時(shí)間：2023-04-06 18:34:05
導(dǎo)語(yǔ)：在計(jì)算機(jī)服務(wù)論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)。
由系統(tǒng)管理員管理的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境和只有一臺(tái)或幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)組成的計(jì)算機(jī)環(huán)境的主要區(qū)別是服務(wù)。這種只有幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)的典型環(huán)境是家庭和那些很小的非技術(shù)性的辦公室，而典型的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境則是由技術(shù)人員操作大量的計(jì)算機(jī)，通過(guò)共享方便的通信、優(yōu)化的資源等服務(wù)來(lái)互相聯(lián)結(jié)在一起。當(dāng)一臺(tái)家用電腦通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或通過(guò)ISP連接到因特網(wǎng)上，他就是使用了ISP或其他人提供的服務(wù)才進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的。
提供一個(gè)服務(wù)絕不僅僅是簡(jiǎn)單的把硬件和軟件累加在一起，它包括了服務(wù)的可靠性、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、以及對(duì)服務(wù)的監(jiān)控、維護(hù)、技術(shù)支持等。只有在這幾個(gè)方面都符合要求的服務(wù)才是真正的服務(wù)。
1服務(wù)的基本問題。
創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定、可靠的服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)管理員的重要工作。在進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)系統(tǒng)管理員必須考慮許多基本要素，其中最重要的就是在設(shè)計(jì)和開發(fā)的各個(gè)階段都要考慮到用戶的需求。要和用戶進(jìn)行交流，去發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)服務(wù)的要求和預(yù)期，然后把其它的要求如管理要求等列一個(gè)清單，這樣的清單只能讓系統(tǒng)管理員團(tuán)隊(duì)的人看到。
服務(wù)應(yīng)該建立在服務(wù)器級(jí)的機(jī)器上而且機(jī)器應(yīng)該放在合適的環(huán)境中，作為服務(wù)器的機(jī)器應(yīng)當(dāng)具備適當(dāng)?shù)目煽啃浴７?wù)和服務(wù)所依賴的機(jī)器應(yīng)該受到監(jiān)控，一旦發(fā)生故障就發(fā)出警報(bào)或產(chǎn)生故障記錄清單。
作為服務(wù)一部分的機(jī)器和軟件應(yīng)當(dāng)依賴那些建立在相同或更高標(biāo)準(zhǔn)上的主機(jī)和軟件，一個(gè)服務(wù)的可靠性和它所依賴的服務(wù)鏈中最薄弱環(huán)節(jié)的可靠性是相當(dāng)?shù)?。一個(gè)服務(wù)不應(yīng)該無(wú)故的去依賴那些不是服務(wù)一部分的主機(jī)。一旦服務(wù)建好并完成了測(cè)試，就要逐漸轉(zhuǎn)到用戶的角度來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的測(cè)試和調(diào)試。
1.1用戶的要求。
建立一個(gè)新服務(wù)應(yīng)該從用戶的要求開始，用戶才是你建立服務(wù)的根本原因。如果建立的服務(wù)不合乎用戶的需要，那就是在浪費(fèi)精力。
搜集用戶的需求應(yīng)該包括下面這些內(nèi)容：他們想怎樣使用這些新服務(wù)、需要哪些功能、喜歡哪些功能、這些服務(wù)對(duì)他們有多重要，以及對(duì)于這些服務(wù)他們需要什么級(jí)別的可用性和技術(shù)支持。如果可能的話，讓用戶試用一下服務(wù)的試用版本。不要讓用戶使用那些很麻煩或是不成功的系統(tǒng)和項(xiàng)目。盡量計(jì)算出使用這個(gè)服務(wù)的用戶群有多大以及他們需要和希望獲得什么樣的性能，這樣才能正確的計(jì)算。
1.2操作上的要求。
對(duì)于系統(tǒng)管理員來(lái)說(shuō)，新服務(wù)的有些要求不是用戶直接可見的。比如系統(tǒng)管理員要考慮到新服務(wù)的管理界面、是否可以與已有的服務(wù)協(xié)同操作，以及新服務(wù)是否能與核心服務(wù)如認(rèn)證服務(wù)和目錄服務(wù)等集成到一起。
從用戶期望的可靠性水平以及系統(tǒng)管理員們對(duì)系統(tǒng)將來(lái)要求的可靠性的預(yù)期，系統(tǒng)管理員們就能建立一個(gè)用戶期望的功能列表，其內(nèi)容包括群集、從屬設(shè)備、備份服務(wù)器或具有高可用性的硬件和操作系統(tǒng)。
1.3開放的體系結(jié)構(gòu)。
有時(shí)銷售商使用私有協(xié)議就是為了和別的銷售商達(dá)成明確的許可協(xié)議，但是會(huì)在一個(gè)銷售商使用的新版本和另一個(gè)銷售商使用的兼容版本之間存在明顯的延遲，兩個(gè)銷售商所用的版本之間也會(huì)有中斷，而且沒有提供兩個(gè)產(chǎn)品之間的接口。這種情況對(duì)于那些依靠它們的接口同時(shí)使用兩種產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一場(chǎng)惡夢(mèng)。
一個(gè)好的解決方法就是選擇基于開放標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議，讓雙方都能選擇自己的軟件。這就把用戶端應(yīng)用程序的選擇同服務(wù)器平臺(tái)的選擇過(guò)程分離了，用戶自由的選擇最符合自己需要、偏好甚至是平臺(tái)的軟件，系統(tǒng)管理員們也可以獨(dú)立地選擇基于他們的可靠性、規(guī)?？稍O(shè)定性和可管理性需要的服務(wù)器解決方案。系統(tǒng)管理員們可以在一些相互競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)器產(chǎn)品中進(jìn)行選擇，而不必被囿于那些適合某些用戶端應(yīng)用程序的服務(wù)器軟件和平臺(tái)。
在許多情況下，如果軟件銷售商支持多硬件平臺(tái)，系統(tǒng)管理員們甚至可以獨(dú)立地選擇服務(wù)器硬件和軟件。
我們把這叫做用戶選擇和服務(wù)器選擇分離的能力。開放協(xié)議提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所，并激起銷售商之間的競(jìng)爭(zhēng)，這最終會(huì)使我們受益。
開放協(xié)議和文件格式是相當(dāng)穩(wěn)定的，不會(huì)經(jīng)常改動(dòng)（即使改動(dòng)也是向上兼容的），而且還有廣泛的支持，能給你最大的產(chǎn)品自主選擇性和最大的機(jī)會(huì)獲得可靠的、兼容性好的產(chǎn)品。
2其它需要考慮的問題。
建立一個(gè)服務(wù)除了要求可靠、可監(jiān)測(cè)、易維護(hù)支持，以及要符合所有的我們基本要求和用戶的要求外，還要考慮到一些特別的事情。如果可能的話，應(yīng)該讓每個(gè)服務(wù)使用專門的機(jī)器，這么作可以讓服務(wù)更容易得到支持和維護(hù)，也能減少忘記一些服務(wù)器機(jī)器上的小的服務(wù)的機(jī)會(huì)。在一些大公司，使用專門的機(jī)器是一條基本原則，而在小公司，由于成本問題，一般達(dá)不到這個(gè)要求。
還有一個(gè)觀念就是在建立服務(wù)時(shí)要以讓服務(wù)完全冗余為目標(biāo)。有些重要的服務(wù)不管在多大的公司都要求完全冗余。由于公司的規(guī)模還會(huì)增長(zhǎng)，所有你要讓所有的服務(wù)都完全冗余為目標(biāo)。
2.1使用專門的機(jī)器。
理想的情況，服務(wù)應(yīng)該建立在專門的機(jī)器上。
大網(wǎng)站應(yīng)該有能力根據(jù)服務(wù)的要求來(lái)調(diào)整到這個(gè)結(jié)構(gòu)，而小網(wǎng)站卻很難做到。每個(gè)服務(wù)都有專門的機(jī)器會(huì)使服務(wù)更可靠，當(dāng)發(fā)生可靠性問題是也容易調(diào)試，發(fā)生故障的范圍更小，以及容易升級(jí)和進(jìn)行容量計(jì)劃。
從小公司成長(zhǎng)起來(lái)的大網(wǎng)站一般有一個(gè)集中管理的機(jī)器作為所有重要服務(wù)的核心，這臺(tái)機(jī)器提供名字服務(wù)、認(rèn)證服務(wù)、打印服務(wù)、郵件服務(wù)等等。最后，由于負(fù)荷的增長(zhǎng)，機(jī)器不得不分開，把服務(wù)擴(kuò)展到別的服務(wù)器上去。常常是在這之前，系統(tǒng)管理員們已經(jīng)得到了資金，可以買更多的管理用的機(jī)器，但是覺得太麻煩，因?yàn)橛羞@么多的服務(wù)依賴這機(jī)器，把它們都分開太難了。當(dāng)把服務(wù)從一臺(tái)機(jī)器上分開時(shí)，IP地址的依賴最難處理了，有些服務(wù)如名字服務(wù)的IP地址都在用戶那里都已經(jīng)記得很牢固了，還有一些IP地址被安全系統(tǒng)如路由器、防火墻等使用。
把一個(gè)中心主機(jī)分解到許多不同的主機(jī)上是非常困難的，建立起來(lái)的時(shí)間越長(zhǎng)，上面的服務(wù)越多，就越難分解。使用基于服務(wù)的名字會(huì)有所幫助，但是必須整個(gè)公司都使用標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的、始終如一的名字。
2.2充分的冗余。
充分的冗余是指有一個(gè)或一系列復(fù)制好的服務(wù)器，能在發(fā)生故障的時(shí)候接管主要的故障設(shè)備。冗余系統(tǒng)應(yīng)該可以作為備份服務(wù)器連續(xù)的運(yùn)行，當(dāng)主服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)能自動(dòng)連上線，或者只要少量的人工干預(yù)，就能接管提供服務(wù)的故障系統(tǒng)。
你選擇的這類冗余是依賴于服務(wù)的。有些服務(wù)如網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器和計(jì)算區(qū)域，可以讓自己很好的在克隆好的機(jī)器上運(yùn)行。別的服務(wù)比如大數(shù)據(jù)庫(kù)就不行，它們要求連接更牢固的崩潰恢復(fù)系統(tǒng)。你正在使用的用來(lái)提供服務(wù)的軟件或許會(huì)告訴你，冗余是以一種有效的、被動(dòng)的、從服務(wù)器的形式存在的，只有在主服務(wù)器發(fā)生故障并發(fā)出請(qǐng)求時(shí)，冗余系統(tǒng)才會(huì)響應(yīng)。不管什么情況，冗余機(jī)制必須要確保數(shù)據(jù)同步并保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整。
如果冗余服務(wù)器連續(xù)的和主服務(wù)器同步運(yùn)行，那么冗余服務(wù)器就可以用來(lái)分擔(dān)正在正常運(yùn)行的負(fù)荷并能提高性能。如果你使用這種方法，一定要注意不要讓負(fù)荷超出性能不能接受的臨界點(diǎn)，以防止某個(gè)服務(wù)器出現(xiàn)故障。在到達(dá)臨界點(diǎn)之前要為現(xiàn)存系統(tǒng)增加更多的并行服務(wù)器。
冗余的另一個(gè)好處就是容易升級(jí)。可以進(jìn)行滾動(dòng)升級(jí)。每次有一臺(tái)主機(jī)被斷開、升級(jí)、測(cè)試然后重新開始服務(wù)。單一主機(jī)的故障不會(huì)停止整個(gè)服務(wù)，雖然可能會(huì)影響性能。如果你真的搞雜了一個(gè)升級(jí)那就關(guān)掉電源等你冷靜下來(lái)再去修它。
參考文獻(xiàn)：
數(shù)據(jù)通訊是當(dāng)前十分活躍與熱門的計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域。某大型通信公司開發(fā)了其業(yè)務(wù)的主要支撐平臺(tái)，在這里，我們簡(jiǎn)稱之為“通信信息服務(wù)平臺(tái)”，用于在全國(guó)與全球開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需要。該平臺(tái)是一個(gè)典型的Java技術(shù)應(yīng)用于Internet的項(xiàng)目。
作為信息技術(shù)公司中的一名技術(shù)骨干，我有幸參加了該系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)工作，承擔(dān)了相當(dāng)多的Java應(yīng)用開發(fā)任務(wù)。此系統(tǒng)中的軟件部分大多由Java來(lái)實(shí)現(xiàn)，在全系統(tǒng)中我們是這樣來(lái)用Java構(gòu)架系統(tǒng)的：
（1）本系統(tǒng)可分為4層，分別是Browser、表示層、中間件層和數(shù)據(jù)層。
（2）表示層用Java中的Java Script來(lái)實(shí)現(xiàn)頁(yè)面輸出。
（3）中間件層用Java來(lái)實(shí)現(xiàn)CORBA，即實(shí)現(xiàn)Component（構(gòu)件），主要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的封裝與復(fù)用。
（4）數(shù)據(jù)層主要是數(shù)據(jù)庫(kù)和存儲(chǔ)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)。
我們?cè)趹?yīng)用Java技術(shù)時(shí)，所采用的技術(shù)和策略可大致上歸納為以下5個(gè)方面：
（1）使Java Script盡量簡(jiǎn)單，因?yàn)镴ava Script在我們系統(tǒng)中是放在服務(wù)器端執(zhí)行的，該語(yǔ)言是通過(guò)一個(gè)解釋器解釋執(zhí)行的，相對(duì)速度很慢，我們采用了兩臺(tái)HP前置機(jī)來(lái)運(yùn)行Java Script，但是其運(yùn)行速度還是不理想，所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)中把Java Script僅用來(lái)顯示從中間件層所得到的數(shù)據(jù)，生成動(dòng)態(tài)頁(yè)面。在最初的設(shè)計(jì)中表示層（Java Script）曾承擔(dān)了一些業(yè)務(wù)邏輯處理操作，導(dǎo)致效率不理想，因此，我們不得不盡量地減少Java Script的程序量。
（2）用Java實(shí)現(xiàn)CORBA時(shí)，應(yīng)盡量考慮共享和復(fù)用。在本系統(tǒng)中，最初的設(shè)計(jì)是讓Java在實(shí)現(xiàn)Component時(shí)，只是執(zhí)行一些數(shù)據(jù)庫(kù)表的操作，導(dǎo)致表示層的負(fù)載較大。后來(lái)，我們重新設(shè)計(jì)時(shí)，總結(jié)歸納了所有的Use Case，找出了其中可供共享和復(fù)用的接口，把相同的業(yè)務(wù)邏輯操作封裝到一個(gè)接口中去。因?yàn)?Java的執(zhí)行效率比Java Script要高，因此提高了系統(tǒng)效率。
（3）在別的項(xiàng)目中，我們?cè)罅康厥褂眠^(guò)Java中的JSP技術(shù)和Servlet技術(shù)，一般人可能不能區(qū)分這兩種Java技術(shù)的區(qū)別。為了得到系統(tǒng)的一些執(zhí)行速率的數(shù)據(jù)，我們采用了一個(gè)著名的壓力測(cè)試軟件——Load Runner來(lái)測(cè)試這兩種技術(shù)的差別。測(cè)試表明：用JSP和Servlet完成同樣的一個(gè)操作，并且保證是在相同的測(cè)試環(huán)境中（相同服務(wù)器、壓力測(cè)試工作站與數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境），得到的測(cè)試數(shù)據(jù)卻有著很大差別，JSP完成一個(gè)操作的平均執(zhí)行時(shí)間大致會(huì)是Servlet程序的兩倍。在一個(gè)企業(yè)級(jí)應(yīng)用項(xiàng)目中，這可能是一個(gè)很關(guān)鍵的瓶頸。因此，我們得出的結(jié)論是：在可能的條件下，盡量地多使用Servlet。當(dāng)然，與Servlet相比，JSP編程快速，修改方便，在訪問量不是很大的應(yīng)用場(chǎng)合下也是可以接受的。
