時間：2023-04-26 15:42:49
導語：在透析護理論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
作者：宮玉紅 單位：鄭州市人民醫(yī)院創(chuàng)傷骨科
建立一支由主治醫(yī)生、護士、藥劑師等相關成員組成的CNP小組，這些成員提前查閱一些相關的資料，再結(jié)合我院的實際情況，并經(jīng)過嚴格的討論為每位患者制定嚴格的護理計劃，計劃內(nèi)容主要包括以下幾點：首先制定預期的治療目標，并制定出詳細的護理程序，檢查方法，用藥時間和頻率，患者的飲食情況，以及康復訓練和健康教育等。護士可以把對患者護理任務制成一表格，橫軸是患者的住院天數(shù)，縱軸是患者的每日護理計劃，每位護士執(zhí)行后在對應的地方打鉤確認，并記錄號詳細的執(zhí)行情況及突發(fā)事件。焦慮、抑郁標準的評價我們采用的是國際通用的漢密爾頓焦慮/抑郁量表（HAMA），此表分著4個評分標準，分別為1、2、3、4分，分值高低和癥狀嚴重程度成正比?；颊呖梢酝ㄟ^自制調(diào)查表評價對護理工作的滿意程度，自制調(diào)查表的內(nèi)容主要包括患者對醫(yī)療和護理技術的評價，對健康教育效果的評價，對醫(yī)院整體治療的滿意程度，此項評分分5個等級，1到5分，分值高低和患者的滿意度成正比，其中1~5分分別為：極不滿意，不滿意，基本滿意，滿意，非常滿意，1分和2分合并代表不滿意，3分代表基本滿意，4分和5分合并代表滿意，總滿意率=（滿意+基本滿意）/總例數(shù)×100%。1．4采用的統(tǒng)計學方法數(shù)據(jù)庫用FOXPRO法建立，采用SPSS11.0統(tǒng)計軟件對所有收集的數(shù)據(jù)進行分析，所有的計量資料均表示成x±s，組間比較采用t檢驗;用χ2檢驗比較率。結(jié)果P＜0．05為差異有統(tǒng)計學意義。
兩組患者焦慮、抑郁得分比較兩組患者對護理工作滿意度比較（表略）我們在總結(jié)了整體護理進一步深化后提出了臨床護理路徑，把整體護理和臨床護理結(jié)合起來對骨科的患者實施護理。這樣就可以以整體的護理關鍵作為我們的指導原則，并按照臨床的具體詳細的護理流程和現(xiàn)有的框架對病人實施護理，這樣的話就充分考慮的病人的感受，凡事以“病人為中心”，進行了人性化的護理服務。在患者入院之前對我們醫(yī)院的護理理念和過程都有初步的了解，這樣就可以緩解患者的緊張情緒和對一個陌生環(huán)境和陌生人的恐懼心理，這樣可以便于我們順利的實施護理措施。每一位護士可以進行整齊劃一的護理服務，在每完成一項工作的額時候可以認真的記錄并簽字確認，這在很大程度上提高了工作效率，提高了護理服務質(zhì)量，減少了因某些護士個人能力的問題造成的不必要的技術性失誤，減少了護患糾紛，更大程度上贏得了患者的滿意度。同時，患者也可以很清楚的安排自己在哪些時間段該干什么，進而安排好自己的事情，還可以提前獲知住院費用及預計出院時間。我院在實施CNP的過程中獲得了患者的認可，患者對護理服務都非常滿意。
在我們實施CNP的過程中，護士和患者之間是一種積極的互動，護士對患者的心理護理和健康教育做的非常到位，增加了患者對醫(yī)護人員的信任感和滿意度，為醫(yī)院贏得了聲譽，衛(wèi)生部在臨床路徑診療流程中就告知要讓患者有知情權，使醫(yī)、護、患三者關系達到和諧統(tǒng)一，相互促進，每一項工作有序開展，使患者得到快捷、舒適、愉快的服務，提高患者對護理的滿意度。總之，在各大醫(yī)院骨科開展臨床護理的路徑，對改善患者的心理狀態(tài)和精神狀態(tài)，提高患者對護理的滿意度起到了很好的作用，而且促進了患者早日康復，這一措施值得在護理工作中進一步的推廣應用。
本文作者：丁潔李穎祁子欣楊玉立王媛工作單位：徐州醫(yī)學院護理學院
調(diào)查對象的一般情況。在被調(diào)查的504名護士中，有12名男性，492名女性。年齡最小為20歲，最大為55歲，平均年齡33歲。職稱:護士占28.6%，護師占27.8%，主管護師占37.3%，副主任護師占6.3%。護士所面臨的工作壓力源(見表1)及緩解壓力的主要措施(見表2)。
護士工作壓力源分析本調(diào)查顯示護士心理壓力主要源于以下方面:護理工作超負荷。被調(diào)查護士中每天工作長達10～12個小時者占44.6%，長時間超負荷的工作狀態(tài)，護理人員體力過度疲勞，精神高度緊張。護理人員嚴重缺編，配置不足。床護比例嚴重失調(diào)，護理人員嚴重缺編，配置不足，難以達到分工明確，護士面臨高風險、復雜化的工作，壓力相對增加。護士待遇差、地位低。醫(yī)院重醫(yī)輕護，醫(yī)護薪酬差距較大，護理人員相對較低，不能很好體現(xiàn)其勞動價值，缺乏歸屬感，心理不平衡［3］。缺乏良好的人際關系及社會的理解。三級醫(yī)院護理人員之間競爭壓力大，同事之間缺少應有的關愛。同時，醫(yī)生及各級管理者對護士缺乏理解、支持和認可，而病人和家屬對護理工作又過分挑剔［4］，導致護士在工作中時常被這些復雜的人際關系困擾。更為嚴重的是在家庭關系中，護理人員時常因加班加點遭受家人及朋友的埋怨和指責等，極易導致護士心理失衡。此外，由于近年來醫(yī)療事故頻發(fā)，加之有些媒體對此類事件大肆渲染，導致社會大眾對醫(yī)護人員的評價日益低下，甚至在醫(yī)患矛盾中，患者把矛頭直接指向護士，這對原本處于高風險、高緊張狀態(tài)的護士來說無疑是一個巨大的心理壓力。完善激勵機制。被調(diào)查對象中，希望通過合理的激勵機制緩解工作壓力，尋求心理健康的護士比例占40．7%。其中，希望提高待遇的占61.5%，希望得到管理者鼓勵的占24.4%。提高護士的工資待遇，是緩解護士壓力的主要措施之一。同時護理管理者要實施人性化管理，組織業(yè)余文化活動，給護士以適當?shù)墓膭?，使護士對自己所從事的職業(yè)充滿信心。
改善工作環(huán)境及人際關系。調(diào)查結(jié)果顯示:有24．2%的護士希望通過改善工作環(huán)境及人際關系來緩解自己的心理壓力。面對復雜的護患關系，醫(yī)院管理者應盡量為護士提供一個心理上感到安全、寬松的工作環(huán)境，保證儀器設備處于完好狀態(tài)，杜絕由儀器設備導致的差錯事故。此外，要增加護護、醫(yī)護、護患之間的交流溝通，避免不必要的誤解，護理管理者給予護士更多的關懷，緩解護士的心理壓力。社會及家人應給予理解。充分利用大眾媒體向社會宣傳護理專業(yè)的重要性，讓社會公眾對護理工作和護士的價值有真實的了解，糾正社會上對護士的錯誤認知，提高護士的社會地位。通過整個社會對護士全新的認識，促進護士家屬給予護士工作更多的理解與支持，從而消除護士的后顧之憂。自我調(diào)適。在利用外界資源緩解壓力的同時，自我調(diào)適十分重要。本調(diào)查顯示:有14．9%的護士在遇到壓力時會選擇自我調(diào)適。經(jīng)常進行自我評估心理健康狀況，充分認識到工作中應保持一定程度的壓力。正確認識自我，明確自己的目標，肯定自己的價值才能不被日常繁瑣的工作所困擾，及時為自己補充新知識，接受更艱巨的挑戰(zhàn)［5］。護理工作的性質(zhì)及特點決定了護士的心理壓力。面對不同的壓力源，無論是護士自身、護理管理者，甚至是社會大眾都應當給予高度的重視。了解護士的真正需求，才能從根本上幫助護士緩解心理壓力。
關鍵詞：血液透析心理護理
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.01.356
【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1671-8801（2014）01-0249-02
維持性血液透析作為尿毒癥患者的一種治療手段需要長期不間斷地進行，血液透析的不良反應及并發(fā)癥的發(fā)生，給尿毒癥的患者帶來了生理、心理和社會適應能力等方面的影響。因此，護理人員應加強對患者的心理護理，提高透析質(zhì)量和生活質(zhì)量。
1存在的心理問題及分析
1.1否認心理。否認心理就是患者不承認自己患了致命性疾病，企圖逃避現(xiàn)實的表現(xiàn)。當患者從保守治療轉(zhuǎn)入血液透析治療時，不能進入角色，不相信自己以往健壯的身體要靠“機器”來維持生命。
1.2抑郁、焦慮和恐懼心理。①患者由于不能很快地適應社會角色的改變而產(chǎn)生一系列的不良心理情緒?；颊咭蜃陨淼男睦硭刭|(zhì)和性格差異、社會上不適當醫(yī)療知識的宣傳、疾病知識的宣傳、疾病知識的缺乏、不了解疾病的性質(zhì)和預后而產(chǎn)生期待性焦慮甚至恐懼，終日郁郁寡歡。②患者因為生病而煩惱，同時為日后的經(jīng)濟開支及病后的家庭生活、學習和工作能力問題而擔憂，產(chǎn)生焦慮、抑郁等不良心理情緒；由于血液透析的不間斷性給患者帶來經(jīng)濟上的負擔和巨大的心理壓力，因而產(chǎn)生抑郁，對前途悲觀失望的情緒。③患者對血液透析不適應。由于血液透析而引起飲食習慣的改變、對血液透析中產(chǎn)生的不良反應不耐受、工作人員技術不熟練引起的穿刺處的血腫和滲血等各方面因素導致患者對血液透析的恐懼、焦慮。④醫(yī)患關系、患者間的關系及患者家屬的支持情況對患者的心理會產(chǎn)生不同程度的影響。⑤疾病本身引起的胃腸道、心血管、肌肉、骨骼、皮膚及神經(jīng)系統(tǒng)的不適。
1.3敵對情緒：醫(yī)院對透析治療所實行的各種制度，如到規(guī)定時間才能進血透室、穿鞋套進血透室、嚴格限制控水量等可能會造成病人的不滿，少數(shù)患者對醫(yī)生、護士抱有懷疑的態(tài)度，甚至懷有敵對情緒。
1.4孤獨心理：有些患者因為得了尿毒癥不能正常參加社交活動，沒親人陪護，不能像正常人一樣吃喝，甚至會失去婚姻，因此內(nèi)心孤獨壓抑。
2護理措施
2.1創(chuàng)造溫馨的透析環(huán)境?；颊哌M入血透室，護理人員要主動熱情的接待，耐心祥細地向患者介紹血透室的環(huán)境及工作人員的情況，保持床單位被褥柔軟舒適，盡量減少噪音和惡性刺激，同時要尊重和關心患者，設身處地的為患者著想，學會換位思考，理解、重視患者的需要，給患者以更多的人文關懷。
