時(shí)間：2022-03-29 01:46:30
導(dǎo)語：在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：檔案信息系統(tǒng)電子化管理
1、引言
目前，檔案管理的信息化進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于整體信息化的進(jìn)程，檔案管理水平與信息化高速發(fā)展不相匹配的矛盾越來越突出。主要表現(xiàn)在：
第一，大量紙質(zhì)檔案數(shù)量不斷增加對(duì)現(xiàn)有庫容帶來極大的挑戰(zhàn)，紙制檔案面臨無空間保存的窘境。
第二，隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，已經(jīng)形成設(shè)計(jì)和生產(chǎn)異地并存的模式，這種狀況不但給檔案信息的歸檔、提供利用帶來不便，更重要的是造成檔案的更改、作廢等信息傳達(dá)不及時(shí)，這不但會(huì)直接給生產(chǎn)經(jīng)營帶來困難，還極有可能生產(chǎn)出廢品，直接造成經(jīng)濟(jì)損失。因此，傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)完全不能滿足企業(yè)高速發(fā)展的需要。
第三，檔案是一個(gè)單位知識(shí)資源的核心部分，也是知識(shí)資源管理的最基礎(chǔ)部分，在創(chuàng)建創(chuàng)新型企業(yè)的大背景下，檔案管理系統(tǒng)建設(shè)也是知識(shí)資源管理的需要。
因此，加快檔案管理的信息化建設(shè)步伐，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，是擺在企業(yè)面前的迫切任務(wù)，也是建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)中知識(shí)資源管理的重要組成部分。
2、系統(tǒng)需求與功能設(shè)計(jì)
2.1系統(tǒng)需求
系統(tǒng)需求的目標(biāo)是采用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的信息化、提升檔案管理水平、增強(qiáng)檔案提供利用能力、確保檔案信息安全、有效。
具體目標(biāo)：
(1)建立檔案系統(tǒng)信息化管理流程，實(shí)現(xiàn)各類檔案歸檔計(jì)劃的制定、檔案移交、登記造冊(cè)、借閱管理、作廢、檔案統(tǒng)計(jì)等全過程的信息化管理。
(2)電子圖紙檔案和文書檔案實(shí)現(xiàn)電子化文件級(jí)管理；產(chǎn)品檔案、科學(xué)研究檔案、會(huì)計(jì)檔案、生產(chǎn)經(jīng)營檔案、人事檔案、聲像實(shí)物檔案、設(shè)備檔案和基本建設(shè)檔案等保存紙制檔案，系統(tǒng)將對(duì)上述檔案分類、案卷目錄進(jìn)行信息化管理；實(shí)現(xiàn)異地產(chǎn)品電子圖紙檔案和產(chǎn)品檔案及時(shí)有效歸檔。
(3)增強(qiáng)檔案提供利用能力。
(4)增強(qiáng)檔案的綜合檢索功能；及時(shí)檔案變更、作廢信息；實(shí)現(xiàn)公司各類電子圖紙檔案異地曬印申請(qǐng)，異地曬印；有條件地向公司本地和異地使用者開放檔案信息。
(5)建立電子檔案系統(tǒng)的檔案災(zāi)備中心和檔案存儲(chǔ)介質(zhì)中心；采用水印和電子簽章技術(shù)，確保歸檔文件的有效性、合法性、防篡改、防抵賴。
2.2功能設(shè)計(jì)
檔案管理信息系統(tǒng)包括如下功能：歸檔計(jì)劃制定、收集整編、檔案管理、提供利用、系統(tǒng)維護(hù)和與其它系統(tǒng)的接口等。
2.2.1歸檔計(jì)劃制定
歸檔計(jì)劃是檔案館和歸檔單位共同制定的歸檔內(nèi)容的計(jì)劃單。主要適用范圍為文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、生產(chǎn)經(jīng)營檔案、產(chǎn)品檔案、科研檔案、設(shè)備檔案、基建檔案、人事檔案等。
2.2.2收集整編
檔案的收集整理是檔案工作的重點(diǎn)，也是工作量最大的工作，因此通過管理辦法明確歸檔范圍、歸檔要求、歸檔時(shí)間、歸檔責(zé)任和流程，通過應(yīng)用系統(tǒng)提供收集手段、自動(dòng)整理功能、歸檔流程的控制和管理是系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵部份。
收集整編功能主要包含文件收集、檔案移交清冊(cè)形成、歸檔文件整理、歸檔文件審核和歸檔整理等。
2.2.3檔案管理
檔案管理功能主要包含電子圖紙檔案管理、產(chǎn)品檔案管理、科研檔案管理、基建檔案管理、設(shè)備檔案管理、文書檔案管理、聲像檔案管理、實(shí)物檔案管理、會(huì)計(jì)檔案管理、生產(chǎn)經(jīng)營檔案管理、人事檔案管理和鑒定銷毀管理。電子圖紙檔案管理中包含電子圖紙更改管理和電子圖紙曬印管理。
2.2.4提供利用
提供利用功能主要包含檔案檢索、借閱管理、年報(bào)統(tǒng)計(jì)和檔案進(jìn)出登記等。借閱管理主要包含對(duì)實(shí)體檔案和電子檔案的借閱管理。
2.2.5系統(tǒng)維護(hù)
系統(tǒng)維護(hù)功能主要包含權(quán)限管理、數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、檔案設(shè)置、數(shù)據(jù)字典維護(hù)、口令修改、參數(shù)設(shè)置、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。
2.2.6與其它系統(tǒng)的接口
檔案管理信息系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的接口主要實(shí)現(xiàn)電子歸檔數(shù)據(jù)的直接對(duì)接。
3、設(shè)計(jì)原則
3.1實(shí)用性原則
軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮技術(shù)人員與操作者的要求和建議,一方面要使軟件的人機(jī)交互界面友好,布局合理；另一方面要滿足用戶的各種需求,盡量將用戶所要進(jìn)行的操作包含在同一界面內(nèi)。
3.2信息集成原則
強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中信息的一致性和在其范圍內(nèi)的共享。
3.3開放性原則
軟件內(nèi)核與外界的接口應(yīng)具有良好的通用性和可移植性,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫和靜態(tài)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、表結(jié)構(gòu)、視圖結(jié)構(gòu)都應(yīng)遵循特定規(guī)則,程序編碼應(yīng)盡量采用信息屏蔽原則和不使用語言標(biāo)準(zhǔn)文本以外的語句。
3.4利用面向?qū)ο蠹夹g(shù)原則
在軟件開發(fā)過程中綜合運(yùn)用面向?qū)ο笳Z言、面向?qū)ο蟮倪\(yùn)行環(huán)境,也可以和結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法結(jié)合使用。
3.5可伸縮性原則
系統(tǒng)能夠根據(jù)檔案分類、整理規(guī)則的改變,在較長的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)管理環(huán)境。
3.6高可靠性原則
系統(tǒng)要滿足高可靠性要求,服務(wù)器應(yīng)有容錯(cuò)、容災(zāi)設(shè)計(jì),保證數(shù)據(jù)的可靠性。
3.7易操作原則
針對(duì)檔案管理及利用人員進(jìn)行設(shè)計(jì),操作上要盡量簡單,方便。
3.8安全性原則
安全性要求包括網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)等方面,系統(tǒng)應(yīng)提供全面的安全性措施。采用一定的技術(shù)并與相應(yīng)的管理制度相結(jié)合,以保證系統(tǒng)安全運(yùn)行,防止可能發(fā)生的錯(cuò)誤；設(shè)置嚴(yán)格的權(quán)限管理體系,合理授予合法用戶權(quán)限,防止非授權(quán)用戶對(duì)系統(tǒng)的操作；充分考慮應(yīng)用層的安全性,做好信息資源的訪問控制。
4、結(jié)語
檔案管理信息系統(tǒng)通過采用先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、辦公自動(dòng)化技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了歸檔計(jì)劃制定、收集整編、檔案管理、提供利用、系統(tǒng)管理和與其他系統(tǒng)的接口。檔案管理信息系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)施，嚴(yán)格的控制了檔案歸檔的準(zhǔn)確性，安全性和及時(shí)性；實(shí)現(xiàn)了檔案數(shù)據(jù)的信息化和資源共享。目前，檔案管理信息系統(tǒng)正在信息化實(shí)施中。
參考文獻(xiàn)
1.1總體框架基于監(jiān)護(hù)信息化的移動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng)將監(jiān)護(hù)信息與移動(dòng)終端有機(jī)結(jié)合起來，形成基于監(jiān)護(hù)信息化的移動(dòng)醫(yī)療，是真正提高監(jiān)護(hù)質(zhì)量和效率的一個(gè)重要手段。具有了監(jiān)護(hù)信息的移動(dòng)終端才能真正有效，因此基于監(jiān)護(hù)信息化的移動(dòng)醫(yī)療才是真正的移動(dòng)醫(yī)療。在數(shù)字醫(yī)院建設(shè)過程中，應(yīng)首先完成監(jiān)護(hù)信息化建設(shè)，然后是移動(dòng)終端的監(jiān)護(hù)接入及與病患其他信息的整合，最終實(shí)現(xiàn)病患醫(yī)療信息的完整調(diào)閱。結(jié)合本院醫(yī)療信息化現(xiàn)狀及規(guī)劃設(shè)計(jì)基于監(jiān)護(hù)信息化的移動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng)，其總體框架如圖1所示。
1.2硬件
1.2.1組成移動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng)硬件由以下部分組成：（1）服務(wù)器：DELLPowerEdgeR710，2臺(tái)；（2）醫(yī)生移動(dòng)終端：144臺(tái)；（3）護(hù)士移動(dòng)終端：153臺(tái)；（4）中央監(jiān)護(hù)終端：64臺(tái)；（5）床邊監(jiān)護(hù)儀：481臺(tái)。
1.2.2設(shè)計(jì)（1）醫(yī)生移動(dòng)終端（如圖2所示）以醫(yī)生實(shí)際工作場景（包括查房、診斷、治療及病歷撰寫）為基礎(chǔ)，該產(chǎn)品的硬件設(shè)計(jì)致力于給予醫(yī)生最佳的用戶體驗(yàn)并滿足其各項(xiàng)臨床需求。掃描方面，專用條形碼掃描器可識(shí)別、讀取條形碼信息，滿足患者、藥品、物資等識(shí)別需要；記錄方面，300萬像素?cái)z像鏡可完整記錄患者傷口及其他部位恢復(fù)狀況；通信方面，藍(lán)牙、Wi-Fi（支持802.11a/b/g/n）、USB等方式可實(shí)現(xiàn)與外部終端的多種方式通信；外設(shè)方面，可外接有線網(wǎng)絡(luò)及鍵盤、鼠標(biāo)，拓展了設(shè)備的使用方式；安全方面，專用電防盜擴(kuò)展塢實(shí)現(xiàn)密碼防盜，可滿足醫(yī)院安全管理需要；防護(hù)方面，外殼達(dá)到IP54防水防塵的防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，可滿足防淋水、酒精擦拭消毒的醫(yī)療要求。（2）護(hù)士移動(dòng)終端（如圖3所示）以護(hù)士的實(shí)際工作場景（包括查房、護(hù)理及體征采集）為基礎(chǔ)，該產(chǎn)品的硬件設(shè)計(jì)致力于給予護(hù)士最佳的用戶體驗(yàn)并滿足其各項(xiàng)臨床需求。掃描方面，專用條形碼掃描器可識(shí)別、讀取條形碼信息，滿足患者、藥品、物資等識(shí)別需要；通信方面，藍(lán)牙、Wi-Fi（支持802.11b/g）、USB等方式可實(shí)現(xiàn)與外部終端的多種方式通信；防護(hù)方面，外殼達(dá)到IP64防水防塵的防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，可滿足防淋水、酒精擦拭消毒的醫(yī)療要求。
1.3軟件
1.3.1組成移動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng)軟件由以下部分組成：（1）中央監(jiān)護(hù)軟件：64套；（2）移動(dòng)診療軟件：144套；（3）移動(dòng)護(hù)理軟件：153套；（4）系統(tǒng)服務(wù)軟件：1套。
