǎn)測(cè)繪、遙感地質(zhì)、物探及管線探測(cè)等綜合生產(chǎn)科研能力，可承擔(dān)各種大型、特殊、復(fù)雜的測(cè)繪工程及提供地圖數(shù)字化，建立數(shù)據(jù)庫(kù)、信息系統(tǒng)和GPS技術(shù)服務(wù)。很高興我能有幸成為公司的一員，測(cè)繪專業(yè)畢業(yè)的我現(xiàn)在正是需要積累的階段，而這樣的單位無疑給我的成長(zhǎng)加了助力，會(huì)使我在以后的工作生活中避免走很多的彎路，盡早的成為一名合格的測(cè)量技術(shù)人員。有這樣的平臺(tái)可以施展自身所學(xué)，我想我的人生將會(huì)變得越來越精彩!
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好個(gè)人工作總結(jié)。
天道酬勤、厚德載物懷著對(duì)新工作的向往，我邁上了前往新工作的路途，這一階段我來到了某地，參與了該地區(qū)的地下管線三維測(cè)量項(xiàng)目，剛來時(shí)我對(duì)管線測(cè)量完全陌生，第一次接觸管線測(cè)量的我完全是個(gè)門外漢，甚至不理解最基本的管線測(cè)量的原理，但是在王主任的教導(dǎo)和自身的努力下，我漸漸的對(duì)管線測(cè)量有了一些了解。管線測(cè)量最重要的一點(diǎn)就是弄清楚地下管網(wǎng)的分布及連接關(guān)系，這一點(diǎn)是需要時(shí)間和實(shí)踐來體__解的，只有長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐才能將管線圖更好的詮釋，這不是一朝一夕可以得到的，但是我并不灰心，在普光工作的這一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)會(huì)了很多，從管線儀的使用到現(xiàn)場(chǎng)的定點(diǎn)、測(cè)量等我都有一定程度的進(jìn)步，雖然還有很多的不足。對(duì)于一個(gè)新人來講能夠接觸并掌握管線測(cè)量的程序和技巧是至關(guān)重要的，我理解，管線測(cè)量外業(yè)應(yīng)該分為以下幾個(gè)方面：
1、實(shí)地踏勘，熟悉工作場(chǎng)地及主要管線的布局;
2、外業(yè)儀器設(shè)備的準(zhǔn)備及校驗(yàn);
3、工作地的現(xiàn)場(chǎng)資料整理匯總;
4、外業(yè)數(shù)據(jù)的采集和入庫(kù)(包括外業(yè)定點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集和處理)
5、管線圖的生成及整飭;
6、實(shí)地檢查修改和生成資料;
7、業(yè)主單位的驗(yàn)收;
8、提交管線測(cè)量的最終資料及自身成果的入檔保存。
當(dāng)然這些也只是我個(gè)人結(jié)合實(shí)踐的理解，肯定會(huì)存在不足和需要提高的地方。
近兩個(gè)月的實(shí)踐，在管線測(cè)量方面我有一定程度的提高，我已能夠?qū)嵉夭僮鞴芫€儀，并熟悉了夾鉗法、直連法、感應(yīng)法等一些管線測(cè)量的基本方法，初步了解外業(yè)記錄的錄入及數(shù)據(jù)的整理工作，雖然我現(xiàn)在還不是一名合格的管線測(cè)量人員，但是我相信通過我的不懈努力及合理的工作計(jì)劃，我一定會(huì)在管線測(cè)量的崗位上做的很好，今后我會(huì)努力實(shí)踐，增加自己的管線測(cè)量經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身所學(xué)，做一名合格的管線測(cè)量員!
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到測(cè)繪中心來了近兩個(gè)月，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。在這一段時(shí)間的工作中，我總結(jié)了自己的不足，人無完人，金無足赤，缺點(diǎn)不足并不可怕，重要的是能克服困難、迎難而上。首先、工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)工作的理解比較片面;其次、工作不踏實(shí)，對(duì)工作缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí);最后、缺少專業(yè)知識(shí)的積累和專業(yè)技能的培養(yǎng)。雖然有這些的不足，但是我并不氣餒，經(jīng)驗(yàn)的不足可以通過繼續(xù)實(shí)踐來加強(qiáng)，在以后的工作中我會(huì)一步一個(gè)腳印的努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)自身的技能，不斷的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在自己的崗位上積極進(jìn)取!
學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
在今后工作中，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。上半年已經(jīng)過去，雖然這個(gè)項(xiàng)目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，20__年下半年的工作對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真努力的完成自身工作，并積極的學(xué)習(xí)新的技能，努力團(tuán)結(jié)同事，在崗位上貢獻(xiàn)自己的青春，為公司的不斷發(fā)展，不斷壯大貢獻(xiàn)自己微薄的力量，相信我會(huì)成為公司一名優(yōu)秀的員工，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!
測(cè)繪人員個(gè)人工作總結(jié)5根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》(恩州測(cè)文[20__]1號(hào))有關(guān)要求，______勘測(cè)設(shè)計(jì)有限公司認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)保密管理法律、法規(guī)，周密布署認(rèn)真組織進(jìn)行自查，現(xiàn)將涉密成果自查情況匯報(bào)如下：
一、涉密測(cè)繪成果使用情況
(一)涉密測(cè)繪成果
本公司現(xiàn)保管的涉密測(cè)繪成果有：1:10000地形圖、1:20__、1:1000地形圖和1:500地形圖。其中：1:1000和1:500地形圖為恩施市規(guī)劃局規(guī)劃項(xiàng)目，由我單位自行組織測(cè)繪;1：20__、1:10000地形圖由我單位20__年向國(guó)土局申請(qǐng)?zhí)峁y(cè)繪成果主要由我公司涉密成果管理辦公室負(fù)責(zé)管理。
(二)使用情況
本公司注重對(duì)涉密測(cè)繪成果的日常管理，制定了相應(yīng)的使用、保管制度，日常存檔保管由專人負(fù)責(zé)，實(shí)行“管、用”分開制。嚴(yán)格杜絕擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)借等現(xiàn)象發(fā)生。現(xiàn)設(shè)保密室擺放有保密文件柜1個(gè)，用于存放保密資料，同時(shí)，已建立了領(lǐng)用、回收登記臺(tái)帳，凡使用、交回所用資料均要登記，并要求甲方領(lǐng)用人登記。
二、存儲(chǔ)和處理涉密測(cè)繪成果設(shè)備管理情況
本公司現(xiàn)有存儲(chǔ)和處理涉密測(cè)繪成果的計(jì)算機(jī)4臺(tái)，其中：業(yè)務(wù)主管辦公室1臺(tái)，涉密成果管理辦公室3臺(tái)。涉密計(jì)算機(jī)由專人專用，有口令，均不上網(wǎng)并與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離。非涉密計(jì)算機(jī)或非涉密存儲(chǔ)介質(zhì)不參與處理涉密測(cè)繪成果。日常進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時(shí)均利用共享資源進(jìn)行，嚴(yán)禁使用移動(dòng)硬盤(U盤)等存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行交叉?zhèn)鬏?，涉密電腦均未安裝無線網(wǎng)卡、無線鼠標(biāo)、無線鍵盤等附屬設(shè)備，避免了涉密風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。日常對(duì)外對(duì)公辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)系時(shí)，則由另外一臺(tái)非涉密電腦進(jìn)行處理，確保了涉密電腦的安全隔離。涉密電腦日常維護(hù)修理時(shí)，均按保密要求進(jìn)行嚴(yán)格處理，確保涉密資料不外泄。
三、涉密測(cè)繪成果保密管理情況
結(jié)合工作實(shí)際建立了涉密測(cè)繪成果保密管理制度，并規(guī)定有關(guān)工作完成后，要由專人對(duì)涉密成果進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)、最終登記造冊(cè)。至今尚未發(fā)生過涉密測(cè)繪成果泄密事件。
四、自查存在問題
根據(jù)此次全面的自查、疏理，我們分析客觀存在的不足，根據(jù)保密管理規(guī)定查找不足和缺陷，主要有以下幾方面：
(一)辦公條件改善后，我公司擬建立內(nèi)部涉密網(wǎng)絡(luò)，以加強(qiáng)管理，但由于缺乏計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)人才，至今未建立起內(nèi)部涉密網(wǎng)絡(luò)。
(二)保管使用場(chǎng)所等部位把關(guān)不嚴(yán)，無門禁，或身份識(shí)別等設(shè)備。
(三)雖未發(fā)生過泄密事件，但未及時(shí)按要求報(bào)送涉密測(cè)繪成果使用管理有關(guān)情況。
五、整改措施
我公司以此次自查為契機(jī)，組織干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市及行業(yè)有關(guān)保密制度管理法律、法規(guī)，開展宣傳教育。結(jié)合我公司實(shí)際，疏理補(bǔ)充相關(guān)制度，進(jìn)一步完善健全保密防護(hù)措施。主要有以下幾個(gè)方面：
(一)在上級(jí)保密機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，盡快建立涉密網(wǎng)絡(luò)，以便快捷工作，同時(shí)確保不泄密。
