時(shí)間：2023-03-15 14:56:16
導(dǎo)語：在信息系統(tǒng)范圍管理的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
項(xiàng)目管理，實(shí)質(zhì)上就是把相關(guān)的專業(yè)工具、技術(shù)、知識(shí)以及方法等合理運(yùn)用于項(xiàng)目活動(dòng)中，確保在資源條件有限的情況下，項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。項(xiàng)目管理，主要包括9個(gè)方面，即：集成管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、成本管理、時(shí)間管理以及范圍管理。從根本上來看，項(xiàng)目管理就是一個(gè)系統(tǒng)的整合工作，信息系統(tǒng)實(shí)施過程中的項(xiàng)目管理實(shí)際上就是通過合理的項(xiàng)目管理方式，提升信息系統(tǒng)中正在運(yùn)行的項(xiàng)目的成功率。根據(jù)生命周期法，可以將信息系統(tǒng)的實(shí)施過程劃分為不同的階段，即：項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、需求分析階段、方案制定階段、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段、系統(tǒng)上線階段以及上線評(píng)估、項(xiàng)目驗(yàn)收階段。不同階段有其相應(yīng)的工作任務(wù)與目標(biāo)，主要包括以下幾個(gè)方面：
1.1項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
（1）工作任務(wù)。管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，明確項(xiàng)目章程與項(xiàng)目組織，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，制定一個(gè)合理的項(xiàng)目總體計(jì)劃，所有事項(xiàng)都是信息系統(tǒng)在實(shí)施之前需要完成的工作，是信息系統(tǒng)實(shí)施的基本保障。（2）工作目標(biāo)。建立一個(gè)完善的項(xiàng)目總體章程，制定一個(gè)有效的項(xiàng)目總體計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目工作人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，并且對(duì)工作人員的培訓(xùn)資料進(jìn)行實(shí)時(shí)的記錄與收集。
1.2需求分析階段
（1）工作任務(wù)。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的現(xiàn)狀與各級(jí)用戶需求進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查與分析，然后將調(diào)查與分析的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一的整理，將其制作為報(bào)告。（2）工作目標(biāo)。對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求分析報(bào)告進(jìn)行編制。
1.3方案制定階段
（1）工作任務(wù)。項(xiàng)目工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)選定的系統(tǒng)，在需求分析階段的基礎(chǔ)上，對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施過程中的所有細(xì)節(jié)進(jìn)行深層次的細(xì)化設(shè)計(jì)，主要包括：架構(gòu)運(yùn)用、數(shù)據(jù)架構(gòu)以及業(yè)務(wù)流程等，最后對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行編制。（2）工作目標(biāo)。對(duì)方案設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行編制。
1.4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段
（1）工作任務(wù)。項(xiàng)目工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)以上幾個(gè)階段中的方案設(shè)計(jì)說明書內(nèi)容與需求分析i報(bào)告內(nèi)容，對(duì)已經(jīng)選定完畢的信息系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)合理的研發(fā)、配置以及測(cè)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上判斷信息系統(tǒng)具備的功能能否充分滿足企業(yè)在發(fā)展過程中的業(yè)務(wù)需求，確保信息系統(tǒng)的運(yùn)行處于正常狀態(tài)。（2）工作目標(biāo)。對(duì)開發(fā)功能說明書進(jìn)行編制，建立系統(tǒng)配置文檔、測(cè)試文檔以及權(quán)限設(shè)計(jì)，對(duì)系統(tǒng)測(cè)驗(yàn)案例進(jìn)行詳細(xì)記錄，編制集成檢驗(yàn)報(bào)告與系統(tǒng)單元報(bào)告，制定用戶培訓(xùn)手冊(cè)。
1.5系統(tǒng)上線階段
（1）工作任務(wù)。項(xiàng)目工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)管理流程與組織結(jié)構(gòu)，要求企業(yè)開展最終用戶培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)明確每一個(gè)用戶授權(quán)與崗位職責(zé)是否處于一致狀態(tài)；除此之外，工作人員只有在明確所有的數(shù)據(jù)之后，才能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。（2）工作目標(biāo)。對(duì)用戶系統(tǒng)帳號(hào)與操作權(quán)限作出明確，制定系統(tǒng)運(yùn)行切換計(jì)劃與運(yùn)行支持策略。
1.6上線評(píng)估、項(xiàng)目驗(yàn)收階段
（1）工作任務(wù)。此階段為項(xiàng)目的最后一個(gè)階段，項(xiàng)目工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)各種成果進(jìn)行綜合記錄，如項(xiàng)目管理過程中的所有文檔等。（2）工作目標(biāo)。制定一個(gè)完善的系統(tǒng)評(píng)估報(bào)告，對(duì)系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告進(jìn)行填寫。
2信息系統(tǒng)實(shí)施過程中合理進(jìn)行項(xiàng)目管理的措施
信息系統(tǒng)實(shí)施過程中的項(xiàng)目管理范圍，實(shí)質(zhì)上就是對(duì)實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)包含什么與不應(yīng)當(dāng)包含什么作出一個(gè)合理的控制，也就是對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施過程中必須完成的工作任務(wù)作出確定，對(duì)項(xiàng)目的其他管理工作作出一個(gè)合理的指導(dǎo)。對(duì)于項(xiàng)目范圍進(jìn)行管理時(shí)，需要從以下幾個(gè)方面著手：①工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需求對(duì)信息系統(tǒng)功能模版進(jìn)行選取；②工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)信息系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)施范圍作出一個(gè)科學(xué)合理的界定。實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)方面，首先要確保項(xiàng)目初期既定范圍的準(zhǔn)確性，其次要確保項(xiàng)目實(shí)施過程中既定范圍的穩(wěn)定性。
2.2制定一個(gè)完善的項(xiàng)目管理制度
加強(qiáng)信息系統(tǒng)實(shí)施過程中的項(xiàng)目管理，需要制定一個(gè)完善的項(xiàng)目管理制度，進(jìn)一步細(xì)化相關(guān)制度。因此，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目性質(zhì)、企業(yè)文化內(nèi)涵、企業(yè)特點(diǎn)以及項(xiàng)目管理原則等多個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目管理制度進(jìn)行制定，通過修改、試行以及培訓(xùn)等多種方式落實(shí)項(xiàng)目管理制度。
2.3實(shí)行團(tuán)隊(duì)管理
①集成管理：充分重視全局性、綜合性管理工作的開展，只有這樣才能夠進(jìn)一步確保項(xiàng)目中各項(xiàng)工作之間的配合與協(xié)調(diào)；②采購管理：根據(jù)實(shí)際需求，制定一個(gè)合理的采購計(jì)劃方案，對(duì)資源供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的挑選，確保資源的數(shù)量與質(zhì)量能夠充分滿足項(xiàng)目的需求；③風(fēng)險(xiǎn)管理：通過風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)控制以及采取合理的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失降至最低；④溝通管理：將不定期與定期有機(jī)結(jié)合起來，對(duì)主管人員、工作人員以及用戶等一系列與項(xiàng)目相關(guān)人員之間的關(guān)系進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)；⑤人力資源管理：確保與項(xiàng)目相關(guān)的所有工作人員都能夠?qū)⒆陨砭邆涞哪芰Τ浞职l(fā)揮出來，制定一個(gè)合理的人力資源計(jì)劃，對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其工作能力，同時(shí)還要做好協(xié)調(diào)、交流工作；⑥質(zhì)量管理：保證項(xiàng)目可以滿足客戶在質(zhì)量方面提出的要求，制定一個(gè)合理的質(zhì)量規(guī)劃方案與質(zhì)量保證方案，對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)作出明確，每一項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)；⑦費(fèi)用管理：確保預(yù)算范圍內(nèi)能夠?qū)㈨?xiàng)目任務(wù)順利完成；⑧時(shí)間管理：根據(jù)項(xiàng)目的氛圍，對(duì)時(shí)間進(jìn)行合理的安排，確定活動(dòng)的內(nèi)容，對(duì)活動(dòng)順序進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，同時(shí)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行編制；⑨范圍管理：工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目的主要目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目范圍管理作出準(zhǔn)確的定義，并且對(duì)項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行核對(duì)，必要時(shí)可對(duì)項(xiàng)目范圍作出相應(yīng)的變更與調(diào)整。
3結(jié)語
【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng) 外包安全 外包安全管理模式外
隨著信息化技術(shù)在日常工作中的不斷普及，信息系統(tǒng)運(yùn)維已經(jīng)成為信息化工作中最重要的組成之一，信息系統(tǒng)運(yùn)維涉及數(shù)據(jù)庫、中間件、硬件、存儲(chǔ)等多個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)，而企業(yè)內(nèi)部信息化工作人員不足，專業(yè)技術(shù)能力欠缺，為保證信息系統(tǒng)良好、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，需要專業(yè)化程度較高的運(yùn)維服務(wù)，即信息系統(tǒng)運(yùn)維外包服務(wù)，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、中間件等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行運(yùn)維，隨著信息系統(tǒng)運(yùn)維外包范圍的不斷擴(kuò)大，信息系統(tǒng)運(yùn)維外包造成的信息安全隱患及信息安全事件不斷增加，做好信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全工作便成了信息化運(yùn)維工作的重中之重。
1 信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全管理模式分析
我們先簡單分析一下常見的運(yùn)維外包安全管理的模式，隨著信息系統(tǒng)運(yùn)維外包范圍的不斷擴(kuò)大，信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全管理主要由簡單管理模式、制度管理模式和混合管理模式三種。
1.1 簡單管理模式
主要依靠“人盯人”和運(yùn)維工程師的自律實(shí)現(xiàn)，即指定專門人員陪同并監(jiān)督運(yùn)維工程師的具體操作，要求運(yùn)維工程師嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，達(dá)到信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全管理的要求。
簡單管理模式的優(yōu)點(diǎn)是管理成本小，管理過程簡單，不需要配備專門的技術(shù)人員；存在的問題主要有可操作性不強(qiáng)和管理效果不佳兩方面：
（1）由于陪同人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不足、技術(shù)深度不夠、運(yùn)維過程監(jiān)管不足等原因，使得“人盯人”方法對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全管理可操作性下降，存在造成系統(tǒng)運(yùn)維外包安全事件的隱患。
（2）信息系統(tǒng)運(yùn)維外包工作開展過程中，基本依靠運(yùn)維工程師的自律和職業(yè)操守來實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)運(yùn)維安全管理，難以達(dá)到信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全管理要求，影響運(yùn)維安全管理效果。
1.2 制度管理模式
通過運(yùn)維安全制度規(guī)范運(yùn)維商和運(yùn)維工程師的行為，降低運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全管理。在運(yùn)維合同簽訂過程中明確運(yùn)維安全管理制度，并其簽訂運(yùn)維保密協(xié)議，共同建立違反制度的處罰機(jī)制，明確約定處罰內(nèi)容，在運(yùn)維工程師入場工作之前先宣布管理制度和懲罰機(jī)制，用以約束其運(yùn)維操作。
