時間：2023-10-12 09:45:43
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關鍵詞：通信工程；項目經(jīng)理；質(zhì)量管理
通信工程質(zhì)量是一個極其重要的問題，項目經(jīng)理在實際工作中，應本著全心全意為人民服務的原則，既要對建設單位的成果性目標負責，又要對企業(yè)效率性目標負責，切實抓好每項工程的質(zhì)量，以“百年大計，質(zhì)量第一”作為每一個通信工程項目經(jīng)理的座右銘!
一、通信工程項目管理原則
1、 堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”。通信工程項目是“百年大計”，直接關系到用戶的切身利益，所以工程項目在施工過程中，應始終把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制的基本原則。
2、“以人為核心”。充分發(fā)揮人的主導作用，調(diào)動其積極性，加強質(zhì)量意識教育，不斷學習通信施工的章程、規(guī)范和標準，提高其技術水平、業(yè)務水平和心理素質(zhì)?！耙匀藶楹诵摹?，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量，促進工程質(zhì)量。
3、“以防為主”?！耙苑罏橹鳌本褪且獜膶|(zhì)量的事后檢查把關，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制，從對工程項目的質(zhì)量檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、工序的檢查，這是確保工程項目質(zhì)量的有效措施。
4、堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，用數(shù)據(jù)說話。質(zhì)量標準是評定工程項目質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎和依據(jù)，二者是經(jīng)過科學論證后而制定的。工程項目質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準，必須經(jīng)過嚴格檢查，以測試的數(shù)據(jù)來說話。
5、貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。通信工程項目經(jīng)理在處理質(zhì)量問題過程中，應面對事實，尊重科學，正直、公正、不持任何偏見、遵紀守法地處理問題，杜絕不正之風，做到既堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又謙虛謹慎、實事求是、以理服人。
二、通信工程項目質(zhì)量控制因素
影響施工項目質(zhì)量的因素主要有人、材料、機械、方法、環(huán)境等，事前對這些因素嚴加控制，是保證工程質(zhì)量的關鍵。
1、人是直接參與施工的組織者、指揮者和操作者，作為控制對象，要避免產(chǎn)生失誤，作為控制動力，要充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導作用，為此，除了加強對施工隊伍人員的勞動紀律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術培養(yǎng)、健全崗位責任制、改善勞動條件外，還要根據(jù)工程特點，對技術復雜、難度大、精度高的工序或操作，由技術熟練、經(jīng)驗豐富的施工人員來完成，嚴格禁止無技術資質(zhì)的人員上崗操作。
2、對于工程項目來說，質(zhì)量是關鍵，器材是保障。項目經(jīng)理要了解通信設備及器材的質(zhì)量、性能、特點、技術參數(shù)，必須把好質(zhì)量關。特別是通信線路方面的器材，更應該注重適用地點的氣候條件、地理環(huán)境等因素，驗證產(chǎn)品的合格證、使用許可證、入網(wǎng)證，杜絕“三無”產(chǎn)品和以舊充新、以壞充好的偽劣產(chǎn)品，避免器材質(zhì)量問題影響整個工程質(zhì)量和使用壽命。
3、工程項目經(jīng)理不但需要正確檢驗器材，還要正確合理地使用機械設備和儀表等，根據(jù)不同的工藝特點、測試方法、技術要求，選用合適的機械設備和儀表，正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備及儀表的校正。要健全“人機固定”制度、“操作證”制度、崗位責任制度、交接班制度、“技術保養(yǎng)”制度、“安全使用”制度、機械設備檢查制度等，確保機械設備處于最佳狀態(tài)。
4、方法控制。項目經(jīng)理要制定施工方案，做出施工組織設計，采取切合實際的施工技術措施，解決施工難題，加速進度、降低成本、提高效益、確保質(zhì)量。
5、環(huán)境控制。通信工程項目由于點多面廣、施工周期長、流動性大等特點，不同的工程影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素也不同，要根據(jù)工程技術環(huán)境、勞動環(huán)境、工作環(huán)境等具體條件和特點，采取有效的措施來控制環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響。尤其是施工現(xiàn)場，應建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，杜絕“野蠻”施工和違規(guī)施工，保持器材、工料堆放有序，道路暢通，為確保工程質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好的條件。
三、通信工程項目質(zhì)量控制階段
1、事前控制?？刂频闹攸c應放在施工準備工作，并將其貫穿于施工全過程中。要做好器材、施工機具、生產(chǎn)設備的物質(zhì)準備工作。做好項目組織機構、集結(jié)施工隊伍，合理安排人員，對施工隊伍進行指導教育，編制好季節(jié)性施工措施，制定施工現(xiàn)場管理制度等。
2、事中控制。除全面控制施工過程，重點放在控制工序質(zhì)量，做到工序交接有檢查、質(zhì)量預控有對策、施工項目有方案、技術措施有交底、圖紙會審有記錄、隱蔽工程有驗收、設計變更有手續(xù)、質(zhì)量處理有復查和質(zhì)量文件有檔案，抓住施工過程中存在的“通病”以及難工、驗工、隱蔽工程的薄弱環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)扣緊，做好質(zhì)量控制。
3、事后控制。這是完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，項目經(jīng)理要準備好竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收，通過組織驗收，對照規(guī)定的質(zhì)量評定標準和方法，完成對工程項目的質(zhì)量評定，將所有竣工技術資料交驗收小組審查后，移交給維護使用單位。
工程項目經(jīng)理通過審核有關技術文件、報告和直接進行現(xiàn)場檢查等方法來實施施工項目的質(zhì)量控制?，F(xiàn)場質(zhì)量檢查必須靠項目經(jīng)理經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，對施工操作質(zhì)量進行巡回檢查、追蹤檢查來實現(xiàn)。
關鍵詞：通信工程；安全管理；制度
中圖分類號： TU714 文獻標識碼： A
1 通信工程項目管理具體特點
1.1 通信工程的技術存在很多特殊性，與建筑工程的技術廣譜性特點不一樣，通信工程項目必須要有專業(yè)通信方面的技術人員才能夠完成，通信工程的管理還必須是本專業(yè)的人才才能夠勝任。
1.2 通信工程項目在實施過程中，每個工序活動都有很強的連貫性，如果只依靠監(jiān)督和管理部門很難完成整個工程，通信工程項目以及系統(tǒng)要有技術部門參與，專業(yè)的建設單位管理，共同組織實施完成，而且還要有一定的協(xié)調(diào)性。