(二)加強(qiáng)核心管理人員的培訓(xùn)教育。通過學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)保密國(guó)家秘密法》、《中華人民共和國(guó)測(cè)繪成果管理規(guī)定》等有關(guān)條款的規(guī)定，不斷完善涉密測(cè)繪成果的存儲(chǔ)、管理、使用等全過程管理機(jī)制，力求通過學(xué)習(xí)使核心管理人員取得相應(yīng)資質(zhì)。
大家好。
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)職。
我叫×××，今年33歲，護(hù)理本科學(xué)歷，現(xiàn)任主管護(hù)師?！痢聊?，我從衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)后就來到醫(yī)院，至今已在一線護(hù)理崗位上工作了16年?！痢聊?，我順利通過了自學(xué)考試高護(hù)專業(yè)的全部課程，取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書?！痢聊?，受護(hù)理部委派，我到進(jìn)修，通過3個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理理念和護(hù)理技術(shù)，提高了自身素質(zhì)，提升了業(yè)務(wù)水平，很好地促進(jìn)了臨床工作。XX、XX年，我連續(xù)兩年被醫(yī)院評(píng)為先進(jìn)工作者。
參加工作16年來，我親身經(jīng)歷了醫(yī)院的滄桑巨變，我為醫(yī)院過去曾經(jīng)的衰敗感到痛心和焦急，也為醫(yī)院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更對(duì)醫(yī)院更加美好的明天充滿期待和向往。16年的一線工作經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)精神科護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會(huì)，如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，走上護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位，我相信我有信心有能力做一名稱職的護(hù)士長(zhǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
假如我競(jìng)聘成功，我將在科主任、書記及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量：
我認(rèn)為應(yīng)從三方面抓好護(hù)理安全，一是抓好對(duì)患者病情的掌握。只有了解患者的病情，護(hù)理起來才會(huì)有的放矢，產(chǎn)生較好的護(hù)理效果；二是抓好對(duì)病情的觀察。指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化，及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施；三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實(shí)的想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有針對(duì)性的護(hù)理措施，有效地預(yù)防意外事件，保證患者安全。
護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將堅(jiān)持不懈地抓好對(duì)全病房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過晨會(huì)提問、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練等，反復(fù)進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì)。做到護(hù)理工作程序化,技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化,以減少護(hù)士工作中的隨機(jī)性和盲目性,并做好對(duì)重點(diǎn)病人的護(hù)理,指導(dǎo)護(hù)士制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，在臨床實(shí)踐中提高護(hù)士觀察病情、心理護(hù)理、護(hù)理文件書寫以及急救護(hù)理的質(zhì)量。
護(hù)士長(zhǎng)作為病房的管理者,既是病人利益的保護(hù)者,又是護(hù)士的代言人。因此，在護(hù)患關(guān)系中起著不可替代的作用。首先，我將通過定時(shí)召開護(hù)患座談會(huì),征求病人的意見和建議,及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋,爭(zhēng)取得到支持,使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求；其次，搞好與各位醫(yī)生的關(guān)系,理解、配合他們的工作,做到真誠(chéng)相待,相互支持與合作。第三，用心評(píng)估病人的需求,征求患者對(duì)護(hù)理工作的意見，做到尊重每一位患者和家屬，把道理讓給患者和家屬，使病人獲得心理上的滿足,使相互之間的溝通交流順暢。第四，講究交流方法,化解護(hù)患矛盾。我將主動(dòng)誠(chéng)懇地做深入細(xì)致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題，理解護(hù)士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護(hù)士自尊心的話，為病人和護(hù)士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對(duì)護(hù)士既嚴(yán)格要求，又同她們加強(qiáng)感情交流,結(jié)成知心朋友,讓護(hù)士與自己在一起時(shí)感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感,融洽集體感情,構(gòu)建一支和諧的團(tuán)隊(duì)。
我能夠在這里參加護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)職位的競(jìng)聘，首先應(yīng)感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這個(gè)展示自我的平臺(tái)和公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)這一職位將是我跨越人生歷程的又一個(gè)新的目標(biāo)、新的起點(diǎn)，我愿在競(jìng)聘中接受組織的考驗(yàn)和挑選。但無論成功與否，我都會(huì)從容面對(duì)，笑容會(huì)像過去一樣燦爛。
我是__x年走上護(hù)理工作崗位的，通過五年的拼搏和努力，我從一個(gè)走出校門的莘莘學(xué)子，鍛煉成長(zhǎng)為一名合格的護(hù)士，并成為科室護(hù)理的技術(shù)骨干。這期間離不開各科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的知人善用，離不開護(hù)理姐妹們的支持與幫助。ICU是醫(yī)院集中監(jiān)護(hù)和救治重癥患者的專業(yè)科室，護(hù)理人員必須具備很高的綜合素質(zhì)。從我踏進(jìn)醫(yī)院大門，做一名ICU的護(hù)士的那天起，就把自己的理想融入護(hù)理事業(yè)中，本著“一切為了病人，為了病人的一切”的服務(wù)理念，以“一切以病人為中心，展現(xiàn)平醫(yī)人的優(yōu)良風(fēng)貌”為宗旨，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)以致用，學(xué)用相長(zhǎng)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的業(yè)務(wù)能力。積極參與科室的重大搶救工作，不言苦累，不計(jì)得失，使不少危重患者轉(zhuǎn)危為安。主動(dòng)幫助病人和協(xié)調(diào)科室的煩瑣事務(wù)，努力使我的付出得到病人、家屬、領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊賞和認(rèn)可。
五年的臨床護(hù)理工作的歷練，使我的業(yè)務(wù)技術(shù)不斷成熟，并得到明顯的提高與發(fā)展；與此同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教，也使我積累了較多的護(hù)理管理與應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)。在這五年時(shí)間里，我的各項(xiàng)考核均獲得合格和優(yōu)良。正是這一切鞭策我在護(hù)理工作的道路上向更高的臺(tái)階邁進(jìn)，也是我競(jìng)爭(zhēng)護(hù)士長(zhǎng)有力的精神支撐。
我知道護(hù)士長(zhǎng)的工作十分重要，它既要為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，又要為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管，還要為一線員工當(dāng)好后盾。既是護(hù)理工作的管理者，又是執(zhí)行者。是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。我也深知護(hù)士長(zhǎng)的工作十分辛苦。她不僅需要忠誠(chéng)老實(shí)的品格，而且要具備吃苦耐勞的精神，就像蠟燭一樣燃燒自己，照亮別人。正是她們愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神時(shí)時(shí)刻刻影響著我、激勵(lì)著我，促使著我向她們學(xué)習(xí)，向他們靠攏。參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在公平競(jìng)爭(zhēng)中完善自我。
如果我能夠競(jìng)聘為護(hù)士長(zhǎng)，我要做好以下幾方面的工作：
外科護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：下午好!
出于個(gè)人理想的追求，出于對(duì)醫(yī)院改革的積極參與，出于對(duì)外科的深厚感情我來到了今天的競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng),我竟聘的崗位是外科護(hù)士長(zhǎng).在此謝謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示的機(jī)會(huì).
