時間：2022-10-28 22:39:07
導(dǎo)語：在年底沖刺營銷方案的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、推行“激情營銷“，努力營造積極向上的營銷氛圍
個險營銷是感情營銷、感覺營銷，營銷員的心情和感覺在很大程度上決定著業(yè)績的高低。為了能讓每個營銷員都能在公司感受積極的營銷氛圍，在最短時間內(nèi)領(lǐng)會公司的營銷意圖，中支和各四級機構(gòu)想方設(shè)法在公司營造積極向上的營銷氛圍。在秋季攻勢戰(zhàn)役打響伊始，中支就積極策劃，召開規(guī)模前所未有的誓師大會，使得所有業(yè)務(wù)伙伴都能體悟戰(zhàn)役帶給公司和自身的重大變革，也以戰(zhàn)役勝利為己任，堅定信念全力爭取榮譽。十一月秋季收官戰(zhàn)役打響前，中支又在關(guān)鍵時刻組織主管短訓(xùn)和強力啟動，打出了收官戰(zhàn)役首戰(zhàn)日73萬的輝煌戰(zhàn)果
二、不斷創(chuàng)新，打造更多層次更高水平的經(jīng)營活動
為了充分提升業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)效率，中支不斷改革產(chǎn)說會的召開模式，逐漸在秋季攻勢戰(zhàn)役過程當(dāng)中總結(jié)出一套適合保定地區(qū)客戶特點和業(yè)務(wù)伙伴推銷習(xí)慣的產(chǎn)說會運作模式，包括中支舉行了兩場以瑞獸貔貅為主打的開光法會、以及一場易經(jīng)產(chǎn)說會；四級機構(gòu)每周舉行的客戶聯(lián)誼會、產(chǎn)創(chuàng)結(jié)合的說明會、家庭產(chǎn)說會。這樣多種形式、因地制宜的產(chǎn)說會組織充分盤活了架構(gòu)人力、提升了業(yè)務(wù)伙伴的拜訪熱情，并且借助產(chǎn)說會，在一定程度上對于件均的拉升起到了明顯的效果。
三、自我加壓豐滿架構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)
中支總經(jīng)理室歷來高度重視團隊架構(gòu)的優(yōu)化工作。中支每季度根據(jù)上級公司的考核方案，結(jié)合團隊實際情況，由四級機構(gòu)經(jīng)理組訓(xùn)提前規(guī)劃團隊的季度考核目標(biāo)，個險部設(shè)計制作完善的預(yù)警數(shù)據(jù)并定期發(fā)到各層級的主管手中，時時對照既定目標(biāo)，修正努力方向。
通過新法的持續(xù)學(xué)習(xí)和規(guī)劃免談的深入開展，業(yè)務(wù)伙伴對于基本法這一最根本的利益來源領(lǐng)悟更深、更有信心；并且認(rèn)識到組織發(fā)展，既是自身長期從業(yè)的保證，更是引領(lǐng)團隊由弱變強的必由之路。通過普法面談工作的持續(xù)進行，主管們的自我經(jīng)營意識更強，同時目標(biāo)也更加明確。
四、持之以恒，扎實基礎(chǔ)管理
基礎(chǔ)管理之所以謂之“基礎(chǔ)”，就是因為它是公司業(yè)績和業(yè)務(wù)員收入的基礎(chǔ)。中通過工作日志、調(diào)查問卷、緊急聯(lián)絡(luò)卡等多種活活動量管理工具繼續(xù)堅持實施活動量監(jiān)控；并在每周二、四、日的中支視頻早會進行的同時能夠監(jiān)督四級機構(gòu)的早會組織和出勤情況。并且通過視頻節(jié)點會的經(jīng)營，反復(fù)向服務(wù)部經(jīng)理組訓(xùn)強調(diào)基礎(chǔ)管理的重要性，多家機構(gòu)在秋季攻勢戰(zhàn)役過程中調(diào)整了早會召開的形式和頻次，機構(gòu)的早會質(zhì)量有了明顯的提高，并直接反映為活動率的穩(wěn)步攀升和業(yè)務(wù)員精神面貌的進一步向好。
五、戰(zhàn)役過后的思考
今年1-5月份，我區(qū)全社會用電量132856.5583萬千瓦時，同比上升2.42%；累計售電量126014.344萬千瓦時，同比上升3.69%；供電量126693.8235萬千瓦時，同比上升2.29 %；工業(yè)用電量79685.4869萬千瓦時,同比上升0.64%。今年1-5月份__共受理業(yè)擴報裝申請93戶，申請容量 7.9千伏安，完成送電工程累計95戶，容量8.9千伏安。
今年以來，公司生產(chǎn)、基建任務(wù)面廣量大，且__安全形勢越來越嚴(yán)峻，為了繼續(xù)保持良好的安全形勢，分局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)陳金彪同志在全市安全生產(chǎn)和消防安全工作會上的講話要點、2014年度__區(qū)消防安全形勢分析評估等文件，多位干部職工參加網(wǎng)格干部安全知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題，提出整改要求。年初與__區(qū)區(qū)政府簽訂了2015年安全責(zé)任書，積極參加區(qū)城中村改造、網(wǎng)格安全生產(chǎn)督查、__路及周邊市容環(huán)境綜合整治行動、安全生產(chǎn)交叉檢查、工業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)督查等活動，通過全面排查梳理、隱患登記備案、部門聯(lián)合執(zhí)法等工作，嚴(yán)厲打擊了各類違法供用電行為，堅決遏制和有效防范各類非法供用電引起的生產(chǎn)安全事故。重視基建安全生產(chǎn)，現(xiàn)場嚴(yán)密監(jiān)督，控制現(xiàn)場安全生產(chǎn)，制定有效預(yù)防措施，形成安全生產(chǎn)長效機制。對接區(qū)應(yīng)急管理工作小組，完善應(yīng)急體系建設(shè)，增強應(yīng)急保障能力，確保__區(qū)突發(fā)事件期間電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。
今年以來，分局始終將電網(wǎng)建設(shè)擺在政府工作的重要位置，強力推進，破難攻堅，努力實現(xiàn)__電網(wǎng)建設(shè)工作再上新臺階。前期項目方面，經(jīng)過分局與區(qū)政府有關(guān)部門的多次現(xiàn)場查勘及對接，最終確定了110千伏__輸變電工程選址及可研前期工作,目前項目正處于核準(zhǔn)前期階段并已取得環(huán)評批復(fù)。110千伏__輸變電工程已完成核準(zhǔn)并取得省發(fā)改委核準(zhǔn)批復(fù)，但由于__輸變電工程出線經(jīng)南過境公路段建設(shè)遙遙無期，決定對__輸變電工程路徑進行調(diào)整，待路徑確定后將報相關(guān)部門對線路紅線及環(huán)評重新審批。110千伏__輸變電增容工程已完成項目核準(zhǔn)，并辦理了延期手續(xù)。110千伏__輸變電工程由于規(guī)劃中原站址不具備建設(shè)條件,現(xiàn)正與屬地街道對接站址調(diào)整事宜。在建項目方面，220千伏__輸變電工程的建設(shè)經(jīng)歷了坎坷的十年路程，在經(jīng)過分局及屬地街道堅強合作，千方百計做好工程的政策處理工作。在施工期間最后兩基位于茶山街道R15、R16塔基又受到無理村民的多次阻攔，嚴(yán)重影響了工程進度，分局在__副區(qū)長的帶領(lǐng)下，多次召集街道、村兩委和農(nóng)戶代表進行座談，協(xié)調(diào)各方利益訴求，逐步取得群眾的理解和支持，并時刻蹲點農(nóng)戶現(xiàn)場，倒逼施工進度，最終得以進場施工。目前220千伏__輸變電工程土建工程和主體部分已竣工，電氣安裝已完成，220千伏及110千伏所有塔基基礎(chǔ)已澆筑完成，組塔已全部組立，架線已進入最后沖刺階段，預(yù)計6月18日竣工投運。__輸變電工程的建成極大改善了__和__街道負(fù)荷較重的現(xiàn)狀，也將保證__大學(xué)、__花卉市場及周邊正常安全供電。為滿足萬象城能在2015年正式營業(yè)，分局頂住壓力，積極爭取，終于使得110千伏__輸變電工程在提早四個月進場施工，目前主體工程土建依法有序施工中，有望按時投運；110千伏__輸變電工程主體即將結(jié)頂，預(yù)計2015年年底投運，將為__經(jīng)濟開發(fā)區(qū)注入供電強心劑。220千伏城西輸變電整體改造工程正在辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證，預(yù)計今年下半年開工。
自去年區(qū)躉售電站委托代管以來，在區(qū)委區(qū)政府一如既往的支持下，在分局的組織協(xié)調(diào)下，采取了多方面措施推進躉售電站監(jiān)管管理工作，確保電站的企業(yè)生產(chǎn)、營銷服務(wù)及企業(yè)文化等逐步與國網(wǎng)接軌。分局帶隊各躉售電站人員赴永嘉甌北供電所、巖頭供電所學(xué)習(xí)借鑒先進經(jīng)驗和做法，找尋差距，彌補不足。在借鑒他人的同時，分局深入調(diào)研各電站現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模、供電范圍、供電形勢和生產(chǎn)經(jīng)營管理等情況，特別對各電站的迎峰度夏用電需求的情況進行匯總登記。為解決電站卡脖子現(xiàn)象，分局與運檢工區(qū)等有關(guān)部門，多次深入現(xiàn)場，對有關(guān)線路超載、存在安全隱患問題想方案、謀資金，積極推進桃園躉售電站10千伏線路改造、坑口塘電站天運8702線線路減負(fù)等工作，正在制定茶山電站10千伏__8037線因安全隱患需大修的供電方案中，大幅提高了各躉售電站供電能力，為躉售地區(qū)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)安全穩(wěn)定性提供了可靠保障。此外分局還積極啟動各電站內(nèi)部管理，開展多次躉售電站生產(chǎn)安全培訓(xùn)，下發(fā)迎峰度夏安全生產(chǎn)指導(dǎo)意見，并結(jié)合本方案要求制定各電站方案，扎實有效的提高了各躉售電站安全管理水平。促進各電站完成設(shè)備臺帳管理工作，在摸排配電設(shè)備現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，科學(xué)定制工作方案
，已在部分電站陸續(xù)對所轄的配電設(shè)備命名、編號等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行維護，全面提升了各躉售電站標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。赴各躉售電站了解年終報稅及2014年主要經(jīng)營指標(biāo)情況，對躉售電站人員開展年終財務(wù)決算指導(dǎo)工作及學(xué)習(xí)2014年度企業(yè)所得稅匯算清繳的重要法規(guī)文件等，為加強電站經(jīng)營管理水平打下堅實基礎(chǔ)。分局以服務(wù)民生為出發(fā)點，以群眾滿意為落腳點，不斷增強協(xié)同能力，著力提升服務(wù)品質(zhì)，用實際行動詮釋“你用電，我用心”服務(wù)理念。積極采取措施，早準(zhǔn)備、早安排、早部署，圓滿完成了“瞿溪百年會市”、中高考等保供電任務(wù)。強化用電管理，給予科學(xué)用電指導(dǎo)，結(jié)合區(qū)政府有關(guān)督查行動，多次對小作坊、企業(yè)等進行用電安全檢查并督促整改，受到區(qū)政府及廣大企業(yè)的好評。在雙夏用電高峰來臨之時，與區(qū)經(jīng)信局深入分析用電負(fù)荷增長及電力供需平衡情況，超前編制有序方案工作，實現(xiàn)全區(qū)平穩(wěn)過渡。以電力服務(wù)為先，對工業(yè)企業(yè)小上規(guī)和小微園企業(yè)的用電報裝提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給予優(yōu)先報裝，激發(fā)小微企業(yè)能量。緊密銜接__經(jīng)濟社會的發(fā)展轉(zhuǎn)型和平臺發(fā)展規(guī)劃，重點服務(wù)__大學(xué)、萬象城、龍港置業(yè)、森象城等區(qū)政府工程，并先后順利投運了總部經(jīng)濟園、大西洋購物中心、俊奇置業(yè)有限公司、溫州排水公司南片污水廠等重點業(yè)擴工程和重點民生工程，實現(xiàn)了“保供電、促增長、助發(fā)展”的工作目標(biāo)。
分局緊密對接區(qū)政府，全力配合政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全力打通區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展命脈。與有關(guān)部門協(xié)調(diào)加快__大道西延工程10千伏管線遷移、第二外國語學(xué)校二期110千伏線路遷移、__三小有關(guān)8條高壓線塔“上改下”、慈湖小微園7條線路遷移、__路與繁盛路“上改下”等工程進度。其中__路與繁盛路“上改下”工程是區(qū)政府重點民生工程，分局就積極協(xié)調(diào)市公司、配網(wǎng)工區(qū)等部門，在省公司資金緊張的情況下，盡量抽出資金加快工程進度，確保6月底前實施。認(rèn)真對待區(qū)人大建議及政協(xié)提案，今年收到人大建議4件，政協(xié)提案1件，分局迅速制定辦理方案和工作日程，主動與代表見面溝通，深入現(xiàn)場解問題，形成了態(tài)度誠懇、內(nèi)容充實、針對性強的答復(fù)意見。提質(zhì)推進“三轉(zhuǎn)一市”、個轉(zhuǎn)企、小升規(guī)、限下轉(zhuǎn)限上工作，提供相關(guān)電量數(shù)據(jù)，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。分局專設(shè)人員，全力配合，已核對“小升規(guī)”相關(guān)戶企業(yè)名稱、用戶號、聯(lián)系人信息。
認(rèn)真學(xué)習(xí)__區(qū)“三嚴(yán)三實”專題教育部署會，深刻領(lǐng)會厲秀珍書記闡述“三嚴(yán)三實”內(nèi)涵，把該專題教育緊密帶入干部、黨員、員工隊伍建設(shè)中，大力提高分局的執(zhí)行力和抓工作落實的能力。結(jié)合分局實際，精心制定“三嚴(yán)三實”主題教育實施方案，以愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神抵制“之害”的良好氛圍。結(jié)合理論學(xué)習(xí)周及工作例會，定期召開學(xué)習(xí)會，找出教育實踐活動中整改不到位和普遍存在的“不嚴(yán)不實”問題。結(jié)合教育實踐活動，找出供區(qū)轄區(qū)客戶反映強烈的突出問題，剖析問題根源，理清問題性質(zhì)，找到癥結(jié)所在，并明確整改方向和措施。深入開展企業(yè)文化“用心365”主題活動，營造“用心做人、用心做事”良好氛圍，促進統(tǒng)一的企業(yè)文化認(rèn)知認(rèn)同，進一步完善企業(yè)文化陣地。著力加強黨群共建，建設(shè)共同家園，用心凝聚正能量、求實創(chuàng)新謀發(fā)展，為全面完成年度工作目標(biāo)和加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供了堅強的政治保障。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)，確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全，加強分局及各躉售電站安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機制，下半年持續(xù)開展迎峰度夏安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)等工作。加大與區(qū)職能部門的對接，配合參加區(qū)電子商務(wù)安全生產(chǎn)重大隱患“殲滅戰(zhàn)、__火災(zāi)防范體系建設(shè)沖刺等“三合一”、“多合一”現(xiàn)場整治多項專題行動及網(wǎng)格督查工作，重點督大安全隱患的消除整改；宣傳安全生產(chǎn)主體意識，確保電網(wǎng)安全運行，繼續(xù)消除電力設(shè)施周邊違章建筑造成的安全隱患，形成用電領(lǐng)域安全長效機制。
2015年，__供電分局將繼續(xù)在屬地政府主導(dǎo)的原則下，大力推進電網(wǎng)工程建設(shè)。積極做好項目開工前期準(zhǔn)備工作，落實110千伏__輸變電工程核準(zhǔn)前期工作，以保證__大學(xué)和周邊區(qū)域的正常供電；落實110千伏__輸變電工程選址工作，盡早開展項目可研前期工作。加緊110千伏__輸變電工程、110千伏__升壓輸變電工程等在建工程的依法施工，確保工程按期投運。推進220千伏城西變整體改造工程前期進度，力爭年內(nèi)開工建設(shè)。
工作完善和改善的重點，今后，我們將嚴(yán)格加強管理，加大營銷力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改善，不斷提高，努力做好各項工作。以下是為大家整理的業(yè)務(wù)銷售員自評報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
業(yè)務(wù)銷售員自評報告一
20_年我們銷售部上半年個險業(yè)務(wù)工作評價：
一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
20_年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：