1.3.2設(shè)計(jì)（1）移動(dòng)診療軟件。系統(tǒng)方面，移動(dòng)診療軟件采用基于設(shè)備優(yōu)化的定制操作系統(tǒng)；功能方面，具有中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)功能，可實(shí)現(xiàn)患者監(jiān)護(hù)信息的實(shí)時(shí)調(diào)閱；集成方面，基于醫(yī)院信息系統(tǒng)的整合，可實(shí)現(xiàn)對(duì)患者信息的整體調(diào)閱，如住院信息、病歷信息、病史、檢查檢驗(yàn)信息、影像信息、醫(yī)囑信息、監(jiān)護(hù)信息等[1]。（2）移動(dòng)護(hù)理軟件。功能方面，具有中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)功能，可實(shí)現(xiàn)患者監(jiān)護(hù)信息的實(shí)時(shí)調(diào)閱；集成方面，基于醫(yī)院信息系統(tǒng)的整合，可實(shí)現(xiàn)對(duì)患者信息及醫(yī)囑的查詢、執(zhí)行[2]，可核對(duì)病患信息和藥品信息，有效管理住院患者。（3）系統(tǒng)服務(wù)軟件。系統(tǒng)服務(wù)軟件作為中間服務(wù)器緩存數(shù)據(jù)，所有客戶端需要的數(shù)據(jù)都緩存在中間服務(wù)器中。這些數(shù)據(jù)包括：患者基本信息、醫(yī)囑、檢驗(yàn)、體征、電子病歷、監(jiān)護(hù)、影像歸檔和通信系統(tǒng)（picturearchivingandcommunicationsystems，PACS）影響等[3]。系統(tǒng)服務(wù)軟件還具有數(shù)據(jù)同步功能，可設(shè)置自動(dòng)同步時(shí)間、同步規(guī)則、數(shù)據(jù)更新策略等。針對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法比對(duì)數(shù)據(jù)的時(shí)間戳這種情況，系統(tǒng)服務(wù)軟件提供了開關(guān)配置，無需判斷數(shù)據(jù)是否過期。當(dāng)客戶端請(qǐng)求時(shí)，中間服務(wù)器直接獲取業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)并返回給客戶端，根據(jù)設(shè)置自動(dòng)從各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)批量同步數(shù)據(jù)，管理員可以手動(dòng)批量處理同步數(shù)據(jù)，也可以選擇須同步的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。收到客戶端請(qǐng)求后，若業(yè)務(wù)系統(tǒng)中有該患者的更新數(shù)據(jù)，須將該數(shù)據(jù)同步到中間緩存數(shù)據(jù)庫中。數(shù)據(jù)同步時(shí)生成數(shù)據(jù)同步日志，主要說明數(shù)據(jù)同步是否完成、同步時(shí)間、同步內(nèi)容，不同的同步數(shù)據(jù)可以用復(fù)選框做選擇。
1.4接口基于監(jiān)護(hù)信息化的移動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng)，對(duì)外提供WebService接口，實(shí)現(xiàn)與本院其他信息系統(tǒng)功能模塊的數(shù)據(jù)通信，包括醫(yī)院信息系統(tǒng)（hospitalinfor－mationsystem，HIS）、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（laboratoryinformationmanagementsystem，LIS）、電子病歷系統(tǒng)（electronicmedicalrecordsystem，EMRS）、PACS等。基本簡單對(duì)象訪問協(xié)議（simpleobjectaccessprotocol，SOAP）的WebService需要根據(jù)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的WebService服務(wù)所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)描述語言（webservicesdescriptionlanguage，WSDL）來生成一系列的類與接口，本系統(tǒng)才能為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的客戶端提供接口來訪問WebService，所以維護(hù)及實(shí)施人員不僅需要修改配置文件，還需要對(duì)源代碼進(jìn)行小范圍的改動(dòng)，而根據(jù)WSDL生成相關(guān)接口以及接口需要的參數(shù)實(shí)體類返回值Result類等，可以借助開發(fā)工具自動(dòng)化生成。WebService接口配置如下。
1.5功能本院在監(jiān)護(hù)信息化建設(shè)完成后，在各病區(qū)配置移動(dòng)終端，將包括影像、檢驗(yàn)、監(jiān)護(hù)、醫(yī)囑、電子病歷在內(nèi)的各項(xiàng)信息通過移動(dòng)終端系統(tǒng)軟件整合供醫(yī)護(hù)人員調(diào)閱。
1.5.1醫(yī)生移動(dòng)終端醫(yī)生移動(dòng)終端能夠?qū)崿F(xiàn)的功能見表1。
1.5.2護(hù)士移動(dòng)終端護(hù)士移動(dòng)終端能夠?qū)崿F(xiàn)的功能見表2。
2應(yīng)用效果
2.1醫(yī)生查房
2.1.1應(yīng)用前應(yīng)用醫(yī)生移動(dòng)終端前，醫(yī)生查房時(shí)只能攜帶厚厚的患者病歷到患者床邊，通過翻找紙質(zhì)病歷來獲取所需的臨床信息，但海量的紙質(zhì)病歷使得醫(yī)生往往不容易查找到所需的數(shù)據(jù)，從而影響診療效率。
2.1.2應(yīng)用后應(yīng)用醫(yī)生移動(dòng)終端后，醫(yī)生查房時(shí)只需攜帶醫(yī)生移動(dòng)終端，通過內(nèi)置的軟件即可調(diào)閱所有患者的臨床數(shù)據(jù)，大大提高了醫(yī)生查房的工作效率和資料的準(zhǔn)確性。
2.2護(hù)士查房
2.2.1應(yīng)用前應(yīng)用護(hù)士移動(dòng)終端前，護(hù)士查房時(shí)如需給患者輸液，只能通過人工比對(duì)的方式核查患者姓名和藥品名，核對(duì)姓名時(shí)不能排除同名人存在的可能性，而且人工比對(duì)效率低下，存在給患者輸錯(cuò)藥的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)[8]。
2.2.2應(yīng)用后應(yīng)用護(hù)士移動(dòng)終端后，護(hù)士查房時(shí)如需對(duì)患者輸液，只需通過護(hù)士移動(dòng)終端掃描患者腕帶和輸液袋即可，系統(tǒng)將根據(jù)患者醫(yī)囑信息進(jìn)行自動(dòng)比對(duì)，核查患者姓名和藥品名，如果兩者不對(duì)應(yīng)，則發(fā)出報(bào)警提示護(hù)士；如果兩者對(duì)應(yīng)，則可以進(jìn)行輸液操作，從而最大程度上保障患者輸液安全[9]。
2.3監(jiān)護(hù)應(yīng)用
2.3.1應(yīng)用前床邊監(jiān)護(hù)設(shè)備僅僅是單獨(dú)使用，沒有接入HIS。一方面，監(jiān)護(hù)報(bào)警時(shí)，護(hù)士不能第一時(shí)間觀察到，從而影響患者救治；另一方面，夜間監(jiān)護(hù)報(bào)警會(huì)發(fā)出聲音，刺激患者并影響其休息，導(dǎo)致患者不愿意被監(jiān)護(hù)。
2.3.2應(yīng)用后監(jiān)護(hù)信息化建設(shè)需要將分布在普通病房的孤島監(jiān)護(hù)通過無線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)入中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，通過中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的集中監(jiān)測功能，時(shí)刻掌握每位患者的生理變化；同時(shí)關(guān)閉床邊報(bào)警音，不會(huì)打擾到患者休息；在患者出現(xiàn)生理異常時(shí)護(hù)理人員才會(huì)前往病房查看，有效減少了醫(yī)護(hù)人員工作量。分布在每個(gè)病區(qū)的中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)通過覆蓋全院的無線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)入HIS，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，使得患者監(jiān)護(hù)信息同影像、檢驗(yàn)信息一樣作為患者電子病歷的一部分，從而完成監(jiān)護(hù)信息化建設(shè)。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞：醫(yī)院；信息系統(tǒng)；安全；CDP容災(zāi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)時(shí)的系統(tǒng)，其中含有大量的數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)的種類比較多、比較復(fù)雜。現(xiàn)如今信息系統(tǒng)管理的范圍逐漸廣泛，功能也日漸健全，醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生工作逐漸依賴信息系統(tǒng)，其承擔(dān)的壓力和工作也逐漸增多，信息系統(tǒng)面臨著數(shù)據(jù)的安全、完整等方面的壓力。醫(yī)院業(yè)務(wù)流程比較特殊，任何一個(gè)原因就會(huì)使得信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)以及形象等受到不利影響。作為安全系統(tǒng)，就需要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的全天候連續(xù)工作，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全備份，同時(shí)系統(tǒng)遇到故障時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)連續(xù)的工作，使得數(shù)據(jù)更加安全、完整。
1 信息系統(tǒng)的安全和容災(zāi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.1 網(wǎng)絡(luò)傳輸
在建設(shè)醫(yī)院信息化的開始，由于設(shè)計(jì)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展不能有效地預(yù)測，因此網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)存在著先天不足的情況。網(wǎng)絡(luò)沒有合理的鋪設(shè)，增加終端節(jié)點(diǎn)時(shí)比較隨意，存在著不合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，傳輸效率并不高。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比較陳舊、落后，缺乏可靠性，不能與新的設(shè)備有效地兼容。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中也缺乏有效地應(yīng)急備份方案，如果網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，信息系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)大面積崩潰的現(xiàn)象，使得整個(gè)系統(tǒng)癱瘓，停止運(yùn)行。
1.2 感染病毒
醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全隱患中，病毒是十分重要的，當(dāng)前病毒已經(jīng)發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)傳播破壞的階段，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)資源以及主機(jī)產(chǎn)生大量的消耗，如果病毒進(jìn)入到醫(yī)院的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，就會(huì)給醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成無法預(yù)計(jì)的損失。
1.3 容災(zāi)的計(jì)劃與處理
當(dāng)前醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性不夠好，很多重要的數(shù)據(jù)沒有進(jìn)行備份容災(zāi)和恢復(fù)，無法對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的故障，如機(jī)房硬件故障、機(jī)房火災(zāi)等，以及軟災(zāi)難，如病毒、人為操作失誤等進(jìn)行有效地應(yīng)對(duì)。出現(xiàn)災(zāi)難時(shí)，不能有效恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)也出現(xiàn)中斷，并且無法保證中斷的時(shí)間。而且由于服務(wù)器自身在技術(shù)上存在一定的缺失，操作系y很容易就出現(xiàn)崩潰，使得業(yè)務(wù)長時(shí)間中斷不能快速恢復(fù)。