1.3 通信工程項目的投資金額非常大，而且施工的技術要求很高，難度相當大，再加上對專業(yè)化的程度要求也非常高，通信工程項目在實施過程中很容易受多種因素的干擾，比如說天氣變化、市場經(jīng)濟體制等等，這些都會給通信工程項目的實施造成一定的影響，通信工程項目在實施的過程中面臨很多方面的風險，對通信工程項目實施必要的關聯(lián)措施，才能夠保障通信工程項目的質(zhì)量及實施。
1.4通信工程的項目在實施過程中，所應用到的主要原材料以及設備等等因為不同的應用存在很大差異，對通信工程進行核算時，不能夠?qū)⒐こ塘慷及凑斩~進行計算。通信工程項目的定額計算還存在很嚴重的滯后現(xiàn)象，這種滯后問題很難避免或者控制。
1.5 通信工程在實施中的控制和管理涉及到的問題很多，管理的過程比較復雜，層次也比較多，比如說：在通信工程進行項目管理的前期，其中包括可行性的分析、項目的發(fā)起、立項審批及計劃任務書的下達等方面的內(nèi)容，涉及到設計的管理、評審管理以及項目管理等多種管理事項；在通信工程建設實施過程中，包括項目的質(zhì)量管理、成本管理、安全管理以及進度管理方面的內(nèi)容；在通信工程竣工的階段，還包括成本的效益考核以及統(tǒng)計分析等等多種事項。
2 移動通信工程的安全管理
移動通信工程安全生產(chǎn)管理，要使參與工程建設各方重視安全生產(chǎn)工作，完善安全生產(chǎn)管理體系，即形成了施工企業(yè)負責實施安全管理、監(jiān)理單位對安全監(jiān)督和政府對安全監(jiān)管，從而保證通信建設市場領域的安全生產(chǎn)。一方面，有效地防止和避免安全事故；另一方面，政府通過改進市場監(jiān)管方式，充分發(fā)揮市場機制，通過監(jiān)理單位的介入，對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)進行時時的監(jiān)督管理，改變以往政府被動的安全檢查方式，從而提高通信工程安全生產(chǎn)的管理水平。
移動通信工程的安全管理，通過有效的安全管理能最大限度的消除事故隱患，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。目前，通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與，監(jiān)理工程師是既懂工程技術、經(jīng)濟、法律，又懂安全管理的專業(yè)人士，有能力及時發(fā)現(xiàn)工程施工過程中出現(xiàn)的安全隱患，并要求施工單位及時整改、消除，從而有利于防止或減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，也就保障了廣大人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，保障了國家公共利益。
移動通信工程的安全管理，有利于實現(xiàn)通信工程建設投資效益最大化。通過對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)事故的發(fā)生，保證通信工程質(zhì)量，也保證施工進度和工程的順利開展，有利于投資的正常回收，實現(xiàn)投資效益的最大化。
建立、健全本單位安全生產(chǎn)責任制，施工單位負責人要作為本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責任人，對安全生產(chǎn)工作負全面責任，對本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作要常抓不懈，形成責任制，層層落實，并且每年都應層層簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，交納一定的安全生產(chǎn)保證金。生產(chǎn)部門經(jīng)理作為本部門安全生產(chǎn)第一責任人，要對本部門全年安全生產(chǎn)情況進行監(jiān)控，每個工程項目都要設立專職安全員，對工程安全重要部位要隨時進行抽查，發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，編制安全技術措旋針對不同類型的通信建設工程項目，分別制定有針對性的安全生產(chǎn)操作規(guī)程，辨識潛在的危險源和重大危險源，制定管理目標和控制措旖，最大限度消除事故隱患。
制定安全生產(chǎn)獎懲措施，做到有獎有罰。施工項目負責人要認真組織編寫《施工方案》和《安全技術措施》，查找事故隱患，確定安全生產(chǎn)具體目標，指派專職安全員，要進行分部分項工程的安全技術交底，并隨時進行檢查，尤其是安全關鍵部位的防護措施。重視培訓，提高企業(yè)員工技術水平對員工進行定期教育考核，將通信工程建設安全技術知識列為員工培訓、考核內(nèi)容之一，保證所用員工具備一定的安全生產(chǎn)素質(zhì)。因此，培訓工作不能走過場，一定要強化細節(jié)，堅持不懈。尤其是新員工的崗前培訓，一定要把安全生產(chǎn)培訓放在第一位。
保證通信工程建設安全生產(chǎn)資金投入的有效實施施工單位對現(xiàn)場安全設施重視不夠，通信工程建設安全資金投入不足是導致安全事故的重要原因。而安全設施、安全資金的有效投入是安全控制的基礎。無論建設單位在旖工合同中有無單獨列支安全生產(chǎn)費，施工單位都不能在施工中減少或不投入安全生產(chǎn)措施費，現(xiàn)場的安全防護措施必須到位，安全防護用品必須齊全，而且必須要投入使用。
督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，突出防范，重點落實通信施工企業(yè)各級安全負責人要各司其職，做好本職工作。現(xiàn)場安全員要經(jīng)常性檢查工程中的安全生產(chǎn)情況，把事故隱患消滅在萌芽之中；部門的安全負責人要做好班前安全教育工作，強調(diào)當天工作中的安全重點部位，制定安全技術措施，定期或不定期檢查施工中的安全生產(chǎn)工作，尤其是重點部位，要進行安全專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即制止，并提出整改意見；企業(yè)安全管理部門要隨機對各個施工項目進行抽查，必要時對有重大安全事故隱患的現(xiàn)場要專項檢查，并跟蹤監(jiān)控，確保安全生產(chǎn)無事故。制定本單位安全生產(chǎn)事故應急救援預案施工企業(yè)要建立、完善各種安全方面的應急救援預案，包括人身傷亡、通信阻斷、交通事故、消防等，并定期進行演練，儲備各種應急救援物資、機具、儀表、人員、車輛等，并及時檢查更新，確保發(fā)生突發(fā)事件時，能及時進行修復，真正保障移動通信工程安全運行。
3 改善通信工程管理制度的策略
通信工程管理師一件相當復雜的任務，但是安全有效的完成建設的必要程序。為了做好建設工作就要不斷的改善管理制度，使得制度體系更加合理，更加的實用。
3.1 嚴格控制進度質(zhì)量根據(jù)施工的需要，建立合理的進度安排，在構建信息平臺時，要做到安全的要求。在施工現(xiàn)場，每個生產(chǎn)單位都要加強對現(xiàn)場的有效管理，不定時的檢測通信工程的信號質(zhì)量，做好細致的自查自糾工作。在工作中制定責任負責人，將任務的安排采取包干制度，每個人要明確自身的相關任務，及時的完成，并做好記錄的工作。
3.2 提高工作效率提升企業(yè)的資質(zhì)，不斷的補充高素質(zhì)的技術型人才，在公司的內(nèi)部經(jīng)常要進行相關的教育。對員工進行崗前培訓和上崗教育。對于專業(yè)技術人員，還要特別開設對口的技術課程，用理論指揮實踐工作。做到有目的性、多層次、寬領域的教育。增強施工人員的施工工藝，提高工作的效率，有效的減少了窩工、怠工的現(xiàn)象發(fā)生。不斷的促進企業(yè)內(nèi)部的交流，定期的安排技術交流會議，就發(fā)生過的問題及時提出，共同商議提出解決的方法，排除一切安全隱患，確保施工的安全和質(zhì)量。
3.3 事故發(fā)生的處理方案不排除在建設當中出現(xiàn)安全事故，對此我們要提早制定好解決方案。在事故發(fā)生時，要在第一時間對傷員進行救治，然后將事故的原因和結(jié)果上報公司，在做好了總結(jié)工作后將情況上報上級部門，對于情況的不同性質(zhì)再做出不同的分析，將分析報告擬好上報，最終歸檔。