一季度，為了實現(xiàn)__年首季，異常是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于20_年12月11-13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創(chuàng)富幫扶團評價表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓冀處煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于20_年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實施步驟和實施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過前期半個多月的運作和積累，20_年1月1日首賣日當(dāng)天全市實現(xiàn)個險__年期保費收入574.20萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，經(jīng)過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。。
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過__”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險__年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，經(jīng)過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
經(jīng)過努力，我們于6月15日，以__年期保費2150.11萬元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年__年期過__目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽。
二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會，有效構(gòu)成思想合力，確保階段目標(biāo)達(dá)成。
前半年以來，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，經(jīng)過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過強化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進一步夯實基礎(chǔ)，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)進取性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能
2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自我的工作職責(zé)和主角定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自我的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團隊創(chuàng)立方案，并將各主管__年底的職級架構(gòu)進行了通報，分析職級維持不住的原因等，經(jīng)過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團隊建設(shè)和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。
圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團隊建設(shè)，我們每個月都和教育培訓(xùn)部一齊組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。經(jīng)過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)277人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案，并安排專人進行追蹤，經(jīng)過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了進取作用。
業(yè)務(wù)銷售員自評報告二
在__年當(dāng)中，堅決貫徹總公司的營銷政策，學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如：廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)信息三萬余條，團隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不夢想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的進取性不高
2.對客戶關(guān)系維護很差
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均僅有七八個。從數(shù)上看銷售顧問的基盤客戶是十分少的，每次搞活動邀約客戶、很不夢想，導(dǎo)致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作評價和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作職責(zé)心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)本事和形象、素質(zhì)還有待提高。
一.市場分析
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。經(jīng)過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家必須會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們必須要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二.__年工作計劃
在明年的汽車銷售部年度工作中下頭的幾項工作為主來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。僅有經(jīng)過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，并且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)本事
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，評價問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題評價問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略
今后，在做出每一項決定前，應(yīng)先更多的研究公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常評價經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自我置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的發(fā)展。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。相信完整的本年度汽車銷售部年度工作評價，將會引領(lǐng)我們走向更好的明天。
業(yè)務(wù)銷售員自評報告三
今年是我行的開局之年，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關(guān)工作會議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業(yè)來全部干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了不錯的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情景
今年是我行成立第一年，也是打基礎(chǔ)的一年，各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康開展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
(1)我部各項存款穩(wěn)定增長。到年末，全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，貸款業(yè)務(wù)合計12筆，各項貸款余額5855萬元，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動資金貸款等低風(fēng)險貸款;如趙屯成達(dá)、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目;其中個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆，企業(yè)流動資金貸款10筆，收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗
(一)細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，進取營銷。2015年，我部主要針對個人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務(wù)。明確了目標(biāo)定位后，部門員工進取開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。
(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業(yè)務(wù)。
一是開展規(guī)范化服務(wù)，提高服務(wù)水平，為儲戶供給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
二是加大營銷范圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。
三是加大宣傳力度，借走進社區(qū)活動為契機，開展“反_知識講座”，以業(yè)務(wù)宣傳為媒介，走進社區(qū)的每一個角落，加大我行對社區(qū)業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。
(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從開始就十分重視加快貸款營銷工作，進取爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對優(yōu)質(zhì)客戶，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。
二是加大中小企業(yè)貸款的營銷，如成達(dá)，瀚慶等項目。
三是進取與擔(dān)保公司合作，經(jīng)過引入擔(dān)保公司，降低信貸管理風(fēng)險。
(四)恪守規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，強化管理，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴(yán)格按照行規(guī)定進行貸前檢查，進取配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流動性和效益性。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從客觀環(huán)境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業(yè)務(wù)手段單一，社會認(rèn)知度偏低等問題，對營銷工作造成必須影響。
(二)從經(jīng)營業(yè)績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的營銷部門，沒有到達(dá)業(yè)務(wù)尖兵的要求，需要加以重視并改善。
(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的進取性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平競爭力不足，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。五是營銷效果不明顯，應(yīng)當(dāng)加大營銷力度和精度，確保效益的穩(wěn)定快速增長。
四、今后工作打算
(一)加強部門員工的學(xué)習(xí)，提高員工自身綜合素質(zhì)。
(二)嚴(yán)格恪守規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(三)在做好信貸業(yè)務(wù)的同時，重視信貸風(fēng)險，進取配合信管部門工作，確保信貸資產(chǎn)安全性。
(四)加強團隊建設(shè)，確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進行。
(五)深化營銷意識、進取開拓市場，盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長。
積極實踐我區(qū)“民主民生”戰(zhàn)略，為了貫徹落實市委統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略。提升我區(qū)公共服務(wù)的能力和水平，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究，經(jīng)市委、市政府同意，即將推進區(qū)市民卡工程。實施市民卡工程，區(qū)進一步加快融入大都市的重要舉措，將極大地便利區(qū)市民的工作生活，加快我實現(xiàn)“融入大都市、同城同待遇”目標(biāo)的步伐。有了這張卡，市民就能真正實現(xiàn)“一卡在手、走遍提升我區(qū)城鄉(xiāng)居民生活品質(zhì)的迫切需要。市民卡應(yīng)用以后，市民去醫(yī)院刷卡就診、乘坐公交車和出租車、去休閑旅游和公園、公共圖書館等可以更加方便快捷，還有辦理各項個人社會事務(wù)以及小額電子支付等功能，最大的特點就是一卡多用、一卡多能”推動我區(qū)信息化和電子政務(wù)發(fā)展的有效載體。市民卡工程的有效實施不僅具有促進行政效率提高、完善政府公共服務(wù)、提升城市管理水平等功能，還可以有效推動政府職能部門及下屬單位之間的資源共享、智能互動、協(xié)同服務(wù)，加快推進“數(shù)字建設(shè)。
今年以來，區(qū)信息中心、民政、勞保、衛(wèi)生、財政等市民卡工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位圍繞市民卡工程做了大量細(xì)致扎實、卓有成效的工作，擬定出臺了市民卡的實施意見、發(fā)放方案等相關(guān)文件，各項準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本到位。當(dāng)前，已經(jīng)到了我區(qū)市民卡工程建設(shè)初戰(zhàn)告捷的沖刺階段。在這個關(guān)鍵時刻，區(qū)委、區(qū)政府在這里召開市民卡工程建設(shè)動員大會，就是要動員各有關(guān)部門精心組織實施，踢好臨門一腳，確保今年年底之前我區(qū)首批市民卡順利發(fā)放。剛才，區(qū)信息中心、勞動保障局負(fù)責(zé)人介紹了市民卡有關(guān)情況，區(qū)市民卡工程辦公室、區(qū)教育局、農(nóng)村合作銀行負(fù)責(zé)人分別作了表態(tài)發(fā)言，沈昱同志對做好市民卡工程建設(shè)相關(guān)工作進行了動員部署，各有關(guān)部門都應(yīng)該貫徹執(zhí)行好。下面，我再講三方面意見。
一、以人為本，把市民卡工程建設(shè)成一項便民利民惠民的民心工程
市民卡顧名思義是一張為市民服務(wù)的便利卡，所以在它的功能當(dāng)中主要是方便市民的生產(chǎn)生活需要，滿足市民日常生活中的各種需求。因此，實施市民卡工程，讓各類社會服務(wù)功能圍繞市民需求來進行提供，真正做到服務(wù)市民、方便市民，真正實現(xiàn)以人為本、以市民為中心，這正是黨委政府“便民利民惠民”的具體體現(xiàn)，更是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體實踐。在市場經(jīng)濟中需求決定供給，同樣對于我區(qū)而言，市民的需求決定著市民卡服務(wù)內(nèi)容的供給，這就使得市民卡服務(wù)必將是一個不斷更新完善的過程。在今后的工作中，市民卡服務(wù)部門要注重傾聽民聲，及時了解市民的新要求、新期盼，進一步拓展市民卡的應(yīng)用領(lǐng)域，切實把市民卡打造成為黨和政府與市民百姓之間的連心卡、市民辦理社會事務(wù)的貼心卡、使用方便安全的放心卡，讓老百姓真正享受“一卡在手、方便無憂”的現(xiàn)代化生活，讓信息化發(fā)展成果更多地惠及人民群眾。
二、爭創(chuàng)一流，把市民卡工程建設(shè)成一項推進信息化運用的示范工程
