時(shí)間：2022-03-01 11:13:42
導(dǎo)語(yǔ)：在操作培訓(xùn)總結(jié)的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：實(shí)訓(xùn)課；教學(xué)方法；探討
中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2015）03-196-01
引言：實(shí)訓(xùn)課是培訓(xùn)師有計(jì)劃、有目的、有組織且采用一定的教學(xué)方法和手段，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的實(shí)際操作，將培訓(xùn)教材、實(shí)訓(xùn)設(shè)備和器材等有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，將實(shí)操技能傳授給學(xué)員的活動(dòng)。由于培訓(xùn)學(xué)員都來(lái)自生產(chǎn)一線(xiàn)，實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)和提高這些學(xué)員運(yùn)用新的規(guī)程、規(guī)范、規(guī)則等專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，是完成培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，學(xué)員通過(guò)實(shí)訓(xùn)課對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行技能操作，按照操作規(guī)程和規(guī)范的要求，掌握操作技能和技巧。實(shí)訓(xùn)課教學(xué)的成功與否直接影響到學(xué)員日后參加職業(yè)技能鑒定的能力、水平以及工作上能否勝任本工種的工作。所以采用什么樣的教學(xué)方法上好實(shí)訓(xùn)課是培訓(xùn)師們一直在研究和探索的課題。下面結(jié)合電能計(jì)量工種的具體情況，探討實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)方法。
一、課前準(zhǔn)備
要上好實(shí)訓(xùn)課首先課前準(zhǔn)備要充分，即所謂的備好課，備好課是教學(xué)全過(guò)程質(zhì)量保證的必備條件，實(shí)訓(xùn)課的備課不僅要備教材，備學(xué)員、備實(shí)訓(xùn)操作方法、危險(xiǎn)點(diǎn)、安全措施等，而且要根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容和學(xué)員的實(shí)際情況選擇合適的教學(xué)方法，是一個(gè)課題講后示范，還是邊講邊示范，課前要準(zhǔn)備充分。使教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)要求和操作程序統(tǒng)一，操作動(dòng)作規(guī)范，讓學(xué)員很容易模仿和直觀理解。對(duì)實(shí)訓(xùn)時(shí)有可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題要有相應(yīng)的安全措施，把學(xué)員的安全放在第一位。了解該班學(xué)員的基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)員的基礎(chǔ)狀況循序漸進(jìn)的安排實(shí)訓(xùn)操作，另外，課前要把實(shí)訓(xùn)工具和設(shè)備準(zhǔn)備齊全，這樣上實(shí)訓(xùn)課時(shí)，保證人人都有工具、有工位，學(xué)員就會(huì)有事可做，不會(huì)在實(shí)訓(xùn)室虛度光陰或影響其他學(xué)員學(xué)習(xí)。否則會(huì)造成學(xué)員實(shí)訓(xùn)操作時(shí)，看的看，做的做。如果學(xué)員還不太熟悉就停止操作，讓那些沒(méi)有實(shí)訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行操作，這樣勢(shì)必會(huì)造成學(xué)員實(shí)操技能不過(guò)硬，達(dá)不到預(yù)期的目的。如果學(xué)員太多的話(huà)，可以分組進(jìn)行，一定要課前考慮周到。另外對(duì)于實(shí)訓(xùn)操作的課題，培訓(xùn)師要課前做幾遍，做到規(guī)范熟練，應(yīng)用自如。
二、講授示范
因?yàn)閷?shí)訓(xùn)是讓學(xué)員學(xué)會(huì)獨(dú)立操作，所以培訓(xùn)師一定先講授規(guī)程、規(guī)范和規(guī)則的要求以及安全操作規(guī)程，然后講授示范電能計(jì)量每一個(gè)課題的實(shí)際操作步驟，例如：在對(duì)電能計(jì)量裝置進(jìn)行接線(xiàn)檢查實(shí)訓(xùn)時(shí)，使用相位伏安儀進(jìn)行電壓、電流和相位的測(cè)量，首先，告訴學(xué)員儀器面板上插孔的功能和作用、使用方法以及轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)所指示位置的功能，使用轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)的注意事項(xiàng)，電壓表筆的正確插法，電流鉗的插法以及極性標(biāo)志；其次，應(yīng)講授測(cè)量哪些數(shù)據(jù)、如何測(cè)量及讀數(shù)，如何記錄，千萬(wàn)不能帶電轉(zhuǎn)換檔位，并親自示范，加深學(xué)員的印象，方便學(xué)員模仿和操作。如在講授電流的測(cè)量時(shí)，要注意電流鉗有極性標(biāo)志的一側(cè)朝著電流的流入方向，測(cè)量前將檔位放置在電流鉗插孔對(duì)應(yīng)的檔位，如何讀數(shù)，如何記錄。因?yàn)樽x數(shù)很重要，一旦學(xué)員測(cè)量檔位錯(cuò)誤、讀數(shù)錯(cuò)誤、記錄錯(cuò)誤，會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的分析結(jié)果，嚴(yán)重影響計(jì)量裝置的計(jì)量準(zhǔn)確性；所以每次都要求學(xué)員按規(guī)定、按要求進(jìn)行操作，學(xué)員自然就能正確掌握好相位伏安儀的使用方法，正確測(cè)試出電能計(jì)量裝置每一相的電壓、電流和相位，從而得出正確的分析結(jié)果，經(jīng)過(guò)更正后保證電能計(jì)量裝置能夠準(zhǔn)確計(jì)量。
三、巡回指導(dǎo)
在實(shí)訓(xùn)課中，培訓(xùn)師示范后，大量的時(shí)間需要學(xué)員去練習(xí)操作，這時(shí)培訓(xùn)師就要進(jìn)行巡回指導(dǎo)，主要體現(xiàn)對(duì)學(xué)員操作方法的指導(dǎo)，一是保證人員的安全，二是保證實(shí)訓(xùn)設(shè)備的安全，所以要引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)動(dòng)腦筋，集中注意力，認(rèn)真模仿，規(guī)范操作。特別是技術(shù)要點(diǎn)和操作難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)，更應(yīng)強(qiáng)化指導(dǎo)，讓學(xué)員學(xué)會(huì)、學(xué)好并學(xué)以致用。鼓勵(lì)學(xué)員在掌握基本技能的同時(shí)，盡快達(dá)到應(yīng)有的技能操作水平。在實(shí)際操作過(guò)程中，個(gè)別學(xué)員由于基礎(chǔ)較差，動(dòng)手能力不強(qiáng)，難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的操作失誤，或者在操作過(guò)程中出現(xiàn)臺(tái)體報(bào)警而無(wú)法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，這時(shí)培訓(xùn)師不應(yīng)指責(zé)、批評(píng)，應(yīng)給予正確的講解、幫助指導(dǎo)。有了培訓(xùn)師的幫助指導(dǎo)，會(huì)大大增強(qiáng)學(xué)員實(shí)訓(xùn)的勇氣和信心。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
和其他口腔二級(jí)學(xué)科相比，口腔修復(fù)學(xué)和新材料之間的聯(lián)系更緊密，在口腔修復(fù)材料不斷完善和更新的過(guò)程中，新技術(shù)也得到了不斷發(fā)展。在實(shí)際的臨床工作中，不僅需要臨床醫(yī)生掌握新技術(shù)和新材料，護(hù)理工作也應(yīng)及時(shí)提高。現(xiàn)階段口腔科護(hù)士基本上都畢業(yè)于普護(hù)理院校，護(hù)士掌握的口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)并沒(méi)有完全覆蓋新技術(shù)和新材料。讓護(hù)士及時(shí)有效地掌握新技術(shù)和新材料，是口腔修復(fù)臨床護(hù)理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容之一。我院于2010年1月開(kāi)始對(duì)口腔修復(fù)科護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，取得了令人滿(mǎn)意的效果，具體情況現(xiàn)做如下總結(jié)。
1 資料與方法
1.1一般資料 修復(fù)科是我院重點(diǎn)科室，共有綜合治療牙椅20臺(tái)，護(hù)士9名，全護(hù)士均為女性。全部4名護(hù)士為聘用制人員，年齡21～27歲，平均年齡（24.6±1.5）歲；學(xué)歷：大專(zhuān)3名，本科1名；4名護(hù)士的修復(fù)科工作時(shí)間不超過(guò)5年，工作前并沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的口腔專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)和教育，欠缺綜合的專(zhuān)科實(shí)踐技能和理論知識(shí)。正式編制護(hù)士5名，護(hù)士工作時(shí)間均超過(guò)10年，年齡30～47歲，平均年齡（40.8±7.1）歲；學(xué)歷：大專(zhuān)4名，本科1名；職稱(chēng)：護(hù)師3名，主管護(hù)師1名，副主任護(hù)師1名；護(hù)士的工作時(shí)間長(zhǎng)，口腔修復(fù)專(zhuān)業(yè)的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富、操作技能嫻熟。
1.2方法