（4）使用Java作為整體解決方案時(shí)，應(yīng)盡量使用相同版本的JDK。在用Java作為編程語(yǔ)言的項(xiàng)目中，幾乎大多要遇到“漢字”問題，即Java在沒有經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換的情況下，在輸出漢字時(shí)，很可能會(huì)出現(xiàn)亂碼。采用不同版本的JDK，解決的方案是不一樣的，比如V1.2.2版本的JDK和V1.3版本的JDK解決方法就會(huì)有一些不一樣，把V1.2.2的Java程序放在V1.3的JDK中，就不能順利輸出漢字了。其根本原因在于Java使用了Unicode編碼，和我們中國(guó)的國(guó)標(biāo)編碼不一樣。所以在這個(gè)意義上一些人竭力鼓吹的“一次編寫，到處運(yùn)行”似乎不一定能在所有的場(chǎng)合都行得通。
（5）使用Java時(shí)，應(yīng)盡量遵從軟件規(guī)范。在Java中有一個(gè)JVM的概念，即在Java虛擬機(jī)中使用了一個(gè)垃圾收集器，專門用來(lái)回收內(nèi)存。但是該垃圾收集器在給編程人員帶來(lái)方便的同時(shí)，也隱埋下了隱患。在程序設(shè)計(jì)中，并不能強(qiáng)制執(zhí)行垃圾收集器，所以，開發(fā)人員不能確定某對(duì)象是否已釋放，常常讓編程人員養(yǎng)成依賴自動(dòng)收集的壞習(xí)慣，因此我們要求：在Try，Catch之后必須明確要求回收內(nèi)存（當(dāng)然，也只能是通知垃圾收集器來(lái)回收垃圾），這樣可以有效地提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。
以上這些實(shí)用性的技術(shù)與策略，是我們?cè)趯?shí)踐中的一些實(shí)際體會(huì)，僅供各位開發(fā)人員根據(jù)實(shí)際情況參考。
當(dāng)然，在使用Java作為解決方案時(shí)，也會(huì)遇到很多讓我們頭疼的問題，這些問題導(dǎo)致同時(shí)執(zhí)行的并發(fā)性比較差，系統(tǒng)速度慢等等。歸納起來(lái)看，我們?cè)龅竭^(guò)的主要具體的問題有：
（1）用Java來(lái)實(shí)現(xiàn)CORBA中的Component，有時(shí)效率會(huì)比較低。
（2）用Java來(lái)建立數(shù)據(jù)庫(kù)連接往往會(huì)比較慢。
（3）用JSP編程時(shí)容易導(dǎo)致系統(tǒng)信息的擴(kuò)散。比如，如果有黑客攻擊一臺(tái)運(yùn)行JSP程序的服務(wù)器，他可以故意地輸入一些非法字符或異常信息給JSP程序，于是程序執(zhí)行將出現(xiàn)異常。這時(shí)，就會(huì)在頁(yè)面上打印出相應(yīng)的錯(cuò)誤信息。很不幸的是，這些信息極有可能暴露出這臺(tái)服務(wù)器的JDK的版本號(hào)與路徑信息等內(nèi)容。這往往容易讓黑客們有機(jī)可乘，有可能去抓住系統(tǒng)的漏洞。
在發(fā)現(xiàn)了這些問題后，我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，找出了一些解決辦法。比如：
（1）既然用Java實(shí)現(xiàn)Component比較慢，我們就盡量減少Component所執(zhí)行的業(yè)務(wù)邏輯量。爭(zhēng)取把能夠放在存儲(chǔ)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的操作，盡可能在存儲(chǔ)過(guò)程中加以實(shí)現(xiàn)。眾所周知，數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)過(guò)程操作，比起在Java程序中執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作要快得多。
（2）既然用Java建立數(shù)據(jù)庫(kù)連接比較慢，我們就可以把數(shù)據(jù)庫(kù)連接封裝成連接池（Connect Pool），從而能非常有效地提高系統(tǒng)效率。我們也曾經(jīng)用“Load Runner”作過(guò)壓力測(cè)試，使用連接池比不使用連接池的速度要快上3～5倍。
（3）為了對(duì)付JSP程序與Servlet程序會(huì)打印出異常系統(tǒng)信息的問題。我們?cè)殚喠撕芏郕SP或Servlet的資料，最終是毫無(wú)頭緒。但是我們可以換另一種思路，即是不從程序下手，而從Web Server著手，我們可以把Apache配置成為使這類異常信息不再打印出來(lái)，而是使之僅出現(xiàn)一個(gè)通用的異常說(shuō)明的頁(yè)面，這樣，就能十分有效地解決這個(gè)問題。
在我們使用Java作為編程語(yǔ)言的這么多項(xiàng)目中，絕大多數(shù)是比較成功的。Java語(yǔ)言作為一種快捷、穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，開發(fā)基于因特網(wǎng)應(yīng)用的項(xiàng)目大多是相當(dāng)穩(wěn)定和比較適用的。
在我個(gè)人看來(lái)，Java的應(yīng)用前景十分光明，大體上可以著眼于以下方面：
（1）在因特網(wǎng)上將會(huì)有更加廣泛的應(yīng)用。
（2）在嵌入式設(shè)備中，Java也大有用武之地。比如，在最新推出的Java技術(shù)中，Java已經(jīng)進(jìn)入了手機(jī)領(lǐng)域。
（3）Java程序大多以線程運(yùn)行，占用資源少，會(huì)逐步代替ASP與CGI程序。根據(jù)第三方測(cè)試表明：JSP程序比ASP程序要快2倍以上。用JSP代替ASP應(yīng)是大勢(shì)所趨。
（4）Java在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用將會(huì)更加廣泛。Java支持WAP，可以方便地用Java開發(fā)WAP程序，實(shí)現(xiàn)WAP應(yīng)用。
（5）Java與XML的無(wú)縫連接使Java在數(shù)據(jù)傳輸和異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)通信方面有著很大的優(yōu)勢(shì)。
論文摘要：立足地區(qū)特點(diǎn)，基于“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式，提出“高素質(zhì)、高技能“的培養(yǎng)目標(biāo)，并基于此設(shè)計(jì)出人才培養(yǎng)解決方案。
進(jìn)入21世紀(jì)，立足于“工學(xué)結(jié)合”基本模式，為生產(chǎn)、技術(shù)、管理和服務(wù)第一線培養(yǎng)“雙高”人才已成為人才培養(yǎng)首要職責(zé)，高職教育成為高等教育的重要組成部分。如何使教學(xué)模式和結(jié)構(gòu)適應(yīng)高職人才培養(yǎng)需求，特別像計(jì)算機(jī)這種實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，教學(xué)內(nèi)容和知識(shí)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性以及知識(shí)更新必須要緊跟新技術(shù)的發(fā)展和變化。下面結(jié)合工作實(shí)際談點(diǎn)自己的看法。
1．“雙高”的含義
“雙高”就是以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，將職業(yè)道德、職業(yè)精神、崗位素質(zhì)、企業(yè)文化等教育貫穿于教學(xué)全過(guò)程，追求人才培養(yǎng)的高素質(zhì)；按照“素質(zhì)與技能并重的”的理念，按照職業(yè)崗位或崗位群對(duì)勞動(dòng)者能力的要求設(shè)置技能培養(yǎng)課程，并與職業(yè)資格鑒定緊密結(jié)合，追求人才培養(yǎng)的高技能。
2．計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)“雙高”人才培養(yǎng)解決方案
2.1指導(dǎo)思想
以就業(yè)為導(dǎo)向，運(yùn)用職業(yè)功能分析法， 針對(duì)職業(yè)崗位(群)對(duì)人才的計(jì)算機(jī)知識(shí)、能力、素質(zhì)的具體要求，按照模塊化、層次化的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合、學(xué)生畢業(yè)證書與職業(yè)證書及企業(yè)行業(yè)證書相結(jié)合，提高就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2職業(yè)分析（主要就業(yè)方向）
(1)在計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)從事計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修；
(2)在計(jì)算機(jī)軟件業(yè)從事應(yīng)用軟件的開發(fā)、調(diào)試；
(3)可在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、管理。
2.3職業(yè)崗位能力分析
根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)格要求，可得出相應(yīng)的職業(yè)崗位能力分析結(jié)果。如下圖所示。
(1)知識(shí)要求
掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件、硬件的基礎(chǔ)應(yīng)用知識(shí)。
掌握多媒體及網(wǎng)頁(yè)制作的技能。
掌握計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的設(shè)置、安裝和維護(hù)的能力。
掌握網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件的設(shè)置、安裝和維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)工具的使用的能力。
(2)職業(yè)資格證書要求
全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)（OSTA）辦公軟件應(yīng)用Windows平臺(tái)職業(yè)資格證書。
全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)（OSTA）圖形圖像處理3D Studio MAX平臺(tái)職業(yè)資格證書。
全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)（OSTA）圖形圖像處理PhotoShop平臺(tái)職業(yè)資格證書。
全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)（OSTA）網(wǎng)頁(yè)制作Flash平臺(tái)職業(yè)資格證書。
全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)（OSTA）網(wǎng)頁(yè)制作Dreamweaver平臺(tái)職業(yè)資格證書。
2.4核心能力及相應(yīng)課程
軟件的應(yīng)用能力
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)；
辦公軟件應(yīng)用；
網(wǎng)頁(yè)制作Dreamweaver；
動(dòng)畫制作Flash；
圖形圖像處理Photoshop；
圖形圖像處理3DS MAX
軟件開發(fā)能力
數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)與應(yīng)用；
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)；
Visual Basic程序設(shè)計(jì)；
ASP編程
計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)維修能力
電路電子學(xué)；
微機(jī)原理與接口技術(shù)；
微型計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修
局域網(wǎng)的管理、維護(hù)、規(guī)劃及搭建能力
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
綜合布線技術(shù)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程
根據(jù)專業(yè)對(duì)人才的需要，確定核心能力與相應(yīng)課程。如下表
2.5理論課程與實(shí)踐課程學(xué)時(shí)分配
關(guān)鍵詞：產(chǎn)融結(jié)合，企業(yè)
產(chǎn)業(yè)資本發(fā)展到一定階段之后，企業(yè)家能否恰當(dāng)?shù)貙a(chǎn)業(yè)資本和金融資本進(jìn)行結(jié)合，并有效地運(yùn)用資本市場(chǎng)所提供的各種資源是一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略決策。這對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康成長(zhǎng)，以及中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。本次調(diào)查了解了企業(yè)的產(chǎn)融結(jié)合情況，即持有金融機(jī)構(gòu)股份、設(shè)立財(cái)務(wù)公司和持有上市公司股份情況。
1、產(chǎn)業(yè)資本向金融資本的滲透已經(jīng)初具規(guī)模
調(diào)查結(jié)果顯示，總體來(lái)看，當(dāng)前的企業(yè)產(chǎn)融結(jié)合發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，在參加調(diào)查的樣本企業(yè)中論文范文論文格式范文，有20.4%的企業(yè)持有各類金融機(jī)構(gòu)股份[1]，27.8%的企業(yè)有自己的財(cái)務(wù)公司。有5.8%的企業(yè)持有上市公司股份。調(diào)查表明，各類型企業(yè)已成為我國(guó)股票市場(chǎng)的主要機(jī)構(gòu)投資者之一（見表15）。
2、大型企業(yè)的產(chǎn)融結(jié)合程度明顯高于中小企業(yè)
從不同規(guī)?？?，大型企業(yè)的產(chǎn)融結(jié)合程度要明顯地高于中小型企業(yè)，有30.7%的大型企業(yè)持有金融機(jī)構(gòu)股份，而中型企業(yè)和小型企業(yè)分別為21.9%和17.6%；有32.2%的大型企業(yè)有自己的財(cái)務(wù)公司，而中型企業(yè)和小型企業(yè)分別為31.7%和23.9%；有25.8%的大型企業(yè)持有上市公司股份，而中型企業(yè)和小型企業(yè)的這一比例分別為5.4%和2.6%（見表15）。
3、國(guó)有企業(yè)持有上市公司股份的積極性更高，民營(yíng)企業(yè)持有金融機(jī)構(gòu)股份的積極性更高
從不同經(jīng)濟(jì)類型看，國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)在產(chǎn)融結(jié)合方面各有側(cè)重。在持有金融機(jī)構(gòu)股份方面，民營(yíng)企業(yè)的積極性更高，20.7%的非國(guó)有獨(dú)資企業(yè)持有金融機(jī)構(gòu)股份，要高于國(guó)有獨(dú)資企業(yè)（15.5%）；21.4%的民營(yíng)企業(yè)和家族企業(yè)持有金融機(jī)構(gòu)股份，要高于國(guó)有控股公司和中央直屬企業(yè)（17.5%）。在持有上市公司股份方面，國(guó)有企業(yè)的積極性更高，15.4%的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)持有上市公司股份論文范文論文格式范文，要高于非國(guó)有獨(dú)資企業(yè)（5.0%）；12.9%國(guó)有控股公司和中央直屬企業(yè)持有上市公司股份，要高于民營(yíng)企業(yè)和家族企業(yè)（4.1%）。在是否擁有自己的財(cái)務(wù)公司方面，國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的差別不是很大（見表15）。
表15企業(yè)產(chǎn)融結(jié)合情況分析（%）
企業(yè)持有金融機(jī)構(gòu)股份的情況
企業(yè)擁有自己財(cái)務(wù)公司的情況
企業(yè)持有上市公司股份的情況
總體
20.4
27.8
5.8
東部地區(qū)企業(yè)
21.3
26.8
6.5
中部地區(qū)企業(yè)
20.9
31.5
4.0
西部地區(qū)企業(yè)
20.6
25.5
6.4
東北地區(qū)企業(yè)
10.4
30.9
3.8
大型企業(yè)
30.7
32.2
25.8
中型企業(yè)
21.9
31.7
5.4
小型企業(yè)
17.6
23.9
2.6
國(guó)有獨(dú)資企業(yè)
15.5
27.2
15.4
vs 非國(guó)有獨(dú)資企業(yè)
20.7
27.7
5.0
國(guó)有控股公司和中央直屬企業(yè)
17.5
25.0
12.9
vs 民營(yíng)企業(yè)和家族企業(yè)
21.4
28.3
4.1
農(nóng)林牧漁業(yè)
23.7
26.1
4.4
采礦業(yè)
29.8
29.8
12.5
制造業(yè)
20.8
28.0
5.3
電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)