市民卡工程是一個城市信息化建設(shè)過程中的一項基礎(chǔ)性工程，通過新建、改造、整合政府各部門信息系統(tǒng)，形成市民基礎(chǔ)信息交換系統(tǒng)，以一卡多用的IC卡為載體，建立面向市民的市民卡政府為民服務(wù)體系，不僅為政府減少了信息系統(tǒng)建設(shè)的重復(fù)浪費，而且使市民能夠更方便地辦理個人社會事務(wù)、享受公共服務(wù)。為盡早實現(xiàn)年底之前市民卡在我區(qū)全覆蓋的目標(biāo)，區(qū)級各有關(guān)部門要搶抓機遇、只爭朝夕、爭創(chuàng)一流，來共同推進市民卡工程建設(shè)，加速我區(qū)信息化發(fā)展進程。要堅持高起點規(guī)劃，超前謀劃、分步實施，逐步將市民卡服務(wù)功能拓展至政府服務(wù)、公共服務(wù)、商盟及金融支付等多個領(lǐng)域，充分滿足市民需求。要堅持高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，學(xué)習(xí)借鑒香港八達(dá)通卡等國際先進經(jīng)驗，按照省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)一流的標(biāo)準(zhǔn)，將我區(qū)的市民卡工程打造成一個體現(xiàn)資源整合、協(xié)同管理、聯(lián)盟營銷的城市公共服務(wù)綜合應(yīng)用體系。要堅持高效能管理，明確職責(zé)、完善措施，創(chuàng)新運營管理模式，確保市民卡安全有序高效運營。同時，要以實施市民卡工程為契機，大力培育信息產(chǎn)業(yè)，加快電信、有線、無線、計算機網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)網(wǎng)的“五網(wǎng)融合”，促進其在黨務(wù)政務(wù)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、社會管理和家庭的“五大應(yīng)用”。
三、不斷優(yōu)化，把市民卡工程建設(shè)成一項整合提升公共服務(wù)的創(chuàng)新工程
2020年是**銀行成功上市的第*年，為更好適應(yīng)金融高質(zhì)量發(fā)展要求，進一步提升各支行、網(wǎng)點綜合經(jīng)營效益，按照董事會“首季定全年，首季開門紅”要求，特制定如下營銷方案。
一、總體要求
堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新營銷模式，以“短期引爆、長期有效”為引領(lǐng)，把穩(wěn)定提高儲蓄存款、擴大信用卡客戶、開拓手機銀行用戶、提升營銷理財信貸產(chǎn)品作為主攻重點，營銷管理兩手抓、兩手硬、兩促進，確保首季“開門紅、全年旺”。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保全行2020年首季“開門紅”營銷活動順利開展，經(jīng)總行研究，決定成立營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由總行市場開拓部全權(quán)負(fù)責(zé)活動組織、營銷策劃、任務(wù)分解，各支行、營業(yè)網(wǎng)點全部參與，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)營銷活動的協(xié)調(diào)配合工作。具體人員組成如下：
組
長：***
副組長：**
成 員：**網(wǎng)點負(fù)責(zé)人**
市場開拓部**
三、活動時間
2020年1月1日至3月31日。
四、目標(biāo)任務(wù)
1、各項存款凈增**萬元，其中卡存資金凈增額占存款凈增額20%。
2、新增貸款投放按新增存款的70%以內(nèi)控制。
3、到期貸款收回率達(dá)到97%（其中現(xiàn)金形式發(fā)放的貸款，到期收回率達(dá)到100%）。
4、利息收入*萬元。
5、不良貸款清收*萬元，不良貸款占比下降≥*%，其中：不良貸款現(xiàn)金清收率高于50%。
6、卡存資金*萬元。
7、POS機布放*臺。
五、方法措施
2020年，是全面落實國務(wù)院關(guān)于加快河**經(jīng)濟區(qū)建設(shè)指導(dǎo)意見的起步之年，也是**轉(zhuǎn)變增長方式、促進達(dá)標(biāo)升級、加快改革發(fā)展的關(guān)鍵之年。做好2020年首季業(yè)務(wù)經(jīng)營“開門紅”工作事關(guān)全局，意義重大。為抓好首季各項工作的落實和確保目標(biāo)任務(wù)的有效完成，全縣信用社要統(tǒng)籌兼顧、突出重點、整體發(fā)動、多方協(xié)作，確保首季各項業(yè)務(wù)順利開展，為全年工作打開良好局面。
（一）著力抓好首季籌資工作。
全縣農(nóng)村信用社要按照“鞏固農(nóng)村、拓展城區(qū)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的籌資思路，找準(zhǔn)市場定位，細(xì)分客戶群體，采取有效得力措施，轉(zhuǎn)變存款組織方式，優(yōu)化負(fù)債增長結(jié)構(gòu)，全力增強競爭實力。一是扎實做好居民儲蓄穩(wěn)存增存工作。各信用社（部）要借助自身特有的優(yōu)勢，抓住“雙節(jié)”期間農(nóng)村閑散資金回流、商戶流資回籠、外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)等有利時機，緊密結(jié)合首季業(yè)務(wù)經(jīng)營“開門紅”競賽活動要求，發(fā)動全員，合力攻關(guān)，確保一季度存款業(yè)務(wù)取得突破性成果。二是持續(xù)保持和當(dāng)?shù)卣块T、企事業(yè)單位的團結(jié)協(xié)作。各信用社（部）要持續(xù)加強與地方政府，特別是與新農(nóng)保、醫(yī)保、社保和移民、補貼等相關(guān)部門的戰(zhàn)略合作，確保在已經(jīng)各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上建立優(yōu)良的溝通和高效的服務(wù)，為爭取更大的存放額度做好準(zhǔn)備。三是鞏固擴大金燕卡業(yè)務(wù)市場份額。各信用社（部）要緊緊依托現(xiàn)有的科技服務(wù)手段，要結(jié)合金燕卡發(fā)放、ATM機、POS機的布放量和輻射范圍，讓農(nóng)信社的金融科技產(chǎn)品更多的惠及農(nóng)戶、進入社區(qū)、走進企業(yè)、服務(wù)單位，共建多層次、立體化、全民化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。四是全面提升柜面服務(wù)競爭力。各信用社（部）要結(jié)合規(guī)范化服務(wù)的要求，以優(yōu)質(zhì)高效的柜面服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可和信任，不斷增強營業(yè)網(wǎng)點的市場競爭力。
（二）加大貸款投放力度，強化信貸管理，提升貸款收回率。
一是加大貸款投放力度，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。各信用社（部）要準(zhǔn)確把握信貸投向，在風(fēng)險可控的基礎(chǔ)上，要加大實體貸款的投放力度。要立足“三農(nóng)”，加大信貸投放力度，助推當(dāng)代農(nóng)民、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)大發(fā)展。同時大力支縣域經(jīng)濟發(fā)展，加快縣域工業(yè)化和城鎮(zhèn)化步伐，提升縣域發(fā)展水平。還要積極支持經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動有效益、符合產(chǎn)業(yè)政策的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展。二是堅持“存貸比例調(diào)控、貸款余額控制”，實現(xiàn)在優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)同時有效促進信貸投放合理增長。三是繼續(xù)加強新增貸款管理。要嚴(yán)格按照縣聯(lián)社印發(fā)的新增貸款管理辦法的六項要求，確保新增貸款的發(fā)放質(zhì)量。四是堅持擇優(yōu)扶持的原則，精心篩選優(yōu)質(zhì)客戶，動態(tài)管理企業(yè)項目庫。按照“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，進一步加快轄區(qū)內(nèi)優(yōu)勢項目庫建設(shè)，加大對優(yōu)質(zhì)項目的支持力度，及時調(diào)整項目支持的重點，不斷拓展項目支持的領(lǐng)域，尤其加大對糧食生產(chǎn)基地、能源原材料基地、現(xiàn)代裝備制造及高科技產(chǎn)業(yè)基地的信貸支持。五是建立科學(xué)的客戶準(zhǔn)入機制。認(rèn)真落實宏觀調(diào)控政策和產(chǎn)業(yè)政策，對高耗能、高排放、資源性和產(chǎn)能過剩行業(yè)貸款，尤其是對政府融資平臺貸款和房地產(chǎn)貸款從嚴(yán)控制，壓縮信用。六是逐步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。各信用社（部）要牢固樹立風(fēng)險意識，逐步提高抵押、質(zhì)押貸款率，妥善分配短期貸款與中長期貸款的投放比例，做到資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，信貸風(fēng)險可控，資金運用充分，經(jīng)營效益最大化。七是努力提升貸款收回率。各信用社（部）要充分認(rèn)識到到期貸款收回率是衡量信貸資產(chǎn)質(zhì)量好壞的一項重要指標(biāo)，在工作中采取多種形式、多種手段加強對到期貸款收回率的管理，強化清收到期貸款的積極性和主動性。一季度要求到期貸款收回率達(dá)97%以上，其中現(xiàn)金投放類貸款到期收回率必須達(dá)到100%。
（三）著力做好不良貸款“雙降”。
各信用社要創(chuàng)造性地開展工作，細(xì)化清收工作方法和手段。根據(jù)不同的貸款，通過建立臺賬，分類施策，采取招標(biāo)清收、承包清收、委托清收、打包清收、買斷清收、清收、拍賣清收、集中清收等多種方法清收不良貸款。一是要繼續(xù)營造清收盤活不良貸款的良好外部氛圍，加強溝通協(xié)調(diào)，爭取各級黨委政府、各部門和社會對清收工作的關(guān)心、配合和支持；二是持續(xù)加強與地方法院的配合，加大對已勝訴貸款案件的執(zhí)行力度，提高執(zhí)結(jié)率；三是要結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，認(rèn)真分析不良貸款成因及現(xiàn)狀，繼續(xù)采取責(zé)任清收、依法清收、招標(biāo)清收、黨政協(xié)助清收盤活不良貸款等諸多行之有效的辦法，大膽創(chuàng)新，積極探索，支持優(yōu)勢企業(yè)兼并劣質(zhì)企業(yè)等有效辦法盤活資金；四是要做到門前清。將繼續(xù)內(nèi)部職工自貸、自保貸款的逾期公示制度，凡是農(nóng)村信用社干部職工自己貸款、擔(dān)保貸款、關(guān)系人貸款要督促有關(guān)人員在規(guī)定的期限內(nèi)收回責(zé)任貸款。
（四）強化利息收入同時，實現(xiàn)收入多元化。
利息收入是我們實現(xiàn)利潤計劃的主渠道，各信用社（部）要把收息工作擺在各項工作的首位重點去抓，采取得力措施，加大利息收入力度，確保年度利潤計劃如期實現(xiàn)。一是要嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)月貸款到期收回率和大額貸款按月結(jié)息、小額貸款按季結(jié)息制度。同時，要提高收息總量和現(xiàn)金收息。二是要嚴(yán)格執(zhí)行貸款利率規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行合同利率，嚴(yán)禁隨意減免利息行為，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象發(fā)生。三是要堅決落實貸款利息清收責(zé)任制，對新發(fā)放貸款的利息收回要按照新增貸款到期收回率不低于97%的要求，加大到期貸款催收力度，嚴(yán)格落實收息責(zé)任，確保新放貸款利息100%清收。同時我們還要積極拓寬新業(yè)務(wù)渠道，實現(xiàn)收入多元化。一是在做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)拓展步伐，依托小額農(nóng)貸深入開展保險業(yè)務(wù)，加強與客戶的溝通，輻射帶動其他保險業(yè)務(wù)。同時，積極尋求戰(zhàn)略合作伙伴，開辦其他業(yè)務(wù)，不斷提高代辦手續(xù)費收入。二是依靠科技手段為客戶提供超值服務(wù)，加快ATM機、POS機的布放，改善用卡環(huán)境，提高銀行卡收益。三是豐富結(jié)算服務(wù)手段，積極穩(wěn)妥參與貨幣市場業(yè)務(wù)，發(fā)掘新的效益增長點。要結(jié)合本地實際，積極穩(wěn)妥開辦票據(jù)承兌、貼現(xiàn)及債券等業(yè)務(wù)。四是整合服務(wù)資源，加強形象宣傳，有效搶占市場，讓資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)樾б鎯?yōu)勢，不斷提高農(nóng)信社經(jīng)營效益。
（五）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員上下聯(lián)動。
每一項重點工作的突破與推進都與各級領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、率眾力息息相關(guān)。這次活動能否取得成效，直接取決于各級領(lǐng)導(dǎo)的示范帶動作用和全員的積極參與。從聯(lián)社班子成員到一線員工都要積極行動起來，履職盡責(zé)，主動出擊，結(jié)合實際，細(xì)分市場，與目標(biāo)客戶聯(lián)系公關(guān)，形成逐個公關(guān)、分層營銷、整體推進的新格局。各級都要對重點目標(biāo)客戶列出單子，做到心中有數(shù)、有的放矢。聯(lián)社班子成員分包縣直一級單位，機關(guān)中層分包縣直二級單位及中小企業(yè)，基層社班子分包鄉(xiāng)直企事業(yè)單位及民營企業(yè)，一般員工分包城鄉(xiāng)個體商戶和種養(yǎng)大戶以及轄內(nèi)外出務(wù)工人員和存、貸款客戶，形成梯形發(fā)展，不留空白的營銷、公關(guān)格局。要全面調(diào)動全員積極性，充分挖掘社會潛力，最大限度地利用員工的社會關(guān)系狠抓各項業(yè)務(wù)工作。
（六）績效掛鉤，專項考核。
為促進首季業(yè)務(wù)經(jīng)營“開門紅”競賽活動的有效開展，縣聯(lián)社結(jié)合各項業(yè)務(wù)發(fā)展比重和特點制定了首季業(yè)務(wù)經(jīng)營百分制考核辦法。具體內(nèi)容為：
1、考核分值的確定
⑴存款任務(wù)45分。
⑵收息任務(wù)22分。⑶不良貸款絕對額下降任務(wù)8分。
⑷卡存資金5分。
⑸到期貸款收回率20分。
2、考核辦法
⑴存款
計分方法：以存款余額統(tǒng)計，按累計任務(wù)完成比例考核計分。
⑵收息
計分方法：按累計任務(wù)完成比例進行考核計分，逐月考核，季末通算。
⑶不良貸款絕對額下降
計分方法：按累計任務(wù)完成比例進行考核計分。
⑷卡存資金
計分方法：按累計任務(wù)完成比例考核計分。
⑸到期貸款收回率
計分方法：當(dāng)月到期貸款收回率達(dá)到97%以上計滿分，達(dá)不到的計零分。
五、獎懲辦法
為保證首季“開門紅”達(dá)到預(yù)期的效果和目的，同時獎勵先進，鞭策落后，縣聯(lián)社制定了相應(yīng)的獎懲辦法，具體如下：
（一）在卡存資金完成任務(wù)的前提下，存款每增加100萬元，獎勵現(xiàn)金1000元，一月一兌現(xiàn)，季末通算，不能保持余額上升的按下降額退回獎金。
（二）信用社（部）每布放一臺POS機，獎勵經(jīng)辦人現(xiàn)金500元；
完不成任務(wù)的欠一臺罰信用社（部）現(xiàn)金500元（數(shù)據(jù)以電子銀行部統(tǒng)計為準(zhǔn)，季末通算）。
（三）季末對完成各項任務(wù)且排在前五名的信用社分別獎現(xiàn)金
2萬元、1.5萬元、1.2萬元、1萬元、0.8萬元；對單項任務(wù)完成排名前三名的信用社分別獎現(xiàn)金：0.5萬元、0.3萬元、0.2萬元。
（四）對完不成任務(wù)且名次排在后三名的信用社，對社班子全縣通報批評并戒勉談話。
六、具體要求
（一）各信用社（部）要根據(jù)本方案，結(jié)合實際情況制定具體、詳細(xì)的實施細(xì)則，以確保本社（部）首季任務(wù)的順利實施。
（二）各信用社（部）要按照縣聯(lián)社分配的任務(wù)，將本單位的任務(wù)進行層層分解，落實到崗、到人。
（三）縣聯(lián)社將執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、部（室）包社制度，活動結(jié)束后將根據(jù)所包信用社（部）業(yè)績情況進行考核。
（四）對弄虛作假，搞假數(shù)字，騙取榮譽和獎勵的，一經(jīng)查實，嚴(yán)肅處理，并退錢交榮譽。
**支行開門紅實施方案
為了響應(yīng)“大干60天，沖刺5000億”號召性目標(biāo)，進一步夯實年底各項任務(wù)指標(biāo)基礎(chǔ)，實現(xiàn)2020年年初業(yè)績“開門紅”，**支行在分解任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合多種渠道營銷方案，制定以下實施方案。
一、對接任務(wù)指標(biāo)，提前部署年初工作。
經(jīng)過任務(wù)指標(biāo)分析，支行主要目標(biāo)任務(wù)涉及定期儲蓄存款（定期存款、結(jié)構(gòu)性存款*60%），貴賓客戶，信用卡激活，理財存續(xù)額度等?，F(xiàn)將各項任務(wù)指標(biāo)具體實施方案匯總?cè)缦拢?/p>
1.