1.2.1組建規(guī)范化操作指導(dǎo)組 規(guī)范化操作組的組成包括2名護(hù)理骨干，護(hù)理骨干應(yīng)該要具備熟練的操作技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度；考核組的組成則包括1名主管護(hù)師和1名護(hù)士長(zhǎng)。統(tǒng)籌安排工作應(yīng)該由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)，小組成員則應(yīng)負(fù)責(zé)計(jì)劃制定，規(guī)范操作指導(dǎo)的編寫(xiě)，并實(shí)施培訓(xùn)，讓培訓(xùn)工作能有計(jì)劃、有目標(biāo)、有序地開(kāi)展。
1.2.2對(duì)規(guī)范化操作指導(dǎo)進(jìn)行編寫(xiě) 口腔修復(fù)材料比較復(fù)雜，因此應(yīng)按照專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)將相應(yīng)的護(hù)理操作分成印模類(lèi)和粘結(jié)水門(mén)汀類(lèi)的調(diào)制。每類(lèi)材料應(yīng)選擇典型的商品化產(chǎn)品，對(duì)操作指南和說(shuō)明書(shū)進(jìn)行認(rèn)真閱讀，參考國(guó)外相關(guān)資料，并總結(jié)護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)過(guò)指導(dǎo)組的反復(fù)修改和討論后，來(lái)對(duì)規(guī)范化操作指導(dǎo)進(jìn)行制定，最后應(yīng)將規(guī)范化操作指導(dǎo)編輯成冊(cè)，并發(fā)放到每名護(hù)士手中。
1.2.3培訓(xùn)方法 ①首先指導(dǎo)組成員應(yīng)結(jié)合規(guī)范化操作指導(dǎo)來(lái)進(jìn)行練習(xí)，當(dāng)操作方法充分掌握后，考核組應(yīng)對(duì)每位指導(dǎo)組成員進(jìn)行操作質(zhì)量評(píng)估，之后在分組護(hù)士的訓(xùn)練中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作示教。②將全體護(hù)士分成不同小組，并由指導(dǎo)組成員來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，每組應(yīng)包括2名護(hù)士，并輪流進(jìn)行操作練習(xí)。定期重點(diǎn)培訓(xùn)一項(xiàng)操作內(nèi)容，2w培訓(xùn)1次，30min/次。并在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行理論知識(shí)小講座。小講座后應(yīng)積極開(kāi)展討論和分析，以此來(lái)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行強(qiáng)化。針對(duì)臨床工作存在的問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加以點(diǎn)評(píng)，以此來(lái)對(duì)規(guī)劃化操作的效果進(jìn)行強(qiáng)化。③新護(hù)士的培訓(xùn)重點(diǎn)為講授；高年資護(hù)士則應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)示教的培訓(xùn)方法。在實(shí)際的培訓(xùn)中應(yīng)以典型材料為重點(diǎn)，對(duì)新型材料和傳統(tǒng)材料之間的護(hù)理異同點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)而來(lái)開(kāi)展個(gè)性化的培訓(xùn)。對(duì)典型商品化的產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行分析，從材料的適應(yīng)證、性能、組成成分入手，對(duì)護(hù)理配合要點(diǎn)以及使用技巧進(jìn)行總結(jié)。
1.3科學(xué)的考核評(píng)價(jià) ①患者的反饋意見(jiàn)：對(duì)科室的復(fù)診患者進(jìn)行不定期調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為護(hù)士的操作滿(mǎn)意度；對(duì)培訓(xùn)前后3個(gè)季度（共20份）患者的護(hù)士操作滿(mǎn)意度進(jìn)行比較分析。②利用自制調(diào)查問(wèn)卷來(lái)對(duì)醫(yī)生對(duì)護(hù)士的護(hù)理配合滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，站在醫(yī)生的角度來(lái)對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行反饋，讓護(hù)理培訓(xùn)的臨床實(shí)用性得以有效強(qiáng)化。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 將數(shù)據(jù)納入SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件中進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料比較采用χ2比較，以率（%）表示，若（P
2 結(jié)果
培訓(xùn)前醫(yī)生對(duì)護(hù)士的配合滿(mǎn)意度為77.8%（7/9），患者對(duì)護(hù)士的操作滿(mǎn)意度為80.0%（16/20）；培訓(xùn)后醫(yī)生對(duì)護(hù)士的配合滿(mǎn)意度為100.0%（9/9），患者對(duì)護(hù)士的操作滿(mǎn)意度為100.0%（20/20）。培訓(xùn)后醫(yī)生對(duì)護(hù)士的配合滿(mǎn)意度、患者對(duì)護(hù)士的操作滿(mǎn)意度均顯著高于培訓(xùn)前，兩者比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
3 討論
臨床中口腔治療都是經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)之間的相互合作來(lái)完成的，醫(yī)生能對(duì)護(hù)士的配合操作效果進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)護(hù)士帶教方法主要為高年資護(hù)士口口相傳的方式來(lái)完成的，缺乏標(biāo)準(zhǔn)。所以醫(yī)生會(huì)覺(jué)得護(hù)士的配合比較生澀，護(hù)士的護(hù)理水平參差不齊。本研究結(jié)果顯示，規(guī)范化的培訓(xùn)能有效提高護(hù)士的業(yè)務(wù)技能，讓醫(yī)護(hù)之間的合作默契度和工作效率提高，縮短臨床治療時(shí)間，最終提高醫(yī)生對(duì)護(hù)士的配合滿(mǎn)意度。
口腔修復(fù)科主要是為牙列缺失、牙列缺失和牙體缺損患者提供有效的修復(fù)治療[1]，讓患者的口腔美觀、發(fā)音、咀嚼等功能得以恢復(fù)[2]。在實(shí)際的護(hù)理操作中，粘結(jié)水門(mén)汀類(lèi)和印模類(lèi)的調(diào)制技術(shù)會(huì)直接影響修復(fù)的最終質(zhì)量，所以規(guī)范護(hù)理操作就顯得尤為關(guān)鍵。本研究結(jié)果顯示，規(guī)范化的培訓(xùn)能有效提高護(hù)士的自身操作技術(shù)水平，提高患者對(duì)護(hù)士的操作滿(mǎn)意度?；颊邔?duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的期望值越來(lái)越高，所以對(duì)護(hù)理操作進(jìn)行規(guī)范，建立完善的操作流程，有效避免護(hù)理操作中只重視步驟、不重視質(zhì)量，只重視技術(shù)內(nèi)容、不重視患者需求等不足，讓護(hù)理工作的質(zhì)量得以有效保證，最終讓患者對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度提高[3～10]。
關(guān)鍵詞：培訓(xùn)管理 情景模擬培訓(xùn)法 教學(xué)方法
《培訓(xùn)管理》是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握和熟練應(yīng)用培訓(xùn)領(lǐng)域的理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能，根據(jù)公司的實(shí)際培訓(xùn)狀況，獨(dú)立完成公司的培訓(xùn)的需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估等一系列培訓(xùn)管理工作是設(shè)置本課程的主要目的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，通過(guò)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力變得越來(lái)越重要，《培訓(xùn)管理》課程在人力資源管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)體系和實(shí)際培訓(xùn)工作中的地位也在不斷提高，因此，探索和創(chuàng)新《培訓(xùn)管理》課程的教學(xué)方法以提高教學(xué)效果就具有非常重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
一、《培訓(xùn)管理》課程的教學(xué)特點(diǎn)
《培訓(xùn)管理》是一門(mén)理論性、實(shí)踐性、應(yīng)用性、時(shí)效性都非常強(qiáng)的課程，不但要求學(xué)生掌握培訓(xùn)理論和最前沿的理念，而且還要熟練應(yīng)用具體的實(shí)際操作技能?！杜嘤?xùn)管理》涉及到的學(xué)科非常廣泛，包括管理學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等領(lǐng)域，學(xué)生需要在了解和掌握管理學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，有效融合上述各類(lèi)學(xué)科，才可能真正學(xué)好這門(mén)課程。由于學(xué)生缺乏在實(shí)際工作中實(shí)施培訓(xùn)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，單純進(jìn)行課堂講授比較抽象、枯燥，且不容易理解，不能有效達(dá)到本課程的教學(xué)目的，因此，需要在《培訓(xùn)管理》的教學(xué)過(guò)程中有效開(kāi)展參與式、體驗(yàn)式的教學(xué)方法，將部分真實(shí)的培訓(xùn)工作情景引入課堂，將有限的課堂空間和課堂時(shí)間延伸到課外，通過(guò)互動(dòng)性、參與性的情景模擬教學(xué)方法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握《培訓(xùn)管理》理論和操作技能。
二、情景模擬培訓(xùn)法的內(nèi)涵及特點(diǎn)