制度管理模式的優(yōu)點(diǎn)是管理成本小，管理過程較為簡單，管理體系相對(duì)成熟；存在的問題主要有管理可操作性不強(qiáng)和屬于事后管理兩個(gè)方面：
（1）運(yùn)維管理制度的執(zhí)行情況不易監(jiān)控，可能造成管理制度、保密要求和懲罰機(jī)制形同虛設(shè)，不能夠有效地發(fā)揮作用，降低運(yùn)維系統(tǒng)安全管理的可操作性。
（2）制度管理模式屬于事后管理范疇，即只能在事故發(fā)生后按照管理制度、保密協(xié)議和處罰機(jī)制進(jìn)行追責(zé)，且追責(zé)過程中提取相關(guān)證據(jù)較為困難，追討損失過程較為復(fù)雜。
1.3 混合管理模式
通過制度和運(yùn)維安全管理設(shè)備（如堡壘機(jī)）相結(jié)合進(jìn)行信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全管理，即在制度管理模式的基礎(chǔ)上，增加運(yùn)維管理設(shè)備，該設(shè)備具有操作命令記錄、操作過程錄屏、操作權(quán)限管理、訪問范圍管理和訪問時(shí)效管理等幾個(gè)基本的功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全的有效管理，
混合管理模式的優(yōu)點(diǎn)是管理的可操作性強(qiáng)，管理體系較為成熟，屬于對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維過程既有事前、事中管理，又有事后審計(jì)管理；存在的問題主要有管理成本較大和管理過程復(fù)雜兩個(gè)方面：
（1）運(yùn)維安全管理設(shè)備需要單獨(dú)購買且需要專人進(jìn)行維護(hù)，這加大了企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)維安全管理的成本。
（2）運(yùn)維安全管理設(shè)備需要依據(jù)實(shí)際運(yùn)維情況進(jìn)行配置變更，要求設(shè)備管理人員充分了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成等內(nèi)容，結(jié)合運(yùn)維人員的實(shí)際情況進(jìn)行操作權(quán)限、訪問范圍、訪問時(shí)限等內(nèi)容的管理，使得信息外包安全管理過程變得較為復(fù)雜。
2 信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全隱患分析
依據(jù)對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全管理模式的分析，信息系統(tǒng)運(yùn)維外包存在以下幾點(diǎn)隱患：
2.1 信息系統(tǒng)運(yùn)維外包造成泄密
隨著企業(yè)日常工作對(duì)信息化的依賴不斷加大，企業(yè)銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等重要信息均通過信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，如果對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維外包過程管理不嚴(yán)，極有可能造成重要數(shù)據(jù)泄密，對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大和日常工作開展造成影響。
2.2 外包工程師操作失誤造成信息系統(tǒng)癱瘓
運(yùn)維工程師技術(shù)水平良莠不齊，如不對(duì)外包工程師的運(yùn)維操作進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，有可能由于操作不謹(jǐn)慎或誤操作造成重要信息數(shù)據(jù)丟失、損壞，導(dǎo)致信息系統(tǒng)異常，甚至造成信息系統(tǒng)癱瘓，影響正常業(yè)務(wù)開展。
2.3 外包工程師在信息系統(tǒng)中植入病毒或預(yù)留后門
部分外包工程師由于利益驅(qū)動(dòng)在信息系統(tǒng)中植入病毒或預(yù)留后門，方便其日后獲取信息系統(tǒng)的各類資源和數(shù)據(jù)，造成信息系統(tǒng)運(yùn)行隱患，甚至導(dǎo)致企業(yè)觸犯國家相關(guān)法律、法規(guī)，給企業(yè)造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失。
2.4 運(yùn)維外包造成過度依賴
大量信息系統(tǒng)運(yùn)維外包，造成企業(yè)內(nèi)部信息化機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)意愿下降，專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)增長緩慢，發(fā)生突發(fā)事件且運(yùn)維商無法及時(shí)到場，可能造成信息系統(tǒng)長時(shí)間停止服務(wù)，甚至長時(shí)間癱瘓，影響企業(yè)正常業(yè)務(wù)，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。
3 信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全管理方法
針對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維安全隱患分析中提到的問題，我們從強(qiáng)化運(yùn)維過程管理、加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理、降低系統(tǒng)運(yùn)行隱患、增強(qiáng)事件處理能力等四個(gè)方面進(jìn)行分析，發(fā)掘出信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全管理方法，用以提高信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全管理水平。
3.1 完善制度管理，增加硬件保障，強(qiáng)化運(yùn)維過程管理
（1）系統(tǒng)運(yùn)維管理制度是信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全管理工作的基礎(chǔ)，只有擁有科學(xué)、完整、自成體系的管理制度，才有可能真正的做好信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全管理工作，而制度的建立是一個(gè)長期的動(dòng)態(tài)過程，即針對(duì)新的技術(shù)和管理要求要及時(shí)修訂制度，將其納入管理范疇，確保制度能夠完全覆蓋信息系統(tǒng)運(yùn)維過程，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)制度，使其充分發(fā)揮規(guī)范運(yùn)維商和運(yùn)維工程師的作用，否則完善的制度僅僅是“一紙空文”。
（2）建立并認(rèn)真執(zhí)行安全事件懲罰機(jī)制，簽訂信息安全保密協(xié)議，加大對(duì)運(yùn)維商運(yùn)維過程中發(fā)生事故的處罰力度，提高運(yùn)維商在出現(xiàn)事故后的處理成本，能夠促使運(yùn)維商主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)其人員的管理，減少信息系統(tǒng)運(yùn)維安全事故的發(fā)生機(jī)率。
（3）引入運(yùn)維安全管理類設(shè)備（如堡壘機(jī)），加強(qiáng)對(duì)運(yùn)維人員運(yùn)維過程的管理，該類設(shè)備能夠全面記錄運(yùn)維操作、統(tǒng)一分配運(yùn)維權(quán)限、細(xì)化管理訪問范圍和精確控制運(yùn)維時(shí)效等方面的功能，屬于信息系統(tǒng)運(yùn)維事中管理和事后審計(jì)設(shè)備，充分利用該類設(shè)備的各項(xiàng)功能，對(duì)運(yùn)維工程師運(yùn)維操作情況進(jìn)行有效規(guī)范、記錄，確保對(duì)運(yùn)維工程師的操作“有跡可尋”。
3.2 規(guī)范運(yùn)維操作，擬定應(yīng)急措施，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理
（1）運(yùn)維工程師在進(jìn)行重要操作（如數(shù)據(jù)庫參數(shù)配置等）時(shí)必須出具書面告知書，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行操作，告知書中至少應(yīng)包括操作內(nèi)容、涉及信息系統(tǒng)、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)預(yù)估。
（2）針對(duì)預(yù)估等級(jí)較高的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)充分預(yù)估發(fā)生機(jī)率、影響范圍等內(nèi)容，擬定應(yīng)急措施，確保及時(shí)解決。
（3）制定回退方案并預(yù)留充足的回退時(shí)間，針對(duì)運(yùn)維過程中發(fā)生的不可預(yù)期或難以解決的問題，確保能夠及時(shí)回退，保證信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。
3.3 測(cè)評(píng)系統(tǒng)安全，定期掃描漏洞，降低系統(tǒng)運(yùn)行隱患
（1）運(yùn)維工程師對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)后，及時(shí)聘請(qǐng)擁有安全評(píng)估資質(zhì)的第三方進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)安全評(píng)估，評(píng)估后出具有效的評(píng)估報(bào)告，依據(jù)評(píng)估結(jié)果要求運(yùn)維商進(jìn)行整改，直至所有問題被解決。
（2）定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器操作系統(tǒng)等進(jìn)行漏洞掃描，有效防止系統(tǒng)被植入病毒或預(yù)留后門，針對(duì)新發(fā)現(xiàn)的漏洞及時(shí)聯(lián)系運(yùn)維商進(jìn)行處理，確保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行。
3.4 提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，組織應(yīng)急演練，增強(qiáng)事件處理能力
（1）通過專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)等方法，不斷加強(qiáng)信息化工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容不僅包括數(shù)據(jù)庫、信息化設(shè)備硬件維護(hù)等專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)包括管理學(xué)、統(tǒng)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等方面的知識(shí)，才能真正做到“管的高效、管的明白、管的合理”，才能促進(jìn)信息系統(tǒng)運(yùn)維外包安全管理工作朝著正確的方向發(fā)展。
（2）強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練工作，定期組織信息化應(yīng)急預(yù)案演練。演練前認(rèn)真籌備，擬寫演練方案，聯(lián)系運(yùn)維上進(jìn)行應(yīng)急演練技術(shù)支持；演練過程中嚴(yán)格按照方案進(jìn)行演練，切實(shí)提高演練效果；演練后針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)匯總、總結(jié)，逐步提高信息化工作人員處理突發(fā)事件的能力。
4 結(jié)束語
信息系統(tǒng)運(yùn)維安全管理工作是信息系統(tǒng)運(yùn)維工作的重要環(huán)節(jié)，做好此項(xiàng)工作，即能使得信息系統(tǒng)得到更專業(yè)、更良好的運(yùn)維服務(wù)，又能最大限度的保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全，系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)；特征；意義；構(gòu)建；發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類號(hào)：F23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-0278(2012)05-040-01
會(huì)計(jì)是一個(gè)信息系統(tǒng)，隨著時(shí)代的進(jìn)步，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)已由原來的手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，發(fā)展為以計(jì)算機(jī)為工具的會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)。隨著會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)提供了原來的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所無法提供的適時(shí)信息，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)都生了質(zhì)的飛躍，從“核算”轉(zhuǎn)移到“管理”，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也就必須在適時(shí)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理，最終發(fā)展成為會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)。會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)是指在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，融合信息科學(xué)和管理科學(xué)，以信息論、系統(tǒng)論和控制論三門學(xué)科為基礎(chǔ)，以管理為目的，體現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)體系要求，針對(duì)于會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)記錄，處理，分析和實(shí)時(shí)控制，獲取與決策和管理相關(guān)信息的系統(tǒng)。
一、會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的特征
（一）適時(shí)性
1.會(huì)計(jì)源信息輸入會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的適時(shí)性。不僅僅是會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的會(huì)計(jì)憑證適時(shí)輸入，更包括在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，適時(shí)地通過會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，適時(shí)提煉出會(huì)計(jì)信息和實(shí)時(shí)監(jiān)控會(huì)計(jì)信息。
2.會(huì)計(jì)源信息輸出會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的適時(shí)性。會(huì)計(jì)不僅僅是核算，還包括處理數(shù)據(jù)，提煉相關(guān)會(huì)計(jì)信息適時(shí)供管理者和決策者使用，所以就要求會(huì)計(jì)信息輸出管理信息系統(tǒng)的適時(shí)性。