我是外科護(hù)士XX，生于______年，黨員，大專學(xué)歷，于____年7月畢業(yè)云南省衛(wèi)生學(xué)校, ____年7月31日分配到本院外科開始護(hù)士生涯至今20年.期間六次評(píng)為最佳護(hù)士，兩次履職優(yōu)秀，____96年論文護(hù)士應(yīng)謹(jǐn)慎語言，____外科應(yīng)該加強(qiáng)TCU病房質(zhì)量管理獲院三等獎(jiǎng)，____年前列腺等離子切割術(shù)后并發(fā)癥預(yù)防及護(hù)理、三腔球囊尿管用于膀胱造瘺術(shù)的護(hù)理兩篇論文獲院2等獎(jiǎng)。____年曾被科室派往云大醫(yī)院外3科進(jìn)修重癥監(jiān)護(hù).回來后積極投入外科臨床護(hù)理中, 隨著臨床護(hù)理的迅速發(fā)展，唯有不斷學(xué)習(xí)才不至落后,于20____年通過中央廣播電視大學(xué)三年專科護(hù)理,取得大專文憑,____年通過了中級(jí)職稱考試,取得主管護(hù)理師資格.通過學(xué)習(xí)從中找到了樂趣用理論指導(dǎo)實(shí)踐，也升華了我的服務(wù)理念和對(duì)專業(yè)的濃厚興趣。[長(zhǎng)達(dá)20年的磨練我已經(jīng)成為具有豐富經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,能熟練掌握外科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，能熟練應(yīng)用外科現(xiàn)有的儀器，熟知外科每個(gè)人的脾氣性格，能和大家和睦共處。工作期間曾協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)帶教護(hù)生,目前還協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)管理科室?guī)つ?積極參加醫(yī)院組織各種活動(dòng),豐富醫(yī)院文化的過程中，我的綜合素質(zhì)也得到了提高，具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。在院黨委,外系支部的幫助關(guān)懷下,我由一個(gè)靦腆,沉默寡言,不管閑事的人,變成了一個(gè)有思想,有行動(dòng)有主見的人,我覺得自己真的成熟了,對(duì)外科的愛超越了一切,外科興旺的時(shí)候我為它高興,衰退的時(shí)候我難過.目前外科精神渙散，護(hù)士付出得不到回報(bào)，工作積極性不高，但依然能履行各班職責(zé)，我希望改變這種現(xiàn)狀，通過努力創(chuàng)造一個(gè)積極，進(jìn)取團(tuán)結(jié)和睦的大家庭，我想是黨考驗(yàn)我的時(shí)候了,我應(yīng)該站出來,說我能行.
如果我當(dāng)選，我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、
醫(yī)護(hù)、及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極工作的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認(rèn)真去做每一件事,用心去感受每一人,別計(jì)較得失.
如果我當(dāng)選，我將做好以下幾方面的工作：
1在外科科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。
2提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動(dòng)科室人員工作的主觀能動(dòng)性，合理配置人力資源,為科室創(chuàng)造一個(gè)輕松和-諧友愛的環(huán)境。(1)記住每個(gè)人的生日,送一份小禮品.(2)手術(shù)延長(zhǎng)保證手術(shù)醫(yī)生吃到熱菜熱湯.(3)科室成員生病住院全科探望給予關(guān)心.(4)每月一次工會(huì)活動(dòng),勞役結(jié)合.(5)開展批評(píng)與自我批評(píng)，不讓矛盾過夜。
我叫---，今年---歲，大專文化程度，中級(jí)職稱，現(xiàn)任---科副護(hù)士長(zhǎng)。今天有機(jī)會(huì)站在這里演講答辯，接受領(lǐng)導(dǎo)和老師們的審閱和評(píng)判，非常激動(dòng)和興奮。作為一名競(jìng)爭(zhēng)者，我首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇，給了我們一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。同時(shí)也感謝各位同事多年來的支持和鼓勵(lì)，正是在大家的幫助下，使我在各方面有所進(jìn)步，個(gè)人素質(zhì)不斷提高，能夠勝任當(dāng)前的各項(xiàng)工作。
這次競(jìng)爭(zhēng)上崗，我競(jìng)兒科護(hù)士長(zhǎng)。之所以競(jìng)爭(zhēng)這一職位，主要有以下原因：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
我最欣賞的一句話就是：“贏得好射手的美名并非由于他的弓箭，而在于他的目標(biāo)”。今天，我正是為了實(shí)現(xiàn)與我院共發(fā)展、在勤奮工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo)，才走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái)！我競(jìng)聘的職位是門診護(hù)士長(zhǎng)。
下面，我分三部分向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委匯報(bào)我的競(jìng)聘情況。
我叫__x，今年__歲，__衛(wèi)校畢業(yè)，__學(xué)歷，護(hù)師職稱。我于____年參加工作，長(zhǎng)期從事婦產(chǎn)科工作至今。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲，所以，在做好醫(yī)院的每份工作時(shí)，我總是勤勤懇懇，有一份力出一份力。由于工作出色，我先后獲得過____、____等榮譽(yù)稱號(hào)。
一是我具有較高的政治素養(yǎng)和高尚的思想品質(zhì)。
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。自從踏上工作崗位以來，我以“南丁格爾”精神為指引，全心全意為患者服務(wù)。工作中，我養(yǎng)成了辦事講求原則，講紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。所以從政治素質(zhì)上講，我將無愧于院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。我深知護(hù)士長(zhǎng)工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是為護(hù)理部主任當(dāng)好參謀，二是為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管，三是帶領(lǐng)下屬積極為患者做好服務(wù)。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，開拓創(chuàng)新，具體我將做到以下幾點(diǎn)：
一是以人為本，把調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性放在首位。
要搞好一個(gè)部門，首先要管理好職工，而要管理好職工，必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度，靠良好的教育和對(duì)職工無微不至的關(guān)心。工作中我將以人為本，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)職工不斷提高我們醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理水平。
二是狠抓護(hù)理質(zhì)量，提高服務(wù)到位。
我上任后將積極
落實(shí)各項(xiàng)管理制度。樹立全新的服務(wù)理念，以一切護(hù)理服務(wù)工作緊緊圍繞患者需求開展。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意，杜絕漏洞，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和病人滿意度。 三是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，視病人為親人，在注重社會(huì)效益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我認(rèn)為，首先，應(yīng)該視醫(yī)院的發(fā)展為己任，立足本職崗位，多為院領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，新點(diǎn)子，提高我院的知名度和美譽(yù)度。其次，要全力做好醫(yī)院的護(hù)理工作，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，將親情服務(wù)落實(shí)到護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，要以護(hù)理帶動(dòng)和影響患者及其家屬，并影響社會(huì)。在具體工作中，我將配合部主任，積極收治病人，在收治病人方面，不挑不揀，不推委，不論病輕重，都要積極治療。同時(shí)要積極引導(dǎo)下屬，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，以適應(yīng)整體護(hù)理變革的需要。