2.2幫助患者適應角色轉(zhuǎn)化。護士應了解患者的個性特征和產(chǎn)生不良心理反應的原因，可以暗示患者醫(yī)護人員經(jīng)驗豐富、醫(yī)術高明，使其對醫(yī)護人員產(chǎn)生依賴、信任感，并可用臨床病例來減輕恐懼、焦慮、緊張的不良情緒。
2.3加強護患溝通，建立良好的護患關系，增加患者對護理人員的信任。護理人員要經(jīng)常與患者溝通，了解患者心、肺、肝功能、出凝血情況及心理動態(tài)變化，并耐心傾聽其傾訴，針對不同的問題給予熱情耐心的解釋，及時安撫，使患者及時宣泄負性情緒，讓患者了解疾病，指導并保持良好的心理狀態(tài)，增強戰(zhàn)勝疾病的信心，積極配合治療及護理。同時還要發(fā)揮語言作用，利用勤接觸患者的機會與患者親切交談溝通，有效實施血透患者的健康教育，提高血液透析患者的自我養(yǎng)護能力。針對不同患者采用適合的個體化整體護理。此外，還要做好家屬的配合工作，不要將悲觀情緒感染患者，要給予患者情緒上的支持。
2.4提高護理質(zhì)量，做好溫馨護理服務。要求醫(yī)護人員具有豐富的專業(yè)理論與實踐，操作熟練，要求操作時認真、細致、準確、輕柔，血管穿刺一針見血，減少因穿刺帶來的痛苦與損傷，在透析過程中加強巡視，嚴密觀察血透中出現(xiàn)的不良反應，及時采取有效的防范措施，對患者要求耐心、細心、貼心、面帶笑容，讓患者感覺透析中心是他生命中另一個賴以生存的家[1]。
2.5做好健康教育。護理人員要根據(jù)患者的文化程度及對醫(yī)學知識的理解程度，給予血透相關知識的教育，講授原發(fā)病的基本知識、治療方式、血透的基本理論以及透析的注意事項，告知患者及家屬，患者的飲食宜忌，體重控制的重要性以及預防感染，避免使用對腎有毒害作用的食物及藥物，如何進行體育鍛煉。
2.6加強社會支持疏導。了解患者的心理、經(jīng)濟狀況及家庭成員支持情況，幫助患者解決一些實際問題，合理收費，減少不必要的開支，加強與患者家屬溝通，告之家屬社會支持的重要性，并可通過報紙、媒體等方式，尋求更多的社會家庭支持，減輕患者與家庭成員的心理壓力，減少不良的刺激。家屬對患者的關心、安慰、鼓勵可使患者孤獨感、失落感、遺憾感等得到減輕和消除，動員家屬，尊重和接納病人[2]。
3體會
尿毒癥患者對治療的態(tài)度是影響其生存質(zhì)量的心理因素，喚起患者對治療的信心是心理護理的關鍵。而醫(yī)護人員尤其是護士是否具有親和力，是否具有較高的技術操作水平是重中之重。加強心理護理，并爭取家庭、社會的支持，使患者從消極、痛苦的生活中解脫出來，從而提高其生活質(zhì)量，提高社會回歸率。
參考文獻
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教學反饋方法在護理本科實習教學中的應用李歡彭登瓊(2613)
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分段考核法在基礎護理技術實驗教學中的應用陳巧力曹迎鳳徐志欽李娜董楠(2618)
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1例高齡牙齦癌病人微波輻射治療的護理符云霞蘇立華(2626)
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護士工作價值觀與工作滿意度的調(diào)查研究楊玉美李秋潔趙術菊(1711)
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晉京兩地臨床護士決策分級護理意愿調(diào)查韓世范甄鷹王旭梅(1720)
住院病人對醫(yī)療環(huán)境滿意度的調(diào)查研究高玉琴潘伯臣(1722)
護理本科生臨床見習應激心理反應與RET中認識論相關性分析陳佩儀李平東張雁湯如喜(1724)
一、指導思想
以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心，以抓?？?、重培訓為重點，強化專業(yè)內(nèi)涵，提高技術水平和服務質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務，提升患者對護理服務的滿意度，提高社會效益與經(jīng)濟效益。
二、總體目標：
1、護理管理組織體系健全，質(zhì)控小組職責明確，落實到位，護理管理模式更加合理、規(guī)范、完善。
2、護理規(guī)章制度認真落實，護理行為科學規(guī)范。
3、護理安全得到保障，護理質(zhì)量持續(xù)改進。
4、護理信息化建設不斷完善，改進、重新修訂各班職責及日程周程，患者直接護理服務時間增加。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程持續(xù)深化，護理服務內(nèi)涵質(zhì)量進一步提升，科室護理品牌服務更加體現(xiàn)專業(yè)特色。
6、護理人員業(yè)務技能水平加強，綜合素質(zhì)得到提升，護理科研及創(chuàng)新能力提高。
7、建設?？谱o理團隊，提升?？谱o理水平。
三、具體目標：
1、住院患者目標滿意度95，滿意率95%。
2、患者入院護理評估率100%。
3、健康教育覆蓋率達100%，病人知曉率95%。
4、基礎護理達標率100%。
5、護理人員培訓覆蓋率100%。
6、護理人員三基考核平均80分（合格分80分）。
7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100%。
8、護理文書書寫合格率90%（合格分80分）。
9、搶救藥品、物品完好率100%。
10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
11、洗手正確率95%。
12、開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，不斷深化護理內(nèi)涵，確保優(yōu)質(zhì)護理服務工作在各護理單元全面開展，開展率達到100%。
四、護理管理
1、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分人事改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；即樹立競爭意識，又增強服務意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量提高。
2、加強護士長目標管理考核，日?？荚u與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。增強護士長經(jīng)營管理意識，改變科室收入結(jié)構(gòu)，護士長應對科室物資成本核算工作進行進行認真、準確的統(tǒng)計，使科室的成本即合理又科學，即低耗又有效，即減少病人負擔又增加社會效益。
3、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，每季度召開1次護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
4、第一季度組織一期護士長及護理骨干參加的管理知識培訓班，不斷提高護士長的管理能力及管理水平，提升護理骨干的整體配合意識。
5、通過多種形式提高護士長自身業(yè)務素質(zhì)（外出培訓、自學、護理查房等），帶動全院各科室專科業(yè)務水平的提高。
6、對全院護士實行分層級管理（培訓及使用），按護士能力分層次排班，按崗施薪，做到人盡其才，才盡其用。
7、實施人性化管理。建立全院QQ護士群、定期召開護士長、護士交流會、節(jié)假日組織護士進行活動、發(fā)放小禮品，從多方面關愛護士，增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。
8、加強護士工作站管理，進一步推進電子病歷工作，取消不必要的護理文書書寫，實現(xiàn)把護士還給病人這一主導思想。
9、針對醫(yī)院各科室特色，設立?？谱o理管理委員會，成立專科護理小組，如：老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復治療護理小組、各種管路護理小組、氣道護理小組，相關科室作為院內(nèi)?？谱o士培養(yǎng)基地，并利用?？苾?yōu)勢做好院內(nèi)護理會診，提升?？苾?nèi)涵建設。
10、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護理實施方案》，今年繼續(xù)認真落實護理人員下基層業(yè)務指導，進一步規(guī)范我區(qū)基層護理工作，提升基層護理質(zhì)量。
五、護理質(zhì)量
1、加強制度建設，規(guī)范護理行為。按照等級醫(yī)院評審標準進一步修訂，完善各項護理制度、質(zhì)量標準、應急預案、工作流程等，并組織全院護士認真學習落實。
2、加強對各項護理規(guī)章制度的落實。
（1）將新增、修訂的各項規(guī)章制度、工作流程、緊急預案、護理常規(guī)等納入三基培訓安排，分層次按階段組織實施，使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準，并按規(guī)范落實。
（2）護理部加強對制度落實情況的督導、檢查，定期和不定期開展各種質(zhì)控活動，并利用查房、考核等機會發(fā)現(xiàn)制度落實過程中存在問題，及時召開護士長質(zhì)控會議，討論、分析問題的根源，提出合理可行的指導性建議，促進各項規(guī)章制度的切實落實。
（4）完善護士工作站系統(tǒng)的管理，實現(xiàn)護理質(zhì)控的信息化管理，提高管理效率。
3、進一步規(guī)范護理交接班工作。
（1）嚴格落實危重病人床頭交接班制度。
（2）實施護理交接班規(guī)范化、標準化，做到五看五查。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本；查新入院、術前準備及術后護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩(wěn)妥、及時、齊全。