(二)復(fù)核分析性
1.復(fù)核性。由于會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)采用計(jì)算機(jī)為工具，只要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)被審核通過，其復(fù)核功能對(duì)處理流程的數(shù)據(jù)跟蹤就自動(dòng)完成，這樣對(duì)會(huì)計(jì)信息的復(fù)核比手工操作更有效率，更真實(shí)，更準(zhǔn)確。
2.分析性。和其他會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)相比，會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)具有更強(qiáng)的分析管理能力。它內(nèi)置的各種分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)模型，使數(shù)據(jù)分析更加完善；通過數(shù)據(jù)接口，將會(huì)計(jì)信息和其他信息進(jìn)行巧妙的結(jié)合和對(duì)比，適時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。
（三）在線反饋性
1.內(nèi)部的在線反饋。當(dāng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)被輸入會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)后，適時(shí)地進(jìn)行復(fù)核分析后產(chǎn)生會(huì)計(jì)信息，這就是會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部在線反饋。
2.外部的在線反饋。會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)是以滿足各相關(guān)使用者進(jìn)行決策要求為目的，通過互聯(lián)網(wǎng)，將信息及時(shí)傳遞給各不同階層的決策者，并反饋給會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)，滿足用戶的需求，體現(xiàn)了它內(nèi)在的管理要求。
二、會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的意義
會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)由于計(jì)算機(jī)的使用，拓展了貨幣計(jì)量單位，單一貨幣計(jì)量手段得以改變，有助于會(huì)計(jì)信息的完整性。曾經(jīng)手工的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，以單一的貨幣計(jì)量單位進(jìn)行記賬處理，不能夠完整地反映每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的詳細(xì)情況。
會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)大大延伸了會(huì)計(jì)確認(rèn)的范圍，增強(qiáng)了會(huì)計(jì)信息的決策相關(guān)性。以前確認(rèn)會(huì)計(jì)信息相關(guān)范圍主要依靠會(huì)計(jì)人員的處理信息的判斷能力，但會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可以把與信息使用者密切相關(guān)的信息納入會(huì)計(jì)確認(rèn)的范圍，大大加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性。
會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)由于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，縮短了報(bào)送報(bào)表的時(shí)間，提高了報(bào)表的效率，滿足了會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性和動(dòng)態(tài)性。電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)報(bào)告無論何時(shí)何地，都可以將已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)交易和事項(xiàng)反映在財(cái)務(wù)報(bào)告上傳遞給信息使用者，省去了以前必須等到某個(gè)會(huì)計(jì)期間結(jié)束才可獲得的麻煩。
會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的成本低價(jià)化。采用會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)在某一程度上可以減少成本，包括人工成本，體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)原則，成本低，效率高。
三、會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建原則及需注意的問題
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建依照整體設(shè)計(jì)，提議建設(shè)，分步實(shí)施，產(chǎn)業(yè)原則。深入了解用戶需求，整體設(shè)計(jì)；組織會(huì)計(jì)管理人員及其他相關(guān)部門積極參與系統(tǒng)開發(fā),針對(duì)管理要求提出建議；在總體規(guī)劃指導(dǎo)下分期開發(fā)，分步實(shí)施；構(gòu)建要符合成本效益原則，力求提高效益，降低成本。
1.會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)必須考慮同其他業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的配合。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是緊密相連的，就必須考慮他們之間的數(shù)據(jù)接口保持一致性。
2.會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)必須能適時(shí)提供準(zhǔn)確的、標(biāo)準(zhǔn)化形式的、符合社會(huì)規(guī)范要求的對(duì)外會(huì)計(jì)信息。因?yàn)闀?huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的目的就是為信息使用者決策服務(wù)的，所以必須遵守相關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī)，提供準(zhǔn)確完整的標(biāo)準(zhǔn)化信息。
3.會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的建立, 還必須考慮系統(tǒng)所處的環(huán)境, 以及成本效益原則。它需考慮投入和產(chǎn)出，成本和效用的配比關(guān)系，不僅滿足企業(yè)管理需求，同時(shí)也滿足經(jīng)濟(jì)原則。
4.適當(dāng)擴(kuò)充和完善會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容滿足管理的需要。建立會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)后，不僅是充分利用它，還應(yīng)該根據(jù)實(shí)際內(nèi)部情況和外在環(huán)境的變化，擴(kuò)充該系統(tǒng)的內(nèi)容，完善該系統(tǒng)的設(shè)置，以滿足管理需要。
5.建立網(wǎng)絡(luò)化會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)。這是在網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展下的會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)。
當(dāng)前很多企業(yè)均是采用這個(gè)管理信息系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄、核算和分析，但是大部分會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)只是停留在“核算層”，少部分在“管理層”和“決策層”。但是我們?nèi)詧?jiān)信，以后會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)會(huì)向“管理層”和“決策層”發(fā)展，那是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)；而網(wǎng)絡(luò)化的普及也會(huì)使會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，雖然需要較長時(shí)間，雖然存在弊端與不足，只要一步步完善和努力，終會(huì)找到最佳的解決方法，促進(jìn)會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]華文.會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法[J].會(huì)計(jì)之友,1996(06).
[2]楊琪.建立電算化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)必須注意的問題[J].交通財(cái)會(huì),1997(10).
[3]王澍.會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)初探[J].青島海洋大學(xué)學(xué)報(bào),2000(4).
【關(guān)鍵詞】移民管理信息系統(tǒng)；實(shí)物指標(biāo)調(diào)查
0.前言
水電工程移民管理信息系統(tǒng)是基于GIS地理信息技術(shù)開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)，近年來逐步在水電工程移民實(shí)物指標(biāo)調(diào)查中應(yīng)用，但總體應(yīng)用還不普遍。在2011年1月1日四川、云南兩省《封庫令》后，項(xiàng)目業(yè)主會(huì)同地方政府共同組織全面開展了建設(shè)征地區(qū)實(shí)物指標(biāo)調(diào)查工作，在調(diào)查工作中全面應(yīng)用了移民管理信息系統(tǒng)。
1.移民管理信息系統(tǒng)在實(shí)物指標(biāo)調(diào)查中應(yīng)用的必要性
1.1 21是在移民實(shí)物指標(biāo)調(diào)查工作領(lǐng)域進(jìn)行信息化建設(shè)的需要
在以往移民實(shí)物指標(biāo)調(diào)查和移民安置管理過程中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用率普遍不高，移民檔案大多使用紙質(zhì)介質(zhì)進(jìn)行存儲(chǔ)，對(duì)移民數(shù)據(jù)的查詢、分析、計(jì)算、匯總多采用手工操作，各類報(bào)表也往往是人工填寫，既繁瑣，又影響報(bào)表時(shí)間，還極易出錯(cuò)，不易于修改。有必要在移民調(diào)查工作領(lǐng)域進(jìn)行信息化建設(shè)。
1.2是移民工作流程、成果形式標(biāo)準(zhǔn)化的需要
水電工程建設(shè)征地大多涉及多個(gè)行政區(qū)域，各地自然、社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況有所不同，影響涉及的實(shí)物指標(biāo)對(duì)象不盡相同。通過應(yīng)用移民管理信息系統(tǒng)，開發(fā)移民管理信息系統(tǒng)，能夠規(guī)范調(diào)查工作流程、工作內(nèi)容和成果形式，使不同的操作者實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的移民工作，有利于提高移民工作的管理水平。
2.移民管理信息系統(tǒng)在實(shí)物指標(biāo)調(diào)查中應(yīng)用的工作流程
水電工程建設(shè)征地移民實(shí)物指標(biāo)調(diào)查內(nèi)容主要包括人口、房屋、附屬建筑物、房屋裝修、土地、零星樹木、農(nóng)村小型專項(xiàng)設(shè)施、農(nóng)副業(yè)設(shè)施、鄉(xiāng)村行政事業(yè)單位、鄉(xiāng)村企業(yè)、個(gè)體工商戶及專項(xiàng)設(shè)施等。在調(diào)查時(shí)，根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目和工作特點(diǎn)、性質(zhì)的不同，實(shí)物指標(biāo)調(diào)查工作組一般分為人房組、土地組、內(nèi)業(yè)組和專項(xiàng)組。移民管理信息系統(tǒng)在各組中的應(yīng)用流程是不同的。
2.1人房組應(yīng)用流程
人房組的調(diào)查范圍包括人口登記、房屋丈量、附屬建筑物統(tǒng)計(jì)、房前屋后零星樹木清點(diǎn)、房屋裝修調(diào)查及鄉(xiāng)村行政事業(yè)單位、鄉(xiāng)村企業(yè)、個(gè)體工商戶等，調(diào)查中還將涉及照片、有關(guān)證明文件及材料等。由于實(shí)物指標(biāo)調(diào)查種類繁多、數(shù)據(jù)信息量巨大，一般情況下移民對(duì)外業(yè)調(diào)查后再離開工作現(xiàn)場進(jìn)行內(nèi)業(yè)處理的工作方式和內(nèi)業(yè)成果較為擔(dān)心，不利于調(diào)查工作順利推進(jìn)和調(diào)查成果確認(rèn)，因此移民管理信息系統(tǒng)在人房組中應(yīng)用的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)調(diào)查工作現(xiàn)場數(shù)據(jù)錄入、現(xiàn)場打印、現(xiàn)場各方簽字確認(rèn)，以避免內(nèi)業(yè)錄入和計(jì)算可能會(huì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，消除移民群眾的疑慮。
2.2土地組應(yīng)用流程
土地組調(diào)查范圍包括土地權(quán)屬調(diào)查、地類確定、田間地頭零星樹木清點(diǎn)和房屋丈量、農(nóng)村小型專項(xiàng)設(shè)施、農(nóng)副業(yè)設(shè)施等。由于土地組的調(diào)查一般在野外進(jìn)行，而且部分地塊的邊界與作為土地調(diào)查基礎(chǔ)資料的土地利用現(xiàn)狀圖相比有變化，在土地調(diào)查時(shí)需要補(bǔ)充測(cè)繪，補(bǔ)充測(cè)繪的圖班需要進(jìn)行內(nèi)業(yè)處理，因而難以在土地調(diào)查現(xiàn)場直接采用移民管理信息系統(tǒng)，需要在補(bǔ)測(cè)圖班內(nèi)業(yè)處理完成、地塊權(quán)屬和地類最終確定后，再行將相關(guān)信息錄入移民管理信息系統(tǒng)。
2.3內(nèi)業(yè)組應(yīng)用流程
內(nèi)業(yè)組的工作范圍和職責(zé)是根據(jù)人房組和土地組的調(diào)查成果，整理相關(guān)資料，將移民調(diào)查數(shù)據(jù)信息錄入移民管理信息系統(tǒng)，并做好檔案管理和數(shù)據(jù)的內(nèi)業(yè)處理工作。由于人房組的調(diào)查成果在調(diào)查現(xiàn)場錄入、輸出，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息處理，因此內(nèi)業(yè)組關(guān)于人房調(diào)查成果的處理只需要掃描、歸檔、錄入有關(guān)照片文件、證明文件及材料的掃描件等，對(duì)人房組已錄入成果進(jìn)行檢驗(yàn)。
2.4專項(xiàng)組應(yīng)用流程