情境模擬教學(xué)法是“根據(jù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)要求，模擬一個(gè)工作場(chǎng)景，在這些場(chǎng)景中設(shè)計(jì)具有與實(shí)際工作相同功能的工作過(guò)程，模擬實(shí)際工作活動(dòng)，通過(guò)這種教學(xué)方法讓學(xué)生在一個(gè)接近現(xiàn)實(shí)的環(huán)境氛圍中對(duì)未來(lái)的工作崗位有一個(gè)比較具體的、綜合性的全面理解，使一些屬于行業(yè)特有的規(guī)范得到深化和強(qiáng)化”。情景模擬培訓(xùn)法是情境模擬教學(xué)方法在《培訓(xùn)管理》課程中的一種具體應(yīng)用形式：將一個(gè)教學(xué)班的學(xué)生分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組代表一個(gè)公司的培訓(xùn)部門(mén)，每個(gè)培訓(xùn)部門(mén)需要從事下列活動(dòng)：工作崗位分析、培訓(xùn)需求調(diào)查和分析、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)效果的評(píng)估等。至于每個(gè)培訓(xùn)部門(mén)的內(nèi)部分工，由小組成員確定，教師不參與角色的分配。由于在情景模擬培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生要以培訓(xùn)人員的身份參加培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，既需要掌握培訓(xùn)的理論知識(shí)，又需要選擇切實(shí)可行的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，包括培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，還要針對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，這種全程參與、切身體驗(yàn)、深度參與的培訓(xùn)實(shí)踐過(guò)程有助于學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和深入思考課堂上傳授的《培訓(xùn)管理》的理論知識(shí)，并深入學(xué)習(xí)和掌握培訓(xùn)工作所需要的實(shí)際操作技能。
情景模擬培訓(xùn)法的使用，可以實(shí)現(xiàn)三種目的：第一，讓學(xué)生初步掌握《培訓(xùn)管理》的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論，對(duì)《培訓(xùn)管理》的理論知識(shí)有比較感性的認(rèn)識(shí)，解決培訓(xùn)理論脫離實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)困境。如果僅僅通過(guò)課堂講授方法，學(xué)生很難了解培訓(xùn)活動(dòng)在實(shí)際工作中的流程和存在的各種問(wèn)題。第二，學(xué)生可以知曉自己在將理論應(yīng)用到實(shí)踐過(guò)程中的缺陷和不足，切身體驗(yàn)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)需要的團(tuán)隊(duì)管理、人際交往、有效溝通等技能。第三，提高學(xué)生深入學(xué)習(xí)人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程的積極性，通過(guò)這種模擬培訓(xùn)，學(xué)生在組織和參與整個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的過(guò)程中，會(huì)更容易認(rèn)清自己擁有的技能與工作需要的技能之間的差距，增加學(xué)習(xí)的動(dòng)力和積極性。
三、情景模擬培訓(xùn)法的總體設(shè)計(jì)思路
培訓(xùn)是組織提高人力資源素質(zhì)、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，也是人力資源管理的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保障，同時(shí)也是一項(xiàng)實(shí)際操作性非常強(qiáng)的工作。培訓(xùn)管理是一個(gè)系統(tǒng)，這一系統(tǒng)始于對(duì)培訓(xùn)需求的分析評(píng)價(jià)，然后是確定培訓(xùn)目標(biāo)，選擇設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，實(shí)施培訓(xùn)，最后是培訓(xùn)效果評(píng)估。在人力資源管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)踐中，如何將學(xué)生變成專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)的主體、積極主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中來(lái)、將教師傳授的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的操作技能，是考核《培訓(xùn)管理》課程學(xué)習(xí)效果的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。通過(guò)學(xué)生積極參與情景模擬培訓(xùn)，將會(huì)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)培訓(xùn)理論知識(shí)和操作技能的全面理解與把握，從而培養(yǎng)和提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)管理、人際溝通、創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題等方面的綜合素質(zhì)和能力。
情景模擬培訓(xùn)法的總體思路如下：首先根據(jù)授課組人數(shù)分組，組建培訓(xùn)部門(mén)，每個(gè)培訓(xùn)部門(mén)成員一般為7-9人；每個(gè)培訓(xùn)部門(mén)實(shí)施自治管理，部門(mén)成員共同討論確定本部門(mén)擬調(diào)查的工作崗位；根據(jù)擬調(diào)查工作崗位的特點(diǎn)，選擇至少兩種培訓(xùn)需求調(diào)查方法，其中一種方法為調(diào)查問(wèn)卷；對(duì)調(diào)查的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、輸入和分析（需要用到SPSS或EXCEL等軟件），確定該崗位最需要的培訓(xùn)內(nèi)容；結(jié)合工作崗位特點(diǎn)、任職資格條件和培訓(xùn)內(nèi)容，制定培訓(xùn)計(jì)劃；最后對(duì)整個(gè)培訓(xùn)流程進(jìn)行評(píng)估。在上述流程中，培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷、培訓(xùn)需求分析報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)活動(dòng)評(píng)估等環(huán)節(jié)需要在課堂公開(kāi)演示，其他環(huán)節(jié)需要學(xué)生在課余時(shí)間完成，教師負(fù)責(zé)檢查各團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成的質(zhì)量和效果。
四、情景模擬培訓(xùn)法的組織與實(shí)施
1.情景模擬培訓(xùn)法的知識(shí)準(zhǔn)備
《培訓(xùn)管理》的理論知識(shí)可以為培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)踐操作提供理論指導(dǎo)。在情景模擬培訓(xùn)法開(kāi)始前，教師需要向?qū)W生講授培訓(xùn)的基本知識(shí)和理論，比如，培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵和類(lèi)型、學(xué)習(xí)理論、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)效果評(píng)估等內(nèi)容。
2.情景模擬培訓(xùn)法的人員準(zhǔn)備
（1）全班分組。在講授培訓(xùn)理論知識(shí)的同時(shí)，將教學(xué)班分為若干個(gè)培訓(xùn)小組，分組時(shí)要充分考慮教學(xué)班級(jí)總?cè)藬?shù)和授課總時(shí)數(shù)。組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)時(shí)可以由教師負(fù)責(zé)，也可以由教學(xué)班級(jí)的班委負(fù)責(zé)，也可以?xún)烧呦嘟Y(jié)合，在班委分組的基礎(chǔ)上，教師根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員的特點(diǎn)進(jìn)行重新調(diào)整，調(diào)整的基本原則是要確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)間成員的能力均衡，避免強(qiáng)強(qiáng)組團(tuán)和弱弱組團(tuán)，爭(zhēng)取能發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)。
（2）每個(gè)小組要選定擬培訓(xùn)的崗位并設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。每個(gè)培訓(xùn)小組相當(dāng)于某一企業(yè)的培訓(xùn)崗位工作人員，他們要承擔(dān)培訓(xùn)崗位的所有責(zé)任，因此在模擬培訓(xùn)之前，培訓(xùn)小組需要選定一個(gè)崗位作為擬培訓(xùn)的崗位，需要對(duì)該崗位從組織層面、任務(wù)層面和人員層面進(jìn)行全面調(diào)查，然后利用課余時(shí)間制作培訓(xùn)需求調(diào)查表格并在課堂上公開(kāi)演示（以PPT形式）。為了激勵(lì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷，確保調(diào)查問(wèn)卷質(zhì)量，每個(gè)團(tuán)隊(duì)要給其他團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)估打分，并進(jìn)行排名，這個(gè)排名會(huì)作為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的平時(shí)成績(jī)之一納入到總評(píng)估。
3.情景模擬培訓(xùn)法的實(shí)施