（3）進一步落實重點人群、重點環(huán)節(jié)及重點時間段的交接，如手術、轉(zhuǎn)科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。
4、規(guī)范護理文書的書寫，提高護理文書書寫質(zhì)量。
（1）護士長認真學習護理部下發(fā)的電子護理文書書寫規(guī)范、流程和質(zhì)量標準。護士長及質(zhì)控護士加強檢查，確保出科每份護理文書均符合要求。
（2）科室制定本科常見疾病護理計劃及常用術語電子模版，交護理部審核，以保證護理文書的書寫質(zhì)量。
（3）積極參加護理部組織的關于電子護理文書書寫規(guī)范培訓，提高護理人員書寫電子護理文書的能力。
5、創(chuàng)新查房形式，提高查房效果。
（1）借鑒醫(yī)生業(yè)務查房模式，開展責任護士？？責任組長？？護士長三級護理業(yè)務查房。一級查房：責任護士每天對所負責病人按護理程序進行查房。二級查房：責任組長每日對本組新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房：護士長每天對新入危重病人、重點病人等進行查房，評價護理措施的落實情況，并對疑難護理問題進行指導、解答。
（2）針對各護理單元的特點，選擇典型的有代表性的護理病例，每季度組織一次護理查房，各科室每月安排一次?？撇榉?。
6、強化床邊護理工作制。
（1）將護理工作重心前移至患者床旁，切實做好對患者的全面、準確評估，病情觀察，健康宣教，康復指導，心理護理等工作，更好地和諧護患關系，提高工作質(zhì)量。
（2）以過細、過精、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
7、改革護理質(zhì)量考核方式。改變原來按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核，真正落實責任護士對患者全程、連續(xù)的服務。
8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。
六、護理安全
1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查工作，繼續(xù)落實護士長夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。
2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群，及時評估，并采取有效預防措施，防止壓瘡發(fā)生；對帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡，及時上報護理部，請相關科室會診，做好壓瘡處理，促進愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓工作。
3、加強護理信息化建設中的安全管理。
（1）信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡癱瘓等意外情況，立即啟動突發(fā)事件應急預案，上報信息科、護士長、科主任、護理部，并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強相關知識培訓。
（2）不斷強化信息化使用中的安全意識，注意保護個人登錄密碼，并定期更換，使用后及時關閉；每個人使用自己帳號密碼進行工作，防范可能引發(fā)的護患糾紛。
4、加強護理安全的質(zhì)量管理。
（1）重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實習護士、1年內(nèi)護士、有負性情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班，保證各項處置準確到位。
（2）患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點監(jiān)控及檢查，以保障患者安全，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時均要加強監(jiān)督，保障各項安全措施到位。
（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質(zhì)控的重點監(jiān)控內(nèi)容加強監(jiān)管及指導，高風險及侵入性操作，要加強風險告知，低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導，保證操作的規(guī)范和安全。
5、通過多種形式，強化健康教育效果。對手術、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者，在做好相關宣教的同時，將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式，發(fā)放給患者，提高患者對宣教內(nèi)容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬，反復宣教，不斷強化。我說給你聽，你說給我聽；我做給你看，你做給我看，直到掌握。
6、進一步加強護理不良事件的管理。
（1）強化對護理人員的風險意識教育與培訓力度。及時通報護理不良事件，并結(jié)合工作實際進行分析、討論，提高護理人員的風險防范意識、預警能力及自我防護意識。
（2）加強患者安全告知工作，重視日常督導、檢查、反饋。
7、加強醫(yī)院感染控制措施的落實，尤其是對重點科室進一步加強監(jiān)管，如：手術室、消毒供應中心、產(chǎn)房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。
8、加強對實習生及新進人員等高風險人群的管理。
9、進一步規(guī)范病區(qū)各類警示標識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內(nèi)營養(yǎng)、試敏陽性及特殊感染患者做好標識。
10、每月召開護理安全小結(jié)會一次，每季度對全院護理不良事件進行匯總、分析、反饋、總結(jié)。
七、護理服務
1、鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務成果，深入開展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復指導、心理護理、生活護理等連續(xù)、全程、全面的服務的同時，還要對病人的情況做到六知道，即病人姓名、診斷、病情、治療、護理及心理狀況；要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義；指導病情觀察的要點；掌握病人各項治療及護理措施；掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項；了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預防措施。
2、加強護理文化建設。鼓勵護士參加學歷學位教育、充分發(fā)覺護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等，提升護理人員的人文修養(yǎng)，在我院站護理園地內(nèi)，上傳我院護理動態(tài)，傳遞學習資料，發(fā)揮空間優(yōu)勢，豐富護士的學習工作生活，打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質(zhì)護理團隊。
4、強化患者首診負責制。護理人員要以熱情、主動的態(tài)度耐心、細致的解答患者提出的每一個問題，做好相關護理工作，不得以任何理由推諉，尤其是首診接診的護理人員。
5、倡導無鈴聲換液。護理人員要加強巡回，走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體，減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音，為患者提供一個安靜的治療環(huán)境。
6、開展貼心服務。通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者，制作貼心小轉(zhuǎn)盤；科室為無陪護患者訂餐，免費提供一次性紙杯，出院后電話回訪，開展節(jié)日問候、生日祝福等，增進與患者的溝通，滿足患者的需求，進一步和諧護患關系。
7、采取多種形式，激發(fā)護理人員的工作激情。對每季度患者評出的最滿意護士，及年終評選出的優(yōu)秀護士，進行表揚與獎勵，激發(fā)護理人員的職業(yè)榮譽感，增加團隊的凝聚力和向心力，提高護理服務水平。
8、加強對導醫(yī)人員的培訓和管理，彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。
八、三基培訓與考核
1、根據(jù)護士崗位分級情況，護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓目標與考核辦法，對護理人員實施分層級培訓和考核，做到按級上崗，按崗施薪。
2、護理部、科室每月各組織1？2次業(yè)務學習，要有課件內(nèi)容。
3、操作培訓：基礎、?？撇僮髋嘤?，每月各1次，年安排12次，科室每月考核1次，護理部每季度考核1次。
4、各科室根據(jù)專科特點，制定本科室培訓計劃，并以月安排的形式落實，護士長每月對安排內(nèi)容進行培訓、考核，要求人人過關。
5、將糾錯法應用于低年資護士培訓。首先，由培訓老師演示正確的操作標準和規(guī)范。其次，有意識的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯誤操作、不正確的溝通方式等，演示后由護理人員糾錯，同時護理人員相互糾錯，通過討論分析，培訓老師補充、指導，加深護理人員的理解和掌握，從而提高培訓效果。