4 結(jié)語
通信工程的管理是一門重要的學科，在現(xiàn)實中的應用也是十分的廣泛。在完成一項建設任務中，它起到了至關重要的作用，認真的對待管理中出現(xiàn)的任務，這樣才能夠更好的完成通信工程的建設，才能使技術的發(fā)展?jié)M足人們的需求，做到供需平衡的狀態(tài)。
參考文獻
【關鍵詞】質(zhì)量控制；因素；階段
隨著我國通信事業(yè)的快速發(fā)展、通信網(wǎng)絡規(guī)模容量的擴大、技術層次不斷涌現(xiàn)，對通信網(wǎng)絡技術的安全性、可靠性、運行的穩(wěn)定性等方面都提出更高、更新的要求，同時，通信施工單位也逐步走向規(guī)范化，普遍實行了建設監(jiān)理負責制。建設監(jiān)理是對施工項目全面負責的重要角色，是施工項目的監(jiān)理中心，在整個施工過程中起著舉足輕重的作用，因此，建設監(jiān)理必須抓好施工項目的進度控制、質(zhì)量控制、成本控制和安全控制。特別是工程項目質(zhì)量管理在工程建設中處于越來越重要的地位，建設監(jiān)理的質(zhì)量控制已成為確保工程質(zhì)量的頭等大事之一。
一、工作原則
1、堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”。通信工程項目是“百年大計”，直接關系到用戶的切身利益，所以工程項目在施工過程中，應始終把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制的基本原則。
2、“以人為核心”。充分發(fā)揮人的主導作用，調(diào)動其積極性，加強質(zhì)量意識教育，不斷學習通信施工的章程、規(guī)范和標準，提高其技術水平、業(yè)務水平和心理素質(zhì)。“以人為核心”，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量，促進工程質(zhì)量。
3、“以防為主”?！耙苑罏橹鳌本褪且獜膶|(zhì)量的事后檢查把關，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制，從對工程項目的質(zhì)量檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、工序的檢查，這是確保工程項目質(zhì)量的有效措施。
4、堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，用數(shù)據(jù)說話。質(zhì)量標準是評定工程項目質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎和依據(jù)，二者是經(jīng)過科學論證后而制定的。工程項目質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準，必須經(jīng)過嚴格檢查，以測試的數(shù)據(jù)來說話。
5、貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。通信工程建設監(jiān)理在處理質(zhì)量問題過程中，應面對事實，尊重科學，正直、公正、不持任何偏見、遵紀守法地處理問題，杜絕不正之風，做到既堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又謙虛謹慎、實事求是、以理服人。
二、質(zhì)量控制因素
影響施工項目質(zhì)量的因素主要有人、材料、機械、方法、環(huán)境等，事前對這些因素嚴加控制，是保證工程質(zhì)量的關鍵。
1、人是直接參與施工的組織者、指揮者和操作者，作為控制對象，要避免產(chǎn)生失誤，作為控制動力，要充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導作用。為此，除了加強對施工隊伍人員的勞動紀律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術培養(yǎng)、健全崗位責任制、改善勞動條件外，還要根據(jù)工程特點，對技術復雜、難度大、精度高的工序或操作，由技術熟練、經(jīng)驗豐富的施工人員來完成，嚴格禁止無技術資質(zhì)的人員上崗操作。
2、對于工程項目來說，質(zhì)量是關鍵，器材是保障。建設監(jiān)理要了解通信設備及器材的質(zhì)量、性能、特點、技術參數(shù)，必須把好質(zhì)量關。特別是通信線路方面的器材，更應該注重適用地點的氣候條件、地理環(huán)境等因素，驗證產(chǎn)品的合格證、使用許可證、入網(wǎng)證，杜絕“三無”產(chǎn)品和以舊充新、以壞充好的偽劣產(chǎn)品，避免器材質(zhì)量問題影響整個工程質(zhì)量和使用壽命。
3、建設監(jiān)理不但需要正確檢驗器材，還要正確合理地使用機械設備和儀表等，根據(jù)不同的工藝特點、測試方法、技術要求，選用合適的機械設備和儀表，正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備及儀表的校正。要健全“人機固定”制度、“操作證”制度、崗位責任制度、交接班制度、“技術保養(yǎng)”制度、“安全使用”制度、機械設備檢查制度等，確保機械設備處于最佳狀態(tài)。
4、方法控制。建設監(jiān)理要監(jiān)察施工方案，根據(jù)施工組織設計，采取切合實際的施工技術措施，解決施工難題，加速進度、降低成本、提高效益、確保質(zhì)量。
5、環(huán)境控制。通信工程項目由于點多面廣、施工周期長、流動性大等特點，不同的工程影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素也不同，要根據(jù)工程技術環(huán)境、勞動環(huán)境、工作環(huán)境等具體條件和特點，采取有效的措施來控制環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響。尤其是施工現(xiàn)場，應建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，杜絕“野蠻”施工和違規(guī)施工，保持器材、工料堆放有序，道路暢通，為確保工程質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好的條件。
三、質(zhì)量控制階段
1、事前控制。控制的重點應放在施工準備工作，并將其貫穿于施工全過程中。要做好對工程項目施工圖紙熟悉和審查工作，做好項目建設地點的自然條件、技術經(jīng)濟條件的調(diào)查分析，編制項目施工圖預算、施工預算和項目組織設計等技術準備工作。要做好器材、施工機具、生產(chǎn)設備的物質(zhì)準備工作。做好項目組織機構、集結(jié)施工隊伍，合理安排人員，對施工隊伍進行指導教育，編制好季節(jié)性施工措施，制定施工現(xiàn)場管理制度等。
2、事中控制。除全面控制施工過程，重點放在控制工序質(zhì)量，做到工序交接有檢查、質(zhì)量預控有對策、施工項目有方案、技術措施有交底、圖紙會審有記錄、隱蔽工程有驗收、設計變更有手續(xù)、質(zhì)量處理有復查和質(zhì)量文件有檔案，抓住施工過程中存在的“通病”以及難工、驗工、隱蔽工程的薄弱環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)扣緊，做好質(zhì)量控制。
3、事后控制。這是完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，建設監(jiān)理要準備好竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收，通過組織驗收，對照規(guī)定的質(zhì)量評定標準和方法，完成對工程項目的質(zhì)量評定，將所有竣工技術資料交驗收小組審查后，移交給維護使用單位。
四、質(zhì)量控制方法