2 恢復(fù)災(zāi)難的CDP系統(tǒng)設(shè)計(jì)
2.1確定系統(tǒng)災(zāi)難的種類、范圍
要了解醫(yī)院信息系統(tǒng)可能出現(xiàn)的災(zāi)難種類，比如網(wǎng)絡(luò)問題、系統(tǒng)問題、火災(zāi)、地震等意外事故等，不同的防范體系其備份、保護(hù)方案等之間是存在差異的。依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查分析可以得出，醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障的原因位于前三名的分別是硬件故障、人為操作錯(cuò)誤和軟件錯(cuò)誤。[1]由于自然災(zāi)害等因素造成的故障幾率比較小，但是其會(huì)造成極為嚴(yán)重的破壞，因此在災(zāi)備系統(tǒng)防御時(shí)需要重點(diǎn)考慮和研究。
除了信息系統(tǒng)設(shè)備的故障以及自然災(zāi)害等，對(duì)于人為因素導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失或被篡改也需要明確是不是應(yīng)該重點(diǎn)防范。對(duì)于這兩種災(zāi)難而言，容災(zāi)的技術(shù)保護(hù)手段是存在差異的。傳統(tǒng)的容災(zāi)方法主要是對(duì)大站點(diǎn)類的災(zāi)難進(jìn)行恢復(fù)，比如自然災(zāi)害以及電力等災(zāi)難，一般沒有對(duì)軟件或者人為失誤的防范能力。傳統(tǒng)的容災(zāi)系統(tǒng)缺少對(duì)全部災(zāi)難防范的內(nèi)容。而CDP容災(zāi)技術(shù)中涉及全面災(zāi)難的防御體系，能夠全面考慮自然以及人為災(zāi)難等因素。
2.2 了解容災(zāi)系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)的影響
通常而言，醫(yī)院信息系統(tǒng)是24小時(shí)不間斷運(yùn)行的系統(tǒng)，災(zāi)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，需要不能對(duì)原有的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改變，防止對(duì)目前的系統(tǒng)產(chǎn)生影響，帶來不利的因素。實(shí)施容災(zāi)系統(tǒng)時(shí)需要使用比較便捷簡單的方法，提高其可控制性和操作性，實(shí)施的時(shí)間不能太長，明確后期維護(hù)的簡便性，這些都對(duì)容災(zāi)系統(tǒng)的維護(hù)以及今后運(yùn)行的成本等產(chǎn)生影響，并決定系統(tǒng)運(yùn)行情況以及容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)的效果。
2.3 知曉容災(zāi)系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)的難易
一直以來，由于容災(zāi)技術(shù)比較復(fù)雜，而且需要花費(fèi)較高的成本，很多容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)后，維護(hù)難度比較大，災(zāi)備演練也存在較大的難度。所以必須要選擇合適的容災(zāi)技術(shù)方法，依據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可能性，管理的便利性等進(jìn)行。
2.4 容災(zāi)技術(shù)手段的兼容性
現(xiàn)如今容災(zāi)技術(shù)手段的兼容性是技術(shù)線路中需要考慮的重點(diǎn)因素。使用混合系統(tǒng)容災(zāi)，選擇開放設(shè)備導(dǎo)致用戶的理想化效果與技術(shù)的真實(shí)情況存在較大差異。如果能夠充分考慮面向未來的技術(shù)，再建立容災(zāi)系統(tǒng)，就能夠建立良好的架構(gòu)，[2]獲得長期的效益，減少系統(tǒng)改造所花的成本，為系統(tǒng)提供更加長期的服務(wù)。
3 災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的應(yīng)用分析研究
明確災(zāi)難修復(fù)計(jì)劃主要是為了對(duì)災(zāi)難恢復(fù)的流程進(jìn)行規(guī)范，災(zāi)難發(fā)生之后，重要的信息系統(tǒng)能夠快速恢復(fù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行效果。要依據(jù)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，重要信息系統(tǒng)監(jiān)測數(shù)據(jù)處理中心的災(zāi)難恢復(fù)能力。不同的醫(yī)院需要結(jié)合自身的實(shí)際情況確定合適的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。[3]
制定科學(xué)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃后，為了保證計(jì)劃更加完整、實(shí)用，就需要定期對(duì)流程進(jìn)行變更管理，完善審核以及演練制度。
很多時(shí)候由于假設(shè)錯(cuò)誤，對(duì)設(shè)備以及人員等重視不足，使得災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃不能順利發(fā)揮作用，這就需要經(jīng)常進(jìn)行測試，使其更加有效。測試還是為了讓災(zāi)難恢復(fù)的相關(guān)工作人員了解災(zāi)難恢復(fù)的計(jì)劃，選擇計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中經(jīng)驗(yàn)豐富，綜合素質(zhì)高的人組成恢復(fù)災(zāi)難的隊(duì)伍，熟知醫(yī)療以及計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中的知識(shí)，能夠具有一定的預(yù)見性，在遇到突發(fā)事件時(shí)能夠科學(xué)的進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)。
4 結(jié)束語
總而言之，為了使醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定的運(yùn)行，就需要科學(xué)的設(shè)計(jì)容災(zāi)系統(tǒng)，選擇合適的設(shè)備。容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)完畢后要對(duì)其進(jìn)行演練測試，對(duì)其可靠性進(jìn)行驗(yàn)證，減少系統(tǒng)故障，更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的管理與服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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軍糧是安邦定國、關(guān)系國計(jì)民生的重要戰(zhàn)略物資，直接影響到部隊(duì)的生活。軍糧物流作為軍糧產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，其管理信息化成為軍糧產(chǎn)業(yè)鏈的必然趨勢(shì)。本文以物流管理信息系統(tǒng)理論與方法為基礎(chǔ)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用思想，對(duì)軍糧公司物流管理信息系統(tǒng)的基本框架和業(yè)務(wù)功能模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)，該系統(tǒng)科學(xué)設(shè)計(jì)了供應(yīng)商管理、倉儲(chǔ)管理、配送管理、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理及系統(tǒng)管理等六大子系統(tǒng)功能模塊，并在此基礎(chǔ)上，釆用VisualC#.NET作為系統(tǒng)前端開發(fā)工具，以SQLServer2008為后端數(shù)據(jù)庫管理，實(shí)現(xiàn)基于.NET軍糧公司物流管理信息系統(tǒng)，從而大大提升軍糧公司的管理能力和服務(wù)水平。
關(guān)鍵詞：
物流；管理信息系統(tǒng)；系統(tǒng)分析；系統(tǒng)設(shè)計(jì)
軍糧作為“平時(shí)服務(wù)，急時(shí)應(yīng)急，戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)”戰(zhàn)略的重要支撐，直接影響到部隊(duì)的生活，越來越受到中央及地方各級(jí)政府的重視。軍糧物流作為軍糧產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，其管理信息化對(duì)整個(gè)鏈條的順暢運(yùn)行舉足輕重。然而，隨著軍糧供應(yīng)企業(yè)規(guī)模和銷售市場的不斷擴(kuò)大，貨物庫存量的迅速增加，軍糧供應(yīng)企業(yè)信息化管理存在著倉儲(chǔ)管理水平較低、配送車輛裝載利用率較低、供應(yīng)商與客戶管理水平低、物流管理信息系統(tǒng)管理滯后及管理資源浪費(fèi)嚴(yán)重等突出問題，已不能滿足軍糧供應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。因此，隨著物流信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，物流管理信息系統(tǒng)越來越受到研究學(xué)者的重視。物流管理信息系統(tǒng)成為軍糧工作的重要環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了有效、規(guī)范地管理軍糧供應(yīng)企業(yè)，如出入庫管理、配送管理、庫存管理等方面，從而對(duì)軍糧公司的管理能力和社會(huì)服務(wù)水平有著較大的提升。
1.系統(tǒng)主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
軍糧公司物流管理信息系統(tǒng)的主體采用B/S模式，該系統(tǒng)總體業(yè)務(wù)邏輯架構(gòu)從上至下依次包括用戶表示層、業(yè)務(wù)邏輯層及數(shù)據(jù)訪問層，如圖1所示。由圖可知，該系統(tǒng)架構(gòu)包括用戶表示層、業(yè)務(wù)邏輯層及數(shù)據(jù)訪問層。用戶表示層主要是用來接受用戶的請(qǐng)求，完成與用戶的所有交互，為用戶提供最為直觀的可視化系統(tǒng)應(yīng)用。業(yè)務(wù)邏輯層主要負(fù)責(zé)處理用戶輸入的信息，將這些信息發(fā)送給數(shù)據(jù)訪問層進(jìn)行保存，或者接收數(shù)據(jù)訪問層傳輸過來的數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)進(jìn)一步傳遞給用戶表示層；數(shù)據(jù)訪問層主要功能是對(duì)人工錄入或自動(dòng)采集的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、集成及管理。
2.系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
軍糧公司物流管理信息系統(tǒng)包括供應(yīng)商管理、倉儲(chǔ)管理、配送管理、財(cái)務(wù)管理及客戶關(guān)系及系統(tǒng)管理等六大子系統(tǒng)。各個(gè)子系統(tǒng)功能模塊業(yè)務(wù)獨(dú)立，數(shù)據(jù)共享。供應(yīng)商管理子系統(tǒng)包括供應(yīng)商管理、供應(yīng)商評(píng)價(jià)及供應(yīng)商選擇等子功能；倉儲(chǔ)管理子系統(tǒng)包括采購管理、入庫管理、預(yù)警管理、監(jiān)控管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理、條碼信息管理及出庫管理等子功能；財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)下設(shè)結(jié)算管理、應(yīng)收應(yīng)付管理、應(yīng)收實(shí)付管理、盤點(diǎn)管理及報(bào)表管理等子功能；配送管理子系統(tǒng)包括車輛管理、車輛預(yù)警、車輛調(diào)度及車輛運(yùn)行情況等子功能；客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)包括客戶管理、潛在客戶管理及信息反饋等子功能。系統(tǒng)管理子系統(tǒng)包括用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份、終端管理、系統(tǒng)接口及日志管理等子功能。