6、科室間護士長相應交流進行技術學習，規(guī)范?？谱o理操作，提高?？萍寄芩?。
7、組織護士積極參加醫(yī)院組織的護理專題講座及相關科室科內(nèi)講課，新進人員必須每次參加，其余人員全年參加次數(shù)80%。
8、鼓勵護理人員積極參加24小時醫(yī)學頻道，使參學率達到100%以上。
九、教學、科研工作
1、要求具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開教學雙向反饋會，聽取帶教老師及實習生的意見及建議，改進教學工作，提高教學質(zhì)量。
2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核，做好轉(zhuǎn)科前的實習鑒定書寫工作。
3、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
4、增強科研意識，鼓勵護理創(chuàng)新。積極開展護理小發(fā)明、小創(chuàng)新等活動，好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進行分享、交流。
5、鼓勵護士撰寫論文，年內(nèi)發(fā)表護理論文1—2篇。
十、其他方面安排：
1、慶祝5。12國際護士節(jié)，舉辦護理操作技能競賽，積極參與市、區(qū)兩級節(jié)日慶?；顒印?/p>
2、擬于第二季度舉辦1次護理文書規(guī)范化書寫展評工作，進一步提高護理文書書寫內(nèi)涵。
護士長競聘優(yōu)秀演講稿1
我是xx-x年走上護理工作崗位的，通過五年的拼搏和努力，我從一個走出校門的莘莘學子，鍛煉成長為一名合格的護士，并成為科室護理的技術骨干。這期間離不開各科室主任和護士長的知人善用，離不開護理姐妹們的支持與幫助。icu是醫(yī)院集中監(jiān)護和救治重癥患者的專業(yè)科室，護理人員必須具備很高的綜合素質(zhì)。從我踏進醫(yī)院大門，做一名icu的護士的那天起，就把自己的理想融入護理事業(yè)中，本著＂一切為了病人，為了病人的一切＂的服務理念，以＂一切以病人為中心，展現(xiàn)平醫(yī)人的優(yōu)良風貌＂為宗旨，努力學習業(yè)務知識，做到學以致用，學用相長，不斷拓寬自己的知識面，提高自己的業(yè)務能力。積極參與科室的重大搶救工作，不言苦累，不計得失，使不少危重患者轉(zhuǎn)危為安。主動幫助病人和協(xié)調(diào)科室的煩瑣事務，努力使我的付出得到病人、家屬、領導和同事的贊賞和認可。五年的臨床護理工作的歷練，使我的業(yè)務技術不斷成熟，并得到明顯的提高與發(fā)展；與此同時，護士長的言傳身教，也使我積累了較多的護理管理與應對突發(fā)事件的經(jīng)驗。在這五年時間里，我的各項考核均獲得合格和優(yōu)良。正是這一切鞭策我在護理工作的道路上向更高的臺階邁進，也是我競爭護士長有力的精神支撐。
我知道護士長的工作十分重要，它既要為院領導當好參謀，又要為護理姐妹們當好主管，還要為一線員工當好后盾。既是護理工作的管理者，又是執(zhí)行者。是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。我也深知護士長的工作十分辛苦。她不僅需要忠誠老實的品格，而且要具備吃苦耐勞的精神，就像蠟燭一樣燃燒自己，照亮別人。正是她們愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神時時刻刻影響著我、激勵著我，促使著我向她們學習，向他們靠攏。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在公平競爭中完善自我。
如果我能夠競聘為護士長，我要做好以下幾方面的工作：
1、履職盡責，團結(jié)奮斗。在院班子的正確領導和護理部的指導下，積極配合領導搞好科室的管理工作，擺正位置，當好配角；服從領導，當好助手。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位，使科室的工作有條不紊地進行。要團結(jié)全體護理人員，用真情和愛心去善待我的每一位姐妹，使他們的人格得到充分尊重。加強溝通，增進協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢，共同打造優(yōu)秀團隊，創(chuàng)建一流的業(yè)績。
2、增收節(jié)支，積極創(chuàng)新。牢固樹立視院為家、以室為家的觀念，艱苦奮斗，厲行節(jié)約，從我做起。以實際行動感染和帶動全體科室人員強化增收節(jié)支意識，從節(jié)約每度電、每滴水、每張紙的小事做起，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成，本共同營造濃厚的節(jié)約氛圍，既要提高科室經(jīng)濟效益，又要增加大家的收入。在勤儉節(jié)約的原則下，既要干成事，又要干好事。同時，要積極探索以人為本的人性化管理服務理念新思路，創(chuàng)建溫馨病房，實行溫馨禮儀服務、溫馨知識服務、溫馨護理服務，建立溫馨、和-諧的醫(yī)護關系，不斷提高人民群眾的滿意度，塑造我們醫(yī)院的整體形象。
3、注重學習，強化責任。以打造學習型科室、學習型員工為目標，用自己勤思、敏學的行動帶動護士姐妹學習新技術，拓寬知識面。并客觀評價和充分發(fā)揮每一位護士的工作潛能，發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢，是每一位護士都懷著愉悅的心情投入工作。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，督促核心制度的落實，做到＂千斤擔子大家挑，人人頭上有指標＂。要加強醫(yī)護配合，積極主動地處理好醫(yī)護關系、醫(yī)患關系，讓患者舒心、安心。讓同志歡心、順心，讓領導放心、省心。
上述是我競聘護士長后略粗的工作設想，而具體的證明將在未來的每一天。如果我這次能夠競聘成功，我一定與醫(yī)院領導和科室主任同心同德，與時俱進，為創(chuàng)建醫(yī)院的輝煌貢獻力量，我也會把護理事業(yè)的熱情、忠誠、愛心和耐心，傾注到工作的點點滴滴之中去，爭做一名合格的護士長。如果我沒有競聘到這個職位，我決不氣餒，我將一如既往，腳踏實地的工作，在我院蓬勃發(fā)展的大好形勢下，繼續(xù)發(fā)揮自己的光和熱，在本職崗位上做一名優(yōu)秀的護士。
護士長競聘優(yōu)秀演講稿2
尊敬的各位領導、評委們：
大家好！
一位哲學家曾說過：“倘若船帆遇不到風，充其量只是一婦科護士長競聘演講報告塊普通的帆布”。正是醫(yī)院人事制度改革的春風，使我這塊普通的帆布有機會站在演講臺上，接受組織的挑選。首先，我衷心感謝在座的各位領導和同志們，感謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@次難得的機會，謝謝你們！
首先，我作一個簡單的自我介紹。
我叫***，今年25歲，共青團員，本科學歷。我20___年醫(yī)院護士長競聘演講報告大學畢業(yè)后光榮的成為一名白衣天使，到今天我已經(jīng)在**醫(yī)院工作七個年頭了。在這片圣潔的熱土上，我用汗水書寫著燦爛的青春，用行動踐行著一名護士的錚錚誓言。20___年，在全市護士綜合素質(zhì)大賽中，我榮獲二等獎；20___年，我被單位派往江蘇，參加第N屆精神科護士長班學習，以優(yōu)異成績結(jié)業(yè)；20___年，在湖南精神年會和江西精神年會上，我撰寫的論文得以交流并發(fā)表；我還多次被評為“優(yōu)秀團員”。
經(jīng)過綜合權衡，競聘這一職位，我認為我有以下優(yōu)勢：
首先，我具有一定的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)。
其次，我具有嫻熟的工作經(jīng)驗。
第三，我具有較強的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
第四，我熱愛護理事業(yè)，具有嚴謹踏實血液透析護士長競聘演講的工作作風。
此外，我還具備扎實的護理專業(yè)理論知識和比較厚實的文字功底，這些將更加有利于我今后工作的順利開展。
各位領導，各位評委員，參加這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛，讓我走上護士長的工作崗位，我將不負眾望，努力做好自己的工作，簡單來講就是做好三方面的工作：一是為護理部主任當好參謀，二是為護理姐妹們當好主管，三是帶領下屬積極為患者做好服務。具體我將做到以下幾點：
第一，真誠講團結(jié)，協(xié)調(diào)護理部門主任搞好工作。
第二，狠抓服務質(zhì)量，提高服務水平。
第三，以市場為導向，以病人為中心，實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟效益最大化。
第四，加強學習，努力把自己培養(yǎng)成多元化復合型人才。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。尊敬的各位領導、評委們，以上是我向你們匯報的簡要情況。我深深明白，護士長一職擔負著醫(yī)院護理工作的重任，它不僅僅是一個具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任！如果能夠承蒙大家的厚愛，讓我走上ccu護士長競聘這個崗位，我將不遺余力地做好本職工作，以出色的業(yè)績回報大家的厚愛！給我一個機會，我還您一份希望！
謝謝大家！
護士長競聘優(yōu)秀演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
下午好!
出于個人理想的追求，出于對醫(yī)院改革的積極參與，出于對外科的深厚感情我來到了今天的競聘現(xiàn)場,我競聘的崗位是外科護士長.在此謝謝院領導給我這次展示的機會.