四是抓自身素質(zhì)，在嚴(yán)于律己、率先垂范上突破。
[關(guān)鍵詞]旅游地；安全氛圍；安全態(tài)度；安全行為
[中圖分類號(hào)]F59
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1002-5006（2017）02-0104-13
Doi： 10.3969/j.issn.1002-5006.2017.02.015
引言
近年來，我國(guó)涉旅安全事故盜考吧送鋈聳居高不下，涉旅安全事故形勢(shì)依然嚴(yán)峻。從不同區(qū)域來看，華東地區(qū)涉旅安全事件遠(yuǎn)高于其他地區(qū)，華中、華南等地區(qū)也是涉旅安全事件多發(fā)區(qū)域；從事故類型來看，以旅游交通事故、登山探險(xiǎn)事故、涉水溺亡事故等3類事故為主[1]。旅游交通事故發(fā)生次數(shù)最多，導(dǎo)致的傷亡最為嚴(yán)重。涉水溺亡事故中，沿海城市和濱海、島嶼旅游景區(qū)因強(qiáng)熱帶風(fēng)暴、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害對(duì)游客安全的影響較大，損失嚴(yán)重[2]。從事故原因來看，人為因素導(dǎo)致的涉旅事故災(zāi)難最多，其原因主要為旅游者安全意識(shí)薄弱，風(fēng)險(xiǎn)防范能力偏低；旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)不夠，違規(guī)或不當(dāng)操作；以及司機(jī)的疲勞駕駛、超速駕駛，交通路況差等[1]。這反映了旅游地安全環(huán)境、旅游從業(yè)人員安全態(tài)度和游客安全行為等方面存在諸多問題，理應(yīng)引起深入反思。
以往學(xué)者們針對(duì)旅游安全事故致因，較多研究認(rèn)為“旅游安全事故的發(fā)生是不安全的旅游環(huán)境、不安全的旅游行為以及不安全的環(huán)境和行為在同一時(shí)空交叉相遇”[3]，“事故因果連鎖”理論認(rèn)為“人員?機(jī)械設(shè)備?環(huán)境?管理”4要素是導(dǎo)致安全事故的關(guān)鍵因素[4]。后續(xù)的研究轉(zhuǎn)向?qū)β糜伟踩鹿拾l(fā)生的關(guān)鍵因素及機(jī)理進(jìn)行分析，而對(duì)于旅游環(huán)境、旅游行為，以及二者之間的關(guān)系還有待探討。因此，本研究嘗試探索旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為的影響作用。
濱海旅游地是一種特殊的旅游地類型，海濱獨(dú)特的地理位置、純天然的島嶼資源和環(huán)境，備受游客青睞。但濱海旅游地特殊的區(qū)位和環(huán)境，所產(chǎn)生的自然災(zāi)害性事件也常現(xiàn)報(bào)端，同時(shí)，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游地盜竊、犯罪、購(gòu)物欺詐等社會(huì)治安問題也愈加嚴(yán)重，如三亞“宰客”、鼓浪嶼 “天價(jià)菜”的旅游遭遇。隨著現(xiàn)代媒體對(duì)旅游安全事件的頻繁報(bào)道和廣泛傳播，游客的呼聲和輿論的發(fā)酵，濱海旅游地安全事件成為旅游安全管理不可回避的顯性難題。媒體頻頻報(bào)道的旅游安全事故，揭示了旅游地人員、管理、環(huán)境、設(shè)施等不安全氛圍給自由行走的游客帶來的恐懼，游客人身、財(cái)物受到損害，也不禁讓游客質(zhì)疑，這樣的旅游地安全嗎？然而，每逢節(jié)假日、“黃金周”，事故多發(fā)的濱海旅游地為何依然游客蜂擁而至、絡(luò)繹不絕？由此，本研究探索旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為的影響機(jī)制，并尋找旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為影響的中間“黑箱”，以此對(duì)當(dāng)前旅游地安全氛圍不佳，但游客依然產(chǎn)生了選擇旅游體驗(yàn)的安全行為的研究問題做出科學(xué)解釋和理論回應(yīng)。
1 文獻(xiàn)回顧與假設(shè)提出
1.1 相關(guān)概念界定
1.1.1 旅游地安全氛圍
安全氛圍的概念最早由Zohar提出[5]，而后引起學(xué)者們的關(guān)注，安全氛圍的概念主要包括3個(gè)方面：一是對(duì)于工作環(huán)境的安全認(rèn)知或信念；二是對(duì)同事安全態(tài)度和安全行為的知覺；三是在企業(yè)內(nèi)，一系列可被員工認(rèn)知的關(guān)鍵要素所組成，這些要素能夠反映企業(yè)安全文化屬性以及安全管理現(xiàn)狀[6]。以往的研究主要關(guān)注企業(yè)的安全氛圍及其影響維度，屬于組織的安全氛圍范疇。旅游地是一個(gè)聚集當(dāng)?shù)鼐用?、游客、旅游企業(yè)、政府管理部門以及其他利益集團(tuán)等多個(gè)利益相關(guān)的組織，旅游地也是一種集旅游資源、旅游活動(dòng)項(xiàng)目、旅游地面設(shè)施、旅游交通和市場(chǎng)需求為一體的空間復(fù)合組織。旅游地是一個(gè)組織系統(tǒng)，也就必然有它的安全氛圍，但旅游地與企業(yè)組織的安全氛圍還存在差異，主要有：（1）從主要對(duì)象上看，企業(yè)的對(duì)象一般是被統(tǒng)一安全培訓(xùn)過的員工，而旅游地的對(duì)象是來自不同文化、且充滿個(gè)體差異的游客。（2）在組織環(huán)境方面，企業(yè)環(huán)境對(duì)于員工而言較為固定，是一個(gè)慣常環(huán)境，而旅游地環(huán)境相對(duì)于游客而言是一個(gè)非慣常環(huán)境。（3）在安全氛圍載體方面，企業(yè)主要以其內(nèi)部的物質(zhì)環(huán)境、安全制度以及管理員為主要載體，旅游地則不僅包括旅游地自然、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及管理環(huán)境等，同時(shí)，旅游地的從業(yè)人員、當(dāng)?shù)鼐用褚约坝慰妥陨硪渤蔀橹饕d體。（4）從安全氛圍營(yíng)造方面看，企業(yè)員工對(duì)安全氛圍的認(rèn)知依靠安全培訓(xùn)、安全檢查、演練，而游客對(duì)安全氛圍的認(rèn)知主要靠旅游從業(yè)人員告知、旅游地標(biāo)識(shí)系統(tǒng)提示、安全員提醒，以及游客之間的安全行為感染等。（5）在安全氛圍營(yíng)造動(dòng)力源方面，企業(yè)主要由管理員與員工一起營(yíng)造；旅游地安全氛圍營(yíng)造者主要是旅游管理人員、旅游從業(yè)人員、旅游地居民和游客等。本研究認(rèn)為旅游地安全氛圍是整個(gè)旅游地環(huán)境的綜合，由被游客認(rèn)知的旅游地自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、管理環(huán)境以及旅游地從業(yè)人員、當(dāng)?shù)鼐用褚约霸趫?chǎng)的游客的安全行為所組成的，能夠反映旅游地當(dāng)前的安全狀況和旅游地安全管理現(xiàn)狀，是獨(dú)立于游客的感知和理解而存在。
關(guān)于安全氛圍的影響維度，Zohar最早提出了8個(gè)影響因素[5]，Brown和Holmes認(rèn)為安全氛圍包括3個(gè)影響維度：管理層關(guān)注程度、管理層采取的措施和員工的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知[7]。Cooper和Phillips研究認(rèn)為企業(yè)安全氛圍有管理者安全態(tài)度、員工工作壓力和安全培訓(xùn)、組織的安全管理方法、安全的社會(huì)地位、工作場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)安全人員和安全委員會(huì)的重視程度等維度[8]。Willianson等探索總結(jié)出安全氛圍由處事態(tài)度、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、積極的安全參與、個(gè)人安全動(dòng)機(jī)等構(gòu)成[9]。Cooper和Phillips將安全氛圍分為員工安全培訓(xùn)、管理層的安全態(tài)度、工作環(huán)境的危險(xiǎn)水平等7個(gè)維度[10]。杜學(xué)勝對(duì)礦業(yè)企業(yè)安全氛圍研究，得到了4個(gè)安全氛圍因子：管理層的安全承諾、員工的安全培訓(xùn)、員工的安全參與和員工的安全意識(shí)[11]?？梢?，安全氛圍的影響維度尚未形成一個(gè)較統(tǒng)一的劃分，現(xiàn)有的影響維度也難以闡釋和測(cè)度安全氛圍，但大多涉及人、環(huán)境、管理等因素。本研究基于系統(tǒng)安全理論提出的系統(tǒng)安全事故涉及4個(gè)要素：人員、環(huán)境、機(jī)械設(shè)備和管理因素。環(huán)境因素，不良的生產(chǎn)環(huán)境影響人的行為和對(duì)機(jī)械設(shè)備產(chǎn)生不良的作用；管理因素，管理的欠缺是事故發(fā)生的間接因素，但卻是重要因素，因?yàn)楣芾韺?duì)人、機(jī)、環(huán)境都會(huì)產(chǎn)生作用和影響[4]，因此，旅游地環(huán)境因素、人的因素、設(shè)施因素以及管理因素共同構(gòu)成旅游地安全的氛圍，旅游地安全氛圍包括人員安全氛圍、設(shè)施安全氛圍、環(huán)境安全氛圍、管理安全氛圍4個(gè)維度。其中，人員安全氛圍具體由旅游地管理部門對(duì)游客安全的態(tài)度、旅游從業(yè)人員安全意識(shí)及安全監(jiān)督行為、游客及居民對(duì)旅游安全的態(tài)度等內(nèi)容構(gòu)成；設(shè)施安全氛圍包含旅游地游樂設(shè)施設(shè)備與游客防護(hù)用品是否齊全與先進(jìn)等；環(huán)境安全氛圍包含旅游地游樂場(chǎng)所自然與人文環(huán)境，如購(gòu)物環(huán)境、乘車環(huán)境、社會(huì)治安環(huán)境、用餐環(huán)境及住宿環(huán)境的安全；管理安全氛圍由現(xiàn)場(chǎng)管理和安全管理制度的執(zhí)行力兩個(gè)方面的內(nèi)容構(gòu)成。