（1）供應(yīng)商管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)。供應(yīng)商管理子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料的全面、有效管理，完成數(shù)據(jù)維護(hù)，對(duì)供應(yīng)商收集上的資料進(jìn)行分類存檔，建立數(shù)據(jù)庫，管理人員能夠?qū)?yīng)商的資料從多層次、全方位進(jìn)行檢索和管理。根據(jù)軍糧公司的實(shí)際需求與供應(yīng)商性質(zhì)，按照信譽(yù)程度重要性對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同信譽(yù)程度的供應(yīng)商有效管理，留住對(duì)軍糧公司有價(jià)值的供應(yīng)商，并與之建立長期有效的業(yè)務(wù)關(guān)系。供應(yīng)商管理子系統(tǒng)包括供應(yīng)商管理、供應(yīng)商選擇及供應(yīng)商評(píng)價(jià)等子模塊。
（2）倉儲(chǔ)管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)。倉儲(chǔ)管理子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)倉庫產(chǎn)品的現(xiàn)狀進(jìn)行全方位管理，全面支撐倉儲(chǔ)核心業(yè)務(wù)，為管理者提供實(shí)物庫存數(shù)據(jù)，保證合理的產(chǎn)品庫存水平。在庫管理中能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)的溫濕度監(jiān)測，完成數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集，而后能夠?qū)貪穸葦?shù)據(jù)進(jìn)行查詢。該子系統(tǒng)的功能模塊包括采購管理、入庫管理、出庫管理、預(yù)警管理、監(jiān)控管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理及條碼信息管理等。
（3）配送管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)。配送管理子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)管理和跟蹤配送訂單，及時(shí)掌握訂單的進(jìn)展情況和完成情況，并且采用GPS與GIS技術(shù)等方式獲取車輛和貨物的運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)在途車輛的實(shí)時(shí)跟蹤查詢。配送管理子系統(tǒng)下設(shè)車輛管理、車輛調(diào)度、車輛預(yù)警及車輛運(yùn)行情況等子模塊。
（4）財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)。財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)對(duì)各類財(cái)務(wù)報(bào)表和票據(jù)進(jìn)行及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確的整合處理，同時(shí)能夠?qū)ω?cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)準(zhǔn)確分析形勢(shì)，做出正確合理的判斷；系統(tǒng)還支持多種、便捷的支付方式，有利于提高客戶滿意度。財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)包括應(yīng)收應(yīng)付管理、實(shí)收實(shí)付管理、報(bào)表管理及盤點(diǎn)管理等子模塊。
（5）客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)?？蛻絷P(guān)系管理子系統(tǒng)是軍糧公司物流管理信息系統(tǒng)的重要組成部分，該系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)對(duì)客戶信息進(jìn)行有效錄入，完成系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)會(huì)按照客戶的需求和信用等級(jí)進(jìn)行分類，為不同的客戶群體提供不同的客戶服務(wù)，幫助軍糧公司及時(shí)響應(yīng)并妥善處理客戶的需求?？蛻絷P(guān)系管理子系統(tǒng)下設(shè)客戶管理、潛在客戶管理及信息反饋等子模塊。
（6）系統(tǒng)管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)。該子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)分配、添加不同用戶和相應(yīng)權(quán)限，用戶登錄后可對(duì)自己的密碼進(jìn)行修改；為防止數(shù)據(jù)丟失，系統(tǒng)還具備數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能。系統(tǒng)管理子系統(tǒng)下設(shè)用戶角色管理、權(quán)限管理、終端管理、系統(tǒng)接口、數(shù)據(jù)備份及日志管理等子模塊。在軍糧物流行業(yè)大背景下，本文以軍糧公司為研究對(duì)象，針對(duì)其物流業(yè)務(wù)，以物流管理信息系統(tǒng)理論與方法為基礎(chǔ)，充分結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用思想，對(duì)系統(tǒng)基本框架和業(yè)務(wù)功能模塊進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，并以此為基礎(chǔ)，利用VisualC#.NET語言和SQLServer2008數(shù)據(jù)庫技術(shù)，建立了一個(gè)適合軍糧公司使用的物流管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括了供應(yīng)商管理、倉儲(chǔ)管理、配送管理、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理及系統(tǒng)管理等六大子系統(tǒng)功能模塊，并對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的主界面進(jìn)行說明，從而較大提升了軍糧公司的管理水平及市場服務(wù)能力。
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摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)的高速發(fā)展，信息安全在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色，為此，筆者從企業(yè)信息系統(tǒng)所面臨的安全威脅以及企業(yè)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行應(yīng)當(dāng)采取的防范措施兩方面進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)安全；防火墻技術(shù)；防范
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)的飛速發(fā)展,信息安全已成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸技術(shù),進(jìn)而使得企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)安全的依賴性達(dá)到了空前的程度,但是企業(yè)在享受著信息系統(tǒng)給公司帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也面臨著非常大的安全風(fēng)險(xiǎn)。一旦企業(yè)信息系統(tǒng)受到攻擊而遭遇癱瘓,整個(gè)企業(yè)就會(huì)陷入危機(jī)的境地。特別是近幾年來全球范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)犯罪,病毒泛濫,黑客入侵等幾大問題,使得企業(yè)信息系統(tǒng)安全技術(shù)受到了嚴(yán)重的威脅。因此,這就使得企業(yè)必須重新審視當(dāng)前信息系統(tǒng)所面臨的安全問題,并從中找到針對(duì)企業(yè)的行之有效的安全防范技術(shù)。為此,筆者首先分析了現(xiàn)代企業(yè)所面臨的信息系統(tǒng)安全問題,然后提出了企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)防范措施。
1企業(yè)信息系統(tǒng)所面臨的安全威脅
企業(yè)在信息系統(tǒng)的實(shí)際操作過程中,威脅是普遍存在且不可避免的。一般來說威脅就是企業(yè)所面臨的潛在的安全隱患。個(gè)人電腦只通過一個(gè)簡易的應(yīng)用便可以滿足普通用戶的要求,但是企業(yè)的信息系統(tǒng)一般都要充當(dāng)多個(gè)角色,基本上都得為多個(gè)部門提供服務(wù),其中任何一個(gè)局部的隱患都可能給整體的安全性帶來致命的打擊。正是由于企業(yè)信息安全系統(tǒng)本身所固有的這些缺陷,必然會(huì)導(dǎo)致病毒與黑客的容易盛行。目前，影響企業(yè)系統(tǒng)安全的因素各種各樣，但是其主要的威脅可以歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：
①黑客的蓄意攻擊：隨著信息技術(shù)的普及，企業(yè)一般都會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)接入來加速提高本公司業(yè)務(wù)與工作績效,黑客的惡意攻擊行為無疑會(huì)成為阻礙這一進(jìn)程發(fā)展最大也最嚴(yán)重的威脅。其中，有來自競爭公司的幕后黑手,或者來自對(duì)本企業(yè)有怨恨情緒的員工，以及對(duì)該企業(yè)持不滿態(tài)度的顧客等,出于不同目的或報(bào)復(fù)情緒都可能對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行破壞與盜竊。另外,一個(gè)更嚴(yán)重的問題——網(wǎng)絡(luò)敲詐,正有逐步提升的趨勢(shì)。許多不法分子利用木馬、病毒、間諜軟件,或者dos攻擊等非法方式對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行破壞或盜用企業(yè)數(shù)據(jù),并以此作為向企業(yè)敲詐勒索的交換條件,由于大部分企業(yè)普遍存在著信息安全環(huán)等薄弱問題,因此很多企業(yè)都成為這種違法行為最大的受害者。
②病毒木馬的破壞：現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)已基本成為了一個(gè)病毒肆虐生長繁殖的土壤,幾乎每一天都會(huì)有上百種新的病毒或者木馬產(chǎn)生,而在很大部分企業(yè)中,安全技術(shù)不足，管理設(shè)備松散、員工安全意識(shí)淡薄等問題的存在進(jìn)一步滋長了病毒、蠕蟲、木馬等的危害,嚴(yán)重時(shí)甚至有可能造成整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓,導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行。
③員工對(duì)信息網(wǎng)的誤用：如企業(yè)技術(shù)員工由于安全配置不當(dāng)引起的安全漏洞,員工安全意識(shí)薄弱,用戶密碼選擇不恰當(dāng),將自己的賬戶名與口令隨意告訴他人或與別人共享都會(huì)對(duì)信息系統(tǒng)安全帶來威脅。
④技術(shù)缺陷：由于當(dāng)前人類認(rèn)知能力和技術(shù)發(fā)展的有限性,要想使硬件和軟件設(shè)計(jì)都達(dá)到完美沒有缺陷,基本上不可能。其次,網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件產(chǎn)品多數(shù)依靠進(jìn)口等這些隱患都可能可造成網(wǎng)絡(luò)的安全問題。
2企業(yè)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的防范措施
企業(yè)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的防范措施是企業(yè)信息系統(tǒng)高效運(yùn)行的方針,其能在很大程度上確保信息系統(tǒng)安全有效的運(yùn)行。相應(yīng)的企業(yè)安全運(yùn)行的措施一般可以分為以下幾類：
①安全認(rèn)證機(jī)制：安全認(rèn)證機(jī)制是確保企業(yè)信息系統(tǒng)安全的一種常用技術(shù),主要用來防范對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行主動(dòng)攻擊的惡意行為。安全認(rèn)證,一方面需要驗(yàn)證信息發(fā)送者的真實(shí)性,防止出現(xiàn)不真實(shí);另一方面可以防止信息在傳送或存儲(chǔ)過程中被篡改、重放或延遲的可能。一般來說，安全認(rèn)證的實(shí)用技術(shù)主要由身份識(shí)別技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)組成。