工程建設監(jiān)理通過審核有關技術文件、報告和直接進行現(xiàn)場檢查等方法來實施施工項目的質(zhì)量控制。因而對技術資質(zhì)證明、開工及施工方案、施工組織設計、器材質(zhì)量檢驗報告、工序質(zhì)量動態(tài)統(tǒng)計資料和控制圖表、工程質(zhì)量檢查、問題的處理報告，是建設監(jiān)理對工程質(zhì)量進行全面控制的重要手段?，F(xiàn)場質(zhì)量檢查必須靠工程建設監(jiān)理經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，對施工操作質(zhì)量進行巡回檢查、追蹤檢查來實現(xiàn)。
通信工程質(zhì)量是一個極其重要的問題，建設監(jiān)理在實際考察工作中，應本著全心全意為人民服務的原則，既要對建設單位的成果性目標負責，又要對企業(yè)效率性目標負責，切實抓好每項工程的質(zhì)量，以“百年大計，質(zhì)量第一”作為每一個監(jiān)理人員的座右銘！
參考文獻
1.重要性：安全管理是通信工程管理的重要組成部分，是針對人們在通信工程建設中的安全問題，運用有效的資源，發(fā)揮人們的智慧，通過人們的努力，進行有關決策、計劃、組織和控制活動，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中人與機器設備、物料、環(huán)境的和諧，達到安全生產(chǎn)的目的。安全生產(chǎn)管理的目標是，減少和控制危害，減少和控制事故，盡量避免生產(chǎn)過程中由于事故造成的人身傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境污染以及其他損失。消除隱患是根本，加強防范是重點，落實責任是關鍵。安全生產(chǎn)作為一個大的系統(tǒng)工程，必須保證這一系統(tǒng)的每一環(huán)節(jié)、每一部位、每個工種、每個操作都達到本質(zhì)安全，才能保證整個系統(tǒng)的安全生產(chǎn)。只有從企業(yè)主要負責人到每一個部門、每一個區(qū)隊班組、每一個崗位操作人員，都有明確的安全生產(chǎn)責任，并嚴格落實責任，嚴格按照安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程“三大規(guī)程”的要求，按照崗位責任制的規(guī)定上標準崗、干標準活，做好每一項工作，才能使安全生產(chǎn)工作真正落到實處，安全生產(chǎn)才能得到保障。而上述安全保障措施都必須建立在完善的安全管理體制之上。
2.意義：第一，有利于防止或減少發(fā)生通信工程建設安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全。我國安全生產(chǎn)管理的基本方針是“安全第一，預防為主”，基本原則是事故預防和事故控制，通過有效的安全管理能最大限度的消除事故隱患，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。目前，通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與，監(jiān)理工程師是既懂工程技術、經(jīng)濟、法律，又懂安全管理的專業(yè)人士，有能力及時發(fā)現(xiàn)工程施工過程中出現(xiàn)的安全隱患，并要求施工單位及時整改、消除，從而有利于防止或減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，也就保障了廣大人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，保障了國家公共利益。第二，對于通信工程安全管理水平的提高有重要意義。通信工程的安全管理主要包括三個方面：由政府進行的安全監(jiān)管、由施工單位進行的安全自治、由監(jiān)理單位進行的安全監(jiān)理。這樣既可以防止安全事故的出現(xiàn)，又可以實現(xiàn)政府對市場的有效監(jiān)管，在充分發(fā)揮市場作用的前提下，實現(xiàn)監(jiān)理單位對通信工程的時時監(jiān)督和處處管理，這樣可以改變政府以往的安全被動檢查模式，實現(xiàn)通信工程安全管理水平的提高。
二、強化通信工程安全管理的措施
1.制定統(tǒng)一的安全管理制度，建立、健全本單位安全生產(chǎn)責任制。施工單位負責人要作為本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責任人，對安全生產(chǎn)工作負全面責任，對本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作要常抓不懈，形成責任制，層層落實，并且每年都應層層簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，交納一定的安全生產(chǎn)保證金。生產(chǎn)部門經(jīng)理作為本部門安全生產(chǎn)第一責任人，要對本部門全年安全生產(chǎn)情況進行監(jiān)控，每個工程項目都要設立專職安全員，對工程安全重要部位要隨時進行抽查，發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
2.重視對員工進行培訓，提高他們的安全技術水平。定期組織員工進行教育培訓，把通信工程安全管理的內(nèi)容作為員工培訓的重點，以提高員工安全生產(chǎn)的素質(zhì)。當然，培訓要特別注意細節(jié)，而不能走過場和形式，要堅持不懈。在對新員工進行崗前培訓時，安全生產(chǎn)必須放在首位。
3.促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，突出防范，重點落實。通信施工企業(yè)各級安全負責人要各司其職，做好本職工作?，F(xiàn)場安全員要經(jīng)常性檢查工程中的安全生產(chǎn)情況，把事故隱患消滅在萌芽之中；部門的安全負責人要做好班前安全教育工作，強調(diào)當天工作中的安全重點部位，制定安全技術措施，定期或不定期檢查施工中的安全生產(chǎn)工作，尤其是重點部位，要進行安全專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即制止，并提出整改意見；企業(yè)安全管理部門要隨機對各個施工項目進行抽查，必要時對有重大安全事故隱患的現(xiàn)場要專項檢查，并跟蹤監(jiān)控，確保安全生產(chǎn)無事故。
4.加強施工現(xiàn)場安全管理。施工現(xiàn)場是企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構的基礎層次，現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎管理，是各種專項管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，施工現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所，是安全管理的主戰(zhàn)場，落實“安全第一、預防為主”工作方針，最終也必須歸結(jié)于班組和施工現(xiàn)場這個層面。
5.通信工程的施工企業(yè)應制定完善的應急救援預案，其中包括通信阻斷、人身傷亡、消防以及交通事故等，定期演練，確保各種物資的儲備。在發(fā)生安全突發(fā)事故時，能夠及時的展開救援工作，以求實現(xiàn)損失的最低化。施工單位在處理安全事故時，不僅要及時進行救援，還要根據(jù)安全事故嚴重程度誠實地向有關部門報告情況，杜絕瞞報或不報的情況出現(xiàn)。
關鍵詞：通信工程;監(jiān)理;質(zhì)量控制
一．引 言
通信工程類型較多，有通信設備(如傳輸設備、交換設備、無線設備、電源設備)、傳輸線路(如電纜或光纜)以及其他工程(如地下通信管道、綜合布線系統(tǒng))等。雖然各種工程建設項目的內(nèi)容不同，但是其監(jiān)理的基本要點大都類似或相同。本文作者根據(jù)通信工程的特點和工作內(nèi)容、工作目標，結(jié)合多年通信工程監(jiān)理的實踐經(jīng)驗，對通信工程監(jiān)理的質(zhì)量控制進行了深入的探討，以供大家參考。