儲蓄存款
建立定期儲蓄考核機制，根據(jù)支行全年任務(wù)指標(biāo)細(xì)化分解，落實到人。完善獎懲機制，按照序時進度完成任務(wù)指標(biāo)的，給予一定獎勵，連續(xù)未完成任務(wù)指標(biāo)的要認(rèn)真分析原因，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，以便及時調(diào)整營銷思路和方法，爭取迎頭趕上。鼓勵員工積極參與營銷活動，要形成廳堂營銷、走訪營銷、社區(qū)營銷三位一體的營銷態(tài)勢，為定期儲蓄的穩(wěn)步增長積累能量。
2.貴賓客戶：
充分利用CRM系統(tǒng)，做好準(zhǔn)VIP客戶聯(lián)系方式等信息的搜集和準(zhǔn)VIP客戶的要約工作。一是自2018年度貴賓客戶任務(wù)完成后，支行員工堅持利用CRM系統(tǒng)匯總每日符合準(zhǔn)VIP標(biāo)準(zhǔn)客戶信息，自12月中下旬起開始逐個撥打電話邀請客戶2020年1月1日后來行辦理升級。目前已經(jīng)積累約100名新晉準(zhǔn)VIP客戶信息，（新晉準(zhǔn)VIP客戶屬于相對活躍客戶，來行頻率高，易于通過電話邀約到行辦理）二是根據(jù)CRM系統(tǒng)查詢，近500名準(zhǔn)VIP客戶尚未辦理貴賓卡升級業(yè)務(wù)，經(jīng)過電話聯(lián)系，結(jié)合“請進來”營銷活動，基本可以保障按照序時進度完成階段性指標(biāo)。
3.信用卡激活：已根據(jù)要求，分配給每位員工12月15日前，上繳3個信用卡申請名額，并實時跟蹤信用卡審批進度，直至客戶將信用卡激活。遇到總行信用卡審批中心不同意審批的，及時
尋找備選客戶，以確保年初完成信用卡激活任務(wù)。
4.理財存續(xù)額：
一是充分利用傳統(tǒng)非保本理財優(yōu)勢，不斷吸引新客戶關(guān)注，鞏固現(xiàn)有理財客戶群體；
二是加強拼多多等新形式的理財產(chǎn)品的宣傳力度，重點吸引新增客戶群體，擴大支行客戶群體；三是針對短期內(nèi)有資金需求的客戶（通常意愿購買三個月以內(nèi)的理財產(chǎn)品的客戶）重點向其推薦天天上、創(chuàng)鑫型理財產(chǎn)品等。以理財產(chǎn)品優(yōu)勢的常態(tài)化和方式的靈活性獲得更多客戶青睞。
二、把握營銷方向，強化各類營銷活動。
2020年，**支行將繼續(xù)以“走出去”與“請進來”相結(jié)合為核心，踐行“包小凡模式”，堅持廳堂營銷、社區(qū)營銷、走訪營銷三位一體營銷模式，不斷拓展新晉客戶群體，擴大定期儲蓄客戶存量，維護好、發(fā)展好核心客戶資源，為定期儲蓄的穩(wěn)步增長奠定堅實基礎(chǔ)。
廳堂營銷。形成以零售主管行長為核心，大堂經(jīng)理、對私客戶經(jīng)理、當(dāng)班柜員三道階梯性營銷崗位，從而牢固鎖定目標(biāo)客戶，多方位開展?fàn)I銷活動。大堂經(jīng)理在觀察、溝通、分析確定客戶資質(zhì)的基礎(chǔ)上，向客戶全面介紹我行定期儲蓄、結(jié)構(gòu)性存款、理財?shù)热^產(chǎn)品，讓客戶對我行產(chǎn)品有全面、深刻的印象。同時通過貼心服務(wù)，贏得客戶認(rèn)可，爭取客戶聯(lián)系方式為后期營銷做好鋪墊；對私客戶經(jīng)理發(fā)揮充分利用貴賓室的接待作用，邀請高凈值、高忠實度客戶開展“請進來”活動，不斷鞏固支行與客戶之間的關(guān)系，從而培養(yǎng)一批、維護一批忠實“錦粉”；當(dāng)班柜員崗位是營銷活動的最后一道防線，重在以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶體驗感贏得客戶信賴。同時，針對客戶在業(yè)務(wù)中的重點問題和難點問題進行進一步的分析和引導(dǎo)，從而有效促進存款業(yè)務(wù)的順利完成。遇到將資金轉(zhuǎn)移外行客戶，要起到挽留客戶，爭取存款的積極作用；零售主管行長則充分發(fā)揮統(tǒng)一調(diào)度，協(xié)調(diào)策應(yīng)的作用，及時發(fā)現(xiàn)營銷工作中的問題和不足，迅速做出調(diào)整，從而使團隊整體發(fā)揮最大效能。
社區(qū)營銷。形成以對私客戶經(jīng)理為主線，全體員工各司其職的良好局面。以往工作中，對私客戶經(jīng)理對老社區(qū)的維護和新社區(qū)的拓展方面等都起到了關(guān)鍵性作用。以后的工作中，將繼續(xù)充分發(fā)揮對私客戶經(jīng)理社區(qū)營銷的崗位作用，以西沽公園、北寧公園等營銷地點為依托，繼續(xù)擴大營銷范圍，爭取周邊社區(qū)，繼而通過“請進來”等活動，聯(lián)系社區(qū)開展活動，為新客戶群體的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。同時，繼續(xù)與成熟社區(qū)工作人員、活動隊長等保持密切聯(lián)系，爭取擴大合作范圍，全面深化合作，做到以社區(qū)活動起到挖掘新和維護優(yōu)質(zhì)客戶的目的。其他員工在各自負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)定時開展以“義務(wù)量血壓”、“社區(qū)門前擺桌宣傳”為主的常規(guī)性活動，同時通過以老帶新的方式深入挖掘社區(qū)資源。
走訪營銷。一是對接分行“沉下去”周末營銷活動，繼續(xù)按照支行分組，每周六在西沽公園、新世界百貨等地開展?fàn)I銷活動。確保做好支行周邊社區(qū)的宣傳力度，以吸引周邊客戶來行辦理存款業(yè)務(wù)。同時多與分行幫扶員工溝通交流，分享心得，完善營銷策略。二是工作日堅持開展行門外營銷與支行周邊營銷活動。將日常營銷常態(tài)化、戰(zhàn)備化，除常規(guī)行門外開展?fàn)I銷活動外，要時常在中營小學(xué)、東馬路水果超市等人流集中區(qū)域開展?fàn)I銷活動，以磨練隊伍，提升營銷能力，打造出一支能打硬仗的營銷隊伍，以確保各類營銷活動取得實效。
10年前，張裕的銷售額僅8.8億元，利潤1.7億元。2010年，張裕的營業(yè)收入達(dá)到50億元，收入規(guī)模超過長城和王朝的總和。張裕2010年的凈利潤為14億元，同比增長27.22%，每股收益2.72元。
可就在此前的一個季度，同樣是張裕曾經(jīng)收到過山東證監(jiān)局的責(zé)令整改的通知，遭遇了財務(wù)核算及關(guān)聯(lián)交易方面的尷尬。
但是，這些遺留問題并沒有讓張裕的聲譽受到影響。在去年年底，由《投資者報》發(fā)起基金經(jīng)理投票產(chǎn)生的最受尊敬公司中，張裕得到51%的基金經(jīng)理的尊敬選票，總得分排在總榜單的第9位。
張裕目前已經(jīng)成為中國乃至亞洲最大的葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)，其銷售收入、綜合葡萄酒銷量、利潤總額已連續(xù)多年位居全國葡萄酒行業(yè)第一位。張裕的未來是否依然值得支持呢？
回答這個問題可能要從兩方面來看，一是張裕的成長性；二是公司的估值。
據(jù)報道，中國葡萄酒人均消費量近10年來穩(wěn)步攀升，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到每年人均0.8升的水平，這個數(shù)據(jù)是2001年的4～5倍。相對而言，中國葡萄酒的人均消費量仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全球的平均水平4.7升，歐美國家的人均消費量超過中國的10倍以上，即使亞洲鄰國日本（2.4升）、新加坡（2.1升）的人均消費量也是中國的3倍左右。
從這個角度說，中國葡萄酒消費還有很大的上升空間。釀酒工業(yè)的“十二五”規(guī)劃中，葡萄酒增長年均將在20%以上，這是釀酒增長最快的行業(yè)，而張裕的增長一直是高于行業(yè)增速的。張裕的2011年經(jīng)營計劃為年收入不低于58億元，相比于2010年的營收增長為16%，這或許是公司的保底數(shù)據(jù)。
張裕曾經(jīng)表示，未來五年內(nèi)年產(chǎn)能將在目前的基礎(chǔ)上翻番，擴大至40萬噸，向世界葡萄酒第一陣營發(fā)起沖刺。如果這個目標(biāo)可以實現(xiàn)，公司2014年的銷售收入將實現(xiàn)翻番，達(dá)到100億元，凈利潤也有望突破30億元。
此外，張裕上市以來毛利率一直在提升，現(xiàn)在公司的綜合毛利率已經(jīng)達(dá)到74.8%。隨著今后公司高端酒莊酒的份額擴大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級毛利還會有提升的機會。
因此，我還是很愿意相信這家葡萄酒龍頭公司能夠繼續(xù)增長。那么，剩下的問題就是張裕的股價目前處在什么位置。截至4月14日，張裕的股價為88元左右，這個數(shù)字是公司2010年每股盈利的32倍。如果2011年公司增長20%，那么市盈率將會降到25倍左右，而這個數(shù)據(jù)已經(jīng)處于公司歷史PE的底部區(qū)域，因為在2008年張裕最差的市盈率表現(xiàn)是22倍。
張裕多年來對投資者的回報可謂豐厚，除了股價上漲之外，高比例的現(xiàn)金分紅一直是公司的特色。此前10年，張裕在資本市場的總?cè)谫Y為9億元，但累計的分紅卻高達(dá)30億元，張裕今年的分配方案是每10股派14元。
陳瓊對《投資者報》記者大談賣黃酒如何賺錢，一直鼓吹自己營銷做得好，“好賺錢當(dāng)然去做這行啊，去年賣了1300多萬，現(xiàn)在馬上要簽新一年合同，至少千萬以上。”問到產(chǎn)品都賣給誰，她卻回避一些批發(fā)市場和大型商超沒貨的事實。
但從當(dāng)?shù)毓ど绦畔⒖?，這家明明德商貿(mào)涉嫌與勝景山河有關(guān)聯(lián)交易。明明德的法定代表人是陳瓊，而勝景山河招股書顯示，2005年8月19日，勝景山河第一大股東姚勝與陳瓊簽署股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，轉(zhuǎn)讓出資25萬元給后者，2008年5月15日，岳陽樓臺3個自然人股東分別轉(zhuǎn)讓25萬元出資給陳瓊，此時陳瓊在岳陽樓臺的出資額已上升至100萬元，是該公司的第三大股東。
就在岳陽樓臺注銷后，這位陳瓊并沒有成為古越樓臺的股東。而之后就有一位叫陳瓊的人注冊的公司明明德商貿(mào)成為勝景山河最大經(jīng)銷商。經(jīng)勝景山河一名員工家屬證實，曾經(jīng)岳陽樓臺的陳瓊就是現(xiàn)在明明德商貿(mào)的陳瓊。而從明明德注冊地址看，也就是勝景山河所在地。
被放大的生產(chǎn)規(guī)模
勝景山河廠區(qū)號稱是中國新派黃酒的生產(chǎn)基地，公司在IPO網(wǎng)上路演推介片中聲稱，廠區(qū)面積達(dá)到12萬平方米。但實際面積不到一半，廠區(qū)南北約200米，東西長約300米。
盡管公司宣稱年產(chǎn)能達(dá)1.6萬噸，但記者在廠區(qū)發(fā)現(xiàn)，蒸煮、加曲配料和發(fā)酵等廠房中，每個廠房只有零星的兩三個工人。
不僅廠區(qū)工人少，上班的人員也不多。一名內(nèi)部員工解釋，當(dāng)時公司正在加班加點，白天人不多，晚上加班到十點，但當(dāng)記者晚上到廠區(qū)觀察，廠區(qū)內(nèi)并沒有燈光，大門緊閉。