17.1
27.9
10.8
建筑業(yè)
21.0
26.9
5.9
交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)
12.9
34.4
10.5
信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)
12.8
15.4
3.9
批發(fā)和零售業(yè)
15.4
28.2
8.0
住宿和餐飲業(yè)
28.9
31.6
5.7
房地產(chǎn)業(yè)
31.3
22.7
5.5
租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)
7.4
論文摘要：分析了高校圖書館電子閱覽室的主要功能與現(xiàn)狀，指出服務(wù)管理中存在的主要問題，并提出了圖書館電子閱覽室優(yōu)化服務(wù)管理的主要措施。
現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的多層次需求，使高等教育培養(yǎng)人才的目標(biāo)從知識(shí)積累型人才轉(zhuǎn)向培養(yǎng)創(chuàng)造型人才，要求學(xué)習(xí)者不僅有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神，而且還要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。高校圖書館是大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的地方，電子閱覽室是圖書館的重要組成部分，是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)等手段為師生的教學(xué)和科研服務(wù)的機(jī)構(gòu)，可以說(shuō)電子閱覽室是數(shù)字圖書館的雛形。做好高校電子閱覽室的服務(wù)管理工作，積極為師生提供高質(zhì)量的信息服務(wù)和提高讀者的信息素養(yǎng)是高校圖書館義不容辭的責(zé)任。
1高校圖書館電子閱覽室的主要功能
當(dāng)前，每所高校圖書館都有電子閱覽室，它是利用計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為讀者提供利用電子型文獻(xiàn)的場(chǎng)所，是聯(lián)機(jī)檢索網(wǎng)絡(luò)資源和電子信息服務(wù)的一個(gè)窗Elt”。電子閱覽室為師生提供了一個(gè)了解世界、學(xué)習(xí)知識(shí)、信息查詢的多功能信息服務(wù)媒介。在高校讀者群中，電子閱覽室的主要功能如下：
(1)數(shù)據(jù)庫(kù)閱覽、檢索。一般高校從為教學(xué)科研服務(wù)提供信息出發(fā)，都訂閱有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，甚至有外文數(shù)據(jù)庫(kù)。這些數(shù)據(jù)庫(kù)所收集的科研信息是學(xué)科領(lǐng)域中不可缺少的研究資料，有些是該領(lǐng)域的最新研究成果，教師閱覽、檢索、下載這些科研資料是他們科研、教學(xué)活動(dòng)的重要組成部分，因此，圖書館電子閱覽室要大力開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)檢索工作，為教師提供多種檢索工具，有人力物力的圖書館，還應(yīng)積極開發(fā)二次甚至三次文獻(xiàn)，幫助讀者更好地利用文獻(xiàn)信息資源。
(2)訪問閑特網(wǎng)。這是大眾瀆者的一般上網(wǎng)行為習(xí)慣，也叫網(wǎng)上沖浪。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，使很多信息可以在網(wǎng)上了解。電子閱覽室良好的閱覽環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)非常方便讀者瀏覽眾多網(wǎng)站、在線視聽、視頻聊天和收發(fā)電子信息。通過(guò)訪問因特網(wǎng)，可以使讀者在最短的時(shí)間內(nèi)獲得大量的信息，學(xué)習(xí)到較多的知識(shí)，成為讀者了解社會(huì)的一個(gè)窗口。
(3)開展其他技術(shù)服務(wù)。電子閱覽室可以利用自身的技術(shù)資源條件，為讀者提供多媒體技術(shù)服務(wù)?？梢詾樽x者提供更多的個(gè)性化服務(wù)，例如揭示電子讀物、CD、VCD影視作品等多媒體資料。為讀者提供在線閱讀、視頻點(diǎn)播等娛樂性多媒體技術(shù)，使讀者能從網(wǎng)絡(luò)上直接欣賞到音樂、電影、動(dòng)畫視頻效果，滿足讀者的多層次要求
2高校圖書館閱覽室服務(wù)管理存在的主要問題
2．1電子閱覽室的規(guī)章制度不完備
高校圖書館電子閱覽室都制訂有“上機(jī)須知”“管理員工作職責(zé)”等一般性的規(guī)章制度，它對(duì)管理人員和服務(wù)對(duì)象作出了明確的行為要求，是必備的規(guī)章制度，但電子閱覽室僅有這些規(guī)章制度是不完備的，它的規(guī)章制度還應(yīng)包括對(duì)儀器設(shè)備的維護(hù)管理、對(duì)工作人員的技術(shù)要求、讀者上網(wǎng)的行為規(guī)范等內(nèi)容就目前來(lái)說(shuō)，很多電子閱覽室在這些方面缺乏健全的制度約束。
2．2圖書館對(duì)讀者的信息教育培訓(xùn)不足
電子閱覽室具有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，是一個(gè)學(xué)習(xí)的知識(shí)寶庫(kù)。但是，在高校圖書館電子閱覽室里真正利用這些資源的讀者不多，與此相反，大多數(shù)讀者上網(wǎng)的內(nèi)容是聊天、聽音樂、看電影、玩游戲，甚至瀏覽不健康的網(wǎng)站，他們對(duì)電子閱覽室的功能、利用價(jià)值、學(xué)術(shù)資源了解甚少，甚至不懂得怎么用，這與圖書館對(duì)讀者的信息教育培訓(xùn)不足有很大關(guān)系。
2-3電子閱覽室的安全管理難度大
電子閱覽室在彰顯其服務(wù)優(yōu)勢(shì)時(shí)．也向管理者提出了技術(shù)上的問題。一方面，由于部分學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)缺乏，或不遵守操作規(guī)范和上機(jī)要求，有意或無(wú)意更改系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)、刪除服務(wù)器及工作站的各種文件，致使數(shù)據(jù)丟失；另一方面，由于電子閱覽室的計(jì)算機(jī)本身就是一個(gè)精密的系統(tǒng)，一旦系統(tǒng)受到病毒攻擊或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)不當(dāng)，就可能使整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)陷于癱瘓。
3高校圖書館電子閱覽室的服務(wù)管理舉措
3．1高校圖書館電子閱覽室的軟硬件管理
(1)制汀完備的電子閱覽室規(guī)章制度。制度是保障電子閱覽室安全運(yùn)行的首要條件。電子閱覽室的管理制度應(yīng)包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理制度、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、讀者管理制度、讀者上機(jī)須知、工作人員崗位職責(zé)、工作人員技術(shù)管理辦法等制度，這些規(guī)章制度既明確了管理人員的職權(quán)范圍、技術(shù)要求，又規(guī)范了讀者的上機(jī)行為，對(duì)維護(hù)整個(gè)閱覽室計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全意義重大。
(2)選擇安全高效的管理軟件。各高校圖書館電子閱覽室的服務(wù)功能會(huì)略有差別，但其服務(wù)管理功能都應(yīng)包括服務(wù)計(jì)費(fèi)、讀者管理、設(shè)備控制等核心內(nèi)容，因此，選擇電子閱覽室的管理軟件尤其重要，既要具備計(jì)時(shí)管理、收費(fèi)管理、遠(yuǎn)程控制、安全管理和統(tǒng)計(jì)查詢等功能，又要求軟件管理系統(tǒng)程序兼容性要好、運(yùn)行穩(wěn)定性好。
(3)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全系統(tǒng)的管理。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，很多因素可導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)受到侵害，如何防范安全隱患是電子閱覽室的一個(gè)重要課題。電子閱覽室的外網(wǎng)接口是最大的安全隱患，蓄意破壞者會(huì)以各種方式進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)，破解口令、散播病毒，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊。因此，要提高系統(tǒng)的安全性能，首先應(yīng)安裝防火墻，對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)實(shí)施監(jiān)控，防止病毒的傳播和擴(kuò)散；另外還應(yīng)該安裝硬盤還原卡，即把計(jì)算機(jī)分為兩個(gè)區(qū)域。保護(hù)還原C區(qū)，留出D區(qū)，供讀者臨時(shí)存放文件。這樣，即使計(jì)算機(jī)受到攻擊，重新啟動(dòng)后還可以恢復(fù)原狀，有利于管理人員管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)。
3．2高校圖書館電子閱覽室的讀者管理
(1)營(yíng)造優(yōu)雅的人文服務(wù)環(huán)境。優(yōu)雅的人文環(huán)境可以塑造人、熏陶人。電子閱覽室的外部、內(nèi)部環(huán)境首先要做到干凈、整潔；其次著重裝飾內(nèi)部環(huán)境，電子閱覽室在設(shè)計(jì)、建設(shè)過(guò)程中要充分體現(xiàn)環(huán)保，裝修材料要選擇無(wú)污染的環(huán)保產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要盡量降低靜電輻射和電磁輻射，保持室內(nèi)通風(fēng)、干燥，適當(dāng)擺放綠色植物，配備色彩協(xié)調(diào)的窗簾；此外，在室內(nèi)懸掛字畫或名言警句，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為方便讀者，還應(yīng)在主機(jī)房配置打印機(jī)、傳真機(jī)、訂書機(jī)等物品，隨時(shí)能給讀者提供方便。
(2)提供讀者的個(gè)性化服務(wù)。知識(shí)服務(wù)最大的特點(diǎn)就是針對(duì)性極強(qiáng)的個(gè)性化服務(wù)。作為技術(shù)性很強(qiáng)的服務(wù)部門，電子閱覽室越來(lái)越直接面對(duì)讀者的個(gè)性化服務(wù)需求。讀者的知識(shí)水平、信息素養(yǎng)層次不同，決定了讀者的信息需求多樣化，這就要求管理人員既要有整合圖書館網(wǎng)絡(luò)資源、開發(fā)學(xué)術(shù)資源的能力．義要有全面的計(jì)算機(jī)服務(wù)技術(shù)，對(duì)用戶的要求提供獲取的解決方案，小到打印、排版，大到搜索特定信息源、整理文獻(xiàn)資源。
(3)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，引導(dǎo)讀者合理利川資源。充分發(fā)揮電子閱覽室的教育職能．電子閱覽室信息資源豐富，使讀者在覽中開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，身心得到放松和愉悅，但是，互聯(lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊，一部分自我控制力不強(qiáng)或自身素質(zhì)不高的讀者很容易受到不健康網(wǎng)站的誘惑，沉迷于有害的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、游戲巾不能自拔，這對(duì)大學(xué)生的身心健康產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，電子閱覽室的老師有義務(wù)和責(zé)任引導(dǎo)讀者充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，遠(yuǎn)離不健康的網(wǎng)站。首先，電子閱覽室管理人員可以通過(guò)積極巡視、軟件過(guò)濾、遠(yuǎn)程監(jiān)控等手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以制止和教育，教育讀者注意網(wǎng)絡(luò)巾的各種陷阱和誘惑，自覺抵制不良信息和錯(cuò)誤思想的侵害，正確處理上網(wǎng)、游戲與學(xué)習(xí)、生活的關(guān)系；其次，電子閱覽室的老師要熟悉本館訂閱的電子資源，具備一定的學(xué)科服務(wù)能力，正確引導(dǎo)讀者合理利用專業(yè)學(xué)術(shù)資源。
3_3高校圖書館電子閱覽室工作人員的管理
電子閱覽室良好的管理秩序離不開對(duì)學(xué)生的積極引導(dǎo)和教育，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作更需要高素質(zhì)的管理人員。因此，高校圖書館閱覽室管理人員的素質(zhì)如何，直接關(guān)系到電子閱覽室的服務(wù)水平。
(1)管理人員要具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。良好的職業(yè)道德是從事一項(xiàng)具體工作的基本要求。作為高校圖書館電子閱覽室的管理人員，不僅要對(duì)整個(gè)閱覽室進(jìn)行常規(guī)管理，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育，承擔(dān)起一個(gè)教育工作者的職責(zé)，所以，管理人員必須以一個(gè)教育者的身份對(duì)待學(xué)生，自覺樹立起全心全意為瀆者服務(wù)的意識(shí)，熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，具有奉獻(xiàn)精神。只有這樣，才能真正做到想讀者所想，急讀者所急，積極營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，虛心聽取別人意見，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)水平。
(2)管理人員要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。高校圖書館電子閱覽室為讀者在圖書館獲取數(shù)字資源提供了重要的技術(shù)平臺(tái)和環(huán)境支持，是知識(shí)服務(wù)業(yè)務(wù)流程中的重要組成部分，電子閱覽室管理工作在一定程度上體現(xiàn)了網(wǎng)書館知識(shí)服務(wù)水平的高低。因此，它不同于傳統(tǒng)的電子閱覽室簡(jiǎn)單程序化的管理，不僅是解決衛(wèi)生管理、收費(fèi)充值以及小的技術(shù)問題，而且要著重解決用戶在使用數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)程巾專業(yè)性比較強(qiáng)的技術(shù)問題，以及信息資源整合、利用方面的難題，這是高校圖書館知識(shí)服務(wù)的重要內(nèi)容。作為電子閱覽室的管理人員，必須轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變管理人員為服務(wù)人員，從傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變到為知識(shí)創(chuàng)新提供智力資源支持的知識(shí)服務(wù)意識(shí)。
論文摘要：網(wǎng)上廣播(1nternetBroadcasting)，亦有人稱其為“在線廣播”，是指數(shù)字化的音頻視頻信息通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)停播的形態(tài)，論述了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上廣播的技術(shù)原理。
廣播電視媒體在互聯(lián)網(wǎng)上建立Web站點(diǎn)。將自身?yè)碛械囊纛l視頻信息資源優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，以新技術(shù)新手段擴(kuò)大傳播領(lǐng)域和范圍，是今天廣播電視媒體發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)。
網(wǎng)上廣播(1ntemetBroadcasting)，亦有人稱其為“在線廣播”。是指數(shù)字化的音頻視頻信息通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)傳播的形態(tài)。它是網(wǎng)絡(luò)傳播多媒體形態(tài)的重要體現(xiàn)，亦是廣播電視媒體網(wǎng)上發(fā)展的重要體現(xiàn)。