我是外科護士XX，生于19xx年，黨員，大專學歷，于1990年7月畢業(yè)云南省衛(wèi)生學校,1990年7月31日分配到本院外科開始護士生涯至今20年.期間六次評為最佳護士，兩次履職優(yōu)秀，1996年論文護士應謹慎語言，1997外科應該加強TCU病房質(zhì)量管理獲院三等獎，20xx年前列腺等離子切割術后并發(fā)癥預防及護理、三腔球囊尿管用于膀胱造瘺術的護理兩篇論文獲院2等獎。1997年曾被科室派往云大醫(yī)院外3科進修重癥監(jiān)護.回來后積極投入外科臨床護理中,隨著臨床護理的迅速發(fā)展，唯有不斷學習才不至落后,于20xx年通過中央廣播電視大學三年專科護理,取得大專文憑,20xx年通過了中級職稱考試,取得主管護理師資格.通過學習從中找到了樂趣用理論指導實踐，也升華了我的服務理念和對專業(yè)的濃厚興趣。[長達20年的磨練我已經(jīng)成為具有豐富經(jīng)驗的護師,能熟練掌握外科各項護理常規(guī)和操作規(guī)程，能熟練應用外科現(xiàn)有的儀器，熟知外科每個人的脾氣性格，能和大家和睦共處。工作期間曾協(xié)助護士長帶教護生,目前還協(xié)助護士長管理科室?guī)つ?積極參加醫(yī)院組織各種活動,豐富醫(yī)院文化的過程中，我的綜合素質(zhì)也得到了提高，具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。在院黨委,外系支部的幫助關懷下,我由一個靦腆,沉默寡言,不管閑事的人,變成了一個有思想,有行動有主見的人,我覺得自己真的成熟了,對外科的愛超越了一切,外科興旺的時候我為它高興,衰退的時候我難過.目前外科精神渙散，護士付出得不到回報，工作積極性不高，但依然能履行各班職責，我希望改變這種現(xiàn)狀，通過努力創(chuàng)造一個積極，進取團結(jié)和睦的大家庭，我想是黨考驗我的時候了,我應該站出來,說我能行.
如果我當選，我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護、及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極工作的態(tài)度對待領導;以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關心、體貼、理解護士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作，才能把科室方方面面
有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認真去做每一件事,用心去感受每一人,別計較得失.
如果我當選，我將做好以下幾方面的工作：
1在外科科主任業(yè)務指導下，按照護理質(zhì)量標準，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認真履行護士長職責和義務。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務”的服務理念，把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。
2提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源,為科室創(chuàng)造一個輕松和諧友愛的環(huán)境。(1)記住每個人的生日,送一份小禮品.(2)手術延長保證手術醫(yī)生吃到熱菜熱湯.(3)科室成員生病住院全科探望給予關心.(4)每月一次工會活動,勞役結(jié)合.(5)開展批評與自我批評，不讓矛盾過夜。
3不斷加強醫(yī)護，護患溝通，定期征求各方意見，及時采取整改措施。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務。
4.重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育，防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關。
5，增收節(jié)支,創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。(1)控制藥比,(2)增加純收入.(3)嚴格管理科室各種儀器,專人管理.(4)專人把好領用耗材,結(jié)帳關
6科室做到年有目標，月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務學習和經(jīng)驗交流，隨著科室腔鏡發(fā)展,護理不到位的情況下加強學習,可外出學習,或通過網(wǎng)絡等學習術后護理,病情評估,措施實施.
1.中國大學英語教學研究三十年發(fā)展狀況分析(1983-2012)
2.基于微課的“翻轉(zhuǎn)課堂”模式在大學英語教學中應用的可行性分析
3.我國大學英語教學的未來發(fā)展方向研究
4.大學英語教學與雙語教學的銜接:現(xiàn)狀與思考
5.高職院校英語教學EOP轉(zhuǎn)向及其影響因素探究
6.再論我國大學英語教學發(fā)展方向:通用英語和學術英語
7.公共英語教學的專業(yè)化與專業(yè)英語教學的公共化——我國高校英語教學改革的必由之路
8.從日本高校大學英語教學看我國外語教學目標調(diào)整
9.一個具有顛覆性的外語教學理念和方法——學術英語與大學英語差異研究
10.《大學英語教學指南》要點解讀
11.堅持科學的大學英語教學改革觀
12.高校開展專門學術英語教學之瓶頸與對策芻議——以法律英語教學為視角
13.淺談形成性評價在中職英語教學中的實施
14.激發(fā)學習興趣,促進英語教學
15.初中英語教學中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新實踐能力策略研究
16.淺談中學英語教學中的減負提質(zhì)
17.快樂嘗試小班化英語教學
18.高中英語課堂教學——任務型教學模式
19.任務型教學模式下的英語語言學教學分析
20.淺析中職涉外護理英語教學策略
21.淺議職業(yè)高中英語教學中的分層教學
22.淺談運用多媒體技術輔助英語教學
23.用“情”來凈化學生的心靈——中學英語教學中的情感滲透
24.基于交際法的大學英語教學改革
25.淺談在大學英語教學中如何利用網(wǎng)絡資源優(yōu)勢
26.關于初中英語教學現(xiàn)狀的分析
27.淺談如何在小學英語教學中將終結(jié)性評價和形成性評價相結(jié)合
28.論“小先生制”在小學高年級英語教學兩極分化中的運用
29.新課程改革下高中英語教學有效性淺析
30.對初中英語高效教學的思考
31.深化高職英語教學改革促進職業(yè)教育發(fā)展
32.從中介語僵化看高職會展英語教學
33.從應用語言學視角看英語文化導入教學
34.中外合作模式下英語寫作教學問題及改進措施
35.高中英語教學中對學生文化意識的培養(yǎng)
36.情景教學法在高職旅游英語教學中的應用
37.淺析高職商務英語教學監(jiān)控評價體系的建立
38.淺談高職學前教育專業(yè)英語教學能力的培養(yǎng)
39.英語語音智能測評軟件在大學英語教學中的開發(fā)和應用
40.“對話教學模式”在高職公共英語教學中的運用
41.限制交際教學法在大學英語教學中有效應用的因素
42.關注視障生特殊需要,開展有效英語教學
43.談語篇分析理論在中職英語閱讀教學中的應用
44.淺談初中英語教學中的德育滲透
45.論詞源學在大學英語詞匯教學中的應用
46.初中英語教學提升有效性研究
47.雅思聽力語料對大學英語聽力教學的作用
48.初中英語教學中常見問題及對策分析
19.交際性教學法視角下的英語語法教學探究
50.英語教學中“中國文化失語”現(xiàn)象對策探討
51.幼兒園英語課堂常規(guī)教學思考
52.多媒體在英語課堂教學中的有效性探究
53.淺談小學英語教學原則
54.淺談小學英語教學中的問題與建議
55.如何讓小學英語課堂教學閃光
56.淺談大學英語分級教學的優(yōu)勢
57.基于需求分析的IT行業(yè)英語教學研究
58.大學英語教學中思辨能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀調(diào)查——一項基于反思性問卷的研究
59.注重小學英語課堂教學,培養(yǎng)學生學習英語的興趣
60.互動教學法在初中英語教學中的應用
61.論文化背景知識在高校英語教學中的意義
62.淺談初中英語教學中的合作學習
63.職業(yè)高中英語教學改革探索
64.關于大學英語教學ESP論的一點思考
65.對中國英語教學宏觀模式的思考
66.行業(yè)英語需求狀況調(diào)查對大學英語教學的啟示
67.專業(yè)英語教學探索——計算機與網(wǎng)絡的運用
68.基于微課的翻轉(zhuǎn)教學模式研究——以大學影視英語課堂為例
69.基于特征的生態(tài)英語教學效率評價方法探究
70.大班基礎英語教學中以學生為授課主體的互動式課堂教學探討
71.大學生英語綜合應用能力教學新模式初探——南開大學英語教學改革紀實
72.基于ESP課程體系的中國大學英語教學連續(xù)體模型探索
73.建構(gòu)和完善新型大學英語教學管理體系——一個解讀《大學英語教學指南》的視角
74.轉(zhuǎn)型時期的我國大學英語教學特征和對策研究
75.大學英語教學背景下翻譯教學的個案研究
76.轉(zhuǎn)變教學理念,建立新的專業(yè)英語教學模式
77.旅游管理專業(yè)英語教學優(yōu)化策略研究——基于澳門科技大學旅游管理專業(yè)英語學習行為特征的分析
78.大學英語教學中跨文化意識的培養(yǎng)
79.走出中國英語教學的歷史誤區(qū)——外語教學的哲學思考