二．通信工程的特點及監(jiān)理工作內(nèi)容
（1）通信工程的特點
通信工程的特點是點多、面廣，就設備安裝來說，在核心機樓內(nèi)的設備，分為動力、交換、傳輸三大專業(yè)，設備的品種及規(guī)格多。抓好工程的投資、進度和質(zhì)量控制，特別是要做好監(jiān)理的質(zhì)量控制這一關鍵環(huán)節(jié)，做好安全管理和協(xié)調(diào)工作，才能向建設單位交出滿意的答卷。
（2）監(jiān)理工作內(nèi)容
1）設計階段：組織并參與設計勘察、審核施工圖、參與設計文件會審。
2）施工準備：審核工程量清單和工程預算價，參加圖紙技術交底和施工圖會審并協(xié)助整理會審記錄，審核施工單位的施工組織計劃、施工技術方案、施工進度計劃及技術裝備，提出審核意見報建設單位審定；審查材料、設備清單中的數(shù)量、規(guī)格及質(zhì)量，對不合格品提出更換要求。
3）施工階段：負責檢查施工人員的施工資質(zhì)、施工計劃，審核開工申請報告，經(jīng)建設單位同意后開工令；核實安裝工程量，嚴格控制和審核簽發(fā)工程變更，積極協(xié)調(diào)、妥善處理施工中出現(xiàn)的各種問題。
4）驗收和保修：督促檢查施工單位的竣工技術資料及測試記錄的正確性，組織初驗和終驗，跟蹤驗收遺留問題的整改。在保修期跟蹤對質(zhì)量缺陷的處理結(jié)果，直至完成整改。
三．通信工程監(jiān)理的質(zhì)量控制目標與環(huán)節(jié)
質(zhì)量控制目標：在工程實施過程中，實施監(jiān)理標準化管理，嚴格監(jiān)理，工程初驗合格率達到100％，生產(chǎn)過程中不發(fā)生監(jiān)理責任的人員安全、信息安全和通信安全事故。通信建設工程監(jiān)理的質(zhì)量控制是當前通信工程監(jiān)理“四控”（質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、安全控制）的重點，為實現(xiàn)質(zhì)量目標，監(jiān)理人員自始至終都要圍繞這個中心進行工作。
（1）通信工程質(zhì)量的事前控制
通信建設工程監(jiān)理的事前控制是指開工前，對各項準備工作及影響質(zhì)量的各因素進行控制，監(jiān)理的控制措施是：
1）熟悉建設單位的工程管理規(guī)范、設計文件；審核施工單位提交的施工技術方案和施工組織計劃，重點檢查工程實施計劃、人員、儀表、工器具的配備方案是否符合建設單位的要求。
2）審查施工單位有無工程應急預案，其質(zhì)量管理體系是否建立健全，要督促其不斷完善。
3）要檢查機房內(nèi)的作業(yè)條件是否符合安裝設備的要求。
4）要做好進場設備、材料的查驗，認真檢查產(chǎn)品合格證及技術說明書，質(zhì)量檢驗證明，對不合格品提出更換要求；審查材料、設備清單中的數(shù)量、規(guī)格是否與設計一致，經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗合格才準許進場。
（2）通信工程質(zhì)量的事中控制
事中控制是指施工階段的質(zhì)量控制，是工程項目全過程控制的關鍵環(huán)節(jié)，監(jiān)理工程師要對施工質(zhì)量實施全面控制管理，主要抓好以下工作：
1）做好安全交底和安全管理工作，工程開工前除審核施工組織計劃人員資質(zhì)外，監(jiān)理工程師要參加施工方的作業(yè)技術交底，工程施工要有施工安全員在施工現(xiàn)場，做好安全管理工作。
2）要督促施工單位做好設備安裝各項測試記錄和質(zhì)量自檢，通信設備安裝程序及安裝質(zhì)量要符合設計及通信設備相應專業(yè)施工、驗收規(guī)范的要求，隱蔽前必須由監(jiān)理人員進行檢查驗收，合格后才能進入下道工序施工；要記錄好監(jiān)理日志和各種簽證記錄。
3）工程變更和處理：在工程實施中，由于實際條件的制約，會出現(xiàn)設計無法實施，需對設計進行變更，設計單位提交修改后的設計圖紙，報建設單位批準后，監(jiān)理工程師報總監(jiān)同意，下達工程變更通知書，施工單位方可進行工程變更后的施工。
4）施工現(xiàn)場質(zhì)量管理記錄資料的監(jiān)控：質(zhì)量監(jiān)理資料是施工單位進行工程施工或安裝期間，監(jiān)理工程師要檢查以上記錄資料是否齊全、完整，相關各方人員的簽字是否齊備，是否與實際相符并與施工過程的進展同步。
5）工程例會的管理：工程例會是施工過程中參加建設項目的各方溝通情況，解決分歧，形成共識，做好決定的主要渠道，也是監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場質(zhì)量控制的重要場所。協(xié)調(diào)會后應編寫會議紀要給建設單位工程項目負責人。
6）定期向建設單位報告有關工程質(zhì)量的動態(tài)情況?，F(xiàn)場監(jiān)理組按時向建設單位報告有關工程質(zhì)量方面的情況，如工程日報、周報、月報，監(jiān)理工程師報告；重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜則應及時提出報告。
7）工程質(zhì)量事故處理：若發(fā)生施工質(zhì)量事故，監(jiān)理工程師要分析質(zhì)量事故原因、責任，提出質(zhì)量事故處理措施、處理工程質(zhì)量事故的技術措施或方案報建設單位項目負責人批準后實施，并對處理措施效果進行檢查跟蹤。
8）停、復工令的實施：若發(fā)生下列情況，為確保施工質(zhì)量，監(jiān)理工程師應下達停工指令：
①施工作業(yè)活動存在重大隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故；②施工單位未經(jīng)許可擅自施工或拒絕項目監(jiān)理機構管理；③擅自變更設計圖紙；未經(jīng)檢驗即進行下道工序作業(yè)的；野蠻施工，不顧人身和設備安全的。
（3）通信工程質(zhì)量的事后控制
事后控制主要是通過工程驗收過程的控制，確保通信工程的施工質(zhì)量達到設計和建設單位的要求以及向建設單位提交合格的竣工技術文檔資料。
1）協(xié)同施工單位完善工程自驗制度，確保在工程初驗前完成質(zhì)量問題的修復工作；
2）組織項目竣工初驗；
3）施工單位提交工程技術資料（含竣工圖）、質(zhì)量簽證文件報監(jiān)理工程師審核后方可填報交工驗收報告，經(jīng)相關部門初驗合格，設備投入試運行；
4）組織項目終驗；
5）設備試運行后，會同相關部門對設備進行終驗；
6）整理工程監(jiān)理技術文件資料編目建檔；
7）遺留問題整改：對于驗收后存在的遺留問題，監(jiān)理要跟蹤施工單位整改情況并及時進行復檢確認，在規(guī)定期限內(nèi)督促施工單位將遺留問題整改完畢。
關鍵詞：通信工程；施工；質(zhì)量控制
中圖分類號：TU991.05文獻標識碼：A 文章編號：
引言：我們國家的通信事業(yè)發(fā)展的很快，而且通信的容量以及速度都在不斷地發(fā)展，同時一些新型的技術也在一直更新，因此，對于現(xiàn)代的通信網(wǎng)絡的實用性以及可靠性都提出來很高的要求。同樣，由于近幾年通信工程的行業(yè)發(fā)展很快，因此在這個時候，只有企業(yè)的質(zhì)量上去了，才有可能在市場中立于不敗之地。所以，只有將通信工程項目的質(zhì)量提高，才會使得企業(yè)有一個長期的發(fā)展。
1、通信工程質(zhì)量控制原則
1.1加強對質(zhì)量的認識
由于我們工程的質(zhì)量會直接影響到用戶的使用情況，因此在一個工程項目中，我們必須要遵守相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范，必須將對于工程的質(zhì)量管理放到第一位，并且將滿足客戶的需求作為最終目標。
1.2充分調(diào)動人的能動性
可以說，現(xiàn)在我們的工程實施大部分還是要靠人來完成的，所以施工人員的素質(zhì)是否足夠好直接影響到工程的質(zhì)量，所以我們一定要調(diào)動起來人的主觀能動性，讓他們在平常的工作中就會關心工程的質(zhì)量，還要加強人們的施工安全方面的教育，并且要不斷的進行學習，使得員工們能夠有一個比較高的能力。只有保證人的施工的質(zhì)量，才能保證工程的質(zhì)量。