網(wǎng)上廣播隨著技術(shù)的快速發(fā)展而日趨成熟。市場(chǎng)開始形成，在我國(guó)不少地區(qū)腳絡(luò)用戶中的昕眾觀眾群已經(jīng)出現(xiàn)。網(wǎng)上廣播作為：引聯(lián)網(wǎng)上的一項(xiàng)普遍技術(shù)和功能，今天任何站點(diǎn)都可以利用。下面就開始介紹實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上廣播的“流”技術(shù)。
2O世紀(jì)9O年代中期以來(lái)，數(shù)字技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展。為音頻視頻信息網(wǎng)上傳播提供了保證及支持。其中實(shí)時(shí)播放的“串流”(SureStream)技術(shù)是目前應(yīng)用最多最成熟的技術(shù)。所謂“串流”是指音頻視頻信息可以一邊下載、一邊觀看，而不必將整個(gè)文件先下載到計(jì)算機(jī)硬盤上再開啟應(yīng)用軟件觀看。盡管信息內(nèi)容經(jīng)過(guò)高度壓縮，品質(zhì)不如MP3或AVI等影音格式，但能即時(shí)欣賞觀看的特性，卻是它最吸引人的地方。美國(guó)RealNetworks公司于1995年率先開發(fā)出Realaudio／videostreaming技術(shù)，其產(chǎn)品包括三部分：RealServer、RealProducer和RealPlayer。在進(jìn)行網(wǎng)上廣播時(shí)，由RealProducer捕獲音頻和視頻，然后通過(guò)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接傳給RealServer，Server再向lnternet，而用戶終端只要安裝了RealPiayer就可收聽收看網(wǎng)上廣播。幾年來(lái)向用戶提供的播放軟件RealPlayer不斷升級(jí)，目前通常使用的為RealHayer10．0版以RealPlayer10．0為例，提供了非常多的網(wǎng)上廣播站點(diǎn)的鏈接，點(diǎn)選這些網(wǎng)站，就可進(jìn)行收聽收看。同時(shí)RealPlayerl0．0還提供每更新的娛樂頭條新聞，用戶隨時(shí)掌握最新影音信息。微軟進(jìn)入這一領(lǐng)域雖然較晚，但以自己的實(shí)力，力圖后來(lái)居上。它所推出的Widnows—MediaPtayer采用與RealI，layer不同的串流文件格式．但功能同樣，可以邊下載邊欣賞。它還可以播放MP3、MPEG—I、MPEG一2等多種影音格式。
關(guān)鍵詞：生產(chǎn)業(yè)；貢獻(xiàn)；協(xié)整檢驗(yàn)
0 引言
服務(wù)業(yè)尤其是生產(chǎn)業(yè)近年來(lái)已經(jīng)成為西方發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)。在OECD國(guó)家中，金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)等生產(chǎn)業(yè)的增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超過(guò)了1/3。改革開放以來(lái)，我國(guó)生產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快得到了加強(qiáng)，已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位顯著提升。西安市生產(chǎn)業(yè)隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整迅速發(fā)展，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重不斷加大，但對(duì)比國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)城市和地區(qū)，依然有明顯的不足。
本文從西安市的角度，用經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)證分析生產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度，根據(jù)生產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)以及相關(guān)數(shù)據(jù)的可得性，本文選擇了現(xiàn)代物流業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)作為西安市生產(chǎn)業(yè)的代表，分析生產(chǎn)業(yè)對(duì)西安市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)程度。其中現(xiàn)代物流業(yè)用交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)的數(shù)據(jù)來(lái)表示。
1 國(guó)內(nèi)外關(guān)于生產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)度的研究現(xiàn)狀
1.1 國(guó)外關(guān)于生產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)度的相關(guān)研究
服務(wù)業(yè)的概念最早出現(xiàn)于20世紀(jì)30年代，英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家希爾（Fisher）認(rèn)為，服務(wù)業(yè)的范圍可以囊括除了第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的其它全部產(chǎn)業(yè)。1988年，格魯勃（Grubel）將服務(wù)業(yè)劃分為生產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)業(yè)和政府服務(wù)業(yè)三部分。格魯勃的研究顯示，服務(wù)業(yè)的各組成成分中，生產(chǎn)業(yè)比重最大、發(fā)展最迅速、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度最大。生產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展，引起了各國(guó)學(xué)者的廣泛關(guān)注。
發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了幾十年的研究，形成了豐富且成熟的研究成果。其中有關(guān)生產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度方面的研究主要涉及以下幾個(gè)方向：
1）生產(chǎn)業(yè)對(duì)整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度的研究。
理查德（Richard）通過(guò)真實(shí)詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析得出，生產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)中最重要的構(gòu)成部分，并且是各國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最迅速的要素。阿斯萊森（Aslesen）指出，生產(chǎn)業(yè)一方面促進(jìn)了當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，另一方面通過(guò)地區(qū)與地區(qū)、國(guó)與國(guó)之間的合作服務(wù)，促進(jìn)了更大范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)繁榮。奧康納（OConnor）利用澳大利亞的國(guó)民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)該國(guó)交通運(yùn)輸、金融保險(xiǎn)、通信服務(wù)等生產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響進(jìn)行了實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)業(yè)對(duì)澳大利亞整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)呈現(xiàn)出明顯的帶動(dòng)作用。
2）生產(chǎn)業(yè)對(duì)所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度的研究。
丹尼爾率先開展了生產(chǎn)業(yè)對(duì)所在區(qū)域制造業(yè)和整體經(jīng)濟(jì)布局的影響研究，他認(rèn)為地區(qū)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)規(guī)律與該地區(qū)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展顯示出相同的趨勢(shì)。拉斐爾（Raff）通過(guò)大量數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)期以來(lái)生產(chǎn)業(yè)一直是促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要力量，創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位，促發(fā)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。當(dāng)然也有認(rèn)為生產(chǎn)業(yè)對(duì)所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)存在負(fù)面影響的學(xué)者，如美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家鮑莫爾（Baumol），他認(rèn)為生產(chǎn)業(yè)會(huì)消耗地方財(cái)政支出，是某些城市和地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢的因素。這種觀點(diǎn)由于缺乏有力的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)研究而沒有獲得認(rèn)可。
1.2 國(guó)內(nèi)關(guān)于生產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)度的相關(guān)研究
中國(guó)關(guān)于生產(chǎn)業(yè)的研究起步較晚，直至20世紀(jì)末才出現(xiàn)較為成型的研究成果。近年來(lái)關(guān)于生產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)度的相關(guān)理論研究如下：
把國(guó)外成熟的研究成果用于我國(guó)生產(chǎn)服務(wù)業(yè)較為發(fā)達(dá)的城市及地區(qū)進(jìn)行實(shí)證研究，是國(guó)內(nèi)研究的主流方向。湯鵬（2009）分析了生產(chǎn)業(yè)對(duì)上海經(jīng)濟(jì)的影響，他認(rèn)為生產(chǎn)業(yè)提高了上海經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、延長(zhǎng)了上海地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈條、改善了上海市的就業(yè)情況。高源鴻（2010）運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法對(duì)生產(chǎn)業(yè)與沈陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，沈陽(yáng)市的生產(chǎn)業(yè)增加值每增加1個(gè)百分點(diǎn)，沈陽(yáng)市的GDP就增加1.14個(gè)百分點(diǎn)。
除了以經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市及地區(qū)作為研究對(duì)象外，還有部分學(xué)者以我國(guó)經(jīng)濟(jì)整體為研究對(duì)象，分析生產(chǎn)業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。劉靚君（2008）、劉俊宏（2011）、山靜靜（2010）、李雪梅（2008）等都在這方面進(jìn)行了深入的研究，結(jié)論基本一致，即生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了我國(guó)整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
2 西安市生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，西安市服務(wù)業(yè)有了快速的發(fā)展，服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重不斷提升。西安市第三產(chǎn)業(yè)增加值從2007年的992.2億元人民幣增加到2011年的2015.1億元人民幣，同比增長(zhǎng)了124.3%。2011年，第三產(chǎn)業(yè)增加值占西安市GDP總額的52.17%，足以證明服務(wù)業(yè)在西安市生產(chǎn)總值中的貢獻(xiàn)。
隨著服務(wù)業(yè)的發(fā)展，以現(xiàn)代物流業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)為主的生產(chǎn)業(yè)也有了較快的增長(zhǎng)。生產(chǎn)業(yè)各行業(yè)無(wú)論是從產(chǎn)值總量還是增長(zhǎng)速度上，均保持較高的增長(zhǎng)。如表1。
3 西安市生產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的實(shí)證分析
3.1 模型建立及數(shù)據(jù)來(lái)源
為了考察生產(chǎn)業(yè)對(duì)西安市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度，本文采用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析方法，建立一個(gè)多元線性回歸模型，其中西安市生產(chǎn)總值作為被解釋變量，生產(chǎn)業(yè)各分行業(yè)增加值作為解釋變量?？紤]到樣本數(shù)據(jù)的可獲得性，本文選取現(xiàn)代物流業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)等3個(gè)指標(biāo)代表生產(chǎn)業(yè)并衡量其與總產(chǎn)出的關(guān)系。模型設(shè)定如下：
Y=α+β1X1+β2X2+β3X3+ε （1）
式中Y為被解釋變量，表示西安市的生產(chǎn)總值；X1、X2、X3表示現(xiàn)代物流業(yè)，金融保險(xiǎn)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的增加值；α、βi為估計(jì)參數(shù)，ε為隨機(jī)誤差項(xiàng)。為了消除異方差，對(duì)各變量采取對(duì)數(shù)形式。
將方程（1）重新整理如下：
LNY=α+β1LNX1+β2LNX2+β3LNX3+ε （2）
本文中原始數(shù)據(jù)來(lái)自于《西安市統(tǒng)計(jì)年鑒》，時(shí)間區(qū)間為1992-2011年。
其中LNY表示西安市生產(chǎn)總值的自然對(duì)數(shù)，LNX1表示西安市現(xiàn)代物流業(yè)產(chǎn)值的自然對(duì)數(shù)，LNX2表示西安市金融保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)值的自然對(duì)數(shù)，LNX3表示西安市房地產(chǎn)產(chǎn)值的自然對(duì)數(shù)。
3.2 平穩(wěn)性檢驗(yàn)
對(duì)于一個(gè)非平穩(wěn)時(shí)間序列而言，往往時(shí)間序列的某些數(shù)字特征是隨著時(shí)間的變化而變化的，也就是說(shuō)非平穩(wěn)時(shí)間序列在各個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的隨機(jī)規(guī)律是不同的，難以通過(guò)序列一致的信息去掌握時(shí)間序列整體上的隨機(jī)性。而現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)和金融數(shù)據(jù)大多是非平穩(wěn)的時(shí)間序列。非平穩(wěn)的時(shí)間序列如果只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行回歸分析，很可能造成偽回歸出現(xiàn)，影響正確的結(jié)果。