所謂情景模擬培訓(xùn)法的實(shí)施是指根據(jù)理論知識(shí)的教學(xué)進(jìn)度制定模擬培訓(xùn)計(jì)劃，按照培訓(xùn)的流程，要求各培訓(xùn)小組按照預(yù)期計(jì)劃開(kāi)展各環(huán)節(jié)的活動(dòng)，各環(huán)節(jié)的階段性成果需要在課堂上進(jìn)行展示。一般可以分為三個(gè)階段性成果展示：培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷、培訓(xùn)需求分析報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃制定。
（1）培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查問(wèn)卷是調(diào)查培訓(xùn)需求的一種比較常用的方法。填寫(xiě)一份調(diào)查問(wèn)卷非常容易，但要設(shè)計(jì)一份科學(xué)有效的培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷還是比較難的。在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷前，教師需要把培訓(xùn)需求分析、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則和要求等理論知識(shí)向?qū)W生講解清楚，然后由各培訓(xùn)小組結(jié)合本小組擬培訓(xùn)崗位的特點(diǎn)，編制相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)小組的反復(fù)討論修改定稿后，各小組負(fù)責(zé)在課堂上公開(kāi)演示調(diào)查問(wèn)卷，其他小組從問(wèn)卷的科學(xué)性、有效性、簡(jiǎn)潔性等方面進(jìn)行評(píng)估打分，最后根據(jù)各小組的得分進(jìn)行排名。
（2）培訓(xùn)需求分析報(bào)告的撰寫(xiě)。撰寫(xiě)培訓(xùn)需求分析報(bào)告是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提和依據(jù)，它可以為培訓(xùn)部門(mén)提供關(guān)于培訓(xùn)的有關(guān)情況、評(píng)估結(jié)論及其建議。學(xué)生在撰寫(xiě)培訓(xùn)需求分析報(bào)告之前，還需要對(duì)已調(diào)查的問(wèn)卷結(jié)果、調(diào)查資料進(jìn)行分類(lèi)、整理、分析和總結(jié)，從中找出培訓(xùn)需求。培訓(xùn)小組在分析培訓(xùn)需求時(shí)，要注意個(gè)別需求和普遍需求、當(dāng)前需求和未來(lái)需求之間的關(guān)系，同時(shí)要結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)的重要程度和緊迫程度對(duì)各類(lèi)需求進(jìn)行排序。在此基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)培訓(xùn)需求分析報(bào)告，報(bào)告結(jié)論要以調(diào)查信息為依據(jù)，不能依個(gè)人主觀看法做出結(jié)論。最后形成的培訓(xùn)需求分析報(bào)告需要在課堂上公開(kāi)演示。
（3）培訓(xùn)計(jì)劃的制定。培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)培訓(xùn)需求分析報(bào)告，對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)時(shí)間等方面的系統(tǒng)安排。各個(gè)培訓(xùn)小組需要根據(jù)擬培訓(xùn)崗位人員需求及其他影響因素，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，這個(gè)環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生的計(jì)劃組織能力以及調(diào)配各類(lèi)資源的能力。
4.情景模擬培訓(xùn)法的歸納總結(jié)評(píng)價(jià)
理論上的培訓(xùn)評(píng)估一般是指培訓(xùn)效果評(píng)估，由于情景模擬本身的局限性，培訓(xùn)的效果無(wú)法在短期內(nèi)體現(xiàn)出來(lái)，所以筆者選擇了一個(gè)變通的方法：小組間評(píng)估、教師評(píng)估和培訓(xùn)小組的自我評(píng)估。
（1）小組間評(píng)價(jià)。為了增加各個(gè)小組的積極性和主動(dòng)性，在每個(gè)課堂展示環(huán)節(jié)，都會(huì)實(shí)施小組間評(píng)估，各小組要對(duì)除本組以外的其他小組的課堂展示成果進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分、排名。
（2）教師評(píng)價(jià)。除了開(kāi)展小組間的評(píng)價(jià)外，還需要任課教師的客觀評(píng)價(jià)。任課教師需要從專(zhuān)業(yè)視角對(duì)各個(gè)小組的整個(gè)模擬流程的每個(gè)環(huán)節(jié)的課堂展示成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)水平高低進(jìn)行打分，最后的任課教師的評(píng)價(jià)成績(jī)也要記入個(gè)人的平時(shí)成績(jī)。
（3）培訓(xùn)小組的自我評(píng)估總結(jié)和小組成員的總結(jié)報(bào)告。每個(gè)培訓(xùn)小組都要對(duì)本小組開(kāi)展的模擬培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，每個(gè)小組中的成員也要對(duì)自己在此次活動(dòng)中的表現(xiàn)、感受和收獲進(jìn)行總結(jié)。培訓(xùn)小組的估計(jì)總結(jié)需要在課堂上公開(kāi)演示，個(gè)人的評(píng)估總結(jié)需要交給任課教師，作為評(píng)定平時(shí)成績(jī)的依據(jù)之一。
五、《培訓(xùn)管理》課程的考核與評(píng)價(jià)
傳統(tǒng)的《培訓(xùn)管理》的考核與評(píng)價(jià)方法，大多采用一次性期末考試來(lái)確定課程的總成績(jī)，或者加上平時(shí)的考勤成績(jī)和作業(yè)成績(jī)。這樣的考核方法既不能激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，也無(wú)法幫助學(xué)生有效應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，上課的效果也會(huì)大打折扣，期末考試成績(jī)也不能充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。
為了促進(jìn)學(xué)生參與《培訓(xùn)管理》課堂教學(xué)活動(dòng)的積極性，提高《培訓(xùn)管理》的課堂教學(xué)效果，筆者對(duì)《培訓(xùn)管理》課程的考核與評(píng)價(jià)方法進(jìn)行了探索和創(chuàng)新，在提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的指導(dǎo)思想下，在原有的考勤、平時(shí)作業(yè)成績(jī)和期末考試成績(jī)的基礎(chǔ)上，增加培訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)的考核，即培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、培訓(xùn)需求分析報(bào)告撰寫(xiě)、培訓(xùn)計(jì)劃制定和培訓(xùn)活動(dòng)評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)和個(gè)人總結(jié)報(bào)告。為了加強(qiáng)培訓(xùn)小組成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、培訓(xùn)需求分析報(bào)告撰寫(xiě)、培訓(xùn)計(jì)劃制定和培訓(xùn)活動(dòng)評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)估成績(jī)以小組為單位進(jìn)行考核。具體的考核環(huán)節(jié)如表1所示。
六、情景模擬培訓(xùn)法在《培訓(xùn)管理》中有效實(shí)施的教學(xué)保障
情景模擬培訓(xùn)教學(xué)法為學(xué)生提供了一個(gè)從課堂走向社會(huì)、將培訓(xùn)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)操作技能的平臺(tái)，但要在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中有效地應(yīng)用情景模擬培訓(xùn)法，提高該門(mén)課程的教學(xué)效果，還有一些問(wèn)題需要注意。
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)1
xx年5月15日至6、7、8月15日對(duì)今年上崗的20多名新護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的：基本掌握護(hù)理“三基”理論和操作技術(shù)，提交護(hù)理質(zhì)量能盡快適應(yīng)臨床工作。培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)患溝通、醫(yī)院感染知識(shí)、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、護(hù)理工作制度、預(yù)防保健知識(shí)、基礎(chǔ)技能操作等。培訓(xùn)要求：人人參與、認(rèn)真聽(tīng)課、課后復(fù)習(xí)、嚴(yán)格考核。
6月28至7、8月28下午進(jìn)行“三基”理論考核，新上崗護(hù)士全部參加。卷面分為100分，從考試結(jié)果看平均得分為85分，最高得分97分，大部分護(hù)士問(wèn)答題答題內(nèi)容不夠全面。
6月30日至7、8月30日下午進(jìn)行“三基”操作考核，新上崗護(hù)士全部參加。參考護(hù)士能基本掌握心肺復(fù)蘇、輸液、口腔護(hù)理、吸氧、吸痰、洗胃等操作。操作中有較強(qiáng)的無(wú)菌觀念，環(huán)境評(píng)估較全面。終末處理符合醫(yī)療廢棄物處理要求。存在的問(wèn)題：操作不太熟練、語(yǔ)言生硬、交流過(guò)少，溝通方面普遍欠缺。通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，希望新護(hù)士在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練，不斷提高護(hù)理理論和操作技術(shù)水平，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，培養(yǎng)吃苦耐勞精神，虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)，做一個(gè)合格的護(hù)理工作者。