專項(xiàng)組的調(diào)查范圍包括企業(yè)、交通工程、電力工程、水利工程、通信工程、廣播電視工程及其它專項(xiàng)等。專項(xiàng)設(shè)施的調(diào)查方法為由專業(yè)項(xiàng)目的主管部門提出受建設(shè)征地影響的專項(xiàng)設(shè)施種類、數(shù)量和質(zhì)量成果，經(jīng)調(diào)查組現(xiàn)場核實(shí)后調(diào)查登記。因此，移民管理信息系統(tǒng)在專項(xiàng)組中的應(yīng)用流程為：在受建設(shè)征地影響的專項(xiàng)設(shè)施確定后，將相關(guān)成果錄入移民管理信息系統(tǒng)。
3.移民管理信息系統(tǒng)在實(shí)物指標(biāo)調(diào)查應(yīng)用中的典型問題及對(duì)策措施
水電工程移民管理信息系統(tǒng)在金沙江白鶴灘水電站移民實(shí)物指標(biāo)調(diào)查應(yīng)用中，暴露出一些問題，對(duì)實(shí)物指標(biāo)調(diào)查過程和成果產(chǎn)生了一定影響。通過技術(shù)研究、流程優(yōu)化及系統(tǒng)升級(jí)，較好地解決了這些問題。
3.1系統(tǒng)文件更新不及時(shí)，造成數(shù)據(jù)成果出錯(cuò)
在應(yīng)用中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由于管理不到位，部分調(diào)查小組沒有及時(shí)更新系統(tǒng)文件，造成各小組單機(jī)版的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)錯(cuò)位和差異，在數(shù)據(jù)匯總、查詢時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
針對(duì)這一問題的對(duì)策措施為：加強(qiáng)移民管理信息系統(tǒng)更新的管理，落實(shí)責(zé)任人員，對(duì)每一期需要更新的系統(tǒng)文件安排專人督促相關(guān)工作人員，按時(shí)間、按流程及時(shí)更新，并將更新成果登記、備案，保證各作業(yè)點(diǎn)、各調(diào)查小組的移民管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)一致。
3.2土地組信息導(dǎo)入信息系統(tǒng)時(shí)，數(shù)據(jù)信息疊加造成匯總成果出錯(cuò)
移民管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫圖形文件一般為shp格式文件，由實(shí)測(cè)的cad格式的土地利用現(xiàn)狀圖轉(zhuǎn)換而成。在土地調(diào)查完成后，經(jīng)確定的相關(guān)土地?cái)?shù)據(jù)信息將制作成excel表格，批量導(dǎo)入移民管理信息系統(tǒng)。土地?cái)?shù)據(jù)導(dǎo)入信息系統(tǒng)時(shí)，由于數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和相關(guān)成果不對(duì)應(yīng)，可能會(huì)引起新導(dǎo)入數(shù)據(jù)與原有系統(tǒng)自帶數(shù)據(jù)的疊加，造成數(shù)據(jù)成果和匯總成果出錯(cuò)。
針對(duì)這一問題的對(duì)策措施為：升級(jí)移民管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)沖突時(shí)的報(bào)警功能；在土地?cái)?shù)據(jù)信息入庫前，增加數(shù)據(jù)檢驗(yàn)和核對(duì)的工作程序，選擇一部分有代表性的地塊，核對(duì)系統(tǒng)自帶信息和調(diào)查信息，修正差異后再行批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)成果。
關(guān)鍵詞 醫(yī)院信息系統(tǒng) 發(fā)展 醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)
自1995年5月，衛(wèi)生部正式啟動(dòng)“金衛(wèi)工程”以來，自主開發(fā)了涉及全院規(guī)模的醫(yī)院信息系統(tǒng)，其主要內(nèi)容之一就是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）。
醫(yī)院信息系統(tǒng)將機(jī)關(guān)、科室、門診、病區(qū)和行政管理于一體，醫(yī)、教、研、人、財(cái)、物等各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作盡收系統(tǒng)控制中。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)管理人員可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地掌握各類信息，為管理調(diào)控和決策提供了依據(jù)，將從根本上消除中間環(huán)節(jié)效率低、手段不敏感、反饋時(shí)間長等制約醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵――管理低效率的問題。然而這核心主要是圍繞經(jīng)濟(jì)管理在發(fā)展。
隨著醫(yī)學(xué)科技快速發(fā)展和醫(yī)療設(shè)備不斷更新，也是現(xiàn)代醫(yī)院管理發(fā)展的必然要求，醫(yī)院管理更加復(fù)雜和困難，對(duì)醫(yī)院管理的科學(xué)性要求越來越高，目前的醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）應(yīng)用范圍不夠廣泛，大部分醫(yī)院建立了相關(guān)業(yè)務(wù)部門的簡單小局域網(wǎng)，如財(cái)務(wù)管理、病案管理、門診收費(fèi)、藥品管理、設(shè)備器材管理等。已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)院管理的需要，不能適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的步伐。目前，有些醫(yī)院雖已建成較完善管理信息系統(tǒng)，如在HIS的基礎(chǔ)上增加建設(shè)了RIS、PACS、LIS、電子病歷系統(tǒng)等，但其融合性并不十分理想。問題也很多。如：①系統(tǒng)的成功率低，相當(dāng)多的醫(yī)院，資金投入了相當(dāng)長的時(shí)間，除了網(wǎng)絡(luò)建起來，管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)不起來，或者僅有小部分的功能得以實(shí)現(xiàn)，看不到全院效率與效益的提高，與事前的期望值相差太遠(yuǎn)；②系統(tǒng)安全性差，系統(tǒng)一旦全面投入運(yùn)行，整個(gè)醫(yī)院的正常工作秩序常常會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)的死機(jī)與癱瘓而陷入混亂。系統(tǒng)在業(yè)務(wù)高峰期或者累積的海量數(shù)據(jù)不斷增加的情況下，過慢的響應(yīng)速度也使操作員和院內(nèi)管理者怨聲載道；③系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化水平低，軟件的通用性和靈活性差，從信息的分類代碼，到信息處理的流程、接口、習(xí)慣、算法直到報(bào)告的內(nèi)容、格式均缺乏統(tǒng)一的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
【 關(guān)鍵詞 】 云計(jì)算； ERP； 企業(yè)管理信息系統(tǒng)
1 引言
上世紀(jì)60年代為了解決庫存管理訂購點(diǎn)的不足提出了物料需求計(jì)劃（Material Requirement Planning，MRP），經(jīng)過三個(gè)階段的演變發(fā)展成為了今天的ERP企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（Enterprise Resource Plan，ERP）。從目前來看，由于ERP系統(tǒng)建立成本高，并且需要各種資源條件的配合，其在企業(yè)中的應(yīng)用還比較低，建立并能成功使用的百分比只有30%。云計(jì)算的出現(xiàn)有望改變這一現(xiàn)狀。
所謂云計(jì)算即是網(wǎng)格計(jì)算、分布式計(jì)算、并行計(jì)算、效用計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、虛擬化、負(fù)載均衡等傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物。它旨在通過網(wǎng)絡(luò)把多個(gè)成本相對(duì)較低的計(jì)算實(shí)體整合成一個(gè)具有強(qiáng)大計(jì)算能力的完美系統(tǒng)，并借助SaaS、PaaS、laaS、MSP等先進(jìn)的商業(yè)模式把這強(qiáng)大的計(jì)算能力分布到終端用戶手中。云計(jì)算的一個(gè)核心理念就是通過不斷提高“云”的處理能力。進(jìn)而減少用戶終端的處理負(fù)擔(dān)，最終使用戶終端簡化成一個(gè)單純的輸入輸出設(shè)備，并能按需享受“云”的強(qiáng)大計(jì)算處理能力?！霸朴?jì)算”技術(shù)的出現(xiàn)，使ERP系統(tǒng)再也不用為資源系統(tǒng)發(fā)愁，不但提高了ERP的應(yīng)用范圍，還提高了ERP系統(tǒng)的使用率。通過云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用范圍不僅包括了大型企業(yè)，也在中小企業(yè)中得到了很好的利用，由此使ERP系統(tǒng)的應(yīng)用范圍越來越廣。
2 基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的作用
考慮到ERP系統(tǒng)的重要性及其先進(jìn)的技術(shù)特點(diǎn)，基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中得到應(yīng)用是必然選擇。從目前來看，基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中作用主要表現(xiàn)為幾個(gè)方面。
（1）基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)提高了企業(yè)信息的使用率
對(duì)于企業(yè)來講，在經(jīng)營管理過程中會(huì)遇到大量的數(shù)據(jù)信息需要處理，利用原有的ERP管理系統(tǒng)，只能實(shí)現(xiàn)一般數(shù)據(jù)的處理，并且處理速度處理效果都不理想。也沒有實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息數(shù)據(jù)的充分利用?；谠朴?jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建，對(duì)企業(yè)原有的ERP管理系統(tǒng)是一個(gè)有力的補(bǔ)充，不但增加了ERP管理系統(tǒng)的功能，還提高了企業(yè)信息的使用率。
（2）基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)促進(jìn)了ERP系統(tǒng)的發(fā)展和運(yùn)用
基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中得到應(yīng)用后，直接提高了ERP管理系統(tǒng)的使用頻率，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)信息數(shù)據(jù)的綜合利用和分析，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理起到了較大的促進(jìn)，使企業(yè)的信息管理檔次得到提升?；谠朴?jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)具有諸多優(yōu)點(diǎn)，十分適合處理企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理信息數(shù)據(jù)，系統(tǒng)的應(yīng)用促進(jìn)了ERP系統(tǒng)的發(fā)展和運(yùn)用。
（3）基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)提升了ERP系統(tǒng)的使用效果
考慮到基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特性，在企業(yè)中應(yīng)用基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為了必然。由于此系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)的綜合運(yùn)用和處理，因此直接促進(jìn)了ERP管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用。從目前基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用實(shí)際來看，直接提升了ERP系統(tǒng)的使用效果。
3 基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)分析
基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)，是將原有的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)與云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行了有益的結(jié)合，綜合了二者的優(yōu)點(diǎn)，在云計(jì)算的模式下提高了ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能，充分滿足企業(yè)的實(shí)際需要。經(jīng)過對(duì)基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了解后發(fā)現(xiàn)，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面。
（1）基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)揮了云計(jì)算技術(shù)的優(yōu)勢(shì)
基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)，其主要特點(diǎn)是應(yīng)用了云計(jì)算技術(shù)。云計(jì)算技術(shù)主要是由分布式計(jì)算、并行處理、網(wǎng)格計(jì)算發(fā)展來的，是一種新興的商業(yè)計(jì)算模型。目前，對(duì)于云計(jì)算的認(rèn)識(shí)在不斷的發(fā)展變化，云計(jì)算沒仍沒有普遍一致的定義。通俗的理解是，云計(jì)算的“云“就是存在于互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)器集群上的資源，包括硬件資源（服務(wù)器、存儲(chǔ)器、CPU等）和軟件資源（如應(yīng)用軟件、集成開發(fā)環(huán)境等），本地計(jì)算機(jī)只需要通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送一個(gè)需求信息，遠(yuǎn)端就會(huì)有成千上萬的計(jì)算機(jī)提供需要的資源并將結(jié)果返回到本地計(jì)算機(jī)。這樣，本地計(jì)算機(jī)幾乎不需要做什么，所有的處理都在云計(jì)算提供商所提供的計(jì)算機(jī)群來完成。
（2）基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)的充分利用
從目前基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)來看，其本質(zhì)是一個(gè)管理平臺(tái)，在這一平臺(tái)上管理思想被系統(tǒng)化和形象化，可以為員工提供重要的決策參考。ERP系統(tǒng)除了是一個(gè)有效的管理平臺(tái)之外，其本身作為一個(gè)信息化系統(tǒng)在企業(yè)的資源和信息管理中發(fā)揮著重要作用。從ERP系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用來看，ERP系統(tǒng)的出現(xiàn)極大的改變了企業(yè)資源信息管理模式，使企業(yè)的管理水平得到持續(xù)提高。由此可見，基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)的充分利用。