為了正確得出LNY、LNX1、LNX2、LNX3這4組數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期均衡關(guān)系，需要對(duì)這4組數(shù)據(jù)進(jìn)行平穩(wěn)性檢驗(yàn)。檢驗(yàn)序列平穩(wěn)性的標(biāo)準(zhǔn)方法是單位根檢驗(yàn)，本文進(jìn)行ADF檢驗(yàn)。
運(yùn)用Eviews3.0進(jìn)行ADF檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果如下：
從上表中的檢驗(yàn)結(jié)果看出，在ADF單位根檢驗(yàn)過(guò)程中，4個(gè)變量一階差分序列在5%水平下都拒絕序列非平穩(wěn)的原假設(shè)，接受序列平穩(wěn)的結(jié)論。表明這4個(gè)變量為一階單整，滿足進(jìn)行JJ協(xié)整檢驗(yàn)的條件。
3.3 協(xié)整檢驗(yàn)
協(xié)整檢驗(yàn)從檢驗(yàn)的對(duì)象上可以分為兩種：一種是基于回歸系數(shù)的協(xié)整檢驗(yàn)，如JJ檢驗(yàn)；另一種是基于回歸殘差的協(xié)整檢驗(yàn)，如CRDW檢驗(yàn)、EG檢驗(yàn)和AEG檢驗(yàn)。因?yàn)楸疚臑槎嘧兞康幕貧w方程進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)，不適用回歸殘差的協(xié)整檢驗(yàn)方法，因此選擇JJ檢驗(yàn)對(duì)LNY、LNX1、LNX2、LNX3進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果如下：
（3）
通過(guò)模型的良好的擬合優(yōu)度以及調(diào)整的擬合優(yōu)度，以及各變量的t檢驗(yàn)可以看出，現(xiàn)代物流業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)分別以0.14、0.31、0.4的程度對(duì)西安市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到影響。以這些部門為主要組成部分的生產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值每增加1%，西安市GDP增加0.84%，并且是長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
3.4 Granger因果關(guān)系檢驗(yàn)
協(xié)整檢驗(yàn)結(jié)果說(shuō)明了變量之間是否存在長(zhǎng)期的均衡關(guān)系，但是這種關(guān)系是否構(gòu)成因果關(guān)系還需要進(jìn)一步的驗(yàn)證。接下來(lái)，本文運(yùn)用Granger關(guān)系檢驗(yàn)方法來(lái)檢驗(yàn)LNY、LNX1、LNX2、LNX3之間的因果關(guān)系。檢驗(yàn)結(jié)果見表2。
從表2可以看出，在滯后1階和5%的顯著水平下，LNX1、LNX2、LNX3都是LNY變化的原因，即生產(chǎn)業(yè)各部門都是影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的原因。并且，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也會(huì)帶動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)和房地產(chǎn)等生產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，從而形成良性循環(huán)。
4 結(jié)論與建議
4.1 結(jié)論
從整個(gè)實(shí)證過(guò)程及結(jié)果可以看出，現(xiàn)代物流業(yè)增加值、金融保險(xiǎn)業(yè)增加值、房地產(chǎn)業(yè)增加值和西安市生產(chǎn)總值之間存在長(zhǎng)期均衡關(guān)系，并且此長(zhǎng)期均衡關(guān)系為正相關(guān)關(guān)系，即生產(chǎn)業(yè)對(duì)西安市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有促進(jìn)作用，但各分行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)大小各有不同。具體來(lái)說(shuō)，從長(zhǎng)期水平來(lái)看，西安市現(xiàn)代物流業(yè)產(chǎn)值、金融保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)值、房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增加1%，西安市GDP分別增加0.141092%、0.310274%、0.405753%
。從數(shù)據(jù)上可以看出金融保險(xiǎn)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)對(duì)西安經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度比較高，而現(xiàn)代物流業(yè)的貢獻(xiàn)度較低。
4.2 建議
4.2.1 明確界定生產(chǎn)業(yè)各行業(yè)。
多數(shù)服務(wù)部門既提供中間服務(wù)又提供最終的消費(fèi)服務(wù)，使得現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中部分行業(yè)數(shù)據(jù)交叉重復(fù)不準(zhǔn)確；另外如信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)中的部分行業(yè)，在一些省市的統(tǒng)計(jì)中沒有相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)重復(fù)和缺失等現(xiàn)象嚴(yán)重影響了對(duì)生產(chǎn)業(yè)相關(guān)實(shí)證研究的準(zhǔn)確性，不利于得出正確的結(jié)論，對(duì)該產(chǎn)業(yè)以后的發(fā)展有負(fù)面作用。因此需要權(quán)威部門明確界定生產(chǎn)業(yè)的范圍，統(tǒng)計(jì)部門確定行業(yè)內(nèi)容及統(tǒng)計(jì)口徑，以避免數(shù)據(jù)的重合或缺失。
4.2.2 規(guī)劃引導(dǎo)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
為實(shí)現(xiàn)西安經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的良性互動(dòng)，合理確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間布局，引導(dǎo)資源的有效配置和集約利用。西安市應(yīng)該在已有現(xiàn)代物流、金融保險(xiǎn)等專項(xiàng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，盡快組織編制《西安市生產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，從整體上對(duì)西安市生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展思路、重點(diǎn)行業(yè)選擇以及空間布局等進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，以引導(dǎo)生產(chǎn)業(yè)的合理有序發(fā)展。
4.2.3 加快生產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)是實(shí)現(xiàn)資源合理配置的有效途徑，是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。為了西安生產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，我們要在保持金融保險(xiǎn)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，進(jìn)一步加快本地區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)、軟件信息業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)等其他生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
關(guān)于西安市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，盡管政府在2003年制定了《西安現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，但從研究數(shù)據(jù)可以看出其對(duì)西安市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度相對(duì)較低。希望相關(guān)部門盡快把《西安現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》落到實(shí)處，能切實(shí)有效地提高西安市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展速度，同時(shí)帶動(dòng)西安經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。為促使西安市信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、科技服務(wù)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)等高端生產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，我們應(yīng)該依托西安眾多高等院校和科研院所的教育及技術(shù)人才資源優(yōu)勢(shì)，制定政策，推動(dòng)并加強(qiáng)企業(yè)、科研院所、高等院校與國(guó)內(nèi)外重要教育、科研機(jī)構(gòu)的合作，從而在西安設(shè)立合作機(jī)構(gòu)以達(dá)到該高端生產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的目的。
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［關(guān)鍵詞］現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)
［中圖分類號(hào)］F719［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1005-6432（2014）24-0047-03
1引言
20世紀(jì)80年代以來(lái),全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出從“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)性經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的總趨勢(shì)。1994年北京市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在地區(qū)生產(chǎn)總值中的比重達(dá)到489%,首度超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的比重,北京市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從此也由“二、三、一”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭⒍?、一”?000年以后,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在地區(qū)生產(chǎn)總值中的比重一直是第二產(chǎn)業(yè)比重的兩倍多。北京現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)增加值由2007年的723615億元增加到2012年的136699億元,近六年的增速分別是24%、157%、96%、155%和166%、1057%。近幾年北京市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總量與規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí),增速趨于穩(wěn)定,北京市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)增加值占北京市GDP比重保持在75%左右,2007年為735%,2008年為754%,2009年為755%,2010年為751%,2011年為761%,2012年764%。數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)《北京市統(tǒng)計(jì)年鑒2013》整理。本文以下全部數(shù)據(jù)均來(lái)自《北京市統(tǒng)計(jì)年鑒2013》。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,北京市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)增加值絕對(duì)值逐年增加,但增速始終處于一個(gè)較低的水平且出現(xiàn)了下滑趨勢(shì)。本文根據(jù)行業(yè)供給服務(wù)的商品特性將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)分為：供給面向消費(fèi)者的最終服務(wù)的消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；供給面向生產(chǎn)者的中間服務(wù)的生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；供給由政府主導(dǎo)的具有公共產(chǎn)品屬性的服務(wù)的現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)。從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)來(lái)看,雖然消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)都有較快的增長(zhǎng),但消費(fèi)業(yè)的增速呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)、消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)增加值在北京GDP中的比重在降低；生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)總量不足、結(jié)構(gòu)不合理；現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)存在著競(jìng)爭(zhēng)力薄弱、對(duì)行政性資金依賴過(guò)大等問題。因此,本文分析了北京現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)部消費(fèi)業(yè)、生產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和問題,并據(jù)此給出具體的發(fā)展建議。
2消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
21消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的出現(xiàn),是為了適應(yīng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)趨勢(shì),主要面向消費(fèi)者的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。主要包括文化、體育和娛樂業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、旅游業(yè)、教育、房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)、居民服務(wù)業(yè)。
211總量和規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大