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)2
一年來(lái)，我在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，在自己的不懈努力下，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé)。
這一年來(lái)，我遵守勞動(dòng)紀(jì)律、按時(shí)上下班、不隨便脫離崗位，以保證患者及時(shí)得到診治。我遵守醫(yī)務(wù)室制定的工作制度，按醫(yī)院和醫(yī)務(wù)室的基本要求完成工作任務(wù)。堅(jiān)持正常門(mén)診，對(duì)病員進(jìn)行認(rèn)真的檢查、診斷和治療。嚴(yán)格按藥性和劑量使用藥品，遵守有關(guān)醫(yī)療規(guī)程，給病人開(kāi)寫(xiě)處方，書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷記錄。隨時(shí)聽(tīng)取門(mén)診病員的意見(jiàn)，做好病員的思想工作。
本人能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。為了使自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)能得到全面的提高，我于XX年參加全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試并取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，于XX年4月至10月在縣中醫(yī)院內(nèi)兒科進(jìn)修，期間也曾在會(huì)寧縣衛(wèi)校進(jìn)行了為期七天的“西學(xué)中，中學(xué)經(jīng)典”的培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。并且經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，很少發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，無(wú)論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績(jī)，并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評(píng)。但與自己的目標(biāo)還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，學(xué)以致用，用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不茍；對(duì)待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實(shí)地做一名合格的醫(yī)生。
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)3
健康教育工作是一項(xiàng)低投入、高產(chǎn)出的社會(huì)公益事業(yè)，隨著社會(huì)工業(yè)化進(jìn)程的不斷加快，危害人民群眾身體健康的各種因素和醫(yī)學(xué)模式也都有所改變，健康教育工作已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)公共衛(wèi)生問(wèn)題的重要內(nèi)容。它對(duì)于促進(jìn)人們養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高全民素質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展將產(chǎn)生非常重要的作用。然而，做好鎮(zhèn)村干部健康教育培訓(xùn)工作，為我們的工作開(kāi)展將產(chǎn)生事半功倍的效果。為此，為了搞好我鎮(zhèn)的健康教育工作，不斷提高鎮(zhèn)村干部的健康教育工作業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力、并統(tǒng)一他們的思想認(rèn)識(shí)，提高他們搞好健康教育工作的自覺(jué)性與主動(dòng)性。我鎮(zhèn)于20xx年x月x日下午對(duì)鎮(zhèn)分管鎮(zhèn)長(zhǎng)、有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及各村民委員會(huì)主任、婦女主任或計(jì)生主任進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)情況小結(jié)如下：
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分做好培訓(xùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
培訓(xùn)工作由分管院長(zhǎng)季秀芳同志親自負(fù)責(zé)，為了把本次培訓(xùn)工作搞好，事前我們做了認(rèn)真充分的準(zhǔn)備工作，以《健康教育手冊(cè)》和《健康教育與健康教育促進(jìn)教程》為藍(lán)本，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的備課工作，書(shū)寫(xiě)了達(dá)6000字的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講稿，選擇了健康教育概述、健康心理與行為、健康教育與健康促進(jìn)、社區(qū)健康傳播、農(nóng)村社區(qū)健康教育、健康的相關(guān)行為等十多個(gè)章節(jié)的內(nèi)容，為了檢測(cè)培訓(xùn)效果，事前還認(rèn)真準(zhǔn)備了測(cè)驗(yàn)試題，待培訓(xùn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。總之，把培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做到充分和完善。
二、參訓(xùn)人數(shù)足，課堂紀(jì)律好。
5月x日下午是預(yù)定的培訓(xùn)日期，醫(yī)院三樓會(huì)議室座無(wú)虛席，出席培訓(xùn)的對(duì)象坐滿(mǎn)了會(huì)議室，應(yīng)出席對(duì)象全部出席到場(chǎng)。部分村村干部全部到場(chǎng)，所有參加培訓(xùn)人員都準(zhǔn)時(shí)出席，講課開(kāi)始后大家都能神情專(zhuān)注，聚精會(huì)神地認(rèn)真聽(tīng)講，并不時(shí)地做好課堂筆記，課堂紀(jì)律十分好，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了測(cè)試，參訓(xùn)人員都能按時(shí)做好試卷。
2培訓(xùn)環(huán)節(jié)的籌備、組織是做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看，要想形成職業(yè)培訓(xùn)的良性循環(huán)，必須加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，堅(jiān)持走質(zhì)量為本、持續(xù)制勝的發(fā)展之路。首先培訓(xùn)工作的籌備、組織環(huán)節(jié)是搞好培訓(xùn)的基礎(chǔ)。從培訓(xùn)方案的制定，到教學(xué)模塊的選擇，任課教師的選派，課程的具體安排乃至管理人員的任命等，每一步都必須經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析、反復(fù)醞釀、不斷篩選、合理定局。
3嚴(yán)把培訓(xùn)保障措施，突出服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量提高培訓(xùn)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它涉及到學(xué)習(xí)、生活、為人處事等方方面面，培訓(xùn)保障措施是培訓(xùn)得以順利開(kāi)展的重要因素。要把握培訓(xùn)規(guī)律、掌握培訓(xùn)特點(diǎn)、創(chuàng)新管理方法，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)作程序化，節(jié)點(diǎn)操作規(guī)范化，培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，培訓(xùn)管理制度化。鑒于培訓(xùn)工作復(fù)雜性、細(xì)致性、耐心性以及奉獻(xiàn)性等特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)仔細(xì)考察、多方位對(duì)比和慎重斟酌，才能有針對(duì)性的確定出適合培訓(xùn)項(xiàng)目的管理人員。實(shí)施全員、全過(guò)程、全方位的“三全”管理模式，實(shí)現(xiàn)“溝通無(wú)障礙、管理無(wú)定式”的管理格局，打造精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用、有效的培訓(xùn)品牌管理格局，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提高，達(dá)到了良好的培訓(xùn)效果。
4培訓(xùn)督導(dǎo)工作對(duì)把握培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要通過(guò)培訓(xùn)督導(dǎo)，不僅可以總結(jié)出某一種類(lèi)培訓(xùn)可能出現(xiàn)問(wèn)題的規(guī)律性，而且可以找出解決問(wèn)題的辦法和思路，為日后的培訓(xùn)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。從已經(jīng)開(kāi)展過(guò)的培訓(xùn)中不難總結(jié)出，定期督導(dǎo)，及時(shí)整改對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的提高起到了很好的促進(jìn)作用。在督導(dǎo)過(guò)程中，一方面可以掌握培訓(xùn)內(nèi)容、方法是否貼合生產(chǎn)實(shí)際，是否適應(yīng)學(xué)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、接受能力，是否充實(shí)、飽滿(mǎn)；另一方面能夠發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)意識(shí)、培訓(xùn)觀念、培訓(xùn)精神是否適應(yīng)社會(huì)發(fā)展之需要，服務(wù)理念、服務(wù)項(xiàng)目是否到位，以便從以上幾個(gè)方面查找不足，及時(shí)改進(jìn)，不斷完善。在良好的教學(xué)和人性化的管理服務(wù)基礎(chǔ)上，還需要嚴(yán)格抓好各培訓(xùn)項(xiàng)目的考試及各項(xiàng)操作的考核工作，以便及時(shí)了解學(xué)員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的階段性真實(shí)狀況，及時(shí)對(duì)部分薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整，達(dá)到有則改之無(wú)則加勉之目的。幾年來(lái)，我們先后出臺(tái)了《職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理及考核暫行辦法》、《培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)行及質(zhì)量考核辦法》等11項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了培訓(xùn)流程，完善了培訓(xùn)管理制度體系，使培訓(xùn)管理制度化、規(guī)范化水平不斷提高。通過(guò)機(jī)制的不斷創(chuàng)新，各項(xiàng)管理制度的逐漸健全和完善，提升了科學(xué)化管理水平，促進(jìn)了培訓(xùn)質(zhì)量的飛速提升。