80.《高等學校英語專業(yè)英語教學大綱》實施效果的定性研究——用英語開設相關專業(yè)知識課程的影響分析
81.輸出驅(qū)動假設在大學英語教學中的應用:思考與建議
82.通用英語教學轉(zhuǎn)向?qū)W術英語教學的探索——清華大學公外本科生英語教學改革設想
83.基于輸出驅(qū)動假設的研究生公共英語教學模式研究——以吉林大學直博研究生公共英語教學為例
84.從外語學習角度看大學英語教學和考試的改革
85.大學公共英語教學現(xiàn)狀的調(diào)查與反思
86.從中外合作大學學術英語教學看大學英語教學改革——以西交利物浦大學為例
87.交際教學法對大學英語教學改革的啟示
88.大學英語教學的動力機制構(gòu)建——研究現(xiàn)狀與理論思考
89.高職高專英語教學現(xiàn)狀分析及應對策略的研究
90.論大學英語教學思辨能力培養(yǎng)模式構(gòu)建
91.從教學要素角度探究多媒體環(huán)境下的英語教學策略
92.大學英語教學模式改革探析——獨立學院英語課程改革實踐個案研究
93.我國第一份以學術英語為導向的大學英語教學指導文件的制定與說明
94.我國大學英語教學目標設定研究——再論聽說與讀寫的關系
95.從通用英語到學術英語——回歸大學英語教學本位
96.外籍教師在我國的英語教學透析——一份中國學生問卷調(diào)查整理分析
97.翻轉(zhuǎn)課堂及其在大學英語教學中的應用
98.基于網(wǎng)絡多媒體大學英語教學模式的自主學習能力研究
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，堅持以病人為中心，以醫(yī)患安全為目標，規(guī)范醫(yī)療服務行為，優(yōu)化醫(yī)療服務流程，加強醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系建設，認真查找和解決醫(yī)療服務中存在的突出問題，提升質(zhì)量、提高水平，努力改善患者的就醫(yī)感受，為廣大群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、活動范圍
全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)、中心血站、疾病預防控制中心和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督機構(gòu)。將各類社會辦醫(yī)療機構(gòu)納入活動范圍，實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全覆蓋。
三、工作目標
（一）加強班子和制度建設。全面落實各項衛(wèi)生行政管理政策，著力解決綜合管理中存在的水平不高、管理渙散、制度缺失、政令不通等問題，實現(xiàn)醫(yī)療單位紀律嚴明、管理嚴格、政令暢通、心齊氣順的目標。
（二）加強和規(guī)范質(zhì)量建設。全面落實各項醫(yī)療服務核心制度，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生管理中存在的規(guī)范不嚴、操作不當、質(zhì)量不高等問題，實現(xiàn)醫(yī)療單位規(guī)程齊全、照章辦事、按規(guī)操作、合理診療的目標。
（三）加強行風建設。全面落實行業(yè)監(jiān)督防控制度，著力解決藥品和醫(yī)用耗材購銷不規(guī)范、醫(yī)療環(huán)境較差、服務態(tài)度不好等問題，實現(xiàn)醫(yī)療單位藥品購銷規(guī)范、診療環(huán)境優(yōu)化、服務態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)的目標。
四、工作內(nèi)容
（一）加強班子建設，提升管理能力。一要明確責任。院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責任人，要堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，堅持正確的政績觀。院長要盡量減少臨床專業(yè)技術服務，以主要精力加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質(zhì)。二要強化考核。院領導要定期研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、改善服務態(tài)度等工作，確立質(zhì)量與安全工作重點目標，組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對存在的問題，落實持續(xù)改進措施。要建立科室每周一次、醫(yī)院每月一次的醫(yī)療服務質(zhì)量講評分析會，查擺問題、分析原因，不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。三要加強督導。要全面推行醫(yī)院院務公開制度，向社會公開相關信息，接受群眾監(jiān)督，聽取群眾意見；要結(jié)合醫(yī)師定期考核、醫(yī)務人員醫(yī)德考評等，建立醫(yī)院及其醫(yī)務人員違法違規(guī)行為公示制度。院長重點要體現(xiàn)在“接地氣”上。
（二）健全工作制度，建立長效機制。一要整章建制。各級醫(yī)院要根據(jù)職責分工，按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施細則》及醫(yī)院建設標準、醫(yī)務人員管理規(guī)定等法律法規(guī)和新醫(yī)改政策要求，結(jié)合實際，建立健全各項規(guī)章制度。二要規(guī)范操作。在具體工作中要嚴格依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。三要嚴格獎懲。要根據(jù)相關制度制定具體的違規(guī)懲處規(guī)定，引導約束全體醫(yī)務人員按章辦事、按規(guī)操作，并建立長效機制，扭轉(zhuǎn)因制度不落實、執(zhí)行不力而引發(fā)醫(yī)療安全隱患等問題。
（三）規(guī)范醫(yī)療行為，消除安全隱患。一要嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。堅決落實首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等醫(yī)院核心制度。二要加強重點環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。加強醫(yī)院感染管理工作，重點加強手術室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護病房（ICU）、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、新生兒室、內(nèi)窺鏡室等部門感染管理工作，提高醫(yī)院感染診斷水平，有效預防和控制醫(yī)院感染。加強醫(yī)療技術和人員資格準入，嚴格對大型醫(yī)用設備、介入技術、人工關節(jié)等高新技術的準入和臨床應用管理，維護患者安全，堅持做到合理檢查、合理治療、合理用藥，因病施治。三要加強護理質(zhì)量管理。加強臨床護理工作，營造關愛患者的氛圍。臨床護理工作要將“以病人為中心”的服務理念融入日常護理工作中，倡導微笑服務，努力營造關心病人、愛護病人、尊重病人、幫助病人的氛圍。積極開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，強化分級護理質(zhì)量管理，切實落實基礎護理和危重癥病人的護理質(zhì)量，確?；颊哚t(yī)療安全。加強對急危重癥患者的護理管理，提高急危重癥患者搶救成功率。健全護理業(yè)務培訓制度，強化護理人員“三基三嚴”訓練與考核，提升護理服務水平和質(zhì)量。四要開展專項活動。各級醫(yī)院要加強人才培養(yǎng)和技術引進，大力發(fā)展重點學科。要開展以衛(wèi)生政策學習考核、醫(yī)療護理技術操作演練、醫(yī)療文書書寫、科研成果展評等為內(nèi)容的崗位練兵活動，提升醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員服務能力和水平。各縣區(qū)衛(wèi)生局要組織開展各種形式的理論測試、督查考核、專家點評、突擊演練、滿意率調(diào)查等活動，檢驗質(zhì)量大提升活動的成效。五要采取切實措施，努力降低次均醫(yī)療費用。全市各級公立醫(yī)院要以2012年次均住院費用為基數(shù)，做到零增長，并采取綜合措施，降低藥占比，努力減輕患者的就醫(yī)負擔。一是要繼續(xù)執(zhí)行檢驗檢查結(jié)果互認制度；二是采取切實措施，提高基本藥物使用率。三級醫(yī)院基本藥物使用率不得低于15%，二級醫(yī)院不低于30%，基層醫(yī)療機構(gòu)不低于80%。新農(nóng)合患者目錄內(nèi)藥品使用率市級三級85%以上，市級二級90%以上，縣級醫(yī)療機構(gòu)95%以上；目錄內(nèi)診療項目使用率市級醫(yī)療機構(gòu)比例80%以上，縣級達到85%以上；三是繼續(xù)開展臨床路徑、單病種費用限價管理；四是開展預約診療、錯峰服務、延長專家門診時間等具體措施，使患者的就醫(yī)感受明顯好轉(zhuǎn)。