勝景山河一位前員工對記者表示，廠內(nèi)一旦有領(lǐng)導(dǎo)參觀，員工會被要求包裝最高檔的黃酒。為了表現(xiàn)其庫存充足，廠區(qū)曾組織男員工趕制鐵架，以擺滿黃酒瓶。
岳陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)曾極力推銷勝景山河黃酒，由開發(fā)區(qū)財政負(fù)擔(dān)將其作為禮品贈送，“但回頭率幾乎為零”。
勝景山河曾對外宣稱，截至2010年8月，其3年來納稅額超過8000萬元。但岳陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的一位官員表示，“開發(fā)區(qū)為了配合勝景山河上市，私下達(dá)成默契，稅里邊有水分?！绷硗?，一位接近姚勝的深圳私募人士也對記者表示，勝景山河的銷售一直不好，姚勝2007年曾向其借款700萬元，就是為了補繳稅款。
一名去年跳槽的員工表示，公司的銷售一直不好，“甚至幾個月發(fā)不出工資，而且不是一兩個人拿不到工資，是幾十個員工都拿不到”，并認(rèn)定“要是這次上不了市就得破產(chǎn)?！?/p>
上述員工還透露，勝景山河原酒實際產(chǎn)量并沒有1.6萬噸，一半左右的原酒為從外地黃酒企業(yè)購入，然后勾兌銷售。熟悉該企業(yè)的一位岳陽市官員，也證實了這一說法。
據(jù)岳陽市自來水公司提供的用水記錄，2007年至2010年上半年，勝景山河用水量為23萬噸，共生產(chǎn)原酒4.8萬噸，平均生產(chǎn)每噸原酒需要4.8噸水。但在原酒產(chǎn)量迅速增加的同時，平均每噸原酒耗水量卻大幅下降。
2007年需要近7噸水，2008年和2009年分別為5.5噸和4.6噸，但到2010年上半年下降至2.5噸?！墩泄烧f明書》顯示，發(fā)行人在此期間并沒有購置新生產(chǎn)設(shè)備，也沒有對技術(shù)工藝進行重大改進，但3年后，單位耗水量僅為2007年用水量的不到四成。
IPO荒誕落幕
就在上述這些疑問沒有得到很好解答的4個月后，勝景山河二次過會。 2011年4月6日，證監(jiān)會公告，證監(jiān)會第60次發(fā)行審核委員會工作會議最終否決了勝景山河的IPO申請。
證監(jiān)會的說法是，勝景山河的招股說明書未按要求說明下列事項：
一是岳陽市明明德商貿(mào)有限公司是勝景山河的主要客戶之一，根據(jù)相關(guān)規(guī)則，2007年12月至2008年5月之間明明德商貿(mào)與勝景山河之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，招股說明書中未披露明明德商貿(mào)與勝景山河間的關(guān)聯(lián)方關(guān)系和關(guān)聯(lián)交易。
二是平江漢昌建筑公司、岳陽輝輪貿(mào)易公司和深圳誠德商貿(mào)三家公司2008年向勝景山河采購黃酒金額分別為400萬元、600萬元和508.24萬元，均超過招股說明書披露的第五大客戶采購金額，招股說明書未披露上述直銷客戶的情況。
此外，勝景山河的存貨金額大，其中庫存原酒22199.25萬噸放于防空洞中，成本約14500萬元，占期末公司資產(chǎn)總額的比例約為1/3。
一、自主技術(shù)資本積累一一以華為公司為案例
(一)案例背景
華為技術(shù)有限公司(以下簡稱華為)成立于1988年，是一家生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的高科技民營公司。華為2010年企業(yè)社會責(zé)任報告顯示，截至2O10年年底公司共擁有來自15O個國家和地區(qū)的超過1]萬名員工，在全球建立了140多個分支機構(gòu)，營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球，能夠為客戶提供快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。華為的主要營業(yè)范圍是交換、傳輸、無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，在電信領(lǐng)域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。華為業(yè)務(wù)涵蓋了移動、寬帶、IP、光網(wǎng)絡(luò)、電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域，具備面向未來轉(zhuǎn)型發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢，能夠為客戶提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球1OO多個國家，服務(wù)全球運營商5O強中的45家及全球1／3的人口。華為持續(xù)提升圍繞客戶需求進行創(chuàng)新的能力，長期堅持不少于銷售收入10％的研發(fā)投入，并將研發(fā)投入的10％用于預(yù)研，對新技術(shù)、新領(lǐng)域進行持續(xù)不斷的研究和跟蹤。華為在國外斯德哥爾摩、達(dá)拉斯及硅谷、班加羅爾、莫斯科設(shè)立了5個研究所；在國內(nèi)除了深圳總部以外，還建立了上海、北京、南京、西安、杭州、成都和武漢7個研究所，通過跨文化團隊合作，實施全球異步研發(fā)戰(zhàn)略。研發(fā)系統(tǒng)普遍實施CMM管理，印度所、南京所、中央軟件部和上海研究所等通過CMM5級國際認(rèn)證，軟件過程管理與質(zhì)量控制已達(dá)到業(yè)界先進水平。
(二)案例分析
1．自主技術(shù)資本積累的大膽嘗試——C&C08機研發(fā)從創(chuàng)立華為之初，任正非就主張自主技術(shù)研發(fā)為主。他時刻提醒華為人：對核心技術(shù)的掌握能力就是華為的生命。因此，華為把技術(shù)作為核心競爭力去贏得超過1O％的制造業(yè)利潤率，逐漸取得領(lǐng)先技術(shù)并擴大了利潤空間。2O世紀(jì)90年代初，華為通過香港HAX交換機獲得了原始資本積累。在商階段，華為曾不斷對國外交換機技術(shù)進行研究。1992年，華為的銷售額首次突破億元大關(guān)，利潤上千萬元。當(dāng)時華為面對的市場環(huán)境是巨大的需求和有限的供給，而擴大供給的壁壘就是技術(shù)。任正非毅然決定在通信設(shè)備核心技術(shù)方面大膽嘗試：投資億元研制C&C08機。1993年，華為終于推出了2000f-j網(wǎng)用大型交換機設(shè)備C&C08機。這標(biāo)志著華為擁有了自己的技術(shù)積累，企業(yè)發(fā)展邁上了一個新臺階。成功研制C&C08機后，華為獲得大量的訂單。在隨后的北京通信展覽會上，華為憑借C&CO8機將國內(nèi)同類廠商遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋到身后。初戰(zhàn)告捷的意義不僅僅是華為自己的成功，更宣告了國產(chǎn)設(shè)備可以取代昂貴的進口設(shè)備。華為開始從超速的無序發(fā)展，走向規(guī)?；挠行虬l(fā)展，綜合能力大大增強。
2．自主技術(shù)資本積累的堅強后盾——IPD機制實施華為最初的研發(fā)體系的最大特征是壓強性，這與華為成立之初的規(guī)模小、組織靈活的特點緊密相關(guān)。壓強性的同時表現(xiàn)為研發(fā)的盲目性。1993年，華為推出2000門網(wǎng)用大型交換機設(shè)備C&CO8機，期間經(jīng)歷了無數(shù)次的失敗，直接導(dǎo)致6000萬元至1億元的損失。在缺乏研發(fā)經(jīng)驗、人均開發(fā)效率低的情況下，采取人力密集型的研發(fā)體系是華為的必經(jīng)階段。但隨著華為的發(fā)展，這種嚴(yán)重浪費資源的研發(fā)體系面臨著變革。IPD系統(tǒng)實施前，華為的研發(fā)系統(tǒng)已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了其發(fā)展。首先是產(chǎn)品與技術(shù)的重合開發(fā)，最終導(dǎo)致實用產(chǎn)品推遲下線；其次是評審和決策的主觀判斷沒有符合市場需求的標(biāo)準(zhǔn)，造成產(chǎn)品無法一步到位。2000年，華為支付IBM數(shù)千萬美元的咨詢費以實施lPD系統(tǒng)。實施后，在產(chǎn)品研發(fā)前就需要解決三個問題：一是投資組合管理，主要是為了確認(rèn)產(chǎn)品的市場機會和可能的競爭力；二是用戶分析，主要是確定用戶群，分析研發(fā)過程中可能出現(xiàn)的市場變化以及渠道設(shè)計：三是從企業(yè)內(nèi)部角度考慮，進行最終研發(fā)計劃確認(rèn)，并且在跨部門團隊認(rèn)可的情況下，以一種合同的方式固化下來。IPD系統(tǒng)使華為由高成本粗放式研發(fā)轉(zhuǎn)向IPD機制分散流程式研發(fā)體系。fPD系統(tǒng)實施后，華為一3CoM可以把產(chǎn)品的開發(fā)周期縮短5O％，產(chǎn)品的不穩(wěn)定性降低2／3，同時還削減了研發(fā)資源。
3．自主技術(shù)資本積累的有力保障——知識產(chǎn)權(quán)保護2003年1月24日，思科系統(tǒng)有限公司(以下簡稱思科)宣布對華為及其子公司就華為非法侵犯思科知識產(chǎn)權(quán)提起法律訴訟。在思科向德克薩斯州東區(qū)聯(lián)邦法院遞交的書中，思科指控華為在四方面侵犯其知識產(chǎn)權(quán)：盜用IoS源代碼、盜用思科技術(shù)文件、盜用命令行接口、侵犯專利權(quán)。面對國際巨頭的發(fā)難，華為公司于當(dāng)日發(fā)表聲明強調(diào)：華為及其子公司一貫尊重他人知識產(chǎn)權(quán)，并注重保護自己的知識產(chǎn)權(quán)。緊接著華為停止在美國市場出售和經(jīng)銷這些產(chǎn)品，并宣稱其將開發(fā)其他不涉嫌思科指控的新產(chǎn)品。對于思科用訴訟手段來鞏固市場地位的做法，華為將堅決、積極地應(yīng)訴以保護自己的合法權(quán)益。2004年7月28日，華為公司、思科公司、3COM公司向美國德克薩斯州東區(qū)法院馬歇爾分院提交終止訴訟的申請，法院據(jù)此簽發(fā)法令，終止思科公司對華為公司的訴訟。華為與思科的訴訟案讓華為完善了對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識，華為對專利的認(rèn)識不再局限于注冊本身，而是深刻體會到，專利也是市場競爭的重要工具。當(dāng)然，“思科之訴”并沒有阻擋華為向美國的“沖刺”。就在思科提訟之后的兩個月，2003年3月2O日，華為公司與美國3CoM公司聯(lián)合宣布，雙方組建合資企業(yè)——華為-3CoM公司，共同經(jīng)營數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品的研究開發(fā)、生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)。合資公司由華為控股，華為以中低端路由器、以太網(wǎng)交換機業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)出資，3CoM公司則以現(xiàn)金和其中國市場業(yè)務(wù)注入新公司。雙方對合資前景充滿信心。