從總量上來(lái)看,消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總量持續(xù)擴(kuò)大,且呈現(xiàn)加速度增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2007年,消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值2508億元,到2012年消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值46827億元,占北京市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值的342%。雖然行業(yè)總量在逐年擴(kuò)大,但在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中所占的比重卻出現(xiàn)下降的趨勢(shì),從2007年的385%下降到了2012年的342%。2007年,消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值2508億元,占北京市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值的385%。2012年增加到了46827億元,占北京市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值的342%。2007年,房地產(chǎn)開發(fā)投資額為19958億元,2011年上升至30363億元,除了2008年受金融危機(jī)的影響有小幅減少外,其余各年均有穩(wěn)定增長(zhǎng)。2013年1季度,北京市實(shí)現(xiàn)旅游總收入7975億元,比上年同期增長(zhǎng)101%。17條院線135家影院,共放映電影1199萬(wàn)場(chǎng),觀眾37526萬(wàn)人次,票房收入1612億元,出版報(bào)紙254種,出版期刊3044種,出版圖書182萬(wàn)種,體育場(chǎng)館6163個(gè)。
212市場(chǎng)需求持續(xù)擴(kuò)大
隨著居民可支配收入的增多,除了滿足基本生活之外的可支配收入也越來(lái)越多,人們的消費(fèi)對(duì)象也發(fā)生了很大變化。對(duì)于物質(zhì)生活之外的文化、體育和娛樂服務(wù)有著越來(lái)越多的追求；旅游、汽車、數(shù)字化產(chǎn)品等成為居民消費(fèi)熱點(diǎn)。［1］根據(jù)《北京市統(tǒng)計(jì)年鑒2011》顯示,城鎮(zhèn)居民家庭平均每人年消費(fèi)性支出汽車消費(fèi)達(dá)到1011元,2012年為1077元,比上年增長(zhǎng)65%。教育娛樂文化服務(wù)由2011年的3307元增加到2012年的3696元,比上年增長(zhǎng)了118%。隨著社會(huì)分工的細(xì)化、城市家庭結(jié)構(gòu)變換、人口的老齡化和生活的現(xiàn)代化以及家庭在子女教育、個(gè)人健康、居室環(huán)境、休閑形式、社交往來(lái)等生活方式的變化,居民對(duì)包括家務(wù)、照顧老人等方面的居民服務(wù)的需求將越來(lái)越多,安全性、便利性和質(zhì)量等要求也越來(lái)越高?！跋M(fèi)的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化及家庭服務(wù)業(yè)的社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化是消費(fèi)業(yè)的發(fā)展主流,已成為行業(yè)共識(shí)。”［2］
22消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中存在的問題
221總量明顯不足
雖然北京市消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總量與規(guī)模都在逐年增加,但在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中所占的比重卻出現(xiàn)下降的趨勢(shì),從2007年的385%下降到了2012年的342%。消費(fèi)業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期滯后,最終消費(fèi)支出的貢獻(xiàn)率由2011年的834%下降到了2012年的730%。
222結(jié)構(gòu)不合理
突出表現(xiàn)在供給不足。隨著居民消費(fèi)能力的提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,居民的主要消費(fèi)對(duì)象已經(jīng)發(fā)生很大轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)消費(fèi)已經(jīng)不能滿足廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求,如對(duì)包括家務(wù)勞動(dòng)家庭護(hù)理維修服務(wù)、物業(yè)管理、社區(qū)導(dǎo)購(gòu)、生活百事等日常生活的各個(gè)方面的需求,不僅數(shù)量越來(lái)越多,而且要求多樣化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,但是供給卻沒有出現(xiàn)相應(yīng)的增長(zhǎng)。
223高素質(zhì)人力資本缺乏
消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展具有較強(qiáng)的自發(fā)性,許多行業(yè)進(jìn)入門檻低,消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中提供服務(wù)的大部分服務(wù)人員在上崗前并沒有接受正規(guī)的職業(yè)培訓(xùn)與教育,整體水平不高,行業(yè)管理體系不完善,從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低,造成高素質(zhì)人才的需求缺乏。北京現(xiàn)在不缺一般技能的人員或普通勞動(dòng)力,但高素質(zhì)、高技能、有創(chuàng)新力的人才卻供給不足。［3］
224金融支持力度不足
與生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相比,消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展起步晚,其產(chǎn)業(yè)主體多為中小型企業(yè),尚處于成長(zhǎng)發(fā)展期,對(duì)資金的需求缺口比較大,但是金融機(jī)構(gòu)和社會(huì)資金為了保證資金的安全和收益而不愿進(jìn)入相關(guān)的產(chǎn)業(yè),從而造成企業(yè)融資困難。
3生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
31生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指包含了金融業(yè),商務(wù)服務(wù)業(yè),交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)以及信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)在內(nèi)的行業(yè)。它是為其他行業(yè)提供“中間投入”的行業(yè),其面臨的消費(fèi)群體是企業(yè)。
311總量和規(guī)模不斷擴(kuò)大
生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的行業(yè)增加值由2007年的32944億元增加到2012年的63156億元,其增加值已占到服務(wù)業(yè)總量的90%。其中金融業(yè)的行業(yè)增加值達(dá)到25369億元,占生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的40%以上；信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的增加值為14934億元,占生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的25%以上,2008年信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)行業(yè)增加值為9991億元，2012年達(dá)到16218億元；交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)增加值從2008年的4989億元增加到2012年的8163億元,增長(zhǎng)了62%。商務(wù)服務(wù)業(yè)在2012年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增加值11621億元。
截至2012年年底,北京共有金融業(yè)法人單位1805家,位居全國(guó)各大城市的第一位。在1805家金融業(yè)法人單位中,銀行機(jī)構(gòu)115家；保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)543家；證券機(jī)構(gòu)306家,其他金融機(jī)構(gòu)841家。銀行、保險(xiǎn)、證券、信托及其他非銀行金融機(jī)構(gòu)并存的組織體系已經(jīng)形成,金融服務(wù)的領(lǐng)域更加廣泛、結(jié)構(gòu)更加完善。2012年,商務(wù)服務(wù)業(yè)法人單位數(shù)合計(jì)72037家。
312結(jié)構(gòu)逐漸趨于完善
從生產(chǎn)業(yè)內(nèi)部構(gòu)成來(lái)看,北京市生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)以金融業(yè)、信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)等服務(wù)業(yè)為主的格局。在2007年行業(yè)增加值中,金融業(yè)的行業(yè)增加值為13028億元,占生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的395%,2012年的行業(yè)增加值達(dá)到25369億元,但其占生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的比重為40%,和2007年相比基本保持不變；信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的增加值2007年為8075億元,2012年增長(zhǎng)到14934億元,但其占生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的比重基本維持在25%左右。
32北京生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中存在的問題
與消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)一樣,生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也存在高素質(zhì)人力資本供給缺乏,金融支持手段有限的問題,除此之外生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)還存在以下問題：
321總量明顯不足
雖然總量與規(guī)模逐年擴(kuò)大,但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,北京市生產(chǎn)業(yè)的規(guī)模還是處于低水平,大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家邁入“后工業(yè)化時(shí)代”,很多制造業(yè)從歐美以及日韓等國(guó)轉(zhuǎn)移到中國(guó),而研發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)銷售等高附加值的生產(chǎn)業(yè)卻保留在了發(fā)達(dá)國(guó)家,實(shí)質(zhì)上承擔(dān)了向世界提供加工制造的重任,這樣生產(chǎn)業(yè)上升的空間被擠占了,導(dǎo)致生產(chǎn)業(yè)占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比重在低水平徘徊。［4］生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行業(yè)增加值占北京GDP的比重雖然一直在上升,但其比重與增速一直處于一個(gè)較低的水平。2007年北京市生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值32944億元,占北京市GDP的334%,2012年增長(zhǎng)到63156億元,占北京市GDP的353%。
322企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理
突出表現(xiàn)是企業(yè)組織規(guī)模小,未形成有品牌的、投資主體多元化的、大型的有競(jìng)爭(zhēng)力的龍頭企業(yè)。如北京擁有7000家各類咨詢機(jī)構(gòu),但絕大部分專業(yè)咨詢公司不超過(guò)100人,一般只有幾十人,即使是最大的新華信公司也只有幾百人。相比之下,國(guó)際著名的咨詢公司麥肯錫在全球39個(gè)國(guó)家擁有79個(gè)分支機(jī)構(gòu),員工數(shù)量超過(guò)5000人；英國(guó)的貝克律師事務(wù)所是目前世界上規(guī)模最大的律師事務(wù)所之一,共有律師1600多人,在世界各地建有53個(gè)分所。
323創(chuàng)新能力不足
生產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新能力總體不強(qiáng),尤其是信息咨詢服務(wù)業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用服務(wù)業(yè)等知識(shí)密集型企業(yè)而言,技術(shù)創(chuàng)新能力不足,技術(shù)水平低,仍然是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。多數(shù)企業(yè)只是提供服務(wù)鏈上的低端產(chǎn)品,科技服務(wù)單位的技術(shù)和服務(wù)水平與國(guó)際領(lǐng)先的公司相比仍有較大差距,部分企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端環(huán)節(jié),競(jìng)爭(zhēng)能力較弱。如北京現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)企業(yè)大部分還處于初步發(fā)展階段，56%的企業(yè)在2000年左右成立，民營(yíng)企業(yè)占78%，從企業(yè)人力資源狀況來(lái)看,大部分企業(yè)的雇員在200人左右,雇員年輕化,高學(xué)歷化,40歲以下的占69%左右,大專以上學(xué)歷的占人員總數(shù)的70%以上，雇員流動(dòng)較頻繁,但雇員的規(guī)模呈上升趨勢(shì)；從企業(yè)自主創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)角度來(lái)看,自主創(chuàng)新能力和研發(fā)力度較低,60%的企業(yè)沒有自己的研發(fā)中心。［5］
4現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
41現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)供給由政府主導(dǎo)的具有公共產(chǎn)品屬性的服務(wù),包含水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè),科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)兩個(gè)行業(yè),具有非排他性、非競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)。順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化加速和研發(fā)國(guó)際化轉(zhuǎn)移的大趨勢(shì),北京充分發(fā)揮資源稟賦優(yōu)勢(shì),吸引了大量跨國(guó)公司研發(fā)中心落地,形成了一定規(guī)模的國(guó)際研發(fā)產(chǎn)業(yè)。2012年全年研究與試驗(yàn)發(fā)展經(jīng)費(fèi)支出10311億元,比上年增長(zhǎng)101%；相當(dāng)于地區(qū)生產(chǎn)總值的579%。
411規(guī)模和總量不斷擴(kuò)大
2007年,北京市現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)行業(yè)增加值為618億元,占北京市GDP比重為62%,2012年行業(yè)生產(chǎn)總值增加到了13697億元,占北京市GDP的比重也上升到了76%。北京市水利投資額為717166萬(wàn)元,占當(dāng)年全市固定資產(chǎn)投資比重的51%,按行業(yè)分投資額,2011年水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)投資額為4158232萬(wàn)元,其中新增固定資產(chǎn)為2439950萬(wàn)元。
412結(jié)構(gòu)逐漸趨于完善
在現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)中,水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè),科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)與地質(zhì)勘查業(yè)的行業(yè)增加值都在逐年增加,但它們各自在現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)中所占的比重基本保持不變,其中水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)為8%左右,科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)與地質(zhì)勘查業(yè)為92%左右。