②數(shù)據(jù)的加密以及解密：數(shù)據(jù)的加密與解密主要是用來防止存儲(chǔ)介質(zhì)的非法被竊或拷貝,以及信息傳輸線路因遭竊聽而造成一些重要數(shù)據(jù)的泄漏,故在系統(tǒng)中應(yīng)對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)與傳輸?shù)劝踩Ｃ艽胧?。加密是把企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成不能直接辨識(shí)與理解的形式;而解密是加密的逆行式即把經(jīng)過加密以后的信息、數(shù)據(jù)還原為原來的易讀形式。
③入侵檢測系統(tǒng)的配備：入侵檢測系統(tǒng)是最近幾年來才出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),它通過提供實(shí)時(shí)的入侵檢測,監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)行為并進(jìn)而來識(shí)別網(wǎng)絡(luò)的入侵行為,從而對(duì)此采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
④采用防火墻技術(shù)：防火墻技術(shù)是為了確保網(wǎng)絡(luò)的安全性而在內(nèi)部和外部之間構(gòu)建的一個(gè)保護(hù)層。其不但能夠限制外部網(wǎng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)的訪問,同時(shí)也能阻止內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對(duì)外部網(wǎng)中一些不健康或非法信息的訪問。
⑤加強(qiáng)信息管理：在企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行過程中,需要要對(duì)全部的信息進(jìn)行管理,對(duì)經(jīng)營活動(dòng)中的物理格式和電子格式的信息進(jìn)行分類并予以控制,將所有抽象的信息記錄下來并存檔。
【關(guān)鍵詞】MBA中心 管理信息系統(tǒng) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
研究背景
管理信息化是高校信息化建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。目前，高校為解決各類不同事務(wù)，設(shè)計(jì)、開發(fā)了許多信息管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)改變了過去的工作方式，提高了工作效率，提升了服務(wù)質(zhì)量。高校目前存在諸多信息管理系統(tǒng)，如教務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)等。從高校MBA中心管理的信息類別上來看，它既涉及學(xué)生的信息管理，又涉及到教師信息管理，同時(shí)，它還涉及諸如招生宣傳等方面的信息管理工作。因此，設(shè)計(jì)開發(fā)一個(gè)適用于MBA中心信息管理工作，業(yè)務(wù)特色鮮明的管理信息系統(tǒng)實(shí)踐意義重大。
另外，我國高校MBA教育發(fā)展時(shí)間不長，各高校的MBA教育發(fā)展無論是從規(guī)模還是速度上都不盡相同，信息管理工作相對(duì)滯后且不夠完善。故而，研究和設(shè)計(jì)一個(gè)專門針對(duì)高校MBA中心的管理信息系統(tǒng)是迫切而有必要的。
研究現(xiàn)狀
在管理信息系統(tǒng)的研究上，國內(nèi)外的專家學(xué)者做了大量卓有成效的工作。理論研究的成果被很好地應(yīng)用在了社會(huì)實(shí)踐之中，反過來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)又為范圍更廣、層次更深的理論研究提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（1）國內(nèi)研究現(xiàn)狀
張新（2012）[1]認(rèn)為管理信息系統(tǒng)經(jīng)歷了五個(gè)主流體系，即MRP（物料需求計(jì)劃）、 MRPII（制造資源計(jì)劃）、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理） 和SCM（供應(yīng)鏈管理）等。章以僉（2013）[2]采用共詞分析法，以9本國際管理信息系統(tǒng)權(quán)威期刊中12年所載文章信息為數(shù)據(jù)源，對(duì)信息管理系統(tǒng)研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)和趨勢(shì)進(jìn)行了深入研究。盧險(xiǎn)峰（2009）[3]撰文指出，開發(fā)人員應(yīng)在正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前管理信息系統(tǒng)發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，抓住其核心實(shí)現(xiàn)技術(shù)，全局把握。邱均平（2013）[4]認(rèn)為信息管理學(xué)在蓬勃發(fā)展和逐漸走向成熟，競爭情報(bào)信息資源管理、知識(shí)管理、信息系統(tǒng)、企業(yè)信息檢索等是信息管理學(xué)的重要內(nèi)容。周曉燕（2009）[5]提出中國信息管理學(xué)在吸收國外理論研究成果的基礎(chǔ)上，完成了從舶來到本土化的過程，形成了不同的研究流派。
（2）國外研究現(xiàn)狀
Eva Chamorro[6]等人分析了管理信息系統(tǒng)當(dāng)前的研究現(xiàn)狀、熱點(diǎn)問題和發(fā)展趨勢(shì)，為準(zhǔn)確把握該學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)和方向提供了參考依據(jù)。Gholamreza Moussavi，Sadegh Talebi[7]利用共詞分析方法，對(duì)比分析不同時(shí)間段管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)，揭示了管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域研究核心的變化情況與一致性。Cooper R?B[8]總結(jié)了管理信息系統(tǒng)研究的主要內(nèi)容為信息系統(tǒng)管理、信息系統(tǒng)開發(fā)、信息系統(tǒng)應(yīng)用、信息技術(shù)和其他相關(guān)內(nèi)容。Nord?J?H[9]從不同角度對(duì)管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域的期刊進(jìn)行分析和評(píng)估，最終確定了17種管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域的頂級(jí)期刊。Lee B?Barua A，Whinston?A?B[10]通過研究，詳細(xì)論證了在管理信息系統(tǒng)研究過程中存在的理論、方法論、認(rèn)知缺失問題。
系統(tǒng)分析
1.結(jié)構(gòu)分析
本系統(tǒng)主要包括四個(gè)部分：招生推廣、學(xué)生管理、教師管理和學(xué)位論文管理。招生推廣需求：建立報(bào)考學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫，有效管理各類學(xué)生信息，實(shí)現(xiàn)信息采集、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能；學(xué)生管理需求：信息的錄入、增加、刪除、修改、查詢、統(tǒng)計(jì)等；教師管理需求：與教師相關(guān)的各種信息的錄入、增加、刪除、修改、查詢、統(tǒng)計(jì)等；學(xué)位論文管理需要系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)開題、審題、選題、信息瀏覽、留言等功能。本系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)圖如圖1所示：
2.用戶需求分析
本系統(tǒng)主要有三類用戶，分別是學(xué)生、教師和系統(tǒng)管理員。從用戶的角度來考慮，系統(tǒng)需要滿足他們的下列需求：
（1）系統(tǒng)管理人員需求：這類用戶需要進(jìn)行大量的信息錄入工作，如學(xué)生信息、課程信息、教師信息等。
（2）教師用戶需求：對(duì)教師用戶主要考慮了他們對(duì)開課信息的查詢、個(gè)人賬戶的密碼修改、所帶學(xué)生信息查詢、修改以及期末考試后學(xué)生成績的錄入、修改、查看和刪除，教師工作量信息的查詢、核對(duì)等。
（3）學(xué)生用戶需求：這類用戶主要是對(duì)課程、成績、個(gè)人信息等進(jìn)行查詢，使學(xué)生能夠根據(jù)需要復(fù)制、保存、打印自己需要的相關(guān)信息。
3.功能與非功能需求
系統(tǒng)的功能需求應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
信息管理功能：本功能主要任務(wù)是原始數(shù)據(jù)的錄入與數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的管理。原始數(shù)據(jù)的錄入主要包括報(bào)考學(xué)生數(shù)據(jù)、當(dāng)年錄取學(xué)生數(shù)據(jù)、在校學(xué)生數(shù)據(jù)、畢業(yè)學(xué)生數(shù)據(jù)、教師基本信息、教師科研信息、教師工作量信息、教師授課信息、用戶信息等。
信息瀏覽與查詢功能：用戶能通過這一功能實(shí)現(xiàn)相應(yīng)信息的查詢與瀏覽。如學(xué)生能對(duì)自己的成績信息進(jìn)行查詢與瀏覽；教師能對(duì)自己授課的相關(guān)信息進(jìn)行查詢與瀏覽；管理員能對(duì)其管理的各類用戶信息進(jìn)行查詢與瀏覽等。
信息維護(hù)功能：這一功能主要是對(duì)數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)錄入的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行增加、刪除、修改、禁用等操作。錄入信息時(shí)不可避免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，通過該功能就能實(shí)現(xiàn)及時(shí)修改。
用戶操作功能：本系統(tǒng)的使用用戶主要有管理員、教師和學(xué)生。他們?cè)谶M(jìn)行操作之前，系統(tǒng)管理員都需要對(duì)他們的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置與劃分。
在網(wǎng)站主頁上要有能夠體現(xiàn)出MBA特色項(xiàng)目的功能項(xiàng)目，諸如設(shè)立MBA聯(lián)合會(huì)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合會(huì)信息公開；設(shè)立學(xué)員風(fēng)采項(xiàng)目，展現(xiàn)學(xué)員平時(shí)學(xué)習(xí)生活的真實(shí)一面；設(shè)立學(xué)員感言項(xiàng)目，方便學(xué)員傾吐心聲；設(shè)立游學(xué)項(xiàng)目，記錄學(xué)員實(shí)踐學(xué)習(xí)過程；設(shè)立校友行蹤項(xiàng)目，增進(jìn)與保持校友間開放式的了解。
系統(tǒng)的非功能需求主要包括以下幾個(gè)方面：首先，系統(tǒng)安全性需要得到保障。系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)需要改變時(shí)，需要操作者具有相應(yīng)的權(quán)限，沒有操作權(quán)限的人，系統(tǒng)應(yīng)拒接其改變數(shù)據(jù)的請(qǐng)求。其次，系統(tǒng)在對(duì)用戶的操作響應(yīng)上不能有太長時(shí)間的延遲。再次，系統(tǒng)應(yīng)具有可維護(hù)性。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.模塊設(shè)計(jì)
通過前期的研究分析，本系統(tǒng)可從用戶的角度出發(fā)，劃分為四個(gè)功能模塊：教師模塊、學(xué)生模塊、招生推廣模塊和管理員模塊。圖2就展示了本系統(tǒng)的主要功能模塊劃分情況。
教師模塊管理的是教師的相關(guān)信息和學(xué)生的成績信息。主要包括：教師賬戶密碼修、個(gè)人基本信息錄入、查詢與修改、授課信息查詢、工作量信息查詢、科研信息錄入、查詢與修改、學(xué)生成績錄入、查詢、修改、統(tǒng)計(jì)、打印等。
學(xué)生模塊管理的是學(xué)生的相關(guān)信息。主要包括：學(xué)生個(gè)人基本信息的錄入與查詢、選課、學(xué)生課程信息查詢、成績信息查詢、學(xué)生賬戶信息修改、總體學(xué)業(yè)安排與當(dāng)前進(jìn)度查詢等。