3CoM與華為雙方均認(rèn)為：多贏的合作，將為合作雙方、廣大客戶、分銷商及其他合作伙伴帶來廣泛價值，對數(shù)據(jù)通信行業(yè)的良性發(fā)展具有積極意義。同時，合作將有助于華為更快速、更大規(guī)模地進入國際市場；并使3COM公司立即進入潛力巨大的中國市場，降低各自市場拓展的成本。華為與思科的訴訟案結(jié)束后，華為更加注重技術(shù)研發(fā)過程中的專利使用，并對涉及專利的內(nèi)容管理體系進行了調(diào)整。調(diào)整后，華為研發(fā)過程更向國際化靠攏，專利管理更加系統(tǒng)化。而針對研發(fā)流程中如何幫助員工取得專利，華為專門為員工編發(fā)了《國內(nèi)專利申請流程》等資料，下發(fā)了《專利申請加快處理需求管理規(guī)定》等文件。各研發(fā)部門的專利人員手把手地培訓(xùn)一線研發(fā)人員關(guān)注直至取得、維護專利。
二、啟示
1、技術(shù)成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵要素，技術(shù)是經(jīng)濟社會發(fā)展的源動力，也是產(chǎn)業(yè)更替的驅(qū)動力，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要技術(shù)的支撐才能得以飛速發(fā)展。現(xiàn)代經(jīng)濟的價值正逐步向服務(wù)行業(yè)和知識密集型行業(yè)轉(zhuǎn)變，同時信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展。這種直接建立在技術(shù)、知識和信息的生產(chǎn)、分配與使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟與傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的根本區(qū)別在于：從對有形的、物質(zhì)的資源的依賴轉(zhuǎn)向?qū)o形的、智力資源的依賴，技術(shù)、知識和信息等智力資源成為資源配置第一要素，物質(zhì)資本的重要性下降，技術(shù)研發(fā)設(shè)計而非生產(chǎn)成為價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟的支柱。由于技術(shù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)也呈現(xiàn)出商品化的特點，專利成為企業(yè)的重要產(chǎn)品和利潤來源，并且涌現(xiàn)出一批專門從事知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和經(jīng)營的企業(yè)。
文 本刊記者 鮑燁童
2015年底，搜狐教育年度消費者調(diào)查歷時3個多月，共收集有效樣本逾20萬份，涵蓋出國留學(xué)、課外輔導(dǎo)、在線教育、少兒英語、早期教育、職業(yè)教育6大領(lǐng)域，分別考察了不同領(lǐng)域消費者的消費偏好和學(xué)習(xí)方式，為教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者提供了可資借鑒的樣本。
留學(xué)方式日益多元化
據(jù)2015年搜狐教育年度消費者調(diào)查顯示，在計劃出國留學(xué)的學(xué)生學(xué)歷層次方面，申請出國讀研仍是出國留學(xué)的主力大軍。有42.16%的人選擇出國讀研。此外，中國學(xué)生出國就讀本科的數(shù)量也有明顯增長。據(jù)估算，在今后幾年內(nèi)，中國在美留學(xué)的本科生人數(shù)很有可能將超過研究生人數(shù)。
最近兩年，去國外讀高中的中國學(xué)生人數(shù)也出現(xiàn)迅猛增長的勢頭，在此次的調(diào)查中，有10.5%的人選擇出國讀高中。
如今人們的留學(xué)方式日益多元化，各種留學(xué)方式所占比例平均，其中通過合作辦學(xué)/交換項目、中介機構(gòu)留學(xué)是主要方式，所占比例分別是28.63%和27.91%。值得一提的是，通過國際高中/國際班留學(xué)的人群日益增多，大批中學(xué)生通過國際高中走出國門，留學(xué)深造。而通過國內(nèi)/國際預(yù)科項目出國的并不多，只占到了5.18%。
調(diào)查顯示，如果通過中介機構(gòu)辦理留學(xué)，有76.99%的消費者愿意承擔(dān)5萬元以內(nèi)的費用，其中花費1萬-5萬元的占大多數(shù)，達(dá)到40.16%。能承受5萬元以上的消費者為23.01%，其中有4.6%的人愿意花費20萬元以上。
從調(diào)查中可以看到，用戶選擇留學(xué)機構(gòu)時，優(yōu)先考慮的是海外院校資源、機構(gòu)品牌知名度和中介資質(zhì)，其次是往屆案例、咨詢師經(jīng)驗和價格。從各留學(xué)中介機構(gòu)了解到，海外院校資源、海外服務(wù)基地也是各留學(xué)中介宣傳的主要賣點之一。
近來，留學(xué)申請途徑悄然發(fā)生變化，大量依托于微信、微博等新媒體的線上留學(xué)中介機構(gòu)不斷涌現(xiàn)，而廣大消費者對此如何看待？只有13.81%的消費者會考慮在線留學(xué)服務(wù)，有56.12%的人表示不會選擇。究其原因，線上留學(xué)中介機構(gòu)雖然大多費用低廉，僅為線下機構(gòu)的1/5，有的甚至標(biāo)榜“零中介”，但多數(shù)操作不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量難以保證，這也是消費者不愿選擇在線機構(gòu)辦理出國留學(xué)業(yè)務(wù)的主要原因。
課外輔導(dǎo)
特長科目占主流
2015年教育改革進入攻堅之年，國家正在制定：新課標(biāo)、新教材、新高考：方案，未來，中高考都將面臨變革，由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，為學(xué)生提供更多的選擇性成為未來教育的發(fā)展趨勢。
新的中、高考改革會對課外輔導(dǎo)有何影響？32.70%的網(wǎng)友表示會有一定影響，同時還有18.01%的網(wǎng)友認(rèn)為會有很大影響。也有26.78%的調(diào)查者認(rèn)為根本不會受到影響。另有22.51%的調(diào)查者表示現(xiàn)在不好說，呈觀望狀態(tài)。
調(diào)查結(jié)果顯示，家長給孩子們報課外輔導(dǎo)班的數(shù)量大多在兩個以上。其中，報兩個輔導(dǎo)班的比例占到26.54%，報三個輔導(dǎo)班的比例為20.85%，三個以上的為18.72%。不難看出，孩子們課外輔導(dǎo)班在兩個以上的比例已近六成，課外學(xué)習(xí)“負(fù)擔(dān)”較重。僅有17.06%的家長給孩子報了一個輔導(dǎo)班，另有16.83%的孩子沒有參加任何課外輔導(dǎo)。
通過對參加的課外輔導(dǎo)班類型的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有39.07%的網(wǎng)友選擇書法、繪畫、舞蹈、聲樂等特長學(xué)習(xí)，36.32%的網(wǎng)友選擇主科學(xué)習(xí)。而前幾年大熱的奧數(shù)班卻在今年的網(wǎng)友調(diào)查中占有極少比例，僅有9.64%的網(wǎng)友選擇參加奧數(shù)和寫作等其他科目的學(xué)習(xí)。這也與教育部禁止升學(xué)考試與奧數(shù)掛鉤有關(guān)，直接導(dǎo)致奧數(shù)班遇冷。物理、化學(xué)、生物、地理、歷史等高考考試中涉及的綜合類學(xué)科，所參加的人數(shù)比例也并不多，只占有5.68%。
對于孩子參加課外輔導(dǎo)的目的性，51.42%的網(wǎng)友表示出于興趣培養(yǎng)；24.41%的網(wǎng)友表示為提高基礎(chǔ)；10.9%的網(wǎng)友家有“牛孩兒”，為尖子培優(yōu)而選擇輔導(dǎo)班。另有一些網(wǎng)友目的性較明確，分別有10.19%、1.9%、1.18%的網(wǎng)友為沖刺備考、模擬考試以及競賽做準(zhǔn)備。
在為孩子選擇課外輔導(dǎo)班時重點考慮哪些因素？通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有35.95%的網(wǎng)友優(yōu)先考慮教師經(jīng)驗；17.27%的網(wǎng)友會優(yōu)先考慮學(xué)習(xí)氛圍；16.24%的網(wǎng)友會選擇交通便利的課外輔導(dǎo)機構(gòu)；接下來考慮的因素依次為品牌知名度、服務(wù)價格、教材優(yōu)勢、網(wǎng)上口碑以及是否有折扣促銷。
在移動互聯(lián)發(fā)展迅猛的今天，輔導(dǎo)機構(gòu)紛紛開辟在線教育市場。而調(diào)查顯示，有68.25%的家長不會為孩子選擇在線教育。有家長表示從孩子身體發(fā)育的角度考慮，不會力薦在線學(xué)習(xí)的方式，即使用，也會控制時間。另有家長表示線上教學(xué)沒有線下與老師面對面的效果好。大部分家長更能接受傳統(tǒng)的授課模式。
在線教育
課程完成率較低
平時以在線教育（互聯(lián)網(wǎng)視頻、互聯(lián)網(wǎng)文字）作為最主要學(xué)習(xí)方式的用戶有近5成，比例達(dá)到44.33%，與選擇書籍進行學(xué)習(xí)的用戶比例相近，說明當(dāng)前在線教育市場已經(jīng)具有較大規(guī)模的用戶基礎(chǔ)，但仍有進一步吸引用戶，開拓市場的巨大空間。
在手機端，有四成受訪網(wǎng)友表示自己的手機沒有安裝教育類APP。因此提高教育類APP用戶粘性，進一步擴大用戶手機占有率，拓展移動端市場是在線教育行業(yè)的一個發(fā)力方向。
雖然在線教育行業(yè)已經(jīng)具有較大的用戶規(guī)模，但用戶對課程的支付意愿并不高，對在線教育行業(yè)開銷的承受能力有限。超過一半的網(wǎng)友對一門課的支付預(yù)期在100元以下，僅有6.55%的網(wǎng)友愿意對一門課支付1000元以上。由此可見在線教育行業(yè)不僅要積極拓展用戶數(shù)量，還要通過豐富課程內(nèi)容、提升教育質(zhì)量等方式來吸引用戶對在線教育的資金投入。
在對在線教育行業(yè)了解的途徑方面，網(wǎng)友當(dāng)前主要通過門戶網(wǎng)站和搜索引擎來了解相關(guān)的在線教育平臺，這兩大途徑各占三分之一左右。這一方面說明用戶更愿意通過網(wǎng)絡(luò)來了解在線教育相關(guān)機構(gòu)和平臺，另一方面也說明在線教育行業(yè)的宣傳和營銷仍然集中在網(wǎng)絡(luò)平臺，其他如電視、報紙及論壇等領(lǐng)域的影響力則相對較弱。