1.3確立一個科學合理的質(zhì)量標準
在一個工程項目中，對于工程質(zhì)量的要求是有明確規(guī)定的，同時也是一個標準，所以，我們在施工時不僅要兼顧客戶的需求，同時也要保證施工的質(zhì)量，并且在這個基礎上對于我們的施工進度進行監(jiān)管。
1.4注重事先的預防工作，出現(xiàn)錯誤時要及時糾正
就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關,轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制,事中控制,從對工程項目的質(zhì)量檢查,轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查,對工序的檢查，這是確保工程項目的有效措施，也就是說要將對于質(zhì)量的監(jiān)管重心由工程結(jié)束時轉(zhuǎn)移到工程開始之前以及對于施工過程的監(jiān)管，把對于項目最終的質(zhì)量檢查轉(zhuǎn)換為對于工作質(zhì)量的檢查，同時對于檢查出來的錯誤要及時的進行匯總與分析，并且由此來提出解決的方案，以此來實現(xiàn)提高工程質(zhì)量的目的。
1.5項目的工作人員必須要有一個科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
對于一個工程的項目負責人來說，在遇到問題的時候，必須要有一個認真負責的態(tài)度，要依據(jù)現(xiàn)代的科學技術，尊重事實，不要摻雜個人的偏執(zhí)意見進去，這樣才會切實的提高工程的質(zhì)量。
2、施工準備階段質(zhì)量控制
施工是形成工程項目實體的過程,也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵階段,要提高工程項目的質(zhì)量,就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。
2.1做好對工程項目的施工圖紙熟悉和審查工作,做好項目建設地點的自然條件、技術經(jīng)濟條件的調(diào)查分析，編制項目施工圖預算,施工預算和項目的組織設計等技術準備工作,其次做好器材,施工機具,生產(chǎn)設備的物質(zhì)準備工作,再次要做好項目組織機構!集結(jié)施工隊伍,合理安排人員，對施工隊伍進行指導教育，編制好季節(jié)性施工措施,制定施工現(xiàn)場管理制度等,組織和施工現(xiàn)場準備，做到打有準備仗。
2.2在通信工程開工前,由建設方組織設計人員、現(xiàn)場監(jiān)理人員、設備廠商技術負責人進行全面的技術交底。按工程的復雜程度,可按照不同的專業(yè)組織項目施工的交底工作。通過專業(yè)的技術交底,實現(xiàn)現(xiàn)場的環(huán)境情況及各專業(yè)的配合情況校驗工程設計文件的可行性及合理性。完成技術交底即確認前期項目設計階段工作成果質(zhì)量符合當前施工階段的質(zhì)量前提條件,為后期通信工程施工提供適用的指導文件。
2.3現(xiàn)場環(huán)境是否同設計圖紙上標注的尺寸匹配,機房結(jié)構承重是否符合設備安裝要求,通信設備安裝配套設施(條件)如工程現(xiàn)場裝潢、電力、傳輸、空調(diào)、安全等是否符合施工要求,設備安裝位置、走線路由設計是否符合安全、可行及美觀等要求。
2.4在確認工程現(xiàn)場安全環(huán)境符合貨物進場要求,配套設施具備工程開工條件后,即可協(xié)調(diào)安排工程貨物進場。貨物進場前的分揀及外包裝完好檢查,貨物進場后清點及開箱驗貨,完成貨物的保管責任的移交,貨物現(xiàn)場放置應符合消防管理規(guī)定,符合通信設備堆放特性要求,符合安全保管管理要求,同時關注執(zhí)行通信工程機房管理如施工工具進出登記管理制度、施工物料領用登記制度、工程余料移交登記制度等。
3、施工過程質(zhì)量控制
施工過程的質(zhì)量控制關鍵分布在整個施工階段最為緊密, 除了全面控制施工過程,重點放在控制工序質(zhì)量,做到工序交接有檢查,質(zhì)量預控有對策,施工項目有方案,技術措施有交底,圖紙會審有記錄,隱蔽工程有驗收,設計變更有手續(xù),質(zhì)量處理有復查,質(zhì)量文件有檔案,抓住施工過程中存在的通病以及難工驗工隱蔽工程的薄弱環(huán)節(jié)，做好質(zhì)量控制
3.1質(zhì)量控制管理要求施工人員從通信施工人員從進施工現(xiàn)場開始就要堅持一次把事情做對。
3.2嚴格遵守工程現(xiàn)場施工管理制度,執(zhí)行現(xiàn)場日清制度,出入登記制度等。
3.3機架安裝位置要嚴格遵循設計圖紙,機架安裝是要求與地絕緣,機架組件安裝順序要求符合施工規(guī)范要求,機架水平對齊誤差不超過5mm、垂直偏差小于3mm,機架頂部加固符合設計文件要求,設備保護地線線徑符合設計文件要求、防雷連接可靠,設備電源線布放符合施工規(guī)范,加電前嚴格執(zhí)行絕緣和回路檢測,機架內(nèi)部組件安裝、接地線符合產(chǎn)品規(guī)范要求,線纜下線及光纖布放按規(guī)范做好保護措施。
3.4設備內(nèi)部線纜連接嚴格按照產(chǎn)品指導規(guī)范,線纜布放前逐條做好清晰的標注,線纜兩端成端前環(huán)測確認線序,成端后環(huán)測成端質(zhì)量。
3.5設備加電嚴格按照審批流程申請、操作過程嚴格按照操作流程執(zhí)行,加電操作前檢查準備工具的絕緣性,加電完成后檢查記錄確認電力設備運行狀態(tài);軟件質(zhì)量控制關注的關鍵點則對于不同的通信設備有較大的區(qū)別。
3.6聯(lián)網(wǎng)調(diào)試階段需要關注與對端互聯(lián)對接參數(shù)嚴格按照規(guī)劃協(xié)商結(jié)論,積極主動聯(lián)系、協(xié)助對端對故障排查確認,及時匯報聯(lián)調(diào)進展情況,爭取資源推動聯(lián)調(diào)進展。測試驗證階段部分有條件的項目可以和之前的本局調(diào)試和聯(lián)調(diào)調(diào)試同步進行,同隨工和技術責任人嚴格按照產(chǎn)品驗收測試手冊及業(yè)務規(guī)劃配置要求進行測試并記錄測試情況,涉及話單時更應該請計費中心驗證確認話單信息準確、格式符合標準要求。
4、檢查驗收
項目經(jīng)理要準備好竣工驗收資料,組織自檢和初步驗收,通過組織驗收,對照規(guī)定的質(zhì)量評定標準和方法,完成對工程項目的質(zhì)量評定,將所有竣工技術資料交驗收小組審查后,移交給維護使用單位。
4.1 工程自檢
項目質(zhì)檢員自檢合格后，報告并通知相關建設單位人員和監(jiān)理人員。項目專職質(zhì)檢員檢查，按照有關工程所需的數(shù)據(jù)填寫在相應的檢驗表格，并提交工程監(jiān)理單位，對每個分項工程的檢查驗收。對于自我檢驗不合格的項目，指派該項目的施工人員整改或返工，整改完成，填寫檢查報告，報工程監(jiān)理單位。監(jiān)理單位通過外部單元測試分項工程驗收時不合格，應當由施工單位修復后，重新檢查，直到項目驗收
4.2 隱蔽工程驗收
弱電各系統(tǒng)的埋設線管、吊頂內(nèi)的管、線、線槽的安裝等均需要隱蔽工程驗收。這些分項工程必須在建設單位或監(jiān)理方進行隱蔽工程檢查驗收，并填寫好隱蔽工程驗收報告完畢后才能進入下一道工序施工。為了以后工程更好的使用、維護等，必須做好隱蔽工程記錄，這個主要技術資料,嚴格歸檔,各相關單位必須留存。
4.3竣工驗收
由建設單位負責組織，由工程設計，施工，建設和監(jiān)理單位的負責人組成的檢查小組，根據(jù)竣工圖進行竣工驗收。并應做好驗收記錄，最后簽署驗收合格證書，其中包括工程技術資料歸檔記錄。項目驗收后，才能交付建設單位。
5、結(jié)語
通信的工程質(zhì)量直接關系到通信的效果，所以對于通信工程的質(zhì)量，一定要有一個嚴謹?shù)膽B(tài)度，同時配合以科學的管理手段，一定會更好地保證它的質(zhì)量。
參考文獻：
[1] 華為公司 .通用硬件質(zhì)量標準 V6.0.