42現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)存在的問題
現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)與生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)都存在創(chuàng)新能力低,除此之外,其還存在下述的問題：
421競(jìng)爭(zhēng)力薄弱
科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)處于行業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)或事業(yè)單位狀態(tài),國(guó)有投資主導(dǎo)地位,使得產(chǎn)業(yè)中類似經(jīng)營(yíng)主體市場(chǎng)壁壘過(guò)高。現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)主要是受政府主導(dǎo)作用,因此資本結(jié)構(gòu)單一,擴(kuò)張實(shí)力有限,而且市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理方式薄弱,導(dǎo)致有效競(jìng)爭(zhēng)不足。
422對(duì)行政性資金的依賴過(guò)大
由于現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)產(chǎn)品具有公共產(chǎn)品的屬性,因此現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)企業(yè)的資金來(lái)源多依賴于行政性資金,包括財(cái)政撥款、財(cái)政補(bǔ)貼和財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)等。行政性資金對(duì)現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)的支持過(guò)大,容易造成企業(yè)自身發(fā)展動(dòng)力不足,容易產(chǎn)生創(chuàng)新能力低下,競(jìng)爭(zhēng)力薄弱,市場(chǎng)定價(jià)權(quán)喪失等。［6］
5北京發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的具體建議
51北京發(fā)展消費(fèi)業(yè)的建議
511拓寬消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)市場(chǎng)
隨著消費(fèi)能力的提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,居民對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)本身和消費(fèi)市場(chǎng)容量提出挑戰(zhàn),廣大居民的消費(fèi)需求呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但是供給卻沒有出現(xiàn)相應(yīng)的增長(zhǎng)。因此,探索消費(fèi)業(yè)發(fā)展新模式、闖出新路子,拓寬消費(fèi)領(lǐng)域,推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)勢(shì)在必行；適應(yīng)居民消費(fèi)變化趨勢(shì),滿足多樣化的服務(wù)需求；鞏固擴(kuò)大傳統(tǒng)消費(fèi),培育熱點(diǎn)消費(fèi),推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。
512增加高素質(zhì)人力資本供給
消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)入門檻低,消費(fèi)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中提供服務(wù)的大部分服務(wù)人員在上崗前并沒有接受正規(guī)的職業(yè)培訓(xùn)與教育,整體水平不高,從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低,造成高素質(zhì)人才的缺乏。因此,要在消費(fèi)業(yè)企業(yè)中引入和強(qiáng)化人力資源管理,培育、引進(jìn)、留住高水平的管理人才和技術(shù)人才,加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理,促進(jìn)人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本。
52北京發(fā)展生產(chǎn)業(yè)的建議
521培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員
鼓勵(lì)生產(chǎn)企業(yè)積極參與國(guó)際合作,培養(yǎng)和吸引國(guó)際性高級(jí)技術(shù)與管理人才,建立創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。一是生產(chǎn)業(yè)要引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和服務(wù)技術(shù),不斷提升自主技術(shù)能力和服務(wù)能力；通過(guò)擴(kuò)大開放,培育有利于吸收并購(gòu)?fù)顿Y的制度環(huán)境,為企業(yè)參與生產(chǎn)企業(yè)的改組和改造創(chuàng)造條件,同時(shí)開辟國(guó)際融資渠道,積極引導(dǎo)外資向生產(chǎn)領(lǐng)域投資；積極拓展國(guó)際服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè),鼓勵(lì)有條件的企業(yè)實(shí)施走出去戰(zhàn)略。二是積極培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人才,加快培養(yǎng)專業(yè)性和復(fù)合性的高級(jí)管理人才,建立起適應(yīng)我國(guó)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)體系。
522放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制
消除制約生產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體制,建立寬松的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制。加大政策扶持的力度,促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)做大做強(qiáng),逐步放寬行政管制,為生產(chǎn)業(yè)建立寬松的發(fā)展環(huán)境。
523提升創(chuàng)新能力
進(jìn)行組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,加快建立自主技術(shù)創(chuàng)新體系,塑造生產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)力較強(qiáng)的生產(chǎn)企業(yè),應(yīng)鼓勵(lì)設(shè)立研發(fā)中心和增加科研投入,使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體；中小型生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加快其電子化自動(dòng)化進(jìn)程,充分利用信息化技術(shù),推進(jìn)生產(chǎn)業(yè)的組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。
53北京發(fā)展現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)的建議
531降低市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制
建立政府、企業(yè)和社會(huì)三位一體的治理結(jié)構(gòu),通過(guò)責(zé)任分工,業(yè)績(jī)激勵(lì),利益導(dǎo)向和完善決策機(jī)制,既可以克服市場(chǎng)失靈,又可以克服政府失靈,把政府治理,市場(chǎng)治理和社會(huì)治理有機(jī)結(jié)合,相得益彰。
532拓展融資渠道
現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)企業(yè)的資金來(lái)源不能單純依靠行政性資金,行政性資金對(duì)現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)的支持過(guò)大,容易造成企業(yè)自身發(fā)展動(dòng)力不足。因此應(yīng)該積極建立公開、平等、規(guī)范的現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)的準(zhǔn)入制度,鼓勵(lì)社會(huì)閑散資金、慈善捐款、外資等投入現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)中來(lái)。
參考文獻(xiàn):
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論文關(guān)鍵詞：信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，河南，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建議
一、數(shù)據(jù)的整理
運(yùn)用《2009年河南省統(tǒng)計(jì)年鑒》上投入產(chǎn)出基本流量表對(duì)河南省產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合并整理計(jì)算，將第二次產(chǎn)業(yè)中的通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)中的信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)這兩大類信息技術(shù)行業(yè)單獨(dú)列為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，而將剔除通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)的第二產(chǎn)業(yè)作為新的第二產(chǎn)業(yè)，將剔除信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的第三產(chǎn)業(yè)作為新的第三產(chǎn)業(yè)，與第一產(chǎn)業(yè)、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)并列放在一起進(jìn)行分析。
下表就是運(yùn)用Excel表格整理后的投入產(chǎn)出表（見表1）
表12007年河南省投入產(chǎn)出表
資料來(lái)源：根據(jù)《2009年河南省統(tǒng)計(jì)年鑒》有關(guān)數(shù)據(jù)整理行到。
二、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的中間投入與中間需求以及中間投入率與中間需求率
分析這個(gè)指標(biāo)時(shí)，需要引入中間投入與中間需求兩個(gè)概念。中間投入指的是一個(gè)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中從其他產(chǎn)業(yè)也包括自身產(chǎn)業(yè)等的投入總和；中間需求則指的是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中被其他產(chǎn)業(yè)同時(shí)也包括自身產(chǎn)業(yè)消耗的總和。而中間投入率則是指各個(gè)產(chǎn)業(yè)的中間投入與總投入的比率，中間需求率是各個(gè)產(chǎn)業(yè)的中間需求與該產(chǎn)業(yè)總需求的比率。
中間投入率的含義是：如果中間投入率偏高則說(shuō)明該產(chǎn)業(yè)需要其他產(chǎn)業(yè)為他提供的產(chǎn)品和服務(wù)比較多，多發(fā)生在資本密集型與知識(shí)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，反之則相反。而中間需求率的含義則是指，該產(chǎn)業(yè)能否為其他產(chǎn)業(yè)提供較多的產(chǎn)品與服務(wù)等。如果中間需求率高，則意味著該產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)出的產(chǎn)品能更多的用作其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原材料，就越靠近基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，如果相反則說(shuō)明該種產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品不能很好地為其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展所用，就越不能成為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。
利用表2我們就可以算出中間投入、中間需求、中間投入率與中間需求率，如下表所示。（見表3）
表3信息產(chǎn)業(yè)的中間投入、中間需求、中間投入率與中間需求率
中間投入
中間需求
絕對(duì)量
比率
絕對(duì)量
比率
第一產(chǎn)業(yè)
164483709
0.43
276473475
0.72
第二產(chǎn)業(yè)
2074425481
0.72
1836841068
0.63
第三產(chǎn)業(yè)
387100699
0.47
504177059
0.62
信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
22653747
0.47
31172034
0.65
資料來(lái)源：根據(jù)表2計(jì)算所得
通過(guò)表3我們不難看出在河南省四次產(chǎn)業(yè)中，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的中間投入率和中間需求率分別為：0.47，0.65。中間投入率不是很高，這說(shuō)明河南省的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展所利用的其他行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)比它自身對(duì)其他行業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)少。也就是說(shuō)，河南省信息技術(shù)行業(yè)的存在更多的表現(xiàn)為為其他行業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展提供物質(zhì)與服務(wù)保障，這也與中國(guó)總體的發(fā)展趨勢(shì)相符合，也就是信息技術(shù)行業(yè)更多的將成為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，為我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)騰飛提供強(qiáng)大的物質(zhì)與科技保證。
三、運(yùn)用直接消耗系數(shù)分析信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
直接消耗系數(shù)是指第j部門生產(chǎn)單位產(chǎn)品所直接消耗的第i部門產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量，記為a(i=1.2.3.4)。直接消耗系數(shù)的計(jì)算公式為：
a=x/X
也就是第i部門的產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量x除以第j部門瓣總投入X。其含義指的是可以反映出某一i部門對(duì)j部門的依賴關(guān)系。
利用表2中的數(shù)據(jù)和直接消耗系數(shù)的計(jì)算公式，我們可以直接計(jì)算出直接消耗系數(shù)矩陣（見表4）。
表4直接消耗系數(shù)矩陣
行業(yè)
第一產(chǎn)業(yè)
第二產(chǎn)業(yè)
第三產(chǎn)業(yè)
信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
第一產(chǎn)業(yè)
0.1801
0.0674
0.0143
第二產(chǎn)業(yè)
0.2233
0.5384
0.2246
0.1370
第三產(chǎn)業(yè)