做好農(nóng)機(jī)維修工作是確保春季農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)順利進(jìn)行的關(guān)鍵，是推進(jìn)農(nóng)機(jī)節(jié)能減排的重要舉措，是降低農(nóng)機(jī)事故的有效途徑。各區(qū)縣農(nóng)機(jī)局要把農(nóng)機(jī)檢修工作作為當(dāng)前農(nóng)機(jī)化工作的重要內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)維修質(zhì)量工作責(zé)任制。要依照有關(guān)法律法規(guī)，與農(nóng)機(jī)化教育培訓(xùn)、安全檢驗(yàn)等工作緊密結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌安排，精心部署，狠抓落實(shí)，整體推進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)維修工作的管理和指導(dǎo)。
二、積極組織檢修服務(wù)
要在去年對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)機(jī)具技術(shù)狀態(tài)全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的聯(lián)合收割機(jī)、排灌機(jī)械、玉米免耕精播機(jī)等主要農(nóng)機(jī)具維修計(jì)劃和實(shí)施方案，注重充分發(fā)揮區(qū)域性農(nóng)機(jī)維修服務(wù)中心和農(nóng)機(jī)合作社的作用。要組織農(nóng)機(jī)維修技術(shù)人員，深入到村鎮(zhèn)、農(nóng)機(jī)戶(hù)家中，向他們宣傳講解農(nóng)機(jī)具檢修、維護(hù)、保養(yǎng)的重要性，提高對(duì)農(nóng)機(jī)檢修工作的認(rèn)識(shí)，并積極采取有力措施，嚴(yán)防過(guò)期報(bào)廢農(nóng)機(jī)具的使用。
三、強(qiáng)化農(nóng)機(jī)維修監(jiān)管
要全面貫徹《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理規(guī)定》，認(rèn)真做好《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證書(shū)》核發(fā)與換證工作。要結(jié)合農(nóng)機(jī)檢修工作，對(duì)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次大檢查，對(duì)不符合要求的維修網(wǎng)點(diǎn)必須在限期內(nèi)整改達(dá)到要求，對(duì)維修技術(shù)合格證3年有效期屆滿(mǎn)的維修網(wǎng)點(diǎn)要及時(shí)審驗(yàn)更換，確保其維修人員、維修設(shè)備、場(chǎng)地和配件質(zhì)量及管理規(guī)范等符合《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修業(yè)開(kāi)業(yè)技術(shù)條件》等有關(guān)規(guī)定。要加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)和農(nóng)機(jī)零配件供應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)督管理，落實(shí)農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量保證期制度，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)機(jī)零配件行為，切實(shí)保障農(nóng)機(jī)檢修質(zhì)量。
四、加大農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn)
要認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作會(huì)議精神，并根據(jù)農(nóng)業(yè)部辦公廳《關(guān)于印發(fā)<全國(guó)冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動(dòng)方案>的通知》要求，做好農(nóng)機(jī)維修人員培訓(xùn)與新型農(nóng)機(jī)科技培訓(xùn)工程、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移“陽(yáng)光工程”的有機(jī)結(jié)合，加大對(duì)農(nóng)機(jī)駕駛操作人員、維修人員的技能培訓(xùn)，通過(guò)舉辦農(nóng)機(jī)維修技術(shù)培訓(xùn)班、知識(shí)講座等活動(dòng)，普及農(nóng)機(jī)具維護(hù)保養(yǎng)和操作知識(shí)，提高農(nóng)機(jī)手的保養(yǎng)操作技能。加強(qiáng)農(nóng)機(jī)職業(yè)技能鑒定工作，切實(shí)落實(shí)農(nóng)機(jī)修理工和農(nóng)機(jī)操作工持證上崗制度。
【關(guān)鍵詞】嘗試教學(xué)法；醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生；技能操作
【中圖分類(lèi)號(hào)】R659 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2014）07-4636-02
為了適應(yīng)臨床專(zhuān)業(yè)不斷發(fā)展和醫(yī)院對(duì)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生技能操作的要求，學(xué)校不斷探索和改進(jìn)教學(xué)方法，以提高醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生臨床工作能力。因?yàn)樵谛r(shí)學(xué)校老師已經(jīng)反復(fù)使用傳統(tǒng)的演示教授法進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，有的學(xué)生已經(jīng)對(duì)這種傳統(tǒng)教學(xué)法感到厭倦了，所以在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間仍運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)法進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，除了不利于學(xué)生注意力集中外，更不利于體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。經(jīng)過(guò)多方面考量，現(xiàn)嘗試引用一種“先試后導(dǎo)，先練后講”的新教學(xué)方法----嘗試教學(xué)法[1]，旨在更加有利于提高教學(xué)質(zhì)量。
1 對(duì)象與方法
1.1對(duì)象
選擇我院2014年臨床實(shí)習(xí)生，共27人。男生女生都有，年齡20-24歲。所用教材為中國(guó)醫(yī)學(xué)生臨床技能操作指南（第二版）。
1.2嘗試教學(xué)法的實(shí)施
1.2.1課前準(zhǔn)備：每個(gè)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生隨機(jī)抽取一項(xiàng)臨床技能操作項(xiàng)目，然后各自回去查閱資料，結(jié)合理論進(jìn)行操作準(zhǔn)備和操作練習(xí)。
1.2.2組織方法：嘗試教學(xué)法課程：學(xué)生先在示教室集中，由授課老師安排操作演示順序后，學(xué)生們進(jìn)行操作準(zhǔn)備。
1.2.3授課方法：通過(guò)步驟深入的嘗試教學(xué)法展開(kāi)整個(gè)教學(xué)過(guò)程。
（1）準(zhǔn)備好操作物品。
（2）實(shí)習(xí)生按順序開(kāi)始進(jìn)行操作演示，操作演示過(guò)程中，逐一講解每個(gè)步驟和注意事項(xiàng)。
（3）實(shí)習(xí)生操作完成結(jié)束后，先進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，尤其容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)。
（4）其他實(shí)習(xí)生針對(duì)該實(shí)習(xí)生操作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出操作過(guò)程中的不當(dāng)之處。
（5）授課老師進(jìn)行總評(píng)價(jià)，并作出指導(dǎo)。
（6）操作實(shí)習(xí)生在聽(tīng)取意見(jiàn)及及時(shí)記錄要點(diǎn)之后，向授課老師提出問(wèn)題，以便于完善操作規(guī)程。
（7）實(shí)習(xí)生們一一進(jìn)行操作演示，并聽(tīng)取同學(xué)們和老師意見(jiàn)。
（8）所有實(shí)習(xí)生操作演示完畢后，授課老師進(jìn)行總結(jié)，給予實(shí)習(xí)生有價(jià)值的參考意見(jiàn)。
（9）實(shí)習(xí)生在聽(tīng)取意見(jiàn)后反復(fù)練習(xí)，改正之前操作不當(dāng)之處，達(dá)到規(guī)范的技能操作。
（10）科教科對(duì)實(shí)習(xí)生規(guī)范操作過(guò)程進(jìn)行錄制，制作成光盤(pán)，方便實(shí)習(xí)生用于臨床技能操作培訓(xùn)考核的“生動(dòng)”參考。