超過三分之一（37.59%）的網(wǎng)友表示希望通過在線教育得到專業(yè)的教學(xué)服務(wù)，有15.36%的網(wǎng)友希望獲得相關(guān)教育機構(gòu)自編的優(yōu)秀書籍資料。由此表明，在線教育機構(gòu)依然需要將主要精力放在所提供的教學(xué)內(nèi)容上，著重于課程內(nèi)容的研發(fā)，在此基礎(chǔ)上為學(xué)員提供及時的互動答疑及在線交流，才能真正抓住用戶。
人們選擇在線教育課程時，最主要顧忌的是什么？據(jù)調(diào)查顯示，有36.27%的人認(rèn)為自己無法堅持學(xué)習(xí)。同時也有近四分之一用戶認(rèn)為在線學(xué)習(xí)費用太高，近五分之一用戶認(rèn)為沒有學(xué)習(xí)氛圍。
少兒英語
家長關(guān)注互動性
隨著消費水平的提升，家長們也更愿意在孩子的英語教育上投入更多的資金。據(jù)2015年搜狐教育年度消費者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2015年準(zhǔn)備為孩子在英語學(xué)習(xí)上投入5000元以上的家長占到40%，而相比去年僅為24%。其中有9%的家長愿意投入2萬元以上用于孩子的英語教育，相比去年4%有所提升。
越來越多的家長意識到了學(xué)習(xí)英語的重要。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為孩子在5歲之前學(xué)英語的家長占4成，而6成家長認(rèn)為孩子應(yīng)該5歲以后再學(xué)英語。一些家長認(rèn)為孩子年紀(jì)太小，學(xué)習(xí)母語尚未完全成熟，此時接觸英語恐怕難有效果，又會為孩子增添學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。
選擇少兒英語培訓(xùn)，班級人數(shù)是家長們普遍關(guān)注的問題。近5成（49.68%）的家人認(rèn)為，班級人數(shù)應(yīng)該在5-10人，近3成（28.08%）的家長認(rèn)為5人以下最好。而選擇15人以上的家長，只有5.59%。
由于80后的年輕父母漸成"氣候"，家長本身的英語水平相比以往已經(jīng)有了很大提高。父母們在日常對話中，就可以了解孩子的學(xué)習(xí)效果。根據(jù)調(diào)查顯示，有44%的家長表示通過日常會話來了解孩子的英語水平。
2015年一些培訓(xùn)機構(gòu)紛紛進入在線少兒英語領(lǐng)域。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有6成多（68.23%）的家長愿意為孩子選擇在線少兒英語培訓(xùn)。這對于眾多做在線少兒英語培訓(xùn)的公司，是個利好消息。
在選擇在線少兒英語培訓(xùn)時，家長最為關(guān)注的因素是互動性，占到56.67%。其他因素依次是：教材設(shè)置、課程價格、外教、課件精美度。由此可見，如何加強老師與學(xué)生的交互，是廣大在線少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)尤其需要重視的。
早期教育
給孩子找“伴兒”
與前幾年早教班大熱相比，今年早教市場略有降溫。近一年內(nèi)，參與調(diào)查的六成家長沒有為孩子報名早教班。隨著二胎政策的頒布，早教行業(yè)引來越來越多投資者的關(guān)注，二胎政策將助力我國早教行業(yè)的新發(fā)展。
調(diào)查顯示，家長們傾向于孩子年齡偏大一些再選擇早教學(xué)習(xí)。有1/2的家長會在孩子3歲以后再考慮報早教；有14.8%的家長選擇在1歲-2歲期間為孩子報名。而1歲以下孩子的家長僅占到7.09%。
對于報名早教班的目的，大部分家長們是為了能夠給孩子找到“伴兒”，近六成的家長出于“希望孩子能和同齡孩子在一起”的目的才給孩子報名。
調(diào)查顯示，家長們選擇早教的考量標(biāo)準(zhǔn)多樣化。其中19.48%的家長認(rèn)為師資是最重要的考量標(biāo)準(zhǔn)，另有19.05%的家長認(rèn)為離家近很重要，有18.44%的家長比較看重早教機構(gòu)的授課方式。同時，分別有11.68%和10.14%的家長看重硬件環(huán)境以及品牌效應(yīng)。而主要考慮價格因素的家長只占到了8.79%。
早教最初出現(xiàn)在中國市場是通過國外品牌的進駐。而近幾年，國內(nèi)早教品牌也在不斷發(fā)展，并與國外品牌共同占據(jù)半邊江山。越來越多的家長們不再“崇洋”，調(diào)查結(jié)果表明，只有31.58%的家長傾向于選擇國外品牌。
在之前的調(diào)查中，雖僅有8.79%的家長會將價格作為選擇早教班的依據(jù)，但該調(diào)查項顯示，早教班的價格決定家長是否為孩子報名。有43.42%的家長認(rèn)為每學(xué)期學(xué)費在2000元以下是能夠承受的最高價格，31.58%的家長承受力在2000-4000元之間，13.68%的家長能夠承受4000-6000元的價格，而僅有11.32%的家長可以承受每學(xué)期6000元以上的學(xué)費。
職業(yè)教育
在線學(xué)習(xí)方式受歡迎
職業(yè)教育為培養(yǎng)高級技能型人才、提高勞動者素質(zhì)和促進就業(yè)等做出了重要貢獻(xiàn)。隨著近年來國家的各項利好政策，職業(yè)教育的優(yōu)勢被進一步發(fā)掘，"加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育體系"等政策也使得職業(yè)教育行業(yè)的發(fā)展進入大好時期。
在各職業(yè)培訓(xùn)類別中，選擇學(xué)歷認(rèn)證類的人數(shù)最多，比例超過四分之一，達(dá)到26.95%。這說明很多人希望通過職業(yè)培訓(xùn)的方式獲得學(xué)歷認(rèn)證。此外管理類及財務(wù)類課程也比較受歡迎。
總體來看，用戶對每學(xué)期課程價格可以接受的范圍穩(wěn)定在中低水平，選擇500-4000元這個區(qū)間的用戶比例超過六成，達(dá)到60.48%，而選擇500元以下的用戶僅占一成。這說明一方面用戶大都愿意付費參加職業(yè)教育，另一方面用戶不愿為職業(yè)教育投入太多資金。
用竹子作為材料制作自行車車架，實際上比乍聽起來更有道理。在亞洲國家，竹子經(jīng)常被用來制作棚架，甚至用來加固混凝土，因此它的強度肯定不錯。但重要的是，竹子還具有異常的韌性。
你在下次騎自行車的時侯，找個避開車流的地方，查看一下自行車的車架。大多數(shù)人沒有意識到自行車其實并非剛硬不曲的，當(dāng)你騎著自行車的時候，自行車會略微變形彎曲。
竹子不僅具有這種實用性，而且只要處理得當(dāng)，它還有助于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。有些竹子生產(chǎn)完全不環(huán)保，危及生物多樣性，這是因為用氯處理會產(chǎn)生有毒物質(zhì)。
不過，我這款竹制自行車所使用的竹條據(jù)說產(chǎn)自臺灣玉山國家公園，種植過程環(huán)保，并經(jīng)手工挑選，然后運到自行車制造商卡爾費(Calfee)的加州總部。它經(jīng)過煙熏和熱處理，而不是化學(xué)硬化處理。
利用竹子作為原材料肯定具有一些環(huán)保效益：竹子的生長非常迅速，只需極少量的殺蟲劑以及水，而且可以制造大量的氧氣。
那么，我們?yōu)槭裁床挥弥褡觼碇圃熳孕熊?，而采用耗費更多能源的鋼鐵或碳材料呢?
其實，人們早就這么想了，查看一下1894年專利號為8274的英國專利，你就會發(fā)現(xiàn)這遠(yuǎn)非新的設(shè)想。只是這個想法從未得以普及發(fā)展。
克雷格?卡爾費(CraigCalfee)打算改變這一切。他是早期推廣碳纖維自行車的先驅(qū)，自2005年以來他一直在試驗利用竹子制造自行車。他現(xiàn)在已制成高端的竹制競賽自行車、山地自行車及運貨自行車，并正在努力為非洲制造廉價且簡單的多用途自行車。
我今天騎的就是卡爾費公司制造的一款競賽自行車，總價3000英鎊。這款竹制自行車輕盈得不可思議而令人擔(dān)憂，看起來非常脆弱，不過它倒是配有10年的產(chǎn)品質(zhì)量保證。
那么，騎著這種自行車的感覺如何呢?
當(dāng)你在孩童時代，手里玩著一根竹條，在空中嗖嗖地?fù)]舞著它的時候，感覺它就是能量的化身。這就是騎在竹制自行車上的感覺。
當(dāng)我騎著它第一次沖刺的時候，剎那間什么也沒發(fā)生，就像你嗖嗖地?fù)]舞竹條時那樣。然后，就在你開始意識到這一點之前，它向前沖了出去，好像它擁有的能量比你所賦予它的還多。它可以和我所騎過的碳纖維、鋼質(zhì)等自行車媲美。
它也很舒適。但它不像又大又重的通勤自行車那樣擁有大而富有彈性的輪胎可以減震，它只是自行吸收顛簸產(chǎn)生的震動，容不得你有所松懈。
這款自行車的驚人之處就在于，這驚人的感覺來自那自然生長的竹子――從技術(shù)上講，竹子屬于禾本科植物，只是經(jīng)過收割，而后在作坊經(jīng)手工精心制作。這不像高科技碳纖維自行車，需要經(jīng)歷成型、分層、膠合、烘烤和成品這些工序。甚至所有的接合處都是用天然大麻制成。
但是，它會成為自行車制造商的下一個主要材料嗎?在發(fā)展中國家它頗具優(yōu)勢，但在西方國家，要想將碳纖維自行車從市場中擠走，難度頗大。人們經(jīng)過了近十年的時間才開始相信碳纖維自行車，而竹子的感覺比當(dāng)初的碳纖維更怪。或許每個人都應(yīng)該試騎一下卡爾費公司的竹制自行車。
電動汽車忽悠了誰
中國的電動汽車似乎從未如此火熱過。
簡單舉個例證。近日，多個關(guān)于電動汽車的研討會舉行，《財經(jīng)文摘》記者驚奇地發(fā)現(xiàn)，幾乎每個研討會都是一片欣欣向榮的熱鬧景象。上到國家部委，下到地方政府，大到奔馳、寶馬等跨國汽車巨頭，小到浙江臺州的原材料供應(yīng)企業(yè)，各界人士熱議電動汽車的場景不由得讓人感慨：這真是中國汽車業(yè)近年來罕見的大聚會!
人總要問個為什么：電動汽車怎么一下子成了汽車界的“香餑餑”?
這個功勞恐怕非中國政府莫屬。2009年，中國政府頻頻出臺政策，明確要大力發(fā)展新能源車，確定了新能源汽車的范圍，提出了電動汽車的發(fā)展目標(biāo)?，F(xiàn)任科技部部長、著名新能源汽車開發(fā)專家萬鋼甚至提出：“電動汽車的發(fā)展，事關(guān)國家能源安全，事關(guān)減輕大氣污染，有利于維護社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略?！?/p>
在政府為電動汽車定性的同時，咨詢公司也高度關(guān)注這一新興產(chǎn)業(yè)。全球知名戰(zhàn)略咨詢公司貝恩公司日前的調(diào)研報告預(yù)測，電動汽車未來幾年內(nèi)潛在市場有望達(dá)到150萬輛，其中中國將以20萬輛的份額占據(jù)全球最大潛在市場。
政府的政策如此鼓勵，咨詢公司的數(shù)據(jù)如此鼓舞，企業(yè)當(dāng)然為即將到來的電動汽車盛宴摩拳擦掌，爭先上馬電動汽車項目。據(jù)不完全統(tǒng)計，除了先行者、世界首款量產(chǎn)雙模電動車的生產(chǎn)商比亞迪，包括六大汽車集團以及奇瑞、吉利等在內(nèi)，至少40家中國汽車企業(yè)目前已涉足新能源汽車的研發(fā)。
一時間，中國汽車業(yè)很有全國總動員、大家齊上陣造電動汽車的壯觀景象。
但是，這股熱潮一定會把中國帶入電動汽車時代嗎?