管理員模塊管理的是教師、學(xué)生的信息，同時(shí)系統(tǒng)維護(hù)也是其主要工作。這個(gè)模塊主要功能有：管理員對(duì)教師、學(xué)生上報(bào)的個(gè)人基本信息進(jìn)行審核、對(duì)教師上報(bào)的個(gè)人科研信息進(jìn)行審核、對(duì)教師工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算、對(duì)學(xué)生成績進(jìn)行修改與查詢、對(duì)教師和學(xué)生用戶進(jìn)行權(quán)限分配、對(duì)管理員賬戶進(jìn)行修改與保存、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)等。
招生推廣模塊管理的是MBA中心的招生考試信息。主要功能包括：本中心歷年招生分?jǐn)?shù)和考試科目信息、相關(guān)專業(yè)介紹、相關(guān)法律法規(guī)介紹、最新信息公告等。
學(xué)位論文管理模塊主要管理的是MBA中心的學(xué)位論文信息。主要功能包括：實(shí)現(xiàn)開題、審題、選題、信息瀏覽、留言等功能。同時(shí)，教師、學(xué)員和管理員還要能夠?qū)@些信息進(jìn)行插入、刪除、修改、查詢、回復(fù)等權(quán)限內(nèi)的操作。學(xué)員之窗模塊主要是在網(wǎng)站主頁上，設(shè)置相關(guān)項(xiàng)目，體現(xiàn)MBA的特色。項(xiàng)目內(nèi)容主要包括：MBA聯(lián)合會(huì)、學(xué)員風(fēng)采、學(xué)員感言、校友行蹤、學(xué)員交流、游學(xué)等。
2.數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)中涉及到的四個(gè)主要的實(shí)體是：學(xué)生實(shí)體、教師實(shí)體、管理員實(shí)體和課程實(shí)體。教師實(shí)體與學(xué)生實(shí)體、課程實(shí)體之間的關(guān)系是教授關(guān)系，學(xué)生實(shí)體與課程實(shí)體之間的關(guān)系是學(xué)習(xí)關(guān)系，管理員實(shí)體與教師實(shí)體、學(xué)生實(shí)體、課程實(shí)體之間的關(guān)系是管理關(guān)系。這四個(gè)實(shí)體之間的關(guān)系組成，構(gòu)成了本系統(tǒng)的總體實(shí)體關(guān)系。系統(tǒng)總體E-R圖如圖3所示。
3.數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫采用的是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫中集中了大量的數(shù)據(jù)庫表，這些表以二維結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)信息，一個(gè)關(guān)系就對(duì)應(yīng)著數(shù)據(jù)庫中的一張數(shù)據(jù)信息表。通過對(duì)二維表的定義就能很清楚地界定關(guān)系中的相關(guān)屬性，如字段名、取值類型、長度、描述信息、備注等。
根據(jù)系統(tǒng)需求和功能模塊的設(shè)計(jì)與劃分，有必要對(duì)數(shù)據(jù)庫表作詳細(xì)的設(shè)計(jì)。受篇幅所限，下面僅展示本系統(tǒng)三類用戶信息表結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)情況。
（1）教師信息表。本表主要設(shè)定了與教師這一實(shí)體相關(guān)的一些常用屬性，教師信息表結(jié)構(gòu)如表1所示。
（2）學(xué)生信息表。本表主要記錄在校學(xué)生的個(gè)人信息。學(xué)生信息表結(jié)構(gòu)如表2所示。
（3）管理員表。該表主要存放管理員管理的用戶的相關(guān)信息。管理員表結(jié)構(gòu)如表3所示。
總結(jié)與展望
本文對(duì)高校MBA中心管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)研究。通過模塊化設(shè)計(jì)思想，把本系統(tǒng)分作五大主要模塊，即教師模塊、學(xué)生模塊、管理員模塊、招生推廣模塊和學(xué)位論文管理模塊。在系統(tǒng)總的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，以B/S結(jié)構(gòu)為系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，使用瀏覽器來訪問數(shù)據(jù)庫，達(dá)到信息使用與管理的目的。
結(jié)合高校MBA中心信息管理過程中存在的主要問題，制定了以B/S結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化信息管理的系統(tǒng)模式。對(duì)MBA中心日常主要業(yè)務(wù)作詳盡的需求分析。在需求分析方面，做了系統(tǒng)需求、用戶需求、功能需求和非功能需求等幾方面的分析工作。提出以三類基本用戶（教師、學(xué)生、管理員）的需求為系統(tǒng)的主要需求，系統(tǒng)業(yè)務(wù)的展開也是以這三類基本用戶為基礎(chǔ)的。概括來說，教師的主要需求就是上課信息、工作量信息、科研信息和個(gè)人基本信息的管理與應(yīng)用。學(xué)生的主要需求就是課程信息、成績信息、賬戶信息和個(gè)人基本信息的管理與應(yīng)用。管理員的主要需求就是對(duì)教師相關(guān)信息、學(xué)生相關(guān)信息、課程相關(guān)信息的管理。對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)與數(shù)據(jù)庫作出了合理、準(zhǔn)確、細(xì)致的設(shè)計(jì)。隨著移動(dòng)互聯(lián)終端設(shè)備的高速發(fā)展與普及，本系統(tǒng)如能滿足諸如智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備的需求，進(jìn)一步將系統(tǒng)目前存在的缺憾進(jìn)行彌補(bǔ)，那么，本系統(tǒng)必將為用戶提供更為多樣、便捷、高效的服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
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[5]周曉燕：《從信息管理學(xué)著作看中國信息管理學(xué)理論研究的發(fā)展》，《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》2009年第3期。
目前，旅游業(yè)已經(jīng)成為了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新興的支柱產(chǎn)業(yè)，隨著旅游的大眾化、經(jīng)濟(jì)化和曰?；陌l(fā)展，人們對(duì)旅行社的要求也越來越高。旅行社想要取得長遠(yuǎn)的生存和發(fā)展，就要提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量。與傳統(tǒng)的手工辦公相比較，旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用能夠有效的提高旅行社的工作效率，降低成本，并且對(duì)服務(wù)水平和質(zhì)量的提升起到了非常大的幫助作用。因此，對(duì)旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行研究顯然是非常重要的。
―、旅游管理信息系統(tǒng)的可行性分析
(一）首先是進(jìn)行軟件開發(fā)的經(jīng)濟(jì)可行性的分析。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)價(jià)值的軟件開發(fā)其開發(fā)成本的高低可能會(huì)影響到成本效益的評(píng)估及發(fā)展的執(zhí)行與否，原系統(tǒng)收入會(huì)增加原因是增加了利率的使用，開發(fā)的新系統(tǒng)也是如此，收入不會(huì)減少，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，積極地開發(fā)新的軟件，降低開發(fā)成本，目前經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢(shì)是與先關(guān)類軟件開發(fā)相比起來最為重要的一面。此次設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)涉及到—臺(tái)服務(wù)器，在目前市場上主流服務(wù)器就完全可以達(dá)到使用要求，再加上輔助的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，這項(xiàng)系統(tǒng)得運(yùn)行費(fèi)用就可以保證到很低，所以在經(jīng)濟(jì)使用上存在一定的優(yōu)勢(shì)的。
(二）對(duì)旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的可行性的分析。
有關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的硬件和軟件以及客戶需求和受限，加之技術(shù)是否支持兼容等等都需要進(jìn)行實(shí)際的可行性的探討及分析研究。軟件系統(tǒng)對(duì)于信息處理的算法需求，開發(fā)人員的技術(shù)要求以及使用人員的素質(zhì)要求也包括在內(nèi)?；诖舜舜蜗到y(tǒng)的設(shè)計(jì)可以采用Java語言用于系統(tǒng)間的交流，對(duì)于WEBMASTER來說，也就是網(wǎng)絡(luò)的軟件使用來說JSP的寫作界面應(yīng)該是隨著實(shí)際的需要而進(jìn)行相應(yīng)的改變。對(duì)于一個(gè)對(duì)反應(yīng)速度比較高的系統(tǒng)來說，也只有在NSAPI寫出的JSP程序才能達(dá)到實(shí)際要求。SQLServer數(shù)據(jù)庫和其它的像Oracle等比較起來操作更為方便簡單，但這并不會(huì)影響到以后它的使用功能，因此在數(shù)據(jù)庫這方面將不會(huì)遇到過多的難題，所以此系統(tǒng)具備技術(shù)的可行性。
(三）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的操作的可行性的分析。
在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后，就可以很容易的在用戶手里得到使用。大部分網(wǎng)絡(luò)用戶就可通過閱讀此系統(tǒng)的使用說明，就可完全掌握如何使用。除此之外此系統(tǒng)的管理員要求達(dá)到一定的專業(yè)水平，由此可見此設(shè)計(jì)系統(tǒng)具備操作可行性。通過以上三點(diǎn)的可行性的研究分析，可以得出旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)對(duì)旅游公司是必須的，是未來發(fā)展的必然要求，所以可確定此次對(duì)旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)絕對(duì)可行。
二、旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
(一)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)模塊
本文對(duì)當(dāng)前國內(nèi)外旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)了研究，本系統(tǒng)在系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行了創(chuàng)新和改進(jìn)，并加入了Flash功能。旅游信息數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)根據(jù)系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行了調(diào)整，系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中始終堅(jiān)持"政府統(tǒng)籌管理，景區(qū)自助開發(fā)"的基本原則。本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)采用的是最新技術(shù)，前臺(tái)的設(shè)計(jì)采用的是Java語言、Struts2,旅游管理信息數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)選用的是SQLServer2005,前臺(tái)和數(shù)據(jù)庫相結(jié)合從而推動(dòng)了該系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。前臺(tái)選用Java語言的優(yōu)勢(shì)在于，該項(xiàng)技術(shù)自開發(fā)使用以來得到了飛速的發(fā)展，并且在多種領(lǐng)域已經(jīng)得到了應(yīng)用和認(rèn)可，目前Java技術(shù)也曰臻成熟，使用起來比較方便。Java語言具有面向?qū)ο?、跨平臺(tái)以及多線程三個(gè)特性，是該技術(shù)作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)設(shè)計(jì)首先工具的前提條件。Struts2屬于一種全新型的MVC框架，它的發(fā)展是建立在WebWork基礎(chǔ)之上的，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和可靠性，再加上Struts2集中了Strutsl和WebWork的優(yōu)點(diǎn)，故而Struts2是一種值得信賴的框架。SQLServer2005數(shù)據(jù)庫采用的C/S模式，該數(shù)據(jù)庫的實(shí)際操作比較簡單，功能比較強(qiáng)大，并且界面友好，具有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值，目前受到了廣大企業(yè)的青睞。