2 結(jié)果
經(jīng)調(diào)查，實(shí)習(xí)生對(duì)嘗試教學(xué)法效果滿(mǎn)意率為100%，實(shí)習(xí)生對(duì)新的教學(xué)方法-----嘗試教學(xué)非常感興趣，一致認(rèn)為比傳統(tǒng)的演示教授法效果更好，效率更高，印象更深。
3 討論
3.1傳統(tǒng)演示教授法效率低，學(xué)習(xí)效果不好
（1）傳統(tǒng)的演示教授法，不利于實(shí)習(xí)生注意力集中，在教學(xué)過(guò)程中，實(shí)習(xí)生在接受太久的講解時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)注意力分散的情況。因?yàn)檠菔窘淌诜▽?duì)學(xué)生更側(cè)重于單向的知識(shí)傳授，是接受性的學(xué)習(xí)，處于被動(dòng)地位。而實(shí)習(xí)生注意力集中時(shí)間有一定限度，久則易產(chǎn)生疲勞而致注意力不集中，而且比較強(qiáng)調(diào)知識(shí)結(jié)構(gòu)，所以對(duì)于實(shí)習(xí)生思維活動(dòng)會(huì)起到一定限制作用。
（2）傳統(tǒng)的演示教授法，不利于體現(xiàn)實(shí)習(xí)生的主體地位。在教學(xué)過(guò)程中，只是機(jī)械式地給實(shí)習(xí)生傳授知識(shí)，實(shí)習(xí)生也是機(jī)械式接受，老師活動(dòng)為主，實(shí)習(xí)生自主性比較少，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)上處于被動(dòng)、消極的狀態(tài)，從而使其對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭煩情緒，同時(shí)也不能及時(shí)對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行師生互動(dòng)交流，實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性也不易發(fā)揮。
3.2嘗試教學(xué)法效率更高，學(xué)習(xí)效果更好
（1）嘗試教學(xué)法更能吸引實(shí)習(xí)生注意力，在教學(xué)過(guò)程中自己動(dòng)手，注意力惠更加集中，嘗試性教學(xué)更側(cè)重于實(shí)習(xí)生自己思維鍛煉，讓自己處于主動(dòng)地位。更容易讓自己領(lǐng)悟其中要點(diǎn)。能很好克服傳統(tǒng)教學(xué)法中出現(xiàn)疲勞，注意力不集中的情況。
（2）嘗試教學(xué)法更加體現(xiàn)實(shí)習(xí)生的主體地位。實(shí)習(xí)生能更專(zhuān)注于自己操作，自己也能容易接受其中的細(xì)節(jié)和操作規(guī)范，不再機(jī)械地接受知識(shí)，實(shí)習(xí)生自主性更多，不再處于被動(dòng)，消極的狀態(tài)，不對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭煩情緒，與老師和同學(xué)們有更多的互動(dòng)互動(dòng)，容易發(fā)揮積極性。
（3）通過(guò)嘗試教學(xué)法規(guī)范了實(shí)習(xí)生臨床技能操作后，進(jìn)一步制作成教學(xué)DVD，有利于實(shí)習(xí)生對(duì)除了自己演示的操作項(xiàng)目以外的項(xiàng)目進(jìn)行查閱，復(fù)習(xí)。正因?yàn)檠菔菊叨际菍?shí)習(xí)生互相熟悉的同學(xué)，培訓(xùn)印象能更深刻，這樣就能夠更全面地對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行臨床技能操作培訓(xùn)。
4 總結(jié)
授之以魚(yú)不如授之以漁，嘗試教學(xué)法給予實(shí)習(xí)生更多動(dòng)手機(jī)會(huì)，讓實(shí)習(xí)生更自主地學(xué)習(xí)，較傳統(tǒng)的演示教授法效率更高，學(xué)習(xí)效果跟好。引用嘗試教學(xué)法，能讓實(shí)習(xí)生更好地掌握臨床技能知識(shí)。
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法煤礦安全培訓(xùn)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人類(lèi)對(duì)于能源的需求也就日益增長(zhǎng)。煤礦作為社會(huì)的能源支柱產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中扮演著重要的角色。然而煤礦行業(yè)的礦難頻發(fā)，造成了人員傷亡慘重、經(jīng)濟(jì)損失巨大、社會(huì)影響非常惡劣。煤礦安全培訓(xùn)作為提高煤礦職工安全技術(shù)素質(zhì)、確保安全生產(chǎn)的有效途徑和重要措施，肩負(fù)著煤礦安全生產(chǎn)的重要使命。因此搞好煤礦安全培訓(xùn)至關(guān)重要。下面闡述一種新的培訓(xùn)方式——案例教學(xué)法。
一、案例教學(xué)法的定義
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法(case-based teaching)，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒(méi)有特定的解決之道，而教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，不像是傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師是一位很有學(xué)問(wèn)的人，扮演著傳授知識(shí)者角色。
二、案例教學(xué)法實(shí)施過(guò)程
1、案例選取階段
教師應(yīng)根據(jù)學(xué)員的情況以及礦井近期安全形勢(shì)搜集煤礦安全生產(chǎn)事故案例。選取案例時(shí)要符合以下幾點(diǎn)：
（1）針對(duì)性。選取的案例要具有針對(duì)性，能夠在工作崗位具備代表性。能夠引起職工的共鳴。
（2）真實(shí)性。在選取的事故案例中，大部分應(yīng)是職工身邊發(fā)生過(guò)的典型的案例。職工對(duì)于案例的講述既是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，又是自我教育的過(guò)程。
2、學(xué)員自行準(zhǔn)備階段
在開(kāi)課的前一周將案例發(fā)給學(xué)員，給其時(shí)間準(zhǔn)備資料。可以適當(dāng)留思考題，讓學(xué)員通過(guò)查閱書(shū)籍，獲取更多的知識(shí)。
3、小組討論階段
按照學(xué)員的年齡、學(xué)歷、崗位等情況將學(xué)員分為若干小組。小組成員要多樣化，這樣他們?cè)跍?zhǔn)備和討論時(shí)，表達(dá)不同意見(jiàn)的機(jī)會(huì)就多些，學(xué)員對(duì)案例的理解也就更深刻。設(shè)立一名組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織對(duì)事故案例的討論與總結(jié)。
4、小組集中討論階段
各小組選派代表，發(fā)表本組人員對(duì)于此次事故案例的分析。在討論過(guò)程中鼓勵(lì)職工大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解，同時(shí)激發(fā)職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。對(duì)于某些不正確的觀點(diǎn)要及時(shí)的引導(dǎo)與講解。
5、總結(jié)階段
在各組充分討論之后對(duì)討論的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi),然后用理論依據(jù)逐項(xiàng)進(jìn)行分析,得出正確的結(jié)論。得出的結(jié)論不僅要有理論性、知識(shí)性,而且要使職工受益匪淺。
三、案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)
1、實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。在案例教學(xué)過(guò)程中，教師不僅僅是教師同時(shí)也是學(xué)員。教師與學(xué)員的探討中，既可以掌握教學(xué)進(jìn)程，引導(dǎo)學(xué)員思考，又可以從學(xué)員中了解實(shí)際的教學(xué)效果，給自己積累大量的感性材料。
2、直觀性說(shuō)服力強(qiáng)
案例教學(xué)法是通過(guò)大量的事故案例的講解與分析，從而使學(xué)員在探討過(guò)程中得到經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的教學(xué)方式。因此，事故案例的選取都是職工身邊的真實(shí)事故，給學(xué)員身臨其境之感。通過(guò)案例的講解，讓職工懂得安全生產(chǎn)的重要性，樹(shù)立安全第一的思想。
3、調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性
案例教學(xué)法能夠有效調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。傳統(tǒng)教學(xué)只注重教師的講而忽略學(xué)員的學(xué)，而案例教學(xué)中更加注重學(xué)員的主動(dòng)性學(xué)習(xí)。案例教學(xué)是一種互動(dòng)式教學(xué)方式，職工在討論與分析中吸收知識(shí)，樹(shù)立自主保安的意識(shí)。
4、能夠集思廣益
案例教學(xué)法的運(yùn)用，使得課堂不再是教師一人唱主角，而是大家一同研究討論。由于調(diào)動(dòng)集體的智慧和力量，容易開(kāi)闊思路，收到良好的效果。
四、案例教學(xué)法的弊端
1、選取一個(gè)具有代表性的案例，能讓職工通過(guò)討論、分析提高自己安全操作技能需要很長(zhǎng)的時(shí)間，這是阻礙案例教學(xué)法推廣和普及的一個(gè)主要原因。
2、案例法需要較多的培訓(xùn)時(shí)間，對(duì)教師和學(xué)員的要求也比較高。煤礦職工的文化素質(zhì)更有待于提高，因此案例教學(xué)法的實(shí)施存在一定困難。
五、案例教學(xué)法在安全培訓(xùn)中的應(yīng)用
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，本身具備著艱苦性與復(fù)雜性。從事煤礦工作的職工大多文化素質(zhì)較低，安全意識(shí)淡薄，這些都給煤礦的安全培訓(xùn)工作帶來(lái)很大的困難，同時(shí)也體現(xiàn)案例教學(xué)法運(yùn)用的必須性。
1.煤礦安全培訓(xùn)的復(fù)雜性