關鍵詞：工程質(zhì)量管理；通信工程質(zhì)量；分析
中圖分類號： O213.1 文獻標識碼： A 文章編號：
質(zhì)量對于整個社會來來說，綜合體現(xiàn)了其經(jīng)濟、技術和科學文化的發(fā)展水平，而對于一個施工企業(yè)來講工程質(zhì)量就是綜合反映其管理、技術和思想工作、隊伍建設狀況的重要內(nèi)容。如何增強企業(yè)工程質(zhì)量管理，使得企業(yè)通過質(zhì)量管理出信譽，最終出效益，是一個重要而又現(xiàn)實的問題，進一步看，施工質(zhì)量的高低，直接關系到人民生活的安寧和生命財產(chǎn)的安全，同時也是衡量一個施工企業(yè)的技術、管理水平的標準，是施工企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟條件下能否生存、發(fā)展的根本因素。
一、施工企業(yè)工程質(zhì)量管理的現(xiàn)狀
（一）我國施工企業(yè)質(zhì)量管理體制不成熟
在我國現(xiàn)行的建設過程質(zhì)量管理體制是在舊體制的基礎之上，然后，慢慢改革完善形成的，這樣或多或少還帶有計劃經(jīng)濟體制時代打上的烙印還存在著政企不分、政出多門的狀況。由此形成的局部封閉管理和內(nèi)部監(jiān)督體系，難以實行嚴格、公正的質(zhì)量監(jiān)督，不利于建立有效的制約機制。
（二）施工企業(yè)法律意識較弱
對于工地上的施工，我國制定了相關的法律法規(guī)，它既嚴格要求了建筑施工企業(yè)的責任與義務，同時也規(guī)定了施工企業(yè)在工程技術、質(zhì)量管理中操作程序和規(guī)范。但是，以為一些施工單位的法律意識不強，法制觀念較弱，在施工活動中經(jīng)常違背施工操作的規(guī)范，不按照施工圖紙、施工順序進行操作，甚至偷工減料，以致造成工程質(zhì)量低劣，施工工程事故不斷發(fā)生，除此之外，企業(yè)的管理腐敗問題較嚴重。
（三）市場監(jiān)管不嚴格
對于市場準入制度是有利于建設市場有序管理，并且從總體素質(zhì)上來講都能很好的控制，它是保證工程質(zhì)量不可忽視的重要環(huán)節(jié)。但是因為一些地方與部門之間監(jiān)管不嚴，管理制度有疏漏，在施工企業(yè)中會出現(xiàn)一些虛假有資歷無能力的現(xiàn)象，這對于施工工程的質(zhì)量非常的不利。
二、影響施工工程質(zhì)量的因素
一般來講，影響建筑工程質(zhì)量管理的因素主要有五個方面，包括人、設備、材料、方式及環(huán)境。（1）人為影響。據(jù)調(diào)查，我國建筑工程施工事故的頻繁發(fā)生的一個重要原因是施工及管理人員的素質(zhì)過低及操作不規(guī)范，在許多的建筑施工單位中，占比重最多的是農(nóng)民工，這也是我國目前有待解決的問題，這些工人基本上都缺乏專門的培訓及基本建筑知識，在施工操作時并能嚴謹?shù)匕凑掌洳僮饕?guī)范進行，這對于施工工程的質(zhì)量是一個威脅。（2）工程材料質(zhì)地不過關。施工材料的質(zhì)地差，對于工程質(zhì)量有會有影響，所以，在選擇材料時，應該綜合考慮工程的特點，再慎重地選擇優(yōu)質(zhì)的材料。（3）機械設備陳舊。在施工過程中，機械設備是必不可少的工具，而設備的運行狀態(tài)直接影響到建筑工程的質(zhì)量及進度，除此之外，合理使用設備，定期對設備進行維修與保養(yǎng)也是關系到設備的壽命。
三、加強施工企業(yè)工程質(zhì)量管理的措施
根據(jù)工程質(zhì)量管理的影響因素分析以及筆者近幾年來的施工現(xiàn)場管理經(jīng)驗，加強施工企業(yè)工程質(zhì)量管理可采取以下措施。
(一)建立和健全質(zhì)量保證體系，落實質(zhì)量責任制是提高工程質(zhì)量的重要保證一個完整的質(zhì)量管理體系應該具備：制定質(zhì)量標準，質(zhì)量管理的組織系統(tǒng)，進行工序管理，質(zhì)量問題的分析處理，質(zhì)量保證體系等內(nèi)容。要提高項目質(zhì)量管理的整體效率以達到項目管理的最終目標，必須合理設置項目管理組織機構。同時也應該做好以下幾方面的工作：1.設立各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理責任制，各部門必須在全面質(zhì)量管理中嚴格履行質(zhì)量責任制，對各部門的主要工作提出切實而具體的辦法，并加強有關管理人員的技術責任制，完善直接操作工人的工序管理辦法。2.設立工地技術組。主要負責圖紙中的疑難問題的解答，對各個部分分項工程，施工前進行詳細的技術交底、質(zhì)安要求及工期定額等，并負責整個工程的技術質(zhì)量管理。3.成立質(zhì)量安全檢測組，負責整個工程的質(zhì)量檢查工作和安全措施，做好詳細的檢測數(shù)據(jù)，收集整理檢測資料及數(shù)據(jù)記錄，定期組織檢查，每個工地須設立一個專職質(zhì)安員到施工現(xiàn)場，做好整個工程的質(zhì)安檢查工作，保證施工的質(zhì)量和防止安全事故的發(fā)生。4.建立安全教育制度，加強各施工隊的技術力量，對新工人進行上崗前的質(zhì)安教育，調(diào)換工種做好上崗前安全教育以及特殊工種的安全教育，根據(jù)施工存在問題，制度處安全生產(chǎn)制度，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)的“十要十不準”。5.制度出嚴格的獎懲制度，落實到各班組及個人，充分調(diào)動起建筑職工的積極主動性。只有嚴格執(zhí)行質(zhì)量責任制，明確落實職工在質(zhì)量工作中的具體任務、責任和權利，做到人人有責，才能形成一個質(zhì)量保證體系。
（二）嚴格按照施工組織設計和工程設計圖紙，堅持高標準、嚴要求進行施工。在施工過程中必須嚴格按照工程質(zhì)量檢查和驗收標準逐項檢查操作質(zhì)量，正確選擇合理的檢驗方法，對不同的檢驗對象采用不同的檢驗方法，尤其對主體結(jié)構工程以及對工程質(zhì)量影響較大的關鍵部位把好關，做好關鍵部位的技術措施工作，嚴格遵守操作規(guī)范。做好施工技術交底監(jiān)督，按照設計圖紙、施工組織設計及施工規(guī)范進行施工。各項目要進行施工質(zhì)量的檢查和驗收，根據(jù)其質(zhì)量標準做好自檢，互檢和專檢工作，在施工中要家里嚴格的交接班檢查制度。
（三）強化施工過程質(zhì)量控制，嚴格把好工程質(zhì)量關。工程質(zhì)量是施工過程中創(chuàng)造的，而不是靠最后檢驗出來的，為了把工程產(chǎn)品的質(zhì)量從事后檢查把關，轉(zhuǎn)向事前控制，以達到“以預防為主”的目的，必須加強對施工過程中的質(zhì)量控制。1.切實做好施工準備工作。施工準備工作要分步驟、分階段地進行，一般分為三步：①施工調(diào)查研究階段。②施工組織設計和施工方案編制，是指導施工的全面性技術經(jīng)濟文件。③施工現(xiàn)場準備階段。質(zhì)量控制階段是按規(guī)定逐級進行施工計劃、質(zhì)量要求等，做好全面質(zhì)量管理的宣傳教育，開展必要的技術培訓和考核，落實質(zhì)量改進措施計劃。2.嚴密編制施工計劃與質(zhì)量控制計劃。質(zhì)量管理控制計劃的編制，首先要全面地了解本企業(yè)工程質(zhì)量的發(fā)展規(guī)律，因為影響因素是多方面的，錯綜復雜的。因此，不能靠個人經(jīng)驗和直觀印象進行質(zhì)量評論，必須深入實際，認真進行調(diào)查研究，掌握大量的、系統(tǒng)的、準確的第一性數(shù)據(jù)資料，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，分清主次矛盾，區(qū)別想象與本質(zhì)，做到有理有據(jù)的質(zhì)量管理，只有這樣，才能為制度切實可行的質(zhì)量管理控制計劃提供可靠的原始依據(jù)。
結(jié)語
施工項目的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)管理的各層次和施工現(xiàn)場的每一位操作工人，再加上建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長、外界影響等多因素特點，決定了質(zhì)量管理的難度較大。因此，在工程建設過程中，針對各種影響因素，應建立健全質(zhì)量體系，采取有效措施保證參建各方質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)。
參考文獻：
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關鍵詞：市政施工；質(zhì)量管理；經(jīng)驗總結(jié)
Abstract: the municipal engineering construction, mainly covers the city flood control, road, garden, green, street lamp and drain public engineering, urban development and the operation is material guarantee. For many years the development from municipal business experience can see, municipal the construction of the project control and management plays an important role, municipal construction management as long as including engineering quality management and control, information management and engineering claims management. This net you mainly to the municipal construction management of the need for attention to some analysis and discussion of the issues.