1.1.2 游客安全態(tài)度
Freedman提出，態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的（由認(rèn)知、情感和意向3個(gè)成分組成的）心理傾向[12]；態(tài)度是一種內(nèi)在的心理結(jié)構(gòu)，由認(rèn)知、情感與意向3種心理成分構(gòu)成。認(rèn)知成分指人們對(duì)外界對(duì)象的心理印象，包括有關(guān)的事實(shí)、知識(shí)和信念。情感成分指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象肯定或否定的評(píng)價(jià)以及由此引發(fā)的情緒情感。意向成分指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象所預(yù)備采取的反應(yīng)，它具有準(zhǔn)備性質(zhì)[12]。據(jù)此，安全態(tài)度則指對(duì)安全問題具有的心理傾向。安全態(tài)度包括安全認(rèn)知、安全情感、安全意向3個(gè)維度，其中，安全認(rèn)知，主要指安全主體對(duì)安全的特性、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)章以及活動(dòng)對(duì)象、手段等知識(shí)、技能和法規(guī)的認(rèn)知[13]；安全情感是指人類對(duì)安全問題的感受與評(píng)價(jià)，它表現(xiàn)為熱愛安全工作、仇恨違章作業(yè)、向往安全衛(wèi)生的工作環(huán)境、遺憾安全知識(shí)欠缺、滿意安全防護(hù)設(shè)施等的心理體驗(yàn)、心理活動(dòng)[14]；安全意向，就是人們預(yù)計(jì)遇到安全問題會(huì)采取什么樣的行為，它可以反映人們的安全意識(shí)水平[14]。本研究認(rèn)為，游客安全態(tài)度是游客對(duì)旅游地環(huán)境整w（包括自然與人文環(huán)境的事物與現(xiàn)象）的安全認(rèn)知，對(duì)旅游地安全產(chǎn)生的具有價(jià)值判斷和感彩的心理傾向，是對(duì)旅游安全的重要性進(jìn)行估量后所產(chǎn)生的較為穩(wěn)定的某種看法或意向。鑒于Freedman態(tài)度理論，本研究認(rèn)為游客安全態(tài)度包括游客安全認(rèn)知、游客安全情感和游客安全意向3個(gè)維度。游客安全認(rèn)知是游客對(duì)旅游地某一安全對(duì)象（人、物、環(huán)境等）的特性、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)章以及活動(dòng)對(duì)象、手段等知識(shí)、技能和法規(guī)的認(rèn)知。游客安全情感是游客對(duì)旅游地某一安全對(duì)象（人、物、環(huán)境等）的感受與評(píng)價(jià)，即對(duì)人、物或環(huán)境等所作的情感判斷。游客安全意向是游客預(yù)計(jì)遇到旅游安全問題時(shí)，會(huì)采取什么樣的行為，它可以反映游客的安全意識(shí)水平。
1.1.3 游客安全行為
Borman等認(rèn)為，安全行為是指勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中所表現(xiàn)出來與事故有關(guān)的有意識(shí)的行動(dòng)綜合，通過一系列行動(dòng)最終達(dá)到預(yù)期的安全目標(biāo)[15]。同理，游客如果缺乏經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)急、救助、逃生等技能，很可能因無法及時(shí)自救而遇險(xiǎn)[16]。因此，可以認(rèn)為游客安全行為是游客在旅游活動(dòng)中，遵守旅游地管理制度與章程，規(guī)避不安全及危險(xiǎn)因素，主動(dòng)參與旅游地安全環(huán)境建設(shè)。在安全事故中進(jìn)行自我救助時(shí)，也能對(duì)其他游客進(jìn)行救助，并最終達(dá)到保護(hù)自己及其他游客人身和財(cái)產(chǎn)安全的行為。
關(guān)于安全行為的維度，Neal和Griffin[17]、張江 石[18]、蔣麗和李永娟[19]、劉素霞[20]等人認(rèn)為安全行為包含兩個(gè)維度：安全遵守和安全參與。安全參與行為指員工參與安全討論、應(yīng)急演練活動(dòng)等的行為；安全遵守行為指為了維持工作場(chǎng)所安全個(gè)人必須執(zhí)行的關(guān)鍵活動(dòng)，包括遵守操作規(guī)程、穿戴個(gè)人防護(hù)用品等。Griffin和Neal、張桂平認(rèn)為安全遵守是員工為了維持工作安全而進(jìn)行的活動(dòng)，而那些自愿的安全行為，被稱為安全參與的行為[21-22]。游客安全行為理應(yīng)包括安全遵守和安全參與兩個(gè)維度。游客安全遵守是游客在旅游地進(jìn)行旅游體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)，遵守旅游地安全管理規(guī)章和守則，依照安全須知，規(guī)避不安全及危險(xiǎn)因素從事旅游活動(dòng)的行為。游客安全參與是游客在旅游體驗(yàn)活動(dòng)，不僅保護(hù)自身安全，而且還參與旅游地安全管理和安全氛圍的營(yíng)造，如通過對(duì)其他游客的幫助、引導(dǎo)和建議，在遭遇旅游突發(fā)事件時(shí)能積極參與應(yīng)急救援等行為。
1.2 研究假設(shè)
1.2.1 旅游地安全氛圍、游客安全態(tài)度對(duì)游客安全行為的影響
自從企業(yè)安全氛圍這一概念提出以來，研究的重點(diǎn)一直關(guān)注安全氛圍結(jié)構(gòu)的探索以及與安全結(jié)果指標(biāo)之間關(guān)系的檢驗(yàn)[23]。近年來研究者開始討論安全氛圍與安全績(jī)效的關(guān)系。孫峻等研究結(jié)果表明，工作環(huán)境和安全意識(shí)對(duì)員工安全行為有直接的顯著正向影響[24]。而管理層承諾對(duì)營(yíng)造安全氛圍起主導(dǎo)作用，并通過工作環(huán)境和安全意識(shí)作用于員工安全行為。劉海濱和梁振東研究表明，安全氛圍通過影響不安全行為意向，進(jìn)而影響不安全行為[25]。吳建金等發(fā)現(xiàn)，個(gè)體安全認(rèn)知感在安全氛圍和安全行為之間存在中介作用[26]。依據(jù)“刺激?態(tài)度?反應(yīng)”理論，當(dāng)游客進(jìn)入旅游地，便會(huì)受到旅游地安全氛圍這個(gè)環(huán)境變量的刺激，旅游地安全氛圍中的人員安全氛圍、設(shè)施安全氛圍、環(huán)境安全氛圍、管理安全氛圍都會(huì)影響著游客的安全認(rèn)知、安全情感以及安全意向，并最終促成游客安全行為的發(fā)生?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：
H1：旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為存在顯著的正向影響
H2：游客安全態(tài)度在旅游地安全氛圍與游客安全行為之間起中介作用
1.2.2 游客安全態(tài)度對(duì)游客安全行為的影響
態(tài)度和行為之間的關(guān)系目前并沒有得到非常嚴(yán)格的實(shí)證證明[27]。但現(xiàn)有的許多態(tài)度預(yù)測(cè)行為和行為意向的模式大量存在于消費(fèi)領(lǐng)域的研究，如周應(yīng)恒等認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)食品安全的態(tài)度影響了購(gòu)買意愿[28]。Kim和 Littrell采用Fishbein研究證明游客對(duì)旅游目的地文化的態(tài)度會(huì)影響他們對(duì)紀(jì)念品的購(gòu)買意愿[28]。
基于此，本研究提出如下假設(shè)：
H3：游客安全態(tài)度對(duì)游客安全行為存在顯著的正向影響