（3）基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)結(jié)合了云計(jì)算技術(shù)和ERP系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
對(duì)于基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)而言，其技術(shù)特點(diǎn)主要體現(xiàn)在了云計(jì)算技術(shù)和ERP技術(shù)上。隨著云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，云計(jì)算技術(shù)已經(jīng)成為了目前計(jì)算機(jī)技術(shù)的最主要的發(fā)展成果，對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)起到了非常重要的促進(jìn)作用，不但提高了信息系統(tǒng)的處理效率，還增加了信息系統(tǒng)的功能，使信息處理系統(tǒng)的實(shí)用性更強(qiáng)。而ERP技術(shù)由于受到技術(shù)水平的限制，在功能上難以實(shí)現(xiàn)突破，無法滿足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求?；谶@種考慮，基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)結(jié)合了云計(jì)算技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)和ERP企業(yè)管理信息的優(yōu)點(diǎn)，將二者融為一體，創(chuàng)造出了適合企業(yè)的先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)。
4 基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用
從目前的應(yīng)用情況來看，基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的應(yīng)用，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理和信息處理起到了較大的促進(jìn)作用，提高了企業(yè)信息數(shù)據(jù)管理的實(shí)效性和工作效率。目前基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)主要在企業(yè)得到了重要應(yīng)用。
（1）基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)得到重要應(yīng)用
在企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，涉及到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)非常多，如果單純依靠傳統(tǒng)的人工記賬手段很難達(dá)到企業(yè)管理的需要，為了達(dá)到提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率和財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確率目標(biāo)，基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用成為了必然。從目前企業(yè)中基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用情況來看，該系統(tǒng)對(duì)完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度，優(yōu)化財(cái)務(wù)信息處理流程，增加財(cái)務(wù)信息處理手段有很大的幫助。該系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要輔助手段，對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用十分明顯。
（2）基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的銷售系統(tǒng)得到了重要應(yīng)用
在企業(yè)的銷售系統(tǒng)中，各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)和指標(biāo)對(duì)企業(yè)營銷政策的制定和營銷行為的開展起著重要作用。為了保證這些數(shù)據(jù)和指標(biāo)能夠全面反映企業(yè)的銷售狀況，基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的銷售系統(tǒng)中得到了重要應(yīng)用，并取得了一定的效果。從應(yīng)用情況來看，基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)提高了銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析能力和管理效率，使企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)處理速度更快，直接提高了企業(yè)銷售數(shù)據(jù)的有效性，為企業(yè)銷售政策的制定提供依據(jù)。
（3）基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的庫存管理系統(tǒng)得到重要應(yīng)用
在企業(yè)管理中，庫存管理是一項(xiàng)重要內(nèi)容，企業(yè)的庫存管理不但關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的有效管理，還關(guān)系到能否為銷售政策的制定提供基礎(chǔ)的參數(shù)和依據(jù)。基于這種現(xiàn)實(shí)需要，基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的庫存管理中取得了重要應(yīng)用，并取得了一定成效，保證了企業(yè)的庫存管理能夠滿足企業(yè)需要，并為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。從此我們可以看出，基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的庫存管理系統(tǒng)起到了較大的促進(jìn)作用，使企業(yè)的庫存管理取得了積極的效果。
5 結(jié)束語
通過本文的分析我們可以知道，從目前企業(yè)的實(shí)際管理過程來看，ERP系統(tǒng)的作用越來越明顯，其應(yīng)用范圍也越來越廣，但是受到其自身限制，ERP系統(tǒng)要想實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，就必須借助于云計(jì)算技術(shù)。應(yīng)用了云計(jì)算技術(shù)的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)，規(guī)范了企業(yè)的管理行為，節(jié)約了企業(yè)的管理成本，促進(jìn)了企業(yè)管理的發(fā)展，提高了企業(yè)管理的綜合效益，相信未來基于云計(jì)算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)將在企業(yè)管理中發(fā)揮越來越重要的作用。
參考文獻(xiàn)
[1] 王樨，湯偉，王孟效.ERP現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)[J].化工自動(dòng)化及儀表，2009年03期.
[2] 王利紅，陳金鷹，楊俊.云計(jì)算模式ERP企業(yè)管理系統(tǒng)[J].通信與信息技術(shù)，2012年01期.
[3] 劉異，咼維，江萬壽，龔健雅.一種基于云計(jì)算模型的遙感處理服務(wù)模式研究與實(shí)現(xiàn)[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究，2009年09期.
[4] 徐玲.ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要性[J].寧夏機(jī)械，2009年04期.
[5] 步春媛，徐大華.基于ERP的企業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì)，2007年18期.
[6] 王德文，宋亞奇，朱永利.基于云計(jì)算的智能電網(wǎng)信息平臺(tái)[J].電力系統(tǒng)自動(dòng)化，2010年22期.
[7] 寧家駿.云計(jì)算時(shí)代加強(qiáng)信息安全保護(hù)問題的若干思考[J].信息網(wǎng)絡(luò)安全，2012.2.
[8] 季一木，康家邦，潘俏羽等.一種云計(jì)算安全模型與架構(gòu)設(shè)計(jì)研究[J].信息網(wǎng)絡(luò)安全，2012.6.
[9] 胡春輝.云計(jì)算安全風(fēng)險(xiǎn)與保護(hù)技術(shù)框架分析[J].信息網(wǎng)絡(luò)安全，2012.7.
關(guān)鍵詞：生產(chǎn)管理信息系統(tǒng) 理論基礎(chǔ) 設(shè)計(jì)分析
本文研究的背景：我國企業(yè)由于對(duì)信息化建設(shè)重視不足，導(dǎo)致企業(yè)員工工作量大、工作的時(shí)間也比較長、財(cái)力與物力耗費(fèi)比較厲害，所以非常需要一個(gè)信息化的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。對(duì)于大部分中國企業(yè)，在競爭激烈、核心技術(shù)含量較低、依靠大批量生產(chǎn)降低運(yùn)作成本才能夠盈利的行業(yè)中，提高供應(yīng)鏈協(xié)作水平對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的。
本文的研究目的：主要是為了解決一般企業(yè)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)在供應(yīng)鏈模式下存在的不足之處，擬解決的主要問題為：
（1）供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的影響和要求研究
（2）基于供應(yīng)鏈的生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與系統(tǒng)模塊方案設(shè)計(jì)
（3）從供應(yīng)鏈協(xié)作角度，分析設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈模式生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施方法，為實(shí)際應(yīng)用提供解決方法。
本文研究的意義：是近些年來，由于市場經(jīng)濟(jì)的全球化及信息技術(shù)快速發(fā)展，企業(yè)所面臨的問題越來越復(fù)雜，各個(gè)產(chǎn)業(yè)面臨的市場環(huán)境變化相當(dāng)大，這其中包括：貿(mào)易壁壘的降低、信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息流通的進(jìn)步、金融市場的自由化等。企業(yè)為了從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變，優(yōu)化調(diào)整所在的區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，加快進(jìn)入國際市場，提高自身的市場生存能力和競爭能力，應(yīng)用供應(yīng)鏈模式下的生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)變得尤為重要。
在供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)方案的制定過程之中，我們需要用到很多概念，如：生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的概念，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的概念，虛擬企業(yè)的概念等。首先我們需要對(duì)這些系統(tǒng)和概念的發(fā)展和現(xiàn)狀進(jìn)行了解。
生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，它是一個(gè)整合企業(yè)的內(nèi)部信息的管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)是一個(gè)面向財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的信息系統(tǒng)，其主要職能是資源的整合和規(guī)劃，包括采購，生產(chǎn)，配送，管理和降低業(yè)務(wù)成本，后來又增加了人力資源的管理。它利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，集中管理企業(yè)的物質(zhì)流，資金流和信息流，把企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營需要和客戶需求有效整合在一起，并且利用供應(yīng)鏈資源，幫助企業(yè)管理層解決產(chǎn)品成本問題，提高生產(chǎn)作業(yè)效率，合理分配企業(yè)資金，這使它成為一種可以按用戶需求進(jìn)行生產(chǎn)管理的新的管理方法。
從某種程度上來說，供應(yīng)鏈可以被定義成一種連續(xù)地、存在順次相互依存關(guān)系的交易系統(tǒng)鏈，它可以被看作由商業(yè)合作伙伴構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，它生產(chǎn)組裝中 間物料為最終產(chǎn)品，并且把最終產(chǎn)品出售給消費(fèi)者。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的企業(yè)合作系統(tǒng)，一般它涉及到多個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)，包括物流活動(dòng)以及從物料階段到交付產(chǎn)品階段的整個(gè)過程。有資料顯示，通過供應(yīng)鏈企業(yè)間更多的信息共享，可以有效縮短生產(chǎn)的提前期，降低企業(yè)庫存，精確化生產(chǎn)計(jì)劃，加快產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)周期，縮短履行訂單的周期。
關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)信息系統(tǒng) 內(nèi)部控制 物聯(lián)網(wǎng) 智能化
一、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制
（一）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的相關(guān)理論
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)（Acounting Information System，簡稱AIS）是基于計(jì)算機(jī)的、將會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息的系統(tǒng)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是利用信息技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和處理，完成會(huì)計(jì)核算任務(wù)，并能為會(huì)計(jì)管理、分析、決策提供輔助信息的系統(tǒng)。