(四)加強學科建設，注重人才培養(yǎng)。一是強化學科管理，加大學科資源投入，增加臨床績效。加強單位和科室重點學科管理，建立學科建設領導小組，實行學科帶頭人負責制，明確人員分工，制定學科規(guī)劃和具體措施，建立醫(yī)療、教學、科研、財務、質(zhì)控人才培養(yǎng)、實驗室建設等相關檔案。加大經(jīng)費和設備投入，單獨設帳，加強學科帶頭人經(jīng)費使用自，建立經(jīng)費管理監(jiān)督審計制度，確保經(jīng)費按計劃使用、支出合理規(guī)范。鼓勵引進新技術新項目，提高診療水平，臨床績效逐年增加。二是強化梯隊建設，培養(yǎng)后備人才，提高科研水平。培養(yǎng)學科帶頭人的管理能力、創(chuàng)新意識和學術水平。深挖后備學科帶頭人的發(fā)展?jié)摿?，加大人才培養(yǎng)力度，梯隊結(jié)構(gòu)合理。建立橫向人才培養(yǎng)制度，學科內(nèi)每年派出人員外出進修學習，加大人才儲備。明確學科發(fā)展方向，使其能夠承擔省市級科研課題，鼓勵聯(lián)合攻關課題，爭取國家和自然基金課題，每年有在國內(nèi)外核心期刊雜志發(fā)表的論文，每兩年有市廳級進步二等獎1項以上?？蒲谐晒軌虮粡V泛推廣，對學科發(fā)展起到推動作用。
（五）強化防控機制，改進行業(yè)作風。深入開展權力運行監(jiān)控機制建設，加快推進二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)全省統(tǒng)一實時監(jiān)控軟件的安裝運用，加強廉潔風險防控，全面提升醫(yī)院管理和行風建設水平。一要加強財務管理。要堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理原則，醫(yī)院一切財務收支必須納入財務部門統(tǒng)一管理，嚴禁醫(yī)院、部門、科室設立賬外賬和“小金庫”。建立科學決策機制，實行重大經(jīng)濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報批。實行分級負責，責任到人。要向社會公開收費項目和標準。在顯著位置通過多種方式（如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等）公示醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。二要加強物資管理。加強藥品、材料、設備等物資的管理，嚴格實行醫(yī)院成本核算制度，堵塞漏洞，降低醫(yī)療服務成本和藥品、材料消耗。要嚴格執(zhí)行國家、省、市關于建立基本藥物制度和藥品管理規(guī)定，嚴禁擅自網(wǎng)下采購。三要加強收費管理。嚴格執(zhí)行住院患者費用一日清單制度，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務名稱、數(shù)量、單價、金額等告知患者?；颊叱鲈簳r，提供詳細的總費用清單。要接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。要完善醫(yī)療服務項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進行核查，病歷沒有記錄的醫(yī)療服務項目不得收取費用。四要加強行風督查。充分運用衛(wèi)生系統(tǒng)典型案例教育警示醫(yī)務人員，自覺抵制醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，堅決治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂，不斷增強遵紀守法自律意識。堅持合理檢查、合理診斷、合理用藥、合理治療，進一步完善行業(yè)監(jiān)管制度，嚴格醫(yī)療服務行為監(jiān)督。加強醫(yī)患溝通，充分尊重患者知情同意權和選擇權，維護患者合法權益，暢通投訴渠道，及時處理化解矛盾和糾紛。
（六）開展創(chuàng)建活動，弘揚醫(yī)院文化。通過一系列創(chuàng)建活動，使醫(yī)院形成“優(yōu)質(zhì)、奉獻、誠信、創(chuàng)新”的濃厚氛圍。一要開展優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)建。具體為：加強窗口服務管理，創(chuàng)新窗口便民方式，配備相當工作力量，提高窗口工作效率，縮短患者等候時間?？剖覙菍雍侠矸植?，標識指示規(guī)范清晰、醒目易懂。內(nèi)外環(huán)境整潔、舒適，服務診區(qū)安全、溫馨。服務態(tài)度良好，語言文明規(guī)范，不說服務忌語，堅決杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。落實“首診負責制”和“首問負責制”。提供雙休日辦理出入院手續(xù)服務，新農(nóng)合患者大病保險實行出院即報。二要開展平安醫(yī)院創(chuàng)建。具體為：抓好醫(yī)療安全責任制、生產(chǎn)安全責任制、治安消防安全等責任制的落實，堅決杜絕重特大事故的發(fā)生。強化治安防范工作，認真落實安全責任制，加大“人防、物防、技防”治安防范工作的力度，建立和完善各項安全措施，突出抓好門診、財務、藥品、劇、倉庫、微機、配電室等重點部門的管理。根據(jù)公安部門要求，安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)。加強內(nèi)部保衛(wèi)工作，建立健全保衛(wèi)組織，二級以上醫(yī)院全部設立警務室，提高保衛(wèi)人員素質(zhì)，配齊器材和設備。積極配合公安部門綜合治理醫(yī)院周邊環(huán)境，防止和及時處置“職業(yè)醫(yī)鬧”，確保醫(yī)院正常工作環(huán)境和醫(yī)務人員人身安全。
五、實施步驟
（一）工作部署階段（2014年12月）。
市衛(wèi)生局制定下發(fā)方案，全面安排部署。各縣區(qū)衛(wèi)生局和市直各醫(yī)療單位根據(jù)市衛(wèi)生局的安排，結(jié)合本地本單位實際，制定具體實施方案，特別是針對服務態(tài)度不好、服務質(zhì)量不高、患者意見大等問題要制定具體獎懲措施，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
（二）組織實施階段（2014年12月—2015年10月）。
各級醫(yī)療衛(wèi)生單位要制定實施細則，全面落實活動各項重點工作任務。要加強信息報送工作，各縣區(qū)衛(wèi)生局和市直醫(yī)院要及時將各醫(yī)療機構(gòu)活動開展情況以工作信息形式報送市衛(wèi)生局，每月至少報送一次。
（三）督導檢查階段（2015年11月）。
各縣區(qū)衛(wèi)生局對本轄區(qū)開展醫(yī)療服務質(zhì)量大提升活動落實情況進行督促、檢查和指導，確保醫(yī)療質(zhì)量服務提升活動落到實處。市衛(wèi)生局將組織力量，對全市各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)質(zhì)量大提升活動進行全面考核測評，同時納入對縣區(qū)和市直單位考核目標。
（四）總結(jié)交流階段（2015年12月）。
各縣區(qū)衛(wèi)生局要采取各種形式組織召開經(jīng)驗交流會，對活動開展情況進行總結(jié)，公布檢查和評價結(jié)果，促進醫(yī)院管理評價制度和醫(yī)院管理長效機制的建立和完善。在此基礎上，市衛(wèi)生局將對全市活動開展情況進行全面總結(jié)通報。
六、工作要求
（一）切實加強領導。各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機構(gòu)要切實加強對醫(yī)療服務質(zhì)量大提升活動的組織領導，各縣區(qū)衛(wèi)生局成立醫(yī)療服務質(zhì)量大提升活動領導小組和辦公室，負責轄區(qū)醫(yī)療服務質(zhì)量大提升活動的指導、評價和監(jiān)督檢查工作。各縣區(qū)衛(wèi)生局要按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)實際情況，負責本轄區(qū)活動的具體實施，并定期向市衛(wèi)生局書面報告活動進展情況。各醫(yī)院要成立醫(yī)療服務質(zhì)量大提升活動領導小組，組長由院長擔任，負責本單位活動的具體實施。
（二）深化活動內(nèi)容。各縣區(qū)衛(wèi)生局和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真落實質(zhì)量大提升活動方案，積極拓寬活動內(nèi)容，豐富活動形式，創(chuàng)新活動舉措，使服務質(zhì)量大提升活動從階段性逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化的常態(tài)管理軌道。
關鍵詞：圖書館學 性別差異 擇業(yè)
性別文化作為一個古老的話題,無論是其形成時間還是發(fā)展變遷,都經(jīng)歷了一個十分漫長的過程。但作為一個科學的概念,尤其是與性別平等相聯(lián)系,卻是20世紀才形成和發(fā)展起來的。性別文化并非一種孤立存在的文化形態(tài),而是融合于社會文化中的一個子系統(tǒng),它的存在和發(fā)展既與社會經(jīng)濟發(fā)展水平相聯(lián)系,也總是與總體文化保持著方向和目標上的一致性,并服務于社會發(fā)展。構(gòu)建和諧社會,實現(xiàn)人的全面發(fā)展,目前，這是我國社會發(fā)展中的一項重要任務。要實現(xiàn)這一目標,需要處理好各種社會關系以及人與自然關系的和諧,這是毫無疑問的。毋庸諱言,盡管男女平等的基本國策已提出十多年,但現(xiàn)階段社會性別意識仍未真正進入決策主流,現(xiàn)實中性別不平等問題依然突出。因此,在我國構(gòu)建和諧社會的現(xiàn)階段提出構(gòu)建先進性別文化的問題既十分重要,也非常迫切,它不僅有利于喚起人們對傳統(tǒng)性別文化的反思,改變社會對男女兩性的刻板成見、角色期待和價值評價,也有利于促進女性主體意識的覺醒,激發(fā)她們的社會責任感,積極投身到全面建設小康社會的偉大實踐中,從而為和諧社會的構(gòu)建創(chuàng)造有利條件。