0.0221
0.1053
0.2182
0.2533
信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
0.0004
0.0047
0.0164
0.0831
從表4中我們可以看出信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)對(duì)其自身的依賴度并非是最高的，反而是對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的依賴度達(dá)到0.2533大于它對(duì)自身的依賴度0.0831，其次是對(duì)第二產(chǎn)業(yè)的依賴度較大有0.1370，而對(duì)河南省第一產(chǎn)業(yè)幾乎沒有依賴度。所以我們可以推斷出目前河南省信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到河南省第三產(chǎn)業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)的影響較大，這與一般的技術(shù)產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)不太一樣，可能是由于河南省信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)科學(xué)技術(shù)含量較低有關(guān)，所以在以后的發(fā)展中應(yīng)該加大信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的高新科學(xué)技術(shù)投入量，使河南省的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為真正意義上的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
從表4中我們還可以看出對(duì)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)依賴最大的是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)自身，其次是第三產(chǎn)業(yè)，再次是第二產(chǎn)業(yè)，最后是第一產(chǎn)業(yè)。自信技術(shù)產(chǎn)業(yè)對(duì)自身依賴度大就是由于它自身本來(lái)就是需要大量信息科學(xué)技術(shù)投入的產(chǎn)業(yè)，而第三產(chǎn)業(yè)對(duì)其依賴度大可以看出在河南省第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，需要信息技術(shù)的大力配合。相對(duì)于第三產(chǎn)業(yè)，河南省作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大省卻對(duì)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)依賴度最小，原因可能是由于河南省信息科學(xué)技術(shù)的推廣力度不夠，科研帶來(lái)與教育水平還需要進(jìn)一步提高，尤其是對(duì)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民的信息技術(shù)投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要進(jìn)一步加大。
四、運(yùn)用完全消耗系數(shù)分析信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
完全消耗系數(shù)表示的是第j部門生產(chǎn)單位產(chǎn)品對(duì)第i種產(chǎn)品或服務(wù)的完全消耗量，用b表示，那么完全消耗系數(shù)的計(jì)算公式可以表示為：
b=a+ba+ba+……+ba其中i=1，2，3……n；j=1，2，3，……n。a表示第j部門對(duì)第i部門的直接系數(shù);ba表示j部門通過(guò)第一個(gè)部門對(duì)第i部門的全部間接消耗；依次類推。其計(jì)算可以通過(guò)直接消耗系數(shù)得出：
令B=（I-A）-1，其中A為直接消耗系數(shù)矩陣，I為與A同階的單位矩陣，（I-A）為里昂惕夫逆矩陣，也稱為完全消耗系數(shù)矩陣，記為，其元素稱為完全消耗系數(shù)。
根據(jù)表4中的直接消耗系數(shù)矩陣，我們可以算出完全消耗系數(shù)矩陣。
先求得里昂惕夫逆矩陣如下：
表5里昂惕夫逆矩陣
行業(yè)
第一產(chǎn)業(yè)
第二產(chǎn)業(yè)
第三產(chǎn)業(yè)
信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
第一產(chǎn)業(yè)
1.2781
0.2062
0.0837
0.0539
第二產(chǎn)業(yè)
0.6836
2.4373
0.7243
0.5642
第三產(chǎn)業(yè)
0.1302
0.3401
1.3883
0.4343
信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
0.0063
0.0187
0.0285
1.1013
表6完全消耗系數(shù)表
行業(yè)
第一產(chǎn)業(yè)
第二產(chǎn)業(yè)
第三產(chǎn)業(yè)
信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
第一產(chǎn)業(yè)
0.2781
0.2062
0.0837
0.0539
第二產(chǎn)業(yè)
0.6836
1.4373
0.7243
0.5642
第三產(chǎn)業(yè)
0.1302
0.3401
0.3883
0.4343
信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
0.0063
0.0187
0.0285
0.1013
數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)表4算得。
完全消耗系數(shù)可以反映出列向量產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的最終使用對(duì)行向量產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的帶動(dòng)作用。首先來(lái)看一下信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，從表6中我們可以看出信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)對(duì)第二產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用最大（0.5642），其次是對(duì)第三產(chǎn)業(yè)（0.4343），然后是自身產(chǎn)業(yè)（0.1013），最后是第一產(chǎn)業(yè)（0.0539）。而對(duì)其他產(chǎn)業(yè)對(duì)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的帶動(dòng)作用我們也可以清楚的看到，排在第一位的是其自身信技術(shù)產(chǎn)業(yè)（0.1013），其次是第三產(chǎn)業(yè)（0.0285），然后是第二產(chǎn)業(yè)（0.0187），最后是第一產(chǎn)業(yè)（0.0063）。
五、運(yùn)用感應(yīng)度系數(shù)分析信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
感應(yīng)度系數(shù)可以用Wi表示，它是將國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)部門最終使用都增加一個(gè)單位通過(guò)完全消耗而引起的第i部門部產(chǎn)出的增加數(shù)與平均使各部門總產(chǎn)出增加數(shù)的比值。其計(jì)算公式可以表示為：
W=nΣ/ΣΣ
其中i=1，2，3……n；j=1，2，3，……n。分子表示國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)部門的最終使用都增加一個(gè)單位對(duì)i部門總產(chǎn)出的需求量；分母則表示國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)部門增加一個(gè)單位最終使用量平均對(duì)各個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)部門總產(chǎn)出的需求量。如果w大于1，表明國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門對(duì)i部門的依賴程度較大。此時(shí)，要使用國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)部門發(fā)展，就應(yīng)對(duì)i部門優(yōu)先發(fā)展。而這樣的i部門大多都為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。而如果w小1，則表明國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門對(duì)i部門的依賴程度較小。
根據(jù)表6中的完全消耗系數(shù)矩陣和感應(yīng)度系數(shù)的計(jì)算公式，再利用Excel表格中的相關(guān)計(jì)算公式可以得出感應(yīng)度系數(shù)。見下表。
表7四類產(chǎn)業(yè)感應(yīng)度系數(shù)表
行業(yè)
第一產(chǎn)業(yè)
第二產(chǎn)業(yè)
第三產(chǎn)業(yè)
信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
感應(yīng)度系數(shù)
3.207175286
5.847071404
3.576767277
3.368986033
資料來(lái)源：根據(jù)表6計(jì)算得到
從表中我們可以看出，感應(yīng)度系數(shù)最大的是第二產(chǎn)業(yè)，感應(yīng)度系數(shù)值達(dá)到5.847071404，其次是信息技術(shù)產(chǎn)來(lái)自身（3.368986033），然后第三產(chǎn)業(yè)（3.576767277），最后是才是第一產(chǎn)業(yè)（3.207175286）。這些數(shù)數(shù)據(jù)說(shuō)明河南省經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的時(shí)候，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用不如第二產(chǎn)業(yè)，但是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展第二大產(chǎn)業(yè)，這說(shuō)明在全球知識(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大時(shí)代下，我們也積極利用高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展河南省的經(jīng)濟(jì)，并且隨著高新技術(shù)對(duì)河南省其他三次產(chǎn)業(yè)的改造，河南省的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)處于一個(gè)大規(guī)模，并且將逐漸成為能推動(dòng)河南省的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，但是由于規(guī)模與技術(shù)含量還沒有達(dá)到較為發(fā)達(dá)的地步，如果不正確調(diào)整與發(fā)展，很可能成為影響河南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)瓶頸產(chǎn)業(yè)。
六、運(yùn)用影響力系數(shù)分析信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
影響力系數(shù)是分析j部門對(duì)別的部門的依賴程度?？尚挠胾來(lái)表示，它指的是j部門最終使用增加一個(gè)單位，通過(guò)完全消耗需要國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門總產(chǎn)出的增加量的總量與國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最終使用都增加一個(gè)單位，通過(guò)完全消耗，平均需要國(guó)展經(jīng)濟(jì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門總產(chǎn)出增加量的比值。其計(jì)算公式為：
U=nΣ/ΣΣ，其中i=1，2，3……n；j=1，2，3，……n。
公式中的分子表示j部門增加一個(gè)單位的最終使用量，對(duì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門總產(chǎn)出需求量的合計(jì)數(shù)；而分母則表示國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門都增加一個(gè)單位的最終使用量對(duì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門總產(chǎn)出需求量的總數(shù)的平均值。
根據(jù)表6中的相關(guān)數(shù)據(jù)與計(jì)算公式我們可以算出影響力系數(shù)。見下表。
表8河南省四類產(chǎn)業(yè)影響力系數(shù)表
行業(yè)
第一產(chǎn)業(yè)
第二產(chǎn)業(yè)
第三產(chǎn)業(yè)
信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
影響力系數(shù)
1.815899234
9.956561056
3.775425398
0.452114312
資料來(lái)源：根據(jù)表6計(jì)算得出
通過(guò)表8中的影響力系數(shù)值，我們可以看出第二產(chǎn)業(yè)影響力系數(shù)最大（9.956561056），其次是第三產(chǎn)業(yè)（3.775425398），然后是第一產(chǎn)業(yè)（1.815899234），最后才是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)（0.452114312）。說(shuō)明河南省還處于信息技術(shù)產(chǎn)來(lái)發(fā)展的初級(jí)階段，還沒有真正做到利用高新的技術(shù)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展河南省經(jīng)濟(jì)，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)對(duì)河南省經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用排在最后一位。
七、結(jié)論
通過(guò)運(yùn)用投入產(chǎn)出法對(duì)河南省信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的分析，我們發(fā)現(xiàn)河南省的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)雖然對(duì)經(jīng)濟(jì)具有正向的拉動(dòng)作用，也達(dá)到一定的規(guī)模，也成為拉動(dòng)河南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)，但是，就目前來(lái)看，河南省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的科學(xué)技術(shù)含量還比較低，沒有真正起到改造其它三個(gè)產(chǎn)業(yè)，使河南省經(jīng)濟(jì)走上快速發(fā)展的道路。所以我認(rèn)為在河南省以后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，我們更應(yīng)該注重高新技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中的重要作用，逐步提高高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)占總體產(chǎn)業(yè)的比重，提高河南省的科學(xué)研究與教育水平，大力推廣高科學(xué)技術(shù)含量的創(chuàng)新型技術(shù)；同時(shí)在制訂產(chǎn)業(yè)政策的時(shí)候，也應(yīng)該考慮重點(diǎn)扶植與信息、高新技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，最終使得河南省信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)早日健康發(fā)展，使得河南省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)早日優(yōu)化升級(jí)，使得河南省經(jīng)濟(jì)早日欣欣向榮！
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