在安全管理中，員工面對(duì)所在企業(yè)的規(guī)章制度，都會(huì)有自己的評(píng)價(jià)并且形成自己的態(tài)度，有些員工認(rèn)可了企業(yè)的規(guī)章制度，其在行為方式上就會(huì)自覺遵守。心理與行為密不可分，游客安全行為必然經(jīng)過復(fù)雜的心理過程。在以往的研究中，游客的安全觀念意識(shí)被研究表明會(huì)極大地影響游客安全行為。吳必虎等研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生游客的旅游安全感知影響了出游決策行為[29]。鄒統(tǒng)釬研究了探險(xiǎn)旅游安全行為與探險(xiǎn)旅游主體認(rèn)知之間的關(guān)系[30]。謝朝武研究認(rèn)為環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素、旅游項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員、安保條件及游客自身安全意識(shí)都對(duì)游客的旅游行為安全構(gòu)成威脅[31]?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：
H3-1：游客安全認(rèn)知對(duì)游客安全行為存在顯著的正向影響
情感成分在態(tài)度中起著極為重要的作用，情感是態(tài)度轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，而行為傾向是伴隨認(rèn)知、情感而發(fā)生的，因此，許多心理學(xué)家認(rèn)為，從某種意義上說，態(tài)度的本質(zhì)就是人們對(duì)態(tài)度對(duì)象情感的強(qiáng)烈程度和趨向[32]?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：
H3-2：游客安全情感對(duì)游客安全行為存在顯著的正向影響
大量研究證明，如果能夠正確地測(cè)量行為意向，就可以非常精確地預(yù)測(cè)大部分的社會(huì)行為[33]。在對(duì)行為研究的各種理論中，理理論認(rèn)為個(gè)體的行為意向是預(yù)測(cè)行為的最佳變量，個(gè)體對(duì)特定行為的意向越強(qiáng)，表示他越有可能執(zhí)行該行為[34]。因此，旅游行為意向指的是游客要采取旅游行為的傾向。基于此，本研究提出如下假設(shè)：
H3-3：游客安全意向?qū)τ慰桶踩袨榇嬖陲@著的正向影響
1.3 理論模型構(gòu)建
結(jié)合以上的理論基礎(chǔ)和和提出的研究假設(shè)，運(yùn)用“刺激-態(tài)度-反應(yīng)”理論模型進(jìn)行理論推演，本研究構(gòu)建“旅游地安全氛圍-游客態(tài)度-游客安全行為”的理論模型（圖1）。
2 研究設(shè)計(jì)
2.1 變量測(cè)項(xiàng)發(fā)展
本研究涉及的研究變量包括旅游地安全氛圍、游客安全行為以及游客安全態(tài)度。研究變量的測(cè)量工具主要是借鑒以往的研究文獻(xiàn)中使用的成熟的測(cè)量量表，結(jié)合本研究對(duì)象和目的進(jìn)行了適當(dāng)修正。調(diào)查問卷包括旅游地安全氛圍、游客安全態(tài)度、游客安全行為測(cè)量題項(xiàng)以及社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)特征題項(xiàng)4個(gè)部分，采用Likert 5級(jí)量表形式。
旅游地安全氛圍的測(cè)量工具是參考Zohar提出的安全氛圍測(cè)量量表[3]。安全氛圍量表尚未存在統(tǒng)一的細(xì)分維度，但基本涵蓋了“人員-機(jī)械設(shè)備-環(huán)境-管理”安全氛圍4個(gè)方面。人員安全氛圍題項(xiàng)包括“該地居民不會(huì)排斥外來游客、該地導(dǎo)游在導(dǎo)覽前和游覽過程中會(huì)提醒注意安全、該地景區(qū)（點(diǎn)）保安人員能夠及時(shí)制止/警告游客的危險(xiǎn)行為、該地游客之間有時(shí)會(huì)相互提醒注意安全”等。機(jī)械設(shè)備安全氛圍包括5個(gè)題項(xiàng)，例如“該地旅游安全警示標(biāo)識(shí)隨處可見、該地酒店都有滅火器和安全出口標(biāo)識(shí)、該地隨處都可聽到廣播在播報(bào)景區(qū)相關(guān)信息、該旅游地水上游樂項(xiàng)目都配有救生衣及救生圈等設(shè)備”等。環(huán)境安全氛圍包括5個(gè)題項(xiàng)，例如“該地商家明碼實(shí)價(jià)沒有遇到欺詐情況、該地沒有聽聞?dòng)杏慰捅淮?被盜或被搶情況、該地用餐后沒有出現(xiàn)海鮮中毒情況、該地酒店住宿條件比較潮濕/蚊蟲多、該地沒有聽聞?dòng)杏慰蜁駛闆r”等。管理安全氛圍的題項(xiàng)包括“該地很多海上游樂項(xiàng)目都是私人承包的、該地海上游樂項(xiàng)目都配有救生員、該地旅游交通工具（車、船）沒有超載情況”等。
游客安全態(tài)度測(cè)量工具參考了態(tài)度理論[12]，將游客安全態(tài)度設(shè)置成“游客安認(rèn)知”“游客安全情感”“游客安全意向”3個(gè)維度，游客安全認(rèn)知的題項(xiàng)包括“我了解擅自游入非游泳區(qū)可能帶來的危險(xiǎn)、我了解脫離團(tuán)隊(duì)獨(dú)自游玩可能帶來的危險(xiǎn)、我了解雨天戶外游可能帶來的危險(xiǎn)、我了解野生動(dòng)物對(duì)人類可能的傷害、我了解野外旅游需要準(zhǔn)備一些自救物品”等；游客安全情感包括“如果我在旅游地不慎受傷會(huì)不由自主地慌張、如果在旅游地遭遇搶劫我會(huì)去追回被搶物、如果遇到旅游地人員擁堵/排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)我會(huì)煩燥以及參與探險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)我常常會(huì)玩得興奮過頭”等4個(gè)題項(xiàng)；游客安全意向包括“在旅游地遇到困境我一般是在無可奈何情況下才求助、在旅游地遇到困境我總是懷抱希望能找到解決方法、在旅游地遇到困境我會(huì)毫不猶豫尋找各種解決方法”等3個(gè)題項(xiàng)。
游客安全行為的測(cè)量工具主要是參考Neal和Griffin[21]、吳建金等[26]；張桂平[22]、胡艷等[35]的安全行為測(cè)量量表，包括安全遵守與安全參與兩個(gè)維度。游客安全遵守包括“我遵守導(dǎo)游要求遵守的一些安全行為規(guī)范、我有時(shí)會(huì)提醒我的伙伴或其他游客遵守安全規(guī)章制度、我根據(jù)旅游地安全標(biāo)識(shí)牌內(nèi)容對(duì)景區(qū)進(jìn)行游覽、參加刺激性游樂項(xiàng)目時(shí)我會(huì)根據(jù)工作人員的安全示范進(jìn)行游玩、參加海上游樂項(xiàng)目等活動(dòng)時(shí)我會(huì)按要求做好救生防護(hù)準(zhǔn)備”等5個(gè)題項(xiàng)；游客安全參與的題項(xiàng)有6個(gè)，例如“在旅游地遇到困境我會(huì)報(bào)警求助、在戶外旅游遇到困境滯留時(shí)我會(huì)保存食物備用、在戶外旅游遇到困境滯留時(shí)我懂得如何避寒、在戶外旅游遇到阻礙時(shí)我會(huì)放棄游玩原路返回、在戶外旅游遇到困境滯留時(shí)我努力寬慰我的同伴、當(dāng)看到其他游客遇到危險(xiǎn)情況我會(huì)盡力幫助他”等。
2.2 數(shù)據(jù)收集
本研究調(diào)研地選擇海南三亞和廈門旅游地的游客進(jìn)行問卷調(diào)查。選擇海南三亞和廈門作為樣本點(diǎn)搜集數(shù)據(jù)主要是因?yàn)閮傻亟陙碓羞^“天價(jià)海鮮宰客”“游客與商販打架”等負(fù)面新聞見諸報(bào)端，網(wǎng)絡(luò)傳遞出的游客在旅游地的旅游經(jīng)歷和遭遇，揭示了旅游地的安全氛圍。但在攜程網(wǎng)口碑榜中，三亞則是榜上有名的游客最想去的旅游地之一。因此，調(diào)查該地的樣本數(shù)據(jù)可以解釋旅游地安全氛圍是如何影響游客的安全行為。調(diào)研采用隨機(jī)攔訪的方式，主要以三亞和廈門各景區(qū)景點(diǎn)作為調(diào)研地，獲取本研究所需的樣本數(shù)據(jù)。
本研究在小穎境跏疾饈災(zāi)后，經(jīng)過對(duì)小樣本進(jìn)行探索性因子分析和信度檢驗(yàn)的問卷題項(xiàng)，再進(jìn)行正式樣本數(shù)據(jù)收集。正式樣本調(diào)查共發(fā)放問卷1000份，剔除了無效問卷165份，有效率達(dá)到84%。樣本的社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)特征：在性別方面，男性占48.1%，女性占51.9%。從年齡來看，18歲以下的受訪者較少，僅占0.8%，18～24歲的年青人占35.3%，25～35歲的年輕人較多，占42.9%，36～45歲、46～55歲和56～65歲以上的分別占10.3%、5.4%、4.4%，66歲以上人數(shù)較少，占0.8%。受教育程度特征中4.4%的受訪者是初中以下文化，14.3%的受訪者擁有高中或中專文化，28.4.0%的受訪者擁有大專文化，本科文化受訪者占45.4%，7.5%的受訪者擁有研究生學(xué)歷。在出游方式方面，通過旅行社組團(tuán)的占40.3%，散客自由行的占59.6%?？傮w而言，從調(diào)查的正式樣本數(shù)據(jù)的社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)特征看，樣本具有代表性。
3 結(jié)果及分析
3.1 量表信度與效度檢驗(yàn)
3.1.1 信度檢驗(yàn)