煤礦職工的文化素質(zhì)較低，吸收新的操作知識(shí)能力差，對(duì)于學(xué)習(xí)容易產(chǎn)生厭煩感。傳統(tǒng)的教學(xué)方法無(wú)法調(diào)動(dòng)職工的學(xué)習(xí)興趣。成人的學(xué)習(xí)興趣隨著工作的進(jìn)行會(huì)逐漸降低，他們認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種沒(méi)成果的勞動(dòng)。學(xué)習(xí)與工作相比，工作更容易滿(mǎn)足他們的需求。因此，只有通過(guò)案例教學(xué)法，才能調(diào)動(dòng)他們的積極性。在大量血的教訓(xùn)面前，職工才能意識(shí)到安全的重要性，才能在工作中時(shí)刻注意自身的安全。
2、煤礦安全培訓(xùn)的規(guī)范性
煤礦的安全培訓(xùn)內(nèi)容以安全操作技術(shù)知識(shí)為主，職工容易產(chǎn)生厭學(xué)心理，不利于知識(shí)的傳授與吸收。同時(shí)安全培訓(xùn)內(nèi)容框架性較強(qiáng)，固定模式組織培訓(xùn)等影響著培訓(xùn)效果。案例教學(xué)法的應(yīng)用為安全培訓(xùn)提供了一種新的教學(xué)模式，職工參與到學(xué)習(xí)中，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)職工進(jìn)行主動(dòng)式學(xué)習(xí)。案例教學(xué)法可運(yùn)用在“三違”人員的幫教學(xué)習(xí)、區(qū)隊(duì)班前會(huì)學(xué)習(xí)、煤礦安全技能培訓(xùn)等培訓(xùn)中，均可起到事半功倍的效果。
3、煤礦安全培訓(xùn)的操作性
煤礦安全培訓(xùn)最終目的是職工的實(shí)踐操作。案例教學(xué)的運(yùn)用能夠以實(shí)際操作為基礎(chǔ)，為職工講解實(shí)際操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并且提供了解決辦法和井下操作的注意事項(xiàng)。案例教學(xué)通過(guò)一個(gè)個(gè)鮮活的例子增加了職工的感性認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步上升到理性認(rèn)識(shí)，在血淋淋的事故教訓(xùn)面前職工的心理也得到洗禮，從而在實(shí)際操作過(guò)程中能夠牢固安全意識(shí)。
六、結(jié)語(yǔ)
2010年泌尿外科二病房共收治病人**人，進(jìn)行手術(shù)**例，重癥病人**人，搶救人數(shù)**人次。收到表?yè)P(yáng)信**封?，F(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，提高護(hù)理服務(wù)水平
1.每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修改完善了《靜脈腎盂造影護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的知識(shí)面，提高了護(hù)士理論水平。在對(duì)患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識(shí)水平，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評(píng)。
2.組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度以及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，每個(gè)月有計(jì)劃的對(duì)各個(gè)核心制度應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行考核，核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護(hù)士通過(guò)核心制度的學(xué)習(xí)，自覺(jué)地將核心制度運(yùn)用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護(hù)理安全。
3.每月科室質(zhì)控組有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核，尤其加強(qiáng)對(duì)科室不常見(jiàn)的護(hù)理操作的考核，找出共性問(wèn)題，及時(shí)糾正。通過(guò)一年來(lái)的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.每月堅(jiān)持開(kāi)展護(hù)理病例討論，針對(duì)護(hù)理疑難病例，危重癥病例，全科護(hù)士展開(kāi)討論，各抒己見(jiàn)，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的護(hù)理問(wèn)題想在前頭，提高了對(duì)護(hù)理問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性和應(yīng)對(duì)能力。
二、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，積極開(kāi)展人性化服務(wù)
1、科室內(nèi)年輕護(hù)士作為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同時(shí)又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計(jì)劃的培訓(xùn)，年初，科內(nèi)重新制定了各層次人員的培訓(xùn)計(jì)劃。制定了《延期實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃》，規(guī)定帶教老師和延期實(shí)習(xí)學(xué)生每周按照計(jì)劃完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作。延期實(shí)習(xí)同學(xué)每周完成2篇實(shí)習(xí)筆記。制定了《新輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃》，短期培訓(xùn)一個(gè)月，使新輪轉(zhuǎn)的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標(biāo)性強(qiáng)，盡快的融入到科室工作中。同時(shí)每月重點(diǎn)檢查1-2名低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況，督促低年資護(hù)士加強(qiáng)專(zhuān)科學(xué)習(xí)。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，科內(nèi)質(zhì)控組將每個(gè)月個(gè)人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操作考核列成表格，使護(hù)士們隨時(shí)可以掌握自己各項(xiàng)考核的進(jìn)度以及完成情況。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)及時(shí)召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)座談會(huì)及科內(nèi)生活會(huì)，總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足，及時(shí)給予糾正。認(rèn)真分析差錯(cuò)發(fā)生的原因，討論糾偏措施，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
3、針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，更加注重對(duì)護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑難病例討論時(shí)間、生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例，具體分析，組織討論，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理問(wèn)題。
三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、積極開(kāi)展人性化護(hù)理
1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程伊始，科室召開(kāi)了生活會(huì)，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士，向大家說(shuō)明，為什么要開(kāi)展這項(xiàng)工作，取得科室護(hù)士的認(rèn)可。同時(shí)，科室也積極動(dòng)起來(lái)，先是在工作安排上做了調(diào)整，取消了輔助班護(hù)士，將科室責(zé)任組由3個(gè)改為5個(gè)責(zé)任組。
2、重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護(hù)士長(zhǎng)、治療護(hù)士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護(hù)理工作中。
3、積極組織科室護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作大練兵，為了能將各項(xiàng)生活護(hù)理操作更好的提供給病人，我們先在自己的身上練習(xí)，并且不斷改進(jìn)生活護(hù)理用具。我們自制馬蹄枕，用等滲鹽水沖洗袋制成臨床洗頭用的沖洗袋，用灌腸器制成床邊洗手用的沖洗袋。一次次的練習(xí)，一次次的改進(jìn)，一次次的自我體驗(yàn)，使我們的技術(shù)越來(lái)越嫻熟，也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
4、加大病房安全管理。泌尿外科高齡老年患者較多，針對(duì)科室這一特點(diǎn)，我們從病人一入院開(kāi)始就進(jìn)行細(xì)致詳盡的安全教育，預(yù)防可能發(fā)生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項(xiàng)告知書(shū)，針對(duì)每一個(gè)患者做好相關(guān)危險(xiǎn)因素的評(píng)估，并根據(jù)危險(xiǎn)分值做好相關(guān)的預(yù)防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標(biāo)識(shí)、科室走廊掛放跌倒展板等等。
四、科室不足
1.低年資護(hù)士工作能力，突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2.作為年輕護(hù)士長(zhǎng)，管理經(jīng)驗(yàn)不足，科室管理能力有待于進(jìn)一步提高。
五、工作設(shè)想
1.制定2011年科室工作計(jì)劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。