一、圖書館學的學科特征與性別
絕大多數(shù)學生認為圖書館學是排斥男性的，同外語、護理等專業(yè)一樣，是女性化的學科，是社會公認的女孩子適合的專業(yè)。我們可以從以下幾方面分析：
1.圖書館學是排斥男性的。傳統(tǒng)觀點認為，男生學圖書館學是沒有出息的表現(xiàn)，沒有“錢”途。因為，圖書館學是一門年輕的學科，無法借鑒太多現(xiàn)成的、前人的已經(jīng)成熟的理論，每年涌現(xiàn)出來的有自己獨立研究成果的專家型人才畢竟很少，大多數(shù)學生畢業(yè)后會被分配到各種類型的圖書館從事一些實踐性頗強的“體力勞動”。這與其他行業(yè)相比是一個收入相對較少的職業(yè)，沒有太多光環(huán)圍繞，太過安逸的生活又無法滿足男性特有的喜歡冒險、勇于創(chuàng)新的天性。另外，女生向來以“手巧”著稱，隨著信息高速公路的通暢、數(shù)據(jù)的電子化及計算機的普遍應用，工作變得輕松多了，女生在處理這樣精細的工作上的優(yōu)勢將更明顯。
2.圖書館學學科的女性特點是由女性自身特點決
定的。圖書館的服務是通過圖書館員體現(xiàn)出來的，作為讀者與文獻之間的橋梁與紐帶的圖書館員所具有的專業(yè)知識和人文素養(yǎng)決定了圖書館服務水平的高低，而其親和力所占的位置是任何技術都無法取代的。所謂親和力，是一種發(fā)自內(nèi)心的、本能的、父母對子女一樣的天然的關愛，因此，它更多的來自內(nèi)心，較少受外部條件的制約。顯而易見，女性的親和力往往高于男性。
二、現(xiàn)行的圖書館學教學與女性的發(fā)展
1.女大學生學習圖書館學的自信心。無論在課內(nèi)還是課外，女生都比男生更積極、主動和活躍。“女生在課堂上活躍，回答問題特別多”、“女生下課后喜歡跟老師交流和討論，男生下課則逃之夭夭，甚至不乏遲到、早退、缺課現(xiàn)象”。從學習態(tài)度上看，舉一個最簡單的例子，以鄭州大學信息管理系05級圖書館專業(yè)班為例，從05、06兩年獲得獎學金的人數(shù)來看，在8個人中，05年女生有7人，占總獲獎人數(shù)的87.5%；男生僅有1人，占總獲獎人數(shù)的12.5%。而06年則是8個人全為女生，男生無一人獲得獎學金。這雖然不能衡量出全部問題，但也在一定程度上反映了男女生對待學習的不同態(tài)度和差別。
2.女性學習圖書館學的興趣分析。從收集的資料來看，大部分女生學習興趣較濃厚，而男生往往對圖書館學不感興趣。筆者對本班的10名男生進行了問卷調(diào)查。題目是：⑴你對自己現(xiàn)在的專業(yè)滿意嗎？⑵你會選擇考研還是就業(yè)？⑶考研時是否跨專業(yè)？⑷擇業(yè)時會選擇與自己專業(yè)相關的單位嗎？
從結(jié)果來看，大部分人對自己的專業(yè)并不滿意，而是高考時被調(diào)劑過來的。在選擇考研的5個人中，只有1人選擇繼續(xù)攻讀本專業(yè)。而在選擇就業(yè)的5人中，大部分表示可能的話盡量會選擇其他職業(yè)，而不是進入圖書館。還未進入工作崗位的本科生如此，那么已經(jīng)開始工作的圖書館工作人員的狀況是怎樣的呢？
從數(shù)量上看，以鄭州大學圖書館為例，女性館員共102人，占員工總數(shù)的56.7%。從質(zhì)量上看，還以我校為例，具有大專以上學歷的女性館員有82人，占此學歷層次館員總數(shù)的62.1%；具有中級職稱的女性專業(yè)技術人員有36人，占此職稱層次人數(shù)的76.3%；歷年來被推選為校級先進工作者的女性館員所占比例為59.8%，被評為省級先進工作者所占比例則為71.4%；歷年來獲校級科研成果獎的女性館員共14人，在省級以上刊物和出版專著的女性館員為6人。由此可以看出，無論從專業(yè)素質(zhì)還是從科研成果來說，女性都比男性要高。在一份2006年4月由南開大學信息資源管理系幾位教授發(fā)起組織的《當代圖書館員“快樂指數(shù)”調(diào)查報告》中分析顯示：女性圖書館員比男性圖書館員更“快樂”，也就是說，“快樂指數(shù)”具有性別特征。在工作滿意度部分，女性明顯高于男性，尤其體現(xiàn)在獲得滿意度、工作量滿意度、管理者滿意度三個方面。形成這種狀況的原因是多方面的，從家庭和社會壓力來看，男性相對女性需要承擔更多的壓力，男女對工作壓力和工作挑戰(zhàn)性的理解差異也在一定程度上影響了男女的快樂感受。更重要的是，從圖書館的性質(zhì)來看，更適合女性。
三、改變這種現(xiàn)狀的若干建議
1.對于正在學習圖書館學的學生來說，可以采取以下方法：⑴用深入訪談和參與觀察的研究方法，進一步對男女大學生學習圖書館學的能力差異進行研究，特別是研究圖書館學男生在專業(yè)學習過程中角色矛盾和角色沖突的具體表現(xiàn)形式和過程。探討男生對圖書館學的興奮點和敏感點，探討男生涉獵圖書館學的獨特方式和途徑，重視研究男生在圖書館學學習中的好的方法。⑵對圖書館學近十年來的畢業(yè)生進行調(diào)查，了解圖書館學男生大學畢業(yè)后的去向和發(fā)展的差異，因為它是影響在校學生學習的主要因素之一。同時，圖書館學男女生在校期間的學習能力、興趣和成績的差異也是畢業(yè)后發(fā)展的條件之一。
2.對于已經(jīng)工作的圖書館員來說，可以采取以下措施：⑴開展職業(yè)生涯規(guī)劃與管理。職業(yè)生涯規(guī)劃與管理包括員工個人和組織兩個方面，無論是組織還是個人，如果將個人職業(yè)目標和組織目標達成一致，就一定會出現(xiàn)“共贏”的局面，員工的快樂感受也肯定會提高。其中，領導的作用是重要的，除了幫助每一位員工了解自己，使他們能夠根據(jù)自己的興趣、愛好、特長、價值取向來設計自己的職業(yè)目標和職業(yè)生涯規(guī)劃之外，還應該為他們搭建實現(xiàn)職業(yè)目標的可靠平臺，營造和諧的組織氛圍，關心他們的生活和精神需求，公平地提供更多的培訓和進修的機會。更重要的是，要設立多條職業(yè)發(fā)展通道，使每一位圖書館員在任何時候，都可以有自己的提升和發(fā)展空間。⑵哲學告訴我們，內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)，外因是事物變化發(fā)展的條件，外因通過內(nèi)因起作用，內(nèi)因是關鍵?？鞓犯惺?，說到底是自身的一種心理體驗。從這個角度出發(fā)，圖書館員應該調(diào)整好自身心態(tài)、注重心理感受、提升自信心，以一種積極的心態(tài)去面對生活和工作，而不是一味地消極抱怨，或盲目地沉溺于安穩(wěn)的生活中。圖書館是社會上最經(jīng)濟、最合適的共同使用文獻的機構(gòu)，是文獻資源共享的組織。當前的信息化浪潮并未動搖或消滅圖書館學的研究對象，圖書館員沒有絲毫理由妄自菲薄，相反，應該對圖書館學的前途充滿信心。誠如彭斐章先生所言：“圖書館學有過光輝的過去，也必將會有燦爛的未來。”
3.對于圖書館領域的專家學者來說，可以在以下方面多多引導。⑴更多的關注圖書館領域性別差異的問題，投入更多的精力和時間去調(diào)查研究該領域的現(xiàn)象、問題及其解決方案等。國家或教育部等相關部門可以適當?shù)耐度胝叻矫娴膬A斜，從而來加大對該領域的支持力度。圖書館領域的專家學者同時可以多發(fā)表圖書館性別差異研究方面的論文或科研成果等，從根本性的理論高度上解決圖書館領域的性別差異問題，支持更多的男性從事圖書館領域的工作。⑵努力多涌現(xiàn)一些男性圖書館領域的專家。榜樣的力量是無窮的，圖書館領域更多的男性專家的涌現(xiàn)，一方面，有利于增強男性從事于該行業(yè)的自信心和榮譽感；另一方面，男性圖書館領域的專家的更多的涌現(xiàn)，從直接意義和間接意義上講，都是對在校圖書館大學男生的一種鼓舞，是一種強大的精神動力，必將激勵在校大學男生不斷努力的學好圖書館專業(yè)，必將鼓舞更多的在校大學男生獻身于圖書館事業(yè)。，
4.對于大學的任課教師來說，可以采取如下措施。⑴加強男大學生圖書館工作方面的幫助和引導。教師肩負教育育人的重任，是人類靈魂的工程師。在課堂上，教師可以多講述一些圖書館領域性別差異方面的知識，多宣傳圖書館領域男性專家的先進事跡，用事實說話；在課下，多與男大學生交流，了解他們的所思所想，幫助他們解決實際問題，不斷鼓勵男大學生掌握從事圖書館領域應該具備的本領。⑵多引導在校生參加圖書館實踐。學生在校期間的的實踐活動對大學生的成長是非常重要的。無疑的，一方面，圖書館實踐可以讓在校大學生多了解顯示中的圖書館工作等；另一方面，也可以極大的激發(fā)其學習熱情，為從事圖書館工作提供源源不斷的動力。
5.對于全社會來說說，具體可以做到如下方面。⑴提高圖書館男性工作人員的招聘力度，提高薪水和福利待遇等。因男性館員所占的比例過少，近年來一些圖書館在招聘時大大擴充對男性的招收比例，有些甚至不招收女性館員，這是現(xiàn)實中正在的發(fā)生的一些可喜的變化。提供更多的就業(yè)機會，尤其是在金融危機時期，這無疑是一個強有力的吸引點。同時也要提高男性館員的薪水和福利待遇等，這樣才能免去男性館員的后顧之憂，用更多的時間從事于圖書館領域的工作。⑵全社會關愛、尊重男性圖書館管理員的氛圍。政府和相關部門要充分發(fā)揮自己的職能，建立和諧的更有利于男性圖書管理員工作的氛圍；同時社會應該尊重男性圖書管理員的辛勤勞動，更多的配合其工作。從而構(gòu)造一個和諧的圖書館服務環(huán)境。
參考文獻:
[1]付立宏：《超越與生存：“非圖書館學”現(xiàn)象透析》，《大學圖書館學報》，1999.5。