本研究采用Cronbach’s α值進(jìn)行信度檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)旅游地安全氛圍測(cè)量題項(xiàng)4個(gè)維度的Cronbach’s α值分別為0.748、0.700、0.728和0.844，游客安全態(tài)度測(cè)量題項(xiàng)的3個(gè)維度的Cronbach’s α值分別為0.789、0.810和0.754；游客安全行為測(cè)量題項(xiàng)的2個(gè)維度的Cronbach’s α值分別為0.817和0.871，均高于0.7的標(biāo)準(zhǔn)，且各題項(xiàng)?總體相關(guān)系數(shù)均大于0.35，信度較為理想，說明各指標(biāo)均通過了信度檢驗(yàn)，各測(cè)量題項(xiàng)具有較好的可靠性和穩(wěn)定性以及內(nèi)部一致性。
3.1.2 效度檢驗(yàn)
在效度檢驗(yàn)方面，本研究使用的測(cè)量題項(xiàng)均來自較為成熟的測(cè)量量表，且經(jīng)專家意見修改，并經(jīng)過初始測(cè)試修正，說明測(cè)量題項(xiàng)具有較好的內(nèi)容效度。對(duì)于建構(gòu)效度，則采用探索性因子分析予以檢驗(yàn)。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：旅游地安全氛圍測(cè)量題項(xiàng)的KMO值為0.866，大于0.7；巴特勒球形檢驗(yàn)值為4967.096，自由度為153，顯著水平均達(dá)到0.000；游客安全態(tài)度的KMO值為0.859，大于0.7；巴特勒球形檢驗(yàn)的值為3698.972，自由度為78，顯著水平均達(dá)到0.000；游客安全行為的KMO值分別為0.868，大于0.7；巴特勒球形檢驗(yàn)的值為3964.722，自由度為55，顯著水平均達(dá)到0.000，各維度測(cè)量題項(xiàng)的因子載荷均高于0.5，說明各測(cè)量維度的相關(guān)系數(shù)矩陣間存在公因子，適合進(jìn)行因子分析，表明測(cè)量量表具有較好的建構(gòu)效度。
3.2 研究假設(shè)檢驗(yàn)
3.2.1 旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為影響機(jī)制測(cè)量的檢驗(yàn)
按照結(jié)構(gòu)方程模型的結(jié)構(gòu)測(cè)量模型的建模原則，構(gòu)建由旅游地安全氛圍、游客安全認(rèn)知、安全情感、安全意向、游客安全遵守和游客安全參與構(gòu)成的結(jié)構(gòu)模型。采用并采用AMOS 17.0軟件對(duì)旅游地安全氛圍對(duì)游客安全態(tài)度，以及對(duì)游客安全行為的影響作用進(jìn)行整體擬合優(yōu)度分析，同時(shí)檢驗(yàn)前文提出的研究假設(shè)。旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為影響作用的驗(yàn)證結(jié)果如表1所示，主要路徑如圖2所示。
結(jié)構(gòu)方程模型的擬合結(jié)果分析看，χ?/df=1.815
3.2.2 游客安全態(tài)度的中介效應(yīng)檢驗(yàn)
檢驗(yàn)游客安全態(tài)度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）在旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為（安全遵守、安全參與）影響關(guān)系的中介效應(yīng)，依照以下3步進(jìn)行分析：
第一步，以旅游地安全氛圍為自變量，以游客安全遵守橐蟣淞拷行回歸分析，檢驗(yàn)回歸系數(shù)是否存在顯著，若顯著，繼續(xù)進(jìn)行檢驗(yàn)。第二步，以旅游地安全氛圍為自變量，以游客安全態(tài)度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）為因變量進(jìn)行回歸分析，檢驗(yàn)回歸系數(shù)的顯著性。第三步，以旅游地安全氛圍、游客安全認(rèn)知、安全情感和安全意向?yàn)樽宰兞?，以游客安全遵守為因變量進(jìn)行回歸分析，檢驗(yàn)游客安全態(tài)度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）和旅游地安全氛圍的回歸系數(shù)的顯著性，同時(shí)觀察旅游地安全氛圍的回歸系數(shù)的差異，進(jìn)而判斷游客安全態(tài)度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）中介效應(yīng)的檢驗(yàn)結(jié)果。
由表2顯示的回歸分析結(jié)果表明：在第一步回歸模型中，旅游地安全氛圍對(duì)游客安全遵守具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，回歸系數(shù)β為0.325，p值小于0.001；說明自變量對(duì)因變量存在顯著正向關(guān)系。在第二步回歸模型中，旅游地安全氛圍對(duì)游客安全態(tài)度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）（p
采用與上述同樣的方法對(duì)游客安全態(tài)度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）在旅游地安全氛圍對(duì)游客安全參與影響關(guān)系的中介效應(yīng)進(jìn)行分析，檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。在第一步回歸模型中，旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，回歸系數(shù)β為0.325，p值小于0.001；在第二步回歸模型中，旅游地安全氛圍對(duì)游客安全態(tài)度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）（p
依據(jù)以上分析，計(jì)算得出中介效應(yīng)的作用結(jié)果。其中，游客安全認(rèn)知、游客安全情感和游客安全意向在旅游地安全氛圍與游客安全遵守之間的中介效應(yīng)分別為0.094（0.383×0.245）、0.081（0.347×0.234）和0.056（0.227×0.246），同時(shí)，游客安全認(rèn)知、游客安全情感和游客安全意向在旅游地安全氛圍與游客安全遵守之間的中介效應(yīng)與總效應(yīng)的比值分別為0.289、0.250和0.172。而游客安全認(rèn)知、游客安全情感和游客安全意向在旅游地安全氛圍與游客安全參與之間的中介效應(yīng)分別為0.035（0.383×0.092）、0.100（0.347×0.289）和0.009（0.227×0.038），同時(shí)，游客安全認(rèn)知、游客安全情感和游客安全意向在旅游地安全氛圍與游客安全參與之間的中介效應(yīng)與總效應(yīng)的比值分別為0.074、0.211和0.018。
從游客安全態(tài)度中介效應(yīng)分解情況可以發(fā)現(xiàn)游客安全態(tài)度的3個(gè)維度（安全認(rèn)知、安全情感、安全意向）在旅游地安全氛圍與游客安全行為（安全遵守、安全參與）影響關(guān)系的中介效應(yīng)、總效應(yīng)以及中介效應(yīng)的相對(duì)作用大小。顯見，游客安全認(rèn)知在旅游地安全氛圍與游客安全遵守行為的中介作用相對(duì)于游客安全情感、游客安全意向兩個(gè)維度的中介作用都較大；而游客安全情感在旅游地安全氛圍與游客安全參與行為的中介作用相對(duì)于游客安全認(rèn)知、游客安全意向兩個(gè)維度的中介作用都較大；總體上看，游客安全態(tài)度的三維度在旅游地安全氛圍與游客安全遵守之間中介效應(yīng)的作用大于游客安全態(tài)度在旅游地安全氛圍與游客安全參與行為之間的中介效應(yīng)作用。
3.2.3 研究假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果分析
利用AMOS 17.0軟件進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型的擬合檢驗(yàn)，得到結(jié)構(gòu)方程模型的路徑系數(shù)，如表1所示，旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為的影響機(jī)制模型擬合效果較好，路徑系數(shù)均在p
旅游地安全氛圍對(duì)游客安全態(tài)度具有顯著的正向影響。從結(jié)構(gòu)方程模型擬合結(jié)果顯示：旅游地安全氛圍對(duì)游客的安全認(rèn)知、安全情感、安全意向之影響路徑系數(shù)分別為0.54、0.48、0.3，p
在旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為的作用中，具有顯著的正向影響。從結(jié)構(gòu)方程模型擬合結(jié)果來看：旅游地安全氛圍對(duì)游客安全遵守行為之影響路徑系數(shù)為0.04、p
在游客安全態(tài)度對(duì)游客安全行為的作用中，部分具有顯著的正向影響。從結(jié)構(gòu)方程模型擬合結(jié)果顯示：游客安全認(rèn)知對(duì)游客安全遵守行為的影響路徑系數(shù)為0.44，p
綜合游客安全態(tài)度的中介效應(yīng)檢驗(yàn)，可以驗(yàn)證研究假設(shè)“H2游客安全態(tài)度在旅游地安全氛圍與游客安全行為之間起到中介作用”成立。
4 研究結(jié)論與討論
4.1 研究結(jié)論與理論貢獻(xiàn)