本系統(tǒng)的模塊總共被分為五個(gè)部分，即：客戶接待管理模塊、客戶信息管理模塊、客戶組團(tuán)模塊管理、旅游資源模塊管理、統(tǒng)計(jì)管理模塊。從表面上來看，每個(gè)模塊是相互獨(dú)立的；但是從對(duì)書庫庫的訪問的角度來看，每個(gè)模塊之間又是緊密相連的，因?yàn)樵诿總€(gè)功能模塊訪問的都是同一個(gè)數(shù)據(jù)庫，而被訪問的表是不相同的。
(二)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)
1、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的簡述。數(shù)據(jù)庫是旅游管理信息系統(tǒng)不可或缺的組成部分，也是前臺(tái)應(yīng)用程序正常運(yùn)行強(qiáng)有力的后盾。數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建對(duì)該系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率起著決定性的作用。選取SQLServer2005數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)有：⑴數(shù)據(jù)資源能能夠得到充分的利用，SQLServer2005除了為業(yè)務(wù)處理和分析應(yīng)用程序提供了一個(gè)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)平臺(tái)之外，還具有一個(gè)嵌入功能的接口，這就意味著數(shù)據(jù)庫能夠?qū)?shù)據(jù)的潛在價(jià)值進(jìn)行挖掘；（2)可易編程，CLR集合有效的解決了編程的難度和輸入代碼時(shí)可能造成的內(nèi)存泄露問題；（3)數(shù)據(jù)庫包含非常清晰的安全模型、對(duì)象和權(quán)限；（4)SQLServer2005為系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)工作人員提供了一個(gè)易化的開發(fā)環(huán)境和自動(dòng)化管理工具，讓數(shù)據(jù)庫的開發(fā)設(shè)計(jì)更具有實(shí)用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和技術(shù)的應(yīng)用兩個(gè)部分，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)屬于整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心技術(shù)部分。應(yīng)用環(huán)境的構(gòu)造主要是為了滿足用戶的信息和處理要求，這也是整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)的重點(diǎn)研究方向。
2、數(shù)據(jù)的分析。數(shù)據(jù)的分析指的是通過分析和分類兩種方式來完成所有信息的獲取，能夠?qū)崿F(xiàn)模型和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的直接轉(zhuǎn)換。數(shù)據(jù)分析的過程是和邏輯和物理結(jié)構(gòu)緊密聯(lián)系在一起的，對(duì)應(yīng)用程序所需要使用的信息進(jìn)行確定、編制、組織和篩選。
信息建模技術(shù)對(duì)信息的定義是通過實(shí)體、關(guān)系和屬性這三種基本對(duì)象來完成的。其中，實(shí)體代表的是使用和維護(hù)相關(guān)特性的幾何體；實(shí)體的特性或者特征就是屬性；關(guān)系指的是實(shí)體之間的相互聯(lián)系，關(guān)系構(gòu)建了模型。
三、系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
(一)主界面的實(shí)現(xiàn)
此次旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)分為左右兩個(gè)部分。左面一部分是用來展現(xiàn)出這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中涉及到的所有模塊以及模塊的功能，右面則是將左面模塊的相關(guān)信息顯示出來。
(二）各個(gè)設(shè)計(jì)模塊功能的實(shí)現(xiàn)
1、資源管理部。在系統(tǒng)用戶登錄之后，系統(tǒng)將會(huì)讓旅游資源的管理人員添加第一個(gè)地理信息，。當(dāng)再一次登錄的時(shí)候就會(huì)看到酒店、餐廳以及娛樂等很多方面的信息，為了方便使用，在系統(tǒng)的最后一行有一個(gè)可以創(chuàng)建地理覆蓋的范圍代碼，點(diǎn)擊創(chuàng)建系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到創(chuàng)建范圍的頁面當(dāng)中去，選擇要求的地址代碼信息，然后再單擊功能按鈕，選擇一個(gè)喜歡的的酒店，在點(diǎn)擊想去的餐館這樣你就看到了你想要吃的東西和所在地，之后還可以選擇娛樂地點(diǎn)，點(diǎn)擊娛樂系統(tǒng)就跳轉(zhuǎn)到娛樂區(qū)，向你展現(xiàn)各種娛樂活動(dòng)，并給你指出到達(dá)娛樂場所的具體路線。
2、接待部的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在旅客進(jìn)行旅行時(shí)設(shè)定一個(gè)固定的線路，這樣客戶在旅行時(shí)就會(huì)有突出的關(guān)注，同時(shí)也設(shè)定了旅客的大致旅游范圍，要想更好的完成接待任務(wù)，可以與旅行社達(dá)成聯(lián)系，選擇合適的旅行社帶領(lǐng)客戶進(jìn)行旅游，當(dāng)然這一項(xiàng)是游客自由選擇的，客戶根據(jù)自己的自身需求選擇是否跟隊(duì)，在導(dǎo)游帶領(lǐng)游客進(jìn)入酒店旅館的時(shí)候，導(dǎo)游也需要使用此系統(tǒng)對(duì)游客進(jìn)行登記，不是數(shù)量上的登記，而是游客的具體信息的登記，比如說名字、旅游路線等，這樣有助于保證游客的安全。
關(guān)鍵詞：環(huán)境應(yīng)急管理；GIS；結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；數(shù)據(jù)庫
中圖分類號(hào)：TP31 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
環(huán)境保護(hù)是重要的民生問題，是促進(jìn)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)和城市生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。但在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，由于自然因素或人類違法環(huán)境法規(guī)的社會(huì)活動(dòng)等行為，容易在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展突發(fā)環(huán)境事件，不僅會(huì)造成較大范圍的生態(tài)環(huán)境破壞和社會(huì)財(cái)產(chǎn)的損失，而且突發(fā)環(huán)境事件也是社會(huì)矛盾集中爆發(fā)的導(dǎo)火索，若沒有進(jìn)行有效的控制，很可能引發(fā)，嚴(yán)重影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。因此，建立環(huán)境應(yīng)急管理信息系統(tǒng)就顯得十分必要了。環(huán)境應(yīng)急管理信息系統(tǒng)主要是通過信息化技術(shù)手段來對(duì)突發(fā)環(huán)境事件進(jìn)行信息管理、事態(tài)預(yù)測和應(yīng)急決策的系統(tǒng)，能夠?yàn)闆Q策者提供科學(xué)的、合理的應(yīng)急處理方案和指揮調(diào)度信息化解決方案，并為事件的后期處理提供必要的保障。
1 系統(tǒng)需求
某地區(qū)成立了環(huán)境應(yīng)急機(jī)構(gòu)，環(huán)境監(jiān)察局自動(dòng)監(jiān)控中心開始投入使用，初步建立起環(huán)境應(yīng)急事件反應(yīng)體系。但是，由于缺乏有效的信息化系統(tǒng)的支持，在實(shí)際的應(yīng)用中，存在不少問題。如現(xiàn)場信息報(bào)送不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整；信息的綜合處理能力不夠強(qiáng)，過多的依靠人力來完成事故的分析、評(píng)測等。因此，為進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)能力，提高突發(fā)環(huán)境事件的處置水平，做到迅速反應(yīng)、積極處置，能夠及時(shí)為應(yīng)急指揮決策提供科學(xué)合理的技術(shù)支持，因此，該局建設(shè)了環(huán)境應(yīng)急管理信息系統(tǒng)，以達(dá)到事故響應(yīng)的高效、及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)。
2 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)
環(huán)境應(yīng)急管理信息系統(tǒng)是結(jié)合信息化技術(shù)手段來應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境事件的綜合性的信息管理、事態(tài)預(yù)測、應(yīng)急決策系統(tǒng)。它的目標(biāo)一是要建立內(nèi)容豐富的信息資源網(wǎng)絡(luò)；利用自動(dòng)化監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、多媒體技術(shù)、地理信息系統(tǒng)、遙感技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地顯示和記錄信息。在緊急情況發(fā)生時(shí)，可以快速地通過視頻、聲音、電子地圖了解事態(tài)的發(fā)展?fàn)顩r。二是建立面向應(yīng)急處理的信息管理系統(tǒng)：建立危險(xiǎn)物品信息庫；利用先進(jìn)的軟件和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，建立危險(xiǎn)預(yù)警、接警、出警機(jī)制；建立現(xiàn)場信息采集機(jī)制、污染物擴(kuò)散模型、輔助決策模型，輔助領(lǐng)導(dǎo)快速作出科學(xué)決策以及實(shí)施應(yīng)急行動(dòng)。
3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
環(huán)境應(yīng)急管理信息系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)、各類環(huán)境專業(yè)數(shù)據(jù)庫、地理信息系統(tǒng)、車載無線數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)、視頻實(shí)時(shí)傳輸及大屏幕顯示系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)組成。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的第一層是現(xiàn)場信息接收、環(huán)境突發(fā)事件數(shù)據(jù)查詢、應(yīng)急指揮調(diào)度，用于收發(fā)事件信息、各方面協(xié)同指揮調(diào)度；第二層是事件數(shù)據(jù)信息處理、數(shù)據(jù)分析，為決策人提供輔助決策；第三層是數(shù)據(jù)支持，即具體的環(huán)境專業(yè)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)事物處理過程、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、接口等的技術(shù)層。
4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)路線
環(huán)境應(yīng)急管理信息系統(tǒng)基于GIS及高分辨率衛(wèi)星遙感影像，以涉及環(huán)境應(yīng)急事件的各類數(shù)據(jù)庫及功能模塊為核心（包括環(huán)境背景數(shù)據(jù)庫、空間數(shù)據(jù)庫、環(huán)境應(yīng)急專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫、氣體污染物動(dòng)態(tài)擴(kuò)散模型、水體污染物動(dòng)態(tài)擴(kuò)散模型、指揮決策等功能模塊），結(jié)合現(xiàn)場應(yīng)急監(jiān)測車的視頻采集設(shè)備提供的視頻信息，在終端為決策者提供全面、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)的事件信息。