無法與傳統(tǒng)內(nèi)燃機抗衡
同濟大學(xué)一位不愿透露姓名的專家告訴《財經(jīng)文摘》，現(xiàn)在的情況是，那些熱忱的、自信的、熱衷于電動汽車、看好中國電動汽車前景的，多是新進入這個領(lǐng)域的人，而在汽車行業(yè)里浸十幾年以上的人，多對這股電動汽車的熱潮持冷靜的否定態(tài)度。
北汽研究總院的一位專家在接受采訪時表示，電動汽車被炒作得太熱了，現(xiàn)在很多人認(rèn)為發(fā)展電動汽車就把一切汽車問題都解決了，事實并非如此，電動汽車還不足以和傳統(tǒng)內(nèi)燃機汽車相抗衡。
這意味著，未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)，20年、30年、50年甚至100年，主流汽車仍是燃燒化石能源(石油、天然氣)的內(nèi)燃機汽車。
據(jù)博世估計，電動和混合動力車的市場占有率在很多年之內(nèi)不會有很大變化。至2015年，全球?qū)⑸a(chǎn)8000萬輛汽車，其中混合動力車的比例為2.5％～3％，而純粹的電動車的數(shù)量僅為80萬輛。
為什么?傳統(tǒng)內(nèi)燃機汽車技術(shù)發(fā)展了一百多年，經(jīng)過多年的優(yōu)化，技術(shù)不但趨于成熟，并且仍在不斷提升，隨著各家汽車企業(yè)加大在傳統(tǒng)動力系統(tǒng)上的研究，HCCI、FSI、渦輪增壓、DSG等新技術(shù)的大規(guī)模使用，將會大幅降低油耗。
而當(dāng)前由政府層面主導(dǎo)的大張旗鼓的電動汽車熱，無疑冷落了中國汽車業(yè)對傳統(tǒng)汽車技術(shù)進步的自主創(chuàng)新。國家863“節(jié)能與新能源汽車”重大項目第一批課題的4.13億元中，用于節(jié)能環(huán)保高效內(nèi)燃機的研發(fā)費用僅為1600萬元。
如果中國汽車業(yè)過分熱衷于電動汽車的開發(fā)，不僅造成重復(fù)建設(shè)和資源浪費，而且顧此失彼、無暇追趕傳統(tǒng)汽車的新趨勢，將再次拉大和全球汽車業(yè)的技術(shù)差距。
制約，還是制約
同濟大學(xué)的專家還告訴記者，不僅傳統(tǒng)技術(shù)上中國很難追趕上別人，在電動汽車技術(shù)上，中國也不是像很多人描述的那樣“與歐美日站在同一起跑線上”。
“彎道超車”論一直是國家
大力發(fā)展新能源汽車的考慮依據(jù)：中國傳統(tǒng)汽車技術(shù)比歐美晚了幾十年，而電動車技術(shù)全世界都還沒有大突破，我們現(xiàn)在與歐美站在同一起跑線上，完全可能后來居上。
然而，事實是，中國目前研發(fā)生產(chǎn)電動汽車，關(guān)鍵零部件主要靠進口，關(guān)鍵原材料主要也靠進口。
雖然以電池起家的比亞迪在電池技術(shù)方面走在世界前列，但純屬個例。電動汽車技術(shù)涉及電池、電機、控制系統(tǒng)等多個方面，國外已經(jīng)跑出去很遠(yuǎn)，而中國大多數(shù)企業(yè)還是小學(xué)生。
電池技術(shù)是掣肘電動汽車發(fā)展的關(guān)鍵。電動汽車對電池的要求比較嚴(yán)格：高比能、高比功率、快速充電和具有深度放電功能、循環(huán)和使用壽命長。不過，中國目前的電池技術(shù)還達(dá)不到這種要求，壽命短、價格高、重量大和能量比小這四大關(guān)鍵性難題一直未得到很好解決。
舉例來說，由于自重大，電池平白無故地就給電動汽車增加了200多公斤的負(fù)荷，這就像一個大胖子抱著一個1歲大的小朋友跑步，電池提供的能量都消耗在自己身上了，等同于資源浪費。
除了電池技術(shù)，中國發(fā)展電動汽車的最大困難在于用戶充電，目前中國對需要充電的電動車而設(shè)置的基礎(chǔ)設(shè)施很少。
有一位喜歡比亞迪F3DM雙模電動車的朋友曾經(jīng)向本刊記者抱怨：“我家里沒有車庫，小區(qū)地下停車場沒有插頭，怎么才能給車充電呢?電動自行車的電池可以拎回家里充電，但是電動汽車的電池我哪里搬得動?”
成本，是電動汽車又一道繞不過去的坎兒。比亞迪F3DM雙模電動車的售價為14.98萬元，針對此價格，豐田的一位高層人士表示：“中國企業(yè)能制造出售價人民幣15萬元的電動車還是令我震驚；無論我們怎么努力，我們都無法制造出那種價位的電動車?！?/p>
但是，即使這款被西方人認(rèn)為是超低價位的電動汽車，在中國市場也有些讓人望而卻步，畢竟外形與F3DM幾乎一樣的F3只有7萬元左右的售價。
零部件昂貴被認(rèn)為是導(dǎo)致電動汽車高價的主要原因。電動汽車技術(shù)是一系列全新的技術(shù)，在大規(guī)模量產(chǎn)之前，受益于規(guī)模經(jīng)濟的設(shè)備供應(yīng)商們恐怕很難降低成本。
在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，中國的老百姓們也許會熱衷于“綠色汽車”，但為電動汽車的額外成本掏腰包則是另外一回事。
另外一個不爭的事實是，電動汽車目前還無法為汽車制造商贏利。熟知汽車工業(yè)歷史的人都知道，最可靠、最持久的賺錢方法是不斷增加排量和配置。對于因為電池而增加了200多公斤重量的電動汽車來說，要保持總重量不變，不得不去掉其他舒適及特殊的裝備。
節(jié)能減排似乎無法與豪華共存，而少了豪華，汽車制造商們自然少了賺錢的機會。
激情登陸三里屯VILLAGE奔馳C級唱響最絢爛藝術(shù)音符
連續(xù)兩個周末的晴朗天氣讓入夏的北京一掃前陣子壓抑的雷雨陰霾。時值6月最后一個周末，
“梅賽德斯一奔馳C級轎車藝術(shù)彩繪”第二站活動在北京三里屯VILLAGE隆重上演，這是繼5月在798藝術(shù)中心舉行的首場藝術(shù)彩繪活動之后，北京奔馳攜旗下梅賽德斯一奔馳C級轎車為盛夏的北京觀眾獻(xiàn)上的又一場藝術(shù)與時尚的視覺盛宴。在三里屯VILLAGE這個時尚“村落”中，引領(lǐng)時尚潮流的新銳畫師再度出手，于梅賽德斯一奔馳C級轎車的車身上進行現(xiàn)場彩繪創(chuàng)作，與周圍的人文風(fēng)尚相融合，淋漓盡致地詮釋“剛毅”之韻與“柔美”之雅。
活動當(dāng)天，在三里屯VILLAGE購物廣場川流的人潮之間，新銳畫師們頂著炎炎烈日，聚精會神地?fù)]動手中的畫筆，用獨特的視角和藝術(shù)手法在梅賽德斯奔馳C級轎車的車身上進行彩繪創(chuàng)作。隨著畫師的筆鋒移轉(zhuǎn)，彪悍的公牛在熾烈火焰中咆哮如雷，長袖善舞的飛天當(dāng)空起舞，優(yōu)雅舞者于云霧繚繞間蹁躚而行，動靜之間，綻放著力量與優(yōu)雅的光芒。濃郁強烈的藝術(shù)感染力與三里屯VILLAGE風(fēng)格各異的建筑相映成趣，散發(fā)著獨特的風(fēng)尚氣息，吸引了大批觀眾流連忘返，快門聲不絕于耳。
在這獨特的風(fēng)尚氣息下，豐富的互動環(huán)節(jié)頃刻間就點燃了盛夏的激情。在專業(yè)畫師們的熱情指導(dǎo)下，現(xiàn)場觀眾爭先一展身手，興致勃勃地為這幅藝術(shù)的畫卷添上一筆。這邊，可愛的孩子在父母的陪同下，一板一眼地在畫布上涂下自己的幻想世界；那邊，一對打扮時尚的情侶忘我地將心中美好的愿望描繪于筆下。即拍即打的現(xiàn)場拍照環(huán)節(jié)更是吸引了眾多的觀眾，大家都興高采烈地與C級車以及車身上惟妙惟肖的公牛、舞者及飛天合影，而場邊的工作者馬上就能讓現(xiàn)場的觀眾將屬于自己的精彩瞬間帶回家，讓參與其中的觀眾們興奮不已?；顒蝇F(xiàn)場還有經(jīng)銷商工作人員向觀眾講解梅賽德斯一奔馳C級轎車的產(chǎn)品技術(shù)特點，同時現(xiàn)場訂購梅賽德斯一奔馳C級轎車的用戶更是獲得一部高檔時尚手機。精致的車模，梅賽德斯一奔馳的紀(jì)念品，獎品豐厚的抽獎環(huán)節(jié)把整個現(xiàn)場氣氛推到了頂點。
從798藝術(shù)中心到三里屯VILLAGE，車身藝術(shù)彩繪活動與近期梅賽德斯一奔馳C級轎車投放的公牛與舞者的廣告片形成了巧妙的呼應(yīng)，全方位地詮釋了梅賽德斯一奔馳C級轎車的力量與優(yōu)雅。彪悍的公牛伴隨著優(yōu)雅少女的輕盈舞步，在現(xiàn)實中得到完美的融合，讓梅賽德斯一奔馳C級轎車結(jié)合力量與優(yōu)雅的獨特氣質(zhì)更加深入人心。與此同時，梅賽德斯一奔馳C級轎車的汽車科技設(shè)計與時尚藝術(shù)跨界邂逅，也唱響了今夏最絢爛的藝術(shù)音符。
聯(lián)通3G營銷全國整合
為準(zhǔn)確推廣聯(lián)通3G營銷理念，中國聯(lián)通已在全國組織骨干營銷人員培訓(xùn)，這實際上也揭示了運營商3G初期營銷的艱難?！拔覀円舶l(fā)現(xiàn)，連聯(lián)通基層市場營銷人員對聯(lián)通3G資費政策也不是太了解，”負(fù)責(zé)制定聯(lián)通3G資費的中國聯(lián)通個人客戶部的一位人士如此說，“這也可以理解，畢竟3G資費剛出來，要消化理解有段過程?！?/p>
對于3G資費的宣傳貫徹已經(jīng)到了非常重要的高度，中國聯(lián)通董事長常小兵都提出，“要求公司加強對員工的培訓(xùn)力度，其中重中之重是3G培訓(xùn)”。隨后中國聯(lián)通全國大規(guī)模強化3G培訓(xùn)。據(jù)透露，從4月底到6月底，中國聯(lián)通專門負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的聯(lián)通學(xué)院分六期舉辦了“3G業(yè)務(wù)市場營銷本地網(wǎng)骨干人員培訓(xùn)班”。培訓(xùn)部分是集中面授，同時也連接全國直至各省區(qū)市、地市、縣分公司視頻教學(xué)方式。
幾大資費誤區(qū)
為普及3G資費概念，中國聯(lián)通可謂煞費苦心。6月中旬，中國聯(lián)通在西寧舉辦第五期“3G業(yè)務(wù)市場營銷本地網(wǎng)骨干人員培訓(xùn)班”，授課講師均為市場前端部門總經(jīng)理，其中一節(jié)課由中國聯(lián)通副總裁李剛親自為學(xué)員講課。
不過，培訓(xùn)中也發(fā)現(xiàn)，即便骨干市場營銷人員也經(jīng)常對聯(lián)通3G資費套餐存在誤解。
參加現(xiàn)場培訓(xùn)的一位北京聯(lián)通員工表示，像聯(lián)通3G手機基本資費套餐，之前理解的信息是：語音通話占70％，3G業(yè)務(wù)占20％，可視電話占
10％；但培訓(xùn)中才了解到，這其中部分理解有誤，語音通話資費在聯(lián)通3G套餐中所占比例很小，只有30％。
對此，中國聯(lián)通強調(diào)，“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比重大、語音資費便宜”正是聯(lián)通3G套餐的設(shè)計原理之一。
而3G上網(wǎng)卡套餐的誤區(qū)也明顯。目前，中國聯(lián)通已宣布了其3G無線上網(wǎng)卡資費方案，套餐及資費主要分三個檔次。最低檔為150元/月，包含國內(nèi)流量3GB；中檔為200元/月，包含國內(nèi)流量5GB；最高檔為300元/月，包含國內(nèi)流量10GB。這一資費被人指為價格偏高。
但實際上從單價來說，聯(lián)通確實并不貴。以每個GB的價格來計算，中國移動很多地方實施每月100元包2GB等多檔套餐，相當(dāng)于每GB要50元；中國電信按時長計費，1740元包13個月，相當(dāng)于每月要133元。而聯(lián)通最低檔150元套餐試商用期間每個GB只要25元，正式商用后每GB也僅需要50元。
遠(yuǎn)離價格戰(zhàn)怪圈
按照聯(lián)通3G資費套餐的設(shè)計，中國聯(lián)通全國統(tǒng)一3G資費，各地分公司則不允許自行制定3G資費套餐。也就是說，聯(lián)通全國上下只有一種3G資費體系，而這個資費統(tǒng)一一直將持續(xù)到年底正式商用擴充的284個城市。
這不光是指3G手機資費套餐，對于3G預(yù)付費上網(wǎng)卡及產(chǎn)品包銷售價格，中國聯(lián)通也明確規(guī)定，全國各級聯(lián)通決不允許自行采購及銷售非定制上網(wǎng)卡，各級聯(lián)通上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本全國資費一致，每個3G上網(wǎng)卡產(chǎn)品包1000元出頭，其中包含600元預(yù)存款。同時，聯(lián)通嚴(yán)格統(tǒng)一30上網(wǎng)卡產(chǎn)品形式：全國各級聯(lián)通上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本全部采用由聯(lián)通華盛統(tǒng)一采購的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品包形式；并且，嚴(yán)格統(tǒng)一資費政策：各級聯(lián)通上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本全國資費一致。