Keywords: municipal construction; Quality management; experience
中圖分類號：TU99文獻標識碼：A 文章編號：
現(xiàn)階段，我國多數(shù)城市市政設施都要進行新建或完善，主要包括市政基礎設計工程、防災工程、環(huán)衛(wèi)工程、通信工程、交通工程等方面，市政工程施工有其自身的特點，一般由政府部門進行監(jiān)督和管理。
1、市政施工質(zhì)量管理
1.1 工程項目管理
工程項目管理主要是對可以動用的資源、質(zhì)量要求、進度要求及合同要求的基礎上得以滿足，施工項目的質(zhì)量、投資以及工期都在設計范圍內(nèi)來實現(xiàn)，按照施工的不同階段來劃分，工程項目管理可以分為：設計階段項目管理、可行性階段項目管理及施工階段項目管理。而按照主體可以劃分為：設計單位項目管理、承包商項目管理、第三方項目管理以及建設項目業(yè)主項目管理。
1.2 市政工程管理的特點
根據(jù)我國的實際情況，市政工程項目有其自身的特征：第一，嚴格的有序性與計劃性。在政府的基礎上，我國市政工程制定出項目管理的方法，所以，市政工程項目管理都會有計劃、有秩序的進行；第二，監(jiān)督范圍和深度。政府相關部門有對公共事業(yè)工程施工監(jiān)督的職責，同時，還要對國民經(jīng)濟的發(fā)展、工程項目的布局、經(jīng)濟效益等方面的計劃進行有效的監(jiān)督和管理；第三，工程項目管理模式。政府相關部門對“項目管理標準模式”比較注重，因此，建設單位只能按照單一的標準模式來進行，市政工程項目管理的策劃只能在政府行為下進行。
1.3 工程質(zhì)量控制
在市政工程的施工中，為了使質(zhì)量達到設計標準，施工單位一般會采取一些特有的技術與管理，也就是對工程質(zhì)量的監(jiān)督和控制。工程質(zhì)量的具體要求主要表現(xiàn)在以下幾方面：工程技術規(guī)范及規(guī)定、項目決策質(zhì)量目標、合同設計質(zhì)量標準。根據(jù)工程質(zhì)量控制的操作單位的不同，可以將其劃分為以下幾類：第一，政府的質(zhì)量監(jiān)督和控制；第二，業(yè)主的質(zhì)量監(jiān)督與控制；第三，承包商的質(zhì)量監(jiān)督和控制。項目工程師主要負責施工器具及建筑材料和施工過程進行監(jiān)督和管理，這與業(yè)主的監(jiān)督范圍大致相同，而施工單位即承包商主要是對施工的產(chǎn)品以及完成的情況進行監(jiān)督和檢查驗收，主要目的是為了對施工單位在施工中采取的組織計劃和技術措施進行審查。
2、市政施工質(zhì)量控制
2.1 建立和加強質(zhì)量管理體系
市政工程在施工之前，要建立完善的質(zhì)量監(jiān)督和管理體系，對所有的施工環(huán)節(jié)進行監(jiān)督與管理。根據(jù)施工的進度，對實驗、計算、材料、測量以及各相關工程項目技術崗位就是的進行設定和調(diào)整，采用終身責任制度進行工程質(zhì)量的監(jiān)督和管理。詳細的審查施工方案及組織設計，對施工中的主要環(huán)節(jié)及重點、難點部位進行了解，清楚的認識到施工中可能會出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時采取相應的措施進行預防和控制。
2.2 施工前的質(zhì)量預防和管理
工程監(jiān)督部門應該對工程的材料及設備提前做好檢查工作，避免質(zhì)量問題出現(xiàn)，從而引發(fā)工程事故。這是工程監(jiān)理的工作職責之一，就是對工程所需要的設備、材料及配件在進入大施工現(xiàn)場后的報檢與復檢工作，對所有的原材料都應該檢查其質(zhì)量證明材料，并對材料的真實性進行核實，對進場材料進行抽檢，合格的才可以用作施工。此外，承包商所帶領的施工隊伍及施工人員的資質(zhì)，工程監(jiān)理應該對其進行審核，技術人員達不到施工要求的資質(zhì)不得上崗，人員素質(zhì)及其綜合條件等都會影響到工程的質(zhì)量，因此，工程監(jiān)理人員應該把好關，防止由于人為原因?qū)е鹿こ坛霈F(xiàn)質(zhì)量問題。
2.3 動態(tài)質(zhì)量控制
在施工過程中，監(jiān)理人員應該根據(jù)工程的實際情況，及時對監(jiān)理工作作出調(diào)整，使其適應工程發(fā)展所需的管理要求，共組方法要靈活多變，注意對施工過程的控制欲管理。監(jiān)理工程師要對施工關鍵部位與難點部位進行跟蹤旁站或巡視，這是最主要也是最有效的對現(xiàn)場施工的質(zhì)量管理與控制手段，監(jiān)理工程師要在施工現(xiàn)場做到多巡視、盯重點、查細部的原則，如果是對重要部位或者是特殊工藝的環(huán)節(jié)進行監(jiān)理的時候，一定要做到跟蹤旁站監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題馬上提出解決的方案或措施。
2.4 驗收中的質(zhì)量問題處理
工程完工后進入驗收階段，該階段也是對質(zhì)量問題的最后補救階段，主要涵蓋了，對工程質(zhì)量文件的審核、單項工程的驗收、竣工圖的審批、組織項目工程試運行、組織竣工驗收等方面內(nèi)容。驗收都與市政工程而言是至關重要的，因為在驗收階段能對施工中存在的問題，監(jiān)理工程師要馬上與施工單位進行協(xié)調(diào)，提出一個解決問題的實際方案，并由施工單位進行施工解決，只有這樣才能不斷的提高市政工程的質(zhì)量，降低由于質(zhì)量問題而引起的不必要的損失。在實際施工中，要做好施工組織計劃、施工方案及開工報告等，這些在驗收階段都是有指導作用的。
3、施工項目信息化管理
隨著信息技術的不斷飛速發(fā)展，其在市政施工項目管理中也得到了廣泛的應用，如在技術手段的管理、經(jīng)濟效益的管理及工程應用的控制上，都發(fā)揮著重要的作用，建筑物施工的最終目標是實現(xiàn)其特定的功能，建筑產(chǎn)品多種多樣，結(jié)構復雜、位置固定等特點決定了在施工中對資源的需求量大、品種要求多、施工周期長且流動性大等特點，同時，在管理方面也突出了其工作量大、信息量大、項目限制性強等特點。市政建筑施工管理屬于綜合性的管理，主要包括施工的生產(chǎn)管理，設計到物資、材料、計劃、合同及質(zhì)量安全等多方面的管理內(nèi)容，市政建筑的產(chǎn)生需要耗費大量的物資及施工活動，因此在施工的各個環(huán)節(jié)對物資的管理都要深入到位，以很好的應對市政工程在施工過程中的管理需要，這些都是需要借助現(xiàn)代信息化的管理方法來對這些復雜的、繁重的施工項目進行有效的管理。
4、施工中的索賠管理工作
索賠是合同中不可缺少的環(huán)節(jié)，產(chǎn)生索賠的原因主要包括：合同變更、合同缺陷、當事人違約、自然因素事件、不可抗力事件、工程師指令及其他第三方因素等，在投標中，承包商的投標價越低，越有可能中標，在合同簽訂后，要避免對合同進行修改，但是在對施工現(xiàn)場進行深入研究之后，要對施工中可能出現(xiàn)的變更有一定的預見性。對有可能在以后施工中出現(xiàn)工程量大幅增加的項目，可以進行報出合理的高價；對以后可能出現(xiàn)的較大減少工程量的項目，可以報出合理的低價。這樣，承包商才能在索賠階段占據(jù)有利的地位。索賠要做好，關鍵在于主動控制。由于市政工程涉及的范圍廣，施工涉及的部門多，干擾大，產(chǎn)生索賠在情理之中，但是過度的索賠對承包商的利益、市場占有率及工程進度都是不利的，因此在目前市政工程施工市場競爭殘酷的局面下，強化對索賠的管理，對承包商而言是非常重要的。
5、結(jié)語
在各類市政工程項目中，對質(zhì)量的控制與管理是非常重要的。市政工程有其自身特點，對其施工中采取質(zhì)量管理、信息化管理及索賠管理是有必要的。因此，本文主要從這幾個方面來說明市政施工管理的重要性，并對其進行經(jīng)驗性的總結(jié)。
參考文獻
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