本研究以海南三亞和廈門旅游地的游客問卷調(diào)查數(shù)據(jù)為例，探討了濱海型旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為影響機(jī)制，得出以下研究結(jié)論：
（1）用驗(yàn)證性因子分析法對(duì)旅游地安全氛圍、游客安全態(tài)度和游客安全行為的結(jié)構(gòu)效度分別進(jìn)行檢驗(yàn)，驗(yàn)證了各變量的測(cè)量題項(xiàng)均滿足信度和效度要求?？偨Y(jié)歸納出旅游地安全氛圍包括人員安全氛圍、設(shè)施安全氛圍、環(huán)境安全氛圍和管理安全氛圍4個(gè)方面內(nèi)容；游客安全態(tài)度由游客安全認(rèn)知、游客安全情感和游客安全意向3個(gè)維度構(gòu)成；游客安全行為由游客安全遵守和游客安全參與2個(gè)維度構(gòu)成。
（2）運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型方法檢驗(yàn)旅游地安全氛圍、游客安全認(rèn)知、安全情感、安全意向與游客安全遵守和安全參與行為之間的相互作用關(guān)系。結(jié)果表明：旅游地安全氛圍對(duì)游客安全態(tài)度具有顯著的正向影響；在游客安全態(tài)度對(duì)游客安全行為的作用中，部分具有顯著的正向影響；在旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為的作用中，具有顯著的正向影響。
（3）通過游客安全態(tài)度在旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為的影響機(jī)制中的中介效應(yīng)檢驗(yàn)分析發(fā)現(xiàn)，游客安全認(rèn)知、安全情感、安全意向在旅游地安全氛圍對(duì)游客安全遵守、安全參與行為影響關(guān)系中起中介作用。游客安全認(rèn)知相對(duì)于游客安全情感、游客安全意向在旅游地安全氛圍與游客安全遵守行為的中介作用都較大；而游客安全情感相對(duì)于游客安全認(rèn)知、游客安全意向在旅游地安全氛圍與游客安全參與行為的中介作用都較大。
本研究的理論貢獻(xiàn)主要包括以下方面：
（1）檢驗(yàn)結(jié)果顯示：旅游地安全氛圍對(duì)游客安全遵守行為不具有顯著的正向影響作用；旅游地安全氛圍對(duì)游客安全參與行為具有顯著的正向影響作用。游客安全遵守行為指為了保護(hù)游客個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)安全所必須執(zhí)行的關(guān)鍵活動(dòng)。在對(duì)旅游地的回訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，游客對(duì)旅游地的安全管理規(guī)章制度以及景區(qū)安全警示與安全提醒經(jīng)常視而不見，不論是立在景區(qū)門口的安全管理規(guī)章制度，還是散放在具有安全隱患點(diǎn)的警示牌，還是導(dǎo)游或景區(qū)工作人員的安全提醒或建議，多數(shù)游客在旅游地仍然無法做到安全遵守。上述結(jié)論與在企業(yè)安全氛圍對(duì)安全行為影響關(guān)系研究，如葉新鳳認(rèn)為安全氛圍對(duì)安全遵守行為和安全參與行為均具有顯著的正向影響[36]，存在差異。
（2）實(shí)證結(jié)果表明：游客安全意向?qū)τ慰桶踩袷匦袨榫哂酗@著的正向影響；游客安全意向?qū)τ慰桶踩珔⑴c行為具有負(fù)向影響。根據(jù)態(tài)度三元論，游客安全意向越強(qiáng)時(shí)，游客越可能會(huì)遵守旅游地安全規(guī)章制度。但當(dāng)游客安全意向越強(qiáng)時(shí)，游客安全參與行為卻可能越弱，這貌似與態(tài)度三元論的原理不符。但根據(jù)旅游者行為學(xué)理論，態(tài)度對(duì)象的屬性對(duì)人們形成旅游態(tài)度而言，就是人們?cè)诼糜位顒?dòng)中所尋求的基本利益。換句話說，人們認(rèn)為某一個(gè)具體事物的屬性是否重要，與是否符合自己的利益有關(guān)[37]。游客安全參與行為是對(duì)安全環(huán)境建設(shè)的一種主動(dòng)參與行為。游客安全意向涉及游客個(gè)人安全，而游客安全參與，則涉及更多的是旅游地環(huán)境安全的建設(shè)及其他游客的安全。因此，當(dāng)理解了獲益是人們旅游和決策關(guān)心的東西時(shí)，游客安全意向?qū)τ慰桶踩珔⑴c行為具有負(fù)向影響也就合理了。
4.2 實(shí)踐啟示
本研究通過探索旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為的影響機(jī)制，旨在通過研究結(jié)論引導(dǎo)旅游地管理部門進(jìn)行科學(xué)的安全管理實(shí)踐。
（1）針對(duì)旅游地安全氛圍較差，但游客安全情感或安全意向很高的情況。利用官方網(wǎng)站或景區(qū)電子屏幕，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并濱海旅游地可能發(fā)生的自然災(zāi)害信息，以及可能危及旅游者人身和財(cái)產(chǎn)安全的旅游警示信息，引導(dǎo)游客安全游玩、防范風(fēng)險(xiǎn)。從目前來看，濱海旅游地設(shè)施氛圍對(duì)旅游地安全氛圍的作用卻相當(dāng)有限，尤其是設(shè)施氛圍中的標(biāo)識(shí)牌系統(tǒng)，游客常常對(duì)旅游地的標(biāo)識(shí)牌視而不見。因此，在游客安全情感或安全意向很高的情況下，可通過改變旅游地安全設(shè)施氛圍，對(duì)游客安全態(tài)度進(jìn)行引導(dǎo)。安全標(biāo)識(shí)牌對(duì)每一個(gè)類型的景區(qū)都是傳統(tǒng)和常見的，但在濱海旅游地，旅游安全事故多發(fā)易發(fā)，標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)顯得尤為重要。標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)時(shí)，可設(shè)計(jì)仿真的危險(xiǎn)物放置在安全標(biāo)識(shí)牌周圍以引起游客的注意，如內(nèi)容為“注意有蛇出沒”的安全標(biāo)識(shí)牌上可纏繞一只仿真蛇。內(nèi)容為“風(fēng)大浪急、請(qǐng)勿游泳”的警示牌，可搭配臺(tái)風(fēng)呼嘯或海浪拍打海岸的音響效果，音響效果應(yīng)與標(biāo)識(shí)內(nèi)容相呼應(yīng)。
（2）針對(duì)旅游地安全氛圍較差，游客安全情感或安全意向很低的情況。重視現(xiàn)場(chǎng)安全人員的配備。濱海旅游地，隨時(shí)都可能發(fā)生游客私自下水游玩或進(jìn)入危險(xiǎn)海域的情況，同時(shí)，濱海旅游地常常多山，山海美景吸引更多的游客攀爬拍照行椋安全隱患隨處可見，在游客安全情感或安全意向偏見的情況下，應(yīng)考慮在游客旅游全過程，增加景點(diǎn)安全講解人員，增強(qiáng)游客對(duì)濱海旅游地易發(fā)事故特點(diǎn)的了解以及安全防范知識(shí)的學(xué)習(xí)。增加景區(qū)安全監(jiān)督員，針對(duì)游客不遵守旅游地安全規(guī)章制度的行為，給予及時(shí)的制止和安全引導(dǎo)服務(wù)。端正游客安全態(tài)度，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)。旅游者的安全態(tài)度一直是旅游安全管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)。歷來的旅游安全與突發(fā)事故案例表明，應(yīng)對(duì)當(dāng)前一些變幻莫測(cè)、難以預(yù)料、無規(guī)律可循的旅游突發(fā)事件的關(guān)鍵是游客本身的安全態(tài)度、防范技能與自救能力。濱海旅游地因特殊的安全環(huán)境，更需設(shè)置一個(gè)安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，每天定時(shí)組織游客（志愿者）參與安全演練和安全培訓(xùn)，這對(duì)營(yíng)造旅游安全氛圍和引導(dǎo)游客安全態(tài)度都將起到潛移默化的作用。
4.3 研究局限與未來研究方向
本研究主要探討旅游地安全氛圍對(duì)游客安全行為影響機(jī)制，雖然研究結(jié)果支持了部分研究假設(shè)，但依然存在諸多研究不足：首先，在本研究量表設(shè)計(jì)中，主要參考國(guó)內(nèi)外企業(yè)員工安全態(tài)度和安全行為的成熟量表，成熟量表本身具有良好的信度和效度，但因企業(yè)安全氛圍測(cè)量量表仍不成熟，本研究雖采用驗(yàn)證性因子分析得到4個(gè)維度，但還有待量表的開發(fā)和驗(yàn)證。其次，對(duì)游客的調(diào)研數(shù)據(jù)屬于橫截面數(shù)據(jù)，因此可能會(huì)在一定程度上影響研究的準(zhǔn)確性。旅游地安全氛圍是一種環(huán)境變量，具有一定的穩(wěn)定性，但旅游業(yè)具有淡旺季特征，淡旺季的旅游地安全氛圍以及游客安全行為都是有差別的。因此，需要未來進(jìn)一步收集不同時(shí)間段的數(shù)據(jù)。此外，本研究的調(diào)查地點(diǎn)只選擇了海南三亞和廈門兩地，本研究的測(cè)量量表以及研究結(jié)論在運(yùn)用、推廣到其他類型的旅游地安全氛圍研究時(shí)，還值得進(jìn)一步驗(yàn)證和探討。
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