（1）系統(tǒng)的開發(fā)嚴(yán)格遵循國家環(huán)境信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，采用開放性框架體系，支持B/S模式。
（2）采用GIS作為系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)空間與非空間信息資源的有效整合，能以二維圖形化的方式表現(xiàn)環(huán)境應(yīng)急事件發(fā)生的時(shí)空分布情況、事故演變狀況。
（3）系統(tǒng)采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫SQLSERVER2005以及對(duì)空間數(shù)據(jù)支持良好的ArcSDE來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中不同類型數(shù)據(jù)的有效存儲(chǔ)、維護(hù)和管理，提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存取接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的、交換與訪問機(jī)制。
（4）系統(tǒng)平臺(tái)與應(yīng)急反應(yīng)指揮車的GPS定位、無線數(shù)據(jù)傳輸、現(xiàn)場視頻采集設(shè)備進(jìn)行整合（由平臺(tái)提供公共服務(wù)接口），全方位獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，真實(shí)反映事件的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，為決策者提供可靠的信息。
（5）系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)體現(xiàn)出層次化與模塊化，使得開發(fā)過程分步、有序完成，對(duì)于今后的修改與完善也將帶來便利。
5 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
根據(jù)環(huán)境管理工作的實(shí)際情況以及環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急管理的需要，系統(tǒng)建立環(huán)境背景數(shù)據(jù)庫、環(huán)境應(yīng)急專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫及全市范圍的空間數(shù)據(jù)庫。
5.1 數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)邏輯
因?yàn)橄到y(tǒng)以GIS為基礎(chǔ)，根據(jù)空間數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)特征，在數(shù)據(jù)組織方面采取如下措施：
（1）空間數(shù)據(jù)采用ArcSDE實(shí)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理。
（2）環(huán)境背景數(shù)據(jù)庫等非空間信息數(shù)據(jù)庫采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫SQLServer2005實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)，并按照樹狀結(jié)構(gòu)建立索引，通過地理編碼與空間數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)連接；
（3）基于GML的優(yōu)越性，系統(tǒng)通過GML文件實(shí)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)與非空間數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)集成。
5.2 數(shù)據(jù)庫集成設(shè)計(jì)
在環(huán)境應(yīng)急事件中，往往涉及多個(gè)方面的數(shù)據(jù)信息，但在數(shù)據(jù)的使用過程中，又要做到數(shù)據(jù)的統(tǒng)一調(diào)配，因此必須把相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行集成。但由于數(shù)據(jù)屬性存在差異，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理與集成。在該系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫集成與整合的流程如圖1所示，大致包括數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)入庫與更新。
5.3 數(shù)據(jù)庫內(nèi)容設(shè)計(jì)
系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)庫的具體建設(shè)內(nèi)容包括：
（1）遙感影像：包括全市范圍多光譜合成的真彩色高分辨率遙感正射影像數(shù)據(jù)、全市范圍多光譜合成的遠(yuǎn)紅外高分辨率遙感正射影像數(shù)據(jù)；
（2）環(huán)境背景數(shù)據(jù)庫：人口分布、森林綠地資源、飲用水源、環(huán)境監(jiān)測、污染源、建設(shè)項(xiàng)目、環(huán)境監(jiān)察、排污申報(bào)、在線監(jiān)控等方面數(shù)據(jù)；
（3）環(huán)境突發(fā)事件專題數(shù)據(jù)庫：環(huán)境突發(fā)事件實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)、現(xiàn)場視頻等多媒體數(shù)據(jù)、專家知識(shí)庫等，具體包括以下信息。
危險(xiǎn)源信息：包括企業(yè)名稱、企業(yè)地理位置、危險(xiǎn)源種類、名稱、位置、數(shù)量等；
相關(guān)危險(xiǎn)品信息；
告警與預(yù)警信息：包括告警與預(yù)警事件的名稱、類別、時(shí)間、緊急度、事件發(fā)生空間位置、事件影響的空間范圍等；
環(huán)境污染事件信息：環(huán)境污染事件的名稱、類別、性質(zhì)、演變歷史（包括污染影響的空間范圍的演變史）；
處置措施信息：措施的名稱、類別、時(shí)間、地點(diǎn)、結(jié)果等；
河流與氣象信息：流速、流量、流向、水溫、降水、風(fēng)力、風(fēng)向、氣溫、時(shí)間、地點(diǎn)等；
應(yīng)急人員信息：包括指揮人員、專家、環(huán)境監(jiān)測人員、輔助人員等的姓名、性別、工作單位、職務(wù)、職稱、居住地點(diǎn)、聯(lián)系方式等；
應(yīng)急物資信息：類別、數(shù)量、存放地點(diǎn)等；
應(yīng)急設(shè)施信息：類別、數(shù)量、位置等；
以往應(yīng)急事件及救險(xiǎn)的實(shí)例與演習(xí)實(shí)例、應(yīng)急預(yù)案等。
6 系統(tǒng)軟件平臺(tái)主要功能
（1）系統(tǒng)根據(jù)環(huán)境突發(fā)事件嚴(yán)重性、緊急程度和可能波及的范圍進(jìn)行四級(jí)預(yù)警表示，預(yù)警級(jí)別由低到高，顏色依次為綠色、黃色、橙色、紅色。并根據(jù)事態(tài)的發(fā)展情況和采取措施的效果，對(duì)預(yù)警顏色進(jìn)行升級(jí)、降級(jí)或解除；
（2）污染擴(kuò)散發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)實(shí)地采集的氣象數(shù)據(jù)（如風(fēng)速、風(fēng)向、河流流速、流量）進(jìn)行多個(gè)時(shí)間段的模擬，用圖形效果顯示污染的擴(kuò)散過程，并根據(jù)需要顯示預(yù)警區(qū)面積、居住人口等相關(guān)信息，以及出現(xiàn)緊急事件時(shí)需要疏散的人口數(shù)量、逃生路線、污染區(qū)內(nèi)敏感區(qū)域及區(qū)域負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等信息；
（3）根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)快速生成事故現(xiàn)場環(huán)境質(zhì)量模型并提供應(yīng)急專題地圖，以便使決策者直觀地了解污染物的空間和時(shí)間分布情況，為最終做出正確的調(diào)度與指揮方案提供技術(shù)保障；
（4）根據(jù)環(huán)境事故實(shí)際狀況快速生成應(yīng)急處置方案，提供向?qū)綉?yīng)急指揮功能，供決策者參考。
結(jié)語
在城市環(huán)境保護(hù)過程中，通過環(huán)境應(yīng)急管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，可以進(jìn)一步提高地區(qū)環(huán)境突發(fā)事件的處理水平，并且系統(tǒng)通過綜合分析相關(guān)數(shù)據(jù)庫中的知識(shí)和數(shù)據(jù)，可以將分析結(jié)果以圖像或模型的形式呈現(xiàn)在決策人員面前，為決策者提供一個(gè)直觀的、科學(xué)的應(yīng)急處理方案，同時(shí)也為環(huán)境突發(fā)事件后期的處理提供了必要的保障。
參考文獻(xiàn)
根據(jù)現(xiàn)行煤炭企業(yè)的地銷經(jīng)營方式，地銷管理信息系統(tǒng)應(yīng)完成以下目標(biāo):（1）安全性高。地磅數(shù)據(jù)直接采集進(jìn)計(jì)算機(jī)，避免人工干預(yù)。（2）便利性高。查詢各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表要簡單易行，體現(xiàn)人性化。（3）集中性高。數(shù)據(jù)集中儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中，實(shí)現(xiàn)資源共享。（4）可拓性高。能夠并入已有的局域網(wǎng)，留有接口，以便今后網(wǎng)絡(luò)的拓展，適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展和競爭力逐步提升的需要。
二、煤炭企業(yè)地銷管理信息系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)
基于上述需求目標(biāo)的分析，對(duì)于煤炭企業(yè)地銷管理信息系統(tǒng)選型，選擇了Browser/Server結(jié)構(gòu)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的選擇，采用100Mb/s高速以太網(wǎng)交換結(jié)構(gòu)，不僅能提供優(yōu)秀的遷移途徑，充分保護(hù)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施上的投資，而且成為改善交換機(jī)與交換機(jī)之間骨干連接和交換機(jī)與服務(wù)器之間連接的可靠、經(jīng)濟(jì)的途徑。網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)如圖1所示。對(duì)于服務(wù)器的選擇，采用MicrosoftWindows7操作系統(tǒng)；對(duì)于數(shù)據(jù)庫的選擇，采用MicrosoftSQLServer2008。SQLServer是海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)中心，數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中能完成復(fù)雜的計(jì)算。針對(duì)數(shù)據(jù)錄入的實(shí)際需求,運(yùn)用VisualC#語言與Mi-crosoftWindows7操作系統(tǒng)開發(fā)了磅房錄入系統(tǒng)、銷售部門錄入系統(tǒng)兩套。信息系統(tǒng)不僅為用戶建立了賬戶和密碼，密碼設(shè)計(jì)在系統(tǒng)中加密傳輸及存儲(chǔ)，還為用戶設(shè)定了權(quán)限，對(duì)不同的用戶設(shè)計(jì)了不同的權(quán)限，可實(shí)施不同的操作。
三、煤炭企業(yè)地銷管理信息系統(tǒng)的日常管理
煤炭企業(yè)地銷管理信息系統(tǒng)的日常管理包括兩部分：一是系統(tǒng)管理；二是系統(tǒng)操作。關(guān)于系統(tǒng)管理模式如圖2所示。在輸入管理員賬號(hào)登錄系統(tǒng)后可開展相關(guān)的系統(tǒng)管理，包括用戶賬號(hào)的管理（新增賬號(hào)，修改用戶信息、權(quán)限，刪除賬號(hào)）；系統(tǒng)工作模式選擇（手動(dòng)模式、自動(dòng)模式）；票據(jù)管理（刪除票據(jù)）；空車誤差設(shè)定；重車記錄管理（刪除重車記錄）；空車記錄管理（刪除空車記錄）；煤種信息管理（增加和刪除）。