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)從上個(gè)世紀(jì)80年代初開始在我國應(yīng)用。在應(yīng)用初期，還沒有大規(guī)模出現(xiàn)通用化的財(cái)務(wù)軟件，企業(yè)如果想實(shí)施信息化管理主要是依靠企業(yè)自己開發(fā)或者委托相關(guān)公司進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)的周期較長，成本也較高。后來出現(xiàn)了專門進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件開發(fā)的公司，市面上出現(xiàn)了較多的通用型財(cái)務(wù)軟件，呈現(xiàn)出高度集成化的特點(diǎn)。
（二）內(nèi)部控制相關(guān)理論
內(nèi)部控制是為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)、組織內(nèi)部經(jīng)營活動(dòng)而建立的各職能部門之間對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組織、制約、考核和調(diào)節(jié)的方法、程序和措施。企業(yè)內(nèi)部控制建立的主要目的是完善內(nèi)部的經(jīng)營管理，完善經(jīng)營管理最終的目標(biāo)是提高企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益。任何企業(yè)都沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部控制體系，它隨著企業(yè)自身的發(fā)展而不斷完善。
內(nèi)部控制包含內(nèi)部管理控制和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制，兩者相輔相成不可分割。內(nèi)部管理控制范圍涉及企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理的各部門、各層次、各環(huán)節(jié)，其目的是為了提高企業(yè)管理水平，確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和有關(guān)方針、政策的貫徹執(zhí)行。例如，企業(yè)內(nèi)部人事管理、技術(shù)管理等，就屬于內(nèi)部管理控制。內(nèi)部會(huì)計(jì)控制范圍直接涉及會(huì)計(jì)事項(xiàng)各方面的業(yè)務(wù)，主要是指財(cái)會(huì)部門為了防止侵吞財(cái)物和其他違法行為的發(fā)生，以及保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全所制定的各種會(huì)計(jì)處理程序和控制措施。
（三）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)對(duì)內(nèi)部控制的影響
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制和傳統(tǒng)內(nèi)部控制完全不同。傳統(tǒng)內(nèi)部控制的重點(diǎn)是“人”，而人的行為和思想是千變?nèi)f化的，有時(shí)無法控制，再完善的內(nèi)部控制都存在較多的難以預(yù)料的因素。而會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制將以往的控制重點(diǎn)轉(zhuǎn)化，不僅僅是局限在人這個(gè)因素上，而是偏重于人和信息系統(tǒng)所需設(shè)備，很多控制的重點(diǎn)已經(jīng)程序化。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)對(duì)內(nèi)部控制的影響，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.權(quán)限分明。在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的條件下，各個(gè)崗位的權(quán)限分配比較明確，基本很少存在權(quán)限混淆的情況，這對(duì)于完善內(nèi)部控制來說非常有利，職責(zé)的明確意味著嚴(yán)格的管理制度得到有效的實(shí)施，同時(shí)也能給企業(yè)帶來新的面貌和良好的經(jīng)濟(jì)效益。
2.數(shù)據(jù)記錄方式的改變。在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的條件下，企業(yè)的大量數(shù)據(jù)不需要以紙質(zhì)的方式保存，而是采用磁盤的方式進(jìn)行保存，傳統(tǒng)的保存方式既占空間也不長久，而磁盤可以儲(chǔ)存大量的數(shù)據(jù)，并且極其方便，在保存和讀取上速度很快，查詢起來也很方便，為企業(yè)節(jié)省成本的同時(shí)，也提高了經(jīng)濟(jì)效益，唯一不足的是一旦發(fā)生損壞，數(shù)據(jù)丟失造成的影響也會(huì)很大。
3.促進(jìn)人員素質(zhì)的提升。在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的條件下，對(duì)于企業(yè)員工的素質(zhì)要求比以前都有一定程度的提升，控制環(huán)境的改變迫使企業(yè)接受、引進(jìn)新的技術(shù)力量，并加大對(duì)現(xiàn)有人員的升級(jí)改造。因此，在新的信息化環(huán)境下，員工不能僅僅滿足于目前基本的崗位技能，還必須擁有更多的知識(shí)，比如計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及更多的管理知識(shí)，這就促使員工繼續(xù)學(xué)習(xí)繼續(xù)充電，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，防止被淘汰。
二、物聯(lián)網(wǎng)的概念和特點(diǎn)
（一）物聯(lián)網(wǎng)的概念
物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分，其英文名稱是“The Internet of things”。物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)，它包含多層含義：第一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)；第二，其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通信。目前物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中有三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)：一是傳感器技術(shù)，這也是計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的關(guān)鍵技術(shù)；二是RFID標(biāo)簽，是一種傳感器技術(shù)，RFID技術(shù)是融合了無線射頻技術(shù)和嵌入式技術(shù)為一體的綜合技術(shù)；三是嵌入式系統(tǒng)技術(shù)，是綜合了計(jì)算機(jī)軟硬件、傳感器技術(shù)、集成電路技術(shù)、電子應(yīng)用技術(shù)為一體的復(fù)雜技術(shù)。經(jīng)過幾十年的演變，以嵌入式系統(tǒng)為特征的智能終端產(chǎn)品隨處可見。
截止到目前，我國的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了前所未有的發(fā)展。當(dāng)前我國環(huán)渤海、長三角、珠三角以及中西部地區(qū)四大物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)基本成型，西部的貴州、甘肅、四川、重慶等省市積極布局物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，熱點(diǎn)區(qū)域和“智慧城市”不斷涌現(xiàn)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示，未來幾年內(nèi)我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將在智能電網(wǎng)、智能家居、數(shù)字城市、智能醫(yī)療、車用傳感器等領(lǐng)域率先普及。
（二）物聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)
當(dāng)今社會(huì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)比較廣泛，但是在企業(yè)內(nèi)部控制中應(yīng)用還不是很成熟，尤其是結(jié)合會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的內(nèi)部控制方面，更是鮮有研究。為了更好地探討此方面的問題，我們必須了解物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的特點(diǎn)，尤其是和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制息息相關(guān)的特點(diǎn)。筆者認(rèn)為主要是以下幾點(diǎn)：
1.實(shí)時(shí)傳遞。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息采集方式是可以實(shí)時(shí)進(jìn)行的，中間沒有人為控制的停頓，因此采集的信息真實(shí)程度和有效程度非常高，這對(duì)于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的完善非常有利，保證采集的信息能及時(shí)傳遞到?jīng)Q策層，提升企業(yè)管理的水平。
2.程序控制。物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)核心是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的，自動(dòng)化控制的程度很高，高度的程序化控制避免了人為因素的差錯(cuò)，基本不需要人為的干預(yù)，提高了各項(xiàng)工作的運(yùn)作速度。
3.包羅萬象。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用有可能需要通過多個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)連接，這些所謂的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)連接是多種多樣的，有線無線都可以，物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)就是在這些網(wǎng)絡(luò)組建成新的網(wǎng)絡(luò)組合，多個(gè)網(wǎng)絡(luò)、終端、傳感器組成了業(yè)務(wù)應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用可將眾多行業(yè)及領(lǐng)域整合在一起，形成具有強(qiáng)大功能的技術(shù)架構(gòu)，因此，物聯(lián)網(wǎng)也為眾多行業(yè)及企業(yè)提供了巨大的市場和無限機(jī)遇。當(dāng)然，加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)視角下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制非常必要，也具有重要意義。
作為一種新的應(yīng)用技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上所述，但是筆者認(rèn)為正是由于以上幾個(gè)重要特點(diǎn)，才使得在物聯(lián)網(wǎng)的視角下研究會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制成為可能。
三、物聯(lián)網(wǎng)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的影響
物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)特點(diǎn)，實(shí)際上是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制而設(shè)計(jì)和發(fā)展的，但是了解物聯(lián)網(wǎng)到底和企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制有什么樣的直接關(guān)系，是研究本文問題的一把關(guān)鍵鑰匙。
（一）促使企業(yè)費(fèi)用明朗化
在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的環(huán)境下，企業(yè)的成本費(fèi)用等消耗在系統(tǒng)內(nèi)部均有反映，但是其實(shí)時(shí)性難以保證，并且也沒有辦法做到全程跟蹤。而物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和新技術(shù)的應(yīng)用，完全可以實(shí)現(xiàn)上述目的。一是在企業(yè)日常管理中可以做到控制企業(yè)在生產(chǎn)過程中的成本耗費(fèi)，以及日常經(jīng)營活動(dòng)中的費(fèi)用支出，二是可以進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，使得企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用明朗化、具體化，這對(duì)于控制企業(yè)的各項(xiàng)成本費(fèi)用起到了巨大的作用，可以為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出較大的貢獻(xiàn)。
（二）提升了信息的準(zhǔn)確度和完整度
在傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部控制中，信息資料的獲取絕大部分還是依靠人工，工作強(qiáng)度和難度都較大，也無法保證信息的準(zhǔn)確度和完整度，尤其是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)更是如此。在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的條件下，大量數(shù)據(jù)獲取雖然可以依靠信息技術(shù)及時(shí)獲得，但部分環(huán)節(jié)還是要依靠人的操作才能實(shí)現(xiàn)，只要有人為因素的存在，就可能增大出錯(cuò)的幾率。而物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)則可以充分克服以上缺陷，在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)都可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決數(shù)據(jù)的提取問題，從生產(chǎn)資料的采購、驗(yàn)收、入庫、配送、加工、銷售、成本計(jì)算等等均可以設(shè)置傳感器，讓傳感器與物資的身份信息進(jìn)行自動(dòng)交流，實(shí)時(shí)提取真實(shí)有效的信息，商品物資的流轉(zhuǎn)均通過網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，將商品流轉(zhuǎn)的信息有效傳遞到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，展現(xiàn)在信息使用者的面前，在一定程度上避免了人為的因素，使得數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確和完整。
（三）擴(kuò)大控制范圍，提高管理效能
物聯(lián)網(wǎng)的核心是互聯(lián)網(wǎng)，本身就具有范圍廣的特點(diǎn)，將其應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部控制上同樣可以起到類似的效果，在單純的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)下企業(yè)內(nèi)部控制的范圍受到較大的限制，例如信息系統(tǒng)核心軟件的選擇，無法進(jìn)行實(shí)物控制，操作難度較高等。而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)初期設(shè)計(jì)難度較高，后期的使用難度不是很大，例如我們熟知的條形碼、公交IC卡等。在此技術(shù)下，企業(yè)可以跟蹤決策的整個(gè)流程，做到實(shí)時(shí)監(jiān)督，使得決策的執(zhí)行得到了較大程度的保障。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將企業(yè)控制的范圍延伸到了物與物的上面，使得范圍超出了傳統(tǒng)的內(nèi)部控制，將企業(yè)的內(nèi)部控制與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行了高度的結(jié)合。物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的應(yīng)用，使得企業(yè)的管理人員可以從瑣碎的工作中解放出來，大大降低了管理成本，減少了大量的重復(fù)性勞動(dòng)，對(duì)于提升企業(yè)的管理水平起到了較大的作用。
（四）凸顯信息的可控性
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)下?lián)碛泻Ａ康男畔?，這些信息隨著時(shí)間、地點(diǎn)以及實(shí)物的流轉(zhuǎn)在不斷的改變和更新，這就大大增加了會(huì)計(jì)信息和實(shí)物聯(lián)系的難度，在管理過程中往往造成賬賬不符、賬實(shí)不符和實(shí)實(shí)不符，不只是難以控制會(huì)計(jì)信息，也難以控制實(shí)物信息。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是條形碼技術(shù)和射頻技術(shù)，則完美的解決了以上難點(diǎn)和缺陷，使財(cái)務(wù)信息與實(shí)物在流轉(zhuǎn)與“交流”過程中均可以被企業(yè)的管理層監(jiān)控，而且是實(shí)時(shí)的監(jiān)控，而且獲取的信息不僅僅是局限在會(huì)計(jì)信息這個(gè)范圍內(nèi)，對(duì)于在經(jīng)營管理過程中的所有信息都可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來取得?？梢?，物聯(lián)網(wǎng)增強(qiáng)了信息的可控性，對(duì)于強(qiáng)化內(nèi)部控制有著不可替代的作用。
四、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何建立和完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制
（一）知識(shí)和技術(shù)是關(guān)鍵
作為一項(xiàng)新技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)并未被多數(shù)人所認(rèn)知，尤其是在企業(yè)內(nèi)部控制中的應(yīng)用更是如此。為了使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)環(huán)境下的內(nèi)部控制制度更加完善，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)非常必要，包括信息技術(shù)知識(shí)、物聯(lián)網(wǎng)知識(shí)以及會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度等，特別是要強(qiáng)化全體人員應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)非常重要。
（二）安全實(shí)施是根本
促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)控上的大范圍應(yīng)用，使人們廣泛接受，這必然對(duì)于企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益、提高管理效率以及完善管理制度起到不可估量的作用，甚至對(duì)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步都能起到一定的影響。但一個(gè)新的項(xiàng)目實(shí)施必然有很多不完善的地方，物聯(lián)網(wǎng)同樣如此。由于物聯(lián)網(wǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的一項(xiàng)創(chuàng)新性應(yīng)用，它與虛擬網(wǎng)絡(luò)是不能完全分開的，一是網(wǎng)絡(luò)的安全性，二是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全性，都會(huì)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的安全性造成很大影響。因此，為提高安全實(shí)施的程度，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全性。具體建議是：一是進(jìn)一步應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)安全的新技術(shù)，加大與外網(wǎng)聯(lián)系的安全度。二是加大對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的內(nèi)控強(qiáng)度和制度建設(shè)，充分保護(hù)企業(yè)的財(cái)務(wù)秘密、員工個(gè)人信息等。例如，為保護(hù)信息系統(tǒng)安全，在對(duì)企業(yè)員工權(quán)限分配控制上應(yīng)該做到非常細(xì)化，防止授權(quán)的隨意性。對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的硬件軟件的技術(shù)保障以及服務(wù)應(yīng)到位，盡量做到關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵技術(shù)由專人負(fù)責(zé)等。
（三）逐步推進(jìn)，夯實(shí)根基
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制中的應(yīng)用，無論是在制度層面上還是在應(yīng)用層面上可以借鑒的模板不是很多，需要慢慢摸索，逐步推進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，使得內(nèi)控制度更完善、信息化系統(tǒng)更安全。要強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)控的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用效果，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該考慮周全，例如在成本費(fèi)用環(huán)節(jié)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要怎樣做到全程跟蹤和反饋，確保成本費(fèi)用發(fā)生的合理性。在工程項(xiàng)目的建造上，如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)控制工程在建造過程中的資金使用安全，建造進(jìn)度以及物資使用情況，在固定資產(chǎn)管理上，如何使得企業(yè)固定資產(chǎn)的購進(jìn)、使用、折舊、報(bào)廢等環(huán)節(jié)都合規(guī)合法。這些細(xì)節(jié)的思考可以幫助夯實(shí)項(xiàng)目的基礎(chǔ)，使得內(nèi)部控制的建立逐步實(shí)施，保障物聯(lián)網(wǎng)的順利實(shí)施。
（四）突破“傳統(tǒng)”內(nèi)控規(guī)則
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制的建立與完善前人已經(jīng)作了大量的研究，對(duì)于制度如何建立、如何更加規(guī)范，已經(jīng)列出了“海量”的建議，但很多建議和規(guī)則在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下并不適用。例如，企業(yè)員工的知識(shí)儲(chǔ)備已經(jīng)明顯不適用。物聯(lián)網(wǎng)中傳感器、電子標(biāo)簽等技術(shù)的應(yīng)用在生活中也很常見，但是企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的內(nèi)控使用這些關(guān)鍵技術(shù)基本是屬于探索階段，因此大膽的創(chuàng)新、細(xì)心的規(guī)劃是必要的，這需要相關(guān)人員的思維不能局限在以往的內(nèi)部控制上，要突破一些既定的規(guī)則，才能使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的內(nèi)控在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的建立更具有特色、更有效果、更加安全。
（五）重視“空間”基礎(chǔ)的建立
從全球范圍來看，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)在快速的“擴(kuò)散”，呈現(xiàn)全面覆蓋、不斷創(chuàng)新的趨勢(shì)，實(shí)際上這也是大勢(shì)所趨，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展必然推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的大范圍應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必然對(duì)企業(yè)產(chǎn)生革命性的改變，在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)控上的應(yīng)用也是順其自然而已。物聯(lián)網(wǎng)是“智慧地球”、“智慧城市”、“智慧企業(yè)”、“智慧內(nèi)控”的物理基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的內(nèi)控要達(dá)到智能化，物理基礎(chǔ)是關(guān)鍵，基礎(chǔ)設(shè)施的建立是根本，物聯(lián)網(wǎng)要在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)控中發(fā)揮作用，要求網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要整體布局和規(guī)劃。信息的取得要依靠傳感器，傳感器的布置需要真實(shí)的空間定位，所有的信息都是動(dòng)態(tài)的，因此需要一定的地理位置，這些形成一個(gè)龐大的神經(jīng)系統(tǒng)，使信息的取得實(shí)時(shí)、真實(shí)并且具有針對(duì)性，使得信息系統(tǒng)的內(nèi)控非常靈活。
五、總結(jié)
內(nèi)部控制由于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的出現(xiàn)而得以提高和精細(xì)化，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)的產(chǎn)生而智能化，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)控以及企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)控發(fā)展將出現(xiàn)一個(gè)新的發(fā)展方向，這有利于擴(kuò)大研究會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的范圍。但是在物聯(lián)網(wǎng)視角下建立信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制將面臨許多新的問題，很多新的技術(shù)將不斷涌現(xiàn)。我們應(yīng)該重視在建設(shè)過程中的一些基礎(chǔ)建設(shè)，做到安全、高效、扎實(shí)的發(fā)展，同時(shí)要有創(chuàng)新精神，充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的新機(jī)遇，促進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
參考文獻(xiàn)：
1.魏長寬.物聯(lián)網(wǎng)：后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息革命[M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2011.
2.張慶考.ERP環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)[J].中國管理信息化，2010，（10）.
3.王立彥，張繼東.企業(yè)的內(nèi)部控制[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社.2007.
關(guān)鍵詞:教務(wù)管理;信息系統(tǒng);信息技術(shù)
一、目前信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況
（一）信息系統(tǒng)的組成
目前在教務(wù)管理中普遍使用的信息系統(tǒng)是基于客戶端/服務(wù)器（Client/Server）模式開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)，利用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和傳輸。以廣播電視大學(xué)為例，該系統(tǒng)包括系統(tǒng)維護(hù)、招生管理、計(jì)劃管理、學(xué)籍管理、考務(wù)管理、成績管理、教材管理七個(gè)子系統(tǒng)。其中，系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng)主要用于管理權(quán)限設(shè)置、系統(tǒng)維護(hù)等工作，招生管理和教材管理兩個(gè)子系統(tǒng)沒有得到普及應(yīng)用，故，本文僅對(duì)計(jì)劃管理、學(xué)籍管理、考務(wù)管理、成績管理子系統(tǒng)進(jìn)行討論。
（二）信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流向(見圖1)
計(jì)劃管理子系統(tǒng)的教學(xué)計(jì)劃、課程數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)中各子系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。學(xué)籍管理子系統(tǒng)依據(jù)專業(yè)設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃數(shù)據(jù)建立學(xué)籍檔案，對(duì)學(xué)生學(xué)籍狀態(tài)和選課注冊(cè)進(jìn)行管理。考務(wù)管理子系統(tǒng)依據(jù)課程數(shù)據(jù)定義開考課程，依據(jù)學(xué)生注冊(cè)課程形成考試報(bào)名數(shù)據(jù)并進(jìn)行考場編排和成績錄入。成績管理子系統(tǒng)依據(jù)考試報(bào)名數(shù)據(jù)建立學(xué)生成績數(shù)據(jù)檔案。最終，學(xué)籍管理子系統(tǒng)依據(jù)計(jì)劃管理子系統(tǒng)設(shè)定的課程學(xué)分、畢業(yè)等相關(guān)條件和成績管理子系統(tǒng)的成績數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)和學(xué)位審核，完成全部教務(wù)管理工作。
（三）信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀
1.該系統(tǒng)根據(jù)使用單位在遠(yuǎn)程教育辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)中所處的層級(jí)分為網(wǎng)絡(luò)版和單機(jī)版，運(yùn)行局限在小型局域網(wǎng)和單機(jī)上，依靠兩個(gè)版本的傳輸接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，不具備在大型網(wǎng)路（如互聯(lián)網(wǎng)）上運(yùn)行的功能。從這個(gè)角度看，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教務(wù)管理信息系統(tǒng)中還沒有得到充分應(yīng)用，未能很好地體現(xiàn)遠(yuǎn)程教育開放性的特點(diǎn)。
2.隨著社會(huì)需求的變化，專業(yè)培養(yǎng)方案需做出相應(yīng)調(diào)整，這對(duì)信息系統(tǒng)的靈活性提出更高要求，現(xiàn)行信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方式使其功能的擴(kuò)充受到局限，難以緊隨遠(yuǎn)程教育教務(wù)管理工作新要求的變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，因此造成該系統(tǒng)不可能被長期穩(wěn)定地用于教務(wù)管理工作中。
3.該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了各子系統(tǒng)間的信息傳遞，但與外部系統(tǒng)之間卻無法共享數(shù)據(jù)，成為信息孤島。
二、信息系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)
（一）重新設(shè)計(jì)的原則
1.遠(yuǎn)程教育的大規(guī)模和教育對(duì)象的特殊性及教育環(huán)境的變化，要求信息系統(tǒng)能夠滿足多方利用的便利。
2.在教務(wù)管理工作中，存在著為實(shí)現(xiàn)其工作總目標(biāo)起導(dǎo)向作用的基礎(chǔ)流程，信息系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)應(yīng)保持?jǐn)?shù)據(jù)流向與基礎(chǔ)流程走向的一致性。通過改變數(shù)據(jù)獲取渠道、信息形式和信息使用權(quán)限等數(shù)據(jù)流向的起止點(diǎn)，保證數(shù)據(jù)源頭的唯一性，減少數(shù)據(jù)采集的中間環(huán)節(jié)，最大限度避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生，擴(kuò)大信息的使用范圍，提高教務(wù)管理質(zhì)量。
3.依托信息技術(shù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，搭建一個(gè)數(shù)據(jù)流速更快、錯(cuò)誤更少、適用范圍更廣、管理操作更便捷、決策依據(jù)更充分的信息系統(tǒng)。
（二）重新設(shè)計(jì)的探索
1.以信息傳遞過程中涉及的目標(biāo)對(duì)象為切入點(diǎn)，各類信息的需求及信息系統(tǒng)與外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和共享關(guān)系如圖2所示。
2.系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)采用的信息技術(shù)要能夠支持分布式管理的需要，除要具備符合教務(wù)管理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)外，還要滿足遠(yuǎn)程教育發(fā)展和與其他系統(tǒng)信息共享的需要。因此，引入最新的設(shè)計(jì)理念和信息技術(shù)，是解決相應(yīng)問題的關(guān)鍵。
（1）構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的Web界面教務(wù)管理信息系統(tǒng)，促進(jìn)教務(wù)信息的共享和管理效率的提高，使各類用戶都能及時(shí)獲得和使用信息。
（2）增強(qiáng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，以便實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，追求數(shù)據(jù)共享最大化，減少重復(fù)工作，提高工作效率和管理水平。
（3）利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)潛在價(jià)值的挖掘，為用戶提供寬泛的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以滿足不同需要。
3.遠(yuǎn)程教育教務(wù)管理思路和要求要根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整，依據(jù)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)模式、管理特點(diǎn)，以充分體現(xiàn)教育的開放性和教務(wù)管理工作的信息化為特征。
（1）將以教學(xué)計(jì)劃為“龍頭”和基礎(chǔ)的教務(wù)管理模式調(diào)整為以課程為核心的模式，在此基礎(chǔ)上突破設(shè)置固定專業(yè)的方式，實(shí)行完全意義上的專業(yè)規(guī)則和課程超市管理辦法。即規(guī)定較大范圍為完成學(xué)業(yè)可供選擇的基礎(chǔ)課和滿足專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的具有一定選擇范圍的必修專業(yè)課程、各類課程學(xué)分及畢業(yè)總學(xué)分。學(xué)生入學(xué)時(shí)初步確定專業(yè)，在學(xué)習(xí)過程中可根據(jù)專業(yè)規(guī)則隨學(xué)習(xí)興趣和人才市場的變化通過調(diào)整選擇的課程達(dá)到調(diào)整專業(yè)的目的。學(xué)生信息簡化為基本信息和專業(yè)傾向，以確定學(xué)生當(dāng)前專業(yè)，便于教師對(duì)新生進(jìn)行選課指導(dǎo)。畢業(yè)時(shí)，依據(jù)課程成績和專業(yè)規(guī)則進(jìn)行審核，可滿足學(xué)生在一個(gè)學(xué)程內(nèi)取得多個(gè)專業(yè)畢業(yè)證書的需求。
（2）取消學(xué)籍異動(dòng)管理。遠(yuǎn)程教育學(xué)籍異動(dòng)主要涉及轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、退學(xué)管理。當(dāng)學(xué)生信息全部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和在系統(tǒng)內(nèi)共享時(shí)，學(xué)生選課交費(fèi)的同時(shí)可選擇學(xué)習(xí)地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在系統(tǒng)內(nèi)的流動(dòng)，因而可取消轉(zhuǎn)學(xué)操作。而上一條的實(shí)施，已無轉(zhuǎn)專業(yè)問題。超過學(xué)籍有效期未畢業(yè)的學(xué)生自動(dòng)轉(zhuǎn)入超期學(xué)生數(shù)據(jù)庫而無需辦理退學(xué)手續(xù)，為未完成學(xué)業(yè)者保留一段時(shí)間的學(xué)習(xí)檔案。
（3）改變學(xué)生只能被動(dòng)地按照學(xué)校要求到指定考點(diǎn)參加考試的考試組織管理方式，由學(xué)生根據(jù)各自的具體情況，自主選擇考試地點(diǎn)。
根據(jù)上述思路，信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流向可調(diào)整為圖3。
4.信息系統(tǒng)的調(diào)整
（1）取消計(jì)劃管理子系統(tǒng)，改為專業(yè)規(guī)則子系統(tǒng)；
（2）取消學(xué)籍管理子系統(tǒng)，改為學(xué)生管理子系統(tǒng)；
（3）調(diào)整考務(wù)管理、成績管理子系統(tǒng)功能；
（4）增設(shè)選課管理、考試預(yù)約、收費(fèi)管理、畢業(yè)管理和師資管理五個(gè)子系統(tǒng)。
（三）新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能
1.重新設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)各子系統(tǒng)既相互獨(dú)立，又相互聯(lián)系、相互制約，可實(shí)現(xiàn)如下功能：
（1）專業(yè)規(guī)則子系統(tǒng)：規(guī)定專業(yè)必修、選修課程最低畢業(yè)學(xué)分、最低畢業(yè)總學(xué)分和畢業(yè)條件及其他教學(xué)教務(wù)管理規(guī)則。
（2）選課管理子系統(tǒng)：提供課程信息和前修后續(xù)關(guān)系，依據(jù)專業(yè)規(guī)則和學(xué)生成績對(duì)學(xué)生選課進(jìn)行條件限定，阻止違背教學(xué)規(guī)律的選課行為。
（3）收費(fèi)管理子系統(tǒng)：該系統(tǒng)將分別依據(jù)選課管理和考試預(yù)約子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過設(shè)在結(jié)算中心的客戶端，為學(xué)生辦理網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)。此系統(tǒng)與財(cái)務(wù)部門建立數(shù)據(jù)共享關(guān)系，對(duì)繳費(fèi)情況進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。
（4）考務(wù)管理子系統(tǒng)：根據(jù)選課和交費(fèi)情況形成開考課程數(shù)據(jù)、設(shè)定考試地點(diǎn)和時(shí)間安排，根據(jù)考試預(yù)約及交費(fèi)和考點(diǎn)數(shù)據(jù)編排考場，進(jìn)行試卷征訂等管理。
（5）考試預(yù)約子系統(tǒng)：該系統(tǒng)接受學(xué)生預(yù)約考試課程數(shù)據(jù)，確定考試地點(diǎn)，形成當(dāng)次報(bào)考數(shù)據(jù)。
（6）成績管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)成績的錄入、合成、及更正，與選課管理子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，根據(jù)專業(yè)規(guī)則將成績數(shù)據(jù)作為選課和畢業(yè)的限定條件，為使用者提供各類成績統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
（7）畢業(yè)管理子系統(tǒng)：根據(jù)專業(yè)規(guī)則設(shè)定的畢業(yè)、學(xué)位審核條件和學(xué)生成績、獎(jiǎng)懲記錄等數(shù)據(jù)，完成畢業(yè)、學(xué)位審核。
（8）學(xué)生管理子系統(tǒng)：對(duì)學(xué)生的基本信息、學(xué)籍情況、獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行管理。通過與學(xué)生界面的連接，實(shí)現(xiàn)對(duì)基本信息的核對(duì)。
（9）師資管理子系統(tǒng)：該系統(tǒng)對(duì)教師基本信息及業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行管理。通過與選課管理子系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，為學(xué)生選擇教師、確定學(xué)習(xí)地點(diǎn)提供參考。
2.根據(jù)新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則將對(duì)不同用戶提供不同的界面，主要功能如下：
學(xué)生界面――學(xué)生可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)訪問信息系統(tǒng)，輸入學(xué)號(hào)和密碼即可查詢本人基本信息、教師信息、課程信息、交費(fèi)信息、考試信息、成績信息及相關(guān)的通知等信息及管理規(guī)定，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行選課注冊(cè)、考試預(yù)約和交費(fèi)，隨時(shí)進(jìn)行評(píng)教操作。
教師界面――教師可以使用各自的用戶名和密碼進(jìn)入系統(tǒng)，查詢學(xué)生選課情況，進(jìn)行成績錄入，查閱成績及統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果和學(xué)生評(píng)教情況，了解教務(wù)管理規(guī)章制度和即時(shí)消息，與教務(wù)管理人員討論有關(guān)管理問題。
管理人員界面――根據(jù)工作職責(zé)和管理權(quán)限完成各種操作，利用公告欄管理信息，利用與學(xué)生、教師相關(guān)聯(lián)的交流區(qū)進(jìn)行有關(guān)管理問題的討論，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)管理。
（四）新系統(tǒng)效果分析
1.優(yōu)勢(shì)
（1）基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和用戶需求開發(fā)的信息系統(tǒng)，將實(shí)現(xiàn)教務(wù)數(shù)據(jù)和管理信息的實(shí)時(shí)查詢，賦予師生教務(wù)信息的知情權(quán)和管理意見的參與權(quán)，增加教務(wù)管理的公開性和透明度。
（2）依據(jù)基礎(chǔ)流程流向進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，改變了按職能分工進(jìn)行模塊設(shè)計(jì)的思路，信息技術(shù)的充分運(yùn)用適應(yīng)了遠(yuǎn)程教育更加開放更加靈活的特點(diǎn)，促進(jìn)了管理思想和思維方式的改變。
（3）數(shù)據(jù)源頭的單一性和對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理及數(shù)據(jù)間限定條件的建立，提高了數(shù)據(jù)的可信度，達(dá)到規(guī)范管理、降低錯(cuò)誤發(fā)生率的目標(biāo)，使管理工作整體水平有一個(gè)較大提高。
2.難點(diǎn)
（1）系統(tǒng)的開發(fā)是集集體力量于一身的大型工程，需得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、系統(tǒng)設(shè)計(jì)專家和程序編制人員與用戶的大力合作。
（2）該系統(tǒng)的使用將打破原有管理體系和管理思路及方法，因此需要進(jìn)行大范圍和透徹的從管理思想到工作方法的全員培訓(xùn)。
（3）系統(tǒng)的運(yùn)行要有大型服務(wù)器的硬件支持和寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的保障。
（4）開放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，需要極高的安全防范措施。
三、結(jié)語
教務(wù)管理是涉及諸多因素的工作，隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，過去分散式的教務(wù)管理模式已不能適應(yīng)遠(yuǎn)程教育教務(wù)管理發(fā)展的需要。引進(jìn)流程再造的思想，對(duì)原有的信息系統(tǒng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，大力推進(jìn)教務(wù)管理的信息化，改變傳統(tǒng)的管理思想和工作思路，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。
參考文獻(xiàn)：